Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

03/09/2024

23:24 Q) ERRORES APLICACIONES #180701 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... ANA JIMENEZ BORREGUERO

19:58 D2 ) ATMMULTAS #180690 (RESUELTA): FORMACIÓN APLICACIÓN DE MULTAS

Asistencia formación aplicación de multas a personal asignado por Ayuntamiento de Las Rozas de Madrid.
PEDRO MUÑOZ

16:20 P) GIT_WEB #180667 (RESUELTA): COBRO SANCIÓN

Buenos días Pedro,
Ha entrado un registro de una persona que pagó la multa.
Registro de Entrada.- 2024-E-RE-254... PEDRO MUÑOZ

15:40 P) GIT_WEB #180647 (RESUELTA): CENICIENTOS CONFIGURACIÓN IBI URBANA - DOMICILIADOS EN DOS PLAZOS (POR SOLICITUD)

Hola,
En Cenicientos la ordenanza del IBI establece para el IBI Urbana el pago domiciliado en dos plazos.
En GI... LOPE BENAVENTE RUIZ

15:32 P) GIT_WEB #180700 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): MODIFICACIÓN TEXTO EN RECIBOS PADRÓN NO DOMICILIADOS

Buenas tardes,
¿Cómo se puede cambiar el texto de un recibo, por la cara trasera?
Adjunto recibo con las modificac... NURIA HERNANDO

15:18 P) GIT_WEB SOLICITUD #180635: SOLICITUD PARA OCULTAR EN PORTAL TRIBUTARIO LAS AUTOLIQUIDACIONES TASA UNIVERSIDAD POPULAR ESCUELA DE VERANO Y EXAMEN TRINITY COLLEGE LONDON

Buenos días,
Ya hemos procedido a ocultar en el Portal Tributario del Ayuntamiento de Manzanares, las autoliquidac... Maria Angeles Fernandez Pérez

10:14 P) GIT_WEB #180635 (RESUELTA): SOLICITUD PARA OCULTAR EN PORTAL TRIBUTARIO LAS AUTOLIQUIDACIONES TASA UNIVERSIDAD POPULAR ESCUELA DE VERANO Y EXAMEN TRINITY COLLEGE LONDON

Buenos días,
Solicitamos no aparezcan visibles en el Portal Tributario del Ayuntamiento de Manzanares las autoliqu... ESTER FERNANDEZ LUENGO

15:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180681: EL USUARIO OARIAS NO LE APARECEN UN TIPO DE EXPEDIENTES DE IBI(OARIAS)

Buenos días Paco,
Pues no sé, ¿lo has hecho tú clickeando esa opción y dándole a buscar y no le sale nada, digo co... Tamara Molina

13:21 P) GIT_WEB #180681 (RESUELTA): EL USUARIO OARIAS NO LE APARECEN UN TIPO DE EXPEDIENTES DE IBI(OARIAS)

EL USUARIO OARIAS NO LE APARECEN UN TIPO DE EXPEDIENTES DE IBI. Cuando se mete en expedientes y pone un filtro para q... FRANCISCO HUERTES

14:53 D) ATMGTNET #180617 (RESUELTA): SOLICITUD USUARIO ATMGT PARA VALDEMANCO

Solicitud usuario ATMGT para Valdemanco NELIDA VALLEJO TORREGO

14:52 D) ATMGTNET #180699 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACION TASA 1,5% DESDE SEDE ELECTRONICA

Bd. Pepe, al hilo de lo comentado y tal y como le consigné a Ainhoa en el correo, sería conveniente incluir en la Aut... MIKEL GOTZON ALCON GOMEZ

14:51 D) ATMGTNET CONSULTA #179005: ORDEN EQUIVOCADO EN APLICACIÓN ANDROID AGUA ATM - LECTURA CONTADORES DE AGUA

Hola Sergio, la versión 12 si debe cargarte correctamente el orden del fichero. ¿Podrías comprobarlo?
Muchas gracias Alvaro Fernández Gutierrez

14:46 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180687: LISTADO DE EMPADRONADOS POR NACIMIENTO EN UN INTERVALO DE FECHAS

Buenos días Belén
Adjunto te envío Excel con la información solicitada, Altas por nacimiento que se han grabado en... Alejandro García Fernández

13:43 F) PADRON WEB #180687 (RESUELTA): LISTADO DE EMPADRONADOS POR NACIMIENTO EN UN INTERVALO DE FECHAS

Para generar un listado de los empadronados por nacimiento en un intervalo de fechas hemos aplicado los siguientes fi... ANA BELÉN CASABLANCA SERRANO

14:44 A) ATMCONTANET #180697 (RESUELTA): PERMISOS PARA GENERAL XML LIQUIDACION

Permisos para general XML LIQUIDACION PALOMA .

14:43 D) ATMGTNET #180698 (DESCARTADO): RESPUESTA AUTOMÁTICA

La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... MONICA DE LA ROSA

14:43 P) GIT_WEB #180696 (RESUELTA): PLANTILLA BONIFICACION IVTM BAJAS EMISIONES

BUENAS TARDES,
LA PLANTILLA IVTM-BAJA EMISION-INFORME PROPUESTA NO ESTÁ COMPLETA.
DEBE APARECER:
ASUNTO: Bonific... MONICA DE LA ROSA

14:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180455: ALTA EN PLATAFORMA PID

Buenos días Javier.
Tras conversación telefónica mantenida, si necesitáis ser independientes en las consulta... Ana Belén Rodríguez Pajero

14:38 A) ATMCONTANET #180695 (RESUELTA): FACTURAS

Factura face con una rectificativa. No minora importa, modifica el concepto. Tiene que anular una SILVIA AUXILIAR

14:35 D2 ) ATMMULTAS #180694 (RESUELTA): ELIMINAR FECHA RESOLUCIÓN SANCIONADORA Y NOTIFICACIÓN RESOLUCIÓN SANCIONADORA

Buenas tardes,
Necesito que por favor, para pode realizar un segundo envío en las notificaciones del decreto de in... BEATRIZ LOPEZ

14:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180430: FWD: ATM SE CIERRA TRAS MENSAJE DE AVISO

Finalmente se ha detectado el problema en la falta de espacio en el servidor de base de datos. Después de liberar el ... ALEJANDRO CABALLERO MARTÍN

14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180188: ERROR CARGAR CARGO OAR

Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día. Sergio Morales

14:21 P) GIT_WEB #180692 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LAS COSTAS DE LA DEUDA Nº 2300000025 EN NUMANCIA DE LA SAGRA

Buenos días,
En Numancia de la Sagra he ido a aplicar unos ingresos indebidos y al no cuadrar el importe, ya que me ... SILVIA PEREZ

14:21 F1) WEBS CLIENTES #180693 (RESUELTA): ERROR AL INCLUIR VÍNCULOS EN TEXTO WEB COSITAL.ES

Buenos días,
No podemos incluir vínculos en el texto de los artículos de la web.
Un saludo
*Isabel Moneo*
*Cons... ISABEL MONEO

14:01 A) LEGANES INCIDENCIA #180668: ANULACIÓN RECIBO

Si lo había intentado, aunque cuando genero el recibo no tengo que dar ningún nº de decreto. Acabo de volver a intent... GALÁN CINTAS, MARÍA LUISA

12:50 A) LEGANES INCIDENCIA #180668: ANULACIÓN RECIBO

Buenos días,
Según la imagen, debe introducir el número de decreto con el que se está realizando la baja del recib... Javier Torrijos

12:14 A) LEGANES #180668 (RESUELTA): ANULACIÓN RECIBO

Buenos días,
Al intentar dar de baja un recibo de Disciplina Municipal, sale este mensaje. He intentado incluir en... GALÁN CINTAS, MARÍA LUISA

14:00 A) LEGANES INCIDENCIA #180660: PADRON APARCAMIENTOS SUBTERRÁNEOS 2024

Buenos días, como hemos comentado por teléfono, ya está generado.
Un saludo. Mariano Aguirre

12:06 A) LEGANES #180660 (RESUELTA): PADRON APARCAMIENTOS SUBTERRÁNEOS 2024

Buenos días:
Estoy preparando el expediente relativo al padrón de aparcamientos subterráneos, año 2024.
Se tien... PARDILLO ALONSO, CONSOLACIÓN

13:55 B) ATMNOMINET #180691 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS

Interpretar las distintas diferencias, entre TGSS y ATM. todas sobre tramos de IT PILAR GARRIDO

13:52 D) ATMGTNET #180607 (RESUELTA): REMESAS MUSICA Y DANZA

Hola David buenas tardes, necesito hacer una modificación en las especialidades de música y danza, ya que se han mod... ESCUELA MUNICIPAL DE MUSICA Y DANZA MONTES ANAYA LOLA

13:45 I) CLOUD #180689 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA

Buenos días!
Necesito que asignéis una nueva contraseña para el usuario Manza 07, el
la que utiliza el tesorero ... ALMUDENA CAMARENA

13:45 B) ATMNOMINET #180688 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS

Comprobamos la respuesta de trabajadores y tramos, salen varios trabajadores con diferencias en el porcentaje de dese... MIGUEL LUJAN

13:39 B) ATMNOMINET #180686 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR CONTRAT@

Al mandar el fichero de contrat@ da el siguiente error al subirlo al SEPE:
Adjuntamos fichero que hemos subido al ... MARTA HERNANDEZ VICENTE

13:37 F) PADRON WEB #180685 (RESUELTA): EMPADRONAR A UN HABITANTE

empadronar a un habitante AYUNTAMIENTO DE TITULCIA

13:31 P) GIT_WEB #180684 (RESUELTA): ORDENANZA FISCAL TASA OBTENCION LICENCIA, MANEJO E INSCRIPCIÓN PERROS POTENCIALMENTE PELIGROSOS

Adjunto ordenanza fiscal para que por favor sea dada de alta. SUSANA GOMEZ

13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180654: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días,
Tienen un proceso lanzado bastante grande, hasta que no finalice la app está generando esos errores, ... Tamara Molina

11:46 P) GIT_WEB #180654 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA

13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180662: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días,
Tienen un proceso lanzado bastante grande, hasta que no finalice la app está generando esos errores, ... Tamara Molina

12:13 P) GIT_WEB #180662 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: iaeCensoFormul... JUANA MARQUEZ SERRANO

13:25 F) PADRON WEB #180683 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO DE DOS HABITANTES

EMPADRONAMIENTO DE DOS HABITANTES AYUNTAMIENTO DE TITULCIA

13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180595: NO ME DEJA DESCRUZAR DOC. DE PAGO AYTO DE JUMILLA PARA ELIMINARLOS

Buenos dias, lo que quiero _*es descruzar los detalles y anular esos dos
ingresos indebidos doc de pago 201921694 po... SANTIAGO MARTINEZ ESTELLÉS

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180595: NO ME DEJA DESCRUZAR DOC. DE PAGO AYTO DE JUMILLA PARA ELIMINARLOS

Buenos dias, lo que quiero es descruzar los detalles y anular esos dos ingresos indebidos doc de pago 201921694 por i... SANTIAGO MARTINEZ ESTELLÉS

10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180595: NO ME DEJA DESCRUZAR DOC. DE PAGO AYTO DE JUMILLA PARA ELIMINARLOS

Buenos días,
Hemos revisado lo que nos indica y no sabemos porque ha generado ese ingreso indebido pero lo que pod... Tamara Molina

13:21 A) ATMCONTANET #180682 (RESUELTA): FACTURAS DUPLICADAS

De la relación de facturas 59173 ha duplicado nuevamente una factura :
Ines Clapes Roig Expediente Contable 2/2024... CRISTINA SANCHEZ LINARES

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180679: NO GENERA FICHERO SICER

Se me ha olvidado añadir la impresión de pantalla con el error
!image.png!
!Outlook-gwan2eqb.jpg!
_________________... GOYO VEGA CUESTA

13:18 P) GIT_WEB #180679 (RESUELTA): NO GENERA FICHERO SICER

Al generar la remesa del cargo 157/2024 no se genera el fichero para SICER, solo el PDF con las notificaciones. GOYO VEGA CUESTA

13:19 B) ATMNOMINET #180680 (RESUELTA): CERTIFICADO DE SERVICIOS PRESTADOS

Vemos como sacar un certificado de servicios prestados y plasmamos los trienios ANA MARIA CONTRERAS CARRASCOSA

13:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180557: NO ENCUENTRA LADEUDA EN LA BASE DE DATOS

Buenos días,
Consulté al banco por si me podían mandar más información y su respuesta ha sido ésta:
“Buenos día... MARI CARMEN MENOR CERRILLO

13:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #180669: AÑADIR PUNTOS

Buenos días
Esto ya se encuentra modificado y correcto comprobarlo y con cualquier problema no dudéis en contacta... Ainhoa García Carpintero

12:38 D2 ) ATMMULTAS #180669 (RESUELTA): AÑADIR PUNTOS

Buenos días,
Por favor, me podéis añadir puntos en el artículo 20.1.5K ya que serian 6 puntos y pone 0 puntos.
(O... SONIA CASCADO

13:04 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #180424: SOLICITAR PERMISO MÉDICO

Buenas tardes,
Vemos que el permiso "Permiso médico" es un tipo de horas de compensación:
![](clipboard-202409031... Javier Alía Álvarez

12:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #180664: BAJA EN GESTION DE PADRON

Cambio de perfil de administración a consulta.
Resuelto!!
Alejandra López

12:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #180664: BAJA EN GESTION DE PADRON

Puedes llamarme cuando quieras has las 14,00
Telef 680615409
> El 03/09/2024 12:34 CEST soporte@atm-maggioli.es escr... CARMEN ABELLO IBAÑEZ

12:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #180664: BAJA EN GESTION DE PADRON

Buenos días,
he intentado contactar pero no lo consigo, ¿A que hora te puedo llamar?
Un saludo. Alejandra López

12:22 E) ATMPMH #180664 (RESUELTA): BAJA EN GESTION DE PADRON

solicito la baja en la gestión del padrón. Sólo tener acceso a consulta e impresión de certificados como tenía antes ... CARMEN ABELLO IBAÑEZ

12:56 B) ATMNOMINET #180678 (RESUELTA): ERROR EN SS TRAMOS

No se envía trabajador. Le piden todos los datos de trabajador en alta.
Se verifica que no tenía grabada las horas ... AYUNTAMIENTO DE JORQUERA

12:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180665: ERROR REALIZACION DE AUTOLIQUIDACION DE ICIO

Sin problema, ya se ha pasado a RECAUDACION.
Se puede cerrar la incidencia.
Muchas gracias, AYUNTAMIENTO DE VALDILECHA MINGO MARTINEZ ANGELES

12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180665: ERROR REALIZACION DE AUTOLIQUIDACION DE ICIO

Buenas tardes,
Por favor, inténtalo de nuevo, ya no debería dar problemas.
Un saludo. Javier Alía Álvarez

12:25 D) ATMGTNET #180665 (RESUELTA): ERROR REALIZACION DE AUTOLIQUIDACION DE ICIO

A la hora de realizar una autoliquidación nos aparece el error adjunto y se queda en estado CREADA pero no existe la ... AYUNTAMIENTO DE VALDILECHA MINGO MARTINEZ ANGELES

12:53 P) GIT_WEB #180677 (RESUELTA): NUEVA ORDENANZA FISCAL TASA RECOGIDA/TRATAMIENTO DE BASURAS

Adjunto nueva ordenanza fiscal reguladora de la tasa por la prestación del servicio de recogida y tratamiento de basu... SUSANA GOMEZ

12:50 B) ATMNOMINET #180671 (EN CURSO): EJERCICIO 2026 EN EL AYUNTAMIENTO SAN MARTIN DE VALDEIGLESIAS

Buenos días, Soy Patricia de G4 Consultores de Murcia que estamos colaborando con vosotros en el Ayuntamiento de San ... SAN MARTIN DE VALDEIGLESIAS PATRICIA LOPEZ ALMAGRO

12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180620: TITULAR DEUDA EN PLUSVALIA

Muchas gracias, todo correcto.
Saludos
> El 03/09/2024 12:37 CEST soporte@atm-maggioli.es escribió: JAVIER VIVAS

12:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180620: TITULAR DEUDA EN PLUSVALIA

Hola Javier, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado las modificaciones oportuna... Luis Millan

11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180620: TITULAR DEUDA EN PLUSVALIA

si, hay que sustituir al B85109742 (De Ranero & Asociados Consultores SL) por el 11785612K (Emilio Jose Esteve Gomez)... JAVIER VIVAS

10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180620: TITULAR DEUDA EN PLUSVALIA

Buenos días,
Para poder realizar el cambio desde la base de datos necesitamos que nos confirme si este al contribu... Tamara Molina

10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180620: TITULAR DEUDA EN PLUSVALIA

Hola, todo lo que me dices ya lo se y hasta la captura de pantalla también he llegado.
El tema es que ha tenido que h... JAVIER VIVAS

09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180620: TITULAR DEUDA EN PLUSVALIA

Buenos días,
Una vez que la deuda está cobrada no puede hacer la modificación que nos indica, no obstante si no se... Tamara Molina

09:00 P) GIT_WEB #180620 (RESUELTA): TITULAR DEUDA EN PLUSVALIA

Buenos dias, en la liquidación de plusvalía con registro 114/24 correspondiente a C/ Acero, 2, la liquidación corresp... JAVIER VIVAS

12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180644: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buen dia, a tronpicones, hoy no anda muy bien la cosa. Lleva muchas paradas puntuales..................ooppssss
Sal... FEDERICO GALÁN PAESA

12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180644: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que ha dado el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina

10:54 P) GIT_WEB #180644 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... FEDERICO GALÁN PAESA

12:47 P) GIT_WEB #180675 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... MORERA GARCIA JESUS

12:46 P) GIT_WEB #180674 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... MORERA GARCIA JESUS

12:45 B) ATMNOMINET #180676 (RESUELTA): EJERCICIO 2026

soporte para presentar una incidencia dé un Ayto. san Martin de Valdeiglesias G4 CONSULTORES

12:43 P) GIT_WEB #180673 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... MORERA GARCIA JESUS

12:43 P) GIT_WEB #180672 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... MORERA GARCIA JESUS

12:42 A) ATMCONTANET #180670 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS FACE

Desde hace unas semanas vemos que no nos descargan las facturas de FACe a la contabilidad. Ya en Junio tuvimos este p... PABLO LECETA

12:20 B) ATMNOMINET #180663 (RESUELTA): RECTIFICACION 2022

Grabamos una rectificación de un trabajador con paternidad. DELEGACION DE CUENCA

12:15 P) GIT_WEB #180661 (PENDIENTE CLIENTE): EXPEDIENTE TRIBUTARIO DEVOLUCIÓN DE INGRESOS 7467

Buenos días,
Al ir a tramitar el expediente arriba referenciado, se observa un error en las operaciones económica... ROCIO REDONDO IGLESIAS

12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180643: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

El 2024-09-03 12:05, soporte@atm-maggioli.es escribió: VICTORIA.RENTAS@JEREZCABALLEROS.ES -

12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180643: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que ha dado el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina

10:51 P) GIT_WEB #180643 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... VICTORIA.RENTAS@JEREZCABALLEROS.ES -

12:08 F) PADRON WEB #180659 (RESUELTA): COMPROBACIÓN DE ALTAS MENSUALES Y MOVIMIENTOS

Comprobación de altas mensuales y movimientos AYUNTAMIENTO DE TITULCIA

11:56 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180487: FWD: NÓMINA

Buenos días,
Adjunto nómina, lo que la trabajador quiere es un explicación de esos
conceptos.
Saludos.
El mar, 3 sep... DEPARTAMENTO PERSONAL

11:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180487: FWD: NÓMINA

Buenos días
Con respecto a la consulta de Guacimara, necesitaríamos su nómina para poder darle la explicación cor... Santiago Medina Manrique

11:56 E) ATMPMH #180657 (RESUELTA): AYUDA CON UNA FAMILIA EMPADRONADA EN OTRA HOJA PADRONAL.

Ayuda con una familia empadronada en otra hoja padronal. AYUNTAMIENTO DE AREVALO

11:55 A) ATMCONTANET #180656 (RESUELTA): ALMANSA - MODIFICAR EXPTE. ADMVO. FIANZA

Llama Belén, me conecto no se le habilitaba el botón modificar para cambiar el importe del expte. admvo. nº 37 del mó... BELÉN GOMEZ

11:51 P) GIT_WEB #180658 (RESUELTA): DATOS GENERALES INCOMPLETOS DEVOLUCIONES POR TRANSFERENCIA

Buenos días,
Tal y como me comunica el cliente por teléfono al hacer una devolución tienen que rellenar varios dat... LEONOR ORTIZ ROSAS

11:43 B) ATMNOMINET #180652 (RESUELTA): L91

Duda plazo L91 AYUNTAMIENTO DE GALAPAGAR

11:42 B) ATMNOMINET #180666 (RESUELTA): REENVÍO SEGUROS SOCIALES TRABAJADORES AÑO 2022_ REVISIÓN

Conexión con cliente, le ha revisado los seguros sociales de dos trabajadores del año 2022 que debe reenviar en un... MARTA ENGUIDANOS REQUENA

11:40 A) ATMCONTANET #180653 (RESUELTA): CUENTA APLICACIÓN PRESUPUESTARIA

Esta contabilizando una operación y le salta un aviso de que la aplicación presupuestaria no tiene cuenta asociada. P... BEATRIZ GOMEZ GOMEZ

11:33 Q) ERRORES APLICACIONES #180651 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... MARGARIA MONTSERRAT MORENO SUAREZ

11:30 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #180623: NO RECONOCE CERTIFICADO DE FIRMA

Buenos días,
Como le dije en la llamada ya funciona.
Muchas gracias y buen día.
<hr>
<p style="font-family:... Daniel Redondo Muñoz

10:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #180623: NO RECONOCE CERTIFICADO DE FIRMA

Buenos días,
Estamos tratando de comprobar que parece que hay una caída a nivel general de los servicios del estad... Daniel Redondo Muñoz

09:39 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #180623: NO RECONOCE CERTIFICADO DE FIRMA

Buenos días Daniel,
Lo miramos y cuando este arreglado le avisamos.
Un saludo.
Daniel Redondo Muñoz

09:31 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #180623 (RESUELTA): NO RECONOCE CERTIFICADO DE FIRMA

no me deja firmar, recurrentemente da este error DANIEL MARTIN IZQUIERDO

11:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180450: VALDEMORILLO - COSTAS EN PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO EMBI

Pues posiblemente mañana. Te aviso cuando esté. Javier Torrijos

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180450: VALDEMORILLO - COSTAS EN PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO EMBI

Hola,
Por lo que he visto está todo bien, coinciden los importes y se ha añadido la costa. Ok pues voy a eliminar ... AZAHARA MAYORAL

11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180450: VALDEMORILLO - COSTAS EN PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO EMBI

Buenas,
Parece que ya he dado con ello, lo he corregido pero tenemos que actualizar. He generado en el procedimien... Javier Torrijos

11:25 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #180632: NO FUNCIONA LA FIRMA DE DOCUMENTOS A NINGÚN USUARIO

Buenos días
Ya funciona.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confi... Daniel Redondo Muñoz

10:15 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #180632: NO FUNCIONA LA FIRMA DE DOCUMENTOS A NINGÚN USUARIO

Buenos días,
Estamos tratando de comprobar que parece que hay una caída a nivel general de los servicios del estad... Daniel Redondo Muñoz

10:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #180632 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA FIRMA DE DOCUMENTOS A NINGÚN USUARIO

No funciona la firma de documentos a ningún usuario FRANCISCO MARTÍN MORA

11:19 I) CLOUD INCIDENCIA #180648: CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días
Paso la nueva contraseña de mondejar2
M!5C5@zCx9^9
Un saludo Daniel Redondo Muñoz

11:10 I) CLOUD #180648 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días:
Ha caducado la contraseña cloud\mondejar2
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
NO... SONIA URBINA

11:15 F) PADRON WEB #180649 (RESUELTA): CREAR DOMICILIO

Buenos días, necesitamos crear un nuevo domicilio, sería: Urbanización Los Veneros - Número 6 - Planta Baja - Con ref... MARIA BASANTA

11:11 B) ATMNOMINET #180650 (RESUELTA): NOMINAS SEPTIEMBRE

El calculo a 0, en las nominas de los fijos discontinuos desde su incorporación, el 02/09/2024.
MIRIAM TOMAS BRAVO

11:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #175317: ERROR EN APLICACIÓN FACTUR@

Incidencia cerrada hace 2 meses Germán Pimentel Donaire

09:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #175317: ERROR EN APLICACIÓN FACTUR@

Se ha llamado al usuario no coge el teléfono. Se intentará poner en contacto más tarde. Germán Pimentel Donaire

11:02 P) GIT_WEB #180646 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. CARPETA TRIBUTARIA. JUSTIFICANTE DE PAGO RECIBO DOMICILIADO CON POSIBILIDAD DE SER DEVUELTO.

Buenos días;
Por la queja de un contribuyente hemos comprobado que desde la carpeta tributaria los contribuyentes ... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA

11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180642: MODELO CARTA DE PAGO

Buenos días,
Es el modelo que os he adjuntado, en Novés se llama carta de pago interesado, no vienen más datos
... VERÓNICA PEREZ

10:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180642: MODELO CARTA DE PAGO

Buenos días,
Indícanos que modelo es exactamente, gracias Tamara Molina

10:54 P) GIT_WEB #180642 (RESUELTA): MODELO CARTA DE PAGO

Buenos días,
Hemos visto que en Novés está disponible el modelo de carta de pago adjunta, por si se puede poner di... VERÓNICA PEREZ

11:00 B) ATMNOMINET #180655 (RESUELTA): SUSPENSIÓN DE CONTRATO

Trabajador que se le suspende de empleo y sueldo del 12/07 al 11/08 y se comunica con baja en la SS.
Se indica mecan... AYUNTAMIENTO DE SIGUENZA

10:52 C) CONTABILIDAD #180645 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01534 - AYUNTAMIENTO DE LOS SANTOS DE LA HUMOSA - ATMGM/2024/02124

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SANTOS DE LA HUMOSA Fecha de envío: 03/09/2024 10:52:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/... CLIENTES ATM MAGGIOLI

10:42 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #177894: RASCAFRÍA_RECURSO ALPHABET ESPAÑA 2024/2675 (18-7-2024) PENDIENTE

Disculpa la tardanza Lorenzo, me incorporo hoy de las vacaciones. Pueden escribirme a alvaro.fernandez@atm-maggioli.e... Alvaro Fernández Gutierrez

10:42 B) ATMNOMINET #180640 (RESUELTA): LISTADO DE NOMINAS

Nos preguntan si se puede sacar las nominas de un año entero en un mismo listado. HENAR DOMINGUEZ

10:37 C3) ATMSEDE INSTALACION #173757: CABANILLAS DE LA SIERRA_INSTALACIÓN CARPETA TRIBUTARIA PARA EL PAGO

Buenos días Lorenzo.
Acabamos de enviar un correo al informático con copia al ayuntamiento, ya que nos enviaro... Ana Belén Rodríguez Pajero

10:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #148495: ERROR AL ADJUNTAR DOCUMENTOS EN NUEVO TRÁMITE DOCUMENTAL DE HISTORIAL

Error solucionado por el usuario recibiendo los permisos necesarios. Germán Pimentel Donaire

10:26 Q) ERRORES APLICACIONES #180638 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... AURORA ALARCOS ALCAZAR

10:23 P) GIT_WEB CONSULTA #180571: NOTIFI@

Buenos días,
Tras la llamada de teléfono, he hablado con mis compañeros, y confirmamos lo que hemos hablado,
l... Rebeca González

08:54 P) GIT_WEB CONSULTA #180571: NOTIFI@

Hola, mi tlf 678602178 de 9 a 14 horas
Gracias
> El 03/09/2024 8:14 CEST soporte@atm-maggioli.es escribió: JAVIER VIVAS

08:14 P) GIT_WEB CONSULTA #180571: NOTIFI@

Buenos días,
He intentado contactar con usted, por teléfono, no entiendo donde le piden que adjunte el pdf,
¿C... Rebeca González

10:20 B) ATMNOMINET #180637 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA COMPLEMENTO PERSONAL TRANSITORIO

Buenos días,
Se acaba de aprobar la RPT y tenemos que crear un concepto de Complemento Personal transitorio. dos con... MARIA LOMBA FLUXÁ

10:19 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #180375: HORARIO 24 H DA ERROR

Buenos días,
Por favor comprobad que ya se han solventado los problemas en el número de horas de los trabajadores q... Celia Pino

10:09 B) ATMNOMINET #180634 (RESUELTA): FINIQUITO

Arreglamos nómina recalculada cuando ya se había pagado. AYUNTAMIENTO DE PUEBLA DEL SALVADOR

10:06 P) GIT_WEB #180633 (RESUELTA): SOLICITUD DE VISIBILIDAD EN PORTAL TRIBUTARIO LOS TRIBUTOS 094 Y 090

Buenos días,
Solicitamos pongan visibles en el Portal Tributario del Ayuntamiento de Manzanares las autoliquidacio... ESTER FERNANDEZ LUENGO

10:04 B) ATMNOMINET #180636 (RESUELTA): PROYECTO

Consulta con Santi la creación de carpeta de trabajadores que van por proyecto para que pueda crear el fichero para c... AYUNTAMIENTO DE MOTILLA DEL PALANCAR

10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180606: DIVISION RECIBOS

Buenos días,
Para realizar la liquidación a los dos titulares, tienen que ir al censo, buscar la tasa y el DNI, le... Rebeca González

07:48 P) GIT_WEB #180606 (RESUELTA): DIVISION RECIBOS

LA REFERENCIA CATASTRAL 9291905VK7699S0001BT ESTA DIVIDIDA ENTRE LOS TITULARES, IBI Y TASA DE RECOGIDA DE BASURAS,
... GESTION INGRESOS

10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180491: TASA BASURA

Esta ya cambiado en Catastro y el otro tiular reclama su pago de la tasa de basura dividida
como estaba
GESTION INGRESOS

09:56 B) ATMNOMINET #180630 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Nos indica que no aparece el certificado de empresa de una trabajadora, grabamos su finalización de contrato y calcul... JUAN NAVARRO

09:55 B) ATMNOMINET #180631 (RESUELTA): PRORRATEO DE PAGA EXTRA SIN NOMBRE DE MES

Pilar: No le aparece el nombre del mes de la paga extra.
Se agrega tipo de trabajador en cada concepto. AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LA ALAMEDA

09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180181: URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.

Buenos días, ya pueden aprobar y generar el cargo a recaudación del padrón de IAE.
Un saludo. Mariano Aguirre

09:46 B) ATMNOMINET #180629 (RESUELTA): NOMINA DE 3 DÍAS AGOSTO

Vanesa: consulta con que mes le tiene que calcular una nómina de tres días del mes de Agosto que se la quiere pagar e... AYUNTAMIENTO DE PUERTO DEL ROSARIO

09:41 D2 ) ATMMULTAS #180628 (RESUELTA): RV: ADJUNTO EXCELL

Buenos días Ainhoa,
Tal y como me solicitas te envío Excel de las denuncias, te envío también las fotos, ya que no... SONIA CASCADO

09:41 A) ATMCONTANET #180639 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS CUENTA GENERALE 2023 SABELA COUSO

09:40 A) ATMCONTANET #180626 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA VINCULACION PRESUPUESTO ANA GARCÍA PAREDES

09:40 E) ATMPMH #180625 (RESUELTA): ALTA PADRÓN DIPUTACIÓN

Llama para que le demos de alta en Padrón. AYUNTAMIENTO DE VEGA DE SANTA MARIA

09:39 A) ATMCONTANET #180624 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA RELACION DE FACTURAS ESTHER FERNANDEZ

09:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180242: CONSULTA DATOS DE REGISTRO DE LA APLICACIÓN.

Necesito la información porque tengo aplicaciones/informes hechos a medida para algunos departamentos.
En las A... JONATHAN FREIRE MINGA

09:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158451: TRAZABILIDAD USUARIOS EN CONTABILIDAD

Explicado al usuario como acceder al histórico de acciones por el usuairo. Germán Pimentel Donaire

09:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180604: PADRON AGUA

Buenos días,
Hemos revisado lo que nos indicas y el buscar esos 9 registros en los que seguramente se haya hecho u... Tamara Molina

09:25 A) ATMCONTANET #180641 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2025 PREPARAR SIMULACIÓN NUEVA COPIANDO DE 2 SIMULACIONES Y AÑOS DIFERENTES

Presupuesto 2025 preparar simulación nueva copiando de 2 simulaciones y años diferentes ADRIAN (DEPORTES)

09:23 A) ATMCONTANET #180622 (RESUELTA): ACCESO A LA NUBE DESDE UN EQUIPO QUE NO USA NORMALMENTE

Le paso por correo electrónico la dirección https://terminal.eadministracion.es/RDWeb/Pages/es-ES/login.aspx?ReturnUr... PALOMA JUSTO VAQUERO

09:20 B) ATMNOMINET #180627 (RESUELTA): COMPLEMENTO IT 75%

Carlos: Regularización de IT del 31/07/2024 en la nómina de Agosto.
En la nómina de Agosto se calcula los días 1 y 2... AYUNTAMIENTO DE CAÑIZARES

09:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180610: NO FUNCIONA LA APLICACIÓN

Buenos días,
¿Nos puede indicar si ya ha podido acceder al programa?
Gracias y un saludo Tamara Molina

08:37 P) GIT_WEB #180610 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA LA APLICACIÓN

SE QUEDA COLGADO EL SISTEMA FERNANDO SANCHEZ SERRANO

09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180590: IBI RUSTICA

Buenos días,
hemos vuelto a replicar lo que nos comenta y comprobamos que todo es correcto.
Tenemos la finca 39... Sandra Garrido

08:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #180618 (RESUELTA): LA OPCIÓN DE AUDITORÍAS, DENTRO DEL MÓDULO DE CONFIGURACIÓN GENERAL DE GESTIÓN DE USUARIOS WEB, NO RESPONDE

Buenos días, en el módulo de Gestión, donde se dan de alta los usuario con un single-signon, se puso recientemente un... JOSÉ MARÍA TOLEDO PÉREZ

08:55 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #180601: CAMBIAR EN EL TEXTO DE LA PUBLICACIÓN DEL BOE PARA QUE SIEMPRE NOS APAREZCA SIN NECESIDAD DE TENER QUE CAMBIARLO CADA VEZ QUE PUBLIQUEMOS

Buenos días,
Ok, muchas gracias.
Quedamos a la espera de resolución sobre la incidencia n º 180587
Un saludo.
!O... SONIA CASCADO

08:07 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #180601: CAMBIAR EN EL TEXTO DE LA PUBLICACIÓN DEL BOE PARA QUE SIEMPRE NOS APAREZCA SIN NECESIDAD DE TENER QUE CAMBIARLO CADA VEZ QUE PUBLIQUEMOS

Buenos días Sonia, ya lo tienes cambiado los textos de publicaciones.
La incidencia 180587 está pendiente de resol... Jose Luis García González

08:51 E) ATMPMH #180616 (EN CURSO): NO SE VISUALIZA CORRECTAMENTE LOS MENÚS DEL INTERFAZ DE LA APLICACIÓN DE PADRÓN (NI DE LA DE INVENTARIO Y PATRIMONIO) EN ALGUNOS EQUIPOS.

Buenos días, tenemos al menos tres usuarios cuyo interfaz de usuario a las aplicaciones mencionadas le salen mal, ver... JOSÉ MARÍA TOLEDO PÉREZ

08:51 B) ATMNOMINET #180619 (RESUELTA): CUENTA DE COTIZACION

Al dar de alta a un trabajador con clase 12, no esta esta asociado a la cuenta de cotización correspondiente, lo asoc... PILAR HERRANZ

08:47 B) ATMNOMINET #180621 (RESUELTA): FINIQUITO CAMBIO DE GC

Alba: Indica que no le puede calcular el finiquito a trabajador que cambia de GC por movilidad de puesto.
Tenía pues... AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTAN

08:46 B) ATMNOMINET #180615 (RESUELTA): CONTRATO

Duda sobre contrato 510 PILAR HERRANZ

08:44 I) CLOUD #180614 (RESUELTA): PROBLEMAS CON LOS EXPEDIENTES CON PLANTILLA TARDAN MINUTOS EN ABRIRSE GENERARSE

LAS PROPUESTAS DE GASTO LAS TENEMOS DEFINIDAS COMO EXPEDIENTES CON PLANTILLA Y ES IMPOSIBLE TRABAJAR CON ELLOS. SE TA... TAMARA GARCIA MARISCAL

08:38 D2 ) ATMMULTAS #180613 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EXPTE. 2024/00632, MULTA INCOMPLETA

Buenos dias el expte 2024/00632 se encuentra en estado de incompleto pero
al intentar cumplimentar los datos manualm... JUAN ANTONIO PEREZ GARCIA

08:38 Q) ERRORES APLICACIONES #180612 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... MARIA JOSE RUIZ MARTIN

08:37 P) GIT_WEB #180611 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL CÁLCULO DE LA TASA APROVECHAMIENTOS CON MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN

Buenos días, en la web de tributos de Ronda, se está poniendo en marcha las distintas tasas. Una de ellas corresponde... JOSÉ MARÍA TOLEDO PÉREZ

08:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180499: COTIZACION POLICIAS

Buenos días Anabel
Soy Santi. Llámame y lo veo contigo. Ayer estuve informándome sobre el tema.
Un saludo Santiago Medina Manrique

08:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180339: AL ACTUALIZAR LOS DATOS DE UN TERCERO NO MANTIENE EN LA NUMERACIÓN LA GRABACIÓN DE LOS PUNTOS.

Buenos días,
He hecho una prueba para indicar al departamento de desarrollo el problema con la separación por punt... Tamara Molina

08:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180547: NO ACCESO AL SERVIDOR

Buenos días
Probad a entrar hoy. Ayer estaban nuestros compañeros de Sistemas haciendo mantenimiento de los servid... Santiago Medina Manrique

08:28 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180579: ERROR EN CERTIFICADO DE EMPRESA

Buenos días
El error se da porque está mal informado el DNI en el programa (tiene 7 números y deben ser 8) Llámano... Santiago Medina Manrique

08:19 D) ATMGTNET #180609 (RESUELTA): NO APARECE ELEMENTO DE GESTION TASA DE BASURA YA EXISTENTE EN REGISTRO 2023

Ya mandé incidencia pero no está resuelta.
La cuestión es que no aparece en elemento de gestión el registro de la ta... ANTONIO GALLUR MARCOS

08:00 B) ATMNOMINET #180608 (RESUELTA): USUARIOS Y PERMISOS

El usuario A4 , le comenta a Manuel que no tiene acceso a varias partes del programa. Lo he revisado y aparentemente... MANUEL ESPARCIA VALCARCEL

07:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180439: ATM GT SEGUNDA MODIFICACION RECTIFICACION DOCUMENTO

Buenos días
Y a se ha realizado la modificación comprobarlo y con cualquier problema no dudéis en contactar con n... Ainhoa García Carpintero

06:39 B) ASISTENCIA #180605 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01539 - AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA - ATMGM/2024/02127

Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 03/09/2024 06:39:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/02127
Objeto... CLIENTES ATM MAGGIOLI

02/09/2024

22:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180441: NO PUEDO DAR EL PAGO DE UN INGRESO DE 100€ PORQUE NO HAY CARTA DE PAGO MULTA 0906BZD / 28-08-2024 / Nº0409

Grabado, referencia debito 2400165042
Gracias
Un saludo Mar Puerta Castro

20:24 D) ATMGTNET #180596 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion.
6C7176 - 4B5948 - 77484F - 46493D
Licencia de uso para la aplicacion. JAVIER DIAZ SANCHEZ

19:04 D) ATMGTNET #180583 (RESUELTA): CONSULTA DOMICILIADOS DÉBITOS CON DIVISIÓN DE TITULARES QUE HAN PERDIDO LA DOMICILIACIÓN EN EL SIGUIENTE EJERCICIO

Consulta domiciliados débitos con división de titulares que han perdido la domiciliación en el siguiente ejercicio
JULIO ANTONIO SANZ ARIAS

16:21 P) GIT_WEB CONSULTA #179824: GRABAR FIRMA ESCANEADA DEL TESORERO

Buenos días,
En relación a la aparición escaneada de la firma y sello de Tesorería en los documentos que se generan d... ANA ROBLES TARDIO

15:50 P) GIT_WEB #180604 (RESUELTA): PADRON AGUA

Buenos días;
Hemos generado el padrón del agua del 2 trimestre 2024.
PADRON 118/2024
CARGO 59/2024
... RECAUDACIÓN - AYTO VILLAESCUSA

15:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180181: URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.

Buenos días, aun no lo tenemos, ya hace parte bien (el cruce con personas) pero la asignación de direcciones de las a... Mariano Aguirre

08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180181: URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.

Buenos días, lo estamos viendo con urgencia. Requiere cambios de código porque la información viene muy mal, muchas d... Mariano Aguirre

08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180181: URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.

Buenos días!
¿Cómo lleváis la carga del IAE? Mañana se reúne la Junta de
Gobierno Local,y entre otros asuntos, se ha ... NURIA ADÁN MARTÍNEZ

15:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180573: INFORMACIÓN BONIFICACIÓN EN IBI

Efectivamente, en los detalles del contribuyente aparece la bonificación con fecha fin de bonificación para el 2024. ... NURIA HERNANDO

14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180573: INFORMACIÓN BONIFICACIÓN EN IBI

Buenos días Nuria,
Lo hemos revisado y está todo bien hecho. En los detalles del contribuyente aparece la bonifica... Pilar Zarza Penas

13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180573: INFORMACIÓN BONIFICACIÓN EN IBI

Perdonad,
Os reenvío los pantallazos de la incidencia.
Un saludo,
Nuria Hernando
Técnico de Gestión Tributaria
!imag... NURIA HERNANDO

12:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180573: INFORMACIÓN BONIFICACIÓN EN IBI

Buenos días Nuria,
No tenemos adjunto el pantallazo. Por favor reenvíanoslo y lo revisamos para confirmarte.
Gr... Pilar Zarza Penas

12:26 P) GIT_WEB #180573 (RESUELTA): INFORMACIÓN BONIFICACIÓN EN IBI

Buenos días,
envío pantallazo de una bonificación en el IBI por familia numerosa aprobada hasta el 2031, que ha sido... NURIA HERNANDO

15:12 B) ATMNOMINET #180603 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error en L03, por crear un sueldo prorrateado con codigo Z, borramos de los trabajadores y volvemos a calcular NINES DE GUADAMUR

15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180450: VALDEMORILLO - COSTAS EN PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO EMBI

Buenas, he probado de nuevo sobre el procedimiento que me has indicado y lo ha realizado correctamente. Algo distinto... Javier Torrijos

13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180450: VALDEMORILLO - COSTAS EN PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO EMBI

Ok, pues no hagas nada con esos documentos, que los voy a echar para atrás (eliminarlos) y los genero yo a ver si veo... Javier Torrijos

12:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180450: VALDEMORILLO - COSTAS EN PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO EMBI

Buenas, el procedimiento 6000168535 es de una empresa y como obligado a notificar de manera telemática, no genera cos... Javier Torrijos

14:56 D2 ) ATMMULTAS #180601 (RESUELTA): CAMBIAR EN EL TEXTO DE LA PUBLICACIÓN DEL BOE PARA QUE SIEMPRE NOS APAREZCA SIN NECESIDAD DE TENER QUE CAMBIARLO CADA VEZ QUE PUBLIQUEMOS

Buenos días PEPE o DAVID:
¿Qué tal esas vacaciones? Espero que bien.
Por favor, ¿me podéis modificar el texto ... SONIA CASCADO

14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180273: ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO

Buenos días, le remito un escrito que le transmitimos a una compañera suya por si quizás usted sabe la respuesta, dis... Sergio Morales

14:37 E) ATMPMH #180600 (RESUELTA): NO IMPRIME VOLANTES

Se pone en contacto por teléfono porque no puede imprimir los volantes de empadronamiento. AYUNTAMIENTO DE TARANCON

14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #173318: AMBITE Y NUMANCIA DE LA SAGRA- DOS LÍNEAS EN PENSIONES

Buenas,
Para la próxima actualización estará solucionado (posiblemente mañana estará disponible). Bastará con volv... Javier Torrijos

14:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180502: BATRES - BASE DE DATOS SIN ACCESO

Buenos días
Ya se encuentra solventado , el problema es que el servicio estaba detenido pero ya funciona correct... Ainhoa García Carpintero

12:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180502: BATRES - BASE DE DATOS SIN ACCESO

Buenas
Si necesitamos el usuario administrador y la contraseña para verlo
Ainhoa García Carpintero

14:28 B) ATMNOMINET #180597 (RESUELTA): CONTRAT@

Vemos como meter las horas MARTA FLORIANO LAGUNA

14:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180576: ERROR GITWEB NO PERMITE DAR BAJA/FALLIDO

Gracias¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Plaza de Esp... MANUEL MORALES PEREZ

14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180576: ERROR GITWEB NO PERMITE DAR BAJA/FALLIDO

Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia pero tienen que realizar una actualización, seguramente mañ... Tamara Molina

13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180576: ERROR GITWEB NO PERMITE DAR BAJA/FALLIDO

Buenos días,
Fue lo primero que envié.
Un saludo
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamient... MANUEL MORALES PEREZ

13:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180576: ERROR GITWEB NO PERMITE DAR BAJA/FALLIDO

Buenos días,
Por favor, remita el error que podrá sacar dando en el botón de informe.
Gracias y un saludo, Tamara Molina

12:29 P) GIT_WEB #180576 (RESUELTA): ERROR GITWEB NO PERMITE DAR BAJA/FALLIDO

Buenos días,
El sistema no permite anular deuda tributaria (dar baja/fallido) en deudas tributarias-gestión de deuda... MANUEL MORALES PEREZ

14:23 P) GIT_WEB CONSULTA #180594: MODIFICACION CUENTA BANCARIA EN EL SEP

Buenos días,
Eso lo pude consultar tal y como le indico en las capturas de pantalla adjuntas.
![](clipboard-202... Tamara Molina

14:11 P) GIT_WEB #180594 (RESUELTA): MODIFICACION CUENTA BANCARIA EN EL SEP

Hola,
Me gustaría saber si en el contribuyente que adjunto el pantallazo, que cuenta bancaria es la que va a mante... MARI CARMEN MENOR CERRILLO

14:21 B) ASISTENCIA #180598 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-01533 - AYUNTAMIENTO DE LOS HINOJOSOS - ATMGM/2024/02118

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS HINOJOSOS Fecha de envío: 02/09/2024 14:21:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/02118
O... CLIENTES ATM MAGGIOLI

14:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #180589: PROBLEMA PARA DAR DE ALTA UNA HOJA PADRONAL. SOLO LLAMAR LUNES, MIERCOLES Y VIERNES

Se indica al cliente como realizar el movimiento de la vía, para dar el alta la habitante, y la consulta a IDA Callej... Andrea Juliana Mera Ruíz

14:00 E) ATMPMH #180589 (RESUELTA): PROBLEMA PARA DAR DE ALTA UNA HOJA PADRONAL. SOLO LLAMAR LUNES, MIERCOLES Y VIERNES

PROBLEMA PARA DAR DE ALTA UN NÚMERO DE UNA CALLE: PLAZA MAYOR NUMERO 1 LAURA AGENJO

14:19 P) GIT_WEB #180595 (RESUELTA): NO ME DEJA DESCRUZAR DOC. DE PAGO AYTO DE JUMILLA PARA ELIMINARLOS

Buenos dias, quiero eliminar dos Documentos de pago 201921694 por
importe de 3,06 € y 202115563 por importe de 3,... SANTIAGO MARTINEZ ESTELLÉS

14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180585: EMICION DE C19 FRACCIONAMIENTOS

Buenos días,
Por favor pueden darnos algún dato más sobre el error que se encuentran o lo que quieren hacer. No ve... Pilar Zarza Penas

13:28 P) GIT_WEB #180585 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EMICION DE C19 FRACCIONAMIENTOS

OBSERVADO CAMBIO EN EL FICHERO DE C19 FRACCIONAMIENTOS
POR FAVOR INDICAR LA RUTA CORRECTA GESTION INGRESOS

14:04 O) INCIDENCIAS_EMAIL #180592 (DESCARTADO): SECURE&TIP (02/09/2024) - BLUESNARFING

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 02/09/202... CONSEJOSDESEGURIDAD -

14:04 O) INCIDENCIAS_EMAIL #180591 (DESCARTADO): SECURE&TIP (02/09/2024) - BLUESNARFING

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 02/09/202... CONSEJOSDESEGURIDAD -

14:04 O) INCIDENCIAS_EMAIL #180593 (DESCARTADO): SECURE&TIP (02/09/2024) - BLUESNARFING

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 02/09/202... CONSEJOSDESEGURIDAD -

14:02 P) GIT_WEB #180590 (RESUELTA): IBI RUSTICA

Buenos días;
Estoy intentando aplicar la división de titularidad a un recibo de IBI
rustica de 2024 (ya aprob... RECAUDACIÓN - AYTO VILLAESCUSA

13:45 A) ATMCONTANET #180588 (RESUELTA): PEGALAJAR - RECTIF. APTES

Llama Martín, no podía reutilizar el expte. xq no lo había terminado de borrar aún estaba en fase O MARTIN LOZANO CARDENAS

13:39 P) GIT_WEB CONSULTA #180571: NOTIFI@

he creado dos remesas la 1585 para enviar por Notific@ pero después de imprimirlas me dice que tengo que adjuntar el ... JAVIER VIVAS

13:18 P) GIT_WEB CONSULTA #180571: NOTIFI@

Te pongo los dni
46831591A y 1106924A en estas había solo teléfono.
33507045R no tenia ni teléfono ni e-mail.
Familia... JAVIER VIVAS

12:47 P) GIT_WEB CONSULTA #180571: NOTIFI@

Buenos días,
¿podría indicarnos el número de remesa o alguna notificación para poder comprobar el estado e indicar... Rebeca González

12:18 P) GIT_WEB #180571 (RESUELTA): NOTIFI@

Hola, he realizado una remesa de Notifica y veo que algunas por error, en contribuyentes aunque estaba consolidado y ... JAVIER VIVAS

13:37 D2 ) ATMMULTAS #180587 (RESUELTA): NO HA COGIDO EN DOS DENUNCIAS DE RADAR LA FOTO CORRECTAS

Buenos días,
Por favor, no sabemos porque hace esto, pero ha cogido la foto de una denuncia de estaba grabada y pa... SONIA CASCADO

13:34 B) ATMNOMINET #180586 (RESUELTA): L91

Sacamos recibos L91 de oficio para poder pagarlo AYUNTAMIENTO DE GALAPAGAR

13:32 P) GIT_WEB SOLICITUD #180572: VALDEMORILLO - MOTIVO DEUDAS PROPUESTA DE BAJA

Adjunto listado Excel con las deudas y su motivo de Baja. Vicente Gómez Peña

12:22 P) GIT_WEB #180572 (RESUELTA): VALDEMORILLO - MOTIVO DEUDAS PROPUESTA DE BAJA

Buenos días,
Me comenta una compañera de Valdemorillo que la Tesorera está revisando las deuda propuestas de baja ... AZAHARA MAYORAL

13:25 I) CLOUD INCIDENCIA #179953: CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días.
Por aquí adjunto la contraseña del usuario del muncipio de Marranchón:
user: cloud\maranchon
pass: Gu... Vicente Sempere Jonikas

13:25 B) ATMNOMINET #180599 (RESUELTA): COTIZACIÓN DE VACACIONES

Se le abona vacaciones de 10 días 883,96 en finiquito de Julio y en cálculos de SS de L13 salen 532,17. Ha subido la ... JUANA RODRÍGUEZ

13:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180477: ACCESO A PROGRAMA DE RENTAS

Buenos días,
Ya tiene creado el perfil,
el nombre de usuario es: DTEJEDA
contraseña: #Villadelprado1
Recue... Rebeca González

12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180477: ACCESO A PROGRAMA DE RENTAS

Buenos días
El nombre es: DESIREE TEJEDA VALOR
DNI 08364213X
correo electrónico: desireetv@villadelprado.org
Un salu... MIGUEL ANGEL AGUDO GONZALEZ

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180551: DUPLICIDAD EN PERSONAS

Muchas gracias,
Ya lo he corregido según vuestras indicaciones.
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
... MARI CARMEN MENOR CERRILLO

12:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180551: DUPLICIDAD EN PERSONAS

Hola, disculpa lo hemos revisado y en este caso no es que tengas el contribuyente duplicado si no que tiene 2 domicil... Pilar Zarza Penas

12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180551: DUPLICIDAD EN PERSONAS

Hola,
Es que se deshabilitan las dos a la vez….es que es una cosa muy extraña, porque uno de ellos no le sale el n... MARI CARMEN MENOR CERRILLO

10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180551: DUPLICIDAD EN PERSONAS

Buenos días,
Puedes realizar la operación con botón derecho de dejar deshabilitada a una de las personas duplicada... Pilar Zarza Penas

10:13 P) GIT_WEB #180551 (RESUELTA): DUPLICIDAD EN PERSONAS

Buenos días,
Estoy observando que tengo un contribuyente duplicado y no me deja anular la duplicidad.
Me podéis... MARI CARMEN MENOR CERRILLO

13:16 B) ATMNOMINET #180584 (RESUELTA): IRPF

Comprobamos que el IRPF de un trabajador es correcto VANESSA CABRERA

13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180543: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días Isabel,
Ya han procedido a solventar la incidencia pero está pendiente el hacer una actualización, me co... Tamara Molina

09:37 P) GIT_WEB #180543 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... ISABEL LACAVE SANZ

13:05 B) ATMNOMINET #180602 (RESUELTA): FIJOS DISCONTINUOS/ANTIGÜEDAD

Belen: Calculo de antigüedades. Solicita listado de trabajadores que van a cumplir trienios este año y no le aparecen... COMARCA DE LA HOYA (HUESCA)

12:49 I) CLOUD INCIDENCIA #180570: SINCRONIZACIÓN FACTURAS CONFORMADAS

Buenos días Cristina,
¿Nos podéis indicar facturas concretas o números de registro en GERES donde ocurra esto?. Pa... Iñigo Puentes Sanchez

12:17 I) CLOUD #180570 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN FACTURAS CONFORMADAS

Buenos días. La conformidad de las facturas no se sincroniza con Geres. CRISTINA MARTIN ORTEGA

12:48 D) ATMGTNET #180581 (RESUELTA): FACTURACION DEBITO PENDIENTE

FACTURAR DEBITO 2100100342 PENDIENTE DE FACTURAR EN EMBARGOS AEAT MARZO 2024 TOÑI GARCÍA GÓMEZ

12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #180448: NO PUEDO DAR DE ALTA PARTIDA ECONÓMICA

dada de alta la partida solicitada. Germán Pimentel Donaire

12:40 B) ATMNOMINET #180579 (RESUELTA): ERROR EN CERTIFICADO DE EMPRESA

AL ENVIAR CERTIFICADOS DE EMPRESA SE INFORMA QUE EL FICHERO CONTIENE ERRORES. ADJUNTO PANTALLAZO. MIRYAN CORRALES RUEDA

12:40 A) ATMCONTANET #180580 (RESUELTA): ALBACETE IMD - MIT Y RELAC. DE FRAS. / OPERACIONES

Llama Santiago y pone el manos libres con Ana que lleva poco tiempo con el manejo del programa, se fue Sagra y Julián... SANTIAGO ZAFRILLA

12:30 B) ATMNOMINET #180582 (RESUELTA): ALTAS TRABAJADORES

Patricia: que no podía dar altas, aun. Le pregunto si había realizado el ejecutable del día 30/08. no lo había realiz... G4 CONSULTORES

12:28 A) ATMCONTANET #180577 (RESUELTA): ERROR EN DOS FACTURAS

Buenos dias
El Ayto de Torija (Guadalajara) cuya base de datos esta en el cloud, tiene dos facturas de: ARGENTI GLOB... GONZALO RUSTARAZO PERUCHA

12:27 Q) ERRORES APLICACIONES #180575 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... JUAN ANTONIO PEREZ GARCIA

12:17 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #179822: AYTO DE CIUDAD REAL. CREACIÓN DE USUARIO PARA ATMMULTAS PARA FUNCIONARIA DEL AYTO. DE CIUDAD REAL Y CREACIÓN DE CLOUD PARA LA USUARIA

Adjunto el acceso al nuevo usuario de cloud para el municipio de Ciudad Real y las credenciales del usuario para acce... Vicente Sempere Jonikas

12:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180557: NO ENCUENTRA LADEUDA EN LA BASE DE DATOS

Buenos días,
Hemos hecho un buscador en la app de multas y creemos que se trata de esta multa y de este contribuyent... Tamara Molina

10:52 P) GIT_WEB #180557 (RESUELTA): NO ENCUENTRA LADEUDA EN LA BASE DE DATOS

Buenos dias,
Estoy intentando cruzar el apunte 22079 y me indica que no localiza el debito en la base de datos. Po... MARI CARMEN MENOR CERRILLO

12:14 B) ATMNOMINET #180569 (RESUELTA): CERTIFICADO IT

Indicamos como sacar el certificado IT de un trabajador. MARIA JOSE .

12:11 B) ATMNOMINET #180568 (RESUELTA): PRORRATA

Vemos que la prorrata está duplicada, vemos diferencia del trabajador, abonamos y calculamos finiquito PILAR PEÑARANDA

12:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180398: ERRRO CÁLCULO TASA 060 EPÍGRAFE L, APARTADO RODAJES

Buenos días,
Se ha procedido a corregir la tarifa 2 tal y como hablamos por teléfono.
Gracias y un saludo, Tamara Molina

12:07 Q) ERRORES APLICACIONES #180566 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... ANGELA GONZALEZ DE CASTRO

12:06 B) ATMNOMINET #180565 (RESUELTA): FINIQUITO

Realizamos un finiquito de un trabajador. AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTAN

12:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180562: CENICIENTOS- ERROR AL CARGAR DEVOLUCION C19.

Buenos días,
El problema que no indicas con los el fichero C19 no es problema de la aplicación GITWEB, es un tema ... Tamara Molina

11:58 P) GIT_WEB #180562 (RESUELTA): CENICIENTOS- ERROR AL CARGAR DEVOLUCION C19.

Adjunto el pantallazo y el fichero de la devolución
RODOLFO CARDOSO

12:01 A) ATMCONTANET #180578 (RESUELTA): EXPTE. MC POR CRÉDITOS EXTRAORDINARIOS

Conexión con cliente, operatoria para contabilizar expediente MC de Créditos Extraordinarios financiado con baj... ARACELI INTERVENTORA

11:58 A) ATMCONTANET #180563 (RESUELTA): MODIFICACIÓN Nº PROPUESTA DE GASTO

Buenos días,
Por favor, necesito modificar el número de la propuesta de gastos número 2024-028 siendo que debe ser... ALBERTO LÓPEZ DEL CORRAL GALLEGO

11:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180486: IVTM_DOMICILIO RECIBOS

Buenos días,
Desde el menú personas tiene la opción de depurar personas, lo mismo no tienen permisos para poder h... Rebeca González

09:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180486: IVTM_DOMICILIO RECIBOS

Buenos días,
Hemos visto en el manual  de personas de GITWEB la siguiente opción para
depurar personas. Hemos estad... RECAUDACION VOLUNTARIA RECAUDACION VOLUNTARIA

11:49 B) ATMNOMINET #180567 (RESUELTA): FIJOS DISCONTINUOS

Mirian: Cómo mecanizo suspensión de contrato de fijos discontinuos?
Se indican dejar el contrato abierto y generar s... AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO

11:47 A) ATMCONTANET #180561 (RESUELTA): TIPO DE PROYECTO ERRONEO

Yolanda: dice que se ha equivocado seleccionando el tipo de proyecto y pide que se cambie.
Le indico que debe hacer... AYUNTAMIENTO DE VILLARRUBIA DE LOS OJOS

11:38 B) ATMNOMINET #180564 (RESUELTA): ALTA FUERA DE PLAZO

Consulta a casia, pero no se la admiten. llamará por teléfono a sistema Red. ISABEL FERNANDEZ

11:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #180532: BAJA IMPORTE PARCIAL DE UN DOCUMENTO ADO

Buenos días Jose, para hacer la anulación parcial de un ADO hay que desasociar la factura del expte. (desde la factur... Charo Segura Martínez

08:29 A) ATMCONTANET #180532 (RESUELTA): BAJA IMPORTE PARCIAL DE UN DOCUMENTO ADO

Se han aprobado una facturas rectificativas de otras que ya están pagadas, al enviarlas el proveedor las envía con el... M. JOSE PASTOR

11:31 P) GIT_WEB #180560 (RESUELTA): SEGURIDAD CIUDADANA: INCIDENCIA EN LAS AUTOLIQUIDACIONES DE LOS CIUDADANOS EN LA SEDE ELECTRÓNICA

Buenos días,
Nos estamos encontrando algún caso de ciudadanos que se autoliquidan las tasas de ocupación de la v... DOMINGO BADENES, BEGOÑA IRASEMA

11:24 P) GIT_WEB SOLICITUD #179221: CAMBIO DE ESTADO DE UN COBRO WEB

Buenos días,
Muchas gracias por tu ayuda, ya he visto que está resuelto. Es que he estado de vacaciones y me he in... MARI CARMEN MENOR CERRILLO

11:20 A) ATMCONTANET #180559 (EN CURSO): NO LLEGAN EN ATM LOS DESCUENTOS CUANDO PRESENTAN POR FACE LAS FACTURAS RECTIFICATIVAS

Buenos días por favor poneros en contacto con nosotros porque las
facturas rectificativas no llegan los descuentos ... CONCHI LOPEZ

11:10 I) CLOUD INCIDENCIA #180556: CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días,
Paso la nueva contraseña para el usuario mondejar5
!A[Lq=3<164N
Un saludo
<hr>
<p style="fo... Daniel Redondo Muñoz

10:47 I) CLOUD #180556 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días: ha caducado la contraseña cloud\mondejar5
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
NOT... MODESTA JIMENEZ TORRES

11:09 E) ATMPMH #180558 (RESUELTA): BAJA HABITANTE PERO QUE NO DEBE COMUNICARLA AL INE

Consulta sobre cómo dar de baja a un habitante que el la BD del INE está dado de baja desde año 2013 y sin embarg... JULIA CRESPO GOMEZ

11:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180374: DUPLICA FACTURAS EN MÓDULO "LOCALIZACIÓN DE FACTURAS"

Solucionado desde ATM se procede a cerrar la incidencia Germán Pimentel Donaire

10:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179763: INCIDENCIA EN APLICACIÓN DE DEUDA C60

Buenos días.
Ya tienen cruzado el apunte de la deuda indicado.
Hay una incidencia de otro documento de pago que tie... Vicente Gómez Peña

10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180542: RECTIFICAR FECHA FIN VOLUNTARIA DEUDA 2400552856

Buenos días Nuria,
Para cambiar la fecha tendrías que volver a generar una nueva carta de pago indicando la fecha ... Rebeca González

09:32 P) GIT_WEB #180542 (RESUELTA): RECTIFICAR FECHA FIN VOLUNTARIA DEUDA 2400552856

Buenos días,
La deuda núm 2400552856 corresponde a una liquidación del IBI-URBANA que ha sido rectificada y notifica... NURIA HERNANDO

10:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180329: FRACCIONAMIENTOS

Buenos días,
Si se hiciera la contabilización automática, que ahora mismo no se hace, los ingresos se contabilizar... Tamara Molina

10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179126: NO DETECTA MULTA EN BASE DE DATOS

Buenos días,
Efectivamente ya lo he podido aplicar, muchas gracias.
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerri... MARI CARMEN MENOR CERRILLO

10:36 A) ATMCONTANET #180574 (RESUELTA): ALEJANDRO NUEVO SECRETARIO. GENERAR XML CTA GRAL 2023

Alejandro nuevo Secretario. Generar XML cta gral 2023 AYUNTAMIENTO DE BARCO DE AVILA (EL)

10:35 Q) ERRORES APLICACIONES #180554 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... M CRISTINA MARTIN ORTEGA

10:35 A) ATMCONTANET #180555 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES

Problemas al contabilizar una MC incorporación de remanentes con cargo a gastos con financiación afectada. No sabe cr... RICARDO TEL PÉREZ

10:16 B) ATMNOMINET #180553 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

ROSA( Secretaria /interventora) Le da error al enviar el fichero xml. AYUNTAMIENTO DE VILLAPALACIOS

10:09 C) ATMGERES #180552 (RESUELTA): NO PASAN FACTURAS DE GERES A CONTABILIDAD NI VICEVERSA AL ENVIAR A FIRMA

CENTRALITA. Llama la usuaria Alicia porque siguen esperando desde la semana pasada solución al error que tienen poste... ALICIA OVIEDO OVIEDO

10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #180536: FECHA AGOTAMIENTO IT 545 DÍAS SIN ALTA MÉDICA

Hola María
Lo normal en el programa es finalizar la situación administrativa el día que agota los 545 días y abrir... Santiago Medina Manrique

09:18 B) ATMNOMINET #180536 (RESUELTA): FECHA AGOTAMIENTO IT 545 DÍAS SIN ALTA MÉDICA

Buenos días,
nos ha llegado comunicación por SILTRA de agotamiento 545 DIAS IT SIN ALTA MÉDICA ¿como tenemos que ges... MARIA LOMBA FLUXÁ

10:08 B) ATMNOMINET #180549 (RESUELTA): FINIQUITO

Faltaban por computar dos días de finiquito, volvemos a calcular con el mes completo, vemos la diferencia y creamos n... MARGA MORAL GARCIA

10:05 B) ATMNOMINET #180547 (RESUELTA): NO ACCESO AL SERVIDOR

AL INTENTAR ACCEDER A LA NUBE ME SALE UN MENSAJE QUE DICE: "EL EQUIPO NO SE PUEDE CONECTAR AL EQUIPO REMOTO PORQUE EL... MARIA ANTONIA RODRIGUEZ LUEGO

10:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #180408: ERROR EN EXPDTE NO PRESUPUESTARIO

Me llama Ana María, me conecto con ella, borro la segunda R del expte 336 de np, reconstruimos y se queda el expte bi... Pilar Carrasco Santos

09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #180408: ERROR EN EXPDTE NO PRESUPUESTARIO

Hola Ana Maria, he llamado tres veces al teléfono proporcionado 661454291 pero me cortan la llamada Pilar Carrasco Santos

09:59 A) ATMCONTANET #180546 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION CUENTAS GENERALES PENDIENTES DE REMITIR 2023 ANA ISABEL ARRIBAS ANTOLÍN

09:58 A) ATMCONTANET #180545 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION DE TEMAS PENDIENTES. GRABACION Y CUENTA GENERAL 2023 PURIFICACION MARTIN ISABEL

09:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180447: APLICACIÓN ENVÍO DEUDAS AL PATRONATO DE RECAUDACIÓN PROVINCIAL DE MÁLAGA.

Buenos días,
para lo que nos indica está la opción desde **Recaudación> Cuentas> Cargos en ejecutiva** , una vez s... Sandra Garrido

09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180447: APLICACIÓN ENVÍO DEUDAS AL PATRONATO DE RECAUDACIÓN PROVINCIAL DE MÁLAGA.

   Buenos días.
   Muchas gracias por la información facilitada. El trámite que detalla
en su respuesta corresponde... PACO MERINO

09:56 A) ATMCONTANET #180550 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS POR TRANSFERENCIAS.

Conexión con cliente, operatoria para contabilizar modificaciones de crédito por transferencias de Crédito. ARACELI INTERVENTORA

09:56 B) ATMNOMINET #180548 (RESUELTA): ERROR EN ALTA SS

Henar, indica que le da error con el tipo de contrato que informa en alta de trabajador (389) al dar el alta en SS.
... AYUNTAMIENTO DE HOYO DE MANZANARES

09:49 I) CLOUD INCIDENCIA #180538: PROBLEMA CON EL ACCESO A GERES

Buenos días,
De momento, me ha comenzado a funcionar.
Muchas gracias, si me da problemas, volveré a comunicároslo.
Re... OFICINA DE RECAUDACIÓN GUADALIX

09:25 I) CLOUD #180538 (RESUELTA): PROBLEMA CON EL ACCESO A GERES

Buenos dias:
No puedo entrar en Geres. OFICINA DE RECAUDACIÓN GUADALIX

09:43 P) GIT_WEB SOLICITUD #180544: VISITA PRESENCIAL AL AYTO GALAPAGAR

Buenos días,
Esta semana Helen esta de vacaciones, se pondrá en contacto con ustedes a partir de la próxima semana... Tamara Molina

09:41 P) GIT_WEB #180544 (RESUELTA): VISITA PRESENCIAL AL AYTO GALAPAGAR

Buenos días,
Para hablar con Helen:
retomando las visitas presenciales, ¿podría ser la próxima visita el viernes 6 ... NURIA HERNANDO

09:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #180125: CAMBIO IMPORTE CONCEPTO

He intentado llamar sin tener respuesta.
Si el importe de Salario que está intentando cambiar, dentro de perfil de... Viviana Rosa Córdova Roggero

09:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180430: FWD: ATM SE CIERRA TRAS MENSAJE DE AVISO

Hola, buenos días:
Recordarles que aún seguimos teniendo problemas con la base de datos del
Consorcio de Aguas. Nos ... ALEJANDRO CABALLERO MARTÍN

09:31 P) GIT_WEB #180541 (RESUELTA): ERROR AL FIRMAR DIGITALMENTE MANDATO DE UN FRACCIONAMIENTO(MRMORAGA)

ERROR AL FIRMAR DIGITALMENTE MANDATO DE UN FRACCIONAMIENTO(MRMORAGA)
En la solicitud del fraccionamiento la firma se... FRANCISCO HUERTES

09:28 E) ATMPMH #180539 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS

carga de ficheros AYUNTAMIENTO DE INIESTA

09:27 I) CLOUD #180540 (RESUELTA): SERVIDOR NO RESPONDE

Buenos días, el mensaje de hoy "el servidor no responde"
Os adjunto pantallazo
Un saludo
Chasca Oliver Vázquez
... CHASCA OLIVER VAZQUEZ

09:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180411: NO PUEDO MANDAR DOCUMENTOS DE CONTA A GERES

Incidencia puntual Germán Pimentel Donaire

09:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180422: ERROR AL ENVIAR A FIRMA RECONOCIMIENTO DE OBLIGACION DE FACTURAS APROBADAS

Ya tiene comunicación con Geres. El problema fue puntual. Germán Pimentel Donaire

09:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180427: ERROR AL GRABAR DATOS PERSONALES EN EL ALTA NUEVO TRABAJADOR

El error está resuelto con el último ejecutable del 30/08/2024. Viviana Rosa Córdova Roggero

09:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180423: ERROR ALTA TRABAJADOR

El error está corregido con el nuevo ejecutable del 30/08/2024. Viviana Rosa Córdova Roggero

09:02 P) GIT_WEB #180535 (RESUELTA): QUITAR LOS EXPERDIENTES TRIBUTARIOS DE LA BASE DE DATOS DE CURSOS.

Quitar los experdientes tributarios de la base de datos de demos, al dar los cursos y estar los exoedientes tributari... DAVID GÓMEZ SUÁREZ

09:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180503: IMPOSIBILIDAD DE DAR DE ALTA TRABAJADOR

Con el nuevo ejecutable del 360/08/2024 ya se puede dar de alta a los trabajadores de forma correcta. Viviana Rosa Córdova Roggero

08:58 D) ATMGTNET #180534 (RESUELTA): CONFECCIÓN DE FICHEROS EN "PDF" CON RECIBOS PAGADOS DE ARVAL SERVICE LEASE S.A.

Buenos días, necesitamos que nos confeccionéis los ficheros en formato "pdf", según presupuesto aprobado con fecha 18... MARIA MOYA

08:45 D2 ) ATMMULTAS #180537 (DESCARTADO): CARGA DATOS ADMINISTRADOS

Se produce un problema y es que a la hora de incorporar las sanciones de los dispositivos móviles, en algunas ocasion... JUAN CARLOS SOMARRIBA TORRALBO

08:44 B) ATMNOMINET #180533 (RESUELTA): DUDA SEG SOCIAL

Vemos duda sobre tipo contrato y cambio coef en seg social DOMINGO -

08:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #180436: NO ME DEJA DAR DE ALTA A UN TRABAJADOR

Le comunicamos que con el ejecutable del 30/08/2024 ya se pueden dar de alta a los trabajadores. Viviana Rosa Córdova Roggero

08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180513: DESCRIPCIÓN DE LA SOLICITUD NO SE TRASLADA AL INFORME TECNICO EXPTE. 35103/2024

Buenos días.
Ya se encuentra solventado,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede re... Carolina Jimenez

08:27 D) ATMGTNET SOLICITUD #170450: ALTA EN NOTIFIC@

Buenos días Ana Belén. Necesitamos la ApiKey de Lorca. Cuando puedas.
Un saludo Jose Luis García González

08:12 A) LEGANES INCIDENCIA #180531: ERROR A DAR DE ALTA UN EXPEDIENTE

Buenos días, hemos dado de alta el expediente y tramitarlo sin problemas.
Muchas gracias
Rentas y Actividades
Del... ACTIVIDADES Y VEHÍCULOS

08:07 A) LEGANES INCIDENCIA #180531: ERROR A DAR DE ALTA UN EXPEDIENTE

Buenos días, ¿pueden probar de nuevo y decirnos si ya va?.
Un saludo. Mariano Aguirre

07:19 A) LEGANES #180531 (RESUELTA): ERROR A DAR DE ALTA UN EXPEDIENTE

Buenos días, al intentar dar de alta un expediente tributario, me el error que os adjunto en el pantallazo
!past... ACTIVIDADES Y VEHÍCULOS

07:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180302: CIERRE DEUDA APLAZADA, IMPUTACIÓN DE PAGO Y FRACCIONAMIENTO DEUDA TOTAL (PRINCIPAL-40.000 €+ INTERESES POR IMPAGO PLAZO + RECARGO (5% DE LAS 2 CANTIDADES INDICADAS ANTERIORMENTE)

Hola, buenos días
Solucionado.
Muchas gracias,
!Outlook-21ug0ope.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 Villalbilla-MADRID
... SUSANA GOMEZ

30/08/2024

19:22 D) ATMGTNET #180502 (RESUELTA): BATRES - BASE DE DATOS SIN ACCESO

Hola,
Sale este mensaje al intentar abrir ATMGT
Ayer accedí perfectamente... LOPE BENAVENTE RUIZ

16:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180511: INFORME TÉCNICO EXPTE. 33527/2024

Ya no es necesario recuperar el archivo. He vuelto a redactar el informe. ANTONIO MENA

14:22 P) GIT_WEB #180511 (RESUELTA): INFORME TÉCNICO EXPTE. 33527/2024

Después de editar y modificar extensamente el Informe técnico, he cerrado el openoffice y se ha quedado dando vueltas... ANTONIO MENA

15:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180450: VALDEMORILLO - COSTAS EN PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO EMBI

Buenas, no he conseguido reproducirlo, con las pruebas que he realizado me sale bien.
¿Me puedes indicar exactamente... Javier Torrijos

09:16 P) GIT_WEB #180450 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): VALDEMORILLO - COSTAS EN PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO EMBI

Buenos días,
He generado los procedimientos de embargo de bienes inmuebles, y ahora estoy sacando las diligencias ... AZAHARA MAYORAL

15:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #174735: JUSTIFICANTE DE PAGO DE LA TASA POR DERECHO DE EXAMEN

Buenos días.
Indicarte, que no podemos eliminar el paso cuatro, ya que está destinado a adjuntar documentació... Ana Belén Rodríguez Pajero

15:17 P) GIT_WEB #180513 (RESUELTA): DESCRIPCIÓN DE LA SOLICITUD NO SE TRASLADA AL INFORME TECNICO EXPTE. 35103/2024

En el expediente que os señalo no se el motivo por el que no se traslada la información del campo Descripción de la r... ANTONIO MENA

15:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180509: EDITAR RESOLUCION EXPE. 34232/2024

Ya no es necesario.
Gracias.
!image004.png!
Antonio Mena Cañadas
Órgano de Gestión Tributaria
[*] 91 757 9... ANTONIO MENA

14:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180509: EDITAR RESOLUCION EXPE. 34232/2024

Buenos días,
Disculpe, ¿es necesario que se haga la modificación o no?
Un saludo, Tamara Molina

14:12 P) GIT_WEB #180509 (DESCARTADO): EDITAR RESOLUCION EXPE. 34232/2024

Buenos días, sería posible que en el expediente que os señalo pudiera editar la Resolución, sería necesario incorpora... ANTONIO MENA

14:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #177713: NO DESCARGA FACTURA DE FACE - LA BASE ESTA EN CLOUD

Se ha comprobado que no hay facturas repetidas se procede a cerrar la incidencia Germán Pimentel Donaire

14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179766: CONFIGURACIÓN SEGÚN ARTÍCULO ORD. FISCAL GENERAL

Buenos días,
A continuación le adjunto el pantallazo de que ya tienen modificados los recargos de extemporaneidad... Rebeca González

14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179898: BONIFICACION DOMICILIACION

Hola David, ya te hemos dejado las deudas pendientes para que minores, en principio yo he estad revisando y creo que ... Elena Baeza

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180477: ACCESO A PROGRAMA DE RENTAS

Buenos días,
Para poder acceder a la aplicación tenemos que crear al usuario nuevo, necesitamos que nos facilite
... Rebeca González

11:35 P) GIT_WEB #180477 (RESUELTA): ACCESO A PROGRAMA DE RENTAS

Buenos días quería saber si tenéis que dar permiso ya que tengo una
compañera temporal en recaudación para que pueda... MIGUEL ANGEL AGUDO GONZALEZ

14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180491: TASA BASURA

Buenos días,
La persona que aparece con el recibo dividido aparece cómo fallecido.
![](clipboard-202408301421-... Pilar Zarza Penas

12:34 P) GIT_WEB #180491 (RESUELTA): TASA BASURA

B81667248 DISEÑO Y ELABORACION EN MADERA SL es titular al 50 % de la referencia 9291905VK7699S0001BT
y tienen divisi... GESTION INGRESOS

14:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180496: MODIFICACION NOTAS EN GESTION COMUNICACIONES IBI

Buenos días,
En general esa modificación no se puede hacer, se le va a realizar de manera excepcional ya que se t... Tamara Molina

12:44 P) GIT_WEB #180496 (RESUELTA): MODIFICACION NOTAS EN GESTION COMUNICACIONES IBI

Buenos dias, me podrías modificar las notas del registro 2º y 3º por favor,
lo he intentado pero una vez cargado o n... M ANGELES (MARIAN) ALDEA PANCORBO

14:18 B) ATMNOMINET #180510 (RESUELTA): RECTIFICATIVA

Comprobamos que se están enviando correctamente los datos que nos solicitan de un trabajador en julio del 2022, indic... MARISOL PARRO

14:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180473: CENSO TASAS MUNICIPALES

Buenos días,
Lo que pueden hacer en el movimiento de baja recuperarlo con botón derecho recuperar baja. Si el movi... Rebeca González

11:24 P) GIT_WEB #180473 (RESUELTA): CENSO TASAS MUNICIPALES

Buenos días, nos encontramos con la duda que cuando buscamos en la base de datos del censo un objeto tributario / suj... RECAUDACION VOLUNTARIA RECAUDACION VOLUNTARIA

13:58 P) GIT_WEB #180508 (RESUELTA): CAMBIO PRECIOS ACTIVIDADES DEPORTIVAS

se han aprobado nuevos precios públicos de actividades y hay que cambiarlos en GITWEB, os adjunto el archivo. ROSA VILLAVERDE

13:55 E) ATMPMH #180507 (RESUELTA): SUBIDA DE FICHEROS DE NACIMIENTOS, DEF, PERMANENCIA

Subida de ficheros de nacimientos, def, permanencia, corrección de errores, y subida del fichero de variaciones mensu... AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL FRESNO

13:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180486: IVTM_DOMICILIO RECIBOS

Buenos días, está cogiendo a la persona que tiene en el IVTM, si os fijáis en personas tiene dos con un mismo DNI, pe... Elena Baeza

12:09 P) GIT_WEB #180486 (RESUELTA): IVTM_DOMICILIO RECIBOS

Buenos días,
Hemos tenido problemas con el domicilio de alguno de los recibos del PADRÓN de IVTM. Por ejemplo esta ... RECAUDACION VOLUNTARIA RECAUDACION VOLUNTARIA

13:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180382: PROGRAMA BLOQUEADO

Buenos días, el equipo está desbloqueado, un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el... CHASCA OLIVER VAZQUEZ

13:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180382: PROGRAMA BLOQUEADO

Buenos días
Hemos intentado contactar con vosotros para desbloquearos el equipo pero no ha sido posible por favor s... Ainhoa García Carpintero

13:41 A) ATMCONTANET #180506 (RESUELTA): ALBACETE IMD - LISTADO FICHA TERCERO

Llama Eva, indico cómo obtener listado operaciones (mayor) de un Tercero - ficha
Entro en BD Cloud y le activo en su... SANTIAGO INSTITUTO MUNICIPAL DEPORTES

13:37 A) ATMCONTANET #180505 (RESUELTA): ATT FERNANDO ALCARRIA . BDNS DUPLICADO IMPORTE PAGADO

Buenos días Fernando,
Ha vuelto a ocurrir lo de duplicar el importe pagado .
1. MA2224844N
P0705000H AJUNTAME... CRISTINA SANCHEZ LINARES

13:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180490: CHAPINERIA - ERROR AL CARGAR DEVOLUCIONES C19 BANCO SANTANDER

Prueba con estos Javier Alía Álvarez

12:27 D) ATMGTNET #180490 (RESUELTA): CHAPINERIA - ERROR AL CARGAR DEVOLUCIONES C19 BANCO SANTANDER

Hola, buenos días.
Al cargar archivos de devoluciones de Banco Santander me da un error y no lo aplica. Son devo... VICTOR AYUSO

13:27 B) ATMNOMINET #180503 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE DAR DE ALTA TRABAJADOR

No es posible crear un trabajador. Se ha debido de quedar bloqueado. Incorporamos documento con los pantallazos de lo... MARTA FERNÁNDEZ ALONSO

13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180467: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días,
Ya he podido. ISABEL LACAVE SANZ

11:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180467: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días,
Cuando le sea posible pruebe a hacer la operación de nuevo, ya le debería dejar sin problema.
Grac... Tamara Molina

10:46 P) GIT_WEB #180467 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... ISABEL LACAVE SANZ

13:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180447: APLICACIÓN ENVÍO DEUDAS AL PATRONATO DE RECAUDACIÓN PROVINCIAL DE MÁLAGA.

Buenos días,
la funcionalidad está disponible desde **Recaudación> Cuentas> Cargos en ejecutiva** , una vez selecc... Sandra Garrido

08:57 P) GIT_WEB #180447 (RESUELTA): APLICACIÓN ENVÍO DEUDAS AL PATRONATO DE RECAUDACIÓN PROVINCIAL DE MÁLAGA.

   Buenos días.
   Seguimos a la espera de que esté activa la función de enviar deudas
al Patronato de Recaudaci... PACO MERINO

13:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #180462: NO IMPRIME LAS HOJAS PADRONALES REALIZADAS

Nos conectamos y vemos que se trata de un problema con la versión de Adobe pdf instalada, indicamos solución temporal... Andrea Juliana Mera Ruíz

12:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #180462: NO IMPRIME LAS HOJAS PADRONALES REALIZADAS

Buenos días, nos hemos puesto en contacto pero no ha sido posible conectar con ustedes.
Indicarnos por favor a que... Andrea Juliana Mera Ruíz

10:42 E) ATMPMH #180462 (RESUELTA): NO IMPRIME LAS HOJAS PADRONALES REALIZADAS

El programa no imprime las hojas de PDF MAYTE GOMEZ HURTADO - SECRETARÍA AYTO. ARÉVALO

13:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179974: ENVIO SUBVENCIONES

Hola,
Sigo el hilo del correo de Esther Algaba del Ayuntamiento de Hellín.
Adjunto certificado.
Clave: 348970-5... JUAN JOSE NARRO

13:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179667: REMANENTE DE CRÉDITO

Se permite modificar los importes no comprometido, comprometido, importe comprometido inc y imorte no comprometido in... Germán Pimentel Donaire

13:12 A) ATMCONTANET #180512 (RESUELTA): VARIAS PREGUNTAS

VARIAS CONSULTAS SILVIA MCDAD SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA, VALDEMANCO Y BUSTARVIEJO .

13:09 B) ATMNOMINET #180499 (RESUELTA): COTIZACION POLICIAS

Buenos días, hemos realizado las nominas de unos policías de otro municipio, con el código Q como perceptor de retrib... ANABEL HERNANDEZ

13:09 B) ATMNOMINET #180500 (RESUELTA): PREDICCION 2026

Damos correo desarrollador para habilitar 2026 G4 CONSULTORES

13:02 B) ATMNOMINET #180498 (RESUELTA): CUADERNO 34

Generamos cuaderno 34 AYUNTAMIENTO DE MORAL DE CALATRAVA

13:00 B) ATMNOMINET #180497 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR LOS FICHEROS

Buenas tardes, estoy teniendo problemas con la ruta entre ATM y SILTRA. Genero los ficheros de los Seguros Sociales e... AUGUSTO CASTELLOTE PIQUERAS

12:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180302: CIERRE DEUDA APLAZADA, IMPUTACIÓN DE PAGO Y FRACCIONAMIENTO DEUDA TOTAL (PRINCIPAL-40.000 €+ INTERESES POR IMPAGO PLAZO + RECARGO (5% DE LAS 2 CANTIDADES INDICADAS ANTERIORMENTE)

Muchas gracias,
Saludos,
!Outlook-jfb42geh.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 Villalbilla-MADRID
Tel: 91 8859002 Ext. #... SUSANA GOMEZ

11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180302: CIERRE DEUDA APLAZADA, IMPUTACIÓN DE PAGO Y FRACCIONAMIENTO DEUDA TOTAL (PRINCIPAL-40.000 €+ INTERESES POR IMPAGO PLAZO + RECARGO (5% DE LAS 2 CANTIDADES INDICADAS ANTERIORMENTE)

Buenos días,
Le indicamos como debe solventar esta incidencia, tiene el ingreso indebido de los 40.000€ en la deud... Tamara Molina

12:59 B) ATMNOMINET #180504 (RESUELTA): ERROR EN IMPRIMIR CONTRATO

Natalia: No puede imprimir modelo de contrato 402 (por circunstancias de la producción) para trabajador de alta nuevo... AYUNTAMIENTO DE HONRUBIA

12:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180466: CARTA DEVOLUCIONES GESTIONADAS POR LA AEAT

Hola Carolina, no es un error en sí, lo he consultado y me dicen que de momento las notificaciones a responsables sol... Elena Baeza

10:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180466: CARTA DEVOLUCIONES GESTIONADAS POR LA AEAT

Perdón no había adjuntado el pantallazo.
Carolina Mateos Rodríguez
Área Económica - Recaudación Ejecutiva... CAROLINA MATEOS RODRIGUEZ

10:48 P) GIT_WEB #180466 (RESUELTA): CARTA DEVOLUCIONES GESTIONADAS POR LA AEAT

Buenos días
He creado la carta 5000374497 NOTIFICACION DEUDOR DEVOLUCIONES GESTIONADAS POR LA AEAT en el expediente ... CAROLINA MATEOS RODRIGUEZ

12:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #180460: COMPROBAR ALTA REALIZADA EL 29-8-24

Se comprueba e incluye en el fichero mensual el alta nueva.
Resuelta. Andrea Juliana Mera Ruíz

10:35 E) ATMPMH #180460 (RESUELTA): COMPROBAR ALTA REALIZADA EL 29-8-24

No constaba el el fichero de variaciones enviado ayer al INE MARIA VCTORIA ORTEGA SANZ

12:39 F) PADRON WEB #180495 (RESUELTA): ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES MENSUALES

Envío de fichero de variaciones mensuales AYUNTAMIENTO DE TITULCIA

12:37 B) ATMNOMINET #180494 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS

Se puede poner dos cuentas bancarias para un trabajador??
Si y el porcentaje al que se debe ir cada cuenta AYUNTAMIENTO DE LLANOS DEL CAUDILLO

12:37 B) ATMNOMINET #180493 (RESUELTA): CRA

Mandamos ficheros cra HENAR DOMINGUEZ

12:34 B) ATMNOMINET #180492 (RESUELTA): RETENCION JUDICIAL

Revisamos un embargo de un trabajador y comprobamos las cantidades que se han descontado en las nóminas. VANESSA CABRERA

12:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180398: ERRRO CÁLCULO TASA 060 EPÍGRAFE L, APARTADO RODAJES

Buenos días,
Cuando puedas dime el número de página porque no la identifico.
Gracias y un saludo, Tamara Molina

12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180398: ERRRO CÁLCULO TASA 060 EPÍGRAFE L, APARTADO RODAJES

Buenos días,
En el epígrafe L hay dos tarifas, la que no funciona es la tarifa segunda, está a la vuelta de la pági... DOMINGO BADENES, BEGOÑA IRASEMA

10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180398: ERRRO CÁLCULO TASA 060 EPÍGRAFE L, APARTADO RODAJES

Buenos días Begoña,
Una vez revisada la ordenanza, le adjunto captura de lo que indica en ese apartado, vemos que ... Tamara Molina

12:17 E) ATMPMH #180488 (RESUELTA): SUBIDA DE FICHEROS

Subida de ficheros AYUNTAMIENTO DE YEBES

12:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #180412: FAMILIA DOBLEMENTE EMPADRONADA

Hemos visto que hay una familia que está empadronada en otro municipio, pero no han hecho comunicación al INE aún.
... Alejandra López

12:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #177233: NO SE ACTUALIZA LA FECHA DE LA R EN LAS TRANSFERENCIAS

Se ha valorado el caso en las simplificadas y se visualizarán las fechas R a partir de la siguiente versión que se suba. Germán Pimentel Donaire

12:11 B) ATMNOMINET #180489 (RESUELTA): ABRIR DOCUMENTOS

Intentamos abrir dos documentos del perfil del trabajador FUENTES MACHIN, DOMINGO J. pero no se abre nada (solo pasa ... NOMINAS- VANESSA -

12:09 D) ATMGTNET #180485 (RESUELTA): EL PROGRAMA NO GENERA LAS "AUTOLIQUIDACIONES"

EL PROGRAMA NO GENERA LAS "AUTOLIQUIDACIONES ELENA CONTRERAS RODRIGUEZ

12:08 B) ATMNOMINET #180487 (RESUELTA): FWD: NÓMINA

---------- Forwarded message ---------
De: Guacimara Fariña Trujillo <guacimara@pajara.es>
Date: vie, 30 ago 2024 a... DEPARTAMENTO PERSONAL

12:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #180259: FIRMA EN CERTIFICADO

Buenos días, no ha sido posible el contacto, recomendamos abrir nuevamente la incidencia cuando se encuentre disponib... Andrea Juliana Mera Ruíz

12:06 I) CLOUD #180483 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE CERTIFICADO EN USUARIO CLOUD\GUADALIX3

Buenos días
Necesito que se instale un certificado en el usuario
cloud\guadalix3
Muchas gracias !
Un salu... VICTOR CABRERIZO

12:06 B) ATMNOMINET #180484 (RESUELTA): ACTUALIZACION

Hacemos actualización manual programa AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE SAN CARLOS

12:02 F) PADRON WEB #180482 (RESUELTA): CAMBIO DE DOMICILIO DE HABITANTES SELECCIONADOS

Cambio de domicilio de habitantes seleccionados LUCIA PEREZ DOMINGUEZ

11:54 I) CLOUD #180481 (RESUELTA): EL USUARIO INDICA QUE NO PUEDE ACCEDER AL PADRÓN DE LA NUBE. ECHARL UN VISTAZO.

LLAMAR AL 635659519 MARIA FE .

11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180033: VALDEMORILLO - INSTRUCTORES EXPTES EJECUTIVA

Hola,
Ya he visto donde es la operación, he añadido también a Ramón Alonso como instructor pero hemos probado los ... AZAHARA MAYORAL

11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180033: VALDEMORILLO - INSTRUCTORES EXPTES EJECUTIVA

Buenos días,
Tal y como hemos visto ya tienes autorización para realizar la operación, es de EJECUTIVA-INSTRUCTORE... Tamara Molina

09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180033: VALDEMORILLO - INSTRUCTORES EXPTES EJECUTIVA

Buenos días,
Acabo de probar y sigo sin tener permisos.
Un saludo. AZAHARA MAYORAL

11:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #180480 (RESUELTA): NO APARECE USUARIO CREADO

El usuario llama porque crea un usuario y no aparece. JOSÉ MARÍA TOLEDO PÉREZ

11:41 A) ATMCONTANET #180501 (RESUELTA): CARGA FICHEROS DE NOMINAS PARA CONTABILIZAR AUTOMÁTICAMENTE DESDE APLICACIÓN QUE NO ES ATM

Carga ficheros de nominas para contabilizar automáticamente desde aplicación que no es ATM JOSE LUIS MARTIN MESTO

11:37 A) ATMCONTANET #180476 (RESUELTA): RETUERTA (DELEGAC. CR) - CERTIFICADO EN CLOUD

Llama Mª Carmen que está conectada con cl., han entrado al Cloud con credenciales usuario Alcalde y le da mje relacio... BLANCA VERA LOPEZ

11:36 A) ATMCONTANET #180475 (RESUELTA): CAMARMA - REINTEGRO DE CDOS

Llama Isabel, consulta para hacer un reintegro de un pago del 2022 ISABEL FERNANDEZ

11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179550: #8825: SEP RECIBOS DE ARQUIRESA, S.L. 2025

Buenos días. Solo comentarte que ya pueden ver los recibos :)
Muchas gracias por tu ayuda!
Susana SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN

11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180433: EMBARGO BANCARIO

Buenos días Rocío, podéis procesar por el importe aunque descuente los levantamientos y luego que los importes de los... Elena Baeza

11:15 A) ATMCONTANET #180472 (RESUELTA): SAN SEBASTIÁN GOMERA - CAMBIAR PERFIL A UN USUARIO

Llama Antonio, indico cómo cambiar a un usuario el perfil asociado de intervención al perfil de tesorería que ya tien... ANTONIO VERA

11:10 A) ATMCONTANET #180478 (RESUELTA): CONSULTAS FICHEROS RECAUDACIÓN

Varias consultas sobre fichero arreglar errores y también se incluye una columna en la configuración de la pantalla. CLARA ISABEL MOLANO

11:07 A) ATMCONTANET #180471 (RESUELTA): SACAR DATOS PARA PREPARACIÓN INFORME APROBACIÓN CTA. GRAL . 2023

Sacar datos para preparación informe aprobación cta. gral . 2023
Listado de situación de los CNP, transferencias rec... JOSE GONZALO RAMIREZ MARTINEZ

11:06 A) ATMCONTANET #180470 (RESUELTA): ALTA ECONÓMICAS INGRESOS Y GASTOS A 7 DÍGITOS EN LA ESTRUCTURA

Alta económicas ingresos y gastos a 7 dígitos en la estructura ANA SANZ OLIVA

11:02 A) ATMCONTANET #180469 (RESUELTA): PROBLEMAS CON UN USUARIO DEL CLOUD

Problemas con un usuario del CLOUD, intento pasar a soporte pero comunican y el cliente me dice que volverá a llamar PABLO GARCIA OSA

11:00 A) ATMCONTANET #180468 (RESUELTA): CAMBIO DE FASE FACTURA

Yolanda: dice que una factura esta pagada pero no ha cambiado a fase R
Pido la conexión y entro con mi usuario verif... AYUNTAMIENTO DE VILLARRUBIA DE LOS OJOS

10:55 B) ATMNOMINET #180474 (RESUELTA): ACTUALIZAR EJECUTABLE

Tiene problemas para poder actualizar el ejecutable del día 30/08 MARTA FLORIANO LAGUNA

10:43 E) ATMPMH #180464 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADO

Empadronamiento y certificado AYUNTAMIENTO DE TITULCIA

10:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180449: NO PODEMOS ENTRAR EN ATM CONTABILIDAD

Hola Cristina, buenos días.
El enlace de acceso al repositorio de cloud es el siguiente:
https://terminal.eadmi... Sergio Velázquez Martín

09:16 A) ATMCONTANET #180449 (RESUELTA): NO PODEMOS ENTRAR EN ATM CONTABILIDAD

No podemos entrar en ATM contabilidad desde ningún explorador. Al meter la página nos sale directamente la página de ... CONTABILIDAD -

10:22 E) ATMPMH #180458 (RESUELTA): ALTA CARGO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS

Conexión con cliente, alta cargo del Secretario titular y asociar firma a documento. MARTA ENGUIDANOS REQUENA

10:22 E) ATMPMH #180479 (RESUELTA): ALTA CARGO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS

Conexión con cliente, alta cargo del Secretario titular y asociar firma a documento. MARTA ENGUIDANOS REQUENA

10:13 O) INCIDENCIAS_EMAIL #180456 (DESCARTADO): DESFUFOR, EMPRESA DE FORMACIÓN: EL MOTIVO DE CONTACTO ES PORQUE NOS GUSTARÍA PRESENTARNOS COMO EMPRESA, Y OFRECERLES NUESTROS SERVICIOS DE FORMACIÓN POR SI FUESE DE SU INTERÉS

Buenos días, 😊
Me llamo Teresa y trabajo en Desfufor: Empresa de formación. <https://desfufor.es/> https://d... TERESA PERDOMO

10:12 D) ATMGTNET #180457 (RESUELTA): CHAPINERIA - INSTALAR CERTIFICADO EMPLEADO AYUNTAMIENTO PARA COMUNICACIONES IVTM CON LA DGT

Hola, buenos días.
Necesitamos instalar el certificado de un empleado del Ayuntamiento, en este caso Rocio Revue... VICTOR AYUSO

10:07 D) ATMGTNET #180455 (RESUELTA): ALTA EN PLATAFORMA PID

Buenos días,
Hablando esta semana con ainhona por un problema con el programa de Gestión
Tributaria, aprovech... JAVIER GOMEZ

10:05 E) ATMPMH #180454 (RESUELTA): OBTENER LISTADO POR TRAMOS DE EDAD

Conexión con Ayuntamiento, para obtener listado habitantes por edades para solicitar subvención Diputación MARIA ANGELES GARCIA ROMERO

09:57 A) ATMCONTANET #180453 (RESUELTA): CONSORCIO AGUAS LA RIOJA - COPIAR SIMULACIÓN AL 2025

Llama Vicky, quería abrir el 2025 y copiar Simulación ya tenía abierto el ejercicio, copia a Simulación VICKY BARBI

09:51 B) ATMNOMINET #180461 (RESUELTA): LISTADOS DE COSTES

estimación de costes del 2025. cuando lo pasa a Excel sale un departamento que no corresponde con los trabajadores . ... ALBERTO MORAL MORENO

09:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #180452 (EN CURSO): PRE NO FUNCIONA LA PESTAÑA DE DETALLES CUANDO QUIERES VER LOS DETALLES DE UNA NOTIFICACIÓN

No funciona la pestaña de Detalles cuando quieres ver los detalles de una notificación de un documento en un expedien... ATM-MAGGIOLI

09:34 B) ATMNOMINET #180459 (RESUELTA): ERROR EN ALTA

Rosa: Error en alta de trabajador nuevo.
Se indica incidencia en ejecutable y que estarás solventado hoy.
AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE SAN CARLOS

09:21 C) ATMGERES #180451 (RESUELTA): REABRIR DE UNA SUSPENSION UN EXPEDIENTE

CENTRALITA. Llama la usuaria porque se ha confundido y no sabe lo que ha hecho y necesita rectificarlo. Me conecto co... LAURA MARIA DELGADO DE LOS REYES

09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179439: INCIDENCIA

Buenos días Nuria,
Tal y como hemos hablado al no tener los datos completos no puede sacar el documento con la can... Tamara Molina

08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179439: INCIDENCIA

Buenos días:
Siguiendo con el hilo de esta incidencia, sigo teniendo el mismo problema: Al generar la carta dentr... NURIA LÓPEZ BATALLA

09:15 B) ATMNOMINET #180465 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS

Tenia dudas del calculo de las pagas extras de 2 policías. Se realizan los cálculos conjuntamente y comprobamos que e... PILAR .

09:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180419: SOLICITUD CONTRASEÑAS

Hola, buenos días.
Se ha procedido a generar los tres usuarios del programa de contabilidad, todos ellos con el mi... Sergio Velázquez Martín

09:08 A) ATMCONTANET #180448 (RESUELTA): NO PUEDO DAR DE ALTA PARTIDA ECONÓMICA

En relación al ticket núm. 180191 enviado anteriormente, sí hemos podido dar de alta aplicación económica 3410.622030... LALI RAMÓN JUAN

09:04 B) ATMNOMINET #180463 (RESUELTA): ALTAS TRABAJADORES

PATRICIA: No puede dar altas, se le informa que en transcurso del día se va tener un nuevo ejecutable.
Se le da asis... G4 CONSULTORES

08:58 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180438: FICHERO VARIACIONES SEPTIEMBRE

Generamos el fichero, lo validamos y corrijo los errores. Alejandro García Fernández

08:06 F) PADRON WEB #180438 (RESUELTA): FICHERO VARIACIONES SEPTIEMBRE

Hola Alejandro, ya estoy de vuelta!
Si quieres nos conectemos hoy por si quieres revisar el fichero de variaciones... MARIA T PASTOR

08:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180434: AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA

Buenos días,
Te dejo por aqui el fichero arreglado para que puedas cargarlo.
Cualquier problema me dices,
Un saludo Alberto Borja Tenorio

08:43 P) GIT_WEB #180445 (DESCARTADO): HOLA

hola ALEJANDRO ROQUE

08:41 B) ATMNOMINET #180444 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Nos indican que se les ha pasado el plazo para enviar los seguros sociales y se los han confirmado de oficio, pero no... ALMUDENA LANCHAS

08:39 B2) CONTROL_HORARIO #180443 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL RELOJ DE LA OFICINA DE MANILVA

BUENOS DÍAS, NOS COMENTAN DESDE LA OFICINA DE MANILVA QUE HAY PROBLEMAS CON EL RELOJ. SE HA SINCRONIZADO PERO EL PROB... RECURSOS HUMANOS PATRONATO

08:33 D) ATMGTNET #180441 (RESUELTA): NO PUEDO DAR EL PAGO DE UN INGRESO DE 100€ PORQUE NO HAY CARTA DE PAGO MULTA 0906BZD / 28-08-2024 / Nº0409

No puedo dar el pago de un ingreso de 100€ porque no hay carta de pago multa 0906BZD / 28-08-2024 / Nº0409 DIANA SOROETA

08:27 P) GIT_WEB #180440 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA EL ESCORIAL

Buenos días, os ruego un par de sugerencias que me han surgido haciendo
pruebas con la autoliquidación de un nuevo p... JAVIER ESPELLETA

08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180181: URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.

Buenos días! Sí claro, podéis anularlo.
Gracias
El vie, 30 ago 2024, 7:45, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: NURIA ADÁN MARTÍNEZ

07:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180181: URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.

Buenos días,
se está revisando y se observa que los domicilios tanto del sujeto pasivo como de la actividad/local ... Sandra Garrido

08:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180350: ERROR EN LA LECTURA DE ARCHIVO DE CONTADORES DE AGUA

Gracias, ya los tengo, en cuanto sepamos algo te avisamos.
Un saludo Jose Luis García González

08:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180350: ERROR EN LA LECTURA DE ARCHIVO DE CONTADORES DE AGUA

He dejado 3 archivo con las rutas terminadas en el intercambio.
93_Ruta_17F_20240731_12082024_010200.Agu
93_Ruta_16... SERGIO IÑIGUEZ

07:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180350: ERROR EN LA LECTURA DE ARCHIVO DE CONTADORES DE AGUA

Buenos días Sergio, envíanos el fichero por favor para ver que le pasa.
Un saludo Jose Luis García González

08:20 B) ATMNOMINET #180446 (RESUELTA): ALTA SS

Fernando: alta de trabajador en SS por sustitución que le da error en condición de desempleado.
Se indica que error... AYUNTAMIENTO DE CARDEÑADIJO

08:10 D) ATMGTNET #180439 (RESUELTA): ATM GT SEGUNDA MODIFICACION RECTIFICACION DOCUMENTO

Buenos días, por favor revisar el documento adjunto porque el recuadro de la
firma digital coge parte del importe de... INSPECCIONTRIBUTARIA -

07:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180204: BONIFCACION IBI FAMILIA NUMEROSA NO APLICADA

Buenos días, si el padrón no está aprobado, es decir todavía os aparece en estado "calculado" se puede eliminar. Una ... Pilar Zarza Penas

07:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #180387: DEPURAR ERRORES FICHERO INE+ ENVIO FICHERO VARIACIONES

Se carga el fichero mensual de errores, se procesa. Se genera, valida y envía el fichero de variaciones de agosto Alejandro García Fernández

07:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180105: ELIMINACION ESTABLECIMIENTO EN SUJETOS PASIVOS SINGULARES

Buenos días,
damos por resuelta la incidencia, si vuelve a reproducirse el error nos abren por favor una nueva inc... Sandra Garrido

07:18 B1) PORTAL_EMPLEADO #180437 (RESUELTA): ESCUDO PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días,
en el nuevo enlace que nos habéis dado del portal, en la portada sale un escudo que no es el de Soto de... MARIA LOMBA FLUXÁ

06:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #173318: AMBITE Y NUMANCIA DE LA SAGRA- DOS LÍNEAS EN PENSIONES

Buenos días,
Perdona, que la incidencia no nos la habían asignado a desarrollo y tenemos que mirarlo. Entre hoy y ... Javier Torrijos

06:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180242: CONSULTA DATOS DE REGISTRO DE LA APLICACIÓN.

Buenos días,
Las consultas que figuran en el API no siempre coinciden con los datos que se muestran en las ventana... Javier Torrijos

29/08/2024

15:42 B1) PORTAL_EMPLEADO #180436 (RESUELTA): NO ME DEJA DAR DE ALTA A UN TRABAJADOR

Buenos días, estoy intentando dar de alta a un trabajador y me da un error. DECHEN CAMPO ALBA

15:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180204: BONIFCACION IBI FAMILIA NUMEROSA NO APLICADA

Buenos días
Aunque la aprobación se realice después??. Con este mensaje entiendo que una vez emitamos el padrón (a... AMPARO GALLEGO

14:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179898: BONIFICACION DOMICILIACION

Hola David, lo único que se puede hacer es dejar pendiente esa deuda (creo que ahora está fraccionada) para que lo qu... Elena Baeza

14:53 P) GIT_WEB #180434 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA

ESTE FICHERO NO PUEDO DESCARGARLO.
GRACIAS
Rosalía Buezas
Recaudación y Tesorería
... ROSALIA BUEZAS RODRIGUEZ

14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180407: INCLUIR EN PORTAL DE TRIBUTOS PRECIO PÚBLICO POR ACTIVIDADES Y SERVICIOS DEPORTIVOS - RELACIONADO CON INCIDENCIA 178674

Buenos días Rosa.
Hemos incluido en la Autoliquidación : " Autoliquidar tasas y precios públicos municipales"... Ana Belén Rodríguez Pajero

12:13 P) GIT_WEB #180407 (RESUELTA): INCLUIR EN PORTAL DE TRIBUTOS PRECIO PÚBLICO POR ACTIVIDADES Y SERVICIOS DEPORTIVOS - RELACIONADO CON INCIDENCIA 178674

Buenos días.
Os adjunto nuevo texto del Precio Público por Actividades y Servicios Deportivos. Mediante incidencia ... ROSA MARIA SANCHEZ DEL VALLE

14:35 A) ATMCONTANET #180432 (RESUELTA): CAMBIO DE ESTADO-FACTURA

Maria Jose: pide que se cambie el estado de una factura.
Pido la conexión entro con mi usuario en la contabilidad y... AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL PARDILLO (MADRID)

14:33 P) GIT_WEB #180433 (RESUELTA): EMBARGO BANCARIO

Buenos dias,
hemos procedido a realizar la serie 240A de embargos bancarios( cuaderno 63).
respecto de la ent... ROCIO LASPRA SANCHEZ

14:26 A) ATMCONTANET #180431 (RESUELTA): MCDAD. SERVICIOS SOCIALES - FRAS. RECHAZADAS/ANULADAS

Llama Mª Jesús, me conecto - Vemos 3 fras. de Benclinic que están rechazadas, vemos motivo ok. No hay fras. recibidas... ALMUDENA RODRÍGUEZ MADRID

14:25 P) GIT_WEB SOLICITUD #180318: RASCAFRÍA_

Genial,
Ya está creado.
Un saludo Rebeca González

14:14 A) ATMCONTANET #180429 (RESUELTA): NOJA - PAGO POR VARIOS CANALES

Llama Ana, consulta para hacer R por varios canales ANA CANO

14:12 A) ATMCONTANET #180430 (RESUELTA): FWD: ATM SE CIERRA TRAS MENSAJE DE AVISO

Hola, buenas tardes:
Estamos teniendo problemas al iniciar ATM en algunos equipos, sale un
mensaje de aviso de AT... ALEJANDRO CABALLERO MARTÍN

14:11 A) ATMCONTANET #180428 (RESUELTA): VALDILECHA - NO LE ENTRAN LAS FRAS. DE FACE

Me pasa aviso compañero de EAdmin, llamo a Loli y me conecto le desbloqueo el proceso de descarga que tiene en marcha... LOLI .

14:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180359: LIQUIDACIONES QUE NO SE APRUEBAN

Buenos días,
Ya está todo correcto, gracias ISABEL LACAVE SANZ

12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180359: LIQUIDACIONES QUE NO SE APRUEBAN

Ya las tenéis incluidas en el cargo correspondiente y actualizado el estado de la deuda.
Revisarlo y confirmarnos si... Vicente Gómez Peña

11:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180359: LIQUIDACIONES QUE NO SE APRUEBAN

Esas dos deudas no las habéis incluido en ningún cargo. Vicente Gómez Peña

10:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180359: LIQUIDACIONES QUE NO SE APRUEBAN

Buenos días.
La liquidación esta aprobada:
Lo que ocurre es que todaví... Vicente Gómez Peña

08:41 P) GIT_WEB #180359 (RESUELTA): LIQUIDACIONES QUE NO SE APRUEBAN

Buenos días,
Tengo dos liquidaciones propuestas para aprobación que se han incluido en la propuesta nº 24/062.
He a... ISABEL LACAVE SANZ

13:59 E) ATMPMH INCIDENCIA #180387: DEPURAR ERRORES FICHERO INE+ ENVIO FICHERO VARIACIONES

Buenas tardes, tal como nos informan volveremos a llamar a las 14:30
Gracias Andrea Juliana Mera Ruíz

10:53 E) ATMPMH #180387 (RESUELTA): DEPURAR ERRORES FICHERO INE+ ENVIO FICHERO VARIACIONES

Ruego asistencia para depurar errores fichero INE+ ENVIO FICHERO VARIACIONES MARIA VCTORIA ORTEGA SANZ

13:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180354: MODIFICACION ERROR EN DOCUMENTO

ya sale correcto gracias INSPECCIONTRIBUTARIA -

13:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180354: MODIFICACION ERROR EN DOCUMENTO

Buenas tardes,
Por favor, probadlo de nuevo, ya tendría que salir bien. Gracias.
Un saludo. Javier Alía Álvarez

07:57 D) ATMGTNET #180354 (RESUELTA): MODIFICACION ERROR EN DOCUMENTO

Buenos días a raíz de la modificación del decreto , el documento de la
página esta cortado. INSPECCIONTRIBUTARIA -

13:45 A) ATMCONTANET #180425 (RESUELTA): INCIDENCIA RELACIONADA CON EL PRESUPUESTO 2024-01298 - AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS - ATMGM/2024/01579

Carezco de los permisos necesarios para editar o modificar el presupuesto; creo incidencia para poder gestionarla.
BEATRIZ SEVILLA PONCE

13:43 B1) PORTAL_EMPLEADO #180424 (RESUELTA): SOLICITAR PERMISO MÉDICO

Buenos días.
Laura Arcal Pastor no puede solicitar permiso médico.
Lo pueden solventar, por favor? MARIAN LECINA

13:38 B) ATMNOMINET #180423 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADOR

AL DAR DE ALTA EL TRABAJADOR EN DATOS PERSONALES Y PULSAR LA PESTAÑA "SIGUIENTE" PARA SEGUIR INTRODUCIENDO DATOS DEL ... PILAR .

13:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #180415: NO LOCALIZA CALLE

Nos conectamos por Anydesk para verificar que la calle esta correcta en callejero, posterior se indica al cliente com... Andrea Juliana Mera Ruíz

12:50 E) ATMPMH #180415 (RESUELTA): NO LOCALIZA CALLE

BUSCAMOS CALLE LOS MOLINOS Y NO NOS APARECE. QUEREMOS EMPADRONAR UN NUEVO HABITANTE EN DICHA CALLE. JOSE ANTONIO MADRID

13:34 A) ATMCONTANET #180422 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR A FIRMA RECONOCIMIENTO DE OBLIGACION DE FACTURAS APROBADAS

AL CONTABILIZAR EL RECONOCIMIENTO DE OBLIGACIONES POR FACTURAS APROBADAS SE PRODUCE UN ERROR AL ENVIARLAS A FIRMA APA... ANTONIO TAPIA ARRIBAS

13:30 B) ATMNOMINET #180421 (RESUELTA): ERROR EN ALTA DE TRABAJADOR NUEVO

Indican error en alta de trabajador nuevo.
Se informa incidencia en nuevo ejecutable que estará solventada mañana V... AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL

13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180302: CIERRE DEUDA APLAZADA, IMPUTACIÓN DE PAGO Y FRACCIONAMIENTO DEUDA TOTAL (PRINCIPAL-40.000 €+ INTERESES POR IMPAGO PLAZO + RECARGO (5% DE LAS 2 CANTIDADES INDICADAS ANTERIORMENTE)

Hola,
Cuando se cerró el expte. de aplazamiento por impago, se puso que se generaran intereses de demora.
Adjunto e... SUSANA GOMEZ

08:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180302: CIERRE DEUDA APLAZADA, IMPUTACIÓN DE PAGO Y FRACCIONAMIENTO DEUDA TOTAL (PRINCIPAL-40.000 €+ INTERESES POR IMPAGO PLAZO + RECARGO (5% DE LAS 2 CANTIDADES INDICADAS ANTERIORMENTE)

Buenos días.
Ya tenéis modificado el estado de la deuda como pendiente.
Otra cosa son los intereses del aplazamie... Vicente Gómez Peña

13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179947: CARGAS DE FICHEROS IBI Y LIQUIDACIONES

Buenos días Marian, cierro la incidencia ya que lo hemos visto telefónicamente. de todas formas si tienes alguna duda... Elena Baeza

13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180385: INCIDENCIA #180229

Buenos días, es lo que comenté el otro día por teléfono. La opción de aplicar los ingresos indebidos sale marcada por... Elena Baeza

10:45 P) GIT_WEB #180385 (RESUELTA): INCIDENCIA #180229

Buenos días adjunto la factura 25 en la que se encuentra la partida 30002 con concepto "sin descripción". Dentro de e... RECAUDACION VOLUNTARIA RECAUDACION VOLUNTARIA

13:26 A) ATMCONTANET #180420 (RESUELTA): INSTALACION DE CONTABILIDAD EN TRES EQUIPOS

![](clipboard-202408291328-nf3v2.pn... FRANCISCO JOSE PLAZA DE LA OSSA

13:24 B) ATMNOMINET #180427 (RESUELTA): ERROR AL GRABAR DATOS PERSONALES EN EL ALTA NUEVO TRABAJADOR

Conexión con cliente, al dar de alta a un nuevo trabajador ( datos personales al pulsar la pestaña de siguiente ) ... PILAR SALIDO SERRANO

13:16 A) ATMCONTANET #180419 (RESUELTA): SOLICITUD CONTRASEÑAS

Buenos días,
Tal y como hemos acordado por teléfono, solicitamos las contraseñas para los
siguientes usuarios del... MARIA SANCHEZ DURO

13:08 A) ATMCONTANET #180418 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PROGAMA DE CONTABILIDAD

El usuario realizando un asiento en contabilidad se ha quedado la pantalla congelada y no le permite hacer nada.
Pr... Mª TERESA BERLINCHES ANCHUELO

12:52 B) ATMNOMINET #180435 (RESUELTA): CONTABILIDAD

COMPROBAMOS QUE LOS IMPORTES SON CORRECTOS GENERAMOS FICHEROS PARA CONTABILIDAD ANA JIMENEZ

12:50 B) ATMNOMINET #180416 (RESUELTA): L90

Calculamos la base total de un contrato de relevo de 2022 y 2023 que se aportó mal, calculamos las dferencias, metemo... RAFAEL DOCON

12:45 B) ATMNOMINET #180413 (EN CURSO): PROBLEMA AL GENERAR DOCUMENTOS

Buenos días, tenemos el programa instalado en un equipo con LibreOffice, hemos detectado que cuando se genera un docu... YOLANDA RODRIGUEZ

12:45 B) ATMNOMINET #180417 (RESUELTA): DATOS BAJA ACCIDENTE LABORAL

Tamara: Datos baja accidente laboral para poder enviar Delt@.
Se indica que el programa no lo genera porque es una ... AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTIN DEL GUADALIX

12:43 E) ATMPMH #180412 (RESUELTA): FAMILIA DOBLEMENTE EMPADRONADA

Tengo una familia que consta empadronada en Navalperal pero me han confirmado desde el Ayuntamiento de Las Navas del ... JOSE GONZALEZ SANCHEZ

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179847: AUTOLIQUIDACIONES PORTAL TRIBUTARIO PRIMEROS COLE MENSUAL FIJOS AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL

Buenos dias Ana, ya hemos enviado el formulario.
Queremos saber si hay posibilidad de una vez efectuado el pago o e... M ANGELES (MARIAN) ALDEA PANCORBO

12:40 B) ATMNOMINET #180414 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisamos que una de las dos cuentas esta confirmada y la otra no. AYUNTAMIENTO DE CORRAL-RUBIO

12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180188: ERROR CARGAR CARGO OAR

Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día. Sergio Morales

12:27 A) ATMCONTANET #180411 (RESUELTA): NO PUEDO MANDAR DOCUMENTOS DE CONTA A GERES

Cuando intento mandar un documento a firma desde la Contabilidad a Geres me salta un error diciendo que no hay sufici... TAMARA GARCIA MARISCAL

12:25 B) ATMNOMINET #180410 (RESUELTA): SUBIDA Y ATARSOS 2%

Realizamos la subida y los atrasos de tres trabajadores. MARIA LUISA CALERO VOZMEDIANO

12:18 B) ATMNOMINET #180409 (RESUELTA): ALTA TRABAJADORES

Instalamos en un cliente el ejecutable anterior para poder dar de alta a los trabajadores DELEGACION DE CIUDAD REAL

12:16 A) ATMCONTANET #180408 (RESUELTA): ERROR EN EXPDTE NO PRESUPUESTARIO

HOLA, TENGO UN EXPEDIENTE DE ORDENACION DE PAGO NO PRESUPUESTARIO-QUE OS ADJUNTO- EN EL QUE UNA PARTE SE HA PAGADO ME... ANA MARIA SANCHEZ YZAGUIRRE

12:07 A) ATMCONTANET #180406 (RESUELTA): GUADALIX - SACAR P DE TRANSFERENCIA

Llama Tamara, consulta para sacar una P de la transferencia, luego la tiene que volver a agregar TAMARA GARCIA MARISCAL

12:05 B) ATMNOMINET #180404 (RESUELTA): FINIQUITO

Generamos una nomina de solo finiquito con pagas extras a una trabajadora que ya se le había pagado la nomina mensual... M CARMEN SAEZ

11:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180393: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días,
Prueben nuevamente y si el error persiste háganos saber para revisarlo.
Un saludo Alberto Borja Tenorio

11:08 P) GIT_WEB #180393 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... ÁLVARO REYNOLDS MATHE

11:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #180402: DESCARGA DE FICHEROS DEL INE Y ENVIO DE MOVIMIENTOS MENSUAL

Descargamos todos los ficheros mensuales, y los procesamos, también hacemos el envío del ayuntamiento al ine mensual.... Alejandra López

11:50 E) ATMPMH #180402 (RESUELTA): DESCARGA DE FICHEROS DEL INE Y ENVIO DE MOVIMIENTOS MENSUAL

Descarga de ficheros del INE y envio de Movimientos mensual MANUEL GONZALEZ POZO

11:49 I) CLOUD #180401 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR DOCUMENTOS CONTABLES A GERES AVISO DE INSUFICIENCIA DE ESPACIO

Error al enviar documentos CRISTINA MARTIN ORTEGA

11:49 B) ATMNOMINET #180403 (RESUELTA): CAMBIO DE COEFICIENTE

Ángel: cambio de coeficiente de trabajador en Septiembre de 80 a 90%, le calculará dos nóminas??
Se calcula la nómin... AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS

11:42 I) CLOUD #180400 (RESUELTA): NO PUEDO FIRMAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO,

NO PUEDO FIRMAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO, CUANDO LOS ENVIO A FIRMA A GERES SALE EL SIGUIENTE ERROR
Acción... VICENTA ALARCON

11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180398: ERRRO CÁLCULO TASA 060 EPÍGRAFE L, APARTADO RODAJES

Buenos días Begoña,
He intentado localizarte por teléfono pero no ha sido posible, he estado revisando las tarifas... Tamara Molina

11:34 P) GIT_WEB #180398 (RESUELTA): ERRRO CÁLCULO TASA 060 EPÍGRAFE L, APARTADO RODAJES

Nos comunica el cliente que al hacer una autoliquidación de la tasa 060 epífrafe L , rodajes el cálculo sale a 0. DOMINGO BADENES, BEGOÑA IRASEMA

11:34 A) ATMCONTANET #180399 (RESUELTA): XML CTA GRAL 2023

No pueden generar el fichero XML de la cta gral 2023 porque no adjunta imagen de firma. ANA ISABEL PESTANA

11:33 A) ATMCONTANET SOLICITUD #180322: PRESUPUESTO 2024 EN ESTADO DE SIMULACIÓN

Me conecto con Rosa, realizamos los cambios sobre la simulación del 2024, se confirma la simulación del 2024. Pilar Carrasco Santos

11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180273: ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO

Buenos días, tras revisar de manera más detenida la incidencia desde el equipo de desarrollo, efectivamente tienen ra... Sergio Morales

11:27 B) ATMNOMINET #180397 (RESUELTA): CONSULTA DE TRIENIOS

Mª Jesus: indica que no se le ha calculado un trienio a un trabajador.
Se le indica que tiene la opción de consulta... AYUNTAMIENTO DE TARANCON

11:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180012: DESCARGA DE FACTURAS

Buenos días,
Estamos solucionando el tema. La cuestión es que el certificado que estaba
instalado tanto en contabilid... ROSA CAÑAVERAS RABADANN

09:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180012: DESCARGA DE FACTURAS

Hola Cristina, buenos días.
Os escribimos para conocer el estado de la incidencia, por si ha habido algún avance, ... Sergio Velázquez Martín

11:16 B) ATMNOMINET #180405 (RESUELTA): CRA DE NOMINAS Y ATRASOS

Le dan error los CRA
tampoco puede dar altas en ATM
Baja de IT de un Policía, del Mumpal ANGELA GIL

11:11 B) ATMNOMINET #180396 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR COSTES TRABAJADOR

Al sacar el excel con los costes del trabajador por conceptos no sale el total igual que el de las nóminas:
![](cl... MARIA ISABEL LOZANO GOMEZ

11:04 E) ATMPMH INCIDENCIA #180391: BAJA HABITANTE

Habitante solicita la baja del padrón. Se indica como realizar el movimiento y como imprimir el documento que justifi... Andrea Juliana Mera Ruíz

11:01 E) ATMPMH #180391 (RESUELTA): BAJA HABITANTE

Contactan para solicitar la baja de un habitante por cambio de residencia. PILAR MARTIN-LUENGO

11:01 A) ATMCONTANET #180395 (RESUELTA): INCIDENCIA EN FACTURA FACE ( BASE RETRIBUCIÓN ERRÓNEA , DTO. IRPF )

Conexión con cliente, no puede contabilizar factura FACE pues al poner importe de la base sobre la que se aplica el... ANTONIO ANTONIO

10:57 F) PADRON WEB #180388 (RESUELTA): CAMBIO DE FECHA DE NACIMIENTO DEL ALTA INICIAL

Cambio de fecha de nacimiento del alta inicial MARIA BASANTA CAGIGAL

10:56 B) ATMNOMINET #180389 (RESUELTA): ERROR EN EL ALTA

Alta en la aplicación por error en el ejecutable. Se indica que para el Viernes 30 del presente mes está solventado.
AYUNTAMIENTO DE VILLAR DE CAÑAS

10:49 E) ATMPMH #180390 (RESUELTA): RENVIAR MOVIMIENTOS HABITANTES AL I.N.E.

Conexión con cliente, reenviar movimientos de un habitante que no consta en la BD del I.N.E. ANTONIO ANTONIO

10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180304: PARTIDA PRESUPUESTARIA ERRONEA

Buenos días,
Adjunto factura 25 donde aparece la primera línea de multas de
infracciones urbanísticas por importe d... JOSEFINA ARISQUETA

10:47 B) ATMNOMINET #180386 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADOR

Instalacion ejecutable anterior para poder utilizar el programa YOLANDA MARTIN

10:40 B) ATMNOMINET #180392 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Tiene que modificar un Certific@ y enviarlo.
comprobamos email que tiene el SEPE, para que pueda recibir las respue... GONZALO RUSTARAZO

10:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180218: NO DESCARGA FACTURAS DE GESTIONA

Buenos días
Ayer os hice llegar el certificado personal de representante, y el programa sigue dando un error. Necesi... MARISA HIGUERAS

08:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180218: NO DESCARGA FACTURAS DE GESTIONA

Buenos días
Sigo sin poder descargar las facturas, te paso el pantallazo del error que me da. Imagino que será por q... MARIA PILAR LOPEZ DOMINGUEZ

10:39 B) ATMNOMINET #180383 (RESUELTA): CUADERNO 34

No a parece trabajadora en cuaderno 34.
No tiene grabado forma de pago la trabajadora que le falta. AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTAN

10:37 D) ATMGTNET #180382 (RESUELTA): PROGRAMA BLOQUEADO

Buenos días,
Se me ha quedado de nuevo bloqueado el programa a través de escritorio remoto y no puedo desbloquearlo.... CHASCA OLIVER VAZQUEZ

10:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #180368: BLOQUEO EXPEDIENTE

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 180368 h... Iñigo Puentes Sanchez

09:41 C) ATMGERES #180368 (RESUELTA): BLOQUEO EXPEDIENTE

NO HAY FASE ABIERTA. NECESITO QUE LA ABRAN. CARLA VALERO SANTANDER

10:37 B) ATMNOMINET #180380 (RESUELTA): FINIQUITO

Grabamos vacaciones en un finiquito que no se habían pagado VANESA VILLALAÍN

10:35 B) ATMNOMINET #180384 (RESUELTA): NUEVAS ALTAS

SI ESTAN EN LA NUBE. 918572190 EXT 3007 BELEN TABORDA ALVAREZ

10:33 D) ATMGTNET #180381 (RESUELTA): CHAPINERIA - ERROR AL COMUNICAR ABONADOS IVTM A DGT

.Hola, buenos días.
Un contribuyente ha abonado unos numeritos y al enviar la comunicación a tráfico para que le q... VICTOR AYUSO

10:30 A) ATMCONTANET #180378 (RESUELTA): GRIÑÓN - PASAR MOV. CTA. 555 A CNP

Llama Josefina, han hecho una R a pte. aplicac. y no le ha llevado el importe al cnp, le indico la forma de traspasar... JOSEFINA ARISQUETA

10:29 B) ATMNOMINET #180377 (RESUELTA): ARCHIVOS ZIP

Mandamos archivos comprimidos para instalarlos en diferentes ayuntamientos por el errode las altas DELEGACION DE CIUDAD REAL

10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180339: AL ACTUALIZAR LOS DATOS DE UN TERCERO NO MANTIENE EN LA NUMERACIÓN LA GRABACIÓN DE LOS PUNTOS.

Buenos días,
De acuerdo, le hacemos llegar su petición al departamento que corresponda, en cuanto tenga noticias s... Tamara Molina

09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180339: AL ACTUALIZAR LOS DATOS DE UN TERCERO NO MANTIENE EN LA NUMERACIÓN LA GRABACIÓN DE LOS PUNTOS.

Buenos días,
Se ha consultado su respuesta a la incidencia presentada ayer, y en ningún caso podemos alterar su deno... JOSEFINA AYALA

08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180339: AL ACTUALIZAR LOS DATOS DE UN TERCERO NO MANTIENE EN LA NUMERACIÓN LA GRABACIÓN DE LOS PUNTOS.

Buenos días,
Se ha hecho así porque se normaliza la cadena y se quitan los puntos para que no haya errores luego e... Tamara Molina

10:12 C) ATMGERES #180376 (EN ESTUDIO): BOTON RECHAZAR FACTURA PENDIENTE DE FACE CASI NUNCA FUNCIONA

A raíz de múltiples llamadas con lo mismo, comprobamos que la pestaña del programa, **Rechazar Factura** , pendientes... ASUNCION APARICIO LARRIBA

10:12 B2) CONTROL_HORARIO #180375 (RESUELTA): HORARIO 24 H DA ERROR

no coge en auto los cierres y apertura para que le cuente como trabajado.
tie... CRUZ GALLARDO

10:07 A) ATMCONTANET #180374 (RESUELTA): DUPLICA FACTURAS EN MÓDULO "LOCALIZACIÓN DE FACTURAS"

Buenos días,
Nos ha vuelto a pasar que el módulo de facturas nos duplica una factura al contabilizarla en bloque, du... SONIA GALERA BONET

09:57 B) ATMNOMINET #180394 (RESUELTA): ALTAS TRABAJADORES

No puede dar de alta a los trabajadores. llamar mañana JESUS FRIAS AGUILERA

09:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180289: AYTO. CIUDAD REAL. CONTENIDO DE LOS RECIBOS DE IBI. ELIMINAR O CIFRAR EL DNI DEL CONYUGE

De nada!!.
Qué tengas buen día!!. Elena Baeza

09:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180289: AYTO. CIUDAD REAL. CONTENIDO DE LOS RECIBOS DE IBI. ELIMINAR O CIFRAR EL DNI DEL CONYUGE

Buenos días;
Muchas gracias por todo.
Un saludo,
Carlos Carlos Muñoz

09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180289: AYTO. CIUDAD REAL. CONTENIDO DE LOS RECIBOS DE IBI. ELIMINAR O CIFRAR EL DNI DEL CONYUGE

Hola Carlos, me comunican que han podido actualizar también los datos de los cargos ya generados.
Un saludo. Elena Baeza

09:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180289: AYTO. CIUDAD REAL. CONTENIDO DE LOS RECIBOS DE IBI. ELIMINAR O CIFRAR EL DNI DEL CONYUGE

Buenos días Carlos, el Dpto. de Desarrollo me indica que sí que van a realizar el cifrado en los NIF de los cónyuges,... Elena Baeza

09:53 C) ATMGERES #180370 (RESUELTA): NO LE DEJA RECHAZAR FACTURA PENDIENTE DE FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria Enma porque en el día de ayer se le indicó que tendría que rechazar una factura que esta... ASUNCION APARICIO LARRIBA

09:52 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #180221: INCIDENCIA EN EL CIRCUITO DE FIRMAS DEL AYUNTAMIENTO DE BAEZA

Buenos días,
El listado de circuitos de firmas salen todos los trabajadores que están con contratos activos, es deci... Celia Pino

09:50 A) ATMCONTANET #180372 (RESUELTA): TÍAS Y YAIZA: GENERAR FICHEROS PRESUPUESTO 2024 PARA UNIFICA

Tías: Generar ficheros presupuesto 2024 para UNIFICA. Error al generar xml en el estado de flujo de efectivo. Recalcu... MIGUEL INTERVENTOR

09:49 B) ATMNOMINET #180371 (RESUELTA): ATRASOS SUBIDA 2%

Nos indican que no se generan los atrasos del 2%, comprobamos que estaban escribiendo en texto libre. CARLOS .

09:48 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #179768: DESAJUSTES EN CONTROL HORARIO Y NOMINET

Buenos días Gloria,
Ese problema puede ser debido a que no se esta actualizando el programa, normalmente lo hace Fra... Celia Pino

09:46 B) ATMNOMINET #180369 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADOR

Ponemos ejecutable anterior y probamos deja grabar trabajadores JOAQUIN BACETE LOPEZ

09:45 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #180367: INCIDENCIA CON EL PORTAL DEL EMPLEADO

Lo mismo pasa si intentas consultar la retención del IRPF
PEDRO JOSÉ MENCHÉN JIMÉNEZ

09:31 B1) PORTAL_EMPLEADO #180367 (RESUELTA): INCIDENCIA CON EL PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días
Adjunto pantallazos del error que desde el propio portal del empleado, no
se pueden visualizar las nó... PEDRO JOSÉ MENCHÉN JIMÉNEZ

09:42 B) ATMNOMINET #180379 (RESUELTA): FIJO DISCONTINUO/INDEMNIZACIÓN

Fijo discontinuo que trabaja hasta el 02/09 y no sabe si se tiene que liquidar vacaciones. El trabajador va a ser lla... AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA SIERRA

09:36 B) ATMNOMINET #180373 (RESUELTA): INCIDENCIA BAJA X IT

Conexión con cliente, incidencia en la nómina del mes de agosto , pues una trabajadora que causa baja x IT en el m... CARLOS DE LA OSA MARTIN

09:27 B) ATMNOMINET #180366 (RESUELTA): NUEVOS TRABAJADORES

Error al dar de alta a un nuevo trabajador. MIGUEL LUJAN

09:25 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180358: FICHERO A INE

Nos hemos conectado por anydesk y hemos generado el fichero, quedo pendiente para que podamos subirlo al INE con algú... Alejandra López

08:35 F) PADRON WEB #180358 (RESUELTA): FICHERO A INE

Buenos días, tenemos que pasar el fichero al INE. Como no está Nuria me ha dicho que me dejéis el archivo guardado en... MARIA BASANTA

09:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179651: ERROR DESCARGA DE FACTURA DESDE FACE

Buenos días,
Por favor, contacten con el teléfono y extensión que figura en la firma que sigue.
Un saludo,
image002... MIGUEL ANGEL COBOS HERNANDEZ

09:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179651: ERROR DESCARGA DE FACTURA DESDE FACE

Buenos días:
Por ser periodo vacacional debe haber poco personal trabajando. Trato de que les llamen desde nuestro d... MIGUEL ÁNGEL ORTEGA SANZ

09:21 C) ATMGERES #180365 (RESUELTA): NO CAMBIA A ESTADO CONFORMADA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no le cambia una factura a conformada y tiene que pagarla hoy mismo. Indica que y... ALICIA OVIEDO OVIEDO

09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180219: ELIMINAR CARGOS VOLUNTARIA (REMESA COMPLETA)

muchas gracias, buen día
!Outlook-bbyymw12.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 Villalbilla-MADRID
Tel: 91 8859002 Ext.... ROSA VILLAVERDE

09:06 4- PRESUPUESTOS #180364 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01532 - AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN - ATMGM/2024/02115

Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 29/08/2024 09:06:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/02115
Ob... CLIENTES ATM MAGGIOLI

08:55 B) ATMNOMINET #180362 (RESUELTA): BAJA IT

Grabar baja it y recalculamos nómina FERNANDO SECRETARIO

08:55 B) ATMNOMINET #180361 (RESUELTA): SUBIDA 2%

Consulta sobre mes de origen y destino para realizar la subida y atrasos del 2% MARIA ASUNCION MARIN VICENTE

08:38 C3) ATMSEDE #180363 (RESUELTA): LA COMPROBACION DEL CSV EN SEDE DEL AYTO. NO PERMITE IDENTIFICAR AL FIRMANTE

A petición de compañera Ángela Muñoz, en Ayto. de Brea de Tajo les rechaza Hacienda unos documentos porque no se pued... ANGELA MUÑOZ CAMARMAS

08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180325: FALTA EPÍGAFRE EN LA ORDENANZA DE TASA UTILIZACIÓN LOCALES Y ESPACIOS

Buenos días,
Doy por finalizada la incidencia, muchas gracias. Rebeca González

08:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180325: FALTA EPÍGAFRE EN LA ORDENANZA DE TASA UTILIZACIÓN LOCALES Y ESPACIOS

Hola,
Solucionada la incidencia.
Gracias,
!Outlook-rxo4p4mf.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 Villalbilla-MADRID
Tel:... SUSANA GOMEZ

08:35 E) ATMPMH INCIDENCIA #180355: FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES

Subimos al INE el fichero de variaciones mensual y repasamos los ficheros que habrá que subir a principio de mes.
... Alejandra López

08:33 E) ATMPMH #180355 (RESUELTA): FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES

FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES LUCIA PEREZ DOMINGUEZ

08:33 B) ATMNOMINET #180356 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADORES

ERROR ALTA TRABAJADORES ANA ISABEL DE LAS HERAS

08:33 B) ATMNOMINET #180357 (RESUELTA): NUEVOS TRABAJADORES

Error en el ejecutable para dar de alta a nuevos trabajadores. ANTONIA MARTINEZ

08:29 I) CLOUD INCIDENCIA #179919: EL PROGRAMA SE DESCONECTA DE LA NUBE CADA 15 MINUTOS

Creo que por error mande un certificado que no era, disculpa
De: informacion [mailto:informacion@valdeaveruelo.com... MARIA PILAR LOPEZ DOMINGUEZ

08:15 I) CLOUD INCIDENCIA #179919: EL PROGRAMA SE DESCONECTA DE LA NUBE CADA 15 MINUTOS

Buenos días
Hago llegar certificado cer de representante que pasé a Gestiona
Escudo BUENO pequeño Marisa Higue... MARIA PILAR LOPEZ DOMINGUEZ

08:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180305: ERROR CODIGO DIR3 EN ENVIOS TEU FUENTE EL SAZ DEL JARAMA

Buenos días Alfonso,
Hay que cambiar el orden de los DIR3, mira este ejemplo:
![](clipboard-202408290817-bfmox.... Tamara Molina

08:05 B) ATMNOMINET #180360 (RESUELTA): ERROR EN INDEMNIZACIÓN Y FINIQUITO

Isabel: Trabajadora que se le indemnizo más delo que debía. Por 8 días tiene una indemnización de 619.51.
Se calcul... COMARCA ANDORRA-SIERRA DE ARCOS

07:49 B1) PORTAL_EMPLEADO #180353 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días, llevamos varios días sin que funcione el portal del empleado. Mi compañera ha llamado varias veces pero ... MARIA LOMBA FLUXÁ

28/08/2024

19:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180181: URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.

Buenas tardes,
Lo hemos trasladado a desarrollo y mañana en cuanto sepamos algo nos ponemos en contacto con vosotr... Alberto Borja Tenorio

09:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180181: URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.

Buenos dias, hemos vuelto a realizar las operaciones que nos indican y nos
dicen que existen 61 persona sin cruzar, y... NISA -

17:32 D) ATMGTNET #180309 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS IAE 2024

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO Fecha de envío: 27/08/2024 11:19:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/0209... FELIPA FERNANDEZ REINA

12:34 D) ATMGTNET SOLICITUD #180309: IMPRESIÓN DE RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS IAE 2024

Generados los recibos y notas informativas de IAE 2024
https://drive.google.com/drive/folders/1ehCO_dy2sdyYwDVEmm9... Jose Luis García González

15:28 I) CLOUD #180352 (RESUELTA): ACCESO CLOUD

Acceso a cloud, url distinta a eadmin MARIO MARCOS REVILLA

15:20 A) ATMCONTANET #180351 (RESUELTA): FACE VILLAREJO SALVANES

![](clipboard-202408281521-qmrie.pn... MONTSE LAURA GUTIERREZ JIMENEZ

15:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #180216: SOLICITAMOS PRESUPUESTO PARA LA IMPRESIÓN DE 2903 RECIBOS (NO DOMICILIADOS) DE LOS PADRONES INDICADOS

Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/14hxUmvQiOITA0iQWhn... Jose Luis García González

15:10 D) ATMGTNET CONSULTA #179005: ORDEN EQUIVOCADO EN APLICACIÓN ANDROID AGUA ATM - LECTURA CONTADORES DE AGUA

Hola, la versión que tenemos instalada en la 1.3.12
Dejo el archivo agu de la Ruta 1 en nuestro intercambio. Aunqu... SERGIO IÑIGUEZ

15:07 D) ATMGTNET #180350 (RESUELTA): ERROR EN LA LECTURA DE ARCHIVO DE CONTADORES DE AGUA

Hola,
en ATM GT tenemos el problema de que cuando pulsamos sobre importar el archivo Agu generado con al APP de Andr... SERGIO IÑIGUEZ

15:02 D2 ) ATMMULTAS #180307 (RESUELTA): PROBLEMAS CON LA IMPRESIÓN DE SANCIONES

Problemas con la impresión de sanciones NURIA HERNANDO

14:53 B) ATMNOMINET #180349 (RESUELTA): FICHERO DE CALCULO

Belen: consulta por qué le aparecen dos ficheros de atrasos en la SS. No sabe si tiene que seleccionar los dos para c... COMARCA DE LA HOYA (HUESCA)

14:52 D) ATMGTNET #180348 (RESUELTA): EN CARABAÑA DENTRO DE GESTOR DE CEMENTERIO CAMBIO DE UNA FECHA DE LA CONCESIÓN

AL CONTRIBUYENTE HERRANZ GONZALEZ GERARDO CON DNI 50863670K se le concede el nicho desde el 17 de septiembre de 2022... MARIA DE LOS ANGELES MINGO

14:50 P) GIT_WEB SOLICITUD #180318: RASCAFRÍA_

Hola,
Ya tienen creado el epígrafe 203 APARCAMIENTO.
Gracias, un saludo. Rebeca González

14:15 P) GIT_WEB SOLICITUD #180318: RASCAFRÍA_

Disculpad, pero el tributo nos indica el Ayto. que mejor aparezca sólo APARCAMIENTO.
Gracias y un saludo, LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ

14:11 P) GIT_WEB SOLICITUD #180318: RASCAFRÍA_

Buenos días,
El tributo sería APARCAMIENTO URBANO y la partida presupuestaria 34901.
Muchas gracias y un saludo... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ

12:48 P) GIT_WEB SOLICITUD #180318: RASCAFRÍA_

Buenos días,
¿Podrías indicarnos el tributo y la partida presupuestaría donde queréis que adjuntemos la ordenanza?... Rebeca González

12:22 P) GIT_WEB #180318 (RESUELTA): RASCAFRÍA_

Buenos días,
Nos avisan de que vamos a tener una superproducción en Rascafría y van a alquilar un parking a la pro... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ

14:47 A) ATMCONTANET #180347 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COLMENAREJO - PA CON PTE. INCORRECTO

Llama Marta, ha intentado cambiar la fecha de la R del expte. 2/2023....866 y ahora el ADO y la P están sin partida, ... MARTA .

14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180093: #9883 IBI LAS ROZAS - PROBLEMAS CON LA SOLICITUD DE PAGO EN PLAZOS

Genial!!.
Para eso estamos... :)
Buena tarde!!.
Elena Baeza

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180093: #9883 IBI LAS ROZAS - PROBLEMAS CON LA SOLICITUD DE PAGO EN PLAZOS

Buenas tardes. Ha podido realizar la gestión.
Mil gracias por tu ayuda! :) SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN

14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180335: RELACIÓN ELIMINADA

Buenos días,
Lo sentimos pero no hay forma.
Un saludo, Tamara Molina

13:35 P) GIT_WEB #180335 (RESUELTA): RELACIÓN ELIMINADA

Buenos días
Por error se ha eliminado la relación 5334. Es posible recuperarla?
Gracias
Un saludo
Montserrat ... MPARDAL@LASROZAS.ES -

14:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #180253: INCIDENCIAS AL NO ENLAZAR LAS SANCIONES DE TRÁFICO AL PROCESAR LOS COBRO DE LOS ÚLTIMOS CUADERNOS 60

Buenos días Juan, detectamos que hay mas de 300 sanciones sin tramitar, en cuanto se tramiten y se incorporen a recau... Jose Luis García González

14:38 B) ATMNOMINET #180346 (RESUELTA): NOMINA

Vemos error nomina por estar cerrado el horario AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LA ALAMEDA

14:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179550: #8825: SEP RECIBOS DE ARQUIRESA, S.L. 2025

Hola, muchas gracias, hablo con Gestión de Tributos a ver si ellos pueden ver algo.
Gracias!!
Susana SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN

10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179550: #8825: SEP RECIBOS DE ARQUIRESA, S.L. 2025

Buenos días,
Esta incidencia está duplicada con la incidencia 176052, en la cual ya se dio una respuesta. Sin emba... Carolina Jimenez

08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179550: #8825: SEP RECIBOS DE ARQUIRESA, S.L. 2025

Buenos días. Esta incidencia, y la 176502 (que eran de lo mismo) me las habéis dado como resueltas, pero no tengo nin... SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN

14:36 B) ATMNOMINET #180344 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y NOMINA

Generamos nómina de agosto y presentamos seguros sociales de julio por sistema red. ANTONIO MORROLLÓN

14:25 B) ATMNOMINET #180343 (RESUELTA): ERROR EN ALTA DE TRABAJADOR

Silvia: en la Mancomunidad y en el Ayuntamiento tienen incidencia para dar de alta a un trabajador.
Se pasa nota a ... AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO

14:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179651: ERROR DESCARGA DE FACTURA DESDE FACE

Hola, buenas tardes.
Hemos tratado de contactar telefónicamente en varias ocasiones con el Departamento de Nuevas ... Sergio Velázquez Martín

14:15 C) ATMGERES #180342 (RESUELTA): NO LOCALIZA UN REGISTRO DE ENTRADA

CENTRALITA. Llama el usuario Carlos porque no localiza un registro de entrada, hay un salto y no sabe por qué. Me con... CARLOS ARGENTE BLAZQUEZ

14:11 A) ATMCONTANET #180341 (RESUELTA): CAMBIAR APLICACIÓN PRESUPUESTARIA EN CONTABILIZACIÓN DE NOMINAS

Cambiar aplicación presupuestaria en contabilización de nominas
231 13105 pasar los movimientos a la 231 13000 nomin... LUCIA APONTE HONTANILLA

14:06 P) GIT_WEB #180339 (RESUELTA): AL ACTUALIZAR LOS DATOS DE UN TERCERO NO MANTIENE EN LA NUMERACIÓN LA GRABACIÓN DE LOS PUNTOS.

Como ejemplo, al actualizar datos del contribuyente B19327501 VELAZQUEZ CAPITAL INVESTMENTS RU 3.4 S.L.U. no mantiene... JOSEFINA AYALA

14:00 B) ATMNOMINET #180345 (RESUELTA): NOMINAS

Una trabajadora con IT, le esta calculando la nomina de Julio y agosto a 30 días, y tampoco realiza la subida corres... LUIS MANUEL JIMENO

13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180325: FALTA EPÍGAFRE EN LA ORDENANZA DE TASA UTILIZACIÓN LOCALES Y ESPACIOS

Hola de nuevo,
Ya lo tienen configurado, cuando pueda comprobar si es así como lo desean, sino nos lo pueden hacer... Rebeca González

13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180325: FALTA EPÍGAFRE EN LA ORDENANZA DE TASA UTILIZACIÓN LOCALES Y ESPACIOS

Hola buenos días,
El importe es libre. Y el nombre es: Tasa utilización locales
Gracias,
!Outlook-4txazc0i.png!
... SUSANA GOMEZ

13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180325: FALTA EPÍGAFRE EN LA ORDENANZA DE TASA UTILIZACIÓN LOCALES Y ESPACIOS

Buenos días,
¿Me podrían indicar el nombre del epígrafe que desean, y si es un importe libre o si no es así indica... Rebeca González

12:57 P) GIT_WEB #180325 (RESUELTA): FALTA EPÍGAFRE EN LA ORDENANZA DE TASA UTILIZACIÓN LOCALES Y ESPACIOS

En la ordenanza de Tasa Utilización Locales, no consta un epígrafe para poner el importe que hay que cobrar por el us... SUSANA GOMEZ

13:58 B) ATMNOMINET #180340 (RESUELTA): MATERNIDAD

Nos indican que una trabajadora, tenia enfermedad común y pasa a maternidad, grabamos y sacamos la nómina, explicamos... MIGUEL LUJAN

13:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180304: PARTIDA PRESUPUESTARIA ERRONEA

Hola Josefina,
¿Puedes enviarnos capturas de pantalla para poder localizar el error con mayor facilidad?.
Tanto... Rebeca González

13:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180304: PARTIDA PRESUPUESTARIA ERRONEA

Buenos días, y también hemos detectado que aparecen en las factura como
autoliquidación, cuando no es así
El 28/08/... JOSEFINA ARISQUETA

10:53 P) GIT_WEB #180304 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA ERRONEA

Tras la llamada telefónica, nos indican que al grabar información de ATM a Gitweb de multas, no se graban con las par... JOSEFINA ARISQUETA

13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180269: DEUDA PAGADO CON ESTADO PENDIENTE

Ok muchas gracias ISABEL LACAVE SANZ

08:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180269: DEUDA PAGADO CON ESTADO PENDIENTE

Buenos días,
Se ha resuelto error de la deuda 2400024686 que aparecia como pendiente.
![](clipboard-2024082808... Borja De las Heras Nuñez

07:51 P) GIT_WEB #180269 (RESUELTA): DEUDA PAGADO CON ESTADO PENDIENTE

Buenos días,
La deuda 2400024686 aparece como "pendiente" pero está pagada, el apunte está cruzado y facturado, en o... ISABEL LACAVE SANZ

13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180312: AYTO. CIUDAD REAL. PERMISOS PARA USUARIO FADANEZ. ACCESO COMPLETO A EXPEDIENTES DE INSPECCIÓN.

Hola Carlos,
Tras la llamada telefónica ya están dados los permisos,
Doy por resuelta la incidencia, cualquier ... Rebeca González

13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180312: AYTO. CIUDAD REAL. PERMISOS PARA USUARIO FADANEZ. ACCESO COMPLETO A EXPEDIENTES DE INSPECCIÓN.

Buenos días;
¿Se le pueden dar permisos para acceso y creación de expedientes tributarios de la categoría inspecci... Carlos Muñoz

11:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180312: AYTO. CIUDAD REAL. PERMISOS PARA USUARIO FADANEZ. ACCESO COMPLETO A EXPEDIENTES DE INSPECCIÓN.

Buenos días,
Ya tiene creado el acceso, cuando pueda comprobar que entra correctamente.
Gracias, un saludo. Rebeca González

11:45 P) GIT_WEB #180312 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. PERMISOS PARA USUARIO FADANEZ. ACCESO COMPLETO A EXPEDIENTES DE INSPECCIÓN.

Buenos días,
Me comenta el compañero Francisco Adanez (Usuario FADANEZ) del dpto de inspección que no tiene acceso... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA

13:34 H) SERVICIOS RECAUDACION #180336 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01531 - AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA - ATMGM/2024/01443

Cliente: AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 28/08/2024 13:34:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/... CLIENTES ATM MAGGIOLI

13:33 D) ATMGTNET #180334 (RESUELTA): ERROR AL GENERAL EL PADRON DE CARGA Y DESCARGA

AL GENERAR EL PADRON DE CARGA Y DESCARGA 2024, LOS DEBITOS SALEN A CUOTA CERO, (EXCEPTO DOS DEBITOS). TOÑI GARCÍA GÓMEZ

13:29 B) ATMNOMINET #180337 (RESUELTA): CONTRATOS

SANTIAGO: Error en el contrato 506, no lo tienen actualizado en su programa, Ayto Tayuela, Necesita pág. 8, corregido... PEDRO JOSE LOZANO

13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180297: NOTIFICACIONES DE APREMIO PENDIENTES DE PUBLICAR

Lo que te quería decir, es que como he visto la publicación en TEU de 786 registros, digo lo mismo te ha creado la re... Elena Baeza

12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180297: NOTIFICACIONES DE APREMIO PENDIENTES DE PUBLICAR

Pues en principio, y salvo error por mi parte, las 61 notificaciones que aparecen en la ventana de "Notificaciones / ... JENNIFER BRAVO CANTERO

12:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180297: NOTIFICACIONES DE APREMIO PENDIENTES DE PUBLICAR

Hola Jennifer, veo que hay otra publicación generada con 786 registros, ¿no será que al generar esta publicación la a... Elena Baeza

10:23 P) GIT_WEB #180297 (RESUELTA): NOTIFICACIONES DE APREMIO PENDIENTES DE PUBLICAR

Buenos días,
Al tramitar ayer publicaciones en el TEU desde la pestaña de "Notificaciones / Comunicaciones.Gestio... JENNIFER BRAVO CANTERO

13:22 B) ATMNOMINET #180333 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Explicamos: como dar de alta a un nuevo trabajador y las funciones del modulo de gestión de trabajadores, como genera... AYUNTAMIENTO DE CHINCHILLA DE MONTE-ARAGON

13:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180258: AYTO MECO_FICHERO FASE 3 CUADERNO 63

Genial!.
Un saludo. Elena Baeza

12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180258: AYTO MECO_FICHERO FASE 3 CUADERNO 63

Ok, muchas gracias. Ya lo he vuelto a hacer y me sale bien. Saludos. RAQUEL TIRADO

11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180258: AYTO MECO_FICHERO FASE 3 CUADERNO 63

Hola Raquel, han consultado los 4 procesos de generar fichero de F3 y ninguno de ellos es de Openbank.
Vuelve a hace... Elena Baeza

09:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180258: AYTO MECO_FICHERO FASE 3 CUADERNO 63

Porque Algete era mi destino inicial pero el contrato con el ayto de Algete finalizó y no llevamos ya ese proyecto de... RAQUEL TIRADO

08:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180258: AYTO MECO_FICHERO FASE 3 CUADERNO 63

Es que cuando nos pones incidencias siempre nos apareces como cliente Ayto. de Algete y he mirado en Algete...
![](c... Elena Baeza

08:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180258: AYTO MECO_FICHERO FASE 3 CUADERNO 63

Buenos días, perdón, no especifiqué que es en la serie 240D. RAQUEL TIRADO

08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180258: AYTO MECO_FICHERO FASE 3 CUADERNO 63

Buenos días Raquel, a mi si me sale.
Un saludo. Elena Baeza

13:18 D2 ) ATMMULTAS #180330 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL PROGRAMA

Buenas, el programa ha desaparecido, así como suena MCARMEN DE GREGORIO ESPINOSA

13:18 B) ATMNOMINET #180338 (RESUELTA): PARTIDA PARA IUNA SOLA TRABAJADORA

Lucia: solicita crear una partida presupuestaria para una sola trabajadora para este año.
Santi le pasa un scrip pa... AYUNTAMIENTO DE NAVALPINO

13:14 C) ATMGERES #180332 (RESUELTA): RECUPERAR FACTURA RECHAZADA EN CONTA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita recuperar una factura de BP rechazada que no encuentra. Me conecto con e... MARIA ROSARIO NUÑEZ GASCON

13:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #178533: ERROR EN APLICACIÓN FACTUR@

Sigo recibiendo emails con mensajes de error:
los últimos:
"EXCEPCIÓN:
-------------
es.dipucr.factura.servic... ÁNGEL MIGUEL LEAL

13:09 D) ATMGTNET #180328 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN

Buenos días, tengo un nuevo problema con la facturación de cobros.
Cuando puedan...
Un saludo. JULIO ANTONIO SANZ ARIAS

13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180242: CONSULTA DATOS DE REGISTRO DE LA APLICACIÓN.

Adjunto documento con la información que se necesita.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es ... JONATHAN FREIRE MINGA

10:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180242: CONSULTA DATOS DE REGISTRO DE LA APLICACIÓN.

Buenos días,
¿Nos puedes indicar qué información necesitarías o echas de menos en las consultas en el API?
Tambi... Javier Torrijos

09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180242: CONSULTA DATOS DE REGISTRO DE LA APLICACIÓN.

Hola, tengo acceso a Infaplic pero la información es escasa me faltan datos. JONATHAN FREIRE MINGA

08:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180242: CONSULTA DATOS DE REGISTRO DE LA APLICACIÓN.

Buenos días Jonathan,
Os mandamos un correo el 6 de junio con la información del acceso al API y una serie de llam... Javier Torrijos

13:08 E) ATMPMH #180331 (RESUELTA): ALTA HABITANTE POR CR EN HOJA PADRONAL ERRÓNEA

Conexión con Ayuntamiento, ha dado de alta x CR a un habitante y ha dado a la opción de grabar y continuar, pero n... ESTHER BLASCO PEREZ

13:07 D) ATMGTNET #180327 (RESUELTA): ERROR DOMICILIACIONES

En la aplicación, muchas domiciliaciones de Ibi Rústica se pierden/borran solas.
En el ejercicio 2021 teníamos 3906 ... JULIO ANTONIO SANZ ARIAS

13:01 P) GIT_WEB #180329 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS

Buenos días;
Tenemos generados dos expedientes de fraccionamiento. No tenemos la
contabilidad integrada.
... RECAUDACIÓN - AYTO VILLAESCUSA

13:00 B) ATMNOMINET #180326 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error respuesta de bases, corregimos, volvemos a enviar AYUNTAMIENTO DE CORRAL-RUBIO

12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180068: FORMULARIO PETICIONES RED SARA

Buenos días.
Tras conversación telefónica mantenida con Carmen, me indica tu ausencia por baja laboral.
I... Ana Belén Rodríguez Pajero

12:46 B) ATMNOMINET #180324 (RESUELTA): ERROR EN COMIUNICACIÓN DE CLAVE DE BAJA

Domingo: Error en comunicación de clave de baja. Es un fijo discontinuo y le corresponde la clave 94. AYUNTAMIENTO DE ALHAMBRA

12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180212: INCIDENCIA EN LA IMPRESION DE COMUNICACIONES BANCARIAS

Buenas tardes.
Con la próxima actualización podrá realizar correctamente la operación Miguel Angel García

12:41 A) ATMCONTANET #180322 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024 EN ESTADO DE SIMULACIÓN

Bueno días Pilar:
Hemos detectado que el presupuesto 2024 está en estado de simulación (no confirmado), además de qu... ROSA M. ARROYO

12:40 A) ATMCONTANET #180323 (RESUELTA): GASTO CON FINANCIACIÓN AFECTADA-CODIGO DEL PROYECTO

Consulta cual es el código de un proyecto en gastos con financiación afectada en la contabilidad. El tribunal de cuen... PACO GARRIDO

12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179764: LOS EPIGRAFES RELATIVOS AL AULA DE DOS AÑOS INCLUIDOS EN EL CODIGO 016 TIENE QUE CONTEMPLAR LA POSIBILIDAD DE HACER UNA PRORRATA POR DIAS. HAY QUE TENER QUE PARA ESTE AÑO SON 366 DIAS.

Buenos días,
Ya lo tienen modificado.
Un saludo. Rebeca González

10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179764: LOS EPIGRAFES RELATIVOS AL AULA DE DOS AÑOS INCLUIDOS EN EL CODIGO 016 TIENE QUE CONTEMPLAR LA POSIBILIDAD DE HACER UNA PRORRATA POR DIAS. HAY QUE TENER QUE PARA ESTE AÑO SON 366 DIAS.

AL SER UNA CUOTA MENSUAL EL PRORRATEO TIENE Q SER EN ESTE CASO POR LOS 31 DIAS DEL MES DE JULIO. GRACIAS. MONICA CIGAS

12:31 E) ATMPMH #180320 (RESUELTA): FORMACIÓN FICHEROS INE Y AYUNTAMIENTO Y GESTIÓN DEL FICHERO DE ERRORES

FORMACIÓN FICHEROS INE Y AYUNTAMIENTO Y GESTIÓN DEL FICHERO DE ERRORES AYUNTAMIENTO DE NAVAHERMOSA

12:27 I) CLOUD INCIDENCIA #179933: RENOVACION CERTIFICADO DESCARGA FACTURAS DE FACE

Fenomenal Daniel, gracias a ti!!!
Un saludo Charo Segura Martínez

12:14 I) CLOUD INCIDENCIA #179933: RENOVACION CERTIFICADO DESCARGA FACTURAS DE FACE

Buenos días, Charo:
Muchísimas gracias por tu ayuda. Acabo de recibir respuesta:
"Estimad@ DANIEL GARCIA,
Le... DANIEL GARCIA HERUZO

11:42 I) CLOUD INCIDENCIA #179933: RENOVACION CERTIFICADO DESCARGA FACTURAS DE FACE

Hola Daniel, soy Charo del Dpto. de Contabilidad que hemos hablado, dejo el ticket abierto para que nos comuniques cu... Charo Segura Martínez

10:31 I) CLOUD INCIDENCIA #179933: RENOVACION CERTIFICADO DESCARGA FACTURAS DE FACE

Buenos días:
Estuve hablando el lunes con una persona de soporte que estuvo examinando esta incidencia, pero sigue... DANIEL GARCIA HERUZO

12:26 A) ATMCONTANET #180321 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

Me está comentando lo mismo que acabo de hablar con Rosa en la incidencia #180314. No tienen confirmado el presupuest... SONIA SANZ

12:15 D2 ) ATMMULTAS #180317 (RESUELTA): DUPLICIDAD EN MULTA DEL AÑO 2017

Buenos días, se ha encontrado otra duplicidad en una multa del año 2017. La
multa que está bien es el número de deud... SABINA GONZÁLEZ

12:14 B) ATMNOMINET #180316 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADORES

error alta trabajadores IRENE GONZALEZ

12:10 D) ATMGTNET #180315 (RESUELTA): SIN CODIGO DE BARRAS EN LIQUIDACIONES Y RECIBOS

No sale el código de barras TERE GARCÍA

12:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #180259: FIRMA EN CERTIFICADO

Buenos días, hemos contactado ayer y esta mañana y no hemos tenido éxito.
¿Puede indicarnos un día u hora para ll... Andrea Juliana Mera Ruíz

12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180274: PROBLEMAS EN LAS AUTOLIQUIDACIONES POR SEDE

Buenos días Juana.
Hemos realizado el proceso de autoliquidación de Plusvalía y se ha completado sin errores.... Ana Belén Rodríguez Pajero

08:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180274: PROBLEMAS EN LAS AUTOLIQUIDACIONES POR SEDE

les mando pantallazo del erro.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... JUANA CARMEN BAILLO TORAL

08:39 P) GIT_WEB #180274 (RESUELTA): PROBLEMAS EN LAS AUTOLIQUIDACIONES POR SEDE

EN LA PRESENTACIÓN DE AUTOLIQUIDACIONES A CONTRIBUYENTES QUE INTENTAN PRESENTAR PLUSVALIA LES DA AL FINALIZAR EL PROC... JUANA CARMEN BAILLO TORAL

12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180219: ELIMINAR CARGOS VOLUNTARIA (REMESA COMPLETA)

Buenos días Rosa,
Podéis volver a emitir los domiciliados desde el cargo.
Gracias, un saludo. Rebeca González

08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180219: ELIMINAR CARGOS VOLUNTARIA (REMESA COMPLETA)

Buenos días, sigo sin saber hacerlo, por favor hacerlo vosotros.
202407 INTENSIVOS POWER PUMP JULIO 2024, ese es el ... ROSA VILLAVERDE

12:03 A) ATMCONTANET #180319 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

Consultas sobre que tipos de modificaciones de crédito puede hacer según la financiación MARÍA .

12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180273: ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO

Buenos días,
Revisen que cuando se descarga se mantiene el encoding en ISO, no tengo claro en base a que sé puede ... Tamara Molina

11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180273: ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO

Buenos días,
Hemos cargado el fichero que nos remitís y nos da el mismo error anterior.
Muchas gracias. Saludos. JUAN JOSE SANTISTEBAN MOYA

10:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180273: ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO

Buenos días,
Muy bien, pero como lo modificamos a ese formato?
Muchas gracias. Saludos. JUAN JOSE SANTISTEBAN MOYA

10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180273: ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO

Buenos días,
Les remito el archivo modificado, tienen cargarlo con formato ANSI ISO-8859-15 para próximas ocasione... Tamara Molina

09:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180273: ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO

Hola,
Siguiendo sus instrucciones, volvemos a cargar el fichero y nos da el mismo error que le hemos enviado anter... JUAN JOSE SANTISTEBAN MOYA

09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180273: ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO

Buenos días,
No sale ningún fichero porque una vez que le damos a aceptar desaparece de la pantalla y luego sale e... JUAN JOSE SANTISTEBAN MOYA

09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180273: ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO

Buenos días,
Tal y como se puede ver en la captura de pantalla que nos remite, donde aparece "SUELTE ARCHIVOS O NA... Tamara Molina

08:37 P) GIT_WEB #180273 (RESUELTA): ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO

Buenos días,
Intentamos cargar el fichero del convenio de la AEAT de Julio y nos da el siguiente error que adjunta... JUAN JOSE SANTISTEBAN MOYA

11:51 B) ATMNOMINET #180313 (RESUELTA): COTIZACION ADICIONAL

Duda sobre cotizacion adicional policias y bomberos MARIA JOSE .

11:43 B) ATMNOMINET #180311 (RESUELTA): ALTA POLICIAS COMISION

Buenos dias, por orden de la Interverntora voy a dar de alta en el programa y en la seguridad social a unos policias ... ANABEL HERNANDEZ

11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180289: AYTO. CIUDAD REAL. CONTENIDO DE LOS RECIBOS DE IBI. ELIMINAR O CIFRAR EL DNI DEL CONYUGE

Buenos días Carlos, lo estoy consultando con Desarrollo, cuando me digan te informo.
Un saludo. Elena Baeza

09:45 P) GIT_WEB #180289 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. CONTENIDO DE LOS RECIBOS DE IBI. ELIMINAR O CIFRAR EL DNI DEL CONYUGE

Buenos días;
Estamos viendo que en los recibos de ibi el dato del DNI del titular viene cifrado, cosa correcta, pe... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA

11:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180245: ERROR EN LOS DIAS DE VACACIONES ASIGNADOS AL EMPLEADO

He llamado varias veces para hablar con vosotros y no es posible. ALICIA GARCIAMARTIN COLMENERO

11:38 A) ATMCONTANET #180314 (RESUELTA): CREAR VINCULACIÓN JURÍDICA NUEVA Y CONFIRMAR PTO DEFINITIVO

Crear vinculación jurídica nueva y confirmar pto definitivo
Se da cuenta que están trabajando con la prorroga cuando... ROSA ARROYO

11:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180065: DESCONEXION CONTINUA PROGRAMA

no me habéis respondido a esta incidencia se ha solucionado? creo que no es así, que menos que responder cuando una i... ALICIA GARCIAMARTIN COLMENERO

11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180305: ERROR CODIGO DIR3 EN ENVIOS TEU FUENTE EL SAZ DEL JARAMA

Si, es la primera vez que los generamos, creo que antes lo hacían ellos a mano. ALFONSO SUAREZ

11:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180305: ERROR CODIGO DIR3 EN ENVIOS TEU FUENTE EL SAZ DEL JARAMA

Hola Alfonso,
Me preguntan desde desarrollo que si es la primera vez que lo envías.
Gracias Tamara Molina

11:00 P) GIT_WEB #180305 (RESUELTA): ERROR CODIGO DIR3 EN ENVIOS TEU FUENTE EL SAZ DEL JARAMA

Buenos días estamos intentando enviar los fichero xml para publicar en el TEU, y al cárgalos en la pagina del TEU, da... ALFONSO SUAREZ

11:14 A) ATMCONTANET #180310 (RESUELTA): CREAR VINCULACIÓN JURÍDICA NUEVA

Crear vinculación jurídica nueva RICARDO (SECRETARIO)

11:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180227: MODIFICANDO EL NÚMERO DE DECRETO DE DELEGACIÓN JUNIO 2024

ME SALE EL DOCUMENTO EN VERTICAL
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 2... INSPECCIONTRIBUTARIA -

10:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #180227: MODIFICANDO EL NÚMERO DE DECRETO DE DELEGACIÓN JUNIO 2024

Buenos días,
Ya hemos modificado la plantilla con el cambio indicado.
Un saludo.
Javier Alía Álvarez

11:08 A) ATMCONTANET #180308 (RESUELTA): FICHEROS DE INGRESOS ROE

Volvemos con lo mismo del lunes ficheros de recaudación de enero voluntaria y ejecutiva.
Contabilizo el fichero nº ... VERÓNICA .

10:59 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #180306 (RESUELTA): EL USUARIO PABLO SEVILLA NO PUEDE ACCEDER A LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

El usuario Pablo Sevilla no puede acceder a la Administración Electrónica. Hoy volvía de vacaciones. ROSA Mª SIGUERO SIGUERO

10:51 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #179881: REGISTROS SEDE ELECTRÓNICA

Buenos días a todos:
Los registros que entran por sede se asientan en la misma base de datos que los registros que... Jose Francisco Diaz

10:51 P) GIT_WEB #180302 (RESUELTA): CIERRE DEUDA APLAZADA, IMPUTACIÓN DE PAGO Y FRACCIONAMIENTO DEUDA TOTAL (PRINCIPAL-40.000 €+ INTERESES POR IMPAGO PLAZO + RECARGO (5% DE LAS 2 CANTIDADES INDICADAS ANTERIORMENTE)

Aplazada deuda 2300138093 que consta con el fraccionamiento número 0000059974 con fecha de cargo el 20-02-24. Impagad... SUSANA GOMEZ

10:50 C) ATMGERES #180303 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE COMO ABRIR EXPEDIENTE Y CREAR TRÁMITES IGUALES DE LOS QUE TENIAN

CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita saber como reproducir los expedientes igual que lo hacía el anterior Sec... LAURA MARIA DELGADO DE LOS REYES

10:34 B) ATMNOMINET #180300 (RESUELTA): ERROR PROGRAMA

Se había quedado pillado al sacar el cuaderno 34. reiniciamos y lo generamos MANUEL ESPARCIA

10:29 B) ATMNOMINET #180299 (RESUELTA): RECTIFICATIVA 2022

Nos indican que la respuesta de bases de una rectificativa es correcta pero envian la confirmación y aparece el error... JOSE MANUEL TOBOSO

10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180292: INCIDENCIA

Buenos días,
Ya debería entrar sin ningún problema.
Un saludo.
Rebeca González

10:00 P) GIT_WEB #180292 (RESUELTA): INCIDENCIA

No se puede entrar al programa DAVID ARROYO MOLINILLO

10:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #180285: CERTIFICADOS PADRON ILEGIBLES

Se le indica como modificar la visualización del documento, y se le recomienda usar una versión anterior de adobe.
... Andrea Juliana Mera Ruíz

09:41 E) ATMPMH #180285 (RESUELTA): CERTIFICADOS PADRON ILEGIBLES

Algunos certificados al sacarlos por pantalla e imprimirlos son ilegibles M. MERCEDES ROMERO GONZALEZ

10:22 A) ATMCONTANET #180298 (RESUELTA): ALMANSA - MC/ E INCIDENCIAS CTA. GRAL. 2022

Llama Interventora, dice qeu no le sale correcto el cto. en una partida del 2024. Me conecto, está comprobando aplica... DIONISIA .

10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180275: ERROR CONEXIÓN SERVIDOR FILEZILLA

Buenos días,
Desde nuestro departamento de desarrollo nos indican que, nosotros no tenemos nada que ver en el acce... Tamara Molina

08:38 P) GIT_WEB #180275 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CONEXIÓN SERVIDOR FILEZILLA

Buenos días,
Tenemos un error en la conexión del servidor de correos, del que ya los
hemos avisado y que nos ... LEANDRO -

10:18 4- PRESUPUESTOS #180296 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01523 - AYUNTAMIENTO MESTANZA - ATMGM/2024/02098

Cliente: AYUNTAMIENTO MESTANZA Fecha de envío: 28/08/2024 10:18:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/02098
Objeto: P... CLIENTES ATM MAGGIOLI

10:10 B) ATMNOMINET #180301 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ALTA TRABAJADOR

No se puede realizar en el programa un ALTA DE NUEVA INCORPORACION NATALIA PALOMARES

10:08 B) ATMNOMINET #180294 (EN CURSO): ABONO DE NOMINA DE ATRASOS A UN TRABAJADOR QUE YA NO ESTA

como abonar en la nomina de agosto una nomina de atrasos a un trabajador que ya no esta en el ayuntamiento MOISES ROQUE BARRAL

10:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #180266: NECESITAN EL JUSTIFICANTE QUE GENERA ORVE AL HACER UN REGISTRO SIR

Buenos días,
Cierro la incidencia después de la llamada que hemos tenido solucionando la consulta.
Que tengas b... Daniel Redondo Muñoz

10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #173159: SCRIPT SOBRE INFORMACIÓN DEL GASTO POR SUBPROGRAMA

Buenos días. ¿Hay posibilidad de conseguir dicha consulta? ALEJANDRO CABALLERO MARTÍN

10:00 B) ATMNOMINET #180293 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADOR

Instalamos ejecutable anterior para que pueda dar alta a los trabajadores CARLOS .

09:54 A) ATMCONTANET #180295 (RESUELTA): BORRAR OPERACIONES EN TRANSFERENCIA CREADA / CUENTA GENERAL 2023

Conexión con cliente, eliminar operaciones de una transferencia que ya se ha creado.
Cómo imprimir los documen... BEATRIZ SEVILLA PONCE

09:51 E) ATMPMH #180290 (RESUELTA): MOVIMIENTO DEL CONSEJO DE EMPADRONAMIENTO

realizar movimiento del consejo de empadronamiento NOELIA CALZADA MARTIN LAZARO

09:45 B) ATMNOMINET #180287 (RESUELTA): IRPF

Consulta sobre el calculo de irpf VANESSA .

09:45 A) ATMCONTANET #180288 (RESUELTA): MC TRANSFERENCIAS DE CRÉDITO

Está haciendo una MC por transferencias sin tirar del RC previo.
Ya tiene el RC contabilizado por su compañera, hago... MARTA .

09:40 A) ATMCONTANET #180291 (RESUELTA): ASOCIAR EQUIVALENCIAS XML PRESUPUESTO 2024

Conexión con cliente, asociar equivalencias del presupuesto2024 al código XML de Hacienda. JOSE MARIA CARRASCO BUENO

09:39 A) TUTORIAS #180286 (VISITADO): TUTORIA MODULO ATMGERES GESTION DE EXPEDIENTES Y REGISTRO DE DOCUMENTOS

Formación solicitada al ICM y confirmada sobre módulo Gestión de Expedientes y Registro de Documentos del Proyecto de... MARÍA .

09:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179744: ENVÍO MASIVO DE COMUNICACIONES DE RECIBOS DE IBI NO DOMICILIADOS NI INCLUIDOS EN SEP

Buenos días Javier.
Tengo una duda.
¿Le doy a enviar todos los recibos desde el cargo y me manda solo los 3 que falta... ANA MARIA SANCHEZ PALAZÓN

09:28 A) ATMCONTANET #180284 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN PRESUPUESTO DEFINITIVO 2024

Conexión con cliente, creación nueva simulación con el presupuesto de gastos e ingresos definitivo 2024 y confirmació... JOSE MARIA CARRASCO BUENO

09:18 B) ATMNOMINET #180281 (RESUELTA): NOMINA WEB

Se indica como hacer para que se vean las nóminas en la web MARTA PEREZ

09:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179384: NO SE DESCARGAN FACTURAS QUE SE TIENE CONSTANCIA QUE SE HAN PRESENTADO POR FACE

Buenos días:
No han podido contactar conmigo porque he estado unos días de vacaciones.
El problema que les comuniqué ... DAMIAN ESTABLES

09:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180218: NO DESCARGA FACTURAS DE GESTIONA

Hola Marisa, buenos días.
¿Podrías facilitarnos **el usuario de cloud** que utilizas para acceder a ATM **y su con... Sergio Velázquez Martín

07:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #180218: NO DESCARGA FACTURAS DE GESTIONA

Buenos días
Siguen sin descargarse las facturas, al contar el ayuntamiento solo con mi trabajo de auxiliar para real... MARIA PILAR LOPEZ DOMINGUEZ

09:09 B) ATMNOMINET #180280 (RESUELTA): NOMINAS

regularización de nomina de julio en agosto, pero con 2 bajas IT. 16/07/2024 a 30/07/2024 y otra IT (no recaída) 31/0... CARLOS DE LA OSA MARTIN

09:08 B) ATMNOMINET #180279 (RESUELTA): X00

Seguimos viendo error x00, ponemos casia MARISOL PARRO

09:07 A) ATMCONTANET #180282 (RESUELTA): ASOCIAR CONTRATO A FACTURA

Conexión con cliente, asociar contrato a factura BEATRIZ SEVILLA PONCE

09:06 B) ATMNOMINET #180283 (RESUELTA): ERROR EN ALTA DE TRABAJADOR

Sonia: indica error en alta de trabajador nuevo y que tiene que calcular las nóminas.
Se indica que se está al tant... AYUNTAMIENTO DE ESPINOSA DE LOS MONTEROS

08:47 B) ATMNOMINET #180278 (RESUELTA): CERTIFICADO DE JUBILACIÓN

Natalia: Certificado de empresa por jubilación.
Pregunta usuario si es posible que el programa genere el certificad... AYUNTAMIENTO DE HONRUBIA

08:45 P) GIT_WEB #180277 (DESCARTADO): ERROR CARGA FICHERO AEAT JULIO

Buenos días,
En relación a la incidencia 180273, adjunto el fichero y la liquidación de la AEAT de Julio.
Mucha... JUAN JOSE SANTISTEBAN MOYA

08:42 B) ATMNOMINET #180276 (RESUELTA): L13

Llega comunicación de que falta por enviar la L13, vemos de que persona es y generamos. COMARCA HOYA DE HUESCA

08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180105: ELIMINACION ESTABLECIMIENTO EN SUJETOS PASIVOS SINGULARES

Correcto, ya puedo eliminarlo, muchas gracias. Informaré si tenemos problemas a medida que vayamos depurando Establec... ANGELES LEY VEGA DE SEOANE

08:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180105: ELIMINACION ESTABLECIMIENTO EN SUJETOS PASIVOS SINGULARES

Buenos días,
disculpe la demora, compruebe por favor que le deja eliminar el establecimiento.
Gracias y un saludo. Sandra Garrido

08:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180205: VILLAMANTA Y VILLAMANTILLA - PLANTILLA VEHÍCULOS PINTA NÚMERACIÓN BAJO LA TABLA BIENES

Buenos días Lope,
Tal y como hemos confirmado por el chat, tanto en un municipio como en el otro ya sale de manera... Tamara Molina

08:28 D) ATMGTNET SOLICITUD #175494: GUADARRAMA - SOLICITUD INTEGRACIÓN NOTIFICA EN EL PROGRAMA ATMGNET

Buenos días Emma.
Ya está activado notifica en Guadarrama, prueba con una remesa de notificaciones pequeña y si no ... Jose Luis García González

08:26 B) ATMNOMINET #180272 (RESUELTA): PROBLEMA NOMINAS

Buenos días,
He intentado varias veces dar de alta a un trabajador en el programa de nominas y me da error. Lo ha ... GUILLERMO CANO

08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179949: COMPARATIVA TITULARES IBI-BASURAS

Buenos días,
desde **Gestión Tributaria> IBI> Censo/Parcelario> Aplicar cambios de titular en tasas** se realiza u... Sandra Garrido

08:13 B) ATMNOMINET #180271 (RESUELTA): ERROR EN ALTA DE TRABAJADORES

Luis: Volvemos a verificar los errores que da la aplicación al dar de alta a los trabajadores.
Se verifica nuevamen... AYUNTAMIENTO DE LILLO

07:51 I) CLOUD #180270 (RESUELTA): SALE PANTALLA DE INICIO, PERO NO LOGIN

Buenos días.
Al meter la dirección
https://terminal.eadministracion.es/
Sale una pantalla de inicio pero no el... VICTOR CABRERIZO

07:44 E) ATMPMH #180268 (RESUELTA): FICHERO DE NACIMIENTOS

CARGA DEL FICHERO DE NACIMIENTOS AYUNTAMIENTO DE YEBES

07:42 Q) ERRORES APLICACIONES #180267 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... ASUNCIÓN APARICIO LARRIBA

07:38 E) ATMPMH #180265 (RESUELTA): CARGA DEL FICHERO DE DEFUNCIONES

Carga del fichero de defunciones JOSE ORLANDO GONZALEZ PARRA

00:02 4- PRESUPUESTOS #180264 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01525 - AYUNTAMIENTO DE LOECHES - ATMGM/2024/02102

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOECHES Fecha de envío: 28/08/2024 00:02:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/02102
Objeto:... CLIENTES ATM MAGGIOLI

27/08/2024

19:15 D) ATMGTNET #180237 (RESUELTA): CAMBIAR NOMBRE REMESA DE GESTIÓN

Cambiar nombre remesa de gestión CAROL CANTOS VIZCAINO

17:10 D) ATMGTNET #180216 (RESUELTA): SOLICITAMOS PRESUPUESTO PARA LA IMPRESIÓN DE 2903 RECIBOS (NO DOMICILIADOS) DE LOS PADRONES INDICADOS

Buenos días.
Les solicitamos presupuesto para la impresión de 2903 RECIBOS (No domiciliados) de los padrones siguien... MANUEL CELMA

16:55 D) ATMGTNET #180211 (DESCARTADO): TUTORÍA SOLICITADA A LA CCMM

Tutoría solicitada a la CCMM
Cerrada para el día 02/09/2024 MARÍA .

16:48 D) ATMGTNET #180210 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRAN EN REMESA DE GESTIÓN

Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión al generar la remesa de gestión
Elementos de gestión con f... PILAR .

15:36 A) ATMCONTANET #180263 (EN ESTUDIO): SOLICITUD DE MEJORA EN PROGRAMA CONTABLE

Gonzalo solicita que se establezca una nueva opción automática para la carga de CSV; entiendo que cualquier mejora de... GONZALO RUSTARAZO PERUCHA

15:32 A) ATMCONTANET #180262 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): PROBLEMA ERROR DOS FACTURAS PROVENIENTES DE GESTIONA

![](clipboard-202408271533-fbi8i.pn... GONZALO RUSTARAZO

15:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180040: GITWEB INCIDENCIA

Buenos días,
Se puede poner en contacto con nosotras a través de la centralita de soporte.
Se da por resuelta l... Maria Angeles Fernandez Pérez

11:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180040: GITWEB INCIDENCIA

Hola buenos días yo me incorporo el 11 de septiembre, de momento no tenemos
modelo denegando, lo que sí tenemos es un... JORDANI CABRERA SOTO

14:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179744: ENVÍO MASIVO DE COMUNICACIONES DE RECIBOS DE IBI NO DOMICILIADOS NI INCLUIDOS EN SEP

Hola Javier.
Si son solo 3 recibos los que no se han enviado prefiero verlos mañana despacio.
Gracias
Ana Mª Sánchez... ANA MARIA SANCHEZ PALAZÓN

14:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179744: ENVÍO MASIVO DE COMUNICACIONES DE RECIBOS DE IBI NO DOMICILIADOS NI INCLUIDOS EN SEP

Buenos días Javier.
Ayer por la tarde emití las comunicaciones de los padrones de IBI URBANA, RÚSTICA y BICES.
Aparen... ANA MARIA SANCHEZ PALAZÓN

14:55 A) ATMCONTANET #180260 (RESUELTA): HELLÍN - FACTURA RECTIFICATIVA POSITIVA

Hablo con Jose, cuando llamé a Ayto. por otro tema, me pregunta por la contabilización de una fra. rectificativa posi... M. JOSE PASTOR

14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179847: AUTOLIQUIDACIONES PORTAL TRIBUTARIO PRIMEROS COLE MENSUAL FIJOS AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL

Buenos días.

Tras conversación telefónica mantenida hemos procedido a dejar la tasa 321 - PRECIO PÚBLICO "P... Ana Belén Rodríguez Pajero

14:46 E) ATMPMH #180259 (RESUELTA): FIRMA EN CERTIFICADO

Actualizar representante en plantilla de certificado. PADRON .

14:44 P) GIT_WEB #180258 (RESUELTA): AYTO MECO_FICHERO FASE 3 CUADERNO 63

Buenos días, en la aplicación de Gitweb, Ejecutiva/Procesos de embargo masivos/Embargo de cuentas (cuaderno 63)/Gesti... RAQUEL TIRADO

14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180093: #9883 IBI LAS ROZAS - PROBLEMAS CON LA SOLICITUD DE PAGO EN PLAZOS

Vale!, me vas diciendo...
Buena tarde. Elena Baeza

14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180093: #9883 IBI LAS ROZAS - PROBLEMAS CON LA SOLICITUD DE PAGO EN PLAZOS

Hola. Genial, muchas gracias. Luego cuando pruebe el contribuyente os informo.
Un saludo, SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN

14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180093: #9883 IBI LAS ROZAS - PROBLEMAS CON LA SOLICITUD DE PAGO EN PLAZOS

Hola Susana, ya está solucionado, avisa al contribuyente para que lo intente de nuevo.
Un saludo. Elena Baeza

10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180093: #9883 IBI LAS ROZAS - PROBLEMAS CON LA SOLICITUD DE PAGO EN PLAZOS

Hola Susana, lo están mirando las compañeras de Carpeta Tributaria, cuando me digan algo te aviso.
Un saludo. Elena Baeza

09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180093: #9883 IBI LAS ROZAS - PROBLEMAS CON LA SOLICITUD DE PAGO EN PLAZOS

Buenos días. Este año ha habido una modificación, por lo que hay que solicitarlo de nuevo pues el de años anteriores ... SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN

09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180093: #9883 IBI LAS ROZAS - PROBLEMAS CON LA SOLICITUD DE PAGO EN PLAZOS

Buenos días Susana, ¿allí lo tienen que solicitar todos los años el SEP?, es que lo mismo no le deja porque al tenerl... Elena Baeza

08:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180093: #9883 IBI LAS ROZAS - PROBLEMAS CON LA SOLICITUD DE PAGO EN PLAZOS

Buenos días. Quieres solicitar el de 2025. Le sale que no tiene ningún tributo asociado, pero comprobando con mis com... SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN

14:38 B) ATMNOMINET #180261 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES X00

rectificativa de Agosto del 2022 . no lo hemos terminado, se tenia que marchar. Mañana lo continuamos. VERÓNICA SUBÍAS BROTO

14:37 B) ATMNOMINET #180257 (RESUELTA): TIEMPO DE ESPERA

El tiempo de espera para generar el XML para sacar las transferencias es de más de 4 min.
Usuario: aldeadelfresno2
... MARGA MORAL GARCIA

14:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180219: ELIMINAR CARGOS VOLUNTARIA (REMESA COMPLETA)

Hola,
desde Recaudación, cobros, apuntes, busque el apunte que le indico en el anterior mensaje.
Un saludo. Rebeca González

14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180219: ELIMINAR CARGOS VOLUNTARIA (REMESA COMPLETA)

he eliminado la comunicación al banco, pero no se donde eliminar el apunte...
!Outlook-oqn3tf22.png!
Plaza Mayo... ROSA VILLAVERDE

14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180219: ELIMINAR CARGOS VOLUNTARIA (REMESA COMPLETA)

Hola de nuevo,
Primero tienes que eliminar el apunte que ha generado la comunicación, según los datos que nos has ... Rebeca González

13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180219: ELIMINAR CARGOS VOLUNTARIA (REMESA COMPLETA)

No, lo que quiero cambiar es la fecha de cobro en el banco, he puesto 31 de julio y quiero poner 30 de agosto. Por es... ROSA VILLAVERDE

12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180219: ELIMINAR CARGOS VOLUNTARIA (REMESA COMPLETA)

Buenos días Rosa,
Desde RE, CUENTAS, CARGOS DE VOLUNTARIA, selecciona el cargo que indicas y con botón derecho le ... Rebeca González

11:37 P) GIT_WEB #180219 (RESUELTA): ELIMINAR CARGOS VOLUNTARIA (REMESA COMPLETA)

Buenos días,
necesito cambiar la fecha de cargo de recibos domiciliados que ha estan emitidos. Si intento eliminar... ROSA VILLAVERDE

14:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180232: VALDEMORILLO - PRESCRIPCIÓN DEUDAS SUSPENDIDAS

Buenos días,
Nos indican desde el departamento que se ha cambiado, por favor probad para confirmar que ya sale cor... Tamara Molina

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180232: VALDEMORILLO - PRESCRIPCIÓN DEUDAS SUSPENDIDAS

Buenas,
Efectivamente estaba mal, el proceso que verifica la interrupción (en estos casos que son interrupciones ... Javier Torrijos

12:39 P) GIT_WEB #180232 (RESUELTA): VALDEMORILLO - PRESCRIPCIÓN DEUDAS SUSPENDIDAS

Buenos días,
Hemos detectado en Valdemorillo que se está interrumpiendo la prescripción de deudas que están suspen... AZAHARA MAYORAL

14:34 A) ATMCONTANET #180256 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN SALDO CTA 574

Preparando decreto para rectificar saldo de la cuenta 574 correspondiente a la tarjeta monedero que tienen mal conta... MARIBEL HERNANDEZ GARCIA

14:30 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #180266 (RESUELTA): NECESITAN EL JUSTIFICANTE QUE GENERA ORVE AL HACER UN REGISTRO SIR

La usuaria indica que el recibo de certificación registral de entrada que ofrece la aplicación no indica la unidad de... IMANE KAA

14:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180203: AYTO. CIUDAD REAL. SEP INCIDENCIA CON EL CÁLCULO DE LA BONIFICACIÓN DEL 5%. NO TIENE EN CUENTA EL IMPORTE MÁXIMO DE 70 €.

Carlos, ¿te refieres a esta partes?, pone estimado, si la gente reclama hay que decirles que pone estimado.
![](clip... Elena Baeza

14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180203: AYTO. CIUDAD REAL. SEP INCIDENCIA CON EL CÁLCULO DE LA BONIFICACIÓN DEL 5%. NO TIENE EN CUENTA EL IMPORTE MÁXIMO DE 70 €.

Buenas;
Adjunto un ejemplo del aviso informativo.
Saludos,
Carlos Carlos Muñoz

13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180203: AYTO. CIUDAD REAL. SEP INCIDENCIA CON EL CÁLCULO DE LA BONIFICACIÓN DEL 5%. NO TIENE EN CUENTA EL IMPORTE MÁXIMO DE 70 €.

Mándame un modelo del aviso, para ver el ejemplo y lo consulto a ver si se puede modificar.
Un saludo. Elena Baeza

13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180203: AYTO. CIUDAD REAL. SEP INCIDENCIA CON EL CÁLCULO DE LA BONIFICACIÓN DEL 5%. NO TIENE EN CUENTA EL IMPORTE MÁXIMO DE 70 €.

Muchas gracias por la información.
La cuestión entonces está en la información que se muestra tanto en la aplicaci... Carlos Muñoz

12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180203: AYTO. CIUDAD REAL. SEP INCIDENCIA CON EL CÁLCULO DE LA BONIFICACIÓN DEL 5%. NO TIENE EN CUENTA EL IMPORTE MÁXIMO DE 70 €.

Hola Carlos, aunque el importe bonificado sea algo más de 70€, no te preocupes que se bonifican sólo los 70€. en la c... Elena Baeza

09:57 P) GIT_WEB #180203 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. SEP INCIDENCIA CON EL CÁLCULO DE LA BONIFICACIÓN DEL 5%. NO TIENE EN CUENTA EL IMPORTE MÁXIMO DE 70 €.

Buenos días;
Comprobando una serie de expedientes de SEP, he detectado que la bonificación del 5% en los expedient... CARLOS MUÑOZ SANTAMARIA

14:27 A) ATMCONTANET #180255 (RESUELTA): ALBACETE - CARGA FICHERO NÓMINAS

Consulta Carmen por la carga fichero nóminas de junio en el que falta algunos cnp, indico no se pueden agregar a post... CARMEN GOMEZ SEGOVIA

14:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179974: ENVIO SUBVENCIONES

Hola Esther, buenas tardes.
Hemos comprobado tu sesión de cloud y necesitaríamos que nos remitieseis el certificad... Sergio Velázquez Martín

14:23 D) ATMGTNET #180171 (RESUELTA): REMESAS C19 A PLAZOS IBI URBANA 2024

Quitar de la remesa del 2 plazo los débitos devueltos en el 1 er plazo
PACO FELIX

14:22 D) ATMGTNET SOLICITUD #175494: GUADARRAMA - SOLICITUD INTEGRACIÓN NOTIFICA EN EL PROGRAMA ATMGNET

Buenos días Ana Belén.
Necesito la APIKEY para activar notifica
![](clip... Jose Luis García González

14:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180165: ERROR CALCULO ATRASOS 2%

Buenos días Santiago,
Respecto a tu consulta debes marcar el concepto 44, 45 y 81 respectivos a las bajas de it par... Elena De La Osa Sánchez

14:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #180233: INCIDENCIA CON PADRÓN

Buenos días,
Ya esta solucionado.
Un saludo, MARIA DEL CARMEN CORTES NADADOR

12:56 E) ATMPMH #180233 (RESUELTA): INCIDENCIA CON PADRÓN

Buenos días,
Tenemos un incidencia en el padrón. Os adjuntamos pantallazo. Por favor si tenéis que conectar con F... MARIA DEL CARMEN CORTES NADADOR

14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179482: INCIDENCIA - DUPLICIDAD DE CONTRIBUYENTES CON DNI FICTICIO Y DESDOMICILIACIÓN DE RECIBOS DEL IBI - AYUNTAMIENTO DE NOJA

Buenos días, acabo de mirar porque son pocas (103 deudas) y no hay ninguna cobrada, están todas pendientes, distinto ... Mariano Aguirre

13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179482: INCIDENCIA - DUPLICIDAD DE CONTRIBUYENTES CON DNI FICTICIO Y DESDOMICILIACIÓN DE RECIBOS DEL IBI - AYUNTAMIENTO DE NOJA

Buenos días,
Tengo una duda con esta relación nº 3467 que se ha creado con los recibos del IBI que se habían queda... DAVID ALONSO RUCABADO

14:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #180250: FICHEROS Y CERTIFICADO COLECTIVO

Revisamos ficheros mensuales, se realiza el envió y se modifica el error del habitante para imprimir el certificado c... Andrea Juliana Mera Ruíz

13:58 E) ATMPMH #180250 (RESUELTA): FICHEROS Y CERTIFICADO COLECTIVO

Llama por teléfono indica que tiene problemas con certificado colectivo de un habitante. AZUCENA PACHO BENITEZ

14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180181: URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.

Buenas tardes,
Lo que os falta es cruzar los contribuyentes que faltaban por error de la aplicación, ya que no dej... Alberto Borja Tenorio

13:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180181: URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.

INCIDENCIA #180181s
Muy buenas tardes, cuando le damos a que genere el cargo nos salta un aviso
de error que indica ... NISA -

09:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180181: URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.

Buenos días Nuria,
Que error os da al generar el cargo? No tenemos constancia sobre ello, pero por lo que hemos vi... Alberto Borja Tenorio

08:45 P) GIT_WEB #180181 (RESUELTA): URGENTE. PROBLEMAS CON EL FICHERO DEL IAE.

Buenos días.
Hace dos semanas hicimos el padrón del IAE anual, correspondiente al
ejercicio 2024. No sabemos por qu... NURIA ADÁN MARTÍNEZ

14:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #180252 (RESUELTA): NO LLEGAN LAS FACTURAS A CONTABILIDAD QUE SE METEN POR EADMIN

No llegan las Facturas a Contabilidad que se meten por Eadmin ROSA Mª SIGUERO SIGUERO

14:01 D2 ) ATMMULTAS #180253 (RESUELTA): INCIDENCIAS AL NO ENLAZAR LAS SANCIONES DE TRÁFICO AL PROCESAR LOS COBRO DE LOS ÚLTIMOS CUADERNOS 60

Buenos días,
Os mando un Excel con todas las Incidencias que se me han generado por no
enlazar las Sanciones ... DAVID ALONSO RUCABADO

14:01 B) ATMNOMINET #180251 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO

No coinciden los importes, ponemos a cero y aplicamos de nuevo. ANA SESMERO

14:00 B) ATMNOMINET #180254 (RESUELTA): RECLAMACIÓN DE CANTIDAD

TAMARA: En el calculo del importe total que se adeuda, si respeta la cotización de 4 años para atrás. la duda surge s... PERSONAL -

13:57 B) ATMNOMINET #180249 (RESUELTA): ALTA FUERA DE PLAZO

DUDAS ALTA FUERA DE PALZO AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTAN

13:55 C) ATMGERES #180248 (RESUELTA): NO LE DEJA SEGUIR TRAMITANDO UN EXPEDIENTE PASADO A LIBRE

CENTRALITA. Llama la usuaria Gemma porque no le deja seguir tramitando un expediente que han pasado de workflow a lib... GEMA GUTIERREZ LOPEZ

13:50 B) ATMNOMINET #180246 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

pregunta sobre cotización de una sentencia PERSONAL -

13:50 B) ATMNOMINET #180247 (RESUELTA): X00

Creamos rectificativa de agosto 2022 MARIA ASUNCIÓN MARÍN

13:47 B) ATMNOMINET #180245 (RESUELTA): ERROR EN LOS DIAS DE VACACIONES ASIGNADOS AL EMPLEADO

no se como se soluciona el tema cuando a un empleado le computa menos días de vacaciones de los que en verdad le pert... ALICIA GARCIAMARTIN COLMENERO

13:43 P) GIT_WEB #180242 (PRESUPUESTO): CONSULTA DATOS DE REGISTRO DE LA APLICACIÓN.

Es necesario que me faciliten API'S de consulta para obtener la siguiente información de la aplicación.
Personas.
... JONATHAN FREIRE MINGA

13:42 A) ATMCONTANET #180243 (RESUELTA): ALMANSA CIERRE 2023 - CHEQUEO: CUESTIONES A REVISAR

Llamé a Vicente por la conex. AD, el equipo lo estaban usando. Me devolvió llamada y me dió el AD del equipo de Carol... VICENTE GONZALEZ

13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180041: EN RELACION A LAS AUTOLIQUIDACIONES ADJUNTAS, AL NO HABER UTILIZADO LOS INTERESADOS LOS DOCS EN EL PLAZO MARCADO, QUE COINCIDE CN EL Q DA LA APLICACIÓN COMO VOLUNTARIA, CUANDO QUEREMOS DARLES POR COBRADO FUERA DE ESA FECHA O ENTREGAR UNA CARTA DE PAGO FUE

Buenos días,
Es lo que le hemos indicado, tienen que hacer un documento de pago sin el recargo para que el contrib... Tamara Molina

12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180041: EN RELACION A LAS AUTOLIQUIDACIONES ADJUNTAS, AL NO HABER UTILIZADO LOS INTERESADOS LOS DOCS EN EL PLAZO MARCADO, QUE COINCIDE CN EL Q DA LA APLICACIÓN COMO VOLUNTARIA, CUANDO QUEREMOS DARLES POR COBRADO FUERA DE ESA FECHA O ENTREGAR UNA CARTA DE PAGO FUE

IGUALMENTE OCURRE SI DAMOS LA CARTA DE PAGO SIN EL RECARGO?
DAVID ALONSO

09:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180041: EN RELACION A LAS AUTOLIQUIDACIONES ADJUNTAS, AL NO HABER UTILIZADO LOS INTERESADOS LOS DOCS EN EL PLAZO MARCADO, QUE COINCIDE CN EL Q DA LA APLICACIÓN COMO VOLUNTARIA, CUANDO QUEREMOS DARLES POR COBRADO FUERA DE ESA FECHA O ENTREGAR UNA CARTA DE PAGO FUE

Buenos días,
Al dar el cobro sin recargo tal y como les indicamos el viernes pasado, no se queda el recargo pendie... Tamara Molina

09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180041: EN RELACION A LAS AUTOLIQUIDACIONES ADJUNTAS, AL NO HABER UTILIZADO LOS INTERESADOS LOS DOCS EN EL PLAZO MARCADO, QUE COINCIDE CN EL Q DA LA APLICACIÓN COMO VOLUNTARIA, CUANDO QUEREMOS DARLES POR COBRADO FUERA DE ESA FECHA O ENTREGAR UNA CARTA DE PAGO FUE

LO QUE QUEREMOS ES QUE ESE RECARGO NO EXISTA, PUESTO Q SI LO QUITAMOS NOSOTROS ¿DESAPERECE ESE RECARGO COMO DEUDA Y E... DAVID ALONSO

13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #180191: NO PUEDO DAR DE ALTA PARTIDA ECONÓMICA

Hola, perdón por no atender la llamada. Yo estaré hasta las 14h. Sino puede ser hoy, ya hablamos mañana.
Gracias.
!... LALI RAMÓN JUAN

12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #180191: NO PUEDO DAR DE ALTA PARTIDA ECONÓMICA

Hola Lali, te he estado llamando pero no he tenido suerte, también he llamado a distintas extensiones como 1420/1461/... Pilar Carrasco Santos

09:39 A) ATMCONTANET #180191 (RESUELTA): NO PUEDO DAR DE ALTA PARTIDA ECONÓMICA

AL IR A DAR DE ALTA PARTIDA 3410 6220305 PARA EL EJERCICIO 2025/ 2026 ME SALE EN MENSAJE QUE OS ADJUNTO Y NO PUEDO CR... LALI RAMÓN JUAN

13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180176: AYUDA LIQUIDACIÓN

Buenos días,
Es correcto el estado que nos indicas, Emitida 1ª notificación, estas son las operaciones que has hec... Tamara Molina

12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180176: AYUDA LIQUIDACIÓN

Hola,
Ha cambiado a 1ª notificación y estado pendiente.
Te hablo de la aplicación nueva Gitweb.
No se como ... ANA BELEN SANCHEZ HERRERO

12:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180176: AYUDA LIQUIDACIÓN

Buenos días,
No hay ningún problema porque hasta que no se emite la notificación, que pondrás la fecha de fin de p... Tamara Molina

08:38 P) GIT_WEB #180176 (RESUELTA): AYUDA LIQUIDACIÓN

Buenos días,
Adjunto pantallazo de como se encuentra una liquidación que emití el 5 de
junio.
Disculp... ANA BELEN SANCHEZ HERRERO

13:25 D1) ATMCEMENTERIOS CONSULTA #179624: AYUDA PARA EXPORTAR UN LISTADO DE SEPULTURAS CON TITULARES Y NUMERO ASIGNADO DE PLACA (CODIGO ANTIGUO) DE UN PATIO EN CONCRETO

Buenos días Selene.
Estoy llamando y cuando me descuelgas no se oye nada. Si puedes me llamas y pregunta por Pepe.
... Jose Luis García González

13:24 B) ATMNOMINET #180240 (RESUELTA): ERROR APLICACION

Error aplicacion al inciiar, reiniciamos MARIA JESUS

13:23 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #180244 (RESUELTA): HAY QUE CREAR EL SERVICIO DE FACTURAS PARA LA CONTABILIDAD Y LA EADMIN

Hay que crear el Servicio de Facturas para la Contabilidad y la EADMIN en el Ayuntamiento de Robledo de Chavela AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO DE CHAVELA

13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180229: INGRESOS INDEBIDOS SEP

Hola, la opción sale marcada por efecto, ¿no la estaréis desmarcando no?, la fecha de al lado no hay que tocarla.
![... Elena Baeza

12:18 P) GIT_WEB #180229 (RESUELTA): INGRESOS INDEBIDOS SEP

Buenos días, me comenta la compañera de Tesorería que hay unos ingresos correspondientes al SEP que no son identifica... RECAUDACION VOLUNTARIA RECAUDACION VOLUNTARIA

13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180224: MODIFICACIÓN DATO "PERIODO LIQUIDADO" DEUDA 2400180428 CAMPA OCIO Y TIEMPO LIBRE

Buenos días,
Ese campo no se puede modificar una vez que ha liquidado, para modificarlo primero tiene que dar de b... Rebeca González

11:41 P) GIT_WEB #180224 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DATO "PERIODO LIQUIDADO" DEUDA 2400180428 CAMPA OCIO Y TIEMPO LIBRE

Buenos días,
Sobre esta liquidación, sería necesario modificar el periodo liquidado, siendo el correcto 07/06/2024... ANTONIO MENA

13:04 B) ATMNOMINET #180236 (EN CURSO): FICHEROS SEPA

Buenos dias, los ficheros S€PA xml siguen tardando muchisimo en generarse...se puede solucionar? ANABEL HERNANDEZ

13:04 B) ATMNOMINET #180241 (RESUELTA): ATRASOS

Esther: no le aparece ningún calculo al hacer los atrasos. Se los está aplicando en Agosto para pagar en Agosto. El ú... ESTHER GARCIA GARCIA

13:03 B) ATMNOMINET #180239 (RESUELTA): CONTRATO FIJOS DISCONTINUOS

Llamamiento a trabajadoras fijos discontinuos y contratos NATALIA PALOMARES MARCO

13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #173318: AMBITE Y NUMANCIA DE LA SAGRA- DOS LÍNEAS EN PENSIONES

Hola!!
las dos líneas siguen saliendo, al menos en Ambite seguro.
El tema es... ¿tengo que volver a cargar el fiche... LYDIA RUIZ JAÑEZ

12:58 B) ATMNOMINET #180238 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES , CASIA,

Confirmación de L00 y L03 de julio. revisión de envíos y de los importes. no le cuadraba al Tesorero.
Redacción de u... ANGELA GIL

12:58 E) ATMPMH #180426 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE PADRON

Buenas, solicitamos reseteo clave para este usuario de padrón, por favor:
padron\almaden2
En lugar de enviarlo a e... ELENA GIL BRAVO

12:55 4- PRESUPUESTOS #180234 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01524 - AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL - ATMGM/2024/01734

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 27/08/2024 12:55:37
Nº de expediente: ATMGM/2024/01734
O... CLIENTES ATM MAGGIOLI

12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #172690: OBSERVACIONES A AUTOLIQUIDACIONES DE RONDA CONCEPTOS ICIO Y TAU

Buenos días.
Las autoliquidaciones se encuentran configuradas a falta que desde el Ayuntamiento nos soliciten el cam... Carolina Jimenez

12:47 E) ATMPMH INSTALACION #180117: IMPOSIBILIDAD ACCESO A PADRON

Llama comentando que no puede acceder a Padrón, tiene un problema con la conexión a su servidor. Andrea Juliana Mera Ruíz

12:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #179096: ERROR EN LA FIRMA BDNS

Hablo con Esther por este tema que sigue pte. reabro ticket
Ha enviado un nuevo ticket el 23/08 nº 179974 no se ha ... Charo Segura Martínez

12:36 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180230: CERTIFICADO EMPADRONAMIENTO COLECTIVO

Nos conectamos por anydesk y comprobamos que el habitante solo tiene autorizados los mayores de edad, pendiente de re... Andrea Juliana Mera Ruíz

12:33 F) PADRON WEB #180230 (RESUELTA): CERTIFICADO EMPADRONAMIENTO COLECTIVO

Tenemos un problema para obtener el certificado de empadronamiento colectivo de una familia, a pesar de que están aut... AZUCENA PACHO BENITEZ

12:35 B) ATMNOMINET #180231 (RESUELTA): NOMINA DE ATRASOS

Generamos una nomina de atrasos de una trabajadora, y sacamos el cuaderno 34 ANA JIMENEZ

12:33 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #180194: ELIMINAR RESOLUCIÓN Y NOTIFIACIÓN SANCIONADORA AUTOMÁTICA.

Buenos días Beatriz.
Ya está arreglado. Crea una remesa nueva y ya entrará.
Un saludo Jose Luis García González

09:51 D2 ) ATMMULTAS #180194 (RESUELTA): ELIMINAR RESOLUCIÓN Y NOTIFIACIÓN SANCIONADORA AUTOMÁTICA.

Debido a un error en la impresión de la notificación del decreto de inicio, del expediente ORA-24-03988 BOLETIN 20240... BEATRIZ LÓPEZ CANTERO

12:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180161: REPONSABLES SOLIDARIOS

Muchas gracias por todo. Un saludo.
CAROLINA MATEOS RODRIGUEZ

11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180161: REPONSABLES SOLIDARIOS

Ya te lo he dejado apañado en todas las deudas, si por lo que sea alguna se nos ha pasado avisame o llamame por telef... Alberto Borja Tenorio

10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180161: REPONSABLES SOLIDARIOS

Buenos días
Sí el excel completo. Cuando esté hecho me avisas?
Muchas gracias y un saludo
CAROLINA MATEOS RODRIGUEZ

10:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180161: REPONSABLES SOLIDARIOS

Buenos días Carolina,
Como hemos hablado por teléfono, la única opción que tenemos es cambiarlo desde la Base de d... Alberto Borja Tenorio

09:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180161: REPONSABLES SOLIDARIOS

tiene el programa alguna opción para bloquear en el expediente a los responsables para que no vayan a ningún proceso ... CAROLINA MATEOS RODRIGUEZ

09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180161: REPONSABLES SOLIDARIOS

Buenos días
No me deja eliminar los responsables desde el expediente de embargo, me dice que tengo que ir deuda a de... CAROLINA MATEOS RODRIGUEZ

08:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180161: REPONSABLES SOLIDARIOS

Buenos días,
La solución para este caso seria eliminar los responsables solidarios que estén erróneos y volver a d... Alberto Borja Tenorio

12:23 B) ATMNOMINET #180235 (RESUELTA): ERROR SS POR BAJA NO MECANIZADA EN LA SS

Alfonso: Error en SS por no dar de baja a trabajador en la SS. Le da de baja fuera de plazo con fecha 10/08/2024 pero... ALFONSO MANZANO

12:13 B) ATMNOMINET #180228 (EN CURSO): ERROR AL GRABAR A UN TRABAJADOR

Intenta grabar a un trabajador en el programa para darle de alta y le da el siguiente error:
Cuando graba los dato... PILAR ALONSO

12:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179766: CONFIGURACIÓN SEGÚN ARTÍCULO ORD. FISCAL GENERAL

Buenos días,
Visto el email con los responsables, adjunto remito el documento con lo que
hay que tener en cuenta.
Si ... BEATRIZ SANCHEZ CABRERA

12:04 P) GIT_WEB #180205 (RESUELTA): VILLAMANTA Y VILLAMANTILLA - PLANTILLA VEHÍCULOS PINTA NÚMERACIÓN BAJO LA TABLA BIENES

Hola,
Tanto en Villamanta como en Villamantilla nos sucede los mismo.
Hemos generado una carta desde un expediente ... LOPE BENAVENTE RUIZ

11:59 D) ATMGTNET #180227 (RESUELTA): MODIFICANDO EL NÚMERO DE DECRETO DE DELEGACIÓN JUNIO 2024

Buenos días, solicito modificación el número de decreto de delegación.
Muchas gracias INSPECCIONTRIBUTARIA -

11:56 A) ATMCONTANET #180226 (RESUELTA): RC PARA TRAMITAR SUBVENCIÓN

Paula. Quiere que le enviemos un RC para pedir una subvención pero no tiene ningún dato para que lo contabilice o lo... PAULA SERRANO MARTINEZ

11:54 B) ATMNOMINET #180225 (RESUELTA): RECEMA

Grabamos en el programa la paternidad y en seguridad social hacemos el recema del segundo tramo AYUNTAMIENTO DE MARACENA

11:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180000: SE CIERRAN LA APLICACION CONSTANTEMENTE MIENTRAS SE TRABAJA

Muchas gracias! ANABEL HERNANDEZ

08:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #180000: SE CIERRAN LA APLICACION CONSTANTEMENTE MIENTRAS SE TRABAJA

Buenos días,
Ayer a medio día se realizó el cambio de servidor por lo que ya no tendrá que reaparecer el problema... Álvaro Cotobal Díaz

11:42 B) ATMNOMINET #180223 (RESUELTA): BASE COTIZACION

Vemos error en base cotización nomina julio, vemos diferencia y ajustamos en la nómina de agosto MARÍA ÁNGELES RODRIGUEZ SAEZ

11:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #180213: ROLES SECRETARIA

Se da de baja a la secretaria anterior y se da de alta a la nueva Alejandro García Fernández

11:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #180213: ROLES SECRETARIA

Me conecto con ella por anydesk necesita modificar roles y permisos. Andrea Juliana Mera Ruíz

11:03 E) ATMPMH #180213 (RESUELTA): ROLES SECRETARIA

DAR PERMISOS SECRETARIA. ROLES. SARAY VARGAS

11:38 B) ATMNOMINET #180222 (PENDIENTE CLIENTE): EXPORTAR SEGUROS SOCIALES

Al exportar los seguros sociales desde sistema de liquidación directa, aparece el siguiente error
![](clipboard-202... MARIA ISABEL LOZANO GOMEZ

11:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #180196: APLICACION BLOQUEADA

Buenos días
El programa ya se encuentra operativo, compruébalo y con cualquier problema no dudes en contactar.
... Ainhoa García Carpintero

10:08 D2 ) ATMMULTAS #180196 (RESUELTA): APLICACION BLOQUEADA

Buenos días, estaba dando de alta una sanción y se ha bloqueado la aplicación. No me deja continuar ni salir.
¿Podéi... CHASCA OLIVER VAZQUEZ

11:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #180150: PADRON

Resuelta. Les van a instalar una versión anterior, pero se le indica como abrir el documento en un navegador.
Andrea Juliana Mera Ruíz

11:33 A) ATMCONTANET #180218 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE GESTIONA

Buenos días desde el pasado día 22 que el programa comenzó a cerrarse solo hasta el día de hoy 27 , no se ha descarga... MARISA HIGUERAS

11:31 B2) CONTROL_HORARIO #180221 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL CIRCUITO DE FIRMAS DEL AYUNTAMIENTO DE BAEZA

Buenos días, es preguntarles si en el circuito de firmas, al imprimir el
listado por a cargo firmante, me aparecen l... LEONOR CASAS MUÑOZ

11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180204: BONIFCACION IBI FAMILIA NUMEROSA NO APLICADA

Buenos días,
La fecha en la que está metida la bonificación es posterior a la fecha de emisión del padrón.
![](... Pilar Zarza Penas

10:25 P) GIT_WEB #180204 (RESUELTA): BONIFCACION IBI FAMILIA NUMEROSA NO APLICADA

Al contribuyente MARIA DEL CARMEN LEZA MURO con NIF 05339268W, se le anotó "correctamente" la bonificación por famili... AMPARO GALLEGO

11:19 4- PRESUPUESTOS #180217 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01520 - AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO - ATMGM/2024/02092

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO Fecha de envío: 27/08/2024 11:19:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/0209... CLIENTES ATM MAGGIOLI

11:14 P) GIT_WEB CONSULTA #179824: GRABAR FIRMA ESCANEADA DEL TESORERO

Muchas gracias.
Tel: 91 8859002 Ext. #2085 Móvil: +34 681 36 51 98
!Outlook-vril2xid.png!
Plaza Mayor, 2 · 288... ANA ROBLES TARDIO

10:49 P) GIT_WEB CONSULTA #179824: GRABAR FIRMA ESCANEADA DEL TESORERO

Hola Ana, ya te la he puesto, saca un justificante y lo ves.
Un saludo. Elena Baeza

08:46 P) GIT_WEB CONSULTA #179824: GRABAR FIRMA ESCANEADA DEL TESORERO

Buenos días.
Adjunto el documento escaneado,
cuando esté ya grabado en el programa avisadnos por favor para probar có... ANA ROBLES TARDIO

11:14 B) ATMNOMINET #180220 (RESUELTA): CUOTA OBRERA

NO APARECE PARTIDAD 102.9200.16001 GASTO SOCIAL PROGRAMA DE EMPLEO en dos trabajadores. Se graba a nivel de aplicacio... AYUNTAMIENTO DE TORRES DE LA ALAMEDA

11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #171581: PRESUPUESTO 2024-00961 - AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA - ATMGM/2024/00843

Buenos días,
Con la última actualización, a partir de ahora las remesas que imprimáis con la aplicación GIT, direc... Javier Torrijos

11:07 E) ATMPMH INCIDENCIA #180189: FICHEROS INE Y BAJA HABITANTE

Muchísimas gracias, queda pendiente los datos del habitante para darle de baja.
Un saludo
De: soporte@atm-maggiol... PILAR MARTIN

10:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #180189: FICHEROS INE Y BAJA HABITANTE

Se han tratado los errores pendientes y el envió del fichero mensual. Pendiente de nuevo ticket para baja habitante a... Andrea Juliana Mera Ruíz

09:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #180189: FICHEROS INE Y BAJA HABITANTE

SE LLAMA, Y NOS DEJA ABIERTO ANYDESK PARA REVISAR Y TRATAR LA INCIDENCIA.
Andrea Juliana Mera Ruíz

09:31 E) ATMPMH #180189 (RESUELTA): FICHEROS INE Y BAJA HABITANTE

SOLICITAMOS ENVIO DE FICHEROS INE Y BAJA DE UN HABITANTE PILAR MARTIN

11:01 A) ATMCONTANET #180215 (RESUELTA): LEDAÑA - LIQUIDACIÓN 2023: FORMULARIOS PLATAFORMA

Llama Jose, Interv. interino que sólo lleva algo más de 1 mes en el cargo, solicita ayuda para la rendición de la liq... ANDRES LOPEZ SANCHEZ DE LA BLANCA

10:56 P) GIT_WEB #180212 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA EN LA IMPRESION DE COMUNICACIONES BANCARIAS

Les da un error al intentar imprimir para el contribuyente una copia de C19 en comunicaciones bancarias. Le sale vací... SYLWIA BLASZCZYK AMBROZIAK

10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179706: PUBLICACION TEU

Perfecto!!.
Un saludo. Elena Baeza

09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179706: PUBLICACION TEU

Ya lo he hecho. Muchas gracias. CAROLINA MATEOS RODRIGUEZ

10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180192: IBI TRIMESTRAL 2024

Buenos días Nuria,
Entiendo que el fichero de intercambio con catastro os abra llegado con las nuevas actualizacio... Rebeca González

09:40 P) GIT_WEB #180192 (RESUELTA): IBI TRIMESTRAL 2024

Buenos días,
El contribuyente con DNI 05904317X, nos informa que Catastro le ha reconocido para este año menor valor... NURIA HERNANDO

10:48 B) ATMNOMINET #180214 (RESUELTA): DESCUENTO DE PRESTAMO

Celia: Descuento de préstamo duplicado, se carga en nómina y en finiquito.
Al hacer el finiquito de trabajador no l... CELIA QUESADA

10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180195: CAMBIO DEL NÚMERO DEL DNI

Buenos días.
Se ha realizado la corrección del dni del contribuyente.
... Borja De las Heras Nuñez

10:06 P) GIT_WEB #180195 (RESUELTA): CAMBIO DEL NÚMERO DEL DNI

El programa nos ha cambiado el DNI de la Sra. Natalia Pérez Rodríguez (44706547-K), por el de otro contribuyente Dari... DELIA FLORIDO

10:35 B) ATMNOMINET #180208 (RESUELTA): ERROR COTIZACION ADICIONAL POLICIAS

Vemos que no se le ha descontado a un policía la cotización adicional desde 2022, calculamos importes y añadimos L03 ... MARIA JOSE .

10:34 B) ATMNOMINET #180209 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO

Ponemos a cero, aplicamos de nuevo y comprobamos que los importes son correctos. PILAR HERRANZ

10:33 B) ATMNOMINET #180207 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Error al subir un certificado de empresa, DNI mal. DOLORES ABAD DE LA FUENTE

10:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #180166: GENERACION FICHERO XML LIQUIDACION DEL PRESUPUESTO

Buenos días, estoy intentando ponerme en contacto con usted por teléfono para solucionar la incidencia.
Lo intenta... Inmaculada Sánchez Blanco

10:20 A) ATMCONTANET #180202 (RESUELTA): MODULO DE AVALES Y FIANZAS

Rafa. Alta en el modulo de Avales y Fianzas de una constitución de un aval bancario, es el primero que hacen. RAFAEL -

10:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #180010: REQUERIMIENTO DE RENOVACIÓN DE SEIS CIUDADANOS

Genial, ya está solucionado! Ya he aprendido algo nuevo, muchas gracias.
Les deseo un feliz día.
Raquel.
De: sop... RAQUEL LOPEZ

10:16 B) ATMNOMINET #180206 (RESUELTA): ERROR FECHA BAJA POR FIN DE VACACIONES

Ángela: Al efectuar el finiquito graba fecha de efectos de baja contando con la fecha de vacaciones. Es decir, sumaba... AYUNTAMIENTO DE ESPINOSA DE HENARES

10:15 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #179199: CERTIFICADO DE UNA PUBLICACION

Buenos días Daniel, el expediente es 337/2024.
Un saludo,
!Outlook-3ogdxh2m.png!
Mayte López Molina
Informática
... MAYTE LÓPEZ MOLINA

10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179778: ERROR EN EMISIÓN DE FICHEROS

Gracias. He probado a emitir el que fallaba y ha salido bien.
Un saludo.
!Outlook-w5lujmkw.jpg!
___________________... GOYO VEGA CUESTA

09:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179778: ERROR EN EMISIÓN DE FICHEROS

Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día. Sergio Morales

10:10 B) ATMNOMINET #180200 (RESUELTA): FICHERO CRA

Duda sobre como sacar el fichero CRA, solicitamos también ficheros de cálculo AYUNTAMIENTO DE PUERTO DEL ROSARIO

10:00 B) ATMNOMINET #180199 (EN CURSO): DEMORA GENERACIÓN CUADERNO 34

Tarda mucho en sacar el XML del cuaderno 34 y el word del listado de transferencia. HENAR DOMINGUEZ

09:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180119: FACTURA DE INGRESOS TARDA MUCHO TIEMPO

Cuentas/Informes de Ingresos
doy alta Nueva y hago la factura de un mes y pongo o voluntaria o ejecutiva
y las fechas... MARIA JESUS GALVEZ MORENO

09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180119: FACTURA DE INGRESOS TARDA MUCHO TIEMPO

Buenos días,
Por favor podría indicarnos los pasos concretos que esta realizando para que podamos probarlo desde ... Pilar Zarza Penas

09:47 B1) PORTAL_EMPLEADO #180193 (RESUELTA): GRABAR VACACIONES DESDE PROGRAMA

Buenos dias, necesito grabar unas vacaciones y moscosos desde Atm a un trabajador, pero se mande a firma de los conce... ANABEL HERNANDEZ

09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180188: ERROR CARGAR CARGO OAR

Muchas gracias por facilitar el documento. Sergio Morales

09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180188: ERROR CARGAR CARGO OAR

Se me olvido adjuntar el fichero.
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: martes... JAVIER PEREDA

09:29 P) GIT_WEB #180188 (RESUELTA): ERROR CARGAR CARGO OAR

Comunicaciones OAR - Comunicaciones cargos ( OAR -> AYTO )
El proceso 'Cargas Cargo OAR. Generar cargo' ha finaliz... JAVIER PEREDA

09:39 P) GIT_WEB CONSULTA #179351: PROPUESTA DE BAJA Nº 9, DATA DE BAJA Nº 2 (2021)

Buenos días.
Se ha realizado una actualización, ya debería funcionar la operación correctamente al generar data.
¿P... Alberto Borja Tenorio

09:36 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #180085: FALLOS CONEXIÓN A ESCRITORIO REMOTO MÓDULO MULTAS

Buenos días
Comentarte que el problema ya se encuentra solventado y el programa tiene que funcionar con normalida... Ainhoa García Carpintero

09:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #180187: LONGITUD DE LÍNEA LA 1 INCORRECTA

Se sustituye el ejecutable por uno nuevo y ya no da error al cargar los ficheros Alejandro García Fernández

09:26 E) ATMPMH #180187 (RESUELTA): LONGITUD DE LÍNEA LA 1 INCORRECTA

Desde hace un tiempo, cuando intento cargar los ficheros de DEFUNCIONES me aparece el siguiente cuadro de error: Long... ELVIRA MARTINEZ ZAFRA

09:36 B) ATMNOMINET #180198 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR DA ERROR

Luis: Al grabar a un trabajador en la aplicación da error no deja pasar de datos de contrato.
![](clipboard-20240827... AYUNTAMIENTO DE LILLO

09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #179449: CIUDAD REAL - DIRECCIÓN COMUNICACIONES REMESA 558

Buenos días.
En los ficheros de carga con los datos de la empresa no se indica la provincia , por eso al emitir la c... Miguel Angel García

09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #178374: INCIDENCIA BAJAS EJECUTIVA OAR MURCIA AYTO. JUMILLA

Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
También indicarle que ya debería tener disponi... Sergio Morales

09:17 I) CLOUD #180186 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING

Buenos días, Vicente, por favor, solicitamos reseteo de este usuario para cloud.
(Te lo pido a ti directamente, por... JUAN GONZALEZ DEL CASAR

09:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #180139: MOVIENTO CAMBIO DOMICILIO

Se hace una modificación en la vivienda y se genera el m rd en el habitante para enviar al INE Alejandro García Fernández

09:14 B) ATMNOMINET #180185 (RESUELTA): 2%

Hacen por error la subida del 2%, eliminamos y recalculamos AMELIA POBO

09:10 B) ATMNOMINET #180190 (RESUELTA): CAUSA DE BAJA /COMISIÓN DE SERVICIO

Charo: Trabajador que está en comisión de servicios, cómo se le da de baja en SS?
Le indican desde CASIA que es una ... AYUNTAMIENTO DE SAN MARTIN DE VALDEIGLESIAS

09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180111: AYTO. DE CIUDAD REAL. INCIDENCIA SEP, EXPEDIENTE 2115 DUPLICA EN SEP EL IMPORTE DEL RECIBO DE IBI.

Buenos días.
Adjunto listado (sepexpedientes_deudas_repetidas.pdf ) con los expedientes que tenían recibos repetidos... Miguel Angel García

09:09 C) ATMGERES #180184 (RESUELTA): NO LE EJECUTA EL PROGRAMA EN SU EQUIPO

CENTRALITA. Llama el usuario que desde ayer no le ejecuta el programa. Me da conexión con su equipo y vemos que si qu... FERNANDO PEREZ

09:08 B) ATMNOMINET #180183 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR ALTA NUEVO TRABAJADOR

Buenos días, al dar de alta a una nueva trabajadora me sale un mensaje de error. Adjunto imagen. JESUS FRIAS AGUILERA

09:07 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #180159: AL GENERAL EL DECRETO DE INICIO NO SALE EL ANEXO CON LA RELACIÓN DE DENUNCIA

Buenos días Beatriz. Ya está arreglada la plantilla de las remesas de DI de la ORA.
Un saludo Jose Luis García González

09:02 B) ATMNOMINET #180182 (RESUELTA): CONSULTA SEGURIDAD SOCIAL

Consulta de plazo para gestionar un alta en seguridad social y como solucionar un alta fuera de plazo AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTAN

09:01 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180149: REFERENCIA CATASTRAS ERRÓNEA

Muchas gracias! MARIA BASANTA

07:49 F) PADRON WEB INCIDENCIA #180149: REFERENCIA CATASTRAS ERRÓNEA

Buenos días
Ya la tenéis cambiada. Cualquier cosa nos decís. Un saludo Alejandro García Fernández

08:48 B) ATMNOMINET #180180 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Vemos que se ha duplicado la paga extra en la nómina de julio, lo dejamos bien configurado y hacemos un reintegro en ... DOMINGO -

08:46 E) ATMPMH #180177 (RESUELTA): CERTIFICADO PADRON

A raíz de que se ha migrado el servidor, y nos han vuelto a instalar los programas de ATM, sólo puedo consultar datos... GEMA GARCIA SANCHEZ

08:41 I) CLOUD INCIDENCIA #179919: EL PROGRAMA SE DESCONECTA DE LA NUBE CADA 15 MINUTOS

Buenos días,
Ayer a medio día se realizó el cambio de servidor por lo que ya no tendrá que reaparecer el problema... Álvaro Cotobal Díaz

08:39 I) CLOUD CLOUD #180090: ERROR DE CONEXIÓN CLOUD

Buenos días,
Ayer a medio día se realizó el cambio de servidor por lo que ya no tendrá que reaparecer el problema... Álvaro Cotobal Díaz

08:39 B) ATMNOMINET #180201 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

varios errores de las bases, SILTRA en respuesta dice que las bases van a 0.
otro error es de un trabajador que no l... MANOLO RUS

08:37 B) ATMNOMINET #180179 (RESUELTA): NÓMINA IT

Vemos duda con una nómina con it JOSE RAMON RUIZ MASSO

08:33 D) ATMGTNET #180174 (RESUELTA): NO HAY CARTA DE PAGO 0170DTC 25/8/2024 Nº 0456

No hay carta de pago 0170DTC 25/8/2024 Nº 0456 DIANA SOROETA

08:33 B) ATMNOMINET #180175 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Consulta para crear a una nueva trabajadora, y como sacar su contrato.
Comprobamos los CRA y enviamos un nuevo fiche... FERNANDO SECRETARIO

08:28 B) ATMNOMINET #180173 (RESUELTA): DUDA 545 DÍAS

Duda sobre como grabar la situación administrativa y en seguridad social AYUNTAMIENTO DE VILLAMANRIQUE

08:27 P) GIT_WEB #180172 (EN CURSO): ERROR MODELO IMPRESION DOCUMENTO P.A Y PROCESO

Buenos días,
Al intentar imprimir la remesa 1607 con el modelo ATM PROVIDENCIA DE APREMIO no ha salido correcto, s... VERÓNICA PEREZ

08:20 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S #180170 (EN CURSO): NO ENTRAN REGISTROS ATRAVES DE LA SEDE ELECTRONICA

no entran registros atraves de la sede electronica aparecen en Orve pero no se vuelcan al tramitador DANIELA CALZADA

08:14 B) ATMNOMINET #180178 (RESUELTA): RETENCION JUDICIAL

Retención Judicial que se le aplica a trabajador desde Agosto con el nuevo contrato. Dejó de trabajar en Julio.
Se ... AYTO. DE VALDILECHA

08:05 B1) PORTAL_EMPLEADO #180169 (RESUELTA): PORTAL DE EMPLEADO

Buenos dias, desde ayer los empleados no pueden acceder al Portal del Empleado, y cuando piden nueva contraseña no re... MARIA LUISA CAMPILLO MENGUAL

08:00 B) ATMNOMINET #180197 (RESUELTA): NOMINAS

en las nomninas de Agosto con IT regularizando con las bajas de Julio, los importes netos son muy bajos PEPE JOSE MIGUEL

07:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #180105: ELIMINACION ESTABLECIMIENTO EN SUJETOS PASIVOS SINGULARES

Buenos dias, ya he podido eliminar los establecimientos que os comenté pero me ocurre lo mismo con este:
CENTRO ASO... ANGELES LEY VEGA DE SEOANE

07:34 B) ATMNOMINET #180168 (RESUELTA): SOLICITUD AYUDA EN PROGRAMA NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA

Buenos días, tengo problemas con el fichero xml del certificado de empresa.
Me podéis llamar por favor.
Gracias... ANA JIMENEZ MURCIA