Actividad
Desde 24/06/2024 hasta 23/07/2024
23/07/2024
- Perdona es la 18
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
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From: s... - Puedes descruzar el apunte y luego le das a mostrar contenido del apunte y ahí puedes modificar sobre la deuda que qu...
- Las deudas esas ya han venido pero no las generamos por el motivo que te he explicado de la multas 263. El problema h...
- Igual que tienes estas deudas, que habrán venido en algún momento en el fichero del OAR, tendrás que esperar a que ve...
- La deuda 8 a la que te has referido después no es basura y no tiene ingresos indebidos.

para mí
BUE... - Buenas tardes,
Lo de 24 horas si está configurado así es como está desde el principio.
Para la policía local y bomb... - Buenas tardes Jonay,
Estamos intentando localizar el problema, está relacionado con la marca de 24 horas de los ti... - Buenos días,
Este problema se está extendiendo a otras máquinas.
Ahora también ocurre en el dispositivo denominado... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 23/07/2024 14:59:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/01511
... - Es algo que han pedido muchos clientes.
- Las solución pasa porque se pueda introducir también a mano la fecha o que no de lugar a confusión.
- Eliminamos la subida y los atrasos debido a que se hicieron de todos los laborales y nos indican que finalmente no se...
- Buenos días, este es el fichero que me he descargado del banco.
Muchas gracias.
Un saludo.
Tesorería Municipal
E... - Buenos días necesitamos que envíe el fichero original remitido por el banco. El fichero recibido ha sido editado con ...
- Buenos días, en la aplicación GT al intentar cargar un fichero de devoluciones me salta un error que no sé cómo corre...
- XML presupuesto 2024. Como generar el fichero y subirlo a la plataforma
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE OCAÑA Fecha de envío: 23/07/2024 14:45:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/01845
Objeto: I... - Hola Mª Jesús, lo estamos mirando, disculpa las molestias.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Hola Mª Jesús, lo estamos mirando, disculpa las molestias.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CALCULAR PRORRATA PAGA EXTRA LABORALES, SE REVISA Y SE APLICA IMPORTE DE LA PAGA EXT...
- Vanesa: trabajador en IT que le calcula con una base de cotización más baja que la del mes anterior al ser Enfermedad...
- **Ayuntamiento de La Laguna. Incidencias / mejoras.**
**1. Foliado desde el expediente.**
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.No_permite... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL Fecha de envío: 23/07/2024 14:34:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/016... - Buenos días,
Adjunto baja del anterior programa donde se ve claramente que el recibo estÁ de baja, y la baja es BAJA... - Buenos días Cristina, disculpa parece que no te llegó la respuesta que enviamos ayer. Hemos analizado lo que ha ocurr...
- Entidades colaboradoras notificaciones de liquidaciones
- Buenos días, adjunto te reenvío correo recibido por la empleada pública de
este Ayuntamiento, donde se informa de la... - Hola Lorenzo,
el problema puede ser que aún no está creado el tributo IAE (pensé que lo estaría al dejarte cargar ... - CLIENTE SOLICITA ASITENCIA PORQUE NO LE CUADRAN LOS IMPORTES DE LOS ABONOS NI LAS BASES, POR OTRO LADO, SE INDICA QUE...
- Buenos días,
le informamos que con la nueva actualización la incidencia ha quedado solventada.
Gracias y un sal... - Tenemos un duplicado de persona jurídica en la Sede electrónica (sede.donbenito.es) que hemos arreglado por medio de ...
- Buenos días.
Hemos configurado la Tasa solicitada, como siempre ahora sólo está visible para Administrador, por... - No se presenta bien el título y subtítulo de participación ciudadana
- Mejora GUSC E-ADMIN. Desde la creación de formularios a la hora de crear una lista permitir adjuntar una lista de un ...
- La tendencia es a pinchar sobre el título.
- El sistema de fechas debe seguir una lógica.
- Lo más apropiado es por fecha y en orden descendente, es decir, desde el más novedoso al más antigüo.
- Mejora GUSC E-ADMIN. Permitir que desde documentos firmados o rechazados poder coger el documento original que se met...
- SE REVISAN PARTIDAS Y SE ASIGNAN SS ENTIDAD Y CONCEPTOS DE ABONO, SE INSTRUCCIONES PARA PODER VINCULAR BIEN LAS PARTI...
- Mejora GUSC E-ADMIN. Dentro de Gestionar Documento añadir también que cuando finalice el proceso que se le configure ...
- Mejora GUSC E-ADMIN. Añadir la figura de visto bueno. Poder mandar un documento a un usuario y que simplemente le de ...
- Mejora GUSC E-ADMIN. Añadir en el historial de un expediente cuando se relaciona con otro.
- Mejora GUSC E-ADMIN. Cuando se relacionan expedientes asignarle un motivo porque se relaciona.
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
POR ACLARARNOS:
LOS UNICOS MODELOS QUE SALEN SIN FRANQUE... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
ESO ES LO QUE NO APARECE COMPLETO
DAVID ALONSO RUCAB... - INSISTO QUE SERIA MAS PRODUCTIVO QUE NOS LLAMARAN POR TELEFONO PARA SOLUCIONARLO
- NO APARECE EL TEXO COMPLETO QUE LES PEDIMOS EN EL COMENTARIO #13
- Hola de nuevo, como se indicó en el comentario #16 (imagen 2 adjunta) existen varios modelos y el modelo adjuntado...
- en el #12 nos dijisteis desde donde imprimir esta opcion y es la que en principio estabais modificando
- El modelo del que estamos hablando estos días es para utilizar el tríptico en la ensobradora y enviar por correo ordi...
- Hola de nuevo, el modelo enviado es para ensobrar y no se muestra el franqueo.
Si lo que quieren es un recibo norma... - FALTA EL SELLO DE FRANQUEO PAGADO
- Buenos días.
Ayer a última hora se puso una actualización.
Para que el modelo * "Formato para ensobrar"* salga sól... - y bien?
- Mejora GUSC E-ADMIN. Permitir bloquear un documento para que tan solo lo pueda abrir el usuario que lo creo.
- Buenos días,
Ya hemos gestionado el envío del dispositivo con una paquetería.
Mañana vienen a recogerlo.
Un saludo... - Buenos días,
Como hemos hablado telefónicamente, quedamos a la espera de recibir el dispositivo.
Un saludo - Mejora GUSC E-ADMIN. Poder configurar un procedimiento que se le indique que es obligado su georeferenciación, inclus...
- Mejora GUSC E-ADMIN. Mostrar de alguna manera en la tabla de expedientes que el expediente esta georeferenciado.
- Nos indican que las nominas de trabajadores con IT sube el subsidio pero baja el complemento voluntario, indicamos qu...
- Isabel: Solicita quitar la subida aplicada a los laborales en su SUELDO porque el Alcalde indica que no le correspond...
- Mejora GUSC E-ADMIN. Los campos de búsqueda de un expediente que sea con autocompletado para facilitar la búsqueda de...
- AHORA ME DICEN QUE NO CORRIJA LOS ESTADOS
- Se indica al usuario como grabar horas complementarias, se hacen los cálculos pertinentes. Por otro lado se revisa an...
- Hacer un PA/ y asociarlo a la fra
- Mercedes: Trabajador funcionario cuyo complemento de destino se aplica importe superior que el de las tablas.
Tenía... - Nos hemos conectado, y hemos visto que quería sacar un certificado de convivencia histórico de dos habitantes, pero e...
- INCIDENCIA HOJA PADRONAL.
- Grabamos la subida del 2% y generamos los atrasos.
- Cliente: AYUNJTAMIENTO DE MANTIEL Fecha de envío: 23/07/2024 13:32:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/01854
Objeto... - Buenos días, la única información de la que disponemos es que no pueden acceder sin ningún tipo de prueba por parte d...
- Buenos días,
Alphabet España ha vuelto a poner un escrito porque no tienen acceso a la sede electrónica. Este tema... - ACCESO POR ANYDESK AL ORDENADOR DE ANGELA PARA PODER RESOLVER LA INCIDENCIA, NO SE TRAMITAN LOS COBROS - EL TOTAL 3....
- Muchas gracias
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y la aplicación ya se ha actualizado. Tenga un buen día.
- Al exportar el listado de procesos participativos, se muestran las etiquetas de html
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR FINIQUITO TRABAJADORES QUE FINALIZAN 31-07-2024. SE INIDCAN PASOS A SEGUIR T...
- Buenos días Antonio,
Como hemos quedado en la llamada, te paso los manuales de usuario para instalación de la APP... - El Espinar a migrado recientemente al cloud, tenían ya firma móvil, su nueva URL es https://firmamovilelespinar.eadmi...
- Cliente solicita asistencia dado que tiene dudas con el texto libre de las pagas extra, se explica motivo y pasos a s...
- Buenos días el software de agua es cliente-servidor lo que significa que la base de datos debe estar en un lugar comú...
- Buenos días.
¿Se puede poner el programa de aguas que está en el ordenador en un
portátil también?
En espera de su... - Explicamos como aplicar los ficheros de calculo y sacar fichero para contabilidad.
Realizamos un finiquito. - Hola Juan, mándame el fichero, sino puedes por aquí me lo mandas a mi correo por favor ebaeza@atm-maggioli.es
Un s... - Hola, si, ya llevamos varios años y funciona bastante bien el convenio, se recauda una cantidad importante.
Sobre ... - Hola Juan, ¿allí gestiona la ejecutiva la AEAT?, para saber exactamente el tipo de fichero que estás cargando.
Un ... - Buenos días,
Hemos procesado el fichero del convenio con la AEAT del mes de mayo y nos da el error que adjuntamos.... - Buenos días, el día 19 de junio se generó una carta de pago que adjunto en
este correo. Dicha carta de pago la abon... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUDIA Fecha de envío: 23/07/2024 12:56:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/01851
Objeto: P... - QUIEREN CORREGIR EL ESTADO DE VARIAS FACTURAS
- Ya he aplicado los ingresos indebidos a sus deudas. Incidencia por lo tanto resuelta. Muchas gracias.
_______________... - Puse otra cuenta después de una coma, pero no envió correo de aviso de alta como responsable.
- Además, al seleccionarse la fecha de alta, guarda el día inmediatamente anterior.
LOS DATOS DEL COSTE SEGURIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA QUE SE MUESTRAN EN ESE INFORME SON:
* LOS DEL FICHERO DE CALC...- CENTRALITA. Llama el informático Vicente que hay un par de usuarios que no pueden firmar con la APP Firmovil. Le sale...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene dudas en una factura que no sabe cambiar estado. Me explica bien la casuíst...
- Se hace incómodo leer si no se hace zoom. Con un mejor diseño de la página se puede aprovechar mejor y que las letras...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque no pueden acceder a expedientes usuarios que da permisos. Me conecto con él y me ...
- Buenos días,
tras conversación telefónica se aclara:
- Informe CONSUMO DE AGUA. CANON SANEAMIENTO se pueda filt... - Madre mía, sí que son delicados, probad con este que mando, había un retorno de carro de más al final del fichero.
- Hola,
Perdonad que os moleste de nuevo pero al enviar el fichero a la AEAT nos sale el mensaje adjunto.
gracias
... - Ah, pues tienen razón, lo mando corregido, mandar este que os adjunto.
Un saludo. - Buenos días,
Enviamos ayer el fichero a la AEAT con el registro que no se grabó, y nos lo devuelven de nuevo como ... - Te adjunto el fichero , prueba a cargarlo (anis.txt), pero recuerda cuando envíen los ficheros comprobar la codificac...
- Buenos días: Hasta el martes que viene no podre solicitarlo.
- Cambiar cta banco en una operación no presupuestaria
Es una fianza grabada desde el modulo, tiene que eliminar la ca... - DUDA MODULO TESORERIA
- Buenos días;
Esa opción si que nos la da, pero creímos posible calcular el padrón; mas que nada porque tenemos que... - Hola Alba, entiendo que habéis hecho dos padrones entonces... Lo mismo en vez de haber hecho el segunto, tendríais qu...
- Buenos días;
En la TASA/PRECIO PÚBLICO 213 - ESCUELAS DEPORTIVAS MUNICIPALES
Creamos el padrón 79... - Borramos los atrasos y nominas de los mismos, comprobamos que no quedan atrasos grabados.
Consulta de trienios. - Consulta sobre el porcentaje correcto que deben aplicar.
- Tienen que cambiar de servidor, ya que el antiguo estaba dando problemas, necesitan la instalación del SQL, mover las...
- Nos indica que han eliminado los atrasos de dos trabajadores por error, volvemos a grabarlos, e indicamos como como g...
- Lourdes GFA migración del 2023 al 2024
- Sonia: Al calcular la nómina de atrasos hay una diferencia entre los atrasos que se le aplica a nivel de trabajador c...
- Vale genial!, es que me parecía raro que al ir a mirar yo otra vez saliesen los mismos datos que antes...
Un saludo. - No te preocupes, ya lo he averiguado. Al decirme eso y volver a hacerlo
me he dado cuenta que durante el proceso hay... - Estoy mirando la deuda y no veo que se haya modificado el periodo de inicio... Sigue saliendo el mismo. Te llamo en u...
- Hola de nuevo, he cambiado las fechas como me indicas y al realizar el
cobro con fecha 30 de diciembre 2023 me da e... - Hola Esperanza, prueba a cambiar los datos tributarios y poner la fecha de inicio la de la compensación o anterior a ...
- Hola , por ejemplo el numero de deuda 2400590342 a nombre de MANUELA
PEREZ MAYA DNI 52699935N y fecha de compensació... - Hola Esperanza, dame un ejemplo de los que quieres compensar para ver la liquidación y con la fecha que quieres porne...
- Buenos días, necesito compensar recibos con una fecha anterior al de su liquidación. Me da error porque el mensaje sa...
- La trabajadora lleva más tiempo, una cosa es en el Ayuntamiento de Molina y otra cosa es en otras Administraciónes en...
CONSULTANDO UNA COPIA ANTIGUA DE LA BD (DE LA MIGRACION) ESTA TRABAJADORA TIENE UNA ANTIGUEDAD DE
 det...
- CONSULTA SOBRE FACTURA QUE SE QUEDA BLOQUEADA EN LA BANDEJA DE FACE, PERO SÍ ENTRA EN CONTABILIDAD
CONSULTA SOBRE FA... - Consulta si se puede eliminar los atrasos del 2%.
Y si una vez un trabajador pasa a depender del inss, si debe liqui... - Buenos días, acabamos de comprobar la factura y cuadra con el disco de domiciliados. Debe haber habido una demora en ...
- Gonzalo: Alcalde que ha sido padre en Julio. Le aparece que excede los días de baja IT.
Se borra la segunda informa... - Un elemento de gestión de Vado no me deja editarlo para modificar.
- Buenos días,
Ya esta corregido el apunte indicado.
Un saludo.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Se revisa finiquitos que salen a 0, se revisan perfiles y se generan correctamente. Por otro lado, se revisan fichero...
- Según conversación telefónica mantenida los contadores de embargos es mejor no tocarlos se quedan como están. Gracias...
- CENTRALITA. Llama el usuario Javier de la escuela de música porque utilizando el GERES no le permite seguir tramitand...
- También se muestran otros que debieran haber sido borrados (índice catalán, ver pantallazo). Y no parece poder relaci...
- [like] PATRICIA GARCIA GOMEZ reacted to your message:
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From: soporte@atm-maggioli.es... - Tenemos un salto en las relaciones contables que nos obliga a cambiar manualmente el contador.
- Un trabajador con IT se pago mal varias nominas del 2023 y 2024, por lo que grabamos el atraso en el mes correcto y g...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 177831 h... - BUENOS DIAS IÑIGO
POR FAVOR, AYER HABLAMOS PARA HACER PUBLICABLE UN EXPEDIENTE A UN PARTICULAR. HEMOS REALIZADO LO Q... - Montse: la aplicación calcula sólo el concepto de trienios ?
Se tiene que agregar el concepto de trienios fijos en d... - Isabel: consulta el precio de la hora complementaria.
Se le indica que tiene el mismo precio que la hora ordinaria ... - José Gonzalo: comunicación de ISPA del 2022 para trabajadores que le han dado error.
Se indica la opción para poder... - Buenos días Nuria,
Ya está solucionado el tema del cálculo y ahora aparece el importe correspondiente.
Si neces... - Buenos días.
Hemos detectado que en la Tasa por liquidaciones Urbanísticas, no calcula
bien la cuota menor de 100 m... - Pero esto no tiene ningún sentido. Lo que quieres decir es que carguemos todos los documentos uno a uno nuevamente en...
- Buenos días Miriam,
Tras llamada telefónica con vosotros corroboré con el desarrollador de ATM la única forma que ... - Nos indican que han hecho consulta a través de ACRAS y les indican que la trabajadora que da error en el fichero de b...
- Alicia: No aparece trabajador en fichero de bases pero sí en precalculo.
Se cambia tipo de contrato de trabajador qu... - Hola, buenos días.
Tras analizar la configuración y los parámetros de la aplicación, nuestros técnicos no encontra... - LA LLAMO PARA HACER COPIA PARA SUBIR BBDD
- Buenos días,
Muchas gracias, ya lo he comprobado y ya deja realizar la autoliquidación.
Saludos.
El mar, 23 jul 2024... - Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente,
Un saludo - Mercedes: se duplicó trabajador por cambio de jornada. Pasa de un 60% a un 100%.
- Al sacar el listado de emolumentos sale una cantidad en negativo, comprobamos que corresponde a la paga extra de una ...
- Llamo a Sergio y me conecto, el problema era que el usuario no tenia seleccionado que pudiera ver todas las aplicacio...
- conuslta tramos atrasos enero
- Buenos días,
Necesito que alguien me ayude a ver unos permisos del drive con urgencia.
Gracias
Un saludo
... - No puedo dar el pago de un ingreso de 100€ porque no hay carta de pago 8370KGG NO TENEMOS DATOS DEL BOLETIN TAMPOCO
- Buenos días,
A lo largo de la mañana excepto de 11:15 a 12:00 h.
Gracias y un saludo
De: soporte@atm-maggioli.... - Buenos días,
¿A qué hora te viene bien que te llame?
Muchas gracias!!
Un saludo,
- Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente,
Un saludo - Buenos días,
Probad nuevamente, debería funcionar correctamente ahora.
Un saludo - DUDAS PROYECTO DE GFA, MODIFICACION DE CREDITO Y MOVIMIENTO INTERNO DE TESORERIA
- Yolanda, consulta dudas sobre subida del 2% por tablas y de forma manual. Consulta generación de atrasos.
- Buenos días Toni. Ya están cargados los débitos.
Un saludo - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y la aplicación ya se ha actualizado. Tenga un buen día.
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y la aplicación ya se ha actualizado. Tenga un buen día.
- Buenos días,
Ya está solucionado el problema, por favor comprueben que todo vuelve a funcionar correctamente. Si n...
22/07/2024
- Hola Pepe
Adjunto la tabla que hemos hablado.
Los elementos de gestión (identificados con la ref. cat. de urbana)
... - Crear RCI ordenanza municipal ART 16.1
- ERROR DE ENVIAR LA COMUNICACIÓN CON TRÁFICO DE LOS RECIBOS PAGADOS EN BELMONTE DE TAJO HE INTENTADO CON TODOS LOS CER...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE BOGAS Fecha de envío: 22/07/2024 18:11:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/0183... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE BOGAS Fecha de envío: 22/07/2024 18:11:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/0183... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHAPINERIA Fecha de envío: 22/07/2024 17:57:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/01184
Obje... - Lo he vuelto a intentar y me sale el siguiente error: Se ha producido un error al salvar los datos de tipo fichero de...
- Buenos días, reduzca el nombre del fichero en al menos 20 caracteres y vuelva a intentarlo.
Muchas gracias - Buenas, estoy intentando crear un apartado en el portal de transparencia, pero no lo consigo, no da ningún error pero...
- Buenas tardes:
Necesito saber a través de qué opciones moverme en la aplicación para obtener un listado alfabético... - Buenas tardes Carlos,
Ya se ha creado el expediente indicado, junto con las plantillas enviadas de requerimiento y... - Buenas tardes,
En principio ha quedado solucionado el problema Por favor confírmenos cuando pueda que funciona cor... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: suma is null
**Descripció... - Buenos días Rodolfo,
Por favor indicarnos a que partida presupuestaría tiene que ir vinculado.
Gracias
Saludos - Adjunto ordenanza para que la cargueis en el programa.
- Para agilizar la carga.
Y a la hora de descargar los ficheros, el nombre de estos debería ser con el que se guardó. - Y dar la posibilidad de publicar/ ocultar los documentos de esa pestaña.
- En este caso se trata de un mp4
- Buenos días;
El informe de basura debe incluir el tipo de uso de la basura, y el de canon el tipo de uso de canon,... - Muchas gracias
!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
Olga Otero Ferreiro
Tesorera
tesoreria@guada... - Hola
Ya esta arreglado
Saludos - !image001.png!
Buenas, no podemos enviar documentos a la firma de contabilidad a GERES.
Gracias
!image002.png!
... - También falta el idioma italiano.
No hay lugar para poner texto en otros idiomas. - Se revisan complementos baja IT y se indica proceso correcto para generar nómina y que figura el concepto de subsidio
- **1. Generación de informe (oficio).**
**2. Generación de foliados (con documentos incrustado y con vínculos exter... - Buenas tardes,
Acabamos de mandar un correo a Nexea para ponernos en contacto con ellos y que nos den acceso al FT... - Dentro de un tercero, al borrar el país de residencia e intentar volver a escribirlo, se cierra la aplicación cuando ...
- Hola
Que usuario y password usas del geres porque a mi al entrar no me sucede con mi usuario
Saludos - Buenas tardes,
Muchas gracias,
Un saludo. - Buenos días Sonia, ya lo tienes sincronizado.

Un saludo
- Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar el nombre de la empresa de ATM a INFAPLIC?, es la ref. débito 24100... - Se facilita al usuario instrucciones atrasos 0,5 para la realización de los pagos pendientes dado que en el programa ...
- Hola Anabel
Sigues teniendo el problema?
Saludos - Comprobamos que nos se han solicitado ficheros de calculo desde el 2022, explicamos como hacerlo y generamos uno de p...
- DUDA TRIMESTRAL
- DUDA BARRADO MASIVO DE PA's
- PROBLEMA CON LA CONTABLIZACION DE UNA FACTURA
- Siguiendo indicaciones de Pedro, abrimos esta nota en Redmine para realizar el cierre, por favor.
A continuación, se... - DUDA REMANENTE DE TESORERIA
- Parece un texto fijo y debe dar la posibilidad de adaptarla o poner un texto genérico. Prefiero la primera opción.
- Otra opción puede ser que se le pueda poner un título al gusto aunque, por defecto, dejar “Marco legal”. Así sería má...
- Alicia: Trabajadora que en Junio no le ha calculado la paga extra. No tiene puesto los conceptos de paga extra. Se cr...
- Desde Administración no existe una opción de menú para editar las portadas, solo un icono de acceso directo.
- o, que se le pueda poner un título al gusto aunque por defecto dejar “Acceso a la información. El botón “Realice su s...
- Que el favicon tenga el escudo del cliente.
- Además, no funciona correctamente.
- Y cualquier cosa que se desee, por ejemplo, vínculo a la "verificación de documentos", "esto del esxpediente", etc......
- Hola, buenas tardes.
Hemos comprobado los parámetros generales del programa así como su configuración y parecen co... - Además, si bien, las solicitudes de acceso deben hacerse preferentemente desde el Portal de Transparencia, tal y como...
- Hay una errata en "Transaparencia", pero, además el concepto correcto es "Publicidad activa", ya que la ley 19/2013 h...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene un expediente bloqueado por su mismo usuario... está en el cloud. Le cierro...
- Y quitar el texto “Gestión de Índices de transparencia” debajo de "Publicidad Activa".
- Al entrar en la parte privada, hay veces que no se muestra el escudo de la entidad ni el nombre de la entidad.
- No debe producirse y, además, borrar todo contenido referente al Canal de denuncias.
- En la página "Editar indicador" si se marca/desmarca la opción "Cumplimentado" y se pulsa "Confirmar", no lo guarda.
- Se puede dejar pero sería bueno que se aclare que es exclusivamente interno. Ahí se podrían hacer comentarios que pud...
- A la hora de generar el listado de costes de los trabajadores TAJUELO JIMENEZ JUAN JOSE Y ARROYO CARRETERO ROSA el pr...
- Si bien se puede ver la ruta exacta que tomó para llegar a la página actual, no permite volver fácilmente a una págin...
- Además, establecer un orden adecuado a los campos por importancia, es decir, el busca por orden debería estar por deb...
- Si se marca como “publicado” una página y, al volver a entrar no aparece marcado. Realmente se hace desde fuera pulsa...
- Se desconfigura el texto de las páginas
- pues habrá que preguntar por CASIA el porque da ese error de cambio de mutua.
- Solo permite mayúsculas.
- Al guardar una imagen pide informar de Categoría en la Galería de imágenes pero después no se pueden hacer búsquedas ...
- El resto no se ve. También podría tirar de la galería de imágenes.
- A pesar de que una página, de la galería de páginas, está despublicada, se sigue mostrando en la parte pública.
- También se puede optar por eliminar el menú lateral izquierdo. Si se crea un menu inferior se podrían crearr varios m...
- Hola buenos días, no veo que este resuelta la incidencia.
Muchas gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... - Buenos días ya tienen cuadrada la factura, por favor confirmen su resolución
Muchas gracias - DESCUADRE FACTURA 1103
IMPORTE DE DOMICIIADOS 103.761´80
IMPORTE FACTURA CONTABILIAD 103.765´33
DIFERENCIA 3´53
... - Falta en el menú superior el "Derecho de acceso"
- Mejorar el estilo de la página.
- Es fundamental y se exige.
- Pues la que más fácil te sea, es decir, sino influye que hay pongas la del
día de hoy, pues la del día de hoy. Si inf... - Buenas tardes Jonay,
A los firmantes pendientes, a los que vamos a insertar la firma, ¿Qué fecha de firma le asign... - Está mal el concepto.
- Bien es verdad que lo puedes hacer directamente y el editor lo identifica como código html y lo pega y lo guarda bien.
- La categoría “PUBLICIDAD ACTIVA” no debe englobar a “Solicitudes de acceso”.
- No sé cómo llegué ahí porque no hay opción de menú para hacerlo. Hay que borrar y que no se pueda acceder
- Cada obligación debe tener una url propia. Es esencial en cualquier portal de transparencia.
- Se incluye texto y no se muestra. Además, los campos a cumplimentar son los mismos que para las listas de documentos ...
- Se podría poner un botón para ocultar/mostrar el menú lateral izquierdo
- Si quitamos /o no muestra nada.
- Así como otra información como la patrimonial desde nuestra aplicación de Inventario de bienes, etc...
- El editor de texto de "Texto del ciudadano" es distinto y más limitado que el del "Texto de la Ley"
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 22/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 22/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 22/0... - Buenos días,
intento ampliar unos datos en una dirección y no me deja. - Ya tenemos localizado el error y estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Disculpen las molestias,
... - Buenos días,
Seria posible que nos envían una nueva imagen de los que les aparezca cuando le dan al botón informe?... - Esto es lo que aparece:
!image.png!
Saludos.
El lun, 22 jul 2024 a las 9:13, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días,
Estoy intentado realizar autoliquidaciones de plusvalía y cuando le doy a
la pestaña de "Calcular" apa...
Hola M. MAR GOMEZ GARCIA, buenos días de nuevo.
Tras analizar su incidencia, le comento que el departamento de d...
Hola M. MAR GOMEZ GARCIA.
Tras analizar su incidencia le comento que no conseguimos reproducir el error que no...- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Vanesa: Se le actualizan los IRPF de los trabajadores. Se ha modificado algo por lo que le cambia a todos el IRPF??
...
Hola JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA, buenos días
Tras analizar su incidencia, le comento que el departamento de de...- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: suma is null
**Descripció... - SE REVISA ALTA TRABAJADORES, LE FALTA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA, HORARIO Y PAGAS EXTRA, SE INCLUYE EN LOS RESPECTIVOS ...
- Buenos dias
Le paso la nueva contraseña de cloud
cloud/Monforte.cid -> #DfL2jV9o65u
Saludos
<hr>
... - El usuario solicita la contraseña del cloud.
cloud/Monforte.cid - Buenos días,
Se está revisando el problema, intentaremos darle una solución lo antes posible.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: suma is null
**Descripció... - Salvo error, las deudas y los registros afectados por la pérdida de la domiciliación parecen ser que son 25.
_______... - Al intentar emitir los domiciliados del cargo 59, se produce un aviso con la indicación de que el cargo no tiene deud...
- Solicitan un listado con las retribuciones trimestrales de los funcionarios.
- Buenos días,
Estamos trabajando para solucionar el problema lo antes posible,
Disculpen las molestias, un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días,
Nos pueden indicar algún alumno de ejemplo que este/estuviese domiciliado para poder revisarlo?
Un... - Hola buenos días,
hemos observado que desde hace una semana, cada vez que accedes a alguna persona del censo y vas a... - Revisamos que ficheros se han enviado y enviamos el del 2 trimestre
- Buenos días,
Disculpen las molestias, ya tenemos localizado el error y estamos trabajando para solucionarlo lo ant... - AL INDICAR EL VALOR DE ADQUISCION Y EL VALOR DE TRANSMISION EN ALTA-PLUSVALIAS, NO DEJA PASAR AL RESULTADO DEL CALCULO.
- Buenos días, puede aportar mas información a esta petición.
Muchas gracias - Incorporar los débitos de la remesa a última hora de la jornada
- Buenos días, estoy haciendo la factura nº 1073 de los fraccionamientos de enero a mayo 2024 y hay un pendiente de ap...
- Buenos días no hay registro de esa solicitud de plantilla en nuestro sistema de ticketing, le agradecería que nos com...
- Buenos días,
Hace unos meses el Interventor confeccionó una plantilla de sustitución a las Propuestas de Gastos. Est... - Buenos días necesito resolver la incendia para terminar de facturar JUNIO.
El importe que debe aplicarse al expedie... - Buenos días Rosalia,
Has intentado descruzar el apunte y no te ha dejado? De ser así, avísame y lo investigamos,
... - Buenos días:
Intento cuadrar pagos con tarjeta mes de Junio día 21/06/2024.
El importe cobrado en venta... - Buenos días ya tienen la factura cuadrada, por confirmen su resolución
Muchas gracias - DESCUADRE FACTURA 1102
IMPORTE DE DOMICIIADOS 106.105´09
IMPORTE FACTURA 106.093´09+15´90 DEL PENDIENTE DE APLICAR=... - Listado por meses de justificante GEMA
Hola ADELA MARTÍNEZ BERNAL, buenos días.
Según conversación telefónica mantenida con usted hoy por la mañana, le...- Buenos días Jose
Me dicen los informáticos que ya deberías de poder imprimir las notificaciones de confirmación y ... - Buenos días, no puedo entrar con mi usuario , no me reconoce la contraseña, y no se ha cambiado.
Por otro lado, al... - El resto de registros se han procesado correctamente.
Enviamos este, si hay alguna incidencia os lo comunicamos
Grac... - Buenos días, veo que de todos los registros sólo han devuelto la B - Baja de EDG, el tema creo que es porque mandé ma...
- Buenos días,
Una vez enviado el fichero corregido a la AEAT, nos devuelven el registro adjunto correspondiente a l... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: suma is null
**Descripció... - DUDA PAGO A JUSTIFICAR
- Buenos días Carlos,
Ya está creado el usuario para Álvaro.
Usuario: AMARQUES
Contraseña: #Ciudadreal1
Saludos - Buenos días;
Los datos que me pedís son:
Nombre: Alvaro Marques Fernandez
DNI: 71368828N
Gracias
- Buenos días Carlos,
Puedes facilitarnos su nombre completo y DNI para poder crear el usuario?
Muchas gracias,
... - Buenos días;
Necesitamos la creación de un usuario en Gitweb para el Ayto. de Ciudad Real para el compañero alvaro... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no sabe dar salida a un documento de un expediente... Me conecto con la usuaria y...
- Buenos días.
Hemos enviado un correo a la dirección de correo que indicas en esta incidencia, donde se solici... - En el calendario de días inhábiles se mezclan, no laborable, festivos, inhábiles. Deja solo "Calendario de días inháb...
- SE INDICA AL USUARIO PROCESO A SEGUIR, IGUALMENTE ME INDICA QUE VA A SOLICITAR PRESUPUESTO PARA QUE LE REALICEMOS LA ...
- Declaracion del IRPF
- SE REVISA COMO REALIZA LOS ATRASOS Y SE INDICA QUE NO HA MARCADO LOS CONCEPTOS CON LOS QUE HA PAGADO LAS NÓMINAS, SE ...
- LE EXPLICO COMO ASOCIAR UN EXPEDIENTE EN RC A UNA FACTURA
- Buenos días, el 18 de julio puse un ticket soporte incidencia 177443 y a fecha de hoy todavía no me han contestado.
... - SE INDICA AL USUARIO PROCESO PARA REALIZAR LA ESTABILIZACIÓN
- Buenos días, me comenta Luis Lamuedra que iba a dar él el acceso, si por lo que sea hay algún problema nos comentáis....
- Buenos días!
Solicito acceso a la información derivada del Convenio entre el Ayto y el Colegio de Notarios.
Necesit... - Buenos días, probar a ver si ya tienen acceso.
Un saludo. - Buenos días!
Solicito se de acceso a expedientes a los usuarios siguientes:
1. Patricia Gómez Pérez
Usua... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 177265 h... - Ana Jimenez: Aplicación no genera Certificado de servicios prestados. El programa no responde. Da error. Tiene la ver...
- SE REVISA CONFIGURACIÓN TABLAS SALARIALES, NO SE APLICÓ CORRECTAMENTE EL INCREMENTO DEL 0,5 DE FEBRERO, SE INDICAN PA...
- Tardanza ninguna Alberto, al contrario te agradezco la rapidez.
Muchas gracias. - Disculpa la tardanza Alfonso, habia salido a desayunar y me ha llevado un poco mas ya que algún fichero era mas grand...
- Muchas gracias, ahora si que se cargo sin problema.
Es un problema de la aplicación o del fichero?, por que mande ... - Buenos días Alfonso,
Te dejo adjunto de nuevo el Fichero ya corregido con el que vas a poder cargarlo.
Cualquie... - Buenos días, llevo unos días que me esta dando error al cargar los ficheros de devoluciones del C19, que me descargo ...
- ERROR AL AÑADIR UNA OBSERVACION EN UN INMUEBLE. EJEMPLO REF. CATASTRAL (4003515VK2930S0001SD)
org.infaplic.utils... - Buenos días,
Ya están modificadas las tarifas indicadas.
Un saludo - Generadas las notificaciones y subidas a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1IJVtoFm1e... - Buenos días, estamos en ello disculpe la demora.
Un saludo. - Hola buenas,
necesito que arreglen esta incidencia para poder cargar el padrón de IAE de este año.
gracias.
- Buenos días,
Esperamos resuelvan cuanto antes esta incidencia inadmisible.
Por otro lado indicarles que nuestra ant...
Hola CRISTINA PEREZ, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que dicha incidencia está relacionada c...- Hola de nuevo,
Adjunto como queda impreso en la hoja rosa que actualmente tenemos
especifica con nuestro logo, pues... - Hola Inma, tenéis que mandar escaneado como queda el impreso en la hoja rosa para ver realmente el descuadre, no en u...
- BUENOS DIAS, NECESITO CUADRAR EN A4 LOS ACUSES ROSAS CON FORMATO MOD. 00. CUANDO IMPRIMO VARIOS A LA VEZ, SOLO SALE ...
- Nos hemos conectado por Anydesk y hemos visto los ficheros pendientes, fichero de variaciones, ficheros de extranjero...
- Buenos días,
he intentado contactar pero no me ha sido posible, ¿A qué hora puedo llamarla ?
Gracias!!
Un sal... - SOLICITAR AYUDA PARA PROCESAR EL FICHERO DE VARIACIONES PADRONALES
- Buenos días;
Necesitamos la creación de un usuario para la aplicación de Multas del Ayto. de Ciudad Real para el c... - Cliente solicita asistencia dado que duda que tramo aplicar, se explican los tipos aplicables y proceso a realizar
- Error en el fichero de bases de una trabajadora con con IT comprobamos que las fechas en dos IDC son diferentes y han...
- Cambiamos el modelo del contrato 405 para que salga correcto
- DUDA ACTUALIZACION VERSION
- LE EXPLICO COMO CORREGIR LA FECHA DE CONFORMIDAD DE UNA FACTURA
- SE ENVÍA L03 SIN HORAS TRAS REVISAR CASIA Y SISTEMA RED
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA REVISAR ATRASOS DE LAS PAGAS EXTRA.
- Devolver un anticipo que no debía cobrarle y sin que cotice.
Se le indica, en descuento, un anticipo con reintegro ... - todo ok, gracias
- Hemos hecho un pequeño cambio y ahora coincide correctamente con el calculo del Excel que nos proporcionasteis.
Si... - con la categoria media no me da
- El calculo esta correcto, pero la categoría media estaba puesta como segunda categoría y la segunda como Tercera Cate...
- NO ME DA CORRECTO EL CALCULO NI CON CATEGORIA MEDIA NI CON DE SEGUNDA....SOLO SALE BIEN CON LA DE PRIMERA
REVISADL... - Buenos días,
Ya esta añadida la categoría media, comprobadlo cuando podáis.
Muchas gracias,
Un saludo - YA NOS URGE, GRACIAS
- Buenos días,
Gracias! Damos por finalizada la incidencia.
Saludos - Buenos días,
Todo correcto, muchas gracias
Un saludo,
[1669886831579] [https:/... - Buenos días,
Tras incluir los marcadores se ha procedido a generar los decretos con la información correcta en tod... - **Terceros -> Agrupaciones. Cuando la información asociada al tercero es muy larga no se muestra el icono identificat...
- Hemos cambiado los permisos para que pueda acceder a la información, los habitantes, los certificados... resuelto!
... - NO PUEDO ACCEDER A FICHEROS INE Y NO ME PERMITE HACER LAS OPCIONES DE CONFIRMACIÓN Y PODER DESBLOQUEAR A LOS USUARIOS...
- DUDA FACTURA ORIGINAL FACTURAS
- Buenos días Toñi, me dicen que estás de vacaciones, cuando vuelvas nos avisas y vemos lo que necesites.
Un saludo y ... - Hola Mª Carmen, te lo he quitado, comprueba que así salga ya bien.
Un saludo. - DUDA VISUALIZACON TEXTO DE CONCEPTO EN TRANSFERENCIAS BANCARIAS
- En el concepto de las transferencias sale el concepto que figura en las facturas. Nos sería de gran utilidad que figu...
- Trabajador en IT que se le está calculando por 31 días. Indica que el mes anterior cobró menos.
El mes anterior se ... - Comprobamos que las nominas salen con importes superiores a pesar de no tener la subida, vemos que los importes de pa...
- Buenos días, necesitamos conexión con anydesk al equipo de vuestro servidor del Ayuntamiento y tener el móvil del sec...
- Perfecto!!.
Un saludo. - DE ACUERDO, ASI LO HE HECHO.
El 19/07/2024 a las 14:55, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días
Le paso las nuevas claves de las licencias que solicito
CONTABILIDAD -> 315A52 - 394974 - 306679 - ... - Buenos días.
A los programas de ATMGTNet, ATMGERES Y ATMCONTA les caduca la licencia
el día 24/07/2024, necesita... - Javier: error en generación de cuaderno 34. Tiene importes negativos por eso le da error.
solicitud de confirmación... - Se comprueba que la conectividad es correcta al usar la wifi de la entidad.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , s... - Buenos días, al acceder a una de las plantillas de EADMIN, me aparece el mensaje " No se puede conectar con el Servid...
- Buenos días Lorenzo,
se ha configurado el tributo IAE según ordenanza.
Se ha vuelto a validar los errores de l... - Buenos días.
Desde el CAID, indican que se ha procedido a dar de alta el servicio Notifica bajo nuestra Red Sara.... - Consulta cuánto tiene que pagarle de horas complementarias a un trabajador, a cuanto se paga la hora. Se indica que t...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Elvira que desde que les hicimos la migración al Cloud no pueden mandar documentos conta...
- Buenos días Miguel Ángel, ¿es par Urbana o Rústica?.
Un saludo. - Buenos días, necesitamos sable cómo marcar para que cuando se emita algún
padrón salgan los recibos por cotitulares ... - Necesito por favor, me indiqueis como dar publicación a un documento de un expediente de geres a un solo particulares...
- Buenos dias mayte,
En mi caso estoy teletrabajando accedo desde una ventana de incógnito para mas inrir y mira:
... - Buenos días, al acceder a una de las plantillas de EADMIN, me aparece el mensaje " No se puede conectar con el Servid...
- Buenos días
Le paso la nueva clave de la licencia de nominas que solicito
EDZEAKTG0
Un saludo
<hr>
<p ... - PROVINCIA: 28
MUNICIPIO: 153 - Buenos días,
Me reporta una trabajadora que no ve reflejado en sus fichajes, la salida
del día 17 de julio.
Pe... - Buenos días, se solicita se nos remita estadísticas siguientes del núcleo de Argana Alta:
nivel de estudios por ed... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos dias, soy Monica, Trabajadora Social del Ayuntamiento de Yebes
(Guadalajara) de nuevo no me permite entrar, d... - Marian: comisión de servicios, como se mecaniza.
Se indica que sólo se mecaniza situación admi. - Usuario solicita asistencia para aplicar ficheros de cálculo a trabajadores con prácticas no remuneradas, se explica ...
- Hola buenos días, la plantilla que mandé era "INFORME PROPUESTA DE
DEVOLUCIÓN", la que modificaron fue "Informe propu...
YA SE PUEDE SACAR FICHERO CRA.
EN LOS CONCEPTOS DE ATRASOS HAY QUE PONER EL CODIGO CRA EN EL MOMENTO DE DAR DE A...- Pasa lo mismo con la deuda 9 que también es una multa que ha generado un ingreso indebido a la deuda en gitweb número...
- Hola, disculpa, pero me equivoqué al poner el número de recibo.
Te comento: la deuda 18 corresponde en el listado de ... - Perfecto, gracias
- Fernando: se vuelve enviar bases recalculando al trabajador.
Embargo de salario por orden de Hacienda. Lo tiene corr... - Buenos días,
Adjunto la nueva clave de la licencia de nominas
EDZEGZRG0
Un saludo
<hr>
<p style="font-fa... - DA UN ERROR AL INTENTAR DESCARGAR FACTURAS DE FACE - LA BASE ESTA EN CLOUD, ESTA CONECTADO CON GESTIONA.
- Solo aparece la matrícula y el ejercicio. Debe aparecer por lo menos la marca y modelo.
Un saludo.
_________________... - Buenos días.
Se ha procedido a dar de alta el servicio PID para la DGT.
Se da por resuelta la petición: #168...
19/07/2024
- Buenas tardes,
Por favor, nos puede indicar si el problema persiste.
Muchas gracias por su respuesta
Saludos - Buenas tardes David,
Tal y como hemos comentado por teléfono, sigue en desarrollo.
Saludos
- Buenas tardes,
Se ha procedido a la modificación de la plantilla "Informe propuesta con compensación a instancia" ... - Hola buenos días, adjunto remito plantilla para que modifiquen lo que les
indico del informe propuesta de devolución... - Buenas tardes David,
Tal y como hemos comentado por teléfono, se traslada la petición a desarrollo de que de algun... - Buenos días,
En la oficina virtual cuando un contribuyente quiere domiciliara un tributo no se le exige que incluya ... - Buenas tardes,
Se ha modificado la plantilla del certificado para que aparezca el mismo texto que figura en los de... - Buenas tardes Loren,
Se han modificado todas las plantillas de los expedientes a Times new roman 11 y puesto en ... - Alta IVTM
motocicleta - Buenas tardes.
Se ha procedido a migrar la información del Excel en la base de datos de Ances.
Revisarlo y conf... - Buenos días,
Como adelantaba por mail al efecto, hemos finalizado la revisión de la deuda cargada en el entorno de... - Sacar carta de pago del débito 2310036355 con importe reducido
- Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para Ayto. Guadarrama (Presupuesto Expte.: 2024-01794):
- 3.32... - Buenos días y disculpa las molestias pero no se me ha adjuntado el certificado a instalar, he intentado contactar per...
- Me comenta Iñigo que la incidencia no es tanto de Geres sino de Sistemas.
Ruego me vuelvan a configurar el certifi... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes,
Para que figure la deuda más antigua, que entendemos que está en ejecutiva, como indicamos debe de ... - Buenas tardes Carlos,
Vamos a dar por finalizada la incidencia, si detectas algún expediente más, siempre puedes r... - Buenas tardes.
Ya hemos podido subsanar el problema con la pasarela de pagos, ya pueden realizar los pagos ne... - Buenos días:
Os paso literal el texto que nos dice Caixa relativo a la consulta "Que verifiquen que existe ese id co... - Buenos días.
Por favor, pueden verificar con la entidad bancaria, estos datos que nos aparecen a que nosotros... - Referencias catastrales
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- 

- Buenos días, ya está aplicado.

Un saludo. - Buenos días,
No me deja aplicar ingresos indebidos.
Este es el mensaje que sale
Informe
org.infaplic.utils.E... - Buenas tardes,
Ya hemos dado de alta en el circuito de firma a la interentora que es Inmaculada Valero y de moment... - Buenas tardes.
Tal y como hemos hablado el fichero 16/07/2024 DEL 01 AL 15/07/2024 ya se encuentra aplicado y e... - Facturas. Relación de facturas, como poder visualizarla de nuevo y modificar algún dato
- Apertura 2024. Cómo ejecutarla desde el cierre
- Proyectos. Como dar de alta un proyecto de gastos con financiación afectada.
- Facturas. Tiene facturas pagadas pero siguen apareciendo en el PMP es porque el pago es posterior al fin del período.
- PMP 2 trimestre. Revisar facturas ptes en PMP pero que están pagadas para depurar PMP. Hay que asociar los expediente...
- 

 compruebo que... - Buenos días,
Consideramos que la forma en que se está grabando actualmente es correcta. En el objeto tributario en... - renovación licencia del programa de nominas de AYUNTAMIENTO DE TITULCIA
28
147
00 - Realizamos la subida del 2% y calculamos los atrasos.
- Buenos días,
respecto a la 2ª consideración no entendemos muy bien a qué se refieren, actualmente el informe de ba... - Buenos días;
Hemos comprobado las autorizaciones y están correctas.
Tenemos un par de consideraciones al respec... - Hola Adela, ves a ingresos indebidos de la deuda 18, con botón derecho aplicar y pones la deuda 12074544 y le das a l...
- - La incidencia de la deuda 18 referencia de la ATRM se ha resuelto como ingreso indebido al estar dada de baja, pero...
- Buenos días Jonay, nosotros mismos tramitamos la petición y te informaremos en el momento que Desarrollo nos lo comun...
- Hola,
Entiendo entonces que le hacéis llegar esta petición vosotros mismos, ¿o eso lo tengo que comunicar de otra ma... - Buenas Jonay,
Las mejoras se pasan al departamento de desarrollo para valorarlas.
Un saludo - Buenos días,
Desde hace más o menos un año se implementó el portal del empleado en el
Ayuntamiento.
Una de las... - Comprobar que han salido bien los cálculos de 180 días de pago de los trabajadores con atrasos.
No le cargaba un f... - Buenas tardes,
La deuda solo tienen que mirar al nombre proporcionado.
El número de recibo dado de baja es 1316000... - Buenas tardes,
Nos pueden indicar un numero de deuda para poder revisarlo?
Muchas gracias,
Un saludo - Buenos días,
A nombre de VALDES SANCHEZ JOSE ANTONIO, no existe ninguna deuda en el antiguo programa.
Se ha rea... - Igualmente, buen finde!!
- Ahh perfecto , gracias. No lo había visto
Buen fin de semana!
El 19/07/2024 a las 13:35, soporte@atm-maggioli.es es... - Hola Esperanza, perdona que es justo la de abajo:

Un saludo.
- Hola , sería manual. La imagen del archivo adjunto esta cortada y no veo
después de "automaticas" donde tendría que ... - Buenos días Esperanza, ¿se trata de un expediente tributario de propuesta de baja? Si es así, sí, se hace sobre todos...
- de momento si...a demanda
- Hola,
Ya tienen modificado a 366 días, ¿la categoría media quiere que la incluyamos solo en el epígrafe de puesto... - PARA ESTE AÑO NECESITAMOS QUE EL CALCULO SE HAGA CON 366 PARA PRORRATEAR ESE DIA
NECESITAMOS INCLUYAS UNA CATEGORI... - Hola,
Según hemos visto en el excel, el MODULO DE UTILIDAD, es diferente al epígrafe mencionado anteriormente, tam... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
SIGUE SIN DAR EL IMPORTE CORRECTO. TA ADJUNTAMOS TABLA DE E... - Buenos días,
Ya tiene realizada la modificación, por favor cuando pueda comprobar que es así como lo desean.
Gr... - POR FAVOR QUE EL CONCEPTO SEA "PUESTOS DE VENTA (EN VEHICULOS O NO)"
- ES LA MISMA FORMULA QUE EL OTRO EPIGRAFE, LO UNICO QUE CAMBIA EN EL TIPO DE INTERES
- Generamos los ficheros de confirmación de las liquidaciones y enviamos por sitra.
- Cliente solicita asistencia para grabar baja IT, se indican pasos a seguir con los ficheros FIE
- Isabel: agregar profesionales. Se indica crear al profesional en la opción de IRPF y luego agregarlo.
ES RARO QUE DE UN TRABAJADOR CON CONTRATO 100, HORARIO A TIEMPO COMPLETO , SIN REDUCCION DE JORNADA Y SIN PLURIEMPL...- A la hora de generar el seguro social del trabajador MIGUEL TAPIADOR OSCAR, está marcado en el horario : 2. Enviar si...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no tiene permisos en su usuario y necesita reabrir un expediente del año 2018 par...
- Hola Mª Carmen, tienes que quitar la suspensión y realizar el trámite. Una vez realizas el tramite la retiras de reca...
- Buenos días, el expediente 2024-00207, está en estos momentos suspendido porque el interesado ha hecho alegaciones, a...
- Almudena: Sólo tengo que aplicar el tramo de Enero ya que el de Feb-Jun. es el mismo 2%.
Se indica que tienen que mo... - Se revisan seguros sociales, se corrigen horas enviadas. Por otro lado se revisan atrasos después de la actualización
- Carga del fichero mensual 046. En donde está el fichero de errores H.
Resuelto. - No puedo cargar el fichero H1606346.724 mensual extranjeros variación permanencia
- Buenas tardes,
Ya tiene corregido el epígrafe 040 en el 2022 cuando pueda compruebe que está correcto.
Gracias,... - Buenos días,
Hemos detectado que si queremos liquidar el ejercicio 2022 del concepto 040 - mesas y sillas, no sale... - ________________________________
De: Juana Baillo Toral
Enviado: viernes, 19 de julio de 2024 8:06
Para: Departame... - Buenos días,
Si, eso ya lo sabía, lo que proponía era que saliera la carta de pago conforme está en GITWEB, lo digo ... - Hola David,
Lo que sale es el duplicado del recibo (original) junto con el justificante de pago. No genrea una nue... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN Fecha de envío: 19/07/2024 13:48:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/01... - Tenia un error en los atrasos, no le calculaba enero. no había creado ningún atrasos del 05 del 2024
- Anotación de permiso parental en situación administrativa.
- Al sacar el modelo 145 de los trabajadores sale un error, actualizamos modelos y comprobamos que sale bien.
- Buenas, no
como te puse en la otra incidencia, las operaciones salen cuando entramos en el detalle de la deuda per... - DUDAS VARIAS REVISION PRE-CIERRE
- Buenas,
Correcto, eso no me vale. Lo que quiero es que salga en las columnas para luego exportar en excel porque ... - Buenos días,
disculpen pero les informo que nuestro dpto. de desarrollo con la nueva actualización permite introdu... - Buenos días,
se debe a que este contribuyente tiene una parcela cuyo valor en la parcela de monte se ha informado ... - Buenos días Mª CArmen, una sanción una vez se estima las alegaciones se finaliza. Hay que retirar de recaudación.
No... - Buenos días, el expediente 2024-00171, lo tenemos suspendido porque se han presentado alegaciones por no seguir el pr...
- El sistema está programado de forma que no se pueda imprimir un formulario con datos rellenados antes de que el formu...
- Respuesta de 3 bases que tenían errores. confirmadas el OK , con SILTRA. corregir los cálculos de atrasos 2024. se q...
- VOLVEMOS A INTENTAR CONECTARNOS Y NO HAY FORMA. EL LUNES LLAMARA
- Buenos días, llevamos 2 días con la contabilidad bloqueada!!! Necesitamos solución **urgente** !!
- NO LE DEJA ENTRAR EN LA BBDD DE RESIDUOS. NO ME PUEDE DAR CONEXION ASI QUE LLAMARA MAS TARDE
- Buenos dias a todos:
El problema se debe a que se ha consumido todo el espacio disponible en el esquema PAE de la... - DESDE APROXIMADAMENTE 3 SEMANAS, NO SE VUELCAN LOS REGISTROS DE ORVE AL TRAMITADOR NI SE QUEDA ENVIADA LA DOCUMENTACI...
- Almudena: Tiene que devolver un embargo de salario que no le corresponde.
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- Hola,
Me gustaría saber si es posible en la aplicación el crear y cobrar algun concepto no presupuestario, como so... - Indicamos como generar ficheros de contratas.
- **Módulo Notificaciones:**
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.Se_ha_detectado_que_desde_el_módulo_Notificaciones_si_se_permite_realizar_la_no... - Hola Manuel, eso es de un apunte bancario que os generó ingreso indebido y luego se debió de resolver la incidencia, ...
- Buenos días,
Nos aparecen dos movimientos en cobros indebidos, uno con un importe en negativo y otro en positivo, qu... - Buenos días,
para la configuración necesitamos:
- el código SICER.
- y el nº de cliente.
- y por último si di... - Hola Elena,
Muchas gracias y buen fin de semana¡¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamie... - Hola Manuel, justo los saltos de esos dos meses vienen por como se intentó resolver la incidencia del mes de agosto y...
- Cliente: AYTO. VALLE GRAN REY Fecha de envío: 19/07/2024 12:43:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/01535
Objeto: PR... - Buenos días,
Si, al indicar que si queréis que se bonifiquen los domiciliados, automáticamente todos los que estén... - Buenos días,
A la hora de realizar el pase a cargo voluntaria, nos surge la duda de indicar si los domiciliados tien... - Reintegro de gto cerrado, ingreso a la 389
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS DESPUÉS DE LA ACTUALIZACIÓN
- Hola Manuel, pongo esta como resuelta, ya que hemos localizado telefónicamente y por la otra incidencia del 2023 que ...
- Hola Manuel, si recuerdo que en pandemia se aplazaron, pero yo creo que fue más de un mes y como este fraccionamiento...
- Buenos días,
Te adjunto la tabla de vencimientos acordada en su momento. Ahora creo
recordar que el vencimiento de ... - Buenos días Manuel, entiendo que este fraccionamiento se ha migrado ¿verdad?, para ver si pueden hacer mis compañeros...
- Muchas gracias,
A partir de mañana me marcho de vacaciones, podrían enviar cualquier actualización de la incidenci... - Buenos días.
Estamos realizando estudio y pruebas y en cuanto tengamos alguna novedad os informaremos.
Muc... - Mirian: Indica que no puede acceder al programa. Se queda pensando.

- En el caso de las LIQUIDACIONES se envían por notificaciones administrativas
La información que enviamos es la car... - Buenos dias,
Tengo varias incidencias con respecto a los exp tributarios:
- He eliminado 2 notificaciones que s... - Buenos días,
hemos detectado el origen de la incidencia en cuánto esté solucionado le informamos.
Mientras pue... - Buenos días,
hemos detectado el origen de la incidencia en cuánto esté solucionado le informamos.
Mientras pue... - Buenos días;
En gestión del IBI, tenemos esta finca rustica, 39099A103000060000TU.
Hemos dividido la ti... - le sale error y visualizando todos los cálculos del Sergio Valle, tiene un período de PAGAS EXTRAS que no sale partid...
- LA LLAMO PARA PASAR LA APERTURA A 2024 Y DUDA PMP
- Se realiza incremento y atrasos presupuestados 2%
- Buenos días, ya esta la url pero al entrar a la aplicación, se sale automáticamente, otra vez paso y lo solucionastei...
- La URL que tiene que poner es la IP Pública de vuestro servidor del Ayuntamiento.
Por favor, esta información os la... - Buenos días, perdón por las pocas explicaciones, le funcionaba con otra entidad pero ahora quiere que le funcione sol...
- Buenos días,
los recibos de IBI Rústica de este ejercicio 2024 se han migrado de su aplicación anterior, por tanto... - Buenos dias!
El ejemplo que me has mandado es como debe salir.
Hay que buscar alguna solución a los recibos de este ... - Buenos días,
esto se debe a que los recibos de IBI Rústica 2024 se originaron en su anterior aplicación, en el pró... - Buenos días Mario y Susana,
El problema que han detectado desde el departamento de Desarrollo de ATM de esta incid... - Buenos días Víctor,
Un documento ya firmado no se puede volver a firmar porque estarías invalidando el código segu... - Buenos días.
Esto es una consulta, casi más que una incidencia. Pero lo abro com incidencia por que no se pueda h...
Error: primary key
"PK_C_FIS_DATOS_FISCA_PREVIA" NO SE PUEDE INSERTAR UNA CLAVE DUPLICADA EN EL OBJETO
"DBO.C_FIS...- Un trabajador que estaba de baja por agotamiento IT, ha llegado la resolución de incapacidad permanente, por lo que c...
- Buenos días ya está a vuestra disposición la nueva funcionalidad de Agenda
en la centralita. Os ruego que leáis el m... - Buenos días ya está a vuestra disposición la nueva funcionalidad de Agenda
en la centralita. Os ruego que leáis el m... - 
- Buenos días;
Puedes comprobar las operaciones anuladas? Dentro de las operaciones económicas de la deuda?
Un sa... - Buenos días Alba, yo lo que veo es que tiene la devolución del C19, pero comentas que hizo un pago por ventanilla, qu...
- consulta para crear el concepto de un nuevo trabajador que tiene reconocida 4 trienios.
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque ayer se percató de que tenía compañeros que seguían abriendo expedientes y subien...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen porque no puede acceder a sus sesión Cloud. Compruebo, la tiene bloqueada. Lo ha ...
HE DEJADO LA NOMINA BIEN CALCULADA EN VUESTRA BD.
ESTA VERSION AUN NO LA TENEIS PORQUE LOS CLIENTES DE CLOUD SE ...- Un nuevo trabajador no aparece la aplicación SS entidad en datos profesionales, calculamos su nomina, comprobamos apl...
- SE REALIZA INCREMENTO Y ATRASOS PRESUPUESTADOS 2%
- Buenos días, adjunto fichero con los registros solicitados para remitir a la AEAT.
Un saludo. - Ana: Indica que le los mese de Enero y Febrero le sale mal aplicando el 2.49.
Se indica que debe aplicar el 2.01. A... - Buenas de nuevo, disculpar que nos hemos confundido con la incidencia, pensábamos que los ficheros eran de otro proce...
- Buenos días,
No podemos corregir el fichero porque parece que han cambiado más cosas de la estructura. Hasta ahora... - Buenos días Inma, la doy por resuelta ya que lo hemos hablado telefónicamente. Cualquier duda que tengas me vuelves a...
- Buenos días Inma, las veces que me he intentado poner en contacto contigo parece que me cuelgan el teléfono, dame otr...
- Buenos días,
La factura se ha reenviado correctamente, adjunto capturas de pantalla.

Un saludo. - Buenos días, no sé si recuerdas con quien comentaste esto para pasársela.
Un saludo. - Perfecto, gracias
El 19/07/2024 a las 9:04, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Efectivamente revisando los casos ya están de baja definitiva. Lo que pasa que son tipos de baja dife... - ¿Por qué en una relación donde ya se aprobó la propuesta de baja definitiva de una serie de recibos ( ejemplo propues...
- LE POMGO EJECUTABLE COMPLETO PARA QUE PUEDA ENTRA A LA CONTA Y PROBLEMA CON LA RUTA DE DOCUMENTOS ESCANEADOS
- DUDA INCIDENCIAS DE LA CUENTA GENERAL
- Buenos días,
Muchas gracias por su respuesta; doy traslado a la compañera de RRHH, Ana María Serrano, pues entiendo ... - HE ESTADO MIRADO LA PLATAFORMA "AUTORIZA" Y ESTO SOLO SE REFIERE A LA AUTENTIFICACION DE SECRETARIOS, INTERVENTORES O...
- Buenos días,
Prueben nuevamente y si persiste el error, por favor indicadme que impreso estáis intentando sacar pa... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: can't access dead object
... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Gracias!!
!Outlook-sjh4d4xb.png!
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli... - Buenos días,
Tras hablar con los compañeros me informan que no es factible poder recuperar la deuda eliminada, es ...

EL PROBLEMA ES QUE EL PROGRAMA DE NOMINAS LE HACE LA REDUCCIÓN COMO SI FUE...- Buenos días Sonia, ya está sincronizada con GITWEB la ref. débito n º 2110004439 con n º de boletín 112005027 por imp...
- Consulta sobre como grabar el precio hora por unidades.
- Vacaciones reconocidas por sentencia. Respuesta indica documento inexistente. Se incluye fecha de baja en el doc. L13...
- Comprobamos un error en el certificado de empresa, cambiamos el fichero xml.
Configuramos escudo y sello de la ent... - Buenos días,
He visto que ya hay una notificación que ha firmado en persona así que no habría problema. Al no ser ... - Buenos días,
Ya esta modificada la tarifa a 11,025, si sigue funcionando incorrectamente avisame y lo arreglo ense... - Fernando: Fecha de control en L03 errónea.
Se modifica fecha a mes de Junio. - Buenos días,
Ya tienen creado los epígrafes que han solicitado, por favor cuando puedan comprueben que es así como... - Buenos días,
Muchas gracias por vuestra aclaración.
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recau... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Nuestro equipo de desarrollo esta investigándolo e intentaremos tenerlo lo antes posible,
Un saludo - Buenos días,
Lo primero que tendríamos que hacer es desmarcar este check que el contribuyente tiene marcado.
!... - Buenos días,
Ya esta el epígrafe disponible para el año 2023, si necesitáis algo mas no dudéis en pedírmelo.
Un s... - El jueves venció el certificado de facturas que teniamos asociado a la descarga de Facturas FACe-Gestiona-Conta. Camb...
18/07/2024
- Buenos días.
Reenvío correo recibido de la empresa Dornier, que gestiona la O.R.A., en relación al fichero para la... - SUMA LAS HORAS DE PERMISO EN ALGUNOS CASOS PORQUE NO PONE QUE TIENES QUE HACER UNA JORNADA DE TRABAJO, POR LO CUAL SU...
- Buenas tardes,
Necesitamos que se configure dentro del 213 servicio tratamiento de residuos el epígrafe correspondie... - Buenas tardes,
Necesitamos configurar dentro los siguientes epígrafes:
*
Dentro de las tasas de expedición de d... - Adjunto la nueva licencia
ODBWFQIG1
Licencia de uso para la aplicacion. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GRIÑON Fecha de envío: 18/07/2024 17:38:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00736
Objeto: ... - Hola Pepe, tal como hemos hablado por teléfono, te adjunto el nuevo acuerdo de establecimiento de precios públicos qu...
- Buenos días Paco. Ya está creado los nuevos epígrafes.
Prueba y si ves algo mal me dices.



- Buenos dias,
Adjunto os remito una pantallazo con el error que me sale en el momento de generar el fichero para en... - Muchísimas gracias.
Un saludo,
Nuria - Buenos días,
ya está corregido el padrón, no hace falta cargarlo de nuevo, podrá comprobar que ya salen importes c... - Buenos días,
Hemos revisado y parece que sí son todos los que deben salir con importe cero.
Cuando esté corregido, po... - Buenos días,
le adjunto el listado de las autoliquidaciones realizadas en el 2024 de la tasa de vados, por favor c... - Buenos días,
Adjunto modelo de plantilla a modificar. Necesito que dejen la parte de
Concejala Titular del Área de ... - DUDA CONTABILIZACION ANTICIPO DE NOMINA Y AD`s
- Buenos días Francisco,
Con tan poca información sobre la incidencia para nosotros nos es imposible averiguar el mo... - Buenos dias, necesitamos que funcione la firma movil en el telefono del Secretario, al entrar en la aplicacion de atm...
- Cliente solicita generar excel con los costes trabajador y empresa de seguridad social. Se indican pasos a seguir.
- XML 2º TRIMESTRE PMP
TIENEN MUCHAS FRAS DE AÑOS ANTERIORES QUE HABRÍA QUE REVISAR PARA PODER EXCLUIR ESTAS FRAS DE... - Al sacar el listado de costes de trabajador se comprueba con la trabajadora MARTINEZ HRVAS, VERONICA que no coincide ...
- Buenos días,
Me si nos conectamos por anydesk podemos probar para ver cual es el problema que está ocurriendo.
Un s... - no me lo abre y me sale un error
- Error en horas comunicadas en trabajador con paternidad parcial.

Se modifican... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANCHIDRIAN Fecha de envío: 18/07/2024 13:08:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/01754
Obj... - Buenos dias, tarda muchisimo en sacar el fichero SEPA XML ¿Hay algun problema?
- PROBLEMA CON LAS FACTURAS ASOCIADAS A UN PAGO A JUSTIFICAR
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALHAMBRA Fecha de envío: 18/07/2024 13:00:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/01602
Objeto... - Consulta de cambio de domicilio (ya correctamente hecho) y movimiento de renovación.
Hecho! - cambio de domicilio urgente
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS Fecha de envío: 18/07/2024 12:58:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/01228
Obj... - A la hora de aplicar los ficheros de cálculo la cuota trabajador SS de un finiquito que se ha pagado en junio se tras...
- Buenos días,
Desde esta mañana, ATM Contanet se ha actualizado, tras dicha actualización al abrir el programa gene... - Cliente: AYUMTAMIENTO DE RETUERTA DEL BULLAQUE Fecha de envío: 18/07/2024 12:46:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/01... - Hemos estado viendo un caso de un error invalidante, que no había entrado el alta en estadística por estar sin docume...
- Resolución de un error Invalidante
- Consulta de trienios, como grabarlos.
- Se le han enseñado al cliente los distintos informes que se pueden sacar desde el portal y le valen
- PATRICIA: Tienen que aplicar un anticipo de nomina en 5 meses desde Julio 2024.
Pagaron unos salarios de tramitació... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL REY Fecha de envío: 18/07/2024 12:42:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/01803
O... - Buenas días!
Podríais solucionar el problema ahora y después ya solucionaríamos el problema.
Muchas gracias
!image0... - Buenos días, en los 4 ficheros que han incluido hay errores de formato en el XML, por eso no se pueden cargar.
Tiene... - Buenos días!
Llevamos ya un tiempo que los ficheros tienen incidencias.
La incidencia actual es: El tipo de element... - cloud\alamo10
- Bueno días, estos días de atrás por errores en nuestro ISP se produjeron cortes del servicio que provocaron que se de...
- Buenos días, ya me ha pasado muchas veces que estoy trabajando en el programa y me desconectáis sin previo aviso. As...
- Si tengo una resolución donde se anulan 270 recibos de distintos sujetos pasivos además con una relación ya creada, ¿...
- Llama Auxi, me conecto está grabando una propuesta mandamiento de pago y no se le habilitaba el botón de agregar
- Error en el fichero de bases de una trabajador con el horario erroneo.
- DE MOMENTO SIGUE IGUAL ..
El 18/07/2024 a las 11:05, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Los compañeros han estado haciendo algunas modificaciones y ya debería aparecer.
Probad nuevamente cuando podáis,
... - ¿¿ Y SE PUEDE CONFIGURAR PARA QUE SALGA ESE CAMPO ??
El 18/07/2024 a las 7:38, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Como también les indicamos en la incidencia #175196, revisando los datos que aparecen en la notificac... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN BARTOLOME DE LANZAROTE Fecha de envío: 18/07/2024 12:22:32
Nº de expediente: ATMGM/20... - Hola Alfonso, buenos días.
La clave del cloud número 3 es la siguiente:
C4D4L50.18072024@%
Recibe un cordial... - 
- Buenos días,
Pruebe a modificar la fecha de pago, poniendo la fecha cuando lo pago 7/06/2024
, el
certificado del decreto que está sacando est... - A la hora de incluir en gestión de ausencias al trabajador APARICIO ARENAS ISABEL al descontar en nómina 3 días sólo ...
- Hola,
El Cloud que no puede acceder a ATM Conta es:
user: cloud\collado.mediano16
pass: CoMe5469..216**
Gra... - Vicente,
Te he llamado pero no he podido contactar contigo,
Buenos dias el usuario con Cloud 16 sigue sin pode... - Llama Eva, consulta sobre fichero de ingresos data de junio que tiene cargado en la rejilla y le aparece pendiente 50...
- Al recibir un documento para firmar no aparece por ningún lado quién ha enviado ese documento.
En el caso que el doc... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - No se ven los botones *"Cerrar"* , *"Cita telemática"* , *"Subsanar documentación"* .
- Buenos días. Me pongo en contacto con Vdes. desde el Área de Servicios Económicos del Ayuntamiento de Ronda; para com...
- Buenos dias, no se si no sale o no se mirarlo pero el alcalde por ejemplo tiene un documento que le han mandado a fir...
- Generamos un listado con la seguridad social a cargo de la empresa.
- De nada.
Un saludo. - Gracias
El 18/07/2024 a las 11:02, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Esperanza, en ese caso yo daría un alta manual desde deudas para generar recibo o liquidación y compensar...
- Hablo con Manuel Angel, Interventor Accidental, me conecto y dejamos configurada delegación de firma de Tomás, Interv...
- Me pasa llamada Celia, llama Alvaro, no sabe si se están descargando correctamente las fras de FACE, no están seguros...
- Buenos días.
Hemos detectado que en los recibos de IBI rústica no sale las fincas, sale
un número fijo que coincide... - Indico cómo dar de alta la sucursal, ya le deja agregar el ordinal bancario del Ayto. para crear una transferencia
- Al intentar tramitar aparece un error que indica que no se peude porque el tercero tiene que tener dirección.
Se inf... - Desde Administración, el usuario debe poder ver su foto de perfil, cambiar datos del perfil (contraseña, dni, asignac...
- Poder acceder desde el Portal de acceso de ATM Grupo Maggioli.
- El portal debería tener parámetros para poder cambiar el color y así adaptarse a la imagen corporativa del cliente.
- Buenos días:
Me podéis echar un ojo a la deuda 240000636468?
Resolvimos un par de incidencias en el cob... - Hola,
Estamos teniendo problemas a la hora de domiciliar en Censo del tributo 038 (mercadillos semanales).
Por ... - Buenas Antonio,
He estado revisando todas las solicitudes que me has pasado y coinciden con
el caso que te comento.
... - Buenos días Jonay,
Interpreté mal la petición.
Te adjunto ahora sí el listado solicitado.
Saludos - Buenos días,
Solo veo del año 2024, también deben haber del año 2023.
¿Me pueden hacer llegar también las del año 2... - Buenos días,
Adjuntamos solicitudes firmadas al completo pero en estado Pendiente, para que las revisen y nos diga... - Coral: Le sigue dando error el envío de certifica. Se indica modificar el fichero generado en tipo de contrato y volv...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola. Se ha creado la deuda 240003596478 y la he eliminado por error.
Por favor, podéis recuperarla.
Gracias. - ACALARACION DUDAS SEGUROS SOCIALES Y NOMINAS
- A LA ATT DE ELENA
Buenos días, la comunicación de la remesa del Sep IBI 2024 tien en los expedientes de deudas dos... - Buenos días David,
Graicas, procedemos a dar por resuelta la incidencia.
Saludos - Hola de nuevo,
Nos han vuelto a escribir para decirnos esto:
“Por lo visto nos han llamado de Las Rozas, nos dicen ... - Buenos días,
Nos han contestado esto:
“Buenos días, muchas gracias por su atención, efectivamente son tres. No hay ... - cliente solicita asistencia porque no s ele generan los atrasos
- Buenos dias, no nos carga a ninguno desde el ayto ni expedientes, ni deja mandar a firma ni nada. Entiendo que es pr...
1. DESCARGAR EL FICHERO SQL ADJUNTO EN EL ORDENADOR
2. BUSCARLO Y EJECUTARLO CON LA OPCION
 det...
- Buenos días,
le adjunto el informe que le debió de salir al finalizar el proceso de liquidar bajas prorrateadas. S... - Yolanda: error en tramos por fecha de recaída de trabajador.
Se modifica fecha y se recalcula. Se crea tramos solic... - Se revisan y aplican ficheros de cálculo
- Buenos días,
Hemos intentado contactar con usted telefónicamente, no siendo posible, por favor póngase en contacto ... - Soraya, consulta de trienios. Al filtrar los trienios aparecen trabajadores que no cumplen trienios y otros que sí lo...
- Buenos días,
disculpe el retraso, cuando se lanzó el proceso y le mostró el aviso se adjuntó un fichero con el reg... - En principio parece que ya podemos acceder.
Si alguien volviera a tener problemas con el acceso os escribo por aquí... - Buenos días,
Varios usuarios de la Oficina de Ciudad Real, tenemos problemas para acceder a Git. En mi caso concret... - No le salía el calculo de nomina de una trabajadora de estabilización.
- Buenos días
Turru, me indica mi compañero de Sistemas que ayer dejó instalado tu certificado en el Cloud, debes po... - Buenos días,
revisando el inmueble (5417609VK1951N0001WK) que se informa en el fichero está incluido en el padrón ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
17/07/2024
- Buenas tardes:
Efectivamente, me ha dejado ya generar padrón, PERO NO ME LO ACTUALIZA NI LO ANALIZA. Si pudieseis mi... - Crear epígrafe nuevo ordenanza mercadillo
- ORDENANZA REGULADORA DE LA TASA POR PUESTOS, BARRACAS, CASETAS DE VENTA, ESPECTÁCULOS, O ATRACCIONES, SITUADOS EN TER...
- Buenas tardes,
Ya se ha finalizado correctamente la generación del Padrón IBI URBANA 2024, pero salen dos ficheros: U... - Buenos días,
el error se debía a que el tipo de bonificación no estaba definido para el ejercicio actual.
Por f... - Hablado con Sandra: Para ver el siguiente error que sale al generar padrón IBI URBANA
Operación : Generar padrón IBI... - Buenas tardes.
Enviamos una muestra para confirmar si los cambios son correctos
- estamos a la espera
- 


DA IGUAL LA MUTUA DE AL O ENTIDAD GESTORA DE EC QUE FUESE, LO QUE NOS IN...- Buenos días
En la respuesta de bases de atrasos del 2024 nos devuelven el fichero con el error R9622: Este error s... - Buenas tardes,
se ha habilitado desde GT> Auxiliar> Consultas predefinidas para que generen ustedes mismos el info... - 
- En la nomina de atrasos aparece el trabajado sin cuota de SS, comprobamos que el histórico de datos profesionales est...
- Buenos días,
En ausencia de su compañero, le reenvío el correo que le acabamos de hacer llegar:
Buenos días,
L... - Solucionado. Gracias
- No presupuestarios. Asiento apertura 26 junio. Me conecto y confirmo de nuevo
- Buenas tardes,
vamos a revisar si existen más casos como éste para corregirlos y que puedan generar el padrón, le ... - Buenas tardes,
En Padrón de la Tasa de Vados, hemos detectado otro vado que está pagado en 2024 y debería salir a ce... - Buenos días,
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- Buenos dias
La deuda mas antigua no sale y deberia para poder pagarlo el contribuyente
El 17/07/2024 a las 10:34, s... - Buenos días,
Revisando las deudas que me indicas, la primera 2300211361, se trata de una deuda en ejecutiva, las d... - EN LA OFICINA VIRTTUAL NO APARECE LA DEUDA PENDIENTE A NOMBRE DE UN CONTRIBUYENTE.
ENVIO EJEMPLO: JOSE FERNANDEZ DOM... - Pilar: Concepto de Prima de seguro que se envía con 0039 que sigue dando error. Se envió con el 0000 pero sigue dando...
- Buenos días David,
Por lo que vemos, la empresa ALTA IMAGEN SL. sólo tienen 3 deudas las cuales ya están dentro de... - Buenos días,
Adjunto correo con problemas en la carpeta tributaria
Muchas gracias
Saludos,
[Interfaz de u... - Buenos días.
Perdón por la tardanza, pero nos acaba de entrar esta incidencia. Ha debido haber algún problema con el... - Algunos trabajadores con estabilización desde el 01/07 no se les esta aplicando la subida. Solo ocurre con los trabaj...
- Buenos días Jose Manuel, he llamado un par de veces al 926898156EXT3211 pero no soy he podido localizarte, si puedes ...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Tras petición de compañera Alejandra López, llamo al usuario Fernando porque no encontraba el icono de ATMGeres. Llam...
- Gdlx.100323@@
- Buenos días!
el usuario cloud\guadalix7
Entra a Geres con certificado, que tiene dos concretamente, el personal ... - Trabajador que se le calculó la paga extra sin complementar baja IT que tenía en Enero-Febrero.
Se vuelve a calcula... - Estefanía: Al calcular la Paga Ext. no le está cogiendo unos conceptos fijos que tiene en abonos.
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- Llama Inés, no se le quedaban guardadas las equivalencias del trimestral, le indico
- Buenos días Julio, este tema ya está corregido en una nueva versión que se subirá en breve
Un saludo - Vemos con el cliente como aplicar unos descuentos por ausencias en nómina.
- El fichero de bases de un trabajador con jubilación parcial tiene errores, comprobamos IDC y recalculamos.
- Comunicaciones OAR - Comunicaciones cargos ( OAR -> AYTO )
El proceso 'Carga fichero de comunicaciones cargos OAR ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTENOVILLA Fecha de envío: 17/07/2024 10:29:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/01786
O... - Buenos días,
Tenemos el apunte 29311 con una incidencia que no podemos resolver.
La deuda es por 7440,14€ y hemos ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 177241 h... - Buenos días Aaron, hemos revisado los enlaces de la sede electrónica y la TPV y son correctos, hemos hecho varias pru...
- NO PUEDO MANDAR A FIRMA LOS DOCUMENTOS SOPORTE DE REALIZACIÓN DEL PAGO, PORQUE NO ESTÁN COMPLETO LOS DATOS DEL TERCER...
- Usuario solicita asistencia porque no encuentra los abonos de atrasos. Se indica ubicación
- DUDA NUMERACION RELACION DE FACTURAS
- LE VUELVO A SOLICITAR QUE NOS ENVIEN FIRMADO EL PRESUPUESTO DEL CIERRE 2023
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - EN EL EXPEDIENTE TRRDL615-24-01130 LA EMPRESA HA REALIZADO UNA IDENTIFICACIÓN DE CONDUCTOR, UNA VEZ HECHA Y CAMBIADOS...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Ya tienen creado el epígrafe puestos de venta, cuando pueda compruebe que es así como lo desean.
C... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Se precisa crear un nuevo epigrafe dentro del codigo ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Pilar: modificación de fichero CRA. Indica que el error es en el concepto de SEGURO pero el error de SILTRA indica qu...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque se le bloquea completamente el programa de ATMGERES al ejecutarlo en el CLOUD. En...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Efectivamente, desde RE -> notificaciones/comunicaciones -> ficheros sicer, con botón derecho cargar ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Para cargar los ficheros SICER entiendo que solo hay ... - Cliente: MANCOMUNIDAD VEGA DEL HENARES Fecha de envío: 17/07/2024 09:43:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/01780
O... - Le surge la duda: le reclaman de SILTRA una L13 de presentación en los seguros sociales de Junio, del 1 a 15 vacacio...
- Hola Carlos, gracias por la información.
Un saludo. - Exportamos fichero para contabilidad y generamos un listado de costes de SS para la entidad.
Generamos fichero CRA y... - EN SU MOMENTO LA PESTAÑA DE *AUTORIZACIÓN UNIDAD FAMILIAR* NO SE APLICABA, A PARTIR DE ESE CAMBIO LOS CERTIFICADOS DE...
- Necesita el Ayto. de Malpica de Tajo que le pongan en su cloud un nuevo certificado Face, por revocación del anterior...
- Nos hemos conectado por AnyDesk y hemos visto el caso de un habitante que estaba de baja en IDA padrón, hemos gestion...
- Los botones que filtran el origen del expediente (propio, editado, importado) no funcionan, al clicar sólo se selecci...
- SERIA POSIBLE CUANDO LA FACTURA ES MULTIPARTIDA Y UNA DE ESTAS PARTIDAS VA A PROYECTO, AL INTRODUCIR EL IMPORTE DENT...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder a las carpetas de red cuando está en ATMGERES. Se le queda compl...
- Sibise: trabajador peón-alumno que no se le descuenta en nomina la regularización.
Se genera regularización de Mayo ... - Buenos días, en el nuevo servidor no nos funciona el control de presencia, tenemos que trabajar con el antiguo porque...
- Buenos días
Nos pusimos en contacto Francisco y realizamos la actualización, comprobar que ya podéis generar info... - Buenos días,
He cambiado el estado y he quitado el apunte de los pagos web que te menciono a continuación para que... - Buenos días,
Los 45,67 están dos veces ingresados en Caixa como pagos web y en
santander como c-60 una vez, con lo ... - Disculpa Josefina, te he enviado la respuesta 2 veces en el mismo mensaje.
Te lo vuelvo a poner por aqui:
Bue... - Buenos días Josefina,
Mis compañeros de desarrollo me han comentado que al ser un pagos web antiguos, en este caso d... - A la ATT de Elena.
Buenos días, adjunto os envío el error que ha generado el programa al realizar el informe de in... - Como hacer un RC en pequeños. No hay fase RC
Tienen que contabilizar el reconocimiento de la obligación que es la fa... - Perfecto, muchas gracias.
El 16/07/2024 a las 13:58, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Exp gtos 190 error al contabilizar fra lo hace con una D nueva en vez de tirar de la que ya tenía.
tiene que elimina... - Tiene una baja de maternidad desde mayo y la trabajadora tiene base máxima de cotización y reclama que se le abone la...
- Olga: pregunta por la respuesta a su correo solicitando el presupuesto para aplicar la subida del 2% que no ha tenido...
- Buenos días
Tal y como hemos tratado por teléfono, el problema del primer dispositivo era que no se encontraba ac... - PROBLEMA CON EL AD+ DE UN EXPEDIENTE Y CONTABILIZACION DE RELACION
- Buenos días Rodolfo.
¿Te han mandado el fichero que fallaba de nuevo? - Empadronamiento y certificado
- Se crea nueva clasificación por programas, por otro lado, se indica donde se genera listado de costes
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Al cargar el fichero ORA 16/07/2024 DEL 01 AL 15/07/2024 no cargan todos los boletines de denuncia, d... - Buenos días,
Les adjunto el usuario con su nueva contraseña:
usuarios: cloud\yebes7
contraseña: GuYe170..724%%
... - se revisan perfiles de los trabajadores para comprobar los atrasos, se indica al usuario que si considera que hay alg...
- lo que no quiero es que me lo de por notificado si no lo recibe tras el computo de los diez dias en q esta disponible...
- Buenos días David,
Lo he comentado con los compañeros y no hay ninguna forma de quitar el estado para los 2 casos ... - Buenos dias,
Funciona correctamente.
Muchas gracias y un saludo. - Errores de respuestas de bases de 5 trabajadores. por IT mal informadas o no informadas. Vacaciones incorrecta, falt...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176913 h... - Buenos días.
Hemos realizado pruebas con el mismo código postal, y el error está subsanado, adjuntamos captura... - Buenos días,
disculpe el retraso, es correcto que no haya errores en la cinta AEAT de matriculas definitivas de 20... - Buenos días,
Los códigos 090 y 089 deben ir a la misma partida presupuestaria de Basura y Vados respectivamente.
Grac...
16/07/2024
- Buenas tardes:
Expediente 2024RECA00065
Se ha cobrado la deuda con la carta de pago del acuerdo de inicio, interpus... - Cliente: AYTO. PELAYOS DE LA PRESA Fecha de envío: 16/07/2024 19:27:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/01714
Objet... - Cliente: AYTO. MONTEJO DE LA SIERRA Fecha de envío: 16/07/2024 19:20:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/00026
Obje... - Modificar ordenanza ICIO a partir del 16/07/2024 con el 4%
Grabar bonificación 95%
- En un dispositivo no deja guardar las sanciones, cuando se realiza toda la sancion y se da a guardar sale el error ad...
- Buenas tardes;
Los dos ejemplos que tenía, están con los resultados informados en GIT.
Se puede dar por resuelt... - Buenas tardes;
Muchas gracias, editado y enviado a la firma.
Voy a revisar cuanto pueden haber en la misma situ... - Buenas tardes Carlos,
Mirando los documentos que se han generado, veo que en la resolución, cuando se ha editado, ... - Buenos días;
En el expediente tributario 2024RECA04589 se produce un error al intentar generar la plantilla de not... - Buenos días,
A raíz del rechazo en la firma de un documento generado de un expediente tributario, desde el Ayto. d... - incidencia
- La informática de Soto nos informa de que Fernando no puede acceder al PMH, se le modifica la contraseña y el perfil
... - INCIDENCIA
- 


- EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
- Buenas, Adela:
Ya he averiguado por qué no se ha cargado ese registro.

E... - Hola,
Estuve mirando el recibo y no logré ver porqué no se había aplicado el cobro.
Te remito el fichero de ingresos.... - Buenas Adela, ¿Podría facilitarnos el documento de la carga de ingresos? No entiendo por qué no se ha cargado el cobr...
- 
- Hola Mª Jesús, dime cual es la incidencia que te ha salido o que te ponía.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Buenas tardes,
Si va a crear el fraccionamiento desde la deuda fraccionar le sale esta opción:

Ges... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SIGÜENZA Fecha de envío: 16/07/2024 14:28:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/01766
Objeto... - EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN PADRONAL
- Le da error al intentar efectuar la actualización del ejecutable. Tiene el ejecutable del 27/06/2024. Se habla con R...
- Buenos días,
Reinicié el equipo y ,de momento, ya puedo emitir autoliquidaciones.
Gracias.
Un saludo.
De: sop... - Buenos días Delfi, ya debe estar solucionado.
Un saludo - Buenos días nos puede enviar un pantallazo del error respondiendo a este mensaje.
Muchas gracias - SE PRODUCE UN ERROR EN EL MOMENTO DE GENERAR LA AUTOLIQUIDACIÓN
- PERDON, LA 177025
- QUEDA PTE ENTONCES LA 174920
- Buenos días,
Como hemos hablado por teléfono David, lo hemos revisado y ahora debería estar actualizado.
Un sa... - Buenos días David, ya están actualizadas las liquidaciones anteriores, son 13.
Un saludo. - Unificar administrados
- Hola Nuria, ya puedes generar la propuesta otra vez. Para el IAE no se puede configurar importe mínimo, si te sale al...
- Hola Helen,
Siguiendo con el tema de IAE Trimestral:
Por la Ordenanza General de Gestión y Recaudación, tenemos puest... - Es que en el IAE no es como en los DOC de IBI, no puedes revisar lo que liquidar o no, te liquida todo y luego lo que...
- Hola Helen,
Necesitaría hablar contigo para ver cómo eliminar de estas remesas de IAE trimestral, aquellos que son an... - Hola Nuria, ya se lo he pasado esta mañana a los compañeros de informática para que lo miren, es que estos casos no l...
- Buenos días,
He intentado generar de nuevo las propuestas de liquidaciones del IAE 2º y 4ª trimestre de 2023, pero da... - REALIZAMOS LA SUBIDA DEL 2%, PRESUPUESTADA.
- Hola,
Me gustaría que los contribuyentes se pudieran autoliquidar las altas de los IVTM a través de la web de la s... - Hola Marian, es que lo tienen que hacer desde aquí:

 el día 08-03-2024 dos ingresos de 45,67€ y el 12-03-202...
- Buenos días
Tal y como hemos hablado por teléfono ya se encuentra correcta la imagen del portal
Con cualquier ... - Buenos días
Por favor, ¿Podéis cambiar la imagen del portal del empleado de Torres
de la Alameda por la que adju... - Buenos días,
Como le comente en el anterior mensaje, siempre que el banco no lo haya tramitado, y se informen de q... - Buenos días
Ya se procedió a modificar la imagen del portal. Y ya se encuentra correcta
 pero se me ha olvidado añadirlas al t...
- Buenos días,
Estoy liquidando con el epígrafe de Tasa de Vuelo, Suelo y Subsuelo (131), liquidaciones con cargo al e... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Es que no tenías copiados los epígrafes del 2024 y eran los errores que se generaban, le he dado en la de no obligado...
- Si, lo he hecho
Oficina de Recaudación Municipal
C/ Miraflores, 6 - 28794- Guadalix de la Sierra
Telf.: 91-847-14-2... - ¿Has validado los posibles errores y liego has incorporado?, por si te has saltado algún paso.
Un saludo. - Buenos días,
Es que tambien me ha pasado con el de obligados.
PROTECCIÓN DE DATOS: El Ayuntamiento de Guadalix de la... - Es posible que sea porque es el de exentos, ¿vosotros generáis también padrones de exentos?.
Un saludo. - !image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 16 de julio de 2024 11:12
Pa... - Buenos días, mándame el error que te da para ver de que puede ser.
Un saludo. - Buenas:
Cuando clicko ya el padrón para que se pueda generar, me da error, continuamente. ¿Me podeis ayudar?
Mucha ... - DUDAS POR ERROR EN VALIDACION DE FICHEROS TRIMESTRALES
- Se había calculado mal. En marzo regularizaron el 0,5 desde enero. por lo que el calculo tiene que ser un 2% desde En...
- CENTRALITA. Llama el informático Mariano porque tiene problemas, no conectan los equipos cliente con el servidor. Le ...
- Quitar fase R a una fra para poderla tramitar
- Eliminar contabilización iva 1º trimestre y volver a contabilizar con datos correctos
- Arreglar ptes y aplicados en fase RC de las nominas de los órganos de gobierno
- Compromisos de ingresos
- Nos indican que a una trabajadora no se le ha calculado la paga extra, comprobamos que en el nuevo contrato tiene gra...
- Buenas, le adjunto los datos actualizados para el alta en PID.
Un saludo
Ayuntamiento de Belmonte de Tajo... - Buenas, le adjutno el documento con los datos actualizados.
Un saludo - Buenos días.
En CAID nos solicita que se cumplimente con los datos actualizados y fecha actualizada. Hay que ... - Buenos dias, nosotros ese documento ya lo rellenamos hace un año aproximademante y ya tenemos acceso a PID desde clie...
- Buenos días.
Para poder solicitar el alta al CAID, es necesario e importante que nos faciliten el formulario ... - Buenos días.
Nos gustaría hacer una sesión telemática para que nos enseñéis el
procedimiento de aprobación de liqui... - Buenos días Toñi, estoy llamando y no me pasan contigo y necesito coger conexión a tu ordenador para que nuestros inf...
- He detectado que no se recoge bien la prescripción de las infracciones, así en los boletines 027000000390, 0270000005...
- Buenos días.
No nos habéis contestado el último correo.
Vemos raro que no salga ningún error en la carga del iae
El ... - Nos indican que al grabar un nuevo trabajador no aparece la aplicación, comprobamos que esta bien creada y volvemos a...
- Fátima: no le genera certifica.
No tiene calculado el finiquito.
- Hola
Como esta dando problemas porque no cambiamos el servidor al nuestro de eadministracion, para vosotros solo c... - el usuario es gerencia.mostoles y la pass indicada
- Buenos dias,
No podemos acceder con el usuario: Mostoles y la pass: MOS.6578
La password ha sido cambiada tambien... - No detecta los certificados
- Belén: no le aplica los atrasos-
Se selecciona tramo si modificar texto libre superior.
- No le salían unos ficheros de Abril, porque los había borrado sin querer. Se cargan de nuevo y se ven importes , no l...
- Comprobamos errores en ficheros CRA, debido a un concepto que no cotiza pero el cra era erróneo, buscamos el mas adec...
- Hemos transmitido esta cuestión al equipo de desarrollo.
Temporalmente, para aquellos terceros que no tengan corre... - Buenos días, hay trabajadores que no pueden acceder al portal del empleado y cuando hacen horas extra y se las compen...
- Dar de alta una vía en el padrón de escritorio. Creo la vía, el tramo y la hoja padronal.
Resuelto! - DUDA CUMPLIMENTACION INFORMES TRIMESTRALES
- Buenos días, ¿pudieron subsanar la incidencia?
Gracias - Buenos días Araceli, ¿pudo guardar el archivo en su unidad local?
Gracias - DUDA LIQUIDACION IVA. ALICIA
- Buenas tardes
Se ha solucionado y estará disponible en la próxima actualización que estará publicada en breve
U... - Buenos días: por caducidad de la contraseña cloud\yebes7. Se solicita nueva contraseña para este usuario.
Saludos
M... - Se revisa devengo paga extra en los atrasos, por otro lado, se revisa proceso médico para el abono de los atrasos
- Tengo que enviar a una empresa la cancelación de embargo de salarios de un empleado. He trasteado por ellas y no encu...
- Nos informan de que ya está funcionando correctamente.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este emai... - CONSULTA SOBRE LA SUBIDA DEL 2%
- Solicita información para poder registrar su certificado en siltra. Indicamos que necesita numero de autorizado.
- Hola Hector buenos días, necesito me respondas por favor.
Necesitaría saber el concepto de una factura nº 2403489 que... - Buenos días,
la Oficina virtual tributaria del Ayto. de Sevilla la Nueva, https://oficinavirtualtributariasevillalan... - SE INDICA AL USUARIO FORMA CORRECTA PARA INCLUIR DE MANERA MASIVA IRPF PROFESIONALES, POR OTRO LADO, SE INDICAN PASOS...
- Buenas,
Pruebe a realizar la consulta desde: consulta de vacaciones por trabajador
, tiene otra codi... - Si, lo adjunto
- Buenos días Rodolfo.
Por casualidad, ¿tienes el fichero que se cargo en la comunicación de pensiones de 2023?
Si es... - DUDA VINCULACION DE UNA APLICACION PRESUPUESTARIA - PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA
- LE LLAMO PARA SOLICITARLE EL DOCUMENTO DE TUTORIA DEL PASADO VIERNES FIRMADO Y SELLADO
- Buenos días,
Estos son los datos que puedo enviarles:
Remesa C60: 0049_12-01-22_680_120122 Fecha: 20220112, Referenci... - Realizamos a subida del 2%, ya presupuestada.
- Ya se ha creado el usuario para la policía de Bustarviejo en la aplicación de padrón.
Estas son las credenciales:
... - Creación de usuario para polica, para padrón.
- Se revisan los cálculos de atrasos. se ha realizado mal los tramos de calculo. se borra todos los atrasos. se realiza...
- Consulta subida del 2% para concepto que sólo aparece en el mes de Abril.
Tiene que marcar sólo al trabajador y el c... - Buenos días,
Estamos investigándolo e intentaremos solucionarlo con la mayor brevedad posible.
Disculpen las mo... - Adjunto pantallazo
Saludos
El mar, 16 jul 2024 a las 9:20, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días,
Puedes enviarnos un pantallazo con el error que te aparece al intentar retirarla del procedimiento?
... - Buenos días.
Ayer y hoy he intentado quitar el traspaso de un recibo a la AEAT para
poder cobrarlo por el Ayuntamie... - Doy como resulta la incidencia por el momento, pero no dudeis en contactarme nuevamente si tomais una decision.
Un... - Buenos días Anastasio he intentado ponerme en contacto contigo para revisar la configuración al 968670000(1116) y no ...
- Buenos días.
En el mes de febrero puse esta incidencia.
En diferentes ocasiones he enviado correos diciendo que est... - Buenos días, los trabajadores desde el portal del empleado no pueden sacar informes de su control horario, se queda d...
- Consulta sobre subida y atrasos de cuatro trabajadores.
- Solicita gestión de subida del 2%. Ya envió el presupuesto aceptado.
649 80 16 13 - Unos trabajadores que tienen en el programa el contrato 401.03 aparece en la respuesta del certificado de empresa el ...
- Se aplican ficheros de cálculo diciembre 2023, mayo y junio 2024. Se indican pasos a seguir para sacar listados y com...
- Buenos días, tengo un descuadre en una factura que me gustaría solucionar, cuando puedan.
Gracias, un saludo - Hemos instalado un nuevo equipo servidor en el ayuntamiento y necesitamos instalar el programa de multas
- LE EXPLICO COMO PONER EL ENDOSO AL PAGO PARCIAL DE UNA FACTURA
- Hablo con M. Jose, le informo que ese apartado es mantenimiento manual y no hay filtro de entorno de fecha.
- empadronar varios habitantes.
- Pone todo como IRPF y no pone SS. La fase ADO está bien. Tiene que eliminarla y volverla a contabilizar con los dtos ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORIJA Fecha de envío: 16/07/2024 10:05:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/01765
Objeto: ... - Verónica, Cambiar estado de 6 fras del canal de conformadas a registradas y cambiar la fecha de efecto por la del reg...
- LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR UN INGRESO PENDIENTE DE APLICACION
- CENTRALITA. Llama el usuario porque no le carga cuando entra en las bandejas de los registros. Le deja acceder sin pr...
- NO LE DEJA SUBIR EL XML PPTO AL COMEX PORQUE NO ES EL MISMO FICHERO. TIENE QUE CUMPLIMENTAR LA INFORMACION A MANO
- Nos hemos conectado por anydesk, y hemos visto que daba el error de carga del fichero de nacimientos y de defunciones...
- Error en la linea 1 , subida de ficheros de nacimientos y defunciones y habitante con NIE y pasaporte.
- Buenos días, nos escribe un contribuyente, JUAN JOSE REDONDO SANCHIS, que al entrar en la sede electrónica habían mod...
- Vele Mónica, entonces cierro la incidencia.
Un saludo. - Buenos días,
Ayer salía ese error cuando intentaba reemplazar documentos en expediente tributario
Hoy ya va bien
S... - Buenos días Mónica, acabo de entrar y parece que todo funciona correctamente.
Necesitaría saber de que expediente ... - Trabajador con baja desde el 2022 que se le aplica atrasos. Tiene que marcar la F de concepto fijo para bajas anterio...
- Hola Rosalía, dime que apunte bancario es el del embargo de la AEAT, ¿has generado el cobro desde aquí?.
 de la re... - Buenos dias.
Se ha procedido a migrar la información del Excel en la base de datos de Cargas (https://demos.infapl... - DUDAS CONSULTA Y REALIZACION DE MODIFICACIONES DE CREDITO
- Buenos dias
Acabo de poner conectar con las aplicaciones
Gracias
A las Martes, 16-07-2024 en 08:02 soporte@atm-magg... - Buenos días,
Podemos hacer 2 cosas o nos conectamos por el anydesk y vemos cual es el fallo. O pásame el usuario y c... - Como puede comprobar en la imagen que le adjunto, el error devuelto por Agencia es debido a que existen varios regist...
- Buenos días,
Reenvío rechazo del fichero "COMUNICACIONES_GRECASA_4" remitido a la
Agencia Tributaria Canaria para ... - Buenos días.
Hoy contacto con nosotros vuestro informático y se procedió a solventar el problema, que se encontr... - Buenos días,
Respecto del padrón de agua, confirmamos que no existe ningún registro de canon que tenga uso indust... - Buenos días
Tenemos incidencia en los seguros sociales en exportar (sistema de liquidación directa) en el fichero qu... - Había realizado los cálculos mal de los atrasos y hemos tenido que borrarlos y realizar el calculo nuevamente. si com...
- hola, desde hace tiempo esta pendiente la activacion del portal de la manco. Decidme algo
- DUDA REINTEGRO DE GASTOS DE CERRADOS. CARMEN
- DUDA DE PAGOS A JUSTIFICAR
- hola, somos 2 personas que gestionamos temas de vacaciones y no puedo ver en la plataforma las solicitudes de ninguna...
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA RELACION DE FACTURAS
- Llama Paloma, tiene que meter el IVA en una fra. le indico, pone el iva y asocia el expte.
- LE LLAMO PARA DECIRLE QUE LA VAN A LLAMAR HOY PARA CONFIGUAR LOS CONECTORES DE GESTIONA
SE HAN MODIFICADO LA REDUCCIONES YA EFECTUADAS.
PARA PROXIMOS CALCULOS SE HA CORREGIDO PROGRAMA PARA SIGUIENTE V...- Buenos días,
Eso es exactamente lo que sucede, que ahí no vuelcan los datos, sin embargo sí que se han introducid... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola, buenos días.
Tras su solicitud telefónica, les remitimos la licencia de Geres para su activación, es la sigu... - Solicitud de activación Geres vía telefónica
- Usuario quiere borrar todos los atrasos, se borran y se indican pasos a seguir según directrices de su interventor
- Nati: Volcar ficheros de calculo del mes del junio.
Solicita ficheros de calculo y los vuelca. Indica que los impor... - CENTRALITA. Llama la usuaria que sustituye a Asun que está de vacaciones que desde ayer no se le descargan facturas d...
- Buenos días Jonay,
Ya tenéis el nuevo certificado instalado en el portal tributario, con validez hasta el 25 de ju... - Buenos días,
Si, quitar el paso 4.
Perdona por no contestar antes, estaba de vacaciones.
un saludo - No nos deja eliminar los atrasos desde ABONOS Y DESCUENTOS DESDE XLS, adjuntamos el excel con los atrasos.
Se ha car... - Eloísa: No tiene acceso al remoto. Se conecta y le va la aplicación
- Buenos días Angel, necesitaríamos saber que Tasas queréis activar en la OVT.
Muchas gracias - varias dudas para el calculo de atrasos, Crear conceptos de comisiones de servicios, atrasos manuales. consulta del I...
- Buenos días,
Tal y como se ha comentado en la incidencia https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/177126, se... - * Número de incidencia: 177104.
Buenos días:
Como comenté en correo del pasado 11/07 aparecen automáticamente e... - Buenos días.
Hemos abierto una solicitud al CAID para el alta del servicio Notifica. En cuanto cierren la soli... - Buenos días Pepe,
Mirandola captura de pantalla que nos envías, vemos que se han creado dos expedientes con el mis... - Buenos días,
Por favor, que vuelva a intentarlo, hemos hecho una autoliquidación y no da problemas.
Damos por r... - Yanet: Valor de IRPF 2% mínimo. Se puede configurar para que automáticamente ponga un 2% cuando se calcula por debajo...
15/07/2024
- Permiso para crear calles al dar de alta un administrado
- Buenas tardes,
Esos 3 vados son 3 altas de enero de 2024 emitidas como autoliquidaciones para el ejercicio 2024 y que... - Buenos días,
revisando se observa que en el padrón de vados los registros que nos indican tienen su correspondient... - Buenos días,
hemos comprobado en la carga del Padrón de la Tasa por entrada de vehículos (VADOS) que hay 3 altas nue... - Despues de introducir la contraseña no consigo conectar con la aplicacion.
- Hola Nieves, el funcionamiento a nivel de la aplicación de multas sigue siendo el mismo que era con GesDoc, se pasan ...
- Buenos días, al descargar las fichas para los flujos Internos detectamos que el importe que refleja es hasta el 15/07...
- Muchísimas gracias. Espero q mañana todo esté ok.
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
_______... - Buenos días Gema. He intentado llamarte varias veces pero se corta la llamada, los servicios del Cloud están totalmen...
- NO NOS PODEMOS CONECTAR AL PROGRAMA POR HABER UN ERROR EN LA RED.
ES EL MISMO PROBLEMA QUE NOS DIO EL VIERNES PASADO... - 







- Se informa del fallo a la clienta, nos indican compañeros que es un error generalizado en las sesiones virtualizadas....
- Buenas tardes,
Hemos estado probando y hemos podido enviar las 16 notificaciones nosotros.
Hemos puesto los sig... - Vamos a investigarlo y te decimos algo lo antes posible,
Un saludo - Persiste la misma incidencia, independientemente que opte por "solo
obligados" o "todas las notificaciones/comunicac... - Cambiad el campo de "Enviar solo obligado a notificar " por la otra opción que os aparece, a ver si con eso os funcio...
- Buenas tardes,
He vuelto a enviarlas como me indicabas y presenta el mismo mensaje de
error.
Gracias,
-
Manuel Mo... - Buenos días,
Cuando vais a mandar las notificaciones, habéis dejado la opción que he marcado en la imagen adjunta ... - Buenos días,
Han quedado 16 notificaciones pendientes de remisión a través de NOTIFIC@ el vienes 12 de julio, he tra... - 
Se informa del fallo a la clienta, nos indican compañeros que es un error ge... - 


 - Terminología en nóminas Descripción
Hola,
Hago actualización sobre diferencia sobre bonificación y reducción de c... - Hola Víctor, buenas tardes.
Le hemos comentado vuestra incidencia al Departamento de Sistemas y están trabajando a... - Ahora nos da:
Escritorio remoto no se puede conectar al equipo remoto por una de las siguientes razones:
1) El ac... - Buenos días.
en cualquier app, GERES, CONTA, PADRON ...
Tardas en logarte MUCHO
Una vez dentro .. de vez en ... - Buenos días José Luis,
Te adjunto la liquidación de IVTNU para que le eches un vistazo. Como te decía aplica 2 ve... - Pagos a justificar. Sigue arreglando los PJ antiguos. Tiene un PJ del 2012, están las facturas con R puesta a mano. A...
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- Campos solicitados editados.
- Buenas tardes, ante la situacion que Atex deje de funcionmar en septiembre, desaria relaizar la solicitud de alta en ...
- Tiene varios errores en el calculo de atrasos y quiere que lo veamos. Ahora no podía atenderme y hemos quedado para m...
- CORREGIMOS ERRORES DE FICHERO DE BASES DE 6 TRABAJADORES.
- DA IGUAL DENTRO Q FUERA PERO NO APAREZCA ESE TEXTO NI LA PARTE DE LA DOM BANC
- Buenos días,
por confirmar lo quieren así:

Quedamos a la espera de res... - SOLO QUEREMOS QUE CONSTE LO Q HEMOS DETALLADO
- Buenos días,
se ha modificado el texto indicado, compruebe por favor, se adjunta ejemplo.
Gracias y un saludo. - EN LA TRASERA NOS BASTA CON QUE DIGA ESTO:
FORMA DE PAGO
Mediante la presentación de este documento en cualquier ... - Buenos días,
tras consultar los recibos indomiciliados se imprimen también desde esta opción:
 el problema puede tener que... - Hola
la web es
https://intercambio.atm-maggioli.es
He resetado su password pueden probar
Saludos - Buenos días:
Hace tiempo podíamos descargarnos las actualizaciones desde Https://intercambio.atm2.es con la clave ... - Buenas, nos da un error en la apliacion de multas al realizar la consulta en trafico, tambien en el movil d ejefatura...
- Errores de validación que no impiden la presentación pero quiere que revisemos de que son para intentar solucionarlos...
- Te he llamado al teléfono que nos indicas en la incidencia (661804919) y me cortas la llamada, si me dices otra maner...
- Buenos días,
el programa continua colgándose, hay que usar infinitas veces control+alt+fin; llevamos así varios día... - Buenos días Lorena, he intentado llamarte varias veces pero se corta la llamada, los servicios del Cloud están totalm...
- de nuevo...
como cada día, no nos permite el acceso. sumado a su mal y lento funcionamiento, que no solo afecta a l... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALLEHERMOSO DE LA GOMERA Fecha de envío: 15/07/2024 14:21:24
Nº de expediente: ATMGM/202... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALLEHERMOSO DE LA GOMERA Fecha de envío: 15/07/2024 14:20:05
Nº de expediente: ATMGM/202... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA Fecha de envío: 15/07/2024 14:18:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/01722
... - se revisan bases de 2 trabajadores relevistas, se revisan bases y se fuerzan en gestión bajas IT, se indica que envíe...
- Buenos días,
Me indica el informático que tenéis un acceso desde vuestra red de ATM, no obstante, si necesitáis acc... - Buenas tardes Ana,
Si me pudieses dar acceso al servidor para poder introducir los datos.
Muchas gracias.
Un saludo. - Una trabajadora que tiene 2 contratos en el mismo mes de julio y se le ha cruzado todo. No le salía bien ni la nomina...
- Hola Mar!!
Te han comentado algo? Lo digo porque hable con ellos pero no tengo ninguna noticia.
De lo contrario... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA Fecha de envío: 15/07/2024 14:10:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Cuando el registro ya está terminado se puede crear un expediente y desde la opción "Registros" se puede vincular con...
- No permite reabrir un registro de entrada para crear el expediente.
- Buenos días,
pues ahora mismo se me ha colgado y: control+alt+fin, como ya os hemos comentado no podemos estar todo... - Buenos días Toñi, he intentado llamarte varias veces pero se corta la llamada, los servicios del Cloud están totalmen...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR Fecha de envío: 15/07/2024 14:05:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/01681
Objeto... - Muchas gracias!
Han accedido los dos.
Un saludo
!image002.png!María José Vegas Hernando
Jefa de Recaudación
Recauda... - Ya están creados los usuarios:
PGPEREZ
#Leganes1
KVERA
#Leganes1
Os recuerdo que tienen que cambiar la con... - Patricia Gómez Pérez
pgperez@leganes.org<mailto:pgperez@leganes.org>
Kevin Vera López
kvera@leganes.org<mailto:kver... - Buenos días,
Disculpad las molestias, solo nos falta el correo electrónico de ambos usuarios para poder darlos de ... - Buenos días!
Deben tener los mismos permisos que María Angeles Turiégano Roldán (auxiliar administrativo)
1. ... - Buenos días, para dar de alta los usuarios necesitamos que nos proporcione estos datos adicionales:
1) Número de D... - Buenos días!
Por favor!
Podeis dar de alta a los siguientes usuarios:
1. Patricia Gómez Pérez
Usuario: pg... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 15/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 15/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 15/0... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE TIENE DUDAS DE CARGAR MASIVAMENTE UNOS ATRASOS DE DICIEMBRE A MAYO , LOS ABONOS SE...
- Lo soluciona SISTEMAS del AYTO de las Rozas. Se comprueba que ya pueden acceder con el usuario y contraseña.
- NO SE PUEDE ACCEDER A GITWEB CON USUARIO Y CONTRASEÑA CON CERTIFICADO SI.
Le ha ocurrido a varios usuarios MBTORDABL... - Cambio de domiiclio y empadronamiento
- Ya lo tenéis apañado, 203 - TASA EMPRESAS SUMINISTRADORAS DE SERVICIOS
Cualquier problema que tengáis no dudéis en... - es la 33200
El lun, 15 jul 2024 a las 12:30, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días,
Se puede crear una nueva Tasa para la tasa del 1,5% de empresas suministradoras de servicios.
Lo ú... - Buenos días!.
Hemos detectado que en la configuración de la tasa 081 no viene la tasa
regulada en el apartado 2 del... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA DADO QUE TIENE DUDAS CON LAS NÓMINAS DE ATRASOS, SE INDICA QUE LOS VARIBALES TIENE QUE MA...
- Buenos días Ana, ¿Podría aportarnos forma de contacto con el Informático del Ayuntamiento?
Muchas gracias - Da un error de servicio WAS en el servidor propiedad del Ayuntamiento. Este error es debido a la definición de permis...
- Se ha procedido a la modificación parcial de los textos de todas las plantillas "providencia de concejalía" con el si...
- Buenos días Rodrigo.
Ya tienes permisos para dar cobros manuales.
Si tienes cualquier problema para aplicar cobros ... - CUANDO VOY A REALIZAR UN COBRO MANUAL ME SALE EL MENSAJE QUE ADJUNTO. NO SÉ SI SERÁ UN PROBLEMA DE PERMISOS.
- MAR: Error en dato H01, Se modifica y se vuelve a enviar.
- Llama Ernesto Tesorero, quiere retomar una cuestión que inició con Fernando y Santi que es la conexión, previa config...
- En Abril del 2024 pagaron una nomina de un trabajador que estaba en excedencia. que hacer para regularizar el irpf y ...
- Cliente solicita asistencia porque no se le generan los conceptos de subsidio ni el complemento baja, se revisa proce...
- Buenos días, en el mes de abril se le hizo una nómina a un trabajador que entró en excedencia a partir del 31 de marz...
- Buenos días
Para darla como cobrada necesitaríamos la fecha de ingreso , la forma de cobro , la cuenta y entidad ... - Buenos días,
Necesitamos se sincronice el boletín 112005703 de la empresa GEOTECNIA Y MEDIOAMBIENTE DOS MIL SL (se... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - HABITANTE NUEVO
- Gracias!
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- ERROR COMUNICACION CON COEX
- Hola,
Me ha pedido que pusiese el ticket para mirarlo, así que supongo que se lo tendréis que asignar a él.
Un ... - Hola Aza, ¿entonces lo estás mirando ya con Torrijos?, ¿ha dicho que lo iba a mirar él?
Un saludo. - Buenos días,
En Valdemorillo Correos nos ha devuelto una remesa de notificaciones porque se habían generado con NT... - Localizar débito para aplicar cobro
- Hola Carlos, parece que no se había lanzado la tarea esa.
Lo acabamos de lanzar, a ver si se actualizan a lo largo d... - Buenos días;
Hemos detectado que algunas referencias de notificación postal no tienen resultados en Gitweb, pero e... - Comprueba que algunos algunas trabajadoras se les ha generado mal los atrasos de paga extra, comprobamos que no estab...
- Cliente solicita asistencia para generar atrasos y los tramos a aplicar. Se explica motivo primer tramo y segundo tra...
- Buenos días,
Tengo varios usuarios que no pueden entrar a la aplicación porque no les funciona la contraseña para s... - Importe de sueldo básico le calcula inferior al que le corresponde.
Se corrige días de calculo a 30 días - En monitor aparece mensaje que se describe en archivo adjunto
- Buenos días. Por error en la siguiente remesa se ha puesto el período de cobro del 01/06 al 30/06 cuando se tendría q...
- TENGO INSCRITA EN EL PROGRAMA DE PADRON A UNA PERSONA Y ME DICEN EN EL INE QUE LLEVA DESDE 27/01/1999 SIN ESTAR EMPAD...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Consulta para generar listado de nominas de paga extra con aplicaciones presupuestarias, pero solo para el conceto de...
- DUDA VINCULACION EXPEDIENTE
- Se puede reabrir el registro de entrada y modificar el tercero para asignar el registro al correcto.
<hr>
<p styl... - Buenos días,
Esto es para si se lo pueden hacer llegar a Antonio Rodriguez Reina. Es
referente al portal del empl... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Se ha modificado para mostrar el NIF.
Se podrá visualizar cuando se cargue la próxima actualización.
- Se le realiza la subida del 2%, calculamos nóminas de atrasos y seguros sociales de los atrasos de julio.
- AL HACER UNA OPERACIÓN NO PRESUPUESTARIA, Y QUIERO QUE ME FIRMEN EL DOCUMENTO, NO ME SALE LA OPCIÓN DE DESCARGAR LAS ...
- Buenos días,
se adjunta el listado solicitado, se ha añadido además el campo **tipo_canon** (doméstico/industrial... - Buenos días
En relación a la incidencia:
[INCIDENCIA #172609] TASA BASURA
Necesitamos Excel actu... - Hola Paco, tienes que imprimir el modelo que te adjunto.

Un saludo.
- Buenos días.
En los justificantes de pago que se entregan al contribuyente (se
adjunta un modelo) no apare... - Llama la usuaria porque tras la actualización al intentar abrir un expediente sin flujo, al darle a guardar al nombre...
- Hay que liquidar de uno en uno, luego todo lo que hayas liquidado ya generas una propuesta con todas y un cargo, pero...
- es el del ibi....me confirmas si tengo q hacerlas individualmente o no. gracias
- Hola David, no sé el caso concreto de que padrón es, pero lo normal es que si tienes que hacer liquidaciones es que l...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
EN SU DIA, PARA NPO INCLUIR LAS ALTAS EN EL EL PADRON... - Carolina: le rechazan V90 por vacaciones no disfrutadas indicadas por sentencia. Indica error que no tiene tramos com...
- Cliente solicita asistencia para generar los atrasos, no entiende los tramos, se explica porque se aplica el coeficie...
- Tenemos que subsanar el error de la cantidad asignada de un recibo fraccionado que ya está pagado en su totalidad.
- Buenos días,
Ya está solucionada la incidencia, si vuelve a pasar póngase en contacto con nosotros. Gracias.
... - Hola Mónica, sobre esto ha contestado una compañera a David en otra incidencia para que sepáis desde donde sacarlos, ...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
PRECISO EMITIR CARTA PARA LOS RECIBOS NO DOMICILIADOS... - Cliente solicita asistencia para generar atrasos y los tramos a aplicar. Se explica motivo primer tramo y segundo tramo
- revisión y corrección seguros sociales
- De: administracion2@navasdelrey.es <administracion2@navasdelrey.es>
Enviado el: lunes, 15 de julio de 2024 11:01
P... - Llama Clara, le han preguntado en Intervención si se puede modificar un expte. para meter el IVa, me indica que tiene...
- intentamos sacar las providencias de apremio de lo no pagado en voluntaria y cuando damos a pasar a ejecutiva nos dic...
- Cambiar fra de conformada a registrada para poderla eliminar. Con mi usuario
Con su usuario la anula y pone motivo d... - Cambiar fase fra de conformada a registrada
Importe de la fra 368.02 - Llama Conchi, tenemos incidencia con el Cloud se está revisando
- Cliente tiene dudas de cómo realizar el incremento, se indican pasos a seguir
- buenos dias no funciona la eadministracion, accede pero no deja ni ir a firma ni expedientes ni nada, nos pasa en tod...
- Le ha dado problema los seguros sociales de confirmación, le volvemos a generar y los mandamos. comprobamos SILTRA . ...
- HOLA BUENOS DIAS
NO ES POSIBLE CONTACTAR TF. CON CENTRALITA
POR FAVOR PONGANSE EN CONTACTO URGENTE PARA RESO... - BUENOS DIAS
NO ES POSIBLE CONTACTAR TELEFONICAMENTE CON VOSOTROS
POR FAVOR CONTACTAR URGENTE PARA RESOLVER TEMA... - DUDA RECTIFICACION DE SALDO DE CUENTA
- CORREGIR ESTADO DE FACTURA RECHAZADA POR ERROR
- Buenos días,
Ya está cambiado el certificado en ambos usuarios, faltaría que les envíen la clave pública a Face.
... - De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 12 de julio de 2024 13:39
Para: INFORMATI... - Buenos dias.
Aprovecho esta incidencia para hacer una pregunta ¿el inicio de sesión con certificado digital por la a... - Buenos días Nuria, ya hemos cambiado el estado, genera otra vez las propuestas.
Un saludo. - Hola David, lo he consultado y cuando puedan intentan actualizar lo anterior.
Un saludo. - y los que ya estaban metidos, no los va a tener en cuenta para que aparezca dicha informacion? por ejemplo la 2480_65...
- Pregunta sobre los cálculos de Atrasos
- Buenos días
Perdona la tardanza, pero no me llegó aviso de respuesta y lo acabo de ver
He generado un nuevo AFI... - Hola Enrique, desde personas puedes hacer la consulta.


Un saludo. - Hemos recibido respuesta de los seguros sociales de atrasos y se nos indica que la entidad CCC no se corresponde.
Se... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Marta, perdona la demora, la van a mirar y te decimo. Cierro esta incidencia vale, se te contestará por l...
- Buenos días,
Se envió una incidencia el 27 de junio y no hemos recibido
respuesta el nº 175585.
Un... - Consulta para realizar la subida de 2% y los atrasos, indicamos que debe solicitar un presupuesto o puede seguir los ...
- Buenos días.
¿Es posible que no salga ningún error en la carga?
Nos extraña, porque siempre hemos tenido que modifica... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - LLAMADME CUANDO PODAIS POR FAVOR
- Buenos días,
Según nos solicitaron por teléfono y por la incidencia #176158, enviaron notificaciones por notific@ ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
AUN NO HE MANDADO NADA POR NOTIFICA SIN EMBARGO EN LA... - Buenos días Fernando. Se está solucionando el problema, en cuanto nos comuniquen que se ha solucionado les avisaremos...
- Buenos días,
Me están reportando algunos usuarios que hoy no consiguen entrar en sus servicios, y cuando entran al... - Contraseña del usuario cambiada. La adjunto a continuación
user: cloud\maella
pass: ZaMa2561..11!!
Estoy a la es... - No puede borrar atrasos aplicados.
- Marcar XML liquidación 2023 en su perfil
- Problemas de acceso al cloud
- [Logo]
María del Mar Alcocer Salazar
Técnico de Gestión de Servicios Generales
Ayuntamiento de Galapagar
Pl... - Consulta si en el apartado de Texto libre con el que se generó el abono, debe poner algo.
- DUDA REMISION INFORMACION TRIMESTRAL Y CAMBIO DE TIPO DE CONTABILIDAD
- Buenos días.
Adjunto envío el aval solicitado.
Como usuario administrador se debe usar el mío.
Daniel Alonso Gómez... - Problemas de acceso al cloud
- Error en el acceso a la aplicación. No le deja entrar. Al entrar la echa del programa.
Se está trabajando en ello. - APERTURA DE CUENTA, CONTABILIZAR FACTURA EN NEGATIVO, CONTABILIZAR DEVOLUCION DE IVA, CONTABILIZAR PAGO DE SEGUROS S...
- Cliente solicita asistencia para generar atrasos y los tramos a aplicar. Se explica motivo primer tramo y segundo tramo
- Las aplicaciones de ATM no funcionan desde la 8 de la mañana. No podemos iniciar sesión remota
- Se puede seleccionar a todos los trabajadores de golpe?
Se indica que si efectúa la subida por trabajador tiene que... - Durante toda la mañana, desde las 7:30, estamos experimentando continuos cortes o incluso nos llegan mensajes diciend...
- No se puede abrir GERES, estamos intentando desde las 8, otras plataformas como ORVE si funcionan
- Problema en la descarga de facturas electrónicas


Se indica que están en ello. - Buenos días Arancha.
Ya hemos configurado en la Carpeta Tributaria, en naranja, solo visible para el administ... - CLIENTE TIENE DUDAS A LA HORA DE GENERAR LOS ATRASOS, SE EXPLICAN OPCIONES POSIBLES
- Problemas de acceso al cloud
- Problemas de acceso al cloud
- Problemas de acceso al cloud
- Tras haber introducido los números de plaza en la pestaña RPT observamos las siguientes carencias
- En la ventana do... - Buenos días,
Con fecha de 1 de agosto de 2024 caducará el certificado de seguridad ssl /
wildcard que está config... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-ibeeehsz.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Mónica: No aparecen trabajadores en fichero de bases.
Trabajadores tienen anotado relación especial 9926 que no gen... - Buenos días Celia, no se puede hacer en la aplicación lo que comentas, el principal y los recargos van proporcionales...
- Buenos días Ana Belén, confirmado que funciona correctamente.
Puedes cerrar la incidencia.
Un saludo - NO DEJA ACCEDER
- PROBLEMA ACCESO CLOUD.
- Buenos días ...
No nos funcionan las App.
Geres, padrón .. etc.
Un saludo.
VC - Buenos días
Se ha modificado el código para mostrar los datos que faltan y que se muestre el total.
Se mostrará en ...
13/07/2024
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTELVIEJO Fecha de envío: 13/07/2024 12:24:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/01731
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALHONDIGA Fecha de envío: 13/07/2024 12:12:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/01730
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AUÑON Fecha de envío: 13/07/2024 12:00:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/01729
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AUÑON Fecha de envío: 13/07/2024 12:00:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/01729
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LORANCA DE TAJUÑA Fecha de envío: 13/07/2024 11:32:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/01723
...
12/07/2024
- Crear campaña 2 º TR 2024
- Cuando se asigna una plantilla al expediente si posteriormente se asigna un valor a un metadato, esa información no s...
- **El formulario de pertura de expedientes de forma directa es distinto al que se muestra para la apertura a partir de...
- Que las tareas asignadas a cada fase se muestren ordenadas:

- Hola,
Ya no está disponible la contraseña de la cuenta. Solicito resetearla y comunicarla de nuevo.
Gracias. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTAN Fecha de envío: 12/07/2024 20:21:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/00709
Ob... - Carga resultados SICER (Sermoga)
- Cuando la fase de tramitación en la que se va a aperturar el expediente tiene unidades asignadas que se muestre en el...
- Buenas tardes David.
Os hemos enviado un correo donde solicitamos los datos que nos hacen falta para solicita... - Me ha dejado. Gracias.
!image001.png!
María Isabel Rollón Vázquez
Técnico de Tesorería y Recaudación
Departamento d... - Buenos días,
compruebe de nuevo si ahora le permite descruzar y anular el apunte que indica y nos comenta.
Grac... - Buenos días:
El apunte 24269 de 144,76 euros hay que eliminarlo, no relaciona los datos con la deuda ni con el doc... - Buenas tardes,
Por error, he borrado en RE // CUENTAS // PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES, 2 propuestas generadas con fec... - VEMOS COMO HACER LA SUBIDA DEL 2%, ERROR POR TEXTO LIBRE
- Marisa: se duplica importe de sueldo convenio por subida.
Se modifica desde mantenimiento de convenino. - Llama Ana, me conecto, en un proyecto GFA tiene añadida en la definición la part. 2023 asociada a la del 2022 con imp...
- Buenas tardes Mª Carmen, adjunto notificación nueva a la madre del menor
Un saludo - Buenos días, este expediente se ha vuelto a iniciar porque el infractor era menor de edad y en su día no se tuvo en ...
- Incidencia secuencia de firmas. Tienen que usar una secuencia de firmas nueva pero no les sale al enviarlo a geres. N...
- XML 2 Trimestre. Al subir la ejecución trimestral tiene avisos de no coincidencias de datos.
Lo reviso y tomo nota.... - Firmas. Ha cesado el alcalde y hay que dar de alta un alcalde nuevo.
Aval. Tiene un aval que no ha metido importe. L... - LE HEMOS COMENTADO EL PROBLEMA A DIPUTACIÓN
De: Paqui González Tébar [mailto:f.gonzalez@dipualba.es]
Enviado el:... - Vinculación. Modificar los niveles de vinculación. Aplicación presupuestaria que vincula consigo misma que vincule co...
- Pagos a justificar. Revisar PJ ejercicios anteriores con saldos pendientes.
- Morosidad. Generar fichero morosidad 2 trimestre.
- Aplicaciones presupuestarias. Alta aplicaciones presupuestarias nuevas para modificación presupuestaria.
- Disculpad la molestia nuevamente, hemos vuelto a revisarlo y efectivamente hemos podido hacerlo internamente con el 5...
- Buenos días,
Les comentamos como proceder, en primer lugar tendrán que pasar esas deudas de voluntaria a ejecutiva... - Buenos días:
Tenemos que emitir una carta de pago para los recibos 2024, B83382549. El
cargo de voluntaria se... - Quitar expediente de devolucion de ingresos
- Buenos días,
paso a facilitarles las claves:
1- cloud\humanes : gN94Qz24e0)C
2- cloud\humanes2: *bFg9Y6t15X$
Salu... - Buenas tardes,
He intentado contactar, pero no se escucha. Necesitaría que me proporcionasen las claves de los usu... - Buenos días: por jubilación de la persona que aportaba el certificado para la descarga de facturas de FACE. en el Ayt...
- Cuadrar factura
- Llama Cristina, Tesorera, indico cómo proceder con la cancelación parcial de una fianza pero es un aval y no se pued...
- DUDA SUBIDA DEL 2%
- Alberto
Muchas gracias por tu atención
Un saludo - Doy por finalizada la incidencia, pero si necesitas algo mas no dudes en volver a escribirme y vemos lo que haga falt...
- Buenos días
Mi teléfono personal es 630976623, voy a salir ahora. A partir de las 12:00 estaré en el trabajo.
Mucha... - CORREGIR CAMPO BL_CONFORMIDAD DE FACTURA
- Buenos días,
Ya debería estar solucionado en GITWEB también, cualquier problema quedo a vuestra disposición.
Un s... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE UBEDA Fecha de envío: 12/07/2024 14:14:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/01718
Objeto: S... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE UBEDA Fecha de envío: 12/07/2024 14:14:02
Nº de expediente: ATMGM/2024/01718
Objeto: S... - referencias catastrales
- Subir los ficheros de errores
- LE EXPLICO COMO METER EL DESCUENTO EN UNA FACTURA Y DUDA PROYECTO DE GFA
- Como esto sucede en los boletines 032000000219, 033000000143, 033000000142, 033000000148, 033000000158, 033000000157...
- Disculpa, pero lo que sucede es que ponen los datos pero no vuelcan, ya que como puede observarse en la copia del bol...
- Buenos días Beatriz, esta sanción cuando se ha grabado desde dispositivo móvil, no han guardado los datos del infract...
- En el boletín 032000000225 NO aparecen los datos del infractor en el boletín, pero si aparece el nombre y dni restrin...
- Buenos días,
Nos ponemos en contacto para conocer el histórico de operaciones en el
gestor documental del contrib... - Recalculamos seguros sociales con error.
- CENTRALITA. Llama el informático porque la usuaria no puede firmar documentos. Le pido conexión y verifico que tienen...
- Hola,
los informáticos del Ayuntamiento ya nos han dicho lo de control + alt + fin, pero para liquidar 4 recibos es... - Hola
Si alguna vez se te queda colgado en la ventana que esta colgado presiona control + alt + fin , te saldra la... - no puedo dar de alta un vial nuevo
- Desde hace 2 días de forma contínua, y antes de forma intermitente, al intentar registrar por la aplicación no se gen...
- Necesito realizar una compensación de en la deuda num ref 2300500492 por importe de 10.058,81 que es el importe princ...
- Rosa: Proceso de subida del2%.
se indica como aplicar subida por tablas, por conceptos manual y atrasos. - miramos diferencias e it e ims de los meses abril, mayo y junio.
- Hola Mónica, disculpa la demora en responderte. He estado de temas de médicos con mis padres, pero ya estoy más o men...
- Hola
Debes de tener en equipo una unidad que se llama C en XXXX donde XXXX es el nombre de tu pc
Estas unidade... - DUDA PROYECTOS DE GFA
- Hola
SOlo acepta el mensaje no hay problema por ello
Saludos - DUDA LIQUIDACION IVA
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SERVICIOS ECONÓMICOS
DAVID ALONSO RUCABADO
SERVICIOS ECONOMICOS
AYUNTAMIEN... - No nos ha llegado el fichero adjunto, por favor envíe también a sgarrido@atm-maggioli.es
- OS ADJUNTAMOS LA DOC SOLICITADA; TENEMOS QUE DEJARLO SOLUCIONADO XQ EL LUNES TIENEN Q ESTAR LO RECIBOS AL COBRO
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
OS ADJUNTAMOS LA DOC SOLICITADA; TENEMOS QUE DEJARLO SOLUCI... - Inicialmente en GITWEB no estaba configurado correctamente según sus necesidades para IBI Urbana y por ese motivo el ...
- NO OBSTANTE E INDEPENDIENTEMENTE DEL ENVIO DE ESA INFORMACION IMAGINA QUE NO HAY NINGUNO Q SE FRACCIONE......ENTIENDO...
- Buenos días,
tras conversación telefónica quedamos a la espera de recibir un excel con el listado de los contribuy... - alguna novedad? el padron se pone el cobro el lunes!!!!!!! por eso la urgencia
- Buenos dias.
Me comenta un usuario que al intentar realizar un pago con tarjeta, para el pago de IBI, le da un error... - Buenos días, estoy haciendo un formulario y se ha roto, en root no me aparece nada. Adjunto pantallazo.
Muchas gra... - CORREGIR CAMPO CONFORMIDAD EN FACTURA
- PROBLEMA CON FICHEROS DE NOMINAS Y PROYECTOS DE GFA
- Buenos días José Manuel, el pago de esa factura hay que hacerlo 'por varios canales', siendo uno de ellos el banco y ...
- Buenos días.
Necesitaríamos que nos indicaran los pasos a seguir en el programa para hacer los pagos correctos en ...
ESTA TRABAJADORA TIENE EN EL MES DE JUNIO UN LIQUIDACION L90 POR INCREMENTO DE BASES QUE AFECTA A LAS BASES DE FEBR...- Al sacar el certificado de empresa recoge otras bases diferentes en a trabajadora MARTINEZ MARCOS, MARIA DOLORE
" el formulario lan...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Silvia para que llamemos y nos pongamos en contacto con la alcaldesa porque no puede fir...
- Nati: Indica que le vuelve a dar el mismo error que le daba en los mese de Marzo, Abril.
Volverá a llamar porque no... - Buenos días:
Se intenta dar de baja un bien del gestor de inmovilizado por entrega gratuita y solo nos sale la baj... - Buenos días,
se ha procedido a dar de baja los inmuebles que no existen en Catastro tras su confirmación y se ha e... - Buenos días,
se ha procedido a dar de baja los inmuebles que no existen en Catastro tras su confirmación a través ... - APLICAMOS DE NUEVO LOS FICHEROS DE CALCULO PARA CUADRAR LAS CANTIDADES
- corregir seguros sociales de atrasos mal grabados, certificados de empresa, etc
- Buenos días,
Nos había llegado unas quejas de unos usuarios que no estaban viendo
reflejado sus fichajes en el po... - CENTRALITA. Llama el usuario porque indica que hay fallo en el programa porque no le deja publicar en Sede como si pu...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESTREMERA Fecha de envío: 12/07/2024 12:32:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/01713
Objet... - Estado de débito
Baja temporal de un débito - Buenos días Rubén. Hay que actualizar versión.

Adjunto QR.
Tienes que... - Buenos días.
El motivo del presente correo es informar de un fallo que estamos sufriendo en la aplicación que usam... - Consulta sobre qué hacer con las facturas de años anteriores que no se descargaron por FACE y no están en el módulo ...
- Problemas para cargar el fichero de nacimientos
- Buenos días,
No, desde relaciones lo que permite es generar el cargo. Pero actualmente sólo desde los cargos (tant... - ¿Pero eso mismo no se puede hacer desde relaciones?
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <sop... - Buenos días,
Actualmente no es posible distinguir, dentro del mismo cargo, las que se pueden enviar y las que no, ... - No, no queremos enviar al OAR (ATRM) todas las multas de ese cargo, solo las que hemos incluido en la relación ya que...
- Buenas tardes, como el proceso de generar el fichero para el ATRM al final se realiza desde el cargo (la relación sim...
- Buenos días Beatriz. Esa multa no hay forma de saber quien es el infractor, los policías cuando ponen la sanción tien...
- Buenos días el boletín denuncia 032000000225 no recoge los datos del infractor, sin embargo, los agentes sí que lo ha...
- Eloísa: Al calcular la nómina de Julio aparece un importe más alto que el que tiene el trabajador en abonos. Trabajad...
- Buenos días.
Una vez resuelto el problema con la impresora plegadora, adjunto notificación impresa para hacer... - Buenos días,
efectivamente los teléfonos tienen problema de cobertura y aparece ese mensaje de voz.
De todos modos ... - Buenos días Toñi, estoy llamando a tu extensión y comunica, me sale una locución que llame mas tarde.
Si es urgente ... - el programa se "cuelga" constantemente, por ejemplo al generar el informe de liquidación de plusvalía y guardar el PD...
- En Gitweb se generan informes de ingresos de los apuntes de los cobros de domiciliaciones y de las anulaciones de los...
- Me preguntan desde Contabilidad si ¿hay alguna forma de generar un enlace contable de las devolución de domiciliacion...
- Buenos días, es el mismo caso que otro que teníamos entre manos. No sabemos por qué ha pasado que se han "perdido" la...
- Hola Pepe, he hablado con tu compañero José Antonio y hemos hecho el C19 juntos para ver que no salía con recargo. Co...
- Buenos días Álvaro,
le paso su nueva licencia de padrón de habitantes, que caducará a finales de diciembre.
Clave... - Licencia de padrón de habitantes
- Buenos días
Adjunto correo que una persona a la que le da el error de firmadoc
La he comentado esta mañana que ... - Buenos dias,
La contraseña del usuario aldea3 estaba caducada,
Se ha renovado pruebe a acceder de nuevo:
usuar... - Tengo la conexión de conta bloqueada en Aldea del Rey
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTEALBILLA Fecha de envío: 12/07/2024 11:27:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/01712
O... - Buenos días,
Hablado con Helen:
Al generar propuesta de liquidaciones del 2º trimestre de 2023 del IAE, me da error... - Procesamiento de ficheros de errores y extranjeros mensual.
- Buenos días,
le hemos dejado cargada la comunicación AEAT **MATRICULA DEFINITIVA 2024** , a nosotros no nos ha dad... - Consulta cómo obtener listado de habitantes por tramos de edad.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176685 h... - Buenos días, me comenta la funcionaria encargada que ya ha podido acceder correctamente.
Un saludo y gracias! - Buenos días,
he intentado contactar con ustedes pero no me ha sido posible, he mirado su estado actual y me aparece... - CENTRALITA. Llama el informático de la entidad porque un usuario no puede acceder a los programas, le hace una cosa e...
- Buenos días Beatriz. Ya lo tienes arreglado.

Un saludo - En el boletín 032000000224 aparece únicamente el nombre del infractor, en el expediente, pero no aparecen el resto de...
- Diferencia en trabajadores y tramos en trabajadores de taller de formación.
- [like] rentas@marbella.es reacted to your message:
________________________________
From: soporte@atm-maggioli.es <s... - Claro sin problema, ya lo tenéis modificado también.
Si lo necesitáis en alguna tasa mas no dudes en pedírmelo,
U... - Genial, funciona.
¿Podéis hacer lo mismo en el concepto "Tasa dominio público - ferias"?
Gracias, saludos.
Laura... - Buenos días,
Acabo de realizar las modificaciones y ahora deberia pedir la direccion tributaria y rellenarse autom... - Buenos días,
En el concepto "Reserva dominio público - estacionamiento -carga descarga", ¿sería posible en el apar... - CERTIFICADO DE COLECTIVO
- Consulta que CRA poner a un conceto de abono que no cotiza ni tributa,
- Buenos días Adrián, ya lo tienes.

Un saludo - Buenos días,
Les envio carta de pago y justificante de pago de una multa que parece
estar duplicada en el sistema... - subida 2% 2024
- VEMOS DUDAS SUBIDA 2%
- Marisol: error en fecha de control de atrasos.
Se modifica y se vuelve a enviar
Incrementos del 2% por conceptos ma... - Conexión con cliente, en un trabajador al imprimir el modelo del contrato no es el correcto.
En módulo de empre... - Consulta sobre cómo contabilizar la devolución del I.V.A.
- Errores en el fichero de bases de 5 trabajadores.
- Buenos días
Hemos cambiado el operador de internet, no puedo acceder al programa, no sé
si tendréis que hacer alg... - Contabilizar gasto de ejercicio cerrado desde el módulo de operaciones.
En el módulo de facturas, cómo consulta... - Buenos días, espero que vaya todo bien.
Ya tienen escudo y imagen del slide_show, he tenido que cambiar el tamaño de... - a raíz del cambio de servidor o del sistema operativo a Windows 11, da error al acceder a los datos
- Licencia de uso para la aplicación. Me ha llamado la administrativa de la asesoría que hace todos los trabajos admin...
- Buenos días,
Hemos introducido un nuevo campo en la Tasa OTROS INGRESOS llamado " Intereses de Demora " para que p... - Perfecto.
Muchísimas gracias y buen fin de semana!!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el... - Claro!
En la ventana de configuración de horarios tenemos este botón

Al ... - Estupendo. Muchas gracias. En principio no me han reportado más incidencias.
¿Me podéis indicar como se recalcula a l... - Buenos días Belén,
Supongo que los trabajadores que te refieres son los que tienen el horario Pizarra 7h. Hemos vi... - BUENOS DIAS. HEMOS RECIBIDO UN EMAIL DE UN COMPAÑERO ADSCRITO QUE ME INFORMA QUE NO TENIA GRABADO EL HORARIO DE VERAN...
- DUDAS REMISION XML PRESUPUESTO Y LE EXPLICO COMO SACAR LISTADOS PARA CUENTA GENERAL
- CAMBIO DE USUARIO EN NOTIFICACION VEHICULOS EN DGT, CAMBIAR DEL USUARIO ACTUAL MIGUEL ANGEL SANCHEZ-AGUILERA A TOÑI G...
- ERROR SEGURO SOCIAL MATERNIDAD TIEMPO PARCIAL
- Los terceros se han migrado sin la localidad, así que cuando se cargan las direcciones en las plantillas aparece la d...
- El registro 2702/2024 aparece como interesado un tercero anulado, que es una duplicidad del otro tercero.
¿Se podría... - Hola Tamara:
Ya se lo he trasladado. Tiene que ser un problema con su banco, porque como puedes ver en el archivo ... - Buenos días,
Os adjunto correo con un problema en el pago con tarjeta
Muchas gracias
Saludos,
[Interfaz d... - Para poder ajustar el logo y que no descuadre las plantillas se debe ajustar el tamaño que tiene el logo cargado en l...
- Al realizar un registro con un procedimiento con formulario, tras asignar un interessado y que el formulario se compl...
- DUDA SUBIDA 2%
De acuerdo. He aplicado los ingresos indebidos sobre las deudas y ya está solucionado.
Muchas gracias- Buenos días,
No, no es posible.
Un saludo, - Hola, buenos días.
Entonces la opción de reabrir el fraccionamiento no es posible, verdad?
Sobre todo para posi... - Buenos días.
Soy Juan Manuel Lizarbe Lasa, secretario del Ayuntamiento de Maella.
Para entrar por remoto al program... - Buenos días.
Nos traslada Francisco Huertes, que se ha solucionada el problema, por lo que se da por resuelta... - Licencia de uso para la aplicación.
- BUENOS DIAS, TENGO DUDAS CON EL FICHERO DEL INE QUE ME HA LLEGADO DE JULIO PARA PODER PROCESAR CIERTOS ERRORES
GRACIAS - al hacer los atrasos del 2% se generan 0 atrasos, porque se esta poniendo un filtro erróneo.
una trabajadora tiene u... - MC transferencias de crédito
- Buenos días, tengo sin generar 3 notificaciones de resoluciones de fraccionamiento, firmadas desde el día 10, por fav...
- Arreglos y cambios por tablas de PJ y ACF con Irpf y SS
Cambiar cuenta bancaria por los importes del IRPF por tablas. - Cambios en gasto con financiación afectada y asociación de operaciones
- Al imprimir la ficha de un inmueble del inventario en vez en PDF lo necesitaría en WORD, aunque figura dicha opción d...
- revisión de varios errores en contabilidad 2023
- Varias consultas, problemas con xbrl liquidación 2022 de Valdeolivas
- Buenos días,
Necesito contactar con Helen para ver los siguientes pasos en los ficheros trimestrales antes de cargar... - Hola¡
Tengo el siguiente un error que adjunto el el fichero de bases, ruego se pongan en contacto llamando al 974310... - Referencias catastrales
- Contabilizar fichero de SS parte de empresa y parte no presupuestaria
- Montse: Se calcula cambio de contrato y puesto
- Contrato dado de alta por 400 euros, hacen un AD de 400 un AD/ de 400 y otro AD de 400 y le pone como importe total 8...
- Conexión para arreglos en PJ y ACF
- Como contabilizar una MC generación de créditos
11/07/2024
- Buenos días David.
Para el alta en PID necesitaremos el DNI de los Policías Locales que vayan ha hacer consultas de ... - Buenos días,
Tenéis el DNI de todos los agentes e imagino que todos necesitaran hacer consultas.
Si te parece bien ... - Buenas tardes, no se finalizaba porque el expediente tenía un informe técnico sin firmar, como había otro y firmado, ...
- Buenos días el expediente arriba indicado no se finaliza no sabemos por qué lo hemos intentado de varias manera pero ...
- Buenos días Pepe.
Aun queda pendiente de habilitar la pestaña para volcar las multas de la O.R.A.
Por otro lado... - Buenos días Juan Carlos. lo de la O.R.A. lo he solicitado.
El segundo punto tienen que modificar en BBDD y sacar ver... - Buenas tardes,
Durante este año, en la plantilla ha habido muchos cambios de contrato de interino a fijo, y los atra... - Crear ordenanza ovp
Crear epígrafes
- La búsqueda y el control de cambiar de fase cuando es una tarea obligatoria funciona correctamente.
- 
Al mantener la información confunde, intento añadir información en el campo ... - Buenas tardes,
Tras comprobarlo, vemos que la marca ya figura

Damos po... - Que la lista que se muestra para realizar el filtro de procedimientos por Categoría o por Agrupación, vaya en funció...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no localiza una factura en ATMCONTA. Me da conexión y la localizamos, habían edit...
- Hola Ana, el problema de no incluirse ha sido por esto, en 2023 no se generó recibo, se la liquidó y al hacer el SEP ...
- Buenas tardes Pilar ,
Si me pudieses dar acceso al servidor para poder introducir los datos.
Muchas gracias.
Un sa... - Buenos días Pepe o David,
ME LO HABEIS ANULADO EL n º boletín 114016161 con ref. débito n º 2410013820 a nombre de... - Buenos días,
La incidencia ya está resuelta, los ciudadanos pueden generar la autoliquidación sin problema
Damo... - Buenos días,
Tal y como nos han indicado, correos les ha aceptado las notificaciones con NA por lo estas se han vu... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar un cambio de configuración para que las genere de forma correcta, esta ya ... - Buenos días,
¿Es solo la remesa que nos indican?
Un saludo, - Estas remesas se han generado como Sicer, se ve en el pantallazo

Y, sin ... - HAY QUE ANULARLA TAMBIÉN DE INFAPLIC NO HA SINCRONIZADO.
- Buenos días Sonia.
Eliminada la sanción en ATMGT
Un saludo - Buenos días Pepe o David,
Por favor, ¿me lo podéis anular un boletín?Se ha grabado por error, ya que el 114016691... - Nos conectamos por anydesk, y no iban los documentos que se sacaban por word, sin embargo los del PDF si, en este cas...
- Buenos días,
¿Podrían volver a llamarme a ATM ? Cuando les llamo, me sale en el contestador que están hasta las 14 ... - No puedo imprimir los certificados de convivencia y esta deshabilitado certificado de convivencia histórico. Un saludo
- Buenas tardes,
Damos por resuelta la incidencia, en caso de persistir la incidencia o ampliar información, pueden... - Proceso de estabilización de trabajadores, unos 15/07/2024 y otros el 01/08/2024. algunos con finiquito. y cambio de ...
- Buenos días
Se da por resuelta la incidencia, en caso de persistir la incidencia o ampliar información, pueden re... - HABILITAR PERMISO PARA GENERAL EL XML DE LA LIQUIDACION
- Cierre. Presupuesto cierre. Asientos 7820
- Facturas. Factura conformada erróneamente quiere volver a ponerla en registrada. Me conecto y cambio es estado.
- Vinculación. Alta vinculación. Como poner una nueva vinculación, quitar, niveles de vinculación.
- Nómina. Han contabilizado la nómina y ahora la gestoría les manda una nueva porque el trabajador estuvo 2 días de baj...
- PMP. Facturas en Ado/ hay que excluirlas si no las lleva a morosidad.
- Cierre. Está revisando el cierre y arreglando los NP, pero tiene una diferencia en la 40010 y 555 que son los AC y en...
- Noelia: diferencia de 30€ en comunicación de SS. Solicita fichero de calculo a la SS y coincide con lo enviado.
- Cierre PMD. Migración apertura patronato a ayuntamiento. Históricos.
- Morosidad. Factura rechazada sigue saliendo en morosidad. La fecha de rechazo fue ayer cuando se rechazó. Me conecto ...
- Facturas. El programa se la queda pillado en el módulo de facturas al conformar o hacer algún trámite. Va a poner inc...
- Morosidad. Facturas sin pagar porque están compensadas, que no aparezcan en morosidad. Poner trámite M03
- Buenos días;
Para el Ayto. de Ciudad Real es necesario la creación de un nuevo expediente tributario para IAE el c... - TUTORIA DE CONTABILIDAD FUENTIDUEÑA DE TAJO
- Buenos días.
Desde el CAID han autorizado los siguientes procedimiento para el PID DGT:
Se ha dado de alta el pr... - Buenos días.
Mucha gracias, acabamos de reabrir la incidencia para que lo revisen.
Un saludo. - Mª José: Error en SS en tramos que indican que no tiene carencia.
Se verifica FIE e indica que no tiene carencia. S... - Buenos días,
Volviendo a revisar la incidencia te comentamos que lo único que se puede hacer es hacer el ingreso i... - Hola, buenos días.
No funciona, he quitado la emisión al banco de los dos plazos pero al resolver la incidencia si... - Buenos día Cintia;
Te respondo a tus consultas;
Respecto a la firma del informe técnico, está configurada para ... - HOY PODEIS LLAMAR AL 625685128
- ES URGENTE, SI PODEIS COMUNICAROS TELEFONICAMENTE CON NOSOTROS QUIZAS SEA PREFERIBLE DADA LA URGENCIA. GRACIAS
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
AL ACEPTAR EL CARGO DEL PADIBI2024 DA EL SIG RDO DE I...

ESTA MARCADO QUE COJA LOS ABONOS DE DICIEMBRE 2020
 sale el siguiente error y no se descarga:
- CORREGIDO EN VERSION 11.07.2024
- Varios trabajadores se les ha grabado un concepto de complementaria y la nomina sale a cero
 de 2024. Las altas r... - Error de Bases por IT mal informada
- Buenos Dias,
Cuando he efectuado la nómina de julio de unos trabajadores me ha salido la incidencia de que tiene... - Comprobamos ficheros de cálculos de abril
- Buenos días, nos trasladan que sigue sin estar solucionado.
Correo del contribuyente:
No, no está solucionado. ... - Buenos días,
Adjunto correo con problemas en el pago del IBI
Muchas gracias
Saludos,
[Interfaz de usuario...
1. LA TRABAJADORA GAMERO ES FUNCIONARIA
2. EL PERIODO DE DEVENGO DE LA EXTRA FUNCIONARIOS ES DE 1 DICIEMBRE 2023...- Al sacar la nomina de paga extra de la trabajadora GAMERO RODRIGUEZ, GEMMA la nómina de paga extra calcula 4 meses, l...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita hacer una notificación electrónica por Sede y no cree que sepa bien los ...
- Ya están funcionando ambos formularios.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confir... - Solicita revisión de los formularios.
Nos indica llamarle 12/07 9:00. - Alicia: Trabajador que está de baja desde 27/02/2023 con bases inferiores según indica desde la SS. Se modifica bases...
- Buenos días,
Disculpad pero creemos que no se ha gestionado esta petición, nos pueden indicar que es lo que necesi... - Al generar el fichero de recibos domiciliados de IBI Urbana del 2º plazo, los genera por error con recargo. Estos rec...
- Se indica que la subida no es automática, lo tiene que efectuar el usuario.
- Buenos días,
por favor puede comprobar que ya puede crear el expediente.
Quedamos a la espera.
Gracias y un sa... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Aclararle el pdf de la subid. no entendia bien como se aplicaba. a ella le salia otro calculo, aunque poca diferencia.
- Listado de seguridad social de los trabajadores.
- Buenos días,
Una vez vuelta a revisar la incidencia le indicamos que hay notificaciones enviadas por Notific@, así... - Buenos días.
Estamos finalizando las integraciones de Notifica con nuestro proveedor de
sede electrónica y teníam... - Al realizar los atrasos han marcado atrasos y los importes eran erróneos y las nominas no se generaban
- Buenos días.
Soy Daniel, del Ayuntamiento de Ciempozuelos.
Estamos realizando junto a Add4U la integración del ... - Maribel: Error en trabajadores que tiene IT en compensación C563
- Estela: se puede efectuar subida del 2% ?
Se indica que la aplicación ya esta habilitada y que tiene el PDF con indi... - Se indica solicitar los ficheros de calculo.
- Hola Nuria, sácalas otra vez con el pdf actualizado, ya no te debería de salir la firma.
Un saludo. - Conexión con cliente, rectificación varios expedientes contabilizados sin IVA - Fase O - y que a su vez son fact...
- CUANDO ESTOY TRABAJANDO EN EL MÓDULO DE FACTURAS VA MUY LENTO, CUANDO POR EJEMPLO DOY A CONFORMAR LAS FACTURAS EN VEZ...
- tiene un error en bases de 1 trabajador que no le salen las horas en tramos. al final se las grabo manualmente
- Henar: al imprimir la copia básica del contrato no le aparece el Categoría profesional y al volver a generar la copia...
- Error de bases,
- En la plataforma SEFACE hay facturas que han cambiado de estado, pero en ATM no han cambiado de estado.
- Buenos días,
Ya hemos incluido el check que nos mencionan en el epígrafe 9 de la tasa 201.
Cualquier nueva inci... - El código de tasa 201 "Tasa por utilización o aprovechamiento del dominio público 2" en su epígrafe 9 "Corte de calle...
- Sí. Hoy lo pensaba comunicar, tras aplicar una devolución que ha venido y que afectaba al nuevo c19 que se hizo con l...
- Buenos días J. Antonio.
Podemos entender que la incidencia está resuelta, es decir la comunicación de los 59 con I... - Conexión con cliente, cambiar cargo del Secretario y asociar firma a documentos.
- Consulta del 2%, para realizarlo a trabajadores con retribuciones manuales.
- Cliente: AYTO. VILLAVIEJA DE LOZOYA Fecha de envío: 11/07/2024 08:53:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/01658
Obje... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176615 h... - Henar: error CCT0197: Indica que desde el SEPE le han indicado que el error es por enviar el GC.
No le aparece trab... - Cliente: AYTO. VILLAVIEJA DE LOZOYA Fecha de envío: 11/07/2024 08:47:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00911
Obje... - Aplicamos ficheros de calculo para que coincidan las cantidades.
- Actualizar certificado de representación digital, para poder descargar las facturas de FACE. Ya tenemos el certificad...
- Conexión con cliente, rectificación expedientes varios RC
- Mª Luz: Error en compensación de IT C563. Se recalcula y cambian los importes. Se vuelve a enviar.
- Buenos días,
Una vez revisada una de las liquidaciones que nos indica vemos que no le ha cogido la tarifa que corr... - Buenos días,
Observamos que ya se ha enviado la providencia de apremio al portafirmas.
Muchas gracias - Buenos días,
No se descargan las facturas desde FACe desde hace unos 10 días. - La incidencia se solucionó al final desde Sistemas del Ayto. Era un problema suyo. Cerramos la incidencia.
- Hola Bruno
Por mi parte esta esto hecho
1. Teneis que abrir el puerto 1500 desde cualquier ip para el tema de ... - Mª Jose: Confirmar que esté enviado el fichero CRA.
Confirmar que ha enviado el fichero de confirmación. - Consulta de porque no aparece la subida en los complementos y como hacer los atrasos
- Buenos días.
Ya está el apunte 184 cruzado y el documento en estado pendiente
... - Buenos días, ayer puse una incidencia en relación a las dos aplicaciones, me
habéis dicho que la incidencia está res... - ¡Ya estoy en la oficina, así que cuando quieras, gracias!
Guillem Galofré Garreta
guillemg@ayto-nuevobaztan.es
Tlf: ... - Buenos dias Guillem!!
A que hora te viene bien que te llame? quedo pendiente!!
Un saludo. - Buenos días.
Hemos realizado modificaciones y la parte de las deudas que daba error ya está subsanado, por f... - Buenos días,
revisando todas las cintas IAE los errores son de 2 tipos:
1.- **Imposibilidad del cálculo de la c... - Buenos días.
Confirma el ayto. que está todo correcto.
Muchas gracias
Un saludo. - Buenos días,
Ya tienen creado el usuario: AUREÑA contraseña: #Ciudadreal1
Recuerden cambiar la contraseña la p... - LE A YUDO CON LA FIRMA DE LA CUETNA GENERAL 2023
10/07/2024
- Buenas tardes, el acceso es para GITWEB correcto?
Muchas gracias y disculpen las molestias. - Una compañera de registro necesitas claves para poder acceder a la aplicación informática. El acceso es para consulta...
- Débitos recaudador externo que tenían estado voluntaria
Le paso scrip para dejarlos en ejecutiva - Buenas tardes Carlos,
La notificación no se ha incluido para su envío por notifica porque la plantilla no estaba c... - EL MODELO 0226b sale sin la suma en la ultima pagina
- Buenas tardes Fernando
El usuario es su correo electrónico y la contraseña es @Mariacatala1234
Si nos facilita... - Hola:
Necesito las credenciales de MARIA ROSARIO CATALA ESPAÑOL. Gracias - Buenas tardes,
Ya está solventado el problema, ya pueden generar los usuarios autoliquidaciones sin problemas.
... - Buenos días,
Adjunto correo con un problema en la carpeta tributaria
Muchas gracias
Saludos,
[Interfaz de... - Buenas tardes Paco,
Acabo de comprobar y hacer una autoliquidación y ha generado la deuda y me redirige sin proble... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALLEHERMOSO DE LA GOMERA Fecha de envío: 10/07/2024 17:36:54
Nº de expediente: ATMGM/202... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GASCONES Fecha de envío: 10/07/2024 16:48:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/01020
Objeto... - Cliente: AYTO. VALLESECO Fecha de envío: 10/07/2024 16:31:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00948
Objeto: PRESUPU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TAZACORTE Fecha de envío: 10/07/2024 16:29:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/00947
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL PINAR DEL HIERRO Fecha de envío: 10/07/2024 16:26:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/0093... - Cliente: AYUNTAMIENTO VILLA DE GARAFÍA Fecha de envío: 10/07/2024 16:24:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00938
O... - Cliente: AYTO. VILAFLOR DE CHASNA Fecha de envío: 10/07/2024 16:22:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00951
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ROSARIO Fecha de envío: 10/07/2024 16:17:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/00937
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA Fecha de envío: 10/07/2024 16:09:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/01657
Obj... - Buenos días,
Al generar el Padrón de la Tasa OVP CAJEROS AUTOMÁTICOS de 2024, no se han incluido los importes.
Enví... - Buenas tardes
Les comunico que no funciona face. Se reciben correos de que se presentan facturas pero no entran por ... - Buenos días,
Cuando vais a emitir un documento de pago, abajo a la derecha en el botón "Configuración" tenéis que ... - Buenos días
Estoy intentando sacar una carta de pago de una deuda (0900051758) a nombre de CALVO FERNANDEZ ALEJANDRA... - Hola, efectivamente hemos tenido un problema a primera hora de la mañana pero se solucionó en 15 minutos. Perdonar la...
- Buenos días, me han instalado un servidor nuevo y cuando intento meterme en
las aplicaciones de nóminas y contabilid... - Natalia: Quiere volver a calcular la nómina de Junio con Paga Ext porque la que se pagó se recalculo. En el mes de Ju...
- Buenas tardes,
Hablado con Helen:
Ya he cargado los ficheros del IAE (trimestrales, bajas y variaciones y matrícula... - Proyectos de gastos. Arreglar proyectos de gastos con errores para el cierre.
Asociar un nuevo agente financiador. ... - Operación de tesorería. Tiene que contabilizar los interese de la operación de tesorería y solo tiene la parte no pre...
- Proyectos de gastos. Arreglar proyectos con aplicación no asociada para el ejercicio.
- Facturas face con incidencias. Tiene facturas con incidencias y no sabe como gestionarlas. Me conecto y la indico que...
- Face. Tiene una factura que está en face pero no se la ha descargado en contabilidad todavía. Están en la nube. No de...
- Modificación de crédito por transferencia. No sabe como hacerla. La indico la forma, el Re inicial… La interventora l...
- Ingresos. Sistema especial de pago. Hizo el primer ingreso pendiente de aplicar porque no tenía el reconocimiento, ah...
- Cloud. No pueden entrar en el cloud. Está caído. La llamo cuando esté solucionado el problema.
- Face certificado caducado. Ya tienen el nuevo pero no saben como hacérselo llegar a face. Le doy las indicaciones
- Cloud. No pueden entrar en el cloud. Está caído. La llamo cuando esté solucionado el problema
- Buenos días,
Se pasa la incidencia al departamento correspondiente para que lo configuren tal y como indican.
U... - Buenos días,
Muy bien, pero ¿hay alguna forma de imprimir los recibos que sean
válidos para ambos periodos, los dos... - Buenos días,
Efectivamente, con ese documento solo pueden pagar en las fechas que indican y en periodo voluntario,... - Buenos días, tenemos pendiente resolver esto, ante la imposibilidad de hacerlo igual que plusvalías, hacedlo como hab...
- No entendía muy bien los tramos que hay que calcular.
- Buenos días, ya está corregido, irá en la próxima actualización.
Un saludo. - Buenos días
En el fichero adjunto os detallo la modificación a efectuar en la columna correspondiente a la pestaña... - Buenos días,
Nos indican que van a realizar una actualización, por lo que esa operación se habrá gestionado mañana... - Buenos días,
Me pueden dar información sobre como va la incidencia.
Me urge mucho
Un saludo - Finiquito del mes completo, debido a que tenia mal grabada la finalizacion.
- Buenos días, Alejandra! Del fichero de errores de este mes solo tengo unas pocas dudas. Será rápido, el resto he podi...
- Hola Nuria, que te he contestado a esto en otra incidencia que se llamaba igual que esta:
Hola Nuria, es que al se... - Hola Andrés, si esa es otra opción, suspender las deudas para que no entren y luego quitar la suspensión.
Buena reso... - Buenos días,
Finalmente generé desde PROCESOS EMBARGOS MASIVOS una Relación con importe trabado para posteriormente ... - Le pido otra vez a Román que desbloquee el equipo de la conex
Chequeo - corrección NP y asientos con cta. 400X incor... - Buenos días,
el error se debe a que el fichero recibido de AEAT no ha venido codificado correctamente. Se lo adjun... - Adjunto el fichero
El mié, 10 jul 2024 a las 13:21, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días,
por favor, envíenos el fichero IAE que le da error para poder revisar.
Quedamos a la espera.
Grac... - Buenos días, me sale este error al cargar el fichero de IAE, matrícula
definitiva del 2024.
Saludos.
Nuria Adán Ma... - Recordatorio para contabilizar facturas de ejercicios anteriores que se han pagado en el ejercicio corriente 2024.
- Error en el certificado de empresa, grabamos causa de desempleo.
- Buenas tardes,
¿La anulación del C19, es en su totalidad para que no lo carguen en cuenta?
se puede hacer siem... - Buenos días,
Necesitamos saber si, una vez emitido a banco y aceptado el C19, se puede
comunicar al banco la ... - Como devolver fianza del año anterior
Como contabilizar las devoluciones de ingresos
Donde consultar las aplicacion... - !image001.png!
[escudofirma]
Anabel Hernández Piqueras
Concejalía de Recursos Humanos
Ayuntamiento de El Álamo
... - Doy por finalizada la incidencia, si tienes alguna duda mas al respecto no dudes en contactarme.
Un saludo - Buenas tardes,
Tengo dudas a la hora de hacer una devolución por cobro indebido se podría poner alguien en contacto ... - Recalculamos seguros sociales.
- se han generado 4 actas de conformidad en blanco sin firmantes ni con posibilidad de poder ser eliminadas. se precisa...
- Consulta sobre error validación el los seguros sociales de un trabajador cuyo error es de tipo H y tramo no acepta...
- CORREGIR TERCERO DE UN EXPEDIENTE
- VUELVE A DAR ERROR LA COPIA DE LA BASE DE DATOS
- En el propio fichero por dentro podemos observar la cantidad de registros positivos que hay por cierto
- Buenos días:
Sinceramente me extraña que el año pasado haya 78 registros positivos y este año 0.
Entiendo que a... - Perfecto, eso es lo que necesitaba saber.
Gracias,
El mié, 10 jul 2024 a las 12:52, <soporte@atm-maggioli.es> escri... - Buenos días,
Esos documentos los suben ustedes, entonces es muy probable que fuese un pdf con varios documentos de... - Pero y de dónde sale ese documento que aparece en ese usuario con
información de otra persona?
El mié, 10 jul 2024 a... - Buenos días,
Para ver correctamente todas las notificaciones que tienen pendiente y a quien pertenece se puede ver... - Buenos días,
¿Cómo veo ese documento desde personas?
El mié, 10 jul 2024 a las 9:25, <soporte@atm-maggioli.es> escr... - Buenos días,
¿Han probado directamente desde personas? por favor indíquenos si desde allí sucede lo mismo.
Qued... - Buenos días,
Nos han notificado desde Recaudación el siguiente caso que ocurre del
siguiente tercero:
42500178... - Licencia de uso para la aplicación.
- No cuadraba el resultado neto de nóminas junio en definitivo con el fichero de contabilidad.Repasando a todos los tra...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176502 h... - Buenos días,
Puede tambien desde control horario o nominet, ventana consulta de vacaciones, consultar las aprobradas... - Al enviar las nóminas por mail, sale el siguiente error:

- Paula: Error en tramos por mecanización de suspensión si retribución. Se graba en situaciones adm. y se vuelve a envi...
- Hola Mónica, ya se ha añadido.
El problema es que la deuda al no tener importe, no tenía partida presupuestaria asoc... - Buenos días,
Acabo de hacer un cambio de titular de agua de importe cero y otra vez no me
aparece en la relac... - Conexión con cliente, ayuda para contabilizar un expediente RC, pues es nuevo interventor en el Ayuntamiento.
- Buenas;
Funciona perfectamente.
Se puede dar por resuelta la incidencia.
Mil gracias,
Carlos - Buenos días,
Ya tienen creado el epígrafe, cuando puedan comprueben que es así como desean, si quieren alguna modi... - Buenos días;
Desde el Ayto. de Ciudad Real nos solicitan que en la creación de liquidaciones de la tasa 060 Tasa p... - Hola Ricardo, como ya te he explicado como va el proceso de las publicaciones, cierro la incidencia.
Un saludo. - Buenos días, la publicación 109 en el BOE da por notificada la diligencia de embargo de sueldos y salarios al deudor ...
- ERROR CERTIFICADO EMPRESA FICHERO XML

Base de datos en la nube - Durante el día de hoy, al ejecutar el programa de nóminas, nos da una pantalla de error y además se cierra la aplicac...
- No le salía la subida en los laborales,
- Comprobado que les funciona.
Se quejan de que va lento en cualquier tramitación que hacen tarda mucho en cambiar de ... - NO NOS PERMITE EL ACCESO AL PROGRAMA
- Buenas tardes, tengo un expediente de seguimiento de pagos a justificar en el que me he equivocado en las fechas que ...
- No le cuadran los ficheros de cálculos, pero cuando he llamado estaba generando ficheros trabajadores desde siltra y ...
- CUENTA BANCARIA ERRONEA DE UN TRABAAJDOR, SACAMOS EL CUADERNOS 34.
CERTIFICADOS DE EMPRESA
ERRORES EN SEGUROS SOCIA... - DUDA MODOFICACION DE CREDITO. BEATRIZ
- Buenas, al dar de alta un carnet vecinal nos aparece el siguiente mensaje: no se ha podido generar el documento. Adju...
- Llama Ana, plantea consideraciones a las fechas de cálculo del PMP principalmente para las fras. que aún no están con...
- Llamó Paloma, quedó resuelta la incidencia generalizada
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SERVICIOS ECONÓMICOS
EN LAS LIQUIDACIONES QUE TENEMOS QUE PRACTICAR POR L... - arreglar fraccionamiento
- Me he explicado mal.
El listado que necesito es del programa ATMNOMINAS, apartado Empresa -
Firmas de Empresa - Circ... - Buenos días,
Le envió un listado con la gestión de usuarios, y a continuación los circuitos de firma y el código d... - Buenos días,
Se está configurando bien el apartado de circuitos de firmas de
solicitudes, para establecer a cada ... - Doy por cerrada la incidencia, pero si detectas alguna incidencia nueva no dudes en ponérmelo.
Un saludo - ERROR AL HACER LA COPIA DE LA BASE DE DATOS
- Buenos días, adjunto pantallazo de un error que nos sale cuando abrimos
el programa de nóminas.
Un saludo,
Si... - Hola David, Buenas, ya está cambiado para los futuros pagos. Irá en la próxima actualización.
Un saludo. - CENTRALITA. Llama la usuaria porque le han cambiado su equipo cliente y necesita la instalación nuevamente de los pro...
- LE LLAMO PARA HACERME UNA COPIA DE LA BBDD PARA LA FORMACION DE MAÑANA
- Buenos días,
Efectivamente los ficheros se cargan automáticamente, lo que tendréis que gestionar, es desde
RECAU... - De acuerdo lo vuelvo a modificar.
¿Los ficheros de INE se cargan y procesan automáticamente?
No nos habíamos percat... - Buenos días,
Tendrían que ponerse en contacto con su departamento informático para que revisen la configuración de... - Da error y no se conecta para imprimir ningún documento de GITWEB
- Buenos días,
Finalmente se le da asistencia telefónica y se resuelve la incidencia.
Un saludo, - Buenos días,
Esos son los pasos que he hecho, y es donde me ha generado un recargo del 5% que no quiero que me lo ... - El usuario en llamada solicita que revisemos las plantillas de DECLARACION DE CONSTRUCCIONES y DEVOLUCIÓN DE FIANZAS ...
- Si. desde Sistemas del Ayto lo están gestionando.
- Buenos días,
Me comentan que es muy probable que sea lo que sucede habitualmente, firmadoc.
Un saludo, - NO SE VE LA DOCUMENTACIÓN EN LOS EXPTES ELECTRONICOS
Al abrir los pdf no deja visualizarlos, los descarga con un f... - Impresión de recibos indicados en documento adjunto
Impreso y enviado por mrw 10/07/2024 - Hola, buenos días,
Hay una actualización nueva en la play Store, si entrais y buscais por atm multas os sale para ... - al hacer busqueda de precepto salta el error
- Tenemos todos los terceros personas físicas mal definidas, no aparece nombre + apellido1 + apellido2 (están vacíos), ...
- Alba: calculo de baja CC y AL.
Tenía el concepto de OTRAS HORAS EXTRAS cotizando normal no como horas extras. Se mo... - ACF
PJ
Ficheros de recaudación
Devoluciones de ingresos reconocidas en años anteriores
- Muchas gracias Alberto!!
Buen día.
Un saludo.
El mié, 10 jul 2024 a las 8:54, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Nerea,
Como te he comentado doy por finalizada la incidencia, me alegro de haber podido ayudarte.
C... - Buenos días,
Henar, se ha producido un error en cloud, el departamento de sistemas esta trabajando para arreglar el ... - Buenos días, llevo toda la mañana intentando trabajar pero no me es posible
Adjunto envío dos pantallazos de lo qu... - Buenos días, gracias por la información.
Un saludo. - Buenos días, si por nuestra parte no podemos hacer nada, pero al final el AYTO ha conseguido que le remitan los fiche...
- Buenos días, tengo que dar por suspendida unas deudas que están en embargo C63 y han prescrito, cuando de por pagado ...
- Buenos días Alfonso,
Tienen que solicitar estos datos directamente a Correos:
Código departamento de admisión y... - Buenos días, me comentan en el AYTO de Fuente el Saz, que han contratado con correos las comunicaciones mediante fich...
- Conexión con cliente, tratamiento fichero de nacimientos - alta habitante x NA, tratamiento fichero de errores.
- No le hacia el calculo de la indemnización en un finiquito. y revisando el resto de otros finiquitos no entendía como...
- Listados de todas las fases O por aplicaciones presupuestarias
desde gestor de consultas - Hola Antonio, son estas a las que te refieres imagino, la persona ahora mismo no tiene para que se le envíen las noti...
- Buenos días Antonio, disculpa que he tenido salida a Aytos. y no me he podido poner con ella, ahora mismo la miro y t...
- Buenos días,
Sigo esperando una respuesta a este asunto.
El 04/07/2024 0:30 CEST soporte@atm-maggioli.es escr... - Felix: Bases de CC inferiores al Min.
Lo recalculará. - Solo queria subir las tablas para que se aplicarán en JULIO
- Buenos días,
Acabamos de publicar una versión en la tienda de Google Play "84 (4.8.5)".
Con esta actualización ... - Licencia Atmcontanet ya esta generada se la doy
- He observado que en la aplicación movil de las multas los datos del conductor/infractor modifica el orden de los apel...
- El trabajador FERENANDES GONZALES, JOSE MANUEL, tiene una IT con complemento IT.
 det...
- Buenos días,
Ya esta solucionado y debería aparecer correctamente ahora.
Un saludo y disculpe las molestias - Buenos días,
el error se produce porque en el censo existen diferentes inmuebles con mismo nº fijo y esto no se pe... - Buenos días,
reabro esta incidencia para solicitar, si es posible, que fuera necesario autentificarse para generar ... - Belén: error en tramos de SS de trabajador en baja de IT.
Tenía mal la fecha de recaída. - El usuario comenta como idea la posibilidad de que el fichero generado en GITweb con los acuses de las notificaciones...
- Trabajo hecho y enviado, se puede facturar
- EN LOS TRES OBJETOS TRIBUTARIOS Q VIENEN AFECTADOS SE HAN CAMBIADO LOS PUNTOS EN EL OBJETO TRIBUTARIO, CAMBIO QUE APA...
- LO MISMO SUCEDE CON LAS LIQS. 2480_1332 Y 1333
HEMOS ELIMINADO LAS 1337 Y 1339 PARA VER MAS CLARAMENTE LA INCIDENCIA - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EN RELACION A LAS LIQUIDACIONES 2480_1336, 1337 Y 133... - Trabajo realizado y enviado al Ayto
Se puede facturar - Enviada por mrw el 10/07/2024
Se puede facturar - Hola Nuria, es que al ser liquidaciones de IBI Rústica no se puede poner la referencia Catastral ya que suelen inclui...
- Buenos días,
Sacamos el modelo que nos da por defecto: NOTIFICACIÓN CON PREIMPRESO.
Un saludo,
Nuria - Buenos días Nuria, ¿qué modelo seleccionáis?, para ver so lo puedo sacar yo.

... - Lucia: error en el envío de L13. Se comunica unas vacaciones que no constan en la SS.
Se graba a nivel de SS en situ... - A la hora de tramitar un expediente con más de un interesado, se da a menudo el caso que no todos los interesados tie...
- Un concejal, finaliza su puesto el 25 de junio y el 26 pasa a ser alcalde, finalizamos el contrato y creamos el nuevo...
- Esther: suspensión de empleo y sueldo para trabajador.
Se indica grabar situación 6 a trabajador. - Perdon,
a veces no pueden entrar y otra veces entran y les echa de la sesión.
Me han reportado el error hoy 3 u...
Hola.
CVkjkjsdjdjkdsdssd´lñds
dslksdklñdskldñskldskñldsds
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dskjñsdjkñdskjñds
dskjñsdkjñsdjksdjksdjkljkljkl...- Buenos días,
Se ha hecho una comprobación y no detectamos ningún problema de conexión, ¿nos pueden indicar que err... - Buenos días,
Estamos teniendo problemas para acceder a vuestros servicios vía Web.
¿Pueden indicarnos si existe... - Nos conectamos por anydesk, y hacemos una revisión del fichero P, en este caso es un fichero informativo, con los er...
- No sé que tengo que hacer con él. y los ficheros in no me deja procesarlos.
- NAGORE: le seguían dando error un fichero de bases de trabajadora con permiso parental por cuidado menor de 8 años.Au...
- Está subiendo la información de forma manual.
Le habilito en el perfil la opción de sacar xml
Le pongo las equivale... - No puede acceder con las claves que tenía, se acaba de incorporar de una baja.
Intento pasar la llamada y se corta, ... - Buenos días,
Reportado lo indicado al Ayto. aprovechando que hoy el compañero Alejandro está allí presencial.
L... - Buenos días,
Tenemos una incidencia al trabajar con ATM mientras está abierta la web de la DGT a través del Portal... - Buenos días!
no puedo entrar en GERES
Usuario: VICTORCM
Me dice que no tengo permisos...
Un saludo.
VC - Conexión con cliente, al subir fichero XBRL de la Liquidación del presupuesto 2022 generado en la aplicación, le ha ...
- Buenos días,
Traslado al Ayto. lo indicado en el sentido de que la consulta deben dirigirla al propio banco con qu... - Buenos días Sabela,
Volved a entrar. Ya está solucionado.
Un saludo - BUENOS DIAS NO PODEMOS CONECTARNOS EN REMOTO A LA CONTABILIDAD
HEMOS CERRADO Y ABIERTO VARIAS VECES.
POR FAVOR AVIS... - Domingo: Error en tramos de trabajadores que tenían mal la fecha de fin de contrato en el horario y situación adm.
- BUENOS DÍAS.
EL cloud\brea.tajo4 con contraseña SecreLuisa24 tiene incidencias desde hace varias semanas. Es utiliza... - PROBLEMAS NUBE - SOLUCIONADO
- Buenos días
Lo comentado en la explicación es la forma de solventar el problema, ya que lo que se produce es debi... - PROBLEMAS NUBE - SOLUCIONADO
- Conexión con cliente, obtener listado de habitantes por tramos de edad a 01/01/2024 pues la Diputación está dando su...
- CENTRALITA. Llama la usuaria por el hartazgo que tiene ya que su sesión del Cloud se le queda bloqueado día si y día ...
- Consultas sobre la subida del 2%
- Buenos días,
He hablado con los informáticos nuestros para ver si habían cambiado la
puerta de enlace y no lo han c... - no descarga fichajes, quedan pendientes que nos digan si han cambiado algo desde informatica

... - Buenos días,
una vez comprobada la autoliquidación, la misma es correcta por lo que ya podría hacerse visible
Much...
Hola CLEMENTE SANCHEZ PEREZ, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento como puede proceder para la reso...- hola,
Hemos intentado compensar una plusvalía con una complementaria y por error hemos seguido adelante con el pro... - Buenos días,
Tenemos una incidencia con el apunte indicado del proyecto de Cabanillas de la Sierra. El mismo es un... - Ver todos los RC que tienen contabilizados, le indico gestor de consultas
Quiere saber como hacer un RC nuevo y como... - Lo genera como todos los meses y lo envía a personal. Le dicen que está mal generado y que no lo pueden cargar.
Vuel... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque utilizan el programa ATMGERES como histórico de registros/expedientes y verifica ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Al cruzar el apunte nº 8225 en el proyecto de Rascafría, el proceso nos devuelve 2 incidencias:
De... - Carmen: Se vuelve a generar AFI de comunicación de horas de prácticas.
- Error de bases en una trabajadora, en atm tenía el CCC que no correspondía, se modifica y se genera de nuevo.
- Conexión con cliente para instalar BD cierre contabilidad 2022 en el servidor del Ayuntamiento.
- Buenos días
Comentarte que se produjo un error pero que este ya se encuentra solventado , intentar entrar y con c... - Buenos días;
Al iniciar el cloud\carlos.munoz aparece el aviso de que el certificado de puerta de acceso expiró y ... - Ya he podido actualizar.
Un saludo y gracias!
- Buenos días
Al actualizar el programa de nóminas salen los siguientes errores.
[Texto Descripción generada aut... - Buenos dias, adjunto el error que da al abrir la aplicacion, por favor arreglarlo para poder continuar. Gracias,
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA ZUBIA Fecha de envío: 10/07/2024 09:09:38
Nº de expediente: ATMGM/2024/01662
Objeto... - Ya se puede cerrar el expediente.
En caso de que aparezca algún otro que no pueda cerrar indíquenoslo por incidencia... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, si fuera posible recibir la información solicitada antes del viernes se lo agradecería, porque tengo vac...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 15 may 2024 a las 14:4...- Un trabajador que tenia marcado carencia y no tenia, comprobamos en SS y recalculamos el seguro social.
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 15 may 2024 a las 14:5...- Error de bases de 1 trabajador
- Buenos días.
Ya está soluciona el problema de acceso a los programas en el cloud.
Podéis entrar a trabajar en los ... - Buenos días.
Hay una incidencia en el servidor. Estamos trabajando para solucionarla. En cuanto esté arreglado os ... - Buenos días, no podemos acceder al servidor para los programas de contanet y nominas
- LO QUE NECESITAMOS ES INFORMACIÓN DE CÓMO SALVAGUARDAMOS UNA COPIA SEGURA DE LA BASE DE DATOS TANTO DE CONTA COMO DE ...
- Creación de usuarios de padrón
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 15 may 2024 a las 14:4...- Por favor, es urgente. No podemos acceder ni a Contabilidad, Recaudación ni Nóminas.
- Buenos días,
no podemos acceder a ATMContaNet de la nube. Adjunto captura del error.
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 9 jul 2024 a las 9:55
...- En principio parece solucionado.
Gracias
- Buenos dias no conecta ninguna aplicacion ni ningun cloud de alamo (excepto eadmin) ni conta, ni gestion tributaria
... - Aviso de error en el punto F 1 1 1 sobre las estimaciones a final del ejercicio.
Cuando son avisos puede continuar ... - Ana: Error en SS. Trabajadores que no aparecen en generación de bases en SILTRA.
Algunos tenían un cambio de contra... - Problemas acceso a la nube, lo está solucionando Lamas
- Cambiamos el modelo del contrato 405
- No tenemos acceso a nda ..
Un saludo.
VC - Buenos días Paco.
Adjunto prueba de las notificaciones solicitadas. Esperamos respuesta para empezar a imprimir.
... - RESUELTO. MUCHAS GRACIAS
- DESCARGAR EL ARCHIVO ADJUNTO
EJECUTARLO CON LA OPCION

- Lectura de ficheros y corrección de una base errónea
- ningún usuario puede acceder a la nube
- Aparecen escrip de programación al iniciar el programa.
Se indica que le aparece a todos y a lo largo del día lo so... - no se puede acceder a GERES
- Buenos días
Soy Raquel de la Mancomunidad Las Cañadas, por favor, pueden contactar
conmigo para decirme como solu... - Os adjunto pantallazo de mi log y su error.
- Hola, buenos días,
Os ha funcionado ya con las últimas modificaciones que se han realizado.
Un saludo
Si no ... - Buenos días!
no tenemos acceso a ninguna app vuestra.
Ni GERES, ni padrón ..
Da mensaje:
No se puede ... - Buenos dias me esta dando error el acceso al aplicativo ATM Multas. Adjunto
captura pantalla.
!Sin título.png!
... - Se cierra la aplicaación
- Buenos días,
Inténtalo desde el documento de pago:

Gracias y un saludo, - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Nos pueden decir como solucionar esta incidencia.
Gracias
09/07/2024
- Buenas noches, necesitaría más datos, hemos probado y funciona perfectamente:

- Buenas tardes Mariano.
Desde el 010 y atención ciudadana nos comentan la incidencia que aparece más en el correo de ... - Llama Raquel, pedirá cierre con nº asientos 2023 enviando ticket, lo consultará con Interv
Ha pasado el chequeo y ha... - Llama Julia, consulta sobre MC
- Llama Yolanda, resuelvo consulta Contabilidad
- Muchas gracias
Saludos - Buenos días,
Tal y como nos han solicitado se ha procedido a cambiar la fecha de pago voluntario de las autoliquid... - Llamo a Estela, indico cómo aplicar el pte. aplicación 30/002 por varios canales y crear nueva Simulac. de Ppto. que ...
- Llamo a Carmen por consulta sobre MC para obra accesos carretera, financiada en parte con subvención y con fondos pro...
- Hay que realizar el siguiente Trabajo de impresión para Ayto. Ciempozuelos (Presupuesto Expte. Nº: 2024-01435):
- ... - Conforme.
En total son 116 liquidaciones.
El cargo nº 35, entiendo que contiene 75 liquidaciones (son dos reme... - Enviadas las pruebas de cada cargo .
Esperamos respuesta de cliente para imprimir.
Un saludo - Buenos días Paco.
Adjunto prueba de las notificaciones solicitadas. Esperamos respuesta para empezar a imprimir.
... - Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión
update r_gt_gestion_mvto
set fc_efectos = 'YYYYYYYY',
fc_a... - Hola. Buenas tardes.
Os informo que tenemos un problema con la formulación de las denuncias en los terminales móvile... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días.
Por favor, ¿Cuándo puedas nos indicas si se ha configurado estos servicios DGT en ATEX.?
DGT ... - Buenas tardes,
envío una notificación de liquidación de IBI-RÚSTICA para ver si se pueden realizar las siguientes mo... - Llama la usuaria para solicitar ayuda cambiando el escudo de la entidad porque estaba anticuado y no es valido para l...
- Buenos días.
Desde el ayuntamiento de San Agustín solicitan que en la Tasa 14-TASA OCUPACIÓN DE LA VÍA PÚBLICA... - Buenos días Pepe.
El miércoles de la próxima semana me voy de vacaciones, no sé si podremos hablar antes.
Te paso l... - Buenos días Marta, el vehículo indicado esta en el move de diciembre y se cargo en abril.
Como el padrón se hizo ant... - Buenos días
Ya se modifico la plantilla, esta modificación se mostrara en las siguientes resoluciones sancionado... - Buenas tardes Rodolfo,
no hay incidencia, la carga del fichero se procesó correctamente tal y como se puede compro... - Buenas:
El fichero de información sobre pensiones una vez procesado nos da 0 registros.
Lo vemos por dentro y n... - Buenas tardes Andrés,
Revisando la OVT, comprobamos que no hay ningún problema al hacer la autoliquidación a nombr... - Buenas tardes,
Hablado con Helen:
Necesitamos quitar la firma de sello de órgano y emitir las remesas 1405 y 1406. ... - Buenas ..
Sería:
cloud\guadalix7
Fa19590308
GRACIAS!
Un saludo.
VC
__
!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix ... - Buenos días Víctor,
Necesitamos por favor el certificado en .pfx con contraseña y que nos indiquéis en que sesión ... - Buenos días!
se ha de instalar el nuevo certificado de representante del Vicesecretario, en GERES para que puedea ... - Buenos días,
Se debería haber hecho desde el ingreso indebido grabar la devolución y luego desde devoluciones hace... - Buenos días,
Me lo puede mandar a mi correo (de manera excepcional) y adjunto la imagen a la incidencia, porque no... - Buenos dias,
Si, se refiere a esta incidencia, pero no puedo adjuntar el archivo con la imagen. Dime como lo puedo... - Buenas tardes jacobo,
Te remito las nuevas contraseñas para los usuarios de cloud 10 y 11 como hemos comentado en ... - El usuario solicita nuevas contraseñas para los usuarios 10 y 11 de San Agustín de Guadalix.
- Buenos días.
Acabamos de configurar la Autoliquidación en la Carpeta Tributaria, como siempre está en naranj... - Me consta que Victor, el informático del ayuntamiento ya os ha llamado por este tema, pero llevo casi toda la mañana ...
- Recalculamos los seguros sociales de dos trabajadores con error en el fichero de bases.
- Buenos días,
He detectado que en el listado (O307 - listados de Tesorería) aparecen, por lo menos en cap. 1 - nomina... - Buenas Mar,
Cuando lo hablamos la ultima vez se lo pase a Tomas para que lo terminasen de configurar, voy a revisa... - Buenasss,
Alberto tenemos que retomar esto , falta la carpeta de Coex, te pego la configuración de Ciudad Real y la... - Al grabar las bajas IT de algunos da un error, comprobamos que la regularización no se ha registrado bien. Volvemos a...
- Buenas, seguimos sin respuesta a nuestra incidencia de los ficheros de anulaciones de todos los meses excepto abril. ...
- Buenos días Mª Carmen.
Una sanción una vez se estima las alegaciones ya no se puede volver a tramitar.
Un saludo - Buenos días, tenemos una alegación del expediente 2024-00171, la interesada alega que en la notificación del decreto ...
- Pido a Román el desbloqueo del equipo de la conex., no está en Ayto. me avisa mañana
- Hola Pepe, ya está corregido
Al hacer la prueba de contabilización de la cancelación se ha grabado en el expte. 3/20... - Hola Pepe, he mirado el aval nº 90 del 23/11/2021 con el importe que nos indicas, y efectivamente no tiene el campo a...
- AVAL DE 27.373,14 LE FALTA EL AVALADO CIF B-02335347 NO DEJA CONTABILIZAR CANCELACION
- Listado se seguridad social de trabajador y empresa por trabajadores.
- DUDA LISTADO MOVIMIENTOS BANCARIOS Y CUENTA BANCOS ERRONEAS
- Buenos días,
He intentado poner la incidencia a través de la web, pero no me ha dejado.
Ante las incidencias qu... - Buenos días Luz, ya está cambiado.

Un saludo - Buenos días, por error he grabado el boletín 114017094 con año 2023 (corresponde al 2024), necesito se cambie el año,...
- Natalia: calculo paga extra de junio.
Se verifican datos de conceptos de abono para calcular paga extra y son corre... - Facturas. Está conectada con un ayuntamiento y en localización de facturas no tiene la columna descuentos. Me conecto...
- Escudo. De repente les aparece el escudo en los documentos soporte y no quieren que vaya. Me conecto y quitamos el es...
- Buenos días Julio, mañana te llamo, si no recuerdo mal te ibas a las 14:00??.
Un saludo
- Buenos días al intentar enviar una remesa de domiciliaciones me ha generado dos errores y ha creado dos remesas que e...
- Nada!! Muchas gracias de verdad por ayudarme tanto
Un saludo
Departamento Padrón
918140014
--
!image001.jpg!
De: so... - Hemos gestionado varios errores del fichero de reparos, volviendo a enviar varios movimientos o creándolos nuevos sin...
- Por favor, me puedes llamar a mi extensión 2402?
Gracias
Departamento Padrón
918140014
--
!image001.jpg!
De: sopor... - Buenos días,
ya he visto que en el fichero de reparos, también venía la información de su vivienda actual. He remp... - Buenos días,
en ese caso, si tienes toda la documentación, tendríamos que hacer un ACR otra vez a griñón con fecha... - HABITANTE DEL FICHERO REV CIFRAS 2023. APARECE DE BAJA DESDE 2008 PERO HE CONFIRMADO QUE VOLVIO EL 7/3/2023 DESDE SER...
- Buenas tardes,
Arreglado, gracias - Buenos días,
¿Nos podría indicar si ya le deja hacer la operación correctamente?
Gracias y un saludo, - Buenos días Mª Carmen, hemos estado llamando al teléfono que nos indicas en la incidencia y no consigo hablar contigo...
- CONCEPTOS CONTABLES NO RECUPERADOS, OPERACION CANCELADA- TAMBIEN SE HAN GENERADO AUTOLIQUIDACIONES, HAY QUE ELIMINARL...
- Te mando el pantallazo:
!image001.png!
918140014
--
!image002.jpg! - Buenos días, ya hemos corregido las notificaciones que estaban mal y solucionada la incidencia para la próxima actual...
- Buenos días,
Paso las nuevas contraseñas que solicitaron.
consorcio.redlocal *a8tXS1([q;9
consorcio.redloc... - Buenos días,
¶
pertenezco al Consorcio Red Local Promoción Económica, Formación y
Empleo, utilizamos la base de ... - Buenas tardes
Perfecto, ya se ha generado.
Muchas gracias
Gracia Mª - Buenos días, probar de nuevo, ya os tiene que dejar. Se había llenado el disco duro del servidor.
Un saludo. - Buenas tardes
Suministro de agua/ Periodos de facturación/ Gestión periodos de facturación:
Al intentar generar fi... - Vanesa: Error en SS por baja IT que no aparece. Le forma tramo sin baja.
Se trata de una baja grabada como recaída ... - Varias consulta, sobre, situaciones administrativas, grabar paternidad, migración de nóminas, subida del 2%, y inform...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE NEGREDO Fecha de envío: 09/07/2024 13:33:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/01663
Objeto:... - Hola Alfonso, ¿ya está solucionada?.
Un saludo. - Buenas tardes Andrés,
Esta es la incidencia que hemos abierto con las duplicidades.
Saludos - Abrimos incidencia tras hablar con Andrés, ya que tras revisar los logs de la OVT, existen muchos errores por duplici...
- Buenos días,
realizados los últimos cambios sobre el callejero municipal.
Gracias y un saludo. - Buenos días, tras analizar las incidencias, estas son nuestras conclusiones:
5320 CL ALGORTA (categoría 3): Ya exis... - Mándamelo a mi correo ebaeza@atm-maggioli.es
- Buenos días,
No me deja enviar el archivo porque ocupa más de 30MB
¿Intentamos compartir carpeta a través de OneDrive... - Hola Nuria, me piden el fichero de padrón que cargaste, adjúntamelo por favor.
Un saludo. - Buenos días,
En IBI / GESTIÓN DE COMUNICACIONES, después de haber incorporado información al censo del Padrón de IB... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176438 h... - Ahora si funciona,
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 9 de julio de 2... - Buenos días,
Sigo intentando entrar y se queda como colgado cuando está iniciando la aplicación, configurando sesión ... - Buenos días Marisa.
Prueba de nuevo, creo que ha sido algo puntual. si el problema persiste vuelve a responder este... - Buenos días,
Estoy intentando entrar en el programa de nóminas y es imposible. Este es el mensaje que aparece.
Un s... - Revisamos el errores en el fichero de bases de varios trabajadores.
- Cierre de incidencia de prueba
- Prueba - Alejandro
- ACLARACION REMISION DE FICHEROS
- Empadornamiento y certificado individual
- Al generar débitos sobre un elemento de gestión de ibi urbano, se generan los débitos por cuadriplicado de una refere...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CENDEJAS DE LA TORRE Fecha de envío: 09/07/2024 12:55:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/016... - Buenos días.
Estas dos operaciones de cobro C60 viene un documento de pago cuya deuda no la localiza. Hay que locali... - Conexión con cliente, obtener listado de las facturas recibidas por FACe con descuento de I.R.P.F. para incluir en...
- Creamos una nueva cuenta bancaria.
- Buenos días. Al imprimir las nóminas nos sale el mensaje que se adjunta. Ruego solucionen el problema.
Un saludo. - Ya tienen solucionado el importe del apunte indicado.
Comprobarlo y confirmarme si esta todo correcto. - Buenos días.
En relación a la deuda 2400002212 que se recoge dentro del apunte 258608
procedente de la migración... - Buenos días.
Hemos procedido a reabrir la incidencia al CAID, para que revisen el CIF de Socuéllamos para el pr... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL PASO Fecha de envío: 09/07/2024 12:34:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/01181
Objeto:... - Generamos varios informaciones.
- EN LOS EXPEDIENTES INGRESOS 740/747/749 NO SE RECOGE EL TIPODE IVA 10%
- Hola de nuevo,
El cambio automático se hace cuando reciban el fichero del INE, aconsejamos poner el apellido como ... - Si, es esa persona pero he cambiado yo el apellido a herederos de Gayan no ha sido automático
- Buenos días,
Suele actualizarse solo el programa en el momento que modifican la persona fallecida.
Puede consult... - Buenos días, hemos cambiado la situacion de un contribuente: fallecido y pensábamos que automáticamente cambiaría la ...
- Error en el seguro social, recalculamos y enviamos.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MATILLAS Fecha de envío: 09/07/2024 12:15:37
Nº de expediente: ATMGM/2024/01660
Objeto... - CENTRALITA. Llama la usuaria Elvira porque necesita que demos de alta una firma administrativa nueva a un usuario que...
- Error de bases, por IT tramos diferentes. Cálculo de embargos judiciales, no le descuenta y se comprueba que no le co...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Tiene un trabajador con Situación administrativa de suspensión de empleo y sueldo en el mes de julio y le ha salido q...
- Recalculamos seguro social y volvemos a enviar.
- Mª Sol: No tiene la paga extra prorrateada desde Marzo, Abril, Mayo. Y tiene duplicado la prorrata paga extra en el m...
- Ana Belen: consulta para cuando se puede hacer la subida del 2%
- Buenos días,
Le paso la nueva contraseña que solicito para el usuario Gerencia.mostoles4
Contraseña: KSjLR&q5s^... - Buenos días:
Por favor, podéis actualizar la contraseña para el siguiente usuario:
Cloud\Gerencia.mostoles4
Mu... - Licencia activación de la aplicación.
- otra vez no me deja cerrar un expediente. es el 14/2017
- Buenos días Andrés, ¿has podido hacerlo de esa manera?. Cuando tengas que excluir a deudores mejor que te generes una...
- Hola Bruno
Las multas no funcionan porque hay qun problema general en aTEX por `parte del ministeria
Que lo pru... - Buenos días;
Estamos teniendo bastantes consultas sobre la carpeta tributaria y la falta de visualización de los r... - error en bases . trabajador con fecha de fin pago delegado 31/05 y fecha agotamiento el 15/06. error en las bases 563...
- Cabanillas del Campo no de la Sierra
Gracias !!!!! - Buenos días,
Por favor, nos podéis indicar el nombre completo de la interventora y saber a qué documentos tiene q... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS ALTO HENARES BADIEL Fecha de envío: 09/07/2024 10:50:38
Nº de expediente: ATMG... - Buenos días Mariano,
Podrías mirar si hay, además del que hemos enviado en la incidencia, algún vehículo más que h... - Buenos días,
Ya tiene copiado el periodo, donde le señalo recuerde cambiar el año.
. Ese no es el problema. Lo enc... - Corregimos el horario de una trabajadora.
Regularizamos una nomina de mayo, mal pagada. - Conexión con cliente, cómo dar de alta a trabajadora que ya ha sido contratada en otras ocasiones por el Ayuntamient...
- CORREGIR ESTADO DE UNA FACTURA FACE
- Buenos días,
Como no se ha realizado la devolución, elimine y vuelva a crearla de nuevo:
, no figura el mapa del municipio en Patrimo...
- Buenos días,
Adjunto correo con un problema en la carpeta tributaria, al no aparecer la marca del vehículo
Para... - Si, lo he reportado, no tengo captura de pantalla por que no dice nada en concreto.
Ruego intenten eviarlo para q... - Buenos días,
¿Nos puede indicar si les da algún error y si así fuera nos puede remitir una captura de pantalla con... - Buenos días,
Desde ayer no consigo enviar la providencia de apremio al portafirmas del cargo 2024/12 - CORRECCION DE FACTURAS CON FECHA DE CONFORMIDAD INCORRECTA PARA PMP
- cloud\santa.cruz2
SanT.19278== - SE HIZO REMESA DE BAJA RECIBOS IVTM (AÑO 2012) POR INCOBRABLES Y HABRIA QUE AÑADIR EL RESTO DE RECIBOS (EJERCICIOS 2...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- BUENOS DIAS,
LA MULTA TRAFICO Nº 2410041788 ( LOZANO MURILLO INMACULADA) NO RESCATA EL IMPORTE PENDIENTE AL EMITIR U... - CENTRALITA. Llama la usuaria en dos ocasiones, le devuelvo la llamada y me indica que le instale un certificado de us...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
He procedido a la creación del padrón 2024 de IAE de Cabanillas de la Sierra una vez desde el Ayto. n... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176497 h... - Al darle a firmar se queda pensando y da error de ejecución.
Si pueden contactar con nosotros les damos acceso al eq... - Claro y como hablabamos tan a menudo y lo repararon in situ hace bastante ya, no habia actualizado el estado de la in...
- En principio no, menos mal, porque la incidencia la pusimos hace 25 días, no hubiéramos podido trabajar en esas condi...
- Buenos días Pepe.
Perfecto, gracias. Solo queda pendiente habilitar la pestaña para volcar las multas de la O.R.A.... - Tutoría programa Atmcontanet a 3 personas del Ayto.
Ascensión, Marisa y Yolanda - error de bases; por baja de IT, 2 , se revisa IDC , otra por solicitud de CUME, modificar bases en pantalla de tramos
- Buenos días,
Os envío correo de una persona que tiene problemas con la pasarela de pago al pagar las tasas de exam... - Buenos días, cuando quieras
Departamento Padrón
918140014
--
!image001.jpg!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@a... - Buenos días Carmen!!
¿a que hora te viene bien que te llame y lo miramos?
Gracias!!
Un saludo.
- Al intentar acceder al ejecutable de nominas a traves de cloud se queda pensando al meter la contraseña y de ahí no p...
- Error de bases, por mínimos y horario.
- DUDAS COMPROMISOS DE INGRESO DE FUTUROS Y DEVOLUCIONES DE INGRESOS
- DUDA ASOCIACION EXPEDIENTE A FACTURA
- En las notificaciones de las liquidaciones de plusvalía no aparecen todos los conceptos que dan lugar al importe tota...
- LE LLAMO PARA PEDIRLE DATOS PARA REMISION DE CUENTA GENERAL 2023 Y COPIA DE LA BBDD
- Buenos días:
Me dice la compañera que gestionará el correo electrónico que no puede acceder al enlace, y que le ap... - Buenos días Sara.
Este trabajo está hecho y entregado. Se puede facturar.
Un saludo - Vale, creo que así si funciona.
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 9 ... - Puede probar a descargar el fichero seleccionando el proceso , clic derecho "Descargar ficheros" y seleccionando uno ...
- El problema no es el formato en el que me lo descargo, sino que no me deja descargarlo.
De: soporte@atm-maggioli.es ... - Buenos días, no puedo ver las imágenes, pero supongo que es lo mismo que los pantallazos que yo os he enviado y efect...
- Por otro lado, vemos que al generar los ficheros se están generado con formato TXT.
Si desea generar el fichero de C... - Buenos días.
Al realizar la operación de emitir C19 desde la gestión de deudas, el fichero generado se puede descarg... - Buenos días, acabo de hacer un C19 y sigue sin emitir el fichero.
Da igual que intente en la opción de abajo descarga... - Hasta ahí he llegado, lo que no aparece es lo que se pide el empleado en la solicitud, los conceptos y los días. Apar...
- Adjunto la notificación
- Buenos días Mª CArmen, adjunto nueva notificación de decreto de inicio, hay que notificar nuevamente para volver a in...
- Buenos días,
Puedes crear el apunte desde la comunicación tal y como indicamos en la captura de pantalla.
. Se ve muy pequeña y muy pegada a la descripción del ...
- SIGUEN SIN ESTAR LAS FACTURAS INCLUIDAS EN LA CONTABILIDAD, NO SE SI OS HACE FALTA ALGO MAS PARA INCLUIRLAS, PERO PRE...
- 2410000071
2410000072
2410000073
2410000074
in ('2410000071','2410000072','2410000073','2410000074'
2410000010... - Buenos días Juan Carlos.
Ya tienes lo que me pediste el jueves,
Los débitos 2410000071,2410000072,2410000073,241... - Trabajo de impresión de recibos y notas informativas
- 406 Recibos de IBI 2024
- 584 Notas Informativas de IBI 20... - Generados los recibos y notas informativas y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/fol... - Buenos dias. Prueba correcta. Adelante con la impresión.
Gracias
Guillermo Querol
Ayto de Valdemanco
608719984
El 0... - Buenos días Guillermo.
Adjunto prueba de impresión de los recibos de Ibi Urbana 2024. Esperamos respuesta para poder... - Cierre de la Solicitud.
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 15 may 2024 a las 14:3...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 30 abr 2024 a las 12:4...- Buenos días,
Hemos procedido a abrir de nuevo la cuenta solicitada, por favor, rellenen de nuevo el ordinal contab... - !image.png!
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado: lunes, 8... - Buenos días,
Nos puede indicar a que cuenta y en que menú lo está gestionando, no vemos ninguna cuenta cerrada:
... - Como podemos abril unacuenta de nuevo que consta que esta cerrada, abrirla para enlace contabilidad, la pueda coger
- Como hemos comentado, ya que la solución correcta no se ha podido hacer ya que el Ayuntamiento no llamó al banco para...
- Y se pueden generar dos comunicaciones iguales?
Es el plazo 1 del SEP desde el Ayuntamiento se han equivocado y lo... - Buenas tardes,
Se ha creado el perfil,
usuario: ERUIZ
contraseña: #Griñon1
**RECUERDE** cambiar la contras... - elena.ruiz@ayto-grinon.es
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinadora del Serv. de Tráfico y Policía, Usos Vía... - Buenos días,
¿Puede facilitarnos el correo electrónico?
Gracias. - Hola, necesitamos que habilitéis en GITWEB a la nueva compañera:
MARIA ELENA RUIZ SANTOS con dni nº 02226114J como... - Nagore: le sale error de bases en un trabajador por cuidado de menor de 8 años. le piden bases que salen cero cuando ...
- Error sincronización multas que tienen amortización, en ATMGT no actualiza importe a pagar en ATMGT
- error de bases en bastantes trabajadores. algunos por IT, se revisan los FIES para comprobar donde estaba el error, y...
- Hola Mª Carmen .
Ya está en multas incluidas
Un saludo - Buenos días, ¿podéis desaplicar la remesa de decretos de inicio OMSC de abril 2024, y dejarla en estado de multas inc...
- consulta de los atrasos, según email. y el tema del IRPF DE UNAS NOMINAS CALCULADAS EN MAYO QUE NO FUERON AL FINAL AB...
- Buenas tardes,
La trabajadora Serrano Tortosa, Francisca, no tenía grabadas autorizaciones más que para Febrero y ... - Buenos días.
Si. Este que tenemos es Serrano Tortosa Francisca y recuero que Merchan Sanchez Lidia también estaba en ... - Buenos días,
Por favor, ¿nos pueden indicar el nombre de la trabajadora? En la imagen se ve borrosa. Gracias.
... - Buenos días.
Tenemos serios problemas con le control de las horas de Prolongación.
Se graban las autorizaciones, ... - **Proceso de asignación de metadatos a un procedimiento:**
Para agilizar el proceso de mantenimiento sería convenien... - CADUCA EN UN DÍA SOLICITO NUEVA LICENCIA
- Sí ya le aparece. Que habéis hecho para hacerlo yo, si puedo en futuras ocasiones, porque he estado mirando, pero no ...
- Buenos días,
ya está arreglado, por favor prueba cuando puedas a ver si salen ya los certificados.
Cualquier cosa... - Buenas, al usuario María Dolores Basanta Cagigal con NIF:33997905H en la aplicación de Padrón Web puede acceder pero ...
---------- Forwarded message ---------
De: Andres Frey <a.frey@ayto-arroyomolinos.org>
Date: jue, 20 jun 2024 a l...- Buenas.
Alguna novedad sobre este asunto?
Gracias
El 04/07/2024 0:30 CEST soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días José
Adjunto te envío la relación de documentos emitidos entre el 01-01-2024 y el 30-06-2024
En la ... - Buenos días, tengo varios errores en los seguros sociales del mes de
Junio, por favor se pueden conectar conmigo pa... - Buenas tardes,
Se restablece la sede electrónica

Saludos - Buenos días, he reenviado este correo electrónico a nuestros informáticos y nos comentan que el problema no es de nue...
- Resuelta incidencia #176314 en esta llamada.
- Buenos días Paco,
Se informa a desarrollo, lo tienen en cuenta para gestionarlo, pero no se podrá hacer de momento... - Me comentan varios usuarios que tienen que seguir moviendo el cuadro de la firma en el documento.
- Buenos días Tamara:
Lo consulto y te digo algo. Un saludo. - Buenos días Paco.
Dime por favor si esto sigue apareciendo igual, sino vuelvo a pasarlo a desarrollo.
Gracias, - CENTRALITA. Llama el usuario porque muchas veces se le queda bloqueada la sesión al utilizar ATMGERES, tiene que fina...
- Muchas gracias
Andrés Herrera
Recaudación Ejecutiva
Telf. 918903644 - Ext.: 158
www.aytosanlorenzo.es<http://www... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene dudas sobre una factura que no ve en Contabilidad. Me da conexión y vemos l...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 25 abr 2024 a las 13:4...- LA USUARIA ANA ISABEL MARTIN GARCIA CON DNI 00793774K TIENE SOLICITADO SEP 10 PLAZOS DE VARIOS INMUEBLES DE IBI Y BAS...
- Buenas tardes,
Revisando los fraccionamientos he podido ver que el primer plazo que asumo es el que quieren cobrar... - No me deja el programa cobrar un plazo de un plan de pagos, nº de documento 0021270211
- Buenos días.
Sí, se derivar a la partida presupuestaria 34904.

Mucha... - Buenos días.
Por favor, en relación con este precio público, podéis comprobar que las autoliquidación que se realic... - Presupuesto. Tiene el presupuesto definitivo para confirmarle, no sabe como hacerlo. La indico como hacerlo, como rec...
- Ya se ha hecho la configuración para las pruebas y el alta en la pasareñla redsys de prueba.
Hay que montar ahora ... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 08/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 08/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 08/0... - Buenos días,
Entiendo que no porque yo sigo viéndolo igual en la ventana de Ejecutiva > Gestión de documentos/cart... - Buenos días, ¿esto ya ha quedado solucionado y resuelto?
- Buenos días
Paso la nueva clave de la licencia de Nominas que solicito.
PAZEAZPD5
Un saludo
<hr>
<p styl... - Buenos días,
Ha caducado la clave para el acceso al programa ATMNOMINET.
Por favor, necesitamos nos faciliten la ... - CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar porque no puede acceder con su usuario **cloud\santa.cruz2** .
Verifico que su c... - Buenos días,
Disculpe, ¿pero se refiere a este contribuyente? si es así envíe una captura de pantalla, si fuera ot... - En la última amortización por compensación, la aplicación me ha generado un recargo del 5% que no debería de salir. C...
- Buenos días,
A lo que me refiero es que una vez hecha la operación de IPAS se quedaría la deuda de la manera corre... - He descruzado el apunte, pero más adelante me pones que ya me dejaría anular el expediente, y no veo donde está el ex...
- Buenos días,
¿Ha hecho las operaciones que se le indican y le sigue apareciendo el exp de compensación?
Un saludo, - Buenos días,
Dónde puedo eliminar el expediente de compensación??
Estoy buscando y no lo veo….
Saludos cord... - BAJAS TESORERIA DICIEMBRE 2022 A NOVIEMBRE 2023 DIPUTACION DE CACERES
- BAJAS INTERVENCION DICIEMBRE 2022 A NOVIEMBRE 2023 DIPUTACION DE CACERES.
- No cuadran los importes de una trabajadora con it, comprobamos que tiene grabada mal la fecha de nacimiento y se boni...
- DUDA CREACION SUBCUENTA DE CUENTA 212
- Carmen: envío de borrador de alumnos en prácticas no remuneradas. Error en comunicación de horas de trabajadores en p...
- Buenos días:
Al intentar general el fichero de informe de morosidad que hay que remitir trimestralmente (ATM Conta... - Buenos días Lorenzo,
Una vez revisada la incidencia por desarrollo te indico lo que nos comentan:
Buenas, pues ... - Buenos días,
A raíz del caso de un contribuyente que nos indica que abona su deuda a través de la pasarela de pago... - Buenos días Lorenzo,
Lo han revisado desde desarrollo y nos comentan lo siguiente:
Buenos días, en principio es... - Buenos días,
Contactan desde el Ayto. de Tordesillas para indicarnos que están teniendo incidencias con los pagos ... - No está saliendo información en ingresos y gastos de cerrados
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: jue, 8 feb 2024 a las 10:49
Subjec...- Buenos días,
Como hemos hablado por teléfono, se ha solventado la incidencia: primero se ha localizado que había ... - Descripción: Importe del adeudo incorrecto., Ruta xml: (/Document/CstmrDrctDbtInitn/PmtInf/DrctDbtTxInf/InstdAmt)[407...
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: jue, 8 feb 2024 a las 10:47
Subjec...
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: mié, 7 feb 2024 a las 14:21
Subjec...- Resuelta asistencia telefónica.
- AL CARGAR FICHERO EN IBERCAJA DA ERROR EN LINEA DE IMPORTE
- Remanente de crédito. Está revisando las incorporaciones de remanentes y los saldos pendientes. Quiere saber como pue...
- Cuenta / subcuenta. La cuenta 570 tiene divisionarias y ha dejado también importe en la padre, que además el saldo in...
- Hola Luz, buenos días,
Ya está sincronizada la multa.
Un saludo. - Buenos días,
La multa con expediente Nº 2019/01053, boletín Nº 110003430 y referencia débito 20102602 se encuentra ... - Buenos días,
se ha modificado para que el IVA vaya a la partida 39901. Quedaría así la deuda y la liquidación:
... - INCLUSO EL IMPORTE DEL IVA EN ESTE CASO TIENE Q IR EN LA 39901; TEN EN CUENTA Q NO ES UN IVA REPERCUTIDO COMO TAL; NO...
- Buenos días,
internamente se tiene en cuenta que el IVA vaya a su partida.
Cualquier deuda de dicha tasa se mo... - al hacer el calculo de la liq veo que solo va a presupuesto a la 39901 la base imponible; tuvisteis en cuenta esto qu...
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: mié, 7 feb 2024 a las 14:19
Subjec...- Cierre 2023. El presupuesto que está aprobado con el cierre no es el que se aprobó. Lo abre para modificar el presupu...
- Operatoria fichero P.M.P. e informes de morosidad.
Al generar el fichero no sabe la ruta en la que lo guarda pues... - BUENOS DÍAS
EN EL EXPEDIEN Nº 1881 ; INTERESADO B16403164 TEXTA COOPERACION SL; IMPORTE DE 3.509,00 €
HAY UN... - Buenas mayte,
¿Seguís teniendo este problema? Me comentaron que tras cambiar un par de cosas a nivel interno ya no... - Error de bases en 2 trabajadores por nueva alta, y calculó antes del viernes.
- Muy buenas,
Tenemos un nuevo servidor al que vamos a migrar todas las aplicaciones de ATM". Tiene instalado el siste... - Cobro manual fraccionamiento
- Angel: error en tramos por cambio de contrato y envío de cód H. Se corrige dos trabajadores Gomez Sanchez Amparo y a ...
- DUDA SUPUESTO MOVIMIENTO DUPLICADO EN CUENTA BANCARIA. NO ESTABA DUPLICADO, ERAN DOS EXPTES DIFERENTES
- PROBLEMA CON UNA RELACION QUE HAN ELIMINADO Y HAN BORRADO TODAS LAS FACTURAS SIN QUERER. SE LAS VUELVO A PONER COMO C...
- Buenos días.
Realizado el cambio en la tasa por Licencias Urbanísticas

... - Consulta para grabar una recauda de un trabajador.
Error en el seguro social de un trabajado con la situación adm. e... - Buenos días
Paso la nueva clave de licencias de Nominas que solicito.
ESBWJVPD0
Un saludo
<hr>
<p style=... - El programa solicita clave de caducidad los códigos de la entidad son:
provincia: 02
Municipio 003
Sub Entidad: 03 - Buenas tardes,
Me podéis decir con quien puedo hablar de este asunto.
Gracias y saludos.
David Sánchez, - Buenoss días.
Nos indican desde el CAID que se han dado de alta estos procedimientos:
**- Procedimiento 30... - Conexión con Ayuntamiento, obtener listado de habitantes - totales por tramos de edad.
Alta habitantes por camb... - Buenos días,
Paso las nuevas claves de licencias solicitadas.
NOMINA -> QSMQDNOD5
CONTABILIDAD -> 6B5457 ... - La usuaria solicita las nuevas claves de las licencias de Nominas, Geres y Contabilidad.
- Buenos días.
Perdona lo que quieres es quitar el paso 4 entero?

un s... - Buenas tardes:
He mandado los seguros sociales de este mes y el trabajador jubilado me da este error, he intentado... - Buenos días, el programa solita clave de caducidad. Ruego la remitan lo antes posible
- Buenos días
No era esa la duda que tenía, el problema es que ese plazo no deja el
programa cobrarlo porque dice que ... - Buenos días,
Desde RE-DEUDAS TRIBUTARIAS-DOCUMENTOS DE PAGO, buscar el número de documento, ver detalles, y la pes... - No me deja cobrar un plazo de un fraccionamiento ni cambiar la fecha de vencimiento del mismo, porque me dice que no...
- LE EXPLICO COMO GENERAL EL FICHERO XML PARA ENVIO AL BANCO
- Los problemas están relacionados con la disponibilidad del servicio.
- Me carga automáticamente el nombre con los apellidos al meter
el DNI y me pide el apellido y no puedo introducirlo... - Buenos días,
Estamos pendiente de tener el OK del Alta del Ayuntamiento en el PID para poder configurar lo que nos... - Alba: contrato 401 con colectivo de trabajador 970 en la SS. Solicita por CASIA cambio de contrato y le dicen que tie...
- Buenos días, como me habíais resuelto en la anterior incidencia, he intentado he intentado retroceder al trámite de p...
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: vie, 26 ene 2024 a las 9:20
Subjec...- Realizadas pruebas para comprobar si los certificados históricos colectivos son correctos, se observa que:
- No sa... - buenos días, por ejemplo, este justificante que se ve super pequeño el cvs.
un saludo
______________________________... - Buenos días,
¿Nos pueden remitir un ejemplo?
Gracias y un saludo, - Buenos dias, cuando se descarga un justificante de pago se genera un código cvs al documento habría la posibilidad de...
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: vie, 26 ene 2024 a las 9:24
Subjec...- Buenos días,
desde GT-IBI-IBI RÚSTICA-GESTIÓN RÚSTICA, con botón derecho tiene todas las opciones que solicita, ve... - Como obtener la relación de fincas rústicas de un recibo de contribución y forma de bùsqueda de titulares de una refe...
- Hola, buenos días,
El problema es que ese administrado está duplicado con este nif B64936610, tenéis que unificarl... - Solucionado, gracias¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma... - Buenos días,
se ha corregido internamente como en las últimas ocasiones, compruebe por favor.
Gracias y un saludo. - Buenos días. El apunte bancario 42769 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamient...
- Buenos días,
¿Pudieron solventar la incidencia con la asistencia de mi compañera Helen?
Gracias y un saludo - HOLA, RESPECTO AL FICHERO DE REVISION DE CIFRAS 2023 DEL INE, TENGO QUE REVISAR LAS PERSONAS QUE VENIAN SIN ERROR Y M...
- Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente,
Un saludo - BUENOS DIAS
NO FUNCIONA LA APLICACION, NO PODEMOS ATENDER AL PUBLICO. ROGAMOS SOLUCIONEN CUANRO ANTES.
GRACIAS.
LO PRIMERO QUE VEO ES QUE ESTOS TRABAJADORES CON CONTRATO 421 (FORMACION) ESTAN DADOS DE ALTA COMO DURACION DETERMI...- Hemos comprobado que en algunos trabajadores como ESTEBAN VITORA, MARIA NIEVES en la nómina de junio sale diferentes ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Creo que es importante poder realizar el envío masivo de documentos a la firma
- Listado de próxima fecha en la que cumplen trienios los laborales que ahora ya son funcionarios. Eran laborales hasta...
- Nos indican desde el ayuntamiento de Bustarviejo que ha entrado una nueva persona y que al crearse un registro cuyo d...
- Si claro, 928161704 EXT. 2804
El lun, 8 jul 2024 a las 9:21, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Nerea,
Me puedes facilitar un numero de teléfono o extensión con el que poder ponerme en contacto cont... - Buenos días,
Adjunto incidencia que me sigue apareciendo a la hora de compensar la
deuda. Estoy realizando una entreg... - SE HAN DADO CUENTA DE QUE LA SIMULACION DE PPTO ESTABA MAL CONFIRMADA. VUELVO A CERRAR EL 2023 Y PASAR APERTURA
- Cierto, entonces lo que hay que modificar es el plazo de ingreso de las autoliquidaciones, que es de 30 días según or...
- Buenos días,
Esta deuda tiene de plazo voluntario de pago hasta hoy 08/07, debería cogerlo mañana 09/07.

Totalmente de acuerdo, no volveremos a hacer ese tipo de operaci... - Buenos días,
Se podría siempre y cuando se eliminen primero las facturas donde están estos dos apuntes, la 4 y la ... - Hola de nuevo:
Si, efectivamente hicimos las gestiones necesarias pero lo que necesitamos si es posible es que desap... - Hola:
Perdón, se me ha pasado.
Si es Villamantilla
Graciasss - Buenos días,
Ya habéis hecho los movimientos necesarios para gestionarlo, te adjuntamos capturas de pantalla para ... - BUENOS DIAS
POR FAVOR SE PODRIAN ANULAR LOS MOVIMIENTOS QUE APARECEN EN LA CAPTURA DE ""INGRESO ANULADO Y ANULACIOND... - Buenos días,
Si solo van a modificar las tarifas de las plusvalías en 2023, no pasaría nada por cambiarlas. La rut... - Buenos días,
Hemos detectado que algún coeficiente para el cálculo de las Plusvalías del 2023 está mal en Gitweb. ... - Conexión con cliente, consulta fichero P.M.P.
- José Luís: Cambio de labora a funcionario por proceso de estabilización. En Marzo no le ponen las Paga Extra. Lo que ...
- Error en el fichero de bases de trabajadores con IT
- **Circuito de procesos asociados a un documento.**
1. Cuando la descripción del elemento (circuito, cargo, usuario, ... - Buenos días,
Para activar la ubicación hay que seguir estos pasos:

... - Buenos días
Una de las compañeras intenta realizar el fichaje desde el móvil y le sale
este mensaje que adjunto.
... - Estoy grabando denuncias de la Guardia Civil y alguna conlleva detracción de puntos, pero al seleccionar el artículo ...
- Buenos días
Le paso la clave que ha solicitado.
575169 - 573973 - 4B6236 - 33633D
Un saludo
<hr>
<p styl... - me sale que ha caducado la aplicacion
- Buenos dias,no podemos acceder a la contraseña para el correo adela.sanchez@batres.es
Esperamos que nos indiquen com... - Buenos días,
le acabo de generar una licencia nueva, que durará hasta el 8 de diciembre.
Esta sería la clave: 4565... - Buenos días, necesito el código de la licencia de activación porque pone que se caduca hoy.
- Buenos días,
sigo con el mismo problema en cuanto al registro de las facturas, acabo de registrar una y no se me pas... - Buenos días,
Paso las nuevas claves de las licencias que solicito.
ATMCONTANET : 474F41 - 413242 - 6F4866 - 4A3... - Buenos días!
Podríais, por favor, enviarnos las nuevas claves?
Gracias!!!
Saray Vargas García
... - Margarita: Error de SS por comunicación de baja IT después de enviar los SS. Se recalcula al trabajador y se vuelve a...
- Buenos dias en el alamo cloud2 nos aparece el mensaje de papelera dañada y no permite trabajar
Gracias - Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días,
Cuando pueda pruebe de nuevo.
Un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: e.indexOf is not a function
... - Buenos días,
Cuando puedan prueben de nuevo.
Un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
404 - Not Found
**Descripción**
h... - Buenos días, os trasladamos la siguiente propuesta de mejora:
Sería interesante que se incluyera en la página prin... - Buenos días,
Probad nuevamente, ahora deberia funcionar correctamente,
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: e.indexOf is not a function
... - Buenos días,
Prueben nuevamente, debería funcionar correctamente.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: e.indexOf is not a ... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días de nuevo, si antes pongo la incidencia, antes doy con ello, ya no es necesario ya lo pude encontrar.
S... - Buenos días, en Fuente el Saz me piden que añadamos el cuadro de franqueo pagado para imprimir los recibos Trípticos ...
- Consulta subida 2%
- Buenos días, en relación al sistema de fichaje, necesitaría hablar con
algún comercial para solicitar tarjetas de f... - Llama la usuaria ya que sospecha que ha bloqueado el acceso por errores al introducir la contraseña.
- Trabajador que se le liquida un sólo día en el mes de Junio pero en realidad trabajó hasta el 30/06. Se le liquida el...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: e.indexOf is not a function
... - no genera liquidaciones
- Buenos días,
Estoy revisando el porque le da error el realizar el proceso y el informe indica que no hay deudas po... - Hola,
Yo lo que necesito saber es dar el pase a contabilidad para que les cuadre en conta.
Entonces me voy a r... - Buenos días
Paso la clave de la licencia de Nóminas que le di en la llamada
PAVEFKQF5
Ya está modificado el ... - La usuaria solicita la nueva clave de nominas
- Varias incidencias sobre PJ, error en el banco del reintegro del sobrante. Se lo cambio
PJ con IRPF y SS de los tore... - Crear nivel de vinculación 1 1 que les ha desaparecido y confirmar el presupuesto.
Generar XML cuenta general 2023... - Ayudarles a crear nuevo usuario y contraseña de acceso al programa de contabilidad para la nueva secretaria
- Vale.
Un saludo.
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado: lun... - Buenos días,
sentimos decirle que nosotros tampoco podemos realizar ese cambio una vez facturado ya el apunte.
... - Lo que pretendo es que ATM (si se puede) cambie la cuenta sin tener que eliminar yo la factura ya que el Departamento...
- Buenos días,
no le permite realizar el cambio de cuenta bancaria porque está ya facturado, en ese caso, elimine la... - El expediente de gtos tiene la fecha de la R anterior a la de la O, se vuelve loco buscando y no encuentra la R.
Cam... - Conexión con cliente, obtener listado de habitantes por tramos de edad a una fecha.
- DUDA MODIFICACION DE CREDITO. VICENTE
- Factura pagada con importes incorrectos en el IRPF el proveedor le envía factura rectificativa no sabe como contabili...
- Dudas cierre 2023
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Creemos que no rescata esas variables porque no tiene esa información (al menos no la localizamos), ¿... - Mª Ángeles: Error en compensación supera importe máx.
Se recalcula SS y se vuelve a enviar. - Hola, nos han vuelto a notificar el problema. En este caso el representante de LandCompany 2020 SL
Saludos
Pablo - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176044 h... - Buenos días, acabo de hacer otro fichero C19 y tampoco funciona.
Saludos Eva
!image001.png!
De: soporte@atm-maggioli... - Buenos dias, desde principios de año se esta dando de alta a los de practicas, pero no salen en el programa. Es impre...
- Error en SS por baja IT. Le daba compensación IT supera las bases máx.
Se recalcula al trabajador, se modifican las... - CORREGIR FACTURA FACE CON ERROR DE DESCARGA. LAURA
- Sí, tras contestar a la resolución he realizado un filtro por ese epígrafe y como ambos llevan la resolución asociada...
- Buenos días
He estado repasando los registros con epígrafe 26 - VADOS PERMANENTES CON PLACA PROHIBICIÓN Y RESERVA... - Me queda clara la resolución. Ya lo he cambiado y ahora sí.
No me había percatado de esa distinción de epígrafes, tb ... - NO SE ABRE EL PROGRAMA
- Buenos días Paco,
Por favor cuando puedas indícame si esta operación sigue dando error, para pasarla de nuevo a d... - Buenos días,
Les adjuntamos el **manual de usuario de la app Firmovil** tanto para Android como para iPhone.
Sa... - Buenos días,
Por favor cuando puedas intenta realizar de nuevo la operación para saber si te sigue dando error, si... - Poner esta incidencia era para ver si ATM podía solucionar el problema de estos 2 recibos. Sé por qué se produce este...
- Buenos días,
Para verificar lo que nos indican, ¿nos pueden dar más información?, que remesa es, o algún dato del ... - Buenos días, necesito que me llaméis esta mañana para poder dar solución a una persona sobre este tema, es urgente, g...
- Pues eso digo yo.
05/07/2024
- Buenas tardes Ramón,
Se ha cambiado el circuito de firma para que sea firmante externo para que luego reemplacen e... - BOLETÍN SIN PUNTOS
PATINETE SIN PUNTOS
SUSPENSIÓN INDEFINIDA
Ya lo tienes María - Buenos días,
Con motivo de la adjudicación del proyecto de Cabanillas del Campo, solicito la instalación del módu... - Al aplicar cobro de un C60 se queda pte de aplicar las costas de devolución
- Buenos días José Antonio
He estado revisando el registro y el problema reside en que si ya no tiene reserva de esp... - Hemos detectado al hacer el padrón, por una comprobación casual con el contribuyente, que en un registro de los migra...
- Buenos días,
No se pueden crear dos apuntes diferentes de una misma comunicación.
Indica que 2 comunicaciones s... - Buenos días:
Se ha cargado en cuenta dos veces el plazo 1 del SEP, y no sabemos generar dos apuntes dela mismo com... - Buenos días Ana.
A partir de la siguiente versión, en el formato SEPA Ampliado, en la primera línea saldrá el domici... - revisión y corrección seguros sociales, se tienen que modificar los datos profesionales de más de 20 trabajadores par...
- Buenos días,
Se ha pasado la incidencia al departamento correspondiente, como les hemos hecho llegar en otra de la... - Buenos días,
Si hago búsqueda por pendientes de envío me salen, pero cuando voy a notific@ no me sale ninguna. No ... - Buenos días,
¿Han intentado a realizar de nuevo la operación para ver si le deja terminar el proceso?
Gracias y... - HOLA JOSE LUIS:
A VER SI TIENES UN MOMENTO Y TE CONECTAS PARA UN TEMA DE LA RECA.
GRACIAS
MI TEL 600452134 - Buenos días,
Le indicamos como proceder a solventar la incidencia:
Primero tiene que descruzar el apunte:
 det...
- Buenos días:
Desde el Ayuntamiento de Villamantilla, y por orden de Secretaria, ruego nos
facilitasen el manu... - Hola Julio, lo he probado y si genera el fichero con los ingresos de cdos. si no lo genera en tu equipo con tu usuari...
- NO SE REFLEJAN LOS INGRESOS CERRADOS EN PANTALLA NI EN FICHERO XML
- Hola Manuel, perdóname que hoy estoy incomunicada no me funcionan los cascos... SE lo he comentado a Javier, lo raro ...
- Buenas tardes,
El 19 de febrero de 2024 la Tesorería Municipal me envía Decreto nº
362/2024 de 8 de febrero por el ... - Hola Manuel, estoy mirando los dos apuntes y no coinciden las deudas que hay en uno con las que hay en otro, ¿porque ...
- Hola, buenas tardes.
Hemos comprobado el usuario cloud\bustarviejo26, necesitaríamos saber si otros usuarios exper... - Buenos días,
Necesitamos que del de alta un nuevo usuario en CLOUD para el usuario concejales (código 29), creado ... - ADJUNTO 2 PLANTILLAS DE EJECUTIVA QUE NO RESCATAN ALGUNAS VARIABLES, POR SI PUEDEN RECTIFICAR (MARCO EN AMARILLO LO Q...
- Hola, buenos días,
Si, simplemente tienes que retrotraer la multa a esa fase del procedimiento y ya puedes volver ... - Buenos días, tenemos un problema, tenemos algunos interesados, a los cuales se han hecho resoluciones sancionadoras, ...
- Gastos cerrados. Tiene un expte de gastos de cerrados que tiene un saldo pendiente pero luego no aparece para contabi...
- Facturas. Factura face con Iva, al poner el iva deducible no le cuadra el importe de la factura. Tiene que poner la b...
- Enajenación parcelas. Quiere saber si está bien hecho el asiento porque tienen uno del año pasado y tiene más cuentas...
- Buenas tardes,
Estamos investigándolo y esperamos poder solucionarlo lo antes posible,
Un saludo
En remesas de Sicer, hubo problemas al migrar los datos poque no diron el código cliente, los ha enlazado Javie...- han calculado el finiquito de los monitores de baja el 30/05/2024 y se les ha duplicado el concepto de indemnización....
- Presupuesto. Confirmar presupuesto definitivo
- Buenos días, el importe es correcto han embargado la cantidad de 191.59, cuando genero la factura el total de lo emba...
- Hola Isabel, es porque los importes no coinciden, no sé si te habrás confundido al aplicar la traba, es de 191,16€ y ...
- Buenos días, en el correo adjunto los apuntes que me dan error en cada factura, indica que no están cruzados y si los...
- Buenos días,
¿Nos puede indicar que es lo que quiere gestionar?
Un saludo, - Facturas AEAT error en los meses de abril, mayo y junio
error junio apunte 30972
error mayo apunte 30631
error ... - Buenas tardes,
Revisando la deuda ya he visto que la deuda figura como dada de Baja, por lo que ya no aparecerá co... - Hola,
Estoy intentando dar la baja de un recibo de un impuesto de vehículo y no me
aparece después de haber p... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
el listado de vacaciones y permios lo podría obtener desde nominet- portal del empleado- consulta de so... - Buenos días,
Hemos comprobado su Sede electrónica y está visible y accesible sin problemas. Hemos accedido con cer... - Buenos días,
Un ciudadano nos ha comunicado que no le es posible subir el certificado de
representación a la sede e... - Alfonso: aplicaciones que no le aparecen en los conceptos.
Calculo de nóminas de meses que estuvo con la aplicación - Buenos días,
Tras la llamada telefónica nos damos cuenta que tienes creados 3 veces.
.
Pero un... - Buenos días,
Hemos tenido bastante revuelo con el texto que figura en el cuerpo de éstos avisos. Se podría cambiar... - Nos da el Error de consulta a DGT: Fallo de comunicación con DGT. Inténtelo mas tarde. Si el problema persiste consul...
- Buenas tardes María,
Tras conectarse el equipo de Desarrollo de ATM a vuestro servidor nos comunican lo siguiente ... - Se produjo un error interno al inicializar este servicio o zona de la Sede. Acceda posteriormente. Disculpe las moles...
- Buenos días.
Esta mañana nos han comunicado desde el Dpto. de Intervención que necesitan desactivar en la Sede Ele... - Buenas, te envio como hemos hablado el listado excel de trabajadores con todas sus solicitudes.
Podrás filtrar traba... - BUENOS DIAS, HEMOS RECIBIDO UNA CITACION DE LA INSPECCIÓN DE TRABAJO EN LA QUE NOS SOLICITAN UNA RELACION DE DIAS DE ...
- Buenas tardes.
Hemos modificados los siguientes modelos Providencias tríptico y Notificación con preimpreso (adjunto...
Hola ADELA MARTÍNEZ BERNAL, buenos días
El Ingreso indebido no puede ser el c19, puesto que cuando dio el C60 ya...- ¿Qué ocurre si no se produce la devolución bancaria? el ingreso indebido debería ser el cobro c19 de domiciliación cu...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Perfecto, con esta información es suficiente. Muchas gracias.
El 04/07/2024 a las 14:19, soporte@atm-maggioli.es esc... - Vanesa: le sigue dando error de bases. Lo volverá a enviar el Lunes.

- Buenos días,
MARIA SOFIA LOPEZ MARINA. DNI: 00831163N
Gracias
El 05/07/2024 13:05 CEST soporte@atm-mag... - Hola Antonio, dime el deudor que no me sale en el pantallazo para poder verlo en la aplicación.
Un saludo. - Error en respuesta de Bases de una trabajadora con IT de junio, pero con bases de cotización de mayo con jornada parc...
- Mª Angeles: subida del 2%, tienen el programa desde Marzo de este año y Noviembre y Diciembre del 2023 no tiene datos...
- A ti!.
Buen find e semana.
Un saludo. - Muchas gracias. Saludos.
- Hola Manuel, si lo que quieres es la devolución por C34 serían estos los pasos, desde el ingreso indebido, grabar dev...
- Buenos días. Necesitamos que nos informen sobre la forma de gestionar los ingresos indebidos con relación a las sigui...
- Consulta sobre cómo obtener el avance de la liquidación de los gastos corrientes. Le indico cómo obtenerlo, tb el d...
- Buenos días,
se ha modificado el nombre del tributo por el que nos indica y en la liquidación se puede mostrar el ... - el concepto es "CANON POR LA CONCESION DEL SERVICIO DE AGUAS", mas especificamente las facturas correspondientes al s...
- Buenos días,
se ha creado una nueva tasa 210 CANON SUMINISTRO DE AGUA POTABLE asociada a la partida que había crea... - DUDAS VARIAS PROYECTOS GFA
Aparece la opción "Quitar estado de 'Emitido al banco' (y cobrar el recibo)" pero **está desactivada** , no podemos...- Hola buenos días.
Necesitamos reabrir un fraccionamiento cerrado en mayo, se cerro por tener varios plazos impagad... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días:
Adjunto archivos con el escudo del Ayuntamiento y foto fondo para implementar en el Portal del Emple... - Cliente solicita asistencia para generar ficheros AFI trabajadores en prácticas no remuneradas, se modifica baja IT p...
- Contabilizar factura con errores que indican anulación
- La liquidación cuando le aplicas la bonificación se queda con la mitad del importe y el 50% es lo que se mete el el S...
- Buenos días,
El problema no es que no aplique la bonificación, la aplica, pero la aplica mal. Porque la bonificac... - Buenos días,
Por favor, comprobarlo ahora y nos comentáis.
Gracias
Saludos - Buenos días,
Tenemos que imprimir la remesa de notificaciones de liquidaciones 1406, correspondiente a la Propuesta ... - Buenos días,
Paso la nueva clave de la licencia de ARCHIVO
796665 - 636734 - 517376 - 56633D
Un saludo
<h... - códigos para renovar licencia
- El INE DICE QUE ELIMINIMES LOS RD Y MPE Y QUE ENVIE LA DEFUNCION.
De: soportecanarias@atm-maggioli.es <soportecana... - Buenos días Maite,
Pues antes de dar de baja al habitante por defunción tendríais que hablar con el INE para que e... - INCIDENCIA #176272 EN RELACION A DICHA INCIDENCIA, EL INE SI QUE TIENE EL RD Y MPE
- Conexión con cliente, consultas varias a nivel de usuario del aplicativo
- Dar de alta nuevo ejercicio 2024, pu... - Buenos días Miguel,
Si vas a la ficha del habitante en sus opciones tines:
Habitante
Vivienda
Movimientos
Un... - HAY ALGUNA MANERA DE QUE SI NO TE ACUERDAS DE HABILITAR EL CHECK DE AUTORIZAR Y UNA VEZ ESTE EMPADRONADA LA PERSONA, ...
- Buenos días, se ha hecho resolución sancionadora a un infractor menor de edad, en el que no aparecen los datos de su ...
- Al procesar un c60 de Caixabank, por error se ha seleccionado la cuenta 0200004075 (2100 8984 18 0200004075) que es u...
- Conexión con cliente, errores de validación seguros sociales junio 2024 en 4 trabajadores que están de baja por IT de...
- Buenos días, de momento solo se quejan los usuarios de la Casa Consistorial
- SourceRegistreDeudors Information: 0 :
INFO [11:49:07.0090] : ------------------
--- Inicio baja deudor ---
Baja... - Hola,
se ha creado la cuenta solicitada con contraseña:
https://onetimesecret.com/secret/4zzw4qvdkgc5cy6zoe6nb6qxb3... - No cierra el epte y abre uno nuevo por el triple del importe..


Adjunto pantallazo d... - Nuevos empadronamientos, corrección de antiguos y comprobación de todos los del mes
- Buenos días Beatriz.
Ya están eliminadas las notificaciones indicadas.
Un saludo - Buenos días,
Podéis por favor quitar, o anular las notificaciones número 2 y 3 de la remesa 1722, (boletines 02700... - No pueden entrar al padrón desde el acceso.
- Conexión con cliente, ayuda para obtener listado por tramos de edades.
- Buenos días, el otro día hice una remesa de resolución sancionadora, en la que estaba incluido el expediente 2023-09...
- Buenos días Pepe.
La prueba de impresión es correcta, adjunto te remito albarán de correos.
Muchas gracias.
MARIO.... - Buenos días Mario, adjunto prueba de impresión de los recibos solicitados, necesitamos que nos des el ok a la prueba ...
- Buenos días Augusto,
Tal como te he comentado por teléfono te dejo la nueva clave. 6F712B - 357077 - 44654F - 6C673D... - Buenos días,
En la oficina virtual cuando se quiere abonar un recibo que está fuera de plazo es cierto que hay que p... - Incidencia bases seguros sociales junio 2024
- Alba: error en envío de certificado de empresa de trabajador que se jubila mañana. Le da error en la causa de la exti...
- Buenos días
Al imprimir el modelo Comunicado altas ZIP aparece el siguiente mensaje "No existen habitantes en el ... - Buenos días
Al imprimir el modelo Certificado habitantes han residido en la vivienda, no aparece el nombre y apell... - Perfecto, pues cerramos la incidencia y cuando nos llegue la que ha puesto con el error de la búsqueda desde el IBI l...
- Hola, es un error que da la aplicacion al intentar acceder desde IBI.
desde plusvalias si se puede.
como el sistema t... - Buenos días,
Paso la nueva clave de licencia de Geres que os he pasado en la llamada.
41436B - 357474 - 7A7955 ... - El usuario solicita la nueva clave de la licencia de Geres
- HOS HEMOS DADO CUENTA DE QUE SI LE DAS A REACTIVAR HABITANTE, NO APARECE EL BOTON DE AUTORIZACION, SI LO HACES DESDE ...
- Buenos días,
Si liquidan antes de generar el padrón, cuando generen el padrón ya la aplicación detecta que ese reg... - Buenos días,
tenemos una duda respecto a las altas que se están dando en la 201-TASA O.V.P. PASO DE VEHÍCULOS (vados... - CLIENTE NECESITA ASISTENCIA PARA GENERAR NÓMINA CON CAMBIO DE JORNADA LABORAL, SE REVISA Y EL PROGRAMA LO CALCULA AL ...
- Mª Carmen: solicita listado de gratificaciones de policías del 2022, 2023..
Consultan errores de SS. Tiene errores e... - Buenos días,
Doy como resuelta la incidencia tras resolverla por la llamada telefónica.
Gracias, un saludo. - Llevo dos días que no me deja entrar a programa, ayer como a eso de las 11 y media por fin lo logré.
Hoy está igual,... - Quiere asociar una AD+ a una factura y le salía un error, pido la conexión para verificarlo y ha dejado asociar el AD...
- Buenos días,
Tras realizar los movimientos indicados, me sigue saliendo el recibo pendiente de aplicar en el módul... - Buenos días,
¿Se ha modificado algo en la configuración del reloj o en la red? Cuando intentamos acceder al reloj ... - Buenos días.
Ha tomado posesión Pilar Arasanz Ascaso como técnico de gestión y aparece la siguiente leyenda:
"No se... - Hola, necesito ayuda para dar el cobro de una multa que se ha pagado fuera del plazo con reducción.
He intentado dar... - REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES
- Buenos días,
Os pego incidencia de un ciudadano, supongo que al ser empresa debería ser online:
De: info@javierdebe... - Buenos días.
Hemos vuelto a solicitar al ayuntamiento que nos facilite el Formulario cumplimentado para poder ... - Buenos días
Paso la clave de la licencia de Geres que solicito
503675 - 394A69 - 57546A - 496B3D
Un saludo
... - Buenos días, necesito el nuevo número de licencia del programa Geres para hacer unas consultas de documentación antig...
- Salarios de tramitación 30/12/2022 al 16/04/2023 por sentencia firme. Como preparar un casia para la modificación de...
- Ya está generada la comunicación y el apunte cruzado
Se puede continuar con la comunicación de c19 de corrección d... - Banco Santander
Cta 2110951104
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>... - Hola de nuevo J. Antonio
¿Me puedes pasar la entidad y cuenta para generar el apunte?
 det...
Hola INMA BUGARIN MORIÑA, buenos días.
Ok, pues damos como resuelta esta incidencia.
Gracias, un saludo- Buenos días,
Pues de momento que se quede como está en 4 líneas, y utilizaremos la
plantilla que tiene en la 1ª hoj... - Buenos días, el INE si que tiene los dos movimientos MPE Y EL MRD
GRACIAS
De: soportecanarias@atm-maggioli.es <... - Buenos días Maite,
antes de dar de baja al habitante ¿Podrías consultar si el INE tiene esos movimientos el MPE y e... - HOLA, EL HABITANTE BLASCO CEVAR, JOAQUIN QUE TIENE UN MPE DEL 8-3-2024, EL INE ME COMUNICA QUE TIENE UNA BAJA DEFUNCI...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE TIENE DUDAS SOBRE LA JUBILACIÓN DE UN TRABAJADOR, VIDA LABORAL COMPLETA Y COEFICIE...
- Buenos días,
Si, ya la he realizado.
Gracias.
El 04/07/2024 a las 14:39, soporte@atm-maggioli.es escribió: - DESCUENTO DE SEGURIDAD SOCIAL EN PAGO A JUSTIFICAR (TOREROS)
- Muchas gracias.
Si todo OK. Ya he generado la propuesta de liquidaciones.
Un saludo
!Outlook-roovo13o.png!
Plaza Ma... - Muchas gracias.
Si todo OK. Ya he generado la propuesta de liquidaciones.
Un saludo
!Outlook-xouuuvgx.png!
Plaza Ma... - MªJose: Error en compensación (563) Importe supera topes máximos.
Se indica actualizar el ejecutable y volver enviar... - 

- Buenos días, este trabajo se termino hace tiempo, en su día ya se lo comunique a Josfina Ascasibar.
Un saludo. - Gracias a usted, Buen día.
- ahora si, muchas gracias, un saludo
- Buenos días,
El programa no deja meter comas y números en este campo que le señalo a continuación, pruebe a dejarl... - Buenos días,
Me sigue danto el mismo error.
Gracias, un saludo. - El programa esta teniendo un problema a la hora de calcular las bases de los trabajadores en situación de baja por IT...
- Buenos días Juan Antonio, adjunto nuevo fichero corregido.
un saludo
- Buenos dias nuevamente da error el fichero de retirada de puntos a DGT,
adjunto fichero y respuesta.
---------- F... - Buenos días,
Se ha quedado colgada la aplicación atmgt.net al entrar (la rueda girando todo el rato).
No puedo cerr... - 

- Buenos días, necesito dar a la Interventora permiso de firma sobre
documentos en ATM.
Gracias
... - Buenos días, el Concejal Delegado de Hacienda ha cambiado y necesitamos cambiar su firma en algunos documentos como ó...
- Hola, es urgente que pongáis el acceso directo a la aplicación de ATM multas, no lo encontramos
María del Carmen Ma... - Error de bases en 2 trabajadores con IT: 1 con importe en bases 500 y 603 de 7,03 y el otro no le modifico . Esperamo...
- Buenos días, después de un mes no hemos recibido documentación sobre la API para poder hacer la integración del Padró...
- Pilar: Error en SS por tramos.
Tenía otra fecha en horario. Se le indica modificar error, recalcular y volver a env... - Buenos días Juan.
El resultado por comparecencia se pone solo una vez hayan comparecido y el de no comparecencia se ... - Buenos días Rodolfo,
tras consultar el error que te mostré ayer se generará cuando se consiga validar los errores ... - YO LO Q VEO ES QUE LOS RECIBOS DEL 2023 ESTAN DOMICILIADOS EN UNA CUENTA DE RUBEN TOBIAS, POR ESO MI DUDA.
- Buenos días.
Estamos trabajando con esta incidencia, os mantendremos informados.
Muchas gracias - Buenos días, hoy ya estoy disponible, necesito que me llaméis lo antes posible, necesitamos solucionar este asunto lo...
04/07/2024
- Buenos Días, podríamos saber el número de certificados emitidos entre el 1/01/2024 y el 30/06/2024 ?
Necesitaríamos... - Actualización Herramienta ATMGTNET
Herramienta_ATMGT_02_01_2024 caducada desde ayer y nos la piden compañeros de r... - Hola, buenas tardes.
Hemos comprobado el usuario cloud\bustarviejo26, necesitaríamos saber si otros usuarios exper... - Buenos días, he comprobado toda la operativa y en principio creo que lo ha hecho bien. Me explico. He partido de una ...
- Sí, ya lo he visto que el mandato tenía fecha de hoy.
- ten en cuenta que ya la he cambiado yo a mano una vez visto que no lo hacia
- Buenos días, tienen razón, no debería haberla perdido. He probado a hacer lo mismo manualmente y la ha mantenido, veo...
- EN RELACION A LAS REF CATS 7548026VP5174N0004QJ Y 7548026VP5174N0084AR A PESAR DE Q EL TITULAR SIGUE SIENDO UNO DE LO...
Hola MANUELA MORENO, buenos días
Tras analizar su incidencia, le indico a continuación como debe proceder (Adjun...- Una vez cargado fichero de catastro y analizadas las liquidaciones de IBI URB del primer semestre 2024 se comprueba (...
- Impresión de recibos y notas informativas del padrón de vados 2024
Recibos no domiciliados = 262
Notas informativ... - Buenos días Sara, hay que enviar presupuesto para hacer el siguiente trabajo de impresión de recibos y notas informat...
- Buenos días,
No creemos que haya problema, no obstante el lunes le confirmamos el cambio en la configuración del t... - Buenos días,
El concepto de renta vivienda es un ingreso de derecho privado, por tanto necesitamos que al término ... - Buenos días Alfonso, necesitamos saber si este trabajo se ha realizado o está pendiente todavía.
Un saludo - Buenos días,
Se ha revisado y ese epígrafe lo tenían en la antigua app así de padrón y en el censo esos registros ... - Buenos días,
He generado el padrón de actividades deportivas y me incluye el epígrafe
importe que no tiene qu... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176260 h... - Esto que puede ser Ayuntamiento de Valdilecha-PRO: ATM_COD_0006-No ha se ha podido realizar la acción - ERGEN
- BUENOS DIAS,LA PERSONA QUE FIGURABA EN SU BASE DE DATOS PARA CONTACTO ES MONICA LLORENTE SANZ,PERSONA QUE NO TRABAJA ...
- Hola Rodolfo, ya está la ordenanza de TASA POR OCUPACION DEL SUBSUELO DE TERRENOS DE USO PÚBLICO LOCAL
 - ME DA ERROR GRABA...
- Como se contabiliza un pago no presupuestario
- Hola, no habéis puesto en el escritorio el acceso directo a la aplicación
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordi... - Hola, buenos días,
Ya está, he puesto de usuario - USUARIO
y password - 123456
Un saludo. - Hola, necesito que os conectéis para instalar la aplicación de ATM multas en el ordenador de la compañera de nuevo in...
- Estamos intentando contactar con usted para recabar datos al respecto, por favor póngase en contacto con nosotros ind...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenas tardes,
Disculpad la demora, he intentado sacar toda la información útil y dejarlo lo mejor posible.
Si ... - Estamos intentando contactar con usted para recabar datos al respecto, por favor póngase en contacto con nosotros ind...
- Buenos días,
¿Puede probar de nuevo? a mi me ha dejado en el rango de fechas que nos ha enviado.
Gracias, un sa... - Buenos días,
Quiero imprimir un estadillo entre fechas, adjunto pantalla de los datos y el error que se genera.
... - Para soporte. certificado face
- Para soporte conexión face
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Proyecto. Tiene una subvención del fondo europeo. Les conceden primero un 30%, al año siguiente un 40% si justifican ...
- Acta de arqueo. Quiere imprimir el acta de arqueo. No la situación de cuentas de tesorería.
- Nóminas. Tiene un fichero de nóminas con un descuento de la seguridad social en negativo. No le deja contabilizar. Qu...
- Buenas tardes,
no podemos acceder a Gitweb.
Por favor, podéis comprobar la conexión.
Muchas gracias
Nuria - Clave caducidad
Reintegro de gastos. Tiene que hacer un reintegro de gastos y no sabe como hacerlo. Le indico que se... - Facturas. Poner facturas en fase ADO/
PMP. Están generando el PMP y las facturas en ADO/ salen en el listado. Creemo...
Hola ADELA MARTÍNEZ BERNAL, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que las deudas se han quedado c...- Buenos días,
El sistema permite dar de alta deudas de forma manual, es decir, crear una deuda que no tiene su or... - Hola, ¿nos podéis explicar para qué sirve la opción "Alta manual" cuando hemos grabado una deuda? gracias.
!image.... - DUDA REINTEGRO DE CERRADOS Y PROYECTOS DE GFA
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - ¿Siguen experimentando el problema?
Se realizaron determinados cambios a nivel interno para el procesamiento de da... - No ha estado enfermo durante ese tiempo. Solamente tiene la reducción de jornada en enero del (1 al 31) del 8.93%
@ ... - Listado de días de asuntos propios solicitados y concedidos por cada uno de los trabajadores del 2023 y junio del 2024.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Hola,
He probado el usuario contraseña facilitado y el escritorio remoto de ATM, y me sale vacío no me aparecen ... - ADJUNTO NUEVO USUARIO PARA USUARIO DE RRHH CON ACCESO A APLICACION DE NOMINAS
user: cloud\collado.mediano17
pass:... - Isabel: tiene que hacer una nómina y pregunta si estará implementado el 2% este mes.
Se indica que a lo largo de la... - Buenos días,
¿Han podido realizar la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - CLIENTE SOLCITA ASISTENCIA PARA GENERAR NÓMINA DE ATRASOS, SE INDICAN PASOS A SEGUIR PARA PRESENTAR CORRECTAMENTE LOS...
- Buenos días,
Se ha procedido a añadir la información que nos indican.
Gracias y un saludo, - FORMA DE PAGO: A través de las oficinas de las entidades bancarias SANTANDER, BBVA y CAJAMAR
Laura Urbaneja Vidale... - Buenos días,
Indíquenos la información que hay que poner, o si tienen un ejemplo remita una captura de pantalla pa... - Buenos días,
Hemos observado que en los impresos de duplicado de recibos de mercadillos semanales, no se indican l... - Buenos Dias:
He solicitado el fichero de cálculos de los seguros sociales antes de enviar la confirmación de los m... - Ilenia: Error al enviar certifica.
No tenía puesto la causa de desempleo en los trabajadores. - Buenos días,
Cuando pueda pruebe de nuevo.
Gracias y un saludo, - Hola,
Recientemente me he incorporado en este Ayuntamiento. He solicitado el alta en la aplicación y pedía un perf... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-chuoattp.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-3uea0k21.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días,
Ya estaría configurada la de Festejos.
Un saludo. - Hola Isabel, dame un ejemplo que alguno que hayas liquidado y lo tengas metido en el SEP, no que lo hayas sacado ya,...
- Benita: consulta envío de fichero con error. Le piden todos los trabajadores de las dos cuentas.
Se da cuenta que no... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, recientemente se ha puesto en marcha las notificaciones electrónicas por la SEDE de ATM (a la espera de ...
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA RELACION DE FACTURAS
- DUDA INGRESO Y DEVOLUCION DE INGRESO DE UNA SUBVENCION
- Buenos días, como indica la imagen del error hay una incidencia con el administrado. Consultada la base de datos dete...
- La sociedad Kivet veterinarias, SLU (CIF B88282868) con el certificado digital esta intentando acceder a la sede elec...
- Mª Luz: Consulta subida del 2%
Se indica que estará implementado la semana que viene. - Usuario: atm2
pass: 2mta - Buenos días,
La foto fue actualizada en el portal del empleado, quedo a la espera de su confirmación para el cierr... - Funciona. Ya puedes cerrar el ticket. Muchas gracias y no te preocupes
- Mil disculpas por la demora en la resolución de la incidencia!!
Aseguramos que no volverá a pasar.
user: cloud\ma... - No puede actualizar el programa de nóminas.
tiene una incidencia pdte. sobre una paga extra [INCIDENCIA #175565] la... - Cliente solicita asistencia dado que no entiende el cálculo de días que hace el programa, se indica al usuario lo est...
- Buenos días,
Primero tendrá que quitar la propuesta de baja y luego en ingresos indebidos aplicarlo a esa deuda pa... - El recibo núm deuda 2400536058 lo marqué como propuesta de baja pero al final se ha abonado y quiero quitar la propue...
- Carmen: error en tramos. Piden la 503 y 603 en pago delegado. Es una recaída de la recaída.

Tel.... - Buenos días,
He estado mirando y no encuentro ninguna forma de poder eliminar
dispositivos agregados en el progra... - He comprobado que la única fecha elegible es la fecha de compra y es la que toma como fecha de matriculación que en l...
- Buenos días Concepción, el usuario que da de alta la autoliquidación tiene que poner en fecha de compra el año que co...
- Buenos días,
Hemos realizado una modificación y ahora deberían poder introducir el numero de días.
Comprobad si... - Te confirmo la fecha: 13-12-2023.
!image001.png!
De: soportecanarias@atm-maggioli.es <soportecanarias@atm-maggioli.... - Buenos días Gabriel,
Ahora te lo miro, sólo necesito que me confirmes una cosa la fecha es a 13-12-2023 o 31-12-20... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176214 h... - Buenos días,
El certificado sello de la entidad está disponible para poder configurar la aplicación ATMgeres.
Se ...
Según consulta vinculante aeat 2805-20 de 26/12/2023
[[https://petete.tributos.hacienda.gob.es/consultas/?num_c...- El programa a la hora de aplicar la retención judicial al trabajador MARTIN ALCOBA LUIS GUILLERMO le descuenta un tot...
- Hola Rodolfo,
el error se genera al validar el fichero Exentos IAE 2024 porque el formato devuelto por AEAT no es... - Buenos días,
Por error se ha producido un cobro duplicado de una compensación de oficio. Este cobro ya figura factur... - Usuario: quiere hacer un barrado de un DR que viene del 2022, hemos intentado localizar el expediente y no es posible...
- Buenos días,
Ya esta modificado para que podáis realizar la operación con la TASA DE PODAS.
Comprobad que os ap... - Buenos días,
En la opción "Aplicar cambios de titularidad en las tasas" sólo aparece la posibilidad de aplicarlo par... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Se da de alta la Pseudovía 10004 POLIGONO 1 PARCELA 5082, su tramo sin numeración y se da de alta la hoja padronal.
- Tenía un error en la ficha del trabajadora y no se le había calculado la paga extra.Se incorporaba de una excedencia ...
- Consulta como puede sacar un listado del remanente de tesorería
- Hola, en respuesta a lo requerido,
CÓDIGOS A ASIGNAR:
5320 CALLE ALGORTA (le corresponde CODVIA 5320)
7 CALLE FRANCI... - Buenos días,
Adjunto el aviso de error.
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: AYTO ... - Buenos días,
Cuando pueda envíe una captura de pantalla con el error que le sale.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
He mandado unas notificaciones de obligados tributarios a notificarles por
correo electrónico, l... - El programa cuando marcamos todos los trabajadores en la ventana de trabajadores pendientes de cálculo, aunque marque...
- Conexión con Ayuntamiento, pues al imprimir certificado de empadronamiento el documento sale en blanco.
He hablad... - NAGORE: Error en el tramo y se corrige la casilla 603 que tiene que aparecer 0. se graba y se genera el archivo de nu...
- Arroyomolinos
Raquel
SOPORTE (han bloqueado una de las cuentas y no tienen acceso)
ENTRANTE
10:26
☎️ 91689... - DUDAS FORMULARIOS PARA FICHEROS TRIMESTRALES
- Ángel: Lectura de fichero de trabajadores y tramos da error en cod. de ocupación del trabajador.
Se corrige y se vu... - Error de bases en un trabajador por IT ( Se revisa FIE) porque no se informó que era una Recaída.se genera de fichero...
- ME PREGUNTA QUE LISTADOS ME ENVIA FIRMADOS PARA VISTO BUENO
- Buenos días.
El fraccionamiento 2100000277 se muestra como cerrado , pero veo que se ha creado otro con , que tendrá... - Vanesa: concepto que creo el mes pasado que no se aplica en la prorrata de Paga Extra.
Se indica que tiene que ser ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRUNETE Fecha de envío: 04/07/2024 10:34:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/01573
Objeto:... - Hola, una la he localizado y ya está mandada (la he mandado yo a mano), dime cuál es la otra para verlo. He visto que...
- Buenos días, si, lo registró más tarde de lo habitual, hoy estamos en la misma situación, tenemos requerimientos firm...
- Usuario: tiene un ADO y de allí va asociado varias facturas. Quiere asociar 2 facturas y le sale error reconstruimos ...
- Buenos días,
Hemos seguido todas las indicaciones y se ha solucionado correctamente.
Muchísimas gracias. - Buenos días,
Ya he procesado la comunicación, pero he comprobado el expediente que indicaba (0000001565) y sigue s... - Llaman de la itv vega baja de don benito, porque han recibido un documento firmado desde el tramitador con nuestro pi...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Se indica que a lo largo de la próxima semana.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 174734 h... - Raquel: cuándo se va a efectuar la subida??
Se indica que se informará a lo largo de la semana. - ACLARACION DUDAS VINCULACION JURIDICA PRESUPUESTO
- YA ME DICE QUE PUEDO VOLVERA CERRAR
- ERROR EN BANCO SABADELL AL ENVIAR FICHERO XML TRANSFERENCIA
- Usuario: quiere imprimir dos facturas desde localización de facturas en utilidades ver factura original.
Le sale el ... - SE REVISA Y CORRIGEN DATOS COTIZACIÓN TRABAJADORES Y TRAMOS, SE GENERAN SEGUROS SOCIALES, SE REVISA NNÓMINAS ENERO FE...
- incidencia cálculo seguros sociales junio 2024 de un trabajador
- LE EXPLICO COMO ANULAR UNA P DE CERRADOS
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque se ha quejado un vecino de que no funciona la Sede... Compruebo y verifico y la S...
- Usuario: dice que en el PMP le aparecen 2 facturas en pendientes de pago cuando esas facturas ya están pagadas.
Pid... - Buenos días Carmen, ya está eliminada la notificación 2
Un saludo - Buenos días, hemos detectado un error en la notificación 2 de la remesa 1713 (el firmante no es el correcto). Por fav...
- Hola!
Me confirman los compañeros del proyecto que la notificación debe ir con reemplazo de firma de la tesorera, ... - Buenos días,
Se ha instalado la nueva licencia ya.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-ser... - Buenos días, les escribo desde el Ayuntamiento de Bustarviejo para indicarles que al intentar acceder al antiguo Gere...
- Buenos días,
Estamos intentando emitir una carta de pago en voluntaria, ya que la
domiciliación de estos reci... - Tiene que rectificar varios ficheros AFI que comunico alta el 01/7/2024
- LE TENGO QUE VOLVER A ABRIR EL EJERCICIO PORQUE DICE QUE UN BANCO ESTA DESCUADRADO
- DUDA MODIFICACIONES DE CREDITO
- DUDA EXCLUSION DE FACTURAS DEL CALCULO DEL PMP
- Buenos días,
En qué lugar podemos activar las notificaciones electrónicas de Gitweb?
Gracias
Un salu... - En los textos se podrían poner etiquetas para que se personalizaran al cliente.
- Buenos días, hablamos con Celia que necesitamos saber cómo compensar déficit horario con horas extra realizadas, en c...
- El solicitante deberá completar las cantidades resultantes del cálculo de Tasas e ICIO, según la base
indicada: 10.8... - Perfecto, muchas gracias y tenga buen día.
- Buenos días,
Procedo al envío del fichero para su carga en la Agencia Tributaria
Canaria. Una vez confirmen la carg... - Buenos días
Actualmente no se ha subido la actualización que permita realizar el incremento y los atrasos. En cuan... - Nati: Agotamiento de baja y pasa a pago directo, pasa a tribunal no le dan la IP, tiene fecha de alta 29/04/24 (Efect...
- Buenos días:
He comprobado que a día de hoy se están realizando numerosos pagos a través de la carpeta tributaria. N... - Buenos días;
Tenemos configurado el PRECIO PÚBLICO 217 - PP ACTIV. EDUCATIVAS, CUL que
contiene el epígrafe 2... - Buenos días, ayer no me permitía acceder a los expedientes de fraccionamiento, sin embargo, es curioso que me dejaba ...
- Hola elisabeth
padron\guadalmez
Gua.1819
padron\guadalmez2
GuA.9102
padron\guadalmez3
GUA.17142
Por ... - El programa desde el mes de marzo no le retiene en nómina desde Marzo a la trabajadora DE LOS SANTOS AMORES ELENA SAN...
- Vanesa: volcado de ficheros FIES da error, no sabe donde puede ser el error porque le va muy lento el imprimir los do...
- Regularizar una nómina de Junio por baja de IT el 28/06/2024. tenia duda si estaba bien.se lo reviso. lo miro en Fich...
- Buenos días.
Hemos realizado pruebas con la pasarela de pagos y vemos que el error está en la web de la Caixa,... - El error es por el nombre, este es el mensaje
El nombre de fichero que deberían enviar. En el manual de GESDEJE, ... - Buenos días,
la incidencia queda resuelta con la próxima actualización, tras la cual podrá cargar el C60.
Graci... - Buenos días.
Hemos cargado el fichero nosotros, en la próxima actualización podrá realizar la operación de forma nor... - Hola
Los datos de servidor de correo son correctos lo digo por que no llego via telnet desde los servidores ni des... - Buenos días.
Efectivamente los parciales de las clasificaciones económicas son correctos.
Las otras liquidaciones ... - Buenos días, reenvío incidencia que comunica El Técnico de NNTT de este
Ayuntamiento al objeto que atiendan su solic... - Buenos días,
Dentro de una remesa SICER emitida, se encuentran 3 notificaciones a personas físicas, que por algún ...
03/07/2024
- Buenas tardes Ramón,
Ya se la ha asignado circuito de firma, en este caso es el del Sello del Ayuntamiento.
Dam... - Buenas tardes:
Necesito que se active la firma en las notificaciones del acuerdo de inicio de los expedientes de d... - Buenas tardes, tengo un fichero de devoluciones del C19 de Los Santos que me pone un importe y numero de recibos en l...
- Quitar validado a una ordenanza para hacer cambios en la misma
- Buenas tardes,
comparando ambas ordenanzas se han modificado los siguientes epígrafes según nos han indicado. Apli... - Hablado con HELEN:
Necesitaríamos cambiar las tarifas que se venían aplicando a los vados antes de aprobar el padrón... - Buenas tardes, ya están recibidos los acuses.
Un saludo. - Buenos días, sí, hemos visto que desde el día 22/06 hasta ayer, no nos ha llegado al adviser (donde notific@ envía lo...
- Buenos días os ha dado tiempo para ver por qué no se da por comparecido o rechazado lo enviado por notific@ es que no...
- Buenas tardes, acabo de entrar a ver esta incidencia y ya me sale registrado de salida y notificado. Igual ha tardado...
- Buenos días, ayer se firmó la notificación de la resolución del fraccionamiento 2024FRACC05861, y a día de hoy no se ...
- Me da error al cargar el fichero de exentos IAE 2024



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BC03072024@@ - 

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- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
500 Internal Server Error
# Interna... - Buenas tardes,
Tendrá que asignar a la deuda a el contribuyente real, ahora mismo en la deuda aparecen los datos d... - Buenas tardes
Le paso las claves que solicitaron
ATM GERES -> 4A7477 - 366965 - 367A67 - 49593D
ATM CONTANET ... - Buenos días.
Nos pueden enviar las Licencias para las aplicaciones que están apunto de caducar, entre ellas están A... - Buenos días @pilar.zarza
Nos indica Arancha que quiere a poner visible la tasa 600, de la que se se sacaron l... - Buenas tardes,
El documento de pago solo se puede generar al titular de la deuda. Es posible generar pago a cuenta... - Buenos días, tras la consulta de una gestoría se ha detectado error en la emisión de autoliquidación por alta en IVTM...
- MONICA: Queria saber cuando va estar la opcion para el cálculo de los atrasos. quieren hacer la previsión de costes y...
- Buenos días,
en errores no hay ningún error 77 para poder rechazarlo, tendríamos que esperar al fichero de este mes... - ERROR 77, EL SR MALCOLM BOUNDY, SE HA PERSONADO ESTA MAÑANA Y TENIA UNA BAJA POR DEFUNCION LA CUAL ESTA MAL, YA QUE D...
- ME DICE QUE YA PUEDO VOLVER A CERRAR EL EJERCICIO 2023
- DUDAS REMISION FICHEROS TRIMESTRALES
- DUDA FECHA DE CONFORMIDAD DE FACTURAS PARA PMP
- Conex. AD - Corrección mov ctas a 2 díg.
Corrección cta. 449, pte/aplicado reintegros
Pte. aclarar con cl. mov 170... - Usuario: quiere disminuir el coeficiente de un gastos con financiación afectada. Sugiero que se cambie la previsión d...
- Cliente solicita asistencia para generar listado de costes, se enseñan diversos listados, por orto lado, se revisa pa...
- Buenos días Carlos.
Tal y como solicitas hemos desactivado la Autoliquidación : Precio Público. Materia... - Buenos días;
Nos indican desde el Ayto. de Ciudad Real que las autoliquidaciones de educación "Escuelas de Verano"... - Buenos días,
Os envío un problema de acceso a los pagos del Portal Tributario.
Agradecería que contactéis con n... - HEMOS GENERADO LA RELACION 0000000018 Y AL GENERAR EL FICHERO C34, NOS DA ESTE PROBLEMA. OS ADJUNTAMOS PANTALLAZOS.
... - Buenos días Andrés, ya lo tienes hecho

Un saludo - Habilitar en la oficina virtual tributaria para la autoliquidacion ALTA POR PRIMERA MATRICULACION IVTM y documentos a...
- Funciona bastante mejor
El manual podéis pasármelo??
- Buenas tardes Antonio,
¿Puede comprobar si ya carga correctamente?
Esperamos su respuesta,
Un saludo - El portal de transparencia tarda muchísimo en cargar y la mayoría de las veces devuelve error y que no puede mostrar ...
- SI, ESTA CORRECTO
De: soportecanarias@atm-maggioli.es <soportecanarias@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 3 ... - Buenos días,
ya están los dos habitantes con los mismos movimientos, por favor, comprobadlo cuando podáis para ver ... - EN RELACION EKATERINA DMTRIEVA Y ALISA DMITRIEVA TIENEN LOS MISMOS MOVIMIENTOS LA MADRE QUE LA HIJA
- Hola Esther, buenos días,
Ya lo tienes.
Un saludo. - Buenos días, no podemos generar autoliquidaciones a partir de los elementos de gestión. Es un error recurrente.
Grac... - Buenos días,
Solicitamos apertura de incidencia dado que en ATM Conta dentro del módulo
control interno -> Gestió... - Al ser en un ordenador en concreto (porque probando en otro ordenador si le funciona), desde informática del ayuntami...
- Desde Gestion IBI -> Dentro de cualquier registro en titulares -> Ver detalles personas le aparece el error que adjun...
- Buenos días Eva,
Pasamos a contestarte lo mismo que le respondimos el pasado viernes a Sonia tu compañera, con est... - NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175434 h... - Efectivamente, hemos recibido tu correo. Muchísimas gracias por tu
interés.
Un saludo,
---
----------------------... - Buenas tardes,
Estamos revisando la deuda número **2400024418** y nos gustaría que nos confirmaran si los siguient... - Hola Ester, esta mañana os he mandado un correo. Estamos con ella, en cuanto lo tengamos solucionado nos ponemos en c...
- Buenos días, por favor, ¿pueden indicarnos en qué estado se encuentra
esta incidencia? Tenemos liquidaciones que no ... - Buenos días;
En el Expediente Tributario de IBI Urbana Solicitud División por titularidad la notificación de la re... - Buenas tardes. Reenvío consulta de un ciudadano.
Saludos,
P Piense en el medio ambiente antes de imprimir est... - Buenas tardes, os pego incidencia de un ciudadano.
Al ir a pagar online en la web del Ayuntamiento el TASA PRESTAC... - HAY QUE VOLVER A ABRIR EL EJERCICIO PORQUE SE HA DADO CUENTA DE QUE HAY UN BANCO DESCUADRADO
- Buenos días,
No me coinciden las bases de cotización de un finiquito, con las que aparecen en los seguros sociales... - El supercatálogo carga todos los procedimientos, incluidos los que se han eliminado del supercatálogo.
acabamos de... - Cliente solicita asistencia para calcular nómina baja IT.
- En su incidencia me pedía que efectuara una petición a Sedipualba sobre lo siguiente, cito textualmente su petición:
... - Buenos días, soy Piedad la gestora de Sedipualba.
Esto es lo que me comentan una vez puesto el tique:
"Buenos d... - respuestas de bases con error de IT de 2 trabajadores. por sistema RED se ven los tramos correctos y se regularizan n...
- Consulta del cliente, obtener listado de las aplicaciones presupuestarias de gastos que estén vinculadas para saber ...
- Buenos días,
por favor, compruebe de nuevo a generar el fichero de enlace contable y nos comenta.
Gracias y un ... - Adjunto captura de pantalla de la identificación con el cif como representante.
(no he podido adjuntarla al ticket).... - Buenos días, os reenvío otra incidencia.
Saludos,
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automá... - Buenos días
Paso la nueva clave de licencia de Nóminas que solicito.
WSCEDKEF8
Un saludo
<hr>
<p style="... - La usuaria solicita la nueva clave de licencias de Nominas
- Buenos días,
esa búsqueda es posible desde el censo de la tasa, desde búsqueda avanzada puede filtrar en el campo ... - Buenos días,
Como ya dijimos cuando estuvisteis aquí, necesitamos que en el padrón de
basuras podamos buscar ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
PRECISAMOS LIQUIDAR EL CANON POR LA CONCESION DEL SER... - Hola Ana, en estos casos tienes dos opciones, o bien esperan a finalizar el SEP y poder emitir el documento de pago d...
- Buenos días,
se ha revisado con el dpto. de desarrollo el fichero que se genera para la diputación y le respondo s... - He cumplimentado el formulario indicado.
Muchas gracias - Buenos días Pilar.
Os acabamos de enviar un correo con el formulario para que lo cumplimentes y nos lo envíes como... - Buenos días,
¿Podrían indicarme si es posible generar una nueva autoliquidación en la carpeta tributaria?
Gracias - Hola , esta incidencia es relativa al Ayto de Perales, han llamado varios contribuyente que no pueden realizar pagos ...
- PROBLEMA AL AÑADIR UNA OPERACION NO PRESUPUESTARIA A UNA TRANSFERENCIA BANCARIA
- error 031
- Buenos días.
En la Carpeta tributraia están como administrado las dos persona que se indican en la incidencia. Ad... - Cliente solicita asistencia porque no liquidan parte proporcional paga extra, se genera nuevo finiquito con los impor...
- Nos hemos percatado que los informes de un tercero relativos a “deudas pendientes” que se emiten como:
- Relación ... - LE DIGO QUE YA LE HE ENVIADO LOS LSITADOS DEL CIERRE
- Hola Antonio.
Se deja la misma deuda a nombre del nuevo infractor, se sincroniza y la deuda cambia de sujeto pasivo.... - ¿Y una vez cambiado el infractor e iniciado el proceso de notificar el decreto de inicio, se genera una nueva deuda e...
- Buenos días Antonio, la sanción que dices está suspendida por que han presentado alegaciones, para seguir con la tram...
- Buenos días,
Desde la Asesoría Jurídica Municipal, como órgano instructor del procedimiento sancionador de multas ... - Cliente solicita asistencia para de alta en sistema red a trabajador que le denegado el tribunal la incapacidad perma...
- NAGORE : en el cálculo de Seguros sociales de una trabajadora con "PERMISO POR CUIDADO DE HIJOS MENORES DE 8 AÑOS" El...
- Buenos días.,
Disculpa que no había adjuntado la captura para la duda de la
En cuanto a la tasa LICENCIAS URB... - Buenos días.
En la Tasa Gestión de Residuos de Construcción y demolición, hemos añadido al campo descripción la... - Buenas Azahara, ¿podrías volver a procesarlo?, no cargar y procesar solo procesar.
Un saludo. - DUDA DERECHOS RECONOCIDOS
- Buenos días,
Tenemos esta incidencia sin resolver desde el 11 de junio, que no puedo imprimir las notifiaciones.
... - Buenas, a la hora de sacar listados con diferentes estadísticas, la aplicación da muchos problemas, normalmente salen...
- Usuario consulta como excluir una factura de PMP
- Usurio llama para consultar si hay un forma de tener los importe general ingresado del año 2023 en anticipo de caja f...
- Buenos días, por favor me podeis inidicar con soporte, como proceder para hacer este tramite? es que no quiero que lu...
- Muchas gracias.
Un saludo
!Outlook-wr3zjkne.png!
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De: soporte@atm-maggioli.es <s... - SUBIDA VERSION 03.07.2024 CON CORRECCION HORAS SILTRA CUME
- Llevamos 2 meses recibiendo la misma respuesta de bases para el trabajador SANTAMARIA MORENO MIGUEL ANGEL afectado po...
- Los recibos 2400575050 y 2400579321 al estar "Emitida al banco" y vencimiento del 05/07/2024 y al cargar fichero c60 ...
PARTIDAS DIFERENTES EN EL FICHERO
¿ES POSIBLE QUE ALGUNA NO EXISTA EN EL PRESUPUESTO DE 2024 EN CONTABILIDAD?
F...- Buenos días
Ayer estuvimos comprobando la contabilización de las nóminas y de la seguridad social de Enero y en pr... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR COSTES DE UN ÚNICO CONCEPTO DE ABONO, SE INDICAN PASOS A SEGUIR DADO QUE EL ...
- Tiene 5 trabajadores que no le ha salido en nómina el prorrateo de pagas extras. Por lo que las bases de cotización e...
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- TENEMOS UNA TRABAJADORA QUE HA COMENZADO EL DÍA 01/07/2024 Y NO PUEDE FICHAR CON EL MÓVIL, SE LLAMA Mª DE LA PALOMA B...
- ME DICE QUE INGRESO DE IVA HAY QUE MODIFICAR
- CORREGIR FASE Y ESTADO DE VARIAS FACTURAS Y DUDA FICHERO ROE
- Buenos días, sería posible habilitar un listado de las altas por municipio y país de procedencia?
Un saludo - Buenos días, sería posible habilitar un listado de las altas por municipio y país de procedencia?
Un saludo - Buenos días,
Ya he podido eliminarlos muchas gracias
He visto 2 incidencias con los siguientes apuntes, que tambien... - Buenos días,
Prueba nuevamente a eliminarlos, ahora si debería dejarte.
Disculpa que se me pasaron 2 pagos web ... - Buenos días,
He podido eliminar todos menos los apuntes 28167 y 28228 que me sigue
dando el mismo mensaje que no se... - Buenos días, sería posible habilitar un listado de las altas por municipio y país de procedencia?
Un saludo - Hola Alba, es que hoy estoy en un Ayto. y no te puedo llamar, mira vete a ingresos indebidos y busca el de la deuda 2...
- He comprobado en PRO y los filtros de fecha en PRO si que funcionan correctamente.
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- Tiene que calcular un finiquito del 30 de junio. se abre en çJulio con calculó de 06/2024.
Tiene un error en un fich... - hola, acabo de darme cuenta que desde 28/06 no entran las facturas de face.
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- ME DA CONEXION PARA CIERRE 2023
- DUDAS CONEXION PARA CIERRE 2023
- Buenos días, le informo que se han dado los permisos necesarios según su solicitud
Saludos, - buenos dias, dar permiso al usuario antonioaraque@baeza.net para que pueda guardar en el inventario de bienes
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Beatriz.
Lo que está indicando el Santander en ese PDF es que hay caracteres que no se deben enviar en... - Muchas gracias Ana María. Estoy preparando un listado de incidencias abiertas referentes a la tasa de tributos y al S...
- Buenos días Susana.
Ya aparece el tributo de tasa de recogida de residuos. Ayer fue resuelto por ATM.
En cuanto al re... - Buenos días. Tenemos muchas quejas de ciudadanos que indican que no les aparece ningún tributo que se pueda asociar a...
- Problemas retrotraer debito a voluntaria
- se le ha abonado a una trabajadora la paga extra de menos ( tenía una IT sin comp.PE) , se le crea abono pa la nómina...
- No se preocupe, muchas veces son tantas cosas que lo mas simple se nos pasa.
Cualquier problema que tenga en el fu... - Buenos días
Tenía usted razón no había puesto subsidiaria. Ya lo he hecho.
Muchas gracias y un saludo - Buenos días,
Si, el responsable esta en la deuda y en el expediente, pero en las imágenes que te he adjuntado ante... - Perdón me refiero a la deuda de 2016
Un saludo
Carolina Mateos Rodríguez
Área Económica - Recaudación Ej... - Buenos días
El responsable está insertado en la deuda y en el expediente, de hecho he derivado el resto de las deudas... - Buenos días
El responsable está insertado en la deuda y en el expediente, de hecho he derivado el resto de las deuda... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Sonia, ya está cambiado, para la próxima remesa ya saldrá Leganés y la fecha
 no habían pagado aún lo...
- NINGUNO DE LOS COMPAÑEROS DE LA OFICINA PUEDE ABRIR EL PROGRAMA. NOS SALTA EL MISMO ERROR (ADJUNTO PANTALLAZO)
- Hola Chasca, buenos días,
Ya he desbloqueado y incorpora 9 débitos a la remesa, prueba ya a aplicarla que no te te... - Buenos días, estaba aplicando una remesa de Resoluciones Sancionadoras y se ha quedado bloqueada la aplicación.
Os m... - DUDA FACTURA FACE CON INCIDENCIA
- La fecha del apunte es el 25/01/2024.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <sopo... - - Solo se ha podido aplicar (después de 6 meses) el fichero de ingresos de la ATRM de la liquidación de diciembre. De...
- Buenos días.
Desde el CAID han autorizado los siguientes procedimiento para el PID DGT:
Se ha dado de alta... - Holaaa. Necesito la contraseña del SQL Server para poder hacer las copias de seguridad de la aplicación. Gracias
- Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta a este nuevo usuario con el perfil de TESORERÍA.
usuario: CSANCHEZ
... - Buenos días
Perdón, por la tardanza, en vez de hacerlo por aquí, conteste al mail.....
El Correo electrónico es r... - Buenos días.
Cuando el CAID autorice los procedimiento de la DGT que quedan pendiente, pasar el readmine a J... - Buenos días Eloy,
Es posible cambiar el nombre de una de las cuentas de correo que tenemos
(la de presidente@cosital.... - Llaman un par de pueblos con algunas dudas con respecto la administración electrónica:
. ¿En un expediente existe ... - ME VA A BUSCAR UNA CONEXION PARA PODER HACER EL CIERRE DE 2023
02/07/2024
- Remesa publicación Boe
Cambiar pie de firma y procedimiento de algunos tipos de notificaciones
Quitar emisión para ... - Buenas tardes. Después de varias conversaciones con este contribuyente, me es completamente imposible ver el origen d...
- Buenos días,
Necesito por favor, la licencia de padrón del ayuntamiento de Pajaroncillo el codigo de provincia es el... - Buenas tardes José,
Te dejo la nueva clave: 304D39 - 325250 - 314434 - 30593D
Confírmame si va todo bien con est... - Hola.
Con esta clave de caducidad no puedo acceder.
Dice “clave caducidad errónea”
¿Pueden facilitarme otra ... - Buenos días,
Le paso la nueva clave de Nominas que solicito.
TSBWWNEF0
Un saludo
<hr>
<p style="font-f... - La usuaria solicita la nueva clave de nominas
- Hola buenas, espero que vaya todo bien, si le dais a aceptar al error de no autorizado os debería de acceder a la apl...
- ayto de hoyo de manzanares 663978833 henar error servidor remoto (401) no autorizado le sale en el programa de nómina...
- Buenas tardes, ya está solventada la incidencia.
Un saludo. - Buenos días,
Se ha procedido a crear el tributo que nos han indicado, a parte se ha creado un epígrafe con una tar... - Buenos días, necesito dar de alta el tributo ALQ....ALQUILER Y PRODUCTOS DE INMUEBLES: SUBARRENDAMIENTO
Clasificació... - Tras comprobar la casuística de este registro hemos comprobado lo siguiente:
El registro 2487/2024 del 24/06/24 fu... - Tras comprobar la casuística de este registro hemos comprobado lo siguiente:
El registro 2487/2024 del 24/06/24 fu... - Buenos días,
Hemos revisado los datos de ese contribuyente y le comentamos que el día 10/05 se hizo una carga de f... - 

- 
- Buenos días,
En la mañana de hoy he llamado al teléfono de soporte de ATM y me ha
atendido Celia. Le comenté una ... - 
- Le da un error de formato al envío de ficheros. Se tenía que marchar y lo terminamos mañana . le llamaré mañana a las...
- Buenos tardes.
Para que se muestre en la carpeta, cada tributo tiene un check en su configuración "Se muestra en SE... - Buenos días Mariano.
Nos hemos dado cuenta de que, al entrar en la carpeta tributaria para domiciliar los tributos, ... - Buenas tardes Carolina,
Para poder derivar la deuda primero tienes que poner el tipo de responsabilidad de los res... - BAJA EN PADRON DE IVTM QUE TIENE APROX. 700 VEHICULOS.
- Buenos días,
Paso la nueva clave de Geres que solicito
2B5068 - 77426A - 543239 - 47733D
Un saludo
<hr>
... - Buenos días,
Paso la nueva clave de Geres que solicito
2B5068 - 77426A - 543239 - 47733D
Un saludo
<hr>
... - La usuaria solicita la nueva clave de Geres
- Tenemos problemas al recibir vuestras llamadas, mañana puedes llamar al mostrador 967431001 para que el compañero nos...
- Perdona Jorge, no estábamos en el despacho.
967431001 Extensión 5 - Buenos días Paqui
Te he llamado al teléfono que figura en la incidencia y no he sido capaz de ponerme en contacto ... - Buenos días.
Dentro del programa de nóminas hace días que no aparece "LECTURA DE FICHEROS SILTRA" en relación a l... - Hola Sonia, buenos días,
Ya te he quitado esos expedientes de las remesas,
Con lo que sea me dices. - Buenos días Pepe:
Por favor, ¿Me puedes quitar de las remesa ya que nos sale constantemente las denuncias que ya e... - CENTRALITA. Llama el usuario preguntando por la incidencia que tenían en Sede. Le indico que ya hace tiempo estaba so...
- ASUNTO CIERRE 2023
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR NUEVO REGISTRO DE JORNADA
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALPARDO Fecha de envío: 02/07/2024 14:35:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/01483
Obj... - Tenia problema en el envío del Certificado de empresa, porque el trabajador tenia un 0 delante del NIF. Se corrige e...
- Nos transmite una usuaria, que en varias operativas que realiza, siempre tiene que volver a marcar el check y situar ...
- OVT SIN FUNCIONAR

- Buenas tardes Josefina,
Disculpa la demora, como te he comentado esta mañana, ya he quitado los pagos web de los ... - Según conversación presencial con Alberto, paso a detallar los apuntes que hay que quitar la asociación a pagos web, ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria en 2 ocasiones porque no pueden acceder a los documentos de los anuncios publicados en e...
- Buenos días, como continuación a la incidencia indicada. Ahora el Banco
Santander me envía un archivo indicándome to... - Hemos detectado que ha pasado lo mismo con la siguiente :
AJU11023X con NIF G07608771 (RC 3799) - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 02/07/2024 14:23:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/01512... - Eliminar del portafirmas documentos pte de firma de sanciones notificadas en el acto
- Buenos días Nieves, ya están eliminadas de la bandeja de portafirmas los documentos que había .
Un saludo - Buenos días,
Se ha procedido a grabar el epígrafe hasta el ejercicio 2019, prueben cuando puedan para confirmar qu... - Hola, no podemos liquidar ejercicios anteriores a 2024 en el concepto RENTA VIVIENDA, creo que no están grabados los ...
- CENTRALITA. Llama el informático Mario de Fontventa de parte de una usuaria de Mancomunidad 2016 que no puede conecta...
- alta Las Cavas Parcela 5082
- Fernando: comunicación de baja IT de trabajador por Sistema RED en el que le pide la fecha de AT/EP.
- Buenas tardes Maria Angeles,
Ya te he actualizado la contraseña a #Ciudadreal1. Una vez accedas a la aplicación re... - Buenos días;
La usuaria del Ayto de Ciudad Real MAPEREZ (Maria de los Angeles Perez) no recuerda su contraseña. ¿P... - El usuario dice que no le coincide los seguros sociales contabilizados con lo que aparece en el banco. Le indico que ...
- Certificado caducado. Donde cambiar la huella pública en contabilidad
- Proyecto – devolución de ingresos. Devolución de ingresos asociada a un proyecto pero no tiene la aplicación asociada...
- Solicita la media de trabajadores de alta en el Ayuntamiento en el 2023
- vinculación. Tiene vinculaciones en negativo porque tienen aplicaciones que vinculan sobre sí mismas y no deben estar...
- Entra una factura de face y entra con un descuento (suplidos) el importe de la factura en contabilidad no coincide la...
- empadronar a un habitante
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL Fecha de envío: 02/07/2024 14:02:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/015... - Alba: Duda en calculo de paga extra funcionarios. se indica que el sueldo de los funcionarios tira del RD 8/2010
- Tania: error en el envío de certificado de empresa. El fichero enviado no sigue el formato del esquema XML publicado ...
- Isabel: al enviar los SS se da cuenta que le aparece un CCC que no usan con un trabajador. Indica que ese CCC no se u...
- Por favor, se puede arreglar esto? Desde hace una semana no podemos acceder al portal del empleado…
Gracias.
Anto... - Buenos días
En el día de hoy 02/7/24 06:50 , procedí desde comunicaciones con entidades
a realizar la carga de u... - Buenos días
Paso la nueva clave de licencia de Contabilidad que solicito
6D7432 - 34316C - 533257 - 42383D
U... - La usuaria solicita la nueva clave de Contabilidad.
- Nuestro horario de Ayuntamiento es Martes, Miercoles y Viernes de 11 a 16, 00h.
- Buenos días,
Paso la nueva clave de la licencia de nóminas que solicito.
RSBWFMEF0
Un saludo
<hr>
<p sty... - La usuaria solicita la nueva clave de licencia de Nominas
- Necesitamos los ficheros correctos de anulaciones y de ingresos de mayo ya.
- Buenas tardes Josefa,
Aquí tienes la nueva clave: 6D6B63 - 73756A - 345732 - 6D303D
Un saludo.
Andrea. - Solicitud código para activar licencia a punto de caducar
- Llamo a Ayto. - Compras (me pasó aviso compañera que habían llamado) , hablo con Consuelo y confirma que está funcion...
- Llamo a Ayto. - Compras (me pasó aviso compañera que habían llamado) , hablo con Consuelo y confirma que está funcion...
- Hola:::
A partir de las 2 mejor, el teléfono es 965790500 ext 3606
GRACIAS
De: soportecanarias@atm-maggioli.... - Buenos días,
he intentado ponerme en contacto pero no recibo respuesta, ¿me podrían indicar una hora para llamarles... - HOLA, HA VENDIO EXATERINA DIMITRIEVA DEL 8/5/1982, A EMPADRONARSE POR OMISION, PERO NO APARECE EL BOTON DE AUTORIZACI...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ZAOREJAS Fecha de envío: 02/07/2024 13:35:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/01563
Objeto... - Discrepancia en los cálculos de Atrasos realizado en junio 2024. todo está correctamente calculado. M Angeles me ha p...
- El secretario de la Mcdad. intermunicipal económica de Belvalle ( Beteta ) , ha llamado a Delegación para solicitar...
- Buenas tardes,
Aquí si aparece, es a la hora de realizar el cobro, en la siguiente pantalla de registrar cobros/co... - Buenos días Pepe o David:
Por favor, ¿Me podéis incluir en las plantillas que me modificasteis el texto NOTIFICACI... - Ana Marín: calculo de nómina de jubilado parcial que no le está aplicando el pago directo al 100% que le corresponde ...
- ALBA: Nomina de Çpaga extra ,el trabajador no está de acuerdo con el importe abonado.
consulta sobre una trabajador... - Buenos días
Ya se ha corregido la incidencia. Ya se puede volver a sustituir documentos firmados.
Un saludo. - DUDA SEGUROS SOCIALES
- LE EXPLICO COMO CORREGIR LA APLICACION PRESUPUESTARIA DE UN EXPEDIENTEDE GASTOS
- Buenos días.
Acaban de comunicarme desde Diputación que el fichero de basura que les hemos enviado coincide con los d... - Buenos días,
Paso la nueva contraseña de Cloud que solicito.
0@y5D6VrH!8U
Un saludo
<hr>
<p style="fon... - La usuaria solicita la clave Cloud
- Buenos dias, he intentando cargar los ficheros de devoluciones bancarias
y no me deja cargarlos.
Te adjunto, e... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ENGUIDANOS Fecha de envío: 02/07/2024 12:55:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00831
Obje... - el calendario por ejemplo de policia no cuadra con que despues en la aplicación no le deja coger fines de semana
- Buenos días,
Reporto lo indicado y me responden:
"Ya está funcionando. Nuestro informático la reinicia pero el ... - Buenos días Lorenzo.
Como indican han comprobado el funcionamiento de la Sede Electrónica e indican que está ... - Buenos días,
Comprobado el funcionamiento correcto de la sede tanto en ordenador como en móvil.
¿Siguen experimen... - Buenos días
Le paso las nuevas claves que solicito
CONTABILIDAD 694263 - 39374F - 74554A - 76633D
PADRON 53... - La usuaria solicita las nuevas claves de licencia de Padron, Geres y Contabilidad
- Buenos dias, he intentando cargar tres veces los ficheros bancarios y no
me deja cargarlos.
Te adjunto, el pan... - Buenos días,
Sí, necesitamos el correo electrónico y a que perfil hay que darle permiso.
Gracias y un saludo, - Buenos días, se ha incorporado un Técnico nuevo por parte del Ayuntamiento y necesita tener usuario y contraseña. Los...
- respuesta de los certificados de empresa :

Se corrigen todos los certific... - Buenos días,
Estamos teniendo problemas con la aplicación de Gestión de Tributos. Cuando intentamos generar una auto... - PROBLEMA CON EL CUADRE DE UN BANCO
- PROBLEMA CON LA CANCELACION DE UN AVAL
- SE REVISA CON USUARIO COMO ESTÁ DADO DE ALTA Y DE BAJA EN SEGURIDAD SOCIAL Y LA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA QUE TIENE QU...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Llamada saliente para hablar con Teresa sobre el cierre del 2023, me dice que debe esperar al secretario para saber q...
- Buenos días Pepe:
Por favor, ¿Me podéis quitar del circuito de firmar las que se han quedado pendiente y son antig... - Hola, buenos días.
No, de momento siguen todos esos ingresos indebidos pendientes de aplicar sobre el fraccionamie... - Buenos días.
Se ha cerrado el fraccionamiento de la incidencia? - El usuario solicita la nueva clave de Padrón.
- Buenos días
Le pasó la nueva clave de Geres que solicito
385661 - 6E7161 - 705664 - 31303D
Un saludo
<h... - La usuaria solicita la nueva clave de Geres
- Buenos días,
Le mando la nueva clave de Nominas que solicito.
QSBWJBPD0
Un saludo
<hr>
<p style="font-fa... - La usuaria solicita la clave de la nueva licencia de Nominas
- Mirian: Calculo de paga extra de trabajadora que tiene un cambio de contrato en Abril y no le coge los tres primeros ...
- Se solicita la nueva clave de la licencia de Nominas
- error en base por IT. no puede enviarlos el viernes . tiene que hacerlo ya.sE consulta en REd por cotización y por ID...
- En principio ya hemos podido.
Si persiste el problema te lo hago saber.
Muchas gracias.
---
Laura Arcal Pastor
A... - Hola Laura, dime que registro es para intentarlo yo.
Un saludo. - Hola, estoy creando un alta en plusvalía previa, a partir de otro registro y no realiza el cálculo, apareciendo un av...
- Hola, hemos empezado la campaña con las PDA, a ver si para la siguiente ( septiembre ) podemos tener esto!
Gracias - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono, se ha procedido a corregir el cálculo que no hacía bien. Prueb... - Cuando hacen una autoliquidación no hace bien el cálculo, al poner el ckek de sin licencia de obra en vez de incremen...
- Conex AD con cl. y Mª Carmen - ayer pidieron al Ministerio levantar firma del 2022 xq los derechos ptes. de cobro a 3...
- Licencia de uso para la aplicación.
- errores en enlace contable, aparentemente está todo correcto, y las partidas asignadas
- Conex. AD - chequeo y correcciones asientos a ctas. con 2 díg. 17, 20, 6,...
Ctas. con saldo distitnto a su naturale... - SE HA PERDIDO CONEXION FACE
- Error en contratos tiene puesto el 401 en 10 trabajadores. se modifica en el fichero de XML y se manda de nuevo a Cer...
- Buenos días,
Me comunican los compañeros que desde el día 6 de junio de 2024 dando fallos continuos la sede electr... - Buenos días,
Si son tan amables, ¿nos pueden indicar cuál es el fallo o mal funcionamiento de la Sede Electrónica ... - Fallo mal funcionamiento sede electrónica desde hace semanas sin solución a fecha actual
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- Buenos días Rocio, no consigo que me pasen contigo, si puedes me llamas a ATM 913080777 y solicita que te pasen con P...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175945 h... - Buenos dias nadie puede firmar salta el error como que el certificado no es valido pero he hecho las comprobaciones e...
- Conexión con cliente, errores de validación fichero XBRL Liquidación del presupuesto 2021.
Se han vuelto a asocia... - La liquidación va en función de tarifa por categoría de calle * metros ocupación *numero de días. Pero los días no ap...
- Buenos días, tengo dos remesas de notificaciones que cuando las selecciono para enviar las notificaciones infructuosa...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días
Estoy intentando generar la factura de voluntaria del mes de Junio 2024, y
Gitweb lleva más de 44 min... - Cierto, disculpa, no habíamos visto que se genera desde el agua desde periodos de facturación. Lo seguimos viendo a v...
- Buenos días
Como he comentado en los mensajes anteriores, el padrón se genera y calcula a través de INTEGRA. He ad... - Mercedes: quiere contabilizar ficheros de recaudación desde el programa de contabilidad los ficheros se han subido co...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Raquel,
Te dejo la nueva clave: 38714D - 6A3474 - 6A4872 - 6F553D
Fecha de caducidad: 02/12/2024
Qu... - Buenos días, al abrir el padrón me dice que caduca la licencia en dos días. Creo que me tenéis que dar vosotros la nu...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Los perfiles de administradores son para:
Rosalía Buezas Rodríguez con Dni:07453127C
Ana Belén ... - Felipe: 421, TRL: 087, RLCE: 9926, Y se agrega programa de formación en CCC.
- Eloisa. Para cuándo estará aplicada la subida del 2%?
Se indica que para la semana que viene se aplicará la subida e... - Se va de vacaciones y los quiere dejar enviado. Error de bases por bases mínimas. 2 tramos con jornada diferente. lo ...
- Buenos días Isabel.
Ya están cargadas las bonificaciones indicadas.
Un saludo - Adjunto ordenanza IVTM para incluir las bonificaciones en el programa de
recaudación.
Un saludo, Por favor av... - Tu lo puedes cambiar en el censo todos los años, pero cada vez que carguéis el padrón del IBI que manda Catastro a pr...
- Hola buenos días.
Nosotros en 2023 hicimos la modificación en el censo del IBI. Si hacemos
la consulta vemos que el... - Buenos días Carlos, no sé si te refieres a si se puede hacer el cambio automáticamente. Manualmente teniendo una sent...
- 2024RECA00042
2024RECA00043
2024RECA00044
2024RECA00045
Son expedientes de Derivacion. Hipoteca Legal tácita. No ... - Buenos días,
Indícanos los expediente que son para comentarlo con desarrollo.
Gracias, - Buenos dias,
Sigue apareciendo el documento pausado.
Gracias, un slaudo. - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS, SE INDICA QUE LA ACTUALIZACIÓN DEL 2% SE REALIZARÁ LO ANTES POSIBLE
- DUDA PAGO VARIOS CANALES
- Buenos días,
Les escribo del ayuntamiento de Puentes Viejas donde somos clientes, entre otras, de la aplicació... - Buenos días, en la incidencia sale pendiente cliente. Debemos hacer algo?
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL RECUENCO Fecha de envío: 02/07/2024 09:22:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/01562
Obj... - Buenos días Sonia,
Pasamos a contestarte lo que respondimos el pasado viernes con este mismo problema que teníais... - Buenos días,
Ahora si que me permite generar la estadística en formato excel desde el apartado "Informes", pero sigu... - Buenos días,
me comentan los informáticos que ya se puede sacar la estadística por nacionalidad. Por favor, comprue... - SE EXPLICA FUNCIONAMIENTO PARTIDAS PRESUPUESATARIAS Y SE INDICA COMO GENERAR ESTIMACIÓN DE COSTES
- Buenos días,
Se produce un ERROR EN IBAN de una cuenta extranjera
Se solicita a la mayor brevedad posible la res... - SE ADJUNTO CASO DE UN INTERESADO QUE NO PUEDE GENERAR CARTA DE PAGO DESDE LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA
- Buenos días,
En primer lugar disculpe la demora pensamos que esta incidencia estaba cerrada ya, tal y como indica ... - Tiene varios errores en respuesta Certific@ , hemos modificado uno, solamente, para ver si es ese el error. en este c...
- Buenos días.
Los siguientes pasos serían:
1 enviar a la entidad bancaria el XML que he adjuntado de la comunicaci... - hola, tenemos una factura que han presentado por sede electrónica y al intentar guardarla después de editar nos da er...
- Buenos días;
Estamos resolviendo las incidencias de los apuntes bancarios para poder facturar el trimestre a f... - graciias!!
- Buenos dias,
Tengo un importe declarado como ingreso indebido pendiente de devolver, pero tengo una deuda inferior... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMUNIA DE DOÑA GODINA Fecha de envío: 02/07/2024 08:24:25
Nº de expediente: ATMGM/2022/0... - Estamos revisando el sistema en busca del error, le mantendremos informado.
- Cuando voy a firmar un documento me salta un error que dice que no reconoce el certificado de firma, es algo que ya h...
- Buenos días Raúl,
Ayer te envié la clave, entiendo que esta todo correcto.
Si tienes algún problema, quedo a t... - Error 031
- Buenos días,
se ha corregido la fecha fin de las bonificaciones de los hoteles.
Gracias y un saludo. - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
si, lo hemos recibido!
Un saludo. - Buenos días,
Paso la nueva clave de la licencia de Contabilidad
31524A - 4E3231 - 6E4E71 - 43553D
Un saludo
...
01/07/2024
- Ya hemos realizado la depuración automática, si veis que os falta algún contribuyente que hayamos eliminado por error...
- Vale ok gracias.
Un saludo.
El lun, 1 jul 2024 a las 8:00, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días,
La depuración para no os afecte a la hora de trabajar, no se os quede bloqueado ni pase nada raro, lo... - Buenos días,
Si pueden hacer una depuración automática mejor, ya que hay más casos como
este y es un problema de la ... - **Mantenimiento -> Plantillas**
La vista del editor de plantillas se corta en la parte inferior de la página:
!... - Buenas
Tras varios envios de email desde Eurocaja Rural me responden lo siguiente.
*
*Buenos días,
Tras habla... - Buenas.
Necesitaria código de activación ATMCONTA de SEPOR-LORCA, me está dando
aviso.
Provincia Mun... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTILLA Fecha de envío: 01/07/2024 18:27:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00772
O... - SÍ por favor, a primera hora mejor como hemos hablado, tengo unas dudas al respecto que hacerles.
Ya he hablado con l... - Buenas tardes J. Antonio
Como le comenté por teléfono he cambiado la domiciliación de los recibos indicados por la... - Por favor, llámenos, ya conocemos el motivo del error, mal el IBAN han migrado todos con el IBAN comenzando por ES00 ...
- El día 20-06-2024 se emitió el fichero de domiciliados por la TASA DE RECOGIDA DE BASURAS cuyo cargo se realizará el ...
- se cierra la app móvil sin guardar y tiene que volver a meter todos los datos
- Hola.
Hemos detectado errores en el calculo de la paga extra en todos los
trabajadores de este Ayuntamiento,
...
Hola JUAN CARLOS ARMARIO, buenos días.
Tras analizar su incidencia, le indico a continuación como debe proceder ...- Buenas tardes,
Tal y como hemos informado en la incidencia 175796, ya se ha configurado la plantilla para los expe... - te adjunto la plantilla en el ticket número 175796.
- 


- 
- 
- Buenas tardes,
Ya se ha incluido la plantilla indicada en los expedientes de fraccionamientos para los casos en lo... - CONTINUACION INCIDENCIA: [INCIDENCIA #175234] PLANTILLAS FRACCIONAMIENTO
hola! al seleccionar el tipo de resolució... - Alta articulado RCI LSV 076 5e y 5f
Adjunto pdf con articulado completo (Última versión Tráfico) - **Mantenimiento -> Catálogo**
No se está mostrando la opción para la copia de procedimientos, aunque si se pulsa en... - Buenos días,
Una vez revisada esa deuda lo que vemos es que cuando le dieron el documento de pago se creo el apunt... - Buenos días,
Si, efectivamente hay que ir a la unidad familiar y autorizar a cada miembro a salir en el certificado... - desde que han puesto el botón de autorizados, los menores aparecen solos, si sacas un padrón colectivo. Esto es así?
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA REALIZAR EL INCREMENTO Y ATRASOS, SE INDICA QUE EN EL PRÓXIMO EJECUTABLE PODREMOS RE...
- Buenas tardes,
Habeis probado a emitir de nuevo?

Un saludo - Buenos días.
Nos remiten este email desde Unicaja sobre un fichero ya procesado de cancelación en fase 5.
¿Cómo pod... - Simplemente esto e una prueba. Conteste si lo ha recibido por favor.. Gracias
- Buenos días, ¿no se habrá generado este padrón desde GIT?, está completamente prohibido ya que está sin actualizar y ...
- Buenos días,
Remita la captura de pantalla y el resto de la información al siguiente correo y nosotros lo añadirem... - Buenos días
**INTEGRA** : Desde esta aplicación se genera y calcula el padrón
http://10.162.3.77/integra/index.... - Buenos días;
Necesito una actualización de la aplicación, no me deja acceder.
Gracias,
Un saludo - Buenas tardes,
Ya esta modificado para que podáis liquidar el epígrafe como padrón según nos solicitáis,
Un saludo - Buenas, en este caso se trata del EPIGRAFE: 46 - CIRCOS, TEATROS Y ESPECTACULOS TEATRO/CIRCOS/ESPECTACULOS.
Muchas g... - Buenos días,
nos gustaría incluir una nueva autoliquidación en la sede electrónica.
Se trata de la OF nº 13 "tas... - Buenos días compañeros:
Puesto en contacto con la agencia de viajes, es todo una media verdad, por
no decir que es to... - Buenos días compañeros:
Puesto en contacto con la agencia de viajes, es todo una media verdad, por
no decir que es to... - Buenos días,
Os reenviamos ofertas de la agencia de viajes corporativa para los
empleados y familiares de ATM Grupo... - Todavía tenemos que aplicar la actualización, cuando este puesta en la aplicación funcionara correctamente.
Discul... - Buenas tardes, el problema continua, no solo en mi expediente
tributario, sino a otros compañeros. Un saludo
---
A... - Buenas tardes,
Disculpa la demora, ya tenemos localizado y solucionado el problema.
Cuando actualicemos el prog... - Buenos días, el número de expte.tributario es 2024GT00224. Un saludo.
---
Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
M... - Autorizaciones para los certificados colectivos, y dar de baja a un habitante que no especifica destino. (II)
- Sacar un certificado colectivo (autorizaciones) y dar de baja a un habitante (II)
- Apertura. No tiene la apertura. Reviso y es que no tengo los documentos firmados. Me los manda y me pongo con la aper...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Alba: Baja IT de trabajadora que se está regularizando en nómina porque se le descontó todo el mes con baja por recaí...
- Hola,
Esta señora con dni: 00690212M tiene el sep pero los recibos de marzo a mayo
han sido anulados por el b... - Buenos días Modesta, los tickets recibidos 175344 y 175879 están siendo atendidos en tiempo y forma.
Se nos comunic... - BUENOS DIAS,
SEGUN NOS MANIFIESTAN DESDE EL DEPARTAMENTO DE INFORMATICA DEL AYUNTAMIENTO DE ALBACETE, DESDE EL DIA 2... - Ya está solucionado muchas gracias,
Un saludo
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@... - Hola Rocío,
Tras revisar lo que hemos estado viendo por teléfono, veo que la deduda, en la parte de "Gestión de De... - Buenos días,
Como comenté en el primer correo, incluyendo deudas aparece a cero.:
Asunto: Errores.
* Descripció... - Buenos días,
Tras revisar el expediente indicado, vemos que no se han incluido las deudas, por favor, incluirlas y... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 01/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 01/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 01/0... - REVISIÓN Y CORRECCIÓN PAGAS EXTRA, SE EXPLICA AL USUARIO MODO DE REALIZAR LA GESTIÓN
- El problema era de Firmadoc. Desde Sistemas del Ayuntamiento reinician el proceso de Accede y comprobamos que funcion...
- Adjunto algún ejemplo mas de varios usuarios.
- Me confirman todos los usuarios que están con el mismo problema. Es algo generalizado.
- Adjunto otro ejemplo, a la hora de digitalizar una firma en domiciliaciones.
- Adjunto ejemplo donde se puede ver que se queda dando vueltas al intentar Emitir documento de pago.
- Están realizando solicitudes del SEP y el sistema tarda mucho en reaccionar. Se queda dando vueltas pensando ralentiz...
- Tengo que emitir y enviar la liquidación del BICE 2024 al Canal de Isabel II y me dice: "El nif "A13037474" no tiene...
- Usuario necesita asistencia porque han pagado finiquito sin 5 días de vacaciones, se retoca finiquito para L13 y se g...
- Buenas tardes. Estoy intentando replicar el error, pero al no tener deudas no puedo.
Es una persona que está tra... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175839 h... - Firma de la secretaria accidental.
- Buenos días. El ayuntamiento en pleno ha decidido modificar las partidas presupuestarias del ejercicio 2024. Se "han ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERO Fecha de envío: 01/07/2024 13:45:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/01163
Obje... - PMD. Disolución patronato. Dudas histórico. No hay histórico ya que no es del presupuesto del ayto. Se pasan como no ...
- Tasa agua potable. Tienen una tasa de agua que pagan al gobierno de Cantabria. A su vez la empresa les ingresa luego ...
- Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿os podéis poner en contacto con nosotros? Tenemos que sacar una remesa y nec... - XML presupuesto. Está sacando la cuenta general. Me conecto revisamos y sacamos la información autonómica que creo qu...
- Nómina. Tiene una nómina que pagaron entera desde contabilidad pero en el banco ha ido menos importe en el fichero po...
- Buenos días.
Estamos realizando pruebas y por ahora no da error, por favor sería necesario una captura con el ... - Modificación de crédito. Hizo una MC que no tenía que hacer. La indico que se puede borrar o anular, en qué consiste ...
- Gastos cerrados. Tiene que hacer el expediente de anular expedientes de gastos de cerrados y tiene dudas. Reviso las ...
- Hola NURIA HERNANDO, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ...
el error ha debido ser un fal... - Buenos días,
tenemos problemas con el acceso a Gitweb y a ATM en remoto.
Continuamente se cierra la aplicación y no... - Cuenta general. Al generar el XML para el unifica de canarias, en el fichero autonómico le da error. Le han dicho que...
- Proyecto. Tiene un proyecto que tiene reintegros pero del 2023. Intentamos meter una operación manual en negativo per...
- NO FUNCIONA LA SEDE, NOS LO ACABAN DE COMUNICAR UN CONCEJAL QUE LLEVA TODA LA MAÑANA INTENTANDO PRESENTAR UNA SOLICITUD.
- Clave caducidad
- Licencia de uso para la aplicación.
- Gracias Leopoldo, efectivamente Luis y Antonio nos pasaron la información requerida y el ticket 175344 se está tramit...
- Buenos días
Mi nombre es Leopoldo Moreno González. Les escribo desde Informática del Ayuntamiento de Albacete.
... - CENTRALITA. Llama la usuaria Vicen porque existe una lentitud extrema al intentar firmar documentos (Secretario) y re...
- Necesita descargar el documento CONTRATO del expediente -460012/2024
Necesita descargar el documento firmado, ya que... - Buenos días,
Adjunto os remito el email recibido por parte la entidad certificadora ANF
Saludos,
!image001.j... - Buenos días.
Ya hemos realizado los cambios indicados, la extensión y el correo electrónico.

Lo produc... - Buenos días:
Estaba pendiente de que me pasaran por aquí el mensaje de error que les estaba devolviendo la descarg... - Buenos días,
en ese caso se ha modificado los epígrafes actuales añadiendo el dato de cálculo Nº SEMESTRE para que... - TAMPOCO SE TRATA DE SOLO LIQUIDAR UN PERIODO ANUAL.
LO QUE QUEREMOS ES MAS DE UNA SEMESTRE...SEAN DOS Y OCHO - Buenos días,
se han creado los siguientes epígrafes para que puedan liquidar también periodo anual, al liquidar se... - si
- DUDA DEL TRATAMIENTO DE LAS FACTURAS DE ABONO Y CORREGIR EL ESTADO DE VARIAS FACTURAS
- Henar: comunicación de jornada de trabajador en la SS.
- Encarna: complemento destino que no calcula en la paga extra en el programa.
Tenía grabado el concepto de abono err... - Se sustituye el ejecutable de padrón y ya se pueden cargar los ficheros.
- Me ha llegado un fichero de nacimientos y a la hora de cargarlo sale el siguiente error que se adjunta.
- Subida de ficheros
- perfecto, ya he podido generarlo. Muchas gracias por tu ayuda.
- Doy por finalizada la incidencia pero si necesitas cualquier tipo de ayuda no dudes en comentármelo,
Un saludo - ok, muchas gracias. Lo revisaré entonces
- Buenos días,
Revisando los padrones que habéis generado, he podido ver que el padrón que generasteis a fecha 31/05... - Buenos días,
estoy intentado generar el padrón de recibos del mes de JULIO de la Casa de niños, pero cuando genero...
Hola EVA MARIA BERZOSA GARRIDO, buenos días.
El error ha debido ser un fallo puntual de conexión.
Hemos rea...- Buenos días.
Desde el departamento de tramitación electrónica creamos esta incidencia que nos pasa el compañero... - Buenos días,
Ya tienen modificado el importe como nos indica, cuando pueda compruebe que es así como lo desean.
... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EL IMPORTE DE LA TARIFA CURSOS DE INGLÉS PARA ALUMNOS... - Buenos días,
Paso la nueva clave de licencia de Nóminas que solicito.
RSBWGXEF8
Un saludo
<hr>
<p styl... - La usuaria solicita la nueva clave de la licencia de Nóminas
- Hola.
La dirección es:
http://transparencia.ayto-cobena.org/
No HTTPS
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggi... - Buenos días nos puede confirmar si la url de acceso al su portal de transparencia es:
https://transparencia.ayto-c... - Hola buenas,
En la SEDE ELECTRONICA – Catalogo de tramites – Procesos selectivos – Pago de tasas:
se podría qu... - Buenos días:
Solicitamos el restablecimiento de la contraseña de padron@batres.es y que se la comuniquéis a samuel... - SE REVISA CONTRATO DADO QUE SALEN ABONOS A 0, SE CREA UNO NUEVO CON LOS MISMOS DATOS.
- Buenos días.
Le proporcionamos la nueva clave de licencia:
38742F - 766446 - 496A72 - 71773D
Un saludo. - Buenos días Óscar,
te envío unos casos que nos ha pasado en Xàbia, si vamos a habitantes --> caducado ---> y filtra... - De acuerdo, gracias
- Buenos días Pilar,
Actualmente, la solución más sencilla sería usar el campo de la fecha de carga de la comunicac... - Buenos días,
respecto a la validación lo mantenemos así y si en un futuro vemos que genera algún problema o error ... - Buenos días.
Adjunto incidencia.
Un saludo
--
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Reglam... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Maite, ya lo tienes cambiado. Cualquier cosa no dices. Un saludo
- hola, norkis pabon delgado ES ESPAÑOla, pero en el padrón está como caducada, no se como solucionarlo, y DIXON ALAN B...
- Consulta cliente, operatoria para dar de baja a un cargo, dar dar de alta un nuevo cargo ( secretario ) y asociar fi...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA FACTURA
- Mª Carmen: error al enviar certificado de empresa. El programa genera bien el documento pero el error en el la Pág. ...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
PARA EL DNI 72026936K
APARECEN DOS TITULARES, UNO... - Buenos días Dani,
En el cortijo de San Isidro (base en la nube) necesito que la constitución de dos anticipos de c... - EXCEPCIÓN:
-------------
es.dipucr.factura.services.rcf.atm.exception.AtmWSException: Error general en el acceso a ... - Buenso días Pepe,
Tras revisar el mensaje que te sale, vemos que es un problema de permisos por parte de Sedipualb... - Licencia de uso para la aplicación.
- Gracias por la respuesta, pero hemos visto que la notificación es incorrecta (documento adjunto). Al tratarse de la n...
- Buenos días Carmen, esa notificación es electrónica, se ha generado como electrónica y se trata de distinta manera.
... - Buenos días, al imprimir la remesa 1713 nos hemos dado cuenta de que solo podemos imprimir una de las notificaciones ...
- Buenos días.
Los puestos:
Usuario: cadalso.vidrios
Pass.: CaDa.250823@@
Puestos 9
Pass.. CaDa..7845//
... - Buenos días
Paso la nueva clave de licencia de Nominas que solicito.
EAXRANWD2
Un saludo
<hr>
<p style... - La usuaria solicita la nueva clave de la licencia de Nominas.
- Mª Luz: Al generar el cuaderno 34 le da error de "Se sobrepasó el final del archivo". le da a aceptar y le aparece el...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR CERTIFADO DE EMPRESA DADO QUE LE DA ERROR AL ADJUNTARLO, SE REVISA Y SE MODI...
- Buenos días Verónica, ya lo tienes hecho.
Un saludo - ANULAR Y DAR DE BAJA DEFINITIVA EN RECAUDACIÓN
- Buenos días
Paso la nueva clave de la licencia de Contabilidad que solicito
5A394B - 597455 - 333961 - 45673D
... - Buenos días
Se nos ha caducado la licencia de ATM Conta, por favor necesitamos una nueva licencia de activación
N...
El listado de recursos de otros entes 20.2 de la memoria lleva datos incorrecto y no cuadra con el saldo de la cuen...- LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR ADOPR DE UNA FACTURA
- Por favor, necesito hablar con Mariano o cualquier otro Técnico, con el que poder comentarle una incidencia de la apl...
- Buenos días, me pongo en contacto con ustedes para reiterar nuestra insatisfacción con su servicio técnico, acerca de...
- QUIERE SABER CUANDO ME VOY A PODER PONER CON SU CIERRE
- DUDA DESCARGA DE UNA FACTURA FACE
- PROBLEMA AL ASOCIAR UN EXPEDIENTE A FACTURA
- Buenos días, se ha incorporado una administrativa nueva al departamento de RRHH y necesitamos urgente un nuevo usuari...
- Hola Ana María, he vuelto a llamar pero no cogen el tlf, por favor llámame si puedes Pilar 913080777
- Hola Ana María, te llamé pero no cogieron el tlf, luego lo vuelvo a intentar o bien me llamas por favor.
Gracias - Buenos días,
Tal y como hemos comentado por teléfono, desde el cargo generado se puede modificar la fecha de perio... - Buenos días,
Los recibos de 2024 aparecen con el 5% de recargo, si emitimos una carta de pago también aparecen.
... - Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Buenos días Beatriz, ya está cargada la remesa,
Te he llamado pero no he podido contactar contigo.
 para estos 3 usuarios de Guadalmez, cuya base de da...- Buenos días, efectivamente vemos que está pasando. Lo hemos estado mirando y no vemos el motivo, el miércoles vuelve ...
- Buenos días hemos detectado que prácticamente todo lo que se envió la semana pasada por la notifica no aparecen en la...
- No se ha podido realizar la entrega a estos destinatarios o grupos:
CHagelA@ayto-mostoles.es<mailto:CHagelA@ayto-mos... - BUENOS DÍAS.
POR ERROR HE ACEPTADO UNA ANULACIÓN SOLICITADA VIA FACe SIN DESVINCULARLA PREVIAMENTE DEL EXPEDIENTE C... - No me permite dividir recibos de Paso de Carruajes entre cotitulares
- Hola Ana, buenos días.
Tal y como nos has indicado telefónicamente, te facilitamos las claves actualizadas de los ... - Ana solicita claves de activación en dos productos (archivo y geres)
- Buenos días,
Os paso las claves de las nuevas licencias de Nóminas y Contabilidad que ya os he pasado en la llamad... - El usuario solicita las nuevas claves de la licencias de Nóminas y Contabilidad.
- Conexión con cliente, alta cuenta trabajador nuevo , no sale en fichero de transferencias.
He comprobado en la f... - Tiene que cambiar la cta bancaria del ayuntamiento y como enviar las nóminas por cuaderno 34, y generar el fichero. C...
- Cliente solicita asistencia parra generar fichero contrata
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Se ha vuelto a pasar la incidencia al departamento correspondiente, están trabajando en ello se les a... - Buenos días,
Seguimos con la misma incidencia.
Nos urge que lo solucionen por favor.
Saludos - En relación al cargo de comunicación al OAR (ATRM) correspondiente a IVTM/2024, he observado que el generado desde GI...
- Llamo para hablar con Belen o Teresa sobre el cierre del 2023, me dice Belen que la responsable es Teresa y que no se...
- Buenos días.
Me confirman que en el Firewall no se ha cambiado nada de la configuración desde hace bastante tiempo y... - Buenos días, por ejemplo Leonardo Piñero Alonso, que solicita certificado colectivo a fecha 31/12/2023, de la C/Cribo...
- Buenos días, me pongo en contacto con ustedes para solicitar la
instalación de los programas de control horario y g... - Como tramitar en RED y en el programa una suspensión de empleo y sueldo en julio 2024
- Necesito copiar unas fórmulas en unos conceptos tributatios y modificar otras, y no se hacerlo,
GRACIAS - Buenos días Rosalía,
Tal y como hemos hablado por teléfono para solventar la incidencia hay que hacer estas dos op... - Buenos días,
Paso la clave de la licencia de nóminas quesolicito.
TSBWGBRF1
Un saludo.
<hr>
<p style="fo... - La usuaria solicita la nueva clave de la licencia de nominas.
- Envío de prorroga de contrato. Le da error al subir el archivo a Contrat@, le indica que el documento no es completo ...
- Buenos días. Solicitamos la creación del correo electrónico adela.sanchez@batres.es
- Licencia de uso para la aplicación.
- Subida de ficheros
- Buenos días,
se ha rectificado el país por REINO UNIDO y se ha dado de alta el contribuyente de ANDORRA.
Gracia... - En Corral Arroyo María Estrella nosotros teníamos Reino Unido. Adjunto ficha.
Saludos,
Descripción: Descripci... - Buenos días,
Pues hay que dar de alta al contribuyente que os adjunto con esos datos. Y a Corral Arroyo María Estr... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Jose, esto quedó resuelto, pasé el movimiento de la cuenta al CNP no fue necesaria la conexión ahora tene...
- como tramitar en el programa y TGSS esta situación desde 01/7 hasta el 27/07
- Buenos días, necesito que me llaméis lo antes posible, tenemos un problema con la fecha de vencimiento de pago de los...
- Buenos días,
he actualizado la contraseña. Consultarla en https://onetimesecret.com/secret/b9kwdp67g4odtpbjv2ah6h9ed... - Sonia: permiso parental, mecanización de Situación administrativa (A) con fecha de finalización y se agrega otra la f...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EN RELACION A LAS BONIFICACIONES DE LOS HOTELES DEL I... - Buenos días,
Le paso la nueva clave de licencia de GT que solicito.
596F70 - 4B5032 - 595553 - 586B3D
Un sal... - Buenos días,
nos ha caducado la licencia de ATMGT y no podemos acceder. Por favor, ¿no la podéis facilitar o activ... - Buenos días.
Desde el CAID han actualizado la solicitud de alta de PID del ayto. de Batres, te pasamos la inc... - Buenos días, tengo pendiente todavía este tema. Me podéis informar cuando se va a resetear a los habitantes para que ...
- DUDA DESCARGA DE FACTURA FACE
- Buenos días,
Os reenviamos ofertas de la agencia de viajes corporativa para los
empleados y familiares de ATM Grupo... - Buenos días, sigo sin entender por qué tenemos que indicar que genere una
solicitud automática con el fichaje en el m...
30/06/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SONSECA Fecha de envío: 30/06/2024 09:05:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/01357
Objeto:...
29/06/2024
- Buenos días
Se ha procedido a grabar la ordenanza , con los artículos e importes correspondientes. Comprobar que ... - Buenas tardes,
tras nuestra conversación telefónica le remito el procedimiento a seguir para solventar esta inciden... - Llevamos varios dias que la aplicacion no puede conectar con trafico, siempre muestra el error que les adjunto.
Un s...
28/06/2024
- Buenas tardes,
Seria necesario que nos indique el numero de expediente y el documento que le esta dando problemas ... - Buenas tardes, sigue el mismo error. Un saludo
---
Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Maria Teresa Perez Perez... - Buenos días,
Nos puede facilitar el expediente y el documento que le da error?
Muchas gracias y disculpe las mo... - gonzalo ayto de guadarrama necesita le instalen programa de nominas y el de control horario 918540672
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Quitar notificación d débitos para reponer a voluntaria
- Buenas tardes, a la 12:45 he hablado con Ainoa, un saludo
El vie, 28 jun 2024 a las 11:32, <soporte@atm-maggioli.es>... - Buenos días
Tras contactar con usted hemos realizado la revisión de varias incidencias y en este caso esta hemos ... - Buenos días,
A lo largo de esta mañana se ha intentado contactar con usted telefonicamente, al no ser posible no se ... - Buenos días.
Disculpe la tardanza, hemos realizado unas modificaciones y ahora en la autoliquidación aparecen e... - SE REVISAN BASES COTIZACION TRABAJADORES, SE REALIZA L90 POR LAS DIFERENCIAS EN BASES, SE GENERA NÓMINA COMPLEMENTARI...
- Buenos días,
entiendo que el problema es que al liquidar movimiento desde el censo de la tasa de basuras el import... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
SE PRECISA LIQUIDAR VARIOS SEMESTRES DE BASURAS EN UN... - Buenos días.
No tenéis la contraseña de administrador porque no tenemos ninguna contraseña para administrador.
... - Damos de alta en seguridad social a una trabajadora nueva.
Comprobamos las nominas de finiquito y paga extra de una... - Buenas tardes Óscar,
te adjunto también una estadística que nos la piden de Albacete, si nos vamos a listados--> mo... - Buenos días Beatriz
Ya carga, falta 4 que no detecta el municipio, lo estoy viendo con nuestro informático para comp... - Buenos días.
Para poder realizar pruebas necesitamos que nos envíen la parte pública del certificado y la c... - Buenos días.
Estamos revisando la presente incidencia, os mantendremos informados.
Muchas gracias
Un salud... - Buenas tardes,
Comprobando los apuntes que nos indican, hemos visto que los apuntes están sin cruzar. Una vez que ... - Buenos días.
Las deudas que envié al banco domiciliadas a principios de junio
están en situación "Emitida ... - Buenos días,
pruebe desde RE- COBROS- APUNTES buscando el nº de apunte, botón derecho cruzar apunte con deudas.
... - Buenos días,
Compruebo que la deuda ya mes sale en gestión de deudas, pero cuando le doy a aplicar el cobro web, me... - Hola Cristofer, buenas tardes.
Si conseguís contestación por parte del Ministerio avisadnos y reactivamos el proce... - Buenos días:
Os envío apuntes domiciliaciones junio, como veis no me deja cruzar los
apuntes solo he podido c... - me sale una incidencia que dice
INFORMACIÓN
El expediente seleccionado no tiene asignado ningún responsable subsidi... - Buenos días
He hecho una derivación de deudas del exp. 0000001761 y me ha dejado pendiente de derivar la deuda 16000... - Buenas Pilar,
La validación de "Quitar la validación de solo generar apunte de las encontradas" a la que me refier... - Buenos días,
Gracias por la indicación del nº de deuda 000000 para las no encontradas. Probaremos de las dos manera... - ME COMENTA QUE YA HAN PEDIDO PPTO PARA EL CIERRE DE 2023
- CENTRALITA. Ha llamado la usuaria porque necesita reseteo de contraseña. Le llamo en dos ocasiones para saber a qué c...
- Empadronamientos y certificados y volantes,
- Disculpe, pero necesitamos saber la aplicación desde donde trabaja porque creemos que no es GIT WEB, puedes ser GT u ...
- Buenas tardes
1- El padrón se ha generado en INTEGRA/ Tasas y precios públicos/ Padrón/ Directorio de padrones.
... - Buenos días,
¿Nos pueden indicar que aplicación desde donde hacen la operación? así les podremos redirigir al depa... - Buenos días
En el fichero adjunto detallo la incidencia que me aparece al intentar aprobar provisionalmente un pad... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERO Fecha de envío: 28/06/2024 13:54:16
Nº de expediente: ATMGM/2024/01506
Obje... - Hola, ok. Con quien tengo en gusto de intercambiar opiniones en relación con la incidencia 174983???
Gracias
Is... - Hola, he estado intentando contactar esta mañana contigo. Ahora entro en una formación, el martes que estoy disponibl...
- Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Nos indica que ha creado el contrato de un trabajador con coeficiente de parcialidad, pero no le genera bien la nómin...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Podeis configurar así el horario:
Flexible de 7:00 a 7:59
Defecto 8:00 a 15:00
Flexible de 15:01 a ... - Marisol: la nomina ya la ha pagado. Baja a fecha de hoy. Tiene calculado el finiquito del mes de junio pero no está p...
- Buenos días,
Como te comente telefónicamente, el reloj nos deja configurar lo que ya tenéis que son los rangos solic... - Buenos días,
El lunes sacaremos una versión intentando solventar el problema.
Un saludo. - Hola hemos detectado que aproximadamente todo lo que se ha enviado esta semana por notifica no aparecen las siguiente...
- Hola, pues es verdad, ahora le he dado manualmente a recibir resultados de Notific@ y ya sale el pendiente en compare...
- Hola es que nos extraña que se envió el 25/06/2024 y otras veces pone al día siguiente pendiente de comparecencia y l...
- Hola, cierto, el acuse es del expediente, pero la liquidación también está emitida la notificación el 25/06/2024 a la...
- Hola ese es el decreto de la concesión de la bonificación medioambiental yo me estoy refiriendo a la liquidación Nº 2...
- Hola, esa liquidación no está en la remesa 4457 que comentábais, además, sí está emitida a Notific@ y de hecho hasta ...
- Hola liquidación nº 2400360025 es de la propuesta liquidación 24/065 de la empresa COMAUTO SUR, S.A. hay además más s...
- Buenos días, o estoy mirando mal o en esa remesa no hay ninguna empresa, son todo personas físicas. ¿Nos pueden decir...
- Buenos días hemos detectado que la remesa 4457 de las propuestas de liquidaciones 24/065 no se han enviado las notifi...
- Nos hemos conectado por Anydesk y hemos hecho la carga de ficheros mensual de movimientos de variaciones y de errore...
- SOLICITA ASESORAMIENTO PARA CORREGIR ERRORES FICHERO Y VALIDADOR ON LINE
- Buenos días Leticia, ya lo tienes arreglado.

Un saludo - Buenos días
Necesito dar como propuesta de baja una multa y no me deja. Pueden modificar para que desde GT me deje... - Hola,
Necesitamos cambiar el teléfono de contacto que aparece en el lateral derecho, abajo, de la página Carpeta T... - Domingo: no aparece la partidas prosupestaria de los SS.
se calcula la nómina de Julio y aparece - Buenos días Leticia, por esa referencia no hay ningún débito.
A ver si puedes facilitar algo más de información.
... - Buenos días
tengo por le C60 un cobro de un recibo y no lo localizo, me lo pueden mirar porfa
número deuda: 241... - El filtro de fecha de registro tanto en los registros de entrada como de salida no funciona correctamente.
Si pon... - Buenos días Sagrario,
Te he llamado pero me ha comentado tu compañera Julia que hoy no estabas por allí. Cuando qu... - Hola Pedro, buenos días,
Te he estado llamando y no te he localizado, de todas foemas lo seguiré intentando,
Si... - Hablo con Daniel y arreglamos la incidencia.
No había ningún tercero como habilitado - Una funcionaria pasa de ser interina en una cuenta de cotización a ser funcionaria de nuevo ingreso en otra cuenta, n...
- Buenos días,
le adjuntamos el fichero sin excepciones para la diputación.
Gracias y un saludo. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TRES CANTOS Fecha de envío: 28/06/2024 13:06:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/01379
Obj... - Nos hemos conectado y había dado un alta por NA en el padrón pero a la hora de sacar volantes históricos colectivos n...
- alta padron
- **1. Ventana de selección del tipo de expediente a aperturar:**

- Buenos días,
He intentado entrar por Guacamole a la aplicación ATMGTnet de Valdemanco y en principio parece que acce... - Conexión con cliente, ayuda para obtener los pdf que debe de anexar en la plataforma del tribunal de cuentas.
- Buenos días,
Desde la gestión de personas, con click derecho sobre el registro que queramos y le damos a Eliminar
... - Buenos días,
ok Gracias, y cómo se puede unificar?
El vie, 28 jun 2024 a las 7:16, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Disculpa que os envie la imagen equivocada,

Si detectais que fue cosa d... - Buenos días,
Revisandolo en profundidad, hemos visto que el mismo contribuyente esta creado 3 veces. Por lo que aunq... - Hola, buenos días,
Ya está añadido,
Un saludo. - Buenos días,
Tenemos una multa de una bicicleta con el articulo 76-5A, solo tenemos dos opciones: una con puntos y o... - Buenos días. Imagino que este error que está dándose en muchos contribuyentes es debido a que es necesario realizar e...
- Buenos días,
Hemos recibido queja de un vecino que no le aparecen las deudas pendientes. Os paso pantallazo que n... - Buenos dias, soy Monica, Trabajadora Social del Ayuntamiento de Yebes
(Guadalajara), no me permite iniciar sesion t... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenas tardes,
Nosotros no hemos modificado importes, lo que si nos hemos dado cuenta
es que a la hora de generar e... - Buenos días,
Me podrían llamar por teléfono para aclarar mejor esta incidencia o me
dicen con quien tendría que con... - Buenos días.
Al aplicar el cobro los importes de las deudas han sido modificados. Por lo que veo se han cambiado l... - Hola Chasca, buenos días,
Acabo de preguntar y revisar dsobre tus incidencias y me dicen que ya se han quedado sov... - Hablado con el pueblo, se da por resuelta su incidencia.
- Buenas tardes, les comunicamos que la incidencia fallo en sede electrónica todavía bo está solucionada, a pesar de qu...
- NO ESTAN ABIERTOS LOS PUERTOS OPORTUNOS.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una con... - La usuaria pide si es posible hacer un resumen con todos los movimientos especificados (como el registro de errores I...
- Fichero resumen de registros exportados
- Buenas,
Soy Celia Pino del departamento de Soporte, he estado intentando contactar con usted telefonicamente, no ha ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Gracias.
El 28/06/2024 a las 11:35, soportecanarias@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Adjunto el libro de decretos que se solicito.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto , s... - Necesitaría para el punto del pleno ordinario sobre "Dación de resoluciones de Alcaldía", las resoluciones que van de...
- Buenos días,
Paso la nueva clave de la licencia de Nóminas
ODKTKAOG3
Un saludo
<hr>
<p style="font-famil... - Buenos dias, necesitamos la clave del programa porque ha caducado.
gracias - Buenos días David.
Necesitamos el Sello de Órgano y la clave para poder configurar en GIT, los servicios que h... - Cliente: AYTO. ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 28/06/2024 12:13:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/01056
Objeto... - Conexión con cliente, al subir el fichero XML de la cuenta general 2020 en la plataforma del Tribunal de Cuentas le ...
- Clliente me indica que no se ha trasladado un variable a la nómina de junio, se realiza mismo proceso y si se genera ...
- Buenos días,
Hace unos días solicitamos nueva contraseña para el Cloud 7 de
manzanares (NominaNet) al acceder ho... - Estamos intentando contactar con usted en el 618260773 para tratar este tema.
Por favor, indíquenos un horario en el... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 28/06/2024 12:04:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/01057... - Hay un error en la opción de descargar documento original de un expediente, lo descarga en formato pdf cuando lo corr...
- Es necesario un botón para descargar un libro (foliado) de un número X a un número Y, a ser posible con índice. Sería...
- En la sección de firmas no aparece un filtro "todos" para ver en una sola pantalla las firmas pendientes, firmadas y ...
- Buenos días,
Tras conectarse el equipo de Desarrollo de ATM a vuestro servidor nos comunican lo siguiente para que... - NO PERMITE ACCESO A LA SEDE. EN CUANTO SE DA A INICIAR SESION CON AUTOFIRMA, ENTRE EN BUCLE Y CONTESTA "SE PRODUJO UN...
- En la lista de expedientes, cuando están seleccionados "mis expedientes" no aparece el filtro por estado del expedien...
- En los expedientes, en la ventana de tramitantes no permite quitar el propietario, sólo ponerlo en lectura.
Tampoco ... - Nos hemos conectado por Anydesk, y hemos mirado los ficheros de errores mensual (no podía generar la notificación del...
- Gestión de ficheros de entrada y salida al INE en padrón web. Y resumen de ambos ficheros.
- Buenos días,
Se ha realizado la modificación en el epigrafe de PLAYAS - CANON POR PLAZOS, se elimina la tarifa de... - Buenos días, tras consulta con la Jefa de Servicio, vamos a emitir una sola liquidación y posteriormente se realizará...
- Buenos días-.
Hemos solicitado al ayuntamiento el formulario para que lo cumplimente, para poder solicitar el... - Buenos días,
Para el municipio de Cabanillas de la Sierra no tenemos alta en ATEX o en PID, - Descargar los documentos de un expediente, todos o seleccionando.
Actualmente la única manera de descargar los docum... - Grabamos el kilometraje de dos trabajadores en julio que no se les había pagado en junio.
- El certificado digital sólo se aplica a la entidad en la que se cargó, si un usuario está en más de una entidad tiene...
- Rosa: calculo de Paga Extra por cambio de contrato por estabilización que no se ha liquidado paga extra.
Se crea con... - Buenos días,
Se ha revisado los datos que se migraron y no se migró el IBI, han generado el padrón desde la cinta ... - Buenos días,
Para los recibos que les haya pasado esto tendrían que proponer de baja el recibo, poner la división ... - Al acceder, si te equivocas en la contraseña no avisa de ninguna manera, sólo no carga la página.
- Buenos días,
Paso la nueva clave de la licencia de Geres.
6D5949 - 39654B - 724E47 - 48303D
Un saludo
<... - Buenos días,
La licencia de GERES ha caducado, agradeceríamos nos envíen la nueva clave
Muchas gracias
Un saludo
... - Gracias, a usted.
Doy por resuelta la incidencia, Buen día.
Un saludo. - Buenos días,
Efectivamente, estaba desmarcado ese check, al marcarlo se corrige el importe y se emite la carta de ... - Buenos días,
En el excel que exporta Gitweb del censo del ibi aunque el inmueble
tenga división de recibos solo sal... - El mñodulo de auditoría sólo registra la creación/edición/consulta de registros.
Con esa información no se puede sab... - El módulo de audotoría que registre también los cambios que se hacen en el configurador.
Actualmente el módulo de au... - Comunicación de baja a DELT@milton.rivas
Se indica que debe enviarlo desde la misma aplicación DELT@ - Buenos días Jose
Nos podrías dar algún ejemplo para enviarlo a los informáticos y poder hacer una prueba.
Gracias - Buenos días, a la hora de emitir certificados históricos colectivos por vivienda, al filtrar por fechas se emiten mal...
- Buenos días.
Desde el SGAD, ya han cerrado la incidencia del alta del servicio Notifica.
Ya podeís hacer u... - Buenos días:
Hace unos días nos migraron la APP a la nube. En el día de la fecha procedemos a enviar las nóminas ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Buenos días.
No hemos podido detectar el motivo por el cual los dos vehículos indicados no están domiciliados.
Real... - Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola Alba, cierro la incidencia ya que la hemos visto telefónicamente.
Un saludo. - Nos indican que a un trabajador le esta calculando la nomina de paga extra+mensual con solo un mes de paga extra, com...
- DUDAS REMISION XML CONTRATOS. JULIA INTERVENTORA
- MANUEL AYTO DE HELLIN EN ALBACETE 661806102: migración de programa a la nube y al enviar las nómina por mail le da er...
- Sonia del ayuntamiento de Brunete. Calculo de finiquito del mes de Junio que quiere pagarlo en Julio. Se genera carpe...
- Isable del ayuntamiento de alborea. No le calcula bien la paga extra de funcionario. No le tira de tablas. No tenía g...
- Licencia de uso para la aplicación.
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- Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 28/06/2024 10:28:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/01456
Objeto... - CLIENTE ME INDICA QUE HAN PAGADO MAL LAS NÓMINAS DE MAYO Y JUNIO. SE INDICA QUE NO PUEDE HABER NÓMINAS EN NEGATIVO, S...
- El aplicativo no permite generar una estadística de población por nacionalidades. Se necesita urgente
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que no le ha dejado terminar el proceso?
Gracias y... - DUDA FACTURAS PA, RECONOMIENOS EXTRAJUDICIALES Y PROBLEMA CON EL SALDO DE APERTURA DE CUENTAS DE TESORERIA
- DUDA OPERATIVA RELACIONES DE OPERACIONES / FACTURAS
- Licencia de uso para la aplicación.
- **Mantenimiento -> Formularios/Plantillas** . Incidencias trasladadas por la Gerencia de Urbanismo de Santa Cruz
1... - DUDA BUSQUEDA DE EXPEDIENTES PARA HACER ADO SOBRE PA DE CERRADOS
- Buenos días,
me han comentado los informáticos que el problema de los movimientos duplicados se ha solventado, por ... - Peticion para poder sacar un listado por trabajador de todas sus solicitudes
- Persona de Contacto: PILAR HERRANZ
Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LA ALAMEDA
Teléfono: 918999012-EXT8,9189... - Generados lo recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/17s6MF-GkOGRvy-fAb... - Por un lado, vemos que han subido las bases de algunos trabajadores laborales, comprobamos que tienen las pagas extra...
- 22-1678D - Ajudes econòmiques per al suport a activitats culturals relacionades amb l´edició de publicacions i amb la...
- Buenos días.
Creo que si adjunté los archivos en el ticket-soporte, pero los envío de nuevo por si me despisté o h... - Buenos días Juan, no se ha adjuntado en la incidencia ninguna documentación como indicáis.
Un saludo. - Buenos días ya está cambiado el concepto no presupuestario.
Un saludo - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - CENTRALITA. Llama la usuaria muy nerviosa y con pocos modales porque no le funciona la app firmóvil, se va de vacacio...
- Buenos días, tenemos creada la remesa de domiciliaciones C19 del IBI en dos plazos (nombre de la remesa 1 - IBIU 1 ER...
- Buenos días:
Estamos revisando las autoliquidaciones de la carpeta tributaria, os comentamos modificaciones.
... - Te llamo ahora mismo.
El 28/06/2024 a las 9:36, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Hola Alicia, te estoy llamando pero no debes de estar, es que a las 11 tengo otra formación y luego ya no te voy a po...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque han detectado avisos de error en su Portal de Transparencia. Compruebo el Portal,...
- Buenos días.
Nos acaban de informar desde el CAID que la solicitud de alta del PID para la DGT han dado de alta el... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Aún dos compañeras no pueden fichar, son María José Martín Gómez y María
Sampedro Márquez Ponce. Se trat... - Buenos días,
según he podido comprobar, efectivamente son las facturas registradas manualmente del día 25/06/2024... - Hola
Después de lo hablado el Martes sobre las 13:30 procederemos a la migración después de haber solventado los ... - Buenos días.
Gracias por avisar.
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalí... - Buenos días.
Ya se han realizados los cambios solicitados, en la próxima actualización estarán disponibles los nuevo... - Nines: Regularización de baja de IT de Mayo en Junio. Ya tenía grabada la baja en Mayo y liquidada en Mayo.
Se quita... - Cierre 2023. Hay que abrir de nuevo. Se ha dado cuenta que no hemos dejado reconocido el ingreso de la subvención de ...
- Presupuesto 2024. confirmar presupuesto definitivo
Cierre. Mandar los listados firmados - Buenos días.
Nos acaban de informar desde el CAID que la solicitud de alta del PID para la DGT han dado de alta el... - Explicamos como funciona el módulo de ficheros FIE.
- Factura. Factura de electricidad que es del bar y centro social y luego ingresa la parte conrrespondiente el bar. Tie...
- Modelo 997. Una operación en la que han hecho una relación pero no es de facturas no sabe como rescatarla para hacer ...
- Ya he podido generar una autoliquidación del IAE. Gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@a... - Contabilidad de costes. Incidencia 175233. hablo con Juanjo para enseñarle como meter los datos de contabilidad de co...
- Buenos días,
la aplicación no está preparada para introducir domicilios extranjeros por lo que en esos casos nos t... - Buenos días,
Tengo que dar de alta un contribuyente con domicilio en Andorra y la dirección y el teléfono de la pe... - Buenos días,
Indique cuando pueda la información correcta del contribuyente que hay que cambiar.
Gracias y un s... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Paso la nueva clave de Nominas que se solicito.
ODQTAQOG3
Saludos
<hr>
<p style="font-famil... - Buenos días,
Necesito me faciliten la nueva clave, ya que en el programa sale el
aviso de que quedan 10 días par... - EXAMINADO EL PROBLEMA SE HA CORREGIDO Y ESTARÁ CORREGIDO EN LA PROXIMA VERSION
- Buenos días,
Paso la nueva clave de licencia de Geres que solicito.
637654 - 30484A - 356255 - 78513D
Saludo... - La usuaria solicita la nueva clave de licencia de Geres
- Buenos días.
Cerramos la incidencia, queda pendiente estos servicios para el PID, cuando desde el CAID nos in... - Mar: certificado de empresa que la da error en la segunda línea. Genera fichero nuevamente pero se da cuenta que no e...
- Buenos días, Justino, estoy revisando esta solicitud y veo que te enviaron la clave de nóminas.
Te envío las 3, por... - Buenos días Verónica, ya está arreglado.
Un saludo - Buenos días,
Paso la nueva clave de licencia de Nóminas.
PDKTFAPG3
Un saludo
<hr>
<p style="font-famil... - Buenos días,
Me dice el programa de las nóminas que quedan 9 días para caducar.
En espera de sus notici... - Buenos días Rocío, vale lo paso al departamento que corresponde.
Un saludo. - Buenos días,
Si, así es. Se genera un informe (en este caso, informe ejecutiva fraccionamiento concesión). No hemos ... - Buenos días Sonia, ya está corregido, estaba mal puesta la referencia de puntos.
Un saludo - Buenos días,
En la Contraseña detrás de la palabra Bustarviejo hay un asterisco (*) que no se si se ve en el corre... - Buenos días,
Les paso las contraseñas de los nuevos usuarios que solicitaron.
Beatriz de Mingo Sánchez -> Bust...
27/06/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMINAYA Fecha de envío: 27/06/2024 19:53:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/01510
Obj... - Buenas tardes, al dar de alta dos usuarios en eadmin, no me lo permite me indica que no existe el correo electrónico....
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MARTÍN DE MONTALBÁN Fecha de envío: 27/06/2024 19:43:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Buenas tardes.
Hemos procedido a incluir la plantilla de requerimiento facilitada:
 l...
pasa en todos, no es un caso aislado de un expediente:
Por ejemplo, cogemos el expediente 2024/FRACC/06171, le ...- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS Fecha de envío: 27/06/2024 18:17:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/01503
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERO Fecha de envío: 27/06/2024 17:21:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/01164
Obje... - Adicionalmente, en alguna de las divisiones por titularidad, la deuda resultante estaría por debajo de 6 euros, y por...
- Buenos días;
No se migro esta circunstancia con el resto de información, y en consecuencia, la no división de titu... - Buenos días,
Una vez que se han emitido los recibos que corresponden a un padrón y que por lo que entendemos ha ge... - Necesito respuesta urgente.


- Buenas tardes, no han entendido la incidencia del trabajador, reitero,el
problema, que ya le ha pasado a otros, es qu... - Buenos días,
Efectivamente lo puede seleccionar y solicitar, lo que le pide el trabajador es que tiene 45 días y no ... - Buenas Pilar, hemos hablado hace un rato. Te confirmo solo se genera apunte de las deudas que SÍ se hayan encontrado ...
- Buenos días,
por favor podrían ponerse en contacto con el Ayuntamiento para indicarnos como tenemos que cruzar el a... - Solucionado!! Muchas gracias
Hola Lydia, buenos días.
Ya hemos realizado las modificaciones oportunas para la resolución de esta incidencia.
...- Por supuesto no os preocupéis, cuando lo habléis entre vosotros y toméis una decisión nos lo podéis comunicar y empez...
- De momento no hagáis nada, se lo comento a Piedad y Arancha, y que decidan que hacer, quizá la cuestión es que calcul...
- Podemos mirar de incluir un nuevo campo "N\DÍAS" o similar para que puedan introducir el numero de días y se prorrate...
- Pero si es un día la ocupación para una mudanza, no es un mes, ya señalan los días de ocupación, la tasa se cobra en ...
- Buenos días,
Aparece importe 0€ porque el campo "NºMESES" esta a 0, entonces multiplica los M2 * 0.
Un saludo - Buenos días, nos han comunicado que está dando problemas las autoliquidaciones de tasas de ocupación por obras en la ...
- Quieren grabar un importe fijo en la paga extra de dos trabajadores que han estado menos de 180 dias, calculamos el i...
- No era un expediente de ingresos, era una factura, con los datos que envié, que se volvió a grabar el día 26. Nuestra...
- Hola Tamara, por favor envíame el documento soporte de los expedientes desaparecidos, del primer expediente me indica...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SOTILLO Fecha de envío: 27/06/2024 14:48:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/01494
Obje... - Gestión del error 031
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS INVIERNAS Fecha de envío: 27/06/2024 14:36:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/01493
O... - He llamado al ayuntamiento, y no consigo contactar. Llamo mañana por la mañana.
- ME DA UN ERROR EN REGISTRO DE ENTRADA y no me deja terminar registro
- Creo que sale en todos los perfiles. He comprobado dos más y también sale.
- Hola Elena, sale en todos los usuarios del mismo perfil, o sólo en los nuevos, indícame por favor los perfiles
- Al crear nuevos usuarios les sale habilitado el apartado de control interno-manual del módulo. Solicitamos se pueda d...
- Buenos días,
Hemos configurado la opción de autoliquidación en el tributo. Por favor prueben de nuevo para ver si ... - Buenos días, lo he estado mirando y ese texto es igual para todos los clientes, en el concepto es donde indica el pla...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GAJANEJOS Fecha de envío: 27/06/2024 14:23:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/01492
Objet... - Buenos días,
Al realizar una compensación de un único contribuyente X7989711V me aparece
un error (adjunto captura ... - Hola Sandra,
Probad de nuevo cuando podáis.
Gracias y un saludo, - Hola Sandra,
Probad de nuevo cuando podáis.
Gracias y un saludo, - NECESITO QUE ME APLIQUEN LA BONIFICACIÓN POR PRONTO PAGO DEL 50% DE ESTE DÉBITO 2400080102. ES UNA MULTA DEL 29 DE AB...
- Todo perfecto! Ya tengo el Excel con los datos que necesitábamos.
Muchas gracias.
Alberto Blanco Fernández
Negoc... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALAMINOS Fecha de envío: 27/06/2024 14:10:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/01491
Objeto... - Buenos días,
Por favor puede comprobar si es esto lo que nos indica??

... - Buenos días,
He generado el documento de pago número 500000027546 y a la hora de realizarle el cobro no aparece, n... - Buenos días Beatriz, Me dirijo directamente a tí por la trabajadora que vimos ayer que había que corregir partidas. N...
- Buenos días,
¿Puede volver a probar si le sigue dando el error?
Gracias, un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Conexión con cliente, ayuda para obtener listado por tramos de edad de menores, pues lo necesita para subvención q...
- Prueben de nuevo, acaban de solventar la incidencia
Un saludo, - Sigue dando el mismo error
- Buenos días,
Se ha pasado ya aviso al departamento correspondiente y están trabajando en ello, mientras tanto prue... - No puedo comprobarlo, llevamos un rato que nos echa la aplicación
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Nos da el siguiente error al reemplazar documentos. - Buenos días Pepe o David,
Nos falta un artículo por dar de alta con los 3 puntos (está dado de alta art.18.2.5B c... - Cambiamos el modelo del contrato 405, y comprobamos que sale correcto.
Verificamos otros contrato 421. - desde cosital bizkaia vamos a reactivar pag web por favor actualizarnos la
pag no hemos podido entrar
gracias - Consulta como se contabiliza un embargo de una nomina
- He hablado con Ascen y hemos visto el habitante, he intentado sacar un certificado histórico colectivo de la primera...
- Certificado Histórico colectivo
- Quiere subir el fichero XML de los contratos, y le sale error extensión de fichero y contenido. Compruebo que el fich...
- Buenos días,
Estamos teniendo algunos problemas y estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Accede... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SecurityError: Blocked a frame... - Carlos: quiere desasociar facturas de un anticipo de caja fija para asociar un RC original
- Buenos días
Hoy al empadronar a un nuevo venico me he dado cuenta que otros 3 estaban empadronados en ese mismo domi... - Gracias.
Ya he podido realizarlo con vuestras instrucciones.
________________________________
De: soporte@atm-maggiol... - Buenos días José Antonio,
Simplemente es una vez seleccionada la opción de comentarios es arrastrarlo hasta a la o... - Desde el menú : TASAS Y PRECIOS/DATOS AUXILIARES/CONFIGURAR se pueden elegir de una tabla de elementos disponibles pa...
- Cambiamos el modelo a CT09 y comprobamos que sale el contrato correcto.
- Buenos días,
Paso la nueva clave de la licencia de Nominas que solicito.
WSBWJZQF6
Un saludo
<hr>
<p sty... - El usuario pide la nueva clave de licencia de Nominas
- Hola,
Necesitamos saber como acceder a la oficina tributaria para probar si
funcionan las autoliquidaciones y... - Buenos días, estamos intentando instalar la aplicación en un equipo con Windows 11 pero no nos deja y aparece el mens...
- Alta con jornada de 1 hora diaria.
Se indica cómo tiene que comunicar la hora y el importe de salario.
se han modificado los contratos temporales recientemente.

en el modelo ...- El trabajador Armendariz Perdiguero, Juan tiene un contrato 45, pero al imprimir su contrato sale el 4077:
 EN GITWEB, Y HE MARCADO INCLUIR INGRESOS D...
- YA HE HECHO LO QUE ME HAN INDICADO, HE DADO DE ALTA EL TERCERO (B99479461) EN GITWEB, Y HE MARCADO INCLUIR INGRESOS D...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Lo trasladamos al departamento de informática, sucede en todos los dispositivos? - Buenos días,
Una vez procesada la incidencia, me da el siguiente error que les
adjunto, y el documento y la deuda a... - A la hora de generar las nóminas desde el cálculo definitivo, el tamaño del PDF es muy pesado y por este motivo no po...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOLANILLOS DEL EXTREMO Fecha de envío: 27/06/2024 12:02:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Hola Elena, haberme dicho que eres tú para personalizar más. No te creas que lo tengo claro pero voy a esperar como d...
- Hola Ricardo, la fecha de publicación es 24/06/2024, al respecto de esto hubo unas modificación ya hace un tiempo en ...
- La fecha de publicación en el BOE fue el día 7 de junio. La fecha que las deudas se dan por notificadas es el 24 de j...
- Buenos días,
Ya está publicada en el BOE pero hasta que no pasan 15 días no aparecen las deudas como tal y se camb... - Cómo puedo echar la publicación hacía atrás para luego volver a darla como publicada?
- Buenos días,
¿Ha probado a realizar hoy la operación que nos indica? ya que en en días anteriores hubo un problema... - Buenos días, llevamos varios días teniendo problemas con la aplicación, quizá sea derivado de esto que os indico: La ...
- YERAY: Tienen un dcto en SS de L03 de 316€ de los trabajadores de formación. e intervención les pide" justificar de d...
- Caducidad de licencia
- no salia la imagen que habias adjuntado, ahora si! todo CLARO muchas gracias
- Disculpame pero no entiendo bien la respuesta,
"ha quedado no lato" no consigo comprender lo que es
Desde dentro ... - Buenas, dentro del expediente te refieres uno a uno? Desde fuera ha quedado no lato. Muchas gracias
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 174745 h... - Ayunta2024@
Saludos
!image001.jpg!
Pilar Alarcón Fernández
Informática
Pza. Constitución s/n
13630 Socuéllamos (... - Buenos días,
Adjunto remito documento .p12
En siguiente correo adjunto contraseña
Saludos
!image001.jpg!
Pila... - Hola Clemente, buenos días,
Si simplemente es cambiar el cargo se hace aquí,

- CENTRALITA. Llama el usuario Clemente porque necesita darle unas funcionalidades a la usuaria GEMA y no sabe cuáles. ...
- Mil gracias
Desconocía el cambio
Lo he comprobado y efectivamente está toda la información
Siento no haber atendido... - Buenos días Gemma,
Nos hemos intentando poner en contacto contigo al teléfono que se indica.
El apartado de lec... - Buenos días,
Paso las nuevas claves de licencia que solicitaron.
ATM CONTABILIDAD 633248 - 424A6F - 784368 - 3... - Buenos días
Están próximas a caducar las licencias de ATM CONTA, ATM GERES, ATM ARCHIVO
Y ATM GT, solicito nuevas... - AJUSTAR COBRO DE EMBARGOS
- SE CADUCA LA LICENCIA
- En respuesta de Fichero CRA, les indica un error en un concepto de abono, aun así, les dan el ok
- CLIENTE INDICA QUE EL PROGRAMA GENERA LAS NÓMINAS A 0, SE GENERA DE NUEVO Y SALE CON LOS IMPORTES CORRECTOS
- CREEMOS QUE AUN NO SE HAN INCLUIDO LAS FACTURAS QUE SE SOLICITARON Y EN BREVE SE HAN DE REMITIR AL ORGANO DE PRESUPUE...
- Buenos días Nuria, para realizar cobros de varias personas a las vez lo puedes hacer desde aquí:
, per... - DUDAS NUEVO PRESUPUESTO
- LE EXPLICO COMO SACAR EL DOCUMENTO SOPORTEDE UN RC
- DUDA DESCUADRE BANCO
- Manolo: Indica que los contratos de Fomento Empleo Agrario están exentos de pago adicional de 31,22 para contratos in...
- Buenos días, ahora da otro error, adjunto pantallazo.
Saludos
!image.png!
________________________________
De: sopor... - Buenos días,
Hemos estado revisando el portal y nos hemos encontrado varios problemas de conexión con los servicio... - Buenos días,
te he enviado un Email para que puedas enviarme los ficheros y te realizo la carga en la aplicación.
... - OS REMITO ES ERROR QUE ES REPETITIVO "TODOS LOS MESES". RECORDAROS QUE TENEMOS EL PADRÓN DE HABITANTES EN LA NUBE
- Buenos días
Si ma daís un email os mandos los ficheros de las actualizaciones del INE
gracias!
Un saludo... - Hola Paco,
Ok, lo tienen en cuenta, lo está gestionando Víctor, la próxima semana seguramente se pueda cerrar la i... - Buenos días. Han hecho la prueba las dos usuarias que lo realizan. Les da la opción de firmar y cuando firman y le da...
- Hola Paco,
¿Han podido realizar esta operación?
Gracias y un saludo, - Buenos días David, exacto, te aparecen los que son propietarios, en estos casos son los usufructuarios.
Un saludo. - seguimos pendiente del ministerio..
- BUENOS DÍAS, AL DARLE A GESTION DE TRABAJADORES ME APARECE EL SIGUIENTE ERROR.
MUCHAS GRACIAS! - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Le mando la nueva clave de licencia de Nóminas que solicito.
ESBWABWF8
Un saludo
<hr>
<p st... - La usuaria solicita la nueva clave de la licencia de Nominas
- Buenos días,
Necesitamos realizar las configuraciones necesarias en el programa ATMCTPNET para poder gestionar las... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CAMBIAR FECHA CONTROL SILTRA
- Buenos días Rosalía,
Ya están creados en el tributo 201(PRECIO PÚBLICO UTILIZACIÓN DE INSTALACIONES), el resto de ... - CENTRALITA. Llama la usuaria para que le instalemos el programa de ATMGeres y ATMContabilidad en un equipo nuevo prop...
- Buenos días Víctor,
¿Seguís teniendo este problema con el usuario cloud\guadalix8 en el día de hoy?. En teoría aye... - Licencia de uso para la aplicación.
- Móviles bloqueados que no envían las multas a la aplicación
- Hablo con Juan José para revisar los datos, ver como añadir los costes y comprobar que lo pasa al punto 26 y 27
- Grabamos una gratificación en junio como atrasos para un trabajador que se jubilo en mayo.
- Listados. Necesita imprimir unos listados que les solicitan
- No carga ficheros ORA
Lo que está pendiente son los ficheros, (hay tres pendientes de aplicación, más un cuarto qu... - Llevo desde el lunes intentado arreglar este problema y no se me da solución.
Me gustaría se pusieran en contacto co... - Los habitantes a seleccionar en la hoja padronal salen por duplicado, aunque el documento generado es correcto.
- Creación de usuarios
- Buenos días;
Ya he podido dar la baja a la domiciliación bancaria.
Se puede dar por resuelta la incidencia.
... - Buenos días,
¿Nos puedes indicar si han podido realizar la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y... - Manolo: incidencia en nóminas y error en SS. Errores en SS por bajas IT.
Se corrigen errores a nivel de trabajador ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Se les ha creado este tipo:

Gracias y un saludo, - Buenos días, como se puede ver en el ejemplo que adjunto, en amarillo he señalado que cuando hacemos las resoluciones...
- Gracias Francisco. Eso para los nuevos, imagino. Pero hay alguna manera, dentro de la Carpeta Tributaria, en la que l...
- TODOS UNA TIENEN UNA FLEXIBILIDAD ESTENSA Y SUMA COMO HORAS DE MAS EN EL SALDO

- Nos consultan si hay alguna forma se estimar los costes de la subida del 2% que todavía no esta publicada en el BOE
- Cuando intento contabilizar ACF sale un error y cierra la aplicación, es justo en el momento de buscar el habilitado
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR BAJA IT
- Buenos días,
El servicio ya está montado en su servidor, esta es la url http://62.37.40.119:1500, deberán abrir el... - Muchas gracias.
Ya funciona correctamente.
Un saludo - DUDAS CONEXIONES GESTINA, GT Y GRABACION EXPEDIENTES
- DUDAS DESCUADRE BANCOS
- Solicito la creación de una nueva cuenta de correo de la forma fiestas@aytocolladomediano.es
Gracias. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO Fecha de envío: 27/06/2024 08:29:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/01457
O... - La norma para este proceso indica que solo se tendrá en cuenta la primera linea, las demás son opcionales y dependerá...
- Buenos días,
Perdón, aquí te los adjunto: uno para trabajadores, otro para cargos firmantes y el de control horario... - Varias consultas por el cálculo de las pagas extras, importes variables a la paga extra anterior. Tenían un concepto ...
- SE ACTUALIZAN FIRMAS Y SE INDICAN PASOS PARA GENERAR FICHERO AFI
- Buenos días Paco,
El error ha sido corregido. Ya pueden obtener el justificante de la solicitud los contribuyentes. - ALERTA CADUCIDAD DE NOTIFICACIONES ELECTRONICAS, SOSPECHA DE NO ENTRADA DE DOCUEMENTOS POR SEDE ELECTRONICA
- Hemos importado desde la empresa que gestionaba los tributos OCHO domiciliaciones mal, que no se hicieron efectivas a...
26/06/2024
- Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto. Santa María de la Alameda (Presupuesto Expte. nº: 20...
- Buenas tardes,
Doy por finalizada la incidencia, pero cualquier nueva incidencia que os aparezca no dudeis en cont... - Buenas tardes;
Se terminaron de generar ayer por la tarde.
Un saludo,
Carlos - Gracias Antonio
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
________________________________
From: An... - Buenas tardes:
Completo la información de Luis con el usuario cloud al que corresponde cada certificado:
APELLIDOS Y... - Buenas os adjunto un ZIP con los certificados de las trabajadoras de compras, se adjunta además fichero de texto con ...
- VALE. GRACIAS
[PIE DE FIRMA COMPRAS]
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: mié... - Disculpad que hemos contestado un compañero y yo a la vez, cualquier duda me decís
Un saludo
Charo - Buenos días Modesta y demás usuarias de la Unidad de Compras, por favor indicad a Antonio o a Luis esta cuestión ya q...
- Buenos días, para poder actualizar los certificados necesitamos que nos los envíen en formato PFX junto con su clave ...
- Buenas tardes, parece que aún sigue sin solucionarse el error del justificante. Por favor, avisarme cuando esté arreg...
- Domicilios fiscales de notificaciones y recibos
Consulta facturación de apuntes - Solicito presupuesto para cierre de 2023
- Solicito ayuda para registrar suplido, reintegro subvención y pago derechos reconocidos en ejercicio anterior.
- Buenos días.
Para buscar una deuda que ha entrado por la Carpeta Tributaria, en el filtro de búsqueda avanzada, en ... - Vale, pues voy a reportar la incidencia al departamento que lleva la Carpeta Tributaria para que lo revisen.
Un sa... - En el caso que os he comentado, he hecho lo que me habéis indicado de dar de alta el tercero y luego en apuntes descr...
- Pero mi pregunta es???? si cada vez que haya un nuevo contribuyente que entren los datos desde el portal tributario,...
- Buenos días Lourdes, da de alta al tercero en personas si no está y luego descruza el apunte y vuelve a cruzarlo a ve...
- Nos ha entrado desde carpeta tributaria una autoliquidación de un ingreso de patrocinio de fiestas, buscando en GITWE...
- Buenos días
¿Nos podéis indicar el número de expediente? Actualmente no hay configurada plantilla que comparta el se... - SI! eso es, las plantillas a seleccionar dentro del expediente tributario de fraccionamiento para su tramitación.
- Buenos días Esperanza, ¿te refieres a las plantillas de los expedientes tributarios?.
Un saludo. - intento reemplazar decreto firmado y no lo reconoce
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175452 h... - CENTRALITA. Llama la secretaria Mª Luisa de la Mcdad. muy cabreada porque la Sede Electrónica sigue sin funcionar por...
- Perdona que se me ha complicado la mañana, te lo explico por aquí:
En EXPEDIENTES pulsas la impresora y te sale la... - Cristofer existen un par de opciones, si tienes un huequito llamame y te lo enseño.
Sino te llamo en un rato.
... - Buenas tardes,
Tras la conversación telefónica le dejo los pasos a seguir para futuros informes, GT- IBI- CENSO/P... - Buenos días,
nos urge que nos ayuden a sacar informes para Esfuerzo fiscal de 2022 Gracias - Hola Mª Jesús, sí lleva dos días yendo mal, creo que ya funciona corre correctamente.
Disculpa las molestias.
Un ... - Buenos días llevamos ya 2 días que no funciona bien la aplicación, piensa
mucho, no responde al ratón cuando das a a... - Si, ya efectivamente saber porque no se adhiere al SEP.
- Buenos días.
Por lo que entiendo es que hay recibos en el padrón con importe 0, ese contribuyente tiene una solicitu... - Hola Ricardo, tienes ya generada la comunicación, por eso te da ese aviso, te tienes que ir donde te mando el pantall...
- Buenos días, desde ayer estoy intentando generar la comunicación sobre la relación 3017 para enviar el 996 a la AEAT ...
- Cliente solicita asistencia para grabar baja supera 5454 días baja IT
- Buenos días Ana, adjunto captura con la información que lleva el fichero, si no sale todo eso hablar con el banco.
... - HOLA, QUISIERA SABER EN UN FICHERO C19 COMO PUEDO VER EL CUERPO DEL RECIBO, PONGO EL FICHERO Y TIPO C19 Y NO ME SALE ...
- Todos los expedientes que se abren se asignan a Secretaría, cuando dentro de Secretaría hay varios departamentos y de...
- Factura. Factura en PA en 2023 y además en 555. contabilizar la factura en 2024. Me conecto para ayudarla a contabili...
- Buenas tardes,
Es posible que haya realizado un redondeo superior la aplicación con los decimales de la operación ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes.
Disculpad las molestias ocasionadas, ya debería funcionar correctamente la aplicación.
Un saludo - Buenas tardes,
Ya deberia estar solucionado el problema,
Disculpad las molestias,
Un saludo - Buenas tardes,
Ya debería funcionar toda la aplicación correctamente, nuevamente pedirte disculpas por las molesti... - Buenas tardes,
Disculpad la demora, hoy hemos tenido algunos problemas también pero ya debería funcionar sin probl... - Buenas tardes,
Disculpad la demora en mi respuesta, ya debería funcionar la aplicación sin problemas.
Cualquier... - Hola. No nos deja trabajar. Nos echa continuamente.
Un saludo
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN
AYUNTAMIENTO DE ALGETE - Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente, en caso contrario podéis decírmelo.
Disculpad las molestias,
... - Buenos días. No podemos entrar en el programa Infaplic. Indispensable para atender a los contribuyentes.
Urgente. Gra... - BUENOS DÍAS. Tengo solicitud de vacaciones por 18 dias y el programa marca 23 y esos 5 días no se corresponden. Adjun...
- Buenos días,
Disculpad la demora en mi respuesta, ya debería funcionar correctamente el programa.
Cualquier nue... - Buenos días,
Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible,
Disculpen las molestias,un saludo - Buenos días
En el día de ayer y hoy la aplicación va muy lenta tarda mucho en cargar
cualquier dato o realizar cual... - Modificación nóminas por diferentes IT. Recaída. alta trabajador
- BUENOS DÍAS. TENGO SOLicitud de vacaciones por 18 dias y el programa marca 23 y esos 5 días no se corresponden
- Buenas tardes,
Disculpad la demora en la contestación, hemos seguido con problemas pero ya deberia funcionar todo ... - ahora ya no aparece entres los pendientes de generar, pero no ha salido el aviso para descargar el archivo, ¿donde lo...
- nos avisais para poder seguir contabilizando gracias
- Comprobamos una notificación de la agencia tributaria, no cuadran los importes con el IRPF, por lo que indicamos que ...
- Buenas, en el expediente 213/2024 se ha subido un documento (CONTRATO) firmado a mano, en este cuando pulsamos en el ...
- Gastos. Devolución pago por error en cuenta. Habría que anular la R. No me puede dar conexión. La indico como hacer l...
- Liquidación. Calendario de tesorería. No le cuadra el calendario en los fondos líquidos con acta arqueo o fondos líqu...
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- Henar: indica que después de descargar las nóminas del calculo definitivo y guardarlas el sistema se detiene y no le ...
- Durante el día de ayer 25 de junio, grabamos diferentes RC y facturas en la aplicación que no aparecen registradas ho...
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- Le pido que me instale un lector de PDF para sacar listados desde la conexión de cierre
- 2023-02225 pagada
-2024-00061 incluida en remesa 133
-2024-00145 incluida en remesa 133
-2024-00150 incluida en re... - Buenos días, he creado la remesa de resolución sancionadora OMSC Junio 2024 con 50 expedientes, después cuando he cre...
- Buenos días,
En primer lugar hay que asociar los llaveros a cada trabajador. Para ello, en la ventana de configura... - En la gestión de solicitudes sería muy práctico tener la posibiildad del administrador de enviar correo al usuario de...
- Habitantes empadronados en una vivienda. (autorización del propietario)
Consultas varias.
- Buenos días,
Tengo una incidencia en la aplicación del C60 por Caixabank de 20 06 2024 apunte 29115, correspondie... - Buenos días Andrés, no se que problema puede ser, yo he probado con mi certificado y he podido llegar hasta la pasare...
- Buenos días,
El motivo de este correo es que estoy intentando descargar las cartas de pago de tasa de LPO pero me... - Nacho: consulta como localizar un listado de contratos menores para la cámara de cuentas
Le pregunte que si llevan e... - Buenos días,
Paso la nueva clave de Contabilidad que solicitaron
4A476F - 704D76 - 527971 - 4E513D
Un saludo... - La usuaria solicita la nueva clave de licencia de Contabilidad.
- GESTION FICHERO ERRORES 031
- 


- Conexión con cliente, rectificar expedientes de gastos corrientes fecha fase R anterior a la fase O.
También op... - Licencia contabilidad y varias consultas
- Ángeles: solicita crear Paga Extra para políticos.
Se crea y se calcula paga extra. - Buenos días, el Ayuntamiento ya está dado de alta en notifica, incluso el
gestor de expedientes que tenemos ya está ... - No se si es este el correo pero no puedo entrar en contabilidad desde eesta mañana, he intentado hablar con informati...
- Nos hemos conectado por Anydesk y hemos visto que no tenía la opción de imprimir notificación para el error 142.
He... - sacar renovación extranjeros y fichero
- No le salía la partida presupuestaria de SS al dar Altas nuevas. le indico q calcula la nomina y luego le asigne la p...
- Buenos días.
Nos acaban de informar desde el CAID que la solicitud de alta del PID para la DGT han dado de alta el... - Buenos días
Os paso la clave que solicito Andrés de la nueva clave de la licencia de Geres
726864 - 50467A - 64... - El usuario solicita la nueva clave de licencia fe Geres
- es decir q el en gestiona no aparece esa informacion respecto a los nudos propietarios
- Estoy mirando este ejemplo, que al ser lo dos propietarios, aunque no tenga división sí sale ya que es propietario de...
- en otros casos cuando son x ej 2 copropietarios sin existir nudas propiedades o usufructos salen en visiona en ambos,...
- Es que ahí en Visiona te muestra en lo que está como titular del pago, en el caso del IBI no es él el que paga y no e...
- si
- Buenos días David, ¿te refieres a esta ventana?

Un saludo. - no, es desde visiona desde donde no me da la informacion correcta puesto que si metes el dni del nudo prop no sale nada
- de momento parece que funciona
- Buenos días,
Ya esta funcionando Gitweb con normalidad, por favor confirme que les deja hacer los procesos que le ... - Buenos días, ayer fue casi imposible trabajar con Git web, hoy de momento tampoco, cuando creéis que se pueda solucio...
- Se obtiene listado de los elementos que en origen tenían el campo "Fecha de alta en el Padrón" NO MARCADO y por lo ta...
- Hola de nuevo,
¿Puede comprobar cuando pueda por favor, desde emitir documento de pago, la opción de configuración... - Buenos días, desde la migración al "cloud" de las aplicaciones ATM- CONTA, el tiempo de actividad de la aplicación ex...
- Hola, he comprobado unos pocos y esta correcto.
Muchas gracias por la rapidez.
Un saludo,
Mayte
!image002.png!Mª T... - Buenos días, ya lo hemos puesto, ¿puede comprobar que está todo correcto y comentarnos?.
Un saludo. - Buenos días, necesito que en el curso de 3 a 6 años, me pongáis en los días de asistencia a cero, para poder hacer el...
- Buenos días.
Responde Diputación en relación con el padrón, que en el fichero que se les ha adjuntado tiene 17.572 re... - Buenos días.
Lo remito a Diputación para que lo prueben antes de aprobar definitivamente el padrón.
Gracias.
!Outloo... - Buenos días,
le adjunto el fichero de prueba del padrón de basuras para la Diputación y disculpe las molestias.
... - Buenos días.
Si, ese es el padrón de basura que debe tener Diputación.
Gracias.
!Outlook-0rstq0fz.png!
___________... - Buenos días.
Desde el CAID están gestionando algunos procedimientos para el PID, para poder configurarlo en G... - Estamos intentando contactar con usted en el 618260773 para tratar este tema.
Por favor, indíquenos un horario en el... - cliente solicita asistencia para entender embargo. SMI 1134, se aplican coeficientes por tramo, sale al céntimo
- Buenos días,
Se podría configurar de las dos formas que indica, pero la más correcta es esta
 y al final aparece como sin enviar ...
- Buenos días,
Deberia funcionar correctamente el proceso para generar los padrones.
Nuevamente, disculpen las mo... - Buenos días,
Estamos trabajando en ello para tenerlo solucionado lo antes posible,
Disculpen las molestias,
Un... - Buenos días, estoy intentando desde ayer generar los padrones mensuales y la aplicación no responde y se tienen que d...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Probad nuevamente a generar los procesos, deberia funcionar correctamente.
Seguimos trabajando par... - Buenos días,
Estamos trabajando en ello para solucionarlo lo antes posible,
Disculpen las molestias,
Un saludo - Buenos días,
Desde ayer ocurre que a veces no me deja acceder a vuestro programa y
otras, una vez estoy dentro, ... - Buenos días
Paso la nueva clave de licencias de Contabilidad que pidieron
576435 - 486E48 - 314362 - 6A343D
... - La usuaria solicita la nueva clave de licencia de Contabilidad
- Buenos días, necesitamos un solución inmediata a esta incidencia. Está hablada también con contabilidad.
Gracias - Buenos días,
Paso la nueva clave de licencia de Nóminas que solicitaron.
IDKTSZIG0
Un saludo
<hr>
<p s... - La usuaria solicita la nueva clave de licencia de Nóminas
- Buenos días, necesitamos un solución inmediata a esta incidencia. Está hablada también con contabilidad.
Gracias - Llamo para hablar sobre el cierre, se envió un correo el día 13 de Mayo de 2023 sobre los errores detectados en las v...
- Recalculo de nomina con paga extra con baja de paternidad desde Mayo
- Mª Ángeles: Envío de fichero fuera de plazo. Se envía confirmación e indica que el documento es inexistente. Se vuelv...
- Comprobamos que los importes de paga extra de una nómina son inferiores, vemos que el contrato anterior tiene marcado...
- Buenos días,
El importe del principal de la deuda es el importe inicial, y el principal pendiente es lo que queda ... - Buenos días,
El número de deuda 1762644-2, importe por principal de 79,81€, se traspasa con el importe inicial de ... - Licencia de uso para la aplicación.
- revisión contratos y pagas extra
- Buenos días,
Paso la nueva clave de licencia que se solicito.
6F5056 - 66322B - 436935 - 506B3D
Un saludo
... - Solicita la nueva clave de la licencia de Contabilidad
- Solicitud apertura de oficina tributaria virtual del Ayuntamiento para que el usuario pueda autoliquidar ICIO y tasa ...
- Buenos días.
El portal de transparencia tarda en cargar y no está mostrando todo el contenido.
He actualizado el si... - Francis: fichero AFI de trabajadores que empiezan el 25/06. Indica envío de fichero que corrija los datos anteriores....
- Jose luis llama para decir que le había desaparecido el "botón" de fies. le explico que a partir de ahora se descarga...
- Buenos días,
Paso las nuevas claves de las licencias solicitadas.
ATM GERES -> 392F55 - 776D68 - 777356 - 474D3... - Buenos días,
Paso las nuevas claves de las licencias solicitadas.
ATM GERES -> 392F55 - 776D68 - 777356 - 474D3... - Buenos días,
Soy Raquel De la Mancomunidad de Servicios Sociales Las Cañadas con CIF P2800053G
Me ha salido el ... - No obstante, ya se han ido por sede electrónica por lo que no es necesario eliminarlas ya.
Pero si que se arregle... - Buenos días,
Si abren el documento lo verán. N - Buenos días Irene, ¿las diligencias que has emitido que es lo que está erróneo?, ya que comentas que se modifique la ...
- La usuaria cloud\guadalix8
A la hora de firmar un DOC con firma electrónica.
le da a la pestaña de "elegir lugar... - Envío de fichero mensual con registros nuevos. Pre-altas.
- No puedo aprobar la compensación de crédito aplicada a un débito que está en S.E.P.
- Generamos unos atrasos de salarios de tramitación, su nomina, y seguros sociales.
Revisamos que los importes de los ... - Por favor enviarnos un pantallazo de la plantilla antigua que os ha recuperado al hacer el fraccionamiento para que p...
- Buenos días,
Paso la clave de licencia de Nominas que se solicito.
WSBWGMQF6
Un saludo
<hr>
<p style="fo... - Solicitan la nueva clave de la licencia de Nóminas a punto de caducar.
- No puedo aprobar la compensación de crédito aplicada a un débito que está en S.E.P.
- BUENOS DIAS, ESTOY INTENTANDO DESCARGAR UN C-19 QUE ACABO DE GRABAR Y NO ME HACE NADA.
YA ME HA PASADO ANTERIORMENTE...
1. DESCARGAMOS EL FICHERO ADJUNTO "CONSULTA_EDADES.SQL"
2. LO BUSCAMOS Y EJECUTAMOS DESDE
, tanto en NOMINET como en CONTABILIDAD, nos salta, al generar hojas de cálculo...
- Generados los recibos y notificaciones y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/... - Licencia contabilidad
- Se aplican y corrigen cálculo enero 2023.
- Buenos días:
Ya está procesado correctamente.
Muchas graciass.
Saludos y buen día. - Buenos días!
Necesitamos sacar un certificado de retenciones de un trabajador de una año.
Como se hace?
Por... - Calculamos los atrasos de una trabajadora que tiene importes diferentes al resto de trabajadores.
- Buenos días,
Se le facilita la licencia de la aplicación de contabilidad por si pudieran tener que compartirla con o... - Llama el usuario para solicitar la licencia de la aplicación atmcontanet.
- Buenos días, el importe lo separa con los intereses.

Saludos - Licencia de uso para la aplicación, enviada por e-mail.
- Pagos parciales de una fra, uno de ellos endosatario hacienda
Como hacer las R y como asociarlas a la factura - Cesar tenia error en partida presupuestaria de una trabajadora. le había calculado mal los atrasos. Con la subida no ...
- Nos indica que ayer dio de alta a una trabajadora en Seguridad Social con un contrato 402 pero le le dejaba, le indic...
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Revi... - Buenos días. Rogamos nos envíen nuevas claves de licencia completa para ATM Padrón.
- Nos conectamos y vemos el fichero de extranjeros (146) se procesa automático, y el fichero de errores (error 136) que...
- Fichero de extranjeros y error 136 del fichero de errores
- Buenos días,
Os reenviamos incidencia remitida por I-DE REDES ELECTRICAS, respecto al Certificado y Certificadora ... - Explicamos como consultar los ficheros fie y pasar las bajas. Y como generar fichero AFI.
- Consulta de la cuotas de SS , le llamaba la atención unas diferencias de pagos en comparación a otros meses.
- Buenos días,
Estamos al tanto de los problemas que se están ocasionando y se está ya trabajando en ello para darle... - No se genera el excel.
- Buenos días,
Ya esta solucionado, probad nuevamente a generar los procesos.
Un saludo - Buenos días,
Volvemos a tener el mismo problema. Mi compañera Lourdes tiene lanzados varios procesos y se le qued... - No me aparece la funcionalidad de lectura de ficheros INSS en el apartado de Seguridad Social, Sistema de liquidación...
- Buenos días ,
He llamado un par de veces al ayuntamiento, pero cuando cogen la llamada, no se escucha nada, ¿ Podría... - Me gustaría que le echaras un vistazo al proceso que llevamos con las cifras, no sé si tenemos que enviar algo.
Cu... - sigue sin contabilizar la jornada laboral de 7 horas. Por favor, esto pasa muy a menudo que unas veces lo tiene en cu...
- Subida de documentos de nacimientos
- Buenos días
A partir del 1 de junio de 2024 se admitirán liquidaciones complementarias L03, L90, V03 o V90 de perí... - Ha creado un departamento nuevo y se aplican las partidas presupuestarias de abonos y nos faltaban la de descuento.
- Cliente solicita asistencia para generar nómina con baja IT para que se complemente al 100
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175278 h... - Buenos días, soy Sandra Arredondo, contesto a esta incidencia porque al parecer están teniendo problemas con el email...
- Buenos dias @vicente.gomez
Ya se han cargado los conceptos de deudas como estaban de origen.
Un saludo. - Buenos días!!
Llevo desde ayer intentando imprimir unas remesas que tengo generadas y no hay forma.
La aplicación s... - Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Buenos días,
Ya esta solucionado el error.
Disculpen las molestias,
Un saludo
25/06/2024
- Hay que hacer el siguiente trabajo de impresión para Ayto. Loeches (Presupuesto Expte.: 2024-01445):
- 202 Recibo... - Consulta sacar datos IBI
- Buenos días.
Tras hablar con Maia José e indicar las actualizaciones necesarias y confirmar con ella los cambios. Se... - Arreglo lectura contador
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA MATANZA DE ACENTEJO Fecha de envío: 25/06/2024 16:09:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Buenas tardes,
se ha tratado de un malentendido por nuestra parte, se entendía que se requería de un formato nuevo... - Buenos días.
Os adjunto la respuesta de Diputación en relación con el formato de fichero que les hemos enviado.
Por f... - Buenos días.
Nos acaban de informar desde el CAID que la solicitud de alta del PID para la DGT han dado de alta e... - Proyecto. OH.V23/12. Quitar ingresos para poder borrar el proyecto. Hablar con Luis Perruca para conexión
Contratos.... - Ingreso. Anular una I, se ha equivocado en el importe no se puede rectificar. Lo borra yl o vuelve a hacer. NO sabía ...
- Ingreso. Dr anulación. Rectificar la anulación. Para no tener problemas mejor lo borra y lo volvemos a hacer. No se a...
- Nómina. Rectificar datos nómina. Los descuentos no se pueden modificar. Tiene que borrar el expediente y contabilizar...
- Clave caducidad
- Buenas tardes, el primer caso se le ha embargado una deuda que no está en el fraccionamiento:





- Gestion de errores 031
- Buenos días María Eugenia,
En el momento de crear un nuevo cálculo en la ventana de Cálculo de PMP te permite camb... - AL REALIZAR UN EMBARGO DE UNA FACTURA QUE TIENE RETENCION ALQUILER, LA RETENCION LA DESCUENTA EN LOS DOS DOCUMENTOS D...
- A las trabajadoras de la Unidad de Compras, nos han renovado el certificado de empleadas públicas que nos caducaba. ...
- Yo creo que no habría problema, si vais cambiando la remesas y no coincide con ninguna, no hemos trabajado con La Cai...
- Normalmente no lo cambiamos, es porque del primer envío del SEP se enviaron dos ficheros porque se incluyeron unos re...
- Hola Elsa, lo he comentado con compañeros de recaudación y nos resulta raro cambiar los números de remesas, nos e sue...
- CENTRALITA. Llama el nuevo informático Vicente con problemas al acceder con app en el iPhone del Alcalde. Son varias ...
- Buenos días,
ya te he actualizado la licencia, y la hemos puesto ya. Ya no debería salir el mensaje.
Cualquier co... - Buenos días, al entrar en nuestra aplicación de Padrón nos aparece un mensaje que nos indica que la licencia caducará...
- Buenos días, nos han llamado varios ciudadanos, que le está dando problemas las autoliquidaciones de corte de calle a...
- Ya todo lo que grabéis tiene que ser en Gitweb, osea los acuses que os vayan llegando grabarlos en Gitweb para así te...
- Gracias por mirarlo!
Me dicen mis compañeros de rentas que no han guardado los dos intentos de
notificación de las l... - Hola Nuria, te he llamado por teléfono para verlo, me salta el contestador. Se migran todas las deudas con el estado ...
- Buenos días,
¿Se puede realizar el anuncio en el boe desde vuestro sistema respecto a
las notificaciones de liquida... - Minorado y actualizado débito 2300075990

Un saludo - Buenos días Clemente,
por lo que nos explicas, el programa eso no lo hace. Una vez que se envía una factura a conf... - Hola,
Necesitamos que unos usuarios de contabilidad, puedan quitar la solicitud de firmas de las facturas que mand... - Buenos días, hemos pedido solicitado su solicitud al equipo de despliegue
- Hola buenas,
necesito la actualización para poder cargar las bajas del mes de abril y mayo del OAR.
un saludo - Buenos días,
Probad a acceder a GITWEB desde el siguiente enlace: https://sede1.infaplic.es/villadelprado/git/logi... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 503
infaplic
[www.infap... - Buenos días,
Probad a entrar a GITWEB desde el siguiente enlace: https://sede1.infaplic.es/mairenaaljarafe/git/log... - POR FAVOR NO PODEMOS ENTRAR EN LA APLICACION Y NO PODEMOS ATENDER A LOS CONTRIBUYENTES. SOLUCIONEN CUANTO ANTES
503S... - Corregimos un embargo, y sacamos la nomina
- modificación nóminas y finiquitos de 2 trabajadores.
- - Al procesar el fichero de cobros en ejecutiva de la ATRM (OAR) correspondiente a la liquidación de diciembre, hay l...
- Buenos días, según veo, el año pasado se domicilió EL RECIBO pero no el vehículo, con lo que este año ha salido de nu...
- Buenos días, nos ha llegado una reclamación del recibo de IVTM del vehículo matrícula 1595JCY a nombre de PEÑA MACIAS...
- CONTRASEÑA ACTUALIZADA
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user: cloud\torija3
pass: GuTo1123..693!! - Buenos dias:
Ha caducado la contraseña de cloud\torija3
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
- Alta IVTM
- Buenos días Alejandra. Os han comunicado algo los informáticos de la autorización? es que sigue apareciendo todo el m...
- Buenos días Pepe, ¿cómo se hace para rellenar una multa de aparcamiento a una empresa?
Me pide conductor, y me dice ... - Amalia: 24/05 al 27/06 Indica que tiene un trabajador en el cual tiene anotado un embargo de Hacienda pero es un GC: ...
- Buenos días, el expediente migrado -1550023/2023 está duplicado, los podéis unificar? Adjunto pantallazo.
Gracias - Revisión y corrección partidas presupuestarias
- Buenos días, ¿sabemos algo sobre esta factura?
Esperando su respuesta, un saludo. - Conexión con cliente, operatoria para reenviar movimiento de un habitante al INE .
- Llama la usuaria porque desde GERES le sale un error con respecto a la clave del servicio. No pueden realizar la desc...
- En el terminal del Ayuntamiento, el botón de Ok falla continuamente.
Ahora que todos los usuarios fichan con usuario... - Buenos días:
Esta solución no me funciona, necesito los datos que les puse en la captura del primer mensaje: Fecha... - Después de realizar cualquier corrección sobre el padrón IAE o callejero es necesario volver a calcular el padrón par...
- Buenos días,
no se aplican los índices de situación porque se da uno o varias de las siguientes casuísticas:
1.... - No lo consigo, me dice que ese documento no se encuentra pendiente de
cobro, me imagino porque lo había pasado a ejec... - Hola de nuevo,
Vamos a probar lo siguiente:
Iros a deudas, documentos de pago y buscando la referencia de ese p... - Buenos dias
No consigo reponer en voluntaria, quizàs no me he expresado bien. Lo que
hemos pasado a ejecutiva es un ... - Buenos días,
Te adelanto la forma de retrotraer de ejecutiva, una vez en voluntaria se puede emitir el documento de ... - Buenos días,
Si nos das el número de deuda te indicamos los pasos a seguir para retrotraer el pase a ejecutiva y s... - EXCEPCIÓN:
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es.dipucr.factura.services.rcf.atm.exception.AtmWSException: Error general en el acceso a ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175180 h... - Buenos días.
Esta incidencia se puede **CERRAR** . Tras las indicaciones que me habéis pasado se ha corregido. - La carga de certificados en el perfil de eadmin no funciona.
Se carga un certificado, tanto p12 como pfx y al inte... - Buenos días:
Adjunto listado de conceptos y de costes de enero a junio 2024.
Al descontar los seguros sociales de l... - Buenos días, nos comentan de Diputación que los servicios web del Ayuntamiento están caídos y no pueden comunicar los...
- Necesita tc2 de varios trabajadores por un tema de subvenciones. En SILTRA sólo tiene desde Marzo 2024. Vamos a SISTE...
- Buenos días, pues sí, esta vez es culpa mía. Intentando replicar un problema que estoy viendo con Beatriz Ojanguren, ...
- Me trasladan que ayer y hoy ha habido dos saltos en el contador de plusvalías y que a diferencia de otros saltos que ...
- DUDA INGRESO MAL CONTABILIZADO. ELIMINAR LINEA INCORRECTA
- Estamos intentando ponernos en contacto con usted para tratar esta incidencia, por favor, indíquenos un número y un h...
- El usuario envió un correo para solicitar el cambio de logos de los actuales a los proporcionados en el ticket.
- Buenos días,
Solicitamos soporte telefónico HOY MISMO para analizar ficheros y emitir PADRÓN IAE 2024 debido a la c... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR COMPLEMENTARIA IRPF, EL PROGRAMA NO GENERA DICHO MOVIMIENTO, SE INDICA PASOS...
- Buenos días;
Hemos generado los recibos del IBI. Nos preguntamos si es posible dividir el
recibo ya generado ... - Buenas de nuevo.
Pues todo va a depender de a cuanto asciende ese presupuesto.
¿Lo podríais cotizar?
Gracias, salu... - Buenos días,
Lo he consulado con Álvaro Fernandez y me ha dicho que se podría estudiar esa opción, pero que sería ... - Buenas de nuevo. Comprendo.
Dado que una licencia de SQL Server pueden ser varios miles de euros, no tiene sentido c... - Buenos días,
Nosotros no disponemos de licencias de SQL Server, tendríais que obtener una o dejar la bbdd allí.
... - Buenos días.
No disponemos del producto ni licencia de SQL Server.
Podríamos usar una express, pero la BBDD pesa 19G... - Hola Dani
¿Has instalado el SQL server y el SQL managemente en el servidor destino?
Una vez que lo tengas dimel... - Mª Ángeles: fichero de confirmación fuera de plazo. Respuesta indica documento inexistente.
Se confirma datos correc... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 175276 h... - AL ADJUNTAR ARCHIVOS ME DA ERROR CONSTANTEMENTE
- Comprobamos que no ha recibido respuesta de ficheros de calculo, explicamos como aplicarlos.
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- LA APLICACION SE DESCONECTA CONSTANTEMENTE
- revisión y corrección partidas presupuestarias
- Buenos días,
Quería saber cómo va esta incidencia, porque ya estamos tramitando el
padrón de IAE y necesitamos que se... - Buenos días,
El número de deuda 1619832 por importe principal de 17,64€, lo selecciono con otros recibos y genero ... - Incidencia en carga de movimientos
- Buenos dias:
En el Ayto de Yebes, hay un mandamiento de pagos nº 2/2024/000000442 que tiene asignado un descuento en... - De acuerdo, por favor, que se meta en la aplicación y en el icono que se parece a una tuerca que vuelva a poner el Pa...
- Buenos días.
Al intentar acceder a la aplicación se queda pillado en iniciando sesión y como a los 2-3 segundos la... - Buenos días,
si son tan amables de indicarnos con más detalle el error que aporta o el proceso que se lleva a cab... - Incidencia con la aplicación de firma móvil de Alcaldía
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- CAMBIO DE CONTRASEÑA PADRON
Mercedes comenta que le sale en blanco.
Se comprueba

 en ... - Adjunto captura del error que me sale nuevamente al descargar los FIER en mi sesión. Saludos.
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- Nueva contraseña
- Regularizamos una nómina de paga extra
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Desde **Administración > Supervisión > Consulta de actividad de Usuarios** se puede revisar lo... - Buenos días.
Queremos saber si una persona está en teletrabajo,
El caso es que hablé con Alberto y me comentó q... - Claudia: Alta de anticipo trabajador. Se graban datos y calculamos nómina.
- Buenos dias:
Ha caducado la contraseña de cloud\mondejar2
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
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No puede con su usuario ... - Buenos días Nuria,
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- Licencia de uso para la aplicacion.
- Perfecto. Avisarme por favor cuando esté solucionado. gracias.
- Buenos días.
El documento que se adjunta es el mandato de domiciliación de la solicitud, no el justificante de la s... - Buenos días. ¿Sabemos algo de ésta incidencia?. Me están reclamando. Gracias.
- Buenos días;
Estamos tramitando los cobros, y hemos generado el apunte 215
correspondiente a un fichero de co... - Revisión y generación atrasos 2024. Se revisan posibles diferencias, trabajador situación de baja en 2022 no tiene de...
- Cliente solicita asistencia para generar finiquito correctamente, dado que le tiene en cuenta todo el periodo
- Buenos días Oscar,
Me comentan en el Ayuntamiento de Ronda que cuando van a imprimir un certificado individual o ... - pues hacerlo si por favor...nos avisais cuando este hecho gracias
- Conexión con cliente, contabilizar expedientes por multiaplicación y rectificar aplicaciones presupuestarias.
- Hola, adjunto correo recibido de un usuario de la carpeta tributaria con la incidencia que ha tenido al emitir una au...
- Buenos días, hoy me ha permitido registrar de salida las notificaciones de las dos remesas, gracias, saludos.
- Cliente solicita asistencia para grabar partidas, generar finiquitos, pagas extras, situaciones administrativas.
- !Outlook-b03lyiox.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-17
sonia.cascado@sdci.es<mailto:... - Buenos días:
Por favor, me podéis sincronizar el importe de ATM que son 100 € y con la bonificación son 50 € y en IN... - El expediente consta cerrado:

Buscadlo desde consulta y si necesitais tra... - Buenos días,
Sigue apareciendo el aviso de que el documento está pausado.
Gracias, un saludo. - Buenos días;
Acabo de volver a lanzarlo, os aviso cuando termine.
Gracias,
Carlos - Buenos días Carlos,
Prueba a lanzar de nuevo el proceso, fue un error del servidor y se quedo bloqueado el proceso... - Buenos días,
Adjunto el usuario junto con su nueva contraseña:
- Usuario: cloud\moral.calatrava4
- Pass: MoCa250... - Hola
Acabo de comprobar y esta operativa ahora mismo y me he podido descaargar cosas del tablon
Saludos - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Angela: error al generar cuaderno 34. Solo le pasa con retenciones y anticipos. El error indica que puede ser en espa...
24/06/2024
- Buenas tardes Sergio
Adjunto las licencias de las aplicaciones
Un saludo - Hola,
se van a caducar en breve las licencias de ATM CONTA, ATM GT, ATM Nomi y ATM PMH NET.
Solicito los nuevos n... - Buenas tardes;
Hace unas horas inicié el proceso de creación del cargo de voluntaria del IBI urbano, y al momento ... - Hola, hemos recibido los llaveros para fichar. Ya nos enviaréis unas notas sobre como sincronizarlos, sobre todo si s...
- Buenas tardes, tengo problemas al actualizar la contraseña.
- Buenas tardes. Muchísimas gracias 😊
El lun, 24 jun 2024, 7:47, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días, adjunto las claves
464B78 - 325769 - 467A39 - 68513D
Un saludo - Buenos días. Por favor, solicito la activación de la licencia de padrón. El
código de provincia y municipio es 35015... - Buenos días.
Acabamos de acabamos de reenviar el correo del formulario, estamos a la espera de recibir el form... - Buenos días,
Ya hemos dado de alta el usuario que nos han solicitado:
Usuario: LAPASTOR
Contraseña: #Villanuev... - Buenos días,
solicito el alta de un usuario nuevo y la baja de otros.
ALTA:
Laura Arcal Pastor
25195231L
laura... - Buenos días, he vuelto a intentarlo pero siguen sin cruzarse las deudas.
¿Podríamos hablar por teléfono para que me ... - Buenos días,
Disculpar el retraso en la respuesta, lo estábamos comentando con desarrollo, la aplicación no tiene ... - Buenos días,
Todavía está sin resolver esta consulta. Por favor, necesitaríamos saber cómo podemos obtener este dato... - Buenas tardes.
Ya tiene el expediente de Y6356179M incluido el recibo de IBI

- Y6356179M, EL AÑO PASADO TENÍA SEP 2 PLAZOS, IBI Y BASURAS, EN LA MIGRACIÓN SÓLO SE HA PASADO LA BASURA...
- Buenos días,
Ya está creada la nueva usuaria:
Usuario: AMCUTILLAS
Contraseña: #Jumilla1
Un saludo - Buenos días, se ha incorporado una compañera al Registro General y es necesario que se les dé de alta para todo lo re...
- Perdona, pensé que se refería a los domiciliados,
Desde Gestión de deudas, botón derecho emitir documento de pago... - Buenos días, creo que lo que me has contestado no corresponde a mi incidencia.
- Buenos días,
Hemos visto que ya algunos están cobrados y devueltos, lamentamos comunicarle que no es posible cance... - Buenos días,
Cualquier recibo domiciliado impagado, por ejemplo...
- Recibo 2400018111, 240010442, 2400018978, ... - DUDA XML DE CONTRATOS. Y LE EXPLICO COMO SACAR UN EXCEL DE TODAS SUS FACTURAS
- Buenos días,
Nos hemos dado cuenta que tenemos un vespino que hasta ahora habia salido en los padrones fiscales an... - Hola Mari Carmen,
Te he llamado porque no nos has adjuntado nada y no he conseguido localizarte, he comprobado la ... - Buenos días, he vuelto a generar la remesa y los documentos de decretos de inicio, te adjunto la remesa de decretos d...
- Buenos días, informar que se ha procedido a enviar esta incidencia al departamento de informática para su solución.
... - CONCRETAMENTE EN EL INMUEBLE 1/614 TANTO EN BIBLIOTECA COMO EN GALERIA NO SE PUEDEN VER LOS ARCHIVOS (ERROR). EN OTRO...
- Buenas tardes.
Les adjunto un excel con las referencias que tienen un índice de
situación con un valor 1, y... - Buenos días,
por favor, ¿nos pueden reportar referencias afectadas por la incidencia que comentan para poder revis... - Buenos días. Hemos generado el padrón de Iae y hemos observado muchas incidencias con el índice de situación de los r...
- Actualización atmgt
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 24/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 24/0... - Buenos días,
Por favor, llevamos más de un mes con estas incidencias y no obtenemos ninguna respuesta.
Tenemos ya... - Buenos días.
Ya se encuentran configurados los expedientes. - Al acceder a Sede Padrón para la emisión de certificados de empadronamiento, el habitante identificado aparece selecc...
- Hola buenos días,
Lo primero es que manden todas las multas pendientes al servidor para que no se pierda ninguna.
... - Buenos días, Adela.
Doy por finalizado este ticket, ya que el cambio en la lógica que afecta a este ticket ya está... - Buenos días, los recibos que tienen una bonificación al 100% y son generados con importe 0€ en el padrón del IVTM 202...
- Gestión de errores 031
- Se solicita modificar el cómputo de días en el Periodo Medio de Pago a Proveedores, conforme a las indicaciones de la...
- Consulta calculo de complemento baja IT. que tiene trabajador del mes de Mayo y regulariza en el mes de Junio. No se ...
- Datos de contacto irene López Ortega 916928017 leganes
- Buenos días,
Se ha detectado un error a la hora de emitir AEAT Diligencia de embargo de devoluciones tributarias d... - Cuando intentamos acceder a ATEX, tanto en la apk de multas como en la aplicación ATMGTNET, nos da el siguiente error...
- Buenos dias:
Ha caducado cloud\mondejar3
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY - Un contribuyente ha devuelto el plazo de un fraccionamiento que está domiciliado, como podemos cobrar ese plazo o emi...
- Hola Beatriz, buenos días,
Ya te he modificado la configuración y entran esas sanciones.
Un saludo. - Llama por que quiere entrar a la contabilidad y le sale que la contraseña es incorrecta. Me dice que la contraseña ha...
- Buenos días Sonia, adjunto notificación.
Habías generado la notificación en modo edición en lugar de formato recomen... - Buenos días,
Por favor, me podéis enviar notificación para enviarla con la firma y sello de la notificación es:(y... - Buenos días, hemos tenido problemas internos con nuestro Registro toda la mañana, pero ya se ha restablecido el servi...
- Buenos dias, esto es desesperante, he realizado la operacion indicada,
me he salido y he vuelto a entrar y _*me sigu... - Hola Santiago,
Me comentan que cuando puedas, sal y entra de nuevo en la app y por favor repite de nuevo la opera... - El 24/06/2024 a las 11:53, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> Puede responder a este email pero por favor no edite e... - Si, efectivamente cuando le doy a calcular, solo me sale un plazo, el
numero 1 de julio 2024.
No esta solucionado,... - Buenos días,
¿Una vez que realiza el fraccionamiento y pone los 14 plazos, al darle a calcular solo le deja un pla... - Pues sigue sin funcionar, quiero fraccionar en 14 plazos, no en 1 solo y
tampoco quiero aplazamiento.
El 24/06/20... - Pues sigue sin funcionar, quiero fraccionar en 14 plazos, no en 1 solo y tampoco quiero aplazamiento.
- Buenos días,
Cuando puedan prueben de nuevo.
Gracias y un saludo, - Buenos dias, otra incidencia, no me deja terminar de hacer un
fraccionamiento de una liquidacion expediente sancion... - Buenos días,
hemos observado que las plantillas de fraccionamiento de Desestimación y Archivo, son la misma. Hemos ... - Licencia de uso para la aplicación.
- Hola, necesitamos ayuda sobre el funcionamiento de estos apartados del programa para que la informacion se traslade a...
- Reviso con ellas varios GFA migrados de su programa del 2023 al 2024, ellas han dado de alta de nuevo las aplicacione...
- Errores en varios ficheros ROE
Le soluciono alguno pero otros preguntará que puede hacer - Hola, buenos días,
Ya te hemos cambiado el porcentaje de las bonificaciones.
Un saludo. - Buenos días, cuando he generado la remesa de decretos inicio OMSC abril 2024, en los decretos de inicio individuales ...
- DUDA HISTORICO, TECTO DE OPERACONES Y ANULACION DE OPERACIONES PERMISOS
- Buenos días
Hemos aprobado el padrón de IAE con tres recibos domiciliados. Hemos cargado
el fichero al banco ... - Buenas tardes,
Adjunto le remito copia de dos de las últimas deudas que se han grabado en el día de hoy y donde se... - Hola Vicky te he estado llamando pero me dicen que no estas en el Ayuntamiento, cuando puedas llámame por favor.
- Buenos días,
Ya hemos sincronizado a la trabajadora en el reloj del ayuntamiento.
Un saludo. - Buenos días.
Necesitamos dar de alta en el programa de fichajes a Laura Arcal Pastor que se incorpora hoy como funci... - Buenos días,
¿Por favor, lo podéis intentar de nuevo?
Gracias y disculpar las molestias
Saludos - Gracias!!
Damos por finalizada la incidencia.
Saludos - Funciona perfectamente, muchísimas gracias por la rapidez.
- Hola Alfonso,
Tras conversación telefónica hemos aclarado que el problema era que a la hora de acceder al portafir... - Buenos días,
Os paso la nueva clave de la licencia que habéis solicitado.
6A426C - 314B74 - 782B52 - 526F3D
... - Buenos días!
La licencia del programa de Padrón nos caduca en 5 días, podríais mandarnos el nuevo numero de la lic... - Hola, Mari Carmen,
Perdona, se nos había olvidado regenerar el decreto, ya sale bien.

El puerto 17800 no lo tenéis como permitido para esa UR... - No aparecen las autoliquidaciones en la sede
- Hola, buenas
Este ya lo tienes.
Un saludo. - En el ACF nº 32 se ha contabilizado una Justificacion/Reposicion de 18,34 euros sobre un RC 2/2024000560) incorrecto,...
- Conexión con cliente, anulación expediente no presupuestario.
- Buenos días,
Le paso la nueva clave de la licencia.
6C3942 - 6C3965 - 463950 - 35413D
Saludos
<hr>
<p ... - Solicitan la nueva clave de licencia de Padrón.
- Buenos días,
Ya hemos reseteado la contraseña del reloj a 12345.
Un saludo. - Hablo con Javier, tienen solucionado van trabajando con los ficheros. Me pregunta cómo cambiar el concepto no presupu...
- Buenos días,
Ya tienen dado los permisos, por favor comprueben que les deja acceder, si no fuera a sí nos lo puede... - Buenos días;
Tanto la tesorera (Piedad Haro, usuario PM HARO) y la técnico de recaudación (Arancha Jabón, usuario ... - No detecto la forma de rectificar estos ficheros de devoluciones de domiciliación bancaria C19 , a simple vista compr...
- Solicitan la nueva clave de la licencia de Padrón porque les va a caducar.
- Ajustar cierre 2023
- Buenos días,
Hemos revisado los datos que aparecen en la notificación y también se han mirado otras notificaciones... - EN LOS ACUSES ROSAS CON FORMATO MOD 00, NO APARECE LA PROVINCIA
- Adjunto documento en el que se explica el descuadre que sale al realizar factura de devoluciones de domiciliaciones.
... - LA PIDO CONEXION A SQL PARA VER ERROR PAJ
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CIEMPOZUELOS Fecha de envío: 24/06/2024 11:51:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/01034
Ob... - Buenos días, No sé si esas dos operaciones que vienen en el histórico son de la migración, la cuestión es que esa deu...
- Buenos días Vicente, desde RE - NOTIFICACIONES/COMUNICACIONES - GESTIÓN, dejas la ventana vacía sin que salga ningún ...
- PASOS A SEGUIR PARA HACER LA GRABACIÓN MANUAL DE LOS ACUSES DE RECIBO, Y SOBRE TODO COMO ACUMULAR DISTINTOS RECIBOS P...
- Yolanda: trabajador que tenía que estar de baja en SS en Abril. Se ha tramitado en SS una baja fuera de plazo desde C...
- Buenos días, no me queda claro que pasa con las compensaciones por horas,
la empleada solicitó por el portal 2 horas... - Buenos días.
Creo que la incidencia está solucionada. El fichero no admitía la deuda de SAVIA porque el CIF era erró... - En un fichero que enviamos a ejecutiva generado con una relación que incluía 7 deudas solo aparecen 6. Falta la de SA...
- Me trasladan, que en el documento aparece ejemplo SEP SOLICITUDES - SEPP 9 PLAZOS EJERCICIO DE INICIO 2025, pero no i...
- ERROR JUSTIFICANTE SOLICITUD SEPP. Estamos teniendo numerosas incidencias sobre personas que no obtienen el justifica...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene un documento que al mandarlo a firma el CSV tapa información que tiene que ...
- no se está contemplando los NIEs con X e Y, falta la Z. Lo actualizarán y mañana ya funcionará.
- He hablado con la usuaria y nos hemos conectado a anydesk, hemos visto que en el certificado histórico colectivo no l...
- En los certificados históricos-colectivos no aparecen las personas que se han dado de baja de la vivienda.
- Buenos días,
la fecha es informativa para informar en un momento dado al contribuyente de cuando se le ha realizad... - Buenos días,
Les adjunto el usuario con su nueva contraseña:
usuario: cloud\chiloeches5
pass: GuChi56..2042%%
... - Hola Manuel, buenos días.
He estado hablando con Manuel Castejón sobre el acceso a Autentica, para el alta del cer... - Buenos dias, a la hora de calcular y simular _*solo me sigue saliendo un
plazo el numero 1,*_ correspondiente al 22 ... - Buenos días,
Cuando pueda pruebe de nuevo.
Gracias y disculpen las molestias. - Buenos dias, estando intentando cargar los ficheros de la entidad
bancaria Cajamar, no me dejar cargarlos, me sale ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola Juan Carlos te he llamado pero no consigo hablar contigo, he probado en otros Ayuntamientos y funciona la carga ...
- Buenos días,
Les adjunto el usuario, junto a su nueva contraseña
usuario: cloud\chiloeches3
pass: GuChi36..24... - Tiene unas operaciones contabilizadas y quiere saber quien a contabilizado esas operaciones, le indico como puede sab...
- Partida presupuestaria de complemento específico que aparece en vacío. En resumen por aplicaciones aparecía separado ...
- Una trabajadora no ha recibido la nomina de paga extra porque no la tenia grabada, hacemos una comprobaciones y sacam...
- Me mandan información para migrar apertura 21/6/2024
- Quiere enviar con fichero Afi un alta después de una suspensión de varios días. está informada en Situación Administr...
- Hola Agustín, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, te remito las licencias pendientes de caduc... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 174051 h... - Consulta si ha desaparecido la opción de lectura de fichero FIE en SILTRA.
Se indica que lo tiene que generar desde... - Cliente: AYTO. SAN MARTIN DE VALDEIGLESIAS Fecha de envío: 24/06/2024 10:49:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/01401
... - DUDA ERROR PAGO A JUSTIFICAR
- DUDAS REMISION CUENTA GENERAL 2023
- Necesitamos nos indiquen como realizar certificados de todo los domicilios de un habitante y de las personas que han ...
- Buenos días,
Los errores que aparecen en el log no se pueden subsanar, es algo informativo. Pueden ser muchos los ... - BUENOS DIAS, LES REMITO PANTALLAZO DONDE FIGURAN ERRORES QUE NO SE SUBSANAR.
Propuesta de liquidaciones. Emitir ... - Domingo: Crear aplicación presupuestaria 13000 para dpto de Monitor de deporte en concepto de salario.
- Buenos días María del Carmen, ya está cambiado y sale el número de expediente.
Si en alguna remesa sale mal, tienes ... - Buenos días, sigue saliendo en nº expediente el nº de boletín, necesitamos que salga el nº de expediente, gracias.
- Buenos dias seguimos sin recibir facturas, en face nos sale el certificado con la nueva clave valida pero estamos igu...
- Buenos días David,
Acabo de poner esta incidencia en Soporte (Incidencia 175177):
""Esta mañana me he encontrad... - Buenos días,
Nos hemos conectado al servidor para realizar algunas comprobaciones con los relojes, pero al estar ... - Necesito clave para padrón que caduca en 3 días
- Buenos días Carlos,
ahora sí, hemos recibido la solicitud correctamente, la derivamos al departamento de Desarroll... - Buenos días, quisiéramos que cuando se repudie un documento se le envíe un email automático de aviso a la persona que...
- Buenos días,
Desde IBI -> Censo/Parcelario -> Gestión IBI podéis sacar el listado excel que necesitáis.
En el ... - Buenos días, quería saber como podemos emitir un listado de rustica con la referencia catastral.
gracias. - Buenos días, hemos intentado ponernos en contacto en varias ocasiones para explicarle como puede sacar la información...
- Buenos días,
Esta mañana me he encontrado con que en el módulo de multas de ATM, varias de las Remesas de Traspaso a... - Le genera bien el fichero XML, pero cuando le genera y adjuntamos en Contrat@ le da eror. Al final realizamos la co...
- Cesar: codificación paternidad. confirmar que lo tiene bien codificado.
Consulta de subida del 0.5% - Hablo con Cristina soluciono las facturas duplicadas
- Buenos días, desde esta mañana no se puede acceder de ningún modo al portal. Nuestro informático Alonso (ext. 3908) h...
- Hola, buenos días.
Seguimos pendientes para establecer la descarga de facturas de FACE desde ATMContanet. Por fav... - Buenos días,
Nuevamente, el fichero OAR ha sido rechazado por la Agencia Tributaria
Canaria, adjunto fichero excel ... - Buenos días,
El problema se produce porque hay definidos horarios con unas horas por defecto y un obligatorio con ... - Revimos el mensaje de una rectificativa del 2021, en ese año no trabajaban con nosotros y no estan lo seguros sociale...
No me deja adjuntar la captura pero este es el mensaje que sale al pinchar en informe:
/GITweb/jsp/comunes/fi...- Buenos días Eva,
Puedes enviarme la ventana que te aparece cuando le das click al boton de " !Informe " ?
Quedo... - Es en el Ayto de Serranillos del Valle
- Estamos intentando generar unas notificaciones (en notificaciones / Comunicaciones Remesas) y al intentar posicionar ...
- Ana María: error en ejercicio contable de Conexión a contabilidad de dos trabajadores que no tienen asociados en los...
- Algunas veces el servidor se queda bloqueado y los procesos se quedan en pausa.
Si os vuelve a pasar no dudéis en ... - Buenas,
Ahora mismo funciona. De todos modos, si vemos algo extraño volvemos a escribir por aquí. Mil gracias :) - Buenos días,
Probad nuevamente a lanzar los procesos, ahora debería funcionar correctamente.
Un saludo - Buenos días,
Tenemos un pequeño problema al emitir la impresión de un listado de deudas pendientes: se queda en pau... - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le salió el error?
Gracias y un saludo, - buenos días,
no puedo adjuntar imagenes ni archivos, os pongo la ruta del informe:
RE/ informe de ingresos/ imp... - Buenos días,
En la pestaña de Ejecutiva - Procesos de embargo masivos - Comunicaciones con la Comunidad de Madrid... - Buenos días,
Nos alegra que haya podido solucionarlo, cualquier problema que tenga en el futuro no dude en ponerse... - Buenos días
Disculpen pero ya lo pude solucionar
graciasss - Buenos días
Disculpen ya lo pude arreglar
Graciassss
!Outlook-qftuy545.png!
Leticia Cazorla Montañez
Depar... - BUENOS DÍAS
He realizado una devolución bancaria de un fraccionamiento y no me lo está dejando cruzar. No veo nada... - Cristina: suspensión de empleo y sueldo del 24 al 26/06 que se crea situación administrativa y se comunica a la SS.
- Licencia activación de la aplicación
- Consulta como anular una operación duplicada de un ejercicio cerrado
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola Beatriz, buenos días,
Hemos visto que en el fichero que te devuelve la empresa ORA hay espacio en blanco y , ... - Ya he visto que aparece cambiado el nombre ¿me podríais cambia el importe en ATM? Ya que aparece 200 € sin la bonific...
- Buenos días:
Ya he visto que aparece cambiado el nombre ¿me podríais cambia el importe en ATM? Ya que aparece 200 € ... - ME DA CONEXION PARA SEGUIR CON EL CIERRE DE 2023
- Buenos días,
Adjunto les remito el pantallazo con el aviso que ya está abonado, pero en esa pantalla me sigue sali... - Buenos días,
Me informa la compañera que tienen grabadas las multas que les faltaba por favor puede comprobar cuan... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días. Tengo a un trabajador de baja por paternidad. Creo que la debo tener mal grabada porque me sigue generan...
- Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación del programa ATMContanet es la siguiente:
2F5644 - 456567 - ... - Me llama porque ya tiene AnyDesk. Lo que mande por email lo hago yo por tener ya conexion.Se envia el fichero de base...
- Ana: Concepto indemnización por fin de contrato que debe cotizar.
Se crea concepto de abono de indemnización que co... - Muchas graciass.
Buen día. - Buenos días,
Ya tiene creado la tasa de cambio de titular, en el 210.
Cuando pueda comprobar que es así como l... - Buenos días, problema solucionado.
Muchas gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
... - Continuación de la incidencia 167499 ya RESUELTA
La propuesta de liquidaciones 24/048 no desglosa la clasificación... - Error de bases , se lo mando por email porque sigue sin tener AnyDesk. base superior a la máxima y le hago el calculo .
- Buenos días Mar, ya está solucionado.

Un saludo - Documentación para justificar el PIR que no aparece actualizada a 2024 desde cálculo definitivo.
Se actualiza Ejerc... - Buenos días reitero las incidencias que indica la empleada María Paz
Fernandez Paniagua, puesto que no me han aclarad... - Buenos días:
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-fqkb3utk.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días,
En relación a la incidencia #173741, comunicarles que no nos queda clara su respuesta para darla por re... - A la hora de mandar documentos adjuntos a otro que se quiere firmar sólo se pueden adjuntar documentos ya firmados. ¿...
- Hemos comprobado que el registro de entrada indicado tiene como interesado "Confederacion Hidrografica del Tajo" mien...
- Buenos días, esta empleada, como cargo firmante tiene la incidencia que se
detalla a continuación:
"Estoy intent... - Buenos días.
Me podrías mandar un pantallazo de vuestro anterior programa de como estaba esta deuda.
Gracias.
Un s... - Buenos días, reenvío la incidencia del empleado Pedro Montesdeoca Suárez,
no le aparece en el portal, la solicitud... - Creación de usuarios
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