Actividad
Desde 06/06/2024 hasta 05/07/2024
05/07/2024
- Buenas tardes Ramón,
Se ha cambiado el circuito de firma para que sea firmante externo para que luego reemplacen e... - BOLETÍN SIN PUNTOS
PATINETE SIN PUNTOS
SUSPENSIÓN INDEFINIDA
Ya lo tienes María - Buenos días,
Con motivo de la adjudicación del proyecto de Cabanillas del Campo, solicito la instalación del módu... - Al aplicar cobro de un C60 se queda pte de aplicar las costas de devolución
- Buenos días José Antonio
He estado revisando el registro y el problema reside en que si ya no tiene reserva de esp... - Hemos detectado al hacer el padrón, por una comprobación casual con el contribuyente, que en un registro de los migra...
- Buenos días,
No se pueden crear dos apuntes diferentes de una misma comunicación.
Indica que 2 comunicaciones s... - Buenos días:
Se ha cargado en cuenta dos veces el plazo 1 del SEP, y no sabemos generar dos apuntes dela mismo com... - Buenos días Ana.
A partir de la siguiente versión, en el formato SEPA Ampliado, en la primera línea saldrá el domici... - revisión y corrección seguros sociales, se tienen que modificar los datos profesionales de más de 20 trabajadores par...
- Buenos días,
Se ha pasado la incidencia al departamento correspondiente, como les hemos hecho llegar en otra de la... - Buenos días,
Si hago búsqueda por pendientes de envío me salen, pero cuando voy a notific@ no me sale ninguna. No ... - Buenos días,
¿Han intentado a realizar de nuevo la operación para ver si le deja terminar el proceso?
Gracias y... - HOLA JOSE LUIS:
A VER SI TIENES UN MOMENTO Y TE CONECTAS PARA UN TEMA DE LA RECA.
GRACIAS
MI TEL 600452134 - Buenos días,
Le indicamos como proceder a solventar la incidencia:
Primero tiene que descruzar el apunte:
 det...
- Buenos días:
Desde el Ayuntamiento de Villamantilla, y por orden de Secretaria, ruego nos
facilitasen el manu... - Hola Julio, lo he probado y si genera el fichero con los ingresos de cdos. si no lo genera en tu equipo con tu usuari...
- NO SE REFLEJAN LOS INGRESOS CERRADOS EN PANTALLA NI EN FICHERO XML
- Hola Manuel, perdóname que hoy estoy incomunicada no me funcionan los cascos... SE lo he comentado a Javier, lo raro ...
- Buenas tardes,
El 19 de febrero de 2024 la Tesorería Municipal me envía Decreto nº
362/2024 de 8 de febrero por el ... - Hola Manuel, estoy mirando los dos apuntes y no coinciden las deudas que hay en uno con las que hay en otro, ¿porque ...
- Hola, buenas tardes.
Hemos comprobado el usuario cloud\bustarviejo26, necesitaríamos saber si otros usuarios exper... - Buenos días,
Necesitamos que del de alta un nuevo usuario en CLOUD para el usuario concejales (código 29), creado ... - ADJUNTO 2 PLANTILLAS DE EJECUTIVA QUE NO RESCATAN ALGUNAS VARIABLES, POR SI PUEDEN RECTIFICAR (MARCO EN AMARILLO LO Q...
- Hola, buenos días,
Si, simplemente tienes que retrotraer la multa a esa fase del procedimiento y ya puedes volver ... - Buenos días, tenemos un problema, tenemos algunos interesados, a los cuales se han hecho resoluciones sancionadoras, ...
- Gastos cerrados. Tiene un expte de gastos de cerrados que tiene un saldo pendiente pero luego no aparece para contabi...
- Facturas. Factura face con Iva, al poner el iva deducible no le cuadra el importe de la factura. Tiene que poner la b...
- Enajenación parcelas. Quiere saber si está bien hecho el asiento porque tienen uno del año pasado y tiene más cuentas...
- Buenas tardes,
Estamos investigándolo y esperamos poder solucionarlo lo antes posible,
Un saludo
En remesas de Sicer, hubo problemas al migrar los datos poque no diron el código cliente, los ha enlazado Javie...- han calculado el finiquito de los monitores de baja el 30/05/2024 y se les ha duplicado el concepto de indemnización....
- Presupuesto. Confirmar presupuesto definitivo
- Buenos días, el importe es correcto han embargado la cantidad de 191.59, cuando genero la factura el total de lo emba...
- Hola Isabel, es porque los importes no coinciden, no sé si te habrás confundido al aplicar la traba, es de 191,16€ y ...
- Buenos días, en el correo adjunto los apuntes que me dan error en cada factura, indica que no están cruzados y si los...
- Buenos días,
¿Nos puede indicar que es lo que quiere gestionar?
Un saludo, - Facturas AEAT error en los meses de abril, mayo y junio
error junio apunte 30972
error mayo apunte 30631
error ... - Buenas tardes,
Revisando la deuda ya he visto que la deuda figura como dada de Baja, por lo que ya no aparecerá co... - Hola,
Estoy intentando dar la baja de un recibo de un impuesto de vehículo y no me
aparece después de haber p... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
el listado de vacaciones y permios lo podría obtener desde nominet- portal del empleado- consulta de so... - Buenos días,
Hemos comprobado su Sede electrónica y está visible y accesible sin problemas. Hemos accedido con cer... - Buenos días,
Un ciudadano nos ha comunicado que no le es posible subir el certificado de
representación a la sede e... - Alfonso: aplicaciones que no le aparecen en los conceptos.
Calculo de nóminas de meses que estuvo con la aplicación - Buenos días,
Tras la llamada telefónica nos damos cuenta que tienes creados 3 veces.
.
Pero un... - Buenos días,
Hemos tenido bastante revuelo con el texto que figura en el cuerpo de éstos avisos. Se podría cambiar... - Nos da el Error de consulta a DGT: Fallo de comunicación con DGT. Inténtelo mas tarde. Si el problema persiste consul...
- Buenas tardes María,
Tras conectarse el equipo de Desarrollo de ATM a vuestro servidor nos comunican lo siguiente ... - Se produjo un error interno al inicializar este servicio o zona de la Sede. Acceda posteriormente. Disculpe las moles...
- Buenos días.
Esta mañana nos han comunicado desde el Dpto. de Intervención que necesitan desactivar en la Sede Ele... - Buenas, te envio como hemos hablado el listado excel de trabajadores con todas sus solicitudes.
Podrás filtrar traba... - BUENOS DIAS, HEMOS RECIBIDO UNA CITACION DE LA INSPECCIÓN DE TRABAJO EN LA QUE NOS SOLICITAN UNA RELACION DE DIAS DE ...
- Buenas tardes.
Hemos modificados los siguientes modelos Providencias tríptico y Notificación con preimpreso (adjunto...
Hola ADELA MARTÍNEZ BERNAL, buenos días
El Ingreso indebido no puede ser el c19, puesto que cuando dio el C60 ya...- ¿Qué ocurre si no se produce la devolución bancaria? el ingreso indebido debería ser el cobro c19 de domiciliación cu...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Perfecto, con esta información es suficiente. Muchas gracias.
El 04/07/2024 a las 14:19, soporte@atm-maggioli.es esc... - Vanesa: le sigue dando error de bases. Lo volverá a enviar el Lunes.

- Buenos días,
MARIA SOFIA LOPEZ MARINA. DNI: 00831163N
Gracias
El 05/07/2024 13:05 CEST soporte@atm-mag... - Hola Antonio, dime el deudor que no me sale en el pantallazo para poder verlo en la aplicación.
Un saludo. - Error en respuesta de Bases de una trabajadora con IT de junio, pero con bases de cotización de mayo con jornada parc...
- Mª Angeles: subida del 2%, tienen el programa desde Marzo de este año y Noviembre y Diciembre del 2023 no tiene datos...
- A ti!.
Buen find e semana.
Un saludo. - Muchas gracias. Saludos.
- Hola Manuel, si lo que quieres es la devolución por C34 serían estos los pasos, desde el ingreso indebido, grabar dev...
- Buenos días. Necesitamos que nos informen sobre la forma de gestionar los ingresos indebidos con relación a las sigui...
- Consulta sobre cómo obtener el avance de la liquidación de los gastos corrientes. Le indico cómo obtenerlo, tb el d...
- Buenos días,
se ha modificado el nombre del tributo por el que nos indica y en la liquidación se puede mostrar el ... - el concepto es "CANON POR LA CONCESION DEL SERVICIO DE AGUAS", mas especificamente las facturas correspondientes al s...
- Buenos días,
se ha creado una nueva tasa 210 CANON SUMINISTRO DE AGUA POTABLE asociada a la partida que había crea... - DUDAS VARIAS PROYECTOS GFA
Aparece la opción "Quitar estado de 'Emitido al banco' (y cobrar el recibo)" pero **está desactivada** , no podemos...- Hola buenos días.
Necesitamos reabrir un fraccionamiento cerrado en mayo, se cerro por tener varios plazos impagad... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días:
Adjunto archivos con el escudo del Ayuntamiento y foto fondo para implementar en el Portal del Emple... - Cliente solicita asistencia para generar ficheros AFI trabajadores en prácticas no remuneradas, se modifica baja IT p...
- Contabilizar factura con errores que indican anulación
- La liquidación cuando le aplicas la bonificación se queda con la mitad del importe y el 50% es lo que se mete el el S...
- Buenos días,
El problema no es que no aplique la bonificación, la aplica, pero la aplica mal. Porque la bonificac... - Buenos días,
Por favor, comprobarlo ahora y nos comentáis.
Gracias
Saludos - Buenos días,
Tenemos que imprimir la remesa de notificaciones de liquidaciones 1406, correspondiente a la Propuesta ... - Buenos días,
Paso la nueva clave de la licencia de ARCHIVO
796665 - 636734 - 517376 - 56633D
Un saludo
<h... - códigos para renovar licencia
- El INE DICE QUE ELIMINIMES LOS RD Y MPE Y QUE ENVIE LA DEFUNCION.
De: soportecanarias@atm-maggioli.es <soportecana... - Buenos días Maite,
Pues antes de dar de baja al habitante por defunción tendríais que hablar con el INE para que e... - INCIDENCIA #176272 EN RELACION A DICHA INCIDENCIA, EL INE SI QUE TIENE EL RD Y MPE
- Conexión con cliente, consultas varias a nivel de usuario del aplicativo
- Dar de alta nuevo ejercicio 2024, pu... - Buenos días Miguel,
Si vas a la ficha del habitante en sus opciones tines:
Habitante
Vivienda
Movimientos
Un... - HAY ALGUNA MANERA DE QUE SI NO TE ACUERDAS DE HABILITAR EL CHECK DE AUTORIZAR Y UNA VEZ ESTE EMPADRONADA LA PERSONA, ...
- Buenos días, se ha hecho resolución sancionadora a un infractor menor de edad, en el que no aparecen los datos de su ...
- Al procesar un c60 de Caixabank, por error se ha seleccionado la cuenta 0200004075 (2100 8984 18 0200004075) que es u...
- Conexión con cliente, errores de validación seguros sociales junio 2024 en 4 trabajadores que están de baja por IT de...
- Buenos días, de momento solo se quejan los usuarios de la Casa Consistorial
- SourceRegistreDeudors Information: 0 :
INFO [11:49:07.0090] : ------------------
--- Inicio baja deudor ---
Baja... - Hola,
se ha creado la cuenta solicitada con contraseña:
https://onetimesecret.com/secret/4zzw4qvdkgc5cy6zoe6nb6qxb3... - No cierra el epte y abre uno nuevo por el triple del importe..


Adjunto pantallazo d... - Nuevos empadronamientos, corrección de antiguos y comprobación de todos los del mes
- Buenos días Beatriz.
Ya están eliminadas las notificaciones indicadas.
Un saludo - Buenos días,
Podéis por favor quitar, o anular las notificaciones número 2 y 3 de la remesa 1722, (boletines 02700... - No pueden entrar al padrón desde el acceso.
- Conexión con cliente, ayuda para obtener listado por tramos de edades.
- Buenos días, el otro día hice una remesa de resolución sancionadora, en la que estaba incluido el expediente 2023-09...
- Buenos días Pepe.
La prueba de impresión es correcta, adjunto te remito albarán de correos.
Muchas gracias.
MARIO.... - Buenos días Mario, adjunto prueba de impresión de los recibos solicitados, necesitamos que nos des el ok a la prueba ...
- Buenos días Augusto,
Tal como te he comentado por teléfono te dejo la nueva clave. 6F712B - 357077 - 44654F - 6C673D... - Buenos días,
En la oficina virtual cuando se quiere abonar un recibo que está fuera de plazo es cierto que hay que p... - Incidencia bases seguros sociales junio 2024
- Alba: error en envío de certificado de empresa de trabajador que se jubila mañana. Le da error en la causa de la exti...
- Buenos días
Al imprimir el modelo Comunicado altas ZIP aparece el siguiente mensaje "No existen habitantes en el ... - Buenos días
Al imprimir el modelo Certificado habitantes han residido en la vivienda, no aparece el nombre y apell... - Perfecto, pues cerramos la incidencia y cuando nos llegue la que ha puesto con el error de la búsqueda desde el IBI l...
- Hola, es un error que da la aplicacion al intentar acceder desde IBI.
desde plusvalias si se puede.
como el sistema t... - Buenos días,
Paso la nueva clave de licencia de Geres que os he pasado en la llamada.
41436B - 357474 - 7A7955 ... - El usuario solicita la nueva clave de la licencia de Geres
- HOS HEMOS DADO CUENTA DE QUE SI LE DAS A REACTIVAR HABITANTE, NO APARECE EL BOTON DE AUTORIZACION, SI LO HACES DESDE ...
- Buenos días,
Si liquidan antes de generar el padrón, cuando generen el padrón ya la aplicación detecta que ese reg... - Buenos días,
tenemos una duda respecto a las altas que se están dando en la 201-TASA O.V.P. PASO DE VEHÍCULOS (vados... - CLIENTE NECESITA ASISTENCIA PARA GENERAR NÓMINA CON CAMBIO DE JORNADA LABORAL, SE REVISA Y EL PROGRAMA LO CALCULA AL ...
- Mª Carmen: solicita listado de gratificaciones de policías del 2022, 2023..
Consultan errores de SS. Tiene errores e... - Buenos días,
Doy como resuelta la incidencia tras resolverla por la llamada telefónica.
Gracias, un saludo. - Llevo dos días que no me deja entrar a programa, ayer como a eso de las 11 y media por fin lo logré.
Hoy está igual,... - Quiere asociar una AD+ a una factura y le salía un error, pido la conexión para verificarlo y ha dejado asociar el AD...
- Buenos días,
Tras realizar los movimientos indicados, me sigue saliendo el recibo pendiente de aplicar en el módul... - Buenos días,
¿Se ha modificado algo en la configuración del reloj o en la red? Cuando intentamos acceder al reloj ... - Buenos días.
Ha tomado posesión Pilar Arasanz Ascaso como técnico de gestión y aparece la siguiente leyenda:
"No se... - Hola, necesito ayuda para dar el cobro de una multa que se ha pagado fuera del plazo con reducción.
He intentado dar... - REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES
- Buenos días,
Os pego incidencia de un ciudadano, supongo que al ser empresa debería ser online:
De: info@javierdebe... - Buenos días.
Hemos vuelto a solicitar al ayuntamiento que nos facilite el Formulario cumplimentado para poder ... - Buenos días
Paso la clave de la licencia de Geres que solicito
503675 - 394A69 - 57546A - 496B3D
Un saludo
... - Buenos días, necesito el nuevo número de licencia del programa Geres para hacer unas consultas de documentación antig...
- Salarios de tramitación 30/12/2022 al 16/04/2023 por sentencia firme. Como preparar un casia para la modificación de...
- Ya está generada la comunicación y el apunte cruzado
Se puede continuar con la comunicación de c19 de corrección d... - Banco Santander
Cta 2110951104
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>... - Hola de nuevo J. Antonio
¿Me puedes pasar la entidad y cuenta para generar el apunte?
 det...
Hola INMA BUGARIN MORIÑA, buenos días.
Ok, pues damos como resuelta esta incidencia.
Gracias, un saludo- Buenos días,
Pues de momento que se quede como está en 4 líneas, y utilizaremos la
plantilla que tiene en la 1ª hoj... - Buenos días, el INE si que tiene los dos movimientos MPE Y EL MRD
GRACIAS
De: soportecanarias@atm-maggioli.es <... - Buenos días Maite,
antes de dar de baja al habitante ¿Podrías consultar si el INE tiene esos movimientos el MPE y e... - HOLA, EL HABITANTE BLASCO CEVAR, JOAQUIN QUE TIENE UN MPE DEL 8-3-2024, EL INE ME COMUNICA QUE TIENE UNA BAJA DEFUNCI...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE TIENE DUDAS SOBRE LA JUBILACIÓN DE UN TRABAJADOR, VIDA LABORAL COMPLETA Y COEFICIE...
- Buenos días,
Si, ya la he realizado.
Gracias.
El 04/07/2024 a las 14:39, soporte@atm-maggioli.es escribió: - DESCUENTO DE SEGURIDAD SOCIAL EN PAGO A JUSTIFICAR (TOREROS)
- Muchas gracias.
Si todo OK. Ya he generado la propuesta de liquidaciones.
Un saludo
!Outlook-roovo13o.png!
Plaza Ma... - Muchas gracias.
Si todo OK. Ya he generado la propuesta de liquidaciones.
Un saludo
!Outlook-xouuuvgx.png!
Plaza Ma... - MªJose: Error en compensación (563) Importe supera topes máximos.
Se indica actualizar el ejecutable y volver enviar... - 

- Buenos días, este trabajo se termino hace tiempo, en su día ya se lo comunique a Josfina Ascasibar.
Un saludo. - Gracias a usted, Buen día.
- ahora si, muchas gracias, un saludo
- Buenos días,
El programa no deja meter comas y números en este campo que le señalo a continuación, pruebe a dejarl... - Buenos días,
Me sigue danto el mismo error.
Gracias, un saludo. - El programa esta teniendo un problema a la hora de calcular las bases de los trabajadores en situación de baja por IT...
- Buenos días Juan Antonio, adjunto nuevo fichero corregido.
un saludo
- Buenos dias nuevamente da error el fichero de retirada de puntos a DGT,
adjunto fichero y respuesta.
---------- F... - Buenos días,
Se ha quedado colgada la aplicación atmgt.net al entrar (la rueda girando todo el rato).
No puedo cerr... - 

- Buenos días, necesito dar a la Interventora permiso de firma sobre
documentos en ATM.
Gracias
... - Buenos días, el Concejal Delegado de Hacienda ha cambiado y necesitamos cambiar su firma en algunos documentos como ó...
- Hola, es urgente que pongáis el acceso directo a la aplicación de ATM multas, no lo encontramos
María del Carmen Ma... - Error de bases en 2 trabajadores con IT: 1 con importe en bases 500 y 603 de 7,03 y el otro no le modifico . Esperamo...
- Buenos días, después de un mes no hemos recibido documentación sobre la API para poder hacer la integración del Padró...
- Pilar: Error en SS por tramos.
Tenía otra fecha en horario. Se le indica modificar error, recalcular y volver a env... - Buenos días Juan.
El resultado por comparecencia se pone solo una vez hayan comparecido y el de no comparecencia se ... - Buenos días Rodolfo,
tras consultar el error que te mostré ayer se generará cuando se consiga validar los errores ... - YO LO Q VEO ES QUE LOS RECIBOS DEL 2023 ESTAN DOMICILIADOS EN UNA CUENTA DE RUBEN TOBIAS, POR ESO MI DUDA.
- Buenos días.
Estamos trabajando con esta incidencia, os mantendremos informados.
Muchas gracias - Buenos días, hoy ya estoy disponible, necesito que me llaméis lo antes posible, necesitamos solucionar este asunto lo...
04/07/2024
- Buenos Días, podríamos saber el número de certificados emitidos entre el 1/01/2024 y el 30/06/2024 ?
Necesitaríamos... - Actualización Herramienta ATMGTNET
Herramienta_ATMGT_02_01_2024 caducada desde ayer y nos la piden compañeros de r... - Hola, buenas tardes.
Hemos comprobado el usuario cloud\bustarviejo26, necesitaríamos saber si otros usuarios exper... - Buenos días, he comprobado toda la operativa y en principio creo que lo ha hecho bien. Me explico. He partido de una ...
- Sí, ya lo he visto que el mandato tenía fecha de hoy.
- ten en cuenta que ya la he cambiado yo a mano una vez visto que no lo hacia
- Buenos días, tienen razón, no debería haberla perdido. He probado a hacer lo mismo manualmente y la ha mantenido, veo...
- EN RELACION A LAS REF CATS 7548026VP5174N0004QJ Y 7548026VP5174N0084AR A PESAR DE Q EL TITULAR SIGUE SIENDO UNO DE LO...
Hola MANUELA MORENO, buenos días
Tras analizar su incidencia, le indico a continuación como debe proceder (Adjun...- Una vez cargado fichero de catastro y analizadas las liquidaciones de IBI URB del primer semestre 2024 se comprueba (...
- Impresión de recibos y notas informativas del padrón de vados 2024
Recibos no domiciliados = 262
Notas informativ... - Buenos días Sara, hay que enviar presupuesto para hacer el siguiente trabajo de impresión de recibos y notas informat...
- Buenos días,
No creemos que haya problema, no obstante el lunes le confirmamos el cambio en la configuración del t... - Buenos días,
El concepto de renta vivienda es un ingreso de derecho privado, por tanto necesitamos que al término ... - Buenos días Alfonso, necesitamos saber si este trabajo se ha realizado o está pendiente todavía.
Un saludo - Buenos días,
Se ha revisado y ese epígrafe lo tenían en la antigua app así de padrón y en el censo esos registros ... - Buenos días,
He generado el padrón de actividades deportivas y me incluye el epígrafe
importe que no tiene qu... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176260 h... - Esto que puede ser Ayuntamiento de Valdilecha-PRO: ATM_COD_0006-No ha se ha podido realizar la acción - ERGEN
- BUENOS DIAS,LA PERSONA QUE FIGURABA EN SU BASE DE DATOS PARA CONTACTO ES MONICA LLORENTE SANZ,PERSONA QUE NO TRABAJA ...
- Hola Rodolfo, ya está la ordenanza de TASA POR OCUPACION DEL SUBSUELO DE TERRENOS DE USO PÚBLICO LOCAL
 - ME DA ERROR GRABA...
- Como se contabiliza un pago no presupuestario
- Hola, no habéis puesto en el escritorio el acceso directo a la aplicación
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordi... - Hola, buenos días,
Ya está, he puesto de usuario - USUARIO
y password - 123456
Un saludo. - Hola, necesito que os conectéis para instalar la aplicación de ATM multas en el ordenador de la compañera de nuevo in...
- Estamos intentando contactar con usted para recabar datos al respecto, por favor póngase en contacto con nosotros ind...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenas tardes,
Disculpad la demora, he intentado sacar toda la información útil y dejarlo lo mejor posible.
Si ... - Estamos intentando contactar con usted para recabar datos al respecto, por favor póngase en contacto con nosotros ind...
- Buenos días,
¿Puede probar de nuevo? a mi me ha dejado en el rango de fechas que nos ha enviado.
Gracias, un sa... - Buenos días,
Quiero imprimir un estadillo entre fechas, adjunto pantalla de los datos y el error que se genera.
... - Para soporte. certificado face
- Para soporte conexión face
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Proyecto. Tiene una subvención del fondo europeo. Les conceden primero un 30%, al año siguiente un 40% si justifican ...
- Acta de arqueo. Quiere imprimir el acta de arqueo. No la situación de cuentas de tesorería.
- Nóminas. Tiene un fichero de nóminas con un descuento de la seguridad social en negativo. No le deja contabilizar. Qu...
- Buenas tardes,
no podemos acceder a Gitweb.
Por favor, podéis comprobar la conexión.
Muchas gracias
Nuria - Clave caducidad
Reintegro de gastos. Tiene que hacer un reintegro de gastos y no sabe como hacerlo. Le indico que se... - Facturas. Poner facturas en fase ADO/
PMP. Están generando el PMP y las facturas en ADO/ salen en el listado. Creemo...
Hola ADELA MARTÍNEZ BERNAL, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que las deudas se han quedado c...- Buenos días,
El sistema permite dar de alta deudas de forma manual, es decir, crear una deuda que no tiene su or... - Hola, ¿nos podéis explicar para qué sirve la opción "Alta manual" cuando hemos grabado una deuda? gracias.
!image.... - DUDA REINTEGRO DE CERRADOS Y PROYECTOS DE GFA
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - ¿Siguen experimentando el problema?
Se realizaron determinados cambios a nivel interno para el procesamiento de da... - No ha estado enfermo durante ese tiempo. Solamente tiene la reducción de jornada en enero del (1 al 31) del 8.93%
@ ... - Listado de días de asuntos propios solicitados y concedidos por cada uno de los trabajadores del 2023 y junio del 2024.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Hola,
He probado el usuario contraseña facilitado y el escritorio remoto de ATM, y me sale vacío no me aparecen ... - ADJUNTO NUEVO USUARIO PARA USUARIO DE RRHH CON ACCESO A APLICACION DE NOMINAS
user: cloud\collado.mediano17
pass:... - Isabel: tiene que hacer una nómina y pregunta si estará implementado el 2% este mes.
Se indica que a lo largo de la... - Buenos días,
¿Han podido realizar la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - CLIENTE SOLCITA ASISTENCIA PARA GENERAR NÓMINA DE ATRASOS, SE INDICAN PASOS A SEGUIR PARA PRESENTAR CORRECTAMENTE LOS...
- Buenos días,
Se ha procedido a añadir la información que nos indican.
Gracias y un saludo, - FORMA DE PAGO: A través de las oficinas de las entidades bancarias SANTANDER, BBVA y CAJAMAR
Laura Urbaneja Vidale... - Buenos días,
Indíquenos la información que hay que poner, o si tienen un ejemplo remita una captura de pantalla pa... - Buenos días,
Hemos observado que en los impresos de duplicado de recibos de mercadillos semanales, no se indican l... - Buenos Dias:
He solicitado el fichero de cálculos de los seguros sociales antes de enviar la confirmación de los m... - Ilenia: Error al enviar certifica.
No tenía puesto la causa de desempleo en los trabajadores. - Buenos días,
Cuando pueda pruebe de nuevo.
Gracias y un saludo, - Hola,
Recientemente me he incorporado en este Ayuntamiento. He solicitado el alta en la aplicación y pedía un perf... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-chuoattp.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-3uea0k21.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días,
Ya estaría configurada la de Festejos.
Un saludo. - Hola Isabel, dame un ejemplo que alguno que hayas liquidado y lo tengas metido en el SEP, no que lo hayas sacado ya,...
- Benita: consulta envío de fichero con error. Le piden todos los trabajadores de las dos cuentas.
Se da cuenta que no... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, recientemente se ha puesto en marcha las notificaciones electrónicas por la SEDE de ATM (a la espera de ...
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA RELACION DE FACTURAS
- DUDA INGRESO Y DEVOLUCION DE INGRESO DE UNA SUBVENCION
- Buenos días, como indica la imagen del error hay una incidencia con el administrado. Consultada la base de datos dete...
- La sociedad Kivet veterinarias, SLU (CIF B88282868) con el certificado digital esta intentando acceder a la sede elec...
- Mª Luz: Consulta subida del 2%
Se indica que estará implementado la semana que viene. - Usuario: atm2
pass: 2mta - Buenos días,
La foto fue actualizada en el portal del empleado, quedo a la espera de su confirmación para el cierr... - Funciona. Ya puedes cerrar el ticket. Muchas gracias y no te preocupes
- Mil disculpas por la demora en la resolución de la incidencia!!
Aseguramos que no volverá a pasar.
user: cloud\ma... - No puede actualizar el programa de nóminas.
tiene una incidencia pdte. sobre una paga extra [INCIDENCIA #175565] la... - Cliente solicita asistencia dado que no entiende el cálculo de días que hace el programa, se indica al usuario lo est...
- Buenos días,
Primero tendrá que quitar la propuesta de baja y luego en ingresos indebidos aplicarlo a esa deuda pa... - El recibo núm deuda 2400536058 lo marqué como propuesta de baja pero al final se ha abonado y quiero quitar la propue...
- Carmen: error en tramos. Piden la 503 y 603 en pago delegado. Es una recaída de la recaída.

Tel.... - Buenos días,
He estado mirando y no encuentro ninguna forma de poder eliminar
dispositivos agregados en el progra... - He comprobado que la única fecha elegible es la fecha de compra y es la que toma como fecha de matriculación que en l...
- Buenos días Concepción, el usuario que da de alta la autoliquidación tiene que poner en fecha de compra el año que co...
- Buenos días,
Hemos realizado una modificación y ahora deberían poder introducir el numero de días.
Comprobad si... - Te confirmo la fecha: 13-12-2023.
!image001.png!
De: soportecanarias@atm-maggioli.es <soportecanarias@atm-maggioli.... - Buenos días Gabriel,
Ahora te lo miro, sólo necesito que me confirmes una cosa la fecha es a 13-12-2023 o 31-12-20... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176214 h... - Buenos días,
El certificado sello de la entidad está disponible para poder configurar la aplicación ATMgeres.
Se ...
Según consulta vinculante aeat 2805-20 de 26/12/2023
[[https://petete.tributos.hacienda.gob.es/consultas/?num_c...- El programa a la hora de aplicar la retención judicial al trabajador MARTIN ALCOBA LUIS GUILLERMO le descuenta un tot...
- Hola Rodolfo,
el error se genera al validar el fichero Exentos IAE 2024 porque el formato devuelto por AEAT no es... - Buenos días,
Por error se ha producido un cobro duplicado de una compensación de oficio. Este cobro ya figura factur... - Usuario: quiere hacer un barrado de un DR que viene del 2022, hemos intentado localizar el expediente y no es posible...
- Buenos días,
Ya esta modificado para que podáis realizar la operación con la TASA DE PODAS.
Comprobad que os ap... - Buenos días,
En la opción "Aplicar cambios de titularidad en las tasas" sólo aparece la posibilidad de aplicarlo par... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Se da de alta la Pseudovía 10004 POLIGONO 1 PARCELA 5082, su tramo sin numeración y se da de alta la hoja padronal.
- Tenía un error en la ficha del trabajadora y no se le había calculado la paga extra.Se incorporaba de una excedencia ...
- Consulta como puede sacar un listado del remanente de tesorería
- Hola, en respuesta a lo requerido,
CÓDIGOS A ASIGNAR:
5320 CALLE ALGORTA (le corresponde CODVIA 5320)
7 CALLE FRANCI... - Buenos días,
Adjunto el aviso de error.
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: AYTO ... - Buenos días,
Cuando pueda envíe una captura de pantalla con el error que le sale.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
He mandado unas notificaciones de obligados tributarios a notificarles por
correo electrónico, l... - El programa cuando marcamos todos los trabajadores en la ventana de trabajadores pendientes de cálculo, aunque marque...
- Conexión con Ayuntamiento, pues al imprimir certificado de empadronamiento el documento sale en blanco.
He hablad... - NAGORE: Error en el tramo y se corrige la casilla 603 que tiene que aparecer 0. se graba y se genera el archivo de nu...
- Arroyomolinos
Raquel
SOPORTE (han bloqueado una de las cuentas y no tienen acceso)
ENTRANTE
10:26
☎️ 91689... - DUDAS FORMULARIOS PARA FICHEROS TRIMESTRALES
- Ángel: Lectura de fichero de trabajadores y tramos da error en cod. de ocupación del trabajador.
Se corrige y se vu... - Error de bases en un trabajador por IT ( Se revisa FIE) porque no se informó que era una Recaída.se genera de fichero...
- ME PREGUNTA QUE LISTADOS ME ENVIA FIRMADOS PARA VISTO BUENO
- Buenos días.
El fraccionamiento 2100000277 se muestra como cerrado , pero veo que se ha creado otro con , que tendrá... - Vanesa: concepto que creo el mes pasado que no se aplica en la prorrata de Paga Extra.
Se indica que tiene que ser ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRUNETE Fecha de envío: 04/07/2024 10:34:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/01573
Objeto:... - Hola, una la he localizado y ya está mandada (la he mandado yo a mano), dime cuál es la otra para verlo. He visto que...
- Buenos días, si, lo registró más tarde de lo habitual, hoy estamos en la misma situación, tenemos requerimientos firm...
- Usuario: tiene un ADO y de allí va asociado varias facturas. Quiere asociar 2 facturas y le sale error reconstruimos ...
- Buenos días,
Hemos seguido todas las indicaciones y se ha solucionado correctamente.
Muchísimas gracias. - Buenos días,
Ya he procesado la comunicación, pero he comprobado el expediente que indicaba (0000001565) y sigue s... - Llaman de la itv vega baja de don benito, porque han recibido un documento firmado desde el tramitador con nuestro pi...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Se indica que a lo largo de la próxima semana.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 174734 h... - Raquel: cuándo se va a efectuar la subida??
Se indica que se informará a lo largo de la semana. - ACLARACION DUDAS VINCULACION JURIDICA PRESUPUESTO
- YA ME DICE QUE PUEDO VOLVERA CERRAR
- ERROR EN BANCO SABADELL AL ENVIAR FICHERO XML TRANSFERENCIA
- Usuario: quiere imprimir dos facturas desde localización de facturas en utilidades ver factura original.
Le sale el ... - SE REVISA Y CORRIGEN DATOS COTIZACIÓN TRABAJADORES Y TRAMOS, SE GENERAN SEGUROS SOCIALES, SE REVISA NNÓMINAS ENERO FE...
- incidencia cálculo seguros sociales junio 2024 de un trabajador
- LE EXPLICO COMO ANULAR UNA P DE CERRADOS
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque se ha quejado un vecino de que no funciona la Sede... Compruebo y verifico y la S...
- Usuario: dice que en el PMP le aparecen 2 facturas en pendientes de pago cuando esas facturas ya están pagadas.
Pid... - Buenos días Carmen, ya está eliminada la notificación 2
Un saludo - Buenos días, hemos detectado un error en la notificación 2 de la remesa 1713 (el firmante no es el correcto). Por fav...
- Hola!
Me confirman los compañeros del proyecto que la notificación debe ir con reemplazo de firma de la tesorera, ... - Buenos días,
Se ha instalado la nueva licencia ya.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-ser... - Buenos días, les escribo desde el Ayuntamiento de Bustarviejo para indicarles que al intentar acceder al antiguo Gere...
- Buenos días,
Estamos intentando emitir una carta de pago en voluntaria, ya que la
domiciliación de estos reci... - Tiene que rectificar varios ficheros AFI que comunico alta el 01/7/2024
- LE TENGO QUE VOLVER A ABRIR EL EJERCICIO PORQUE DICE QUE UN BANCO ESTA DESCUADRADO
- DUDA MODIFICACIONES DE CREDITO
- DUDA EXCLUSION DE FACTURAS DEL CALCULO DEL PMP
- Buenos días,
En qué lugar podemos activar las notificaciones electrónicas de Gitweb?
Gracias
Un salu... - En los textos se podrían poner etiquetas para que se personalizaran al cliente.
- Buenos días, hablamos con Celia que necesitamos saber cómo compensar déficit horario con horas extra realizadas, en c...
- El solicitante deberá completar las cantidades resultantes del cálculo de Tasas e ICIO, según la base
indicada: 10.8... - Perfecto, muchas gracias y tenga buen día.
- Buenos días,
Procedo al envío del fichero para su carga en la Agencia Tributaria
Canaria. Una vez confirmen la carg... - Buenos días
Actualmente no se ha subido la actualización que permita realizar el incremento y los atrasos. En cuan... - Nati: Agotamiento de baja y pasa a pago directo, pasa a tribunal no le dan la IP, tiene fecha de alta 29/04/24 (Efect...
- Buenos días:
He comprobado que a día de hoy se están realizando numerosos pagos a través de la carpeta tributaria. N... - Buenos días;
Tenemos configurado el PRECIO PÚBLICO 217 - PP ACTIV. EDUCATIVAS, CUL que
contiene el epígrafe 2... - Buenos días, ayer no me permitía acceder a los expedientes de fraccionamiento, sin embargo, es curioso que me dejaba ...
- Hola elisabeth
padron\guadalmez
Gua.1819
padron\guadalmez2
GuA.9102
padron\guadalmez3
GUA.17142
Por ... - El programa desde el mes de marzo no le retiene en nómina desde Marzo a la trabajadora DE LOS SANTOS AMORES ELENA SAN...
- Vanesa: volcado de ficheros FIES da error, no sabe donde puede ser el error porque le va muy lento el imprimir los do...
- Regularizar una nómina de Junio por baja de IT el 28/06/2024. tenia duda si estaba bien.se lo reviso. lo miro en Fich...
- Buenos días.
Hemos realizado pruebas con la pasarela de pagos y vemos que el error está en la web de la Caixa,... - El error es por el nombre, este es el mensaje
El nombre de fichero que deberían enviar. En el manual de GESDEJE, ... - Buenos días,
la incidencia queda resuelta con la próxima actualización, tras la cual podrá cargar el C60.
Graci... - Buenos días.
Hemos cargado el fichero nosotros, en la próxima actualización podrá realizar la operación de forma nor... - Hola
Los datos de servidor de correo son correctos lo digo por que no llego via telnet desde los servidores ni des... - Buenos días.
Efectivamente los parciales de las clasificaciones económicas son correctos.
Las otras liquidaciones ... - Buenos días, reenvío incidencia que comunica El Técnico de NNTT de este
Ayuntamiento al objeto que atiendan su solic... - Buenos días,
Dentro de una remesa SICER emitida, se encuentran 3 notificaciones a personas físicas, que por algún ...
03/07/2024
- Buenas tardes Ramón,
Ya se la ha asignado circuito de firma, en este caso es el del Sello del Ayuntamiento.
Dam... - Buenas tardes:
Necesito que se active la firma en las notificaciones del acuerdo de inicio de los expedientes de d... - Buenas tardes, tengo un fichero de devoluciones del C19 de Los Santos que me pone un importe y numero de recibos en l...
- Quitar validado a una ordenanza para hacer cambios en la misma
- Buenas tardes,
comparando ambas ordenanzas se han modificado los siguientes epígrafes según nos han indicado. Apli... - Hablado con HELEN:
Necesitaríamos cambiar las tarifas que se venían aplicando a los vados antes de aprobar el padrón... - Buenas tardes, ya están recibidos los acuses.
Un saludo. - Buenos días, sí, hemos visto que desde el día 22/06 hasta ayer, no nos ha llegado al adviser (donde notific@ envía lo...
- Buenos días os ha dado tiempo para ver por qué no se da por comparecido o rechazado lo enviado por notific@ es que no...
- Buenas tardes, acabo de entrar a ver esta incidencia y ya me sale registrado de salida y notificado. Igual ha tardado...
- Buenos días, ayer se firmó la notificación de la resolución del fraccionamiento 2024FRACC05861, y a día de hoy no se ...
- Me da error al cargar el fichero de exentos IAE 2024



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BC03072024@@ - 

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- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
500 Internal Server Error
# Interna... - Buenas tardes,
Tendrá que asignar a la deuda a el contribuyente real, ahora mismo en la deuda aparecen los datos d... - Buenas tardes
Le paso las claves que solicitaron
ATM GERES -> 4A7477 - 366965 - 367A67 - 49593D
ATM CONTANET ... - Buenos días.
Nos pueden enviar las Licencias para las aplicaciones que están apunto de caducar, entre ellas están A... - Buenos días @pilar.zarza
Nos indica Arancha que quiere a poner visible la tasa 600, de la que se se sacaron l... - Buenas tardes,
El documento de pago solo se puede generar al titular de la deuda. Es posible generar pago a cuenta... - Buenos días, tras la consulta de una gestoría se ha detectado error en la emisión de autoliquidación por alta en IVTM...
- MONICA: Queria saber cuando va estar la opcion para el cálculo de los atrasos. quieren hacer la previsión de costes y...
- Buenos días,
en errores no hay ningún error 77 para poder rechazarlo, tendríamos que esperar al fichero de este mes... - ERROR 77, EL SR MALCOLM BOUNDY, SE HA PERSONADO ESTA MAÑANA Y TENIA UNA BAJA POR DEFUNCION LA CUAL ESTA MAL, YA QUE D...
- ME DICE QUE YA PUEDO VOLVER A CERRAR EL EJERCICIO 2023
- DUDAS REMISION FICHEROS TRIMESTRALES
- DUDA FECHA DE CONFORMIDAD DE FACTURAS PARA PMP
- Conex. AD - Corrección mov ctas a 2 díg.
Corrección cta. 449, pte/aplicado reintegros
Pte. aclarar con cl. mov 170... - Usuario: quiere disminuir el coeficiente de un gastos con financiación afectada. Sugiero que se cambie la previsión d...
- Cliente solicita asistencia para generar listado de costes, se enseñan diversos listados, por orto lado, se revisa pa...
- Buenos días Carlos.
Tal y como solicitas hemos desactivado la Autoliquidación : Precio Público. Materia... - Buenos días;
Nos indican desde el Ayto. de Ciudad Real que las autoliquidaciones de educación "Escuelas de Verano"... - Buenos días,
Os envío un problema de acceso a los pagos del Portal Tributario.
Agradecería que contactéis con n... - HEMOS GENERADO LA RELACION 0000000018 Y AL GENERAR EL FICHERO C34, NOS DA ESTE PROBLEMA. OS ADJUNTAMOS PANTALLAZOS.
... - Buenos días Andrés, ya lo tienes hecho

Un saludo - Habilitar en la oficina virtual tributaria para la autoliquidacion ALTA POR PRIMERA MATRICULACION IVTM y documentos a...
- Funciona bastante mejor
El manual podéis pasármelo??
- Buenas tardes Antonio,
¿Puede comprobar si ya carga correctamente?
Esperamos su respuesta,
Un saludo - El portal de transparencia tarda muchísimo en cargar y la mayoría de las veces devuelve error y que no puede mostrar ...
- SI, ESTA CORRECTO
De: soportecanarias@atm-maggioli.es <soportecanarias@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 3 ... - Buenos días,
ya están los dos habitantes con los mismos movimientos, por favor, comprobadlo cuando podáis para ver ... - EN RELACION EKATERINA DMTRIEVA Y ALISA DMITRIEVA TIENEN LOS MISMOS MOVIMIENTOS LA MADRE QUE LA HIJA
- Hola Esther, buenos días,
Ya lo tienes.
Un saludo. - Buenos días, no podemos generar autoliquidaciones a partir de los elementos de gestión. Es un error recurrente.
Grac... - Buenos días,
Solicitamos apertura de incidencia dado que en ATM Conta dentro del módulo
control interno -> Gestió... - Al ser en un ordenador en concreto (porque probando en otro ordenador si le funciona), desde informática del ayuntami...
- Desde Gestion IBI -> Dentro de cualquier registro en titulares -> Ver detalles personas le aparece el error que adjun...
- Buenos días Eva,
Pasamos a contestarte lo mismo que le respondimos el pasado viernes a Sonia tu compañera, con est... - NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175434 h... - Efectivamente, hemos recibido tu correo. Muchísimas gracias por tu
interés.
Un saludo,
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----------------------... - Buenas tardes,
Estamos revisando la deuda número **2400024418** y nos gustaría que nos confirmaran si los siguient... - Hola Ester, esta mañana os he mandado un correo. Estamos con ella, en cuanto lo tengamos solucionado nos ponemos en c...
- Buenos días, por favor, ¿pueden indicarnos en qué estado se encuentra
esta incidencia? Tenemos liquidaciones que no ... - Buenos días;
En el Expediente Tributario de IBI Urbana Solicitud División por titularidad la notificación de la re... - Buenas tardes. Reenvío consulta de un ciudadano.
Saludos,
P Piense en el medio ambiente antes de imprimir est... - Buenas tardes, os pego incidencia de un ciudadano.
Al ir a pagar online en la web del Ayuntamiento el TASA PRESTAC... - HAY QUE VOLVER A ABRIR EL EJERCICIO PORQUE SE HA DADO CUENTA DE QUE HAY UN BANCO DESCUADRADO
- Buenos días,
No me coinciden las bases de cotización de un finiquito, con las que aparecen en los seguros sociales... - El supercatálogo carga todos los procedimientos, incluidos los que se han eliminado del supercatálogo.
acabamos de... - Cliente solicita asistencia para calcular nómina baja IT.
- En su incidencia me pedía que efectuara una petición a Sedipualba sobre lo siguiente, cito textualmente su petición:
... - Buenos días, soy Piedad la gestora de Sedipualba.
Esto es lo que me comentan una vez puesto el tique:
"Buenos d... - respuestas de bases con error de IT de 2 trabajadores. por sistema RED se ven los tramos correctos y se regularizan n...
- Consulta del cliente, obtener listado de las aplicaciones presupuestarias de gastos que estén vinculadas para saber ...
- Buenos días,
por favor, compruebe de nuevo a generar el fichero de enlace contable y nos comenta.
Gracias y un ... - Adjunto captura de pantalla de la identificación con el cif como representante.
(no he podido adjuntarla al ticket).... - Buenos días, os reenvío otra incidencia.
Saludos,
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automá... - Buenos días
Paso la nueva clave de licencia de Nóminas que solicito.
WSCEDKEF8
Un saludo
<hr>
<p style="... - La usuaria solicita la nueva clave de licencias de Nominas
- Buenos días,
esa búsqueda es posible desde el censo de la tasa, desde búsqueda avanzada puede filtrar en el campo ... - Buenos días,
Como ya dijimos cuando estuvisteis aquí, necesitamos que en el padrón de
basuras podamos buscar ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
PRECISAMOS LIQUIDAR EL CANON POR LA CONCESION DEL SER... - Hola Ana, en estos casos tienes dos opciones, o bien esperan a finalizar el SEP y poder emitir el documento de pago d...
- Buenos días,
se ha revisado con el dpto. de desarrollo el fichero que se genera para la diputación y le respondo s... - He cumplimentado el formulario indicado.
Muchas gracias - Buenos días Pilar.
Os acabamos de enviar un correo con el formulario para que lo cumplimentes y nos lo envíes como... - Buenos días,
¿Podrían indicarme si es posible generar una nueva autoliquidación en la carpeta tributaria?
Gracias - Hola , esta incidencia es relativa al Ayto de Perales, han llamado varios contribuyente que no pueden realizar pagos ...
- PROBLEMA AL AÑADIR UNA OPERACION NO PRESUPUESTARIA A UNA TRANSFERENCIA BANCARIA
- error 031
- Buenos días.
En la Carpeta tributraia están como administrado las dos persona que se indican en la incidencia. Ad... - Cliente solicita asistencia porque no liquidan parte proporcional paga extra, se genera nuevo finiquito con los impor...
- Nos hemos percatado que los informes de un tercero relativos a “deudas pendientes” que se emiten como:
- Relación ... - LE DIGO QUE YA LE HE ENVIADO LOS LSITADOS DEL CIERRE
- Hola Antonio.
Se deja la misma deuda a nombre del nuevo infractor, se sincroniza y la deuda cambia de sujeto pasivo.... - ¿Y una vez cambiado el infractor e iniciado el proceso de notificar el decreto de inicio, se genera una nueva deuda e...
- Buenos días Antonio, la sanción que dices está suspendida por que han presentado alegaciones, para seguir con la tram...
- Buenos días,
Desde la Asesoría Jurídica Municipal, como órgano instructor del procedimiento sancionador de multas ... - Cliente solicita asistencia para de alta en sistema red a trabajador que le denegado el tribunal la incapacidad perma...
- NAGORE : en el cálculo de Seguros sociales de una trabajadora con "PERMISO POR CUIDADO DE HIJOS MENORES DE 8 AÑOS" El...
- Buenos días.,
Disculpa que no había adjuntado la captura para la duda de la
En cuanto a la tasa LICENCIAS URB... - Buenos días.
En la Tasa Gestión de Residuos de Construcción y demolición, hemos añadido al campo descripción la... - Buenas Azahara, ¿podrías volver a procesarlo?, no cargar y procesar solo procesar.
Un saludo. - DUDA DERECHOS RECONOCIDOS
- Buenos días,
Tenemos esta incidencia sin resolver desde el 11 de junio, que no puedo imprimir las notifiaciones.
... - Buenas, a la hora de sacar listados con diferentes estadísticas, la aplicación da muchos problemas, normalmente salen...
- Usuario consulta como excluir una factura de PMP
- Usurio llama para consultar si hay un forma de tener los importe general ingresado del año 2023 en anticipo de caja f...
- Buenos días, por favor me podeis inidicar con soporte, como proceder para hacer este tramite? es que no quiero que lu...
- Muchas gracias.
Un saludo
!Outlook-wr3zjkne.png!
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De: soporte@atm-maggioli.es <s... - SUBIDA VERSION 03.07.2024 CON CORRECCION HORAS SILTRA CUME
- Llevamos 2 meses recibiendo la misma respuesta de bases para el trabajador SANTAMARIA MORENO MIGUEL ANGEL afectado po...
- Los recibos 2400575050 y 2400579321 al estar "Emitida al banco" y vencimiento del 05/07/2024 y al cargar fichero c60 ...
PARTIDAS DIFERENTES EN EL FICHERO
¿ES POSIBLE QUE ALGUNA NO EXISTA EN EL PRESUPUESTO DE 2024 EN CONTABILIDAD?
F...- Buenos días
Ayer estuvimos comprobando la contabilización de las nóminas y de la seguridad social de Enero y en pr... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR COSTES DE UN ÚNICO CONCEPTO DE ABONO, SE INDICAN PASOS A SEGUIR DADO QUE EL ...
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- Buenos días, sería posible habilitar un listado de las altas por municipio y país de procedencia?
Un saludo - Buenos días, sería posible habilitar un listado de las altas por municipio y país de procedencia?
Un saludo - Buenos días,
Ya he podido eliminarlos muchas gracias
He visto 2 incidencias con los siguientes apuntes, que tambien... - Buenos días,
Prueba nuevamente a eliminarlos, ahora si debería dejarte.
Disculpa que se me pasaron 2 pagos web ... - Buenos días,
He podido eliminar todos menos los apuntes 28167 y 28228 que me sigue
dando el mismo mensaje que no se... - Buenos días, sería posible habilitar un listado de las altas por municipio y país de procedencia?
Un saludo - Hola Alba, es que hoy estoy en un Ayto. y no te puedo llamar, mira vete a ingresos indebidos y busca el de la deuda 2...
- He comprobado en PRO y los filtros de fecha en PRO si que funcionan correctamente.
El problema solo es en PRE - SACAR LISTADO FACTURAS PMP
- Tiene que calcular un finiquito del 30 de junio. se abre en çJulio con calculó de 06/2024.
Tiene un error en un fich... - hola, acabo de darme cuenta que desde 28/06 no entran las facturas de face.
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- Buenos días, le informo que se han dado los permisos necesarios según su solicitud
Saludos, - buenos dias, dar permiso al usuario antonioaraque@baeza.net para que pueda guardar en el inventario de bienes
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Beatriz.
Lo que está indicando el Santander en ese PDF es que hay caracteres que no se deben enviar en... - Muchas gracias Ana María. Estoy preparando un listado de incidencias abiertas referentes a la tasa de tributos y al S...
- Buenos días Susana.
Ya aparece el tributo de tasa de recogida de residuos. Ayer fue resuelto por ATM.
En cuanto al re... - Buenos días. Tenemos muchas quejas de ciudadanos que indican que no les aparece ningún tributo que se pueda asociar a...
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- No se preocupe, muchas veces son tantas cosas que lo mas simple se nos pasa.
Cualquier problema que tenga en el fu... - Buenos días
Tenía usted razón no había puesto subsidiaria. Ya lo he hecho.
Muchas gracias y un saludo - Buenos días,
Si, el responsable esta en la deuda y en el expediente, pero en las imágenes que te he adjuntado ante... - Perdón me refiero a la deuda de 2016
Un saludo
Carolina Mateos Rodríguez
Área Económica - Recaudación Ej... - Buenos días
El responsable está insertado en la deuda y en el expediente, de hecho he derivado el resto de las deudas... - Buenos días
El responsable está insertado en la deuda y en el expediente, de hecho he derivado el resto de las deuda... - Licencia de uso para la aplicación.
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 no habían pagado aún lo...
- NINGUNO DE LOS COMPAÑEROS DE LA OFICINA PUEDE ABRIR EL PROGRAMA. NOS SALTA EL MISMO ERROR (ADJUNTO PANTALLAZO)
- Hola Chasca, buenos días,
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Os m... - DUDA FACTURA FACE CON INCIDENCIA
- La fecha del apunte es el 25/01/2024.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <sopo... - - Solo se ha podido aplicar (después de 6 meses) el fichero de ingresos de la ATRM de la liquidación de diciembre. De...
- Buenos días.
Desde el CAID han autorizado los siguientes procedimiento para el PID DGT:
Se ha dado de alta... - Holaaa. Necesito la contraseña del SQL Server para poder hacer las copias de seguridad de la aplicación. Gracias
- Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta a este nuevo usuario con el perfil de TESORERÍA.
usuario: CSANCHEZ
... - Buenos días
Perdón, por la tardanza, en vez de hacerlo por aquí, conteste al mail.....
El Correo electrónico es r... - Buenos días.
Cuando el CAID autorice los procedimiento de la DGT que quedan pendiente, pasar el readmine a J... - Buenos días Eloy,
Es posible cambiar el nombre de una de las cuentas de correo que tenemos
(la de presidente@cosital.... - Llaman un par de pueblos con algunas dudas con respecto la administración electrónica:
. ¿En un expediente existe ... - ME VA A BUSCAR UNA CONEXION PARA PODER HACER EL CIERRE DE 2023
02/07/2024
- Remesa publicación Boe
Cambiar pie de firma y procedimiento de algunos tipos de notificaciones
Quitar emisión para ... - Buenas tardes. Después de varias conversaciones con este contribuyente, me es completamente imposible ver el origen d...
- Buenos días,
Necesito por favor, la licencia de padrón del ayuntamiento de Pajaroncillo el codigo de provincia es el... - Buenas tardes José,
Te dejo la nueva clave: 304D39 - 325250 - 314434 - 30593D
Confírmame si va todo bien con est... - Hola.
Con esta clave de caducidad no puedo acceder.
Dice “clave caducidad errónea”
¿Pueden facilitarme otra ... - Buenos días,
Le paso la nueva clave de Nominas que solicito.
TSBWWNEF0
Un saludo
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<p style="font-f... - La usuaria solicita la nueva clave de nominas
- Hola buenas, espero que vaya todo bien, si le dais a aceptar al error de no autorizado os debería de acceder a la apl...
- ayto de hoyo de manzanares 663978833 henar error servidor remoto (401) no autorizado le sale en el programa de nómina...
- Buenas tardes, ya está solventada la incidencia.
Un saludo. - Buenos días,
Se ha procedido a crear el tributo que nos han indicado, a parte se ha creado un epígrafe con una tar... - Buenos días, necesito dar de alta el tributo ALQ....ALQUILER Y PRODUCTOS DE INMUEBLES: SUBARRENDAMIENTO
Clasificació... - Tras comprobar la casuística de este registro hemos comprobado lo siguiente:
El registro 2487/2024 del 24/06/24 fu... - Tras comprobar la casuística de este registro hemos comprobado lo siguiente:
El registro 2487/2024 del 24/06/24 fu... - Buenos días,
Hemos revisado los datos de ese contribuyente y le comentamos que el día 10/05 se hizo una carga de f... - 

- 
- Buenos días,
En la mañana de hoy he llamado al teléfono de soporte de ATM y me ha
atendido Celia. Le comenté una ... - 
- Le da un error de formato al envío de ficheros. Se tenía que marchar y lo terminamos mañana . le llamaré mañana a las...
- Buenos tardes.
Para que se muestre en la carpeta, cada tributo tiene un check en su configuración "Se muestra en SE... - Buenos días Mariano.
Nos hemos dado cuenta de que, al entrar en la carpeta tributaria para domiciliar los tributos, ... - Buenas tardes Carolina,
Para poder derivar la deuda primero tienes que poner el tipo de responsabilidad de los res... - BAJA EN PADRON DE IVTM QUE TIENE APROX. 700 VEHICULOS.
- Buenos días,
Paso la nueva clave de Geres que solicito
2B5068 - 77426A - 543239 - 47733D
Un saludo
<hr>
... - Buenos días,
Paso la nueva clave de Geres que solicito
2B5068 - 77426A - 543239 - 47733D
Un saludo
<hr>
... - La usuaria solicita la nueva clave de Geres
- Tenemos problemas al recibir vuestras llamadas, mañana puedes llamar al mostrador 967431001 para que el compañero nos...
- Perdona Jorge, no estábamos en el despacho.
967431001 Extensión 5 - Buenos días Paqui
Te he llamado al teléfono que figura en la incidencia y no he sido capaz de ponerme en contacto ... - Buenos días.
Dentro del programa de nóminas hace días que no aparece "LECTURA DE FICHEROS SILTRA" en relación a l... - Hola Sonia, buenos días,
Ya te he quitado esos expedientes de las remesas,
Con lo que sea me dices. - Buenos días Pepe:
Por favor, ¿Me puedes quitar de las remesa ya que nos sale constantemente las denuncias que ya e... - CENTRALITA. Llama el usuario preguntando por la incidencia que tenían en Sede. Le indico que ya hace tiempo estaba so...
- ASUNTO CIERRE 2023
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR NUEVO REGISTRO DE JORNADA
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALPARDO Fecha de envío: 02/07/2024 14:35:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/01483
Obj... - Tenia problema en el envío del Certificado de empresa, porque el trabajador tenia un 0 delante del NIF. Se corrige e...
- Nos transmite una usuaria, que en varias operativas que realiza, siempre tiene que volver a marcar el check y situar ...
- OVT SIN FUNCIONAR

- Buenas tardes Josefina,
Disculpa la demora, como te he comentado esta mañana, ya he quitado los pagos web de los ... - Según conversación presencial con Alberto, paso a detallar los apuntes que hay que quitar la asociación a pagos web, ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria en 2 ocasiones porque no pueden acceder a los documentos de los anuncios publicados en e...
- Buenos días, como continuación a la incidencia indicada. Ahora el Banco
Santander me envía un archivo indicándome to... - Hemos detectado que ha pasado lo mismo con la siguiente :
AJU11023X con NIF G07608771 (RC 3799) - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 02/07/2024 14:23:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/01512... - Eliminar del portafirmas documentos pte de firma de sanciones notificadas en el acto
- Buenos días Nieves, ya están eliminadas de la bandeja de portafirmas los documentos que había .
Un saludo - Buenos días,
Se ha procedido a grabar el epígrafe hasta el ejercicio 2019, prueben cuando puedan para confirmar qu... - Hola, no podemos liquidar ejercicios anteriores a 2024 en el concepto RENTA VIVIENDA, creo que no están grabados los ...
- CENTRALITA. Llama el informático Mario de Fontventa de parte de una usuaria de Mancomunidad 2016 que no puede conecta...
- alta Las Cavas Parcela 5082
- Fernando: comunicación de baja IT de trabajador por Sistema RED en el que le pide la fecha de AT/EP.
- Buenas tardes Maria Angeles,
Ya te he actualizado la contraseña a #Ciudadreal1. Una vez accedas a la aplicación re... - Buenos días;
La usuaria del Ayto de Ciudad Real MAPEREZ (Maria de los Angeles Perez) no recuerda su contraseña. ¿P... - El usuario dice que no le coincide los seguros sociales contabilizados con lo que aparece en el banco. Le indico que ...
- Certificado caducado. Donde cambiar la huella pública en contabilidad
- Proyecto – devolución de ingresos. Devolución de ingresos asociada a un proyecto pero no tiene la aplicación asociada...
- Solicita la media de trabajadores de alta en el Ayuntamiento en el 2023
- vinculación. Tiene vinculaciones en negativo porque tienen aplicaciones que vinculan sobre sí mismas y no deben estar...
- Entra una factura de face y entra con un descuento (suplidos) el importe de la factura en contabilidad no coincide la...
- empadronar a un habitante
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL Fecha de envío: 02/07/2024 14:02:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/015... - Alba: Duda en calculo de paga extra funcionarios. se indica que el sueldo de los funcionarios tira del RD 8/2010
- Tania: error en el envío de certificado de empresa. El fichero enviado no sigue el formato del esquema XML publicado ...
- Isabel: al enviar los SS se da cuenta que le aparece un CCC que no usan con un trabajador. Indica que ese CCC no se u...
- Por favor, se puede arreglar esto? Desde hace una semana no podemos acceder al portal del empleado…
Gracias.
Anto... - Buenos días
En el día de hoy 02/7/24 06:50 , procedí desde comunicaciones con entidades
a realizar la carga de u... - Buenos días
Paso la nueva clave de licencia de Contabilidad que solicito
6D7432 - 34316C - 533257 - 42383D
U... - La usuaria solicita la nueva clave de Contabilidad.
- Nuestro horario de Ayuntamiento es Martes, Miercoles y Viernes de 11 a 16, 00h.
- Buenos días,
Paso la nueva clave de la licencia de nóminas que solicito.
RSBWFMEF0
Un saludo
<hr>
<p sty... - La usuaria solicita la nueva clave de licencia de Nominas
- Necesitamos los ficheros correctos de anulaciones y de ingresos de mayo ya.
- Buenas tardes Josefa,
Aquí tienes la nueva clave: 6D6B63 - 73756A - 345732 - 6D303D
Un saludo.
Andrea. - Solicitud código para activar licencia a punto de caducar
- Llamo a Ayto. - Compras (me pasó aviso compañera que habían llamado) , hablo con Consuelo y confirma que está funcion...
- Llamo a Ayto. - Compras (me pasó aviso compañera que habían llamado) , hablo con Consuelo y confirma que está funcion...
- Hola:::
A partir de las 2 mejor, el teléfono es 965790500 ext 3606
GRACIAS
De: soportecanarias@atm-maggioli.... - Buenos días,
he intentado ponerme en contacto pero no recibo respuesta, ¿me podrían indicar una hora para llamarles... - HOLA, HA VENDIO EXATERINA DIMITRIEVA DEL 8/5/1982, A EMPADRONARSE POR OMISION, PERO NO APARECE EL BOTON DE AUTORIZACI...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ZAOREJAS Fecha de envío: 02/07/2024 13:35:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/01563
Objeto... - Discrepancia en los cálculos de Atrasos realizado en junio 2024. todo está correctamente calculado. M Angeles me ha p...
- El secretario de la Mcdad. intermunicipal económica de Belvalle ( Beteta ) , ha llamado a Delegación para solicitar...
- Buenas tardes,
Aquí si aparece, es a la hora de realizar el cobro, en la siguiente pantalla de registrar cobros/co... - Buenos días Pepe o David:
Por favor, ¿Me podéis incluir en las plantillas que me modificasteis el texto NOTIFICACI... - Ana Marín: calculo de nómina de jubilado parcial que no le está aplicando el pago directo al 100% que le corresponde ...
- ALBA: Nomina de Çpaga extra ,el trabajador no está de acuerdo con el importe abonado.
consulta sobre una trabajador... - Buenos días
Ya se ha corregido la incidencia. Ya se puede volver a sustituir documentos firmados.
Un saludo. - DUDA SEGUROS SOCIALES
- LE EXPLICO COMO CORREGIR LA APLICACION PRESUPUESTARIA DE UN EXPEDIENTEDE GASTOS
- Buenos días.
Acaban de comunicarme desde Diputación que el fichero de basura que les hemos enviado coincide con los d... - Buenos días,
Paso la nueva contraseña de Cloud que solicito.
0@y5D6VrH!8U
Un saludo
<hr>
<p style="fon... - La usuaria solicita la clave Cloud
- Buenos dias, he intentando cargar los ficheros de devoluciones bancarias
y no me deja cargarlos.
Te adjunto, e... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ENGUIDANOS Fecha de envío: 02/07/2024 12:55:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00831
Obje... - el calendario por ejemplo de policia no cuadra con que despues en la aplicación no le deja coger fines de semana
- Buenos días,
Reporto lo indicado y me responden:
"Ya está funcionando. Nuestro informático la reinicia pero el ... - Buenos días Lorenzo.
Como indican han comprobado el funcionamiento de la Sede Electrónica e indican que está ... - Buenos días,
Comprobado el funcionamiento correcto de la sede tanto en ordenador como en móvil.
¿Siguen experimen... - Buenos días
Le paso las nuevas claves que solicito
CONTABILIDAD 694263 - 39374F - 74554A - 76633D
PADRON 53... - La usuaria solicita las nuevas claves de licencia de Padron, Geres y Contabilidad
- Buenos dias, he intentando cargar tres veces los ficheros bancarios y no
me deja cargarlos.
Te adjunto, el pan... - Buenos días,
Sí, necesitamos el correo electrónico y a que perfil hay que darle permiso.
Gracias y un saludo, - Buenos días, se ha incorporado un Técnico nuevo por parte del Ayuntamiento y necesita tener usuario y contraseña. Los...
- respuesta de los certificados de empresa :

Se corrigen todos los certific... - Buenos días,
Estamos teniendo problemas con la aplicación de Gestión de Tributos. Cuando intentamos generar una auto... - PROBLEMA CON EL CUADRE DE UN BANCO
- PROBLEMA CON LA CANCELACION DE UN AVAL
- SE REVISA CON USUARIO COMO ESTÁ DADO DE ALTA Y DE BAJA EN SEGURIDAD SOCIAL Y LA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA QUE TIENE QU...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Llamada saliente para hablar con Teresa sobre el cierre del 2023, me dice que debe esperar al secretario para saber q...
- Buenos días Pepe:
Por favor, ¿Me podéis quitar del circuito de firmar las que se han quedado pendiente y son antig... - Hola, buenos días.
No, de momento siguen todos esos ingresos indebidos pendientes de aplicar sobre el fraccionamie... - Buenos días.
Se ha cerrado el fraccionamiento de la incidencia? - El usuario solicita la nueva clave de Padrón.
- Buenos días
Le pasó la nueva clave de Geres que solicito
385661 - 6E7161 - 705664 - 31303D
Un saludo
<h... - La usuaria solicita la nueva clave de Geres
- Buenos días,
Le mando la nueva clave de Nominas que solicito.
QSBWJBPD0
Un saludo
<hr>
<p style="font-fa... - La usuaria solicita la clave de la nueva licencia de Nominas
- Mirian: Calculo de paga extra de trabajadora que tiene un cambio de contrato en Abril y no le coge los tres primeros ...
- Se solicita la nueva clave de la licencia de Nominas
- error en base por IT. no puede enviarlos el viernes . tiene que hacerlo ya.sE consulta en REd por cotización y por ID...
- En principio ya hemos podido.
Si persiste el problema te lo hago saber.
Muchas gracias.
---
Laura Arcal Pastor
A... - Hola Laura, dime que registro es para intentarlo yo.
Un saludo. - Hola, estoy creando un alta en plusvalía previa, a partir de otro registro y no realiza el cálculo, apareciendo un av...
- Hola, hemos empezado la campaña con las PDA, a ver si para la siguiente ( septiembre ) podemos tener esto!
Gracias - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono, se ha procedido a corregir el cálculo que no hacía bien. Prueb... - Cuando hacen una autoliquidación no hace bien el cálculo, al poner el ckek de sin licencia de obra en vez de incremen...
- Conex AD con cl. y Mª Carmen - ayer pidieron al Ministerio levantar firma del 2022 xq los derechos ptes. de cobro a 3...
- Licencia de uso para la aplicación.
- errores en enlace contable, aparentemente está todo correcto, y las partidas asignadas
- Conex. AD - chequeo y correcciones asientos a ctas. con 2 díg. 17, 20, 6,...
Ctas. con saldo distitnto a su naturale... - SE HA PERDIDO CONEXION FACE
- Error en contratos tiene puesto el 401 en 10 trabajadores. se modifica en el fichero de XML y se manda de nuevo a Cer...
- Buenos días,
Me comunican los compañeros que desde el día 6 de junio de 2024 dando fallos continuos la sede electr... - Buenos días,
Si son tan amables, ¿nos pueden indicar cuál es el fallo o mal funcionamiento de la Sede Electrónica ... - Fallo mal funcionamiento sede electrónica desde hace semanas sin solución a fecha actual
- SE INDICA AL USUARIO QUE NO SE CORRIGEN ERRORES DE LOS SEGUROS SOCIALES ANTES DEL 5, POR OTRO LADO, ME CONECTO CON EL...
- Manuel: Solicitud de borrador y comunicación de horas de trabajadores en prácticas no remuneradas.
- Buenos días Rocio, no consigo que me pasen contigo, si puedes me llamas a ATM 913080777 y solicita que te pasen con P...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175945 h... - Buenos dias nadie puede firmar salta el error como que el certificado no es valido pero he hecho las comprobaciones e...
- Conexión con cliente, errores de validación fichero XBRL Liquidación del presupuesto 2021.
Se han vuelto a asocia... - La liquidación va en función de tarifa por categoría de calle * metros ocupación *numero de días. Pero los días no ap...
- Buenos días, tengo dos remesas de notificaciones que cuando las selecciono para enviar las notificaciones infructuosa...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días
Estoy intentando generar la factura de voluntaria del mes de Junio 2024, y
Gitweb lleva más de 44 min... - Cierto, disculpa, no habíamos visto que se genera desde el agua desde periodos de facturación. Lo seguimos viendo a v...
- Buenos días
Como he comentado en los mensajes anteriores, el padrón se genera y calcula a través de INTEGRA. He ad... - Mercedes: quiere contabilizar ficheros de recaudación desde el programa de contabilidad los ficheros se han subido co...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Raquel,
Te dejo la nueva clave: 38714D - 6A3474 - 6A4872 - 6F553D
Fecha de caducidad: 02/12/2024
Qu... - Buenos días, al abrir el padrón me dice que caduca la licencia en dos días. Creo que me tenéis que dar vosotros la nu...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Los perfiles de administradores son para:
Rosalía Buezas Rodríguez con Dni:07453127C
Ana Belén ... - Felipe: 421, TRL: 087, RLCE: 9926, Y se agrega programa de formación en CCC.
- Eloisa. Para cuándo estará aplicada la subida del 2%?
Se indica que para la semana que viene se aplicará la subida e... - Se va de vacaciones y los quiere dejar enviado. Error de bases por bases mínimas. 2 tramos con jornada diferente. lo ...
- Buenos días Isabel.
Ya están cargadas las bonificaciones indicadas.
Un saludo - Adjunto ordenanza IVTM para incluir las bonificaciones en el programa de
recaudación.
Un saludo, Por favor av... - Tu lo puedes cambiar en el censo todos los años, pero cada vez que carguéis el padrón del IBI que manda Catastro a pr...
- Hola buenos días.
Nosotros en 2023 hicimos la modificación en el censo del IBI. Si hacemos
la consulta vemos que el... - Buenos días Carlos, no sé si te refieres a si se puede hacer el cambio automáticamente. Manualmente teniendo una sent...
- 2024RECA00042
2024RECA00043
2024RECA00044
2024RECA00045
Son expedientes de Derivacion. Hipoteca Legal tácita. No ... - Buenos días,
Indícanos los expediente que son para comentarlo con desarrollo.
Gracias, - Buenos dias,
Sigue apareciendo el documento pausado.
Gracias, un slaudo. - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS, SE INDICA QUE LA ACTUALIZACIÓN DEL 2% SE REALIZARÁ LO ANTES POSIBLE
- DUDA PAGO VARIOS CANALES
- Buenos días,
Les escribo del ayuntamiento de Puentes Viejas donde somos clientes, entre otras, de la aplicació... - Buenos días, en la incidencia sale pendiente cliente. Debemos hacer algo?
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL RECUENCO Fecha de envío: 02/07/2024 09:22:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/01562
Obj... - Buenos días Sonia,
Pasamos a contestarte lo que respondimos el pasado viernes con este mismo problema que teníais... - Buenos días,
Ahora si que me permite generar la estadística en formato excel desde el apartado "Informes", pero sigu... - Buenos días,
me comentan los informáticos que ya se puede sacar la estadística por nacionalidad. Por favor, comprue... - SE EXPLICA FUNCIONAMIENTO PARTIDAS PRESUPUESATARIAS Y SE INDICA COMO GENERAR ESTIMACIÓN DE COSTES
- Buenos días,
Se produce un ERROR EN IBAN de una cuenta extranjera
Se solicita a la mayor brevedad posible la res... - SE ADJUNTO CASO DE UN INTERESADO QUE NO PUEDE GENERAR CARTA DE PAGO DESDE LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA
- Buenos días,
En primer lugar disculpe la demora pensamos que esta incidencia estaba cerrada ya, tal y como indica ... - Tiene varios errores en respuesta Certific@ , hemos modificado uno, solamente, para ver si es ese el error. en este c...
- Buenos días.
Los siguientes pasos serían:
1 enviar a la entidad bancaria el XML que he adjuntado de la comunicaci... - hola, tenemos una factura que han presentado por sede electrónica y al intentar guardarla después de editar nos da er...
- Buenos días;
Estamos resolviendo las incidencias de los apuntes bancarios para poder facturar el trimestre a f... - graciias!!
- Buenos dias,
Tengo un importe declarado como ingreso indebido pendiente de devolver, pero tengo una deuda inferior... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMUNIA DE DOÑA GODINA Fecha de envío: 02/07/2024 08:24:25
Nº de expediente: ATMGM/2022/0... - Estamos revisando el sistema en busca del error, le mantendremos informado.
- Cuando voy a firmar un documento me salta un error que dice que no reconoce el certificado de firma, es algo que ya h...
- Buenos días Raúl,
Ayer te envié la clave, entiendo que esta todo correcto.
Si tienes algún problema, quedo a t... - Error 031
- Buenos días,
se ha corregido la fecha fin de las bonificaciones de los hoteles.
Gracias y un saludo. - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
si, lo hemos recibido!
Un saludo. - Buenos días,
Paso la nueva clave de la licencia de Contabilidad
31524A - 4E3231 - 6E4E71 - 43553D
Un saludo
...
01/07/2024
- Ya hemos realizado la depuración automática, si veis que os falta algún contribuyente que hayamos eliminado por error...
- Vale ok gracias.
Un saludo.
El lun, 1 jul 2024 a las 8:00, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días,
La depuración para no os afecte a la hora de trabajar, no se os quede bloqueado ni pase nada raro, lo... - Buenos días,
Si pueden hacer una depuración automática mejor, ya que hay más casos como
este y es un problema de la ... - **Mantenimiento -> Plantillas**
La vista del editor de plantillas se corta en la parte inferior de la página:
!... - Buenas
Tras varios envios de email desde Eurocaja Rural me responden lo siguiente.
*
*Buenos días,
Tras habla... - Buenas.
Necesitaria código de activación ATMCONTA de SEPOR-LORCA, me está dando
aviso.
Provincia Mun... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTILLA Fecha de envío: 01/07/2024 18:27:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00772
O... - SÍ por favor, a primera hora mejor como hemos hablado, tengo unas dudas al respecto que hacerles.
Ya he hablado con l... - Buenas tardes J. Antonio
Como le comenté por teléfono he cambiado la domiciliación de los recibos indicados por la... - Por favor, llámenos, ya conocemos el motivo del error, mal el IBAN han migrado todos con el IBAN comenzando por ES00 ...
- El día 20-06-2024 se emitió el fichero de domiciliados por la TASA DE RECOGIDA DE BASURAS cuyo cargo se realizará el ...
- se cierra la app móvil sin guardar y tiene que volver a meter todos los datos
- Hola.
Hemos detectado errores en el calculo de la paga extra en todos los
trabajadores de este Ayuntamiento,
...
Hola JUAN CARLOS ARMARIO, buenos días.
Tras analizar su incidencia, le indico a continuación como debe proceder ...- Buenas tardes,
Tal y como hemos informado en la incidencia 175796, ya se ha configurado la plantilla para los expe... - te adjunto la plantilla en el ticket número 175796.
- 


- 
- 
- Buenas tardes,
Ya se ha incluido la plantilla indicada en los expedientes de fraccionamientos para los casos en lo... - CONTINUACION INCIDENCIA: [INCIDENCIA #175234] PLANTILLAS FRACCIONAMIENTO
hola! al seleccionar el tipo de resolució... - Alta articulado RCI LSV 076 5e y 5f
Adjunto pdf con articulado completo (Última versión Tráfico) - **Mantenimiento -> Catálogo**
No se está mostrando la opción para la copia de procedimientos, aunque si se pulsa en... - Buenos días,
Una vez revisada esa deuda lo que vemos es que cuando le dieron el documento de pago se creo el apunt... - Buenos días,
Si, efectivamente hay que ir a la unidad familiar y autorizar a cada miembro a salir en el certificado... - desde que han puesto el botón de autorizados, los menores aparecen solos, si sacas un padrón colectivo. Esto es así?
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA REALIZAR EL INCREMENTO Y ATRASOS, SE INDICA QUE EN EL PRÓXIMO EJECUTABLE PODREMOS RE...
- Buenas tardes,
Habeis probado a emitir de nuevo?

Un saludo - Buenos días.
Nos remiten este email desde Unicaja sobre un fichero ya procesado de cancelación en fase 5.
¿Cómo pod... - Simplemente esto e una prueba. Conteste si lo ha recibido por favor.. Gracias
- Buenos días, ¿no se habrá generado este padrón desde GIT?, está completamente prohibido ya que está sin actualizar y ...
- Buenos días,
Remita la captura de pantalla y el resto de la información al siguiente correo y nosotros lo añadirem... - Buenos días
**INTEGRA** : Desde esta aplicación se genera y calcula el padrón
http://10.162.3.77/integra/index.... - Buenos días;
Necesito una actualización de la aplicación, no me deja acceder.
Gracias,
Un saludo - Buenas tardes,
Ya esta modificado para que podáis liquidar el epígrafe como padrón según nos solicitáis,
Un saludo - Buenas, en este caso se trata del EPIGRAFE: 46 - CIRCOS, TEATROS Y ESPECTACULOS TEATRO/CIRCOS/ESPECTACULOS.
Muchas g... - Buenos días,
nos gustaría incluir una nueva autoliquidación en la sede electrónica.
Se trata de la OF nº 13 "tas... - Buenos días compañeros:
Puesto en contacto con la agencia de viajes, es todo una media verdad, por
no decir que es to... - Buenos días compañeros:
Puesto en contacto con la agencia de viajes, es todo una media verdad, por
no decir que es to... - Buenos días,
Os reenviamos ofertas de la agencia de viajes corporativa para los
empleados y familiares de ATM Grupo... - Todavía tenemos que aplicar la actualización, cuando este puesta en la aplicación funcionara correctamente.
Discul... - Buenas tardes, el problema continua, no solo en mi expediente
tributario, sino a otros compañeros. Un saludo
---
A... - Buenas tardes,
Disculpa la demora, ya tenemos localizado y solucionado el problema.
Cuando actualicemos el prog... - Buenos días, el número de expte.tributario es 2024GT00224. Un saludo.
---
Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
M... - Autorizaciones para los certificados colectivos, y dar de baja a un habitante que no especifica destino. (II)
- Sacar un certificado colectivo (autorizaciones) y dar de baja a un habitante (II)
- Apertura. No tiene la apertura. Reviso y es que no tengo los documentos firmados. Me los manda y me pongo con la aper...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Alba: Baja IT de trabajadora que se está regularizando en nómina porque se le descontó todo el mes con baja por recaí...
- Hola,
Esta señora con dni: 00690212M tiene el sep pero los recibos de marzo a mayo
han sido anulados por el b... - Buenos días Modesta, los tickets recibidos 175344 y 175879 están siendo atendidos en tiempo y forma.
Se nos comunic... - BUENOS DIAS,
SEGUN NOS MANIFIESTAN DESDE EL DEPARTAMENTO DE INFORMATICA DEL AYUNTAMIENTO DE ALBACETE, DESDE EL DIA 2... - Ya está solucionado muchas gracias,
Un saludo
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@... - Hola Rocío,
Tras revisar lo que hemos estado viendo por teléfono, veo que la deduda, en la parte de "Gestión de De... - Buenos días,
Como comenté en el primer correo, incluyendo deudas aparece a cero.:
Asunto: Errores.
* Descripció... - Buenos días,
Tras revisar el expediente indicado, vemos que no se han incluido las deudas, por favor, incluirlas y... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 01/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 01/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 01/0... - REVISIÓN Y CORRECCIÓN PAGAS EXTRA, SE EXPLICA AL USUARIO MODO DE REALIZAR LA GESTIÓN
- El problema era de Firmadoc. Desde Sistemas del Ayuntamiento reinician el proceso de Accede y comprobamos que funcion...
- Adjunto algún ejemplo mas de varios usuarios.
- Me confirman todos los usuarios que están con el mismo problema. Es algo generalizado.
- Adjunto otro ejemplo, a la hora de digitalizar una firma en domiciliaciones.
- Adjunto ejemplo donde se puede ver que se queda dando vueltas al intentar Emitir documento de pago.
- Están realizando solicitudes del SEP y el sistema tarda mucho en reaccionar. Se queda dando vueltas pensando ralentiz...
- Tengo que emitir y enviar la liquidación del BICE 2024 al Canal de Isabel II y me dice: "El nif "A13037474" no tiene...
- Usuario necesita asistencia porque han pagado finiquito sin 5 días de vacaciones, se retoca finiquito para L13 y se g...
- Buenas tardes. Estoy intentando replicar el error, pero al no tener deudas no puedo.
Es una persona que está tra... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175839 h... - Firma de la secretaria accidental.
- Buenos días. El ayuntamiento en pleno ha decidido modificar las partidas presupuestarias del ejercicio 2024. Se "han ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERO Fecha de envío: 01/07/2024 13:45:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/01163
Obje... - PMD. Disolución patronato. Dudas histórico. No hay histórico ya que no es del presupuesto del ayto. Se pasan como no ...
- Tasa agua potable. Tienen una tasa de agua que pagan al gobierno de Cantabria. A su vez la empresa les ingresa luego ...
- Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿os podéis poner en contacto con nosotros? Tenemos que sacar una remesa y nec... - XML presupuesto. Está sacando la cuenta general. Me conecto revisamos y sacamos la información autonómica que creo qu...
- Nómina. Tiene una nómina que pagaron entera desde contabilidad pero en el banco ha ido menos importe en el fichero po...
- Buenos días.
Estamos realizando pruebas y por ahora no da error, por favor sería necesario una captura con el ... - Modificación de crédito. Hizo una MC que no tenía que hacer. La indico que se puede borrar o anular, en qué consiste ...
- Gastos cerrados. Tiene que hacer el expediente de anular expedientes de gastos de cerrados y tiene dudas. Reviso las ...
- Hola NURIA HERNANDO, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ...
el error ha debido ser un fal... - Buenos días,
tenemos problemas con el acceso a Gitweb y a ATM en remoto.
Continuamente se cierra la aplicación y no... - Cuenta general. Al generar el XML para el unifica de canarias, en el fichero autonómico le da error. Le han dicho que...
- Proyecto. Tiene un proyecto que tiene reintegros pero del 2023. Intentamos meter una operación manual en negativo per...
- NO FUNCIONA LA SEDE, NOS LO ACABAN DE COMUNICAR UN CONCEJAL QUE LLEVA TODA LA MAÑANA INTENTANDO PRESENTAR UNA SOLICITUD.
- Clave caducidad
- Licencia de uso para la aplicación.
- Gracias Leopoldo, efectivamente Luis y Antonio nos pasaron la información requerida y el ticket 175344 se está tramit...
- Buenos días
Mi nombre es Leopoldo Moreno González. Les escribo desde Informática del Ayuntamiento de Albacete.
... - CENTRALITA. Llama la usuaria Vicen porque existe una lentitud extrema al intentar firmar documentos (Secretario) y re...
- Necesita descargar el documento CONTRATO del expediente -460012/2024
Necesita descargar el documento firmado, ya que... - Buenos días,
Adjunto os remito el email recibido por parte la entidad certificadora ANF
Saludos,
!image001.j... - Buenos días.
Ya hemos realizado los cambios indicados, la extensión y el correo electrónico.

Lo produc... - Buenos días:
Estaba pendiente de que me pasaran por aquí el mensaje de error que les estaba devolviendo la descarg... - Buenos días,
en ese caso se ha modificado los epígrafes actuales añadiendo el dato de cálculo Nº SEMESTRE para que... - TAMPOCO SE TRATA DE SOLO LIQUIDAR UN PERIODO ANUAL.
LO QUE QUEREMOS ES MAS DE UNA SEMESTRE...SEAN DOS Y OCHO - Buenos días,
se han creado los siguientes epígrafes para que puedan liquidar también periodo anual, al liquidar se... - si
- DUDA DEL TRATAMIENTO DE LAS FACTURAS DE ABONO Y CORREGIR EL ESTADO DE VARIAS FACTURAS
- Henar: comunicación de jornada de trabajador en la SS.
- Encarna: complemento destino que no calcula en la paga extra en el programa.
Tenía grabado el concepto de abono err... - Se sustituye el ejecutable de padrón y ya se pueden cargar los ficheros.
- Me ha llegado un fichero de nacimientos y a la hora de cargarlo sale el siguiente error que se adjunta.
- Subida de ficheros
- perfecto, ya he podido generarlo. Muchas gracias por tu ayuda.
- Doy por finalizada la incidencia pero si necesitas cualquier tipo de ayuda no dudes en comentármelo,
Un saludo - ok, muchas gracias. Lo revisaré entonces
- Buenos días,
Revisando los padrones que habéis generado, he podido ver que el padrón que generasteis a fecha 31/05... - Buenos días,
estoy intentado generar el padrón de recibos del mes de JULIO de la Casa de niños, pero cuando genero...
Hola EVA MARIA BERZOSA GARRIDO, buenos días.
El error ha debido ser un fallo puntual de conexión.
Hemos rea...- Buenos días.
Desde el departamento de tramitación electrónica creamos esta incidencia que nos pasa el compañero... - Buenos días,
Ya tienen modificado el importe como nos indica, cuando pueda compruebe que es así como lo desean.
... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EL IMPORTE DE LA TARIFA CURSOS DE INGLÉS PARA ALUMNOS... - Buenos días,
Paso la nueva clave de licencia de Nóminas que solicito.
RSBWGXEF8
Un saludo
<hr>
<p styl... - La usuaria solicita la nueva clave de la licencia de Nóminas
- Hola.
La dirección es:
http://transparencia.ayto-cobena.org/
No HTTPS
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggi... - Buenos días nos puede confirmar si la url de acceso al su portal de transparencia es:
https://transparencia.ayto-c... - Hola buenas,
En la SEDE ELECTRONICA – Catalogo de tramites – Procesos selectivos – Pago de tasas:
se podría qu... - Buenos días:
Solicitamos el restablecimiento de la contraseña de padron@batres.es y que se la comuniquéis a samuel... - SE REVISA CONTRATO DADO QUE SALEN ABONOS A 0, SE CREA UNO NUEVO CON LOS MISMOS DATOS.
- Buenos días.
Le proporcionamos la nueva clave de licencia:
38742F - 766446 - 496A72 - 71773D
Un saludo. - Buenos días Óscar,
te envío unos casos que nos ha pasado en Xàbia, si vamos a habitantes --> caducado ---> y filtra... - De acuerdo, gracias
- Buenos días Pilar,
Actualmente, la solución más sencilla sería usar el campo de la fecha de carga de la comunicac... - Buenos días,
respecto a la validación lo mantenemos así y si en un futuro vemos que genera algún problema o error ... - Buenos días.
Adjunto incidencia.
Un saludo
--
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Reglam... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Maite, ya lo tienes cambiado. Cualquier cosa no dices. Un saludo
- hola, norkis pabon delgado ES ESPAÑOla, pero en el padrón está como caducada, no se como solucionarlo, y DIXON ALAN B...
- Consulta cliente, operatoria para dar de baja a un cargo, dar dar de alta un nuevo cargo ( secretario ) y asociar fi...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA FACTURA
- Mª Carmen: error al enviar certificado de empresa. El programa genera bien el documento pero el error en el la Pág. ...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
PARA EL DNI 72026936K
APARECEN DOS TITULARES, UNO... - Buenos días Dani,
En el cortijo de San Isidro (base en la nube) necesito que la constitución de dos anticipos de c... - EXCEPCIÓN:
-------------
es.dipucr.factura.services.rcf.atm.exception.AtmWSException: Error general en el acceso a ... - Buenso días Pepe,
Tras revisar el mensaje que te sale, vemos que es un problema de permisos por parte de Sedipualb... - Licencia de uso para la aplicación.
- Gracias por la respuesta, pero hemos visto que la notificación es incorrecta (documento adjunto). Al tratarse de la n...
- Buenos días Carmen, esa notificación es electrónica, se ha generado como electrónica y se trata de distinta manera.
... - Buenos días, al imprimir la remesa 1713 nos hemos dado cuenta de que solo podemos imprimir una de las notificaciones ...
- Buenos días.
Los puestos:
Usuario: cadalso.vidrios
Pass.: CaDa.250823@@
Puestos 9
Pass.. CaDa..7845//
... - Buenos días
Paso la nueva clave de licencia de Nominas que solicito.
EAXRANWD2
Un saludo
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<p style... - La usuaria solicita la nueva clave de la licencia de Nominas.
- Mª Luz: Al generar el cuaderno 34 le da error de "Se sobrepasó el final del archivo". le da a aceptar y le aparece el...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR CERTIFADO DE EMPRESA DADO QUE LE DA ERROR AL ADJUNTARLO, SE REVISA Y SE MODI...
- Buenos días Verónica, ya lo tienes hecho.
Un saludo - ANULAR Y DAR DE BAJA DEFINITIVA EN RECAUDACIÓN
- Buenos días
Paso la nueva clave de la licencia de Contabilidad que solicito
5A394B - 597455 - 333961 - 45673D
... - Buenos días
Se nos ha caducado la licencia de ATM Conta, por favor necesitamos una nueva licencia de activación
N...
El listado de recursos de otros entes 20.2 de la memoria lleva datos incorrecto y no cuadra con el saldo de la cuen...- LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR ADOPR DE UNA FACTURA
- Por favor, necesito hablar con Mariano o cualquier otro Técnico, con el que poder comentarle una incidencia de la apl...
- Buenos días, me pongo en contacto con ustedes para reiterar nuestra insatisfacción con su servicio técnico, acerca de...
- QUIERE SABER CUANDO ME VOY A PODER PONER CON SU CIERRE
- DUDA DESCARGA DE UNA FACTURA FACE
- PROBLEMA AL ASOCIAR UN EXPEDIENTE A FACTURA
- Buenos días, se ha incorporado una administrativa nueva al departamento de RRHH y necesitamos urgente un nuevo usuari...
- Hola Ana María, he vuelto a llamar pero no cogen el tlf, por favor llámame si puedes Pilar 913080777
- Hola Ana María, te llamé pero no cogieron el tlf, luego lo vuelvo a intentar o bien me llamas por favor.
Gracias - Buenos días,
Tal y como hemos comentado por teléfono, desde el cargo generado se puede modificar la fecha de perio... - Buenos días,
Los recibos de 2024 aparecen con el 5% de recargo, si emitimos una carta de pago también aparecen.
... - Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Buenos días Beatriz, ya está cargada la remesa,
Te he llamado pero no he podido contactar contigo.
 para estos 3 usuarios de Guadalmez, cuya base de da...- Buenos días, efectivamente vemos que está pasando. Lo hemos estado mirando y no vemos el motivo, el miércoles vuelve ...
- Buenos días hemos detectado que prácticamente todo lo que se envió la semana pasada por la notifica no aparecen en la...
- No se ha podido realizar la entrega a estos destinatarios o grupos:
CHagelA@ayto-mostoles.es<mailto:CHagelA@ayto-mos... - BUENOS DÍAS.
POR ERROR HE ACEPTADO UNA ANULACIÓN SOLICITADA VIA FACe SIN DESVINCULARLA PREVIAMENTE DEL EXPEDIENTE C... - No me permite dividir recibos de Paso de Carruajes entre cotitulares
- Hola Ana, buenos días.
Tal y como nos has indicado telefónicamente, te facilitamos las claves actualizadas de los ... - Ana solicita claves de activación en dos productos (archivo y geres)
- Buenos días,
Os paso las claves de las nuevas licencias de Nóminas y Contabilidad que ya os he pasado en la llamad... - El usuario solicita las nuevas claves de la licencias de Nóminas y Contabilidad.
- Conexión con cliente, alta cuenta trabajador nuevo , no sale en fichero de transferencias.
He comprobado en la f... - Tiene que cambiar la cta bancaria del ayuntamiento y como enviar las nóminas por cuaderno 34, y generar el fichero. C...
- Cliente solicita asistencia parra generar fichero contrata
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Se ha vuelto a pasar la incidencia al departamento correspondiente, están trabajando en ello se les a... - Buenos días,
Seguimos con la misma incidencia.
Nos urge que lo solucionen por favor.
Saludos - En relación al cargo de comunicación al OAR (ATRM) correspondiente a IVTM/2024, he observado que el generado desde GI...
- Llamo para hablar con Belen o Teresa sobre el cierre del 2023, me dice Belen que la responsable es Teresa y que no se...
- Buenos días.
Me confirman que en el Firewall no se ha cambiado nada de la configuración desde hace bastante tiempo y... - Buenos días, por ejemplo Leonardo Piñero Alonso, que solicita certificado colectivo a fecha 31/12/2023, de la C/Cribo...
- Buenos días, me pongo en contacto con ustedes para solicitar la
instalación de los programas de control horario y g... - Como tramitar en RED y en el programa una suspensión de empleo y sueldo en julio 2024
- Necesito copiar unas fórmulas en unos conceptos tributatios y modificar otras, y no se hacerlo,
GRACIAS - Buenos días Rosalía,
Tal y como hemos hablado por teléfono para solventar la incidencia hay que hacer estas dos op... - Buenos días,
Paso la clave de la licencia de nóminas quesolicito.
TSBWGBRF1
Un saludo.
<hr>
<p style="fo... - La usuaria solicita la nueva clave de la licencia de nominas.
- Envío de prorroga de contrato. Le da error al subir el archivo a Contrat@, le indica que el documento no es completo ...
- Buenos días. Solicitamos la creación del correo electrónico adela.sanchez@batres.es
- Licencia de uso para la aplicación.
- Subida de ficheros
- Buenos días,
se ha rectificado el país por REINO UNIDO y se ha dado de alta el contribuyente de ANDORRA.
Gracia... - En Corral Arroyo María Estrella nosotros teníamos Reino Unido. Adjunto ficha.
Saludos,
Descripción: Descripci... - Buenos días,
Pues hay que dar de alta al contribuyente que os adjunto con esos datos. Y a Corral Arroyo María Estr... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Jose, esto quedó resuelto, pasé el movimiento de la cuenta al CNP no fue necesaria la conexión ahora tene...
- como tramitar en el programa y TGSS esta situación desde 01/7 hasta el 27/07
- Buenos días, necesito que me llaméis lo antes posible, tenemos un problema con la fecha de vencimiento de pago de los...
- Buenos días,
he actualizado la contraseña. Consultarla en https://onetimesecret.com/secret/b9kwdp67g4odtpbjv2ah6h9ed... - Sonia: permiso parental, mecanización de Situación administrativa (A) con fecha de finalización y se agrega otra la f...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EN RELACION A LAS BONIFICACIONES DE LOS HOTELES DEL I... - Buenos días,
Le paso la nueva clave de licencia de GT que solicito.
596F70 - 4B5032 - 595553 - 586B3D
Un sal... - Buenos días,
nos ha caducado la licencia de ATMGT y no podemos acceder. Por favor, ¿no la podéis facilitar o activ... - Buenos días.
Desde el CAID han actualizado la solicitud de alta de PID del ayto. de Batres, te pasamos la inc... - Buenos días, tengo pendiente todavía este tema. Me podéis informar cuando se va a resetear a los habitantes para que ...
- DUDA DESCARGA DE FACTURA FACE
- Buenos días,
Os reenviamos ofertas de la agencia de viajes corporativa para los
empleados y familiares de ATM Grupo... - Buenos días, sigo sin entender por qué tenemos que indicar que genere una
solicitud automática con el fichaje en el m...
30/06/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SONSECA Fecha de envío: 30/06/2024 09:05:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/01357
Objeto:...
29/06/2024
- Buenos días
Se ha procedido a grabar la ordenanza , con los artículos e importes correspondientes. Comprobar que ... - Buenas tardes,
tras nuestra conversación telefónica le remito el procedimiento a seguir para solventar esta inciden... - Llevamos varios dias que la aplicacion no puede conectar con trafico, siempre muestra el error que les adjunto.
Un s...
28/06/2024
- Buenas tardes,
Seria necesario que nos indique el numero de expediente y el documento que le esta dando problemas ... - Buenas tardes, sigue el mismo error. Un saludo
---
Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Maria Teresa Perez Perez... - Buenos días,
Nos puede facilitar el expediente y el documento que le da error?
Muchas gracias y disculpe las mo... - gonzalo ayto de guadarrama necesita le instalen programa de nominas y el de control horario 918540672
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Quitar notificación d débitos para reponer a voluntaria
- Buenas tardes, a la 12:45 he hablado con Ainoa, un saludo
El vie, 28 jun 2024 a las 11:32, <soporte@atm-maggioli.es>... - Buenos días
Tras contactar con usted hemos realizado la revisión de varias incidencias y en este caso esta hemos ... - Buenos días,
A lo largo de esta mañana se ha intentado contactar con usted telefonicamente, al no ser posible no se ... - Buenos días.
Disculpe la tardanza, hemos realizado unas modificaciones y ahora en la autoliquidación aparecen e... - SE REVISAN BASES COTIZACION TRABAJADORES, SE REALIZA L90 POR LAS DIFERENCIAS EN BASES, SE GENERA NÓMINA COMPLEMENTARI...
- Buenos días,
entiendo que el problema es que al liquidar movimiento desde el censo de la tasa de basuras el import... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
SE PRECISA LIQUIDAR VARIOS SEMESTRES DE BASURAS EN UN... - Buenos días.
No tenéis la contraseña de administrador porque no tenemos ninguna contraseña para administrador.
... - Damos de alta en seguridad social a una trabajadora nueva.
Comprobamos las nominas de finiquito y paga extra de una... - Buenas tardes Óscar,
te adjunto también una estadística que nos la piden de Albacete, si nos vamos a listados--> mo... - Buenos días Beatriz
Ya carga, falta 4 que no detecta el municipio, lo estoy viendo con nuestro informático para comp... - Buenos días.
Para poder realizar pruebas necesitamos que nos envíen la parte pública del certificado y la c... - Buenos días.
Estamos revisando la presente incidencia, os mantendremos informados.
Muchas gracias
Un salud... - Buenas tardes,
Comprobando los apuntes que nos indican, hemos visto que los apuntes están sin cruzar. Una vez que ... - Buenos días.
Las deudas que envié al banco domiciliadas a principios de junio
están en situación "Emitida ... - Buenos días,
pruebe desde RE- COBROS- APUNTES buscando el nº de apunte, botón derecho cruzar apunte con deudas.
... - Buenos días,
Compruebo que la deuda ya mes sale en gestión de deudas, pero cuando le doy a aplicar el cobro web, me... - Hola Cristofer, buenas tardes.
Si conseguís contestación por parte del Ministerio avisadnos y reactivamos el proce... - Buenos días:
Os envío apuntes domiciliaciones junio, como veis no me deja cruzar los
apuntes solo he podido c... - me sale una incidencia que dice
INFORMACIÓN
El expediente seleccionado no tiene asignado ningún responsable subsidi... - Buenos días
He hecho una derivación de deudas del exp. 0000001761 y me ha dejado pendiente de derivar la deuda 16000... - Buenas Pilar,
La validación de "Quitar la validación de solo generar apunte de las encontradas" a la que me refier... - Buenos días,
Gracias por la indicación del nº de deuda 000000 para las no encontradas. Probaremos de las dos manera... - ME COMENTA QUE YA HAN PEDIDO PPTO PARA EL CIERRE DE 2023
- CENTRALITA. Ha llamado la usuaria porque necesita reseteo de contraseña. Le llamo en dos ocasiones para saber a qué c...
- Empadronamientos y certificados y volantes,
- Disculpe, pero necesitamos saber la aplicación desde donde trabaja porque creemos que no es GIT WEB, puedes ser GT u ...
- Buenas tardes
1- El padrón se ha generado en INTEGRA/ Tasas y precios públicos/ Padrón/ Directorio de padrones.
... - Buenos días,
¿Nos pueden indicar que aplicación desde donde hacen la operación? así les podremos redirigir al depa... - Buenos días
En el fichero adjunto detallo la incidencia que me aparece al intentar aprobar provisionalmente un pad... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERO Fecha de envío: 28/06/2024 13:54:16
Nº de expediente: ATMGM/2024/01506
Obje... - Hola, ok. Con quien tengo en gusto de intercambiar opiniones en relación con la incidencia 174983???
Gracias
Is... - Hola, he estado intentando contactar esta mañana contigo. Ahora entro en una formación, el martes que estoy disponibl...
- Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Nos indica que ha creado el contrato de un trabajador con coeficiente de parcialidad, pero no le genera bien la nómin...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Podeis configurar así el horario:
Flexible de 7:00 a 7:59
Defecto 8:00 a 15:00
Flexible de 15:01 a ... - Marisol: la nomina ya la ha pagado. Baja a fecha de hoy. Tiene calculado el finiquito del mes de junio pero no está p...
- Buenos días,
Como te comente telefónicamente, el reloj nos deja configurar lo que ya tenéis que son los rangos solic... - Buenos días,
El lunes sacaremos una versión intentando solventar el problema.
Un saludo. - Hola hemos detectado que aproximadamente todo lo que se ha enviado esta semana por notifica no aparecen las siguiente...
- Hola, pues es verdad, ahora le he dado manualmente a recibir resultados de Notific@ y ya sale el pendiente en compare...
- Hola es que nos extraña que se envió el 25/06/2024 y otras veces pone al día siguiente pendiente de comparecencia y l...
- Hola, cierto, el acuse es del expediente, pero la liquidación también está emitida la notificación el 25/06/2024 a la...
- Hola ese es el decreto de la concesión de la bonificación medioambiental yo me estoy refiriendo a la liquidación Nº 2...
- Hola, esa liquidación no está en la remesa 4457 que comentábais, además, sí está emitida a Notific@ y de hecho hasta ...
- Hola liquidación nº 2400360025 es de la propuesta liquidación 24/065 de la empresa COMAUTO SUR, S.A. hay además más s...
- Buenos días, o estoy mirando mal o en esa remesa no hay ninguna empresa, son todo personas físicas. ¿Nos pueden decir...
- Buenos días hemos detectado que la remesa 4457 de las propuestas de liquidaciones 24/065 no se han enviado las notifi...
- Nos hemos conectado por Anydesk y hemos hecho la carga de ficheros mensual de movimientos de variaciones y de errore...
- SOLICITA ASESORAMIENTO PARA CORREGIR ERRORES FICHERO Y VALIDADOR ON LINE
- Buenos días Leticia, ya lo tienes arreglado.

Un saludo - Buenos días
Necesito dar como propuesta de baja una multa y no me deja. Pueden modificar para que desde GT me deje... - Hola,
Necesitamos cambiar el teléfono de contacto que aparece en el lateral derecho, abajo, de la página Carpeta T... - Domingo: no aparece la partidas prosupestaria de los SS.
se calcula la nómina de Julio y aparece - Buenos días Leticia, por esa referencia no hay ningún débito.
A ver si puedes facilitar algo más de información.
... - Buenos días
tengo por le C60 un cobro de un recibo y no lo localizo, me lo pueden mirar porfa
número deuda: 241... - El filtro de fecha de registro tanto en los registros de entrada como de salida no funciona correctamente.
Si pon... - Buenos días Sagrario,
Te he llamado pero me ha comentado tu compañera Julia que hoy no estabas por allí. Cuando qu... - Hola Pedro, buenos días,
Te he estado llamando y no te he localizado, de todas foemas lo seguiré intentando,
Si... - Hablo con Daniel y arreglamos la incidencia.
No había ningún tercero como habilitado - Una funcionaria pasa de ser interina en una cuenta de cotización a ser funcionaria de nuevo ingreso en otra cuenta, n...
- Buenos días,
le adjuntamos el fichero sin excepciones para la diputación.
Gracias y un saludo. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TRES CANTOS Fecha de envío: 28/06/2024 13:06:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/01379
Obj... - Nos hemos conectado y había dado un alta por NA en el padrón pero a la hora de sacar volantes históricos colectivos n...
- alta padron
- **1. Ventana de selección del tipo de expediente a aperturar:**

- Buenos días,
He intentado entrar por Guacamole a la aplicación ATMGTnet de Valdemanco y en principio parece que acce... - Conexión con cliente, ayuda para obtener los pdf que debe de anexar en la plataforma del tribunal de cuentas.
- Buenos días,
Desde la gestión de personas, con click derecho sobre el registro que queramos y le damos a Eliminar
... - Buenos días,
ok Gracias, y cómo se puede unificar?
El vie, 28 jun 2024 a las 7:16, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Disculpa que os envie la imagen equivocada,

Si detectais que fue cosa d... - Buenos días,
Revisandolo en profundidad, hemos visto que el mismo contribuyente esta creado 3 veces. Por lo que aunq... - Hola, buenos días,
Ya está añadido,
Un saludo. - Buenos días,
Tenemos una multa de una bicicleta con el articulo 76-5A, solo tenemos dos opciones: una con puntos y o... - Buenos días. Imagino que este error que está dándose en muchos contribuyentes es debido a que es necesario realizar e...
- Buenos días,
Hemos recibido queja de un vecino que no le aparecen las deudas pendientes. Os paso pantallazo que n... - Buenos dias, soy Monica, Trabajadora Social del Ayuntamiento de Yebes
(Guadalajara), no me permite iniciar sesion t... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenas tardes,
Nosotros no hemos modificado importes, lo que si nos hemos dado cuenta
es que a la hora de generar e... - Buenos días,
Me podrían llamar por teléfono para aclarar mejor esta incidencia o me
dicen con quien tendría que con... - Buenos días.
Al aplicar el cobro los importes de las deudas han sido modificados. Por lo que veo se han cambiado l... - Hola Chasca, buenos días,
Acabo de preguntar y revisar dsobre tus incidencias y me dicen que ya se han quedado sov... - Hablado con el pueblo, se da por resuelta su incidencia.
- Buenas tardes, les comunicamos que la incidencia fallo en sede electrónica todavía bo está solucionada, a pesar de qu...
- NO ESTAN ABIERTOS LOS PUERTOS OPORTUNOS.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una con... - La usuaria pide si es posible hacer un resumen con todos los movimientos especificados (como el registro de errores I...
- Fichero resumen de registros exportados
- Buenas,
Soy Celia Pino del departamento de Soporte, he estado intentando contactar con usted telefonicamente, no ha ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Gracias.
El 28/06/2024 a las 11:35, soportecanarias@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Adjunto el libro de decretos que se solicito.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto , s... - Necesitaría para el punto del pleno ordinario sobre "Dación de resoluciones de Alcaldía", las resoluciones que van de...
- Buenos días,
Paso la nueva clave de la licencia de Nóminas
ODKTKAOG3
Un saludo
<hr>
<p style="font-famil... - Buenos dias, necesitamos la clave del programa porque ha caducado.
gracias - Buenos días David.
Necesitamos el Sello de Órgano y la clave para poder configurar en GIT, los servicios que h... - Cliente: AYTO. ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 28/06/2024 12:13:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/01056
Objeto... - Conexión con cliente, al subir el fichero XML de la cuenta general 2020 en la plataforma del Tribunal de Cuentas le ...
- Clliente me indica que no se ha trasladado un variable a la nómina de junio, se realiza mismo proceso y si se genera ...
- Buenos días,
Hace unos días solicitamos nueva contraseña para el Cloud 7 de
manzanares (NominaNet) al acceder ho... - Estamos intentando contactar con usted en el 618260773 para tratar este tema.
Por favor, indíquenos un horario en el... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 28/06/2024 12:04:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/01057... - Hay un error en la opción de descargar documento original de un expediente, lo descarga en formato pdf cuando lo corr...
- Es necesario un botón para descargar un libro (foliado) de un número X a un número Y, a ser posible con índice. Sería...
- En la sección de firmas no aparece un filtro "todos" para ver en una sola pantalla las firmas pendientes, firmadas y ...
- Buenos días,
Tras conectarse el equipo de Desarrollo de ATM a vuestro servidor nos comunican lo siguiente para que... - NO PERMITE ACCESO A LA SEDE. EN CUANTO SE DA A INICIAR SESION CON AUTOFIRMA, ENTRE EN BUCLE Y CONTESTA "SE PRODUJO UN...
- En la lista de expedientes, cuando están seleccionados "mis expedientes" no aparece el filtro por estado del expedien...
- En los expedientes, en la ventana de tramitantes no permite quitar el propietario, sólo ponerlo en lectura.
Tampoco ... - Nos hemos conectado por Anydesk, y hemos mirado los ficheros de errores mensual (no podía generar la notificación del...
- Gestión de ficheros de entrada y salida al INE en padrón web. Y resumen de ambos ficheros.
- Buenos días,
Se ha realizado la modificación en el epigrafe de PLAYAS - CANON POR PLAZOS, se elimina la tarifa de... - Buenos días, tras consulta con la Jefa de Servicio, vamos a emitir una sola liquidación y posteriormente se realizará...
- Buenos días-.
Hemos solicitado al ayuntamiento el formulario para que lo cumplimente, para poder solicitar el... - Buenos días,
Para el municipio de Cabanillas de la Sierra no tenemos alta en ATEX o en PID, - Descargar los documentos de un expediente, todos o seleccionando.
Actualmente la única manera de descargar los docum... - Grabamos el kilometraje de dos trabajadores en julio que no se les había pagado en junio.
- El certificado digital sólo se aplica a la entidad en la que se cargó, si un usuario está en más de una entidad tiene...
- Rosa: calculo de Paga Extra por cambio de contrato por estabilización que no se ha liquidado paga extra.
Se crea con... - Buenos días,
Se ha revisado los datos que se migraron y no se migró el IBI, han generado el padrón desde la cinta ... - Buenos días,
Para los recibos que les haya pasado esto tendrían que proponer de baja el recibo, poner la división ... - Al acceder, si te equivocas en la contraseña no avisa de ninguna manera, sólo no carga la página.
- Buenos días,
Paso la nueva clave de la licencia de Geres.
6D5949 - 39654B - 724E47 - 48303D
Un saludo
<... - Buenos días,
La licencia de GERES ha caducado, agradeceríamos nos envíen la nueva clave
Muchas gracias
Un saludo
... - Gracias, a usted.
Doy por resuelta la incidencia, Buen día.
Un saludo. - Buenos días,
Efectivamente, estaba desmarcado ese check, al marcarlo se corrige el importe y se emite la carta de ... - Buenos días,
En el excel que exporta Gitweb del censo del ibi aunque el inmueble
tenga división de recibos solo sal... - El mñodulo de auditoría sólo registra la creación/edición/consulta de registros.
Con esa información no se puede sab... - El módulo de audotoría que registre también los cambios que se hacen en el configurador.
Actualmente el módulo de au... - Comunicación de baja a DELT@milton.rivas
Se indica que debe enviarlo desde la misma aplicación DELT@ - Buenos días Jose
Nos podrías dar algún ejemplo para enviarlo a los informáticos y poder hacer una prueba.
Gracias - Buenos días, a la hora de emitir certificados históricos colectivos por vivienda, al filtrar por fechas se emiten mal...
- Buenos días.
Desde el SGAD, ya han cerrado la incidencia del alta del servicio Notifica.
Ya podeís hacer u... - Buenos días:
Hace unos días nos migraron la APP a la nube. En el día de la fecha procedemos a enviar las nóminas ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Buenos días.
No hemos podido detectar el motivo por el cual los dos vehículos indicados no están domiciliados.
Real... - Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola Alba, cierro la incidencia ya que la hemos visto telefónicamente.
Un saludo. - Nos indican que a un trabajador le esta calculando la nomina de paga extra+mensual con solo un mes de paga extra, com...
- DUDAS REMISION XML CONTRATOS. JULIA INTERVENTORA
- MANUEL AYTO DE HELLIN EN ALBACETE 661806102: migración de programa a la nube y al enviar las nómina por mail le da er...
- Sonia del ayuntamiento de Brunete. Calculo de finiquito del mes de Junio que quiere pagarlo en Julio. Se genera carpe...
- Isable del ayuntamiento de alborea. No le calcula bien la paga extra de funcionario. No le tira de tablas. No tenía g...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 28/06/2024 10:28:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/01456
Objeto... - CLIENTE ME INDICA QUE HAN PAGADO MAL LAS NÓMINAS DE MAYO Y JUNIO. SE INDICA QUE NO PUEDE HABER NÓMINAS EN NEGATIVO, S...
- El aplicativo no permite generar una estadística de población por nacionalidades. Se necesita urgente
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que no le ha dejado terminar el proceso?
Gracias y... - DUDA FACTURAS PA, RECONOMIENOS EXTRAJUDICIALES Y PROBLEMA CON EL SALDO DE APERTURA DE CUENTAS DE TESORERIA
- DUDA OPERATIVA RELACIONES DE OPERACIONES / FACTURAS
- Licencia de uso para la aplicación.
- **Mantenimiento -> Formularios/Plantillas** . Incidencias trasladadas por la Gerencia de Urbanismo de Santa Cruz
1... - DUDA BUSQUEDA DE EXPEDIENTES PARA HACER ADO SOBRE PA DE CERRADOS
- Buenos días,
me han comentado los informáticos que el problema de los movimientos duplicados se ha solventado, por ... - Peticion para poder sacar un listado por trabajador de todas sus solicitudes
- Persona de Contacto: PILAR HERRANZ
Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LA ALAMEDA
Teléfono: 918999012-EXT8,9189... - Generados lo recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/17s6MF-GkOGRvy-fAb... - Por un lado, vemos que han subido las bases de algunos trabajadores laborales, comprobamos que tienen las pagas extra...
- 22-1678D - Ajudes econòmiques per al suport a activitats culturals relacionades amb l´edició de publicacions i amb la...
- Buenos días.
Creo que si adjunté los archivos en el ticket-soporte, pero los envío de nuevo por si me despisté o h... - Buenos días Juan, no se ha adjuntado en la incidencia ninguna documentación como indicáis.
Un saludo. - Buenos días ya está cambiado el concepto no presupuestario.
Un saludo - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - CENTRALITA. Llama la usuaria muy nerviosa y con pocos modales porque no le funciona la app firmóvil, se va de vacacio...
- Buenos días, tenemos creada la remesa de domiciliaciones C19 del IBI en dos plazos (nombre de la remesa 1 - IBIU 1 ER...
- Buenos días:
Estamos revisando las autoliquidaciones de la carpeta tributaria, os comentamos modificaciones.
... - Te llamo ahora mismo.
El 28/06/2024 a las 9:36, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Hola Alicia, te estoy llamando pero no debes de estar, es que a las 11 tengo otra formación y luego ya no te voy a po...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque han detectado avisos de error en su Portal de Transparencia. Compruebo el Portal,...
- Buenos días.
Nos acaban de informar desde el CAID que la solicitud de alta del PID para la DGT han dado de alta el... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Aún dos compañeras no pueden fichar, son María José Martín Gómez y María
Sampedro Márquez Ponce. Se trat... - Buenos días,
según he podido comprobar, efectivamente son las facturas registradas manualmente del día 25/06/2024... - Hola
Después de lo hablado el Martes sobre las 13:30 procederemos a la migración después de haber solventado los ... - Buenos días.
Gracias por avisar.
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalí... - Buenos días.
Ya se han realizados los cambios solicitados, en la próxima actualización estarán disponibles los nuevo... - Nines: Regularización de baja de IT de Mayo en Junio. Ya tenía grabada la baja en Mayo y liquidada en Mayo.
Se quita... - Cierre 2023. Hay que abrir de nuevo. Se ha dado cuenta que no hemos dejado reconocido el ingreso de la subvención de ...
- Presupuesto 2024. confirmar presupuesto definitivo
Cierre. Mandar los listados firmados - Buenos días.
Nos acaban de informar desde el CAID que la solicitud de alta del PID para la DGT han dado de alta el... - Explicamos como funciona el módulo de ficheros FIE.
- Factura. Factura de electricidad que es del bar y centro social y luego ingresa la parte conrrespondiente el bar. Tie...
- Modelo 997. Una operación en la que han hecho una relación pero no es de facturas no sabe como rescatarla para hacer ...
- Ya he podido generar una autoliquidación del IAE. Gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@a... - Contabilidad de costes. Incidencia 175233. hablo con Juanjo para enseñarle como meter los datos de contabilidad de co...
- Buenos días,
la aplicación no está preparada para introducir domicilios extranjeros por lo que en esos casos nos t... - Buenos días,
Tengo que dar de alta un contribuyente con domicilio en Andorra y la dirección y el teléfono de la pe... - Buenos días,
Indique cuando pueda la información correcta del contribuyente que hay que cambiar.
Gracias y un s... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Paso la nueva clave de Nominas que se solicito.
ODQTAQOG3
Saludos
<hr>
<p style="font-famil... - Buenos días,
Necesito me faciliten la nueva clave, ya que en el programa sale el
aviso de que quedan 10 días par... - EXAMINADO EL PROBLEMA SE HA CORREGIDO Y ESTARÁ CORREGIDO EN LA PROXIMA VERSION
- Buenos días,
Paso la nueva clave de licencia de Geres que solicito.
637654 - 30484A - 356255 - 78513D
Saludo... - La usuaria solicita la nueva clave de licencia de Geres
- Buenos días.
Cerramos la incidencia, queda pendiente estos servicios para el PID, cuando desde el CAID nos in... - Mar: certificado de empresa que la da error en la segunda línea. Genera fichero nuevamente pero se da cuenta que no e...
- Buenos días, Justino, estoy revisando esta solicitud y veo que te enviaron la clave de nóminas.
Te envío las 3, por... - Buenos días Verónica, ya está arreglado.
Un saludo - Buenos días,
Paso la nueva clave de licencia de Nóminas.
PDKTFAPG3
Un saludo
<hr>
<p style="font-famil... - Buenos días,
Me dice el programa de las nóminas que quedan 9 días para caducar.
En espera de sus notici... - Buenos días Rocío, vale lo paso al departamento que corresponde.
Un saludo. - Buenos días,
Si, así es. Se genera un informe (en este caso, informe ejecutiva fraccionamiento concesión). No hemos ... - Buenos días Sonia, ya está corregido, estaba mal puesta la referencia de puntos.
Un saludo - Buenos días,
En la Contraseña detrás de la palabra Bustarviejo hay un asterisco (*) que no se si se ve en el corre... - Buenos días,
Les paso las contraseñas de los nuevos usuarios que solicitaron.
Beatriz de Mingo Sánchez -> Bust...
27/06/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMINAYA Fecha de envío: 27/06/2024 19:53:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/01510
Obj... - Buenas tardes, al dar de alta dos usuarios en eadmin, no me lo permite me indica que no existe el correo electrónico....
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MARTÍN DE MONTALBÁN Fecha de envío: 27/06/2024 19:43:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Buenas tardes.
Hemos procedido a incluir la plantilla de requerimiento facilitada:
 l...
pasa en todos, no es un caso aislado de un expediente:
Por ejemplo, cogemos el expediente 2024/FRACC/06171, le ...- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS Fecha de envío: 27/06/2024 18:17:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/01503
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERO Fecha de envío: 27/06/2024 17:21:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/01164
Obje... - Adicionalmente, en alguna de las divisiones por titularidad, la deuda resultante estaría por debajo de 6 euros, y por...
- Buenos días;
No se migro esta circunstancia con el resto de información, y en consecuencia, la no división de titu... - Buenos días,
Una vez que se han emitido los recibos que corresponden a un padrón y que por lo que entendemos ha ge... - Necesito respuesta urgente.


- Buenas tardes, no han entendido la incidencia del trabajador, reitero,el
problema, que ya le ha pasado a otros, es qu... - Buenos días,
Efectivamente lo puede seleccionar y solicitar, lo que le pide el trabajador es que tiene 45 días y no ... - Buenas Pilar, hemos hablado hace un rato. Te confirmo solo se genera apunte de las deudas que SÍ se hayan encontrado ...
- Buenos días,
por favor podrían ponerse en contacto con el Ayuntamiento para indicarnos como tenemos que cruzar el a... - Solucionado!! Muchas gracias
Hola Lydia, buenos días.
Ya hemos realizado las modificaciones oportunas para la resolución de esta incidencia.
...- Por supuesto no os preocupéis, cuando lo habléis entre vosotros y toméis una decisión nos lo podéis comunicar y empez...
- De momento no hagáis nada, se lo comento a Piedad y Arancha, y que decidan que hacer, quizá la cuestión es que calcul...
- Podemos mirar de incluir un nuevo campo "N\DÍAS" o similar para que puedan introducir el numero de días y se prorrate...
- Pero si es un día la ocupación para una mudanza, no es un mes, ya señalan los días de ocupación, la tasa se cobra en ...
- Buenos días,
Aparece importe 0€ porque el campo "NºMESES" esta a 0, entonces multiplica los M2 * 0.
Un saludo - Buenos días, nos han comunicado que está dando problemas las autoliquidaciones de tasas de ocupación por obras en la ...
- Quieren grabar un importe fijo en la paga extra de dos trabajadores que han estado menos de 180 dias, calculamos el i...
- No era un expediente de ingresos, era una factura, con los datos que envié, que se volvió a grabar el día 26. Nuestra...
- Hola Tamara, por favor envíame el documento soporte de los expedientes desaparecidos, del primer expediente me indica...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SOTILLO Fecha de envío: 27/06/2024 14:48:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/01494
Obje... - Gestión del error 031
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS INVIERNAS Fecha de envío: 27/06/2024 14:36:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/01493
O... - He llamado al ayuntamiento, y no consigo contactar. Llamo mañana por la mañana.
- ME DA UN ERROR EN REGISTRO DE ENTRADA y no me deja terminar registro
- Creo que sale en todos los perfiles. He comprobado dos más y también sale.
- Hola Elena, sale en todos los usuarios del mismo perfil, o sólo en los nuevos, indícame por favor los perfiles
- Al crear nuevos usuarios les sale habilitado el apartado de control interno-manual del módulo. Solicitamos se pueda d...
- Buenos días,
Hemos configurado la opción de autoliquidación en el tributo. Por favor prueben de nuevo para ver si ... - Buenos días, lo he estado mirando y ese texto es igual para todos los clientes, en el concepto es donde indica el pla...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GAJANEJOS Fecha de envío: 27/06/2024 14:23:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/01492
Objet... - Buenos días,
Al realizar una compensación de un único contribuyente X7989711V me aparece
un error (adjunto captura ... - Hola Sandra,
Probad de nuevo cuando podáis.
Gracias y un saludo, - Hola Sandra,
Probad de nuevo cuando podáis.
Gracias y un saludo, - NECESITO QUE ME APLIQUEN LA BONIFICACIÓN POR PRONTO PAGO DEL 50% DE ESTE DÉBITO 2400080102. ES UNA MULTA DEL 29 DE AB...
- Todo perfecto! Ya tengo el Excel con los datos que necesitábamos.
Muchas gracias.
Alberto Blanco Fernández
Negoc... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALAMINOS Fecha de envío: 27/06/2024 14:10:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/01491
Objeto... - Buenos días,
Por favor puede comprobar si es esto lo que nos indica??

... - Buenos días,
He generado el documento de pago número 500000027546 y a la hora de realizarle el cobro no aparece, n... - Buenos días Beatriz, Me dirijo directamente a tí por la trabajadora que vimos ayer que había que corregir partidas. N...
- Buenos días,
¿Puede volver a probar si le sigue dando el error?
Gracias, un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Conexión con cliente, ayuda para obtener listado por tramos de edad de menores, pues lo necesita para subvención q...
- Prueben de nuevo, acaban de solventar la incidencia
Un saludo, - Sigue dando el mismo error
- Buenos días,
Se ha pasado ya aviso al departamento correspondiente y están trabajando en ello, mientras tanto prue... - No puedo comprobarlo, llevamos un rato que nos echa la aplicación
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Nos da el siguiente error al reemplazar documentos. - Buenos días Pepe o David,
Nos falta un artículo por dar de alta con los 3 puntos (está dado de alta art.18.2.5B c... - Cambiamos el modelo del contrato 405, y comprobamos que sale correcto.
Verificamos otros contrato 421. - desde cosital bizkaia vamos a reactivar pag web por favor actualizarnos la
pag no hemos podido entrar
gracias - Consulta como se contabiliza un embargo de una nomina
- He hablado con Ascen y hemos visto el habitante, he intentado sacar un certificado histórico colectivo de la primera...
- Certificado Histórico colectivo
- Quiere subir el fichero XML de los contratos, y le sale error extensión de fichero y contenido. Compruebo que el fich...
- Buenos días,
Estamos teniendo algunos problemas y estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Accede... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SecurityError: Blocked a frame... - Carlos: quiere desasociar facturas de un anticipo de caja fija para asociar un RC original
- Buenos días
Hoy al empadronar a un nuevo venico me he dado cuenta que otros 3 estaban empadronados en ese mismo domi... - Gracias.
Ya he podido realizarlo con vuestras instrucciones.
________________________________
De: soporte@atm-maggiol... - Buenos días José Antonio,
Simplemente es una vez seleccionada la opción de comentarios es arrastrarlo hasta a la o... - Desde el menú : TASAS Y PRECIOS/DATOS AUXILIARES/CONFIGURAR se pueden elegir de una tabla de elementos disponibles pa...
- Cambiamos el modelo a CT09 y comprobamos que sale el contrato correcto.
- Buenos días,
Paso la nueva clave de la licencia de Nominas que solicito.
WSBWJZQF6
Un saludo
<hr>
<p sty... - El usuario pide la nueva clave de licencia de Nominas
- Hola,
Necesitamos saber como acceder a la oficina tributaria para probar si
funcionan las autoliquidaciones y... - Buenos días, estamos intentando instalar la aplicación en un equipo con Windows 11 pero no nos deja y aparece el mens...
- Alta con jornada de 1 hora diaria.
Se indica cómo tiene que comunicar la hora y el importe de salario.
se han modificado los contratos temporales recientemente.

en el modelo ...- El trabajador Armendariz Perdiguero, Juan tiene un contrato 45, pero al imprimir su contrato sale el 4077:
 EN GITWEB, Y HE MARCADO INCLUIR INGRESOS D...
- YA HE HECHO LO QUE ME HAN INDICADO, HE DADO DE ALTA EL TERCERO (B99479461) EN GITWEB, Y HE MARCADO INCLUIR INGRESOS D...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Lo trasladamos al departamento de informática, sucede en todos los dispositivos? - Buenos días,
Una vez procesada la incidencia, me da el siguiente error que les
adjunto, y el documento y la deuda a... - A la hora de generar las nóminas desde el cálculo definitivo, el tamaño del PDF es muy pesado y por este motivo no po...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOLANILLOS DEL EXTREMO Fecha de envío: 27/06/2024 12:02:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Hola Elena, haberme dicho que eres tú para personalizar más. No te creas que lo tengo claro pero voy a esperar como d...
- Hola Ricardo, la fecha de publicación es 24/06/2024, al respecto de esto hubo unas modificación ya hace un tiempo en ...
- La fecha de publicación en el BOE fue el día 7 de junio. La fecha que las deudas se dan por notificadas es el 24 de j...
- Buenos días,
Ya está publicada en el BOE pero hasta que no pasan 15 días no aparecen las deudas como tal y se camb... - Cómo puedo echar la publicación hacía atrás para luego volver a darla como publicada?
- Buenos días,
¿Ha probado a realizar hoy la operación que nos indica? ya que en en días anteriores hubo un problema... - Buenos días, llevamos varios días teniendo problemas con la aplicación, quizá sea derivado de esto que os indico: La ...
- YERAY: Tienen un dcto en SS de L03 de 316€ de los trabajadores de formación. e intervención les pide" justificar de d...
- Caducidad de licencia
- no salia la imagen que habias adjuntado, ahora si! todo CLARO muchas gracias
- Disculpame pero no entiendo bien la respuesta,
"ha quedado no lato" no consigo comprender lo que es
Desde dentro ... - Buenas, dentro del expediente te refieres uno a uno? Desde fuera ha quedado no lato. Muchas gracias
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 174745 h... - Ayunta2024@
Saludos
!image001.jpg!
Pilar Alarcón Fernández
Informática
Pza. Constitución s/n
13630 Socuéllamos (... - Buenos días,
Adjunto remito documento .p12
En siguiente correo adjunto contraseña
Saludos
!image001.jpg!
Pila... - Hola Clemente, buenos días,
Si simplemente es cambiar el cargo se hace aquí,

- CENTRALITA. Llama el usuario Clemente porque necesita darle unas funcionalidades a la usuaria GEMA y no sabe cuáles. ...
- Mil gracias
Desconocía el cambio
Lo he comprobado y efectivamente está toda la información
Siento no haber atendido... - Buenos días Gemma,
Nos hemos intentando poner en contacto contigo al teléfono que se indica.
El apartado de lec... - Buenos días,
Paso las nuevas claves de licencia que solicitaron.
ATM CONTABILIDAD 633248 - 424A6F - 784368 - 3... - Buenos días
Están próximas a caducar las licencias de ATM CONTA, ATM GERES, ATM ARCHIVO
Y ATM GT, solicito nuevas... - AJUSTAR COBRO DE EMBARGOS
- SE CADUCA LA LICENCIA
- En respuesta de Fichero CRA, les indica un error en un concepto de abono, aun así, les dan el ok
- CLIENTE INDICA QUE EL PROGRAMA GENERA LAS NÓMINAS A 0, SE GENERA DE NUEVO Y SALE CON LOS IMPORTES CORRECTOS
- CREEMOS QUE AUN NO SE HAN INCLUIDO LAS FACTURAS QUE SE SOLICITARON Y EN BREVE SE HAN DE REMITIR AL ORGANO DE PRESUPUE...
- Buenos días Nuria, para realizar cobros de varias personas a las vez lo puedes hacer desde aquí:
, per... - DUDAS NUEVO PRESUPUESTO
- LE EXPLICO COMO SACAR EL DOCUMENTO SOPORTEDE UN RC
- DUDA DESCUADRE BANCO
- Manolo: Indica que los contratos de Fomento Empleo Agrario están exentos de pago adicional de 31,22 para contratos in...
- Buenos días, ahora da otro error, adjunto pantallazo.
Saludos
!image.png!
________________________________
De: sopor... - Buenos días,
Hemos estado revisando el portal y nos hemos encontrado varios problemas de conexión con los servicio... - Buenos días,
te he enviado un Email para que puedas enviarme los ficheros y te realizo la carga en la aplicación.
... - OS REMITO ES ERROR QUE ES REPETITIVO "TODOS LOS MESES". RECORDAROS QUE TENEMOS EL PADRÓN DE HABITANTES EN LA NUBE
- Buenos días
Si ma daís un email os mandos los ficheros de las actualizaciones del INE
gracias!
Un saludo... - Hola Paco,
Ok, lo tienen en cuenta, lo está gestionando Víctor, la próxima semana seguramente se pueda cerrar la i... - Buenos días. Han hecho la prueba las dos usuarias que lo realizan. Les da la opción de firmar y cuando firman y le da...
- Hola Paco,
¿Han podido realizar esta operación?
Gracias y un saludo, - Buenos días David, exacto, te aparecen los que son propietarios, en estos casos son los usufructuarios.
Un saludo. - seguimos pendiente del ministerio..
- BUENOS DÍAS, AL DARLE A GESTION DE TRABAJADORES ME APARECE EL SIGUIENTE ERROR.
MUCHAS GRACIAS! - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Le mando la nueva clave de licencia de Nóminas que solicito.
ESBWABWF8
Un saludo
<hr>
<p st... - La usuaria solicita la nueva clave de la licencia de Nominas
- Buenos días,
Necesitamos realizar las configuraciones necesarias en el programa ATMCTPNET para poder gestionar las... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CAMBIAR FECHA CONTROL SILTRA
- Buenos días Rosalía,
Ya están creados en el tributo 201(PRECIO PÚBLICO UTILIZACIÓN DE INSTALACIONES), el resto de ... - CENTRALITA. Llama la usuaria para que le instalemos el programa de ATMGeres y ATMContabilidad en un equipo nuevo prop...
- Buenos días Víctor,
¿Seguís teniendo este problema con el usuario cloud\guadalix8 en el día de hoy?. En teoría aye... - Licencia de uso para la aplicación.
- Móviles bloqueados que no envían las multas a la aplicación
- Hablo con Juan José para revisar los datos, ver como añadir los costes y comprobar que lo pasa al punto 26 y 27
- Grabamos una gratificación en junio como atrasos para un trabajador que se jubilo en mayo.
- Listados. Necesita imprimir unos listados que les solicitan
- No carga ficheros ORA
Lo que está pendiente son los ficheros, (hay tres pendientes de aplicación, más un cuarto qu... - Llevo desde el lunes intentado arreglar este problema y no se me da solución.
Me gustaría se pusieran en contacto co... - Los habitantes a seleccionar en la hoja padronal salen por duplicado, aunque el documento generado es correcto.
- Creación de usuarios
- Buenos días;
Ya he podido dar la baja a la domiciliación bancaria.
Se puede dar por resuelta la incidencia.
... - Buenos días,
¿Nos puedes indicar si han podido realizar la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y... - Manolo: incidencia en nóminas y error en SS. Errores en SS por bajas IT.
Se corrigen errores a nivel de trabajador ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Se les ha creado este tipo:

Gracias y un saludo, - Buenos días, como se puede ver en el ejemplo que adjunto, en amarillo he señalado que cuando hacemos las resoluciones...
- Gracias Francisco. Eso para los nuevos, imagino. Pero hay alguna manera, dentro de la Carpeta Tributaria, en la que l...
- TODOS UNA TIENEN UNA FLEXIBILIDAD ESTENSA Y SUMA COMO HORAS DE MAS EN EL SALDO

- Nos consultan si hay alguna forma se estimar los costes de la subida del 2% que todavía no esta publicada en el BOE
- Cuando intento contabilizar ACF sale un error y cierra la aplicación, es justo en el momento de buscar el habilitado
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR BAJA IT
- Buenos días,
El servicio ya está montado en su servidor, esta es la url http://62.37.40.119:1500, deberán abrir el... - Muchas gracias.
Ya funciona correctamente.
Un saludo - DUDAS CONEXIONES GESTINA, GT Y GRABACION EXPEDIENTES
- DUDAS DESCUADRE BANCOS
- Solicito la creación de una nueva cuenta de correo de la forma fiestas@aytocolladomediano.es
Gracias. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO Fecha de envío: 27/06/2024 08:29:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/01457
O... - La norma para este proceso indica que solo se tendrá en cuenta la primera linea, las demás son opcionales y dependerá...
- Buenos días,
Perdón, aquí te los adjunto: uno para trabajadores, otro para cargos firmantes y el de control horario... - Varias consultas por el cálculo de las pagas extras, importes variables a la paga extra anterior. Tenían un concepto ...
- SE ACTUALIZAN FIRMAS Y SE INDICAN PASOS PARA GENERAR FICHERO AFI
- Buenos días Paco,
El error ha sido corregido. Ya pueden obtener el justificante de la solicitud los contribuyentes. - ALERTA CADUCIDAD DE NOTIFICACIONES ELECTRONICAS, SOSPECHA DE NO ENTRADA DE DOCUEMENTOS POR SEDE ELECTRONICA
- Hemos importado desde la empresa que gestionaba los tributos OCHO domiciliaciones mal, que no se hicieron efectivas a...
26/06/2024
- Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto. Santa María de la Alameda (Presupuesto Expte. nº: 20...
- Buenas tardes,
Doy por finalizada la incidencia, pero cualquier nueva incidencia que os aparezca no dudeis en cont... - Buenas tardes;
Se terminaron de generar ayer por la tarde.
Un saludo,
Carlos - Gracias Antonio
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
________________________________
From: An... - Buenas tardes:
Completo la información de Luis con el usuario cloud al que corresponde cada certificado:
APELLIDOS Y... - Buenas os adjunto un ZIP con los certificados de las trabajadoras de compras, se adjunta además fichero de texto con ...
- VALE. GRACIAS
[PIE DE FIRMA COMPRAS]
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: mié... - Disculpad que hemos contestado un compañero y yo a la vez, cualquier duda me decís
Un saludo
Charo - Buenos días Modesta y demás usuarias de la Unidad de Compras, por favor indicad a Antonio o a Luis esta cuestión ya q...
- Buenos días, para poder actualizar los certificados necesitamos que nos los envíen en formato PFX junto con su clave ...
- Buenas tardes, parece que aún sigue sin solucionarse el error del justificante. Por favor, avisarme cuando esté arreg...
- Domicilios fiscales de notificaciones y recibos
Consulta facturación de apuntes - Solicito presupuesto para cierre de 2023
- Solicito ayuda para registrar suplido, reintegro subvención y pago derechos reconocidos en ejercicio anterior.
- Buenos días.
Para buscar una deuda que ha entrado por la Carpeta Tributaria, en el filtro de búsqueda avanzada, en ... - Vale, pues voy a reportar la incidencia al departamento que lleva la Carpeta Tributaria para que lo revisen.
Un sa... - En el caso que os he comentado, he hecho lo que me habéis indicado de dar de alta el tercero y luego en apuntes descr...
- Pero mi pregunta es???? si cada vez que haya un nuevo contribuyente que entren los datos desde el portal tributario,...
- Buenos días Lourdes, da de alta al tercero en personas si no está y luego descruza el apunte y vuelve a cruzarlo a ve...
- Nos ha entrado desde carpeta tributaria una autoliquidación de un ingreso de patrocinio de fiestas, buscando en GITWE...
- Buenos días
¿Nos podéis indicar el número de expediente? Actualmente no hay configurada plantilla que comparta el se... - SI! eso es, las plantillas a seleccionar dentro del expediente tributario de fraccionamiento para su tramitación.
- Buenos días Esperanza, ¿te refieres a las plantillas de los expedientes tributarios?.
Un saludo. - intento reemplazar decreto firmado y no lo reconoce
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175452 h... - CENTRALITA. Llama la secretaria Mª Luisa de la Mcdad. muy cabreada porque la Sede Electrónica sigue sin funcionar por...
- Perdona que se me ha complicado la mañana, te lo explico por aquí:
En EXPEDIENTES pulsas la impresora y te sale la... - Cristofer existen un par de opciones, si tienes un huequito llamame y te lo enseño.
Sino te llamo en un rato.
... - Buenas tardes,
Tras la conversación telefónica le dejo los pasos a seguir para futuros informes, GT- IBI- CENSO/P... - Buenos días,
nos urge que nos ayuden a sacar informes para Esfuerzo fiscal de 2022 Gracias - Hola Mª Jesús, sí lleva dos días yendo mal, creo que ya funciona corre correctamente.
Disculpa las molestias.
Un ... - Buenos días llevamos ya 2 días que no funciona bien la aplicación, piensa
mucho, no responde al ratón cuando das a a... - Si, ya efectivamente saber porque no se adhiere al SEP.
- Buenos días.
Por lo que entiendo es que hay recibos en el padrón con importe 0, ese contribuyente tiene una solicitu... - Hola Ricardo, tienes ya generada la comunicación, por eso te da ese aviso, te tienes que ir donde te mando el pantall...
- Buenos días, desde ayer estoy intentando generar la comunicación sobre la relación 3017 para enviar el 996 a la AEAT ...
- Cliente solicita asistencia para grabar baja supera 5454 días baja IT
- Buenos días Ana, adjunto captura con la información que lleva el fichero, si no sale todo eso hablar con el banco.
... - HOLA, QUISIERA SABER EN UN FICHERO C19 COMO PUEDO VER EL CUERPO DEL RECIBO, PONGO EL FICHERO Y TIPO C19 Y NO ME SALE ...
- Todos los expedientes que se abren se asignan a Secretaría, cuando dentro de Secretaría hay varios departamentos y de...
- Factura. Factura en PA en 2023 y además en 555. contabilizar la factura en 2024. Me conecto para ayudarla a contabili...
- Buenas tardes,
Es posible que haya realizado un redondeo superior la aplicación con los decimales de la operación ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes.
Disculpad las molestias ocasionadas, ya debería funcionar correctamente la aplicación.
Un saludo - Buenas tardes,
Ya deberia estar solucionado el problema,
Disculpad las molestias,
Un saludo - Buenas tardes,
Ya debería funcionar toda la aplicación correctamente, nuevamente pedirte disculpas por las molesti... - Buenas tardes,
Disculpad la demora, hoy hemos tenido algunos problemas también pero ya debería funcionar sin probl... - Buenas tardes,
Disculpad la demora en mi respuesta, ya debería funcionar la aplicación sin problemas.
Cualquier... - Hola. No nos deja trabajar. Nos echa continuamente.
Un saludo
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN
AYUNTAMIENTO DE ALGETE - Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente, en caso contrario podéis decírmelo.
Disculpad las molestias,
... - Buenos días. No podemos entrar en el programa Infaplic. Indispensable para atender a los contribuyentes.
Urgente. Gra... - BUENOS DÍAS. Tengo solicitud de vacaciones por 18 dias y el programa marca 23 y esos 5 días no se corresponden. Adjun...
- Buenos días,
Disculpad la demora en mi respuesta, ya debería funcionar correctamente el programa.
Cualquier nue... - Buenos días,
Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible,
Disculpen las molestias,un saludo - Buenos días
En el día de ayer y hoy la aplicación va muy lenta tarda mucho en cargar
cualquier dato o realizar cual... - Modificación nóminas por diferentes IT. Recaída. alta trabajador
- BUENOS DÍAS. TENGO SOLicitud de vacaciones por 18 dias y el programa marca 23 y esos 5 días no se corresponden
- Buenas tardes,
Disculpad la demora en la contestación, hemos seguido con problemas pero ya deberia funcionar todo ... - ahora ya no aparece entres los pendientes de generar, pero no ha salido el aviso para descargar el archivo, ¿donde lo...
- nos avisais para poder seguir contabilizando gracias
- Comprobamos una notificación de la agencia tributaria, no cuadran los importes con el IRPF, por lo que indicamos que ...
- Buenas, en el expediente 213/2024 se ha subido un documento (CONTRATO) firmado a mano, en este cuando pulsamos en el ...
- Gastos. Devolución pago por error en cuenta. Habría que anular la R. No me puede dar conexión. La indico como hacer l...
- Liquidación. Calendario de tesorería. No le cuadra el calendario en los fondos líquidos con acta arqueo o fondos líqu...
- Facturas. Tiene unas facturas que no paga a sus trabajadores. Se puede retener ese importe para pagar las nóminas. No...
- Coste de los servicios. Incidencia. No me puede atender ahora. Quedamos para mañana
- Henar: indica que después de descargar las nóminas del calculo definitivo y guardarlas el sistema se detiene y no le ...
- Durante el día de ayer 25 de junio, grabamos diferentes RC y facturas en la aplicación que no aparecen registradas ho...
- Al generar el fichero de la liquidación del presupuesto 2023, la opción está desactivada, se la he activado directam...
- Le pido que me instale un lector de PDF para sacar listados desde la conexión de cierre
- 2023-02225 pagada
-2024-00061 incluida en remesa 133
-2024-00145 incluida en remesa 133
-2024-00150 incluida en re... - Buenos días, he creado la remesa de resolución sancionadora OMSC Junio 2024 con 50 expedientes, después cuando he cre...
- Buenos días,
En primer lugar hay que asociar los llaveros a cada trabajador. Para ello, en la ventana de configura... - En la gestión de solicitudes sería muy práctico tener la posibiildad del administrador de enviar correo al usuario de...
- Habitantes empadronados en una vivienda. (autorización del propietario)
Consultas varias.
- Buenos días,
Tengo una incidencia en la aplicación del C60 por Caixabank de 20 06 2024 apunte 29115, correspondie... - Buenos días Andrés, no se que problema puede ser, yo he probado con mi certificado y he podido llegar hasta la pasare...
- Buenos días,
El motivo de este correo es que estoy intentando descargar las cartas de pago de tasa de LPO pero me... - Nacho: consulta como localizar un listado de contratos menores para la cámara de cuentas
Le pregunte que si llevan e... - Buenos días,
Paso la nueva clave de Contabilidad que solicitaron
4A476F - 704D76 - 527971 - 4E513D
Un saludo... - La usuaria solicita la nueva clave de licencia de Contabilidad.
- GESTION FICHERO ERRORES 031
- 


- Conexión con cliente, rectificar expedientes de gastos corrientes fecha fase R anterior a la fase O.
También op... - Licencia contabilidad y varias consultas
- Ángeles: solicita crear Paga Extra para políticos.
Se crea y se calcula paga extra. - Buenos días, el Ayuntamiento ya está dado de alta en notifica, incluso el
gestor de expedientes que tenemos ya está ... - No se si es este el correo pero no puedo entrar en contabilidad desde eesta mañana, he intentado hablar con informati...
- Nos hemos conectado por Anydesk y hemos visto que no tenía la opción de imprimir notificación para el error 142.
He... - sacar renovación extranjeros y fichero
- No le salía la partida presupuestaria de SS al dar Altas nuevas. le indico q calcula la nomina y luego le asigne la p...
- Buenos días.
Nos acaban de informar desde el CAID que la solicitud de alta del PID para la DGT han dado de alta el... - Buenos días
Os paso la clave que solicito Andrés de la nueva clave de la licencia de Geres
726864 - 50467A - 64... - El usuario solicita la nueva clave de licencia fe Geres
- es decir q el en gestiona no aparece esa informacion respecto a los nudos propietarios
- Estoy mirando este ejemplo, que al ser lo dos propietarios, aunque no tenga división sí sale ya que es propietario de...
- en otros casos cuando son x ej 2 copropietarios sin existir nudas propiedades o usufructos salen en visiona en ambos,...
- Es que ahí en Visiona te muestra en lo que está como titular del pago, en el caso del IBI no es él el que paga y no e...
- si
- Buenos días David, ¿te refieres a esta ventana?

Un saludo. - no, es desde visiona desde donde no me da la informacion correcta puesto que si metes el dni del nudo prop no sale nada
- de momento parece que funciona
- Buenos días,
Ya esta funcionando Gitweb con normalidad, por favor confirme que les deja hacer los procesos que le ... - Buenos días, ayer fue casi imposible trabajar con Git web, hoy de momento tampoco, cuando creéis que se pueda solucio...
- Se obtiene listado de los elementos que en origen tenían el campo "Fecha de alta en el Padrón" NO MARCADO y por lo ta...
- Hola de nuevo,
¿Puede comprobar cuando pueda por favor, desde emitir documento de pago, la opción de configuración... - Buenos días, desde la migración al "cloud" de las aplicaciones ATM- CONTA, el tiempo de actividad de la aplicación ex...
- Hola, he comprobado unos pocos y esta correcto.
Muchas gracias por la rapidez.
Un saludo,
Mayte
!image002.png!Mª T... - Buenos días, ya lo hemos puesto, ¿puede comprobar que está todo correcto y comentarnos?.
Un saludo. - Buenos días, necesito que en el curso de 3 a 6 años, me pongáis en los días de asistencia a cero, para poder hacer el...
- Buenos días.
Responde Diputación en relación con el padrón, que en el fichero que se les ha adjuntado tiene 17.572 re... - Buenos días.
Lo remito a Diputación para que lo prueben antes de aprobar definitivamente el padrón.
Gracias.
!Outloo... - Buenos días,
le adjunto el fichero de prueba del padrón de basuras para la Diputación y disculpe las molestias.
... - Buenos días.
Si, ese es el padrón de basura que debe tener Diputación.
Gracias.
!Outlook-0rstq0fz.png!
___________... - Buenos días.
Desde el CAID están gestionando algunos procedimientos para el PID, para poder configurarlo en G... - Estamos intentando contactar con usted en el 618260773 para tratar este tema.
Por favor, indíquenos un horario en el... - cliente solicita asistencia para entender embargo. SMI 1134, se aplican coeficientes por tramo, sale al céntimo
- Buenos días,
Se podría configurar de las dos formas que indica, pero la más correcta es esta
 y al final aparece como sin enviar ...
- Buenos días,
Deberia funcionar correctamente el proceso para generar los padrones.
Nuevamente, disculpen las mo... - Buenos días,
Estamos trabajando en ello para tenerlo solucionado lo antes posible,
Disculpen las molestias,
Un... - Buenos días, estoy intentando desde ayer generar los padrones mensuales y la aplicación no responde y se tienen que d...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Probad nuevamente a generar los procesos, deberia funcionar correctamente.
Seguimos trabajando par... - Buenos días,
Estamos trabajando en ello para solucionarlo lo antes posible,
Disculpen las molestias,
Un saludo - Buenos días,
Desde ayer ocurre que a veces no me deja acceder a vuestro programa y
otras, una vez estoy dentro, ... - Buenos días
Paso la nueva clave de licencias de Contabilidad que pidieron
576435 - 486E48 - 314362 - 6A343D
... - La usuaria solicita la nueva clave de licencia de Contabilidad
- Buenos días, necesitamos un solución inmediata a esta incidencia. Está hablada también con contabilidad.
Gracias - Buenos días,
Paso la nueva clave de licencia de Nóminas que solicitaron.
IDKTSZIG0
Un saludo
<hr>
<p s... - La usuaria solicita la nueva clave de licencia de Nóminas
- Buenos días, necesitamos un solución inmediata a esta incidencia. Está hablada también con contabilidad.
Gracias - Llamo para hablar sobre el cierre, se envió un correo el día 13 de Mayo de 2023 sobre los errores detectados en las v...
- Recalculo de nomina con paga extra con baja de paternidad desde Mayo
- Mª Ángeles: Envío de fichero fuera de plazo. Se envía confirmación e indica que el documento es inexistente. Se vuelv...
- Comprobamos que los importes de paga extra de una nómina son inferiores, vemos que el contrato anterior tiene marcado...
- Buenos días,
El importe del principal de la deuda es el importe inicial, y el principal pendiente es lo que queda ... - Buenos días,
El número de deuda 1762644-2, importe por principal de 79,81€, se traspasa con el importe inicial de ... - Licencia de uso para la aplicación.
- revisión contratos y pagas extra
- Buenos días,
Paso la nueva clave de licencia que se solicito.
6F5056 - 66322B - 436935 - 506B3D
Un saludo
... - Solicita la nueva clave de la licencia de Contabilidad
- Solicitud apertura de oficina tributaria virtual del Ayuntamiento para que el usuario pueda autoliquidar ICIO y tasa ...
- Buenos días.
El portal de transparencia tarda en cargar y no está mostrando todo el contenido.
He actualizado el si... - Francis: fichero AFI de trabajadores que empiezan el 25/06. Indica envío de fichero que corrija los datos anteriores....
- Jose luis llama para decir que le había desaparecido el "botón" de fies. le explico que a partir de ahora se descarga...
- Buenos días,
Paso las nuevas claves de las licencias solicitadas.
ATM GERES -> 392F55 - 776D68 - 777356 - 474D3... - Buenos días,
Paso las nuevas claves de las licencias solicitadas.
ATM GERES -> 392F55 - 776D68 - 777356 - 474D3... - Buenos días,
Soy Raquel De la Mancomunidad de Servicios Sociales Las Cañadas con CIF P2800053G
Me ha salido el ... - No obstante, ya se han ido por sede electrónica por lo que no es necesario eliminarlas ya.
Pero si que se arregle... - Buenos días,
Si abren el documento lo verán. N - Buenos días Irene, ¿las diligencias que has emitido que es lo que está erróneo?, ya que comentas que se modifique la ...
- La usuaria cloud\guadalix8
A la hora de firmar un DOC con firma electrónica.
le da a la pestaña de "elegir lugar... - Envío de fichero mensual con registros nuevos. Pre-altas.
- No puedo aprobar la compensación de crédito aplicada a un débito que está en S.E.P.
- Generamos unos atrasos de salarios de tramitación, su nomina, y seguros sociales.
Revisamos que los importes de los ... - Por favor enviarnos un pantallazo de la plantilla antigua que os ha recuperado al hacer el fraccionamiento para que p...
- Buenos días,
Paso la clave de licencia de Nominas que se solicito.
WSBWGMQF6
Un saludo
<hr>
<p style="fo... - Solicitan la nueva clave de la licencia de Nóminas a punto de caducar.
- No puedo aprobar la compensación de crédito aplicada a un débito que está en S.E.P.
- BUENOS DIAS, ESTOY INTENTANDO DESCARGAR UN C-19 QUE ACABO DE GRABAR Y NO ME HACE NADA.
YA ME HA PASADO ANTERIORMENTE...
1. DESCARGAMOS EL FICHERO ADJUNTO "CONSULTA_EDADES.SQL"
2. LO BUSCAMOS Y EJECUTAMOS DESDE
, tanto en NOMINET como en CONTABILIDAD, nos salta, al generar hojas de cálculo...
- Generados los recibos y notificaciones y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/... - Licencia contabilidad
- Se aplican y corrigen cálculo enero 2023.
- Buenos días:
Ya está procesado correctamente.
Muchas graciass.
Saludos y buen día. - Buenos días!
Necesitamos sacar un certificado de retenciones de un trabajador de una año.
Como se hace?
Por... - Calculamos los atrasos de una trabajadora que tiene importes diferentes al resto de trabajadores.
- Buenos días,
Se le facilita la licencia de la aplicación de contabilidad por si pudieran tener que compartirla con o... - Llama el usuario para solicitar la licencia de la aplicación atmcontanet.
- Buenos días, el importe lo separa con los intereses.

Saludos - Licencia de uso para la aplicación, enviada por e-mail.
- Pagos parciales de una fra, uno de ellos endosatario hacienda
Como hacer las R y como asociarlas a la factura - Cesar tenia error en partida presupuestaria de una trabajadora. le había calculado mal los atrasos. Con la subida no ...
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- Buenos días,
Os reenviamos incidencia remitida por I-DE REDES ELECTRICAS, respecto al Certificado y Certificadora ... - Explicamos como consultar los ficheros fie y pasar las bajas. Y como generar fichero AFI.
- Consulta de la cuotas de SS , le llamaba la atención unas diferencias de pagos en comparación a otros meses.
- Buenos días,
Estamos al tanto de los problemas que se están ocasionando y se está ya trabajando en ello para darle... - No se genera el excel.
- Buenos días,
Ya esta solucionado, probad nuevamente a generar los procesos.
Un saludo - Buenos días,
Volvemos a tener el mismo problema. Mi compañera Lourdes tiene lanzados varios procesos y se le qued... - No me aparece la funcionalidad de lectura de ficheros INSS en el apartado de Seguridad Social, Sistema de liquidación...
- Buenos días ,
He llamado un par de veces al ayuntamiento, pero cuando cogen la llamada, no se escucha nada, ¿ Podría... - Me gustaría que le echaras un vistazo al proceso que llevamos con las cifras, no sé si tenemos que enviar algo.
Cu... - sigue sin contabilizar la jornada laboral de 7 horas. Por favor, esto pasa muy a menudo que unas veces lo tiene en cu...
- Subida de documentos de nacimientos
- Buenos días
A partir del 1 de junio de 2024 se admitirán liquidaciones complementarias L03, L90, V03 o V90 de perí... - Ha creado un departamento nuevo y se aplican las partidas presupuestarias de abonos y nos faltaban la de descuento.
- Cliente solicita asistencia para generar nómina con baja IT para que se complemente al 100
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175278 h... - Buenos días, soy Sandra Arredondo, contesto a esta incidencia porque al parecer están teniendo problemas con el email...
- Buenos dias @vicente.gomez
Ya se han cargado los conceptos de deudas como estaban de origen.
Un saludo. - Buenos días!!
Llevo desde ayer intentando imprimir unas remesas que tengo generadas y no hay forma.
La aplicación s... - Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Buenos días,
Ya esta solucionado el error.
Disculpen las molestias,
Un saludo
25/06/2024
- Hay que hacer el siguiente trabajo de impresión para Ayto. Loeches (Presupuesto Expte.: 2024-01445):
- 202 Recibo... - Consulta sacar datos IBI
- Buenos días.
Tras hablar con Maia José e indicar las actualizaciones necesarias y confirmar con ella los cambios. Se... - Arreglo lectura contador
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA MATANZA DE ACENTEJO Fecha de envío: 25/06/2024 16:09:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Buenas tardes,
se ha tratado de un malentendido por nuestra parte, se entendía que se requería de un formato nuevo... - Buenos días.
Os adjunto la respuesta de Diputación en relación con el formato de fichero que les hemos enviado.
Por f... - Buenos días.
Nos acaban de informar desde el CAID que la solicitud de alta del PID para la DGT han dado de alta e... - Proyecto. OH.V23/12. Quitar ingresos para poder borrar el proyecto. Hablar con Luis Perruca para conexión
Contratos.... - Ingreso. Anular una I, se ha equivocado en el importe no se puede rectificar. Lo borra yl o vuelve a hacer. NO sabía ...
- Ingreso. Dr anulación. Rectificar la anulación. Para no tener problemas mejor lo borra y lo volvemos a hacer. No se a...
- Nómina. Rectificar datos nómina. Los descuentos no se pueden modificar. Tiene que borrar el expediente y contabilizar...
- Clave caducidad
- Buenas tardes, el primer caso se le ha embargado una deuda que no está en el fraccionamiento:





- Gestion de errores 031
- Buenos días María Eugenia,
En el momento de crear un nuevo cálculo en la ventana de Cálculo de PMP te permite camb... - AL REALIZAR UN EMBARGO DE UNA FACTURA QUE TIENE RETENCION ALQUILER, LA RETENCION LA DESCUENTA EN LOS DOS DOCUMENTOS D...
- A las trabajadoras de la Unidad de Compras, nos han renovado el certificado de empleadas públicas que nos caducaba. ...
- Yo creo que no habría problema, si vais cambiando la remesas y no coincide con ninguna, no hemos trabajado con La Cai...
- Normalmente no lo cambiamos, es porque del primer envío del SEP se enviaron dos ficheros porque se incluyeron unos re...
- Hola Elsa, lo he comentado con compañeros de recaudación y nos resulta raro cambiar los números de remesas, nos e sue...
- CENTRALITA. Llama el nuevo informático Vicente con problemas al acceder con app en el iPhone del Alcalde. Son varias ...
- Buenos días,
ya te he actualizado la licencia, y la hemos puesto ya. Ya no debería salir el mensaje.
Cualquier co... - Buenos días, al entrar en nuestra aplicación de Padrón nos aparece un mensaje que nos indica que la licencia caducará...
- Buenos días, nos han llamado varios ciudadanos, que le está dando problemas las autoliquidaciones de corte de calle a...
- Ya todo lo que grabéis tiene que ser en Gitweb, osea los acuses que os vayan llegando grabarlos en Gitweb para así te...
- Gracias por mirarlo!
Me dicen mis compañeros de rentas que no han guardado los dos intentos de
notificación de las l... - Hola Nuria, te he llamado por teléfono para verlo, me salta el contestador. Se migran todas las deudas con el estado ...
- Buenos días,
¿Se puede realizar el anuncio en el boe desde vuestro sistema respecto a
las notificaciones de liquida... - Minorado y actualizado débito 2300075990

Un saludo - Buenos días Clemente,
por lo que nos explicas, el programa eso no lo hace. Una vez que se envía una factura a conf... - Hola,
Necesitamos que unos usuarios de contabilidad, puedan quitar la solicitud de firmas de las facturas que mand... - Buenos días, hemos pedido solicitado su solicitud al equipo de despliegue
- Hola buenas,
necesito la actualización para poder cargar las bajas del mes de abril y mayo del OAR.
un saludo - Buenos días,
Probad a acceder a GITWEB desde el siguiente enlace: https://sede1.infaplic.es/villadelprado/git/logi... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 503
infaplic
[www.infap... - Buenos días,
Probad a entrar a GITWEB desde el siguiente enlace: https://sede1.infaplic.es/mairenaaljarafe/git/log... - POR FAVOR NO PODEMOS ENTRAR EN LA APLICACION Y NO PODEMOS ATENDER A LOS CONTRIBUYENTES. SOLUCIONEN CUANTO ANTES
503S... - Corregimos un embargo, y sacamos la nomina
- modificación nóminas y finiquitos de 2 trabajadores.
- - Al procesar el fichero de cobros en ejecutiva de la ATRM (OAR) correspondiente a la liquidación de diciembre, hay l...
- Buenos días, según veo, el año pasado se domicilió EL RECIBO pero no el vehículo, con lo que este año ha salido de nu...
- Buenos días, nos ha llegado una reclamación del recibo de IVTM del vehículo matrícula 1595JCY a nombre de PEÑA MACIAS...
- CONTRASEÑA ACTUALIZADA
-------------------
user: cloud\torija3
pass: GuTo1123..693!! - Buenos dias:
Ha caducado la contraseña de cloud\torija3
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
- Alta IVTM
- Buenos días Alejandra. Os han comunicado algo los informáticos de la autorización? es que sigue apareciendo todo el m...
- Buenos días Pepe, ¿cómo se hace para rellenar una multa de aparcamiento a una empresa?
Me pide conductor, y me dice ... - Amalia: 24/05 al 27/06 Indica que tiene un trabajador en el cual tiene anotado un embargo de Hacienda pero es un GC: ...
- Buenos días, el expediente migrado -1550023/2023 está duplicado, los podéis unificar? Adjunto pantallazo.
Gracias - Revisión y corrección partidas presupuestarias
- Buenos días, ¿sabemos algo sobre esta factura?
Esperando su respuesta, un saludo. - Conexión con cliente, operatoria para reenviar movimiento de un habitante al INE .
- Llama la usuaria porque desde GERES le sale un error con respecto a la clave del servicio. No pueden realizar la desc...
- En el terminal del Ayuntamiento, el botón de Ok falla continuamente.
Ahora que todos los usuarios fichan con usuario... - Buenos días:
Esta solución no me funciona, necesito los datos que les puse en la captura del primer mensaje: Fecha... - Después de realizar cualquier corrección sobre el padrón IAE o callejero es necesario volver a calcular el padrón par...
- Buenos días,
no se aplican los índices de situación porque se da uno o varias de las siguientes casuísticas:
1.... - No lo consigo, me dice que ese documento no se encuentra pendiente de
cobro, me imagino porque lo había pasado a ejec... - Hola de nuevo,
Vamos a probar lo siguiente:
Iros a deudas, documentos de pago y buscando la referencia de ese p... - Buenos dias
No consigo reponer en voluntaria, quizàs no me he expresado bien. Lo que
hemos pasado a ejecutiva es un ... - Buenos días,
Te adelanto la forma de retrotraer de ejecutiva, una vez en voluntaria se puede emitir el documento de ... - Buenos días,
Si nos das el número de deuda te indicamos los pasos a seguir para retrotraer el pase a ejecutiva y s... - EXCEPCIÓN:
-------------
es.dipucr.factura.services.rcf.atm.exception.AtmWSException: Error general en el acceso a ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175180 h... - Buenos días.
Esta incidencia se puede **CERRAR** . Tras las indicaciones que me habéis pasado se ha corregido. - La carga de certificados en el perfil de eadmin no funciona.
Se carga un certificado, tanto p12 como pfx y al inte... - Buenos días:
Adjunto listado de conceptos y de costes de enero a junio 2024.
Al descontar los seguros sociales de l... - Buenos días, nos comentan de Diputación que los servicios web del Ayuntamiento están caídos y no pueden comunicar los...
- Necesita tc2 de varios trabajadores por un tema de subvenciones. En SILTRA sólo tiene desde Marzo 2024. Vamos a SISTE...
- Buenos días, pues sí, esta vez es culpa mía. Intentando replicar un problema que estoy viendo con Beatriz Ojanguren, ...
- Me trasladan que ayer y hoy ha habido dos saltos en el contador de plusvalías y que a diferencia de otros saltos que ...
- DUDA INGRESO MAL CONTABILIZADO. ELIMINAR LINEA INCORRECTA
- Estamos intentando ponernos en contacto con usted para tratar esta incidencia, por favor, indíquenos un número y un h...
- El usuario envió un correo para solicitar el cambio de logos de los actuales a los proporcionados en el ticket.
- Buenos días,
Solicitamos soporte telefónico HOY MISMO para analizar ficheros y emitir PADRÓN IAE 2024 debido a la c... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR COMPLEMENTARIA IRPF, EL PROGRAMA NO GENERA DICHO MOVIMIENTO, SE INDICA PASOS...
- Buenos días;
Hemos generado los recibos del IBI. Nos preguntamos si es posible dividir el
recibo ya generado ... - Buenas de nuevo.
Pues todo va a depender de a cuanto asciende ese presupuesto.
¿Lo podríais cotizar?
Gracias, salu... - Buenos días,
Lo he consulado con Álvaro Fernandez y me ha dicho que se podría estudiar esa opción, pero que sería ... - Buenas de nuevo. Comprendo.
Dado que una licencia de SQL Server pueden ser varios miles de euros, no tiene sentido c... - Buenos días,
Nosotros no disponemos de licencias de SQL Server, tendríais que obtener una o dejar la bbdd allí.
... - Buenos días.
No disponemos del producto ni licencia de SQL Server.
Podríamos usar una express, pero la BBDD pesa 19G... - Hola Dani
¿Has instalado el SQL server y el SQL managemente en el servidor destino?
Una vez que lo tengas dimel... - Mª Ángeles: fichero de confirmación fuera de plazo. Respuesta indica documento inexistente.
Se confirma datos correc... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175276 h... - AL ADJUNTAR ARCHIVOS ME DA ERROR CONSTANTEMENTE
- Comprobamos que no ha recibido respuesta de ficheros de calculo, explicamos como aplicarlos.
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- LA APLICACION SE DESCONECTA CONSTANTEMENTE
- revisión y corrección partidas presupuestarias
- Buenos días,
Quería saber cómo va esta incidencia, porque ya estamos tramitando el
padrón de IAE y necesitamos que se... - Buenos días,
El número de deuda 1619832 por importe principal de 17,64€, lo selecciono con otros recibos y genero ... - Incidencia en carga de movimientos
- Buenos dias:
En el Ayto de Yebes, hay un mandamiento de pagos nº 2/2024/000000442 que tiene asignado un descuento en... - De acuerdo, por favor, que se meta en la aplicación y en el icono que se parece a una tuerca que vuelva a poner el Pa...
- Buenos días.
Al intentar acceder a la aplicación se queda pillado en iniciando sesión y como a los 2-3 segundos la... - Buenos días,
si son tan amables de indicarnos con más detalle el error que aporta o el proceso que se lleva a cab... - Incidencia con la aplicación de firma móvil de Alcaldía
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- CAMBIO DE CONTRASEÑA PADRON
Mercedes comenta que le sale en blanco.
Se comprueba

 en ... - Adjunto captura del error que me sale nuevamente al descargar los FIER en mi sesión. Saludos.
- Buenos días, si me refería a los domiciliados devueltos, de todos modos acabo de comprobar con mi compañero y a ella ...
- Nueva contraseña
- Regularizamos una nómina de paga extra
- Buenos días Víctor,
Desde **Administración > Supervisión > Consulta de actividad de Usuarios** se puede revisar lo... - Buenos días.
Queremos saber si una persona está en teletrabajo,
El caso es que hablé con Alberto y me comentó q... - Claudia: Alta de anticipo trabajador. Se graban datos y calculamos nómina.
- Buenos dias:
Ha caducado la contraseña de cloud\mondejar2
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
- PMP fechas inicio cálculos. Le indico el inicio del calculo fechas que toma como referencia
No puede con su usuario ... - Buenos días Nuria,
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Saludos - Necesitamos dar de alta una nueva Tasa que se denomine Reintegro de subvenciones, y que esté asociada al concepto pre...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Perfecto. Avisarme por favor cuando esté solucionado. gracias.
- Buenos días.
El documento que se adjunta es el mandato de domiciliación de la solicitud, no el justificante de la s... - Buenos días. ¿Sabemos algo de ésta incidencia?. Me están reclamando. Gracias.
- Buenos días;
Estamos tramitando los cobros, y hemos generado el apunte 215
correspondiente a un fichero de co... - Revisión y generación atrasos 2024. Se revisan posibles diferencias, trabajador situación de baja en 2022 no tiene de...
- Cliente solicita asistencia para generar finiquito correctamente, dado que le tiene en cuenta todo el periodo
- Buenos días Oscar,
Me comentan en el Ayuntamiento de Ronda que cuando van a imprimir un certificado individual o ... - pues hacerlo si por favor...nos avisais cuando este hecho gracias
- Conexión con cliente, contabilizar expedientes por multiaplicación y rectificar aplicaciones presupuestarias.
- Hola, adjunto correo recibido de un usuario de la carpeta tributaria con la incidencia que ha tenido al emitir una au...
- Buenos días, hoy me ha permitido registrar de salida las notificaciones de las dos remesas, gracias, saludos.
- Cliente solicita asistencia para grabar partidas, generar finiquitos, pagas extras, situaciones administrativas.
- !Outlook-b03lyiox.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-17
sonia.cascado@sdci.es<mailto:... - Buenos días:
Por favor, me podéis sincronizar el importe de ATM que son 100 € y con la bonificación son 50 € y en IN... - El expediente consta cerrado:

Buscadlo desde consulta y si necesitais tra... - Buenos días,
Sigue apareciendo el aviso de que el documento está pausado.
Gracias, un saludo. - Buenos días;
Acabo de volver a lanzarlo, os aviso cuando termine.
Gracias,
Carlos - Buenos días Carlos,
Prueba a lanzar de nuevo el proceso, fue un error del servidor y se quedo bloqueado el proceso... - Buenos días,
Adjunto el usuario junto con su nueva contraseña:
- Usuario: cloud\moral.calatrava4
- Pass: MoCa250... - Hola
Acabo de comprobar y esta operativa ahora mismo y me he podido descaargar cosas del tablon
Saludos - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Angela: error al generar cuaderno 34. Solo le pasa con retenciones y anticipos. El error indica que puede ser en espa...
24/06/2024
- Buenas tardes Sergio
Adjunto las licencias de las aplicaciones
Un saludo - Hola,
se van a caducar en breve las licencias de ATM CONTA, ATM GT, ATM Nomi y ATM PMH NET.
Solicito los nuevos n... - Buenas tardes;
Hace unas horas inicié el proceso de creación del cargo de voluntaria del IBI urbano, y al momento ... - Hola, hemos recibido los llaveros para fichar. Ya nos enviaréis unas notas sobre como sincronizarlos, sobre todo si s...
- Buenas tardes, tengo problemas al actualizar la contraseña.
- Buenas tardes. Muchísimas gracias 😊
El lun, 24 jun 2024, 7:47, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días, adjunto las claves
464B78 - 325769 - 467A39 - 68513D
Un saludo - Buenos días. Por favor, solicito la activación de la licencia de padrón. El
código de provincia y municipio es 35015... - Buenos días.
Acabamos de acabamos de reenviar el correo del formulario, estamos a la espera de recibir el form... - Buenos días,
Ya hemos dado de alta el usuario que nos han solicitado:
Usuario: LAPASTOR
Contraseña: #Villanuev... - Buenos días,
solicito el alta de un usuario nuevo y la baja de otros.
ALTA:
Laura Arcal Pastor
25195231L
laura... - Buenos días, he vuelto a intentarlo pero siguen sin cruzarse las deudas.
¿Podríamos hablar por teléfono para que me ... - Buenos días,
Disculpar el retraso en la respuesta, lo estábamos comentando con desarrollo, la aplicación no tiene ... - Buenos días,
Todavía está sin resolver esta consulta. Por favor, necesitaríamos saber cómo podemos obtener este dato... - Buenas tardes.
Ya tiene el expediente de Y6356179M incluido el recibo de IBI

- Y6356179M, EL AÑO PASADO TENÍA SEP 2 PLAZOS, IBI Y BASURAS, EN LA MIGRACIÓN SÓLO SE HA PASADO LA BASURA...
- Buenos días,
Ya está creada la nueva usuaria:
Usuario: AMCUTILLAS
Contraseña: #Jumilla1
Un saludo - Buenos días, se ha incorporado una compañera al Registro General y es necesario que se les dé de alta para todo lo re...
- Perdona, pensé que se refería a los domiciliados,
Desde Gestión de deudas, botón derecho emitir documento de pago... - Buenos días, creo que lo que me has contestado no corresponde a mi incidencia.
- Buenos días,
Hemos visto que ya algunos están cobrados y devueltos, lamentamos comunicarle que no es posible cance... - Buenos días,
Cualquier recibo domiciliado impagado, por ejemplo...
- Recibo 2400018111, 240010442, 2400018978, ... - DUDA XML DE CONTRATOS. Y LE EXPLICO COMO SACAR UN EXCEL DE TODAS SUS FACTURAS
- Buenos días,
Nos hemos dado cuenta que tenemos un vespino que hasta ahora habia salido en los padrones fiscales an... - Hola Mari Carmen,
Te he llamado porque no nos has adjuntado nada y no he conseguido localizarte, he comprobado la ... - Buenos días, he vuelto a generar la remesa y los documentos de decretos de inicio, te adjunto la remesa de decretos d...
- Buenos días, informar que se ha procedido a enviar esta incidencia al departamento de informática para su solución.
... - CONCRETAMENTE EN EL INMUEBLE 1/614 TANTO EN BIBLIOTECA COMO EN GALERIA NO SE PUEDEN VER LOS ARCHIVOS (ERROR). EN OTRO...
- Buenas tardes.
Les adjunto un excel con las referencias que tienen un índice de
situación con un valor 1, y... - Buenos días,
por favor, ¿nos pueden reportar referencias afectadas por la incidencia que comentan para poder revis... - Buenos días. Hemos generado el padrón de Iae y hemos observado muchas incidencias con el índice de situación de los r...
- Actualización atmgt
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 24/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 24/0... - Buenos días,
Por favor, llevamos más de un mes con estas incidencias y no obtenemos ninguna respuesta.
Tenemos ya... - Buenos días.
Ya se encuentran configurados los expedientes. - Al acceder a Sede Padrón para la emisión de certificados de empadronamiento, el habitante identificado aparece selecc...
- Hola buenos días,
Lo primero es que manden todas las multas pendientes al servidor para que no se pierda ninguna.
... - Buenos días, Adela.
Doy por finalizado este ticket, ya que el cambio en la lógica que afecta a este ticket ya está... - Buenos días, los recibos que tienen una bonificación al 100% y son generados con importe 0€ en el padrón del IVTM 202...
- Gestión de errores 031
- Se solicita modificar el cómputo de días en el Periodo Medio de Pago a Proveedores, conforme a las indicaciones de la...
- Consulta calculo de complemento baja IT. que tiene trabajador del mes de Mayo y regulariza en el mes de Junio. No se ...
- Datos de contacto irene López Ortega 916928017 leganes
- Buenos días,
Se ha detectado un error a la hora de emitir AEAT Diligencia de embargo de devoluciones tributarias d... - Cuando intentamos acceder a ATEX, tanto en la apk de multas como en la aplicación ATMGTNET, nos da el siguiente error...
- Buenos dias:
Ha caducado cloud\mondejar3
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY - Un contribuyente ha devuelto el plazo de un fraccionamiento que está domiciliado, como podemos cobrar ese plazo o emi...
- Hola Beatriz, buenos días,
Ya te he modificado la configuración y entran esas sanciones.
Un saludo. - Llama por que quiere entrar a la contabilidad y le sale que la contraseña es incorrecta. Me dice que la contraseña ha...
- Buenos días Sonia, adjunto notificación.
Habías generado la notificación en modo edición en lugar de formato recomen... - Buenos días,
Por favor, me podéis enviar notificación para enviarla con la firma y sello de la notificación es:(y... - Buenos días, hemos tenido problemas internos con nuestro Registro toda la mañana, pero ya se ha restablecido el servi...
- Buenos dias, esto es desesperante, he realizado la operacion indicada,
me he salido y he vuelto a entrar y _*me sigu... - Hola Santiago,
Me comentan que cuando puedas, sal y entra de nuevo en la app y por favor repite de nuevo la opera... - El 24/06/2024 a las 11:53, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> Puede responder a este email pero por favor no edite e... - Si, efectivamente cuando le doy a calcular, solo me sale un plazo, el
numero 1 de julio 2024.
No esta solucionado,... - Buenos días,
¿Una vez que realiza el fraccionamiento y pone los 14 plazos, al darle a calcular solo le deja un pla... - Pues sigue sin funcionar, quiero fraccionar en 14 plazos, no en 1 solo y
tampoco quiero aplazamiento.
El 24/06/20... - Pues sigue sin funcionar, quiero fraccionar en 14 plazos, no en 1 solo y tampoco quiero aplazamiento.
- Buenos días,
Cuando puedan prueben de nuevo.
Gracias y un saludo, - Buenos dias, otra incidencia, no me deja terminar de hacer un
fraccionamiento de una liquidacion expediente sancion... - Buenos días,
hemos observado que las plantillas de fraccionamiento de Desestimación y Archivo, son la misma. Hemos ... - Licencia de uso para la aplicación.
- Hola, necesitamos ayuda sobre el funcionamiento de estos apartados del programa para que la informacion se traslade a...
- Reviso con ellas varios GFA migrados de su programa del 2023 al 2024, ellas han dado de alta de nuevo las aplicacione...
- Errores en varios ficheros ROE
Le soluciono alguno pero otros preguntará que puede hacer - Hola, buenos días,
Ya te hemos cambiado el porcentaje de las bonificaciones.
Un saludo. - Buenos días, cuando he generado la remesa de decretos inicio OMSC abril 2024, en los decretos de inicio individuales ...
- DUDA HISTORICO, TECTO DE OPERACONES Y ANULACION DE OPERACIONES PERMISOS
- Buenos días
Hemos aprobado el padrón de IAE con tres recibos domiciliados. Hemos cargado
el fichero al banco ... - Buenas tardes,
Adjunto le remito copia de dos de las últimas deudas que se han grabado en el día de hoy y donde se... - Hola Vicky te he estado llamando pero me dicen que no estas en el Ayuntamiento, cuando puedas llámame por favor.
- Buenos días,
Ya hemos sincronizado a la trabajadora en el reloj del ayuntamiento.
Un saludo. - Buenos días.
Necesitamos dar de alta en el programa de fichajes a Laura Arcal Pastor que se incorpora hoy como funci... - Buenos días,
¿Por favor, lo podéis intentar de nuevo?
Gracias y disculpar las molestias
Saludos - Gracias!!
Damos por finalizada la incidencia.
Saludos - Funciona perfectamente, muchísimas gracias por la rapidez.
- Hola Alfonso,
Tras conversación telefónica hemos aclarado que el problema era que a la hora de acceder al portafir... - Buenos días,
Os paso la nueva clave de la licencia que habéis solicitado.
6A426C - 314B74 - 782B52 - 526F3D
... - Buenos días!
La licencia del programa de Padrón nos caduca en 5 días, podríais mandarnos el nuevo numero de la lic... - Hola, Mari Carmen,
Perdona, se nos había olvidado regenerar el decreto, ya sale bien.

El puerto 17800 no lo tenéis como permitido para esa UR... - No aparecen las autoliquidaciones en la sede
- Hola, buenas
Este ya lo tienes.
Un saludo. - En el ACF nº 32 se ha contabilizado una Justificacion/Reposicion de 18,34 euros sobre un RC 2/2024000560) incorrecto,...
- Conexión con cliente, anulación expediente no presupuestario.
- Buenos días,
Le paso la nueva clave de la licencia.
6C3942 - 6C3965 - 463950 - 35413D
Saludos
<hr>
<p ... - Solicitan la nueva clave de licencia de Padrón.
- Buenos días,
Ya hemos reseteado la contraseña del reloj a 12345.
Un saludo. - Hablo con Javier, tienen solucionado van trabajando con los ficheros. Me pregunta cómo cambiar el concepto no presupu...
- Buenos días,
Ya tienen dado los permisos, por favor comprueben que les deja acceder, si no fuera a sí nos lo puede... - Buenos días;
Tanto la tesorera (Piedad Haro, usuario PM HARO) y la técnico de recaudación (Arancha Jabón, usuario ... - No detecto la forma de rectificar estos ficheros de devoluciones de domiciliación bancaria C19 , a simple vista compr...
- Solicitan la nueva clave de la licencia de Padrón porque les va a caducar.
- Ajustar cierre 2023
- Buenos días,
Hemos revisado los datos que aparecen en la notificación y también se han mirado otras notificaciones... - EN LOS ACUSES ROSAS CON FORMATO MOD 00, NO APARECE LA PROVINCIA
- Adjunto documento en el que se explica el descuadre que sale al realizar factura de devoluciones de domiciliaciones.
... - LA PIDO CONEXION A SQL PARA VER ERROR PAJ
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CIEMPOZUELOS Fecha de envío: 24/06/2024 11:51:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/01034
Ob... - Buenos días, No sé si esas dos operaciones que vienen en el histórico son de la migración, la cuestión es que esa deu...
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- Buenos días, no me queda claro que pasa con las compensaciones por horas,
la empleada solicitó por el portal 2 horas... - Buenos días.
Creo que la incidencia está solucionada. El fichero no admitía la deuda de SAVIA porque el CIF era erró... - En un fichero que enviamos a ejecutiva generado con una relación que incluía 7 deudas solo aparecen 6. Falta la de SA...
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- no se está contemplando los NIEs con X e Y, falta la Z. Lo actualizarán y mañana ya funcionará.
- He hablado con la usuaria y nos hemos conectado a anydesk, hemos visto que en el certificado histórico colectivo no l...
- En los certificados históricos-colectivos no aparecen las personas que se han dado de baja de la vivienda.
- Buenos días,
la fecha es informativa para informar en un momento dado al contribuyente de cuando se le ha realizad... - Buenos días,
Les adjunto el usuario con su nueva contraseña:
usuario: cloud\chiloeches5
pass: GuChi56..2042%%
... - Hola Manuel, buenos días.
He estado hablando con Manuel Castejón sobre el acceso a Autentica, para el alta del cer... - Buenos dias, a la hora de calcular y simular _*solo me sigue saliendo un
plazo el numero 1,*_ correspondiente al 22 ... - Buenos días,
Cuando pueda pruebe de nuevo.
Gracias y disculpen las molestias. - Buenos dias, estando intentando cargar los ficheros de la entidad
bancaria Cajamar, no me dejar cargarlos, me sale ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola Juan Carlos te he llamado pero no consigo hablar contigo, he probado en otros Ayuntamientos y funciona la carga ...
- Buenos días,
Les adjunto el usuario, junto a su nueva contraseña
usuario: cloud\chiloeches3
pass: GuChi36..24... - Tiene unas operaciones contabilizadas y quiere saber quien a contabilizado esas operaciones, le indico como puede sab...
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- Hola Agustín, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, te remito las licencias pendientes de caduc... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 174051 h... - Consulta si ha desaparecido la opción de lectura de fichero FIE en SILTRA.
Se indica que lo tiene que generar desde... - Cliente: AYTO. SAN MARTIN DE VALDEIGLESIAS Fecha de envío: 24/06/2024 10:49:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/01401
... - DUDA ERROR PAGO A JUSTIFICAR
- DUDAS REMISION CUENTA GENERAL 2023
- Necesitamos nos indiquen como realizar certificados de todo los domicilios de un habitante y de las personas que han ...
- Buenos días,
Los errores que aparecen en el log no se pueden subsanar, es algo informativo. Pueden ser muchos los ... - BUENOS DIAS, LES REMITO PANTALLAZO DONDE FIGURAN ERRORES QUE NO SE SUBSANAR.
Propuesta de liquidaciones. Emitir ... - Domingo: Crear aplicación presupuestaria 13000 para dpto de Monitor de deporte en concepto de salario.
- Buenos días María del Carmen, ya está cambiado y sale el número de expediente.
Si en alguna remesa sale mal, tienes ... - Buenos días, sigue saliendo en nº expediente el nº de boletín, necesitamos que salga el nº de expediente, gracias.
- Buenos dias seguimos sin recibir facturas, en face nos sale el certificado con la nueva clave valida pero estamos igu...
- Buenos días David,
Acabo de poner esta incidencia en Soporte (Incidencia 175177):
""Esta mañana me he encontrad... - Buenos días,
Nos hemos conectado al servidor para realizar algunas comprobaciones con los relojes, pero al estar ... - Necesito clave para padrón que caduca en 3 días
- Buenos días Carlos,
ahora sí, hemos recibido la solicitud correctamente, la derivamos al departamento de Desarroll... - Buenos días, quisiéramos que cuando se repudie un documento se le envíe un email automático de aviso a la persona que...
- Buenos días,
Desde IBI -> Censo/Parcelario -> Gestión IBI podéis sacar el listado excel que necesitáis.
En el ... - Buenos días, quería saber como podemos emitir un listado de rustica con la referencia catastral.
gracias. - Buenos días, hemos intentado ponernos en contacto en varias ocasiones para explicarle como puede sacar la información...
- Buenos días,
Esta mañana me he encontrado con que en el módulo de multas de ATM, varias de las Remesas de Traspaso a... - Le genera bien el fichero XML, pero cuando le genera y adjuntamos en Contrat@ le da eror. Al final realizamos la co...
- Cesar: codificación paternidad. confirmar que lo tiene bien codificado.
Consulta de subida del 0.5% - Hablo con Cristina soluciono las facturas duplicadas
- Buenos días, desde esta mañana no se puede acceder de ningún modo al portal. Nuestro informático Alonso (ext. 3908) h...
- Hola, buenos días.
Seguimos pendientes para establecer la descarga de facturas de FACE desde ATMContanet. Por fav... - Buenos días,
Nuevamente, el fichero OAR ha sido rechazado por la Agencia Tributaria
Canaria, adjunto fichero excel ... - Buenos días,
El problema se produce porque hay definidos horarios con unas horas por defecto y un obligatorio con ... - Revimos el mensaje de una rectificativa del 2021, en ese año no trabajaban con nosotros y no estan lo seguros sociale...
No me deja adjuntar la captura pero este es el mensaje que sale al pinchar en informe:
/GITweb/jsp/comunes/fi...- Buenos días Eva,
Puedes enviarme la ventana que te aparece cuando le das click al boton de " !Informe " ?
Quedo... - Es en el Ayto de Serranillos del Valle
- Estamos intentando generar unas notificaciones (en notificaciones / Comunicaciones Remesas) y al intentar posicionar ...
- Ana María: error en ejercicio contable de Conexión a contabilidad de dos trabajadores que no tienen asociados en los...
- Algunas veces el servidor se queda bloqueado y los procesos se quedan en pausa.
Si os vuelve a pasar no dudéis en ... - Buenas,
Ahora mismo funciona. De todos modos, si vemos algo extraño volvemos a escribir por aquí. Mil gracias :) - Buenos días,
Probad nuevamente a lanzar los procesos, ahora debería funcionar correctamente.
Un saludo - Buenos días,
Tenemos un pequeño problema al emitir la impresión de un listado de deudas pendientes: se queda en pau... - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le salió el error?
Gracias y un saludo, - buenos días,
no puedo adjuntar imagenes ni archivos, os pongo la ruta del informe:
RE/ informe de ingresos/ imp... - Buenos días,
En la pestaña de Ejecutiva - Procesos de embargo masivos - Comunicaciones con la Comunidad de Madrid... - Buenos días,
Nos alegra que haya podido solucionarlo, cualquier problema que tenga en el futuro no dude en ponerse... - Buenos días
Disculpen pero ya lo pude solucionar
graciasss - Buenos días
Disculpen ya lo pude arreglar
Graciassss
!Outlook-qftuy545.png!
Leticia Cazorla Montañez
Depar... - BUENOS DÍAS
He realizado una devolución bancaria de un fraccionamiento y no me lo está dejando cruzar. No veo nada... - Cristina: suspensión de empleo y sueldo del 24 al 26/06 que se crea situación administrativa y se comunica a la SS.
- Licencia activación de la aplicación
- Consulta como anular una operación duplicada de un ejercicio cerrado
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola Beatriz, buenos días,
Hemos visto que en el fichero que te devuelve la empresa ORA hay espacio en blanco y , ... - Ya he visto que aparece cambiado el nombre ¿me podríais cambia el importe en ATM? Ya que aparece 200 € sin la bonific...
- Buenos días:
Ya he visto que aparece cambiado el nombre ¿me podríais cambia el importe en ATM? Ya que aparece 200 € ... - ME DA CONEXION PARA SEGUIR CON EL CIERRE DE 2023
- Buenos días,
Adjunto les remito el pantallazo con el aviso que ya está abonado, pero en esa pantalla me sigue sali... - Buenos días,
Me informa la compañera que tienen grabadas las multas que les faltaba por favor puede comprobar cuan... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días. Tengo a un trabajador de baja por paternidad. Creo que la debo tener mal grabada porque me sigue generan...
- Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación del programa ATMContanet es la siguiente:
2F5644 - 456567 - ... - Me llama porque ya tiene AnyDesk. Lo que mande por email lo hago yo por tener ya conexion.Se envia el fichero de base...
- Ana: Concepto indemnización por fin de contrato que debe cotizar.
Se crea concepto de abono de indemnización que co... - Muchas graciass.
Buen día. - Buenos días,
Ya tiene creado la tasa de cambio de titular, en el 210.
Cuando pueda comprobar que es así como l... - Buenos días, problema solucionado.
Muchas gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
... - Continuación de la incidencia 167499 ya RESUELTA
La propuesta de liquidaciones 24/048 no desglosa la clasificación... - Error de bases , se lo mando por email porque sigue sin tener AnyDesk. base superior a la máxima y le hago el calculo .
- Buenos días Mar, ya está solucionado.

Un saludo - Documentación para justificar el PIR que no aparece actualizada a 2024 desde cálculo definitivo.
Se actualiza Ejerc... - Buenos días reitero las incidencias que indica la empleada María Paz
Fernandez Paniagua, puesto que no me han aclarad... - Buenos días:
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-fqkb3utk.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días,
En relación a la incidencia #173741, comunicarles que no nos queda clara su respuesta para darla por re... - A la hora de mandar documentos adjuntos a otro que se quiere firmar sólo se pueden adjuntar documentos ya firmados. ¿...
- Hemos comprobado que el registro de entrada indicado tiene como interesado "Confederacion Hidrografica del Tajo" mien...
- Buenos días, esta empleada, como cargo firmante tiene la incidencia que se
detalla a continuación:
"Estoy intent... - Buenos días.
Me podrías mandar un pantallazo de vuestro anterior programa de como estaba esta deuda.
Gracias.
Un s... - Buenos días, reenvío la incidencia del empleado Pedro Montesdeoca Suárez,
no le aparece en el portal, la solicitud... - Creación de usuarios
23/06/2024
- Buenos días.
Esta incidencia se indico en la #174709 los pasos que se deberían haber hecho, y lo que faltaba era la ...
22/06/2024
- Buenos días Sonia, adjunto notificación con la reducción.
Un saludo - Buenos días Sonia, ya está sincronizado.
Un saludo
21/06/2024
- Como se ha indicado por email se ha migrado el histórico de registros de ICIO y tasa licencia urbanística con el núme...
- Buenas tardes, a ver si nos podéis mandar el listado donde no cuadran, hemos sacado tanto el estadillo como el listad...
- Buenas tardes,
He detectado un par de liquidaciones de IIVTNU que estando dadas de baja en el día 13/11/2020 c... - Buenos días Jorge,
Sí, te dejo mi teléfono directo y el lunes hablamos.
608 550 878
Buen finde - Buenos días Alba, he intentado ponerme en contacto contigo y no he sido capaz. ¿Por favor me puedes facilitar un núme...
- Buenas tardes,
Esta mañana he generado la incidencia 175127, y otra más de la que no tengo el número, y no me ha ll... - Buenos días,
¿me podrías dar más información sobre la incidencia? ¿Qué tickets de confirmación?
gracias
- No me llegan los tickets de confirmación a mi correo electrónico
- Buenos días,
Eso también se queda registrado, la operación de consolidar, al menos queda asociada al contribuyente... - Buenos días,
Si, o también cuando un contribuyente quiere modificar solo la dirección a efecto de notificaciones.
Se ... - Buenos días,
¿Se refieres a cuando se consolida un contribuyente?
Un saludo, - Hola Rosalía, si está facturado el apunte no lo puedes modificar, si está cruzado y no facturado, lo descruzas y con ...
- Buenos días:
Por error he creado un apunte (12311) en una cuenta CAIXABAN QUE NO ES LA
CORRECTA, al intentar ... - Licencia contabilidad
- Contabilizar fra en fase O pide cuenta asociada en una relación
- Habilitar contratos al hacer operaciones
Pablo pregunta incidencias cta gral 2022 - Hola Ana, he estado hablando con la Tesorera del SEP, pero no me iba la aplicación y la he tenido que cortar, dila po...
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- Sí, pues en vuestra configuración lo tenéis así, dais cobro y se da por notificada. me falta que me contesten porque ...
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- Hola Mónica, lo he hablado esto con David. Sí, por defecto se queda notificada al dar el cobro. Hay una configuración...
- ??
- Buenas, perdona pero en esto último que has puesto me he perdido, a ver si estoy equivocado.
He mirado uno de los c... - JAVIER - Remanente de tesoreria - exceso de financiación.
Revisar 5 proyectos para dejarlos cancelados. - Hola Ester, hemos estado viendo el caso del ICIO tiene desglosada las partidas, en la propuesta no se ve desglosado p...
Hola INMA BUGARIN MORIÑA, buenos días.
Esa opción de poner las cuatro formas de pago en dos líneas, ya lo había ...- Buenas tardes,
Adjunto una propuesta para cambiar lo que no habéis podido (en verde), a
ver si así es viable.
Grac...
Hola INMA BUGARIN MORIÑA, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas para...- MAR Y JAIME- Cancelar fianza / parte se la queda el ayto y la otra la devuelven - modulo de avales
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- Buenas tardes,
Eso es, es posible que aun no hayan grabado las multas creo que el compañero que lo lleva es Victo... - Buenos días,
En los cobros que nos vienen por WEB, tenemos que aplicarlos de forma manual desde el módulo de “pago... - Buenos días,
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- Hola, buenas,
Esto ya lo tienes,

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Prueba a iniciar sesión con tu usuario y contraseña. Puede que el tipo de certificado que estés usa... - Buenos días Cristina, no tengo acceso al programa. Me aparece este error.
CLÁUSULA EN PROTECCIÓN DE DA... - DUDAS SOLICITUD PRESUPUESTO
- HAY QUE VOLVER A ABRIR EL EJERCICIO 2023 PORQUE HA DETECTADO DESCUADRE EN BANCO
- Perfecto!!.
Un saludo. - HE QUITADO NOTIFICACION Y LUEGO LA EMISION DE LA NOTIFICACION
YA NO APARECE GRACIAS - Sí, desde la notificación en el botón derecho hay una opción de suspender y ya no saldría, prueba a hacerlo.
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- Y BIEN?
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- ESTO LO HE ENTENDIDO
LO UNICO POR CONFIRMAR: EN EL CASO DE PERSONAS FISICAS Q NI ESTAN DADAS DE ALTA EN NOTIFI@ NI... - Hola David, lo he consultado y me contestan esto:
Los contribuyentes que estén dados de alta por Notific@ no es po... - ESPERO TU LLAMADA ELENA
- Buenos dias,
He iniciado 2 expedientes tributarios sobre derivacion de HLT, el informe se genera de manera automat... - A LA HORA DE CARGAR LOS FICHEROS DE CÁLCULO, LOS FICHEROS APARECEN EN PANTALLA PERO A LA HORA DE CARGARLOS SE GENERA ...
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- Buenos días, sigue santo el mismo error, adjunto Pantallazo
Saludos
!image.png!
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De:... - Buenos días Pepe,
Por favor, podéis comprobar que ya no sale ese error y os deja crear el expediente
Esperamos ... - Hola Mariam, sí tendrías que dar de alta otro registro, sobre el registro que hay no hay opción para liquidar a dos p...
- Buenos dias, me surgen dudas, estoy elaborando los padrones de IAAEE y
BASURA INDUSTRIAL .
En este caso es sobre... - El calculo de una paga extra de funcionarios no le suma el complemento específico
- cliente solicita asistencia para generar nómina con dos situaciones administrativas cada una con una reducción de jor...
- Hola Cristofer, perdona la centralita me está dando problemas. Por eso se entrecortaba.
Me confirman desde el Depa... - Buenos días
Me hacen esta consulta desde el Ayuntamiento de Xàbia.
"Buenos días:
Se va a proceder a lanzar ... - Si ya está aprobada la propuesta ya no te va a dejar incluir nada, tendrías que hacer una nueva o incluirla en alguna...
- Bien. Ahora tengo otro problema, y es que había unas liquidaciones que yo las había incluido en el anterior y como pa...
- Hola Mónica, ya debería salir bien, es que por lo visto en las liquidaciones faltaba un dato y ya lo han solucionado....
- Buenos días Elena son deudas que tienen un ingreso aplicado del cual solamente se devuelve un parte de ese ingreso.
- Buenos días, no se puede quedar como cobrada ya que no tienen ningún ingreso aplicado.
Lo único que se podría hacer ... - quiero anular una devolución porque la realice antes de aplicar los cargos y entonces no me deja facturar
- Buenos días, hoy está dando algún error la aplicación puede que sea por eso. para hacer el envío es simplemente desde...
- Buenos días;
Hemos aprobado el padron del IAE. Esta compuesto por 30 recibos, de los cuales 3 están domiciliados.
... - Buenos días Pepe, tengo una multa que alegaron y posteriormente pagaron con reducción, la multa se ha quedado con deu...
- BUENAS TARDES, ESTOY RELLENANDO UN NUEVO CONTRATO A UNA TRABAJADORA QUE YA TRABAJÓ AQUÍ PERO ME SALE EL SIGUIENTE ERR...
- Buenos días Oscar-David,
Sería útil que en el histórico de una vivienda apareciera el distrito y sección y a poder... - Buenos días, esta incidencia creo que tiene relación con la que te acabo de contestar.
Un saludo. - Buenas tardes.
Ya esta cruzado el apunte con contenía los documentos de los expedientes de sep indicados (110 y 265... - Se revisan seguros sociales atrasos
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SERVICIOS ECONÓMICOS
REFS CATS
<https://www.sedecatastro.gob.es/CYCBienIn... - Vanesa: Crea un concepto apara pagarle más (100€) Contrato de formación en alternancia.
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- Dar de alta y sacar un volante de empadronamiento
- BUENOS DIAS;
POR FAVOR NECESITO QUE SE CREE LA TASA DE CAMBIO DE TITULAR EN ESTABLECIMIENTOS EN VILLAMANTILLA
ADJUN... - Buenos días,
Cuando puedan prueben de nuevo.
Gracias y un saludo, - SALEN MENSAJES DE INCIDENCIAS CONSTANTES, AL HACER CUALQUIER COSA:
Oops
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZA... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, ¿pueden probar de nuevo?
Gracias y un saludo, - ientes tributarios
Criterios de búsqueda
Número de expediente
NIF / NIE
28382752Q
Nombre / razón social
Estado
... - Buenos días,
¿Han podido entrar al programa con normalidad?
Gracias y un saludo, - Me da un error de conexión.
- Buenos Maite,
Nos puedes decir algún dato de habitante para echarle un vistazo.? Acordaros que cuando hacéis un al... - en el certificado colectivo no aparecen las personas
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTORCAZ Fecha de envío: 21/06/2024 12:30:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/01398
Objet... - sabemos algo?
- sería interesante añadir está opción lo antes posible nos lo reclaman los concejales..
- Actualmente solo tenemos un usuario autorizado a descargar facturas de FACe a través de atmContNet, necesitamos tener...
- Buenos días,
Por favor, ¿me podeis sincronizar el nombre y apellidos de ATM A INFAPLIC?
Los datos correctos se... - Buenos días;
Al intentar gestionar una baja de domiciliación del contribuyente 05721824E da un error GitWeb, el er... - Hola, buenos días,
Si, puedes editar las notificaciones que quieras, vas a.

Gracias, un sal... - Buenas!!
Por favor, cuando podáis, miradme si podéis dar de alta el banco N26 (código 1563). Aparece como "Banco obt... - Buenos días:
Ha caducado la contraseña de cloud\chiloeches3
Proporcionar una nueva contraseña valida
Buen fin de s... - MBUENOS DÍAS, SE ENVIÓ AL BANCO UN C19, QUE FUE RECHAZADO POR ERROR EN EL CODIGO DE CONTROL, QUEREMOS ACTIVAR LAS DEU...
- Cliente solicita asistencia para generar atrasos
- Hola.
Estamos interesados en implantar un sistema de pagos con tarjeta bancaria desde sede electrónica.
Necesitamos... - Buenos días, seguimos sin tener ninguna respuesta sobre esto. NOS URGE.
- REVISIÓN PAGAS EXTRA TRABAJADOR INTERINO
- REVISIÓN Y ENVÍO CRA
- Errores de los atrasos 2023, salían concepto que no cuadraban . Aparecía un trienio con tramo 01//01/2023 al 31/12/20...
- LE EXPLICO COMO CALCULAR EL AJUSTE DE RESULTADO, DUDA DESVIACIONES Y PROYECTOS GFA
- Cliente solicita asistencia para generar atrasos
- Hola David, desde desarrollo nos comentan que no se puede liquidar masivamente.
La solución que nos ofrecen sería... - en el caso de la guarderia se necesitarian todos los epigrafes claro
como conclusion: vas a mandar a desarrollo ta... - Buenos días Miguel,
perfecto.
Muchas gracias - Buenos días Beatriz.
Ya están los expedientes indicados sin bonificación y como indicabas el expediente de X505754... - Ya aparece pagada,
Gracias - Conexión con cliente, consulta qué partidas de gastos e ingreso se han presupuestado para los gastos del POS 2023-2...
- Buenos días,
he asignado más espacio a las cuentas que tenían mayor ocupación.
Todavía hay más capacidad disponible... - Conexión con cliente, consulta sobre cómo generar el fichero del cálculo de las nóminas para contabilizar en la apl...
- PILAR - FACT. 2023 por importe de 16,04 asociada a expt. 2/2024..307 y tiene que ser al 2/2023..218
- Buenos días,
Solicito me indiquen como obtener el certificado de un habitante en el que aparezcan todos los domici... - Le explico a las dos compañeras la pantalla de fies, no sabían que se lo podían descargar desde el programa
- DUDA FACTURAS PMP
- Buenos días;
Nos llaman desde el Ayuntamiento para informarnos de la incidencia con el expediente tributario 2024P... - Buenos días,
En referencia a la firma, se ha pasado la modificación al departamento correspondiente lo gestionarán... - Buenos días,
Hemos realizado una prueba y ya sale correctamente,
Lo único, si es posible, es que sería recomen... - De acuerdo.
Gracias!!
El 19/06/2024 a las 12:13, soporte@atm-maggioli.es escribió: - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS PAGA EXTRA
- Buenos días, es posible activar el portafirmas en FRESNO? de momento las diligencias y demás historias nos las firman...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- 1. Cuando se emite cualquier duplicado de carta de pago desde Git no aplica el descuento del 50% estando en plazo red...
- Como preparar los contratos desde el programa par optimizar el tiempo, tiene que realizar 77 contratos a estabilizaci...
- Buenos días,
¿Puede volver a generar los informes que le estaban dando error? Ya le debería salir.
Gracias, un ... - No genera informes de recaudación. Adjunto pantallazo donde se puede ver en procesos que el fichero generado es 0.
- Buenos días,
Le paso la clave de la nueva licencia.
66475A - 714F65 - 613062 - 39493D
Saludos
<hr>
<p ... - Buenos días.
Se ha caducado la licencia de ATM GERES, por favor, nos den una nueva - DUDA REMISION FACTURA FACE
- Calculo de salario de diarios a calculo de nominas mensual. Tienen previsto pagar igual todos los meses a este tipo d...
- Buenos días, al intentar mandar un documento de entrada (2345/2024) a este expediente (URB/23/2023), nos da error aso...
- Buenos días. Según estoy comprobando, ya se ha tramitado el expediente. No se si han tocado algo. Cerramos la inciden...
- Buenos días Mónica,
Ya tenéis cambiado el nombre del tributo 025 a Licencias Urbanísticas.
Saludos - AL DENOMINARSE EL TRIBUTO 025 "LICENCIA 1ª UTILIZACION" NO SE ME HABIA OCURRIDO LIQUIDAR UN DESESTIMIENTO DE UNA LIC...
- Está perfecto, gracias!
Laura Urbaneja Vidales
Jefa de Servicio de Gestión Tributaria y Catastro
del Excmo. Ayun... - BUENOS DIAS, DESDE HACE DOS DIAS NO TENEMOS CONEXION CON FACE, POR TANTO LAS FACTURAS NO NOS ENTRAN AL PROGRAMA DE CO...
- CORREGIR JUSTIFICACION Y PAGO AL ACREEDOR DE UN ANTICIPO DE CAJA FIJA
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA DADO QUE NO CONOCE EL MÓDULO DE FICHEROS FIE, SE INDICAN PASOS A SEGUIR Y FORMA CORRECTA...
- Buenos dias, al cargar el fichero del padron del IBI URbana, se ha quedado bloqueado el programa y no puedo seguir, s...
- Buenos días, cuando genero la remesa de resoluciones de la ordenanza municipal de seguridad ciudadana, en número de e...
- Buenos días,
Ya hemos cambiado el nombre de la partida presupuestaria que nos indicas.
Cualquier cosa puedes co... - Buenos días,
Ya hemos actualizado el nombre de la partida presupuestaria que nos indicas.
Cualquier cosa no dud...
20/06/2024
- Perdón, me podéis indicar los pasos a seguir para poder verlo y poder enviarlo a la firma, es la primera vez que lo v...
- PROBAD CON LA VERSION DEL 20.06.2024
- VAMOS A MIRAR EL TEMA.
DESDE EL 11 DE JUNIO LOS FICHEROS FIE TIENEN EL FORMATO 4.0 Y LOS ANTERIORES EL FORMATO 3.0... - Buenos días
Tenemos una incidencia a la hora de imprimir los ficheros FIEs; cuando los marcamos todos juntos sale es... - Hola Jejo,
además del intercambio de ficheros de la recaudación en ejecutiva con el Patronato, realizan intercambi... - Buenos días,
Se ha procedido a cambiar el estado de la deuda, comprueben cuando puedan que está todo correcto.
... - Buenos dias Manuel.
Gracias, hemos hecho todo lo posible para que tengáis los datos como corresponden.
El punto... - Nóminas. Tiene que contabilizar la nómina y poner 2 canales de pago no sabe como hacerlo. Me conecto y le ayudo.
- Pago a justificar. Tiene un PJ del año anterior que se concedió por error por menos importe. El habilitado ha gastado...
- Perfil. Tiene el perfil de un trabajador de tesorería que solo puede hacer Rs, pero al anular no le sale para anular ...
- Nómina. Tiene contabilizada una nómina, pero no la ve en el banco en contabilidad. Me conecto pero no tiene la R. Hac...
- Ya está hecho el cambio en la trabajadora María Josefa Martín Gómez.
Estas personas continúan sin poder fichar, ¿sabe... - Ya lo tienen resuelto.
Revísenlo y confirmen si esta todo correcto. - Facturas. Les caducó el certificado siguen sin que entren facturas están en la nube. Tiene que hablar con soporte y m...
- 


Gracias al compañero Alejandro se configura el modelo que se necesitaba. - Buenos días,
Solicito la instalación de esta plantilla para el proyecto indicado, ya que tenemos un caso de un con... - Perdone Alfredo,
he realizado una modificación a ver si ahora puede acceder, si no es así faciliteme por favor el ... - He comprobado que el problema está en el perfil "OPERADOR_SAC"
- Hola,
¿Me puede indicar los datos del nuevo usuario para ver cual es el error?
Gracias. - Soy Alfredo. No es para mi usuario. Se trata de un nuevo usuario.
- Hola Pepe,
Has creado la incidencia 174933, con lo mismo, lo estamos viendo, en cuanto esté resuelto te contestare... - Buenos días, ha dado otro error al crear el expte., adjunto pantallazo
Saludos
________________________________
De: s... - Conexión con Ayuntamiento, pues me ha pedido ayuda para hacer un cambio de domicilio de un habitante, ha intentado ha...
- Con el archivo que me acabas de enviar me pasa lo mismo que con el otro, se me queda la pantalla así y no tira para a...
- Buenas, enviamos el fichero con otra modificación para ver que incidencia indica la entidad
el ficehro es plazo_1_2_... - Lo acabo de volver a emitir e intentado colgar en el Santander, pero me hace lo mismo que con el otro
De: soporte@... - Buenos días.
¿Puede emitir de nuevo los fichero para el banco Santander? - Hola Millán, te adjunto el fichero de sep 5 plazos que el banco ha aceptado y el folleto que me han mandado del forma...
Hola Beatriz, buenos días.
En principio, el formato del fichero C19 que has emitido (PRIMER CARGO SEP 2 PLAZOS), ...- Buenos días
En el fichero de domiciliados FRACCIONAMIENTO 20 12 2023, por importe de 607,08€ ha quedado sin aplic... - VEMOS DIFERENCIA DE IVA SOPORTADO
EL ERROR NOS DICE QUE EL DNI TIENE UN DIGITO MAS
- A LA HORA DE ADJUNTAR EL CERTIFICADO DE EMPRESA POR CERTIFICA NO PODEMOS VALIDARLO PORQUE NOS SALTA EL SIGUIENTE ERRO...
- CLIENTE SOLCIITA ASISTENCIA PARA GRABAR IRPF Y CREAR UN NUEVO CONTRATO
- Buenos días,
Tenemos dos debitos (se detallan en el documento adjunto) a los que se les debió de dar el cobro en... - Al realizar el cambio de jornada a un trabajador por cambio de categoría socorrista 4 horas diarias. el error le sale...
- En el fichero de Bajas se comunica el DNI del tercero cuando tiene IVA. Si no tiene IVA se comunica un código de terc...
- Se adjunta listado de los códigos de bajas que puede contener el fichero de bajas de contabilidad (SPAI).
- Buenos días,
Se ha procedido a grabar en el tributo 069 en Ingresos Varios una nueva línea que se denomine "INGRES... - Buenos días,
Necesitamos crear en Ingresos Varios una nueva línea que se denomine "INGRESOS VARIOS AUDITORIO JOSE ... - Facturas. Tiene una factura de face pagada antes que la fecha de factura. Quiere cambiar fecha de factura. No se pued...
- Ah! Muchas gracias.
Cabe la posibilidad de que con los cambios de domicilio se pudiera hacer lo mismo?
Gracias
!ima... - Buenos días
Sí, se guarda de manera automática.
Un saludo, - Hola,
revisando la referencia del contribuyente que nos indica no se aplica el índice de situación porque no tiene... - Buenos días;
Necesitamos respuesta a esta incidencia, dado que debemos aprobar el padrón antes de mañana viernes p... - Buenos días,
Ya tienen creado el epígrafe con el tributo 201, por favor cuando pueda comprobar que es así como lo ... - Buenos días,
¿Me puede indicar algún ejemplo para poder investigarlo?
Gracias, un saludo - Buenos días, hoy al imprimir recibos pendientes de pago de basura y vehículos de este año 2024, el importe que aparec...
- Buenos días,
En el tributo 025 ya aparece una tarifa de desistimiento:

... - Isidro: atrasos, hay un montón de cosas que no entienden. Hay trabajadores que no le ha cogido los meses que están de...
- Cliente: MANCOMUNIDAD TAJO DULCE Fecha de envío: 20/06/2024 13:28:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/01397
Objeto:... - CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas sobre el correo de un administrado al que ya se le ha enviado una notificación...
- Hola, buenos días.
En atención a su solicitud telefónica, les remitimos el serial de la clave de activación del pr... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA REVISAR IMPORTES PAGAS EXTRA. EL PROGRAMA HACE EL CÁLCULO AL CÉNTIMO DADO QUE EL DEV...
- 

- Hola Carmen, no tengo tu teléfono para llamarte.
Un saludo. - Desde el 12 de junio que se hizo la migración, no han vuelto a entrar facturas en el programa de contabilidad desde r...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORREMOCHA DEL CAMPO Fecha de envío: 20/06/2024 13:14:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/013... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder a un documento de un trámite que ha creado y lleva toda la mañan...
- DOMINGO: socorrista que termina contrato y empieza otro con otros datos personales, nuevo horario y otro salario y fo...
- Se renueva 6 meses caducidad programa, hasta el 16 diciembre
- Buenos días Olga,
Creemos que intentáis cobrar epígrafes que son de Auto/Liquidación desde la pestaña de padrón y ... - Buenos días,
En la plataforma de control horario al intentar solicitar cualquier permiso
da el siguiente error:
... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque quiere que le añada más permisos a su usuario. Le indico que tenemos orden desde ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
Hola MARGA CARRILLO ESTEVEZ, buenos días.
Tras analizar su incidencia, le comento que el documento "Solicitud de...- Nos hemos conectado con el AnyDesk, y he visto que había una familia dada de baja por caducidad en esa vivienda. (m...
- Gestión de ficheros
Cambio de domicilios.
- Hola Tamara, han realizado la prueba y les sigue dando el mismo error. Adjunto pantallazo.
- Buenos días Tamara:
Estoy pendiente de ello. No hemos hecho la prueba todavía, porque no ha habido todavía ningún ... - Buenos días Paco,
¿Nos puedes indicar si ya han podido hacer esta operación correctamente?
Gracias, - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 174900 h... - Gestión de ficheros de errores.
- No aparecen todos los habitantes al realizar los certificados.
- Buenos días,
Ya tiene configurado el epígrafe como hemos hablado por teléfono, cuando pueda revise que esta correc... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO DE CORPES Fecha de envío: 20/06/2024 12:32:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/01388
... - LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR LA R DE UNA RELACION DE FACTURAS Y CORREGIR FECHA EMISION FACTURA
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR DIAS TRABAJADOS TRABAJADORES EN PRACTICAS
- Buenos días. Os adjunto este error. La persona según nos adjuntan, se empadronó ayer. Puede ser que aún no esté en la...
- Buenos días,
Por favor, ¿me podéis modificar el importe para que salga con bonificación?, ya que se tiene que env... - Buenos días,
Tenemos dos SEPT 2024, y seguramente que habrá alguno más.
Hemos tenido que sacar del SEPT 2024, en ... - Al cambiar los metadatos de un documento de un expediente para que lo identifique como firmado no lo hace, así que no...
- El contribuyente no puede pagar con el documento de notificación de liquidación, entendemos que es porque el código d...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HUERMECES DEL CERRO Fecha de envío: 20/06/2024 12:12:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/0138... - DUDAS VARIAS PRESUPUESTO
- Nos hemos conectado con el AnyDesk, y he visto que había una familia dada de baja por caducidad en esa vivienda. (m...
- Habitantes empadronados en otra vivienda, y dados de baja por caducidad.
- Buenos días,
Como le comento en el mail anterior si quieren que la modificaciones que se haga en cualquier registr... - De acuerdo, si sería eso lo que ocurrió y ¿que podemos hacer para que no vuelva a sucedernos? Eliminar y volver a gen...
- Buenos días,
Por lo que hemos estado viendo es muy probable que se incluyese esa exención después de haberse cread... - Gratificación que no aparece en la nomina, comprobamos que esta grabada en otro contrato.
- CORRECCION DE EXPEDIENTE SIN APLICACIONES POR EL QUE NO PODIAN RECONSTRUIS SALDOS
- Le adjunto el fichero de texto comprimido.
- Buenos días,
hemos convertido en fichero de texto el fichero Excel que se genera desde padrón de la tasa de basura... - Buenos días,
Lamento comunicarle que la aplicación no deja sacarlo en txt, la única forma es como le he indicado a... - Buenos días,
Nos están llamando los trabajadores porque al intentar insertar un justificante en la solicitud corresp... - Hemos observado en el Ayuntamiento de Bustarviejo que los registros de entrada SIR que llevan asociado expedientes qu...
- Cómo informar al programa agotamiento de ITy trámites a realizar, con fecha 12/06/2024 informado por SS al ayuntamiento.
- Buenos días.
Me comenta Policia que a la hora de rellenar una denuncia,
Cuano va a adjuntar una foto... muchas ... - Cliente: ORGANISMO AUTONOMO RESIDENCIA DE MAYORES EL PERPETUO SOCORRO Fecha de envío: 20/06/2024 11:16:58
Nº de ex... - BUENOS DIAS, HACE UNOS DIAS LES ENVIE EL BORRADOR DE LAS PLANTILLAS MENCIONADAS EN EL ASUNTO CON MODIFICACIONES Y HAB...
- Buenos días.
Me comentan desde policía que la app de las multas da un fallo.
A Información
No se pudo realiza... - Muchas gracias
Doy por finalizada la incidencia
Un saludo
Roberto Sanjuán - Hola Alicia, buenos días.
Tal y como te he comentado antes por teléfono, para el cambio de certificado necesitamos... - Margarita: error en ejercicio contable al pasarlas a contabilidad. Error en el Ejercicio contable de Conexión AtmCont...
- DUDAS IVA Y FACTURAS DUPLICADAS DEPURACION PARA CIERRE
- CORREGIR IMPORTE DE APLICACION PREUPUESTARIA
- NO ME DEJA EMPADRONAR A UN MENOR (POR CAMBIO DE DOMICILIO PROCEDENTE DE FABERO-LEON) QUE NACIO EN NUEVA ZELANDA, AL N...

SEGURAMENTE EL CAMPO "CODCAUSASUPSENSION" ESTÁ EN BLANCO
SE CORRESPONDE...- Buenos días,
Cuando puedan prueben de nuevo para confirmar que les deja realizar la operación correctamente.
Gr... - CENTRALITA. Llama el usuario con dudas porque no sabe cómo enviar una notificación para cada interesado en un expedie...
- No aparece aplicación de ss 341.16000. Tiene asociadas dos partidas. 920.16000 y la 341.16000. Indica que normalmente...
- Realizamos la finalización de una trabajadora y su nomina de finiquito y a parte la de paga extra.
Revisamos otras n... - Necesito haceros una consulta por favor. Tras implementarse el apartado de AUTORIZADOS para la cesión de datos me he ...
- Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente la aplicación, cualquier nueva incidencia hacednos saber,
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
nos dice que se ha c... - Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente la aplicación, cualquier nueva incidencia hacednos saber,
Un saludo - Buenos días, me expulsa de la aplicación con un mensaje de que la sesión ha
caducado cada minuto, imposible trabajar... - Buenos días,
en el apartado gestión de epígrafes, CONCESIONES ADMINISTRATIVAS; INCLUIDO PMS, el nombre de la
part... - Buenos días,
en el apartado gestión de epígrafes, CONCESIONES ADMINISTRATIVAS; EXCLUIDO PMS, el nombre de la
part... - Buenos días, muchas gracias
Un saludo Isabel - Buenos días,
Ya esta solucionado debería dejarla adjuntar la documentación desde consolidar.
Un saludo. - CLIENTE SOLICTA ASISTENCIA PARA REVISAR FIES, LE ENVIAN BAJAS PASADAS Y FIES CON BASES. POR OTRO LADO, SE EXPLICA MOD...
- Cliente: COLEGIO DE SECRETARIOS, INTERVENTORES Y TESOREROS DE SALAMANCA Fecha de envío: 20/06/2024 10:23:21
Nº de ... - Ana: trabajadora (policía) con reducción de jornada, baja IT, CUME se suspende y se le quita la reducción de jornada ...
- Tras actualizar a la última versión de ATM Nominet,,, hemos perdido la funcionalidad de solicitar vacaciones desde el...
- PMP 1º trimestre 2024 presentado sin tener la contabilidad grabada, quieren volverlo a presentar con los datos correc...
- Buenos días.
Nos acaban de cerrar desde el CAID la solicitud de alta del PID para la DGT. Te asignamos la inci... - Ignacio: No le crea certificado de empresa. No le ha creado el finiquito. Hace el finiquito y le deja crear el certif...
- Buenos días,
Se ha grabado denuncia con n º de boletín 112016942 de fecha 23/05/2024 por importe de 100 con bonif... - Nos indican los usuarios que hoy va algo mejor. Cerramos la incidencia.
- Buenos días: ha caducado la contraseña de cloud\chiloeches5
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
- Buenos días, nos pueden asesorar de cómo obtener en la aplicación el periodo medio de pago? los pasos necesarios. Gra...
- Sergio llámame cuando puedas
Manuel Rincón Carrasco
Ayuntamiento de Coslada
Técnico Adjunto Hacienda
Tlfno. 91.627.... - Buenos días,
En el expediente URB/23/2023 al mandar un documento a la firma y enviar, al querer enviar documentos, n... - Buenos días
Se procedió a sincronizar la multa con ref del debito 20102706 y esta ya se encuentra en estado COBRA... - Buenos días Antonio,
Esa no es la solución aparte de, que no quieren notificación electrónica, quieren notificación ... - Buenos días,
Hemos detectado en Ciudad Real que los procedimientos de embargos de salarios generados el 06/06 no i... - Ok. Muchas gracias.
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento de Quijorna
T... - Buenos días,
El proceso correcto es hacer el ingreso indebido y luego desde ingresos indebidos hacer la devolución... - Buenos días,
la LICENCIA completa para el programa **ATMGeres** es la siguiente:
**664F38 - 554C6A - 395069 - 5... - Hola
He intentado contactar contigo, luego te llamo a las 10:30 y arreglamos las cosas
Saludos - Buenos días Nuria,
Es correcto lo que comentas hay que tramitarlo así.
Saludos - Buenos días,
tenemos una liquidación procedente del fichero trimestral del IBI (Tercer trimestre de 2023) a la que t... - SE REVISA PERFIL TRABAJADOR Y TIENE LOS ABONOS DUPLICADOS POR LO QUE SE LE ABONA EL DOBLE EN PAGA EXTRA, SE CORRIGE Y...
- necesito ayuda para solventar unos errores en padron que me ha enviado el ine en los ficheros de errores mensuales.
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Ya se han modificado los textos eliminando y añadiendo lo solicitado y corrigiendo las faltas.
En ... - Imprimir una relación contable para pasarla a la firma
- Muy buenas,
Muchas gracias.
Buena mañana.
De: soportecanarias@atm-maggioli.es <soportecanarias@atm-maggioli.... - Buenos días, informar que se han quitado las credenciales de acceso a la aplicación de Patrimonio a César López, segú...
- Muy buenas,
Hay que suprimir el usuario César López. Los otros dos pueden seguir tal y como están.
Sería recomen... - DUDA VINCULACION JURIDICA DE APLICACION PPTARIA. ADRI
- Facturas asociadas a un RC, se actualiza este RC hasta la fase D pero las fras no han cambiado de fase. Me conecto y ...
- Rectificación importe MC incorporación de remanente ejercicio 2023
error en el importe de una de las aplicaciones
E... - Buenos días Elena, necesitamos que nos expliquéis el proceso entero de como proceder a la devolución de la parte prop...
- Hola Cris
Te he montado el servidor
Si has mantenido la instalación solo tienes que ir donde quieras que vaya ... - Al crear expte. tributario da un error. adjunto pantallazo de error
- Tiene una fra multiaplicación que está dentro de una relación con otras fras que están en RC que al contabilizar la ...
- Varias llamadas a lo largo de la mañana, conexión para hacer el cierre 2023
- Factura asociada a un expediente en fase R quiere cambiar la aplicación presupuestaria.
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Se vuelve a correg... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE JIRUEQUE Fecha de envío: 20/06/2024 08:55:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/01385
Objeto... - Buenos días,
Hemos generado y enviado a Caixa el segundo plazo de un SEP con número 2 de remesa pero realmete era u... - Se revisan finiquitos de trabajador que tiene dos contratos, Se corrigen y se revisan partidas presupuestarias.
- 

- Buenos días,
Los listados requeridos los puede obtener desde informes, una vez ahí seleccionaremos Departamento, con... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HERAS DE AYUSO Fecha de envío: 20/06/2024 08:40:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/01384
... - Hola Javi, buenos días.
Ayer Celia me pasó una incidencia de Perales de Tajuña porque no se les actualizaba el con... - Buenos días,
Llevamos desde el día 10 de junio sin poder hacer comunicaciones desde el servidor de ATM a la BDNS por... - Faltan los accesos a las aplicaciones de Contabilidad, Nóminas y Fichaje. Entiendo que nosotros creamos el usuario d...
- Kiko: No le genera fichero AFI en alta previa. Se le vuelve a dar alta al trabajador con tipo de contrato, grabar y e...
- Buenos días
Perfecto. Muchas gracias
Un saludo - Buenos dias,
Tras comprobar en el banco el ingreso del cobro por TPV, intento aplicar el cobro Web que corresponde... - Buenos dias,
Tenemos unas incidencias con respecto a las nóminas de un trabajador:
1. El precio por hora tra... - Buenos días.
Hemos tenido que hacer un cambio en el servidor de aplicaciones y debemos mover la aplicación ATMGere... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Desde donde puedo controlar el estado de todas las no... - Necesito también el fichero de calculo que da el error.
- Ya estoy disponible cuando quieras, disculpa
19/06/2024
- Buenas tardes, solicitamos instalación servicios web para conexión de facturas con Sigem en el ayuntamiento de Guadal...
- Buenas tardes,
Necesitamos que se actualice en el programa de ATM los datos de pago del siguiente expediente:
Expe... - Buenos días.
El sistema no permite finalizar con el trámite, porque el documento de "Providencia de alcaldía" está pe... - buenas mayte,
Mira he detectado que si voy a los dos terceros en cuestión desde TERCEROS, figuran así:

- Si quieres lo vemos mañana juntos, yo tampoco sé dónde estás mirando tú :), si te parece bien me escribes cuando puedas
- Buenas tardes Mar!!
Estoy mirando desde Notificaciones/Comunicaciones -> Remesas pero no veo la remesa que me menc... - Buenos días,
Vuelvo a poner incidencia porque a pesar de ver los servicios activos, cuando intento realizar la i...
Hola Alicia, buenos días
No, desde la aplicación no hay posibilidad de ver los inmuebles que no se han enviado...- Buenos días Ana,
En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en el proceso.
Comentarte que entendemos la... - Buenos días,
Nos pueden indicar con quien han gestionando lo que nos indican para así poder remitirlo a las person... - Con el cambio de programa de ATM-GT a GitWeb el pasado 7 de marzo se perdió la posibilidad de enviar Notificaciones E...
- Buenas tardes Rafi.
Entiendo que se ha generado correctamente el c19 del plazo 5 y lo ha podido enviar a la entida... - error emisión plazo SEP (10P) al emitir el 5º plazo
- Hola,
hemos recibido hoy una reclamación respecto a dos recibos de IBI, nº de deuda 2400019132 y 2400019237.
Est...
Hola Carolina, buenos días
Tras analizar la incidencia te comento que ya hemos realizado las correcciones oportu...- Nuevo Baztan
- consulta general situaciones administrativas
- Inma me comenta que hable con Pilar sobre el tema de la firma.
Al conectarme con ella compruebo toda la configurac... - Buenas tardes,
Perdone Alfonso ¿el usuario es para usted? le cree la nueva contraseña y tiene el horario para tod... - En un primer momento se configuró el "Acceso Horario" para el horario de oficina, y no podía acceder mostrando el me...
- Por solicitud de Miguel Ángel Lope Basanta se trata de contactar con la secretaria
- Buenos días, el banco Santander me informa que el formato del fichero es
erróneo y por ello no me deja colgarlo en l... - Consulta de pagas extras.
- XML. Activar opción en perfiles
- Buenos días Katerine, ya hemos dado de alta el usuario y permisos.
Te dejo la Contraseña: @Contabilidad158H
Se... - Solicito alta de usuaria Beatriz González García con DNI 78526158H y correo electrónico contabilidad@ayto-antigua.es ...
- Alicia: paga extra duplicada por cambio de contrato por estabilización. Lo normal es que le tenga que calcular sólo u...
- Buenas tardes,
He detectado que los expedientes de zona azul que adjunto, no pueden iniciarse.
Son infracciones... - URGENTE
- Buenos días,
Por error, en el ejercicio 2023 generé un recibo de IVTM por duplicado, ahora tengo que darlo de baja... - Buenas tardes Juan Antonio, envía el fichero adjunto que adjunto.
Un sañudo - Buenos días,
Desde la deuda con botón derecho tiene la opción de EJECUTIVA, y REPONER A VOLUNTARIA
 se han generado unos ingresos indebidos que...
- En la remesa sale el mismo nº de expedientes en todas, por favor arreglarlo. gracias
- DUDA CUADRE BANCOS 2023 Y RECTIFICACIONES DE SALDO
- Hola en las remesa de resoluciones sancionadora hay un error en el nº de expediente sale el nº de boletín, por favor ...
- Buenos días,
Necesitamos crear un nuevo concepto tributario que se denomine "APROVECHAMIENTO DE PLAYAS - TEMPORAL"... - Beatriz, mañana por la mañana te llamo.
Gracias. - Hola Paqui/M Carmen
Soy Beatriz de Nominas. estoy llamando para hablar con vosotras y "si entra en contacto pero no ... - En relación a la contratación de un funcionario temporal interino adjunto capturas del Alta en ATM y nómina del traba...
- de momento lo haré así, pero informarme cuando esté solucionado porque es un trabajo que se hace a diario, os pido qu...
- Hola de nuevo,
Mientras que se soluciona el problema, puede desde la persona con botón derecho darle a gestor docu... - lo debo subir desde la pantalla de consolidación, es como siempre lo he subido y está la opción, se puede arreglar, n...
- Buenos días,
He buscado al contribuyente que me ha indicado y con botón derecho en la opción de gestor documental,... - en el contribuyente como ejemplo 07241707L he subido un documento al consolidar y no lo sube, me esta dando un mensaj...
- Buenos días,
según dispone la ley sin superficie no puede pagar índice de situación.
No obstante, si quieren ap... - Buenas tardes.
De todas formas, se debe aplicar el coeficiente de situación correspondiente (1,6) relativo al domic... - Tengo que corregir un error por caducidad de inscripión y no me deja.
- No me deja generar facturas
- Alba: trabajadora con fin de baja de IT en Mayo a la cual se comunicó vacaciones en SS.
Crear certificado de empresa... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR FINIQUITO TRABAJADOR QUE LE CONCEDEN INCPACIDAD PERMANENTE.
- CONFIRMAR PRESUPUESTO 2024 Y DUDA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- REVISIÓN Y CORRECCIÓN FICHEROS DE CÁLCULO
- Hola,
Desde la simulación le sale el importe completo, otra opción es desde impresos imprimir duplicado, y elegir... - 1.- Aun no funciona el modulo de fraccionamientos.
2.- lo que necesitamos es sacar una copia del recibo original c... - Buenos días,
desde el mismo fraccionamiento tiene la opción de imprimir simulación donde le saldrá todos los plazo... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
¿Cómo se saca un copia de un recibo que esta fraccion... - Buenos días,
Si, genial, a primera hora ya he podido imprimir la Orden de domiciliación.
Una pregunta:
¿Puede ser que... - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - El certificado de empresa de un trabajador ha venido con un error, debido a que la causa de desempleo era incorrecta.
- Buenos días,
Ya esta modificado, probad nuevamente cuando podáis para ver si os funciona correctamente ahora.
D... - A raiz de la creación del concepto intereses de demora, dentro del epígrafe 6 de la tasa aprovechamiento dominio públ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene algún problema en la descarga de facturas de FACE y no se le descargan. Me ...
- Buenos días,
Le paso la nueva licencia de contabilidad que solicitó.
693961 - 733675 - 7A6141 - 46413D
Salu... - Llama el usuario para solicitar la renovación de la licencia de contabilidad.
- Buenos días,
Ya tiene asignada la nueva contraseña para el usuario: VCMUÑOZ
contraseña: #Guadalix1
recuerde ... - Buenos días,
Tras un ataque a GITWEB a traves del usurio VCMUÑOZ
Necesitamos que se cambie la contraseña.
Mu... - CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria porque tiene el mismo problema que la otra vez, no se le descargan las factura...
- La nueva clave de licencia para contabilidad es 754551 - 783152 - 415633 - 756F3D con una caducidad de un año.
- ayto torrelaguna se le caduca mañana licencia de contabilidad
- En Ingreso indebido/IPAS al procesar el fichero de ingresos de OAR (ATRM) se han generado unos ingresos indebidos que...
- Respuesta de bases de los tramos que se modificaron manualmente, de lo 8 venian 3 con error. se modifican y se envían...
- Pasamos una it a pago directo como le han indicado.
- Buenos días
He realizado un domiciliación hace 10 minutos y ya me sale todo correcto.
Gracias
Otmar Giglio
D... - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días Paco,
Hemos estado comentandolo y nos han dicho que hasta la proxima actualización (En torno a Julio/A... - Al digitalizar la firma no se puede ampliar el espacio para la misma, apareciendo muy pequeña. Adjuntamos captura.
- Buenos días David,
En un listado que me han pedido de La Oliva he probado lo que me dijiste de filtrar en la rejil... - Se ha cargado un fichero excel con el concepto "Piscina Municipal" pero los débitos se han cargado como "piscina clim...
- Buenos días,
Desde el censo busque los 13 registros y les dan de baja, NO ELIMINARLOS,

... - Hola.
Lo he hecho como me indicáis y genera un documento pdf.
A Diputación tenemos que enviar un fichero txt.
Por fa... - Buenos días,
entonces pruebe desde el padrón, botón derecho

le saldrá e... - DUDA FORMATO XSIG FACTURA
- DUDA DESCUENTO EN NOMINA DE SEGURO MEDICO
- Conexión con cliente, operatoria para reflejar los reintegros de las liquidaciones de la P.M.T.E. año 2022,
- Buenos días, soy Miguel Ángel Díaz, informático del Ayuntamiento de Úbeda,
necesito saber las formas de contacto que... - Mónica: baja IT que no se comunica de forma correcta al volcar los FIEs y no crea los tramos por lo cual da error en ...
- 500 internal Server Error
- Vuelven a quejarse de nuevo varios usuarios de que el sistema le tarda mucho en ejecutar cualquier tarea básica que h...
- Seguimos observando el sistema durante el día.
- Buenos días,
Tal y como se acordó en la Reunión formativa del martes día 11 de junio de
2024, os enviamos en ... - Instalamos Siltra y asignamos la cuenta de cotización.
- Tenia problemas para ver los ficheros de cálculo de mayo
- Con respecto a la respuesta me ha quedado claro que sería el mismo procedimiento, lo que me refiero es que la plantil...
- Buenos días,
Nos comunican los usuario que no les esta funcionando la sede electrónica al Ayuntamiento de Ajalvir... - Buenos días Carmen,
Te envío la información que tenéis que enviar a Gestiona para que puedan obtener certificados ... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono, se ha eliminado la comunicación con la entidad, luego se ha ce... - Buenos días;
Y ¿Cómo elimino el fichero de comunicacion bancaria, para que luego me deje crear un nuevo fichero? - Buenos días,
Si ese fichero no está enviado ya al banco, lo que tiene que hacer es eliminar la comunicación bancar... - Buenos días
A la hora de ir a generar el fichero para contabilidad en exportar, sistema de liquidación directa, el i... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR FINIQUITOS DE MANERA CORRECTA DADO QUE LE SALEN LAS NÓMINAS A 0
- Sobre la incidencia de ayer enviada: "Buenos días, una vez realizado el cargo del padrón de IAE del 2024, nos hemos d...
- Calculo de uno L03 que tenia pdte de envío
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA METER DIAS TRABAJADOS A TRABAJADOR EN PRACTICAS NO REMUNERDAS, POR OTRO LADO, SE IND...
- Al crear el el documento de GASTOS DEL PIR lleva más de una hora cargando y no se descarga:

Lue... - Buenos días, pues lo hemos intentado y generaba el mismo error que en en los anteriores TICKETS.
Desconozco si hay... - SIBI: Error en un trabajador con IT de AT. se comprueba con IDC. se modifica Tramos y se genera fichero de esa trabaj...
- Comprobamos una nomina de paga extras
- Hola Chasca,
Ya deería de dejar entrar sin problemas,
Prueba y si te sigue dando problemas nos dices,
Graci... - Buenos días, estoy teniendo problemas desde ayer ya que entro con mi usuario y contraseña pero se me bloquea la aplic...
- Hola Miguel Angel, buenos días,
Necesitamos los pdf con la certificación de los radares.
Gracias y un saludo. - La factura presentada por M. Cristina Enríquez Rodríguez nif 50190623T, importe 1600.01 en FACE, al descargarla daba ...
- Buenas, Pilar:
Discúlpame ante todo por no avisarte antes; ha sido una semana caótica y quería esperar a que todos... - Buenos días, ya está cambiado el nombre pero hemos dejado lo de número de decreto, etc. porque no sabemos qué hay que...
- Buenos días.
En el expediente de solicitud de compensación por pérdida de recaudación por la bonificación a las co... - Es lo que os puse, no es un nuevo contrato es una permiso no retribuido pero el permiso es en julio, ahora mismo est...
- Buenos días,
Parece ser que esa trabajadora según su situación administrativa tiene un contrato que finalizo el 03/0... - Creación de usuarios
- Voy a dejar de prestar servicios en este Ayuntamiento. Y tengo muchos registros asignados a mi usuario CLEMENTE y que...
- Buenos días Pedro, adjunto la nueva licencia
335668 - 6A5177 - 61306C - 6E513D
Un saludo - Buenos días:
El próximo 30 de junio del 2024 caduca licencia de GERES y no se si algún programa más podéis mirarlo... - del tercero 10179598M, la deuda 1600004997 que fue pagada fraccionada y nos aparece como pendiente, podéis mirarlo a ...
- Buenos días,
Doy por finalizada la incidencia, si detectáis que necesitáis cambiar el nombre de otra partida presu... - Hola Sonia, buenos días,
Ya hemos dado de alta el circuito, mira y si ves algo nosa visas.
Un saludo. - Por próxima caducidad, rogamos nos envíen claves para renovación de licencia completa.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días!!
Ya os he creado las nuevas tasas con sus respectivos epígrafes, si falta algo por cambiar me avisais... - Ejecutad el script adjunto desde:

- Pago de Pagas Extras en finiquito, fuera de la nómina que cierran a fecha 21/06 y no pueden modificar.
Se indica co... - DUDA XML LIQUIDACION Y FICHERO .LIQ PARA LA CAM
- Buenos días,
Es muy surgente solucionar este problema. ¿Nos pueden informar de los tramites que podemos hacer para a... - De acuerdo aviso al contribuyente.
Gracias - Buenos días,
Ya tienen añadida la partida que nos indicó, ya el contribuyente podrá realizar la autoliquidación, ... - Modificación de tramos de 4 trabajadores
- Buenos días,
En ATM sigue pendiente de cobro. No se ha sincronizado el pago.
Agradeciendo su atención, quedo a la... - Modificado pie de página de los certificados según su solicitud
18/06/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARDIEL DE LOS MONTES Fecha de envío: 18/06/2024 18:00:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/01... - Sí, 687985830
Espero vuestra llamada.
Gracias, saludos. Ana.
El 18/06/2024 a las 14:20, soporte@atm-maggioli.es es... - Buenos días Ana
Te he llamado al teléfono 967 400001 ext 3 y 4 (he llamado a ambas) y no he sido capaz de ponerme ... - REITERANDO MI SOLICITUD DE FECHA 11/06/2024
REGISTRO DE INCIDENCIA NÚMERO 174162
-- GRACIAS, SALUDOS. ANA.
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARDIEL DE LOS MONTES Fecha de envío: 18/06/2024 17:51:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/01... - Buenas tardes,
Esta ya me la habéis solucionado.
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-mq0jfqjd.png!
C/ Getafe... - Buenas tardes,
Sí, esos son los últimos que nos han facilitado cuando se lo hemos pedido.(Te los vuelvo adjuntar).
... - Hola Sonia, buenas,
Estos certificados a están actualizados.
Un saludo. - Buenas tardes,
El error ha sido subsanado y la corrección se verá reflejada en la siguiente versión.
Un Saludo, - Paso otro ejemplo DNI 07228336B donde le ha ocurrido lo mismo. (Adjunto pantallazo).
en la solicitud del fracciona... - Buenos tardes,
Ya está habilitado el acceso al gestor documental desde la aplicación GIT
Un Saludo y disculpe l... - ME SALE ESTE ERROR AL GENERAR NOTIFICACIONES DE EMBARGO
- Buenos días,
¿Tienen alguna novedad respecto al proceso de los ficheros que recibimos del OAR ?
Gracias - Hola Vanesa.
Aquí tienes la nueva licencia de activación del programa de contabilidad:
376747 - 583155 - 6D4461... - Se entrega al cliente e instala licencia actualizada de nominet
- Se entrega licencia de nominet
- 
- Buenos días.
Necesitamos en estos casos que a continuación os indicamos convertir cada epígrafe, en una Tasa que s... - Hola Fernando, buenas.
Sonia nos comenta que el Ministerio les dice que tienen un problema de cifrado. Me indicó q... - 

 hablará con Tesorería para ver si es posible añadir un campo más al fic... - Buenas de nuevo, una duda, hemos estado viendo el excel y no vemos ningún campo por el que sacar qué expediente de de...
- Buenos días, lo vamos estudiando. En cuanto al tiempo que tardaremos creo que podría estar para finales de julio, ant...
- Buenas tardes,
revisando el contribuyente que nos indica, su referencia no tienen superficie, por lo que no puede ... - Buenos días,
Tal y como nos han indicado se ha configurado solo la opción de impreso de "notificación con preimpre... - Buenos días,
¿sería posible que la única opción de impreso de notificación sea la llamada "notificación con preimp... - Trabajadora con IT da error en el fichero de bases, bases mínimas inferiores, comprobamos que el grupo de cotización ...
- Buenos días,
Es posible que nos envíen la ordenanza nuevamente? Comprobaremos en GITWEB que tarifas faltan y las ... - Buenos días,
Actualmente en GITWEB es imposible hacer que funciona igual que en plusvalías, seria necesario un des... - Buenas tardes, hoy nuevamente me he puesto en contacto con ustedes para las
incidencias del Control Horario, pero me ... - Hola, los he creado sin problemas en contraídos, no sé por qué no os deja.
Si queréis que cargue censos mandarme l... - Buenas tardes, los códigos de municipio son:
- 3901, La Coronada
- 7901, Manchita
Saludos. - Buenas tardes, para probar aquí, ¿qué códigos de municipio tendrán en contraídos La Coronada y Manchita?.
Un saludo. - En las incidencias 161300 y 170839 ya se actualizó la aplicación para poder añadir pedanías a PROMEDIO en CONTRAÍDOS....
- Buenos días,
Usuario creado.
Usuario: MJIGLESIAS
Clave: #Algete1
Saludos - Mª Julia Iglesias Paje
51379936Y
mjiglesias@aytoalgete.com
Concejala de Hacienda - REVISIÓN ATRASOS PRECÁLCULO Y SEGUROS SOCIALES
- Buenas tardes Isabel.
Existe en la aplicación una forma de realizarlo, para generar liquidaciones, en vez de reci... - Buenos días,
Una vez generado y calculado el padrón, necesito que lo que genere el programa sean liquidaciones y no ... - Buenos días,
se ha configurado el desplegable en la categoría de calle de los epígrafes indicados.
Gracias y un... - Buenos días
También tengo los Epígrafes:
F
G2
H4
H5
Que en la categoría de la calle no te da la opción de... - Hola David, he llamado ahora a Mónica para mirar una incidencia y ya le iba a decir que me pasase contigo, pero he es...
- Hola Beatriz, buenos días,
Ya tienes el fichero cargado el fichero para que lo puedas procesar,
Un saludo. - Llama la usuaria porque tramitando un expediente con varios interesados y registros de entrada asociados:
224/2024... - Hola Mónica, te acabo de llamar, pero ya he escuchado que atendéis hasta las dos. Mañana estoy de visita en un Ayto.,...
- Hola, buenos días,
Ya la tienes despalicada, pueds borrar o continuar adelante con ella,
Un saludo, - Buenos días, ¿se podría eliminar una remesa de resolución sancionadora ya aplicada? En su día se hizo, pero no se en...
Hola Carolina, buenos días
¿Me puedes indicar en que ayuntamiento te ocurre esto?
Gracias- BUENOS DIAS
TENEMOS UNA INCIDENCIA EN UN APUNTE BANCARIO, DEL C63 DE CAIXA, COBRADO EL PASADO 13.6.24, Y QUE NO SE A... - Buenas tardes Mario.
Entiendo que generando el fichero sólo con los registros que estaban incluidos en la fase I de ... - Fianza. Tiene que cancelar una fianza de obra y una certificación de obra (10.323,41 + 1988,02 = 12311,46). Que lo ti...
- Hola Lucia, buenas
Mira, esto ya lo tienes.
Un saludo. - Buenos días,
Necesitamos que se actualice en el programa de ATM MULTAS los datos de pago del siguiente expediente:
... - Buenos días,
Hoy el programa no me deja imprimir orden de domiciliación, da error
Os mando una copia de lo que me d... - DUDA CREACION PRESUPUESTO
- En el informe del error sale lo siguiente: /GITweb/jsp/comunes/firmaDigitalContrl.jsf
Te puedo enviar un pantallaz... - Buenos días Sandra,
Cuando puedas remite el error que te esté saliendo.
Gracias y un saludo, - Buenos dias,
Me da error al clicar "posicionar ventanilla" sobre la remesa de notificaciones de Obligados Tributar... - ERROR EN LOCALIZACIÓN DE REFERENCIA CATASTRAL, HAY QUE ELIMINARLA ESTÁ MAL SEÑALIZADA EN EL MAPA.
- Buenos días,
Tenemos varios problemas:
1. Hemos empezado con las Autoliquidaciones de las Plusvalia, y nos... - Buenos días David,
He intentado obtener esta estadística que me han pedido por email y se sale vacía
" ....list... - algunos empleados no les sale la ventana de fichar en otros sí

Dominga Gome... - Hola, tengo errores en el fichero mensual del INE de junio que no sé cómo procesar en el programa con las indicacione...
- Sigo sin poder modificar el texto del acuse, no puede salir la informacion del documento que estamos notificando, tie...
- Buenos días Dolores,
He intentado contactar contigo pero me ha dicho tu compañera que estabas de vacaciones, voy a ... - Vanesa: error en tramos de L03 del mes de Mayo que corresponden al mes de Abril.
Se modifica fecha de tramo comunic... - Buenos días,
Revisando en el Censo - "Tasa General / Precio Público - OCUPACION VIA TERRAZAS", hemos detectado que ... - Proyecto. Tienen un super proyecto en el 2022 y 4 proyectos. Pero revisando resulta que solo era un proyecto. Como pu...
- Cuenta bancaria extranjera. Tiene un tercero con una cuenta bancaria extranjera. La ha creado sin problema y ha podid...
- Disolución PDM. Hacer asiento disolución PDM. Han contabilizado hasta abril primero hay que cerrar el ejercicio, le t...
- Alba: se le vuelve a explicar como hacer el cálculo de las extras , por cambio de contrato y categoría. el intervento...
- Apertura. Incorporar Ads. No se acuerda como hay que hacer la incorporación de Ads
- Apertura 2024. Me conecto para hacer la apertura
Cuenta general. Dudas secretaria - Buenos días,
Disculpad la demora, ya esta creado el epígrafe B.A.2.- VENTA DE ENTRADAS con el concepto contable de... - Buenos días,
Necesitamos que se añada un nuevo tipo de ingreso en las Tasas de Actividades Culturales.
El epígr... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 18/06/2024 13:29:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00523
Ob... - Al generar los listados de la aplicación se generan en libre-ofice, teniendo instalado el Excell
- las cuantías a percibir por la prestación por maternidad se corresponden con el 100% de la base reguladora que tenga...
- Buenos días,
revisando el contribuyente que nos indica, sus 2 referencias no tienen superficie, por lo que no pued... - Buenos días, una vez realizado el cargo del padrón de IAE del 2024, nos hemos dado cuenta que habiendo asignado dentr...
- Buenos días.
Diputación necesita que se lo enviemos en un formato que no es excell.
!Outlook-lw0dpcs0.png!
________... - Buenos días,
Cuando tenga el padrón calculado con botón derecho le sale la opción de ver registros del padrón,

si nos d... - Buenos días,
un contribuyente está intentando presentar la autoliquidación de IIVTNU y se genera el error que les e... - ANULARON LA MC PERO NO HABIAN ANULADO EL RC PARA TRANSFERENCIAS.
- Me conecto y le pongo a varias plantillas de fiscalización una fase contable nueva en el campo FASE 2
Tienen 2 expe... - DUDA EXPEDIENTES INEXISTENTES EN EL HISTORICO
- revisión y corrección pagas extra
- Cliente solicita asistencia para grabar estabilización personal laboral
- Tiene 2 fras con dto de IRPF que la relación de fras tiene los importes correctos pero las operaciones contables está...
- Solucionado, gracias.
EL PROBLEMA ES QUE EN JUNIO HAY FIES CON FORMATO 3.0 Y LOS NUEVOS CON FORMATO 4.0
¿SE HA SOLUCIONADO?- Buenos días,
¿desde cuando no se puede acceder con certificado de empleado público?, ya que antes que se le venciera ... - Buenos días,
Con certificado de usuario publico no puede acceder.
Un saludo. - Buenos días Vicente.
Has hecho un trabajo fantástico con las clasificaciones económicas,
pero aún hay un... - Buenos días Tomás, me han reclamado de nuevo la incidencia. No se si pudiste ver algo. Si quieres algún otro ejemplo ...
- Buenos días;
Estoy calculando el padrón del IAE. Hemos hecho varios cambios en la
asignación de calles, tanto en... - Buenos días,
Solicito la instalación para el proyecto de Villarrubia de Santiago de los expedientes tributarios de... - Hola Victor
Os envio un excel desde mi correo privado, con lo que habeis solicitado
Saludos - Buenos días!
desde el dia 13 de junio, hemos sido "atacados" informáticamente en este ayuntamiento.
Se´gun me ... - Nati: cambio de Ejercicio contable en calculo definitivo de nóminas: Comprobar/comprobar aplicaciones presupuestarias...
- Buenos días, pues no sale nada, ni en los pendientes ni en los aceptados y
si que hay pendientes y aceptados en ese p... - Buenos días,
Lo puede usted obetener por cargo firmante desde Control Horario- Solicitudes- Gestión de Solicitudes
... - Buenos días, estamos teniendo muchos problemas con las descargas del
fichador de la Sede de Graus. Cuando intentamo... - Buenos días Vanessa,
Ya tienes desbloqueado el usuario. Puedes volver a entrar con tus claves habituales.
Saludos - Solicita nuevas claves de acceso.
- Buenos dias, una de las cosas buenas de geres es que dentro de un expediente podiamos descargar toda la documentacion...
LA RELACION LABORAL DE CARACTERN ESPECIAL VA EN SEGMENTO "FAB" POSICION 60

...- VOY A VER EL PROBLEMA..
- Se ha generado un archivo para la comunicación de altas por remesa y envío a través de siltra de varios contratos 421...
- Hola Isabel, para ver si sale correctamente tienes que imprimir la notificación.
Un saludo. - Buenos días,
Eso de modificar el texto ya lo hice. Pero no es ese el problema. El problema es que, en el texto, apar... - ERROR AL INTRODUCIR ACUSE DE NOTIFICACION
- Ya he aplicado el IPAS al recibo 2300500009 sin ningún problema. Gracias
Un saludo.
________________________________...
Hola ADELA MARTÍNEZ BERNAL, buenos días.
Tras analizar su incidencia y hacer varias comprobaciones, le comento q...- Perfecto, no da problemas. Ahora nos falta porque solucioneis los problemas con los ficheros de anulaciones de enero,...
- Buenos días,
le adjunto de nuevo el fichero de anulaciones del mes de Abril, por favor compruebe si puede realizar... - Buenas, el problema está sin resolver y en el fichero de mayo tampoco se recogen correctamente las compensaciones, va...
- Buenos días,
tras la conversación telefónica, le adjunto un manual de perfiles, donde puede ver cada perfil los da... - Buenos días. Necesitamos hablar con la persona que haya gestionado estos usuarios.
En nuestra solicitud, indicábamo... - Buenos días,
Ya tienen creado los perfiles de usuarios:
MARÍA DEL ROCÍO SERRANO GOTARREDONA usuario: RSERRANO ... - No le cuadraba el cálculo de la paga extra de 4 trabajadores. finiquito de baja voluntaria 20/06 y ya ha cobrado la p...
EEROR EN TRIGGER QUE HA METIDO EL AYUNTAMIENTO EN LA TABLA TRA_CONTRATOS.
ALTER TRIGGER [dbo].[TRA_CONTRATOS_tri...- Buenos días, al intentar dar de alta a un trabajador con el contrato 410 nos sale un mensaje de error que adjunto a c...
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Buenos días, hemos realizado la revisión y está todo correcto.
Muchas gracias.
Saludos.- Buenos días, ya he cambiado el código de La Garrovilla al 5801 y cargado el fichero para probar, ya lo tenéis cargado...
- Buenos días. A mí me ha funcionado perfectamente. He subido las acatas y he podido firmarlas con el contribuyente.
To... - Buenos días Luis, según me comentan, se ha puesto una actualización que ya permite subir el fichero (aunque me dicen ...
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En las solicitudes de participación en procesos selectivos los aspirantes solo aportan la primera pág... - Hola, estamos estudiando la implantación de un DESCUENTO para familias numerosas en el recibo del agua.
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- Buenos días, ya calcula bien.
Un saludo. - Buenos días, por favor, necesito el colectivo por fechas de la persona que estuvimos hablando el viernes porque la s...
- Fichero CRA erróneo.
Comprobamos nominas de paga extra. - Buenos días,
Hemos detectado que en Ciudad Real, en el último fichero de información de la Tesorería de la Segurid... - Buenos días.
Muchas gracias por todo.
Muchas gracias
Un saludo. - SUBID DE NUEVO LA COPIA DE LA BD, PUEDE QUE DIESE ALGUN ERROR, PERO EN NUESTRA FTP NO ESTÁ
- Cambiado el modelo de impresión y ahora si se genera el 405 con las clausulas correctas
Gracias
De: "Atm ticket"... - SI EL QUE TIENES QUE IMPRIMIR ES EL DE LA PAGINA 9 HAY QUE PONER EN MODELO "CT09"
- A ver, como ya expliqué.
Nosotros ponemos el 405 pero el pdf que nos genera es de un 407
Tu compañera ha cambiado e... - ESE CONTRATO NO PERTENECE A LOS CONTRTATOS TEMPORALES SINO A LOS DE ALTERNANCIA.
PONED EL MODELO CT405 Y PROBAD. - TERESA - Modific. credito por incorp. remanente con gastos afectados de la aplicacion 339.22797 creada en el 2023 sin...
- 1. LA COPIA DE LA BD NO SE HA SUBIDO. PROBABLEMENTE DIO ERROR.
2. EN VEZ DE ENVIAR FOTOS DE LOS IMPRESOS, MEJOR EN... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE TIENE DUDAS A LA HORA DE FINIQUITAR A TRABAJADORA CON MATERNIDAD
- Buenos días,
Ya tiene incluido los días para el resto de puestos.
Gracias, un saludo. - Buenos días,
Necesitamos para hacer autoliquidaciones que este asunto quede solucionado.
Por favor, podéis mira... - Fernando: caducidad de clave de acceso.
Descuento en nómina en partes porque no se le estaba prorrateando las Pagas... - Ok,
Voy a probar a corregir unas autoliquidaciones que tenemos pendientes de hacer y te confirmo si estado todo c... - Buenos días,
ya estaría modificada está parte de la ordenanza,

en la pa... - Explicación de porque la paga extra de un trabajador con paternidad no sale el cálculo al 100%
- Buenos días, les solicito cierren la incidencia, no puedo acceder a la aplicación por un problema en el servidor.
... - Buenos días, adjunto les remitimos hoja de calculo de la información de la Depuración Variable solicitada. En la pest...
- COMPROBADO EL FICHERO AFI GENERADO, SI VA EL CODIGO DE OCUPACION, EN EL SEGMENTO DAM POSICION 61.

Hace ... - He revisado también la propuesta de baja nº 48 y tiene el mismo tipo de error, data con importe 2446,4 € y propuesta ...
- Buenos días,
La propuesta de baja nº 49 se ha aprobado por el total que indica 4.648,21 € pero al generar la data ... - Geles, Tiene errores en respuesta pero indica que lo ha enviado sin tener las nóminas en calculo definitivo. Indica q...
- Consulta al generar el fichero XML Liquidación 2023.
- No le aparece complemento del puesto en el calculo de la paga extra.
No lo tenía agregado en el concepto de abono de... - Buenos días:
PUEDEN COMPROBAR EL EXPEDIENTE DEL MERCADO 2024PAD05308 NO PUEDO SEGUIR CON LA TRAMITACIÓN, SI ME PO... - desde el 1 de junio los de formación cotizan el fijo de siempre mas las cotización de un fijo en el importe que la ba...
- Estando conectada con el cliente, me doy cuenta que el acceso directo que tiene dirige al servidor y no a una carpeta...
- Buenos días, adjunto captura pantalla que le sale siempre a la secretaria al abrir el programa de conta.
A pesar de... - Problemas impresión, está en el cloud y le ha dejado de conectar con la impresora,
Llamar a Carmen al 918538006 e... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- El usuario precisa ayuda para firmar con el sello del órgano.
- Buenas tardes,
Necesitamos modifiquen las plantillas "ATM. PROVIDENCIA DE APREMIO" y "PROVIDENCIA DE APREMIO DOBLE... - Buenos días,
Sigue sin estar cargada la parte de la ordenanza relativa a Cursos
Intensivos que figura en el Anex... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Necesitamos que sea modificada la plantilla de la FASEI CSB63 (NO PODEMOS MODIFICARLA NOSOTROS),
( oficina: clave)... - Cliente solicita asistencia porque tiene dudas a la hora de aplicar la indemnización fin de contrato.
- Buenos días,
de momento sí, es necesario que nos lo soliciten por esta vía cada vez que lo necesiten. Se lo trasla... - Buenos días;
Tenemos que solicitaros esta información cada vez que la necesitemos o podemos acceder a ella directa... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hemos intentado poner en la plantilla el símbolo del € pero al ser una variable no podemos cambiarlo, Lo he comentado...
- Siguen sin dar respuesta al problema, necesitamos ya una solución
- Buenos días.
Se está resolviendo esta incidencia a través del correo electrónico, es Javier Torrijos quién está dand... - Buenos días;
Lo que indicáis en la incidencia es discrepante con lo que nos estáis informando por mail.
Por favor... - Buenos días,
Esa no nos vale. No son los mismos campos que necesitamos.
Necesitamos los campos indicados en la ... - Calculo de paga ext. de funcionarios se le calcula con importe menor de su salario normal. Indica que está equiparado...
- Buenos días,
No, no nos sirven porque Marbella es municipio de gran población y no son esos órganos quienes aprueban... - Buenos días,
Actualmente no es posible añadir un nuevo impreso, estos 3 son los que existen actualmente:


Se actualiza con ejecutable de inte... - Buenos días,
Se ha procedido a quitar la firma a del interventor.
Gracias y un saludo, - Solicitud del Ayto. derivada desde dpto. contabilidad de ATM para que FACE pase por atmcontanet hasta que nos pidan l...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Estamos valorando la ordenanza que nos habéis solicitado, en breves os podremos decir algo.
Discul... - Buenos días,
Estamos valorando ambas ordenanzas que nos habeis solicitado, en breves os podremos decir algo.
Di... - Los recibos incluidos en la relación 17757 cuando haces el pase a ejecutiva y se genera el fichero lo hace con los re...
- Cliente solicita asistencia para despejar dudas CCC cotización adicional
- Buenos días Cristina,
Probar de nuevo, se ha añadido la bonificación del Inst. Placas Solares 2025 con un máximo d... - Buenos días, he podido generar la devolución sin ningún mensaje de error. Entiendo que al generar la relación no habr...
- Buenos dias nuevamente el fichero retirada puntos da problemas. Adjunto
ficheros.
---------- Forwarded message --... - TENEIS LA ULTIMA VERSION DEL PROGRAMA?
ESTE PROBLEMA SURGIÓ CON UNA VERSION ANTERIOR A LA ACTUAL. - Cuando abre la pantalla de recálculo eese de nóminas y le da a calcular salta el error adjunto.
- Buenos días,
De momento funciona bien.
Gracias - Buenos días,
De momento funciona bien.
Gracias - Cliente: AYUNTAMIENTO EL ESPINAR Fecha de envío: 18/06/2024 01:12:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/01350
Objeto:...
17/06/2024
- Buenos días.
Por favor, confirmad que esté ya correcto.
Disculpad las molestias ocasionadas.
Un saludo - En GITWEB, veo que siguen sin salir las imágenes Sicer, si existen las notificaciones, pero no, las imágenes.
Podé... - Buenas tardes Mª Carmen, ya está arreglado.
Un saludo - Buenos días, cuando he ido a generar una remesa de decreto de inicio de la Ley 4/2015, en la relación de expedientes,...
- Buenas.
Ya he mandado el Ok del cierre esta mañana a Sergio.
El lun, 17 jun 2024 a las 18:13, Pilar Carrasco Santos... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMENDRAL DE LA CAÑADA Fecha de envío: 17/06/2024 18:07:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Buenas tardes, hemos debido perder la contraseña del reloj con IP 172.16.14.114 denominado GAZTELUBIDE. Podéis, por f...
- Buenas tardes,
Se modifica circuito de firma y en los trámites: Providencia de alcaldía y Propuesta concejalía, se a... - Buenos días;
Para el Ayto. de Ciudad Real en los expedientes tributarios de Padrones aprobación necesitamos que se... - Buenos días.
Esta incidencia ha sido resuelta a través del hilo correos con fecha 14 jun 2024, 12:18 , en caso de s... - Hola Jennifer,
Aparece una nota de aviso:

- Buenos días,
Está tramitada y firmada la propuesta de baja desde el 10/06/2024. Lo podéis ver en la pestaña de expe... - Buenos días Jennifer,
No vemos que se haya propuesto de baja sino que se ha suspendido. Con botón derecho en la d... - CONTRASEÑA ACTUALIZADA A LA SIGUIENTE:
PuRo8745..602!$ - NUEVO USUARIO:
USER: cloud\collado.mediano16
PASS: CoMe5469..216** - Buenas tardes,
les adjunto el listado desglosado de las deudas del cargo nº 30/2024 (01TRI24).
Espero que les s... - Buenos días!
1. Mariano, tal y como te dije, en la reunión que mantuvimos el 10 de junio, te envío el tipo d... - Buenos días,
Se ha realizado los siguientes cambios:
Modificado la partida del tributo 201 por la 34207.
Modif... - Hola.
Si, se trata del mismo precio público.
Como consecuencia de este error he detectado que el precio público del c... - Buenos días Rosa,
Me comentan que el cargo 97, va asociado al tributo 315 no al 201 que es donde está la partida c... - Buenos días, yo nada mas que veo una bonficación por placas solares y este año tengo dos opciones con tope y sin tope...
- Buenos días Cristina,
Ya os hemos creado la bonificación de placas solares con el máximo ejercicio 2025
, según nuestra nueva ord...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 174653 h... - NO SE DESCARGAN EN CONTABILIDAD
- Hola
Acabo de lanzar la descarga de ficheros a ver cuanto tarda
Saludos - Hola Cris
Ya tengo listo todo
Ahora a las 14:45 pongo a descargar los ficheros, no he querido hacerlo en horari... - Buenas tardes, ¿pero acceder con certificado de empleado público no se puede?, con usuario y contraseña si se puedo, ...
- Buenas tardes,
Cuando pueda pruebe a acceder con el usuario: MMARTINEZ y contraseña: #Antigua1
Cuando entre... - Buenos días la usuaria Montserrat Martínez Alonso con nombre de usuario mmartinez quiere acceder al aplicativo median...
- AYTO MECO
Buenos días, la tablet para recogida de firmas que está conectada mediante usb se enciende al encender e... - Al entrar en Expedientes, y realizar una búsqueda (en nuestro caso el 292), y ver el documento soporte del RC nos da ...
- Hola, buenos días,
Ya te los he quitado, que sincronicen los móviles y ya no les tiene que salir.
Un saludo. - Buenos días,
¿Ha probado a pasarla a definitiva?

Gracias y un saludo, - He dado de alta manual un vehículo que no teníamos en nuestro padrón pero se queda como alta provisional y yo quiero ...
- Hola Cristina,
He llamado al numero de telefono que figura arriba. y me han dicho que no estas hoy. He dejado nota ... - Buenos días,
en la respuesta de los ficheros enviados al siltra me contestan esto :
ERROR EN TRAMO. ESPERADO POR ... - Buenos días,
Se ha hecho un buscador por la base de datos y no sale nada, también lo han buscado en la aplicación ... - INCIDENCIA #170839] GIT WEB: ALTA DE PEDANÍA DE PROMEDIO
Buenas tardes, en la incidencia nº 170839 os solicitamos ... - Buenos días,
se ha procedido a modificar la fecha de alta de los registros reportados en el fichero Excel de la ta... - Quiero aclarar una duda que tengo sobre una persona extranjera.
Teléfono de contacto 650083464 María Teresa - TENEIS LA ULTIMA VERSION DEL PROGRAMA?
ESTE PROBLEMA SURGIÓ CON UNA VERSION ANTERIOR A LA ACTUAL.
- Al imprimir nóminas sale el siguiente error:
- Buenos días,
La he vuelto a llamar pero no me ha sido posible localizarle, cuando pueda me puede llamar al 9130807... - Buenos días,
Acabo de intentar localizarle por teléfono y no me ha sido posible, volveré a ponerme en contacto co... - Buenos días,
Contacten conmigo en la extensión 2809.
Un saludo - He intentado hablar con el ayuntamiento en varias ocasiones y no he podido contactar con ellos.
Llamaré mañana de n... - Cliente solicita asistencia para generar fichero AFI alta a CCC exclusiva policía y bomberos, se indica que todos los...
- Hola Pepe, ya tenéis el texto que solicitaste puesto para los Conceptos 545,575 y 577.
Un saludo. - Revisamos que la paternidad esta mal grabada regularizamos en junio y sacamos su nomina.
Comprobamos los dias de vac... - Usuario solicita asistencia porque en el 2T2023 no se agregaron a los profesionales en el IRPF, se revisa y se indica...
- Buenos días, hemos migrado recientemente desde su nube a nuestros servidores locales y nos han surgido algunos proble...
- Hola Carmen, dame un teléfono y te llamo o llama tú al 91 308 07 77 ext 232 y preguntas por mi, soy Elena.
Un saludo. - Hola Isabel, estos textos los podéis modificar vosotros sin problema, nosotros hemos ampliado el campo, entra en SIST...
- Hola,
Siento ser pesada pero es que el texto no está en el orden que me gustaría.
Me gustaría que el párrafo que em... - Hola Isabel, ya lo tienes en ese modelo. Te lo adjunto para que lo veas.
Un saludo. - Hola Isabel, se pone pendiente cliente desde que se escribe por primera vez al cliente y se queda en ese estado hasta...
- Buenos días,
¿Por qué pone "pendiente cliente"?
Ya os contesté hace 12 días sobre el modelo que usamos y os dije qu... - Buenos días Laura,
Ya tenéis configurados todos los epígrafes. Tributo 200.
Saludos - Buenos días,
Necesitamos crear un nuevo concepto tributario que se llame "Precios Públicos Cultura", que van unido... - Por error se ha procedido a emitir 1ª providencia de apremio a los recibos 23079466, 23083861, 23077488, 23077489 y 2...
- Hola David, la doy por resuelta, pero si tienes alguna duda volvemos a hablar.
Un saludo. - no estaban creados los epígrafes ni las categorías de la calles en IAE del 2024, ya están y he vuelto a validar todas...
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# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 17/06/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 17/06/2024:... - ALMUDENA - Fichero XML Presupuesto 2024 para La comunidad de Madrid.
Proyecto nº 11 - revisar lo pendiente de gasto.... - A la atención de Pedro Pradillo:
Hola Pedro,
Espero que Alonso te haya dado acceso a SITMA. Si tienes algún pro... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DRIEBES Fecha de envío: 17/06/2024 13:55:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/01345
Objeto:... - Hola Elsa, al haber resuelto ya telefónicamente tus dudas, la doy por resuelta.
Un saludo. - En ésta incidencia en concreto, en la solicitud del fraccionamiento la firma se la deja hacer bien, es en el Mandato ...
- ERROR FIRMA DIGITAL FRACCIONAMIENTO. "Uncaught ReferenceError: docData is not defined.
Puede ir relacionado con la... - Comprobamos que el sistema va mas fluido en principio. Cerramos la incidencia.
- SISTEMA GITWEB SE QUEDA DANDO VUELTAS Y TARDA MUCHO. Es en general en cualquier operativa que están haciendo. Debe de...
- Buenos días,
Tal y como acabamos de hablar el programa solo identifica una deuda porque es la única que está notif... - Buenos días,
Habéis introducido unos nuevos menús en la firma por comparecencia, distintos a los anteriores, que ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBARES Fecha de envío: 17/06/2024 13:40:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/01343
Objeto:... - De la relacion de facturas 58784 al realizar el cambio de trámite y situ se han duplicado las siguientes facturas :
... - Comprobamos unas retenciones judiciales para el calculo de la paga extra.
Revisamos un fie. - Buenos días,
Pruebe a acceder con la contraseña:
#Ronda01
cuando este dentro de la aplicación recuerde c... - Una vez terminada la configuración, al acceder aparece una ventana con el mensaje "La información de acceso no es cor...
- No ha prorrateando las pagas extras de una nueva alta , desde 1/03/24, y tampoco le ha pagado la extra. Quiere crear ...
- Cliente: GESTIÓN DE EMPRESAS Y SERVICIOS PÚBLICOS DEL AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Fecha de envío: 17/06/2024 13:15:50
... - Al intentar generar la plantilla del expediente, la selecciona y le sale el error adjunto.
- **Registro de entrada**
No se están generando las certificaciones registrales.
Incidencia en el escudo que se m... - Vale, ya estaría.
Un saludo. Buen día - DEJE LA 3 NOTIFICACIÓN. UN SALUDO
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: lunes,... - MIL DISCULPAS,
A SIDO UNA MALINTERPRETACIÓN POR MI PARTE, le hemos modificado, hemos incluido estos dos

- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
- Buenos días, vuelve a probar a ver si te deja ya dar cobros.
Un saludo. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBARES Fecha de envío: 17/06/2024 12:06:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/01339
Objeto:... - Buenos días:
Estoy facturando mes de Mayo, os envío un Excel con las incidencias
producidas en C60 CAIXABANK ... - Buenos días
tras domiciliar y al imprimir el mandato apacere el error que va en el archivo adjunto (70065514Q RODRIG... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, no funciona el Portal del empleado, no podemos descargar ningún documento que haya colgado en él (pdfs)
- Buenos días,
revisando los informes, se trata del mismo error de las domiciliaciones, y ha quedado solucionada.
... - Adjunto los ficheros.
!Outlook-q551dsuy.jpg!
________________________________
De: Departamento de Recaudación <rec... - Buenos días,
Adjuntamos en Word el informe de la incidencia. No hemos podido hacerlo de otra forma
Salu... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Al domiciliar una deuda, cuando después firman no abre automáticamente el documento para imprimir como lo hacía antes...
- Conexión con cliente, consultas varias de usuario de la aplicación ( contabilizar Fras del ejercicio anterior, rect...
- Muy bien, gracias.
Os envío las otras dos Actas, la que se nombra Acta Conformidad ICIO se tiene que subir al acta n... - ok, ya hemos visto el problema pero tenemos que arreglarlo y actualizar. Si lo necesitas para mañana mándame los tres...
- Buenas, el expediente es el 2024/INPS/00014, y el documento es para el Acta 2024/ACTA/00054.
El documento lo adjunto ... - Hola Luis, ¿nos puedes mandar el fichero que estás intentando subir para probar nosotros aquí?. También dinos qué exp...
- Buenos días.
No sé si es puntual pero estoy intentando subir un documento desde C:, pero no resulta posible ya q... - Revisión baja fichero FIE
- Cliente consulta como se elimina una operación desde rectificación de apuntes
- Por favor, solicitamos reseteo clave hosting para Moral de Calatrava:
cloud\moral.calatrava4
Muchas gracias. - Buenos días,
por favor, comprueben si ya les deja domiciliar y nos comentan.
Gracias y un saludo. - Buenos días,
El jueves 20/06/2024 les pasamos desde el reporte de incidencias que no podíamos incluir ni modificar ... - Buenos días,
por favor, comprueben si ya les deja domiciliar y nos comentan.
Gracias y un saludo. - Al grabar solicitudes de fraccionamientos, hemos intentado dos. los da la siguiente incidencia.
Nos urge porque re... - Ya funciona correctamente. Gracias!!!
- Y
- EL INFORME ESTÁ PEGADO EN EL WORD QUE HE ADJUNTADO
- Buenos días Carolina,
por favor, ¿puedes comprobar si te deja ya domiciliar?.
Quedamos a la espera de respuesta... - Buenos días,
Cuando le sale el mensaje de error, necesitamos que nos remita el informe que le salga, le pincha en ... - AL INTENTAR INCLUIR EL NUMERO DE CUENTA EN UN FRACCIONAMIENTO, NOS GENERA ERROR
- Cómo realizar que en el cálculo de las pagas extras o finiquitos no salga el embargo judicial
- Buenos días hemos hecho las comprobaciones necesarias y vemos que ya funciona correctamente.
 a tu expediente, los interesados deben coi...
- EXPTE. URB/23/2023,, EL DOCUMENTO QUE DESEO ASOCIAR ES EL Nº REGISTRO ENTRADA 2345/2024. ADJUNTO CAPTURA DEL ERROR
- Buenos días,
Por favor, cuando puedan prueben de nuevo.
Gracias y un saludo, - Conexión con cliente, al generar el fichero XML de la Liquidación del presupuesto 2023, en la opción correspondien...
- Pendiente de traspaso a ejecutiva de los boletines 36914 y 43174 que no aparecen en la remesa de ejecutiva.
- Realizamos la prorroga de un contrato.
- Buenos días,
tras la conversación telefónica con Rosario, y confirmado el importe de 350e de la tasa Tanatorio, y ... - Buenos días,
En primer lugar los campamentos de piscina siguen sin estar cargados, no están en la 127 5.1 como Vd... - Buenos días:
Necesitamos urgente la inclusión del PRECIO PÚBLICO TANATORIO, para poder
hacer las liquidaciones.
G... - Se revisa paternidad y estado dentro del programa. Se indican pasos a seguir
- Buenos días,
Hemos advertido que al realizar una autoliquidación de las tasas de una tarjeta de armas (autoliqui... - PALOMA - Facturas de 2023 abonadas en el 2024 - Realizar un impreso presupuestario a la 389
- No me han vuelto a comentar nada ningún usuario, sobre el cierre de sesiones. Cerramos la incidencia.
- Tras la actualización de GITWeb éste fin de semana (con cambio funcional relacionado con las tabletas digitalizadoras...
- Buenos días,
Necesitamos crear un nuevo impreso en "Propuesta de liquidaciones" que se llame, por ejemplo, "Inform... - Hola, es probable que sea debido a eso, de todas formas para futuras liquidaciones pues sabiendo que rellenando ese c...
- De acuerdo, ya he podido liquidarlo.
Pero este campo no está relleno en casi ningún registro y en otros sí que pude... - Buenos días,
Hemos podido liquidar el registro del censo 4141, simplemente tiene que rellenar en esté campo la dir... - Buenos días,
Necesito liquidar la tasa a varios movimientos del censo, pero al ir a hacerlo me dice "la descripción ... - Se ha registrado manualmente una factura, los datos son correctos pero se olvidaron de adjuntarla al registro. Ha ent...
- Buenos días.
Esto no es así, ya que yo mismo tengo un plan personalizado de pagos (SEP) y entro con mi certificado... - Buenos días Juan, no se ha modificado nada en este sentido. Las deudas que se encuentran en un plan personalizado de ...
- Buenos días, podéis efectuar ese cálculo de intereses como en el impuesto del incremento de valor de terrenos de natu...
- Buenos días, no es posible, cuando ponemos la fecha de devengo es para que se calculen recargos de extemporaneidad.
... - DA DE ALTA UNA NUEVA SIMULACION DE PRESUPUESTO
- Se ha procedido a crear al usuario. Pruebe ahora a crearlo en el ayuntamiento.
La contraseña del usuario sería Busta... - Buenos días, al crear un usuario, nada mas meter el correo electrónico me aparece el error: no existe ningún usuario ...
- DUDA LISTADOS CIERRE
- Buenos días,
¿Hay alguna novedad sobre esta incidencia?
Muchas gracias.
Un saludo. - A la hora de comparar las cotizaciones Winsuite-Siltra (debido a que tenemos diferencias en los DCLs) ,encontramos di...
- POR FAVOR PONEROS EN CONTACTO TELEFONICO CON NOSOTROS XQ ES MAS FACIL DE EXPLICARNOS UNOS Y OTROS.
GRACIAS - Buenos días,
``` sql
OK, TOMAMOS ESTE ENTONCES; AUNQ VEO QUE PARA SU IMPRESION HAY QUE MARCAR "Notificaciones. Ac... - SI QUE TIENEN MAIL ALGUNOS DE LOS TITULARES DE ESA RELACION
- DA ESTE ERROR:
Operación: Remesa 5. Enviar a Notific@
Remesa 5
Se han producido 13 errores
¿SERA POR FALTA ... - DÁNDOLE ENVIAR A NOTIFICA TANTO LAS OLBLIGADAS COMO LAS QUE NO, NO ME LO MARCA COMO TAL EN LOS DETALLES DE LA REMESA,...
- OK, TOMAMOS ESTE ENTONCES; AUNQ VEO QUE PARA SU IMPRESION HAY QUE MARCAR "Notificaciones. Actualizar los PDFs con el ...
- Buenos días,
Hemos emitido esta mañana de nuevo el fichero de EVO y ha salido vía editran.
Cuando tengamos los o... - Cristofer,
¿Seguis experimentando este problema? - Buenos días, necesito ayuda de como prorrogar el contrato de una trabajadora. Gracias
- Licencia de uso para la aplicacion ATMGERES de la Mancomunidad.
577666 - 455137 - 364A68 - 4F733D
- CAMBIOS DE VIVIENDA MRD
- LA LLAMO POR LA ACTIVACION DE LA CONEXION DE FACE
- Hellín a subido a la nube y tenían que cambiar la ruta de SILTRA en el programa.
- POR ERROR SE HA DADO DE BAJA DEFINITIVA EL DEBITO 2100018413, SOLICITO ANULAR DICHA BAJA
- GENERAR FICHERO .LIQ PARA LA COMUNIDAD DE MADRID
- Hola,
Nos falta que nos incluíais los días que van con los metros del epígrafe 3 del primer recuadro.
Gracias
... - Buenas, el problema es que no nos aparecen todos los epígrafes:
[Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripció... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque cree que tiene errores en facturas de FACE y su descarga. Me conecto con ella y c...
- Buenos días, ¿ha comprobado que el certificado no haya caducado?, en caso contrario, nos puede copiar el texto del de...
- Buenos días, no puedo acceder a la aplicación me dice que el parámetro no es
válido. Yo acceso con certificado elect... - Buenos días David:
Tal y como me indicaste te envío solicitud de circuito de firma para que vinculen el trámite de... - Revisión y corrección de seguros sociales, por otro lado, desde SILTRA no se pueden descargar RNT, accedo a sistema r...
- Nos consulta la situación de baja en seguridad social.
- Sigue sin funcionar el usuario:
cloud\hellin19
AlHe235..1419?# - Hola Carlos, buenos días,
La multa si aparece en Gitweb, el problema es que en Multas está retirada de recaudación... - Buenos días Diana, ya lo tenía cambiado desde que me lo dijiste, así que
paso la incidencia al suministrador del pro... - Buenos días,
Disculpen la tardanza, se ha solucionada la incidencia, por favor comprueben que esto es así.
Cualquie... - Buenos días,
todos los tipos de fichaje que generan solicitud están recogidos en el F00, el cual, si lo señalamos co... - Buenos días
Tienes que seleccionar el contrato 300-01
Un cordial saludo - Por favor, necesitamos que se resuelva el problema urgentemente. Hablad con Diputación para indicarle la dirección de...
- Buenos días,
Se ha procedido a configurar el apartado de las autoliquida daciones para que aun pasado el plazo de ... - Buenos dias, a una trabajadora no la sale la opcion de fichar en el programa. El unico cambio que ha habido es una pe...
15/06/2024
- Notificaciones remesa 273 nros 18,19 y 133 plusvalías notificadas al representante
Adjunto notificaciones creadas
... - Buenos días Sonia, veo que has dado de baja la notificación que daba el error.
Si localizas la sanción que era la v...
14/06/2024
- Buenos días:
Por favor, pónganse en contacto con el departamento de Facturación, el compañero David Torres (928 81... - Hola, buenos días.
Estamos intentando contactar con la entidad para comprobar el problema de FACE pero no consegui... - Hola,
Me indica Rosalía que adelante con quitar el recargo del 5% ya que autoliquidaciones, no llevan recargo.
... - Buenos días,
Tal y como me habéis comentado en las autoliquidaciones una vez que pasa el periodo de pago voluntari... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado telefónicamente las autoliquidaciones no generan tienen que generar el 5% de... - Buenas tardes, esto es porque no se han asignado los contribuyentes, ese paso es requisito para poder liquidar aquell...
- Estamos emitiendo liquidaciones complementarias, y he podido hacer la mayoría de ellas, pero hay tres que me dan erro...
- Buenas tardes,
Por favor, de la pantalla que les aparece, pulsen en el botón **Informe** y nos remiten el detalle... - No nos dice el error simplemente no nos deja hacer SEPT ni domiciliaciones e inmediatamente sale la pantalla que os a...
- Buenos días,
hemos recibido la captura pero es necesario que a la ventana de error le pinche sobre el botón inform... - pantallazo
!Outlook-urtjg04g.jpg!
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.... - Buenos días,
Necesitamos que nos indiquen que error o cual es el problema que les da y que nos remitan una captura... - hemos detectado dos administrados que nos da error al iintentar acogerse al SEPT,
BLANCO RODRIGUEZ ADORACION
GUER... - Carga ficheros de multas ORA
- Consulta como se le asigna una cuenta a una aplicación presupuestaria
- Buenas tardes,
Ha probado a modificar desde esta opción

desde la tasa den... - Hola,
necesito cambiar una referencia catastral en una tasa de poligono y no veo la opción.
Solo me aparece en el a... - Buenas tardes, lo que se envía es el contenido del campo VALOR, y ese registro no tiene nada puesto. Este apartado de...
En la reunión se dijo que las DERIVACIONES tienen que entrar con el código 023, aún no está corregido.
- Buenas tardes, Jonathan:
Al emitir un duplicado, las incidencias que hubiera se mantendrán. La operación de emitir... - Hola,
Desde Comunicaciones de cargos (AYTO -> OAR) -> emitir duplicado del fichero
Sale el mismo fichero que e... - Buenas tardes,
Para poder cambiar la referencia catastral desde el menú personas, busca el dni del contribuyente y... - Buenos días.
Hemos detectado que cuando se han dado de alta en el censo unas tasas de basura se han grabado mal las ... - Buenos días,
Esta incidencia sigue sin solucionar. Por favor, ¿nos podéis confirmar si hay algún avance? Gracias. - SE GENERA CÓDIGO CADUCIDAD A LA MANCOMUNIDAD MANCHUELA DEL JUCAR
- Buenos días,
En la emisión de certificados de estar al corriente de pago de una finca, compruebo que nos informa q... - Buenas tardes, adjunto ejemplo del modelo de tríptico plegado con PEE.
- SI SE TRATA DE UN TRPTICO PARA PLEGAR
TE ADJUNTO DE NUEVO EL MODELO Q USABAMOS HASTA LA FECHA
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
SI SE TRATA DE UN TRPTICO PARA PLEGAR
TE ADJUNTO DE NUEV... - Buenos días,
Soy Javier Torrijos, disculparme, que no suelo estar encargado de implementaciones y configuración in... - Hay que cambiar la configuracion para que salga de forma correcto ensobrado
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Hay que cambiar la configuracion para que salga de forma co... - Aparece la información porque ha metido a mano, ya que no le cargaba la plantilla. Lo curioso es que en algunos si la...
- Buenas
Acabo de entrar en el expediente y parece que el campo de comunicación al interesado esta relleno y que hay... - ERROR AL CARGAR UNA PLANTILLA EN UN EXPEDIENTE, en Comunicación al interesado en la pestaña Datos del Expediente. En ...
- Comprobamos una nomina de fanatiquito con paga extra, que los importes salen erróneos, comprobamos que tiene grabas p...
- duplicado intramunicipal
- al grabar un nuevo trabajador alta en junio, no le salía la partida presupuestaria de SS
- Cliente solicita asistencia para generar 2 nóminas complementarias, el usuario realiza bien la gestión
- Consulta, por qué las vacaciones de la trabajadora RODRIGUEZ SIERRA, CATALINA calcula 25.73, en lugar de 30 días:


Pese al pequeño problema de anydesk... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA QUE EN LA NÓMINA DE PAGA EXTRA FIGURE LA PARTE PROPORCIONAL DE CADA CONCEPTO DE ABONO
- Adjunto duda e incidencia.
- Buenos días,
Esta incidencia sigue sin resolverse y no podemos hacer los traspasos a ejecutiva.
Os reenvío mi correo ... - HE ACTIVADO LAS CLAVES NUEVAS, QUE ME GENERARON AYER, Y SIGO SIN ESTAR AUTORIZADA.
GRACIAS UN SALUDO. - Disconformidad con el calculo de la extra de una trabajadora. viendo todas las nominas ha tenido un cambio de retribu...
- Tras la migración de NOMINET a la nube, nos encontramos que no resulta posible la lectura de ficheros descargados des...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 174554 h... - Llama la usuaria porque necesitan sacar el libro de resoluciones o decretos para la convocatoria de pleno.
- Al sacar el listado de lo que llevamos de 2024 de costes de trabajador en nomina (antiguo) y en calculo definitivo el...
- Cuando intento generar el pdf de una cuenta general de ayuntamientos que tengo en la nube, empieza a hacerlo y, al ra...
- Buenos días, te adjunto la ordenanza por aquí te he enviado dos correos a joseluis-garcia@atm-maggioli.es no sé si te...
- Esther: préstamo que quiere pagarlo en su totalidad y le da error al quitarlo.
Solicita desactivar un embargo.
Trab... - Tina: alta policías en prácticas. No le dejabas poner la aplicación presupuestaria.
- Buenos días,
La licencia completa de ATMGERES que debe introducir es la siguiente:
**385661 - 6E7161 - 705664 -... - SOLICITUD DE LICENCIA EN GERES PARA CONSULTA DE HISTORICOS
- Gracias a vosotros!!
- Buenas tardes Pablo,
Ya está instalado el certificado SSL de portaltributario.tordesillas.es, muchas gracias.
S... - Hola
Os paso la respuesta de Camerfirma. También el excel en el que pusimos el CSR (el del año pasado)
Pablo
D... - Buenas,
No encuentro el código para un contrato INDEFINIDO FIJO-DISCONTINUO JORNADA COMPLETA .
El Ayuntamiento de... - ESPACIO EN DISCO INSUFICIENTE, valora informático de la entidad.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;"... - Al poner documentos a firma el programa da error. Y tampoco anexa los documentas a los registros de entrada y salida....
- Buenos días,
De ATM he eliminado varios procedimientos, y ya no aparecen, pero a los agentes en los dispositivos m... - Hola
Ya lo tienes en cloud\brunete
He pasado el test y da ok
Saludos
ResponderModificar Tiempo dedicado M... - Buenos días,
Seguimos sin poder descargar las facturas. Me dice el informático que ya os envió los certificados y la... - Buenos días, tengo un inmueble con su terreno de baja, porque anteriormente pertenecía a la Sociedad de la Vivienda p...
- MI telefono es 608712874
Un saludo
Manuel Rincón Carrasco
Ayuntamiento de Coslada
Técnico Adjunto Hacienda
Tlfno. 9... - Hola, buenos días.
Estamos intentando contactar con la entidad para comprobar el problema de FACE pero no consegui... - Sigue sin funcionar el usuario:
cloud\hellin19
AlHe235..1419?# - Hola
He puesto esta
AlHe235..1419?#
Saludos - Buenos días,
la contraseña del usuario "cloud\hellin19" nos dice que es incorrecta. Por favor, ¿puedes revisarlo? - Hola
El usuario a mayores
cloud\hellin23
HelL.929106%$
Tal y como hablamos hemos reasignado para que todos ... - Necesitamos un usuario más (23 en total) y que modifiquéis los permisos de usuario, puesto que habíamos agrupado los ...
- Hola
Añadido los programas te cuento como quedan los accesos y que aplicaciones se muestran en cada perfil
Usua... - Buenos días,
he intentado acceder con varios usuarios y no aparecen ni el programa de Contabilidad ni el de Nómina... - Buenos días,
Hemos detectado que la función de “propuesta de baja” no está funcionando correctamente. Desconozco si ... - Perfecto,
Muchas gracias por vuestra atención - Buenos días,
Hemos detectado que en el epígrafe 3 faltan las dos primeras tarifas:
Por instalación de p... - A una trabajadora se le ha denegado la incapacidad permanente, consulta si debe darle de alta a la trabajadora.
- Buenos días,
Soy Ana de Informática del Ayuntamiento de Valdelaguna. No posemos instalar
el programa de fichaje e... - Perfecto,
Muchas gracias.
Saludos - Según nos indican es un problema de los servicios del estado, que no están validando correctamente los certificados.
... - Al intentar firmar le aparece el cartel adjuntado después de introducir el pin del certificado.
Ayer (13/06) firmaba... - Muchas gracias por todo.
Saludos - RUTH - Factura de 2022 se paga parte en el 2024 y el resto se compensa - hacer un ingreso a la 389
- Perfecto, he comprobado que están todas corregidas y hasta ahora no he visto ninguna otra que se encuentre en la mism...
- Buenos días,
se ha eliminado las domiciliaciones generadas por el C60 de los contribuyentes indicados:
Para IVT... - Buenos dias:
Se detecta además los siguientes contribuyentes afectados por el cambio de la misma comunicación C60, s... - A la hora de generar el fichero para contabilidad el importe que se traslada es la suma de la cuota empresa y cuota t...
- Isabel: En nómina del 08/04/24, Contrato de sólo un día no le cogió las deducciones.
Se vuelve a calcular el finiqu... - Buenos días,
Ya se ha modificado también en el nombre de la tarifa.
Un saludo. - Buenos días,
En cuanto a la modificación del epígrafe de la Rústica con edificación, habéis cambiado el epígrafe per... - Buenos días,
No hay modelo para el contrato 389. - Estamos intentando contactar en el 678052120 sin éxito.
Llámenos de vuelta y pregunte por Antonio Cañamero. - ERROR LISTADOS MEMORIA
- Buenos días
Al generar el pdf de los contratos 405-01 que corresponden a Laboral. Temporal Tiempo Completo. Para L... - Revisamos nóminas de paga extra que salen a cero, dos de ellas eran IT sin complementar paga extra, otro no tenia gra...
- YOLANDA - Varias facturas del 2023 en fase PA - esta contabilizando la fase P por Orden de señalamiento y no se las e...
- Quiere hacer un barrado parcial de una modificación de crédito. Le indico que no se puede hacer un barrado parcial de...
- Teresa: liquidación de un contrato, lo quiere borrar pero no le deja porque hay nóminas asignadas. Tiene que borrar, ...
- Cliente: AYTO. PIÑUECAR-GANDULLAS Fecha de envío: 14/06/2024 10:22:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/01194
Objeto... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR FICHEROS DE LAS PRÁCTICAS NO REMUNERADAS
- Buenos días, en la nueva administración electrónica no nos deja abrir documentos, tarda muchísimo.
- Buenos días, a la hora de cargar y descargar un documento de un habitante no se deja ver la extensión del archivo se ...
- PROBLEMA CON LA CONTABILZIACION DE UNA RELACION DE FACTURAS
- Ha desaparecido de la web la opción que existía para sacar los certificados de viaje sin necesidad de acceder a travé...
- Consulta para ver que abonos computan para la paga extra.
- Cambiamos la retribuciones a un trabajadores laborales para que tengan la misma paga que los funcionarios.
Corregimo... - VICKY . me envia claves para subir el fichero del presupuesto 2024 a Autoriza
- Buenos días, el descuadre de 3 céntimos es debido a que los intereses salen calculados a la fecha actual.
Por eso no... - no cuadran los importe por 0.03€ pero lo dejamos asi
entiendo q en caso q no se pague siga el procedimiento como s... - Buenos días, ya hemos dado de baja dicho importe con fecha de hoy:







- Buenas tardes PEPE ó DAVID:
OS ENVIO SELLO QUE HAY QUE INCLUIR EN LAS TODAS LAS NOTIFICACIONES DE INICIO. OS LO HE... - MAYTE- cambiar tercero de una factura
- Buenas tardes, necesitamos saber el importe principal que debería quedar pendiente del recibo 2001004248 para grabar ...
- Hola Mónica, esto me comentan que ayer en la tutoría lo visteis, te iba a comentar dar el cobro de una parte y minora...
- Buenos días
He adjunto por email el listado con las fechas de alta correctas.
Desde que las tengan me avisan qu... - Buenos días
Adjunto el excell con las fechas de alta de las basuras industriales.
Saludos
!Outlook-2s5rn4ds... - Buenos días,
consultando con el dpto. de desarrollo no es posible realizar el cambio que sugiere.
Por otra par... - Buenos días
Se ha procedido a renovar la licencia corresponde con
ATM CONTA 70456C - 4B7243 - 58794D - 4C633D
AT... - Buenos días
Se ha procedido a renovar la licencia corresponde con
ATM CONTA 70456C - 4B7243 - 58794D - 4C633D
... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- 

 con el certificado SSL para el portal tributari...
- Trabajadora con 2 IT, crear 2 anticipos y finalizar contrato
- Solventado con el departamento técnico de ATM. Muchas gracias
- Buenos días cálculadas las nóminas de junio, se observa que no recoge el incremento del 0.5%. Necesitariamos soporte ...
- Hola Rosario, buenos días.
He hablado antes con vuestro informático Rubén y le he comentado que al tratarse de un ... - Ayer les funcionaba el equipo, hoy no.
Tienen las bases en local (el antiguo equipo es cliente servidor) y no las ... - anticipos de nominas y cancelar el anterior
- FALTA ACTUALIZACION APLICACION
- ESTHER: calculo de paga extra erróneo. Tenía efectuada la liquidación de paga extra en cambio de contrato.
- Bueno más o menos ya he conseguido llegar a ello desde búsqueda avanzada, gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <sopor... - Buenos días,
Esta es la operación "Mostrar contenido" que abre la ventana de gestión de las notificaciones y ahí s... - Si, eso es lo que he hecho, pero no aparece el campo del DNI
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
E... - Buenos días,
Para poder sacar la información que nos solicita, lo tiene que hacer desde: la gestión de la remesa ... - Tengo que hacer un excel con la relación de notificaciones de una remesa y necesito que en el excel aparezca el campo...
- NO PUEDO DAR DE ALTA EN EL INVENTARIO - ME INDICA USUARIO NO AUTORIZADO
- Consulta como se contabiliza la cancelación de una garantía
- Buenos días:
He intentado realizar la devolución de esta deuda y el programa da error. No es la primera vez que al... - Buenos días.
Tras conversación telefónicas mantenida, ya se ha enviado a Notific@ estas liquidaciones.
Se ha ... - Sí, claro:
2400500850 a nombre de G'S ESPAÑA HOLDINGS SL
2400501692 a nombre de I-DE REDES ELECTRICAS INTELIGENTES SA... - Buenos días Jose Antonio.
Nos puedes indicar los números de liquidación?
Gracias
Un saludo. - Los envíos a NOTIFICA de las dos liquidaciones de prueba en cuestión, los hace la aplicación cada día de manera autom...
- Buenos días Jose Antonio.
Por favor, cuando puedas realiza una nueva prueba.
Muchas gracias
Un saludo. - Se mantiene el error en el envío a NOTIFICA, aunque ahora aparece otro con el mensaje de que "el código SIA no perten...
- revisión y corrección seguros sociales, horas no enviar
- Buenos días, te adjunto el usuario y la nueva contraseña
Usuario: cloud\pajara2
PASS: FuPa20..2413%% - Buenos días, llevo dos días intentando entrar en el programa de ATM Multas,
y me pone que la clave no es esa. No se ... - Buenos días,
el mensaje se debe a que detecta que con anterioridad había un movimiento con fecha posterior a la qu... - He procedido a eliminar el movimiento hasta llegar al principio y he generado la división por titularidad con la fech...
- Buenos días,
¿el error le ha pasado con todos los movimientos o con uno en concreto?, en ese caso indiqueme el nº ... - No me deja poner una fecha inferior al 25/01/2024.
Mª Ángeles Aldea Pancorbo
Área Económica - Gestión
Telé... - Buenos días,
otra opción es que modifiquen la fecha del movimiento a una fecha anterior al 01/01/2024 de aquellos ... - Buenos días no es posible generar el padrón con esa fecha 25/01/2024 dado que hay que generarlo con fecha 01 de enero...
- Buenos dias, los agentes me han realizado una observación acerca de la
impresión que aparece en los boletines cuando... - CENTRALITA. Llama el informático Vicente del Auto. para resolverle unas dudas con respecto a la URL que poner y la ca...
- Expediente desbloqueado desde las tablas, con la usuaria ha sido imposible por los problemas de conectividad por tele...
- EXPEDIENTE 226/2024
- Buenos días.
Al usuario cloud\guadalix29
Se le ha bloqueado GERES en medio de la tramitación de un expediente.
... - ACTIVAR PERMISO O's EN EL MENU DE OPERACIONES
- Consulta para fijar una situación administrativa de un trabajador.
- Consultas y listados.
- Buenos días Sonia, ya lo tienes arreglado.
Un saludo - Hola Ricardo, ya te la he creado. Esto te tengo que enseñar a hacerlo, que las tenéis que ir creando vosotros y los p...
- Buenos días, las bajas tipo SU, son fallidos que los anula la Agencia Tributaria de Murcia.
No tengo constancia de... - Buenos días Santiago, esto similar a algo que ocurrió hace tiempo pero no es igual. Hace 2 años cuando llegaba un sub...
- Consulta sobre cómo dar de bajas por cambio de residencia (CR) y por defunción (DE)
- Buenos dias,
Ya se han eliminado los documentos.
Gracias
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">E... - Estamos desde las 11, sin poder generar padrones en INTEGRA.
Nos da un error que adjunto, saludos, Ángeles
EXT. 2812
Buenos días
928161704. extensión 2809- Buenos días,
Indíquenos un teléfono de contacto para hablar directamente con usted y saber que operación es la qu... - ficheros varios
- Hola Nuria, lo que me comentabas ayer de las liquidaciones, que sale pago a cuenta, ya lo han cambiado para que salga...
- M. MAR - como contabilizar los gastos e ingresos pendientes de aplicación.
- Buenos días,
Valorando con el equipo, necesitaríamos hacer un desarrollo especifico para hacer lo que nos solicitá... - Se revisa paga extra trabajador, se indica el proceso a seguir
- Buenos días, existe la variable TABLA_CAM_CUENTAS para pintar las cuentas del procedimiento. No se si les valdría esa...
- Conexión con cliente, no ha podido contabilizar la fase ADO de facturas conformadas en ejercicios anteriores, pues...
- Asignamos a una cuenta de cotización la clase de trabajador laboral grupo 5, y comprobamos los importes de cotización.
- Hola Cristina, estoy viendo uno de los apuntes y es que la deuda que te adjunto por ejemplo, el documento de pago que...
- efectivamente ahora ya funciona. gracias
- Buenos días acabamos de comprobarlo y funciona correctamente. en las imágenes aportadas no vemos ningún error. ¿Podrí...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
NO ES POSIBLE ACCEDER A LA BASE DE LA DGT NI DESDE EL... - Disculpa, pero yo el boletín de denuncia sigo sin poder verlo. Ni el ticket generado.
A lo mejor se ve de forma di... - Buenos días Beatriz, ya está arreglado.
Un saludo - Efectivamente la multa está grabada, pero no puede verse el boletín de denuncia, podéis por favor incluirlo?.
Grac... - Buenos días,
Puedes enviarnos el error que os aparece al subir el fichero?
Muchas gracias,
Un saludo - Se genera un fichero txt que al subirlo a la app del Santander da ERROR
- Hemos conseguido descargar las facturas excepto la que nos da problemas.
Hemos intentado rechazarla y es imposible
... - 
- He cruzado nuevamente el apunte y efectivamente esas incidencias han desaparecido.
Gracias. Un saludo.
______________... - Buenos días,
se ha configurado para que este tipo de deudas no generen este error, por favor, vuelva a cruzar el a... - Hola de nuevo.
Esos registros están exactamente igual en los ficheros de FASE I enviados a otras entidades.
Adj... - Buenos días,
les indico el error que nos remitieron desde Caja Rural de Jaén:
**"Buenas tardes, esta vez si nos... - Buenos días Mario.
Perdona, pero mencionas que adjuntas una imagen
*"...Mas abajo pueden ver resaltado en amarill... - Laura: Error en tramos de SS por tramo en IT del trabajador grabada como recaída y otro trabajador con baja que no te...
- Buenos días
Yo lo he comprobado en histórico de operaciones y en deudas me sale notificado con esas fechas que os he ... - Buenos días
Yo lo he comprobado en histórico de operaciones y en deudas me sale notificado con esas fechas que os he... - Buenos días,
Por ejemplo en el caso de la deuda 1400048850 esta cogiendo la fecha de la notificación del 05/10/... - Explicamos como finalizar un contrato y sacar su finiquito, como abrir una carpeta de precálculo para sacar la nomina...
- Buenos días,
Me indican desde el departamento de desarrollo que por petición del cliente desde ayer eso iba a sali... - GITWEB HA CREADO UN EXPEDIENTE CON EL MISMO FORMATO QUE GESTIONA. Ver pantallazo adjunto. Podemos comprobar que ha cr...
- Consulta Mónica sobre embargos en ONP módulo fianzas
- Cierre de la Solicitud.
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* Se añade el titular del Debit... - Hola
Seguis teniendo problema de red y ayer tuvimos que parar la migracion por segunda vez
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- Hola
Se me paso que teníais CTP
Para instalar CTP en \\atmserver01\atm\atmsoftware_cliente
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Acordaros que... - Buenos días Pepe o David:
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- ERROR AL GUARDAR EL DOCUMENTO ESCANEADO. Tenemos problemas a la hora de escanear los documentos y adjuntarlos al gest...
- Ana: suspensión de empleo y sueldo. Se crea situación de suspensión en la aplicación con motivo 6
- Buenos días,
Para sacar la información que nos solicita lo puede hacer desde:

Hola buenas,... - Se adjunta documento con la incidencia.
- Buenos días,
El nº de LICENCIA de ATMGERES es el siguiente:
**515959 - 714B58 - 51346C - 64673D**
Saludos,
... - Caducidad de licencia de ATMGERES el 27/06/2024
- Listado de tiempo efectivamente trabajado en el Ayuntamiento.
- Consulta operatoria para cargar en la aplicación de contabilidad el fichero del cálculo de las nóminas.
- CONSULTAS SOBRE VARIOS MOVIMIENTOS DE DISTINTOS HABITANTES
- Nos comenta un contribuyente que con anterioridad podía ver los recibos que tenía en un plan personalizado de pagos d...
- Se genera el elemento de gestión y se guarda correctamente. Al intentar realizar la liquidación da un error según la ...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cliente solicita asistencia para modificar cuenta bancaria.
- Hola buenos días! Solicito información para saber cómo puedo modificar, crear o eliminar incidencias de aguas en Gest...
- Hola,
¿deberíamos tener un identificador y contraseña para pasar incidencias
al gestor? Actualmente no lo tenemos ... - CUANDO ANOTO UN GASTO DENTRO DE UN PROYECTO QUE VIENE DE UNA FACTURA MULTIPARTIDA, NECESITARÍA UN CAMPO DE OBSERVACIO...
- DUDA CANAL DE PAGO DE FACTURA
- Listados de previsión de costes del año 2024. esta calculando y no le sale. repito el proceso y si sale , se comprueb...
- Buenos días David, me comentan que ayer mi compañera Silvia ya os explicó como publicar. Cierro la incidencia.
Un ... - Buenos días,
He intentado contactar en los teléfonos que tenemos en la incidencia para poder hablar con usted.
E... - ROSANA - Pago a justificar
- Tiene una reclamación de deuda del 04/2024 y en SILTRA tiene todo en Cargo en cta. le indico que consulte con su dpto...
- Consultas sobre varios movimientos de distintos habitantes
- Buenos días,
Ya tiene creado el epígrafe para PUESTOS, cuando pueda revise que esta todo correcto,
cualquier co... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN LORENZO DE LA PARRILLA Fecha de envío: 13/06/2024 09:04:48
Nº de expediente: ATMGM/20... - regularizar en paga extra de verano parte de un pago indebido, se le duplico el ingreso de una nomina. quieren que la...
- Nieves: Calculo de paga extra de trabajador dado de alta el 04/06/24. Cálculo definitivo.
Consulta de préstamo de tr... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN LORENZO DE LA PARRILLA Fecha de envío: 13/06/2024 08:58:47
Nº de expediente: ATMGM/20... - Buenos días.
Se le da de alta desde el menú que le indico:

y una vez est... - Buenos días,
Tenemos que proceder al alta de un vehículo en el censo del IVTM. El vehículo lleva desde el 13/04/201... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LEGANÉS Fecha de envío: 13/06/2024 08:52:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/01280
Objeto:... - Conexión con cliente, alta en el mismo domicilio de tres habitantes misma familia.
El secretario es nuevo y nos ... - Comprobamos que las nóminas de pagas extras no tienen aplicada la subida del 0.5, aplicamos y recalculamos.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN LORENZO DE LA PARRILLA Fecha de envío: 13/06/2024 08:49:03
Nº de expediente: ATMGM/20... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - DUDA PROYECTO DE GFA
- Buenos días.
Estamos a la espera de resolución por parte del CAID, estamos reclamado la incidencia , en cuanto... - Buenos días,
Seguimos sin conexión a tráfico. ¿se puede saber cuando se va a solucionar esta incidencia? - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
No entiendo que me quieren decir con esta respuesta.
Llevamos meses intentando que se solucione esta i... - Comprobamos que una trabajadora con IT se le ha paralizado un préstamo que tenia activo.
- Seguimos pendientes de resolución del ticket 174249
- Buenos días, estoy a la espera de respuesta por parte vuestra.
- YA, QUERIA QUE OS CONECTARAIS PARA QUE VIERAIS LOS ERRORES, A MIS COMPAÑERAS TAMBIEN LES FUNCIONAN, NO SE SI NO TENGO...
- Buenos días
Se ha procedido a renovar la licencia de ATMNOMINET esta corresponde a YAVWSNUD7, introdúzcala y con... - Se hizo una autoliquidación manual para poder aplicar un ingreso de la ATRM-OAR por con concepto de IIVT por importe ...
- DUDAS FACTURAS Y CONFIGURACION DE LISTADOS
12/06/2024
- Hola de nuevo.
Mañana, jueves 13 a partir de las 9:15 estaré en el Ayto.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... - Buenas tardes Sonia, disculpa las molestias. Intenté hablar contigo el día 10 sobre las 13 horas y me dijeron que no ...
- Buenos dias:
Necesito dar solución a este tema, estoy llamando y no me contesta
nadie, y me han pasado con diferent... - Buenas tardes.
Se finaliza la presente incidencia por duplicidad de la 174263 , cualquier actualización se realiza... - Buenos días,
Seguimos a la espera de que se solucionen estas cuestiones que se
detallan en la incidencia que aca... - Buenas tardes Mar, ya está configurado en ATMGT.
Un saludo - Buenas tardes,
Necesitamos que creéis una variable con una tabla para que se incluyan los datos de los embargos de... - 

... - Buenas tardes Ana, no se que puede ser, yo he generado las liquidaciones no activas sin problemas.
Adjunto documen... - HOLA,AL ENTRAR EN EL PROGRAMA CON MI CERTIFICADO ME DA UN ERROR Y SOLO PUEDO ENTRAR CON USUARIO Y CONTRASEÑA, NO SE S...
- Buenos días David,
He recibido este email de La Oliva
"Buenos días Alejandro
Hemos detectado que al subir do... - Hola
Hemos compilado y subido las BBDD a nuestro FTP , como el proceso se demoraba iba a continuar haciendo cosas... - Buenas tardes David,
He recibido este email de La oliva
"Buenos días Alejandro,
Tengo que crear la vivienda ... - Modificación de los expedientes de gastos con las aplicaciones presupuestarias aplicadas erróneamente. ( Beatriz, sec...
- Buenas tardes Mª Carmen, ya está cambiada la plantilla.
Un saludo - Buenos días, adjunto texto plantillla de acuerdo de inicio procedimiento sancionador para modificar por el que hay, g...
- Buenos días,
Hubo un problema puntual de conexión pero se resolvió en poco tiempo.
Un saludo, - Urgente. No podemos trabajar.
Gracias. Un saludo
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN
AYUNTAMIENTO DE ALGETE - Sustituir " Localizacion por "Localización"
- Alta en aplicación ATMCONTANET - presupuesto 2024 que el cliente ha enviado por e-mail pq no sabe hacerlo y nos ha...
- Cambiar "execer" por "exceder" en el mensaje de error que se muestra al intentar subir a la Sede electrónica una imag...
- Buenos días,
Ya se encuentra creado el Apunte y la deuda en estado Cobrada.
Un saludo - Buenos días,
Ya se ha solucionado la incidencia y la deuda ya aparece en estado Cobrada.
Un saludo - Buenos días de nuevo,
Se que se puede trabajar directamente desde GT y desde RE, pero el
expediente en el que tra... - Buenas tardes,
Hago llegar una nueva incidencia con los 2º intentos de
notificación(providencias de apremio).
Real... - Buenos días,
En relación a la incidencia referenciada en el asunto, desde la entidad Caja Rural de Jaén nos han faci... - Buenos días,
Se ha procedido a solucionar el error y ya se encuentra eliminado.
Un saludo - Buenas tardes Beatriz, ya lo tienes arreglado
Un saludo - Buenos días,
La incidencia ha sido resuelta.
Saludos. - Se ha realizado un acto de firma desde la bandeja de documentos de un expediente (CONTA/12/2024) que consta como firm...
- Buenos días,
le hago llegar las instrucciones para que soliciten una tutoría, esta la deben solicitar como nominas y... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Muchas gracias. Saludos.
- Buenos días Manuel, ya está solucionado.
Un saludo. - Cambiar texto de las "Condiciones de uso" de la Sede electrónica adaptándola a clientes que no son ayuntamientos. Pro...
- Buenas tardes
Se puede o hay opción de cambiar la contraseña y si es posible, podrías
indicarme como por favor.
Muc... - La nueva contraseña ha sido establecida y es la siguiente:
user: cloud\mondejar5
pass: GuMo54..8596!!
Saludos ... - Buenos días,
Les comentamos que la modificación del contraído de una deuda (ejercicio de nacimiento) en recaudaci... - Se asigna una unidad responsable al procedimiento.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es... - Este teléfono solo ha estado ocupado a las 12:45 durante 3 minutos. El resto de la mañana ha estado disponible. Tambi...
- Justo en ese número le estamos intentando contactar durante toda la mañana, pero siempre sale una locución indicando ...
- Pueden ponerse en contacto conmigo en 679040706
- Estamos intentando ponernos en contacto para recabar datos pero no está siendo posible. Por favor póngase en contacto...
- Buenas tardes, me acabo de incorporar a trabajar en el Ayuntamiento de Montealegre como auxiliar administrativa y no ...
- Buenas tardes Isabel.
Se ha realizado la carga del censo de la tasa de podas, se han mantenido los epigrafes ante... - Cliente solicita asistencia porque no puede generar la nómina de paga extra, se actualizan los archivos .dll por los ...
- Ha intentando copiar el contrato y se le ha eliminado los datos, grabamos de nuevo y copiamos el nuevo contrato.
- Cierre. Proyecto Añadir datos al proyecto para el 2023.
- Buenos días Lope,
Ya están aprobadas, intentad hacer el fraccionamiento.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
¿Han intentado aprobar la deuda tal y como le indica el programa y no le deja hacer el fraccionamient... - No se pueden fraccionar los tributos / multas
- Buenos días,
Pueden modificar el importe del apunte tal y como le indicamos en la captura de pantalla.




... - Necesito formación sobre las opciones disponibles para procesar una comunicación de IAE. Muchas gracias.
Buenos días de nuevo,
Se que se puede trabajar directamente desde GT y desde RE, pero el expediente en el que t...- Buenos días de nuevo,
Se que se puede trabajar directamente desde GT y desde RE, pero el
expediente en el que trabaj... - Buenos días,
Se tiene que trabajar desde el menú de GT o RE, pero no desde VISIONA.
Gracias y un saludo, - Buenos días
Soy Yeelen Carmona, del departamento de Recaudación Municipal del Ayto de
Pájara, me pongo en contact... - envío de CCC confirmación(explicación paso a paso) comprobación en siltra de bases .ok. consulta de paga extra con an...
- Hola Helen, sí era el 145 tasa aprovechamiento dominio público
El otro día, cuando fuiste estuvimos mirando y en prin... - La modificación de quitar como obligatorio el teléfono y el correo tanto
del transmitente como del adquiriente tambié... - Monse: ERROR EN SS. Trabajador en IT con recaída.
Se modifica fecha de recaída.
- Buenos dias, estando intentando cargar los ficheros de bajas de fallidos
del OAR de Murcia, del periodo comprendido... - REVISIÓN DE LAS PAGAS EXTRA
- Buenas, ya está solucionado, resulta que lo teníamos creado, por lo que podeis cerrar la incidencia. Por favor, trans...
- Cliente: pide la conexión de FACE con CONTABILIDAD para la recepción de facturas de los proveedores
- SE REVISAN X00, L90 Y L00. SE REVISA ESTADO ACTUAL AYUNTAMIENTO Y SE INDICAN LOS PASOS A SEGUIR
- [like] rentas@marbella.es reacted to your message:
________________________________
From: soporte@atm-maggioli.es <s... - Buenos días,
Probad nuevamente cuando podáis, debería funcionar correctamente ahora.
Un saludo - Buenos días,
Llevamos un rato sin poder acceder a la aplicación. Saludos.
Laura Urbaneja Vidales
Jefa de... - Adjunto remito error completo
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>... - Buenos días,
Nos pueden enviar adjunto el error completo que os aparece?
De esa forma podemos ver específicamen... - Al haberse resuelto algunas incidencias del apunte 21641 y haber cruzado nuevamente el apunte ha aparecido un error q...
- Explicamos como grabar los días efectivos de prácticas en el programa, y como generar el fichero para enviarlo.
- Bianca, ahora cuando lo tenga te envío el documento del asiento directo
Un saludo
Es importante el tema tratado... - Llamo a Bianca por llamada y ws recibido - Me conecto con ella y con Jose
Los saldos iniciales de ACF no proceden, e... - Buenos días,
Probad nuevamente cuando podáis, ahora debería funcionar correctamente.
Un saludo - Buenos días,
Desde hace unos minutos, al acceder con certificado digital, se queda el navegador bloqueado.
Prob... - Buenos días,
Probad nuevamente a entrar, debería funcionar correctamente ahora.
Un saludo - no carga el programa
- Buenos días,
Cuando entras en el censo para liquidar, en SERVICIO DE ALCANTARILLADO, tienes un desplegable, y te s... - Hola,
En el tributo 200 he comprobado que faltan las cuotas del artículo 7 de cuota tributaria.
El recuadro que... - Buenos días
La deuda nº 2400001063 por importe de 12.353,56 € fue abonada el 4 de junio de 2024 mediante trans... - Al generar un ICIO en la carpeta tributaria e intentar generar la carta de pago, nos da un error en la ejecución (ver...
- Hola,
Creo que no esta en la aplicación el impuesto sobre instalaciones,
construcciones y obras. He estado mi... - ADJUNTO LA URL DEL PORTAL DE APLICACIONES, LA LISTA DE USUARIOS Y UN MANUAL DEL CLOUD
PORTAL DE APLICACIONES: term... - Anabel: no puede ver nómina. Tiene calculada la nómina pero no le deja verla.
... - Un trabajador tiene la nómina de paga extra a 0, comprobamos que la paga extra que tiene grabada no corresponde a nin...
- Se le queda colgado al hacer la actualización del ejecutable.
no le sale embargo judicial en el cálculo de la nomina... - Al hacer la paga extra sale este error que adjunto
- Cambio de contatos hace 3 meses y quiere forzar el importe.
- Buenos días, he buscado los email que enviamos para la configuración del fichero y he encontrado este que explicaría ...
- Llama para modificar el endosatario de una transferencia, por error habían 2 endosatarios lo han modificado y se han ...
- No le genera el archivo del borrador, pone una incidencia
- CENTRALITA. Llama el usuario Cristofer porque en el Cloud, al requerir consultar expedientes antiguos de ATMGeres, ha...
- Consulta Ana donde sacar resuntivo cnp con los cnp ptes. aplicación y pte. de recaudar de cdos
- Buenos días Mario.
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En prec... - Estimado cliente
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EL MODELO A IMPRIM... - Consulta sobre el modulo de ficheros FIE, explicamos brevemente como funciona.
- Buenos días,
He comprobado que faltan epígrafes de la ordenanza indicada por el ejemplo
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Documentos a eliminar:
Soli...


, y comprobamos que en marzo una de las trabajadoras apa...
- Buenos días, confirmo que están activadas en mi perfil las operaciones
solicitadas. Muchas gracias y un saludo.
*Ayu... - Buenos días Belinda,
Hemos activado en su perfil todas las operaciones. Por favor compruebe que ya tiene acceso y ... - Coral: error en Paga Extra de laborales y funcionarios. S
Se revisa 4 trabajadores
- REVISIÓN Y CORRECCIÓN DE LOS SEGUROS SOCIALES
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- Buenos días, nos aparece error en una trabajadora por la "Base de C.C. inferior al mínimo" al entender que es una tra...
- CON VERSION DE PROGRAMA DE AYER, EJECUTAR OPCION "COMPROBAR PARTIDAS PRESUPUESTARIAS"
- EN LA SEGUNDA OPCION Q NOS PROPONEIS NO TENEIS EN CUENTA QUE NO SABEMOS NI CUANCO NI SI VAN A PAGAR LA DEUDA PENDIETE...
- solicita nueva actualización
11/06/2024
- Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión
Error de fechas - Buenas tardes Javier,
Hemos subsanado un problema de configuración y las comunicaciones del estado final de las tr... - Buenas tardes,
No teníamos constancia del error, tenemos registrados hoy mismo día 11/06/2024 pagos correctos a es... - Hola buenas,
adjunto el correo con el problema que tenemos con la pasarela de pago de la bicicletas.
un saldo - He descargado del FTP la ultima actualización disponible (fichero ATMContaNetCliente.7z con ATMContaNet.exe de fecha ...
numero de apunte 0000022742 del día 22/3/2024 por 28,62€
numero de apunte 0000022743 del día 22/03/2024 por 28,62€- Perdona pero no entiendo muy bien.
Los plazos 1 y 2 de enviaron al banco y fueron devueltos
Después se hizo dos p... - NO, en el informe de ingresos nº 12 no veo reflejados los 28,62€ por duplicado INGRESO DEL 22/03/2024 del contribuy...
- Buenos días.
Veo que la factura 12 está con otro importe, entiendo que está solucionada la incidencia , ¿es correcto? - Buenos días,
¿Qué fecha sería la correcta? ¿nos puede indicar las deudas? no obstante se revisará si la fecha que ... - Buenos días
En las basuras industriales, las que pasaron de ALIA a ATM GT, en fecha de alta están todas con fecha ... - Hola Mar,
en cuanto tengan espacio esto ya funcionará, con lo que sea nos vas diciendo.
Gracias y un saludo. - Se modifica parcialmente la plantilla Providencia de Concejalía del Expediente Tributario. HLT.
Se realizan cambios ... - Buenas tardes estamos intentando rescatar los documentos del expediente416/2022 y en eadmin no aparece directamente,...
- He cerrado el fraccionamiento y ya he podido emitir un doc de pago para poder aplicar el ingreso indebido.
Gracias!
Hola ASUNCION CHAÑE, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento que la deuda aparece fraccionada.
Si ya...- Buenos días,
Revisando las deudas del contribuyente 02897530J, me ha llamado la atención la deuda 2200021304 (ibi ur... - Comunicaciones OAR - Comunicaciones Bajas (Gestión OAR) - Cargar fichero (BAJAS-APL320)
El proceso 'CARGAR FICHERO... - Buenos días,
Al hacer la carga de los Cuadernos 60 nos está pasando con todos los recibos de IVTM 2024 que nos... - Buenos días Beatriz, ya lo tienes borrado
Un saludo - Buenos días,
Por favor, cuando podáis eliminar el procedimiento de Sanciones de Ordenanza Municipal de Venta Ambul... - Buenas tardes, soy Mariano. Ya está arreglado el tema del céntimo. Para ver si funcionaba el arreglo he tenido que an...
- Según me informa informática del OAR, cuando pasa a recaudación del OAR, no se carga porque arrastra de Integra un pr...
---------- Forwarded message ---------
De: Angel <adominguez@aytoplasencia.es>
Date: jue, 30 may 2024 a las 11:28...- Buenos días Mª CArmen, ya lo tienes hecho.
Un saludo - Buenos días, tal y como hablamos ayer por teléfono, le adjunto excel con todas las multas que hay que retirar de reca...
- habitante con duplicado
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MIGUEL DE ABONA Fecha de envío: 11/06/2024 14:52:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/0117... - Error en el calculo de una paga extra .
- Hola
Mañana les llamo al movil, pero les cortare sobre las 14:00 para proceder
Saludos - Buenos días, el cliente ha solicitado (para cuadrar el cierre del ejercicio) la posibilidad de eliminar 3 multas y re...
- Hola
Deben de tener arreglado el problema desde las 11:30 aprox
Saludos - Seguimos sin poder acceder. Sale el mismo mensaje
- Buenos días, la incidencia de conectividad de nuestro Datacenter ha sido subsanada ayer a las 17:00 horas, si detecta...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR CONVENIO EN CONTRATOS, SE INDICA QUE ESA OPCIÓN NO ES REQUISITO NECESARIO PAR...
- Hola
Se ha traspaso los datos desde tesoreria y srvrecaudacion hasta el servidor de recserver
Se ha cambiado lo... - Genial
El 11/06/2024 a las 12:19, soporte@atm-maggioli.es escribió: - genial
- Ahora en 45 min le llamo y le damos
Saludos - Hola Mª Carmen, hay muchos registros en ese fichero para revisar uno a uno las domiciliaciones, los casos que sepas n...
- Lo que quiero es eliminar todas las líneas de domiciliaciones bancarias que incluyen el fichero c60 de Basuras que ap...
- Hola Mª Carmen, ¿lo que quieres eliminar es ese registro sólo?, o ¿todas las que vinieron en el C60?. Dime que C60 es...
- Buenos días,
En contestación a su email, creo que no me habéis entendido. No deseo eliminar la opción de cargar las ... - Alfredo: Error en las Pagas Extras, le está calculando con la paga de los funcionarios y lo tienen equiparado. Se mod...
- Hola Carmen, ya lo tienes.
Un saludo - Buenos días, por favor podéis borrar el check de las siguientes notificaciones, para asociar el documento de acuse co...
- Hola buenas, al ir a cargar el fichero del 2 trimestre 2023 de IAE me da error y no sé por qué.
Os envío fichero y p... - DUDAS CUADRE CUENTAS Y VINCULACION
- LE AYUDO A LOCALIZAR UN EXPEDIENTE
- Buenos días,
La tienen creada en el tributo 200.
Gracias, un saludo. - Hola,
Necesitamos que nos carguéis las cuotas de concesión de acometidas de la
ordenanza de alcantarillado.
... - --
Buenos días:
No puedo contabilizar los ingresos una vez que me descargo las
datas en este caso enero 2024 v... - Buenos días Mª Carmen, adjunto una serie de imágenes donde puedes hacer los cambios
, localizamos el inmueble m... - Hola Alejandra, cuando puedas miramos juntos algunos errores del fichero mensual con los que tengo dudas. También fic...
- Face. No le entran las factura face. Tiene el certificado caducado ha solicitado el nuevo.
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- Buenos días,
Al intentar incorporar un documento (como acuse de recibo) a un recibo 2400357035, aparece un mensaje... - Hola Miriam, doy por resuelta la incidencia ya que la hemos hablado con tu compañero telefónicamente.
Un saludo. - TENGO UNA DUDA SOBRE EL PADRÓN DE HABITANTES, REFERENTE A EL FICHERO AppmmmAI.024, EL PLAZO SE TERMINA MAÑANA 12 DE J...
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- QUIERO SACAR UN VOLANTE O CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO DE UNA PERSONA QUE CAUSÓ BAJA EN EL AYUNTAMIENTO.-
A LA HOR... - Se revisan trienios, se graba para que figure en la nómina de junio y no en la de mayo por ese motivo tiene un trieni...
- Buenos días, la incidencia de conectividad de nuestro Datacenter ha sido subsanada ayer a las 17:00 horas, si detecta...
- Buenos días. Como venimos comunicando está habiendo problemas para que el Presidente de la Mancomunidad pueda conecta...
- Nati: se suma la SS del trabajador con el de la empresa al solicitar el fichero que pasa a contabilidad.
Las nómin... - Buenos días,
Cómo se quita el recargo de esta autoliquidación?
Lo he intentado desde la imagen del pant... - Necesito saber el lugar de donde estab enpadronado parocedencia y años empadronado en España Herminio Fabian Fonsec...
- Adjunto por aquí los nuevo 24 usuarios para el Ayuntamiento de Galapagar:
user: cloud\galapagar39
pass. MaGa3362.... - Ángel: consulta si la fecha de pago, al generar el fichero del cuaderno 34 tiene caducidad.
Se indica que no tiene ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESCALONA Fecha de envío: 11/06/2024 13:15:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/01155
Objeto... - Perfecto
Sin problema
Quedamos mañana
Saludos - Buenos días,
Hoy nos es imposible realizar la migración a esa hora dado un mantenimiento necesario en los servidores... - Hola
Te confirmo hoy sobre las 14:00 podremos realizarla
Os llamo sobre esa hora, en principio la intervención ... - Error en seguros sociales, debido a varios trabajadores que tienen notificado en seguridad social un cambio de grupo ...
- Buenos dias Isabel,
Si, correcto, nada más recibirlo el jueves me puse a trabajar en ello. Perdone no haberla con... - Buenos días,
El jueves envié el excel con todos los campos rellenados a Borja de las Heras. ¿Me podéis confirmar que... - Buenos días,
Tengo un cobro WEB que tengo aplicado pero no tiene asignado un número de apunte y entiendo que por e... - MAMEN: Error al pasar los ficheros FIE.
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- Buenos días,
para visualizarlo desde **Integración contable** hay que desmarcar la opción **Mostrar sólo pendiente... - Ana Belen Santos
Ayuntamiento de Navacerrada
<tel:91%20856%200006> 91 856 0006
<mailto:asantos@aytonavac... - Sonia: calculadora de trienios. No tiene permisos para gestionar trabajadores en la aplicación. Se le indica consulta...
- Buenos dias,
despues de hablar con Iñigo por teléfono y comprobado que los puertos 99, 1000 y 80. Comprobados que ... - REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES.
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->> ... - Tiempo en dias de la orden de transferencia
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Se observa que la tabla GD crece a niveles de GB. Queremos conocer si existe un scripts que vacíe dic... - Al exportar aplicaciones por trabajador desde calculo de seguros sociales, los importes no cuadran, comprobamos que n...
- Buenos dias: Ha caducado la contraseña para cloud\mondejar5
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY - Disculpad, no estaba viendo bien el año... (2023)
Un saludo y gracias - Hola, creo que nos estamos liando, esta deuda nueva que me decís ahora, no tiene que ver que con lo anterior. En este...
- Buenos días,
El problema es que ha enganchado la deuda 2200369008 que lleva pagada desde el 29/03/2023 por lo que ... - No, no hay problema solo para nosotras controlar el tiempo y hacerlo a partir de ese día
Gracias - La próxima actualización está programada para el lunes.
Pero si necesita uno o dos notificaciones en concreto puede ... - Buenos días
Se sabe cuándo será la próxima actualización? y así nosotras saber cuando estará
Graciasss - Buenos días.
Hemos ampliado el campo para muestre mejor el texto, en la próxima actualización estará disponible.
Hola NURIA HERNANDO, buenos días
Tras analizar y realizar varias comprobaciones le comento que su incidencia ya...- Buenos días,
En el fichero DOC de IBI del tercer trimestre de 2023 tenemos una liquidación que se corresponde con un... - Buenos días,
No lo sé Paco, no se si sería por algún proceso que estaba pendiente e impide realizar la operación c... - Buenos días. Según he estado comprobando ya sólo le aparece una dirección y la otra la ha borrado. Pero por que le sa...
- Buenos días,
¿Han podido realizar la operación en la que le salió el error?
Gracias y un saludo, - Hola Ana, ya te he copiado los epígrafes que no estaban, intenta generarlo otra vez y me dices si ya te deja.
Un s... - Buenos días,
Al cargar el padrón del IAE da error indicando que los epígrafes no han sido
encontrados. No sab... - Consulta alta por CR de un habitante de nacionalidad extranjera cuyo documento acreditativo es la tarjeta de residen...
- Buenos días, la incidencia de conectividad de nuestro Datacenter ha sido subsanada ayer a las 17:00 horas, si detecta...
- Buenos días, la incidencia de conectividad de nuestro Datacenter ha sido subsanada ayer a las 17:00 horas, si detecta...
- Buenos días, la incidencia de conectividad de nuestro Datacenter ha sido subsanada ayer a las 17:00 horas, si detecta...
- Se revisan atrasos pendientes. Se indica al usuario proceso a seguir
- Buenos días,
Gracias¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palm... - Hola Manuel, ya se ha cambiado en la configuración para los futuros cobros. Posiblemente al principio cuando aplicas...
- Buenos días,
Desde hace algún tiempo se están realizando pagos a través de la sede electrónica municipal que figuran... - Tiene una trabajadora que le pide que le quite la prorrata de P.ext. Lo solicita en junio le va a calcular sólo los d...
- Hola Mª Carmen, mándamelo a mi correo ebaeza@atm-maggioli.es
- Me estoy dando cuenta que no os he adjuntado el modelo del recibo, no sé como os lo puedo hacer llegar. Espero vuestr...
- Buenos días,
Me gustaría que para futuros recibos de la modalidad de SEP, el texto que sale en el cuerpo del recib... - Buenos días, de momento, no estamos notando mejoría, aún tarda bastante en la búsqueda y en el momento de aprobar c...
- Hola
Ha mejorado algo el tema de la lentitud?
Saludos - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 174170 h... - No me deja firmar los documentos
- Buenos días,
Me comentan desde iberdrola que están subiendo pdf adjuntos y a nosotros no nos llegan, ¿hay algún t... - Se regulariza en paga extra diferencias abonadas al trabajador en situación baja IT pago directo.
- Anticipo de la paga extr de Navidad.
- SOLICITUD DE RNT Y DCL
Se corta llamada - Muchísimas gracias como siempre Elena.
- Lo estaba mirando justo y te iba a contestar... Ricardito, como que no sale la información en los expedientes de emba...
- Ahora ya sale correcto, muchas gracias
- Buenos días,
Necesito crear un circuito de firma fijo para poder elegirlo también en el programa de contabilidad, ... - Se puede añadir un circuito de firma en el expediente que esté tramitando.
Una vez añadido el documento que va a pas... - Buenos días, necesito crear un nuevo circuito de firma en el programa e-Admin con el siguiente orden:
1. Secretari... - Quiere saber si hay una forma de poder ver los movimientos de una cuenta de varios años
- REVISIÓN Y CORRECCION SEGUROS SOCIALES ,
- consulta fecha a indicar en programa nóminas fin pago delegado
Hola CRISTINA GARCIA GONZALEZ, buenos días.
Tras analizar su incidencia y hacer varias comprobaciones, le coment...- Error CRA, listado de abonos resumen de nominas en calculo definitivo.
Consulta sobre pagas extras, debido a que cua... - Se envía el fichero A Contat@ y da error. al final se hace desde contrata
- El 10/06/2024 a las 14:43, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días,
Os acabo de reenviar el email con los excel de las consultas. En la primera hoja de cada uno está la ... - El 10/06/2024 a las 13:04, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- HAY QUE TENER EN CUENTA QUE LA DEUDA ORIGINAL ESTA BIEN LIQUIDADA Y APROBADA; NO HAY JUTIFICACION ALGUNA PARA DARLA D...
- Otra opción es desde la deuda emitir un documento de pago a cuenta, aplicar el cobro sobre el documento de pago y pro...
- no puedo hacer eso xq lo primero q la deuda en concreto esta en ejecutiva con sus correspondientes recargo, intereses...
- Hola Mónica, lo que puedes hacer es proponer de baja la deuda y liquidar los trimestres que le corresponden.
Un sa... - NO, SE TRATA DE UN RECIBO DE IVTM QUE AL HABER SIDO DE BAJA DEFINITIVA EL VEHICULO PROCEDE LA BAJA PARCIAL DEL MISMO,...
- Hay algo que no entiendo,
En la cuenta de recaudación aparecen liquidados 397.100,92 €, de los cuales 6.525,98 € se... - Buenos días.
El apunte indicado, nº 20976, se encuentra totalmente cruzado.

- Buenos dias, necesitariamos que haya una manera de dar permisos por procedimientos, por ejemplo libro de nominas apar...
- pendiente
- A LA HORA DE GENERAR LA ESTABILIZACIÓN DE LOS TRABAJADORES EL CÓDIGO DE OCUPACIÓN NO SE TRASLADA AL FICHERO AFI, ESTO...
- CORREGIR CUENTA BANCARIA DE EXPEDIENTE DE INGRESOS
- Buenos días, damos por cerrada la incidencia entonces, si necesitan que revisemos algo abran una incidencia nueva.
... - Hola, hemos reseteado el reloj y ya funciona. Gracias.
- Buenos días, me encuentro que, en determinados relojes, es imposible descargar los fichajes dando el error que adjunt...
- Si, lo anulé y volví a generarlo. Pero al tratarse de deudas que estaban generadas anteriormente, no lo genera con la...
- Revisión y corrección seguros sociales, se indica pasos a seguir nuevo procedimiento prácticas no remuneradas
- Hola Alonso
Por nuestra parte quedamos a a la espera de que nos digais algo, cuando nos deis el ok cuadramos el ca... - Por favor, ruego me llamen porque tenemos una solicitud de certificado de convivencia de una persona pero resulta que...
- Buenos días.
La incidencia se crea para que se cambie ""Por favor, cambiad la partida presupuestaria que tiene asig... - Buenos días,
se debe a la fecha en la que se ha generado el padrón de basuras 01/01/2024, a esa fecha el registro ... - Hola Rafi, soy Helen. No sé decirte la fecha que tenéis que meter, lo mismo tenéis que meter la fecha en que se reali...
- Buenos días,
Comprobando las deudas hemos visto que la ultima notificación emitida y que figura como entregada es ... - Consulta sobre si el sueldo en pagas extra de funcionarios es inferior al de laborales.
- Hola Victor
Puedes probar en el ordenador que le falla con otro usuario cualquiera. Y puedes probar con el usuario... - Buenos días nuevamente,
Lo que les argumentaba en el anterior ticket, eso es un error ajeno a ATM, esto debe soluc... - Le adjunto el error que aparece.
- Buenos días,
se ha modificado el estado del tercer plazo indicado de los siguientes expedientes de fraccionamient...
Hola ALEJANDRO MATIAS , buenos días
Tras analizar su incidencia y hacer varias comprobaciones, le comento que...- DUDAS CUENTA GENERAL 2023
- Buenos días, soy Ana del Ayuntamiento de Valdeganga.
Me podéis ayudar para sacar los datos o archivos de presentac... - Buenos días.
La deuda número 2300024838 correspondiente al SEP IBI del año 2023 de Camino Toconales, 5, a nombre de ... - Buenos días,
se ha remitido por correo electrónico manual facilitado por la entidad Caja Rural de Jaén para ver si... - Un trabajador que pasa a pago directo y estamos enviando un único tramo con pago delegado.
- Buenos días,
En relación a la incidencia referenciada en el asunto, remito el manual facilitado por la entidad Caj... - Ciudadano no puede presentar instancia a través de sede con el siguiente mensaje de error tras darle a "Enviar" y fir...
- ANA: Error en la fecha de paga extra de Junio. Estaba mal la fecha en conceptos de abono de la paga extra de verano. ...
- Ha sido un error. Lo siento. Podéis cerrar la incidencia.
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>... - Buenos días, creemos que este correo se nos ha remitido por error. Si no es así por favor necesitamos tener mayor inf...
- En base al presupuesto relacionado hay que hacer la instalación y configuración del software de Multas en el Ayuntami...
- Buenos días,
si son tan amables, ¿nos pueden indicar el error que les sale?. Al intentar acceder con el certificad... - Buenos días, por fallo ajeno al Ayuntamiento, que se ha solventado en el equipo del auxiliar administrativo, pero en ...
- Buenos días.
Hemos realizado una actualización, ya puede imprimir el informe.
- Buenos días,
Una vez revisada la deuda 2400500410 le podemos indicar que la diferencia en la fecha de cargo y en l... - Buenos días,
El pasado Viernes 07.06.2024 se cayó el Portal del Empleado del Ayuntamiento de Loeches (https://empl... - Emilia: claves: ESBRDQWF3
- partidas presupuestarias revisión
- Buenos días,
Ahora os las volvemos a enviar pero se han enviado todas en su dia
Muchas gracias
Eduar... - Buenos días,
No tenemos la ordenanza, ¿nos la puede facilitar para crearle el epígrafe?
Gracias, un saludo. - Buenos días,
El uso del tanatorio está en la ordenanza 3.2 utilización de instalaciones, prestación de servicios y r... - Buenos días,
Al intentar grabar la multa con número de boletín 032000000128 sale el error No ha introducido las va... - Buenos días, ya lo hemos eliminado, cualquier cosas que necesitéis nos avisáis.
Saludos - Podria valer pero habra que verlo cuando se nos de un caso real. de momento lo dejamos como lo habeis configurado est...
- Buenos días,
Actualmente la aplicación lo que hace es al presupuesto que se introduce aplicarle el gravamen corre... - Buenos días:
Desde hoy advertimos que no se visualiza la información de bajas en la funcionalidad Seguridad Socia... - Dice que no salen páginas pares, y se anula el proceso.
Un saludo
[es]
Juan Rodriguez Zapico
Recaudación Mu... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono, desde el menú de exenciones y bonificaciones se pueden elegir ... - Desde GT, censo, gestión de vehículos
!Outlook-y3sacikk.png!
________________________________
De: soporte@atm-maggio... - Necesito que aqui me salga el tipo de bonificacion para ECO y CERO
!image.png!
!Outlook-gbogq4kt.png!
_____________... - Buenos días. Por favor, llámame para solucionar esta incidencia que nos urge.
Gracias. Saludos - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
se ha modificado el estado de la deuda para que la pueda cobrar.
Pasamos su incidencia al dpto. de... - Buenos días, la incidencia de conectividad de nuestro Datacenter ha sido subsanada ayer a las 17:00 horas, si detecta...
- Problema a la hora de enviar el certificado de empadronamiento a la firma digital. Aparece el siguiente mensaje que s...
- Hola
Esto ya esta arreglado
Saludos - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
TENIENDO LIQUIDACIONES CUYAS NOTIF SE HA DEVUELTO Y C... - Buenos días,
Lo que queremos, necesitamos y los programas siempre lo han permitido es que se puedan emitir cartas de... - Buenos días, la incidencia de conectividad de nuestro Datacenter ha sido subsanada ayer a las 17:00 horas, si detecta...
- Buenos días, la incidencia de conectividad de nuestro Datacenter ha sido subsanada ayer a las 17:00 horas, si detecta...
- NO ES POSIBLE ANOTAR LOS RECIBOS PAGADOS EN TRÁFICO.
- Hola
Ya están las notificaciones puestas en su sitio
Pruébenlo y si tienen problemas nos avisan
Saludos - Buenos días Sergio,
Sigo con el problema. No puedo descargar las facturas. Me dice el informático que en Gestiona ya... - Buenos dias, aun no, victor tenia reunion y el viernes yo no pude ni preguntarle. A ver si luego puede echarme una ma...
- Ficheros de cálculos, tramos , tiene una diferencia de 400€ en mayo, le enseño todos las posibilidades de localizar e...
- Buenos días, necesito saber cuantas incidencias tienen registradas por este
medio y aún no se ha dado respuesta, pues...
10/06/2024
- Cliente: SUVICASA Fecha de envío: 10/06/2024 22:52:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/01195
Objeto: PRESUPUESTO DE... - Buenas tardes.
Por favor, cuando sea posible llamadme para ver como podemos restringir el trafico en sitios sospecho... - Hola Tenesor, desde aquí se puede obtener los datos de plusvalía (método real: 107 con importe total: 12.369,40€; mét...
- Hola Tenesor, desde donde te adjunto es donde se sacan los datos para los beneficios fiscales, pero lo que pides de p...
- Buenas, nos urge el datos del esfuerzo fiscal porque finaliza el plazo esta semana y nos están llamando del Gobierno.
- Buenas tardes,
No te preocupes, vamos a echarle un ojo y cuando tengamos alguna novedad te lo indicamos.
Mucha... - Buenos días:
En la misma situación se encuentra la deuda nº 23046417 - expte. Fraccionamiento 2300000070 - GONZÁLEZ ... - Buenos días:
He comprobado, como indicáis. Efectivamente, en doc. Pago /notif/plazos/ no aparece el recargo. En expt... - Buenos días,
Hemos estado revisando el ejemplo que nos habéis indicado y para comprobar si la deuda tiene recargo ... - ya está cerrado el ejercicio 2023 y realizadas las comprobaciones posteriores de resuntivos, Remanente, Resultado, EC...
- Hola David, no sé si cargaste al final después de hablarlo por teléfono los ficheros de IAE, creo que faltaba por que...
- Hola Mª Carmen, esta incidencia también llámanos y nos explicas que es lo que no entiendes exáctemente.
Un saludo. - Hola Mª Carmen, cierro la incidencia que te ayudamos con el IBI, si necesitas ayuda con el IAE nos llamas y te vamos ...
- Hola Isabel, cierro la incidencia que ya la estuvimos viendo en el Ayto.
Un saludo. - Hola Sandra, ¿arreglaste esto con Víctor?.
Un saludo. - Hola Pepe, a ver si mañana te lo puedo grabar, que me ha dado un error ahora y lo tengo que mirar con un compañero.
... - Hola Cristina, el fichero C34 normalmente lo genera el programa de contabilidad, aunque también se puede generar desd...
- Me conecto con Pulido:



- Buenas tardes,
La aplicación no permite emitir cartas de pago sobre deudas que estén como propuestas de baja.
Si... - BD en Cloud, se graba los ordinales y las ctas 571/sbctas. recibidos por mail
Mª Carmen tb envió a Sistemas/Soporte ... - **Expedientes -> Documentos: Asignar desde plantilla.**
Cuando la descripción de la plantilla es larga se muestra... - Licencia de uso para la aplicación.
- Hola Javier, no recuerdo si era sobre el tributo 145, lo que te muestro en el pantallazo, ¿estoces la primera de entr...
- Buenos días,
La deuda está en estado de pendiente:

 sobre el tema de ... - Desde IVTM> Datos auxiliares> Gestión de ficheros de matriculaciones, seleccionando el fichero de ATESA mediante la o...
- Buenos días.
Hemos borrado uno de los ficheros de DGT, concretamente el 24MAY2, pero al incorporar los movimientos... - Buenos días,
revisando se han realizado la carga de ambos ficheros pero el fichero de la DGT de mayo parece que se... - :Hola Manuel, perdona que no te haya podido llamar. Si quieres llama mañana sobre las 08:30 y te ayudo a hacerlo, hoy...
- Buenos días Inma.
Adjunto carta de pago - Se corrigió por Santiago internamente.
- Hola Mª Carmen, no tiene relación con las incidencias que comentas. En la configuración tenéis puesta esta opción que...
- Buenas tardes,
no te deja quitar el contador desde GITWEB porque ya no existe en el censo de contadores, se ha eli... - Buenas, no me da error, sólo que no me deja quitarlo, quizás porque hay otro contador con numeración similar sin el P...
- Buenos días,
¿Le da algún error al intentar sacarlo?
Un saludo, - BUENOS DIAS, NECESITARIA ME SACARAIS DEL PERIODO DE LECTURA DE AGUA DEL AYTMO DE NOVES EL CONTADOR QUE OS ADJUNTO A N...
- Hola Patricia, el funcionamiento del programa es: no deja borrar una ordenación del pago si está en una transferencia...
- Devolución de ingresos indebidos
- Acceso atmgeres Policía Local
- Buenos días.
Por lo que hemos podido comprobar el ciudadano lo que ha hecho ha sido descargarse la carta de pago y l... - Imagen notificaciones SICER
- DUDAS CUADRE CUENTA
- Buenos dias, la carga se hace ya bien, con lo cual se ha solventado la incidencia
- Buenos días, por favor pueden intentar hacer la carga nuevamente y nos dicen si ya se ha solventado la incidencia.
... - Buenos días, el pasado lunes 3 de junio, puso la siguiente incidencia, pues bien el plazo para el pago en periodo vol...
- Buenos días Elia, las tres notificaciones que me muestras son electrónicas y salen de distinta forma.

Atmgt

Le indi... - 

Vanesa: Programa no le genera L13 de tr... - Cuando pueda envíenos una captura de pantalla con lo que marca exactamente y el excel que le sale.
Gracias y un sa... - No, el problema es que indico pago a cuenta del 01/01/2024 al 31/01/2024 y sale un excel en el que aparecen unos dato...
- Buenos días,
¿Le da a exportar a Excel y no se lo carga?
Un saludo - He intentado lo que me decís y tampoco se obtiene un excel con las deudas cobradas (total o parcialmente) con fecha d...
- Buenos días,
Ponga esto en los campos que les indicamos.


Un saludo, - Buenos días,
Hemos comprobado que con el listado obtenido a través de la opción que nos indicáis, es decir, en REL... - Error en el seguro social de dos trabajadores con bajas IT mal grabadas.
- Buenos días Carmen, ya lo tienes.
Un saludo - Buenos días, por favor podéis borrar el check de las siguientes notificaciones, para asociar el documento de acuse co...
- Cuando pueda envíenos una captura de pantalla con lo que marca exactamente y el excel que le sale.
Gracias y un sa... - Buenos días,
¿Nos puede indicar desde que operación o donde no le deja marcarlas?
Gracias y un saludo, - NO EXISTE OPCIÓN PARA MARCAR LA BONIFICACIÓN DEL IVTM (ECO Y CERO)
- Gracias a ti.
Un saludo - Ya he podido hacerlo siguiendo vuestras indicaciones.
Gracias
Ana Belen Santos
Ayuntamiento de Navacer... - Buenos días,
Se selecciona la persona que está activa, en color negro:

... - Buenos días,
Estoy intentando cambiar la domiciliación de tres vehículos que nos
solicitan y he incluido la n... - Buenos días,
Como podemos domiciliar un IBI al cotitular del débito?
Titular:
07785886H
Cotit... - Se necesita saber cuantos M3 se han cobrado por el concepto de DEPURACIÓN VARIABLE DE LOS TRAMOS 0,411, 0,485 Y 0,589...
- NO PUEDEN BORRAR UNA DIRECCIÓN DE UN CONTRIBUYENTE. Tiene dos direcciones e intenta borrar la que no es fiscal y le d...
- Sigue sin poder trabajar. NO FUNCIONA ARCHIVO
- Tampoco pueden acceder estos dos usuarios:
cloud\bustarviejo24
cloud\bustarviejo22 - Buenos días, mis compañeros de archivo no pueden acceder al programa de archivo. Adjunto pantallazo.
Usuarios:
... - Buenos días,
He consultado en el Ayto. y me indican que Óscar el Alcalde, esta de baja por un tema médico hasta nu... - LLAMO PERO NO CONTESTAN
- Caducidad de licencia el 26-06-2024
- Caducidad de licencia en 15 días
- Caducidad de licencia en 10 días
- Llama Mª José, me conecto, indico primero anular la fra. MF/702 por 136 para descargar la correcta qeu ha emitido el ...
- No permite a un usuario externo presentar documentación con un mensaje de error alegando que debe pertenecer a alguna...
- Buenos días, ya está corregido y generado de nuevo el decreto.
Un saludo. - Perdón, no he dicho nada, lo miramos y ahora os comento que me he equivocado al mirarlo y efectivamente debería poner...
- Buenos días, esa plantilla de decreto es la que se utiliza en todos los expedientes de gestión, en 78 expedientes, no...
- Buenos días,
Hemos abierto el Expediente Tributario 2024/SCPR/00001, y una vez abierto se procede a hacer el docum... - Hola, he puesto incidencia y he llamado varias veces. Necesito hablar con soporte para consultar varias dudas sobre e...
- Buenos días,
¿Nos puede enviar la ordenanza y el número de la tasa?
Gracias, un saludo. - Buenos días, notificarles que el precio por el uso del Tanatorio no aparece
cargado en las ordenanzas de la aplicaci... - Buenos días Javier, ya lo tienes arreglado.
Prueba otra vez.
Un saludo - BUENOS DIAS AL GENERAR LA REMESA ME SALE ESTE ERROR. ANTES HE ANULADO LAS
LIQUIDACIONES Y LAS HE VUELTO A GENERAR PE... - Si, habéis enlazado esta incidencia con la que ya ví con Cristina 155574.
Pero veo que la aplicación no lo hace bie... - Hola Beatriz, esta incidencia es como la incidencia 155574, ¿no?. Te llamo mañana y me comentas, que hoy no me da tie...
- Entendemos entonces que el motivo del rechazo por parte de la Caja Rural de Jaén está provocado por su propio sistema...
- Buenos días,
en esta FASE I se ha remitido el mismo fichero al resto de entidades bancarias, habiendo ya recibido ... - Buenos días.
Tras ponerme en contacto telefónico con la entidad bancaria y revisar los ficheros anteriores aceptad...
LA COPIA DE SEGURIDAD ES ERRONEA.
CONTACTE CON SERVICIO ATENCION CLIENTE DE ATMNOMINET PARA QUE LE AYUDEN A REAL...- CORREGIDO EN PROXIMA VERSION
- Tenia duplicado el concepto destino, por lo que en la nómina de paga extra salía un importe superior.
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 10/06/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 10/06/2024:... - Trabajo de impresión para Ayto. Chinchón (Presupuesto Expte. Nº: 2024-01224):
- 224 Recibos de Vados 2024.
- 638 ... - Buenos días estamos registrando problemas en las conexiones con nuestro Datacenter y estamos pendientes de resolución...
- no podemos realizar pagos, ni liquidaciones ni consultas....se queda congelada la aplicación y nos saca del programa....
- Buenos días estamos registrando problemas en las conexiones con nuestro Datacenter y estamos pendientes de resolución...
- No me deja subir documentación, ni firmar
- ME MANDA VISTO BUENO Y DUDA AJUSTE RESULTADO
- Buenos días estamos registrando problemas en las conexiones con nuestro Datacenter y estamos pendientes de resolución...
- NO FUNCIONA APLICACION SE QUEDA CONGELADA O BIEN SE SALE DEL PROGRAMA
- Buenos dias, he generado padrón de basura domiciliaria 2024 y me sale uno
exento. He generado el padrón con fecha 01...
EN LA CASILLA "MODELO IMPRESION" DEL CONTRATO 000 HAY QUE PONER "CI04" (Contrato Indefinido Página 04)
El Modelo...- Buenos días,
En principio no habría problemas de hacerla mañana, tenemos una intervención en el CPD pero espero que ... - Hola
Me ha surgido un problema y no voy a poder hacerla hoy, les pido disculpas por ello
Podríamos hacer la mig... - Buenos días estamos registrando problemas en las conexiones con nuestro Datacenter y estamos pendientes de resolución...
- Buenos días: cuando el Ayto de Torija quiere entrar en el padrón de habitantes con su usuario y contraseña: cloud\tor...
- Buenos días,
Pero este cargo aparece que se creó el 22/05, se ha eliminado y creado de nuevo?

y ella la usa bastante y me dice que "desesperada"... - El programa no responde cuando se manda un certificado de empadronamiento a firma
- Los expedientes de contratación que han venido desde GERES en GERES tenían interesados, al menos uno, pero en los exp...
- Buenos días,
Tal y como acabamos de hablar te indico que se ha creado la partida presupuestaria indicada:

Gracia... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR RECTIFICATIVA ABRIL 2022, SE REVISA RNT Y BASES ENVIADAS, SE GENERA Y PROCED...
- Muchas gracias, ya he podido generar el padrón. Disculpe por el error.
Mª Ángeles Aldea Pancorbo
Área Económ... - Han cerrado ejercicio 2023
- No distingue entre cuentas de plan general contable y económicas.
No tiene pasada la apertura del 2023 al 2024
El c... - Llamo a Javier pero no contesta, lo seguiré intentando
- Alta Sucursal bancaria
- Cambios de calles bloqueadas callejero
- Buenos días, serian tan amables de ponerse en contacto con nosotros que
tenemos un error en los seguros sociales de... - Enseño a la Interventora a poner y quitar permisos
- Buenos días,
Me solicitan una captura de pantalla para ver desde donde pueden entrar a la información del otro exp... - CLIENTE LLAMA PORQUE NO SE GENERA L13, SE REVISA, AFECTA AUSENCIA TRABAJADOR, SE INDICA QUE SE BORRE AUSENCIA Y POSTE...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- No me deja firmar ni subir documentos
- DUDAS VARIAS DE CONTABILIDAD
- Tenemos un duplicado de persona jurídica en la Sede electrónica (sede.donbenito.es) que hemos arreglado por medio de ...
- Las multas del concepto 0263 cuya gestión total lleva a cabo la ATRM hasta ahora no se procesaban los cargos y solo s...
- Buenos días.
Le adjuntamos el listado del código 22.
En la próxima actualización podrá realizar la operación con ... - Hola Beatriz, mándalo a mi correo ebaeza@atm-maggioli.es
- Buenos días, he llamado varias veces sin conseguir hablar contigo. Lo sigo intentando
- Se modifica la plantilla notificación al interesado eliminando el párrafo:
"Contra la presente resolución podrá inte... - CENTRALITA. Llamo a la usuaria en 4 ocasiones porque tiene problemas con su teléfono y se le corta la llamada continu...
- Buenos días.
La descripción de la entidad 0237 debe ser CajaSur BBK. La descripción indicada de Monte de Piedad Caja... - Buenos días,
se debe a que al cargar un fichero de la AEAT de información de cuentas, ha llegado dicha cuenta banc... - - Siguiendo con las incidencias de los ficheros de ingresos OAR-ATRM, en relación a liquidaciones de IAE, el fichero ...
- Descargamos el ejecutable de escaner para los usuarios pero cuando intentan ejecutarlo figura como NO ACTIVO y solo t...
- Comprobamos que una trabajadora con riesgo de embarazo y posteriormente con maternidad, comprobamos que tiene una bon...
- Buenos días,
Como os comentamos a través del ticket nos urge realizar la liquidación y proceder con estos asientos.
... - Necesito usuario y contraseña para poder usar el programa, gracias
- CENTRALITA. Llama la usuaria nuevamente porque esta mañana les he solucionado un problema que tenían con el ejecutabl...
- Buenos días.
Ya se ha modificado para que las autoliquidaciones de Plusvalía se firmen en el pie tal y como so... - Instalación de archivo en dos equipos y geres en uno:

 det...
- resuelta
- Buenos días Carlos, ya tienes el documento adjunto a la sanción.
Era un problema temporal que ya está solucionado. Y... - Aplicamos ficheros de calculo de meses anteriores.
- la Secretaria del Ayuntamiento se encuentra teletrabajando y no puede acceder a GERES dice que se la queda en blanco....
- Hay algunos registros que tienen un interesado que no corresponde con el interesado que contaba pre migracion de dat...
- CENTRALITA. Llama el usuario Fran, informático de la Mcdad. porque necesitan acceder al programa de ATMGeres y no pue...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA ENVIAR CORRECTAMENTE LIQUIDACIÓN X00, SE REVISA RNT Y SE GENERA FICHERO PARA SU ENVÍ...
- Buenos días,
Al consultar las propuestas de baja (Cuentas - Propuesta de baja - buscar) sale un mensaje de error.
... - Buenos días,
He accedido a la remesa creada y efectivamente no me da error a la hora de imprimirla, así como me re... - Buenos días Lorenzo,
Ya se visualizan los documentos de notificación y están incluidos en la remesa.
Damos por ... - Buenos días,
Resuelto¡¡¡, gracias
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz ... - Buenos días,
se ha corregido internamente como en las últimas ocasiones, compruebe por favor.
Gracias y un saludo. - Buenos días. El apunte bancario 42530 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamient...
- Buenos días, el problema de esta referencia viene en que en la cinta de Bajas y variaciones de 2023, que se incorporó...
- Fátima, paga extra que se ha calculado mal con la aplicación.
Se pasa con Santi - Cliente solicita asistencia porque se genera dos importes distintos de indemnización fin de contrato. Se indican paso...
- Buenos días,
Cuando pueda indique número de apunte y la deuda a la que se refiere.
Gracias y un saludo, - Buenos días, veo que la cinta está completamente incorporada al censo. Únicamente no se han incorporado 10 registros ...
- Buenos días.
Tal y como hemos hablado por teléfono la tasa que corresponde a ese tributo es la 138 y la tarifa se ... - Buenos dias, necesito usuario para
Sergio Gómez Jiménez –guadalinfo.baeza@gudalinfo.es
Un saludo. - BUENOS DIAS, ESTA MAÑANA PARA ENTRAR EN GERES HASTA QUE QUIERE CONECTARSE PUEDEN PASAR 10 MINUTOS, EL QUE LO LOGRA DE...
Necesitan contabilizar el reconocimiento de ddevolución de ingresos de las devoluciones SEP del 2023, el pago de di...- No puedo acceder. Lo he intentado desde las 8 la mañana. Sin poder trabajar
- Buenos días
Si antes de crear la situación administrativa hemos seleccionado una situación anterior, el texto de ... - Se modifica la plantilla Informe propuesta de la resolución de recursos conforme a las indicaciones de Isabel Romero,...
- Buenos días,
Ya tienen cambiado la configuración del nivel. Disculpen la molestia.
Gracias, un saludo. - Buenos días,
El permiso por horas, como dice su título lo tendrán que solicitar por horas, si piden 1, corresponder... - Buenos días.
Ya tienen copiado el epígrafe de mesas y sillas para los años anteriores al 2023, cuando puedan compr... - Buenos días,
La aplicación recoge ese día en cada calendario laboral que tengan definido, si quisieran ampliar los d... - Consulta para grabar una paternidad
- Buenos días Vicen,
Disculpad si, tuvimos problemas en los Clouds de los clientes el pasado viernes 7, pero a día d... - NECESITO AYUDA PARA ANULAR LA REMESA 1456
- HEMOS REALIZADO UN CAMBIO DE ESTRUCTURA PRESUPUESTARIA EN 2024 ESTABLECIENDO LA ORGÁNICA. NOS ENCONTRAMOS CON QUE LAS...
- ME PREGUNTA SI LA APLICACION CALCULA EL AHORRO NETO. LE INFORMO DE QUE NO
- AL HABER APROBADO PPTO DEFINITIVO CON ORGANICA NECESITAN TRASPASAR LAS OPERACIONES DE ENERO A MARZO YA CONTABILIZADAS...
07/06/2024
- Perfecto.
Saludos. - Hola
Quedamos para el martes a las 14:30 hora española?
Como lo ves?
Saludos - Buenos días Sonia.
Realizados los cambios, prueba y me dices si hay que cambiar algo más.
Un saludo - Buenos días, dos cosas... estoy intentando ver donde se quedan reflejados los motivos que me piden incluir cuando mod...
- Por favor, solicitamos se cargue el certificado que adjuntamos para descarga de facturas Face, por favor:
Usuario... - 
- Buenas tardes,
Ya tiene creado el usuario para David Navarro
usuario: DNAVARRO contraseña: #Algete1
recuerd... - Buenos días,
Les adjunto el correo del Interventor: dnavarro@aytoalgete.com<mailto:dnavarro@aytoalgete.com>.
Muchas... - Contacto con la usuaria porque llama por un "error en la aplicación del padron donde pone que no puede generar los fi...
- Buenos días, este año como es bisiesto, hay algún concepto que podamos aplicar en el programa para que los trabajador...
- Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días;
Al intentar incorporar el acuse de notificación en la deuda 2410046568 nos aparece el error de Espaci... - GFA LE ASOCIO APLICACION 2024 INGRESOS Y LA OPERACIÓN NEGATIVA PARA CUADRAR INGRESOS
- NO PUEDO FIRMAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO , SALE EL SIGUIENTE ERROR.
"Acción cancelada - Documento NO envi... - Revisamos trabajadores y tramos.
- SIGUE INCORRECTO, SOLO INCLUYE EL ICIO Y TIENE Q INCLUIR TB LA LICENCIA DE APERTURA
POR OTRO LADO TENEMOS Q INSERT...
Se ha modificado el nuevo epígrafe, mirar si así está correcto.
En el IBI y en plusvalías sí se pueden liquidar ...- NO ES CORERCTO PUESTO Q EL IMPORTE QUE LIQUIDA ES LA DIFERENCIA ENTRE PRESUPUESTOS...NO APLICA EL TIPO DE GRAVAMEN A ...
- Buenos días,
Ya hemos configurado un epígrafe para el ICIO con importe a deducir. Tributo 208
s ), en vez de modificar la denominación (adjunto cap...
- Comprobamos partidas y asignamos la correcta en algunos casos.
- Buenas tardes Mariano,
Las actuaciones realizadas durante la mañana de hoy no afectan en ningún caso a las plantil... - Debida a la actualización de esta mañana del actualizador se ha actualizado alguna plantilla que afecta a las etiquet...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173840 h... - Buenos días Pilar,
Mas o menos es lo que indica, a partir de los datos de la migración varias de las deudas que er... - Respecto a la referencia externa, estas deudas cobradas en ejecutiva fueron emitidas en el anterior programa por lo q...
- Esto lo escribí ayer pero me he dado cuenta que no se envío.
Buenos días, muchas gracias antes de nada por el docu... - Buenos días,
Estoy intentando contactar con usted por teléfono para que me aclare alguna duda sobre la ordenanza e... - Buenos días. Quisiera ver con el programador la siguiente cuestión: Tenemos un funcionario del Grupo OAP, que le acab...
- Buenos días, necesito que la tasa de ocupación del 1,5% haya un apartado donde indique los ingresos anuales y me calc...
- Error en el fichero de bases de dos trabajados, uno tenia el horario cerrado, y otro no habían grabado bien la prorro...
- Buenos días José,
tras revisar se comprueba que el censo de la tasa 840 - PRES. SERV. DE CEMENTERIO MUNICIPAL son ... - Buenos días,
os escribo para renombrar el código antiguo de todas las sepulturas de forma correlativa nuevamente, p... - Buenos dias
El disco de cobros en ejecutiva generado por la empresa externa de recaudación al aplicarlo aparece e... - Modificación formato recaudador externo diputación. Adjunto información facilitada.
- Buenos días,
Detectamos que en una factura con ambas firmadas completadas en el acta de conformidad, no cambia el Es... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Debido a que no me dejaba acceder con las contraseñas enviadas las he tenido que restablecer, en los usuarios 1, 2 y ...
- No podemos acceder a la base de datos en modo consulta años 2004-2019 del Instituto Insular de Atención Social de Lan...
- Tiene que contabilizar varios INP al 20 140 y luego los pagos correspondientes al mismo CNP 20 140
- Hola. hemos conseguido grabar las facturas que no dan problema pero no podemos rechazar la que da problemas.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
No podemos sacar cartas de pago con deudas en PROPUESTA DE BAJA, y
obviamente no se pueden cobrar.
... - [like] rentas@marbella.es reacted to your message:
________________________________
From: soporte@atm-maggioli.es <s... - Buenos días,
Ya esta añadida la tarifa de "Consorcio Provincial de Bomberos", importe libre.
Saludos - Hola,
Necesitamos crear un nuevo nivel, un nuevo ingreso, en el epígrafe "Ingresos varios".
El nuevo ingreso se... - Buenos días.
Revisar INCIDENCIA #170346.
Esta incidencia que me habéis dado por cerrada, se ha comprobado desde... - En el título ponía creación de dos instancias pero en los mensajes internos de la petición se habla de la creación de...
- Cambio de contrato por pasar un temporal de tiempo parcial a tiempo completo. calculo de la paga extra.
- Buenos días,
Las he añadido pero no las veo. No me las añade al número total y no las veo en la relación de propue... - Incidencias 06/2024 C60
- Cambio de bases de cotización en el mes de Mayo por cambio de contrato de laboral de duración determinada tiempo comp...
- Consulta si la paga extra de laborales que se equipara a la de funcionarios, puede ser diferente solo en paga extra.
- Buenos días,
Indicadles que no está grabada la partida presupuestaria 34207, les rogamos que nos indiquen cual par... - Buenos días.
Por favor, cambiad la partida presupuestaria que tiene asignada el precio publico por taller de artes ... - Buenos días, siento deciros que es el único fichero que se encuentra en el servidor. No ha más recientes en fecha. Gr...
- Buenos días,
Por favor ¿puedes comprobar si hay algún log más actual? En el recibido los errores son de hace mucho... - Buenos días respecto a esta incidencia no hemos obtenido respuesta.
Un saludo - LE DIGO QUE YA PUEDE ACCEDER A LA BBDD. YA SE LA HAN CONECTADO CON LOS ORDINALES BANCARIOS DE LOS TERCEROS
- ACLARACION DESCUADRE BANCO MES DE ABRIL
- Gracias, sería posible ponerlo en los listados para próximas veces sacarlo directamente nosotros ?
Un saludo - Buenos días,
Tan solo confirmar que lo que solicitan es que el tributo 018:

- Incidencias Junio 2024
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA AUMENTAR LAS BASES DE COTIZACIÓN
- ANA - Tienen firmada una relacion de facturas y han incluido 2 + en dicha relacion, no la rescata para volverla a env...
- Cliente consulta como contabilizar un pago parcial de una factura
- Consulta como cambiar los niveles de la vinculación jurídica
- CARMEN . Desde el modulo de contabilizacion automatica de nóminas que se active la columna de observaciones. Lo dejo ...
- Cliente solicita cambiar la fase de varias facturas ADO/
- SERGIO - no me funciona la conexion por vpn al servidor del ayto. Cree que es por motivos de certificado. Me dara co...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173916 h... - CENTRALiTA. Llama el usuario porque desde ayer no pueden acceder a Sede electrónica. Me conecto con él e intentamos a...
- ES POSIBLE A PARTE DE QUE APAREZCA ESE CHECK AL HACER EL CAMBIO DE TITULAR MANUEL QUE TB APAREZCA CUANDO SE HAGAN CAR...
- Bueno, vamos a hacer una cosa a ver qué os parece. En la ventana de cambio de titular, donde pone el info diciendo qu...
- ENTIENDO QUE HAYA AYUNTAMIENTOS QUE NO QUIERAN QUE DESAPAREZCA, PERO TB ENTIENDO ENTONCES QUE TIENE Q EXISTIR EL CASO...
- EL CASO IGUALMENTE ES QUE SI ESA CUENTA A NOMBRE DE JASONE ERA UNA CUENTA COMUN Y YA NO QUIEREN Q SEA EN ESA O ESTA ...
Hola, claro, eso no puede ser, y aparentemente no es, otra cosa es que haya migrado algo mal que lo tendrán que ver...- POR EJEMPLO EN LA ANTEDICHA REFCAT **8058515VP5185N0072GH** AHORA QUEDAN DOS HERMANOS DE PROP AL 50%, PERO ANTES TB A...
- Hola, pues no sé decirte, es un requisito que nos han puesto absolutamente todos los Ayuntamientos, si el inmueble es...
- SI BIEN EL CASO 2 ES MUY PRACTICO PARA NO ESPERAR A TENER EMITIDO EL PADRON DE 2024 E INLCUIR MANUALMENTE ESAS MODIFI...
- Buenos días, soy Mariano Aguirre de ATM. Me ha llegado esta incidencia que por lo que veo ha pasado ya por varios com...
- Buenos dias,
El codigo postal he podido modificarlo, pero el texto del acuse no, en el apartado donde me dices ahi... - Hola Tamara. Si, perdona estaba realizando comprobaciones. Me indican que ya va mejor. Un saludo y gracias.
- Buenos días,
¿Nos puede indicar si se le ha solucionado el problema?
Gracias y un saludo, - SISTEMA GITWEB MUY LENTO SE QUEDA DANDO VUELTAS. No pueden trabajar. URGENTE. Gracias.
- cliente solicita asistencia para generar listado coeficiente
- Buenos días,
Actualmente desconocemos si la aplicación de contabilidad SPAI INNOVA devuelve algún fichero que poda... - Buenos días,
El proceso que nos indica se hace a la inversa, en primer lugar tendrá que gestionar las devoluciones... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Tras intentar dar por cobrado un recibo individual, con su referencia de
pago, sin emitir documento... - Buenos días,
Se le ha respondido a las 2 incidencias que nos indica, volvemos a responderle desde las mismas.
U... - no puedo usar reca porque me dice que la versión es antigua y no me deja actualizar.
por favor, en cuanto podáis lla... - Se genera un seguro social de atrasos, pero en el módulo de sistema de liquidación directa no se carga.
- ANA - pendiente cuadrar banco para el cierre 2023
- SI SE INSTALA EL CERTIFICADO CON ARCHIVO "".CER" NO SE INSTALA CLAVE PRIVADA
DEBE INSTALARSE DESDE ARCHIVO *.PFX o *... - CARLOS - acta de arqueo con un saldo y consultas la cuenta y sale otro - desde verificacion interna me salen 2 exptd....
- Hola, os adjunto relación de usuarios que deberían tener permisos en expedientes tributarios. Saludos.
Laura Urban... - Perdona Manuel, que estamos de formaciones, en cuanto termine la de hoy te llamo.
Un saludo. - Buenos días,
Habrán hecho algo desde desarrollo.
Un saludo, - Me confirma el usuario que ya le aparece bien el documento. ¿habéis tocado algo al final?. Gracias.
- FICHERO CON CODIGOS RAROS DE COMPARECENCIA AL IMPRIMIRLO(YSANCHEZ)
- Buenos días,
El recibo correspondiente al mes de junio debería tener un importe de 57,01€ y el último 42,76€.
... - Buenos días, se ha modificado el estado de los plazos indicados de los siguientes expedientes de fraccionamiento, en ...
- Buenos días, ya se ha dejado a pendiente el plazo 3 (1.161,41€) tal y como solicitan del expediente de fraccionamient...
- Buenos días,
Disculpe la demora, le indicamos lo que nos solicita:
El código remoto de EDITRAN es 730541
El ... - Buenos días,
No tengo contestación a esta incidencia.
Me trasladan de la entidad bancaria lo siguiente:
... - No la liquidación no hay que anularla. Suspende la notificación desde gestión de notificaciones y luego la vuelves a ...
- Es un caso aislado de éste contribuyente nada más. No ha habido más incidencias al respecto. Han probado con otros na...
- Se le indica a Susana que hable con el contribuyente y que le indique que pruebe con otro navegador. En el pantallazo...
- Hola,
No podemos liquidar movimientos del Censo de anualidades anteriores a 2023 porque no están cargados los dato... - Buenos días Lope,
He hecho lo mismo que en la otra incidencia, vuelve a probar a ver si te deja.
Un saludo - Consigo cambiar todos los errores, aplicación la doy de alta son costas, tercero pero sigue saliendo error en todos p...
- PAQUI - Anticipo de caja fija
- Perfecto. Indícanos un contacto.
Nos puedes encontrar en los teléfonos 924811534 ext 1191 y 1195.
También en el m... - Hola
Pues vamos a ver podríamos hacerlo el miércoles sobre las 14:00
Debéis de avisar de que habrá un corte de... - Préstamo descontado dos veces por pago de dos nominas por cambio de contrato. Se le ha descontado un préstamo
 no coincide con el importe... - Ya lo tenéis actualizado, si os surge alguna incidencia no dudéis en decírmelo.
Un saludo. - OK
- Si, podemos hacer eso si es mas cómodo para vosotros
Un saludo. - TE REFIERES Q DEJAR 3 EPIGRAFES Y LA POSIBILIDAD DEL DESESTIMIENTO DENTRO DE CADA UNO DE ELLOS?
- Buenos días,
A lo que me refiero es que ayer revisando la ordenanza para poner los tipos de gravamen correctos, vi... - no entiendo muy bien la pregunta, no obstante el calculo que hace en la caso del desestimiento hace el 50% de lo pres...
- ENTONCES XQ APARECE AL PROCESAR FALLECIDOS?
Hola David, revisa el fichero de catastro que has utilizado para procesar a los fallecidos, porque puede ser que en...- todo ok, salvo para este titular que no lo procesa 14384353S RUIZ OCHOA JOSE LUIS HEREDEROS DE
- CENTRALITA. Llama el usuario porque no se le descargan facturas de FACe, no sabe si es conexión o qué ocurre. Me cone...
- Buenos días,
En relación con ingresos varios "Plaza Toros Marbella", hay un error en la configuración del nivel ya... - Incluir en [Localización de facturas] y [Registro contable de facturas] un parámetro de búsqueda y selección de Subve...
- Revisamos fichero de trabajadores y tramos, y generamos fichero de bases.
- Queremos insertar que además del pago de recibos, liquidaciones y autoliquidaciones en entidades bancarias, debemos a...
- DUDAS CUADRE BANCOS - PAGOS A JUSTIFICAR
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA Fecha de envío: 07/06/2024 10:25:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00871
Obje... - Nos conectamos, y vemos que no tiene ningún fichero O NI OB para descarga, le explico las diferencias de los errores ...
- Comprobamos que los importes del DCL no coinciden con el del TC1 que se genera en el programa, indicamos que genere l...
- No le cuadra el cálculo de una paga extra
- Buenos días. Soy Rafael Jordá, informático del Ayuntamiento. Ese es el certificado pfx de sede de este año, igual que...
- Hola Belen
Ese certificado que me pasas no es para face

Es un certi... - De: bgomez@brunete.org <bgomez@brunete.org>
Enviado el: viernes, 7 de junio de 2024 9:02
Para: bgomez@brunete.org
As... - SE REVISA Y SE CORRIGEN SEGUROS SOCIALES, POR OTRO LADO, SE REGULARIZA CAMBIO C2 A OAP. NO QUIERE NOTIFICAR ESE CAMBI...
- Buenos días.
Estoy cargando tanto los ficheros de Atesa primero como el de la DGT del mes de mayo (a expensas de q... - Fra del Canal de Isabel II que después de pagarla le hacen fra rectificativa.
tiene que contabilizar el reintegro de... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Errores al crear GFA en 2024.
Unos errores son porque no han definido el total de las aplicaciones de gastos y el im... - Hola Victor
Una pregunta seguís con el problema?
Os imprime alguna impresora???
Saludos - DUDAS CUADRE BANCO
- Buenos dias me comenta ines que los registros 3768 y 3769 de 2024 de pilar ortega no se reflejan en la caja registrad...
- Error en el fichero de bases de un trabajador, recalculamos y enviamos el fichero de nuevo.
Grabamos la retención de... - Se ha calculado un seguro social de atrasos L02, pero al generar el fichero se bases no se vuelvan los datos en el mó...
- Buenos días,
tal y como solicitan, ante la imposibilidad de anexarlos a este comentario, se han remitido por corre... - Buenos días,
En relación a la incidencia referenciada en el asunto, adjunto ficheros anteriores de la Fase I de Caja... - Buenos días.
¿Nos puede facilitar ficheros anteriores aceptados por la entidad pero de la FASE 1? - Buenos días, cuando lanzo el listado de movimientos de la cinta "DOC" genera el error que os mando.
El día 04/06/202... - CORAL: No le cuadraba el cálculo de una trabajadora en la nomina de la paga extra
- Buenos días,
Ya he podido abrir el expediente.
Muchas gracias. Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripció... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, pruebe de nuevo cuando le sea posible.
Gracias y un sal... - Buenos días,
Acabo de reportar un 500 Internal Server Error a la hora de generar un expediente de la categoría Tas... - Buenos días,
Se habla directamente con el cliente por teléfono y se solventa la incidencia.
Gracias y un saludo, - Buenos días
Consulta sobre levantamientos de embargos de cuentas bancarias y la configuración de ING DIRECT (levanta... - LE LLAMO PARA QUE ME DE CONEXION Y SEGUIR CON EL CUADRE
- Hola Noelia, buenos días,
He hablado con el ayutamiento y me han dicho que hasta el lunes no estás por allí, si qu... - Hola
Dentro del manual, en la pàgina 113 se muestra cómo añadir los descuentos.
Un saludo - Buenos días.
Estoy intentando dar cobros de fecha 8 y 9 de abril y no me lo permite
pues sale la siguiente incid... - [like] rentas@marbella.es reacted to your message:
________________________________
From: soporte@atm-maggioli.es <s... - Buenos días Laura,
Como hemos hablado por teléfono, te he actualizado el nombre de la partida.
Quedo a la espera ... - Se revisa trabajadores y tramos, se modifican datos cotización, por otro lado, se indican pasos a seguir con la regul...
- Buenos días,
Hemos reiniciado el servicio de descargas de fichajes y se ha revisado el horario SAC - R. M. y Conse... - cambio en la aplicacion
- Buenos días,
Hemos detectado que se han generado dos ADOs a fecha diciembre 2023 de la misma factura.
No sé cómo s... - LE AVISO DE QUE SE VAN A CONECTAR PARA METER LOS ORDINALES BANCARIOS
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE DOS FACTURAS TIRANDO DE RELACION
- Att: Celia.
Buenos días, Celia.
Tal y como comentamos el jueves telefónicamente, me han encargado poner
en m... - Buenos días,
se adjunta el listado de las personas referidas en su fichero Excel que tienen deuda pendiente en eje... - Buenos días. Necesitamos, por favor, que esté creada esta tasa en el programa de Infaplic. Dentro de la Ordenanza del...
- Buenos días,
Prueben de nuevo a hacer el ejercicio 2018, el tributo y el epígrafe tienen todas las partidas config... - Para poder enviar documentos a otro expediente y que el botón esté habilitado primero deben relacionarlos.
Al rela... - Comprobamos que el contrato que han grabado a una trabajadora es erróneo, grabamos el correcto, actualizamos el model...
- Ayuda a la hora de cálculo de los seguros sociales, generar el fichero de bases y su envió por SILTRA
- Buenos días,
Disculpar porque entendí que necesitabais los documentos de notificación "originales".
Adjunto los... - Buenos días, aunque soy Técnico de recaudación en el Ayto. de Valdemorillo, comparto días de trabajo con Villanueva d...
- Buenos días,
Adjunto ordenanza de circulación de peatones, bicicletas y vehículos de
movilidad personal para que... - Buenos dias, me gustaría hacer una consulta en el módulo de
subvenciones BDNS.
Tengo una ayuda contabilizada y hay ... - Buenos días,
Solicito un pen para poder utilizar el escaner de la impresora. Lo utilizamos a diario por lo que rue... - Recibido cobro 100,00€ por transferencia en concepto: Concepto de la transferencia MATRICULA: 6117FYM - FECHA DE DENU...
- Buenos días, correcto, ya no sale la referencia al otro ayuntamiento, pero, ¿es correcto que no esté firmado por sell...
- Disculpa que se quedo a medias el otro correo,
Te adjunto una foto para que veas el Histórico de actuaciones

Un saludo - Buenos días,
Necesitamos que se actualice en el programa de ATM MULTAS los datos de pago del siguiente expediente:
... - REVISIÓN Y CORRECCION SEGUROS SOCIALES
- Llama Rafael, confirma nuevo Ppto. aprobado y revisará R1 para ver partidas sin ctos. y si tienen operaciones
Revisa... - BD en Cloud - Chequeo: revisión ctas. con saldo distinto a su naturaleza 475 y 476 - Ver correo enviado por Ayto
Dej... - Buenas tardes Pedro.
Hemos realizado una consulta y no nos da ningún error. Probar otra vez y ya nos dices si sigue ... - Hola. Buenos días.
Hemos detectado que no se pueden hacer consultas a Tráfico. La aplicación ATM y la de consola nos... - Buenas tardes Pepe o David,
Por favor, os podéis poner en contacto conmigo, no consigo hablar con vosotros. Mi Tel... - buenas tardes me comenta ines que no puede mandar un documento a otro expediente, da igual que expediente y que docum...
- Hola,
Necesitamos eliminar un cobro. Os comento:
El apunte 10413 se produjo automáticamente, entiendo, por este p... - Es eso exactamente o bien por baja, por descargo o cualquier otro motivo la ATRM deja de gestionar la deuda. Sería es...
- Buenos días Adela, soy Javier Torrijos.
¿En qué condiciones soléis quitar la suspensión de dichas deudas? ¿Se debe a... - Vale no se puede eliminar la comunicación a la OAR de modo individual pero ¿Habría alguna forma de solucionar esta si...
- RASCAFRÍA error en generación decreto resolución sancionadora, parece que no tiene definida plantilla pero sí que la ...
- buenos días,
Necesito volver a hacer este año el esfuerzo fiscal.
El año pasado me comentaron que estaban pre... - Buenos días.
Ya está realizada la personalización en los textos, adjunto captura, para vuestra revisión.
!... - Hola.
He comprobado el link y está bien, pero en el aviso legal se hace referencia (dos veces) a la política de priv... - Buenos días.
Ya se ha añadido el link a la Carpeta Tributaria, por favor comprobad que está todo correcto
Mu... - Buenos días.
Necesitamos saber que está pasando con esta incidencia.
Un saludo.
!Outlook-cwcuotxg.jpg!
Roberto ... - Realizado envío fichero.
Gracias. Saludos.
!image002.jpg!
Alicia González Vega
Técnico Informático
Ayto. de Sevilla... - Hola,
Gracias por la información.
En relación al punto 2, “2- Tener instalado también en ese ordenador el certificado... - 
- 

 para poder t...
- Buenos días,
Desde el propio cargo, le da a mostrar deudas incluidas y le aparecen las que están incluidos en un S... - Buenos días, hemos procediendo a la carga del padrón IVTM 2024 y necesito saber como puedo saber que vehículos no se ...
- Tenemos permisos de las VPNs
- Buenos días, ya está configurado como registro para que no salga al domiciliar.
Un saludo. - Buenas tardes. Nos urge solucionar esta incidencia y no hemos entendido lo que nos indicáis. Rogamos que os pongáis e...
- Por favor darme el ok por escrito, para confirmar que está correcta la modificación de tarifas del servicio de guarde...
- Buenos días,
Ya está modificada la tarifa con el precio antiguo.
Saludos - ALGUNA NOVEDAD AL RESPECTO?
- Buenas tardes.
Tras hablar con el ayuntamiento, indica que falta en GIT el ICIO (IMPUESTO SOBRE INSTALACIONES... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HORCAJUELO DE LA SIERRA Fecha de envío: 06/06/2024 14:46:04
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Sí, elimina el cargo y listo. Si no te deja por lo que sea nos lo dices y lo eliminamos.
Un saludo. - Buenas,
Empecé el alta manual, pero no llegué a dar de alta definitivo porque vi que no era eso lo que quería hacer... - Buenos días, veo el cargo 99 pero vacío, no tiene deudas. ¿Se dio de alta en alta manual de deudas o cómo?.
En pr... - Buenos días,
Me llaman de contabilidad que les ha saltado un cargo de una Liquidación realizada por mi, y les fa... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173706 h... - Conexión con cliente, al dar de alta una vía en el callejero le salta mensaje de error. Me ha llamado Ana María...
- Buenas.
Te adjunto el lote 17, que es uno de los que ha dado error en la entrada de las fianzas cuya partida es la (... - Buenos días,
¿Podría indicar el informes de ingresos a los que están haciendo referencia?
¿Podría ser algo más pre... - Buenos días.
Vale, gracias lo revisamos.
Muchas gracias - Ha sido cuando ha realizado el pago de la deuda 2400002211 por sede electrónica, es un recibo.
- Buenos días.
Necesitaríamos saber en qué operación es donde han puesto el correo y no lo envía. ¿Es en una aut... - Esta incidencia se puede dar por resuelta.
El problema estaba en la configuración del circuito de firmas.
Un saludo... - Buenos días,
Recientemente desde ATM terminaron de configurar la integración entre las
aplicaciones de ATM y GEST... - Buenos dias, necesitariamos dar de alta para su cobro, la siguiente O.F:
ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA SO... - Para la asociación con CIF G55384309 ien el tramitador web (https://tramitadorweb.donbenito.es) intentamos poner la n...
- Errores en seguros sociales.
Salarios de tramitación.
Calculo de paga extra. - Baja por agotamiento de IT, no se le ha liquidado pero le tienen que pagar la parte de paga extra que va del 01/01 al...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Angélica porque tiene un equipo que no enlaza con ruta del servidor. Le pido conexión, d...
- Cuadre facturas recaudador externo
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CUADRAR IMPORTES SEGUROS SOCIALES
- Buenos días,
Se va a aprobar la RPT y tenemos que aplicar en nómina a varios trabajadores un Complemento personal Tr... - Buenos días;
La compañera ha estado tratando el tema con Julián del Pozo y han decidido que se gestiones desde liq... - Buenos días Carlos,
Pues es que no se con quien tenemos que hablar para esto que nos comentas, no se si nos puedes... - Buenos días;
Creo que el problema está en que los permisos están vinculados al perfil Inspección. Os informo de m... - Buenos días,
Tienen todos los permisos dados, dile por favor, que cierre y vuelva a entrar.
Gracias.
- Buenos dias;
Sigue sin tener las opciones que os envié ayer.
Un saludo
Carlos - Buenos días,
Cuando pueda que pruebe de nuevo.
Gracias, - Jorge: Intenta entrar a la aplicación y le indica que no se puede iniciar sesión. ARE.070623!! se resetea
- De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 6 de junio de 2024 13:52
Para: INFORMATICA... - Buenos tardes.
Hace mas o menos un mes habíamos solicitado la creación de un canal de denuncias para la sede electró...
Hola David, buenos días.
Según conversación telefónica mantenida hoy 06/06/2024, en la cual me has dicho que hic...- Buenos días,
Hemos hecho los cambios necesarios y ahora si aparece el campo F.Devengo.
Un saludo - Buenos dias, quisiéramos que en la Tasa de Otros ingresos se incluya fecha
de devengo (os mando ejemplo que tiene fe... - En formación los usuarios han comentado como sugerencia de mejora:
.Que la informacion de cabecera de un expedient... - Buenos días,
¿Pero usted ha aprobado la deuda y no le ha dejado seguir?
Un saludo, - Buenos días,
Ese mismo día realicé una liquidación del recargo del cinco por ciento y me dejó sin problemas, liqu... - Buenos días Jesús,
Le he vuelto a llamar y no me ha sido posible localizarle, cuando pueda indique por aquí cual e... - ESTHER. como definir un proyecto en el 2024 - solo dejamos grabados la definicion de ingresos
- ALMUDENA - Copiar prorroga presupuesto para adaptar a definitivo. Pajo a Justificar cambiar fecha del pago. Pago emba...
- Hola Elena,
Sí, me han asegurado que habían parado el cargo “retrocesión de la entrega” como lo llaman ellos. Y les ... - Hola Isabel, soy Helen. Según me comentan has conseguido que el banco no tramite los ficheros, ¿es así?. Porque si es...
- Buenos días,
Se ha pasado hoy por banco los recibos domiciliados de tasa de basura y vado 2024. Lo he comprobado e... - Buenos días,
Lo podéis gestionar desde :

y el segundo apartado desde ... - Buenos días, he emitido los acuses formato ARL02 pero el código postal de la dirección del remitente es erróneo, no e...
- REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES
- Consulta cómo reenviar movimientos de un habitante que no constan en la BD del INE
- Buenos días José
Adjunto te envío los datos solicitados. Cualquier cosa que necesites nos dices. Un saludo - Buenos días, necesitamos listado población por nivel de estudios ya que no lo tenemos disponible en la aplicación.
... - Buenos días,
¿por qué el nombre de las partidas presupuestarias relacionadas con los epígrafes no se corresponde c... - Buenos días
Hemos añadido un texto debajo de la firma en la notificación de los fraccionamientos. Cuando lo impri... - Buenos días;
En las TASAS de agua, habíamos configurado que los recibos NO tengan doble
línea y se ha desconf... - cómo realizar atrasos de trabajadores de formación . no cotizan, se crea un concepto sin cotización.
- A LA HORA DE GENERAR EL CONTRATO DE LA TRABAJADORA CARVALLO PAULISTA MARIA ANGELES SALE EL SIGUIENTE ERROR:
28/05/2024 14:08
Un... - Buenos días:
Creo que este correo no es `para nosotros.
Un saludo.
Olga
948249250
El jue, 6 jun 2024 a las 8:31, <... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio en el último plazo como nos indicaban.
Un saludo, - Buenos días,
Adjunto los documentos de notificación originales de los 3 expedientes referidos: 2023RECA00006, 202... - Consulta sobre cómo dar de baja a un habitante que en la BD del INE no consta pero en la del Ayuntamiento sí.
- Buenos días,
En las sanciones de tráfico, cuando grabamos el resultado de las notificaciones, asociamos el documento... - Buenos días,
Gracias Gloria, se lo pasamos al departamento de desarrollo para ver si es posible lo que nos solicit... - Buenos días, el buscador del portal no da resultados óptimos, hay que rellenar todos los campos y sin tilde a veces, ...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE NO ENTIENDE EL CÁLCULO DE PAGA EXTRA, SE DUPLICABA EL COMPLEMENTO ESPECÍFICO, POR ...
- Se modifica las bases mínimas , dan error con 1,20 y se modifica en tramos a 7.97 se genera y se envia.
- los trabajadores pueden solicitarlas por horas y el departamento rrhh no pueden grabar directamente por horas ( se ha...
- Hola a todos .
El bloqueo de USB que llevamos anunciando desde hace tiempo, se va a poner
a lo largo de este fin ... - Hola a todos .
El bloqueo de USB que llevamos anunciando desde hace tiempo, se va a poner
a lo largo de este fin ... - Llamo al cliente para hablar de las dudas y consultas sobre el cierre 2023
- Gestión de anticipo para trabajador por 6 días. Finaliza el 27/06/24. Se calcula finiquito.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Aquí lo teneís
image002.jpg@01D81F22.B3850CE0
ANTOLAKUNTZA - Organización
INFORMATIKA - Informática
Elexalde 1
48940... - Buenos días,
Por favor ¿nos podrían facilitar los archivos de log tanto del portal del empleado como de los servic...
CREAR APLICACION PRESUPUESTARIA DE INGRESOS- Hola Belén, buenos días.
¿Podrías, por favor, remitirnos tu usuario de cloud y contraseña para acceder e instalar ... - El usuario y contraseña:
cloud\brunete
Hijospesaditos1
Muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@at... - Buenos días Sergio,
Me ha dicho nuestro informático que ya te ha enviado el certificado por mail. Espero a que lo in... - Hola, tomamos nota de lo de editar offline.
Ya tienen que tener permisos los compañeros de inspección.
Un saludo. - En principio, funciona bien. He podido abrir el expediente y ya estoy trabajando en él.
Como tengo que trabajar los d... - Buenos días, ¿puede eliminar los expedientes que ha iniciado o volver a iniciar uno a ver si lo genera con el contado...
- Buenos días.
Ayer estuve intentando abrir el expediente de este año para solicitar la compensación de la bonificac... - Buenos días, os adjuntamos el pdf de la memoria con las cuentas consolidadas, enviamos también por mail a Pilar el e...
- Buenos días,
Os envío el fichero que cargamos en el programa
Un saludo
Pilar Nogueras Aisa
Ayto. de Villan... - Buenos días, ¿podría facilitarnos el fichero que han cargado?.
Tenga un buen día - Un trabajador con las fechas de IT erróneas y con el check de carencia, comprobamos que no tiene. Corregimos la IT, r...
- Trabajador en pluriempleo que empieza el 03/05/24 hasta 02/09/24 que le calcula mal las bases. No se le aplica el por...
- Hola perfecto
Simplemente acordaros que a parte de lo que es la transferencia, a mi al menos se me desconectaba el... - Buenos días,
El lunes perfecto.
Si, para que no haya cortes ni fallos, hemos generado un FTP para trasmitir archivo... - SOLICITO INFORMACION SOBRE ENLAZAR GESTIONA CON ATM PARA QUE SE DESCARGUEN LOS CERTIFICADOS DE SEDE INSTANTANEAMENTE....
- Buenos días, una vez comunicada su respuesta a los informáticos, en concreto, el responsable es Alonso, nos dice que ...
- Buenos días, desde este lunes 3 de junio el reloj de la casa consistorial, edificio columna y otros no sincronizan bi...
- Gracias
Doy por solucionada la incidencia
Un saludo
Roberto Sanjuán - Buenos días,
se ha eliminado la ref. catastral del registro solicitado.
Gracias y un saludo. - Tras revisar los datos facilitados se comprueba que ocurre lo siguiente:
La factura de Pilar Ortega se ha anulado ... - POR FAVOR PODRIAN, FIGURAR EN LA CONTABILIDAD LAS FACTURAS DE PILAR ORTEGA BARGUEÑO QUE ESTAN REGISTRADAS EN EL 2024 ...
- Tras revisar los datos facilitados se comprueba que ocurre lo siguiente:
El dia 29 de Mayo se registra una factur... - LA FACTURA DE ALEJANDRO MORALES BERMEJO, YA ESTA SUBSANADA, EL PROVEEDOR HA PRESENTADO LA FACTURA POR ERROR A OTRO NO...
- LA FACTURA DE ALEJANDRO MORALES BERMEJO YA ESTA SOLUCIONADA, EL TERCERO NOS HA PRESENTADO LA FACTURA CON OTRO NOMBRE ...
- Llama la usuaria ya que vuelve a suceder la situacion de que anulan una factura en contabilidad. Intentan registrarla...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos dias
Adjunto envio ejemplo del informe tras domiciliar un impuesto.
En los datos bancarios, apartado ban... - Tiene contabilizada una factura que viene de fase y es multiplicación quiere modificarla para solo dejarle una aplica...
- Ya está resuelta la incidencia. Era un problema de espacio en el Dispositivo. Se habla con Mariano y se deja solucion...
Maria Begoña Lopez Reoyo
9:59 (hace 0 minutos)
para mí
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: ExceptionConverte...- No pueden subir documentos al Gestor documental, imprimir o usar la tableta digitalizadora.
Buenos días creo que es ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días.
He reiniciado el ordenador y he vuelto a generar el Excel y ahora sí que deja hacerlo.
Perdón por las ... - Buenos días.
Al intentar generar un archivo Excel desde el censo de vehículos no hace el proceso bien, sale el Exc... - Sacamos un listado de trabajadores con su coeficiente de parcialidad, pero en el excel no sale el coeficiente:
 e ines (intervencion@) que les llega un correo por cada c...
- Buenos días Jordani,
Hemos modificado el texto indicado en todos los decretos.
Damos por finalizada la incidenc... - No carga el apartado infractor en SEGURIDAD CIUDADANA Y ORDENANZA MUNICIPAL. Cuando vamos al apartado en la app móvil...
- Buenos días:
Llamó esta mañana Vicente comunicándonos que no había ningún error.
Os enviamos pantallazo... - Buenos días Mar
Te estoy llamando al teléfono que figura en la incidencia y me comentan tus compañeras que hoy tel... - Queria saber si es posible hacer dos nóminas de atrasos en un mismo mes por reintegro y compensacion de un complement...
- varias consultas para cálculo de pagas extras de funcionarios y laborales. descuadre de bases desde Fichero de bases ...
- Por solicitud de Matey:

- Llama la usuaria con dudas al respecto de la creacion de cargos y la revisión de organigrama.
- Buenos días, os paso un correo de un ciudadano que le da error al intentar domiciliar. Adjunta captura del error.
... - Gracias!!
[image002]Luis González Carrillo
Jefe de Negociado
Inspección Fiscal
e-mail: lgonzalez@leganes.org<mailto... - Buenos días, ya está solventado.
Un saludo. - Buenos días,
Estoy intentando abrir documentos desde la aplicación y nos da error. Os pongo un ejemplo:
Exped... - CLAVES
- Buenos días,
Tal y como nos han indicado desde la entidad Caja Rural de Jaén, adjunto les remito los ficheros ante... - Consulta de partidas presupuestarias, las ultimas que tienen grabadas son del 2017, indicamos que consulte si son las...
- Conexión con cliente, edición datos memoria y generación fichero XML Cuenta General 2023.
- CECILIO: Listado con errores.
- ¿Cómo tengo que importar los recibos derivados a la contabilidad de Spai innova?
Tengo puestas dos incidencias ant... - revisión y corrección seguros sociales, se revisa antigüedad trabajador
- Buenos días:
No sé que tengo que hacer
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Envi... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar un epígrafe de importe libre en la tasa 054.
Gracias y un saludo, - Yolanda: calculo de paga extra que sólo coge el importe de sueldo y no de la tabla de pagas extras. No tenía anotado ...
- Buenos días Carlos,
Hemos creado el nuevo circuito de firma y asignado a la plantilla de decreto del expediente Pr... - SI POR FACOR, CONGIGURENLO ASI
- Buenos días,
Para ICIO se podría configurar una opción para deducir el importe correspondiente al generar la liqui... - ALGUNA NOVEDAD AL RESPECTO?
- De: Ayuntamiento de Noja - Servicios Económicos (Juan Navarro - Recaudación) [mailto:recaudacion@ayuntamientodenoja.c...
- Finalizamos el contrato de una trabajadora, calculamos su nómina de paga extra. Agregamos su nuevo contrato.
- Buenos días,
Nosotros por desgracia no podemos ayudaros con problemas informáticos de vuestros equipos. Si fuese a... - Buenos días: De nuevo tengo problemas por las mañanas al arrancar el PC, que esta tardando como 15 minutos. Si me pod...
- Hola Carmen, buenos días,
Te hemos estado llamando y no conseguimos que centralita nos coja el teléfono,
Cuando... - Buenas...., es la tercera incidencia, llevo desde el lunes intentando que me llameis, por favor....., llamar
- Manuel: Jubilado parcial en proceso de IT. Pago IT. Se le grabó primero como enfermedad común y luego se le da a edit...
- Estamos a vuestra disposición.
Cuando queráis comenzamos - Hola,
Estamos detectando que en los movimientos en las sanciones aparecen procesos hechos por usuarios, que no acc... - Buenos días.
En registro me dicen lo mismo que antes podían mandar cosas a la impresora directamente desde "cloud... - Buenos días,
les facilito el correo electrónico: m.rodriguez@crjaen.com, y el teléfono 953210128.
Quedamos a la... - ALGUNA NOVEDAD AL RESPECTO?
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