Actividad
Desde 11/07/2024 hasta 09/08/2024
09/08/2024
- Buenas tardes,
El epígrafe sería: REGENERACIÓN PAISAJÍSTICA
Gracias.
!image007.png!
Antonio Mena Cañadas
Órgano de... - Buenos días,
Se ha añadido esa partida presupuestaria en el tributo 62 pero necesitaríamos saber a que epígrafe co... - Buenos días,
Sería necesario habilitar la partida presupuestaria 39902 Otros Ingresos: Regeneración Paisajística y... - Buenas Tardes
Comentarte que el problema que se producía es que había solicitudes duplicadas , hemos procedido a e... - De: rrhh@tarancon.es <rrhh@tarancon.es>
Enviado el: viernes, 9 de agosto de 2024 12:10
Para: 'soporte@atm-maggioli... - Buenas tardes
Hemos procedido a realizar el circuito de firmas y la comprobación en el portal. Actualmente aparec... - Descartamos la incidencia porque se esta gestionando a traves de la numero 179156
- Buenos días,
Según indicaciones de la incidencia 179190, hemos eliminado la comunicación OAR del padrón de basura ... - Buenos días,
Cuando pueda remita el error que le sale.
Gracias y un saludo, - Buenos dias, la operacion que quiero realizar es mandar esas 5
fracciones vencidas y no pagadas en voluntaria al OAR... - Buenos días,
Indique el número de deuda que es no que se ve bien en la captura de pantalla, y disculpe pero no que... - Buenos dias, quiero enviar 5 fracciones en estado emitido a ejecutiva,
al OAR de Murcia, para dictar providencia de... - Buenos días,
Al generar las autoliquidaciones de ICIO por sede, sigue dando el mismo problema .
saludos
!ima... - Dev. ingresos indebido / fianzas / facturas. Revisar errores y dudas
- Buenas tardes,
Perdona la pregunta, es que no nos ha quedado muy claro la operación que quieres realizar y queremo... - Buenos días, ¿se le pueden aplicar operaciones a recibos mediante cargas?
Gracias
Miguel Ángel Díaz
Ayunta... - Facturas / acta de conformidad. Incidencia178972. Tienen 9 facturas que enviaron a conformar, hubo algún problema y n...
- Se envía fichero con indicador de rectificación Si, dado que ya tiene confirmada la CCC
- Buenas tardes Mari Carmen,
Disculpa la demora, he tenido que irme al medico y no he podido mirarlo antes.
Ya tie... - Si. El pago ya se hizo y está aplicado y el dinero en el banco.
De hecho, hoy nos ha llegado otro con la misma cas... - Buenos días Mari Carmen,
Solo por confirmarlo, el pago ya lo habéis recibido? Si es así, lo miraremos para solucio... - Buenos días,
Tengo un movimiento en los cobros WEB que pese a estar aplicado el cobro no me ha cambiado el estado ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 179051 h... - Hola,
Lo acabamos de cargar y nos ha salido correctamente:

Un saludo, - Pero esto lo gestionas desde GITWEB? es que no nos suena de nada....
- Buenos días,
¿Nos puedes indicar a que corresponde este fichero? ¿y que es lo que queréis hacer, o si da error?
... - Hola, buenos días.
Al cargar el fichero de respuesta del fichero de índices nos aparece cero en número de registro... - Buenas tardes Nuria,
He hablado con Luis Miguel si no me equivoco y me ha comentado que te envié una pequeña guía ... - Buenos días.
Nosotros la hemos excluido porque no queríamos sacarla en papel. Quizás no
hayamos entendido bien ese fi... - HE SUBIDO VERSION CORRIGIENDO.
RECALCULAD EL FINIQUITO AGOSTO DE ESE TRABAJADOR. - Buenas tardes,
Debido a que se trata de un registro de salida que lleva asociada una notificación electrónica no e... - Buenas, nos gustaría tener acceso a eliminar notificaciones cuando hemos enviado algo por error, es posible? en notif...
- Buenas tardes Leticia,
Ya hemos conseguido ponerlo como necesitas. Ahora si no marcas cantidad te sale 1 por defec... - Sí lo tengo claro, lo que necesito es que me pongan a todas 1 porque son 8 mil y pico y hacerlos manual es una locura
- Hola Leticia,
El problema es que como aplicamos un nuevo elemento de cálculo lo que nos va a pedir es que introduz... - He vuelto a probar y las que les he puesto más de 1 unidad contributiva sí salen bien, pero el resto aparecen todas c...
- Buenos días Leticia,
Por favor probar de nuevo. Estamos haciendo algunas pruebas y sale correctamente.

Sistemas en atención de Alvaro Cotobal; querría... - Licencia de uso para la aplicación.
- Deben escanearla y subirla.




 para poder saber que acciones se...
- Revisar filtros del modulo de auditoria no se realiza correctamente.
- Buenos dias,
Por favor, necesito realizar un Cambio de CCC a mitad de mes y el programa solo permite realizar el ... - Buenos días,
En la previsualización de los documentos adjuntos en el historial del seguimiento de expedientes teng... - Tiene lio con los SS de atrasos. Modificamos 1 y se han cruzado con las confirmaciones. se envía de nuevo como rectif...
- Comprobamos el IDC de una trabajadora que tiene IT hasta el 26, y en siltra nos piden un único tramo
- Almudena: no le cuadran los tramos por baja IT de trabajadora Leticia Leal.
L13 no comunicada correctamente en SS. L... - Comprobamos que las fechas de situación administrativa de una reducción de jornada por cuidado de un familiar estaban...
- El problema lo tiene un usuario solamente (mrosado), y al enviar a varios destinatarios, en cambio, si lo hace con un...
- Coral: Consulta si los conceptos de las tablas de abajo se tienen que comunicar también. Se indica que solo los conce...
- Buenos días.
Por favor, que vuelvan a intentar la gestión, recuerden que deben de cerrar sesión y realizar nuevam... - Buenos días,
Varios contribuyentes han referido que al intentar pagar los recibos pendientes en la Carpeta Tributari... - De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 5 de agosto de 2024 14:05
Para: recaudacion... - Vemos con el cliente que se creó por error un contrato a fecha 29/07, no deja borrarlo porque ya hay nóminas calculad...
- Hola,
He intentado dar el cobro C-60 y me sigue dando el error. Te paso una pantalla para que veas
Saludos cord... - Buenos días,
Disculpa la demora, ya debería aparecerte para aplicar el cobro a la multa. Revísalo por favor y nos ... - Se ha cambiado el estado de la factrua
- Soy Irene de Leganés
- Buenos días,
Nos esta siendo imposible cerrar el expediente tributario 2024/FRACC/02133.
Rogamos nos indiquen ... - Vemos error en las bases mínimas de una trabajadora por el grupo de cotización, modificamos en seguridad social y vol...
- Nos indican que una nomina de un trabajador que tiene unos 15 días de paternidad al mes sale negativa, comprobamos qu...
- Buenos días
Al descargar un fichero de tráfico me ha salido en estado finalizado con errores (adjunto capturas de ...
DE MOMENTO USAR EL BOTON "CANCELAR" Y NO HAY PROBLEMA.
EN BREVE SUBIREMOS VERSION CORRIGIENDO ESO.- ALTA POR CAMBIO DE RESIDENCIA EXTRANJERO
- Lo que queríamos saber es si son búsquedas acumulativas o no. No lo son. O cumplen los parámetros de los dos criterio...
- FORMACIÓN ALTAS, BAJAS, MODIFICACIONES. PADRÓN
- JOSEFA: la remiten que llamen a Madrid porque no pueden "arreglar" los atrasos. unos salen en L03 y otros no. al fina...
- Podéis buscarla en Relaciones.
Un saludo. - ¿La relación está creada?
¿Cómo la vemos?
Gracias
Saludos
El vie, 9 ago 2024 a las 10:33, <soporte@atm-maggioli.es> ... - Hola.
No se puede buscar por ese campo, ya que nosotros no tenemos un campo para ello.
Pero se crea en Relaciones u... - Buenos días.
¿Cómo puedo filtrar por la relaciones que están en la tabla TZONE que puso
Miguel en la incidencia?
Salu... - Os he enviado el formulario el 29 de julio y todavía no está dado de alta en el portal tributario de prueba para ver ...
- Buenos días,
Se utiliza la depuración de personas para eliminar personas sin domicilios, agrupar personas duplicad... - La duda realmente era cuál es la función para UNIFICAR varios terceros que son la misma persona.
- Buenos días.
En la próxima actualización (próxima semana) ya se mostrará la provincia.

Adjunto pantallazo del error que me da el porta... - BUENOS DÍAS, YA ME HAN DADO DE ALTA EL NUEVO CERTIFICADO PARA LA DESCARGA DE FACTURAS A TRAVES DE FACE, PERO AHORA ME...
- Buenos días,
Una vez analizados todos los datos les informamos que en el proceso de migración han cogido por error... - Configuramos trienios reconocidos en una persona de 1980 y en otra persona que no se grabó bien la situación administ...
- ¿Podéis llamar a Juanjo que es quien contabiliza estos expedientes?
El teléfono del Ayuntamiento es 953750440 y su ex... - Buenos días.
La traba no tiene el mismo importe:

Un saludo. - Buenos días.
No os entendemos.
La traba y el ingreso es del mismo importe, de 977,04 €.
El problema que vemos es que ... - El programa no filtra correctamente a la hora de realizar los atrasos, se realiza a toda la plantilla, tenemos que el...
- Hola, buenos días,
He estado investigando a ver si podía ver de donde provenían esos cobros, el problema es que c... - Error en el fichero de bases de dos trabajadoras. Un atraso con fecha mal grabada y y otra trabajadora con un atraso ...
- Conexión con cliente, error al generar cuenta general 2022 "error en el contandante"
hemos creado el nuevo cargo ... - ASISTENCIA Y TUTORIA ONLINE SOBRE LAS SIGUIENTES FUNCIONES:
-ADJUNTAR DOCUMENTOS (COPIAS FOTOGRÁFICAS);
-TABLA D... - Buenos días:
Es importante que se solucione el problema creado en la configuración de la aplicación de multas desd... - Se forma a los usuarios en el uso de registros SIR. Pero los usuarios comentan que necesitan si o si el justificante ...
- Vemos errores en respuesta de bases, corregimos y volvemos a enviar. Sacamos listado de aplicaciones presupuestarias ...
- Por un error en el horario pagaron mal la nómina, calculamos coste e incluimos en nomina de agosto. Vemos errores de ...
- Revisar respuestas de bases. Son correcto y se confirman
- Buenos días.
Tenemos un problema a la hora de generar la nómina de una trabajadora, a continuación, describo la situ... - Buenos días,
Será entonces que no estarán incluidas en esta aplicación, ¿nos pueden confirmar que tendrían migrada... - Buenos días,
Hemos comprobado dos contribuyentes distintos, pero no le aparecen ninguna notificación de procedimient... - Buenos días,,
Pueden hacer directamente un buscador en las notificaciones, como ven yo la he hecho por el NIF les ... - Sacamos el IDC de dos trabajadores con error en el fichero de bases, comprobamos que el coeficiente esta en seguridad...
- Buenos días,
Paso la nueva contraseña solicitada.
cloud\mondejar5 31<nN)n3.KdN
Un saludo
<h... - Buenos dias: ha caducado la contraseña para el usuario cloud\mondejar5
Proporcionar una nueva contraseña valida
Gra... - Buenos días puedes obtener las remesas en el DRIVE - ATM SERMOGA - 2024- 08 AGOSTO - 2024,08,09 AINHOA GARCIA
htt...
Hay que hacer el siguiente trabajo de impresión para Ayto. Guadarrama (Presupuesto Expte. Nº: 2024-01933)
- 13.6...- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VENTURADA Fecha de envío: 09/08/2024 09:32:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/02649
Objet... - Conexión con cliente, error al generar los seguros sociales de una trabajadora que está dada de alta con dos contra...
- Indicamos como hacer la subida a la tabla de funcionarios y trabajadores y a los convenios, después indicamos como re...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
TENGO UN OBJ TRIB DE BASURAS, POR EJ EL 7421 Y AL VER... - Conexión con Ayuntamiento para consulta en la aplicación IDA-Padrón del callejero, pues tiene que dar de alta en la ...
- Error de respuestas de bases, se corrigen
- De acuerdo, como es una sugerencia de mejora me imagino que no es urgente.
Muchas gracias por todo. un saludo. - Buenos días Sandra,
Me han comentado que actualmente están muy cargados de trabajo pero que lo tienen pendiente pa... - actualizar hoja padronal
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 09/08/2024 09:00:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/02314
Objeto... - Buenos dias, en los seguros sociales de atrasos al generar los ficheros no salen todos los trabajadores. En la pestañ...
- Revisamos los errores en fichero de bases de tres trabajadores.
- 

. Por favor so... - Buenos días David,
Me acaba de llegar una nueva remesa para la firma y continúa con el error en el pie de la notific... - Al enviar el fichero de SS correspondiente a los atrasos de enero a junio, son rechazados por el siguiente motivo "ER...
- Vemos error en respuesta de bases de un AT, en IDC figuran dos tramos que son los mismos que estamos enviando, pero s...
- Buenos días,
Nos alegra ver que lo habéis podido solucionar. Cualquier problema que os surja no dudéis en contacta... - Buenos días.
He visto como lo puedo solucionar, y es que al generar una nueva deuda por
IBI el programa le deduce lo ... - Buenos días David,
Disculpa, ya está modificado, estaba haciendo una suma que no correspondía. Ahora si funciona b... - REVISAR LAS TARIFAS PORQUE AL MENOS EN EL MENSUAL DE 9 A 14 NOS DA 72€ EN LUGAR DE 70€
- Buenos días.
El calculo lo ha generado correctamente.
Ya que según la ley si no tiene superficie ni código de vía d... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Se ha hecho una prueba y sale correctamente.

Gracias y ... - Impresión recibos basura
- Buenos días , necesito sacar un certificado de una una publicación del tiempo que ha estado publicado. Lo necesito ur...
- Solicita ayuda por error en el fichero de confirmación, lo generamos desde un sitio diferente a lo que lo había gener...
- Error de respuestas de bases en 3 trabadores. Se rectifican y se generan fichero de los 3.
- Hola Pedro, he punteado las que pudieran quedar pendientes, no creo que se me haya escapado alguna, si ves algo me lo...
- Ana. Nos indica que tiene un descuadre entre lo que ha pagado de SS en 12/2022 con lo que tiene que informar a contab...
- Buenos días,
Con esta información y viendo el C60 es complicado saber que se está pagando cuando el documento de ... - Usuario solicita asistencia para cambiar CCC a ciertos trabajadores, pero el programa sólo te permite cambiar de CCC ...
- Llama el usuario porque al hacer el registro de Facturas notan que no esta sincronizando con la contabilidad. Tras in...
- Buenos días,
Por lo que nos traslada nuestro equipo de migraciones, esa notificación se hizo en GITWEB, no fue mi... - Buenos días,
¿Nos puedes indicar si finalmente seguiste con el proceso? sino es para pasarlo a desarrollo de nuevo... - Buenos días,
En cuanto nos sea posible nos pondremos en contacto con usted para explicarle las dudas que tenga al ... - Buenos días, al sacar mi informe horario del mes de julio no me aparece ningún dato. Puede ser porque se ha realizado...
- Solicita cambio de pie de firma en not. decretos de inicio al secretario
08/08/2024
- SE SOLICITA CARGA DE FICHEROS DE ANCERT EN APLICACION ATMGT, AL REALIZAR LA CARGA APARECE EL ERROR QUE SE ADJUNTA
S... - Hola,
Hay que instalar en el PC del concejal el programa ATMGTNet.
Por favor, cuando podáis llamar al 91812 06 85 y... - Vemos con el cliente un erroe en un tramo de los seguros sociales, ponemos un CASI para aclarar cual es el tramo corr...
- Buenos días Leticia,
Lo hemos cambiado y en vez de que aparezca las unidades contributivas como otros datos, lo he... - !Outlook-mgarwiqh.png!
Leticia Cazorla Montañez
Departamento de Recaudacion
C/ Marcos Trujillo, 1 - 35630 - Anti... - Buenos días
No me cuadra, porque en unidades contributivas he puesto 36 que son las viviendas que hay en dicha ref... - Buenos días.
Al generar la remesa de Notificaciones hay que especificar lo que se desea incluir:

- Buenas tardes Clemente,
He estado preguntando sobre lo que pasa cuando se hace una devolucion a un contribuyente y... - Buenos días,
para la configuración necesitamos:
el código SICER.
y el nº de cliente.
y por último si disponen... - Hola Clemente, te pongo un ejemplo, se puede dar de alta un tributo como FIANZA y ponerlo no presupuestario, pero nos...
- Buenos días Clemente,
Se han habilitado nuevos permisos para acceso a todos los detalles del Ibi. Por favor compru... - Hola Laura, seguimos investigando en ello y llegamos a la conclusión de que solo aparecen los resultados que cumplan ...
- No, nosotros creemos que se queda con la búsqueda del primer criterio. Mirad:
Ej. Búsqueda con primer criterio, "ICI... - Hola Laura,
Hemos probado nosotros y te hace la búsqueda por todos los criterios que indiques.
 se posiciona en ella, le da al botón derecho, le da a mod... - autoliquidacion cambiar el contribuyente
- Vemos la respuesta de fechero de bases de 2022, piden otro tramo, lo creamos y lo mandamos.
Vemos la respuesta de lo... - A parte, de las Incidencias indicadas en el email reseñado abajo, tengo
mas incidencias de ese periodo de Abril 2024... - Buenos días
Tenemos un problema con el apunta 79655.
El 13.11.2023 nos llega una transferencia a la cta 497 del B... - Buenos días,
Lo primero tendréis que hablar con la Diputación y confirmar que no han sacado esos recibos, luego se... - Hola,
Hemos intentado emitir nuevamente el fichero comunicación OAR, desmarcando los checks que nos has indicado per... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono hemos hecho un buscador y los 75 registros son los que tienen e... - Buenos días,
Hemos enviado el fichero a la Diputación y nos dicen que le salen 17572 registros, cuando el padrón i... - Por algún motivo en la migración no se tuvieron en cuenta algunos parámetros para marcar algunas de estas deudas.
Se... - Esa deuda estaba en Propuesta de Baja:

Pero por algún motivo que desconoz... - Buenos días, según Juanjo de recaudación:
El número de recibo de la incidenci que me has comentado es 694752, apar... - Buenos días.
Hemos revisado las deudas que tenían en TAO el nombre de la relación en la columna TZONE1NAME de la tab... - Buenos días.
Me podéis indicar el nombre de la relación que tenía en TAO de la columna TZONE1NAME de la tabla RECEIP... - Con la contestación de la incidencia 179156 hemos procedido a emitir un nuevo fichero de comunicación OAR asociado al...
- Buenas tardes,
No deja enviar correos desde Geres. Hemos reiniciado el servicio de Correo pero sigue igual.
Gra... - Se solicita si el programa tiene alguna manera de descontar días de vacaciones de más que se hayan disfrutado si no c...
- 


Deben hablar con tesorería para la asignación de usuarios; se les ha explica... - 
TIENEN QUE COMPROBAR PORQUE LA BD ES SUPERIOR A 1,5 GB - Proyecto de gasto. Tiene que añadir una aplicación presupuestaria para el año actual y poder asociar las facturas. Ad...
- **Configuraciones en PRO del Ayuntamiento de La Laguna:**

Según la config... - Facturas. Incidencia acta conformidad. Llamo a Belén porque no consigo contactar con el informático. Me comenta que n...
- Facturas. Revisar facturas agosto e incluir las facturas pendientes.
- Facturas. Puso un incidencia porque tenía facturas enviadas a conformar, que les dio algún problema y no se mandaron ...
- COPIA DE LA BD: ES POSIBLE QUE DIESE UN ERROR O ESTUVISE RESTRINGIDO LA SUBIDA DE ARCHIVOS POR LA SEGURIDAD DE SISTEM...
EL CONTRATO 421 DE FORMACION DEBERIA COTIZAR UNOS IMPORTES FIJOS Y NO PORCENTAJES. EL TIPO DE TRABAJADOR DEBERIA SE...- Buenos días David,
Ya tenéis creado el nuevo epígrafe solicitado.
Saludos - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
DENTRO DEL CODIGO 016 SERVICIO DE GUARDERIA SE PRECIS... - Hola Rafi.
Te contesto a la incidencia que puso tu compañera y hemos estado hablando.
Una vez se tiene generado l... - Error el iniciar,no deja ni poner cotraseña
- buenos dias,
He generado una notificaicion de empresa de un exp tributario (HLT) pero no me ha generado el envío p... - Buenos días.
Tenemos recibos de ibi urbana a los que se le ha concedido una bonificación
por familia numerosa por a... - Error en calculo de nomina de un trabajador.
- Buenos días, desde cada plazo si le dais con botón derecho tenéis la opción de requerir plazo en ejecutiva. Adjunto u...
- Hola,
En principio sería dar por finalizado el aplazamiento por incumplimiento, para continuar los pasos en su ge... - Buenos días,
Depende de lo que queráis hacer, se podría ampliar el plazo de pago, pasarlo a ejecutiva, cerrar el f... - Buenos días,
Se ha concedido un fraccionamiento dentro del periodo voluntario de una liquidación. Llegado su venc... - Error de compensación IT supera importe máximo, calculamos importe correcto y grabamos.
- Me conecto con el usuario y corrijo la fecha por el sql
- Buenos días,
Serías tan amable de darnos la información con quien se habló o si hay incidencia o mail de lo que no... - Buenos días, siento indicarles que hace tiempo que les solicitaron que modificaran para que apareciese como en catast...
- Se revisa RLC y DCL no cuadra con los ficheros de cálculo, se solicitan de nuevo. Por otro lado, se actualiza ejercic...
- duda de contabilidad: no se pago a una trabajadora la nomina de atraso porque tiene Pdte. un cobro indebido, y se qui...
- ha salido este mensaje "No se han encontrado notificaciones pendientes de firmar"
- Vale las acabo de enviar a firmar
- Hola Vero.
Como ya tienes todos los documentos de la remesa 1599 y nosotros tenemos una capia de la base de datos... - Generamos el cuaderno 34 de finiquitos
- Buenos días Mari Carmen,
He estado probando para ver el error a la hora de liquidar los registro del fichero DOC ... - Perfecto entonces, si detectáis cualquier otra incidencia volvemos a estar en contacto para revisarlo.
Saludos - Totalmente d acuerdo, pero en este caso se trata de un jardín con una superficie de 2.362 m2 y al hacer la liquidació...
- Se indica al usuario como generar listado de costes, por otro lado, se indica donde grabar FIC específico solicitado
- Buenos días Rosalia,
Disculpa la demora que justo había salido a desayunar, te dejo la carpeta comprimida con los ... - ESTOS SON LOS FICHEROS QUE TENGO PENDIENTES DE CARGA DEVOLUCIONES JULIO CORESPONDE A EL DIA 19. 2 AL 22 Y 23
Impor... - Mandamos modificación seguros sociales y ficheros CRA
- Vemos error en una respuesta de L13, en seguridad social grabada unos días de vacaciones y en ATM otro, lo cambiamos ...
- Buenos días.
Si llaman hoy desde ahora mismo hasta las 13:50 horas, después se corta el teléfono.
Gracias. Mañana... - Buenos días,
¿a qué hora te viene bien que te llame y miramos lo del error de los ficheros?
Un saludo.
- Consultamos el IDC de un trabajador con error en fichero de bases, comprobamos que tiene notificado en seguridad soci...
- Buenos días Elena.
He estado viendo un poco las modificaciones y tengo incidencias con el
epígrafe de la matrícula.
... - Buenos días.
Muchas gracias, cuando tengo un momento me pongo a verlo y si veo alguna
cosilla os indico.
Un saludo.... - Hola Juan, a la hora de realizar el reconocimiento médico no me sale nada
en la gomera, llame a los de quiron prevenc... - Hola Juan, a la hora de realizar el reconocimiento médico no me sale nada
en la gomera, llame a los de quiron prevenc... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Cuando pueda remita un ejemplo.
Gracias y un saludo, - Bue nos días,
En la configuración de las costas figura activo:
Permitir aplicar costas en recaudación voluntari... - 
CHI.347
Se le modifica contraseña de intercambio y se le explica el proce... - Buenos días Rodolfo,
Te dejo adjunto una carpeta comprimida con los Ficheros solucionados dentro, es un fallo en ... - Me da este error a subir todos los ficheros de devoluciones de Julio

- Se analiza el problema con el departamento de sistemas:







- CAMBIO DE HOJA PADRONAL Y CERTIFICADO HISTORICO COLECTIVO
- Hola Laura,
Ese campo busca por objeto tributario en todas las deudas de todos los tributos si no se está filtrand... - Buenos días,
os pedíamos crear una búsqueda específica por objeto tributario, porque la que nos creasteis "ICIO. Exp... - Buenos días, se nos pasó indicar que también es necesario cambiar la web
https://sede.donbenito.es y cualquier otra ... - Tenia error en respuesta de bases de una trabajadora con un abono en nomina del mes Julio de productividad prorratea...
- Hablado con facturación ya está pagada
- 


... - Conexión con cliente, subsanación errores validación fichero liquidación 2021 en plataforma.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENSANTA Fecha de envío: 07/08/2024 13:11:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/02021
Objet... - Buenos días, pues ya estamos con lo habitual, cargo el fichero y me sigue dando error. Alberto te mando el fichero c...
- Buenos días Consuelo,
Ya están creados los nuevos epígrafes con el Tributo 206 que es el unificado de Campamentos ... - Josefina: error en L03 de trabajador MOYANO RODRIGUEZ que se le habían duplicado los tramos de los atrasos.
Se junt... - Error al enviar beneficiarios de subvención.
- Aproximadamente desde el mes de octubre de 2023 no puedo leer los ficheros de ida padrón de nacimiento y defunciones,...
- Buenos días.
Lo que ha sucedido que al incluir el documento no se ha seleccionado la remesa:




- Vemos error en los seguros sociales por una baja
- Se ha detectado que cuando se envía una remesa a notificar algunas de las notificaciones se quedan pendientes de envi...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA Fecha de envío: 07/08/2024 11:10:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/01978
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA Fecha de envío: 07/08/2024 11:07:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/01977
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA Fecha de envío: 07/08/2024 11:03:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/01976
... - Error en horas de trabajador en pluriempleo. Le indica que no se envían horas.
Se modifica horas (2) enviar siempre... - Hola, te reenviamos los pantallazos de nuevo por aquí.



 det...
- Cuando se quiere generar el foliado de varios expedientes a la hora de seleccionar los documentos cuando hay muchos d...
- Buenos días,
Desearía que me llamasen al tno 918660002 Ext 3 (Ángel) para intentar
resolver ficheros C19 de u... - Carmen: Tipo de inactividad de trabajador laboral que tiene un permiso sin sueldo (asuntos propios).
Le le indica t... - Conexión con cliente para rectificar fecha operación de la fase A de expediente de una retención de crédito y graba...
- Muchas gracias.
- Buenos días.
Se ha realizado el cambio solicitado para el contribuyente NEÑSON RICARDO NIÑO VARGAS.
 det...
- Buenos días.
La incidencia ha sido subsanada, por favor , vuelve a intentar realizar la gestión.
Se da por resuelta... - Buenos días,
Soy Paqui, tengo dificultades para hacer los seguros sociales, no sé si es
que no recuerdo todo bie... - HEMOS CAMBIADO EL SERVIDOR Y YA TENEMOS EL SQL INSTALADO. NECESITAMOS QUE NOS CAMBIEIS LOS SERVICIS WEB DE CONEXION C...
- Diferencia de bases con una IT . compensación supera la máxima en el tercer tramo, también en la 500 y 603
- Cliente solicita asistencia para grabar una nueva situación administrativa SUSPENSION DE CONTRATO AGOT. IT 545 dado q...
- 


Saludos - Buenos días
Sí me podría valer, podemos poner otra línea que ponga unidades contributivas para poner el número de ... - Buenos días Nuria.
Se ha procedido a asociar los usuarios indicados al puesto de "Recaudación" para que puedan tener... - Buenos días el problema de no descargar facturas efectivamente se debe a la caducidad del certificado y que el Minist...
- DESDE EL VIERNES PASADO NO SE DESCARGAN FACTURAS FACE, PUEDE SER PORQUE EL CERTIFICADO HABILITADO PARA LA DESCARGA SE...
- Buenos días!
Adjunto envío la ordenanzaactual con las nuevas tarifas. Para la depuración, Art. 10, punto 4 Depurac... - Buenos días, necesitamos nos envíe la nueva ordenanza para poder hacer un estudio previo.
Muchas gracias - Buenos días pueden remitir el certificado a francisco.guzman@atm-maggioli.es
Muchas gracias - El certificado web de la página https://tramitadorweb.donbenito.es caduca mañana 7 de agosto.
Indíquenos donde se ... - Buenos días hemos hecho seguimiento durante las últimas dos horas de la sede electrónica y parece que funciona correc...
- Buenos días, tenemos problemas para el acceso a la sede electrónica
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA APLICAR INCREMENTO Y REALIZACIÓN ATRASOS
- Comprobamos error en las partidas presupuestarias en el mes de julio. Aplicamos a cada trabajador la correspondiente ...
- Buenos días,
Hemos estado haciendo pruebas, pero lamentablemente en este momento el programa no permite modificar ... - Buenos días,
Cuando genero un fichero bancario Cuaderno 19 tengo que poner una serie de
fechas como son la de... - BUENAS DENUEVO, HE GENERADO UNA REMESA NUEVA DE NOTIFICACIONES DE
EMBARGO AEAT, Y A LA HORA DE IMPRIMIR LAS NOTIFICA... - Buenos días,
Hemos intentado localizarla por teléfono pero no ha sido posible, a lo que nos referimos es que aunqu... - Buenos dias, me podrían llamar por teléfono un momento por favor, es que
no estoy entendiendo esto último, alguien q... - Buenos días,
No, todo tiene que ir por remesas, primero generar la remesa y luego imprimirla. Tendrían que hacer u... - SI NOS INTERESARA HACERLAS DE UNO EN UNO, SIN GENERAR REMESA, SI VALEN
ESOS NA NO??
El 06/08/2024 a las 9:46, sopor... - Buenos días,
Tienen que primero generar la remesa y luego imprimirla. Si lo hacen así, los códigos NA no son los d... - SI, EN ESTA PRIMERA VEZ QUE HE ESTADO HACIENDO ESTAS NOTIFICACIONES LAS
HE IDO HACIENDO UNA A UNA, Y DESPUES GENERE ... - Buenos días,
A continuación al anterior mail, también se nos ocurre que se hayan impreso / emitido el PDF antes de... - Buenos días,
¿Nos podríais indicar si algún motivo imprimieron las notificaciones y luego hicieron algo sobre la r... - Hablo con Ascen, me conecto y paso el script . Se queda el usuario repasando el expediente
- DAR DE ALTA APLICACION PRESUPUESTARIA DE INGRESOS
- Hola, buenas tardes.
¿Podrían remitirnos las credenciales del usuario (numero de cloud y contraseña) para realizar... - Buenos días,
La plantilla no es personalizable más allá de los textos que contiene, que algunos de ellos serán con... - Necesitamos que se modifique un poco la plantilla, que se baje los párrafos y que pueda ser editable, también que se ...
- No estoy hablando de división de recibo. No es el caso.
Son titulares catastrales de un bien inmueble, por lo que ... - Buenos días Montse,
Para que el recibo sea dividido tiene que solicitar el contribuyente la división por titularid... - Buenas tardes,
lo normal es que en caso de cotitularidad, si hay deuda, aparezca ambos titulares con deuda, ya que ... - Buenos días:
No se descargan a la contabilidad las facturas de Face.
Un saludo
Gema ... - Grabamos un periodo de pago directo como indica en respuesta de fichero de bases.
- Buenos días Arancha,
Ya tiene creado usuario vuestra compañera Ana Rosa,
Usuario: ARFRANCES
Contraseña: #Ciuda... - - Ana Rosa Francés García,
- 52.384.315-K
- anarosa@cultura.ayto-ciudadreal.es
El acceso a la aplicación es para e... - Buenos días Nerea,
Por favor cuando podáis enviarnos el fichero C60 a ver si vemos algo erróneo, no sé si también ... - Buenos días,
No vemos las imagines actualizadas a día de hoy. Por favor, enviadnos las capturas con fecha actualizad... - Envío correo con imágenes para que por favor las adjuntéis a esta incidencia, y la volváis a abrir pues no está resue...
- Buenos días.
Ya se encuentra subsanada la incidencia, por favor comprueben ya aparece la información.
Se da por r... - Pago a justificar. Al ir a hacer el reintegro del PJ en la cuenta de entrada de fondos está la 558. No debe ser esa, ...
- Factura. Anular factura duplicada.
- Facturas. Factura del 2013 en Pa. No sabe como hacer el ADO sobre PA. Me conecto para ayudarla. Una factura da error ...
- Factura. Factura con error de descarga y la “buena” también. Me conecto actualizo el estado de la factura para que la...
- Buenos días,
No es posible modificar el importe, lo que tiene que hacer es crear un nuevo documento de pago a fech... - Buenos días,
Me solicitan un documento de pago para satisfacer el importe contenido en la referencia de cobro 500... - Dudas para hacer una MC y consultar saldo pendientes de RC
- Pago a justificar. Cuál es la cuenta restringida que hay que poner en la previsión.
Y una PJ concedido por importe ... - Anticipo de caja. Tiene un anticipo con 2 imputaciones económicas duplicadas. No sabe como arreglarlo o si el resto d...
- Formalización. Cuenta 557 descuadrada. Quiere ayuda para ver como puede encontrar el descuadre. Me conecto y la voy i...
- Buenos días,
El error viene porque en sujeto pasivo aparece la dirección de Parla. Te indico como tendríais que mo... - Buenos días, tenemos un sujeto pasivo con varios vehículos, el domicilio fiscal predeterminado es en Griñón, sin emba...
- Revisión y corrección seguros sociales maternidad. Se indica al usuario que la maternidad no se complementa
- Relativo a la incidencia #176045, que acabáis de cerrar, adjunto correo del contribuyente con imágenes que indican qu...
- Buenos días, les escribo del dep. de informática del ayuntamiento de Don
Benito.
Les adjunto el nuevo certificad... - POR FAVOR,LLAMAR A LA MAYOR BREVEDAD
NO PUEDO FIRMAR NADA
GRACIAS
Maria Luisa Lopez Ribagorda
Ayuntam... - Se indica al usuario como corregir partida presupuestaria de manera manual
- Buenos dias, despues de haber podido cargar los ficheros de bajas del
periodo de Abril 2024 del OAR de Murcia, me ap... - Cliente solicita asistencia para generar liquidación rectificativa, se revisa proceso médico, RNT 06/2022. Se genera ...
- Buenas Nuria, fallo mío debido a que había dos incidencias asignados a este proceso he confundido los números en las ...
- Os mandamos pantallazo del mensaje que nos ha salido al procesar el fichero.
Asimismo, os mando los tres ficheros que... - Buenas, en mi opinión me esperaría para ver si pueden encontrarlas aquellas referencias faltantes.
De todos modos... - Vale,
¿podemos procesar ya aunque lo esté viendo el equipo de migraciones o nos
esperamos?
El mar, 6 ago 2024 a las... - Buenas Nuria,
No niego que lo haya mandado, pero habrá sido por otros medios o incidencias distintas a esta.
P... - Os mando los datos de la transferencia. Mi compañero me indica que ya os lo
envió en dos ocasiones.
Vamos a intentar ... - Buenos días Nuria,
Estamos pendientes de que su compañero Juanjo nos facilite el comunicado con los datos de la t... - Buenos días.
Seguimos sin procesar ningún fichero de la AEAT de recaudación ejecutiva.
El procedimiento al que nos re... - Las partidas son:
ACTIVIDADES CULTURALES --- 34201
ACTIVIDADES DEPORTIVAS --- 34301
INGRESOS CAMPAMENTO Y CUSTODIA -... - Buenos días.
Hemos procedido a configurar los permisos. Por favor, comprueba que ya aparezcan los expedientes.
Se d... - Buenos días Rosalía,
Ya esta eliminado el apunte indicado.
Un saludo. - Respuesta de bases 2 trabajadores: 1 se regulariza el calculo . error en días de suspensión de empleo y sueldo. se en...
- Buenos días.
Hemos procedido a dar permisos para reabrir expedientes.
Un saludo - Buenos días,
Quiero reabrir un expediente tributario de HLT y me dice un aviso que no tengo permisos. Expediente 2... - Buenos días,
Como hemos hablado en la llamada en alguna ocasión se reproduce este error por algún problema en el ... - Buenos dias no conecta el formulario con la plantilla.
- Buenos días,
Hemos comprobado el registro que nos indica y vemos que está a PELAYOS E HIJO, S.A, no sabemos si eso... - Buenos días,
El recibo de IBI 2024 de número fijo 10452500, a nombre de Pelayo e Hijos
SA, ha ido a una dom... - HEMOS ENVIADO A FIRMA DE CONFORMIDAD 177 FACTURAS DE IBERDROLA DE LAS QUE 9 DE ELLAS NOS APARECEN ENVIADAS Y EL CONCE...
- Buenas como puedo sacar un listado de los bienes que hay en una unidad administrativa?
- Buenos días Rosalia,
Es un problema del banco Santander al emitir los ficheros de devoluciones. Si puedes enviame ... - BUENOS DÍAS:
NO PUEDO CARGAR FICHEROS DE DEVOLUCIONES. TENGO PENDIENTES LOS FICHEROS
DESDE EL 19/07 HASTA HOY... - Aida: trabajadora que es fin el 28/07/2024 que no genera certifica. Se le hace una complementaria para pagarle el fin...
- Da error el XML, volvemos a grabar el fin contrato poniendo la causa de desempleo y generamos de nuevo.
- HEMOS ENVIADO A FIRMA DE CONFORMIDAD 177 FACTURAS DE IBERDROLA DE LAS QUE 9 DE ELLAS NOS APARECEN ENVIADAS Y EL CONCE...
- Revisamos respuesta de bases de atrasos, comprobamos unos complementos específicos y unas incidencias en abonos de un...
- Pedimos el día anterior la solicitud de trabajadores y tramos, vemos la respuesta y hacemos los cambios en las corres...
- Buenas tardes, necesito que deis de alta a un nuevo usuario Jose Simon Jareño Oliver (josejareno@baeza.net) con los ...
- Buenas tardes.
Al procesar devoluciones de recibos incluidos en un expediente tributario, si el recibo ya ha sido... - Necesitamos dividir los habitantes del domicilio situado en AV. CONSTITUCION, 57, P02, PUERTA C en dos unidades famil...
- Buenos días,
En la configuración de los tipos de fichaje existe una marca que indica si el tiempo transcurrido ent... - Buenos días,
En el computo del tiempo trabajado sale duplicado.
Nota en el documento adjunto.
Saludos - Pido la conexión al ordenador de Ascen y vemos que está mal el pte y aplicado, se queda corregido
- Buenos días Mónica,
Ya está creado el nuevo tributo 212, con el concepto indicado.
Saludos - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
SE PRECISA CREAR CODIGO PARA EL SIG CONCEPTO ADJUDIC... - En el calculo de Seguridad Social le aparecían los trabajadores que no les había abonado atrasos. Se borrar los atras...
- Vemos con Humanes como al grabar las bajas a mano de IT sale el siguiente error:
, cada cierto se nos cierran las aplicaciones que están en la nub...
- Ya está resuelto.
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: AYTO LOGO NOJA 02
SERVICIO ... - Buenos días,
Estoy intentando añadir una R en el titular GONZALEZ COTRONEO CHISTIAN que
debería ser CHRISTI... - LA REMESA NUMERO 23.
ADJUNTO COPIA DE UNA DE LAS NOTIFICACIONES INCLUIDAS EN LA REMESA, DONDE
SE VE QUE NO RESCATAN... - Buenos días,
Indíquenos la remesa que es.
Gracias y un saludo, - Acabo de hacer varias notificaciones de embargo de salarios de esta
manera, después he generado una remesa y le he d... - Buenos días,
Pueden seleccionar varios procedimientos de embargo y realizar la operación sobre los registros selec... - ES POSIBLE EMITIR NOTIFICACIONES EMBARGO SUELDOS Y SALARIOS AL DEUDOR EN CONJUNTO O TIENE QUE SER DE UNO EN UNO.
GRA... - Vemos transcripción errónea L03.
- No le salían bien los contratos de trabajo. y he modificado los números de las paginas
- Vemos como aplicar los atrasos 2%
- Paqui: no le genera los atrasos.
Tiene un escrito en "Texto libre con que se generó el abono"
Se borra y le deja. - Buenos días Alejandro,
Estamos mirando el problemas. En cuanto lo tengamos resuelto nos pondremos en contacto.
... - No funciona la opción para editar el nombre de la última fase de un expediente
- Buenos días.
Esta petición requiere de un desarrollo personalizado, por favor, hablad con vuestro comercial.
Un s... - Buenos días, necesitamos saber como podemos gestionar las domiciliaciones bancarias a través de la Sede Tributaria. E...
- Buenos días.
Esta consulta la podéis realizar desde la aplicación en el módulo de reducación, Cobros--- Domiciliaci... - Buenos días, por favor necesitamos saber si podríamos obtener un listado de las personas que ayer realizaron domicili...
- Nieves: Situación de hijos en IRPF. Qué significa NS??
Se indica como ver la información posicionándose encima de l... - Hola Laura, la búsqueda por objeto tributario en deudas ya está:

- Gestión de deudas; búsqueda por; "ICIO. Expte. urbanístico"
!image.png!
Laura Urbaneja Vidales
Jefa de Servicio ... - Buenos días Laura,
Dónde está el campo de "ICIO. Expte. urbanístico" que nos comentas, o desde dónde lo buscas por... - Diferencia en un calculo de paga extra de una trabajadora que entro en Abril
- -necesito facturar las devoluciones del banco y no se como se hace
-he cancelado un SEP porque lo han pagado por ad... - Buenos días.
Nos ha llegado el ingreso del embargo de devoluciones tributarias de la
AEAT, del contribuyente MATIAS... - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis enviar notificación con la bonificación? ya que no nos deja sacarla con el impo... - Vanesa: Nómina del mes de Julio de trabajador que tiene baja por agotamiento de IT 16/07/2024 pero se le ha pagado to...
- Buenos días.
El cargo nº 167 de la tasa por servicios urbanísticos, contiene 4
liquidaciones, una de ellas se emite... - Sigue igual, cada vez que tengo que sacar desde precalculo un SEPA XML- al final cuando te sale XML VALIDO y le tiene...
- nos piden en SS un tramo de L13
- Daniel: Error en generación de tramos de trabajador que se encuentra en paternidad parcial al 50% desde el 15/08/2024...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 178474 h... - Buenos días,
Muchas gracias, ya lo he resuelto
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudació... - Buenos días,
Si se posiciona en el apunte y da al botón derecho tiene la opción de mostrar incidencia, hace el bus... - Buenos días,
En la aplicación de unos cobros web, la aplicación me da un error en la aplicación de uno de ellos, m... - Empadronamiento por nacimiento y certificado
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 178911 h... - Buenos día, no puedo trabajar en la aplicación, en lo que llevo de mañana.
Por favor , si podéis contactar conmigo c... - Buenos días,
Tengo pendiente la resolución de esta incidencia para poder aplicar los ficheros de cobro correspond... - Nos indican que han pagado una nomina mensual y otra mensual+finiquito, por lo que se han duplicado los abonos, reali...
- Santiago, para poder generar el fichero sobre la simulación del que va a ser definitivo debes previamente confirmar e...
- Según intercambio de mails con Nuria Pastor doy de alta incidencia por fallo en el fichero xml a enviar a Autoriza co...
- Buenos días,
Con fecha 04 de julio de 2024 se interpuso denuncia con número de boletín 033000000265, y ese mismo dí...
INCLUIDO EN PROXIMA VERSION
SITUANDOME EN JULIO, OBTENGO NDAES COMPLETO, QUE ME LO COMPARA CON JUNIO Y OBTENGO UN PDF FR LAS DIFERENCIAS DE 53 ...- Buenos días:
Necesitamos que se actualice la contraseña del siguiente usuario:
Orden #20
Mº Luisa
cloud\guadalix20
... - SI, el apartados de observaciones cuando se envía a GERES para la firma el último apartado que aparece es el de RESU...
- Buenos días, ruego nos disculpe porque no somos capaces de encontrar las diferencias entre los documentos que nos ha ...
- Consulta incidencia con actuación fiscalizadora nº 7362:
Esta fiscalización corresponde se realiza manualmente por p... - Buenos días
Adjuntamos plantilla con datos
Saludos
Margarita
________________________________
De: soporte@atm-maggiol... - el calculo de los seguros sociales le calcula las bases superior a lo que sale en las nominas de salarios por diferen...
- Hola buenos días.
Soy Alexis, Técnico del Ayuntamiento de Nuevo Baztán (P2810000F), Según
conversación manten... - Buenos días se podría instalar en un único ordenador cliente donde se debería instalar toda la implementación. SQL Se...
- Buenos dias, tenemos instalado ATM GERES en nuestro servidor para consultar cosas de años pasados.. Lo podemos instal...
- Nuria: liquidación L03 ya confirmada. Indica que en respuesta indica que ya está confirmada pero no la había confirma...
- Usuario: esta contabilizando una nomina y la aplicación presupuestaria no tiene asignada la cuenta. Pido la conexión ...
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- Una trabajadora con cuatro tramos, debido a que tenia recaídas y enfermedad común, comprobamos su IDC y los FIES, gra...
- Buenos días,
Como le he contado en la llamada hay un botón para poder realizar un pdf con el expediente.
Adjunt... - Buenos días, los expedientes de EADMIN que ya estan firmados los tenemos que guardar, antes salia una opción para gen...
- Han cambiado de certificado en TGSS porque su compañera esta de baja IT. El SILTRA se tiene que configurar de nuevo. ...
- Buenos días Verónica.
Ya está corregido el error.
Era problema de la consulta, en la próxima actualización se mostr... - Buenos días,
prueba a cambiarle la letra del documento con una rectificación de errores en el último movimiento, ... - Me aparece este error , y no puedo dar de baja a la persona.
- Buenos días, me acaban de arreglar un pequeño error en una factura de apuntes pero al imprimir el Resumen de la factu...
- Buenos días,
Para cambiar la fecha del apunte y la fecha de ingreso de todas las deudas incluidas dentro de este, ... - Buenos días Pepe o David:
Por favor, ¿me podéis enviar la notificación con la plantilla de radar de la ref. débito... - Por error una compañera puso la geolocalización incorrecta, en la primera imagen que adjunto es la geolocalización er...
- diferencia den bases
- Buenos días Susana,
Hemos estado valorándolo nuevamente y hemos visto que hacer exactamente lo que nos solicitáis... - Ana: cómo codificar el permiso parental.
Se indica codificar situación administrativa "A" con periodo de inicio y f... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- confirmar la respuesta del casi para confirmar Liquidación, se modifica la fecha de Resolución, no estaba correcta.
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, no se están sincronizando bien las facturas en la aplicación de contabilidad, está pasando en diferentes...
- Buenos días, al intentar registrar las facturas que nos entran tanto por FACE como por Registro Electrónico, el trami...
- Error en fichero de alta pro RLCE de trabajador con contrato 421. Consulta si tiene que enviar esa información.
Se ... - Realizamos una rectificativa del 2022
- Error en respuesta de bases de Julio, IT con Baja el 27/06/2024 y alta de inicio de contrato y SS el 28/06/2024. La s...
- Vemos transcripción L03.
- Buenos días, tengo un fraccionamiento que no ha generado correctamente los importes y existe un descuadre, creo que e...
- como comunicar la recaída de IT, en un trabajador, en la nomina de Julio ya abonada
- Buenos días
En principio es un problema que se produjo de manera momentánea, comprobarlo y si os da problemas no ... - Buenos días,
Hemos intentado solicitar un nuevo SEP para comprobar si en GIT daba también error y sale correctamen... - Buenos días,
Ya lo tienen resuelto. Al parecer el apunte bancario se había cruzado correctamente pero se había que... - Buenos días. Me podéis decir algo respecto a esta incidencia?
Gracias, saludos,
Susana - Buenos días,
Hablaré con mis superiores y que tomen las medidas que consideren oportunas, porque llevamos un mes c... - El usuario ha realizado una consulta sobre el asiento y borrado de libros.
- Buenos días Nuria,
Las notificaciones se emiten una vez se haya firmado la resolución y se haya procesado el trámi...
05/08/2024
- Buenos días.
La solicitud de alta de IVTM se envío el 22 de mayo de 2023, no obstante volvemos a enviar el formulari... - Buenas tardes.
Se han realizado los cambios solicitados en la Carpeta Tributaria.
Se da por resuelta la presente in... - Buenas tardes.
Se han realizado los cambios solicitados en la Carpeta Tributaria.
Se da por resuelta la presente in... - Buenos días, en la Sede Tributaria existe la opción en la cual los sujetos pasivos pueden realizar el trámite de domi...
- Administrado Lopez Fontalba Margarita mal formado y sin domicilio predeterminado
- estoy sacando el listado desde nominas - NADAES- COMPLETO.
y EL RESULTADO DE DIFERENCIAS ME SALE 0, .
¿Existe otro... - Buenas tardes.
Como comenta mi compañera la solictud de 14309322X tiene marcado el check de añadir todos los trib... - Crear remesa desde excel
Tenía mal el id de ordenanza - Regularizar atrasos de varios trabajadores, de cálculos con diferencias, para proceder a emitir el cuaderno 34.
Lis... - Buenas tardes Montse,
Hemos revisado este caso en concreto y no aparece la deuda de este contribuyente 44726075E p... - Buenos días,
Desde el departamento de Asuntos Sociales nos han solicitado información sobre deudas del contribuyen... - SE GENERA FINIQUITO EN AGOSTO, POR OTRO LADO, SE REVISAN SEGUROS SOCIALES Y NO TIENEN NOTIFICADA EN SS LA INACTIVIDAD...
- Vemos errores de seguros sociales y corregimos.
- REFERENCIAS CATASTRALES 01-005
- Buenos días, sin entrar a valorar el tono de su respuesta le informo que ante la negativa de colaboración en la resol...
- Buenos días,
Esto ya es la leche….. los documentos los podéis coger vosotros. Yo ya os lo he pasado y no estoy par... - Buenos días para poder dar una respuesta al supuesto error que tiene Correos al cargar los ficheros SICER emitidos de...
- Buenos días,
Lo hemos estado revisando con los compañeros de desarrollo y nos han comentado que la configuración c... - Buenos días,
Nosotros enviamos el fichero a través de la plataforma de Filezilla, pero por lo que me dijo una comp... - REVISIÓN Y CORRECCIÓN L13 Y L00. BASES CC INFERIOR AL MÍNIMO
- 
Esther no puede generar los preavisos de caducidad, cada vez que lo intent... - Aplicación presupuestaria. Alta aplic. Ptaria. La indico como dar de alta. Se estaba liando con unos apuntes que tení...
- 



 que emita la empresa
que colaboraba con l... - Ha sacado un listado de avales y fianzas y consulta si puede haber fianzas de periodos anteriores que estén cancelada...
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- CADUCIDAD LICENCIA CONTABILIDAD
- Mientras estoy trabajando se me cierra y no me deja volver a conectar, así es imposible trabajar, por favor, arreglar...
- Se me va la conexion mientras estoy trabajando y no me deja volver a conectar
- Buenos días,
Ya está desbloqueado el usuario: ACLEMENTE
Saludos - Buenos días,
Necesitaríamos desbloquear el usuario ACLEMENTE en INFAPLIC, que está bloqueado permanentemente.
U... - Buenos días,
Sería posible, al menos los embargos de IRPF, cargando los fichero de C43 de movimientos bancarios, d... - BUENAS TARDES, QUERIAMOS SABER SI ES POSIBLE APLICAR VARIAS TRABAS DE EMBARGOS, A TRAVES DE FICHERO EN EJECUTIVA, PAR...
- Buenos días!
Las tarifas para el padrón de aguas cambian. Cambian todos los conceptos (aducción, distribución y al... - Pregunta si se puede realizar un contrato de Relevo de una profesora con base de cotización del 65% a, aproximadament...
- Ana: No le coge las partidas presupuestarias de los SS de 5 trabajadores. Se calcula la nómina de Agosto y tampoco le...
- REEMPADRONAMIENTO, Y CONSULTAS
- Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-hhm033zz.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-17... - Buenos días Sonia, adjunto nueva notificación NA280202020210000000024
Remesa 210 Nº 24
Un saludo - Buenos días PEPE o DAVID:
Hemos detectado que nos ha duplicado el NA280202020200000000130 de dos notificaciones di... - Carga de ficheros
- CENTRALITA. Llama la usuaria Ana para que le instalemos un escáner que no sabe... Le indico que nosotros no hacemos e...
- Vemos como asignar la partida presupuestaria de la seguridad social.
- revisamos errores en seguros sociales
recalculamos una nomina mal pagada
Revisamos un atraso de un trabajador. - ES UN RECHAZO Y LO ESTABA METIENDO COMO DEVOLUCIÓN, YA ESTA SOLUCIONADO MUCHAS GRACIAS
!Outlook-2y524lby.jpg!
______... - Buenos días comprobamos que el fichero no cumple el formato XML y sigue usando el formato antiguo de SEPA. ¿Puede dec...
- este es el fichero
!Outlook-pbzbomrr.jpg!
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-... - Necesitaríamos tener algo mas de información de la incidencia y a ser posible que nos remita el fichero de devolucion...
- NO PUEDO SUBIR UN FICHERO DE DEVOLUCION
- Buenos días:
Al cruzar los apuntes con las deudas del APUNTE 84.437, FICHERO DE DOMICILIADOS DE PLAZOS, me sale la... - Pedimos el informe de trabajadores y tramos para poder ver las diferencias que tienen en seg social y atm
- Buenos días Leticia,
Coméntanos si os valdría que añadamos la referencia catastral en otros datos para que podáis ... - Buenos días
Por favor me pueden añadir en las Tasas de las basuras una pestaña que cuando engancho la referencia c... - Josefina: listado de grado de minusvalia.
No hay fichero que contenga ese dato para poder extraer la información. - Creación de usuario
- Vemos dos errores de seguros sociales por tramos, uno de ellos es porque seguridad social no tiene grabada el alta po...
Hola, muchas gracias, pero me he dado cuenta que en el fichero del 2º trimestre de 2024 hay un alta de un bloque de...- Buenos días Rosa, adjunto listado .
Un saludo - Buenos días,
Pues en principio, Titular, dirección tributaria, referencia catastral, uso, y superficie construida.... - Buenos días, ¿que columnas necesitaría que tuviese ese listado además de la superficie.?
- A petición del Concejal de Hacienda se necesita hacer una consulta en excel del padrón de IBI por usos en el que figu...
- Buenas, si se fijan, NINGÚN código de envío COINCIDE CON EL DE LA
NOTIFICACION QUE OS HE MANDADO: NA4105910000000002... - Buenos días,
Hemos hecho un buscador con el NIF del contribuyente y nos sale correctamente, intente gestionarlo de... - Buenos días,
Hace unos días emití muchas notificaciones de "AEAT 996. Notificación al obligado" con un número de cód... - Hola Alfonso, ya esta cargado el fichero y aplicado.
DEVOL SANTANDER 01-08-2024 -1
Adjunto el fichero corregid... - Buenos días,
Te envío un fichero de devoluciones SEPA que me he descargado del Santander que da el fallo de siemp... - Buenos días Alfonso, el fichero viene mal formado por parte del banco. Según el estándar XML todas las etiquetas debe...
- También hay otra opción para modificar el numero en la deuda, pero estoy preguntando si habría algún tipo de error en...
- Buenos días
El cargo lo habéis pasado a contabilidad o tenéis alguna operación realizada en alguna de las deudas d... - Buenos días,
por error en la grabación en el censo, ha salido el recibo de basura de este año con una referencia cat... - Cliente solicita asistencia para regularizar en el programa excedencia cuidado de hijos, se modifica situación admini...
- No es posible conectar en remoto, no funcionan las cpub
- Carlos, indica que no puede conectar a la aplicación.
Se indica incidencia - Buenos días,
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- El programa se queda colgado, interrumpiendo la elaboración de recibos, continuamente. Termina por desconectarse, y c...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Me acaba de pasar de nuevo
- El programa se me desconecta cuando estoy trabajando en el, asi que es imposible que se por inactividad de 30 minutos.
- SE CIERRA SOLO EL PRORGAMA
- Vemos que no tiene configurado el tipo de pago al trabajador y por ello no sale en el listado del cuaderno 34.
- el programa funciona cada día peor como sabéis; hoy ya va por 3 veces que se desconecta además de las que se queda "c...
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- Buenos días,
Estoy realizando la data por ingresos del mes de julio y acabo de ver un
ingreso indebido que no entie... - Se procede a enviar seguros sociales, queda pendiente que nos indiquen conceptos de abono para realizar atrasos
- Buenos días,
Hemos subido una versión de la aplicación de control horario solucionando el problema de descarga de ... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque se le ha caducado su certificado y se ha dado cuenta que tampoco se le descargan ...
- Buenos días,
La APP Firmóvil en iOs ya no tiene ningún problema, es más, funciona en multitud de usuarios sin inco... - Según nos comentan desde alcadía, la app firma movil en iphone no funciona correctamente, no le permite firmar correc...
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- Movimiento de CO y creación de domicilio, vivienda, y ref. catastral
- Volvemos a ver que no se genera el seguro social, cambiamos la situación administrativa ya que estaba mal generada y ...
- Buenos días:
Lo ideal sería que en "modificar datos tributarios" también apareciera el campo "expte. urbanístico", n... - Buenos días,
Hemos enviado a firma la remesa 1599 y el modelo que salía no es el que utilizamos, que es Notificaci... - Antes dividíamos a quien lo solicitaba. Nos lo podeis hacer vosotros. Os paso la referencia catastral y hay que divid...
- MUCHAS GRACIAS!!!
Un saludo,
!image001.png!
Beatriz Ojanguren Fernández
TAG adscrita órgano de Gestión Tributaria... - Buenos días, adjunto de nuevo el excel con los que varía el tipo, incluyendo importe y titular.
Un saludo. - Buenos días Carmen,
Tal y como hemos hablado por teléfono te hago llegar la relación de los registros en los que s... - Nos solicitan una relación de los registros que hayan tenido un cambio de gravamen.
- Buenos días,
Me comentan mis compañeros de desarrollo que podéis entrar en el registro y anularlo, que no afecta a... - Requiere ayuda para completar un finiquito por despido improcedente, le repaso la carta de despido. Calculo de los dí...
- **Mantenimiento -> Plantillas.**
Las plantillas que ya se encuentran asociadas a los procedimientos pueden ser elimi... - Creación de domicilio, vivienda, y cambio de domicilio para un habitante.
- Nos indican que no se calcula el seguro social del mes de julio, vemos que es un finiquito y no está calculado, lo ca...
- Buenos días,
Disculpad que os moleste de nuevo, pero a los usuarios de ejecutiva les dice que no tienen permisos par... - Muchas gracias,
Ahora les confirmamos.
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el:... - Buenos días,
Se ha procedido a dar acceso a la operación de fraccionamientos tal y como nos solicitan, por favor, ... - Buenos dias,
necesitariamos que habiliten el permiso de los fraccionamientos a la trabajadora: MSCANTERO
Marta ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAGUNA DE CONTRERAS Fecha de envío: 05/08/2024 09:53:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/0054... - Buenos días,
Genial, sin problemas todo ok!!!
Muchas Gracias - Buenos días Lourdes,
Ya debería funcionar, cualquier problema me dices.
Un saludo - Buenas!
Acabo de responder al correo con el pantallazo, ya que por aquí no veo la opción para adjuntarlo.
Gracias - Buenos días,
Puedes enviarnos una imagen de lo que aparece al darle al botón !Informe en la ventana de Ooops?
... - Buenos días,
No podemos domiciliar el IVTM de la contribuyente DIANA BALLESSER LILLO (05711637R) en la cuenta ES... - Muchas gracias,
Ya lo tengo solucionado….
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ay... - Buenos días,
Tendrá que incluir el epígrafe que le corresponda y la tarifa para que le salga correctamente para el... - Buenos días,
Estoy actualizando el padrón de la Tasa de Vados, y pretendo recuperar los datos de un elemento que e... - Buenos días Nuria,
Ya está hecha la modificación en el epígrafe para que podáis añadir el número de días.
Saludos - Buenos días.
Tal y como está configurada la autoliquidación de corte de vía pública en
ATM, (regulada en el artícul... - Ana: solicita listado de previsión anual. Ve correo que se le envía y sólo le indicó cómo podría obtenerlo.
Se le i... - Un trabajador que comenzó en julio y el mismo día se da de baja, al no tener nomina anterior forzamos las bases de co...
- Pago de atrasos, cómo lo puede hacer si pagó en Febrero la última subida.
Se indica tramo de Enero (b) y el segundo... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-xqsjf3ku.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - necesito cargar el fichero de las devoluciones del banco, ruego me indiquen como
- Alba: Alta por retorno de excedencia fuera de plazo.
Alta normal con CASIA para solicitar que se lo pongan en plazo. - Revisión y corrección seguros sociales
- Buenos días Juan Carlos, adjunto textos incorporados a la resolución sancionadora positiva, revisa y si estás conform...
- Buenos dias, en la pestaña de contabilizacion automatica de nominas no deja seleccionar el proyecto al que esta asoci...
- Creación de usuarios
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Sigue igual, es al guardarlo cuando tarda muchisimo
- Cliente: MANCOMUNIDAD EMBALSE DE EL ATAZAR Fecha de envío: 05/08/2024 08:36:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/01567
... - Buenos días!.
¿Cómo sacamos las notificaciones de las liquidaciones respecto de la cuales
se ha creado el expedient... - Además he recibido el siguiente correo de error del tramitador de expedientes relativo a la misma factura:
"[Anula... - Buenos días,
sigo recibiendo los mensajes de error y no he tenido respuesta alguna a la incidencia creada por este... - Buenos días. Por favor, las notificaciones realizarlas al correo sfernandez@lasrozas.es, que es desde donde las abro,...
- La solicitud que tiene es la del SEP, que vence a finales de septiembre. Quiere domiciliar el SEP nuevo, que no tiene...
- Buenos días,
No obstante en referencia al otro email, le recordamos que al tener ya una solicitud hecha no puede v... - Buenos días,
Como puede ver en la captura de pantalla que le adjunto, tiene solicitado el SEP de 6 plazos para el ... - Buenos días,
la cuenta ya estaba creada con contraseña:
https://onetimesecret.com/secret/ode40e23xrajrj1xi23niegped... - Buenos días, de momento lo doy por resuelto, ya están los padrones calculados correctamente y a lo largo de la semana...
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Tiene una incidencia con los cálculos de atrasos. luego me he dado cuenta, que tampoco pago los atrasos Seguros socia...
02/08/2024
- Emitir C19 fraccionamiento 05/08/2024
- Autoliquidaciones ICIO
Usuario sin vincular a personal del Ayto
Administrado con tres domicilios predeterminados ... - Plazo 7 SET
- Dudas emisión recibos domiciliados con cambios de nª de cuenta
- Buenos días,
Para poder solictar los servicios de la DGT para la Plantaforma de Intermediación de Datos (PID), nec... - El fichero SICER lo estáis descargando cuando imprimís la remesa?
Actualmente tenéis que enviarles manualmente el ... - Buenos días,
No, era porque no está bien configurada la ruta de los sicer y en correos no me cogen las relaciones.... - Buenos días,
Es posible que sea referente a la incidencia #176855 ? Relacionado a que las remesas aparecian como ... - Buenos días,
No me ha contestado nadie al problema que trasladé vía telefónica del envío
del Sicer. Hace ya ... - Os doy por resuelta la incidencia, si tenéis algún problema mas avisadme.
Un saludo - El teléfono 910 556 723
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 2 de agosto de... - Buenos días,
Os estamos intentando localizar por teléfono pero no nos es posible, por favor, tenéis que genera de ... - Buenos días, pues según veo vas a tener que ir revisando cada caso, porque hay alguno que ha generado recibo, pero de...
- Buenos días,
He generado el padrón de actividades deportivas del mes de agosto y he
comprobado que incluye lo... - 




- Buenas tardes, cierro esta incidencia ya que se os doy soporte telefónico.
Un saludo. - Hola Tensor, esta no sé si ya te han llegado todos los ficheros de imágenes, pero también tenía que hablar esto el co...
- Hola Tenesor, no te he dicho nada de esto porque me puse en contacto con el comercial para que te comentara que estoy...
- Hola Tenesor, no te he dicho nada de esto porque me puse en contacto con el comercial para que te comentara que estoy...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS Fecha de envío: 02/08/2024 14:41:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/01954
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS Fecha de envío: 02/08/2024 14:38:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/01940
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS Fecha de envío: 02/08/2024 14:35:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/01953
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS Fecha de envío: 02/08/2024 14:35:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/01953
Ob... - Hola Juanjo, para emitir las diligencias es mejor que nos llames y te explicamos. Soy Elena, yo es que ya no vuelvo h...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANTALOJAS Fecha de envío: 02/08/2024 14:18:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/01970
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANTALOJAS Fecha de envío: 02/08/2024 14:16:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/01970
Obje... - Se indica al usuario que tiene que mandar la solicitud de confirmación después de tener calculadas las CCC y no la so...
- Buenos días, el cambio de normalización se ha incluido, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen ...
- Buenos días,
Inicio nuevamente la tramitación administrativa para la remisión del
pliego de cargo de valores en per... - Buenos días, le adjunto el documento para el envío al OAR.
Tenga un buen día y reciba un cordial saludo. - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Buenos días, desde ayer jueves 1 de agosto no funciona el portal del empleado. Estamos a la espera de que los informá...
- Buenos días
Hemos comprobado y actualmente se encuentra operativo

Com... - la url https://empleadobarbastro.eadministracion.es/ esta caida
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GALVE DE SORBE Fecha de envío: 02/08/2024 13:58:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/01969
... - Generamos los ficheros ISPA y los subimos
- Consulta cómo contabilizar fra. cuyo importe es mayor al cargo en banco por un céntimo de diferencia y que ya no se l...
- Generamos afi de contrato, imprimimos contrato y copia básica, generamos contrat@ y copiamos ese contrato para otra p...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - ESTA MAÑANA HA VENIDO HANAN ARMANI Y NO ESTA EN EL PADRON NUEVO, ELLA SIEMPRE HA VIVIDO AQUI, PERO HAY UN PROBLEMA CO...
- Rosa: No le hace los atrasos. Calculo cero. Hace ahora los atrasos y la subida la hizo en Julio. Le aparece una fecha...
- Buenos días,
Para la próxima actualización se tendrá en cuenta esto y se mostrará un error.
El nombre de la fase ... - Buenas,
Los compañeros de desarrollo están comprobando porque no saltaba el error.
En cuanto sepamos nos ponemos... - Buenos dias estamos intetnando crear un expediente, nos hace todos los pasos , lo finaliza pero el expediente no se g...
- Buenos días
Hemos intentado contactar con ustedes para comentarles que el saldo para esta trabajadora ya se encue... - Buenas tardes Clemente,
He estado preguntando sobre lo que pasa cuando se hace una devolucion a un contribuyente y... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOMOLINOS Fecha de envío: 02/08/2024 13:33:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/01968
Objet... - Buenos días, me han cambiado el ordenador y tengo un portátil con la pantalla más pequeña, y no puedo ver correctamen...
- Buenos días,
Hemos comprobado lo que nos indica y tarda en terminar el proceso, ya se ha informado al departamento... - Buenos días, estamos tratando de sacar el estadillo ( RE/cobros/ estadillo)
no lo pinta como proceso, y nos indic... - Usuario llama porque quiere contabilizar un RC y le sale que no tiene la aplicación presupuestaria dada de alta. Le i...
- Buenos días nos puede adjuntar la url del portal
Muchas gracias - No nos funciona el portal de transparencia
- Buenos días hemos estado examinando durante dos días la sede electrónica y no detectamos ningún error, si nos puede ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 178707 h... - Buenos días ya deberían de funcionar sin problemas. Esperamos confirmación
Ruego disculpen las molestias - La aplicación no está relacionando bien los asientos contables. Reconoce más obligaciones que las que les hemos asign...
- En los trámites de la carpeta tributaria del Ayuntamiento de Cieza, hay que quitar la opción de "Simulación cálculo d...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMPISABALOS Fecha de envío: 02/08/2024 13:14:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/01967
Ob... - XML presupuestos. Coger copia de seguridad para revisar error al subir el presupuesto.
- Buenas, quizás sea eso. Si no es molestia podría facilitarlo por si es el documento que espero que sea.
Un saludo. - Buenos días,
A nosotros hacienda no nos facilita ningún resumen de la carga, lo único que nos envía es un comunica... - Buenos días, ¿podría facilitarnos si no es molestia el resumen que les facilita la aeat con los resultados que irian ...
- Avales. Necesita sacar un listado de avales, solo los que tienen saldo pendiente. La semana pasada una compañera la d...
- XML liquidación. Tiene un error en el formulario 117b de las transferencia, me conecto entramos y la digo como arregl...
- Resolvemos dudas:
- Vemos que un trabajador nuevo tiene una retribución mayor que uno antiguo ya que al antiguo no l... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS Fecha de envío: 02/08/2024 12:58:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/019... - CENTRALITA. Llama el usuario porque necesita que se haga una delegación de firmas para el alcalde-presidente por sus ...
- Buenas:
Estamos probando el acceso y entiendo que hay que actualizar la contraseña inicial:
Orden # 20
Mº Luisa
clou... - Buenos días,
Gracias por la respuesta, ya lo tiene disponible. Las credenciales para acceder al programa son las s... - Buenas:
A ver, los datos que me pedís:
Email de avisos: archivo@guadalixdelasierra.com<mailto:archivo@guadalixdelas... - Hola de nuevo, el objeto tributario se puede cambiar donde os comentábamos antes, en deudas en la operación de modifi...
- No nos sirve el campo de objeto tributario, porque lo que necesitamos posteriormente es buscar deudas tributarias por...
- Hola Laura, en deudas no hay un campo nº de expediente. Si viene de una grabación de una tasa en GIT, se puede poner ...
- Buenos días,
Con la combinación ctrl + Alt + fin y cerramos la sesión.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family... - Buenos dias el cloud alamo 3 se ha quedado pillado (gestion tributaria) y no nos deja ni abrir conta ni trabajar. Hay...
- Buenos días,
con el cambio efectuado por mi compañero del dpto. de Desarrollo en los siguientes ficheros de padrón... - Hola Cintia,
Ahora sí aparece, gracias¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de San... - Hola Manuel,
Prueba de nuevo , por favor.
Como siempre , entra y sal de la aplicación para que coja los cambios... - Hola Cintia,
He salido de la aplicación y vuelto a conectar y no aparece el tipo de
expediente de sucesores.
---
M... - Buenos días Manuel,
Comprueba que ahora te figura el expediente.
Por favor, antes debes de salir y volver a ent... - Buenos días,
En el menú desplegable de tipo de expediente no me aparece el
correspondiente a sucesores de personas ... - Quiere asignarle una aplicación presupuesta del año 2023 a varias facturas. Pido la conexión y dichas facturas ya tie...
- Se había generado una nomina en un grupo de precálculo que no corresponde, por lo que no habían pagado la nomina de u...
- Vale, perfecto!.
Un saludo. - Nos pasaba a todos, pero ya nos vuelve a funcionar.
Gracias - Hola Esperanza, a mi si me busca por nombre, ¿te pasa sólo a ti o a varios compañeros?:
 Y FUNCIONA CORRECTA...- Buenos días,
Para descargar el programa Autofirma, pueden utilizar el siguiente enlace y seguir las instrucciones ... - Buenos días!
Nos informan que se ha dado de alta el servicio "Consulta de un vehículo para la gestión de IVTM" con... - Buenos días Mamen,
Tal y como hemos hablado por teléfono, la manera correcta para solventar la incidencias sería:
... - Se ha procedido a generar 2 cartas de pago (500011644958 y 500011666727) sin tener activado el check para descontar l...
- Se revisan partidas presupuestarias, por otro lado se indican pasos a seguir para corregir errores.
- El usuario me indica si existe alguna forma de configurar la cuota sindical para que en periodos de inactividad o cua...
- Referencias catastrales
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problemas al incorporar documentos en registros de entrada. Me da conexión ...
- problema resuelto
- Anticipo de caja. Tenían problemas con un anticipo de caja, han asociado de nuevo y contabilizado las facturas. Ahora...
- Antes, al ceder un bien aparecía con un círculo azul que indicaba que estaba cedido. Y el filtro de mostrar por condi...
- Lo he hecho con ella, y no le aparece ningún tributo para seleccionar.
- Buenos días,
Se ha pasado la incidencia al dpto. que gestiona la carpeta tributaria y nos confirman que lo que se ... - No, me refiero a la Carpeta Tributaria. Cuando quiere hacer la domiciliación, no le aparecen objetos domiciliables.
- Buenos días,
¿Se refiere desde la sede electrónica? en GIT se ha comprobado y le salen los tributos correctamente ... - Pero por qué no le aparece ningún objeto tributario cuando accede a la domiliación del SEP (la vivienda sí está a su ...
- Buenos días,
Una vez tenga a su nombre el pago del garaje podrán incluir ese tributo en la solicitud del SEP .
... - Buenos días.
Hemos comprobado que la DEDICACION que tienen la obligación de hacer algunos empleados le esta aumenta... - Buenos días,
Ya funcionan esas contraseñas.
cloud\valdeolea - y8p2a9D41#qA
cloud\valdeolea2 - oiAPD02D$2t0
... - Ayto. VALDEOLEA (Cantabria)
Por favor, generar nueva clave
No puede acceder con sus clave
Las que tiene son esta... - Hola Rafi, veo que lo habéis generado de nuevo y ya sale correctamente, mi compañero sí ha podido quitar el IVTM, no ...
- Nos reclama un SEP (6 Plazos) que tiene solicitado en 2023. Veo que en GIT WEB en Solicitudes aparece como "RECHAZADO...
- Quiere modificar la fecha de una anticipo de caja fija. En seguimiento de expediente aparece una fecha y en el modulo...
- Buenos días,
Se están habilitando los permisos necesarios para poder realizar la operación en la que le ha salido ... - Hola. Buenos días.
Comprobamos de nuevo que vuelven a aparecer los preceptos que son competencia de Tráfico en el co... - Gonzalo solicita configuración FACE

... - Aplicamos partida presupuestaria de la SS
- ROSA: solicitud de ficheros de cálculos desde marzo 2024 a mayo 2024. no le cuadran.
- UNA TRABAJADORA QUE TIENE UN CONTRATO 2XX (FIJO TIEMPO PARCIAL) Y HAY QUE ENVIAR HORAS SILTRA NO PUEDE SER L-01.
E... - A la hora de generar los seguros sociales de SUAREZ FERRER ELENA MARIA, el programa los genera pero no podemos envia...
- Vemos con el cliente un error que le ha dado en SILTRA por pedir una confirmación de unas bases que no había enviado,...
- CLIENTE SOLICITA INCLUIR CUENTA BANCARIA PARA FRACCIONAR LOS PAGOS. SE INDCAN PASOS A SEGUIR Y SE MUESTRA EN PANTALLA
- Vemos con el cliente un error de una L03 por haberse enviado una parcialidad que no correspondía, configuramos, recal...
- A la hora de proceder un reintegro de factura que lleva descuento de IRPF este dato no lo tiene en cuenta para el mod...
- Explicamos como copiar un contrato, añadimos a una cuenta de cotización la clase de contrato 21.
Indicamos como copi... - Hola , ya he conseguido que salga la carta en la oficina virtual
cambiando la fecha fin de pago pero ahora en la pro... - Hola,¿ me puedes explicar como modifico la fecha fin de pago y ampliar
el plazo? Es que no veo donde y como lo tengo... - Me ha permitido aprobar la remesa ( como indico se configuró sin aprobar ) Una vez aprobada la remesa pude notificar ...
- Buenos días,
¿Nos pueden indicar si han podido realizar la operación pendiente?
Gracias y un saludo, - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 02/08/2024 10:00:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/01956
Objeto... - Mª Ángeles: Le da error en la fecha del periodo de liquidación en el concepto de la Paga Extra de un trabajador.
Se... - Buenos días,
Paso la nueva contraseña de cloud que solicito para el usuario chiloeches6
cloud/chiloeches6 q+... - Buenos dias: por cambio de la interventora en el Ayto de Chiloeches.
Resetear la contraseña de cloud\chiloeches6 y p... - Buenos días,
Desde el mes pasado el programa no me actualiza, el mes pasado Santiago tuvo que actualizarme él cone... - Realizamos una nomina de solo finiquito, comprobamos que unas nominas complementarias salen bien y buscamos un listad...
- Consulta como grabar información de IT pasadas.
Se indica como grabar las bajas en el sistema y que debe solicitar ... - 

 det...
- Buenos días,
Os habéis adelantado a nuestra respuesta jajajaja, gracias por avisar.
Un saludo - Buenos días,
Ya esta resuelto, he podido dar de baja los recibos
Gracias
El 01/08/2024 a las 14:42, soporte@atm-m... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR COSTES SEGURIDAD SOCIAL JULIO
- Buenos días,
ya he modificado el error 065 de nivel de estudios para que aparezcan con un 031.
Un saludo,
Alej... - Nos indican que han calculado los seguros sociales de atrasos y falta un trabajador, comprobamos que cotiza por las b...
- CÓMO PUEDO SACAR DESDE EL FICHERO DE REPAROS LAS CARTAS DE CONFIRMACIÓN DE LOS ERRORES 141 / 142 / 143, AL IGUAL QUE ...
- Buenos días
El debito n º 2110005107 ya se encuentra correcto y aparece como suspendido en recaudación , comprob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDARACETE Fecha de envío: 02/08/2024 08:26:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/01924
Obj... - Estela: Error en tramos por IT del trabajador.
El trabajador viene de una recaída y está en pago delegado al 75%. Ti... - Gastos futuros. Tiene que hacer un gasto del 2025, la aplicación presupuestaria no existe para esa anualidad. Al inte...
- Buenos días,
Hemos comprobado que por ejemplo con este trabajador que tiene un horario de 24 horas los fichajes so... - BUENOS DÍAS,
TRAS MODIFICACIONES EN RESOLUCIÓN DE ALCALDIA, UN CONTRIBUYENTE DE LA REMESA DE MERCADO DE ABASTOS DE A... - Buenos días,
se ha revisado y corregido para que ya le muestre el vehículo para incluirlo en el SEP.
Gracias y ... - Buenos días Carmen,
te envío la información que tendrías que mandar a Gestiona:
• Url servicio: https://pmcloud... - Tiene que modificar varias nominas de atrasos , porque existen conceptos de abonos (que no son los genéricos) que no ...
01/08/2024
- Buenas tardes Manuel,
Ya tenéis configurado el expediente de Sucesores personas físicas, podéis trabajar con él.
... - Hola,
El Ayuntamiento pide listado excell del padrón IVTM 2024 con indicación de los siguientes campos:
a) Nombre y... - AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTAN- INSTALACION EXPEDIENTES DE COMPENSACION Y DEVOLUCION DE IPAS.
- Hola,
El Ayuntamiento quiere hacer un estudio de la bonificación por paneles solares y necesitamos un listado excell... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE LA SAGRA Fecha de envío: 01/08/2024 17:58:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/01... - la impresora al imprimir sale el papel en blanco
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE LA SAGRA Fecha de envío: 01/08/2024 17:56:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/01... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE YEPES Fecha de envío: 01/08/2024 17:50:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00875
Objeto: P... - Hola Esperanza,
No se puede volver a requerir porque ya está en ejecutiva, lo que tienes que hacer es modificar l... - Hola,
Al requerir en ejecutiva el plazo con fecha tope por ejemplo 5 de agosto
me da el mensaje que adjunto
Un sal... - Buenos días Esperanza,
Si el requerimiento está fuera de planzo, no os va a salir, para ello tendrís que generar u... - De acuerdo , miraré mi carpeta tributaria de vez en cuando entonces
hasta que aparezca para pagarlo, gracias.
El 0... - Buenos días Esperanza,
Tras escalar la incidencia, nos comentan que han incluido un desarrollo para que el contrib... - Buenos días.
Ya hemos actualizado la información de la Carpeta Tributaria.
Se da por resuelta la presente incidencia.... - Buenos días. Estoy revisando el Portal de Tributos la entrada por trámites más utilizados, veo que tenemos disponible...
- ayer daba una alerta de falta de espacio y hoy no se podía ni subir ni firmar documentos.
- NUEVO BAZTAN ID 72 BOE REMESA BOE 07-2024 QUE FIGURA EN ESTADO EMITIDA CON FECHA DE PUBLICACIÓN 5-08-2024 -------...
- Buenos días Cristina,
Vale, pero necesitamos más datos para la reconfiguración del usuario. Necesito saber email d... - Buenas:
Necesito acceso a GERES para:
Mª Luisa Morales Soto.
DNI: 06227504R.
Hace unos meses ya tuvo acceso... - Hola Vero,
Se pueden configurar desde aquí:

a ver si está la que nece... - ¿Cómo os adjunto una captura por este sistema? Si me decís como o me escribís por el chat os lo envio
- Buenos días,
Por favor, adjunta una captura de pantalla, gracias - Buenos días,
Al intentar generar una carta de Requerimiento de Bienes, no sale disponible en los expedientes de em... - CUANDO INTENTO DAR DE BAJA/IMPROCEDENTE RECIBOS , QUE YA TENGO SU RESOLUCION, ME SALE UN MENSAJE DICIENDO QUE NO PUED...
- El Ayto de Torija ( Guadalajara) cuya base de datos esta en el cloud tiene un error en la factura de ARGENTI GLOBAL, ...
- LA CAMPAÑA SE INICIA EL DÍA QUE SE GENERA, ¿ Se puede modificar la fecha?
- Cuando se realiza una nueva solicitud a través de la sede electrónica de San Juan de la Rambla, está dando problemas ...
- Los empresarios están obligados a comunicar a los Servicios Públicos de Empleo, en el plazo de los diez días hábiles ...
- Buenos días,
con la última actualización se debería haber resuelto este problema.
¿Sigue experimentando este er... - Hola Jonay,
Como propuesta os dejo que a ver si se puede etiquetar los botones del trámite, al menos cuando se po... - Hola, lamento oirlo, dejarnos a nosotros calcular estos dos a ver. Cuando haya visto algo os aviso.
Un saludo. - Buenas tardes
Como continuación del TICKET 175713
Hemos hecho la prueba con dos municipios, Bienvenida y Nogales ... - Tenemos unas operaciones adjuntadas a un RC, pero hemos consumido el total y nos indica que nos que algo de importe
- CENTRALITA. Llama por quinta, sexta vez en la mañana, ya he perdido la cuenta... indicando que ha puesto la IP Public...
- Alfonso: No le aparecen los atrasos generados.
Se indica que para calcular los atrasos de Julio tiene que crear una... - TenGo el de oliver wichmann X1368760F y NADINE WICHMANN, Z1617895B.
Pero quiero que nos explique como se hace, porqu... - Buenos días Maite
En la unidad familiar tenemos a 4 habitantes
OLIVER WICHMANN - C733FVX8C - 44 años
NADINE WI... - HOLA, AL REALIZAR UN CAMBIO DE DOMICILIO Y TAMBIEN TENEMOS QUE CAMBIAR EL NUMERO DE PASAPORTE, PRIMERO HACIAMOS UN CA...
- CENTRALITA. Vuelve a llamar por cuarta vez, sigue sin poder acceder. Le indico que nosotros no podemos hacer nada, qu...
- Buenas tardes,
¿Me puedes llamar al teléfono directo 922426527?
Gracias
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Inte... - Buenos días, sería bastante complejo además considero que si se van establecer como direcciones no normalizadas, el a...
- Buenas tardes,
Podría ser esta opción:
Sólo cuando el núm. sea 0 se pinte el 0, añadir resto dirección y vayan
úni... - Buenos días, al volver emitir el documento hemos podido detectar el siguiente caso, y desearía que usted elija la sol...
- Buenos días,
Para instalación en iPad habrá que descargarla desde el siguiente enlace y siguiendo los pasos que a... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCALA DE LA VEGA Fecha de envío: 01/08/2024 13:47:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/01434
... - Tratamos los errores de julio, y generamos el fichero de variaciones mensual.
Resuelto!!
- ruego asistencia para el asunto indicado
- Buenos días, sobre el expediente 1000000284 a nombre de Olix Construcciones y Promociones SL con NIF B81096737 he rec...
- Gracias
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
________________________________
From: soporte@at... - Consulta el cliente por qué no sale en fichero de bases la L03, calculamos el seguro social y lo enviamos junto con l...
- hola, antes en los certificados colectivos cuando había 2 grupos familiares, automaticamente, al pedir el certificado...
- Calculamos nominas de 3 nuevos trabajadores para poder asignar la partida de seguridad social
- Buenos días, me pregunta la Interventora de Meco, si hay posibilidad de que los ficheros que remitimos al TEU con las...
- 1. SE DUPLICAN LOS REGISTROS ENVIADOS POR EL TRAMITADOR.
2. NO PERMITE ADJUNTAR FICHEROS POR EL TRAMITADOR AL REGIST... - Buenos días Rosa,
Solo por confirmarlo, necesitais que os hagamos la tasa desde 0 correcto? Es decir es completam... - Buenos días.
Os adjunto nuevo texto del Precio Público por Actividades y Servicios Deportivos prestado por el Ayunt... - Arreglar ficehros santander devoluciones
- Buenos días,
Hemos lanzado la actualización 85 (4.8.6) la cual anonimiza el nombre del infractor para que no sea v... - De acuerdo, muchas gracias!!
El 01/08/2024 a las 12:25, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Ya hemos actualizado la aplicación así que ya pueden sacar los acuses de recibo. Para evitar problema... - Buenas tardes,
¿Es posible que llegue un aviso a este correo electrónico cuando los
trabajadores soliciten vacacion... - Buenos días soy el encargado de meter documentación al inventario y cuando intento introducir documentación o alguna ...
- Buenos días Nuria,
Hemos reabierto el expediente y retrocedido hasta el trámite de Resolución, hemos eliminado el ... - Buenos días.
Hemos detectado que en el expediente tributario *2024GT00019 de aprobación
de liquidaciones en volunta... - Configuramos horario y las pagas extras de un trabajador nuevo
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Dos trabajadoras en las nominas de atrasos, salen con las bases a cero, comprobamos que sus bases mensuales llegan a ...
- una vez mas, como mil veces, el programa se va solo, se cierra solo o se cuelga cada vez que haces un recibo o inform...
- Usuario realiza mal la subida, se elimina la subida realizada y se realiza de nuevo.
- como en múltiples ocasiones vuelvo a comunicar que el programa se desconecta y se queda "colgado" demasiado frecuente...
- Mónica: Solicita poder exportar información de la información de Relación de Puesto de Trabajo (RPT).
 det...
- Hola Ana, si han terminado ya con el total, los siguientes plazos ya saldrán a 0€, si han pagado de más se generará u...
- Conexión con cliente, varias consultas aplicativo de contabilidad ( Remanente de tesorería, gastos con financiación...
- Vemos como dar de alta en seguridad social un trabajador con minusvalía con un contrato 405.
- Buenos días Clemente,
Se han habilitado nuevos permisos para acceso a todos los detalles del Ibi. Por favor compru... - Hola,
si estoy desde gestión de deudas y le doy al detalle a un IBI. Desde la referencia catastral le doy a la lupit... - Vemos una nomina IT sin carencia y nos indican que quieren complementar al 100% y pagarla su salario entero. Creamos ...
- Buenas, hoy ya he podido acceder correctamente.
Un saludo. - Proyectos. Al generar la cuenta general no les cuadra el dato de las desviaciones de financiación. Han tocado algún p...
- Presupuesto. Presupuesto definitivo ya le tiene grabado confirmar, reconstruir y comprobar que está todo correcto.
- una empleada con jornada de 7 horas pide 4 horas sindicales por un lado pero luego ve que va a necesitar mas y pide 3...
- Buenos días Elena,
De acuerdo, a media mañana intentamos contactar contigo. Muchas gracias
El 31/07/2024 a las 14:1...
31/07/2024
- Activar los beneficios fiscales
- Cerrar sesión usuario rozas9 de cloud
- modificar ordenanzas
- Administrados fallecidos que no están fallecidos
Resucitados - Tramitación multas
EXP 2024-0005
- al contabilizar en la aplicacion presupuestaria 161 62301 los créditos disponibles no coinciden con los que deberían ...
- Beneficios fiscales 2024 desconocidos
- Remesa de DI rechazada desde Gestiona
10:35 a 11:00 - Hemos observado que cuando generamos un justificante de notificación electrónica de una liquidación por comparecencia...
- Usuario pide ayuda para la presentación del PMP
- Buenos días,
Al enviarse a la firma una remesa de decretos de multas de tráfico se ha comprobado que había varias pr... - Buenos días,
Tras el proceso de integración Gestiona-ATM estamos comprobando que Maria Nieves Prieto Martin <mnpriet... - Buenos días Rosa, ya carga el enfrentamiento.
Un saludo - En la carga del fichero DOC2ºtrimestre2024, no genera el enfrentamiento, y sale un cuadro con una relación de de inmu...
- Buenos días,
De acuerdo, lo dejamos así. Será el mismo modelo que ahora, el "00", lo único es que os vamos a cambi... - Buenas, esta vez si cuadran..!!
¿¿Como van a llamar a este modelo cuando lo incorporen??
En respuesta a su pregunta... - Buenos días, debe ser por tema del ajuste del papel ya que habíamos incrementado el tamaño de la hoja para ajustarlo ...
- Buenos días,
Parece que queda peor que antes, pues ahora aparte de no cuadrar cada
uno de los tres acuses en su hue... - Buenos días,
Como aquí no tenemos del papel de acuse para realizar pruebas, os enviamos un PDF con más margen para... - PMP. Están revisando los datos del PMP y morosidad para el fichero. Tiene algunas dudas. Facturas que están en R pero...
- Transferencia. Tiene que imprimir una orden de transferencia, no lo hace normalmente y no sabe como hacerlo. Me conec...
- Listados. Necesita sacar los listados del presupuesto por programa. Dice que es para subir el presupuesto a la plataf...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita consultar un registro del año 2005. Ha pedido previamente en ticket núme...
- Explicamos el calculo de una nomina con IT y el complemento voluntario de baja.
- 

- Disculpe, la url de acceso a la descarga de la app es https://apps.apple.com/es/app/atm-firma/id1634001733, Si buscan...
- Buenos días, ha habido una incidencia en nuestra cuenta de distribución de apple que ya ha sido subsanada. Por favor ...
- Revisamos los atrasos de unos laborales.
- Gemma: el numero del fichero (TES9307) que envía es el mismo que el de la cuenta general.
El número del fichero est... - Hola
Acabo de desvincular los portales del empleado del antiguo servidor, quitándolos del IIS asi que ya no estan ... - Sí, es que estaba al teléfono. No sé si puedes ahora, sino mañana, pero a primera hora no estoy.
Un saludo. - Buenos días Elena,
Te hemos llamado y estás ocupada.
Lo intento más tarde.
Gracias
El 31/07/2024 a las 11:48, s... - Buenos días Silvia, no consigo que me cojan el teléfono allí, lama tu por favor y preguntas por mi 91 308 07 77 ext. ...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA REGULARIZAR FINIQUITO CON PAGA EXTRA PENDIENTE EN LA NÓMINA DE AGOSTO.
- CON RESPECTO A LA INCIDENCIA QUE ACABO DE PONER, 178593, COMENTAROS QUE ANTES DE DARME LOS ERRORES QUE OS HE MANDADO,...
- Buenos días,
El número de LICENCIA de ATMGERES completa es la siguiente:
**314F77 - 596630 - 4F7067 - 666F3D**
... - Buenos días, si me pueden facilitar el nuevo número de licencia de ATMGERES.
Gracias - Hola
Hubo una incidencia de la FNMT, ya la han arreglado
Saludos - Dar de alta una nueva vivienda, y domicilio, y luego subir el fichero de errores y el fichero de variaciones mensuales.
- Soporte para confirmar el calculo de atrasos, ya modificó los abonos manuales.
- Generamos de nuevo el cuaderno 34 y vemos que el fichero se genera correctamente
- CENTRALITA. Llama la usuaria, le devuelvo la llamada en 2 ocasiones y me indica que han creado un usuario nuevo "Tomá...
- Hola, buenas tardes.
Tal y como me ha solicitado Sergio, debido a que no es posible acceder al sello de órgano de ... - Mª Jose´: Conceptos de nómina de Julio duplicadas.

Va a intentar retroceder e... - Muchas gracias. Necesitaría que cuando se solucione se informe a Beatriz Ojanguren para que realicen pruebas y compru...
- Hola Paco!
Lo están mirando, en cuanto sepamos algo te decimos
Saludos
- Buenos días Cintia. En relación a ésta incidencia sabemos algo?. Gracias. Me están preguntando.
- Buenos días Pepe o David:
¿Me podéis sincronizar ref. débito n º 2110005107 con n º boletín 112009696 a nombre de... - Buenos días. Se ha producido un ERROR DE DESCARGA en una factura del Canal de Isabel II (estado "ERROR DESCARGA"). En...
- Nómina. Tiene un reintegro de parte de un trabajador que está de baja por formalización. Falta la parte de la formali...
- AL DESCARGAR EL ACTA DE CONFORMIDAD DE LAS FACTURAS ME SALE EL SIGUIENTE ERROR.
- CLIENTE TIENE DUDAS A LA HORA DE PONER A 0 LAS CUOTAS, SE COMPRUEBA Y TIENE QUE APLICAR TODOS LOS CÁLCULOS UNA VEZ SE...
- Realizamos la subida manual de una trabajadora y calculamos sus atrasos.
- SE VINCULA A LA CUENTA PRINCIPAL TRABAJADORES EN FORMACIÓN
CUANDO UN TRABAJADOR ESTA EN COMISION DE SERVICIO EL CONTRATO SIGUE ACTIVO Y SOLAMENTE SE CIERRAN Y ABREN LAS SITUC...- El trabajador VICTOR PARRA GASCO ha tenido un periodo de comisión de servicios del 01/08/2023 al 31/03/2024, aparece ...
- Buenos días se está finalizando el desarrollo del nuevo formato de envío a la Diputación y desde Desarrollo nos trasl...
- BUENAS
LA INCIDENCIA Nº 178484 NO ESTÁ RESUELTA...
UN SALUDO
Este mensaje y sus archivos adjuntos son confidenci... - Comprobamos de una trabajadora que no tiene carencia que se le han pagado 3 nóminas con carencia, se calculan las nóm...
- Buenos días,
Según conversación telefónica, solicito la configuración del expediente tributario sobre sucesores de p... - Buenos días Clemente, soy Alberto.
Voy a investigar cual es la mejor forma de hacerlo y cuando lo tenga te llamo p... - Hola,
La liquidación de IIVTNU con número de deuda 2400000213 era errónea. Por Decreto se procedió a aprobar su de... - Buenos días,
mi compañero les informó el 23/07 por esta vía que ya estaba resuelta, debió de haber algún problema ... - Buenos días, no sabemos nada de la resolución de esta incidencia.
Saludos
El 19/07/2024 a las 11:45, soporte@atm-ma... - Buenos días, te adjunto el recibo que le ha salido a un contribuyente en sede electrónica, y le debería haber salido ...
- Buenos días, tengo una incidencia pendiente de rectificar.
Me aparece como error los fichajes que son a turnos, c... - Buenos días Chari,
Ya están realizados los cambios comentados por teléfono. Si necesitáis cualquier otra cosa no d... - Le escribo desde Urbanismo del Ayuntamiento de Las Torres de Cotillas, tenemos una incidencia con las liquidaciones d...
- Cambiamos el modelo del contrato 405 al CT09, y comprobamos que se imprime el contrato correcto.
- Regularizar una nomina de Julio , ya abonada, de una trabajadora por tener ya el Alta en IT.
- Consulta sobre el mes de origen para realizar la subida del 2%.
- Al dar de alta a trabajador nuevo con contrato 405 le aparece el modelo 407. Se modifica modelo a nivel de trabajador...
- Se aplica fichero de cálculo, hay un cálculo pendiente dado que anularon dicha liquidación y la SS no los envía una v...
- NO PERMITE EDITAR EL ABONO DE UN TRABAJADOR
- una nomina de atrasos de un trabajador que no le cuadraba el calculo.
- Buenos días,
Necesito que me instalen en mi ordenador la aplicación para gestionar el portal de transparencia.
Gracia... - Buenos días,
No puedo acceder a cloud\oficina.guadalix
Esta mañana entré perfectamente, pero luego se cerró por ina... - Buenos días, lo revisamos pero decirle que ya puede hacer la autoliquidación que ya le tiene que dejar.
Un saludo. - Buenos días.
Os enviamos el correo enviado por una gestoría en el que dice que no puede autoliquidar un vehículo... - Comprobamos que se ha realizado la subida a dos personas que no debería habérsele realizado, lo modificamos a mano al...
- Instalación del módulo de envío a FACE de facturas electrónicas:
* Instalación de drives de interbase
* Creación ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 178545 h... - Buenos días,
Hemos intentado ponernos en contacto con usted varias veces en la mañana de hoy en el teléfono 926802... - Me tienen que subir documentos a la firma, mi cargo es Oficina de Empleo y no se asocia la firma. Es urgente
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Buenos días,
Tras hablar con Lola sobre el expediente y empezar ella a trabajar con él, damos por finalizada la in... - Alba: Le da error en el DNI porque está grabado en el programa con 10 dígitos y sólo admite 9 en certific@. Se corrig...
- Buenos días,
Hace mas de un mes que hemos abierto esta incidencia y dese el 05/07/2024 que escribimos contestando a ... - Hola, esta tarde pongo actualización para que mañana ya podáis recalcular los 11 padrones. Si os urge mucho decirme l...
- Buenos días.
Hemos retirado todos los padrones afectados de nuestra Recaudación, actualmente aparecen en INTEGRA -... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - María: manera de hacer la encuesta trimestral de INE.
Se indica que lo puede encontrar en lectura de ficheros/ficher... - No le aplica la generación de atrasos.
Tienen puesto texto en "Texto libre con que se generó el abono". Se borra y ... - Buenos días Alba,
Tal y como hemos hablado por teléfono se ha puesto a partida presupuestaria correspondiente a lo... - Buenos días.
Necesitamos que los usuarios con el perfil "Intervención DR", tengan acceso
al expediente tributario d... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene errores en facturas de FACe a la hora de entrar en el programa. Me conecto ...
- Buenos días,
¿sería posible implementar una mejora para poder modificar una autoliquidación ya grabada con el fin ... - Buenos días Rafi,
La única forma que se pueden hacer los informes por tarifa sería desde gestión de deudas, ir cre... - Consulta sobre cómo sacar un informe por número de personas que pagan cada tarifa dentro de la tasa de basuras.
- Vemos que una nómina de atrasos no tiene bases, le indicamos al cliente que es porque ya cotiza con base máxima en nó...
- Buenos días, adjunto envío un fichero de carga para multa, según el formato
que nos enviásteis para que los probéis ... - Inmaculada: compolemento específico que no aplica la subida del 2%. Indica que le hace una subida del 1%.
Se borra ... - Nos indican que una trabajara con baja IT al 75% tiene importes diferentes en la nomina de junio y en la de julio, co...
- Buenos días,
La Tesorera.
Un saludo - Buenos días.
¿Quién firma estos expedientes?
Gracias - Elena: No tiene aplicada la subida del 2% por tablas. Se aplica la subida a sueldo, trienios y complemento de destino.
- Vemos como poder sacar un listado con los tipos de contrato
- Buenos días Ana, están todas contestadas.
Un saludo. - Buenos días Paco,
Te remito email de persona que está teniendo problemas al gestionar SEPP a través de la sede ele... - Buenos días de nuevo , adjunto los mensajes de error que me da al
intentar enviarlo por este medio.
Un saludo
El 3... - Buenos días,
Lo he enviado en el apartado de Notifica pero me da error porque dice
que no tiene codigo SIA . Luego ... - Hola, podría enviar mediante Notific@ una notificación de una liquidación. ¿Como lo hago?
- Hola Ana, eso lo podéis ver en servicio especial de pagos - tipos, por ejemplo en el de 10 sale bonificación en todos...
- le salían mal los atrasos, los he borrado, y tiene que meter primero los conceptos manuales.
Una nomina de Junio del... - Siguiendo las instrucciones , adjunto capturas de pantalla de la
fracción devuelta y la carpeta ciudadana de la ofic... - Gemma: finiquitos que tiene que cambiar de partida presupuestaria. Crear partida presupuestaria. 321-13003 (Económica...
- Hola Ana, este señor es la primera vez que paga IBI, como se hace con los padrones del año pasado, por eso aún no le ...
- Buenos días Ana, si miras en el Censo del IBI a ella es a la que se le generan los recibos:
 det...
- Buenos días,
Voy a comentarlo nuevamente con los compañeros de desarrollo para ver en que estado esta, disculpen l... - Buenos días, alguna novedad con esta incidencia?'
Gracias.
El 19/07/2024 a las 7:44, soporte@atm-maggioli.es escri... - Buenos días,
en GITWEB se muestra de la siguiente manera:

Gracias y ... - Buenos días!
Acabado de comprobar que efectivamente salen las parcelas con sus referencias catastrales en los recibo... - Buenos días,
se ha procedido a recuperar de la base de datos de origen el detalle de las parcelas para cada recibo... - Tenia calculado los atrasos, pero le faltaban trabajadores por calcular. Se los he borrado todos, y hemos realizado e...
- No le calculaba bien la indemnización de fin contrato a 31/07/2024
- Hola, buenos días.
Hemos tratado de contactar telefónicamente en varias ocasiones pero nos ha sido imposible; por ... - Usuario: indica que el importe que aparece en la Memoria de la Cuenta General de Gastos con Financiación Afectada no ...
- Buenos días,
Ahora no deberías tener problemas para firmar, prueba de nuevo cuando puedas y cualquier problema que... - Buenos días,
el error que señala es
Error 1009: Estructura del Registro Tipo 1 incorrecta. El NIF no coincide c... - ¿hay alguna forma de generar automáticamente el fichero de la encuesta trimestral del INE?
- Buenos días, consulté hace tiempo el trámite para poder sacar un certificado de empadronamiento desde nuestra base de...
- Buenos días. En relación a ésta incidencia. Está solucionada ya?. Gracias.
- Buenos días,
Hemos corregido las direcciones de los registros indicados en el fichero
de comunicaciones 4 de la Age... - Me confirman que ya funciona bien. Cerramos la incidencia. Si vuelven a indicarnos algo la reabrimos.
- Buenos días.
Tenemos un problema con la sede electrónica.
[Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción... - Buenos días Carlos,
Tal y como hemos comentado por teléfono, vamos a dar por finalizada esta incidencia.
Se ha... - Buenos días, tengo que modificar la ordenanza de enganches de agua.
Muchas gracias. - Buenos días Carlos,
Tal y como y como hemos hablado por teléfono, la resolución firmada no se puede eliminar ni q... - Hola, buenos días.
El nuevo serial de activación de la licencia de ATMNominet es el siguiente:
RSBWWQEF0
... - Se remite la licencia que ya estaba en el repositorio:

- Buenos días Julio, he estado llamando ayer y hoy pero no coge nadie el teléfono. Cuando puedas me llamas para ver lo ...
- Cambio de datos, al venir del extranjero, y borrado por error de grabación del habitante "duplicado" sin envío al INE.
- Buenos días,
Está todo correcto.
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-s2inqohk.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – ... - Consulta para grabar los atrasos, estaban marcando el check de atrasos y no se generaban bien.
- Buenos días,
Ya está configurado el nuevo certificado en el Portal Tributario
 det...
- Este correo estará inactivo del 1 al 18 de agosto. Gracias.
Paz Ponce Cinos
Servicio Atención Ciudadano
Plaza Mayor,... - CORAL: No le calculaba bien la nomina de atrasos. Faltaba el mes de febrero, se lo había calculado bien al resto de ...
- SE FACILITA AL USUARIO PROCEDIMIENTO PARA GESTIONAR TRABAJADORES EN PRÁCTICAS NO REMUNERADAS
- Muchas gracias, ya sale todo correcto
- Buenos días Alfonso,
Ya lo han mirado los compañeros y esta aplicado, han comentado que no lo permitía aplicar po... - Buenos días, genial!.
Un saludo. - Sí, tengo acceso y ya lo he modificado.
Muchas gracias
30/07/2024
- Consulta datos ibi
select id_gt_debito, ref_catastral, dbo.fun_domicilio_tributario(id_fk_geo_dom_trib) domicili... - Intalar ATMGTNET en equipo nuevo de Sofia
- Buenas tardes.
Ya me ha dejado aplicarlos.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tr... - Buenas tardes Ana, le hemos cambiado el estado a esas dos deudas para dejarlas pendientes.
¿Puedes probar a aplicar ... - Buenos días.
Tengo dos deudas del mismo contribuyente que aparecen como "PAGADAS POR INTERNET-PENDIENTE DE CONFIRMAC... - He recibido varios correos de error indicando el siguiente texto:
"EXCEPCIÓN:
-------------
es.dipucr.factura.se... - Cliente: MANCOMUNIDAD VEGA DEL HENARES Fecha de envío: 30/07/2024 17:15:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/01922
O... - Llaman los usuarios porque intentan hacer un registro de salida desde un expediente y es un expediente cuyo interesad...
- Buenas tardes,
En caso de seguir teniendo el error, por favor hazmelo saber y lo volvemos a revisar,
Un saludo - CENTRALITA. Llama la usuaria porque la alcaldesa no ve dentro de sus documentos dos documentos pendientes de su firma...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
He intentando ponerme en contacto contigo y no lo he conseguido.
Por lo que vemos con el recibo de... - Gestión de ficheros de errores y variaciones mensual
- Cliente: AYTO. ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 30/07/2024 14:38:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/01884
Objeto... - Buenos días;
Muchas gracias, la migración fue en diciembre de 2022, todo las infracciones del 2023 se han gestiona... - Buenos días Carlos, esto es lo que he encontrado
2310393047 esta sanción está en ejecutiva pero no tiene ni resolu... - Buenos días, quería por un lado crear dos accesos al inventario para el nuevo Secretario y el vicesecretario:
Secret... - Eliminar remesa de gestión emitida
No se ha sacado nada a la calle - 

 EN SOLICITUDES PARECE TANTO IBI COMO BASUR...
- Ingresos cerrados. El Dr tiene menos saldo de la recaudación. La explico como hacer una rectificación de saldo en aum...
- HOY DIA 30-07-2024 SE HAN ENVIADO VARIAS INCIDENCIA EN EL SEP, NECESITAMOS QUE SE SOLUCIONEN LO ANTES POSIBLE.
* ... - Buenos días:
El próximo 31/07/2024 finaliza el contrato que tenemos con la empresa
colaboradora en la gestión... - Se ha resuelto la incidencia de junio para el elemento de gestión de la tasa, pero cuando creo el elemento de gestión...
- Vemos que en el desempleo, a parte de la cotización fija, se aplica un % de desempleo del 5,50% en vez del 6,70% de l...
- Hola Mariano.
He generado la remesa 828 para enviar a notificar a través de Gestiona 6 providencias de apremio y me ... - Buenos días;
Nos ha llamado a la oficina de Ciudad Real Arancha Jabón para pedirnos que intentamos agilizar esta i... - Hola Ana, si han terminado ya con el total, los siguientes plazos ya saldrán a 0€, si han pagado de más se generará u...
- ESTAS TRES PERSONAS TIENEN CONCEDIDA BONIFICACION DEL 50% EN EL IBI (POR ENERGIAS RENOVABLES O FAMILIA NUEROSA).
DNI... - Carga de ficheros Sicer (Resultados)
- A LA HORA DE BONIFICACIONES EN EL SEP NECESITAMOS QUE LA BONIFICACION SE REGULARICE EN TODOS LOS PLAZOS RESTANTE. NO ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALPEDRETE Fecha de envío: 30/07/2024 14:16:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/01867
Objet... - Muchas gracias,
También sale a cero el cálculo en los informes de generación del cargo de:
* Padrón Tasa OVP CAJE... - Hola Nuria, ya sale el cálculo.

Un saludo. - Hola Nuria, ya he informado para que lo revisen, pero no quiere decir que el padrón esté mal, puedes sacar los recibo...
- Buenos días,
os envío el informe de la generación del cargo en voluntaria del Padrón de basuras de 2024. ¿Por que en... - CENTRALITA. Llama el usuario y le devuelvo la llamada para indicarle que no existe la app de Firmamovil en la Apple S...
- Hola, para poder enviar el fichero mensual al INE hemos tenido que duplicar un alta de una persona porque parece ser ...
- les escribo para solventar dudas sobre ficheros AFI de trabajadores con prácticas no remuneradas
- Buenos días, ya hemos corregido el programa, se arregló en su día en tasas pero el cálculo de los padrones de agua ib...
- Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES PANTUEÑA Fecha de envío: 30/07/2024 14:08:40
Nº de expediente: ATMGM/2... - Consulta sobre tramos y porcentajes de atrasos del 2%
- Hola Nuria, cuando lo tienes sin aceptar, lo tienes que aceptar y luego ya sacar los recibos. Cuando generes el pdf d...
- Buenos días,
1º) Después modificar los datos del cargo de voluntaria los padrones, para incluir la 2ª línea de cobro... - D. PASTOR QUEIPO DE LLANO JOSE IGNACIO CON DNI: 06019255V SOLICITA SEP EN 2023 PARA QUE SE GENERE EN 2024. EN SOLICIT...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - No se ha podido realizar la entrega a estos destinatarios o grupos:
MRETAMALS@ayto-mostoles.es<mailto:MRETAMALS@ayto... - Buenos días,
Tenemos problemas para que tres facturas que, aunque nos aparecen pagadas en Fase R, en el módulo d... - Se explica al usuario porque el coste empresa no coincide con los importes de los ficheros de cálculo, se enseña en p...
- Buenos días, los relojes que tenemos tienen todos el mismo formato y fueron configurados a la vez. Sin embargo, se en...
- Buenos días;
Hemos calculado el padrón de la tasa 219, que se corresponde con una
regularización de los años ... - D. FERNANDO GOMEZ JIMENES DNI: 05314665D SOLICITA SEP EN 2023 PARA QUE SE GENERE EN 2024. EL SEP SE HA GENERADO A NOM...
- Buenos días;
Nos ha llamado la Técnico de recaudación para pedirnos que se anule la firma del documento Recaudació...
SE AÑADIÓ UN IMPORTE DE ATRASOS SUELDO DE 714,49€ A PAGAR EN JUNIO PERO COTIZAR SEGURIDAD SOCIAL EN JULIO Y POR ESO...- Tiene un calculo en la nomina de Julio con BASES DE COTIZACION MUY INCREMENTADAS.
He calculado la de agosto y sale c... - Buenos días,
No aparece el registro en el padrón porque la fecha de alta en el censo es posterior a la fecha de em... - UNA VEZ CARGADO EL PADRÓN PROCEDEMOS HA GENERAR EL SEP PARA 2024 SOLICITADO POR GUERRERO GRECIANDO JOSE DANIEL DNI: 1...
- Dª GABRIELA LUCCHESI NOCE DNI: 14309322X SOLICITA SEP EN 2023 PARA QUE SE APLIQUE EN 2024, EN EL QUIERE QUE ENTRE IBI...
- Buenos días,
Hay una incidencia generalizada en la entidad certificadora de los certificados FNMT (https://www.fnm... - CENTRALITA. Llama el usuario Ramón porque no pueden acceder con la escarapela al programa. Me conecto con él y no dej...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Un encuesta con fecha de baja informada continúa publicada, pudiéndose remitir encuestas
- DUDA ALTA DE TERCERO. BELEN
- El banco tiene que dar de alta el 040 para los cobros C60
Débito sin carta de pago, se genera una carta de pago y ... - A un trabajador le han abierto un expediente disciplinario por ausencias no justificadas, por lo que solo tenían que ...
- Hola, buenos días,
Soy Paqui del Ayuntamiento de Humanes de Madrid, como sabréis he estado un
año de I.L.T. , y ... - Buenos días,
Hay una incidencia generalizada en la entidad certificadora de los certificados FNMT (https://www.fnm... - Al entrar con cualquier certificado a Geres aparece el siguiente mensaje: "no se pudo realizar la comprobación del es...
- Subida de fichero de defunciones
- CAMBIO DE DOMICILIO
- Buenos días,
Hay una incidencia generalizada en la entidad certificadora de los certificados FNMT (https://www.fnm... - no se puede entrar al ATM con el certificado digital salta un error que dice lo siguiente no se puede realizar la co...
- Se adjunta pantallazo
- buenos dias de nuevo,
Necesitaría el enlace para descargar la aplicación ATMFirmovil para Iphone
- Adjunto en PDF nuevamente el manual.
- Hola,
No veo el Manual que indicáis que mandáis
Gracias
Victoria Barbi Martínez
Consorcio de Aguas y Residuos de ... - Tras llamada telefónica recibida, adjunto manual de instalación para la aplicación ATMFirmovil.
Saludos,
- Buenos días,
Se ha realizado el informe de ingresos en GITWEB. Cuando se procesan los
ficheros de anulaciones de in... - Hola Ana, desde Visiona se ve sólo quien genera recibo, Usufructuario o propietario, ya que el que tiene nuda propied...
- UN SOLICITANTE TIENE NUDA PROPIEDAD Y NO SE VE REFERENCIA CATASTRAL 8746116VK1984N0001KS EN VISIONA CON SUS DATOS P...
- Editado campo pendiente
- Buenos días,
He estado unos días de vacaciones y al volver he visto vuestro correo indicando que la incidencia 17... - Corregir falta de ortografía. Cambiar "Suscribase al proceso" por "Suscríbase al proceso" o "Suscribirse al proceso"
- Buenos días,
Hay una incidencia generalizada en la entidad certificadora de los certificados FNMT (https://www.fnm... - Llevo ya una hora que me sale el siguiente error cuando trato de entrar al programa usando mi certificado "No se pudo...
- DUDA GESTION DE FACTURA DE ABONO
- Hablo con Jose Manuel, le indico que una vez llega a transferencia ya viene con el neto. Muestro cómo poder obtener e...
- Buenos días.
¿Podríais indicarnos si hay una forma de buscar o filtrar SOLO operaciones incluidas en una Transfere... - Listado de Brutos y netos con desglose de los doctos. por trabajador y por meses
- DUDA TRANSFERENCIAS BANCARIAS
- Revisar por favor los permisos de los siguientes usuarios que anteriormente podían realizar modificaciones y proceder...
- REVISIÓN DUPLICADO ATRASOS, EFECTIVAMENTE ESTÁN DUPLICADOS, SE REALIZA GESTIÓN DE NUEVO Y SE REVISA TODOS LOS TRAMOS ...
- Generar último plazo de SEP
Un elemento asociado que no tenía que estar en el sep
- Realizamos subida de atrasos por XLS que daba error, se corrige y se sube bien.
- Buenos días
Necesito enlace de descarga de la app ATMFirmovil para su instalación en IPhone - Consulta de ISPA.
- Revisamos la subida previa que habíamos hecho del 2% ya que en un departamento solo había que aplicárselo a una perso...
- Proyecto. Ya tiene revisadas las aplicaciones con los proyectos. Me conecto y vamos limpiando el proyecto asociado a ...
- XML trimestral. Sacar datos operaciones no presupuestarias.
- Concierto de compromiso de ingresos. Quiere saber para que sirve, qué diferencia hay entre el compromiso y el reconoc...
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- Pago a justificar. Tiene que contabilizar la justificación, el cierre del PJ y no puede me conecto y la ayudo con la ...
- Aval. Tiene un aval del 2023. La cancelación, la propuesta de mandamiento de pago la dejó hecha en el 2023 y no puede...
- Pago a justificar. Al meter el irpf en la factura la salta un error. Me conecto limpiamos el PJ de la factura ponemo...
- Cierre. Conexión por el cierre. Me pasa el teléfono del informático.
- Pago a justificar. Borrar unas justificaciones erróneas. Tiene una justificaciones que tiene que meter en la factura ...
- XML trimestral. Tiene que subir los datos de la ejecución trimestral. No sabe como hacerlo. Me conecto y le ayudo a s...
- Aplicamos la subida del 2% a los conceptos manuales y a la tabla de funcionarios que no habían realizado, y terminamo...
- Vemos duda sobre como aplicar manualmente la subida del 2% a una persona que finalizó un proyecto en mayo y no quiere...
- Hola Patricia comprobando los apuntes de las siguientes cuentas: 180/410/453/4750/4751/4760/560/561 coincide con el t...
- DUDA HABILITADO DE UN ANTICIPO DE CAJA FIJA
- Hola.
Probaremos con la autoliquidación, cómo nos indicas, para que no se graven.
Gracias.
!Outlook-eobchca2.png!
_... - Envío del fichero de variaciones mensual.
- FICHERO MENSUAL
- Buenos días.
Está dando problemas varios usuarios con el tema de los certificados...
da este mensaje:
el ce... - Buenos días
Comentarle que el estado en multas del boletin 111006193, ya se encuentra correcto y marca como cobrad... - Buenos días Pepe o David:
Por favor, ¿me podéis sincronizar el pago que aparece en INFAPLIC A ATM? ya que aparece ... - Vemos error en la subida de julio de un concepto manual en el sueldo, la realizamos y recalculamos la nómina.
- Consulta de atrasos paga extra.
- SACAR LISTADO DE OPERACIONES DE IVA REPERCUTIDO
- Buenos días
Respecto a este tema, estos días se pueden eliminar desde el programa de nominas. Si se acude a EMPLE... - Buenos días,
Por error a la hora de solicitar las vacaciones, una compañera marcó los
días del fin de semana, en es... - ayudamos a generar el fichero ispa.
- CLIENTE ME INDICA QUE HAY QUE MODIFICAR LOS PRECÁLCULOS PARA PODER GENERAR CORRECTAMENTE LA RELACIÓN DE TRANSFERENCIA...
- Buenos días, en TAO teníamos unas relaciones de recibos que estaban
propuestos de baja, estos no se han migrado bien... - Laura: no le aparecen las bases de finiquito.
Solo tiene marcado el segundo check. Se recalcula el finiquito y se v... - Vemos como crear una L90 de los meses de enero a mayo, calculamos y grabamos.
- Buenos días, seguimos con el mismo problema de las devoluciones en el Santander, en este caso 1 fichero.
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Hola Yolanda, lo siento cuando una factura se anula, no se puede volver al paso anterior ya que se informa de los cam...
- Cliente: FUNDACIÓN CANDELARIA SOLIDARIA Fecha de envío: 30/07/2024 11:41:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/01023
... - Buenos días Rosa,
Ya están habilitados los epígrafes que nos comentas. Si quieres avísanos cuando este hecho para ... - Buenos días.
Por favor, podéis habilitarnos los códigos 314 (escuela de música y danza) y 354 (ocio musical) para q... - Patricia: al generar contrat@ le da el siguiente error:





 este me indica que Espublico les ha dicho qu...
- Buenas tardes,
El tributo 212 - MULTAS esta asociado a la partida presupuestaria 39100 - Multas, queréis que cambi... - Buenos días;
Me podéis confirmar que la TASA 212-MULTAS esta vinculada a la aplicación
presupuestaria 391?
... - Buenas tardes, disculpad la demora
Ya hemos revisado todos los epígrafes y efectivamente los que nos han mencionad... - Por favor pueden verificar todos los epígrafes
En el epígrafe G1 tampoco está cogiendo las cantidades correctas
... - Buenos días
El epígrafe A y B no los está calculando correcto y copia de la ordenanza municipal
Les paso 2 capt... - Manuel: no le aparece la nómina de calculo de atrasos.
Tiene la fecha de contrato errónea. Se modifica y se vuelve a... - Posibilidad de desactivar la opción de fichaje manual del portal del empleado
 29/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 29/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 29/0... - Hola buenos días, adjunto remito el decreto firmado correctamente en el
programa de GESTDOC y que está en el libro de... - Buenos días Jordani,
Tal y como hemos hablado por teléfono, he reabierto el expediente, y vueltro al trámite de De... - Hola buenos días revisando los expedientes vemos como el expediente
2024RECA00649 que es un expediente de propuesta ... - Buenos días
La nueva contraseña es:
sanclemente20 SaCe290..50//
Un saludo - Buenos días, intento poner las contraseñas nuevas pero no puedo acceder al
programa, me dice esto:
Error de servidor... - Buenos días
Le paso las nuevas contraseñas de cloud
sanclemente20 38NRqL4<A,k_
sanclemente21 :tXAq0e46{... - La usuaria solicita las nuevas claves cloud.
- Indica que hay conceptos que no se aplica la subida.
No aplica la subida de la Paga Ext por tablas. - Solicitamos ayuda con la generación de ficheros de seguros sociales de atrasos.
- Buenos días,
El resultado de los informes se muestra correctamente ya que el informe registro trabajador por fich... - Buenos días,
Tenemos un problema a la hora de enviar a la firma una relación de P. En el apartado destino del do... - buenos días,
A la hora de descargar las nóminas desde el portal del empleado da error - Coral: Subida del 2% con la opción C.
Se indica que tiene que aplicar, en su caso, la b. y la C.
Código de contrat... - Me conecto al Anydesk para continuar con la carga de ficheros, en este caso de variación de permanencia de extranjero...
- SUBIDA DE FICHEROS DE VARIACIONES DE EXTRANJEROS
- EN EXPEDIENTES RELACIONADOS NO APARECEN TODOS LOS EXPEDIENTES. En el ejemplo del NIF: A06975593, comprobamos que tien...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no se sincroniza los estados de factura entre GERES y CONTA correctamente desde l...
- No me deja entrar en la aplicación. Me dice que hay un error.
- Buenos días.
La incidencia no está cerrada, se sigue trabajando en ello.
Muchas gracias
Un saludo. - Reenvío el mail que mande el lunes 22 de julio, debido a que hoy recibo la contestación de que la incidencia ha sido ...
- Buenos días, el lunes 22 mandé el aval firmado con los datos del responsable
del servicio Notifica y no he vuelto a t... - Buenos días.
Desde el Caid indican, cierran la incidencia
Le confirmamos el alta como emisor de la unidad "... - Trabajador en baja de IT que le comunican pago Directo pero continua en pago Delegado.
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede visualizar el documento de una factura recibida por FACE. Le pido conexi...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque no puede acceder a la app. Hacemos una serie de pruebas, le indico la URL y me di...
- Buenos días Elena,
Soy Silvia, compañera de Alicia, (Departamento de Recaudación (AytoGriñón)). Estamos con el Pad... - Genial!, sí revisar el siguiente y nos decís, aunque el siguiente tendría que salir ya correcto.
Un saludo. - Buenas, he generado de nuevo el C19 y ya sale bien.
De cara al tercer cuatrimestre miraremos con tiempo a ver cómo s... - Hola Asun, ya he pedido a Desarrollo que te quiten las bonificaciones del cargo 25, genera otra vez el C19 a ver si y...
- Buenos días,
He sacado el fichero c19 del cargo 25 y no coincide el importe. Debería coincidir porque es 100 % domic... - Ya está solucionado el problema, un saludo!
- Al iniciar un expediente, no encuentro el registro para seleccionarlo y poder seguir trabajando
- Buenos días,
Con la llegada del verano y el calor apetece utilizar una vestimenta más
informal y veraniega, pero no... - Vale, eso ya es decisión vuestra.
Un saludo. - Nosotros estamos poniendo 20 días para 2ª línea, con el 5% de recargo y después pasarían a ejecutiva.
Un saludo
De: ... - Buenos días Nuria, así estaría correcto, la fecha fin de recargo se suele poner un mes después que termine el periodo...
- Para ver con Helen:
Buenos días,
Por favor, necesito confirmar que este paso lo estamos haciendo bien.
1º) En IBI ... - Buenos días:
Estos son contadores nuevos y no están asociados a ningún Id.
Darlo de alta como contadores nuevos... - Buenos días:
Te confirmo que los nuevos titulares son los correctos actualmente, que hice el cambio en el programa... - Buenos días, se detecta que en la información recibida con los nuevos contadores los siguientes titulares no coincide...
- Buenos días los contadores de la imagen adjunta no podrán ser enlazados por carecer de información en la columna Ayto...
- Buenos días, tenemos una incidencia en el equipo de una usuaria del ayto con
el acceso directo a la aplicación de nó... - Consulta como se anula un DRI porque se ha equivocado de aplicación presupuestaria
Le indico que desde rectificación... - 

 nos ha informado de que hay problemas con la vinculación...
- Consulta: el importe que aparecen en la cuenta 449 en la memoria de la cuenta general no coinciden con lo que aparece...
- Hola
He intentado comprimir la copia de seguridad pero no me aparece ningún compresor.
He intentado llevármela a ... - No puede agregar una aplicación presupuestaria en el seguimiento del proyecto
Pido la conexión y la aplicación no se... - Mirian: trabajadores en prácticas que no se han comunicado. Se envió información el viernes y le sigue indicando que ...
- REALIZAMOS SUBIDA DEL 2%
- DUDAS CUMOLIMENTACION TRIMESTRAL
- LE LLAMO PARA RECORDARLE LOS DATOS QUE ME TIENE QUE ENVIAR DE LA DEUDA PARA LOS TRIMESTRALES
- Cambiar denominación. No se trata de catálogo sino conjunto de datos
- Cambiar denominación "Nuevo catálogo" por "Nuevo conjunto de datos o, simplemente, "Nuevo".
- El campo Entidad debería venir, por defecto, con el nombre del cliente
- Corregir el error
- Marta: no le cuadra la base que aparece en nómina con la que genera el programa para enviar.
Concepto de antigüedad... - Alberto: Listado de matricula de trabajador.
No hay listado en el que pueda encontrar los números de matricula de l... - Buenos días Andrés, ya está solucionado el problema de este usuario

Un sa... - Nos han llamado de una gestoría indicándonos que no pueden autoliquidarse el IVTM.
Consultados los datos del Gestor,... - Buenos días,
¿Seguís con inconvenientes?.
Necesitaríamos conexión con Anydesk al equipo de vuestro servidor del... - No parece que tenga la misma hoja de estilo que la sede electrónica.
- Si se cambia la denominación de un tema del catálogo de datos abiertos, no se ve reflejado
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
SE PRECISA DENTRO DEL CODIGO 031 CREEN EN EL EPIGRAFE... - Gemma: modelo de contrato diferente al 405. Se modifica modelo.
Pago de finiquito y indemnización por separado. Se ... - Perfecto, gracias
- Buenos días
Ya se procedió a solventar el problema y el portal del empleado se encuentra operativo, comprobarlo y ... - Buenos días,
solicitamos apertura de incidencia dado que el portal del empleado está en
estos momentos caído, adj... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 178123 h... - GUSC - EADMIN. Desde interesados de un expediente ver la ficha completa del tercero e incluso si tengo los permisos a...
- Buenos días.
Estamos a la espera de recibir respuesta al correo enviado, solicitando que sea cumplimentado y ... - Margarita: Trabajador que se le aplica convenio y no le corresponde la subida.
Se le quita el convenio a nivel de t... - GUSC - EADMIN. Poder añadirle una descripción a las direcciones que tienen un tercero para poder después consultar ta...
- GUSC - EADMIN. Mostrar en la bandeja de documentos cuando es un documento del registro su número en el Tooltip al igu...
- GUSC - EADMIN. Al seleccionar una plantilla para crear un documento que se me abra directamente.
- Buenos días.
Hemos procedido a solicitar el alta del PID DGT al CAID, estamos a la espera de la resolución de l... - GUSC - EADMIN. Mostrar el panel de las alertas en la pagina de inicial de EADMIN, al igual que se muestran Recepcione...
- GUSC - EADMIN. Controlar dependiente el tipo de tercero que seleccione que muestre los tipos de identificación correc...
- GUSC - EADMIN. Poder orden ascendente o descendente el historial de un expediente incluso poder exportarlo a un fichero.
- GUSC - EADMIN. Desde la creación de un documento desde plantilla poder ver los METADATOS de los expedientes relaciona...
- Buenos días Javier.
Quitar el paso "4" como indicas, por ahora no lo podemos realizar, lo que vamos hacer es ... - GUSC- EADMIN. Añadir el histórico de cambios de un registro como tenia el cliente servidor. Al final es añadir un bot...
- Hola Pedro, que el viernes cuando me llamaste a última hora aún no lo había arreglado, revísalo ahora, te han elimina...
- GUSC- EADMIN. Desde la opción de interesados de un expedientes que se pueda buscar por el cambio email también.
- GUSC - EADMIN. Cuando un tercero tiene personalidad jurídica que se bloque el boton de Recepción de notificaciones el...
- GUSC - EADMIN. En la bandeja de registro poder buscar por rango de número de registro.
- Buenos días.
Hemos realizado modificaciones y la parte de las deudas que daba error ya está subsanado, por favor... - GUSC - EADMIN. Poder georeferenciar un registro.
- GUSC - EADMIN. Poder ceder el cargo desde el portafirma.
- M.ª José: Trabajador de baja IT que hay que corregirle el complemento de baja desde el 2023. Se le quitó el complemen...
- GUSC - EADMIN. Desde el portafirma el campo de búsqueda por carga que sea del tipo autocompletado para facilitar la b...
- GUSC - EADMIN. Mostrar en el portafirma los documentos descartados.
- Buenos días.
Hemos reclamado la incidencia varias veces, estamos a la espera que nos indiquen si han podido ver... - GUSC - EADMIN. Maximinar la ventana de las plantillas cuando se esta creando un documento desde plantilla.
- GUSC - EADMIN. Mostrar de alguna manera la fecha y hora de la creación de las plantillas en la tabla de plantilas. Se...
- Buenos días,
continuamos teniendo los mismos problemas.
USUARIO: toñi.torres CONTRASEÑA: AlHe235..1420/$
USUARI... - Hola, buenos días.
¿Podrían indicarnos, por favor, si siguen experimentando este problema para poder comprobarlo c... - Genial!!.
De nada!!
Saludos. - GUSC - EADMIN. Añadir los documentos de los cambios de estados de las notificaciones como documentos del expediente.
- Genial!.
Un saludo. - Confirmado que ya ha quedado resuelta.
Muchas gracias por vuestra atención
Saludos cordiales,
Mª Carmen Meno... - Buenos días Mª Carmen, sí tienes razón, me he metido a comprobarlo ya salía, te lo he quitado otra vez, te lo adjunto...
- Buenos días,
Estoy sacando el informe en un contribuyente de un recibo ya domiciliado y me sigue saliendo el texto... - Ramon: Informe de gastos asociados le descuadra en 8€
Se indica listado de Coste de Trabajadores en Nómina. - Buenos días.
Necesitamos realizar una liquidación por ciclos formativos del ejercicio 2023.
El ejercicio 2024 se ... - GUSC - EADMIN. En el diagrama de flujo del itinerario se muestre el orden que tiene cada una de las fases.
- Buenos días, nos están avisando los trabajadores que no pueden entrar con la clave o si se le olvida y pinchan en "He...
- Buenos días.
Nos indica Rosalía por correo electrónico, que la persona dad de alta en Autentica es 07453127T ,... - Buenos días:
Debo anular un cobro duplicado, no me deja descruzarlo ni eliminarlo
Cruzado
00000125... - GUSC - EADMIN. Cuando damos de alta una dirección que primero se filtre municipio y después dependiendo el municipio ...
- Buenos dias, cuando vamos a firmar nos sale con todos los cargos error realizando la firma servidor el certificado de...
- Buenos días Isaías, el error que te da es correcto, no puedes fraccionar varios contribuyentes a las vez, tienes que ...
- Buenos días,
A ver si podéis ayudarnos e indicarnos como podemos realizar lo siguiente:
Tenemos un tributo (APR... - Juan: no le calcula los atrasos.
Indico tomar nota de todos los conceptos en los que va a aplicar subida y dice que... - Hola Ruth, buenos días.
Una vez le remitas al Ministerio la autorización, ellos deberían daros una resolución posi... - Me piden que envíe la autorización para la solicitud nº 108653.
Adjunto el documento
---
PIEDAD MARTÍN MARTÍN
SECR... - Buenos días, pues están en ello, me dijeron que era un problema generalizado, y que probara en unos días. El viernes ...
- Buenos días, ¿Pudieron resolver la incidencia con la Entidad Bancaria?
Gracias - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 178245 h... - NO ME DEJA ENTRAN EN LA APLICACIÓN
- Raquel: le está calculando más trienios de los que le corresponden como C2.
Tiene grabado los trienios como C1 - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PERALES DE TAJUÑA Fecha de envío: 29/07/2024 09:26:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/01864
... - Buenos días,
Hace unos días anulamos una factura que nos dijeron que era incorrecta pero poco después de anularla... - Cliente: AYTO. VALDEMANCO Fecha de envío: 29/07/2024 09:20:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/01918
Objeto: PRESUP... - Carmen: al imprimir la nómina los conceptos aparece la fecha de Febrero a Junio.
Se comprueba que tiene aplicado ta... - Buenos días, necesitamos que nos suministréis papel para las impresoras de la Policía, no se cual es el procedimiento...
- Natalia: no le sale los atrasos. Tenía escrito el texto libre de búsqueda.
- No puede enviar tickets de incidencias
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 177785 h... - Buenos días no hemos recibido respuesta a nuestro correo de fecha 23 de julio.
Un saludo - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 177892 h... - Buenos días Sonia.
El débito 2310036438 Boletín 30201395 lo tienes en Remesa 209, nº 1
Los débito 2310034197 Bo... - Buenos días:
El usuario ya ha podido acceder sin problemas.
Gracias.
De: FERNANDO RODRIGO <fernando.rodrig... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días Inma, ya he quitado La Tesorera de la notificación y lo he dejado en quien dicta la providencia, compruéb...
- No puedo dar el pago de un ingreso de 100€ porque no hay carta de pago 7778DMT 24/07/24 BOLETIN 0152
- Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación del programa de contabilidad de ATM para su entidad es la sigui... - Buenos días, no pasa nada, a todos nos puede pasar... Pero tener en cuenta que si se elimina eso sí que no lo podemos...
- Belen: trabajador que solicita excedencia voluntaria por incompatibilidad de puesto.
No tiene bien mecanizado la si... - Buenos días.
No hemos recibido el formulario de la Tasa 151 - GARANTIA DEPOSITO METALICO SUBASTAS Y CONCURSOS... - Buenos días, al secretario accidental al firmar un documento le aparece un error indicando que el certificado o firma...
- Hola,
Buenos días, está claro que si están en 2 grupos familiares distintos puedes elegir y coger sólo un grupo, p... - Buenos días,
Doy por solucionada la incidencia ya que lo estoy viendo todo junto a Jose Maria,
Un saludo - Buenos días.
Desde el CAID indican que para : Desde la dgt nos contestan lo siguiente:
"Solo podemos autoriz... - 
- Buenos días,
Disculpe le reenvío la respuesta porque parece que no se ha grabado correctamente.
La opción de d... - Bibiana: otras horas extras. Tiene creado el concepto. Lo puede poner como concepto de abono.
- Buenos días.
¿Se ha vuelto a repetir el problema indicado en esta incidencia? ¿En que operación da el error, ...
27/07/2024
- Hola,
En alguna ocasión estoy viendo que tenemos terceros duplicados. Creo que esto se soluciona mediante la opció...
26/07/2024
- CARGA DE FICHERO MOVE DE JUNIO 2024
- Buenas tardes, he terminado con los atrasos de nómina y antes de darla
por definitiva, me gustaría comentaros algo,... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL TANQUE Fecha de envío: 26/07/2024 15:39:44
Nº de expediente: ATMGM/2023/02433
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENSALIDA Fecha de envío: 26/07/2024 15:07:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/02295
Obje... - Realizamos la confirmación de bases por sistema red directo.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA VICTORIA DE ACENTEJO Fecha de envío: 26/07/2024 14:59:08
Nº de expediente: ATMGM/2023/... - Trini: generación de L90 en Diciembre del 2023, Enero y Febrero del 2024. Se genera fichero para enviarlo.
Se genera... - AL ESTAR EN UN INMUEBLE E INTENTAR AMPLIAR EL MAPA A PANTALLA COMPLETA DESDE LA PESTAÑA DE UBICACIÓN, LA APLICACIÓN N...
- Corregimos aplicaciones para que el ejercicio de contabilidad salga sin errores.
- Crear un ICIO y la notificación del mismo
- CLIENTE NO REALIZA CORRECTAMENTE LOS ATRASOS, SE INDICAN PASOS A SEGUIR Y SE REALIZAN CORRECTAMENTE. POR OTRO LADO, M...
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- ADJUNTO PLANTILLA "PROVIDENCIA DE APREMIO DOBLE CARA CON TEXTOS LEGALES" PARA QUE ELIMINEIS DE LA PARTE DE ATRAS LO Q...
- Buenos días.
Disculpen las molestias, pero para poder realizar pruebas necesitamos que nos envíen la parte públ... - CUANDO SE PUBLICA UNA INFORMACIÓN EN UN INMUEBLE Y SE OBTIENE EL CÓDIGO QR, AL LEER EL QR APARECE UN ERROR DE SEGURID...
- Buenos días Mayte
Después de seleccionar el modelo Certificado histórico colectivo te aparecen los habitantes a in... - ACABO DE EMPADRONAR A LA FAMILIA MENESES BAUTISTA EN CALLER MIRLOS 20 UNIDAD FAMILIAR 2,
Y AL SACAR CERTIFICADO COLE... - El cliente de atm contabilidad nos indica añadir una nueva licencia de activación, parece que la actual caduco.
- Vale gracias, hablaré con ella (supongo que lo hizo sin querer).
Sí, ya he arreglado la incidencia modificando el nú... - Te adjunto el pantallazo de la BD, pero ese documento ya no se puede recuperar. Emitir otro con el mismo importe y el...
- Hola Asun, se eliminó el 15/07/2024 por Neli.
Un saludo. - Perdonad, ya lo he localizado, es la deuda 2400026322.
Gracias! podéis cerrar la incidencia. - Buenos días,
Me salta una incidencia en un cobro por C60. Aparece como que no figura en la base de datos.
Es el núm... - NO PODIA ACCEDER A LA APLICACION DE CONTABILIDAD CON SU USARIO Y CONTRASEÑA
- Yolanda: Solo le calcula 30 días de atrasos. Tiene aplicado sólo segundo tramo. El último atraso lo tiene efectuado y...
- Claro. Ya me dices algo. Gracias.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.... - ¿Puedo descruzar yo el apunte y veo a ver si me deja hacerlo a mi?
- He descruzado el apunte 22762 pero la deuda 18 sigue cruzada y no me deja descruzar el detalle del apunte por el ingr...
- Descruza el apunte entero, a ver si así que quita el ingreso indebido y te deja hacer lo que te he dicho antes.
Un... - Acabo de intentar descruzar el detalle del apunte del recibo 18 y me sale el error que te adjunto. He intentado elimi...
- Buenos días Adela, vale pues haz lo que te comenté en otro mensaje vete a apuntes, descruza el detalle y modifícalo:
... - Hola buenos días,
No, no está resuelto. No quedan incidencias en el apunte 22762 pero el recibo 18 que corresponde a ... - Te he puesto en el anterior mensaje como hacerlo para Rústica y para Urbana. ¿en Rústica no sacáis el padrón dividido...
- Rústica
- Hola Miguel Ángel, he visto ahora la IBI Rústica y no la tenéis separada por cotitulares, en ese caso se harías desde...
- 




Ultima firma asociada al cargo ... - Se da de alta en Administración, gestión de cargos administrativos a el nuevo secretario y en firmas asociadas a docu...
- Certificado de inscripción padronal (Individual, Hab.Seleccionados, Toda la hoja)
Ultima firma asociada al cargo ... - Gracias.
Una pregunta: ¿Va a necesitar acceso a Guacamole para poder acceder?
Sí es así, también va a necesita... - Buenos días, ya está creado el usuario
Usuario: CLEMENTE
Contraseña: 123456
 y Bienv... - Buenos días, les adjunto el usuario nuevo creado junto a su contraseña
Usuario: moral.calatrava6
Pass: MoCa1230..... - Hola Álvaro, buenos días.
Beatriz solicita un nuevo usuario de cloud para la entidad. Le indico que tienen las sig... - Buenos días, tenemos pendiente aclarar una duda enviada a Jorge de Arson. Hemos examinado el fichero de lecturas y lo...
- Cliente solicita asistencia porque no sabe como enviar los seguros sociales para prácticas no remuneradas
- Cliente solicita asistencia para resolver dudas relativas a bajas IT, conceptos de abono, finiquito (vacaciones prorr...
- Gracias Carlos,
Finalizamos la incidencia
Saludos - Buenos días;
Después de retirar de la firma los siguientes documentos:
sueldos__cancelacion_sin_importes_05675095... - Buenos días;
Nos ha enviado la tesorera el pantallazo que adjunto con el mismo error que le daba el miércoles. Hoy... - DUDA TASA APROVECHAMIENTO 1,5 %
- DUDAS INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- Maravillosa la atención de Alejandra
- Nos hemos coenctado al anydesk y he gestionado ficheros de nacimientos, defunciones, errores, variaciones..
Quedo c... - Gestion de ficheros
- Consulta donde debe poner el porcentaje de 2,009703. Y los tramos que debe hacer.
- 40,00€ 10/07/2024 C60 017000003164
100,00€ 23/07/2024 TRANSFERENCIA 8370KGG 21/07/2024 0018
100,00€ 26/07/2024 TRAN... - Buenos días, seguimos igual con los ficheros del SANTANDER.
Tengo tres ficheros para cargar. Asignar a Alberto ya... - Comprobamos que la cotización de unos contratos es errónea debido a que la clase de contrato no es la correcta.
- Buenos días, seguimos sin poder descargar las facturas.
Saludos
---
PIEDAD MARTÍN MARTÍN
SECRETARIA-INTERVENTORA
AY... - B
---
PIEDAD MARTÍN MARTÍN
SECRETARIA-INTERVENTORA
AYUNTAMIENTO DE HUMANES
secretaria@humanes.es
De acuerdo con la L... - Hola, buenos días.
Tras analizar la configuración y los parámetros de la aplicación, nuestros técnicos no encontra... - Se adjunta pantallazo
- Se adjunta pantallazo
- Ainhoa: consulta nómina que aparece sin retención. Tenía marcado check de sólo finiquito.
Consulta nomina paternidad... - Solicita la nueva clave de la licencia de Contabilidad
- Se adjunta pantallazo
- Solicita la nueva clave de la licencia de nominas
- Contabilizar fras en fase RC aviso de sobrepasar bolsa de vinculación
Reconstruimos todo y comprobamos los movimient... - Tenían una fra asociada a un expediente y a un contrato, esta fra está anulada pero no le quitaron ni el expediente n...
- Buenos días,
Mi interventor me dice textualmente: "Ok, responderle que fue Pedro ATM quien se encargaba de realizar ... - Se adjunta video
- Buenos días,
Hemos eliminado esos cargos y los hemos creado de nuevo, asegurándonos que no se ha marcado ningún tip... - Hola:
Al parecer la contraseña una vez se entra y se sale si no se ha cambiado en el perfil no admite un segundo u... - Buenos días Fernando
Ya la tiene reseteada, la nueva contraseña es Jose@Manuel3252
Se recomienda que una vez qu... - Buenos días.
Necesito una contraseña para el usuario:
JOSE MANUEL MARTIN CABRERA 28993252G jose.manuel.martin@a... - Cliente solicita asistencia para saber si tenemos ya el módulo para realizar el incremento
- Hola Irene, te he modificado en la aplicación la plantilla para que no te salgan esas dos líneas que te salía.

Un saludo - Buenos días,
Sigue apareciendo en INFAPLIC como pendiente y en ATM está retirada de recaudación.
Por favor, me ...
EL AUMENTO POR CONCEPTOS SE HACE POR CONTRATOS Y LOGICAMENTE UN CONTRATO QIUE EMPIEZA EN JULIO NO SE PUEDE INCREMEN...
Si quieren realizar hoy el aumento pueden notificar a atm-maggioli dicha necesidad y podríamos hacer algo para actu...
en la próxima versión, disponible el lunes para clientes cloud, avisará de error si fecha origen y destino son las ...- Buenos días,
Paso las nuevas contraseñas cloud que han solicitado
cloud/alarilla #DfL2jV9o65u
cloud\malaguill... - Buenos días:
Han caducado las contraseñas del cloud de los tres pueblos de la Agrupación.
cloud\alarilla
cloud\mal...
AL HABERSE PAGADO EN JULIO EL PROGRAMA COMPARA LA NOMINA DE JULIO, CALCULADA CON LOS DATOS DE HOY, CON LA CALCULADA...- Debido a que en el mes de junio abonamos unos finiquitos cuyo cálculo es de marzo y abril, hay ciertos trabajadores q...
- Comprobamos los ficheros de calculo y vemos que las cantidades coinciden, exportamos fichero para contabilidad.
Comp... - LE EXPLICO EL MODULO DE GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA Y COMO HACER UNA MODIFICACION DE CREDITO
- Se adjunta video
- Se adjunta video.
- Nos han comentado por teléfono que ATEX les funcionaba mal y querían solicitar el alta con PIP.
- Grabamos la baja de una trabajadora con riesgo de embarazo.
- Nos indican que una nomina de atrasos de una trabajadora está a cero en las bases de cotización, comprobamos que la t...
- Cliente solicita regularizar nómina de junio por exceso de cobro, se realizan los cálculos oportunos y se regulariza ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días Inma, lo que tu quieres enviar es la notificación de embargo de salarios al deudor y la notificación del ...
PUEDES CREAR UN TIPO DE ABONO "PRACTICAS NO REMUNERADAS" Y AÑADIRSELO AL TRABAJADOR CON IMPORTE = 0 Y YA TE DEJA CA...- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- No puede entrar al Padrón por incompatibilidad
- Buenos días,
Modifcado, Saludos - Hola buenos días pueden eliminar la parte del texto que les digo en el
documento adjunto. Gracias
El mar, 23 jul 202... - Comprobamos las nominas de atrasos de tres trabajadores, y recalculamos sus atrasos.
- Buenos días PEPE O DAVID:
Por favor, ¿me podéis remesar de nuevo las siguientes denuncias?, tengo que volver a env... - Maribel: deuda que le tenían que quitar por CRA que estaban mal enviados. Viene desde Octubre del 2021.En CASIA le in...
- Buenos días!.
Adjunto recibos de IBI Rústica obtenidos desde TAO.
Os mando un recibo con una referencia catastral, ot... - Buenos días,
al generar los recibos de IBI Rústica desde TAO va a traer problemas a la hora de aplicar los cobros ...
SE HA MODIFICADO LA BASE DE DATOS Y CORREGIDO ESTE PROBLEMA- SIN EL FICHERO DCL DE ESA LIQUIDACION NO SE PUEDE COMPROBAR EL PROBLEMA
- Buenos días,
Sigue apareciendo en INFAPLIC como pendiente y en ATM está retirada de recaudación.
Por favor, re... - Fátima: Tarda mucho en generar el cuaderno 34. Ayer le dio muchos problemas el programa porque iba muy lento. Al fina...
- Buenos días,
El listado que envía, en la columna que pone "situación" están todos en voluntaria, por eso se visual...
CREO QUE YA ESTA CAMBIADO, DE TODAS FORMAS EL IMPORTE DE ESTE TRABAJADOR VENDRA EN EL FICHERO DE CALCULOS DE SILTRA...- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días Inma, esto va a tardar un poquito, ya que ahora estamos en fechas complicadas para poder atender sobre to...
- Buenos días, estamos a la espera de respuesta. Gracias
- Buenos días, perfecto, muchas gracias.
Y se han quedado cuentas sin poder grabarse???? en ese caso, podrían indicarn... - Fernando: confirmar como mecaniza el riesgo por embarazo.
Todavía está pendiente de resolución la trabajadora. Se i...
25/07/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLLADO VILLALBA Fecha de envío: 25/07/2024 23:56:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/00173
... - Boletin 8398 N Débito 2410000380
Con el cambio de infractor no se había sincronizado, quito la marca de sincroniza... - Buenas tardes,
Existe un error en el importe que se genera en el cálculo de los pagos no presupuestarios para el ... - Buenos días Pepe, me podrías recordar que tengo que hacer para sacan las notificaciones para identificación del condu...
- Buenas tardes,
al liquidar desde el censo de la tasa se queda siempre registrado, no deja de ser un alta nueva, no... - Buenas tardes,
se ha configurado la tasa 950 para que se pueda liquidar también.
Gracias y un saludo. - Hola, acabamos de realizar comprobación y permite liquidar, pero queda reflejado en el padrón. Lo que necesitamos es ...
- Hola.
Queremos realizar una liquidación por 3 meses a un establecimiento (frutería) lo estamos intentando desde el ... - El campo se podría quedar fijo, a pesar de que no se activa el botón para guardar
- Se adjunta video
- Hay que dar mucha importancia al trabajo de carga para simplificarlo y agilizarlo.
- .
- .
- A pesar de que sí lo hacen pero se muestran en la pestaña "Catálogo de datos abiertros"
- Se adjunta pantallazo.
- Debe venir con un texto genérico válido para todos los clientes y que, si quieren, puedan modificarlo.l
- Permite introducir un formato incorrecto de dirección correo electrónico al realizar una suscripción al Catálogo de D...
- Se adjunta pantallazo
- Buenas tardes,
por favor, ¿nos podría enviar un ejemplo de recibo de TAO?.
Quedamos a la espera.
Gracias y un ... - Buenas tardes.
En relación a esta consulta y teniendo en cuenta que vuestra respuesta fue
que no se puede hacer ningú... - También se debe mejorar el estivo del contenido del correo. Se muestra cortado...
- Buenos días;
Acabo de recibir una llamada de la Tesorera que se le ha vuelto a reproducir el error de ayer.
¿Po... - Buenos días;
Nos confirma la tesorera que ha podido firmar en bloque.
Se puede dar por resuelta la incidencia.
... - Ya lo tenéis actualizado,
Un saludo - Vamos a quitar la Parcial 6: FINANCIACIÓN COSTES URBANIZACIÓN.
Gracias.
Laura Urbaneja Vidales
Jefa de Servicio ... - Buenos días,
En el tributo solo nos permite poner 9 partidas presupuestarias + intereses de demora. Quieres que q... - Buenos días,
necesitamos crear un nuevo subconcepto dentro de 069 - INGRESOS VARIOS, con los siguientes parámetros... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MUNERA Fecha de envío: 25/07/2024 13:55:16
Nº de expediente: ATMGM/2024/01856
Objeto: ... - Se acepta la baja por duplicado por no estar residiendo el habitante en el municipio
- INCIDENCIA
- Se adjunta video.
- Cliente solicita asistencia para revisar abonos trabajador tiempo parcial. Lo tiene bien grabado y se indica que el c...
- Atrasos de paga extra.
Grabar paga extra en convenios - Facturación de apuntes
- Vanesa: cómo tiene que generar los atrasos teniendo efectuada la subida aprobada en Febrero en Marzo.
Se indica que... - Cliente solicita asistencia dado que duda de como realizar la nómina a personas que están de baja por IT,
- Da igual a la hora que se realice que establecerás las 12:00:00
- Te permite poner "fecha de resolución" y el proceso está abierto??? Échale un vistazo a la lógica en el programa anti...
- Ni se explica bien como se debe hacer. Se intuye que es informando la cuenta de correo pero nada más. Se adjunta pant...
- Eso no puede ser así y, además, te lleva a la página principal.
- Buenos dias,
Como se ha comentado con Teresa hace un par de horas, el proceso de creacion de cargo firmante no ha ... - HOLA,
Recientemente hemos dado de alta a tres trabajadores para que puedan firmar los documentos y expedientes que s... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días Inma, no te preocupes por la insistencia, es que no es una cosa que se pueda hacer tan rápido, estamos co...
- Hola de nuevo, disculpen la insistencia, es que nos urge tener un modelo
de acuse de tres adecuado a nuestras hojas ... - Maite: No le aparecen los atrasos. Tiene escrito en texto libre de busqueda.
Se vuelve a calcular. - Hola David, pincha en configurar columnas, luego en "Por defecto" y cierra y vuelva a abrir la ventana:
 DESDE DESP...
- Perfecto, muchas gracias. Los trabajadores nos piden que aparezca B en
su nómina, ¿es posible modificarlo a futuro?
... - Buenos días
En el personal laboral el grupo B es el grupo 21 como figura en la captura que adjuntáis. Cuando se re... - Nati: Liquidación de paga ext. de funcionario que se jubila. Le aparece la paga extra junto con los concepto del mes....
- Hola Vero, soy Helen. Ha estado mirando Sandra en la BD y no tenemos ninguna deuda con esa referencia, a mi me da que...
- Buenos días,
Hemos recibido a través de un fichero de C60 Caixa el cobro de una deuda que no identifica el program... - Buenos días Mª Jesús, ¿puedes liquidar ya las plusvalías?.
Un saludo. - Poder realizar estudios poblacionales.
No puedo realizarlos, ni para aquí Don Benito ni para las entidades locales... - Poder realizar inscripciones padronales en las fincas rústicas ( diseminados ) con la referencia catastral o polígono...
- Cliente solicita asistencia dado que tiene dudas con los atrasos generados, por otro lado, se indica que tiene que ir...
- De nada!.
Un saludo. - Celia: le faltó atrasos de dos trabajadores. Se indica seleccionar trabajador, conceptos y aplicar subida. Se informa...
- A la trabajadora SILVIA HERNANDEZ se le ha subido los importes de de la nómina

 · Tel. 965 827 000 · Fax 965 827 152
Se le ha enviad... - Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1jkZKAg5LvzI9... - Buenos días.
Podrían indicarnos como instalar la aplicación Firmovil para IOS ya que no la localizamos en App Store.... - Hemos arreglado errores de callejero, que el INE había comunicado por no tenerlos dados de alta.
Resuelto!
- movimiento pendiente
- APUNTE 12782 1/06/2024
GRACIAS
Rosalía Buezas
Recaudación y Tesorería
Ayuntamiento de Navacerrada
... - Confirmado, ya está solucionado¡
El mié, 24 jul 2024 a las 13:07, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Hola jonay Ya debe de estar arreglado
Saludos - Buenos días,
Hace varios días que abrí esta incidencia debido a que no se puede acceder
a la plataforma del empleado... - Buenos días,
En el portal tributario las deudas que aparecen son las que están en voluntaria, las deudas en ejecut... - Buenas tardes,
hemos detectado que en la oficina virtual no aparecen las mismas deudas que en GitWeb. En el caso del... - Fatima: No hizo la subida de Febrero. Se indica aplicar las tablas del 0.5 de febrero y la subida del 2%- En los conc...
- Buenos días.
En relación con esta incidencia, necesito sabe si lo que indicáis en el correo, se ha corregido, que es ... - KIKO: no le aparecen deducciones a dos trabajadoreas (interventora y secretaria).
Es porque tienen las bases máx. t... - Buenos días.
El certificado emitido para *.valdepenas.es y usado para identificar el portal de tributos (https://p... - Almudena: Le ha llegado la respuesta de la confirmación y todo calculado. Hay que generar la confirmación y modificar...
- 346C37 - 377931 - 413248 - 38773D
- 573968 - 762B71 - 646C44 - 54733D
- Buenos días
Paso la nueva clave que solicito
72354D - 675137 - 545646 - 32383D
Un saludo
<hr>
<p style="... - La usuaria solicita la nueva licencia.
- Buenos días Maribel, una vez que catastralmente esté actualizada la parcela, eliminando la antigua ubicación en la ap...
- UNA VEZ SEGREGADA UNA PARCELA PARA LA VENTA, EL RESTO DE LA FINCA MATRIZ, QUE SIGUE SIENDO DE TITULARIDAD MUNICIPAL, ...
- Calculamos los atraso de una trabajadora que no esta activa y los ha solicitado.
Grabamos un nuevo trienio a una tra... - Genial!!.
Disfruta del puente!!. - Buenos días;
He probado a dar un nuevo registro del censo, y ese ya me sale con la cuota correspondiente, no con c... - Hola Alba, como la hemos comentado por teléfono la doy por resuelta, pero si te surge alguna duda más me puedes escri...
- Hola Alba, llámame tú, que estoy llamando a todos los departamentos y no me lo coge ninguno, soy Elena.
Un saludo. - Buenos días Pilar,
Ya está hecha la modificación para que se puedan poner decimales.
Saludos - Estoy haciendo una autoliquidación código 111, sancionador.
En los datos de la liquidación, no me permite poner can... - ERROR AL DOMICILIAR IMPUESTOS EN LA CARPETA TRIBUTARIA
Nos trasladan un correo en donde BANKINTER intenta domicili... - Exacto Cristina.
Un saludo. - Buenos días,
Entiendo que está todo arreglado a excepción de 1316000203 que queda pendiente Tesorera, correcto?
Un... - Hola Cristina, Ya se han actualizado todas las deudas de NOJA, a excepción de 1316000203, han sido 190 deudas, se ha ...
- Me sale esto en tu respuesta:
Descripción: cid:image001.jpg@01D73120.66911E60 - Descripción: cid:image001.jpg@01D73120.66911E60
Cristina Pérez Colina
SERVICIOS ECONÓMICOS
AYUNTAMIENTO DE ... - Vale no te preocupes, se dejarán todas las deudas solucionadas y esa ya cuando se incorporé dentro de una semana mi c...
- Buenos días, esta decisión no me corresponde, sólo la tesorera puede decidir sobre esta cuestión.
Por favor mandarle... - Hola Cristina, la persona que se está encargando de arreglar esto la semana que viene no está por eso te comento que ...
- Buenos días,
Remito esta cuestión a LA TESORERA que se incorpora el lunes, y es quien os indicará la forma de proced... - Buenos días Cristina, para solucionarlo lo antes posible necesitamos que nos digas si podemos hacer con esta deuda lo...
- Estoy mirando esa que me incas y no sale el recargo:

Un saludo. - Buenos dias.
Por eje. la Ref. Cat.9165501VK6796N0121MW
Ayer hice la plusvalia y me di cuenta que salia con recargo ex... - Hola Manuela, dame un ejemplo por favor.
Un saludo. - Por favor revisar el cómputo de los plazos en las plusvalias porque hemos detectado que no computa bien los 30 días h...
- Buenos días,
Hemos detectado que a las personas jurídicas que acceden con certificado digital no tienen actualizada ... - Almudena: Le ha llegado la respuesta de la confirmación y todo calculado. Hay que generar la confirmación y modificar...
- Hola
YA lo tienen arreglado Saludos - Hola Anabel
El programa se desconecta siempre por inactividad de 30 minutos, eso esta puesto por politica y el ENS... - Se solicita que se pongan en contacto para tratar como el SIC calcula en la actualidad esta magnitud. En particular p...
- subidas de convenios, comprobamos subidas de algunos trabajadores y atrasos.
- Buenos días.
Hemos realizado la solicitud al CAID para el alta del PID de la DGT
Estamos a la espera de la ... - Tengo un problema con la otra línea, podeis contactarme en el 621 37 91 66
Gracias - Hola Ana te he llamado al teléfono proporcionado y no está operativo
- DE NUEVO, LENTITUD EXCESIVA EN EL PROGRAMA. EN OCASIONES, NI FUNCIONA
- Necesito que se cree un usuario para mí para poder acceder al programa de contabilidad y realizar las gestiones oport...
- Buenos días.
Para posibilitar la integración de la aplicación de Gestión de la Policía Local, me mandan de la empres... - Se ha generado la remesa 4244 de Agua 2º trimestre 2024 y el resultado es de 5969 débitos por importe de 240.505,19 €...
- Buenos días,
Paso la nueva licencia de Geres que solicito.
72354D - 675137 - 545646 - 32383D
Un saludo
<h... - La usuaria solicita la nueva clave de la licencia de Geres
- Buenos días
A continuación le remito un documento con las formas de realizar la compensación de horas , la primer... - Francis: No le aparece la subida de Enero de las pagas extras Se borra lo aplicado por que subió el 2.49... en lugar ...
- La comparte con el resto de funcionalidades del Portal y solo se muestran 9 imágenes
- No se muestra un tooltip
- Todo parece indicar que sí porque el cursor, cuando se pasa por encima de cada uno de ellos toma forma de mano.
- Buenos días Alfonso,
Ya los tienes por el chat, cualquier problema me dices por aqui o por el chat.
Un saludo - Buenos días, vuelve a pasar lo mismo con los ficheros de devoluciones en Perales de Tajuña.
Los remito para que me... - Ana: Se puede quitar el texto libre de la nómina sin volver a calcular los atrasos??
Se tendría que volver a generar... - Nos hemos conectado por anydesk y me ha explicado que tenía que dar de alta a un habitante en una vivienda en una uni...
- Dar de alta a un habitante en una unidad familiar nueva
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 178025 h... - Llama el usuario para solicitar la instalación del programa de registro para una concejala que va a trabajar en remot...
- Buenos días.
En relación al formato del fichero de contabilización de nóminas, no consigo que me aparezcan, entre ot... - MUCHAS GRACIAS POR VUESTRO INTERES.
UN SALUDO
JOSE MANUEL
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De: soporte@atm-maggioli.... - Buenos días José,
Te dejo la nueva clave. 2B5A54 - 713830 - 4D3047 - 53343D
Si tienes algún problema no dudes ... - Solicita licencia de Padrón, se le genera y envía la nueva clave.
- Buenas tardes,
Tenemos un trabajador que no puede solicitar las vacaciones por la web, le
sale un aviso que dice lo... - A la hora de generar el aumento por conceptos del personal laboral que ha estabilizado a fecha de 01/07/2024, no se a...
- Al intentar cargar un documento no le aparece en la ventana de carga.
Se comprueba la ruta de la carpeta y ya apar... - La fecha de creación es algo interno.
- Si se habla de "últimos procesos participativos", los procesos deben estar en un orden descendente.
- No puede cambiar de fase en el expediente 270/2024.
Comprobamos que le da un error de tareas pendientes. Se marca ... - Muchas gracias. Saludos.
- Muchas gracias. Saludos.
- LOS PROCESOS PARTICIPATIVOS LOS PROPONE LA ENTIDAD. EN TODO CASO, SE PODRÍA AÑADIR LA CONCEJALÍA,...
- Buenas tardes,
en la Oficina Virtual (Carpeta Tributaria), aparecen tributos domiciliados que en la aplicación GitWe... - Cliente solicita asistencia para grabar partidas en concepto de descuento
- Rosa: solicita documento de indicaciones para efectuar la subida.
- Cliente me explica diversos casos en el mismo departamento, se indican pasos a seguir para que no se dupliquen importes
- Marga: No puede aplicar atrasos.
Está intentando aplicar los atrasos pero al poner el porcentaje también mecaniza e... - Buenos días, a Alejandro el arquitecto, no le permite mandarse un documento a la firma le echa fuera de eadministraci...
- Buenos días,
Adjunto licencia de Padrón.
Saludos.
463046 - 5A5049 - 757250 - 4E633D - Solicita licencia para la aplicación de Padrón de habitantes.
- a un trabajador no le complementaron la baja IT, indicamos como grabarlo en abonos para pagárselo en la próxima nómina.
- Buscamos un listado con los datos que nos indican.
- Buenos días;
Idealmente necesitaríamos escoger el rango de fechas de cobro. Nosotros comunicamos los cobros al gob... - Hola Javi,
haré algunas comprobaciones, he visto que en el concepto7 de la deuda suele aparecer los m3 consumidos ... - Buenos días, hace un mes aproximadamente el reloj instalado en la Concejalía de Urbanismo sí recoge los fichajes en t...
- Buenos días, ya está el acuse incorporado, hay una semana que el DEHú no funcionó bien y nos faltaba alguna notificac...
- Buenos días hemos detectado el expediente arriba indicado que desde el 21/06/2024 esta pendiente de comparecencia ya ...
- Nacho: no puede asociar el calculo de los finiquitos con la aplicación de contabilidad. No tiene asociado un concepto...
- Se indica al usuario distintas formas de grabar complemento específico, se modifica tipo de cálculo para que acuda a ...
- Buenos días, nuevamente solicitamos se realice la integración del Grupo
B a efectos informativos en la ficha del em... - Nati: Jubilación de trabajador en la que tiene que pagarle la parte proporcional de la paga extra.
Se indica que ti... - Buenos días,
La nueva contraseña que me habéis facilitado tampoco me deja acceder a
ATM.
Gracias
---
AYUNTAMIENTO... - Buenos días,
Por favor comprueba que ya esta solucionado.
Un saludo - Consuelo: Indica error en fichero de respuesta en Laborales. En la respuesta de bases indica que los dos CCC están ca...
- Francis: en la generación de atrasos no le aparece el concepto de paga extra en Enero. Aparece de febrero a Junio. No...
- CLAVE PARA CONTABILIDAD 743339 - 694461 - 657967 - 61343D
- Buenos días Rodolfo,
Ya está creado el tributo para las liquidaciones de la tasa. Tributo 205.
Saludos
- Nos dicen desde Conta la clasificación económica es 33700
- Noelia: En Julio paga un finiquito como una nómina normal. Borra la nómina ordinaria y lo vuelve a calcular.
- Cliente solicita asistencia para aplicar incremento en tabla salarial convenios.
- Buenos días;
Ha podido acceder correctamente. Se puede dar por resuelta la incidencia
Muchas gracias,
Carlos - Buenos días
Ya hemos creado el usuario , tiene un perfil para las multas y sus credenciales son
USUARIO : A.M... - Desde la Entidad de Conservación nos hacen llegar ficheros excel donde aparecen la deudas trimestrales de los parceli...
- Tenemos que hacer un padrón nuevo de basura con la nueva ordenanza que va en base a los usos y valores catastrales d...
- Buenos sías,
Alguna novedad con esta petición de hacer nuevo modelo de acuse ?
El 22/07/2024 a las 10:52, Caja escr... - Cliente solicita asistencia para crear partida presupuestaria
- Mª José: como grabar un ausencia sin justificar. Se indica y se calcula para comprobar que lo calcula bien.
Se asoc... - Ah, pues a ver qué dicen ahora, no me llega ningún adjunto, si eso mandármelo a maguirre@atm-maggioli.es porque por a...
- Al fichero que nos mandasteis( fichero carga 47…..) es al que nos contestan que hay un error ( Error envío Registro……...
- Pero si os contesté ayer, ¿no habéis recibido el correo?. Que mandéis este que os mando, que tenían razón.
Un sal... - Buenos días,
Habéis podido ver el mensaje adjunto que os enviamos ayer???
Tenemos que enviar el fichero a la AEAT
... - Se han borrado todas las subidas, incluida la del complemento destino pero sigue apareciendo la subida del concepto d...
- Buenos días Pepe,
Me gustaría saber en que situación está la incidencia que comentamos. ¿habéis podido revisar y det... - Se indica al usuario como aplicar incremento a tabla usuario concepto de abono
- Buenos días Juana, en ancert te vas a DESCARGA DE INDICES DE PLUSVALIAS RECIBIDOS, saldrán todos los que hay pendi...
- Amelia: Generación de documento ISPA. Marca una retribución fija de Gratificación.
Se indica que tiene que marcar lo... - Llama el usuario porque realizando una publicación de manera correcta, al acceder a los detalles desde la sede e inte...
- Dar de alta una hoja padronal.
- Comprobamos unos errores CRA de atrasos, que se han grabado mal las fechas.
- Buenos días Eduardo, es imposible recuperar una carta de pago eliminada, tendréis que crear otra con el mismo importe...
- Buenos días
Comentarle que realizando comprobaciones se podría dar como cobrado el numero de boletín 112005703, pe... - **Mantenimiento -> Procedimientos -> Tareas**
- Parece que el orden que se establece para las tareas cuando se asign... - Buenos días,
Acabo de cerrar la sesión de guadalix4.
Compruebe si ya funciona correctamente y quedo a la espera d... - Buenos días!
El usuario:
cloud\guadalix4
Se ha quedado colgado en GERES, no hace nada de nada, reinicia PC, y... - Buenos días, ya lo hemos quitado.
Un saludo. - Buenos días queríamos saber si se puede eliminar de una carta de pago ya aprobada de IVTM el representante. Ya que ha...
- Buenos días;
Es al intentar firmar los documentos que le aparecen en portafirmas a la usuaria PMHARO.
Un saludo... - Buenos días Carlos, ¿lo de la firma es error en expedientes tributarios?.
Un saludo. - Buenos días;
Nos llama la Tesorera del Ayto. de Ciudad Real (Piedad Haro) indicando que al intentar firmar tanto e... - Buenos días;
Estamos con el padrón del campus, la cuota íntegra es 4*50=200€, la bonificada 100% debería ser 0... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DURON Fecha de envío: 24/07/2024 09:27:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/01869
Objeto: P... - AL SELECCIONARSE UNA FECHA EN CUALQUIER FORMULARIO DE LA APLICACIÓN Y GUARDAR, SE GUARDA EL DÍA INMEDIANTAMENTE ANTERIOR
- SÍ, así es.
El 24/07/2024 a las 9:21, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Esperanza, imagino que te refieres a que no puede pagarlo desde la Carpeta Tributaria de la web del Ayto....
- Buenos días, se ha devuelto un plazo de fraccionamiento y consta en GIT WEB grabada la devolución , numero de documen...
- MªJosé: error en fechas de baja IT y de bases de CC en minimo.
Se modifica base en baja IT y las fechas de la baja e... - No se lleva control alguno sobre las fechas, se permite poner cualquiera por muy incongruente que sea
- Si no hay documentos cargados en la pestaña "documentos", esta no debería mostrarse y así, el ciudadano se ahorra un ...
- Integrar el Portal de Transparencia en el Panel de Acceso
- Comprobamos unas nominas con IT tras la subida del 2%.
Por otro lado, una trabajadora con IT se le han subido las ba... - Integrar el Portal de Transparencia en el Panel de Acceso
- No le aparecen trabajadores en la carpeta de finiquitos.
Lo tiene abierto con mensual.
Calculo de indemnización co... - 

 det...
- Buenos días Manuela, para la división por titularidad en Rústica se hace desde aquí, IBI - CENSO - GESTIÖN IBI. pero ...
- Al ir a dividir en cotitulares un IBI Rústico dice que solo se pueden los urbanos.
Que solución hay??? porque tenemo... - Buenos días
Para poder generar el listado de costes debéis calcular previamente el seguro social del trabajador, e... - Buenos días, hemos resuelto el problema por el que salían todas las deudas cuando el contribuyente tenía el NIF 00000...
- Se ha quedado bloqueado y no se puede trabajador
- Buenos días Sandra,
El problema de este expediente es que se han metido varias costas a las deudas después del inf... - Cliente solicita asistencia para generar finiquito correctamente, se revisa y se vuelve a generar, por otro lado, se ...
- Cuando notifico a través de la Sede Electrónica no les llega a la Asociación ningun mensaje, ni a través del movil n...
- Buenos días el fichero viene mal formado por parte del banco. Según el estándar XML todas las etiquetas deben tener u...
- PROBLEMAS DE ACCESO A LA NUBE. SE LO REMITO A SERGIO VELAZQUEZ PARA QUE LE LLAME
- Nos solicitan varios clientes y nos hacen llegar comerciales la necesidad de que el portal del empleado tenga una seg...
- Finalmente no van a realizar la subida, por lo que eliminamos y comprobamos unas nominas.
- Almudena: cambio de fecha de complementaria L03. Se modifica fecha de fichero de envío SILTRA a mes de Junio. Tiene q...
- Buenos días Ramón,
Como indicas, el problema era que el expediente ya tenía asociada una carta de pago y al estar ... - Le descuadra el banco y no consiguen ver donde está el problema
Yo no puedo hacer nada, está duplicado un importe en... - Listado desde el gestor de consultas.
- Como sacar los modelos O216 y O215
- HACE 2 LLAMADAS SEGUIDAS:
Tienen que presentar el XML del presupuesto 2024 y todavía no lo tienen aprobado definitiv... - ASOCIAR RC A UNA FRA Y CONTABILIZAR ADO. TAMBIEN ACTUALIZAR LICENCIA CONTABILIDAD
- Me conecto le paso estadísticas para mejorar el rendimiento, me cuesta pero lo consigo. Sigue saliendo un error que ...
- Problemas al subir fichero XML trimestral.
Probamos con las opciones para distintos tipos de entes y subimos el fich... - Correcciones y consultas cierre 2023.
* GFA 34/2023 tercero recuperado ver al cierre para arreglarlo.
* Cancelació... - Cliente solicita asistencia dado que tiene dudas de cómo grabar las retribuciones básicas de ciertos trabajadores (pl...
- Buenos días.
Se ha ampliado el apartado formas de pago del modelo "Duplicado de recibo". (imagen adjunta) para que s...
23/07/2024
- Perdona es la 18
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
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From: s... - Puedes descruzar el apunte y luego le das a mostrar contenido del apunte y ahí puedes modificar sobre la deuda que qu...
- Las deudas esas ya han venido pero no las generamos por el motivo que te he explicado de la multas 263. El problema h...
- Igual que tienes estas deudas, que habrán venido en algún momento en el fichero del OAR, tendrás que esperar a que ve...
- La deuda 8 a la que te has referido después no es basura y no tiene ingresos indebidos.

para mí
BUE... - Buenas tardes,
Lo de 24 horas si está configurado así es como está desde el principio.
Para la policía local y bomb... - Buenas tardes Jonay,
Estamos intentando localizar el problema, está relacionado con la marca de 24 horas de los ti... - Buenos días,
Este problema se está extendiendo a otras máquinas.
Ahora también ocurre en el dispositivo denominado... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 23/07/2024 14:59:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/01511
... - Es algo que han pedido muchos clientes.
- Las solución pasa porque se pueda introducir también a mano la fecha o que no de lugar a confusión.
- Eliminamos la subida y los atrasos debido a que se hicieron de todos los laborales y nos indican que finalmente no se...
- Buenos días, este es el fichero que me he descargado del banco.
Muchas gracias.
Un saludo.
Tesorería Municipal
E... - Buenos días necesitamos que envíe el fichero original remitido por el banco. El fichero recibido ha sido editado con ...
- Buenos días, en la aplicación GT al intentar cargar un fichero de devoluciones me salta un error que no sé cómo corre...
- XML presupuesto 2024. Como generar el fichero y subirlo a la plataforma
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE OCAÑA Fecha de envío: 23/07/2024 14:45:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/01845
Objeto: I... - Hola Mª Jesús, lo estamos mirando, disculpa las molestias.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Hola Mª Jesús, lo estamos mirando, disculpa las molestias.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CALCULAR PRORRATA PAGA EXTRA LABORALES, SE REVISA Y SE APLICA IMPORTE DE LA PAGA EXT...
- Vanesa: trabajador en IT que le calcula con una base de cotización más baja que la del mes anterior al ser Enfermedad...
- **Ayuntamiento de La Laguna. Incidencias / mejoras.**
**1. Foliado desde el expediente.**
``` css
.No_permite... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL Fecha de envío: 23/07/2024 14:34:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/016... - Buenos días,
Adjunto baja del anterior programa donde se ve claramente que el recibo estÁ de baja, y la baja es BAJA... - Buenos días Cristina, disculpa parece que no te llegó la respuesta que enviamos ayer. Hemos analizado lo que ha ocurr...
- Entidades colaboradoras notificaciones de liquidaciones
- Buenos días, adjunto te reenvío correo recibido por la empleada pública de
este Ayuntamiento, donde se informa de la... - Hola Lorenzo,
el problema puede ser que aún no está creado el tributo IAE (pensé que lo estaría al dejarte cargar ... - CLIENTE SOLICITA ASITENCIA PORQUE NO LE CUADRAN LOS IMPORTES DE LOS ABONOS NI LAS BASES, POR OTRO LADO, SE INDICA QUE...
- Buenos días,
le informamos que con la nueva actualización la incidencia ha quedado solventada.
Gracias y un sal... - Tenemos un duplicado de persona jurídica en la Sede electrónica (sede.donbenito.es) que hemos arreglado por medio de ...
- Buenos días.
Hemos configurado la Tasa solicitada, como siempre ahora sólo está visible para Administrador, por... - No se presenta bien el título y subtítulo de participación ciudadana
- Mejora GUSC E-ADMIN. Desde la creación de formularios a la hora de crear una lista permitir adjuntar una lista de un ...
- El sistema de fechas debe seguir una lógica.
- La tendencia es a pinchar sobre el título.
- Lo más apropiado es por fecha y en orden descendente, es decir, desde el más novedoso al más antigüo.
- Mejora GUSC E-ADMIN. Permitir que desde documentos firmados o rechazados poder coger el documento original que se met...
- SE REVISAN PARTIDAS Y SE ASIGNAN SS ENTIDAD Y CONCEPTOS DE ABONO, SE INSTRUCCIONES PARA PODER VINCULAR BIEN LAS PARTI...
- Mejora GUSC E-ADMIN. Dentro de Gestionar Documento añadir también que cuando finalice el proceso que se le configure ...
- Mejora GUSC E-ADMIN. Añadir la figura de visto bueno. Poder mandar un documento a un usuario y que simplemente le de ...
- Mejora GUSC E-ADMIN. Añadir en el historial de un expediente cuando se relaciona con otro.
- Mejora GUSC E-ADMIN. Cuando se relacionan expedientes asignarle un motivo porque se relaciona.
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SERVICIOS ECONÓMICOS
POR ACLARARNOS:
LOS UNICOS MODELOS QUE SALEN SIN FRANQUE... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
ESO ES LO QUE NO APARECE COMPLETO
DAVID ALONSO RUCAB... - INSISTO QUE SERIA MAS PRODUCTIVO QUE NOS LLAMARAN POR TELEFONO PARA SOLUCIONARLO
- NO APARECE EL TEXO COMPLETO QUE LES PEDIMOS EN EL COMENTARIO #13
- Hola de nuevo, como se indicó en el comentario #16 (imagen 2 adjunta) existen varios modelos y el modelo adjuntado...
- en el #12 nos dijisteis desde donde imprimir esta opcion y es la que en principio estabais modificando
- El modelo del que estamos hablando estos días es para utilizar el tríptico en la ensobradora y enviar por correo ordi...
- Hola de nuevo, el modelo enviado es para ensobrar y no se muestra el franqueo.
Si lo que quieren es un recibo norma... - FALTA EL SELLO DE FRANQUEO PAGADO
- Buenos días.
Ayer a última hora se puso una actualización.
Para que el modelo * "Formato para ensobrar"* salga sól... - y bien?
- Mejora GUSC E-ADMIN. Permitir bloquear un documento para que tan solo lo pueda abrir el usuario que lo creo.
- Buenos días,
Ya hemos gestionado el envío del dispositivo con una paquetería.
Mañana vienen a recogerlo.
Un saludo... - Buenos días,
Como hemos hablado telefónicamente, quedamos a la espera de recibir el dispositivo.
Un saludo - Mejora GUSC E-ADMIN. Poder configurar un procedimiento que se le indique que es obligado su georeferenciación, inclus...
- Mejora GUSC E-ADMIN. Mostrar de alguna manera en la tabla de expedientes que el expediente esta georeferenciado.
- Nos indican que las nominas de trabajadores con IT sube el subsidio pero baja el complemento voluntario, indicamos qu...
- Isabel: Solicita quitar la subida aplicada a los laborales en su SUELDO porque el Alcalde indica que no le correspond...
- Mejora GUSC E-ADMIN. Los campos de búsqueda de un expediente que sea con autocompletado para facilitar la búsqueda de...
- AHORA ME DICEN QUE NO CORRIJA LOS ESTADOS
- Se indica al usuario como grabar horas complementarias, se hacen los cálculos pertinentes. Por otro lado se revisa an...
- Hacer un PA/ y asociarlo a la fra
- Mercedes: Trabajador funcionario cuyo complemento de destino se aplica importe superior que el de las tablas.
Tenía... - Nos hemos conectado, y hemos visto que quería sacar un certificado de convivencia histórico de dos habitantes, pero e...
- INCIDENCIA HOJA PADRONAL.
- Grabamos la subida del 2% y generamos los atrasos.
- Cliente: AYUNJTAMIENTO DE MANTIEL Fecha de envío: 23/07/2024 13:32:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/01854
Objeto... - Buenos días, la única información de la que disponemos es que no pueden acceder sin ningún tipo de prueba por parte d...
- Buenos días,
Alphabet España ha vuelto a poner un escrito porque no tienen acceso a la sede electrónica. Este tema... - ACCESO POR ANYDESK AL ORDENADOR DE ANGELA PARA PODER RESOLVER LA INCIDENCIA, NO SE TRAMITAN LOS COBROS - EL TOTAL 3....
- Muchas gracias
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y la aplicación ya se ha actualizado. Tenga un buen día.
- Al exportar el listado de procesos participativos, se muestran las etiquetas de html
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR FINIQUITO TRABAJADORES QUE FINALIZAN 31-07-2024. SE INIDCAN PASOS A SEGUIR T...
- Buenos días Antonio,
Como hemos quedado en la llamada, te paso los manuales de usuario para instalación de la APP... - El Espinar a migrado recientemente al cloud, tenían ya firma móvil, su nueva URL es https://firmamovilelespinar.eadmi...
- Cliente solicita asistencia dado que tiene dudas con el texto libre de las pagas extra, se explica motivo y pasos a s...
- Buenos días el software de agua es cliente-servidor lo que significa que la base de datos debe estar en un lugar comú...
- Buenos días.
¿Se puede poner el programa de aguas que está en el ordenador en un
portátil también?
En espera de su... - Explicamos como aplicar los ficheros de calculo y sacar fichero para contabilidad.
Realizamos un finiquito. - Hola Juan, mándame el fichero, sino puedes por aquí me lo mandas a mi correo por favor ebaeza@atm-maggioli.es
Un s... - Hola, si, ya llevamos varios años y funciona bastante bien el convenio, se recauda una cantidad importante.
Sobre ... - Hola Juan, ¿allí gestiona la ejecutiva la AEAT?, para saber exactamente el tipo de fichero que estás cargando.
Un ... - Buenos días,
Hemos procesado el fichero del convenio con la AEAT del mes de mayo y nos da el error que adjuntamos.... - Buenos días, el día 19 de junio se generó una carta de pago que adjunto en
este correo. Dicha carta de pago la abon... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUDIA Fecha de envío: 23/07/2024 12:56:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/01851
Objeto: P... - QUIEREN CORREGIR EL ESTADO DE VARIAS FACTURAS
- Ya he aplicado los ingresos indebidos a sus deudas. Incidencia por lo tanto resuelta. Muchas gracias.
_______________... - Puse otra cuenta después de una coma, pero no envió correo de aviso de alta como responsable.
- Además, al seleccionarse la fecha de alta, guarda el día inmediatamente anterior.
LOS DATOS DEL COSTE SEGURIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA QUE SE MUESTRAN EN ESE INFORME SON:
* LOS DEL FICHERO DE CALC...- CENTRALITA. Llama el informático Vicente que hay un par de usuarios que no pueden firmar con la APP Firmovil. Le sale...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene dudas en una factura que no sabe cambiar estado. Me explica bien la casuíst...
- Se hace incómodo leer si no se hace zoom. Con un mejor diseño de la página se puede aprovechar mejor y que las letras...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque no pueden acceder a expedientes usuarios que da permisos. Me conecto con él y me ...
- Buenos días,
tras conversación telefónica se aclara:
- Informe CONSUMO DE AGUA. CANON SANEAMIENTO se pueda filt... - Madre mía, sí que son delicados, probad con este que mando, había un retorno de carro de más al final del fichero.
- Hola,
Perdonad que os moleste de nuevo pero al enviar el fichero a la AEAT nos sale el mensaje adjunto.
gracias
... - Ah, pues tienen razón, lo mando corregido, mandar este que os adjunto.
Un saludo. - Buenos días,
Enviamos ayer el fichero a la AEAT con el registro que no se grabó, y nos lo devuelven de nuevo como ... - Te adjunto el fichero , prueba a cargarlo (anis.txt), pero recuerda cuando envíen los ficheros comprobar la codificac...
- Buenos días: Hasta el martes que viene no podre solicitarlo.
- Cambiar cta banco en una operación no presupuestaria
Es una fianza grabada desde el modulo, tiene que eliminar la ca... - DUDA MODULO TESORERIA
- Buenos días;
Esa opción si que nos la da, pero creímos posible calcular el padrón; mas que nada porque tenemos que... - Hola Alba, entiendo que habéis hecho dos padrones entonces... Lo mismo en vez de haber hecho el segunto, tendríais qu...
- Buenos días;
En la TASA/PRECIO PÚBLICO 213 - ESCUELAS DEPORTIVAS MUNICIPALES
Creamos el padrón 79... - Borramos los atrasos y nominas de los mismos, comprobamos que no quedan atrasos grabados.
Consulta de trienios. - Consulta sobre el porcentaje correcto que deben aplicar.
- Tienen que cambiar de servidor, ya que el antiguo estaba dando problemas, necesitan la instalación del SQL, mover las...
- Nos indica que han eliminado los atrasos de dos trabajadores por error, volvemos a grabarlos, e indicamos como como g...
- Lourdes GFA migración del 2023 al 2024
- Sonia: Al calcular la nómina de atrasos hay una diferencia entre los atrasos que se le aplica a nivel de trabajador c...
- Vale genial!, es que me parecía raro que al ir a mirar yo otra vez saliesen los mismos datos que antes...
Un saludo. - No te preocupes, ya lo he averiguado. Al decirme eso y volver a hacerlo
me he dado cuenta que durante el proceso hay... - Estoy mirando la deuda y no veo que se haya modificado el periodo de inicio... Sigue saliendo el mismo. Te llamo en u...
- Hola de nuevo, he cambiado las fechas como me indicas y al realizar el
cobro con fecha 30 de diciembre 2023 me da e... - Hola Esperanza, prueba a cambiar los datos tributarios y poner la fecha de inicio la de la compensación o anterior a ...
- Hola , por ejemplo el numero de deuda 2400590342 a nombre de MANUELA
PEREZ MAYA DNI 52699935N y fecha de compensació... - Hola Esperanza, dame un ejemplo de los que quieres compensar para ver la liquidación y con la fecha que quieres porne...
- Buenos días, necesito compensar recibos con una fecha anterior al de su liquidación. Me da error porque el mensaje sa...
- La trabajadora lleva más tiempo, una cosa es en el Ayuntamiento de Molina y otra cosa es en otras Administraciónes en...
CONSULTANDO UNA COPIA ANTIGUA DE LA BD (DE LA MIGRACION) ESTA TRABAJADORA TIENE UNA ANTIGUEDAD DE
 det...
- CONSULTA SOBRE FACTURA QUE SE QUEDA BLOQUEADA EN LA BANDEJA DE FACE, PERO SÍ ENTRA EN CONTABILIDAD
CONSULTA SOBRE FA... - Consulta si se puede eliminar los atrasos del 2%.
Y si una vez un trabajador pasa a depender del inss, si debe liqui... - Buenos días, acabamos de comprobar la factura y cuadra con el disco de domiciliados. Debe haber habido una demora en ...
- Gonzalo: Alcalde que ha sido padre en Julio. Le aparece que excede los días de baja IT.
Se borra la segunda informa... - Un elemento de gestión de Vado no me deja editarlo para modificar.
- Buenos días,
Ya esta corregido el apunte indicado.
Un saludo.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Se revisa finiquitos que salen a 0, se revisan perfiles y se generan correctamente. Por otro lado, se revisan fichero...
- Según conversación telefónica mantenida los contadores de embargos es mejor no tocarlos se quedan como están. Gracias...
- CENTRALITA. Llama el usuario Javier de la escuela de música porque utilizando el GERES no le permite seguir tramitand...
- También se muestran otros que debieran haber sido borrados (índice catalán, ver pantallazo). Y no parece poder relaci...
- [like] PATRICIA GARCIA GOMEZ reacted to your message:
________________________________
From: soporte@atm-maggioli.es... - Tenemos un salto en las relaciones contables que nos obliga a cambiar manualmente el contador.
- Un trabajador con IT se pago mal varias nominas del 2023 y 2024, por lo que grabamos el atraso en el mes correcto y g...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 177831 h... - BUENOS DIAS IÑIGO
POR FAVOR, AYER HABLAMOS PARA HACER PUBLICABLE UN EXPEDIENTE A UN PARTICULAR. HEMOS REALIZADO LO Q... - Montse: la aplicación calcula sólo el concepto de trienios ?
Se tiene que agregar el concepto de trienios fijos en d... - Isabel: consulta el precio de la hora complementaria.
Se le indica que tiene el mismo precio que la hora ordinaria ... - José Gonzalo: comunicación de ISPA del 2022 para trabajadores que le han dado error.
Se indica la opción para poder... - Buenos días Nuria,
Ya está solucionado el tema del cálculo y ahora aparece el importe correspondiente.
Si neces... - Buenos días.
Hemos detectado que en la Tasa por liquidaciones Urbanísticas, no calcula
bien la cuota menor de 100 m... - Pero esto no tiene ningún sentido. Lo que quieres decir es que carguemos todos los documentos uno a uno nuevamente en...
- Buenos días Miriam,
Tras llamada telefónica con vosotros corroboré con el desarrollador de ATM la única forma que ... - Nos indican que han hecho consulta a través de ACRAS y les indican que la trabajadora que da error en el fichero de b...
- Alicia: No aparece trabajador en fichero de bases pero sí en precalculo.
Se cambia tipo de contrato de trabajador qu... - Hola, buenos días.
Tras analizar la configuración y los parámetros de la aplicación, nuestros técnicos no encontra... - LA LLAMO PARA HACER COPIA PARA SUBIR BBDD
- Buenos días,
Muchas gracias, ya lo he comprobado y ya deja realizar la autoliquidación.
Saludos.
El mar, 23 jul 2024... - Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente,
Un saludo - Mercedes: se duplicó trabajador por cambio de jornada. Pasa de un 60% a un 100%.
- Al sacar el listado de emolumentos sale una cantidad en negativo, comprobamos que corresponde a la paga extra de una ...
- Llamo a Sergio y me conecto, el problema era que el usuario no tenia seleccionado que pudiera ver todas las aplicacio...
- conuslta tramos atrasos enero
- Buenos días,
Necesito que alguien me ayude a ver unos permisos del drive con urgencia.
Gracias
Un saludo
... - No puedo dar el pago de un ingreso de 100€ porque no hay carta de pago 8370KGG NO TENEMOS DATOS DEL BOLETIN TAMPOCO
- Buenos días,
A lo largo de la mañana excepto de 11:15 a 12:00 h.
Gracias y un saludo
De: soporte@atm-maggioli.... - Buenos días,
¿A qué hora te viene bien que te llame?
Muchas gracias!!
Un saludo,
- Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente,
Un saludo - Buenos días,
Probad nuevamente, debería funcionar correctamente ahora.
Un saludo - DUDAS PROYECTO DE GFA, MODIFICACION DE CREDITO Y MOVIMIENTO INTERNO DE TESORERIA
- Yolanda, consulta dudas sobre subida del 2% por tablas y de forma manual. Consulta generación de atrasos.
- Buenos días Toni. Ya están cargados los débitos.
Un saludo - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y la aplicación ya se ha actualizado. Tenga un buen día.
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y la aplicación ya se ha actualizado. Tenga un buen día.
- Buenos días,
Ya está solucionado el problema, por favor comprueben que todo vuelve a funcionar correctamente. Si n...
22/07/2024
- Hola Pepe
Adjunto la tabla que hemos hablado.
Los elementos de gestión (identificados con la ref. cat. de urbana)
... - Crear RCI ordenanza municipal ART 16.1
- ERROR DE ENVIAR LA COMUNICACIÓN CON TRÁFICO DE LOS RECIBOS PAGADOS EN BELMONTE DE TAJO HE INTENTADO CON TODOS LOS CER...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE BOGAS Fecha de envío: 22/07/2024 18:11:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/0183... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE BOGAS Fecha de envío: 22/07/2024 18:11:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/0183... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHAPINERIA Fecha de envío: 22/07/2024 17:57:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/01184
Obje... - Lo he vuelto a intentar y me sale el siguiente error: Se ha producido un error al salvar los datos de tipo fichero de...
- Buenos días, reduzca el nombre del fichero en al menos 20 caracteres y vuelva a intentarlo.
Muchas gracias - Buenas, estoy intentando crear un apartado en el portal de transparencia, pero no lo consigo, no da ningún error pero...
- Buenas tardes:
Necesito saber a través de qué opciones moverme en la aplicación para obtener un listado alfabético... - Buenas tardes Carlos,
Ya se ha creado el expediente indicado, junto con las plantillas enviadas de requerimiento y... - Buenas tardes,
En principio ha quedado solucionado el problema Por favor confírmenos cuando pueda que funciona cor... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: suma is null
**Descripció... - Buenos días Rodolfo,
Por favor indicarnos a que partida presupuestaría tiene que ir vinculado.
Gracias
Saludos - Adjunto ordenanza para que la cargueis en el programa.
- Para agilizar la carga.
Y a la hora de descargar los ficheros, el nombre de estos debería ser con el que se guardó. - Y dar la posibilidad de publicar/ ocultar los documentos de esa pestaña.
- En este caso se trata de un mp4
- Buenos días;
El informe de basura debe incluir el tipo de uso de la basura, y el de canon el tipo de uso de canon,... - Muchas gracias
!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
Olga Otero Ferreiro
Tesorera
tesoreria@guada... - Hola
Ya esta arreglado
Saludos - !image001.png!
Buenas, no podemos enviar documentos a la firma de contabilidad a GERES.
Gracias
!image002.png!
... - También falta el idioma italiano.
No hay lugar para poner texto en otros idiomas. - Se revisan complementos baja IT y se indica proceso correcto para generar nómina y que figura el concepto de subsidio
- **1. Generación de informe (oficio).**
**2. Generación de foliados (con documentos incrustado y con vínculos exter... - Buenas tardes,
Acabamos de mandar un correo a Nexea para ponernos en contacto con ellos y que nos den acceso al FT... - Dentro de un tercero, al borrar el país de residencia e intentar volver a escribirlo, se cierra la aplicación cuando ...
- Hola
Que usuario y password usas del geres porque a mi al entrar no me sucede con mi usuario
Saludos - Buenas tardes,
Muchas gracias,
Un saludo. - Buenos días Sonia, ya lo tienes sincronizado.

Un saludo
- Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar el nombre de la empresa de ATM a INFAPLIC?, es la ref. débito 24100... - Se facilita al usuario instrucciones atrasos 0,5 para la realización de los pagos pendientes dado que en el programa ...
- Hola Anabel
Sigues teniendo el problema?
Saludos - Comprobamos que nos se han solicitado ficheros de calculo desde el 2022, explicamos como hacerlo y generamos uno de p...
- DUDA TRIMESTRAL
- DUDA BARRADO MASIVO DE PA's
- PROBLEMA CON LA CONTABLIZACION DE UNA FACTURA
- Siguiendo indicaciones de Pedro, abrimos esta nota en Redmine para realizar el cierre, por favor.
A continuación, se... - DUDA REMANENTE DE TESORERIA
- Parece un texto fijo y debe dar la posibilidad de adaptarla o poner un texto genérico. Prefiero la primera opción.
- Otra opción puede ser que se le pueda poner un título al gusto aunque, por defecto, dejar “Marco legal”. Así sería má...
- Alicia: Trabajadora que en Junio no le ha calculado la paga extra. No tiene puesto los conceptos de paga extra. Se cr...
- Desde Administración no existe una opción de menú para editar las portadas, solo un icono de acceso directo.
- o, que se le pueda poner un título al gusto aunque por defecto dejar “Acceso a la información. El botón “Realice su s...
- Que el favicon tenga el escudo del cliente.
- Además, no funciona correctamente.
- Y cualquier cosa que se desee, por ejemplo, vínculo a la "verificación de documentos", "esto del esxpediente", etc......
- Hola, buenas tardes.
Hemos comprobado los parámetros generales del programa así como su configuración y parecen co... - Además, si bien, las solicitudes de acceso deben hacerse preferentemente desde el Portal de Transparencia, tal y como...
- Hay una errata en "Transaparencia", pero, además el concepto correcto es "Publicidad activa", ya que la ley 19/2013 h...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene un expediente bloqueado por su mismo usuario... está en el cloud. Le cierro...
- Y quitar el texto “Gestión de Índices de transparencia” debajo de "Publicidad Activa".
- Al entrar en la parte privada, hay veces que no se muestra el escudo de la entidad ni el nombre de la entidad.
- No debe producirse y, además, borrar todo contenido referente al Canal de denuncias.
- En la página "Editar indicador" si se marca/desmarca la opción "Cumplimentado" y se pulsa "Confirmar", no lo guarda.
- Se puede dejar pero sería bueno que se aclare que es exclusivamente interno. Ahí se podrían hacer comentarios que pud...
- A la hora de generar el listado de costes de los trabajadores TAJUELO JIMENEZ JUAN JOSE Y ARROYO CARRETERO ROSA el pr...
- Si bien se puede ver la ruta exacta que tomó para llegar a la página actual, no permite volver fácilmente a una págin...
- Además, establecer un orden adecuado a los campos por importancia, es decir, el busca por orden debería estar por deb...
- Si se marca como “publicado” una página y, al volver a entrar no aparece marcado. Realmente se hace desde fuera pulsa...
- Se desconfigura el texto de las páginas
- pues habrá que preguntar por CASIA el porque da ese error de cambio de mutua.
- Solo permite mayúsculas.
- Al guardar una imagen pide informar de Categoría en la Galería de imágenes pero después no se pueden hacer búsquedas ...
- El resto no se ve. También podría tirar de la galería de imágenes.
- A pesar de que una página, de la galería de páginas, está despublicada, se sigue mostrando en la parte pública.
- También se puede optar por eliminar el menú lateral izquierdo. Si se crea un menu inferior se podrían crearr varios m...
- Hola buenos días, no veo que este resuelta la incidencia.
Muchas gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... - Buenos días ya tienen cuadrada la factura, por favor confirmen su resolución
Muchas gracias - DESCUADRE FACTURA 1103
IMPORTE DE DOMICIIADOS 103.761´80
IMPORTE FACTURA CONTABILIAD 103.765´33
DIFERENCIA 3´53
... - Falta en el menú superior el "Derecho de acceso"
- Mejorar el estilo de la página.
- Es fundamental y se exige.
- Pues la que más fácil te sea, es decir, sino influye que hay pongas la del
día de hoy, pues la del día de hoy. Si inf... - Buenas tardes Jonay,
A los firmantes pendientes, a los que vamos a insertar la firma, ¿Qué fecha de firma le asign... - Está mal el concepto.
- Bien es verdad que lo puedes hacer directamente y el editor lo identifica como código html y lo pega y lo guarda bien.
- La categoría “PUBLICIDAD ACTIVA” no debe englobar a “Solicitudes de acceso”.
- No sé cómo llegué ahí porque no hay opción de menú para hacerlo. Hay que borrar y que no se pueda acceder
- Cada obligación debe tener una url propia. Es esencial en cualquier portal de transparencia.
- Se incluye texto y no se muestra. Además, los campos a cumplimentar son los mismos que para las listas de documentos ...
- Se podría poner un botón para ocultar/mostrar el menú lateral izquierdo
- Si quitamos /o no muestra nada.
- Así como otra información como la patrimonial desde nuestra aplicación de Inventario de bienes, etc...
- El editor de texto de "Texto del ciudadano" es distinto y más limitado que el del "Texto de la Ley"
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 22/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 22/0... - Buenos días,
intento ampliar unos datos en una dirección y no me deja. - Ya tenemos localizado el error y estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Disculpen las molestias,
... - Buenos días,
Seria posible que nos envían una nueva imagen de los que les aparezca cuando le dan al botón informe?... - Esto es lo que aparece:
!image.png!
Saludos.
El lun, 22 jul 2024 a las 9:13, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días,
Estoy intentado realizar autoliquidaciones de plusvalía y cuando le doy a
la pestaña de "Calcular" apa...
Hola M. MAR GOMEZ GARCIA, buenos días de nuevo.
Tras analizar su incidencia, le comento que el departamento de d...
Hola M. MAR GOMEZ GARCIA.
Tras analizar su incidencia le comento que no conseguimos reproducir el error que no...- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Vanesa: Se le actualizan los IRPF de los trabajadores. Se ha modificado algo por lo que le cambia a todos el IRPF??
...
Hola JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA, buenos días
Tras analizar su incidencia, le comento que el departamento de de...- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: suma is null
**Descripció... - SE REVISA ALTA TRABAJADORES, LE FALTA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA, HORARIO Y PAGAS EXTRA, SE INCLUYE EN LOS RESPECTIVOS ...
- Buenos dias
Le paso la nueva contraseña de cloud
cloud/Monforte.cid -> #DfL2jV9o65u
Saludos
<hr>
... - El usuario solicita la contraseña del cloud.
cloud/Monforte.cid - Buenos días,
Se está revisando el problema, intentaremos darle una solución lo antes posible.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: suma is null
**Descripció... - Salvo error, las deudas y los registros afectados por la pérdida de la domiciliación parecen ser que son 25.
_______... - Al intentar emitir los domiciliados del cargo 59, se produce un aviso con la indicación de que el cargo no tiene deud...
- Solicitan un listado con las retribuciones trimestrales de los funcionarios.
- Buenos días,
Estamos trabajando para solucionar el problema lo antes posible,
Disculpen las molestias, un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días,
Nos pueden indicar algún alumno de ejemplo que este/estuviese domiciliado para poder revisarlo?
Un... - Hola buenos días,
hemos observado que desde hace una semana, cada vez que accedes a alguna persona del censo y vas a... - Revisamos que ficheros se han enviado y enviamos el del 2 trimestre
- Buenos días,
Disculpen las molestias, ya tenemos localizado el error y estamos trabajando para solucionarlo lo ant... - AL INDICAR EL VALOR DE ADQUISCION Y EL VALOR DE TRANSMISION EN ALTA-PLUSVALIAS, NO DEJA PASAR AL RESULTADO DEL CALCULO.
- Buenos días, puede aportar mas información a esta petición.
Muchas gracias - Incorporar los débitos de la remesa a última hora de la jornada
- Buenos días, estoy haciendo la factura nº 1073 de los fraccionamientos de enero a mayo 2024 y hay un pendiente de ap...
- Buenos días no hay registro de esa solicitud de plantilla en nuestro sistema de ticketing, le agradecería que nos com...
- Buenos días,
Hace unos meses el Interventor confeccionó una plantilla de sustitución a las Propuestas de Gastos. Est... - Buenos días necesito resolver la incendia para terminar de facturar JUNIO.
El importe que debe aplicarse al expedie... - Buenos días Rosalia,
Has intentado descruzar el apunte y no te ha dejado? De ser así, avísame y lo investigamos,
... - Buenos días:
Intento cuadrar pagos con tarjeta mes de Junio día 21/06/2024.
El importe cobrado en venta... - Buenos días ya tienen la factura cuadrada, por confirmen su resolución
Muchas gracias - DESCUADRE FACTURA 1102
IMPORTE DE DOMICIIADOS 106.105´09
IMPORTE FACTURA 106.093´09+15´90 DEL PENDIENTE DE APLICAR=... - Listado por meses de justificante GEMA
Hola ADELA MARTÍNEZ BERNAL, buenos días.
Según conversación telefónica mantenida con usted hoy por la mañana, le...- Buenos días Jose
Me dicen los informáticos que ya deberías de poder imprimir las notificaciones de confirmación y ... - Buenos días, no puedo entrar con mi usuario , no me reconoce la contraseña, y no se ha cambiado.
Por otro lado, al... - El resto de registros se han procesado correctamente.
Enviamos este, si hay alguna incidencia os lo comunicamos
Grac... - Buenos días, veo que de todos los registros sólo han devuelto la B - Baja de EDG, el tema creo que es porque mandé ma...
- Buenos días,
Una vez enviado el fichero corregido a la AEAT, nos devuelven el registro adjunto correspondiente a l... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: suma is null
**Descripció... - DUDA PAGO A JUSTIFICAR
- Buenos días Carlos,
Ya está creado el usuario para Álvaro.
Usuario: AMARQUES
Contraseña: #Ciudadreal1
Saludos - Buenos días;
Los datos que me pedís son:
Nombre: Alvaro Marques Fernandez
DNI: 71368828N
Gracias
- Buenos días Carlos,
Puedes facilitarnos su nombre completo y DNI para poder crear el usuario?
Muchas gracias,
... - Buenos días;
Necesitamos la creación de un usuario en Gitweb para el Ayto. de Ciudad Real para el compañero alvaro... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no sabe dar salida a un documento de un expediente... Me conecto con la usuaria y...
- Buenos días.
Hemos enviado un correo a la dirección de correo que indicas en esta incidencia, donde se solici... - En el calendario de días inhábiles se mezclan, no laborable, festivos, inhábiles. Deja solo "Calendario de días inháb...
- SE INDICA AL USUARIO PROCESO A SEGUIR, IGUALMENTE ME INDICA QUE VA A SOLICITAR PRESUPUESTO PARA QUE LE REALICEMOS LA ...
- Declaracion del IRPF
- SE REVISA COMO REALIZA LOS ATRASOS Y SE INDICA QUE NO HA MARCADO LOS CONCEPTOS CON LOS QUE HA PAGADO LAS NÓMINAS, SE ...
- LE EXPLICO COMO ASOCIAR UN EXPEDIENTE EN RC A UNA FACTURA
- Buenos días, el 18 de julio puse un ticket soporte incidencia 177443 y a fecha de hoy todavía no me han contestado.
... - SE INDICA AL USUARIO PROCESO PARA REALIZAR LA ESTABILIZACIÓN
- Buenos días, me comenta Luis Lamuedra que iba a dar él el acceso, si por lo que sea hay algún problema nos comentáis....
- Buenos días!
Solicito acceso a la información derivada del Convenio entre el Ayto y el Colegio de Notarios.
Necesit... - Buenos días, probar a ver si ya tienen acceso.
Un saludo. - Buenos días!
Solicito se de acceso a expedientes a los usuarios siguientes:
1. Patricia Gómez Pérez
Usua... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 177265 h... - Ana Jimenez: Aplicación no genera Certificado de servicios prestados. El programa no responde. Da error. Tiene la ver...
- SE REVISA CONFIGURACIÓN TABLAS SALARIALES, NO SE APLICÓ CORRECTAMENTE EL INCREMENTO DEL 0,5 DE FEBRERO, SE INDICAN PA...
- Tardanza ninguna Alberto, al contrario te agradezco la rapidez.
Muchas gracias. - Disculpa la tardanza Alfonso, habia salido a desayunar y me ha llevado un poco mas ya que algún fichero era mas grand...
- Muchas gracias, ahora si que se cargo sin problema.
Es un problema de la aplicación o del fichero?, por que mande ... - Buenos días Alfonso,
Te dejo adjunto de nuevo el Fichero ya corregido con el que vas a poder cargarlo.
Cualquie... - Buenos días, llevo unos días que me esta dando error al cargar los ficheros de devoluciones del C19, que me descargo ...
- ERROR AL AÑADIR UNA OBSERVACION EN UN INMUEBLE. EJEMPLO REF. CATASTRAL (4003515VK2930S0001SD)
org.infaplic.utils... - Buenos días,
Ya están modificadas las tarifas indicadas.
Un saludo - Generadas las notificaciones y subidas a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1IJVtoFm1e... - Buenos días, estamos en ello disculpe la demora.
Un saludo. - Hola buenas,
necesito que arreglen esta incidencia para poder cargar el padrón de IAE de este año.
gracias.
- Buenos días,
Esperamos resuelvan cuanto antes esta incidencia inadmisible.
Por otro lado indicarles que nuestra ant...
Hola CRISTINA PEREZ, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que dicha incidencia está relacionada c...- Hola de nuevo,
Adjunto como queda impreso en la hoja rosa que actualmente tenemos
especifica con nuestro logo, pues... - Hola Inma, tenéis que mandar escaneado como queda el impreso en la hoja rosa para ver realmente el descuadre, no en u...
- BUENOS DIAS, NECESITO CUADRAR EN A4 LOS ACUSES ROSAS CON FORMATO MOD. 00. CUANDO IMPRIMO VARIOS A LA VEZ, SOLO SALE ...
- Nos hemos conectado por Anydesk y hemos visto los ficheros pendientes, fichero de variaciones, ficheros de extranjero...
- Buenos días,
he intentado contactar pero no me ha sido posible, ¿A qué hora puedo llamarla ?
Gracias!!
Un sal... - SOLICITAR AYUDA PARA PROCESAR EL FICHERO DE VARIACIONES PADRONALES
- Buenos días;
Necesitamos la creación de un usuario para la aplicación de Multas del Ayto. de Ciudad Real para el c... - Cliente solicita asistencia dado que duda que tramo aplicar, se explican los tipos aplicables y proceso a realizar
- Error en el fichero de bases de una trabajadora con con IT comprobamos que las fechas en dos IDC son diferentes y han...
- Cambiamos el modelo del contrato 405 para que salga correcto
- DUDA ACTUALIZACION VERSION
- LE EXPLICO COMO CORREGIR LA FECHA DE CONFORMIDAD DE UNA FACTURA
- SE ENVÍA L03 SIN HORAS TRAS REVISAR CASIA Y SISTEMA RED
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA REVISAR ATRASOS DE LAS PAGAS EXTRA.
- Devolver un anticipo que no debía cobrarle y sin que cotice.
Se le indica, en descuento, un anticipo con reintegro ... - todo ok, gracias
- Hemos hecho un pequeño cambio y ahora coincide correctamente con el calculo del Excel que nos proporcionasteis.
Si... - con la categoria media no me da
- El calculo esta correcto, pero la categoría media estaba puesta como segunda categoría y la segunda como Tercera Cate...
- NO ME DA CORRECTO EL CALCULO NI CON CATEGORIA MEDIA NI CON DE SEGUNDA....SOLO SALE BIEN CON LA DE PRIMERA
REVISADL... - Buenos días,
Ya esta añadida la categoría media, comprobadlo cuando podáis.
Muchas gracias,
Un saludo - YA NOS URGE, GRACIAS
- Buenos días,
Gracias! Damos por finalizada la incidencia.
Saludos - Buenos días,
Todo correcto, muchas gracias
Un saludo,
[1669886831579] [https:/... - Buenos días,
Tras incluir los marcadores se ha procedido a generar los decretos con la información correcta en tod... - **Terceros -> Agrupaciones. Cuando la información asociada al tercero es muy larga no se muestra el icono identificat...
- Hemos cambiado los permisos para que pueda acceder a la información, los habitantes, los certificados... resuelto!
... - NO PUEDO ACCEDER A FICHEROS INE Y NO ME PERMITE HACER LAS OPCIONES DE CONFIRMACIÓN Y PODER DESBLOQUEAR A LOS USUARIOS...
- DUDA FACTURA ORIGINAL FACTURAS
- Buenos días Toñi, me dicen que estás de vacaciones, cuando vuelvas nos avisas y vemos lo que necesites.
Un saludo y ... - Hola Mª Carmen, te lo he quitado, comprueba que así salga ya bien.
Un saludo. - DUDA VISUALIZACON TEXTO DE CONCEPTO EN TRANSFERENCIAS BANCARIAS
- En el concepto de las transferencias sale el concepto que figura en las facturas. Nos sería de gran utilidad que figu...
- Trabajador en IT que se le está calculando por 31 días. Indica que el mes anterior cobró menos.
El mes anterior se ... - Comprobamos que las nominas salen con importes superiores a pesar de no tener la subida, vemos que los importes de pa...
- Buenos días, necesitamos conexión con anydesk al equipo de vuestro servidor del Ayuntamiento y tener el móvil del sec...
- Perfecto!!.
Un saludo. - DE ACUERDO, ASI LO HE HECHO.
El 19/07/2024 a las 14:55, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días
Le paso las nuevas claves de las licencias que solicito
CONTABILIDAD -> 315A52 - 394974 - 306679 - ... - Buenos días.
A los programas de ATMGTNet, ATMGERES Y ATMCONTA les caduca la licencia
el día 24/07/2024, necesita... - Javier: error en generación de cuaderno 34. Tiene importes negativos por eso le da error.
solicitud de confirmación... - Se comprueba que la conectividad es correcta al usar la wifi de la entidad.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , s... - Buenos días, al acceder a una de las plantillas de EADMIN, me aparece el mensaje " No se puede conectar con el Servid...
- Buenos días Lorenzo,
se ha configurado el tributo IAE según ordenanza.
Se ha vuelto a validar los errores de l... - Buenos días.
Desde el CAID, indican que se ha procedido a dar de alta el servicio Notifica bajo nuestra Red Sara.... - Consulta cuánto tiene que pagarle de horas complementarias a un trabajador, a cuanto se paga la hora. Se indica que t...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Elvira que desde que les hicimos la migración al Cloud no pueden mandar documentos conta...
- Buenos días Miguel Ángel, ¿es par Urbana o Rústica?.
Un saludo. - Buenos días, necesitamos sable cómo marcar para que cuando se emita algún
padrón salgan los recibos por cotitulares ... - Necesito por favor, me indiqueis como dar publicación a un documento de un expediente de geres a un solo particulares...
- Buenos dias mayte,
En mi caso estoy teletrabajando accedo desde una ventana de incógnito para mas inrir y mira:
... - Buenos días, al acceder a una de las plantillas de EADMIN, me aparece el mensaje " No se puede conectar con el Servid...
- Buenos días
Le paso la nueva clave de la licencia de nominas que solicito
EDZEAKTG0
Un saludo
<hr>
<p ... - PROVINCIA: 28
MUNICIPIO: 153 - Buenos días,
Me reporta una trabajadora que no ve reflejado en sus fichajes, la salida
del día 17 de julio.
Pe... - Buenos días, se solicita se nos remita estadísticas siguientes del núcleo de Argana Alta:
nivel de estudios por ed... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos dias, soy Monica, Trabajadora Social del Ayuntamiento de Yebes
(Guadalajara) de nuevo no me permite entrar, d... - Marian: comisión de servicios, como se mecaniza.
Se indica que sólo se mecaniza situación admi. - Usuario solicita asistencia para aplicar ficheros de cálculo a trabajadores con prácticas no remuneradas, se explica ...
- Hola buenos días, la plantilla que mandé era "INFORME PROPUESTA DE
DEVOLUCIÓN", la que modificaron fue "Informe propu...
YA SE PUEDE SACAR FICHERO CRA.
EN LOS CONCEPTOS DE ATRASOS HAY QUE PONER EL CODIGO CRA EN EL MOMENTO DE DAR DE A...- Pasa lo mismo con la deuda 9 que también es una multa que ha generado un ingreso indebido a la deuda en gitweb número...
- Hola, disculpa, pero me equivoqué al poner el número de recibo.
Te comento: la deuda 18 corresponde en el listado de ... - Perfecto, gracias
- Fernando: se vuelve enviar bases recalculando al trabajador.
Embargo de salario por orden de Hacienda. Lo tiene corr... - Buenos días,
Adjunto la nueva clave de la licencia de nominas
EDZEGZRG0
Un saludo
<hr>
<p style="font-fa... - DA UN ERROR AL INTENTAR DESCARGAR FACTURAS DE FACE - LA BASE ESTA EN CLOUD, ESTA CONECTADO CON GESTIONA.
- Solo aparece la matrícula y el ejercicio. Debe aparecer por lo menos la marca y modelo.
Un saludo.
_________________... - Buenos días.
Se ha procedido a dar de alta el servicio PID para la DGT.
Se da por resuelta la petición: #168...
19/07/2024
- Buenas tardes,
Por favor, nos puede indicar si el problema persiste.
Muchas gracias por su respuesta
Saludos - Buenas tardes David,
Tal y como hemos comentado por teléfono, sigue en desarrollo.
Saludos
- Buenas tardes,
Se ha procedido a la modificación de la plantilla "Informe propuesta con compensación a instancia" ... - Hola buenos días, adjunto remito plantilla para que modifiquen lo que les
indico del informe propuesta de devolución... - Buenas tardes David,
Tal y como hemos comentado por teléfono, se traslada la petición a desarrollo de que de algun... - Buenos días,
En la oficina virtual cuando un contribuyente quiere domiciliara un tributo no se le exige que incluya ... - Buenas tardes,
Se ha modificado la plantilla del certificado para que aparezca el mismo texto que figura en los de... - Buenas tardes Loren,
Se han modificado todas las plantillas de los expedientes a Times new roman 11 y puesto en ... - Alta IVTM
motocicleta - Buenas tardes.
Se ha procedido a migrar la información del Excel en la base de datos de Ances.
Revisarlo y conf... - Buenos días,
Como adelantaba por mail al efecto, hemos finalizado la revisión de la deuda cargada en el entorno de... - Sacar carta de pago del débito 2310036355 con importe reducido
- Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para Ayto. Guadarrama (Presupuesto Expte.: 2024-01794):
- 3.32... - Buenos días y disculpa las molestias pero no se me ha adjuntado el certificado a instalar, he intentado contactar per...
- Me comenta Iñigo que la incidencia no es tanto de Geres sino de Sistemas.
Ruego me vuelvan a configurar el certifi... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes,
Para que figure la deuda más antigua, que entendemos que está en ejecutiva, como indicamos debe de ... - Buenas tardes Carlos,
Vamos a dar por finalizada la incidencia, si detectas algún expediente más, siempre puedes r... - Buenas tardes.
Ya hemos podido subsanar el problema con la pasarela de pagos, ya pueden realizar los pagos ne... - Buenos días:
Os paso literal el texto que nos dice Caixa relativo a la consulta "Que verifiquen que existe ese id co... - Buenos días.
Por favor, pueden verificar con la entidad bancaria, estos datos que nos aparecen a que nosotros... - Referencias catastrales
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- 

- Buenos días, ya está aplicado.

Un saludo. - Buenos días,
No me deja aplicar ingresos indebidos.
Este es el mensaje que sale
Informe
org.infaplic.utils.E... - Buenas tardes,
Ya hemos dado de alta en el circuito de firma a la interentora que es Inmaculada Valero y de moment... - Buenas tardes.
Tal y como hemos hablado el fichero 16/07/2024 DEL 01 AL 15/07/2024 ya se encuentra aplicado y e... - Facturas. Relación de facturas, como poder visualizarla de nuevo y modificar algún dato
- Apertura 2024. Cómo ejecutarla desde el cierre
- Proyectos. Como dar de alta un proyecto de gastos con financiación afectada.
- Facturas. Tiene facturas pagadas pero siguen apareciendo en el PMP es porque el pago es posterior al fin del período.
- PMP 2 trimestre. Revisar facturas ptes en PMP pero que están pagadas para depurar PMP. Hay que asociar los expediente...
- 

 compruebo que... - Buenos días,
Consideramos que la forma en que se está grabando actualmente es correcta. En el objeto tributario en... - renovación licencia del programa de nominas de AYUNTAMIENTO DE TITULCIA
28
147
00 - Realizamos la subida del 2% y calculamos los atrasos.
- Buenos días,
respecto a la 2ª consideración no entendemos muy bien a qué se refieren, actualmente el informe de ba... - Buenos días;
Hemos comprobado las autorizaciones y están correctas.
Tenemos un par de consideraciones al respec... - Hola Adela, ves a ingresos indebidos de la deuda 18, con botón derecho aplicar y pones la deuda 12074544 y le das a l...
- - La incidencia de la deuda 18 referencia de la ATRM se ha resuelto como ingreso indebido al estar dada de baja, pero...
- Buenos días Jonay, nosotros mismos tramitamos la petición y te informaremos en el momento que Desarrollo nos lo comun...
- Hola,
Entiendo entonces que le hacéis llegar esta petición vosotros mismos, ¿o eso lo tengo que comunicar de otra ma... - Buenas Jonay,
Las mejoras se pasan al departamento de desarrollo para valorarlas.
Un saludo - Buenos días,
Desde hace más o menos un año se implementó el portal del empleado en el
Ayuntamiento.
Una de las... - Comprobar que han salido bien los cálculos de 180 días de pago de los trabajadores con atrasos.
No le cargaba un f... - Buenas tardes,
La deuda solo tienen que mirar al nombre proporcionado.
El número de recibo dado de baja es 1316000... - Buenas tardes,
Nos pueden indicar un numero de deuda para poder revisarlo?
Muchas gracias,
Un saludo - Buenos días,
A nombre de VALDES SANCHEZ JOSE ANTONIO, no existe ninguna deuda en el antiguo programa.
Se ha rea... - Igualmente, buen finde!!
- Ahh perfecto , gracias. No lo había visto
Buen fin de semana!
El 19/07/2024 a las 13:35, soporte@atm-maggioli.es es... - Hola Esperanza, perdona que es justo la de abajo:

Un saludo.
- Hola , sería manual. La imagen del archivo adjunto esta cortada y no veo
después de "automaticas" donde tendría que ... - Buenos días Esperanza, ¿se trata de un expediente tributario de propuesta de baja? Si es así, sí, se hace sobre todos...
- de momento si...a demanda
- Hola,
Ya tienen modificado a 366 días, ¿la categoría media quiere que la incluyamos solo en el epígrafe de puesto... - PARA ESTE AÑO NECESITAMOS QUE EL CALCULO SE HAGA CON 366 PARA PRORRATEAR ESE DIA
NECESITAMOS INCLUYAS UNA CATEGORI... - Hola,
Según hemos visto en el excel, el MODULO DE UTILIDAD, es diferente al epígrafe mencionado anteriormente, tam... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
SIGUE SIN DAR EL IMPORTE CORRECTO. TA ADJUNTAMOS TABLA DE E... - Buenos días,
Ya tiene realizada la modificación, por favor cuando pueda comprobar que es así como lo desean.
Gr... - POR FAVOR QUE EL CONCEPTO SEA "PUESTOS DE VENTA (EN VEHICULOS O NO)"
- ES LA MISMA FORMULA QUE EL OTRO EPIGRAFE, LO UNICO QUE CAMBIA EN EL TIPO DE INTERES
- Generamos los ficheros de confirmación de las liquidaciones y enviamos por sitra.
- Cliente solicita asistencia para grabar baja IT, se indican pasos a seguir con los ficheros FIE
- Isabel: agregar profesionales. Se indica crear al profesional en la opción de IRPF y luego agregarlo.
ES RARO QUE DE UN TRABAJADOR CON CONTRATO 100, HORARIO A TIEMPO COMPLETO , SIN REDUCCION DE JORNADA Y SIN PLURIEMPL...- A la hora de generar el seguro social del trabajador MIGUEL TAPIADOR OSCAR, está marcado en el horario : 2. Enviar si...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no tiene permisos en su usuario y necesita reabrir un expediente del año 2018 par...
- Hola Mª Carmen, tienes que quitar la suspensión y realizar el trámite. Una vez realizas el tramite la retiras de reca...
- Buenos días, el expediente 2024-00207, está en estos momentos suspendido porque el interesado ha hecho alegaciones, a...
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Se indica que tienen que mo... - Se revisan seguros sociales, se corrigen horas enviadas. Por otro lado se revisan atrasos después de la actualización
- Carga del fichero mensual 046. En donde está el fichero de errores H.
Resuelto. - No puedo cargar el fichero H1606346.724 mensual extranjeros variación permanencia
- Buenas tardes,
Ya tiene corregido el epígrafe 040 en el 2022 cuando pueda compruebe que está correcto.
Gracias,... - Buenos días,
Hemos detectado que si queremos liquidar el ejercicio 2022 del concepto 040 - mesas y sillas, no sale... - ________________________________
De: Juana Baillo Toral
Enviado: viernes, 19 de julio de 2024 8:06
Para: Departame... - Buenos días,
Si, eso ya lo sabía, lo que proponía era que saliera la carta de pago conforme está en GITWEB, lo digo ... - Hola David,
Lo que sale es el duplicado del recibo (original) junto con el justificante de pago. No genrea una nue... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN Fecha de envío: 19/07/2024 13:48:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/01... - Tenia un error en los atrasos, no le calculaba enero. no había creado ningún atrasos del 05 del 2024
- Anotación de permiso parental en situación administrativa.
- Al sacar el modelo 145 de los trabajadores sale un error, actualizamos modelos y comprobamos que sale bien.
- Buenas, no
como te puse en la otra incidencia, las operaciones salen cuando entramos en el detalle de la deuda per... - DUDAS VARIAS REVISION PRE-CIERRE
- Buenas,
Correcto, eso no me vale. Lo que quiero es que salga en las columnas para luego exportar en excel porque ... - Buenos días,
disculpen pero les informo que nuestro dpto. de desarrollo con la nueva actualización permite introdu... - Buenos días,
se debe a que este contribuyente tiene una parcela cuyo valor en la parcela de monte se ha informado ... - Buenos días Mª CArmen, una sanción una vez se estima las alegaciones se finaliza. Hay que retirar de recaudación.
No... - Buenos días, el expediente 2024-00171, lo tenemos suspendido porque se han presentado alegaciones por no seguir el pr...
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- VOLVEMOS A INTENTAR CONECTARNOS Y NO HAY FORMA. EL LUNES LLAMARA
- Buenos días, llevamos 2 días con la contabilidad bloqueada!!! Necesitamos solución **urgente** !!
- NO LE DEJA ENTRAR EN LA BBDD DE RESIDUOS. NO ME PUEDE DAR CONEXION ASI QUE LLAMARA MAS TARDE
- Buenos dias a todos:
El problema se debe a que se ha consumido todo el espacio disponible en el esquema PAE de la... - DESDE APROXIMADAMENTE 3 SEMANAS, NO SE VUELCAN LOS REGISTROS DE ORVE AL TRAMITADOR NI SE QUEDA ENVIADA LA DOCUMENTACI...
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- Hola,
Me gustaría saber si es posible en la aplicación el crear y cobrar algun concepto no presupuestario, como so... - Indicamos como generar ficheros de contratas.
- **Módulo Notificaciones:**
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.Se_ha_detectado_que_desde_el_módulo_Notificaciones_si_se_permite_realizar_la_no... - Hola Manuel, eso es de un apunte bancario que os generó ingreso indebido y luego se debió de resolver la incidencia, ...
- Buenos días,
Nos aparecen dos movimientos en cobros indebidos, uno con un importe en negativo y otro en positivo, qu... - Buenos días,
para la configuración necesitamos:
- el código SICER.
- y el nº de cliente.
- y por último si di... - Hola Elena,
Muchas gracias y buen fin de semana¡¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamie... - Hola Manuel, justo los saltos de esos dos meses vienen por como se intentó resolver la incidencia del mes de agosto y...
- Cliente: AYTO. VALLE GRAN REY Fecha de envío: 19/07/2024 12:43:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/01535
Objeto: PR... - Buenos días,
Si, al indicar que si queréis que se bonifiquen los domiciliados, automáticamente todos los que estén... - Buenos días,
A la hora de realizar el pase a cargo voluntaria, nos surge la duda de indicar si los domiciliados tien... - Reintegro de gto cerrado, ingreso a la 389
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS DESPUÉS DE LA ACTUALIZACIÓN
- Hola Manuel, pongo esta como resuelta, ya que hemos localizado telefónicamente y por la otra incidencia del 2023 que ...
- Hola Manuel, si recuerdo que en pandemia se aplazaron, pero yo creo que fue más de un mes y como este fraccionamiento...
- Buenos días,
Te adjunto la tabla de vencimientos acordada en su momento. Ahora creo
recordar que el vencimiento de ... - Buenos días Manuel, entiendo que este fraccionamiento se ha migrado ¿verdad?, para ver si pueden hacer mis compañeros...
- Muchas gracias,
A partir de mañana me marcho de vacaciones, podrían enviar cualquier actualización de la incidenci... - Buenos días.
Estamos realizando estudio y pruebas y en cuanto tengamos alguna novedad os informaremos.
Muc... - Mirian: Indica que no puede acceder al programa. Se queda pensando.

- En el caso de las LIQUIDACIONES se envían por notificaciones administrativas
La información que enviamos es la car... - Buenos dias,
Tengo varias incidencias con respecto a los exp tributarios:
- He eliminado 2 notificaciones que s... - Buenos días,
hemos detectado el origen de la incidencia en cuánto esté solucionado le informamos.
Mientras pue... - Buenos días,
hemos detectado el origen de la incidencia en cuánto esté solucionado le informamos.
Mientras pue... - Buenos días;
En gestión del IBI, tenemos esta finca rustica, 39099A103000060000TU.
Hemos dividido la ti... - le sale error y visualizando todos los cálculos del Sergio Valle, tiene un período de PAGAS EXTRAS que no sale partid...
- LA LLAMO PARA PASAR LA APERTURA A 2024 Y DUDA PMP
- Se realiza incremento y atrasos presupuestados 2%
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- La URL que tiene que poner es la IP Pública de vuestro servidor del Ayuntamiento.
Por favor, esta información os la... - Buenos días, perdón por las pocas explicaciones, le funcionaba con otra entidad pero ahora quiere que le funcione sol...
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El ejemplo que me has mandado es como debe salir.
Hay que buscar alguna solución a los recibos de este ... - Buenos días,
esto se debe a que los recibos de IBI Rústica 2024 se originaron en su anterior aplicación, en el pró... - Buenos días Mario y Susana,
El problema que han detectado desde el departamento de Desarrollo de ATM de esta incid... - Buenos días Víctor,
Un documento ya firmado no se puede volver a firmar porque estarías invalidando el código segu... - Buenos días.
Esto es una consulta, casi más que una incidencia. Pero lo abro com incidencia por que no se pueda h...
Error: primary key
"PK_C_FIS_DATOS_FISCA_PREVIA" NO SE PUEDE INSERTAR UNA CLAVE DUPLICADA EN EL OBJETO
"DBO.C_FIS...- Un trabajador que estaba de baja por agotamiento IT, ha llegado la resolución de incapacidad permanente, por lo que c...
- Buenos días ya está a vuestra disposición la nueva funcionalidad de Agenda
en la centralita. Os ruego que leáis el m... - Buenos días ya está a vuestra disposición la nueva funcionalidad de Agenda
en la centralita. Os ruego que leáis el m... - 
- Buenos días;
Puedes comprobar las operaciones anuladas? Dentro de las operaciones económicas de la deuda?
Un sa... - Buenos días Alba, yo lo que veo es que tiene la devolución del C19, pero comentas que hizo un pago por ventanilla, qu...
- consulta para crear el concepto de un nuevo trabajador que tiene reconocida 4 trienios.
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- CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen porque no puede acceder a sus sesión Cloud. Compruebo, la tiene bloqueada. Lo ha ...
HE DEJADO LA NOMINA BIEN CALCULADA EN VUESTRA BD.
ESTA VERSION AUN NO LA TENEIS PORQUE LOS CLIENTES DE CLOUD SE ...- Un nuevo trabajador no aparece la aplicación SS entidad en datos profesionales, calculamos su nomina, comprobamos apl...
- SE REALIZA INCREMENTO Y ATRASOS PRESUPUESTADOS 2%
- Buenos días, adjunto fichero con los registros solicitados para remitir a la AEAT.
Un saludo. - Ana: Indica que le los mese de Enero y Febrero le sale mal aplicando el 2.49.
Se indica que debe aplicar el 2.01. A... - Buenas de nuevo, disculpar que nos hemos confundido con la incidencia, pensábamos que los ficheros eran de otro proce...
- Buenos días,
No podemos corregir el fichero porque parece que han cambiado más cosas de la estructura. Hasta ahora... - Buenos días Inma, la doy por resuelta ya que lo hemos hablado telefónicamente. Cualquier duda que tengas me vuelves a...
- Buenos días Inma, las veces que me he intentado poner en contacto contigo parece que me cuelgan el teléfono, dame otr...
- Buenos días,
La factura se ha reenviado correctamente, adjunto capturas de pantalla.

Un saludo. - Buenos días, no sé si recuerdas con quien comentaste esto para pasársela.
Un saludo. - Perfecto, gracias
El 19/07/2024 a las 9:04, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Efectivamente revisando los casos ya están de baja definitiva. Lo que pasa que son tipos de baja dife... - ¿Por qué en una relación donde ya se aprobó la propuesta de baja definitiva de una serie de recibos ( ejemplo propues...
- LE POMGO EJECUTABLE COMPLETO PARA QUE PUEDA ENTRA A LA CONTA Y PROBLEMA CON LA RUTA DE DOCUMENTOS ESCANEADOS
- DUDA INCIDENCIAS DE LA CUENTA GENERAL
- Buenos días,
Muchas gracias por su respuesta; doy traslado a la compañera de RRHH, Ana María Serrano, pues entiendo ... - HE ESTADO MIRADO LA PLATAFORMA "AUTORIZA" Y ESTO SOLO SE REFIERE A LA AUTENTIFICACION DE SECRETARIOS, INTERVENTORES O...
- Buenos días,
Prueben nuevamente y si persiste el error, por favor indicadme que impreso estáis intentando sacar pa... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: can't access dead object
... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Gracias!!
!Outlook-sjh4d4xb.png!
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli... - Buenos días,
Tras hablar con los compañeros me informan que no es factible poder recuperar la deuda eliminada, es ...

EL PROBLEMA ES QUE EL PROGRAMA DE NOMINAS LE HACE LA REDUCCIÓN COMO SI FUE...- Buenos días Sonia, ya está sincronizada con GITWEB la ref. débito n º 2110004439 con n º de boletín 112005027 por imp...
- Consulta sobre como grabar el precio hora por unidades.
- Vacaciones reconocidas por sentencia. Respuesta indica documento inexistente. Se incluye fecha de baja en el doc. L13...
- Comprobamos un error en el certificado de empresa, cambiamos el fichero xml.
Configuramos escudo y sello de la ent... - Buenos días,
He visto que ya hay una notificación que ha firmado en persona así que no habría problema. Al no ser ... - Buenos días,
Ya esta modificada la tarifa a 11,025, si sigue funcionando incorrectamente avisame y lo arreglo ense... - Fernando: Fecha de control en L03 errónea.
Se modifica fecha a mes de Junio. - Buenos días,
Ya tienen creado los epígrafes que han solicitado, por favor cuando puedan comprueben que es así como... - Buenos días,
Muchas gracias por vuestra aclaración.
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recau... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Nuestro equipo de desarrollo esta investigándolo e intentaremos tenerlo lo antes posible,
Un saludo - Buenos días,
Lo primero que tendríamos que hacer es desmarcar este check que el contribuyente tiene marcado.
!... - Buenos días,
Ya esta el epígrafe disponible para el año 2023, si necesitáis algo mas no dudéis en pedírmelo.
Un s... - El jueves venció el certificado de facturas que teniamos asociado a la descarga de Facturas FACe-Gestiona-Conta. Camb...
18/07/2024
- Buenos días.
Reenvío correo recibido de la empresa Dornier, que gestiona la O.R.A., en relación al fichero para la... - SUMA LAS HORAS DE PERMISO EN ALGUNOS CASOS PORQUE NO PONE QUE TIENES QUE HACER UNA JORNADA DE TRABAJO, POR LO CUAL SU...
- Buenas tardes,
Necesitamos que se configure dentro del 213 servicio tratamiento de residuos el epígrafe correspondie... - Buenas tardes,
Necesitamos configurar dentro los siguientes epígrafes:
*
Dentro de las tasas de expedición de d... - Adjunto la nueva licencia
ODBWFQIG1
Licencia de uso para la aplicacion. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GRIÑON Fecha de envío: 18/07/2024 17:38:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00736
Objeto: ... - Hola Pepe, tal como hemos hablado por teléfono, te adjunto el nuevo acuerdo de establecimiento de precios públicos qu...
- Buenos días Paco. Ya está creado los nuevos epígrafes.
Prueba y si ves algo mal me dices.



- Buenos dias,
Adjunto os remito una pantallazo con el error que me sale en el momento de generar el fichero para en... - Muchísimas gracias.
Un saludo,
Nuria - Buenos días,
ya está corregido el padrón, no hace falta cargarlo de nuevo, podrá comprobar que ya salen importes c... - Buenos días,
Hemos revisado y parece que sí son todos los que deben salir con importe cero.
Cuando esté corregido, po... - Buenos días,
le adjunto el listado de las autoliquidaciones realizadas en el 2024 de la tasa de vados, por favor c... - Buenos días,
Adjunto modelo de plantilla a modificar. Necesito que dejen la parte de
Concejala Titular del Área de ... - DUDA CONTABILIZACION ANTICIPO DE NOMINA Y AD`s
- Buenos días Francisco,
Con tan poca información sobre la incidencia para nosotros nos es imposible averiguar el mo... - Buenos dias, necesitamos que funcione la firma movil en el telefono del Secretario, al entrar en la aplicacion de atm...
- Cliente solicita generar excel con los costes trabajador y empresa de seguridad social. Se indican pasos a seguir.
- XML 2º TRIMESTRE PMP
TIENEN MUCHAS FRAS DE AÑOS ANTERIORES QUE HABRÍA QUE REVISAR PARA PODER EXCLUIR ESTAS FRAS DE... - Al sacar el listado de costes de trabajador se comprueba con la trabajadora MARTINEZ HRVAS, VERONICA que no coincide ...
- Buenos días,
Me si nos conectamos por anydesk podemos probar para ver cual es el problema que está ocurriendo.
Un s... - no me lo abre y me sale un error
- Error en horas comunicadas en trabajador con paternidad parcial.

Se modifican... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANCHIDRIAN Fecha de envío: 18/07/2024 13:08:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/01754
Obj... - Buenos dias, tarda muchisimo en sacar el fichero SEPA XML ¿Hay algun problema?
- PROBLEMA CON LAS FACTURAS ASOCIADAS A UN PAGO A JUSTIFICAR
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALHAMBRA Fecha de envío: 18/07/2024 13:00:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/01602
Objeto... - Consulta de cambio de domicilio (ya correctamente hecho) y movimiento de renovación.
Hecho! - cambio de domicilio urgente
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS Fecha de envío: 18/07/2024 12:58:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/01228
Obj... - A la hora de aplicar los ficheros de cálculo la cuota trabajador SS de un finiquito que se ha pagado en junio se tras...
- Buenos días,
Desde esta mañana, ATM Contanet se ha actualizado, tras dicha actualización al abrir el programa gene... - Cliente: AYUMTAMIENTO DE RETUERTA DEL BULLAQUE Fecha de envío: 18/07/2024 12:46:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/01... - Hemos estado viendo un caso de un error invalidante, que no había entrado el alta en estadística por estar sin docume...
- Resolución de un error Invalidante
- Consulta de trienios, como grabarlos.
- Se le han enseñado al cliente los distintos informes que se pueden sacar desde el portal y le valen
- PATRICIA: Tienen que aplicar un anticipo de nomina en 5 meses desde Julio 2024.
Pagaron unos salarios de tramitació... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL REY Fecha de envío: 18/07/2024 12:42:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/01803
O... - Buenas días!
Podríais solucionar el problema ahora y después ya solucionaríamos el problema.
Muchas gracias
!image0... - Buenos días, en los 4 ficheros que han incluido hay errores de formato en el XML, por eso no se pueden cargar.
Tiene... - Buenos días!
Llevamos ya un tiempo que los ficheros tienen incidencias.
La incidencia actual es: El tipo de element... - cloud\alamo10
- Bueno días, estos días de atrás por errores en nuestro ISP se produjeron cortes del servicio que provocaron que se de...
- Buenos días, ya me ha pasado muchas veces que estoy trabajando en el programa y me desconectáis sin previo aviso. As...
- Si tengo una resolución donde se anulan 270 recibos de distintos sujetos pasivos además con una relación ya creada, ¿...
- Llama Auxi, me conecto está grabando una propuesta mandamiento de pago y no se le habilitaba el botón de agregar
- Error en el fichero de bases de una trabajador con el horario erroneo.
- DE MOMENTO SIGUE IGUAL ..
El 18/07/2024 a las 11:05, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Los compañeros han estado haciendo algunas modificaciones y ya debería aparecer.
Probad nuevamente cuando podáis,
... - ¿¿ Y SE PUEDE CONFIGURAR PARA QUE SALGA ESE CAMPO ??
El 18/07/2024 a las 7:38, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Como también les indicamos en la incidencia #175196, revisando los datos que aparecen en la notificac... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN BARTOLOME DE LANZAROTE Fecha de envío: 18/07/2024 12:22:32
Nº de expediente: ATMGM/20... - Hola Alfonso, buenos días.
La clave del cloud número 3 es la siguiente:
C4D4L50.18072024@%
Recibe un cordial... - 
- Buenos días,
Pruebe a modificar la fecha de pago, poniendo la fecha cuando lo pago 7/06/2024
, el
certificado del decreto que está sacando est... - A la hora de incluir en gestión de ausencias al trabajador APARICIO ARENAS ISABEL al descontar en nómina 3 días sólo ...
- Hola,
El Cloud que no puede acceder a ATM Conta es:
user: cloud\collado.mediano16
pass: CoMe5469..216**
Gra... - Vicente,
Te he llamado pero no he podido contactar contigo,
Buenos dias el usuario con Cloud 16 sigue sin pode... - Llama Eva, consulta sobre fichero de ingresos data de junio que tiene cargado en la rejilla y le aparece pendiente 50...
- Al recibir un documento para firmar no aparece por ningún lado quién ha enviado ese documento.
En el caso que el doc... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - No se ven los botones *"Cerrar"* , *"Cita telemática"* , *"Subsanar documentación"* .
- Buenos días. Me pongo en contacto con Vdes. desde el Área de Servicios Económicos del Ayuntamiento de Ronda; para com...
- Buenos dias, no se si no sale o no se mirarlo pero el alcalde por ejemplo tiene un documento que le han mandado a fir...
- Generamos un listado con la seguridad social a cargo de la empresa.
- De nada.
Un saludo. - Gracias
El 18/07/2024 a las 11:02, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Esperanza, en ese caso yo daría un alta manual desde deudas para generar recibo o liquidación y compensar...
- Hablo con Manuel Angel, Interventor Accidental, me conecto y dejamos configurada delegación de firma de Tomás, Interv...
- Me pasa llamada Celia, llama Alvaro, no sabe si se están descargando correctamente las fras de FACE, no están seguros...
- Buenos días.
Hemos detectado que en los recibos de IBI rústica no sale las fincas, sale
un número fijo que coincide... - Indico cómo dar de alta la sucursal, ya le deja agregar el ordinal bancario del Ayto. para crear una transferencia
- Al intentar tramitar aparece un error que indica que no se peude porque el tercero tiene que tener dirección.
Se inf... - Desde Administración, el usuario debe poder ver su foto de perfil, cambiar datos del perfil (contraseña, dni, asignac...
- Poder acceder desde el Portal de acceso de ATM Grupo Maggioli.
- El portal debería tener parámetros para poder cambiar el color y así adaptarse a la imagen corporativa del cliente.
- Buenos días:
Me podéis echar un ojo a la deuda 240000636468?
Resolvimos un par de incidencias en el cob... - Hola,
Estamos teniendo problemas a la hora de domiciliar en Censo del tributo 038 (mercadillos semanales).
Por ... - Buenas Antonio,
He estado revisando todas las solicitudes que me has pasado y coinciden con
el caso que te comento.
... - Buenos días Jonay,
Interpreté mal la petición.
Te adjunto ahora sí el listado solicitado.
Saludos - Buenos días,
Solo veo del año 2024, también deben haber del año 2023.
¿Me pueden hacer llegar también las del año 2... - Buenos días,
Adjuntamos solicitudes firmadas al completo pero en estado Pendiente, para que las revisen y nos diga... - Coral: Le sigue dando error el envío de certifica. Se indica modificar el fichero generado en tipo de contrato y volv...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola. Se ha creado la deuda 240003596478 y la he eliminado por error.
Por favor, podéis recuperarla.
Gracias. - ACALARACION DUDAS SEGUROS SOCIALES Y NOMINAS
- A LA ATT DE ELENA
Buenos días, la comunicación de la remesa del Sep IBI 2024 tien en los expedientes de deudas dos... - Buenos días David,
Graicas, procedemos a dar por resuelta la incidencia.
Saludos - Hola de nuevo,
Nos han vuelto a escribir para decirnos esto:
“Por lo visto nos han llamado de Las Rozas, nos dicen ... - Buenos días,
Nos han contestado esto:
“Buenos días, muchas gracias por su atención, efectivamente son tres. No hay ... - cliente solicita asistencia porque no s ele generan los atrasos
- Buenos dias, no nos carga a ninguno desde el ayto ni expedientes, ni deja mandar a firma ni nada. Entiendo que es pr...
1. DESCARGAR EL FICHERO SQL ADJUNTO EN EL ORDENADOR
2. BUSCARLO Y EJECUTARLO CON LA OPCION
 det...
- Buenos días,
le adjunto el informe que le debió de salir al finalizar el proceso de liquidar bajas prorrateadas. S... - Yolanda: error en tramos por fecha de recaída de trabajador.
Se modifica fecha y se recalcula. Se crea tramos solic... - Se revisan y aplican ficheros de cálculo
- Buenos días,
Hemos intentado contactar con usted telefónicamente, no siendo posible, por favor póngase en contacto ... - Soraya, consulta de trienios. Al filtrar los trienios aparecen trabajadores que no cumplen trienios y otros que sí lo...
- Buenos días,
disculpe el retraso, cuando se lanzó el proceso y le mostró el aviso se adjuntó un fichero con el reg... - En principio parece que ya podemos acceder.
Si alguien volviera a tener problemas con el acceso os escribo por aquí... - Buenos días,
Varios usuarios de la Oficina de Ciudad Real, tenemos problemas para acceder a Git. En mi caso concret... - No le salía el calculo de nomina de una trabajadora de estabilización.
- Buenos días
Turru, me indica mi compañero de Sistemas que ayer dejó instalado tu certificado en el Cloud, debes po... - Buenos días,
revisando el inmueble (5417609VK1951N0001WK) que se informa en el fichero está incluido en el padrón ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
17/07/2024
- Buenas tardes:
Efectivamente, me ha dejado ya generar padrón, PERO NO ME LO ACTUALIZA NI LO ANALIZA. Si pudieseis mi... - Crear epígrafe nuevo ordenanza mercadillo
- ORDENANZA REGULADORA DE LA TASA POR PUESTOS, BARRACAS, CASETAS DE VENTA, ESPECTÁCULOS, O ATRACCIONES, SITUADOS EN TER...
- Buenas tardes,
Ya se ha finalizado correctamente la generación del Padrón IBI URBANA 2024, pero salen dos ficheros: U... - Buenos días,
el error se debía a que el tipo de bonificación no estaba definido para el ejercicio actual.
Por f... - Hablado con Sandra: Para ver el siguiente error que sale al generar padrón IBI URBANA
Operación : Generar padrón IBI... - Buenas tardes.
Enviamos una muestra para confirmar si los cambios son correctos
- estamos a la espera
- 


DA IGUAL LA MUTUA DE AL O ENTIDAD GESTORA DE EC QUE FUESE, LO QUE NOS IN...- Buenos días
En la respuesta de bases de atrasos del 2024 nos devuelven el fichero con el error R9622: Este error s... - Buenas tardes,
se ha habilitado desde GT> Auxiliar> Consultas predefinidas para que generen ustedes mismos el info... - 
- En la nomina de atrasos aparece el trabajado sin cuota de SS, comprobamos que el histórico de datos profesionales est...
- Buenos días,
En ausencia de su compañero, le reenvío el correo que le acabamos de hacer llegar:
Buenos días,
L... - Solucionado. Gracias
- No presupuestarios. Asiento apertura 26 junio. Me conecto y confirmo de nuevo
- Buenas tardes,
vamos a revisar si existen más casos como éste para corregirlos y que puedan generar el padrón, le ... - Buenas tardes,
En Padrón de la Tasa de Vados, hemos detectado otro vado que está pagado en 2024 y debería salir a ce... - Buenos días,
tras revisar efectivamente debían haber salido con importe 0, se ha corregido y recalculado el padrón... - Facturas. Relación conformada como contabilizarla, localizarla
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- Asiento directo. Modifica cuentas. No se puede hay que borrar y hacer de nuevo el asiento.
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- Buenos días,
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Tal y como hemos hablado por teléfono, hemos explicado, el problema es que el trabajador tenia dos ve... - PAGO A JUSTIFICAR IMPORTE FRAS SUPERIOR A LA PROVISIÓN DE FONDOS
- Buenos días.
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- Buenos dias
La deuda mas antigua no sale y deberia para poder pagarlo el contribuyente
El 17/07/2024 a las 10:34, s... - Buenos días,
Revisando las deudas que me indicas, la primera 2300211361, se trata de una deuda en ejecutiva, las d... - EN LA OFICINA VIRTTUAL NO APARECE LA DEUDA PENDIENTE A NOMBRE DE UN CONTRIBUYENTE.
ENVIO EJEMPLO: JOSE FERNANDEZ DOM... - Pilar: Concepto de Prima de seguro que se envía con 0039 que sigue dando error. Se envió con el 0000 pero sigue dando...
- Buenos días David,
Por lo que vemos, la empresa ALTA IMAGEN SL. sólo tienen 3 deudas las cuales ya están dentro de... - Buenos días,
Adjunto correo con problemas en la carpeta tributaria
Muchas gracias
Saludos,
[Interfaz de u... - Buenos días.
Perdón por la tardanza, pero nos acaba de entrar esta incidencia. Ha debido haber algún problema con el... - Algunos trabajadores con estabilización desde el 01/07 no se les esta aplicando la subida. Solo ocurre con los trabaj...
- Buenos días Jose Manuel, he llamado un par de veces al 926898156EXT3211 pero no soy he podido localizarte, si puedes ...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Tras petición de compañera Alejandra López, llamo al usuario Fernando porque no encontraba el icono de ATMGeres. Llam...
- Gdlx.100323@@
- Buenos días!
el usuario cloud\guadalix7
Entra a Geres con certificado, que tiene dos concretamente, el personal ... - Trabajador que se le calculó la paga extra sin complementar baja IT que tenía en Enero-Febrero.
Se vuelve a calcula... - Estefanía: Al calcular la Paga Ext. no le está cogiendo unos conceptos fijos que tiene en abonos.
Se indica que tie... - Llama Susan, pregunta cómo obtener el acta de arqueo de Tesorería por meses y consulta cta. formalización
- Llama Inés, no se le quedaban guardadas las equivalencias del trimestral, le indico
- Buenos días Julio, este tema ya está corregido en una nueva versión que se subirá en breve
Un saludo - Vemos con el cliente como aplicar unos descuentos por ausencias en nómina.
- El fichero de bases de un trabajador con jubilación parcial tiene errores, comprobamos IDC y recalculamos.
- Comunicaciones OAR - Comunicaciones cargos ( OAR -> AYTO )
El proceso 'Carga fichero de comunicaciones cargos OAR ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTENOVILLA Fecha de envío: 17/07/2024 10:29:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/01786
O... - Buenos días,
Tenemos el apunte 29311 con una incidencia que no podemos resolver.
La deuda es por 7440,14€ y hemos ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 177241 h... - Buenos días Aaron, hemos revisado los enlaces de la sede electrónica y la TPV y son correctos, hemos hecho varias pru...
- NO PUEDO MANDAR A FIRMA LOS DOCUMENTOS SOPORTE DE REALIZACIÓN DEL PAGO, PORQUE NO ESTÁN COMPLETO LOS DATOS DEL TERCER...
- Usuario solicita asistencia porque no encuentra los abonos de atrasos. Se indica ubicación
- DUDA NUMERACION RELACION DE FACTURAS
- LE VUELVO A SOLICITAR QUE NOS ENVIEN FIRMADO EL PRESUPUESTO DEL CIERRE 2023
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - EN EL EXPEDIENTE TRRDL615-24-01130 LA EMPRESA HA REALIZADO UNA IDENTIFICACIÓN DE CONDUCTOR, UNA VEZ HECHA Y CAMBIADOS...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Ya tienen creado el epígrafe puestos de venta, cuando pueda compruebe que es así como lo desean.
C... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Se precisa crear un nuevo epigrafe dentro del codigo ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Pilar: modificación de fichero CRA. Indica que el error es en el concepto de SEGURO pero el error de SILTRA indica qu...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque se le bloquea completamente el programa de ATMGERES al ejecutarlo en el CLOUD. En...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Efectivamente, desde RE -> notificaciones/comunicaciones -> ficheros sicer, con botón derecho cargar ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Para cargar los ficheros SICER entiendo que solo hay ... - Cliente: MANCOMUNIDAD VEGA DEL HENARES Fecha de envío: 17/07/2024 09:43:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/01780
O... - Le surge la duda: le reclaman de SILTRA una L13 de presentación en los seguros sociales de Junio, del 1 a 15 vacacio...
- Hola Carlos, gracias por la información.
Un saludo. - Exportamos fichero para contabilidad y generamos un listado de costes de SS para la entidad.
Generamos fichero CRA y... - EN SU MOMENTO LA PESTAÑA DE *AUTORIZACIÓN UNIDAD FAMILIAR* NO SE APLICABA, A PARTIR DE ESE CAMBIO LOS CERTIFICADOS DE...
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- Nos hemos conectado por AnyDesk y hemos visto el caso de un habitante que estaba de baja en IDA padrón, hemos gestion...
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- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder a las carpetas de red cuando está en ATMGERES. Se le queda compl...
- Sibise: trabajador peón-alumno que no se le descuenta en nomina la regularización.
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- Buenos días
Nos pusimos en contacto Francisco y realizamos la actualización, comprobar que ya podéis generar info... - Buenos días,
He cambiado el estado y he quitado el apunte de los pagos web que te menciono a continuación para que... - Buenos días,
Los 45,67 están dos veces ingresados en Caixa como pagos web y en
santander como c-60 una vez, con lo ... - Disculpa Josefina, te he enviado la respuesta 2 veces en el mismo mensaje.
Te lo vuelvo a poner por aqui:
Bue... - Buenos días Josefina,
Mis compañeros de desarrollo me han comentado que al ser un pagos web antiguos, en este caso d... - A la ATT de Elena.
Buenos días, adjunto os envío el error que ha generado el programa al realizar el informe de in... - Como hacer un RC en pequeños. No hay fase RC
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El 16/07/2024 a las 13:58, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Exp gtos 190 error al contabilizar fra lo hace con una D nueva en vez de tirar de la que ya tenía.
tiene que elimina... - Tiene una baja de maternidad desde mayo y la trabajadora tiene base máxima de cotización y reclama que se le abone la...
- Olga: pregunta por la respuesta a su correo solicitando el presupuesto para aplicar la subida del 2% que no ha tenido...
- Buenos días
Tal y como hemos tratado por teléfono, el problema del primer dispositivo era que no se encontraba ac... - PROBLEMA CON EL AD+ DE UN EXPEDIENTE Y CONTABILIZACION DE RELACION
- Buenos días Rodolfo.
¿Te han mandado el fichero que fallaba de nuevo? - Empadronamiento y certificado
- Se crea nueva clasificación por programas, por otro lado, se indica donde se genera listado de costes
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Al cargar el fichero ORA 16/07/2024 DEL 01 AL 15/07/2024 no cargan todos los boletines de denuncia, d... - Buenos días,
Les adjunto el usuario con su nueva contraseña:
usuarios: cloud\yebes7
contraseña: GuYe170..724%%
... - se revisan perfiles de los trabajadores para comprobar los atrasos, se indica al usuario que si considera que hay alg...
- lo que no quiero es que me lo de por notificado si no lo recibe tras el computo de los diez dias en q esta disponible...
- Buenos días David,
Lo he comentado con los compañeros y no hay ninguna forma de quitar el estado para los 2 casos ... - Buenos dias,
Funciona correctamente.
Muchas gracias y un saludo. - Errores de respuestas de bases de 5 trabajadores. por IT mal informadas o no informadas. Vacaciones incorrecta, falt...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176913 h... - Buenos días.
Hemos realizado pruebas con el mismo código postal, y el error está subsanado, adjuntamos captura... - Buenos días,
disculpe el retraso, es correcto que no haya errores en la cinta AEAT de matriculas definitivas de 20... - Buenos días,
Los códigos 090 y 089 deben ir a la misma partida presupuestaria de Basura y Vados respectivamente.
Grac...
16/07/2024
- Buenas tardes:
Expediente 2024RECA00065
Se ha cobrado la deuda con la carta de pago del acuerdo de inicio, interpus... - Cliente: AYTO. PELAYOS DE LA PRESA Fecha de envío: 16/07/2024 19:27:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/01714
Objet... - Cliente: AYTO. MONTEJO DE LA SIERRA Fecha de envío: 16/07/2024 19:20:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/00026
Obje... - Modificar ordenanza ICIO a partir del 16/07/2024 con el 4%
Grabar bonificación 95%
- En un dispositivo no deja guardar las sanciones, cuando se realiza toda la sancion y se da a guardar sale el error ad...
- Buenas tardes;
Los dos ejemplos que tenía, están con los resultados informados en GIT.
Se puede dar por resuelt... - Buenas tardes;
Muchas gracias, editado y enviado a la firma.
Voy a revisar cuanto pueden haber en la misma situ... - Buenas tardes Carlos,
Mirando los documentos que se han generado, veo que en la resolución, cuando se ha editado, ... - Buenos días;
En el expediente tributario 2024RECA04589 se produce un error al intentar generar la plantilla de not... - Buenos días,
A raíz del rechazo en la firma de un documento generado de un expediente tributario, desde el Ayto. d... - incidencia
- La informática de Soto nos informa de que Fernando no puede acceder al PMH, se le modifica la contraseña y el perfil
... - INCIDENCIA
- 


- EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
- Buenas, Adela:
Ya he averiguado por qué no se ha cargado ese registro.

E... - Hola,
Estuve mirando el recibo y no logré ver porqué no se había aplicado el cobro.
Te remito el fichero de ingresos.... - Buenas Adela, ¿Podría facilitarnos el documento de la carga de ingresos? No entiendo por qué no se ha cargado el cobr...
- 
- Hola Mª Jesús, dime cual es la incidencia que te ha salido o que te ponía.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Buenas tardes,
Si va a crear el fraccionamiento desde la deuda fraccionar le sale esta opción:

Ges... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SIGÜENZA Fecha de envío: 16/07/2024 14:28:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/01766
Objeto... - EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN PADRONAL
- Le da error al intentar efectuar la actualización del ejecutable. Tiene el ejecutable del 27/06/2024. Se habla con R...
- Buenos días,
Reinicié el equipo y ,de momento, ya puedo emitir autoliquidaciones.
Gracias.
Un saludo.
De: sop... - Buenos días Delfi, ya debe estar solucionado.
Un saludo - Buenos días nos puede enviar un pantallazo del error respondiendo a este mensaje.
Muchas gracias - SE PRODUCE UN ERROR EN EL MOMENTO DE GENERAR LA AUTOLIQUIDACIÓN
- PERDON, LA 177025
- QUEDA PTE ENTONCES LA 174920
- Buenos días,
Como hemos hablado por teléfono David, lo hemos revisado y ahora debería estar actualizado.
Un sa... - Buenos días David, ya están actualizadas las liquidaciones anteriores, son 13.
Un saludo. - Unificar administrados
- Hola Nuria, ya puedes generar la propuesta otra vez. Para el IAE no se puede configurar importe mínimo, si te sale al...
- Hola Helen,
Siguiendo con el tema de IAE Trimestral:
Por la Ordenanza General de Gestión y Recaudación, tenemos puest... - Es que en el IAE no es como en los DOC de IBI, no puedes revisar lo que liquidar o no, te liquida todo y luego lo que...
- Hola Helen,
Necesitaría hablar contigo para ver cómo eliminar de estas remesas de IAE trimestral, aquellos que son an... - Hola Nuria, ya se lo he pasado esta mañana a los compañeros de informática para que lo miren, es que estos casos no l...
- Buenos días,
He intentado generar de nuevo las propuestas de liquidaciones del IAE 2º y 4ª trimestre de 2023, pero da... - REALIZAMOS LA SUBIDA DEL 2%, PRESUPUESTADA.
- Hola,
Me gustaría que los contribuyentes se pudieran autoliquidar las altas de los IVTM a través de la web de la s... - Hola Marian, es que lo tienen que hacer desde aquí:

 el día 08-03-2024 dos ingresos de 45,67€ y el 12-03-202...
- Buenos días
Tal y como hemos hablado por teléfono ya se encuentra correcta la imagen del portal
Con cualquier ... - Buenos días
Por favor, ¿Podéis cambiar la imagen del portal del empleado de Torres
de la Alameda por la que adju... - Buenos días,
Como le comente en el anterior mensaje, siempre que el banco no lo haya tramitado, y se informen de q... - Buenos días
Ya se procedió a modificar la imagen del portal. Y ya se encuentra correcta
 pero se me ha olvidado añadirlas al t...
- Buenos días,
Estoy liquidando con el epígrafe de Tasa de Vuelo, Suelo y Subsuelo (131), liquidaciones con cargo al e... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Es que no tenías copiados los epígrafes del 2024 y eran los errores que se generaban, le he dado en la de no obligado...
- Si, lo he hecho
Oficina de Recaudación Municipal
C/ Miraflores, 6 - 28794- Guadalix de la Sierra
Telf.: 91-847-14-2... - ¿Has validado los posibles errores y liego has incorporado?, por si te has saltado algún paso.
Un saludo. - Buenos días,
Es que tambien me ha pasado con el de obligados.
PROTECCIÓN DE DATOS: El Ayuntamiento de Guadalix de la... - Es posible que sea porque es el de exentos, ¿vosotros generáis también padrones de exentos?.
Un saludo. - !image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 16 de julio de 2024 11:12
Pa... - Buenos días, mándame el error que te da para ver de que puede ser.
Un saludo. - Buenas:
Cuando clicko ya el padrón para que se pueda generar, me da error, continuamente. ¿Me podeis ayudar?
Mucha ... - DUDAS POR ERROR EN VALIDACION DE FICHEROS TRIMESTRALES
- Se había calculado mal. En marzo regularizaron el 0,5 desde enero. por lo que el calculo tiene que ser un 2% desde En...
- CENTRALITA. Llama el informático Mariano porque tiene problemas, no conectan los equipos cliente con el servidor. Le ...
- Quitar fase R a una fra para poderla tramitar
- Eliminar contabilización iva 1º trimestre y volver a contabilizar con datos correctos
- Arreglar ptes y aplicados en fase RC de las nominas de los órganos de gobierno
- Compromisos de ingresos
- Nos indican que a una trabajadora no se le ha calculado la paga extra, comprobamos que en el nuevo contrato tiene gra...
- Buenas, le adjunto los datos actualizados para el alta en PID.
Un saludo
Ayuntamiento de Belmonte de Tajo... - Buenas, le adjutno el documento con los datos actualizados.
Un saludo - Buenos días.
En CAID nos solicita que se cumplimente con los datos actualizados y fecha actualizada. Hay que ... - Buenos dias, nosotros ese documento ya lo rellenamos hace un año aproximademante y ya tenemos acceso a PID desde clie...
- Buenos días.
Para poder solicitar el alta al CAID, es necesario e importante que nos faciliten el formulario ... - Buenos días.
Nos gustaría hacer una sesión telemática para que nos enseñéis el
procedimiento de aprobación de liqui... - Buenos días Toñi, estoy llamando y no me pasan contigo y necesito coger conexión a tu ordenador para que nuestros inf...
- He detectado que no se recoge bien la prescripción de las infracciones, así en los boletines 027000000390, 0270000005...
- Buenos días.
No nos habéis contestado el último correo.
Vemos raro que no salga ningún error en la carga del iae
El ... - Nos indican que al grabar un nuevo trabajador no aparece la aplicación, comprobamos que esta bien creada y volvemos a...
- Fátima: no le genera certifica.
No tiene calculado el finiquito.
- Hola
Como esta dando problemas porque no cambiamos el servidor al nuestro de eadministracion, para vosotros solo c... - el usuario es gerencia.mostoles y la pass indicada
- Buenos dias,
No podemos acceder con el usuario: Mostoles y la pass: MOS.6578
La password ha sido cambiada tambien... - No detecta los certificados
- Belén: no le aplica los atrasos-
Se selecciona tramo si modificar texto libre superior.
- No le salían unos ficheros de Abril, porque los había borrado sin querer. Se cargan de nuevo y se ven importes , no l...
- Comprobamos errores en ficheros CRA, debido a un concepto que no cotiza pero el cra era erróneo, buscamos el mas adec...
- Hemos transmitido esta cuestión al equipo de desarrollo.
Temporalmente, para aquellos terceros que no tengan corre... - Buenos días, hay trabajadores que no pueden acceder al portal del empleado y cuando hacen horas extra y se las compen...
- Dar de alta una vía en el padrón de escritorio. Creo la vía, el tramo y la hoja padronal.
Resuelto! - DUDA CUMPLIMENTACION INFORMES TRIMESTRALES
- Buenos días, ¿pudieron subsanar la incidencia?
Gracias - Buenos días Araceli, ¿pudo guardar el archivo en su unidad local?
Gracias - DUDA LIQUIDACION IVA. ALICIA
- Buenas tardes
Se ha solucionado y estará disponible en la próxima actualización que estará publicada en breve
U... - Buenos días: por caducidad de la contraseña cloud\yebes7. Se solicita nueva contraseña para este usuario.
Saludos
M... - Se revisa devengo paga extra en los atrasos, por otro lado, se revisa proceso médico para el abono de los atrasos
- Tengo que enviar a una empresa la cancelación de embargo de salarios de un empleado. He trasteado por ellas y no encu...
- Nos informan de que ya está funcionando correctamente.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este emai... - CONSULTA SOBRE LA SUBIDA DEL 2%
- Solicita información para poder registrar su certificado en siltra. Indicamos que necesita numero de autorizado.
- Hola Hector buenos días, necesito me respondas por favor.
Necesitaría saber el concepto de una factura nº 2403489 que... - Buenos días,
la Oficina virtual tributaria del Ayto. de Sevilla la Nueva, https://oficinavirtualtributariasevillalan... - SE INDICA AL USUARIO FORMA CORRECTA PARA INCLUIR DE MANERA MASIVA IRPF PROFESIONALES, POR OTRO LADO, SE INDICAN PASOS...
- Buenas,
Pruebe a realizar la consulta desde: consulta de vacaciones por trabajador
, tiene otra codi... - Si, lo adjunto
- Buenos días Rodolfo.
Por casualidad, ¿tienes el fichero que se cargo en la comunicación de pensiones de 2023?
Si es... - DUDA VINCULACION DE UNA APLICACION PRESUPUESTARIA - PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA
- LE LLAMO PARA SOLICITARLE EL DOCUMENTO DE TUTORIA DEL PASADO VIERNES FIRMADO Y SELLADO
- Buenos días,
Estos son los datos que puedo enviarles:
Remesa C60: 0049_12-01-22_680_120122 Fecha: 20220112, Referenci... - Realizamos a subida del 2%, ya presupuestada.
- Ya se ha creado el usuario para la policía de Bustarviejo en la aplicación de padrón.
Estas son las credenciales:
... - Creación de usuario para polica, para padrón.
- Se revisan los cálculos de atrasos. se ha realizado mal los tramos de calculo. se borra todos los atrasos. se realiza...
- Consulta subida del 2% para concepto que sólo aparece en el mes de Abril.
Tiene que marcar sólo al trabajador y el c... - Buenos días,
Estamos investigándolo e intentaremos solucionarlo con la mayor brevedad posible.
Disculpen las mo... - Adjunto pantallazo
Saludos
El mar, 16 jul 2024 a las 9:20, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días,
Puedes enviarnos un pantallazo con el error que te aparece al intentar retirarla del procedimiento?
... - Buenos días.
Ayer y hoy he intentado quitar el traspaso de un recibo a la AEAT para
poder cobrarlo por el Ayuntamie... - Doy como resulta la incidencia por el momento, pero no dudeis en contactarme nuevamente si tomais una decision.
Un... - Buenos días Anastasio he intentado ponerme en contacto contigo para revisar la configuración al 968670000(1116) y no ...
- Buenos días.
En el mes de febrero puse esta incidencia.
En diferentes ocasiones he enviado correos diciendo que est... - Buenos días, los trabajadores desde el portal del empleado no pueden sacar informes de su control horario, se queda d...
- Consulta sobre subida y atrasos de cuatro trabajadores.
- Solicita gestión de subida del 2%. Ya envió el presupuesto aceptado.
649 80 16 13 - Unos trabajadores que tienen en el programa el contrato 401.03 aparece en la respuesta del certificado de empresa el ...
- Se aplican ficheros de cálculo diciembre 2023, mayo y junio 2024. Se indican pasos a seguir para sacar listados y com...
- Buenos días, tengo un descuadre en una factura que me gustaría solucionar, cuando puedan.
Gracias, un saludo - Hemos instalado un nuevo equipo servidor en el ayuntamiento y necesitamos instalar el programa de multas
- LE EXPLICO COMO PONER EL ENDOSO AL PAGO PARCIAL DE UNA FACTURA
- Hablo con M. Jose, le informo que ese apartado es mantenimiento manual y no hay filtro de entorno de fecha.
- empadronar varios habitantes.
- Pone todo como IRPF y no pone SS. La fase ADO está bien. Tiene que eliminarla y volverla a contabilizar con los dtos ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORIJA Fecha de envío: 16/07/2024 10:05:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/01765
Objeto: ... - Verónica, Cambiar estado de 6 fras del canal de conformadas a registradas y cambiar la fecha de efecto por la del reg...
- LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR UN INGRESO PENDIENTE DE APLICACION
- CENTRALITA. Llama el usuario porque no le carga cuando entra en las bandejas de los registros. Le deja acceder sin pr...
- NO LE DEJA SUBIR EL XML PPTO AL COMEX PORQUE NO ES EL MISMO FICHERO. TIENE QUE CUMPLIMENTAR LA INFORMACION A MANO
- Nos hemos conectado por anydesk, y hemos visto que daba el error de carga del fichero de nacimientos y de defunciones...
- Error en la linea 1 , subida de ficheros de nacimientos y defunciones y habitante con NIE y pasaporte.
- Buenos días, nos escribe un contribuyente, JUAN JOSE REDONDO SANCHIS, que al entrar en la sede electrónica habían mod...
- Vele Mónica, entonces cierro la incidencia.
Un saludo. - Buenos días,
Ayer salía ese error cuando intentaba reemplazar documentos en expediente tributario
Hoy ya va bien
S... - Buenos días Mónica, acabo de entrar y parece que todo funciona correctamente.
Necesitaría saber de que expediente ... - Trabajador con baja desde el 2022 que se le aplica atrasos. Tiene que marcar la F de concepto fijo para bajas anterio...
- Hola Rosalía, dime que apunte bancario es el del embargo de la AEAT, ¿has generado el cobro desde aquí?.
 de la re... - Buenos dias.
Se ha procedido a migrar la información del Excel en la base de datos de Cargas (https://demos.infapl... - DUDAS CONSULTA Y REALIZACION DE MODIFICACIONES DE CREDITO
- Buenos dias
Acabo de poner conectar con las aplicaciones
Gracias
A las Martes, 16-07-2024 en 08:02 soporte@atm-magg... - Buenos días,
Podemos hacer 2 cosas o nos conectamos por el anydesk y vemos cual es el fallo. O pásame el usuario y c... - Como puede comprobar en la imagen que le adjunto, el error devuelto por Agencia es debido a que existen varios regist...
- Buenos días,
Reenvío rechazo del fichero "COMUNICACIONES_GRECASA_4" remitido a la
Agencia Tributaria Canaria para ... - Buenos días.
Hoy contacto con nosotros vuestro informático y se procedió a solventar el problema, que se encontr... - Buenos días,
Respecto del padrón de agua, confirmamos que no existe ningún registro de canon que tenga uso indust... - Buenos días
Tenemos incidencia en los seguros sociales en exportar (sistema de liquidación directa) en el fichero qu... - Había realizado los cálculos mal de los atrasos y hemos tenido que borrarlos y realizar el calculo nuevamente. si com...
- hola, desde hace tiempo esta pendiente la activacion del portal de la manco. Decidme algo
- DUDA REINTEGRO DE GASTOS DE CERRADOS. CARMEN
- DUDA DE PAGOS A JUSTIFICAR
- hola, somos 2 personas que gestionamos temas de vacaciones y no puedo ver en la plataforma las solicitudes de ninguna...
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA RELACION DE FACTURAS
- Llama Paloma, tiene que meter el IVA en una fra. le indico, pone el iva y asocia el expte.
- LE LLAMO PARA DECIRLE QUE LA VAN A LLAMAR HOY PARA CONFIGUAR LOS CONECTORES DE GESTIONA
SE HAN MODIFICADO LA REDUCCIONES YA EFECTUADAS.
PARA PROXIMOS CALCULOS SE HA CORREGIDO PROGRAMA PARA SIGUIENTE V...- Buenos días,
Eso es exactamente lo que sucede, que ahí no vuelcan los datos, sin embargo sí que se han introducid... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola, buenos días.
Tras su solicitud telefónica, les remitimos la licencia de Geres para su activación, es la sigu... - Solicitud de activación Geres vía telefónica
- Usuario quiere borrar todos los atrasos, se borran y se indican pasos a seguir según directrices de su interventor
- Nati: Volcar ficheros de calculo del mes del junio.
Solicita ficheros de calculo y los vuelca. Indica que los impor... - CENTRALITA. Llama la usuaria que sustituye a Asun que está de vacaciones que desde ayer no se le descargan facturas d...
- Buenos días Jonay,
Ya tenéis el nuevo certificado instalado en el portal tributario, con validez hasta el 25 de ju... - Buenos días,
Si, quitar el paso 4.
Perdona por no contestar antes, estaba de vacaciones.
un saludo - No nos deja eliminar los atrasos desde ABONOS Y DESCUENTOS DESDE XLS, adjuntamos el excel con los atrasos.
Se ha car... - Eloísa: No tiene acceso al remoto. Se conecta y le va la aplicación
- Buenos días Angel, necesitaríamos saber que Tasas queréis activar en la OVT.
Muchas gracias - varias dudas para el calculo de atrasos, Crear conceptos de comisiones de servicios, atrasos manuales. consulta del I...
- Buenos días,
Tal y como se ha comentado en la incidencia https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/177126, se... - * Número de incidencia: 177104.
Buenos días:
Como comenté en correo del pasado 11/07 aparecen automáticamente e... - Buenos días.
Hemos abierto una solicitud al CAID para el alta del servicio Notifica. En cuanto cierren la soli... - Buenos días Pepe,
Mirandola captura de pantalla que nos envías, vemos que se han creado dos expedientes con el mis... - Buenos días,
Por favor, que vuelva a intentarlo, hemos hecho una autoliquidación y no da problemas.
Damos por r... - Yanet: Valor de IRPF 2% mínimo. Se puede configurar para que automáticamente ponga un 2% cuando se calcula por debajo...
15/07/2024
- Permiso para crear calles al dar de alta un administrado
- Buenas tardes,
Esos 3 vados son 3 altas de enero de 2024 emitidas como autoliquidaciones para el ejercicio 2024 y que... - Buenos días,
revisando se observa que en el padrón de vados los registros que nos indican tienen su correspondient... - Buenos días,
hemos comprobado en la carga del Padrón de la Tasa por entrada de vehículos (VADOS) que hay 3 altas nue... - Despues de introducir la contraseña no consigo conectar con la aplicacion.
- Hola Nieves, el funcionamiento a nivel de la aplicación de multas sigue siendo el mismo que era con GesDoc, se pasan ...
- Buenos días, al descargar las fichas para los flujos Internos detectamos que el importe que refleja es hasta el 15/07...
- Muchísimas gracias. Espero q mañana todo esté ok.
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
_______... - Buenos días Gema. He intentado llamarte varias veces pero se corta la llamada, los servicios del Cloud están totalmen...
- NO NOS PODEMOS CONECTAR AL PROGRAMA POR HABER UN ERROR EN LA RED.
ES EL MISMO PROBLEMA QUE NOS DIO EL VIERNES PASADO... - 







- Se informa del fallo a la clienta, nos indican compañeros que es un error generalizado en las sesiones virtualizadas....
- Buenas tardes,
Hemos estado probando y hemos podido enviar las 16 notificaciones nosotros.
Hemos puesto los sig... - Vamos a investigarlo y te decimos algo lo antes posible,
Un saludo - Persiste la misma incidencia, independientemente que opte por "solo
obligados" o "todas las notificaciones/comunicac... - Cambiad el campo de "Enviar solo obligado a notificar " por la otra opción que os aparece, a ver si con eso os funcio...
- Buenas tardes,
He vuelto a enviarlas como me indicabas y presenta el mismo mensaje de
error.
Gracias,
-
Manuel Mo... - Buenos días,
Cuando vais a mandar las notificaciones, habéis dejado la opción que he marcado en la imagen adjunta ... - Buenos días,
Han quedado 16 notificaciones pendientes de remisión a través de NOTIFIC@ el vienes 12 de julio, he tra... - 
Se informa del fallo a la clienta, nos indican compañeros que es un error ge... - 


 - Terminología en nóminas Descripción
Hola,
Hago actualización sobre diferencia sobre bonificación y reducción de c... - Hola Víctor, buenas tardes.
Le hemos comentado vuestra incidencia al Departamento de Sistemas y están trabajando a... - Ahora nos da:
Escritorio remoto no se puede conectar al equipo remoto por una de las siguientes razones:
1) El ac... - Buenos días.
en cualquier app, GERES, CONTA, PADRON ...
Tardas en logarte MUCHO
Una vez dentro .. de vez en ... - Buenos días José Luis,
Te adjunto la liquidación de IVTNU para que le eches un vistazo. Como te decía aplica 2 ve... - Pagos a justificar. Sigue arreglando los PJ antiguos. Tiene un PJ del 2012, están las facturas con R puesta a mano. A...
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- Buenos días,
por confirmar lo quieren así:

Quedamos a la espera de res... - SOLO QUEREMOS QUE CONSTE LO Q HEMOS DETALLADO
- Buenos días,
se ha modificado el texto indicado, compruebe por favor, se adjunta ejemplo.
Gracias y un saludo. - EN LA TRASERA NOS BASTA CON QUE DIGA ESTO:
FORMA DE PAGO
Mediante la presentación de este documento en cualquier ... - Buenos días,
tras consultar los recibos indomiciliados se imprimen también desde esta opción:
 el problema puede tener que... - Hola
la web es
https://intercambio.atm-maggioli.es
He resetado su password pueden probar
Saludos - Buenos días:
Hace tiempo podíamos descargarnos las actualizaciones desde Https://intercambio.atm2.es con la clave ... - Buenas, nos da un error en la apliacion de multas al realizar la consulta en trafico, tambien en el movil d ejefatura...
- Errores de validación que no impiden la presentación pero quiere que revisemos de que son para intentar solucionarlos...
- Te he llamado al teléfono que nos indicas en la incidencia (661804919) y me cortas la llamada, si me dices otra maner...
- Buenos días,
el programa continua colgándose, hay que usar infinitas veces control+alt+fin; llevamos así varios día... - Buenos días Lorena, he intentado llamarte varias veces pero se corta la llamada, los servicios del Cloud están totalm...
- de nuevo...
como cada día, no nos permite el acceso. sumado a su mal y lento funcionamiento, que no solo afecta a l... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALLEHERMOSO DE LA GOMERA Fecha de envío: 15/07/2024 14:21:24
Nº de expediente: ATMGM/202... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALLEHERMOSO DE LA GOMERA Fecha de envío: 15/07/2024 14:20:05
Nº de expediente: ATMGM/202... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA Fecha de envío: 15/07/2024 14:18:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/01722
... - se revisan bases de 2 trabajadores relevistas, se revisan bases y se fuerzan en gestión bajas IT, se indica que envíe...
- Buenos días,
Me indica el informático que tenéis un acceso desde vuestra red de ATM, no obstante, si necesitáis acc... - Buenas tardes Ana,
Si me pudieses dar acceso al servidor para poder introducir los datos.
Muchas gracias.
Un saludo. - Una trabajadora que tiene 2 contratos en el mismo mes de julio y se le ha cruzado todo. No le salía bien ni la nomina...
- Hola Mar!!
Te han comentado algo? Lo digo porque hable con ellos pero no tengo ninguna noticia.
De lo contrario... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA Fecha de envío: 15/07/2024 14:10:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Cuando el registro ya está terminado se puede crear un expediente y desde la opción "Registros" se puede vincular con...
- No permite reabrir un registro de entrada para crear el expediente.
- Buenos días,
pues ahora mismo se me ha colgado y: control+alt+fin, como ya os hemos comentado no podemos estar todo... - Buenos días Toñi, he intentado llamarte varias veces pero se corta la llamada, los servicios del Cloud están totalmen...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR Fecha de envío: 15/07/2024 14:05:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/01681
Objeto... - Muchas gracias!
Han accedido los dos.
Un saludo
!image002.png!María José Vegas Hernando
Jefa de Recaudación
Recauda... - Ya están creados los usuarios:
PGPEREZ
#Leganes1
KVERA
#Leganes1
Os recuerdo que tienen que cambiar la con... - Patricia Gómez Pérez
pgperez@leganes.org<mailto:pgperez@leganes.org>
Kevin Vera López
kvera@leganes.org<mailto:kver... - Buenos días,
Disculpad las molestias, solo nos falta el correo electrónico de ambos usuarios para poder darlos de ... - Buenos días!
Deben tener los mismos permisos que María Angeles Turiégano Roldán (auxiliar administrativo)
1. ... - Buenos días, para dar de alta los usuarios necesitamos que nos proporcione estos datos adicionales:
1) Número de D... - Buenos días!
Por favor!
Podeis dar de alta a los siguientes usuarios:
1. Patricia Gómez Pérez
Usuario: pg... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 15/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 15/0... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 15/0... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE TIENE DUDAS DE CARGAR MASIVAMENTE UNOS ATRASOS DE DICIEMBRE A MAYO , LOS ABONOS SE...
- Lo soluciona SISTEMAS del AYTO de las Rozas. Se comprueba que ya pueden acceder con el usuario y contraseña.
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- Ya lo tenéis apañado, 203 - TASA EMPRESAS SUMINISTRADORAS DE SERVICIOS
Cualquier problema que tengáis no dudéis en... - es la 33200
El lun, 15 jul 2024 a las 12:30, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días,
Se puede crear una nueva Tasa para la tasa del 1,5% de empresas suministradoras de servicios.
Lo ú... - Buenos días!.
Hemos detectado que en la configuración de la tasa 081 no viene la tasa
regulada en el apartado 2 del... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA DADO QUE TIENE DUDAS CON LAS NÓMINAS DE ATRASOS, SE INDICA QUE LOS VARIBALES TIENE QUE MA...
- Buenos días Ana, ¿Podría aportarnos forma de contacto con el Informático del Ayuntamiento?
Muchas gracias - Da un error de servicio WAS en el servidor propiedad del Ayuntamiento. Este error es debido a la definición de permis...
- Se ha procedido a la modificación parcial de los textos de todas las plantillas "providencia de concejalía" con el si...
- Buenos días Rodrigo.
Ya tienes permisos para dar cobros manuales.
Si tienes cualquier problema para aplicar cobros ... - CUANDO VOY A REALIZAR UN COBRO MANUAL ME SALE EL MENSAJE QUE ADJUNTO. NO SÉ SI SERÁ UN PROBLEMA DE PERMISOS.
- MAR: Error en dato H01, Se modifica y se vuelve a enviar.
- Llama Ernesto Tesorero, quiere retomar una cuestión que inició con Fernando y Santi que es la conexión, previa config...
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- Buenos días, en el mes de abril se le hizo una nómina a un trabajador que entró en excedencia a partir del 31 de marz...
- Buenos días
Para darla como cobrada necesitaríamos la fecha de ingreso , la forma de cobro , la cuenta y entidad ... - Buenos días,
Necesitamos se sincronice el boletín 112005703 de la empresa GEOTECNIA Y MEDIOAMBIENTE DOS MIL SL (se... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - HABITANTE NUEVO
- Gracias!
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- ERROR COMUNICACION CON COEX
- Hola,
Me ha pedido que pusiese el ticket para mirarlo, así que supongo que se lo tendréis que asignar a él.
Un ... - Hola Aza, ¿entonces lo estás mirando ya con Torrijos?, ¿ha dicho que lo iba a mirar él?
Un saludo. - Buenos días,
En Valdemorillo Correos nos ha devuelto una remesa de notificaciones porque se habían generado con NT... - Localizar débito para aplicar cobro
- Hola Carlos, parece que no se había lanzado la tarea esa.
Lo acabamos de lanzar, a ver si se actualizan a lo largo d... - Buenos días;
Hemos detectado que algunas referencias de notificación postal no tienen resultados en Gitweb, pero e... - Comprueba que algunos algunas trabajadoras se les ha generado mal los atrasos de paga extra, comprobamos que no estab...
- Cliente solicita asistencia para generar atrasos y los tramos a aplicar. Se explica motivo primer tramo y segundo tra...
- Buenos días,
Tengo varios usuarios que no pueden entrar a la aplicación porque no les funciona la contraseña para s... - Importe de sueldo básico le calcula inferior al que le corresponde.
Se corrige días de calculo a 30 días - En monitor aparece mensaje que se describe en archivo adjunto
- Buenos días. Por error en la siguiente remesa se ha puesto el período de cobro del 01/06 al 30/06 cuando se tendría q...
- TENGO INSCRITA EN EL PROGRAMA DE PADRON A UNA PERSONA Y ME DICEN EN EL INE QUE LLEVA DESDE 27/01/1999 SIN ESTAR EMPAD...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Consulta para generar listado de nominas de paga extra con aplicaciones presupuestarias, pero solo para el conceto de...
- DUDA VINCULACION EXPEDIENTE
- Se puede reabrir el registro de entrada y modificar el tercero para asignar el registro al correcto.
<hr>
<p styl... - Buenos días,
Esto es para si se lo pueden hacer llegar a Antonio Rodriguez Reina. Es
referente al portal del empl... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Se ha modificado para mostrar el NIF.
Se podrá visualizar cuando se cargue la próxima actualización.
- Se le realiza la subida del 2%, calculamos nóminas de atrasos y seguros sociales de los atrasos de julio.
- AL HACER UNA OPERACIÓN NO PRESUPUESTARIA, Y QUIERO QUE ME FIRMEN EL DOCUMENTO, NO ME SALE LA OPCIÓN DE DESCARGAR LAS ...
- Buenos días,
se adjunta el listado solicitado, se ha añadido además el campo **tipo_canon** (doméstico/industrial... - Buenos días
En relación a la incidencia:
[INCIDENCIA #172609] TASA BASURA
Necesitamos Excel actu... - Hola Paco, tienes que imprimir el modelo que te adjunto.

Un saludo.
- Buenos días.
En los justificantes de pago que se entregan al contribuyente (se
adjunta un modelo) no apare... - Llama la usuaria porque tras la actualización al intentar abrir un expediente sin flujo, al darle a guardar al nombre...
- Hay que liquidar de uno en uno, luego todo lo que hayas liquidado ya generas una propuesta con todas y un cargo, pero...
- es el del ibi....me confirmas si tengo q hacerlas individualmente o no. gracias
- Hola David, no sé el caso concreto de que padrón es, pero lo normal es que si tienes que hacer liquidaciones es que l...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
EN SU DIA, PARA NPO INCLUIR LAS ALTAS EN EL EL PADRON... - Carolina: le rechazan V90 por vacaciones no disfrutadas indicadas por sentencia. Indica error que no tiene tramos com...
- Cliente solicita asistencia para generar los atrasos, no entiende los tramos, se explica porque se aplica el coeficie...
- Tenemos que subsanar el error de la cantidad asignada de un recibo fraccionado que ya está pagado en su totalidad.
- Buenos días,
Ya está solucionada la incidencia, si vuelve a pasar póngase en contacto con nosotros. Gracias.
... - Hola Mónica, sobre esto ha contestado una compañera a David en otra incidencia para que sepáis desde donde sacarlos, ...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
PRECISO EMITIR CARTA PARA LOS RECIBOS NO DOMICILIADOS... - Cliente solicita asistencia para generar atrasos y los tramos a aplicar. Se explica motivo primer tramo y segundo tramo
- revisión y corrección seguros sociales
- De: administracion2@navasdelrey.es <administracion2@navasdelrey.es>
Enviado el: lunes, 15 de julio de 2024 11:01
P... - Llama Clara, le han preguntado en Intervención si se puede modificar un expte. para meter el IVa, me indica que tiene...
- intentamos sacar las providencias de apremio de lo no pagado en voluntaria y cuando damos a pasar a ejecutiva nos dic...
- Cambiar fra de conformada a registrada para poderla eliminar. Con mi usuario
Con su usuario la anula y pone motivo d... - Cambiar fase fra de conformada a registrada
Importe de la fra 368.02 - Llama Conchi, tenemos incidencia con el Cloud se está revisando
- Cliente tiene dudas de cómo realizar el incremento, se indican pasos a seguir
- buenos dias no funciona la eadministracion, accede pero no deja ni ir a firma ni expedientes ni nada, nos pasa en tod...
- Le ha dado problema los seguros sociales de confirmación, le volvemos a generar y los mandamos. comprobamos SILTRA . ...
- HOLA BUENOS DIAS
NO ES POSIBLE CONTACTAR TF. CON CENTRALITA
POR FAVOR PONGANSE EN CONTACTO URGENTE PARA RESO... - BUENOS DIAS
NO ES POSIBLE CONTACTAR TELEFONICAMENTE CON VOSOTROS
POR FAVOR CONTACTAR URGENTE PARA RESOLVER TEMA... - DUDA RECTIFICACION DE SALDO DE CUENTA
- CORREGIR ESTADO DE FACTURA RECHAZADA POR ERROR
- Buenos días,
Ya está cambiado el certificado en ambos usuarios, faltaría que les envíen la clave pública a Face.
... - De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 12 de julio de 2024 13:39
Para: INFORMATI... - Buenos dias.
Aprovecho esta incidencia para hacer una pregunta ¿el inicio de sesión con certificado digital por la a... - Buenos días Nuria, ya hemos cambiado el estado, genera otra vez las propuestas.
Un saludo. - Hola David, lo he consultado y cuando puedan intentan actualizar lo anterior.
Un saludo. - y los que ya estaban metidos, no los va a tener en cuenta para que aparezca dicha informacion? por ejemplo la 2480_65...
- Pregunta sobre los cálculos de Atrasos
- Buenos días
Perdona la tardanza, pero no me llegó aviso de respuesta y lo acabo de ver
He generado un nuevo AFI... - Hola Enrique, desde personas puedes hacer la consulta.


Un saludo. - Hemos recibido respuesta de los seguros sociales de atrasos y se nos indica que la entidad CCC no se corresponde.
Se... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Marta, perdona la demora, la van a mirar y te decimo. Cierro esta incidencia vale, se te contestará por l...
- Buenos días,
Se envió una incidencia el 27 de junio y no hemos recibido
respuesta el nº 175585.
Un... - Consulta para realizar la subida de 2% y los atrasos, indicamos que debe solicitar un presupuesto o puede seguir los ...
- Buenos días.
¿Es posible que no salga ningún error en la carga?
Nos extraña, porque siempre hemos tenido que modifica... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - LLAMADME CUANDO PODAIS POR FAVOR
- Buenos días,
Según nos solicitaron por teléfono y por la incidencia #176158, enviaron notificaciones por notific@ ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
AUN NO HE MANDADO NADA POR NOTIFICA SIN EMBARGO EN LA... - Buenos días Fernando. Se está solucionando el problema, en cuanto nos comuniquen que se ha solucionado les avisaremos...
- Buenos días,
Me están reportando algunos usuarios que hoy no consiguen entrar en sus servicios, y cuando entran al... - Contraseña del usuario cambiada. La adjunto a continuación
user: cloud\maella
pass: ZaMa2561..11!!
Estoy a la es... - No puede borrar atrasos aplicados.
- Marcar XML liquidación 2023 en su perfil
- Problemas de acceso al cloud
- [Logo]
María del Mar Alcocer Salazar
Técnico de Gestión de Servicios Generales
Ayuntamiento de Galapagar
Pl... - Consulta si en el apartado de Texto libre con el que se generó el abono, debe poner algo.
- DUDA REMISION INFORMACION TRIMESTRAL Y CAMBIO DE TIPO DE CONTABILIDAD
- Buenos días.
Adjunto envío el aval solicitado.
Como usuario administrador se debe usar el mío.
Daniel Alonso Gómez... - Problemas de acceso al cloud
- Error en el acceso a la aplicación. No le deja entrar. Al entrar la echa del programa.
Se está trabajando en ello. - APERTURA DE CUENTA, CONTABILIZAR FACTURA EN NEGATIVO, CONTABILIZAR DEVOLUCION DE IVA, CONTABILIZAR PAGO DE SEGUROS S...
- Cliente solicita asistencia para generar atrasos y los tramos a aplicar. Se explica motivo primer tramo y segundo tramo
- Las aplicaciones de ATM no funcionan desde la 8 de la mañana. No podemos iniciar sesión remota
- Se puede seleccionar a todos los trabajadores de golpe?
Se indica que si efectúa la subida por trabajador tiene que... - Durante toda la mañana, desde las 7:30, estamos experimentando continuos cortes o incluso nos llegan mensajes diciend...
- No se puede abrir GERES, estamos intentando desde las 8, otras plataformas como ORVE si funcionan
- Problema en la descarga de facturas electrónicas


Se indica que están en ello. - Buenos días Arancha.
Ya hemos configurado en la Carpeta Tributaria, en naranja, solo visible para el administ... - CLIENTE TIENE DUDAS A LA HORA DE GENERAR LOS ATRASOS, SE EXPLICAN OPCIONES POSIBLES
- Problemas de acceso al cloud
- Problemas de acceso al cloud
- Problemas de acceso al cloud
- Tras haber introducido los números de plaza en la pestaña RPT observamos las siguientes carencias
- En la ventana do... - Buenos días,
Con fecha de 1 de agosto de 2024 caducará el certificado de seguridad ssl /
wildcard que está config... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-ibeeehsz.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Mónica: No aparecen trabajadores en fichero de bases.
Trabajadores tienen anotado relación especial 9926 que no gen... - Buenos días Celia, no se puede hacer en la aplicación lo que comentas, el principal y los recargos van proporcionales...
- Buenos días Ana Belén, confirmado que funciona correctamente.
Puedes cerrar la incidencia.
Un saludo - NO DEJA ACCEDER
- PROBLEMA ACCESO CLOUD.
- Buenos días ...
No nos funcionan las App.
Geres, padrón .. etc.
Un saludo.
VC - Buenos días
Se ha modificado el código para mostrar los datos que faltan y que se muestre el total.
Se mostrará en ...
13/07/2024
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTELVIEJO Fecha de envío: 13/07/2024 12:24:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/01731
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALHONDIGA Fecha de envío: 13/07/2024 12:12:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/01730
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AUÑON Fecha de envío: 13/07/2024 12:00:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/01729
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AUÑON Fecha de envío: 13/07/2024 12:00:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/01729
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LORANCA DE TAJUÑA Fecha de envío: 13/07/2024 11:32:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/01723
...
12/07/2024
- Crear campaña 2 º TR 2024
- Cuando se asigna una plantilla al expediente si posteriormente se asigna un valor a un metadato, esa información no s...
- **El formulario de pertura de expedientes de forma directa es distinto al que se muestra para la apertura a partir de...
- Que las tareas asignadas a cada fase se muestren ordenadas:

- Hola,
Ya no está disponible la contraseña de la cuenta. Solicito resetearla y comunicarla de nuevo.
Gracias. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTAN Fecha de envío: 12/07/2024 20:21:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/00709
Ob... - Carga resultados SICER (Sermoga)
- Cuando la fase de tramitación en la que se va a aperturar el expediente tiene unidades asignadas que se muestre en el...
- Buenas tardes David.
Os hemos enviado un correo donde solicitamos los datos que nos hacen falta para solicita... - Me ha dejado. Gracias.
!image001.png!
María Isabel Rollón Vázquez
Técnico de Tesorería y Recaudación
Departamento d... - Buenos días,
compruebe de nuevo si ahora le permite descruzar y anular el apunte que indica y nos comenta.
Grac... - Buenos días:
El apunte 24269 de 144,76 euros hay que eliminarlo, no relaciona los datos con la deuda ni con el doc... - Buenas tardes,
Por error, he borrado en RE // CUENTAS // PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES, 2 propuestas generadas con fec... - VEMOS COMO HACER LA SUBIDA DEL 2%, ERROR POR TEXTO LIBRE
- Marisa: se duplica importe de sueldo convenio por subida.
Se modifica desde mantenimiento de convenino. - Llama Ana, me conecto, en un proyecto GFA tiene añadida en la definición la part. 2023 asociada a la del 2022 con imp...
- Buenas tardes Mª Carmen, adjunto notificación nueva a la madre del menor
Un saludo - Buenos días, este expediente se ha vuelto a iniciar porque el infractor era menor de edad y en su día no se tuvo en ...
- Incidencia secuencia de firmas. Tienen que usar una secuencia de firmas nueva pero no les sale al enviarlo a geres. N...
- XML 2 Trimestre. Al subir la ejecución trimestral tiene avisos de no coincidencias de datos.
Lo reviso y tomo nota.... - Firmas. Ha cesado el alcalde y hay que dar de alta un alcalde nuevo.
Aval. Tiene un aval que no ha metido importe. L... - LE HEMOS COMENTADO EL PROBLEMA A DIPUTACIÓN
De: Paqui González Tébar [mailto:f.gonzalez@dipualba.es]
Enviado el:... - Vinculación. Modificar los niveles de vinculación. Aplicación presupuestaria que vincula consigo misma que vincule co...
- Pagos a justificar. Revisar PJ ejercicios anteriores con saldos pendientes.
- Morosidad. Generar fichero morosidad 2 trimestre.
- Aplicaciones presupuestarias. Alta aplicaciones presupuestarias nuevas para modificación presupuestaria.
- Disculpad la molestia nuevamente, hemos vuelto a revisarlo y efectivamente hemos podido hacerlo internamente con el 5...
- Buenos días,
Les comentamos como proceder, en primer lugar tendrán que pasar esas deudas de voluntaria a ejecutiva... - Buenos días:
Tenemos que emitir una carta de pago para los recibos 2024, B83382549. El
cargo de voluntaria se... - Quitar expediente de devolucion de ingresos
- Buenos días,
paso a facilitarles las claves:
1- cloud\humanes : gN94Qz24e0)C
2- cloud\humanes2: *bFg9Y6t15X$
Salu... - Buenas tardes,
He intentado contactar, pero no se escucha. Necesitaría que me proporcionasen las claves de los usu... - Buenos días: por jubilación de la persona que aportaba el certificado para la descarga de facturas de FACE. en el Ayt...
- Cuadrar factura
- Llama Cristina, Tesorera, indico cómo proceder con la cancelación parcial de una fianza pero es un aval y no se pued...
- DUDA SUBIDA DEL 2%
- Alberto
Muchas gracias por tu atención
Un saludo - Doy por finalizada la incidencia, pero si necesitas algo mas no dudes en volver a escribirme y vemos lo que haga falt...
- Buenos días
Mi teléfono personal es 630976623, voy a salir ahora. A partir de las 12:00 estaré en el trabajo.
Mucha... - CORREGIR CAMPO BL_CONFORMIDAD DE FACTURA
- Buenos días,
Ya debería estar solucionado en GITWEB también, cualquier problema quedo a vuestra disposición.
Un s... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE UBEDA Fecha de envío: 12/07/2024 14:14:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/01718
Objeto: S... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE UBEDA Fecha de envío: 12/07/2024 14:14:02
Nº de expediente: ATMGM/2024/01718
Objeto: S... - referencias catastrales
- Subir los ficheros de errores
- LE EXPLICO COMO METER EL DESCUENTO EN UNA FACTURA Y DUDA PROYECTO DE GFA
- Como esto sucede en los boletines 032000000219, 033000000143, 033000000142, 033000000148, 033000000158, 033000000157...
- Disculpa, pero lo que sucede es que ponen los datos pero no vuelcan, ya que como puede observarse en la copia del bol...
- Buenos días Beatriz, esta sanción cuando se ha grabado desde dispositivo móvil, no han guardado los datos del infract...
- En el boletín 032000000225 NO aparecen los datos del infractor en el boletín, pero si aparece el nombre y dni restrin...
- Buenos días,
Nos ponemos en contacto para conocer el histórico de operaciones en el
gestor documental del contrib... - Recalculamos seguros sociales con error.
- CENTRALITA. Llama el informático porque la usuaria no puede firmar documentos. Le pido conexión y verifico que tienen...
- Hola,
los informáticos del Ayuntamiento ya nos han dicho lo de control + alt + fin, pero para liquidar 4 recibos es... - Hola
Si alguna vez se te queda colgado en la ventana que esta colgado presiona control + alt + fin , te saldra la... - no puedo dar de alta un vial nuevo
- Desde hace 2 días de forma contínua, y antes de forma intermitente, al intentar registrar por la aplicación no se gen...
- Necesito realizar una compensación de en la deuda num ref 2300500492 por importe de 10.058,81 que es el importe princ...
- Rosa: Proceso de subida del2%.
se indica como aplicar subida por tablas, por conceptos manual y atrasos. - miramos diferencias e it e ims de los meses abril, mayo y junio.
- Hola Mónica, disculpa la demora en responderte. He estado de temas de médicos con mis padres, pero ya estoy más o men...
- Hola
Debes de tener en equipo una unidad que se llama C en XXXX donde XXXX es el nombre de tu pc
Estas unidade... - DUDA PROYECTOS DE GFA
- Hola
SOlo acepta el mensaje no hay problema por ello
Saludos - DUDA LIQUIDACION IVA
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SERVICIOS ECONÓMICOS
DAVID ALONSO RUCABADO
SERVICIOS ECONOMICOS
AYUNTAMIEN... - No nos ha llegado el fichero adjunto, por favor envíe también a sgarrido@atm-maggioli.es
- OS ADJUNTAMOS LA DOC SOLICITADA; TENEMOS QUE DEJARLO SOLUCIONADO XQ EL LUNES TIENEN Q ESTAR LO RECIBOS AL COBRO
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SERVICIOS ECONÓMICOS
OS ADJUNTAMOS LA DOC SOLICITADA; TENEMOS QUE DEJARLO SOLUCI... - Inicialmente en GITWEB no estaba configurado correctamente según sus necesidades para IBI Urbana y por ese motivo el ...
- NO OBSTANTE E INDEPENDIENTEMENTE DEL ENVIO DE ESA INFORMACION IMAGINA QUE NO HAY NINGUNO Q SE FRACCIONE......ENTIENDO...
- Buenos días,
tras conversación telefónica quedamos a la espera de recibir un excel con el listado de los contribuy... - alguna novedad? el padron se pone el cobro el lunes!!!!!!! por eso la urgencia
- Buenos dias.
Me comenta un usuario que al intentar realizar un pago con tarjeta, para el pago de IBI, le da un error... - Buenos días, estoy haciendo un formulario y se ha roto, en root no me aparece nada. Adjunto pantallazo.
Muchas gra... - CORREGIR CAMPO CONFORMIDAD EN FACTURA
- PROBLEMA CON FICHEROS DE NOMINAS Y PROYECTOS DE GFA
- Buenos días José Manuel, el pago de esa factura hay que hacerlo 'por varios canales', siendo uno de ellos el banco y ...
- Buenos días.
Necesitaríamos que nos indicaran los pasos a seguir en el programa para hacer los pagos correctos en ...
ESTA TRABAJADORA TIENE EN EL MES DE JUNIO UN LIQUIDACION L90 POR INCREMENTO DE BASES QUE AFECTA A LAS BASES DE FEBR...- Al sacar el certificado de empresa recoge otras bases diferentes en a trabajadora MARTINEZ MARCOS, MARIA DOLORE
" el formulario lan...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Silvia para que llamemos y nos pongamos en contacto con la alcaldesa porque no puede fir...
- Nati: Indica que le vuelve a dar el mismo error que le daba en los mese de Marzo, Abril.
Volverá a llamar porque no... - Buenos días:
Se intenta dar de baja un bien del gestor de inmovilizado por entrega gratuita y solo nos sale la baj... - Buenos días,
se ha procedido a dar de baja los inmuebles que no existen en Catastro tras su confirmación y se ha e... - Buenos días,
se ha procedido a dar de baja los inmuebles que no existen en Catastro tras su confirmación a través ... - APLICAMOS DE NUEVO LOS FICHEROS DE CALCULO PARA CUADRAR LAS CANTIDADES
- corregir seguros sociales de atrasos mal grabados, certificados de empresa, etc
- Buenos días,
Nos había llegado unas quejas de unos usuarios que no estaban viendo
reflejado sus fichajes en el po... - CENTRALITA. Llama el usuario porque indica que hay fallo en el programa porque no le deja publicar en Sede como si pu...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESTREMERA Fecha de envío: 12/07/2024 12:32:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/01713
Objet... - Estado de débito
Baja temporal de un débito - Buenos días Rubén. Hay que actualizar versión.

Adjunto QR.
Tienes que... - Buenos días.
El motivo del presente correo es informar de un fallo que estamos sufriendo en la aplicación que usam... - Consulta sobre qué hacer con las facturas de años anteriores que no se descargaron por FACE y no están en el módulo ...
- Problemas para cargar el fichero de nacimientos
- Buenos días,
No, desde relaciones lo que permite es generar el cargo. Pero actualmente sólo desde los cargos (tant... - ¿Pero eso mismo no se puede hacer desde relaciones?
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <sop... - Buenos días,
Actualmente no es posible distinguir, dentro del mismo cargo, las que se pueden enviar y las que no, ... - No, no queremos enviar al OAR (ATRM) todas las multas de ese cargo, solo las que hemos incluido en la relación ya que...
- Buenas tardes, como el proceso de generar el fichero para el ATRM al final se realiza desde el cargo (la relación sim...
- Buenos días Beatriz. Esa multa no hay forma de saber quien es el infractor, los policías cuando ponen la sanción tien...
- Buenos días el boletín denuncia 032000000225 no recoge los datos del infractor, sin embargo, los agentes sí que lo ha...
- Eloísa: Al calcular la nómina de Julio aparece un importe más alto que el que tiene el trabajador en abonos. Trabajad...
- Buenos días.
Una vez resuelto el problema con la impresora plegadora, adjunto notificación impresa para hacer... - Buenos días,
efectivamente los teléfonos tienen problema de cobertura y aparece ese mensaje de voz.
De todos modos ... - Buenos días Toñi, estoy llamando a tu extensión y comunica, me sale una locución que llame mas tarde.
Si es urgente ... - el programa se "cuelga" constantemente, por ejemplo al generar el informe de liquidación de plusvalía y guardar el PD...
- En Gitweb se generan informes de ingresos de los apuntes de los cobros de domiciliaciones y de las anulaciones de los...
- Me preguntan desde Contabilidad si ¿hay alguna forma de generar un enlace contable de las devolución de domiciliacion...
- Buenos días, es el mismo caso que otro que teníamos entre manos. No sabemos por qué ha pasado que se han "perdido" la...
- Hola Pepe, he hablado con tu compañero José Antonio y hemos hecho el C19 juntos para ver que no salía con recargo. Co...
- Buenos días Álvaro,
le paso su nueva licencia de padrón de habitantes, que caducará a finales de diciembre.
Clave... - Licencia de padrón de habitantes
- Buenos días
Adjunto correo que una persona a la que le da el error de firmadoc
La he comentado esta mañana que ... - Buenos dias,
La contraseña del usuario aldea3 estaba caducada,
Se ha renovado pruebe a acceder de nuevo:
usuar... - Tengo la conexión de conta bloqueada en Aldea del Rey
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTEALBILLA Fecha de envío: 12/07/2024 11:27:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/01712
O... - Buenos días,
Hablado con Helen:
Al generar propuesta de liquidaciones del 2º trimestre de 2023 del IAE, me da error... - Procesamiento de ficheros de errores y extranjeros mensual.
- Buenos días,
le hemos dejado cargada la comunicación AEAT **MATRICULA DEFINITIVA 2024** , a nosotros no nos ha dad... - Consulta cómo obtener listado de habitantes por tramos de edad.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176685 h... - Buenos días, me comenta la funcionaria encargada que ya ha podido acceder correctamente.
Un saludo y gracias! - Buenos días,
he intentado contactar con ustedes pero no me ha sido posible, he mirado su estado actual y me aparece... - CENTRALITA. Llama el informático de la entidad porque un usuario no puede acceder a los programas, le hace una cosa e...
- Buenos días Beatriz. Ya lo tienes arreglado.

Un saludo - En el boletín 032000000224 aparece únicamente el nombre del infractor, en el expediente, pero no aparecen el resto de...
- Diferencia en trabajadores y tramos en trabajadores de taller de formación.
- [like] rentas@marbella.es reacted to your message:
________________________________
From: soporte@atm-maggioli.es <s... - Claro sin problema, ya lo tenéis modificado también.
Si lo necesitáis en alguna tasa mas no dudes en pedírmelo,
U... - Genial, funciona.
¿Podéis hacer lo mismo en el concepto "Tasa dominio público - ferias"?
Gracias, saludos.
Laura... - Buenos días,
Acabo de realizar las modificaciones y ahora deberia pedir la direccion tributaria y rellenarse autom... - Buenos días,
En el concepto "Reserva dominio público - estacionamiento -carga descarga", ¿sería posible en el apar... - CERTIFICADO DE COLECTIVO
- Consulta que CRA poner a un conceto de abono que no cotiza ni tributa,
- Buenos días Adrián, ya lo tienes.

Un saludo - Buenos días,
Les envio carta de pago y justificante de pago de una multa que parece
estar duplicada en el sistema... - subida 2% 2024
- VEMOS DUDAS SUBIDA 2%
- Marisol: error en fecha de control de atrasos.
Se modifica y se vuelve a enviar
Incrementos del 2% por conceptos ma... - Conexión con cliente, en un trabajador al imprimir el modelo del contrato no es el correcto.
En módulo de empre... - Consulta sobre cómo contabilizar la devolución del I.V.A.
- Errores en el fichero de bases de 5 trabajadores.
- Buenos días
Hemos cambiado el operador de internet, no puedo acceder al programa, no sé
si tendréis que hacer alg... - Contabilizar gasto de ejercicio cerrado desde el módulo de operaciones.
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- Licencia de uso para la aplicación. Me ha llamado la administrativa de la asesoría que hace todos los trabajos admin...
- Buenos días,
Hemos introducido un nuevo campo en la Tasa OTROS INGRESOS llamado " Intereses de Demora " para que p... - Perfecto.
Muchísimas gracias y buen fin de semana!!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el... - Claro!
En la ventana de configuración de horarios tenemos este botón

Al ... - Estupendo. Muchas gracias. En principio no me han reportado más incidencias.
¿Me podéis indicar como se recalcula a l... - Buenos días Belén,
Supongo que los trabajadores que te refieres son los que tienen el horario Pizarra 7h. Hemos vi... - BUENOS DIAS. HEMOS RECIBIDO UN EMAIL DE UN COMPAÑERO ADSCRITO QUE ME INFORMA QUE NO TENIA GRABADO EL HORARIO DE VERAN...
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- El registro 2702/2024 aparece como interesado un tercero anulado, que es una duplicidad del otro tercero.
¿Se podría... - Hola Tamara:
Ya se lo he trasladado. Tiene que ser un problema con su banco, porque como puedes ver en el archivo ... - Buenos días,
Os adjunto correo con un problema en el pago con tarjeta
Muchas gracias
Saludos,
[Interfaz d... - Para poder ajustar el logo y que no descuadre las plantillas se debe ajustar el tamaño que tiene el logo cargado en l...
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- DUDA SUBIDA 2%
De acuerdo. He aplicado los ingresos indebidos sobre las deudas y ya está solucionado.
Muchas gracias- Buenos días,
No, no es posible.
Un saludo, - Hola, buenos días.
Entonces la opción de reabrir el fraccionamiento no es posible, verdad?
Sobre todo para posi... - Buenos días.
Soy Juan Manuel Lizarbe Lasa, secretario del Ayuntamiento de Maella.
Para entrar por remoto al program... - Buenos días.
Nos traslada Francisco Huertes, que se ha solucionada el problema, por lo que se da por resuelta... - Licencia de uso para la aplicación.
- BUENOS DIAS, TENGO DUDAS CON EL FICHERO DEL INE QUE ME HA LLEGADO DE JULIO PARA PODER PROCESAR CIERTOS ERRORES
GRACIAS - al hacer los atrasos del 2% se generan 0 atrasos, porque se esta poniendo un filtro erróneo.
una trabajadora tiene u... - MC transferencias de crédito
- Buenos días, tengo sin generar 3 notificaciones de resoluciones de fraccionamiento, firmadas desde el día 10, por fav...
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Tengo el siguiente un error que adjunto el el fichero de bases, ruego se pongan en contacto llamando al 974310... - Referencias catastrales
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- Montse: Se calcula cambio de contrato y puesto
- Contrato dado de alta por 400 euros, hacen un AD de 400 un AD/ de 400 y otro AD de 400 y le pone como importe total 8...
- Conexión para arreglos en PJ y ACF
- Como contabilizar una MC generación de créditos
11/07/2024
- Buenos días David.
Para el alta en PID necesitaremos el DNI de los Policías Locales que vayan ha hacer consultas de ... - Buenos días,
Tenéis el DNI de todos los agentes e imagino que todos necesitaran hacer consultas.
Si te parece bien ... - Buenas tardes, no se finalizaba porque el expediente tenía un informe técnico sin firmar, como había otro y firmado, ...
- Buenos días el expediente arriba indicado no se finaliza no sabemos por qué lo hemos intentado de varias manera pero ...
- Buenos días Pepe.
Aun queda pendiente de habilitar la pestaña para volcar las multas de la O.R.A.
Por otro lado... - Buenos días Juan Carlos. lo de la O.R.A. lo he solicitado.
El segundo punto tienen que modificar en BBDD y sacar ver... - Buenas tardes,
Durante este año, en la plantilla ha habido muchos cambios de contrato de interino a fijo, y los atra... - Crear ordenanza ovp
Crear epígrafes
- La búsqueda y el control de cambiar de fase cuando es una tarea obligatoria funciona correctamente.
- 
Al mantener la información confunde, intento añadir información en el campo ... - Buenas tardes,
Tras comprobarlo, vemos que la marca ya figura

Damos po... - Que la lista que se muestra para realizar el filtro de procedimientos por Categoría o por Agrupación, vaya en funció...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no localiza una factura en ATMCONTA. Me da conexión y la localizamos, habían edit...
- Hola Ana, el problema de no incluirse ha sido por esto, en 2023 no se generó recibo, se la liquidó y al hacer el SEP ...
- Buenas tardes Pilar ,
Si me pudieses dar acceso al servidor para poder introducir los datos.
Muchas gracias.
Un sa... - Buenos días Pepe o David,
ME LO HABEIS ANULADO EL n º boletín 114016161 con ref. débito n º 2410013820 a nombre de... - Buenos días,
La incidencia ya está resuelta, los ciudadanos pueden generar la autoliquidación sin problema
Damo... - Buenos días,
Tal y como nos han indicado, correos les ha aceptado las notificaciones con NA por lo estas se han vu... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar un cambio de configuración para que las genere de forma correcta, esta ya ... - Buenos días,
¿Es solo la remesa que nos indican?
Un saludo, - Estas remesas se han generado como Sicer, se ve en el pantallazo

Y, sin ... - HAY QUE ANULARLA TAMBIÉN DE INFAPLIC NO HA SINCRONIZADO.
- Buenos días Sonia.
Eliminada la sanción en ATMGT
Un saludo - Buenos días Pepe o David,
Por favor, ¿me lo podéis anular un boletín?Se ha grabado por error, ya que el 114016691... - Nos conectamos por anydesk, y no iban los documentos que se sacaban por word, sin embargo los del PDF si, en este cas...
- Buenos días,
¿Podrían volver a llamarme a ATM ? Cuando les llamo, me sale en el contestador que están hasta las 14 ... - No puedo imprimir los certificados de convivencia y esta deshabilitado certificado de convivencia histórico. Un saludo
- Buenas tardes,
Damos por resuelta la incidencia, en caso de persistir la incidencia o ampliar información, pueden... - Proceso de estabilización de trabajadores, unos 15/07/2024 y otros el 01/08/2024. algunos con finiquito. y cambio de ...
- Buenos días
Se da por resuelta la incidencia, en caso de persistir la incidencia o ampliar información, pueden re... - HABILITAR PERMISO PARA GENERAL EL XML DE LA LIQUIDACION
- Cierre. Presupuesto cierre. Asientos 7820
- Facturas. Factura conformada erróneamente quiere volver a ponerla en registrada. Me conecto y cambio es estado.
- Vinculación. Alta vinculación. Como poner una nueva vinculación, quitar, niveles de vinculación.
- Nómina. Han contabilizado la nómina y ahora la gestoría les manda una nueva porque el trabajador estuvo 2 días de baj...
- PMP. Facturas en Ado/ hay que excluirlas si no las lleva a morosidad.
- Cierre. Está revisando el cierre y arreglando los NP, pero tiene una diferencia en la 40010 y 555 que son los AC y en...
- Noelia: diferencia de 30€ en comunicación de SS. Solicita fichero de calculo a la SS y coincide con lo enviado.
- Cierre PMD. Migración apertura patronato a ayuntamiento. Históricos.
- Morosidad. Factura rechazada sigue saliendo en morosidad. La fecha de rechazo fue ayer cuando se rechazó. Me conecto ...
- Facturas. El programa se la queda pillado en el módulo de facturas al conformar o hacer algún trámite. Va a poner inc...
- Morosidad. Facturas sin pagar porque están compensadas, que no aparezcan en morosidad. Poner trámite M03
- Buenos días;
Para el Ayto. de Ciudad Real es necesario la creación de un nuevo expediente tributario para IAE el c... - TUTORIA DE CONTABILIDAD FUENTIDUEÑA DE TAJO
- Buenos días.
Desde el CAID han autorizado los siguientes procedimiento para el PID DGT:
Se ha dado de alta el pr... - Buenos días.
Mucha gracias, acabamos de reabrir la incidencia para que lo revisen.
Un saludo. - Mª José: Error en SS en tramos que indican que no tiene carencia.
Se verifica FIE e indica que no tiene carencia. S... - Buenos días,
Volviendo a revisar la incidencia te comentamos que lo único que se puede hacer es hacer el ingreso i... - Hola, buenos días.
No funciona, he quitado la emisión al banco de los dos plazos pero al resolver la incidencia si... - Buenos día Cintia;
Te respondo a tus consultas;
Respecto a la firma del informe técnico, está configurada para ... - HOY PODEIS LLAMAR AL 625685128
- ES URGENTE, SI PODEIS COMUNICAROS TELEFONICAMENTE CON NOSOTROS QUIZAS SEA PREFERIBLE DADA LA URGENCIA. GRACIAS
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
AL ACEPTAR EL CARGO DEL PADIBI2024 DA EL SIG RDO DE I...

ESTA MARCADO QUE COJA LOS ABONOS DE DICIEMBRE 2020
 sale el siguiente error y no se descarga:
- CORREGIDO EN VERSION 11.07.2024
- Varios trabajadores se les ha grabado un concepto de complementaria y la nomina sale a cero
 de 2024. Las altas r... - Error de Bases por IT mal informada
- Buenos Dias,
Cuando he efectuado la nómina de julio de unos trabajadores me ha salido la incidencia de que tiene... - Comprobamos ficheros de cálculos de abril
- Buenos días, nos trasladan que sigue sin estar solucionado.
Correo del contribuyente:
No, no está solucionado. ... - Buenos días,
Adjunto correo con problemas en el pago del IBI
Muchas gracias
Saludos,
[Interfaz de usuario...
1. LA TRABAJADORA GAMERO ES FUNCIONARIA
2. EL PERIODO DE DEVENGO DE LA EXTRA FUNCIONARIOS ES DE 1 DICIEMBRE 2023...- Al sacar la nomina de paga extra de la trabajadora GAMERO RODRIGUEZ, GEMMA la nómina de paga extra calcula 4 meses, l...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita hacer una notificación electrónica por Sede y no cree que sepa bien los ...
- Ya están funcionando ambos formularios.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confir... - Solicita revisión de los formularios.
Nos indica llamarle 12/07 9:00. - Alicia: Trabajador que está de baja desde 27/02/2023 con bases inferiores según indica desde la SS. Se modifica bases...
- Buenos días,
Disculpad pero creemos que no se ha gestionado esta petición, nos pueden indicar que es lo que necesi... - Al generar el fichero de recibos domiciliados de IBI Urbana del 2º plazo, los genera por error con recargo. Estos rec...
- Se indica que la subida no es automática, lo tiene que efectuar el usuario.
- Buenos días,
por favor puede comprobar que ya puede crear el expediente.
Quedamos a la espera.
Gracias y un sa... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Aclararle el pdf de la subid. no entendia bien como se aplicaba. a ella le salia otro calculo, aunque poca diferencia.
- Listado de seguridad social de los trabajadores.
- Buenos días,
Una vez vuelta a revisar la incidencia le indicamos que hay notificaciones enviadas por Notific@, así... - Buenos días.
Estamos finalizando las integraciones de Notifica con nuestro proveedor de
sede electrónica y teníam... - Al realizar los atrasos han marcado atrasos y los importes eran erróneos y las nominas no se generaban
- Buenos días.
Soy Daniel, del Ayuntamiento de Ciempozuelos.
Estamos realizando junto a Add4U la integración del ... - Maribel: Error en trabajadores que tiene IT en compensación C563
- Estela: se puede efectuar subida del 2% ?
Se indica que la aplicación ya esta habilitada y que tiene el PDF con indi... - Se indica solicitar los ficheros de calculo.
- Hola Nuria, sácalas otra vez con el pdf actualizado, ya no te debería de salir la firma.
Un saludo. - Conexión con cliente, rectificación varios expedientes contabilizados sin IVA - Fase O - y que a su vez son fact...
- CUANDO ESTOY TRABAJANDO EN EL MÓDULO DE FACTURAS VA MUY LENTO, CUANDO POR EJEMPLO DOY A CONFORMAR LAS FACTURAS EN VEZ...
- tiene un error en bases de 1 trabajador que no le salen las horas en tramos. al final se las grabo manualmente
- Henar: al imprimir la copia básica del contrato no le aparece el Categoría profesional y al volver a generar la copia...
- Error de bases,
- En la plataforma SEFACE hay facturas que han cambiado de estado, pero en ATM no han cambiado de estado.
- Buenos días,
Ya hemos incluido el check que nos mencionan en el epígrafe 9 de la tasa 201.
Cualquier nueva inci... - El código de tasa 201 "Tasa por utilización o aprovechamiento del dominio público 2" en su epígrafe 9 "Corte de calle...
- Sí. Hoy lo pensaba comunicar, tras aplicar una devolución que ha venido y que afectaba al nuevo c19 que se hizo con l...
- Buenos días J. Antonio.
Podemos entender que la incidencia está resuelta, es decir la comunicación de los 59 con I... - Conexión con cliente, cambiar cargo del Secretario y asociar firma a documentos.
- Consulta del 2%, para realizarlo a trabajadores con retribuciones manuales.
- Cliente: AYTO. VILLAVIEJA DE LOZOYA Fecha de envío: 11/07/2024 08:53:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/01658
Obje... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 176615 h... - Henar: error CCT0197: Indica que desde el SEPE le han indicado que el error es por enviar el GC.
No le aparece trab... - Cliente: AYTO. VILLAVIEJA DE LOZOYA Fecha de envío: 11/07/2024 08:47:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00911
Obje... - Aplicamos ficheros de calculo para que coincidan las cantidades.
- Actualizar certificado de representación digital, para poder descargar las facturas de FACE. Ya tenemos el certificad...
- Conexión con cliente, rectificación expedientes varios RC
- Mª Luz: Error en compensación de IT C563. Se recalcula y cambian los importes. Se vuelve a enviar.
- Buenos días,
Una vez revisada una de las liquidaciones que nos indica vemos que no le ha cogido la tarifa que corr... - Buenos días,
Observamos que ya se ha enviado la providencia de apremio al portafirmas.
Muchas gracias - Buenos días,
No se descargan las facturas desde FACe desde hace unos 10 días. - La incidencia se solucionó al final desde Sistemas del Ayto. Era un problema suyo. Cerramos la incidencia.
- Hola Bruno
Por mi parte esta esto hecho
1. Teneis que abrir el puerto 1500 desde cualquier ip para el tema de ... - Mª Jose: Confirmar que esté enviado el fichero CRA.
Confirmar que ha enviado el fichero de confirmación. - Consulta de porque no aparece la subida en los complementos y como hacer los atrasos
- Buenos días.
Ya está el apunte 184 cruzado y el documento en estado pendiente
... - Buenos días, ayer puse una incidencia en relación a las dos aplicaciones, me
habéis dicho que la incidencia está res... - ¡Ya estoy en la oficina, así que cuando quieras, gracias!
Guillem Galofré Garreta
guillemg@ayto-nuevobaztan.es
Tlf: ... - Buenos dias Guillem!!
A que hora te viene bien que te llame? quedo pendiente!!
Un saludo. - Buenos días.
Hemos realizado modificaciones y la parte de las deudas que daba error ya está subsanado, por f... - Buenos días,
revisando todas las cintas IAE los errores son de 2 tipos:
1.- **Imposibilidad del cálculo de la c... - Buenos días.
Confirma el ayto. que está todo correcto.
Muchas gracias
Un saludo. - Buenos días,
Ya tienen creado el usuario: AUREÑA contraseña: #Ciudadreal1
Recuerden cambiar la contraseña la p... - LE A YUDO CON LA FIRMA DE LA CUETNA GENERAL 2023
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