Actividad
Desde 18/09/2024 hasta 17/10/2024
17/10/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL Fecha de envío: 17/10/2024 22:27:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/026... - Cliente: AYTO. VILLANUEVA DE GALLEGO Fecha de envío: 17/10/2024 22:03:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/02631
Obj... - Cliente: AYTO. NAVALAFUENTE Fecha de envío: 17/10/2024 21:55:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/02449
Objeto: PRES... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTIEL Fecha de envío: 17/10/2024 20:56:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/02634
Objeto:... - Buenos días Beatriz,
Si lo necesitas podemos incluir la referencia catastral, NIF/NIE y nombre del propietario.
... - Hay que hacer el siguiente trabajo de impresión para Ayto. Loeches (Presupuesto Expte. Nº: 2024-02601):
- 299 Not... - Generados los documentos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1FOTHRLhq_3UjunD... - Buenos días Nuria,
Disculpa la demora en nuestra respuesta, no seria necesario hacer ninguna configuración adicion... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Si sigue sin rescatar el nombre ni el NIF, por favor vuelve a respondernos para volver a investigarlo... - La doy por finalizada, pero si por casualidad da error la volvemos a abrir
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELVÍS DE LA JARA Fecha de envío: 17/10/2024 19:00:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/02537
... - Cuenta general. Errores validación cta. gral. No coinciden saldos de cuentas y dudas con la cuenta general y las vali...
- Facturas. Tiene unas facturas de un proveedor que no quiere que la aparezcan en morosidad ni PMP. Tienen la fecha de ...
- Facturas. No puede contabilizar una factura de una relación porque no le sale. Me conecto reviso la factura y es que ...
- Facturas. Agregar una factura a una relación. La indico como hacerlo.
- Anticipo de caja. Está revisando para el cierre y tiene un anticipo de caja con una tarjeta monedero asociada. El hab...
- Anticipos de caja. Gastos sobre la 5751. No le deja coger ese cuenta. Me conecto y la añado a canales de pago e ingreso.
- Fichero ingresos. Tiene un fichero de ingresos de Tsystem de devoluciones que no puede contabilizar. Ya lo arreglé el...
- Fianzas. Tiene una transferencia de 2 fianzas pero falta hacer la R y no sabe como hacer la R, ni donde localizar eso...
- Este es el mensaje :
"Debe configurar adecuadamente la Ruta del Servidor para que la aplicación pueda actualizarse c... - Si le doy a continuar me muestra un error como que la actualizacion no se ha podido aplicar.
Es urgente, ¿Podeis in... - Buenas tardes,
Soy la informática de Mancomunidad de Servicios del Suroeste de Madrid. La usuaria tiene esta incide... - Error al realizar la actulizacion de ejecutable. Indicamos como generar nominas en precálculo por tipo de trabajador ...
- Buenas tardes, ya se ha realizado el alta del epígrafe que ha solicitado.
Por favor, compruebe el correcto funcio... - Buenos días
solicitamos en ordenanza de servicios urbanísticos del epígrafe - CALIFiCACIONES URBANISTICAS -, una for... - Buenas tardes, adjunto correo con incidencia para acceder con certificado digital a la carpeta tributaria.
Saludos... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 17/10/2024 16:04:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/02567
Objet... - Buenas, En Alpedrete cuando queremos descargar desde la carpeta de documentos e informes, las notificaciones que pre...
- Buenas tardes Ana.
Sobre las modificaciones que indicas de la tasa 225 necesitamos que haya un trámite precep... - Buenos días Ana.
Buenos días.
Ya se han modificado las Tasas 201 - APERTURA DE ESTABLECIMIENTOS y 213... - Buenas tardes, está fallando el servicio de TAO a la hora de registrar de salida en alguna de las notificaciones. Ten...
- Buenos días al imprimir las remesas 4718 y 4719 dice el siguiente mensaje "la remesa tiene notificaciones sin registr...
DEBERIA ESTAR RESUELTO CON LA VERSION DE HOY- SUBIDA VERSION A LAS 15H PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA
- Al intentar Ver Nominas de cualquier trabajador sale el siguiente error:

Cons... - Tal y como le indico puede hacer un buscador desde los expedientes y le saldrán los que están expediente de firma per...
Buenas tardes,
¿seria posible tener permiso de los documentos que yo subo al Portafirma para la firma de la Teso...- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
En el portafirmas solo podrá ver los documentos que usted tenga pendiente como usuario para firmar pe... - Buenos días,
¿Nos pueden facilitar al menos el número de remesa para revisar el problema? - !pastedImage.png!
- Buenos días,
Una vez revisada la incidencia le comentamos que las deudas que están dentro de un SEP y por lo tanto... - Arreglar pendientes aplicados y ampliados donde se ha eliminado RC. Se solicita conexión y se arregla
- Buenas tardes, no tenemos acceso a la plataforma.
Gracias. - De acuerdo. Si va a ser pronto, no vamos a malgastar tiempo en esto y ya lo vemos en la nueva interfaz.
Saludos.... - Buenos días las imágenes que salen en el Portal del Empleado se pueden quitar ahorrando así el espacio utilizado por ...
- Buenos días Claudia,
Es muy posible que la comunicación de Octubre la hayáis eliminado por error.
Estamos revis... - Buenos días, si que podemos tramitar las altas en la tasa 009 actividades culturales.
Doy por finalizada la incidenc... - Buenos días Roberto, ya están corregidos los errores y debería de poder dar de alta sin incidencias.
Ruego me con... - Al dar de alta en la tasa 009 Actividades culturales no figuran epigrafes para calcular la tarifa.
Os adjunto la ord... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola Mónica sí, al grabar los dos intentos del correo certificado la deuda ya se te cambia de estado y ya entraría pa...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 184139 h... - Yolanda, consulta si hay una forma de sacar una relación de facturas en formato excel. Pido la conexión y compruebo s...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Rosana porque quiere saber qué decretos se quitan del libro correspondiente. Me conecto ...
- BD en Cloud - Chequeo
Pte VJ negativa en muchas bolsas - Buenos días, el día 15 de octubre el CTO de ATM tuvo una reunión con EUROCOP para hablar de las integraciones y ya di...
- Conex. AD - Chequeo y verificaciones: corrijo cta. 476, 558, 472 y descuadre en IVA
- Vanesa: Para la contabilización de los anticipos de paga extra se puede obtener de la aplicación un documento que ref...
- Buenos días Clemente,
Lo estuve consultando cuando me dijeron eso y esque esa opción se marca al final de la integ... - Buenos días, el otro día Juan Antonio Ubalde, CTO de la empresa, tuvo una reunión con ustedes y hablaron de la integr...
- Buenos dias, el pasado martes estuvo aquí Pepe para sacar por vez primera el padrón del agua y quedó pendiente el env...
- Tienen contabilizada una MC incorporación de remanentes a principio del ejercicio 2024, quieren hacer cambios en las ...
- Desde la SEDE se ha creado el ICIO 23922 y comprobamos que incluye dos tasas con números correlativos con una diferen...
- Buenos días,
Al usuario CLOPEZ le sigue apareciendo el mismo mensaje. Tal cual os aparece en el pantallazo (en los... - Buenos días Ester, después de hacer las comprobaciones oportunas, no nos figura el error que nos describe y adjunta e...
- Hola,
Desde el programa cuando le damos a generar fichero SICER no nos deja porque dice que previamente tenemos que ... - Buenos días,
Pueden buscarlo desde el menú de propuesta de liquidaciones, haga el buscador por el expediente y ya ... - Buenos días, tengo gravadas unas liquidaciones que me dice que estan pendientes de emitir, pero el problema es que no...
- Me ha llamado Carmen, Secretaria-Interventora, del Ayuntamiento de Alcalá de la Vega para que le enviemos facturas d...
- Buenas tardes,
Necesito que en el mismo Padrón se puede cobrar la Tasa correspondiente con
la matrícula, conc... - Hola Sergio, cuando importó el certificado le pidió la contraseña de importación propia del pfx. ( al ponerla , apar...
- Hola Isabel, buenos días.
Me comentan desde informática que, seguramente, la cuestión de solicitud de firma se deb... - Hola, muchas gracias por vuestra pronta respuesta y habernos suministrado el nuevo link de descarga. Por último querí...
- Hola, buenos días.
El acceso al área de intercambio es la siguiente:
https://intercambio.atm-maggioli.es/
Lo... - Gracias
- Buenos días Clemente,
Una vez consultado la duda que teníais te indico que la fecha que se pone en la propuesta d... - Hola,
Nos ha asaltado la duda sobre el uso de la aplicación. El tema es dónde ponemos que unas liquidaciones están a... - Error al generar el certificado de empresa, actualizamos el ejecutable FTP y comprobamos que sale bien.
- Muchas gracias.
Saludos.
[Logo del Instituto Municipal de Deportes de Albacete]
Santiago Zafrilla
Responsable Ec... - Se ha modificado el código para resolver el problema. Las facturas enviadas a Sedipualba habrá que repudiarlas para ...
- Buenos dias,
Ya esta solucionado, el problema era que no existian los epígrafes en ejercicios anteriores.
Os lo h... - Hola,
No, me refiero a estos campos que te adjunto en pantallazo, al poner por
ejemplo periodo de liquidación segun... - Buenos días Esther,
Te refieres a estos campos?

De ser asi ya lo tenei... - Buenos días,
Sería posible que en la nueva tasa 222 se puedan especificar los
periodos liquidados, ya que en esta t... - Buenos días Silvia, ya están creados los usuarios que no estaban dados de alta.
Azahara : Estaba creada
Sandra Pe... - Disculpa. en los camiones y remolques es lo único que habría que hacer
la formula.
El 17/10/2024 a las 13:36, sopo... - Buenas tardes
Claro, es solo en los camiones que es cuando hay que introducir esa
casilla.
El 17/10/2024 a las 13:... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Lamentablemente, la aplicación no puede hacer esa operación automáticamente, porque en algunos casos ... - Tiene error en aplicación presupuestaria de calculo definitivo.
Se le indica que debe comprobar aplicaciones en pre... - David, ha creado la compañera el tributo y ahora han sincronizado 2 de los 7 pero hay que ver que nos hemos dejado pa...
- Buenos días Mar, ya está creado el tributo 038 como me has pedido.
Un saludo

- Se realiza finiquito para trabajador que pasa a jubilado
- CENTRALITA. Llama el usuario Álvaro, me pasa directamente con el Alcalde Carlos. Me conecto con él a su equipo porque...
- Buenos días.
Por favor, necesitamos que nos facilite el número de la Ordenanza fiscal reguladora del impuest... - Buenos días,
Hemos procedido a incluir un procedimiento que faltaba en el tributo, a ver si con esa modificación l... - Buenos días, al cargar fichero 3t catastro, aparece el siguiente aviso y no
me deja seguir
Aviso
El municipio no... - Conexión con cliente, para explicarle cómo enviar los recibos de salario de nóminas por e-mail a los trabajadores qu...
- Solicita asistencia para crear tabla de abonos fijos en un Convenio aprobado por ellos.
- Modificamos error en unos seguros sociales por baja it y por cambo de grupo de cotizacion
- Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real nos solicitan que se den permisos a los usuarios Olga Rebollo (ORebollo)... - Conexión con cliente, le han comunicado por e-mail que debe reenviar un alta por NA que ya fue enviada en el fichero...
- Alfonso Suarez
Usuario: ASUAREZ
Contraseña:123456
Elena Pascual
Usuario: EPASCUAL
Contraseña:123456
Pueden c... - Alicia: contrato para sustituir excedencia (410) no aparece el modelo correcto.
Se actualiza los modelos en el prog... - Resuelta con la última actualización
- Error al generar certificado de empresa para remitir al SEPE, se adjunta pantallazo
- Muchas gracias Miguel Angel, resuelta :)
- Buenos días Miguel Angel, necesitaría que modificarais el identificador del archivo de domiciliados con ID 0000007709...
- Duda al grabar la situación de baja por agotamiento de plazo IT y estar pendiente de valoración por tribunal médico
SE HA SUBIDO VERSION CON ERROR CORREGIDO.
CLIENTES EN LA NUBE LO TENDRAN DISPONIBLE MAÑANA A LAS 6 A.M.- A la hora de generar el certificado de empresa de cualquiera de mis trabajadores se genera el siguiente error que no ...
- Buenos días.
Hemos detectado que al liquidar una tasa por extinción de incendios, que se
compone de varios epígrafe... - Se solicitan cálculos septiembre 2024 y se explica motivo
SE HA SUBIDO VERSION CON ERROR CORREGIDO.
CLIENTES EN LA NUBE LO TENDRAN DISPONIBLE MAÑANA A LAS 6 A.M.- A la hora de generar los certificados de empresa e intentar guardar el XML sale el siguiente error:
Se prueba con ...
CONTRERAS GARRIDO
SE SUMAN, APARTE DE LAS SITUACIONES ADMINISTRATIVAS QUE TIENE EN SU FICHA CON "V.EBEP =S"
LA AN...
1. necesito la bd para comprobar como se calcula.
2. los días de vacaciones y asuntos propios se calculan a fecha ...- Buenos días, no entiendo la respuesta... está entrando en representación del CIF, es decir, entra correctamente con e...
- Comprobamos en GITWeb que tienen tributos asociados con el DNI B82922113, pero al acceder desde la SEDE, está entrand...
- DUDA FACTURA DE ABONO DE FACE
- Hola,
He comprobado algunos nombres al azar y, todo parece indicar, que están todos volcados.
Gracias.
Sal... - Buenos días,
Hemos realizado el proceso para actualizar los teléfonos de los trabajadores según el fichero excel r... - Buenas tardes.
En la próxima actualización se mostrarán correctamente los textos - Crearon unos registros, y después modificaron el formulario y reabrieron el registro para cambiarle el asunto y ahora...
- Buenos días
El problema es que el modelo que iba a crear tenía distintas cilindradas, en vez de 49, 49,79 y por eso ... - Buenos días Arancha,
Hemos enviado un correo electrónico con el formulario de la tasa 208 - PRECIO PÚBLICO DE MUSE... - Muchas gracias
- Documento de numero de habitantes a día 16
- No funciona la sede electrónica, da un error, dice: no se puede acceder a esta página
- usuario me indica que hay muchas diferencias en los cálculos del programa con lo que le liquida la seguridad social, ...
- Buenos días desconozco a lo que se refieren
Descripción: 20240320_PIE DE FIRMA SECRETARIA INTERVENTORA
En cumplim... - si, da un error, hoy subiremos versión para corregirlo.
- Le sale un error al generar el fichero que adjunto
- Buenos días, al general el fichero XML certificad@2 de Jacinto Batista, Arturo para enviarlo al SEPE me da el error q...
- Error de fichero para generar el Certificado, Confirmado con Rafa que se soluciona hoy. Sube un ejecutable.
- Mejoras que se han desarrollado durante el sprint 34 y están pendientes de probar:
EADMIN
1. [INCIDENCIA] Funcion... - Aparece error al contabilizar la operación Recepción de valores en depósito. En una segunda llamada, se solicita cone...
- Vicente; consulta si se puede añadir un canal de pago (formalización) desde rectificación de apuntes. Le indico que d...
- Buenos días David
ya le aparecerán los epígrafes para liquidar en el 2023, efectivamente el motivo es que se crear... - lo que se trata es de emitir una liquidacion de basuras del 2º semestre de 2023 y es cuando nos sucede lo explicado a...
- Buenos días,
Tras la conversación telefónica hemos visto que era el por lo que adjuntaba en el anterior mail, al h... - Buenos días,
Ya hemos sustituido, en la Carpeta Tributaria, el documento facilitado para la solicitud del SEP.
... - Buenos días.
Estamos pensando en realizar la integración con clave en la sede, con notifica para las notificaciones... - Conexión con cliente, operatoria para aplicar a presupuesto las liquidaciones del O.A.G.T. y de las entregas a cta....
- Buenos días,
ya está solucionado el error.
Un saludo. - Conexión con Ayuntamiento, salta mensaje de error al imprimir documento.
Le he actualizado versión pero el error co... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Ya esta marcado el expediente 2024/DEPOR/06935 como finalizado por archivo.
Un saludo - Buenos días,
Tengo un expediente que tiene mal los datos desde el principio y tiene pendiente la tarea de contab... - Asistencia para comprobar los vencimientos de los trienios, y que le explicara como realizar la grabación. Se han rep...
- Vemos como podríamos hacer el proceso de estabilización según como lo hagan en seguridad social
- Buenos días, en esta semana no han llegado confirmaciones de la recepción de las notificaciones por Notifica. Os adju...
- Buenos días sylwia,
¿Podrías aclararnos mediante una captura donde te está diciendo que el registro 3997/2024 está... - hola, tenemos un registro de entrada 3997/2024 que pone que está asociado a un expediente pero en ningún sitio figura...
- Yo decía acceder el interesado en su carpeta de expedientes y en la sede que aporten desde subsanación.
Es Correct... - REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES PATERNIDAD PARCIAL
- Consulta cómo contabilizar un pago duplicado y la devolución en el siguiente mes y también cómo contabilizar factura...
- Buenos días PEPE o DAVID,
TENGO VARIOS TEMAS A TRATAR:
1- PANTALLAZO DE ERROR EN ATEX.Os adjunto pantallazo de... - ALPEDRETE imposibilidad de actualizar aplicación
POR FI, NOS ACTUALIZAIS ? - Buenos días
Sí que funciona
graciass - Buenos días
Ya debería de estar cambiado. Si tenéis cualquier problema me decís
Un saludo - Buenos días, solicito cambiar el nombre de la persona que certifica los informes de padrón municipal, a partir de hoy...
- Buenos días.
Soy la Secretaria de Pineda de Gigüela (Cuenca, en el programa de contabilidad no bajan las facturas ... - Buenos días,
Informar que ya se puede cerrar dicha incidencia.
Ya hemos recibido el terminal de fichaje.
Un saludo... - CENTRALITA. Llama la usuaria Paloma para indicarme el problema que tienen, pero me indica que el que se descarga las ...
- Nos conectamos y se comprueba los movimientos del habitante.
Se trata de un alta reciente donde había que realiz... - Tengo un persona Venezolana con Dni español y no me deja ponerle que es venezolana
- Teresa: quiere enviar a un solo trabajador para confirmar. No tiene confirmado el CCC. Se le indica que ha recibido r...
- Buenos días
Cuando intento quitar la domiciliación a la deuda 2400000856, sale un aviso que dice: “Se ha superao la ... - BUENOS DÍAS, AYER VI CON JON UN TEMA DE AÑADIR TERCEROS. NECESITARIA HABLAR CON ÉL PORQUE AL HACERLO NO PUEDO GRABAR ...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
ya tienes los ficheros cargados en la aplicación.
Un saludo! - Buenas, adjuntamos en este mail los archivos que antes no hemos podido adjuntar desde el programa.
Quedamos a la es... - Por favor, a ver si podéis cargar los ficheros que adjuntaremos después, porque no nos deja adjuntarlos a través de e...
- -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Re: Ha habido modificaciones en el estado de su [INCIDENCIA
#184198]
Fe... - Buenos días.
Te adjunto la plantilla con lo que necesitamos y pantallazo en el email
La plantilla que imprimí yo ... - Buenos días.
Te adjunto la plantilla que imprimí yo ayer, seria la que se encuentra
adjunta, la 2º- _C63.Notificaci... - Buenos dias,
En las cartas de pago, recibos, notificaciones, el código de barras no aparece y en su lugar, aparec... - Lo miramos y os decimos.
Gracias.
EFECTIVAMENTE FALTABA UNA VISTA EN EL SERVIDOR.
YA HA SIDO CORREGIDO EL PROBLEMA.
COMPROBAD E INFORMAR SI HAY...- Buenos dias,
Ayer mis compañeras ya pasaron la incidencia y hoy sigue sin funcionar el portal de transparencia.
... - Vemos que no puede confirmar la cuenta de la L03, porque no han enviado las bases
- Conexión con cliente para obtener listado de las cuotas de empresa y trabajador de los seguros sociales por aplicació...
- Salomé: Liquidación fuera de plazo por trabajador que estaba de baja IT en el 2022 sep., Oct. y Nov. Le piden que tie...
- Yolanda: En respuesta de solicitud de trabajadores y tramos le viene información en rojo y azul. Se le indica que no ...
- Error de bases por modificación de IT, se regularizan para octubre, y modificar vacaciones de 2 finiquitos
DESDE EL PROGRAMA SE GENERA EL FICHERO Y DESPUES SE LE INDICA AL SISTEMA OPERATIVO (WINDOWS) QUE ABRA EL FICHERO CO...- Buenos días, debido a un error de nombre y cuenta bancaria de un sujeto
pasivo en un cargo realizado en el programa... - CORREGIR FASE Y ESTADO DE UNA FACTURA INCORRECTA
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE TRANSFERENCIAS BANCARIAS Y CONTABILIZACION DE FACTURAS POR ORDEN DE SEÑALAMIENTO
- INCIDENCIA RESUELTA.
Mil gracias
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!image002.jpg!
Departamento de Recaudación Ejecutiva
Excmo. Ayunt... - Buenos días: desde el Jueves pasado no se pueden hacer pagos por sede electrónica.
- SOLICITO LA INSTALACIÓN DEL PROGRAMA ATM GERES PARA CONSULTA DE REGISTROS ANTERIORES
- Cliente solicita asistencia porque tiene dudas a la hora de estimar costes de trabajadores en situación de baja por IT
- Buenos días Rosa;
¿Podría por favor facilitarnos más datos con algún ejemplo de ambos casos?
Quedamos a la espe... - SOLICITO LA INSTALACIÓN DEL PROGRAMA ATM GERES PARA CONSULTA DE REGISTROS DE AÑOS PASADOS
- El cliente quiere modificar el texto de expediente. Se solicita conexión y se le explica
- Corregidos los CNP y ctas. relacionadas con el IVA (también he corregido los CNP y ctas de los ACF)
Info a Jose y el... - En los Expedientes números 4140 y 4254 hay que señalar en el registro contable de facturas que llevan IVA soportado, ...
- RAQUEL - cambiar fase a expt. 2/2024...813 contabilizado en fase R y en la factura aparece en RC - entro con mi usuar...
- Buenos días,
No hay tal y como indicas un conector entre ambas para poder hacer el proceso que solicitas. Solo se ... - Buenos días,
En el ayuntamiento tenemos Gestiona y su base de datos de terceros es la que se ha mantenido siempre, d... - Buenos días,
Hay una notificación emitida (NOTIFICACION EMB PARCIAL 996) correspondiente a la empresa SOCIEDAD DE ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
El usuario puede seleccionar si enviar por notifica o no, como os comente el estado en deudas es emit... - Creación de usuario
- Necesitamos que deis de baja la sede electronica y el tablón de anuncios. Teefonos de contacto 637 29 51 78 o 969 3...
- Buenos días Jonathan;
Para poder crear el tributo, necesito que me confirme la partida presupuestaria a la que quier... - Buenos días NO FUNCIONA
Esther Riscos
Secretaria-Interventora
680.16.93.71
-----Aviso Legal---------------
... - Buenos días Aurelio
Ya tienes el históricos de Larysa, He recuperado las dos altas y bajas que tenía. Cualquier co... - - Tras realizar una remesa de notificaciones se observa que no recoge las direcciones
- Cargar fichero ORA JULIO /A... - Buenos días
Ya teneis las ordenanzas grabadas, comprobarlas y con cualquier modificación no dudeís en contactar c... - Buenos días Alfonso,
Ya lo tienes actualizado.
Un saludo - Buenos días Esther
Hoy estaré fuera de la oficina. En cuanto pueda te lo habilito. Durante el día de hoy lo tendrá... - Cliente: MANCOMUNIDAD DEL SUR Fecha de envío: 17/10/2024 07:18:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/02444
Objeto: PR...
16/10/2024
- Buenas tardes Sonia, no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Res...
- Buenas tardes Francisco, no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por...
- Buenas tardes Beatriz, ya tienes las sanciones grabadas.
Hay dos que no he podido localizar al infractor, son menore... - Buenas tardes Beatriz, ya tienes las sanciones grabadas.
Hay dos que no he podido localizar al infractor, son menore... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLARCAYO DE MERINDAD DE CASTILLA LA VIEJA Fecha de envío: 16/10/2024 18:30:19
Nº de exp... - Buenas tardes, acabo de crear este usuario en Perales de Tajuña, PEDRAZA MANCHADO CORA, tengo un numero de pasaporte ...
- 

 2025. Se realiza conexión
- Laura: Trabajador no aparece a la hora de generar bases. Se le ha cambiado el tipo de contrato en Octubre un contrato...
- SE HAN CORREGIDO LOS ERRORES DE TELEFONO, SMS, PREFIJO INTERNACIONAL Y EL TRL (EXCLUSION DE COTIZACION)
EL CONTRAT... - el contrato si que va el 000, el problema puede ser que se valida con la tabla de contratos de la SS y en esa el 000 ...
PUES VUESTROS CALCULOS MANUALES NO TIENEN EN CUENTA QUE EL MES DE JULIO SE PAGARON UNOS ATRASOS QUE INCREMENTAN LA ...- Calculamos a mano la base reguladora de una BAJA IT de la trabajadora COBO SANCHEZ, CRISTINA de un contrato parcial, ...
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 183906 h... - Buenos días,
¿Habéis podido comprobar algo de esto? Gracias
De: Rafi González
Enviado el: miércoles, 16 de octubre d... - Buenos días
Sigue dando incidencia (nos dice que la deuda está sin aprobar), que era la misma incidencia que daba aye... - Buenos días,
Solicito alta en el proyecto de El Molar para los usuarios Alfonso Suárez (DNI 50317044J) y Elena Pascu... - Cierre. Subiendo la cuenta general se ha dado cuenta que no cuadra una cuenta al cierre con los certificados bancario...
- Cuenta 554. Quiere revisar la cuenta 554 para ver si está todo bien contabilizado y los saldos pendientes.
- Anticipo de caja. Cancelar anticipo de caja. No se acuerda como se hace. La indico como hacerlo.
- Ingresos cerrados. Ha recaudado por error todo lo que quedaba pendiente y aunque ha borrado el apunte no le ha actual...
- Hablo con el cliente y me comenta que en todos los casos de IBI rustical en los que se han especificados los porcenta...
- Cuenta general. Tuvo un error de validación pero revisé todo y no encontré nada mal. Generamos de nuevo el XML y lo v...
- Proyecto. Arreglar proyecto. Cambiar el tipo de proyecto. Me conecto por las tablas.
- Buenos días Jonathan, hemos procedido a realizar las modificaciones que solicita.
Ruego verifiquen conformidad.
... - Se deben corregir los epígrafes con los siguientes cambios.
Pag. 5 del documento adjunto. (Cuadro de tarifas)
1... - Buenos días.
Al crear un nuevo registro del padrón de entrada de vehículos y cuando añades la referencia catastral,... - Buenos días,
El departamento de contratación nos plantea de qué manera pueden en ATM actualizar un contrato dado de ... - La impresión de las multas sale de manera errónea. El apartado de la sanción sale pequeño.
- No tenemos esta opción y la necesitamos
- Tras compactar la BBDD de atmgeres y un cambio de servidor. el cliente no puede acceder a la base de datos desde la a...
- Buenos días;
Desde el Ayto. de Ciudad Real nos han pasado una serie de listados de dnis para comprobar si tienen o... - Descarga de respuesta de ficheros de cálculos 08 y 09/2024
- Poner iva deducible a una fra. contabilizar el O y hacer un pago parcial y asociarlo a la fra.
- Error al contabilizar un ADO desde fras. Puso el IVA a la fra y no le dio a grabar sin contabilizar y por eso no le d...
- Buenos días, escribo el presente correo para solicitar información a cerca del procedimiento a seguir para realizar l...
- Buenos días,
Necesitamos nos rehabiliten la transferencia 516 a la finalidad de no dejar vacío ningún número y pod... - Buenos días,
la opción de aprobación automática de fichajes, es para fichajes manuales como para fichajes que genera... - Diferencia contable entre contrato menor y contrato mayor
- Se da cuenta que sobrescribe sobre un contrato ya hecho, lo arreglamos
- Buenos días,
No no es necesario usar esos chek, unicamante como estan configurados. En el momento que esté aprobado ... - CENTRALITA. Llama la usuaria Sandra porque necesita quitar los 2 últimos decretos del libro y no puede. Me conecto co...
- Buenos días Rosa, ya está solucionado.
Disculpa las molestias.
Un saludo. - Buenos días,
Teatro está ok, pero artes plásticas no tiene ningún epígrafe.
gracias, un saludo,
!Outlook-lcjmutal... - Buenos días Rosa, ya se ha llevado a cabo la modificación (980 TEATRO MENSUAL) y creación (900 ARTES PLÁSTICAS MENSUA...
- -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: CAMBIO DE EQUIPO INFORMÁTICO
Fecha: Tue, 23 Jan 2024 09:42:44 +0100
De:... - Hola Lorenzo,
se ha modificado en GITWeb para que en el próximo ejercicio 2025 se realice la carga de rústica por ... - Hola Lorenzo,
comprobamos que anteriormente en GTNet tenían configurado la carga por cotitulares (cada uno paga lo... - Revisando la vinculación 1-6 del presupuesto de gastos, hemos detectado un problema en la aplicación 165 61900. Efect...
- Necesitan obtener el fichero del PRESUPUESTO PRE para la Comunidad de Madrid. Se solicita conexión y le indicamos dón...
- Nos llama el cliente para indicarnos que una vez ha firmado la remesa 6560 y comprobado que se han quedado firmadas c...
- ROSA: no tiene experiencia y solicita asistencia para la grabación de 2 bajas de IT (octubre) y un alta nueva para su...
- Conexión con servidor del cliente para realizar las comprobaciones previas al cierre 2022 :
- Saldos cuentas ban... - Buenos días Mercedes,
Ya tienes dada el alta y las modificaciones de los dos habitantes puede emitir tanto volant... - Solicita alta de nuevo habitante y renovación y modificación de datos de habitante existente.
- Buenos días Mónica,
El estado en deudas es emitida notificación, por lo que no aparece como notificada, lo podéis... - Buenos días Arancha,
Ya se ha procedido a grabar el nuevo tributo 208 PRECIO PÚBLICO DE MUSEOS con la tarifa CURSO... - Buenos días, no AL TEATRO NO.
Se ha creado, hoy mismo, la partida presupuestario 34205 concepto PRECIO PÚBLICO CURSO... - Buenos días,
Entendemos que quieren que creemos otro nuevo tributo , no que se incluya en la tasa 083 UTILIZACIÓN ... - Hola Alejandro, quedamos que el 1 de noviembre haríais el cambio de denominación del municipio. Seguimos con ese cale...
- Buenos días, lo que me habéis mandado se refiere al cierre del Padrón, el listado que necesito es el actual, es decir...
- Buenos días,
Le he intentado localizar pero no ha sido posible, le remito el documento adjunto donde aparece lo qu... - Buenos días,
Respecto a los beneficios fiscales, no sale nada.
Respecto al detalle e importe de las bonificaciones ... - Buenos días,
Le indico como puede ver toda la información detallada desde este menú:
 det...
- Hola Mónica, ya lo he pasado para que lo revisen, pero al no estar autorizado al envió por notific@ ese estado no ten...
- DUDA COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS PUBLICOS
- DUDA CONTABILIZACION DE TARJETA PREPAGO
- Se lo voy a trasladar a los compañeros a ver si pueden volver a revisarlo,
Disculpa las molestias,
Un saludo - HOLA ALBERTO, ESTOS RECIBOS NO SE QUEDAN COMO PAGADOS.PDTES CONFIRMACION
BANCARIA, SE QUEDAN COMO PENDIENTES, ESE NO... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días Inma, soy Alberto.
Me han comentado los compañeros de desarrollo que ya debería estar solucionado.
... - Muchas gracias,
Un saludo
----------------------------------------------------------------------------------------... - Buenos días,
Efectivamente, el problema reside en las fechas. Por ejemplo, en el primer recibo que aparece en el l... - 

 det...
- Buenos días,
He enviado documentos al portafirma a través de la aplicación, es la primera vez y me surgen dudas ¿ ... - Buenos días Maria Luisa,
Lo he vuelto a comentar con los compañeros y me han confirmado que los informes de devolu... - Buenos días, adjunto IDC de Jose Javier Rodriguez Rodriguez, no puedo adjuntarlo en la incidencia #184068
- Hola,
Me sugieren los compañeros, si es posible REDUCIR EL TAMAÑO DE LA IMAGEN DE
PORTADA DEL PORTAL DE FICHA... - El cliente pregunta si se puede dar el Reconocimiento de obligaciones de AD de años anteriores. Se solicita conexión....
- Lo lamento Alejandro pero la contraseña se genera aleatoriamente para mayor seguridad y no podemos crear una más senc...
- Y no se puede cambiar por algo mas sencillo?
*CLÁUSULA PARA EL CORREO ELECTRÓNICO*
Este mensaje y sus archivos adj... - Buenos días Alejando,
Mando a continuación la nueva contraseña generada para el usuario cloud\quintanar.orden
*... - Por haberla olivdado se necesita la generacion de una nueva contraseña de acceso para el usuario: cloud\quintanar.orden
- DUDAS Y CORRECCION DE ANTICIPO DE CAJA FIJA
- Muchas gracias,
Hemos incluido la cuenta bancaria en Configuración // Sufijos bancarios, en los tributos domiciliados... - Buenos días
Ya he conseguido que den de alta el certificado en producción de FACE, por favor, m,e podrían llamar par... - PROBLEMA CON UNA FACTURA CONTABILIZADA CON EL IRPF INCORRECTO. LA CORREGIMOS
- Marian: Tenía asociadas las partidas al 2024 cuando las partidas no las tiene actualizadas y están al 2023. Tenía mar...
- Contabilizar ADOPR con dto de IRPF y Reintegro de una parte
- Buenas,
necesitamos poder incorporar ficheros DWG en la documentacion de un expediente. Adjunto captura de las un... - Nuria, prueba por favor con el informe de abajo que ahí si que aparecen las bonificaciones.
:
...
15/10/2024
- Hemos revisado el SERVIDOR local y no sabemos qué puede ser; verificamos que el registro A de las DNS a punta a nuest...
- Buenas tardes Nuria,
¿Nos puedes facilitar la autoliquidación para ver lo que nos indicas?
Gracias, un saludo. - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes Maite,
Me comentan los compañeros que no se puede calcular automáticamente ya que depende del format... - Buenas tardes.
Hemos puesto la Autoliquidación Precio Publico. Escuela Educación, visible para el contribuyente.
... - Buenas tardes, acabo de revisarlo y todo es ok.
Podeis ponerlo visible ???
Gracias.
Saludos - Buenas tardes Arancha.
Tal y como te ha indicado Tamara, ya se han realizado los cambios solicitados en la Ta... - Buenos días Arancha,
Hemos hecho los últimos cambios solicitados en GIT, informamos al departamento que configura ... - Buenos días Arancha,
Te he intentado localizar por teléfono pero no me ha sido posible, lo seguiré intentado a lo... - Buenos días, es necesario incluir en las autoliquidaciones (a excepción de la escuela de danza) 2 horas semanal.
Y e... - Buenas tardes, si. por favor.
Gracias
Saludos
- Buenos días,
Disculpa, ¿pero este documento es para sustituirlo en la sede?
Gracias y un saludo, - Buenos días, adjunto solicitud del sistema especial de pagos sin bonificación para que se sustituya.
Gracias - Buenas tardes Jesus,
¿Puedes volver a probar a ver si ahora te deja? te he dado permisos.
Gracias, un saludo. - Buenas tardes,
Hemos comprobado que ya le ha dejado finalizar el proceso,
... - Buenos días,
Mientras se realiza la integración con los certificados emitidos por parte de VINTEGRIS / VINCASIGN h... - Hola Carmen, buenas tardes
Una vez que generas ese fichero tienes que descargarlo en la página web de la AEAT,
... - Buenos días, me gustaría envía a AEAT, solicitud de información de domicilios de los desconocidos, y no se como hace...
- Buenas tardes Inma,
De acuerdo, doy por finalizada la incidencia.
Gracias, un saludo. - Hola, buenas tardes,
He estado revisando y veo que las sanciones grabadas y puestas en remesas aprobadas hasta aho... - Hola al hacer una remesa de Decreto de Inicio de Notificación, cuando estoy en el paso de "Fecha máxima de notificaci...
- Buenas tardes Nuria,
Ya tienen creada la tasa 272 Transmisión de autorizaciones como cuota fija.
Por favor cuan... - Buenos días Juan Carlos,
La bonificación esta configurada para que solo se aplique durante 1 mes, pero no se puede... - Buenos días,
Sobre el primer punto para modificar el texto del informe de estar al corriente de pago, es un texto ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes,
De acuerdo, quedo a la espera.
Gracias - Buenas tardes Mercedes,
Ya tienes el alta hecha puedes imprimirles el volante de empadronamientos.
Saludos. - Solicitan alta de dos habitantes.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE Fecha de envío: 15/10/2024 16:59:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE Fecha de envío: 15/10/2024 16:54:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... - Buenas tardes Mónica.
Esta incidencia es para el tema de los cambios en el Expediente de Fraccionamientos, y p... - Hola! Hemos generado un informe técnico en un expediente nuevo y en la plantilla sigue saliendo la firma del Gerente....
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
El problema es que se ha generado el informe técnico antes de realizar las modificaciones en las ... - Buenos días,
Sale lo siguiente
Lleva así días.
Saludos
El 14/10/2024 a las 15:07, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Continua pasando lo mismo
Es la aplicación de la Policia para gestionar las multas y / o ver matrículas y demás
Gra... - Hola, buenas,
Ya lo tienes actualizado,

Un saludo. - Buenos días.
la aplicación de multas NO VA!
Metes usuario y contraseña. le das a Aceptar...
Y no hace nada ... - Buenos días,
Comparando con la aplicación antigua y la nueva, hemos visto que el sufijo si existe. Es el sufijo 20... - Buenas tardes:
Al EMITIR DOMICILIADOS (recibos de padrones) desde CUENTAS // CARGOS DE VOLUNTARIA, nos pide rellenar... - Buenos días,
En Navas del Rey han intentado realizar la operación imprimir desde IBI -> IBI Rústica -> Padrón -> D... - Comentario de Javier Torrijos
No, no requiere desarrollo, esa plantilla se puede modificar para quitar lo que no qui... - Hola Chasca, buenas tardes,
Esto ya te está funcionando.
Un saludo. - Buenos días,
El portal del empleado vuelve a estar inoperativo:
!image.png!
--
Atte. Saludos,
*Jona... - RESETEO


- 

... - Buenos días,
Esa opción de Visiona debería sólo ser accesible cuando el cliente tiene la integración con los servi... - Buenos días,
Ya están dados de alta los usuarios del listado facilitado en el puesto de Gestión Tributaria, para ...


. Supon...
- Buenos días, revisando alguna autoliquidación que está pendiente de pagar, hemos detectado la nº 2400009895, que esta...
- Buenos días,
necesito que me actualicéis el certificado de Gabaldón ya que se lo tuvo que renovar porque le caduco... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 183705 h... - Hola Clemente, aunque en el C19 no vaya el DNI por ser obligatorio, si lo es para poder crear deudas en GITWEB que no...
- Buenas tardes David:
Referente a las remesas n º 226 y 230, por favor, puedes ponerte en contacto conmigo.
Estoy es... - Hola Sonia, buenos días,
Esto es por lo que vimos, si se mete la imagen escaneada se salta de página y se descuadr... - Paloma dice que tiene una factura con face P y no tiene expediente asociado. Pido la conexión y lo compruebo
- Corrección errores varios
- Buenos días, ya está cambiado en esa deuda.
Lo que vemos que está pasando, a vamos a ver si damos con el motivo, e... - Buenas tardes,
Sigue pasando, que si el contribuyente se equivoca en el pin o algo, la
aplicación lo da por pagado ... - Buenas.
Necesitamos que deis solución a este problema, las devoluciones de fraccionamientos automáticamente deben co... - Le remito la captura de pantalla con la información del apunte, gracias.
- Buenos días,
El apunte que nos indica es de esta deuda y creo que la deuda que nos indicaba no es la misma que la ... - El apunte generado debe ser el 36164
!Outlook-xuaaf02f.png!
Isaías Broncano Núñez
Tesorería - Excmo. Ayuntamiento de... - Buenos días, ese vehículo tiene algo mal, figura como A-TRANS pero en realidad creo que está de baja. ¿Nos lo podéis ...
- Buenos días
Ha acudido a nuestras oficinas un contribuyente con la intención de cambiar la domiciliación bancaria d... - Buenas tardes,
La posibilidad de añadir usuarios por parte de cliente por el momento no está habilitada.
Se está... - Buenos días, se han realizado los siguientes cambios;
- Modificar el concepto de tasa: OK ( 628- TASA OVP URBANISM... - Buenos días
solicitamos procedan:
1. modificar el concepto de tasa:
Actualmente: TASA OVP MATERIAL DE CONSTRUCCION... - No ha venido Antonio por aquí hoy. Creo que mañana viene. Lo veremos y hablamos con Laura y te decimos.
- Hola @francisco.huertes
¿Hay alguna novedad?
Gracias
Saludos - Buenos días,
Estoy intentando entrar el página del portal de empleado: “empleadorobledodechavela.eadministracion.... - Buenas tardes.
En el informe de ingresos que se realiza para traspasar la recaudación a
contabilidad, también se pu... - Hola Maite, lo he pasado para que lo revise el Dpto. de migraciones.
Un saludo. - AUTOLIQUIDACIÓN PRECIO PÚBLICO DE MUSEOS
Bases aprobadas en JGL de fecha 2 de Septiembre del 2024
CURSO XXXIII DE M... - Llamo a Cristina, hablo tb con Juan Fran, me conecto
Vemos anulaciones de ADOPR con fecha de agosto por eso tiene el... - AUTOLIQUIDACIONES JUVENTUD E INFANCIA
ORDENANZA FISCAL B2
Actividades en materia de Juventud e Infancia.
a) Curso... - Buenos días,
Se ha modificado el tamaño por defecto del widget del control de firma digitalizada que representa al... - Hola Eduardo, a ver si va a ser por que lo habéis generado con fecha de cargo en cuenta 07/10/2024 y lo habéis cargad...
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- Se revisa perfil para generar certificado paternidad, tiene pluriempleo
- VANESA - imprimir memoria para presentar la cuenta general en el pleno
- MARTIN - factura incidencia enviada por face
- BUENAS TARDES, LLEVAMOS MAS DE UN MES QUE NO PODEMOS COBRAR CON EL DATAFONO LOS RECIBOS DE ENTRADAS DE VEHICULOS 2024...
- Buenos días
He dado la baja del Plan especial de pagos (Leganes 12), de ANGELITA ESCOBAR RODRIGUEZ, por impago de ... - Buenas, una consulta
He intentado dar de alta en el programa un ciclomotor y tenía que crear el modelo porque no l... - Hola Adela, es que desde ahí no puedes poner esos recargos con ese principal, emite un documento de pago normal o doc...
- Buenos días,
¿Desaparecen los precios por empadronados o no empadronados, verdad? ESO ES, AHORA NO SE DIFERENCIA
Ar... - Buenos días Rosa, necesito aclarar varias cosas de la incidencia;
- ¿Desaparecen los precios por empadronados o no e... - Buenos días,
adjunto aprobación precios públicos, tanto de teatro como hablamos, como de artes plásticas, que es una... - 
SEGUN SU ANTIGUEDAD LE CORRRESPONDEN 10 DE ASUNTOS PROPIOS Y 24 DE VACACIONES
... - Le piden el coste del trabajador diario.
Todos los listados que se ha probado dan información de forma mensual.
S... - Hola,
Dado que hemos unificado las dos bases de datos con las que estábamos
trabajando anteriormente en una s... - Buenos días Nuria, si sale el cargo en el enlace contable, tienes que seleccionarlo y darle a generar, pero primero é...
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- Hola de nuevo, tenemos otra nueva compañera y es necesario que se le dé de alta para todo lo relacionado con la tarif...
- Hola Mercedes,
Ya tienes la plantilla disponible puedes emitirle el volente a la habitante.
Si necesitas algo... - Revisión de plantillas
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- Buenos días
Actualmente en el portal del empleado disponen de una sección de noticias y de un tablón de anuncios.
... - Se tiene un nuevo certificado de sello y supongo que se tiene que modificar para tener acceso a FACE... es asi.
- Quiere dar de alta en el PGC 571 002024 le da un error de primary key duplicada, pruebo con 571 000024 y la crea sin ...
- Llama Matey, consulta de fras. (expte. O pte. del 2023 y fras. del 2024)
- Podeis llamar ya, estoy pendiente
Departamento Registro y Padrón
91 8140014 Ext 2402
--
!image001.jpg!
De: soportec... - Es que llevamos una mañana un poco jaelosa la verdad. Estoy pendiente.
Departamento Registro y Padrón
91 8140014 Ext... - Buenos días Carmen,
he intentado ponerme en contacto contigo en varias ocasiones pero no he podido, ¿A qué hora te ... - Tengo un bebe duplicado que necesito ver para poder gestionarlo bien ya que los dos están en IDA PADRON por lo que co...
- Acabo de hacer ( sin terminar) un registro en el Ayuntamiento de Don Benito seleccionado "Cordoba" ( que ahora está e...
- CENTRALITA. Llama el usuario para que le enseñe como puede incorporar ORVES al programa ATMGERES. Antes se ocupaba de...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque no puede acceder a los programas de GERES y de CONTA. Me conecto con él. Tiene un...
- Buenos días,
He dado de alta a los terceros, y lo que quiero es contabilizar la fase D
del expediente 2/202400000164... - Durante las suspensión de contrato por agotamiento de IT y a espera de Resolución Tribunal Médico,
Se le deniega la... - vemos como se calcula el subsidio y los días de alta de dos trabajadores
- Llama Begoña, ha hecho MC TC tenía duda si estaba correcto que tenga dos líneas MC tirando del RC
- Buenos dias, nos han avisado varios usuarios que la sede electronica del Ayuntamiento no funciona. He intentado entra...
- Buenos días Jordani, ¿la firma que tiene que llevar es esta?, ¿y desde donde está emitiendo las notificaciones?.
![]... - Generamos fichero del modelo 111 e imprimimos el modelo para comprobar los datos.
- INFORME DE HABITANTES DADOS DE ALTA A DÍA DE HOY.
- Se regulariza nómina mal abonada paternidad, se genera complementaria y se indican pasos a seguir para descontar al t...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días.
Cerramos esta incidencia por duplicidad con la incidencia https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/iss... - Buenos días.
Cerramos esta incidencia por duplicidad con la incidencia https://soporte.atm-maggioli.es/redmine... - Contraseña: ayuntamiento
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Envia... - Hola, buenos días.
Seguimos a la espera de que nos remitan desde la entidad el certificado para su subida a la ses... - Buenos días, desde el día 1 de julio de 2023 hemos tenido a un Concejal cotizando a MUFACE y Clases Pasivas, por dist...
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- Buenos días;
Estoy tramitando una exención por antigüedad, y no encuentro el vehículo en
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- Buenos días Rafi,
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- Buenos días
Según hemos hablado, hemos creado ficheros sicer de las remesas sicer nº 0131-0132-0133 y crea error (ad... - Conexión con cliente, generar fichero morosidad 3º trimestre 2024.
- Buenos días;
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- Buenos días, se han realizado las modificaciones necesarias.
Por favor, verifiquen el correcto funcionamiento.
... - Buenos días :
Ruego realicen las actuaciones pertinentes para poder crear el
periodo de facturación del 1º trimes... - Tenía problemas al sacar facturas de una relación contable. Se solicita conexión y la ayudamos a realizar el cambio d...
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la factura con RCF 202400270, en la base de datos de OAGER, está perfectamente pagada en localización... - Buenos días,
Os adjunto 2 boletines que hay que grabar a mano ya que el dispositivo móvil de policía no permite en... - Ya tengo los boletines que no se veían bien, el acabado en 08 y 05, os abro una nueva incidencia para poder anexaros...
- Buenos días,
Os adjunto 26 boletines que hay que grabar a mano ya que el dispositivo móvil de policía no permite e... - NAYA - Incidencias Cta Gral 2023 - enviar correo con las justificaciones y volver a validar
- Buenos días,
Los anexos deben ser o PDF o JPG, no obstante por favor, enviarnos algún ejemplo.
Un saludo - Hola, buenos días.
Seguimos a la espera de que nos faciliten las credenciales para la comprobación de las sesiones... - Buenos días Nuria,
Te confirmo que esta configurado como nos indicas, dependiendo del valor catastral te asigna au... - CORREGIR UN EXPEDIENTE DE GASTO QUE TENIA MAL EL RC AMPLIADO
- Revisión y corrección seguros sociales
- Reasiganamos ruta de siltra para poder mandar los seg sociales
- Hola Alberto:
Perfecto, le he trasladado al usuario como es el funcionamiento.
Cerramos la incidencia. - Buenos días Paco,
El funcionamiento es el correcto en este caso. Cuando se traspasan los datos a otro contribuyent... - Buenos días @alberto.borja
Me confirman que lo probaron ayer y les funcionó, pero tenemos una duda y es que cuand... - ISABEL - expt. 2/2024..1345 concepto no presupuestario 20.003 cambiar por el 20.001
Borrar expt. y rehacer todo desd... - SERGIO: consulta como se presenta la cuenta general. Le doy indicaciones de como debe sacar el fichero del programa d...
- Hola Rocío, buenos días,
Tienes que cambiar lo de propiedad y dominio por nuda propiedad, en una transmisión deben... - Estimado autorizado RED: 091459.- AYUNTAMIENTO DE GUADALIX DE LA SIERRA
REGIMEN: 0111.- Régimen General
ASUNTO: C... - Buenos días.
Necesitamos con urgencia que se solucione la incidencia del portal de Transparencia. Siento ser tan ins... - Coste efectivo de los servicios.
La nominas las tiene en el programa 920 y lo que le carga en el coste al calcular... - Buenos días,
Por favor díganos el cargo firmante que no tiene esas opciones.
Un saludo - Buenos días,
Hemos recibido el certificado correctamente, pero los datos siguen estando activos porque yo misma he p... - Buenos días,
Le adjuntamos certificado solicitado.
Un Saludo - A primera hora de la mañana le envío las justificaciones que tiene que poner en la cuenta general, las pidió ayer por...
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->> ... - Buenos días Ana,
Ya tenéis configurada la Tasa 208 como solicitáis. Comprobarlo por favor cuando podáis y nos decí... - Revisamos errores en el fichero de bases de varios trabajadores.
- Quieren modificar la fecha de un justificante de Anticipo de Caja Fija. Se solicita conexión y se le indica que es m...
- Buenos días,
Quedamos a la espera de que nos manden justificación jurídica, ya que en nuestras Ordenanzas la solicit... - Ana: gestionar nuevo CASIA para reclamar cambio de fecha de baja en CCC92 y gestión de ACREDITA para cambio de baja I...
- revisió n y corrección seguros sociales
- Hola, buenos días.
Su cuenta se hallaba bloqueada por varios intentos de sesión erróneos, por favor vuelva a inten... - Buenos días:
Os paso en documento adjunto el pantallazo, no puedo acceder y he
comprobado que pongo bien la contr... - Conexión con cliente, obtener informe sobre el coste de los servicios públicos.
- Buenos días,
se ha modificado el estado de la deuda a PAGADO POR INTERNET (Pte. confirmación).
Gracias y un sal... - Tenia un error en el fichero de certific@ . en el DNI.
Lo he corregido, Bloc Notas.
se genera y ya lo admite corre... - Buenos días Alberto:
Hemos realizado ahora pruebas por la mañana y les ha dejado. Damos por cerrada la incidencia.... - Buenos días Alberto:
Si, ayer al mediodía me comentaron que les seguía dando error. - Buenos días, seguimos sin recibir facturas de Face a través de Geres, en
Face si aparecen las facturas pero no se vu... - DUDAS CUENTA GENERAL
- PREGUNTA POR LA INCIDENCIA DE SU BBDD. ES UN TEMA QUE TIENE QUE VER CON SU INFORMATICO
- La Tesorera del Ayuntamiento de Noja me envía el fichero adjunto que crearon para el envío a la AEAT (embargos de ren...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola Toñi, eso es porque cuando se ha dado de alta la parte de ingresos se ha dado antes a guardar que aceptar, eso t...
- Discrepancia entre el cálculo automático de ausencias a descontar entre dos situaciones idénticas.
- Buenos días, hemos detectado un error en los códigos de barras, en la misma remesa se ha generado el mismo código de ...
14/10/2024
- Buenas Paco,
Voy a revisar tanto la BD como los ficheros ANCERT por si veo algo y si no lo comento con los compañe... - A la hora de cargar ficheros descargados de ANCER en GITWEB nos hemos encontrado que bastantes nos dan error. Adjunto...
- Buenos días Clemente, soy Alberto.
Te refieres a esta opción de GITWEB?

... - Buenas Paco,
Ya deberia funcionar correctamente, me vas diciendo.
Un saludo - Buenas Paco,
Sigue dando error al eliminar/modificar domicilios?
Un saludo - Buenos días,
Ya debería estar la actualización aplicada, si os vuelve a aparecer el null concatenado a algún corre... - Buenas Paco,
En principio esto lo hacia correctamente verdad?
Por cerrar la incidencia, un saludo - Buenas tardes.
Estamos contabilizando en vuestro programa las bonificaciones por familia
numerosa en el IBI concedi...
HE HECHO UNA PRUEBA CON DATOS DE OTRO MUNICIPIO Y ME SALEN LAS HORAS TRABAJADAS
<Tramo>
<FechaDesd...
LA COPIA NO SE HA SUBIDO CORRECTAMENTE. TIENE TAMAÑO 1KB.

- Buenas, Rafa, estamos teniendo problemas con los ficheros de bases del trabajador Carlos Arévalo.
Tiene una situa... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRE DE JUAN ABAD Fecha de envío: 14/10/2024 18:34:16
Nº de expediente: ATMGM/2024/01278... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRE DE JUAN ABAD Fecha de envío: 14/10/2024 18:16:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/02393... - Buenas tardex@azahara.mayoral
Ya están modificadas las plantillas de notificación de los expedientes de Sucesores... - Buenas, siguiendo indicaciones de Pedro Pradillo os solicito que habilitéis, por favor, un cliente de intercambio par...
- Buenas tardes,
Tras conversación con Álvaro Cotobal abro ticket de soporte para que por favor procedáis a la reins... - Ok gracias, eso lo tengo solucionado, pero ahora el problema es la cantidad de ingresos que tiene que aparentemente n...
- ¡Muchas gracias!
Un saludo.
[shadow superior]
[logo]<https://www.fontventa.com>
Alba Suárez Camino
Administradora... - Indico nuevo acceso
[https://res.cdn.office.net/assets/mail/file-icon/png/folder_16x16.png]Certificado carpetatributa... - Hola Eloy.
Adjunto acceso a la descarga del certificado carpetatributaria.ayto-meco.es renovado.
[https://res.cdn.... - Poder visualizar el resultado de la plantilla configurada:

- Buenos días.
Sigo sin obtener respuesta alguna. Tengo mas cuestiones que tratar con vosotros.
¿Me podría llamar a... - revisión bases seguros sociales relevista
- Buenas tardes.
En los Pliegos de prescripciones técnicas que rigieron la contratación del
programa de gestión tribu... - 

- 
SO DESCONTINUADO - Sep 2024 último plazo
Arreglo destinos dos administrados - Buenas tardes,
Estamos teniendo dificultades de carga de datos de Trafico, son varios los municipios (Ciudad Real... - Buenas tardes,
Para imprimir un informe de deuda de un contribuyente, lo sacamos desde PERSONAS / GESTIÓN DE PERSONA... - 
Reiniciado, funciona correctamente - Creo que es esta: https://apl.p3.trafico.es/WEB_GESDEJE5_INTR/
Pero no estoy seguro, aparte no tengo usuario/clave... - Hola,
perfecto, no se quien eres, pero he tenido un monton de llamadas y seguro que no pude cogerte. Te llamo si q... - Hola Carlos,
Te he llamado pero no te he localizado, te cuento, en la propia página de la DGT a la que acceden d... - Hola!
Nos estan diciendo de Jefatura Provincial de Trafico que no estamos metiendo detracción de puntos cuando lo ... - Buenos días Mónica.
¿ Has podido probar otra vez? Dime si está correcto o hay que modificar algo.
Muchas grac... - Que no le leen los códigos de barras
No se ha incluido en la remesa uno de los conceptos
Está de vacaciones y lla... - Buenos días Cristina,
Se ha conseguido recuperar de DEHú/Notific@ los acuses (certificaciones) de las "NOTIFICACIO... - Buenos días,
Pueden hacer una liquidación directamente desde la tasa, dando la opción a deseo liquidar tal y como ... - Buenos días,
Nos hemos percatado que en el padrón del tercer trimestre de MERCADILLO, hay 2 puestos que tienen imp... - Buenos días Clemente,
Ya está visible la Simulación de Plusvalías para el contribuyente.
 ya que ...
- Buenos días,
hemos procedido a su eliminación desde documentos de pago.
Muchas gracias - Hola Mario, el proceso ya ha finalizado, eliminarlas y ya está, tenéis que eliminar de 300 en 300 para que no se os q...
- Hola Mario, tenéis que parar el proceso que tenéis lanzado y luego desde donde os indico eliminarlas:
 14/10/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 14/10/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 14/10/2024:... - CENTRALITA. Vuelve a llamar a los siguientes minutos porque le pasa lo mismo en otro expediente e indica que no está ...
- Buenos días.
Os mando la autoliquidación de cementerios, donde se observa que el código
QR tapa parte de los datos ... - ERROR EN EXCEL BENEFICIARIOS DE SUBVENCIONES. PONE TICKET
- CENTRALITA. Llama el usuario Vioque porque ha probado cientos de cosas y no le deja tramitar un expediente que él mis...
- Buenos días,
desde el día 10 no tenemos acceso al Portal del Empleado, hemos abierto varias incidencias pero sin res... - Buenas tardes, el programa intenta contactar con face y no le es posible. Saliendo en mensaje que se lee en la captur...
- Hola Irene, mira a ver si ya lo tienes solucionado.
Un saludo. - Buenos días,
Observamos que ya se ha creado la generación del documento, sin embargo el cargo 15 sigue pendiente d... - Buenos días,
Una vez firmado el documento Relación de obligados necesitamos sea generado el documento Providencia ... - Se revisan trienios de dos trabajadores, se incluyen trienios pendientes. Por otro lado, se corrigen errores en las p...
- Tansferencia numero 27 de 2024 fue pagada a 30 de enero de este año 2024 y al realizar la R de los pagos contenidos e...
- PDT QUE EL USUARIO NOS CONFIRME LAS PARTIDAS A LAS QUE TIENEN QUE IR EL CONCEPTO DE QUEBRANTO DE MONEDA
- Buenos días,
Tal y como acabamos de hablar quedamos a la espera de recibir la nueva ordenanza ya que en la antigua... - han cambiado los precios de teatro mensual, adjunto tabla excel con la modificación
- pues ahora, dos meses después, me es imposible recordar
Un saludo,
!Outlook-fuw53gck.png!
Daniel Martín Izquier... - Buenos dias daniel,
¿Podríais decirnos qué factura en concreto es?
También el numero de registro para poder cons... - Buenos días,
Actualmente, el cliente está dado de alta en Notific@ con el código de procedimiento: 3114956. En cuant... - Buenos días,
Actualmente ya está solucionado el problema.
Muchas gracias.
Un saludo. - Buenos días,
Hoy hemos podido pasar todos los ficheros que teníamos pendientes, cruzar todos los apuntes y realiza... - Buenos días,
Hoy hemos podido pasar todos los ficheros de devoluciones sin problema.
Muchas gracias.
Un saludo. - Poder asociar a la ficha del procedimiento los formularios configurados cuya finalidad es la cumplimentación manual y...
- Hola, he detectado que en la referencia débito 2200058296 en GITWEB
aparece como cobrada pero en ATM está todavía c... - Buenos días.
Nos reclaman el funcionamiento de la página.
Gracias y un saludo
De: Marisa Bodelón
Enviado el: viern... - Buenos días Marga
En el Padrón de Habitantes no disponemos de ningún campo que indique el número de metros cuadrad... - Vamos a modificar la ordenanza fiscal reguladora de la tasa por la prestación del servicio de recogidas de residuos s...
- 
- Es un problema de FIRMADOC. Ya se está encargando INFORSISTEMAS.
- Buenos días @alberto.borja y @tomas.illescas, me comentan que les vuelve a fallar GITWeb.
Adjunto dos pantallazos c... - Buenos días Alberto:
Esta incidencia se quedó solucionada al final o siguen revisándola?. Gracias. - MªCarmen: trabajador laboral que se le tiene que suspender por empleo y sueldo cotizando al mínimo. Normalmente aplic...
- Llama Maribel, no tiene las mismas fechas en la Conta y en la plataforma de rendición de la Cta. Gral., le indico mod...
- Como contabilizar una recaudación teniendo el reconocimiento ya grabado.
Ha contabilizado 3 veces la operación tiran... - Buenos días,
La FNMT nos ha revocado el anterior certificado SSL wildcard que usáis en el portal tributario. Os ad... - Buenos días;
Todo resuelto con las indicaciones dadas por Manuel Perucha.
Muchas gracias - Fechas elementos de gestión
- **Orden de las tareas**. Que pueda ser establecido en el procedimiento, no alfabético:
* 
- Buenos días,
ya debería de estar solucionado.
Muchas gracias.
Un saludo.
- Buenos días,
ya hemos avisado a los informáticos y están trabajando en ello.
Esperemos que se resuelva pronto.
... - Buenos días, la conexión con el programa va muy lenta, no cargan las ventanas con facilidad a la hora de trabajar con...
- Buenos días,
ya debería de estar solucionado.
Un saludo.
- HOLA, NOS FUNCIONA SUPER SUPER LENTO EL PADRON.
HAY ALGUN PROBLEMA?????? - Buenos días,
Aparece este error al generar el decreto en expediente tributario de fraccionamiento (adjunto pantallaz... - Sacar informe con la población a 1 de enero. Y habilitar más opciones de informes.
- Buenos días,
El cliente avisa que ha cursado ya el alta en Notific@ y en SICER por lo que las notificaciones desd... - Error de bases de una paternidad a tiempo parcial. solicitan que las horas no puede ir a 0. Se ha calculado de todas ...
- Buenos días Arancha.
Ya se han incluido los datos de cálculo que indicas en el mensaje anterior, por favor revísal... - Buenos días,
Ya se ha modificado tal y como nos han indicado.
Gracias y un saludo, - Buenos días, seguimos modificando las escuelas de educación.
Donde pone Flamenco Mayores de edad y Flamenco menores ... - Buenos días Arancha.
Ya se han incluido los datos de cálculo que indicas en el mensaje anterior, por favor rev... - buenos días
cuando queráis - Hola Lydia, buenos días,
Efectivamente, si la multa tiene algún cobro registrado ya no se puede queitar de recauda... - Buenos días,
Sigo limpiando la base de datos de cosas prescritas
Respecto a las multas... he ido retirando de recau... - Buenos días,
Os adjunto excel con los débitos que no sincronizan por falta de tributo en GitWeb - Buenos días Mar,
Nos hace falta la ordenanza para poder configurar el epígrafe. Dime si quieres el contacto del ay... - Revisamos error 131 y confirmamos movimientos de otro habitante.
Queda todo resuelto.
Saludos. - consulta en error de ficheros mensuales
pendiente incidencia #181893 - se revisan bases relevista L13. No tienen forzada la base del relevado, por lo que se coogen las bases del contrato a...
- Buenos días, preciso asistencia en operaciones cargo padrón iae, es el primero que se emite y para tener una ayuda gu...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola PEPE,
Muchas gracias.
Un saludo. - Buenos días Sonia, ya está corregido.

Un saludo - Buenos días PEPE o DAVID:
Os envío dicha incidencia , referente a la incidencia n º 182161, ya que en vez de minor... - Buenos días
Estoy intentando que den de alta el certificado en fase.
En cuanto me lo den de alta os aviso.
Graci... - Buenos días,
Les escribo para saber como va el tema del certificado para poder instalarlo, en caso que dispongan ... - Vemos como dar de alta para crear la nómina
- Error en el seguro social de una trabajadora con permiso parental
- Buenos días Javier, ya se lo he comentado a Malu para que os indique. pero tenéis que prop. de baja el recibo, poner ...
- Hola, correspondiente a la referencia 5023211VK1952S0021GA a nombre de CASTRO SANZ ANTONIO DE, tenía división de rec...
- Buenos días,
Esto lo tiene que gestionar de la siguiente manera:
Una vez propine de baja la deuda tiene que ha... - Buenos días, tengo que dar de baja una deuda (2400018771) y no puedo porque no es liquidación; ya que es padrón. Es u...
- Buenos días Raquel, adjunto carta de pago.
Sustituye el C60 que tienes por este 240009811037
Un saludo - Buenos días, necesito aplicar un cobro por C60 de 40€ a un débito de 160€. El contribuyente ha pagado "erróneamente" ...
- Buenos días,
Ya está habilitada la descarga automática de fichajes, faltaba por instalar el servicio encargado de ... - Buenos días,
Soy Antonio Lorenzo Ruiz piñera del Dpto. de Inspección y Sanciones del Ayto. de Cieza (Murcia)
He... - CENTRALITA. Llama la usuaria Begoña porque se queja de que el programa tarda mucho tiempo en sellar documentos. Me co...
- Buenos días, eso no es posible, son aplicaciones distintas y de empresas distintas, no es posible.
Lo que si puedes ... - .
- Revisamos los errores y se le indica como gestionarlos.
Una vez procesado se le revisa los ficheros anteriores y ... - FICHERO DE ERRORES
- SUSANA - Proyecto Nº 003/2024 asociar expt a la apliccación 132.12004 importe definición 18.000 suma toral expt. 18.4...
- Buenos días,
Se está experimentando un pico de demanda sobre el servicio y detectamos que efectivamente el funcion... - no cargan los exp ni registros ni nada. nos pasa a todos los usuarios
- revisión y corrección partidas pres.
- LA MODIFICACION HECHA NO APARECE
- Buenos días Sergio,
Cuando crees un registro de salida, puedes asignar la unidad de origen andes de guardar el reg... - SERGIO - Proyecto 2024 dejar cerrado - Reintegro de ingreso/definición disminuir / en gastos también dsminuir por hab...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 183395 h... - De acuerdo, es que nos lo piden los de Proteccion de Datos, te llamo en cuanto me libere, gracias!
- Buenos días Carlos,
La Sede Electrónica no actúa como si fuera una Página Web, por desarrollo de producto, no se p... - Buenos días,
Se está experimentando un pico de demanda sobre el servicio y detectamos que efectivamente el funcion... - Buenos dias, se nos queda el circulo cargando al buscar expedientes, o incluso en la pagina principal a la hora de c...
- Fátima: Trabajadora que está en baja en IT y no aparece en el calculo de SS.
Tenía fecha de sit. adm. mal puesta. Se... - Nos indican que les ha dicho la S.S que las bases de una trabajadora de IT son 2815 y han presentado 2848, por lo que...
- Buenos días,
La notificación NA410591000000000293451 (no obligado):
Situacion / estado actual: Notific@. Pendiente ... - Buenos días, hemos comprobado que los datos que nos aportan son de una persona jurídica por lo que están obligados a ...
- CORREGIR FASE INCORRECTA DE FACTURA
- CORREGIR FASE INCORRECTA DE FACTURA
- Buenos días y gracias Miguel Angel.
Yo también he estado mirando algunos y los he visto correctos.
Lo damos por bue... - Buenos días Beatriz.
He estado revisando algunos expedientes que el año pasado si tenían fallos en las bonificacion... - Me conecto por anydesk, miramos la vía en la que quiere ampliar el tramero, y hacemos una rectificación de errores, p...
- NECESITO AMPLIAR NUMEROS EN CALLE PARA PODER EMPADRONAR A UN VECINO
- Me comentan de I-Redes que no se pueden emitir las autoliquidaciones de la tasa de suministro. Hasta ahora no han ten...
- parece que ha habido personas que han grabado apellidos y nombres con acentos, lo que nos da problemas a la hora de b...
- 
- error respuesta de bases.
- Buenos días,
Nos han contactado del Ayto. de Rascafría para indicarnos que han intentado pagar el recibo que adjun... - Vemos como grabar los profesionales en el IRPF, y como grabar los días de prácticas y enviar el fichero por siltra.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días
Solicitamos asistencia remota para configuraciones de escáner. Tenemos problemas para escanear desde el ... - Error en las fechas del fichero, rectifico y genero fichero de nuevo.
Subir fichero a plataforma correctamente
Le e... - Buenos días Isabel,
Los compañeros han movido el logo de la Comunidad de Madrid pero no sabemos si se han guardad... - Que ficheros hay que subir a parte del XML, donde se rellena la memoria y como validar la información subida.
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- Buenos días Isabel,
Como hemos hablado por teléfono, procedo a enviar la información por escrito.
Para poder ve... - Buenos días, necesito que me llaméis cuando podáis. Hay algunos expedientes que no me deja ver. Me dice que no existe...
- Vemos erroe n fechas de la L02, volvemos a enviar
- Buenos días DAVID o PEPE:
¿Me podéis indicar si la incidencia n º 183229 está arreglada?, para ver si me podéis ha... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 182833 h... - Sonia: Error de bases inferiores al mínimo. Tuvo corrección de tramos en CASIA del 16/09 al 17/09. Trabajador tiene u...
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- CENTRALITA. Llama la usuaria porque se ha confundido al enviar una factura a conformar y quiere rectificarla. Le indi...
- Cliente solicita asistencia para presentar seguros sociales de atrasos de junio 2024
- Buenos días, necesitamos tramitar un certificado con urgencia, ya que nos lo pide el JUZGADO DE LO PENAL N 6, para ap...
- DESDE EL DÍA 10 ESTAMOS SIN PODER ACCEDER AL PORTAL DEL EMPLEADO.
HEMOS ABIERTO INCIDENCIAS PERO NO HEMOS OBTENIDO ... - **Sede electrónica**
**1. Los procedimientos que se muestran en la Sede electrónica deberían mostrarse por orden a... - Hola Belén, buenos días.
Por lo que hemos comprobado el problema de FACE se produce debido a la configuración de l... - Buenos días. El otro día no funcionaba la aplicación de fichado, la cual a día de hoy sigue fallando y hoy no funcion...
- Buenos días.
En estos últimos meses está ocurriendo con bastante frecuencia que al
modificar o dar de alta un el... - Vemos error en el seguro social porque piden un tramo del 2 al 2 de septiembre, enviamos del 2 al 30 y en el IDC vemo...
- Hola Sandra,
No sé como lo gestionáis, si os da el ok vuestro responsable, luego nos lo dices por aquí, a que hay ... - A quien le pido los permisos?
Le tengo que enviar igualmente a Carolina o si me dan los permisos lo puedo hacer y... - Buenos días,
Solicito, si es posible, que se incluya en los mandatos SEPA, el campo referencia catastral, dado que p... - Buenos días,
Le adjunto las nuevas credenciales para el usuario solicitado:
- usuario: cloud\san.agustin3
- pass: ... - Listado coste de seguridad social a cargo de la empresa
- AL ENTRAR EN LA SEDE DICE QUE LA PAGINA NO ESTÁ DISPONIBLE
- Buenos dias,
Este mensaje se da cuanddo el usuario que consulta un expediente no consta como tramitante del mismo.... - Buenos días
Prefiero hablarlo por teléfono, y así me aclaro mejor que por aquí.
Me podéis llamar hasta las 15,00h
... - Comprobación: respuesta de bases enviados el viernes pasado. CCC conciliada sin errores. le indico que genere ficher...
- Confirmación de seguros sociales.
- Falta un 0 en la sexta posición de la carta de pago.

- La misma que tiene la del mercadillo
El vie, 11 oct 2024 a las 12:25, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días,
Hoy lunes, 14 de octubre, la aplicación de fichaje sigue sin funcionar. Ya
son 5 días sin hacerl... - Ana: Gestión CASIA cambio de fecha de baja de dos trabajadoras. Adjuntar justificante de baja y certificado de empres...
- SOLUCIONADO
MUCHAS GRACIAS
- MODIFICADA
MUCHAS GRACIAS - Te adjunto pantallazo del error. Ya me decís algo. Gracias.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli... - Le aparece un error al sacar el informe de Periodo Medio de Pago (PMP). Se solicita conexión y se explica el problema
13/10/2024
- Veo que en la aplicación se puede configurar el acceso web con ANCERT. Desconozco si está hecho. En caso negativo ¿có...
12/10/2024
- CADA VEZ QUE DOY AL DOCUMENTO SOPORTE TALON DE CARGO PARA DESCARGARLO, ME SALTA UN ERROR, ADJUNTO PANTALLAZO.
TANTO ...
11/10/2024
- Recuperar una baja definitiva
- Publicaciones BOE
- Buenas tardes, tenemos una demanda de transparencia del Comité de
Empresa y hemos pensado que podría ser una cuesti... - Buenas tardes,
Estamos mandado las actas de conformidad a los concejales correspondientes de manera electrónica para... - Cuando se quiere guardar, e imprimir o sacar documento soporte sale error nombre del directorio no es valido
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola Maite, según veo los habéis dado de alta, tienen distinto expediente puesto y esto lo habréis puesto manualmente...
- Buenas tardes
Hay casos en los que las entradas de vehículos están saliendo duplicadas este año.
Envio captura d... - Hola Isa,
Sí, te he entendido.
Hemos metido más espacio en la plantilla para que no se solape con los datos de... - Buenos dias Cintia,
No puedo emitir ningún documento nuevo para que veas como sale la notificación de HLT y las que ... - Buenos días Isa,
Por favor, puedes adjuntar la plantilla que indicas del pie de firma.
Muchas gracias
Saludos - Proyecto. Arreglar el último proyecto con errores de validación
Hay que minorar ingresos, añadirle la aplicación aso... - Facturas. Ha anulado las facturas erroneas y tiene contabilizadas las correctas me conecto para quitar y añadir las f...
- Buenos días estoy intentando hacer la factura de ingresos de septiembre y
lleva 3 horas y no termina.
Ayer la deje ... - Factura. Una factura ya contabilizada que han puesto mal la base imponible. Desasociamos el expediente y cambiamos la...
- Expte con asiento, en banco pero en el expediente no lo encuentra. Revisamos todo, puede ser que sea un movimiento si...
- Proyecto. Arreglar proyecto para cierre. Modificaron las previsiones iniciales y hay que volver a dejar todo como al...
- Facturas. Crear relación de facturas, conformarlas, asociar la aplic. Ptaria.. contabilizar pero salen algunas en roj...
- Cuenta general. Revisar los errores arreglados de la contabilidad.
- Conexión servidor para arreglar errores cuenta general.
- Eso es, es un texto que antes no aparecía en esa plantilla, parece que es de otro documento y que se ha incluido ahor...
- Buenos días,
Entendemos que ese texto que has marcado en amarillo no tiene que aparecer en ningún cliente, ¿es cor... - Buenos días @azahara.mayoral
Ya están modificadas las plantillas de notificación de los expedientes de Sucesores... - Buenos días,
¿Cómo podemos cambiar el origen desde registros de salidas del expediente ? Es que estoy viendo que mis... - 
- Buenas tardes Carmen, haz una prueba de nuevo y nos dices. Un saludo
- Buenas, ha intentado añadir habitante en un domicilio y le indica que no tiene permiso para ello
Podéis solucionar... - Buenas tardes África,
La única opción es que Gestiona os deje validarlo en su plataforma.
Un saludo - Gracias por la respuesta hasta ese momento, ¿que otra opción hay para validarles? Hay organismos que necesitan valida...
- Buenos días África,
Nos comentan desde desarrollo que como todavía no se ha realizado la migración de los document... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 183468 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 183514 h... - ->> ERROR en ATMGERES (1.0.32.9) - C:\ATMSOFTWARE_CLIENTE\ATMGERES\ATMGT_Negocio.dll ('file:///C:/ATMSOFTWARE_CLIENTE...
- Buenos días Jose, Ya debería de salir bien. Un saludo
- Buenos días, hay dado de alta un municipio de la provincia de Alava, que consta en el padrón como LANTARSN, y que cre...
- 
- Conexión con cliente, al acceder a la aplicación con el usuario y contraseña, hace el intento pero no accede, tam...
- Buenos días,
Falta por poner lo que os comentabamos Horas Extra, Comida Extra, Inglés y Desayuno extra que están e... - Buenos días,
cuando pueda que compruebe que ahora funciona todo correctamente, cualquier problema me comentas y te... - Buenos días, nos comenta Ester de la Escuela Infantil que necesita que esté activado Horas Extra, Comida Extra, Inglé...
- Gracias, resuelto.
Saludos! - Consulta dudas sobre formularios liquidación del 3º trimestre 2024 de la plataforma AUTORIZA, cómo obtener la inform...
- REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES
- La usuaria llama porque todos los registros que están entrando desde la sede electrónica que llevan el formulario de ...
- ME LLAMA JUAN POR LAS INCIDENCIAS DE LA CUENTA GENERAL 2023. LE DIGO COMO LAS TIENE QUE JUSTIFICAR
- Buenas tardes
He hecho una simulación del alta de vehículo y sale lo mismo que al
contribuyente.
parece que esas c... - Hola Maite,
Tras la conversación telefónica y la aclaración doy por finalizada la incidencia.
En caso que vuel... - B dias
Desde las 8.30h hasta las 15h estamos aqui en la oficina.
El 11/10/2024 a las 9:30, soporte@atm-maggioli.es... - Buenos días Maite,
He intentado contactar y me ha sido imposible, si te parece bien dime un horario e intento lla... - Buenos dias,
¿Me podeis llamar para aclararlo?
Gracias
El 11/10/2024 a las 9:03, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Hemos comprobado las tarifas y comprobamos que esta bien,
el contribuyente a la hora de autoliquid... - DESDE AYER NO PODEMOS ACCEDER AL PORTAL DEL EMPLEADO
- DUDA CARGA DE EXCELD E BENEFICIARIOS EN MODULO DE SUBVENCIONES
- Buenas tardes,
Al copiarlo te he puesto un número de deuda que no era, disculpa las molestias.
Si la localizo t... - Buenos días,
He intentado contactar por teléfono, para ver que problema tiene, he visto la deuda que me indica y v...
Buenos días,
Sigue no rescatando bien los importes, te paso un ejemplo de una sanción que acabo de dar por cobra...- Buenos días,
Se puede dar por resuelta la incidencia, desde el Ayto indican que ya tiene permisos.
Muchas graci... - Buenos días, ya están añadidos los nuevos permisos para el usuario ASERRANO. Por favor cuando puedan confírmenos si t...
- Buenos días;
Desde el departamento de gestión tributaria del Ayto. de Ciudad Real nos solicitan que la usuaria de ... - Pues si quieres Sandra solicita los permisos y te configuramos una parte y luego creo que lo hace también Carolina, g...
- si, me sale el error de " Oops, Se ha producido una incidencia al realizar la operación"
Creo que puede ser por te... - Buenos días,
Has probado a eliminar y no te deja , ¿te sale algún error o mensaje de el porque?
 det...
- EN PAGOS WEB SIGUE SIN RESCATAR EL NIF Y NOMBRE
- Buenos días.
Muchas gracias. Saludos. - Hola,
Hemos puesto en marcha los relojes para el fichaje y he comprobado que cada
vez que quiero ver los fich... - Buenos días.
Os informo que tenemos incidencia en el portal de transparencia: El portal al que intenta acceder no ... - Pilar; se ha creado un pie de firma para una relación contable y al momento de sacar la relación contable no le apare...
- Buenos días,
Perfecto crear otra tasa.
-Dejad la existente 037 APROEM-....como estaba para que por el epígrafe
9)... - Buenos días.
Pueden adjuntar directamente en el cuerpo del mensaje las capturas de pantalla.
Para poder probar no... - De nada!!! :)
- Genial!!
Muchas gracias por todo a todos!! jeje - Hola Sandra, ya está solucionado. Intenta ahora meterlas en otra relación.
Un saludo. - Buenos días,
Si, efectivamente, esa era mi propuesta, sacarla de la relación de pago de devoluciones, que es a lo ... - Buenos días Sandra, me dice Martínez si puede sacar las devoluciones del decreto, tiene que ser por eso, porque están...
- Buenos días,
Esto no lo gestionamos desde soporte, habla con tu responsable o con ATM directamente, gracias - En el Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli - No tengo clave para acceder para ver consultar incidencias
Gracias - Buenos días, como comente con Celia ayer, esta pendiente el arreglo del
fichaje de salida de medico que no me cuadra...
Buenos días, revisada la autorización de danza se observa que faltan estos grupos:
Moderno – 3.1. 20 € (1 hora s...- Buenos días,
Hemos modificado los cobros solicitados, por favor, revísenlo por si hubiese algún problema. Gracias.... - Perfecto también en GITWeb.
Buen finde!
El 11/10/2024 a las 10:48, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> Puede respo... - Buenos días.
Ya está visible la autoliquidación del asunto para el contribuyente/empresa.
muchas gracias
U... - Hola, en el Portal Tributario está perfecto pero en GitWeb no están bien
las bonificaciones.
-Grupos de más de 10 pe... - Buenos días Mari Paz
Ya se han realizado las modificaciones solicitadas en la autoliquidación, por favor rev... - Buenos días, ya están realizados los cambios solicitados. Revisarlo por favor para ver si así os parece correcto. Que...
- Buenos días @pilar.zarza
Hemos configurado la tasa 217 en la carpeta, pero al revisarla el ayuntamiento, indi... - Conexión con cliente, al imprimir documento le salta mensaje de error.
Junto con Vicente he seleccionado el hab... - Buenos días
Estoy intentando dar la baja de la deuda en recaudación
TRIUMPH INTERNACIONAL SA
2400137177
422,30
... - Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos informan que el programa de contabilidad no tiene ningún ... - Soraya: Trabajador que tienen comunicado una baja por el médico de cabecera el día 30/08/24 por el motivo de una IP q...
- Llama Sonia, le explico los datos a cumplimentar antes de generar xml, fechas e imagen escaneada, firma, logo, escudo...
- Buenos días
Muchas gracias - Buenos días,
Los usuarios que nos ha indicado, ya deben de poder tener acceso a los expediente tributarios de carg... - Son estos usuarios, ya están dados de alta en la aplicación, lo que
necesito es que tengan acceso a los expediente tr... - SE REVISAN SALARIOS DE TRAMITACIÓN , SE MODIFICA FECHAS SENTENCIAS
- Buenos días,
Se ha procedido a solventar el error que nos indicaba, pruebe a partir del lunes que ya le tendrá que... - Buenos días,
Perfecto, ya lo he comprobado…
Muchas gracias!!!!
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación... - Ya lo tienen modificado.
- Buenos días,
Les abrimos incidencia en el día de ayer, porque se nos ha caído la sede electrónica.. Están llamando ... - Carmen: Proceso de estabilización de trabajador que cambia de contrato y finiquito de trabajadora que no se le pagó l...
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->> ... - Notificación de deuda correspondiente a enero del 2024, comprobamos los RNT y vemos si en sistema red esta disponible...
- No me deja abrir expediente pero imprimir documentos y dar salida. Me dice: "No se ha podido abrir expediente. Ha sid...
- Buenos días, efectivamente había un error en el programa que ya hemos solucionado y pondremos actualización para el l...
- Vemos error en los seguros sociales por bajas médicas
- HE INTENTADO CONFORMAR FACTURAS CON FIRMA DIGITAL DEL ALCALDE Y NO ESTABA ACTIVADA Y AHORA NO ME DEJA VOLVER A CONFOR...
- El cliente tiene problemas al dar de alta tercero por el pasaporte de persona física extranjera. Se solicita conexión...
- Buenos días Yolanda
He llamado al Ayuntamiento y me han comentado tus compañeras que estas de vacaciones. ¿Puedes ... - Buenos días, salvo Maria Jose Ovejero Romero, el resto de los 6 usuarios que se han creado solo deben tener permiso d...
- Llama Carmen, me conecto, ya le va ok el Cloud, hemos entrado de nuevo con Albacete 10 desde el rdp nuevo
Contabiliz... - Buenos días, muchas gracias lo único que me comentan las compañeras que entran y tienen activo editar, borrar habitan...
- Buenos días, esta es la autorización del INE.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado e... - HTTPS://portalempleado.arrecife.es no carga página de acceso, he borrado log antiguos del año 2021 pero así todo cont...
- Grabamos baja médica en un finiquito
- Sergio: consulta como se saca un documento soporte de una retención de créditos
- Conexión con Ayuntamiento, pues al conformar facturas en estado RCF le salta mensaje de error. He activado la firma...
- El portal ha dejado de funcionar desde ayer día 10 de octubre. Creemos que debe ser por un certificado que ha caducad...
- Me ha dejado aplicarlo así correctamente.
gracias. - CORREGIR FASE DE FACTURA MAL ASOCIADA A EXPEDIENTE
- DUDA REMISION COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS PUBLICOS
- Buenos días,
He intentado contactar con vosotros por teléfono para conectarme a vuestro equipo para ver exactament... - Buenos días Alberto:
Vuelvo a reabrir la incidencia. Me han vuelto a informar que al enviar un documento a firma s... - Hola Alberto:
De momento ayer a última hora y lo que llevamos de mañana no han vuelto a tener problemas. Cierro la... - Llama Alejandro, quiere hacer MC IR y la partida 4/2300/16000 por 6059.19 le da error que se ha sobrepasado el import...
- El problema surgía al dar de alta el censo de Escuelas Infantiles en el mes de Octubre 2024, las altas se hacían con ...
- Buenos días,
El problema lo tenemos claro, lo que necesitaríamos es saber algún ejemplo de un contribuyente al que... - Buenos días:
En la descripción de la incidencia se explica.
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De: soporte@atm-maggiol... - LE EXPLICO COMO CREAR UN NUEVO USUARIO EN LA APLICACION DE CONTABILIDAD
- Buenas, solicitamos reseteo para el siguiente usuario de la nube, en Alcubillas:
cloud\alcubillas2
Por favor, c... - Rebeca,
Acabo de enviar un correo a soporte (a tu atención), con el pantallazo del error que me ha aparecido.
Much... - Buenos días Inma,
Tras la conversación telefónica quedo a la espera de el ultimo apunte no le de error.
Gracias. - Buenos días,
Esta incidencia está relacionada con la incidencia nº 183233.
Ayer pasamos dos ficheros de devolu... - Mandamos confirmación de cuenta L03
- LE EXPLICO COMO GENERAR EL FICHERO .LIQ PARA LA COMUNIDAD DE MADRID
- Buenos días
Comentaros que en las notificaciones de las sanciones me comentan que el enlace que aparece es erroneo... - Buenos días Rebeca,
En relación con lo que hemos hablado, al intentar descruzar el apunte
26803 me aparece el er... - Hola Sito, me comenta Martínez que en este caso, lo mejor es minorar la deuda por el importe que le resta ya que el f...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, soy Elena!!.
Un saludo. - Nos indican que han calculado los seguros sociales y tienen una L13 que no aparece, comprobamos que han calculado los...
- Buenos días Adela, ¿como estás intentando emitir el documento de pago?, ¿estás emitiendo un pago a cuenta?. mándame u...
- Buenos días,
Ya está solucionada la factura de rústica.
Un saludo. - incidencia seguros sociales septiembre L13
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Nuria: Trabajador que se da se cambia de CCC y de tipo de contrato porque pasa de laboral a funcionario.
Se le pued... - Necesita que de forma automática al registrar factura con incidencia se añada el ordinal bancario al dar de alta el t...
- Ya esta modificado como estado pendiente.
- Buenos días,
Habéis marcado esta incidencia como resuelta pero no nos habéis comunicado nada. Seguimos sin respuest...
EL TAMAÑO DE LA LETRA ES FIJO EN CADA VENTANA DE LA APLICACION, NO SE PUEDE MODIFICAR.
LA UNICA SOLUCION ES COMO...- Buenos días,
Estoy intentando acceder a NomiNat desde el cloud manzanares 2 y no me
reconoce la contraseña. He inte... - SE REVISA LA ANTIGUEDAD DE LA PLANTILLA Y SE AGREGA NUEVA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA DE TRABAJADOR EN ACTIVO SIN TRIENIOS
- ME DA CONEXION PARA LA REMISION DE LA CUENTA GENERAL 2023
- Buenos días:
Hemos revisado el expte y ha funcionado correctamente la notificación. Lo que ocurrió es que se consul... - Error en el fichero de bases con tres trabajadores con el horario mal grabado. Recalculamos trabajadores y enviamos d...
- Buenos días.
Confirmar que la actualización y el cambio ha sido realizados.
Un saludo - Buenos días,
Indíqueme si este es el que ha cambiado o si es el nuevo y por cual contribuyente ha hecho el cambio.... - Buenos días, esto sigue sin funcionar, me dijisteis que este lunes o martes estaba la actualización para poder contab...
- Buenos días,
Les comunico que desde ayer la sede electrónica del ayuntamiento no
funciona.
Agradecería que revisar... - Buenos días Javier, lo consulto por si fuese fallo nuestro, pero igual es error de Correos que no los está enviado. D...
- Buenos días Juan, la app de multas te deja enviar las multas de una en una seleccionando la que quieres enviar o toda...
- EN VALDILECHA SE CREAN LAS MULTAS MANUALMENTE NO PUEDO ACCEDER A LOS DATOS DE ATEX NI EN ATMGT NI ESTÁ CONFIGURADO EN...
- Buenos días,
me salta este error, al crear los usuarios en Casarrubios del monte JDK 17 (demos-preproducción)
![]... - Hola,
en el nuevo diseño al entrar en la consulta de movimientos de la gestión de comunicaciones de IBI salta el e... - De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 11 de octubre de 2024 8:15
Para: INFORMAT... - Buenos días.
Les escribo el día de hoy para comentarles que no nos esta funcionando ni el portal del empleado ni la ... - Ángel: Desea cambiar partida presupuestarias de SS. Intenta editarlo y no le deja.
Se indica eliminar y volver asoci... - Buenos días, ya debería funcionar correctamente.
Si hay algún caso que tardase, nos comunicáis la referencia catastr... - Repuesta de bases . error en trabajadora que tiene 2 tramos de 2 contratos: 1 cerrado por fin de contrato y otro nuev...
10/10/2024
- Cliente: ATUNTAMIENTO DE CORRAL DE CALATRAVA Fecha de envío: 10/10/2024 20:22:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/0225... - BUENAS TARDES. NO PUEDO ACCEDER AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD NI DE NOMINAS EN LA NUBE DE LA MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS ...
- Cliente: CONSORCIO GIRSA Fecha de envío: 10/10/2024 19:30:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00321
Objeto: PRESUPU... - Ordenanzas
- Burena tardes,
Tras no recibir respuesta, damos por resuelta la incidencia.
Si el problema persistiese, pueden ... - Buenas tardes Paco,
Ya está solucionada la incidencia.
Hay que tener en cuenta que en cuanto a los documentos g... - Indico a Esther, el embargo sale en la O a efectos informativos y en la P ya lo selecciona y lo ejecuta
...
Entro e... - Envío justificaciones incidencias Cta. Gral
- Buenas tardes Raquel, sustituye la referencia C60 que viene en el fichero por esta (240009796784) y luego aplica el c...
- Buenos días. NO se ha arreglado.
Cuando facturo ha aplicado por 200€. - Buenos días,
Disculpa la demora en nuestra respuesta, no nos apareció la incidencia hasta hace poco.
Puedes dar... - Llamo a Tomás por llamada y mail recibido - me conecto
Genera XML Cta. Gral. tras reconstruir ECPN y CREP en 2022 el... - Consulta Ayto. incidencias validación, le envío justificaciones
- Ana: gestión de comunicación de cambio de CCC de trabajadora que da error en SS porque no aparece la baja IT en el CC...
- Buenas tardes Carmen, no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes María, no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Res...
- Consulta subidas previstas para el año que viene.
Se indica que se tendrá información en la aplicación cuando se pub... - Buenos días Marta, no hay ningún error, el move en el que viene este movimiento tiene como fecha efecto 01/01/2024 y ...
- Hola Miguel,
también pasa con el grid donde se vuelca la tabla TIPOBONIFTARIFASTRAMOS.
En IBI> Tarifas> Tarifas... - Varias llamadas con Carmen y conexión, no puede contabilizar el fichero de nóminas se queda bloqueado, hemos cancelad...
- Buenas tardes Carmen,
Confirmarte que ya tienes los usuarios con acceso a Padrón que solicitaste en el día de hoy... - ALTA USUARIOS
- Buenos tardes, es para la firma desatendida de documentos.
Hace unos meses lo habilitamos pero es certificado va a ca... - Buenos días Mariano, necesitamos nos digas que certificado es y para que lo usáis.
Un saludo - Buenas.
Tenemos un nuevo certificado de sello del Ayuntamiento.
Lo hemos grabado en el servidor e instalado en la c... - Yo la veo perfecta, se lo digo al Ayto y que me digan ellos.
Muchas gracias por la rapidez Rebeca. - Hola Alfonso,
Ya funciona, compruébalo cuando puedas y si ves algo que te falte me indicas.
Un saludo. - Buenos días, me pasan en Fresno una modificación de la ordenaza para que se la tramitemos, os la adjunto.
- Buenos días, me da error una trabajadora al enviar el certificado de
empresa al sepe, los demás que he enviado son ... - BUENAS TARDES, SI ACTIVO EL CORTAFUEGOS LA APLICACIÓN NO CONECTA CON LA BD. SERÍA NECESARIO A PARTE DEL 1433 QUE PUER...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUENAVISTA DEL NORTE Fecha de envío: 10/10/2024 15:09:53
Nº de expediente: ATMGM/2023/024... - Cuenta general. He revisado los errores. Llamo a Manuel para contarle lo que he visto
Paso verificación para aplic. ... - Cliente: COMISIONADO DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Fecha de envío: 10/10/2024 15:05:38
Nº de ... - Cierre / GFA. Errores en los proyecto al cierre. Modifico los que puedo. Tienen uno totalmente tocado y habría que in...
- Cierre. Dudas cierre de los GFA para que no se modifiquen las desviaciones y no tengan problema al subir la cuenta ge...
- NO CARGAN LA PÁGINAS
- Usuario. Alta nuevo usuario. Nosotros no lo hacemos. Lo tiene que hacer un usuario del ayto habilitado para ello.
- Nuevo ejercicio. Alta ejercicio 2025 y copiar simulación.
- Cuenta general. Errores en validación. El remanente de crédito no cuadra. Tiene localizadas las aplicaciones. Recalcu...
- Transferencia. Revisada la transferencia en la línea del error el campo del texto está en blanco. Me conecto modifico...
- Después de realizar varias pruebas no se ha detectado ningún error al modificar la partida presupuestaria en cualquie...
- Cuando se rectifica apunte de una aplicación presupuestaria a otra en rectificación de apuntes no te lleva la modific...
- Pago a justificar. PJ con facturas con irpf pero han concedido el PJ por el neto. Ahora no se puede asociar la factur...
- Transferencia. Revisar la transferencia con errores. Ayer con la formación no pude mirarlo. Estoy con ello. Lo reviso...
- Perdón, pero me estoy refiriendo a otro contribuyente con DNI: 08950579Z
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-... - Buenos días,
He revisado lo que me comenta y yo veo todo correctamente, le adjunto las capturas de pantalla tanto ... - Buenos dias, tengo varios casos parecidos.
Se tratan de personas que tienen varios suministros de agua a su nombre y... - Hola Lorenzo,
he revisado la pérdida de la domiciliación en urbana y se debe a que en GTNet para ese mandato no te... - Por quién pregunto.
- Sí, llámame mañana!.
Un saludo. - Hola!
Eso lo sé, es como lo he hecho.
Podríamos, si te parece bien, hablar mañana telefónicamente y así poder acl... - Eliminar pte de aplicar del débito 2400005759
- Hola,
Necesitamos instalar atmgt en el portatil de la compañera Isabel García y una vez instalado conectarlo con Bat... - ---
Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Maria Teresa Perez Perez
Admon. Rentas
922426521
NFORMACIÓN SOBRE PRO... - Buenos días,
Cuando pueda envíe un ejemplo de lo que nos indica.
Gracias y un saludo, - EN LAS NOTIFICACIONES DE ALGUNAS LIQUIDACIONES, APARECEN CAMPOS DUPLICADOS Y SIN DATOS CORRECTOS, PERO LA LIQUIDACIÓN...
- Buenos días,
Cuando le sea posible pruebe de nuevo.
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Vemos error en seguros sociales por el programa hacer dos tramos por la bonificación, modificamos a mano y enviamos
- La usuaria llama porque desde el Registro de la Propiedad intentan validar documentos con el CSV en la sede electróni...
- Buenos días,
Indique que apunte es el que ha generado.
Gracias y un saludo, - Hola, estoy realizando las indicaciones del correo, pero no observo que la deuda haya pasado a pendiente
!Outloo... - Buenos días,
Realmente no hay que hacer una devolución porque no se va a devolver nada, solo que la deuda tiene qu... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - No aparecen anexadas las deudas en la notificación de un expediente 51674/2024 ICIO. Solicitud de alta / liquidación....
- Buenos días,
Tras la llamada telefónica adjuntamos el listado de bonificaciones en el IBI sobre los APROV. FOTOVOL... - Si nos dicen un correo electrónico les podemos enviar pantallazos de los errores que nos aparecen. En esta incidencia...
- Buenos días,
Hemos podido crear el apunte correctamente desde la comunicación con entidades, pero hemos intentado ... - Hola Sandra, no me han contestado en la consulta que puse, ya he avisado otra vez a ver si lo miran.
Un saludo. - Buenos dias,
Esta incidencia es un poco urgente, sabemos algo de cómo resolver el problema? - Revisión seguros sociales
- Hola Eduardo, cierro esta incidencia ya que el jueves voy allí personalmente como hemos hablado telefónicamente.
U... - Buenos días, a que hora me váis a llamar? Para estar pendiente
Muchas gracias
Eduardo Martín de Hijas... - Buenos días,
Desconocemos la razón, pero el apunte generaba ingreso indebido en dicha deuda porque el pendiente re... - Buenos días
Intento aplicar un ingreso indebido y me da un error, que pone:
Aviso
Ingreso indebido 2160: El ... - Genial!!.
Buena tarde!!. - ya sale todas las opciones.
Mucha gracias. - Mira ahora a ver si se ha quedado pillado, porque lo tenías todo puesto!!.
Un saludo. - Ya me deja aplicar el cobro.
Pero me han desaparecido las funciones de Recaudación.
Puedes echarle un vistazo.
... - Buenos días, te he puesto ya los permisos, lo mismo tienes que entrar y salir de la aplicación, ya me dices si puedes...
- Buenos días,
En los pagos web no tengo la opción de aplicar y eliminar cobro, solo puedo ver detalles.
Parece q... - Necesitan añadir columna en la rejilla del módulo de facturas y crear RC futuros. Se realiza conexión y se explica.
... - Muchas gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 10 de octubre de 2024 13:4... - Buenos días,
Se ha procedido a configurar los datos de la tasa 114 BASURAS, cuando realicen una nueva liquidación ... - Buenos días:
La deuda de 2024 (recibo tasa de basura) es la núm. 2400577058 (se envío en archivo adjunto a la apertur... - Buenos días,
Cuando pueda indique que deuda es la del 2024, gracias - Buenos días,
Cuando intento entro en vuestra aplicación de Administración, intento crear un usuario nuevo y me pide... - Buenas tardes Arancha.
Te escribo para informarte que hemos configurado la autoliquidación de la tasa 207- Escuela... - Buenas tardes,
Muchas gracias.
Un saludo. - Buenos días:
Solicitamos la creación de los correos electrónicos medioambiente@batres.es y serviciostecnicos@batre... - Cambios en varias aplicaciones del pto de gastos, confirmar pto y ver si los cambios están correctos
Enviar enlace p... - Nos conectamos y buscamos al habitante, tanto en Padrón como en IDA Padrón se ordenan y rectifican movimientos el hab...
- NECESITO QUE ME LLAMEIS PORQUE ME HA DESPARECIDO GENTE DEL PADRON
- Montse - varias facturas conformadas seleccionarlas y poner la misma aplicacion a varias. Multiaplicacion no se puede...
- Indica que trabajador, cuando visualiza su nómina desde el portal del empleado, puede ver en el apartado de incidenci...
- Buenos días,
La incidencia que quiero reportar es que cuando SELLO LA FRA. se queda bloqueado durante varios-vario... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - el portal tributario del ayuntamiento de badajoz esta dando error a la hora de los cobros, podriaís cambiar el estado...
- Buenos días, necesito que se cambien las referencias de unas autoliquidaciones a otras que están pendientes de pago, ...
- Hola, últimamente me están llegando peticiones de mis compañer@s para que les aumente el tamaño de la letra en ATM (C...
- Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-sp0um51i.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.:... - Buenos días Sonia, adjunto carta de pago con reducción.
Un saludo - Buenos días,
Hemos intentado localizarla por teléfono pero no ha sido posible, no entendemos bien que es lo que no... - Se importan partidas presupuestarias y se indican pasos a seguir para modificar dichas partidas
- ROSA. Generar fichero XML Cta gral 2023
- Si tu te vas a personas, aunque no haya CENSO y le das a domiciliar, si te sale:

- Buenos días.
Cuando puedas nos haces llegar el formulario cumplimentado para la configuración de la autoliquidació... - Buenos días Maite
Nos hemos dado cuenta que a nivel de domicilio si se introduce la referencia catastral con las l... - AL PONER REFERENCIA CATASTAL EN VIVIENDA NUEVA, POR EJEMPLO CARRETERA GUARDIA 48 LE ESCRIBO LOS NUMEROS Y ME TIRA DE ...
- Buenos días.
Te escribo para informarte que hemos configurado la autoliquidación de la tasa del asunto, la configu... - TERESA - Proyecto con incidencia - revisamos y da error en agente financiador - repasamos los expt. asociados y a uno...
- Buenos días,
Lo que necesitamos es que las multas urbanísticas salgan con su
aplicación (39100), las de tráfico (39... - Elena; ha realizado un movimiento interno de tesorería y no sabe como sacar el documento soporte. Quiere saber como d...
- Vemos error en los salarios de tramitación, la respuesta indica que no se encuentran pero vemos el IDC y si están reg...
- Buenos días,
Cuando le sea posible pruebe de nuevo.
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Cuando le sea posible pruebe de nuevo.
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - ERRORES AL IMPORTAR EXCEL TERCEROS
- Necesitan sacar listado de facturas que tengan retención del IRPF. Se solicita conexión y se indica cómo obtener el l...
- Buenos días.
El contrato que tiene el Ayuntamiento de Valdepeñas con vosotros recoge 2 sesiones de formación anuale... - PACO - listado con dtos. La migración no esta completa según el cliente faltan datos. Tiene quejas del servicio que s...
- Buenos días, tengo un problema con una deuda de Fresno de Torote 1500000290, por un lado esta deuda se fracciono en m...
- Vemos como se hace el incremento sobre la paga extra
- Base de datos de contabilidad en la nube solicito integración con gestiona. Horario de 9 a 14 horas de lunes a viernes.
- Juana: en que caso se usa en modelo 518 Interinidad de carácter administrativo. No existe ese modelo en la aplicació...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALLEHERMOSO DE LA GOMERA Fecha de envío: 10/10/2024 11:08:54
Nº de expediente: ATMGM/202... - Buenos dias,
Aunque hagamos un epígrafe diferente, la configuración del recargo es a nivel de la Tasa, osea que ap... - Buenos días,
En esta tasa hay dos tipos de liquidaciones: las semestrales( que pueden
tener recargo de extemporanei... - Buenos días,
Conforme a las indicaciones recibidas por vosotros respecto del caso que nos ocupa, remito copia de la ... - Vamos a echarle un vistazo y os remitimos algo lo antes posible
Un saludo - Buenos días,
Al descargar el docx que nos facilitan me deja modificar el mismo.
Pero de lo que se trata es, de q... - Buenos días,
Es posible que aunque en el documento aparezca la extensión docx no este realmente formateado a docx.... - Adjuntamos pantallazo.
!Outlook-0ygorwgx.jpg!
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soport... - Cuando le damos a EDITAR nos sale el mensaje que adjuntamos, y al dar a aceptar nos abre un WORD en blanco.
Buen día
Hola, buenas
Esta es la contraseña
30504C - 39644B - 447073 - 4E513D
Un saludo.- Angela Muñoz <angela.munoz@atm-maggioli.es> te ha enviado un mensaje en
Google Chat cuando no estabas
Angela ... - Hola, buenos días.
Hemos intentado contactar telefónicamente con ustedes pero ha sido imposible. Por favor, necesi... - Buenos días,
Hemos detectado que en la notificación de los expedientes de Sucesores. Personas físicas el pie de re... - Le ha desaparecido el saldo inicial al CNP 30 002, le digo como confirmar la apertura de los no presupuestarios, eje...
- ¿Y ya nos avisan para poder volver a probar?
EN NUESTROS SERVIDORES FUNCIONA NORMAL.
VAMOS A PROBAR PASANDO ESTE SCRIPT DE NUEVOS INDICES A VER SI MEJORA- Ya he encontrado el error, la fecha de cobro del recibo era 21/8/2024, por lo que no correspondía con la recaudación ...
- Al ejecutar el fichero K8220824.996txt cargo norma 60 me da un aviso de incidencia
Operación: Cuaderno 60.Cargar fi... - Buenos días.
Ya hemos eliminado los apuntes indicados.
Al resolver las incidencias, ¿ se ha seleccionado Aplaza... - Buenos días,
disculpen el retraso, se observó en el fichero de anulaciones de Enero que existe una única operación... - Genial!.
Un saludo. - Resuelto, muchas gracias
Mamen Agudo Fernández
Departamento de Recaudación
Tlf: 918903644 - Ext:165
www.aytosanl... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede enviar un documento firmado al libro de actas. Me conecto con ella, y ve...
- Genial!
Un saludo. - Le he dado a aplazar el periodo de pago y lo ha resuelto.
- Hola Nuria, ¿has probado con las dos opciones que te indico?, con una veo que me pones que sí, pero prueba con la otr...
- Modificar tabla Situacion administrativa. permiso parental , se genera el archivo y se manda por siltra.
- Pilar: error en tramos, le piden dos tramos y es alta nueva sin movimientos.
Tiene mal la fecha en horario. Se vuel... - Gracias
- Hoy 10-10-2024 no está funcionando. Por favor solucionen la incidencia a la mayor brevedad.
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- Buenos días Javier, no sé si te refieres a la imágenes, que creo que el algún Ayto. lo mandan.
Un saludo. - Conexión con cliente, para contabilizar los pagos con I.V.A del canon de aguas a "Infraestructuras del agua de C.L....
- No podemos acceder al portal
https://empleadocomarcaandorra.eadministracion.es/PortalEmpleado/Menus/wfrBienvenida.as... - Gracias a usted.
Un saludo, - Acabo de realizar el cambio de la entidad en el apunte 23175 como me han indicado. El error ha sido corregido.
Por mi... - Buenos días,
El dato de la cuenta se puede ver desde la comunicación en el apartado que te indico en la captura de... - Buenos días y gracias por su atención.
Gracias a la captura que me ha enviado he podido comprobar donde consultar la ... - Buenos días, mañana el servicio no funcionará hay que cambiar el certificado hoy. Reitero la urgencia
Un saludo. - Vemos error en las bases mínimas de 4 trabajadores por el cuarto decimal que no coge seguridad social, cambiamos a ma...
- Buenos días,
no podemos acceder al portal del empleado https://empleadohellin.eadministracion.es
Por favor, rev... - Si lo ha devuelto eso es lo mejor, esperar. pero lo mismo en las devoluciones de C19 podéis revisar los recibos que s...
- pues habra q esperar a q le llegue el apremio xq a quien se le ha cargado en cuenta lo ha devuelto y le quedara pendi...
- Buenos días
A continuación le adjunto las licencias
-10 067 01: QDVWSXQG7
- 10 067 02: WDVWSXQG7
Con cua... - Se modifica el cargo y se comprueba que es correcto.
- Buenos días, durante unos días la secretaria del Ayuntamiento no va a ser quien firme los certificados generados por ...
- Lucia: Pregunta dónde puede ver los tipos de complemento que tiene cada trabajador y dónde consulta los conceptos que...
- Buenos días.
Para solicitar el alta bajo nuestro PDP, estamos pendientes de recibir la documentación que hemos adj... - Ok, lo he pasado a todas las compañeras que realizamos esta gestión, en cuento lo podamos comprobar correctamente le ...
- Buenos días
Por la sede han liquidado un alta de vehículo y según la marca y el modelo que han puesto no rescata l... - Buenos días,
Se ha procedido a configurarlo, prueben cuando les sea posible para confirmar que les sale correctame... - Buenos días:
El expediente 536/2022 de fraccionamientos están todos los plazos pagados y sus deudas tienen pendien... - Hola Clemente,
Soy Rebeca, como hemos hablado por teléfono te anoto aquí los pasos para que cargues el fichero.
... - Hola Sylvia, en el IBI parece que queda pendiente la minoración y en el IVTM es verdad que no se ha aplicado nada, ap...
- Sii, vamos a mantenerla por si acaso y mañana la cerramos si no
- Me trasladan que ya les funciona bien.
¿Mantenemos la incidencia abierta durante esta mañana por si vuelve a fallar... - Buenos días Alberto:
Me vuelven a trasmitir que siguen dando problemas GITWeb trabajando. Se queda dando vueltas. - Buenos días Isabel,
Hemos revisado el caso y creemos que el problema esta en el cobro que se ha realizado sobre e... - Hacemos el cálculo de las nóminas de atrasos ya que el cliente no entendía como lo hace el programa.
- PROBLEMA CON UNA NOMINA Y EXPEDIENTE DE RECADAUCION
- Buenos días.
Estamos a la espera de la respuesta a la incidencia abierta al CAID para el alta del PID DGT. ... - Buenos días.
Os informamos que tenemos una incidencia en la sede.
[Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Wor... - Vemos error en seguros sociales por el horario, modificamos y volvemos a enviar.
- Consulta como se puede ver las operaciones con descuento para el MOD 111
- Pilar: Error en L13 bases inferiores al mínimo y en la L00 no requerido cód. H
Se consulta IDC y se ve que no tiene ... - Nos indican que una trabajadora tenia mal grabadas las fechas del contrato, por lo que en nomina se le pagó la mitad,...
- Si! muchas gracias!
- Buenos días,
¿Han podido acceder hoy con normalidad?
Gracias y un saludo, - la web https://empleadobarbastro.eadministracion.es/PortalEmpleado esta caida
- Buenos días, esta mañana no funciona el portal del empleado
- Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket re... - CLARA - indicaciones para empezar a cumplimentar la cta gral 2023
- MARTIN - listado de operaciones con dtos / IRPF
- Corregimos fichero de bases de una trabajadora con tres recaídas mal grabadas, generamos de nuevo el fichero de bases.
- La incidencia que acabo de mandar 183596, ya está resuelta. No os preocupéis.
Tardó, no sé por qué en aparecer el f... - Hola Alberto, que me he equivocado de incidencia.
En ésta he vuelto a hacer la prueba y sigue tardando por lo meno... - Buenos días Mari Carmen.
Mando a continuación la nueva contraseña para el usuario cloud\chiloeches4
?f2K-?1p7d.... - Buenos dias: por caducidad de la contraseña del usuario cloud\chiloeches4
PROPORCIONAR UNA NUEVA CONTRASEÑA VALIDA
... - Se revisa con usuario IRPF calculado, y se explica porque le sube el tipo aplicable, por otro lado, se corrigen segur...
- LE EXPLICO DONDE SE GUARDAN LOS DOCUMENTOS EN EL CLOUD Y LE EXPLICO COMO GENERAR LA CUENTA GENERAL 2023
- Buenos dias, el portal del empleado nos aparece sin conexión imposibilitando fichar y demás tramites..
Gracias! - DUDAS DE PROYECTOS DE GFA
- Vemos error en un seguro social de una L03, vemos que el programa nos crea 4 tramos, modificamos a manos y volvemos a...
- Corregimos errores en el fichero de bases de una trabajadora con riesgo de embarazo.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 183357 h... - Consulta fichero XML Liquidación trimestral 2024
- llama hoy Jonay por la incidencia INCIDENCIA #183231 abierta
- Buenos días, para poder cumplir con la ley de protección de datos necesitamos que el documento de mandato de domicili...
- Hola David, la válida es SICER, aunque te haya dejado enviar por notific@ al no estar autorizada, no tiene validez ni...
- NO SE PUEDE ACCEDER VÍA INTERNET YA SEA CON MÓVIL U ORDENADOR PUES DA EL MENSAJE DE "PÁGINA NO ENCONTRADA O BIEN ESTA...
- NO SE PUEDE ACCEDER VÍA INTERNET YA SEA CON MÓVIL U ORDENADOR PUES DA EL MENSAJE DE "PÁGINA NO ENCONTRADA O BIEN ESTA...
- Buenos días Rocío, si puedes llama a atm y pregunta por Pepe. Te estoy llamando pero no he podido contactar.
Un sa... - He creado y guardado no sé dónde una remesa del cargo de los fraccionamientos de septiembre que no encuentro. Sé que ...
- Buenos días Cristofer,
Desarrollo me ha informado que se ha restablecido la configuración y ya funciona el enlace.... - Isabel: Trabajadora que termina contrato temporal estando de baja IT y certificado de empresa.
Consulta gestión fijo... - Hola Clemente, buenos días,
Ya te he montado la configuración en las multas.
 con los datos de Producción a fecha de 9 d... - No funciona el portal del empleado del ayuntamiento de Meco. Se adjunta pantallazo del error
- Buenos dias,
Estamos recibiendo correos de los trabajadores indicando que no se puede acceder al Portal del Empleado...
09/10/2024
- Cliente: COMISIONADO DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Fecha de envío: 09/10/2024 21:32:38
Nº de ... - Cierre de fraccionamiento para actualizar importes
- Buenas tardes,
El servicio de git web https://app.infaplic.es/daganzo/git/ muestra un error 503 de servicio no dis... - Vete a RE - COBROS - PAGOS WEB, lo buscas y con el botón derecho eliminar:

...
Como se elimina el pago web.- Sí es por eso, elimina el pago web y así se queda la deuda pendiente, emites el documento de pago y luego lo modifica...
- Hola buenas,
No me deja emitir un documento de pago sale el siguiente mensaje:
"La deuda que ha seleccionado no... - Hola Javier, esa opción da incidencia, emite un documento de pago a cuenta con el importe que ha venido y le das en e...
- Buenas tardes Chasca, no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re...
- Buenas tardes Emmanuel, no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola Mónica, si te vas a RE - NOTIFICACIONES/COMUNICACIONES - GESTIÓN, tienes dos opciones, o bien buscas la deuda si...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- BUENOS DIAS,
TENGO VARIAS LIQUIDACIONES DEVUELTAS CON DOS INTENTOS DE NOTIFICACION, Y ME GUSTARIA QUE ME EXPLICASEN ... - Buenas tardes Raquel, ya lo tienes para aplicar el cobro.
Un saludo - Pepe, me pasa lo mismo que el que has arreglado antes,Paga 100€ en voluntaria por C60 pero me aplica por 200€
débito... - Hola Rosalía, si te fijas la has cargado varias veces, la tienes duplicada, elimina una, quédate con la que sea de la...
- Buenas tardes Adela,
Para hacer un pago a cuenta teniendo un fraccionamiento tenéis que finalizar el fraccionamien... - Todo correcto,
Puedes cerrar incidencia,
Muchas gracias. - Buenos días Maria,
Ya deberias tener acceso a la operación, avisame en caso de que no te aparezca.
Un saludo - ACTIVACION DE LAS RELACIONES AUTOMÁTICAS
ACTIVAR LA POSIBILIDAD DE FACTURACION A CLIENTES - Generadas las notificaciones y subidas a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/11SPkGNKm... - Crear ordenanza nueva
- Buenas tardes, no sé si puede ser al liquidar y seleccionar el periodo:

Pero ... - Buenas tardes @carlos.munoz
Ayer dimos traslado para que Arancha nos confirmara si estaba todo correcto para dar ... - Buenos días;
Nos avisan desde el Ayuntamiento de Ciudad Real que la tasa "EXPEDICION/RENOVACION TARJETA ESTACIONAM... - Buenas tardes David, cuando lo consulte me comentaron que estas cuentas eran lo más parecido a esas:
000000113955 ... - Buenas tardes Inma, de forma masiva no es posible hacerlo. Se puede realizar de manera puntual por notificación una a...
- Buenas tardes, lo que tendríais que hacer es liquidar y luego generar una propuesta de liquidaciones y cargo, el padr...
- Buenos días Carlos,
Hemos estado validando ambos ficheros y ambos están correctos. Lo único que hemos podido ver p... - Buenos días Josefina,
Vamos a realizar el proceso para actualizar la partida 39100 y que salga la 39120.
En que e... - Buenas tardes Clemente,
Hemos configurado la Simulación cálculo de Plusvalías (IIVTNU) .
Por favor revisar la s... - Buenos días.
Informarles que se ha realizado la actualización que procede a esta petición. Para que el nombre del ... - Hola,
Intentamos generar mandamiento de embargo de pensión al INSS pero sale este mensaje

Saludos - Hola, dentro del epigrafe 155 solo salen 3 opciones y ninguna es por la
del Apartado B del art. 5 de la Ordenanza fi... - Buenos días,
Ya está configurado el nuevo epígrafe de Quioscos según la ordenanza. Comprueben por favor que este t... - Hola, he observado que dentro del epígrafe 155 OCUPACIÓN VÍA PUBLICA
QUIOSCO de GITWEB no está incluido el aparto B... - Buenos días,
Tal y como nos informan desde nuestro departamento el mensaje que ofrece la aplicación, es porque aún... - Buenas tardes.
Podemos acceder a la web de la DGT como se aprecia en la primera captura
de pantalla, pero al intent... - Buenos días.
En algunos casos nos sale también el siguiente mensaje:
Saludos.
El 09/10/2024 a las 9:4... - Buenos días,
Ese mensaje suele salir cuando la propia página de la DGT está saturada por consultas, intenten hacer... - Buenos días.
Al intentar conectarnos con la DGT para ver los datos de un vehículo, nos sale el mensaje que se adju... - Tenemos problemas para que los compañeros nuevos puedan solicitar permisos médicos.
- Vale, me he apuntado ya llamarte mañana y lo vemos vale.
Buena tarde!!. - Hola Elena,
Habría que dar de alta el concepto y un epígrafe generico para coger
las cuotas y en el campo descripc... - Hola Clemente, perdona que no te he contestado que me lo ha comentado ahora Sandra. hay que crear el Tributo y el epí...
- Hola habéis podido probar el fichero?
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, en principio eso debería estar, iba en la misma actualización, pero sólo para plusvalías generadas desde...
- Buenas tardes,
En la plantilla de la notificación se ha corregido la separación de los campos, pero siguen sin pone... - Buenos días.
Soy Sonia de Miguel del Ayuntamiento de Valdemorillo de Plusvalias.
He comprobado que en las autoliqui... - Buenas tardes,
no nos comentaron si había que desmarcar algún otro contribuyente para que no aplique la exención a... - Hola.
Me ha generado el mismo error de mi correo de más abajo.
Espero respuesta.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Reca... - Buenas de nuevo.
Lo he vuelto a enviar y ahora parece que se está enviando.
Decidme si hay algún problema o se bloque... - Buenas tardes.
Hemos enviado a Gestiona la remesa de las trabas del embargo de cuentas que es la 865 y nos ha dado e... - Vale David, pues mañana lo vemos!!! :)
- SOY DAVID
- Hola no sé si eres David o Cristina, mañana tengo que hablar con David, me explicáis este tema. No sé si te refieres ...
- Por lo que he podido rascar un poco mas, es que me comentan que éste problema les ha empezado a ocurrir la semana pas...
- El asunto es:
1) Están en “personas” con una dirección
2) Añaden una dirección nueva
3) Intentan borrar la anter... - Pues no se a que puede ser debido, no obstante no sólo es a éste DNI, éste error les ha ocurrido a varios usuarios en...
- Hola Alberto, te adjunto información del ejemplo del contribuyente que acabamos de hacer y sigue saliendo el error. Y...
- María: llama para decir que no se guardan los excel que saca del programa de contabilidad. Pido la conexión y le indi...
- Hola Mamen, ya se han modificado las deudas que se quedaron con los datos del apunte que se eliminó y hemos cruzado e...
- Buenos días.
¿Sabemos algo sobre esta incidencia?, nos urge mucho poder solucionarlo.
Muchas gracias.
Mamen Agud... - Asistencia para resolver respuestas de bases , sobre una trabajadora que figura de Baja de IT desde mayo del 2024, y ...
- Hola de nuevo
necesito ayuda para dar de alta varios utensilios de cocina en uno de los bares de concesión.
Gracias - Buenos días, hemos comprobando que la suma de todas las titularidades da un 99.98 por lo que faltaría un 2% que por d...
- Buenos días,
para un recibo del IBI Urbana con división por titularidad, ¿nos pregunta una de las titulares MIGUEL ... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado, las lecturas de esos registros se tienen que ir modificando ya que el progr... - Buenos dias, estoy revisando las lecturas que han realizado los fontaneros en este periodo. En el caso de las lectura...
- Buenos días Mª Teresa,
Como hemos hablado por teléfono, hemos podido comprobar que el alta del nuevo registro con ... - Buenos días, ya estoy en la oficina hasta las 15:00
Telefono 672 368 930
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@at... - Buenos días,
Se la ha intentado localizar en varias ocasiones por teléfono, le rogamos nos indique a que hora se p... - Tengo que realizar el cambio de titularidad y contador de un suministro de agua y basura. El anterior es Jose Antonio...
- Buenas tardes,
Tras realizar varias busquedas seguidas en GEOTRIBUTOS SIN CERRAR LA VENTANA, sigue dando el mismo fa... - Hola David, ya está solucionado.
Un saludo. - Hola David, hay campos con caracteres no permitidos para que hay que corregir, por eso no enlaza, hemos visto que a ...
- Realizamos la variacion de jornada de unos trabajadores en sistema red
- Buenos días Lorenzo,
los porcentajes son correctos en base a la configuración de las fincas indicadas:
28120A00... - Pilar: Error en trabajador alta de baja IT mal grabada. x2
Error en tramo por coeficiente comunicado en SS
Anotació... - Buenos días,
he dado de alta un terreno y quiero añadir Terrenos y Mejoras y no se activa la pestaña de + - Buenas tardes.
Ya hemos limpiado los registros que se quedaron asociados al apunte eliminado. - Se revisa baja IT y se modifica para el envío correcto de los seguros sociales
- Duda sobre contrato interinidad y finalización
- Hola Rosalía, soy Elena, mañana que tengo que llamar a Eduardo vemos esto, porque no entiendo si me quieres decir que...
- DANIEL - SECRETARIO - duda sobre la cantidad que sale en los pagos ptes de aplicación del remanente de tesoreria quie...
- Llama el usuario para solicitar asistencia a la hora de incorporar los metadatos en un procedimiento de cara a usarlo...
- Conexión con cliente, al contabilizar un Expte. de gastos contra la aplicación 165-61900 le salta que el crédito a n...
- Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket re... - Buenos días.
Revisada, está correcta.
Gracias.
!Outlook-oxujodyg.png!
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De: soporte@a... - Buenos días,
Perfecto Laura, si así os aparece correcto pues gestionarlo como me indicas, cierro entonces la incid... - Hola nos hemos dado cuenta que si cogemos la liquidación provisional de
2023 y la liquidamos quitándole la bonificac... - Buenos días Laura,
Tal y como hemos comentado por teléfono como lo que queréis hacer es una nueva liquidación del... - Buenos días,
entonces lo que tengo que hacer es crear una deuda nueva por el importe
total, es decir, por el import... - Buenos días,
Tienen que hacerle una liquidación nueva y si quieren especifiquen que se trata de la cantidad corres... - Hola de nuevo, estoy revisando las notificaciones que se envían a correos a través de SICER, y estoy comprobando que ...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
RETOMANDO ESTA INCIDENCIA AL TRATAR DE LIQUIDAR EL PERIO... - Llamada del informático Vicente: solicitando credenciales para acceder al programa para el nuevo interventor-secretar...
- Genial Carmen, pues cierro incidencia.
Un saludo. - Ok, ya lo vi. Muchas gracias!
Departamento Registro y Padrón
91 8140014 Ext 2402
--
!image001.jpg!
De: soportecanar... - Buenos días Carmen,
Hola Carmen,
He realizado la comprobación y me ha dejado procesarlo desde el mismo fichero... - Hola, tengo un error 137 en un habitante y al intentar procesarlo me dice que el nivel de estudios no corresponde con...
- Perdona, no habia visto la imagen adjunta.
He probado y efectivamente sigue apareciendo el error.
Lo traslado y t... - Hola Alberto:
En el pantallazo que te adjunto aparece.
Hay que eliminar el Y261165X y el sustituto es el 15465... - Buenas Paco,
Han probado a realizar de nuevo la operación? Es posible que fuese debido a un bloqueo momentáneo.
... - Hola Eduardo, mañana te llamo y vamos a resolver las incidencias que quedan de ese fichero que está cargado y vamos a...
- Se han sacado una remesa de notificaciones de las cuales unas 50 eran a empresas, se estaba haciendo la configuración...
- Buenos días, os adjunto una carta de pago que me ha remitido un ciudadano, emitida por autoliquidación, la cual gener...
- Buenos días PEP o DAVID:
Por favor, ¿me podéis enviar carta de pago con la bonificación? ,ya que ha identificado ... - Error de Bases, no sale en el programa la Base mínima , aun marcado en Situacion Administrativa . se fuerza a mano
- Buenos días,
Para tipo de transmisión solo se puede elegir Inter-vivos y Mortis-causa. Para definir si es donación... - Buenos días.
Por favor, probad otra vez, y nos decís si está correcto.
muchas gracias
Un saludo. - Buenos días,
No sé qué es el mensaje anterior.
En relación a la plantilla de resolución, no está modificada.
Saludos - Necesitan crear un RC de futuros. Se solicita conexión y se explica
- Comprobamos el filtro de nuevo y vemos que ya aparecen todas las autoliquidaciones con el filtro puesto. Cerramos la ...
- Hola Alberto:
Le traslado al usuario como hacer la liquidación a partir de ahora (epígrafe configurado como padrón... - Buenos días Paco,
Me han comentado que el problema de que no aparezca la columna epígrafe en el censo rellenada es... - Vemos como sacar informe de los costes de seguridad social de los trabajadores. Aclaramos algunas dudas varias
- Baja usuarios
- Puede ser que se arreglase el error a posterior de la incidencia. Nos alegramos un monton de que ya este solucionado....
- Al final lo intente varias veces y se cargaron todos correctamente hasta septiembre.
Solucionado
____________________... - Buenos días Jose,
Disculpa la demora, estamos trabajando en ello y esperamos poder solucionarlo lo antes posible.
... - Buenos días,
Ya tenéis también creado el nuevo epígrafe.
243 - TASA UTILIZ.PRIV.DOMI.PUBL.EMPRES.SERVIC.DE TELE... - Igual que la anterior, 1,5%. Texto referido a telecomunicaciones.
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/... - Buenos días Nuria,
Hemos añadido en el dato del resultado para que aparezca el 1.5%.
Respecto a la otra tasa no l... - Tiene problemas con una factura porque al contabilizar la fase O le indica que no tiene crédito. Se solicita conexión...
- revisión y corrección seguros sociales
- Yo veo qu se ha realizado a traves de TPV VIRTUAL

- Se ha dado un cobro manual por los 7 € por eso se genera un ingreso indebido.
- Buenos días:
No puede estar pagada, debido a que se emitio una carta de pago por error de 7 euros y la deuda es de... - Esta deuda esta correcta.
Esta pagada por internet:

La deuda permanece... - 
- Hola Rodolfo,

¿ pero al llegar al intentar aplicarlo desde aquí cuando pone... - No deja aplicar el ingresos indebido.
Los movimientos de la deuda no están correctos, no se si se ha quedado pilla... - Escribe correo el secretario solicitando ayuda para publicar en la sede.
- - Vemos errores seguros sociales, subsanamos y volvemos a enviar
- Vemos como deberíamos gestionar vacaciones y paga... - Tienen problemas al contabilizar la fase O de una relación contable. Se solicita conexión y se explica cómo realizarl...
- Buenos días,
Como hemos hablado por teléfono ya están realizados los cambios,
si necesitan minorar la deuda co... - Nada por lo que disculparse para eso estamos.
Ten buen día y un saludo. - Buenos días;
Tras revisar los datos y sobre todo aclarar varios elementos incluibles en la factura. Los datos de l... - No accede con ningún usuario, genera este error:

Trato de que me den ac... - DUDA INCORPORACIONES DE REMANENTE DE CREDITO
- Buenos días,
Vamos hacer una devolución atrasada del 02/07/2024 y el banco nos comenta que ya ha desaparecido el a... - Hola, se ha pasado una multa a ejecutiva por error y el sistema en ATM
multas no la retrocede, sin embargo en GITWE... - Buenos días,
Igualmente, necesitamos la opción que teníamos en el ATM anterior, una calculadora para pasar fraccio... - Buenas tardes,
Ya hemos revisado los fichajes de desayunos. Si tienen algún problema más díganoslo, gracias.
Un... - Hola,
He comprobado que los fichajes han aparecido pero en muchos casos no ha contabilizado el tiempo del desayuno, ... - Buenos días,
Acabo de comprobarlo y, aparentemente, se han recuperado todos. Luego le digo a algún compañero que com... - Buenos días,
Los fichajes se encontraban como borrados, los emos recuperado, por favor revisen que estén correcto... - NIEVES: Solicita un listado de trabajadores por cargo/categoría profesional
- Nos conectamos y revisamos la habitante observamos que están las familias en distintas hojas padronales en la misma v...
- DOLORES DOMINGUEZ GOZALVO C/CRUZ DEL SUR 37 NECESITA UN CERTIFICADO COLECTIVO Y NO APARECE EN EL MISMO TODOS LOS HABI...
- Jorge: error de aplicaciones presupuestarias en calculo definitivo. Se verifica que en precálculo de nóminas también ...
- Estan trabajando desde desarrollo en ello, cuando sepamos algo te avisamos.
Un saludo - Disculpa que me he confundido de incidencia jajaja
- Buenos días Paco,
Como te he comentado por el chat ya he incluido el epígrafe a los 100+ registros del censo. Cual... - Hola Tomás:
Tranquilo, no corre prisa. Cuando podáis. Era por informarme nada mas. Gracias. - Este es el documento del expediente que es un ZIP.

Tenemos que revisar el... - Hola Tomas:
Entonces no se puede finalizar el expediente?.
Ese documento al que quiere acceder cual es exactame... - Buenos días,
Les paso las siguientes incidencias que observamos en el programa de recaudación, más en concreto en el... - HOLA, PERO COMO LO RESUELVO?
UN SALUDO - Buenos días,
El procedimiento de embargo manual lo que le indica el importe es el total de las deudas que incluya ... - Buenos días,
Al generar un procedimiento de embargo manual, el importe que pide es el principal o el total de la d... - No tiene acceso al programa de nóminas, error inicio cliente. Le paso llamada a Sergio Velazquez
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Rectificación en disminución cta. 574 de los anticipos de caja fija. Tarjeta monedero.
GFA de la casita de niños cur... - Como se asocia un ADO a una factura. El expediente que tiene asociada la factura es incorrecto. El tercero del ADO y ...
- Buenos días, un usuario nos ha comunicado que, al usar la sede (https://sede.donbenito.es), al hacer un trámite de re...
- El usuario pregunta como modificar una plantilla.
- Buenos días Francisco, adjunto manual.
Si necesitas ayuda cuando lo vayas hacer nos avisas.
Un saludo - Buenos dias, necesito crear en los planos del programa del cementerio unas fosas, ¿me podeis mandar al correo el manu...
- Buenos días Anastasio, revisado el fichero comprobamos que o no se ha generado previamente desde la aplicación o se h...
- Hola Javier, desde fichero SICER, tienes que emitir el fichero otra vez:

Un... - Hola bs ds, no entiendo muy bien vuestra respuesta.
Como se vuelve a enviar una remesa a correos?
Gracias
> El 08/1... - Errores de fechas al subir fichero XML a la plataforma del tribunal.
Cambiar fechas en contabilidad, volver a genera... - Buenas mayte,
Necesitamos preguntarte como se ha hecho la carga de estos documentos en concreto y si venian firmad... - Buenos días, en el expediente migrado -1090027/2020 - 11/12/2020 - PÓLIZAS SEGUROS: ACCIDENTES COLECTIVO, RC, RC PROF...
- Me acaba de pasar con otro C60:
Emisor Ref. Acumulación Tributo Fecha Cobro Importe Banco Sucursal DC Cuenta Estado
... - Buenos días, tengo un problema con un cobro por C60 que no me deja aplicar.Me lo relaciona con una multa ya pagada y ...
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- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 09/10/2024 12:44:38
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O... - Pilar: indica que copio los datos de un trabajador que estaba de alta en uno nuevo que sustituía al otro. Al copiar l...
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- Buenos días,
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Para el procedimiento inspector que va con intereses ya puedo hacer
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[Una captura de pantalla de una computadora Descripción generada automáticamente]
!image002.png!
María... - Buenos días.
Puede indicarnos, los datos que selecciona para probar nosotros?

- Buenos días, tenemos caducadas las claves de la licencia de nóminas para las entidades 10 067 01 y 10 067 02, Por fav...
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- Buenos días,
Disculpen pero no entendemos exactamente que nos quieren consultar, ¿Qué si es correcto que ustedes h... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
Cuando hay una devolucion de ingresos hasta el mo... - Perfecto!!!
Muchas gracias….
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento de... - Buenos días.
Ya lo tenéis modificado.
Revisarlo y confirmarnos si esta todo correcto.
Gracias.
Un saludo. - Buenos días,
Ay...creo que no nos entendemos, solo quiero que aparezca "Pago a cuenta IBI" en la otra remesa "Pago... - Buenos días,
Desde personas pueden realizar la operación que les indicamos, hemos hecho un buscador de deudas y no... - Cómo tengo que hacer la desabilitación?
Y esto me garantiza que al anterior titular, HEREDEROS…., no se le va a gene... - Buenos días,
He revisado este contribuyente y es de la migración, pero realmente no tiene ni deuda pendiente ni da... - Buenos días, el contribuyente es MENCHEN SANCHEZ ELIPE TOMASA HEREDEROS
DNI. 06060775E
DOMICILIO: C/ SAN MIGUEL, 2... - ficheros diversos
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- Buenos días Nerea, este caso ha sido un poco raro y no sabemos el motivo porque al imprimir el documento pintaba un i...
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- Buenos días,
Se solicita que las facturas con RCF 5163 CGB Informática S.L. de 7.440,48 € y la factura con RCf 51... - Conexión con Ayuntamiento, generar fichero de las partidas del presupuesto de gasto de personal para volcarlo en ...
- Buenos días Alejandro,
En el programa tenemos seleccionado que el sistema bloquee al habitante de forma automática c... - Buenos días, desde el departamento de Contabilidad me trasmiten el siguiente tema:
"Tenemos un problemacon la cont... - Buenos días.
Muchas gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de ... - Buenos días, ya lo tienen añadido a la publicación.
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Si, tenemos que poner una actualización para solucionarlo, esperamos que mañana esté.
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- Genial!!.
Si tenéis hoy problemas con los cobros me vas diciendo vale, soy Elena.
Pasa buen día!!. - GRACIAS, YA PARECE QUE VA BIEN.
- Hola. buenos días.
Para poder eliminarlas del registro se deben rechazar e informar del motivo de rechazo, solicit... - Nos conectamos y confirmamos que se trata de errores pendientes 111 como ya tiene la confirmación de la renovación, ...
- Buenos días.
Ya está solucionado el problema , ya pueden realizar el pago del recibo, por favor confírmanos q... - CORREGIDO EN ULTIMA VERSION
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con la migración de Boadilla del Monte se comprueba que con el nuevo diseño no se está pintando los datos de... - Vale David, mañana te llamo a las nueve, no te preocupes que para el padrón no hay mucha historia, luego si tienes fi...
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Estos datos aparecen en blanco para que lo escriba a mano el contribuyente al firmar la conform... - REALACIONO CON TICKET INSTALACION #182699. Necesitan que un informático de ATM les ayude.
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- Buenos días,
Ya esta cambiado el enlace.
Muchas gracias y un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sa... - Buenos dias, desde que pusimos la sede nueva si accedemos a la carpeta ciudadana y mis tributos lleva a una url vuest...
- Confirmamos que el rol que tiene Isabel, es de Consulta y que aunque de momento en esta versión aparece el botón de a...
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Un saludo.
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Saludos,
08/10/2024
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Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA HUERCE Fecha de envío: 08/10/2024 17:23:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/02519
Objet... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 182753 h... - Buenos días,
Puedes gestionarlo directamente buscado el ingreso indebido y aplicando esos 7€.

 det...
- Buenos días.
Hemos ido a consultar el expediente 2024RECA0223, que está relacionado con el fallecido que nos ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDERREBOLLO Fecha de envío: 08/10/2024 15:56:19
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O... - Buenas tardes,
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... - Buenos días, han hecho un pago en el banco con el documento de pago
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Ya hemos conseguido sacar las notificaciones de las liquidaciones correctas; sin embargo, en el apartado... - Buenos días,
Por favor, ¿podéis poneros en contacto conmigo para terminar de imprimir las remesas de notificaciones ... - Buenos días,
Se ha procedido a crear una tarifa de importe libre para la tasa 008.
Gracias y un saludo, - ???
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
SE PRECISA CREAR UN EPIGRADE CON IMPORTE LIBRE CO... - Acabo de cambiar el campo CARGADO de GIT.RECIBOS para evitar que se carguen los recibos accidentalmente:
UPDATE GIT.... - -- He estado cotejando el cruce directo entre vuestra tabla de tributos y la de Recaudación:
select g.codtributousua... - Buenos días Juan Carlos, no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por...
- Buenos días Carlos, no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resu...
- Buenos días Lorenzo,
Se ha procedido a crear la tarifa de importe libre para la tasa 119 BÁSCULA MUNICIPAL.
Gra... - Buenos días,
Nos pasa el Ayto. la partida presupuestaria de la tasa de báscula, la cual teníamos de alta en la ant... - Nos conectamos para buscar a la habitante y no esta en el Padrón ni en INE en su día no se comunico intercambio de fi...
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- Buenos días Verónica
Ya tenéis creado el epígrafe en servicios de guardería según ordenanza.
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- Consulta; como desvincular una factura de un anticipo de caja fija
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- ???
- Buenos días:
Soy Fermín López, S-I de Carrascosa de Haro (Cuenca). He tomado posesión esta semana pasada y necesit... - Domiciliar autoliquidación
- ??
- BUSCAR PARTE DE LA CUENTA POR SI TUVIERA ALGUN ERROR LA ANOTACION Q SE HIZO.
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- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HENCHE Fecha de envío: 08/10/2024 14:29:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/02510
Objeto: ... - Al dar de alta un bien o realizar alguna modificación aparece el mensaje: El usuario no está autorizado para realizar...
- Hola,
confirmo que ya podemos leer correctamente los archivos de las rutas.
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- Buenas tardes,
Tras conversar con sistemas nos comentan que GERES ya no se encuentra en cloud por lo que debe habl... - NECESITO ACCEDER AL EJECUTABLE DE GERES PARA CONSULTA EN EL CLOUD ALAMO8
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- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MASEGOSO DE TAJUÑA Fecha de envío: 08/10/2024 14:13:55
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- Calculamos seguros sociales de septiembre para poder enviar bases. Vemos casuística de cese.
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De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: martes, 08 de octubre de 2024 12:3... - Buenos días Arancha.
Acabamos de enviarte un correo con un formulario para sea cumplimentado y así poder come... - Hola,
Si quiere concretamos una hora para mañana, le parece bien a las 11?
Gracias, un saludo. - Buenos días,
MI nombre es Juan Jo, el teléfono 953750440, #, extensión 1161
Gracias. un saludo. - Buenos días,
He intentado contactar vía telefónica para que me indique las deudas que no le dejan realizar la oper... - Buenos días,
Según sus indicaciones, vuelvo a retomar las propuesta de baja de multas y me vuelve a dar el mismo ... - Buenos días María, ya está solucionado.
He probado y entran todas en remesas de D.I.
Un saludo - - Tenemos concedido un aplazamiento con fecha de vencimiento 20/01/2025. El contribuyente quiere pagar a cuenta un im...
- Buenos días,
Con la migración, se han traspasado muchas personas con tilde y a la hora de buscar nos da problemas.
... - Vemos rectificación que envían de seguridad social. Comprobamos diferencias y vemos si está disponible el pago
- Buenos días, necesitamos instalar la aplicación Nominet y control de horario en otro ordenador más, aparte del que os...
- Necesario añadir FRANQUEO PAGADO 283658 en las notificaciones y cartas en Valdilecha
- Se da de alta la pseudovía
00001
CARAVANA - 2847DRL
Estos datos (Código de pseudovía y nombre de pseudovía) se... - Pendiente de nombre de domicilio.
- CONSULTA EN RELACIÓN A PERSONAS QUE SE EMPADRONAN EN UNA AUTOCARABANA
- Buenos días,
Hemos configurado la Autoliquidación Tasa Utilización Dominio Público Local del 1,5.
Por favor re... - PROBLEMA CON LA CONEXION CON FACE
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- Conexión con cliente, operatoria para rectificar factura con base y dto. IRPF erróneos, pues tiene que cambiar est...
- Hacemos por una RPT una subida del 4,5% en el sueldo desde enero a todos los laborales. Además, creamos dos conceptos...
- Consulta para grabar unos atrasos a un trabajador que no se le pagaron horas extras y ya no esta activo.
- Buenos días.
Ya probé y ahora sí se puede fraccionar.
Gracias
El mar, 8 oct 2024 a las 8:46, <soporte@atm-maggiol... - Buenos días, ¿pueden volver a probar?
- Buenos días,
En el duplicado que nos has mostrado con la marca de agua, aparece 135,64€ pero porque no es un justi... - Buenos días,
Lo probamos y os decimos.
Gracias. - Buenos días.
Al iniciar los procedimientos no se estaban propagando los datos encontrados en las comunicaciones de l... - Conexión con Ayuntamiento, operatoria para dar de alta un nuevo núcleo diseminado en el callejero de la BD del Ayun...
- DUDA IMPORTACION FICHERO TERCEROS
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- BUENOS DIAS, EL MODELO DE CERTIF HISTORICO TE PERMITE PONER OBSERVACIONES PERO AL GENERAR EL PDF NO APARECEN. PODEIS ...
- Gracias Alberto. Es verdad funciona bien. Se lo traslado al usuario para que le de una vuelta y te digo o la cierro d...
- Buenos días Paco,
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- BUENOS DIAS, NECESITO SACAR UN COLECTIVO HISTORICO DE UNOS OKUPAS Y EL CAMPO OBSERVACIONES NO APARECE CUANDO SE GENER...
- Muchas gracias
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Un saludo
> El 07/10/2024 9:29 CEST soporte@atm-maggioli.es escr... - Se actualiza el fichero ofimática a Word para que abra los documentos con Microsoft Word. Hacemos una prueba y ya no ...
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- Buenos días.
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Un saludo - Buenos días,
Tenemos una dificultad con una carta de pago, no podemos enviarla con bonificación. Boletín 11401672... - Buenos días,
Ya está modificada la tasa para que la puedan utilizar en forma de padrón o liquidación. Disculpen el... - Buenos días,
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- Buenos días Enrique
Prueba ahora, ya te dejaría poder imprimir los históricos colectivos. Si tienes cualquier duda... - Buenos días, Alejandro.
Echo en falta entre los modelos para imprimir el certificado/volante histórico colectivo com... - Mercedes: le llega una información en la que le indican que tiene erro en la comunicación de un CRA del 2021 en el qu...
- Buenos días.
Ya lo tenéis modificado.
Revisarlo y confirmarnos si esta todo correcto.
Gracias.
Un saludo.
Es que os pongo una pequeña tabla para separar "Grupo por defecto" que es lo que constaba antes y lo que quiero que...- Buenos días,
Estoy comprobando el texto pero la palabra "Pago" no figura... se podría incluir???
Donde figura ... - Hola, hemos cambiado el servidor de correo y Nominet ha dejado de enviar mensajes, ¿cómo podemos modificar la configu...
- Buenos días, no puedo enviar a firma de la Tesorera en el expediente tributario 2023RECA00017 Notificación de la reso...
- Buenos días, necesitamos instalar la aplicación Nominet en un ordenador.
Contacto del usuario: 918540051 ext 131 A... - Gracias Javier.
Acabo de leer esta respuesta a la incidencia.
Un saludo.
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipa... - Gracias Javier
Montserrat Pardal Crespo
Órgano de Gestión Tributaria
Departamento de Recaudación
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El proceso de emitir notificaciones de trabas correspondiente al embargo de cuentas corrientes de la ser... - CENTRALITA. Devuelvo la llamada a la usuaria tras petición de compañera Julia Ajarrista. Me indica la usuaria que tie...
- XML Cta Gral 2023 error al cargar el fichero en plataforma por las fechas
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Acabo de comprobar si está en funcionamiento la sede y actualmente no está dando el problema indicado... - SUSANA - Varias dudas referentes a GFA que afectan tanto a 2023 como a 2024
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Un saludo - deuda con ref. debido 2410001376 no existe en GITWEB
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->> ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL CAÑAVATE Fecha de envío: 08/10/2024 09:37:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/02423
Obj... - Excluir facturas del calculo del PMP
- ROSA: Asistencia para grabar una baja de IT de Octubre. Es nueva y no sabía cómo se graba las IT. le he explicado la ...
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- Buenos días.
Tengo configuradas una serie de suscripciones, con mi email, para recibir notificaciones, pero no las r... - Buenos días.
Tenemos una incidencia en el apunte 29.531.
La incidencia dice que "Se ha pagado fuera del periodo vol... - Gracias
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
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- Ana Belén indica que las facturas que entran por Geres están bloqueadas y no se descargan aunque se intente:

Un saludo - Buenos días, el art. 031 de la Ordenanza .... circular sin la edad permitida.... cuando se selecciona el art. sólo co...
- Buenos días.
Hemos trasladado esta incidencia al equipo de desarrollo para que realice pruebas, en cuanto t... - Buenos días.
Confirmado con Isabel García que ya puede crear expedientes.
Un saludo. - Se solicita la integración de la firma digital para los documentos en GITWEB.
07/10/2024
- Buenas tardes.
Estos son los datos:
cloud\valtiendas
C0ntabilidad
VALTIENDAS
FUENTESOTO
TORREADRAD
En los tres es... - Hola Sara, buenos días.
Necesitaríamos que por favor nos indiquéis los siguientes elementos para la instalación d... - Hola, buenas tardes
esto ya está modificado,
Un saludo. - Contabilizando una operación le aparecía un mensaje que decía que no se puede contabilizar la operación porque sobrep...
- Buenos días,
Indique por favor una deuda que esté tal y como indica para poder ver que ha ocurrido.
Gracias y u... - Buenos días,
con ocasión de la revisión de las deudas que han de incluirse en la providencia de apremio hemos obser... - Buenos días,
Descruze el apunte, también el apunte de gastos (30150). Vuelva a cargar el fichero de liquidaciones y... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
Ya hemos realizado las modificaciones según sus indicaciones, por favor revísalo y si hay algo qu... - Buenos días,
Podemos hablarlo por teléfono?
Gracias - Buenas tardes,
Desde la deuda con botón derecho en la opción de dar baja/fallido, seleccione el tipo de baja y des... - Buenos días,
Lo que necesitamos es hacerle la propuesta de baja ya que tenemos un decreto de Alcaldía anulando la ... - Tras las migración realizada en el día de hoy solicito la sincronización de sanciones y multas
Muchas gracias. - Buenos días,
retomo la incidencia, querría hacer una relación de deudas para luego pasarlas a ejecutiva juntas.
Lo... - Buenas tardes Carolina,
ya tenéis creada la tasa como nos indicas, cualquier problema aquí estoy para ayudaros.
... - Buenos días, ¿me puedes dar un ejemplo del tercer punto relativo a placas solares?, he buscando los últimos expedient...
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De: Sanz Congostrina, María de los Reyes
Enviado: lunes, 7 de octubre de 2024 9:08... - Por favor, ¿me lo podéis arreglar? Se ha quedado pendientes 250 € cuando lo ha pagado en plazo.
Indicarme, por fav... - Buenos días,
Necesito que me informen de cómo se tramitan las devoluciones de ingreso a través de la cuenta de FOR... - Buenos días Arancha,
Se ha terminado de crear tanto el tributo 207, la partida presupuestaria 34203, las tarifas y... - Cuenta general. Incidencia 183275. Está subiendo la cuenta general yl e salen muchos errores de importes, es porque e...
- Buenos días
Necesito que anuléis los apuntes que os indiqué en la incidencia: 0000023822, 0000023823, 0000023824,... - El cliente no puede contabilizar la fase O de relación contable de facturas. Se solicita conexión y comprobamos que s...
- Buenos días,
Revisando ambos casos, creemos que el fallo reside en el Fichero DOC. Es muy posible que no viniese i... - Buenos días,
Cuando va a emitir el documento de pago, haga click en el boton de configuracion y compruebe si el ch... - No me cuadran.
Rosalía Buezas
Recaudación y Tesorería
Ayuntamiento de Navacerrada
... - NECESITAMOS REALIZAR LOS SIGUIENTES CAMBIOS EN LOS APARTADOS DE GERES CORRESPONDIENTES A ADMINISTRADOR TOTAL Y ADMINI...
- Buenos días Sonia,
La imagen que nos indicas corresponde a la ventana de "Cumplimentar". La información no se intr... - Buenos días,
Informarles que al importar el archivo xml de la cuenta general del Consell, a la plataforma de rendici... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 07/10/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 07/10/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 07/10/2024:... - Buenos días David,
Tal y como hemos hablado y hecho sobre la marcha en el programa, salía el error porque se estab... - Hola David,
Intento localizarte hoy antes de las 14:00h.
Un saludo, - INTENTAD MARCANDO UNA VEZ QUE COMIENZA LA LOCUCION EL 3034
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Da el siguiente mensage de error, es al guardar en el cloud.

- Buenos días Clemente,
Tenemos que crear la autoliquidación en sede y para ello te adjunto el formulario correspond... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALEDO Fecha de envío: 07/10/2024 14:18:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/02314
Objeto: P... - Llama Verónica, está intentando contabilizar una recaudación al expte. 1/2024....442 que tiene un DR y una rectificac...
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Sí claro, la idea es usar el SICER con el PEE.
Yo creo que el número de cliente es el que pusieron en la image... - Hola Clemente, según me pones aquí imagino que utilizáis PEE, pero no me queda claro el número de cliente, que este n...
- -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Alta Servicio Prueba entrega por fichero
(PETGSVS0000000000000282382)
F... - -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Alta Servicio Pre-registro por fichero
(PETGSVS0000000000000282382)
Fec... - De acuerdo gracias
- Hola de nuevo,
el número de meses lo tiene que rellenar siempre marque la opción que desee, para otros cursos indi... - Buenos días,
hemos realizado una prueba y en los epígrafes "otros cursos" no existe la casilla para incluir el núme... - Buenos días,
Ya tienen creado el epígrafe que solicitan, por favor cuando puedan revisar que es así como lo desean... - GFA 3 nuevos proyectos anteriores al 2023 para grabar en el 2024.
Me envía por correo electrónico la documentación p... - Cuenta general 2023, rellenar fechas en programa de contabilidad, añadir firma, etc....
Generar fichero XML y subir... - Buenos días, seguimos con la incidencia, lo van a solucionar???
En virtud del RGPD 679/2016 de 27 de abr... - Como se captura el fichero para subir los costes de los servicios. NO HAY CAPTURA DE FICHERO EN LA PLATAFORMA. SE REL...
- Hola,
os reenvío email de nuestro Servicio de Informática para resolver esta incidencia. Saludos.
Laura Urb... - Att Pilar. Sobre ticket abierto nº 182265 para la configuración de la tasa 225 error en tarifa. Precisamos que, en la...
- Buenos tardes,
Ya tiene Isabel los permisos para Padrón.
Les dejo la contraseña de acceso: @Isabel.candelo1234... - ALTA NUEVO USUARIO EN ROL DE CONSULTAS PADRONALES (UNICAMENTE), A LA MAYOR BREVEDAD
NOMBRE Y APELLIDOS: ISABEL CAN... - Nos conectamos por anydesk y le cargo el padrón actualizado para que no dé el error.
Cargo el fichero de nacimiento... - en este caso es el municipio de hijes
- Buenas tardes:
Han cargado el disco de tráfico de éste mes y la carga del fichero la ha hecho correctamente según ... - No se como resolverla no me deja cruzar las devoluciones con la deuda.
Gracias
Rosalía ... - Buenos días, en la facturación del Agua 2º bimestre 2024, tengo un descuadre de 0.06 €, imagino que será por las boni...
- Llama para consultar y revisar movimiento de un menor que no deja imprimir certificado colectivo. Se revisa movimient...
- Consulta si un contrato de 2005, lo pueden sacar de seguridad social. Se le indica puede sacar un IDC par ver que tip...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Efectivamente tengo que calcular los intereses de demora en los
ejercicios inspeccionados y no prescri... - Buenos días,
Puede que cambiases el Periodo a otro Ejercicio? Hemos ampliado la configuración para que aparezca ha... - Buenos días:
Se produce un error al intentar generar el informe de ingresos de voluntaria de julio. Unos minutos ant... - Buenas tardes,
Los trabajadores que tienen derecho a días de vacaciones y asuntos propios
derivados de su antigüeda... - Buenos días Javier
Siento molestarte, pero me dice Ana que te informe de que hemos procedido a emitir las trabas de ... - El contribuyente accede con Cl@ve y todo bien pero cuando quiere firmar le pide DNI electrónico el cual no tiene
- Corregimos errores en fichero de bases de varios trabajadores y sacamos un listado de costes de un departamento.
- DUDAS PROYECTOS DE GFA
- Llama Virginia, consulta pasos para renovar certificado, primero comunicará a Face el nuevo
- buenos días, hemos incluido ya a todos los usuarios de la escuela de música en el censo para proceder al pago domicil...
- Si el problema es el circuito de firma del recaudador, por qué funciona en
los expedientes de fraccionamientos?
El j... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
PRECISO ATENCION TELEFONICA PARA GUIARME EN LEA CO... - 

 det...
- Buenos días,
Para la primera parte estamos implementando el cambio, en el departamento correspondiente.
Cuando... - Al ir a emitir las firmas de los tres claveros en una transferencia al extranjero, me sale el siguiente mensaje:
"... - buenos días compañeros!!
Por favor, cuando podáis, revisadme qué ocurre en el contribuyente con NIF B84127000.
Da u... - Buenos días,
Podrían informar sobre el estado de resolución de la incidencia abierta el día 4 de octubre con númer... - Buenos días.
Estoy intentando desde el viernes 4 de octubre adjuntar la publicación del BOE 240 de la misma fecha qu... - DUDA TRANSFERENCIA BANCARIA
- Hola, buenos días.
Hemos comprobado ambos programas y aparentemente no hay errores de acceso a las BBDD ¿podríais ... - NO SE CARGA EL PROGRAMA DE NOMINAS NI DE CONTABILIDAD EN LA NUBE
- Buenos días,
Esta mañana hemos intentado generar el apunte desde la comunicación con entidades nº 1989 correspondi... - Cierre definitivo contabilidad 2023, ayuntamiento Casas de Fernando Alonso.
**
**Trabajo a realizar,
Cierre defi... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 183161 h... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola, me comentáis que a partir de la próxima actualización ya se podrán
obtener esos informes, ¿para cuando esperái... - Buenos días.
Ya se ha solucionado la incidencia.
Con la próxima actualización podrá realizar la operación correctam... - Buenos días, estoy intentando obtener unos informes con el desglose de unos recibos de rústica y el sistema saca un m...
- Informático: indica que se demora mucho al hacer el cálculo de los SS. Después de un rato se pone la pantalla en blan...
- Buenos días.
Gracias.
Los compañeros de intervención me dicen que no tienen acceso a la carpeta
de expedientes tribut... - Buenos días.
Hemos contestado al hilo de con capturas de pantalla:

, aplicar el importe pagado y deja... - Vemos una persona que tiene un tramo que cotiza a muface, vemos como generarlo y si los tramos que generan a la segur...
- Conexión con cliente, se generó de nuevo el fichero de la cuenta general 2023 y lo subió nuevamente pero ahora le sa...
- Asistencia para generar los SS de Septiembre, había creado el cálculo de Octubre (un despiste) y le salia e, evidente...
- Cuenta bloqueada del CLOUD por introducir mal la nueva contraseña aportada.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , s... - Buenos días Susana,
Le acabamos de llamar al teléfono 918640002 a la extensión 1 de administración, pero no lo cog... - NO PUEDO ENTRAR EN LA APLICACIÓN
- Alicia: tiene comunicada en la baja las vacaciones desde el 01/08/2024 pero en los SS le indican que no hay trabajado...
- Buenos días,
Como puede ver en la captura de pantalla que le remito la información del cobro viene por un C60, cua... - Buenos días,
Estoy aplicando los PAGOS Web y tengo un apunte (22216) que no me cruzaba porque no encontraba el déb... - Como se captura el fichero para subir los costes de los servicios. NO HAY CAPTURA DE FICHERO EN LA PLATAFORMA. SE REL...
- Buenos días Marife,
Necesitaría que me indiques el email de la persona que vamos a dar usuario.
Quedo atenta.
... - MERCEDES PRIETO BENITO
DNI:53386108A
AUXILIAR ADMINISTRATIVO - Ya nos funciona a tod@s en el departamento
Disculpen las molestias - NUEVO BAZTAN - LA APLICACION ABRE PERO NO NOS DA ACCESO, SE QUEDA BLOQUEADA
- ERROR AL ENVIAR A FIRMA DOCUMENTOS DE ATMCONTA
- Listado de deudores actualizado con las siguientes situaciones de sus deudas:
ACTIVO
Y con el estado de la deuda en... - Vemos diferentes errores en los seguros sociales, l02, l03, l90 y l00, subsanamos y dejamos enviados. Al ver los segu...
- Hola Belén, buenos días.
Nos han indicado desde otros Ayuntamientos que están experimentando el mismo problema de ... - Buenos días.
Para poder generar el expediente debe de darle al botón de "iniciar expediente" y si es así por ... - Llama Jorge está haciendo MC TC tiene que hacer RC previo
- Y LA DA POR RECIBIDA CUANDO NO ACCEDE A NOTIFICA AL SER PERSONA FISICA?
- Asistencia para grabar en datos empresa el Escudo y el sello del Ayuntamiento, para que salgan en nóminas. Lo gravo y...
- Cliente nos llama indicando que se han duplicado conceptos de abono en una nómina con RIT, se revisa y el programa re...
- Buenos días,
Ruego me exporten en un archivo txt el padrón de basura de 2024
Muchas gracias. - Buenas Carlos, esas sanciones se han de facturar por lo siguiente,
- Son sanciones en vol..
- Son un tributo fac... - El cliente tiene factura en e- ADMIN registrada en forma manual y no aparece en contabilidad. Se solicita conexión. s...
- Buenos días,
Tengo la remesa 29 de notificaciones que se envió por notific@ (no eran obligados) y, aunque aparecen c... - Buenos días Maria Jesús,
Hace un par de semanas se implementó el acceso mediante certificado en GIT integrando los... - Buenos dias,
Perfecto.
Sin acceso a la aplicación antigua no se puede comprobar si existe algun caso más. Igua... - Conectamos con anydesk para ver el error del alta, se observa que este camino no tiene numeración y que se crea siemp...
- Buenos días, quisiera dar de alta una nueva hoja en Camino La Mojonera, es un diseminado 784 y tiene Polígono 33 Par...
- SEGUIMOS CON LOS PROBLEMAS PARA SACAR LAS HORAS CORRECTAS REALIZADAS EN PROLONGACION DE JORNADA.
HEMOS LLAMADO PARA... - 

 domicilio, identificador, razon...
- AGUA _Campaña 3 tr 2024
- Buenas.
Hace unos días llamé para contactar con Nuria de contabilidad.
Al no poder contactar, deje un mensaje e... - da un error: no se ha podido escribir en la base de datos. os adjunto el pantallazo
- Modificar aclaración elementos de gestión de la basura que ponga en la descripción el epígrafe por el que tributa
- Buenos días,
Ya hemos pasado el proceso para poner el epígrafe en la descripción del elemento. Por favor, revísenl... - 17161182P LONGAS DOMENCHE MARIANO (ICIO)
- Buenos días,
Indíquenos a que liquidación se refiere.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
tenemos una liquidación provisional de un ICIO y la queremos pasar a liquidación definitiva, pero por u... - Buenos días, Pepe o David:
Por favor, ¿me podéis mirar si se ha quedado pendiente alguna remesa sin remesar? , ya ... - Consulta Elena alta partidas y ver MC si tiene el DR en el 2024 lo va a ver con la Secretaria
- Incorporados y actualizados los datos de los contribuyentes.
Faltan 17 de ellos que se necesita una dirección postal... - Buenos días;
Para proceder al alta de los contribuyentes necesitamos la dirección postal.
¿Nos las podéis facilit... - No presupuestarios. El secretario está revisando el remanente y necesita saber los saldos de los conceptos no presupu...
- Proyectos. Ha anulado un proyecto pero se ha equivocado y es otro. Me conecto para modificarlo. Son proyectos del 202...
- Buenos días,
Se ha procedido a informar sobre lo indicado al departamento correspondiente, les diremos algo a la m... - Buenas tardes
Ya está corregido
Un saludo. - Lourdes, por favor
Envíanos las capturas de pantalla donde salga el descuadre de cantidades de las que nos hablas.... - Al cerrar el 2023 el balance está descuadrado por 2106,14 que viene del balance cierre 2022
Reviso 2022 y compruebo ... - Buenos días:
El recibo que sale pagado con marca al agua sale de importe 135.64€ , pero el importe que se abonó en ... - David,
Disculpa pero te he podido devolver la llamada ahora pasadas ya las 14h, lo intento de nuevo el lunes.
U... - EL TFNO ES EL 942630038 Y LA EXTENSION LA 1...TE COGERA ALGUN COMPAÑERO XQ HOY ESTOY ABAJO Y QUE ME PASEN LA LLAMASA,...
- Buenos días,
Te he intentado localizar en varias ocasiones, necesitamos ver como lo estás gestionando ,desde que d... - 

, en el informe técnico y e...
- Esta es la incidencia a la que me refiero con este archivo
- Buenos días.
Me acaban de contestar de FACE en los Ayuntamientos de Fuentesoto y
Valtiendas. Esto me ponen:
Buenos... - Si es sencilla adelante
- Buenos días, vamos a liquidar por primera vez con el programa la OF nº 19 (os la envío adjunta) y no veo que este dad...
- Hola David, notificación válida y que se tendrá en cuenta es la primera que reciba el notificado, ya sea SICER, Notif...
- Ni caso, ya esta solucionado, tenia mal la configuración.
- Por lo que veo solo pasa con mi usuario. La compañera Carolina si emite la carta de pago por el restante pendiente.
- Buenos dias,
Tengo retenciones en cuenta (embargo c63) y quiero emitir carta de pago por el resto pendiente pero n... - Me conecto al ordenador de Sonia para conectarnos al servidor y la creamos manualmente en la tabla
- Hola Pascual, te he llamado pero en tu extensión 1461 no han cogido el tlf.
- Necesito contabilizar un RC de futuros para el ejercicio 2028 y no me deja dar de alta la aplicación. Me sale el sigu...
- Buenos días,
Estoy confeccionando el 2º plazo del SEP y pese a que he modificado el texto siguiendo vuestras indic... - Hola Álvaro, necesito que traslades esto a Desarrollo (Mariano y Torrijos creo que pueden saber este tema).
En Nav... - LAS NOMINAS CALCULADAS SE GUARDAN CON TODOS SUS DATOS EN TABLAS DIFERENTES DE LOS DATOS DE LOS TRABAJADORES.
NO EX... - Buenos días,
Todos los meses se envían las nóminas a los trabajadores, en el mes de agosto un trabajador recibió un ... - Buenas tardes,
como ya le hemos comentado por tfno, se ha generado de nuevo el padrón del periodo 02CUA24 y el con... - Buenos días,
Por si os puede ayudar a resolver el problema: En el tercer cuatrimestre de 2023 sí que calculaba cor... - Hola Belén, te he llamado al móvil pero no lo has cogido y he llamado al Ayto. y he hablado con una compañera tuya qu...
- Buenos días,
Quería saber como está la incidencia porque necesitamos aplicar la compensación lo antes posible.
... - Se ha RIT de una nomina de Mayo en Septiembre. El trabajador solicita ese dinero y que el descuento sea en 3 o 4 plazos.
- MARIO; quiere saber como se hace un barrado de una O de ejercicios de cerrado. Le indico que no puede hacerse el barr...
- Vemos como sacar un listado de los abonos del 2023
- Podemos hablar ahora mismo si quieres. Y si no el lunes.
Es verdad que en la ordenanza se regula un importe distinto... - Buenos días Arancha,
He intentado localizarle por teléfono pero no me ha sido posible, necesito confirmar los camb... - Buenos días,
Se ha vuelto a modificar como nos han indicado, prueben cuando les sea posible.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
En este caso sirve y he podido hacer la liquidación, pero esto no sirve
para todos los casos, puesto que... - RESUELTA
- Buenos días,
¿Entendemos entonces que al modificar los registros la incidencia queda resuelta?
Un saludo, - Hola!
Al hacer la migración los vehículos cuyas matrículas no habían llegado aparecen con el campo matrícula "SM-...... - Buenos días,
¿Han revisado que ese registro tenía puesta la matrícula? ¿pueden confirmar si se cargó el fichero de... - BUENOS DÍAS,
HAN SALIDO RECIBOS DE 2024 DE VEHÍCULOS QUE APARECEN EN EL CENSO "SIN MATRÍCULA", Y NO DEBERÍA DE HABER... - Buenos días,
Me urge muchísimo solucionar el tema de la tasa 225, cuando podáis me llamáis.
Os facilito también mi ex... - Buenos días @carlos.munoz ,
Hemos modificado el trámite para que las plantillas de Informe Técnico sean firmadas p... - Al realizar un filtro en Gestión de Deudas (adjunto pantallazo), debería de aparecer según me indica el usuario unas ...
- De acuerdo, el lunes que estoy por allí se lo digo y os lo mando.
Muchas gracias. - Buenos días @alfonso.suarez
Necesitamos que el certificado sea con extensión PFX o .P12 , y la contraseña para co... - Hacemos cálculo de los importes de un finiquito para ver que el programa lo hace correctamente
- Buenos días,
¿Puede probar a suspender la deuda?
cualquier duda puede volver a consultarnos.
Gracias, un sa... - Buenos días Sergio,
He intentado contactar contigo y no he podido.
Cuando puedas ponte en contacto con nosotro... - Buenos días,
En el expediente 3189/2024 intento enviar adjunta una resolución adjunta a una notificación (modelo qu... - Buenos días,
Como otros años, tenemos la siguiente incidencia (antes os pongo en antecedentes):
En Guadalix tenemos... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Resolvemos dudas sobre el cómputo del horario
- Hola Cintia:
El documento original no lo tenemos. En GITWeb la deuda es 2400181534, pero cada vez que imprimimos u... - Hola Eduardo, estoy preguntando a ver si me informan de como se gestiona los movimientos de las empresas en Collado, ...
- Rosa: Despido procedente indemnización. Contrato de interinidad que no tienen indemnización por fin de contrato, cómo...
- Vemos error en delt@ a la hora de grabar un accidente de trabajo
- Buenos días.
Desde el ayuntamiento necesitan que la tasa 018 - TASA POR EXPEDICIÓN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIV... - Buenos días María, las sanción que indicas al retirarla de recaudación ya no entra en remesas de envío de puntos.
... - LA SANCION 43513H Está en estado de PAGADA. Hay una resolución que se le devolverá.
Además que no se debe quitar P... - ALICIA: Solicita como sacar un listado de altas de contratos de 07/2023 a 07/2024. Miramos varias opciones, por orden...
- Eliminado. Se cierra la incidencia.
- Al igual que se facilita el programa en RECA para la liquidación de la tasa de gestión y tratamiento de residuos, y p...
- Os he reenviado a soporte@atm-maggioli.es los correos que me ha enviado Correos para la configuración del SICER en la...
- Fwd: Alta servicio SICER vía SFTP - PETGSVS0000000000000282382 (I)
Un saludo,
Clemente Sánchez Pérez
Técnico de Ge... - Fwd: Alta servicio EDOCUMENTO vía SFTP - PETGSVS0000000000000282382 (I)
Un saludo,
Clemente Sánchez Pérez
Técnico ... - Fwd: Alta servicio EDOCUMENTO vía SFTP - PETGSVS0000000000000282382 (II)
Un saludo,
Clemente Sánchez Pérez
Técnico d... - Fwd: Alta servicio SICER vía SFTP - PETGSVS0000000000000282382 (II)
Un saludo,
Clemente Sánchez Pérez
Técnico de Ges... - Buenos días @carlos.munoz
Ya no aparece el error. Comprobar que os deja continuar con el tramite.
Quedo a la e... - Vemos como grabar un aumento de bases de un jubilado por L90 desde atrasos, generamos y enviamos fichero
- Buenos días, se lo hemos comentado a Gustavo el Coordinador de Deportes para que haga las comprobaciones y si hay alg...
- Tamara: contabilizando un fichero de seguros sociales y hay una operación que sale en rojo y en negativo. Pido la con...
- Buenos días.
Solicito una nueva cuenta de correo para el Ayuntamiento de la forma consultas-urbanismo@aytocolladom... - Laura Fecha de control errónea. Al crear los atrasos le puso la fecha de sentencia que es de Junio.
Indica que ya t... - NO SE PUEDE CARGAR FICHEROS IAE, CAUSA: "FICHERO CREADO PERO NO APLICADO NI FINALIZADO",
PERO AL BUSCAR DICHO FICH...


 ya que la aplicación de Gitweb no permite procesar: co...
- Sale un expediente sin tramitantes a pesar de que el procedimiento si que tiene tramitantes
- Buenos días,
El fichero nuevo emitido a Servinform sigue saliendo sin los datos del período ejecutivo
Por favor, ver... - Vemos una nómina sin pagar desde septiembre debido a que no tenían creada la situación administrativa. La creamos y g...
- Arreglar administrado mal unificado
- Buenos días @carlos.munoz
Hemos dado permisos, ya debería poder crear expediente Autoliquidaciones. Devolución... - Buenos días,
¿Pudo hacer la operación correctamente?
Gracias y un saludo, - Hola, muchas gracias por la respuesta.
Si quiere el lunes te digo, por que no se si lo esta tramitando por otro la... - Por lo que veo, el problema es que la posibilidad de sustituir firmas esta limitado a documentos de los expedientes t...
- Buenos días Alfonso
He comprobado estos dos documentos de los que hablas y uno no está enviado a la firma y el otr... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 183068 h... - Estamos confeccionándolo todavía, ya que tenemos que ir uno a uno viendo el detalle de los recibos que están en situa...
- Buenos días Adela, estamos pendientes de ese listado de deudas, sino necesita ya nuestra actuación le rogamos nos lo ...
- 

 pero van a tener continu... - PEDRO. Tiene que modificar las bases SS porque un trabajador ha ampliado el permiso sin sueldo. se le abono el dia 30...
- Buenos días,
Solamente verían los fichajes y las solicitudes de los trabajadores que tengan a cargo en el circuito ... - Por aqui te lo dejo adjunto, cualquier duda puedes preguntarme.
Un saludo - Buenos días, *_NO ME APARECE LA OPCIÓN, "LISTADO DE DEUDAS"._
*
Si, hacéis el favor de facilitarme el excel, de ese l... - Buenos días,
No os aparece la opción "Listado de deudas"?
De ser así, avísame y reviso por si acaso es tema de ... - Buenos días, cuando va a estar disponible, *_la nueva actualización con
los cambios indicados_*?.
Saludos
El 03/1... - Usuario indica que no puede adjuntar los seguros sociales, se revisa y el programa está bien configurado. Tiene que a...
- Buenos días,
Estamos en proceso de migración a servidor cloud y necesitaríamos soporte para exportar las bases de ... - Buenos días.
No me están entendiendo.
Lo que necesito es ver dónde está la tabla para identificar qué tipo de
rete... - no puede acceder desde este puesto , urge, es donde tenemos las firmas de alcaldesa
- Buenos días, el PDF "resumen anual por conceptos de la nomina de emolumentos" no se genera de la forma correcta. Adju...
- Hablo con Toñi, damos la operación por rectificación de apuntes, vemos todo bien salvo que faltaría una anulación de ...
- Buenos días: Adjuntamos comunicación recibida de la Tesorería General de la Seguridad Social.
Gracias. - Si se quiere adjuntar dos documentos a una publicación en la sede solo te deja desde el botón Adjuntar documentos.
D... - Buenos días: Hemos recibido comunicación de la Tesorería, adjuntamos texto.
REGIMEN: 0111.- Régimen General
ASUNT... - La usuaria llama para preguntar como adjuntar dos documentos a una publicación en la sede
- Hola, buenos días,
Ya está resuelta,
Un saludo. - Buenos días, tengo que volver a emitir una notificaciones de plusvalías, ya que por error se ha puesto un representan...
- .
- Buenos días,
Hemos detectado que se ha firmado un documento soporte (RC). Exp 2/2024-6899 de importe 1.287,68€.
En ... - no puedo acceder al puesto 5. nueva contraseña
- Hola Juan Carlos,
Buenas, ya hemos hecho estas modificaciones.
Un saludo, - Buenos días.
Sí, ya se ha configurado el servicio Notific@ en GITWEB.
Muchas gracias
un saludo. - Muchisimas gracias.
Entonces ya podemos operar en el programa con ello? Es decir, ya está el
programa configurado?
... - No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Merche: Error en SS por grabación de recaídas de dos trabajadores
- Echaremos un vistazo a ver que ha podido pasar por si ha sido algún fallo en la aplicación evitar que vuelva a ocurri...
- Ok, lo actualizaremos, pero el año pasado también aparecía en el censo la dirección antigua y el recibo salió correct...
- 
- Buenos días,
Tenemos problemas en los fichajes manuales. El primer problema es que los
firmantes TODAVÍA NO P... - Buenos días.
El expediente está firmado y finalizado. En ocasiones, el proceso puede durar más de lo esperado, pero ... - CIRA MORENO: No conseguía dar el alta en el programa a un trabajador, PEÓN AGRÍCOLA. Le realizo el alta en el pro
gr... - Buenos días, envío solicitud realizada por el cliente debido a que me ha sido imposible obtener algún informe específ...
- Hemos comprobado que los listados de inventario, salvo error, no reflejan todos los datos que es aconsejable que refl...
- Este débito corresponde con una multa puesta por policía. Han tenido un problema y no han podido meterlas en el progr...
- Por favor esta se ha quedado sin cambiar la fecha , la denuncia es del 26 de junio y paga el mismo 26 de junio por ta...
- Buenos días,
Les adjunto las credenciales renovadas para los usuarios especificados en la incidencia.
Credencia... - Buenos días. Necesito renovación de las contraseñas del cloud 2 y del cloud 4. En el cloud 2, se asignó una contraseñ...
- En el Ayuntamiento de Robledo de Chavela hay que unificar los dos departamentos de la imagen

Ya está en voluntaria y sin recargos.
Si no los fac... - Buenas tardes María, ya está en la situación indicada.

Un saludo - MODIFICAR FECHA DE NOTIFICACION SE PUSO 01/09/2024 Y LA CORRECTA ES 22/09/2024, NO SE CAMBIA EN TODOS SITIOS, Y CONT...
- Hola Beatriz, esto está grabado, imagino que la has grabado tu, cierro la incidencia, si hay algo que se me escape ab...
- Hola Pepe,
Como sabes hay varios boletines de denuncia en uno de los dispositivos móviles de policía que no vuelca... - Buenas tardes, estas sanciones están en el estado que indicas, para generar D.I.
Un saludo - HAY VARIAS MULTAS QUE SE GRABARON PARA HACER PRUBAS EN LOS CURSOS, Y SE LE HICIERON VARIOS MOVIMIENTOS QUE HAY QUE MO...
- Buenas tardes Clemente.
Desde el CAID han cerrado la incidencia de alta del servicio Notifica@ , ya lo hemos ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASARRUBIOS DEL MONTE Fecha de envío: 03/10/2024 17:17:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... - Buenas tardes, puede dirigirse a mi jefe directo Álvaro Fernández (alvaro.fernandez@atm-maggioli.es), al jefe de desa...
- Buenas tardes,
independientemente de que la multa esté cobrada, pendiente o lo que sea, la detracción de puntos tien... - Buenos días María.
Las condiciones para entrar en la remesa de puntos son las que se indican en la imagen, las sanci... - EN BREVE MANDAREMOS UNA REMESA DE PUNTOS A TRAFICO, EN EL LISTADO FALTAN DOS SANCIONES QUE NO ESTAN INCLUIDAS POR EST...
- Buenas tarde Chasca, rectificado los artículos indicados.
Adjunto listado completo RCI actualizado a 22_03_2022
... - Buenos días, hemos detectado que las infracciones de alcohol, drogas, etc aparecen sin detracción de puntos
No entie... - Buenas tardes,
Me complace informarles que hemos lanzado la versión 4.8.9, la cual incluye las correcciones necesa... - Por supuesto. Hablamos el lunes. Que vaya todo bien.
- Rafa, soy Mariano, es que hasta el lunes no trabajo por motivos personales urgentes. ¿Lo podemos ver el lunes?.
Un... - Hola:
Ayer llamé por teléfono y dejé aviso. Necesito hablar por teléfono para aclarar algunas cuestiones de esta ... - Está llegando gente a ventanilla que tiene el IBI domiciliado y le ha llegado una carta / recibo para pagar. No saben...
- Buenas tardes,
Tras revisar detenidamente el caso y realizar varias pruebas exhaustivas, hemos confirmado que el s... - Buenos días, nos ha llegado este email, por favor , mirad este problema.
Muchas gracias
Rentas y Actividade... - Buenas tardes,
La pestaña de Auditorías ya funciona correctamente.
Disculpa las molestias.
Un saludo - 16. Relación de expedientes: en el timeline del expediente, aparece la operación de relación. Además, al relacionar s...
A continuación les detallo todas aquellas modificaciones que se han hecho sobre la EADMIN y que están pendientes d...- Incidencia 182963. Contabilizar facturas rectificativas. Me conecto con Conchi y la indico como debe contabilizar esa...
- Anticipos de caja. Tiene unas justificaciones de un AC con descuento, son 6 justificaciones pero solo llevan el descu...
- Facturas. Tienen gestiona y quiere que las facturas pasen por gestiona y que se conecte gestiona con la contabilidad ...
- Cuenta general. No cuadran las desviaciones con las del cierre. Tengo los listados del cierre. Reviso cual han tocado...
- Buenas tardes,
Con una de las ultimas actualizaciones hemos incluido una opcion para sacar un listado desde la com... - Buenos días, *_tenemos alguna novedad sobre esta Incidencia 181950,
presentada el día 20 de septiembre_*, me *_urge_... - Elemento de gestión IBI URBANA y leyenda del uso del IBI
- Buenas tardes.
La recaudación voluntaria de las Sanciones Administrativas se gestionan
fuera del GITWEB, en ATM MUL... - Padrón escuelas infantiles modificando el censo de dos elementos
- Hola de nuevo,
Ya tiene modificado el epígrafe de actividades deportivas, por favor cuando pueda revisar que est... - Buenos días,
Además de lo anterior, también nos comunican que se puede modificar la tasa de Actividades Deportivas... - Buenos días,
En la Tasa de Expedición de Documentos falta añadir el punto 9 Certificados emitidos por Secretaria-... - Buenos días,
Ya tienen las modificaciones de los epígrafes que nos indican,
cuando puedan comprobar que es así ... - Buenos días,
No vemos bien las cantidades ni el error, mañana nos pondremos en contacto con ustedes para poder ver... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
PRECISANDO LIQUIDAR UN IMPORTE COMPLEMENTARIO DE UNA ... - Buenos días Clemente,
Tal y como hemos hablado por teléfono te indico los pasos para realizar un ingreso indebido ... - Hola Elena, me comenta Desarrollo esto:
Las notificaciones se mandaron el día 20/06/2024. entre el 22/06/2024 y el... - AL CARGAR LA CINTA DOC DE JULIO DE CATASTRO HA SALIDO ESTE ERROR
No se ha podido realizar el proceso:
java.lang.N... - Hola, necesito que me digáis una vez que han firmado una remesa de decreto de iniciación como se crea la siguiente r...
- Ok, estamos teniendo problemas con el correo electrónico.
Mañana te envío la relación.
Muchas gracias - Buenas Monica,
Si, no hay problema en incluir el la fecha de inicio de la exencion. Enviame la relacion de matricu... - HOLA BORJA!
DEL LISTADO QUE TE ENVIADO, HAY QUE PONER LA EXENCIÓN POR POSESIÓN DE CARTILLA AGRÍCOLA A TODOS LOS VEH... - BUENOS DÍAS,
HEMOS DETECTADO QUE AL HACER LA MIGRACIÓN DE LOS VEHÍCULOS AGRÍCOLAS QUE EN NUESTRA APLICACIÓN ANTIGUA ... - Hola nos dicen desde correos que tenemos que cargar la remesa sicer nº 127.
Son 6 Notificaciones de liquidaciones de... - NECESITAMOS DAR ACCESO A INICIO/APERTURA DE EXPEDIENTES A LA USUARIA DE GERES CANDELAS TORIBIO CRUZ.
ÚNICAMENTE S... - Buenos días Eva,
Mi nombre es Íñigo, del departamento de Atención al Cliente de ATM GM. Con respecto a esta petici... - Buenos días,
Tal y como puede dentro de ese apunte debe ser que las incidencias que le salieron las resolvieron cr... - Hola,
He comprobado que cuando meto periodo a liquidar indicando semestres
desaparece de la descripción datos del c... - Buenos días,
Ya lo tenéis incluido en cada epígrafe con la partida mencionada.
Un saludo - Hola de nuevo,
Se me ha olvidado comentar que el enlace contable de los intereses de
demora debe ser el mismo, esto... - Buenos días,
Sí por favor, porque aunque ahora estoy con empresas de energia y gas,
después se iniciarán procedimie... - Buenos días,
Quieres que se puedan introducir en todos los epígrafes? O solo en alguno concreto.
Un saludo - Hola de nuevo,
Ya tiene modificado los importes y algún concepto como indica en la ordenanza que nos han indicado,... - Buenos días, perdón no le mandé la modificación correctamente, se la vuelvo a enviar, cambian conceptos y algunos imp...
- Buenos días,
Hemos comprobado los importes con la ordenanza que nos han enviado, y coinciden,
¿nos puede indica... - Al intentar cerrar el expediente 2024/002596 les da un error.
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: Se ha producid... - NO conseguimos entrar en el puesto 5 nuevamente
- Hola David, estaba consultando esto justo cuando has llamado. Detállame un ejemplo por favor. pero lo de automatizar ...
- Buenas tardes Cintia:
He comprobado que ayer se hizo una compilación o actualización de GITWeb y hemos probado. Me... - buenos días,
acabamos de contratar el control horario y me ha surgido una duda para ATM NÓMINAS: quiero que los perm... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 182939 h... - Muchas gracias.
- Buenos días,
Puede volver a liquidar el movimiento desde la gestión del censo buscando al contribuyente y con botó... - JESUS HECTOR OSUNA VALDES TIENE DOS RECIBOS DE BASURA, UNO DE LOCAL CUYA TARIFA ES CORRECTA Y OTRO POR LA VIVIENDA QU...
- CUANDO UNA PERSONA DOMICILIA DESDE LA OFICINA VIRTUAL SUS IMPUESTOS, EN ESTE CASO DE VEHICULO E IAE EN ESTA FECHA, NO...
- Buenos días,
Como pueden ver en las capturas de pantalla que les remitimos se hizo una modificación el mismo día ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EN RELACION A GERARDO MATUTE RUESGAS 14364634F LA APL... - De acuerdo,
Muchas gracias - Buenos días,
Hemos reabierto la incidencia y los compañeros que la estuvieron gestionando volverán a revisarlo con... - Buenos días,
Os contesté a esta incidencia, y se ha cerrado sin resolverlo, ¿podeis
reabrirla y solucionarla?
A con... - Buenos días,
No esta resuelto y se ha cerrado.
Un saludo y gracias - Buenos días Mamen, tienes esta opción para sacar listados, pero para lo que tu quieres me temo que no, esa consulta e...
- Si, creo he probado todas las opciones, veo que el problema esta más en que la relación de devoluciones donde esta in...
- Hola Sandra, ¿le has dado a esta opción para sacarlos de la relación?, sino lo has hecho hazlo y así a ver si te deja...
- Buenos días.
Fichero cargado correctamente. Tenía una columna duplicada, ya pasó en otra ocasión. Lo reviso la pró... - Buenos días, ¿Conocéis si se ha modificado el fichero o el formato?
Existe una cabecera sin nombre, que creemos no h... - Vemos donde salen las aplicaciones presupuestarias de la seguridad social
- No está dado de alta el tributo en GITWEB para las multas de Ordenanza Municipal.
Hay que hablar con los encargados ... - Vale!, me has puesto fácil la resolución de la incidencia jeje...
Cualquier duda no dudes en llamarme.
Un saludo. - Buenos días Elena.
Ya lo tengo claro.
Muchas gracias. Saludos. - solucionado. error de url
- Buenos dias, creo que ya lo hemos comentado varias veces pero la sede lleva meses sin que deje registrar a nuevos usu...
- Buenos días Carlos, la fila de los detalles es un campo que tiene una capacidad para una serie de caracteres limitado...
- Ampliar la fila "detalles" para que se vea mejor la última línea.
- Poder liquidar el primer trimestre del 2023 de la Referencia de Hacienda: 8940008733381.
Dar de baja el recibo 23003...
---------- Forwarded message ---------
De: Rentas <rentas@aytoplasencia.es>
Date: mar, 23 jul 2024 a las 10:25
S...- ERROR AL ABRIR LA APLICACIÓN DE NOMINAS, ADJUNTO PANTALLAZO.
- Vemos error en seguros sociales por no indicar carencia en una it, marcamos check, recalculamos y enviams
- Buenos días;
Desde el Ayto. de Ciudad Real nos indican que las plantillas del informe técnico del expediente tribu... - Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1EPWneYf1qHZeQ9mP... - Hola Cintia:
He hablado con la Gestoría. Hemos hecho la prueba accediendo con su certificado (ya que ayer cuando m... - Código seguro de verificación: ATM-7a1b2dce-ab55-40fe-b306-c7ab81a826c9.
Permite la verificación de la integridad de... - BUENOS DÍAS,
HEMOS RECIBIDO POR PARTE DE COMPAÑEROS DE LA AGENCIA LOS PROBLEMAS QUE GENERA EL SOLICITAR EL INFORME D... - JOAQUIN - contabilizada nómina de julio y error en importe en IRPF - no se pude cambiar borrar y volver a contabilizar
- Buenos días;
En el Ayto de Ciudad Real necesitan que la técnico de recaudación, Arancha Jabón, usuario AJABON pued... - Buenos días, necesitamos retomar esta incidencia para poder gestionar la factura correspondiente.
la incidencia es ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL GORDO Fecha de envío: 03/10/2024 12:46:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/02356
Objeto... - Sacamos listado de importes de los ficheros de cálculo y comprobamos que falta el recargo del 20% que incluye segurid...
- Campaña agua primer cuatrimestre 2024
- Hola Santiago, buenos días.
Os escribimos para conocer si desde el ministerio os dieron trasladado de la resolució... - Llamo a Conchi, me conecto con ella y la explico como contabilizar esas facturas
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 182661 h... - La usuaria ha metido mal la contraseña de la incidencia #182970 y no podía acceder; se desbloquea la cuenta y se le ...
- A/A FERNANDO
Buenos dias,
estoy teniendo problemas para dar de alta una subvención en la BDNS, me da unos errores ... - Vemos error en los seguros sociales por el horario, comprobamos idc y lo dejamos como está en ss, recalculamos y volv...
- Buenos días,
Una vez que le damos a resolver, la opción "si el importe coincide con el principal, darlo como pagad... - Buenos días Juan, hemos hablado hace un momento.
Como he intentado indicar por teléfono si escribió en algún momen... - Buenas tardes.
En ocasiones tenemos que notificar masivamente. Por ejemplo el zoco
donde salen unas 100 deudas a... - Buenos días Lorenzo,
Soy Tamara, porfa necesito saber si es un tributo nuevo, si hay que crearlo, la partida presu... - Buenos días,
Levábamos mucho tiempo sin recibir ingresos de báscula en el municipio y vemos que en la aplicación n... - ISABEL- Gasto por sancion de la Seguridad social se envia escrito solicitando la devolucion de la parte que ha prescr...



Un saludo - La multa con nº de debito 2200270030 ha sido retirada de recaudación desde la aplicación de multas hace unos días, y ...
- Se indican pasos a seguir para regularizar IT, se revisa RLC y RNTs julio 2024
- Hola la aplicación a la hora de generar cartas de pago, no contempla los plazos de prescripción. Es decir aunque haya...
- Hola, buenos días.
La nueva contraseña del cloud\cadalso.vidrios5 es la siguiente: CD03102024@@%
Por favor, aví... - NO PODEMOS ACCEDER A PUESTO 5
- Buenos días,
Para poder pasar horas a compensación, estas deben haber sido generadas a partir de fichajes que se h... - 01/10/2024 Llamo al ayuntamiento porque no me habían enviado las liquidaciones solicitadas, pero me comenta Yoana q...
- Buenos días David, te lo voy a consultar a Desarrollo para confirmar que toma la de SICER, cuando me contesten te dig...
- si, efectivamente es exactamente lo que hemos visto nosotros y que hemos comentado.
vuelvo a preguntar: ¿a pesar d...
Cambiamos los TLS y activamos tls 1.2 , por que no existian las claves de registro siguientes
 sale una incidencia que no puedo resolver.
e... - ISRAEL - pendiente de puntear bancos para realizar el cierre 2023
- Buenos días,
Ya se han dado permiso a la operación que nos indica a los 5 usuarios con el perfil AYUNTAMIENTO ATE... - Conexión con cliente, al acceder a la NUBE para consultar en contabilidad le salta mensaje de error. No estaba pon...
- M. LUISA - dar de alta 3 cuentas en el plan general contable 571 y una de deposito 577 con sus ordinales correspondie...
- Buenos días,
disculpe el retraso, se está revisando el modo de generar recibo de la tasa de suministro de agua par... - Buenos días,
Revisando el caso, podemos ver que en el censo de Basuras esta contribuyente tiene asignado como domi... - Buenos días Mónica.
Hemos realizado los cambios solicitados, por favor indícanos si está correcto o bien hay que r... - Buenos días,
Ya hemos eliminado la deuda que nos mencionas en GITWEB,
Un saludo - vemos error en un finiquito por tener mal grabado el horario, además, no se vuelca la indemnización, borramos volvemo...
- Ya esta solucionado, lo hemos llamado Categoría media pero si necesitáis otro nombre hacednos saber.
Un saludo - EN ESTE EPIGRAFE TIENE QUE EXISTIR LA CATEGORIA MEDIA
- Buenos días,
Ya esta solucionado el calculo y lo hace de forma correcta.
También hemos modificado las categorías ... - Llama la usuaria porque tiene un registro de ORVE que en ORVE consta como aceptado por parte del ayuntamiento, se rea...
- Buenos días
Se realizaron las modificaciones comprobarlo y con cualquier problema no dudéis en contactar
Un s... - AL REALIZAR UNA RETENCIÓN DE CRÉDITO Y ASOCIAR EL PROYECTO DE GASTO SALE EL SIGUIENTE MENSAJE: "Hay aplicaciones que ...
- Al sacar el calculo del PMP de este trimestre tiene 2 fras pendientes. Al revisar los expedientes están en R. Actuali...
- Hola buenas, ya está resuelta la incidencia 182994 - hacer caso omiso de ella. Gracias
- DUDA IMPORTE APLICADO Y PENDIENTE DE UN EXPEDIENTE DE GASTOS
- Miguel necesita completar los datos personales de todos los trabajadores, después de la fusión de laborales y funcion...
- Llama la usuaria porque ha estado subiendo documentos a un expediente en un orden concreto, pero la aplicación se los...
- Buenos días, se informa de nuevas credenciales según su solicitud
MariaJose.Cañete#2
Saludos, - Debido a cambio de ordenador he perdido mis credenciales de acceso a la aplicación de inventario, solicito me reenvie...
- ya esta la aprobacion definitiva hecha....llamadme en cuanto podais
- es del primer semestre del 2024
- Buenos días,
¿Me podrían indicar cómo envío horas a compensación? Estas horas las tengo
que multiplicar por un fact... - Como ya te ha comentado Víctor ya está solucionado. gracias
- No podemos acceder a GITWeb, el sistema se queda dando vueltas
- Buenos días Beatriz.
Ya lo tienes

Un saludo - Hola de nuevo Pepe,
El boletín 032000000225 ya está correcto, pero el 031000000177 no, el ocupante aparece Domingo... - Cancelación de avales y fianzas por el modulo.
- Incidencia cta 449 signo negativo en validación de la Cuenta General del 2023
- ESTHER . Varias dudas, modificaciones de credito, vinculación y subvenicones
- Buenos días,
Les informamos que, actualmente, no es posible realizar esta actualización desde la Carpeta Tributari... - EN EL INFORME QUE IMPRIMIMOS PARA CONSOLIDAR DATOS PERSONALES , NO SALE ABAJO EN FIRMADO POR: NI NOMBRE , NI DNI DE L...
- Buenos días, en un fichero C60, el 2024 10 01.870, he cambiado la fecha contable a 01/10/2024 para poder realizar la ...
- Error con una trabajadora que ha obtenido NIF, los datos del programa estaba NIE y otro Nº de afiliación. Se actualiz...
- Buenos días Natalia, soy Alberto.
Me parece que te iba a enviar un correo David Gómez pero hoy esta en una formaci... - Buenos días,
Mediante la presente comunicación queremos trasladaros que hemos verificado
en el programa que a... - Fátima: Solicita información de la información que ofrece la opción del ISPA trimestral. Quiere saber que diferencia ...
- Buenos días Laura,
Como le comenté ayer en la llamada, nuestros compañeros de desarrollo están trabajando en la in... - Hola Daniel, te indico en contabilidad está la opción en consultas de operaciones con descuentos, hay que cumplimenta...
- Usuario solicita asistencia para realizar incremento y atrasos del 2,5%
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 182947 h... - Buenos días,
¿Sería posible hablar con vosotros para poder explicarme mejor?.
Creo que no me estoy explicando y viénd... - Buenos días Isabel,
¿El cambio del nombre de fase lo quieres realizar en un procedimiento con fases ya establecid... - Tenga que modificar un bien inmueble en el que se han hecho una modificación integral, en concreto ha sido la piscina...
- ME DA PROBLEMAS EL DATAFONO A LA HORA DE COBRAR A LOS CONTRIBUYENTES, ME APARECE OPERACION CANCELADA, Y EL CONTRIBUYE...
- Vemos como computan los trienios en los fijos discontinuos, se indica como crear una situación administrativa para el...
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- Se revisan seguros sociales, el usuario no comunica empleo sin sueldo.
- Manuel: error en SS con trabajador que le piden el tramo del mes entero en alta normal. No ha sido enviado. No tenía ...
- Usuario pregunta si puede generar un fichero para contabilidad con las cuotas sindicales, se indica que dichos datos ...
- Buenos días,
Hemos revisado los horarios que están marcados como 24 horas y hemos observado que hay algunos en lo... - Notificado el Decreto de Inicio el 24/9/2024, con 20 días de plazo voluntario con reducción, se persona el 3 de octub...
- Buenos días Magdalena, ya hemos quitado los intereses de 5638,99€ quedando el pendiente según el importe indicado 400...
- Consulta si un tercero cambia de denominación social lo que ya esta contabilizado, cambiara la denominación social.
- Buenos días Alba, hablamos el martes, que el lunes tengo que ir al Ayuntamiento de Galapagar.
Un saludo. - Buenos días Elena;
Te llame y comunicabas, mañana no estoy así que tengo que cerrar cosas hoy y no me da tiempo.
... - hola,
Tengo una duda con la visualización de los fichajes. Las personas que están como autorizadoras para dar permis... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO Fecha de envío: 03/10/2024 08:29:12
Nº de expediente: ATMGM/2024... - Buenos días,
Hemos observado que el padrón se aprobó en mayo, y tienen realizado la baja desde Julio,

... - Buenos días María.
Ya está cambiado.
Un saludo - BOLETIN SIN PUNTOS DADO POR COBRADO Y HAY QUE QUITARLE LOS PUNTOS ES UN PATINETE
- Sí claro, mi teléfono es el 637420564.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-magg... - Buenos días Pepe.
Te adjunto la firma del nuevo secretario para sustituirla por la que está actualmente en las todas...
02/10/2024
- Trabajo de impresión para Ayto. Loeches (Presupuesto Expte. Nº: 2024-02465):
- 214 Recibos no domiciliados de la t... - Buenas tardes Beatriz
Ya tienes esto hecho

Un saludo - Hola Pepe,
Abro de nuevo incidencia por los boletines que indico ya que no aparecen en el boletín de denuncia los ... - Buenas tardes Beatriz.
Ya está incorporadas.

Un saludo - Buenas tardes juan Carlos.
Ya está cambiado el cargo y la firma en la aplicación de ATMGT, comprueba que está bien e... - Buenas tardes, necesito que me indiquen como he de contabilizar las facturas rectificativas de otras que ya están con...
- Generados los recibos indicados y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1LXVdDQ... - Realizar el siguiente trabajo de impresión para Ayto. Navas del Rey (Pto. Expte.: 2024-02439):
- 620 Recibos no do... - Conex. AD, el cl. está trabajando en el equipo, me avisa Estela
Paso chequeos, corrijo GFA
Cierro ejercicio - pte.... - CARGA SOPORTE MOVES
Varios meses - Buenas tardes David,
Creo que ya te han confirmado desde otra incidencia que ya podéis realizar el envío por email... - Buenos días,
Queremos saber si existe la posibilidad de mandar los recibos de padrón por email al comienzo de cada p... - Buenas tardes.
Disculpad que insista en ésto pero no recuerdo si se revisó ya.
Actualmente los plazos devueltos... - Buenas tardes Lidia,
Por favor envíanos un ejemplo con los datos del contribuyente o un pantallazo del informe don... - CUANDO IMPRIMIMOS UN INFORME DESDE VISIONA EN OCASIONES NO APARECE FIRMADO POR : Y DNI:
ESTOS CAMPOS VIENEN EN BLA... - Buenas tardes Lidia,
Por favor danos los datos de la multa para poder comprobarlo.
Quedamos a la espera de la r... - HE DADO DE ALTA UNA MULTA EN LA APLICACION DE MULTAS ATM , HEMOS FORZADO SINCRONIZADO PERO NO SINCRONIZA , NO LA PODE...
- Buenas tardes,
Si, iniciamos el procedimiento de manera manual sobre el responsable.
Un saludo. - Buenas tardes,
El procedimiento de embargo lo generáis desde aquí, verdad?

- Cambiar epígrafe que estaba mal
- Llama Mª Carmen, me conecto a Ayto - Vemos cargos y delegac. de firmas de Interventor a Interv. Acctal. está ok
Le d... - Buenas tardes, ya están grabados los datos de las confirmaciones de entregas en el programa.
Saludos - Ha petición de Miguel Angel Lope hay que entrar en la plataforma de correos https://www.correos.es/es/es/herramienta...
- Buenas tardes @wassima.saadoun
Ya hemos modificado las plantilla Notificación del acuerdo de Hipoteca Legal Tácit... - Buenas tardes,
Ya tenéis disponible la opción de enviar un email/correo electronico al emitir una carta de pago o ... - Buenos dias,
Estamos configurándolo y en cuanto lo tengamos preparado os lo hacemos saber,
Un saludo - Hola necesitamos que nos modifiquéis la fecha de movimiento 31/12/2024 a 09/09/2024 ya que no tenemos permiso para el...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUENTES VIEJAS Fecha de envío: 02/10/2024 15:41:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/02459
... - Me gustaría saber si puedo sacar un listado del ultimo plazo generado de los expedientes de fraccionamientos.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenas tardes,
Por favor, ¿podéis sincronizar ref.: 2410012067 con n º boletín 114015897 a nombre de HERNANDEZ GON... - Y, ¿se puede modificar el nombre que pone en la Fase Actual?
Si es que sí, necesito saber cómo se hace.
Gracias,
I... - Buenos tardes Isabel,
Se puede realizar el cierre del expediente poniendo el motivo del cierre pero la numeración ... - Buenos días. Estaba intentado hacer un expediente de prueba, para ver cómo se hace. Necesito saber si se puede borrar...
- Buenos días, Carlos:
Hemos revisado el caso que nos ha planteado y procederemos a incorporar una serie de validaci... - El Ayuntamiento me consulta sobre las modalidades de las modificaciones de crédito, me envió por e-mail el expedient...
- Buenas tardes,
Por favor, ¿podéis sincronizar denuncia con ref. débito n º 2310034569 con n º boletín 114003911 a ... - Buenos días, faltaba el periodo ejecutivo. Ya lo hemos incluido, sacar de nuevo el fichero para Servinform desde el c...
- Buenas tardes,
Se ha producido un error en el fichero de impresión del Padrón Tasa Tenencia Animales Domésticos al... - Buenos dias,
Efectuamos unas devoluciones (relacion de pago de devoluciones nº 22), entre ellas enviamos 2 transfe... - Buenos días.
Hemos solicitado el alta en inside para poder exportar los expedientes administrativos.
No tenemos muy... - Hola!
No tenemos noticias sobre esta incidencia.
Hablamos de liquidaciones de IVTM no de MULTAS.
En la plantilla ... - Hola Mónica, se supone que Álvaro de Diego se va a acercar a hablar con vosotros a ver donde está el problema. ¿no ha...
- Buenas tardes,
Se ha podido solucionar?
Saludos - Muchas gracias,
He intentado validar y salía error, he eliminado la comunicación para volver a subir el fichero y me... - Buenos días Clara,
He hecho una copia de los epígrafes ya que creo que faltaba alguno por crearse en este año 2024... - Buenos días Soraya
Me dicen los informáticos que ya no deberían salir duplicados en el colectivo. En caso de que v... - Conexión con cliente, errores validación cuenta general - Diferencia de 0.20 céntimos en cuentas del Balance de com...
- Se da de alta el tramo par de la calle valle y posteriormente se da de alta la vivienda
- DAR DE ALTA EL NUMERO 2 DE CALLE VALLE. SOLO ESTOY EN EL AYTO LUNES Y MIERCOLES (LLAMAR ESOS DÍAS, POR FAVOR)
- Buenos días,
El departamento correspondiente ya está información y trabajando en solventar lo antes posible la inc... - Buenos días.
Soy Sonia de Miguel del Ayuntamiento de Valdemorillo del departamento de plusvalías.
He trabajado ... - Buenos días,
El departamento correspondiente ya está información y trabajando en solventar lo antes posible la inc... - Buenos días.
Entra en un bucle y no me permite trabajar, ya que me cierra la sesión.
Adjunto pantallazo.
Llamo al ... - Buenas tardes,
Envío una nueva contraseña para el usuario cloud\titulcia3
4ei40$w:Vq3.
Gracias,
Un saludo. - HOLA, NO PUEDO ENTAR CON LA CONTRASEÑA FACILITADA
SALUDOS
Mª Carmen Vazquez
Dpto. Administración
!image001.png!
AYUN... - HE QUERIDO ENTRAR, CON NUEVA CONTRASEÑA Y NO PUEDO, OS MANDO PANTALLAZO
SALUDOS
Mª Carmen Vazquez
Dpto. Administrac... - Buenos días,
Mando a continuación la contraseña para el usuario Cloud/Titulcia3.
lr$Rc39)C5)8
Muchas gracias... - Hola, necesito que me restablezcáis contraseña para entrar en el Cloud/3 de Contabilidad ATM ES URGENTE
Adjunto os p... - Buenos días Juanjo,
Una pregunta, ¿haciendo el cambio que nos indicaba y volviendo a subir el archivo en la app de... - Hola David, sí parece que lo habéis enviado por ambos sitios, lo mismo por tener el correo electrónico en personas lo...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
¿AL HACER UNA REMESA DE NOTIFICACIONES HAY LA OPCION ... - Hola Manuel, no sé si has hablado esto con alguien telefónicamente, pero no sé que es lo que tengo que mirar sobre es...
- Buenos días.
Les adjunto unas capturas de pantalla, en las que se refleja, en primer lugar, los recibos pendientes (... - Les mando los ficheros de ejecutiva que se han cargado con incidencias. Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <sopor... - Buenos días, como estoy pudiendo ver o el fichero que está cargando no tiene el formato correcto o han modificado dic...
- Por favor,
necesitamos solucionar esta incidencia, gracias - De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 2 de octubre de 2024 7:49
Para: lourdes... - De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 2 de octubre de 2024 7:49
Para: lourdes... - Buenos días, no veo que se haya solucionado la incidencia, acabo de subir nuevamente el fichero de ejecutiva de abril...
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Hola Clemente, me indican que tiene que ser así, que en el fichero de ingresos se informa del último día facturado pa...
- hola,
Vemos que en el fichero xml que se le envía a contabilidad donde se le informan de los ingresos para su contab... - Buenos días,
Por favor cuando puedan presionen F5 y prueben de nuevo a realizar la operación.
Gracias y un salu... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Script error.
**Descripción**
sse... - Buenos días,
Se ha comprobado lo que nos indicaba y la información de contacto ya se ha guardado correctamente en ... - Estimado José Luis,
He revisado la información en nuestra base de datos y puedo confirmar que los datos de contact... - Hola Noelia, ya te lo he hecho, solo te queda dar a la opción DAR POR PUBLICADA y metes los datos donde te indico, no...
- Buenos días
Necesito saber como anexar un registro de entrada a un trámite que ya existe
en un expediente, conten... - Gracias Cintia, informo aquí para probarlo la semana que viene y comprobarlo. Cualquier cosa os digo.
- Buenos días Paco,
En la próxima actualización ya debe de funcionar correctamente, será en los próximos días, por f... - Buenos días.
Por favor, necesito información de esta incidencia abierta el día 25.
Muchas gracias
El vie, 27 sept... - Buenos días,
El departamento correspondiente ya está información y trabajando en solventar lo antes posible la inc... - Buenos dias, llevamos mas de 30 minutos que la aplicación nos echa, diciendo
sesión caducada.
No sabemos si e... - Factura de FACE rechazada
Cree que no tiene bien los datos del importe y la anula, habla con el proveedor y no le co... - Regularizar una nómina de Septiembre por IT. Calcular finiquito de una trabajadora con fecha 30/09/2024 para abonar O...
- NECESITO QUE EN LA TASA APROEMP-APROVECHAMIENTO DEL DOM. PUBLICO POR EMPRESAS DE ENERGIA O GAS SE INCORPORE LA POSIBI...
- Vemos que el coste total coincide con los ficheros de cálculo, vemos las diferencias que hay trabajadores y tramos de...
- Buenos días, voy comentando cada punto:
1º En los campos F.TRAN.ANT., %TRANS, %F.ANT, COEF, AÑOS, %US, %NP, BASE I... - Hola necesito saber si la sincronización con Recaudación la tengo que hacer yo o se hace automáticamente a través de ...
- Buenos días:
Desde el Ayto nos mandan el error que os adjunto. Referente al expediente tributario IVTM. Exen. Art.... - Se solicita la siguiente mejora: Que al hacer la contabilización automática de nóminas en los asientos contables apar...
- Buenos días.
Necesitamos crear una tasa por Transmisión de autorizaciones en el
mercadillo, por importe fijo de 503... - No se traslada el documento Resolución en el expediente 50221/2024 a Gestiona para su firma
- POR AVERIA EN UN DISPOSITIVO DE FICHAJE,NECESITAMOS SUSTITUIRLO POR OTRO, LO TENEMOS CONFIGURADO A FALTA DE QUE LE ME...
- Buenos días,
Desde el Ayto. de Rascafría nos han pedido un par de cambios en relación con los datos que aparecen e... - Habiéndose realizado el pago de una multa el 26/09/2024 con referencia de debito 2410002272 a fecha de hoy, 2 de octu...
- La usuaria llama porque un documento que ha firmado el secretario al abrir la copia auténtica no se ve la firma.
E... - Llama Carmen, va a hacer MC con cargo a dos recursos que la financian, pregunta xq no puede usar los dos recursos en ...
- Buenos días,
Hemos intentado localizarles pero no ha sido posible, para sacar los avisos se tienen que hacer desde... - De acuerdo.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de Hacienda... - Buenos días, ya están cargados los ficheros de C60 que se habían acumulado desde el cambio del servidor que falló. ED...
- Buenos días Juan, hemos hablado hace un momento.
Como he intentado indicar por teléfono si escribió en algún mome... - Ana: confirmar que ya están comunicados los contratos al SEPE. Se indica que sí.
Indica error al imprimir los contr... - Llama para solucionar tema de un tramo y poder hacer un cambio de domicilio.
- Resuelto.
Gracias. - Buenos días.
Por favor, genera la resolución nuevamente.
Un saludo - No se genera la plantilla RESOLUCIÓN en el expediente 42358/2024
- Buenos días Mónica,
Mando la clave para el usuario cloud\mondejar6
!164ICqGk24/
Muchas gracias,
Un saludo... - Buenos días,
Se me ha caducado la contraseña para entrar a ATM.
Mi cuenta es: cloud\mondejar6
Mi nombre: Móni... - Hola Ricardo, el modelo que me mandas es que es distinto a lo que se saca al emitir cartas desde la relación o el exp...
- Buenos días, hasta 2023 cuando notificábamos todos los embargos de cuentas lo hacíamos al cerrar la Serie correspondi...
Buenas tardes, pueden realizar la prueba, pero los vehículos **impagados son del ejercicio 2023**, el 2024 se encue...- Buenos días se ha comprobado que el certificado usado para ATMV no era compatible con la DGT, se ha configurado con e...
- Buenos días.
Le envío el libro de excel relativo a las multas que pretendemos cargar
para tramitarlos en vía ejecut... - Error al contabilizar una fra sin los descuentos
Tiene que barrar la operación que hizo sin descuentos, rectificar l... - Hola David, henos consultado en la aplicación, desde aquí lo puedes hacer, pero a parte me lo han consultado en la BD...
- ??
- Buenos días, lo único que tenéis que hacer ES ELIMINAR LA LÍNEA DE
INTERESES DE PLAZO POR 5638,99€ , QUEDANDO UN PEN... - Buenas,
El apunte esta perfecto, cuadra con los movimientos del banco, lo que no cuadra es el importe que sale ... - Buenos días Lourdes,
Para ello tendrás que revisar el apunte y ver que día te descuadra.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Al comprobar el informe de ingresos del mes de junio he visto que en la cuenta de Globalcaja que te... - Hola Lorenzo,
comentarte que la incidencia de perdida de domiciliaciones en IBI Rústica es conocida, se ha detecta... - Buenos días, en el software anterior de recaudación, antes de para a las
empresas las deudas desde contabilidad, se ... - Buenas ...
No sé si os ha llegado el fichero .
me podéis confirmar por favor.
En caso que no , me daís una dire... - __
!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
Víctor Cabrerizo |
informatica@guadalixdelasierra.com<mai... - Buenos días Víctor
Adjúntanos en la incidencia los ficheros para poder cargarlos y te avisamos cuando estén. Un sa... - Buenos días.
neceitamos subir los ficheros de actualización del INE
GRACIAS !
Un saludo.
VC - SE HA CAÍDO LA SEDE ELECTRÓNICA NUEVAMENTE
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Llama por teléfono para consultar una modificación de datos de un habitante.
Me conecto con ella al anydesk y le i... - CENTRALITA. Llama la usuaria Elsa (desconozco su cargo en el Ayto.) y expone que me conecte con ella ahora en llamada...
- Buenos días. Ya se puede eliminar la info del nuevo SEPP de la portada y del trámite específico.
Muchas gracias! - Buenas tardes.
Eso que me indicas lo teníamos claro. No se quién eres, por tanto no puedo ponerme en contacto conmig... - Buenos días Manuel,
El problema está en que en el informe de ingresos te va a aparecer el ejercicio 2024 porque es... - Buenos días,
Algo no está funcionando bien.
El alta de esta empresa en el IAE es de 29/07/2021 y , por tanto, no pue... - Buenos días, por algún motivo no se habían incorporado las cifras de negocio de este NIF, las que había nos figura qu...
- Buenos días,
Las compañeras que atienden en el servicio de atención al ciudadano necesitan tener habilitada la opció... - VALORES SEGUN CATEGORIA:
DE 1ª 296.61
DE 2ª 148.31
MEDIA DE LAS 2 222.46€
NO EXISTE LA CATEGORIA DE TERC... - ??
- Buenos días.
Sí que he accedido, pero no me hacen mucho caso.
Llevo ya abiertas tres solicitudes en cada ayuntamien... - Hola, buenos días.
Nos ponemos en contacto con ustedes para saber si han podido acceder al sistema de ticketing de... - vemos error en permisos con contabilidad, releemos de neuvo los permisos y ya accede
- LLAMADME MAÑANA POR FAVOR.
- Hola David,
para liquidar periodos anteriores al 2024 cuando liquides debes indicar también el periodo que corresp... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
PODRIA SER QUE SE PONGA LA FECHA QUE SE PONGA LO VA A INCLU... - Por favor podrían revisar por qué cuando se hace el envío masivo de nóminas se quedan muchas nóminas colgadas, y el p...
- DUDA CONTABILIZACION ADO DESDE FACTURAS
- Hablado con el usuario me confirma que el fichero se contabilizó correctamente. Me consulta sobre la fecha de las ope...
- Facturas. Cambiar estado a factura. Aparece conformada pero no está enviada. Me conecto con mi usuario y cambio a reg...
- HABIENDO MODIFICADO ORDENANZA DE TASA DE ESCUELA DE MÚSICA, SOLICITAMOS MODIFICACION DE IMPORTES EN LOS CONCEPTOS SEG...
- Imprimir. No se le abre el pdf cuando marca la opción de imprimir una factura. Me conecto. La contabilidad está en el...
- Expediente ampliado. Arreglar pendiente y aplicado de expediente con ampliado. Me conecto para arreglarlo.
- Hola Nerea, dame una extensión donde te pueda localizar, que el operador se corta, o sino llama al 91 308 07 77 ext....
- Buenos días,
He llamado y no he conseguido contactar con ustedes.
El banco ha conseguido contactar con sus clientes y... - Hola Ana,
Estoy intentando contactar contigo por teléfono pero no me es posible. Tienes algún número directo para ... - Buenos días.
En la Carpeta Tributaria no se realizado el cambio, cuando verifiques que está correcta la tasa e... - Buenos días,
No veo la modificación de la 225 en el GIT web ni en el portal. Sigue apareciendo la tarifas de ovp con ... - Buenos días Ana,
Ya está modificada la tasa 225, configurada la tasa al 1,5%.
Revisarlo para ver si está todo c... - Buenos días @pilar.zarza
Ha enviado Ana un correo indicando que en GIT hay un error en una tasa:
En GIT ... - PROBLEMAS CON LA REMISION DE LA CUENTA GENERAL 2023
- Muchas gracias, ya lo he resuelto….
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamient... - Buenos días Mari Carmen,
Tendrías que eliminar la data de baja con el botón derecho opción de rechazar, y volver a... - Buenos dias,
Necesito modificar el texto del comentario que he puesto en una data de baja que tengo aún sin aproba... - Vemos como sacar un listado de costes de 2023
- Buenos días, Sergio:
Conseguimos ver a través de la página de Autentica que sí que estamos dados de alta en la pla... - Hola Angélica, buenos días.
Os escribimos para saber si os contestaron desde el Ministerio para daros el acceso al... - Buenos días,
Adjunto pantallazos de la incidencia ocurrida al cargar el fichero C60 de la Caixa cta. 2399 del 20.09.... - Le he pasado la IP a correos. Sabéis si hace falta algo más?
- Buenos días la IP Pública es 81.46.230.155
- Buenos días,
Entendemos que con estas indicaciones, ya podemos procesar el fichero de JULIO
Otro tema, las inci... - Buenos días,
Añadir a la contestación anterior, que aquellas deudas que se hayan propuesto de baja o que se debiera... - Buenos días, se ha actualizado la aplicación.
En esta actualización viene corregida la incidencia para el tratamien... - YA OS MANDE ESTA INCIDENCIA, NO ME DEJA COBRAR CON EL DATAFONO EL IMPUESTO ENTRADA DE VEHICULO 2024, ME APARECE EN GI...
- Buenos días,
Ya que no se ha recibido respuesta, se procede a la resolución de la incidencia. En caso de que no es... - Problemas para subir el xml a la plataforma de la cuenta general 2023.
Error en las fechas de aprobación pto y aprob... - Buenos días,
nos ha surgido una incidencia en los recibos de basura que hemos emitido a una vecina. Tiene una direcc... - Vemos que tipo de contrato podríamos acoplar a una persona que va a estar trabajando hasta junio a tiempo parcial
- Buenos días,
Hace unos días el compañero Emmanuel de Multas eliminó una sanción por duplicidad en la aplicación de ... - Isabel: Error en importe de Salario que le aparece a Cero. No tenía puesto el Grupo del trabajador.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 182802 h... - PERFECTO, MUCHAS GRACIAS!!
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Env... - Buenos días,
Se ha procedido a grabar y configurar el tributo 242 con la tarifa de importe libre para que se pueda... - Exactamente eso es. Gracias!
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
E... - Buenos días Chari,
Para poder gestionar la incidencia solo confirmar con vosotros que se tiene que crear un nuevo ... - Padrón no conecta con la base de datos
- Buenos días Dolores,
A los que les lleguen por notific@ a lo mejor van a pagar y puede que no les coja la liquidac... - Buenos días, una de ellas sería la remesa 15.
Gracias
El 02/10/2024 a las 8:45, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Dolores,
¿Puedes por favor indicarnos la remesa que es? Necesitamos algún dato más para poder comproba... - Hola Clemente, para los IBI que no tienen tasa de basura lo he consultado y no hay nada automático, tendrías que hace...
- Buenos dias,
Actualmente no tenemos ninguna opcion para duplicar/clonar deudas.
La unica opcion que podemos ofr... - Buenos días, el tributo 058-Instalaciones deportivas se genera por autoliquidaciones que realizan los funcionarios de...
- Buenos días, la de tiempo que lleva coleando el arrendamiento de canteras, está con el codtributo AZ en nuestra tabla...
- Se va de vacaciones la semana que viene, (por eso ,e antiendo la incidencia) Tiene una respuesta de base con error. p...
- CENTRALITA. Llama el usuario Juan Pablo porque el programa al intentar sacar documento con los registros de salida de...
- El cliente quiere contabilizar devolución de ingreso y pago de intereses. Se solicita conexión y se le explica
- Buenos días, aún no se ha solucionado la incidencia.
Gracias
En virtud del RGPD 679/2016 de 27 de abr... - Hola Carolina, ¡bienvenida a la rutina! :)
Un saludo. - Perdona que te conteste ahora pero he estado de vacaciones. Muchas gracias.
- Lucia: error en calculo definitivo que aparece en comunicación contable. No aparece en el precálculo de nóminas error...
- Vemos ficheros de cálculo del mes de octubre
- Solicitando asistencia en listados para aprobación de inventario
- expte. 46571/2024 en Gitweb aparece la resolución como enviada a la firma, pero no figura en Gestiona
- Buenos días, cada trimestre desde Intervencion tienen que presentar las ejecuciones trimestrales y desde RRHH tenemos...
- Buenos días,
No se ha cambiado, sigue igual.
- Buenos días,
No se ha cambiado, sigue igual.
El documento, es el decreto que se genera en expedientes tributarios.... - Necesita obtener listados de presupuesto de gastos con el programa y económica separados. Se solicita conexión y comp...
- Buenos días Nacho,
De momento no hay un permiso de solo lectura para los registros y por tanto sólo verán sus regi... - Duda registro de salida permisos. Olivia, África e Isabel solo ven los registros de salida que hacen ellas, no ven to...
- Listados en excell sobre las liquidaciones de gtos e ingresos.
Actualizo con ejecutable completo porque no le salen ... - Crear aplicaciones de ingresos en el ejercicio 2024 no incluida en presupuesto inicial
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- @alvaro.fernandez Al eliminar el Pago Web ha tenido que pasar algo y el programa sigue detectando como que existe per...
- Vemos error en una nómina por tener cerrada la situación administrativa, calculamos la diferencia y añadimos un varia...
- Cancelación tutoría para el día4 de octubre me dirá cuando puede asistir a otra
- Generados los recibos y notificaciones de liquidaciones y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.c... - Para sacar informes de control horario va muy lento.
Ruego que a la mayor brevedad posible lo solucionen. - Buenos días, en el proyecto El Viso de San Juan las notificaciones a personas jurídicas aunque se marque en la aplic...
- Buenos días.
Ya tienen separado los recibos del padrón del ibi urbana 2024, en los dos padrones originales.
Revisar... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 182834 h... - Buenos días
Tenemos un problema con Torrelodones, hemos cambiado el correo en repetidas veces a efectos de las notif... - ACTIVAR NUMEROS PARES CALLE VALLE VILLACONEJOS DE TRABAQUE
- Hola Noemí, buenos días.
Me comentan mis compañeros de informática tras consultarles que está planificado que en l... - Buenos días. Me comentan los compañeros de la oficina de multas que actualmente cuando un policía envía las multas de...
- Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono se ha cambiado las tarifas de la tasa 216 TASA PRESTACIÓN SERVI... - Necesitaríamos por favor nos comprobéis la deuda de los contribuyentes (adjunto listado en excel) para la emisión de ...
- Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket r... - Buenos días, ya funciona, perfecto. Gracias!
El 02/10/2024 a las 9:21, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> Puede re... - Buenos días.
Por favor , cuando puedas que pruebe el usuario MESTER, si ya tienen permisos.
Quedamos a la... - PROBLEMAS CON LA REMISION DE LA CUENTA GENERAL 2023
- Hola David, tal y como hemos hablado por teléfono, yo no lo eliminaría al haberse enviado por Notific@, como te he co...
- Le ha caducado la contraseña de cloud 3, se le indica que mande un ticket a soporte@atm-maggioli.es
- Tiene varias subidas de tipos de IRPF en varios trabajadores, y lo revisa mensualmente. hemos visto un par de ellos y...
- Hola Angela
Te paso la nueva contraseña para el cloud:
usuario: cloud\calahorra2
pass: RiCa857..10//
Cualqu... - Hola Alba, te estoy llamando para ver esto contigo y marco la opción 2 pero no da ni señal. Cuando puedas me llamas t...
- DUDA MODIFICACION DE PRESUPUESTO Y CONTABILIZAR EMBARGO DE NOMINA
- Al dar de alta registro de padrón de la ordenanza Escuelas Infantiles, existe una bonificación para el mes de Julio y...
- Al dar de alta un censo de la ordenanza de Escuelas Infantiles, se deja sin cumplimentar el campo "Objeto tributario"...
- Es un precio público por la realización de actividades en materia de Educación y Universidad
Gracias - Buenos días Arancha,
¿Nos puedes indicar el número y nombre de la Tasa configurada en GITWEB para poder enviarte e... - Buenos días @lope.benavente
Por favor, probad ahora, ahora ya está en GIT.
, se siguen mostr... - Buenos días,
¿Nos podría indicar que fichero es y desde que menú está haciendo la operación? si puede remita una c... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - Necesito que contacten conmigo porque tengo ya varias incidencias y
necesito solucionarlas rápido. He llamado varia... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Los datos son correctos.
Gracias. - Se procede a realizar la comprobación del módulo de subvenciones y a modificar la configuración del certificado de pr...
- Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta en GIT a este nuevo usuario:
USUARIO: MMONTERO
#Griñon01
Se reco... - Buenos días.
El perfil que necesitamos que habiliten para Magdalena es el perfil de
*acceso a recaudación* , el mis... - Laura: Error en tramo por modificación de sit. adm. de excedencia de puesto.
Trabajadores con errores por baja IT. ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Ruego revisen la incidencia, a fin de continuar con la tramitación del expediente
Un saludo y gra... - Buenos días Ainhoa,
Según conversación de esta mañana, necesitamos que pongáis en el estado correspondiente (se crea... - DUDAS PADRON
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días
Ruego revisen la incidencia en la mayor brevedad posible, a fin de seguir con la tramitación del exped... - Buenos días, su petición ha sido trasladada al Departamento de Desarrollo para que se pongan en contacto con ustedes ...
- Buenos días
Ruego me indiquen como proceder
Un saludo - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días:
Desde la instalación de Git Web, la rejilla de consulta de gestión de deudas está desconfigurada, los ... - renovar la misma contraseña de cloud2. CaLa@@3344##
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
En el caso de exención por minusvalía, efectivamente va al sujeto pasivo.
Vamos a comentar con los c... - Vemos error en los seguros sociales por una it que no estaba grabada como recaída, lo corregimos y volvemos a enviar
- Migración de Aplicación por cambio de servidor en el Ayuntamiento.
- Ok, muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-z3nuqbzi.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-8... - CORREGIR EL ESTADO Y FASE DE VARIAS FACTURAS
- Buenos días,
Perdón por la tardanza en contestar. Estamos revisando todas las notificaciones de las que no hemos r... - Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
01/10/2024
- Actualización atmgt
- Buenas tardes,
A raíz de revisión realizada para emitir los recibos de voluntaria de IBI RÚSTICA de este ejercicio... - Buenos tardes.
No he obtenido respuesta todavía.
Saludos. - Hola, ¿habéis podido mirar la incidencia?
Gracias
Un saludo. - Buenas tardes,
A raíz de revisión realizada para emitir los recibos de voluntaria de IBI RÚSTICA de este ejercicio... - Buenos días.,
Hemos solicitado el alta del servicio notific@ para el Ayto. de Collado Mediano, cuando el CAI... - Buenas tardes,
Tanto el horario de la trabajadora Sofía Cajal como el de José Manuel Betato solamente se encuentra... - ERROR AL GENERAR LOS PDF REMESA DE NOTIFICACIONES 6011
Referencia C60 241000957560
Aplicado cobro en GITWEB
Se an... - Hablo con Loli, eliminamos el fichero, lo volvemos a cargar, ponemos en la configuración del fichero que respete todo...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GRIÑON Fecha de envío: 01/10/2024 15:29:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/01711
Objeto: ... - Buenos días Sonia, eso es lo que me han dicho a mi, que se sincroniza todo.
Si pasa mas veces me abres otro ticket... - Buenos días,
Entiendo que los que vayamos colgando en ATM a partir de ahora se sincronice toda la documentación e... - Modificación ordenanzas
- Hola Ana, como te dije tienes que corregir el movimiento, borra los datos que tienes en local y selecciona lo que cor...
- Buenos días,
El Secretario del Ayto nos ha enviado las nuevas ordenanzas aprobadas que os adjuntamos y quieren que... - Buenas tardes,
se han asociado las bonificaciones a los 35 contribuyentes afectados, puede comprobar.
Según con... - Buenos días,
he localizado las bonificaciones que faltaban, en total son 36 contribuyentes afectados, de los cuale... - Le aparece un error al presentar la Cuenta General en la Cámara de Cuentas de 2023. Se solicita conexión y se corrige
- Buenas tardes,
cuando genere el padrón definitivo de la tasa de basuras nos avisa por favor para que las siguiente... - Buenos días,
De acuerdo pero estos son los perfiles que tienen activos, ¿a cual pertenece a recaudación?



 EJECUTIVA IMPORTE 25€+5%
Es uno de los débitos que habéis modificado la fecha... - Buenos días,
Me dirijo a vosotros ya que tengo que realizar unas plusvalías cuyos periodos de computo se han alarg... - Buenos días,
¿Nos puede confirmar a que tasa corresponden estas tarifas? ¿se refiere a que se haga la modificación... - Buenos días, en relación con la autoliquidación de actividades de educación se adjunta listado de actualización de pr...
- Cuenta general. Nuevo usuario plataforma para rendir cuenta general. Envían token para resetear contraseña.
- Duda sobre el siguiente paso después de sacar el cuaderno 34 y pasar las nóminas a cálculo definitivo.
- Presupuesto. Grabar presupuesto definitivo y confirmar.
- Buenos días,
Es preciso verificar que el fichero cargado de la AEAT que incluye los INCN sean los reales.
Hemos d... - Buenos días
Adjuntamos fichero de matrícula definitiva IAE 2024.
Cuando podáis nos comentáis.
Muchas gracias
Un salud... - Buenos días,
Os escribo porque varias compañeras no pueden incorporar relaciones contables a una transferencia n... - Vemos error en certificado empresa por poner un guión en el segundo apellido. Rectificamos y volvemos a enviar
- Imposible crear transferencias, no se trae las relaciones, no busca los terceros.
- Cómo incorporar un registro de entrada a un expediente ya creado.
- Hola, no me refiero a las nóminas, si no a los profesionales.
Saludos,
El 01/10/2024 a las 13:35, soporte@atm-magg... - Buenos días,
La tabla de IRPF tanto mensual o trimestral, como la anual (190) se revisan desde el módulo de nómin... - Necesitamos revisar la tabla de retenciones IRPF. ¿Dónde se puede ver la tabla?
- Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono se ha procedido a añadir en el tributo del ICIO 053 la partida ... - Buenos días.
Efectivamente, lo que necesito es separar el importe de la fianza del ICIO,
para que se vea claro el imp... - NO TENGO ACCESO A LOS PROGRAMAS DE PORTAL DEL EMPLEADO Y NÓMINAS. LA CONTRASEÑA HA CADUCADO, ME DEJA PONER UNA NUEVA,...
- He hablado con contabilidad y ya lo tienen localizado. Parece ser que se trata de listados de devolución que le salen...
- Buenos días, veo que sí se ha creado devolución pero que efectivamente, no ha ido en la relación de devoluciones sema...
- Buenos días, En éste expediente 2021/SAC/04006 no se incorporó el número de cuenta corriente porque el abono se hacía...
- Me comenta lo que ha ocurrido con los atrasos. la llamada es para Jorge pero está en el descanso.
- Sí me refería a que apareciera en una columna.
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado... - Buenos días Olga,
Si te refieres a que aparezca como una columna en la gestión de deudas no hay posibilidad. Pero ... - Buenos días, sin saber el motivo, los relojes se han cambiado de hora, se
han retrasado una hora.
Por otro l... - Subidos los ficheros originales y los csv que se crean en la aplicación en la carga.
Un saludo - Buenos días Carlos, nos puedes adjuntar los ficheros que dan error.
Muchas gracias - Buenos días;
Hoy he intentado incorporar a la aplicación 2 ficheros de denuncias, 1 de Fotorrojo y otro de Denunci... - Conexión con cliente, obtener los pdf de las liquidaciones del O.A.G.T. Serv. de Recaudación solicitadas al client...
- Ana: indica que hay trabajadores que en el contrato le aparece que tienen nacionalidad de Afganistán.
Se indica camb... - Perfecto Manuel, tal y como indicas cerramos la incidencia.
Un saludo, - Buenos días.
Ya gestionado.
Muchas gracias. Saludos. - 
- Buenos días;
Tengo un par de devoluciones que hacer.
Si que generamos los C34 desde la aplicación, tal cual nos... - He comentado con Lorenzo que cambio hay que realizar para que el recibo salga con información del recargo, adjunto ca...
- Conexión con cliente, reenviar movimientos al INE de un habitante.
- 

 det...
- El cliente quiere cambiar la clave de la 190 y cambiar estado de factura conformada a estado rechazada. Se solicita ...
- Conexión con cliente, le han pedido un certificado colectivo y falta un habitante menor en la vivienda de la solicit...
- Revisión de errores pendientes.
- Buenos días:
Se podrían poner en contacto por teléfono para comentar otras dudas de la aplicación.
Gracias
__________... - Buenos días Juan Carlos,
Ya está modificada la configuración para que no te de el error. Puedes probar de nuevo.
... - Al intentar dar de alta un registro de padrón, aparece un mensaje de error que dice: "AVISO: No existe el procedimien...
- Según conversación telefónica mantenida con TAMARA de soporte,
comunico a través de este medio, la necesidad de CREA... - Tenemos un problema con el padrón 105775 de Arrendamiento de Canteras de Quintana de la Serena, pues al grabar los re...
Nos conectamos y revisamos juntas los errores del fichero, se le indica como tratar los errores 71,131,142,143, pos...- Llama por teléfono para tratar ficheros.
- Buenos días,
En relación a la liquidación de los servicios de la escuela infantil, necesitamos que nos cambies... - Subiendo el fichero de la cuenta general le sale un error en la plataforma, pido la conexión y el error es porque no ...
- PROBLEMA CON FECHAS EN LA GENERACION DE LA CUENTA GENERAL. LIDIA
- Encarni: no le cargan dos trabajadores en el cuaderno 34.
Se le indica que se fije en la forma de pago de esos dos ... - Hola de nuevo, sigue sin funcionar para la usuaria MESTER
El 30/09/2024 a las 10:57, soporte@atm-maggioli.es escr... - OK
- Buenos días,
Nos comunican desde del departamento que lo gestiona que ya debería de dejarle hacer la operación cor... - Buenos días Beatriz.
Ya los tienes activos

Un saludo - Buenos días,
En los boletines 032000000336, 032000000337 y 032000000339, consta en el boletín de denuncia el propi... - Buenos días Mayte,
Por el momento este trámite lo tenemos que hacer nosotros. Ya las hemos dado de alta.
Ahora y... - Buenos días, Necesitamos dar de alta a dos nuevas usuarias
Alicia Pardo García DNI: 50980189E email:alicia.pardo@bus... - Buenas, solicitamos reseteo para este usuario de hosting, por favor:
cloud\arroba3
Muchas gracias.
- Buenos días.
El pasado jueves mi compañera Begoña Santamaría os mandó un correo por problemas que estamos tenien... - Buenos días;
Al revisar deudas de la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha vemos que tiene sin finalizar vari... - Usuario solicita asistencia para generar nómina a 0 euros. Se revisa como se ha grabado y se cambian ciertos extremos...
- BUENOS DIAS, YA HE RECIBIDO CONTESTACION DEL INE SOBRE EL ERROR EN EL FICHERO O. ME PUEDE LLAMAR ALEJANDRO PARA VERLO...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - A petición de Miguel Ángel Olivares, se ha realizado la subida de las aplicaciones de ATMContaNet y ATMNomiNet al clo...
- Buenos días,
Acabo de reenviar el correo remitido el pasado 23 de agosto.
Gracias. Un saludo. - Buenos días Juanjo,
No hemos recibido el fichero ,envíelo a tamara.molina@atm-maggioli.es.
Un saludo, - Buenos días,
Consultar si hay alguna novedad sobre esta incidencia.
Gracias. Un saludo. - Rafael quiere la instalación de nominet en otro ordenador. Hablo con Santi y me comenta que lo tiene que hacer envian...
- Buenos dias, nos han mandado esta rectificativa de enero 2024 pero nos gustaria saber porque hay diferencias, si pode...
- Buenos días,
la incidencia está en que no recibo documentos a la firma en la aplicación. Entro en la pestaña de firm... - Buenos días,
Si pudiera darnos más detalle de a qué se refiere, donde es que no los recibe? o se trata más bien de... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 182564 h... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Adjunto el duplicado de recibo de IVTM que he intentado cobrar con el
datáfono en oficina, pero al ... - Ruego asistencia para depurar errores fichero INE+ ENVIO FICHERO VARIACIONES
- Vemos como grabar correctamente una recaida para que cuente bien los días
- Buenos días Beatriz.
Ya los tienes con el importe reducido.
Un saludo - Acabamos de comprobar todos los boletines y débitos, y no hay ninguno con los trámites borrados y con periodo de pago...
- Trabajo de impresión para Ayto. Ciempozuelos (Presupuesto Expte. Nº: 2024-02313)
- 8.746 Recibos (no exentos, no dom... - Alba: se le confirma que el nombre del concepto cambia porque hay muchos conceptos y en la nómina no coge el nombre d...
- Buenos dias carmen,
Me parece que se esta produciendo una confusión terminologica con el concepto INTERESADOS que ... - Buenos días:
En relación con la incideencia número 182517 ha sido cerrada con fecha 26/09/2024., sobre asociacion de... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
Me podéis enviar el fichero que se cargó en esta comunicación

... - El Catálogo de datos abiertos tiene un aviso legal propio, que habla de las condiciones de reutilización, etc..Y lo p...
- Buenos días Laura,
Cuando la deuda está cobrada, con el botón derecho, buscas la opción impresos - imprimir justif... - Consorcio Emergencias CR. Modulo de tesorería.
Incluir operación no presupuestaria de gasto en una transferencia, no... - Hola, buenos días,
Ya hemos dado de alta el tipo de interés correcto ara el 2024.
Un saludo. - Conexión fija por Anydesk al servidor:
Cambiar por SQL código en 7 fras para volver a enviar acta de conformidad - Buenos días.
Necesitamos saber como va el tema pendiente.
Saludos. - No tiene marcado el check de prorrateo en los abonos y le aparece los importes con la reducción horaria. Se indica qu...
- Quiere pagar una gratificación , solo en el finiquito.
Las vacaciones no "sale el calculo Bien". le he pedido una n... - Se revisan y se aplican correctamente los ficheros de cálculo
- BUENOS DÍAS, AL UNIFICAR LOS DATOSDE UN SUJETO PASIVO ( ESTABA DUPLICADO) FELIPA LUNA RAYO 01891398Q. EN VISIONA NO ...
- Buenos días, me ha comentado Mariano que os escriba, os tramité también el viernes una INCIDENCIA. Es del programa IN...
- Buenos días!
Estoy cargando en Collado Mediano el fichero de Atesa de altas IVTM relativo a septiembre 2024, previ... - Buenos días,
Cuando intento consultar los datos de AEAT, NO ME DEJA DANDO EL ERROR QUE OS ADJUNTO.
RECIBA UN CORDIA... - Buenos días, analizando la deuda en cuestión, vamos a proceder a eliminar los intereses del plazo de importe 5.368,99...
- Buenos días,
En cuanto hagamos uno, os comento.
Gracias y saludos - Fra enviada a conformidad pero que no aparece por ningún sitio, intenta enviarla de nuevo y no puede. Necesito conexi...
- Por favor, solicitamos reseteo para este usuario de hosting:
cloud\albaladejo
IMPORTANTE: Cuando lo tengáis me l... - Buenos días y muchas gracias.
Beatriz - Buenos días,
Ésta incidencia se refiere a cuando sacamos la notificación, no la
liquidación. Adjunto le envío panta... - Buenos días,
Hemos sacado una copia de la liquidación que nos adjuntan y como pueden ver sale de manera correcta, ... - Buenos días,
¿Nos podría indicar cual es la comunicación? y no le entendemos muy bien, ¿a que aviso se refiere?.
... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos dias,
Seguimos a la espera de los datos para dar de alta el usuario.
Nombre completo, DNI, Correo elect... - El cliente dice que no les cuadra el importe del banco de la seguridad social con los ficheros de nóminas mensuales.
- HE COMPROBADO EN LOS RECIBOS DEL 2 CTRE DE 2024 (NO SÉ SI EN ANTERIORES HA
PASADO) QUE CUANDO EXISTEN VARIOS ABONADO... - Usuario solicita asistencia porque se equivocaron a la hora de grabar unos atrasos, se revisa situación y no se envia...
- Tiene que pasar a estabilizacion un trabajador que esta en excedencia. Ha vuelto a pedir otra excedencia ya estabiliz...
- ERROR EN FICHERO XML DE TRANSFERENCIA BANCARIA
- Esta incidencia sigue viva después de 2 meses
30/09/2024
- Hola Pepe.
Como hemos hablado, te adjunto archivo con listado de multas de la O.R.A. de junio que hay que ret... - NO ESTOY RECIBIENDO LOS DOCUMENTOS QUE ME ENVÍAN DESDE ADMINISTRACIÓN PARA FIRMARLOS
- Remesa C19
Eliminar y crear nueva con el sufijo correcto - Hola Rafi, buenas tardes,
Lo de los agentes sancionadores los podéis codificar como queráis siempre y cuando lo re... - El cliente consulta si puede incluir el concepto 399 Otros ingresos como parte de financiación de un proyecto, se le...
- Alta elemento de gestión con bonificación
- Buenas tardes,
Hemos realizado el reseteo de fichajes y solicitudes que nos han solicitado. Por favor, revisen que... - Buenos días,
Sí, deberíamos hacer un reseteo de fichajes esta tarde, cuanto más tarde mejor. No tenemos nadie con ... - Buenos días,
Si que se podría hacer un reseteo de fichajes. Lo podemos hacer esta tarde para que los fichajes que ... - Damos por resuelta esta incidencia. En caso de que más adelante deseen realizar los desarrollos personalizados mencio...
- Ya se ha realizado el cobro correctamente de la deuda 2400043750.
- Buenos días,
Se ha procedido a configurar correctamente el epígrafe que le calculaba mal, ahora no hace falta que ... - Llama Jonay, un usuario no puede editar fras., activa el permiso
- Crear bonificación nueva y modificar otras 2
- Buenos días Sonia, ya están todos los documentos, si falta algo nos dices.
Un saludo - Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, necesitamos que toda la documentación que colgamos en la pestaña de documenta... - Hola,
No se preocupe para eso estamos aquí, para resolver las dudas que les generen.
no obstante cualquier duda... - Si el PID sustituye a ATEX me quedo tranquilo. Desconozco los tecnicismos.
Muchas gracias y saludos.
David,
- Buenos días,
Estamos al tanto de ello, por lo que no tiene que preocuparse, por lo que me informan ustedes tienen ... - Buenos días,
Desde la FEMP nos han mandado un comunicado de la DGT en la que se indica que el acceso al Servicio de ... - Buenos días,
Se ha procedido a cambiar el texto donde nos han indicado, la plantilla es esta que les indico.

Se comprueban fras., los datos de registro y de conta están bien, el error... - 
- Rosa: no le aparece el modelo 405, le aparece el 407.
Se modifica Modelo según pág. SEPE (TC09) - Buenos días, necesitamos recuperar un documento que está ubicado en la antigua aplicación ATM Expe, que no está opera...
- Buenos días, nos gustaría poder movernos con libertad por las fases, en las que no están vinculadas, no existe la opc...
- Buenos días, Por error asociamos un registro con documentos al expediente -1520019/2021 - 04/11/2021, lo desvinculamo...
- Buenos días:
Hemos emitido un C19 de liquidaciones, que están en una propuesta de
liquidaciones sin aprobar.
... - Buenos días,
tras conversación telefónica con David, se ha analizado la base de datos origen recibida en la migrac... - Vemos que no le cargaba la nómina de finiquito por no haber creado correctamente la carpeta
- El cliente no sabe cómo buscar el importe pendiente de pago de una relación contable, se le explica
- El cliente no sabe cómo buscar el importe pendiente de pago de una relación contable, se le explica
- Le llamaba la atención la subida de Irpf de varios trabajadores. y hemos estado revisándolo.
- Vemos que la ruta del sello y la firma no está donde apuntaba, quedamos con el ayuntamiento en escanear de nuevo los ...
- Cambio de alta de Isabel por el día 01/10/2024.
Certificado de empresa IT. - Buenos días, no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, p...
- Buenos días.
¿Cómo lleváis esta incidencia?
El mar, 24 sept 2024 a las 12:58, Nuria Adan (<tesorera@ubeda.es>) escri... - Buenos días @carlos.munoz ,
Ya hemos procedido a configurar el expediente tributario para Autoliquidaciones. Devol... - Buenos días;
Ante la inviabilidad de crear una plantilla por cada servicio al que puede estar afectado una autoliq... - SE QUEDA CARGANDO
- Como ver los partes de IT. y le he enseñado la pantalla de FIES y como utilizarlo
- Buenos días, en el expediente 2024/IVTM/06939, se han incluido del registro de entrada un documento en fotografía, y ...
- Buenos días,
Seguimos a la espera, de que nos proporcionen el certificado correspondiente para el usuario cloud\gu... - Ha contabilizada una factura por error, pido la conexión y le explico como se limpia el expediente de la factura
- hola,
He observado que el padrón de basura tiene un concepto de vivienda y me parece que no está relacionada esta ... - Buenos días,
En respuesta a su pregunta, le hemos consultado a los compañeros y me
dan dos ejemplos, uno que dá bien... - Buenos días,
¿Se refiere a la hora de elegir la categoría de calle? Los metros lineales es un importe libre.
Un... - Buenos días, me trasladan los compañeros que en Gitweb (no en el portal de tributos), el cálculo por metros lineales ...
- Hola,
Para hacer una PRUEBA tengo un fichero C19. Podríamos cargarlo para que
lo viera yo cómo queda.
En Gitweb n... - Buenos días,
He pedido el fichero en formato .csv y también da error.
Gracias.
 y poner mal uno de los datos solicitado...
- Información para dar de alta un contrato de practicas no remuneradas. hacemo una silulacion
- En los certificados colectivos, aparecen algunos habitantes duplicados y al emitir certificados, aunque no se selecci...
- Hola,
Tengo varias personas en la base de datos que no fichan; entre ellos, la
alcaldesa, concejales, persona... - Tal y como habéis comentado por el chat nos comenta que no puede acceder a la pestaña de multas.
Gracias y un saludo,

- Ainoha: calcula el IRPF y le sale a 0 y a otro trabajador le sube mucho, de un 14 a un 20
- Vemos con el cliente como podemos copiar un contrato anterior y damos de alta en seguridad social
- Se habla con el cliente y se le indica como generar las notificaciones.
- NO FIGURAN LAS PLANTILLAS OFICIALES DE COMPROBACION PERIODOCA DE LA RESIDENCIA EN EL MUNICIPIO DE EXTRANJEROS QUE NO ...
- Calculo del PMP como excluir y como averiguar que lo antiguo que aparece como pendiente es la realidad. Tiene fra en ...
- Buenos días.
Notifica está dado de alta desde el mes de julio. Una vez que esté GITWEB en activo, por favor @david.g... - En Valdilecha empiezan a trabajar con GIT en producción el día 7 de octubre.
Hay que configurar las notificaciones... - La usuaria llama porque han entrado dos facturas por la sede y se han volcado en la Contabilidad pero el importe que ...
- Buenos días, os he enviado este correo por error. No era para vosotros.
Gracias y perdonar las molestias.
Silvia
D... - Buenos días, al intentar guardar en el escritorio un archivo del
programa de ATM en formato PDF, no sé dónde lo gua... - Buenos días,
Tras sacar una CARTA DE PAGO DE UNA LIQUIDACION DE PLUSVALIA, vemos los siguientes errores:
1º Donde p... - Buenos días,
Por favor, prueben de nuevo.
Gracias y un saludo, - Buenos días, tiene que ser problema de permisos de la usuaria MESTER
porque con el mio, MPTALAVERA, he podido enviar... - Buenos días Miguel Angel,
Te mando un pdf del 1520 al 1638, el 1639 aparte que es el que falla en la descargar y d... - Vemos error en CRA, mandamos al chico solo
Vemos como grabar un embargo actualizado
Vemos como generar un finiquito... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
tras comprobar la plantilla de NOTIFICACION PLUSVALIA VEMOS LOS SIGUIENTES ERRORES:
1º En los campos F... - Buenos días:
La incidencia sigue sin resolver. Por favor, pónganse en contacto con nuestro departamento de Nuevas ... - Hola buenos días, sabemos algo nuevo de este expediente
- He descargado el fichero actualizado de errores desde contrata y el error era este CCT4279 Nivel formativo no válido ...
- Ana: tiene que "modificar" 2 nóminas por orden de la secretaria. pagar 4 horas en lugar de 5h
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Carga del fichero de nacimientos
- Hemos configurado los impuestos que indicas y la tasa de vados de esta manera, prueba de nuevo:
 det...
- BUENOS DIAS, CREE EN JULIO UNA REMESA DE NOTIFICACION QUE ACABO DE ENVIAR A NOTIFICAR AHORA, APARECE FECHA FIN VOLUNT...
- Buenos días.
Seguimos a la espera de la resolución de la incidencia por parte de el CAID, en cuanto resuelva... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Angela,
ya se ha detectado el motivo de la pérdida de las domiciliaciones de IBI rústica, se debía a l... - Buenos días.
Salvo error u omisión no hemos recibido respuesta al formulario adjunto en el mensaje anterior.... - Buenos días.
Salvo error u omisión no hemos recibido respuesta a los mensajes anteriores. Vamos a proceder... - Gracias!
- El cliente tiene dudas al disminuir de un Proyecto el importe de una partida presupuestaria y aumentar el importe de...
- Buenos días.
Nuestro equipo está trabajando en el estudio y las pruebas, y nos comprometemos a mantenerlos in... - Buenos días,
por favor comprueba si ahora te deja fraccionar la multa y nos comentas.
Gracias y un saludo. - Buenos días, la deuda sigue sin poderse fraccionar.Un saludo.

- Buenos días Rosa.
Hemos incluido en la Autoliquidación : " Autoliquidar tasas y precios públicos municipales" en l... - Buenos días Silvia,
Parece ser que el computo de horas esta correcto, ya que no nos dimos cuenta que en tipo de hora... - He recibido la NO COMPARECENCIA de todas las notificaciones en fecha 29/09 cuando no es lo correcto.
- Buenos días,
Os envío un documento con las actividades en concepto de precio público por actividades de educación ... - Buenos días.
Para solicitar el alta bajo nuestro PDP, estamos pendientes de recibir la documentación que hemos ad... - Este fichero no cumple el formato establecido. En breve le enviamos el formato correcto
- Buenos días,
Tal y como nos indicaba, la incidencia la resolvió así, generando un ingreso indebido para posteriorm... - Buenos días
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo tic... - Buenos días.
Hoy hemos vuelto a enviar un correo al ayuntamiento para que nos facilite los datos que les haya ... - Buenos días,
¿existe algún modelo de impreso de justificante de pago donde aparezca la fecha del ingreso de la deu... - Conexión con cliente, errores validación cuenta general 2023.
- Buenos días,
Muchas gracias,
Un saludo.
!Outlook-1cu5np4k.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días Sonia.
Cierra la aplicación y vuelve a entrar. Ya está cambiado.
Un saludo - Buenos días,
Al entrar en el programa de multas nos aparece el siguiente pantallazo que adjunto. Por favor, ¿nos ... - DUDA CONTABILIZACION VENTA DE UNA PARCELA
- Hola Alejandro, ¿estás de vacaciones?.
El tema de cambiar el nombre del municipio, ¿te acuerdas?
Saludos - Buenos días,
¿Pueden enviarnos el fichero que subieron?
Gracias. - Vicente: error en trabajador que tiene baja y no le han llegado los FIE. No le descargan desde SILTRA. Se consulta ID...
- Buenos días
La incidencia 164429 tiene partes que requieren desarrollo
- Solicitar la cuenta de domiciliación p... - Buenos días,
La incidencia 164429 era un resumen de lo hablado en reunión online que tuvimos a primeros de año. L... - Buenos días.
Al sacar el aviso en cuestión vemos que el plazo 7 se muestra a 0€, esto es debido a que el expediente... - Buenos días,
Sí por favor, llámame mañana que termine de solucionar esto.
Un saludo.
El 27/09/2024 a las 14:12...
28/09/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE BOGAS Fecha de envío: 28/09/2024 11:20:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/0204...
27/09/2024
- Buenas tardes,
Esto ya tiene mas sentido. Me había asustado y todo.
Gracias por el manual.
Siguiendo tus indicaci... - Buenos días Antonio, te había entendido que querías requerir el alquiler en concepto de IBI por ejemplo, que hay en A...
- Sistemas tareas programadas.
Esa operación no está disponible para los usuarios, sólo para el usuario ADMINISTRADOR;
... - Buenos días,
Respecto a lo que se comenta en esta incidencia, estamos viendo el motivo de por qué no aparece ni lo... - El Portal da la posibilidad de hacerlo pero no se ve el resultado finalmente.
- ¿No es más lógico que sea por defecto en orden descendente? Es decir, dar prioridad y visibilidad a las novedades.
- Hola,
El otro día, hablando con Celia Pino, hablamos de la posibilidad de que el
programa de fichajes hiciera... - Buenos días Juan.
Nos ponemos en contacto con ustedes para solicitar información sobre el estado de alta e... - Buenos días Jose Antonio.
Nos ponemos en contacto para saber si has podido revisar el mensaje anterior, en e...

- Modificado registro ya no se muestra en pagos a justificar.
- 

 det...
- Hola Noelia, te he llamado pero ya estáis fuera de horario, el lunes no te puedo llamar que tengo que ir a un Ayto. p...
- Hola Noelia, pongo como resuelta la incidencia que la hemos hablado por teléfono, pero si necesitas algo me puedes es...
- DUDAS PA/
- Factura. No la manda a firma electrónica una relación de facturas. Me conecto pero es que erróneamente le estaba dand...
- Conexión. Me conecto para arreglar el proyecto que me comentó ayer Manuel. Borro el ingreso erróneo.
- Proyecto. Tiene un proyecto que al grabarlo se hubo un corte de luz y se quedó a medias. El ingreso le ha grabado sol...
- Buenos días
También puede hacerlo de esta manera, cuando emita el documento de pago sale retenido, pero si desmarc... - Buenas tardes,
Este apunte se ha generado por la carga del fichero del convenio que tenemos con la AEAT.
Gracia... - Buenos días,
Lo que puede hacer es hacer es eliminar ese movimiento del apunte:
 CON FECHA 27 SEPTI...
- Buenas tardes:
Comprobamos que los dos contribuyentes han podido realizar el SEPP 2025. Ha sido un error puntual.
... - ¿Y respecto a las MAYÚSCULAS?
- Hola,
para consultar con desarrollo, el texto del punto 2 referente al periodo de voluntaria de los documentos de ... - Se explica al usuario como tiene que modificar los datos profesionales para que se aplique correctamente el descuento...
CALCULO DEL EMBARGO
SALARIO NETO = 1.863,00
EXTRA 61 DIAS
SMI MES = 1.134€
SMI EXTRA = 1.134 / 180 * 61 DIA...
EN EL APARTADO DE RETENCIONES JUDICIALES

TIENE UNA RETENCION DE LA AGEN...- A la hora de generar el finiquito YA PAGADO del trabajador PEREZ DE CEA ESCUDERO ALFONSO el programa descuenta la can...
- Llama Mario, consulta para asociar la cta. del PGC a una partida xq le está saltando para completar el asiento
- Generamos el cuaderno 34.
- Buenos días,
Ha llamado una contribuyente porque ha recibido por Notific@ el recibo adjunto e indica que tiene el re... - Solucionado por el cliente. Propone una solicitud de mejora para poder ver publicaciones pasadas y poder mostrarlas.
- Buenos dias, he mandado un contrato a traves del fichero del programa, pero al responderme desde el SEPE me da un err...
- Cliente solicita asistencia porque tiene dudas a la hora de calcular los seguros sociales de los trabajadores en prác...
- El cliente ha eliminado la columna del tercero. Se realiza conexión y se le explica
- Buenas,
Si lo entiendo bien, ese momento no existe, ya que el paso previo es contabilizar, y en el paso siguiente ya... - Hola Sonia, cuando se seleccionan las operaciones y en ese momento no aparece para marcar que se manden individual es...
- A la atención de Pilar:
Buenos días,
Me ha vuelto a pasar, que contabilizando un fichero en "Contabilización automá... - PROBLEMAS CON UNA ANTICIPO DE CAJA FIJA
- Validación y envío por correo electrónico de las justificaciones de incidencias de la cuenta general 2023
- **Entorno de PRO Ayuntamiento de La Laguna**
Se ha detectado la duplicidad de elementos de la ficha en uno de los ... - No le sale la opción al enviar documentos soporte a la firma de poderlo hacer de forma individual y le genera un únic...
EN LAS BAJAS POR ACCIDENTE LABORAL EL DIA DE LA BAJA SE CONSIDERA TRABAJADO Y EN ESTE CASO AL SER UN UNICO DIA DE B...- Buenos días, no se puede, si no está aprobada la baja la puedes anulas y volver la a proponer de baja con el motivo q...
- Buenos días,
Una consulta, se puede modificar el motivo de una propuesta de baja ya realizada?
Gracias. Un Saludo. - Adjunto PDF según instrucciones.
Gracias, saludos.
Ayto. de Palacios de la Sierra
AVISO
LEGAL: La informaci... - Es inminente el comienzo, de nuevo, del SER en Galapagar. Necesitaría comentar contigo o con quién me digas que llev...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
SE HA CARGADO EN LA CTA ES57 2095 0358 06 9009199756 ... - El coeficiente reductor del 95%
1.300 + 300 + 787,33 = 2.387,33
2.387,33 x 95% = 2.267,96
Y el programa calcula mal: ... - Buenos días,
Igualmente necesitamos que nos diga ¿Qué tarifa es la que no le calcula bien?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Perdón que olvidé adjuntar la captura de la incidencia.
Gracias
El vie, 27 sept 2024 a las 11:22, <sopo... - Buenos días,
¿Nos puede dar más información sobre la incidencia?, ¿en que tasa o impuesto le sucede eso? nos puede... - No calcula bien el coeficiente reductor
- Y de ese modo que me explicas, a la hora de emitir providencia de
apremio, saldría una notificación de apremio para ... - Buenos días,
No es posible hacer 2 deudas con el mismo número pero si hay esta otra opción, te detallo como hacerl... - Buenos dias,
Si abres un expediente a partir de un registro de entrada se vuelca el interesado que consta en el re... - Indicamos como sacar un certificado de jubilación para policías locales.
- Buenos días,
He realizado la operación de cambio de "Nueva fecha de fin de pago" y he cobrado la deuda
Cobros Regis... - A mi entender no debería aparecer.
- Buenos días.
Solicito, respuesta a esta incidencia trasladada el martes día 25.
Muchas gracias
El jue, 26 sept 2024... - Ahora se aprovecha mejor el espacio.
- MONTSE - crear aplicación de ingresos
- En Navas del Rey tienen el Ibi separado en dos plazos, el cargo se ha migrado como único por lo que ahora al sacar lo...
- MARISOL - fichero de nóminas con aplicacion con saldo negativo - la tiene que contabilizar, que vuelvan a enviar el f...
- el informe del día con incidencias debería poder extraerse en excel con el nombre, dni, fecha y motivo de la incidenc...
- Buenos días,
Pero lo que quiero hacer es devolverla para que el proveedor la emita cuando se le diga la fecha.
Tengo ... - Buenos días Jose,
He comprobado el expte. que indicas y efectivamente está con ADO/ por el total y respecto a la fa... - Se hace barrado del expediente 2/2024000005000 y pasa a conformada en contabilidad porque se tiene que devolver la fa...
- 
en el informe coge la hora por defecto

- Antes no se abría ninguno, ahora unos sí y otros no
- Debería hacerse saber que ese campo no se va a ver públicamente. Es muy confuso.
- he recibido un mensaje con firma rechazada u no indica el expte a que se refiere. Adjunto captura de pantalla
- De: Romero Cruz - Juan Francisco <jromero@dipujaen.es>
Enviado el: miércoles, 18 de septiembre de 2024 13:46
Para: is... - Las fechas de alta tienen todo el sentido del mundo. Son necesarias para la copia de datos entre ejercicios. En los l...
- Los portales de Transparencia deben mostrar la "Fecha de actualización" de cada indicador. Esa fecha debe ser, por de...
- Buenos dias cristofer,
Es que primero debemos darlo de alta nosotros en la BBDD centralizada, dime los datos del u... - Buenos dias, al intentar dar de alta un usuario me aparece la alerta No existe ningún usuario con ese email ERROR
d... - Buenos días,
Tenemos que enviar a compensación horas de un trabajador. Estas horas hay
que multiplicarlas por un co... - Error al dar de alta ha un habitantante nacionlaidad extranjero, pues una vez que pone todos los datos en la ficha al...
- Ayer atendiendo una llamada de M Carmen, sobre SSociales, me llamó la atención no ver el cálculo de la L03 de Atraso...
- De nada Manuel.
Que tengas buen fin de semana.
Un saludo. - Buenos días.
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Está perfecto, hemos iniciado el proceso de registro en la Plataforma de Intermediación... - Buenos días,
¿Os vale así?
Un saludo,
Clemente Sánchez Pérez
Técnico de Gestión Tributaria y Recaudación
Ayuntami... - Buenos días, pongo por resulta la incidencia, ya que he contactado con Mario y me dice que está solucionada.
Un sa... - Hola Nerea, te estoy llamando pero imposible contactar... Soy Elena Baeza, llama y pregunta por mi.
Pero el proble... - Gracias a ti e igualmente!
- Buenos días,
Muchísimas gracias por la premura.
Buen dia y buen finde.
Oficina de Recaudación Municipal
C/ Miraflore... - Se habla con el cliente, se le desbloquea usuario, se le da nueva contraseña.
- Buenos días:
Ayer en otro pueblo intenté acceder a Gitweb pero no recordaba mis claves, y se me ha bloqueado el acce... - MESTER
El 27/09/2024 a las 9:53, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> Puede responder a este email pero por favor no... - Buenos días,
¿Nos pueden indicar que usuario es?
Gracias, - Buenos días, se ha creado el Servicio de Inspección y la compañera tiene que generar liquidaciones y aprobar propuest...
- No los guarda pero debemos tocar el código para que lo haga. No obstante, hay una opción que hace que pegue bastante ...
- Buenos días Eduardo, ya he hablado de este tema con Rosalía, hoy no estabas trabajando. Hemos quedado para el miércol...
- Por favor, llamame a la extensión 2402
Departamento Padrón
918140014
--
!image001.jpg!
De: soportecanarias@atm-magg... - Buenos días Carmen,
Estoy intentando contactar contigo y no lo consigo.
Coméntame cuando estés disponible.
... - Buenos días, me da un error con una persona y no puedo enviar el fichero y no sé como arreglarlo, me podeis dar sopor...
- DUDA FACTURAS REGISTRADAS
- DUDAS INCIDENCIA DE AYER 182515
- Buenos días Rosalía, doy por resuelta la incidencia ya que lo hemos solucionado telefónicamente, eliminando los apunt...
- A pesar de que se desactiva cuando se modifica, esta incidencia ya se refleja en otra petición. Respecto a lo demás, ...
- El suscriptor entrará y no verá más que la descripción del conjunto de datos y no los archivos adjuntos.
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- Buenos días estoy generando los ficheros de nóminas y el word me da un error y me indica que word no pudo leer este d...
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- Buenos días,
Es ese campo el que queremos que se vea en las liquidaciones de IVTM.
Sería posible hacerlo y ver cómo... - Al imprimir los contratos nuevos da el siguiente error:

Se ha actualizado los... - Buenos días,
Estamos haciendo comprobaciones, en cuanto lo tengamos solucionado os avisamos.
Gracias. - Buenos días,
ya están creados los usuarios con todos sus permisos.
La contraseña es: #Navacerrada1
Recordar ... - Barrados de PA años anteriores:
Tienen un expediente que en el año 2019 se contabilizo el PA/ pero los asientos está... - Buenos días,
Podéis marcar una fecha aproximada, lo trabajos no pueden ser indeterminados en el tiempo sino es impos... - Alta de un GFA para el ejercicio 2024. Le voy indicando los pasos a seguir para dar de alta el gfa y lo deja grabado ...
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- Buenos días,
Intento proponer de baja una multa y me da el mensaje que les adjunto.
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- Buenos días,
Por favor, marcad una fecha, los trabajos no pueden ser indefinidos en el tiempo.
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- Buenos días.
Hemos vuelto a reclamar al CAID incidencia con el Incidencia: 2773578 Número de seguimiento: 42... - Este problema lo llevo arrastrando durante meses. En el mes de agosto hablé personalmente con atm por teléfono explic...
- Formación realizada el 25 de septiembre
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- quiero crear un concepto tributario pero me dice que está creado pero no lo veo
26/09/2024
- Buenas tardes nos puede enviar el Excel que desean cargar y el número de incidencia anterior
Muchas gracias - Buenos días.
Hace unos meses comente un problema que tenía a la hora de cargar el
soporte en excel de multas de ... - Buenos días para dar de baja cualquier servicio o licencia deben remitirnos un escrito firmado por el Secretario o Se...
- Se ha podido solucionar ?
- Buenas tardes,
Hay notificaciones de apremio que se enviaron por notifica en junio y todavía aparecen con el estad... - Buenas tardes DAVID o PEPE:
Por favor, ¿me podéis ayudar? Estoy haciendo la remesa de esta semana y me da un erro... - Buenas tardes
Adjunto excel de los errores (epigrafe no encontrado)
Cuando podáis me comentais como solucionarlo.
Muc... - Buenas tardes;
Hemos recibido una serie de reclamaciones las cuales se basan en que estamos enviado las notificaci... - Buenas tardes.
Lo que me estáis contestando es una burrada. Por favor, leeros los artículos 167 y ss de la LGT,... - Buenos días Antonio, es que para requerir la deuda de una persona a otra tendrías que hacer una derivación y notificá...
- Buenas tardes, Jorge.
¿Por favor, me puedes informar sobre esta instalación?
Nuestro cliente nos pregunta que cuánd... - Buenas tardes Oliva,
Prueba mañana a ver si te deja ya como te he comentado en la llamada.
Un saludo. - Buenos días, no sé el motivo del cambio pero hoy no puedo abrir exp. y en un principio si.
Por favor si hay alguna s... - Se pincha el botón "ver detalle" y no solo no abre sino que incrementa el nº de visitas. Adjunto video demostrativo.
- Buenos días.
Muchas gracias, hemos procedido a solicitar el alta del PID DGT al CAID, quedamos a la espera ... - Buenos días,
Siguiendo sus indicaciones adjunto AVAL firmado con autofirma.
Saludos,
Virginia
De: soporte... - 
Le doy mi correo a Esther para que me aclare si desean instalación o acceso ... - Buenos días
En exptes anteriores que he asignado, yo no he metido interesada a la comunidad de Madrid, o estaba ... - Buenas tardes,
Para poder asociar un registro a un expediente el interesado o interesados deben ser los mismos o ... - EXTPE 3283/2024
REGISTRO QUE QUEIRO RELACIONA EL 2513/2024 , lo he intentado desde ambos lados desde el regisro vi... - 


- Buenos días David,
Se está trabajndo en ello, tan pronto esté la actualización en el sistema, se os avisará.
Sa... - Buenos días David,
Se está trabajndo en ello, tan proto esté la actualización en el sistema, se os avisará
Salu... - Buenos días,
Hace dos meses me comentasteis que mi petición estaba en desarrollo porque os lo habían solicitado much... - 


Pero aquí en la deuda has quitado la ... - Te envio un ejemplo.
Saludos
El 26/09/2024 a las 13:41, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Hola Dolores, dime las notificaciones o la remesa que es.
Un saludo. - EN EL PROCESO ENVIO DE LIQUIDACIONES A NOTIFICA CREO QUE HE COMETIDO UN ERROR APARECE ENVIADA PERO PENDIENTE DE EMI...
- Buenos días,
Ok, si no tenía el cálculo el registro es casi seguro que no tenga ningún dato y respecto a los otros... - RESPECTO AL PRIMER REGISTRO NO TENIA LOS DATOS DEL CALCULO COMPLETO. SE HAN COMPLETADO Y ESTOY GENERANDO DE NUEVO EL ...
- Buenos días,
¿Han revisado si es porque tienen alguna bonificación o exención, tengan un mínimo para cobrar o no t... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
AL HACER UN CALCULO PROVISIONAL DEL PADRON DE BASURAS... - CUANDO CONTABILIZAMOS OPERACIONES DE UN FICHERO DE GITWEB NO RESPETA EL CANAL DE INGRESO QUE TRAE EL FICHERO EN CIERT...
- Ocurre lo siguiente, amortizo cuotas del Fraccionamiento (mediante documento de pago/realizar cobro), les arreglo las...
- El cliente no sabe anular barrado de un pendiente de aplicar. Se solicita conexión y se explica
- Buenas tardes,
¿el campo que desean incluir en los conceptos de las deudas de IVTM es el tipo de movimiento?, el m... - Hola!
Queremos que aparezca siempre reflejado, para todos los contribuyentes.
Saludos - Buenos días Mónica,
Para este contribuyente puedes hacerlo de la siguiente manera:
en la deuda que me has indic... - Buenos días,
Sería posible que en el detalle de una liquidación de IVTM aparezca el motivo de la misma?
En los dato... - No le encuentro un orden lógico
- Hola Belén,
Disculpa la demora, mañana intentaré hacer yo uno, a ver si me deja a mi, sino lo tendré que pasar al... - JOSE - Han barrado un RC y no le devuelve el saldo a las aplicaciones - reconstruir y los saldos ya estan correctos
- ESTHER - como se clacula el importe del saldo de dudoso cobro que saca el programa
- Regularizar 2 nominas de Septiembre , ya abonadas, en nómina de Octubre.
Se corrige la situación administrativa y e... - Buenas tardes,
Si verifican en el programa el número de documento de pago del C60 sólo
aparece 99,37€. ¿A qué recibos... - Buenos días, en este caso si el contribuyente ha pagado todo eso, lo tenéis que aplicar vosotros, la aplicación ha ca...
- Buenos días,
Exactamente, esa diferencia ya la habíamos visto. Pero lo que no entendemos
es que si el señor tiene una... - Buenos días, hemos detectado que la suma de los IBI del 2024 pendientes da el importe del C60, menos el importe de 99...
- Buenos días,
Le indicamos que el tributo del ICIO 053 tiene esas partidas presupuestarias añadidas, el epígrafe ya... - Buenos días.
¿Cómo está configurado el traspaso a la contabilidad de las liquidaciones
con ICIO? Me refiero al impo... - Lo ideal sería que, al subir la imagen, ésta se pusiera en primer lugar de la galería para no tener que movernos hast...
- No saben dar de alta un embargo de tercero, ser pide conexión y se queda pendiente la consulta por no poder contactar...
- Facturas. Tiene una factura negativo en negativo y la misma en positivo. La negativa tiene que estar en negativo pero...
- Buenos días
Su clave de caducidad corresponde con RACEKBRD0
un saludo - SOLICITUD CLAVE
- Buenos días,
· Sistemas tareas programadas.
**Esa operación no está disponible para los usuarios, sólo para el us... - Buenos días!
No tengo acceso a:
· Sistemas tareas programadas.
· Estadísticas power BI
· ... - Montar instalación atmmultas con app - ya está en producción. Solo falta poner la emisora 38051 en el servicio móvil...
- Alta de base de datos para multas con instalación App,
- Alta de base de datos para multas con instalación App, hay que mandar una impresor.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ICOD DE LOS VINOS Fecha de envío: 26/09/2024 13:58:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/02274
... - YA QUE PERSISTE EL PROBLEMA SI TENEIS ALGUN DUDA LLAMARNOS
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SERVICIOS ECONÓMICOS
1.- SIGUEN SIN APARECER LOS TRES TIPOS DE CATEGORIA DE CALL... - Buenos días,
Ya está modificado y comprobado el cálculo.

Saludos - SON LOS MISMO VALORES Q EN EL EPIGRAFE DE "PUESTOS DE VENTA"
- Buenos días Mónica,
Disculpa estamos haciendo el cálculo de la categoría de calles con el valor del mercado que no... - A parte de que falta por incluir la categoria media de calle, el calculo no es correcto
- .
- Buenos días,
Para quitar ese ingreso indebido que le ha generado en la deuda haga lo siguiente, cambie la fecha en... - Se cierra incidencia por solicitud del usuario
- Buenos días,
Disculpad la demora en contestar.
Mañana por la mañana, contacto con vosotros para que nos indiquéis c... - Buenos días,
Se les vuelve a llamar y no es posible localizarles, indíquenos un contacto y un horario para llamarl... - Y EN CASO QUE SE PUDIERA, SI SE LES EMBARGARA A AMBOS, SI GENERARIA INGRESOS INDEBIDOS, AL TRATARSE DE LA MISMA DEUDA...
- BUENAS TARDES, QUERIA SABER SI ES POSIBLE DAR DE ALTA MANUAL UNA DEUDA A NOMBRE DE UNA PERSONA Y DESPUES DAR DE ALTA ...
- SE CORRIGE EL ERROR DE PARTIDAS SS ENTIDAD
- Ver pantallazo
- Ajustar facturas cobros ejecutiva
- Buenos días,
Estoy intentando hacer una plantilla de resolución de aprobacion de nominas y me he quedado bloqueada... - El cliente tiene problemas al contabilizar factura de FACE, no tenía creada la cuenta asignada con la económica. Se s...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- SUSANA - proyecto en 2024 definido por importe inferior a los expt. asociados - la comento como aumentar las aplicaci...
- Remesa 4291 ESCUELA DE MUSICA Y DANZA - PERIODO 2 QUINCENA SEPTIEMBRE - SEGEX 1352233C.
Reducir al 50% su importe ya... - De acuerdo!
Muchas gracias. - Buenos días,
Sí, en el listado si y en el fichero no, sobre el IVA no sé si es por el agua, será por la tasa que t... - Carga de ficheros mensual, gestión y envío de ficheros al INE.
- Mercedes: Al hacer la importación de los datos de Nómina al programa de contabilidad no le coge los importes de los a...
- Genial.
Buena tarde!. - Muchas gracias, lo he hecho y ya sale perfecto.
Un saludo - Hola Asun, lo que puedes hacer es dejarlas suspendidas para que sepas que no tienen validez y quita la emisión otra y...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes,
Si podéis hablar por teléfono, nos podemos entender mejor, ya que acabo de realizar otra prueba y sig... - Buenos días,
Disculpa pero no entendemos bien lo que queréis hacer, si buscamos directamente por un contribuyente ... - Se comprueba que se desactiva el botón "Confirmar" cuando las fechas son incongruentes. No se ha probado que se pued...
- Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error: cannot call methods on dialog pr... - Pues no solo se gestionan los procesos participativos sino también las propuestas participativas.
- incidencia con una nómina de IT
- Hola a ser posible mejor llamarnos por teléfono no queremos dejar las
contraseñas por escrito y tampoco sabemos muy b... - Hola, buenos días.
Necesitaríamos que nos hiciesen llegar desde la Entidad, a través de la incidencia, los siguien... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Introducimos un variable en la nomina de septiembre que se había pagado mal en la nomina de paga extra de junio.
- 26/09/2024 En Delegación se realiza,
ajuste de las entregas a cuenta mensuales del O.A.G.T. s... - Buenos días Clemente.
Disculpa, pero el documento Formulario PID, deben de cumplimentarse todos los datos, los ... - Buenas disculpen la demora, estamos en ello.
- Se comprueba que se deshabilitan los botones de "Suscribete· como "Darse de baja" cuando la cuenta de correo no tien...
- Hola de nuevo Rafi.
Después de nuestra conversación, entiendo que la entidad bancaria ha aceptado el nuevo fichero d... - Buenos días Rafi.
He modificado el IBAN asociado al registro que indica la entidad bancaria.
Como ya se ha emi... - No se ha leído bien la petición. Ahora sigue estando el mensaje. No podemos hablar de conjunto de datos abiertos sino...
- Vemos que no se le calcula le subsidio porque tienen todos los conceptos como variables, lo cambiamos a fijos y recal...
- Habría que hacer una prueba de migración de un cliente que utilice varios de las funciones de las que dispone el actu...
- Se espera que te permita entrar en ese elemento.
- Se pulsa borrar y no lo hace.
- Cuando se copia la url de un indicador y se abre en una pestaña nueva trae un texto que no se debería mostrar (Secció...
- Se comprueba que no pueden borrarse materias que están en uso.
- Corrección descuentos partidas presupuestarias generados por el usuario
- Buenos días Nuria,
he intentado contactar contigo pero no he podido, ¿a que hora te viene bien que te llame?
Un ... - enviar ficheros Padrón y una renovación de extranjeros
- Buenos días, le remito un escrito que le transmitimos a un suyo y me ha facilitado su contacto por si quizás usted sa...
- Buenas, aquí tiene: ma.diaz@ubeda.es
Un saludo. - Buenas, podría facilitarme también alguna dirección de correo de esta persona para poder presentarle las dudas tambié...
- Buenas, el móvil de Miguel Ángel el informativo es 648512234.
Un saludo. - Buenos días, si le viene bien ahora mismo estoy en mi puesto, lo que prefiera. Un saludo.
- Buenos días, le parece bien le llame a las 12:30, he llamado ahora pero no estaba disponible.
un saludo. - Buenos días,
Me acabo de incorporar de vacaciones y no se a que compañero le enviasteis el mensaje de las dudas qu... - DUDA CUENTA DE ASIENTO AL HACER UN PA BARRADO
- Resuelta.
- Buenas tardes,
Tenemos que eliminar las vacaciones solicitadas y autorizadas de un
trabajador pero no sé cómo tengo... - Buenos días Blanca,
Ya puedes acceder con tu usaaio a la base de datos "ATM CONTA VENTURADA ANTIGUA".
Un saludo - LA PROLONGACION DE JORNADA ES UN VERDADERO CAOS. ME SALEN TIEMPOS DIFERENTES SI LO MIRO DESDE LA APLICACION DEL CONTR...
- No veo el pantallazo.
- Hola Mónica, te paso el pantallazo del manual de notifica para el envío de las notificaciones que no han sido entrega...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
EL IMPORTE DE LOS RECIBOS BONIFICADOS DE BASURAS HA D... - Y ahora que debo hacer, porque recalculo la nómina y me sale igual que la anterior.
Ayuntamiento de Pozoamargo
...
A LA HORA DE REPARTIR EL IMPORTE DEL SUBSIDIO ENTRE LAS PARTIDAS DE ABONOS FIJOS Y NO EXISTIR NINGUN ABONO FIJO SE ...- Al copiarlas y pegarlas, se muestra "Sección del Indice xx"

- Me conecto al AnyDesk, genero el fichero de Variaciones y lo cargo en el INE.
Resuelta!
- Los datos de identificación del Ayuntamiento deben ir junto al sello.

Te... - No llegan a los cargos firmantes,

en seguimiento no las señala en rojo, las p... - Buenos días,
Hace un par de semanas tuvimos una incidencia con una empresa en DEHÚ que no aparecia ni recibida, ni... - Buenos días,
Hace un par de semanas tuvimos una incidencia con una empresa en DEHÚ que no aparecia ni recibida, ni... - Resuelta.
- Al cargarlos pone error en la línea 1
- Configuramos sello y firma por cambio de alcalde
- Hola.
Esta incidencia la he puesto porque nos vuelve a pasar con otra deuda distinta, lo único que esta deuda no vie... - No podemos fraccionar por estar el tributo como multa.
Ya pusimos una incidencia igual y nos lo solucionasteis desde... - Resuelta.
- Hola Isabel, soy Helen. Estoy revisando esto de ayer y yo si veo el apunte, no se encontraba porque al generar el apu...
- Resuelta.
- Si, así lo hemos solucionado, pero por si se podía corregir para lo sucesivo. No sabia si alguien mas había detectado...
- Buenos días Sandra,
Lo hemos comprobado y es verdad que no lo ordena, la opción que encontramos es exportar las lí... - Buenos días.
Hemos detectado que al seleccionar un rango de filas, y dejamos en visualización solo los seleccionad... - Buenos días PEPE o DAVID,
Por favor, ¿me podéis sincronizar correctamente la dirección completa de boletín n º 302... - Al imprimir las cartas de pago el código de barras no aparece, y en su lugar aparecen números, símbolos, etc.
- Hola. No es así... siempre las abro con sfernandez. Yo creo que en algún sitio tenéis asociado mi nombre con el corre...
- Buenos días.
Te llega ese correo porque es con el que se abierto la incidencia.
 de un tercero. Se solicita conexión y compr...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA PRORROGAR UN CONTRATO
CORREGIDO EN PROXIMA VERSION- Al sacar el fichero de contabilidad para galileo de nominas y seguros sociales no aparece diferenciado los proyectos ...
- Buscamos unos informes con los datos solicitados
- Actualmente so están las búsquedas por el campo "Asunto" y, en el campo "Resumen" puede ir mucha información clave pa...
- Calculamos el salario para una nómina de 2 días de trabajo, sacamos finiquito.
- Buenos días,
Se ha procedido a grabar las tarifas y el epígrafe para el ejercicio, cuando puedan prueben de nuevo ... - Buenos días,
Recordarte que desde solicitudes pueden adjuntar un documento pero desde comunicaciones pueden adjuntar... - Buenos días, tengo unas dudas en las incorporaciones de justificantes en el
portal del empleado.
Solicito, si es ... - Pagar compensando fras rectificativas de Iberdrola:
Tienen fras ya pagadas y después de varios meses le mandan fras ... - DUDA REINTEGRO DE GASTO DE FACTURA
- Nos llaman desde la diputación de cuenca para que les realicemos los atrasos del 2% al ayuntamiento Villarejo de Fuen...
- En el modulo de facturas quita la asociación del expediente a 4 fras. Me dice que ha borrado las operaciones desde re...
- Quitamos una semana de la nómina por no haber trabajado de una trabajadora, lo metemos como un reintegro en abonos.
... - Tras la modificación, en las pruebas realizadas no se vuelto a producir.
- Buenos días PEPE o DAVID,
Por favor, ¿me podéis sincronizar correctamente la dirección completa de boletín n º 3... - Dentro de configuración de internet explorer en configuración se activa el botón modo Internet Explorer (Compatibili...
- Usuario llama para generar liquidación rectificativa, por otro lado, se intenta generar RLC con las cantidades pendie...
- Conexión con cliente, pues le han solicitado obtener listados de las obligaciones que han tengan en las fases AD.
- Cuando se edita, se queda automáticamente desmarcado. Además el formulario para rellenar los datos es común a todas l...
- Revisamos las finalizaciones de tres contratos y recalculamos sus nominas de finiquitos.
- telefono 811534 ext 1124 perdón
- Contactar con DAVID ROMERO telefono 811535 ext 1124
- Este tema es muy URGENTE, no podemos estar así, necesitamos procesar algunas facturas lo antes posible
- Buenas he creado la ordenanza y el concepto pero a la hora de cargarlo me dice que ya existe y no se como seguir,
... - Buenos días, tendríais que generar el padrón a fecha del día que lo vais a generar de ahora, para que os recoja todos...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Laura porque tiene dudas a la hora de realizar la tramitación de un expediente concreto....
- Se llama al ayuntamiento, se comprueba que la renovación es correcta y se revisan errores pendientes de los ficheros ...
- Error en la renovación extranjero
- Buenos días David,
Después de nuestra conversación telefónica damos por cerrada la incidencia, confirmamos con vos... - Una trabajadora de Fomento empleo que tiene ausencia de todo el mes de Septiembre. "Quieren" la nómina a CERO. Aunque...
- Perdona, pero no encuentro la remesa 45 puedes facilitarme algún dato mas por favor.

 det...
- El cliente solicita si puede copiar un contrato con las mismas características a otra persona, se le xplica como
- Conexión con cliente para obtener listado de trabajadores para elecciones sindicales del ayuntamiento.
- Vemos como hacer una suspensiond e empleo y sueldo en el programa.
- Muchas gracias.
Tel: 91 8859002 Ext. #2085 Móvil: +34 681 36 51 98
!Outlook-vpnl25jc.png!
Plaza Mayor, 2 · 288... - Buenos días.
Desde el CAID han cerrado la incidencia dando de alta al Ayto de Villalbilla en clave, y se ha co... - Buenos días Ana,
Por lo que he podido comprobar, no estás incluida dentro del departamento de Urbanismo por lo tan... - Buenos días, no puedo acceder al expediente migrado -180002/2023 está abierto, Mayte puede acceder y se ve que urbani...
- Tiene que actualizar la firma y sello con el nuevo Alcalde, para que aparezca en las nóminas
- Cliente solicita asistencia para dar de baja contrato trabajadora que le han concedido la IP. Se revisa finiquito rea...
- Buenos días.
¿Cómo va el tema de la firma de los decretos en ATM?
Gracias
Saludos
Nuria Adán Martínez. Tesorera d... - Vemos error en los seguros sociales por haber puesto mal el horario, modificamos, calculamos de nuevo y
- Arreglado según indicaciones,
Muchas gracias.
Un saludo, Ángeles. - Buenos días.
Tras varios intentos esta incidencia sigue pendiente de resolver.
La última vez, el compañero que lo i... - Hoy he ido a incorporar multas de los dispositivos móviles de seguridad ciudadana, si no me equivoco había 17, y 7 h...
- Buenos días Adela, actualmente no puedes hacerlo, si nos proporcionas el listado de deudas a excluir para volver a en...
- Incluir en la nómina de septiembre un ingreso indebido de Julio 24
Buenos días,
¿Me podéis decir algo de esta incidencia?
Gracias y saludos.
David Sánchez,- Ana: documento contabilidad de las nóminas definitivas.
Generación de cuaderno 34 con listado de cuentas bancarias .... - Llegan correctamente los seguros yse manda fichero para su confirmación
- Buenos días,
Gracias por la información, pero nos podría ayudar a la configuración de de avisos telemáticos.
Grac... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - DUDAS VARIAS FICHEROS DE RECAUDACION
25/09/2024
- Buenas tardes,
Me ha dado error al enviar los mandamientos por Notifica. Revisando los datos, ¿puede ser porque fa... - ALPEDRETE error en el envío de sanciones desde los dispositivos móviles
Buenasss, creo que la ruta que tiene conf... - Hola,
Existen cuatro subtipos de baja.

Nos gustaría dar de alta un subtipo d... - Buenos días Lope,
Se ha creado como nos indicas, porfa, prueba cuando puedas para confirmar que está todo correcto... - 

- 

Solicitud realizada, nos notificarán ... - Buenas tardes, nos gustaría conocer el funcionamiento de la opción de la
aprobación automática de fichaje, para ver... - Tras llamada realizada al informático de la entidad, indica la resolución total de la incidencia por tema de permisos...
- Tras llamada realizada al informático de la entidad, indica la resolución total de la incidencia por tema de permisos...
- Cliente: AYTO. LA SERNA DEL MONTE Fecha de envío: 25/09/2024 16:07:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/02319
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GASCONES Fecha de envío: 25/09/2024 16:03:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/02318
Objeto... - Buenas tardes
Ya tenéis la versión actualizada
Un saludo - Buenos días, me podéis actualizar el proyecto en el Apache, que no me coge la nueva versión
Gracias !!! - AT_ MIGUEL ANGEL
AL CARGAR EL FICHERO EN EL BANCO ME DA ERROR CUENTAS. ADJUNTO PDF CON EL ERROR - Genial, muchísimas gracias!!
Por favor, una cosa más… cuando abro incidencias, lo hago con mi email sfernandez@las... - Buenos días.
Se han realizado las modificaciones solicitas con el mensaje indicando, en la portada de la C... - Buenos días, muchas gracias.
El texto en principio sería el mismo para ambos sitios:
**Nuevo SEPP**
Solici... - Buenos días.
En la Carpeta Tributaria en la portada se puede indicar el mensaje que necesitéis, indícanos el... - Buenas tardes,
Le adjuntamos un fichero Excel con dicha información del ejercicio 2024.
En los widgets hay un p... - Necesito que me digas dóndo puedo encontrar esos datos, por tributo y por año.
Tampoco me funciona WIDGETS
Un saludo
... - Buenos días,
Visiona está orientado al contribuyente, desde ahí no se pueden obtener datos globales, sólo del cont... - Buenos días!
Necesito conocer el porcentaje de domiciliaciones de cada impuesto.
Visiona solo me deja la opción de ... - Buenas tardes. Hemos recibido dos correos de personas que les da error al domiciliar el SEPP. Adjunto capturas.
- Buenas tardes,
Se adjunta fichero con los sujetos pasivo del precio público en concepto de guardería para ver si e... - Hola Rebeca,
De acuerdo mañana hablamos.
Un saludo y gracias - Hola Susana,
Nos hemos informado, pero son muchos movimientos los que tenemos que realizar y que no este enviado a... - Hola Rebeca,
Estupendo lo del cambio de fecha.
Lo de Usuario lo va a hablar mi compañero David con Álvaro de Di... - Hola Susana,
Hemos visto que desde los apuntes siempre que no estén cruzados, con botón derecho mostrar contenido ... - Buenos días,
Tengo varias dudas, le agradecería me ayudase;
¿cómo puedo descobrar un recibo? ¿y modificar la fe... - siguen tardando muchísimo....
- Buenos días
Comentarle que los boletines mencionados ya se encuentran en el estado mencionado. Comprobarlo y con ... - Buenos días, para poder enviar una nueva notificación del decreto de inicio necesito que se elimine la RS y notificac...
- BUENAS TARDES. DEL INFORME DE INGRESOS HE EXPORTADO A EXCEL EL MISMO, DANDO COMO RESULTADO QUE LA DEUDA DE EJERCICIO ...
- La trabajadora BABICU MADALINA GIORGI tiene una baja IT del 14 al 30 de agosto, pero en su nómina no sale el concept...
- Se explica al usuario el cálculo que realiza el programa para la realización de finiquitos, por otro lado, se explica...
- Pilar: cambio de sello y firma que aparece en la nómina.
Se indica en que carpeta tiene que cambiar la imagen del s... - Empadronamiento por nacimiento
- Buenos días mañana me pondré en contacto para resolver la incidencia que me
da cuando quiero generar el cargo del IA... - Buenos días
Actualmente con la nueva versión que hemos sacado, la aplicación valida los datos que los agentes ha... - Hola cuando incorporo multas de los dispositivos móviles de los agentes a la aplicación ya me salen como validadas (E...
- Me llama Pedro con datos conex. AD
Chequeo y correcciones: exptes. de gastos a cta. G.7, programas a 3 dígitos que d... - no le salían los cálculos de la IT en la nómina de las altas y bajas de septiembre.
- Llama Loli, me pide que fuerce la descarga de fras. FACE
Me conecto, vemos que tiene fras en FACE qeu no se han desc... - OK, GRACIAS
- Buenos días,
No existe la opción de que les avise si ha llegado la notificación o ha sido rechazada ya que el prog... - Buenos días,
He enviado por notific@ una serie de liquidaciones de IVTM. Me gustaría saber si me llega algún aviso c... - Vemos por qué al regularizar el irpf de dos trabajadores les baja el irpf
- Buenas tardes Ana,
Ya lo tienes correcto.
No te estaba recogiendo el numero correctamente porque llevaba el 0... - Buenos días,
En algunos cambios de domicilio no se guardan los cambios correctamente, el último movimiento está bi... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenas tardes
La incidencia ha sido resuelta a través de Autentica y FACE, y para ello hemos tenido que hacer una... - Hola, buenas tardes.
Por favor, en caso de que hayan conseguido realizar los trámites pertinentes avísennos a trav... - Vemos como hacer en el programa una transformación a indefinido, calculamos seguro social para ver que sale correctam...
- Marin: consulta configuración de permisos para nuevo usuario con permisos para modificar determinadas acciones.
Sól... - Buenos días, la fase 6 se ha generado con error, necesitamos volver a generarla. Por favor la fase 4 tiene que estar ...
- Buenos días,
Hablo con el cliente y vemos que si le sale ahora en el listado.
Un saludo, - BUENOS DÍAS. HEMOS CREADO UNA ENTIDAD BANCARIA, PERO A LA HORA DE INTENTAR INTRODUCIR EL IBAN, NO SALE EN LA LISTA DE...
- Conexión con cliente, al generar el fichero XML de la cuenta general 2023 en la aplicación, le han saltado avisos d...
- Nos indican que al imprimir un contrato 510 sale otro contrato, comprobamos el modelo de contrato y grabamos el corre...
- Buenos días,
En Ciudad Real estamos intentando iniciar procedimiento de embargo de salarios/pensiones sobre cotitu... - Nos conectamos, y realizamos comprobaciones en IDA Padrón y posterior se localiza la habitante y se le actualiza los ...
- Llama por teléfono porque no encuentra a una habitante.
- Por un error de epígrafe no se ha incluido en la remesa 4290 de ESCUELA DE MUSICA Y DANZA - MATRICULAS CURSO 2024/202...
- Buenos días,
puede realizar las divisiones de titularidad en rústica porque ya se ha dejado preparado el censo de ... - Bueno, pues tomo nota y cuando salga el padrón del año 2025 lo comprobaré, porque ahora no sé como hacerlo
Muchas ... - Buenos días, ya he quitado la renovación de licencia a los que lo tenían marcado en el epígrafe de animales doméstico...
- A la hora de generar la nómina del trabajador SVYSHCH , YURIY no figura en las incidencias del mes que ha tenido una ...
- Calculamos paga extra por finalización en agosto no calculada, finalizamos bien, calculamos solo finiquito y generamo...
- Si, ya lo veo que efectivamente no viene informado en el fichero de catastro.
Muchas gracias por vuestra atención... - Alfonso: servidos, error al iniciar el programa. Ha reiniciado el servidor por error en conexión con AnyDesk. Reinici...
- Hola!
No tenemos ningún caso aún.
El tema está en que hemos enviado por notific@ a todo el mundo, obligados y no ob... - Buenos días Mónica,
Puedes darme algún dato más sobre la notificación rechazada? En principio una vez enviada por ... - Buenos días Mónica,
Ya tenéis creado el nuevo epígrafe de Carteles Informativos.
Saludos - Buenos días,
El próximo 1 de octubre iniciamos el contrato de colaboración con la recaudación ejecutiva del ayunta... - Tiene todo calculado de nómina de Septiembre. Hoy causa baja de IT una trabajadora y tiene que hacer un contrato de s...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 178861 h... - SI EFECTIVAMENTE, LO RECIBI, PERO AUN NO ME HE PUESTO A VERLO. SI
QUIEREN CIERREN LA INCIDENCIA Y YA SI NECESITO ACL... - Buenos días el Departamento de Desarrollo no da asistencia al cliente, debe ser el Departamento de Soporte el que le ...
- No tienen habilitada la opción de generar el XML de la Liquidación
- Transmitida factura a Administración Electrónica correctamente.
- Buenas tardes Sandra.
He estado revisando los cargos en ejecutiva que aparecen en la
aplicación y que fueron ... - Buenos días, he desactivado momentáneamente la opción de cuota mínima en rústica, puede proceder a liquidar y luego v...
- Buenos días,
Por resolución de tesorería he retrotraido a voluntaria dos deudas de IIVTNU. Referencias 2300017868 y ... - Ángela: cómo puedo sacar el NEDAE???
Se indica que desde precálculo de nómina, Imprimir..... - Buenos días,
los datos de teléfono y correo electrónico siguen sin guardarse. Hago el proceso para añadir el teléf... - Buenos días estamos pendientes de confirmación de este correo
```
Buenos días lo hemos comprobado nuevamente y ya... - se aplican ficheros de cálculo solicitados por el usuario
- Hola de nuevo, ha realizado la modificación donde nos habéis indicado, y como nos habéis indicado, pero por lo que me...
- Buenos días, pues los ha sustituido directamente en el portafirmas, y si no me equivoco no sale esa opción que me ind...
- Buenos días,
Efectivamente esas notificaciones no se han generado aún las notificaciones debido a que en la aplica... - VAMOS A VER, SI AL GENERAR EL PADRON DE BASURAS DEL PRIMER SEMESTRE ,Q ES EN EL QUE ESTAMOS TRABAJANDO, SE PONE LA FE...
- Buenos días para poder actualizar las fechas de efecto de los titulares necesitamos que nos envíen la relación de cam...
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INDEPENDIENTE DE QUE SEGUIMOS A LA ESPERA DE LA RESOLUCION ... - A la hora de generar el fichero de contabilidad, en la línea 81 figura un texto libre ACUERDO MARCO, hecho que no deb...
- HOLA, sería posible que cuando hay más de un grupo familiar al sacar el certificado colectivo histórico salieron solo...
- Transformación a fijo por aprobar la vacante de interino
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUENAVISTA DEL NORTE Fecha de envío: 25/09/2024 12:33:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/022... - Requiere asistencia para una trabajadora que ha Agotado los 545 días .se suspende el contrato
- Buenos días,
El problema es que estaba duplicada la línea del horario en la aplicación de nóminas
 det...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 182316 h... - Conectamos y comprobamos que no le deja imprimir los volantes, lanza un aviso y comprobamos conexión con GERES y no f...
- Buenos días, al comprobar la conexión no funciona correctamente, nos indica contactar con ATM GERES
- Cliente solicita asistencia para generar cuaderno 34 de forma individualizada
- Tras hablar con Laura, le indicamos que no se pueden modificar individualmente. Si se modifica la partida afectaría a...
- Tras hablar con Laura, le indicamos que no se pueden modificar individualmente. Si se modifica la partida afectaría a...
- Vemos como modificar los conceptos de abono en las nóminas, y recalcular para que se quede bien el importe. También v...
- Buenas!
¿En el listado esta incluido las partidas no presupuestarias?, y lo del IVA la duda que tenia la Jefa d... - Buenos días,
Han confirmado si el importe que les descuadra corresponde a la cantidad de las partidas no presupues... - Consulta sobre la cotización a cargo de la empresa.
- realizar movimiento
- Gestión de ficheros 224,424 errores 111,141,142,143
- Subida de ficheros de nacimientos y defunciones.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASTEJON Fecha de envío: 25/09/2024 11:54:23
Nº de expediente: ATMGM/2022/01147
Objeto... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
En Ciudad Real queremos hacer una anotación de embargo de un bien inmueble de un cotitular de un expe... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAS DE LA VENTOSA Fecha de envío: 25/09/2024 11:49:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/021... - En el nuevo programa de inventario, no aparece el anterior número 110298, correspondiente al polígono industrial ,
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASASIMARRO Fecha de envío: 25/09/2024 11:44:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/01147
Obj... - Mª José: finiquito por fin de contrato en el que se carga el préstamo. Indica que se le carga en el finiquito pero e...
- Se revisan datos para generar cuaderno 34. Se detectan los errores y se corrigen para que el fichero cuadre con el lí...
- Buenos días,
hemos recibido esta incidencia pero observo que ya aplica como índice de situación 3.8 para el domici... - Buenos días,
hemos recibido esta incidencia pero observo que dicha referencia ya aplica como índice de situación 3... - Llama Esther, tiene una fra de 933 asociada a un AD de 6000, la fra está en fase R y la empresa le devuelve el diner...
- Buenos días,
Estoy observando que en la migración de datos, los ingresos indebidos han salido como pendientes de d... - Vale, pero mientras tanto ¿como se resuelve este problema?
________________________________
De: soporte@atm-maggioli... - Buenos días, esta operativa la tendrán disponible a partir de que se acepte el presupuesto enviado del desarrollo sol...
- Se providenció de apremio recibos de IVTM y algunos de ellos han sido rechazados entre otros motivos por NIF/NOMBRE I...
- Margarita: Contrato de sustitución que le aparece concepto de indemnización.
Se elimina concepto en datos abono del... - Buenos días, tenemos problemas al imprimir los boletines que se emiten en el movil. Los datos de la infracción salen ...
- Conexión con cliente, en el cálculo de la nómina del mes de septiembre de os trabajadoras que causan alta el 23 de s...
- Buenos días,
Puede darle de alta con la dirección que nos indica sin problema, lo único que no le hace es el busca... - Buenos días,
Tenemos que poner dirección en el extranjero de un contribuyente que acabo
de dar de alta. Adjun... - Buenos días,
Tengo un caso, deuda 2400502081.
Es una deuda fraccionada en la pestaña de plazos hay 4, de ellos ... - Buenos días,
se le otorgado permisos para la opción indicada.
Gracias y un saludo. - Buenos días:
Con mi perfil no tengo la opción de Actualizar números de
contraído en el informe, adjunto pantallazo... - Dudas sobre modificación de partidas presupuestarias y contabilización de ingresos de subvenciones concedidas. Se sol...
- Ya lo he cambiado para que no ocurra esa circunstancia.
Nosotros habíamos puesto el mes de septiembre de este año 20... - buenas,
El horario no se puede nunca solapar, por ejemplo, en la trabajadora que nos indicas esta solapado.
El pro... - Ángela: No le aparecía información al generar el documento xls. Le crea otra columna con los mismos datos y le sale b...
- le adjunto información sobre la consulta de ayer.
- Buenos días,
El estado es correcto tal y como figura ya que las deudas de importe cero se emiten por si alguien qu... - Buenos días
Se nos da el caso de liquidaciones de Alta de IVTM que por exención el importe es 0 y el estado en la a... - Buenos días, en Fuente el Saz nos piden que pongamos el sello de órgano para firmar las notificaciones que se remitan...
- Buenos días,
Ya se ha procedido a realizar el cambio desde la base de datos, les indicamos que los recargos no se ... - Buenos días.
Ya tengo la autorización de FACE y ya recibo facturas. Se puede cerrar la incidencia.
Muchas gracias p... - Buenos días Josefina,
Estoy pendiente de que me conteste el compañero para solucionar lo de las partidas presupues... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Nos indican que el programa se queda mucho tiempo cargando al intentar sacar una nomina, se comprueba que todo esta c...
- Hola, lo acabo de intentar con las dos primeras deudas (1900137016 y 1900144681) y no aplica la compensación, no sabr...
- Hola Belén,
Pues si quieres intenta hacer la gestión con las deudas que estén pendientes y me dices si te deja hac... - Hola Tamara, acabo de caer en que esa deuda (1900137015) en concreto aparece abonada porque corresponde a la primera ...
- Buenos días, perfecto espero vuestra llamada. No es que salga ningún error, el problema es que no realiza la operació...
- no puedo actualizar la dirección de envío al comprobar que le falta el numero de calle, la remesa ya tiene impresión ...
- Contabilizar RC de futuros
- SI EN LUGAR DE MODIFICAR EL CONTRIBUYENTE DESDE "CAMBIO DE TITULAR/DOMICILIO" LO HACEMOS DESDE "MODIFICAR MOVIMIENTO"...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
NI MODO
DAVID ALONSO RUCABADO
SERVICIOS ECO... - Buenos días, por favor intenten con la opción de corregir movimiento (botón derecho) y poner un día antes.
Gracia... - Sonia: Cómo solicito el recibo para el pago en caso de que se pase el plazo de cargo en cuenta?
Tiene que enviar los... - EL CERTIFICADO QUE USAMOS EN FACE HA CADUCADO Y YA DISPONEMOS DE UNO NUEVO. NECESITAMOS SE PONGAN EN CONTACTO CON NOS...
- Hola Isabel, buenos días.
Te escribo para saber si habéis vuelto a experimentar problemas con el servicio de FACE ... - Buenos días Ana,
Ya están modificadas las tarifas y ya calcula correctamente. Por favor probarlo y cualquier cosa ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola de nuevo, Jorge.
Por favor, eliminar el enlace a ANT Oposiciones de la web de Cosital porque
me confirman qu... - El cliente tiene problemas al subir la Cuenta General 2023 con el Balance y el patrimonio del año anterior. Se solici...
- Buenos días, para cualquier formación que necesiten la Comunidad de Madrid pone disposición de los Ayuntamiento una b...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Llama Lidia, consulta como aplicar PA's del año anterior, le indico y contabiliza ok los ADO's
Consulta tb por una f... - Buenos días debe contactar con la oficina de atención al contribuyente. La carta de pago que posee venció el día 22 d...
- Buenos días,
Una vez revisada de nuevo la incidencia les comentamos que en este caso tienen que tener en cuenta qu... - Buenos días,
Hemos observado que la notificación NA280000360000001364223 Y NA280000360000001372576 a pesar de habe... - Usuario solicita asistencia para grabar anticipos y por otro lado lado, se indica al usuario que tiene que poner un C...
- Buenos días,
Hay un incidencia con un documento de pago de un fichero C60 de Cajamar.
Nos hemos puesto en contact... - Buenos días:
EL ERROR ES:
Aviso
Se han producido incidencias al cruzar el apunte: El importe del apunte no co... - Buenos días,
¿Pero porque le da un error o porque no le deja hacer la operación?
Gracias y un saludo, - Begoña: esta subiendo el fichero de la cuenta general y dice que le sale que no hay subido ningún fichero. Pido la co...
- Buenos días, ya he grabados los datos bancarios poniendo a mano los datos del titular de la cuenta y ya los tengo.
G... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Incidencias de la Cuenta General 2023. Justificación
- Cuenta general 2023, error en las fechas entre lo que han puesto en la plataforma como datos adicionales y las fechas...
- Solicitud envío x correo de una factura descargada EN face del año 2024, pues la BD está en CLOUD y el Ayuntamiento...
- Los bloques de texto correspondientes aviso legal,terminos y condiciones etc...se definen como paginas y si se quiere...
- Buenos días,
INCIDENCIA #181640 - Buenos días,
Por favor cuando pueda indíquenos el número de la anterior incidencia para ver quien la gestionó y ve... - Buenos días,
He abierto una nueva incidencia porque en la anterior de esta semana, relacionada con los ficheros de... - DE ACUERDO, YA LO AJUSTAMOS MODIFICANDO FECHAS, GRACIAS
- Hola, buenos días.
Seguimos a la espera de conocer si obtuvieron respuesta del CAU de Diputación sobre los problem... - Se modifican los editores para que muestren las mismas opciones. Se adjunta imagenes
- SEGUIMOS IN PODER ANOTAR LOS IMPAGOS DE LOS VEHICULOS
- CORRECCION DE FACTURA FACE
- Hola buenos días, les escribo ya que llevamos varios días que, al imprimir cualquier documento desde la aplicación de...
- DUDA RESOLUCION DE FACTURAS FACE CON INCIDENCIAS
- Bea: tiene desconfigurado los modelos de finiquito.
Se actualizan modelos y se imprime de forma correcta. - ATM_DAL.clsConector+clsErrorConector: IniTran > There is already an open DataReader associated with this Command whic...
- Al conectarse al los datos padronales o al pedir certificados sale el error:
"Atención: ha ocurrido una incidencia... - se confirman seguros pendientes, se vuelve a enviar la L03
- Necesitamos que nos envíen documento firmado con la solicitud de desactivación previo a la misma. Entendemos que la s...
- Buenos días vamos a proceder a la desactivación de la sede, no es posible mantener activa solo la parte del tablón de...
- Buenos días,
De acuerdo, muchas gracias!
Un saludo. - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: d.p is undefined
**Descri... - Cliente solicita asistencia para generar nómina complementaria, por otro lado, se revisa liquidación rectificativa en...
- Buenos días Carmen,
Ya esta el alta de Domingo Redondo Prieto, te hemos puesto lo que estaba en el INE.
Cualq... - Al generar la Cuenta General les aparece un error por la Firma de Cuentadante. Se solicita conexión y se le informa d...
- Buenos días.
Se encuentra solventada la presente incidencia.
Un saludo - Muchas gracias, buen día
!Outlook-myd4gxto.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 Villalbilla-MADRID
Tel: 91 8859002 Ext.... - Subida de ficheros de defunciones y nacimientos.
- Subida de ficheros
- Buenos días,
Os mando los documentos firmados con Autofirma. Si necesitáis cualquier
otra cosa o hay que hacerlo de... - Buenas tardes,
En el proyecto de Cuidad Real al escoger la opción " obtener resultado de las notificaciones (sol...
24/09/2024
- Remesas que no devuelve firmadas en el paso de "iniciar/finalizar impresión" para poder realizar en el modulo de impr...
Nos ha permitido contabilizar la obligación, luego el error descarga ha podido ser algo puntual.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE LOS MONTES Fecha de envío: 24/09/2024 18:17:16
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEARAGÓN Fecha de envío: 24/09/2024 18:14:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/02272
Obj... - Buenos días.
El Certificado de aval debe estar firmado digitalmente con Autofirma para que tenga un formato de fir... - Buenos días,
Adjunto documentación firmada por el Alcalde.
Por favor si tras revisar documentación detectáis que ... - Buenas tardes.
Adjunto el Formulario PID para el alta en la Plataforma de Intermediación de Datos, se deben ... - Solicita consulta por la situación administrativa 8 que no computa trienios, lo tiene incluido una trabajadora con ag...
- consulta para regularizar el pago de una incorporación después de la suspensión de contrato por IT por agotamiento. v...
- Buenas tardes, en el Ayuntamiento de Villanueva del Pardillo, que es donde estoy, han instalado gestiona, la cual si ...
- Buenas tardes,
Esta mañana no me ha sido posible contactar con vosotros por teléfono, y me gustaría plantear una c... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 24/09/2024 16:16:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/01612
Obje... - Buenas tardes,
se observa que no ha salido recibo para las parcelas que tiene el contribuyente E79744124 EXPLOTACI... - Buenos días,
Hemos comprobado que en el padrón si esta incluido, si lo busca por el nombre que nos ha indicado,
... - Buenos días nos gustaría saber porque la Ref. Cast. 28066A007001670000PZ de una parcela a nombre de EXPLOTACIÓN AGRÍC...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA Fecha de envío: 24/09/2024 15:57:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/01161
Obj... - Hola Daniel,
Podéis quitar la Autoliquidación de ICIO?
Está en la página web del Ayuntamiento à Sede electrónic... - Buenos días, al hacer la comparación de cotizaciones winsuite-siltra, nos sale una diferencia de un trabajador. Adjun...
- Buenos días,
¿Es ese el error que les aparece en pantalla? ¿nos pueden indicar en que operación le ha dado el erro... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
403 Forbidden
**Descripción**
403... - Buenos días Carmen,
Mañana a primera hora lo vemos
Un saludo - DOMINGO REDONDO PRIETO EN INE ESTA DE ALTA DESDE EL 1996 PERO EN EL PROGRAMA NO SE HAN VOLCADO LOS DATOS POR LO QUE N...
- Hola Susana, ambos casos son como te he comentado en la otra incidencia.
Un saludo. - Buenas tardes,
Se han aplicado ingresos indebidos a plazos de fraccionamiento, tanto de ORTIZ SANCHEZ CUATROVITAS ... - Hola Susana, se queda un pago a cuenta por haberse aplicado sólo una parte de un plazo de fraccionamiento, cuando se ...
- Buenas tardes,
Tras hablar con Elena y comentarle el caso, y que ya había puesto una consulta, me ha comentado que... - Buenos días.
El Ayuntamiento indica que las tasas indicadas hay error de cálculo, ¿podéis revisar si está to... - Buenos días, entiendo que es para meter el titular de la cuenta. Hasta donde yo sé nunca hemos podido poner pasaporte...
- Buenos días, ahora estoy dado de alta los niños nuevos que se han incorporado a las Escuelas, tengo problemas en dos...
- Buenos días:
No puedo cruzar los siguientes apuntes:
0000013031
05/09/2024
05/09/2024
En... - SOLUCIONADO, Habíamos domiciliado la deuda pero no se habían guardado los cambios correctamente.
Ya hemos emitido ... - Buenos días;
Estamos intentando emitir el C19 de la deuda 2400027636, y nos da el
siguiente error.
... - Buenos días Rosa,
Ya está cambiado en Música y Danza para que puedas meter el importe en Regularización.

... - El cliente tiene dudas al modificar el proyecto, modificaciones de crédito por transferencia con asignación de RC y ...
- Estimados compañeros/as de ATM,
Estamos comprobando en el programa de fichaje que todas las peticiones de
vac... - Usuario solicita asistencia y se explica que la paga extra cotiza a lo largo del año por eso solo figura el descuento...
- Esta está retirada de recaudación en multas y no en Git

 det...
- Llama Paco, indico para hacer DVI tirando del DVR expte. 56
- Resuelta configurando ajustes de conexión con Gestiona
- Conexión con cliente, pues al generar el fichero XML presupuesto 2024, pues han recibido notificación de Hacienda de ...
- El cliente tiene problemas con la conexión entre el registro SEFACE y ATMCONTA. Se solicita conexión y se le dice que...
- Cambia fecha formación del día 26 de septiembre al 4 de octubre de 2024
Comunico por correo electrónico este cambio ...
MODIFICADO EN RECIBO DE SALARIO EN PROXIMA VERSION.- Buenos días Desde el departamento del servicio social nos indican que en nómina no debe figurar la bonificación dado ...
- Se revisan y se aplican ficheros de cálculo, se tienen que poner a 0 las cuotas y revisar trabajadores afectados
- Vale sin problemas.
De todas formas si tiene dudas no dude en contactar con nosotros.
Un saludo.
<hr>
<p st... - Buenos días.
Muchas gracias por la gestión.
En cuanto a conectarme esta tarde, le agradezco mucho el ofrecimiento, ... - Buenos días Sonia,
Le paso las credenciales de acceso:
Usuario: sgil@espaciorobledo.com
Contraseña: Robledo5... - La usuaria solicita sus credenciales de Acceso a EAdmin
EL PROBLEMA ES QUE EN LOS ABONOS DEL MES DE JULIO (SE COMPLEMENTA AL MES DE LA BAJA)
TIENE 3 REINTEGROS A LOS QUE...- Vemos que la nómina de la trabajadora ALCANTARA VARGAS, MARIA CONCEPCION, sus conceptos de abonos mensuales suman la ...
- Calculamos la base reguladora de una trabajadora en accidente laboral en enero por una reclamación de la mutua.
- Llama María, consulta si se puede saber qué usuario ha grabado un Tercero, ha visto en un Tercero que tiene 2 c/c y a...
- Nos indican que no calcularon los atrasos de los trabajadores que estaban en IT, generamos atrasos de una trabajadora...
- NECESITO CORREGIR EL PAJ Nº 5 DE 2019 ( COMPRA DE ALIMENTOS SERVICIO DE RECOGIDA DE ANIMALES) YA QUE SE MUESTRA COMO ...
- Buenos días,
¿Pueden enviarnos algún pantallazo de la incidencia que os sale?
Hemos copiado las tarifas del eje... - Buenos días
Hemos grabado la matrícula definitiva de IAE 2024 para generar el padrón y aparecen incidencias de epígr... - Se revisan nóminas del trabajador Camin Belenguer, efectivamente no se le abona correctamente la paga extra de junio,...
- Me conecto para indicarle como procesar errores INE.
- Se dan cuenta que no han enviado los seguros sociales de julio de los atrasos, al estar ya en septiembre, indicamos q...
- Vemos como grabar una retención judicial y calculamos la nómina
- buenos dias,
Lamentablemente desde desarrollo nos han confirmado que actualmente no existe esta opción.
Se ubic... - Buenos dias,
Me sigue dando el mismo error.
Un saludo.
Ayuntamiento Serranillos del Valle
NIF P2814000B
P... - Buenos días,
Revisando de nuevo las operaciones que tiene esa deuda se ha visto que se aprobó la baja por lo que a...
Llamar más tarde.
673639762- Nos indican que para sacar el informe de RRHH da error, actualizamos modelo FTP y comprobamos que sale bien, por otro...
- Cuenta general del 2023
Pasos a seguir para generar y subir fichero a la plataforma. También que hay que subir a par... - Teresa: error en fichero CRA, cambio de puesto. error NAF erróneo
Se comprueba que el fichero tiene bien los datos e... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 181654 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 182100 h... - Ana: justificante de pago FLC: fundación general de la construcción
Es un documento que le generaba la gestoría que... - Buenos días,
En ocasiones se cae el servicio de @firma. La plataforma es ajena a nosotros, solo podemos decirles q... - Otra vez estamos igual..
- Buenos días,
Persona pero no te entiendo.
Yo me refiero a liquidaciones de vehículo no a multas.
Hay un modelo que... - revisión y corrección seguros sociales
- al empradonar a 2 ciudadanos del Reino Unido (en este año, 2024) sale marcado por defecto que son ciudadanos comunita...
- Buenos días,
La fecha de notificación la de por defecto el sistema, pero por error la he cambiado. Necesito modif... - Ana: Consulta por correo clave de baja de dos trabajadores, consulta finiquito y gestión de cambio de baja por CASIA ...
- Consulta; quiere rescatar un expediente de cerrados para hacer el reconocimiento y el expediente no aparece. Pido la ...
- Buenos días,
Sí, lo ha vuelto a incluir, pero ¿por qué sale mayor importe en el último plazo? ¿No debería regularizar... - Buenos días Nuria, cuando te pase esto, que desde la deuda se ve que no está en el SEP, inclúyelo otra vez a ver si t...
- Nos indican que faltan 22 céntimos en el concepto de paga extra en la nomina de finiquito de un trabajadora, calculam...
- ALICIA - Crear aplicación de ingresos para ejercicio 2025
- Se revisan y se asignan partidas presupuestarias indicadas por el usuario
- Buenos días,
Necesitamos grabar la Ordenanza Reguladora del Precio Público de Actividades Deportivas y Culturales de... - DEBIDO AL CAMBIO DE GESTOR DOCUMENTAL NECESITAMOS SE CONFIGUREN LOS MARGENES DE LOS DOCUMENTOS Y RELACIONES CONTABLES...
- Buenos días Yolanda,
He intentando contactar contigo en varias ocasiones pero no ha sido posible.
Podemos prov... - Duda sobre si cambia el convenio, los grupos 10 pasan a cotización mensual en vez de diaria como deben hacerlo.
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
En relación a la incidencia 181956 abierta por el departamento de tramitación en día 20/09/24, hemos co... - Hola, hay bastantes identificaciones de conductor y alegaciones en Gestiona de remesas enviadas, pero no se como inco...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 182040 h... - Buenos días Jon, ya está hecho. Gracias. se puede cerrar la incidencia.
- Buenos días,
El certificado que utilizamos es de ATM no del Ayto., tendrán que gestionar ellos el certificado que ... - Buenos días Magdalena, lo voy a consultar par ver que solución tiene, cuando me digan algo te comento...
Un saludo. - Buenos días, al cargar el fichero ORA: " 23-09-2024 del 0-09 al 22-09-2024", da error dos denuncias, dando como error...
- Buenos días, tampoco me aparecen en el listado de bajas las deudas por
Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica... - Se ha quedado bloqueada la base de datos de ATMCONTA y no deja iniciar sesión en el programa
- SEGUN PANTALLAZO QUE ADJUNTO, AL PINCHAR EN ESA OPCION, SE ABRE AVISO
INDICANDO QUE INCORPORARA DATOS DE OTRO EXPEDI... - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar importe correcto?, ya que pago por TPV a fecha 05/09/2024 por impo... - Buenos días, me comenta el jefe de Recaudación de Fuente el Saz, que en el expediente 2300000001, ha emitido dos noti...
- Buenos días.
Sigue con errores, no anota los impagos
El 15/09/2024 a las 20:45, soporte@atm-maggioli.es escribió: - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Hemos realizado una identificación a MICRO FOCUS SOFTWARE y no veo reflejado la bonificación. Boletín... - Buenos días Ana, dime que dos tributos son los que han desaparecido por favor.
Un saludo. - Buenos días, el lunes de la semana parada solicite el borrado del circuito
de firmas y aun estoy esperando contestac... - Buenos días,
Hemos abierto una incidencia hace un momento sobre fichajes y ahora tenemos otra de la misma aplicac... - Hace muy poco que solucionasteis una incidencia como esta y ahora vuelve a reproducirse el problema.
Además de cor... - Buenos días Antonio,
Perfecto! Muchas gracias.
Damos por finalizada la incidencia
Saludos - No se puede acceder a alguna de las bases de datos del fichero de configuración (En concreto a AYUNTAMIENTO DE VENTUR...
- Buenos días, esta semana la jornada que haremos será de 6 horas en lugar de 7, lo hemos modificado hoy en la Configur...
- Buenos días,
La configuración del cálculo de la tasa debe permitir liquidar indistintamente la cuota correspondiente... - Buenos días,
Necesitamos que se proceda a la sincronización en GITWEB de la siguiente multa:
Expediente nº 2024/028... - Fernando: consulta calculo de finiquito de trabajador con otras horas extras. Le aparece un aviso de tener horas extr...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Dentro del codigo 209 hay que crear un eqpigrafe car... - Buenos días.
Os envíanos un formulario para cumplimentar los dato de la Tasa 068-Tasa Urbanística Sujetos a De... - Si es una única vivienda y titular
!image001.png!
Nuria Colinas
918482004 – 692111862
ayuntamiento@bustarviejo.org<m... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
23/09/2024
- Buenas tardes,
La Propuesta ha sido eliminada sin problema.
Muchas Gracias.
!image004.png!
Antonio Mena Cañadas
Ó... - Buenas tardes Antonio,
Por favor, cuando puedas, intentan eliminar la propuesta de liquidaciones indicada, y comén... - Buenos día Antonio,
No henos podido eliminarlo nostras tampoco, he traslado el problema y me comentan que se trata... - Buenos días,
Sí, por favor.
Gracias
!image004.png!
Antonio Mena Cañadas
Órgano de Gestión Tributaria
[*] ... - Buenos días Antonio,
¿Procedemos a eliminar la propuesta de liquidación indicada?
Saludos
- Buenas tardes,
Desde la aplicación GITWEB, tenemos configurada la conexión con NOTIFICA, y estamos funcionando per... - Hola, buenas tardes,
Ya te va a salir la notificación con el descuento al nuevo titular.
 LO ...
- Buenos días
Comentarles que las sanciones ORA-24-03872 Y ORA-24-03885 ya se encuentran en el estado correspondie... - Buenos días,
Sí, que me he explicado mal.
He cargado un fichero de ejecutiva, del mes de FEBRERO 2024.
Al cruzar e... - Buenos días,
Con descruzar el detalle se desaplicaría el cobro. Aún con está información no termina de quedarme c... - Buenos días,
Hemos cargado el fichero de FEBRERO 2024 de ejecutiva y por error no hemos imputado correctamente el im... - Muchas Gracias
Un saludo - Buenos días, procedemos a eliminarlo.
Indicar como información, que pueden eliminarlo ustedes y que actualmente no... - Buenos días,
Ok, entonces como dijo mi compañera y está establecido actualmente. Gracias
Otra cosa, el fichero qu... - Buenos días, ya está cambiada la actividad de Local Afecto a Actividad principal.
Un saludo. - Buenos días.
Tal como quedamos el miércoles pasado ya he hablado con Paquita y estamos de acuerdo en que tenemo... - Nos conectamos y revisamos movimiento de B-DE
Tenia las fechas invertidas, se corrige y deja en orden.
Un saludo. - Revisar movimiento de B DE
- Tengo un trámite con las firmas e incluido en el libro de decretos, pero no lo puedo descargar, imprimir.... parece q...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 181998 h... - Buenos días, prueba de nuevo a ver ya ya funciona.
Un saludo. - Buenos días:
Gracias ya están informados los usuarios. Entonces quedamos a la espera a que nos digan si ya está so... - Buenos días Francisco, parece ser un problema de comunicación entre servidores que comunicamos el martes y no han sol...
- La usuaria pregunta como añadir adjuntos al envio a firma.
- Buenos días,
Lo que nos solicita solo se puede notificar y gestionar desde ATMULTAS, en Git solo pasa justificante... - BUENAS TARDES,
NECESITAMOS QUE EN LA PLANTILLA DE JUSTIFICANTE DE NOTIFICACION CON FIRMA APAREZCA EL CÓDIGO DE BARRA... - Descarga de facturas FACE.
Me ha llamado la secretaria del Ayuntamiento, pues necesita el pdf de dos facturas e... - Llamo a Mari Carmen por correo recibido del Ayto. y llamadas - Me conecto: da error al validar el xml de la Cta. Gral...
- Buenas tardes Nuria, te adjunto el resumen numérico con la población a fecha de hoy, estamos a la espera de que se su...
- CERTIFICADO POBLACION MUNICIPIO A FECHA DE HOY. COMO SE SACA?
- Buenas tardes Nuria, he intentado contactar contigo y no ha sido posible te dejamos nota de lo que solicitas.
Hemo... - NECESITO DAR DE ALTA UNA CALLE ( PEÑA CULEBRAS 15 PLANTAS 1 Y 2. NO EXISTEN TRAMOS
- Hola Alba, te he puesto esta configuración, elimina las liquidaciones que tengas hechas y prueba a liquidar otra vez:...
- Buenos días.
Estoy dando de alta el censo de las actividades culturales y deportivas en
el epígrafe 206 que me creás... - DUDA PAGO NO PRESUPUESTARIO
- Solicita ayuda porque en un finiquio no sale le concepto de sueldo, vemos que en la finalización tiene marcado "calcu...
- Buenos días Nuria,
Tenéis 2 filtros posibles desde Gestión de deudas:
1- En Búsqueda avanzada -> Estados -> Graba... - Vale, pues lo comento y en cuanto em contesten si lo pueden hacer te digo...
Un saludo. - SI, TIENEN QUE ENTRAR PARA EL PRIMER SEMESTRE.
- ¿Pero las ALTAS Y BAJAS Q TENGAN FECHA ENTRE EL 01/07/2024 Y 20/09/2024 SON LAS QUE TIENEN Q entrar en el 01SEM? o ¿...
- SI PODEIS RESPONDER A:
1.- TENIENDO CLARO QUE TODOS LOS CAMBIOS , ALTAS Y BAJAS Q TENGAN FECHA ENTRE EL 01/07/2024... - Buenos días Mónica, prueba a generar el padrón y revisáis a ver si lo que queréis que entre está bien o no, luego lo ...
- No obstante a dia de hoy todo lo que hay en objs tribs es para el padron del 1er semestre, no se si al confeccionar e...
- El cliente no sabe cómo ver el desglose no presupuestario de avales. Se solicita conexión
- Muchas gracias por la información, esperaremos su respuesta.
Un saludo. - Buenos días.
Estas cuestiones necesitan de un desarrollo personalizado, hemos pasado la consulta Pedro Pradillo. Est... - Buenos días,
¿Nos pueden informar sobre esta incidencia?
Muchas gracias.
Un saludo. - Se indica como procesar los ficheros.
Queda pendiente de comunicación
Resuelto. - Buenas tardes,
He contactado y me dicen que estas reunida, cuándo te sea posible coméntame cuando podemos revisa... - FICHEROS INE 13:30
- El cliente ha llamado porque necesita dos facturas de distinto proveedor pq tiene que justificar subvención. Me he m...
- JUEVES 26 A LAS 08:30-09:00
- La usuaria pregunta como se crean procedimientos en la Administración Electrónica
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 23/09/202... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 23/09/202... - Hola,
Creo que sería muy interesante que el programa una vez que carga el fichero del DGT mensual, automáticamente t... - BUENAS, NECESITARIA QUE ME LLAMARAN PARA ACLARAR ALGUNAS COSAS.
RUEGO ME LLAMEN LO ANTES POSIBLE. GRACIAS! - Buenos días,
Indiquen cuales son y si tienen que estar dentro de algún tributo en concreto.
Gracias y un saludo, - BUENOS DIAS, HEMOS OBSERVADO QUE FALTAN PARTIDAS PRESUPUESTARIAS POR GRABARSE.
- Llama Almudena, consulta para terminar un PJ que le ha pedido el Secretario la justificación y dar de alta una partid...
- BUENAS TARDES,
NECESITAMOS SABER SI ES POSIBLE MODIFICAR EL IMPORTE DE LOS INTERESES DE DEMORA DE UNA DEUDA GRABADA ... - HOLA, PERDON YA ESTOY POR SI ME PUEDES LLAMAR. SINO MAÑANA A LAS 8:00 DE LA MAÑANA
- Solucionado
- Buenos días,
Hemos detectado que la segunda titular tenía marcado excluir bonificaciones,
 mostrará una E en rojo en caso que se haya producido un error al incorp...
- Vemos como meter las retribuciones anteriores a una persona que se incorpora ahora y calculamos irpf.
- Buenos días,
He comprobado que en ese número de deuda aparece resuelto, pero debe de ser algún tema de configuraci... - Buenos días,
Puede comprobar que ya aparece el importe correcto.
Cualquier duda puede volver a escribir en la ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
los porcentajes que hay son los que veis, no hay más porcentajes introducidos.
Los he metido a mano y ... - No existe ningún usuario asociado al identificador Clave seleccionado ERROR
- NECESITO DAR DE ALTA UNA CALLE ( PEÑA CULEBRAS 15 PLANTAS 1 Y 2. NO EXISTEN TRAMOS
- Buenos días,
El programa de ATMGTNET genera liquidaciones de IIVTNU cuando se dan supuestos de no sujeción como es e... - Belen: error en el formato XML por datos de NIE.
Se modifica datos del documento, tenía un número demás. - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Tengo distintas remesas de liquidaciones.
Actualmente tengo una con estado "ABIERTA" y el resto "SIN E... - Revisión nuevos tramos, se genera L91
- Hola Ángela,
He hecho un buscador de incidencias, la pusiste tu también? así si es alguna de estas podemos gestio... - ESTREMERA
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- buenos dias,
Había un problema puntual con el servicio de @firma. Ya se ha solucionado y se puede firmar con norma... - Buenos dias nos vuelve a aparecer cada vez que firmamos certificado no valido.. ruego por favor se solucione lo antes...
- buenos dias,
Había un problema puntual con el servicio de @firma. Ya se ha solucionado y se puede firmar con norma... - Llama la secretaria porque no puede realizar un acto de firma con su certificado asociado a su perfil.
Adjunto pant... - Buenos días,
Tras la conversación telefónica, ya tienen creado el epígrafe, aprovechamiento de pastos que nos han ... - buenos dias,
Había un problema puntual con el servicio de @firma. Ya se ha solucionado y se puede firmar con norma... - Buenos días, Daniel secretario accidental, le da error al firmar documentos, como en otras ocasiones error de firma, ...
- Pilar: le piden tramos del 01-31/11/2022 de un trabajador que estaba de permiso sin sueldo del 02/11/2022. Para ellos...
- Buenos días,
Soy Raquel de la mancomunidad Las Cañadas Cif P2800053G.
Hoy nos ha salido este error en con... - Buenos días:
Estaba aplicando el cobro. Al cruzar el apunte 23017, esta deuda dio incidencia por estar dada de baja p... - Buenos días,
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- Buenos días Alberto:
En relación a ésta incidencia me trasladan que les vuelve a pasar lo mismo. En Gestión de Cen... - Aplicamos ficheros de calculo y exportamos para contabilidad.
- Buenos días Esperanza, ya la tienes, mira a ver primero que no esté facturado o que no hay problemas con contabilidad...
- Se configuran todas las partidas presupuestarias, ya pueden mandar todos los cálculos realizados en 2024 a contabilidad.
- BELEN - esta subiendo el fichero de la cta gral 2023 y en la plataforma le da error de esquema.
Me conecto y tiene m... - ANA - esta creando proyectos yen 3 de ellos se ha confundido en el código del proyecto.
Lo tiene que borrar y volver... - Envié una solicitud hace unos minutos y quiero anularla.
He solucionado el problema.
Gracias - Contacta por teléfono para consultar los avisos de permanencia de habitantes.
- Ana; consulta como se confirma el presupuesto. Le indico como debe hacerlo. Le pregunte previamente si había modifica...
- Hay un sep que se ha duplicado, pero si hago algo en uno de los dos (por ejemplo anulara plazo) me lo hace en los dos...
- Buenos días estoy intentando imprimir una remesa de notificaciones y me produce un error
- Nos conectamos para la incidencia, no le deja entrar en Padrón Web con su certificado digital, no aparece.
Se le ... - Llama y no puede acceder a Padrón con su certificado digital.
- Duda sobre si marcar que se modifique el irpf volunrtario cuando el programa lo calcule por encima
- CAMBIAR A REGISTRADA RCF VARIAS FACTURAS QUE TENIA CONFORMADAS
- incluir una gratificación, solo este mes, pero con partida presupuestaria distinta a la suya
- Llama David, no le cuadra lo pte. en partida 2023/115 en el R3 con el expte.
Me conecto - solo tiene ese expte. nº 7... - Buenos días,
La huella del nuevo certificado de representación hay que darlo de alta en FACE, con eso ya deberían ... - Buenos días, ya está corregida la incidencia y estará disponible con la próxima actualización.
Un saludo. - No puedo dar el pago de un ingreso de 100€ porque no hay carta de pago multa 5199HKK 16092024 0422
- Hola buenos días,
he cargado varias fotos en un bien y cuando la he añadido para verlo no se ha guardado (parece s... - Buenos días.
El certificado de aval debe estar firmado digitalmente con Autofirma, con firma válida. Hemos com... - Ha entrado una factura de FACE en Contabilidad pero no aparece en el registro de la Administración Electrónica
!... - Buenos días.
Ya he recibido el correo comunicándome que se ha resuelto mi solicitud.
Saludos - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Al incorporar multas de las PDA´S , nos encontramos con dos sanciones que no se pueden incorporar, diciendo "municipi...
- Buenos días,
La contraseña para el usuario Oliva3 es la siguiente:
g6m/&7!Z7OQs
Muchas gracias,
Un saludo... - La usuaria llama porque tiene caducada la contraseña Cloud para Oliva3.
- Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticke... - Explicamos una nómina con IT
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días.
Vamos a proceder a cambiar el sello de órgano de esta incidencia por el que estaba configurado.
... - Buenos días
Comentarle que la infracción con boletín 202400000322 ya se encuentra en el estado solicitado y ya pu... - Conexión con cliente, dudas varias de contabilidad a nivel de usuario de la aplicación :
- Reconocimientos de de... - Buenos días;
La empresa Tradesegur está configurando la nueva aplicación de control de cámaras de la policía local... - El cliente nos dice que no se carga el menú de operaciones. Solicitamos conexión
Vemos que el servidor va muy lento ... - Buenos días, escribo para realizar algo similar a una confirmación del lectura del correo anterior.
Tenga un buen ... - Buenos días.
Para solicitar el alta de los servicios de la DGT en la Plataforma de Integración de Datos (PID), par... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DON BENITO Fecha de envío: 23/09/2024 09:07:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/02347
Obje... - Buenos días Paco,
Te he hecho la consulta, esto es lo que me comentan desde desarrollo, creo que Víctor te lo ha c... - Integración completada. subida versión para el ayuntamiento de VillaNueva del Pardillo y completada configuración par...
- Buenos dias maria,
Por lo que veo estos expedientes actualmente los tiene en tramitación el departamento de SECRET... - Llama la usuaria porque no consigue acceder a unos expedientes en los que debe asociar una serie de registros.
Po... - Buenos días,
La contraseña para el usuario Guadalix25 es la siguiente:
,:9"!5M-g18R
Muchas gracias,
Un s... - Buenos días
Para el usuario Guadalix25 necesitamos un RESET de la contraseña.
Nos es URGENTE.
Muchas graci... - Buenos días.
Reenvio el correo con la petición de su intervención en la web de CUNAL.
Por favor, pónganse en contact... - gracias
---
Dpto. de Rentas
Concepción Casas de la Fuente
Teléfono: 91 810 13 54
Le informamos de que sus datos se... - !image001.png!
Buenos días,
Cuando abrí la incidencia el 19 de septiembre solo tenía descargado el modulo de factur... - En el fichero C60, correspondiente al periodo 06 a 20/09/2024, presentado por Caixabank, apunte bancario 29246 C60 20...
- Buenos días
Comentarle que el problema ya se encuentra solventado, comprobarlo y con cualquier problema no dudéis... - No puedo aplicar el cobro del fichero de CAIXA 2024.09.23 porque hay una multa sin carta de pago016000003121
- No se actualiza el resultado de las notificaciones electrónicas en la remesa de notificacioens
- Buenos días Silvia,
Por favor, nos puedes indicar si habéis podido elimar las deudas que están en SEP del expedien... - Buenos días,
El padrón trimestral se carga igual que el anual, lo único que genera una propuesta de liquidaciones.... - Mª Ángeles: No le admiten el fichero de rectificativa. se vuelve a calcular y modificar importes, le piden la 663 que...
- Se indica como realizar el cambio de domicilio.
- Buenos días,
Ya está creado el nuevo usuario de Ainhoa.
Usuario: AISERRANO
Contraseña: #Ciudadreal1
Saludos - Buenos días.
Os reenvío incidencia que me pasan desde la Unidad de Datos Fiscales.
Por favor, echarle un vist...
22/09/2024
- Cliente: EL HOYO Fecha de envío: 22/09/2024 21:45:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/02068
Objeto: PRESUPUESTO DE ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMAYOR DE CALATRAVA Fecha de envío: 22/09/2024 21:41:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LOS INFANTES Fecha de envío: 22/09/2024 21:38:31
Nº de expediente: ATMGM/20... - CIUDAD REAL ERROR EN MODULO NOTIFICACIONES AL REALIZAR LA IMPRESIÓN con conexión desde https://terminal.eadministrac...
20/09/2024
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Estamos investigando la incidencia #181991 que es igual a esta, la cerramos por duplicidad y en cuan... - Buenas tardes,
De un mismo contribuyente y el mismo número de deuda (2300000085), al buscar un numero de deuda SIN... - Buenos días,
Puedes indicarnos todos los porcentajes que has introducido tanto para Adquirientes como para transmi... - estoy metiendo los porcentajes y no me deja calcular la plusvalía porque dice que los % no coinciden los de adquisici...
- Hola,
Para configurar el código QR en las cartas de pago de Villamanta.
Esta es la URL para el pago de deudas c... - Hola Lope, lo tienes que poner aquí:

Un saludo. - Hola,
Si es posible configurar para Fresnedillas de la Oliva el código QR en las cartas de pago
Este es el enla... - Hola Lope, lo tienes que poner aquí:

Un saludo. - Hola,
Si es posible configurar para Quijorna el código QR en las cartas de pago.
Este es el enlace de la carpet... - Hola Lope, lo tienes que poner aquí:

Un saludo.
- Buenas tardes
Tengo una multa pendiente de pagar antes de 15 días, pero por circunstancias laborales, mi horario de ... - Buenas tardes:
Como nueva usuarios de su sistema de gestión ATM llevo un rato tratando de crear un expediente para... - Buenos días, si se ha dado contestación, en esta semana se habló con el informático del Ayuntamiento y se le demostró...
- Buenos días, tras hablar con vosotros en varias ocasiones por la incidencia arriba indicada, a día de hoy no tenemos ...
- Buenos días
Comentarte que los números de cuenta ya aparecen en los boletines por lo que se encuentra soluciona... - Buenas tardes,
Me informan que esta función solo funciona para recibos.
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- Buenos días Sergio, se ha publicado nueva versión de la APP con el problema del orden corregido. Por favor pueden act...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 181960 h... - Buenos días,
Hemos instalado el programa de ATM en un nuevo ordenador, y nos da errores.
Rogaría nos indicasen ... - Hola de nuevo,
¿Nos puede facilitar los datos, si tiene la escritura o algún recibo antiguo de IBI?
Para hacer ... - Buenos días,
pero no tengo los valores catastrales. Al no tener ref. Catastral no me arrastra datos de ningún sitio.... - Buenos días,
Cuando da de nuevo un alta tiene esta opción que la puede marcar y le deja calcular la plusvalía.
... - Buenos días,
tenemos que calcular una plusvalia sobre unas fincas que ya no tienen referencia catastral, se trata de... - Nieves solicita asistencia para generar costes de SS. Se indican pasos a seguir para futuro y se genera dichos costes
- Por favor nos podrías indicar que error devuelve la plataforma FACE en la descarga de Facturas. Muchas gracias
- Buenos días, las instrucciones que me indicas son las que he hecho ya, y no sale bien.
Saludos
_____________________... - Buenos días,
se comprueba que en el censo de IBI el contribuyente 22359350S FERNANDEZ PEREZ MERCEDES tiene las par... - Queremos liquidar al NIF 29040186H años 2021 hasta 2024 y estas parcelas:
30019A035000570000TO
30019A035001100000TB
S... - Buenos días,
por entender mejor la incidencia, ¿cuál es el nif que intenta liquidar?, ¿cuáles son las parcelas que... - Buenos días,
eso es, a esos 39 céntimos nos referimos.
Realmente se practicó una retención por la totalidad de ... - Hola Mario, ¿te refieres a este importe pequeño que habéis cobrado por ventanilla??, ¿es lo que deja pendiente?
, hemos observado que no cuadra, y creemos que el err...
- Listados. Imprimir listado ejecución del presupuesto. Se lo han pedido. No sabe si lo necesitan por capítulo o por ap...
- Gracias, a ustedes.
Doy por finalizada la incidencia. - Muchas gracias por la información, lo hemos resuelto de otra forma por esta vez.
Mamen Agudo Fernández
Departament... - Buenos días,
¿Sabe cual es la deuda? puede generar un documento de pago y asociarlo,
Si no, facilítenos mas dat... - Quería saber si es posible convertir una liquidación sin aprobar en autoliquidación para poder dar un cobro que hemos...
- revisión y corrección seguros sociales
- Buenos días,
Puede volver a acceder con esta contraseña:
#Algete1
una vez dentro, recuerde cambiar la contr... - Buenos días,
Debido a que normalmente utilizo el certificado digital para acceder a infaplic, he olvidado la contras... - Buenas tardes,
¿Ha probado a eliminarlo desde personas?

Un saludo. - BUENAS TARDES,
Estoy intentando quitar la domiciliación un inmueble. El titular es: CABEZAS PEÑA JUAN ANTONIO
DNI... - Comprobamos errores en la fecha de control de unos atrasos.
- Hola, por favor enviadnos el usuario de acceso al Cloud y la contraseña de Modesta
Ya lo he hablado con mi compañer... - Gracias Antonio por tu respuesta y rapidez, si efectivamente los certificados nuevos se actualizaron cada uno en su c...
- Hola, Charo.
Soy Antonio Majano, de Informática.
Me he conectado al ordenador de Modesta para ver el error. He visto ... - Buenos días,
Le he reenviado el correo a Antonio para que lo veáis entre vosotros,
Gracias
Un saludo
AYUNTAMIENTO DE... - Hola buenos días, por favor me podeis indicar si vuestros Informáticos han mirado algo relacionado con vuestros certi...
- Falló el método de autenticación elegido
ELIJA UNA OPCIÓN
Reintentar el mismo método de autenticación
Identif... - Buenos días.
Estamos a la espera de la resolución de la incidencia del alta del CAID.
Un saludo. - Buenos dias, desearia saber como sigue la solicitud de alta en PID, ya que el 30 de septiembre se termina el acceso a...
- Da un aviso de error:

Tenéis deudas que habéis repuesto a voluntaria dentro d... - Hola, lo hemos intentado de las dos opciones marcando esa opción y sin marcarla. Gracias!
- Hola Belén, estáis marcando esta opción o no?, para intentar hacerlo yo:

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- Fra en fase R que al hacer la transferencia tienen error en la cta del proveedor y devuelven el dinero.
1º Contab... - Hola,
Como sigo con el miedo que se pise los permisos con los de Gestiona.
Mirad a ver si el aval así vale? Por cie... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CONDEMIOS DE ARRIBA Fecha de envío: 20/09/2024 14:09:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/0233... - Buenas tardes,
Necesito que en los expedientes ORA-24-03872 Y ORA-24-03885 se elimine la resolución sancionadora a... - Buenos días,
La base de datos estaba sin conexión y en modo de solo lectura debido a que el SQL Server no tenía perm... - Al acceder a la aplicación, tras haberme instalado Pedro Pradillo (C. Real) el programa (Que estaba en mi equipo) en ...
- Te estaba escribiendo justo que si las habías eliminado, que no las encontraba... :)
Un saludo. - DISCULPEN, YA LO HE AVERIGUADO, ELIMINANDO LAS CARTAS DE PAGO EN
DOCUMENTOS DE PAGO/NOTIFICACIONES/PLAZOS..
GRACIAS... - BUENAS TARDES, NECESTO ELIMINAR LAS NOTIFICACIONES DE APREMIO QUE OS ADJUNTO, PUES LAS PUSE POR ERROR CON RECARGO DEL...
- CORREGIR UNAS FACTURAS QUE HABIA RECHAZADO SIN QUERER
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Todos los concejales tienen acceso al gestor y firma, de momento solo me firman el Alcalde y Secretario... - Solicita ayuda para alta de habitantes.
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- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CONDEMIOS DE ABAJO Fecha de envío: 20/09/2024 13:54:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/02337... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
TENEMOS QUE REALIZAR UNA CAMB DE TIT DE BASURAS A 20/... - Buenos días soy Maria Jesús y es la primera vez que voy a hacer esto
Quiero saber el funcionamiento del IAE en el pr... - Al intentar pagar una deuda de ejecutiva a traves de la pasarela de pago da los siguientes errores:
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- Hola Lydia, prueba a generar una plantilla nueva, a veces es porque la plantilla tiene ya algún defecto de forma.
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- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problemas al redactar documento en trámite en un equipo nuevo. Me conecto c...
- Buenas tardes,
De un mismo contribuyente y el mismo número de deuda (2300000085), al buscar un numero de deuda SIN... - CORREGIMOS LA RESPUESTA DE UNA RECTIFICATIVA
- Cliente: MANCOMUNIDAD LA ALCARRIA Fecha de envío: 20/09/2024 13:10:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/02331
Objeto... - no la tenemo ninguno, por favor habilitaselo a mi usuario por favor.
- Mira a ver si algún compañero tiene esa opción y probar, sino me lo dices y se lo habilito a alguien.
Un saludo. - no tengo esa opcion!
el problema surge nos descuadran 100€ en la conciliación bancaria.
Sobre el contribuyente... - Hola Esperanza, ¿le has dado a esta opción?:

Un saludo. - Buenos días,
necesitamos en quiteis la minoración de 100 de la deuda nº 2310036686 del contribuyente VILLAESCUSA ... - ASISTENCIA PARA DICHA MODIFICACIÓN
- Buenos días,
la incidencia es ajena a GITWeb porque viene así informado en la cinta padrón de Catastro y así se in... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAYATON Fecha de envío: 20/09/2024 12:50:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/02329
Objeto:... - Consulta para cuadrar las nominas de enero de unos trabajadores con discrepancia.
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- Comprobamos que una rectificativa fuera de plazo está bien generada
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ZORITA DE LOS CANES Fecha de envío: 20/09/2024 12:38:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/0232... - Recibimos la factura nº 2024//7 de AULA TECNICA DE FORMACIÓN, la cual a la hora de imprimir observamos que corta el t...
- Buenos días,
Finalizado el Trámite Notificación sobre el expediente 24152/2024.
Gracias.
!image004.png!
Antonio M... - Buenos días,
Se han finalizado todos los expedientes de dichos trámites a falta de este expediente 24152/2024 que ... - Hola,
entendemos que ya en la Carpeta Tributaria los informes/justificantes de pago que se expiden van con el sello ... - SE MODIFICA XML PARA PROCEDER A ENVIAR EL CERTIFICADO DE EMPRESA
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- CENTRALITA. Llama la usuaria Almudena porque se ha confundido y ha metido en un libro que no era un documento escrito...
- Buenos días,
De acuerdo, no abra cogido bien el programa los datos del contribuyente,
doy por solucionada la i... - Buenos días,
He consultado con el Departamento de Tesorería, y el número de cuenta lo
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Ya está creado el nuevo epígrafe (Tasa 208)
** FESTEJOS TAURINOS Y ACTIVID. EN PLAZA DE TORO... - Hola Manuel, dejando marcadas estas opciones es verdad que pone que no existen recibos, pero si las desmarcas a mi si...
- Buenos días.
Tengo una incidencia a la hora de imprimir los recibos de los padrones del padrón de Iae 2024 y del pad... - Trini: G4: Generación de L90 de atrasos que le solicita la SS.
Se genera y se modifica el importe porque no pilla la... - Eso pienso yo también. Creo que es el otro afectado.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de ... - Buenos días Javier.
Necesito que le quitéis el cobro "pagado por Internet, pendiente de confirmación" a la deuda 240... - Usuario solicita asistencia para generar certificado de empresa
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 181964 h... - Conexión con cliente, pues al acceder a la aplicación ATMCONTANET desde la nube, le salta mensaje de error " No ...
- Llama Alejandro, que lleva poco tiempo trabajando con la Conta y le ocurre que en una fra. que ha registrado a mano n...
- Buenos días;
Necesitamos que en los expedientes tributarios de Resolución de Recursos Gestión Tributaria tras la f... - Buenos días.
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- Buenos días,
Quería saber como puedo poner para que aparezca la información que quiero en la sede electrónica, adjun... - Buenas, Te he llamado y no te encontrabas en ese momento. LLamame si necesitas algo. Gracias
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-------------
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- Buenos días,
No hemos modificado la plantilla desde aquí, esta es la que figuraba cuando hemos iniciado este proce... - Hola Irene, ¿habéis tocado vosotros la plantilla?, es que me parece raro que salga así con XXXXXXXXX:
 det...
- Hola, buenos días,
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En la web de la Revista CUNAL no funciona el enlace a TIRANT:
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!image.p... - Buenos días.
Necesitamos que en la tasa por entrada de vehículos, concepto 036, se
habilite un campo para meter el ... - cambiar una MC la aplicación 4 3420 21300 por 50000 hay que cambiarla por la 4 3420 20300 que es la correcta.
Contab... - Buenos días.
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portal tributario?
GRacias
... - Vemos que está la cuenta confirmada, cargamos los ficheros de cálculo y sacamos nómina monumentos
- Buenos días, después de haber podido cargar los ficheros de bajas del
periodo de Junio 2024 del OAR de Murcia, (SIG... - se revisa respuesta CRA, el ayto no graba bien un abono en el mes de mayo del 2024 cuyo importe se traslada a agosto ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 181896 h... - No saben cómo realizar reintegro de subvención de años anteriores y crear fichero de transferencia. Se solicita conex...
- Buenos días
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 181514 h... - Vemos un error en el CE por un NIE que estaba mal grabado, cambiamos el NIE, borramos finiquito, volvemos a grabar y ...
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- EL UNICO QUE DE MOMENTO NO HA ENLAZADO HA SIDO ESTE; EL RESTO SIN PROBLEMAS
- Vemos con el cliente como hacer una diferencia de IRPF con una nómina no activa
- Grabamos las rectificativas de un trabajador en julio y en agosto en del 2022. Enviamos por siltra.
Y comprobamos un... - Buenos días,
Al realizar una simulación para que prueben diferentes coeficientes salta el siguiente error:
. A continuación, he ido al módulo RE/CO... - se ha variado el horario general (defecto) con otros periados y al recalcular pone jornadas de 14 y de 8. tanto en el...
- El cliente no sabe cómo contabilizar una factura rectificativa cuando previamente se ha pagado la factura rectificada...
- Cuenta general. Al general la cuenta general los proyectos falta un proyecto con desviaciones negativas. Al revisar e...
- Facturas. Al contabilizar una factura en O, hay 2 en rojo. Son facturas de otro ejercicio. Me conecto y ponemos la ap...
- Factura. No puede añadir una factura a una relación. Lo reviso, esa factura ya está en otra relación. Hay que quitarl...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 180426 h... - Factura. Tiene una factura que ha borrado para modificar le descuento. Ahora no la puede volver a añadir a la relació...
- Ingresos. Fichero de ingresos. Tiene un fichero de ingresos con devoluciones pero no se lo carga. Son ficheros de tsy...
- Hola Mamen, esto creo que ya nos lo comentó una vez Pedro, pero no es cosa que podamos solucionar nosotros, eso lo te...
- En relación con el fichero que se indica a continuación y al generar el fichero XML para subir a Caixabank nos es rec...
- Cierre. Me conecto al servidor para revisar un dato. Me conecto con el equipo de Manuel para hacer de nuevo el cierre...
- Buenos días
Nos ponemos en contacto con ustedes porque tenemos una incidencia con una liquidación L13. Por favor, te... - Buenos días,
Desde IVTM -> Servicios Web ATMV podéis generar la comunicación ATMV y para comunicarlo simplemente t... - Vale, perfecto. Muchas gracias
El jue, 19 sept 2024 a las 14:18, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días,
Si es posible realizar cobros simultáneos, para habría que hacer un apunte manual desde RE -> COBROS ... - Expediente RC 2781 creado por 30000 euros para asociar fras de varios contratos.
Quieren hacer un RC/ por 5000 para ... - De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 19 de septiembre de 2024 14:00
Para: INFOR... - Buenas tardes.
Hoy les escribo porque tenemos un problema con el certificado vinculado a FACe a la hora de ver las f... - Me conecto y miro con Marisa los datos a rellenar, generamos la cuenta sin problema.
- Al realizar la Generación de la Cuenta General aparece este error al final.
Ajustar y cerrar los GFA del ejercicio 2023- Buenas, ya debería estar solucionado. Échale un vistazo y me dices.
He eliminado los IPAs y los importes se los he a... - Buenos días
necesitamos nueva licencia para recuperar el acceso a ATM archivo - Emitir listados y plantillas renovación extranjeros
Consulta alta en padrón. Verificación datos emitidos a INE - Buenos días,
Por favor, necesitamos que se eliminen las fechas de Resolución Sancionadora y de Notificación de Resol... - Hola:
Hay que hacer el siguiente trabajo de impresión para Ayto. Valdemanco (Presupuesto Expte. Nº: 2024-02285):
... - Se configura correctamente la paga extra para el correcto cálculo de la prorrata.
- Hola David, te pongo un ejemplo, yo he hecho el cambio de titular a esta persona, poniendo fecha 05/04/2024 (que serí...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
¿LA FECHA QUE APARECE AL HACER UN CAMBIO DE TITULAR S... - Buenas tardes:
Adjunto documento justificativos de denominación de una calle para los cambios oportunos en el censo... - Buenos dias,
Actualmente la unica posibilidad de agrupacion es efectivamente utilizar la clasificacion por fase, o... - Buenos días, podemos dentro de un expediente agrupara una serie de documentos como en una especie de subcarpeta para ...
- Llama Silvia, consulta sobre un proyecto que vienen def. en 2022 del que no se ha ejecutado nada en cuando a ingresos...
- Hola, ya tenéis hecha la modificación del precio.
Saludos - Hola:
Está dentro de TASAS POR LICENCIAS URBANISTICAS. EPIGRAFE 11 CEDULAS URBANISTICAS.
Cualquier cosa, me decís... - Buenos días Mariola,
Disculpa pero no lo encontramos como Cedula urbanística. Podrías por favor decirnos la tasa ... - BUENOS DIAS
POR FAVOR NECESITO QUE SE CAMBIE EL IMPORTE EN LA TASA DE CEDULAS URBANISTICAS DE VILLAMANTILLA.
ANTES ... - El cliente tiene problemas con un AD ampliado en un expediente, se le pide conexión. LAURA
- CENTRALITA. Vuelve a llamar el informático del Ayuntamiento Aaron, junto al informático de la Mancomunidad. Indican q...
- Dª RAQUE SALGADO LOPEZ CON DNI: 05411951M, TIENE UNA SOLICITUD EN LA QUE APARECEN 4 TRIBUTOS... CUANDO SE HA CARGADO ...
- Hola Clemente, he preguntado y me comentan, que en otro Ayto. lo que hacen es que en vez de mandar el fichero C19 des...
- Inma: atrasos no sabe cuál tramo le corresponde hacer. Hizo el pago en Febrero de la última subida.
Se le indica ha... - Buenos días África,
Como hemos comentado en la llamada, siempre que se quiera hacer una notificación hay que inclu... - Intento dar registro de salida a un doc firmado ya y no me deja me dice:
Debe informar el interesado antes de env... - Buenas tardes Maria,
Te comento, primero tenéis que referenciar a nivel domicilio que son los 14 primeros dígitos ... - Hola, hemos dado de alta a un ciudadano en esta dirección y al añadir la
referencia catastral no podíamos escribir e... - Buenos días Maria,
He intentado ponerme en contacto y no ha sido posible.
Puedes darme los datos de la viviend... - Buenos días, ayer nos dijisteis que ya se podía añadir la referencia catastral al dar de alta un ciudadano.
Hoy he... - Se aumentan las bases de trabajador que no ha cotizado prorrata, por otro lado, se graba permiso sin sueldo.
- Hola David o Mónica, de momento hacerlo desde personas, voy a pasarlo para que lo miren a ver porque no enlaza.
 me da 92.135,06 euros pero al hacer los listados figu...
- Vemos que la cuenta esta confirmada, cargamos los ficheros de cálculo, los aplicamos y vemos que coinciden con el sis...
- Hola Trinidad, la deuda está suspendida, prueba a quitarle la suspensión y después aplicarle el cobro, al estar suspe...
- Buenas, por favor con el fin de cambiar el escudo así como la imagen de Portal del Empleado, según a solicitado su Al...
- Solicitan el cambio de imagen del portal del empleado a través del comercial Pedro Pradillo,
- Buenos días.
Sí, ya está cargado en GITWEB, si tenéis algún problema nos lo indicáis.
Un saludo. - Buenos días,
¿entonces ya está cargado el Sello del Órgano de Gestión Tributaria en GITWeb?
Saludos.
Laura Urban... - Buenos días.
Muchas gracias, se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir est... - Cliente: GERENCIA DE URBANISMO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 19/09/2024 11:33:54
Nº de expediente:... - Buenos días.
Para el caso del servicio Notific@, un DIR3 puede estar dado de alta en varios operadores tecno... - Buenos días.
Para el caso del servicio Notific@, un DIR3 puede estar dado de alta en varios operadores tecno... - La usuaria llama porque ha subido dos archivos word a un expediente y se ven en blanco
- Buenos días Nuria,
Ya está cambiado el concepto en el epígrafe.
Saludos - Buenos días.
No se ha realizado correctamente la actualización de la tasa por ocupación
del dominio público del rec... - Llama Silvia, me pide que me conecte para ver un expte. que no le sale al contabilizar la fase P de una relac. por or...
- Se creó el registro 5926 con una factura y se escaneó un documento que no era el correcto pero antes de anularlo la f...
- confirmación de una L13 y envíos de ficheros CRA
- Necesitamos cambiar la fecha de inicio y finalización de un padrón que vamos a sacar correspondiente a Vados 2024.
- Se corrigen errores en los códigos CRA, se envían ficheros CRA
- LA DESCARGA DE LAS FACTURAS FACE, NO SE ESTAN REALIZANDO ( ADJUNTO CAPTURAS DE LOS ERRORES ). HE LLAMADO A LA DELEGA...
EL CONTRATO DE 1996 NO TIENE DATOS PROFESIONALES, POR ESO NO SALE CARGO U OCUPACION.
TIENE ESTA TRABAJADORA
UN CAMBIO DE HORARIO (PARTE DEL PERIODO SIN HORARIO)
 procedentes de un único ingre...
- Buenos días, en Fresno de Torote tenemos la siguiente deuda 1500000290, esta deuda esta fraccionado y con todos los p...
EL PROGRAMA DETECTA QUE EN NUESTRO SERVIDOR HAY UN NUEVO MODELO DEL CERTIFICADO E INTENTA DESCARGARLO PERO POR ALGU...- Te envio el error
- Buenos dias,
al ir a firmar a traves del gestor documental de Git Web me dice que debe de existir un certificado ... - Buenos días, he visto que no había ningún dato asociado (Terreno o Construcción) al bien 1/1 y 1/2, por lo que he pro...
- Llama Luis, va a hacer la provisión de fondos alta del PJ por la cantidad pagada al Colegio de Veterinarios cuando ll...
- Al editar el apartado de Fuentes de ingresos de la Memoria de la Cuenta General les aparece un error al bajar la barr...
- Buenos días Dani,
Gracias por la aclaración .
Por otra parte creo que ya tenemos unido el programa de Conta con... - NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS
- Al cumplimentar en la Memoria de la Cuenta General en su elaboración el apartado 1.4. Fuentes de ingresos, al utiliza...
- ALICIA - GFA asociar expt.
Expt. de gastos con cta asociada erronea - desde rect. apuntes cambiar - Vemos error en los seguros sociales por un tramo, modificamos, recalculamos y enviamos
- Buenos días,
sí, así es, todo se realiza desde **Gestión Tributaria> Suministro de agua> Periodos de facturación> ... - Buenos días, entonces en este caso concreto cómo tendría que proceder?
Quito el contador y se eliminaría a nombre de... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- EN COBROS, PAGOS WEB ; AL HACER UNA CONSULTA DE LO COBRADO AYER CON EL TPV INSITUCIONAL, NO TIRA DEL DNI Y NOMBRE DEL...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola Inma, es que estás intentando agrupar dos expedientes distintos y uno pendiente y otro cobrado, esto se puede ha...
- SILVIA - Embargo parte factura
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑUELAS Fecha de envío: 19/09/2024 09:09:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/02308
Objeto... - PALOMA - Devolución tasa examen ejercicio cerrado
- Vemos informe para sacar los costes de seguridad social de la empresa y hacer estimación para los siguientes meses.
- Llama Marisa, me pide que me conecte para decirle cómo enviar las líneas fundamentales del Ppto. Hace unos días envió...
- Al crear liquidaciones de IBI Rústica se generan mal, adjunto escaneo para que veáis el error, lo he hecho de dos man...
- Hola Alba, la fecha que comentas es de la migración, que se cargan varios años, si te das cuenta todos los años tiene...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE HENARES Fecha de envío: 19/09/2024 08:57:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/023... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIÓN DE LOS CONDES Fecha de envío: 19/09/2024 08:56:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... - Buenos días,
He visto que en los cargos hay una opción de "Envíos telemáticos". ¿Me podéis explicar cómo funciona?.
... - Preguntan sobre el tipo de modificación de crédito tienen que realizar en expediente extrajudicial de crédito
- Buenos días Alba, si tenías recibo del 2024 y luego intentabas liquidarlo es normal que no te salga, ahora si prop. d...
- Buenos días.
Tal y como habéis solicitado, ya no está visible para contribuyente las Autoliquidaciones indica... - Consulta si cambia de cargo pero no le cambian los importes de sus retribución le tiene que hacer algún movimiento en...
- Buenos días,
Si el certificado asociado a FACE que teníais en el Ayuntamiento para comprobar las facturas de FACE ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTELAHIGUERA DE ALBATAGES Fecha de envío: 19/09/2024 08:45:25
Nº de expediente: ATMGM/... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASA DE UCEDA Fecha de envío: 19/09/2024 08:26:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/02304
O... - Muchas gracias.
Tel: 91 8859002 Ext. #2085 Móvil: +34 681 36 51 98
!Outlook-vmcjasat.png!
Plaza Mayor, 2 · 288... - Buenos días.
Hemos abierto incidencia al CAID para solicitando acceso mediante clave, cuando nos cierren la i... - Buenos días, ya debería funcionar correctamente.
- Buenos días, no nos funciona la aplicación.
No sale : Servicio Unavailable
Un saludo.
[EscudoAyto.jpg]M. Carme... - Buenos días,
Si, efectivamente, se han enviado correctamente y algunas ya han sido entregadas.
Es recomendable qu... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL Fecha de envío: 19/09/2024 00:31:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/02301
Obj...
18/09/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALPEDRETE Fecha de envío: 18/09/2024 23:07:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/02269
Objet... - Cliente: AYTO. NAVAS DEL REY Fecha de envío: 18/09/2024 22:48:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/02275
Objeto: PRE... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA Fecha de envío: 18/09/2024 22:43:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/02189
Obj... - He comprobado que existen bastantes expedientes de ASESORIA JURIDICA que se encuentran pendientes de Finalización por...
- Buenas tardes,
revisando en la base de datos origen (de su anterior aplicación) dichas deudas ya estaban suspendid... - Buenos días.
Queremos tramitar un fraccionamiento de deudas de un contribuyente y nos
sale estas dos deudas suspend... - Buenas tardes,
cualquier cambio realizado en el censo de contadores (cambio de titular, cambio de contador, etc...... - Os paso un pantallazo de lo siguiente: en este caso yo hice un cambio de titular el día 13 (nuevo titular: Carlos Ron...
- Cliente: SOLGEST, SL Fecha de envío: 18/09/2024 17:42:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/02293
Objeto: PRESUPUESTO... - Buenas tardes Rafi,
Por favor confírmanos la partida presupuestaria asociada a este tributo y lo dejamos creado.
... - Buenos días
Adjunto Precios Públicos para dar de alta en Git Web. Muchas gracias - Llama Jose, consulta para dar de alta partidas gastos e ingresos, ctas. asociadas, MC con cargo a compromiso de ingre...
- Hola Juan, claro sin problema mañana hablamos
Te dejo por aquí el tfno de centralita (Mª Carmen de la Delegación est... - HOLA, AYER ME CONTACTARON PARA LA CCGG Y ME DIJERON QUE HOY RECIBIRÍA ASISTENCIA, PERO FINALMENTE NO ME HAN LLAMADO. ...
- Buenos días,
Puedes enviarnos un fichero para poder revisarlo?
Muchas gracias, un saludo - los ficheros de ancert solo se pueden descargar en formato xml y pdf y el programa solo admite txt. no podemos cargar...
- Buenos días,
Lo siento pero no distinguimos entre fecha de carga y fecha de operación. En la captura que me han en... - Buenos días,
Lo siento, pero no acabamos de distinguir entre la fecha de carga y la fecha de operación, en la prue... - Buenos días, ¿podría describir con la mayor exactitud posible como realiza el proceso de carga? oindicar con mayor ex...
- En los soportes documentales de operaciones de ingresos de ejercicios cerrados, en este caso 2023, aparece que el año...
- Buenas tardes, ya esta resuelto y se puede colocar las referencias catastrales.
Un saludo. - Noelia: ha cambiado el texto de un anticipo de caja fija desde rectificación de apuntes y dice que no se ha cambiado ...
- BUENAS, ADJUNTO PANTALLAZO DE LO QUE SALE AL PINCHAR EN INFORME.
SALUDOS!
El 18/09/2024 a las 13:36, soporte@atm-... - Hola Inma, descárgate el informe que sale en la incidencia y me lo mandas para ver el error.
Un saludo. - BUENAS TARDES, HE AGRUPADO DES EXPEDIENTES DE EMBARGO DE FAJARDO BARBERO FRANCISCO CON DNI 28432039Z, Y DESPUES HE QU...
- XML de la Cuenta general. Al subir el XML de la cuenta general le ha salido un error. Me conecto para ver el error.
... - Resultado presupuestario. Al generar la memoria no le cuadra el resultado presupuestario con el del cierre. Me conect...
- Fichero ingresos. Un recargo de apremio de un fichero sale como contabilizado en un expediente, pero no está en ese, ...
- Buenos días. ¿Cómo ve el contribuyente las deudas que están traspasadas a
la AEAT para su cobro?
Estas deudas no se... - Balance. Xml cuenta general no genera bien el pasivo del balance del año anterior. Hay que borrar la línea.
Pedimos... - Hola, solicito ayuda en la reconfiguración con el circuito de firmas al
tener que ser modificadas por ser varias per... - Quieren sacar la información de todos las fianzas del cnp 20 170 tanto constituciones como cancelaciones de todos los...
- Buenas tardes.
Marcos Valencia de la empresa SUTCO.SL, lleva solicitando SEPP desde julio con certificado digital ... - Puede ser que haya cometido algún error al procesar la cinta? Porque desde gestión parcelaria del ibi, en las fincas ...
- No debería comportarse así. Solo ha habido una modificación. Se adjunta video.
- Buenos días.
Os mando el pantallazo del mensaje que me ha salido al enviar el decreto de
hacienda a la firma.
Salu... - Hemos seguido las instrucciones eliminando la remesa y emitiendo a notific@ el grupo de notificaciones. Creemos que s...
- Buenas tardes,
Te enviamos los listados en Excel. En próximas versiones podrás sacar las estadísticas.
Un salu... - NECESITO SABER CUANTOS HABITANTES HAY EN LA URBANIZACION DEL PEDREGAL
- ANGEL- cambiar estado de fact de rechazadas a registradas rcf
- Buenos días:
En la Ordenanza esta establecido de forma idéntica la exención por debajo de 6 euros, con la salvedad... - Buenos días,
Me ha pedido el Alcalde información sobre las bonificaciones en IBI por placas solares, en concreto, nú... - Buenos días,
Adjunto cálculo realizado en el día de hoy y cálculo que se realizó en Julio para su comprobación. Como... - Buenos días,
Salvo error por mi parte, esta incidencia sigue sin resolverse.
Acabo de hacer una comprobación y sig... - Con fecha 16/09/2024 le llega comunicación del INSS indicando que la base reguladora de la baja del día 28/06/2024 es...
- Hola Carmen, la deuda sigue con un importe de 10,55€ pendientes, aplica el ingreso indebido que tiene a ver si te dej...
- Hola, a fecha de hoy en la deuda nº 1100047249 consta un pendiente de pago pero viendo el histórico de operaciones en...
- Añadir una factura a una relación contable y crear la orden de transferencia para el banco.
- Vacaciones que no fueron calculadas en 2 finiquito el 31/08 . se calcula importe de vacaciones pero no genera Base d...
- Duda sobre un término de las instrucciones
- Buenos días Laura,
Ya están creados los distintos epígrafes dentro del Aprovechamiento de playas - Temporal.
Sa... - Buenos días,
revisada esta incidencia, hay un error. Queremos que los 10 epígrafes cuelguen directamente de la Tasa ... - Buenas:
Adjunto listado desde mi contabilidad de todos los rd contabilizados
en este caso los de fecha de enero los... - Buenos días,
le muestro un informe reducido de la factura de ingresos del mes de Febrero por cargo (esto se trasla... - ---
Buenos días:
Sigo sin poder contabilizar los ingresos entiendo que con esta
respuesta lo que me dicen es que a... - Buenos días.. esto YA ES URGENTE.
NECESITAO SABERLO PARA ver si creamos un usuario o no ..
Muchas gracias!
... - Buenas,
Sí, del documento 5000259165 se han grabado actuaciones, por ejemplo:
 y ...
- Buenas,
Ya lo he pasado en Ciudad Real, echarle un vistazo y si es correcto lo puedo ir pasando en el resto de cli... - He afinado la consulta y salen muchos menos registros, dejando sólo deudas pendientes y las que la fecha de notificac...
- Buenas, vale, que no había tenido en cuenta que esas actuaciones se han grabado sobre el expediente y ya interrumpen ...
- Buenos días,
He estado revisando las notificaciones a responsables afectadas y que no tienen grabada la actuación ... - Hola.
No puedo cambiar las fechas porque se trata de los ingresos realizados por la ATRM de los meses anteriores, que... - Hola Trinidad, prueba a cambiar la fecha de finde pago, lo mismo no te la coge porque está fuera de plazo.
 det...
- CORRECCION DE ERRORES DE FICHEROS DE RECAUDACION
- Llama Maribel, me dice que no le cuadra un banco por el IRPF de una fra. asociada a un ACF que ya ha justificado
Me ... - Buenos días:
Con el objeto de formar el presupuesto del ejercicio 2025 necesitamos descargar todas los saldos de l... - El usuario consulta como se realiza un RC de futuros
- Se manda rectificación CCC confirmada
- Te dejo mi teléfono móvil , 660157299,
gracias - Hola Begoña, prueba de nuevo que ya debería funcionar.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Montar todo lo necesario para trabajar con la App móvil.
- Hola Alfonso, prueba otra vez que ya se ha solucionado.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Hola de nuevo,
Ya tienen creado el usuario para ESIERRA
contraseña: #Algete1
RECUERDE CAMBIAR LA CONTRASEÑA ... - esierra@aytoalgete.com
- Buenos días,
¿Nos puede facilitar el correo electrónico?
Gracias - Buenos dias,
necesitariamos el alta del usurio en witweb de :
Espernaza Sierra Lopez
DNI 53002024L - Usuario me indica que al trabajador se le ha pagado dos veces el finiquito, el trabajador tiene que devolver dichos i...
- Conexión con Ayuntamiento, pues al poner el código de la nacionalidad de un habitante extranjero procedente de Sahara...
- Sergio: Tenia una duda con el certificado de empresa de un trabajador.
- Buenos días,
Ya lo tiene modificado el importe,
cuando pueda comprobar que es así como lo desea.
Gracias. - Al emitir la autoliquidación para la inclusión de un arma, en lugar de salir con el importe total de 5 euros sale 10....
- Buenos días Berta,
Como hemos estado hablando en la llamada, los metadatos los recoge de las plantillas cargadas e... - Buenos días,
He hecho una resolución de alcaldia y no se rellenan los datos de la cabecera.
Un saludo. - Buenos días @alfonso.suarez
Hemos modificado los circuitos de firma, y ahora está todos con Firma externa, ... - Buenos días @alfonso.suarez
Tenemos una duda ¿los trámites que firma el sello de ATM , se queda con la misma ... - Buenos días, por favor necesito que se habilite el portafirmas en Fuente el Saz del Jarama, sería para subir document...
- En los tickets que se dejan de las sanciones no aparcven los numero de cuenta donde tienen que pagar los denunciados,...
- Judit: Error con L13 de trabajadores que no se han enviado. Se vuelve a calcular.
Se envían trabajadores que no se ... - ---------- Forwarded message ---------
De: Nuria Adan <tesorera@ubeda.es>
Date: mié, 18 sept 2024 a las 12:00
Subj... - Perfecto, esperamos al lunes.
- Buenos días, pues creo que vamos a tener que hacerlo. No obstante vamos a esperar al lunes que se incorpora Paquita y...
- Buenos días, desde la aplicación no se puede cambiar de local afecto a actividad principal porque en teoría no se deb...
- Buenos días.
En el expediente 2024/INSP/00072 a nombre de Hexing FooD SL tenemos que regularizar el IAE. Figura ... - Buenos días;
Al incorporar denuncias de calle peatonal me aparece el siguiente error;
ATM_DAL.clsConector+clsEr... - Se envía de nuevo las bases dado que la SS tiene en cuenta los últimos 6 meses del relevo
- Hola,
Los compañeros de deportes llevan la gestión de usuarios de sus actividades y sus cobros a través del progra... - Conexión con cliente, por error han conformado varias facturas y deben dejarlas en estado " Registradas RCF "
LUQUE TIENE ASIGNADO EL CALENDARIO ->0 (POR DEFECTO) EL CUAL NO TIENE MARCADOS LOS DIAS INHABILES.- Buenas;
Si el dato nos viene en la cinta de catastro tendremos que informar a los contribuyentes que, en caso de n... - En Catastro viene como cónyuge y si se elimina, se quejarán seguramente otros clientes, así que a ver qué hacemos.
- Buenas;
Este caso concreto ya no son cónyuges porque tienen una sentencia de divorcio, y lo que ahora la situación... - Buenos días, es que no es el cotitular (que puede haber muchos) es el cónyuge, sólo sale eso cuando viene como cónyug...
- Buenos días;
Hemos recibido varias reclamaciones en las cuales nos indican que en el contenido del recibo de ibi c... - Buenos días,
Nos acaban de comunicar nuestros compañeros de Universidad Popular que había varias autoliquidaciones... - Muchas gracias
- Buenos días Daniel,
Me dice Maria José la Concejal de Personal y otras que no tiene acceso a firmar en ATM, ni exp... - Buenos días Dani,
Yo tenia acceso a los libros de decretos y ahora no tengo ¿me los puedes dar?
Gracias. - FRANCISCO - generar fichero XML del presupuesto 2024 del Ayto y del Patronato.
Subirlo a la plataforma. - Ya está resuelto para el año que viene, era un problema de migración. Se lo he explicado a migraciones para que lo te...
- Buenos días;
En el contenido de los recibos de IBI de rústica aparece la información de la "superficie en hectárea... - DUDAS CUENTA GENERAL 2023
- Acta de conformidad de una fra volverla a enviar. Como tantas otras veces me meto en tablas para cambiar el código de...
- CORREGIR CAMPO BL_CONFORMIDAD DE UNA FACTURA
- Después de comprobar que todas las bases están correctas, pedimos la confirmación de las cuentas, los CRA y los fiche...
- Buenos días,
Tenemos una factura en ERROR DESCARGA en la base de datos del OAGER, con RCF 2024/270. "Aparentement... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
En la prop de liq siguenh apareciendo como “pte de emitir n... - Error en bases en una L13 que solicita siltra ,. se revisa y se genera de nuevo
- Buenos días,
la APP consulta sobre un periodo de facturación, en este caso los agentes lectores están consultando ... - Buenos dias, como no he recibido respuesta a la incidencia que pasé hace unos días os vuelvo a insistir en lo mismo.
... - Fra del 2023 pagada en 2024. Quitar la aplicación del 2023 y poner la del 2024 para poderla tramitar.
- Balma. Integración conta-gestiona
Pregunta si al enviar un documento con varios documentos soportes a la firma se pu... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-fhirt0dt.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.:... - Hola Sonia, buenos días
Ya te tiene que aparecer la multa como pagada.
Un saluo. - Vemos si el importe introducido es correcto
DURANTE MUCHOS MESES DE 2022 EL PROGRAMA CALCULABA UN IMPORTE DE IRPF Y SIN EMBRAGO SE APLICABA EL 2% DE FORMA VOLU...- RECIBIMOS RECLAMACION DE LA AEAT POR DIFERENCIAS EN LA RETENCIÓN DE IRPF DE LA TRABAJADORA NURIA SERRANO CASTELLANO E...
- ANTONIO - firmar XML 2023
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HUELVA Fecha de envío: 18/09/2024 11:07:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/01030
Objeto: ... - Buenos días,
disculpe el retraso, efectivamente algunos contribuyentes no se les ha mantenido la domiciliación que... - Hola Silvia,
¿Te refieres a que se eliminen esas deudas del expediente?

... - Hola, si están en el SEP, es que están en voluntaria, por lo que no habría que incluirlas.
¿Lo podéis quitar?Gracias - Isabel: Consulta estimación de costes hasta 09/2025.
Se indica en nóminas/estimación de costes/fechas/siguiente/sele...
EL CONTRATO SE GENERA CON EL NIF DEL TRABAJADOR COMO NOMBRE DEL FICHERO, SI ESTA ABIERTO OTRO CONTRATO CON ESE NOMB...- Al intentar descargar un contrato nuevo, sale el siguiente error:
 y si le da...
EL PROBLEMA ES QUE ESTE TRABAJADOR
338 42887825R SANTANA CARBALLO, JOSE A 1.871,84 193,91 2024 ** -0,35** 0,00 0...- Buenos días
El importe de retribución en especie que aparece en el modelo en borrador papel del 111 y en la pantal... - Buenos días,
La nueva contraseña para el usuario cloud\granatula.calatrava es la siguiente: v3IRIw3B~3:G
Muchas... - Necesito nueva contraseña para el siguiente usuario cloud\granatula.calatrava
- ¿Os da algún error de algún tipo o no da error pero no lo hace?.
R- No daba error, solo que no lo mostraba. Quizá ... - No localizan movimiento bancario de los seguros sociales de trabajadores, pido conexión al cliente y desde rectificac...
- Buenos días.
¿Existe alguna forma de que en la pestaña "Registrar pagos/cobros por
ventanilla " se incluyan deudas ... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS Y SUBIDA A PERSONAL ACUMULADO
- Buenos días.
¿Cómo funciona vuestro programa con la plataforma ATMV de tráfico? Para los
recibos impagados de vehíc... - Buenos días Mónica,
He estado llamándote pero solo he podido contactar con Marisa.
En los formularios que están... - Buenos días, existe una forma de autoliquidación de ICIO pero no se el tanto porciento que han puesto para que la gen...
- El usuario; dice que le están entrando facturas en negativo y consulta que debe hacer con ellas. Le indico que la fac...
- Buenos días.
Con la próxima actualización se mostrará un mensaje para indicar que se tiene que crear la persona en e... - Buenos días, lo siento, es verdad no me di cuenta de que pudiera ser eso, si no lo soluciono yo mismo.
Muchas grac... - Buenos días Alfonso, mientras lo solucionamos, el problema está en que la deuda no se encuentra cruzada con el contri...
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- Vemos en dos trabajadores cómo cambiar de categoría, cerramos el contrato para liquidar la paga extra, creamos finiqu...
- Alvaro: no se están enviado L13, le da error de documento inexistente. Tiene comunicado en el finiquito la fecha de f...
- Buenos días Mónica,
Ya esta rectificado y ya tenéis acceso a poder hacer los cambios comentados.
Saludos - Buenos días he dado de alta en primer lugar un bien que es la piscina en primer lugar y querría borrar ese registro y...
- Buenos dias,
Adjunto el Excel que me solicitáis, pero como veis solamente indica las dos operaciones de ingresos ... - Eliminado el registro preexistente para poder autogenerar el balance correctamente
- Llama Julia, consulta cómo contabilizar unos ingresos en los que la empresa ha ingresado el importe neto, tenía 3 fra...
- Generado tercero con nif extranjero, se ha podido generar la factura.
- rectificativa por paternidad no informada 11/2022
- Cliente solicita asistencia para grabar baja IT embarazo, 16 semanas ininterrumpidas. Se graba y se genera nómina.
- Buenos días,
Descargado el informe mencionado, me aparece un importe en el Estado de Ejecución que no me cuadra con ... - Alicia: Se vuelve a calcular sólo finiquito. Ya se le pagó la nómina del mes de Agosto.
Se vuelve a calcular finiqu... - Se modifican páginas contratos
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 181532 h... - Se agrega menú al pie de la portada.
- Ahora, tras la resolución, se comporta correct5amente, al marcar como despublicado un indicador, se deja de mostrar. ...
- Usuario solicita asistencia para grabar horas complementarias, no sabe como gestionarlo, se indican pasos a seguir y ...
- Grabamos trienios que no se volcaba bien el grupo al grabarlo automáticamente, recalculamos la nómina
- Llamarme por telefono porque no nos estamos entendiendo. La trabajadora ha soliticado horas por compensacion, en la p...
- A QUE SOLICITUD SE REFIERE LA CONSULTA?

ALONSO ALONSO TIENE SUS FIRMAS A ... - Pedimos ficheros de cálculo de julio y vemos como cargar el fichero a la aplicación de contabilidad
- Error de bases, permiso parental , baile de fechas, cotejado con los IDC de la trabajadora. al final se fuerza en tra...
- Luis; ha contabilizado un ingreso de una fianza de obra como presupuestaria por error el año pasado, ahora no puede h...
- Necesito presentar un nuevo calculo de los seguros sociales de una trabajadora por error en las bases.
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 181420 h... - Error en repuesta de Bases
- LAURA - quiere hacer un RC+ de futuros, no se puede.
Tiene que cambiar el importe desde rectif. de apuntes. No tiene... - Buenos días, de NUEVO volvemos a tener problemas con el reloj de fichaje de
la casa de cultura, he hablado con nuest... - Buenos días Ángel,
Ya está modificado el epígrafe con el nº de meses para el servicio de madrugadores.
Saludos - Buenos días
Comentarle que el error 92 en las aplicación móvil de multas se produce cuando falta la firma del age... - Buenos días, no esta duplicado disculparme es que son gemelos y se llaman igual salvo una letra….
No obstante, podría... - BUENOS DIAS, TENGO UN DUPLICADO DE UN MENOR EN EL FICHERO E, ME PODEIS ECHAR UNA MANO PARA VER COMO LO GESTIONO? GRAC...
- María José: Error en partidas no tiene asignada muchas partidas a los conceptos y no tiene creado orgánicas.
Se crea... - Buenos días,
En este caso el Alta no se puede eliminar, si ya esta comunicado al INE. Lo que se puede hacer es in... - Buenos días Antonio,
Mando la contraseña nueva solicitada del usuario Cloud\valdemanco.esteras3.
Contraseña:
... - Buenos días Paco,
Las deudas que estén cobradas no es posible cambiar la partida presupuestaria, solo seria posibl... - Buenos días,
Estoy indagando en el Ayuntamiento quién se puso como usuario en Autentica pero aún nadie me lo ha sa...
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