Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

26/11/2024

22:21 B) ASISTENCIA INSTALACION #187420 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01899 - AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO - ATMGM/2024/02949

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO Fecha de envío: 26/11/2024 22:18:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/02949
Obj... Anónimo

21:31 P) PMO INSTALACION #187419 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01835 - AYUNTAMIENTO DE GUADARRAMA - ATMGM/2024/02836

Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADARRAMA Fecha de envío: 26/11/2024 21:29:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/02836
Obje... Anónimo

19:41 F) INFAPLIC VARIOS #187418 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01820 - AYUNTAMIENTO DE ALGETE - ATMGM/2024/02809

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALGETE Fecha de envío: 26/11/2024 19:33:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/02809
Objeto: ... Anónimo

19:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #187417 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01662 - AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS - ATMGM/2024/02435

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS Fecha de envío: 26/11/2024 19:18:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/02435
Objeto... Anónimo

18:11 B) ASISTENCIA VARIOS #187416 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01919 - AYUNTAMIENTO DE VILLAVALIENTE - ATMGM/2024/03000

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAVALIENTE Fecha de envío: 26/11/2024 18:03:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/03000
O... Anónimo

18:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187415 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. NAVAS DEL REY

Buenos días.
Desde el CAID dan de alta los procdeimientos:
Código de Procedimiento:P2809900J_DGT000001
Nom... Ana Belén Rodríguez Pajero

18:01 B) ASISTENCIA VARIOS #187414 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01889 - AYUNTAMIENTO DE ALBOREA - ATMGM/2024/02942

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBOREA Fecha de envío: 26/11/2024 17:57:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/02942
Objeto:... Anónimo

17:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #187413 (RESUELTA): COTIZACION ADICIONAL BOMBEROS Y POLICIAS

Nos indican que en la nomina de unos policías no aparecía la cotización adicional, comprobamos que en su perfil no ti... Marta Román Raso

17:51 B) ASISTENCIA VARIOS #187412 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01927 - AYUNTAMIENTO DE HIGUERUELA - ATMGM/2024/03033

Cliente: AYUNTAMIENTO DE HIGUERUELA Fecha de envío: 26/11/2024 17:51:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/03033
Obje... Anónimo

17:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187411 (RESUELTA): REMESA ENVIO DE PUNTOS

Buenos días, como comentamos ayer, te envío un listado de sanciones que no están en el listado de caja 3 de puntos,
... Ainhoa García Carpintero

17:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #187410 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. AJALVIR

Buenos días.
Desde el CAID indican:
Ha sido gestionada en el entorno de PRODUCCIÓN de la Plataforma de Interme... Ana Belén Rodríguez Pajero

17:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187409 (RESUELTA): ALTA PPID DGT AYTO. SANTIAGO DE TEIDE

Buenos días.
Desde el CAID indica que:
Ha sido gestionada en el entorno de PRODUCCIÓN de la Plataforma de In... Ana Belén Rodríguez Pajero

16:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187408 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. SAN AGUSTÍN DE GUADALIX

Buenos días.
Desde el CAID indican:
Ha sido gestionada en el entorno de PRODUCCIÓN de la Plataforma de Inte... Ana Belén Rodríguez Pajero

16:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #187407 (RESUELTA): QUIERE MODIFICAR PARTIDAS PRESUPUESTARIAS DE UN PROYECTO DE ESTE AÑO

Quiere modificar partidas presupuestarias de un Proyecto de este año. Se solicita conexión y se eliminan las partidas... Maria Cristina Rayo García

16:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #187406 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. DE LOECHES

Buenos días.
Desde el CAID indican que:
ha sido gestionada en el entorno de PRODUCCIÓN de la Plataforma de In... Ana Belén Rodríguez Pajero

16:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #187405 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

Para hacer una MC tiene que crear bolsa de vinculación y dar de alta las aplicaciones de gastos.
Confirmar presupues... Inmaculada Sánchez Blanco

15:05 A) ATMCONTANET CIERRE #187404 (RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2021

Cierre ejercicio contable 2021 del Ayuntamiento de Castejón.
BD instalada en CLOUD.
En Redmine ( Presupuest... Mercedes Carrasco Crespo

14:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #187403 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

Codigo de proyecto a elegir entre el 2 y 3. Inmaculada Sánchez Blanco

14:52 I) CLOUD INCIDENCIA #187402 (RESUELTA): PROBLEMA USUARIO CLOUD

Sergio Velázquez Martín

14:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187401 (RESUELTA): NUEVOS AGENTES

Buenos días Ainhoa
Hay que añadir 3 nuevos agentes a la aplicación de multas.
Los agentes son:
30565 - Sergio C... Ainhoa García Carpintero

14:47 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187400 (RESUELTA): FUNCIONAMIENTO CONTRAT@

Buenos días, a la hora de hacer la comunicación de la contratación a través de la opción "contrat@", el programa no n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187399 (RESUELTA): ERROR FORMATO C19

Buenos días, por favor, el archivo de la comunicación 07781 por importe de 1.498.335,35 € y 3.889 registros se ha gen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:45 A) ATMCONTANET SOLICITUD #187398 (EN CURSO): SESIÓN FICHERO DE INTERCAMBIO RECAUDACIÓN

Buenos días,
Como he comentado en tickets anteriores, en el Ayto. de Yaiza tenemos un nuevo programa de Recaudació... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187397 (RESUELTA): MANCOMUNIDAD SERV. VALLE NORTE

![](clipboard-202411261442-xepw9.... Sergio Velázquez Martín

14:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #187396 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

SE CREAN NUEVAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Y SE INDICAN PASOS A SEGUIR PARA SU VINCULACIÓN A LOS COSTES SS ENTIDAD Jorge Gonzalez

14:38 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187395 (RESUELTA): ERRORES EN LA FIRMA DURANTE LA MAÑANA

Llama el usuario porque al intentar firmar varios cargos a lo largo del dia de hoy reciben un mensjae de certificado ... Jon Sandes

14:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #187394 (RESUELTA): IRPF

Hacen un cálculo masivo del irpf y salen muchos a 0, vamos trabajador por trabajador dándole a calcular para que lo c... Elena De La Osa Sánchez

14:30 I) CLOUD INCIDENCIA #187393 (RESUELTA): PROBLEMA CLOUD

![](clipboard-202411261429-mah6e.pn... Sergio Velázquez Martín

14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #187392 (RESUELTA): FINIQUITOS

al calcular un finiquito por jubilación, se le ha duplicado el trabajador , y le salían tramos que no eran correctos. Beatriz Mendez

14:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187391 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS CON EL SALDO PENDIENTE Y EL APLICADO DE UN EXPTE

Tiene problemas con el saldo pendiente y aplicado de un expte, tienen un RC ampliado. Se solicita conexión y vemos q... Maria Cristina Rayo García

14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187390 (RESUELTA): ERROR COMUNICACIONES OAR

Tras la llamada telefónica,
hemos intentado enviar un fichero al OAR, y nos salta el siguiente error.
![](clipb... Rebeca González

14:25 I) CLOUD INCIDENCIA #187389 (RESUELTA): USUARIO CLOUD MARACENA

Yolanda es nueva (958.42.00.03), desconoce su usuario de cloud y/o contraseña.
Se trata de buscar en redmine el pr... Sergio Velázquez Martín

14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187388 (RESUELTA): CERCEDILLA - PROYECTOS GFA PARTIDA QEU NO EXISTE EN LA DEFINICIÓN Y PREVISIONES DE INGRESOS

Llama Susana, me conecto vemos proyecto con error xq tiene expte. asociado en seguimiento y la partida no existe en l... Charo Segura Martínez

14:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #187387 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Cesar: No aparece paga extra en finiquito. No tenía grabado las pagas extras en el trabajador. Tiene que regularizar ... Viviana Rosa Córdova Roggero

14:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #187386 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Como dar de alta un trabajador a media jornada
Como sacar un informe de servicios prestados
Que código de ocupación... Elena De La Osa Sánchez

14:07 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187385 (RESUELTA): APARATO DE FICHAR ANVIZ RESPONDE A DOS DIRECCIONES IP DIFERENTES

El aparato de fichar Anviz sito en sótano de la Casa Consistorial es accesible, a través de firefox por dos direccion... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #187384 (RESUELTA): REGULARIZACION IT 2023

Tras consultarlo con el trabajador, se graba desde anticipos el pago duplicado para que lo reparta en 10 cuotas, incl... Jorge Gonzalez

13:58 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187383 (DESCARTADO): APARATO DE FICHAR ANVIZ RESPONDE A DOS DIRECCIONES IP DIFERENTES

El fichador Anviz del sótano de la Casa Consistorial debería responder a la dirección IP 192.168.1.240 y así es, el p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #187382 (RESUELTA): CERTIFICADO HISTORICO

NO ME SALE CORRECTAMENTE EL HISTORICO DE UNA PERSONA. HAY UN PERIODO QUE NO ME SALE EN EL CERTIFICADO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187381 (RESUELTA): DÍAS DE VACACIONES DE 2025 PARA DISFRUTAR EN 2025

Buenas tardes,
¿Nos podrían indicar como poner días de vacaciones correspondientes a 2024
para disfrutar en 2025? T... Anónimo

13:35 A) ATMCONTANET SOLICITUD #187380 (RESUELTA): SOLICITAMOS NOS DIGAN QUE ORDENADOR HA BORRADO LOS EXPEDIENTES 292 Y 307 DE NO PRESUPUESTARIO FIANZAS

SOLICITAMOS NOS DIGAN QUE ORDENADOR HA BORRADO LOS EXPEDIENTES 292 Y 307 DE NO PRESUPUESTARIO FIANZAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187379 (RESUELTA): AYTO MECO - ELIMINAR DOMICILIO

Buenos días,
En la aplicación Gitweb del proyecto Meco no puedo eliminar la dirección de dos contribuyentes dejand... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187378 (RESUELTA): TASA - CANON POR CONCESIONES ADMINISTRATIVAS DOMICILIACIÓN BANCARIA

Buenos dias,
Se han grabado en el censo de la Tasa y Precios Publicos dos registros de Canon por concesiones Admin... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #187377 (RESUELTA): FICHERO DE NOMINAS PARA CONTABILIDAD

Explicamos como generar fichero de nominas para exportar a contabilidad. Marta Román Raso

13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #187376 (RESUELTA): COTIZACIÓN MEI POLICIAS ITS

Alfonso: La clase de trabajador no es correcta en los funcionarios policías que tienen puesto el 01 de integrados y d... Viviana Rosa Córdova Roggero

13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187375 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CIUDAD REAL - PROCEDIMIENTOS C63 SIN FINALIZAR

Buenos días,
Revisando el aviso del expediente de propuesta de baja 2024RECA08218 que nos han remitido desde el Ay... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #187374 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS AL DAR DE ALTA EL PRESUPUESTO 2025 Mónica Acevedo Sanz

13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #187373 (RESUELTA): CONTRATO FORMACIÓN EN ALTERNANCIA

Vemos como cotiza el contrato en formación en alternancia y como se calcula el gasto empresa Elena De La Osa Sánchez

13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #187372 (RESUELTA): NECESITAN MODIFICAR LA SITUACIÓN DE VINCULACIÓN JURÍDICA

Necesitan modificar la situación de vinculación jurídica. Se solicita conexión y se eliminan las que están mal y se c... Maria Cristina Rayo García

13:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187371 (RESUELTA): URGENTE - PROBLEMAS ACCESO A ATM

Estimado D. Álvaro Fernández
Buenas tardes,
Mi compañera Dª. María del Mar Fernández García, y yo, Dª. María Trin... Anónimo

13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #187370 (RESUELTA): NOMINAS

Incidencia con una trabajadora con solicitud de excedencia . los cálculos realizados no son los correcto, se borra.
... Beatriz Mendez

13:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187369 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LAS TRANSFERENCIAS TARDAN MUCHO TIEMPO EN SALIR

Estando preparando las transferencias de nóminas, para cada una el tiempo que tarda puede ser unos cinco minutos larg... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #187368 (RESUELTA): ALBACETE - CARGA FICHEROS INGRESO MARZO URGENTE VERSIÓN CON OPERACIONES IVA CORREGIDO

Llama Alejandro, le indico he cargado fichero cargos marzo para ver en pruebas y bajas, ellos ya lo han cargado en la... Charo Segura Martínez

13:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187367 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS CON LA DESCARGA DE FACTURAS DE FACE

Tiene problemas con la descarga de facturas de FACe. Se solicita conexión, se comprueba que tiene el certificado corr... Maria Cristina Rayo García

12:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187366 (PENDIENTE CLIENTE): FICHA DEL TRABAJADOR

Intentamos sacar el documento de ficha del trabajador y dándole tanto a seleccionado o todos, solo nos saca el docume... Elena De La Osa Sánchez

12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187365 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE SACAR LIQUIDACION IIVTNU

ADJUNTO REMITO PANTALLAZO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #187364 (RESUELTA): RETENCION JUDICIAL

Indicamos como quitar una retención activa, quitando el check. Por otro lado, explicamos como grabar otra retención j... Marta Román Raso

12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #187363 (RESUELTA): ATRASOS

Vemos que los atrasos de una trabajadora salen duplicados, eliminamos y volvemos a generar.
Comprobamos que en los s... Elena De La Osa Sánchez

12:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187362 (PENDIENTE CLIENTE): NÓMINA INTERRUPCIÓN DEL EMBARAZO

Al sacar una nómina con IT por interrupción del embarazo, vemos que no está teniendo en cuenta dos días al sacar el s... Elena De La Osa Sánchez

12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187361 (RESUELTA): LIQUIDACIONES DE IAE

Buenas tardes. Hemos observado cuatro liquidaciones que han venido en trimestrales, que hay que eliminar, por estar d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #187360 (RESUELTA): NOMINA COMPLEMENTARIA

Nos indican que han pagado ya la nómina de noviembre y se les ha olvidado grabar una gratificación a tres trabajadore... Marta Román Raso

12:35 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187359 (RESUELTA): INCIDENCIA 187179

Con respecto a la incidencia 187179, en la que nos contestan comprobar el horario de los trabajadores que no pueden f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #187358 (RESUELTA): FINIQUITOS, AVISOS

SE REVISA FINIQUITO, SE GENERA NÓMINA COMPLEMENTARIA, POR OTRO LADO, SE INDICA QUE AL ABRIR EL PROGRAMA SE GENERAN AV... Jorge Gonzalez

12:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187357 (RESUELTA): IDENTITY

Identity Jose Luis García González

12:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #187356 (RESUELTA): TÍAS - RECAUDACIÓN DE CDOS. > EXPTE. DE LA PARTIDA

Llama Miguel, quiere recaudar de cdos y ha visto que solo tiene 1 expte. por importe menor a lo que tiene que recauda... Charo Segura Martínez

12:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #187355 (RESUELTA): BAJA IT

Amalia: Trabajador de baja IT por intervención quirúrgica, lo complementan al 100%. Su base es muy alta. La base que ... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #187354 (RESUELTA): IMPORTE SS

Lydia: Al exportar documento de sistema de liquidación directa desde SS los importes son distintos a los que ha volca... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:04 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #187353 (RESUELTA): ORTOFOTO

Buenos días,
Quiero cargar una ortofoto de Catastro y cuando lo cargo no se me activa "aceptar" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #187352 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN IT 2023

En nov 2023 regularizan nómina erróneamente. Pagan con pago delegado y es pago directo. Se genera nómina correcta con... Jorge Gonzalez

11:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187351 (RESUELTA): ERROR COBRO CON RECARGO DOCUMENTOS DE PAGO DEL SEP

Buenos días,
Hemos realizado cobros de documentos de pago del SEP, devueltos en su momento por CSB19, que al estar f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #187350 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LLAMA Mª CARMEN DE LA DELEGACION POR UNA ERROR QUE LE DA EL ERROR EN LA RECOSNTRUCCION DE SALDOS DE VILLARUBIA DE LOS... Mónica Acevedo Sanz

11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #187349 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

revisamos unos conceptos de abono que no complementan en IT. Marta Román Raso

11:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187348 (RESUELTA): RUEDA CARRETERO ANTONIO DAVID

EL empleado ha modificado su jornada al 50%, dichas horas lo tiene concentrado en 3 días a la semana , el resto de d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187347 (RESUELTA): DISEÑO CONCPETO TRIBUTATIO

No esta el concepto contable no me deja incorporarlo y poner la formula INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187346 (RESUELTA): INCIDENCIAS EN PROYECTOS

Varios proyectos en los que me pasa de este, al ir a contabilizar el CI no me dejará, le meto de nuevo el agente fina... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #187345 (RESUELTA): ROZAS PTO. REAL - IMPRIMIR PPTO DE INGRESOS 2024

Llama Maite, quiere imprimir el presupuesto pero sólo de ingresos, se posiciona en esa pestaña para botón impresora Charo Segura Martínez

11:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #187344 (RESUELTA): DESCUENTO POR BAJA IT

Mª Ángeles: Error en datos de SS por baja IT en el mes de Oct. y en Nov. tiene comunicada un riesgo por embarazo. Ind... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #187343 (RESUELTA): EXPTE. PA - AÑO 2023 - APLICAR A PRESUPUESTO 2024

Conexión con cliente, pasos a seguir para aplicar a presupuesto 2024 un expediente de gasto del ejercicio 2023 en P... Mercedes Carrasco Crespo

11:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187342 (RESUELTA): DIFERANCIA EN LA FACTURACION DE AGUA 3º BIMESTRE 2024

Hola buenos días, hay una diferencia en la facturación de agua del 3º bimestre 2024, factura 1122/2024, con la remesa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187341 (RESUELTA): FRANCISCA CAMPOS GOMEZ HORAS TEÓRICAS.

La empleada no tiene reflejado las horas teóricas. desde el día 24/10/2024 hasta el día de hoy. Como consecuencia t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187340 (RESUELTA): DISCREPANCIA 0,01€ EN FRACCIONAMIENTO YA ABONADO.

   Buenos días.
   Según conversación telefónica, por la presente les informo de una
discrepancia existente en u... Anónimo

11:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #187339 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Federico: No genera certificado de empresa por falta de firma.
Se verifica que la firma del secretario tiene fecha ... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #187338 (RESUELTA): TIENEN DUDAS CON LA VINCULACIÓN JURÍDICA DE ALGUNA PARTIDA PRESUPUESTARIA

Tienen dudas con la vinculación jurídica de alguna partida presupuestaria, porque vincula sobre sí misma. Se solicita... Maria Cristina Rayo García

11:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #187337 (RESUELTA): ATRASOS

Asistencia para calcular una nomina de atrasos de Febrero a Junio de un trabajador, que se lo ha solicitado. Beatriz Mendez

11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #187336 (RESUELTA): ANTIGÜEDAD

Alicia: Fijo discontinuo que le ha saltado el trienio este mes. Pregunta si los meses que no está de alta le cuenta c... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187335 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Script error.
**Descripción**
dbf... Anónimo

11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #187334 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN IT, CUENTAS BANCARIAS

SE REVISAN REGULARIZACION IT PERSONAL PLAN DE EMPLEO, SE INCLUYE REINTEGRO EN ABONOS. POR OTRO LADO, SE INDICAN PASOS... Jorge Gonzalez

11:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #187333 (RESUELTA): REALIZAR EL SIGUIENTE TRABAJO URGENTE PARA AYTO. CIEMPOZUELOS (PRESUPUESTO EXPTE. Nº: 2024- 02892)

- 3.470 Notificaciones de Providencias de Apremio, modelo SICER con PEE en total (remesas 1858 y 1859):
Remesas de N... Jose Luis García González

10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #187332 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS NAVIDAD

Tenían errores en el calculo de las pagas extras Beatriz Mendez

10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #187331 (RESUELTA): DOCUMENTOS SOPORTE

Documentos. Siguen sin llegarle los documentos. Me conecto por anydesk y se los pego en una carpeta en el escritorio. Nuria Pastor Pérez

10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #187330 (RESUELTA): CIERRE

Cierre Nuria Pastor Pérez

10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #187329 (RESUELTA): INGRESO SUBVENCIÓN

Ingreso subvención. Tiene que hacer el ingreso de una subvención asociado a un proyecto. La indico como hacerlo. Nuria Pastor Pérez

10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #187328 (RESUELTA): DOCUMENTOS SOPORTE

documentos. Necesita los documentos Ads y Rcs de unos apuntes pero no le llegan, tienen problemas con el correo. Me d... Nuria Pastor Pérez

10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187327 (RESUELTA): SOCUÉLLAMOS - EXPTE. AD CON TODAS LAS RAMAS A LA MISMA PARTIDA

Llamo a Mª José, me da conex. veo expte. 105 con todas las ramas en la misma partida 3321/22700 ella ya ha ido cambia... Charo Segura Martínez

10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #187326 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN AUTORIZA

Liquidación. Intereses devengados. Nuria Pastor Pérez

10:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187325 (PENDIENTE CLIENTE): RETENCION JUDICIAL

En una nomina de finiquito de MARTIN MARTIN VANESA tiene una retención que no cuadra:
![](clipboard-202411261047-o9w... Marta Román Raso

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #187324 (RESUELTA): CIERRE / LIQUIDACIÓN AUTORIZA

Cierre.
Liquidación autoriza. Error validación no cuadran gastos cerrados de formulario con remanente. Me conecto y... Nuria Pastor Pérez

10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #187323 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

Se aplican ficheros de cálculo y se explica forma de liquidar por parte de la SS Jorge Gonzalez

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #187322 (RESUELTA): NOJA - CANCELACIÓN DE FIANZA Y TRANSFERENCIA CON ESA OPERACIÓN

Llama Cristina, pide que me conecte para ayudarla a hacer transferencia de cancelación fianza
Me conecto queda hecha... Charo Segura Martínez

10:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #187321 (RESUELTA): EL MOLAR _ EXPEDIENTE DE FRACCIONAMIENTO

Expediente de fraccionamiento
Deuda con recargo del 10%, actualizar al 20%
Jose Luis García González

10:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187320 (EN CURSO): EL VISO DE SAN JUAN _SANCIONADORES EXP QUE NO ENTRAN EN REMESA RESOLUCIÓN SANCIONADORA

EL VISO DE SAN JUAN _SANCIONADORES Exp que no entran en remesa resolución sancionadora
Buenos dias,
Adjunto u... Mar Puerta Castro

10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187319 (RESUELTA): DESARROLLO DE LA ORDENANZA 350 LICENCIAS DE ACTIVIDAD

El apartado 3 Primera instalación o traslado de establecimientos especiales, de La Ordenanza 350 ORDENANZA FISCAL 3.5... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #187318 (RESUELTA): ATRASOS

Tiene que pagar una diferencias de nomina por complemento de hospitalización desde agosto. y no sabia como realizarlo Beatriz Mendez

10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #187317 (RESUELTA): CONSULTA RELACIONADA CON LA PLATAFORMA AL SUBIR LA LIQUIDACIÓN

Consulta relacionada con la plataforma al subir la Liquidación. Se solicita conexión y se le indica que en principio ... Maria Cristina Rayo García

10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #187316 (RESUELTA): CONTRATO 402/967

Alba: Indica que en contrato 402 le pide marcar si es previsible o imprevisible. Se le indica que es obligatorio para... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:28 P) GIT_WEB DESARROLLOS #187315 (RESUELTA): MODIFICACION DEL MODELO IMPRIMIR DUPLICADO RECIBO (DOMICILIADO)

Compruebo que en el modelo de Imprimir duplicado de un recibo domiciliado aunque doy a la opción *"Imprimir documento... Maria de los Angeles Mingo

10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #187314 (RESUELTA): FINIQUITO

Generamos finiquito de una trabajadora Elena De La Osa Sánchez

10:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187313 (RESUELTA): SOLICITO LA NUEVA CLAVE DEL PROGRAMADA DE NOMINAS

Solicito la nueva clave del Programada de Nominas Daniel Redondo Muñoz

10:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #187312 (RESUELTA): FINIQUITO

SE REVISA FINIQUTIO SE REALIZA GESTIÓN EN SISTEMA RED Jorge Gonzalez

10:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187311 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Cuadre de bancos. Tiene 2 fras que se pagan y se anulan los pagos en un banco y se vuelven a pagar por otro banco. El... Inmaculada Sánchez Blanco

10:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187310 (RESUELTA): CIERRE DE APLICACIÓN

al seleccionar los documentos de un expediente se cierra la aplicación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #187309 (RESUELTA): ERROR IMPORTAR PARTIDAS

Nos indican que importar formato de ATM las nuevas partidas presupuestarias de 2025 sale un error, vemos que el txt s... Marta Román Raso

10:18 D) ATMGTNET CONSULTA #187308 (RESUELTA): CARGOS DE VOLUNTARIA

Cargos de voluntaria
Resetear números de cargos Jose Luis García González

10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #187307 (RESUELTA): RETRIBUCIONES

Vemos retribuciones básicas Elena De La Osa Sánchez

10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187306 (RESUELTA): EJECUTIVA+ PROCESOS DE EMBARGO MASIVOS + COMUNICACIONES CON LA COMUNIDAD DE MADRID + MOSTRAR EXPEDIENTES DE LA COMUNICACIÓN DA ERROR Y NO MUESTRA RESULTADOS

Buenos días,
El comando Ejecutiva+ procesos de embargo masivos + Comunicaciones con la Comunidad de Madrid + Mostr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #187305 (RESUELTA): PASAR CAPITULO 1 DE CONTABILIDAD A NOMINAS

Pasar capitulo 1 de contabilidad a nominas Inmaculada Sánchez Blanco

10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187304 (DESCARTADO): EJECUTIVA PROCESOS DE EMBARGO MASIVOS COMUNICACIONES CON LA COMUNIDAD DE MADRID MOSTRAR EXPEDIENTES DE LA COMUNICACIÓN

Buenos días,
El comando de EJECUTIVA / PROCESOS DE EMBARGO MASIVOS COMUNIDAD / MOSTRAR EXPEDIENTES DE LA COMUNICAC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #187303 (RESUELTA): ALTA

Vemos que el cliente da alta a mano previa con un código de contrato erróneo. No deja modificar, se indica mañana hag... Elena De La Osa Sánchez

10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #187302 (RESUELTA): DELTA

Isabel: Cómo se genera el documento Delt@ desde el programa?
Se indica que no se puede generar desde el programa ya ... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:01 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187301 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

10:01 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187300 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #187299 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Nos indican que un trabajador tiene la paga extra prorrateada pero no aparece en la nómina de noviembre, comprobamos ... Marta Román Raso

09:56 B) VISITAS VISITAS #187298 (VISITADO): VISITA CONCERTADA

---------- Forwarded message ---------
De: Andres Frey <a.frey@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mar, 19 nov 2024 a l... Vicente Gómez Peña

09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #187297 (RESUELTA): CONTRATO

Vemos error en fechas de contrato, por ello la nómina estaba saliendo mal Elena De La Osa Sánchez

09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #187296 (RESUELTA): NOMINA EN NEGATIVO

Ainhoa: Trabajaodora que tiene baja CC en Oct. y maternidad. En Oct se le paga el mes completo al 75% con el compleme... Viviana Rosa Córdova Roggero

09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187295 (DESCARTADO): INCIDENCIA PENDIENTE

nº incidencia 186430 con fecha 14/11/2024.
nº incidencia 186887 con fecha 20/11/2024. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187294 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN EJECUTABLE

Buenos días, no podemos acceder a la aplicación, nos da el mensaje de que es necesario actualizar el ejecutable. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187293 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187292 (RESUELTA): ENVIO DE RECIBOS AGUA

Buenos días;
Tenemos el cargo del 3trimestre de agua (nº 90/2024) pendiente de enviar a
través de NEXEA – SFT... Anónimo

09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #187291 (RESUELTA): CONCEPTO

Vemos que no se incluye concepto en la nómina por estar grabándose en otro contrato, lo grabamos bien y recalculamos Elena De La Osa Sánchez

09:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187290 (RESUELTA): ACCESOS

Buenos días.
Intentando acceder, con el fin de ir probando los procesos básicos (entrada de registro, salida de regi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:03 E) ATMPMH INCIDENCIA #187289 (RESUELTA): AYUDA PARA CARGAR ARCHIVOS MENSUALES

Buenos días.
Solicito que me llamen antes de las 11 para que me ayuden a cargar archivos mensuales.
Esta maña... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187288 (RESUELTA): CÓMO VOLVER ATRÁS UN TRÁMITE

Buenos días:
solicito soporte, para ver como puedo hacer un cambio de estado de la propuesta de liquidación nº 24-08... Anónimo

09:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187287 (EN CURSO): NOMINAS-FINIQUITOS Y ELIMINACIÓN DE UN CONTRATO

Hola,
Necesito hablar con vosotros y que os conectéis, no sabemos como pero en un
trabajador que se jubilo el dí... Anónimo

08:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187286 (RESUELTA): IMPRIMIR EXPEDIENTE COMPLETO

Necesito imprimir un expediente foliado para el juzgado y no puedo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #187285 (RESUELTA): CAMBIO DE ABONOS

Cambiamos los abonos a dos trabajadoras y calculamos los atrasos de dos meses que han cobrado de menos. Marta Román Raso

08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #187284 (RESUELTA): NÓMINA

Vemos como meter un reintegro por una nómina mal pagada del mes anterior Elena De La Osa Sánchez

08:42 P) PMO INSTALACION #187283 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01884 - AYUNTAMIENTO DE TORREDONJIMENO - ATMGM/2024/02934

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORREDONJIMENO Fecha de envío: 26/11/2024 08:36:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/02934
... Anónimo

08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187282 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

08:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #187281 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Vemos que no sale en la transferencia una trabajadora por no haber grabado bien el nº cuenta Elena De La Osa Sánchez

08:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #187280 (RESUELTA): BAJAS IT

Quitamos regularización de una nómina con maternidad para que no salga en negativo
Vemos que un trabajador tiene do... Elena De La Osa Sánchez

08:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #187279 (RESUELTA): AYUDA PARA CARGAR LOS FICHEROS MENSUALES

Solicito que me llamen antes de las 11 para que me ayuden a cargar los ficheros mensuales del INE al Ayuntamiento y d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #187278 (RESUELTA): EXPORTAR GRUPO DE PRECALCULO

Aida: No deja exportar el grupo de precálculo de nómina. En el momento que hace la consulta el programa le va, le dej... Viviana Rosa Córdova Roggero

08:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187277 (DESCARTADO): EXPORTAR FACTURA A REGISTRO CONTABLE

Buenos días,
Hay una factura que no se exporta automáticamente al registro contable. La
factura es la siguiente:
... Anónimo

08:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187276 (RESUELTA): NO ME DEJA ABRIR EL PRIMER EXPEDIENTE QUE HE CREADO

Estoy probando la aplicación por primera vez en pre-producción. Esta es la secuencia que he realizado. Jon Sandes me ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187275 (RESUELTA): ERROR EN NOTIFICACIONES RECHAZADAS GESTIONA

Buenos días, hemos detectado que cuando aun no funcionaban las notificaciones rechazadas de Gestiona, la aplicación l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:26 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187274 (RESUELTA): REGISTRO DE ENTRADA SIR. DA FALLO

REGISTRO DE ENTRADA SIR. DA FALLO. ADJUNTO ARCHIVO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

25/11/2024

18:55 I) CLOUD SOLICITUD #187273 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING

Por favor, solicitamos reseteo clave hosting para
cloud\pozohondo3 Maria del Carmen Martínez Mata

18:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #187272 (RESUELTA): CONTRATO EN PRÁCTICAS

M! Dolores: Contratos de las practicas laborales, no son curriculares ni extraoculares. (ordinario= CT: 420, No Sab... Viviana Rosa Córdova Roggero

17:47 I) CLOUD INCIDENCIA #187271 (RESUELTA): AMPLIACIÓN PROYECTOS USUARIO CLOUD EVIOQUE

AMPLIACIÓN PROYECTOS usuario Cloud Evioque
En la actualidad este usuario tiene acceso así a Ciudad Real y quiero q... Mar Puerta Castro

17:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #187270 (RESUELTA): FINIQUITO

Usuario solicita asistencia para realizar finiquito y consulta de las vacaciones pendientes, tiene que realizar la co... Jorge Gonzalez

17:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #187269 (RESUELTA): FINIQUITO

Fernando: Calculo de su finiquito.
Se gestiona finalización de contrato y finiquito. Viviana Rosa Córdova Roggero

17:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187268 (RESUELTA): VILLANUEVA DEL PARDILLO MULTAS ANTERIORES A LA PUESTA EN MARCHA DE GITWEB PARECEN NO ESTAR MIGRADAS

VILLANUEVA DEL PARDILLO multas anteriores a la puesta en marcha de GitWeb parecen no estar migradas
Buenas tardes,... Mar Puerta Castro

16:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #187267 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

Se solicitan ficheros de cálculo para detectar diferencias Jorge Gonzalez

16:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187266 (RESUELTA): DUDA BASE COTIZACIÓN NOMINA NOVIEMBRE

Buenas, Rafa, hemos estado revisando Santi y yo la base de cotización de una trabajadora y no encontramos de dónde sa... Maria del Carmen Martínez Mata

16:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187265 (RESUELTA): ACCESO A LA APLICACIÓN

Conexión con cliente, no puede acceder a la aplicación, en principio no sale mensaje de error, el cursor se queda ... Mercedes Carrasco Crespo

14:47 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187264 (RESUELTA): IRPF

Buenos días
Siempre recalculamos el IRPF de manera masiva y no me ha mantenido el tipo voluntario del 2% en la tr... Jorge Gonzalez

14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187263 (RESUELTA): INCIDENCIA REJILLA DE GIT WEB

Buenos días,
La rejilla de consulta en gestión de deudas sigue desconfigurada.
Va a hacer un año que os pedimos una... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #187262 (RESUELTA): SOLICITUD DE NUEVA CLAVE PADRÓN Y CONSULTA CERTIFICADO

NUEVA CLAVE PADRÓN.
CERTIFICADO DE USO DE PLATAFORMA PADRÓN DESDE 28/12/2022 FECHA DE MI TOMA DE POSESIÓN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #187261 (RESUELTA): NOMINAS

Había cerrado mal un contrato, y se duplicaba un trabajador Beatriz Mendez

14:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187260 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER AL PORTAL DEL EMPLEADO.

Buenos días,
Estamos recibiendo muchas llamadas porque desde las 14:00 horas, aproximadamente, no se puede acceder a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187259 (RESUELTA): WEB FICHAJE

Buenos días, no es posible acceder a la pagina de fichaje https://empleadoalgete.eadministracion.es/
Hemos reinici... Anónimo

14:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #187258 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIO DE NOMBRE DE VIAS DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN DEL OLMO

Solicito el cambio de nombre de las siguientes vías en el padrón municipal, según sesión ordinaria del pleno celebrad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:20 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187257 (RESUELTA): ERROR CON RESTABLECER CONTRASEÑA DESDE EL PANEL

Castro-Urdiales tiene un entorno de PRE-PRODUCCION en el cual se ha replicado su entidad para que realicen pruebas y ... Jon Sandes

14:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187256 (EN CURSO): ACCESO A APLICACIÓN ATM NOMINET

AL ACCEDER A LA APLICACIÓN EL CURSOR SE QUEDA BLOQUEADO Y NO SALE NINGÚN MENSAQJE DE ERROR. HEMOS LLAMADO A DELEGACIÓ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187255 (RESUELTA): DOCUMENTO RESUNTIVO SINTENTIZADORES. PRESUPUESTO GASTOS. EJERCICIO CORRIENTE

AL INTENTAR SACAR EL DOCUMENTO RESUNTIVO SINTENTIZADORES. PRESUPUESTO GASTOS. EJERCICIO CORRIENTE, EL PROGRAMA SE QUE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #187254 (RESUELTA): CONSULTA DÓNDE SE OBTIENE EL AVANCE DEL PRESUPUESTO Y LOS RESUNTIVOS DE GASTOS E INGRESOS

Consulta dónde se obtiene el avance del presupuesto y los resuntivos de gastos e ingresos. Se solicita conexión y se ... Maria Cristina Rayo García

14:11 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #187253 (RESUELTA): ALTA EN APLICACIÓN PORTAFIRMAS GALILEO

Buenos días, desde el ayuntamiento de Don Benito necesitamos dar de alta
en la aplicación Portafirmas Galileo a nue... Anónimo

14:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #187252 (RESUELTA): TEXTO EN PLANTILLA DE LIQUIDACIONES

Modificar la plantilla de las liquidaciones.
En el impreso de liquidación aparece "LIQUIDACION PROVISIONAL" y en la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #187251 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Problemas con un proveedor que manda una fra con un importe sin aplicar descuento y más tarde después de estar pagada... Inmaculada Sánchez Blanco

14:03 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #187250 (DESCARTADO): SECURE&TIP (25/11/2024) - BLACK FRIDAY & CYBER MONDAY

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 25/11/2024:... Anónimo

14:02 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #187249 (DESCARTADO): SECURE&TIP (25/11/2024) - BLACK FRIDAY & CYBER MONDAY

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 25/11/2024:... Anónimo

14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187248 (RESUELTA): URGENTE: INDICENCIA CRÍTICA REQUERIMIENTOS EN EJECUTIVA PLAZOS DEVUELTOS FRACCIONAMIENTOS AYTO. GRIÑÓN

Buenos días,
Hemos generado el requerimiento en ejecutiva del plazo número 6 del número de fraccionamiento 2300012... Anónimo

13:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #187247 (RESUELTA): PERDIDA DEL ACCESO DIRECTO CLOUD Y CAMBIO

Perdida del acceso directo Cloud y cambio url , subida de ficheros. Alejandra López

13:53 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #187246 (RESUELTA): ALPEDRETE SACAR LA REMESA 0629 SICER DEL FICHERO

ALPEDRETE sacar la remesa 0629 SICER del fichero
Necesitamos que la remesa indicada se saque de sicer, necesita... Mar Puerta Castro

13:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187245 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): EJECUTIVA/ PROCESOS DE EMBARGO MASIVOS / COMUNICACIONES CON LA COMUNIDAD DE MADRID / MOSTRAR EXPEDIENTES DE LA COMUNICACIÓN

Buenos días,
El comando de Mostrar expedientes de la comunicación dentro de los procesos de embargo masivo y comu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #187244 (RESUELTA): CADUCA LICENCIA Y CONSULTA PADRÓN

consulta de incidencia padrón y cómo actuar y nuevo número de licencia de padrón, próxima a caducar en 7 días INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #187243 (RESUELTA): FICHEROS DE ERRORES

Llama por teléfono. Andrea Juliana Mera Ruíz

13:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187242 (RESUELTA): PRUEBAS NOVEDADES SPRINT 36

Esta versión va a ser la que se suba a PRO, tenerlo en cuenta a la hora de hacer las pruebas de las novedades como ... Larisa Calero

13:42 K) CANAL DE DENUNCIAS INCIDENCIA #187241 (EN CURSO): FORMULARIOS: A PESAR DE ESTABLECER COMO OBLIGATORIAS ALGUNOS CAMPOS, NO TIENE EFECTO Y TE PERMITE CONTINUAR

FORMULARIOS: A pesar de establecer como obligatorias algunos campos, no tiene efecto y te permite continuar Carlos Davara

13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #187240 (RESUELTA): INSPECCIÓN DE TRABAJO

INSPECCIÓN DE TRABAJO LES INDICA QUE TIENEN QUE DAR DE ALTA DESDE 2020 A TRABAJADOR, SE INDICA QUE MANDE CASIA PARA P... Jorge Gonzalez

13:14 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187239 (RESUELTA): PROBLEMA RECEPCIONANDO REGISTRO SIR

Llama la usuaria porque intentando aceptar un registro SIR le sale el siguiente mensaje:
![](clipboard-20241125131... Jon Sandes

13:05 K) CANAL DE DENUNCIAS INCIDENCIA #187238 (EN CURSO): CUANDO EL DENUNCIANTE INCORPORA UN ARCHIVO A UNA NUEVA DENUNCIA, Y ESTE NO ES UNO DE LOS ARCHIVOS PERMITIDOS, EL PROGRAMA AVISA. SIN EMBARGO, SI LO VUELVES A INTENTAR, NO LANZA MENSAJE ALGUNO Y PERMITE CONTINUAR.

También hay que corregir "selecionado" por "seleccionado" en el texto del mensaje. Carlos Davara

13:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #187237 (RESUELTA): DEUDA

Se revisa deuda, se desconoce porque se emite esa deuda contra la entidad y por ese importe. Se revisa todo el proces... Jorge Gonzalez

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #187236 (RESUELTA): NOMINA IT

Explicamos una nomina con IT. Marta Román Raso

12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187235 (RESUELTA): TARIFAS IAE 2020

Buenos días.
Tenemos que emitir una liquidación e IAE del ejercicio 2020, y necesitamos
que se habiliten las tarifa... Anónimo

12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #187234 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE CONTABILIZACIÓN DE DEPÓSITOS

Consulta sobre contabilización de depósitos Maria Cristina Rayo García

12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #187233 (RESUELTA): ALTA CONCEJAL SIN ALTA EN SS

Bertha: Grabar al trabajador que no está de alta en la SS. Es un concejal que no tiene nómina ni está de alta en la S... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #187232 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA

Crear partida presupuestaria para retención judicial Beatriz Mendez

12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #187231 (RESUELTA): BONIFICACION MATERNIDAD

Consulta si como ayuntamiento les corresponde bonificaciones por contratar a una persona para sustituir una meternidad. Marta Román Raso

12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #187230 (RESUELTA): FINIQUITO

Alicia: Consulta paga extra en finiquito. Al calcularla no le aparece la paga extra.
Tenía calculada las pagas extr... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #187229 (RESUELTA): VALDEMANCO - JUSTIFICACIÓN INCIDENCIA CTA. GRAL. RELACIONADA CON SALDOS BANCARIOS

Llama Guillermo, pregunta por el motivo de una incidencia al validar Cta. Gral. relacionada con los saldos bancarios,... Charo Segura Martínez

12:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #187228 (RESUELTA): LISTADO HABITANTES INCIDENCIA ABIERTA CON Nº 186235

AUN NO TENEMOS RESUELTA ESTA PETICIÓN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #187227 (RESUELTA): AUSENCIA

SE GENERA NÓMINA A 0, DADO QUE EL TRABAJADOR NO ACUDE A SU PUESTO DE TRABAJO EN TODO EL MES, PARA QUE LA NÓMINA VAYA ... Jorge Gonzalez

12:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187226 (RESUELTA): PARTIDA NO CORRESPONDE CON EL INGRESO

Al descargar los informes aparece la aplicación 20500 ("SIN DESCRIPCIÓN") y en realidad corresponden a otras partidas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:05 P) GIT_WEB INSTALACION #187225 (RESUELTA): PONER EN PRODUCCIÓN TASAS DEL PORTAL TRIBUTARIO

Buenos días,
Tras revisar en fase de pruebas que están correctas, os solicitamos que activen en el Portal Tributar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #187224 (RESUELTA): JUBILACION

Vemos con que situación dar la baja por jubilacion Elena De La Osa Sánchez

12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #187223 (RESUELTA): FINIQUITO

Creamos una nomina de finiquito que se habían duplicado unos conceptos. Marta Román Raso

11:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #187222 (RESUELTA): FUENTIDUEÑA - ABRIR 2025 Y COPIAR SIMULAC. PPTO

Llama María, info cómo abrir 2025 y copiar Simulac. Ppto. creando una simulación igual al Ppto 2024 y otra incrementa... Charo Segura Martínez

11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #187221 (RESUELTA): CADALSO - OPERACION DE TESORERÍA

Llama Ruth consulta sobre operativa para contabilizar operación de tesorería, tenía pte, aclarar los pagos de las fra... Charo Segura Martínez

11:51 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187220 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11:49 D) ATMGTNET CONSULTA #187219 (RESUELTA): COLUMNA DEUDA EJECUTIVA

HOLA, OS MANDO UN EXCELL DE UN PANTALLAZO QUE NO ENTIENDO LA COLUMNA DE DEUDA EN EJECUTIVA. HE PASADO ESOS DEBITOS HO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #187218 (RESUELTA): ATRASOS

Vemos que una persona no cotiza ss en atrasos porque sus nóminas cotizan al máximo Elena De La Osa Sánchez

11:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #187217 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS AL CONTABILIZAR FACTURA DEL CAPÍTULO 6 ASOCIADO A UN PROYECTO

Tiene problemas al contabilizar factura del capítulo 6 asociado a un Proyecto. Se realiza conexión y después de inves... Maria Cristina Rayo García

11:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187216 (EN CURSO): SOLICITUD BASE DE DATOS VACIA PARA EL AYUNTAMIENTO DE VALLEHERMOSO (SANTA CRUZ DE TENERIFE)

SOLICITUD BASE DE DATOS VACIA PARA EL AYUNTAMIENTO DE VALLEHERMOSO (SANTA CRUZ DE TENERIFE)
AYUNTAMIENTO DE SAN VA... Santiago Medina Manrique

11:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #187215 (RESUELTA): COMPLEMENTO VOLUNTARIO DE BAJA

SE REVISA BAJA IT Y ABONOS, NO HABÍAN MARCADO CORRECTAMENTE LOS CONCEPTOS DE ABONO QUE COMPLEMENTAN Jorge Gonzalez

11:08 I) CLOUD INCIDENCIA #187214 (RESUELTA): SOLICITUD DE CONTRASEÑA PARA EL CLOUD Nº 10

Solicitud de cambio de contraseña por parte de la entidad Sergio Velázquez Martín

11:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #187213 (RESUELTA): SEDE ELECTRONICA. NO FUNCIONA

Desde la semana pasada tenemos problemas con la sede electrónica. Estamos recibiendo numerosas quejas porque no funci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #187212 (RESUELTA): FINIQUITOS

Bajas del 30/11/2024, 2 de ellos están de baja de IT. Beatriz Mendez

10:48 D) ATMGTNET SOLICITUD #187211 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN

Buenos días, tengo una factura de apuntes que no cuadra, cuando puedan me gustaría solucionarla.
Gracias, un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:44 D) ATMGTNET CONSULTA #187210 (RESUELTA): CARTA DE PAGO C60

El día 20 de noviembre envié carta de pago de Referencia 240011972332 por importe de 27.435,17. Hicieron ingreso en e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #187209 (RESUELTA): JUBILACION

Consulta que día tiene que dar la baja por jubilación a un trabajador, nos indica que en SS le han dicho que el 29. Marta Román Raso

10:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187208 (RESUELTA): TPV VIRTUAL

El cliente tiene esta incidencia:
Pero tengo un problema con un contribuyente que ingresa muchas autoliquidacione... Rebeca González

10:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #187207 (RESUELTA): NUEVO SECRETARIO SIN ACCESO A PROGRAMA

EL GORDO Y BERROCALEJO (CACERES). ALBERTO, nuevo Secretario que acaba de tomar posesión y el anterior no le ha dejado... Inmaculada Sánchez Blanco

10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #187206 (RESUELTA): ATRASOS POR CONVENIO

Celia: Consulta pago de atrasos por trabajador que solicita que se le reconozca el sueldo según el convenio y le tien... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #187205 (RESUELTA): CAMBIO DE 4 FRAS POR TABLAS PARA ENVIAR A CONFORMIDAD

Cambio de 4 fras por tablas para enviar a conformidad de nuevo.
Lo primero que le pregunto es si esas actas están f... Inmaculada Sánchez Blanco

10:24 I) CLOUD INCIDENCIA #187204 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE CERTIFICADO PARA LA DESCARGA DE FACTURAS

Buenos días,
Un a vez hablado con Jose Ramon, hemos comunicado a face y a gestiona la renovación del certificado p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:22 C) ATMGERES INCIDENCIA #187203 (RESUELTA): ARCHIVADO UN EXPEDIENTE QUE NECESITA REABRIR Y TENER ACCESO

CENTRALITA. Llama la usuaria Almudena porque han ARCHIVADO un expediente por error y necesitan volver a reabrirlo par... Iñigo Puentes Sanchez

10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187202 (RESUELTA): DAR DE BAJA EL INFORME DE ESTAR AL CORRIENTE

Buenos días,
Necesitamos que se dé de baja, por el momento, del portal tributario el informe de estar al corriente d... Anónimo

10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187201 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GENERACION DE PLAZO DE APLAZAMIENTO ERRONEO

AL GENERAR LOS IMPORTES DE LAS DOMICILIACIONES CORRESPONDIENTES AL PLAZO 05/11/2024 DE APLAZAMIENTOS UNA DE ELLAS LA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:07 E) ATMPMH CONSULTA #187200 (RESUELTA): ALTA HABITANTE EXTRANJERO NACIONALIDAD ESPAÑOLA

Consulta cómo dar de alta a un habitante con nacionalidad española y el DNI español, lo ha intentado pro no ha conseg... Mercedes Carrasco Crespo

10:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #187199 (RESUELTA): APLICACION NO RPESUPUESTARIA

Vemos que sale un error en una aplicación no presupuestaria. Lo solucionamos Elena De La Osa Sánchez

10:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187198 (RESUELTA): ERROR FIRMA

Adjunto el error en documento de WORD , que habia olvidado enviar en la incidencia anterior, un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187197 (RESUELTA): ERROR FIRMA

Buenos dias, me sale un error en CONTABILIDAD al enviar un documento de pago a la firma.
Adjunto archivo para indic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #187196 (RESUELTA): TIENE DUDAS SOBRE LA DEFINICIÓN DEL PROYECTO

Tiene dudas sobre la definición del PROYECTO. Se explica Maria Cristina Rayo García

09:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187195 (RESUELTA): PROBLEMA AL IMPRIMIR DOCUMENTOS

Cuando se va a imprimir documentos se queda pensando pero no los genera:
... Sergio Velázquez Martín

09:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #187194 (RESUELTA): IRPF

vemos como calcular el irpf Elena De La Osa Sánchez

09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #187193 (RESUELTA): ERROR EN EXPEDIENTE AL HACER UN REINTEGRO

Expediente de gastos multiaplicación contabilizado en ADOPR tiene que hacer reintegro de una sola aplicación por impo... Inmaculada Sánchez Blanco

09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #187192 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CONTABILIZACION OPERACIONES DE REINTEGRO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz

09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187191 (RESUELTA): ERROR PROPUESTA BAJAS OAR - INCIDENCIA 185190

Hemos emitido la relación de bajas nº 52 que corresponden a Fallido/Créditos Incobrables pero en la relación aparece ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #187190 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS REINTEGRO DE GASTOS Y AVALES Y FIANZAS Mónica Acevedo Sanz

09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187189 (RESUELTA): LISTADO CONTRIBUYENTES

Buenos días. Necesitamos un listado de los contribuyentes de la aplicación, de forma que los domicilios vengan separa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:36 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #187188 (EN CURSO): SOLICITUD DE NUEVOS INFORMES

Melchor Martínez solicita que se pueda sacar de la aplicación web unos listados que antes le permitía la aplicación c... Almudena León

09:34 D) ATMGTNET SOLICITUD #187187 (RESUELTA): ANULACION ULTIMO PLAZO DE SEP E02661353

Buenos días
Se solicita anulación del último plazo de SEP del titular E02661353 por encontrarse ANULADO. El últim... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187186 (RESUELTA): MENSAJE CADUCIDAD LICENCIA DENTRO DE 14 DÍAS

Buenos días:
Al acceder a ATM-Conta aparece un mensaje informando de que la licencia caduca en 14 días.
Adjuntamos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #187185 (RESUELTA): REINTEGRO AUSENCIA

Nos indican que quieren descontar la ausencia de un día, indicamos como y explicamos la diferencia de meter en abonos... Marta Román Raso

09:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187184 (RESUELTA): URGE ERRORES EN IAE

HOLA, NO PODEMOS CARGAR LOS FICHEROS DE IAE YA QUE NOS DAN ERRORES QUE NO SABEMOS COMO SOLVENTARLO. ADJUNTO CAPTURA P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:19 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187183 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

09:15 I) CLOUD INCIDENCIA #187182 (RESUELTA): CAMBIO CONTRASEÑA CLOUD BRUNETE 5

Sonia indica que no puede acceder a la sesión virtualizada.
Se comprueba caducidad y bloqueo.
Sonia nos verifi... Sergio Velázquez Martín

09:14 C3) ATMSEDE CONSULTA #187181 (RESUELTA): NO DEJA VEREXPEDIENTE.

Buenos días!
Me comenta un vecino que a traves de SEDE ELECTRÓNICA no le deja ver el expediente.
Es un arquit... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:13 P) GIT_WEB SOLICITUD #187180 (PENDIENTE CLIENTE): PRESERVACION DE ANTECEDENTES

Cuando se realiza un cambio de titularidad en alguna tasa, se introduce el comentario correspondiente en el campo mot... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187179 (RESUELTA): LOS COMPAÑEROS SE QUEJAN QUE NO PUEDEN FICHAR

De nuevo tenemos que fichar de forma manual a las personas que entran a partir de las 8,00 horas porque el sistema no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187178 (RESUELTA): ELIMINAR INGRESO INDEBIDO

Buenos días,
Por error he generado un ingreso indebido que se debe eliminar y no puedo hacerlo. Es el generado a n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:59 E) ATMPMH INCIDENCIA #187177 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES

Carga de ficheros de nacimientos y defunciones Alejandra López

08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187176 (RESUELTA): TASA 167-FIANZA RESIDUOS

Buenos días.
Desde el Ayuntamiento solicitan que para la tasa 167-Fianza Residuos, el importe mínimo sea 150 €... Ana Belén Rodríguez Pajero

08:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187175 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADOR

Buenos días, estamos intentado dar de alta a un nuevo trabajador, laboral fijo, pero no nos deja añadir la cuenta de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:51 Q) ERRORES APLICACIONES CONSULTA #187174 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #187173 (RESUELTA): SUSPENSIÓN DE EMPLEO

Se revisa suspensión de empleo Jorge Gonzalez

08:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187172 (EN CURSO): ERROR AL ENTRAR A ATMNOMINET

A la hora de entrar al programa se genera el siguiente error:
Jorge Gonzalez

08:37 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187171 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL PANEL PARA PODER ENTRAR A LA APLICACIÓN

No puede acceder al panel para poder entrar a la aplicación Alejandra López

08:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187170 (RESUELTA): INGRESO IPA

El cliente nos envía esta incidencia:
Tengo esta problema en ingresos WEB del día 07/11/2024, un contribuyente ing... Rebeca González

08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187169 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARÍA ERRONEA

El cliente nos envía esta incidencia:
Cuando paso a contabilidad me siguen saliendo mal las partidas, la que te m... Rebeca González

08:13 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187168 (RESUELTA): ERROR PÁGINA PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días. No podemos tener acceso al portal del empleado. Desde el jueves, no funciona correctamente. Esperamos re... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:08 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187167 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO CAIDO

Se ha caido el portal del empleado de la pagina del ayuntamiento de Villamanta INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:03 I) CLOUD INCIDENCIA #187166 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos dias:
Por caducidad de los usuarios del Ayto de Maranchon: proporcionar las nuevas contraseñas validas para c... Luis Miguel Matey Vicioso

23/11/2024

09:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #187165 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01916 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA - ATMGM/2024/02984

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA Fecha de envío: 23/11/2024 09:09:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/02984
Ob... Anónimo

22/11/2024

19:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187164 (RESUELTA): LISTADO DE DEUDAS

Buenas tardes. He generado desde la opción de DEUDAS TRIBUTARIAS\LISTADO DE RECIBOS, el fichero de Excel que se gener... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:24 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187163 (RESUELTA): CONSULTA ATEX

Error en consulta a los policías
En algunos equipos devuelve la consulta y en otros no
![](clipboard-20241122152... Jose Luis García González

15:01 B) ASISTENCIA VARIOS #187161 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01856 - AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA - ATMGM/2024/02867

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA Fecha de envío: 22/11/2024 14:55:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/02867
... Anónimo

14:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187160 (RESUELTA): FUENCALIENTE CONTA CERT

![](clipboard-202411221457-ybs63.pn... Sergio Velázquez Martín

14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #187159 (RESUELTA): APUNTES

Apuntes. Me manda para grabar apuntes pero me falta datos. Nuria Pastor Pérez

14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #187158 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos. Dar de alta un proyecto. Me conecto y la ayuda a dar de alta el proyecto. Nuria Pastor Pérez

14:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187157 (RESUELTA): CARGA CERT CLOUD

![](clipboard-202411221446-1kksy.pn... Sergio Velázquez Martín

14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #187156 (RESUELTA): INCIDENCIA 188670

Incidencia 188670. Hablo con Dani, me comenta que no han tocado nada, no sabía de esa incidencia.
Llamo a Sonia par... Nuria Pastor Pérez

14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #187155 (RESUELTA): LISTADOS

Listados. Imprimir remanente y resultado presupuestario en excel. Lo saco desde la memoria pero lo quiere la secretar... Nuria Pastor Pérez

14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #187154 (RESUELTA): INCIDENCIA 188670

Incidencia 188670. Error al modificar el importe de una operación en una transferencia. Pusieron una en octubre con l... Nuria Pastor Pérez

14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #187153 (RESUELTA): CIERRE

Cierre Nuria Pastor Pérez

14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #187152 (RESUELTA): CONTABILIDAD.

Contabilidad. Al entrar en el programa le sale un mensaje para permitir. Me lee el mensaje pero no es algo que tengam... Nuria Pastor Pérez

14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #187151 (RESUELTA): PRÉSTAMO ICO

Préstamo Ico. Quiere saber como pagar las facturas. Las facturas van a pendiente de aplicar y la operación de tesorer... Nuria Pastor Pérez

14:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #187150 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

MC con fondo contingencia. Lo puede usar así? Sí esa es la manera el la MC que ellos decidan. Nuria Pastor Pérez

14:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #187149 (RESUELTA): PRÉSTAMO ICO

Préstamo ICO. Tienen un préstamo ico para el pago de facturas. Pagan las facturas desde la agencia tributaria y el ba... Nuria Pastor Pérez

14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #187148 (RESUELTA): NOMINA

Nómina. Descontar las básicas de la nómina de septiembre, que se aplicaron mal y aplicar el importe que no está bien ... Nuria Pastor Pérez

14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #187147 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Factura conformada por error. No podemos cambiar el estado, lo dejan así y cambian fecha cuando lo necesitan. Nuria Pastor Pérez

14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #187146 (RESUELTA): AVAL

Aval. Cancelación de aval y generar la transferencia. Nuria Pastor Pérez

14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #187145 (RESUELTA): TRANSFERENCIAS

Me pregunta si se puede generar un cuaderno 34 de transferencias al banco sin tener dado de alta el tercero con su or... Inmaculada Sánchez Blanco

14:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187144 (RESUELTA): PROBLEMA DE SESION CLOUD

Collado Mediano Carlos Basquero SOPORTE (NO PUEDE ENTRAR EN CONTABILIDAD) ENTRANTE 10:36 644197811
![](clipboard-... Sergio Velázquez Martín

14:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187143 (RESUELTA): DEJAR INACTIVAS LAS AUTOLIQUIDACIONES EN SEDE HASTA AJUSTES

Hemos comprobado que las autoliquidaciones no se generan bien en la SEDE, titular incorrecto, fecha automática de baj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #187142 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para aplicar las partidas que no ha realizado en el año 2024 Beatriz Mendez

14:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187141 (RESUELTA): USUARIOS CLOUD

Buenos días
Tenemos problemas para acceder a vuestro CLOUD en los siguientes usuarios: 4, 5, 6,12,13
Necesitamo... Jorge Gonzalez

14:02 I) CLOUD INCIDENCIA #187140 (PRESUPUESTO): SOLICITUD DE PRESUPUESTO DE LOS SERVICIOS EN NUBE

Queremos presupuesto para poner los servicios de contabilidad y recaudación en nube INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:49 D) ATMGTNET CONSULTA #187139 (RESUELTA): CRÉDITOS

Hola Pepe, he intentado compensar unos pendientes de aplicación con los créditos pero no he sabido hacerlo bien.
![]... Jose Luis García González

13:49 E) ATMPMH LICENCIAS #187138 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo

13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187137 (RESUELTA): BONIFICACION EXPEDIENTE SEP

Buenos días la sujeto pasivo MARIA DE LA O GARCIA NIETO en su expediente sep indica que no se puede aplicar bonificac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:47 E) ATMPMH LICENCIAS #187136 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo

13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #187135 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error en respuesta de bases de una trabajadora con diferente jornada parcial en el mes de octubre Beatriz Mendez

13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #187134 (RESUELTA): FINIQUITO

Grabamos de nuevo la finalización del contrato de una trabajadora y sacamos su nomina de finiquito, comprobamos que c... Marta Román Raso

13:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #187133 (RESUELTA): CONSORCIO SIERRA PROCOMUNAL - CIERRE 2023 Y FECHA CTA. GRAL. EJERC. ANTERIORES

Llamo a Virginia para preguntar si ha generado el XML de ejerc. ant. con la fecha que le pasó el Interventor de Albac... Charo Segura Martínez

13:12 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #187132 (RESUELTA): WEB PAGOS ALMANSA CAIDA

Hola, llevamos unos días que no funciona la web de pagos, podéis comprobarlo? Gracias.
Att. Manuel Ruano Gar... Anónimo

13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #187131 (RESUELTA): CUOTAS TRABAJADOR EMPRESA

SE EXPLICA AL USUARIO LOS IMPORTES APLICADOS POR LA SEGURIDAD SOCIAL Jorge Gonzalez

13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #187130 (RESUELTA): CAMARMA - CANCELAC. ACF QUE TIENE SOLO CONSTITUCIÓN

Llama Isabel, le indico cómo cancelar ACF que no se ha utilizado
Me conecto xq tenía duda con la cta. 571/25 y 5751 ... Charo Segura Martínez

13:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187129 (RESUELTA): POSIBLE PROBLEMA FACE GASCONES

Ana comenta que estos días no le están entrando fras. y que es extraño, le ha llegado en papel una factura de un prov... Sergio Velázquez Martín

13:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187128 (RESUELTA): INGRESOS INDEBIDOS

La carta de pago 5000146166 ha generado un ingreso indebido, no veo el porqué INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187127 (RESUELTA): CONSULTA NÚMERO DE HORAS COMPLEMENTARIAS QUE APARECEN EN LA NÓMINA TRABAJADORA

Se ha modificado el coeficiente de tiempo parcial de una trabajadora, debido a la formalización de un pacto de horas ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #187126 (RESUELTA): FINIQUITOS SEGUROS SOCIALES

Usuario llama solicitando asistencia para generar finiquito a trabajador que ha cambiado de puesto pero no realizan c... Jorge Gonzalez

12:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #187125 (RESUELTA): ERROR LINEA 1 AL CARGAR FICHEROS.

Llama por teléfono Andrea Juliana Mera Ruíz

12:56 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #187124 (EN DESARROLLO): AL GUARDAR IMÁGENES COMO RECURSOS NO DEJA SELECCIONAR AQUELLAS SUPERIORES A 2MB

Al guardar imágenes como recursos no deja seleccionar aquellas superiores a 2Mb Carlos Davara

12:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187123 (RESUELTA): IMPOSIBLE ACCEDER A VER LAS NOTIFICIACIONES EN LA CARPETA DE CIUDADANO DE LA SEDE ELECTRONICA

Cuando se accede a través de la dirección de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Robledo de Chavela, una vez que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:41 B) ASISTENCIA VARIOS #187122 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01905 - AYUNTAMIENTO DE LIETOR - ATMGM/2024/02955

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LIETOR Fecha de envío: 22/11/2024 12:37:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/02955
Objeto: ... Anónimo

12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187121 (RESUELTA): INGRESOS INDEBIDOS

Cuando tenemos un ingreso indebido por una domiciliación que han fraccionado, en el momento que nos llega la devoluci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #187120 (EN CURSO): COBROS INTERVENCION SEPTIEMBRE 2024 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 6 nov 2024 a las 10:21... Vicente Gómez Peña

12:24 D) ATMGTNET SOLICITUD #187119 (EN CURSO): COBROS TESORERIA SEPTIEMBRE 2024 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 6 nov 2024 a las 10:24... Vicente Gómez Peña

12:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #187118 (EN CURSO): COBROS INTERVENCION AGOSTO 2024 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 8 oct 2024 a las 10:57... Vicente Gómez Peña

12:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #187117 (EN CURSO): COBROS TESORERIA AGOSTO 2024 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 8 oct 2024 a las 10:51... Vicente Gómez Peña

12:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #187116 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION JULIO 2024 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: vie, 27 sept 2024 a las 10:... Vicente Gómez Peña

12:16 P) GIT_WEB SOLICITUD #187115 (PRESUPUESTO): APLICACIÓN DE INGRESOS: MODIFICACIÓN NUEVAS TARIFAS

Buenos días,
Se han modificado las tarifas de precios públicos y tasa. Hemos de adaptar la liquidación a estas modi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #187114 (RESUELTA): COBROS TESORERIA JULIO 2024 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: vie, 27 sept 2024 a las 10:... Vicente Gómez Peña

12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187113 (RESUELTA): DESCRUZAR DEUDA 2400022256 DE APUNTE 85397

Buenos días
Estoy intentando descruzar la deuda 2400022256 del apunte 85397 y no descruza.
Tengo que eliminar el ap... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187112 (RESUELTA): ACCESO A TASAS EN MODO PRUEBAS DEL PORTAL TRIBUTARIO A MÁS PERSONAS DE SERVICIOS ECONÓMICOS

Buenos días, estamos probando algunas tasas en el Portal Tributario, (que no están disponibles a la ciudadanía aún), ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:03 E) ATMPMH CONSULTA #187111 (RESUELTA): ERROR 143 FICHERO DE ERRORES

Conexión con cliente, tratamiento en la aplicación el error 143 - pendiente confirmación de residencia de un habita... Mercedes Carrasco Crespo

11:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187110 (RESUELTA): MIGRACIÓN EXPEDIENTE

Teniendo conocimiento que se ha migrado los expedientes de GESTIONA, informarles que los titulares del departamento d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:56 D) ATMGTNET SOLICITUD #187109 (RESUELTA): ANULACIÓN APUNTES

Anulación apuntes embargos AEAT mes de octubre Jose Luis García González

11:50 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187108 (RESUELTA): LICENCIA CALA DE LUZ EN LA CALLE JOSE ORTEGA Y GASSET, 14

El día 26/07/2024, I-DE REDES ELECTRICAS presentó solicitud para la realización de una cala de luz en la Calle José O... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #187107 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS

Error en el importe de cálculo de los trienios de todos los trabajadores Beatriz Mendez

11:17 C3) ATMSEDE CONSULTA #187106 (RESUELTA): IMPOSIBLE ACCEDER A VER LAS NOTIFICIACIONES EN LA CARPETA DE CIUDADANO DE LA SEDE ELECTRONICA

Cuando se accede a través de la dirección de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Robledo de Chavela, una vez que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187105 (RESUELTA): INCLUSIÓN DE TEXTO EN LAS PROVIDENCIAS DE APREMIO

Buenos días.
Nos gustaría que en las Providencias de apremio se incluyera esta frase:
"En caso de impago de la deud... Anónimo

10:59 D) ATMGTNET CONSULTA #187104 (RESUELTA): LIQUIDACIONES DE EJERCICIOS ANTERIORES

Liquidaciones de ejercicios anteriores Jose Luis García González

10:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #187103 (RESUELTA): ASOCIAR PARTIDA SS/IRPF

Maribel: No puede asociar las aplicaciones de la SS al dpto 24162 en conceptos de descuento.
Consulta calculo de ba... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:58 D) ATMGTNET CONSULTA #187102 (RESUELTA): COMPLEMENTARIA A LIQUIDACIONES PLUSVALIA

Buenos días,
Quería saber como se hace complementaria a unas liquidaciones de plusvalía que se han generado y pagado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:53 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187101 (RESUELTA): INCIDENCIA URGENTE AL CREAR LIBRO DE DECRETOS

Buenos días, al intentar crear un libro de decretos la aplicación nos echa fuera. Es muy urgente porque tenemos que r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187100 (RESUELTA): ELIMINAR PERSONA CON TRASPASO

Buenos días
Quiero eliminar a VACAS MORENO FELIPE con DNI 00450042R y pasar todas las deudas a VACAS MORENO FELIPE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:49 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187099 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #187098 (RESUELTA): CONCEPTOS DE ABONO

Vemos que se le han duplicado los conceptos de abono por meterlos manualmente, se indica se borren Elena De La Osa Sánchez

10:38 A) ATMCONTANET SOLICITUD #187097 (RESUELTA): ALBACETE - FICHEROS INGRESOS CONEXIÓN ESTIMA CGI-ATM: CUESTIONES NECESARIAS A CORREGIR

Buenos días, tras la visita a Ayto. día 20 y tratar con el cliente el tema de la carga de ficheros de ingresos, queda... Charo Segura Martínez

10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187096 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO

Buenos días, en el apunte 30077 hay una incidencia con el número de deuda 2410001118 que pone que está cobrada. Cuan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #187095 (RESUELTA): FINIQUITO

Nos indican que una trabajadora ha finalizado su contrato, pero ha disfrutado más días de vacaciones de lo que la per... Marta Román Raso

10:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187094 (RESUELTA): FALLO EN FICHAJE MANUAL

Al ir a fichar manualmente porque la web estaba caída en el fichaje normal dice:
Se produjo un error. Acceda posteri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 D) ATMGTNET SOLICITUD #187093 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES

Desde Dpto. Gestión Tributaria, queremos hacer unas correcciones a las autoliquidaciones on-line;
IVTM
1.- En apart... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #187092 (RESUELTA): ESTABILIZACION Y CESE

Hacemos tanto en el programa como en seguridad social bajas y altas por cese y estabilización. También calculamos fin... Elena De La Osa Sánchez

09:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #187091 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL CLOUD Y GERES

buenos dias,, necesito que me desbloquen el expediente que hay en estado ABIERTO-PARALIZADO, para seguir trabajando e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:46 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #187090 (RESUELTA): COLLADO MEDIANO ERROR EN SINCRONIZACIÓN POR FALTA DE TRIBUTO EN GITWEB

COLLADO MEDIANO ERROR EN SINCRONIZACIÓN POR FALTA DE TRIBUTO EN GITWEB
Requiere alta de tributo, adjunto listado ... Mar Puerta Castro

09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #187089 (RESUELTA): COTIZACION FUNCIONARIOS EN PRACTICAS

Nos indican que van a incorporarse varios policías locales en prácticas, consulta la cuenta de cotización en la que d... Marta Román Raso

09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187088 (RESUELTA): RV: #12200 ERROR AL ACCEDER A CARPETA TRIBUTARIA

Buenos días. Os reenvío incidencia de un contribuyente que no puede acceder a la Carpeta Tributaria, dándole el sigui... Anónimo

09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187087 (RESUELTA): #7883 MEJORA AUTOLIQUIDACIÓN TASA UTILIZACIÓN PRIVATIVA DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL/EPÍGRAFE A

Buenos días. Estoy intentando abrir un ticket pero me da error (por si lo podéis revisar):
!image001.png!
En ma... Anónimo

09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #187086 (RESUELTA): MC TRANSFERENCIAS DE CRÉDITO TIRANDO DE VARIOS RC

MC transferencias de crédito Tirando de varios RC.
Solo se puede seleccionar un RC Inmaculada Sánchez Blanco

09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #187085 (RESUELTA): VARIAS DUDAS

Consulta sobre una reducción de cotización en una nómina, comprobamos que se debe a la edad de la trabajadora.
Compr... Marta Román Raso

09:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187084 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO CAIDO

No he recibido el email de confirmacion de la incidencia. Mi correo es informatica@villamanta.es INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:27 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #187083 (RESUELTA): INMUEBLES CUADRIPLICADOS

APARECEN EN EL INVENTARIO INMUBLES DUPLICADOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #187082 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHEROS NACIMIENTOS

Hola, he tenido algunos problemas con los ficheros de nacimientos, después de descargar y procesar no aparecen inscri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #187081 (RESUELTA): MODIFICACIONES DE CREDITO EJERCICIOS 2023 Y 2024

En 2024 han realizado MC con cargo a remanente general por más importe del que tenían.
Me conecto y empiezo a revisa... Inmaculada Sánchez Blanco

09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #187080 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Vemos dudas sobre las pagas extras Elena De La Osa Sánchez

09:16 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187079 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO CAIDO

No abre el portal del empleado de la págian web del ayuntamiento de Villamanta. Pone que "La página empleadovillamant... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:15 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187078 (EN CURSO): INSTALACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO

Estamos pendientes de que se nos contacte para poder instalar el portal del empleado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #187077 (RESUELTA): EXPORTAR EXPEDIENTE

Buenos días,
Quería saber como se puede exportar un expediente completo, para poder descargarme toda la documentació... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187076 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FALLO SINCRONIZACION GITWEB-ATM EN TRASPASO A EJECUTIVA

Buenos días, con fecha 30 de septiembre y 21 de octubre se realizó en Gitweb el traspaso a ejecutiva de dos remesas d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187075 (RESUELTA): DOMICILIACION BANCARIA

BUENOS DIAS, GRABAMOS UNA DOMICILIACION BANCARIA SOBRE UN VEHICULO Y AL SACAR EL INFORME NO SALE LA MATRICULA COMO AN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:02 P) GIT_WEB SOLICITUD #187074 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR LA DATA DE LA PROPUESTA DE BAJA

Aprobada la propuesta de baja nº 48, con fecha 21/11/2024, que contiene 147 elementos no permite generar data. Da el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #187073 (RESUELTA): MULTAS - DIRECCION DE NOTIFICACIONES (Y6959272S)

Buenos días,
Necesitamos corregir el domicilio de notificaciones para multas del administrado ABDELHAK . EL FAH SI (... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #187072 (RESUELTA): CARGA DEL FICHERO DE DEFUNCIONES

Carga del fichero de defunciones Alejandra López

08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187071 (RESUELTA): NOTIFICACIONES ENVIADAS POR NOTIFICA APARECEN CON ESTADO "NINGUNO"

Buenos días,
Los mandamientos de embargo de salarios de la remesa nº 9842 se enviaron por notifica. En algunos hay... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187070 (RESUELTA): INCIDENCIAS AYTO HOYO DE MANZANARES

Buenos días,
La página no funciona, con el mensaje de siempre “te ha redirigido
demasiadas veces.”.
A primera... Anónimo

08:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #187069 (RESUELTA): TRIENIOS

SOLICITUD DE ASISTENCIA PARA GRABAR FECHA ANTIGUEDAD Y TRIENIOS Jorge Gonzalez

08:36 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #187068 (RESUELTA): PUBLICACIÓN ANUNCIO EN SEDE

¿Cómo publico un anuncio en la Sede electrónica? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187067 (RESUELTA): NO VA EL PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días,
El portal del empleado se encuentra caido:
!image.png!
Un saludo,
--
Atte. Saludos,
*... Anónimo

08:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187066 (RESUELTA): REMESA NO DOMICILIADOS COCHERAS 2024

REMESA NO DOMICILIADOS COCHERAS.
Ainhoa García Carpintero

08:25 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187065 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187064 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): BONIFICACIOENS LIQUIDACIONES IBI

Tengo una referencia catastral en urbana 000900100VK18D0001OW (base de demos) con estas dos bonificaciones.
![](cl... David Gómez Suárez

08:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #187063 (RESUELTA): LISTADO

Vemos que se han confirmado correctamente las cuentas y sacamos listado de todos los email de los trabajadores Elena De La Osa Sánchez

08:18 D) ATMGTNET SOLICITUD #187062 (RESUELTA): BAJA VEHÍCULO 4737KPJ

Buenos días Pepe.
Cuando puedas hay que dar de baja un coche que se dio de baja en tráfico en octubre de 2022 y sigu... Jose Luis García González

08:15 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187061 (RESUELTA): AYUDA CON INCIDENCIA

BUENOS DIAS, TENGO UN CIUDADANO: DYLAN RAMONES FERENCZI QUE EN PADRON Y EN INE TIENEN UN MOV DE CONFIRMACION. BIEN, P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187060 (RESUELTA): WEB CAIDA

no conecta con la pagina INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

21/11/2024

18:41 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #187059 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01774 - AYUNTAMNIMENTO DE YUNCOS - ATMGM/2024/02715

Cliente: AYUNTAMNIMENTO DE YUNCOS Fecha de envío: 21/11/2024 18:34:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/02715
Objeto... Anónimo

18:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #187058 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01772 - AYUNTAMNIMENTO DE YUNCOS - ATMGM/2024/02714

Cliente: AYUNTAMNIMENTO DE YUNCOS Fecha de envío: 21/11/2024 18:28:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/02714
Objeto... Anónimo

17:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187057 (RESUELTA): ALTA PID OAR DE BADAJOZ

Buenos días.
Desde el CAID indican que han dado de alta los procedimientos:
Código de Procedimiento 313656... Ana Belén Rodríguez Pajero

17:21 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187056 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

17:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #187055 (DESCARTADO): CONTACTO ONEDIRECT

Buenos días ,
Soy Alejandro López asesor de OneDirect, como cliente, queremos recordarte que estamos aquí para a... Anónimo

17:01 I) CLOUD INCIDENCIA #187054 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO REMOTO

Buenas tardes:
Como consecuencia de los trabajos de auditoría que está realizando el Tribunal de Cuentas en Casa Ára... Anónimo

16:42 P) GIT_WEB INSTALACION #187053 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES EN PORTAL TRIBUTARIO

Buenas,
Necesitamos que nos deis de alta en el portal tributario las autoliquidaciones. En principio están dadas de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:02 P) PMO INSTALACION #187052 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01731 - AYUNTAMIENTO DE LOS MOLINOS - ATMGM/2024/00890

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS MOLINOS Fecha de envío: 21/11/2024 16:01:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00890
Obj... Anónimo

15:21 P) PMO INSTALACION #187051 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00706 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHON - ATMGM/2024/00637

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 21/11/2024 15:21:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00637
Objeto... Anónimo

15:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187050 (RESUELTA): MODIFICACION DE DENOMINACION DE PARTIDA 34200 PRECIOS PUBICOS SERVICIOS CULTURALES

Por problemas de determinación de partida presupuestaria en la intervención municipal, ruego cambien la partida del c... Anónimo

15:01 B) ASISTENCIA VARIOS #187049 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01913 - AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO - ATMGM/2024/02978

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 21/11/2024 14:51:53
Nº de expediente: ATMGM/2024... Anónimo

14:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187048 (RESUELTA): PROBLEMA OFFICE EQUIPO CLIENTE DEL USUARIO

![](clipboard-202411211456-ajkcw.pn... Sergio Velázquez Martín

14:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187047 (RESUELTA): ASOCIAR REGISTRO ENTRADA A EXPEDIENTE

Buenas tardes,
Al intentar asociar un registro de entrada en un expediente no me deja y me da una serie de errores ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:51 B) ASISTENCIA VARIOS #187046 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01904 - AYUNTAMIENTO DE LA GINETA - ATMGM/2024/02954

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA GINETA Fecha de envío: 21/11/2024 14:46:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/02954
Objet... Anónimo

14:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #187045 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR IMAIL

Daniel: No puede enviar las nóminas por Imail. Le responden a caso que había abierto y le indican que tiene que quita... Viviana Rosa Córdova Roggero

14:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #187044 (RESUELTA): APARECEN ERRORES AL SUBIR LA LIQUIDACIÓN DE 2023 EN LA PLATAFORMA

Aparecen errores al subir la Liquidación de 2023 en la Plataforma. Se solicita conexión y lo vemos con ella Maria Cristina Rayo García

14:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187043 (RESUELTA): SOLICITUD FACE CLOUD MANCOMUNIDAD LAS CANADAS

![](clipboard-202411211449-lcdp5.pn... Sergio Velázquez Martín

14:36 D) ATMGTNET CONSULTA #187042 (RESUELTA): CARGA DE SOPORTE

HOLA, TODOS LOS MESES LA CONCEJALIA DE INFANCIA ME PASA UN EXCELL-QUE NOS FACILITASTEIS VOSOTROS- PARA HACER RECIBOS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:28 P) GIT_WEB INSTALACION #187041 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN ENVIO DE AVISOS POR CORREO ELECTRÓNICO A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN

Hola,
Me gustaría tener configurado en la aplicación el envio de correos electrónicos para todas las opciones que ti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #187040 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES EN LA SEDE ELECTRONICA

HOLA, AYER HABLE CON VOSOTROS SOBRE PODER HACER AUTOLIQUIDACIONES EN LA SEDE ELECTRONICA Y ME DIJISTEIS QUE LO SOLICI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #187039 (RESUELTA): ATRASOS

Vemos error en los atrasos por poner el periodo de febrero del 1 al 28 y tener 29 días
Vemos también un error en una... Elena De La Osa Sánchez

14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #187038 (RESUELTA): QUIERE COLOCAR RELACIÓN O POR FECHA DE FACTURAS, CUANDO HAN REALIZADO MODIFICACIONES EN LA RELACIÓN

Quiere colocar relación O por fecha de facturas, cuando han realizado modificaciones en la relación. Al final, lo han... Maria Cristina Rayo García

13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187037 (RESUELTA): INCIDEDNCIA EN CARGA FICHERO IVTM

Hablo por teléfono con el cliente, al solventar una incidencia del fichero de IVTM le salía una indicación que no sab... Tamara Molina

13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #187036 (RESUELTA): QUIERE CONTABILIZAR INGRESO DE SUBVENCIÓN Y ASOCIARLO A PROYECTO

Quiere contabilizar ingreso de subvención y asociarlo a Proyecto. Se explica Maria Cristina Rayo García

13:43 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187035 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

13:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187034 (RESUELTA): MODIFICAR TEXTO EN INFORME DOMICILIACIONES

Buenos dias
El informe que se saca desde un tributo domiciliado, necesitamos que se modifique el texto.
Os adjunto ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #187033 (RESUELTA): ERROR EN SS

Almudena: error en tramos por baja IT que no se le había marcado la carencia. Se le indica que debe enviar el cód. 50... Viviana Rosa Córdova Roggero

13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #187032 (RESUELTA): NOMINA IT

Vemos error en nómina por no tener carencia, regularizamos para noviembre Elena De La Osa Sánchez

13:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187031 (RESUELTA): PROBLEMAS FACTURACIÓN DE APUNTES

DESCUADRE EN C60 Y EN POSTERIOR FACTURACIÓN David Gómez Suárez

13:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187030 (RESUELTA): APARECEN LOS DATOS PERSONALES EN LA OPCIÓN DE IMPRESIÓN "SIN DATOS PERSONALES"

Buenos días,
Hemos observado que en los recibos de IBI- Rústica al emitir un duplicado marcando la opción de impre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:09 A) ATMCONTANET SOLICITUD #187029 (RESUELTA): ENGANCHAR EXPEDIENTES A GASTOS CON FINANCIACIÓN AFECTADA

Necesitamos enganchar en la contabilidad de 2023 varias facturas (O) a expediente de Gastos con Financiación Afectada... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #187028 (RESUELTA): CÁLCULO FINIQUITOS

Ha realizado el cálculo de finiquitos de Diciembre (43) y en varios trabajadores (10) no le cuadra el resultado. Beatriz Mendez

13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #187027 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS

Consulta generación de informe de estimación de gastos de trabajadores por abonos en la que tiene que aparecer la apl... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:59 P) GIT_WEB CONSULTA #187026 (RESUELTA): SUPRIMIR DATOS DEL CUERPO DEL RECIBO

Buenos días,
Observamos que en el cuerpo/detalle de los recibos de Padrón General aparece el NIF del titular del r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:52 A) ATMCONTANET CIERRE #187025 (RESUELTA): CIERRE DEFINITIVO EJERCICIO CONTABLE2023

En Delegación se realizan las comprobaciones previas.
Trabajo a realizar,
**Cierre definitivo ejercicio contab... Mercedes Carrasco Crespo

12:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187024 (RESUELTA): INCIDENCIA MARCAJES

NO SE ESTÁN MARCANDO LOS FICHAJES DE ENTRADA , SALIDA , SALIDA - ENTRADA F3 Y SALIDA ENTRADA VISITA MÉDICO. HE ABIER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:47 C) ATMGERES INCIDENCIA #187023 (DESCARTADO): PROBLEMAS CON EL GERES

buenos dias,
Desde la semana pasada, resulta muy tedioso subir un expediente al GERES, tarda muchisi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187022 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. SAN LORENZO DE EL ESCORIAL

Buenos días.
Desde de el CAID indican que se ha dado de alta:
Código de Procedimiento 3136011 Denuncias y con... Ana Belén Rodríguez Pajero

12:42 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187021 (RESUELTA): BAJAS

Llama por teléfono Andrea Juliana Mera Ruíz

12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #187020 (RESUELTA): CONCEPTOS DE ABONO

Vemos como poner el precio a las unidades que hay configuradas en los abonos por unidades Elena De La Osa Sánchez

12:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187019 (RESUELTA): ATM GESTION DE FICHAJES

Buenos días. En el Organismo Autónomo Soinu Atadia van a empezar próximamente a fichar con tarjeta y de cara a la con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:20 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187018 (RESUELTA): LENTITUD EN PROGRAMA

BUENOS DIAS, HOY HA VUELTO A IR MUY LENTO TODO EL SISTEMA DE ATM PADRON Y NO PODEMOS TRABAJAR CORRECTAMENTE. HAY ALGU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187017 (RESUELTA): INSTALACIÓN EN EQUIPO DE LA ALCALDESA

\\192.168.1.10
AYU-HUM-SER01\KAV_CS_ADMIN_KIT
![](clipboard-2024112112... Sergio Velázquez Martín

12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #187016 (RESUELTA): NOMINAS

Quique: Una nómina con baja de IT EC, no entendía cómo estaba realizando el cálculo del subsidio con una cantidad tan... Beatriz Mendez

12:15 I) CLOUD INCIDENCIA #187015 (RESUELTA): MECO INSTRUCTORA NO PUEDE FIRMAR POR TEMA DE CADUCIDAD DE CERTIFICADO

MECO instructora no puede firmar por tema de caducidad de certificado, indicarme si este tema informático del Ayto o ... Mar Puerta Castro

12:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187014 (RESUELTA): ALTA USUARIO CLOUD PARA ROCÍO BENITEZ

ALTA USUARIO CLOUD para Rocío Benitez
Mar Puerta Castro

12:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #187013 (RESUELTA): FICHERO DE SS

Francisco: Informe de SS
Pilar: exportar informe informe de SS desde calculo de SS desde el mes de Julio. No tiene ... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187012 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRATAMIENTO CONTABLE DE FRACCIONAMIENTO DE DEUDAS

Buenos días!.
¿Tiene algún tratamiento en contabilidad los fraccionamientos de deudas??
Saludos Anónimo

11:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #187011 (RESUELTA): PRESTAMOS NO PRESUPUESTARIOS

Henar: tiene que grabar aplicación presupuestaria de concepto de descuento y no le aparece al grabarlo en el departam... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187010 (RESUELTA): HAN CONTABILIZADO ADO, PERO NO HAN INCLUIDO EL IRPF, QUIEREN MODIFICARLO

Han contabilizado ADO, pero no han incluido el IRPF, quieren modificarlo. Se solicita conexión y se indica que tiene ... Maria Cristina Rayo García

11:21 A) ATMCONTANET SUBIDA_BD #187009 (RESUELTA): COPIA BD CONTABILIDAD 2023

Conexión con cliente para subir la copia de la BD contabilidad 2023 para realizar el cierre en Madrid, una vez reali... Mercedes Carrasco Crespo

11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #187008 (RESUELTA): PROBLEMAS AL CONTABILIZAR UNA FACTURA DEL CAPÍTULO 6

Problemas al contabilizar una factura del capítulo 6, porque les pide la cuenta a 3 dígitos del PGC. Se solicita cone... Maria Cristina Rayo García

11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #187007 (RESUELTA): CERTIFICADO

Teresa: Datos de certificado de empresa erróneo ya que en los datos de último contrato no le pilla las variaciones de... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #187006 (RESUELTA): NO APARECE CODIGO DE BARRAS EN PDF FINAL

No aparece codigo de barras en pdf final tras la firma. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:01 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187005 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS

emoadronamiento y certificado. Alejandra López

10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #187004 (RESUELTA): ERROR ALTA NUEVO TERCERO

Conexión con cliente, error alta en nuevo tercero. Mercedes Carrasco Crespo

10:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187003 (RESUELTA): LE APARECE ERROR POR DIFERENCIA EN FONDOS LÍQUIDOS AL SUBIR LA LIQUIDACIÓN DE 2023 EN LA PLATAFORMA

Le aparece error por diferencia en fondos líquidos al subir la Liquidación de 2023 en la Plataforma. Se solicita cone... Maria Cristina Rayo García

10:50 C) ATMGERES CONSULTA #187002 (RESUELTA): LA CONCEJAL DE PERSONAL Y HACIENDA NO PUEDE FIRMAR FACTURAS DESDE SU ORDENADOR Y SU MOVIL

La concejal no puede abrir su aplicación para la firma de documentos de Geres en su móvil y en su ordenador. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #187001 (RESUELTA): ASOCIAR APLICACIONES PRESUPUESTARIAS A CONCEPTOS ABONO Y DESCUENTO

Conexión con cliente, asociar aplicaciones presupuestarias a conceptos de abono y descuento de la seguridad social p... Mercedes Carrasco Crespo

10:48 F) PADRON WEB CONSULTA #187000 (RESUELTA): ESTADISTICAS

BUENOS DÍAS.
ME HAN PEDIDO UNA ESTADÍSTICA DE LA POBLACIÓN EXTRANJERA DEL MUNICIPIO Y NO SÉ COMO SACARLA.
Mº PODÉIS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186999 (RESUELTA): ALTA CON PASAPORTE

Necesitamos dar de alta a un contribuyente, pero solo tenemos su número de pasaporte ¿cómo podemos hacerlo? no nos ac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #186998 (RESUELTA): BAJA IT BASES

Se revisa baja IT y bases generadas. se indica que fuercen las bases. Jorge Gonzalez

10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186997 (PRESUPUESTO): AYUNTAMIENTO DE BRUNETE

Buenos días,
Nos gustaría saber si es posible que nos conviertan la matrícula del IAE que
la Agencia Tributaria n... Anónimo

10:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186996 (DESCARTADO): RV: RELOJES

Tlf de contacto: 91 868 61 16
En virtud del RGPD 679/2016 de 27 de abril de 2016 de Protec... Anónimo

10:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186995 (RESUELTA): RELOJES

Buenos días, desde el cambio de hora el último fin de semana de octubre, las
horas en los relojes de fichajes no se ... Anónimo

10:41 P) GIT_WEB CONSULTA #186994 (RESUELTA): NOTIFICACIONES ENVIADAS A TRAVES DE NOTIFIC@-SUSPENDER- URGENTE

BUENOS DIAS, NECESITO CONFIRMAR SI CUANDO UNA NOTIFICACION ESTÁ ENVIADA A TRAVES DE NOTIFIC@ Y ESTA EN ESTADO "Notifi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186993 (RESUELTA): PENDIENTE DE RESOLVER HACE 5 MESES COSTES EN NOMINA CONTRATO FORMATIVO PARA LA OBTENCIÓN DE LA PRÁCTICA (ORDINARIO)

NO CALCULA BIEN EN LA NOMINA DESDE MAYO, LOS COSTES DE LA EMPRESA Y DEL TRABAJADOR DE LOS DOS CONTRATOS QUE TENEMOS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:32 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186992 (DESCARTADO): A LA ATENCIÓN DE SISTEMAS

Buenos días, desde el ayuntamiento de Don Benito tenemos un problema con
el portal del empleado a la hora de descar... Anónimo

10:30 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186991 (RESUELTA): NOTIFICACIONES DENTRO EXPEDIENTE

Buenos días,
Sabemos que las notificaciones han sido deshabilitadas según indicaciones de nuestros superiores pero t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #186990 (RESUELTA): NUEVA SECRETARIA

dar de alta en el geres a la nueva secretaria INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186989 (RESUELTA): NOMINAS-CONTRATO 410

Buenos días,
Os adjunto contrato que genera en uno que el código es 410-01, Duración
Determinada – Tiempo Complet... Anónimo

10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186988 (RESUELTA): EN RELACION A LA DEUDA 2480030296 SE PRECISA PREPARAR EL ENVIO AL TEU.

logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
EN RELACION A LA DEUDA 2480030296 SE PRECISA PREPA... Anónimo

10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186987 (RESUELTA): EMBARGO INGRESO INDEBIDO NO DETECTADO C63

Buenos días,
Hemos detectado en el expediente 2400000819 que hay dos embargos de C63 en bancos diferentes y tenien... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186986 (RESUELTA): SINCRONIZAR TITULAR DE ATM A INFAPLIC

Buenos días Pepe o David:
Por favor, ¿me podéis sincronizar los datos de titular de ATM a INFAPLIC?, ya que por e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #186985 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS CONTABILIDAD

Consultas varias contabilidad - Remesas cobro tasa S.A.D. y Seguros sociales. Mercedes Carrasco Crespo

09:53 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186984 (RESUELTA): VACACIONES

Buenos días.
en primer lugar tenemos configuradas las vaciones del 2024 ... que se puede tomar desde el día 01-01... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186983 (PENDIENTE CLIENTE): IRPF

Vemos como a dos trabajadoras que se les incluye este mes un trienio de 31€, les aumenta el IRPF 5 puntos a una y a l... Elena De La Osa Sánchez

09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #186982 (RESUELTA): IMPRESIÓN NOMINAS

Imprimir nómina desde portal del empleado. Beatriz Mendez

09:46 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186981 (RESUELTA): RASCAFRIA ERRORES EN LA SINCRONIZACIÓN POR NO ESTAR EL TRIBUTO DEFINIDO PARA LAS MULTAS

RASCAFRIA errores en la sincronización por no estar el tributo definido para las Multas
Buenos días, os adjunto ... Mar Puerta Castro

09:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186980 (RESUELTA): ATM NO SE VUELLCAN LOS FICHAJES DEL DÍA

NO SE ESTÁN MARCANDO LOS FICHAJES DEL DÍA CORRECTAMENTE. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:30 B) ATMNOMINET SOLICITUD #186979 (RESUELTA): SOLICITUD BASE DE DATOS VACIA PARA EL AYUNTAMIENTO DE SAN MATEO DE GALLEGO (ZARAGOZA)

SOLICITUD BASE DE DATOS VACIA PARA EL AYUNTAMIENTO DE SAN MATEO DE GALLEGO (ZARAGOZA)
AYUNTAMIENTO DE SAN MATEO DE... Santiago Medina Manrique

09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #186978 (RESUELTA): CONFIRMACION

Mandamos confirmación de la cuenta Elena De La Osa Sánchez

09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #186977 (RESUELTA): ATRASOS

Usuario solicita asistencia para generar nómina de atrasos, no tenía correctamente las fechas de devengo del abono po... Jorge Gonzalez

09:23 B) ATMNOMINET SOLICITUD #186976 (RESUELTA): SOLICITUD BASE DE DATOS VACIA PARA EL AYUNTAMIENTO DE YELES (TOLEDO)

SOLICITUD DE BASE VACIA PARA EL CONTRATO DE YELES TOLEDO
Nombre: Ayuntamiento de Yeles
CIF: P4520200I
Dirección:... Santiago Medina Manrique

09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186975 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. MANZANARES

Buenos días.
El CAID indica que ha dado de alta el Código de Procedimiento:3135307
Nombre del Procedimiento... Ana Belén Rodríguez Pajero

09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #186974 (RESUELTA): CONSULTAN SOBRE MODIFICACIONES DE CRÉDITO

Consultan sobre Modificaciones de crédito y preguntan cómo modificar MC por remanente de gastos generales. Se solicit... Maria Cristina Rayo García

09:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186973 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVES

YDVYWZQG1
Da error la clave.
Además solicitamos 3 claves. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:56 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186972 (RESUELTA): ERROR EN LA APLICACION MOVIL GOOGLE AUTHENTICATOR

Buenos días, hoy al entrar en la aplicación google authenticator de mi terminal móvil, para introducir el código que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #186971 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRATO

Nos indican que un trabajador ha cambiado de contrato y le han finiquitado las pagas extras, comprobamos que se ha re... Marta Román Raso

08:53 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186970 (RESUELTA): NO HACE REGISTRO DE FICHAJES POR TRABAJADOR Y PERIODO.

no hace registro de fichajes por trabajador y periodo. da error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:48 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186969 (RESUELTA): NO RECOJE LOS FICHAJE MANUALES BIEN.

no suma bien el tiempo cuando se hace un fichaje manual y no lo suma bien. ejemplo de esta persona el día 7 y 20 de n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186968 (RESUELTA): NIVEL FORMATIVO

Vemos como se vuelca el nivel formativo en la aplicación para la contrata Elena De La Osa Sánchez

08:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #186967 (RESUELTA): SILTRA

Se revisa resolución a través de SILTRA, cambian la baja de AT a EC. Se traslada información en el programa. Jorge Gonzalez

08:29 B) ATMNOMINET SOLICITUD #186966 (RESUELTA): CREACION BASE VACÍA DE NÓMINAS

SOLICITUD DE BASE DE DATOS DE NÓMINAS VACÍA PARA:
Nombre: Mancomunidad de Servicios Sierra Norte
CIF: P2800049E
... Santiago Medina Manrique

08:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #186965 (RESUELTA): CONTRATO

Duda sobre si poner el naf de la persona que sustituye en el apartado del contrato Elena De La Osa Sánchez

08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186964 (RESUELTA): APLICACION DE INGRESOS Y DEUDAS

Ingreso mensual de Lázaro Sánchez Sánchez, dentro de expediente de fraccionamiento 2100000010, incidencia en la aplic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186963 (EN CURSO): GENERACION INFORME DE INGRESOS

Hola,
El usuario NPinera está teniendo problemas al lanzar el informe de ingresos. La aplicación tarda mucho en hace... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

20/11/2024

18:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186962 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

18:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186961 (RESUELTA): FUENTE EL SAZ: ¿SE PUEDE ELIMINAR NOTIFICACIONES FIRMADAS CON SELLO DE ÓRGANO?

Hola compañeros!!
Resulta que esta tarde he emitido unas notificaciones de obligados (las de la relación 1087; he cr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17:12 I) CLOUD INCIDENCIA #186960 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO SESION CLOUD

![](clipboard-202411201711-fy9hd.... Sergio Velázquez Martín

17:08 I) CLOUD INCIDENCIA #186959 (RESUELTA): PROBLEMA CLOUD GERES

![](clipboard-202411201707-6pzm6.pn... Sergio Velázquez Martín

16:58 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA MEJORAS #186958 (EN DESARROLLO): DOCUMENTOS RELACIONADOS O LISTAS: AL PINCHAR SOBRE EL NOMBRE DE UN DOCUMENTO NO HACE NADA. HAY QUE PINCHAR SOBRE EL ICONO DEL TIPO DE ARCHIVO

El usuario tiende a pinchar sobre el nombre del documento. Se adjunta video. Carlos Davara

16:53 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186957 (RESUELTA): INFORMACIÓN PRESUPUESTARIA: EN LA PESTAÑA LIQUIDACIÓN SE MUESTRAN LOS CONCEPTOS VARIAS VECES POR CADA UNO DE LOS EJERCICIOS SIN ESPECIFICAR

Hay que separarlos por el ejercicio seleccionado. Se adjunta pantallazo. Carlos Davara

16:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186956 (RESUELTA): CLOUD PALMA 2

Sergio Velázquez Martín

16:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186955 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE CANENCIA

![](clipboard-202411201617-zkxe8.pn... Sergio Velázquez Martín

15:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186954 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING

Jonay. Las contraseñas para los 2 usuarios del cloud, para el 6 y el 7
GM.20112024((%
El seis
GM.20112024??@
... Sergio Velázquez Martín

15:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186953 (RESUELTA): FICHERO DE PUNTOS: PENDIENTE DE CONTESTACIÓN SOBRE EL FICHERO DE LOS PUNTOS _PUESTA VARIAS INCIDENCIAS Y NO NOS HABEIS RESUELTO AÚN DICHAS INDICIDENCIAS.

Buenas tardes PEPE o DAVID,
Os envío dicha incidencia para ver como va el tema del fichero de Puntos, ya que no te... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #186952 (RESUELTA): DIFERENCIA LIQUIDO TRANSFERENCIA

Nos indican que hay diferencias a la hora de sacar la transferencia bancaria, revisamos los nuevos trabajadores de es... Marta Román Raso

14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #186951 (RESUELTA): NECESITAN OBTENER LISTADO NO PRESUPUESTARIO DE COBROS Y PAGOS PARA LA LIQUIDACIÓN

Necesitan obtener listado no presupuestario de cobros y pagos para la Liquidación. Se realiza conexión Maria Cristina Rayo García

14:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186950 (RESUELTA): DEUDA INEXISTENTE

Hola,
nos ha llegado este ingreso, pero cuando introducimos el número de deuda en el apartado de "Gestión de deuda... Anónimo

14:39 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MIGRACION #186949 (RESUELTA): REGISTROS ENTRADA MIGRADOS

Buenos días,
Los registros migrados de entrada, no entran en recepción por lo que no podemos crear expediente con es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:22 B) ASISTENCIA VARIOS #186948 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01914 - AYUNTAMIENTO DE MUNERA - ATMGM/2024/02979

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MUNERA Fecha de envío: 20/11/2024 14:21:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/02979
Objeto: ... Anónimo

14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186947 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA

Buenos días:
Necesito que me ayudéis a resolver esta incidencia en apuntes devoluciones
(fichero adjunto).
... Anónimo

14:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186946 (RESUELTA): ALT PID AYTO. DE VILLALBILLA

Buenos días.,
Desde el CAID indican que ha sido gestionada en el entorno de PRODUCCIÓN de la Plataforma de I... Ana Belén Rodríguez Pajero

14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #186945 (RESUELTA): NÓMINAS

Nóminas. Al contabilizar la nómina le sale el error del descuento del IRPF, ya la explico que puede continuar.
Nuria Pastor Pérez

14:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #186944 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Tiene 2 facturas que han entrado a gestiona pero no en contabilidad. Puede ser que tenga el certificado cad... Nuria Pastor Pérez

14:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #186943 (RESUELTA): CLOUD

Cloud. Le han puesto un equipo nuevo de la comunidad y no puede entrar al cloud. Me conecto no tenía puesto el domini... Nuria Pastor Pérez

14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #186942 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN

XML liquidación. Terminar de subir los datos para la liquidación Nuria Pastor Pérez

14:09 D) ATMGTNET CONSULTA #186941 (RESUELTA): LEVANTAMIENTOS

Levantamientos Jose Luis García González

14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186940 (RESUELTA): BONIFICACIONES BASURAS

Buenos días,
en los recibos de la Tasa de basuras no se refleja la bonificación, por lo que resulta muy difícil sabe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:02 B) ASISTENCIA VARIOS #186939 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01903 - AYUNTAMIENTO DE HOYA GONZALO - ATMGM/2024/02953

Cliente: AYUNTAMIENTO DE HOYA GONZALO Fecha de envío: 20/11/2024 14:02:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/02953
Ob... Anónimo

13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #186938 (RESUELTA): CONTABILIDAD

MODIFICAR CUENTA BANCARIA DE UN EXPEDIENTE DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz

13:58 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186937 (RESUELTA): BINEFAR PONER LA VISTA DE LA APLICACIÓN COMPLETA NO SOLO EL MODULO DE MULTAS, ALLI APLICAMOS COBROS

BINEFAR poner la vista de la aplicación completa no solo el modulo de multas, allí aplicamos cobros Mar Puerta Castro

13:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186936 (RESUELTA): APARECE UN ERROR AL RECONSTRUIR SALDOS

Aparece un error al reconstruir saldos. Se solicita conexión, se ha probado con usuario de ATM y reconstruye saldos s... Maria Cristina Rayo García

13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #186935 (RESUELTA): TIENES PROBLEMAS CON FACTURAS PORQUE EN ESTADO NO APARECE COMO PAGADAS

Tienes problemas con facturas porque en estado no aparece como pagadas. Se solicita conexión y se arregla Maria Cristina Rayo García

13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186934 (RESUELTA): ANULAR PROV NOTIFICADA POR SEDE

Necesito saber como puedo anular una providencia de apremio que se encuentra notificada por sede, por error se ha env... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #186933 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO ANULAR UNA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

13:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186932 (RESUELTA): CONSULTA REGISTRO DE FACTURAS

Buenos días,
Hemos detectado que en este caso no se ha pasado la factura del gestor documental a ATMConta ¿puede ocu... Daniel Redondo Muñoz

13:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186931 (RESUELTA): ERROR EN CÁLCULO DE ORDENANZA

Error en cálculo de ordenanza lic urbanísticas segregación y parcelación Jose Luis García González

13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #186930 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CONTABILIZACION DE UN REINTEGRO DE EJERCICIOS CERRADOS Mónica Acevedo Sanz

13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #186929 (RESUELTA): FINIQUITO

Grabamos de nuevo un finiquito para generar bien la nomina, explicamos como hacerlo y las diferentes posibilidades (... Marta Román Raso

13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #186928 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Comprobación de Cargo en cta. , en sistema Red.
asistencia para imprimir varios años del Certificado de Retenciones... Beatriz Mendez

13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #186927 (RESUELTA): CONTRATOS DE TRABAJO

Asistencia para imprimir un contrato Mod 405. intento modificarlo pero al final llame a Rafa, y con las indicaciones ... Beatriz Mendez

13:20 D) ATMGTNET CONSULTA #186926 (RESUELTA): GESTIÓN DE USUARIOS Y PERFILES

Gestión de usuarios y perfiles Jose Luis García González

13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #186925 (RESUELTA): INFORME COSTES IT

Vemos informe para sacar los costes de ss que han tenido por las bajas it de los trabajdores Elena De La Osa Sánchez

13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #186924 (RESUELTA): PREGUNTAN SI SE PUEDE OBTENER LISTADO EN EXCEL DE TODOS LOS CONCEPTOS NO PRESUPUESTARIOS

Preguntan si se puede obtener listado en excel de todos los conceptos no presupuestarios. Se le dice que hay pdf, per... Maria Cristina Rayo García

13:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #186923 (RESUELTA): ACCESO AL PADRON DE HABITANTES

NO PUEDO ACCEDER AL PADRON DE HABITANTES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #186922 (RESUELTA): ERROR EN SS

Yolanda: Error en tramos por trabajador que tiene baja IT/EC no complementa baja larga. Solo complementa la baja IT d... Viviana Rosa Córdova Roggero

13:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #186921 (RESUELTA): BAJAS

bajas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #186920 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR FASE Y ESTADO DE UN PAR DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz

13:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #186919 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DE FACTURA POR ERROR DE DESCARGA

Cambiar estado de factura por error de descarga. Se realiza conexión y se modifica el estado Maria Cristina Rayo García

13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #186918 (RESUELTA): FINIQUITO

Cliente solicita asistencia porque no se genera la parte proporcional de la paga extra al generar el finiquito, se re... Jorge Gonzalez

12:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #186917 (RESUELTA): RETROTRAER REMESA DE GESTIÓN PARA CAMBIAR FECHAS DE PERIODO DE RECAUDACIÓN

Retrotraer remesa de gestión para cambiar fechas de periodo de recaudación. otra vez Jose Luis García González

12:55 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186916 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INFORMACIÓN DE VACACIONES Y AUSENCIAS

Hola, reitero la petición de gestionar en el portal del empleado, que las incidencias, vacaciones, permisos, ausencia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186915 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Buenos días,
Estoy intentando emitir el fichero de ejecutiva del cargo nº 45 y me sale el
error que adjunto.
... Anónimo

12:44 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #186914 (RESUELTA): AGREGACIÓN EN COSITAL

Buenos días, necesitamos que en la parte de https://www.cosital.es/contacto.html
Se añada debajo del campo "teléf... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #186913 (RESUELTA): ARREGLO LINEAS

TE MANDO UN EXCELL DE UN DEBITO QUE HA PAGADO UNA CANTIDAD Y EN LAS LINEAS PONE MENOS IMPORTE, EL FALLO ESTA EN LOS I... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186912 (RESUELTA): PLUSVALÍA - GESTIÓN DE DEUDAS

Buenos días, he liquidado una plusvalía y tengo 4 cartas de pago de dos interesados. A su vez ellos ayer presentaron ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186911 (RESUELTA): FICHERO DEVOLUCIONES C34

Buenos días, me llaman de Fresno, están intentando generar un fichero de devoluciones para cargar en el banco y les d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #186910 (RESUELTA): CASIA

Consulta sobre respuesta de casia, sacamos un duplicado TA para comprobar la situación de alta de una trabajadora. Marta Román Raso

12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186909 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR EDITAR EL INFORME PARA SU MODIFICACIÓN EN LOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Al editar el informe que se genera de los expedientes tributarios da un error en el protocolo que enlaza con el Libre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #186908 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Vemos si dos conceptos de abonos están bien creados
Vemos duda sobre los atrasos del 0,5 de 2023
Explicamos como ge... Elena De La Osa Sánchez

12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #186907 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CONTABILIZACION POR SEÑALAMIENTO DE UN EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz

12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186906 (RESUELTA): ERROR FICHERO INGRESOS OAR

- He cargado el fichero de cobros en voluntaria en "Comunicaciones ingresos OAR" sin ningún problema
- He cargado el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:05 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186905 (RESUELTA): CAMBIO DE JORNADA HORARIA

MARTA TIENE JORNADA DE 7 HORAS, PERO HA PEDIDO REDUCCION DE 1 HORA DESDE EL 1 DE NOVIEMBRE, AUNUQE SIGUE COTIZANDO PO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:04 E) ATMPMH INCIDENCIA #186904 (RESUELTA): DAR DE ALTA VIAS Y TRAMOS

Llama a madrid. Andrea Juliana Mera Ruíz

12:01 P) GIT_WEB CONSULTA #186903 (RESUELTA): PROBLEMA CARGO 181 CANTIDAD DISTINTA EN ENLACE CONTABLE

Me comenta el cliente que no genera la cantidad correspondiente al recargo provincial Tamara Molina

11:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #186902 (RESUELTA): CONTABILIDAD

QUIERE VER COMO VAN SUS CONTABILIDADES. LE REMITO A PILAR QUE ES LA QUE LE PUEDE DAR INFORMACION AL RESPECTO Mónica Acevedo Sanz

11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186901 (RESUELTA): OBJETO TRIBUTARIO DOMICILIACION AYUNTAMIENTO DE BADAJOZ

Buenos días
Al domiciliar el IVTM del contribuyente VALERO CUMPLIDO VICENTE con DNI 08807170X en lugar de aparecer... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:46 D) ATMGTNET SOLICITUD #186900 (RESUELTA): BATRES - ALTA ORDENANZA - UTILIZACIÓN PRIVATIVA POLIDEPORTIVO

Hola,
Adjunto ordenanza de utilización privativa polideportivo para configurar en atmgt.
Un saludo Lope Benavente Ruiz

11:42 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #186899 (DESCARTADO): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Hola Sergio, perdona que no te he llamado, me enviaron éste correo, no sé si
ahora hay que hacer algo más:
Estima... Anónimo

11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186898 (RESUELTA): CONTRATOS ACTIVOS

USUARIO SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR LISTADO DE CONTRATOS ACTIVOS Jorge Gonzalez

11:35 D) ATMGTNET SOLICITUD #186897 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE NUEVA ORDENANZA

Creación de una nueva ordenanza para el cobro por padrón del Precio Publico de la Escuela Municipal de idiomas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:33 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186896 (RESUELTA): ACTIVAR NOTIFICACIONES

Por favor, activar notificaciones a Olivia, África e Isabel. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186895 (PENDIENTE CLIENTE): ENVIO DE NOMINAS EMAIL

Al realiza el envio de las nominas por email sale el siguiente error que adjuntamos.
Realizamos copia de seguridad... Marta Román Raso

11:24 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #186894 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11:22 C) ATMGERES INCIDENCIA #186893 (RESUELTA): GERES NO ABRE

No puedo abrir la aplicación de geres, asle el mensaje que no se puede abrir la aplicación. Adjunto pantallazo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #186892 (RESUELTA): CARGAR ARCHIVO DE IDA

Hola, me he descargado un archivo de IDA pero no se como cargarlo en el programa de padrón. Necesito ayuda por favor.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #186891 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN

Mercedes: efectúa estabilización de trabajador efectuando cambio de contrato y de datos profesionales. Le hace finiqu... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #186890 (RESUELTA): QUIERE: MODIFICAR PROYECTO, MODIFICACIÓN DE CRÉDITO (TRANSFERENCIA ) Y DAR R DE FACTURA CON PAGOS PARCIALES

Quiere: modificar proyecto, modificación de crédito (Transferencia ) y dar R de factura con pagos parciales. Se solic... Maria Cristina Rayo García

11:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #186889 (RESUELTA): AJUSTES CONTABILIDAD / ERRORES VALIDACIÓN

Conexión con cliente, para realizar ajustes varios contabilidad 2024 ( grabándose en Delegación ) :
* Rectificac... Mercedes Carrasco Crespo

11:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #186888 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para resolver respuesta de bases con errores, de un trabajador. Beatriz Mendez

11:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186887 (DESCARTADO): INCIDENCIA 14/11/2024 PENDIENTE

Número de incidencia: 186430 con fecha 14/11/2024. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:59 E) ATMPMH CONSULTA #186886 (RESUELTA): ESTADISTICA

Llama para consultar como sacar una estadística. Andrea Juliana Mera Ruíz

10:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186885 (RESUELTA): DEVOLUCIONES INGRESOS INDEBIDOS/IPAS

Buenos días Elena, sigo revisando los cobros y las devoluciones que nos refleja el programa adheridos al SEP.
Ahora ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #186884 (RESUELTA): QUIERE HACER AD A FUTUROS

Quiere hacer AD a futuros. Se solicita conexión y se explica Maria Cristina Rayo García

10:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186883 (RESUELTA): TRAMITACIÓN DE IDENTIFICACIÓN DE CONDUCTOR

Buenos días necesito que me digáis los pasos a seguir en una validación de multa de identificación de conductor INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #186882 (RESUELTA): ATRASOS 2%

Realizamos atrasos del 2% Elena De La Osa Sánchez

10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #186881 (RESUELTA): CONTABILIDAD

SACAR LISTADO EN EXCEL DEL ESTADO DE EJECUCION DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz

10:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186880 (DESCARTADO): CADUCIDAD CLAVES

Caducidad claves ayuntamiento-soinu atadia- euskararen erakundea AYUNTAMIENTO DE LEIOA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186879 (RESUELTA): MODIFICACIÓN APLICACIÓN PRESUPUESTARIA

Buenos días.
En la tasa 039 - P.P SERVICIOS EN LA FERIA DE MAQUINARIA AGRÍCOLA, la
aplicación contable correcta es ... Anónimo

10:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #186878 (RESUELTA): BAJAS

verificar bajas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #186877 (RESUELTA): AYUDA FONDO SOCIAL

Usuario me indica que no cuadran los importes en el precálculo, se revisa y están complementando en IT dicho concepto... Jorge Gonzalez

10:02 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #186876 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01911 - AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO - ATMGM/2024/02973

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 20/11/2024 09:53:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/02973
... Anónimo

09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #186875 (RESUELTA): NOMINA PAGA EXTRA

Comprobamos las nominas de paga extra de dos trabajadores y los conceptos que cogen para el calculo. Marta Román Raso

09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #186874 (RESUELTA): QUIERE REALIZAR MOVIMIENTO DE TRASPASO DE DEPÓSITO

Quiere realizar movimiento de traspaso de depósito. Se realiza conexión y se explica Maria Cristina Rayo García

09:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #186873 (RESUELTA): MULTAS - DESCUENTO DEL 20% POR RECONOCIMIENTO DE RESPONSABILIDAD (EXP. SCL415-21-00215)

Buenos días,
Necesitaríamos que la multa con nº de expediente SCL415-21-00215 recuperase el descuento del 20%, ya qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #186872 (RESUELTA): AGOTAMIENTO IT

Vemos como grabar la baja por agotamiento de plazo it Elena De La Osa Sánchez

09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #186871 (RESUELTA): FICHEROS CRA

Asistencia para enviar ficheros CRA. Tenía errores. Beatriz Mendez

09:35 P) GIT_WEB SOLICITUD #186870 (RESUELTA): MANUAL SOBRE ENVÍO POR GESTIONA DE LAS NOTIFICACIONES

Buenos días,
Ya que se ha instalado la posibilidad de enviar las notificaciones electrónicas a través de notific@.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:33 I) CLOUD INCIDENCIA #186869 (RESUELTA): PROBLEMA DE SESION EN DOS MUNICIPIOS

![](clipboard-202411200932-qqvtp.pn... Sergio Velázquez Martín

09:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #186868 (RESUELTA): RNT 2023/2024

Natalia: cómo puede imprimir los RNT de Dic. del 2023 y del 2024.
Se le indica desde la aplicación y desde SILTRA. Viviana Rosa Córdova Roggero

09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186867 (RESUELTA): INCIDENCIA EN APROBACIÓN PROPUESTA LIQUIDACIONES IAE

Buenos días,
He generado dos propuestas de liquidaciones de IAE (2 y 3 trimestre 2024). La del tercer trimestre la h... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186866 (RESUELTA): ERROR ACTUALIZACIÓN

Al intentar actualizar la aplicación de nóminas sale el siguiente error
S... Elena De La Osa Sánchez

09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #186865 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA MODIFICACION CANCELACION DE AVAL HECHA POR EL MODULO Mónica Acevedo Sanz

09:14 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186864 (RESUELTA): LENTITUD DE RESPUESTA

Esta mañana todos los usuarios de la aplicación están experimentando una extrema lentitud. ¿A qué es debido? ¿Se va a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186863 (RESUELTA): NO FUNCIONA (URGENTE)

Buenos dias, volvemos a tener problemas de carga en todos los expedientes, registro,etc. se queda el circulo dando vu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186862 (RESUELTA): PROBLEMAS CONEXION

Buenos días,
Desde que hemos entrado a trabajar va muy lento y ahora se ha quedado totalmente pillado, se queda pens... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #186861 (RESUELTA): MATERNIDAD

Sacamos el IDC de una trabajadora, grabamos su maternidad y sacamos su certificado de maternidad. Marta Román Raso

08:53 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186860 (RESUELTA): LENTITUD PROGRAMA

Buenos días, hoy estamos teniendo muchos problemas de velocidad de la aplicación. Va muy lento y nos cuesta poder tra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186859 (RESUELTA): LENTITUD AL CARGAR LAS PÁGINAS

Buenos días. Incidencia generalizada, va muy lento el sistema tarda muchísimo en cargar las páginas. Es una incidenci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #186858 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos contestación a casia que pusimos día anterior, nos indican que mandemos dos tramos, los creamos a mano, mandamo... Elena De La Osa Sánchez

08:46 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186857 (RESUELTA): LENTITUD EN PROGRAMA

Buenos días, desde ayer el programa va muy lento y hoy de hecho, más todavía. Podríais mirar si hay alguna incidencia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:21 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186856 (RESUELTA): E-ADMIN PROBLEMAS

Buenos dias,
Tenemos problemas de velocidad y de acceso a los expedientes en E-Admin.
Podrían decirnos si están... Anónimo

08:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #186855 (RESUELTA): RETROTRAER REMESA DE GESTIÓN PARA CAMBIAR FECHAS DE PERIODO DE RECAUDACIÓN

Retrotraer remesa de gestión para cambiar fechas de periodo de recaudación Jose Luis García González

08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186854 (RESUELTA): ATT REBECA: EN RELACION AL OBJETO TRIBUTARIO DE BASURAS A NOMBRE DE JOSE DIEZ MOCOSO, SE OBSERVA QUE SE HA EFECTUADO UN CAMBIO POR PARTE DE USTEDES CUANDO EL TITULAR Q YA VENIA DE LA APLICACIÓN ANTERIOR ERA JOSEBA AROSTEGUI LEGARRETA. ROGAMOS LO REVISEN

logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
ATT REBECA
En relacion al objeto tributario... Anónimo

08:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #186853 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN

Buenos días, tengo una factura de apuntes que descuadra, cuando puedan me gustaría solucionarlo.
Gracias, un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:00 D1) ATMCEMENTERIOS CONSULTA #186852 (RESUELTA): NO APARECE EL NICHO 239, FILA 1ª, PATIO 1º

Buenos días! Hay una solicitud de traslado a este nicho y cunado vamos a realizar el traslado no nos aparece como dis... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:36 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186851 (RESUELTA): TRIENIOS

Buenos días, al intentar cargar los trienios de este mes en las nóminas aparece un error en la fecha del trienio de u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #186850 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01910 - AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO - ATMGM/2024/02972

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 20/11/2024 06:52:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/02972
... Anónimo

19/11/2024

17:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #186849 (RESUELTA): FONTANAREJO - CIERRE 2023

BD en Cloud - Chequeo y correcciones
Operaciones de gastos cap. 6 con cta. 751 corrijo exptes.
Cierro y recalculo Charo Segura Martínez

16:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186848 (RESUELTA): MECO ERROR EN APLICACIÓN REMESA DE PUNTOS PAGADAS

MECO error en aplicación remesa de puntos pagadas
Se adjunta error Mar Puerta Castro

16:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186847 (RESUELTA): FUENTE EL SAZ: AL EMITIR NOTIFICACIONES DE OBLIGADOS NO ME DEJA PORQUE SALE CON IMPORTE 0

Buenas tardes compañeros!!
Tengo un problema a la hora de generar las notificaciones de obligados tributarios.
Gene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186846 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. DEUDAS. EXPEDIENTE DE COMPENSACIÓN. MODIFICACIÓN DE CIRCUITO DE FIRMA DE LA PLANTILLA INFORME RECAUDACIÓN.

Buenas tardes;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos solicitan que en las plantillas Informe Recaudación - Créd... Carlos Muñoz

15:25 P) GIT_WEB SOLICITUD #186845 (RESUELTA): NUEVO EPIGRAFE - ACERAS PRIVATIVAS -

Buenos días
Solicitamos crear un nuevo epígrafe:
Nombre: - ACERAS PRIVATIVAS -
Calculo: importe libre
Enlace cont... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #186844 (RESUELTA): SOLICITUD RENOVACION LICENCIA ATM NOMINET

Hola,
necesitaríamos el código de renovación de licencia del ATM Nominet
Muchas gracias
--
Saludos
----------... Anónimo

15:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #186843 (RESUELTA): BATRES - CTA. GRAL. AVISOS QUE NO IMPIDEN LA GENERAC. DEL XML

Le indico a cl a los avisos que salen que no son aspas en rojo puede dar a continuar y generar el fichero - ok Charo Segura Martínez

15:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #186842 (RESUELTA): VENTURADA - VARIAS LLAMDAS: RC FUTUROS, RC EJER. CTES., MC

Hablo con Conchi, le indico operativa RC futuros hacemos un ejemplo
RC de ejerc ctes. no pasan al ejerc. ss, en cuan... Charo Segura Martínez

15:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #186841 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

Anticipo de caja. En la cancelación ha metido solo el banco y debería llevar una parte a formalización. Borro la canc... Nuria Pastor Pérez

15:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #186840 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

Anticipo de caja. Tiene que cancelar el anticipo pero no puede. Está pinchando directamente en la pestaña desde el me... Nuria Pastor Pérez

15:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #186839 (RESUELTA): CIERRE 2023

Cierre 2023. Necesitan abrir el 2023 para meter unos apuntes a la 413. Las indico como abrirlo, cuando lo tengan me a... Nuria Pastor Pérez

14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #186838 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN XML

Liquidación. Tiene que subir el xml de la liquidación, se lo han requerido. Entramos a la plataforma y ya hay un fich... Nuria Pastor Pérez

14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #186837 (RESUELTA): NÓMINAS

Nóminas. Tiene la nómina de julio que no cuadra el importe de banco. De banco sale más importe, me conecto y es porqu... Nuria Pastor Pérez

14:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #186836 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN XML

Liquidación. XML. Habilitar opción XML liquidación en programa de contabilidad Nuria Pastor Pérez

14:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #186835 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. Error en fechas, me conecto y le ayudo con las fechas. Cambiamos fechas y generamos el fichero de nue... Nuria Pastor Pérez

14:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #186834 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. Generar XML para subir a la plataforma. Nuria Pastor Pérez

14:41 B) ASISTENCIA INSTALACION #186833 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01881 - AYUNTAMIENTO DE PUENTES VIEJAS - ATMGM/2024/02928

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUENTES VIEJAS Fecha de envío: 19/11/2024 14:41:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/02928
... Anónimo

14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186832 (RESUELTA): RV: ERROR CÁLCULO TASA OVP MATERIALES CONSTRUCCIÓN

Estimados Sres, adjunto les reenvío email del personal de mi servicio relativo a un nuevo error detectado
SALUDOS
... Anónimo

14:32 E) ATMPMH CONSULTA #186831 (RESUELTA): ALTA HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA

Consulta sobre alta de un habitante de nacionalidad extranjera. Mercedes Carrasco Crespo

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186830 (RESUELTA): DATOS DE ERROR AL BORRAR DIRECCION DE PERSONA(MALOPEZ)

DNI: 01183120T
Al intentar borrar la primera dirección nos da un error.
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Francisco Huertes

14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #186829 (RESUELTA): LISTADOS INGRESOS CERRADOS

Listados ingresos cerrados Inmaculada Sánchez Blanco

14:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #186828 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA

Llama la usuaria porque le dicen empresas que la sede no esta operativa. Jon Sandes

14:15 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186827 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS

EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS Alejandra López

14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186826 (RESUELTA): RV: DATOS ERRÓNEOS

Buenas tardes. Desde recaudación me indican que el nombre de la persona asociada al CIF 50757660H<https://tramita.las... Anónimo

13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #186825 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS

Nos indican que en el ejercicio contable aparece ERROR vemos que la paga extra de una trabajadora no tiene aplicación... Marta Román Raso

13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186824 (RESUELTA): EL PRECIO DE LAS TASAS POR UN COLUMBARIO ES DE 400,00 €, PERO A LA HORA DE HACER LA LIQUIDACIÓN APARECEN 440,00 €.

A la hora de realizar la liquidación para que el ciudadano pague por la adquisición de un columbario. Aparece un prec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #186823 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en seguros sociales por una baja it, vemos discrepancias entre los IDC. Ponemos casia Elena De La Osa Sánchez

13:54 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #186822 (RESUELTA): FECHA DE CADUCIDAD

Buenos días,
Ahora que estáis con cambios de aplicaciones aprovecho para ver si podéis modificar la fecha de pres... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186821 (RESUELTA): ERROR TERCERO CONTABILIDAD AUTOMÁTICA FIANZA

Buenos días.
Al contabilizar las datas de ingresos de julio y agosto, detecto que en Fianzas (Ec.20090) pone como Te... Anónimo

13:48 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #186820 (EN CURSO): SEDE ELECTRÓNICA: NO REALIZA BIEN LAS BÚSQUEDAS

Buenos días,
Se ha detectado que la búsqueda no funciona de forma correcta. Si entramos la primera vez en https://se... Carlos Davara

13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #186819 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

se aplican ficheros de cálculo de todo el año Jorge Gonzalez

13:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186818 (RESUELTA): ERROR FIRMA

Buenos días, me sale un error en Contabilidad al enviar un pago no presupuestario a la firma.
Adjunto archivo de wor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186817 (RESUELTA): EL EXPEDIENTE EL 1773/2024 NO SOY CAPAZ DE FOLIARLO.

Jon o Daniel, cuando podáis necesito vuestra ayuda con un expediente el 1773/2024 no soy capaz de foliarlo.
Gracias, Daniel Redondo Muñoz

13:38 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186816 (RESUELTA): ALTA NUEVO SECRETARIA

Cristina Moro Sanjuán
16810417Q
cristinamoro@ayto-humanesdemadrid.es
CRISTINA MORO SANJUÁN, SECRETARIA GENERAL DEL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186815 (RESUELTA): PROBLEMA EN LA DESCARGA DE FACTURAS

![](clipboard-202411191333-mkg1f.... Sergio Velázquez Martín

13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186814 (DESCARTADO): CREACION DE TASA INDIVIDUALES EN EL MÓDULO DE ICIO(FJBRAVO)

Nos trasladan desde el usuario dos ejemplos en los que aparecen dos TASAS solas en el módulo de ICIO.
Todo creado... Francisco Huertes

13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186813 (DESCARTADO): IAE

IAE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186812 (RESUELTA): ERROR A ABRIR PDF

buenos dias, he abierto un pdf y se ha abierto con el foxy le ddo imprimir y se a quedado pillado ni cierra ni impri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #186811 (RESUELTA): FICHERO CONTABILIDAD

Vemos que al contabilizar nos sale una partida presupuestaria que en nóminas no, arreglamos desde nóminas y subimos f... Elena De La Osa Sánchez

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186810 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN ICIO Y FIANZA

Buenos días.
Para el cálculo del ICIO, tenemos una línea para la fianza.
Cuando sacamos la liquidación suma los dos... Anónimo

13:15 I) CLOUD INCIDENCIA #186809 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña de cloud\alcolea.pinar
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludo... Luis Miguel Matey Vicioso

13:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186808 (RESUELTA): CERTIFICADO DE RETENCIONES ANUAL

Buenos días
Hemos abonado unos premios por jubilación del 2023 al trabajador MARTIN MORENO MIGUEL FULGENCIO, y tr... Jorge Gonzalez

13:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186807 (RESUELTA): FICHEROS IAE

FICHERO IAE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:14 I) CLOUD INCIDENCIA #186806 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIOS PARA EL AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL. HTTPS://INTERCAMBIO.ATM-MAGGIOLI.ES/

Buenos días;
Desde la tesorería del Ayuntamiento de Ciudad Real nos han solicitado la creación de 3 usuarios para ... Carlos Muñoz

13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186805 (RESUELTA): FIANZAS EN ICIO

Buenos días.
Estamos intentando emitir una liquidación de ICIO con fianza, y en el
cajetín correspondiente importe ... Anónimo

13:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186804 (RESUELTA): ACTUALIZAR DEUDA A ESTADO PAGADA

Buenos días,
Hoy por una consulta presencial, he detectado en el módulo de multas que el expediente SCL415-20-0164... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:05 B) ATMNOMINET DESARROLLOS #186803 (PENDIENTE CLIENTE): POLITICO CON MUFACE Y SEGURIDAD SOCIAL

TRABAJADOR QUE VIENE DE MUFACE Y AHORA COTIZA ALGUNAS CONTINGENCIAS EN SEGURIDAD SOCIAL Rafael Barón Touriño

13:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186802 (DESCARTADO): PADRON IAE

ERROR EN FICHERO PADRON IAE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #186801 (RESUELTA): NOMINAS EXTRAS NAVIDAD

Extras mal calculadas , pero se comprueban que si están bien hechas. Beatriz Mendez

13:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #186800 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

asistencia para comprobar las respuestas de bases , quedaba un CCC de resolver. ya esta todo correcto y se manda el f... Beatriz Mendez

13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #186799 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

Aplicamos ficheros de cálculo del mes de agosto para que coincidan ya que lo habían duplicado Elena De La Osa Sánchez

12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #186798 (RESUELTA): MUFACE

Esta pdte de desarrollo para incluir MUFACE en una nomina. y llama par ver cuando estará resuelto. Contacto con Santi... Beatriz Mendez

12:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186797 (EN CURSO): LISTADO DE ABONOS

Al generar un listado de abonos desde calculo definitivo, sale el siguiente error: INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186796 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. DEUDAS. EXPEDIENTES DE COMPENSACIÓN. PLANTILLA PARA EL TRÁMITE INFORME DE EXISTENCIA DE CRÉDITOS.

Buenos días;
Desde el ayuntamiento de Ciudad Real nos piden que para el trámite Informe de existencia de créditos ... Carlos Muñoz

12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #186795 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

No conseguimos conectarnos por any desk. Me deja en espera mientras habla con el informatico. al final se corta la ll... Beatriz Mendez

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #186794 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en seguros sociales por tener al situación administrativa mal puesta Elena De La Osa Sánchez

12:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #186793 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS

Revisión de varios meses y varias liquidación de Ficheros de cálculos. Finiquitos del mes noviembre, estabilización. ... Beatriz Mendez

12:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186792 (RESUELTA): CONSULTA DIAS PENDIENTES DE VACACIONES, MOSCOSOS....

Buenos días, nos gustaría saber si hay alguna opción desde el portal del empleado para que los trabajadores puedan co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #186791 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Vemos errores en pagas extras Elena De La Osa Sánchez

12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186790 (RESUELTA): ERROR EN CALCULADORA FISCAL - PÁGINA WEB OAR

Necesitamos que reviséis el funcionamiento de la calculadora fiscal que está en producción en nuestra página web http... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #186789 (RESUELTA): TRIENIOS

Nos indican que a un trabajador no se le pagaron los trienios correctos, indicamos que puede pagarlo en esta nomina m... Marta Román Raso

12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #186788 (RESUELTA): TRIENIOS

Vemos como se vuelcan los trienios Elena De La Osa Sánchez

12:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #186787 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en seguros sociales por como estaba grabada una recaída, modificamos, enviamos de nuevo Elena De La Osa Sánchez

12:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #186786 (RESUELTA): SOLICITUD DE TUTORÍA PARA MODIFICACIÓN DE TASA DE BASURAS

Buenos días, solicito a Vds. una tutoría para realizar la modificación de la Tasa de Basuras en el programa de Recaud... Anónimo

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186785 (RESUELTA): ACUSES GESTOR DOCUMENTAL

Buenos días,
La administración concursal ha solicitado toda la información relativa a un
expediente que se encuentr... Anónimo

12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186784 (RESUELTA): DEVOLUCIONES INGRESOS INDEBIDOS/IPAS

Hola Elena, sigo verificando los ingresos indebidos/IPAS en la sujeto pasivo MARIA TERESA AGENJO ROSADO se ha produci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186781 (RESUELTA): POSIBLE ERROR ESFUERZO FISCAL

BUENOS DÍAS,
EN VILLAREJO, EN EL ESFUERZO FISCAL DEL EJERCICIO 2022 QUE SALE DESDE EL CIERRE SIMULADO DEL EJERCICI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #186780 (RESUELTA): RECTIFICACIONES EXPTES. DE GASTOS CORRIENTES

Conexión con cliente, rectificación expedientes de gastos corrientes sin descuento de IRPF e I.V.A. Mercedes Carrasco Crespo

11:53 I) CLOUD SOLICITUD #186779 (RESUELTA): NECESITAMOS LA CREACIÓN DE UN NUEVO USUARIO CLOUD 3 PARA EL AYUNTAMIENTO DE CAÑADA DE CALATRAVA

Solicitamos la creación de un nuevo usuario para el ayuntamiento de Cañada de Calatrava INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #186778 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

SE ENVÍAN SEGUROS SOCIALES, INDICANDO DIRECTRICES A SEGUIR AL USUARIO Jorge Gonzalez

11:46 P) GIT_WEB CONSULTA #186777 (RESUELTA): GESTIÓN DE LAS DEVOLUCIONES DE DOMCILICIACIONES

Buenos días. Necesitamos gestionar los recibos domiciliados del segundo periodo voluntario (Ivtm, Iae, Entrada de Veh... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186776 (RESUELTA): CAMBIO DE OBJETO TRIBUTARIO DE DEUDAS

Buenos días,
Les escribo de la Entidad Local Menor de Villamarciel por un error en la dirección de una vivienda q... Anónimo

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186775 (RESUELTA): CAMBIO EN LA DESCRIPCIÓN DE TRÁMITE DEL PORTAL DE TRIBUTOS

Buenos días,
tenemos varias reclamaciones de ciudadanos por el siguiente motivo, en la descripción ampliada de las... Anónimo

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186774 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Bad control chara... Anónimo

11:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186773 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. COLLADO MEDIANO

Buenos días.
Desde el CAID indican que han dado de alta este procedimiento 3154000 LIQUIDACION DEL IMPUESTO ... Ana Belén Rodríguez Pajero

11:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186772 (RESUELTA): ALPEDRETE ERROR EN CONSULTA A ATEX

ALPEDRETE ERROR EN CONSULTA A ATEX
Adjunto error Mar Puerta Castro

11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #186771 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN

Vemos como hacer procesos de estabilización en el programa, también como hacer los finiquitos y como calcula el progr... Elena De La Osa Sánchez

11:01 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186770 (RESUELTA): BINÉFAR ERROR EN CONSULTA ATEX

Binéfar error en consulta ATEX
Se adjunta error Mar Puerta Castro

10:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186769 (RESUELTA): GENERAR FICHERO INGRESOS ENLACE CONTABLE

Recaudación - Integración contable - Enlace contable - Facturas de ingresos - Núm. 25 - Generar
Buenos días,
me... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186768 (RESUELTA): PROBLEMA FICHERO CONTA SEGUROS SOCIALES

Buenos días,
Les escribo porque sigue sucediendo el error al generar los ficheros de contabilidad de los seguros s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #186767 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

Gastos con Financiación Afectada. Crean un proyecto en el 2024 pero tienen movimientos en años anteriores que tienen ... Inmaculada Sánchez Blanco

10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #186766 (RESUELTA): ALTA FUERA DE PLAZO

Nos indican que una trabajadora ha recibido la denegación de la incapacidad, pusieron un casi y le dieron de alta, pe... Marta Román Raso

10:38 D) ATMGTNET SOLICITUD #186765 (RESUELTA): CONSULTA IBI REFERENCIA CATASTRAL, DOMICILIO TRIBUTARIO, TITULAR, USO Y METROS CONSTRUIDOS

Consulta ibi referencia catastral, domicilio tributario, titular, uso y metros construidos Jose Luis García González

10:37 D) ATMGTNET SOLICITUD #186764 (RESUELTA): ABREVIATURA DE CALLEJÓN

Buenos días,
Hemos intentado actualizar la dirección de notificaciones para multas del administrado con NIF 71017685... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186763 (RESUELTA): DEVOLUCIONES INGRESOS INDEBIDOS/IPAS

Buenos días Elena, revisando los ingresos indebidos/ipas asociados al sep sin tramitar/aplicar he detectado uno que m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186762 (RESUELTA): FICHEROS EXPORTABLES FACTURA CLIENTE

Buenos días,
Una vez generada la factura del mes de Octubre a la hora de exportar las deudas facturables da err... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186761 (RESUELTA): NÓMINA DE TRABAJADORA REDUCCIÓN JORNADA 99,99%

Buenos días
Por favor tengo que cerrar nóminas, y tengo incidencia en una nómina de trabajadora con reducción de jor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186760 (RESUELTA): PLUSVALIAS

En el registro de plusvalías Nº 224 (son tres inmuebles), no se porque solo ha salido una de ellas como autoliquidaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:06 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #186759 (RESUELTA): MULTAS EN SITUACIONES DIVERSAS

Boletín 15206 débito 2400092542 Realizado requerimiento de identificación de conductor sin respuesta (no genera DI po... Jose Luis García González

10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #186758 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error en el seguro social de un trabajador que tiene dos tramos. Marta Román Raso

10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #186757 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS

Aclaramos asuntos de pagas extras de varios trabajadores. Marta Román Raso

10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #186756 (RESUELTA): ANTIGÜEDAD Y DEUDA

Vemos como funciona la fecha de antigüedad en las nóminas y unas deudas que han llegado de tgss Elena De La Osa Sánchez

09:59 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186755 (RESUELTA): NO ME DEJA CREAR UN TERCERO

Intento volver a crear un tercero que fue borrado y me sale el siguiente error.
![](clipboard-202411190957-yrem4.p... Daniel Redondo Muñoz

09:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186754 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMAS CON LA LIQUIDACIÓN 2023 AYTO. VILLAR DE LA ENCINA

Buenos días, soy el s-i del ayuntamiento de Villar de la Encina. Me comenta el chico que lleva la contabilidad que a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #186753 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01233 - AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA - ATMGM/2024/01436

Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 19/11/2024 09:47:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/01436
Obje... Anónimo

09:46 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186752 (RESUELTA): ARTICULO 44.1.5A

Buenos días,
Tenemos una infracción a un VMP con el artículo 44.1.5A que lleva puntos. Necesitamos que se cree el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #186751 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

09:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186750 (RESUELTA): AVISO PARA CIERRE 2023

Aviso para cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco

09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186749 (RESUELTA): ERROR FRACCIONAMIENTO

Buenos días
Adjuntamos documento con la explicación sobre un fraccionamiento que necesitamos que se modifique.
Un... Anónimo

09:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #186748 (RESUELTA): SOLICITUD CREACIÓN NUEVO USUARIO EN ATM GERES Y ATM CONTANET (ADJUNTO SOLICITUD FIRMADA POR ALCALDESA)

Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Prádena del Rincón solicitamos la creación de un nuevo usuario en dos aplica... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:16 P) GIT_WEB CONSULTA #186747 (RESUELTA): LIQUIDACIONES TRIMESRALES IAE

Buenos días. Tengo los ficheros trimestrales del Iae y necesito que me indiquen cómo proceder hasta la impresión de l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186746 (EN CURSO): SOLICITUD MODIFICACIÓN PLANTILLA RESOLUCIÓN SANCIONADORA

SOLICITUD MODIFICACIÓN PLANTILLA resolución sancionadora
Manu, en la plantilla adjunta, que es la de resolución s... Mar Puerta Castro

09:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186745 (RESUELTA): ENVIO NOTIFICACION PAGO BDNS

NO ME PERMITE ENVIAR PAGO A LA BDNS. ME SALTA UN ERROR EN EL CUAL ME DICE QUE LA CONCESION NO PERMITE PAGOS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186744 (RESUELTA): EL SERVICIO CAPTURA LOS FICHAJES DE LOS DISPOSITIVOS SE CAE

Buenos días, cada cierto tiempo, el servicio de fichajes estado activo deja de recoger fichajes, tengo que matar el p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #186743 (RESUELTA): ANULAR UNA MC

Como hacer un barrado de una MC de créditos extraordinarios. Inmaculada Sánchez Blanco

08:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #186742 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en seguros sociales por "documento fuera plazo/adelantado" indicamos se ponga casia ya que hemos enviado ... Elena De La Osa Sánchez

08:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186741 (RESUELTA): NOTIFICACIONES

Me indican que en la pestaña notificaciones todos los empleados del Ayuntamiento pueden ver todas las notificaciones.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:56 I) CLOUD INCIDENCIA #186740 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA SAN AGUSTIN DE GUADALIX 3

Solicitud de cambio de contraseña por Julia; el día anterior llamaron del Ayto. pregunté a compañeros de soporte pero... Sergio Velázquez Martín

08:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186739 (RESUELTA): NO ENTRAN FACTURAS FACE POR CADUCIDAD SELLO ORGANO

BUENOS DÍAS, NOS HABÍA CADUCACO EL SELLO DE ÓRGANO Y NO ENTRABAN LAS FACTURAS FACE. AHORA HEMOS INSTALADO EN EL ORDEN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #186738 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO

Nos indican que no tienen los ficheros de calculo de septiembre, los generamos y enviamos por siltra. Marta Román Raso

08:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #186737 (RESUELTA): INSTALAR CERTIFICADO EN USUARIO CLOUD

Llama el usuario porque no puede realizar actos de firma ya que le dice que no consta ningun certificado instalado. Jon Sandes

08:47 I) CLOUD INCIDENCIA #186736 (RESUELTA): PROBLEMA CLOUD 3

Problema en cloud nº 3, se reinicia sesión al usuario:
![](clipboard-20... Sergio Velázquez Martín

08:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #186735 (RESUELTA): LISTADO COSTE

Sacamos listado coste ss empresa Elena De La Osa Sánchez

08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #186734 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA

Nos indican que ha salido un error al subir un certificado de empresa, comprobamos que faltaba causa de suspensión. Marta Román Raso

08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186733 (RESUELTA): RASCAFRÍA_INCIDCIA CON LA CREACIÓN O FILTRADO DE RELACIONES

Buenos días,
Desde finales de la semana pasada hemos detectado un problema a la hora de crear nuevas relaciones de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #186732 (RESUELTA): MATERNIDAD

Grabamos maternidad en el programa y en seguridad social Elena De La Osa Sánchez

08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186731 (RESUELTA): CARTA DE PAGO CON ERRORES AL PAGAR

Buenos dias: Al generar unas cartas de pago por la utilización del Salón de Actos, me dicen los contribuyentes que al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:33 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #186730 (RESUELTA): MULTAS DE DROGAS

Hola Pepe, cuando puedas me puedes llamar y vemos las multas de drogas porque alguna la dejaste paralizada, otras act... Jose Luis García González

07:52 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186729 (RESUELTA): FICHERO 0

Buenos días, tengo pendiente resolver lo del fichero O
gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186728 (RESUELTA): SANCIONES NO ENCONTRADAS

Hola,
Han venido unos cobros en unos soportes C60 de unas multas (entendemos que es así por la referencia de pago) y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18/11/2024

19:00 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186727 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN REMESA ID 108 CADUCIDAD DESAPLICAR

NUEVO BAZTAN REMESA ID 108 CADUCIDAD DESAPLICAR
Se ha aplicado por error la remesa 108, por favor eliminar la remesa Mar Puerta Castro

18:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186726 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN ERROR EN LA INCORPORACIÓN MULTAS PAGADAS EN REMESAS RESOLUCIONES MULTAS PAGADAS CON PUNTOS

NUEVO BAZTAN error en la incorporación multas pagadas en remesas resoluciones multas pagadas con puntos
Se crea ... Mar Puerta Castro

18:23 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186725 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN PLANTILLAS RESOLUCIÓN SANCIONADORA Y RESOLUCIÓN SANCIONADORA CON PUNTOS NO COGE PLANTILLA MISMO CASO QUE LA INCIDENCIA 186666

NUEVO BAZTAN plantillas resolución sancionadora y resolución sancionadora con puntos no coge plantilla mismo caso qu... Mar Puerta Castro

17:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #186724 (RESUELTA): PAGA EXTRA

usuario solicita asistencia para entender cálculo paga extra a trabajador en situación de baja por IT Jorge Gonzalez

17:45 D) ATMGTNET SOLICITUD #186723 (DESCARTADO): FORMACIÓN MULTAS

Solicita formación para el personal de multas. David Gómez Suárez

17:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #186722 (RESUELTA): ALBACETE - CARGA FICHEROS DE INGRESOS FEBRERO Y BAJAS ENERO

Me pone Alejandro, Tesorero, ws le llamo (varias llamadas)
Ya tiene de la empresa de Reca los ficheros de febrero y ... Charo Segura Martínez

17:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #186721 (RESUELTA): BOLAÑOS - XML CTA. GRAL. 2023

Llamo al nuevo Interventor y me conecto, vemos fechas para el xml deben coincidir con la plataforma
Recalculamos ECP... Charo Segura Martínez

17:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #186720 (RESUELTA): PAGA EXT

Ana: consulta importes de nóminas de Paga extra. No son iguales que nominas anteriores
Se le indica que el importe d... Viviana Rosa Córdova Roggero

17:00 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186719 (RESUELTA): GESTIÓN DE LISTAS: GESTIÓN DE ELEMENTOS DE UNA LISTA DE DOCUMENTOS. COGE LA FECHA QUE LE DA LA GANA Y NO LA MARCADA

Coge la fecha que le da la gana y no la marcada Carlos Davara

15:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186718 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. PERMISOS DE ACCESO Y CONSULTA RE/ESTADISTICAS/INGRESOS. RESUMEN POR CONCEPTO A LA USUARIA PMHARO

Buenas tardes;
Esta mañana a última hora me llaman desde el Ayuntamiento para solicitarnos que se le den permisos ... Carlos Muñoz

15:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186717 (RESUELTA): INCIDENCIA CON CARGA FASE 6 DEL C63 - NEUVO BAZTAN

BUENOS DÍAS
SE NOS GENERA UNA INCIDENCIA CON LA CARGA DE LA FASE 6 DE CAIXA.
EN UN PRINCIPIO HEMOS PENSADO QUE ERA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #186716 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS AL SACAR RELACIÓN FACTURAS PAGADAS DURANTE AÑO 2024, INCLUYENDO LAS PA

Tiene problemas al sacar relación facturas pagadas durante año 2024, incluyendo las PA. Se solicita conexión y vemos ... Maria Cristina Rayo García

15:17 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186715 (RESUELTA): MECO ACTIVACIÓN SERVICIO NOTIFIC@

MECO activación servicio Notific@
Necesitaría que se activara este servicio, creo que los compañeros de GitWeb lle... Mar Puerta Castro

15:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #186714 (RESUELTA): DEUDA SS/ MODELO 111

SACAMOS LAS CARTAS DE PAGO DE DEUDA DE LA SS, Y COMPROBAMOS QUE EL MODELO 11 SE PAGO DOS VECES EN EL 1T Marta Román Raso

14:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #186713 (RESUELTA): CLOUD

Cloud. Contraseña usuario cloud Nuria Pastor Pérez

14:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #186712 (RESUELTA): CONSULTA Y LISTADOS DE FACTURAS EN FASE R

Consulta y listados de facturas en fase R Inmaculada Sánchez Blanco

14:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #186711 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. Tiene que generar los XML de la cuenta general de algunos años. Me conecto para explicarla. Le faltan... Nuria Pastor Pérez

14:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #186710 (RESUELTA): LISTADOS

Listados Quiere sacar listados de liquidación y avance para hacer el presupuesto 2025 Nuria Pastor Pérez

14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #186709 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en las bases por pedir código 509 y 603, mandamos de nuevo Elena De La Osa Sánchez

14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #186708 (RESUELTA): CUADERNO 34

Ana: tienen diferencia en el importe al generar el cuaderno 34 de 928.23.Es el finiquito de un trabajador.
En el mo... Viviana Rosa Córdova Roggero

14:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #186707 (PENDIENTE CLIENTE): PROYECTO

Luis: Indica usuario que al crear el documento contable no le coge los dígitos del proyecto que ha creado. En el docu... Viviana Rosa Córdova Roggero

14:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #186706 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en seguro social, recalculamos y enviamos de nuevo Elena De La Osa Sánchez

14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #186705 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión de los ficheros respuestas, enviados esta mañana. En la comprobación de los ficheros nos damos cuenta que l... Beatriz Mendez

14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #186704 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA DOCUMENTACION Mónica Acevedo Sanz

14:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186703 (RESUELTA): SE HA DUPLICADO LA LÍNEA DE INGRESOS DE UN PROYECTO

Se ha duplicado la línea de ingresos de un Proyecto. Se solicita conexión, pero se quedaría pendiente porque hay que ... Maria Cristina Rayo García

14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186702 (RESUELTA): ERROR COBRO FICHERO AEAT AGOSTO 2024

Buenos días,
En el fichero de cobro de la AEAT del mes de septiembre, aparece un ingreso
indebido de 5,59 € de la d... Anónimo

14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #186701 (RESUELTA): ATRASOS

Vemos que han añadido en atrasos como que no suma a la base de cotización, por lo que explicamos al usuario que por e... Elena De La Osa Sánchez

14:02 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #186700 (DESCARTADO): SECURE&TIP (18/11/2024) - PROTECCIÓN DE DISPOSITIVOS MÓVILES

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 18/11/2024:... Anónimo

14:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #186699 (DESCARTADO): SECURE&TIP (18/11/2024) - PROTECCIÓN DE DISPOSITIVOS MÓVILES

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 18/11/2024:... Anónimo

13:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186698 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA IMPRIMIR NOTIFICACIONES

Imposibilidad para imprimr expedientes
Por favor llamar mañana a primera hora INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #186697 (RESUELTA): HABITANTE

Llama para revisar unidad familiar con M CD.
Andrea Juliana Mera Ruíz

13:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186696 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICEHROS DE RECAUDACIÓN.

Contabilizar ficheros Q19 con devolución de recibos, adjunto los ficheros correspondientes a EEII mes de Septiembre y... David Gómez Suárez

13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #186695 (RESUELTA): FINIQUITOS

Asistencia para el cálculo de un finiquito , le estaban saliendo unas cantidades muy altas. Beatriz Mendez

13:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186694 (RESUELTA): CONCEPTO RETRAZO MÉDICO POR HORAS

Buenos días,
Me comentan desde personal que el concepto retraso médico por horas, cuando
lo solicitan desde el po... Anónimo

13:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186693 (RESUELTA): SOLICITUD DE PERMISOS EN DÍA FESTIVO

Buenos días,
Tenemos el problema con varios trabajadores como pasa en el caso de la
Policía Local que deben poder... Anónimo

13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186692 (RESUELTA): CREACIÓN ECONOMICA PARA LIQUIDAR VADOS.

Buenos días precisamos que asignéis código económico para liquidar vados con las consiguientes tarifas, pasamos orden... Anónimo

13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186691 (RESUELTA): INDICENCIA ORDENANZA CEMENTERIO Y QUIOS

Hola tengo una incidencia en la tasa de cementerio en el epígrafe de movimiento de lapidas, solo hay un epígrafe, con... Pilar Zarza Penas

13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186690 (DESCARTADO): INTERRUPCIÓN DE PRESCRIPCIÓN

Buenos días
He comprobado que se me han prescrito 2 deudas del ejercicio 2019 (deudas 1900031843 y 1900040098) a nom... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:22 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186689 (RESUELTA): NO APARECE HABITANTE

Buenos días. La habitante YARA DIAZ GIL, que sí figuraba en un volante colectivo emitido el 11/09/2024 con la versión... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186688 (RESUELTA): DUDAS COBROS

Dudas cobros con costas
David Gómez Suárez

13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186687 (RESUELTA): INTERRUPCIÓN DE PRESCRIPCIÓN

Buenos días
He comprobado que se han prescrito 2 recibos del ejercicio 2019 (deudas 1900031843 y 1900040098) a nombr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:15 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186686 (RESUELTA): ELIMINAR RS Y NOTIFICACIÓN RS ORA-24-07625

Tenemos otro expediente para eliminar la RS Y NOTIFICACIÓN RS ORA-24-07625.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186685 (RESUELTA): EXPEDIENTES CRUZADOS

Buenos días,
Informamos que hay un error a la hora de notificar la última remesa al contribuyente. He tenido dos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #186684 (RESUELTA): DATOS PARA LA GRABACIÓN CONTABILIDAD 2021

Conexión con cliente, datos solicitados para la grabación contabilidad 2021. Mercedes Carrasco Crespo

13:01 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #186683 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-01718 - AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA - ATMGM/2024/02560

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 18/11/2024 12:59:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/02560
Objeto:... Anónimo

13:01 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #186682 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01718 - AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA - ATMGM/2024/02560

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 18/11/2024 12:58:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/02560
Objeto:... Anónimo

12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #186681 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error en el fichero de bases de una trabajadora que tenia el horario cerrado a mitad del mes. Marta Román Raso

12:52 P) GIT_WEB SOLICITUD #186680 (RESUELTA): FORMACIÓN

Solicita tutoría online para varios compañeros que tienen dudas en la aplicación, habrá que mirar si tienen horas pen... David Gómez Suárez

12:47 D) ATMGTNET CONSULTA #186679 (RESUELTA): NOTIFICACIONES DE LIQUIDACIONES

Notificaciones de liquidaciones Jose Luis García González

12:45 I) CLOUD INCIDENCIA #186678 (RESUELTA): CLOUD - ATMGERES

Buenos días,
No se puede seguir tramitando el expediente de referencia, puesto que sale el siguiente mensaje:
"El e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:42 D) ATMGTNET CONSULTA #186677 (RESUELTA): ENVÍO PAGOS A LA DGT

Cuando selecciono una remesa: IMPAGADOS A 20240603, ésta por ejemplo, y le doy a "Envío Pagados a la DGT", nos dice "... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186676 (RESUELTA): ELEMENTO DE GESTIÓN QUE NO ENTRA EN PADRÓN

ELEMENTO DE GESTIÓN QUE NO ENTRA EN PADRÓN David Gómez Suárez

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186675 (RESUELTA): PROPUESTAS DE DEVOLUCIÓN DE INGRESOS INDEBIDOS ERRÓNEAS, APUNTE 33729

Buenos días.
En la tramitación del fichero de la AEAT del mes de julio, el programa
realiza una serie de propuestas... Anónimo

12:39 I) CLOUD INCIDENCIA #186674 (RESUELTA): NUEVA CONTRASERÑA

BUENOS DIAS NECESITO NUEVA CONTRASEÑA DEL SIGUIENTE USUARIO:
cloud\villamayor3
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #186673 (RESUELTA): TRIENIOS

Vemos como grabar trienios Elena De La Osa Sánchez

12:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186672 (RESUELTA): SINCRONIZAR TITULARES DE ATM A INFAPLIC

Buenos días PEPE o DAVID:
¿ME PODEIS SINCRONIZAR DATOS DEL TITULAR JUNTO CON SU DIRECCIÓN DE ATM A INFAPLIC? son d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #186671 (RESUELTA): ERROR AFI

Nos indican que enviaron un fichero afi de alta con tres trabajadores pero uno de ellos no esta en alta en seguridad ... Marta Román Raso

12:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186670 (RESUELTA): URGENTE INCIDENCIA TRANSFERENCIAS

Buenos días, seguimos sin respuesta de la incidencia plantada el 29 de octubre y nos urge solucionarlo este mes ante... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186669 (RESUELTA): SOLICITO LA NUEVA CLAVE DEL PROGRAMADA DE NOMINAS

Solicito la nueva clave del Programada de Nominas Daniel Redondo Muñoz

12:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186668 (RESUELTA): REINTEGRO

El viernes realice un reintegro que fue erroneo en el importe, seguidamente lo anulé y ahora resulta que cuando voy h... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #186667 (RESUELTA): RECTIFICAR IMPORTE EN UN DR

Rectificar importe en un DR Inmaculada Sánchez Blanco

11:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186666 (RESUELTA): ALPEDRETE REMESA RESOLUCIONES SANCIONADORAS CON PUNTOS PAGADAS NO COGE PLANTILLA ASOCIADA EN PROGRAMA

ALPEDRETE Remesa Resoluciones Sancionadoras con Puntos Pagadas no coge plantilla asociada en programa
Buenos días... Mar Puerta Castro

11:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #186665 (RESUELTA): SEGURO SOCIAL

Comprobamos el error de fichero de bases de un trabajador con recaída. Marta Román Raso

11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #186664 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CONTABILIZACION DE UNA FIANZA POR EL MODULO Mónica Acevedo Sanz

11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #186663 (RESUELTA): CAMBIO COEFICIENTE

Vemos como hacer el cambio de coeficiente en seg social y en atm Elena De La Osa Sánchez

11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186662 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - FASE 3 ING C63

Buenos días,
Teniendo el importe retenido de la fase 4 de la serie 240A del banco ING, se generó la serie 240B y p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186661 (RESUELTA): ARREGLO FICHERO MOVE TRÁFICO

Arreglo fichero move tráfico David Gómez Suárez

11:36 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186660 (RESUELTA): ERRO

BUENOS DIAS.
LA COMPAÑERA FRANCISCA CAMPOS GOMEZ LE HAN CONCEIDO UNA REDUCCION DE UNA HORA RETIBUIDA. LE HEMOS PUEST... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:36 I) CLOUD CLOUD #186659 (RESUELTA): CAMBIO CONTRASEÑA CLOUD

El usuario quiere el cambio de contraseña de cloud\antigua4 Julia Ajarrista Ojeda

11:34 I) CLOUD CLOUD #186658 (RESUELTA): CAMBIO CONTRASEÑA CLOUD

Necesita el cambio de contraseña de los usuarios Cloud hoyo.manzanares y hoyo.manzanares2 Julia Ajarrista Ojeda

11:31 I) CLOUD CLOUD #186657 (RESUELTA): CAMBIO CONTRASEÑA CLOUD

Quería una nueva contraseña para el usuario cloud\brunete3 Julia Ajarrista Ojeda

11:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #186656 (RESUELTA): CONCEPTO DE ABONO

Creamos un concepto de abono que no cotiza ni tributa y añadimos en nómina Elena De La Osa Sánchez

11:22 P) GIT_WEB SOLICITUD #186655 (RESUELTA): APROBACION DE LIQUIDACIONES

BUENOS DÍAS
SOLICITAMOS LA DESHABILITACIÓN DEL EXPEDIENTE TRIBUTARIO "APROBACIÓN DE LIQUIDACIONES".
QUEDAMOS A LA E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186654 (RESUELTA): ERROR EXPTE. TRIBUTARIO DERIVACIÓN A SUCESORES

En el expte. 2024REC01523 no se genera la plantilla de acuerdo audiencia a interesados. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186653 (RESUELTA): ELIMINAR RS Y NOTIFICACIÓN RS

Por favor, en el expedite ORA-24-07400, podéis eliminar la notificación de la resolución sancionador y notificación.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #186652 (RESUELTA): INCIDECIA

Revisar movimientos Andrea Juliana Mera Ruíz

11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186651 (RESUELTA): RECARGO FRACCIONAMIENTO

BUENOS DÍAS,.
TENGO DOS RECIBOS QUE APARECEN EN GESTIÓN DE DEUDAS CON EL 10% DE RECARGO (NOTIFICADA PROV. APREMIO 06... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #186650 (RESUELTA): ERRO NÓMINA OCT

Amelia: Trabajadora que no se le regularizó en el mes de Octubre una baja IT (alta) del mes de Sept.
Se le indica d... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #186649 (RESUELTA): FERNANDO ALCALDE DEL MUNICIPIO

Fernando Alcalde del municipio Necesita sacar un Estado de ejecución del presupuesto a día de hoy. No tiene secretar... Inmaculada Sánchez Blanco

10:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186648 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. BREA DEL TAJO

Buenos días.
Desde el CAID han indicado:
DGT ha dado de alta del procedimiento y servicio de IVTM.
Le comu... Ana Belén Rodríguez Pajero

10:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186647 (RESUELTA): SOPORTE ITVM

SOLICITO SOPORTE PARA INCORPORACION MASIVA TRAFICO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #186646 (RESUELTA): MODELO DE CONTRATO

Nos indican que el contrato sale por sustitución y es por causas de la producción, cambiamos el modelo de contrato y ... Marta Román Raso

10:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186645 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS, UNA VEZ REINICIADO PC TAMPOCO

He reiniciado el programa, el pc también. Cuando accedo a contabilidad sale el mensaje que hay facturas con incidenci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #186644 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS CON EXPTE DE IRPF Y LA CUENTA 4751 (QUE NO VE LOS IMPORTES DEL IRPF )

Tiene problemas con expte de IRPF y la cuenta 4751 (que no ve los importes del IRPF del expte de diciembre de 2023, c... Maria Cristina Rayo García

10:32 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #186643 (EN ESTUDIO): TE DEJA CERRAR UN EXPEDIENTE TENIENDO DOCUMENTOS PENDIENTES DE FIRMA (PROBADO EN PRE)

Se permite cerrar un expediente teniendo un documento pendiente de firma.
(Probado en PRE) Daniel Redondo Muñoz

10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #186642 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR

Tiene un pago a justificación con el importe total en el reintegro y es erróneo.
Le elimino el reintegro y la justif... Inmaculada Sánchez Blanco

10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #186641 (RESUELTA): QUINTANAR DEL REY - FECHA REG. FRA. Y EXPTE.

Llama Silvia, me conecto pide que mire un mje que le ha salido al contabilizar la R de una fra. está ok, fra. pagada ... Charo Segura Martínez

10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #186640 (RESUELTA): TRABAJADOR NUEVO EN CARPETA ERRONEA

Ana: Trabajadora nueva que se calculó en la carpeta de Adm. General e iba en la Financiera.
Se borra de una y se vu... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:23 A) ATMCONTANET SOLICITUD #186639 (RESUELTA): ACTUALIZAR LICENCIAS ATMCONTA.NET

Buenos días, solicitamos nuevas licencias para las siguientes entidades:
PROVINCIA: 22
MUNICIPIO: 125
SUBENTIDADES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #186638 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Fase previa a un ingreso no presupuestario.
Reintegro de pago sobro un expediente de un convenio que inicia en RC y ... Inmaculada Sánchez Blanco

10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #186637 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para anular un CCC confirmación, y modificar un FIN de vacaciones mal informados. Se genera nuevo fichero ... Beatriz Mendez

10:10 I) CLOUD INCIDENCIA #186636 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días: por caducidad de la contraseña de cloud\alcolea.pinar2
Proporcionar nueva contraseña valida
Saludos
... Luis Miguel Matey Vicioso

10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #186635 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMAS CON UN ANTICIPO DE CAJA FIJA Y DUDAS DE PROYECTOS CON FINANCACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz

10:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #186634 (RESUELTA): APERTURA AÑO 205 PARA REALIZAR PRESUPUESTO

Apertura año 205 para realizar Presupuesto. Se realza conexión y se explica Maria Cristina Rayo García

10:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #186633 (RESUELTA): LISTADO

Generamos un listado de resumen de abonos. Marta Román Raso

09:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186632 (RESUELTA): EL VISO SAN JUAN ALTA TRES NUEVO AGENTES Y ERROR DE ACCESO DE OTRO AGENTE

EL VISO SAN JUAN ALTA TRES NUEVO AGENTES :
564-013
564-014
553-015
Error de acceso app movil agente 56... Mar Puerta Castro

09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #186631 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Factura mal registrada desde el inicio, importe 240 erróneo tramitada hasta el pago por este importe. Reclama el prov... Inmaculada Sánchez Blanco

09:55 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186630 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO

Por petición de la Alcaldesa, es necesario que en la información sobre permisos y vacaciones de todo el personal muni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #186629 (RESUELTA): USUARIO CON PROBLEMAS DE ACCESO A CONTANET

Problemas con un equipo para entrar a Contanet.
Le digo que copie el Atmcontanetcliente de otro usuario o que mire ... Inmaculada Sánchez Blanco

09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #186628 (RESUELTA): CERTIFICADO EMPRESA

Vemos que no salía el ce por no haber calculado el finiquito, lo sacamos y mandamos el ce Elena De La Osa Sánchez

09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186627 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Invalid or unexpe... Anónimo

09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186626 (RESUELTA): DEVOLUCIONES

Buenos días;
Tenemos dos deudas:
2400026130 – Estado COBRADA, pero declarada improcedente
2400026131... Anónimo

09:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #186625 (RESUELTA): SOLICITA ASISTENCIA POR TELÉFONO.

Nos conectamos y revisamos error. Andrea Juliana Mera Ruíz

09:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186624 (RESUELTA): NO SE PUEDEN VER DOCUMENTOS ANEXOS

No se pueden ver los documentos adjuntos en las facturas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #186623 (RESUELTA): NO PUEDE IMPRIMIR VOLANTE COLECTIVO

Llama por teléfono. Andrea Juliana Mera Ruíz

09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #186622 (RESUELTA): ERROR EN BASES

Elizabet: Le piden todo el tramo del trabajador. Es como si no lo hubiera enviado. Indica que tenía puesta una fecha ... Viviana Rosa Córdova Roggero

09:16 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186621 (RESUELTA): ACTUALIZAR DISPOSITIVOS MÓVILES

Actualizar dispositivos móviles
Se envía Qr para actualizar dispositivos
Jose Luis García González

09:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186620 (RESUELTA): INCIDENCIAS FRECUENTES

Buenos días,
Os paso dos capturas de pantalla para mostraros las incidencias que frecuentemente me da el programa ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186619 (RESUELTA): CHAPINERIA - IMPORTE BONIFICACION SEP QUEDA COMO PENDIENTE.

Hola, buenos días.
Tenemos un caso de un SEP en el que se quedo el importe de la bonificación en el último plazo c... Victor Ayuso

09:04 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186618 (RESUELTA): AL ENTRAR EN LA ADMINISTRACIÓN SE VE LO DEL CANAL DE DENUNCIAS

Se mezclan Carlos Davara

09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #186617 (RESUELTA): CONSULTA BASES

SE REVISAN NÓMINAS SOLICITADAS POR EL USUARIO Jorge Gonzalez

08:52 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186616 (RESUELTA): INSTALACIÓN BBDD MULTAS

La tramitación la va a llevar ella.
Sello de organo
La clave de instalación es: 4d2sDMmKgzAmpxHe
Tiene que se l... David Gómez Suárez

08:52 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #186615 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01857 - AYUNTAMIENTO DE TRES CANTOS - ATMGM/2024/02868

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TRES CANTOS Fecha de envío: 18/11/2024 08:47:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/02868
Obj... Anónimo

08:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186614 (RESUELTA): NO ACTUALIZACIÓN ACUSE NOTIFICA

Dentro de la remesa genérica de noviembre 0653, notificación nº 12, (expediten boletín 202400020444), se remitió a NO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186613 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLA FRACCIONAMIENTO

Buenos días, necesitamos cambiar la firma de las notificaciones de fraccionamientos. Ahora pone oficial mayor. Lo dej... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #186612 (RESUELTA): CAMBIO DE SECRETARIO-INTERVENTOR

Buenos días,
Necesitamos cambiar al secretario. El nuevo secretario es: JORGE CARPETANO TRIGUEROS, con DNI 74018686... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186611 (RESUELTA): EL BOALO - ERROR AL INTENTAR ABRIR MODULO DE MULTAS (GESTION DE NOTIFICACIONES)

Buenos días, al intentar abrir, en el módulo de multas, la gestión de notificaciones, me aparece el error que os enví... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:14 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186610 (RESUELTA): ERROR MODELO HISTORICO COLECTIVO

Buenos días, quería comentaros que creo que hay algún error al generar el historico colectivo.
Si vas a la vivienda ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186609 (RESUELTA): ALPEDRETE IMPOSIBILIDAD DE ACTUALIZAR APLICACIÓN

ALPEDRETE imposibilidad de actualizar aplicación
Otra vez el Manu con versión nueva jjjj Mar Puerta Castro

17/11/2024

21:21 B) ASISTENCIA INSTALACION #186608 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01896 - AYUNTAMIENTO DE RASCAFRIA - ATMGM/2024/01771

Cliente: AYUNTAMIENTO DE RASCAFRIA Fecha de envío: 17/11/2024 21:19:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/01771
Objet... Anónimo

16/11/2024

21:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186607 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDAS EN LAS EXPORTACIÓN CONTABLE

Buenas tardes,
Os paso por aquí un fichero que ha generado nuestra Tesorera, y el error
que le dá al importarlo a... Alberto Borja Tenorio

12:57 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186606 (RESUELTA): ENTRADA EN VIGOR ORDENANZA MUNICIPAL DE MOVILIDAD Y TRAFICO - NUEVO CUADRO INFRACCIONES Y SANCIONES

Buenos días, el pasado 5 de noviembre se publicó en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid la nueva ORDENANZA M... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15/11/2024

15:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #186605 (RESUELTA): SAN SEBASTIÁN DE LA GOMERA - CORREGIR FRAS ERROR DE DESCARGA

Llama Guadalupe me conecto y corrijo 2 fras. que tenían estado error de descarga Charo Segura Martínez

14:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186604 (RESUELTA): CIUDAD REAL: INCIDENCIA AL APLICAR COBRO EN IMPORTE DE CARTA DE PAGO GENERADA POR PLANTILLA

Buenas tardes:
Por pago en concurso de acreedores, se ha seleccionado deuda, creado csv al efecto y emitido docume... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #186603 (RESUELTA): INGRESOS / FICHERO INGRESOS

Ingresos / Datas. Le han pasado las datas iniciales de recaudación. La indico como contabilizarlo y luego como contab... Nuria Pastor Pérez

14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #186602 (RESUELTA): NECESITAN OBTENER LOS FICHEROS DE COSTE EFECTIVO DE SERVICIOS PÚBLICOS Y COSTE DE ACTIVIDADES

Necesitan obtener los ficheros de Coste efectivo de servicios públicos y coste de actividades. Se solicita conexión y... Maria Cristina Rayo García

14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #186601 (RESUELTA): FICHERO INGRESO

Fichero ingresos. Tenía problemas con alguna operación de un fichero que no tiene expediente, son anulaciones de reca... Nuria Pastor Pérez

14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #186600 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

Anticipo de caja. Ha contabilizado la reposición de fondos pero no tenía que haberlo hecho. Borramos la RF pero desap... Nuria Pastor Pérez

14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #186599 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. Error al subir la cuenta general el XML.
Genero un nuevo XML y lo subo y lo valido y ya no sale nin... Nuria Pastor Pérez

14:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #186598 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general 2023. Tienen problemas con la cuenta general 2023, pero no estaban con nosotros en ese año. Algunas co... Nuria Pastor Pérez

14:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #186597 (RESUELTA): FACTURAS / EMBARGOS / IVA

Facturas. Tiene un factura contabilizada a una aplicación presupuestaria errónea, hay que modificarlo, vamos a rectif... Nuria Pastor Pérez

14:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #186596 (RESUELTA): ERROR EN SS POR IMPORTES

Ana: Error en tramos por baja IT del día 31/10/2024. El programa genera bien los tramos según como lo tienen en la ss... Viviana Rosa Córdova Roggero

14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #186595 (RESUELTA): CREAR APLICACIÓN NUEVA DE GASTOS

Crear aplicación nueva de gastos Inmaculada Sánchez Blanco

14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #186594 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS PROYECTO GFA Mónica Acevedo Sanz

14:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186593 (PENDIENTE CLIENTE): BASES DE COTIZACION

Se comprueba que en la trabajadora ESCUDERO MINGO, CRISTINA ha calculado en su nomina una base de 420.47, pero en el ... Marta Román Raso

14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186592 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN DESCARGA FICHERO DATA BAJA PARA CONTABILIDAD. GITWEB

Hola,
Adjunto nueva incidencia ocurrida
Operación : Generación ficheros para contabilidad. Datas de baja.
No ... Anónimo

14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186591 (RESUELTA): QUIJORNA- AVISO PREVIO EMBARGO VEHICULOS

Las cartas de aviso previo a embargo de vehículos salen con todos los datos que haya en expedientes de embargo/ relac... Isabel García

14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186590 (RESUELTA): COMPLEMENTO DE LA DIRECCIÓN

Buenos días,
Tras la llamada telefónica creo un ticket para darle lo antes posible contestación a la hora de impri... Rebeca González

13:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186589 (PENDIENTE CLIENTE): BASES DE COTIZACIÓN

¿podéis por favor echarle un vistazo a las bases de cotización de la empleada Julia Monclús?
de octubre a noviembre ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:49 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186588 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLA IMPRESO_MULTAS_NOTIFICACIONTRAFICOCONC60

Modificar plantilla
Impreso_Multas_NotificacionTraficoConC60 Jose Luis García González

13:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #186587 (RESUELTA): TRASPASO DE IMPORTE DE CUENTA OPERATIVA A LÍNEA DE CRÉDITO

Traspaso de importe de cuenta operativa a Línea de crédito. Se realiza conexión y se explica Maria Cristina Rayo García

13:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #186586 (RESUELTA): BIC

Incluimos sucursal de banco que no estaba creada Elena De La Osa Sánchez

13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #186585 (RESUELTA): DUDAS GENERALES VINCULACION/PRESUPUESTO/PARTIDAS PRESUPUESTARIAS 2025

Mónica: esta con el presupuesto del 2025. Y tiene dudas sobre la vinculación jurídica y las partidas presupuestarias Giuliana Clemente

13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #186584 (RESUELTA): SALARIOS DE TRAMITACION

Comprobamos la respuesta de un casia donde nos indica que se debe enviar la L02 con fecha control noviembre 2023, cam... Marta Román Raso

13:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #186583 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO EN USUARIO - URGENTE

Buenos días!
Necesito que se instale un certificado en el USUARIO: Guadalix9
Por favor, es urgente ya que tien... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186582 (RESUELTA): TASA DOMINIO PUBLICO - APERTURA SONDAJES O ZANJAS

Hola,
necesitamos que el ingreso código 073, tasa dominio público - apertura sondajes o zanjas, esté vinculado a l... Anónimo

13:18 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186581 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR

Cuando el trabajador solicita ahora las vacaciones de 2025 con cargo a las vacaciones pendientes del año anterior (2... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #186580 (RESUELTA): NÓMINA

Vemos como sacar una nómina en la carpeta de noviembre con mes de cálculo octubre Elena De La Osa Sánchez

13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #186579 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO

Comprobamos que tienen varios meses si solicitar ficheros de calculo, generamos los ficheros de diciembre 2023 y de m... Marta Román Raso

13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #186578 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión de envíos, confirmación de un CCC y envío de CRA. Solicitud de ficheros de Cálculos de CCC. Solicitud para v... Beatriz Mendez

13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186577 (RESUELTA): ERROR EN LA APROBACION DE PADRON DE TASA DE MERCADOS

Buenos días, tenemos una nueva incidencia, en la aprobación del padrón de la Tasa de Mercados del mes de agosto 2024
... Anónimo

12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #186576 (RESUELTA): CONTRATO 405

Configuramos bien el CT del contrato para que salga bien al imprimirlo Elena De La Osa Sánchez

12:51 P) GIT_WEB SOLICITUD #186575 (RESUELTA): CONFIGURAR LAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS EN CASARRUBIOS DEL MONTE

Buenos días,
Necesitamos que se den de alta las partidas presupuestarias en Casarrubios del Monte, adjunto excel con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #186574 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en los seguros sociales, vemos en la cuenta L00 5 errores, los vamos corrigiendo.
De las l03 vemos todas... Elena De La Osa Sánchez

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186573 (RESUELTA): CAMBIO TARIFAS ORDENANZA CEMENTERIO

Hola, en 4 de octubre entró en vigor la modificación de las tarifas de la ordenanza del cementerio. Hay que modificar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186572 (RESUELTA): ME CALCULA INTERESES DE DEMORA PERO NO ME LOS SUMA

Buenos dias, he efectuado liquidación por resolución de catastro y marco
calculo intereses
Busco ... Anónimo

12:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #186571 (RESUELTA): CONSULTA FACTURA FACE

Consulta factura FACE, pues no la localiza en el módulo correspondiente. La BD la tiene instalada en nuestra nube... Mercedes Carrasco Crespo

12:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #186570 (RESUELTA): ERROR SQL NO CONECTA PADRÓN

Vuelve a repetirse el error de conexión y sale error SQL. Llamar antes de la 13 Andrea Juliana Mera Ruíz

12:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #186569 (RESUELTA): PROBLEMA EN INSCRIPCION DE ALTA DE VECINO

No se ha registrado correctamente el alta de Sara Ceballos Alonso INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #186568 (RESUELTA): ACF Nº 4 NO PUEDE CANCELAR

ACF nº 4 la factura sale sin número de expediente y con fase JU. Elimino la justificación y la vuelvo a contabilizar,... Inmaculada Sánchez Blanco

12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #186567 (RESUELTA): FICHERO TRANSFERENCIA DESDE RELACIÓN CONTABLE

Conexión con cliente, al ir a contabilizar fase ADO de una relación contable concreta para después generar el corr... Mercedes Carrasco Crespo

11:58 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186566 (DESCARTADO): SERVICIOS WEB DGP-PID

3053952 Consulta de Datos de Vehículo para Sanciones
3053952 Consulta de Sanciones de un Conductor Jose Luis García González

11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186565 (RESUELTA): GUADALIX DE LA SIERRA_ENVÍOS POR NOTIFIC@ CON ERROR

Buenos días,
En el día de ayer se procede al envío de un total de 7 documentos a través de Notific@: 4 apremios y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:47 I) CLOUD SOLICITUD #186564 (RESUELTA): SOLICITUD ACCESO A CONTABILIDAD EN LA NUBE

Buenos días, siguiendo instrucciones de Pedro Pradillo, solicitamos que se pase a la nube el programa de contabilidad... Maria del Carmen Martínez Mata

11:42 I) CLOUD SOLICITUD #186563 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): SOLICITUD ACCESO A NOMINAS EN LA NUBE

Buenos días, siguiendo instrucciones de Pedro Pradillo, solicitamos que se pase a la nube el programa de nóminas de M... Maria del Carmen Martínez Mata

11:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186562 (RESUELTA): PROBLEMAS AL DESCARGAR NÓMINAS Y SEGURIDAD EN CARPETA DE ATMSERVER01

Queremos incidir de nuevo en el problema que tenemos con la descarga de nóminas, tal como reflejamos en la incidencia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:39 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #186561 (RESUELTA): INTENTO DE CIERRE DE EXPEDIENTE NO PERMITIDO PORQUE INDICAN QUE HAY DOCUMENTOS PENDIENTES DE FIRMA

Al intentar cerrar el expediente 2023003350 nos indica que no se puede,puesto que hay docuemntos pendientes de firma,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186560 (RESUELTA): FUENTES DE CÓDIGOS DE BARRAS

Fuentes de códigos de barras en equipo nuevo Jose Luis García González

11:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186559 (RESUELTA): ALTA CERTIFICADOS RADAR

Os adjunto los nuevos certificados de uno de los equipos de radar que acaba de pasar la revisión, para que lo podáis ... David Gómez Suárez

11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186558 (RESUELTA): CONSULTA DEVENGO POR PORCENTAJE

Buenos dias, el inmueble con referencia 4335603VK0943N0001ED tenía concedido
desde el 2019 devengo por porcentaje y ... Anónimo

11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #186557 (RESUELTA): LISTADO

Nos enseñan un listado de coste de seguridad social de la entidad que sacaron de la aplicación pero no recuerdan desd... Marta Román Raso

11:03 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186556 (RESUELTA): FICHEROS

ficheros INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:03 E) ATMPMH CONSULTA #186555 (RESUELTA): ALTA POR CR HABITANTE EXTRANJERO

Conexión con cliente, alta habitante nacionalidad extranjera x CR Mercedes Carrasco Crespo

10:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #186554 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE ACTUALIZACIÓN PROGRAMA DE CONTA

Gemma, informática: consulta si hay una actualización del programa de contabilidad, porque hay un usuario que tiene p... Giuliana Clemente

10:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #186553 (RESUELTA): FIE

Vanesa: tiene los FIE descargados en block de notas. Indica que borró el archivo en SILTRA y ahora no lo puede pasar ... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186552 (RESUELTA): ERROR AL ASOCIAR UN REGISTRO DE ENTRADA A UN EXPEDIENTE

Necesito asignar el RE 2452/2024 al expediente migrado número 1432/2023 y no se puede por error en rojo muy largo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186551 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR INFORME

Al imprimir el informe general detallado de un recibo, da error. El recibo, en cuestión, está pendiente pero pone pag... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186550 (EN CURSO): TICKET 18531_INCIDENCIA SIN RESOLVER

Buenos días, ¿seguimos sin nueva versión para poder contabilizar los cobros de IBIU domiciliados? Han probado y sigu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:33 D) ATMGTNET CONSULTA #186549 (RESUELTA): DATOS DÉBITOS COBRADOS EN EJECUTIVA

Datos débitos cobrados en ejecutiva Jose Luis García González

10:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186548 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. VALDEMORILLO

Buenos días.
Desde el caid nos informan que se ha procedido a actualizar el procedimiento P2816000J_DGT_00001... Ana Belén Rodríguez Pajero

10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #186547 (RESUELTA): LE APARECE UN ERROR AL INICIAR LA SESIÓN EN LE PROGRAMA

Le aparece un error al iniciar la sesión en le programa y al sacar documento no le deja porque tienen que asignarle i... Maria Cristina Rayo García

10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186546 (RESUELTA): DUDA SOBRE FECHA FIN SUSPENSIÓN DEUDAS

Hola,
tengo una duda: si introducimos una fecha final de suspensión deudas, cuando llegue esa fecha, ¿nos salta al... Anónimo

10:19 C) ATMGERES CONSULTA #186545 (RESUELTA): OBTENER PROXY FACE CLIENT

Certificado X509 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #186544 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en seguros sociales de dos trabajadores, uno por no dar la baja en ss, se indica pongan casia y volver a ... Elena De La Osa Sánchez

10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186543 (RESUELTA): SICER 2013 REMESA 770

Buenos días,
Generadas las providencias de apremio de la REMESA 770 SICER 2013 compruebo que el modelo de notifica... Anónimo

10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #186542 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error en respuestas de bases Beatriz Mendez

10:08 B) ATMNOMINET SOLICITUD #186541 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD POR CONTRATO COFINANCIADAS POR EL FSE+

Buenas, enviamos mail del ayuntamiento donde nos comenta sobre este tema.
Quedo a la espera de información, por fav... Maria del Carmen Martínez Mata

10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #186540 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): GRABACION INDEMNIZACION FIN CONTRATO (CAUSAS OBJETIVAS)

El pasado martes nos llamó Mª Jesús para que le ayudáramos con grabación indemnización por extinción de contrato de t... Maria del Carmen Martínez Mata

10:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #186539 (RESUELTA): MODIFICACIÓN GASTOS CON FINANCIACIÓN AFECTADA

Clara; llamo el día miércoles para que se arreglen unos proyectos que se han quedado ingresos anclados, le dije que e... Giuliana Clemente

10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #186538 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

Han vendido una parcela a un particular y según la ley del suelo tienen que invertir ese ingreso en obras.
Tienen qu... Inmaculada Sánchez Blanco

09:59 P) GIT_WEB SOLICITUD #186537 (RESUELTA): CAMBIO DATOS EN LA CARPETA TRIBUTARIA

Buenos días:
hemos descubierto un error en el importe de la tarifa de la tasa denominada "zanjas y calas - aceras no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #186536 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR EN LA CONTABILIDAD

Usuario: dice que no puede entrar en la contabilidad y que le pasa a todos los usuarios. Consulto con sistemas y me d... Giuliana Clemente

09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #186535 (RESUELTA): FRA. FRACCIONADOS 68-2024 DE ANULACIONES DE FECHA 09.08.2024 A 21.10.2024 POR IMPORTE DE 1.983,37 €

EN RELACIÓN A LA FRA. 68-2024 UNA VEZ RECTIFICADOS LOS ERRORES HE PROCEDIDO A CONTABILIZALA.
APARENTEMENTE ESTÁ TODO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186534 (RESUELTA): ERROR EN LA IMPRESIÓN DE JUSTIFICANTES DE PAGO

Buenos días un contribuyente abonó unas tasas y le figura en el justificante de pago el logo y nombre del Ayuntamient... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186533 (RESUELTA): [INCIDENCIA #185805

En relación a la incidencia resuelta [INCIDENCIA #185805], aunque ahora si permite calcular, solo admite como tope de... Anónimo

09:51 P) GIT_WEB SOLICITUD #186532 (RESUELTA): DISEÑO DE DOCUMENTOS

Buenos días, desde recaudación me piden:
Preguntar en ATM, donde ver los documentos de ejecutiva que hay cread... Anónimo

09:47 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #186531 (EN ESTUDIO): HABILITAR LOS BOTONES DE COPIAR Y PEGAR EN EL EDITOR DE LAS PLANTILLAS

Solicito habilitar los botones de Copiar y Pegar en el editor de las plantillas.
El editor de textos del gestor de... Daniel Redondo Muñoz

09:41 A) LEGANES INCIDENCIA #186530 (EN CURSO): PROBLEMAS CON DEHÚ

Buenos días.
Creemos que está volviendo a pasar que la plataforma DEHú no actualiza la información de si las not... Anónimo

09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186529 (RESUELTA): IT

Nos indican que una trabajar con baja IT agotó el plazo en febrero y ahora les han notificado que pasa a incapacidad ... Marta Román Raso

09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186528 (RESUELTA): VACACIONES

Vemos como calcula el programa las vacaciones Elena De La Osa Sánchez

09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186527 (RESUELTA): ERROR EN SS

Marisa: Error en SS por trabajadores que se les cambia de CCC en la SS en Noviembre pero en la aplicación se calcula ... Viviana Rosa Córdova Roggero

09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #186526 (PENDIENTE CLIENTE): COTIZACION ATRASOS SUBIDA SMI

Adjunto mail del ayuntamiento para que me indiquéis al respecto, por favor.
Maria del Carmen Martínez Mata

09:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186525 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. DE GARACHICO

Buenos días.
Les informamos que se ha procedido a actualizar el procedimiento P3801500D_VEHICUL y P3801500D_D... Ana Belén Rodríguez Pajero

09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #186524 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

No se ha generado L13 por 1 dia. En Red tb esta mal informada y hay que modificarla. Tienen los SS confirmados se man... Beatriz Mendez

09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #186523 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Vemos como finalizar a un jubilado
Vemos como hacer una estimación de costes
Vemos como generar los precálculos por... Elena De La Osa Sánchez

09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #186522 (RESUELTA): QUIERE SABER EL Nº DE CUENTA DE LAS CUENTAS BANCARIAS QUE TIENE Y MODIFICAR EL NOMBRE QUE CADA CUENTA

Quiere saber el nº de cuenta de las cuentas bancarias que tiene y modificar el nombre que cada cuenta, para añadir lo... Maria Cristina Rayo García

09:22 C) ATMGERES INCIDENCIA #186521 (RESUELTA): EXPEDIENTE SE HA QUEDADO BLOQUEADO AL ELIMINAR FASEQ

Llama la usuaria porque ha eliminado una fase y no le permite continuar tramitando Jon Sandes

09:17 B) ATMNOMINET SOLICITUD #186520 (PENDIENTE CLIENTE): REVISION MODELO CONTRATO TRABAJO - 420

Buenas, me llamaron de Villahermosa, comentándome sobre el contrato trabajo formativo 420 del programa, diciéndome q... Maria del Carmen Martínez Mata

09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186519 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN IAE Y MODIFICACIÓN COEFICIENTE DE SITUACIÓN Y CATEGORÍA CALLE

Buenos días,
Tenemos que emitir nuevas liquidaciones del IAE a "ACTIVIDADES DE CARPINTERIA DE MADERA SL B81468001" -... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #186518 (RESUELTA): ERROR 9640

Eloisa: 9640 fecha de control obligatoria para L03.
Había solicitado borrador y el fichero de bases lo tenía calcul... Viviana Rosa Córdova Roggero

09:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186517 (RESUELTA): PROBLEMA CONTRASEÑA CLOUD 7

Sergio Velázquez Martín

09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #186516 (RESUELTA): IDC

Llama para que le saquemos un IDC de un trabajdor, al intentar entrar en seguridad social vemos que los certificados ... Elena De La Osa Sánchez

09:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #186515 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES

Vemos como se calcula la estimación de costes, calculamos con h retribuciones y vemos que sale lo mismo que lño que c... Elena De La Osa Sánchez

08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #186514 (RESUELTA): ERROR EN /ERROR EN TRAMOS

Manuel: Error en los tramos por fechas de IT comunicadas diferentes en la SS. En el FIE le llega otras fechas y en la... Viviana Rosa Córdova Roggero

08:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #186513 (RESUELTA): CREAR UN TRABAJADOR

Nos indican que al dar de alta a una trabajadora no les aparece, filtramos y terminamos de completar sus datos. Marta Román Raso

08:24 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186512 (RESUELTA): NO FUNCIONA NI EN PRE NI EN PRO CUANDO QUIERES CAMBIAR DE AÑO EN EL CALENDARIO

No funciona ni en PRE ni en PRO cuando quieres cambiar de año en el Calendario.
Pulsas el año que sea y se te queda ... Daniel Redondo Muñoz

08:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186511 (RESUELTA): REGISTRO FACTURA

Buenos días, han entrado por FACE tres facturas que se han descargado en contabilidad y no se han registrado en e-adm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:09 I) CLOUD INCIDENCIA #186510 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER AL PROGRAMA CONTABLE

Buenos días, no podemos acceder al programa de contabilidad, adjunto el error que da al intentar poner la contraseña INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:56 C) ATMGERES INCIDENCIA #186509 (RESUELTA): PROBLEMAS AL MANDAR A FIRMA SALE MAL CODIGO DE BARRAS CON SIMBOLOS

En una instalación nueva de un portátil del Geres, cuando mandas a firma electrónica salen una serie de letras y núme... David Gómez Suárez

07:51 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186508 (RESUELTA): NO ME DA JUSTIFICANTE EN UN REGISTRO QUE ENVIO POR ORVE. DONDE LO ENCUENTRO O QUE HA SUCEDIDO PARA QUE NO ME LO APORTE

NO ME DA JUSTIFICANTE EN UN REGISTRO QUE ENVIO POR ORVE. DONDE LO ENCUENTRO O QUE HA SUCEDIDO PARA QUE NO ME LO APORTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186507 (RESUELTA): ERROR EN EL ENVIO DE UN SOPORTE C19

Hola,
He enviado la Caixabank mediante Editran el soporte correspondiente a la CUOTA ESCUELA MUSICA (10MEN24) y veo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB