Actividad

Desde 02/08/2024 hasta 31/08/2024

30/08/2024

15:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180513 (RESUELTA): DESCRIPCIÓN DE LA SOLICITUD NO SE TRASLADA AL INFORME TECNICO EXPTE. 35103/2024: En el expediente que os señalo no se el motivo por el que no se traslada la información del campo Descripción de la r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #180512 (RESUELTA): VARIAS PREGUNTAS: VARIAS CONSULTAS Inmaculada Sánchez Blanco
14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180511 (RESUELTA): INFORME TÉCNICO EXPTE. 33527/2024: Después de editar y modificar extensamente el Informe técnico, he cerrado el openoffice y se ha quedado dando vueltas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #180510 (RESUELTA): RECTIFICATIVA: Comprobamos que se están enviando correctamente los datos que nos solicitan de un trabajador en julio del 2022, indic... Marta Román Raso
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180509 (DESCARTADO): EDITAR RESOLUCION EXPE. 34232/2024: Buenos días, sería posible que en el expediente que os señalo pudiera editar la Resolución, sería necesario incorpora... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 P) GIT_WEB SOLICITUD #180508 (RESUELTA): CAMBIO PRECIOS ACTIVIDADES DEPORTIVAS: se han aprobado nuevos precios públicos de actividades y hay que cambiarlos en GITWEB, os adjunto el archivo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #180507 (RESUELTA): SUBIDA DE FICHEROS DE NACIMIENTOS, DEF, PERMANENCIA: Subida de ficheros de nacimientos, def, permanencia, corrección de errores, y subida del fichero de variaciones mensu... Alejandra López
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #180506 (RESUELTA): ALBACETE IMD - LISTADO FICHA TERCERO: Llama Eva, indico cómo obtener listado operaciones (mayor) de un Tercero - ficha
Entro en BD Cloud y le activo en su... Charo Segura Martínez
13:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180505 (RESUELTA): ATT FERNANDO ALCARRIA . BDNS DUPLICADO IMPORTE PAGADO: Buenos días Fernando,
Ha vuelto a ocurrir lo de duplicar el importe pagado .
1. MA2224844N
P0705000H AJUNTAME... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180504 (RESUELTA): ERROR EN IMPRIMIR CONTRATO: Natalia: No puede imprimir modelo de contrato 402 (por circunstancias de la producción) para trabajador de alta nuevo... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180503 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE DAR DE ALTA TRABAJADOR: No es posible crear un trabajador. Se ha debido de quedar bloqueado. Incorporamos documento con los pantallazos de lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180502 (RESUELTA): BATRES - BASE DE DATOS SIN ACCESO: Hola,
Sale este mensaje al intentar abrir ATMGT
![](clipboard-202408301323-utqa1.png)
Ayer accedí perfectamente... Lope Benavente Ruiz
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #180501 (RESUELTA): CARGA FICHEROS DE NOMINAS PARA CONTABILIZAR AUTOMÁTICAMENTE DESDE APLICACIÓN QUE NO ES ATM: Carga ficheros de nominas para contabilizar automáticamente desde aplicación que no es ATM Inmaculada Sánchez Blanco
13:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #180500 (RESUELTA): PREDICCION 2026: Damos correo desarrollador para habilitar 2026 Elena De La Osa Sánchez
13:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180499 (RESUELTA): COTIZACION POLICIAS: Buenos días, hemos realizado las nominas de unos policías de otro municipio, con el código Q como perceptor de retrib... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #180498 (RESUELTA): CUADERNO 34: Generamos cuaderno 34 Elena De La Osa Sánchez
13:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180497 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR LOS FICHEROS: Buenas tardes, estoy teniendo problemas con la ruta entre ATM y SILTRA. Genero los ficheros de los Seguros Sociales e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180496 (RESUELTA): MODIFICACION NOTAS EN GESTION COMUNICACIONES IBI: Buenos dias, me podrías modificar las notas del registro 2º y 3º por favor,
lo he intentado pero una vez cargado o n... Anónimo
12:39 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180495 (RESUELTA): ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES MENSUALES: Envío de fichero de variaciones mensuales Alejandra López
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #180494 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS: Se puede poner dos cuentas bancarias para un trabajador??
Si y el porcentaje al que se debe ir cada cuenta Viviana Rosa Córdova Roggero
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #180493 (RESUELTA): CRA: Mandamos ficheros cra Elena De La Osa Sánchez
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #180492 (RESUELTA): RETENCION JUDICIAL: Revisamos un embargo de un trabajador y comprobamos las cantidades que se han descontado en las nóminas. Marta Román Raso
12:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180491 (RESUELTA): TASA BASURA: B81667248 DISEÑO Y ELABORACION EN MADERA SL es titular al 50 % de la referencia 9291905VK7699S0001BT
y tienen divisi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180490 (RESUELTA): CHAPINERIA - ERROR AL CARGAR DEVOLUCIONES C19 BANCO SANTANDER: Hola, buenos días.
Al cargar archivos de devoluciones de Banco Santander me da un error y no lo aplica. Son devo... Victor Ayuso
12:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180489 (RESUELTA): ABRIR DOCUMENTOS: Intentamos abrir dos documentos del perfil del trabajador FUENTES MACHIN, DOMINGO J. pero no se abre nada (solo pasa ... Marta Román Raso
12:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #180488 (RESUELTA): SUBIDA DE FICHEROS: Subida de ficheros Alejandra López
12:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180487 (RESUELTA): FWD: NÓMINA: ---------- Forwarded message ---------
De: Guacimara Fariña Trujillo <guacimara@pajara.es>
Date: vie, 30 ago 2024 a... Anónimo
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180486 (RESUELTA): IVTM_DOMICILIO RECIBOS: Buenos días,
Hemos tenido problemas con el domicilio de alguno de los recibos del PADRÓN de IVTM. Por ejemplo esta ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180485 (RESUELTA): EL PROGRAMA NO GENERA LAS "AUTOLIQUIDACIONES": EL PROGRAMA NO GENERA LAS "AUTOLIQUIDACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #180484 (RESUELTA): ACTUALIZACION: Hacemos actualización manual programa Elena De La Osa Sánchez
12:06 I) CLOUD INSTALACION #180483 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE CERTIFICADO EN USUARIO CLOUD\GUADALIX3: Buenos días
Necesito que se instale un certificado en el usuario
cloud\guadalix3
Muchas gracias !
Un salu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180482 (RESUELTA): CAMBIO DE DOMICILIO DE HABITANTES SELECCIONADOS: Cambio de domicilio de habitantes seleccionados Alejandra López
11:57 I) CLOUD INCIDENCIA #180481 (RESUELTA): EL USUARIO INDICA QUE NO PUEDE ACCEDER AL PADRÓN DE LA NUBE. ECHARL UN VISTAZO.: LLAMAR AL 635659519 Andrea Juliana Mera Ruíz
11:53 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #180480 (RESUELTA): NO APARECE USUARIO CREADO: El usuario llama porque crea un usuario y no aparece. Daniel Redondo Muñoz
11:49 E) ATMPMH CONSULTA #180479 (RESUELTA): ALTA CARGO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS: Conexión con cliente, alta cargo del Secretario titular y asociar firma a documento. Mercedes Carrasco Crespo
11:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #180478 (RESUELTA): CONSULTAS FICHEROS RECAUDACIÓN: Varias consultas sobre fichero arreglar errores y también se incluye una columna en la configuración de la pantalla. Inmaculada Sánchez Blanco
11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180477 (RESUELTA): ACCESO A PROGRAMA DE RENTAS: Buenos días quería saber si tenéis que dar permiso ya que tengo una
compañera temporal en recaudación para que pueda... Anónimo
11:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #180476 (RESUELTA): RETUERTA (DELEGAC. CR) - CERTIFICADO EN CLOUD: Llama Mª Carmen que está conectada con cl., han entrado al Cloud con credenciales usuario Alcalde y le da mje relacio... Charo Segura Martínez
11:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #180475 (RESUELTA): CAMARMA - REINTEGRO DE CDOS: Llama Isabel, consulta para hacer un reintegro de un pago del 2022 Charo Segura Martínez
11:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #180474 (RESUELTA): ACTUALIZAR EJECUTABLE: Tiene problemas para poder actualizar el ejecutable del día 30/08 Beatriz Mendez
11:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180473 (RESUELTA): CENSO TASAS MUNICIPALES: Buenos días, nos encontramos con la duda que cuando buscamos en la base de datos del censo un objeto tributario / suj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #180472 (RESUELTA): SAN SEBASTIÁN GOMERA - CAMBIAR PERFIL A UN USUARIO: Llama Antonio, indico cómo cambiar a un usuario el perfil asociado de intervención al perfil de tesorería que ya tien... Charo Segura Martínez
11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #180471 (RESUELTA): SACAR DATOS PARA PREPARACIÓN INFORME APROBACIÓN CTA. GRAL . 2023: Sacar datos para preparación informe aprobación cta. gral . 2023
Listado de situación de los CNP, transferencias rec... Inmaculada Sánchez Blanco
11:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #180470 (RESUELTA): ALTA ECONÓMICAS INGRESOS Y GASTOS A 7 DÍGITOS EN LA ESTRUCTURA: Alta económicas ingresos y gastos a 7 dígitos en la estructura Inmaculada Sánchez Blanco
11:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #180469 (RESUELTA): PROBLEMAS CON UN USUARIO DEL CLOUD: Problemas con un usuario del CLOUD, intento pasar a soporte pero comunican y el cliente me dice que volverá a llamar Inmaculada Sánchez Blanco
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #180468 (RESUELTA): CAMBIO DE FASE FACTURA: Yolanda: dice que una factura esta pagada pero no ha cambiado a fase R
Pido la conexión y entro con mi usuario verif... Giuliana Clemente
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180467 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180466 (RESUELTA): CARTA DEVOLUCIONES GESTIONADAS POR LA AEAT: Buenos días
He creado la carta 5000374497 NOTIFICACION DEUDOR DEVOLUCIONES GESTIONADAS POR LA AEAT en el expediente ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #180465 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS: Tenia dudas del calculo de las pagas extras de 2 policías. Se realizan los cálculos conjuntamente y comprobamos que e... Beatriz Mendez
10:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #180464 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADO: Empadronamiento y certificado Alejandra López
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #180463 (RESUELTA): ALTAS TRABAJADORES: PATRICIA: No puede dar altas, se le informa que en transcurso del día se va tener un nuevo ejecutable.
Se le da asis... Beatriz Mendez
10:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #180462 (RESUELTA): NO IMPRIME LAS HOJAS PADRONALES REALIZADAS: El programa no imprime las hojas de PDF INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #180461 (RESUELTA): LISTADOS DE COSTES: estimación de costes del 2025. cuando lo pasa a Excel sale un departamento que no corresponde con los trabajadores . ... Beatriz Mendez
10:35 E) ATMPMH INCIDENCIA #180460 (RESUELTA): COMPROBAR ALTA REALIZADA EL 29-8-24: No constaba el el fichero de variaciones enviado ayer al INE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #180459 (RESUELTA): ERROR EN ALTA: Rosa: Error en alta de trabajador nuevo.
Se indica incidencia en ejecutable y que estarás solventado hoy.
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:31 E) ATMPMH CONSULTA #180458 (RESUELTA): ALTA CARGO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS: Conexión con cliente, alta cargo del Secretario titular y asociar firma a documento. Mercedes Carrasco Crespo
10:31 D) ATMGTNET SOLICITUD #180457 (RESUELTA): CHAPINERIA - INSTALAR CERTIFICADO EMPLEADO AYUNTAMIENTO PARA COMUNICACIONES IVTM CON LA DGT: Hola, buenos días.
Necesitamos instalar el certificado de un empleado del Ayuntamiento, en este caso Rocio Revue... Victor Ayuso
10:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #180456 (DESCARTADO): DESFUFOR, EMPRESA DE FORMACIÓN: EL MOTIVO DE CONTACTO ES PORQUE NOS GUSTARÍA PRESENTARNOS COMO EMPRESA, Y OFRECERLES NUESTROS SERVICIOS DE FORMACIÓN POR SI FUESE DE SU INTERÉS: Buenos días, 😊
Me llamo Teresa y trabajo en Desfufor: Empresa de formación. <https://desfufor.es/> https://d... Anónimo
10:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180455 (RESUELTA): ALTA EN PLATAFORMA PID: Buenos días,
Hablando esta semana con ainhona por un problema con el programa de Gestión
Tributaria, aprovech... Anónimo
10:11 E) ATMPMH CONSULTA #180454 (RESUELTA): OBTENER LISTADO POR TRAMOS DE EDAD: Conexión con Ayuntamiento, para obtener listado habitantes por edades para solicitar subvención Diputación Mercedes Carrasco Crespo
09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #180453 (RESUELTA): CONSORCIO AGUAS LA RIOJA - COPIAR SIMULACIÓN AL 2025: Llama Vicky, quería abrir el 2025 y copiar Simulación ya tenía abierto el ejercicio, copia a Simulación Charo Segura Martínez
09:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #180452 (EN CURSO): PRE NO FUNCIONA LA PESTAÑA DE DETALLES CUANDO QUIERES VER LOS DETALLES DE UNA NOTIFICACIÓN: No funciona la pestaña de Detalles cuando quieres ver los detalles de una notificación de un documento en un expedien... Daniel Redondo Muñoz
09:24 C) ATMGERES SOLICITUD #180451 (RESUELTA): REABRIR DE UNA SUSPENSION UN EXPEDIENTE: CENTRALITA. Llama la usuaria porque se ha confundido y no sabe lo que ha hecho y necesita rectificarlo. Me conecto co... Iñigo Puentes Sanchez
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180450 (RESUELTA): VALDEMORILLO - COSTAS EN PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO EMBI: Buenos días,
He generado los procedimientos de embargo de bienes inmuebles, y ahora estoy sacando las diligencias ... Azahara Mayoral
09:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180449 (RESUELTA): NO PODEMOS ENTRAR EN ATM CONTABILIDAD: No podemos entrar en ATM contabilidad desde ningún explorador. Al meter la página nos sale directamente la página de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #180448 (RESUELTA): NO PUEDO DAR DE ALTA PARTIDA ECONÓMICA: En relación al ticket núm. 180191 enviado anteriormente, sí hemos podido dar de alta aplicación económica 3410.622030... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180447 (RESUELTA): APLICACIÓN ENVÍO DEUDAS AL PATRONATO DE RECAUDACIÓN PROVINCIAL DE MÁLAGA.: Buenos días.
Seguimos a la espera de que esté activa la función de enviar deudas
al Patronato de Recaudaci... Anónimo
08:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #180446 (RESUELTA): ALTA SS: Fernando: alta de trabajador en SS por sustitución que le da error en condición de desempleado.
Se indica que error... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180445 (DESCARTADO): HOLA: hola INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #180444 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Nos indican que se les ha pasado el plazo para enviar los seguros sociales y se los han confirmado de oficio, pero no... Marta Román Raso
08:39 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #180443 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL RELOJ DE LA OFICINA DE MANILVA: BUENOS DÍAS, NOS COMENTAN DESDE LA OFICINA DE MANILVA QUE HAY PROBLEMAS CON EL RELOJ. SE HA SINCRONIZADO PERO EL PROB... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180441 (RESUELTA): NO PUEDO DAR EL PAGO DE UN INGRESO DE 100€ PORQUE NO HAY CARTA DE PAGO MULTA 0906BZD / 28-08-2024 / Nº0409: No puedo dar el pago de un ingreso de 100€ porque no hay carta de pago multa 0906BZD / 28-08-2024 / Nº0409 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180440 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA EL ESCORIAL: Buenos días, os ruego un par de sugerencias que me han surgido haciendo
pruebas con la autoliquidación de un nuevo p... Anónimo
08:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180439 (RESUELTA): ATM GT SEGUNDA MODIFICACION RECTIFICACION DOCUMENTO: Buenos días, por favor revisar el documento adjunto porque el recuadro de la
firma digital coge parte del importe de... Anónimo
08:06 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180438 (RESUELTA): FICHERO VARIACIONES SEPTIEMBRE: Hola Alejandro, ya estoy de vuelta!
Si quieres nos conectemos hoy por si quieres revisar el fichero de variaciones... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:18 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #180437 (RESUELTA): ESCUDO PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
en el nuevo enlace que nos habéis dado del portal, en la portada sale un escudo que no es el de Soto de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

29/08/2024

15:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #180436 (RESUELTA): NO ME DEJA DAR DE ALTA A UN TRABAJADOR: Buenos días, estoy intentando dar de alta a un trabajador y me da un error. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #180435 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMPROBAMOS QUE LOS IMPORTES SON CORRECTOS GENERAMOS FICHEROS PARA CONTABILIDAD Marta Román Raso
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180434 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA: ESTE FICHERO NO PUEDO DESCARGARLO.
GRACIAS
Rosalía Buezas
Recaudación y Tesorería
... Anónimo
14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180433 (RESUELTA): EMBARGO BANCARIO: Buenos dias,
hemos procedido a realizar la serie 240A de embargos bancarios( cuaderno 63).
respecto de la ent... Anónimo
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #180432 (RESUELTA): CAMBIO DE ESTADO-FACTURA: Maria Jose: pide que se cambie el estado de una factura.
Pido la conexión entro con mi usuario en la contabilidad y... Giuliana Clemente
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #180431 (RESUELTA): MCDAD. SERVICIOS SOCIALES - FRAS. RECHAZADAS/ANULADAS: Llama Mª Jesús, me conecto - Vemos 3 fras. de Benclinic que están rechazadas, vemos motivo ok. No hay fras. recibidas... Charo Segura Martínez
14:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180430 (RESUELTA): FWD: ATM SE CIERRA TRAS MENSAJE DE AVISO: Hola, buenas tardes:
Estamos teniendo problemas al iniciar ATM en algunos equipos, sale un
mensaje de aviso de AT... Anónimo
14:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #180429 (RESUELTA): NOJA - PAGO POR VARIOS CANALES: Llama Ana, consulta para hacer R por varios canales Charo Segura Martínez
14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #180428 (RESUELTA): VALDILECHA - NO LE ENTRAN LAS FRAS. DE FACE: Me pasa aviso compañero de EAdmin, llamo a Loli y me conecto le desbloqueo el proceso de descarga que tiene en marcha... Charo Segura Martínez
14:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180427 (RESUELTA): ERROR AL GRABAR DATOS PERSONALES EN EL ALTA NUEVO TRABAJADOR: Conexión con cliente, al dar de alta a un nuevo trabajador ( datos personales al pulsar la pestaña de siguiente ) ... Mercedes Carrasco Crespo
14:08 E) ATMPMH SOLICITUD #180426 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE PADRON: Buenas, solicitamos reseteo clave para este usuario de padrón, por favor:
padron\almaden2
En lugar de enviarlo a e... Maria del Carmen Martínez Mata
13:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180425 (RESUELTA): INCIDENCIA RELACIONADA CON EL PRESUPUESTO 2024-01298 - AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS - ATMGM/2024/01579: Carezco de los permisos necesarios para editar o modificar el presupuesto; creo incidencia para poder gestionarla.
Sergio Velázquez Martín
13:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #180424 (RESUELTA): SOLICITAR PERMISO MÉDICO: Buenos días.
Laura Arcal Pastor no puede solicitar permiso médico.
Lo pueden solventar, por favor? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180423 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADOR: AL DAR DE ALTA EL TRABAJADOR EN DATOS PERSONALES Y PULSAR LA PESTAÑA "SIGUIENTE" PARA SEGUIR INTRODUCIENDO DATOS DEL ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180422 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR A FIRMA RECONOCIMIENTO DE OBLIGACION DE FACTURAS APROBADAS: AL CONTABILIZAR EL RECONOCIMIENTO DE OBLIGACIONES POR FACTURAS APROBADAS SE PRODUCE UN ERROR AL ENVIARLAS A FIRMA APA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #180421 (RESUELTA): ERROR EN ALTA DE TRABAJADOR NUEVO: Indican error en alta de trabajador nuevo.
Se informa incidencia en nuevo ejecutable que estará solventada mañana V... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180420 (RESUELTA): INSTALACION DE CONTABILIDAD EN TRES EQUIPOS: ![](clipboard-202408291327-yxbgv.png)
![](clipboard-202408291327-aaxto.png)
![](clipboard-202408291328-nf3v2.pn... Sergio Velázquez Martín
13:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180419 (RESUELTA): SOLICITUD CONTRASEÑAS: Buenos días,
Tal y como hemos acordado por teléfono, solicitamos las contraseñas para los
siguientes usuarios del... Anónimo
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #180418 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PROGAMA DE CONTABILIDAD: El usuario realizando un asiento en contabilidad se ha quedado la pantalla congelada y no le permite hacer nada.
Pr... Giuliana Clemente
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #180417 (RESUELTA): DATOS BAJA ACCIDENTE LABORAL: Tamara: Datos baja accidente laboral para poder enviar Delt@.
Se indica que el programa no lo genera porque es una ... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #180416 (RESUELTA): L90: Calculamos la base total de un contrato de relevo de 2022 y 2023 que se aportó mal, calculamos las dferencias, metemo... Elena De La Osa Sánchez
12:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #180415 (RESUELTA): NO LOCALIZA CALLE: BUSCAMOS CALLE LOS MOLINOS Y NO NOS APARECE. QUEREMOS EMPADRONAR UN NUEVO HABITANTE EN DICHA CALLE. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #180414 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisamos que una de las dos cuentas esta confirmada y la otra no. Marta Román Raso
12:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180413 (EN CURSO): PROBLEMA AL GENERAR DOCUMENTOS: Buenos días, tenemos el programa instalado en un equipo con LibreOffice, hemos detectado que cuando se genera un docu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #180412 (RESUELTA): FAMILIA DOBLEMENTE EMPADRONADA: Tengo una familia que consta empadronada en Navalperal pero me han confirmado desde el Ayuntamiento de Las Navas del ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180411 (RESUELTA): NO PUEDO MANDAR DOCUMENTOS DE CONTA A GERES: Cuando intento mandar un documento a firma desde la Contabilidad a Geres me salta un error diciendo que no hay sufici... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #180410 (RESUELTA): SUBIDA Y ATARSOS 2%: Realizamos la subida y los atrasos de tres trabajadores. Marta Román Raso
12:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #180409 (RESUELTA): ALTA TRABAJADORES: Instalamos en un cliente el ejecutable anterior para poder dar de alta a los trabajadores Elena De La Osa Sánchez
12:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #180408 (RESUELTA): ERROR EN EXPDTE NO PRESUPUESTARIO: HOLA, TENGO UN EXPEDIENTE DE ORDENACION DE PAGO NO PRESUPUESTARIO-QUE OS ADJUNTO- EN EL QUE UNA PARTE SE HA PAGADO ME... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180407 (RESUELTA): INCLUIR EN PORTAL DE TRIBUTOS PRECIO PÚBLICO POR ACTIVIDADES Y SERVICIOS DEPORTIVOS - RELACIONADO CON INCIDENCIA 178674: Buenos días.
Os adjunto nuevo texto del Precio Público por Actividades y Servicios Deportivos. Mediante incidencia ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #180406 (RESUELTA): GUADALIX - SACAR P DE TRANSFERENCIA: Llama Tamara, consulta para sacar una P de la transferencia, luego la tiene que volver a agregar Charo Segura Martínez
12:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #180405 (RESUELTA): CRA DE NOMINAS Y ATRASOS: Le dan error los CRA
tampoco puede dar altas en ATM
Baja de IT de un Policía, del Mumpal Beatriz Mendez
12:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #180404 (RESUELTA): FINIQUITO: Generamos una nomina de solo finiquito con pagas extras a una trabajadora que ya se le había pagado la nomina mensual... Marta Román Raso
12:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #180403 (RESUELTA): CAMBIO DE COEFICIENTE: Ángel: cambio de coeficiente de trabajador en Septiembre de 80 a 90%, le calculará dos nóminas??
Se calcula la nómin... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #180402 (RESUELTA): DESCARGA DE FICHEROS DEL INE Y ENVIO DE MOVIMIENTOS MENSUAL: Descarga de ficheros del INE y envio de Movimientos mensual Alejandra López
11:49 I) CLOUD INCIDENCIA #180401 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR DOCUMENTOS CONTABLES A GERES AVISO DE INSUFICIENCIA DE ESPACIO: Error al enviar documentos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:42 I) CLOUD INCIDENCIA #180400 (RESUELTA): NO PUEDO FIRMAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO,: NO PUEDO FIRMAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO, CUANDO LOS ENVIO A FIRMA A GERES SALE EL SIGUIENTE ERROR
Acción... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #180399 (RESUELTA): XML CTA GRAL 2023: No pueden generar el fichero XML de la cta gral 2023 porque no adjunta imagen de firma. Inmaculada Sánchez Blanco
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180398 (RESUELTA): ERRRO CÁLCULO TASA 060 EPÍGRAFE L, APARTADO RODAJES: Nos comunica el cliente que al hacer una autoliquidación de la tasa 060 epífrafe L , rodajes el cálculo sale a 0. Tamara Molina
11:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #180397 (RESUELTA): CONSULTA DE TRIENIOS: Mª Jesus: indica que no se le ha calculado un trienio a un trabajador.
Se le indica que tiene la opción de consulta... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180396 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR COSTES TRABAJADOR: Al sacar el excel con los costes del trabajador por conceptos no sale el total igual que el de las nóminas:
![](cl... Elena De La Osa Sánchez
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #180395 (RESUELTA): INCIDENCIA EN FACTURA FACE ( BASE RETRIBUCIÓN ERRÓNEA , DTO. IRPF ): Conexión con cliente, no puede contabilizar factura FACE pues al poner importe de la base sobre la que se aplica el... Mercedes Carrasco Crespo
11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #180394 (RESUELTA): ALTAS TRABAJADORES: No puede dar de alta a los trabajadores. llamar mañana Beatriz Mendez
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180393 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
11:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #180392 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Tiene que modificar un Certific@ y enviarlo.
comprobamos email que tiene el SEPE, para que pueda recibir las respue... Beatriz Mendez
11:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #180391 (RESUELTA): BAJA HABITANTE: Contactan para solicitar la baja de un habitante por cambio de residencia. Andrea Juliana Mera Ruíz
11:01 E) ATMPMH CONSULTA #180390 (RESUELTA): RENVIAR MOVIMIENTOS HABITANTES AL I.N.E.: Conexión con cliente, reenviar movimientos de un habitante que no consta en la BD del I.N.E. Mercedes Carrasco Crespo
11:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #180389 (RESUELTA): ERROR EN EL ALTA: Alta en la aplicación por error en el ejecutable. Se indica que para el Viernes 30 del presente mes está solventado.
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:58 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180388 (RESUELTA): CAMBIO DE FECHA DE NACIMIENTO DEL ALTA INICIAL: Cambio de fecha de nacimiento del alta inicial Alejandra López
10:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #180387 (RESUELTA): DEPURAR ERRORES FICHERO INE+ ENVIO FICHERO VARIACIONES: Ruego asistencia para depurar errores fichero INE+ ENVIO FICHERO VARIACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #180386 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADOR: Instalacion ejecutable anterior para poder utilizar el programa Elena De La Osa Sánchez
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180385 (RESUELTA): INCIDENCIA #180229: Buenos días adjunto la factura 25 en la que se encuentra la partida 30002 con concepto "sin descripción". Dentro de e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #180384 (RESUELTA): NUEVAS ALTAS: SI ESTAN EN LA NUBE. 918572190 EXT 3007 Beatriz Mendez
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #180383 (RESUELTA): CUADERNO 34: No a parece trabajadora en cuaderno 34.
No tiene grabado forma de pago la trabajadora que le falta. Viviana Rosa Córdova Roggero
10:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180382 (RESUELTA): PROGRAMA BLOQUEADO: Buenos días,
Se me ha quedado de nuevo bloqueado el programa a través de escritorio remoto y no puedo desbloquearlo.... Anónimo
10:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180381 (RESUELTA): CHAPINERIA - ERROR AL COMUNICAR ABONADOS IVTM A DGT: .Hola, buenos días.
Un contribuyente ha abonado unos numeritos y al enviar la comunicación a tráfico para que le q... Victor Ayuso
10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #180380 (RESUELTA): FINIQUITO: Grabamos vacaciones en un finiquito que no se habían pagado Marta Román Raso
10:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #180379 (RESUELTA): FIJO DISCONTINUO/INDEMNIZACIÓN: Fijo discontinuo que trabaja hasta el 02/09 y no sabe si se tiene que liquidar vacaciones. El trabajador va a ser lla... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #180378 (RESUELTA): GRIÑÓN - PASAR MOV. CTA. 555 A CNP: Llama Josefina, han hecho una R a pte. aplicac. y no le ha llevado el importe al cnp, le indico la forma de traspasar... Charo Segura Martínez
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #180377 (RESUELTA): ARCHIVOS ZIP: Mandamos archivos comprimidos para instalarlos en diferentes ayuntamientos por el errode las altas Elena De La Osa Sánchez
10:24 C) ATMGERES MEJORAS #180376 (EN ESTUDIO): BOTON RECHAZAR FACTURA PENDIENTE DE FACE CASI NUNCA FUNCIONA: A raíz de múltiples llamadas con lo mismo, comprobamos que la pestaña del programa, **Rechazar Factura** , pendientes... Iñigo Puentes Sanchez
10:16 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #180375 (RESUELTA): HORARIO 24 H DA ERROR: ![](clipboard-202408291013-xwlas.png)
no coge en auto los cierres y apertura para que le cuente como trabajado.
tie... Celia Pino
10:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180374 (RESUELTA): DUPLICA FACTURAS EN MÓDULO "LOCALIZACIÓN DE FACTURAS": Buenos días,
Nos ha vuelto a pasar que el módulo de facturas nos duplica una factura al contabilizarla en bloque, du... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #180373 (RESUELTA): INCIDENCIA BAJA X IT: Conexión con cliente, incidencia en la nómina del mes de agosto , pues una trabajadora que causa baja x IT en el m... Mercedes Carrasco Crespo
10:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #180372 (RESUELTA): TÍAS Y YAIZA: GENERAR FICHEROS PRESUPUESTO 2024 PARA UNIFICA: Tías: Generar ficheros presupuesto 2024 para UNIFICA. Error al generar xml en el estado de flujo de efectivo. Recalcu... Inmaculada Sánchez Blanco
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #180371 (RESUELTA): ATRASOS SUBIDA 2%: Nos indican que no se generan los atrasos del 2%, comprobamos que estaban escribiendo en texto libre. Marta Román Raso
09:57 C) ATMGERES INCIDENCIA #180370 (RESUELTA): NO LE DEJA RECHAZAR FACTURA PENDIENTE DE FACE: CENTRALITA. Llama la usuaria Enma porque en el día de ayer se le indicó que tendría que rechazar una factura que esta... Iñigo Puentes Sanchez
09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #180369 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADOR: Ponemos ejecutable anterior y probamos deja grabar trabajadores Elena De La Osa Sánchez
09:41 C) ATMGERES INCIDENCIA #180368 (RESUELTA): BLOQUEO EXPEDIENTE: NO HAY FASE ABIERTA. NECESITO QUE LA ABRAN. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #180367 (RESUELTA): INCIDENCIA CON EL PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días
Adjunto pantallazos del error que desde el propio portal del empleado, no
se pueden visualizar las nó... Anónimo
09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #180366 (RESUELTA): NUEVOS TRABAJADORES: Error al dar de alta a un nuevo trabajador. Marta Román Raso
09:24 C) ATMGERES CONSULTA #180365 (RESUELTA): NO CAMBIA A ESTADO CONFORMADA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no le cambia una factura a conformada y tiene que pagarla hoy mismo. Indica que y... Iñigo Puentes Sanchez
09:10 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #180364 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01532 - AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN - ATMGM/2024/02115: Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 29/08/2024 09:06:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/02115
Ob... Anónimo
09:07 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #180363 (RESUELTA): LA COMPROBACION DEL CSV EN SEDE DEL AYTO. NO PERMITE IDENTIFICAR AL FIRMANTE: A petición de compañera Ángela Muñoz, en Ayto. de Brea de Tajo les rechaza Hacienda unos documentos porque no se pued... Iñigo Puentes Sanchez
08:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180362 (RESUELTA): BAJA IT: Grabar baja it y recalculamos nómina Elena De La Osa Sánchez
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #180361 (RESUELTA): SUBIDA 2%: Consulta sobre mes de origen y destino para realizar la subida y atrasos del 2% Marta Román Raso
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #180360 (RESUELTA): ERROR EN INDEMNIZACIÓN Y FINIQUITO: Isabel: Trabajadora que se le indemnizo más delo que debía. Por 8 días tiene una indemnización de 619.51.
Se calcul... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180359 (RESUELTA): LIQUIDACIONES QUE NO SE APRUEBAN: Buenos días,
Tengo dos liquidaciones propuestas para aprobación que se han incluido en la propuesta nº 24/062.
He a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:35 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180358 (RESUELTA): FICHERO A INE: Buenos días, tenemos que pasar el fichero al INE. Como no está Nuria me ha dicho que me dejéis el archivo guardado en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #180357 (RESUELTA): NUEVOS TRABAJADORES: Error en el ejecutable para dar de alta a nuevos trabajadores. Marta Román Raso
08:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #180356 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADORES: ERROR ALTA TRABAJADORES Elena De La Osa Sánchez
08:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #180355 (RESUELTA): FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES: FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180354 (RESUELTA): MODIFICACION ERROR EN DOCUMENTO: Buenos días a raíz de la modificación del decreto , el documento de la
página esta cortado. Anónimo
07:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #180353 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días, llevamos varios días sin que funcione el portal del empleado. Mi compañera ha llamado varias veces pero ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

28/08/2024

15:29 I) CLOUD INCIDENCIA #180352 (RESUELTA): ACCESO CLOUD: ![](clipboard-202408281529-5uqj3.png)
![](clipboard-202408281529-0vh18.png)
Acceso a cloud, url distinta a eadmin Sergio Velázquez Martín
15:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180351 (RESUELTA): FACE VILLAREJO SALVANES: ![](clipboard-202408281520-2pche.png)
![](clipboard-202408281520-ak1yn.png)
![](clipboard-202408281521-qmrie.pn... Sergio Velázquez Martín
15:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180350 (RESUELTA): ERROR EN LA LECTURA DE ARCHIVO DE CONTADORES DE AGUA: Hola,
en ATM GT tenemos el problema de que cuando pulsamos sobre importar el archivo Agu generado con al APP de Andr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #180349 (RESUELTA): FICHERO DE CALCULO: Belen: consulta por qué le aparecen dos ficheros de atrasos en la SS. No sabe si tiene que seleccionar los dos para c... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:52 D) ATMGTNET SOLICITUD #180348 (RESUELTA): EN CARABAÑA DENTRO DE GESTOR DE CEMENTERIO CAMBIO DE UNA FECHA DE LA CONCESIÓN: AL CONTRIBUYENTE HERRANZ GONZALEZ GERARDO CON DNI 50863670K se le concede el nicho desde el 17 de septiembre de 2022... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #180347 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COLMENAREJO - PA CON PTE. INCORRECTO: Llama Marta, ha intentado cambiar la fecha de la R del expte. 2/2023....866 y ahora el ADO y la P están sin partida, ... Charo Segura Martínez
14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #180346 (RESUELTA): NOMINA: Vemos error nomina por estar cerrado el horario Elena De La Osa Sánchez
14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #180345 (RESUELTA): NOMINAS: Una trabajadora con IT, le esta calculando la nomina de Julio y agosto a 30 días, y tampoco realiza la subida corres... Beatriz Mendez
14:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #180344 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y NOMINA: Generamos nómina de agosto y presentamos seguros sociales de julio por sistema red. Marta Román Raso
14:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #180343 (RESUELTA): ERROR EN ALTA DE TRABAJADOR: Silvia: en la Mancomunidad y en el Ayuntamiento tienen incidencia para dar de alta a un trabajador.
Se pasa nota a ... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:22 C) ATMGERES CONSULTA #180342 (RESUELTA): NO LOCALIZA UN REGISTRO DE ENTRADA: CENTRALITA. Llama el usuario Carlos porque no localiza un registro de entrada, hay un salto y no sabe por qué. Me con... Iñigo Puentes Sanchez
14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #180341 (RESUELTA): CAMBIAR APLICACIÓN PRESUPUESTARIA EN CONTABILIZACIÓN DE NOMINAS: Cambiar aplicación presupuestaria en contabilización de nominas
231 13105 pasar los movimientos a la 231 13000 nomin... Inmaculada Sánchez Blanco
14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #180340 (RESUELTA): MATERNIDAD: Nos indican que una trabajadora, tenia enfermedad común y pasa a maternidad, grabamos y sacamos la nómina, explicamos... Marta Román Raso
14:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180339 (RESUELTA): AL ACTUALIZAR LOS DATOS DE UN TERCERO NO MANTIENE EN LA NUMERACIÓN LA GRABACIÓN DE LOS PUNTOS.: Como ejemplo, al actualizar datos del contribuyente B19327501 VELAZQUEZ CAPITAL INVESTMENTS RU 3.4 S.L.U. no mantiene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #180338 (RESUELTA): PARTIDA PARA IUNA SOLA TRABAJADORA: Lucia: solicita crear una partida presupuestaria para una sola trabajadora para este año.
Santi le pasa un scrip pa... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #180337 (RESUELTA): CONTRATOS: SANTIAGO: Error en el contrato 506, no lo tienen actualizado en su programa, Ayto Tayuela, Necesita pág. 8, corregido... Beatriz Mendez
13:40 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #180336 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01531 - AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA - ATMGM/2024/01443: Cliente: AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 28/08/2024 13:34:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/... Anónimo
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180335 (RESUELTA): RELACIÓN ELIMINADA: Buenos días
Por error se ha eliminado la relación 5334. Es posible recuperarla?
Gracias
Un saludo
Montserrat ... Anónimo
13:33 D) ATMGTNET CONSULTA #180334 (RESUELTA): ERROR AL GENERAL EL PADRON DE CARGA Y DESCARGA: AL GENERAR EL PADRON DE CARGA Y DESCARGA 2024, LOS DEBITOS SALEN A CUOTA CERO, (EXCEPTO DOS DEBITOS). INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #180333 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Explicamos: como dar de alta a un nuevo trabajador y las funciones del modulo de gestión de trabajadores, como genera... Marta Román Raso
13:22 C) ATMGERES SOLICITUD #180332 (RESUELTA): RECUPERAR FACTURA RECHAZADA EN CONTA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita recuperar una factura de BP rechazada que no encuentra. Me conecto con e... Iñigo Puentes Sanchez
13:19 E) ATMPMH CONSULTA #180331 (RESUELTA): ALTA HABITANTE POR CR EN HOJA PADRONAL ERRÓNEA: Conexión con Ayuntamiento, ha dado de alta x CR a un habitante y ha dado a la opción de grabar y continuar, pero n... Mercedes Carrasco Crespo
13:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #180330 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL PROGRAMA: Buenas, el programa ha desaparecido, así como suena INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180329 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS: Buenos días;
Tenemos generados dos expedientes de fraccionamiento. No tenemos la
contabilidad integrada.
... Anónimo
13:09 D) ATMGTNET SOLICITUD #180328 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN: Buenos días, tengo un nuevo problema con la facturación de cobros.
Cuando puedan...
Un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:07 D) ATMGTNET SOLICITUD #180327 (RESUELTA): ERROR DOMICILIACIONES: En la aplicación, muchas domiciliaciones de Ibi Rústica se pierden/borran solas.
En el ejercicio 2021 teníamos 3906 ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #180326 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos error respuesta de bases, corregimos, volvemos a enviar Elena De La Osa Sánchez
12:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180325 (RESUELTA): FALTA EPÍGAFRE EN LA ORDENANZA DE TASA UTILIZACIÓN LOCALES Y ESPACIOS: En la ordenanza de Tasa Utilización Locales, no consta un epígrafe para poner el importe que hay que cobrar por el us... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #180324 (RESUELTA): ERROR EN COMIUNICACIÓN DE CLAVE DE BAJA: Domingo: Error en comunicación de clave de baja. Es un fijo discontinuo y le corresponde la clave 94. Viviana Rosa Córdova Roggero
12:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #180323 (RESUELTA): GASTO CON FINANCIACIÓN AFECTADA-CODIGO DEL PROYECTO: Consulta cual es el código de un proyecto en gastos con financiación afectada en la contabilidad. El tribunal de cuen... Giuliana Clemente
12:41 A) ATMCONTANET SOLICITUD #180322 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024 EN ESTADO DE SIMULACIÓN: Bueno días Pilar:
Hemos detectado que el presupuesto 2024 está en estado de simulación (no confirmado), además de qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #180321 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Me está comentando lo mismo que acabo de hablar con Rosa en la incidencia #180314. No tienen confirmado el presupuest... Inmaculada Sánchez Blanco
12:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #180320 (RESUELTA): FORMACIÓN FICHEROS INE Y AYUNTAMIENTO Y GESTIÓN DEL FICHERO DE ERRORES: FORMACIÓN FICHEROS INE Y AYUNTAMIENTO Y GESTIÓN DEL FICHERO DE ERRORES Alejandra López
12:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #180319 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Consultas sobre que tipos de modificaciones de crédito puede hacer según la financiación Inmaculada Sánchez Blanco
12:22 P) GIT_WEB SOLICITUD #180318 (RESUELTA): RASCAFRÍA_: Buenos días,
Nos avisan de que vamos a tener una superproducción en Rascafría y van a alquilar un parking a la pro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #180317 (RESUELTA): DUPLICIDAD EN MULTA DEL AÑO 2017: Buenos días, se ha encontrado otra duplicidad en una multa del año 2017. La
multa que está bien es el número de deud... Anónimo
12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #180316 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADORES: error alta trabajadores Elena De La Osa Sánchez
12:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #180315 (RESUELTA): SIN CODIGO DE BARRAS EN LIQUIDACIONES Y RECIBOS: No sale el código de barras INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #180314 (RESUELTA): CREAR VINCULACIÓN JURÍDICA NUEVA Y CONFIRMAR PTO DEFINITIVO: Crear vinculación jurídica nueva y confirmar pto definitivo
Se da cuenta que están trabajando con la prorroga cuando... Inmaculada Sánchez Blanco
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #180313 (RESUELTA): COTIZACION ADICIONAL: Duda sobre cotizacion adicional policias y bomberos Elena De La Osa Sánchez
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180312 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. PERMISOS PARA USUARIO FADANEZ. ACCESO COMPLETO A EXPEDIENTES DE INSPECCIÓN.: Buenos días,
Me comenta el compañero Francisco Adanez (Usuario FADANEZ) del dpto de inspección que no tiene acceso... Carlos Muñoz
11:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180311 (RESUELTA): ALTA POLICIAS COMISION: Buenos dias, por orden de la Interverntora voy a dar de alta en el programa y en la seguridad social a unos policias ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #180310 (RESUELTA): CREAR VINCULACIÓN JURÍDICA NUEVA: Crear vinculación jurídica nueva Inmaculada Sánchez Blanco
11:34 D) ATMGTNET SOLICITUD #180309 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS IAE 2024: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO Fecha de envío: 27/08/2024 11:19:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/0209... Jose Luis García González
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #180308 (RESUELTA): FICHEROS DE INGRESOS ROE: Volvemos con lo mismo del lunes ficheros de recaudación de enero voluntaria y ejecutiva.
Contabilizo el fichero nº ... Inmaculada Sánchez Blanco
11:04 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #180307 (RESUELTA): PROBLEMAS CON LA IMPRESIÓN DE SANCIONES: Problemas con la impresión de sanciones Jose Luis García González
11:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #180306 (RESUELTA): EL USUARIO PABLO SEVILLA NO PUEDE ACCEDER A LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA: El usuario Pablo Sevilla no puede acceder a la Administración Electrónica. Hoy volvía de vacaciones. Daniel Redondo Muñoz
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180305 (RESUELTA): ERROR CODIGO DIR3 EN ENVIOS TEU FUENTE EL SAZ DEL JARAMA: Buenos días estamos intentando enviar los fichero xml para publicar en el TEU, y al cárgalos en la pagina del TEU, da... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180304 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA ERRONEA: Tras la llamada telefónica, nos indican que al grabar información de ATM a Gitweb de multas, no se graban con las par... Rebeca González
10:53 C) ATMGERES CONSULTA #180303 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE COMO ABRIR EXPEDIENTE Y CREAR TRÁMITES IGUALES DE LOS QUE TENIAN: CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita saber como reproducir los expedientes igual que lo hacía el anterior Sec... Iñigo Puentes Sanchez
10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180302 (RESUELTA): CIERRE DEUDA APLAZADA, IMPUTACIÓN DE PAGO Y FRACCIONAMIENTO DEUDA TOTAL (PRINCIPAL-40.000 €+ INTERESES POR IMPAGO PLAZO + RECARGO (5% DE LAS 2 CANTIDADES INDICADAS ANTERIORMENTE): Aplazada deuda 2300138093 que consta con el fraccionamiento número 0000059974 con fecha de cargo el 20-02-24. Impagad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180301 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ALTA TRABAJADOR: No se puede realizar en el programa un ALTA DE NUEVA INCORPORACION Beatriz Mendez
10:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #180300 (RESUELTA): ERROR PROGRAMA: Se había quedado pillado al sacar el cuaderno 34. reiniciamos y lo generamos Elena De La Osa Sánchez
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #180299 (RESUELTA): RECTIFICATIVA 2022: Nos indican que la respuesta de bases de una rectificativa es correcta pero envian la confirmación y aparece el error... Marta Román Raso
10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #180298 (RESUELTA): ALMANSA - MC/ E INCIDENCIAS CTA. GRAL. 2022: Llama Interventora, dice qeu no le sale correcto el cto. en una partida del 2024. Me conecto, está comprobando aplica... Charo Segura Martínez
10:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180297 (RESUELTA): NOTIFICACIONES DE APREMIO PENDIENTES DE PUBLICAR: Buenos días,
Al tramitar ayer publicaciones en el TEU desde la pestaña de "Notificaciones / Comunicaciones.Gestio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #180296 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01523 - AYUNTAMIENTO MESTANZA - ATMGM/2024/02098: Cliente: AYUNTAMIENTO MESTANZA Fecha de envío: 28/08/2024 10:18:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/02098
Objeto: P... Anónimo
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #180295 (RESUELTA): BORRAR OPERACIONES EN TRANSFERENCIA CREADA / CUENTA GENERAL 2023: Conexión con cliente, eliminar operaciones de una transferencia que ya se ha creado.
Cómo imprimir los documen... Mercedes Carrasco Crespo
10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #180294 (EN CURSO): ABONO DE NOMINA DE ATRASOS A UN TRABAJADOR QUE YA NO ESTA: como abonar en la nomina de agosto una nomina de atrasos a un trabajador que ya no esta en el ayuntamiento INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #180293 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADOR: Instalamos ejecutable anterior para que pueda dar alta a los trabajadores Elena De La Osa Sánchez
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180292 (RESUELTA): INCIDENCIA: No se puede entrar al programa INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #180291 (RESUELTA): ASOCIAR EQUIVALENCIAS XML PRESUPUESTO 2024: Conexión con cliente, asociar equivalencias del presupuesto2024 al código XML de Hacienda. Mercedes Carrasco Crespo
09:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #180290 (RESUELTA): MOVIMIENTO DEL CONSEJO DE EMPADRONAMIENTO: realizar movimiento del consejo de empadronamiento INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180289 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. CONTENIDO DE LOS RECIBOS DE IBI. ELIMINAR O CIFRAR EL DNI DEL CONYUGE: Buenos días;
Estamos viendo que en los recibos de ibi el dato del DNI del titular viene cifrado, cosa correcta, pe... Carlos Muñoz
09:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #180288 (RESUELTA): MC TRANSFERENCIAS DE CRÉDITO: Está haciendo una MC por transferencias sin tirar del RC previo.
Ya tiene el RC contabilizado por su compañera, hago... Inmaculada Sánchez Blanco
09:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #180287 (RESUELTA): IRPF: Consulta sobre el calculo de irpf Elena De La Osa Sánchez
09:42 A) TUTORIAS TUTORIA #180286 (VISITADO): TUTORIA MODULO ATMGERES GESTION DE EXPEDIENTES Y REGISTRO DE DOCUMENTOS: Formación solicitada al ICM y confirmada sobre módulo Gestión de Expedientes y Registro de Documentos del Proyecto de... Iñigo Puentes Sanchez
09:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #180285 (RESUELTA): CERTIFICADOS PADRON ILEGIBLES: Algunos certificados al sacarlos por pantalla e imprimirlos son ilegibles INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #180284 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN PRESUPUESTO DEFINITIVO 2024: Conexión con cliente, creación nueva simulación con el presupuesto de gastos e ingresos definitivo 2024 y confirmació... Mercedes Carrasco Crespo
09:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #180283 (RESUELTA): ERROR EN ALTA DE TRABAJADOR: Sonia: indica error en alta de trabajador nuevo y que tiene que calcular las nóminas.
Se indica que se está al tant... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #180282 (RESUELTA): ASOCIAR CONTRATO A FACTURA: Conexión con cliente, asociar contrato a factura Mercedes Carrasco Crespo
09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #180281 (RESUELTA): NOMINA WEB: Se indica como hacer para que se vean las nóminas en la web Elena De La Osa Sánchez
09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #180280 (RESUELTA): NOMINAS: regularización de nomina de julio en agosto, pero con 2 bajas IT. 16/07/2024 a 30/07/2024 y otra IT (no recaída) 31/0... Beatriz Mendez
09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #180279 (RESUELTA): X00: Seguimos viendo error x00, ponemos casia Elena De La Osa Sánchez
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #180278 (RESUELTA): CERTIFICADO DE JUBILACIÓN: Natalia: Certificado de empresa por jubilación.
Pregunta usuario si es posible que el programa genere el certificad... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180277 (DESCARTADO): ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO: Buenos días,
En relación a la incidencia 180273, adjunto el fichero y la liquidación de la AEAT de Julio.
Mucha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #180276 (RESUELTA): L13: Llega comunicación de que falta por enviar la L13, vemos de que persona es y generamos. Elena De La Osa Sánchez
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180275 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CONEXIÓN SERVIDOR FILEZILLA: Buenos días,
Tenemos un error en la conexión del servidor de correos, del que ya los
hemos avisado y que nos ... Anónimo
08:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180274 (RESUELTA): PROBLEMAS EN LAS AUTOLIQUIDACIONES POR SEDE: EN LA PRESENTACIÓN DE AUTOLIQUIDACIONES A CONTRIBUYENTES QUE INTENTAN PRESENTAR PLUSVALIA LES DA AL FINALIZAR EL PROC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180273 (RESUELTA): ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO: Buenos días,
Intentamos cargar el fichero del convenio de la AEAT de Julio y nos da el siguiente error que adjunta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180272 (RESUELTA): PROBLEMA NOMINAS: Buenos días,
He intentado varias veces dar de alta a un trabajador en el programa de nominas y me da error. Lo ha ... Anónimo
08:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #180271 (RESUELTA): ERROR EN ALTA DE TRABAJADORES: Luis: Volvemos a verificar los errores que da la aplicación al dar de alta a los trabajadores.
Se verifica nuevamen... Viviana Rosa Córdova Roggero
07:51 I) CLOUD INCIDENCIA #180270 (RESUELTA): SALE PANTALLA DE INICIO, PERO NO LOGIN: Buenos días.
Al meter la dirección
https://terminal.eadministracion.es/
Sale una pantalla de inicio pero no el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180269 (RESUELTA): DEUDA PAGADO CON ESTADO PENDIENTE: Buenos días,
La deuda 2400024686 aparece como "pendiente" pero está pagada, el apunte está cruzado y facturado, en o... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #180268 (RESUELTA): FICHERO DE NACIMIENTOS: CARGA DEL FICHERO DE NACIMIENTOS Alejandra López
07:42 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #180267 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
07:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #180266 (RESUELTA): NECESITAN EL JUSTIFICANTE QUE GENERA ORVE AL HACER UN REGISTRO SIR: La usuaria indica que el recibo de certificación registral de entrada que ofrece la aplicación no indica la unidad de... Daniel Redondo Muñoz
07:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #180265 (RESUELTA): CARGA DEL FICHERO DE DEFUNCIONES: Carga del fichero de defunciones Alejandra López
00:10 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #180264 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01525 - AYUNTAMIENTO DE LOECHES - ATMGM/2024/02102: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOECHES Fecha de envío: 28/08/2024 00:02:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/02102
Objeto:... Anónimo

27/08/2024

15:41 A) ATMCONTANET MEJORAS #180263 (EN ESTUDIO): SOLICITUD DE MEJORA EN PROGRAMA CONTABLE: Gonzalo solicita que se establezca una nueva opción automática para la carga de CSV; entiendo que cualquier mejora de... Sergio Velázquez Martín
15:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180262 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): PROBLEMA ERROR DOS FACTURAS PROVENIENTES DE GESTIONA: ![](clipboard-202408271532-29tyf.png)
![](clipboard-202408271532-zyzdc.png)
![](clipboard-202408271533-fbi8i.pn... Sergio Velázquez Martín
15:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #180261 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES X00: rectificativa de Agosto del 2022 . no lo hemos terminado, se tenia que marchar. Mañana lo continuamos. Beatriz Mendez
14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #180260 (RESUELTA): HELLÍN - FACTURA RECTIFICATIVA POSITIVA: Hablo con Jose, cuando llamé a Ayto. por otro tema, me pregunta por la contabilización de una fra. rectificativa posi... Charo Segura Martínez
14:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #180259 (RESUELTA): FIRMA EN CERTIFICADO: Actualizar representante en plantilla de certificado. Andrea Juliana Mera Ruíz
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180258 (RESUELTA): AYTO MECO_FICHERO FASE 3 CUADERNO 63: Buenos días, en la aplicación de Gitweb, Ejecutiva/Procesos de embargo masivos/Embargo de cuentas (cuaderno 63)/Gesti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180257 (RESUELTA): TIEMPO DE ESPERA: El tiempo de espera para generar el XML para sacar las transferencias es de más de 4 min.
Usuario: aldeadelfresno2
... Marta Román Raso
14:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #180256 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN SALDO CTA 574: Preparando decreto para rectificar saldo de la cuenta 574 correspondiente a la tarjeta monedero que tienen mal conta... Inmaculada Sánchez Blanco
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #180255 (RESUELTA): ALBACETE - CARGA FICHERO NÓMINAS: Consulta Carmen por la carga fichero nóminas de junio en el que falta algunos cnp, indico no se pueden agregar a post... Charo Segura Martínez
14:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #180254 (RESUELTA): RECLAMACIÓN DE CANTIDAD: TAMARA: En el calculo del importe total que se adeuda, si respeta la cotización de 4 años para atrás. la duda surge s... Beatriz Mendez
14:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #180253 (RESUELTA): INCIDENCIAS AL NO ENLAZAR LAS SANCIONES DE TRÁFICO AL PROCESAR LOS COBRO DE LOS ÚLTIMOS CUADERNOS 60: Buenos días,
Os mando un Excel con todas las Incidencias que se me han generado por no
enlazar las Sanciones ... Anónimo
14:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #180252 (RESUELTA): NO LLEGAN LAS FACTURAS A CONTABILIDAD QUE SE METEN POR EADMIN: No llegan las Facturas a Contabilidad que se meten por Eadmin Daniel Redondo Muñoz
14:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #180251 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: No coinciden los importes, ponemos a cero y aplicamos de nuevo. Marta Román Raso
14:01 E) ATMPMH INCIDENCIA #180250 (RESUELTA): FICHEROS Y CERTIFICADO COLECTIVO: Llama por teléfono indica que tiene problemas con certificado colectivo de un habitante. Andrea Juliana Mera Ruíz
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #180249 (RESUELTA): ALTA FUERA DE PLAZO: DUDAS ALTA FUERA DE PALZO Elena De La Osa Sánchez
13:57 C) ATMGERES SOLICITUD #180248 (RESUELTA): NO LE DEJA SEGUIR TRAMITANDO UN EXPEDIENTE PASADO A LIBRE: CENTRALITA. Llama la usuaria Gemma porque no le deja seguir tramitando un expediente que han pasado de workflow a lib... Iñigo Puentes Sanchez
13:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #180247 (RESUELTA): X00: Creamos rectificativa de agosto 2022 Elena De La Osa Sánchez
13:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #180246 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: pregunta sobre cotización de una sentencia Beatriz Mendez
13:47 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180245 (RESUELTA): ERROR EN LOS DIAS DE VACACIONES ASIGNADOS AL EMPLEADO: no se como se soluciona el tema cuando a un empleado le computa menos días de vacaciones de los que en verdad le pert... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #180244 (RESUELTA): HAY QUE CREAR EL SERVICIO DE FACTURAS PARA LA CONTABILIDAD Y LA EADMIN: Hay que crear el Servicio de Facturas para la Contabilidad y la EADMIN en el Ayuntamiento de Robledo de Chavela Daniel Redondo Muñoz
13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #180243 (RESUELTA): ALMANSA CIERRE 2023 - CHEQUEO: CUESTIONES A REVISAR: Llamé a Vicente por la conex. AD, el equipo lo estaban usando. Me devolvió llamada y me dió el AD del equipo de Carol... Charo Segura Martínez
13:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180242 (PRESUPUESTO): CONSULTA DATOS DE REGISTRO DE LA APLICACIÓN.: Es necesario que me faciliten API'S de consulta para obtener la siguiente información de la aplicación.
Personas.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #180241 (RESUELTA): ATRASOS: Esther: no le aparece ningún calculo al hacer los atrasos. Se los está aplicando en Agosto para pagar en Agosto. El ú... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180240 (RESUELTA): ERROR APLICACION: Error aplicacion al inciiar, reiniciamos Elena De La Osa Sánchez
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #180239 (RESUELTA): CONTRATO FIJOS DISCONTINUOS: Llamamiento a trabajadoras fijos discontinuos y contratos Beatriz Mendez
13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #180238 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES , CASIA,: Confirmación de L00 y L03 de julio. revisión de envíos y de los importes. no le cuadraba al Tesorero.
Redacción de u... Beatriz Mendez
13:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #180237 (RESUELTA): CAMBIAR NOMBRE REMESA DE GESTIÓN: Cambiar nombre remesa de gestión Jose Luis García González
13:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180236 (EN CURSO): FICHEROS SEPA: Buenos dias, los ficheros S€PA xml siguen tardando muchisimo en generarse...se puede solucionar? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #180235 (RESUELTA): ERROR SS POR BAJA NO MECANIZADA EN LA SS: Alfonso: Error en SS por no dar de baja a trabajador en la SS. Le da de baja fuera de plazo con fecha 10/08/2024 pero... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:00 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #180234 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01524 - AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL - ATMGM/2024/01734: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 27/08/2024 12:55:37
Nº de expediente: ATMGM/2024/01734
O... Anónimo
12:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #180233 (RESUELTA): INCIDENCIA CON PADRÓN: Buenos días,
Tenemos un incidencia en el padrón. Os adjuntamos pantallazo. Por favor si tenéis que conectar con F... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180232 (RESUELTA): VALDEMORILLO - PRESCRIPCIÓN DEUDAS SUSPENDIDAS: Buenos días,
Hemos detectado en Valdemorillo que se está interrumpiendo la prescripción de deudas que están suspen... Azahara Mayoral
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #180231 (RESUELTA): NOMINA DE ATRASOS: Generamos una nomina de atrasos de una trabajadora, y sacamos el cuaderno 34 Marta Román Raso
12:33 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180230 (RESUELTA): CERTIFICADO EMPADRONAMIENTO COLECTIVO: Tenemos un problema para obtener el certificado de empadronamiento colectivo de una familia, a pesar de que están aut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180229 (RESUELTA): INGRESOS INDEBIDOS SEP: Buenos días, me comenta la compañera de Tesorería que hay unos ingresos correspondientes al SEP que no son identifica... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180228 (EN CURSO): ERROR AL GRABAR A UN TRABAJADOR: Intenta grabar a un trabajador en el programa para darle de alta y le da el siguiente error:
Cuando graba los dato... Elena De La Osa Sánchez
12:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180227 (RESUELTA): MODIFICANDO EL NÚMERO DE DECRETO DE DELEGACIÓN JUNIO 2024: Buenos días, solicito modificación el número de decreto de delegación.
Muchas gracias Anónimo
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #180226 (RESUELTA): RC PARA TRAMITAR SUBVENCIÓN: Paula. Quiere que le enviemos un RC para pedir una subvención pero no tiene ningún dato para que lo contabilice o lo... Inmaculada Sánchez Blanco
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #180225 (RESUELTA): RECEMA: Grabamos en el programa la paternidad y en seguridad social hacemos el recema del segundo tramo Elena De La Osa Sánchez
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180224 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DATO "PERIODO LIQUIDADO" DEUDA 2400180428 CAMPA OCIO Y TIEMPO LIBRE: Buenos días,
Sobre esta liquidación, sería necesario modificar el periodo liquidado, siendo el correcto 07/06/2024... Anónimo
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #180223 (RESUELTA): BASE COTIZACION: Vemos error en base cotización nomina julio, vemos diferencia y ajustamos en la nómina de agosto Elena De La Osa Sánchez
11:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180222 (PENDIENTE CLIENTE): EXPORTAR SEGUROS SOCIALES: Al exportar los seguros sociales desde sistema de liquidación directa, aparece el siguiente error
![](clipboard-202... Marta Román Raso
11:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #180221 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL CIRCUITO DE FIRMAS DEL AYUNTAMIENTO DE BAEZA: Buenos días, es preguntarles si en el circuito de firmas, al imprimir el
listado por a cargo firmante, me aparecen l... Anónimo
11:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #180220 (RESUELTA): CUOTA OBRERA: NO APARECE PARTIDAD 102.9200.16001 GASTO SOCIAL PROGRAMA DE EMPLEO en dos trabajadores. Se graba a nivel de aplicacio... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180219 (RESUELTA): ELIMINAR CARGOS VOLUNTARIA (REMESA COMPLETA): Buenos días,
necesito cambiar la fecha de cargo de recibos domiciliados que ha estan emitidos. Si intento eliminar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180218 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE GESTIONA: Buenos días desde el pasado día 22 que el programa comenzó a cerrarse solo hasta el día de hoy 27 , no se ha descarga... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #180217 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01520 - AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO - ATMGM/2024/02092: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO Fecha de envío: 27/08/2024 11:19:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/0209... Anónimo
11:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #180216 (RESUELTA): SOLICITAMOS PRESUPUESTO PARA LA IMPRESIÓN DE 2903 RECIBOS (NO DOMICILIADOS) DE LOS PADRONES INDICADOS: Buenos días.
Les solicitamos presupuesto para la impresión de 2903 RECIBOS (No domiciliados) de los padrones siguien... Jose Luis García González
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #180215 (RESUELTA): LEDAÑA - LIQUIDACIÓN 2023: FORMULARIOS PLATAFORMA: Llama Jose, Interv. interino que sólo lleva algo más de 1 mes en el cargo, solicita ayuda para la rendición de la liq... Charo Segura Martínez
11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #180214 (RESUELTA): DESCUENTO DE PRESTAMO: Celia: Descuento de préstamo duplicado, se carga en nómina y en finiquito.
Al hacer el finiquito de trabajador no l... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:03 E) ATMPMH INCIDENCIA #180213 (RESUELTA): ROLES SECRETARIA: DAR PERMISOS SECRETARIA. ROLES. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180212 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA EN LA IMPRESION DE COMUNICACIONES BANCARIAS: Les da un error al intentar imprimir para el contribuyente una copia de C19 en comunicaciones bancarias. Le sale vací... Pilar Zarza Penas
10:57 D) ATMGTNET SOLICITUD #180211 (DESCARTADO): TUTORÍA SOLICITADA A LA CCMM: Tutoría solicitada a la CCMM
Cerrada para el día 02/09/2024 Jose Luis García González
10:50 D) ATMGTNET SOLICITUD #180210 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRAN EN REMESA DE GESTIÓN: Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión al generar la remesa de gestión
Elementos de gestión con f... Jose Luis García González
10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #180209 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: Ponemos a cero, aplicamos de nuevo y comprobamos que los importes son correctos. Marta Román Raso
10:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #180208 (RESUELTA): ERROR COTIZACION ADICIONAL POLICIAS: Vemos que no se le ha descontado a un policía la cotización adicional desde 2022, calculamos importes y añadimos L03 ... Elena De La Osa Sánchez
10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #180207 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Error al subir un certificado de empresa, DNI mal. Marta Román Raso
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #180206 (RESUELTA): ERROR FECHA BAJA POR FIN DE VACACIONES: Ángela: Al efectuar el finiquito graba fecha de efectos de baja contando con la fecha de vacaciones. Es decir, sumaba... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180205 (RESUELTA): VILLAMANTA Y VILLAMANTILLA - PLANTILLA VEHÍCULOS PINTA NÚMERACIÓN BAJO LA TABLA BIENES: Hola,
Tanto en Villamanta como en Villamantilla nos sucede los mismo.
Hemos generado una carta desde un expediente ... Lope Benavente Ruiz
10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180204 (RESUELTA): BONIFCACION IBI FAMILIA NUMEROSA NO APLICADA: Al contribuyente MARIA DEL CARMEN LEZA MURO con NIF 05339268W, se le anotó "correctamente" la bonificación por famili... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180203 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. SEP INCIDENCIA CON EL CÁLCULO DE LA BONIFICACIÓN DEL 5%. NO TIENE EN CUENTA EL IMPORTE MÁXIMO DE 70 €.: Buenos días;
Comprobando una serie de expedientes de SEP, he detectado que la bonificación del 5% en los expedient... Carlos Muñoz
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #180202 (RESUELTA): MODULO DE AVALES Y FIANZAS: Rafa. Alta en el modulo de Avales y Fianzas de una constitución de un aval bancario, es el primero que hacen. Inmaculada Sánchez Blanco
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #180201 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: varios errores de las bases, SILTRA en respuesta dice que las bases van a 0.
otro error es de un trabajador que no l... Beatriz Mendez
10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #180200 (RESUELTA): FICHERO CRA: Duda sobre como sacar el fichero CRA, solicitamos también ficheros de cálculo Elena De La Osa Sánchez
10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #180199 (EN CURSO): DEMORA GENERACIÓN CUADERNO 34: Tarda mucho en sacar el XML del cuaderno 34 y el word del listado de transferencia. Elena De La Osa Sánchez
10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #180198 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR DA ERROR: Luis: Al grabar a un trabajador en la aplicación da error no deja pasar de datos de contrato.
![](clipboard-20240827... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #180197 (RESUELTA): NOMINAS: en las nomninas de Agosto con IT regularizando con las bajas de Julio, los importes netos son muy bajos Beatriz Mendez
10:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #180196 (RESUELTA): APLICACION BLOQUEADA: Buenos días, estaba dando de alta una sanción y se ha bloqueado la aplicación. No me deja continuar ni salir.
¿Podéi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180195 (RESUELTA): CAMBIO DEL NÚMERO DEL DNI: El programa nos ha cambiado el DNI de la Sra. Natalia Pérez Rodríguez (44706547-K), por el de otro contribuyente Dari... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #180194 (RESUELTA): ELIMINAR RESOLUCIÓN Y NOTIFIACIÓN SANCIONADORA AUTOMÁTICA.: Debido a un error en la impresión de la notificación del decreto de inicio, del expediente ORA-24-03988 BOLETIN 20240... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #180193 (RESUELTA): GRABAR VACACIONES DESDE PROGRAMA: Buenos dias, necesito grabar unas vacaciones y moscosos desde Atm a un trabajador, pero se mande a firma de los conce... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180192 (RESUELTA): IBI TRIMESTRAL 2024: Buenos días,
El contribuyente con DNI 05904317X, nos informa que Catastro le ha reconocido para este año menor valor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #180191 (RESUELTA): NO PUEDO DAR DE ALTA PARTIDA ECONÓMICA: AL IR A DAR DE ALTA PARTIDA 3410 6220305 PARA EL EJERCICIO 2025/ 2026 ME SALE EN MENSAJE QUE OS ADJUNTO Y NO PUEDO CR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #180190 (RESUELTA): CAUSA DE BAJA /COMISIÓN DE SERVICIO: Charo: Trabajador que está en comisión de servicios, cómo se le da de baja en SS?
Le indican desde CASIA que es una ... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #180189 (RESUELTA): FICHEROS INE Y BAJA HABITANTE: SOLICITAMOS ENVIO DE FICHEROS INE Y BAJA DE UN HABITANTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180188 (RESUELTA): ERROR CARGAR CARGO OAR: Comunicaciones OAR - Comunicaciones cargos ( OAR -> AYTO )
El proceso 'Cargas Cargo OAR. Generar cargo' ha finaliz... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #180187 (RESUELTA): LONGITUD DE LÍNEA LA 1 INCORRECTA: Desde hace un tiempo, cuando intento cargar los ficheros de DEFUNCIONES me aparece el siguiente cuadro de error: Long... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 I) CLOUD SOLICITUD #180186 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING: Buenos días, Vicente, por favor, solicitamos reseteo de este usuario para cloud.
(Te lo pido a ti directamente, por... Maria del Carmen Martínez Mata
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #180185 (RESUELTA): 2%: Hacen por error la subida del 2%, eliminamos y recalculamos Elena De La Osa Sánchez
09:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #180184 (RESUELTA): NO LE EJECUTA EL PROGRAMA EN SU EQUIPO: CENTRALITA. Llama el usuario que desde ayer no le ejecuta el programa. Me da conexión con su equipo y vemos que si qu... Iñigo Puentes Sanchez
09:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180183 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR ALTA NUEVO TRABAJADOR: Buenos días, al dar de alta a una nueva trabajadora me sale un mensaje de error. Adjunto imagen. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #180182 (RESUELTA): CONSULTA SEGURIDAD SOCIAL: Consulta de plazo para gestionar un alta en seguridad social y como solucionar un alta fuera de plazo Marta Román Raso
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180181 (RESUELTA): URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.: Buenos días.
Hace dos semanas hicimos el padrón del IAE anual, correspondiente al
ejercicio 2024. No sabemos por qu... Anónimo
08:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #180180 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Vemos que se ha duplicado la paga extra en la nómina de julio, lo dejamos bien configurado y hacemos un reintegro en ... Elena De La Osa Sánchez
08:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #180179 (RESUELTA): NÓMINA IT: Vemos duda con una nómina con it Elena De La Osa Sánchez
08:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #180178 (RESUELTA): RETENCION JUDICIAL: Retención Judicial que se le aplica a trabajador desde Agosto con el nuevo contrato. Dejó de trabajar en Julio.
Se ... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:46 E) ATMPMH INCIDENCIA #180177 (RESUELTA): CERTIFICADO PADRON: A raíz de que se ha migrado el servidor, y nos han vuelto a instalar los programas de ATM, sólo puedo consultar datos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180176 (RESUELTA): AYUDA LIQUIDACIÓN: Buenos días,
Adjunto pantallazo de como se encuentra una liquidación que emití el 5 de
junio.
Disculp... Anónimo
08:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #180175 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Consulta para crear a una nueva trabajadora, y como sacar su contrato.
Comprobamos los CRA y enviamos un nuevo fiche... Marta Román Raso
08:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180174 (RESUELTA): NO HAY CARTA DE PAGO 0170DTC 25/8/2024 Nº 0456: No hay carta de pago 0170DTC 25/8/2024 Nº 0456 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #180173 (RESUELTA): DUDA 545 DÍAS: Duda sobre como grabar la situación administrativa y en seguridad social Elena De La Osa Sánchez
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180172 (EN CURSO): ERROR MODELO IMPRESION DOCUMENTO P.A Y PROCESO: Buenos días,
Al intentar imprimir la remesa 1607 con el modelo ATM PROVIDENCIA DE APREMIO no ha salido correcto, s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:24 D) ATMGTNET SOLICITUD #180171 (RESUELTA): REMESAS C19 A PLAZOS IBI URBANA 2024: Quitar de la remesa del 2 plazo los débitos devueltos en el 1 er plazo
Jose Luis García González
08:20 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #180170 (EN CURSO): NO ENTRAN REGISTROS ATRAVES DE LA SEDE ELECTRONICA: no entran registros atraves de la sede electronica aparecen en Orve pero no se vuelcan al tramitador INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #180169 (RESUELTA): PORTAL DE EMPLEADO: Buenos dias, desde ayer los empleados no pueden acceder al Portal del Empleado, y cuando piden nueva contraseña no re... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180168 (RESUELTA): SOLICITUD AYUDA EN PROGRAMA NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Buenos días, tengo problemas con el fichero xml del certificado de empresa.
Me podéis llamar por favor.
Gracias... Anónimo
00:00 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #180167 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01521 - AYUNTAMIENTO DE CERCEDILLA - ATMGM/2024/02093: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERCEDILLA Fecha de envío: 26/08/2024 23:52:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/02093
Obje... Anónimo

26/08/2024

20:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #180166 (RESUELTA): GENERACION FICHERO XML LIQUIDACION DEL PRESUPUESTO: BUENAS TARDES: AL IR A GENERAR EL FICHERO XML PARA LA REMISION DE LA LIQUIDACION DEL PRESUPUESTO DEL EJERCICIO DE 202... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180165 (RESUELTA): ERROR CALCULO ATRASOS 2%: Buenas tardes:
Al Calcular los atrasos del 2% de subida aprobada en junio con efecto retroactivo, se ha detectado qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:10 B) ASISTENCIA INSTALACION #180164 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01298 - AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS - ATMGM/2024/01579: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS Fecha de envío: 26/08/2024 17:10:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/01579
Obj... Anónimo
17:10 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #180163 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-01298 - AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS - ATMGM/2024/01579: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS Fecha de envío: 26/08/2024 17:09:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/01579
Obj... Anónimo
15:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180162 (RESUELTA): PROBLEMAS BDNS: ![](clipboard-202408261509-npp8x.png)
![](clipboard-202408261509-cxdck.png)
![](clipboard-202408261509-nkhwt.pn... Sergio Velázquez Martín
14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180161 (RESUELTA): REPONSABLES SOLIDARIOS: Buenos días, he añadido en las deudas a nombre de DIAZ ARIAS MANUEL (HEREDEROS) con DNI 00596930B, como responsables... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #180160 (RESUELTA): ATRASOS: Grabamos un atraso a una trabajadora Marta Román Raso
14:51 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #180159 (RESUELTA): AL GENERAL EL DECRETO DE INICIO NO SALE EL ANEXO CON LA RELACIÓN DE DENUNCIA: Buenas tardes,
No sé que ha podido suceder, ya que al crear la remesa del Decreto de inicio del fichero 26/08/2024... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180158 (RESUELTA): X00: Vemos de nuevo error en X00, revisamos todo y es lo que estamos enviando, ponemos casia. Elena De La Osa Sánchez
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180157 (RESUELTA): SEP 10PLAZOS - RECALCULAR CON BONIFICACIÓN: Hablado con Alberto:
Buenas tardes,
Al emitir el 7º plazo del SEP (de 10plazos) recalculado con la carga del Padrón... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #180156 (RESUELTA): FICHEROS INE: AYUDA CON FICHEROS DE INTERCAMBIO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #180155 (RESUELTA): ATRASOS/IMPORTE SALARIO: Santiago: Modificación de salario base de laboral que está equiparado a funcionario. Indica que no le deja modificarl... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #180154 (RESUELTA): CONTRATOS: contratos fijos discontinuos Beatriz Mendez
14:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #180153 (RESUELTA): INCIDENCIA SINCRONIZACIÓN: Buenos días,
Hemos detectado que los expedientes nº 2020/03002 (Ref. Débito: 2010002323) , 2020/02918 (Ref. Débito: ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #180152 (RESUELTA): CAMBIO DE BASES POR CAMBIO DE TEXTO LIBRE EN ATRASOS: Ana: atrasos trabajador que ya no está en el Ayto. Modifica el texto libre y le cambia el importe de las bases de 150... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #180151 (RESUELTA): LISTADOS DE COSTES: necesita unos listados, diferenciado funcionarios y laborales Beatriz Mendez
14:23 E) ATMPMH INCIDENCIA #180150 (RESUELTA): PADRON: BUENOS DIAS, EN EL CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO INDIVIDUAL SE SOLAPAN TODOS LOS DATOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180149 (RESUELTA): REFERENCIA CATASTRAS ERRÓNEA: La referencia catastral asignada a Calle Fundición 20 A no se corresponde con la de catastro, la correcta es 9436521V... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 I) CLOUD INCIDENCIA #180148 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A GERES: Intento entrar en el programa de Geres con mi certificado digital, que he estado utilizando buena parte de la mañana,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #180147 (DESCARTADO): SECURE&TIP (26/08/2024) - DESPUÉS DE LAS VACACIONES, REVISA TU SEGURIDAD: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 26/08/202... Anónimo
14:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #180146 (DESCARTADO): SECURE&TIP (26/08/2024) - DESPUÉS DE LAS VACACIONES, REVISA TU SEGURIDAD: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 26/08/202... Anónimo
14:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #180145 (DESCARTADO): SECURE&TIP (26/08/2024) - DESPUÉS DE LAS VACACIONES, REVISA TU SEGURIDAD: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 26/08/202... Anónimo
14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #180144 (RESUELTA): PRORROGA: vemos unas dudas sobre prórrogas de contrato Elena De La Osa Sánchez
14:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #180143 (RESUELTA): ATRASOS: Realizamos subida 2% Elena De La Osa Sánchez
13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #180142 (RESUELTA): ABONOS VARIABLES: Consulta para grabar un abono a una trabajadora. Marta Román Raso
13:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #180141 (RESUELTA): VENTURADA - EMITIR FRA.: Llama Blanca, pregunta si desde el programa de Conta se puede emitir fras Charo Segura Martínez
13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #180140 (RESUELTA): ALBACETE - NO APARECE FASE R EN TRANSFERENCIAS: Llama Verónica, comunicó incidencia en llamada a una compañera que le tomó nota para corregirlo por tablas, no recuer... Charo Segura Martínez
13:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #180139 (RESUELTA): MOVIENTO CAMBIO DOMICILIO: Hola, necesito soporte porque tengo una incidencia y he hablado con INE pero necesito que me digáis como hacerlo
Gra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:39 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180138 (EN CURSO): EL PROGRAMA NO SE CARGA: urgente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180137 (EN CURSO): NO SE ABREN LOS JUSTIFICANTES DE LAS COMUNICACIONES: urgent INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 E) ATMPMH INSTALACION #180136 (RESUELTA): SOLICITA REINSTALACIÓN DE APLICACIONES PADRÓN Y GERES: Llama por teléfono e indica que le han dicho que llame para la reinstalación de aplicaciones de Padrón y Geres.
Andrea Juliana Mera Ruíz
13:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #180135 (RESUELTA): REINTEGRO GASTO CORRIENTE: Recordatorio cómo contabilizar un reintegro de gasto corriente, pues le han cargado pago domiciliado por el banco y... Mercedes Carrasco Crespo
13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #180134 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Realizamos subida a un par de trabajadores, recalculamos nomina, comprobamos las nominas de otros trabajadores e indi... Marta Román Raso
13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #180133 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Estela: No se actualiza el programa.
Se deja nota a Vicente. Estan en ello Viviana Rosa Córdova Roggero
13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #180132 (RESUELTA): FICHERO ROE: Le indico las comprobaciones de Fernando y que lo que cargarmos en la contabilidad es exactamente lo que hay en el fi... Inmaculada Sánchez Blanco
12:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #180131 (RESUELTA): FICHERO ROE: Conexión por Anydesk .
Coger fichero XML generado desde recaudación y transformarlo a excell, sumar todos los datos... Inmaculada Sánchez Blanco
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180130 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FALTA DE AVISO EN SEDE ELECTRONICA: Buenos días,
Hemos recibido un recurso en el que nos indican que no han recibido aviso en DEHU sobre la emisión de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #180129 (RESUELTA): CARGAR, ARREGLAR Y CONTABILIZAR FICHEROS DE RECAUDACIÓN DESDE RECAUDACIÓN: Cargar, arreglar y contabilizar ficheros de recaudación desde recaudación.
Cargamos el primer fichero de cobros núme... Inmaculada Sánchez Blanco
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180128 (RESUELTA): ERROR 996 DOCUMENTO: Buenos días,
Al intentar imprimir el documento de diligencias del 996 da el error que os adjunto, necesitamos el d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180127 (RESUELTA): ALTA USUARIA DEPORTES: Buenos días, se ha incorporado una nueva compañera al área de Deportes y es necesario que se le dé de alta para todo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 I) CLOUD INCIDENCIA #180126 (RESUELTA): PUESTO 5: no funciona INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #180125 (RESUELTA): CAMBIO IMPORTE CONCEPTO: Buenos días:
Estoy intentando cambiar el importe a un concepto de abono: "sueldo", pero la casilla del importe me sa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180124 (RESUELTA): ERROR AL PAGAR IMPUESTO EN CARPETA: Buenos días. Me comunican desde el 010 que hay cuatro vecinos que han llamado indicando que les sale el error "no se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #180123 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en un trabajador de paternidad parcial. No tiene conexión por iCloud. tardamos bastante en resolver y poder gen... Beatriz Mendez
12:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #180122 (RESUELTA): NOMINAS: cambio de jornada a un trabajador desde el 01/092024 Beatriz Mendez
12:20 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #180121 (RESUELTA): REGISTRO DE FACTURAS: cuando un proveedor presenta una factura por sede en día inhábil pasa a registro de facturas ese día inhábil y a regi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #180120 (RESUELTA): SOTORRIBAS (DELEGAC. CUENCA) - VJ GFA: Llama Mercedes, para ver VJ en BD Cloud Sotorribas, lo revisamos - el proyecto GFA 2024/2 tiene la marca 'vincula so... Charo Segura Martínez
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180119 (RESUELTA): FACTURA DE INGRESOS TARDA MUCHO TIEMPO: Buenos días cuando hacemos la factura e ingresos tarda mucho tiempo (horas)
esto es normal??????
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A los efect... Anónimo
12:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #180118 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. CREACIÓN DE 2 USUARIOS EN ATMMULTAS PARA 2 TRABAJADORAS DEL AYTO. DE CIUDAD REAL.: Buenos días;
Necesitamos la creación de 2 usuarios en ATMMultas para 2 trabajadoras del Ayuntamiento de Ciudad Rea... Carlos Muñoz
11:52 E) ATMPMH INSTALACION #180117 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD ACCESO A PADRON: Buenos dias, después de varios intentos no consigo entrar en la plataforma del Padron de Habiantes. El último mensaje... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #180116 (RESUELTA): ERRORES: Vemos error en las vacaciones por estar mal concepto creado
Vemos una L03, por que no nos cuadran las bases Elena De La Osa Sánchez
11:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #180115 (RESUELTA): X00: Vemos error que había venido de una x00 volvemos a crear y enviamos Elena De La Osa Sánchez
11:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #180114 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. SUSTITUCIÓN DE LA FIRMA ESCANEADA DEL INSTRUCTOR DE CIUDAD REAL: Buenos días;
Necesitamos que en la aplicación de Atm Multas se reemplace la firma escaneada del instructor por la ... Carlos Muñoz
11:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #180113 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos si todas las liquidaciones están confirmadas Elena De La Osa Sánchez
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #180112 (RESUELTA): ALBACETE - TRATAMIENTO DOC. SOPORTE: Llama Asun de Tesorería, pregunta por el envío de un doc. soporte por mail, le doy opciones ya que no se puede hacer ... Charo Segura Martínez
11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180111 (RESUELTA): AYTO. DE CIUDAD REAL. INCIDENCIA SEP, EXPEDIENTE 2115 DUPLICA EN SEP EL IMPORTE DEL RECIBO DE IBI.: Buenos días;
Por la reclamación de un contribuyente se ha comprobado que en el expediente de SEP 2115 consta el ib... Carlos Muñoz
11:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #180110 (RESUELTA): IRPF CERTIFICADO DE MINUSVALIA: Ángel: grabar minusvalía en IRPF de la aplicación.
Se indica signo de ayuda para saber que número debe poner según ... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #180109 (RESUELTA): CHILOECHES - PROBLEMAS CLOUD: Ha llamado el cl. por los problemas con el acceso al Cloud quejándose de las molestias causadas, que no pueden trabaj... Charo Segura Martínez
11:35 I) CLOUD INCIDENCIA #180108 (RESUELTA): USUARIO CLOUD/GUADALIX3 NO PUEDE ENTRAR - URGENTE: Buenos días !
El usuario Guadalix3, no puede entrar.
Lo podéis resetear ?
Es URGENTE !
Muchas gracias... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180107 (RESUELTA): INCIDENCIA RELACIONADA CON: PRESUPUESTO 2024-01517 - AYUNTAMIENTO DE MARANCHÓN - ATMGM/2024/02088: Carezco de los permisos necesarios para editar o modificar el presupuesto; creo incidencia para poder gestionarla. Sergio Velázquez Martín
11:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #180106 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180105 (RESUELTA): ELIMINACION ESTABLECIMIENTO EN SUJETOS PASIVOS SINGULARES: Al intentar eliminar un Establecimiento del módulo de Personas/Gestión de personas/Gestión sujeto pasivo singular me ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180104 (RESUELTA): ERROR AL APLICAR EMBARGO MANUAL: Buenos días, necesito solucionar un problema que me ha surgido al aplicar un cobro de un embargo de cuentas manual.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #180103 (RESUELTA): FIE FICHERO: Isidro: desde el día 15/08/24 no puede descargarse desde SILTRA los ficheros FIE con su usuario principal. Desde la S... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:06 I) CLOUD INCIDENCIA #180102 (RESUELTA): INCIDENCIA: NO ME RECONOCE CERTIFICADOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:53 I) CLOUD INCIDENCIA #180101 (RESUELTA): INCIDENCIA: Sigue dejar entrar al programa, INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #180100 (RESUELTA): DATOS AGENTES Y INCIDENCIA EN CONSULTAS MULTA: Hola Pepe!
Me solicitan de nuevo los datos anuales de los agentes, te adjunto uno antiguo para que sepas los datos n... Jose Luis García González
10:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #180099 (RESUELTA): ACCESO CLOUD: Buenos días,
Hoy, de nuevo, es la tercera vez que la aplicación me expulsa del escritorio remoto.
Cada vez que ... Jose Luis García González
10:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180098 (RESUELTA): CONEXION ATM MULTAS: Buenos días,
Tenemos error con la conexión de ATM Multas, con la nueva actualización la forma de entrar Acceso web... Anónimo
10:30 I) CLOUD INCIDENCIA #180097 (RESUELTA): NO PUEDO ABRIR CONTAB: No puedp abrir contabilidad
!image001.jpg!
Maria Isabel Couso Permuy
Vicesecretaria-Interventora
Interventora... Anónimo
10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #180096 (RESUELTA): EL ÁLAMO - PROBLEMAS CLOUD Y TUTORÍA PTE: Llama Sabela por esta incidencia en el acceso al Cloud, iba a poner ticket le he indicado ya lo ha puesto su Informát... Charo Segura Martínez
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #180095 (RESUELTA): PROBLEMAS CON CLOUD: Problemas con CLOUD Inmaculada Sánchez Blanco
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #180094 (RESUELTA): PROBLEMAS CON CLOUD: Problemas con CLOUD Inmaculada Sánchez Blanco
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180093 (RESUELTA): #9883 IBI LAS ROZAS - PROBLEMAS CON LA SOLICITUD DE PAGO EN PLAZOS: Hola. Diego Rampino, con NIE Y0475130X, tiene un problema al solicitar el pago de IBI en dos plazos, apareciéndole qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #180092 (RESUELTA): VALDEAVERUELO - PROBLEMAS CLOUD: Llama Marisa, por este problema hoy tb se le desconecta el Cloud y no puede volver a entrar, le pido disculpas lo est... Charo Segura Martínez
10:10 I) CLOUD INCIDENCIA #180091 (RESUELTA): NUEVA CONTRASEÑA: Buenos días:
Estoy intentando acceder a la nube de ATM CONTA y la contraseña debe haberse caducado porque no me a... Anónimo
10:10 I) CLOUD CLOUD #180090 (RESUELTA): ERROR DE CONEXIÓN CLOUD: Buenos días, seguimos sin poder entrar en los programas en la cloud. Un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #180089 (RESUELTA): MORALEJA - PJ COMPLETAR PROVISIÓN DE FONDOS: Llama Pilar, a su compañera no le sale el PJ para hacer transferencia, comprueba y tiene hecha la provisión de fondos... Charo Segura Martínez
09:57 I) CLOUD INCIDENCIA #180088 (RESUELTA): GERES: no deja acceder al registro INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 I) CLOUD INCIDENCIA #180087 (RESUELTA): NO ES POSIBLE CONECTAR A LA CLOUD: NO PODEMOS NINGUNO CONECTAR CON LA NUBE Y NO HEMOS RECIBIDO NINGÚN AVISO DE QUE ESTO IBA A SUCEDERNI DE CUANTO PUEDE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 E) ATMPMH CLOUD #180086 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL CLOUD EN PADRÓN: Llama por teléfono comentando que no le va la aplicación de escritorio de Padrón que tiene que dar de alta a nuevos h... Andrea Juliana Mera Ruíz
09:50 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #180085 (RESUELTA): FALLOS CONEXIÓN A ESCRITORIO REMOTO MÓDULO MULTAS: Buenos días,
Hoy, de nuevo, es la tercera vez que la aplicación me expulsa del escritorio remoto.
Cada vez que fall... Anónimo
09:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180084 (RESUELTA): CONEXION NOMINAS: Buenos dias,
No consigo acceder a la aplicación de nóminas. Me sale el siguiente mensaje:
!image001.png!
Pod... Anónimo
09:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #180083 (RESUELTA): FORMACIÓN APLICATIVO MULTAS: Buenos días Mariano,
Perdona que recurra a ti, pero como Laura no está no sabemos cómo gestionar este asunto.
S... Anónimo
09:49 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180082 (RESUELTA): ALTA DOMICILIO: Se necesita dar de alta un domicilio Calle La Fundición número 20A ya que el número 20 ya existe y hay otra referenci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #180081 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: No puede acceder al programa de contabilidad, le copio el ejecutable completo pero sigue igual. El error que sale det... Inmaculada Sánchez Blanco
09:41 I) CLOUD INCIDENCIA #180080 (RESUELTA): ACCESO A CLOUD: buenos días, seguimos con los problemas de acceso al cloud. No podemos entrar y si lo conseguimos nos echa pasados un... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:38 I) CLOUD INCIDENCIA #180079 (RESUELTA): NO CONECTA LA NUBE: BUENOS DÍAS, LLEVAMOS COMO DOS SEMANAS QUE NO PODEMOS TRABAJAR BIEN, SE NOS CAE LA NUBE CADA DOS MINUTOS Y NO SE PUED... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:34 I) CLOUD INCIDENCIA #180078 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER: Buenos dias, entre cortes y que no deja acceder de vez en cuando es imposible trabajar.
Hoy no nos deja acceder a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #180077 (RESUELTA): NOMINA: Revisamos unos importes de unas nominas. Marta Román Raso
09:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #180076 (EN CURSO): MODIFICACÍON UNIDADES FAMILIARES: Buenos días, desde hace algunos días los usuarios que tiene autorizado los cambios de domicilio y altas no pueden mod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180075 (RESUELTA): SITUACIÓN DEL RECIBO 17022229: He eliminado la baja/fallido insolvencia de la deuda 17022229 con la intención de aplicar cobro del OAR (ATRM) inclui... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180074 (RESUELTA): DEVOLUCIONES C19 1ER PLAZO: Hola Ainhoa, como te he comentado por teléfono,
En Ciempozuelos los recibos domiciliados del IBI los cargamos en cue... Jose Luis García González
09:17 D) ATMGTNET CONSULTA #180073 (RESUELTA): DOMICILIACIONES: Remesas de domiciliados con 3% de bonificación Jose Luis García González
09:12 I) CLOUD INCIDENCIA #180072 (RESUELTA): INCIDENCIA: Se cierra el programa INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 I) CLOUD INCIDENCIA #180071 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD ACCESO NOMINAT FIN DE MES: Buenos días,
Seguimos sin poder acceder al programa en cloud. Tenemos que pagar el
viernes y no podemos acceder.... Anónimo
09:10 I) CLOUD INCIDENCIA #180070 (RESUELTA): NOS TIRA ! ! !: Buenos días !
me estnan llamando los usuarios... que según están en GERES o NOMINA.
NOS SACA DE LAS APLICACIO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180069 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD ACCESO NOMINAT FIN DE MES: Buenos días,
Seguimos sin poder acceder al programa en cloud. Tenemos que pagar el viernes y no podemos acceder.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180068 (RESUELTA): FORMULARIO PETICIONES RED SARA: Buenos días, domingo me paso un Word explicativo de FORMULARIO PETICIONES RED SARA, en dicho documento hace referenc... Anónimo
09:00 I) CLOUD INCIDENCIA #180067 (RESUELTA): SIN ACCESO A GERES: SIN ACCESO A GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180066 (RESUELTA): APLICACION DE MULTAS FUNCIONAMIENTO INTERRUMPIDO: Buenos días, al igual que ocurría la semana pasada, la aplicación de multas sigue presentando desconexiones, esta vez... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180065 (RESUELTA): DESCONEXION CONTINUA PROGRAMA: La conexión remota del programa lleva mas de una semana dando errores continuos te tienes que estar conectando y desc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #180064 (RESUELTA): ERROR PLANTILLA CUADERNO 34: Daba error al cargar el word del listado de transferencia, lo vemos con soporte y se deja solucionado y sacado. Elena De La Osa Sánchez
08:44 D) ATMGTNET CONSULTA #180063 (RESUELTA): DOMICILIACIONES: Remesa de domiciliados con bonificación 3% Jose Luis García González
08:40 A) LEGANES INCIDENCIA #180062 (RESUELTA): VER DOCUMENTO CON LA EXTENSIÓN .JPG: Buenos días, hemos incluido 2 fotografías en el expediente nº 2024/IVTM/07735 y no se pueden ver, cuando le damos a v... Anónimo
08:35 E) ATMPMH INCIDENCIA #180061 (RESUELTA): ERROR FALLO PROGRAMA: NO SE PUEDEN HACER CERTIFICADOS: Buenos días, Alejandra. Acabo de incorporarme de mis vacaciones. Parece ser que da fallo el programa y no permite con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #180060 (RESUELTA): DOCUMENTACIÓN CONTABILIDAD/DOC CUAD 34: Ana: consulta si lo solicitado por correo (corrección de atrasos, importe de pago de trabajadores, envío de contrat@.... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:18 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #180059 (RESUELTA): LA USUARIA NECESITA LA URL DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA: La usuaria está fuera del ayuntamiento y necesita la url de la administración electrónica. Daniel Redondo Muñoz
07:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #180058 (RESUELTA): ERROR: Los certificados colectivos son ilegibles, los individuales no INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

23/08/2024

18:20 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #180057 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00506 - AYUNTAMIENTO DE GALAPAGAR - ATMGM/2024/00461: Cliente: AYUNTAMIENTO DE GALAPAGAR Fecha de envío: 23/08/2024 18:18:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/00461
Objet... Anónimo
16:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180056 (RESUELTA): INCIDENCIA MÓDULO DE GESTIÓN DE ICIO: Buenos días,
Desde el departamento de la Oficina Técnica me pasan una incidencia en el programa GITWEB en el módul... Anónimo
14:45 I) CLOUD INCIDENCIA #180055 (RESUELTA): PROBLEMA CLOUD: ![](clipboard-202408231444-mkfaj.png)
EL LUNES SE SOLVENTARÁ POR DESARROLLO Sergio Velázquez Martín
14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #180054 (RESUELTA): NÓMINA EMOLUMENTOS: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR NÓMINA EMOLUMENTOS Jorge Gonzalez
14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #180053 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Vemos como aplicar en nómina de finiquito un concepto variable
Aplicamos ficheros de cçalculo y vemos las diferencia... Elena De La Osa Sánchez
14:32 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180052 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS: EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS Alejandra López
14:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180051 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA DE ATMGT: Caducidad de licencia de ATMGT el 31/08/2024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #180050 (RESUELTA): CALCULO DE NOMINAS DE ATRASOS: Tamara: consulta calculo de nóminas de atrasos que por sentencia judicial le tiene que pagar por complementos específ... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180049 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA ATMNOMINET EN 8 DÍAS: Caducidad de licencia ATMNOMINET en 8 días INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 I) CLOUD INCIDENCIA #180048 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR A FIRMA DESDE ATMCONTA A ATMGERES: ADJUNTO EL MENSAJE DE ERROR, QUE APARENTEMENTE INDICA QUE NO HAY SUFICIENTE ESPACIO EN ELDISCO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180047 (EN CURSO): ERROR EXCEPCION NO CONTROLADA EN LA APLICACION AL INTENTAR VER NOMINAS EN GESTION DE PERSONAL RESOLUCIONES: Buenos días
Al intentar acceder a ver nominas en gestión de personal resoluciones judiciales aparece el error exce... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180046 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA: Resto ficheros agosto Anónimo
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180045 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA: Sigo sin poder cargar los ficheros de devoluciones
AGOSTO, a pesar de que el soporte SANTANDER me dice que el proble... Anónimo
13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #180044 (RESUELTA): TRIENIO: Duda sobre como se computa el trienio en la paga extra estando de IT Elena De La Osa Sánchez
13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #180043 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Como se refleja la excedencia en la nómina, como hacer el precálculo por cuentas de cotización y como sacar el cuader... Elena De La Osa Sánchez
13:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #180042 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, ANTIGUEDAD, IRPF: SE ARREGLAN PARTIDAS PRESUPUESTARIAS DESCUENTOS, POR OTRO LADO, SE INDICAN PASOS A SEGUIR PARA CORREGIR LAS ANTIGUEDA... Jorge Gonzalez
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180041 (RESUELTA): EN RELACION A LAS AUTOLIQUIDACIONES ADJUNTAS, AL NO HABER UTILIZADO LOS INTERESADOS LOS DOCS EN EL PLAZO MARCADO, QUE COINCIDE CN EL Q DA LA APLICACIÓN COMO VOLUNTARIA, CUANDO QUEREMOS DARLES POR COBRADO FUERA DE ESA FECHA O ENTREGAR UNA CARTA DE PAGO FUE: logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EN RELACION A LAS AUTOLIQUIDACIONES ADJUNTAS, AL NO H... Anónimo
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180040 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA: Hola buenos días exoty tramitando el expediente 2024RECA00663 de
deudas-solicitud devolución y resulta que del infor... Anónimo
13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #180039 (RESUELTA): ATRASOS POR DPTO: Ana: llama por correo que envío: la nómina de atrasos del mes de julio necesito que me la saqueis por departamentos c... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180038 (RESUELTA): ERROR AL DOMICILIAR SEPP: Francisco Sánchez Nauffal, con DNI 44715200A y correo s.francisco87@gmail.com, teléfono 620576852, nos indica que al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180037 (RESUELTA): APLICACIÓN INGRESOS CONCEPTO DESCUENTO ANTICIPO: A la hora de vincular la aplicación de ingresos en la pestaña de descuento, no funciona y no se asigna correctamente.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180036 (RESUELTA): ERROR PAGO ONLINE: Buenos días. Han llamado varios usuarios al 010 indicando que al intentar pagar un tributo por la carpeta tributaria,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:22 P) GIT_WEB CONSULTA #180035 (RESUELTA): TRAMITACIÓN DEL IIVTNU (PLUSVALÍA): Buenos días,
Tras revisar el procedimiento de registro de las escrituras y los expedientes de plusvalía en GITWEB ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180034 (RESUELTA): ERROR FINALIZACION CONTRATO: Al finalizar un contrato no añade vacaciones y da un error del cual adjuntamos pantallazo.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180033 (RESUELTA): VALDEMORILLO - INSTRUCTORES EXPTES EJECUTIVA: Buenos días,
Estoy intentando asignar un expediente de ejecutiva a un instructor y me dice que no tengo permisos p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #180032 (RESUELTA): ERROR AL CONECTAR: Tamara: indica que tiene el aviso de incidencia en la aplicación y pregunta si a pesar de ese aviso puede trabajar.
... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #180031 (RESUELTA): COMPLEMENTO BAJA: vemos por qué en dos trabajadores no sale el complemento de baja, sacamos word con los cálculos y lo calculamos Elena De La Osa Sánchez
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #180030 (RESUELTA): CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO CON OPERACIONES - NO SALE EN MOVIMIENTOS: Tenemos el concepto de no presupuestaria 20.005 para el IRPF de no Residentes (descuento) creado desde hace años, aso... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #180029 (RESUELTA): CONSULTA TRIENIOS: Alba: consulta nuevamente los trienios que se le calculó y se regularizó como atrasos en Nómina de Agosto. Si se le p... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #180028 (RESUELTA): BAJA IT: Duda de por qué aplica un subsidio del 60% y a otros trabajadores del 75%, se le explica Elena De La Osa Sánchez
12:42 C) ATMGERES SOLICITUD #180027 (RESUELTA): CREAR NUEVO USUARIO Y CREAR CARGO DE SECRETARIO ACCIDENTAL: CENTRALITA. Llama la usuaria Leticia porque necesita que se cree un personal de la entidad nuevo con todo y además as... Iñigo Puentes Sanchez
12:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #180026 (RESUELTA): FINIQUITO: Vemos dudas sobre como grabar un finiquito contrato prácticas Elena De La Osa Sánchez
12:36 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180025 (RESUELTA): GESTIÓN ERROR 144: Gestión error 144 Alejandra López
12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #180024 (RESUELTA): NECESITA QUE SE DESCARGUEN LAS FACTURAS EN CONTABILIDAD: Carmen: Grabación contabilidad 2023 y parte del 2024
Llama molesta por segunda vez, por el tema de la factura que ne... Giuliana Clemente
12:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #180023 (RESUELTA): ATRASOS 2%: Se dan cuenta que no se aplicó la subida a los laborales en julio, la aplicamos y hacemos los atrasos. Elena De La Osa Sánchez
12:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #180022 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA IT: Domingo: Solicita saber donde se puede sacar el certificado de empresa para solicitar IT (Pago directo).
Mantenimien... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180021 (RESUELTA): ERROR DATOS GIT: Buenos días. Javier bogas Martínez, dni: 14310599E, ha llamado al 010 par pagar un tributo. Al meter los datos, solo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 P) GIT_WEB CONSULTA #180020 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE LOS RECIBOS EXENTOS DE IBI RUSTICA: Buenos días
Debido a diversos errores que nos ha dado el padrón de IBI Rústica de este ejercicio 2024 (recibos sin... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #180019 (RESUELTA): ERROR L03: Vemos error en fichero l03, por las horas, modificamos a mano, generamos y enviamos Elena De La Osa Sánchez
12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #180018 (RESUELTA): DATO LIQUIDACION 2023: ESTHER - de donde sale el importe de ingreso de la aplicación 11200 de la liquidación que es diferente al dato que sa... Maite Vilches de la Torre
12:05 C3) ATMSEDE CONSULTA #180017 (RESUELTA): USUARIO CON INCIDENCIA, NO SE PUEDE COMPLETAR LA OPERACIÓN CONTACTE CON LA ENTIDAD: Adjuntamos pantallazo recibido de un usuario de la sede electrónica con incidencia para que nos indiquen como solucio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #180016 (RESUELTA): ALCALÁ DE LA VEGA - PETICIÓN FRA.: Llama Carmen, que está intentando hablar con José Ramon, está hablando con compañera, necesita urgente una factura de... Charo Segura Martínez
11:40 I) CLOUD INCIDENCIA #180015 (RESUELTA): CONSULTA ACCESO CLOUD: Buenos días,
Al acceder a cloud me sale el aviso que adjunto. ¿Puedo seguir trabajando independientemente de que e... Anónimo
11:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #180014 (RESUELTA): LISTADO TRANSFERENCIAS, INCREMENTO, FICHERO CONTABILIDAD: Se explica proceso para generar listado de transferencias, se realizan cambios para el incremento del 2% y se explica... Jorge Gonzalez
11:30 I) CLOUD INCIDENCIA #180013 (RESUELTA): CLOUD PARA GRABACIÓN INTERNA DE LA CONTABILIDAD DE ALCALA DE LA VEGA: Buenos días Vicente,
Tal y como te he comentado necesito que monteis por favor, la bbdd de alcala de la vega en ento... Jose Ramon Pulido Lillo
11:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180012 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DESCARGA DE FACTURAS: Buenos días.
Desde hace unos días, las facturas registradas desde Gestiona no se descargan al programa de contabilidad. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #180011 (RESUELTA): CÁLCULO TRIENIOS: Usuario me indica que no se actualiza importe trienios, se hacen los cálculos oportunos y el programa lo hace perfect... Jorge Gonzalez
11:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #180010 (RESUELTA): REQUERIMIENTO DE RENOVACIÓN DE SEIS CIUDADANOS: Hemos recibido la información que adjunto en el fichero y no sabemos que incidencia es la que tienen o pueden tener e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #180009 (RESUELTA): DIFERENCIAS COSTE TRABAJADOR: vemos que el coste trabajador no es igual, decimos que pidan solicitud de trabajadores y tramos para ver las diferenc... Elena De La Osa Sánchez
11:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #180008 (RESUELTA): ALTA USUARIO: ALTA USUARIO PADRÓN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #180007 (RESUELTA): CARGA DEL FICHERO DE PERMANENCIA DE EXTRANJEROS: Carga del fichero de permanencia de extranjeros Alejandra López
11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #180006 (RESUELTA): ALBACETE IMD - Nº OPERACIÓN: Llama Santiago, veo con compañera que está conectada el tema nº operación que sale en doc. soporte de las operaciones... Charo Segura Martínez
11:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #180005 (RESUELTA): ERROR EN APLICACIÓN: Ángela: incidencia con la Conexiones de las aplicaciones. aparece aviso de que no se solventa hasta el Lunes.
Al fin... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #180004 (RESUELTA): NO SALE EN EL CERTIFICADO HISTORICO COLECTIVO UN HABITANTE: No sale en el certificado histórico colectivo un habitante Alejandra López
10:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #180003 (RESUELTA): BAJA IT/AL: Olga: Mecanización de baja por AL.
Se informa modo de codificar la baja en aplicación y forma de pasar los informes ... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #180002 (RESUELTA): SILTRA: Duda sobre la autorización y ruta de siltra Elena De La Osa Sánchez
10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180001 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS DESDE FACE: Buenos días
La aplicación de contabilidad no me descarga las facturas de FACe, el certificado esta en vigor, pero ni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180000 (RESUELTA): SE CIERRAN LA APLICACION CONSTANTEMENTE MIENTRAS SE TRABAJA: Buenos dias, es imposible trabajar, se cierra la aplicacion constantemente desde hace muchos dias ya INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #179999 (RESUELTA): RECTIFICATIVA: Primero vemos un error en los seguros sociales, rectificamos y enviamos
Hacemos una rectificativa de julio 2022 Elena De La Osa Sánchez
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #179998 (RESUELTA): TRIENIO NO APARECE IMPORTE CORRECTO EN NÓMINA: Alba: Concepto de trienio en Agosto/2024 con importe 157.65€ no aparece en la nómina, es un concepto fijo. El concept... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179997 (RESUELTA): TENGO ESTOS TRES OBJETOS TRIBUTARIOS DE IBI DOMICILIADOS EN ATM, PERO EN LA ANTERIOR APLICAC NO LO ESTABAN: logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
TENGO ESTOS TRES OBJETOS TRIBUTARIOS DE IBI DOMICILIA... Anónimo
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179996 (RESUELTA): BREA DE TAJO - EDICION DE DOCUMENTOS/CARTAS: Buenos días,
Intento modificar un documento emitido: "Diligencia de salarios" y me da error (adjunto) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179995 (RESUELTA): ERROR 060: Gestión error 060 Alejandra López
10:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179994 (RESUELTA): NO ESTÁ CONECTANDO CON FACE: Se ha metido el nuevo certificado pero en el test sale este error, nos urge, desde el 13 no entran facturas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #179993 (RESUELTA): BAJA IT: Se indica al usuario proceso para cerrar baja IT y que no salga en los avisos Jorge Gonzalez
10:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #179992 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Se mandan seguros con el indicador de rectificación Jorge Gonzalez
09:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #179991 (RESUELTA): LA HIRUELA - MC: Llama Elena, pregunta si puede hacer MC IR para partida de gastos cuyo ingreso de la subvención la tuvo el año pasado... Charo Segura Martínez
09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #179990 (RESUELTA): LISTADO DE VARIACIONES EN CONCEPTO DE NÓMINA: Ángela: variaciones de nóminas, no puede pagar porque hay trabajadores que no salen las horas de guardia. No sale en ... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #179989 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO, RPT NUEVA: Se modifica a mano el fichero para que pueda contabilizarlo. Por otro lado, se indican pasos a seguir para poder apli... Jorge Gonzalez
09:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #179988 (RESUELTA): VARIOS PADRÓN: CONTACTA POR TELÉFONO NO PUEDE IMPRIMIR UN CERTIFICADO, PERMISOS Y FICHEROS INE Andrea Juliana Mera Ruíz
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #179987 (RESUELTA): ATRASOS Y FICHEROS CÁLCULO: Vemos unas dudas por los atrasos y cargamos los ficheros de cálculo Elena De La Osa Sánchez
09:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #179986 (RESUELTA): PATERNIDAD: Vemos que había grabado completo 100% en paternidad, lo eliminamos y recalculamos nómina Elena De La Osa Sánchez
09:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179985 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDA AL IMPRIMIR ESTADÍSTICA DEL CARGO: Buenos días,
Al imprimir ESTADÍSTICAS DEL CARGO de los Padrones en CUENTAS // CARGOS DE VOLUNTARIA // OTROS LISTADOS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179984 (RESUELTA): NO CARGA FICHERO ORA: Buenos días,
No carga el fichero de zona azul, vuelve a dar el error de siempre, os paso el fichero de error y os ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #179983 (RESUELTA): PROBLEMAS: Tenemos difuntos, que no estan dados de baja en nuestro pasron INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179982 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN DE MULTA EN INFAPLIC: Buenos días,
Necesitamos que se aparezca en GITWEB los datos de siguiente multa:
Expediente nº 2024/05457 (Ref. Dé... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #179981 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: Se explica al usuario como aplicar los ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
08:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #179980 (RESUELTA): TRIENIOS: Duda sobre como grabar los trienios Elena De La Osa Sánchez
08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #179979 (RESUELTA): CRA: SE PRESENTAN CRA Y SE CORRIGE ERROR, DADO QUE TIENEN A TRABAJADOR SIN ESAR DADO DE ALTA EN SS Y LE COMPLEMENTAN IGUAL... Jorge Gonzalez
08:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #179978 (RESUELTA): ACCESO A PADRÓN: SOLICITAN ACCESO A PADRÓN Andrea Juliana Mera Ruíz
08:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #179977 (RESUELTA): ERROR X00: Vemos error de una x00 en bases, volvemos a enviar fichero Elena De La Osa Sánchez
08:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #179976 (RESUELTA): PAGA EXTRA: SE INCLUYE CONCEPTO DE ABONO PARA EL CÁLCULO DE LA PAGA EXTRA Jorge Gonzalez
08:09 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #179975 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
07:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179974 (RESUELTA): ENVIO SUBVENCIONES: sigue sin funcionar el envío de subvenciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

22/08/2024

20:47 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #179973 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
20:45 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #179972 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
15:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #179971 (RESUELTA): ATRASO: Trienios: Trienio que se ha grabado en antigüedad no se genera en la nómina.
Se borra iy se vuelve a calcular y no ... Viviana Rosa Córdova Roggero
15:14 I) CLOUD INCIDENCIA #179970 (RESUELTA): PROBLEMAS CLOUD: ![](clipboard-202408221514-bmmdp.png)
Hablado con sistemas, caída generalizada. Sergio Velázquez Martín
15:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179969 (RESUELTA): ANULACIÓN SEP 5 PLAZOS - DEUDA 2400540892: Buenas tardes,
Por error se incluyó en el SEP de 5 plazos el IVTM de la contribuyente con DNI 14309322X (vehículo co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179968 (RESUELTA): ERROR AL FIRMAR DOCUMENTOS CONTABLES: No se encuentra certificado de firma INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:03 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179967 (RESUELTA): GESTIÓN ERROR 031: Gestión error 031 (histórico) Alejandra López
14:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179966 (RESUELTA): NO SE REALIZA LA CONEXIÓN CON FACE DESDE ATMCONTANET: No se realiza la conexión con FACE desde ATMContaNET.
Hasta ahora, para comprobar si había incidencias en FACE cargá... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179965 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA DE ATMCONTA: Caducidad de licencia de ATMCONTA en 9 días INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179964 (RESUELTA): INSTALACION GT: Llaman la primera vez, tras diez minutos al teléfono no saben si necesitan instalación o creación de usuario (se les ... Sergio Velázquez Martín
14:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #179963 (RESUELTA): NO ACCESO RUTA SERVER EN EQUIPO CLIENTE DE SARA: CENTRALITA. Llama la usuaria Sara nuevamente que su informática del Ayto. no sabe como solucionarlo, que le llame y m... Iñigo Puentes Sanchez
14:29 I) CLOUD SOLICITUD #179962 (RESUELTA): INSTALACION CERTIFICADO PARA DESCARGA DE FACTURAS DE FACE: Buenos días:
El ayto de Maranchon tiene instalado Atmconta.net en el cloud.
Ahora quiere descargarse la facturas de... Luis Miguel Matey Vicioso
14:21 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #179961 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01517 - AYUNTAMIENTO DE MARANCHÓN - ATMGM/2024/02088: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARANCHÓN Fecha de envío: 22/08/2024 14:14:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/02088
Objet... Anónimo
14:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #179960 (RESUELTA): VARIAS DUDAS: ANA - Arreglar proyectos para el cierre.
Cuenta 565 saldo acreedor.
Revisar el Remanente y el Resultado. Maite Vilches de la Torre
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #179959 (RESUELTA): CONCHI. PROBLEMAS AL VOLVER A ENVIAR UN ACTA DE CONFORMIDAD A LA FIRMA.: Problemas al volver a enviar un acta de conformidad a la firma.
Envían el acta de conformidad con una secuencia de f... Inmaculada Sánchez Blanco
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179958 (RESUELTA): MENSAJE ERROR: Buenas tardes,
Al cerrar el mensaje sobre la transmisión de un fichero de cancelación de un embargo, me ha salido ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #179957 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA: Asignamos la partida presupuestaria al descuento para asignar al perfil Elena De La Osa Sánchez
13:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #179956 (RESUELTA): CAMBIO DE NUMEROS DE VIA ERRÓNEA Y CREACIÓN NUEVA VIVIENDA: Cambio de numeros de via errónea y creación nueva vivienda Alejandra López
13:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #179955 (RESUELTA): RECARGO L03: Vemos que en los atrasos del 2% se `puso fecha de control junio y aplican regargo Elena De La Osa Sánchez
13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #179954 (RESUELTA): TRIENIOS: Alba: como calcula los trienios el programa, a 30 días?? sí.
La opción de trienios de gestión de trabajadores agrega... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:21 I) CLOUD INCIDENCIA #179953 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días:
Ha caducado la contraseña de cloud\maranchon
Proporcionar una nueva contraseña valida
Hacérmela llega... Luis Miguel Matey Vicioso
13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #179952 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Cliente solicita asistencia para generar fichero contabilidad seguros sociales Jorge Gonzalez
13:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179951 (RESUELTA): [URGENTE] PROBLEMAS ACCESO Y DESCONEXIONES DE PROGRAMAS EN LA NUBE: Buenos días,
me comentan varios compañeros que siguen teniendo muchos problemas para acceder a los programas en l... Anónimo
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179950 (RESUELTA): PLUSVALIAS: Hola dos cuestiones;
1- No se porque motivo al grabar plusvalías me salta el registro de la numero 142 a la 151. Se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179949 (RESUELTA): COMPARATIVA TITULARES IBI-BASURAS: Buenos días,
tenemos IBI URBANA con construcción donde aparecen titulares distintos a los de la tasa de basuras. Los... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #179948 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Vemos como grabar un anticipo de un laboral con trienio de funcionario, se configura para que vuelque bien los import... Elena De La Osa Sánchez
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179947 (RESUELTA): CARGAS DE FICHEROS IBI Y LIQUIDACIONES: Buenos días, nuevamente os vuelvo a molestar.
Tengo cargados estos ficheros .
Como podeis comprobar uno fue en... Anónimo
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179946 (RESUELTA): RV: DIRECCIÓN GENERAL DE TRÁFICO-TRANSICIÓN DE ATEX A PID: Buenos días:
Está ya resuelto el acceso que nos indica tráfico a través de la PID, pues
nos cortan el mes que vie... Anónimo
12:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179945 (RESUELTA): ALTA DE LICENCIA POR CADUCIDAD DE LA APLICACIÓN: Buenos días:
Teníamos hasta mediados del 2022, como programa de recaudación Atm GT. A partir de la fecha mencionad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179944 (RESUELTA): MENSAJE QUE ME SALE Y NO ME DEJA ACCEDER: MENSAJE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #179943 (RESUELTA): BASES NÓMINA, PARTIDAS PRESUPESTARIAS: Cliente solicita asistencia porque tiene dudas a la hora de calcular las bases de trabajador, por otro lado, se expli... Jorge Gonzalez
12:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #179942 (RESUELTA): AGOTAMIENTO DE IT/FINIQUITADO: Cati: Trabajador que tiene baja por agotamiento IT. Al que se le ha finiquitado, qué tiene que hacer si lo tiene que ... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #179941 (RESUELTA): COMPLEMENTO IT: Cati: Trabajador que tiene baja por agotamiento IT. Al que se le ha finiquitado, qué tiene que hacer si lo tiene que ... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179940 (RESUELTA): RECURSOS LIQUIDACIONES: Buenos días, al emitir una remesa de liquidaciones nos hemos dado cuenta que en los recursos que aparecen al dorso de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #179939 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Vemos diferencia entre el RLC y lo liquidado en seguridad social, volvemos a pedir el fichero para actualizar en el p... Elena De La Osa Sánchez
12:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179938 (RESUELTA): GENERAR FICHEROS ISPA: Buenos días, tenemos dudas sobre ISPA, necesitamos saber qué conceptos se deben marcar al generar los ficheros F14 y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:27 C) ATMGERES CONSULTA #179937 (RESUELTA): NO LE ABRE EL PROGRAMA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder al programa. Lo ejecuta y le da dos errores seguidos, el último ... Iñigo Puentes Sanchez
12:24 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179936 (RESUELTA): SE SALE EL PROGRAMA NADA MAS ENTRAR. LO HE INTENTADO VARIAS VECES ESTA MAÑANA Y CONTINUA. IGUAL QUE AYER: SE SALE EL PROGRAMA NADA MAS ENTRAR, LO HE INTENTADO VARIAS VECES ESTA MAÑANA Y CONTINUA. ES LO MISMO DE AYER INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #179935 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO,: usuario no entiende diferencias en las liquidaciones, me conecto para ver las diferencias y no tienen a los trabajado... Jorge Gonzalez
12:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179934 (RESUELTA): SE QUEDA COLGADO AL ACEPTAR LA VENTANA DONDE SE PUEDE ELEGIR Y ORDENAR LOS CAMPOS QUE APARECERÁN EN EL FICHERO RESULTANTE EXCEL DESDE CUALQUIER CENSO (IBI, TASAS, ETC...): Buenos días,
cuando se realiza la exportación en Excel, al aceptar la ventana donde se puede elegir y ordenar los ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 I) CLOUD INCIDENCIA #179933 (RESUELTA): RENOVACION CERTIFICADO DESCARGA FACTURAS DE FACE: Buenos días:
Por caducidad del anterior certificado la mancomunidad Vega Henares que esta instalada en el cloud, nos... Luis Miguel Matey Vicioso
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179932 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA: No me deja cargar el fichero, error El municipio no se encuentra gestionado
por la aplicación.
Gracias
... Anónimo
12:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #179931 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD: Primera vez que hace este proceso. Contabilizar fras. a fase P, crear relación contable, crear transferencia bancaria... Inmaculada Sánchez Blanco
12:04 E) ATMPMH INCIDENCIA #179930 (RESUELTA): SUBIDA DE FICHEROS NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES: Subida de ficheros nacimientos y defunciones Alejandra López
12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #179929 (RESUELTA): FACTURA POR VARIOS CANALES DE PAGO: Consulta como se contabiliza el pago de una factura por varios canales. Giuliana Clemente
11:58 D) ATMGTNET SOLICITUD #179928 (RESUELTA): COBROS TESORERIA ABRIL 2024 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 1 ago 2024 a las 10:05... Vicente Gómez Peña
11:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #179927 (RESUELTA): COMPENSACIÓN IT: Indica duda por no aparecer en el RLC el pago delegado, sacamos RNT y vemos seguros sociales para ver que si está ref... Elena De La Osa Sánchez
11:55 D) ATMGTNET SOLICITUD #179926 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION MAYO 2024 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 1 ago 2024 a las 10:44... Vicente Gómez Peña
11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #179925 (RESUELTA): CERTIFICADO JUBILACIÓN: Usuario solicita asistencia dado que tiene dudas para generar certi. jubilación Jorge Gonzalez
11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #179924 (RESUELTA): TRIENIOS: Grabamos dos trienios reconocidos, incluimos en abono y calculamos nómina Elena De La Osa Sánchez
11:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #179923 (RESUELTA): BARRADO RECAUDACION: SILVIA - barrado recaudación - no aparece en el extracto bancario - esta buscando por fechas y lo ha contabilizado hoy Maite Vilches de la Torre
11:38 I) CLOUD CLOUD #179922 (RESUELTA): ERROR DE CONEXION: Buenos días, la conexión se va constantemente y tenemos paralizada la oficina. Un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #179921 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL CLOUD: Problemas con el cloud Maite Vilches de la Torre
11:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179920 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. CORTES FRECUENTES DE CONEXIÓN A SERVIDOR DE ATMMULTAS.: Buenos días;
Desde hace una semana estamos sufriendo cortes de conexión a la aplicación ATMMultas por error en la ... Carlos Muñoz
11:29 I) CLOUD INCIDENCIA #179919 (RESUELTA): EL PROGRAMA SE DESCONECTA DE LA NUBE CADA 15 MINUTOS: Desconexión del programa cada 15 minutos y advertencia de problema con el certificado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:27 I) CLOUD INCIDENCIA #179918 (RESUELTA): DESCONEXION REITERADA DE LA CLOUD: NUEVA DESCONEXION REITERADA DE LA CLOUD, SE DESCONECTA E IMPIDE CONECTAR AL MOMENTO, SI FUERA ASI EL DAÑO SERIA MENOR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #179917 (RESUELTA): ATRASOS/DOC CONTABILIDAD: Ana: indica que los trabajadores que ha quitado de la carpeta de atrasos son los que tiene subvención y no les corres... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179916 (RESUELTA): ERRO CSV CORREOS: Buenos días,
Imprimo las notificaciones de procedimiento de embargo marcando la opción CSV correos, me genera el f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #179915 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL CLOUD: SILVIA - Tiene problemas con el CLOUD Maite Vilches de la Torre
11:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #179914 (RESUELTA): CTA ASOCIADA: ADRI - cuenta asociada para aplicación de gastos 83000 / 54 Maite Vilches de la Torre
10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #179913 (RESUELTA): PROYECTOS CIERRE 2023: ANA - varias consultas sobre proyectos para dejar cerrados para el 2023.
Revisar cuentas con saldos negativo para el... Maite Vilches de la Torre
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #179912 (RESUELTA): ERROR APLICACIÓN: error aplicación Elena De La Osa Sánchez
10:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #179911 (RESUELTA): GESTIÓN AUSENCIAS: Usuario solicita asistencia para grabar ausencia trabajador Jorge Gonzalez
10:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179910 (RESUELTA): TRASNFERENCIA BANCARIA BORRADA: SE HA ELIMINADO POR ERROR LA TRANSFERENCIA BANCARIA 000000057 QUE YA SE TRAMITÍ EL DÍA 5 DE AGOSTO DE 2024 (CARGADA E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #179909 (RESUELTA): ERROR EN SS: Pili: continua error con las horas que se deben enviar y no se están enviar. Se modifica las horas SILTRA a 02: envi... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:46 I) CLOUD CLOUD #179908 (RESUELTA): ERROR DE CONEXION: Buenos días. Hoy volvemos a tener errores de conexión con el servidor. Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:45 I) CLOUD INCIDENCIA #179907 (RESUELTA): DESCONEXION APLICACIONES: Ya estamos como ayer, se ha desconectado ya 2 veces, así imposible trabajar INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:45 I) CLOUD CLOUD #179906 (RESUELTA): NO PUEDO TRABAJAR: Hoy ya se ha ido 2 veces...y seguimos así no se puede trabajar INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:45 I) CLOUD INCIDENCIA #179905 (RESUELTA): DESCONEXION REITERADA DEL SERVIDOR CLOUD: TENESMOS NUEVAS DESCONEXIONES QUE NOS IMPIDEN TRABAJAR CON NORMALIDAD. NECESITAMOS SOLUCION URGENTE. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179904 (RESUELTA): INTERCAMBIO OBRA PIA: ![](clipboard-202408221044-htpnu.png)
Sergio Velázquez Martín
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #179903 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Modificamos a mano el seguro social y volvemos a enviar Elena De La Osa Sánchez
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #179902 (RESUELTA): ANTIGÜEDAD: Cliente solicita asistencia para eliminar antigüedad de la nómina Jorge Gonzalez
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #179901 (RESUELTA): EL ESPINAR - SACAR DOC. SOPORTE O: Llama Cristina, necesita sacar 300 doc. soporte de una relación que ha contabilizado la fase O, se le ha cortado y no... Charo Segura Martínez
10:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179900 (EN CURSO): ERROR EN NOMINA DE BECARIO: Buenos días, este mes tenemos un alumno con practicas formativas remuneradas que finalizo sus practicas el día 14, al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179899 (RESUELTA): ERROR IMPRESION NOTIFICACIONES: Buenos días,
Le doy a imprimir las notificaciones de la remesa 6 y me da el error que adjunto, he comprobado las n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179898 (RESUELTA): BONIFICACION DOMICILIACION: Buenos días, hemos detectado recibos de ejercicios anteriores que estaban fraccionados y pagaron todos los plazos, di... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179897 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL CONSULTAR CERTIFICADO DE EMPRESA: Mª José: en consulta de Certificado le indica que no hay certificado de empresa. Lo genera en el programa, lo envía y... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #179896 (RESUELTA): CÁLCULOS DCLS: Se localizan diferencias en DCL , tiene trabajador con la cotización adicional bomberos y policía. Elena De La Osa Sánchez
09:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #179895 (RESUELTA): LICENCIA DE PADRÓN: LICENCIA DE PADRÓN Alejandra López
09:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #179894 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y CUADERNO 34: Vemos error en los seguros sociales por generar los atrasos de julio con fecha agosto y presentarlo en julio, se modi... Jorge Gonzalez
09:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179893 (RESUELTA): ERROR CON EL TXT: Al general el cuaderno 34 de las retenciones y descuentos, al generar el TXT sale el siguiente error:
![](clipboar... Jorge Gonzalez
09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179892 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO WEB: ÁNGELES , COMPAÑERA DE ATM NO PODÍA ACCEDER A UNA PÁGINA PARA TRAMITAR PLUSVALÍAS DE AMBITE
![](clipboard-202408... Sergio Velázquez Martín
09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #179891 (RESUELTA): COMPLEMENTO VOLUNTARIO BAJA, VACACIONES: Cliente solicita asistencia para descontar días vacaciones en el finiquito. Por otro lado, se configura complemento v... Elena De La Osa Sánchez
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #179890 (RESUELTA): ARREGLAR PTES, APLICADOS Y AMPLIADOS A UN RC: Arreglar ptes, aplicados y ampliados a un RC Inmaculada Sánchez Blanco
09:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179889 (RESUELTA): (NO SUBJECT): Hola buenos días desde la Jefatura de Policía Local de El Viso de San
Juan informo de una incidencia. Hay que cambi... Anónimo
09:16 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179888 (RESUELTA): INSTALACIÓN MULTAS: Volver a instalar el programa de multas en el servidor de policía INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #179887 (RESUELTA): ATRASOS: Ainhoa: consulta dudas en tramos que tiene que aplicar atrasos. Tiene pagado los atrasos en Febrero. Paga los atrasos... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179886 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected end... Anónimo
09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #179885 (RESUELTA): GESTIÓN AUSENCIAS: Cliente solicita asistencia para grabar ausencia Elena De La Osa Sánchez
09:01 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179884 (RESUELTA): VOLANTES SIN FIRMA: URGENTE NO PUEDO EXPEDIRLOS SIN FIRMAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #179883 (EN CURSO): REGISTRO SEDE ELECTRONICA: NO ENTRAN REGISTROS TELEMATICOS PRESENTADOS ATRAVES DE SEDE ELECTRONICA ( ACABO DE PONER UNA ANTERIOR INCIDENCIA CON... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179882 (RESUELTA): ALTA USUARIO: Buenos días.
necesitamos que para el usuario
cloud\guadalix12
se le de de alta en GITWEB
Creo que es ahí..... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #179881 (EN CURSO): REGISTROS SEDE ELECTRÓNICA: NO LLEGAN LOS REGISTROS TELEMÁTICOS PRESENTADOS POR LOS CIUDADANOS POR LA SEDE ELECTRÓNICA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:55 C) ATMGERES CONSULTA #179880 (RESUELTA): GERES: NO ESTAMPA SELLO DE SALIDA CIAMDO REGISTRAMOS DOCUMENTOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179879 (RESUELTA): REVISAR EN ANCHUELO EXPEDIENTE DE FRACCIONAMIENTO 12/2024: Se ha quedado en el EXP. DE FRACC. 12/2024 EL DEBITO 2400003994 como amortizado debido a que se ha aplicado antes la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #179878 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR AL CLOUD Y AL PADRÓN: Error al entrar al CLOUD y al padrón Alejandra López
08:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #179877 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Mercedes: Error en aplicación presupuestaria que no estaba asociada al concepto. Sea asocial al concepto y se graban ... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #179876 (RESUELTA): MATERNIDAD: Usuario solicita asistencia para calcular nómina maternidad. Se explica y lo entiende perfectamente Elena De La Osa Sánchez
08:40 C) ATMGERES CONSULTA #179875 (RESUELTA): SELLO REGISTRO DE SALIDA: Al registrar documentos en sálidas, algunos archivos son sellados correctamente automáticamente (como muestra la imag... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179874 (RESUELTA): FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - IAE REVISAR CONFIGURACIÓN DE LOS COEFICIENTES DE PONDERACIÓN: Hola,
La ordenanza de Fresnedillas establece estos tipos de coeficientes de ponderación (adjuntamos ordenanza)
![](... Lope Benavente Ruiz
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179873 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA: Hola buenos días necesitamos que cuando realizamos plusvalías y las
pongamos como procedimiento "sólo movimientos" c... Anónimo
08:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #179872 (RESUELTA): CRA: Usuario me facilita respuesta CRA, están todos perfectos Jorge Gonzalez

21/08/2024

17:09 E) ATMPMH SOLICITUD #179871 (RESUELTA): NUEVA LICENCIA: SOLICITUD DE NUEVA LICENICA POR CADUCIDAD
PROVINCIA 16
MUNICIPIO 176 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:49 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #179870 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
15:04 P) GIT_WEB CONSULTA #179869 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN CUENTAS BANCARIAS: Buenos días,
¿Me podéis explicar qué quieren decir las dos primeras opciones de configuración de Cuentas bancarias... Azahara Mayoral
14:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179868 (RESUELTA): INSTALACION NOMINET Y CONTROL EN EQUIPO DE SECRETARIA: ![](clipboard-202408211444-2lmtg.png)
![](clipboard-202408211444-0t5dn.png)
![](clipboard-202408211444-djfs0.pn... Sergio Velázquez Martín
14:37 I) CLOUD INCIDENCIA #179867 (RESUELTA): PROBLEMA CLOUD GALAPAGAR: ![](clipboard-202408211436-hu8el.png)
![](clipboard-202408211436-c91zy.png)
Sergio Velázquez Martín
14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179866 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR LA NOTIFICACIÓN DE LAS DEUDAS CONTRA LA MASA EN UN EXPEDIENTE TRIBUTARIO EN SERRANILLOS (PARA CAROLINA): Buenos días,
He generado la comunicación de las deudas contra la masa del expediente tributario 2023RECA00004 pero n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179865 (RESUELTA): HOJA PADRONAL EN BLANCO: Quieren sacar una hoja padronal en blanco. Alejandra López
14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #179864 (RESUELTA): ERROR L02: Vemos error en salarios de tramitación, ss en un principio le indica enviar dos ficheros y no poner fecha de control.... Elena De La Osa Sánchez
14:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #179863 (RESUELTA): ERROR EN CALCULO DE NÓMINA Y SS: Ángela: error en SS por trabajador en paternidad. Se modifica la horas y se vuelve a enviar.
Error en calculo de nó... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179862 (RESUELTA): ALMANSA - RELACIONADO CON CIERRE 2023: OPERACIONES 2016000 DUPLICADAS SIN ASIENTO Y SIN PARTIDA PPTARIA: En las verificaciones internas salen muchas operaciones 2016000 sin partida y sin asiento duplicadas, en los exptes. ... Charo Segura Martínez
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179861 (RESUELTA): ERROR EN CALCULAR SIMULACIÓN EN EL IMPUESTO DE PLUSVALIA: -- Anónimo
13:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #179860 (RESUELTA): FICHERO XML LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO: Error al subir el fichero XML en la plataforma del ministerio. Pido la conexión y me muestra el error. Le indico que ... Giuliana Clemente
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #179859 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Error al subir el certificado de empresa al SEPE debido a que no tiene grabada la causa de desempleo. Marta Román Raso
13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #179858 (RESUELTA): SEGURO SOCIAL: Revisamos una trabajadora que pasa a pago directo y esta marcada la proceso inicial en lugar del anterior. Marta Román Raso
13:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179857 (RESUELTA): CREACION NUEVO FIRMANTE: necestiamos quitar delagación de firma del alcalde y crear firmante nuevo ALCALDE EN FUNCIONES que vaya asociado al u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179856 (RESUELTA): ERROR FICHERO CONTABILIDAD JUNIO 2024: A la hora de contabilizar los seguros sociales de junio del 2024, el importe total que me sale en pantalla me cuadra,... Jorge Gonzalez
13:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #179855 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error seguros sociales L13, MODIFICAMOS Y VOLVEMOS A ENVIAR Elena De La Osa Sánchez
13:34 I) CLOUD INCIDENCIA #179854 (RESUELTA): DESCONEXIÓN CONSTANTE: Es imposible trabajar en ninguna aplicación a través de la nube, ni Contabilidad, ni Gestión Tributaria, ni Geres, ni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179853 (RESUELTA): FALLO PROGRAMA CONTABLE: Llevamos toda la mañana con problemas de conexión al programa de contabilidad, una vez accedes a él se cierra constan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179852 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: bad control ch... Anónimo
13:30 I) CLOUD INCIDENCIA #179851 (RESUELTA): DESCONEXIÓN CONTINUA: Se produce una desconexión continua en todos los programas de ATM (Geres, Nominet, Contanet), impidiendo el correcto ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 I) CLOUD CLOUD #179850 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE TRABAJAR EN TODA LA MAÑANA: Buenos días!!! No hemos podido trabajar en toda la mañana, se va la conexión continuamente.
En gestión tributaria he... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #179849 (RESUELTA): SITUACION ADM/PRISIÓN PROVISIONAL: Prisión provisional de trabajador que le indican baja y alta con clave 74 en SS.
Se indica movimiento de situación ... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #179848 (RESUELTA): VILLANUEVA DEL PARDILLO - ASIGNAR REMANENTES DE UN AD: Llama Mª José, en llamada anterior con compañera asignaron a Rte. un importe del AD del expte. 489, le explico cómo m... Charo Segura Martínez
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179847 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES PORTAL TRIBUTARIO PRIMEROS COLE MENSUAL FIJOS AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL: Buenos dias, actualmente en el portal tributario existe la opción de
autoliquidarse primeros del cole eventual, que ... Anónimo
13:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179846 (EN CURSO): CUADERNO 34: Al generar el cuaderno 34 de los atrasos de agosto sale un error, deja generar el fichero pero no se descarga el word... Marta Román Raso
13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #179845 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: revisamos error de fichero de bases, intentamos sacar el IDC pero la pagina de sistema red esta caida. Marta Román Raso
13:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #179844 (RESUELTA): JUBILACIÓN: Cliente solicita asistencia para generar certificado de empresa por jubilación policía local Jorge Gonzalez
13:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179843 (RESUELTA): SE SALE EL PROGRAMA NADA MAS ENTRAR. LO HE INTENTADO VARIAS VECES ESTA MAÑANA Y CONTINUA: SE SALE EL PROGRAMA NADA MAS ENTRAR. LO HE INTENTADO VARIAS VECES ESTA MAÑANA Y CONTINUA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:03 I) CLOUD INCIDENCIA #179842 (RESUELTA): CONEXIÓN REMOTO CONTABILIDAD, GERES Y GESTIÓN TRIBUTARIA: Buenos días. A lo largo de la mañana hemos sufrido infinidad de desconexiones del servidor por lo que no hemos podido... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #179841 (RESUELTA): SUSPENSIÓN DE EMPLEO Y SUELDO: Consulta suspensión de empleo y sueldo de trabajador al que se le sanciona por un día. En SS se le indica que tiene q... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179840 (PENDIENTE CLIENTE): PROGRAMA NOMINET ATM -MAGGIOLI -FICHEROS FIE: PROGRAMA NOMINET ATM -MAGGIOLI -ficheros FIE: Cuando se exportan ficheros FIE del programa de Seguridad Social a ATM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #179839 (RESUELTA): CRA: Si tenemos periodos de liquidación distintos al mes en curso, se genera ese error sintáctico debido a que en los CRA ... Jorge Gonzalez
12:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #179838 (RESUELTA): ALBACETE - PROBLEMAS ACCESO CLOUD: Comunica Carmen que están teniendo problemas en el acceso al Cloud, ya está comunicado a Sistemas es generalizado
Charo Segura Martínez
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #179837 (RESUELTA): EL ÁLAMO - CAMBIAR FRA A CONFORMADA NO: Llama Inés, pide que le cambie una fra. de Canal Isabel II 1.802,52 que está a coformar = Si poner No - ok Charo Segura Martínez
12:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179836 (RESUELTA): NO FUNCIONA: Buenos días, llevamos toda la mañana con problemas de acceso al programa INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179835 (RESUELTA): ERROR CON EL SERVIDOR: !image.png!
Buenos días,
No puedo trabajar con ATM multas, ¿Podéis decirme cuanto va a durar este problema?
... Anónimo
12:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #179834 (RESUELTA): ASOCIAR FACTURA A REMANENTE: Usuario consulta si puede asociar el importe parcial de una factura a remanente. Entro con mi usuario y asignamos una... Giuliana Clemente
12:20 I) CLOUD INCIDENCIA #179833 (RESUELTA): DESCONEXION REITERADA DE LA CLOUD: Después de multiplex llamadas y correos e intentos de conexión, el sistema nos sigue echando de la Cloud. Tenemos var... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #179832 (RESUELTA): ERROR EN ACCESO A LA APLICACIÓN: Javier: error en el acceso a la aplicación del Ayto. de Barbastro.
![](clipboard-202408211216-g8bob.png)
Se pasa a... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #179831 (RESUELTA): ERROR EN LOS USUARIOS: Raquel: error en acceso con clave cloud que no les deja conectar.
Se envía mensaje a soporte para que vea la incide... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:06 I) CLOUD INCIDENCIA #179830 (RESUELTA): SE DESCONECTA TODO EL TIEMPO Y NO DEJA ENTRAR: hola, llevamos toda la mañana que se desconecta del cloud y cuando damos a volver a conectar sale el mensaje que no s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #179829 (RESUELTA): GRUPOS DE PRECALCULO: Creamos las carpetas de precálculo de nominas con los grupos de precálculo existentes. Marta Román Raso
11:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #179828 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO A LA NUBE, LO ESTÁN SOLUCIONANDO: Problemas acceso a la nube, lo están solucionando Inmaculada Sánchez Blanco
11:59 I) CLOUD INCIDENCIA #179827 (RESUELTA): NO VA GERES: Buenos días!
me están llamando casi todos los usuarios que GEREs y demás heremientas NO VAN.
Un saludo.
VC INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #179826 (RESUELTA): 3 FRAS DE FACE DE IBERDROLA DESCARGADAS EN CONTA CON IMPORTES CORRECTOS IGUAL QUE FRA ORIGINAL. ERROR DE REGISTRO DE GESTIONA QUE PONE IMPORTE TOTAL ANTES DE LOS DTOS QUE LE HAN APLICADO A LAS FRAS.: 3 Fras de FACE de iberdrola descargadas en conta con importes correctos igual que fra original. Error de Registro de ... Inmaculada Sánchez Blanco
11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #179825 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD: Han firmado un documento y los datos no son correctos. Volvemos a enviar el documento a la firma y nos pregunta si re... Inmaculada Sánchez Blanco
11:43 P) GIT_WEB CONSULTA #179824 (RESUELTA): GRABAR FIRMA ESCANEADA DEL TESORERO: Buenas. Al imprimir documentos, por ejemplo Justificantes de Pago, donde al pie de página se incluye la firma del Tes... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179823 (DESCARTADO): CÓDIGO DE VERIFICACIÓN DE APPLE: Código de verificación
Introduce este código en la página de verificación para verificar tu dirección de correo el... Anónimo
11:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179822 (RESUELTA): AYTO DE CIUDAD REAL. CREACIÓN DE USUARIO PARA ATMMULTAS PARA FUNCIONARIA DEL AYTO. DE CIUDAD REAL Y CREACIÓN DE CLOUD PARA LA USUARIA: Buenos días;
Necesitamos la creación de un usuario para la funcionara Olga Rebollo Moya en la aplicación ATMMultas... Carlos Muñoz
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179821 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO DEJA CREAR EXPTE. TRIBUTARIO: Da error al crear expte. tributario de bonificaciones por IBI familia numerosa, cuando marco Iniciar expte., lo he in... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #179820 (RESUELTA): NO PUEDEN CONSULTAR UNA APLICACIÓN DE GTOS CREADA NUEVA: No pueden consultar una aplicación de gtos creada nueva. Tiene dada de alta la vinculación jurídica pero no tiene cré... Inmaculada Sánchez Blanco
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179819 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BREA DE TAJO - VARIABLE %EMPRESA_RAZONSOCIAL%: Buenos dias, he generado unas diligencias de embargo de salarios y no me esta cogiendo la variable %EMPRESA_RAZONSOCI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179818 (RESUELTA): DEVOLUCION DE INGRESOS Y COMO SE REALIZA ESA FACTURACION: Tenemos unas devoluciones de cobros ya aplicados, pero no sale bien en contabilidad INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #179817 (RESUELTA): BAJA FUERA DE PLAZO/CERTIFICADO DE EMPRESA: Amelia: Error en SS por no comunicar la baja del trabajador. En SS está aun en alta. Generan baja fuera de plazo por ... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:22 C) ATMGERES CONSULTA #179816 (RESUELTA): EDITAR UNA FIRMA DE UN DOCUMENTO DEL MES ABRIL PASADO: CENTRALITA. Llama la usuaria porque quiere editar una firma de un documento ya firmado del mes de abril pasado. Le in... Iñigo Puentes Sanchez
11:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179815 (DESCARTADO): CÓDIGO DE VERIFICACIÓN DE APPLE: Código de verificación
Introduce este código en la página de verificación para verificar tu dirección de correo el... Anónimo
11:16 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #179814 (RESUELTA): RELOJES: Tras habernos sido reportado incidencias en la oficina de Torremolinos en relación a marcajes duplicados o no existen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #179813 (RESUELTA): SE DIÓ DE BAJA AL HABITANTE: Se dió de baja a un habitante y se quiere sacar un volante histórico. Alejandra López
11:10 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #179812 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01505 - AYUNTAMIENTO DE COLMENAR DE OREJA - ATMGM/2024/02073: Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLMENAR DE OREJA Fecha de envío: 21/08/2024 11:05:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/02073
... Anónimo
11:10 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179811 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES Y PERMANENCIA: Gestión de fichero de errores y permanencia Alejandra López
11:10 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #179810 (RESUELTA): HORAS SOLICITADAS: Buenos dias, cuando un trabajador solicita horas por el portal del empleado NO salen en color naranja en gestion de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #179809 (RESUELTA): NOMINA DE ATRASOS: Indicamos como calcular las nominas de atrasos desmarcando algunos trabajadores, generamos fichero de cuaderno 34.
R... Marta Román Raso
10:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #179808 (RESUELTA): ISPA: Vemos errores al cargar ISPA Elena De La Osa Sánchez
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #179807 (RESUELTA): TRIENIOS: SE INCLUYE PERIODO SERVICIOS PREVIOS RECONOCIDOS PARA EL CÁLCULO CORRECTO DE TRIENIOS Jorge Gonzalez
10:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179806 (RESUELTA): ERROR COSTAS NOTIFICACIONES DE APREMIO: Buenos días:
Tenemos problemas con las costas de las notificaciones de apremio, por defecto cogen 0,82€ creo que est... Anónimo
10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #179805 (RESUELTA): MODIFICACIONES DE CREDITO: Carmen: llama para realizar 3 modificaciones de crédito, además dar de alta, modificar aplicaciones presupuestaria y ... Giuliana Clemente
10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #179804 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: USUARIO GENERA L90 EN AGOSTO Y LA PRESENTA CON LOS SEGUROS DE JULIO POR LO QUE TENGO QUE MOFIDICAR EL FICHERO A MANO ... Jorge Gonzalez
10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #179803 (RESUELTA): ERROR DÍAS CERTIFICADO DE EMPRESA: Ana Bel: Trabajador con fecha de baja 11/082024 que al generar Certificado de empresa no le coge el mes de Marzo que ... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179802 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR ORDEN DE TRANSFERENCIA: Me da un error al imprimir una orden de transferencia, os adjunto pantallazo. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 I) CLOUD INCIDENCIA #179801 (RESUELTA): ERROR DE CONEXION: Buenos dias llevamos todo el dia sin poder conectarnos a conta. Ruego por favor lo mireis estan sin poder trabajar!
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #179800 (RESUELTA): ERRORES: EL INE NOS COMUNICA QUE TENEMOS 106 ERRORES INVALIDANTES CON CODIGO 60 QUE APARECEN AL REALIZAR EL RD.
NOSOTROS NO P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179799 (EN CURSO): ERRORES: HOLA, ADJUNTO UN ERROR INVALIDANTE DE FRANCISCO PEREZ CHUMILLAS QUE NOS ENVIEN EL INE, PERO YO NO LO VEO EN EL PADRON INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #179798 (RESUELTA): ERROR BASE MAXIMA IT: Vemos un error en base máxima en el periodo de IT, calculamos, modificamos a mano y volvemos a enviar Elena De La Osa Sánchez
10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #179797 (RESUELTA): FINZALIZACION CONTRATO PRACTICAS: Duda sobre como finalizar el contrato en practicas Elena De La Osa Sánchez
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179796 (RESUELTA): RECIBO IBI RÚSTICA: Los recibos de IBI rústica que tienen muchas parcelas, no salen todas en el recibo (por ejemplo nº 240058876876 CIF.:... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #179795 (RESUELTA): ELM EL HOYO - CIERRE 2023: Chequeo y corrección VJ negativa en 0/9, tras consultar cambio mov. a 1/4 y la cta. asociada del asiento
Envío doc.... Charo Segura Martínez
10:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179794 (RESUELTA): NO PODEMOS CONECTARNOS A ESCRITORIO REMOTO: Hace media hora se ha suspendido la conexión y no nos deja acceder INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #179793 (RESUELTA): GRATIFICACIONES FUNCIONARIOS: SE INDICA PROCESO A SEGUIR PARA PAGAR HORAS EXTRA 2019,2020,2021,2022 Y 2023 Jorge Gonzalez
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179792 (RESUELTA): INFORME PROPUESTA DE APROBACIÓN: Se habla con el cliente, quiere poder modificar estos informes de propuestas de aprobación:
![](clipboard-20240821... Tamara Molina
10:07 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #179791 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #179790 (RESUELTA): BRUNETE - NO PUEDE ENTRAR EN CLOUD: Llama Encarna, no puede entrar al Cloud le ha estado echando y ahora le da error de 'No tiene acceso al recurso remot... Charo Segura Martínez
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #179789 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Se modifican las horas dado que el programa no las calcula Jorge Gonzalez
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #179788 (RESUELTA): ERROR AL INICIO SESION: Error al inicio de sesión en la aplicación.
Si hay incidencia pero ya se puede entrar. Viviana Rosa Córdova Roggero
09:55 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #179787 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:50 I) CLOUD INCIDENCIA #179786 (RESUELTA): INCIDENCIA CORTES EN EL PROGRAMA: Buenos días, queremos comunicar que seguimos con los cortes aleatorios que nos afectan constantemente y no podemos tr... Anónimo
09:50 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179785 (RESUELTA): NO DEJA ENVIAR A FIRMA UN DOCUMENTO: La usuaria quiere enviar un documento a firma y en el último paso no funciona el botón de enviar.
El expediente es... Daniel Redondo Muñoz
09:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179784 (RESUELTA): AYUDA CON FICHERO: Buenos días
Necesito mandar unos ficheros a recaudación y me da un error. Necesito que
me ayuden a mandarlos... Anónimo
09:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #179783 (RESUELTA): JUBILACION: Resolvemos duda sobre una jubilacion y a parte pregunta por como extender un contrato Elena De La Osa Sánchez
09:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179782 (RESUELTA): CANON PRESTACION DE SERVICIO: AL REALIZAR LIQUIDACION CANON PRESTACION DE SERVICIO ADJUDICACION CONTRATO SE OBSERVA QUE NO SE APLICA EL IVA PARA DI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #179781 (RESUELTA): ANTIGÜEDAD, PAGA EXTRA BAJA IT: Cliente solicita asistencia para revisar servicios anteriores reconocidos, el programa avisa en la fecha que figura e... Jorge Gonzalez
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179780 (RESUELTA): SE PRECISA SE ACTIVE EL CODIGO 033; LA PARTIDA ES LA 38902 E IMPORTE LIBRE: logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Se precisa se active el codigo 033; la partida es la ... Anónimo
09:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #179779 (RESUELTA): BAJA IT: Vemos error en nómina por regularización que han aplicado que no correspondía, cambiamos y recalculamos nómina agosto Elena De La Osa Sánchez
09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179778 (RESUELTA): ERROR EN EMISIÓN DE FICHEROS: Al intentar emitir el fichero del cargo en ejecutiva 2024/92 se produce un error.
Adjunto el pantallazo con el informe. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #179777 (RESUELTA): ERROR CLOUD: Solucionado Elena De La Osa Sánchez
09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #179776 (RESUELTA): ERROR EN SS: Pilar: Error en baja IT de un trabajador en la fecha de alta y con la carencia.
Error en envío de horas de trabajad... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #179775 (RESUELTA): NOS ESTÁ "TIRANDO FUERA": Buenos días!
GERES a varios usuarios que ya están dentro de la aplicación, sin venir a cuenta de nada, los echa fu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 I) CLOUD INCIDENCIA #179774 (RESUELTA): DESCONEXION REITERATIVA DE LA CLOUD: Buenos días, no esta echando a todos los usuarios de la Cloud y no hay forma de conectar. Es urgente solucionarlo, no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 I) CLOUD INCIDENCIA #179773 (RESUELTA): MAL USUARIO CLOUD\GUADALIX6: Buenos días.
el usuario cloud\guadalix6
da este error.
[Window Title]
RemoteApp desconectado
[Content... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #179772 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en una rectificativa de julio 2022 Marta Román Raso
09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #179771 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Vemos como sacar el word de BAJAS IT donde se especifica como lo calcula el programa, vemos duda con los embargos y c... Elena De La Osa Sánchez
08:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #179770 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Se revisa baja It para los seguros sociales, recaída mal configurada. se deja correctamente y se procede a enviar las... Jorge Gonzalez
08:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179769 (RESUELTA): INCIDENCIA SINCRONIZACIÓN DEL ESTADO DE NOTIFICACIÓN DE UNA MULTA: Buenos días,
Necesitamos que se actualice en GITWEB los datos de la notificación de la siguiente multa:
Expediente... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #179768 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DESAJUSTES EN CONTROL HORARIO Y NOMINET: Buenos días, cada vez que se minimiza una pantalla de NOMINET o de CONTROL HORARIO se queda bloqueada la aplicación q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179767 (RESUELTA): ELIMINAR INFORME TÉCNICO EXPTE. TRIBUTARIO: Buenos días,
Necesito que se elimine un informe técnico firmado de un expediente
tributario (2024IVTM00694). Yo no ... Anónimo
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179766 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN SEGÚN ARTÍCULO ORD. FISCAL GENERAL: Buenos días,
Necesitamos que se configure en el aplicativo GitWeb el artículo 123 de la
Ordenanza Fiscal General de... Anónimo
08:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #179765 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01434 - AYUNTAMIENTO DE SISANTE - ATMGM/2024/01589: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SISANTE Fecha de envío: 21/08/2024 08:34:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/01589
Objeto:... Anónimo
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179764 (RESUELTA): LOS EPIGRAFES RELATIVOS AL AULA DE DOS AÑOS INCLUIDOS EN EL CODIGO 016 TIENE QUE CONTEMPLAR LA POSIBILIDAD DE HACER UNA PRORRATA POR DIAS. HAY QUE TENER QUE PARA ESTE AÑO SON 366 DIAS.: logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Los epigrafes relativos al aula de dos años incluidos... Anónimo
08:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179763 (RESUELTA): INCIDENCIA EN APLICACIÓN DE DEUDA C60: Buenos días,
Existe una incidencia en la aplicación del fichero C60 en Caixabank, número de apunte 0000029200, de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179762 (RESUELTA): OS ENVIO LOS ARCHIVOS RECIBIDOS DE CORREOS DEL 10 AL 18/08/2024 PARA QUE LOS CARGUEIS POR SI HUBIERA ALGO DE LAS REMESAS ANTERIORES A LA MIGRACION: OS ENVIO LOS ARCHIVOS RECIBIDOS DE CORREOS DEL 10 AL 18/08/2024 PARA QUE LOS CARGUEIS POR SI HUBIERA ALGO DE LAS REME... Alberto Borja Tenorio
01:00 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #179761 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01513 - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON - ATMGM/2024/01735: Cliente: AYUNTAMIENTO DE GRIÑON Fecha de envío: 21/08/2024 00:57:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/01735
Objeto: ... Anónimo

20/08/2024

15:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #179760 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO: Buenas tardes, No podemos entrar en el Portal del Empleado, os envío adjunto la nota que aparece. Gracias y saludos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179759 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS FACE PANTUEÑA: ![](clipboard-202408201509-wxhed.png)
![](clipboard-202408201509-280dl.png)
![](clipboard-202408201509-p9tnd.pn... Sergio Velázquez Martín
15:01 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #179758 (RESUELTA): PROBLEMAS ARCHIVO PUENTES VIEJAS: ![](clipboard-202408201500-9l7wt.png)
![](clipboard-202408201501-wmkkf.png)
![](clipboard-202408201501-fjd9v.pn... Sergio Velázquez Martín
14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #179757 (RESUELTA): ATRASOS: usuario modifica fecha control, se genera de nuevo seguro social Jorge Gonzalez
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #179756 (RESUELTA): HELLÍN - INCIDENCIAS CTA. GRAL 2023: Recibo incidencias, reviso y envío mail con justificaciones Charo Segura Martínez
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #179755 (RESUELTA): POBLETE - INCIDENC. CTA. GRAL. 2022: Recibo incidencias, reviso y envío mail con justificaciones Charo Segura Martínez
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #179754 (RESUELTA): ALMANSA - RELACIONADO CON CIERRE 2023: Llamo a Vicente, devuelvo su llamada, me dió conex. AD por ws funciona ok
Estoy con chequeo hay ctas. con saldo dist... Charo Segura Martínez
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179753 (RESUELTA): DEUDAS CON INGRESOS A CUENTA: Buenos días;
Tenemos un problema con el cajero ciudadano vinculado al TPV virtual, y está
dejando hacer pagos... Anónimo
14:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179752 (RESUELTA): ATT FERNANDO ALCARRIA . BDNS DESVINCULAR FASE CONTABILIZADA EN SUBVENCION INCORRECTA: Buenos días Fernando,
Del expediente contable 2/2023-154 se contabilizo la fase AD desde el modulo de subvencione... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #179751 (RESUELTA): ERROR ENVIO CRA: Error sintáctico.
Si es error sintáctico si le deja enviar. Viviana Rosa Córdova Roggero
13:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179750 (DESCARTADO): DESCUADRE EN LA CONFIRMACIÓN DEL PRESUPUESTO: Buenos días,
Al pasar el presupuesto de 2024 en la pestaña de "presupuesto" los saldos tanto de gastos como de in... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #179749 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179748 (RESUELTA): DESCUADRE EN LA CONFIRMACIÓN DEL PRESUPUESTO: Buenos días,
Al pasar el presupuesto de 2024 en la pestaña de "presupuesto" los saldos tanto de gastos como de in... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 M) ASISTENCIAS INCIDENCIA #179747 (RESUELTA): MIGRACIÓN SERVIDOR ATM: Buenas tardes,
Soy Carol, la técnica de Sistemas encargada del soporte del Ayuntamiento de
Soto del Real.
... Anónimo
13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179746 (RESUELTA): MODIFICACION DORSO FACTURA- RECIBO: MODIFICACION DORSO FACTURA O RECIBO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179745 (DESCARTADO): CONTRIBUYENTES CON DNI FICTICIOS / PERDIDA DE SU DOMICILIACIÓN DE IBI: Incidencia en relación a las duplicidades de contribuyentes mediante creación de un DNI ficticio tipo “00000000T” que... Miguel Angel Lope Basanta
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179744 (RESUELTA): ENVÍO MASIVO DE COMUNICACIONES DE RECIBOS DE IBI NO DOMICILIADOS NI INCLUIDOS EN SEP: Buenos días.
El próximo 26 de agosto tengo pensado emitir las comunicaciones de los recibos de IBI URBANA y RÚSTICA ... Anónimo
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #179743 (RESUELTA): ATRASOS: El programa no genera la nómina a Vera Sarabia Juana por lo que revisamos su perfil y está en una situación de baja p... Jorge Gonzalez
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #179742 (RESUELTA): MOTILLA DEL PALANCAR - VER CTOS. EN UNA PARTIDA Y EN SU VJ: Llama Enrique, consulta sobre una partida de la bolsa 3/2 en la que hay cto. en VJ 71.000 pero en partida los ctos. e... Charo Segura Martínez
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179741 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA: Fichero de devoluciones 23/07/2024, no se cómo resolver la incidencia.
Gracias
Rosalía ... Anónimo
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179740 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL CREACIÓN DE USUARIO GITWEB PARA NUEVA PERSONA DEL SERVICIO DE GESTIÓN TRIBUTARIA DEL AYUNTAMIENTO.: Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos informan de la incorporación al servicio de Gestión Tributar... Carlos Muñoz
13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #179739 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: Nos indican que al exportar fichero de sistema de liquidación directa para contabilidad aparece a cero, comprobamos q... Marta Román Raso
13:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #179738 (RESUELTA): INCIDENCIA CONTROL HORARIO AYUNTAMIENTO DE BAEZA: Buenas tardes, tengo una incidencia en con el programa del control horario.
En el portal del empleado no me aparece ... Anónimo
12:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #179737 (RESUELTA): VILLAMANTA - DTO. EN NÓMINA POR IBI PTE. DE PAGO DEL INTERESADO: Llama Rosario, le indico en seguimiento de exptes. para consultar expte. nómina en la que han metido un descuento en ... Charo Segura Martínez
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #179736 (RESUELTA): FIE Y ERROR FICHEROS DE CÁLCULO: Vemos como enviar el fichero FDI y vemos un error al volcar los ficheros de cálculo. Elena De La Osa Sánchez
12:52 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #179735 (RESUELTA): SOLICITUD CAMBIO DE CONTRASEÑA EN CORREO ELECTRÓNICO: Buenos días:
solicito el cambio de contraseña del correo electrónico juzgadodepaz@batres.es
Un saludo,
Migue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179734 (RESUELTA): ERROR AUTOLIQUIDACIONES: HOLA, NO PODEMOS HACER AUTOLIQUIDACIONES POR EL ERROR QUE NOS DA SIEMPRE , OS LO ADJUNTO PARA QUE PODAIS ARREGLARLO A... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179733 (RESUELTA): CARGA FICHEROS DEVOLUCIONES: hola, no me deja cargar los ficheros de devoluciones. el error que da:
Operación: Cuaderno 19. Cargar fichero
Inci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #179732 (RESUELTA): CONFIRMAR PRESUPUESTO DEFINITIVO 2024 DE UNO DE LOS ORGANISMOS QUE TIENEN: Confirmar presupuesto definitivo 2024 de uno de los organismos que tienen Inmaculada Sánchez Blanco
12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #179731 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Explicamos como calcular seguros sociales, como generar ficheros y enviarlos por siltra, comprobamos el error de un s... Marta Román Raso
11:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #179730 (RESUELTA): ANTIGÜEDAD: Consulta si se puede quitar la fecha de antigüedad de la nómina Elena De La Osa Sánchez
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179729 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA: BUENOS DÍAS:
EN EL EXCEL QUE ADJUNTO APARECEN 3 PLAZOS DEL SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS, QUE
HAN SIDO ABONADOS E... Anónimo
11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #179728 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS: Usuario calcula más de una nómina de atrasos en el mismo periodo de devengo, por lo que en los seguros sociales van l... Jorge Gonzalez
11:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #179727 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta sobre tramos de atrasos. Marta Román Raso
11:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #179726 (RESUELTA): ATRASOS: Usuario me indica que no se generan los atrasos de ciertos trabajadores, me conecto con ella y tiene más de un contra... Jorge Gonzalez
11:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179725 (RESUELTA): PROGRAMA NOMINET ATM -MAGGIOLI: Programa Nominet ATM Maggioli va excesivamente lento para hacer cualquier trámite o gestión nóminas, tras conversació... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179724 (RESUELTA): CALCULO ERRONEO ATRASOS 2 POR CIENTO PERSONAL BAJA: Buenos días, hicimos un cálculo de los atrasos del 2% el día 12 de agosto para ver los importes, los hemos rehecho ho... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179723 (RESUELTA): EL PROCESO 'CARGAR FICHERO BAJAS OAR' HA FINALIZADO CON ERRORES: Operación: Carga fichero de Bajas
Resultado:
No se ha podido realizar el proceso
Se ha producido un error: ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179722 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - INFORME BONIFICACION: Buenos días,
En Nuevo Baztán se aplica una bonificación por familia numerosa, tanto en IBI como en la tasa de basu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179721 (RESUELTA): EL CODIGO 205 NO HACE BIEN EL CALCULO: logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EL CODIGO 205 NO HACE BIEN EL CALCULO
POR EJ ... Anónimo
10:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #179720 (RESUELTA): ERROR EN SS POR CARENCIA: Manuel: Error en trabajador con baja IT en la que no le anotan que tiene carencia.
Se consulta fichero FIE y se com... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #179719 (RESUELTA): LE DESAPARECIÓ LA BARRA DE HERRAMIENTAS DE LA APLICACIÓN ATMCONTANET: Le desapareció la barra de herramientas de la aplicación Atmcontanet Inmaculada Sánchez Blanco
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #179718 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES SALARIOS TRAMITACIÓN: Se revisa error seguros sociales, se modifica fecha de control y se recalcula, va muy lenta su conexión. Se genera fi... Jorge Gonzalez
10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #179717 (RESUELTA): RUTA SILTRA: No tiene enrutado SILTRA para poder enviar los ficheros de bases.
Se enruta según donde tiene instalado SILTRA en s... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #179716 (RESUELTA): CUENTA BANCARIA TERCERO: Usuario esta dando de alta un tercero y al agregar la cuenta bancaria le sale que no existe sucursal y cuenta bancari... Giuliana Clemente
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179715 (RESUELTA): VEHICULOS: Buenos días;
Estamos intentando liquidar el ejercicio 2023 del vehículo 2153FDV.
Se incluyo en padrón 2... Anónimo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179714 (RESUELTA): CABANILLAS DE LA SIERRA_ACTIVACIÓN DE OPCIÓN EN EL SISTEMA FICHERO SERMOGA: Buenos días,
Vamos a procesar la primera remesa de apremios en el proyecto de Cabanillas de la Sierra, en el cual ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #179713 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Vemos como cargar los ficheros de cálculo y asignarlos Elena De La Osa Sánchez
10:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #179712 (RESUELTA): ERROR SS ATRASOS: Raquel: Error en atrasos que están generados como L04.
Se indica que tiene que cambiar el tipo de liquidación en cad... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #179711 (RESUELTA): CÁLCULO DESCUENTOS: No se generan descuento de formación profesional y MEI porque es menos de 1 céntimo de euro. Jorge Gonzalez
10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179710 (RESUELTA): ELIMINAR APUNTES CAIXA: BUENOS DIAS.
NECESITO ELIMINAR 2 APUNTES (LOS QUE ADJUNTO EN LA CAPTURA) SON DOS INGRESOS QUE ENTRARON POR LA WEB PE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #179709 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisamos error en el fichero de bases de la L13 de una trabajadora. Marta Román Raso
10:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #179708 (RESUELTA): FICHERO XML: Vemos error en fichero XML, modificamos a mano y enviamos. Calculamos seguros sociales de atrasos y enviamos Elena De La Osa Sánchez
09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #179707 (RESUELTA): USUARIO NUEVO ACCESO ATMCONTANET, OLVIDÓ SU CONTRASEÑA: Usuario nuevo acceso Atmcontanet, olvidó su contraseña.
Solicitó a Pilar autorización por correo electrónico. Inmaculada Sánchez Blanco
09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179706 (RESUELTA): PUBLICACION TEU: Buenos días
He generado la publicación TEU 0000000480 y he metido la publicación errónea. Cómo puedo quitar la que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179705 (RESUELTA): SOLCIITUD DE CONFIRMACION: Vemos error por la solicitud de borrador de liquidaciones, y mandamos confirmación de L03 Elena De La Osa Sánchez
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #179704 (RESUELTA): LA HIRUELA - ACF REPOSICIÓN FONDOS: Llama Elena, quiere hacer la reposición de fondos de ACF, tiene hechos los ACR, le indico hacer justificación con rep... Charo Segura Martínez
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179703 (RESUELTA): RELACIONES AUTOMÁTICAS DEUDAS PARA HLT: Buenos días,
La relación automática de deudas que son susceptibles de reclamarse por HLT ("Deudas. Reclamar Hipote... Azahara Mayoral
09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #179702 (RESUELTA): RECUPERACIÓN CONTRASEÑA ACCESO CONTABILIDAD: El usuario no recuerda la contraseña, pide que se la recuperemos. Le indico que debe hacerlo algún usuario que tenga ... Giuliana Clemente
09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #179701 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: Se revisan certificados de empresa y finiquitos, ya salen perfectamente Jorge Gonzalez
09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #179700 (RESUELTA): OPERACIONES DE GASTOS FUTUROS: Operaciones de gastos futuros Inmaculada Sánchez Blanco
09:38 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #179699 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE CIRCUITO DE FIRMAS: El usuario quería mandar a firmar al Alcalde Accidental. Le he dicho que tenía que mandar la firma al Cargo de Alcald... Daniel Redondo Muñoz
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #179698 (RESUELTA): 545 DIAS: Vemos como grabar la situación administrativa por agotamiento it 545 días Elena De La Osa Sánchez
09:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #179697 (RESUELTA): ERROR AL EJECUTAR FICHERO DE SS: Nati: al exportar Sistema de Liquidación Directa para el mes de Julio desde calculo de los SS. Le aparece el error de... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #179696 (RESUELTA): PATERNIDAD PARCIAL/H01: Daniel: Se modifican las horas en tramos a enviar. Se envían 56.25 Viviana Rosa Córdova Roggero
09:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179695 (RESUELTA): BAJAS IT Y SEGUROS SOCIALES: Vemos los fie, pasamos las bajas, calculamos los seguros sociales mensual y de atrasos, quedamos pendientes de enviar... Elena De La Osa Sánchez
09:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179694 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR: AL CONTABILIZAR INDICA USUARIO Y CONTRASEÑA INCORRECTO AL INTENTAR CONECTAR CON CONTROL INTERNO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179693 (RESUELTA): CREACIÓN CLASIFICACIÓN ECONÓMICA: Buenos días, precisamos la creación de la Clasificación económica 39900 OTROS INGRESOS DIVERSOS con importe libre .
... Anónimo
09:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #179692 (RESUELTA): NUEVA CUENTA BANCARIA: Como se agrega una nueva cuenta bancaria Giuliana Clemente
09:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #179691 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: LICENCIA CONTABILIDAD Giuliana Clemente
08:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #179690 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Comprobamos que se han calculado bien los seguros sociales de atrasos. Marta Román Raso
08:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179689 (RESUELTA): LICENCIA ATMCONTANET: Solicitud de licencia de ATMContanet que está próxima a su caducidad. Sergio Velázquez Martín
08:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #179688 (RESUELTA): ATRASOS: Cliente me indica que no se han realizado los atrasos presupuestados, pero me conecto y si se han hecho. Jorge Gonzalez
08:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179687 (RESUELTA): CHAPINERIA - RESIÓN IBI 2021 PAGADAS POR SEP PERO NO CONSTAN EN ESTADO PAGADAS (YUBERO CALERO SERGIO): Hola,
Estas dos deudas de IBI Urbana 2021 no tienen importe pendiente pero no constan pagadas
![](clipboard-2024082... Lope Benavente Ruiz
08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #179686 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Usuario manda fecha control errónea, se modifican unos cuantos registros para que vea el proceso a seguir y pueda env... Jorge Gonzalez
08:39 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #179685 (EN CURSO): URGENTE. NO SE ESTÁN EMITIENDO COPIAS AUTENTICAS: Desde el tramitador no emite copias auténticas de ningún documento INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179684 (RESUELTA): NÓMINA DE TRABAJADOR QUE FINALIZA LICENCIA AP: Buenos días. Estoy con cierre de nómina y tengo una incidencia con una nómina de un trabajador. El mencionado está en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #179683 (RESUELTA): PERMISO SIN SUELDO: Vemos como grabar un permiso sin sueldo en seguridad social, generamos los documentos y el seguro social y lo enviamos Elena De La Osa Sánchez
08:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #179682 (RESUELTA): ERROR SS: Vicente: Error en trabajador todo el mes sin datos.
No tiene grabada las horas en el trabajador. Viviana Rosa Córdova Roggero
08:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #179681 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
08:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179680 (RESUELTA): COEX - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL INTENTAR OBTENER EL DOCUMENTO ALMACENADO EN LA BASE DE DATOS DOCUMENTAL. NO QUEDA ESPACIO EN EL DISPOSITIVO: ¡Buenas!
Pongo incide porque al subir archivos a los expedientes de COEX da el error: INFORMACIÓN
Error al subi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

19/08/2024

15:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179679 (RESUELTA): PASO DEUDA 2300202644 A EJECUTIVA: Buenas tardes,
He intentado pasar la deuda 2300202644 a ejecutiva, pero se ha quedado en voluntaria, aunque sí veo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179678 (EN CURSO): ERROR HORAS PATERNIDAD PARCIAL: Trabajador Fernandez Olmedo Daniel que tiene paternidad parcial que al momento de enviar los seguros le da error en l... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #179677 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS 2023: Dudas ejercicio 2023 alta de cta bancaria PGC y Ordinal Bancario. Gastos con financiación afectada, le arreglo uno y ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #179676 (RESUELTA): TRIENIOS: Vemos un error en los trienios y sacamos un listado de unos abonos variables Elena De La Osa Sánchez
14:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #179675 (RESUELTA): CALCULO DE ATRASOS: Ana: descuadre en atrasos de trabajador por antigüedad. Tenía un error en atrasos de antigüedad de trabajador que fue... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #179674 (RESUELTA): FIN CONTRATO: Quería hacer una prórroga pero vemos que finalmente no es necesario ya que el motivo contractual es el mismo y no hay... Elena De La Osa Sánchez
14:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #179673 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Explicamos como añadir nuevos fie, pasar bajas, como calcular seguros sociales y enviar fichero de bases. Marta Román Raso
14:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #179672 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros sociales, se revisa perfil trabajador cuya CCC no se ajusta a la realidad Jorge Gonzalez
14:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #179671 (RESUELTA): ANULACION DE ENVIO AL INE: Buenos días.
En una rectificación de errores resulta que he enviado al INE la rectificación duplicada, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179670 (DESCARTADO): SECURE&TIP (19/08/2024) - CIBERATAQUES A SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 19/08/202... Anónimo
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179669 (RESUELTA): IBI RUSTICA - EXENTO: Buenos días;
Hemos detectado que las fincas rusticas a nombre del GOBIERNO DE CANTABRIA
se agrupan todas, sin... Anónimo
14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #179668 (RESUELTA): DOCUMENTO CON OBSERVACIONES DE FISCALIZA AL ENVIAR A GERES NO SALEN LAS OBSERVACIONES: Documento con observaciones de fiscaliza al enviar a Geres no salen las observaciones. Ha repudiado la firma del docu... Inmaculada Sánchez Blanco
14:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179667 (RESUELTA): REMANENTE DE CRÉDITO: Las modificaciones realizadas en el módulo de remanente de crédito se borran al generar el fichero de la cuenta gener... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179666 (DESCARTADO): SECURE&TIP (19/08/2024) - CIBERATAQUES A SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 19/08/202... Anónimo
14:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179665 (DESCARTADO): SECURE&TIP (19/08/2024) - CIBERATAQUES A SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 19/08/202... Anónimo
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179664 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... Anónimo
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179663 (RESUELTA): EN RELACION CON EL TITULAR MARIA DEL MAR LOPEZ GARCIA LA APLICACIÓN HA MARCADO UNA FECHA DE FALLECIEMIENTO DEL 2006 CUANDO ES DE 2022: logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EN RELACION CON EL TITULAR MARIA DEL MAR LOPEZ GARCIA... Anónimo
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179662 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA: Hola buenos días, estoy intentando crear un expediente de "Deudas,
Solicitud de devolución" con el Registro de entra... Anónimo
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #179661 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN IT: Se revisa baja IT, persona pasa de administrativo a auxiliar con la consiguiente reducción de sus abonos. Por este mo... Jorge Gonzalez
13:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179660 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RENOVACION CERTIFICADO DE FACE: Llama la usuaria porque han renovado el certificado que estaba asociado a FACE pero no han solicitado el alta al mini... Jon Sandes
13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #179659 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Comprobamos respuesta de fichero de bases de atrasos. Marta Román Raso
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179658 (RESUELTA): EMISIÓN POR SEPARADO RECIBO DE IBI: Buenos días, hay que emitir por coef. de propiedad el recibo nº 240058651191 de IBI Rústica.
Son cinco cotitulares... Anónimo
13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #179657 (RESUELTA): ERROR EN SS: Diferencia en compensación IT por accidente de trabajo. de 138 que no sabe de que trabajador es.
Se le indica que t... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #179656 (RESUELTA): ATRASOS: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS, SE EXPLICAN PASOS A SEGUIR Jorge Gonzalez
13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #179655 (RESUELTA): MODULO GASTOS CON FINANCIACIÓN AFECTADA: SE HA DEFINIDO UN PROYECTO GAFA EN EL EJERCICIO 2023. UNA VEZ CERRADO EL EJERCICIO, SI QUE REALIZA LAS DESVIACIONES D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #179654 (RESUELTA): ROZAS PUERTO REAL - CONEX. A FACE CERTIF. CADUCADO: Llama Informático, le han pasado nota para que nos llame, tienen nuevo certificado para la conex. a Face.
No han en... Charo Segura Martínez
13:08 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #179653 (RESUELTA): SOLICITUD COMPENSACION HORAS: Buenos dias, los trabajadores solicitan horas desde el portal, pero al Concejal no le aparecen para firmar, ¿podeis m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179652 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EN EL APARTADO DE COMUNICACIONES NO SE PUEDEN VER NI DESCARGAR LOS DOCUMENTOS: Buenos días, dentro de NOMINET, en el apartado de Comunicaciones los documento adjuntos que suben los trabajadores no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179651 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR DESCARGA DE FACTURA DESDE FACE: Buenos días:
Tengo una factura con situación "ERROR DE DESCARGA" con la que no puedo hacer nada (ni borrar, ni mod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179650 (EN CURSO): LISTADO PERMITA LISTAR COMO ESTA CUMPLIMENTADA LA OPCION DE RETRIBUCION MESUAL O DIARIA DE DATOS PROFESIONALES: Buenos días,
Necesitamos un listado que nos permita lista y ver que opcion tienen marcadas las personas trabajado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179649 (DESCARTADO): CÓDIGO DE VERIFICACIÓN DE APPLE: Código de verificación
Introduce este código en la página de verificación para verificar tu dirección de correo el... Anónimo
12:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179648 (EN CURSO): CETIFICADOS SERVICIOS PREVIOS: Al generar el certificado de servicio previos de MOLINA GARCIA PABLO sale el siguiente error:
![](clipboard-202408... Marta Román Raso
12:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #179647 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días
Me pongo en contacto con Vds. porque al estar tramitando en un expediente
de licencia de obras, he cr... Anónimo
12:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #179646 (RESUELTA): RELLENAR DATOS MEMORIA 2023 E IMPRIMIR DATOS PARA PRESENTAR CTA GRAL 2023 PARA APROBACIÓN: Rellenar datos memoria 2023 e imprimir datos para presentar cta gral 2023 para aprobación Inmaculada Sánchez Blanco
12:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179645 (DESCARTADO): CÓDIGO DE VERIFICACIÓN DE APPLE: Código de verificación
Introduce este código en la página de verificación para verificar tu dirección de correo el... Anónimo
12:03 E) ATMPMH INCIDENCIA #179644 (RESUELTA): ERROR EN PLANTILLAS: Buenos días, desde el 16 de agosto tenemos problemas con las plantillas, aparecen las letras comprimidas y no encuent... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:01 E) ATMPMH INCIDENCIA #179643 (RESUELTA): INCIDENCIA DEN ACCESO A PADRON: incidencia de acceso a la plataforma. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #179642 (RESUELTA): CAMBIO DE PASAPORTE: Una vecina que esta de baja en el padron ha venido con un pasaporte nuevo, ¿Debería darla de alta con el nuevo pasapo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #179641 (RESUELTA): PROBLEMAS CON UN PAGO NO PRESUPUESTARIO NO RECONOCE EL TERCERO: Problemas con un pago no presupuestario no reconoce el tercero
Exp 3/2024000000120 tiene en la primera fase el terce... Inmaculada Sánchez Blanco
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179640 (RESUELTA): CREAR LOTES EN EL CENSO DE LOTES AGRICOLAS: Como puedo crear nuevos lotes en el censo de aprovechamientos agricolas?
De todos los nuevos lotes solo están creado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #179639 (RESUELTA): FICHEROS FIE; RLCS: Cliente solicita asistencia para incluir ficheros FIE que no se ha podido descargar, se indican pasos a seguir para i... Jorge Gonzalez
11:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179638 (RESUELTA): RECUPERAR BAJA PERO A NOMBRE DE OTRO CONTRIBUYENTE: Como puedo en el censo de aprovechamientos agrícolas recuperar los lotes 95 y 56 que están de baja, pero a otro cont... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #179637 (RESUELTA): CLASE DE CONTRATO: Nos indican que al crear un contrato 410 sale un error comprobamos que no estaban poniendo bien la clase del contrato
Marta Román Raso
11:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179636 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LIQUIDACIÓN TRIMESTRAL 4T 2023: Buenos días,
Hemos generado las liquidaciones correspondientes al 4T 2023, según gitweb con un total de 35 recibos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179635 (RESUELTA): PLUSVALIAS EN DISOLUCION DE SOCIEDADES: Buenos dias, estoy grabando una escritura de disolución de sociedad, y me marca como sujeto pasivo la sociedad en si,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #179634 (RESUELTA): ERROR SS: Enri: error en SS por baja IT.
Me estaba mostrando la respuesta anterior. Ya estaba corregido. Viviana Rosa Córdova Roggero
11:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #179633 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2023: Preparar listados para presentar la cuenta general para su aprobación.
Han pedido presupuesto para subir la Cta Gral... Inmaculada Sánchez Blanco
11:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179632 (RESUELTA): CUOTA SEGURIDAD SOCIAL CONTRATOS FORMACION: Buenos dias, ¿ha cambiado la cotizacion delos contratos de formacion? en junio nos sale una cantidad y en julio otra.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #179631 (RESUELTA): LISTADO GENERAL TRABAJADORES: Usuario solicita asistencia para generar listado por grupo de cotización Jorge Gonzalez
11:19 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #179630 (RESUELTA): USUARIA ROSA ROMERO (RROMERO@AYUNTAMIENTORONDA.ES) NO PUEDE ABRIR APLICACIÓN DE INVENTARIO Y PATRIMONIO: Buenos días, la usuaria en cuestión está intentando entrar con usuario y contraseña, así con su certificado personal ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #179629 (RESUELTA): ATRASOS RED DIRECTO: Sonia: Consulta como debe enviar los atrasos por RED DIRECTO.
Se indica consultar con la SS. Viviana Rosa Córdova Roggero
11:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #179628 (RESUELTA): RECTIFICATIVA X00: SE REVISA RNT AGOSTO 2022, SE ENVÍAN LA RECTIFICATIVA CON NUEVOS TRAMOS. Jorge Gonzalez
10:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #179627 (RESUELTA): ESTADO PATRIMONIO NETO: JUANJO - listado del Estado de Patrimonio neto / Memoria Maite Vilches de la Torre
10:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #179626 (RESUELTA): CONTRATO 502: Cambiamos el modelo del contrato y comprobamos que sale bien Marta Román Raso
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #179625 (RESUELTA): MODULO DE AVALES Y FIANZAS: Hacer cancelación de un aval sin contabilizar la fase R Inmaculada Sánchez Blanco
10:31 D1) ATMCEMENTERIOS CONSULTA #179624 (RESUELTA): AYUDA PARA EXPORTAR UN LISTADO DE SEPULTURAS CON TITULARES Y NUMERO ASIGNADO DE PLACA (CODIGO ANTIGUO) DE UN PATIO EN CONCRETO: AYUDA PARA EXPORTAR UN LISTADO DE SEPULTURAS CON TITULARES Y NUMERO ASIGNADO DE PLACA (CODIGO ANTIGUO) DE UN PATIO EN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #179623 (RESUELTA): TARANCÓN - REINTEGRO DE CDOS: Llama Paloma, consulta cómo hacer un reintegro de ejercicios cdos quiere dejar hecho el DR Charo Segura Martínez
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179622 (EN CURSO): RV: SOLICITUD ALTA PLATAFORMA DE INTERMEDIACIÓN DE DATOS: Buenos días, al parecer el correo remitido por Domingo, debería llevar un formulario para rellenarlo, por favor, podr... Anónimo
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179621 (RESUELTA): ALTA TARIFA: Buenos días;
Hemos creado en la TARIFA 210 – Tasa por licencia de apertura, un nuevo epígrafe para los cambios... Anónimo
10:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #179620 (RESUELTA): FINIQUITO: cliente se equivoca a la hora de finalizar un contrato, se revisan todos los contratos y se deja correctamente dado q... Jorge Gonzalez
10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #179619 (RESUELTA): SILTRA: Error al intentar subir un ficheros de confirmación en linea 9, comprobamos que hay una liquidación vacía. Marta Román Raso
10:00 E) ATMPMH CONSULTA #179618 (RESUELTA): CONSULTA DE FICHEROS: Consulta de ficheros Alejandra López
09:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179617 (RESUELTA): ERROR AL HACER AUTOLIQUIDACIONES: HOLA AL HACER LAS AUTOLIQUIDACIONES NOS SALE EL ERROR DE SIEMPRE QUE NOS TENEIS QUE ARREGLAR, OS LO MANDO.ESPERO NOTI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #179616 (RESUELTA): ALTA POLÍTICO: Cliente solicita asistencia para dar de alta político jornada parcial, se indica proceso a seguir . Se revisa Sistema... Jorge Gonzalez
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179615 (DESCARTADO): ME HA DEJADO DE FUNCIONAR AUTETHICATOR, Y NO PUEDE ACCEDER A GUACAMOLE: nO PUEDO ACCEDER A GUACAMOLE YA QUE NO ME FUNCIONA AUTENTICATOR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #179614 (RESUELTA): ERROR HORAS/PATERNIDAD PARCIAL: Daniel: error en SS con las horas de paternidad parcial que tiene grabado un trabajador (178943). En el tramo del 01-... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179613 (RESUELTA): NO CARGA LA PÁGINA DE LAS AUDITORÍAS DE ACCESO DE LOS USUARIOS: Buenos días, recientemente se ha incorporado una funcionalidad en el módulo de Administración mediante el cual se pue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179612 (RESUELTA): CAMBIO CERTIFICADO FACE: POR CADUCIDAD NECESITAMOS INSTALAR EL NUEVO CERTIFICADO EN LA CLOUD PARA PODER RECIBIR LAS FACTURAS EN ATMCONCTA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #179611 (RESUELTA): FACTURAS FACE: MAYTE- no recibe facturas de FACE - pongo la huella pero sigue sin conectar con la plataforma - certificado instalado... Maite Vilches de la Torre
09:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #179610 (RESUELTA): FINIQUITO: revisión finiquito Jorge Gonzalez
09:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179609 (RESUELTA): UNIFICAR MOVIMIENTOS HABITANTE: Buenos días. Por favor, necesito que este menor aparezca de alta desde el
nacimiento. La baja y el alta que aparece... Anónimo
08:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #179608 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión envío seguros sociales Jorge Gonzalez
08:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179607 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PERMISOS EJECUTIVA EXPEDIENTES TRIBUTARIOS Y FRACCIONAMIENTOS: Buenos días,
el personal de recaudación ejecutiva, Marta Sanchez Cantero y Paloma de Santos Melgar sigue sin permi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179606 (RESUELTA): PADRON TASAS: Buenos días;
Hemos generado el padrón correspondiente al Campus de Verano AGOSTO 2024
(Precio público 217 C... Anónimo
08:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #179605 (RESUELTA): NO FUNCIONA: Buenos dias, desde el viernes no funciona el portal del empleado. No se puede acceder a la web. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179604 (RESUELTA): INCIDENCIA DE PAGO: Buenos días,
Necesitamos que se actualice en el programa de ATM los datos de pago del siguiente expediente:
Expedie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16/08/2024

17:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179603 (RESUELTA): NO FIGURA EL NUMERO DE CUENTA EN AL IMPIRMIR EL TICKET: Buena stardes, al imprimir el ticket para darselo al denunciado no figura el numeor de cuentas que se dieron en su mo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179602 (RESUELTA): ERROR EN IBAN CUENTA EXTRANJERA: SE ADJUNTA PANTALLAZO DE ERROR EN IBAN CUENTA EXTRANJERA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #179601 (RESUELTA): PROYECTO GASTO / PAGO A JUSTIFICAR: Proyecto asociar gastos manual. Pago a justificar con tarjeta monedero Nuria Pastor Pérez
14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #179600 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR: Pagos a justificar. Revisar facturas asociadas que no aparecen Nuria Pastor Pérez
14:40 M) ASISTENCIAS INCIDENCIA #179599 (RESUELTA): RE: HA HABIDO MODIFICACIONES EN EL ESTADO DE SU [INCIDENCIA #179541]: Buenos días
Perfecto, ha funcionado, muchas gracias por vuestra ayuda
Un saludo
David Rebato
De: ... Anónimo
14:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #179598 (RESUELTA): MODELO 997: Modelo 997. Está generando el modelo 997 a través de una relación y hay un tercero que no le sale. Me conecto y revis... Nuria Pastor Pérez
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #179597 (RESUELTA): VILLAMAYOR DE CVA - CIERRE 2023: Cerrado 2023 - Mail a delegac. pte. ok
He validado el xml de la Cta. Gral. y he ejecutado la apertura 2024
Hay que ... Charo Segura Martínez
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #179596 (RESUELTA): CAMARMA - FICHERO DE INGRESOS CON ANULACIONES DE DR'S QUE NO EXISTEN EN CONTABILIDAD: Llama Isabel, tiene un fichero de ingresos con 800 operaciones de anulaciones de DR por anulac. de liquidac. todos en... Charo Segura Martínez
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #179595 (RESUELTA): HERENCIA - CIERRE 2023: Herencia - cierre 2023
Buenos días Jose, ya está cerrado el ejercicio 2023 y realizadas las comprobaciones posterio... Charo Segura Martínez
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179594 (RESUELTA): INGRESO INDEBIDO: Buenos días
El 01/07/2024 se le practicó una retención en una cuenta del BBVA a ARENAS PRADA FELIPE con DNI 52477062... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179593 (RESUELTA): NO APARECEN EPIGRAFES EN TASA BASURAS 2023: Al ir a realizar liquidaciones de tasa de basuras, selecciono la opción "VIVIVIENDA UNIFAMILIAR.JARDIN O VALLADO.PARC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #179592 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: 3 incidencias de respuestas de bases: una L13 que la base de 9 días en nominas son 883,96 y en calculo de bases sale ... Beatriz Mendez
13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #179591 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIA CONTABILIDAD: Juan Carlos: pide que se le renueve la licencia en contabilidad Giuliana Clemente
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #179590 (RESUELTA): MODIFICACION PRESUPUESTO Y ALTA ALPLICACIÓN PRESUPUESTARIA: Delegado de Cuenca me pide ayuda para conectarme con el cliente y explicarle como se modifica un presupuesto y como s... Giuliana Clemente
13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #179589 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta para generar atrasos. Marta Román Raso
13:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179588 (RESUELTA): CONTACTAR DEPARTAMENTO NOMINNAS: BUENOS DIAS
NO PUEDO CONTACTAR CON VOSOTROS
A TRAVES DE LA CENTRALITA
HE HABLADO HACE UN RATITO CON ... Anónimo
13:04 P) GIT_WEB CONSULTA #179587 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO PAGO ANTICIPADO DE CUOTA: Buenos días,
El Ayuntamiento de Getafe tiene dos fraccionamientos / aplazamientos con nosotros y nos indica que q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #179586 (RESUELTA): DUDAS VAIRIAS: Vemos dudas sobre error en los seguros sociales que modificamos y volvemos a enviar, grabar un riesgo de embarazo y g... Elena De La Osa Sánchez
13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #179585 (RESUELTA): IRPF, COTIZACIONES: Usuario solicita asistencia porque no entiende el módulo del IRPF, se indican pasos a seguir y se ensaña como realiza... Jorge Gonzalez
13:00 P) PMO INSTALACION #179584 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01503 - AYUNTAMIENTO DE SANTA EULARIA DES RIU - ATMGM/2024/02050: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA EULARIA DES RIU Fecha de envío: 16/08/2024 12:51:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... Anónimo
12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #179583 (RESUELTA): ATRASOS / SEGUROS SOCIALES: Explicamos como calcular los atrasos de la subida del 2%.
Revisamos el error de fichero de bases de una trabajador c... Marta Román Raso
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179582 (RESUELTA): AGREGAR BANNER EN LA WEB DE COSITAL URGENTE: Buenos días.
Como he comentado a José Manuel, necesitamos que nos volváis a activar en
la web de COSITAL el Baner... Anónimo
12:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #179581 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Usuario vía email me indica lo siguiente:
El trabajador es del grupo 08 y tiene cotización mensual en ATM y en la se... Jorge Gonzalez
12:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #179580 (EN CURSO): ERROR DESCARGA FICHERO: Error al visualizar y descargar informe LISTADOS ESTADÍSTICAS PREDEFINIDOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #179579 (RESUELTA): PADRON: Error al visualizar y descargar informe LISTADOS ESTADÍSTICAS PREDEFINIDOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #179578 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL FICHERO DEL INE MENSUAL: El programa de padrón de habitantes da un error al cargar el fichero mensual de movimientos del INE de agosto de 2024... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179577 (RESUELTA): CREO QUE HE ELIMINADO DATOS DEL REMANENTE 2023: Buenos días, soy carmen del Servicio de Intervención, necesito que os pongais en contacto urgentemente por telefono.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #179576 (RESUELTA): SOLICITUD DE AYUDA PARA GENERAR FICHERO ERRORES, DEFUNCIÓN Y EXTRANJEROS: SOLICITUD DE AYUDA PARA FICHERO ERRORES, DEFUNCIÓN Y EXTRANJEROS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #179575 (RESUELTA): REALIZAMOS SUBIDA 2%: REALIZAMOS SUBIDA 2% Elena De La Osa Sánchez
11:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179574 (RESUELTA): NECESITO HACER UN LEVANTAMIENTO. Y RETIRAR UN ADMINISTRADO DE UNA REMESA: Buenos días, soy Fide de Recuadación del Ayto de Guadarrama, necesito
levantar un embargo de ING, y además retirar d... Anónimo
11:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #179573 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES DE ATRASOS: Nos indica que ha enviado el fichero de bases de julio, pero no van los atrasos, indicamos que debe crear una carpeta... Marta Román Raso
11:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179572 (RESUELTA): LIBERAR ESPACIO EN EL SERVIDOR DE ATM EN AYTO: Buenos días,
Se solicita desde nuestro departamento de informática que se revise el servidor de la contabilidad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #179571 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de bases: Modificación en el programa del grupo de cotización de 2 trabajadores ,del 10 al 8, como figura en su... Beatriz Mendez
11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #179570 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: tenia error de bases, faltaba un alta del 14/07 , y se modifica los tramos en Siltra, por estabilización. Beatriz Mendez
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179569 (RESUELTA): INGRESO POR TRANSFERENCIA DE UNA DEVOLUCION DE FRACCIONAMIENTO: Buenos días,
Os pongo un caso que se ha dado.
El 05/08 enviamos LA PRIMERA remesa DE TRES al banco con el prime... Anónimo
10:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #179568 (RESUELTA): VILLAMANTA - BUSCAR EXPTE. Y CAMBIAR CTA 571: Llama Yolanda, tiene un expte. con la R en un banco equivocado x eso no le salía el importe en el banco que están rev... Charo Segura Martínez
09:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #179567 (RESUELTA): ERROR SEGURO SOCIAL: Una trabajadora tiene marcado que tiene carencia, descargamos los fies de sistema red y comprobamos que no tiene. Marta Román Raso
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #179566 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES SALARIOS DE TRAMITACIÓN: JANET: Error de bases en una L02 Salarios de tramitación 2022-2023. se recalcula de nuevo y e envían por SILTRA. Beatriz Mendez
09:51 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #179565 (RESUELTA): ERROR SEDE ELECTRONICA RASCAFRIA: Buenos días,
Me contactan del Ayto. de Rascafría de nuevo para indicarme que durante la semana pasada y esta la se... Jon Sandes
09:30 D) NOMINAS CONSULTORIA #179564 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01490 - AYUNTAMIENTO DE PETROLA - ATMGM/2024/02047: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PETROLA Fecha de envío: 16/08/2024 09:28:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/02047
Objeto:... Anónimo
09:30 A) ATMCONTANET CLOUD #179563 (RESUELTA): RV: MENSAJE ERROR ATM: Buenos días
Abajo el correo de mi compañera con pantallazo del error de papelera dañada, me indica que le dijistei... Anónimo
09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #179562 (RESUELTA): INGRESO: ENRIQUE / JOSE RAMON - Ingreso participacion tributos liquidacion correspondiente a 2022 y hacer modificacion de cred... Maite Vilches de la Torre
09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #179561 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos error en el segurop social de una paternidad parcial, hacemos cambios en el horario, recalculamos y enviamos Elena De La Osa Sánchez
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179560 (RESUELTA): CONSULTA AVISO PUESTA AL COBRO DE RECIBO: Buenos días!.
¿Cómo se manda un aviso por correo de puesta al cobro de un recibo? En
septiembre empieza el periodo ... Anónimo
09:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #179559 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en respuesta de tramos, se modifican manualmente y se generan archivo. se envía por Siltra. Beatriz Mendez
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #179558 (RESUELTA): ERROR SEGURO: Corregimos seguro social de una trabajadora con carencia que se estaba enviando sin carencia. Marta Román Raso
09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #179557 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: revisión y rectificación seguros sociales Jorge Gonzalez
08:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #179556 (RESUELTA): SE HA DESCONFIGURADO LA FUENTE EN LA QUE SE MUESTRAN LOS VOLANTES DE PADRÓN: Buenos días. Se ha desconfigurado la fuente en la que se muestran los volantes de padrón en mi equipo, desconocemos e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #179555 (RESUELTA): COLMENAR OREJA - PPTO. PARA CTA. GRAL: Llama Mari Luz, tiene duda de si el Ppto facilitado por nosotros incluye el envío de la Cta. Gral., está revisando la... Charo Segura Martínez
08:54 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179554 (RESUELTA): CAMBIO DE DIVERSOS CARGOS.: Buenos días,
En el día de hoy se han remitido varios email para el cambio de cargos (Secretaría, Alcaldía y Jefatur... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179553 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN DE LIQUIDACIÓN DE OFICIO: Buenos días. Estoy con una rectificación de liquidación de oficio cuya respuesta ha sido ERROR R9746 y no sé dónde pu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #179552 (RESUELTA): DÍA DE PERMISO POR FESTIVO QUE CAE EN SÁBADO: Buenos días.
A Noelia Rodríguez Andrés le aparece que ha disfrutado, de los dos días que caen en sábado, uno de ello... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #179551 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos que todas las respuestas de bases están bien y mandamos los ficheros CRA Elena De La Osa Sánchez
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179550 (RESUELTA): #8825: SEP RECIBOS DE ARQUIRESA, S.L. 2025: En relación a vuestra incidencia #176052, he solicitado la resolución tras el cierre de la misma, pero no me habéis c... Anónimo

15/08/2024

13:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #179549 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01296 - AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE MUDELA - ATMGM/2024/01121: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE MUDELA Fecha de envío: 15/08/2024 13:33:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/011... Anónimo
13:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #179548 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01297 - AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE LOS CAÑAMOS - ATMGM/2024/01122: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE LOS CAÑAMOS Fecha de envío: 15/08/2024 13:31:09
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo
13:31 C) CONTABILIDAD CIERRE #179547 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01366 - AYUNTAMIENTO DE TORRE DE JUAN ABAD - ATMGM/2024/01044: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRE DE JUAN ABAD Fecha de envío: 15/08/2024 13:29:04
Nº de expediente: ATMGM/2024/01044... Anónimo
13:31 C) CONTABILIDAD CIERRE #179546 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01295 - AYUNTAMIENTO DE HORCAJO DE LOS MONTES - ATMGM/2024/01120: Cliente: AYUNTAMIENTO DE HORCAJO DE LOS MONTES Fecha de envío: 15/08/2024 13:27:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/01... Anónimo
13:31 C) CONTABILIDAD CIERRE #179545 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01367 - AYUNTAMIENTO DE RIOPAR - ATMGM/2024/01187: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIOPAR Fecha de envío: 15/08/2024 13:24:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/01187
Objeto: ... Anónimo

14/08/2024

18:30 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #179543 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01501 - AYUNTAMIENTO DE MAIRENA DEL ALCOR - ATMGM/2024/02062: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAIRENA DEL ALCOR Fecha de envío: 14/08/2024 18:30:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/02062
... Anónimo
18:20 P) PMO INSTALACION #179542 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01310 - AYUNTAMIENTO DE BOADILLA DEL MONTE - ATMGM/2024/01637: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOADILLA DEL MONTE Fecha de envío: 14/08/2024 18:19:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/01637... Anónimo
16:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179540 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN SIN DEDUCCIÓN DEL PAGO A CUENTA: Buenas tardes,
tenemos la deuda con referencia 240055285623 correspondiente a una liquidación de IBI urbana el ejerc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #179539 (RESUELTA): EL ALAMO - PJ Y PETICIÓN DE LIBROS: Llama Yoli, dice qeu tiene una fra. que tiene que se corresponde con 7 PJ, no es posible, la fra. la pondrá en R a ma... Charo Segura Martínez
14:58 A) ATMCONTANET SOLICITUD #179538 (RESUELTA): SOLICITAR LIBROS 2023: SOLICITAR LIBROS 2022 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #179537 (RESUELTA): ATRASOS: Alba: subida de concepto por tabla y manual.
Se aplica subida y consulta dudas para hacer el atraso.
Viviana Rosa Córdova Roggero
14:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179536 (RESUELTA): NO CONECTA EL PROGRAMADE CONTABILIDAD A FACE: Desde hace un par de horas da este error "Excepción esperable: Se ha producido un error, por favor consulte con el ad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #179535 (RESUELTA): RECTIFICATIVA 2022: Nos indican que han grabado una XOO en atrasos y al enviar el fichero por siltra da error, comprobamos que no han gra... Marta Román Raso
14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #179534 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION: LIDIA- contabilizar fichero de recaudacion - Ingresos no presupuestarios anulaciones Maite Vilches de la Torre
14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #179533 (RESUELTA): OPERACIÓN RC: RC. Texto en el expediente en el hueco al lado del número expediente. Nuria Pastor Pérez
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #179532 (RESUELTA): CUENTAS TESORERÍA: Cuentas tesorería. Tiene cuentas restringidas con saldo de apertura erróneo. No sabe como arreglarlo o como han podid... Nuria Pastor Pérez
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #179531 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Presupuesto. Confirma presupuesto definitivo Nuria Pastor Pérez
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #179530 (RESUELTA): DUDAS CONTABILIDAD: Contabilidad. Dudas con respecto a la contabilidad de ejercicios anteriores sobre facturas que duplicó el anterior se... Nuria Pastor Pérez
13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179529 (RESUELTA): AYTO MECO - TABLE RECOGIDA FIRMA: Buenos días,
Desde hace algún tiempo, la table de recogida de firma en el Ayuntamiento de Meco no nos funciona ni a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #179528 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Se cargan y se envían los seguros sociales de julio 2024 Jorge Gonzalez
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179527 (RESUELTA): ERROR EN PLANTILLAS CARTAS DE PAGO: Buenos días tenemos el pie de recursos incompleto en carta de pago de LIQUIDACIONES y aparece como firmante un tesore... Anónimo
13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #179526 (RESUELTA): L90: Consulta para grabar L90. Marta Román Raso
13:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #179525 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en respuestas de bases Beatriz Mendez
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #179524 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Ayuda para las Respuestas de bases, y reclamación de deuda de abril 2022 Beatriz Mendez
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #179523 (RESUELTA): CONCEPTO DE ABONO: Cira: se genera concepto de abono de importe bruto sin que cotice.
Se calcula SS y se envía fichero de bases. Viviana Rosa Córdova Roggero
13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #179522 (RESUELTA): EMBARGOS, RETENCIÓN ACTIVA: Cliente solicita asistencia para editar un embargo que ya no es activo debido a un levantamiento del mismo. Jorge Gonzalez
13:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #179521 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: Revisamos los errores en fichero de bases de tres trabajadores.
También comprobamos un certificado de empresa. Marta Román Raso
13:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179520 (RESUELTA): ANULAR FECHA DE EMISIÓN Y ENVÍO FICHERO BOE: Anular fecha de emisión y envío fichero BOE David Gómez Suárez
13:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179519 (RESUELTA): ARREGLO FICHERO DEVOLUCIONES: Arreglo fichero devoluciones David Gómez Suárez
13:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179518 (RESUELTA): CUADRAR FACTURAS GIALSA: Cuadrar facturas gialsa David Gómez Suárez
13:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #179517 (RESUELTA): GRABAR RC: BEATRIZ - Donde grabar un RC Maite Vilches de la Torre
13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #179516 (RESUELTA): CONCEPTO DE ABONO, HORARIO: SE REVISA CONCEPTO DE ABONO CREADO POR EL USUARIO, POR OTRO LADO, SE REVISA HORARIO APLICADO A PARTIR DEL 01/09 Jorge Gonzalez
13:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #179515 (RESUELTA): MODIFICACIONRES DE CRÉDITO: Buenos días,
Estamos sin Interventor y necesito que me ayudéis.
Tengo publicada en el BOCM un suplement... Anónimo
13:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #179514 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
13:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179513 (RESUELTA): NO ESTA CONECTANDO LOS ENVIOS POR ORVE/SIR: El usuario detecta que desde el día 8 de agosto en el cual se han hecho registros para ser enviados por ORVE/SIR no s... Jon Sandes
13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #179512 (RESUELTA): FICHEROS TRABAJADORES Y TRAMOS: Cliente solicita asistencia para cuadrar trabajadores y tramos Jorge Gonzalez
12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #179511 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: Comprobamos dos errores en el fichero de bases, trabajadora con it mal grabada y trabajador sin cuenta de cotización,... Marta Román Raso
12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #179510 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Respuesta de bases con tramos mal informados por estabilización del 14/07/2024 de 6 trabajadores Beatriz Mendez
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179509 (RESUELTA): TASA GUARDERÍA: Hola,
necesitamos saber por qué cuando damos de alta en el Censo Guardería podemos elegir como valor la renta per ... Anónimo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179508 (RESUELTA): PRECISAMOS SE CREE UN CODIGO NUEVO "REINTEGRO DESUBVENCIONES" CUYA PARTIDA PRESUPUESTARIA ES LA 38901: logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
PRECISAMOS SE CREE UN CODIGO NUEVO REINTEGRO DESUBVE... Anónimo
12:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #179507 (RESUELTA): TRIENIOS: Consulta como grabar un trienio anterior de otro grupo, explicamos como hacerlo. Marta Román Raso
12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #179506 (RESUELTA): NOMINA CON REDUCCION DE JORNADA: Una trabajadora tiene reducción de jornada por cuidado de menores, lo indican en situaciones administrativas y en hor... Marta Román Raso
12:15 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #179505 (RESUELTA): IMPEDIR QUE LOS TRABAJADORES PUEDAN ANULAR DÍAS LIBRES QUE YA HAN DISFRUTADO.: Buenos días,
El trabajador Gonzalo Fernandez-Quejo Soto solicitó con fecha 04/07/2024 disfrutar el día 22/07/2024 en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #179504 (RESUELTA): ALTA CTA RESTRINGIDA: MARTA - como dar de alta en el plan gral contable una cuenta restringida - 573 Maite Vilches de la Torre
12:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #179503 (RESUELTA): PADRÓN HABITANTES: NO PUEDO ABRIR UN FICHERO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179502 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EXPEDIENTE TRIBUTARIO NO SUBIDO DECRETO: Buenos días,
Compruebo que un informe firmado por la Jefa de recaudación el día 05/07/2024, a día de hoy no ha sa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #179501 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Se cargan correctamente los ficheros, se revisa con los totales de las liquidaciones y cuadra al céntimo Jorge Gonzalez
11:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179500 (RESUELTA): NO SELECCIONA EL DOCUMENTO DE PAGO PARA REALIZAR UN COBRO: Hablo con el cliente y en una deuda que está fraccionada al intentar dar un cobro de uno de los documentos no pinta e... Tamara Molina
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179499 (RESUELTA): ERROR OPERACION EXPEDIENTE: Buenos días,
Por error he agrupado el expediente 31271 en el 41655, cuando debería de haber sido al contrario, com... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179498 (RESUELTA): ALTA USUARIA: Buenos días, solicito alta de usuaria en el programa de recaudación:
Melissa González Montelongo
dni: 78821377D
c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #179497 (RESUELTA): CAMBIO DE CUENTA BANCARIA: Celia; cambio de datos bancarios de trabajadores que tienen alta y baja en la aplicación. Le da error con el porcenta... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:40 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #179496 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:39 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #179495 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #179494 (RESUELTA): FICHERO DE CALCULO: Aida: ya tiene los ficheros de calculo nuevos y sigue sin cuadrarle. Se borran y se vuelve a volcar pero sigue sin cu... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:30 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #179493 (RESUELTA): DIRECCIÓN SEDE Y MANUAL DE USUARIO: El alcalde solicita la url de acceso a la sede y el reenvio del manual de usuario. Jon Sandes
11:21 C) ATMGERES INCIDENCIA #179492 (RESUELTA): INCIDENCIA AL IMPORTAR PLANTILLA EN TRAMITE: CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problemas al redactar trámite e importar plantilla. Me da conexión y me mue... Iñigo Puentes Sanchez
11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179491 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IBI BONIFICACIÓN POR FAMILIA NUMEROSA (ART. 74.4 TRLRHL): Buenos días;
En los expedientes tributarios de IBI Bonificación por familia numerosa (art. 74.4 TRLRHL) al selecci... Carlos Muñoz
11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #179490 (RESUELTA): RECLAMACION DEUDA: Reclamación de un trabajador de IT mal informada de 07/2022. Beatriz Mendez
10:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179489 (RESUELTA): PADRON IBI RUSTICA 2024: BUENOS DÍAS,
En gestión de comunicaciones el PADRON IBI RUSTICA 2024 nos aparece un contribuyente sin aplicar. Como... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #179488 (RESUELTA): TRIENIOS: Consulta de trienios. Marta Román Raso
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #179487 (RESUELTA): SMI: Cira: consulta trabajador que tiene que cobrar como salario bruto 1260 incluido las pagas ext. Se le muestra cómo que... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179486 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO RETIRADA PUNTOS: Buenos días, tengo un problema en el fichero xml de una remesa de retirada de puntos. Hay tres sanciones que me indic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #179485 (RESUELTA): ERROR SEGURO SOCIAL: Error en tramos en una L13, recalculamos al trabajador y salen los tramos correcto, generamos fichero de bases del tr... Marta Román Raso
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179484 (RESUELTA): RV: INCIDENCIAS APUNTE 274503 ANULACIONES DE COBRO OAR: Hola buenas,
Al cruzar el apunte 274503 de anulaciones de cobro del OAR (Comunicación: 517) sale la siguiente ... Anónimo
10:24 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #179483 (EN CURSO): PROBLEMAS PLANTILLAS: Un administrado que recibe una notificación de una liquidación de una plusvalía cuando se va a la OVT y se saca el do... David Gómez Suárez
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179482 (RESUELTA): INCIDENCIA - DUPLICIDAD DE CONTRIBUYENTES CON DNI FICTICIO Y DESDOMICILIACIÓN DE RECIBOS DEL IBI - AYUNTAMIENTO DE NOJA: Buenos días Miguel Angel,
Te mando este correo para que abráis incidencia en relación a la
conversación que ... Anónimo
10:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #179481 (RESUELTA): HABLAR CON ALEJANDRO: baja por defunción con un movimiento posterior INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #179480 (RESUELTA): MODIFICACION DE CREDITO: TAMARA - Modificacio¡ón de crédito por suplemento de crédito con cargo a gastos generales - dar de alta la aplicación... Maite Vilches de la Torre
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #179479 (RESUELTA): USUARIO RED: Ana: solicita usuario de consulta para la interventora.
Ya tiene solicitado el usuario RED, se le indica que tiene ... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #179478 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Comprobamos las nomina de meses anteriores de un trabajador con IT, regularizamos la nomina en agosto y comprobamos q... Marta Román Raso
10:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179477 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DE MAPAS Y GEORREFERENCIACION: Se detecta que la georreferenciación y los mapas no están funcionando con normalidad.
Jon Sandes
09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #179476 (RESUELTA): CRA: Se envían CRA atrasos, se explica el error sintáctico de SILTRA Jorge Gonzalez
09:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179475 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO A ATM NOMINAS: Buenos días:
Al introducir las credenciales en ATM Nominas nos aparece el error: No se
puede abrir la base d... Anónimo
09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #179474 (RESUELTA): PAGA EXT EN NOMINA AGOSTO: Cira: Indica que no le corresponde la prorrata de paga ext. porque lo tiene incluido en su salario base.
Indica que... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #179473 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS, CÁLCULOS: Se indican pasos a seguir para incluir cuentas bancarias, por otro lado, se indica como sacar los cálculos desde sist... Jorge Gonzalez
09:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179472 (RESUELTA): NO PODEMOS ABRIR ATM NOMINAS: Al introducir las credenciales aparece el error: No se puede abrir la base de datos "ATMNOMIN_TRILLO" solicitada por ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #179471 (EN ESTUDIO): CERTIFICADO DE PUBLICACIÓN EN LA SEDE ELECTRÓNICA: Un pueblo solicita si fuera posible sacar un certificado de una publicación en la sede en el que te indique la duraci... Daniel Redondo Muñoz
09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #179470 (RESUELTA): SUBSIDIOS ATRASOS: Ana: vimos a los trabajadores que tenían las bajas del 2023 a los cuales no les aparece el subsidio en la nómina de a... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:27 I) CLOUD INCIDENCIA #179469 (RESUELTA): REVISAR LOS ACCESOS DIRECTOS A GTNET EN LAS CONEXIONES CLOUD POR APACHE: Buenos días ,
Revisar el Cloud 1 y 2 que el acceso está en barra de herramientas, sacarlo como acceso directo a... Mar Puerta Castro
09:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179468 (RESUELTA): EMBARGOS REALIZADOS (ERROR): Buenos días, Alberto
Según lo comentado, te envío correo resumiendo un poco los hechos en relación con los embargo... Alberto Borja Tenorio
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179467 (RESUELTA): #9737 SOLICITUD DE SEPP (SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS PERSONALIZADOS) - NO FIGURAN LOS TRIBUTOS DE LA COMUNIDAD DE VECINOS: Buenos días.
Nos ha llegado una incidencia de una comunicad de propietarios que quiere cursar el SEPP de sus tribu... Anónimo
09:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #179466 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, NO NOTIFICAN VACACIONES EN SISTEMA RED Jorge Gonzalez
09:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179465 (RESUELTA): ALPEDRETE, PONER CODIGOS FUENTES CON EL CAMBIO DE UBICACION DE SERVIDOR LOS CODIGOS DE BARRAS SALEN MAL: Buenos días,
ALPEDRETE, PONER CODIGOS FUENTES CON EL CAMBIO DE UBICACION DE SERVIDOR LOS CODIGOS DE BARRAS SALEN... Mar Puerta Castro
09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #179464 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: SE CORRIGE TRAMOS SEGUROS SOCIALES ATRASOS, DADO QUE TENÍA DOS TRAMOS EN MAYO 2024 Jorge Gonzalez
09:10 D) CEMENTERIOS INCIDENCIA #179463 (EN CURSO): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días:
Al acceder a la aplicación de cementerio, me ha cambiado la pantalla de acceso (algo habré hecho inco... Anónimo
09:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179462 (PENDIENTE CLIENTE): COEFICIENTE PARCIALIDAD: En la trabajadora CARRASCO TORRES, EVA SUSANA esta grabado en horario dos parcialidades diferentes, hasta el 4/8 al 7... Marta Román Raso
09:05 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179461 (RESUELTA): FICHERO ERRORES/INCIDENCIAS Y VARIACIONES DE PERMANENCIA DE EXTRANJEROS: FICHERO ERRORES/INCIDENCIAS Y VARIACIONES DE PERMANENCIA DE EXTRANJEROS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #179460 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de bases, una trabajadora relevista le piden 2 tramos , justo cuando el de relevo cumple 65 años, le piden al r... Beatriz Mendez
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #179459 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: SE REVISAN SEGUROS SOCIALES Y SE GENERA CONFIRMACIÓN ATRASOS Jorge Gonzalez
08:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #179458 (RESUELTA): MODIFICACION DE CREDITO: JOSE RAMON PULIDO - CLIENTE ENRIQUE - Llama para conectarme con el cliente para hacer una modif. de credito con cargo... Maite Vilches de la Torre
08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #179457 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES. RECTIFICATIVA: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA REGULARIZAR BASES JUNIO 2022. SE MODIFICA TRAMO Y SE ENVÍA Jorge Gonzalez
08:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #179456 (RESUELTA): FICHERO MENSUAL: Buenos días, estoy trabajando con el fichero mensual y tengo dos dudas solamente porque el resto de errores ya los he... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #179455 (RESUELTA): DIPUTAC. GUADALAJARA - ASOCIAR FRA. A PJ: Llama Juan Manuel, no le sale la fra. en el PJ no la había asociado, le indico cómo asociarla Charo Segura Martínez
08:15 B) ATMNOMINET SOLICITUD #179454 (RESUELTA): CALCULO SEGUROS SOCIALES NOVIEMBRE 2022 A JULIO 2023 DE UN CONTRATO RELEVO MAL CALCULADO: Hemos recibido comunicación de la Inspección de la Seguridad Social, reclamándonos el recálculo y pago de los seguros... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13/08/2024

15:07 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179453 (RESUELTA): REFERENCIAS CATASTRALES ALBACETE NIVEL DOMICILIO 03 001: REFERENCIAS CATASTRALES ALBACETE NIVEL DOMICILIO 03 001 Alejandra López
15:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #179452 (RESUELTA): ERROR EN SS: Tina: error en datos H 01 de trabajadora a la que se le modifica el coeficiente en SS.
Se modifica información en H... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #179451 (RESUELTA): A USUARIO NO LE APARECE LA POSIBILIDAD DE FICHAR: Llama Jonay informando que a un usuario no le aparece la opción de fichar al acceder al Portal Antonio Rodríguez Reina
14:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #179450 (RESUELTA): ALTA DE UN VECINO QUE SE MARCHÓ Y HA VUELTO PERO NO SE REGISTRÓ SU BAJA: Queremos dar de alta una persona que sigue empadronado a pesar de que se marchó y no se comunicó su baja ¿como lo res... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179449 (RESUELTA): CIUDAD REAL - DIRECCIÓN COMUNICACIONES REMESA 558: Buenos días,
Me comenta una compañera de Ciudad Real que ha generado cartas de reiteración de embargo de salarios ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #179448 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en respuestas de bases: 1 policía y 4 laborales.
Diferencias en tramos, por IT y otro por Recaída. estaban gra... Beatriz Mendez
14:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179447 (RESUELTA): PROBLEMAS CLOUD 2 Y 3: PASS:
Alejandro2101!
![](clipboard-202408131443-dwt6g.png)
![](clipboard-202408131443-svu0s.png)
Sergio Velázquez Martín
14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #179446 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: Nos indican que sale un error en los certificados de empresa de 8 trabajadores, debido al código de profesión, grabam... Marta Román Raso
14:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179445 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIOS FRACCIONAMIENTO SIN FINALIZAR: Buenos días,
Observo, que hay dos expedientes tributarios que están sin finalizar, por favor tomen nota para poder ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179444 (RESUELTA): CAMBIO CERTIFICADO SEDE PARA FACE Y BDNS: Buenos días, en breve se caducará el certificado que usamos para
descargar facturas en el programa de contabilidad,... Anónimo
14:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179443 (RESUELTA): ACCESO A REMOTO GALAPAGAR: ![](clipboard-202408131429-9liaa.png)
Sergio Velázquez Martín
14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #179442 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Se consigue cuadrar ficheros de cálculo mensuales, por otro lado, se solicitan los atrasos para aplicarlos nuevamente... Jorge Gonzalez
14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #179441 (RESUELTA): CIERRE: Cierre. Dudas Nuria Pastor Pérez
14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #179440 (RESUELTA): VINCULACIÓN.: Vinculación. Listado vinculación jurídica. Nuria Pastor Pérez
14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179439 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenas tardes:
Me pongo en contacto con vosotros para informaros de una incidencia que me ha surgido en el Ayto. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #179438 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Presupuesto. Grabar nuevo presupuesto, meter todos los datos. Copiar simulación y modificar los que necesite.
Histór... Nuria Pastor Pérez
14:11 F) PADRON WEB MEJORAS #179437 (RESUELTA): LIMPIEZA DE VIVIENDAS REPETIDAS Y VIVIENDAS CON HABITANTES DADAS DE BAJA.: limpieza de viviendas repetidas y viviendas con habitantes dadas de baja. Y reasignación de domicilios. Alejandra López
14:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #179436 (RESUELTA): TRIENIOS: Nos indican que el importe de trienios de un trabajador no les cuadra, comprobamos que uno de los trienios esta graba... Marta Román Raso
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179435 (RESUELTA): EXPEDIENTES DE GESTIÓN DE RECURSOS: Buenos días, hemos procedido a realizar la apertura de los expedientes en gestión de recursos
En cuanto a las noti... Anónimo
13:58 I) CLOUD INCIDENCIA #179434 (RESUELTA): NO PUEDO LLEVAR A FIRMA LOS DOCUEMENTOS DESDE LA CONTABILIDAD A GERES: no puedo llevar a firma los docuementos desde la contabilidad a GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #179433 (RESUELTA): NECESITO UN CERTIFICADO DEL PADRÓN DE HABITANTES A FECHA 1 DE ENERO DE 2024 DE LA EATIM DE VALERIA QUE INCLUYA Nº DE HABITANTES POR TRAMOS DE EDAD Y FIRMADO TANTO POR EL ALCALDE COMO POR LA SECRETARIA.: EN EL PADRÓN DE HABITANTES DE LAS VALERAS ESTÁN INCLUIDOS LOS NUCLEOS DE POBLACIÓN: VALERA DE ABAJO Y VALERIA.
CÓMO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #179432 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: JOSEFA: No le aparecía un trabajador en tramos, pero si en el calculo.
Otra consulta: un funcionario ingreso el 27/0... Beatriz Mendez
13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #179431 (RESUELTA): FORMA DE PAGO: Nos indican que cambian la forma de pago de los seguros sociales, indicamos que deben hacerlo por sistema red. Marta Román Raso
13:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179430 (RESUELTA): PROBLEMA RECURSO REMOTO: ![](clipboard-202408131334-fpme4.png)
![](clipboard-202408131334-ajddy.png)
![](clipboard-202408131334-np8uw.pn... Sergio Velázquez Martín
13:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179429 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLAS DE REQUERIMIENTO Y DE RADAR_PONER NOMBRE DEL TITULAR DE APOYO ALFONSO, FECHA Y SELLO: Buenos días David,
Tal y como hemos hablado por teléfono te adjunto pantallazos de las plantillas que nos tienes ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #179428 (RESUELTA): PENDIENTE INCORRECTO: Noelia: dice que el pendiente de una operación es incorrecto. Pregunte en que se basa para determinar que el pendient... Giuliana Clemente
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179427 (RESUELTA): ME FALTAN OPCIONES CUANDO CLIKO BOTON DERECHO: Buenos dias: Cuando estoy en CARGOS DE VOLUNTARIA, POR DEBAJO DE GESTOR DOCUMENTAL, no me sale una opción que "SI" le... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #179426 (RESUELTA): SALDO DUDOSO COBRO: El usuario: esta realizando el cierre, y quiere saber como se coloca el saldo de dudoso cobro en el remanente, a la v... Giuliana Clemente
13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #179425 (RESUELTA): BASES INFERIORES AL MINIMO: María del Carmen de Ciudad Real: Tien error de bases inferiores al mínimo en las bases de contingencias comunes 500.
... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179424 (RESUELTA): LIQUIDACIONES DE IAAEE: Buenos dias, he efectuado la carga de las correspondientes comunicaciones de
actividades económicas como pueden comp... Anónimo
12:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #179423 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Error en seguro social de un trabajador, se había editado sus datos profesionales y no se estaba enviando su seguro s... Marta Román Raso
12:44 I) CLOUD INCIDENCIA #179422 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A LOS PROGRAMAS P: buenas tardes,
con mi clave actual no puedo acceder a los programas
mi número de usuario es cloud\guadalix29
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179421 (RESUELTA): ERRORES REITERADOS EN CONEXION: Buenos días
Volvemos a escribiros debido al constante fallo en las comunicaciones con el escritorio remoto para us... Anónimo
12:30 I) CLOUD INCIDENCIA #179420 (RESUELTA): NO CERTIFICADO VÁLIDO. URGENTE: con el usuario
cloud\guadalix7
dice que no encuentra certificadoo válido.
gracias! INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179419 (RESUELTA): PROBLEMA RECURSO REMOTO ANTIGUA: ![](clipboard-202408131222-cobvf.png)
![](clipboard-202408131222-pwnif.png)
![](clipboard-202408131223-vcaf1.pn... Sergio Velázquez Martín
12:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179418 (RESUELTA): NO PODEMOS ENTRAR EN LAS APLICACIONES: HOLA DE NUEVO, AHORA YA PARECE QUE NO ENTRAMOS DE NINGUNA MANERA, ESTE MENSAJE NOS DA
!image001.png!
[escudofirma... Anónimo
12:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179417 (RESUELTA): RE: ATM GRUPO MAGGIOLI S.L. CIF - B28798775 // PEDIDO: JDB350001 // ADMIN: 28100002843449 // MESENA 80, MADRID: Hola Emilio,
La auditoria no estaba programada para el día 16, para ese día es una configuración de la sede de Get... Anónimo
12:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179416 (RESUELTA): NO PODEMOS ACCEDER AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Nos sale el siguiente error:
No se puede tener acceso al recurso remoto INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #179415 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Revisamos nominas con IT, revisamos ficheros CRA de L13, comprobamos horario de una trabajadora que cambia de coefici... Marta Román Raso
12:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179414 (RESUELTA): RECIBOS AGENCIA DE VIVIENDA SOCIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID: Di el certificado de representante de la Agencia es válido para la Sede Electrónica, por qué dice en la Oficina Tribu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #179413 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Realizamos una nomina de finiquito mal pagada y revisamos las vacaciones. Generamos su seguro social.
Comprobamos u... Marta Román Raso
12:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179412 (RESUELTA): ERROR NOMINET: PROBLEMA DE ACCESO AL PROGRAMA DE NÓMINAS
Sergio Velázquez Martín
11:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #179411 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Usuario tiene duplicado perfil de trabajador, por lo que se generan dos seguros sociales, se indican pasos a seguir t... Jorge Gonzalez
11:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179410 (RESUELTA): BONIFICACION DE MAS DE 25 AÑOS 50% SEGUN ORDENANZA MUNICIPAL SIN APLICAR EN PROGRAMA: BONIFICACION DE MAS DE 25 AÑOS 50% SEGUN ORDENANZA MUNICIPAL SIN APLICAR EN PROGRAMA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #179409 (RESUELTA): RESPUESTA SS: Isabel: Respuesta SS. Error en L13 que se ha comunicado en la SS.
Error en cuenta de funcionarios.
Se modifica fe... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #179408 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de bases, se comprueba donde puede estar el error. y repasando a la trabajadora , su nomina se ha calculado en ... Beatriz Mendez
11:40 I) CLOUD INCIDENCIA #179407 (RESUELTA): CLOUD: El sistema expulsa a todos los usuarios a la vez. El informático del ayuntamiento dice lo siguiente: nuestra red, en ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179406 (RESUELTA): AYTO DE CIUDAD REAL. ERROR GIT NÚMERO DE CARTA DE PAGO DE FRACCIONAMIENTO CON EL MISMO NÚMERO DE DEUDA DE UN EXPEDIENTE DE EJECUTIVA.: Buenos días;
Revisando un expediente en el Histórico de actuaciones, hemos comprobado que se han realizado actuaci... Carlos Muñoz
11:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #179405 (RESUELTA): GESTIÓN AUSENCIAS: Se revisa ausencia generada por el programa, trabajador en formación Jorge Gonzalez
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179404 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. PERMISOS A JAVILES PARA PODER VISUALIZAR TODOS LOS TIPOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS.: Buenos días;
Desde el Ayto. de Ciudad Real nos informa Joaquín Aviles (Titular del Organo de Apoyo), usuario JAVIL... Carlos Muñoz
11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179403 (RESUELTA): CENICIENTOS - FICHERO DEVOLUCIONES C19 NO CARGA CORRECTAMENTE: Hola, buenos días.
Tenemos un fichero de devoluciones c19 que al cargarlo en el programa da este error. Es del día... Victor Ayuso
11:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #179402 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Ha tenido estabilización de varios trabajadores, y para mandar los SS no sabe si le saldrán bien los tramos. los he r... Beatriz Mendez
11:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #179401 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES: Se explica al usuario como utilizar la gestión de personal, retenciones judiciales, se explican pasos a seguir Jorge Gonzalez
11:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #179400 (RESUELTA): IRPF - 190: Tiene una consulta para actualizar el resumen mensual en 2 trabajadores. si lo edita es la manera de modificarlo man... Beatriz Mendez
11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #179399 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: una It del mes de Julio se la calcula a 30 días siendo el trabajador diario.
calculo de seguros sociales L00 y L03 Beatriz Mendez
11:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179398 (RESUELTA): ALTA BENEFICIARIOS SUBVENCIÓN: Al cargar beneficiarios de una subvención a través de la plantilla de carga de hoja de cálculo, me da el siguiente er... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #179397 (RESUELTA): RIOPAR - NUEVO CIERRE 2023 CON RECTIF. SALDO CNP: Llama Juan Carlos, me conecto, abro 2023 para grabar rectificaciones de saldo 10/040, 20/040 dejando el IVA pendiente... Charo Segura Martínez
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #179396 (RESUELTA): IRPF: Se indica al usuario que para actualizar los datos de las nóminas del IRPF es necesario eliminar dicho registro y car... Jorge Gonzalez
10:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179395 (RESUELTA): COBROS SEP: Buenos días, por favor necesitamos saber como funciona el programa cuando un sujeto pasivo en este caso (CASAS LLARAN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179394 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo
10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #179393 (RESUELTA): BRUNETE - NO PUEDE ENTRAR EN CLOUD: Llama Encarna, le da error al intentar entrar en el Cloud, no puede establecer conexión con el recurso remoto - Consu... Charo Segura Martínez
10:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #179392 (RESUELTA): SUBIDA FICHEROS INE: Buenos días.
tenemos nuevos ficheros para subir a padrón.
gracias
Un saludo y buen día! INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179391 (RESUELTA): CONEXION PERDIDA CON EL SERVIDOR: Buenos días, estamos presentado problemas para conectar con el servidor, contaste mente nos saca del aplicativo, tant... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #179390 (RESUELTA): CLOUD: Usuario llama porque tiene problemas para acceder a la nube. Se indica que se está revisando por los compañeros de Si... Jorge Gonzalez
10:26 I) CLOUD INCIDENCIA #179389 (RESUELTA): NO SE PUEDE INICIAR SESIÓN EN LAS APLICACIONES EN LA NUBE: Buenos días, la semana pasada abrimos una incidencia (17865S) porque las aplicaciones que tenemos en la nube se cerra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179388 (RESUELTA): CARGA FICHERO CUADERNO 19 DEVOLUCIONES: Buenas,
Error en la carga del fichero de cuaderno 19 Devoluciones: El número de adeudos del acreedor no coincide c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179387 (RESUELTA): NO PODEMOS ENTRAR EN CONTA: BUENOS DIAS, LLEVAMOS TODA LA MAÑANA QUE NOS SACA DE CONTA Y DE GESTIÓN. PERO AHORA YA NO NOS DEJA ENTRAR.
!image0... Anónimo
10:20 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #179386 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días de nuevo.
En relación con la incidencia anteriormente enviada por la que solicitamos
el Manual para dis... Anónimo
09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179385 (RESUELTA): ALTA PRECIOS PÚBLICOS: Hola,
Necesitamos, con un pelin de urgencia, que nos déis de alta un precio público: Festejos taurinos y otras act... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179384 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN FACTURAS QUE SE TIENE CONSTANCIA QUE SE HAN PRESENTADO POR FACE: El día 10/08/2024 se reciben 27 correos electrónicos de respuesta.face@correo.gob.es en el que nos comunican que se h... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179383 (RESUELTA): INCIDENCIA ISPA: Buenos días, a la hora de cargar los ficheros en la web de ISPA, indica que contiene errores, y de 32 líneas de datos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179382 (RESUELTA): NO NOS PERMITE EL ACCESO AL PROGRAMA: NOS INDICA QUE NO TENEMOS ACCESO A CONTROL REMOTO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 C) ATMGERES CONSULTA #179381 (RESUELTA): DUDA SOBRE COMO VER EL DIA Y HORA NOTIFICACION REALIZADA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no sabe cómo ver el día y la hora que se emite una notificación de una remesa. Me... Iñigo Puentes Sanchez
09:52 P) GIT_WEB SOLICITUD #179380 (RESUELTA): GENERAR PADRÓN DE CULTIVOS 2024 PARA AYTO. DE JUMILLA: Como el año pasado se necesita generar el padrón del tributo 006 Cultivos agrícolas o roturados para que agrupe por m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #179379 (RESUELTA): SOLICITUD DE MANUAL DE USUARIO DE FIRMÓVIL PARA ANDROID: Buenos días.
Por la presente solicitamos el Manual de usuario de FIRMóvil para Android.
Muchas gracias.
--
*Ay... Anónimo
09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #179378 (RESUELTA): LA HIRUELA - HACER R: Llama Elena, no ha puesto el banco en un pago pero no tiene hecha la R sólo tenía la O, la contabiliza Charo Segura Martínez
09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #179377 (RESUELTA): FINIQUITOS A CERO: Alba: le aparece finiquito con deducciones a cero.
Se indica que, si sólo aparecen conceptos de paga extra, no coti... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179376 (RESUELTA): FALTA DE DATOS EN LAS NOTIFICACIONES DESDE SEDIPUALBA EN EXPEDIENTES QUE SE GENERAN DESDE GTT WEB Y VAN A SEDIPUALBA: Buenos días.
Soy Piedad la persona responsable de Sedipualba.
Estamos haciendo pruebas con los expedientes tribut... Anónimo
09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #179375 (RESUELTA): BORRAR NOMINA ADJUNTA A CONTRATO: Alba: borrar nómina adjunta a contrato según le indica en resolución del caso.
Se siguen las indicaciones del caso y... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:23 E) ATMPMH INCIDENCIA #179374 (RESUELTA): CERTIFICADO DEL PADRÓN DE HABITANTES A 1 DE ENERO DE 2024, QUE INCLUYA ADEMÁS EL Nº DE HABITANTES POR TRAMOS DE EDAD.: Para la solicitud de una subvención necesito un Certificado del padrón de habitantes a 1 de enero de 2024, que incluy... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #179373 (RESUELTA): ATRASOS: Usuario rectifica nuevamente a la hora de pedirnos realizar una gestión, por lo que tengo que eliminar todo lo que hi... Jorge Gonzalez
09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #179372 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #179371 (RESUELTA): MCDAD. SERVICIOS SOCIALES SIERRA NORTE - ASOCIAR EXPTE. A GFA: Llama Ana, pregunta para el caso de asociar al pago de una nómina un proyecto GFA pero en el que una de las partidas ... Charo Segura Martínez
09:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179370 (RESUELTA): CLAVES PARA RENOVAR EL ACCESO: CLAVES PARA RENOVAR EL ACCESO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #179369 (RESUELTA): NOMINA: Nos indican que calculan la nomina de una trabajadora y sale a cero, comprobamos que no tenia situación administrativa. Marta Román Raso
09:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179368 (RESUELTA): ERROR EN ENVÍO FIRMA DOCUMENTOS FISCALIZACIÓN CUANDO DELEGACIÓN DE FIRMA: Buenos días,
Esta semana un compañero actúa como interventor accidental y tiene la firma delegada.
Se ha realizado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179367 (RESUELTA): INCIDENCIA NOMINA: Buenos días:
Tenemos, desde el departamento de Contabilidad, un problema a la hora de cargar el fichero de nómina d... Anónimo
08:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179366 (RESUELTA): DEVOLUCIONES DE RECIBOS DOMICILIADOS: Buenos días, les explico el problema en fecha 05/07/2028 se ingresa en banco recibo domiciliado por alquiler de garaj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179365 (RESUELTA): FALTA SINCRONIZAR MARCA MODELO DE ATM A INFAPLIC: Buenos días David:
(ME PODEIS SINCRONIZAR TAMBIÉN LA MARCA Y EL MODELO, YA QUE APARECE QUE ES EN ATEX UN SEAT IBIZ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179364 (RESUELTA): CREDENCIALES SOPORTE: Buenos días, me podeis indicar como resetear la contraseña para acceder a vuestro portal de incidencias?
https://s... Anónimo
08:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #179363 (RESUELTA): FACTURA FACE: Usuario: quiere cambiar la aplicación presupuestaria de una factura que ha entrado de face ya que la aplicación presu... Giuliana Clemente
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #179362 (RESUELTA): FICHEROS DE CONFIRMACION: Generamos el ficheros de confirmación y enviamos por siltra. Marta Román Raso

12/08/2024

15:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #179361 (RESUELTA): ERROR EN SS/ERROR PAGO NOMINA JULIO: ÁNGELA: Error en pago de liquidación de trabajador del 31/07 y en nómina de trabajadora que no se pagó.
Se le calcu... Viviana Rosa Córdova Roggero
15:11 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #179360 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01487 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHON - ATMGM/2024/02036: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 12/08/2024 15:02:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/02036
Objeto... Anónimo
15:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #179359 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01485 - AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS - ATMGM/2024/02035: Cliente: AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS Fecha de envío: 12/08/2024 14:54:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/02035
Objeto... Anónimo
14:47 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #179358 (EN CURSO): RESETEO CONTRASEÑA ACCESO A ADMINISTRACIÓN SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días, estoy intentando acceder a la administración de la sede electrónicia (https://sede.donbenito.es) con mi ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #179357 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS / NÓMINAS: Proyecto de gastos / nóminas. Tiene un Ad de nóminas asociado a un proyecto de gastos. En la nómina han contabilizado... Nuria Pastor Pérez
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #179356 (RESUELTA): MODIFICACIÓN CRÉDITO / VINCULACIÓN: Modificación créditos / vinculación. Tiene que hacer una MC y necesita saber la vinculación de las aplicación presupu... Nuria Pastor Pérez
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #179355 (RESUELTA): CONTRATO: Contrato 2023. Dudas con las operaciones de futuros del 2023. Con las operaciones del 2024 que han tenido que adelant... Nuria Pastor Pérez
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #179354 (RESUELTA): CUENTA / SUBCUENTA: Cuenta / subcuenta. Tienen creada la subcuenta 000001 en la cuenta 622. Al contabilizar cualquier movimiento les obli... Nuria Pastor Pérez
14:32 C) ATMGERES SOLICITUD #179353 (RESUELTA): ACCESO A HISTÓRICO DE GERES: Buenos días!
Necesto que los usuarios:
cloud\guadalix14
cloud\guadalix24
cloud\guadalix28
Puedan tener acce... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179352 (RESUELTA): RUTA SILTRA EN ATMNOMINET: Buenos días:
Desde el viernes nos conectamos a AtmNominet en la nube. Hoy, al intentar crear los archivos de Segur... Anónimo
14:23 P) GIT_WEB CONSULTA #179351 (RESUELTA): PROPUESTA DE BAJA Nº 9, DATA DE BAJA Nº 2 (2021): Buenos días
He datado la propuesta de baja nº 9/2024, y me ha generado una data de bajas la nº 2 del ejercicio 2021.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179350 (DESCARTADO): PUERTA DE ENTRADA: Buenos días,
Este correo es para comunicaros que la puerta de acceso a la oficina vuelve
a funcionar correctament... Álvaro Cotobal Díaz
14:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179349 (DESCARTADO): PUERTA DE ENTRADA: Buenos días,
Este correo es para comunicaros que la puerta de acceso a la oficina vuelve
a funcionar correctament... Álvaro Cotobal Díaz
14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #179348 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: El excel que se importa de seguros sociales no coincide en las cantidades de los ficheros de calculo, probamos a pone... Marta Román Raso
14:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179347 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): SECURE&TIP (12/08/2024) - ACTIVACIÓN DE CÁMARA SIN CONSENTIMIENTO: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 12/08/202... Anónimo
14:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179346 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SECURE&TIP (12/08/2024) - ACTIVACIÓN DE CÁMARA SIN CONSENTIMIENTO: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 12/08/202... Anónimo
14:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179345 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SECURE&TIP (12/08/2024) - ACTIVACIÓN DE CÁMARA SIN CONSENTIMIENTO: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 12/08/202... Anónimo
14:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179344 (RESUELTA): POSIBLE ERROR EN RESUMEN SEGUROS SOCIALES: Buenas tardes, tengo una incidencia que no consigo resolver con los seguros sociales del mes de julio, en concreto, l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #179343 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: la primera vez ella creía que el error de baja estaba en el inicio de la IT : lo modifica, y lo manda y le sigue da... Beatriz Mendez
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179342 (RESUELTA): SELLO DE ÓRGANO: Hola Álvaro, espero sigas bien,
ya tenemos el Certificado de FNMT del sello del Órgano de Gestión Tributaria, ¿con... Anónimo
13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #179341 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente envía los seguros sociales de julio con la fecha de control agosto, por lo que tiene que hacerlo de nuevo y p... Jorge Gonzalez
13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179340 (RESUELTA): CUENTA BANCARIA: no me permite crear una cuenta bancaria de un adminsitrado en el SEP INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #179339 (RESUELTA): ATRASOS: Se revisan y se envían bases atrasos L03 Jorge Gonzalez
13:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #179338 (RESUELTA): ATRASOS: Comprobamos que dos trabajadores tienen retribuciones manuales y no tienen la subida hecha, hacemos la subida a mano,... Marta Román Raso
13:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179337 (RESUELTA): URGENTE AYTO. YAIZA: Soy Ernesto, Tesorero de Yaiza, y tras conversación telefónica con Charo, envío email a soporte del grupo Maggioli, p... Anónimo
12:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #179336 (RESUELTA): ATRASOS QUE NO SE GENERA: Eloísa: sólo a un trabajador no le genera los atrasos de subida.
Tenía error en las fechas de alta, horario y situac... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179335 (RESUELTA): MUY MUY URGENTE FACTURACION DESDE RECA A CONTA: Buenos días
Los datos que se facturan de ingresos desde el programa ATMGTNet y se envían al programa de AtmConta, se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179334 (RESUELTA): RECIBOS VADOS: recibos vados David Gómez Suárez
12:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #179333 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Respuesta de bases: error en4 trabajadores. 1 policía que no habían cursado la baja fin de contrato del 30/06/2024. s... Beatriz Mendez
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179332 (RESUELTA): ELIMINAR FICHERO Y DISCO DOMICILIADOS POR FALTA DE UNA DOMICILIACION, PARA ENVIAR EL CORRECTO AL BANCO: necesito eliminar el padrón de agosto de ayuda a domicilio ya que aparece un usuario que no tenia activa la domicilia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #179331 (RESUELTA): CONTRATOS 189/289: Comprobamos que al imprimir los contratos 189/289 sale otro modelo, comprobamos cual es el correcto y lo cambiamos. Marta Román Raso
12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #179330 (RESUELTA): ERROR SS: Angelita Error en datos H en tramo del 01-12/07 y en otro trabajador error en fecha de alta.
Se corrigen datos y se... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:18 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179329 (RESUELTA): DESCARGA DE FICHEROS: DESCARGA DE FICHEROS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #179328 (RESUELTA): SEGURO SOCIAL: Revisamos el fichero de bases de una trabajadora con permiso parental, comprobamos que viene sin errores. Marta Román Raso
12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #179327 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, SOLICITUD RNT: Se indican pasos a seguir en el ciclo de los seguros sociales, se revisa y se envía. Por otro lado, se procede a soli... Jorge Gonzalez
12:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179326 (RESUELTA): ERROR CONTABILIZACIÓN POR ORDEN DE SEÑALAMIENTO: Buenos días,
Necesito que me llamen por teléfono para solucionar una incidencia, ya que el programa de contabilida... Anónimo
12:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179325 (RESUELTA): INCIDENCIA MISECAM: Buenos días, siento las molestias.
Por favor si podéis contactar conmigo: 630390932, tengo una incidencia que me imp... Anónimo
11:46 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179324 (RESUELTA): SINCRONIZAR CORRECTAMENTE DATOS DE LA MATRÍCULA: Buenos días David:
Por favor, ¿me puedes sincronizar los datos de la matrícula de ATM a INFAPLIC correctamente? es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179323 (RESUELTA): CABANILLAS DE LA SIERRA_INCIDENCIA RELATIVA A PARTIDA PRESUPUESTARIA PLUSVALÍAS: Buenos días,
Me reporta la compañera que a la hora de tramitar una plusvalía, le salta el error que adjunto al pre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #179322 (RESUELTA): X00 RECTIFICATIVA: Usuario solicita asistencia para presentar x00 de dos trabajadores relativos al periodo de liquidación de junio 2022.... Jorge Gonzalez
11:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179321 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FACTURAS EN ATM: Buenos días, nos ha llegado un ticket de las compañeras de compras que nos dicen que las facturas descargadas hoy des... Anónimo
11:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179320 (RESUELTA): DESCONEXION DE LA APLICACION INESPERADA: Buenos días esta mañana a nuestros usuarios, después de un corto tiempo conectados a la aplicación, nos aparece el si... Anónimo
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179319 (RESUELTA): GRIÑON - INCIDENCIA AL APROBAR PROPUESTA BAJA: Hola,
Al seleccionar Aprobar con botón derecho desde Propuesta de Bajas sale este mensaje.
![](clipboard-202408121... Lope Benavente Ruiz
11:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179318 (RESUELTA): INCORPORAR FICHERO MULTAS DE RADAR AL PROGRAMA DE MULTAS: Buenos días David:
Por favor, ¿me puedes incorporar la denuncia 30203485 ya que me dá un error? (TE ADJUNTO PANTAL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179317 (PENDIENTE CLIENTE): CONCEPTO 042 SUBSIDIO ENF. PAGO DELEGADO: Buenos días Rafa,
A la hora de aplicar los atrasos de la trabajadora ROBLEDO CASTRO NOELIA, que lleva desde 07/09/... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #179316 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de respuesta de bases . no coincidía el tramo de alta IT, se recalcula y se genera de nuevo
Beatriz Mendez
10:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #179315 (RESUELTA): CONTRATO CERTIFIC@: Error en respuesta del SEPE. Tiene contrato en Atm con mod401 y en Contrat@ registró un 402. Beatriz Mendez
10:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #179314 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN DE INGRESOS: Como se contabiliza una devolución de ingresos Giuliana Clemente
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #179313 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, CRA: Se revisa seguros sociales y CRA Jorge Gonzalez
10:28 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #179312 (RESUELTA): MEJORAS: - Cuando se realiza una solicitud de fichaje desde el portal del empleado , automáticamente aparece contabilizado en ... Ainhoa García Carpintero
10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #179311 (RESUELTA): ERROR L13: Trabajador que se le da de baja con vacaciones pero no se comunican en la SS y le da error con la L13.
Se genera SAA... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179310 (RESUELTA): ERROR PARA ENVIAR ACTA CONFORMIDAD - FACTURA BLOQUEADA: Buenos días,
El viernes pasado Germán estuvo arreglando una incidencia de un acta de conformidad que estaba generada... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 I) CLOUD INCIDENCIA #179309 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO A CLOUD: Nos informa Beatriz (tlf.: 635.99.77.84) que está experimentando problemas de acceso.
![](clipboard-202408121019-1... Sergio Velázquez Martín
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #179308 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta sobre si deben presentar seguros sociales de los trabajadores que no están activos y a los que de momento no... Marta Román Raso
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #179307 (RESUELTA): ERROR SEGURO SOCIAL: Comprobamos error en el fichero de bases de un trabajador que tiene bases inferiores al mínimo. Marta Román Raso
10:08 D) ATMGTNET SOLICITUD #179306 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION ABRIL 2024 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 1 ago 2024 a las 10:... Vicente Gómez Peña
10:03 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179305 (RESUELTA): NO PUEDEN SACAR LA NOTIFICACIÓN DEL 141: No pueden sacar la notificación del 141 porque se les cae el programa.
Alejandra López
10:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #179304 (RESUELTA): ACTIVACIÓN PERMISOS FICHERO XML LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO: ACTIVACIÓN PERMISOS FICHERO XML LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO Giuliana Clemente
10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179303 (RESUELTA): DESCARGA FICHEROS SILTRA: Buenos días,
Por medio del presente, les comunico que estamos teniendo problemas con
la descarga de los ficheros... Anónimo
09:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #179302 (RESUELTA): AYUDA INFORME: necesito sacar un informe de habitantes a 1 de enero 2024 que tramos de edad y no soy capaz. me pueden ayudar? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #179301 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Respuestas de bases de todos las CCC CON RESPUESTA DE SUPERACION DE BASES MAXIMAS.
Borro todo y se calcula de nuevo,... Beatriz Mendez
09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #179300 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: Nos indican que han finalizado el contrato de 12 trabajadores pero no aparecen sus certificados de empresa, indicamos... Marta Román Raso
09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #179299 (RESUELTA): ERROR EN SS: Carmen: error en fecha de atrasos. Tenía creado un tramo en Julio de un trabajador. Se borra tramo de atraso en se vu... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #179298 (RESUELTA): ATRASOS: Se realizan modificaciones solicitadas a los conceptos a los que hay que aplicar los atrasos Jorge Gonzalez
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #179297 (RESUELTA): CUADERNO 34: Al generar el cuaderno 34 de un finiquito sale error, comprobamos que en el perfil del trabajador tiene el iban graba... Marta Román Raso
09:35 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179296 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DOCUMENTO FIRMADO: Buenos días, acabo de enviar una notificación en la que he adjuntado dos documentos firmados y uno de ellos me aparec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:31 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179295 (RESUELTA): NO PUEDEN ENTRAR DESDE EL ACCESO: No pueden entrar desde el acceso Alejandra López
09:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #179294 (RESUELTA): IMPRIMIR FACT.: MONTSE - Imprimir fact. original y no se activa la opción. Es fact grabada a mano y se tiene tampoco fact. adjunta. Maite Vilches de la Torre
09:22 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #179293 (EN CURSO): DEFINICIÓN .NET.: No permite programar suplencias pongas la fecha que pongas ( se adjunta captura, que no se lee bien pero viene a deci... Josafat Martin
09:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #179292 (RESUELTA): ERROR EN SS: Asunción: Error en trabajador con baja IT con fecha informada en FIE del 16/07 pero en IDC lo tienen desde el 17/07 y... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #179291 (RESUELTA): FICHERO DTOS HACIENDA: TAMARA- Expt. sin grabar la clave del dto.
Fact. contabilizada sin dto -borrar expt. y desde la factura rehacer con ... Maite Vilches de la Torre
09:14 C) ATMGERES INCIDENCIA #179290 (RESUELTA): RESET CONTRASEÑA - URGENTE: Buenos días!
necesito un reset de la contraseña del usuario:
cloud\guadalix25
Muchas gracias!
Un saludo y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179289 (RESUELTA): PROBLEMA INSERCIÓN FACTURAS CONTABILIDAD: No se insertan las facturas de SEFACE en Contabilidad
Motivo: Error: ATM_COD_0003 No ha se ha podido realizar la a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179288 (RESUELTA): ANULAR FECHA DE PUBLICACION REMESA BOE ID.12: ANULAR FECHA DE PUBLICACION REMESA BOE ID.12 , CORRESPONDIENTE AL PROYECTO DE NUMANCIA DE LA SAGRA.
ES NECESARIO QUE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #179287 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión envío ciclo seguros sociales, se confirman los pendientes Jorge Gonzalez
09:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #179286 (RESUELTA): ERROR EN SS: María: error en tramos por baja de IT que se había grabado como recaída, y otro trabajador con error en horario. Viviana Rosa Córdova Roggero
08:50 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179285 (RESUELTA): PRE FALLO EN EL FILTRO PARA BUSCAR LAS PLANTILLAS AL ADJUNTARLAS A UN EXPEDIENTE: Cuando queremos buscar una plantilla para adjuntarla a un expediente el filtro no funciona. Pasa cuando queremos adju... Daniel Redondo Muñoz
08:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179284 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADO SEGURIDAD ATM CONTABILIDAD MANCOMUNIDAD SERVICIOS SOCIALES SIERRA NORTE.: Buenos días,
Siguiendo con las indicaciones recibas, adjunto se remite el error que me
sale a la hora de inte... Anónimo
08:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #179283 (RESUELTA): ISPA 2024: Consulta puntos a enviar en ISPA 2024 Jorge Gonzalez

09/08/2024

14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #179282 (RESUELTA): DUDAS DE LA GRABACIÓN: Dev. ingresos indebido / fianzas / facturas. Revisar errores y dudas Nuria Pastor Pérez
14:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179281 (RESUELTA): RV: TASAS AUTOLIQUIDACIÓN DR REFORMA RESTAURANTE MCDONALD´S: Buenos días,
Al generar las autoliquidaciones de ICIO por sede, sigue dando el mismo problema .
saludos
!ima... Anónimo
14:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #179280 (RESUELTA): FACTURAS / ACTA CONFORMIDAD: Facturas / acta de conformidad. Incidencia178972. Tienen 9 facturas que enviaron a conformar, hubo algún problema y n... Nuria Pastor Pérez
14:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #179279 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN LIQUIDACIÓN CONFIRMADA: Se envía fichero con indicador de rectificación Si, dado que ya tiene confirmada la CCC Jorge Gonzalez
14:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179278 (RESUELTA): SOLICITA CAMBIO DE PIE DE FIRMA EN NOT. DECRETOS DE INICIO AL SECRETARIO: Solicita cambio de pie de firma en not. decretos de inicio al secretario David Gómez Suárez
14:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #179277 (RESUELTA): ERROR EN ACCESO A SEDE ELECTRÓNICA POR PARTE DE UN TERCERO: Llama Malagon porque un tercero no puede acceder a la sede electrónica. Jon Sandes
14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #179276 (RESUELTA): ERROR EN SS PRACTICAS REMUNERADAS: Mª Carmen: Errores en los SS en trabajadora en practicas con contrato 520, son remuneradas.
Se modifica datos de co... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179275 (RESUELTA): ALTA VEHÍCULO - TARIFA: Buenos días:
Estamos intentando dar de alta un vehículo y nos aparece el error de que no
existe la tarifa:
... Anónimo
14:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #179274 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asignación partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
14:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #179273 (RESUELTA): CREACIÓN DE CARGO Y CAMBIO DE FIRMAS ASOCIADAS A DOCUMENTOS.: Creación de cargo y cambio de firmas asociadas a documentos. Alejandra López
14:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179272 (RESUELTA): BORRAR NOTIFICACIONES: Buenas, nos gustaría tener acceso a eliminar notificaciones cuando hemos enviado algo por error, es posible? en notif... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179271 (RESUELTA): QUIJORNA - COMUNICACIONES CON EL REGISTRO DE LA PROPIEDAD: Hola, buenos días.
Al cargar el fichero de respuesta del fichero de índices nos aparece cero en número de registro... Victor Ayuso
13:55 E) ATMPMH LICENCIAS #179270 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
13:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179269 (RESUELTA): PROBLEMA FIRMA: Deben escanearla y subirla.
![](clipboard-202408091354-2fujz.png)
![](clipboard-202408091354-722ax.png)
![](... Sergio Velázquez Martín
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #179268 (RESUELTA): ERROR SEGURO SOCIAL: Comprobamos el IDC de una trabajadora que tiene IT hasta el 26, y en siltra nos piden un único tramo
Marta Román Raso
13:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #179267 (RESUELTA): CREACIÓN NUEVO USUARIO Y INSTALACIÓN FIRMA DIGITAL: Laura: me indica que se debe dar de baja al usuario interventor anterior y se debe crear un nuevo usuario para la int... Giuliana Clemente
13:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179266 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO CLOUD NOMINET: ![](clipboard-202408091348-ywrxe.png)
![](clipboard-202408091348-lttgx.png)
![](clipboard-202408091348-ylwzj.pn... Sergio Velázquez Martín
13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #179265 (RESUELTA): SEGUROS SOCAILES L13: CLIENTE ME INDICA QUE NO SE GENERA L13, SE REVISA Y SE GENERA PERFECTAMENTE Jorge Gonzalez
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #179264 (RESUELTA): L13: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE LAS BASES CC NO LLEGAN AL MÍNIMO, SE HACEN LOS CÁLCULOS OPORTUNOS Y DA UN TOTAL DE... Jorge Gonzalez
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #179263 (RESUELTA): ERROR EN SS: Almudena: no le cuadran los tramos por baja IT de trabajadora Leticia Leal.
L13 no comunicada correctamente en SS. L... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #179262 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Calculamos los seguros sociales de atrasos y enseñamos como pedir los ficheros de cálculos y los cra Elena De La Osa Sánchez
13:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #179261 (EN ESTUDIO): CATALOGO DE PROCEDIMIENTO.: Dar posibilidad de descargar ficha del procedimiento donde aparezca el flujo del procedimiento con las plantillas aso... Josafat Martin
13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #179260 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES CONFIRMACION: Tiene lio con los SS de atrasos. Modificamos 1 y se han cruzado con las confirmaciones. se envía de nuevo como rectif... Beatriz Mendez
13:29 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #179259 (EN ESTUDIO): AUDITORIA.: En el campo Aplicación - Acción que sea con un desplegable (o cualquier otra opción) para poder saber que acciones se... Josafat Martin
13:26 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179258 (RESUELTA): REVISAR FILTROS DEL MODULO DE AUDITORIA NO SE REALIZA CORRECTAMENTE.: Revisar filtros del modulo de auditoria no se realiza correctamente. Josafat Martin
13:20 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #179257 (RESUELTA): CONTABILIDAD - VISUALIZACION DOCUMENTOS ESCANEADOS EN SEGUIM. EXPTES.: Buenos días,
En la previsualización de los documentos adjuntos en el historial del seguimiento de expedientes teng... Anónimo
13:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179256 (PENDIENTE CLIENTE): PERMITIR CAMBIO DE CCC SIN QUE DEBA COINCIDIR CON EL ULTIMO DIA DEL MES: Buenos dias,
Por favor, necesito realizar un Cambio de CCC a mitad de mes y el programa solo permite realizar el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:10 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #179255 (RESUELTA): RV: PORTAL DEL EMPLEADO: De: rrhh@tarancon.es <rrhh@tarancon.es>
Enviado el: viernes, 9 de agosto de 2024 12:10
Para: 'soporte@atm-maggioli... Anónimo
13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #179254 (RESUELTA): ATRASOS SEGUROS SOCIALES: JOSEFA: la remiten que llamen a Madrid porque no pueden "arreglar" los atrasos. unos salen en L03 y otros no. al fina... Beatriz Mendez
13:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #179253 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: Comprobamos que las fechas de situación administrativa de una reducción de jornada por cuidado de un familiar estaban... Marta Román Raso
12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #179252 (RESUELTA): ISPA: Coral: Consulta si los conceptos de las tablas de abajo se tienen que comunicar también. Se indica que solo los conce... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179251 (RESUELTA): HABILITACIÓN DE PARTIDA PRESUPUESTARIA 39902 OTROS INGRESOS: REGENERACIÓN PAISAJÍSTICA: Buenos días,
Sería necesario habilitar la partida presupuestaria 39902 Otros Ingresos: Regeneración Paisajística y... Anónimo
12:47 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179250 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD ELIMINACIÓN CONTRATO: Vemos con el cliente que se creó por error un contrato a fecha 29/07, no deja borrarlo porque ya hay nóminas calculad... Elena De La Osa Sánchez
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179249 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA DESCARGA FICHERO: Buenos días
Al descargar un fichero de tráfico me ha salido en estado finalizado con errores (adjunto capturas de ... Anónimo
12:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #179248 (RESUELTA): GRUPO DE COTIZACION: Vemos error en las bases mínimas de una trabajadora por el grupo de cotización, modificamos en seguridad social y vol... Elena De La Osa Sánchez
12:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #179247 (RESUELTA): PATERNIDAD / CRA: Nos indican que una nomina de un trabajador que tiene unos 15 días de paternidad al mes sale negativa, comprobamos qu... Marta Román Raso
12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179246 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE FINALIZAR TRAMITE DE FRACCIONAMIENTO: Buenos días,
Nos esta siendo imposible cerrar el expediente tributario 2024/FRACC/02133.
Rogamos nos indiquen ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #179245 (RESUELTA): ALTA POR CAMBIO DE RESIDENCIA EXTRANJERO: ALTA POR CAMBIO DE RESIDENCIA EXTRANJERO Alejandra López
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #179244 (RESUELTA): DESCUADRE DE IMPORTES DE SS 12/2022: Ana. Nos indica que tiene un descuadre entre lo que ha pagado de SS en 12/2022 con lo que tiene que informar a contab... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #179243 (RESUELTA): FORMACIÓN ALTAS, BAJAS, MODIFICACIONES. PADRÓN: FORMACIÓN ALTAS, BAJAS, MODIFICACIONES. PADRÓN Alejandra López
11:20 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #179242 (RESUELTA): SISTEMAS EN ATENCIÓN DE ALVARO COTOBAL: Buenos días, soy Pedro del Ayuntamiento de Membrilla (Ciudad Real)
Sistemas en atención de Alvaro Cotobal; querría... Anónimo
11:10 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #179241 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días, soy Pedro del Ayuntamiento de Membrilla (Ciudad Real)
Adjunto pantallazo del error que me da el porta... Anónimo
11:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #179240 (RESUELTA): ATRASOS: El programa no filtra correctamente a la hora de realizar los atrasos, se realiza a toda la plantilla, tenemos que el... Jorge Gonzalez
11:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #179239 (RESUELTA): ERROR AL DESCARGAR FACTURAS: BUENOS DÍAS, YA ME HAN DADO DE ALTA EL NUEVO CERTIFICADO PARA LA DESCARGA DE FACTURAS A TRAVES DE FACE, PERO AHORA ME... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #179238 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR FICHERO XML CTA. GENERAL 2022: Conexión con cliente, error al generar cuenta general 2022 "error en el contandante"
hemos creado el nuevo cargo ... Mercedes Carrasco Crespo
11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179237 (RESUELTA): MENSAJE DE ERROR EN LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días,
Varios contribuyentes han referido que al intentar pagar los recibos pendientes en la Carpeta Tributari... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #179236 (RESUELTA): TRIENIOS: Configuramos trienios reconocidos en una persona de 1980 y en otra persona que no se grabó bien la situación administ... Elena De La Osa Sánchez
10:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #179235 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en el fichero de bases de dos trabajadoras. Un atraso con fecha mal grabada y y otra trabajadora con un atraso ... Marta Román Raso
10:43 G) ATMARCHIVO CONSULTA #179234 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FUNCIONES DE HUECOS VACÍOS, DOCUMENTOS ADJUNTOS, GENERADOR DE INFORMES,: ASISTENCIA Y TUTORIA ONLINE SOBRE LAS SIGUIENTES FUNCIONES:
-ADJUNTAR DOCUMENTOS (COPIAS FOTOGRÁFICAS);
-TABLA D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #179233 (RESUELTA): JUSTIFICANTE ORVE ADJUNTO A LOS REGISTROS DE ENTRADA Y SALIDA: Se forma a los usuarios en el uso de registros SIR. Pero los usuarios comentan que necesitan si o si el justificante ... Jon Sandes
10:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179232 (RESUELTA): DOCUMENTOS DE MULTAS PENDIENTES DE ENVIAR AL PORTAFIRMAS: Buenos días:
Es importante que se solucione el problema creado en la configuración de la aplicación de multas desd... Anónimo
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #179231 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y LISTADO: Vemos errores en respuesta de bases, corregimos y volvemos a enviar. Sacamos listado de aplicaciones presupuestarias ... Elena De La Osa Sánchez
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179230 (RESUELTA): CARGA DE OPERACIONES DE RECIBOS: Buenos días, ¿se le pueden aplicar operaciones a recibos mediante cargas?
Gracias
Miguel Ángel Díaz
Ayunta... Anónimo
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #179229 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y RECÁLCULO NÓMINA: Por un error en el horario pagaron mal la nómina, calculamos coste e incluimos en nomina de agosto. Vemos errores de ... Elena De La Osa Sánchez
10:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #179228 (RESUELTA): ERRORES SEGUROS SOCIALES: Sacamos el IDC de dos trabajadores con error en el fichero de bases, comprobamos que el coeficiente esta en seguridad... Marta Román Raso
10:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #179227 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisar respuestas de bases. Son correcto y se confirman Beatriz Mendez
10:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179226 (RESUELTA): NÓMINA ERRÓNEA (CALCULA DE NUEVO LA PAGA EXTRA Y NO COMPLEMENTA LA BAJA): Buenos días.
Tenemos un problema a la hora de generar la nómina de una trabajadora, a continuación, describo la situ... Anónimo
09:53 I) CLOUD INCIDENCIA #179225 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos dias: ha caducado la contraseña para el usuario cloud\mondejar5
Proporcionar una nueva contraseña valida
Gra... Luis Miguel Matey Vicioso
09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #179224 (RESUELTA): SUBIDA Y ATRASOS: Indicamos como hacer la subida a la tabla de funcionarios y trabajadores y a los convenios, después indicamos como re... Marta Román Raso
09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #179223 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES TRABAJADORA DUPLICADA: Conexión con cliente, error al generar los seguros sociales de una trabajadora que está dada de alta con dos contra... Mercedes Carrasco Crespo
09:40 B) ASISTENCIA INSTALACION #179222 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01414 - AYUNTAMIENTO DE VENTURADA - ATMGM/2023/02649: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VENTURADA Fecha de envío: 09/08/2024 09:32:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/02649
Objet... Anónimo
09:35 P) GIT_WEB SOLICITUD #179221 (RESUELTA): CAMBIO DE ESTADO DE UN COBRO WEB: Buenos días,
Tengo un movimiento en los cobros WEB que pese a estar aplicado el cobro no me ha cambiado el estado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179220 (RESUELTA): NO ME DEJA GENERAR CARGO A EJECUTIVA 5 FRACCIONES: Buenos dias, quiero enviar 5 fracciones en estado emitido a ejecutiva,
al OAR de Murcia, para dictar providencia de... Anónimo
09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #179219 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de respuestas de bases, se corrigen Beatriz Mendez
09:21 E) ATMPMH CONSULTA #179218 (RESUELTA): CONSULTA VÍA EN CALLEJERO IDA-PADRÓN: Conexión con Ayuntamiento para consulta en la aplicación IDA-Padrón del callejero, pues tiene que dar de alta en la ... Mercedes Carrasco Crespo
09:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179217 (DESCARTADO): NO PODEMOS EMITIR NUEVAMENTE FICHERO DE COMUNICACIÓN OAR: Buenos días,
Según indicaciones de la incidencia 179190, hemos eliminado la comunicación OAR del padrón de basura ... Anónimo
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179216 (RESUELTA): TENGO UN OBJ TRIB DE BASURAS, POR EJ EL 7421 Y AL VER EN DETALLES "PADRONES Y DEUDAS" NO ME SALE NADA. SOLO ME SALEN LAS DEUDSAS DE BASURAS A TRAVES DE LA REFERENCIA CATASTRAL. HAY MUCHO CASO EN LOS QUE LAS BASURAS NO ESTAN RELACIONADAS CON LA REF CAT CON: logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
TENGO UN OBJ TRIB DE BASURAS, POR EJ EL 7421 Y AL VER... Anónimo
09:01 E) ATMPMH INCIDENCIA #179215 (RESUELTA): ACTUALIZAR HOJA PADRONAL: actualizar hoja padronal Alejandra López
09:01 B) ASISTENCIA INSTALACION #179214 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00951 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHON - ATMGM/2023/02314: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 09/08/2024 09:00:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/02314
Objeto... Anónimo
09:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #179213 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01486 - AYTO. EL MOLAR - ATMGM/2024/01733: Cliente: AYTO. EL MOLAR Fecha de envío: 09/08/2024 08:51:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/01733
Objeto: APOYO A ... Anónimo
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #179212 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: Revisamos los errores en fichero de bases de tres trabajadores. Marta Román Raso
08:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179211 (RESUELTA): PROBLEMA FACE QUINTANAR: ![](clipboard-202408090853-uwgq2.png)
![](clipboard-202408090853-knave.png)
![](clipboard-202408090854-hmwda.pn... Sergio Velázquez Martín
08:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179210 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ERROR: Buenos dias, en los seguros sociales de atrasos al generar los ficheros no salen todos los trabajadores. En la pestañ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #179209 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de respuestas de bases en 3 trabadores. Se rectifican y se generan fichero de los 3. Beatriz Mendez
08:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179208 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHERO EXCEL: Problemas fichero excel David Gómez Suárez
08:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179207 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL BOTÓN DE CAMBIAR EL NOMBRE DE LA FASE: La usuaria nos indica que no funciona el botón al intentar modificar el nombre de la fase. Daniel Redondo Muñoz
08:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #179206 (RESUELTA): CONTABILIZAR DESDE CONTABILIZACION AUTOMATICA DE NOMINAS: Buenos dias, en la pestaña contabilizacion automaticas de nominas, al contabilizarlas no deja seleccionar el proyecto... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179205 (RESUELTA): INCIDENCIA EN FACTURAS: Buenos días:
Tenemos un problema de descargas de las facturas desde el día 31/07/2024 (no nos llegan). Por favor so... Anónimo
08:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #179204 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos error en respuesta de bases de un AT, en IDC figuran dos tramos que son los mismos que estamos enviando, pero s... Elena De La Osa Sánchez
08:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179203 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS: Al enviar el fichero de SS correspondiente a los atrasos de enero a junio, son rechazados por el siguiente motivo "ER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179202 (DESCARTADO): RESPUESTA AUTOMÁTICA: La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
08:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #179201 (RESUELTA): FICHERO CONFIRMACIÓN: Solicita ayuda por error en el fichero de confirmación, lo generamos desde un sitio diferente a lo que lo había gener... Elena De La Osa Sánchez
08:28 D) ATMGTNET SOLICITUD #179200 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS BASURA: Impresión recibos basura David Gómez Suárez
08:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #179199 (RESUELTA): CERTIFICADO DE UNA PUBLICACION: Buenos días , necesito sacar un certificado de una una publicación del tiempo que ha estado publicado. Lo necesito ur... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:07 D) ATMGTNET SOLICITUD #179198 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS: Hay que hacer el siguiente trabajo de impresión para Ayto. Guadarrama (Presupuesto Expte. Nº: 2024-01933)
- 13.6... David Gómez Suárez
08:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179197 (RESUELTA): TERCEROS DUPLICADOS DEBIDO AL ROL DE PERSONA FISICA O JURIDICA EN GERES: Llama el usuario porque al hacer el registro de Facturas notan que no esta sincronizando con la contabilidad. Tras in... Jon Sandes
07:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #179196 (RESUELTA): CAMBIO CCC: Usuario solicita asistencia para cambiar CCC a ciertos trabajadores, pero el programa sólo te permite cambiar de CCC ... Jorge Gonzalez
07:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #179195 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA RESUMEN HORAS TRABAJADAS EN UN PERIODO: Buenos días, al sacar mi informe horario del mes de julio no me aparece ningún dato. Puede ser porque se ha realizado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08/08/2024

21:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179194 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS DE ANCERT EN APLICACION: SE SOLICITA CARGA DE FICHEROS DE ANCERT EN APLICACION ATMGT, AL REALIZAR LA CARGA APARECE EL ERROR QUE SE ADJUNTA
S... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #179193 (RESUELTA): CASIA: Vemos con el cliente un erroe en un tramo de los seguros sociales, ponemos un CASI para aclarar cual es el tramo corr... Elena De La Osa Sánchez
14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #179192 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Vemos la respuesta de fechero de bases de 2022, piden otro tramo, lo creamos y lo mandamos.
Vemos la respuesta de lo... Elena De La Osa Sánchez
14:20 A) LEGANES INCIDENCIA #179191 (RESUELTA): INGRESO INDEBIDO DEL CANAL DE ISABEL II 4 BIM 2023: Buenos días
Tenemos un problema con el apunta 79655.
El 13.11.2023 nos llega una transferencia a la cta 497 del B... Anónimo
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179190 (DESCARTADO): NO PODEMOS EMITIR NUEVO FICHERO DE COMUNICACIÓN OAR DEL PADRÓN DE BASURA ASOCIADO AL CARGO 135: Con la contestación de la incidencia 179156 hemos procedido a emitir un nuevo fichero de comunicación OAR asociado al... Anónimo
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #179189 (RESUELTA): DESCONTAR VACACIONES: Se solicita si el programa tiene alguna manera de descontar días de vacaciones de más que se hayan disfrutado si no c... Elena De La Osa Sánchez
13:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #179188 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA ATM GERES: Buenas tardes,
No deja enviar correos desde Geres. Hemos reiniciado el servicio de Correo pero sigue igual.
Gra... Anónimo
13:50 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179187 (EN CURSO): EADMIN - EXPEDIENTES -> ALTA DE EXPEDIENTES. SE MUESTRA MAL EL ORDEN EN EL FLUJO DE TRAMITACIÓN: **Configuraciones en PRO del Ayuntamiento de La Laguna:**
![](clipboard-202408081249-sx2q8.png)
Según la config... Cristina Castro
13:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179186 (RESUELTA): ACCESO CONTA NUBE: ![](clipboard-202408081341-fz1bo.png)
![](clipboard-202408081341-g3ttc.png)
![](clipboard-202408081341-o2t46.pn... Sergio Velázquez Martín
13:39 I) CLOUD INCIDENCIA #179185 (RESUELTA): ACCESO CLOUD CONCEJAL A CLOUD GERES: ![](clipboard-202408081338-ujvxa.png)
Deben hablar con tesorería para la asignación de usuarios; se les ha explica... Sergio Velázquez Martín
13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #179184 (RESUELTA): COMPLEMENTO VOLUNTARIO DE BAJA: Usuario me indica que no se está complementando correctamente, se revisa la retribución fija mensual y se modifica el... Jorge Gonzalez
13:36 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179183 (RESUELTA): ACCESO A INTERCAMBIO Y COPIA DE BD NOMINAS: ![](clipboard-202408081335-4i4ec.png)
TIENEN QUE COMPROBAR PORQUE LA BD ES SUPERIOR A 1,5 GB Sergio Velázquez Martín
13:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #179182 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Proyecto de gasto. Tiene que añadir una aplicación presupuestaria para el año actual y poder asociar las facturas. Ad... Nuria Pastor Pérez
13:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #179181 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Incidencia acta conformidad. Llamo a Belén porque no consigo contactar con el informático. Me comenta que n... Nuria Pastor Pérez
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #179180 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Revisar facturas agosto e incluir las facturas pendientes. Nuria Pastor Pérez
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #179179 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Puso un incidencia porque tenía facturas enviadas a conformar, que les dio algún problema y no se mandaron ... Nuria Pastor Pérez
13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #179178 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO, EJERCICIO CONTABLE: Se revisa RLC y DCL no cuadra con los ficheros de cálculo, se solicitan de nuevo. Por otro lado, se actualiza ejercic... Jorge Gonzalez
12:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #179177 (RESUELTA): NOMINAS: Error en calculo de nomina de un trabajador. Beatriz Mendez
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179176 (RESUELTA): RECTIFICAR ERRORES RECIBOS DE IBI: Buenos días.
Tenemos recibos de ibi urbana a los que se le ha concedido una bonificación
por familia numerosa por a... Anónimo
12:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179175 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR INICIO APLICACION: Error el iniciar,no deja ni poner cotraseña INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179174 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - NOTIFICACION EXP TRIBUTARIOS NOTIFICA: buenos dias,
He generado una notificaicion de empresa de un exp tributario (HLT) pero no me ha generado el envío p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #179173 (RESUELTA): NOMINAS: duda de contabilidad: no se pago a una trabajadora la nomina de atraso porque tiene Pdte. un cobro indebido, y se qui... Beatriz Mendez
12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #179172 (RESUELTA): ERROR SEGURO SOCIAL: Error de compensación IT supera importe máximo, calculamos importe correcto y grabamos. Marta Román Raso
12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #179171 (RESUELTA): CUADERNO 34: Generamos el cuaderno 34 de finiquitos Marta Román Raso
12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #179170 (RESUELTA): COSTES ENTIDAD, FIC ESPECÍFICO: Se indica al usuario como generar listado de costes, por otro lado, se indica donde grabar FIC específico solicitado Jorge Gonzalez
12:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #179169 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Mandamos modificación seguros sociales y ficheros CRA Elena De La Osa Sánchez
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #179168 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos error en una respuesta de L13, en seguridad social grabada unos días de vacaciones y en ATM otro, lo cambiamos ... Elena De La Osa Sánchez
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #179167 (RESUELTA): ERROR SEGURO SOCIAL: Consultamos el IDC de un trabajador con error en fichero de bases, comprobamos que tiene notificado en seguridad soci... Marta Román Raso
11:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #179166 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: SIBI: Error de base en un trabajador por estar mal informada la Recaída. se recalcula y se genera fichero nuevo de ba... Beatriz Mendez
11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #179165 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error de bases en una L13 . tenia mal informada la situación administrativa. se corrige y se genera de nuevo. Beatriz Mendez
11:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179164 (DESCARTADO): RESPUESTA AUTOMÁTICA: La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
11:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #179163 (RESUELTA): NOMINAS: no "entendían" de donde sale el "calculo de prorrateo de pagas extras". y se lo he explicado. Hemos comprobado varios... Beatriz Mendez
11:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179162 (RESUELTA): INSTALACION CONTABILIDAD CHINCHON: ![](clipboard-202408081133-rj7rl.png)
CHI.347
Se le modifica contraseña de intercambio y se le explica el proce... Sergio Velázquez Martín
11:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179161 (RESUELTA): PROBLEMA SIGEM: Se analiza el problema con el departamento de sistemas:
![](clipboard-202408081128-btaaf.png)
![](clipboard-202... Sergio Velázquez Martín
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179160 (RESUELTA): DENTRO DEL CODIGO 016 SERVICIO DE GUARDERIA SE PRECISA CREAR EL EPIGRAFE “SERVICIO DE CONCILIACION”, CON LA SIGUIENTE OPERATIVA:: logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
DENTRO DEL CODIGO 016 SERVICIO DE GUARDERIA SE PRECIS... Anónimo
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179159 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA: ESTOS SON LOS FICHEROS QUE TENGO PENDIENTES DE CARGA DEVOLUCIONES JULIO CORESPONDE A EL DIA 19. 2 AL 22 Y 23
Impor... Anónimo
11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179158 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEPT: Bue nos días,
En la configuración de las costas figura activo:
Permitir aplicar costas en recaudación voluntari... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:24 P) GIT_WEB SOLICITUD #179157 (RESUELTA): FORMACIÓN CUENTAS E INFORMES DE INGRESOS: Buenos días,
hasta el momento únicamente estamos utilizado las funcionalidades del programa de gestión tributario... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179156 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRÓN BASURA: Buenos días,
Hemos enviado el fichero a la Diputación y nos dicen que le salen 17572 registros, cuando el padrón i... Anónimo
11:12 D) ATMGTNET SOLICITUD #179155 (RESUELTA): BATRES - INSTALACIÓN DE ATMGT: Hola,
Hay que instalar en el PC del concejal el programa ATMGTNet.
Por favor, cuando podáis llamar al 91812 06 85 y... Lope Benavente Ruiz
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #179154 (RESUELTA): CONTRATO MODELO DE CONTRATO: Modelo de contrato no coincide con el que modelo 402.. SE modifica modelo.
Contrato temporal que tenía que haber fi... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:58 C) ATMGERES SOLICITUD #179153 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA: Buenos días, necesito que me envíen la nueva licencia de registro que ha caducado.
Un saludo
Concepción Sequera Rus INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179152 (RESUELTA): BATRES- PROBLEMA CON LOS FICHEROS DE DEVOLUCIONES- ADJUNTO: Me da este error a subir todos los ficheros de devoluciones de Julio
![](clipboard-202408081050-8jour.png)
Rodolfo Cardoso
10:48 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #179151 (RESUELTA): NO FIGURA EL NUEVO TRABAJADOR EN EL APARTADO RESUMEN DE PERSONAL: Buenos días,
La trabajadora Ana Roldán Méndez ocupa una plaza en el Negociado de Registro General desde el año 2023 ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #179150 (RESUELTA): LISTADO: Listado de seguridad social empresa. Marta Román Raso
10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #179148 (RESUELTA): RESOLUCION INSS IP: María: resolución del INSS de reconocimiento de IP con fecha de 19/06/2024 que llega el 08/08/2024.
Se indica que te... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #179147 (RESUELTA): NO CONCILIA IMPORTES: Lucia: No le cuadran los importes de la SS. Tiene solicitada. Tiene volcado los ficheros de calculo. A nivel de fiche... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:31 E) ATMPMH LICENCIAS #179146 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
10:22 E) ATMPMH INCIDENCIA #179145 (RESUELTA): ASITENCIA CERTIFICADO EMPADRONAMIENTO PERSONAS SELECIONADAS: Un vecino solicita un certificado de empadronamiento en el que consten determinadas personas en el mismo y no todas l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179144 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Al emitir la domiciliación del plazo nº 10 de hibera de un fraccionamiento,
me sale este ficher... Anónimo
10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #179143 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: Revisamos un error en un fichero de bases de un trabajador en practicas remuneradas. Marta Román Raso
10:09 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #179142 (RESUELTA): ELIMINACIÓN DE USUARIOS EN CIRCUITO TRAMITACIÓN: Buenos días,
Estamos implantando el Portal del Empleado y controlo horario, estuve hablando con Ainoha, hemos crea... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179141 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS NOTAS Y URBANA: Impresión recibos notas y urbana David Gómez Suárez
10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #179140 (RESUELTA): REALIZAMOS SUBIDA 2%: REALIZAMOS SUBIDA 2% Elena De La Osa Sánchez
10:02 P) GIT_WEB CONSULTA #179139 (PENDIENTE CLIENTE): PROCESO DE PLUSVALÍA- CÁLCULOS INCORRECTOS GITWEB: Nos comunica el cliente que al iniciar una plusvalía con unas características un tanto complicadas el programa no hac... Tamara Molina
09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179138 (RESUELTA): MODIFICAR PARTIDA PRESUPUESTARIA: Buenos días,
Necesitaríamos que modificaran la partida presupuestaria de los Talleres Culturales, CUL de 34902 a 349... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179137 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO: Buenos días,
Se ha concedido un fraccionamiento dentro del periodo voluntario de una liquidación. Llegado su venc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179136 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos error en seguros sociales por 4 personas en jornada parcial, vemos que en seguridad social no se ha incluido la... Elena De La Osa Sánchez
09:35 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179135 (RESUELTA): NO GUARDA DIRECCION QUE SE AÑADE DESDE LA SEDE: a la hora de añadir la dirección, se abre el desplegable para rellenar los campos, pero no la guarda cuando se le da ... Jonay Vera
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #179134 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, COTIZACIÓN TRABAJADORES EN FORMACIÓN: CLÑIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CORREGIR SEGUROS SOCAILES, SE INCLUYE PAGO DIRECTO AL TRABAJADOR AFECTADO, SE ENVÍA... Jorge Gonzalez
09:24 E) ATMPMH LICENCIAS #179133 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
09:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179132 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACION CAMBIAR EL CONTRIBUYENTE: autoliquidacion cambiar el contribuyente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #179131 (RESUELTA): SOLUCION SS: Aida: Le quedan sólo dos errores de los tramos que le pedían que no existía movimiento en esa fecha. Le piden tramos ... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #179130 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS: Al enviar las bases de atrasos tenian mal puesta la fecha de control y le sale con recarago Beatriz Mendez
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179129 (RESUELTA): SICER - RECAUDACIÓN AYUNTAMIENTO DE ÚBEDA: Buenos días,
Seguimos sin tener indicaciones de como realizar las cargas SICER en GITWeb.
Un saludo.
Jaime Fer... Anónimo
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179128 (RESUELTA): GITWEB CAMBIO DE PLANTILLA: Hola buenos días, adjunto modelo de la plantilla de "Informe propuesta con
compensación a instancia" de los expedien... Anónimo
09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #179127 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA: Agregamos una partida presupuestaria desde 0 Elena De La Osa Sánchez
08:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179126 (RESUELTA): NO DETECTA MULTA EN BASE DE DATOS: Buenos dias,
Estoy intentando aplicar el cobro a una multa de trafico, que no detecta en la base de datos.
Cuan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #179125 (RESUELTA): COMPARAR DCL: Al entrar en el modulo de comprar comparar DCL no se descargan los datos indicamos que a ruta de siltra no es la mism... Marta Román Raso
08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #179124 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos error seguros sociales L03 Elena De La Osa Sánchez
08:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #179123 (RESUELTA): BAJA SS/VACACIONES: Fernando: Consulta baja de trabajador que tenía vacaciones pendientes de disfrutar y se las van a pagar.
Se le recu... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #179122 (RESUELTA): PATE VARIACIONES: Saca listado de pate de variaciones y salen diferencias porque el mes pasado se pagaron atrasos y este mes no. Elena De La Osa Sánchez
08:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #179121 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01484 - AYUNTAMIENTO DE ILLANA - ATMGM/2024/02033: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ILLANA Fecha de envío: 08/08/2024 08:29:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/02033
Objeto: ... Anónimo
08:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #179120 (RESUELTA): ERROR NOTIFICACIONES DECRETOS DE INICIO.- PIE DE FIRMA ERRÓNEO: Buenos días,
En las notificaciones de Decretos de Inicio hay un error de redacción: el pie de firma aparece el de JE... Anónimo
08:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #179119 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Tanía: Error DWT0233: "El tipo de contrato no está vigente desde el 1 de abril de 2022".
En anteriores casos con el... Viviana Rosa Córdova Roggero

07/08/2024

15:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #179118 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de repuesta de bases, 2 trabajadores: 1 no salía en tramos . miramos lEl otro tenia mal informada la baja por ... Beatriz Mendez
14:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179117 (RESUELTA): CENICIENTOS - LISTADOS - DESCUADRE LISTADOS INFORME INGRESOS 7-2024: Hola,
Al realizar el Informe de Ingresos nº 7-2024 que corresponde al mes de junio y revisar los importes del listad... Lope Benavente Ruiz
14:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179116 (RESUELTA): PROBLEMA CERTIFICADO TRAFICO GT: ![](clipboard-202408071445-i6whr.png)
![](clipboard-202408071445-mllvk.png)
![](clipboard-202408071445-exzio.pn... Sergio Velázquez Martín
14:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #179115 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tenia error en respuesta de bases de una trabajadora con un abono en nomina del mes Julio de productividad prorratea... Beatriz Mendez
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #179114 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Mc. créditos extraordinarios. Hacer la MC y dar de alta las aplic.ptarias nuevas Nuria Pastor Pérez
14:23 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179113 (RESUELTA): REFERENCIAS CATASTRALES: Referencias catastrales Alejandra López
14:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #179112 (RESUELTA): CIERRE: conexión para cierre Nuria Pastor Pérez
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #179111 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN: Xml liquidación. Activar opción en perfiles, está desactivada Nuria Pastor Pérez
14:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #179110 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Vemos los seguros sociales que ha generado, comprobamos que hay una persona no calculada en atrasos y otra en la mens... Elena De La Osa Sánchez
13:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179109 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO GT ACTUALIZACION: ![](clipboard-202408071355-ueatn.png)
![](clipboard-202408071356-yvhnv.png)
![](clipboard-202408071356-m9wjb.pn... Sergio Velázquez Martín
13:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #179108 (RESUELTA): NUEVAS ALTAS EN EL PADRÓN Y REVISIÓN DE ALTAS DE JULIO.: NUEVAS ALTAS EN EL PADRÓN Y REVISIÓN DE ALTAS DE JULIO. Alejandra López
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #179107 (RESUELTA): IMPORTE PAGA EXTRA: Raquel: Indica que los importes de la Paga extra están mal calculados. Son retribuciones de los Funcionarios.
Se mu... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179106 (RESUELTA): LIQUIDACION BASURA JARDIN: Buenos días, estoy intentando la emisión de una liquidación por basura de jardín, adjunto el documento, y como se pod... Anónimo
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179105 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTOS CON VENCIMIENTO 06/08/2024 (MISMA INCIDIENCIA 174025/169212/171647.....: Buenos días. El apunte bancario 43074 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamient... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179104 (RESUELTA): CONTACTAR CON DEPARTAMENTO TRIBUTOS: BUENOS DIAS
NO ES POSIBLE CONTACTAR CON VOSOTROS
POR FAVOR PONEROS EN CONTACTO
ASUNTO:
CONSULTA CALC... Anónimo
13:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179103 (RESUELTA): FACTURA SIN DOCUMENTOS: ![](clipboard-202408071336-i5z6s.png)
![](clipboard-202408071336-cd9jx.png)
Sergio Velázquez Martín
13:35 E) ATMPMH INCIDENCIA #179102 (RESUELTA): CAMBIO DE HOJA PADRONAL Y CERTIFICADO HISTORICO COLECTIVO: CAMBIO DE HOJA PADRONAL Y CERTIFICADO HISTORICO COLECTIVO Alejandra López
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #179101 (RESUELTA): ERROR EN ATRASOS SILTRA: Josefina: error en L03 de trabajador MOYANO RODRIGUEZ que se le habían duplicado los tramos de los atrasos.
Se junt... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #179100 (RESUELTA): ERROR VALIDACIÓN LIQUIDACIÓN 2021 - AUTORIZA: Conexión con cliente, subsanación errores validación fichero liquidación 2021 en plataforma. Mercedes Carrasco Crespo
13:21 D) NOMINAS CONFIGURACION #179099 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01481 - AYUNTAMIENTO DE FUENSANTA - ATMGM/2024/02021: Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENSANTA Fecha de envío: 07/08/2024 13:11:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/02021
Objet... Anónimo
13:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179098 (RESUELTA): NOMINAS IT: ![](clipboard-202408071314-rdh1r.png)
![](clipboard-202408071314-aphms.png)
![](clipboard-202408071314-7bamp.png)
... Marta Román Raso
13:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179097 (RESUELTA): C19 DEVOLUCIONES SANTANDER PERALES: Buenos días, pues ya estamos con lo habitual, cargo el fichero y me sigue dando error. Alberto te mando el fichero c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179096 (RESUELTA): ERROR EN LA FIRMA BDNS: Error al enviar beneficiarios de subvención. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179095 (RESUELTA): EDICION DE FASE EN EXPEDIENTE: Llama la usuaria porque eAdministración no permite la edición de la fase en curso cuando antes si que lo permitía.
... Jon Sandes
12:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #179094 (RESUELTA): FICHEROS NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES: Aproximadamente desde el mes de octubre de 2023 no puedo leer los ficheros de ida padrón de nacimiento y defunciones,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #179093 (RESUELTA): CERTIFIC@: Le dan 3 errores en los Certifica@ . se revisan los datos y el fichero txt. Beatriz Mendez
12:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #179092 (RESUELTA): NOMINAS: Una nomina de agosto que no le calcula correctamente. Beatriz Mendez
12:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #179091 (RESUELTA): APORTACIÓN PATRONAL: Alba: Importe de aportación patronal. Es el que calcula en nómina según datos aportados en el trabajador.
Grupo de o... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #179090 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos errores seguros sociales, cambiamos, recalculamos y enviamos Elena De La Osa Sánchez
12:22 C) ATMGERES INCIDENCIA #179089 (RESUELTA): REAPERTURA DE EXPEDIENTE: Llama la usuaria porque solicita la reapertura de un expediente finalizado para realizar un acto de tramitación recti... Jon Sandes
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179088 (RESUELTA): INCIDENCIA SOBRE NOTIFICACION LIQUIDACION 2022 AYTO. JUMILLA: Buenos dias, repasando las liquidaciones que tenemos pendientes, pues
bien desde el año 2022 hay una liquidacion co... Anónimo
12:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #179087 (RESUELTA): LISTADOS CONTABILIDAD: Conexión con cliente, obtener varios listados del aplicativo. Mercedes Carrasco Crespo
12:19 P) GIT_WEB SOLICITUD #179086 (RESUELTA): DAR DE ALTA TRIBUTO 112-CENTRO SOCIAL. COMIDA DE MAYORES, EN PORTAL TRIBUTARIO: Buenos días,
Solicitamos den de alta la autoliquidación correspondiente al tributo 112 - CENTRO SOCIAL. COMIDA DE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #179085 (RESUELTA): CSV CERTIFICADO DE EMPRESA: Usuario llama dado que notifica erróneamente la baja en ss de un trabajador, desde seguridad social le solicitan el c... Jorge Gonzalez
12:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #179084 (RESUELTA): INCIDENCIA GERES: Buenos días,
tengo problemas con ciertos trámites en GERES ya que no me deja abrir capetas que están abiertas, tamp... Anónimo
12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #179083 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
11:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #179082 (RESUELTA): APERTURA EXPTE: Buenos días:
Necesite me reabrir un expediente en el programa de geres.
Mi teléfono 91 816 49 76 o 91 811 76 50
... Anónimo
11:40 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179081 (RESUELTA): ALTA USUARIO: alta usuario Alejandra López
11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179080 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA: SEGUNDO BLOQUE, PARA COMPLETAR LA INCIDENCIA #179078
Añadir, a las tres ya existentes, en el enlace de "ordenanzas" ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179079 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FACE VILAFLOR: ![](clipboard-202408071137-udfmi.png)
![](clipboard-202408071137-uev3c.png)
![](clipboard-202408071138-zoavw.pn... Sergio Velázquez Martín
11:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179078 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA: Añadir, a las tres ya existentes, en el enlace de "ordenanzas" de la carpeta tributaria, las ordenanzas que se adjunt... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:31 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #179077 (EN CURSO): INCIDENCIA DE SERVICIO DE REGISTRO SIR: Al acceder al REGISTRO DE ENTRADA nos muestra el mensaje de INCIDENCIA DE SERVICIO DE REGISTRO SIR por posible error ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #179076 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS: Revisamos fichero de trabajadores y tramos. Marta Román Raso
11:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179075 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA: En el apartado de "ordenanzas", al advertir un error en el documento, sustituir tanto el texto del enlace como el doc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #179074 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01467 - AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA - ATMGM/2024/01979: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA Fecha de envío: 07/08/2024 11:14:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/01979
... Anónimo
11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #179073 (RESUELTA): PLURIEMPLEO / ERROR EN SS: Error en horas de trabajador en pluriempleo. Le indica que no se envían horas.
Se modifica horas (2) enviar siempre... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179072 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): APLICACION DE PORCENTAJES DE SEGURIDAD SOCIAL: El errror 1 y 3 corresponde a dos empleados con contrato en practiucas que desde junio , el porcentaje de descuento d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:16 P) GIT_WEB CONSULTA #179071 (RESUELTA): COMO HACER UNA ANOTACIÓN EN UNA LIQUIDACION TRIBUTARIA YA APROBADA: Buenos dias,
Necesitaba saber si puedo hacer una anotación en una liquidación tributaria que ya está aprobada y qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:15 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #179070 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO: ![](clipboard-202408071115-tiaut.png)
![](clipboard-202408071115-vh3ux.png)
Sergio Velázquez Martín
11:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #179069 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos error en los seguros sociales por una baja Elena De La Osa Sánchez
11:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179068 (RESUELTA): INCIDENCIA AL ENVIAR NOTIFICACIONES: Se ha detectado que cuando se envía una remesa a notificar algunas de las notificaciones se quedan pendientes de envi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #179067 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01466 - AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA - ATMGM/2024/01978: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA Fecha de envío: 07/08/2024 11:10:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/01978
... Anónimo
11:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #179066 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01465 - AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA - ATMGM/2024/01977: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA Fecha de envío: 07/08/2024 11:07:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/01977
... Anónimo
11:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #179065 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01464 - AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA - ATMGM/2024/01976: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA Fecha de envío: 07/08/2024 11:03:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/01976
... Anónimo
11:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #179064 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01463 - AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA - ATMGM/2024/01975: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑEGRA DE MORAÑA Fecha de envío: 07/08/2024 10:56:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/01975
... Anónimo
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179063 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN FECHA ALTERACION JURIDICA GIT WEB: Buenos días, hemos comprobado que cuando se efectúa una autoliquidación
presencial de PLUSVALIA la fecha de alteraci... Anónimo
10:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #179062 (RESUELTA): ERROR SS/TIPO DE INACTIVIDAD: Carmen: Tipo de inactividad de trabajador laboral que tiene un permiso sin sueldo (asuntos propios).
Le le indica t... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #179061 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN DE DATOS PERSONALES Y CAMBIO DE PERMISOS DE USUARIO: Rectificación de datos personales y cambio de permisos de usuario Alejandra López
10:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179060 (RESUELTA): ACTUALIZACION CIEMPOZUELOS GT: ![](clipboard-202408071052-ihjcc.png)
![](clipboard-202408071052-qhpap.png)
![](clipboard-202408071053-sopz8.pn... Sergio Velázquez Martín
10:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #179059 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01460 - AYUNTAMIENTO DE BRABOS - ATMGM/2024/01985: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRABOS Fecha de envío: 07/08/2024 10:50:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/01985
Objeto: ... Anónimo
10:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #179058 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01459 - AYUNTAMIENTO DE BRABOS - ATMGM/2024/01984: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRABOS Fecha de envío: 07/08/2024 10:47:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/01984
Objeto: ... Anónimo
10:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #179057 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01458 - AYUNTAMIENTO DE BRABOS - ATMGM/2024/01983: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRABOS Fecha de envío: 07/08/2024 10:44:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/01983
Objeto: ... Anónimo
10:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #179056 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos error de unos seguros sociales de L03, cambiamos horario, recalculamos y volvemos a enviar Elena De La Osa Sánchez
10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #179055 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES L13: Error en fichero de bases de una L13, comprobamos que no se habían informado las vacaciones en seguridad social. Marta Román Raso
10:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179054 (RESUELTA): PROBLEMAS CON PAGO DELEGADO DE FUNCIONARIO: Tengo un Funcionario de Policia Local de baja desde el día 13 de Julio, y ahora en los seguros sociales me salen mal ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #179053 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01457 - AYUNTAMIENTO DE BRABOS - ATMGM/2024/01982: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRABOS Fecha de envío: 07/08/2024 10:38:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/01982
Objeto: ... Anónimo
10:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #179052 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01456 - AYUNTAMIENTO DE BRABOS - ATMGM/2024/01981: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRABOS Fecha de envío: 07/08/2024 10:34:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/01981
Objeto: ... Anónimo
10:37 A) ATMCONTANET SOLICITUD #179051 (RESUELTA): A LA ATENCION DE ALVARO COTOBAL: SOLICITAMOS LA HABILITACION DE APLICACION DE CONTABILIDAD Y FISCALIZA EN NUEVO ORDENADOR QUE ESTAMOS IMPLEMENTANDO, V... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:31 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179050 (RESUELTA): PRE CUANDO SELECCIONAS VARIOS EXPEDIENTES PARA SACAR EL FOLIADO EN LA PESTAÑA DE SELECCIONAR DOCUMENTOS NO APARECEN TODOS: Cuando se quiere generar el foliado de varios expedientes a la hora de seleccionar los documentos cuando hay muchos d... Daniel Redondo Muñoz
10:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #179049 (RESUELTA): GRUPO DE COTIZACION: Vemos como cambiar el grupo de cotizacion en seg social Elena De La Osa Sánchez
10:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179048 (DESCARTADO): RESPUESTA AUTOMÁTICA: La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #179047 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos error por un accidente de trabajo mal grabado, lo grabamos y recalculamos el seg social Elena De La Osa Sánchez
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179046 (RESUELTA): URGENTE - NO SE PUEDEN CARGAR LAS DEVOLUCIONES DE CUADERNO 19 - AYUTAMIENTO DE NOJA: Buenos días,
No se pueden cargar los ficheros bancarios de devoluciones de Cuaderno 19.
Lo estamos intentando... Anónimo
10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #179045 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Diferencia de bases con una IT . compensación supera la máxima en el tercer tramo, también en la 500 y 603 Beatriz Mendez
10:24 F) PADRON WEB INCIDENCIA #179044 (RESUELTA): CLOE VALLES ASSMANN: ADJUNTO DNI Y DATOS DE CLOE VALLES ASSMANN, QUE EN EL INE TENIA UNA DUPLICADO Y DESPUES NO APARECE. LA NÑA TIENE PROB... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179043 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Desearía que me llamasen al tno 918660002 Ext 3 (Ángel) para intentar
resolver ficheros C19 de u... Anónimo
10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #179042 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN FECHA FASE A Y CONTABILIZACIÓN FASE D - EXPEDIENTE RC: Conexión con cliente para rectificar fecha operación de la fase A de expediente de una retención de crédito y graba... Mercedes Carrasco Crespo
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #179041 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS MÓDULO DE FACTURAS: Consultas varias sobre el módulo de facturas. Mercedes Carrasco Crespo
10:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179040 (RESUELTA): CONTABILIDAD - PROBLEMA AL INTENTAR BORRAR JUSTIFICACION ANTICIPO DE CAJA FIJA: Buenos días, hemos intentado rectificar la fecha del pago al
acreedor Amazon en anticipo nº 20230003, por importe de... Anónimo
10:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #179039 (DESCARTADO): RESPUESTA AUTOMÁTICA: La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179038 (EN CURSO): NOMINAS- SEGUROS SOCIALES: Buenos días,
Soy Paqui, tengo dificultades para hacer los seguros sociales, no sé si es
que no recuerdo todo bie... Anónimo
09:55 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #179037 (RESUELTA): PERMISOS PERSONAL EJECUTIVA: Buenos dias,
la trabajadora Marta Sanchez Cantero, con DNI 47024192W, sigue sin poder acceder a los expedientes t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179036 (RESUELTA): CAMBIO PRECIOS ACTIVIDADES DEPORTIVAS: han cambiado los precios de actividades deportivas municipales. Adjunto cuadro excel con los precios que necesito que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:53 P) GIT_WEB SOLICITUD #179035 (RESUELTA): INCLUIR PLANTILLAS DEVOLUCION DE INGRESOS EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos dias,
no hay plantillas en los expedientes de devolucion de ingresos para poder gestionarlos por el aplicat... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:46 P) GIT_WEB SOLICITUD #179034 (RESUELTA): CAMBIO DE DNI POR NUMERO DE PASAPORTE: Buenos días, he dado esta persona de alta en Perales de Tajuña. NEÑSON RICARDO NIÑO VARGAS, lo único que tengo es un... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 A) ATMCONTANET SOLICITUD #179033 (RESUELTA): CAMBIO DE SERVICIOOS WEB Y BASES DE DATOS: HEMOS CAMBIADO EL SERVIDOR Y YA TENEMOS EL SQL INSTALADO. NECESITAMOS QUE NOS CAMBIEIS LOS SERVICIS WEB DE CONEXION C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #179032 (RESUELTA): ERROR EN SS: Fernando: Error en L13 por vacaciones que no están comunicadas en la SS. No está dado de baja porque indica que le ti... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #179031 (RESUELTA): AGOTAMIENTO IT, SITUACION ADMINISTRATIVA: Cliente solicita asistencia para grabar una nueva situación administrativa SUSPENSION DE CONTRATO AGOT. IT 545 dado q... Jorge Gonzalez
09:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #179030 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y CERTIFICADO DE EMPRESA: GLORIA: Tiene error en base de 2 finiquitos de Julio 24. las bases de cotización no coinciden ni con las nominas ni c... Beatriz Mendez
09:32 I) CLOUD INCIDENCIA #179029 (RESUELTA): PROBLEMA CLOUD DIPUTACION MALAGA: ![](clipboard-202408070932-1ttvz.png)
![](clipboard-202408070932-qifiq.png)
![](clipboard-202408070932-acld3.pn... Sergio Velázquez Martín
09:29 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179028 (RESUELTA): IMPRIMIR EXTPES: Buenos dias, ayer me explicasteis como guardar en pdf los exptes, pero solo me deja uno a uno, si señalo varios no m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179027 (RESUELTA): NO FIRMA COMUNICACIÓN: No deja finalizar una comunicación, error en el circuito de firma Tamara Molina
09:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179026 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS: Los Seguros Sociales correspondientes a los atrasos pagados en el mes de julio, dan error. Solicito asistencia para s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:17 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #179025 (RESUELTA): PRE - LA APLICACIÓN SE CIERRA CUANDO SE GENERA EL PDF DE UN LIBRO: Realice un asiento en un libro con un documento firmado. Después anule la firma, desapareció el documento y en los li... Daniel Redondo Muñoz
09:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179024 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EN LAS BASES: El trabajador GARCIA GARCIA EDUARDO, se le abono una nomina mensual en julio, posteriormente se realizó una nomina de... Marta Román Raso
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #179023 (RESUELTA): ERROR EN SS: Carmen: Errores en trabajadores y tramos, trabajador con diferencia en tipo de cotización de desempleo. Viviana Rosa Córdova Roggero
09:14 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #179022 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #179021 (RESUELTA): EMBARGO: Vemos como se aplican los embargos en las nóminas desde mayo a agosto, explicamos al cliente como hacer los cálculos ... Elena De La Osa Sánchez
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #179020 (RESUELTA): CONTRATA@: Cristina: cómo genero contrat@milton??
Se indica generación de contrat@ para envío dentro del perfil del trabajador ... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179019 (EN CURSO): HEREDEROS DE, FALLECIDOS EN DEUDAS: Buenos días,
Hemos estado encontrando ciertos problemas en como se generan las deudas de HERDEROS DE y de los FAL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #179018 (RESUELTA): ERROR EN SS: Aida: trabajadores que le indican que envían un tramo del 26/07/2024 que es inexistente para la SS pero no tienen nin... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #179017 (RESUELTA): CONTABILIZAR NOMINAS: Al intentar exportar el fichero de nominas a contabilidad, aparece un error, comprobamos los ficheros de calculo, los... Marta Román Raso
08:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #179016 (RESUELTA): ATRASOS, ENLACE CONTABLE: Se elimina atrasos generados por el usuario, se generan de nuevo correctamente, por otro lado, se indica procedimient... Jorge Gonzalez
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #179015 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN DE APUNTES: Quiere modificar un expediente sin perder la enumeración Giuliana Clemente
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179014 (RESUELTA): NOTIFICACIONES EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días.
¿Cómo metemos el resultado de las notificaciones de un expediente de
embargo? Tenemos los acuse de rec... Anónimo
08:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #179013 (RESUELTA): CONSULTA ACTUALIZACIONES SERVER: Buenos días,
Escribo del Ayuntamiento de Miraflores de la Sierra para consultaros sobre
actualizaciones pendi... Anónimo
08:30 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #179012 (EN CURSO): DUPLICIDAD DE REGISTROS: Desde el 31/07/2024 se están duplicando los registros enviados desde el tramitador, con el consiguiente problema que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #179011 (RESUELTA): DATOS ALTA TRABAJADOR: Fernando: Trabajador que se le iba a finiquitar pero le prolongan el contrato. Se modifica fechas de baja y ya había ... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #179010 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos errores en seguros sociales, corregimos y volvemos a enviar Elena De La Osa Sánchez
08:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179009 (DESCARTADO): RETIRADA 558 DOCUMENTOS ENVIADOS A LA FIRMA: Buenos días,
Necesito que por favor se retiren de la firma 558 notificaciones de multas de tráfico que se remitieron... Anónimo
07:49 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #179008 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
07:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179007 (RESUELTA): PADRONES IBI: Buenos días, necesito ayuda para generar los padrones del IBI e IAE. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #179006 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE LIBROS: El usuario ha realizado una consulta sobre el asiento y borrado de libros. Daniel Redondo Muñoz

06/08/2024

19:42 D) ATMGTNET CONSULTA #179005 (RESUELTA): ORDEN EQUIVOCADO EN APLICACIÓN ANDROID AGUA ATM - LECTURA CONTADORES DE AGUA: Hola,
hemos detectado que la aplicación de android Agua ATM para la lectura de contadores de agua no respeta el orde... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179004 (RESUELTA): INCIDENCIA TRAS LA MIGRACIÓN DE DATOS DE RECIBOS COBRADOS QUE AHORA APARECEN CON DEUDA PENDIENTE DE PAGO - AYUNTAMIENTO DE NOJA: Buenas tardes,
La liquidación número 1516000605 aparece con un pendiente real de 299,06 € en Gestión de Deudas... Anónimo
14:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #179003 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5 Y 2: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA APLICAR INCREMENTO Y REALIZACIÓN ATRASOS Jorge Gonzalez
14:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #179002 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Comprobamos error en las partidas presupuestarias en el mes de julio. Aplicamos a cada trabajador la correspondiente ... Elena De La Osa Sánchez
14:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #179001 (RESUELTA): CUENTA-APLICACION PRESUPUESTARIA: DAR DE ALTA APLICACION PRESUPUESTARIA DE INGRESOS Giuliana Clemente
14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #179000 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Respuesta de bases 2 trabajadores: 1 se regulariza el calculo . error en días de suspensión de empleo y sueldo. se en... Beatriz Mendez
14:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #178999 (RESUELTA): PROBLEMAS CARGA FACTURAS FACE: Buenos días:
No se descargan a la contabilidad las facturas de Face.
Un saludo
Gema ... Anónimo
14:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #178998 (RESUELTA): ERROR SEGURO SOCIAL: Grabamos un periodo de pago directo como indica en respuesta de fichero de bases. Marta Román Raso
14:28 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #178997 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Pago a justificar. Al ir a hacer el reintegro del PJ en la cuenta de entrada de fondos está la 558. No debe ser esa, ... Nuria Pastor Pérez
14:28 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #178996 (RESUELTA): FACTURAS PA: Facturas. Factura del 2013 en Pa. No sabe como hacer el ADO sobre PA. Me conecto para ayudarla. Una factura da error ... Nuria Pastor Pérez
14:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #178995 (RESUELTA): FACTURA: Factura. Anular factura duplicada. Nuria Pastor Pérez
14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #178994 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros sociales maternidad. Se indica al usuario que la maternidad no se complementa Jorge Gonzalez
14:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #178993 (RESUELTA): FACTURA: Factura. Factura con error de descarga y la “buena” también. Me conecto actualizo el estado de la factura para que la... Nuria Pastor Pérez
14:26 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #178992 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Pago a justificar. Cuál es la cuenta restringida que hay que poner en la previsión.
Y una PJ concedido por importe ... Nuria Pastor Pérez
14:23 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #178991 (RESUELTA): DUDAS: Dudas para hacer una MC y consultar saldo pendientes de RC Nuria Pastor Pérez
14:23 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #178990 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Anticipo de caja. Tiene un anticipo con 2 imputaciones económicas duplicadas. No sabe como arreglarlo o si el resto d... Nuria Pastor Pérez
14:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #178989 (RESUELTA): CUENTA FORMALIZACION: Formalización. Cuenta 557 descuadrada. Quiere ayuda para ver como puede encontrar el descuadre. Me conecto y la voy i... Nuria Pastor Pérez
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178988 (RESUELTA): RV: #8619 AVISO NUEVO SEP AYUNTAMIENTO DE LAS ROZAS DE MADRID (INCIDENCIA #176045): Relativo a la incidencia #176045, que acabáis de cerrar, adjunto correo del contribuyente con imágenes que indican qu... Anónimo
14:20 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #178987 (RESUELTA): CAMBIO CERTIFICADO PÁGINA WEB: Buenos días, les escribo del dep. de informática del ayuntamiento de Don
Benito.
Les adjunto el nuevo certificad... Anónimo
14:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #178986 (RESUELTA): INCIDENCIA GERES: POR FAVOR,LLAMAR A LA MAYOR BREVEDAD
NO PUEDO FIRMAR NADA
GRACIAS
Maria Luisa Lopez Ribagorda
Ayuntam... Anónimo
14:08 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #178985 (DESCARTADO): CAMBIO DE CERTIFICADO PÁGINA WEB: El certificado web de la página https://tramitadorweb.donbenito.es caduca mañana 7 de agosto.
Indíquenos donde se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178984 (RESUELTA): CLAVES APLICACIÓN: - Ana Rosa Francés García,
- 52.384.315-K
- anarosa@cultura.ayto-ciudadreal.es
El acceso a la aplicación es para e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #178983 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Se indica al usuario como corregir partida presupuestaria de manera manual Jorge Gonzalez
14:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #178982 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN RECTIFICATIVA, CORRECCIÓN FICHEROS CRA: Cliente solicita asistencia para generar liquidación rectificativa, se revisa proceso médico, RNT 06/2022. Se genera ... Jorge Gonzalez
13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178981 (RESUELTA): DIRECCION FISCAL RECIBOS IVTM: Buenos días, tenemos un sujeto pasivo con varios vehículos, el domicilio fiscal predeterminado es en Griñón, sin emba... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #178980 (RESUELTA): CERTIFICADO EMPRESA: Da error el XML, volvemos a grabar el fin contrato poniendo la causa de desempleo y generamos de nuevo. Elena De La Osa Sánchez
13:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178979 (RESUELTA): CARTA DE PAGO POR IMPORTE PARCIAL A UAN DEUDA: Buenos días,
Me solicitan un documento de pago para satisfacer el importe contenido en la referencia de cobro 500... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #178978 (RESUELTA): ERROR EN SS: Vanesa: Nómina del mes de Julio de trabajador que tiene baja por agotamiento de IT 16/07/2024 pero se le ha pagado to... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #178977 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS: En el calculo de Seguridad Social le aparecían los trabajadores que no les había abonado atrasos. Se borrar los atras... Beatriz Mendez
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #178976 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Revisamos respuesta de bases de atrasos, comprobamos unos complementos específicos y unas incidencias en abonos de un... Marta Román Raso
13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #178975 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Aida: trabajadora que es fin el 28/07/2024 que no genera certifica. Se le hace una complementaria para pagarle el fin... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178974 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - REABRIR EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Buenos días,
Quiero reabrir un expediente tributario de HLT y me dice un aviso que no tengo permisos. Expediente 2... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #178973 (RESUELTA): FALLO EN FORMULARIO: Buenos dias no conecta el formulario con la plantilla. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #178972 (RESUELTA): RECUPERACION ACTAS DE CONFORMIDAD (ESTA INCIDENCIA SUSTITUYE A LA ENVIADA ANTERIORMENTE POR CONFUNDIR EL CORREO ELECTRÓNICO): HEMOS ENVIADO A FIRMA DE CONFORMIDAD 177 FACTURAS DE IBERDROLA DE LAS QUE 9 DE ELLAS NOS APARECEN ENVIADAS Y EL CONCE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #178971 (RESUELTA): LISTADO POR UBICACION ADMINISTRATIVA: Buenas como puedo sacar un listado de los bienes que hay en una unidad administrativa? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178970 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA: BUENOS DÍAS:
NO PUEDO CARGAR FICHEROS DE DEVOLUCIONES. TENGO PENDIENTES LOS FICHEROS
DESDE EL 19/07 HASTA HOY... Anónimo
12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #178969 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Pedimos el día anterior la solicitud de trabajadores y tramos, vemos la respuesta y hacemos los cambios en las corres... Elena De La Osa Sánchez
12:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #178968 (DESCARTADO): RECUPERACION ACTAS DE CONFORMIDAD: HEMOS ENVIADO A FIRMA DE CONFORMIDAD 177 FACTURAS DE IBERDROLA DE LAS QUE 9 DE ELLAS NOS APARECEN ENVIADAS Y EL CONCE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #178967 (RESUELTA): ALTA Y BAJA DE USUARIO: Buenas tardes, necesito que deis de alta a un nuevo usuario Jose Simon Jareño Oliver (josejareno@baeza.net) con los ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178966 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: MODIFICAR MENSAJE DE INCIDENCIA AL HACER DEVOLUCIÓN: Buenas tardes.
Al procesar devoluciones de recibos incluidos en un expediente tributario, si el recibo ya ha sido... Anónimo
12:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #178965 (EN CURSO): ERROR AL GRABAR LAS BAJAS: Vemos con Humanes como al grabar las bajas a mano de IT sale el siguiente error:
![](clipboard-202408061244-agpci.... Elena De La Osa Sánchez
12:46 F) PADRON WEB INCIDENCIA #178964 (RESUELTA): DIVISIÓN DE UNA UNIDAD FAMILIAR EN DOS: Necesitamos dividir los habitantes del domicilio situado en AV. CONSTITUCION, 57, P02, PUERTA C en dos unidades famil... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #178963 (RESUELTA): CONTRATOS: No le salían bien los contratos de trabajo. y he modificado los números de las paginas Beatriz Mendez
12:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #178962 (RESUELTA): CONTABILIZACION NOMINA: Como se contabiliza una prestación por enfermedad y complemento IT de una nomina Giuliana Clemente
12:38 I) CLOUD INCIDENCIA #178961 (RESUELTA): NO SE PUEDE INICIAR SESIÓN EN LAS APLICACIONES EN LA NUBE: Buenos días, desde el miércoles pasado (31 de julio), cada cierto se nos cierran las aplicaciones que están en la nub... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:27 P) GIT_WEB CONSULTA #178960 (RESUELTA): CENICIENTOS - IAE 2024 ERROR EN EL CÁLCULO DEL PADRÓN (NO APLICA EL ÍNDICE DE SITUACIÓN CORRECTO): Hola,
La ordenanza del IAE en Cenicientos estable dos índices por categorías de calles:
0,4 Casco urbano
0,5 Resto... Lope Benavente Ruiz
12:12 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #178959 (RESUELTA): SEDE ELECTRONICA NO OPERATIVA: Buenos días, tenemos problemas para el acceso a la sede electrónica INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #178958 (RESUELTA): ERROR L03: Vemos transcripción errónea L03. Elena De La Osa Sánchez
12:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #178957 (RESUELTA): SUBIDA 2%: Vemos como aplicar los atrasos 2% Elena De La Osa Sánchez
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178956 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA: Necesito descruzar el apunte y borrarlo se ha duplicado el pago, pago 3
plazos con tarjeta y se han aplicado 4.
... Anónimo
11:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #178955 (RESUELTA): ATRASOS: Paqui: no le genera los atrasos.
Tiene un escrito en "Texto libre con que se generó el abono"
Se borra y le deja. Viviana Rosa Córdova Roggero
11:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #178954 (RESUELTA): IRPF/SITUACIÓN HIJOS: Nieves: Situación de hijos en IRPF. Qué significa NS??
Se indica como ver la información posicionándose encima de l... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #178953 (RESUELTA): ERROR EN DESCARGA FACTURAS FACE: DESDE EL VIERNES PASADO NO SE DESCARGAN FACTURAS FACE, PUEDE SER PORQUE EL CERTIFICADO HABILITADO PARA LA DESCARGA SE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #178952 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS: Diferencia en un calculo de paga extra de una trabajadora que entro en Abril Beatriz Mendez
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178951 (RESUELTA): CONSULTA MODIFICACIÓN FECHA DE INGRESOS EN APUNTES DE COBROS DE FICHEROS C19 - AYTO. DE NOJA: Buenos días,
Cuando genero un fichero bancario Cuaderno 19 tengo que poner una serie de
fechas como son la de... Anónimo
11:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #178950 (RESUELTA): ATRASOS SENTENCIA JUDICIAL: el calculo de los seguros sociales le calcula las bases superior a lo que sale en las nominas de salarios por diferen... Beatriz Mendez
11:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178949 (RESUELTA): FACTURAR APUNTES: -necesito facturar las devoluciones del banco y no se como se hace
-he cancelado un SEP porque lo han pagado por ad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 P) GIT_WEB CONSULTA #178948 (RESUELTA): PROBLEMAS CON LA APLICACIÓN DE UN COBRO PROCEDENTE DE UN EMBARGO: Buenos días.
Nos ha llegado el ingreso del embargo de devoluciones tributarias de la
AEAT, del contribuyente MATIAS... Anónimo
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178947 (RESUELTA): SE PRECISA CREAR CODIGO PARA EL SIG CONCEPTO "ADJUDICACION CONTRATO DE APROVECHAMIENTO FORESTAL POR SUBASTA DEL MONTE": logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
SE PRECISA CREAR CODIGO PARA EL SIG CONCEPTO ADJUDIC... Anónimo
11:23 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #178946 (RESUELTA): ENVIAR NOTIFICACIÓN CON BONIFICACIÓN: Buenos días,
Por favor, ¿me podéis enviar notificación con la bonificación? ya que no nos deja sacarla con el impo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178945 (RESUELTA): NOMBRE INCORRECTO CHRISTIAN: Buenos días,
Estoy intentando añadir una R en el titular GONZALEZ COTRONEO CHISTIAN que
debería ser CHRISTI... Anónimo
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178944 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DOMICILIACION RECIBO PELAYO E HIJOS: Buenos días,
El recibo de IBI 2024 de número fijo 10452500, a nombre de Pelayo e Hijos
SA, ha ido a una dom... Anónimo
11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #178943 (RESUELTA): ERROR EN SS/PATERNIDAD: Daniel: Error en generación de tramos de trabajador que se encuentra en paternidad parcial al 50% desde el 15/08/2024... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:10 P) GIT_WEB CONSULTA #178942 (RESUELTA): DUDA SOBRE LA NOTIFICACIÓN DE UNA LIQUIDACIÓN TRIBUTARIA: Buenos días.
El cargo nº 167 de la tasa por servicios urbanísticos, contiene 4
liquidaciones, una de ellas se emite... Anónimo
11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #178941 (RESUELTA): ERROR EN SEGUROS SOCIALES: nos piden en SS un tramo de L13 Marta Román Raso
11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #178940 (RESUELTA): SILTRA: Han cambiado de certificado en TGSS porque su compañera esta de baja IT. El SILTRA se tiene que configurar de nuevo. ... Beatriz Mendez
11:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #178939 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN L03: Nuria: liquidación L03 ya confirmada. Indica que en respuesta indica que ya está confirmada pero no la había confirma... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #178938 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: diferencia den bases Beatriz Mendez
10:45 F) PADRON WEB INCIDENCIA #178937 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO POR NACIMIENTO Y CERTIFICADO: Empadronamiento por nacimiento y certificado Alejandra López
10:43 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #178936 (RESUELTA): HORAS DUPLICADAS DE LAS VISITAS MEDICAS: Buenos días,
En el computo del tiempo trabajado sale duplicado.
Nota en el documento adjunto.
Saludos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #178935 (RESUELTA): INCIDENCIA NOMINA: Nos indican que han pagado una nomina mensual y otra mensual+finiquito, por lo que se han duplicado los abonos, reali... Marta Román Raso
10:32 P) GIT_WEB CONSULTA #178934 (RESUELTA): NOTIFICACIONES EMBARGO SUELDOS Y SALARIOS AL DEUDOR: ES POSIBLE EMITIR NOTIFICACIONES EMBARGO SUELDOS Y SALARIOS AL DEUDOR EN CONJUNTO O TIENE QUE SER DE UNO EN UNO.
GRA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:29 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #178933 (RESUELTA): ERROR AL CAMBIAR NOMBRE DE FASE EXPEDIENTE: No funciona la opción para editar el nombre de la última fase de un expediente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:23 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #178932 (RESUELTA): REDUCCION IMPORTE SANCIÓN: Buenos días,
Con fecha 04 de julio de 2024 se interpuso denuncia con número de boletín 033000000265, y ese mismo dí... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 M) ASISTENCIAS INCIDENCIA #178931 (RESUELTA): SOLICITUD CON SISTEMAS CITA LUNES 12: Hola buenos días.
Soy Alexis, Técnico del Ayuntamiento de Nuevo Baztán (P2810000F), Según
conversación manten... Anónimo
10:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #178930 (RESUELTA): NOMINA-PROYECTO: Usuario: esta contabilizando una nomina y la aplicación presupuestaria no tiene asignada la cuenta. Pido la conexión ... Giuliana Clemente
10:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #178929 (RESUELTA): FICHERO XML LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO: FICHERO XML LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO Giuliana Clemente
10:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #178928 (RESUELTA): ERROR SEGURO SOCIAL: Una trabajadora con cuatro tramos, debido a que tenia recaídas y enfermedad común, comprobamos su IDC y los FIES, gra... Marta Román Raso
10:00 I) CLOUD INCIDENCIA #178927 (RESUELTA): DUDA CLOUD: Buenos dias, tenemos instalado ATM GERES en nuestro servidor para consultar cosas de años pasados.. Lo podemos instal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #178926 (RESUELTA): GUARDAR DOCUMENTACION FIRMANDA EN EADMIN: Buenos días, los expedientes de EADMIN que ya estan firmados los tenemos que guardar, antes salia una opción para gen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #178925 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO: Según intercambio de mails con Nuria Pastor doy de alta incidencia por fallo en el fichero xml a enviar a Autoriza co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178924 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN: Buenos días, me acaban de arreglar un pequeño error en una factura de apuntes pero al imprimir el Resumen de la factu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #178923 (RESUELTA): ERROR A LA HORA DE DAR DE BAJA POR INSCRIPCIÓN INDEBIDA: Me aparece este error , y no puedo dar de baja a la persona. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:32 B) ATMNOMINET INSTALACION #178922 (RESUELTA): PERMISO PARENTAL: Ana: cómo codificar el permiso parental.
Se indica codificar situación administrativa "A" con periodo de inicio y f... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #178921 (RESUELTA): ENVIAR NOTIFICACIÓN DE RADAR: Buenos días Pepe o David:
Por favor, ¿me podéis enviar la notificación con la plantilla de radar de la ref. débito... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #178920 (EN CURSO): ERROR EN GEOLOCALIZACIÓN: Por error una compañera puso la geolocalización incorrecta, en la primera imagen que adjunto es la geolocalización er... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178919 (DESCARTADO): RESPUESTA AUTOMÁTICA: La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
09:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #178918 (RESUELTA): ATRASOS SENTENCIA JUDICIAL: confirmar la respuesta del casi para confirmar Liquidación, se modifica la fecha de Resolución, no estaba correcta. Beatriz Mendez
09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #178917 (RESUELTA): RECTIFICATIVA 2022: Realizamos una rectificativa del 2022 Marta Román Raso
09:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178916 (DESCARTADO): RESPUESTA AUTOMÁTICA: La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178915 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLA: Necesitamos que se modifique un poco la plantilla, que se baje los párrafos y que pueda ser editable, también que se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:06 J) FISCALIZA CONSULTA #178914 (EN CURSO): FISCALIZACION MANUAL: Consulta incidencia con actuación fiscalizadora nº 7362:
Esta fiscalización corresponde se realiza manualmente por p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #178913 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO DE ALTA: Error en fichero de alta pro RLCE de trabajador con contrato 421. Consulta si tiene que enviar esa información.
Se ... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #178912 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en respuesta de bases de Julio, IT con Baja el 27/06/2024 y alta de inicio de contrato y SS el 28/06/2024. La s... Beatriz Mendez
09:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #178911 (RESUELTA): INCIDENCIA MISECAM URGE: Buenos día, no puedo trabajar en la aplicación, en lo que llevo de mañana.
Por favor , si podéis contactar conmigo c... Anónimo
08:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #178910 (RESUELTA): CONTANET NO SINCRONIZA: Buenos días, no se están sincronizando bien las facturas en la aplicación de contabilidad, está pasando en diferentes... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #178909 (RESUELTA): ERROR AL REGISTRAR FACTURAS DESDE SIGEM A ATMCONTA: Buenos días, al intentar registrar las facturas que nos entran tanto por FACE como por Registro Electrónico, el trami... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #178908 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos transcripción L03. Elena De La Osa Sánchez
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #178907 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: como comunicar la recaída de IT, en un trabajador, en la nomina de Julio ya abonada Beatriz Mendez
08:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178906 (RESUELTA): ERROR FRACCIONAMIENTO: Buenos días, tengo un fraccionamiento que no ha generado correctamente los importes y existe un descuadre, creo que e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178905 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACION DE UN COBRO WEB: Buenos días,
En la aplicación de unos cobros web, la aplicación me da un error en la aplicación de uno de ellos, m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

05/08/2024

16:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #178904 (RESUELTA): ATRASOS: Regularizar atrasos de varios trabajadores, de cálculos con diferencias, para proceder a emitir el cuaderno 34.
Lis... Beatriz Mendez
15:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #178903 (PENDIENTE CLIENTE): LISTADO COMPARATIVA DE UN MES CON EL ANTERIOR(VARIACIONES DE NÓMINA): estoy sacando el listado desde nominas - NADAES- COMPLETO.
y EL RESULTADO DE DIFERENCIAS ME SALE 0, .
¿Existe otro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #178902 (RESUELTA): APLICACIÓN SS: Enrique: error al enviar el cód 509 para un permiso sin sueldo para un laboral.
![](clipboard-202408051514-ou6rk.pn... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #178901 (RESUELTA): CONTRATO RELEVISTA: Pregunta si se puede realizar un contrato de Relevo de una profesora con base de cotización del 65% a, aproximadament... Beatriz Mendez
14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #178900 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, FINIQUITO: SE GENERA FINIQUITO EN AGOSTO, POR OTRO LADO, SE REVISAN SEGUROS SOCIALES Y NO TIENEN NOTIFICADA EN SS LA INACTIVIDAD... Jorge Gonzalez
14:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #178899 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos errores de seguros sociales y corregimos. Elena De La Osa Sánchez
14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #178898 (RESUELTA): ATRASOS SENTENCIA JUDICIAL: JANET: Como liquidar un importe por sentencia judicial del periodo del diciembre 12/2020 a 11/2021 de una trabajadora... Beatriz Mendez
14:41 F) PADRON WEB INCIDENCIA #178897 (RESUELTA): REFERENCIAS CATASTRALES 01-005: REFERENCIAS CATASTRALES 01-005 Alejandra López
14:38 E) ATMPMH INCIDENCIA #178896 (EN CURSO): PROBLEMA PROGRAMA PMH: ![](clipboard-202408051436-dyuay.png)
Esther no puede generar los preavisos de caducidad, cada vez que lo intent... Sergio Velázquez Martín
14:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #178895 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN Y CORRECCIÓN L13 Y L00. BASES CC INFERIOR AL MÍNIMO Jorge Gonzalez
14:32 I) CLOUD INCIDENCIA #178894 (RESUELTA): MORAL CALATRAVA 4: ![](clipboard-202408051432-mic8u.png)
![](clipboard-202408051432-26teu.png)
![](clipboard-202408051432-mjz0g.pn... Sergio Velázquez Martín
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #178893 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Aplicación presupuestaria. Alta aplic. Ptaria. La indico como dar de alta. Se estaba liando con unos apuntes que tení... Nuria Pastor Pérez
14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #178892 (RESUELTA): ERROR EN SS: Miguel: Error en dato H 01.
Trabajador a tiempo parcial que tiene puesto un contrato a tiempo completo Viviana Rosa Córdova Roggero
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #178891 (RESUELTA): NÓMINA: Nómina. En la nómina del mes tiene un descuento de un anticipo en negativo. No le deja contabilizar. Revisando la nóm... Nuria Pastor Pérez
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178890 (RESUELTA): C19 DISCREPANCIA FECHA APUNTE - FECHA INGRESO: Buenas tardes.
El pasado 05/07/2024 se remitión C19 domiciliado a banco que tiene como
número de apunte el 26806... Anónimo
14:30 I) CLOUD INCIDENCIA #178889 (RESUELTA): ACCESO CLUD SANCLEMENTE 28: ![](clipboard-202408051429-3ygnt.png)
![](clipboard-202408051429-nh8ss.png)
![](clipboard-202408051430-ugfdh.pn... Sergio Velázquez Martín
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #178888 (RESUELTA): PMP: PMP. Excluir facturas del cálculo del PMP Nuria Pastor Pérez
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #178887 (RESUELTA): PROYECTO: Proyectos. Tiene un proyecto con operaciones asociadas pero sin la aplicación presupuestaría para la anualidad. No lo... Nuria Pastor Pérez
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #178886 (RESUELTA): RECAUDACIÓN: Recaudación. Tienen un fichero de recaudación cargado y contabilizado excepto 4 operaciones. Según recaudación tienen... Nuria Pastor Pérez
14:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #178885 (RESUELTA): CUADERNO 34: Enrique: No genera orden de pago de dos trabajadores. Quiere generar pago sólo para dos trabajadores
No tenía puest... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:13 C) ATMGERES CLOUD #178884 (RESUELTA): MAL FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA GERES: Desde hace más de dos semanas el programa GERES no funciona correctamente. Los procesos son muy lentos o extremadame... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:09 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #178883 (EN CURSO): SE DUPLICAN REGISTROS DE SALIDA: Buenos días, desde hace unos días al generar un registro de salida, vemos que se duplica numerosas veces en SIR, y ve... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #178882 (RESUELTA): LISTADO DE AVALES Y FIANZAS: Ha sacado un listado de avales y fianzas y consulta si puede haber fianzas de periodos anteriores que estén cancelada... Giuliana Clemente
14:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #178881 (RESUELTA): APLICACIONES SS: Ana: No le coge las partidas presupuestarias de los SS de 5 trabajadores. Se calcula la nómina de Agosto y tampoco le... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #178880 (RESUELTA): MODIFICACIÓN RC: Como se modifica el importe de un RC y como se saca el documento soporte Giuliana Clemente
14:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #178879 (DESCARTADO): SECURE&TIP (05/08/2024) - ¿POR QUÉ RECIBO ESTOS CORREOS?: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 05/0... Anónimo
14:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #178878 (DESCARTADO): SECURE&TIP (05/08/2024) - ¿POR QUÉ RECIBO ESTOS CORREOS?: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 05/0... Anónimo
14:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #178877 (DESCARTADO): SECURE&TIP (05/08/2024) - ¿POR QUÉ RECIBO ESTOS CORREOS?: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 05/0... Anónimo
14:00 B) ATMNOMINET CLOUD #178876 (RESUELTA): SE ME VA LA CONEXION: Mientras estoy trabajando se me cierra y no me deja volver a conectar, así es imposible trabajar, por favor, arreglar... Anónimo
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #178875 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA CONTABILIDAD: CADUCIDAD LICENCIA CONTABILIDAD Giuliana Clemente
13:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #178874 (RESUELTA): SE ME VA LA CONEXION: Se me va la conexion mientras estoy trabajando y no me deja volver a conectar INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178873 (RESUELTA): DESBLOQUEO USUARIO INFAPLICA: Buenos días,
Necesitaríamos desbloquear el usuario ACLEMENTE en INFAPLIC, que está bloqueado permanentemente.
U... Anónimo
13:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178872 (RESUELTA): CAMBIO DE TARIFAS DE AGUA: Buenos días!
Las tarifas para el padrón de aguas cambian. Cambian todos los conceptos (aducción, distribución y al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:23 E) ATMPMH INCIDENCIA #178871 (RESUELTA): REEMPADRONAMIENTO, Y CONSULTAS: REEMPADRONAMIENTO, Y CONSULTAS Alejandra López
13:21 F) PADRON WEB INCIDENCIA #178870 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS: Carga de ficheros Alejandra López
13:18 C) ATMGERES CONSULTA #178869 (RESUELTA): INSTALAR ESCANER Y ASOCIARLO AL PROGRAMA: CENTRALITA. Llama la usuaria Ana para que le instalemos un escáner que no sabe... Le indico que nosotros no hacemos e... Iñigo Puentes Sanchez
13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #178868 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA: Vemos como asignar la partida presupuestaria de la seguridad social. Elena De La Osa Sánchez
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178867 (RESUELTA): SOLICITUD CORRECCIÓN ERROR EN VISIONA: Buenos días,
Desde el departamento de Asuntos Sociales nos han solicitado información sobre deudas del contribuyen... Anónimo
13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #178866 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: revisamos errores en seguros sociales
recalculamos una nomina mal pagada
Revisamos un atraso de un trabajador. Marta Román Raso
13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #178865 (RESUELTA): LISTADO: Josefina: listado de grado de minusvalia.
No hay fichero que contenga ese dato para poder extraer la información. Viviana Rosa Córdova Roggero
13:02 D) ATMGTNET CONSULTA #178864 (RESUELTA): LISTA COBRATORIA PADRÓN BASURA 2024: Administrado Lopez Fontalba Margarita mal formado y sin domicilio predeterminado
Jose Luis García González
13:00 A) LEGANES INCIDENCIA #178863 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO: Buenos días:
Al cruzar los apuntes con las deudas del APUNTE 84.437, FICHERO DE DOMICILIADOS DE PLAZOS, me sale la... Anónimo
12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #178862 (RESUELTA): INFORME TRABAJADORES Y TRAMOS: Pedimos el informe de trabajadores y tramos para poder ver las diferencias que tienen en seg social y atm Elena De La Osa Sánchez
12:57 P) GIT_WEB CONSULTA #178861 (RESUELTA): POSIBILIDAD DE APLICAR TRABAS MEDIANTE FICHERO A TRAVES DE EJECUTIVA: BUENAS TARDES, QUERIAMOS SABER SI ES POSIBLE APLICAR VARIAS TRABAS DE EMBARGOS, A TRAVES DE FICHERO EN EJECUTIVA, PAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #178860 (RESUELTA): ATRASOS SEGUROS SOCIALES: Tiene una incidencia con los cálculos de atrasos. luego me he dado cuenta, que tampoco pago los atrasos Seguros socia... Beatriz Mendez
12:50 F) PADRON WEB INCIDENCIA #178859 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIO: Creación de usuario Alejandra López
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178858 (RESUELTA): RESTRUCTURACIÓN UNIFICACIÓN ACTIVIDADES CULTURALES Y DEPORTIVAS: Buenos días.
Según habíamos quedado en agosto teníamos que restructurar y unificar los
epígrafes de las actividad... Anónimo
12:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #178857 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos dos errores de seguros sociales por tramos, uno de ellos es porque seguridad social no tiene grabada el alta po... Elena De La Osa Sánchez
12:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #178856 (RESUELTA): EXCEDENCIA CUIDADO HIJOS Y FICHEROS AFI: Cliente solicita asistencia para regularizar en el programa excedencia cuidado de hijos, se modifica situación admini... Jorge Gonzalez
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178855 (RESUELTA): DOMICILIACION BANCARIA: Buenos días, en la Sede Tributaria existe la opción en la cual los sujetos pasivos pueden realizar el trámite de domi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #178854 (RESUELTA): ERROR EN CONEXIÓN: Carlos, indica que no puede conectar a la aplicación.
Se indica incidencia Viviana Rosa Córdova Roggero
11:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #178853 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SIN CONEXION EN REMOTO: No es posible conectar en remoto, no funcionan las cpub INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178852 (DESCARTADO): RESPUESTA AUTOMÁTICA: La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178851 (RESUELTA): NOTIFICACIONES QUE HAN DESAPARECIDO AEAT 996. NOTIFICACIÓN AL OBLIGADO: Buenos días,
Hace unos días emití muchas notificaciones de "AEAT 996. Notificación al obligado" con un número de cód... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178850 (RESUELTA): PROGRAMA SE QUEDA COLGADO: El programa se queda colgado, interrumpiendo la elaboración de recibos, continuamente. Termina por desconectarse, y c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #178849 (RESUELTA): SUELDO ANUAL: Ana: solicita listado de previsión anual. Ve correo que se le envía y sólo le indicó cómo podría obtenerlo.
Se le i... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178848 (RESUELTA): MODIFICAR FORMA DE COBRO TRABAS EMBARGO IRPF: BUENOS DIAS, NECESITO MODIFICAR LAS FORMAS DE COBRO DE UNAS TRABAS QUE POR ERROR PUSIMOS TRANSFERENCIAS Y DEBIAN SER ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178847 (RESUELTA): SE CIERRA SOLO EL PRORGAMA: SE CIERRA SOLO EL PRORGAMA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178846 (RESUELTA): NO PUEDO SUBIR UN FICHERO DE DEVOLUCION: NO PUEDO SUBIR UN FICHERO DE DEVOLUCION INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:24 D) ATMGTNET CONSULTA #178845 (RESUELTA): CREAR REMESA DESDE EXCEL: Crear remesa desde excel
Tenía mal el id de ordenanza Jose Luis García González
11:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #178844 (RESUELTA): FWD: CODIFICACIÓN INFRACCIONES SIPP: Hola, os reenvío el correo recibido de la DGT para la actualización del codificado de sanciones para la tramitación d... Anónimo
11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #178843 (RESUELTA): CUADERNO 34: Vemos que no tiene configurado el tipo de pago al trabajador y por ello no sale en el listado del cuaderno 34. Elena De La Osa Sánchez
11:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178842 (RESUELTA): MAL FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA DE GESTIÓN TRIBUTARIA Y RECAUDACIÓN: el programa funciona cada día peor como sabéis; hoy ya va por 3 veces que se desconecta además de las que se queda "c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #178841 (RESUELTA): BASE DE DATOS SIN ACCESO DE GERES: Este pueblo es usuario nuevo de EADMIN y necesita tener accesod de consulta a GERES. El viernes día 02 se hizo la mig... Jon Sandes
11:03 P) GIT_WEB SOLICITUD #178840 (RESUELTA): TASA BASURAS DOMICILIARIAS: Buenos días
Por favor me pueden añadir en las Tasas de las basuras una pestaña que cuando engancho la referencia c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #178839 (RESUELTA): ATRASOS SEGUROS SOCIALES: Nos indican que a la hora de generar los atrasos indicaron fecha de control junio, por lo que los seguros sociales de... Marta Román Raso
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178838 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA APUNTE BANCARIO 41538: Buenos días,
Estoy realizando la data por ingresos del mes de julio y acabo de ver un
ingreso indebido que no entie... Anónimo
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178837 (RESUELTA): ERROR DIRECCION EN RECIBO BASURA 2024: Buenos días,
por error en la grabación en el censo, ha salido el recibo de basura de este año con una referencia cat... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #178836 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos error en el seguro social de un trabajador por las horas, ponemos que se envien siempre y recalculamos. Elena De La Osa Sánchez
10:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #178835 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Se procede a enviar seguros sociales, queda pendiente que nos indiquen conceptos de abono para realizar atrasos Jorge Gonzalez
10:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #178834 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL PROGRAMA DE NÓMINAS: ?Buenos días.
Soy Mª Luisa García Lozano, del Ayuntamiento de Villamantilla, teléfono 918137295.
Cuando quiero ... Anónimo
10:47 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #178833 (RESUELTA): MISMO NA: Buenos días PEPE o DAVID:
Hemos detectado que nos ha duplicado el NA280202020200000000130 de dos notificaciones di... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:43 C) ATMGERES CONSULTA #178832 (RESUELTA): NO LE FUNCIONA LA DESCARGA DE FACTURAS POR CERTIFCADO CADUCADO: CENTRALITA. Llama la usuaria porque se le ha caducado su certificado y se ha dado cuenta que tampoco se le descargan ... Iñigo Puentes Sanchez
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178831 (RESUELTA): DUPLICADO DEUDAS;: Buenos días;
Necesitamos duplicar las cartas de pago (en ejecutiva) que emita la empresa
que colaboraba con l... Anónimo
10:33 F) PADRON WEB INCIDENCIA #178830 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIO: Creación de usuario Alejandra López
10:32 F) PADRON WEB INCIDENCIA #178829 (RESUELTA): MOVIMIENTO DE CO Y CREACIÓN DE DOMICILIO, VIVIENDA, Y REF. CATASTRAL: Movimiento de CO y creación de domicilio, vivienda, y ref. catastral Alejandra López
10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #178828 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Volvemos a ver que no se genera el seguro social, cambiamos la situación administrativa ya que estaba mal generada y ... Elena De La Osa Sánchez
10:26 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #178827 (RESUELTA): LA APP FIRMA MOVIL EN IPHONE NO FUNCIONA CORRECTAMENTE: Según nos comentan desde alcadía, la app firma movil en iphone no funciona correctamente, no le permite firmar correc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178826 (RESUELTA): REMESA 1599 LIQUIDACIONES: Buenos días,
Hemos enviado a firma la remesa 1599 y el modelo que salía no es el que utilizamos, que es Notificaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #178825 (RESUELTA): DESPIDO Y BAJAS IT: Requiere ayuda para completar un finiquito por despido improcedente, le repaso la carta de despido. Calculo de los dí... Beatriz Mendez
10:11 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #178824 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): EADMIN. MANTENIMIENTO -> PLANTILLAS. LAS PLANTILLAS QUE YA SE ENCUENTRAN ASOCIADAS A LOS PROCEDIMIENTOS PUEDEN SER ELIMINADAS.: **Mantenimiento -> Plantillas.**
Las plantillas que ya se encuentran asociadas a los procedimientos pueden ser elimi... Cristina Castro
10:02 F) PADRON WEB INCIDENCIA #178823 (RESUELTA): CAMBIO DE DOMICILIO: Creación de domicilio, vivienda, y cambio de domicilio para un habitante. Alejandra López
10:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #178822 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00589 - AYUNTAMIENTO DE LAGUNA DE CONTRERAS - ATMGM/2024/00542: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAGUNA DE CONTRERAS Fecha de envío: 05/08/2024 09:53:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/0054... Anónimo
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #178821 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Nos indican que no se calcula el seguro social del mes de julio, vemos que es un finiquito y no está calculado, lo ca... Elena De La Osa Sánchez
09:39 D) ATMGTNET SOLICITUD #178820 (RESUELTA): CONSULTA PADRÓN IBI URBANA: A petición del Concejal de Hacienda se necesita hacer una consulta en excel del padrón de IBI por usos en el que figu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178819 (RESUELTA): RELACIÓN REGISTROS CAMBIO DE GRABAMEN IBI: Nos solicitan una relación de los registros que hayan tenido un cambio de gravamen. Tamara Molina
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #178818 (RESUELTA): SEGURO SOCIALES: Un trabajador que comenzó en julio y el mismo día se da de baja, al no tener nomina anterior forzamos las bases de co... Marta Román Raso
09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #178817 (RESUELTA): ATRASOS: Pago de atrasos, cómo lo puede hacer si pagó en Febrero la última subida.
Se indica tramo de Enero (b) y el segundo... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178816 (RESUELTA): FICHERO DE DEVOLUCIONES: Buenos días,

Te envío un fichero de devoluciones SEPA que me he descargado del Santander que da el fallo de siemp... Jose Luis García González
09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178815 (RESUELTA): PERMISOS: Buenos dias,
necesitariamos que habiliten el permiso de los fraccionamientos a la trabajadora: MSCANTERO
Marta ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178814 (RESUELTA): INCIDENCIA EN ELEMENTO DE GESTION DE TASA DE VADOS: Buenos días,
Estoy actualizando el padrón de la Tasa de Vados, y pretendo recuperar los datos de un elemento que e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #178813 (RESUELTA): ALTA FUERA DE PLAZO: Alba: Alta por retorno de excedencia fuera de plazo.
Alta normal con CASIA para solicitar que se lo pongan en plazo. Viviana Rosa Córdova Roggero
09:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178812 (RESUELTA): CARGAR DEVOLUCIONES BANCO: necesito cargar el fichero de las devoluciones del banco, ruego me indiquen como INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #178811 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178810 (RESUELTA): CAMBIOS EN LA ORDENANZA FISCAL Nº 27: Buenos días.
Tal y como está configurada la autoliquidación de corte de vía pública en
ATM, (regulada en el artícul... Anónimo
08:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #178809 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIOS: Creación de usuarios Alejandra López
08:46 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #178808 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #178807 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01292 - MANCOMUNIDAD EMBALSE DE EL ATAZAR - ATMGM/2024/01567: Cliente: MANCOMUNIDAD EMBALSE DE EL ATAZAR Fecha de envío: 05/08/2024 08:36:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/01567
... Anónimo
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178806 (RESUELTA): DUDA SOBRE LAS NOTIFICACIONES: Buenos días!.
¿Cómo sacamos las notificaciones de las liquidaciones respecto de la cuales
se ha creado el expedient... Anónimo
08:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178805 (RESUELTA): CREAR MODELO: necesito que me creen un tipo de marca y modelo de motocicleta para dar de alta un ivtm INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178804 (RESUELTA): DOMICILIACION IVTM: Buenos días,
No podemos domiciliar el IVTM de la contribuyente DIANA BALLESSER LILLO (05711637R) en la cuenta ES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

02/08/2024

15:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #178803 (RESUELTA): FACE HORCAJUELO: ![](clipboard-202408021506-ihkpq.png)
![](clipboard-202408021506-tmcp6.png)
![](clipboard-202408021507-oemrr.pn... Sergio Velázquez Martín
15:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #178802 (RESUELTA): INSTALACION EQUIPO CLIENTE CONTA, GERES, GT: ![](clipboard-202408021504-ahjnf.png)
![](clipboard-202408021504-ssw2z.png)
![](clipboard-202408021504-tvdgr.pn... Sergio Velázquez Martín
14:58 I) CLOUD SOLICITUD #178801 (RESUELTA): SOLICITUD SERVICIOS WEB FACTURAS AYTO .CARACUEL DE CVA.: Felipe Moyano, de Diputación Ciudad Real envió este mail a Pedro y él me pidió que diera de alta y asignara a Álvaro ... Maria del Carmen Martínez Mata
14:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #178800 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01440 - AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS - ATMGM/2024/01954: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS Fecha de envío: 02/08/2024 14:41:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/01954
Ob... Anónimo
14:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #178799 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01438 - AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS - ATMGM/2024/01940: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS Fecha de envío: 02/08/2024 14:38:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/01940
Ob... Anónimo
14:40 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #178798 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-01439 - AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS - ATMGM/2024/01953: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS Fecha de envío: 02/08/2024 14:35:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/01953
Ob... Anónimo
14:40 B) ASISTENCIA CLOUD #178797 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01439 - AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS - ATMGM/2024/01953: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS Fecha de envío: 02/08/2024 14:35:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/01953
Ob... Anónimo
14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178796 (RESUELTA): ERROR AL LIQUIDAR TASA POR LA SEDE: ![](clipboard-202408021432-bkzou.png)
Tamara Molina
14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #178795 (RESUELTA): XML PRESUPUESTO: XML presupuestos. Coger copia de seguridad para revisar error al subir el presupuesto. Nuria Pastor Pérez
14:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #178794 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01449 - AYUNTAMIENTO DE CANTALOJAS - ATMGM/2024/01970: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANTALOJAS Fecha de envío: 02/08/2024 14:18:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/01970
Obje... Anónimo
14:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #178793 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-01449 - AYUNTAMIENTO DE CANTALOJAS - ATMGM/2024/01970: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANTALOJAS Fecha de envío: 02/08/2024 14:16:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/01970
Obje... Anónimo
14:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #178792 (RESUELTA): ANULACIÓN DE UNA FACTURA.: La usuaria quiere la anulación de la Factura que ha entrado por la sede electrónica porque se ha duplicado ya que ant... Daniel Redondo Muñoz
14:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #178791 (RESUELTA): ATRASOS AGOSTO: Rosa: No le hace los atrasos. Calculo cero. Hace ahora los atrasos y la subida la hizo en Julio. Le aparece una fecha... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #178790 (RESUELTA): SOLICITUD BORRADOR LIQUIDACIONES: Se indica al usuario que tiene que mandar la solicitud de confirmación después de tener calculadas las CCC y no la so... Jorge Gonzalez
14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #178789 (RESUELTA): ISPA: Generamos los ficheros ISPA y los subimos Marta Román Raso
14:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #178788 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO INOPERATIVO: Buenos días, desde ayer jueves 1 de agosto no funciona el portal del empleado. Estamos a la espera de que los informá... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #178787 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01448 - AYUNTAMIENTO DE GALVE DE SORBE - ATMGM/2024/01969: Cliente: AYUNTAMIENTO DE GALVE DE SORBE Fecha de envío: 02/08/2024 13:58:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/01969
... Anónimo
13:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #178786 (RESUELTA): WEB CAIDA: la url https://empleadobarbastro.eadministracion.es/ esta caida INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 A) ATMCONTANET INSTALACION #178785 (RESUELTA): CONTABILIZAR FRA. CUYO IMPORTE ES SUPERIOR AL CARGO EN BANCO: Consulta cómo contabilizar fra. cuyo importe es mayor al cargo en banco por un céntimo de diferencia y que ya no se l... Mercedes Carrasco Crespo
13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #178784 (RESUELTA): CONTRATO: Generamos afi de contrato, imprimimos contrato y copia básica, generamos contrat@ y copiamos ese contrato para otra p... Elena De La Osa Sánchez
13:47 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #178783 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:45 F) PADRON WEB INCIDENCIA #178782 (EN CURSO): HANAN ARMANI: ESTA MAÑANA HA VENIDO HANAN ARMANI Y NO ESTA EN EL PADRON NUEVO, ELLA SIEMPRE HA VIVIDO AQUI, PERO HAY UN PROBLEMA CO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #178781 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01447 - AYUNTAMIENTO DE SOMOLINOS - ATMGM/2024/01968: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOMOLINOS Fecha de envío: 02/08/2024 13:33:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/01968
Objet... Anónimo
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #178780 (RESUELTA): ALTA APLICACIÓN PRESUPUESTARIA: Usuario llama porque quiere contabilizar un RC y le sale que no tiene la aplicación presupuestaria dada de alta. Le i... Giuliana Clemente
13:28 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #178779 (RESUELTA): REDUCIR PANTALLA: Buenos días, me han cambiado el ordenador y tengo un portátil con la pantalla más pequeña, y no puedo ver correctamen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178778 (RESUELTA): SICER: Buenos días,
No me ha contestado nadie al problema que trasladé vía telefónica del envío
del Sicer. Hace ya ... Anónimo
13:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #178777 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01446 - AYUNTAMIENTO DE CAMPISABALOS - ATMGM/2024/01967: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMPISABALOS Fecha de envío: 02/08/2024 13:14:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/01967
Ob... Anónimo
13:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #178776 (RESUELTA): ERRORES CONTABLES: La aplicación no está relacionando bien los asientos contables. Reconoce más obligaciones que las que les hemos asign... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178775 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA: En los trámites de la carpeta tributaria del Ayuntamiento de Cieza, hay que quitar la opción de "Simulación cálculo d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 C) ATMGERES SOLICITUD #178774 (RESUELTA): CREAR NUEVA DELEGACION DE FIRMA Y CARGO ADMINISTRATIVO NUEVO: CENTRALITA. Llama el usuario porque necesita que se haga una delegación de firmas para el alcalde-presidente por sus ... Iñigo Puentes Sanchez
13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #178773 (RESUELTA): AVALES / LISTADO: Avales. Necesita sacar un listado de avales, solo los que tienen saldo pendiente. La semana pasada una compañera la d... Nuria Pastor Pérez
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #178772 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN: XML liquidación. Tiene un error en el formulario 117b de las transferencia, me conecto entramos y la digo como arregl... Nuria Pastor Pérez
13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #178771 (RESUELTA): PENDIENTE DE APLICAR / PENDIENTE Y APLICADO: Pendiente de aplicar. Tienen un expediente en PA, ese PA lo han asociado a un Rc y del RC el ADO. Han borrado el ado ... Nuria Pastor Pérez
13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #178770 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Resolvemos dudas:
- Vemos que un trabajador nuevo tiene una retribución mayor que uno antiguo ya que al antiguo no l... Elena De La Osa Sánchez
13:01 D) ATMGTNET CONSULTA #178769 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES ICIO: Autoliquidaciones ICIO
Usuario sin vincular a personal del Ayto
Administrado con tres domicilios predeterminados ... Jose Luis García González
13:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #178768 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01445 - ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS - ATMGM/2024/01966: Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS Fecha de envío: 02/08/2024 12:58:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/019... Anónimo
12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #178767 (RESUELTA): SS ATRASOS ERROR EN L03: Mª Ángeles: Le da error en la fecha del periodo de liquidación en el concepto de la Paga Extra de un trabajador.
Se... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #178766 (RESUELTA): FACTURAS CAMBIO DE APLICACIÓN PRESUPUESTARIA DE 2022 A 2023: Quiere asignarle una aplicación presupuesta del año 2023 a varias facturas. Pido la conexión y dichas facturas ya tie... Giuliana Clemente
12:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #178765 (RESUELTA): CUADERNO 34: Se había generado una nomina en un grupo de precálculo que no corresponde, por lo que no habían pagado la nomina de u... Marta Román Raso
12:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #178764 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Se revisan partidas presupuestarias, por otro lado se indican pasos a seguir para corregir errores. Jorge Gonzalez
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178763 (RESUELTA): IMPRESION ESATDILLO: Buenos días, estamos tratando de sacar el estadillo ( RE/cobros/ estadillo)
no lo pinta como proceso, y nos indic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 D) ATMGTNET CONSULTA #178762 (RESUELTA): REMESA C19: Dudas emisión recibos domiciliados con cambios de nª de cuenta Jose Luis García González
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #178761 (RESUELTA): CUOTA SINDICAL: El usuario me indica si existe alguna forma de configurar la cuota sindical para que en periodos de inactividad o cua... Jorge Gonzalez
11:46 C) ATMGERES CONSULTA #178760 (RESUELTA): NO LE PERMITE ADJUNTAR DOCUMENTO A UN REGISTRO DE ENTRADA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problemas al incorporar documentos en registros de entrada. Me da conexión ... Iñigo Puentes Sanchez
11:45 F) PADRON WEB INCIDENCIA #178759 (RESUELTA): REFERENCIAS CATASTRALES: Referencias catastrales Alejandra López
11:43 I) CLOUD INCIDENCIA #178758 (RESUELTA): CLOUD ALAMO3: Buenos dias el cloud alamo 3 se ha quedado pillado (gestion tributaria) y no nos deja ni abrir conta ni trabajar. Hay... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #178757 (RESUELTA): NO DEJA CREAR EXPEDIENTES: Buenos dias estamos intetnando crear un expediente, nos hace todos los pasos , lo finaliza pero el expediente no se g... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:37 P) GIT_WEB CONSULTA #178756 (RESUELTA): EMITIR C19 FRACCIONAMIENTO 05/08/2024: Emitir C19 fraccionamiento 05/08/2024 Jose Luis García González
11:36 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #178755 (EN CURSO): LOS BIENES QUE SE PASAN A REVERTIBLES AHORA APARECEN COMO BAJAS Y NO COMO CEDIDOS EN EL EPÍGRAFE DE ORIGEN: Antes, al ceder un bien aparecía con un círculo azul que indicaba que estaba cedido. Y el filtro de mostrar por condi... Almudena León
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178754 (RESUELTA): FILTRO DE BUSQUEDA CON FALLOS: Buenos días,
desde ayer no podemos buscar a los contribuyentes por nombre. solo nos devuelve resultado si introduci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:16 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #178753 (DESCARTADO): DEDICACION: Buenos días.
Hemos comprobado que la DEDICACION que tienen la obligación de hacer algunos empleados le esta aumenta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #178752 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA FIJA: Quiere modificar la fecha de una anticipo de caja fija. En seguimiento de expediente aparece una fecha y en el modulo... Giuliana Clemente
11:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178751 (RESUELTA): COBRO CON TPV DE CANTIDAD RETENIDA POR EMBARGO DE CUENTAS: Se ha procedido a generar 2 cartas de pago (500011644958 y 500011666727) sin tener activado el check para descontar l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #178750 (RESUELTA): VUELVEN A APARECER LOS PRECEPTOS DEL CODIFICADO CON EL QUE SE DENUNCIA QUE NO SON DE COMPETENCIA MUNICIPAL: Hola. Buenos días.
Comprobamos de nuevo que vuelven a aparecer los preceptos que son competencia de Tráfico en el co... Anónimo
10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #178749 (RESUELTA): FACE ALPEDRETE: Gonzalo solicita configuración FACE
![](clipboard-202408021049-367yd.png)
![](clipboard-202408021049-4iv7t.png)... Sergio Velázquez Martín
10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #178748 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ROSA: solicitud de ficheros de cálculos desde marzo 2024 a mayo 2024. no le cuadran. Beatriz Mendez
10:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #178747 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA: Aplicamos partida presupuestaria de la SS Elena De La Osa Sánchez
10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #178746 (RESUELTA): ATRASOS: Tiene que modificar varias nominas de atrasos , porque existen conceptos de abonos (que no son los genéricos) que no ... Beatriz Mendez
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #178745 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos con el cliente un error que le ha dado en SILTRA por pedir una confirmación de unas bases que no había enviado,... Elena De La Osa Sánchez
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #178744 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS: CLIENTE SOLICITA INCLUIR CUENTA BANCARIA PARA FRACCIONAR LOS PAGOS. SE INDCAN PASOS A SEGUIR Y SE MUESTRA EN PANTALLA Jorge Gonzalez
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #178743 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vemos con el cliente un error de una L03 por haberse enviado una parcialidad que no correspondía, configuramos, recal... Elena De La Osa Sánchez
10:18 P) GIT_WEB CONSULTA #178742 (RESUELTA): PLAZO 7 SET: Plazo 7 SET Jose Luis García González
10:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #178741 (RESUELTA): REINTEGRO DE FACTURA CON DESCUENTO IRPF: A la hora de proceder un reintegro de factura que lleva descuento de IRPF este dato no lo tiene en cuenta para el mod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #178740 (RESUELTA): COPIA DE CONTRATO: Explicamos como copiar un contrato, añadimos a una cuenta de cotización la clase de contrato 21.
Indicamos como copi... Marta Román Raso
10:13 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #178739 (RESUELTA): NO FUNCIONA PORTAL DE TRANSPARENCIA: No nos funciona el portal de transparencia INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178738 (RESUELTA): PADRÓN ACTIVIDADES DEPORTIVAS AGOSTO URGENTE!!!: Buenos días,
He generado el padrón de actividades deportivas del mes de agosto y he
comprobado que incluye lo... Anónimo
10:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #178737 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01441 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHON - ATMGM/2024/01956: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 02/08/2024 10:00:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/01956
Objeto... Anónimo
09:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #178736 (RESUELTA): ACTUALIZACION PROGRAMA NOMINAS: Buenos días,
Desde el mes pasado el programa no me actualiza, el mes pasado Santiago tuvo que actualizarme él cone... Anónimo
09:44 I) CLOUD INCIDENCIA #178735 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos dias: por cambio de la interventora en el Ayto de Chiloeches.
Resetear la contraseña de cloud\chiloeches6 y p... Luis Miguel Matey Vicioso
09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #178734 (RESUELTA): GRABAR IT: Consulta como grabar información de IT pasadas.
Se indica como grabar las bajas en el sistema y que debe solicitar ... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #178733 (RESUELTA): ERROR CÁLCULO SEGUROS SOCIALES: A la hora de generar los seguros sociales de SUAREZ FERRER ELENA MARIA, el programa los genera pero no podemos envia... Jorge Gonzalez
09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #178732 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Realizamos una nomina de solo finiquito, comprobamos que unas nominas complementarias salen bien y buscamos un listad... Marta Román Raso
09:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #178731 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO CONTABILIDAD BRIHUEGA: ![](clipboard-202408020929-kuvq6.png)
![](clipboard-202408020929-cbxip.png)
![](clipboard-202408020929-g96py.pn... Sergio Velázquez Martín
09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178730 (RESUELTA): INCIDENCIA SEP: INTERESADO: PALOMA INMACULADA LAFUENTE MAGRO NIF: 53764585S: Nos reclama un SEP (6 Plazos) que tiene solicitado en 2023. Veo que en GIT WEB en Solicitudes aparece como "RECHAZADO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 I) CLOUD INCIDENCIA #178729 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO BRUNETE3: Paloma indica que no puede acceder a cloud; se le comenta que comparte sesión con más usuarios de la entidad y que Ig... Sergio Velázquez Martín
09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #178728 (RESUELTA): AVALES Y FIANZAS: Usuario: quiere modificar el importe de una fianza
Pido la conexión intentamos modificarlo desde rectificación de ap... Giuliana Clemente
09:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #178727 (RESUELTA): XML PRESUPUESTO: XML presupuesto. Al subir el XML de presupuesto le da un error. Me conecto pero no localizo nada. Me va a mandar el x... Nuria Pastor Pérez
09:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #178726 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Anticipo de caja. Tenían problemas con un anticipo de caja, han asociado de nuevo y contabilizado las facturas. Ahora... Nuria Pastor Pérez
09:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178725 (RESUELTA): C19 DEVOLUCIONES SANTANDER: Buenos días, seguimos con el Santander y el problema de las devoluciones. Alberto te mando los ficheros. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 C) ATMGERES CONSULTA #178724 (RESUELTA): NO PUEDE VER UN XSIG DE UNA FACTURA RECIBIDA DE FACE: CENTRALITA. Llama el compañero de Asun nuevamente, como ya hizo la usuaria hace un par de días con la misma factura c... Iñigo Puentes Sanchez
09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #178723 (DESCARTADO): RESPUESTA AUTOMÁTICA: La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
08:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #178722 (RESUELTA): ERROR AL FIRMAR DOCUMENTO: Buenos días, al secretario accidental al firmar un documento le aparece un error indicando que el certificado o firma... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #178721 (RESUELTA): COSTES SEGURIDAD SOCIAL: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR COSTES SEGURIDAD SOCIAL JULIO Jorge Gonzalez
08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #178720 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES DE ATRASOS: Nos indican que han calculado los seguros sociales de atrasos y falta un trabajador, comprobamos que cotiza por las b... Marta Román Raso
08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #178719 (RESUELTA): ERROR EN TRAMOS: Estela: Error en tramos por IT del trabajador.
El trabajador viene de una recaída y está en pago delegado al 75%. Ti... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:39 F) PADRON WEB INCIDENCIA #178718 (EN CURSO): SOLICITUD DE CONFIRMACIÓN ERROR 141/142/143 COMPROBACIÓN RESIDENCIA NO_ENCSARP. **CARTAS**: CÓMO PUEDO SACAR DESDE EL FICHERO DE REPAROS LAS CARTAS DE CONFIRMACIÓN DE LOS ERRORES 141 / 142 / 143, AL IGUAL QUE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #178717 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01433 - AYUNTAMIENTO DE VALDARACETE - ATMGM/2024/01924: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDARACETE Fecha de envío: 02/08/2024 08:26:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/01924
Obj... Anónimo
08:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #178716 (RESUELTA): GASTOS FUTUROS: Gastos futuros. Tiene que hacer un gasto del 2025, la aplicación presupuestaria no existe para esa anualidad. Al inte... Nuria Pastor Pérez
08:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #178715 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Al generar la cuenta general no les cuadra el dato de las desviaciones de financiación. Han tocado algún p... Nuria Pastor Pérez
08:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #178714 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Presupuesto. Presupuesto definitivo ya le tiene grabado confirmar, reconstruir y comprobar que está todo correcto. Nuria Pastor Pérez
08:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #178713 (RESUELTA): QUITAR DE RECAUDACION: BUENOS DÍAS,
TRAS MODIFICACIONES EN RESOLUCIÓN DE ALCALDIA, UN CONTRIBUYENTE DE LA REMESA DE MERCADO DE ABASTOS DE A... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:11 I) CLOUD INCIDENCIA #178712 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER CON SUS CLAVES: Ayto. VALDEOLEA (Cantabria)
Por favor, generar nueva clave
No puede acceder con sus clave
Las que tiene son esta... Ana Isabel Arribas Antolín

Exportar a: Atom

Proyecto

General

Perfil

Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

Actividad

Actividad

30/08/2024

29/08/2024

28/08/2024

27/08/2024

26/08/2024

23/08/2024

22/08/2024

21/08/2024

20/08/2024

19/08/2024

16/08/2024

15/08/2024

14/08/2024

13/08/2024

12/08/2024

09/08/2024

08/08/2024

07/08/2024

06/08/2024

05/08/2024

02/08/2024