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Desde 05/11/2024 hasta 04/12/2024

04/12/2024

19:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188032 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: bad control ch...
Anónimo
18:01 A) ATMCONTANET SOLICITUD #188031 (RESUELTA): ALCOBA - CIERRE 2023
BD en Cloud - paso chequeos y corrijo operaciones gastos cap. 4 con as. en cta. 750 e ingresos cap. 7 con as. en cta.... Charo Segura Martínez
17:04 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188030 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
16:51 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #188029 (DESCARTADO): EADMIN. SEDE ELECTRÓNICA. MEJORA SOBRE LA VISTA DE LOS FORMULARIOS.

1. Sede. Encuentro poco intuitivo el "Paso 2. Formularios" de cara al ciudadano cuando el procedimiento tiene asoci...
Cristina Castro
16:31 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #188028 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-02032 - AYTO. VALDILECHA - ATMGM/2024/03159
Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 04/12/2024 16:27:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/03159
Objeto: PRESUP...
Anónimo
16:31 K) CANAL DE DENUNCIAS INCIDENCIA #188027 (EN CURSO): ENTRÉ EN UNA NUEVA DENUNCIA, Y POR UN INSTANTE, VI LOS MENSAJES DE LA MENSAJERÍA INSTANTÁNEA DE OTRA DENUNCIA
Lo he hecho varias veces y la replico. Adjunto pantallazo aunque no queda claro que es una denuncia distinta al del c... Carlos Davara
16:04 I) CLOUD INCIDENCIA #188026 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO SESION CLOUD
![](clipboard-202412041604-npxkv.png)
![](clipboard-202412041604-hmyga.png)
Sergio Velázquez Martín
15:10 B2) CONTROL_HORARIO INSTALACION #188025 (EN CURSO): SOLICITUD DE CONFIGURACIÓN DE MAQUINA DE FICHAJE. TARJETAS USUARIOS ... ETC
SOLICITUD DE CONFIGURACIÓN DE MAQUINA DE FICHAJE. TARJETAS USUARIOS ... ETC INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:01 I) CLOUD INCIDENCIA #188023 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN CLAVES CLOUD ATM CONTA
Buenas tardes:
Por favor necesito que me actualicéis las siguientes claves. Muchas gracias
Cloud\Gerencia.mosto...
Anónimo
14:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #188022 (RESUELTA): RECTIFICATIVA X00
SE GENERA X00 PARA LOS TRABAJADORES SANCHEZ ANTON GONZALO Y CARBONEL OCAÑA JORGE. SE REVISA RNT DIC 2022 Y PROCESOS M... Jorge Gonzalez
14:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #188021 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIAS 2024
Actualizar Ejercicio contable 2022 a 2024 Beatriz Mendez
14:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188020 (RESUELTA): VACACIONES A ABONAR PENDIENTES DE DISFRUTAR
Buenos días, tengo a un trabajador que causó baja por agotamiento de IT en junio y ahora acaba de llegar la resolució... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 I) CLOUD INCIDENCIA #188019 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA
Buenos días,
Necesito que me renoveis la contraseña del cloud del usuario: cloud\canalejas.arroyo .
Un saludo y...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 P) GIT_WEB CONSULTA #188018 (RESUELTA): NOTIFICACION PUBLICACIONES BOE
Buenos días
El día 11 de octubre hicimos una publicamos en el BOE. Nuestra aplicación, de forma automática, ha dad...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 B) ASISTENCIA VARIOS #188017 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01939 - AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO - ATMGM/2024/03056
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO Fecha de envío: 04/12/2024 14:16:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/03056
Objeto:...
Anónimo
14:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #188016 (RESUELTA): BAJAS IT
MARIO LUCAS: Tiene que informar una Recaída en una IT de Diciembre. Beatriz Mendez
14:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #188015 (RESUELTA): FICHERO DE CALCULO OCT 2024
Domingo: Indica que en contabilidad le indican que no le cuadran los importes del mes de Oct. con los funcionarios de... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:05 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188014 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:04 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188013 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:03 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188012 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #188011 (RESUELTA): VACACIONES
FINIQUITO DE VACACIONES Beatriz Mendez
13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #188010 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL
ANTONIA: respuesta de ficheros de calculo de noviembre, con diferencias Beatriz Mendez
13:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188009 (RESUELTA): PROBLEMA CONTABILIDAD CONSORCIO
PROBLEMA ANULACION FACE Sergio Velázquez Martín
13:50 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #188008 (RESUELTA): FECHA MAXIMA DE NOTIFICACION
Hola necesito que me digáis que fecha tengo que poner en una remesa creada hoy de decreto de inicio de notificación, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #188007 (RESUELTA): ERROR ALTA EN APLICACIÓN
Paqui: No le deja agregar bien a un trabajador, no le deja grabar el contrato.
Se hace la prueba dando de alta a tr...
Viviana Rosa Córdova Roggero
13:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188006 (EN CURSO): NOMINAS ERROR
BUENOS DIAS,
TENEMOS UN ‘PROBLEMA LA OPCION DE CONTRATOS NO SALE ACTIVA
Departamento de Per...
Anónimo
13:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #188005 (RESUELTA): DUDA OPERACION CONTABLE
BUENOS DÍAS, QUEREMOS SABER CÓMO DEBERÍAMOS ACTUAR CONTABLEMENTE, EN EL PROGRAMA, PARA INCLUIR UN NUEVO BIEN INMUEBLE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #188004 (RESUELTA): ATRASOS 2018
Pepe: Trabajador que esta en topes en la SS desde el 2018 solicita abono de atrasos hasta la fecha pero en la aplicac... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #188003 (RESUELTA): FACT. ASOCIAR EXPT.
M. JESUS - factura asociar a expt. por importe menor a la importe de la factura Maite Vilches de la Torre
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #188002 (RESUELTA): ATRASOS
Asistencia para grabar atrasos en nomina de Diciembre. Beatriz Mendez
12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #188001 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA
Dan error los certificados de Empresa. envían 40 trabajadores. en este momento no se puede conectar a anydesk. Le sug... Beatriz Mendez
12:52 I) CLOUD INCIDENCIA #188000 (RESUELTA): SOLICITUD DE CAMBIO DE CONTRASEÑA EN SANCLEMENTE24
Solicitud vía telefónica de restauración de contraseña para el cloud\sanclemente24 Sergio Velázquez Martín
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187999 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR DOCUMENTOS
Buenos días.
Seguramente esta incidencia haya sido reportada ya. El gestor de expedientes no genera documentos a p...
Anónimo
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187998 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LAS DEUDAS FRACCIONADAS
Buenos días,
Estamos comprobando que en las deudas que fraccionamos, pese a solicitarlo el interesado en periodo v...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187997 (RESUELTA): ERROR EN LA GENERACIÓN DE AUTOLIQUIDACIONES
INTENTE GENERAR UNA AUTOLIQUIDACIÓN DE OCUPACIÓN DEL ESPACIO Y NO PUDE. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 E) ATMPMH INCIDENCIA #187996 (EN CURSO): REVISAR PADRON EN EL EQUIPO
Se usa la aplicación de Padrón en un equipo nuevo y la instalación la ha realizado el informático del Ayuntamiento. E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187995 (RESUELTA): NOTIFICACIONES LIQUIDACIONES
Error en el código de barras de las notificaciones de las liquidaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 A) ATMCONTANET SOLICITUD #187994 (RESUELTA): ALBACETE - CARGA FICHERO INGRESOS DE FEBRERO EN PRUEBAS PARA SACAR OPERACIONES EN ROJO Y ABRIL (CARGOS/COBROS) Y MAYO (CARGOS)
03/12 - Pido a Sistema conectar nueva BD Albacete Pruebas quitando la anterior - ok
....
He cargado en BD Pruebas e...
Charo Segura Martínez
12:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187993 (RESUELTA): ALTA NUEVOS TRABAJADORES
Buenas tardes,
Tras intentar el alta en el sistema de nuevos trabajadores no he podido
finalizarla y ahora cuando l...
Anónimo
12:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #187992 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADO
Empadronamiento y certificado Alejandra López
12:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #187991 (RESUELTA): CORREGIR DNI
CORREGIR DNI INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #187990 (RESUELTA): ANCHUELO - CONSULTA X CAPÍTULOS
Llama Ángeles, indico donde obtener info solicitada Charo Segura Martínez
12:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #187989 (RESUELTA): AYUDA ENVÍO FICHEROS EPP Y OPP
Procedimiento cifras 2024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #187988 (RESUELTA): FICHERO XML 2023
DANIEL - Generar fichero XML 2023 Cta Gral Maite Vilches de la Torre
12:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187987 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. CARPETA TRIBUTARIA. NO SE GENERA JUSTIFICANTE DEL PAGO. Y PAGOS POR BIZUM NO GENERA JUSTIFICANTE DE PAGO.
Buenos días;
Desde el Ayto. de Ciudad Real nos informan que al realizar pagos desde la carpeta tributaria tanto en...
Carlos Muñoz
12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #187986 (RESUELTA): FINIQUITOS
Asistencia para calculo de finiquito no abonado en 22 de noviembre, se regularizan cálculos. Beatriz Mendez
12:14 B) ATMNOMINET INSTALACION #187985 (EN CURSO): FINIQUITOS
Asistencia para abonar un finiquito no abonado en Noviembre 22/11 Beatriz Mendez
12:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #187984 (RESUELTA): HORCAJO DE LOS MONTES (DELEGAC. CR) - INCIDENCIAS CTA. GRAL. 2023
Hablo con Mª Carmen y me conecto con cl. vemos las justificaciones incidencias Cta. Gral., había dos que a mi no me s... Charo Segura Martínez
12:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #187983 (RESUELTA): LEDAÑA - RELACIÓN DE P'S Y TRANSFERENCIA
Llama Marga, ha contabilizado la P de 78 fras. y no le salen para selecc. relac. en una transferencia
Me conecto, no...
Charo Segura Martínez
12:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #187982 (RESUELTA): FACT. CON FIAZNZA
SANTIAGO - Factura con parte de pago por banco y con fianza Maite Vilches de la Torre
12:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #187981 (RESUELTA): ENVIO FICHEROS
EppmmmAI.024 y OppmmmAI.024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #187980 (RESUELTA): NUEVO BAZTÁN - PAGO DE IVA
Llama Carlos, consulta cómo contabilizar el pago de IVA Charo Segura Martínez
12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187979 (RESUELTA): URGENTE. NO FUNCIONA CARPETA TRIBUTARIA
Hola. Desde el 010 nos han dicho que han recibido varias llamadas de ciudadanos que no pueden acceder a la Carpeta. L... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 K) CANAL DE DENUNCIAS INCIDENCIA #187978 (EN CURSO): HAY MUCHAS FUNCIONALIDADES DEL EDITOR DE CONTENIDOS QUE NO FUNCIONAN
Por ejemplo, el tabulador, el cambio de colores de los textos,... Carlos Davara
12:03 G) GALILEO VARIOS #187977 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-02060 - AYUNTAMIENTO DE VILLA DE ARICO - ATMGM/2024/03185
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DE ARICO Fecha de envío: 04/12/2024 11:56:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/03185
...
Anónimo
11:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #187976 (RESUELTA): LISTADO
Manuel: Coste de trabajadores del año 2024 hasta Oct. del 2024.
Se indica la opción en Nomina/coste de trabajadores ...
Viviana Rosa Córdova Roggero
11:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187975 (RESUELTA): NO PODEMOS ENTRAR EN UNA FACTURA
BUENOS DIAS, NOS DA EL ERROR QUE ADJUNTAMOS EN CAPTURA DE PANTALLA AL INTENTAR ENTRAR EN LA FACTURA F24/103 QUE NECES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #187974 (RESUELTA): ERROR TRABAJADORES Y TRAMOS
Mercedes: Errores en respuesta de trabajadores y tramos. Sólo tiene en negro un cambio de tipo de cotización pero es ... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187973 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
11:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #187972 (RESUELTA): PAGA EXTRA
Se revisa paga extra, se cambia finalización contrato a prorroga para que tenga en cuenta el contrato cerrado para el... Jorge Gonzalez
11:28 D) ATMGTNET SOLICITUD #187971 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN
Buenos días, tengo una factura que tiene un descuadre. Cuando puedan me gustaría solucionarlo.
Gracias, un saludo.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187970 (RESUELTA): EXPEDIENTE RETIRADO DE RECAUDACIÓN
Buenos días,
El boletín 19417, expediente 2023003548 fue retirado de recaudación porque fue pagado en tesorería por ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #187969 (RESUELTA): LISTADO DOMICILIADOS IBI QUE NO ESTÁN DOMICILIADOS EN BASURA
Listado domiciliados ibi que no están domiciliados en basura Jose Luis García González
11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187968 (RESUELTA): INCIDENCIA JDK17
Buenos días
Al intentar copiar los epígrafes de un año a otro me salta el siguiente error, he tenido que realizarl...
Rebeca González
11:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187967 (DESCARTADO): SELECCION DE SOLICITUDES
los cargos firmante no pueden seleccionar horas de compensación porque falta la primera casilla en la vendría el chec... Celia Pino
10:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187966 (RESUELTA): CALENDARIOS 2025 ERROR
al crear el calendario 2025 se ponen tambien como festivos los lunes y no deja borrarlos. En calendarios esta bien y ... Celia Pino
10:48 D) ATMGTNET CONSULTA #187965 (RESUELTA): CONSULTA IBI REFERENCIA CATASTRAL, DOMICILIO TRIBUTARIO, TITULAR, USO Y METROS CONSTRUIDOS
Consulta ibi referencia catastral, domicilio tributario, titular, uso y metros construidos Jose Luis García González
10:45 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187964 (RESUELTA): CLAVIJO SANCHEZ GABRIEL JESUS
el 14/08/2024 no se le marca las horas teóricas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #187963 (RESUELTA): ERROR EN SS
Yolanda: Error con L13. Se las piden pero no le corresponde, se tiene que borrar de SAA. Se genera justificante de TA... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187962 (RESUELTA): CLAVIJO SANCHEZ GABRIEL JESUS
el día 11/07/2024 marca salida médica sin retorno y no le sale el volcado el marcaje. Fue aceptado por el jefe de of... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #187961 (RESUELTA): ASIGNAR CAJA A USUARIO NUEVO
Asignar caja para cobros manuales a usuario nuevo Jose Luis García González
10:34 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187960 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COMPUTO AÑO ANTERIOR ERRONEO
No calcula bien lo de años anteriores, incluso si lo corregimos en su ficha directamente
![](clipboard-202412040933-...
Celia Pino
10:31 I) CLOUD INCIDENCIA #187959 (RESUELTA): PROBLEMA EN ACCESO CLOUD VENTURADA
![](clipboard-202412041030-wpj0e.png)
![](clipboard-202412041031-hpsk4.png)
![](clipboard-202412041031-5io4m.pn...
Sergio Velázquez Martín
10:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187958 (RESUELTA): CLAVIJO SANCHEZ GABRIEL JESUS
EL DÍA 19/06/2024 NO LE MARCA LAS HORAS TEORICAS. 7.00 H. ES ADSCRITO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187957 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE IMPORTES DE DEUDAS DEL GRUPO DE URBANIZACIONES
Buenos días,
Hace unos meses se nos habilito el GRUPO DE RECAUDACIÓN DE URBANIZACIONES, estuvimos pasando las deu...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187956 (RESUELTA): APLICACIÓN BONIFACIÓN IBI
Buenos días,
Me gustaría saber cual es el orden en que se aplican las bonificaciones en el IBI, en el supuesto de ...
Anónimo
10:14 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187955 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER - URGE -NO ME DEJA ACCEDER PORQUE DICE QUE USARIO O CONTRASEÑA NO SON VÁLIDOS
Buenos dáis:
No puedo acceder porque no me permite con mi clave de siempre, que tira de las claves guardadas, que no...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #187954 (RESUELTA): RELACION FACTURAS
BEGOÑA - cambiar fecha de una relación de facturas Maite Vilches de la Torre
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #187953 (RESUELTA): CLAVES
Solicita las claves que ha caducado.
Se lo paso a Sergio Velázquez, se la enviará por email.
Beatriz Mendez
10:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187952 (RESUELTA): SOLICITUD DE CLAVE PARA ATM NOMINET
![](clipboard-202412041003-x64j4.png)
Sergio Velázquez Martín
10:02 I) CLOUD INCIDENCIA #187951 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA
Buenos días, el usuario de cloud bustarviejo18, tiene la clave de acceso caducada y no le permite el acceso.
Por f...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #187950 (RESUELTA): ERROR EN SS
Juan: Error en SS por tramos de baja IT mal grabados.
Error en presentación de L13. No tiene comunicada baja en la S...
Viviana Rosa Córdova Roggero
09:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #187949 (RESUELTA): ADJUNTAR DOCUMENTO EXPEDIENTE
Adjuntar documento expediente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #187948 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
MARISA.- Borrar las fases de la justificación de un anticipo de caja y volver a contabilizar porque el pago al acreed... Maite Vilches de la Torre
09:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187947 (PENDIENTE CLIENTE): CERTIFICADO DE MATERNIDAD 03_12_2024
CERTIFICADO DE MATERNIDAD 03_12_2024: he actualizado todos los modelos y aun así le sale la hoja totalmente en blanco... Beatriz Mendez
09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #187946 (RESUELTA): L90
Se genera L90 de trabajadora HERRERO MOZO ANA MARÍA que se mandó en su momento por L03. Usuario me indica que desde S... Jorge Gonzalez
09:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187945 (DESCARTADO): SOLICITUD CONFIGURACION VPN
Se habla con Juan Fran, solicita le configuremos una VPN, es una cuestión externa al programa porque no entronca con ... Sergio Velázquez Martín
09:24 K) CANAL DE DENUNCIAS INCIDENCIA #187944 (EN CURSO): NO FUNCIONA LA OPCIÓN DE PANTALLA COMPLETA CON GOOGLE CHROME NI CON MICROSOFT EDGE
Sí con Firefox. Carlos Davara
09:17 I) CLOUD INCIDENCIA #187943 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADO X.509
Error certificado X.509 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #187942 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN FUERA DE PLAZO 2022
Ainhoa: Le piden tramos de baja IT del mes de Diciembre.
Se genera liquidación fuera de plazo en la aplicación con l...
Viviana Rosa Córdova Roggero
09:13 D) ATMGTNET CONSULTA #187941 (RESUELTA): ENLACE CONTABLE
Enlace contable reca a conta Jose Luis García González
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187940 (RESUELTA): ERROR AL EMITIR RESOLUCION DE FRACCIONAMIENTOS(LJIMENEZ)
ERROR AL EMITIR RESOLUCION DE FRACCIONAMIENTOS. Adjunto captura del error.
Nos han trasladado el error 2 usuarios....
Francisco Huertes
09:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #187939 (RESUELTA): ESTABILIZACION
Asistencia para resolver de forma mas optima , la estabilización de mas o menos 80 trabajadores. en distintas fechas ... Beatriz Mendez
09:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187938 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES DE IVTM QUE SALEN A CERO € POR
Autoliquidaciones de IVTM que salen a cero porque el sujeto pasivo se incluye de forma irregular la bonificacion pote... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187937 (PENDIENTE CLIENTE): ANOMALIA EN NÓMINAS
He detectado anomalías en nóminas de empleadas Auxiliares del SAD. En lo que he revisado, al menos desde enero de 202... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 C3) ATMSEDE CONSULTA #187936 (RESUELTA): NO FUNCIONA
NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187935 (RESUELTA): COLLADO MEDIANO-IMPOSIBILIDAD DE GRABAR UNA NUEVA NORMATIVA SANCIONADORA
Buenos días en el proyecto de Collado Mediano, necesito dar de alta una normativa sancionadora nueva para poder trami... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #187934 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA
Se modifica la causa de suspensión de 9 certificados de empresa, dado que el usuario no ha completado correctamente e... Jorge Gonzalez
08:50 I) CLOUD INCIDENCIA #187933 (RESUELTA): BLOQUEO SESION TORRES ALAMEDA
Problema con una sesión de cloud que se bloqueaba.
![](clipboard-202412040849-oyabd.png)
![](clipboard-2024120408...
Sergio Velázquez Martín
08:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187932 (RESUELTA): ABRIR EXPEDIENTE CERRADO
buenos días
En el expediente número 140/2024 - 12/01/2024 - Licencias Urbanísticas [140/2024]
Expedientes migrados...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:47 E) ATMPMH INSTALACION #187931 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACIÓN
Renovación de la licencia de activación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187930 (RESUELTA): ERROR CARGAR FICHERO DOC NOVIEMBRE
Al cargar el fichero DOC de Catastro mes de noviembre ha dado este error.
No se ha podido realizar el proceso:
ja...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:43 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187929 (RESUELTA): MODIFICACIÓN TRAMITANTES EN EXPEDIENTES MIGRADOS
buenos días
Necesito que en los expedientes migrados de urbanismo, el tramitante que aparece con el nombre de Franci...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187928 (PRESUPUESTO): SOLICITUD DE PRESUPUESTO

La entidad Valverde de Alcalá solicita presupuesto para conector de FACE entre ATM CONTANET - GESTIONA.
Sergio Velázquez Martín
08:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #187927 (RESUELTA): REINTEGRO DE GASTOS
Reintegro de gastos de expt. de multiaplicación, solo se devuelve el total de una de las aplicaciones Maite Vilches de la Torre
08:37 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187926 (RESUELTA): PEDIR DIAS LIBRE DISPOSICION AÑO ANTERIRO
La persona que les adjunto cuadrante, no puede pedir un día de libre disposición que le queda en 2024. dice que no le... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187925 (RESUELTA): FICHEROS DOC
Buenos días.
Estamos analizando las liquidaciones que propone el programa al procesar un
fichero doc. Nos hemos dad...
Anónimo
08:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187924 (RESUELTA): LICENCIA PROGRAMA ATM NÓMINAS
![](clipboard-202412040825-iignv.png)
Sergio Velázquez Martín
08:25 P) GIT_WEB SOLICITUD #187923 (RESUELTA): ALTA USUARIO - TÉCNICO DE RECAUDACIÓN
Buenos días,
Necesitamos el alta del siguiente usuario, con acceso a todos los módulos.
Ana María Sánchez Palazón ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187922 (RESUELTA): NUEVO PROCEDIMIENTO PARA INGRESAR POR RECOGIDA DE ROPA - AYTO. LEGANÉS
Buenos días,
Tenemos un contrato administrativo de recogida de ropa (adjunto el contrato) en el que una Fundación ...
Anónimo
07:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187921 (RESUELTA): ERROR DE CÁLCULO EN LIQUIDACIÓN OCUPACIÓN VÍA PÚBLICA CON MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN.
Buenos días.
Al realizar una liquidación de la ocupación de la vía pública con
materiales de construcción, Código 0...
Anónimo

03/12/2024

17:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187920 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. EXPEDIENTE TRIBUTARIO RESOLUCIÓN DE RECURSOS. ELIMINAR UNA DE LAS PLANTILLAS DECRETO.
Buenas tardes;
Para el Ayuntamiento de Ciudad Real en los expedientes tributarios de Resolución de recursos consta...
Carlos Muñoz
17:11 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #187919 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-02033 - AYUNTAMIENTO DE VALDEOLMOS-ALALPARDO - ATMGM/2024/03160
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEOLMOS-ALALPARDO Fecha de envío: 03/12/2024 17:04:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/031...
Anónimo
16:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #187918 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01897 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES THAM - ATMGM/2024/02929
Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES THAM Fecha de envío: 03/12/2024 15:54:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/...
Anónimo
14:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #187917 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIAS 2024
Crear ejercicio contabilidad . Copiar datos contabilidad por ejercicio 2024 Beatriz Mendez
14:57 I) CLOUD INCIDENCIA #187916 (RESUELTA): PROBLEMA SESIONES 3 Y 4
![](clipboard-202412031456-mnxyt.png)
![](clipboard-202412031457-axrbu.png)
Sergio Velázquez Martín
14:51 B) ASISTENCIA VARIOS #187915 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01902 - AYTO. LA HERRERA - ATMGM/2024/02952
Cliente: AYTO. LA HERRERA Fecha de envío: 03/12/2024 14:50:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/02952
Objeto: PRESUP...
Anónimo
14:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187914 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL
Adjunto error que le aparece en pantalla cuando calcula los seguros sociales de Noviembre. Se le da aceptar y genero ... Beatriz Mendez
14:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #187913 (RESUELTA): BASES INCORRECTAS POR BAJA IT
Dani: En la nómina de noviembre le aparece las bases más altas no sabe por qué. Tiene una baja IT/CC recaída. En la n... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187912 (RESUELTA): ESTREMERA - CARTAS DE EMBARGO
Buenos días, me da error al emitir carta de embargos en Estremera, en concreto al emitir el mandamiento de embargo de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:44 C) ATMGERES CONSULTA #187911 (RESUELTA): DUPLICIDAD REGISTROS ENTRADA
Hola Iñigo
Efectivamente las unidades de registro son distintas, pero en el registro general se va registrando con u...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187910 (PENDIENTE CLIENTE): AVISOS ATMNOMINET
Buenos días
A la hora de entrar al programa de nóminas (estamos ubicados en vuestro CLOUD) no se generan los avis...
Jorge Gonzalez
14:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #187909 (RESUELTA): ESTIMACIÓN DE COSTES
Judit: el resultado que le dio anteriormente era de agosto del 2024.
Se vuelve a calcular y le da los resultados co...
Viviana Rosa Córdova Roggero
14:30 I) CLOUD INCIDENCIA #187908 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA
CONTRASEÑA CADUCADA. POR FAVOR ACTUALIZAR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187907 (RESUELTA): DÍAS LABORABLES 2025
Hola! Añadiendo los días no laborables y festivos del año que viene, parece que he puesto que todos los lunes son "do... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187906 (RESUELTA): FICHERO DOMICILIACIÓN FRACCIONADOS DICIEMBRE 2024
Error generar fichero C19 fraccionados diciembre 2024, no genera fichero INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187905 (RESUELTA): FACTURA / GFA
Factura. Tiene una factura de una permuta. No van a pagar la parte compensada con el camión nuevo y hay que poner la ... Nuria Pastor Pérez
14:22 I) CLOUD INCIDENCIA #187904 (EN CURSO): CONTRASEÑA CADUCADA
CONTRASEÑA CADUCADA. POR FAVOR ACTUALIZAR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187903 (RESUELTA): FACTURA
Factura. Tiene una factura con descuento, pero no le deja ponerlo. Es una factura de face. Me conecto para ver donde ... Nuria Pastor Pérez
14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #187902 (RESUELTA): OPERACIÓN R
Operación R, no le rescata el tercero. Consulto con Germán.
Pido conexión al servidor y arreglo el error.
Nuria Pastor Pérez
14:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #187901 (RESUELTA): CRA
Descargo manual CRA desde seguridad social en el ordenador del usuario para que vea como tienen que ir dentro del fic... Jorge Gonzalez
14:12 A) ATMCONTANET LICENCIAS #187900 (RESUELTA): LICENCIA ATM ARROYOMOLINOS
Buenos días,
En breve caducan las licencias de los programas de contabilidad y de nóminas.
Necesitamos actualizarla...
Anónimo
14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #187899 (RESUELTA): NOMINAS
ANGELA: Incluir funcionario interventor en CCC unificado. Beatriz Mendez
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187898 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S...
Anónimo
14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187897 (RESUELTA): PUBLICACION TEU
Buenos días
He creado la publicación TEU 592 y cuando le doy a generar enviar a Tablón Edictal único no hace nada, n...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #187896 (DESCARTADO): SECURE&TIP - SECURE&TRIVIAL 2024/2025
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# SECURE&TRIVIAL DICIEMBRE 2024-ENERO 2...
Anónimo
14:02 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #187895 (DESCARTADO): SECURE&TIP - SECURE&TRIVIAL 2024/2025
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# SECURE&TRIVIAL DICIEMBRE 2024-ENERO 2...
Anónimo
14:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #187894 (RESUELTA): NOMINAS
Regularizar una nomina por agotamiento de IT. Se crea una situación administrativa para que en suspensión de contrato... Beatriz Mendez
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187893 (RESUELTA): ELIMINAR NOTIFICACIONES GENERADAS POR ERROR
Buenos días,
Este correo es para ver si me pueden indicar como puedo eliminar unas
notificaciones, que por error qu...
Anónimo
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #187892 (RESUELTA): PREVISIÓN DE COSTES 2025
Judit: Calculo de previsión de costes de los trabajadores para el 2025.
Se indica la opción de estimación de costes ...
Viviana Rosa Córdova Roggero
13:40 C) ATMGERES SOLICITUD #187891 (RESUELTA): CREAR NUEVO USUARIO DE GERES NUEVO SECRETARIO
CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita que creemos un nuevo usuario de ATMGERES del nuevo Secretario, Moisés, q... Iñigo Puentes Sanchez
13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #187890 (RESUELTA): CRA
Usuario manda todos los CRA que tenía pendientes Jorge Gonzalez
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #187889 (RESUELTA): PAGAS EXTRA, CRAS, BAJAS IT
Se revisan cálculos paga extra, ellos realizan el cálculo a 183 días y nosotros a 180. Se revisan procesos médicos y ... Jorge Gonzalez
13:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #187888 (RESUELTA): RENOVAR LICENCIA PROGRAMA PADRON DE HABITANTES
SOY VICENTA ALARCON , DEL AYUNTAMIENTO DE SAN CLEMENTE(CUENCA) NECESITO QUE ME INDIQUEN EL NUMERO DE LICENCIA, QUE ME... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:13 C) ATMGERES CONSULTA #187887 (RESUELTA): NO SABE CONTRASEÑA
CENTRALITA. Llama la usuaria Sonia y me la pasan desde centralita porque no se sabe la contraseña de acceso al progra... Iñigo Puentes Sanchez
13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #187886 (RESUELTA): NOMINAS
ANTONIA: Asistencia para realizar varias anotaciones de IT de una misma trabajadora y que el 30/11 es fin de contrato... Beatriz Mendez
13:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187885 (RESUELTA): ERROR AL CREAR RELACION
CUANDO EL CLIENTE INTENTA CREAR UNA RELACION DE 114 FACTURAS DESDE LOCALIZACION DE FACTURAS LE SALE EL SIGUIENTE MENS... Mónica Acevedo Sanz
13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #187884 (RESUELTA): ALTA
YESSICA: Es nueva y tenia dificultades al dar de alta a un trabajador del 03/12/2024 en el programa de ATM Beatriz Mendez
13:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187883 (RESUELTA): ENVÍO DEL BOE
Buenos días,
Les hago llegar el siguiente correo para ver si alguien me puede explicar
como hacer un envío al BOE d...
Anónimo
12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #187882 (RESUELTA): NOMINAS Y FINIQUITOS
SE GENERAN NÓMINAS PENDIENTES, EL USUARIO HABÍA GRABADO TODOS LOS DATOS EN DICIEMBRE POR ESTE MOTIVO NO HABÍA ABONOS ... Jorge Gonzalez
12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #187881 (RESUELTA): ATRASOS
Guillermo: Fijo discontinuo que no solicitó la subida del 2% por estar en inactividad.
Le graba los atrasos en cont...
Viviana Rosa Córdova Roggero
12:38 E) ATMPMH INCIDENCIA #187880 (RESUELTA): ALTA VIVIENDA Y M CD HABITANTE.
Llama por teléfono. Andrea Juliana Mera Ruíz
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187879 (RESUELTA): CARGA DE FICHERO C60
Buenos días:
Tenemos dos ficheros de Ingresos C60, que incluyen deudas generadas desde
ATM y deudas generadas...
Anónimo
12:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #187878 (RESUELTA): LOGO FONDO EUROPEO
Yolanda: Le parece raro que le sale el logo del del FONDO EUROPEO y le parece raro.
Se verifica en la página del SEP...
Viviana Rosa Córdova Roggero
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187877 (RESUELTA): APLAZAMIENTOS/FRACCIONAMIENTOS DE PAGO
Buenos días,
La aplicación me avisa que "no tengo permiso para iniciar el tipo de expediente o el tipo de expediente...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #187876 (RESUELTA): GESTIÓN DE AUSENCIAS
Mª José: No le sale bien el calculo al grabar la ausencia de las trabajadoras. Lo comunica desde la opción de gestión... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #187875 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA REQUERIMIENTO MODELO 347 Mónica Acevedo Sanz
11:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187874 (RESUELTA): TORDESILLAS_AUTOLIQUIDACIONES ABAD (AGUA) PINTA PERÍODO ANUAL Y SOLICITAN SALGA POR TRIMESTRES
Buenos días,
Contactan del proyecto para indicarme que a la hora de emitir autoliquidaciones de Agua, (ABAD) no co...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #187873 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN DEMOVIMIENTO CREADO
Llama por télefono Andrea Juliana Mera Ruíz
11:57 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #187872 (RESUELTA): URGENTE, ERROR FIRMA
EL SECRETARIO NO PUEDE FIRMAR LOS DOCUMENTOS CON SU TELEFONO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:56 P) GIT_WEB SOLICITUD #187871 (RESUELTA): ALTA USUARIO EN GITWEB PARA DIANA RIVAS CÓRDOBA
Buenos días,
Solicitamos el alta en Gitweb, con permisos de Operador del SAC (para poder hacer liquidaciones a los c...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #187870 (RESUELTA): LA MULTA HA SIDO PAGADA EN PERIODO VOLUNTARIO DE PAGO.
Buenos días, podéis por favor dejar el débito 2400098108 correspondiente al boletín 033000000479 en reducción por pro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #187869 (RESUELTA): NO PUEDE RECHAZR FACTURA PENDIENTE DE FACE
CENTRALITA. Llama la usuaria Sonia porque no puede rechazar una factura pendiente de FACE por importe incorrecto. Me ... Iñigo Puentes Sanchez
11:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187868 (RESUELTA): ELIMINAR RESOLUCIÓN Y NOTIFICACION DE LA RESOLUCIÓN SANCIONADORA EN AUTOMÁTICO.
Por favor, en el boletín 202400000657 eliminar resolución y notificación de la resolución sancionadora en automático... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187867 (RESUELTA): RE: ERROR EN ATM AL ANULAR UNA FACTURA DUPLICADA
Buenos días:
Un compañero, al eliminar una de dos facturas FACe que estaba duplicada, el
sistema eliminó las dos....
Anónimo
11:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #187866 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
SE CORRIGE EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO, ME CONECTO CON YOLANDA DE INTERVENCIÓN PARA REALIZAR LOS CAMBIOS OPORTUNOS EN ... Jorge Gonzalez
11:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #187865 (RESUELTA): PAGA EXTRA/ANTIGÜEDAD
Isabel: Trabajadora que al calcularle la paga extra le calcula los trienios tirando de la tabla de los funcionarios p... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187864 (EN CURSO): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
PARTIDAS PRESUPUESTARIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 D) ATMGTNET CONSULTA #187863 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS
Buenos días
Necesito que me ayuden a cargar unos ficheros que me manda la empresa de
recaudación para que se ...
Anónimo
11:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #187862 (RESUELTA): VENTURADA - F1.1.9 FONDOS LÍQUIDOS CALENDARIO TESORERÍA
Llama Puri, le indico comprobar fondos líquidos desde Sit. Ctas. Tesorería no desde Remanente y donde mirar los cobro... Charo Segura Martínez
11:05 I) CLOUD INCIDENCIA #187861 (RESUELTA): ALTA USUARIOS PARA INTERCAMBIO
Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real nos han pedido 2 usuarios más para intercambio ciudad real serían;
Cont...
Carlos Muñoz
11:02 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187860 (DESCARTADO): INCIDENCIAS VARIAS DEL AYUNTAMIENTO DE HOYO DE MANZANARES
Con fecha5 de noviembre de este año, tuvimos preparación del programa de
control horario y pudimos ver junto con el...
Anónimo
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187859 (RESUELTA): SUSPENSIÓN DEUDA
Buenos días,
la función de "suspensión" de deudas, ¿implica que el programa calcule intereses de demora por suspen...
Anónimo
10:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187858 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL
# Ha calculado los SS de Noviembre y le ha generado L00, L13 (correctos) y una L03 de atrasos de Enero a Diciembre, d... Beatriz Mendez
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #187857 (RESUELTA): COMPENSACIÓN IT/CC
Juanjo: El trabajador cotiza a la SS cuando está de baja IT?
Se le indica que sí sigue cotizando a la SS si el traba...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187856 (RESUELTA): APLICACIONES ECONÓMICAS
Buenos días, me ha pedido el Interventor con motivo de la migración del nuevo programa, las aplicaciones económicas q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187855 (RESUELTA): DESCARGA AUTOMÁTICA DE FICHAJES.
Buenos días, en la aplicación hay entidades dadas de alta pero en la configuración del software de Gestión de fichaje... Anónimo
10:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187854 (RESUELTA): PROBLEMAS CON OPERACIÓN ASOCIADA A TRANSFERENCIA
Buenos días,
Al tercero MARÍA GÓMEZ ESCARDA (50465187J) en Módulo de "Seguimiento de expedientes" le figura una op...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #187853 (RESUELTA): APLICACIÓN ECONÓMICA MULTAS APARCAMIENTO ZONA AZUL
Tengo un problema con las Multas de Zona Azul.
Aparentemente se estaban aplicando correctamente el cobro del C60 al ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187852 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CRUZAR APUNTE
BUENOS DIAS:
TENGO UNA INCIDENCIA EN EL APUNTE Nº 10959 DE LA CUENTA DE CAIXA ACABADA EN 1968.
ES UN PAGO CON TARJE...
Mariola Camarena
10:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #187851 (RESUELTA): DEBITO 2400098108
Ha habido una incidencia con los boletines de Policía, al ir a aplicar al débito el cobro del día 6/11/24 me aparece ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187850 (RESUELTA): RE: ERROR DESCARGA FACTURA FACE EN ATM -- AYUNTAMIENTO MIRAFLORES DE LA SIERRA
Buenos días,
En un usuario que no tenia acceso a la descarga de facturas de face, le he
instalado en el equip...
Anónimo
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187849 (RESUELTA): SOLICITUD ALTA USUARIO
Buenos días, necesitamos que creéis un nuevo usuario en GITWEB con los
siguientes dados
MIRAN BARROSO RAMOS
4...
Anónimo
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #187848 (RESUELTA): VACACIONES
Mª Ángeles: No ha comunicado las Vacaciones de una trabajadora en la SS.
Se le indica que tiene que grabarlos en la...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:23 D) ATMGTNET LICENCIAS #187847 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicacion. Jose Luis García González
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #187846 (RESUELTA): FIRMA Y ESCUDO
Alfonso: No tiene configurado la firma del Alcalde. Se le indica que tendría que tener una firma en JPG guardada para... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #187845 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE LLAMO PARA MIRAR INCIDENCIA CON CLIENTE Y LE CORRIJO EL ERROR DE ENSAMBLADO QUE LE DABA CUANDO ENTRABA EN LA APLIC... Mónica Acevedo Sanz
10:14 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187844 (EN CURSO): NO SE PUEDE DESCARGAR EL PORTAFIRMAS MÓVIL EN ANDROID EN MUCHOS MÓVILES
No se puede descargar el portafirmas móvil en Android en muchos móviles.
Parece que solo esta pasando en Android.
...
Daniel Redondo Muñoz
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187843 (RESUELTA): SEP - MODIFICACIÓN ORDENANZA
Conforme hablamos hace un par de semanas, se está modificando el art. 30 de la Ordenanza General: SISTEMA ESPECIAL PA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #187842 (RESUELTA): NOMINAS
Grabar en nominas dias y horas de ausencia de un trabajador Beatriz Mendez
10:12 P) GIT_WEB SOLICITUD #187841 (RESUELTA): INCORPORAR COLUMNA DE Nº DE CONTRAIDO EN LA PESTAÑA DE CARGOS DE VOLUNTARIA
Buenos días,
Necesito introducir el numero de contraído ( expediente contable) en la ventana de cargos en volunta...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #187840 (RESUELTA): NOMINAS
Errores en CRA.
Un concepto de abono nuevo creado que no le coge la partida presupuestaria.
Beatriz Mendez
10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #187839 (RESUELTA): RESPUESTA DE BASES
Error en respuesta de bases, La de MUFACE, y una baja de IT mal informada Beatriz Mendez
10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #187838 (RESUELTA): STA. Mª ALAMEDA - LICENCIA CONTA
Llama Pili, le ha caducado la licencia del programa de Conta está generada Charo Segura Martínez
10:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187837 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA 187786
EN RELACION A LA RESOLUCION DE LA INCIDENCIA DE REFERENCIA, LES QUEREMOS TRANSMITIR A VER SI SE PUEDE VALORAR LA POSI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187836 (RESUELTA): ERROR EN LECTURAS
Cuando hay sustitución de contadores, liquidan el periodo sumando el consumo del contador sustituido y el consumo del... Jose Luis García González
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #187835 (RESUELTA): SUBIDA Y ATRASOS
Ana: Subida de salario que no es lineal, le suben el salario porque le cambian de nivel.
Son importes diferentes pa...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:01 C) ATMGERES SOLICITUD #187834 (RESUELTA): SUBIR UN DOCUMENTO A TABLON DE ANUNCIOS SEDE ELECTRONICA
CENTRALITA. Llama la usuaria Paqui porque necesitan subir un documento al Tablón de Anuncios de la Sede, la persona q... Iñigo Puentes Sanchez
09:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187833 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS
hola el programa me ha calculado un L03 cuando ya los atrasos se pagaron en agosto con sus seguros sociales INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187832 (RESUELTA): ERROR LINEA REINTEGRO DE GASTOS EN GESTOR DE CONSULTAS
CUANDO CONSULTO UN EXPEDIENTE CON REINTEGRO DE GASTOS EN EL GESTOR DE CONSULTAS, ME MUESTRA EL IMPORTE DE LA APLICACI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:34 I) CLOUD SOLICITUD #187831 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA DE ACCESO AL CLOUD
Contraseña caducada de acceso al cloud
torres.alameda2
ToRR3912145!!
torres.alameda4
toRR.0123157()
Jose Luis García González
09:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #187830 (RESUELTA): REVISIÓN ESTADO LIQUIDACIONES
Se revisan todas las liquidaciones de octubre 2024 Jorge Gonzalez
09:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187829 (RESUELTA): NO SALE EL TERCERO EN LA REALIZACIÓN DEL PAGO
EN EL EXPEDIENTE 3/2024000000628 NO SALE EL TERCERO AL CONTABILIZAR LA R DE NO PRESUPUESTARIA. EN EL RESTO DE FASES S... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:18 C) ATMGERES CONSULTA #187828 (RESUELTA): DUPLICIDAD REGISTROS ENTRADA
Buenos días
Se han duplicado dos registros de entrada, 1212 y 1213, con dos asuntos distintos, pero desconocemos el ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187827 (RESUELTA): SOLICITUD DE ACCESO APLICACIÓN
Solicito acceso a la aplicación de control horario lo antes posible.
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 K) CANAL DE DENUNCIAS MEJORAS #187826 (EN ESTUDIO): QUE PERMITA GRABAR METADATOS
Ya sea que vienen suministrados por el denunciante mediante el forrmulario (que passen los datos a los metadatos) o c... Carlos Davara
08:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187825 (RESUELTA): NO PUEDO TRAMITAR UNA FACTURA
La factura de Alba Desinfecciones S.L.L. de 1.996,50 euros número. RCF 2024006300, no le puedo poner la AD que le cor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187824 (RESUELTA): CIF COMO P.FISICA
Buenos días,
Hemos detectado una serie de deudas con CIF pero en personas lo está marcando como personas físicas. ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #187823 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS
NO PODEMOS SUBIR LA CARGA DE LOS NACIMIENTOS. AL INTENTAR SUBIRLO AL PROGRAMA DEL PADRON NOS APARECE EL MENSAJE DE ER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #187822 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA
NOS APARECE EL MENSAJE QUE EN 4 DIAS SE CADUCA LA LICENCIA PARA LOS PRODUCTOS DE ATM INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #187821 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
se indica al usuario como realizar modificaciones en las partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
08:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #187820 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA MODULO SUBVENCIONES Mónica Acevedo Sanz
08:34 D) ATMGTNET CONSULTA #187819 (RESUELTA): PROBLEMAS FACTURA
HOLA, TENGO LA FACTURA 20287 POR IMPORTE DE 13.298,40.-€ CORRESPONDIENTE A CUADERNO 60 DE ENTIDADES COLABORADORAS. E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187818 (RESUELTA): FIRMAS
Buenos días
Ruego que en las notificaciones de fraccionamiento se elimine en la firma la delegación PD – R. 3341, de...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187817 (RESUELTA): PID DGT AYUNTAMIENTO DE BOLAÑOS DE CALATRAVA
Buenos días.
Desde el CAID indican que han dado de alta el procedimiento:
Código de Procedimiento:3136443
...
Ana Belén Rodríguez Pajero

02/12/2024

18:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187816 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. ERROR AL PROPONER BAJA DE LA DEUDA 2311219595.
Buenas tardes;
Al intentar proponer la baja de la deuda 2311219595 nos aparece el error que adjunto. También adjun...
Carlos Muñoz
17:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #187815 (RESUELTA): ALMEDINA 2023 - INCIDENCIAS CTA. GRAL
Recibo correo con incidencias, está en el Cloud lo he revisado y contesto a Delegac.
13. Estado de cambios en el Pa...
Charo Segura Martínez
17:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187814 (RESUELTA): CARGOS CON INDICENCIAS: APLICADO IVA A ALCANTARILLADO
Buenos días,
Tras la conversación telefónica creo la incidencia según correo enviado, ya que lo tienen que mirar el ...
Rebeca González
16:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187813 (RESUELTA): CONTROL HORARIO
Buenos días, con carácter previo y con el objeto de compensar en la
jornada anual el exceso que supone en 2024 al s...
Anónimo
15:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187812 (RESUELTA): AUTORIZACIÓN DIRECTA
Buenos días, nos gustaría confirmar si la opción de aprobación directa
de las solicitudes de fichaje manual estará ...
Anónimo
15:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187811 (RESUELTA): MODIFICACIÓN FECHA BAJA DEUDA.
   Buenas tardes.
   He procedido a dar de baja la deuda número 2400503953, a nombre de
Alejandro García Rodrígu...
Anónimo
14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #187810 (RESUELTA): DUDAS VARIAS
Comprobamos los trienios de una trabajadora, por otro lado vemos que otra trabajadora no se pagaron 4 días de noviemb... Marta Román Raso
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #187809 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES. FICHERO
Seguros sociales. Al cargar el fichero de seguros sociales de octubre no cuadran los totales. Según el resumen de nóm... Nuria Pastor Pérez
14:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187808 (RESUELTA): GUADALIX: SOLICITUDES DIVISIÓN POR COTITULARES EN LA TASA DE BASURA
Buenos días,
Hemos tenido varias solicitudes de división por cotitulares para la tasa de basura y van a ser estimada...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #187807 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
Anticipo de caja. Ha hecho la justificación de unas facturas asociadas a un expediente que no debería. Hay que borrar... Nuria Pastor Pérez
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #187806 (RESUELTA): FACTURA
Factura. Tiene que rechazar una factura que tiene asociado un RC. Le limpia el expediente y luego borra el RC Nuria Pastor Pérez
14:32 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #187805 (RESUELTA): TIELMES NO PERMITE ACTUALIZAR NUEVA VERSIÓN
TIELMES no permite actualizar nueva versión Mar Puerta Castro
14:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187804 (EN CURSO): REGISTRO RETRIBUTIVO IGUALDAD
Buenos días, nos ha resultado imposible utilizar el módulo del Registro Retributivo a través de la aplicación. ¿Está ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #187803 (RESUELTA): REMANENTE CRÉDITO
Remanente de crédito. Listado del remanente de crédito para saber lo que han incorporado Nuria Pastor Pérez
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #187802 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2025
Presupuesto. Quiere hacer el presupuesto del 2025. Pero lo está haciendo en 2024 y ha sobre escrito la simulación con... Nuria Pastor Pérez
14:31 B) ASISTENCIA INSTALACION #187801 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01878 - AYTO. LA OLIVA - ATMGM/2024/02926
Cliente: AYTO. LA OLIVA Fecha de envío: 02/12/2024 14:25:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/02926
Objeto: PRESUPUE...
Anónimo
14:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187800 (RESUELTA): VALIDAR COMPENSACIÓN DE HORAS
Hola!
No puedo validar solicitudes de compensación de horas porque falta la casilla para seleccionarlas. Adjunto ca...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #187799 (RESUELTA): PENDIENTE Y APLICADO
Pendiente – aplicado. Arreglar pendiente y aplicado en RC, con AD y AD+ y barrados. Nuria Pastor Pérez
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187798 (RESUELTA): OPERACIÓN RC
Operación RC. Contabilizó un RC que ahora no encuentra. NO sabe si lo ha borrado. Quiere saber si hay forma de ver si... Nuria Pastor Pérez
13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187797 (RESUELTA): ERROR PAGOS
Buenos días, adjunto listado pagos realizados desde cobros en ventanilla, indicando referencia de documento de pago (... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #187796 (RESUELTA): REMISIÓN CCGG 2023
Ayuda con la remision de la CCGG de 2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #187795 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE CERTIFICADO ERRONEO
Buenos días!
En nuestro Cloud ... concretamente en
cloud\guadalix5
Habéis instalado un certificado ERRONEO
Co...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #187794 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA
Llama la Interventora YOLANDA, en referencia a las partidas presupuestarias que quieren que se le corrijan por las co... Beatriz Mendez
13:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187793 (RESUELTA): ALPEDRETE SE RECIBE AVISO DE QUE NO PUEDEN ENTRAR EN LA APP
ALPEDRETE se recibe aviso de que no pueden entrar en la app
Esta mañana a primera hora si que han podido pero des...
Mar Puerta Castro
13:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #187792 (RESUELTA): PADRON DE HABITANTES
NO SE PUEDE CORREGIR ERROR DE HABITANTE Y PODER FACILITAR CERTIFICADO HISTORICO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #187791 (RESUELTA): DUDAS VARIAS
Consulta si la indemnización fin contrato tributa,, indicamos que si, excepto la indemnización por despedido que esta... Marta Román Raso
13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #187790 (RESUELTA): CONTRAT@
Generamos la contrat@ Elena De La Osa Sánchez
13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #187789 (RESUELTA): NOMINAS
No se había calculado a un trabajador la nomina de noviembre Beatriz Mendez
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187788 (RESUELTA): MIRAFLORES - OPERACIONES FUTUROS Y SIMULACIÓN FRAS.
Llama Lidia, consulta si se pueden hacer operaciones de futuros y si hay posibilidad de hacer simulación de contabili... Charo Segura Martínez
13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #187787 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA
se genera certificado de empresa solicitado por el usuario, debido a como se abonó en su momento las vacaciones, teng... Jorge Gonzalez
13:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187786 (PENDIENTE CLIENTE): CERTIFICADO SERVICIOS
EN RELACION A LA ELABORACION DE LOS CERTIFICADOS DE SERVICIOS, NOS GUSTARÍA SABER SI ALGUNO DE LOS MODELOS QUE DISPON... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #187785 (RESUELTA): COMPENSACION IT
Indicamos como se puede ver desde lectura de ficheros- ficheros de calculo, la compensación que hace la seguridad por... Marta Román Raso
12:52 E) ATMPMH INCIDENCIA #187784 (RESUELTA): FICHEROS DE PADRÓN
Buenos días !
Ncesitamos subir los ficheros de nacimientos y decesos para el padrón
Muchas gracias !
Un s...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187783 (RESUELTA): GENERAR PERIODO. LECTURAS DE CONTADORES CAMBIADOS
Buenos dias, he generado el periodo del cuarto trimestre para la lectura de los contadores de agua con ayuda de una c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187782 (RESUELTA): NO SE PUEDE CORREGIR UN FICHAJE
No se Puede corregir un fichaje, ni editando ni creando otro ya que no lo justifica
![](clipboard-202412021245-dtbi...
Celia Pino
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187781 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S...
Anónimo
12:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #187780 (RESUELTA): MORALEJA - ELIMINAR R Y CONTABILIZAR POR ORDEN DE SEÑALAM.
Llama Mario, pregunta cómo eliminar una R que ha contabilizado indebidamente y contabilizar P de fras. de forma conju... Charo Segura Martínez
12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #187779 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA BAJAS RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #187778 (RESUELTA): ERROR EN TRAMOS
Aida: Error en SS por tramos IT. Se envía del 01 al 23/11 y lo rechazan. El trabajador tiene muchas recaídas y no est... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #187777 (RESUELTA): ESTABILIZACION
Realizar estabilización de varios trabajadores, hacemos 1 para que lo tome como ejemplo Beatriz Mendez
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187776 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS CON RELACIONES DE RECIBOS GENERADAS DESDE TAO
Buenos días.
Estoy tramitando un expediente de prescripción de deudas, que inicié con
TAO, aquí preparé dos relacio...
Anónimo
12:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #187775 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CAMBIO DE MPE
Empadronamiento y cambio de MPE Alejandra López
12:14 P) GIT_WEB SOLICITUD #187774 (RESUELTA): MODIFICACIÓN NOMBRE AUTOLIQUIDACIÓN EN PORTAL TRIBUTARIO
Buenos días,
Nuestras compañeras del Centro de la Mujer nos han solicitado varios cambios en relación a la Autoliq...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #187773 (RESUELTA): CALCULO DE SEGUROS SOCIALES
Nos indican que los importes no les cuadran en los seguro sociales, comprobamos que estaban calculando los seguros so... Marta Román Raso
12:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #187772 (RESUELTA): CAMBIO DE DATOS PERSONALES
Cambio de datos personales Alejandra López
12:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187771 (RESUELTA): NO ME DA JUSTIFICANTE DE ENVIO POR ORVE
no me da justificante de envió por Orve INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #187770 (RESUELTA): DEUDA
Se revisa deuda seguridad social, se desconoce porque se genera dicha deuda, se indica al usuario que tienen que paga... Jorge Gonzalez
11:56 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #187769 (RESUELTA): PERMISOS POLICIAS
Comprobamos que uno de los policías puede acceder al portal y solicitar vacaciones. Creamos varios permisos para poli... Marta Román Raso
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #187768 (RESUELTA): FINIQUITO/GRATIFICACIÓN
Teresa: Indica que le calcula el finiquito a trabajador pagándole lo que le corresponde de vacaciones con el concepto... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:55 A) ATMCONTANET CIERRE #187767 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2022
Cierre contabilidad ejercicio 2022 del Ayuntamiento de Castejón.
La BD está instalada en CLOUD.
En Redmine Pr...
Mercedes Carrasco Crespo
11:47 C) ATMGERES CONSULTA #187766 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LOS REGISTROS SIR
Buenos días
A primera hora de esta mañana no ha habido problemas en descargar los Registros SIR, pero después ha sid...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #187765 (RESUELTA): ALTA EN SISTEMA RED
Se indica al usuario que no puede dar de alta a trabajador con contrato 100 en CCC de funcionarios, se genera alta co... Jorge Gonzalez
11:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #187764 (RESUELTA): MCDAD SUROESTE - PERMISO EN USUARIO PARA CONTRATOS
Llama Alfonso, indico donde activar el permiso para grabación de contratos menores, lo graba ok
Mandará petición de ...
Charo Segura Martínez
11:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #187763 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN BAJA IT NOV
Yolanda: Tiene que regualarizar una baja IT que se comunica el 25/11 y ya tiene cerrado Nov. y Dic.
Marca regulariza...
Viviana Rosa Córdova Roggero
11:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187762 (RESUELTA): LLICENCIA NOMINAS
Buenos días, el viernes puse la clave del modulo de nominas y hoy me la vuelve a pedir , pongo la misma y no me vale.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:32 A) ATMCONTANET INSTALACION #187761 (EN CURSO): INSTALACION APLICACION ATMCONTANET
Instalación aplicación en nuevo equipo del Ayuntamiento y copia de la BD , en local.
Horario de lunes a viernes d...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #187760 (RESUELTA): SOLICITUD CONSULTA BATRES
Preguntan por Iñigo, trato de pasar llamada pero está al tlf., me pregunta Paloma si le puedo explicar el tema del Mi... Sergio Velázquez Martín
11:29 E) ATMPMH INSTALACION #187759 (EN CURSO): INSTALACION APLICACION ATMPMHNET
Instalación aplicación en nuevo equipo del Ayuntamiento, en local y copia de la BD.
Horario de lunes a viernes d...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187758 (RESUELTA): SE BORRA LA PLANTILLA AL EDITARLA Y APARECE EN BLANCO
Nos comenta el trabajador que en el tema de la edición de plantillas se le borraban los progresos. Le pasa recurrente... Roberto Negro Ortega
11:19 P) GIT_WEB SOLICITUD #187757 (RESUELTA): ALTA USUARIO EN GITWEB PARA IRENE MONCAYO ANDRADES
Buenos días,
Solicitamos el alta de usuario en la aplicación de GitWeb para IRENE MONCAYO ANDRADES, con DNI 25598892...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:18 I) CLOUD SOLICITUD #187756 (RESUELTA): INCLUSION FIRMAS ALCALDIA Y SECRETARIA PARA CONTROL INTERNO FISCALIZACION
Buenas, enviamos datos a tener en cuenta para las firmas de alcaldía y secretaría, en la nube.
* ALCALDIA:
cl...
Maria del Carmen Martínez Mata
11:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #187755 (RESUELTA): DEPURAR ERRORES FICHERO INE+ ENVIO FICHERO VARIACIONES
Ruego asistencia para depurar errores fichero INE+ ENVIO FICHERO VARIACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #187754 (RESUELTA): BAJA IT
Se revisan bajas IT para ver si el trabajador sigue de baja, se revisa sisstema red y en el IDC sigue de baja Jorge Gonzalez
11:07 D) ATMGTNET CONSULTA #187753 (RESUELTA): ORDENANZA AGUA
Ordenanza agua municipios externos Jose Luis García González
11:06 I) CLOUD INCIDENCIA #187752 (RESUELTA): SOLICITUD CONTRASEÑA CLOUD
Desde el dpto. de contabilidad de ATM nos trasladan solicitud de cambio de contraseña:
![](clipboard-202412021106-...
Sergio Velázquez Martín
11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #187751 (RESUELTA): NOMINAS
Problemas de Calculo con las pagas extras de Navidad Beatriz Mendez
11:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187750 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA CONFIGURACIÓN DEL PRECIO PÚBLICO POR ESCUELA MUNICIPAL DE MÚSICA Y DANZA
Buenos días,
Hemos detectado sólo un error en la configuración (en pruebas) del Portal Tributario del precio públi...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:57 C) ATMGERES INCIDENCIA #187749 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO POR EL MISMO USUARIO QUE LO ESTA TRAMITANDO
CENTRALITA. Llama el informático Antonio porque tiene un compañero que no puede seguir tramitando expediente. Me cone... Iñigo Puentes Sanchez
10:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #187748 (RESUELTA): LA HIRUELA - ASOCIAR DRI A GFA
Llama Elena no puede asociar expte. DRI a GFA - me conecto lo graba ok, estaba poniendo el tercero en el prismático d... Charo Segura Martínez
10:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #187747 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Vemos que tienen ficheros de cálculo duplicados, cargamos y sacamos listado Elena De La Osa Sánchez
10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #187746 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO
Bruno: error al entrar a la aplicación.
A mi me dejó entrar con mis claves. Estaba poniendo mal su clave. Indica qu...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:31 E) ATMPMH CONSULTA #187745 (RESUELTA): MODIFICACIÓN POR CAMBIO DE DOMICILIO
Conexión con cliente, cambio de domicilio. Mercedes Carrasco Crespo
10:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187744 (RESUELTA): SE HA QUEDADO BLOQUEADA FOXIT PDF
SE HA QUEDADO BLOQUEADA FOXIT PDF NO SE PUEDE CERRAR LA VENTANA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #187743 (RESUELTA): GASCONES - FICHERO LIQUIDAC. 2023
Llama Rosa, no sabe si tiene subida la liquidación, le indico entre en la plataforma OVEL con us/contr. y revise form... Charo Segura Martínez
10:12 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187742 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO DOS HABITANTES Y CERTIFICADOS
empadronamiento dos habitantes y certificados Alejandra López
10:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187741 (DESCARTADO): ALTA NOTIFIC@ AYTO. LA SERNA DEL MONTE
Buenos días.
Desde el CAID han dado de alta el servicio Notifica, para este ayuntamiento no hay GIT.
Se...
Ana Belén Rodríguez Pajero
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187740 (RESUELTA): DEUDAS 5%
Buenos días
Varias consultas:
*
Como saber todas aquellas deudas que habiendo acabado el periodo voluntario d...
Anónimo
09:58 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187739 (RESUELTA): REVISION EMPADRONAMIENTOS , ALTAS BAJAS DE NOVIEMBRE
revision empadronamientos , altas bajas de noviiembre Alejandra López
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187738 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS EXPORTADOS A EXCEL
Buenos días,
Cuando exportamos a excel la deuda fraccionada para incorporarla al decreto de resolución nos sale en l...
Anónimo
09:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #187737 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01912 - AYUNTAMIENTO DE HINOJOSAS DE CALATRAVA - ATMGM/2024/02936
Cliente: AYUNTAMIENTO DE HINOJOSAS DE CALATRAVA Fecha de envío: 02/12/2024 09:43:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/0...
Anónimo
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187736 (RESUELTA): ERROR SUJETO PASIVO GITWEB
Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/04571 (Ref. Débito: 2410014866) cuyo sujeto pasi...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #187735 (RESUELTA): NO PODEMOS GENERAR PDF DE DECRETOS
Da el siguiente error:
->> ERROR en ATMGERES (1.0.32.9) - No disponible o externo
Fecha/Hora: 02/12/2024 / 9:49
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #187734 (RESUELTA): LICENCIA ATM PADRON
Buenos días,
necesitamos número de licencia para el programa de padrón.
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:38 D) ATMGTNET SOLICITUD #187733 (RESUELTA): ALTA USUARIO NUEVO
Alta usuario
MARIBEL
Jose Luis García González
09:34 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #187732 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA PARA ATM ARCHIVO FUENLABRADA
![](clipboard-202412020935-6aus0.png)
Sergio Velázquez Martín
09:30 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #187731 (RESUELTA): CIUDAD REAL ALTA NUEVOS DISPOSITIVOS EN APLICACIÓN
Buenos días,
Desde CR me indican que han instalado la aplicación en varios terminales con los siguientes números ...
Mar Puerta Castro
09:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187730 (RESUELTA): POSIBILIDAD DE AMPLIAR EL NÚMERO DE CARACTERES EN LOS MENSAJES DE INCIDENCIAS.
Buenos días,
Una pregunta: ¿es posible ampliar el número de caracteres que se pueden
incluir en el mensaje de...
Anónimo
09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187729 (RESUELTA): C63 ING EL VISO
Buenos días,
El día 25/11/24 emitimos por Editrán Fase 3 Ing y todavía no hemos recibido fase 4. Tampoco ha venido...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #187728 (RESUELTA): LISTADOS
Se genera listado solicitado por el usuario Jorge Gonzalez
09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #187727 (RESUELTA): NÓMINA COMPLEMENTARIA
Hacemos nómina coplementaria Elena De La Osa Sánchez
09:12 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187726 (RESUELTA): GENERAR EL FICHERO DE VARIACIONES Y ENVIO
generar el fichero de variaciones y envio Alejandra López
09:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #187725 (RESUELTA): GENERACIÓN DEL FICHERO DE VARIACIONES Y ENVIO
Generar del fichero de variaciones y envio Alejandra López
09:09 D) ATMGTNET CONSULTA #187724 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS
Procesador de textos de atm
No hay oficce en servidor y no pueden editar documentos
Jose Luis García González
08:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187723 (RESUELTA): ERROR INCIDENCIA
Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/04571 (Ref. Débito: 2410014866) cuyo sujeto pasi...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:50 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187722 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187721 (RESUELTA): ERROR SUJETO PASIVO EN GITWEB
Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/04571 (Ref. Débito: 2410014866) cuyo sujeto pasi...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:48 P) GIT_WEB SOLICITUD #187720 (RESUELTA): ERROR SUJETO PASIVO EN GITWEB
Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/04571 (Ref. Débito: 2410014866) cuyo sujeto pasi...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187719 (RESUELTA): PONER APLICACIÓN 4 PLAZOS PARA LOS RECIBOS DE IBI URBANA QUE ESTÉN DOMICILIADOS
Buenos días para el año 2025 y siguientes, los recibos de IBI URBANA que estén domiciliados, pasan a pagarse de 2 pla... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187718 (RESUELTA): NÚMERO DE EXPEDIENTE CONTABLE EN CARGOS
Veo que los cargos nuevos hechos con GITWEB no tienen asignado el numero de expte. de contabilidad. Hay alguna forma ... Patricia Merino
08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #187717 (RESUELTA): CAMBIO DE CARPETA
Ana: Generación de fichero de Luis Gil García para crear documento contable solo de ese trabajador y crear orden de p... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187716 (RESUELTA): CLAVES
Buenos días, próximamente nos caducan las claves de las licencias de nóminas para las entidades 10 067 00, 10 067 01 ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187715 (RESUELTA): RV: LIQUIDACION CEMENTERIO
Buenos días, me comento Alberto, que ya os había pasado el aviso me correo un poco de prisa,
Muchas gracias.
...
Anónimo
08:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187714 (RESUELTA): CONTABILIZACION ERRONEA DIAS DE VACACIONES
BUENOS DÍAS,
EL COMPAÑERO JOSE MARÍA GOMEZ RAMOS TIENE CONTABILIZADOS 31 DÍAS DE VACACIONES, ES DECIR, APARECE QUE H...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187713 (RESUELTA): CÓDIGO LICENCIA A
Se requiere código para renovar la licencia de ATMNomiNet INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187712 (RESUELTA): CIERRE INCIDENCIA 185832 SIN RESOLVER
Buenos días,
A mi vuelta de vacaciones, compruebo que me habéis cerrado una incidencia 185832 sin resolver, por lo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:48 D) ATMGTNET CONSULTA #187711 (RESUELTA): COBRO TPV
Al dar por cobrado los cobros TPV nos dice que no tenemos autorizacion. Hemos probado con la clave de Maricarmen y no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187710 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S...
Anónimo
07:26 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187709 (EN CURSO): NO FUNCIONA
Se duplican las solicitudes de fichajes manuales y no cuadran los saldos de horas.... las solicitudes siguen aparecie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

29/11/2024

17:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187708 (RESUELTA): AYTO CIUDAD REAL. CARPETA TRIBUTARIA. CERTIFICADO DE ESTAR AL CORRIENTE DE PAGO.
Buenos días;
Esta mañana a última hora nos ha indicado la técnico de recaudación que cuando los contribuyentes se ...
Carlos Muñoz
15:33 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187707 (PENDIENTE CLIENTE): HORAS VISTA MÉDICA
Hola Celia,
Estoy viendo en mis fichajes personales que el viernes 22/11 solicité una visita médica por horas (3h) ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:31 A) LEGANES INCIDENCIA #187706 (RESUELTA): 2024/PL/10324
Buenos días,
En éste expediente he incorporado la resolución desestimatoria y, pese a eso, me ha saltado a conta...
Anónimo
14:47 E) ATMPMH CONSULTA #187705 (RESUELTA): CARGO A HISTÓRICO Y ALTA NUEVO CARGO NUEVO SECRETARIO
Consulta para dar de alta a nuevo secretario temporalmente hasta cubrir el puesto y dar de baja al anterior por jubi... Mercedes Carrasco Crespo
14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #187704 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL
Respuesta de Siltra, respuesta de CASIA trans la consulta de recalmacion de cuotas de 1 CCC Beatriz Mendez
14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #187703 (RESUELTA): NOMINAS
Consulta sobre calculo de una nomina Beatriz Mendez
14:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #187702 (RESUELTA): NOMINAS
Un trabajador que no le aparecía en transferencias bancarias.
Me confirma que ya tiene solucionado el fuera de plazo...
Beatriz Mendez
14:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #187701 (RESUELTA): DUDAS VARIAS
Nos indican que el calculo de la paga extra sale erróneo, comprobamos que tienen configurado el calculo de la paga ex... Marta Román Raso
14:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #187700 (RESUELTA): FICHEROS CALCULOS
Ficheros cálculos de varios meses Beatriz Mendez
14:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #187699 (RESUELTA): CRA
USUARIO CONFIRMA BASES RECTIFICADAS Y SE INDICA QUE MANDE FICHERO CRA DEBIDO A LA URGENCIA Jorge Gonzalez
14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #187698 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA RC PARA TRANSFERENCIAS Y BAJAS Mónica Acevedo Sanz
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #187697 (RESUELTA): CRA
SE EXPLICA PROCESO PARA ENVIAR CRA, ME INDICA QUE EL LUNES NOS LLAMARÁ PARA PRESENTAR LOS CRA PENDIENTES. Jorge Gonzalez
13:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #187696 (RESUELTA): IRPF
SE EXPLICA MÓDULO IRPF, LE ENSEÑO AL USUARIO COMO CALCULAR DENTRO DE LA PÁGINA OFICIAL DE LA AGENCIA TRIBUTARIA. SE E... Jorge Gonzalez
13:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187695 (DESCARTADO): LLAMADA ATM CONTANET
Belvís de la Jara Loli Sergio Velázquez SOPORTE COMUNICA ENTRANTE 13:27 678288670
Me comenta que lo ha solventad...
Sergio Velázquez Martín
13:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187694 (RESUELTA): LICENCIAS ATM
SOLICITAN INTRODUCIR LAS LICENCIAS DE CONTA, GERES, GT Y PMH
![](clipboard-202411291331-hbnz6.png)
Sergio Velázquez Martín
13:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187693 (PENDIENTE CLIENTE): INSERTAR DE TEXTO TRANSFERENCIAS

Eloisa Diaz-Maroto Zaballos <ezaballos@aytoquintanar.org>
Adjuntos
Buenos días, adjunto modelo con el texto que...
Beatriz Mendez
13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #187692 (RESUELTA): CRA
Se envían CRAs Jorge Gonzalez
12:53 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187691 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #187690 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA RC PARA TRANSFERENCIAS Y BAJAS PARA TRANSFERENCIA DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
12:44 C) ATMGERES CONSULTA #187689 (RESUELTA): NO PUEDE VER DOCUMENTOS DE LAS FACTURAS DE ATMCONTA Y ATMGERES
CENTRALITA. La usuaria indica el error que le da al intentar ver la documentación de las facturas en ATMCONTA. Me lo ... Iñigo Puentes Sanchez
12:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #187688 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00960 - AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS - ATMGM/2024/00841
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS Fecha de envío: 29/11/2024 12:39:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/00841
O...
Anónimo
12:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #187687 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01947 - AYUNTAMIENTO DE VILLAREJO DE SALVANÉS - ATMGM/2024/03066
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAREJO DE SALVANÉS Fecha de envío: 29/11/2024 12:32:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/03...
Anónimo
12:38 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #187686 (EN PRUEBAS): IMPOSIBILIDAD DE ASENTAR ACTAS DE JUNTAS DE GOBIERNO
Por error en documento firmado no es imposible asentar Actas de Junta de Gobierno ya que el gestor nos indica que ese... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 C) ATMGERES CONSULTA #187685 (RESUELTA): NO SE LE DESCARGAN FACTURAS DE FACE
CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene facturas pendiente de descarga, 28 concretamente y no se le descargan. Me c... Iñigo Puentes Sanchez
12:34 D) ATMGTNET CONSULTA #187684 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN ÚLTIMO PLAZO DEL SEP
Regularización último plazo del SEP Jose Luis García González
12:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #187683 (RESUELTA): HUELGA
Se explica módulo huelga Jorge Gonzalez
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187682 (RESUELTA): INGRESOS INDEBIDOS EL TOTAL DEL PAGO WEB QUE POR ERROR INGRESAN CON EL 5% DE RECARGO ESTANDO EN PERIODO VOLUNTARIO
Se han creado de los siguientes ingresos por web un IPAS del total del recibo cuando realmente lo que debemos devolve... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187681 (RESUELTA): LICENCIA NOMINAS
![](clipboard-202411291208-2b8wx.png)
![](clipboard-202411291208-fa35r.png)
Sergio Velázquez Martín
12:09 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #187680 (RESUELTA): HORARIO DE FICHAJE
Buenos días. Los trabajadores del Conservatorio de Leioa van a empezar a fichar a través de ATM fichajes. Debido a la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #187679 (RESUELTA): BAJA
DAR DE BAJA A UN EXTRANJERO QUE SE HA MARCHADO A SU PAIS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 E) ATMPMH CONSULTA #187678 (RESUELTA): ASOCIAR CARGO A FIRMA DOCUMENTOS
Consulta cómo asociar cargo a firma documentos, pues se han quedado sin secretaria y en los documentos hay que cambi... Mercedes Carrasco Crespo
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #187677 (RESUELTA): ATRASOS
Subida de el complemento especifico 6,48% . pagar atrasos desde enero a noviembre. resolución diciembre. a todos los ... Beatriz Mendez
11:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187676 (RESUELTA): IDENTIFICACION Nº PAGO A JUSTIFICAR
HE TENIDO QUE ANULAR EL DOC CONTABLE (ADO-P) DE UN PAJ Y AHORA ME SALTA EL Nº DE IDENTIFICACION DEL PAGO A JUSTIFICA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 E) ATMPMH LICENCIAS #187675 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #187674 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACTIVAR PERMISO PARA PODER GENERAR EL XML DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187673 (RESUELTA): EMICION LIQUIDACION
ESTOY HACIENDO UN CARGO DE CEMENTERIO Y UNA VEZ QUE HE APROBADO EL CARGO , GENERAR LAS LIQUIDACIONES NO ME SALE, O YO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187672 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA DE NOMINAS
Solicito la nueva clave del programa de Nominas Daniel Redondo Muñoz
11:24 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187671 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #187670 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. DE BADAJOZ
Buenos días.
Desde el CAID indican que dan de alta estos procedimientos:
Código de Procedimiento:3133769 ...
Ana Belén Rodríguez Pajero
11:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #187669 (RESUELTA): BORRAR PERFIL
Borramos perfil de secretaria ya que cesa Elena De La Osa Sánchez
10:55 C) ATMGERES CONSULTA #187668 (RESUELTA): CONFORMAR LAS FACTURAS
Buenos días, tengo facturas en el registro de la Residencia, que cuando voy a conformarlas, sale un mensaje como si y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187667 (RESUELTA): CLAVES MODULO NOMINAS
Buenos días, en los próximos días caduca la licencia de nóminas.
Un saludo
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 C) ATMGERES LICENCIAS #187666 (RESUELTA): LICENCIA MODULO GERES
Buenos días, próximamente caduca la licencia de Geres.
Un saludo
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #187665 (RESUELTA): WORD
Plantilla Word INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #187664 (RESUELTA): FINIQUITO
SE REVISAN IMPORTES VACACIONES, EL USUARIO ME INDICA QUE YA HA PRESENTADO EL CERTIFICADO DE EMPRESA POR LO QUE NO SE ... Jorge Gonzalez
10:39 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187663 (PENDIENTE CLIENTE): CERTIFICADO DE SERVICIOS PREVIOS
QUE AL INTENTAR SACAR EL CERTIFICADO DE SERVICIOS PREVIOS DE LA TRABAJADORA SILVIA RODRIGUEZ MATEOS SOLO SALEN LOS UL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #187662 (RESUELTA): FIRMAS
Quiere incluir un texto en el WORD del Cuaderno 34. le indico que me lo envíe por email lo que quieren poner. Beatriz Mendez
10:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #187661 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL
Cotización de Alcalde y Teniente de alcalde. si tienen que cotizar si/no por desempleo Beatriz Mendez
10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #187660 (RESUELTA): NOMINAS
Error en el cálculo d 2 nominas de pagas extras Beatriz Mendez
10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #187659 (RESUELTA): CRA
Se generan CRA y se envían por SILTRA Jorge Gonzalez
09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #187658 (RESUELTA): SISTEMA RED DIRECTO
Se manda liquidación por sistema red directo Jorge Gonzalez
09:44 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #187657 (RESUELTA): ERROR PASO 3 (ADJUNTAR ARCHIVOS) EN REGISTRO ELECTRÓNICO
En la Sede electrónica en registro electrónico en el proceso Instancia General, en el paso 3 donde se adjuntan archiv... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:35 E) ATMPMH INCIDENCIA #187656 (RESUELTA): MOVIMIENTO DE ALTA EN EL PADRÓN
Movimiento de alta en el padrón Alejandra López
09:33 I) CLOUD INCIDENCIA #187655 (RESUELTA): PROBLEMA SESION DE CLOUD
![](clipboard-202411290930-bxefx.png)
![](clipboard-202411290929-bv9pn.png)
![](clipboard-202411290929-cyn0c.pn...
Sergio Velázquez Martín
09:31 D) ATMGTNET CONSULTA #187654 (RESUELTA): PLUSVALÍAS
Cálculo intereses Jose Luis García González
09:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187653 (DESCARTADO): INSTALACION/ACCESO A CONTABILIDAD
![](clipboard-202411290923-2v3rm.png)
![](clipboard-202411290923-jsiya.png)
Sergio Velázquez Martín
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187652 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert...
Anónimo
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187651 (RESUELTA): COMO BUSCAR ESTE NUMERO QUE ES IDENTIFICACION DE UNA DEUDA
Buenos días,
Podríais indicarnos como localizamos este ingreso con la referencia de identificación que nos ponen e...
Anónimo
08:58 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #187650 (EN CURSO): EL LISTADO DE TABLA NO PERMITE VISUALIZAR TODO EL TEXTO Y SE AMONTONAN LAS LETRAS
Buenos días:
El Ayuntamiento de Yebes pregunta si el listado que se emite de los bienes podría autoajustar la altura...
Almudena León
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187649 (RESUELTA): AYTO FUENTE EL SAZ . DESAPARICION BONIFICACIONES IIVTNU - DESAPARICION AJUSTES EMISION CARTAS DE PAGO
Buenos días,
Conforme os comento en el asunto y después de verificarlo telefónicamente con vuestra compañera, sigu...
Anónimo
08:35 J) FISCALIZA INCIDENCIA #187648 (EN CURSO): APREMIO " AYTO ALCOBENDAS" (NO PONE MANCOMUNIDAD)
Por favor necesitamos hablar con alguien de Reca
No entendemos porque en unos apremios de la tasa, pone "Estimado co...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #187647 (RESUELTA): NÓMINA
Nómina. Asociar a un fichero de nóminas un proyecto no le deja porque el proyecto aparece ya finalizado. Cambiamos la... Nuria Pastor Pérez
08:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #187646 (RESUELTA): CIERRE
.Cierre Nuria Pastor Pérez
08:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #187645 (RESUELTA): RETENCIÓN CRÉDITO
Rc. El nuevo secretario que tienen asignado por la comunidad les exige un Rc pero ellos no trabajan con RC, no tienen... Nuria Pastor Pérez
08:22 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187644 (RESUELTA): A MUCHOS COMPAÑEROS LES HA DESAPARECIDO LA OPCIÓN DE FICHAJE DENTRO DEL PORTAL
Buenos días,
Desde ayer al mediodía hemos observado que a muchos compañeros, no a todos
sino a algunos que no sig...
Anónimo
08:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #187643 (RESUELTA): FACTURA
Factura. Anular factura con importe erróneo y ya conformada, si hay que quitar la conformidad. Ya les han enviado una... Nuria Pastor Pérez
08:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #187642 (RESUELTA): FACTURA / CUENTA GENERAL
Factura. Duda con factura. 7’
Cuenta general. Con el error de la cuenta general puso un incidencia en la plataforma
Nuria Pastor Pérez
07:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187641 (RESUELTA): ERROR EN IMPORTE COBRO MANUAL
Al realizar un cobro manual de una liquidación, le he dado al importe total y no era ese, he intentado modificar la l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

28/11/2024

17:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #187640 (RESUELTA): NUSS
USUARIO CONSULTA COMO DAR DE ALTA NUSS EN SEGURIDAD SOCIAL
https://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/Informa...
Jorge Gonzalez
15:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187639 (RESUELTA): ERROR AL FIRMAR PROPUESTA EN EXPEDIENTE 2024GT00416
Buenas tarde, en el expediente mencionado cuando trato de firmar la propuesta de resolución para generar el decreto l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #187638 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR CUADERNO 34
Eduardo: Al generar cuaderno 34 desde preclaculo de nóminas le da el siguiente error en barios trabajadores. Tienen f... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:47 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187637 (RESUELTA): JORNADA DE 6 HORAS SIN REDUCCION DE COTIZACION
LES MANDE CON ANTERIORIDAD LA INCIDENCIA DE MARTA R. ESTA EMPLEADA TIENE JORNADA DE 7 HORAS PERO HA PEDIDO UNA REDUCC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #187636 (RESUELTA): L91
SE MANDAN TRAMOS L91
![](clipboard-202411281444-gfn57.png)
Jorge Gonzalez
14:42 B) ASISTENCIA VARIOS #187635 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01299 - AYUNTAMIENTO DE MARACENA - ATMGM/2024/01584
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARACENA Fecha de envío: 28/11/2024 14:37:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/01584
Objeto...
Anónimo
14:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #187634 (RESUELTA): CAMBIO DE DOMICILIO HABITANTE.
CAMBIO DE DOMICILIO HABITANTE. Andrea Juliana Mera Ruíz
14:21 B) ASISTENCIA VARIOS #187633 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01928 - AYUNTAMIENTO DE MASEGOSO - ATMGM/2024/03034
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MASEGOSO Fecha de envío: 28/11/2024 14:18:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/03034
Objeto...
Anónimo
14:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #187632 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN FACTURAS DE FACE
CENTRALITA. Llama la usuaria Rosa porque detectan que no se están descargando las facturas de FACE. Me conecto con la... Iñigo Puentes Sanchez
14:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #187631 (EN CURSO): LISTADOS
POR FAVOR NECESITO COMO HACER UN LISTADO DE PERSONAS QUE HAN NACIDO EL MISMO AÑO Y QUE NO APAREZCAN LOS DATOS PERSONA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187630 (RESUELTA): DAR DE BAJA REMESA NOTIFICACIONES 1878
Hola,
Podéis dar de baja la remesa de notificaciones número 1878? Se ha sacado por parte de la empresa que gestion...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 E) ATMPMH CONSULTA #187629 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): DIVISIÓN EN SECTORES PARA CENSO ELECTORAL
Desde la oficina del Censo electoral nos comunican que debemos dividir la población en dos secciones. Necesitamos que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #187628 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA NOMINA ASOCIADA A UN PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
14:00 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187627 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187626 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIO DE ESTADO EN DEUDA 2400555938 Y SOLUCIÓN PAGOS TPV
Hablo con el cliente y nos indica una deuda que intentaron pagar por TPV, aunque el pago no se pudo hacer, el banco l... Tamara Molina
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187625 (RESUELTA): LA APLICACION VA MUY LENTA
LA APLICACION VA MUY LENTA DESDE HACE UN RATO, SE QUEDA PENSANDO, POR SI PODEIS HACER ALGO.
GRACIAS
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187624 (RESUELTA): SOLICITUD ALMAGRO CONTA FACE

![](clipboard-202411281353-vppxi.png)
![](clipboard-202411281353-jldke.png)
Sergio Velázquez Martín
13:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #187623 (RESUELTA): FICHERO DE ERRORES
Ficheros de errores. Andrea Juliana Mera Ruíz
13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #187622 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE AYUDO A METER EL PRESUPUESTO DE 2024 Mónica Acevedo Sanz
13:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #187621 (RESUELTA): CONSULTA CERTIFICADOS Y VOLANTES EN MENORES DE EDAD
Consulta certificados y volantes en menores de edad Alejandra López
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187620 (RESUELTA): AYTO CIUDAD REAL. EXPEDIENTE TRIBUTARIO. DERIVACIÓN HIPOTECA LEGAL TÁCITA. PERMISOS PARA CONSULTAR ESTOS EXPEDIENTES LA USUARIA LGONZALEZ
Buenos días;
Necesitamos que la usuaria LGONZALEZ (Lourdes Gonzalez) pueda consultar los expedientes tributarios D...
Carlos Muñoz
13:23 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187619 (DESCARTADO): VACACIONES DE 2025
Buenos días, necesitamos meter las vacaciones de este año que se pueden pedir hasta el día 31 de enero (aunque estamo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #187618 (DESCARTADO): ACTUALIZACIÓN WINDOWS 11 24H2
Buenos días,
En caso de que en su equipo aparezca la opción de actualizar a la versión
de Windows 11 24H2, les pe...
Álvaro Cotobal Díaz
13:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #187617 (DESCARTADO): ACTUALIZACIÓN WINDOWS 11 24H2
Buenos días,
En caso de que en su equipo aparezca la opción de actualizar a la versión
de Windows 11 24H2, les pe...
Álvaro Cotobal Díaz
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187616 (RESUELTA): DESCUADRE EN EL ESTADILLO
Buenos dias,
Al imprimir el estadillo a fecha de 8 de noviembre (Desde hasta 8 de noviembre) hay 2 registros que l...
Alberto Borja Tenorio
13:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187615 (RESUELTA): ALTA ORDENANZA FRESNO DE TOROTE
Buenos días, me piden en Fresno que adaptemos el punto D de la ordenanza que os adjunto en el siguiente epígrafe.
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #187614 (RESUELTA): MOVIMIENTO DE ALTA Y CAMBIO DE MUNICIPIO EN OTRO MOVIMIENTO
Movimiento de alta borrado por error , según el INE y cambio de municipio de nacimiento en otro movimiento.
Resu...
Alejandra López
13:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #187613 (RESUELTA): REVISIÓN DE FICHEROS
Necesito hacer varias preguntas sobre el fichero de asociaciones y alguna consulta más que quedó pendiente. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #187612 (RESUELTA): BASE DE COTIZACIÓN AL
Alba: No sabe que base coge el programa para calcular la baja AL. Ella calcula prorrata de pag. ext. diferente, con o... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187611 (RESUELTA): ERROR CARGA FICHERO CATASTRO
Nos comenta el cliente que le da error al cargar el fichero y quedamos a la espera de captura de pantalla con el erro... Tamara Molina
12:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187610 (RESUELTA): CAMBIO TARIFAS CEMENTERIO
Solicito modificacion de las tarifas del cementerio según documento adjunto.
Un saludo.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187609 (RESUELTA): ERROR AL ACTUALIZAR VERSIÓN
Conexión con cliente, me llama Irene ( secretaria interventora del Ayto. ), con el error que le ha saltado al acced... Mercedes Carrasco Crespo
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187608 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert...
Anónimo
12:18 I) CLOUD INCIDENCIA #187607 (RESUELTA): ACCESO A DOC EN CLOUD
![](clipboard-202411281217-bo6sj.png)
Se le explica a la usuaria acceder y guardar documentos tanto en cloud com...
Sergio Velázquez Martín
12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #187606 (RESUELTA): ATRASOS , SEGUROS SOCIALES
SE REVISAN ATRASOS GENERADOS, SE BORRAN ATRASOS QUE ME INDICA EL USUARIO Y SE GENERA DE NUEVO NÓMINA Y SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #187605 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL
Corregir la respuesta de bases que se enviaron esta mañana. generándolo de nuevo Beatriz Mendez
11:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #187604 (RESUELTA): REVISAR ESCUDO QUE YA NO ESTA Y MODELOS.
Al realizar el cambio de cargos y firmas, el escudo ya no esta en su origen. Solicitamos añadir. Adjuntamos imagen. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #187603 (RESUELTA): CONTRAT@
Vemos como sacar contrar@ desde la página del sepe Elena De La Osa Sánchez
11:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #187602 (RESUELTA): NOMINAS
Una nomina de tiempo parcial le estaba realizando mal el calculo. Beatriz Mendez
11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #187601 (RESUELTA): CONTRATOS
Pregunta : con el contrato 421 en formación , cuales son las características y códigos que hay que indicar en el alta... Beatriz Mendez
11:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #187600 (RESUELTA): ERROR CARPETA DE FINIQUITO
Yolanda: Quiere sacar a un trabajador metido en una carpeta de finiquito que no pertenece, es del mes de Octubre que ... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #187599 (RESUELTA): PREGUNTA SOBRE LA FECHA DE EXCLUSIÓN DE FACTURAS DE PMP
Pregunta sobre la fecha de exclusión de facturas de PMP Maria Cristina Rayo García
11:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #187598 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL
Cotizar por 1 día de Octubre por presentar una baja fuera de plazo Beatriz Mendez
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187597 (RESUELTA): COMPROBACION POR ATM DE QUE LA DEUDA HA SIDO MIGRADA CORRECTAMENTE
Adjunto les reenvio emails, con nuevo ejemplo, al efecto de que comprueben lo requerido
SALUDOS
María José Ro...
Anónimo
11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #187596 (RESUELTA): FINIQUITO
Se genera nómina hasta el 4 nov solicitada por el usuario Jorge Gonzalez
11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #187595 (RESUELTA): ATRASOS
Indicamos como grabar un atraso a un trabajador que no esta activo. Marta Román Raso
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #187594 (RESUELTA): CERTIFIC@
Isabel: Indica que certificado de empresa que envía le daba error porque no tenía casusa de desempleo.
Se le han ca...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:57 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #187593 (RESUELTA): NECESITARÍAMOS DAR DE ALTA A UN NUEVO USUARIO, ASÍ COMO LA BAJA DE OTRO (SI ESTUVIERA)
1) Alta usuario (perfil administrativo de Cementerio, igual que el que tuviera Juan Manuel Pérez Jaramillo) a : JO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #187592 (RESUELTA): NECESITA CONTABILIZAR LA PARTE NO PRESUPUESTARIA DE LA SEGURIDAD SOCIAL DEL TRABAJADOR
Necesita contabilizar la parte no presupuestaria de la Seguridad Social del trabajador. Se solicita conexión y se exp... Maria Cristina Rayo García
10:41 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187591 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:39 A) ATMCONTANET SOLICITUD #187590 (RESUELTA): SOLICITUD CAMBIO NUMERO RCF
EL RCF 2614 (CANAL ISABEL II) DE 17.20 € , PARECE SER QUE ESTA FACTURA NO SE HA TRASPASADO Y HA COGIDO LA 2671 QUE E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187589 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN
Buenos días, cuando puedan me gustaría cuadrar una factura de apuntes que está desajustada.
Un saludo.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:37 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #187588 (EN CURSO): NO SE VISUALIZAN LOS NUEVOS BIENES MUEBLES QUE SE DAN DE ALTA
Ha llamado Melchor, del Ayuntamiento de Yebes, porque cuando da de alta un bien el el epígrafe de otros bienes mueble... Almudena León
10:21 B) ASISTENCIA INSTALACION #187587 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01850 - AYUNTAMIENTO DE BOADILLA DEL MONTE - ATMGM/2024/02858
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOADILLA DEL MONTE Fecha de envío: 28/11/2024 10:15:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/02858...
Anónimo
10:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187586 (RESUELTA): LA COPIA AUTENTICA SE VE CORTADA
La copia auténtica de un documento se ve cortada.
El expediente es:
![](clipboard-202411281011-km3d8.png)
Y el...
Daniel Redondo Muñoz
10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #187585 (RESUELTA): PAGA EXTRA
usuario solicita saber como poner la paga extra a 0 Elena De La Osa Sánchez
10:07 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187584 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO LUIS
Empadronamiento habitante Alejandra López
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187583 (RESUELTA): INCIDENCIA EN APUNTE 289
Buenos días.
Tengo una incidencia en Cobros/Apuntes. Concretamente en Caixabank, apunte 289 por importe de 9,90. Me ...
Anónimo
10:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #187582 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO
Explicamos como aplicar los ficheros de calculo para exportar a atmcontanet Marta Román Raso
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #187581 (RESUELTA): ERROR CONTRATO
Vemos como en vez de crear un contrato nuevo, sobreescriben el que tenían. Creamos de nuevo y dejamos bien los histor... Elena De La Osa Sánchez
10:00 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187580 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO ALICIA
Empadronamiento alicia Alejandra López
10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187579 (RESUELTA): CONSULTA IMPORTE DE IRPF
Ana: Consulta importe de IRPF de trabajadores.
En los dos consultas el importe se le ha subido respecto del mes ante...
Viviana Rosa Córdova Roggero
09:56 E) ATMPMH CONSULTA #187578 (RESUELTA): FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES NOVIEMBRE 2024
Conexión con cliente, generación fichero mensual de variaciones noviembre 2024. Envío en IDA-PADRÓN Mercedes Carrasco Crespo
09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #187577 (RESUELTA): RLC
Nines: Indica que hay una diferencia en el RLC que le calcula el programa.
Se compara con el ofrece SILTRA y está i...
Viviana Rosa Córdova Roggero
09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #187576 (RESUELTA): LISTADO EMOLUMENTOS
Buscamos un listado con los datos que nos solicitan. Marta Román Raso
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187575 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Script error.
**Descripción**
sal...
Anónimo
09:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #187574 (RESUELTA): CONTRATO FORMACIÓN EN ALTERNANCIA
Vemos los importes fijos de los contratos formación Elena De La Osa Sánchez
09:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187573 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LA LICENCIA DE CONTANET
Buenos días.
En 12 días nos caduca la licencia de ContaNet
En espera de la nueva, reciban un saludo
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187572 (PENDIENTE CLIENTE): GRABAR CTA BANCARIA
Buenos dias, queria saber si ya se ha arreglado el tema de grabar la cuenta bancaria en un empleado, es decir, cuando... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187571 (RESUELTA): GT NET VALDEMANCO
Buenos días,
He accedido por Guacamole a la aplicación de Valdemanco, pero se ha quedado "tostado" y no me deja hac...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #187570 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON EL PAGO DE FACTURAS DE UNA RELACION Mónica Acevedo Sanz
09:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187569 (RESUELTA): TICKET SOPORTE E INCIDENCIAS CONTROL HORARIO
Me pongo en contacto con ustedes porque a través de "ticket soporte" no
me es posible, porque me pide actualizar mi...
Anónimo
09:21 A) ATMCONTANET LICENCIAS #187568 (RESUELTA): LICENCIA
    Buenos días, os comunico que está próxima a caducarse la licencia
para entrar en la aplicación ...gracias...sal...
Anónimo
09:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #187567 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
09:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #187566 (RESUELTA): INCIDENCIA: NO FUNCIONA BIEN LA SEDE ELECTRONICA DEL AYTO DE AJALVIR
Buenos días,
Nos han llamado varios usuarios que no pueden subir documentos a la sede electrónica.
El problema vi...
Anónimo
09:06 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187565 (RESUELTA): SIGUE SIN CONTABILIZAR LA JORNADA LABORAL DE 7 HORAS
Cuando una persona solicita un permiso de 5 horas, no le cuenta que la jornada es de 7 horas, con lo que a fin de mes... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #187564 (RESUELTA): IT
Solucionamos duda sobre el tiempo que tardan en llegar los FIE y vemos un finiquito Elena De La Osa Sánchez
08:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187563 (RESUELTA): PROBLEMA COMPILACIÓN DOCUMENTOS EXPEDIENTE EN EADMIN-ATM
Hola.
Tengo una incidencia con el programa EADMIN-ATM de este Ayuntamiento.
He querido compilar un expediente a...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:43 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187562 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #187561 (RESUELTA): INCIDENCIA REGISTRO DE FICHERO NACIMIENTO
No está la madre asociada a ningún habitante. Veo que la dirección es diferente.
El mismo nacimiento figura en dos f...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #187560 (RESUELTA): CAMBIO DE GC
Belén: Cambio de GC por estabilización. cuándo lo tiene qué hacer???
Se indica que normalmente y para no causar movi...
Viviana Rosa Córdova Roggero

27/11/2024

20:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187559 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD APLICAR PAGO COMPLETO TPV VIRTUAL EN JUNIO REF 240007638179
Buenos días,
Se ha producido una incidencia en el pago de TPV VIRTUAL en JUNIO 2024, el importe del pago es de 123...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:41 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #187558 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01715 - AYUNTAMIENTO DE BARCIENCE - ATMGM/2024/02554
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARCIENCE Fecha de envío: 27/11/2024 19:33:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/02554
Objet...
Anónimo
19:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #187557 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01717 - AYUNTAMIENTO DE BARCIENCE - ATMGM/2024/02553
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARCIENCE Fecha de envío: 27/11/2024 19:31:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/02553
Objet...
Anónimo
19:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #187556 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01713 - AYUNTAMIENTO DE BARCIENCE - ATMGM/2024/02552
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARCIENCE Fecha de envío: 27/11/2024 19:28:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/02552
Objet...
Anónimo
17:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187555 (PRESUPUESTO): ADECUACIÓN PROGRAMA ATMGT NUEVA ORDENANZA TASA RESIDUOS URBANOS
Buenas tardes,
Por medio del presente y tras la conversación con el personal de gestión
tributaria de ATM-MAG...
Anónimo
17:21 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #187554 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01622 - AYUNTAMIENTO DE EL VISO DE SAN JUAN - ATMGM/2024/02343
Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL VISO DE SAN JUAN Fecha de envío: 27/11/2024 17:16:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/0234...
Anónimo
17:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #187553 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00417 - AYUNTAMIENTO SAN PABLO DE LOS MONTES - ATMGM/2024/00392
Cliente: AYUNTAMIENTO SAN PABLO DE LOS MONTES Fecha de envío: 27/11/2024 17:06:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/003...
Anónimo
17:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #187552 (RESUELTA): CARRIZOSA CIERRE 2023 - ENVIO DOC. CIERRE Y APERTURA 2024
Envío la Secretaria la documentación del cierre ejercicio 2023 (compruebo cierre realizado y parte pasado)
Está vali...
Charo Segura Martínez
16:31 C) CONTABILIDAD CIERRE #187551 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01871 - AYUNTAMIENTO DE NAVAS DE ESTENA - ATMGM/2024/02446
Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAS DE ESTENA Fecha de envío: 27/11/2024 16:21:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/02446
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Anónimo
16:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #187550 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01626 - AYUNTAMIENTO DE CABEZARRUBIAS DEL PUERTO - ATMGM/2024/02317
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CABEZARRUBIAS DEL PUERTO Fecha de envío: 27/11/2024 16:20:18
Nº de expediente: ATMGM/2024...
Anónimo
15:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187548 (PRESUPUESTO): RV: #7883 MEJORA AUTOLIQUIDACIÓN TASA UTILIZACIÓN PRIVATIVA DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL/EPÍGRAFE A
Buenas tardes-. Me indica Enrique García Santi que no le habéis enviado ningún mensaje, en relación con la incidencia... Anónimo
15:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #187547 (RESUELTA): FUNCIONAMIENTO DE LA GENERACIÓN DE FICHEROS PARA CONTRAT@
Buenos días,
normalmente hacemos las comunicaciones de los contratos al SEPE a través de CONTRAT@, sin embargo para...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187546 (RESUELTA): PARTIDA PRESUSPUESTARIA 39900 "IMPREVISTOS"
Buenas tardes,
BOT ha creado una multa de tráfico con la partida presupuestaria 39900 denominada "IMPREVISTOS". Par...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187545 (RESUELTA): INCIDENCIAS INFAPLIC
Buenos días, solamente quiero recordaros que las incidencias que tengáis con la aplicación GITWEB hay que reportarlas... Anónimo
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187544 (RESUELTA): DESPLEGABLE SELECCION MUNICIPIO CARPETA TRIBUTARIA AYUNTAMIENTO DE LEGANE - MADRID
Buenos dias,
Sigla Calle

Calle FEDERICO GARCIA LORCA
Núm. 4 Letra

Portal

Esc

.

Piso
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #187542 (RESUELTA): COLMENAR - MC Y GFA
Llama Mónica, va a tener ingreso CAM por subvención y tendrá que hacer la MC para luego hacer la IR, tb dará de alta ... Charo Segura Martínez
14:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187541 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN IT
Buenos días
A la hora de regularizar la nómina de EXPOSITO SANCHEZ Mª DOLORES, dado que está en situación de baja ...
Jorge Gonzalez
14:29 I) CLOUD INCIDENCIA #187540 (RESUELTA): USUARIOS CLOUD
![](clipboard-202411271428-jzdwl.png)
![](clipboard-202411271428-y6kk1.png)
Sergio Velázquez Martín
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #187539 (RESUELTA): DON BENITO - CONTABILIZAC. FRA. Y RELACIONES
Llama David, me pide me conecte para revisar fra. que estaba contabilizado el pago en un expte,. y lo ha cambiado a o... Charo Segura Martínez
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187538 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CAMBIO DE BANCO EN LA CANCELACION DE UNA FIANZA Mónica Acevedo Sanz
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187537 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR LA INCAUTACION DE UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
14:21 B) ASISTENCIA VARIOS #187536 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01940 - AYUNTAMIENTO DE TARAZONA DE LA MANCHA - ATMGM/2024/03057
Cliente: AYUNTAMIENTO DE TARAZONA DE LA MANCHA Fecha de envío: 27/11/2024 14:12:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/03...
Anónimo
14:11 B) ASISTENCIA VARIOS #187535 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01941 - MANCOMUNIDADL MANCHUELA DEL JUCAR - ATMGM/2024/03058
Cliente: MANCOMUNIDADL MANCHUELA DEL JUCAR Fecha de envío: 27/11/2024 14:02:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/03058
...
Anónimo
14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #187534 (RESUELTA): SUBIDA DEL 2% EN PRORRATA DE PAGA EXTRA
Ana: Indica que tiene calculadolo que tiene que pagarle en la prorrata de paga extra con la subida pero no sabe donde... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #187533 (RESUELTA): FINIQUITOS
No le sale las pagas extras en su finiquito. Liquidación a 01/12/2024 en el Ayuntamiento y en Mancomunidad Servicios ... Beatriz Mendez
14:02 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #187532 (EN CURSO): RV: PRESUPUESTO IMPRESION DE RECIBOS
Buenos días, no tengo respuesta a este correo.
De: ESUPIME <esupime@membrilla.es>
Enviado el: martes, 12...
Anónimo
13:59 E) ATMPMH INCIDENCIA #187531 (RESUELTA): FICHERO DE ERRORES
Revisar errores pendientes y pestaña de corregir. Andrea Juliana Mera Ruíz
13:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187530 (RESUELTA): EADMIN. EXPEDIENTES -> TRAMITACIÓN DE UN EXPEDIENTE - ASIGNACIÓN DE VARIABLES A UN DOUMENTO. >LA VARIABLE DOCUMENTO (LIBRO) ESTÁ VOLCANDO LA RUTA DEL DOCUMENTO NO SU CONTENIDO.
**Asignación de variables a un documento del expediente. La variable "Documento (Libro)" está volcando la ruta del do... Cristina Castro
13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #187529 (RESUELTA): EXCEDENCIA
Vemos como grabar correctamente una excedencia voluntaria en la situación administrativa para que no salga la nómina ... Elena De La Osa Sánchez
13:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187528 (EN CURSO): FICHEROS CONEXION CONTABILIDAD WEB

FICHEROS CONEXION CONTABILIDAD NUEVA
Rafael Barón Touriño
13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187527 (RESUELTA): NUEVO PERIODO
Buenos dias, el próximo lunes 2 de diciembre queremos preparar el 4º trimestre para la toma de lecturas de los contad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #187526 (RESUELTA): CUENTA BANCARIA
Mª José: cambio de cuenta bancaria de trabajador por una nueva en el mes de noviembre. Solicita saber si al generar e... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #187525 (RESUELTA): CONTABILIDAD
COPIAMOS LA SIMULACION DEL PRESUPUESTO PARA CREAR LA DEFINITIVA DE 2024 Y LE EXPLICO COMO MODIFICARLO Mónica Acevedo Sanz
13:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #187524 (EN CURSO): EADMIN. EXPEDIENTES -> TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES. POSIBILIDAD DE AÑADIR EL MENÚ LATERAL DE OPCIONES ASOCIADAS A LA TRAMITACIÓN EN LA PARTE SUPERIOR Y QUE SE MANTENGAN SIEMPRE VISIBLES.
**Añadir el menú lateral asociado a la tramitación de expedientes en la parte superior de la página y que se mantenga... Cristina Castro
13:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187523 (PENDIENTE CLIENTE): BAJA FUERA DE PLAZO
Santiago: Baja fuera de plazo que le da error en un día 01/10/2024. Se tiene que enviar las bases mínimas. El program... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #187522 (RESUELTA): FACTURA
Factura. Asociar a factura de 2024 un expte del 2023. No se puede por la aplicación ptaria que el expte es del 2023 y... Nuria Pastor Pérez
13:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #187521 (RESUELTA): ACTUALIZAR ECONÓMINAS
Económicas. Usar económicas dadas de alta para otros ejercicios con otro texto actualizarlas para usarlas ahora. Nuria Pastor Pérez
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #187520 (RESUELTA): ESTADO DE CONSOLIDACIÓN
Estado consolidado. Está con el ejercicio 2025, con el estado consolidado y no le aparece el consorcio de bomberos. N... Nuria Pastor Pérez
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #187519 (RESUELTA): NÓMINAS
Nóminas. Dudas grabación nóminas y datos para grabar Nuria Pastor Pérez
13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #187518 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Cuenta general. Lista para firmar. Me consulta unas dudas. Nuria Pastor Pérez
13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #187517 (RESUELTA): OPERACIÓN GASTOS
Operación gastos. Modificar importe y enviar de nuevo el documento soporte Nuria Pastor Pérez
13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #187516 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Cuenta general. Error en validación cuenta general.
Al subir la cuenta general error esquema XSD. Me mandan el XML p...
Nuria Pastor Pérez
13:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187515 (RESUELTA): ALTA FACE BUSTARVIEJO CLOUDS
![](clipboard-202411271337-hqt9r.png)
![](clipboard-202411271337-xzjjt.png)
![](clipboard-202411271337-l3k7q.pn...
Sergio Velázquez Martín
13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187514 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES EN PORTAL TRIBUTARIO
Buenos días,
Los contribuyentes cuando se autoliquidan en SEDE, la BD no rescata los datos del contribuyente y al ...
Alberto Borja Tenorio
13:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #187513 (RESUELTA): BAJA IT
Vemos como hace el cálculo de las bajas Elena De La Osa Sánchez
13:23 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187512 (RESUELTA): FICHEROS DE ERRORES NOVIEMBRE
Llama para revisar ficheros. Andrea Juliana Mera Ruíz
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #187511 (RESUELTA): NOMINA DE FINIQUITO
Nos indican que la nomina de una trabajadora que ha finalizado sale errónea, comprobamos que las fechas de los contra... Marta Román Raso
13:15 A) ATMCONTANET SOLICITUD #187510 (EN CURSO): HAY UNA FACTURA DEL TERCERO FLORENTINO MONFORTE POR INPORTE DE 4140 QUE LA MANDAMOS A CONFOMIDAD PERO NO LA ENCUENTRO NI FIRMADA NI PENDIENTE Y NO ME DEJA PASAR A LA SIGUIENTE FASE DE CONTABLILIZACION PORQUE EN TEORIA ESTA PENDIENTE .
problemas con actas de conformidad INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #187509 (RESUELTA): ATRASOS
Se revisan atrasos generados, hay error interno que imposibilita la gestión Jorge Gonzalez
13:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #187508 (RESUELTA): FICHEROS DE NACIMIENTOS
Que no se pueden cargar los ficheros de Nacimientos (924, 024 y el A24)
Tampoco puedo subir los archivos en la incid...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187507 (RESUELTA): CESE EMBARGO
Buenos dias, tengo una retencion judicial grabada pero han mandado el cese de dicho embargo, ¿como lo cancelo en la a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 A) LEGANES INCIDENCIA #187506 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES
Buenos días, al hacer la aprobación provisional del Padrón del mes de Diciembre de Escuelas Infantiles, me ha pasado ... Anónimo
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #187505 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA EXPEDIENTE DE RECONOCIMIENTO DE INGRESOS DUPLICADO Mónica Acevedo Sanz
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #187504 (RESUELTA): LA HIRUELA - CONSULTA VJ Y MC IR
Llama Elena, consulta sobre VJ y MC IR Charo Segura Martínez
13:08 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187503 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187502 (RESUELTA): SOLICITUD PRESUPUESTO
Buenos días,
Desde el departamento de intervención de este Ayuntamiento, se solicita de Atm grupo Maggioli, S.L. pre...
Anónimo
12:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187501 (RESUELTA): INSTALACION ATMCONTANET
AYUDA PARA INSTALACIÓN DE LA CONTABILIDAD EN UN WINDOWS11, LLAMAR MEJOR TARDES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #187500 (RESUELTA): IT
Nomenclaturas de las IT Beatriz Mendez
12:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #187499 (RESUELTA): HABITANTE DE BAJA
Llama por teléfono. Andrea Juliana Mera Ruíz
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #187498 (RESUELTA): IRPF
Nos consultan si se puede hacer una complementaria de IRPF en el programa Marta Román Raso
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #187497 (RESUELTA): DUDAS VARIAS
A partir 2025 van a cambiar todos los abonos de laborales a funcionarios, vemos como ir haciendo cada concepto Elena De La Osa Sánchez
12:21 B3) PROCESOS_SELECTIVOS INCIDENCIA #187496 (DESCARTADO): BASES PROCESOS SELECTIVOS LEGANÉS
!image002.png!
Paloma Sierra Blázquez
Recursos Humanos
e-mail: psierra@leganes.org
Tel.: 91 248 97 05
...
Anónimo
12:20 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #187495 (EN CURSO): DUPLICADO BIEN RECIÉN CREADO
Vuelve a llamar Mª Paz de Villalvilla para indicar que el fallo de las mejoras duplicadas aún no se ha resuelto.
Le ...
Almudena León
12:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #187494 (RESUELTA): CARGA DEL FICHERO NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES.
Carga del fichero nacimientos y defunciones. Alejandra López
12:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187493 (DESCARTADO): PROBLEMAS MUNICIPIOS
Dentro de la carpeta tributaria noa parecen los teres primeros municipios de Toledo, una empresa tiene que hacer gest... David Gómez Suárez
12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #187492 (RESUELTA): IRPF
SE RESUELVEN DUDAS PARA REALIZAR CORRECTAMENTE EL CÁLCULO DEL IRPF Jorge Gonzalez
12:04 C) ATMGERES INCIDENCIA #187491 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR SELLO EN REGISTROS
cuando intento dar al botón de sellar una vez he hecho un registro, se me cierra el geres completo y tengo que volver... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #187490 (DESCARTADO): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRÓNICA
no nos funciona la sede electrónica, los vecinos no pueden abrir las notificaciones y desde la web tampoco se puede a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187489 (RESUELTA): TASA 015 NO HACE CORRECTAMENTE EL CÁLCULO
Hablo con el cliente y vemos que la tasa 015 no hace el cálculo correctamente Tamara Molina
11:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187488 (RESUELTA): QUIEREN SACAR LA CUENTA GENERAL PARA LLEVARLA AL PLENO
Quieren sacar la Cuenta General para llevarla al Pleno. Se realiza conexión y se explica Maria Cristina Rayo García
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187487 (RESUELTA): DOMICILIADOS CARGO 77 PADRÓN IBI
Hablo con el cliente y quedo a la espera de captura de pantalla Tamara Molina
11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #187486 (RESUELTA): FICHEROS CONTABILIDAD
Explicamos como guardar los ficheros de contabilidad, y porque unos meses aparecen con error en ejercicio contable Marta Román Raso
11:29 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187485 (RESUELTA): CÓMPUTO FICHAJE
Buenos días. El trabajador SERGIO LOZANO SANGRADOR del Ayuntamiento de Leioa tiene una incidencia en el cómputo de ho... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #187484 (RESUELTA): NOMBRE DE CALLE
EN DOMICILIOS VEO LA CALLE MIGUEL DE CERVANTES 13. CREO ALLÍ UNA VIVIENDA Y LUEGO NO LO VEO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:25 D) ATMGTNET SOLICITUD #187483 (RESUELTA): SOLICITUD MODIFICACIÓN REVEROS RECIBOS
Buenos días, solicito se elimine de la parte trasera de los recibos la posibilidad de domiciliar recibos en las entid... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #187482 (RESUELTA): FICHERO DE VARIACIONES ARE A AOM Y PROCESADO
Subida de fichero de variaciones cambiando ARE por AOM y altas, carga del fichero de defunciones y procesamiento. Alejandra López
11:13 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187481 (EN CURSO): ERROR AAPP
Buenos días. He comprobado los AAPP que me figuran y veo error en los días. Me ha pasado ya más de una vez y con otro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #187480 (RESUELTA): SUBIDA DE FICHERO DE VARIACIONES
Subida de fichero de variaciones cambiando ARE por AOM y altas, carga del fichero de defunciones y procesamiento. Alejandra López
11:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #187479 (RESUELTA): TRIENIOS
Vemos que no actualizan solos los trienios porque tienen el concepto metido manualmente con el 04 antiguedad, cambiam... Elena De La Osa Sánchez
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #187478 (RESUELTA): ACLARACION OPERATIVA DESCARGA DE FACTURAS DE GESTIONA
ACLARACION OPERATIVA DESCARGA DE FACTURAS DE GESTIONA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187477 (RESUELTA): COBRO NO APLICADO POR TPV
Cobro no aplicado por tpv adjunto información
![](clipboard-202411271030-cmtcp.png)
David Gómez Suárez
10:52 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187476 (RESUELTA): ESTADISTICA
Necesitamos el listado de todos los habitantes, añadiendo la nacionalidad ( tanto extranjeros como españoles) que est... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187475 (RESUELTA): SE PRECISA UN NUEVO EPIGRAFE PARA EL CODIGO 209 POR EL CONCEPTO DE "QUIOSCOS" CONTRA LA PARTIDA 399.03
logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
SE PRECISA UN NUEVO EPIGRAFE PARA EL CODIGO 209 PO...
Anónimo
10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #187474 (RESUELTA): NOMINAS
Por error se le ha "grabado" a X trabajadores L03 de Enero 2024 (desconocen como ha sido ). y quería saber quienes e... Beatriz Mendez
10:44 P) GIT_WEB CONSULTA #187473 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO E INFORME PARA TESORERIA
Buenos días,
Tras nuestra conversación telefónica le indico de nuevo por esta vía como puede hacer las operaciones...
Tamara Molina
10:38 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187472 (RESUELTA): MODELO CERTIF HISTORICO COLECTIVO POR FECHAS
Buenos días, para una solicitud de un vecino necesitaría que este modelo funcionase correctamente pero al intentar ge... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #187471 (RESUELTA): PAGA EXTRA
Belen: No aparece en pagas ext Junio y Diciembre en trabajador fijo discontinuo.
No lo tiene grabado en concepto de...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187470 (RESUELTA): QUIERE MODIFICAR IMPORTE DE RC+ Y AD+ DE UN EXPTE QUE TIENE DOS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Quiere modificar importe de RC+ y AD+ de un expte que tiene dos partidas presupuestarias. Se solicita conexión y se m... Maria Cristina Rayo García
10:32 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187469 (EN CURSO): ERROR 33
FILIPE RIBEIRO FERNANDES, ERROR 33
HAY UN ERROR EN LA COMUNICACIÓN DE ESTA DIRECCIÓN O DOMICILIO.
AVENIDA JOSE ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #187468 (RESUELTA): CUENTA DE COTIZACION
Al dar de alta a un trabajador no tienen asociada la cuenta de cotización a la clase correspondiente. Marta Román Raso
10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #187467 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos que están las cuentas confirmadas correctamente. Mandamos los CRA. Vemos partida presupuestaria de ss Elena De La Osa Sánchez
10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #187466 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL
Recibe un email de Red, reclamándole unas bases de Octubre. Beatriz Mendez
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #187465 (RESUELTA): DE IRPF
Le llama la atención la subida de los tipos de IRPF de algunos trabajadores. Beatriz Mendez
10:22 E) ATMPMH INCIDENCIA #187464 (RESUELTA): MODIFICACIONES INE
MODIFICACIONES INE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 E) ATMPMH INCIDENCIA #187463 (RESUELTA): REGISTRO DEFUNCIÓN
Al descargar el fichero de defunciones, la defunción de una vecina aparece "registro pendiente de ser procesado", aun... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #187462 (RESUELTA): IRPF
Una trabajadora quiere grabar un irpf menor que el que le corresponde, vemos como hacerlo, y vemos como hacerlo en la... Elena De La Osa Sánchez
10:14 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187461 (EN CURSO): REVISIÓN NIE EXTRANJEROS
Detectamos que en los extranjeros (británicos) se están añadiendo un cero al principio y creemos que está relacionado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #187460 (RESUELTA): COTIZACIÓN ADICIONAL
Se revisa cotización adicional y se desmarca el check incorrecto Jorge Gonzalez
10:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187459 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #187458 (RESUELTA): CONCEPTOS QUE ENTRAN EN PAGA EXTRA
Gonzalo: Conceptos de específico y destino son los únicos que debe entrar en paga extra, no debe entrar el complement... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187457 (RESUELTA): RIBATEJADA - PROCEDIMIENTO DE EMBARGO EXCLUSIVO
En el proyecto de Ribatejada, (al igual que en el anterior ticket puesto de Los Santos), he detectado varios expedien... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187456 (RESUELTA): GRABAR DEUDAS MANUALMENTE CON EL FIN DE FRACCIONAR
Buenos días, os cuento, liquidamos deudas con una aplicación anterior, en el periodo de voluntaria el contribuyente h... Anónimo
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187455 (RESUELTA): EN RELACION A LA DEUDA 1255000013 DEBE ESTAR PAGADO PERO EN LA APLICACIÓN APARECE COMO PENDIENTE.
logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
En relacion a la deuda <javascript:void(0);> 1255...
Anónimo
10:00 P) GIT_WEB SOLICITUD #187454 (RESUELTA): DAR DE ALTA EL CENSO DEL AGUA DE CASARRUBIOS DEL MONTE
Buenos días,
Adjunto Excel con los contribuyentes para que podáis dar de alta el censo del agua en la aplicación.
S...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187453 (RESUELTA): AYTO LOS SANTOS - PROCEDIMIENTO DE EMBARGO EXCLUSIVO
En el proyecto de Los Santos de la Humosa he detectado varios expedientes de embargo en los que ha aparecido un nuevo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #187452 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Se revisa con el usuario los cálculos de la SS. Tienen importes en negativo porque los trabajadores están en una situ... Jorge Gonzalez
09:55 I) CLOUD SOLICITUD #187451 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING
Por favor, solicitamos reseteo para este usuario de hosting:
cloud\valen.calatrava2
IMPORTANTE: Cuando lo tengáis...
Maria del Carmen Martínez Mata
09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #187450 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CAMBIAR FASE Y ESTADO DE UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
09:54 I) CLOUD SOLICITUD #187449 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING
Por favor, solicitamos reseteo para este usuario de hosting:
cloud\granatula.calatrava2
IMPORTANTE: Cuando lo ten...
Maria del Carmen Martínez Mata
09:50 D) ATMGTNET CONSULTA #187448 (RESUELTA): NOTIFICACION FINALIZACIÓN EMBARGO SALARIOS EMPRESA
Adjunto impreso que aún no he cerrado porque me quiero asegurar si es éste. Consta como documento firmado electrónica... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #187447 (RESUELTA): VACACIONES
Se revisa cálculo vacaciones realizado por el programa. El cálculo se realiza correctamente Jorge Gonzalez
09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #187446 (RESUELTA): CERTIFICADO EMPRESA
Vemos como generar el certificado de empresa por un trabajador que lo solicita por pasar a pago directo el 15 de novi... Elena De La Osa Sánchez
09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187445 (RESUELTA): AL INTENTAR ABRIR UN EXPEDIENTE DA UN ERROR(BOJANGUREN)
Al intentar abrir un expedientes con el número de registro 2024-E-RC-19535 aparece el error adjunto. Francisco Huertes
09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #187444 (RESUELTA): PAGA EXTRA
Alfonso: No le aparece la paga extra.
No tiene grabado el concepto de gratificación en el parámetro de pagas extras....
Viviana Rosa Córdova Roggero
09:41 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #187443 (RESUELTA): OFICINA VIRTUAL DE PAGOS CAÍDA
Buenos días,
Llame el lunes porque la oficina virtual de pagos no nos funcionaba, daba
error al generar las a...
Anónimo
09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #187442 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ABRIR EJERCICIO 2025 Mónica Acevedo Sanz
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #187441 (RESUELTA): IRPF
Consulta IRPF modo de realizar el cálculo masivo Jorge Gonzalez
09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #187440 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO
Nos indican que al sacar el fichero para exportar los seguros sociales a contabilidad sale un error, comprobamos que ... Marta Román Raso
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187439 (RESUELTA): DEUDAS ANULADAS
Buenos días. Necesitamos hacer un listado con todas las deudas anuladas de la aplicación. ¿Nos pueden indicar cómo po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #187438 (RESUELTA): CARGA DEL FICHERO DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES
Carga del fichero de nacimientos y defunciones Alejandra López
09:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187437 (RESUELTA): IRPF
En la parte de ESUPIME de membrilla vemos como en noviembre al calcular el IRPF sale al 0 el de los trabajadores Manu... Elena De La Osa Sánchez
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #187436 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS CON UNA FACTURA DE FACE DE 2023
Tiene problemas con una factura de FACe de 2023, no le deja contabilizar porque viene predeterminado el año 2023 al m... Maria Cristina Rayo García
09:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #187435 (RESUELTA): NOMBRE O APELLIDOS INVALIDOS
Necesito saber como puedo corregir el error de nombre o apellidos inválidos, 51- 53- 55 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #187434 (RESUELTA): GRATIFICACION
Nos indican que hay que grabar una gratificación a una trabajadora pero que no debe cotizar solo tributar. Comprobamo... Marta Román Raso
09:04 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187433 (RESUELTA): ENVIO FICHERO MENSUAL
ENVIO FICHERO MENSUAL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 I) CLOUD SOLICITUD #187432 (RESUELTA): SOLICITUD CREACIÓN NUEVO USUARIO EN ATM CONTANET (ADJUNTO SOLICITUD FIRMADA POR ALCALDESA)
Buenos días;
Escribo desde el Ayuntamiento de Prádena del Rincón. Abrí una tarjeta para solicitar la creación de u...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #187431 (RESUELTA): NO SE CARGAN LOS FICHEROS DE NACIMIENTOS NI DEFUNCIONES
DA ERROR EN LIENA 1 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #187430 (RESUELTA): INDEMNIZACION FIN CONTRATO
Se edita indemnización fin contrato al importe fijado por el usuario Jorge Gonzalez
08:55 I) CLOUD INCIDENCIA #187429 (RESUELTA): FOXIT PDF READER SE HA QUEDADO BLOQUEADO
Al imprimir un documento se ha quedado bloqueada la aplicación Foxit. No permite cerrarla.
Usuario cloud: cloud\al...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187428 (RESUELTA): GRABAR FECHA ACUSE DE RECIBO
Buenos días por error he emitido una 2ª notificación de la liquidación nº 2400599007, al meter la fecha del acuse de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 I) CLOUD INCIDENCIA #187427 (RESUELTA): PROBLEMA CLOUD NOJA 6

![](clipboard-202411270850-df2uz.png)
![](clipboard-202411270851-oelxz.png)
Sergio Velázquez Martín
08:44 I) CLOUD INCIDENCIA #187426 (RESUELTA): NUEVA CONTRASEÑA PARA EL USUARIO CLOUD RIBATEJADA2
Necesito la nueva contraseña para el usuario cloud ribatejada2 Daniel Redondo Muñoz
08:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #187425 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS AL ASOCIAR INGRESO A UN PROYECTO
Tiene problemas al asociar ingreso a un Proyecto, Se solicita conexión y se indica que tiene que definir el proyecto ... Maria Cristina Rayo García
08:39 I) CLOUD INCIDENCIA #187424 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA DE CORREO
Buenos días,
En algunos clientes nos está dando error al enviar correos desde GIT:
![](clipboard-202411270838-...
Javier Torrijos
08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187423 (RESUELTA): CARTA DE PAGO PLUSVALIA NO RESCATA RECARGO
Buenos días,
Desde ayer estamos intenta sacar un duplicado de un liquidación de plusvalía que lleva el recargo del 5...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187421 (DESCARTADO): PROBLEMA VILLANUEVA DEL PARDILLO
El usuario se queja de problemas de acceso a contabilidad, pero tampoco le deja acceder en el anydesk, error de "win3... Sergio Velázquez Martín

26/11/2024

22:21 B) ASISTENCIA INSTALACION #187420 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01899 - AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO - ATMGM/2024/02949
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO Fecha de envío: 26/11/2024 22:18:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/02949
Obj...
Anónimo
21:31 P) PMO INSTALACION #187419 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01835 - AYUNTAMIENTO DE GUADARRAMA - ATMGM/2024/02836
Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADARRAMA Fecha de envío: 26/11/2024 21:29:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/02836
Obje...
Anónimo
19:41 F) INFAPLIC VARIOS #187418 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01820 - AYUNTAMIENTO DE ALGETE - ATMGM/2024/02809
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALGETE Fecha de envío: 26/11/2024 19:33:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/02809
Objeto: ...
Anónimo
19:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #187417 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01662 - AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS - ATMGM/2024/02435
Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS Fecha de envío: 26/11/2024 19:18:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/02435
Objeto...
Anónimo
18:11 B) ASISTENCIA VARIOS #187416 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01919 - AYUNTAMIENTO DE VILLAVALIENTE - ATMGM/2024/03000
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAVALIENTE Fecha de envío: 26/11/2024 18:03:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/03000
O...
Anónimo
18:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187415 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. NAVAS DEL REY
Buenos días.
Desde el CAID dan de alta los procdeimientos:
Código de Procedimiento:P2809900J_DGT000001
Nom...
Ana Belén Rodríguez Pajero
18:01 B) ASISTENCIA VARIOS #187414 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01889 - AYUNTAMIENTO DE ALBOREA - ATMGM/2024/02942
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBOREA Fecha de envío: 26/11/2024 17:57:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/02942
Objeto:...
Anónimo
17:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #187413 (RESUELTA): COTIZACION ADICIONAL BOMBEROS Y POLICIAS
Nos indican que en la nomina de unos policías no aparecía la cotización adicional, comprobamos que en su perfil no ti... Marta Román Raso
17:51 B) ASISTENCIA VARIOS #187412 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01927 - AYUNTAMIENTO DE HIGUERUELA - ATMGM/2024/03033
Cliente: AYUNTAMIENTO DE HIGUERUELA Fecha de envío: 26/11/2024 17:51:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/03033
Obje...
Anónimo
17:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187411 (RESUELTA): REMESA ENVIO DE PUNTOS
Buenos días, como comentamos ayer, te envío un listado de sanciones que no están en el listado de caja 3 de puntos,
...
Ainhoa García Carpintero
17:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #187410 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. AJALVIR
Buenos días.
Desde el CAID indican:
Ha sido gestionada en el entorno de PRODUCCIÓN de la Plataforma de Interme...
Ana Belén Rodríguez Pajero
17:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187409 (RESUELTA): ALTA PPID DGT AYTO. SANTIAGO DE TEIDE
Buenos días.
Desde el CAID indica que:
Ha sido gestionada en el entorno de PRODUCCIÓN de la Plataforma de In...
Ana Belén Rodríguez Pajero
16:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187408 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. SAN AGUSTÍN DE GUADALIX
Buenos días.
Desde el CAID indican:
Ha sido gestionada en el entorno de PRODUCCIÓN de la Plataforma de Inte...
Ana Belén Rodríguez Pajero
16:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #187407 (RESUELTA): QUIERE MODIFICAR PARTIDAS PRESUPUESTARIAS DE UN PROYECTO DE ESTE AÑO
Quiere modificar partidas presupuestarias de un Proyecto de este año. Se solicita conexión y se eliminan las partidas... Maria Cristina Rayo García
16:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #187406 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. DE LOECHES
Buenos días.
Desde el CAID indican que:
ha sido gestionada en el entorno de PRODUCCIÓN de la Plataforma de In...
Ana Belén Rodríguez Pajero
16:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #187405 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS
Para hacer una MC tiene que crear bolsa de vinculación y dar de alta las aplicaciones de gastos.
Confirmar presupues...
Inmaculada Sánchez Blanco
15:05 A) ATMCONTANET CIERRE #187404 (RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2021
Cierre ejercicio contable 2021 del Ayuntamiento de Castejón.
BD instalada en CLOUD.
En Redmine ( Presupuest...
Mercedes Carrasco Crespo
14:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #187403 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA
Codigo de proyecto a elegir entre el 2 y 3. Inmaculada Sánchez Blanco
14:52 I) CLOUD INCIDENCIA #187402 (RESUELTA): PROBLEMA USUARIO CLOUD
![](clipboard-202411261452-lrshv.png)
Sergio Velázquez Martín
14:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187401 (RESUELTA): NUEVOS AGENTES
Buenos días Ainhoa
Hay que añadir 3 nuevos agentes a la aplicación de multas.
Los agentes son:
30565 - Sergio C...
Ainhoa García Carpintero
14:47 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187400 (RESUELTA): FUNCIONAMIENTO CONTRAT@
Buenos días, a la hora de hacer la comunicación de la contratación a través de la opción "contrat@", el programa no n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187399 (RESUELTA): ERROR FORMATO C19
Buenos días, por favor, el archivo de la comunicación 07781 por importe de 1.498.335,35 € y 3.889 registros se ha gen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 A) ATMCONTANET SOLICITUD #187398 (EN CURSO): SESIÓN FICHERO DE INTERCAMBIO RECAUDACIÓN
Buenos días,
Como he comentado en tickets anteriores, en el Ayto. de Yaiza tenemos un nuevo programa de Recaudació...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187397 (RESUELTA): MANCOMUNIDAD SERV. VALLE NORTE

![](clipboard-202411261442-wmclk.png)
![](clipboard-202411261442-asohj.png)
![](clipboard-202411261442-xepw9....
Sergio Velázquez Martín
14:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #187396 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
SE CREAN NUEVAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Y SE INDICAN PASOS A SEGUIR PARA SU VINCULACIÓN A LOS COSTES SS ENTIDAD Jorge Gonzalez
14:38 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187395 (RESUELTA): ERRORES EN LA FIRMA DURANTE LA MAÑANA
Llama el usuario porque al intentar firmar varios cargos a lo largo del dia de hoy reciben un mensjae de certificado ... Jon Sandes
14:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #187394 (RESUELTA): IRPF
Hacen un cálculo masivo del irpf y salen muchos a 0, vamos trabajador por trabajador dándole a calcular para que lo c... Elena De La Osa Sánchez
14:30 I) CLOUD INCIDENCIA #187393 (RESUELTA): PROBLEMA CLOUD
![](clipboard-202411261429-xhzxw.png)
![](clipboard-202411261429-5284y.png)
![](clipboard-202411261429-mah6e.pn...
Sergio Velázquez Martín
14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #187392 (RESUELTA): FINIQUITOS
al calcular un finiquito por jubilación, se le ha duplicado el trabajador , y le salían tramos que no eran correctos. Beatriz Mendez
14:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187391 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS CON EL SALDO PENDIENTE Y EL APLICADO DE UN EXPTE
Tiene problemas con el saldo pendiente y aplicado de un expte, tienen un RC ampliado. Se solicita conexión y vemos q... Maria Cristina Rayo García
14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187390 (RESUELTA): ERROR COMUNICACIONES OAR
Tras la llamada telefónica,
hemos intentado enviar un fichero al OAR, y nos salta el siguiente error.
![](clipb...
Rebeca González
14:25 I) CLOUD INCIDENCIA #187389 (RESUELTA): USUARIO CLOUD MARACENA
Yolanda es nueva (958.42.00.03), desconoce su usuario de cloud y/o contraseña.
Se trata de buscar en redmine el pr...
Sergio Velázquez Martín
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187388 (RESUELTA): CERCEDILLA - PROYECTOS GFA PARTIDA QEU NO EXISTE EN LA DEFINICIÓN Y PREVISIONES DE INGRESOS
Llama Susana, me conecto vemos proyecto con error xq tiene expte. asociado en seguimiento y la partida no existe en l... Charo Segura Martínez
14:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #187387 (RESUELTA): PAGA EXTRA
Cesar: No aparece paga extra en finiquito. No tenía grabado las pagas extras en el trabajador. Tiene que regularizar ... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #187386 (RESUELTA): DUDAS VARIAS
Como dar de alta un trabajador a media jornada
Como sacar un informe de servicios prestados
Que código de ocupación...
Elena De La Osa Sánchez
14:07 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187385 (RESUELTA): APARATO DE FICHAR ANVIZ RESPONDE A DOS DIRECCIONES IP DIFERENTES
El aparato de fichar Anviz sito en sótano de la Casa Consistorial es accesible, a través de firefox por dos direccion... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #187384 (RESUELTA): REGULARIZACION IT 2023
Tras consultarlo con el trabajador, se graba desde anticipos el pago duplicado para que lo reparta en 10 cuotas, incl... Jorge Gonzalez
13:58 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187383 (DESCARTADO): APARATO DE FICHAR ANVIZ RESPONDE A DOS DIRECCIONES IP DIFERENTES
El fichador Anviz del sótano de la Casa Consistorial debería responder a la dirección IP 192.168.1.240 y así es, el p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #187382 (RESUELTA): CERTIFICADO HISTORICO
NO ME SALE CORRECTAMENTE EL HISTORICO DE UNA PERSONA. HAY UN PERIODO QUE NO ME SALE EN EL CERTIFICADO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187381 (RESUELTA): DÍAS DE VACACIONES DE 2025 PARA DISFRUTAR EN 2025
Buenas tardes,
¿Nos podrían indicar como poner días de vacaciones correspondientes a 2024
para disfrutar en 2025? T...
Anónimo
13:35 A) ATMCONTANET SOLICITUD #187380 (RESUELTA): SOLICITAMOS NOS DIGAN QUE ORDENADOR HA BORRADO LOS EXPEDIENTES 292 Y 307 DE NO PRESUPUESTARIO FIANZAS
SOLICITAMOS NOS DIGAN QUE ORDENADOR HA BORRADO LOS EXPEDIENTES 292 Y 307 DE NO PRESUPUESTARIO FIANZAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187379 (RESUELTA): AYTO MECO - ELIMINAR DOMICILIO
Buenos días,
En la aplicación Gitweb del proyecto Meco no puedo eliminar la dirección de dos contribuyentes dejand...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187378 (RESUELTA): TASA - CANON POR CONCESIONES ADMINISTRATIVAS DOMICILIACIÓN BANCARIA
Buenos dias,
Se han grabado en el censo de la Tasa y Precios Publicos dos registros de Canon por concesiones Admin...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #187377 (RESUELTA): FICHERO DE NOMINAS PARA CONTABILIDAD
Explicamos como generar fichero de nominas para exportar a contabilidad. Marta Román Raso
13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #187376 (RESUELTA): COTIZACIÓN MEI POLICIAS ITS
Alfonso: La clase de trabajador no es correcta en los funcionarios policías que tienen puesto el 01 de integrados y d... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187375 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CIUDAD REAL - PROCEDIMIENTOS C63 SIN FINALIZAR
Buenos días,
Revisando el aviso del expediente de propuesta de baja 2024RECA08218 que nos han remitido desde el Ay...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #187374 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS AL DAR DE ALTA EL PRESUPUESTO 2025 Mónica Acevedo Sanz
13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #187373 (RESUELTA): CONTRATO FORMACIÓN EN ALTERNANCIA
Vemos como cotiza el contrato en formación en alternancia y como se calcula el gasto empresa Elena De La Osa Sánchez
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #187372 (RESUELTA): NECESITAN MODIFICAR LA SITUACIÓN DE VINCULACIÓN JURÍDICA
Necesitan modificar la situación de vinculación jurídica. Se solicita conexión y se eliminan las que están mal y se c... Maria Cristina Rayo García
13:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187371 (RESUELTA): URGENTE - PROBLEMAS ACCESO A ATM
Estimado D. Álvaro Fernández
Buenas tardes,
Mi compañera Dª. María del Mar Fernández García, y yo, Dª. María Trin...
Anónimo
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #187370 (RESUELTA): NOMINAS
Incidencia con una trabajadora con solicitud de excedencia . los cálculos realizados no son los correcto, se borra.
...
Beatriz Mendez
13:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187369 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LAS TRANSFERENCIAS TARDAN MUCHO TIEMPO EN SALIR
Estando preparando las transferencias de nóminas, para cada una el tiempo que tarda puede ser unos cinco minutos larg... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #187368 (RESUELTA): ALBACETE - CARGA FICHEROS INGRESO MARZO URGENTE VERSIÓN CON OPERACIONES IVA CORREGIDO
Llama Alejandro, le indico he cargado fichero cargos marzo para ver en pruebas y bajas, ellos ya lo han cargado en la... Charo Segura Martínez
13:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187367 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS CON LA DESCARGA DE FACTURAS DE FACE
Tiene problemas con la descarga de facturas de FACe. Se solicita conexión, se comprueba que tiene el certificado corr... Maria Cristina Rayo García
12:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187366 (PENDIENTE CLIENTE): FICHA DEL TRABAJADOR
Intentamos sacar el documento de ficha del trabajador y dándole tanto a seleccionado o todos, solo nos saca el docume... Elena De La Osa Sánchez
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187365 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE SACAR LIQUIDACION IIVTNU
ADJUNTO REMITO PANTALLAZO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #187364 (RESUELTA): RETENCION JUDICIAL
Indicamos como quitar una retención activa, quitando el check. Por otro lado, explicamos como grabar otra retención j... Marta Román Raso
12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #187363 (RESUELTA): ATRASOS
Vemos que los atrasos de una trabajadora salen duplicados, eliminamos y volvemos a generar.
Comprobamos que en los s...
Elena De La Osa Sánchez
12:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187362 (PENDIENTE CLIENTE): NÓMINA INTERRUPCIÓN DEL EMBARAZO
Al sacar una nómina con IT por interrupción del embarazo, vemos que no está teniendo en cuenta dos días al sacar el s... Elena De La Osa Sánchez
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187361 (RESUELTA): LIQUIDACIONES DE IAE
Buenas tardes. Hemos observado cuatro liquidaciones que han venido en trimestrales, que hay que eliminar, por estar d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #187360 (RESUELTA): NOMINA COMPLEMENTARIA
Nos indican que han pagado ya la nómina de noviembre y se les ha olvidado grabar una gratificación a tres trabajadore... Marta Román Raso
12:35 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187359 (RESUELTA): INCIDENCIA 187179
Con respecto a la incidencia 187179, en la que nos contestan comprobar el horario de los trabajadores que no pueden f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #187358 (RESUELTA): FINIQUITOS, AVISOS
SE REVISA FINIQUITO, SE GENERA NÓMINA COMPLEMENTARIA, POR OTRO LADO, SE INDICA QUE AL ABRIR EL PROGRAMA SE GENERAN AV... Jorge Gonzalez
12:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187357 (RESUELTA): IDENTITY
Identity Jose Luis García González
12:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #187356 (RESUELTA): TÍAS - RECAUDACIÓN DE CDOS. > EXPTE. DE LA PARTIDA
Llama Miguel, quiere recaudar de cdos y ha visto que solo tiene 1 expte. por importe menor a lo que tiene que recauda... Charo Segura Martínez
12:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #187355 (RESUELTA): BAJA IT
Amalia: Trabajador de baja IT por intervención quirúrgica, lo complementan al 100%. Su base es muy alta. La base que ... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #187354 (RESUELTA): IMPORTE SS
Lydia: Al exportar documento de sistema de liquidación directa desde SS los importes son distintos a los que ha volca... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:04 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #187353 (RESUELTA): ORTOFOTO
Buenos días,
Quiero cargar una ortofoto de Catastro y cuando lo cargo no se me activa "aceptar"
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #187352 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN IT 2023
En nov 2023 regularizan nómina erróneamente. Pagan con pago delegado y es pago directo. Se genera nómina correcta con... Jorge Gonzalez
11:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187351 (RESUELTA): ERROR COBRO CON RECARGO DOCUMENTOS DE PAGO DEL SEP
Buenos días,
Hemos realizado cobros de documentos de pago del SEP, devueltos en su momento por CSB19, que al estar f...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #187350 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LLAMA Mª CARMEN DE LA DELEGACION POR UNA ERROR QUE LE DA EL ERROR EN LA RECOSNTRUCCION DE SALDOS DE VILLARUBIA DE LOS... Mónica Acevedo Sanz
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #187349 (RESUELTA): DUDAS VARIAS
revisamos unos conceptos de abono que no complementan en IT. Marta Román Raso
11:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187348 (RESUELTA): RUEDA CARRETERO ANTONIO DAVID
EL empleado ha modificado su jornada al 50%, dichas horas lo tiene concentrado en 3 días a la semana , el resto de d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187347 (RESUELTA): DISEÑO CONCPETO TRIBUTATIO
No esta el concepto contable no me deja incorporarlo y poner la formula INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187346 (RESUELTA): INCIDENCIAS EN PROYECTOS
Varios proyectos en los que me pasa de este, al ir a contabilizar el CI no me dejará, le meto de nuevo el agente fina... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #187345 (RESUELTA): ROZAS PTO. REAL - IMPRIMIR PPTO DE INGRESOS 2024
Llama Maite, quiere imprimir el presupuesto pero sólo de ingresos, se posiciona en esa pestaña para botón impresora Charo Segura Martínez
11:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #187344 (RESUELTA): DESCUENTO POR BAJA IT
Mª Ángeles: Error en datos de SS por baja IT en el mes de Oct. y en Nov. tiene comunicada un riesgo por embarazo. Ind... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #187343 (RESUELTA): EXPTE. PA - AÑO 2023 - APLICAR A PRESUPUESTO 2024
Conexión con cliente, pasos a seguir para aplicar a presupuesto 2024 un expediente de gasto del ejercicio 2023 en P... Mercedes Carrasco Crespo
11:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187342 (RESUELTA): DIFERANCIA EN LA FACTURACION DE AGUA 3º BIMESTRE 2024
Hola buenos días, hay una diferencia en la facturación de agua del 3º bimestre 2024, factura 1122/2024, con la remesa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187341 (RESUELTA): FRANCISCA CAMPOS GOMEZ HORAS TEÓRICAS.
La empleada no tiene reflejado las horas teóricas. desde el día 24/10/2024 hasta el día de hoy. Como consecuencia t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187340 (RESUELTA): DISCREPANCIA 0,01€ EN FRACCIONAMIENTO YA ABONADO.
   Buenos días.
   Según conversación telefónica, por la presente les informo de una
discrepancia existente en u...
Anónimo
11:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #187339 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
Federico: No genera certificado de empresa por falta de firma.
Se verifica que la firma del secretario tiene fecha ...
Viviana Rosa Córdova Roggero
11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #187338 (RESUELTA): TIENEN DUDAS CON LA VINCULACIÓN JURÍDICA DE ALGUNA PARTIDA PRESUPUESTARIA
Tienen dudas con la vinculación jurídica de alguna partida presupuestaria, porque vincula sobre sí misma. Se solicita... Maria Cristina Rayo García
11:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #187337 (RESUELTA): ATRASOS
Asistencia para calcular una nomina de atrasos de Febrero a Junio de un trabajador, que se lo ha solicitado. Beatriz Mendez
11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #187336 (RESUELTA): ANTIGÜEDAD
Alicia: Fijo discontinuo que le ha saltado el trienio este mes. Pregunta si los meses que no está de alta le cuenta c... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187335 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Script error.
**Descripción**
dbf...
Anónimo
11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #187334 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN IT, CUENTAS BANCARIAS
SE REVISAN REGULARIZACION IT PERSONAL PLAN DE EMPLEO, SE INCLUYE REINTEGRO EN ABONOS. POR OTRO LADO, SE INDICAN PASOS... Jorge Gonzalez
11:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #187333 (RESUELTA): REALIZAR EL SIGUIENTE TRABAJO URGENTE PARA AYTO. CIEMPOZUELOS (PRESUPUESTO EXPTE. Nº: 2024- 02892)
- 3.470 Notificaciones de Providencias de Apremio, modelo SICER con PEE en total (remesas 1858 y 1859):
Remesas de N...
Jose Luis García González
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #187332 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS NAVIDAD
Tenían errores en el calculo de las pagas extras Beatriz Mendez
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #187331 (RESUELTA): DOCUMENTOS SOPORTE
Documentos. Siguen sin llegarle los documentos. Me conecto por anydesk y se los pego en una carpeta en el escritorio. Nuria Pastor Pérez
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #187330 (RESUELTA): CIERRE
Cierre Nuria Pastor Pérez
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #187329 (RESUELTA): INGRESO SUBVENCIÓN
Ingreso subvención. Tiene que hacer el ingreso de una subvención asociado a un proyecto. La indico como hacerlo. Nuria Pastor Pérez
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #187328 (RESUELTA): DOCUMENTOS SOPORTE
documentos. Necesita los documentos Ads y Rcs de unos apuntes pero no le llegan, tienen problemas con el correo. Me d... Nuria Pastor Pérez
10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187327 (RESUELTA): SOCUÉLLAMOS - EXPTE. AD CON TODAS LAS RAMAS A LA MISMA PARTIDA
Llamo a Mª José, me da conex. veo expte. 105 con todas las ramas en la misma partida 3321/22700 ella ya ha ido cambia... Charo Segura Martínez
10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #187326 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN AUTORIZA
Liquidación. Intereses devengados. Nuria Pastor Pérez
10:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187325 (PENDIENTE CLIENTE): RETENCION JUDICIAL
En una nomina de finiquito de MARTIN MARTIN VANESA tiene una retención que no cuadra:
![](clipboard-202411261047-o9w...
Marta Román Raso
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #187324 (RESUELTA): CIERRE / LIQUIDACIÓN AUTORIZA
Cierre.
Liquidación autoriza. Error validación no cuadran gastos cerrados de formulario con remanente. Me conecto y...
Nuria Pastor Pérez
10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #187323 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Se aplican ficheros de cálculo y se explica forma de liquidar por parte de la SS Jorge Gonzalez
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #187322 (RESUELTA): NOJA - CANCELACIÓN DE FIANZA Y TRANSFERENCIA CON ESA OPERACIÓN
Llama Cristina, pide que me conecte para ayudarla a hacer transferencia de cancelación fianza
Me conecto queda hecha...
Charo Segura Martínez
10:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #187321 (RESUELTA): EL MOLAR _ EXPEDIENTE DE FRACCIONAMIENTO
Expediente de fraccionamiento
Deuda con recargo del 10%, actualizar al 20%
Jose Luis García González
10:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187320 (EN CURSO): EL VISO DE SAN JUAN _SANCIONADORES EXP QUE NO ENTRAN EN REMESA RESOLUCIÓN SANCIONADORA
EL VISO DE SAN JUAN _SANCIONADORES Exp que no entran en remesa resolución sancionadora
Buenos dias,
Adjunto u...
Mar Puerta Castro
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187319 (RESUELTA): DESARROLLO DE LA ORDENANZA 350 LICENCIAS DE ACTIVIDAD
El apartado 3 Primera instalación o traslado de establecimientos especiales, de La Ordenanza 350 ORDENANZA FISCAL 3.5... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #187318 (RESUELTA): ATRASOS
Tiene que pagar una diferencias de nomina por complemento de hospitalización desde agosto. y no sabia como realizarlo Beatriz Mendez
10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #187317 (RESUELTA): CONSULTA RELACIONADA CON LA PLATAFORMA AL SUBIR LA LIQUIDACIÓN
Consulta relacionada con la plataforma al subir la Liquidación. Se solicita conexión y se le indica que en principio ... Maria Cristina Rayo García
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #187316 (RESUELTA): CONTRATO 402/967
Alba: Indica que en contrato 402 le pide marcar si es previsible o imprevisible. Se le indica que es obligatorio para... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:28 P) GIT_WEB DESARROLLOS #187315 (RESUELTA): MODIFICACION DEL MODELO IMPRIMIR DUPLICADO RECIBO (DOMICILIADO)
Compruebo que en el modelo de Imprimir duplicado de un recibo domiciliado aunque doy a la opción *"Imprimir documento... Maria de los Angeles Mingo
10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #187314 (RESUELTA): FINIQUITO
Generamos finiquito de una trabajadora Elena De La Osa Sánchez
10:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187313 (RESUELTA): SOLICITO LA NUEVA CLAVE DEL PROGRAMADA DE NOMINAS
Solicito la nueva clave del Programada de Nominas Daniel Redondo Muñoz
10:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #187312 (RESUELTA): FINIQUITO
SE REVISA FINIQUTIO SE REALIZA GESTIÓN EN SISTEMA RED Jorge Gonzalez
10:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187311 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS
Cuadre de bancos. Tiene 2 fras que se pagan y se anulan los pagos en un banco y se vuelven a pagar por otro banco. El... Inmaculada Sánchez Blanco
10:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187310 (RESUELTA): CIERRE DE APLICACIÓN
al seleccionar los documentos de un expediente se cierra la aplicación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #187309 (RESUELTA): ERROR IMPORTAR PARTIDAS
Nos indican que importar formato de ATM las nuevas partidas presupuestarias de 2025 sale un error, vemos que el txt s... Marta Román Raso
10:18 D) ATMGTNET CONSULTA #187308 (RESUELTA): CARGOS DE VOLUNTARIA
Cargos de voluntaria
Resetear números de cargos
Jose Luis García González
10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #187307 (RESUELTA): RETRIBUCIONES
Vemos retribuciones básicas Elena De La Osa Sánchez
10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187306 (RESUELTA): EJECUTIVA+ PROCESOS DE EMBARGO MASIVOS + COMUNICACIONES CON LA COMUNIDAD DE MADRID + MOSTRAR EXPEDIENTES DE LA COMUNICACIÓN DA ERROR Y NO MUESTRA RESULTADOS
Buenos días,
El comando Ejecutiva+ procesos de embargo masivos + Comunicaciones con la Comunidad de Madrid + Mostr...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #187305 (RESUELTA): PASAR CAPITULO 1 DE CONTABILIDAD A NOMINAS
Pasar capitulo 1 de contabilidad a nominas Inmaculada Sánchez Blanco
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187304 (DESCARTADO): EJECUTIVA PROCESOS DE EMBARGO MASIVOS COMUNICACIONES CON LA COMUNIDAD DE MADRID MOSTRAR EXPEDIENTES DE LA COMUNICACIÓN
Buenos días,
El comando de EJECUTIVA / PROCESOS DE EMBARGO MASIVOS COMUNIDAD / MOSTRAR EXPEDIENTES DE LA COMUNICAC...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #187303 (RESUELTA): ALTA
Vemos que el cliente da alta a mano previa con un código de contrato erróneo. No deja modificar, se indica mañana hag... Elena De La Osa Sánchez
10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #187302 (RESUELTA): DELTA
Isabel: Cómo se genera el documento Delt@ desde el programa?
Se indica que no se puede generar desde el programa ya ...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:01 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187301 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:01 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187300 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #187299 (RESUELTA): PAGA EXTRA
Nos indican que un trabajador tiene la paga extra prorrateada pero no aparece en la nómina de noviembre, comprobamos ... Marta Román Raso
09:56 B) VISITAS VISITAS #187298 (VISITADO): VISITA CONCERTADA

---------- Forwarded message ---------
De: Andres Frey <a.frey@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mar, 19 nov 2024 a l...
Vicente Gómez Peña
09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #187297 (RESUELTA): CONTRATO
Vemos error en fechas de contrato, por ello la nómina estaba saliendo mal Elena De La Osa Sánchez
09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #187296 (RESUELTA): NOMINA EN NEGATIVO
Ainhoa: Trabajaodora que tiene baja CC en Oct. y maternidad. En Oct se le paga el mes completo al 75% con el compleme... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187295 (DESCARTADO): INCIDENCIA PENDIENTE
nº incidencia 186430 con fecha 14/11/2024.
nº incidencia 186887 con fecha 20/11/2024.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187294 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN EJECUTABLE
Buenos días, no podemos acceder a la aplicación, nos da el mensaje de que es necesario actualizar el ejecutable. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187293 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187292 (RESUELTA): ENVIO DE RECIBOS AGUA
Buenos días;
Tenemos el cargo del 3trimestre de agua (nº 90/2024) pendiente de enviar a
través de NEXEA – SFT...
Anónimo
09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #187291 (RESUELTA): CONCEPTO
Vemos que no se incluye concepto en la nómina por estar grabándose en otro contrato, lo grabamos bien y recalculamos Elena De La Osa Sánchez
09:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187290 (RESUELTA): ACCESOS
Buenos días.
Intentando acceder, con el fin de ir probando los procesos básicos (entrada de registro, salida de regi...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 E) ATMPMH INCIDENCIA #187289 (RESUELTA): AYUDA PARA CARGAR ARCHIVOS MENSUALES
Buenos días.
Solicito que me llamen antes de las 11 para que me ayuden a cargar archivos mensuales.
Esta maña...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187288 (RESUELTA): CÓMO VOLVER ATRÁS UN TRÁMITE
Buenos días:
solicito soporte, para ver como puedo hacer un cambio de estado de la propuesta de liquidación nº 24-08...
Anónimo
09:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187287 (EN CURSO): NOMINAS-FINIQUITOS Y ELIMINACIÓN DE UN CONTRATO
Hola,
Necesito hablar con vosotros y que os conectéis, no sabemos como pero en un
trabajador que se jubilo el dí...
Anónimo
08:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187286 (RESUELTA): IMPRIMIR EXPEDIENTE COMPLETO
Necesito imprimir un expediente foliado para el juzgado y no puedo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #187285 (RESUELTA): CAMBIO DE ABONOS
Cambiamos los abonos a dos trabajadoras y calculamos los atrasos de dos meses que han cobrado de menos. Marta Román Raso
08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #187284 (RESUELTA): NÓMINA
Vemos como meter un reintegro por una nómina mal pagada del mes anterior Elena De La Osa Sánchez
08:42 P) PMO INSTALACION #187283 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01884 - AYUNTAMIENTO DE TORREDONJIMENO - ATMGM/2024/02934
Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORREDONJIMENO Fecha de envío: 26/11/2024 08:36:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/02934
...
Anónimo
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187282 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o...
Anónimo
08:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #187281 (RESUELTA): TRANSFERENCIA
Vemos que no sale en la transferencia una trabajadora por no haber grabado bien el nº cuenta Elena De La Osa Sánchez
08:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #187280 (RESUELTA): BAJAS IT
Quitamos regularización de una nómina con maternidad para que no salga en negativo
Vemos que un trabajador tiene do...
Elena De La Osa Sánchez
08:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #187279 (RESUELTA): AYUDA PARA CARGAR LOS FICHEROS MENSUALES
Solicito que me llamen antes de las 11 para que me ayuden a cargar los ficheros mensuales del INE al Ayuntamiento y d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #187278 (RESUELTA): EXPORTAR GRUPO DE PRECALCULO
Aida: No deja exportar el grupo de precálculo de nómina. En el momento que hace la consulta el programa le va, le dej... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187277 (DESCARTADO): EXPORTAR FACTURA A REGISTRO CONTABLE
Buenos días,
Hay una factura que no se exporta automáticamente al registro contable. La
factura es la siguiente:
...
Anónimo
08:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187276 (RESUELTA): NO ME DEJA ABRIR EL PRIMER EXPEDIENTE QUE HE CREADO
Estoy probando la aplicación por primera vez en pre-producción. Esta es la secuencia que he realizado. Jon Sandes me ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187275 (RESUELTA): ERROR EN NOTIFICACIONES RECHAZADAS GESTIONA
Buenos días, hemos detectado que cuando aun no funcionaban las notificaciones rechazadas de Gestiona, la aplicación l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:26 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187274 (RESUELTA): REGISTRO DE ENTRADA SIR. DA FALLO
REGISTRO DE ENTRADA SIR. DA FALLO. ADJUNTO ARCHIVO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

25/11/2024

18:55 I) CLOUD SOLICITUD #187273 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING
Por favor, solicitamos reseteo clave hosting para
cloud\pozohondo3
Maria del Carmen Martínez Mata
18:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #187272 (RESUELTA): CONTRATO EN PRÁCTICAS
M! Dolores: Contratos de las practicas laborales, no son curriculares ni extraoculares. (ordinario= CT: 420, No Sab... Viviana Rosa Córdova Roggero
17:47 I) CLOUD INCIDENCIA #187271 (RESUELTA): AMPLIACIÓN PROYECTOS USUARIO CLOUD EVIOQUE
AMPLIACIÓN PROYECTOS usuario Cloud Evioque
En la actualidad este usuario tiene acceso así a Ciudad Real y quiero q...
Mar Puerta Castro
17:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #187270 (RESUELTA): FINIQUITO
Usuario solicita asistencia para realizar finiquito y consulta de las vacaciones pendientes, tiene que realizar la co... Jorge Gonzalez
17:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #187269 (RESUELTA): FINIQUITO
Fernando: Calculo de su finiquito.
Se gestiona finalización de contrato y finiquito.
Viviana Rosa Córdova Roggero
17:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187268 (RESUELTA): VILLANUEVA DEL PARDILLO MULTAS ANTERIORES A LA PUESTA EN MARCHA DE GITWEB PARECEN NO ESTAR MIGRADAS
VILLANUEVA DEL PARDILLO multas anteriores a la puesta en marcha de GitWeb parecen no estar migradas
Buenas tardes,...
Mar Puerta Castro
16:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #187267 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Se solicitan ficheros de cálculo para detectar diferencias Jorge Gonzalez
16:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187266 (RESUELTA): DUDA BASE COTIZACIÓN NOMINA NOVIEMBRE
Buenas, Rafa, hemos estado revisando Santi y yo la base de cotización de una trabajadora y no encontramos de dónde sa... Maria del Carmen Martínez Mata
16:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187265 (RESUELTA): ACCESO A LA APLICACIÓN
Conexión con cliente, no puede acceder a la aplicación, en principio no sale mensaje de error, el cursor se queda ... Mercedes Carrasco Crespo
14:47 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187264 (RESUELTA): IRPF
Buenos días
Siempre recalculamos el IRPF de manera masiva y no me ha mantenido el tipo voluntario del 2% en la tr...
Jorge Gonzalez
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187263 (RESUELTA): INCIDENCIA REJILLA DE GIT WEB
Buenos días,
La rejilla de consulta en gestión de deudas sigue desconfigurada.
Va a hacer un año que os pedimos una...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #187262 (RESUELTA): SOLICITUD DE NUEVA CLAVE PADRÓN Y CONSULTA CERTIFICADO
NUEVA CLAVE PADRÓN.
CERTIFICADO DE USO DE PLATAFORMA PADRÓN DESDE 28/12/2022 FECHA DE MI TOMA DE POSESIÓN
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #187261 (RESUELTA): NOMINAS
Había cerrado mal un contrato, y se duplicaba un trabajador Beatriz Mendez
14:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187260 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER AL PORTAL DEL EMPLEADO.
Buenos días,
Estamos recibiendo muchas llamadas porque desde las 14:00 horas, aproximadamente, no se puede acceder a...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187259 (RESUELTA): WEB FICHAJE
Buenos días, no es posible acceder a la pagina de fichaje https://empleadoalgete.eadministracion.es/
Hemos reinici...
Anónimo
14:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #187258 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIO DE NOMBRE DE VIAS DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN DEL OLMO
Solicito el cambio de nombre de las siguientes vías en el padrón municipal, según sesión ordinaria del pleno celebrad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187257 (RESUELTA): ERROR CON RESTABLECER CONTRASEÑA DESDE EL PANEL
Castro-Urdiales tiene un entorno de PRE-PRODUCCION en el cual se ha replicado su entidad para que realicen pruebas y ... Jon Sandes
14:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187256 (EN CURSO): ACCESO A APLICACIÓN ATM NOMINET
AL ACCEDER A LA APLICACIÓN EL CURSOR SE QUEDA BLOQUEADO Y NO SALE NINGÚN MENSAQJE DE ERROR. HEMOS LLAMADO A DELEGACIÓ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187255 (RESUELTA): DOCUMENTO RESUNTIVO SINTENTIZADORES. PRESUPUESTO GASTOS. EJERCICIO CORRIENTE
AL INTENTAR SACAR EL DOCUMENTO RESUNTIVO SINTENTIZADORES. PRESUPUESTO GASTOS. EJERCICIO CORRIENTE, EL PROGRAMA SE QUE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #187254 (RESUELTA): CONSULTA DÓNDE SE OBTIENE EL AVANCE DEL PRESUPUESTO Y LOS RESUNTIVOS DE GASTOS E INGRESOS
Consulta dónde se obtiene el avance del presupuesto y los resuntivos de gastos e ingresos. Se solicita conexión y se ... Maria Cristina Rayo García
14:11 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #187253 (RESUELTA): ALTA EN APLICACIÓN PORTAFIRMAS GALILEO
Buenos días, desde el ayuntamiento de Don Benito necesitamos dar de alta
en la aplicación Portafirmas Galileo a nue...
Anónimo
14:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #187252 (RESUELTA): TEXTO EN PLANTILLA DE LIQUIDACIONES
Modificar la plantilla de las liquidaciones.
En el impreso de liquidación aparece "LIQUIDACION PROVISIONAL" y en la...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #187251 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS
Problemas con un proveedor que manda una fra con un importe sin aplicar descuento y más tarde después de estar pagada... Inmaculada Sánchez Blanco
14:03 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #187250 (DESCARTADO): SECURE&TIP (25/11/2024) - BLACK FRIDAY & CYBER MONDAY
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 25/11/2024:...
Anónimo
14:02 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #187249 (DESCARTADO): SECURE&TIP (25/11/2024) - BLACK FRIDAY & CYBER MONDAY
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 25/11/2024:...
Anónimo
14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187248 (RESUELTA): URGENTE: INDICENCIA CRÍTICA REQUERIMIENTOS EN EJECUTIVA PLAZOS DEVUELTOS FRACCIONAMIENTOS AYTO. GRIÑÓN
Buenos días,
Hemos generado el requerimiento en ejecutiva del plazo número 6 del número de fraccionamiento 2300012...
Anónimo
13:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #187247 (RESUELTA): PERDIDA DEL ACCESO DIRECTO CLOUD Y CAMBIO
Perdida del acceso directo Cloud y cambio url , subida de ficheros. Alejandra López
13:53 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #187246 (RESUELTA): ALPEDRETE SACAR LA REMESA 0629 SICER DEL FICHERO
ALPEDRETE sacar la remesa 0629 SICER del fichero
Necesitamos que la remesa indicada se saque de sicer, necesita...
Mar Puerta Castro
13:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187245 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): EJECUTIVA/ PROCESOS DE EMBARGO MASIVOS / COMUNICACIONES CON LA COMUNIDAD DE MADRID / MOSTRAR EXPEDIENTES DE LA COMUNICACIÓN
Buenos días,
El comando de Mostrar expedientes de la comunicación dentro de los procesos de embargo masivo y comu...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #187244 (RESUELTA): CADUCA LICENCIA Y CONSULTA PADRÓN
consulta de incidencia padrón y cómo actuar y nuevo número de licencia de padrón, próxima a caducar en 7 días INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #187243 (RESUELTA): FICHEROS DE ERRORES
Llama por teléfono. Andrea Juliana Mera Ruíz
13:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187242 (RESUELTA): PRUEBAS NOVEDADES SPRINT 36

Esta versión va a ser la que se suba a PRO, tenerlo en cuenta a la hora de hacer las pruebas de las novedades como ...
Larisa Calero
13:42 K) CANAL DE DENUNCIAS INCIDENCIA #187241 (EN CURSO): FORMULARIOS: A PESAR DE ESTABLECER COMO OBLIGATORIAS ALGUNOS CAMPOS, NO TIENE EFECTO Y TE PERMITE CONTINUAR
FORMULARIOS: A pesar de establecer como obligatorias algunos campos, no tiene efecto y te permite continuar Carlos Davara
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #187240 (RESUELTA): INSPECCIÓN DE TRABAJO
INSPECCIÓN DE TRABAJO LES INDICA QUE TIENEN QUE DAR DE ALTA DESDE 2020 A TRABAJADOR, SE INDICA QUE MANDE CASIA PARA P... Jorge Gonzalez
13:14 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187239 (RESUELTA): PROBLEMA RECEPCIONANDO REGISTRO SIR
Llama la usuaria porque intentando aceptar un registro SIR le sale el siguiente mensaje:
![](clipboard-20241125131...
Jon Sandes
13:05 K) CANAL DE DENUNCIAS INCIDENCIA #187238 (EN CURSO): CUANDO EL DENUNCIANTE INCORPORA UN ARCHIVO A UNA NUEVA DENUNCIA, Y ESTE NO ES UNO DE LOS ARCHIVOS PERMITIDOS, EL PROGRAMA AVISA. SIN EMBARGO, SI LO VUELVES A INTENTAR, NO LANZA MENSAJE ALGUNO Y PERMITE CONTINUAR.
También hay que corregir "selecionado" por "seleccionado" en el texto del mensaje. Carlos Davara
13:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #187237 (RESUELTA): DEUDA
Se revisa deuda, se desconoce porque se emite esa deuda contra la entidad y por ese importe. Se revisa todo el proces... Jorge Gonzalez
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #187236 (RESUELTA): NOMINA IT
Explicamos una nomina con IT. Marta Román Raso
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187235 (RESUELTA): TARIFAS IAE 2020
Buenos días.
Tenemos que emitir una liquidación e IAE del ejercicio 2020, y necesitamos
que se habiliten las tarifa...
Anónimo
12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #187234 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE CONTABILIZACIÓN DE DEPÓSITOS
Consulta sobre contabilización de depósitos Maria Cristina Rayo García
12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #187233 (RESUELTA): ALTA CONCEJAL SIN ALTA EN SS
Bertha: Grabar al trabajador que no está de alta en la SS. Es un concejal que no tiene nómina ni está de alta en la S... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #187232 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA
Crear partida presupuestaria para retención judicial Beatriz Mendez
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #187231 (RESUELTA): BONIFICACION MATERNIDAD
Consulta si como ayuntamiento les corresponde bonificaciones por contratar a una persona para sustituir una meternidad. Marta Román Raso
12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #187230 (RESUELTA): FINIQUITO
Alicia: Consulta paga extra en finiquito. Al calcularla no le aparece la paga extra.
Tenía calculada las pagas extr...
Viviana Rosa Córdova Roggero
12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #187229 (RESUELTA): VALDEMANCO - JUSTIFICACIÓN INCIDENCIA CTA. GRAL. RELACIONADA CON SALDOS BANCARIOS
Llama Guillermo, pregunta por el motivo de una incidencia al validar Cta. Gral. relacionada con los saldos bancarios,... Charo Segura Martínez
12:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #187228 (RESUELTA): LISTADO HABITANTES INCIDENCIA ABIERTA CON Nº 186235
AUN NO TENEMOS RESUELTA ESTA PETICIÓN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #187227 (RESUELTA): AUSENCIA
SE GENERA NÓMINA A 0, DADO QUE EL TRABAJADOR NO ACUDE A SU PUESTO DE TRABAJO EN TODO EL MES, PARA QUE LA NÓMINA VAYA ... Jorge Gonzalez
12:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187226 (RESUELTA): PARTIDA NO CORRESPONDE CON EL INGRESO
Al descargar los informes aparece la aplicación 20500 ("SIN DESCRIPCIÓN") y en realidad corresponden a otras partidas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:05 P) GIT_WEB INSTALACION #187225 (RESUELTA): PONER EN PRODUCCIÓN TASAS DEL PORTAL TRIBUTARIO
Buenos días,
Tras revisar en fase de pruebas que están correctas, os solicitamos que activen en el Portal Tributar...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #187224 (RESUELTA): JUBILACION
Vemos con que situación dar la baja por jubilacion Elena De La Osa Sánchez
12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #187223 (RESUELTA): FINIQUITO
Creamos una nomina de finiquito que se habían duplicado unos conceptos. Marta Román Raso
11:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #187222 (RESUELTA): FUENTIDUEÑA - ABRIR 2025 Y COPIAR SIMULAC. PPTO
Llama María, info cómo abrir 2025 y copiar Simulac. Ppto. creando una simulación igual al Ppto 2024 y otra incrementa... Charo Segura Martínez
11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #187221 (RESUELTA): CADALSO - OPERACION DE TESORERÍA
Llama Ruth consulta sobre operativa para contabilizar operación de tesorería, tenía pte, aclarar los pagos de las fra... Charo Segura Martínez
11:51 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187220 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:49 D) ATMGTNET CONSULTA #187219 (RESUELTA): COLUMNA DEUDA EJECUTIVA
HOLA, OS MANDO UN EXCELL DE UN PANTALLAZO QUE NO ENTIENDO LA COLUMNA DE DEUDA EN EJECUTIVA. HE PASADO ESOS DEBITOS HO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #187218 (RESUELTA): ATRASOS
Vemos que una persona no cotiza ss en atrasos porque sus nóminas cotizan al máximo Elena De La Osa Sánchez
11:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #187217 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS AL CONTABILIZAR FACTURA DEL CAPÍTULO 6 ASOCIADO A UN PROYECTO
Tiene problemas al contabilizar factura del capítulo 6 asociado a un Proyecto. Se realiza conexión y después de inves... Maria Cristina Rayo García
11:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187216 (EN CURSO): SOLICITUD BASE DE DATOS VACIA PARA EL AYUNTAMIENTO DE VALLEHERMOSO (SANTA CRUZ DE TENERIFE)
SOLICITUD BASE DE DATOS VACIA PARA EL AYUNTAMIENTO DE VALLEHERMOSO (SANTA CRUZ DE TENERIFE)
AYUNTAMIENTO DE SAN VA...
Santiago Medina Manrique
11:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #187215 (RESUELTA): COMPLEMENTO VOLUNTARIO DE BAJA
SE REVISA BAJA IT Y ABONOS, NO HABÍAN MARCADO CORRECTAMENTE LOS CONCEPTOS DE ABONO QUE COMPLEMENTAN Jorge Gonzalez
11:08 I) CLOUD INCIDENCIA #187214 (RESUELTA): SOLICITUD DE CONTRASEÑA PARA EL CLOUD Nº 10

Solicitud de cambio de contraseña por parte de la entidad
Sergio Velázquez Martín
11:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #187213 (RESUELTA): SEDE ELECTRONICA. NO FUNCIONA
Desde la semana pasada tenemos problemas con la sede electrónica. Estamos recibiendo numerosas quejas porque no funci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #187212 (RESUELTA): FINIQUITOS
Bajas del 30/11/2024, 2 de ellos están de baja de IT. Beatriz Mendez
10:48 D) ATMGTNET SOLICITUD #187211 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN
Buenos días, tengo una factura de apuntes que no cuadra, cuando puedan me gustaría solucionarla.
Gracias, un saludo.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:44 D) ATMGTNET CONSULTA #187210 (RESUELTA): CARTA DE PAGO C60
El día 20 de noviembre envié carta de pago de Referencia 240011972332 por importe de 27.435,17. Hicieron ingreso en e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #187209 (RESUELTA): JUBILACION
Consulta que día tiene que dar la baja por jubilación a un trabajador, nos indica que en SS le han dicho que el 29. Marta Román Raso
10:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187208 (RESUELTA): TPV VIRTUAL
El cliente tiene esta incidencia:
Pero tengo un problema con un contribuyente que ingresa muchas autoliquidacione...
Rebeca González
10:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #187207 (RESUELTA): NUEVO SECRETARIO SIN ACCESO A PROGRAMA
EL GORDO Y BERROCALEJO (CACERES). ALBERTO, nuevo Secretario que acaba de tomar posesión y el anterior no le ha dejado... Inmaculada Sánchez Blanco
10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #187206 (RESUELTA): ATRASOS POR CONVENIO
Celia: Consulta pago de atrasos por trabajador que solicita que se le reconozca el sueldo según el convenio y le tien... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #187205 (RESUELTA): CAMBIO DE 4 FRAS POR TABLAS PARA ENVIAR A CONFORMIDAD
Cambio de 4 fras por tablas para enviar a conformidad de nuevo.
Lo primero que le pregunto es si esas actas están f...
Inmaculada Sánchez Blanco
10:24 I) CLOUD INCIDENCIA #187204 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE CERTIFICADO PARA LA DESCARGA DE FACTURAS
Buenos días,
Un a vez hablado con Jose Ramon, hemos comunicado a face y a gestiona la renovación del certificado p...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 C) ATMGERES INCIDENCIA #187203 (RESUELTA): ARCHIVADO UN EXPEDIENTE QUE NECESITA REABRIR Y TENER ACCESO
CENTRALITA. Llama la usuaria Almudena porque han ARCHIVADO un expediente por error y necesitan volver a reabrirlo par... Iñigo Puentes Sanchez
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187202 (RESUELTA): DAR DE BAJA EL INFORME DE ESTAR AL CORRIENTE
Buenos días,
Necesitamos que se dé de baja, por el momento, del portal tributario el informe de estar al corriente d...
Anónimo
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187201 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GENERACION DE PLAZO DE APLAZAMIENTO ERRONEO
AL GENERAR LOS IMPORTES DE LAS DOMICILIACIONES CORRESPONDIENTES AL PLAZO 05/11/2024 DE APLAZAMIENTOS UNA DE ELLAS LA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:07 E) ATMPMH CONSULTA #187200 (RESUELTA): ALTA HABITANTE EXTRANJERO NACIONALIDAD ESPAÑOLA
Consulta cómo dar de alta a un habitante con nacionalidad española y el DNI español, lo ha intentado pro no ha conseg... Mercedes Carrasco Crespo
10:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #187199 (RESUELTA): APLICACION NO RPESUPUESTARIA
Vemos que sale un error en una aplicación no presupuestaria. Lo solucionamos Elena De La Osa Sánchez
10:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187198 (RESUELTA): ERROR FIRMA
Adjunto el error en documento de WORD , que habia olvidado enviar en la incidencia anterior, un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187197 (RESUELTA): ERROR FIRMA
Buenos dias, me sale un error en CONTABILIDAD al enviar un documento de pago a la firma.
Adjunto archivo para indic...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #187196 (RESUELTA): TIENE DUDAS SOBRE LA DEFINICIÓN DEL PROYECTO
Tiene dudas sobre la definición del PROYECTO. Se explica Maria Cristina Rayo García
09:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187195 (RESUELTA): PROBLEMA AL IMPRIMIR DOCUMENTOS
Cuando se va a imprimir documentos se queda pensando pero no los genera:
![](clipboard-202411250956-f1kkg.png)
...
Sergio Velázquez Martín
09:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #187194 (RESUELTA): IRPF
vemos como calcular el irpf Elena De La Osa Sánchez
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #187193 (RESUELTA): ERROR EN EXPEDIENTE AL HACER UN REINTEGRO
Expediente de gastos multiaplicación contabilizado en ADOPR tiene que hacer reintegro de una sola aplicación por impo... Inmaculada Sánchez Blanco
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #187192 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONTABILIZACION OPERACIONES DE REINTEGRO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187191 (RESUELTA): ERROR PROPUESTA BAJAS OAR - INCIDENCIA 185190
Hemos emitido la relación de bajas nº 52 que corresponden a Fallido/Créditos Incobrables pero en la relación aparece ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #187190 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS REINTEGRO DE GASTOS Y AVALES Y FIANZAS Mónica Acevedo Sanz
09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187189 (RESUELTA): LISTADO CONTRIBUYENTES
Buenos días. Necesitamos un listado de los contribuyentes de la aplicación, de forma que los domicilios vengan separa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #187188 (EN CURSO): SOLICITUD DE NUEVOS INFORMES
Melchor Martínez solicita que se pueda sacar de la aplicación web unos listados que antes le permitía la aplicación c... Almudena León
09:34 D) ATMGTNET SOLICITUD #187187 (RESUELTA): ANULACION ULTIMO PLAZO DE SEP E02661353
Buenos días
Se solicita anulación del último plazo de SEP del titular E02661353 por encontrarse ANULADO. El últim...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187186 (RESUELTA): MENSAJE CADUCIDAD LICENCIA DENTRO DE 14 DÍAS
Buenos días:
Al acceder a ATM-Conta aparece un mensaje informando de que la licencia caduca en 14 días.
Adjuntamos ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #187185 (RESUELTA): REINTEGRO AUSENCIA
Nos indican que quieren descontar la ausencia de un día, indicamos como y explicamos la diferencia de meter en abonos... Marta Román Raso
09:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187184 (RESUELTA): URGE ERRORES EN IAE
HOLA, NO PODEMOS CARGAR LOS FICHEROS DE IAE YA QUE NOS DAN ERRORES QUE NO SABEMOS COMO SOLVENTARLO. ADJUNTO CAPTURA P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187183 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:15 I) CLOUD INCIDENCIA #187182 (RESUELTA): CAMBIO CONTRASEÑA CLOUD BRUNETE 5
Sonia indica que no puede acceder a la sesión virtualizada.
Se comprueba caducidad y bloqueo.
Sonia nos verifi...
Sergio Velázquez Martín
09:14 C3) ATMSEDE CONSULTA #187181 (RESUELTA): NO DEJA VEREXPEDIENTE.
Buenos días!
Me comenta un vecino que a traves de SEDE ELECTRÓNICA no le deja ver el expediente.
Es un arquit...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 P) GIT_WEB SOLICITUD #187180 (PENDIENTE CLIENTE): PRESERVACION DE ANTECEDENTES
Cuando se realiza un cambio de titularidad en alguna tasa, se introduce el comentario correspondiente en el campo mot... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187179 (RESUELTA): LOS COMPAÑEROS SE QUEJAN QUE NO PUEDEN FICHAR
De nuevo tenemos que fichar de forma manual a las personas que entran a partir de las 8,00 horas porque el sistema no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187178 (RESUELTA): ELIMINAR INGRESO INDEBIDO
Buenos días,
Por error he generado un ingreso indebido que se debe eliminar y no puedo hacerlo. Es el generado a n...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:59 E) ATMPMH INCIDENCIA #187177 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES
Carga de ficheros de nacimientos y defunciones Alejandra López
08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187176 (RESUELTA): TASA 167-FIANZA RESIDUOS
Buenos días.
Desde el Ayuntamiento solicitan que para la tasa 167-Fianza Residuos, el importe mínimo sea 150 €...
Ana Belén Rodríguez Pajero
08:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187175 (RESUELTA): ERROR ALTA TRABAJADOR
Buenos días, estamos intentado dar de alta a un nuevo trabajador, laboral fijo, pero no nos deja añadir la cuenta de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 Q) ERRORES APLICACIONES CONSULTA #187174 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #187173 (RESUELTA): SUSPENSIÓN DE EMPLEO
Se revisa suspensión de empleo Jorge Gonzalez
08:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187172 (EN CURSO): ERROR AL ENTRAR A ATMNOMINET
A la hora de entrar al programa se genera el siguiente error:
![](clipboard-202411250843-qncus.png)
Jorge Gonzalez
08:37 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187171 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL PANEL PARA PODER ENTRAR A LA APLICACIÓN
No puede acceder al panel para poder entrar a la aplicación Alejandra López
08:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187170 (RESUELTA): INGRESO IPA
El cliente nos envía esta incidencia:
Tengo esta problema en ingresos WEB del día 07/11/2024, un contribuyente ing...
Rebeca González
08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187169 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARÍA ERRONEA
El cliente nos envía esta incidencia:
Cuando paso a contabilidad me siguen saliendo mal las partidas, la que te m...
Rebeca González
08:13 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187168 (RESUELTA): ERROR PÁGINA PORTAL DEL EMPLEADO
Buenos días. No podemos tener acceso al portal del empleado. Desde el jueves, no funciona correctamente. Esperamos re... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:08 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187167 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO CAIDO
Se ha caido el portal del empleado de la pagina del ayuntamiento de Villamanta INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:03 I) CLOUD INCIDENCIA #187166 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD
Buenos dias:
Por caducidad de los usuarios del Ayto de Maranchon: proporcionar las nuevas contraseñas validas para c...
Luis Miguel Matey Vicioso

23/11/2024

09:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #187165 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01916 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA - ATMGM/2024/02984
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA Fecha de envío: 23/11/2024 09:09:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/02984
Ob...
Anónimo

22/11/2024

19:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187164 (RESUELTA): LISTADO DE DEUDAS
Buenas tardes. He generado desde la opción de DEUDAS TRIBUTARIAS\LISTADO DE RECIBOS, el fichero de Excel que se gener... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:24 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187163 (RESUELTA): CONSULTA ATEX
Error en consulta a los policías
En algunos equipos devuelve la consulta y en otros no
![](clipboard-20241122152...
Jose Luis García González
15:01 B) ASISTENCIA VARIOS #187161 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01856 - AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA - ATMGM/2024/02867
Cliente: AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA Fecha de envío: 22/11/2024 14:55:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/02867
...
Anónimo
14:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187160 (RESUELTA): FUENCALIENTE CONTA CERT
![](clipboard-202411221457-uzgrw.png)
![](clipboard-202411221457-zsuel.png)
![](clipboard-202411221457-ybs63.pn...
Sergio Velázquez Martín
14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #187159 (RESUELTA): APUNTES
Apuntes. Me manda para grabar apuntes pero me falta datos. Nuria Pastor Pérez
14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #187158 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyectos. Dar de alta un proyecto. Me conecto y la ayuda a dar de alta el proyecto. Nuria Pastor Pérez
14:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187157 (RESUELTA): CARGA CERT CLOUD
![](clipboard-202411221446-te1zy.png)
![](clipboard-202411221446-t3vhf.png)
![](clipboard-202411221446-1kksy.pn...
Sergio Velázquez Martín
14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #187156 (RESUELTA): INCIDENCIA 188670
Incidencia 188670. Hablo con Dani, me comenta que no han tocado nada, no sabía de esa incidencia.
Llamo a Sonia par...
Nuria Pastor Pérez
14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #187155 (RESUELTA): LISTADOS
Listados. Imprimir remanente y resultado presupuestario en excel. Lo saco desde la memoria pero lo quiere la secretar... Nuria Pastor Pérez
14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #187154 (RESUELTA): INCIDENCIA 188670
Incidencia 188670. Error al modificar el importe de una operación en una transferencia. Pusieron una en octubre con l... Nuria Pastor Pérez
14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #187153 (RESUELTA): CIERRE
Cierre Nuria Pastor Pérez
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #187152 (RESUELTA): CONTABILIDAD.
Contabilidad. Al entrar en el programa le sale un mensaje para permitir. Me lee el mensaje pero no es algo que tengam... Nuria Pastor Pérez
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #187151 (RESUELTA): PRÉSTAMO ICO
Préstamo Ico. Quiere saber como pagar las facturas. Las facturas van a pendiente de aplicar y la operación de tesorer... Nuria Pastor Pérez
14:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #187150 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS
MC con fondo contingencia. Lo puede usar así? Sí esa es la manera el la MC que ellos decidan. Nuria Pastor Pérez
14:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #187149 (RESUELTA): PRÉSTAMO ICO
Préstamo ICO. Tienen un préstamo ico para el pago de facturas. Pagan las facturas desde la agencia tributaria y el ba... Nuria Pastor Pérez
14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #187148 (RESUELTA): NOMINA
Nómina. Descontar las básicas de la nómina de septiembre, que se aplicaron mal y aplicar el importe que no está bien ... Nuria Pastor Pérez
14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #187147 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Factura conformada por error. No podemos cambiar el estado, lo dejan así y cambian fecha cuando lo necesitan. Nuria Pastor Pérez
14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #187146 (RESUELTA): AVAL
Aval. Cancelación de aval y generar la transferencia. Nuria Pastor Pérez
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #187145 (RESUELTA): TRANSFERENCIAS
Me pregunta si se puede generar un cuaderno 34 de transferencias al banco sin tener dado de alta el tercero con su or... Inmaculada Sánchez Blanco
14:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187144 (RESUELTA): PROBLEMA DE SESION CLOUD
Collado Mediano Carlos Basquero SOPORTE (NO PUEDE ENTRAR EN CONTABILIDAD) ENTRANTE 10:36 644197811
![](clipboard-...
Sergio Velázquez Martín
14:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187143 (RESUELTA): DEJAR INACTIVAS LAS AUTOLIQUIDACIONES EN SEDE HASTA AJUSTES
Hemos comprobado que las autoliquidaciones no se generan bien en la SEDE, titular incorrecto, fecha automática de baj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #187142 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Asistencia para aplicar las partidas que no ha realizado en el año 2024 Beatriz Mendez
14:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187141 (RESUELTA): USUARIOS CLOUD
Buenos días
Tenemos problemas para acceder a vuestro CLOUD en los siguientes usuarios: 4, 5, 6,12,13
Necesitamo...
Jorge Gonzalez
14:02 I) CLOUD INCIDENCIA #187140 (PRESUPUESTO): SOLICITUD DE PRESUPUESTO DE LOS SERVICIOS EN NUBE
Queremos presupuesto para poner los servicios de contabilidad y recaudación en nube INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:49 D) ATMGTNET CONSULTA #187139 (RESUELTA): CRÉDITOS
Hola Pepe, he intentado compensar unos pendientes de aplicación con los créditos pero no he sabido hacerlo bien.
![]...
Jose Luis García González
13:49 E) ATMPMH LICENCIAS #187138 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187137 (RESUELTA): BONIFICACION EXPEDIENTE SEP
Buenos días la sujeto pasivo MARIA DE LA O GARCIA NIETO en su expediente sep indica que no se puede aplicar bonificac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 E) ATMPMH LICENCIAS #187136 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #187135 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error en respuesta de bases de una trabajadora con diferente jornada parcial en el mes de octubre Beatriz Mendez
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #187134 (RESUELTA): FINIQUITO
Grabamos de nuevo la finalización del contrato de una trabajadora y sacamos su nomina de finiquito, comprobamos que c... Marta Román Raso
13:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #187133 (RESUELTA): CONSORCIO SIERRA PROCOMUNAL - CIERRE 2023 Y FECHA CTA. GRAL. EJERC. ANTERIORES
Llamo a Virginia para preguntar si ha generado el XML de ejerc. ant. con la fecha que le pasó el Interventor de Albac... Charo Segura Martínez
13:12 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #187132 (RESUELTA): WEB PAGOS ALMANSA CAIDA
Hola, llevamos unos días que no funciona la web de pagos, podéis comprobarlo? Gracias.
Att. Manuel Ruano Gar...
Anónimo
13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #187131 (RESUELTA): CUOTAS TRABAJADOR EMPRESA
SE EXPLICA AL USUARIO LOS IMPORTES APLICADOS POR LA SEGURIDAD SOCIAL Jorge Gonzalez
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #187130 (RESUELTA): CAMARMA - CANCELAC. ACF QUE TIENE SOLO CONSTITUCIÓN
Llama Isabel, le indico cómo cancelar ACF que no se ha utilizado
Me conecto xq tenía duda con la cta. 571/25 y 5751 ...
Charo Segura Martínez
13:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187129 (RESUELTA): POSIBLE PROBLEMA FACE GASCONES
Ana comenta que estos días no le están entrando fras. y que es extraño, le ha llegado en papel una factura de un prov... Sergio Velázquez Martín
13:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187128 (RESUELTA): INGRESOS INDEBIDOS
La carta de pago 5000146166 ha generado un ingreso indebido, no veo el porqué INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187127 (RESUELTA): CONSULTA NÚMERO DE HORAS COMPLEMENTARIAS QUE APARECEN EN LA NÓMINA TRABAJADORA
Se ha modificado el coeficiente de tiempo parcial de una trabajadora, debido a la formalización de un pacto de horas ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #187126 (RESUELTA): FINIQUITOS SEGUROS SOCIALES
Usuario llama solicitando asistencia para generar finiquito a trabajador que ha cambiado de puesto pero no realizan c... Jorge Gonzalez
12:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #187125 (RESUELTA): ERROR LINEA 1 AL CARGAR FICHEROS.
Llama por teléfono Andrea Juliana Mera Ruíz
12:56 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #187124 (EN DESARROLLO): AL GUARDAR IMÁGENES COMO RECURSOS NO DEJA SELECCIONAR AQUELLAS SUPERIORES A 2MB
Al guardar imágenes como recursos no deja seleccionar aquellas superiores a 2Mb Carlos Davara
12:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187123 (RESUELTA): IMPOSIBLE ACCEDER A VER LAS NOTIFICIACIONES EN LA CARPETA DE CIUDADANO DE LA SEDE ELECTRONICA
Cuando se accede a través de la dirección de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Robledo de Chavela, una vez que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 B) ASISTENCIA VARIOS #187122 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01905 - AYUNTAMIENTO DE LIETOR - ATMGM/2024/02955
Cliente: AYUNTAMIENTO DE LIETOR Fecha de envío: 22/11/2024 12:37:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/02955
Objeto: ...
Anónimo
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187121 (RESUELTA): INGRESOS INDEBIDOS
Cuando tenemos un ingreso indebido por una domiciliación que han fraccionado, en el momento que nos llega la devoluci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #187120 (EN CURSO): COBROS INTERVENCION SEPTIEMBRE 2024 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 6 nov 2024 a las 10:21...
Vicente Gómez Peña
12:24 D) ATMGTNET SOLICITUD #187119 (EN CURSO): COBROS TESORERIA SEPTIEMBRE 2024 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 6 nov 2024 a las 10:24...
Vicente Gómez Peña
12:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #187118 (EN CURSO): COBROS INTERVENCION AGOSTO 2024 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 8 oct 2024 a las 10:57...
Vicente Gómez Peña
12:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #187117 (EN CURSO): COBROS TESORERIA AGOSTO 2024 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 8 oct 2024 a las 10:51...
Vicente Gómez Peña
12:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #187116 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION JULIO 2024 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: vie, 27 sept 2024 a las 10:...
Vicente Gómez Peña
12:16 P) GIT_WEB SOLICITUD #187115 (PRESUPUESTO): APLICACIÓN DE INGRESOS: MODIFICACIÓN NUEVAS TARIFAS
Buenos días,
Se han modificado las tarifas de precios públicos y tasa. Hemos de adaptar la liquidación a estas modi...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #187114 (RESUELTA): COBROS TESORERIA JULIO 2024 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: vie, 27 sept 2024 a las 10:...
Vicente Gómez Peña
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187113 (RESUELTA): DESCRUZAR DEUDA 2400022256 DE APUNTE 85397
Buenos días
Estoy intentando descruzar la deuda 2400022256 del apunte 85397 y no descruza.
Tengo que eliminar el ap...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187112 (RESUELTA): ACCESO A TASAS EN MODO PRUEBAS DEL PORTAL TRIBUTARIO A MÁS PERSONAS DE SERVICIOS ECONÓMICOS
Buenos días, estamos probando algunas tasas en el Portal Tributario, (que no están disponibles a la ciudadanía aún), ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 E) ATMPMH CONSULTA #187111 (RESUELTA): ERROR 143 FICHERO DE ERRORES
Conexión con cliente, tratamiento en la aplicación el error 143 - pendiente confirmación de residencia de un habita... Mercedes Carrasco Crespo
11:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187110 (RESUELTA): MIGRACIÓN EXPEDIENTE
Teniendo conocimiento que se ha migrado los expedientes de GESTIONA, informarles que los titulares del departamento d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:56 D) ATMGTNET SOLICITUD #187109 (RESUELTA): ANULACIÓN APUNTES
Anulación apuntes embargos AEAT mes de octubre Jose Luis García González
11:50 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187108 (RESUELTA): LICENCIA CALA DE LUZ EN LA CALLE JOSE ORTEGA Y GASSET, 14
El día 26/07/2024, I-DE REDES ELECTRICAS presentó solicitud para la realización de una cala de luz en la Calle José O... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #187107 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS
Error en el importe de cálculo de los trienios de todos los trabajadores Beatriz Mendez
11:17 C3) ATMSEDE CONSULTA #187106 (RESUELTA): IMPOSIBLE ACCEDER A VER LAS NOTIFICIACIONES EN LA CARPETA DE CIUDADANO DE LA SEDE ELECTRONICA
Cuando se accede a través de la dirección de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Robledo de Chavela, una vez que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187105 (RESUELTA): INCLUSIÓN DE TEXTO EN LAS PROVIDENCIAS DE APREMIO
Buenos días.
Nos gustaría que en las Providencias de apremio se incluyera esta frase:
"En caso de impago de la deud...
Anónimo
10:59 D) ATMGTNET CONSULTA #187104 (RESUELTA): LIQUIDACIONES DE EJERCICIOS ANTERIORES
Liquidaciones de ejercicios anteriores Jose Luis García González
10:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #187103 (RESUELTA): ASOCIAR PARTIDA SS/IRPF
Maribel: No puede asociar las aplicaciones de la SS al dpto 24162 en conceptos de descuento.
Consulta calculo de ba...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:58 D) ATMGTNET CONSULTA #187102 (RESUELTA): COMPLEMENTARIA A LIQUIDACIONES PLUSVALIA
Buenos días,
Quería saber como se hace complementaria a unas liquidaciones de plusvalía que se han generado y pagado...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:53 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187101 (RESUELTA): INCIDENCIA URGENTE AL CREAR LIBRO DE DECRETOS
Buenos días, al intentar crear un libro de decretos la aplicación nos echa fuera. Es muy urgente porque tenemos que r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187100 (RESUELTA): ELIMINAR PERSONA CON TRASPASO
Buenos días
Quiero eliminar a VACAS MORENO FELIPE con DNI 00450042R y pasar todas las deudas a VACAS MORENO FELIPE ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187099 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #187098 (RESUELTA): CONCEPTOS DE ABONO
Vemos que se le han duplicado los conceptos de abono por meterlos manualmente, se indica se borren Elena De La Osa Sánchez
10:38 A) ATMCONTANET SOLICITUD #187097 (RESUELTA): ALBACETE - FICHEROS INGRESOS CONEXIÓN ESTIMA CGI-ATM: CUESTIONES NECESARIAS A CORREGIR
Buenos días, tras la visita a Ayto. día 20 y tratar con el cliente el tema de la carga de ficheros de ingresos, queda... Charo Segura Martínez
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187096 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO
Buenos días, en el apunte 30077 hay una incidencia con el número de deuda 2410001118 que pone que está cobrada. Cuan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #187095 (RESUELTA): FINIQUITO
Nos indican que una trabajadora ha finalizado su contrato, pero ha disfrutado más días de vacaciones de lo que la per... Marta Román Raso
10:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187094 (RESUELTA): FALLO EN FICHAJE MANUAL
Al ir a fichar manualmente porque la web estaba caída en el fichaje normal dice:
Se produjo un error. Acceda posteri...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 D) ATMGTNET SOLICITUD #187093 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES
Desde Dpto. Gestión Tributaria, queremos hacer unas correcciones a las autoliquidaciones on-line;
IVTM
1.- En apart...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #187092 (RESUELTA): ESTABILIZACION Y CESE
Hacemos tanto en el programa como en seguridad social bajas y altas por cese y estabilización. También calculamos fin... Elena De La Osa Sánchez
09:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #187091 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL CLOUD Y GERES
buenos dias,, necesito que me desbloquen el expediente que hay en estado ABIERTO-PARALIZADO, para seguir trabajando e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:46 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #187090 (RESUELTA): COLLADO MEDIANO ERROR EN SINCRONIZACIÓN POR FALTA DE TRIBUTO EN GITWEB
COLLADO MEDIANO ERROR EN SINCRONIZACIÓN POR FALTA DE TRIBUTO EN GITWEB
Requiere alta de tributo, adjunto listado ...
Mar Puerta Castro
09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #187089 (RESUELTA): COTIZACION FUNCIONARIOS EN PRACTICAS
Nos indican que van a incorporarse varios policías locales en prácticas, consulta la cuenta de cotización en la que d... Marta Román Raso
09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187088 (RESUELTA): RV: #12200 ERROR AL ACCEDER A CARPETA TRIBUTARIA
Buenos días. Os reenvío incidencia de un contribuyente que no puede acceder a la Carpeta Tributaria, dándole el sigui... Anónimo
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187087 (RESUELTA): #7883 MEJORA AUTOLIQUIDACIÓN TASA UTILIZACIÓN PRIVATIVA DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL/EPÍGRAFE A
Buenos días. Estoy intentando abrir un ticket pero me da error (por si lo podéis revisar):
!image001.png!
En ma...
Anónimo
09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #187086 (RESUELTA): MC TRANSFERENCIAS DE CRÉDITO TIRANDO DE VARIOS RC
MC transferencias de crédito Tirando de varios RC.
Solo se puede seleccionar un RC
Inmaculada Sánchez Blanco
09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #187085 (RESUELTA): VARIAS DUDAS
Consulta sobre una reducción de cotización en una nómina, comprobamos que se debe a la edad de la trabajadora.
Compr...
Marta Román Raso
09:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187084 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO CAIDO
No he recibido el email de confirmacion de la incidencia. Mi correo es informatica@villamanta.es INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #187083 (RESUELTA): INMUEBLES CUADRIPLICADOS
APARECEN EN EL INVENTARIO INMUBLES DUPLICADOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #187082 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHEROS NACIMIENTOS
Hola, he tenido algunos problemas con los ficheros de nacimientos, después de descargar y procesar no aparecen inscri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #187081 (RESUELTA): MODIFICACIONES DE CREDITO EJERCICIOS 2023 Y 2024
En 2024 han realizado MC con cargo a remanente general por más importe del que tenían.
Me conecto y empiezo a revisa...
Inmaculada Sánchez Blanco
09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #187080 (RESUELTA): PAGA EXTRA
Vemos dudas sobre las pagas extras Elena De La Osa Sánchez
09:16 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187079 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO CAIDO
No abre el portal del empleado de la págian web del ayuntamiento de Villamanta. Pone que "La página empleadovillamant... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187078 (EN CURSO): INSTALACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO
Estamos pendientes de que se nos contacte para poder instalar el portal del empleado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #187077 (RESUELTA): EXPORTAR EXPEDIENTE
Buenos días,
Quería saber como se puede exportar un expediente completo, para poder descargarme toda la documentació...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187076 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FALLO SINCRONIZACION GITWEB-ATM EN TRASPASO A EJECUTIVA
Buenos días, con fecha 30 de septiembre y 21 de octubre se realizó en Gitweb el traspaso a ejecutiva de dos remesas d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187075 (RESUELTA): DOMICILIACION BANCARIA
BUENOS DIAS, GRABAMOS UNA DOMICILIACION BANCARIA SOBRE UN VEHICULO Y AL SACAR EL INFORME NO SALE LA MATRICULA COMO AN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 P) GIT_WEB SOLICITUD #187074 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR LA DATA DE LA PROPUESTA DE BAJA
Aprobada la propuesta de baja nº 48, con fecha 21/11/2024, que contiene 147 elementos no permite generar data. Da el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #187073 (RESUELTA): MULTAS - DIRECCION DE NOTIFICACIONES (Y6959272S)
Buenos días,
Necesitamos corregir el domicilio de notificaciones para multas del administrado ABDELHAK . EL FAH SI (...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #187072 (RESUELTA): CARGA DEL FICHERO DE DEFUNCIONES
Carga del fichero de defunciones Alejandra López
08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187071 (RESUELTA): NOTIFICACIONES ENVIADAS POR NOTIFICA APARECEN CON ESTADO "NINGUNO"
Buenos días,
Los mandamientos de embargo de salarios de la remesa nº 9842 se enviaron por notifica. En algunos hay...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187070 (RESUELTA): INCIDENCIAS AYTO HOYO DE MANZANARES
Buenos días,
La página no funciona, con el mensaje de siempre “te ha redirigido
demasiadas veces.”.
A primera...
Anónimo
08:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #187069 (RESUELTA): TRIENIOS
SOLICITUD DE ASISTENCIA PARA GRABAR FECHA ANTIGUEDAD Y TRIENIOS Jorge Gonzalez
08:36 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #187068 (RESUELTA): PUBLICACIÓN ANUNCIO EN SEDE
¿Cómo publico un anuncio en la Sede electrónica? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187067 (RESUELTA): NO VA EL PORTAL DEL EMPLEADO
Buenos días,
El portal del empleado se encuentra caido:
!image.png!
Un saludo,
--
Atte. Saludos,
*...
Anónimo
08:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187066 (RESUELTA): REMESA NO DOMICILIADOS COCHERAS 2024
REMESA NO DOMICILIADOS COCHERAS.
Ainhoa García Carpintero
08:25 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187065 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187064 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): BONIFICACIOENS LIQUIDACIONES IBI
Tengo una referencia catastral en urbana 000900100VK18D0001OW (base de demos) con estas dos bonificaciones.
![](cl...
David Gómez Suárez
08:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #187063 (RESUELTA): LISTADO
Vemos que se han confirmado correctamente las cuentas y sacamos listado de todos los email de los trabajadores Elena De La Osa Sánchez
08:18 D) ATMGTNET SOLICITUD #187062 (RESUELTA): BAJA VEHÍCULO 4737KPJ
Buenos días Pepe.
Cuando puedas hay que dar de baja un coche que se dio de baja en tráfico en octubre de 2022 y sigu...
Jose Luis García González
08:15 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187061 (RESUELTA): AYUDA CON INCIDENCIA
BUENOS DIAS, TENGO UN CIUDADANO: DYLAN RAMONES FERENCZI QUE EN PADRON Y EN INE TIENEN UN MOV DE CONFIRMACION. BIEN, P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187060 (RESUELTA): WEB CAIDA
no conecta con la pagina INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

21/11/2024

18:41 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #187059 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01774 - AYUNTAMNIMENTO DE YUNCOS - ATMGM/2024/02715
Cliente: AYUNTAMNIMENTO DE YUNCOS Fecha de envío: 21/11/2024 18:34:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/02715
Objeto...
Anónimo
18:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #187058 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01772 - AYUNTAMNIMENTO DE YUNCOS - ATMGM/2024/02714
Cliente: AYUNTAMNIMENTO DE YUNCOS Fecha de envío: 21/11/2024 18:28:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/02714
Objeto...
Anónimo
17:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187057 (RESUELTA): ALTA PID OAR DE BADAJOZ
Buenos días.
Desde el CAID indican que han dado de alta los procedimientos:
Código de Procedimiento 313656...
Ana Belén Rodríguez Pajero
17:21 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187056 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
17:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #187055 (DESCARTADO): CONTACTO ONEDIRECT
Buenos días ,
Soy Alejandro López asesor de OneDirect, como cliente, queremos recordarte que estamos aquí para a...
Anónimo
17:01 I) CLOUD INCIDENCIA #187054 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO REMOTO
Buenas tardes:
Como consecuencia de los trabajos de auditoría que está realizando el Tribunal de Cuentas en Casa Ára...
Anónimo
16:42 P) GIT_WEB INSTALACION #187053 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES EN PORTAL TRIBUTARIO
Buenas,
Necesitamos que nos deis de alta en el portal tributario las autoliquidaciones. En principio están dadas de ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:02 P) PMO INSTALACION #187052 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01731 - AYUNTAMIENTO DE LOS MOLINOS - ATMGM/2024/00890
Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS MOLINOS Fecha de envío: 21/11/2024 16:01:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00890
Obj...
Anónimo
15:21 P) PMO INSTALACION #187051 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00706 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHON - ATMGM/2024/00637
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 21/11/2024 15:21:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00637
Objeto...
Anónimo
15:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187050 (RESUELTA): MODIFICACION DE DENOMINACION DE PARTIDA 34200 PRECIOS PUBICOS SERVICIOS CULTURALES
Por problemas de determinación de partida presupuestaria en la intervención municipal, ruego cambien la partida del c... Anónimo
15:01 B) ASISTENCIA VARIOS #187049 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01913 - AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO - ATMGM/2024/02978
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 21/11/2024 14:51:53
Nº de expediente: ATMGM/2024...
Anónimo
14:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187048 (RESUELTA): PROBLEMA OFFICE EQUIPO CLIENTE DEL USUARIO
![](clipboard-202411211456-elghl.png)
![](clipboard-202411211456-yhglw.png)
![](clipboard-202411211456-ajkcw.pn...
Sergio Velázquez Martín
14:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187047 (RESUELTA): ASOCIAR REGISTRO ENTRADA A EXPEDIENTE
Buenas tardes,
Al intentar asociar un registro de entrada en un expediente no me deja y me da una serie de errores ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:51 B) ASISTENCIA VARIOS #187046 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01904 - AYUNTAMIENTO DE LA GINETA - ATMGM/2024/02954
Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA GINETA Fecha de envío: 21/11/2024 14:46:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/02954
Objet...
Anónimo
14:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #187045 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR IMAIL
Daniel: No puede enviar las nóminas por Imail. Le responden a caso que había abierto y le indican que tiene que quita... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #187044 (RESUELTA): APARECEN ERRORES AL SUBIR LA LIQUIDACIÓN DE 2023 EN LA PLATAFORMA
Aparecen errores al subir la Liquidación de 2023 en la Plataforma. Se solicita conexión y lo vemos con ella Maria Cristina Rayo García
14:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187043 (RESUELTA): SOLICITUD FACE CLOUD MANCOMUNIDAD LAS CANADAS
![](clipboard-202411211448-jpouf.png)
![](clipboard-202411211449-motwx.png)
![](clipboard-202411211449-lcdp5.pn...
Sergio Velázquez Martín
14:36 D) ATMGTNET CONSULTA #187042 (RESUELTA): CARGA DE SOPORTE
HOLA, TODOS LOS MESES LA CONCEJALIA DE INFANCIA ME PASA UN EXCELL-QUE NOS FACILITASTEIS VOSOTROS- PARA HACER RECIBOS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:28 P) GIT_WEB INSTALACION #187041 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN ENVIO DE AVISOS POR CORREO ELECTRÓNICO A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN
Hola,
Me gustaría tener configurado en la aplicación el envio de correos electrónicos para todas las opciones que ti...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #187040 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES EN LA SEDE ELECTRONICA
HOLA, AYER HABLE CON VOSOTROS SOBRE PODER HACER AUTOLIQUIDACIONES EN LA SEDE ELECTRONICA Y ME DIJISTEIS QUE LO SOLICI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #187039 (RESUELTA): ATRASOS
Vemos error en los atrasos por poner el periodo de febrero del 1 al 28 y tener 29 días
Vemos también un error en una...
Elena De La Osa Sánchez
14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #187038 (RESUELTA): QUIERE COLOCAR RELACIÓN O POR FECHA DE FACTURAS, CUANDO HAN REALIZADO MODIFICACIONES EN LA RELACIÓN
Quiere colocar relación O por fecha de facturas, cuando han realizado modificaciones en la relación. Al final, lo han... Maria Cristina Rayo García
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187037 (RESUELTA): INCIDEDNCIA EN CARGA FICHERO IVTM
Hablo por teléfono con el cliente, al solventar una incidencia del fichero de IVTM le salía una indicación que no sab... Tamara Molina
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #187036 (RESUELTA): QUIERE CONTABILIZAR INGRESO DE SUBVENCIÓN Y ASOCIARLO A PROYECTO
Quiere contabilizar ingreso de subvención y asociarlo a Proyecto. Se explica Maria Cristina Rayo García
13:43 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187035 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187034 (RESUELTA): MODIFICAR TEXTO EN INFORME DOMICILIACIONES
Buenos dias
El informe que se saca desde un tributo domiciliado, necesitamos que se modifique el texto.
Os adjunto ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #187033 (RESUELTA): ERROR EN SS
Almudena: error en tramos por baja IT que no se le había marcado la carencia. Se le indica que debe enviar el cód. 50... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #187032 (RESUELTA): NOMINA IT
Vemos error en nómina por no tener carencia, regularizamos para noviembre Elena De La Osa Sánchez
13:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187031 (RESUELTA): PROBLEMAS FACTURACIÓN DE APUNTES
DESCUADRE EN C60 Y EN POSTERIOR FACTURACIÓN David Gómez Suárez
13:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187030 (RESUELTA): APARECEN LOS DATOS PERSONALES EN LA OPCIÓN DE IMPRESIÓN "SIN DATOS PERSONALES"
Buenos días,
Hemos observado que en los recibos de IBI- Rústica al emitir un duplicado marcando la opción de impre...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 A) ATMCONTANET SOLICITUD #187029 (RESUELTA): ENGANCHAR EXPEDIENTES A GASTOS CON FINANCIACIÓN AFECTADA
Necesitamos enganchar en la contabilidad de 2023 varias facturas (O) a expediente de Gastos con Financiación Afectada... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #187028 (RESUELTA): CÁLCULO FINIQUITOS
Ha realizado el cálculo de finiquitos de Diciembre (43) y en varios trabajadores (10) no le cuadra el resultado. Beatriz Mendez
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #187027 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
Consulta generación de informe de estimación de gastos de trabajadores por abonos en la que tiene que aparecer la apl... Viviana Rosa Córdova Roggero
12:59 P) GIT_WEB CONSULTA #187026 (RESUELTA): SUPRIMIR DATOS DEL CUERPO DEL RECIBO
Buenos días,
Observamos que en el cuerpo/detalle de los recibos de Padrón General aparece el NIF del titular del r...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 A) ATMCONTANET CIERRE #187025 (RESUELTA): CIERRE DEFINITIVO EJERCICIO CONTABLE2023
En Delegación se realizan las comprobaciones previas.
Trabajo a realizar,
**Cierre definitivo ejercicio contab...
Mercedes Carrasco Crespo
12:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187024 (RESUELTA): INCIDENCIA MARCAJES
NO SE ESTÁN MARCANDO LOS FICHAJES DE ENTRADA , SALIDA , SALIDA - ENTRADA F3 Y SALIDA ENTRADA VISITA MÉDICO. HE ABIER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 C) ATMGERES INCIDENCIA #187023 (DESCARTADO): PROBLEMAS CON EL GERES
buenos dias,
Desde la semana pasada, resulta muy tedioso subir un expediente al GERES, tarda muchisi...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187022 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. SAN LORENZO DE EL ESCORIAL
Buenos días.
Desde de el CAID indican que se ha dado de alta:
Código de Procedimiento 3136011 Denuncias y con...
Ana Belén Rodríguez Pajero
12:42 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187021 (RESUELTA): BAJAS

Llama por teléfono
Andrea Juliana Mera Ruíz
12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #187020 (RESUELTA): CONCEPTOS DE ABONO
Vemos como poner el precio a las unidades que hay configuradas en los abonos por unidades Elena De La Osa Sánchez
12:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187019 (RESUELTA): ATM GESTION DE FICHAJES
Buenos días. En el Organismo Autónomo Soinu Atadia van a empezar próximamente a fichar con tarjeta y de cara a la con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187018 (RESUELTA): LENTITUD EN PROGRAMA
BUENOS DIAS, HOY HA VUELTO A IR MUY LENTO TODO EL SISTEMA DE ATM PADRON Y NO PODEMOS TRABAJAR CORRECTAMENTE. HAY ALGU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187017 (RESUELTA): INSTALACIÓN EN EQUIPO DE LA ALCALDESA
![](clipboard-202411211216-kdi6g.png)
\\192.168.1.10
AYU-HUM-SER01\KAV_CS_ADMIN_KIT
![](clipboard-2024112112...
Sergio Velázquez Martín
12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #187016 (RESUELTA): NOMINAS
Quique: Una nómina con baja de IT EC, no entendía cómo estaba realizando el cálculo del subsidio con una cantidad tan... Beatriz Mendez
12:15 I) CLOUD INCIDENCIA #187015 (RESUELTA): MECO INSTRUCTORA NO PUEDE FIRMAR POR TEMA DE CADUCIDAD DE CERTIFICADO
MECO instructora no puede firmar por tema de caducidad de certificado, indicarme si este tema informático del Ayto o ... Mar Puerta Castro
12:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187014 (RESUELTA): ALTA USUARIO CLOUD PARA ROCÍO BENITEZ
ALTA USUARIO CLOUD para Rocío Benitez
Mar Puerta Castro
12:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #187013 (RESUELTA): FICHERO DE SS
Francisco: Informe de SS
Pilar: exportar informe informe de SS desde calculo de SS desde el mes de Julio. No tiene ...
Viviana Rosa Córdova Roggero
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187012 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRATAMIENTO CONTABLE DE FRACCIONAMIENTO DE DEUDAS
Buenos días!.
¿Tiene algún tratamiento en contabilidad los fraccionamientos de deudas??
Saludos
Anónimo
11:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #187011 (RESUELTA): PRESTAMOS NO PRESUPUESTARIOS
Henar: tiene que grabar aplicación presupuestaria de concepto de descuento y no le aparece al grabarlo en el departam... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187010 (RESUELTA): HAN CONTABILIZADO ADO, PERO NO HAN INCLUIDO EL IRPF, QUIEREN MODIFICARLO
Han contabilizado ADO, pero no han incluido el IRPF, quieren modificarlo. Se solicita conexión y se indica que tiene ... Maria Cristina Rayo García
11:21 A) ATMCONTANET SUBIDA_BD #187009 (RESUELTA): COPIA BD CONTABILIDAD 2023
Conexión con cliente para subir la copia de la BD contabilidad 2023 para realizar el cierre en Madrid, una vez reali... Mercedes Carrasco Crespo
11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #187008 (RESUELTA): PROBLEMAS AL CONTABILIZAR UNA FACTURA DEL CAPÍTULO 6
Problemas al contabilizar una factura del capítulo 6, porque les pide la cuenta a 3 dígitos del PGC. Se solicita cone... Maria Cristina Rayo García
11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #187007 (RESUELTA): CERTIFICADO
Teresa: Datos de certificado de empresa erróneo ya que en los datos de último contrato no le pilla las variaciones de... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #187006 (RESUELTA): NO APARECE CODIGO DE BARRAS EN PDF FINAL
No aparece codigo de barras en pdf final tras la firma. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:01 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187005 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
emoadronamiento y certificado. Alejandra López
10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #187004 (RESUELTA): ERROR ALTA NUEVO TERCERO
Conexión con cliente, error alta en nuevo tercero. Mercedes Carrasco Crespo
10:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187003 (RESUELTA): LE APARECE ERROR POR DIFERENCIA EN FONDOS LÍQUIDOS AL SUBIR LA LIQUIDACIÓN DE 2023 EN LA PLATAFORMA
Le aparece error por diferencia en fondos líquidos al subir la Liquidación de 2023 en la Plataforma. Se solicita cone... Maria Cristina Rayo García
10:50 C) ATMGERES CONSULTA #187002 (RESUELTA): LA CONCEJAL DE PERSONAL Y HACIENDA NO PUEDE FIRMAR FACTURAS DESDE SU ORDENADOR Y SU MOVIL
La concejal no puede abrir su aplicación para la firma de documentos de Geres en su móvil y en su ordenador. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #187001 (RESUELTA): ASOCIAR APLICACIONES PRESUPUESTARIAS A CONCEPTOS ABONO Y DESCUENTO
Conexión con cliente, asociar aplicaciones presupuestarias a conceptos de abono y descuento de la seguridad social p... Mercedes Carrasco Crespo
10:48 F) PADRON WEB CONSULTA #187000 (RESUELTA): ESTADISTICAS
BUENOS DÍAS.
ME HAN PEDIDO UNA ESTADÍSTICA DE LA POBLACIÓN EXTRANJERA DEL MUNICIPIO Y NO SÉ COMO SACARLA.
Mº PODÉIS...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186999 (RESUELTA): ALTA CON PASAPORTE
Necesitamos dar de alta a un contribuyente, pero solo tenemos su número de pasaporte ¿cómo podemos hacerlo? no nos ac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #186998 (RESUELTA): BAJA IT BASES
Se revisa baja IT y bases generadas. se indica que fuercen las bases. Jorge Gonzalez
10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186997 (PRESUPUESTO): AYUNTAMIENTO DE BRUNETE
Buenos días,
Nos gustaría saber si es posible que nos conviertan la matrícula del IAE que
la Agencia Tributaria n...
Anónimo
10:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186996 (DESCARTADO): RV: RELOJES
Tlf de contacto: 91 868 61 16
En virtud del RGPD 679/2016 de 27 de abril de 2016 de Protec...
Anónimo
10:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186995 (RESUELTA): RELOJES
Buenos días, desde el cambio de hora el último fin de semana de octubre, las
horas en los relojes de fichajes no se ...
Anónimo
10:41 P) GIT_WEB CONSULTA #186994 (RESUELTA): NOTIFICACIONES ENVIADAS A TRAVES DE NOTIFIC@-SUSPENDER- URGENTE
BUENOS DIAS, NECESITO CONFIRMAR SI CUANDO UNA NOTIFICACION ESTÁ ENVIADA A TRAVES DE NOTIFIC@ Y ESTA EN ESTADO "Notifi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186993 (RESUELTA): PENDIENTE DE RESOLVER HACE 5 MESES COSTES EN NOMINA CONTRATO FORMATIVO PARA LA OBTENCIÓN DE LA PRÁCTICA (ORDINARIO)
NO CALCULA BIEN EN LA NOMINA DESDE MAYO, LOS COSTES DE LA EMPRESA Y DEL TRABAJADOR DE LOS DOS CONTRATOS QUE TENEMOS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186992 (DESCARTADO): A LA ATENCIÓN DE SISTEMAS
Buenos días, desde el ayuntamiento de Don Benito tenemos un problema con
el portal del empleado a la hora de descar...
Anónimo
10:30 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186991 (RESUELTA): NOTIFICACIONES DENTRO EXPEDIENTE
Buenos días,
Sabemos que las notificaciones han sido deshabilitadas según indicaciones de nuestros superiores pero t...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #186990 (RESUELTA): NUEVA SECRETARIA
dar de alta en el geres a la nueva secretaria INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186989 (RESUELTA): NOMINAS-CONTRATO 410
Buenos días,
Os adjunto contrato que genera en uno que el código es 410-01, Duración
Determinada – Tiempo Complet...
Anónimo
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186988 (RESUELTA): EN RELACION A LA DEUDA 2480030296 SE PRECISA PREPARAR EL ENVIO AL TEU.
logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
EN RELACION A LA DEUDA 2480030296 SE PRECISA PREPA...
Anónimo
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186987 (RESUELTA): EMBARGO INGRESO INDEBIDO NO DETECTADO C63
Buenos días,
Hemos detectado en el expediente 2400000819 que hay dos embargos de C63 en bancos diferentes y tenien...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186986 (RESUELTA): SINCRONIZAR TITULAR DE ATM A INFAPLIC
Buenos días Pepe o David:
Por favor, ¿me podéis sincronizar los datos de titular de ATM a INFAPLIC?, ya que por e...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #186985 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS CONTABILIDAD
Consultas varias contabilidad - Remesas cobro tasa S.A.D. y Seguros sociales. Mercedes Carrasco Crespo
09:53 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186984 (RESUELTA): VACACIONES
Buenos días.
en primer lugar tenemos configuradas las vaciones del 2024 ... que se puede tomar desde el día 01-01...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186983 (PENDIENTE CLIENTE): IRPF
Vemos como a dos trabajadoras que se les incluye este mes un trienio de 31€, les aumenta el IRPF 5 puntos a una y a l... Elena De La Osa Sánchez
09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #186982 (RESUELTA): IMPRESIÓN NOMINAS
Imprimir nómina desde portal del empleado. Beatriz Mendez
09:46 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186981 (RESUELTA): RASCAFRIA ERRORES EN LA SINCRONIZACIÓN POR NO ESTAR EL TRIBUTO DEFINIDO PARA LAS MULTAS
RASCAFRIA errores en la sincronización por no estar el tributo definido para las Multas
Buenos días, os adjunto ...
Mar Puerta Castro
09:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186980 (RESUELTA): ATM NO SE VUELLCAN LOS FICHAJES DEL DÍA
NO SE ESTÁN MARCANDO LOS FICHAJES DEL DÍA CORRECTAMENTE. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 B) ATMNOMINET SOLICITUD #186979 (RESUELTA): SOLICITUD BASE DE DATOS VACIA PARA EL AYUNTAMIENTO DE SAN MATEO DE GALLEGO (ZARAGOZA)
SOLICITUD BASE DE DATOS VACIA PARA EL AYUNTAMIENTO DE SAN MATEO DE GALLEGO (ZARAGOZA)
AYUNTAMIENTO DE SAN MATEO DE...
Santiago Medina Manrique
09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #186978 (RESUELTA): CONFIRMACION
Mandamos confirmación de la cuenta Elena De La Osa Sánchez
09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #186977 (RESUELTA): ATRASOS
Usuario solicita asistencia para generar nómina de atrasos, no tenía correctamente las fechas de devengo del abono po... Jorge Gonzalez
09:23 B) ATMNOMINET SOLICITUD #186976 (RESUELTA): SOLICITUD BASE DE DATOS VACIA PARA EL AYUNTAMIENTO DE YELES (TOLEDO)
SOLICITUD DE BASE VACIA PARA EL CONTRATO DE YELES TOLEDO
Nombre: Ayuntamiento de Yeles
CIF: P4520200I
Dirección:...
Santiago Medina Manrique
09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186975 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. MANZANARES
Buenos días.
El CAID indica que ha dado de alta el Código de Procedimiento:3135307
Nombre del Procedimiento...
Ana Belén Rodríguez Pajero
09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #186974 (RESUELTA): CONSULTAN SOBRE MODIFICACIONES DE CRÉDITO
Consultan sobre Modificaciones de crédito y preguntan cómo modificar MC por remanente de gastos generales. Se solicit... Maria Cristina Rayo García
09:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186973 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVES
YDVYWZQG1
Da error la clave.
Además solicitamos 3 claves.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186972 (RESUELTA): ERROR EN LA APLICACION MOVIL GOOGLE AUTHENTICATOR
Buenos días, hoy al entrar en la aplicación google authenticator de mi terminal móvil, para introducir el código que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #186971 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRATO
Nos indican que un trabajador ha cambiado de contrato y le han finiquitado las pagas extras, comprobamos que se ha re... Marta Román Raso
08:53 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186970 (RESUELTA): NO HACE REGISTRO DE FICHAJES POR TRABAJADOR Y PERIODO.
no hace registro de fichajes por trabajador y periodo. da error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:48 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186969 (RESUELTA): NO RECOJE LOS FICHAJE MANUALES BIEN.
no suma bien el tiempo cuando se hace un fichaje manual y no lo suma bien. ejemplo de esta persona el día 7 y 20 de n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186968 (RESUELTA): NIVEL FORMATIVO
Vemos como se vuelca el nivel formativo en la aplicación para la contrata Elena De La Osa Sánchez
08:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #186967 (RESUELTA): SILTRA
Se revisa resolución a través de SILTRA, cambian la baja de AT a EC. Se traslada información en el programa. Jorge Gonzalez
08:29 B) ATMNOMINET SOLICITUD #186966 (RESUELTA): CREACION BASE VACÍA DE NÓMINAS
SOLICITUD DE BASE DE DATOS DE NÓMINAS VACÍA PARA:
Nombre: Mancomunidad de Servicios Sierra Norte
CIF: P2800049E
...
Santiago Medina Manrique
08:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #186965 (RESUELTA): CONTRATO
Duda sobre si poner el naf de la persona que sustituye en el apartado del contrato Elena De La Osa Sánchez
08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186964 (RESUELTA): APLICACION DE INGRESOS Y DEUDAS
Ingreso mensual de Lázaro Sánchez Sánchez, dentro de expediente de fraccionamiento 2100000010, incidencia en la aplic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186963 (EN CURSO): GENERACION INFORME DE INGRESOS
Hola,
El usuario NPinera está teniendo problemas al lanzar el informe de ingresos. La aplicación tarda mucho en hace...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

20/11/2024

18:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186962 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o...
Anónimo
18:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186961 (RESUELTA): FUENTE EL SAZ: ¿SE PUEDE ELIMINAR NOTIFICACIONES FIRMADAS CON SELLO DE ÓRGANO?
Hola compañeros!!
Resulta que esta tarde he emitido unas notificaciones de obligados (las de la relación 1087; he cr...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:12 I) CLOUD INCIDENCIA #186960 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO SESION CLOUD

![](clipboard-202411201711-84xjz.png)
![](clipboard-202411201711-yt2pt.png)
![](clipboard-202411201711-fy9hd....
Sergio Velázquez Martín
17:08 I) CLOUD INCIDENCIA #186959 (RESUELTA): PROBLEMA CLOUD GERES
![](clipboard-202411201706-wkuo8.png)
![](clipboard-202411201707-4jy1n.png)
![](clipboard-202411201707-6pzm6.pn...
Sergio Velázquez Martín
16:58 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA MEJORAS #186958 (EN DESARROLLO): DOCUMENTOS RELACIONADOS O LISTAS: AL PINCHAR SOBRE EL NOMBRE DE UN DOCUMENTO NO HACE NADA. HAY QUE PINCHAR SOBRE EL ICONO DEL TIPO DE ARCHIVO
El usuario tiende a pinchar sobre el nombre del documento. Se adjunta video. Carlos Davara
16:53 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186957 (RESUELTA): INFORMACIÓN PRESUPUESTARIA: EN LA PESTAÑA LIQUIDACIÓN SE MUESTRAN LOS CONCEPTOS VARIAS VECES POR CADA UNO DE LOS EJERCICIOS SIN ESPECIFICAR
Hay que separarlos por el ejercicio seleccionado. Se adjunta pantallazo. Carlos Davara
16:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186956 (RESUELTA): CLOUD PALMA 2
![](clipboard-202411201622-nmees.png)
Sergio Velázquez Martín
16:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186955 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE CANENCIA
![](clipboard-202411201616-kxbta.png)
![](clipboard-202411201616-zcuwl.png)
![](clipboard-202411201617-zkxe8.pn...
Sergio Velázquez Martín
15:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186954 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING
Jonay. Las contraseñas para los 2 usuarios del cloud, para el 6 y el 7
GM.20112024((%
El seis
GM.20112024??@
...
Sergio Velázquez Martín
15:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186953 (RESUELTA): FICHERO DE PUNTOS: PENDIENTE DE CONTESTACIÓN SOBRE EL FICHERO DE LOS PUNTOS _PUESTA VARIAS INCIDENCIAS Y NO NOS HABEIS RESUELTO AÚN DICHAS INDICIDENCIAS.
Buenas tardes PEPE o DAVID,
Os envío dicha incidencia para ver como va el tema del fichero de Puntos, ya que no te...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #186952 (RESUELTA): DIFERENCIA LIQUIDO TRANSFERENCIA
Nos indican que hay diferencias a la hora de sacar la transferencia bancaria, revisamos los nuevos trabajadores de es... Marta Román Raso
14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #186951 (RESUELTA): NECESITAN OBTENER LISTADO NO PRESUPUESTARIO DE COBROS Y PAGOS PARA LA LIQUIDACIÓN
Necesitan obtener listado no presupuestario de cobros y pagos para la Liquidación. Se realiza conexión Maria Cristina Rayo García
14:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186950 (RESUELTA): DEUDA INEXISTENTE
Hola,
nos ha llegado este ingreso, pero cuando introducimos el número de deuda en el apartado de "Gestión de deuda...
Anónimo
14:39 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MIGRACION #186949 (RESUELTA): REGISTROS ENTRADA MIGRADOS
Buenos días,
Los registros migrados de entrada, no entran en recepción por lo que no podemos crear expediente con es...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 B) ASISTENCIA VARIOS #186948 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01914 - AYUNTAMIENTO DE MUNERA - ATMGM/2024/02979
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MUNERA Fecha de envío: 20/11/2024 14:21:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/02979
Objeto: ...
Anónimo
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186947 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA
Buenos días:
Necesito que me ayudéis a resolver esta incidencia en apuntes devoluciones
(fichero adjunto).
...
Anónimo
14:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186946 (RESUELTA): ALT PID AYTO. DE VILLALBILLA
Buenos días.,
Desde el CAID indican que ha sido gestionada en el entorno de PRODUCCIÓN de la Plataforma de I...
Ana Belén Rodríguez Pajero
14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #186945 (RESUELTA): NÓMINAS
Nóminas. Al contabilizar la nómina le sale el error del descuento del IRPF, ya la explico que puede continuar.
Nuria Pastor Pérez
14:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #186944 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Tiene 2 facturas que han entrado a gestiona pero no en contabilidad. Puede ser que tenga el certificado cad... Nuria Pastor Pérez
14:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #186943 (RESUELTA): CLOUD
Cloud. Le han puesto un equipo nuevo de la comunidad y no puede entrar al cloud. Me conecto no tenía puesto el domini... Nuria Pastor Pérez
14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #186942 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML liquidación. Terminar de subir los datos para la liquidación Nuria Pastor Pérez
14:09 D) ATMGTNET CONSULTA #186941 (RESUELTA): LEVANTAMIENTOS
Levantamientos Jose Luis García González
14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186940 (RESUELTA): BONIFICACIONES BASURAS
Buenos días,
en los recibos de la Tasa de basuras no se refleja la bonificación, por lo que resulta muy difícil sabe...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 B) ASISTENCIA VARIOS #186939 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01903 - AYUNTAMIENTO DE HOYA GONZALO - ATMGM/2024/02953
Cliente: AYUNTAMIENTO DE HOYA GONZALO Fecha de envío: 20/11/2024 14:02:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/02953
Ob...
Anónimo
13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #186938 (RESUELTA): CONTABILIDAD
MODIFICAR CUENTA BANCARIA DE UN EXPEDIENTE DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz
13:58 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186937 (RESUELTA): BINEFAR PONER LA VISTA DE LA APLICACIÓN COMPLETA NO SOLO EL MODULO DE MULTAS, ALLI APLICAMOS COBROS
BINEFAR poner la vista de la aplicación completa no solo el modulo de multas, allí aplicamos cobros Mar Puerta Castro
13:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186936 (RESUELTA): APARECE UN ERROR AL RECONSTRUIR SALDOS
Aparece un error al reconstruir saldos. Se solicita conexión, se ha probado con usuario de ATM y reconstruye saldos s... Maria Cristina Rayo García
13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #186935 (RESUELTA): TIENES PROBLEMAS CON FACTURAS PORQUE EN ESTADO NO APARECE COMO PAGADAS
Tienes problemas con facturas porque en estado no aparece como pagadas. Se solicita conexión y se arregla Maria Cristina Rayo García
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186934 (RESUELTA): ANULAR PROV NOTIFICADA POR SEDE
Necesito saber como puedo anular una providencia de apremio que se encuentra notificada por sede, por error se ha env... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #186933 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO ANULAR UNA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
13:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186932 (RESUELTA): CONSULTA REGISTRO DE FACTURAS
Buenos días,
Hemos detectado que en este caso no se ha pasado la factura del gestor documental a ATMConta ¿puede ocu...
Daniel Redondo Muñoz
13:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186931 (RESUELTA): ERROR EN CÁLCULO DE ORDENANZA
Error en cálculo de ordenanza lic urbanísticas segregación y parcelación Jose Luis García González
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #186930 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONTABILIZACION DE UN REINTEGRO DE EJERCICIOS CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #186929 (RESUELTA): FINIQUITO
Grabamos de nuevo un finiquito para generar bien la nomina, explicamos como hacerlo y las diferentes posibilidades (... Marta Román Raso
13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #186928 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Comprobación de Cargo en cta. , en sistema Red.
asistencia para imprimir varios años del Certificado de Retenciones...
Beatriz Mendez
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #186927 (RESUELTA): CONTRATOS DE TRABAJO
Asistencia para imprimir un contrato Mod 405. intento modificarlo pero al final llame a Rafa, y con las indicaciones ... Beatriz Mendez
13:20 D) ATMGTNET CONSULTA #186926 (RESUELTA): GESTIÓN DE USUARIOS Y PERFILES
Gestión de usuarios y perfiles Jose Luis García González
13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #186925 (RESUELTA): INFORME COSTES IT
Vemos informe para sacar los costes de ss que han tenido por las bajas it de los trabajdores Elena De La Osa Sánchez
13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #186924 (RESUELTA): PREGUNTAN SI SE PUEDE OBTENER LISTADO EN EXCEL DE TODOS LOS CONCEPTOS NO PRESUPUESTARIOS
Preguntan si se puede obtener listado en excel de todos los conceptos no presupuestarios. Se le dice que hay pdf, per... Maria Cristina Rayo García
13:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #186923 (RESUELTA): ACCESO AL PADRON DE HABITANTES
NO PUEDO ACCEDER AL PADRON DE HABITANTES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #186922 (RESUELTA): ERROR EN SS
Yolanda: Error en tramos por trabajador que tiene baja IT/EC no complementa baja larga. Solo complementa la baja IT d... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #186921 (RESUELTA): BAJAS
bajas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #186920 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORREGIR FASE Y ESTADO DE UN PAR DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
13:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #186919 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DE FACTURA POR ERROR DE DESCARGA
Cambiar estado de factura por error de descarga. Se realiza conexión y se modifica el estado Maria Cristina Rayo García
13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #186918 (RESUELTA): FINIQUITO
Cliente solicita asistencia porque no se genera la parte proporcional de la paga extra al generar el finiquito, se re... Jorge Gonzalez
12:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #186917 (RESUELTA): RETROTRAER REMESA DE GESTIÓN PARA CAMBIAR FECHAS DE PERIODO DE RECAUDACIÓN
Retrotraer remesa de gestión para cambiar fechas de periodo de recaudación. otra vez Jose Luis García González
12:55 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186916 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INFORMACIÓN DE VACACIONES Y AUSENCIAS
Hola, reitero la petición de gestionar en el portal del empleado, que las incidencias, vacaciones, permisos, ausencia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186915 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)
Buenos días,
Estoy intentando emitir el fichero de ejecutiva del cargo nº 45 y me sale el
error que adjunto.
...
Anónimo
12:44 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #186914 (RESUELTA): AGREGACIÓN EN COSITAL
Buenos días, necesitamos que en la parte de https://www.cosital.es/contacto.html
Se añada debajo del campo "teléf...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #186913 (RESUELTA): ARREGLO LINEAS
TE MANDO UN EXCELL DE UN DEBITO QUE HA PAGADO UNA CANTIDAD Y EN LAS LINEAS PONE MENOS IMPORTE, EL FALLO ESTA EN LOS I... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186912 (RESUELTA): PLUSVALÍA - GESTIÓN DE DEUDAS
Buenos días, he liquidado una plusvalía y tengo 4 cartas de pago de dos interesados. A su vez ellos ayer presentaron ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186911 (RESUELTA): FICHERO DEVOLUCIONES C34
Buenos días, me llaman de Fresno, están intentando generar un fichero de devoluciones para cargar en el banco y les d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #186910 (RESUELTA): CASIA
Consulta sobre respuesta de casia, sacamos un duplicado TA para comprobar la situación de alta de una trabajadora. Marta Román Raso
12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186909 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR EDITAR EL INFORME PARA SU MODIFICACIÓN EN LOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS
Al editar el informe que se genera de los expedientes tributarios da un error en el protocolo que enlaza con el Libre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #186908 (RESUELTA): DUDAS VARIAS
Vemos si dos conceptos de abonos están bien creados
Vemos duda sobre los atrasos del 0,5 de 2023
Explicamos como ge...
Elena De La Osa Sánchez
12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #186907 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONTABILIZACION POR SEÑALAMIENTO DE UN EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186906 (RESUELTA): ERROR FICHERO INGRESOS OAR
- He cargado el fichero de cobros en voluntaria en "Comunicaciones ingresos OAR" sin ningún problema
- He cargado el...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:05 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186905 (RESUELTA): CAMBIO DE JORNADA HORARIA
MARTA TIENE JORNADA DE 7 HORAS, PERO HA PEDIDO REDUCCION DE 1 HORA DESDE EL 1 DE NOVIEMBRE, AUNUQE SIGUE COTIZANDO PO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 E) ATMPMH INCIDENCIA #186904 (RESUELTA): DAR DE ALTA VIAS Y TRAMOS
Llama a madrid. Andrea Juliana Mera Ruíz
12:01 P) GIT_WEB CONSULTA #186903 (RESUELTA): PROBLEMA CARGO 181 CANTIDAD DISTINTA EN ENLACE CONTABLE
Me comenta el cliente que no genera la cantidad correspondiente al recargo provincial Tamara Molina
11:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #186902 (RESUELTA): CONTABILIDAD
QUIERE VER COMO VAN SUS CONTABILIDADES. LE REMITO A PILAR QUE ES LA QUE LE PUEDE DAR INFORMACION AL RESPECTO Mónica Acevedo Sanz
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186901 (RESUELTA): OBJETO TRIBUTARIO DOMICILIACION AYUNTAMIENTO DE BADAJOZ
Buenos días
Al domiciliar el IVTM del contribuyente VALERO CUMPLIDO VICENTE con DNI 08807170X en lugar de aparecer...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:46 D) ATMGTNET SOLICITUD #186900 (RESUELTA): BATRES - ALTA ORDENANZA - UTILIZACIÓN PRIVATIVA POLIDEPORTIVO
Hola,
Adjunto ordenanza de utilización privativa polideportivo para configurar en atmgt.
Un saludo
Lope Benavente Ruiz
11:42 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #186899 (DESCARTADO): (UNPROCESSABLE SUBJECT)
Hola Sergio, perdona que no te he llamado, me enviaron éste correo, no sé si
ahora hay que hacer algo más:
Estima...
Anónimo
11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186898 (RESUELTA): CONTRATOS ACTIVOS
USUARIO SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR LISTADO DE CONTRATOS ACTIVOS Jorge Gonzalez
11:35 D) ATMGTNET SOLICITUD #186897 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE NUEVA ORDENANZA
Creación de una nueva ordenanza para el cobro por padrón del Precio Publico de la Escuela Municipal de idiomas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:33 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186896 (RESUELTA): ACTIVAR NOTIFICACIONES
Por favor, activar notificaciones a Olivia, África e Isabel. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186895 (PENDIENTE CLIENTE): ENVIO DE NOMINAS EMAIL
Al realiza el envio de las nominas por email sale el siguiente error que adjuntamos.
Realizamos copia de seguridad...
Marta Román Raso
11:24 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #186894 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:22 C) ATMGERES INCIDENCIA #186893 (RESUELTA): GERES NO ABRE
No puedo abrir la aplicación de geres, asle el mensaje que no se puede abrir la aplicación. Adjunto pantallazo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #186892 (RESUELTA): CARGAR ARCHIVO DE IDA
Hola, me he descargado un archivo de IDA pero no se como cargarlo en el programa de padrón. Necesito ayuda por favor.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #186891 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN
Mercedes: efectúa estabilización de trabajador efectuando cambio de contrato y de datos profesionales. Le hace finiqu... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #186890 (RESUELTA): QUIERE: MODIFICAR PROYECTO, MODIFICACIÓN DE CRÉDITO (TRANSFERENCIA ) Y DAR R DE FACTURA CON PAGOS PARCIALES
Quiere: modificar proyecto, modificación de crédito (Transferencia ) y dar R de factura con pagos parciales. Se solic... Maria Cristina Rayo García
11:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #186889 (RESUELTA): AJUSTES CONTABILIDAD / ERRORES VALIDACIÓN
Conexión con cliente, para realizar ajustes varios contabilidad 2024 ( grabándose en Delegación ) :
* Rectificac...
Mercedes Carrasco Crespo
11:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #186888 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia para resolver respuesta de bases con errores, de un trabajador. Beatriz Mendez
11:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186887 (DESCARTADO): INCIDENCIA 14/11/2024 PENDIENTE
Número de incidencia: 186430 con fecha 14/11/2024. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 E) ATMPMH CONSULTA #186886 (RESUELTA): ESTADISTICA
Llama para consultar como sacar una estadística. Andrea Juliana Mera Ruíz
10:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186885 (RESUELTA): DEVOLUCIONES INGRESOS INDEBIDOS/IPAS
Buenos días Elena, sigo revisando los cobros y las devoluciones que nos refleja el programa adheridos al SEP.
Ahora ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #186884 (RESUELTA): QUIERE HACER AD A FUTUROS
Quiere hacer AD a futuros. Se solicita conexión y se explica Maria Cristina Rayo García
10:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186883 (RESUELTA): TRAMITACIÓN DE IDENTIFICACIÓN DE CONDUCTOR
Buenos días necesito que me digáis los pasos a seguir en una validación de multa de identificación de conductor INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #186882 (RESUELTA): ATRASOS 2%
Realizamos atrasos del 2% Elena De La Osa Sánchez
10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #186881 (RESUELTA): CONTABILIDAD
SACAR LISTADO EN EXCEL DEL ESTADO DE EJECUCION DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
10:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186880 (DESCARTADO): CADUCIDAD CLAVES
Caducidad claves ayuntamiento-soinu atadia- euskararen erakundea AYUNTAMIENTO DE LEIOA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186879 (RESUELTA): MODIFICACIÓN APLICACIÓN PRESUPUESTARIA
Buenos días.
En la tasa 039 - P.P SERVICIOS EN LA FERIA DE MAQUINARIA AGRÍCOLA, la
aplicación contable correcta es ...
Anónimo
10:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #186878 (RESUELTA): BAJAS
verificar bajas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #186877 (RESUELTA): AYUDA FONDO SOCIAL
Usuario me indica que no cuadran los importes en el precálculo, se revisa y están complementando en IT dicho concepto... Jorge Gonzalez
10:02 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #186876 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01911 - AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO - ATMGM/2024/02973
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 20/11/2024 09:53:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/02973
...
Anónimo
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #186875 (RESUELTA): NOMINA PAGA EXTRA
Comprobamos las nominas de paga extra de dos trabajadores y los conceptos que cogen para el calculo. Marta Román Raso
09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #186874 (RESUELTA): QUIERE REALIZAR MOVIMIENTO DE TRASPASO DE DEPÓSITO
Quiere realizar movimiento de traspaso de depósito. Se realiza conexión y se explica Maria Cristina Rayo García
09:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #186873 (RESUELTA): MULTAS - DESCUENTO DEL 20% POR RECONOCIMIENTO DE RESPONSABILIDAD (EXP. SCL415-21-00215)
Buenos días,
Necesitaríamos que la multa con nº de expediente SCL415-21-00215 recuperase el descuento del 20%, ya qu...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #186872 (RESUELTA): AGOTAMIENTO IT
Vemos como grabar la baja por agotamiento de plazo it Elena De La Osa Sánchez
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #186871 (RESUELTA): FICHEROS CRA
Asistencia para enviar ficheros CRA. Tenía errores. Beatriz Mendez
09:35 P) GIT_WEB SOLICITUD #186870 (RESUELTA): MANUAL SOBRE ENVÍO POR GESTIONA DE LAS NOTIFICACIONES
Buenos días,
Ya que se ha instalado la posibilidad de enviar las notificaciones electrónicas a través de notific@.
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:33 I) CLOUD INCIDENCIA #186869 (RESUELTA): PROBLEMA DE SESION EN DOS MUNICIPIOS
![](clipboard-202411200932-oqxqk.png)
![](clipboard-202411200932-fopkt.png)
![](clipboard-202411200932-qqvtp.pn...
Sergio Velázquez Martín
09:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #186868 (RESUELTA): RNT 2023/2024
Natalia: cómo puede imprimir los RNT de Dic. del 2023 y del 2024.
Se le indica desde la aplicación y desde SILTRA.
Viviana Rosa Córdova Roggero
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186867 (RESUELTA): INCIDENCIA EN APROBACIÓN PROPUESTA LIQUIDACIONES IAE
Buenos días,
He generado dos propuestas de liquidaciones de IAE (2 y 3 trimestre 2024). La del tercer trimestre la h...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186866 (RESUELTA): ERROR ACTUALIZACIÓN
Al intentar actualizar la aplicación de nóminas sale el siguiente error
![](clipboard-202411200929-kxfbk.png)
S...
Elena De La Osa Sánchez
09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #186865 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA MODIFICACION CANCELACION DE AVAL HECHA POR EL MODULO Mónica Acevedo Sanz
09:14 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186864 (RESUELTA): LENTITUD DE RESPUESTA
Esta mañana todos los usuarios de la aplicación están experimentando una extrema lentitud. ¿A qué es debido? ¿Se va a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186863 (RESUELTA): NO FUNCIONA (URGENTE)
Buenos dias, volvemos a tener problemas de carga en todos los expedientes, registro,etc. se queda el circulo dando vu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186862 (RESUELTA): PROBLEMAS CONEXION
Buenos días,
Desde que hemos entrado a trabajar va muy lento y ahora se ha quedado totalmente pillado, se queda pens...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #186861 (RESUELTA): MATERNIDAD
Sacamos el IDC de una trabajadora, grabamos su maternidad y sacamos su certificado de maternidad. Marta Román Raso
08:53 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186860 (RESUELTA): LENTITUD PROGRAMA
Buenos días, hoy estamos teniendo muchos problemas de velocidad de la aplicación. Va muy lento y nos cuesta poder tra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186859 (RESUELTA): LENTITUD AL CARGAR LAS PÁGINAS
Buenos días. Incidencia generalizada, va muy lento el sistema tarda muchísimo en cargar las páginas. Es una incidenci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #186858 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos contestación a casia que pusimos día anterior, nos indican que mandemos dos tramos, los creamos a mano, mandamo... Elena De La Osa Sánchez
08:46 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186857 (RESUELTA): LENTITUD EN PROGRAMA
Buenos días, desde ayer el programa va muy lento y hoy de hecho, más todavía. Podríais mirar si hay alguna incidencia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:21 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186856 (RESUELTA): E-ADMIN PROBLEMAS
Buenos dias,
Tenemos problemas de velocidad y de acceso a los expedientes en E-Admin.
Podrían decirnos si están...
Anónimo
08:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #186855 (RESUELTA): RETROTRAER REMESA DE GESTIÓN PARA CAMBIAR FECHAS DE PERIODO DE RECAUDACIÓN
Retrotraer remesa de gestión para cambiar fechas de periodo de recaudación Jose Luis García González
08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186854 (RESUELTA): ATT REBECA: EN RELACION AL OBJETO TRIBUTARIO DE BASURAS A NOMBRE DE JOSE DIEZ MOCOSO, SE OBSERVA QUE SE HA EFECTUADO UN CAMBIO POR PARTE DE USTEDES CUANDO EL TITULAR Q YA VENIA DE LA APLICACIÓN ANTERIOR ERA JOSEBA AROSTEGUI LEGARRETA. ROGAMOS LO REVISEN
logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
ATT REBECA
En relacion al objeto tributario...
Anónimo
08:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #186853 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN
Buenos días, tengo una factura de apuntes que descuadra, cuando puedan me gustaría solucionarlo.
Gracias, un saludo.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:00 D1) ATMCEMENTERIOS CONSULTA #186852 (RESUELTA): NO APARECE EL NICHO 239, FILA 1ª, PATIO 1º
Buenos días! Hay una solicitud de traslado a este nicho y cunado vamos a realizar el traslado no nos aparece como dis... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:36 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186851 (RESUELTA): TRIENIOS
Buenos días, al intentar cargar los trienios de este mes en las nóminas aparece un error en la fecha del trienio de u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #186850 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01910 - AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO - ATMGM/2024/02972
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 20/11/2024 06:52:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/02972
...
Anónimo

19/11/2024

17:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #186849 (RESUELTA): FONTANAREJO - CIERRE 2023
BD en Cloud - Chequeo y correcciones
Operaciones de gastos cap. 6 con cta. 751 corrijo exptes.
Cierro y recalculo
Charo Segura Martínez
16:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186848 (RESUELTA): MECO ERROR EN APLICACIÓN REMESA DE PUNTOS PAGADAS
MECO error en aplicación remesa de puntos pagadas
Se adjunta error
Mar Puerta Castro
16:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186847 (RESUELTA): FUENTE EL SAZ: AL EMITIR NOTIFICACIONES DE OBLIGADOS NO ME DEJA PORQUE SALE CON IMPORTE 0
Buenas tardes compañeros!!
Tengo un problema a la hora de generar las notificaciones de obligados tributarios.
Gene...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186846 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. DEUDAS. EXPEDIENTE DE COMPENSACIÓN. MODIFICACIÓN DE CIRCUITO DE FIRMA DE LA PLANTILLA INFORME RECAUDACIÓN.
Buenas tardes;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos solicitan que en las plantillas Informe Recaudación - Créd...
Carlos Muñoz
15:25 P) GIT_WEB SOLICITUD #186845 (RESUELTA): NUEVO EPIGRAFE - ACERAS PRIVATIVAS -
Buenos días
Solicitamos crear un nuevo epígrafe:
Nombre: - ACERAS PRIVATIVAS -
Calculo: importe libre
Enlace cont...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #186844 (RESUELTA): SOLICITUD RENOVACION LICENCIA ATM NOMINET
Hola,
necesitaríamos el código de renovación de licencia del ATM Nominet
Muchas gracias
--
Saludos
----------...
Anónimo
15:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #186843 (RESUELTA): BATRES - CTA. GRAL. AVISOS QUE NO IMPIDEN LA GENERAC. DEL XML
Le indico a cl a los avisos que salen que no son aspas en rojo puede dar a continuar y generar el fichero - ok Charo Segura Martínez
15:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #186842 (RESUELTA): VENTURADA - VARIAS LLAMDAS: RC FUTUROS, RC EJER. CTES., MC
Hablo con Conchi, le indico operativa RC futuros hacemos un ejemplo
RC de ejerc ctes. no pasan al ejerc. ss, en cuan...
Charo Segura Martínez
15:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #186841 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
Anticipo de caja. En la cancelación ha metido solo el banco y debería llevar una parte a formalización. Borro la canc... Nuria Pastor Pérez
15:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #186840 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
Anticipo de caja. Tiene que cancelar el anticipo pero no puede. Está pinchando directamente en la pestaña desde el me... Nuria Pastor Pérez
15:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #186839 (RESUELTA): CIERRE 2023
Cierre 2023. Necesitan abrir el 2023 para meter unos apuntes a la 413. Las indico como abrirlo, cuando lo tengan me a... Nuria Pastor Pérez
14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #186838 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN XML
Liquidación. Tiene que subir el xml de la liquidación, se lo han requerido. Entramos a la plataforma y ya hay un fich... Nuria Pastor Pérez
14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #186837 (RESUELTA): NÓMINAS
Nóminas. Tiene la nómina de julio que no cuadra el importe de banco. De banco sale más importe, me conecto y es porqu... Nuria Pastor Pérez
14:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #186836 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN XML
Liquidación. XML. Habilitar opción XML liquidación en programa de contabilidad Nuria Pastor Pérez
14:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #186835 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Cuenta general. Error en fechas, me conecto y le ayudo con las fechas. Cambiamos fechas y generamos el fichero de nue... Nuria Pastor Pérez
14:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #186834 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Cuenta general. Generar XML para subir a la plataforma. Nuria Pastor Pérez
14:41 B) ASISTENCIA INSTALACION #186833 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01881 - AYUNTAMIENTO DE PUENTES VIEJAS - ATMGM/2024/02928
Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUENTES VIEJAS Fecha de envío: 19/11/2024 14:41:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/02928
...
Anónimo
14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186832 (RESUELTA): RV: ERROR CÁLCULO TASA OVP MATERIALES CONSTRUCCIÓN
Estimados Sres, adjunto les reenvío email del personal de mi servicio relativo a un nuevo error detectado
SALUDOS
...
Anónimo
14:32 E) ATMPMH CONSULTA #186831 (RESUELTA): ALTA HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA
Consulta sobre alta de un habitante de nacionalidad extranjera. Mercedes Carrasco Crespo
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186830 (RESUELTA): DATOS DE ERROR AL BORRAR DIRECCION DE PERSONA(MALOPEZ)
DNI: 01183120T
Al intentar borrar la primera dirección nos da un error.
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o...
Francisco Huertes
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #186829 (RESUELTA): LISTADOS INGRESOS CERRADOS
Listados ingresos cerrados Inmaculada Sánchez Blanco
14:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #186828 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA
Llama la usuaria porque le dicen empresas que la sede no esta operativa. Jon Sandes
14:15 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186827 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS Alejandra López
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186826 (RESUELTA): RV: DATOS ERRÓNEOS
Buenas tardes. Desde recaudación me indican que el nombre de la persona asociada al CIF 50757660H<https://tramita.las... Anónimo
13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #186825 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
Nos indican que en el ejercicio contable aparece ERROR vemos que la paga extra de una trabajadora no tiene aplicación... Marta Román Raso
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186824 (RESUELTA): EL PRECIO DE LAS TASAS POR UN COLUMBARIO ES DE 400,00 €, PERO A LA HORA DE HACER LA LIQUIDACIÓN APARECEN 440,00 €.
A la hora de realizar la liquidación para que el ciudadano pague por la adquisición de un columbario. Aparece un prec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #186823 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en seguros sociales por una baja it, vemos discrepancias entre los IDC. Ponemos casia Elena De La Osa Sánchez
13:54 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #186822 (RESUELTA): FECHA DE CADUCIDAD
Buenos días,
Ahora que estáis con cambios de aplicaciones aprovecho para ver si podéis modificar la fecha de pres...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186821 (RESUELTA): ERROR TERCERO CONTABILIDAD AUTOMÁTICA FIANZA
Buenos días.
Al contabilizar las datas de ingresos de julio y agosto, detecto que en Fianzas (Ec.20090) pone como Te...
Anónimo
13:48 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #186820 (EN CURSO): SEDE ELECTRÓNICA: NO REALIZA BIEN LAS BÚSQUEDAS
Buenos días,
Se ha detectado que la búsqueda no funciona de forma correcta. Si entramos la primera vez en https://se...
Carlos Davara
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #186819 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
se aplican ficheros de cálculo de todo el año Jorge Gonzalez
13:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186818 (RESUELTA): ERROR FIRMA
Buenos días, me sale un error en Contabilidad al enviar un pago no presupuestario a la firma.
Adjunto archivo de wor...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186817 (RESUELTA): EL EXPEDIENTE EL 1773/2024 NO SOY CAPAZ DE FOLIARLO.
Jon o Daniel, cuando podáis necesito vuestra ayuda con un expediente el 1773/2024 no soy capaz de foliarlo.
Gracias,
Daniel Redondo Muñoz
13:38 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186816 (RESUELTA): ALTA NUEVO SECRETARIA
Cristina Moro Sanjuán
16810417Q
cristinamoro@ayto-humanesdemadrid.es
CRISTINA MORO SANJUÁN, SECRETARIA GENERAL DEL...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186815 (RESUELTA): PROBLEMA EN LA DESCARGA DE FACTURAS

![](clipboard-202411191332-7oipz.png)
![](clipboard-202411191332-kvark.png)
![](clipboard-202411191333-mkg1f....
Sergio Velázquez Martín
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186814 (DESCARTADO): CREACION DE TASA INDIVIDUALES EN EL MÓDULO DE ICIO(FJBRAVO)
Nos trasladan desde el usuario dos ejemplos en los que aparecen dos TASAS solas en el módulo de ICIO.
Todo creado...
Francisco Huertes
13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186813 (DESCARTADO): IAE
IAE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186812 (RESUELTA): ERROR A ABRIR PDF
buenos dias, he abierto un pdf y se ha abierto con el foxy le ddo imprimir y se a quedado pillado ni cierra ni impri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #186811 (RESUELTA): FICHERO CONTABILIDAD
Vemos que al contabilizar nos sale una partida presupuestaria que en nóminas no, arreglamos desde nóminas y subimos f... Elena De La Osa Sánchez
13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186810 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN ICIO Y FIANZA
Buenos días.
Para el cálculo del ICIO, tenemos una línea para la fianza.
Cuando sacamos la liquidación suma los dos...
Anónimo
13:15 I) CLOUD INCIDENCIA #186809 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD
Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña de cloud\alcolea.pinar
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludo...
Luis Miguel Matey Vicioso
13:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186808 (RESUELTA): CERTIFICADO DE RETENCIONES ANUAL
Buenos días
Hemos abonado unos premios por jubilación del 2023 al trabajador MARTIN MORENO MIGUEL FULGENCIO, y tr...
Jorge Gonzalez
13:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186807 (RESUELTA): FICHEROS IAE
FICHERO IAE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 I) CLOUD INCIDENCIA #186806 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIOS PARA EL AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL. HTTPS://INTERCAMBIO.ATM-MAGGIOLI.ES/
Buenos días;
Desde la tesorería del Ayuntamiento de Ciudad Real nos han solicitado la creación de 3 usuarios para ...
Carlos Muñoz
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186805 (RESUELTA): FIANZAS EN ICIO
Buenos días.
Estamos intentando emitir una liquidación de ICIO con fianza, y en el
cajetín correspondiente importe ...
Anónimo
13:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186804 (RESUELTA): ACTUALIZAR DEUDA A ESTADO PAGADA
Buenos días,
Hoy por una consulta presencial, he detectado en el módulo de multas que el expediente SCL415-20-0164...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:05 B) ATMNOMINET DESARROLLOS #186803 (PENDIENTE CLIENTE): POLITICO CON MUFACE Y SEGURIDAD SOCIAL

TRABAJADOR QUE VIENE DE MUFACE Y AHORA COTIZA ALGUNAS CONTINGENCIAS EN SEGURIDAD SOCIAL
Rafael Barón Touriño
13:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186802 (DESCARTADO): PADRON IAE
ERROR EN FICHERO PADRON IAE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #186801 (RESUELTA): NOMINAS EXTRAS NAVIDAD
Extras mal calculadas , pero se comprueban que si están bien hechas. Beatriz Mendez
13:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #186800 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
asistencia para comprobar las respuestas de bases , quedaba un CCC de resolver. ya esta todo correcto y se manda el f... Beatriz Mendez
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #186799 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Aplicamos ficheros de cálculo del mes de agosto para que coincidan ya que lo habían duplicado Elena De La Osa Sánchez
12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #186798 (RESUELTA): MUFACE
Esta pdte de desarrollo para incluir MUFACE en una nomina. y llama par ver cuando estará resuelto. Contacto con Santi... Beatriz Mendez
12:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186797 (EN CURSO): LISTADO DE ABONOS
Al generar un listado de abonos desde calculo definitivo, sale el siguiente error: INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186796 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. DEUDAS. EXPEDIENTES DE COMPENSACIÓN. PLANTILLA PARA EL TRÁMITE INFORME DE EXISTENCIA DE CRÉDITOS.
Buenos días;
Desde el ayuntamiento de Ciudad Real nos piden que para el trámite Informe de existencia de créditos ...
Carlos Muñoz
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #186795 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
No conseguimos conectarnos por any desk. Me deja en espera mientras habla con el informatico. al final se corta la ll... Beatriz Mendez
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #186794 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en seguros sociales por tener al situación administrativa mal puesta Elena De La Osa Sánchez
12:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #186793 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS
Revisión de varios meses y varias liquidación de Ficheros de cálculos. Finiquitos del mes noviembre, estabilización. ... Beatriz Mendez
12:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186792 (RESUELTA): CONSULTA DIAS PENDIENTES DE VACACIONES, MOSCOSOS....
Buenos días, nos gustaría saber si hay alguna opción desde el portal del empleado para que los trabajadores puedan co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #186791 (RESUELTA): PAGA EXTRA
Vemos errores en pagas extras Elena De La Osa Sánchez
12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186790 (RESUELTA): ERROR EN CALCULADORA FISCAL - PÁGINA WEB OAR
Necesitamos que reviséis el funcionamiento de la calculadora fiscal que está en producción en nuestra página web http... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #186789 (RESUELTA): TRIENIOS
Nos indican que a un trabajador no se le pagaron los trienios correctos, indicamos que puede pagarlo en esta nomina m... Marta Román Raso
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #186788 (RESUELTA): TRIENIOS
Vemos como se vuelcan los trienios Elena De La Osa Sánchez
12:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #186787 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en seguros sociales por como estaba grabada una recaída, modificamos, enviamos de nuevo Elena De La Osa Sánchez
12:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #186786 (RESUELTA): SOLICITUD DE TUTORÍA PARA MODIFICACIÓN DE TASA DE BASURAS
Buenos días, solicito a Vds. una tutoría para realizar la modificación de la Tasa de Basuras en el programa de Recaud... Anónimo
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186785 (RESUELTA): ACUSES GESTOR DOCUMENTAL
Buenos días,
La administración concursal ha solicitado toda la información relativa a un
expediente que se encuentr...
Anónimo
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186784 (RESUELTA): DEVOLUCIONES INGRESOS INDEBIDOS/IPAS
Hola Elena, sigo verificando los ingresos indebidos/IPAS en la sujeto pasivo MARIA TERESA AGENJO ROSADO se ha produci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186781 (RESUELTA): POSIBLE ERROR ESFUERZO FISCAL
BUENOS DÍAS,
EN VILLAREJO, EN EL ESFUERZO FISCAL DEL EJERCICIO 2022 QUE SALE DESDE EL CIERRE SIMULADO DEL EJERCICI...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #186780 (RESUELTA): RECTIFICACIONES EXPTES. DE GASTOS CORRIENTES
Conexión con cliente, rectificación expedientes de gastos corrientes sin descuento de IRPF e I.V.A. Mercedes Carrasco Crespo
11:53 I) CLOUD SOLICITUD #186779 (RESUELTA): NECESITAMOS LA CREACIÓN DE UN NUEVO USUARIO CLOUD 3 PARA EL AYUNTAMIENTO DE CAÑADA DE CALATRAVA
Solicitamos la creación de un nuevo usuario para el ayuntamiento de Cañada de Calatrava INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #186778 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
SE ENVÍAN SEGUROS SOCIALES, INDICANDO DIRECTRICES A SEGUIR AL USUARIO Jorge Gonzalez
11:46 P) GIT_WEB CONSULTA #186777 (RESUELTA): GESTIÓN DE LAS DEVOLUCIONES DE DOMCILICIACIONES
Buenos días. Necesitamos gestionar los recibos domiciliados del segundo periodo voluntario (Ivtm, Iae, Entrada de Veh... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186776 (RESUELTA): CAMBIO DE OBJETO TRIBUTARIO DE DEUDAS
Buenos días,
Les escribo de la Entidad Local Menor de Villamarciel por un error en la dirección de una vivienda q...
Anónimo
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186775 (RESUELTA): CAMBIO EN LA DESCRIPCIÓN DE TRÁMITE DEL PORTAL DE TRIBUTOS
Buenos días,
tenemos varias reclamaciones de ciudadanos por el siguiente motivo, en la descripción ampliada de las...
Anónimo
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186774 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Bad control chara...
Anónimo
11:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186773 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. COLLADO MEDIANO
Buenos días.
Desde el CAID indican que han dado de alta este procedimiento 3154000 LIQUIDACION DEL IMPUESTO ...
Ana Belén Rodríguez Pajero
11:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186772 (RESUELTA): ALPEDRETE ERROR EN CONSULTA A ATEX
ALPEDRETE ERROR EN CONSULTA A ATEX
Adjunto error
Mar Puerta Castro
11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #186771 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN
Vemos como hacer procesos de estabilización en el programa, también como hacer los finiquitos y como calcula el progr... Elena De La Osa Sánchez
11:01 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186770 (RESUELTA): BINÉFAR ERROR EN CONSULTA ATEX
Binéfar error en consulta ATEX
Se adjunta error
Mar Puerta Castro
10:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186769 (RESUELTA): GENERAR FICHERO INGRESOS ENLACE CONTABLE
Recaudación - Integración contable - Enlace contable - Facturas de ingresos - Núm. 25 - Generar
Buenos días,
me...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186768 (RESUELTA): PROBLEMA FICHERO CONTA SEGUROS SOCIALES
Buenos días,
Les escribo porque sigue sucediendo el error al generar los ficheros de contabilidad de los seguros s...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #186767 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA
Gastos con Financiación Afectada. Crean un proyecto en el 2024 pero tienen movimientos en años anteriores que tienen ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #186766 (RESUELTA): ALTA FUERA DE PLAZO
Nos indican que una trabajadora ha recibido la denegación de la incapacidad, pusieron un casi y le dieron de alta, pe... Marta Román Raso
10:38 D) ATMGTNET SOLICITUD #186765 (RESUELTA): CONSULTA IBI REFERENCIA CATASTRAL, DOMICILIO TRIBUTARIO, TITULAR, USO Y METROS CONSTRUIDOS
Consulta ibi referencia catastral, domicilio tributario, titular, uso y metros construidos Jose Luis García González
10:37 D) ATMGTNET SOLICITUD #186764 (RESUELTA): ABREVIATURA DE CALLEJÓN
Buenos días,
Hemos intentado actualizar la dirección de notificaciones para multas del administrado con NIF 71017685...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186763 (RESUELTA): DEVOLUCIONES INGRESOS INDEBIDOS/IPAS
Buenos días Elena, revisando los ingresos indebidos/ipas asociados al sep sin tramitar/aplicar he detectado uno que m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186762 (RESUELTA): FICHEROS EXPORTABLES FACTURA CLIENTE
Buenos días,
Una vez generada la factura del mes de Octubre a la hora de exportar las deudas facturables da err...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186761 (RESUELTA): NÓMINA DE TRABAJADORA REDUCCIÓN JORNADA 99,99%
Buenos días
Por favor tengo que cerrar nóminas, y tengo incidencia en una nómina de trabajadora con reducción de jor...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186760 (RESUELTA): PLUSVALIAS
En el registro de plusvalías Nº 224 (son tres inmuebles), no se porque solo ha salido una de ellas como autoliquidaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #186759 (RESUELTA): MULTAS EN SITUACIONES DIVERSAS
Boletín 15206 débito 2400092542 Realizado requerimiento de identificación de conductor sin respuesta (no genera DI po... Jose Luis García González
10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #186758 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error en el seguro social de un trabajador que tiene dos tramos. Marta Román Raso
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #186757 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS
Aclaramos asuntos de pagas extras de varios trabajadores. Marta Román Raso
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #186756 (RESUELTA): ANTIGÜEDAD Y DEUDA
Vemos como funciona la fecha de antigüedad en las nóminas y unas deudas que han llegado de tgss Elena De La Osa Sánchez
09:59 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186755 (RESUELTA): NO ME DEJA CREAR UN TERCERO
Intento volver a crear un tercero que fue borrado y me sale el siguiente error.
![](clipboard-202411190957-yrem4.p...
Daniel Redondo Muñoz
09:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186754 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMAS CON LA LIQUIDACIÓN 2023 AYTO. VILLAR DE LA ENCINA
Buenos días, soy el s-i del ayuntamiento de Villar de la Encina. Me comenta el chico que lleva la contabilidad que a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #186753 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01233 - AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA - ATMGM/2024/01436
Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 19/11/2024 09:47:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/01436
Obje...
Anónimo
09:46 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186752 (RESUELTA): ARTICULO 44.1.5A
Buenos días,
Tenemos una infracción a un VMP con el artículo 44.1.5A que lleva puntos. Necesitamos que se cree el ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #186751 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186750 (RESUELTA): AVISO PARA CIERRE 2023
Aviso para cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186749 (RESUELTA): ERROR FRACCIONAMIENTO
Buenos días
Adjuntamos documento con la explicación sobre un fraccionamiento que necesitamos que se modifique.
Un...
Anónimo
09:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #186748 (RESUELTA): SOLICITUD CREACIÓN NUEVO USUARIO EN ATM GERES Y ATM CONTANET (ADJUNTO SOLICITUD FIRMADA POR ALCALDESA)
Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Prádena del Rincón solicitamos la creación de un nuevo usuario en dos aplica...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:16 P) GIT_WEB CONSULTA #186747 (RESUELTA): LIQUIDACIONES TRIMESRALES IAE
Buenos días. Tengo los ficheros trimestrales del Iae y necesito que me indiquen cómo proceder hasta la impresión de l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186746 (EN CURSO): SOLICITUD MODIFICACIÓN PLANTILLA RESOLUCIÓN SANCIONADORA
SOLICITUD MODIFICACIÓN PLANTILLA resolución sancionadora
Manu, en la plantilla adjunta, que es la de resolución s...
Mar Puerta Castro
09:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186745 (RESUELTA): ENVIO NOTIFICACION PAGO BDNS
NO ME PERMITE ENVIAR PAGO A LA BDNS. ME SALTA UN ERROR EN EL CUAL ME DICE QUE LA CONCESION NO PERMITE PAGOS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186744 (RESUELTA): EL SERVICIO CAPTURA LOS FICHAJES DE LOS DISPOSITIVOS SE CAE
Buenos días, cada cierto tiempo, el servicio de fichajes estado activo deja de recoger fichajes, tengo que matar el p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #186743 (RESUELTA): ANULAR UNA MC
Como hacer un barrado de una MC de créditos extraordinarios. Inmaculada Sánchez Blanco
08:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #186742 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en seguros sociales por "documento fuera plazo/adelantado" indicamos se ponga casia ya que hemos enviado ... Elena De La Osa Sánchez
08:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186741 (RESUELTA): NOTIFICACIONES
Me indican que en la pestaña notificaciones todos los empleados del Ayuntamiento pueden ver todas las notificaciones.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 I) CLOUD INCIDENCIA #186740 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA SAN AGUSTIN DE GUADALIX 3
Solicitud de cambio de contraseña por Julia; el día anterior llamaron del Ayto. pregunté a compañeros de soporte pero... Sergio Velázquez Martín
08:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186739 (RESUELTA): NO ENTRAN FACTURAS FACE POR CADUCIDAD SELLO ORGANO
BUENOS DÍAS, NOS HABÍA CADUCACO EL SELLO DE ÓRGANO Y NO ENTRABAN LAS FACTURAS FACE. AHORA HEMOS INSTALADO EN EL ORDEN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #186738 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO
Nos indican que no tienen los ficheros de calculo de septiembre, los generamos y enviamos por siltra. Marta Román Raso
08:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #186737 (RESUELTA): INSTALAR CERTIFICADO EN USUARIO CLOUD
Llama el usuario porque no puede realizar actos de firma ya que le dice que no consta ningun certificado instalado. Jon Sandes
08:47 I) CLOUD INCIDENCIA #186736 (RESUELTA): PROBLEMA CLOUD 3
Problema en cloud nº 3, se reinicia sesión al usuario:
![](clipboard-202411190847-9hqz9.png)
![](clipboard-20...
Sergio Velázquez Martín
08:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #186735 (RESUELTA): LISTADO COSTE
Sacamos listado coste ss empresa Elena De La Osa Sánchez
08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #186734 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA
Nos indican que ha salido un error al subir un certificado de empresa, comprobamos que faltaba causa de suspensión. Marta Román Raso
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186733 (RESUELTA): RASCAFRÍA_INCIDCIA CON LA CREACIÓN O FILTRADO DE RELACIONES
Buenos días,
Desde finales de la semana pasada hemos detectado un problema a la hora de crear nuevas relaciones de...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #186732 (RESUELTA): MATERNIDAD
Grabamos maternidad en el programa y en seguridad social Elena De La Osa Sánchez
08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186731 (RESUELTA): CARTA DE PAGO CON ERRORES AL PAGAR
Buenos dias: Al generar unas cartas de pago por la utilización del Salón de Actos, me dicen los contribuyentes que al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:33 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #186730 (RESUELTA): MULTAS DE DROGAS
Hola Pepe, cuando puedas me puedes llamar y vemos las multas de drogas porque alguna la dejaste paralizada, otras act... Jose Luis García González
07:52 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186729 (RESUELTA): FICHERO 0
Buenos días, tengo pendiente resolver lo del fichero O
gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186728 (RESUELTA): SANCIONES NO ENCONTRADAS
Hola,
Han venido unos cobros en unos soportes C60 de unas multas (entendemos que es así por la referencia de pago) y...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18/11/2024

19:00 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186727 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN REMESA ID 108 CADUCIDAD DESAPLICAR
NUEVO BAZTAN REMESA ID 108 CADUCIDAD DESAPLICAR
Se ha aplicado por error la remesa 108, por favor eliminar la remesa
Mar Puerta Castro
18:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186726 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN ERROR EN LA INCORPORACIÓN MULTAS PAGADAS EN REMESAS RESOLUCIONES MULTAS PAGADAS CON PUNTOS
NUEVO BAZTAN error en la incorporación multas pagadas en remesas resoluciones multas pagadas con puntos
Se crea ...
Mar Puerta Castro
18:23 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186725 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN PLANTILLAS RESOLUCIÓN SANCIONADORA Y RESOLUCIÓN SANCIONADORA CON PUNTOS NO COGE PLANTILLA MISMO CASO QUE LA INCIDENCIA 186666
NUEVO BAZTAN plantillas resolución sancionadora y resolución sancionadora con puntos no coge plantilla mismo caso qu... Mar Puerta Castro
17:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #186724 (RESUELTA): PAGA EXTRA
usuario solicita asistencia para entender cálculo paga extra a trabajador en situación de baja por IT Jorge Gonzalez
17:45 D) ATMGTNET SOLICITUD #186723 (DESCARTADO): FORMACIÓN MULTAS
Solicita formación para el personal de multas. David Gómez Suárez
17:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #186722 (RESUELTA): ALBACETE - CARGA FICHEROS DE INGRESOS FEBRERO Y BAJAS ENERO
Me pone Alejandro, Tesorero, ws le llamo (varias llamadas)
Ya tiene de la empresa de Reca los ficheros de febrero y ...
Charo Segura Martínez
17:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #186721 (RESUELTA): BOLAÑOS - XML CTA. GRAL. 2023
Llamo al nuevo Interventor y me conecto, vemos fechas para el xml deben coincidir con la plataforma
Recalculamos ECP...
Charo Segura Martínez
17:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #186720 (RESUELTA): PAGA EXT
Ana: consulta importes de nóminas de Paga extra. No son iguales que nominas anteriores
Se le indica que el importe d...
Viviana Rosa Córdova Roggero
17:00 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186719 (RESUELTA): GESTIÓN DE LISTAS: GESTIÓN DE ELEMENTOS DE UNA LISTA DE DOCUMENTOS. COGE LA FECHA QUE LE DA LA GANA Y NO LA MARCADA
Coge la fecha que le da la gana y no la marcada Carlos Davara
15:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186718 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. PERMISOS DE ACCESO Y CONSULTA RE/ESTADISTICAS/INGRESOS. RESUMEN POR CONCEPTO A LA USUARIA PMHARO
Buenas tardes;
Esta mañana a última hora me llaman desde el Ayuntamiento para solicitarnos que se le den permisos ...
Carlos Muñoz
15:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186717 (RESUELTA): INCIDENCIA CON CARGA FASE 6 DEL C63 - NEUVO BAZTAN
BUENOS DÍAS
SE NOS GENERA UNA INCIDENCIA CON LA CARGA DE LA FASE 6 DE CAIXA.
EN UN PRINCIPIO HEMOS PENSADO QUE ERA ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #186716 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS AL SACAR RELACIÓN FACTURAS PAGADAS DURANTE AÑO 2024, INCLUYENDO LAS PA
Tiene problemas al sacar relación facturas pagadas durante año 2024, incluyendo las PA. Se solicita conexión y vemos ... Maria Cristina Rayo García
15:17 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186715 (RESUELTA): MECO ACTIVACIÓN SERVICIO NOTIFIC@
MECO activación servicio Notific@
Necesitaría que se activara este servicio, creo que los compañeros de GitWeb lle...
Mar Puerta Castro
15:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #186714 (RESUELTA): DEUDA SS/ MODELO 111
SACAMOS LAS CARTAS DE PAGO DE DEUDA DE LA SS, Y COMPROBAMOS QUE EL MODELO 11 SE PAGO DOS VECES EN EL 1T Marta Román Raso
14:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #186713 (RESUELTA): CLOUD
Cloud. Contraseña usuario cloud Nuria Pastor Pérez
14:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #186712 (RESUELTA): CONSULTA Y LISTADOS DE FACTURAS EN FASE R
Consulta y listados de facturas en fase R Inmaculada Sánchez Blanco
14:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #186711 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Cuenta general. Tiene que generar los XML de la cuenta general de algunos años. Me conecto para explicarla. Le faltan... Nuria Pastor Pérez
14:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #186710 (RESUELTA): LISTADOS
Listados Quiere sacar listados de liquidación y avance para hacer el presupuesto 2025 Nuria Pastor Pérez
14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #186709 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en las bases por pedir código 509 y 603, mandamos de nuevo Elena De La Osa Sánchez
14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #186708 (RESUELTA): CUADERNO 34
Ana: tienen diferencia en el importe al generar el cuaderno 34 de 928.23.Es el finiquito de un trabajador.
En el mo...
Viviana Rosa Córdova Roggero
14:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #186707 (PENDIENTE CLIENTE): PROYECTO
Luis: Indica usuario que al crear el documento contable no le coge los dígitos del proyecto que ha creado. En el docu... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #186706 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en seguro social, recalculamos y enviamos de nuevo Elena De La Osa Sánchez
14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #186705 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión de los ficheros respuestas, enviados esta mañana. En la comprobación de los ficheros nos damos cuenta que l... Beatriz Mendez
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #186704 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA DOCUMENTACION Mónica Acevedo Sanz
14:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186703 (RESUELTA): SE HA DUPLICADO LA LÍNEA DE INGRESOS DE UN PROYECTO
Se ha duplicado la línea de ingresos de un Proyecto. Se solicita conexión, pero se quedaría pendiente porque hay que ... Maria Cristina Rayo García
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186702 (RESUELTA): ERROR COBRO FICHERO AEAT AGOSTO 2024
Buenos días,
En el fichero de cobro de la AEAT del mes de septiembre, aparece un ingreso
indebido de 5,59 € de la d...
Anónimo
14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #186701 (RESUELTA): ATRASOS
Vemos que han añadido en atrasos como que no suma a la base de cotización, por lo que explicamos al usuario que por e... Elena De La Osa Sánchez
14:02 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #186700 (DESCARTADO): SECURE&TIP (18/11/2024) - PROTECCIÓN DE DISPOSITIVOS MÓVILES
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 18/11/2024:...
Anónimo
14:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #186699 (DESCARTADO): SECURE&TIP (18/11/2024) - PROTECCIÓN DE DISPOSITIVOS MÓVILES
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 18/11/2024:...
Anónimo
13:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186698 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA IMPRIMIR NOTIFICACIONES
Imposibilidad para imprimr expedientes
Por favor llamar mañana a primera hora
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #186697 (RESUELTA): HABITANTE
Llama para revisar unidad familiar con M CD.
Andrea Juliana Mera Ruíz
13:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186696 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICEHROS DE RECAUDACIÓN.
Contabilizar ficheros Q19 con devolución de recibos, adjunto los ficheros correspondientes a EEII mes de Septiembre y... David Gómez Suárez
13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #186695 (RESUELTA): FINIQUITOS
Asistencia para el cálculo de un finiquito , le estaban saliendo unas cantidades muy altas. Beatriz Mendez
13:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186694 (RESUELTA): CONCEPTO RETRAZO MÉDICO POR HORAS
Buenos días,
Me comentan desde personal que el concepto retraso médico por horas, cuando
lo solicitan desde el po...
Anónimo
13:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186693 (RESUELTA): SOLICITUD DE PERMISOS EN DÍA FESTIVO
Buenos días,
Tenemos el problema con varios trabajadores como pasa en el caso de la
Policía Local que deben poder...
Anónimo
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186692 (RESUELTA): CREACIÓN ECONOMICA PARA LIQUIDAR VADOS.
Buenos días precisamos que asignéis código económico para liquidar vados con las consiguientes tarifas, pasamos orden... Anónimo
13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186691 (RESUELTA): INDICENCIA ORDENANZA CEMENTERIO Y QUIOS
Hola tengo una incidencia en la tasa de cementerio en el epígrafe de movimiento de lapidas, solo hay un epígrafe, con... Pilar Zarza Penas
13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186690 (DESCARTADO): INTERRUPCIÓN DE PRESCRIPCIÓN
Buenos días
He comprobado que se me han prescrito 2 deudas del ejercicio 2019 (deudas 1900031843 y 1900040098) a nom...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:22 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186689 (RESUELTA): NO APARECE HABITANTE
Buenos días. La habitante YARA DIAZ GIL, que sí figuraba en un volante colectivo emitido el 11/09/2024 con la versión... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186688 (RESUELTA): DUDAS COBROS
Dudas cobros con costas
David Gómez Suárez
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186687 (RESUELTA): INTERRUPCIÓN DE PRESCRIPCIÓN
Buenos días
He comprobado que se han prescrito 2 recibos del ejercicio 2019 (deudas 1900031843 y 1900040098) a nombr...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186686 (RESUELTA): ELIMINAR RS Y NOTIFICACIÓN RS ORA-24-07625
Tenemos otro expediente para eliminar la RS Y NOTIFICACIÓN RS ORA-24-07625.
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186685 (RESUELTA): EXPEDIENTES CRUZADOS
Buenos días,
Informamos que hay un error a la hora de notificar la última remesa al contribuyente. He tenido dos ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #186684 (RESUELTA): DATOS PARA LA GRABACIÓN CONTABILIDAD 2021
Conexión con cliente, datos solicitados para la grabación contabilidad 2021. Mercedes Carrasco Crespo
13:01 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #186683 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-01718 - AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA - ATMGM/2024/02560
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 18/11/2024 12:59:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/02560
Objeto:...
Anónimo
13:01 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #186682 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01718 - AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA - ATMGM/2024/02560
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 18/11/2024 12:58:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/02560
Objeto:...
Anónimo
12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #186681 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error en el fichero de bases de una trabajadora que tenia el horario cerrado a mitad del mes. Marta Román Raso
12:52 P) GIT_WEB SOLICITUD #186680 (RESUELTA): FORMACIÓN
Solicita tutoría online para varios compañeros que tienen dudas en la aplicación, habrá que mirar si tienen horas pen... David Gómez Suárez
12:47 D) ATMGTNET CONSULTA #186679 (RESUELTA): NOTIFICACIONES DE LIQUIDACIONES
Notificaciones de liquidaciones Jose Luis García González
12:45 I) CLOUD INCIDENCIA #186678 (RESUELTA): CLOUD - ATMGERES
Buenos días,
No se puede seguir tramitando el expediente de referencia, puesto que sale el siguiente mensaje:
"El e...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 D) ATMGTNET CONSULTA #186677 (RESUELTA): ENVÍO PAGOS A LA DGT
Cuando selecciono una remesa: IMPAGADOS A 20240603, ésta por ejemplo, y le doy a "Envío Pagados a la DGT", nos dice "... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186676 (RESUELTA): ELEMENTO DE GESTIÓN QUE NO ENTRA EN PADRÓN
ELEMENTO DE GESTIÓN QUE NO ENTRA EN PADRÓN David Gómez Suárez
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186675 (RESUELTA): PROPUESTAS DE DEVOLUCIÓN DE INGRESOS INDEBIDOS ERRÓNEAS, APUNTE 33729
Buenos días.
En la tramitación del fichero de la AEAT del mes de julio, el programa
realiza una serie de propuestas...
Anónimo
12:39 I) CLOUD INCIDENCIA #186674 (RESUELTA): NUEVA CONTRASERÑA
BUENOS DIAS NECESITO NUEVA CONTRASEÑA DEL SIGUIENTE USUARIO:
cloud\villamayor3
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #186673 (RESUELTA): TRIENIOS
Vemos como grabar trienios Elena De La Osa Sánchez
12:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186672 (RESUELTA): SINCRONIZAR TITULARES DE ATM A INFAPLIC
Buenos días PEPE o DAVID:
¿ME PODEIS SINCRONIZAR DATOS DEL TITULAR JUNTO CON SU DIRECCIÓN DE ATM A INFAPLIC? son d...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #186671 (RESUELTA): ERROR AFI
Nos indican que enviaron un fichero afi de alta con tres trabajadores pero uno de ellos no esta en alta en seguridad ... Marta Román Raso
12:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186670 (RESUELTA): URGENTE INCIDENCIA TRANSFERENCIAS
Buenos días, seguimos sin respuesta de la incidencia plantada el 29 de octubre y nos urge solucionarlo este mes ante... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186669 (RESUELTA): SOLICITO LA NUEVA CLAVE DEL PROGRAMADA DE NOMINAS
Solicito la nueva clave del Programada de Nominas Daniel Redondo Muñoz
12:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186668 (RESUELTA): REINTEGRO
El viernes realice un reintegro que fue erroneo en el importe, seguidamente lo anulé y ahora resulta que cuando voy h... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #186667 (RESUELTA): RECTIFICAR IMPORTE EN UN DR
Rectificar importe en un DR Inmaculada Sánchez Blanco
11:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186666 (RESUELTA): ALPEDRETE REMESA RESOLUCIONES SANCIONADORAS CON PUNTOS PAGADAS NO COGE PLANTILLA ASOCIADA EN PROGRAMA
ALPEDRETE Remesa Resoluciones Sancionadoras con Puntos Pagadas no coge plantilla asociada en programa
Buenos días...
Mar Puerta Castro
11:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #186665 (RESUELTA): SEGURO SOCIAL
Comprobamos el error de fichero de bases de un trabajador con recaída. Marta Román Raso
11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #186664 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONTABILIZACION DE UNA FIANZA POR EL MODULO Mónica Acevedo Sanz
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #186663 (RESUELTA): CAMBIO COEFICIENTE
Vemos como hacer el cambio de coeficiente en seg social y en atm Elena De La Osa Sánchez
11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186662 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - FASE 3 ING C63
Buenos días,
Teniendo el importe retenido de la fase 4 de la serie 240A del banco ING, se generó la serie 240B y p...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186661 (RESUELTA): ARREGLO FICHERO MOVE TRÁFICO
Arreglo fichero move tráfico David Gómez Suárez
11:36 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186660 (RESUELTA): ERRO
BUENOS DIAS.
LA COMPAÑERA FRANCISCA CAMPOS GOMEZ LE HAN CONCEIDO UNA REDUCCION DE UNA HORA RETIBUIDA. LE HEMOS PUEST...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 I) CLOUD CLOUD #186659 (RESUELTA): CAMBIO CONTRASEÑA CLOUD
El usuario quiere el cambio de contraseña de cloud\antigua4 Julia Ajarrista Ojeda
11:34 I) CLOUD CLOUD #186658 (RESUELTA): CAMBIO CONTRASEÑA CLOUD
Necesita el cambio de contraseña de los usuarios Cloud hoyo.manzanares y hoyo.manzanares2 Julia Ajarrista Ojeda
11:31 I) CLOUD CLOUD #186657 (RESUELTA): CAMBIO CONTRASEÑA CLOUD
Quería una nueva contraseña para el usuario cloud\brunete3 Julia Ajarrista Ojeda
11:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #186656 (RESUELTA): CONCEPTO DE ABONO
Creamos un concepto de abono que no cotiza ni tributa y añadimos en nómina Elena De La Osa Sánchez
11:22 P) GIT_WEB SOLICITUD #186655 (RESUELTA): APROBACION DE LIQUIDACIONES
BUENOS DÍAS
SOLICITAMOS LA DESHABILITACIÓN DEL EXPEDIENTE TRIBUTARIO "APROBACIÓN DE LIQUIDACIONES".
QUEDAMOS A LA E...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186654 (RESUELTA): ERROR EXPTE. TRIBUTARIO DERIVACIÓN A SUCESORES
En el expte. 2024REC01523 no se genera la plantilla de acuerdo audiencia a interesados. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186653 (RESUELTA): ELIMINAR RS Y NOTIFICACIÓN RS
Por favor, en el expedite ORA-24-07400, podéis eliminar la notificación de la resolución sancionador y notificación.
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #186652 (RESUELTA): INCIDECIA
Revisar movimientos Andrea Juliana Mera Ruíz
11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186651 (RESUELTA): RECARGO FRACCIONAMIENTO
BUENOS DÍAS,.
TENGO DOS RECIBOS QUE APARECEN EN GESTIÓN DE DEUDAS CON EL 10% DE RECARGO (NOTIFICADA PROV. APREMIO 06...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #186650 (RESUELTA): ERRO NÓMINA OCT
Amelia: Trabajadora que no se le regularizó en el mes de Octubre una baja IT (alta) del mes de Sept.
Se le indica d...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #186649 (RESUELTA): FERNANDO ALCALDE DEL MUNICIPIO
Fernando Alcalde del municipio Necesita sacar un Estado de ejecución del presupuesto a día de hoy. No tiene secretar... Inmaculada Sánchez Blanco
10:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186648 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. BREA DEL TAJO
Buenos días.
Desde el CAID han indicado:
DGT ha dado de alta del procedimiento y servicio de IVTM.
Le comu...
Ana Belén Rodríguez Pajero
10:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186647 (RESUELTA): SOPORTE ITVM
SOLICITO SOPORTE PARA INCORPORACION MASIVA TRAFICO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #186646 (RESUELTA): MODELO DE CONTRATO
Nos indican que el contrato sale por sustitución y es por causas de la producción, cambiamos el modelo de contrato y ... Marta Román Raso
10:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186645 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS, UNA VEZ REINICIADO PC TAMPOCO
He reiniciado el programa, el pc también. Cuando accedo a contabilidad sale el mensaje que hay facturas con incidenci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #186644 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS CON EXPTE DE IRPF Y LA CUENTA 4751 (QUE NO VE LOS IMPORTES DEL IRPF )
Tiene problemas con expte de IRPF y la cuenta 4751 (que no ve los importes del IRPF del expte de diciembre de 2023, c... Maria Cristina Rayo García
10:32 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #186643 (EN ESTUDIO): TE DEJA CERRAR UN EXPEDIENTE TENIENDO DOCUMENTOS PENDIENTES DE FIRMA (PROBADO EN PRE)
Se permite cerrar un expediente teniendo un documento pendiente de firma.
(Probado en PRE)
Daniel Redondo Muñoz
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #186642 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR
Tiene un pago a justificación con el importe total en el reintegro y es erróneo.
Le elimino el reintegro y la justif...
Inmaculada Sánchez Blanco
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #186641 (RESUELTA): QUINTANAR DEL REY - FECHA REG. FRA. Y EXPTE.
Llama Silvia, me conecto pide que mire un mje que le ha salido al contabilizar la R de una fra. está ok, fra. pagada ... Charo Segura Martínez
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #186640 (RESUELTA): TRABAJADOR NUEVO EN CARPETA ERRONEA
Ana: Trabajadora nueva que se calculó en la carpeta de Adm. General e iba en la Financiera.
Se borra de una y se vu...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:23 A) ATMCONTANET SOLICITUD #186639 (RESUELTA): ACTUALIZAR LICENCIAS ATMCONTA.NET
Buenos días, solicitamos nuevas licencias para las siguientes entidades:
PROVINCIA: 22
MUNICIPIO: 125
SUBENTIDADES...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #186638 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS
Fase previa a un ingreso no presupuestario.
Reintegro de pago sobro un expediente de un convenio que inicia en RC y ...
Inmaculada Sánchez Blanco
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #186637 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia para anular un CCC confirmación, y modificar un FIN de vacaciones mal informados. Se genera nuevo fichero ... Beatriz Mendez
10:10 I) CLOUD INCIDENCIA #186636 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD
Buenos días: por caducidad de la contraseña de cloud\alcolea.pinar2
Proporcionar nueva contraseña valida
Saludos
...
Luis Miguel Matey Vicioso
10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #186635 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMAS CON UN ANTICIPO DE CAJA FIJA Y DUDAS DE PROYECTOS CON FINANCACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz
10:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #186634 (RESUELTA): APERTURA AÑO 205 PARA REALIZAR PRESUPUESTO
Apertura año 205 para realizar Presupuesto. Se realza conexión y se explica Maria Cristina Rayo García
10:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #186633 (RESUELTA): LISTADO
Generamos un listado de resumen de abonos. Marta Román Raso
09:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186632 (RESUELTA): EL VISO SAN JUAN ALTA TRES NUEVO AGENTES Y ERROR DE ACCESO DE OTRO AGENTE
EL VISO SAN JUAN ALTA TRES NUEVO AGENTES :
564-013
564-014
553-015
Error de acceso app movil agente 56...
Mar Puerta Castro
09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #186631 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS
Factura mal registrada desde el inicio, importe 240 erróneo tramitada hasta el pago por este importe. Reclama el prov... Inmaculada Sánchez Blanco
09:55 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186630 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO
Por petición de la Alcaldesa, es necesario que en la información sobre permisos y vacaciones de todo el personal muni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #186629 (RESUELTA): USUARIO CON PROBLEMAS DE ACCESO A CONTANET
Problemas con un equipo para entrar a Contanet.
Le digo que copie el Atmcontanetcliente de otro usuario o que mire ...
Inmaculada Sánchez Blanco
09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #186628 (RESUELTA): CERTIFICADO EMPRESA
Vemos que no salía el ce por no haber calculado el finiquito, lo sacamos y mandamos el ce Elena De La Osa Sánchez
09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186627 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Invalid or unexpe...
Anónimo
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186626 (RESUELTA): DEVOLUCIONES
Buenos días;
Tenemos dos deudas:
2400026130 – Estado COBRADA, pero declarada improcedente
2400026131...
Anónimo
09:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #186625 (RESUELTA): SOLICITA ASISTENCIA POR TELÉFONO.
Nos conectamos y revisamos error. Andrea Juliana Mera Ruíz
09:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186624 (RESUELTA): NO SE PUEDEN VER DOCUMENTOS ANEXOS
No se pueden ver los documentos adjuntos en las facturas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #186623 (RESUELTA): NO PUEDE IMPRIMIR VOLANTE COLECTIVO
Llama por teléfono. Andrea Juliana Mera Ruíz
09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #186622 (RESUELTA): ERROR EN BASES
Elizabet: Le piden todo el tramo del trabajador. Es como si no lo hubiera enviado. Indica que tenía puesta una fecha ... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:16 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186621 (RESUELTA): ACTUALIZAR DISPOSITIVOS MÓVILES
Actualizar dispositivos móviles
Se envía Qr para actualizar dispositivos
![](clipboard-202411180916-xledw.png)
Jose Luis García González
09:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186620 (RESUELTA): INCIDENCIAS FRECUENTES
Buenos días,
Os paso dos capturas de pantalla para mostraros las incidencias que frecuentemente me da el programa ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186619 (RESUELTA): CHAPINERIA - IMPORTE BONIFICACION SEP QUEDA COMO PENDIENTE.
Hola, buenos días.
Tenemos un caso de un SEP en el que se quedo el importe de la bonificación en el último plazo c...
Victor Ayuso
09:04 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186618 (RESUELTA): AL ENTRAR EN LA ADMINISTRACIÓN SE VE LO DEL CANAL DE DENUNCIAS
Se mezclan Carlos Davara
09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #186617 (RESUELTA): CONSULTA BASES
SE REVISAN NÓMINAS SOLICITADAS POR EL USUARIO Jorge Gonzalez
08:52 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186616 (RESUELTA): INSTALACIÓN BBDD MULTAS
La tramitación la va a llevar ella.
Sello de organo
La clave de instalación es: 4d2sDMmKgzAmpxHe
Tiene que se l...
David Gómez Suárez
08:52 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #186615 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01857 - AYUNTAMIENTO DE TRES CANTOS - ATMGM/2024/02868
Cliente: AYUNTAMIENTO DE TRES CANTOS Fecha de envío: 18/11/2024 08:47:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/02868
Obj...
Anónimo
08:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186614 (RESUELTA): NO ACTUALIZACIÓN ACUSE NOTIFICA
Dentro de la remesa genérica de noviembre 0653, notificación nº 12, (expediten boletín 202400020444), se remitió a NO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186613 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLA FRACCIONAMIENTO
Buenos días, necesitamos cambiar la firma de las notificaciones de fraccionamientos. Ahora pone oficial mayor. Lo dej... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #186612 (RESUELTA): CAMBIO DE SECRETARIO-INTERVENTOR
Buenos días,
Necesitamos cambiar al secretario. El nuevo secretario es: JORGE CARPETANO TRIGUEROS, con DNI 74018686...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186611 (RESUELTA): EL BOALO - ERROR AL INTENTAR ABRIR MODULO DE MULTAS (GESTION DE NOTIFICACIONES)
Buenos días, al intentar abrir, en el módulo de multas, la gestión de notificaciones, me aparece el error que os enví... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:14 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186610 (RESUELTA): ERROR MODELO HISTORICO COLECTIVO
Buenos días, quería comentaros que creo que hay algún error al generar el historico colectivo.
Si vas a la vivienda ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186609 (RESUELTA): ALPEDRETE IMPOSIBILIDAD DE ACTUALIZAR APLICACIÓN
ALPEDRETE imposibilidad de actualizar aplicación
Otra vez el Manu con versión nueva jjjj
Mar Puerta Castro

17/11/2024

21:21 B) ASISTENCIA INSTALACION #186608 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01896 - AYUNTAMIENTO DE RASCAFRIA - ATMGM/2024/01771
Cliente: AYUNTAMIENTO DE RASCAFRIA Fecha de envío: 17/11/2024 21:19:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/01771
Objet...
Anónimo

16/11/2024

21:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186607 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDAS EN LAS EXPORTACIÓN CONTABLE
Buenas tardes,
Os paso por aquí un fichero que ha generado nuestra Tesorera, y el error
que le dá al importarlo a...
Alberto Borja Tenorio
12:57 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186606 (RESUELTA): ENTRADA EN VIGOR ORDENANZA MUNICIPAL DE MOVILIDAD Y TRAFICO - NUEVO CUADRO INFRACCIONES Y SANCIONES
Buenos días, el pasado 5 de noviembre se publicó en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid la nueva ORDENANZA M... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15/11/2024

15:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #186605 (RESUELTA): SAN SEBASTIÁN DE LA GOMERA - CORREGIR FRAS ERROR DE DESCARGA
Llama Guadalupe me conecto y corrijo 2 fras. que tenían estado error de descarga Charo Segura Martínez
14:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186604 (RESUELTA): CIUDAD REAL: INCIDENCIA AL APLICAR COBRO EN IMPORTE DE CARTA DE PAGO GENERADA POR PLANTILLA
Buenas tardes:
Por pago en concurso de acreedores, se ha seleccionado deuda, creado csv al efecto y emitido docume...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #186603 (RESUELTA): INGRESOS / FICHERO INGRESOS
Ingresos / Datas. Le han pasado las datas iniciales de recaudación. La indico como contabilizarlo y luego como contab... Nuria Pastor Pérez
14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #186602 (RESUELTA): NECESITAN OBTENER LOS FICHEROS DE COSTE EFECTIVO DE SERVICIOS PÚBLICOS Y COSTE DE ACTIVIDADES
Necesitan obtener los ficheros de Coste efectivo de servicios públicos y coste de actividades. Se solicita conexión y... Maria Cristina Rayo García
14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #186601 (RESUELTA): FICHERO INGRESO
Fichero ingresos. Tenía problemas con alguna operación de un fichero que no tiene expediente, son anulaciones de reca... Nuria Pastor Pérez
14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #186600 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
Anticipo de caja. Ha contabilizado la reposición de fondos pero no tenía que haberlo hecho. Borramos la RF pero desap... Nuria Pastor Pérez
14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #186599 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Cuenta general. Error al subir la cuenta general el XML.
Genero un nuevo XML y lo subo y lo valido y ya no sale nin...
Nuria Pastor Pérez
14:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #186598 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Cuenta general 2023. Tienen problemas con la cuenta general 2023, pero no estaban con nosotros en ese año. Algunas co... Nuria Pastor Pérez
14:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #186597 (RESUELTA): FACTURAS / EMBARGOS / IVA
Facturas. Tiene un factura contabilizada a una aplicación presupuestaria errónea, hay que modificarlo, vamos a rectif... Nuria Pastor Pérez
14:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #186596 (RESUELTA): ERROR EN SS POR IMPORTES
Ana: Error en tramos por baja IT del día 31/10/2024. El programa genera bien los tramos según como lo tienen en la ss... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #186595 (RESUELTA): CREAR APLICACIÓN NUEVA DE GASTOS
Crear aplicación nueva de gastos Inmaculada Sánchez Blanco
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #186594 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS PROYECTO GFA Mónica Acevedo Sanz
14:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186593 (PENDIENTE CLIENTE): BASES DE COTIZACION
Se comprueba que en la trabajadora ESCUDERO MINGO, CRISTINA ha calculado en su nomina una base de 420.47, pero en el ... Marta Román Raso
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186592 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN DESCARGA FICHERO DATA BAJA PARA CONTABILIDAD. GITWEB
Hola,
Adjunto nueva incidencia ocurrida
Operación : Generación ficheros para contabilidad. Datas de baja.
No ...
Anónimo
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186591 (RESUELTA): QUIJORNA- AVISO PREVIO EMBARGO VEHICULOS
Las cartas de aviso previo a embargo de vehículos salen con todos los datos que haya en expedientes de embargo/ relac... Isabel García
14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186590 (RESUELTA): COMPLEMENTO DE LA DIRECCIÓN
Buenos días,
Tras la llamada telefónica creo un ticket para darle lo antes posible contestación a la hora de impri...
Rebeca González
13:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186589 (PENDIENTE CLIENTE): BASES DE COTIZACIÓN
¿podéis por favor echarle un vistazo a las bases de cotización de la empleada Julia Monclús?
de octubre a noviembre ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:49 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186588 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLA IMPRESO_MULTAS_NOTIFICACIONTRAFICOCONC60
Modificar plantilla
Impreso_Multas_NotificacionTraficoConC60
Jose Luis García González
13:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #186587 (RESUELTA): TRASPASO DE IMPORTE DE CUENTA OPERATIVA A LÍNEA DE CRÉDITO
Traspaso de importe de cuenta operativa a Línea de crédito. Se realiza conexión y se explica Maria Cristina Rayo García
13:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #186586 (RESUELTA): BIC
Incluimos sucursal de banco que no estaba creada Elena De La Osa Sánchez
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #186585 (RESUELTA): DUDAS GENERALES VINCULACION/PRESUPUESTO/PARTIDAS PRESUPUESTARIAS 2025
Mónica: esta con el presupuesto del 2025. Y tiene dudas sobre la vinculación jurídica y las partidas presupuestarias Giuliana Clemente
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #186584 (RESUELTA): SALARIOS DE TRAMITACION
Comprobamos la respuesta de un casia donde nos indica que se debe enviar la L02 con fecha control noviembre 2023, cam... Marta Román Raso
13:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #186583 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO EN USUARIO - URGENTE
Buenos días!
Necesito que se instale un certificado en el USUARIO: Guadalix9
Por favor, es urgente ya que tien...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186582 (RESUELTA): TASA DOMINIO PUBLICO - APERTURA SONDAJES O ZANJAS
Hola,
necesitamos que el ingreso código 073, tasa dominio público - apertura sondajes o zanjas, esté vinculado a l...
Anónimo
13:18 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186581 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR
Cuando el trabajador solicita ahora las vacaciones de 2025 con cargo a las vacaciones pendientes del año anterior (2... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #186580 (RESUELTA): NÓMINA
Vemos como sacar una nómina en la carpeta de noviembre con mes de cálculo octubre Elena De La Osa Sánchez
13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #186579 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO
Comprobamos que tienen varios meses si solicitar ficheros de calculo, generamos los ficheros de diciembre 2023 y de m... Marta Román Raso
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #186578 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión de envíos, confirmación de un CCC y envío de CRA. Solicitud de ficheros de Cálculos de CCC. Solicitud para v... Beatriz Mendez
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186577 (RESUELTA): ERROR EN LA APROBACION DE PADRON DE TASA DE MERCADOS
Buenos días, tenemos una nueva incidencia, en la aprobación del padrón de la Tasa de Mercados del mes de agosto 2024
...
Anónimo
12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #186576 (RESUELTA): CONTRATO 405
Configuramos bien el CT del contrato para que salga bien al imprimirlo Elena De La Osa Sánchez
12:51 P) GIT_WEB SOLICITUD #186575 (RESUELTA): CONFIGURAR LAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS EN CASARRUBIOS DEL MONTE
Buenos días,
Necesitamos que se den de alta las partidas presupuestarias en Casarrubios del Monte, adjunto excel con...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #186574 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en los seguros sociales, vemos en la cuenta L00 5 errores, los vamos corrigiendo.
De las l03 vemos todas...
Elena De La Osa Sánchez
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186573 (RESUELTA): CAMBIO TARIFAS ORDENANZA CEMENTERIO
Hola, en 4 de octubre entró en vigor la modificación de las tarifas de la ordenanza del cementerio. Hay que modificar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186572 (RESUELTA): ME CALCULA INTERESES DE DEMORA PERO NO ME LOS SUMA
Buenos dias, he efectuado liquidación por resolución de catastro y marco
calculo intereses
Busco ...
Anónimo
12:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #186571 (RESUELTA): CONSULTA FACTURA FACE
Consulta factura FACE, pues no la localiza en el módulo correspondiente. La BD la tiene instalada en nuestra nube... Mercedes Carrasco Crespo
12:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #186570 (RESUELTA): ERROR SQL NO CONECTA PADRÓN
Vuelve a repetirse el error de conexión y sale error SQL. Llamar antes de la 13 Andrea Juliana Mera Ruíz
12:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #186569 (RESUELTA): PROBLEMA EN INSCRIPCION DE ALTA DE VECINO
No se ha registrado correctamente el alta de Sara Ceballos Alonso INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #186568 (RESUELTA): ACF Nº 4 NO PUEDE CANCELAR
ACF nº 4 la factura sale sin número de expediente y con fase JU. Elimino la justificación y la vuelvo a contabilizar,... Inmaculada Sánchez Blanco
12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #186567 (RESUELTA): FICHERO TRANSFERENCIA DESDE RELACIÓN CONTABLE
Conexión con cliente, al ir a contabilizar fase ADO de una relación contable concreta para después generar el corr... Mercedes Carrasco Crespo
11:58 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186566 (DESCARTADO): SERVICIOS WEB DGP-PID

3053952 Consulta de Datos de Vehículo para Sanciones
3053952 Consulta de Sanciones de un Conductor
Jose Luis García González
11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186565 (RESUELTA): GUADALIX DE LA SIERRA_ENVÍOS POR NOTIFIC@ CON ERROR
Buenos días,
En el día de ayer se procede al envío de un total de 7 documentos a través de Notific@: 4 apremios y ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 I) CLOUD SOLICITUD #186564 (RESUELTA): SOLICITUD ACCESO A CONTABILIDAD EN LA NUBE
Buenos días, siguiendo instrucciones de Pedro Pradillo, solicitamos que se pase a la nube el programa de contabilidad... Maria del Carmen Martínez Mata
11:42 I) CLOUD SOLICITUD #186563 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): SOLICITUD ACCESO A NOMINAS EN LA NUBE
Buenos días, siguiendo instrucciones de Pedro Pradillo, solicitamos que se pase a la nube el programa de nóminas de M... Maria del Carmen Martínez Mata
11:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186562 (RESUELTA): PROBLEMAS AL DESCARGAR NÓMINAS Y SEGURIDAD EN CARPETA DE ATMSERVER01
Queremos incidir de nuevo en el problema que tenemos con la descarga de nóminas, tal como reflejamos en la incidencia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:39 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #186561 (RESUELTA): INTENTO DE CIERRE DE EXPEDIENTE NO PERMITIDO PORQUE INDICAN QUE HAY DOCUMENTOS PENDIENTES DE FIRMA
Al intentar cerrar el expediente 2023003350 nos indica que no se puede,puesto que hay docuemntos pendientes de firma,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186560 (RESUELTA): FUENTES DE CÓDIGOS DE BARRAS
Fuentes de códigos de barras en equipo nuevo Jose Luis García González
11:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186559 (RESUELTA): ALTA CERTIFICADOS RADAR
Os adjunto los nuevos certificados de uno de los equipos de radar que acaba de pasar la revisión, para que lo podáis ... David Gómez Suárez
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186558 (RESUELTA): CONSULTA DEVENGO POR PORCENTAJE
Buenos dias, el inmueble con referencia 4335603VK0943N0001ED tenía concedido
desde el 2019 devengo por porcentaje y ...
Anónimo
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #186557 (RESUELTA): LISTADO
Nos enseñan un listado de coste de seguridad social de la entidad que sacaron de la aplicación pero no recuerdan desd... Marta Román Raso
11:03 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186556 (RESUELTA): FICHEROS
ficheros INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:03 E) ATMPMH CONSULTA #186555 (RESUELTA): ALTA POR CR HABITANTE EXTRANJERO
Conexión con cliente, alta habitante nacionalidad extranjera x CR Mercedes Carrasco Crespo
10:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #186554 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE ACTUALIZACIÓN PROGRAMA DE CONTA
Gemma, informática: consulta si hay una actualización del programa de contabilidad, porque hay un usuario que tiene p... Giuliana Clemente
10:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #186553 (RESUELTA): FIE
Vanesa: tiene los FIE descargados en block de notas. Indica que borró el archivo en SILTRA y ahora no lo puede pasar ... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186552 (RESUELTA): ERROR AL ASOCIAR UN REGISTRO DE ENTRADA A UN EXPEDIENTE
Necesito asignar el RE 2452/2024 al expediente migrado número 1432/2023 y no se puede por error en rojo muy largo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186551 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR INFORME
Al imprimir el informe general detallado de un recibo, da error. El recibo, en cuestión, está pendiente pero pone pag... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186550 (EN CURSO): TICKET 18531_INCIDENCIA SIN RESOLVER
Buenos días, ¿seguimos sin nueva versión para poder contabilizar los cobros de IBIU domiciliados? Han probado y sigu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:33 D) ATMGTNET CONSULTA #186549 (RESUELTA): DATOS DÉBITOS COBRADOS EN EJECUTIVA
Datos débitos cobrados en ejecutiva Jose Luis García González
10:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186548 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. VALDEMORILLO
Buenos días.
Desde el caid nos informan que se ha procedido a actualizar el procedimiento P2816000J_DGT_00001...
Ana Belén Rodríguez Pajero
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #186547 (RESUELTA): LE APARECE UN ERROR AL INICIAR LA SESIÓN EN LE PROGRAMA
Le aparece un error al iniciar la sesión en le programa y al sacar documento no le deja porque tienen que asignarle i... Maria Cristina Rayo García
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186546 (RESUELTA): DUDA SOBRE FECHA FIN SUSPENSIÓN DEUDAS
Hola,
tengo una duda: si introducimos una fecha final de suspensión deudas, cuando llegue esa fecha, ¿nos salta al...
Anónimo
10:19 C) ATMGERES CONSULTA #186545 (RESUELTA): OBTENER PROXY FACE CLIENT
Certificado X509 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #186544 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en seguros sociales de dos trabajadores, uno por no dar la baja en ss, se indica pongan casia y volver a ... Elena De La Osa Sánchez
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186543 (RESUELTA): SICER 2013 REMESA 770
Buenos días,
Generadas las providencias de apremio de la REMESA 770 SICER 2013 compruebo que el modelo de notifica...
Anónimo
10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #186542 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error en respuestas de bases Beatriz Mendez
10:08 B) ATMNOMINET SOLICITUD #186541 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD POR CONTRATO COFINANCIADAS POR EL FSE+
Buenas, enviamos mail del ayuntamiento donde nos comenta sobre este tema.
Quedo a la espera de información, por fav...
Maria del Carmen Martínez Mata
10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #186540 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): GRABACION INDEMNIZACION FIN CONTRATO (CAUSAS OBJETIVAS)
El pasado martes nos llamó Mª Jesús para que le ayudáramos con grabación indemnización por extinción de contrato de t... Maria del Carmen Martínez Mata
10:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #186539 (RESUELTA): MODIFICACIÓN GASTOS CON FINANCIACIÓN AFECTADA
Clara; llamo el día miércoles para que se arreglen unos proyectos que se han quedado ingresos anclados, le dije que e... Giuliana Clemente
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #186538 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA
Han vendido una parcela a un particular y según la ley del suelo tienen que invertir ese ingreso en obras.
Tienen qu...
Inmaculada Sánchez Blanco
09:59 P) GIT_WEB SOLICITUD #186537 (RESUELTA): CAMBIO DATOS EN LA CARPETA TRIBUTARIA
Buenos días:
hemos descubierto un error en el importe de la tarifa de la tasa denominada "zanjas y calas - aceras no...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #186536 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR EN LA CONTABILIDAD
Usuario: dice que no puede entrar en la contabilidad y que le pasa a todos los usuarios. Consulto con sistemas y me d... Giuliana Clemente
09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #186535 (RESUELTA): FRA. FRACCIONADOS 68-2024 DE ANULACIONES DE FECHA 09.08.2024 A 21.10.2024 POR IMPORTE DE 1.983,37 €
EN RELACIÓN A LA FRA. 68-2024 UNA VEZ RECTIFICADOS LOS ERRORES HE PROCEDIDO A CONTABILIZALA.
APARENTEMENTE ESTÁ TODO...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186534 (RESUELTA): ERROR EN LA IMPRESIÓN DE JUSTIFICANTES DE PAGO
Buenos días un contribuyente abonó unas tasas y le figura en el justificante de pago el logo y nombre del Ayuntamient... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186533 (RESUELTA): [INCIDENCIA #185805
En relación a la incidencia resuelta [INCIDENCIA #185805], aunque ahora si permite calcular, solo admite como tope de... Anónimo
09:51 P) GIT_WEB SOLICITUD #186532 (RESUELTA): DISEÑO DE DOCUMENTOS
Buenos días, desde recaudación me piden:
Preguntar en ATM, donde ver los documentos de ejecutiva que hay cread...
Anónimo
09:47 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #186531 (EN ESTUDIO): HABILITAR LOS BOTONES DE COPIAR Y PEGAR EN EL EDITOR DE LAS PLANTILLAS
Solicito habilitar los botones de Copiar y Pegar en el editor de las plantillas.
El editor de textos del gestor de...
Daniel Redondo Muñoz
09:41 A) LEGANES INCIDENCIA #186530 (EN CURSO): PROBLEMAS CON DEHÚ
Buenos días.
Creemos que está volviendo a pasar que la plataforma DEHú no actualiza la información de si las not...
Anónimo
09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186529 (RESUELTA): IT
Nos indican que una trabajar con baja IT agotó el plazo en febrero y ahora les han notificado que pasa a incapacidad ... Marta Román Raso
09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186528 (RESUELTA): VACACIONES
Vemos como calcula el programa las vacaciones Elena De La Osa Sánchez
09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186527 (RESUELTA): ERROR EN SS
Marisa: Error en SS por trabajadores que se les cambia de CCC en la SS en Noviembre pero en la aplicación se calcula ... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #186526 (PENDIENTE CLIENTE): COTIZACION ATRASOS SUBIDA SMI
Adjunto mail del ayuntamiento para que me indiquéis al respecto, por favor.
Maria del Carmen Martínez Mata
09:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186525 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. DE GARACHICO
Buenos días.
Les informamos que se ha procedido a actualizar el procedimiento P3801500D_VEHICUL y P3801500D_D...
Ana Belén Rodríguez Pajero
09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #186524 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
No se ha generado L13 por 1 dia. En Red tb esta mal informada y hay que modificarla. Tienen los SS confirmados se man... Beatriz Mendez
09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #186523 (RESUELTA): DUDAS VARIAS
Vemos como finalizar a un jubilado
Vemos como hacer una estimación de costes
Vemos como generar los precálculos por...
Elena De La Osa Sánchez
09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #186522 (RESUELTA): QUIERE SABER EL Nº DE CUENTA DE LAS CUENTAS BANCARIAS QUE TIENE Y MODIFICAR EL NOMBRE QUE CADA CUENTA
Quiere saber el nº de cuenta de las cuentas bancarias que tiene y modificar el nombre que cada cuenta, para añadir lo... Maria Cristina Rayo García
09:22 C) ATMGERES INCIDENCIA #186521 (RESUELTA): EXPEDIENTE SE HA QUEDADO BLOQUEADO AL ELIMINAR FASEQ
Llama la usuaria porque ha eliminado una fase y no le permite continuar tramitando Jon Sandes
09:17 B) ATMNOMINET SOLICITUD #186520 (PENDIENTE CLIENTE): REVISION MODELO CONTRATO TRABAJO - 420
Buenas, me llamaron de Villahermosa, comentándome sobre el contrato trabajo formativo 420 del programa, diciéndome q... Maria del Carmen Martínez Mata
09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186519 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN IAE Y MODIFICACIÓN COEFICIENTE DE SITUACIÓN Y CATEGORÍA CALLE
Buenos días,
Tenemos que emitir nuevas liquidaciones del IAE a "ACTIVIDADES DE CARPINTERIA DE MADERA SL B81468001" -...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #186518 (RESUELTA): ERROR 9640
Eloisa: 9640 fecha de control obligatoria para L03.
Había solicitado borrador y el fichero de bases lo tenía calcul...
Viviana Rosa Córdova Roggero
09:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186517 (RESUELTA): PROBLEMA CONTRASEÑA CLOUD 7
![](clipboard-202411150909-z8t38.png)
Sergio Velázquez Martín
09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #186516 (RESUELTA): IDC
Llama para que le saquemos un IDC de un trabajdor, al intentar entrar en seguridad social vemos que los certificados ... Elena De La Osa Sánchez
09:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #186515 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES
Vemos como se calcula la estimación de costes, calculamos con h retribuciones y vemos que sale lo mismo que lño que c... Elena De La Osa Sánchez
08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #186514 (RESUELTA): ERROR EN /ERROR EN TRAMOS
Manuel: Error en los tramos por fechas de IT comunicadas diferentes en la SS. En el FIE le llega otras fechas y en la... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #186513 (RESUELTA): CREAR UN TRABAJADOR
Nos indican que al dar de alta a una trabajadora no les aparece, filtramos y terminamos de completar sus datos. Marta Román Raso
08:24 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186512 (RESUELTA): NO FUNCIONA NI EN PRE NI EN PRO CUANDO QUIERES CAMBIAR DE AÑO EN EL CALENDARIO
No funciona ni en PRE ni en PRO cuando quieres cambiar de año en el Calendario.
Pulsas el año que sea y se te queda ...
Daniel Redondo Muñoz
08:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186511 (RESUELTA): REGISTRO FACTURA
Buenos días, han entrado por FACE tres facturas que se han descargado en contabilidad y no se han registrado en e-adm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:09 I) CLOUD INCIDENCIA #186510 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER AL PROGRAMA CONTABLE
Buenos días, no podemos acceder al programa de contabilidad, adjunto el error que da al intentar poner la contraseña INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:56 C) ATMGERES INCIDENCIA #186509 (RESUELTA): PROBLEMAS AL MANDAR A FIRMA SALE MAL CODIGO DE BARRAS CON SIMBOLOS
En una instalación nueva de un portátil del Geres, cuando mandas a firma electrónica salen una serie de letras y núme... David Gómez Suárez
07:51 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186508 (RESUELTA): NO ME DA JUSTIFICANTE EN UN REGISTRO QUE ENVIO POR ORVE. DONDE LO ENCUENTRO O QUE HA SUCEDIDO PARA QUE NO ME LO APORTE
NO ME DA JUSTIFICANTE EN UN REGISTRO QUE ENVIO POR ORVE. DONDE LO ENCUENTRO O QUE HA SUCEDIDO PARA QUE NO ME LO APORTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186507 (RESUELTA): ERROR EN EL ENVIO DE UN SOPORTE C19
Hola,
He enviado la Caixabank mediante Editran el soporte correspondiente a la CUOTA ESCUELA MUSICA (10MEN24) y veo ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14/11/2024

22:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186506 (RESUELTA): NO SE PUEDE APLICAR TODO EL IMPORTE AL DOCUMENTO DE PAGO DE UN FRACCIONAMIENTO
Se emitio al banco un importe de 325,76€ por un error en el documento de pago y ahora genera incidencia a la hora de ... Alberto Borja Tenorio
22:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186505 (RESUELTA): ERROR AL DAR EL COBRO DEL C60
Trata de imputar el total al principal, pero tiene principal y recargo extemporaneo
Te paso pantallazo
![](image0...
Alberto Borja Tenorio
22:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #186504 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01868 - MANCOMUNIDAD DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE BASURAS DE COLMENAR DEL ARROYO, FRESNE - ATMGM/2024/02888
Cliente: MANCOMUNIDAD DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE BASURAS DE COLMENAR DEL ARROYO, FRESNE Fecha de envío: 14/11/2024 ... Anónimo
22:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186503 (RESUELTA): COSAS VARIAS DE PORTAL TRIBUTARIO
Buenas tardes,
Os paso algunas cuestiones sobre las que estamos trabajando al respecto,
sobre todo para poner al ...
Alberto Borja Tenorio
21:31 P) PMO INSTALACION #186502 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01885 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2024/01732
Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 14/11/2024 21:24:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/01732
Objet...
Anónimo
20:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186501 (RESUELTA): SUGERENCIA CAMBIO TEXTO INFORMATIVO TASA 730 EN PORTAL TRIBUTARIO
Buenas tardes Alberto,
Me hacen la siguiente sugerencia en esta tasa para obtener más datos que luego son necesari...
Alberto Borja Tenorio
20:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186500 (RESUELTA): COBROS PAGINA WEB
AL INTENTAR IMPUTAR LOS COBROS POR PAGINA WEB DEL DIA 11/11/2024 CUYO INGRESO SE PRODUCE EL 12/11/2024 POR IMPORTE DE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
20:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186499 (DESCARTADO): GENERAR FICHERO PARA CONTABILIDAD
AL GENERAR FICHERO PARA CONTABILIDAD ESTA VEZ PROCEDENTE DE INGRESOS POR PAGINA WEB, ME APARECEN DOS MENSAJES UNO DIC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186498 (RESUELTA): PASO DE COBROS C60A CONTABILIDAD
PASO DE COBROS C60A CONTABILIDAD. AL INTENTAR GENERAL EL FICHERO PARA CONTABILIDAD, NO LO GENERA Y APARECE EL ERROR Q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:52 D) ATMGTNET CONSULTA #186497 (RESUELTA): DESACTIVAR USUARIOS ANTIGUOS
Hola,
estoy repasando permisos de ATM y veo que hay usuarios antiguos que no se han dado de baja por miedo a que s...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:29 P) GIT_WEB SOLICITUD #186496 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS SUCESORES FRESNO DE TOROTE
Buenos días, he iniciado un expediente tributario de SUCESORES en Fresno de Torote, y a la hora de generar los docume... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:06 C) ATMGERES CONSULTA #186495 (RESUELTA): NECESITA TRAZABILIDAD TOTAL DE UN EXPEDIENTE, ADJUNTO CORREO DE RESPONSABLE
**alvaro.fernandez@atm-maggioli.es**
CENTRALITA. Llama la usuaria Ana con una petición muy específica y que el pr...
Iñigo Puentes Sanchez
17:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186494 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. CIUDAD REAL
Buenos días.
Desde la DGT han dado de alta del procedimiento y servicio de IVTM.
Los siguientes procedi...
Ana Belén Rodríguez Pajero
16:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186493 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. LOS SANTOS DE LA HUMOSA
Buenos días.
Desde el Caid indican que los siguientes procedimientos y servicios han sido autorizados en el Ay...
Ana Belén Rodríguez Pajero
16:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186492 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. DON BENITO
Buenos días.
Desde el Caid nos informan que se ha procedido a dar de alta el procedimiento 3154139 LIQUIDACION ...
Ana Belén Rodríguez Pajero
15:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186491 (RESUELTA): DA ERROR EN EL PERMISO A USUARIO A01 TODOS LOS PERMISOS
A la hora de cambiar algo en Festivos y permisos no deja hacerlo
![](clipboard-202411141501-qj9sz.png)
se ha proba...
Celia Pino
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #186490 (RESUELTA): CONSORCIO SIERRA PROCOMUNAL - GENERACIÓN CTA. GRAL. VARIOS AÑOS SIN FECHAS
Consulta de Virginia:
Desde el Ayuntamiento de Albacete me dicen que tengo que subir la Cuenta General del ejercicio...
Charo Segura Martínez
14:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #186489 (RESUELTA): FINIQUITO
ALBA:
Asistencia para confección finiquito y modificar fecha de fin de vacaciones en sistema Red.
Beatriz Mendez
14:25 C) ATMGERES SOLICITUD #186488 (RESUELTA): REAPERTURA EXPEDIENTE CERRADO
CENTRALITA. Llama la usuaria Sara porque necesita reabrir un expediente para adjuntar más documentación. Me conecto c... Iñigo Puentes Sanchez
14:20 I) CLOUD INCIDENCIA #186487 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD ACCESO AL CLOUD
Problemas para conectarse al Cloud y el técnico con el que hemos hablado de ATM nos pide poner la incidencia para hab... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186486 (RESUELTA): INCIDENCIA
Buenos días,
Necesitamos que se proceda a la sincronización en GITWEB de la siguiente multa:
Expediente nº 2023/048...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186485 (RESUELTA): NO ES POSIBLE FIRMA RESPONSABLE
Buenos días,
Me comunican que cuando un trabajador solicita las horas por compensación, el jefe que tiene que auto...
Anónimo
14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #186484 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión y corrección seguros sociales, queda pendiente cambio CCC en seguridad social por el usuario Jorge Gonzalez
13:55 D) ATMGTNET SOLICITUD #186483 (RESUELTA): CAMBIO DE PAGO A AUTOLIDACIONES A OTRAS PENDIENTES DE PAGO.
Buenos días, necesito cambiar unos pagos de unas autoliquidaciones a otras que están impagados, no tienen el mismo im... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186482 (DESCARTADO): CAMBIO DE COBROS DE AUTOLIQUIDACIONES A OTRAS AUTOLIQUIDACIONES
Buenos días, necesito cambiar unos pagos de unas autoliquidaciones a otras que están impagados, no tienen el mismo im... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:43 E) ATMPMH CONSULTA #186481 (RESUELTA): CARGOS ACTUALES Y ASOCIAR FIRMAS A DOCUMENTOS
Conexión con cliente, alta cargos actuales por incorporación nueva secretaria en departamento del SATM de la Diput... Mercedes Carrasco Crespo
13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #186480 (RESUELTA): AJALVIR - PÓLIZA DE CTO. DIF. CON PRÉSTAMO
Consulta Mercedes por una cantidad que el banco le ha puesto a disposición o le ha ingresado, no está segura, le pido... Charo Segura Martínez
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186479 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA
Hola buenos días, hemos realizado 5 expedientes de IVTM Devolución de
ingresos indebidos, los finalizamos y vemos co...
Anónimo
13:40 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186478 (RESUELTA): HABITANTE CON INCIDENCIA EN MOVIMIENTOS
AURORA JULIAN SANCHEZ
ID Ayto.: 2111
AVENIDA PAZ (DE LA), 61, Planta: PBJ
Esta señora no tiene movimiento de alta ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186477 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. INCIDENCIA AL DAR ALTA EN CENSO DE LA TASA PRESTACIÓN SERVICIO ATENCIÓN A LA INFANCIA.
Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real se nos informa que al intentar dar de alta un contribuyente en e...
Carlos Muñoz
13:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186476 (PENDIENTE CLIENTE): MODELO NOMINA TRANSPARENCIA
Hola,
Os envío un modelo de recibo que parece ser que en la Asamblea de Madrid es
la que suben al portal de trans...
Anónimo
13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #186475 (PENDIENTE CLIENTE): LISTADOS
José Luis: informe de abonos y descuentos de el mes de Octubre no cuadran en los SS desde nominas en exportar. Indica... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #186474 (RESUELTA): ARROYOMOLINOS - ASIENTOS DIRECTOS Y RECTIF. SALDO NP
Llama Ana, quiere hacer un asiento directo en cta. 431 y 554, me cuenta los motivos y qué quiere hacer, yo le digo do... Charo Segura Martínez
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186473 (PRESUPUESTO): MINORACIÓN-INFORMACIÓN DE LOS PAGOS
Buenas tardes,
Al emitir un justificante de cobro de un recibo que en su día fue minorado, debido a una subvención d...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186472 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #186471 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS CONTABILIDAD A NIVEL DE USUARIO
Conexión con cliente, consultas varias contabilidad : IRPF - pagos trimestrales, pagos del impuestos del O.A.G.T.,... Mercedes Carrasco Crespo
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #186470 (RESUELTA): ERROR EN ATRASOS
Pilar: Liquidación de calculada con error en atrasos. Genera el fichero de confirmación de los atrasos le daba un err... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186469 (RESUELTA): PROBLEMA FACE/BDNS GUADALAJARA
![](clipboard-202411141305-zbhuh.png)
![](clipboard-202411141305-fxljt.png)
![](clipboard-202411141305-vzaw7.pn...
Sergio Velázquez Martín
13:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186468 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
13:01 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #186467 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #186466 (RESUELTA): NINGUNA RELACION ENTRE REGISTRO DE GERES Y CONTA
CENTRALITA. Llama el usuario Mariano, se han dado cuenta que un registro contable de una factura que consta en CONTA ... Iñigo Puentes Sanchez
12:58 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186465 (RESUELTA): ELIMINAR RESOLUCIÓN Y NOTIFICACIÓN SANCIONADORA AUTOMÁTICA.
Podéis por favor en el boletín 033000000415 eliminar resolución y notificación sancionadora automática.
Muchas gra...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186464 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Script error.
**Descripción**
DE ...
Anónimo
12:46 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186463 (RESUELTA): NECESITO QUE ME MANDEIS LA LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA Y QUE SE INDIQUE DE FORMA CLARA CON OBJETO DE PODER REPRESENTARLO CORRECTAMENTE, CODIGO INE 00243 PARAJE FUENTE DEL LLANO. ME LO PIDE ACTUALIZACION DEL CALLEJERO MUNICIPAL
Necesito que me mandéis la localización geográfica y que se indique de forma clara con objeto de poder representarlo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 I) CLOUD INCIDENCIA #186462 (RESUELTA): URGENTE
Buenos días no podemos acceder a ATM-Conta desde el Ayuntamiento de Albacete.
Al introducir la clave cloud no hace l...
Anónimo
12:32 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #186461 (DESCARTADO): PÓLIZA MÉDICA 2025 PLAN DE RETRIBUCIÓN FLEXIBLE ATM GRUPO MAGGIOLI
Buenos días,
El próximo 31 de diciembre vence la póliza de MAPFRE SALUD para
aquellos compañer@s que la tienen co...
Juan Soler
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #186460 (RESUELTA): FINIQUITO
Asistencia para confección finiquito y modificar fecha de fin de vacaciones en sistema Red. Beatriz Mendez
12:28 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186459 (PENDIENTE CLIENTE): LISTADOS IMPORTES SEG. SOCIAL
Al sacar el listado de costes de trabajador nuevo, salen unos importes de seguridad social que no corresponden con la... Marta Román Raso
12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186458 (RESUELTA): DESHACER APLICAR UN INGRESO INDEBIDO
Buenos días.
Estamos intentando deshacer un ingreso indebido que se había aplicado, pero no lo realiza.
Adjunto pan...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186457 (RESUELTA): CIUDAD REAL SOLICITUD BAJA DE REMESAS POR NO HABER SIDO PUESTAS EN CORREOS
Manu, tengo parte de los débitos incluidos (los activos) en las remesas I349-I350-I351-I352 que por un error humano... Mar Puerta Castro
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186456 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
12:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186455 (EN CURSO): MIGRACION DE PROGRAMA ATMNOMINET A NUEVO EQUIPO
MIGRACION DE PROGRAMA ATMNOMINET A NUEVO EQUIPO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:17 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186454 (DESCARTADO): CONFIGURACION RELOG
cambiar la hora del dia 28/29 de octubre (no actualiza el cambio de hora) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186453 (RESUELTA): DISPOSITIVOS
Los dispositivos no descargan los fichajes, no podemos estar todos los dias descargando manual, uno por uno (no respo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #186452 (RESUELTA): CONTABILIDAD
SACAR FICHEROS .LIQ Y . PRE PARA LA COMUNIDAD DE MADRID Mónica Acevedo Sanz
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186451 (RESUELTA): AYUDA CON LA CONFIGURACIÓN DEL SCANNER
Buenos dias:
Como ya se sabe, aquí, en Guadalix, no podemos escanear por problemas de ethernet. He conectado un cabl...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186450 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. DE VILLANUEVA DEL PARDILLO
Buenos días.
Desde el CAID indican que los siguientes procedimientos y servicios han sido autorizados en e...
Ana Belén Rodríguez Pajero
11:57 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186449 (RESUELTA): LISTADO SOLICITADO POR GUARDIA CIVIL
BUENAS, ME PIDEN UNA RELACION DE NONACIONALES EMPADRONADOS CON SU PAIS DE ORIGEN PERO EN LISTADOS, NO SOY CAPAZ PORQU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #186448 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
11:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #186447 (RESUELTA): IDC
Vemos con el usuario como sacar un idc Elena De La Osa Sánchez
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #186446 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en tramo por tener mal grabada el tipo de baja, corregimos, recalculamos y volvemos a enviar Elena De La Osa Sánchez
11:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #186445 (RESUELTA): CONTABILIDAD
SACAR LISTADO DE ECONOMICAS DE INGRESOS Y GASTOS Mónica Acevedo Sanz
11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186444 (RESUELTA): NOMINAS PATERNIDAD
Comprobamos nominas con paternidad de meses anteriores en los que se le han descontado varios anticipos, al sacar la ... Marta Román Raso
11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186443 (RESUELTA): PROPUESTA CAMBIO EPÍGRAFES TASA OCUPACIÓN VIA PUBLICA YA QUE PARA HACERLO COINCIDIR CON LA ORDENANZA NO PODEMOS SACAR UNA SOLA
Escaneamos un modelo en el que nos vemos en la obligación de hacer 3 autoliquidaciones, una por ocupación vía escombr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186442 (RESUELTA): IRPF
Indicamos como modificar un IRPF para los modelos y como sacar certificado de retenciones. Marta Román Raso
11:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #186441 (RESUELTA): INDEMNIZACION
Vanesa: atrasos DIFERENCIA SALARIA que le tiene que pagar del año 2023. La trabajadora terminó contacto en 11/12/2023... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:35 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186440 (RESUELTA): CIUDAD REAL LISTADO DE DEUDAS 2022-2023 MULTAS PARA REALIZAR PASE A EJECUTIVA
CIUDAD REAL listado de deudas 2022-2023 multas para realizar pase a ejecutiva
Manu te paso el listado del que hemos...
Mar Puerta Castro
11:33 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186439 (RESUELTA): HORAS TEORICAS
A la Trabajadora Margarita Andreu Pina no le salen las horas teoricas el día 6-11-24, nos gustaria saber a que es deb... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #186438 (RESUELTA): CONTRAT@
Vemos que la contrat@ que enviaron es correcta Elena De La Osa Sánchez
11:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #186437 (RESUELTA): FICHEROS CRA
Asistencia para comprobar donde se puede ver los ficheros CRA generados. Beatriz Mendez
11:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186436 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DOC EN ANCHUELO
error en la carga del enfrentamiento fichero doc 2º semestre 2023 en el Ayuntamiento de Anchuelo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #186435 (RESUELTA): ERROR CLASE TRABAJADOR AL DAR DE ALTA CONTRATO TRABAJADOR EN PRÁCTICAS - PROYECTO
Conexión con cliente, al dar de alta contrato de un trabajador le salta mensaje de error en la clase asociada que le... Mercedes Carrasco Crespo
10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186434 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA
Hola buenos días, adjunto texto que me sale al intentar generar el informe
técnico en el expediente 2024ivtm00853. P...
Anónimo
10:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186433 (RESUELTA): ERRORES EN ESTADO FACTURAS CAJAS FIJAS
En contabilidad existen 12 facturas correspondientes a "Cajas Fijas", cuya fase es "JU" y que en su totalidad suman 7... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #186432 (RESUELTA): CONTRATOS
Se modifica contrato como lo tenía antes de la modificación de los seguros sociales, se modifica causa baja a prórroga Jorge Gonzalez
10:46 E) ATMPMH CONSULTA #186431 (RESUELTA): ALTA VÍA CALLEJERO, ALTA HOJA PADRONAL Y ALTA HABITANTE X CR
Conexión con Ayuntamiento, alta vía en callejero, alta hoja padronal y alta habitantes x CR. Mercedes Carrasco Crespo
10:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186430 (RESUELTA): ERROR EN ENVIO DE FICHERO TRAFICO IMPAGADOS IVTM 2024
ERROR EN ENVIO DE FICHERO TRAFICO IMPAGADOS IVTM 2024, EL DEBITO 2400052134 PAGADO, APARECE EN EL ESTADO ""SIN ENVIAR"" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186429 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR FICHERO CONTABILIDAD ORDINAL DE TESORERÍA
A la hora de generar el fichero para contabilidad no se genera correctamente la línea de <Codigo_OrdinalTesoreria> ... Jorge Gonzalez
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186428 (RESUELTA): FWD:
Buenos días.
Al modificar la plantilla del informe de compensación, dentro del
expediente de compensación de deudas...
Anónimo
10:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186427 (RESUELTA): AYTO CIUDAD REAL. RESETEO DE CONTRASEÑA USUARIO VICTORG
Buenos días;
El usuario VICTORG al intentar acceder a la aplicación de multas no puede hacerlo porque aparece un a...
Carlos Muñoz
10:29 C) ATMGERES SOLICITUD #186426 (RESUELTA): CAMBIAR CARGO ADMINISTRATIVO
CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita cambiar/editar un cargo administrativo que está mal. Me conecto con ella... Iñigo Puentes Sanchez
10:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186425 (RESUELTA): VALIDAR MULTA SIN MATRICULA
Hola necesito que me digáis como validar una multa de un vehículo que no lleva matricula en este caso es un monopatín... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 C) ATMGERES SOLICITUD #186424 (RESUELTA): USUARIO GERES FRESNO DE TOROTE
Buenos días, en Fresno de Torote, estamos usando el en Geres el usuario que se dio en su momento a Silvia Perez, que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #186423 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Vemos como aplicar los ficheros de cálculo y comprobamos que están cuadrados Elena De La Osa Sánchez
10:06 E) ATMPMH CONSULTA #186422 (RESUELTA): ALTA VÍA EN CALLEJERO, ALTA HOJA PADRONAL Y ALTA X CR
Conexión con Ayuntamiento, alta vía en callejero, alta hoja padronal y alta x CR habitante. Mercedes Carrasco Crespo
10:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #186421 (RESUELTA): TRIENIOS
Ana: Marta pellos tiene trienios desde el 1/08/2023.
Se graba a nivel trabajador y se graba concepto de abono TRIEN...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:00 P) GIT_WEB CONSULTA #186420 (RESUELTA): EXP DE EJECUTIVA
QUIERE SABER ACTOS QUE INTERRUMPE LA PRESCRIPCIÓN Y COMO ESTÁ CONFIGURADO EN GIT
EMBARGO CUENTAS CORRIENTES , FASE 5...
Tamara Molina
09:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #186419 (RESUELTA): IRPF
usuario solicita asistencia para grabar clave IRPF de premios abonados por el Ayo Jorge Gonzalez
09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #186418 (RESUELTA): NOMINAS
Consulta, sobre un alto cargo. como pagarle sin estar de alta Beatriz Mendez
09:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186417 (RESUELTA): ALTA NUEVO USUARIO
Buenos días,
tenemos nueva Tesorera y hay que darle un usuario y contraseña para poder trabajar.
Los datos de la co...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #186416 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): AVISO EN LA SEDE ELECTRÓNICA DE QUE TIENEN QUE TENER EL AUTOFIRMA INSTALADO
Solicitó que se ponga un aviso de que en la Sede Electrónica haya que tener el Autofirma instalado porque llaman much... Daniel Redondo Muñoz
09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #186415 (RESUELTA): L02
se envía fichero salarios de tramitación Jorge Gonzalez
09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #186414 (RESUELTA): NOMINAS
consulta de laboral de un trabajador.
9:10 Le transfiero a Marta la llamada, por una consulta de ayer.
Beatriz Mendez
09:42 P) PMO INSTALACION #186413 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01873 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS LA CAMPIÑA - ATMGM/2024/02893
Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS LA CAMPIÑA Fecha de envío: 14/11/2024 09:39:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/028...
Anónimo
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186412 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE HELLIN- LICENCIAS DE OBRAS/1º UTILIZACION
Buenos días,
Desde ayer, y en distintos ordenadores, estamos intentando generar una autoliquidación de primera ocupa...
Anónimo
09:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186411 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR UNA TRANSFERENCIA
Buenos días,
Al intentar imprimir una transferencia sale un error final que se adjunta.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:32 D) ATMGTNET CONSULTA #186410 (RESUELTA): EDICIÓN DE PLANTILLAS
Necesito editar el texto de las plantillas (justificantes de cobro) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186409 (RESUELTA): SE HA ENVIADO A NOTIFIC@ UNA PROVIDENCIA DE APREMIO DE UNA PERSONA FISICA
BUENOS DIAS,
HE ENVIADO A TRAVES DE NOTIFIC@ LA REMESA Nº 66. PERO SOLO LOS OBLIGADOS A NOTIFICAR TELEMATICAMENTE (E...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 C) ATMGERES SOLICITUD #186408 (RESUELTA): USUARIO EN LA APLICACIÓN
Voy a estar en el puesto que estaba GEMA, necesito usuario y contraseña para el acceso.
ALICIA GUERRA IRIEPAR- DNI...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #186407 (RESUELTA): CONTRATOS
Usuario consulta sobre el contrato a aplicar a una trabajadora Jorge Gonzalez
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186406 (RESUELTA): DILIGENCIAS DE EMBARGO DE DEVOLUCIONES TRIBUTARIAS. REMESAS
Buenos días.
Hemos detectado que al imprimir la notificaciones de embargo de
devoluciones tributarias los datos del...
Anónimo
09:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186405 (RESUELTA): PROBLEMA DE FACE CASARRUBUELOS
Maribel tiene un problema al descargar las facturas de FACE; le aparece el siguiente error:
![](clipboard-20241114...
Sergio Velázquez Martín
09:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186404 (RESUELTA): HABILITACION DE PERMISOS
EN LAS CIRCUNSTANCIAS ACTUALES, NO CONTANDO EL AYUNTAMIENTO CON SECRETARIO INTERVENTOR EN ESTOS MOMENTOS, Y COMO ENCA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186403 (PENDIENTE CLIENTE): OPERATIVA CONTABILIZACION
QUERIA HACEROS UNA CONSULTA RESPECTO DE LA CONTABILIZACION DE UN EXPEDIENTE DE RECAUDACION DE DERECHOS DE EJERCICIOS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #186402 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en seguros sociales por tramos en un trabajador con it y con cambios de jornada, intentamos sacar un idc ... Elena De La Osa Sánchez
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #186401 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Trabajadora con IT sin periodo de carencia.Sacamos IDC cotización y trabajador. Beatriz Mendez
08:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #186400 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO
Nos indican que las cantidades de los ficheros de calculo no coinciden, comprobamos que hay varias liquidaciones en r... Marta Román Raso
08:51 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186399 (RESUELTA): ERRORES
BUENOS DIAS,
ESTOY DANDO BAJAS DEL ERROR 80 Y PRIMERO TENGO QUE IR I ELIMINAR EL MOVIMIENTO DE RD DEL 1 DE NOVIEMBRE...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #186398 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ANULAR MODIFICACION DE CREDITO QUE ESTABA DUPLICADA Mónica Acevedo Sanz
08:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186397 (RESUELTA): CERTIFICADO ALCALDÍA. NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS
Buenos días,
Os remito certificado Alcaldía.
Disculpad la tardanza.
Un saludo
[es]
Juan Rodriguez Za...
Anónimo
08:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #186396 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA SEDE
DESPUÉS DE ESTAR CARGANDO UNOS MINUTOS SALE EL ERROR 504 Gateway Time-out - nginx INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:48 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186395 (RESUELTA): PROBLEMAS SEDE ELECTRONICA
Buenos días,
Son varios los usuarios que me han llamado en el día de hoy diciendo que no pueden descargarse el acus...
Daniel Redondo Muñoz

13/11/2024

23:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #186394 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01810 - AYTO. VALDEMANCO - ATMGM/2024/02783
Cliente: AYTO. VALDEMANCO Fecha de envío: 13/11/2024 23:33:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/02783
Objeto: PRESUP...
Anónimo
18:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #186393 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
18:12 C) CONTABILIDAD CIERRE #186392 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01775 - AYUNTAMIENTO DE BERROCALEJO - ATMGM/2024/02720
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BERROCALEJO Fecha de envío: 13/11/2024 18:05:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/02720
Obj...
Anónimo
18:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186391 (RESUELTA): ACCESO DENEGADO AL CONSULTA VEHÍCULOS EN ATEX
Muy buenos días,
He vuelto a intentar entrar y de nuevo sigue sin dejarme realizar consultas de matrículas. Lleva ...
Jose Luis García González
17:42 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186390 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE RADAR REVISADO Y ACTUALIZADO
Buenas tardes PEPE Y DAVID:
Os adjunto los nuevos certificados de uno de los equipos de radar que acaba de pasar l...
Jose Luis García González
16:11 D) ATMGTNET CONSULTA #186389 (RESUELTA): FUERA DE LA OFICINA
Hola,
Estaré fuera de la oficina, para incidencias o consultas puedes contactar al correo informatica@ayto-smv.es....
Anónimo
15:41 I) CLOUD INCIDENCIA #186388 (DESCARTADO): ERROR CLOUD NAVARREDONDA

PROBLEMA EN EL RECURSO REMOTO,
SE LE SOLICITA A LA USUARIA CREDENCIALES DE ACCESO, SE PRUEBA EN RED DE ATM Y DE...
Sergio Velázquez Martín
15:00 P) GIT_WEB SOLICITUD #186387 (DESCARTADO): BUSCAR POR FECHAS DE INGRESO
Buenos días
En la pantalla de deudas nos pueden poner por búsqueda avanzada un filtro que sea por fecha de ingreso...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186386 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES DE VEHICULOS CON BONIFICACIONES
Buenos días
Las autoliquidaciones de vehículos con bonificaciones a importe 0€ no se me están generando el recibo
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #186385 (RESUELTA): CRA ERROR 2492 “INDICATIVO ERRÓNEO PARA EL CONCEPTO ECONÓMICO”
Yolanda. Indica error en cód. CRA. 2492 “Indicativo erróneo para el concepto económico”
Concepto de ayuda escolar te...
Viviana Rosa Córdova Roggero
14:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #186384 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE VARIACIONES Y DE ERRORES
Gestión de fichero de variaciones y de errores Alejandra López
14:48 I) CLOUD SOLICITUD #186383 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING
Buenas, solicitamos reseteo para el siguiente usuario de la nube, en Alcubillas:
cloud\alcubillas3
Por favor, c...
Maria del Carmen Martínez Mata
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186382 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA-
NOS HA TRAIDO UNA CONTRIBUYENTE UNA AUTOLIQUIDACIÓN IMPRESA POR LA SEDE CON EL CÓDIGO DE BARRAS SOMBREADO CONFORME OS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #186381 (RESUELTA): NOMINAS
Cálculo de una nómina por 1 dia 2 horas. No salía bien el cálculo, tenia mal informado el Horario Beatriz Mendez
14:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186380 (RESUELTA): PROBLEMA FACTURA CON ERRORES
![](clipboard-202411131437-z2lrx.png)
![](clipboard-202411131437-5lbkc.png)
Sergio Velázquez Martín
14:37 F2) ATMTRANSPARENCIA CONSULTA #186379 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR EN EL EJECUTABLE DE TRANSPARENCIA
Llamo a la usuaria en 3 ocasiones, las 2 primeras andaba muy ocupada y no podía ponerse. La tercera ya me puede dar c... Iñigo Puentes Sanchez
14:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #186378 (RESUELTA): FICHERO DE ERRORES
Revisar ficheros de errores permanencias (146) y variaciones.( 100)
Queda resuelto.
Un saludo.
Andrea Juliana Mera Ruíz
14:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #186377 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN IT
Se explica regularización IT al usuario y cálculos realizados Jorge Gonzalez
14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186376 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PLUSVALIAS
Buenos días
Me pueden poner tanto en las notificaciones como en los justificantes de pago el check de Aplicar Art....
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 B) ASISTENCIA VARIOS #186375 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01874 - AYUNTAMIENTO DE FUENTE-ALAMO - ATMGM/2024/02897
Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTE-ALAMO Fecha de envío: 13/11/2024 14:20:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/02897
Ob...
Anónimo
14:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186374 (RESUELTA): ¡¡URGENTE!! OTRA VEZ DISCREPANCIAS EN FACTURACIÓN DE APUNTES PANTALLA/PAPEL
EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ARCHENA
UNIDAD ADMINISTRATIVA DE RECAUDACIÓN
Buenos días:
LA FACTURA DE APUNTES "2024/2...
Anónimo
14:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186373 (RESUELTA): PADRON IAE
Buenos días
Nos pueden poner en los padrones de IAE, en la estadística el total del importe de:
CUOTA RECTIFICA...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #186372 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS CONTABILIDAD 2023
Conexión con cliente, contabilización automática de los ficheros de los seguros sociales generados previamente de la ... Mercedes Carrasco Crespo
14:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186371 (RESUELTA): PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO NO SALE EN TIPO BUSCADOR LA OPCIÓN DE "TODOS" Y NO HACE EL BUSCADOR PONIENDO EL CIF O EL NOMBRE, SOLO LO HACE SI PONE EL ID
Buenos días,
Llama el cliente para indicar que en los "PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO NO SALE EN TIPO BUSCADOR LA OPCIÓ...
Tamara Molina
14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186370 (RESUELTA): CARGOS DE EJECUTIVA
Buenos días
Desde que iniciamos con este programa les he comunicado varias veces que en CARGOS EN EJECUTIVA/ en ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186369 (RESUELTA): CREACION DE USUARIO TESORERO Y PRÁCTICAS
Alta usuario Aplicación Recaudación
Externo
Recibidos
Virginia Segura <vsegura@ayto-smv.es>
12:49 (hace 1 hora)...
Sergio Velázquez Martín
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186368 (RESUELTA): GEOTRIBUTOS
Buenos días
Necesitamos que ésta pestaña nos la activen con los datos de catastro, dado que está vacía
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186367 (RESUELTA): DESGLOSE POR CONCEPTOS RECIBOS INDOMICILIADOS
Buenos dias, respecto de los recibos del padrón del agua del tercer trimestre no domiciliados, necesitamos poder saca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186366 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES CON FECHA FIN
Buenos días
Necesito que las autoliquidaciones no tengan una fecha de fin porque no nos damos cuenta y las cobramo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #186365 (RESUELTA): ATRASOS
PAgar atrasos de una trienio , desde mayo hasta octubre. Beatriz Mendez
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186364 (RESUELTA): APLICAR DEVOLUCIONES INGRESOS INDEBIDOS SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS
Buenos días. Necesitamos saber cómo aplicar las devoluciones de ingresos indebidos que se han producido en los dos pr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186363 (RESUELTA): EL PROGRAMA FUNCIONA EXCESIVAMENTE LENTO.
EL PROGRAMA FUNCIONA EXCESIVAMENTE LENTO. ESPECIALMENTE EL MODULO DE TRANSFERENCIAS, POR EJEMPLO ANTES LA OPCION DE B... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #186362 (RESUELTA): PREGUNTAN SI SE PUEDE ANULAR EL RECHAZO DE UNA FACTURA RECHAZADA POR ERROR.
Preguntan si se puede anular el rechazo de una factura rechazada por error. Se le da las siguientes opciones:
- Que...
Maria Cristina Rayo García
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #186361 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION POR SEÑALAMIENTO DE UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
13:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186360 (RESUELTA): COMUNICACION BAJAS OAR
He procesado 2 ficheros de bajas del OAR y sin problemas. Pero al llegar al fichero que os adjunto sale el error que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #186359 (RESUELTA): ERROR ADJUNTAR DOCUMENTOS ASOCIACIADOS AL HABITANTE
NO ME PERMITE ADJUNTAR LA HOJA DE INSCRIPCION PADRONA, ME SALE ERROR, Nombre del documento no recuperado, registro no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #186358 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL
Vemos error en una L03 y L00, corregimos a los trabajadores y vovlemos a enviar Elena De La Osa Sánchez
13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #186357 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Enviamos bases de octubre. Marta Román Raso
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #186356 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS VARIAS FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
13:11 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186355 (RESUELTA): INSERTAR IMAGENES EN PLANTILLAS Y DOCUMENTOS WORD
Buenos días, estoy intentado mandar a firma unas diligencias de embargo que ya tenía creadas en WORD y me encuentro c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #186354 (RESUELTA): REVISAR Y TRATAR FICHEROS DEL MES
REVISAR FICHEROS DEL MES Y ANTERIORES. ( LLEVO 3 AYTOS.) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #186353 (RESUELTA): ANTIGUA - XML PRESUPUESTO
Consulta Marta donde generar el xml de Ppto, el validador de unifica le lleva a la pantalla de validación de la Cta. ... Charo Segura Martínez
13:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #186352 (RESUELTA): CAMBIO DE VIVIENDA
Nos conectamos por anydesk y vemos un caso de un habitante que está en empadronado mal en una vivienda.
Resuelto.
Alejandra López
13:02 I) CLOUD INCIDENCIA #186351 (RESUELTA): PROBLEMA CON LOS CERTIFICADOS EMPADRONAMIENTO
EL ALCALDE Y EL SECRETARIO YA PUEDEN FIRMAR ELECTRONICAMENTE.PERO AL PEDIR EL CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO NO SE SB... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186350 (DESCARTADO): ERROR FACE ESTREMERA
Por solicitud del Departamento Comercial, se procede a llamar a Joaquín para comprobar un error de FACE.
Se le tra...
Sergio Velázquez Martín
12:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #186349 (RESUELTA): QUIERE ELIMINAR FASES P, ADO Y RC DE EXPTE DE FACTURA Y ELIMINAR FACTURA POR ERROR EN IRPF
Quiere eliminar fases P, ADO Y RC de expte de factura y eliminar factura por error en IRPF. Se solicita conexión y se... Maria Cristina Rayo García
12:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186348 (RESUELTA): ANTIGUEDAD/TRIENIOS
Cálculo de antigüedad reconocida a 4 empleados. Es un cálculo que se le hizo hace tiempo con otros empleados. Beatriz Mendez
12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #186347 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES
Vemos como sacar la estimación de costes de todo el 2024 Elena De La Osa Sánchez
12:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186346 (RESUELTA): CAMPOS SIN CUMPLIMENTAR O ERRORES AL HACER UNA PROPUESTA DE GASTO EN ATM DE CONTABILIDAD.
Campos sin cumplimentar o errores al hacer una propuesta de gasto en ATM de contabilidad. Pasa solamente con cifra gr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 A) ATMCONTANET SOLICITUD #186345 (RESUELTA): PROBLEMA CON EL RCF
Buenos días,
A la vista de la contestación de la Diputación, deberán incluirse de forma automática los números sefac...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186344 (RESUELTA): NO SE GENERA PADRÓN EN EL EXPEDIENTE
Buenos días, hemos generado el Padrón 173 y no se ha generado el padrón en el expediente 2024RECA00149 y por tanto ta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #186343 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDASCONTABILIZACION DE INGRESOS POR SEÑALAMIENTO E INCORPORACIONES DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #186342 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ARREGLAR PAGO AL ACREEDOR DE UN ANTICIPO DE CAJA FIJA Mónica Acevedo Sanz
12:21 F) PADRON WEB CONSULTA #186341 (EN CURSO): LISTADOS
Hola Alejandro,
En el listado de personas mayores de 70 años aparecen difuntos como por ejemplo: Casimiro Ventosin...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #186340 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN IT
usuario solicita asistencia debido a que se duplica regularización baja IT, se genera la segunda nómina sin dicha reg... Jorge Gonzalez
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186339 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR FICHERO PARA ENLACE CONTABLE GITWEB
Buenos días,
Remito Informe de incidencia ocurrida,
Esta misma incidencia ocurre, siempre que se realiza un...
Anónimo
12:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186338 (RESUELTA): CONSULTA
Consulta sobre coeficiente de tiempo parcial y salario calculado por el programa INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #186337 (RESUELTA): CRA
CONSULTA AL ENVIAR LOS CRA POR SILTRA, ERROR SINTÁCTICO DONDE HAY L03 Jorge Gonzalez
11:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #186336 (RESUELTA): NUEVA SIMULACIÓN PRESUPUESTO DEFINITIVO 2024
Conexión con cliente, nueva simulación para el presupuesto definitivo del ejercicio 2024. Mercedes Carrasco Crespo
11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #186335 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR PROPUESTA DE GASTO
ISIDRO: dice que cuando va a contabilizar una propuesta de gasto le aperece un error que antes no aparecía. Le pido q... Giuliana Clemente
11:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #186334 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
SE REVISAN SEGUROS SOCIALES, SE REVISA FICHERO GENERADO CON H Y HORAS A 0, SE MODIFICA PARA SU ENVÍO Jorge Gonzalez
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186333 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. SEP. TRIBUTO INCLUIDO Y CONSTA PENDIENTE TOTAL.
Buenos días;
La deuda 2400248214 incluida en el SEP del dni 52863579B aparece como pendiente sin constar que está ...
Carlos Muñoz
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186332 (RESUELTA): EMISIÓN MASIVA CARTAS AVISO
Buenos días,
Nos gustaría saber cual es la forma mas sencilla/rápida, y si se puede hacer de forma masiva o colect...
Anónimo
11:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #186331 (RESUELTA): NO CONECTA PADRÓN AL CLOUD
NO CONECTA PADRÓN AL CLOUD, RESTO DE APLICACIONES SI Y RESTO DE USUARIOS FUNCIONAN CON NORMALIDAD.
NURIA GUIJARRO...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:26 P) GIT_WEB SOLICITUD #186330 (RESUELTA): ATMGIT - MODIFICACIÓN ORDENANZA RECOGIDA RESIDUOS
Buenos días,
Necesito incluir en el programa de recaudación (ATMGIT) la modificación de la ordenanza fiscal regula...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:26 P) GIT_WEB CONSULTA #186329 (RESUELTA): VERIFICAR SIN DEUDAS EN EJECUTIVA EN BONIFICADAS EN PADRON
De: Olga Otero Ferreiro <olga.otero@aytosag.es>
Date: mié, 13 nov 2024 a las 10:15
Subject: [Tramitación Electrónic...
Cintia Del Sol Salas
11:24 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #186328 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #186327 (RESUELTA): ERROR EN TRIENIOS
Vanesa: Indica que le da error la fecha de trienio del trabajador. No le aparece.
Trabajador que tenía grabada la f...
Viviana Rosa Córdova Roggero
11:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186326 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO VALDEOLMOS-ALALPARDO. RECAUDACION
Buenos días,
Mi nombre es Esther Sánchez, del ayuntamiento de Valdeolmos Alalpardo, y
necesitaría usuario y c...
Anónimo
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186325 (RESUELTA): ERRORES EN LA DENOMINACIÓN DE LAS PARTIDAS
Buenos días.
Hemos detectado que en el cargo de voluntaria 229/2024 de la escuela
municipal de danza del mes de oct...
Anónimo
11:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #186324 (RESUELTA): VINCULACIÓN JURÍDICA
Ezequiel: quiere contabilizar una operación pero se sobre pasa la vinculación jurídica, el interventor le dice que se... Giuliana Clemente
11:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #186323 (RESUELTA): BAJA IT
Indicamos como volcar los FIEs en el programa y sacamos un informe donde indica que un trabajador pasa a incapacidad ... Marta Román Raso
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186322 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
11:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #186321 (RESUELTA): ERROR EN LISTADO DE ABONOS EN NOMINA
Ines: Indica y muestra documento en blanco al solicitar el informe. Muestra los datos que selecciona y son correctos.... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #186320 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Se aplican ficheros de cálculo de enero a septiembre 2024. Jorge Gonzalez
10:54 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186319 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PERMISOS USUARIO Y ALTA
MODIFICACIÓN PERMISOS USUARIO Y ALTA Alejandra López
10:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #186318 (RESUELTA): ERROR EN CERTIFICADO
Amelia: Indica que le da error al comunicar certificado de empresa.
Se puede observar que no tiene puesto la causa ...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:52 E) ATMPMH INCIDENCIA #186317 (RESUELTA): FICHEROS DE ERRORES
Revisión y tratamiento de errores pendientes. Andrea Juliana Mera Ruíz
10:49 I) CLOUD INCIDENCIA #186316 (RESUELTA): BLOQUEO DEL PUESTO
seguimos igual, se queda bloqueado sin responder y tengo que apagar el ordenador INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #186315 (RESUELTA): ALTA NUEVO DOMICILIO
DAR DE ALTA CAMINO MAZARAMBROZ S/N TOLEDO-AJOFRIN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186314 (PENDIENTE CLIENTE): LISTADO TRABAJADORES
Intenamos sacar un listado con las personas que ha habido activas desde el 31/12/2015 hasta el 1/1/2021, lo sacamos d... Elena De La Osa Sánchez
10:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #186313 (RESUELTA): CAMBIO DE ESTADO-FACTURA
Almudena: pide que se cambie el estado de 4 facturas. Pido la conexión entro con mi usuario y cambio el estado. Giuliana Clemente
10:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #186312 (RESUELTA): NO CONECTA CON LA RUTA DEL SERVIDOR
CENTRALITA. Llama el usuario Alberto porque no puede ejecutar el programa, de repente hoy no le deja. Le pido conexió... Iñigo Puentes Sanchez
10:34 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #186311 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #186310 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS
Diferencias en los ficheros de cálculos de Octubre Beatriz Mendez
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186309 (RESUELTA): FINALIZACION EXPEDIENTE TRIBUTARIO EXENCION IVTM
BUENOS DIAS,
AHORA NO PUEDO FINALIZAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE EXENCION DE IVTM
SALUDOS
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186308 (RESUELTA): GRABACIÓN DE REGULARIZACIONES TRIBUTARIAS DE IAE.
Buenos días, hemos regularizado en expediente inspector de iae, diferentes ejercicios. El contribuyente ha garantizad... Anónimo
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186307 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS
Buenos días, ante la solicitud de fraccionamiento de deudas, preciso pantallazos para poder aplicar la concesión de l... Anónimo
10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #186306 (RESUELTA): TIENE DUDAS SOBRE IVA SOPORTADO/REPERCUTIDO
Tiene dudas en las facturas sobre IVA soportado/repercutido. Se explica Maria Cristina Rayo García
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186305 (RESUELTA): INCIDENCIAS AL CONTABILIZAR FACTURA INGRESOS AGOSTO 2024
Buenos días.
Al intentar contabilizar en Sicalwin el fichero de ingresos de la data 3/2024 de ATM. correspondiente a...
Anónimo
10:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186304 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR FACTURA DESDE ATMRECAUDACIÓN
Buenos días, he hecho un cobro manual en Recaudación y he pasado la factura a Contabilidad.
Me ha dado error en el t...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 P) GIT_WEB CONSULTA #186303 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO Y CARTAS DE EJECUTIVA
Buenos días,
Hemos detectado en varios proyectos (Ambite, Titulcia, Serranillos, El Viso) que ya no podemos filtra...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #186302 (EN CURSO): ERROR COSTE DE TRABAJADORES
Nines: Al solicitar el informe de coste de trabajadores por nómina le sigue sumando la parte de los SS del trabajador... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #186301 (RESUELTA): RECHAZAR FACTURA
Ana: dice que lleva 2 días intentando rechazar una factura y no puede le sale un error. Pido la conexión le pido que ... Giuliana Clemente
09:53 D) ATMGTNET SOLICITUD #186300 (RESUELTA): NUEVO MOTIVO DE SUSPENSION
Por favor, nos podéis crear un nuevo motivo de suspensión de multas, sería "SUSPENSIÓN POR REQUERIMIENTO DE DOCUMENTA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186299 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE ALMAGRO
Buenos días, tenemos un problema, se trata del equipo nuevo donde instalamos
los progamas de contabilidad y gestión ...
Anónimo
09:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186298 (RESUELTA): EADMIN. SEDE ELECTRÓNICA (GUSC). ERROR A LA HORA DE ADJUNTAR UN DOCUMENTO DESDE EL EQUIPO
**Sede electrónica GUSC.**
Cuando se intenta adjuntar un documento da error:
* ![](clipboard-202411130838-oj7vu.p...
Cristina Castro
09:29 C) ATMGERES INSTALACION #186297 (RESUELTA): RENOVACION SELLO DE ENTIDAD / ORGANO
Buenas, como nos caducaba el Sello esta semana, hemos procedido a renovarlo, habria que sustituirlo en las aplicaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #186296 (RESUELTA): BAJA POR MVTO. CONSEJO EMPADRONAMIENTO/SENTENCIA
Baja por Mvto. Consejo Empadronamiento/sentencia INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #186295 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES, SE CREA NUEVO TRAMO PARA SU ENVÍO POR SILTRA. Jorge Gonzalez
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #186294 (RESUELTA): INFORMACION GENERAL FORMACIONES CAM Y NUEVO PROGRAMA DE CONTABILIDAD
INFORMACION GENERAL FORMACIONES CAM Y NUEVO PROGRAMA DE CONTABILIDAD Giuliana Clemente
09:12 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186293 (RESUELTA): BEBE DUPLICADO
Buenas, hablamos el mes pasado de un bebe duplicado y me dieron instrucciones el INE de eliminarlo cuando me llegara ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186292 (RESUELTA): NO VUELCA FACTURAS
tengo unas 20 facturas con incidencia y no vuelcan INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186291 (RESUELTA): PORTAL CAIDO
Buenos dias, nos vuelve a no cargar la web del portal del empleado..
Muchas gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #186290 (RESUELTA): FINIQUITO
Vemos como hacer un finiquito Elena De La Osa Sánchez
09:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186289 (RESUELTA): CAIDA DEL PORTAL DEL EMPLEADO
NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #186288 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
revisión y corrección maternidad tiempo parcial seguros sociales Jorge Gonzalez
08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186287 (RESUELTA): ENLACE CONTABLE DE EXPEDIENTES DE FRACCIONAMIENTO
¿Existe la posibilidad de comunicar desde algún enlace en GIT WEB los expedientes de fraccionamiento a contabilidad? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #186286 (RESUELTA): BAJA FUERA DE PLAZO
Viviana: no le da baja al trabajador en la fecha que le corresponde. Pregunta que debe hacer.
Se le indica de de ba...
Viviana Rosa Córdova Roggero
08:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #186285 (RESUELTA): DIIVISÓN SECCIÓN PADRONAL
Buenos días, Alejandro,
Tal como hablamos por teléfono tenemos pendiente la división de la sección 3. El INE ya ha h...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12/11/2024

23:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #186284 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01681 - AYUNTAMIENTO DE ALMADEN - ATMGM/2024/02241
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMADEN Fecha de envío: 12/11/2024 23:45:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/02241
Objeto:...
Anónimo
23:51 C) CONTABILIDAD GRABACION #186283 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PRESUPUESTO 2024-01682 - AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA - ATMGM/2024/02022
Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA Fecha de envío: 12/11/2024 23:43:18
Nº de expediente: ATMGM/202...
Anónimo
18:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186282 (RESUELTA): TRIBUTO NO DOMICILIADO
no sabemos porqué el programa en el Censo nos dice que no está domiciliado cuando tiene la cuenta puesta. Os adjunto ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186281 (RESUELTA): EADMIN - REGISTRO ENTRADA. ASIENTOS EN ESTADO EDICIÓN, NO CERRADOS, LA INFORMACIÖN QUE SE ESTABLECE EN EL FORMULARIO SE PIERDE.
**Solicitud General.**
1. Datos principales. No se informa la unidad responsable. Se informan los terceros (interesa...
Cristina Castro
16:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #186280 (RESUELTA): RECIBOS DE DEUDA
Sacamos los recibos de deuda de varios meses y comprobamos las cantidades del mes de septiembre. Marta Román Raso
16:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #186279 (RESUELTA): ALBACETE - PROBLEMAS CON EL RCF PARA 2025
Recibo mail de Jefa de Compras con copia a varias personas
Buenos días,
En relación con el regist...
Charo Segura Martínez
14:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186278 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): PROBLEMA FACTURAS MISMO PROVEEDOR
![](clipboard-202411121450-hjla5.png)
![](clipboard-202411121450-eckfy.png)
Sergio Velázquez Martín
14:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186277 (RESUELTA): PROBLEMA CON PDF EN CONTABILIDAD
![](clipboard-202411121444-ilpmy.png)
![](clipboard-202411121444-yfqvt.png)
![](clipboard-202411121444-s06fy.pn...
Sergio Velázquez Martín
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #186276 (RESUELTA): QUIERE CAMBIAR PARTIDA PRESUPUESTARIA DE JUSTIFICANTE DE ACF
Quiere cambiar partida presupuestaria de justificante de ACF. Se explica Maria Cristina Rayo García
14:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186275 (RESUELTA): PROBLEMA FICHEROS DOMICILIADOS
Problema ficheros domiciliados David Gómez Suárez
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #186274 (RESUELTA): VINCULACIÓN / CRÉDITO DISPONIBLE APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
Vinculación / crédito disponible. Al consultar una aplicación presupuestaria tiene el saldo disponible en negativo pe... Nuria Pastor Pérez
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #186273 (RESUELTA): EJERCICIO 2025
ejercicio 2025. Abrir ejercicio 2025 para proyecto de presupuesto. Luego copiar simulación. Nuria Pastor Pérez
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #186272 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023 / 2024
Grabación. Necesita unos Rcs urgente. La explico que no tengo presupuesto. Me dice que lo mando, que es un presupuest... Nuria Pastor Pérez
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #186271 (RESUELTA): GASTO CON FINANCIACIÓN AFECTADA-ERROR PARTIDA 2025
Marta: dando de alta un proyecto ha metido una aplicación del 2025 que no es correcta, y dice que no puede eliminarla... Giuliana Clemente
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #186270 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION
Fichero ingresos. Retomo el error que tiene en los ficheros de ingresos.
No es problema de exación. Lo consultó con...
Nuria Pastor Pérez
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #186269 (RESUELTA): FACTURA
Factura. Pendiente de ayer, tenía que grabar nueva factura con importe bien y luego asociar pago a cuenta.
Ya tiene ...
Nuria Pastor Pérez
14:22 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #186268 (EN CURSO): PRESUPUESTO IMPRESION DE RECIBOS
Buenos días, os queríamos solicitar presupuesto para imprimir los recibos
que cada trimestre generamos de agua y bas...
Anónimo
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186267 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACION TASA POR EXPEDICION O RENOVACION DE TARJETAS ESTACIONAMIENTO RESIDENTES
Se ha recibido una consulta telefónica respecto a la autoliquidación de la renovación de la tarjeta residentes. Al cu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186266 (RESUELTA): PROBLEMAS AL VER LAS FACTURAS FACE CON INCIDENCIAS
Hola, buenos días:
Estamos teniendo problemas al ver las facturas FACe con incidencias.
Después de la comprobació...
Anónimo
14:08 P) GIT_WEB INSTALACION #186265 (RESUELTA): CONEXIÓN A DGT
Buenos días.
Perdón por las molestias, pero hasta hoy no nos habíamos dado cuenta de que desde GITWeb no funciona la...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #186264 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Respuesta de bases por errores en las fechas de modificación de situación administrativa. Se le indica enviar un Casia Beatriz Mendez
14:06 C) ATMGERES CONSULTA #186263 (RESUELTA): INCIDENCIA EN GERES
Obtener Proxy FACE Cliente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186262 (RESUELTA): NUEVO EPÍGRAFE "MULTAS COERCITIVAS"
Buenas tardes,
necesitamos crear en GitWeb un nuevo epígrafe que se denomine "MULTAS COERCITIVAS", de importe libr...
Anónimo
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186261 (RESUELTA): CAMBIOS EN APLICACION DE LOS MÓVILES DE LOS FONTANEROS
Buenos dias, cuando nos instalaron el programa vimos una serie de deficiencias en la aplicación que llevan los fontan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:49 D) ATMGTNET CONSULTA #186260 (RESUELTA): MODIFICAR FECHAS DE ELEMENTOS DE GESTIÓN IVTM
Modificar fechas de elementos de gestión ivtm Jose Luis García González
13:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186259 (RESUELTA): BAJA ATM MULTAS
Buenos días, no estamos interesados en renovar la aplicación ATM Multas. Si hay que trasladaros algún documento o alg... Anónimo
13:40 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #186258 (EN CURSO): URGENTE. ERROR EN EMISIÓN DE INFORMES
URGENTE
Buenos días,
He estado intentando descargar informes y tras un buen rato de espera, no los saca y me echa d...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186257 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. SERRANILLOS DEL VALLE
Buenos días.
Desde el CAID indican que los siguientes procedimientos y servicios han sido autorizados en el ...
Ana Belén Rodríguez Pajero
13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186256 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA
Hola buenos días, tenemos que cambiar el circuito de firma de los
expedientes de IVTM Devolución de ingresos indebid...
Anónimo
13:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186255 (PENDIENTE CLIENTE): COSTES SERGURIDAD SOCIAL TRABAJADOR
Sacamos los abonos por costes trabajador en nómina (antiguo)
Desglosamos por meses y vemos que todos los costes de...
Elena De La Osa Sánchez
13:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186254 (RESUELTA): QUITAR DÉBITO DEL C19
Quitar débito del C19 David Gómez Suárez
13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #186253 (RESUELTA): LISTADO COSTES
SE EXPLICA COMO GENERAR LISTADO COSTES, PENDIENTE CARGA FICHEROS DE CÁLCULO Jorge Gonzalez
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186252 (RESUELTA): NO SE REFLEJA LOS TRAMOS EN LAS TARIFAS DE LAS BONIFICACIONES DE TRAMOS DE IBI
No se pinta en el grid de los tramos en las tarifas de las bonificaciones de tramos de IBI con el nuevo diseño. Detec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #186251 (RESUELTA): PADRON DE HABITANTES
ERROR A L SUBIR FIRMA A GERES. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186250 (RESUELTA): ERROR AL INSERTAR FACTURA DE SEFACE A CONTABILIDAD ATM
Hay dos facturas F24/94 y F24/97 de Vertice Cultural CLM SLL de 7.526,81 euros y 4.662,74 euros que no se han inserta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:53 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186249 (RESUELTA): ALTA DE UN HABITANTE
ALTA DE UN HABITANTE Alejandra López
12:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #186248 (RESUELTA): NO CONECTAN APLICACIONES PADRÓN Y GERES
No conectan las aplicaciones con el servidor no se abre ni Padrón ni Geres.
Además necesitamos un nuevo usuario pa...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #186247 (RESUELTA): EXPEDIENTE DE GASTOS CON PENDIENTES Y APLICADOS ERRONEOS
Expediente de gastos número 934 con pendientes y aplicados erróneos:
Tiene RC, RC+ RC+/ AD AD/ RC/.
Consigo arregla...
Inmaculada Sánchez Blanco
12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #186246 (RESUELTA): SUBIDA Y ATRASOS
Realizamos la subida del 2.5%de tres funcionarios y sus atrasos. Marta Román Raso
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #186245 (RESUELTA): AD+
Noelia; quiere hacer un AD+ y no puede hacerlo. Reviso el expediente y esta mal el pendiente y el ampliado Giuliana Clemente
12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186244 (RESUELTA): COBROS FRACCIONAMIENTOS
Buenos días, revisando los cobros de los fraccionamientos se detecta que hay cobros que nos sabemos porque al generar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186243 (DESCARTADO): CONFIGURACION RELOG
Cambio de hora en los relojes, aparece el dia 28 y 29 de octubre con la hora antigua(sin el cambio de hora). Ya solic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:25 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186242 (EN CURSO): INFORMACIÓN PRESUPUESTARIA: EN LA VISUALIZACIÓN DE GRÁFICOS SE MUESTRA UN EJERCICIO A PESAR DE NO HABER NADA CARGADO
Ver pantallazo. Carlos Davara
12:24 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186241 (RESUELTA): PORTAL DE EMPLEADO
El Portal del Empleado va super lento, no es posible que para aceptar una solicitud se quede procesando minutos y min... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186240 (EN DESARROLLO): INDICADORES ECONÓMICOS: SE DEBE PONER EL ÚLTIMO EJERCICIO CARGADO
Y no el ejercicio X-1.
También debe dar la posibilidad de cargar un fichero a ejercicio abierto tal y como lo permit...
Carlos Davara
12:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #186239 (RESUELTA): IRPF
SE REVISA IRPF 2022, EL USUARIO FUERZA TIPO VOLUNTARIO Y POR ESTE MOTIVO LA AEAT LE SANCIONA CON 190 EUROS Jorge Gonzalez
12:19 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186238 (RESUELTA): COLLADO MEDIANO GRABACIÓN NUEVO ARTICULADO
Nos solicitan incluir el articulado adjunto en una nueva ordenanza de convivencia ciudadana, tendríamos que dejar la ... Mar Puerta Castro
12:18 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186237 (EN DESARROLLO): DATOS POBLACIONALES, INFORMACIÓN PRESUPUESTARIA: QUE SE MUESTRE EL MENÚ DE CADA UNO A LA IZQUIERDA
Revisar los textos. Se adjunta pantallazo. Carlos Davara
12:13 I) CLOUD INCIDENCIA #186236 (RESUELTA): IMPOSISIBILIDAD DE INSTALACIÓN DE CERTIFICADO DIGITAL
EN USUARIO ALMODOVAR.CAMPO3
No es posible importar certificado que tiene clave privada, hemos probado en otros usuar...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 E) ATMPMH INCIDENCIA #186235 (RESUELTA): LISTADO HABITANTES
Nos solicitan desde servicios sociales la relación nominal de Hogares unipersonales de personas mayores de 60 años (... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #186234 (RESUELTA): QUIERE CONTABILIZAR FASE A, PERO ES CONTABILIDAD SIMPLIFICADA
Quiere contabilizar fase A, pero es Contabilidad simplificada. Se solicita conexión y se explica. Pero decide no modi... Maria Cristina Rayo García
11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186233 (RESUELTA): CARGOS DE MINORACIONES
Buenos días
He creado un cargo de 2024 y cuando voy a imprimir la información del cargo no me la da, de hecho llev...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #186232 (RESUELTA): NOMINAS
Asistencia para cambiar a 2 integrados a funcionarios de nuevo ingreso Beatriz Mendez
11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #186231 (RESUELTA): TRIENIOS
Soraya: Dónde viene regulado la fecha en la que se devengan los trienios?
En el programa no hay información que indi...
Viviana Rosa Córdova Roggero
11:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #186230 (RESUELTA): OPE. DE CERRADOS EN UNA RELACIÓN
Begoña: quiere incluir una operación de cerrados en una relación y no aparece el expediente. Reviso el expediente y e... Giuliana Clemente
11:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186229 (RESUELTA): NO VUELCA FACTURAS
SE QUEDA PENSANDO Y NO VUELCA FACTURAS . Y LAS DE INCIDENCIAS ESTAN EN BLANCO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 A) LEGANES INCIDENCIA #186228 (RESUELTA): APERTURA EXPEDIENTES TASAS/COMPROBACIÓN LIMITADA/OFICIO
Buenos días desde ayer estamos teniendo problemas para abrir expedientes de TASAS/COMPROBACIÓN LIMITADA/OFICIO no sal... Anónimo
11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #186227 (RESUELTA): QUIERE OBTENER LA LIQUIDACIÓN .LIQ DE LA COMUNIDAD DE MADRID
Quiere obtener la Liquidación .LIQ de la Comunidad de Madrid. Se explica Maria Cristina Rayo García
10:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186226 (RESUELTA): PROBLEMAS MOVE
Problemas carga fichero MOVE septiembre, no se incorporaban todos los movimientos. David Gómez Suárez
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186225 (RESUELTA): FINIQUITOS
ANTONIA: Asistencia para realizar 2 finiquitos , a ella no le salen bien. Error al cerrar sus bajas de IT Beatriz Mendez
10:21 A) LEGANES INCIDENCIA #186224 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACION CONVERTIDA EN LIQUIDACION
Buenos días Mariano:
En relación con el expte. 2023/PAT/08588, relativa a la concesión administrativa construcción...
Anónimo
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #186223 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Nos indican que viene 27 errores en la cuenta de policías, comprobamos que al darles de alta no grabaron sus horarios... Marta Román Raso
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #186222 (RESUELTA): QUIERE HACER MODIFICACIONES DE CRÉDITO
Quiere hacer modificaciones de crédito (Suplementos de crédito y Remanente de crédito). Se solicita conexión. Se expl... Maria Cristina Rayo García
10:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #186221 (RESUELTA): PADRON DE HABITANTES
ERROR AL SUBIR EL CERTIFICADO A FIRMA DE GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186220 (RESUELTA): CONEXION ATEX A TRAVÉS DE PID
Buenos días, Pepe, espero que hayas descansado,
Mi jefa y mi compañera, siguen sin poder conectar con ATEX, es urg...
Jose Luis García González
10:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186219 (RESUELTA): 47264H
Buenos días, hay una sanción del 2023 47264H 2300000203 que seguramente se modificó
en multas el nom...
Ainhoa García Carpintero
10:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #186218 (RESUELTA): ULTIMA FRA DE UN CONTRATO DIFERENCIA 0.04
Contrato con AtmMaggioli anual por 5861.22 se han ido asociando a este expediente que es el nº 40 todas las fras del ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186217 (RESUELTA): ERROR INICIO EXPEDIENTE TRIBUTARIO SUCESORES
Buenos días,
Al iniciar el expediente tributario de sucesores y una vez cumplimentado los datos del interesado, al p...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186216 (RESUELTA): IAE 2024
QUEREMOS GENERAR EL PADRON IAE 2024. NO GENERA EL MISMO PORQUE NO EXISTEN EPIGRAFES DE DONDE TIRAR (NO ESTAN CARGADOS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:59 D) ATMGTNET INSTALACION #186215 (RESUELTA): PROBLEMAS ATEX Y CERTIFICADO
Se le ha pasado la aplicación de multas al cloud, falta instalar para atex el tema de certificados y el accedia a las... David Gómez Suárez
09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #186214 (RESUELTA): CONTRATOS
Se configura correctamente página de contrato, surgen errores al tener el contrato abierto Jorge Gonzalez
09:44 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186213 (EN CURSO): NÚMERO HOJAS PADRONALES
En algunas hojas padronales el distrito y sección aparece como 00000 (adjunto pantallazo) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #186212 (RESUELTA): COMPLEMENTARIA 190
Desea saber como corregir un modelo 190 que se presentó en el 2023 con la Clave de profesionales (G) a la (A) para p... Viviana Rosa Córdova Roggero
09:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186211 (RESUELTA): VACACIONES RESTANTES
Buenos dias,
He detectado que las vacaciones/asuntos propios solicitados para el mes de enero se están descontando...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:35 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #186210 (RESUELTA): USUARIO ÁREA DE INTERCAMBIO ATM
Hola Ana, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, como os están configurando el equipo y no se pu...
Sergio Velázquez Martín
09:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186209 (RESUELTA): ERROR ESFUERZO FISCAL
ERROR EN EL IBI POR FECHA CIERRE SEP EN ESFUERZO FISCAL David Gómez Suárez
09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #186208 (RESUELTA): QUIERE ANULAR FASE R DE FACTURAS QUE PERTENECEN A UNA RELACIÓN CONTABLE
Quiere anular fase R de facturas que pertenecen a una Relación contable. Se realiza conexión y se explica Maria Cristina Rayo García
09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #186207 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia para solventar errores en respuesta de bases de 2 trabajadores Beatriz Mendez
09:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #186206 (RESUELTA): ERROR AL DAR DE ALTA UN GASTO CON FINANCIACIÓN AFECTADA
Elena: llama para decir que ha creado un gasto con financiación afectada y por error en la definición a dado de alta ... Giuliana Clemente
09:21 A) LEGANES INCIDENCIA #186205 (RESUELTA): RV: CUANTOS PERROS ACTIVOS EN CENSO AD
Buenos días,
Se necesita saber del censo de la Animales Domésticos cuántos perros hay activos.
Hemos mirado en bú...
Anónimo
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186204 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA APLICACION GIT WEB
Desde hace un tiempo la aplicación no funciona bien, todos los días se queda pillada, nos echa de ella, algunos proce... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186203 (RESUELTA): BAJA DE MAS DE 365 DIAS
Buenos dias, tenemos un compañero con una baja IT de mas de 365 dias y le puse en pago delegado y me dice la mutua qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #186202 (RESUELTA): NO PUEDE ABRIR LA APLICACIÓN DE PADRÓN.
No conecta a base de datos, da error al entrar. Andrea Juliana Mera Ruíz
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #186201 (RESUELTA): MC TRANSFERENCIAS DE CRÉDITO
Como contabilizar una MC por Transferencias de créditos
Consultas sobre cursos CONTAWEB
Inmaculada Sánchez Blanco
09:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #186200 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #186199 (RESUELTA): ERROR EN EJECUTABLE DE TRANSPARENCIA
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:12 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #186198 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #186197 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia para solucionar diferencia en ficheros de cálculos Beatriz Mendez
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #186196 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
08:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186195 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD CURSAR SOLICITUDES POR PARTE DE TRABAJADOR
Buenos días,
Tenemos un trabajador que no puede hacer solicitudes de permisos desde el portal del empleado. Una vez...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186194 (RESUELTA): INCIDENCIA
Buenos días,
No puedo acceder al programa de ATM Multas porque mi contraseña ha caducado.
Agradeciendo su atención,...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186193 (RESUELTA): GEOLOCALIZACIÓN Y FICHAJES
Buenos días,
Le planteo dos cuestiones sobre las que tenemos dudas:
- Varios trabajadores no pueden fichar por no t...
Anónimo
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #186192 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Aplicamos los ficheros de cálculo del mes de octubre Elena De La Osa Sánchez
08:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #186191 (RESUELTA): INCIDENCIA EN FACTURA TPV VIRTUAL JUNIO 2024
Buenos días,
La factura TPV VIRTUAL JUNIO 2024 se genera de manera errónea, puesto que no refleja los movimientos ba...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186190 (RESUELTA): DE NUEVO ERROR EN LA CONTABILIZACIÓN DEL IAE
Buenos días.
Tal y como comenté en la INCIDENCIA #186078, al contabilizar las
facturas con débitos correspondien...
Anónimo
08:22 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186189 (RESUELTA): ERRORES PORTAL EMPLEADO
BUENOS DÍAS,
VOLVEMOS A REITERAR LA INCIDENCIA QUE SE ESTÁ GENERANDO CON LOS FICHAJES DE LOS COMPAÑEROS, SE HAN ELIM...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #186188 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
08:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #186187 (RESUELTA): QUIEREN REALIZAR PRÓRROGA DE PRESUPUESTOS Y GASTOS 2025
Quieren realizar prórroga de presupuestos y gastos 2025. Se realiza conexión y se explica Maria Cristina Rayo García
08:17 P) GIT_WEB SOLICITUD #186186 (RESUELTA): IMPRESIÓN NOTIFICACIONES DE APREMIO, REMESAS 1417, 1418, 1419, 1421, 1420, 1422
Impresión notificaciones de apremio, Remesas 1417, 1418, 1419, 1421, 1420, 1422 Jose Luis García González
08:12 A) LEGANES INCIDENCIA #186185 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA.
Buenos días,
El 4 de noviembre generamos una publicación en el boe con número 715 notificándonos que se publicar...
Anónimo
07:53 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186184 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIOS
CREACIÓN DE USUARIOS Alejandra López
07:41 A) LEGANES INCIDENCIA #186183 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)
Buenos días. No me permite ver la documentación del gestor documental ni incluir nueva documentación.
Un saludo.
...
Anónimo
07:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186182 (RESUELTA): RE: CUMPLIMENTAR Y FIRMAR PARA AUTORIZACIÓN PID
Buenos días,
El pasado jueves enviamos fichero para remitir cumplimentado y firmado
digitalmente para autorizar ...
Anónimo

11/11/2024

23:11 F) INFAPLIC VARIOS #186181 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01360 - AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO - ATMGM/2023/01096
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO Fecha de envío: 11/11/2024 23:09:23
Nº de expediente: ATMGM/2023/01096
Objet...
Anónimo
22:42 P) PMO INSTALACION #186180 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01818 - AYUNTAMIENTO DE SABIÑANIGO - ATMGM/2024/02744
Cliente: AYUNTAMIENTO DE SABIÑANIGO Fecha de envío: 11/11/2024 22:33:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/02744
Obje...
Anónimo
22:31 C) CONTABILIDAD CIERRE #186179 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01853 - AYUNTAMIENTO DE MADARCOS - ATMGM/2024/02861
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MADARCOS Fecha de envío: 11/11/2024 22:25:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/02861
Objeto...
Anónimo
18:12 G) GALILEO INSTALACION #186178 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01863 - AGUAS DE ALCAZAR E.M. S.A. - ATMGM/2024/02046
Cliente: AGUAS DE ALCAZAR E.M. S.A. Fecha de envío: 11/11/2024 18:02:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/02046
Obje...
Anónimo
18:01 I) CLOUD INCIDENCIA #186177 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO CLOUD DE ZORITA DE LOS CANES
![](clipboard-202411111800-0xylj.png)
![](clipboard-202411111800-kpqyy.png)
![](clipboard-202411111801-w5vcy.pn...
Sergio Velázquez Martín
17:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186176 (RESUELTA): ERROR CLOUD 15
Problema de sesión temporal, les he cerrado la sesión con bat y pedido que comprueben reiniciando rdp
![](clipboar...
Sergio Velázquez Martín
17:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186175 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ERROR CÁLCULO ATRASOS DICIEMBRE 2024
A la hora de calcular los atrasos que generados en el mes de DICIEMBRE 2024 el programa cuando calculamos dichos atra... Jorge Gonzalez
17:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186174 (RESUELTA): VALDEMORILLO. ERROR AL CREAR RELACIÓN DE EXPEDIENTES CON RESPONSABLES SOLIDARIOS
Buenas tardes.
He intentado generar una relación de expedientes de embargo con expedientes PENDIENES Y marcando ta...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:05 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186173 (RESUELTA): CREACIÓN BBDD MULTAS
Creación bbdd multas en cloud David Gómez Suárez
16:28 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186172 (DESCARTADO): SI SE VUELVE A PULSAR SOBRE UNA PÁGINA DINÁMICA PUBLICADA EN EL MENU LATERAL IZQUIERDO, SE VE LA PÁGINA CON EL CONTENIDO EN BLANCO
Se adjunta video. Carlos Davara
16:23 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186171 (RESUELTA): EL FONDO DE LOS SUBMENÚS NO COGE COMPLETAMENTE EL FONDO DE LOS MENÚS
Se adjunta pantallazo Carlos Davara
16:17 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186170 (RESUELTA): INCIDENCIA
Buenas tardes,
Hemos observado que la infracción 18.2.5.A aparece sin los 3 puntos que lleva asociada la infracción...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:16 C) ATMGERES INCIDENCIA #186169 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO POR EL MISMO USUARIO QUE LO ESTA TRAMITANDO
A petición de compañero Vicente Sempere y comercial Pedro Pradillo, llamo al usuario Óscar por problemas en un expedi... Iñigo Puentes Sanchez
16:12 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186168 (EN DESARROLLO): LA PALETA DE COLORES NO APARECE
Ni el color de la verificación de las casillas. Carlos Davara
15:38 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186167 (RESUELTA): EL BOTÓN "VOLVER" SE ESCONDE DETRÁS DE COMPARTIR EN LA RRSS
Se adjunta pantallazo. Carlos Davara
15:35 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186166 (EN CURSO): NO SE PUEDE MOVER ENTE CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN
A pesar de que hay un botón que dice "siguiente" y "previo".
Tampoco se debería mover tanto ese botón.
Carlos Davara
15:32 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186165 (RESUELTA): SE VE PÁGINA EN BLANCO ENTRE INDICADOR E INDICADOR
Cuando se da a avanzar o retroceder, se ve la página por defecto con el texto de que indicador no está relleno. Carlos Davara
15:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #186164 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyectos. Tiene un proyecto que se ha unificado en otro este año y no sabe muy bien como funcionar, me conecto revis... Nuria Pastor Pérez
15:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #186163 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR
Pagos a justificar. Duda en PJ con IRPF Nuria Pastor Pérez
15:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #186162 (RESUELTA): CONEXION
conexión Nuria Pastor Pérez
15:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #186161 (RESUELTA): VINCULACIÓN / CRÉDITO DISPONIBLE APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
Vinculación / crédito disponible. Al consultar una aplicación presupuestaria tiene el saldo disponible en negativo pe... Nuria Pastor Pérez
15:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #186160 (RESUELTA): FACTURAS
Factura. Han registrado una factura con Iva sin ese dato. Falta importe por pagar y la factura no es correcta. Hay qu... Nuria Pastor Pérez
15:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #186159 (RESUELTA): CERTIFICADO SERVICIOS PREVIOS
SE REVISAN DATOS PROFESIONALES Y SITUACI´N ADMINISTRATIVA, SE CORRIGEN FECHAS Y SE GENERA CORRECTAMENTE Jorge Gonzalez
14:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #186158 (RESUELTA): SOLVENTAR ERROR DE PADRÓN
Buenos días.
El pasado jueves contactamos con motivo de solucionar un problema de error de padrón.
Se trata d...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186157 (RESUELTA): NO SE PUEDEN MODIFICAR LOS FICHAJES DE UNA COMPAÑERA
Hola,
No puedo cambiar ni añadir ningún fichaje a esta compañera de trabajo. No sé
si será porque está creada...
Anónimo
14:21 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #186156 (RESUELTA): INCIDENCIA EN PORTAL DE TRANSPARENCIA
Buenos días.
Os informo que el portal de transparência no funciona.
Gracias y un saludo.
AVISO LEGAL
Este...
Anónimo
14:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #186155 (RESUELTA): RELACIÓN NUMERICA EMPADRONADOS NO NACIONALES
Buenos días,
Necesito sacara la siguiente información padronal: "Relación numérica de no nacionales que figuren emp...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186154 (RESUELTA): DEVOLUCIONES RECIBOS IBI DOMICILIADOS
Buenos días,
Hemos cargado en Gitweb los ficheros del IBI domiciliados y devueltos por el banco.
¿Es posible que el...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #186153 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia por error en respuesta de bases en el 563 Beatriz Mendez
14:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186152 (DESCARTADO): SECURE&TIP (11/11/2024) - CRYPTOJACKING
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 11/11/2024:...
Anónimo
14:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186151 (DESCARTADO): SECURE&TIP (11/11/2024) - CRYPTOJACKING
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 11/11/2024:...
Anónimo
14:12 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #186150 (RESUELTA): HACER IMAGEN DE PORTADA MÁS PEQUEÑA
Hola,
Por indicación de muchos compañeros, os trasladamos la opción de que SE
PONGA MÁS PEQUEÑA LA IMAGEN DE ...
Anónimo
14:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186149 (DESCARTADO): SECURE&TIP (11/11/2024) - CRYPTOJACKING
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 11/11/2024:...
Anónimo
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186148 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR EN APLICACIÓN
El apartado de tasa por aprovechamiento del dominio público 1 no funciona en su apartado 1, epígrafe 1, cuando se le ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 C) ATMGERES SOLICITUD #186147 (RESUELTA): REABRIR EXPEDIENTE QUE CERRÓ SIN QUERER
CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene un expediente que no sabe lo que ha hecho y necesita ayuda. Me conecto con ... Iñigo Puentes Sanchez
14:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #186146 (RESUELTA): GESTIÓN DE CARGOS Y FIRMAS ASOCIADAS A DOCUMENTOS
Cambio de secretaria a secretario accidental en documentos. Alejandra López
14:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #186145 (RESUELTA): ERROR EN DATOS
Belén: le piden los mismos datos y tramos que se envía. La única diferencia es el tipo de peculiaridad qu se envía. S... Viviana Rosa Córdova Roggero
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #186144 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON UNA FACTURA PAGADA QUE NO REFLEJABA EL ESTADO NI LA FASE CORRECTAMENTE Mónica Acevedo Sanz
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186143 (RESUELTA): PANTILLA RESOLLUCION IVTM MINUSVALIA
Buenas tardes,
En la plantilla de resolución de IVTM por minusvalía no rescata la 2ª fecha de la firma del informe t...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186142 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA DOMICILIACIONES RÚSTICA 2024
Buenos días,
A raíz de la queja de varios contribuyentes, los cuales no han recibido el cargo correspondiente al r...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186141 (RESUELTA): ANULACION DE PAGOS TPV VIRTUAL DE MANERA INCORRECTA
Buenos dìas,
Hay cobros de TPV VIRTUAL en negativo, puesto que aparecen como anulacion de cobro. Sin embargo, el ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 P) GIT_WEB SOLICITUD #186140 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. DE TITULCIA
Buenos días.
Desde el CAID acaban de autorizar los procedimientos:
1803835 PROCEDIMIENTO SANCIONADOR EN MA...
Ana Belén Rodríguez Pajero
13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #186139 (RESUELTA): ATRASOS
Comprobamos si se abonaron los atrasos de paga extra, generamos los atrasos y las nóminas. Marta Román Raso
13:36 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186138 (RESUELTA): AL CREAR EL FOLIADO DE LOS DOCUMENTOS DE UN EXPEDIENTE, LOS DOCUMENTOS SALEN DESORDENADOS
Al crear el foliado de los documentos de un expediente, los documentos salen desordenados Julia Ajarrista Ojeda
13:28 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #186137 (RESUELTA): ALTA USUARIO EN APACHE GUACAMOLE
ALTA USUARIO EN APACHE GUACAMOLE
USUARIO: Ana Isabel Ruiz Montero
DNI: 71721886C
Email: aisabel.ruiz@atm-magg...
Mar Puerta Castro
13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #186136 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO
Pepe de Úbeda. Error de contraseñas an entrar en Cloud Beatriz Mendez
13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #186135 (RESUELTA): PLURIEMPLEO
Vemos como hacer los seguros sociales con una situación de pluriempleo para que salga correctamente Elena De La Osa Sánchez
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186134 (PRESUPUESTO): PERSONAS FISICAS CON NOTIFICACION ELECTRONICA
Buenos días
Cómo puedo generar una relación que me salgan las deudas pendientes de notificar pero quiero poner per...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #186133 (PENDIENTE CLIENTE): REMANTEN DE TESORERÍA A CERO DEL AÑO ANTERIOR EN LISTADOS
Buenos días,
En la base de datos del OAGER, en listados /Remanente líquido de tesorería. Los datos del ejercicio ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:08 D1) ATMCEMENTERIOS CONSULTA #186132 (RESUELTA): TRAMITACIÓN EXPEDIENTES
Tramitación expedientes Jose Luis García González
13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #186131 (RESUELTA): LISTADOS
Indicamos como generar varios listados de conceptos de abono variables, otro con los costes de los trabajadores. Marta Román Raso
12:58 P) GIT_WEB CONSULTA #186130 (RESUELTA): GENERACION COMUNICACION 995
Buenos días,
Podría generar una comunicación 995 del año 2024 a modo de prueba para ver si me ha cogido todos los ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #186129 (RESUELTA): INFORME CONCEPTOS DE ABONO
Sacamos informe de los conceptos fijos de un mes Elena De La Osa Sánchez
12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186128 (RESUELTA): AYTO MECO - SELECCIONAR PROCEDIMIENTO DE EMBARGO
Buenos días, en la aplicación Gitweb del Ayto de Meco ha desaparecido la opción "todos" del desplegable Ejecutiva/ Pr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186127 (RESUELTA): MOVER DE LUGAR CERTIFICADO RADAR Y PONER CODIGO QR- PLANTILLA RADAR
Buenos días PEPE o DAVID:
Referente a la plantilla de las notificaciones de radar:¿NOS PODEIS MOVER EL CERTIFICADO...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186126 (RESUELTA): INCIDENCIA
Buenos días,
Hemos detectado que no funciona el código QR del certificado de radar de las multas de tráfico.
Así m...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #186125 (RESUELTA): APLICACIÓN PRESUPUESTARIA SIN VINCULACIÓN JURIDICA
Pilar: quiere contabilizar una operación y no le deja por que no tiene vinculación jurídica. Pido la conexión y lo co... Giuliana Clemente
12:31 A) LEGANES INCIDENCIA #186124 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES
Buenos días, hay un listado que genero para poder elabora otro listado para la Comunidad de Madrid que se envía mensu... Anónimo
12:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #186123 (RESUELTA): MODIFICACION FECHA DE VACACIONES
Modificamos fecha de vacaciones en sistema red. Marta Román Raso
12:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #186122 (RESUELTA): INCIDENCIA RESUELTA
Buenos días
Ya tenemos resuelta la incidencia
Gracias
Montserrat Pardal Crespo
Órgano de Gestión Tributaria
...
Anónimo
12:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186121 (DESCARTADO): ERROR EN EL CALCULO DE AUTOLIQUIDACIONES
Buenos días, he hecho una autoliquidación y el cálculo se hace mal, no sé donde está el error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 I) CLOUD INCIDENCIA #186120 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD
Buenos dias: Necesito nueva contraseña para Cloud\yebes7
Ponerme en copia la nueva contraseña, que las voy guardando...
Luis Miguel Matey Vicioso
12:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186119 (EN CURSO): VILLARRUBIA DE SANTIAGO_ELIMINACIÓN DOCUMENTOS FIRMADOS QUE NO HAN SALIDO CORRECTOS POR ERROR
Buenos días,
Hemos generado un total de 129 requerimientos de bienes, los cuales hemos detectado a posteriori que ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #186118 (RESUELTA): MODIFICAR DEFINICIÓN DE GASTO EN UN GFA 2023-2024
Modificar definición de gasto en un GFA 2023-2024. aumentar gto en 5,34 euros en aplicación 20024 marcando modificado Inmaculada Sánchez Blanco
11:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186117 (DESCARTADO): ALTA PID DGT AYTO. GUÍA DE ISORA
Buenos días.
El CAID acaba de dar de alta el procedimiento 3154120 LIQUIDACION DEL IMPUESTO DE VEHICULOS D...
Ana Belén Rodríguez Pajero
11:53 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186116 (RESUELTA): SINCRONIZAR RELOJES, NO SE HACE VOLCADO DE MARCAJES.
SINCRONIZAR RELOJES, NO SE HACE VOLCADO DE MARCAJES. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #186115 (RESUELTA): IT
Vemos como interpretar las bajas en el programa y como sacar un IDC para ver como se graban Elena De La Osa Sánchez
11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #186114 (RESUELTA): NOMINAS
Asistencia para modificar el Email de envío de recibos de nóminas. Beatriz Mendez
11:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #186113 (RESUELTA): ERROR FICHERO SILTRA
A la hora de adjuntar el fichero de bases en el programa de SILTRA, se genera el siguiente error que me impide presen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186112 (RESUELTA): FICHERO MOVE OCTUBRE 2024
Carga de fichero move octubre 2024
Error el línea 34, falta domicilio fiscal y tributario
Jose Luis García González
11:32 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186111 (RESUELTA): ABRIR UN EXPEDIENTE DE UN REGISTRO DE ENTRADA MIGRADO
Buenos días,
Necesito hacer un expediente del registro de entrada migrado (número de entrada 2182/2024) de Agosto de...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:31 D) ATMGTNET CONSULTA #186110 (RESUELTA): CIERRE FASE 6 EMB C63 CAIXA
Cierre fase 6 emb c63 caixa Jose Luis García González
11:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #186109 (RESUELTA): COMUNICACIÓN SILTRA
Ana: Se revisa comunicado por servicio de SEDE Electrónica y le indica resolución de Recurso de Alzada que había inte... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #186108 (RESUELTA): ATRASOS
Se revisa nóminas y no se generan bases porque ha cotizado por el máximo Jorge Gonzalez
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186107 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Script error.
**Descripción**
de ...
Anónimo
11:11 I) CLOUD INCIDENCIA #186106 (RESUELTA): ACCESO APLICACIÓN INSTALADA EN CLOUD
Incidencia al acceder a la aplicación ATMCONTANET, instalada en CLOUD.
Puede acceder sin problema a la nube co...
Mercedes Carrasco Crespo
11:05 P) GIT_WEB CONSULTA #186105 (RESUELTA): ELIMINAR UN RECARGO EXTEMPORANEO
Buenos dias,
Estoy intentando dar un cobro manual (por transferencia bancaria) a una autoliquidación nº 2300024582. ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 D) ATMGTNET SOLICITUD #186104 (RESUELTA): DÉBITO INCLUIDO EN SEP POR ERROR
Débito incluido en SEP por error Jose Luis García González
10:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186103 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA EN LIQUIDACION TASAS
AL HACER UNA LIQUIDACION POR OCUPACION DE VIA ME PERMITE DARLE DE ALTA PERO NO HACE EL CALCULO DEL IMPORTE Y POR LO T... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #186102 (RESUELTA): ERROR EN PORTAL DE TRANSPARENCIA
Error en el Portal de Transparencia de Ayuntamiento de Malagón, no se visualiza:
Service Unavailable
HTTP Error 503...
Iñigo Puentes Sanchez
10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #186101 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Comprobamos el error de un seguro social de una trabajadora que no tenia carencia. Marta Román Raso
10:33 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #186100 (RESUELTA): ERROR EN PORTAL DE TRANSPARENCIA
Error en el Portal de Transparencia de Ayuntamiento de Malagón, no se visualiza:
Service Unavailable
HTTP Error 503...
Iñigo Puentes Sanchez
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #186099 (RESUELTA): TIENE QUE MODIFICAR PROYECTO (PARTIDA DE GASTOS E INGRESOS)
Tiene que modificar proyecto (partida de gastos e ingresos) porque asignó las del 2025, cuando eran de 2024 Maria Cristina Rayo García
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186098 (RESUELTA): CREAR TARIFA DE IMPORTE A DEDUCIR
El Ayto solicita la creación de una nueva tarifa que se llame importe a deducir o restado a cuenta (El que consideres... Alberto Borja Tenorio
10:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #186097 (RESUELTA): MODIFICACIONES DE CRÉDITO CON CARGO AL REMANENTE PARA GASTOS GENERALES
Modificaciones de crédito con cargo al Remanente para gastos generales
Intentaba hacer una MC incorporación de reman...
Inmaculada Sánchez Blanco
10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #186096 (RESUELTA): FICHERO DE CALCULO
Vanesa: Indica que ya tiene confirmada los SS y pregunta cómo debe solicitar los ficheros de cálculo.
Se le indica g...
Viviana Rosa Córdova Roggero
10:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186095 (RESUELTA): NO ENCUENTRA PORTAL EMPLEADO ORDENADORES LOCALES OFICINA - SI FUNCIONA DESDE EL SERVDOR
NO ENCUENTRA PORTAL EMPLEADO ORDENADORES LOCALES OFICINA - SI FUNCIONA DESDE EL SERVDOR
¿HAY QUE HACER ALGUNA CONF...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 D) ATMGTNET CONSULTA #186094 (RESUELTA): FORMULARIO DE ADEUDO
Formulario de adeudo ordenanza nueva de actividades 2023 Jose Luis García González
09:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186093 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR DOCUMENTO SOPORTE
Buenos días,
Os adjunto un error que da cuando imprimo el documento soporte ADO, o R.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #186092 (RESUELTA): DUDAS VARIAS MODIFICACIÓN DE CREDITO
Marta: tiene varias dudas sobre una MC. Pido la conexión y compruebo que esta bien realizada. Giuliana Clemente
09:48 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #186091 (RESUELTA): ERROR 503
Buenos días, la página de transparencia no se encuentra disponible error 503. Adjunto pantallazo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186090 (RESUELTA): GITWEB SOLICITUD PLANTILLAS
Hola buenos días, después de la conversación mantenida el otro día con
Cintia, solicito si es posible las plantillas...
Anónimo
09:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #186089 (RESUELTA): GESTIÓN DEUDA
Se indica al usuario que se ponga en contacto con la SS para ver el estado de la deuda Jorge Gonzalez
09:39 I) CLOUD INCIDENCIA #186088 (RESUELTA): CAMBIO CONTRASEÑA CLOUD
El usuario llama porque necesita un cambio de contraseña cloud para el usuario Brunete2. Julia Ajarrista Ojeda
09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #186087 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS MODULO DE FACTURAS
Varias consultas modulo de facturas:
Fra que no descarga no está el tercero dado de alta, lo intenta desde la pantal...
Inmaculada Sánchez Blanco
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #186086 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO SACAR UN EXCEL DE LAS MODIFICACIONES DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
09:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #186085 (RESUELTA): ERROR EN PADRON
AL CARGAR LOS FICHEROS PROCEDENTES DEL INE, SALE EL SIGUIENTE MENSAJE DE ERROR"LONGITUD DE LINEA 1 INCORRECTA, CARGA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186084 (RESUELTA): ERRORES AL CARGAR DATOS MUY FRECUENTES
Buenos días, otra vez.
También da este error muy frecuentemente. Os adjunto el mensaje. Por favor, podríais mirarl...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:31 D) NOMINAS GRABACION #186083 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01802 - AYUNTAMIENTO DE SIGÜENZA - ATMGM/2024/02772
Cliente: AYUNTAMIENTO DE SIGÜENZA Fecha de envío: 11/11/2024 09:29:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/02772
Objeto...
Anónimo
09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #186082 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia error de bases. con la L13. no estaban informadas en Sistema Red Beatriz Mendez
09:26 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186081 (RESUELTA): PADRÓN NUMÉRICO POR NACIONALIDADES
padrón numérico por nacionalidades, me lo pide la guardia civil INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:23 D) ATMGTNET SOLICITUD #186080 (RESUELTA): CAMBIO DE RESPONSABLE INFORMÁTICO
Buenos días,
En entidad nos aparece ROBERTO, cuando debería aparecer Ayuntamiento de San Martín de la Vega.
Aprovec...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186079 (RESUELTA): FACTURA C19
Buenos días, la factura del mes de agosto de C19 FRACCIONADOS, tiene incidencia devolución. Factura aplicada con fech... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186078 (RESUELTA): ERROR CONTABILIZACIÓN PAGOS RECARGO PROVINCIAL IAE
Buenos días.
Al igual que años anteriores, la contabilización del recargo provincial
de IAE da problemas.
La ...
Anónimo
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186077 (RESUELTA): FACTURA SEPTIEMBRE
Buenos días, he intentado hacer la factura del mes de septiembre y no ha sido posible, remito PDF donde indica los er... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186076 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
08:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #186075 (RESUELTA): L13
Vemos que no han dado en ss los días de vacaciones que se le han pagado, eliminamos las vacaciones del finiquito e ig... Elena De La Osa Sánchez
08:54 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #186074 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186073 (RESUELTA): INCIDENCIAS PORTAL EMPLEADO
BUENOS DÍAS,
SE HAN DETECTADO NUMEROSAS INCIDENCIAS EN MARCAJES DE COMPAÑEROS QUE TENIAN TODOS LOS MARCAJES CORRECTO...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:44 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #186072 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DE TRANSPARENCIA
No funciona, ya este mensaje: "HTTP Error 503. The service is unavailable." INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:42 A) LEGANES INCIDENCIA #186071 (PENDIENTE CLIENTE): AYUNTAMIENTO DE LEGANÉS: AUTOLIQUIDACIÓN TASA TARJETA DE ARMAS
Buenos días,
La autoliquidación de la Carpeta Tributaria, para las Tarjetas de Armas no funciona.
https...
Anónimo
08:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186070 (RESUELTA): ERROR CLOUD
Buenos días. Os adjunto el mensaje de error que da hoy el programa de contabilidad. El viernes pasado estuve hablando... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186069 (DESCARTADO): MODIFICACIÓN TASA MESAS Y SILLAS CON ENTRADA EN VIGOR EL 1/ENERO/2025
Buenas tardes Alberto,
Te mando, tal y como hablamos, la modificación de la tasa que han
aprobado en el último Pl...
Alberto Borja Tenorio
08:22 I) CLOUD CLOUD #186068 (DESCARTADO): INCIDENCIA
A LAS 8 CUANDO HEMOS COMENZADO A TRABAJAR YA SE HOS QUEDA COLGADO EL PROGRAMA ATM GERES, NO NOS DEJA ENTRAR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186067 (RESUELTA): AYTO NAVACERRADA
Buenos días,
Cuando intento acceder a la aplicación antigua me sale este mensaje.
Necesito acceder para ver si p...
Anónimo
08:21 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186066 (RESUELTA): APP MULTAS
Buenos días,
La consulta de vehículo desde la APP de multas no funciona, da un error.
Adjunto el error que da.
...
Anónimo
08:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186065 (RESUELTA): CADUCA LICENCIA DE RECAUDACIÓN
CADUCA LICENCIA DE RECAUDACIÓN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #186064 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA
Cliente solicita asistencia para generar certificado de empresa Jorge Gonzalez
08:12 I) CLOUD INCIDENCIA #186063 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO A LA NUBE
AL ACCEDER A TRAVÉS E LA NUBE, CON LOS USUARIOS CLOUD.ALMODOVAR5 Y CLOUD.ALMODOVAR6, AL ABRIR ATM GERES Y ATM PADRÓN,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:59 I) CLOUD INCIDENCIA #186062 (RESUELTA): NO ARRANCA - URGENTE
Buenos días.
Las app GERES y PADRON ..
cuando te logas ... "desaparecen" y no arranca la pantalla principal. ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186061 (RESUELTA): SIN CONEXION A MODULO DE MULTAS
buenos dias, nuevamente y como todos los días, no se puede entrar en el módulo de Multas, pone sin conexion,
Una vez...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
06:51 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #186060 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01831 - AYUNTAMIENTO DE ONTÍGOLA - ATMGM/2024/02830
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ONTÍGOLA Fecha de envío: 11/11/2024 06:42:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/02830
Objeto...
Anónimo
06:41 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #186059 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01829 - AYUNTAMIENTO DE ONTÍGOLA - ATMGM/2024/02829
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ONTÍGOLA Fecha de envío: 11/11/2024 06:41:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/02829
Objeto...
Anónimo
06:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186058 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS FACE/ ACCESO A LA APLICACION MUY LENTA
El acceso a la aplicacion es muy lento. Cuando se minimiza y posteriormente se maximiza la apicacion da un mensaje de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10/11/2024

23:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186057 (RESUELTA): CONSULTAS ATEX PARA LA DGT PID
Buenos días,
Me podrían confirmar si se ha realizado el traspaso de las consultas de forma correcta.?
Hay que v...
Anónimo
22:53 I) CLOUD INCIDENCIA #186056 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR CONECTAR ATMGERES
ERROR AL INTENTAR CONECTAR ATMGERES.
"Para la conexión con el servidor ATMGeres es necesario el certificado de clie...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:21 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #186055 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00418 - AYUNTAMIENTO DE CAZALEGAS - ATMGM/2024/00393
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAZALEGAS Fecha de envío: 10/11/2024 18:19:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00393
Objet...
Anónimo
18:21 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #186054 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01570 - AYUNTAMIENTO DE CAZALEGAS - ATMGM/2024/02217
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAZALEGAS Fecha de envío: 10/11/2024 18:17:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/02217
Objet...
Anónimo
18:21 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #186053 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00419 - AYUNTAMIENTO DE CAZALEGAS - ATMGM/2024/00394
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAZALEGAS Fecha de envío: 10/11/2024 18:15:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00394
Objet...
Anónimo
18:01 B) ASISTENCIA VARIOS #186052 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01770 - AYUNTAMIENTO DE CEDILLO DEL CONDADO - ATMGM/2024/02712
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CEDILLO DEL CONDADO Fecha de envío: 10/11/2024 17:52:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/0271...
Anónimo
17:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #186051 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01843 - AYUNTAMIENTO DE AZUTÁN - ATMGM/2024/02853
Cliente: AYUNTAMIENTO DE AZUTÁN Fecha de envío: 10/11/2024 17:47:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/02853
Objeto: ...
Anónimo
10:41 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #186050 (RESUELTA): PROBLEMA A LA HORA REALIZAR DENUNCIAS. ERROR EN LA SUBIDA AL SERVIDOR.
Hola. Buenos días.
Reportamos un problema que imposibilita trabajar con la herramienta de ATM. No podemos cargar den...
Anónimo

08/11/2024

16:56 D) ATMGTNET CONSULTA #186049 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE CARGAR FICHERO DE INGRESOS EN EJECUTIVA GENERADO POR RECAUDADOR EXTERNO
Buenos días,
El fichero de ingresos generado por el Recaudador Externo no ha sido aplicado. Se solicita la resolu...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #186048 (EN CURSO): EADMIN - MANTENIMIENTO -> PROCEDIMIENTOS -> CATÁLOGO -> ASIGNACIÓN DE CONDICIONES EN EL FLUJO DE TRAMITACIÓN
1. Cuando se establece una condición para el traslado del expediente esta se muestra por defecto en el campo "Buscar ... Cristina Castro
16:09 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #186047 (RESUELTA): VOLCADO DE FICHAJES
Desde ayer no se están volcando los fichajes, coincide que ayer se cambió el router del servidor. Rogamos se resuelva... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:53 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #186046 (EN CURSO): EADMIN - PROCEDIMIENTOS -> CATÁLOGO -> ERROR AL IMPORTAR BPM
**Error al importar BPM:**
![](clipboard-202411081452-agmsu.png)
Cristina Castro
14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186045 (RESUELTA): IBI
A.A. ELENA BAEZA
Buenos días:
Tenemos pendiente de cargar las cintas trimestrales del IBI, y habíamos
...
Anónimo
14:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186044 (RESUELTA): DEJAR EN ESTADO COBRADA DEUDA Nº 1600030593
SE APLICADA TRABA EMB AEAT SOBRE UNA DEUDA PENDIENTE Nº 2400008143 DE 2024 PERO AL MISMO TIEMPO QUEDA PENDIENTE ES ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #186043 (RESUELTA): COMPENSACION HORARIA
Guillermo: Solicita saber en que Ley se han basado para poner los importes con los que se paga la compensación horari... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186042 (RESUELTA): ELIMINAR TRABA
Hola, necesitaría eliminar la traba de 754.85€ del día 11-7-2024 (Procedimiento de embargo nº 6000162015) practicad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #186041 (RESUELTA): CARGO MULTAS EJECUTIVA, VIENE DEL TICKET "INCIDENCIA #182409"
Buenos días.
Efectivamente la incidencia con referencia "INCIDENCIA #182409" estaba
pendiente de responder, pero...
Anónimo
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #186040 (RESUELTA): IVA
IVA. Me manda las liquidaciones para hacer los movimientos correcto. Me conecto y los contabilizo Nuria Pastor Pérez
14:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #186039 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO CAMBIO DE DOMICILIO Y CERTIFICADOS
EMPADRONAMIENTO DE 4 HABITANTES, CAMBIO DE DOMICILIO Y CERTIFICADOS. Alejandra López
14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #186038 (RESUELTA): FACTURAS / ACTA CONFORMIDAD
Factura/acta conformidad. No puede enviar la conformidad de una factura. Me conecto y cambio el campo por las tablas. Nuria Pastor Pérez
14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #186037 (RESUELTA): FICHERO INGRESOS
Fichero ingresos. Conexión para que lo revise Germán Nuria Pastor Pérez
14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #186036 (RESUELTA): IVA
IVA. Revisar asientos IVA Nuria Pastor Pérez
14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #186035 (RESUELTA): FACTURA / CLAVE DESCUENTO
Clave descuento. En una factura con descuento no le han puesto la clave al descuento. Aunque lo modifiquemos para le ... Nuria Pastor Pérez
14:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186034 (RESUELTA): ATMGIT
Buenas tardes,
Observo que, al enviar las facturas desde recaudación (ATMGIT) a contabilidad no se respeta la fech...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #186033 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO
Comprobamos que los ficheros de calculo están aplicados correctamente, y exportamos los ficheros para contabilidad. Marta Román Raso
13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #186032 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS REINTEGRO DE FACTURA DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #186031 (RESUELTA): CONTABILIDAD
MODIFICAR UN AGENTE FINANCIADOR DE UN PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186030 (RESUELTA): SOLICITUDES GESTION
Por favor necesitamos aprobar todas las solicitudes que estan pendientes a nombre de la trabajadora que se indica
![...
Celia Pino
13:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186029 (RESUELTA): TIELMES NO PERMITE ACTUALIZAR NUEVA VERSIÓN
TIELMES no permite actualizar nueva versión Mar Puerta Castro
13:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186028 (RESUELTA): FACE Y PROBLEMA DE ACCESO AL CLOUD
Llama Teresa, por problemas de descarga de facturas:
![](clipboard-202411081337-jcpeg.png)
Desde su sesión no...
Sergio Velázquez Martín
13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186027 (RESUELTA): ALTA USUARIO AYUNTAMIENTO DE GRIÑON.
Buenas tardes,
necesitamos que del de alta en git web a un nuevo usuario.
Nombre y apellidos: Laura Morato Vill...
Anónimo
13:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186026 (RESUELTA): TASA CEMENTERIO
Buenos días, soy Nisa, del Negociado de Rentas del Ayuntamiento de Ubeda,
necesito que en la tasa 017 Cementerios, m...
Anónimo
13:32 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #186025 (EN CURSO): ERROR EN LISTADO DE BIENES EN FORMATO TABLA AL SOLICITARLO POR EXCEL
Al atender una incidencia del Ayuntamiento de Alovera, hemos detectado que algunos listados, cuando se solicitan en f... Almudena León
13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #186024 (RESUELTA): NOMINA CON IT
Revisamos las bases de cotización diaria de una trabajadora a jornada parcial con IT para comprobar el calculo de la ... Marta Román Raso
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #186023 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Se indica al usuario los pasos a seguir para vincular partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
13:22 C) CONTABILIDAD CIERRE #186022 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01849 - AYUNTAMIENTO DE CARABAÑA - ATMGM/2024/02857
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARABAÑA Fecha de envío: 08/11/2024 13:15:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/02857
Objeto...
Anónimo
13:19 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186021 (RESUELTA): GESTIÓN DE LISTAS: NO TIENE ESTILO EL MANTENIMIENTO DE RLEMENTOS
No hay margen. Se adjunta pantallazo. Carlos Davara
13:16 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186020 (EN CURSO): GESTIÓN DE LISTAS: SI LOS ELEMENTOS TIENEN UN NOMBRE QUE ABARCA OS LÍNEAS, SE PIERDE EL ESTILO
Se ve feo. Se adjunta pantallazo. Carlos Davara
13:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #186019 (RESUELTA): NO PUEDE OBTENER EL FICHERO LIQUIDACIÓN .LIQ
No puede obtener el fichero liquidación .LIQ. Se realiza conexión y se explica (estaba en año 2024) Maria Cristina Rayo García
13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #186018 (RESUELTA): CCC
Intentamos sacar información de un trabajador del 2011. No tienen el ccc autorizado, solicitamos lo autoricen para qu... Elena De La Osa Sánchez
13:02 B) ASISTENCIA CLOUD #186017 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01848 - AYUNTAMIENTO DE ALMODOVAR DEL CAMPO - ATMGM/2024/02849
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMODOVAR DEL CAMPO Fecha de envío: 08/11/2024 13:00:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/0284...
Anónimo
12:55 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #186016 (RESUELTA): ERROR EN COMUNICACIONES
da error al enviar una comunicación
![](clipboard-202411081255-rirav.png)
Celia Pino
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186015 (EN CURSO): INGRESOS PENDIENTES DE APLICAR/INDEBIDOS
Después de hablar con David Gómez, envío incidencia ya que NO veo en Git Web los pagos a cta realizados en un SEP 202... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:40 F) PADRON WEB INCIDENCIA #186014 (RESUELTA): ALTA DE VARIOS HABITANTES
ALTA DE VARIOS HABITANTES Alejandra López
12:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #186013 (RESUELTA): EXPEDIENTE ORA-24-07441
QUITAR P.R Y R.S. AUTOMATICA PARA PODER VOLVER A SACAR EL DECRETO DE INICIO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #186012 (RESUELTA): MC SUPLEMENTO DE CREDITO CON CARGO A NUEVOS O MAYORES INGRESOS.
MC SUPLEMENTO DE CREDITO CON CARGO A NUEVOS O MAYORES INGRESOS. Inmaculada Sánchez Blanco
12:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #186011 (RESUELTA): BUSCAR MOVIMIENTO EN LA CONTA DEL 2021
Buscar varias operaciones de gastos en ejercicio 2021. Inmaculada Sánchez Blanco
12:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #186010 (RESUELTA): TÍTULOS ATM
Usuario solicita asistencia para poder validar los cursos que ha recibido de ATM Jorge Gonzalez
12:21 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #186009 (EN CURSO): INFORMATICA@GUADALIXDELASIERRA.COM TE HA ENVIADO INVENTARIO CON WETRANSFER
informatica@guadalixdelasierra.com te ha enviado Inventario
1 elemento, 100 MB en total ・ Caducará el 11 de noviem...
Anónimo
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #186008 (RESUELTA): TIENEN DUDAS SOBRE RC FUTUROS Y GASTOS SOBRE FINANCIACIÓN AFECTADA
Tienen dudas sobre RC futuros y Gastos sobre financiación afectada. Se explica Maria Cristina Rayo García
12:07 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186007 (EN CURSO): GESTIÓN DE LISTAS: EL CAMPO "TAMAÑO DE PÁGINA" NO TIENE FUNCIONALIDAD ALGUNA
Grabas algo y no tiene efecto. Carlos Davara
12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186006 (RESUELTA): ERROR Nº DE DOMICILIO NULO AL HACER UNA LIQUIDACIÓN
Al intentar hacer una liquidación a un contribuyente salta un error. Adjunto los pantallazos.
![](clipboard-202411...
Pilar Zarza Penas
11:59 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #186005 (EN CURSO): INDICADORES: SI QUIERES QUITARLE TODO EL CONTENIDO, NO PUEDES.
Te obliga a borrar el indicador si quieres borrar todo el texto que tiene. Carlos Davara
11:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #186004 (RESUELTA): PADRON DE HABITANTES
NO SE PUEDE SUBIR EL CERTIFICADO A FIRMA EN GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186003 (RESUELTA): PROBLEMA CERTIFICADO FACE
![](clipboard-202411081152-unibv.png)
![](clipboard-202411081153-epxu8.png)
Sergio Velázquez Martín
11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #186002 (RESUELTA): OPERACIONES NO PRESUPUESTARIAS
Eva: ha contabilizado una operación a la 554 pero no se ha ido al concepto no presupuestario. Pido la conexión y lo c... Giuliana Clemente
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186001 (RESUELTA): MEMBRETE DEL AYUNTAMIENTO DE ÚBEDA
Buenos días.
En el tipo de documento que adjunto, que se notifica a los contribuyentes
no aparece el membrete del A...
Anónimo
11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #186000 (RESUELTA): CONTABILIZAR NOMINA CON UN PERMISO ESPECIAL QUE PIDIÓ LA TRABAJADORA.
Al contabilizar la nomina nos tiene que dar importe total cero. Si tiene datos en dtos que tienen que ir a SS e IRPF... Inmaculada Sánchez Blanco
11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #185999 (RESUELTA): LISTADO COSTES
Cliente solicita asistencia para generar costes seguridad social Jorge Gonzalez
11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #185998 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS
Vemos las diferencias de trabajadores y tramos y hacemos los cambios necesarios Elena De La Osa Sánchez
11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #185997 (RESUELTA): BAJA IT
Se revisa fichero FIE y se cambia la baja para poder cuadrar los seguros sociales Jorge Gonzalez
11:22 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #185996 (RESUELTA): COMO SACAR UN LISTADO SENCILLO DE TODOS LOS INMUEBLES DE UN SECTOR URBANÍSTICO CON LA VALORACIÓN
Buenos días
necesitaba sacar un listado de todas las parcelas que tenemos en un sector (Sector II-1 urbano residenci...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:18 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #185995 (RESUELTA): EXPEDIENTE ORA-24-02783
QUITAR LA P.R. Y R.S. AUTOMATICA PARA PODER VOLVER A SACAR EL DECRETO DE INICIO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185994 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. SOTO DEL REAL
Buenos días.
Desde el CAID han autorizado el alta del procedimiento P28144-D_DGT_001 en el entorno de Producc...
Ana Belén Rodríguez Pajero
11:10 P) GIT_WEB DESARROLLOS #185993 (RESUELTA): CREAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS EN VALDILECHA
Necesitaríamos para el desarrollo de nuestro trabajo en ejecutiva crear los siguientes expedientes tributarios en el ... Maria de los Angeles Mingo
11:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #185992 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD
GFA iniciados en 2024 - 2025 tienen la definición pero no tienen crédito en ellas, les faltan las MC créditos generad... Inmaculada Sánchez Blanco
10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #185991 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
El usuario pregunta si al tener las bases correctas puede pedir la confirmación directamente Elena De La Osa Sánchez
10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185990 (RESUELTA): PROCEDIMIENTO EMBARGO ABIERTO Y CON IMPORTES RETENIDOS QUE NO CORRESPONDE.-
Buenos días: por favor para explicar mejor necesito si podeis llamarme 666649932 ( Elena).
Os cuento, generé unas ca...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185989 (RESUELTA): FICHERO INGRESOS
En un fichero de ingresos tiene un error en una contabilización de ROE un reconocimiento del derecho.
Me dice que es...
Nuria Pastor Pérez
10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #185988 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
PARTIDAS PRESUPUESTARIAS EXPLICACIÓN FUNCIONAMIENTO Jorge Gonzalez
10:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #185987 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos que la liquidación esta bien calculada, pedimos la ocnfirmaicon Elena De La Osa Sánchez
10:23 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #185986 (RESUELTA): EL ENLACE DE UN INDICADOR NO FUNCIONA
![](enlace.png)
Lleva a https://transparencia.atm-maggioli.es/obligaciones/indicador/215/231/653
Carlos Davara
10:06 D) ATMGTNET SOLICITUD #185985 (RESUELTA): LISTADO VILLAMANRIQUE DE TAJO
Buenos días: Necesito sacar un listado con el la referencia catastral, valor, superficie y superficies construida ya ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #185984 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en unos seguros sociales, rectificamos, recalculamos y enviamos de nuevo.
Vemos también como se contabil...
Elena De La Osa Sánchez
10:00 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #185983 (RESUELTA): GESTIÓN DE LISTAS: AL CREAR UNA LISTA TE PIDE QUE LE DES DESCRIPCIÓN A LAS CABECERAS, PERO DESPUÉS NO SE MUESTRAN
Deben mostrarse las cabeceras Carlos Davara
09:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #185982 (RESUELTA): ERROR INFORME DE FICHAJES
Da error al emitir informe fichajes
![](clipboard-202411080925-7u3xi.png)
Celia Pino
09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #185981 (RESUELTA): EJERCICIO CONTABLE
Se indica como exportar ejercicio contable desde el programa de contabilidad y se importa al programa d enóminas Jorge Gonzalez
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185980 (RESUELTA): RECIBO CON PAGO A CUENTA PENDIENTE
El recibo 2400034617 se encontraba domiciliado, los propietarios quisieron pagarlo antes de pasar el cobro por domici... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #185979 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA FIRMA
Buenos días, tenemos incidencia en la firma de la técnico de medio ambiente, que adjunto en el mail, no le permite fi... Anónimo
09:32 E) ATMPMH CONSULTA #185978 (RESUELTA): DOCUMENTO ACREDITATIVO HABITANTE NACIONALIDAD BRITÁNICA
Consulta sobre qué documento debe indicar al dar de alta habitante de nacionalidad británica que aporta un permiso de... Mercedes Carrasco Crespo
09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #185977 (RESUELTA): SEGURO SOCIAL
Error en el fichero de bases de un trabajador con recaídas. Marta Román Raso
09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #185976 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Consulta cálculo de los seguros sociales Jorge Gonzalez
09:23 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #185975 (RESUELTA): GESTION DE LISTAS: LA FECHA DE LOS DOCUMENTOS NO DEBE CONTENER LA HORA
No es necesario. Carlos Davara
09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #185974 (RESUELTA): TIENE UNA FACTURA PAGADA, PERO SE LES OLVIDÓ ASIGNAR EL CÓDIGO DE RETENCIÓN 190
Tiene una factura pagada, pero se les olvidó asignar el código de retención 190. Se solicita conexión y se explica có... Maria Cristina Rayo García
09:21 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #185973 (RESUELTA): GESTIÓN DE LISTAS: SI SE MODIFICA UN ELEMENTO DE UNA LISTA, EL ARCHIVO SE PIERDA
Y hay que volver a crearlo. Carlos Davara
09:20 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #185972 (RESUELTA): GESTIÓN DE LISTAS: SI HAY UNA LISTA CREADA NO SE DEBE VER EL NOMBRE "LISTA"
Queda feo. Carlos Davara
09:17 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #185971 (EN DESARROLLO): GESTIÓN DE LISTAS: EL ICONO DE TIPO DE FICHERO SE MUESTRA EN BLANCO
No se distingue qué tipo de archivo es. Carlos Davara
09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #185970 (RESUELTA): LISTADOS
Usuario quiere generar listado que el programa no cuenta con ello Jorge Gonzalez
09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #185969 (RESUELTA): CESE COMISION DE SERVICIOS
Nos indican que una trabajadora que estaba en comisión de servicios les han enviado su cese, por lo que cerramos el c... Marta Román Raso
09:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #185968 (RESUELTA): QUIEREN INCORPORAR EN 2024 UN INGRESO QUE SE OLVIDARON DE DAR EL AÑO ANTERIOR
Quieren incorporar en 2024 un ingreso que se olvidaron de dar el año anterior. Se realiza conexión y se explica Maria Cristina Rayo García
09:05 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185967 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIOS
Creación de usuarios y permisos Alejandra López
09:04 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA #185966 (RESUELTA): GESTIÓN DE LISTAS: AL CREAR UNA LISTA SE MARCA QUE NO MUESTRE TÍTULO, PERO LO SIGUE MOSTRANDO
El check no funciona. Carlos Davara
09:04 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185965 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIOS
Creación de usuarios Alejandra López
09:04 C) ATMGERES CONSULTA #185964 (RESUELTA): NO ME DEJA ENTRAR EN EL PROGRAMA
Cuando intento entrar como siempre en GERES, se queda bloqueado en la ventana de la contraseña y luego aparece la ven... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185963 (RESUELTA): CAMBIO DE PERMISOS DE USUARIO
Cambio de permisos de usuario Alejandra López
09:02 C) CONTABILIDAD CIERRE #185962 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01847 - AYUNTAMIENTO DE VILLAS DE LA VENTOSA - ATMGM/2024/02854
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAS DE LA VENTOSA Fecha de envío: 08/11/2024 08:57:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/028...
Anónimo
09:01 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185961 (RESUELTA): CONSULTAS HABITANTE
Consultas habitante. Alejandra López
08:52 I) CLOUD INCIDENCIA #185960 (RESUELTA): CLOUD
A LAS 8 CUANDO HEMOS COMENZADO A TRABAJAR YA SE HOS QUEDA COLGADO EL PROGRAMA ATM GERES CUANDO INTENTAMIOS SUBIR A FI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185959 (RESUELTA): AL TRATAR DE ENVIAR LA PRIMERA LINEA POR NOTIFIC@ ME DA EL SIG ERROR: "SE HA PRODUCIDO UN ERROR: ENTRE LAS NOTIFICACIONES SELECCIONADAS EXISTEN 1 QUE NO SE HA GENERADO EL PDF. DEBE ESPECIFICAR UN MODELO PARA GENERAR EL PDF"
logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
Al tratar de enviar la primera linea por notific@ ...
Anónimo
08:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #185958 (RESUELTA): ERROR EN SS
Belén: Error en tramos le piden datos de EC del 01-12/10/2023 y del 13-17/10/2024 y tiene un FIE que indica baja EC s... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #185957 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en seguro social por paternidad, ss pide un tramo a partir del 21 pero la paternidad está grabada en el i... Elena De La Osa Sánchez
08:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #185956 (RESUELTA): EL BOALO - ERROR AL APLICAR COBRO TRAS CIERRE SEP
Buenos días, en el cobro del segundo semestre de la deuda 2400043690 Ref. Cat.: 2479909VL2027N0001AZ, se ha quedado p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #185955 (PENDIENTE CLIENTE): NO PUEDO CAMBIAR LA JUSTIFICACIÓN DE UN FICHAJE.
Hola,
He intentado modificar un fichaje y a pesar de que selecciono la opción de
JUSTIFICADO >>SI, cuando grabo m...
Anónimo
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #185954 (RESUELTA): SIMULACIÓN NÓMINAS SUBVENCIÓN
Buenos días:
Vamos a percibir una subvención para contratar personal en tipo de contrato de formación, necesitaríamo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185953 (RESUELTA): NO ME PUEDO CONECTAR A MULTAS
buenos días, nuevamente no tengo conexión al módulo de MULTAS, por favor averiguar cual
es el problemas que como ya ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
01:12 C) CONTABILIDAD CIERRE #185952 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01824 - AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO - ATMGM/2024/02821
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO Fecha de envío: 08/11/2024 01:11:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/0282...
Anónimo
01:02 C) CONTABILIDAD CIERRE #185951 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01765 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO - ATMGM/2024/02680
Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO Fecha de envío: 08/11/2024 ... Anónimo
01:01 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #185950 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01720 - AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO - ATMGM/2024/02566
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO Fecha de envío: 08/11/2024 00:56:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/02566
Obj...
Anónimo

07/11/2024

17:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185949 (RESUELTA): EL VISO DE SAN JUAN PROBLEMAS CON LOS COBROS
EL VISO DE SAN JUAN problemas con los cobros
Buenas tardes, en este proyecto llevamos unas semanas que las compañ...
Mar Puerta Castro
16:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185948 (RESUELTA): CIUDAD REAL REALIZACIÓN BOE NO RECOGE REMESAS
CIUDAD REAL realización BOE no recoge remesas
Cuando quiero realizar una remesa nueva solo me ofrece en este proy...
Mar Puerta Castro
16:43 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185947 (EN CURSO): CABANILLAS CAMPO PLANTILLAS NOTIFICACIÓN DECRETO INICIO PROCEDIMIENTO SANCIONADOR ORDENANZAS
Buenas tardes,
En el proyecto de Cabanillas Campo, que sigue sin estar en el mismo acceso de terminal que el rest...
Mar Puerta Castro
16:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #185946 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD
Tiene que crear varias aplicaciones de ingresos, le indico como hacerlo tanto en la económica como en la aplicación p... Inmaculada Sánchez Blanco
15:28 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185945 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIOS
Creación de usuarios Alejandra López
14:57 P) GIT_WEB SOLICITUD #185944 (RESUELTA): EJEMPLO DE FACTURA
Os paso los cambios que necesitamos hacer en el último modelo de factura que nos habéis presentado.
Creo que se enti...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #185943 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS
Proyecto de gastos. Han recibido más ingresos. Necesita ayuda para modificar el proyecto sin afectar al ejercicio ant... Nuria Pastor Pérez
14:24 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #185942 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #185941 (RESUELTA): QUIERE BUSCAR FACTURAS PARA TRABAJAR CON ELLAS, CON LA RELACIÓN CONTABLE
Quiere buscar facturas para trabajar con ellas, con la relación contable. Se solicita conexión y se explica para real... Maria Cristina Rayo García
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185940 (RESUELTA): COPIAR EPIGRAFE 003
COPIAR EPIGRAFE 003 DEL IMPUESTO DE VEHICULOS 2024 A 2025 PARA LA GENERACIÓN DEL PADRON DEL 2025 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:16 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185939 (RESUELTA): OTRO FALLECIDO QUE NO ESTÁ BIEN MIGRADO
David Pérez Villena falleció 03/10/2022 dado de baja por defunción en Ayal. Y ahora está de alta INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #185938 (RESUELTA): SEGURO SOCIAL
Error en el seguro social de un trabajador que faltaban por confirmar datos. Marta Román Raso
14:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #185937 (RESUELTA): ERROR DE ENVIO CONSTANTE
Buenos tardes.
Estamos teniendo un problema con la aplicación de geres en la que aparecen constantemente y sin parar...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #185936 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION
Fichero ingresos. Tiene un reconocimiento de ROE y sale con error. Le pasa todos los años. Dice que se lo “tocamos po... Nuria Pastor Pérez
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #185935 (RESUELTA): CIERRE
Cierre Nuria Pastor Pérez
14:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #185934 (RESUELTA): ATMGERES NO ENVIA CORREO DE AVISOS
No llegan los avisos a los correos electrónicos de documentos a firmar ni de documentos finalizados de firma INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #185933 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Cuenta general validación. Han tocado los proyectos y ahora no cuadra el listado con los datos del resultado presupue... Nuria Pastor Pérez
14:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #185932 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyectos. Tiene un proyecto con devoluciones. Tiene que modificar y minorar los importes.
Me conecto y la ayudo
Nuria Pastor Pérez
14:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #185931 (RESUELTA): ADMINISTRADO DESAPARECIDO
X5302786K _ KODAIMI KAWTAR NO APARECE AL BUSCAR POR ADMINISTRADO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #185930 (RESUELTA): CONTRATO / FACTURA
Contrato / factura. Tienen que dar el 80% de adelanto de un contrato, cuando lleguen la factura pagan el resto. Aunqu... Nuria Pastor Pérez
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #185929 (RESUELTA): GASTO CON FINANCIACIÓN AFECTADA
Belen: se ha equivocado añadiendo el agente financiador en un gasto con financiación afectada. Pido la conexión y lo ... Giuliana Clemente
14:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #185928 (RESUELTA): LLAMAR AHORA CON URGENCIA PARA SOLVENTAR UN ERROR DE PADRON
LLAMAR AHORA CON URGENCIA PARA SOLVENTAR UN ERROR DE PADRON INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #185927 (RESUELTA): ERROR EN TRAMOS
Maribel: Cambio de GC desde el 25/10/2024 que se ha comunicado a la SS y el sistema sólo le crea un tramo.
Dentro d...
Viviana Rosa Córdova Roggero
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #185926 (RESUELTA): CONTINGENCIAS EXCLUIDAS
USUARIO TIENE DUDAS CON LAS CONTINGENCIAS EXCLUIDAS DE LOS FUNCIONARIOS INTEGRADOS Jorge Gonzalez
13:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #185925 (RESUELTA): FICHERO DE BASES
Vemos que envió ayer trabajadores y tramos pero no las bases del mes, generamos fichero y enviamos Elena De La Osa Sánchez
13:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185924 (RESUELTA): DESCARGA DE FACTURAS
![](clipboard-202411071333-gw2e4.png)
![](clipboard-202411071334-0sz1y.png)
Nos indican que la factura debería ...
Sergio Velázquez Martín
13:34 C) ATMGERES CONSULTA #185923 (RESUELTA): LLAMO A LA USUARIA PARA VERIFICAR SI YA ESTA INSTALADO
CENTRALITA. Devuelvo la llamada al informático de la entidad (Pablo) que había llamado. Me indica que ya he dejado fu... Iñigo Puentes Sanchez
13:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #185922 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA FACTURAS ENVIADAS A FIRMA Mónica Acevedo Sanz
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #185921 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORRECCION BL_CONFORMIDAD DE DOS FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #185920 (RESUELTA): CONTABILIDAD
MODIFICACION APLICACION PRESUPUESTARIA DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
13:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185919 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. CERCEDILLA
Buenos días.
Desde el CAID han autorizado el procedimiento P2803800H_DGT_00002 para consumir los servicios de l...
Ana Belén Rodríguez Pajero
13:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185918 (RESUELTA): NECESITAN MODIFICAR EN UN DOCUMENTO LA FIRMA DE EL TESOSRERO ACCIDENTAL
Necesitan modificar en un documento la firma de EL TESOSRERO ACCIDENTAL. Se solicita conexión, después de investigar ... Maria Cristina Rayo García
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #185917 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
Creamos una nueva aplicación presupuestaria, y la asignamos al concepto de abono y departamento correspondiente. Marta Román Raso
13:16 I) CLOUD INCIDENCIA #185916 (DESCARTADO): CLOUD
LLEVAMOS MESES SIN PODER TRABAJAJAR EN CONDICIONES MEDIANAMENTES DECENTES , SE CUELGA CONSTANTEMENTE EL PROGRAMA, DE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #185915 (PENDIENTE CLIENTE): TRABAJADOR DUPLICADO
EN PANTALLA DE GESTION DE TRABAJADORES APARECE UN TRABAJADOR DUPLICADO "HUERTAS MOLINA, MOISES" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #185914 (RESUELTA): EXPEDIENTES MIGRADOS CON DOCUMENTACION REPETIDA O FALTANTE
Llama el secretario para expresar que intentaba sacar el foliado de un expediente (1773/2024) de los que ha venido en... Jon Sandes
13:04 C) ATMGERES INCIDENCIA #185913 (RESUELTA): NO SE ENVIAN CORREOS DE AVISOS DESDE EL DIA DE AYER
CENTRALITA. Llama la usuaria Montse porque están teniendo problemas en el envío de avisos por correo de las notificac... Iñigo Puentes Sanchez
13:03 E) ATMPMH CLOUD #185912 (RESUELTA): GENERAR CONTRASEÑA
Ayto. Valle de Villaverde (Cantabria)
P. M. H.
Están trabajando en una sala que no es la habitual y otra red
Adjun...
Ana Isabel Arribas Antolín
12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #185911 (RESUELTA): QUIEREN HACER BARRADO DE TODAS FASES DE EXPEDIENTE Y DESASOCIAR FACTURA, PARA POSTERIORMENTE ANULARLA
Quieren hacer barrado de todas fases de expediente (Reintegro, R, P Y O) mediante anulación de operación y desasociar... Maria Cristina Rayo García
12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #185910 (RESUELTA): PRORROGA
vemos como hacer la prórroga de un contrato y sacamos el contrato de prórroga Elena De La Osa Sánchez
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #185909 (RESUELTA): BASES IT
Se revisan bases trabajador en situación de baja IT. Se observa que tienen las bases forzadas, una vez se configura b... Jorge Gonzalez
12:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #185908 (EN CURSO): ACTUALIZACIÓN
Llevamos varios días intentando actualizar el ejecutable de la aplicación, pero cuando le damos y vuelve a iniciarse ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #185907 (RESUELTA): INSS
Vemos como grabar una baja y que salga en el idc. Elena De La Osa Sánchez
12:38 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #185906 (RESUELTA): NO ME DEJA MANDAR UNA NOTIFICACIÓN Y NO ME DEJA CREAR UN EXPEDIENTE
La usuaria llama porque no la dejaba mandar una notificación y que en un registro no le salía el botón de crear exped... Daniel Redondo Muñoz
12:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #185905 (RESUELTA): HAN ELIMINADO UN EXPTE Y QUIEREN AVERIGUAR QUIÉN HA SIDO, SI HAY FORMA DE AVERIGUARLO
Han eliminado un expte y quieren averiguar quién ha sido, si hay forma de averiguarlo. Se solicita conexión, se queda... Maria Cristina Rayo García
12:35 E) ATMPMH INCIDENCIA #185904 (RESUELTA): LISTADOS
necesitamos para servicios sociales, un listado de hogares unipersonales de personas mayores de 60 años. es decir que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #185903 (EN ESTUDIO): PONER BOTÓN DE INCIDENCIAS EN LA EADMIN
Al igual que existe en la aplicación de Padrón, podría ponerse en la Administración Electrónica un botón para poder c... Daniel Redondo Muñoz
12:21 C) ATMGERES INCIDENCIA #185902 (RESUELTA): INCIDENCIA FIRMA
Buenos días, por medio de la presente les comunicamos incidencia urgente en cuanto a que los avisos de firma, tanto d... Anónimo
12:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #185901 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LENTITUD EN LA APLICACIÓN DE FICHAJE HORARIO Y PROPUESTA DE MEJORAS
Hola,
Me gustaría informar de un par cosas, para ver si podemos mejorar el
programa:
1. A la hora de salir...
Anónimo
12:17 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #185900 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:10 C) ATMGERES CONSULTA #185899 (RESUELTA): NO PERMITE ADJUNTAR EL ARCHIVO, SE QUEDA COLGADO.
No permite adjuntar el archivo, se queda colgado. El registro se hace pero no queda adjunto el archivo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185898 (RESUELTA): ERROR EN ALTA DOMICILIO, NO PERMITE SUBSANAR
Buenos días, habiendo detectado un alta en domicilio erróneo, no es posible efectuar un cambio al domicilio correcto ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #185897 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
12:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #185896 (RESUELTA): FIRMA ELECTRONICA EN GERES
Buenos dias, no consigo que el arquitecto municipal nuevo, firme electronicamente en el geres. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #185895 (RESUELTA): ERROR EN SS
Benita: bases inferiores al mínimo.
Tenía movido la clase de trabajador de parcial a completo. Se modifica, se reca...
Viviana Rosa Córdova Roggero
12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #185894 (RESUELTA): NECESITA SACAR EL FICHERO LIQUIDACIÓN .LIQ Y PRESUPUESTO .PRE
Necesita sacar el fichero Liquidación .LIQ y Presupuesto .PRE. Se solicita conexión y se explica Maria Cristina Rayo García
11:46 A) ATMCONTANET SOLICITUD #185893 (PENDIENTE CLIENTE): INFORMACIÓN RELATIVA AL ESFUERZO FISCAL DEL 2022
Ayuda calculo información relativa al esfuerzo fiscal del 2022 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #185892 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Aplicamos los ficheros de cálculo de agosto. Vemos que hay naf que no se encuentran, arreglamos todos y lo dejamos cu... Elena De La Osa Sánchez
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #185891 (RESUELTA): ERROR EN SS
Maribel: trabajador que al calcularle la nómina de Oct. se le calcula por 58 días pagándole el salario entero y el su... Viviana Rosa Córdova Roggero
11:32 P) GIT_WEB MEJORAS #185890 (EN CURSO): ATMGIT
Buenos días,
Al pasar las facturas desde recaudación (GIT) a contabilidad no puedo ver a que se refiere cada apunt...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #185889 (RESUELTA): IT
Explicamos tramos y porcentajes de subsidio que corresponden por baja IT. Marta Román Raso
11:13 E) ATMPMH CONSULTA #185888 (RESUELTA): ALTA HABITANTE X CR
Conexión con Ayuntamiento, al dar de alta habitante por CR el municipio de procedencia del que dice venir no está e... Mercedes Carrasco Crespo
11:09 I) CLOUD CONSULTA #185887 (RESUELTA): ERROR EXPEIENTES CON PLANTILLA
cuando genero documentos desde los expedites de propuesta de gastos que los tenemos definidos con plantillas aparece ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #185886 (RESUELTA): PRUEBAS NOVEDADES SPRINT 35
Buenas
Por aquí les dejo las novedades del sprint 36 para las pruebas pertinentes:
1. [INCIDENCIA] Timeline si...
Larisa Calero
11:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #185885 (RESUELTA): ERRORES
DESDE AYER SALEN LAS VENTANAS EMERGENTES DE QUE NO ENVIA LOS AVISOS PARA FIRMAS POR MAIL Y HOY AL GENERAL LOS REGISTR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 I) CLOUD INCIDENCIA #185884 (RESUELTA): PROBLEMAS SESIONES CONTABILIDAD CLOUD SAYATON Y ZORITA
![](clipboard-202411071059-lfm4g.png)
![](clipboard-202411071059-wmt7n.png)
![](clipboard-202411071059-kc3vw.pn...
Sergio Velázquez Martín
10:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185883 (RESUELTA): SINCRONIZAR DIRECCIÓN COMPLETA DE ATM A INFAPLIC
Buenos días PEPE o DAVID,
Por favor, ¿me podéis sincronizar dirección completa de ATM a INFAPLIC? Ref. Débito n º...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185882 (RESUELTA): OFICINA DE ATM CIUDAD REAL. CREACIÓN DE USUARIOS DE ATMMULTAS.
Buenos días;
Necesitamos la creación de dos usuarios para la aplicación de Multas los datos de estos compañeros de...
Carlos Muñoz
10:39 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #185881 (PENDIENTE CLIENTE): COMPLEMENTO VOLUNTARIO DE BAJA 30 DÍAS
Buenos días
Nuestra entidad complementa las bajas por IT a 30 días, todos los meses del año, incluyendo febrero. E...
Jorge Gonzalez
10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #185880 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD
Al aprobar el Pto 2024 definitivo se queda en negativo la bolsa 9 2 por casi 69000 euros. Opciones.....
MC incorpor...
Inmaculada Sánchez Blanco
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #185879 (RESUELTA): IMPORTES SEGUROS SOCILES
Explicamos importes de seguros sociales en negativo Marta Román Raso
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #185878 (RESUELTA): INSS
El usuario solicita como lo puede hacer si una persona con una incapacidad permanente decide que quiere volver a su p... Elena De La Osa Sánchez
10:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #185877 (RESUELTA): NUEVO HORARIO
Buenos días,
Necesito crear un horario nuevo para el personal del cementerio de manera
que su horario habitual sea ...
Anónimo
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185876 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S...
Anónimo
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185875 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S...
Anónimo
10:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185874 (RESUELTA): PROBLEMA FACE CERTIFICADO ALPEDRETE
![](clipboard-202411071020-csm1e.png)
![](clipboard-202411071020-osag9.png)
![](clipboard-202411071020-lbyit.pn...
Sergio Velázquez Martín
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185873 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS
Buenos días,
Nos encontramos nuevamente con una incidencia similar a la de la nº 180712. A la hora de tramitar el...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185872 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
10:12 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #185871 (RESUELTA): CONSULTA VACACIONES Y HORAS EXTRA COMPENSACIÓN
Buenos días, este trabajador tiene solicitado y aceptado un permiso por
compensación de horas extra los días 20, 21,...
Anónimo
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185870 (RESUELTA): INCIDENCIA ERROR EN LA CONFIGURACION DE EPIGRAFES EN "PRECIOS PÚBLICOS CULTURA", QUE VAN UNIDOS A LA PARTIDA PRESUPUESTARIA 34400 - PRECIOS PÚBLICOS SERVICIOS CULTURALES.
Buenos días, hemos detectado error en la configuración del epígrafe del curso de PIANO, dentro del concepto tributari... Anónimo
10:11 D) ATMGTNET SOLICITUD #185869 (RESUELTA): QUITAR DE LA PLANTILLA DE IMPRESO_PROVIDENCIA_DE_APREMIO_ "RECAUDACION EJECUTIVA"
Dentro de \\Srv-carabana\atmsoftware\ATMGTNet\[00000000-0000-0000-0000-000000000000]\PLANTILLAS_PERSONALIZADAS
I...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #185868 (RESUELTA): CE Y BASES
Vemos que tanto al enviar los certificaos de empresa como las bases da error de lectura de fichero. Averiguamos que h... Elena De La Osa Sánchez
10:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #185867 (RESUELTA): CAMBIO DE VIVIENDA
Habitante empadronado en una vivienda errónea, cambio de vivienda sin perder antigüedad. Y certificado histórico cole... Alejandra López
10:09 I) CLOUD SOLICITUD #185866 (RESUELTA): NUEVAS CLAVES
BUENOS DÍAS,
NECESITAMOS SE DE DE ALTA UN NUEVO USUARIO Y CLAVE LO ANTES POSIBLE, PARA UNA COMPAÑERA QUE SE HA INCOR...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185865 (RESUELTA): HABITANTE CON ERROR DE GRABACIÓN
Habitante con error de grabación enviado al INE. Alejandra López
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185864 (RESUELTA): INCIDENCIA PROGRAMA GESTIÓN TRIBUTARIA
. Anónimo
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185863 (DESCARTADO): INCIDENCIA PROGRAMA GESTIÓN TRIBUTARIA
. Anónimo
10:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #185862 (RESUELTA): FACTURA FACE
Solicitud del pdf de la facturas descargada por FACE de "CYCOLSA S.L.U." de fecha julio 2024, pues ella no tiene a... Mercedes Carrasco Crespo
10:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185861 (RESUELTA): REMESA RESOLUCIÓN SANCIONADORA ERRÓNEA.
Buenos días,
Hoy día 7/11/2024 he creado la remesa de resoluciones sancionadoras con nombre 07/11/2024 RS SCL, la ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #185860 (EN CURSO): SINCRONIZACIÓN DE RELOJES POR CAMBIO DE HORA
Buenos días, todos los relojes está pendiente la entrada del día 28 por poner en horario de invierno, a salvo de los ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #185859 (RESUELTA): ERRO EN TRAMOS/BASES SUPERIORES AL MAXIMO
Teresa: bases superiores al máximo. Se le está duplicando las bases.
Se recalcula a la trabajadora y se corrigen ba...
Viviana Rosa Córdova Roggero
09:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185858 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APUNTE CONTABLE
Rectificar expediente de gasto con multiaplicación (2) y dejarlo en una única partida presupuestaria INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:53 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #185857 (RESUELTA): NO SE ME GENERAN LOS JUSTIFICANTES EN DOS ENVIOS SIR
La usuaria llama porque ha realizado dos envíos por SIR y no le aparecen los justificantes.
![](clipboard-20241107...
Daniel Redondo Muñoz
09:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185856 (RESUELTA): ENVÍO RECIBOS POR EMAIL
Buenos días, desde ayer tenemos problema con el envío de recibos por email, no llegan los recibos cuando enviamos dup... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185855 (RESUELTA): INCIDENCIA 185761. ERROR AL GENERAL FICHERO DE COMUNICACION OAR."
Buenos días, en relación a la incidencia 185761 "ERROR AL EMITIR EL FICHERO PARA PATRONATO", en contestación a su ... Anónimo
09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #185854 (RESUELTA): PREGUNTA SOBRE LA RECEPCIÓN DE FACTURAS Y EL CERTIFICADO INSTALADO EN SU ORDENADOR
Pregunta sobre la recepción de facturas y el certificado instalado en su ordenador. Se le indica que se descargarán ... Maria Cristina Rayo García
09:42 A) LEGANES INCIDENCIA #185853 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES
Buenos días, he generado una propuesta de baja y si me ha generado el numero de propuesta pero no ha generado el exp... Anónimo
09:41 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185852 (RESUELTA): REFERENCIA AL EMAIL ENVIADO A PADRON
PROCESO REVISION DE CALLEJERO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #185851 (RESUELTA): SILTRA
Vemos error al crear el fichero de bases, actualizamos ejecutable y ya se genera bien Elena De La Osa Sánchez
09:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #185850 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error en fichero de bases de varios trabajadores. Marta Román Raso
09:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185849 (RESUELTA): ERROR ACCESO VPN CONTA CAMARMA
![](clipboard-202411070933-8g3vj.png)
![](clipboard-202411070933-dzegn.png)
![](clipboard-202411070933-5hkqv.pn...
Sergio Velázquez Martín
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185848 (RESUELTA): INCIDENCIA 185805.INCIDENCIA EN CALCULO DE TASA DE DOMINIO PUBLICO.
Buenos días, el error sigue persistiendo aun con los días introducidos. Cuando se le da a calcular sale a 0,00
Esp...
Anónimo
09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #185847 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES
Usuario solicita aplicar retención judicial, se indican pasos a seguir Jorge Gonzalez
09:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185846 (RESUELTA): SINCRONIZAR LA DIRECCIÓN DE ATM A INFAPLIC
Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis sincronizar la dirección de ATM? REF.DÉBITO.: 2410007998 con n º b...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185845 (RESUELTA): TASA ENTRADA Y SALIDA DE VEHICULOS Y RESERVA DE ESPACIO
Al intentar dar de alta un registro en el censo de la tasa "entrada y salida de vehículos y reserva de espacio", y qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185844 (RESUELTA): COMUNICACIÓN AL OAR
Buenos días,
Estoy intentando emitir comunicación al oar de ejecutiva, cargo nº 45 y me
sale el error que os ...
Anónimo
09:21 C) ATMGERES INCIDENCIA #185843 (RESUELTA): PROBLEMA CON EL ENVIO DE DIFERENTES CORREOS.
Buenos días.
Al entrar hoy en geres, me han salido varios avisos de que no se pueden mandar correos.
Anónimo
09:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #185842 (RESUELTA): LE SIGUE SIN FUNCIONAR EL EJECUTABLE, SU INFORMATICO YA LE HIZO LA VINCULACION EN TEORIA
CENTRALITA. Llama la usuaria Verónica de nuevo porque le sigue sin funcionar el programa. Ayer estuvo mirándoselo su ... Iñigo Puentes Sanchez
09:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #185841 (RESUELTA): PAGAS EXTRA
Cliente solicita asistencia para realizar cálculo de paga extra Jorge Gonzalez
09:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #185840 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO POR ENLACE ATMGERES-ATMTRANSPARENCIA
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #185839 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos como recalcular el seguro social de un trabajador y mandar las bases solo de ese trabajador Elena De La Osa Sánchez
09:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #185838 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Buenos días
Acabo de mandar una incidencia, y la acabo de solucionar!!!
Gracias
No es necesario llamar, ya está r...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #185837 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Buenos días
En el programa de nóminas a la hora de calcular una liquidación de atrasos, no entiendo por qué pero l...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #185836 (RESUELTA): ERROR SILTRA
Yolanda: Error en tramos por baja IT.
Se modifica fecha pero le sigue dando tramos erróneos porque en la SS no tien...
Viviana Rosa Córdova Roggero
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185835 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE HELLIN- LISTADO DE PADRON PUBLICIDAD EMISORA RADIO
Buenos días,
En el modelo de listado de padrón que adjunto a continuación, necesitamos que, cuando en la columna de ...
Anónimo
08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185834 (RESUELTA): EMAIL CONCURSO DE ACREEDORES
Buenos días,
Hoy no hemos recibido el correspondinete email del listado de nuevas publicaciones de concurso de acre...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 P) GIT_WEB SOLICITUD #185833 (PRESUPUESTO): SOLICITUD ORDEN IMPRESION REMESA LIQUIDACIONES POR REFERENCIA
Buenos días, solicitaría por favor, si se puede implantar de alguna forma que la impresión de la remesa de las notifi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185832 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL ESTADO DE UN COBRO EN EL MÓDULO DEL "PAGOS WEB"
Buenos días,
Ayer apliqué los cobros Web que tenía en el estado de "pago aceptado en la entidad" y me los aplicó t...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #185831 (RESUELTA): DESCARGA EXPEDIENTE COMPLETO CON INDICE
¿Es posible descargar un expediente completo con un indice para enviar al Juzgado? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

06/11/2024

18:22 B) ASISTENCIA INSTALACION #185830 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01823 - AYUNTAMIENTO DE LILLO - ATMGM/2024/02820
Cliente: AYUNTAMIENTO DE LILLO Fecha de envío: 06/11/2024 18:13:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/02820
Objeto: P...
Anónimo
17:43 I) CLOUD CONSULTA #185829 (RESUELTA): NO SABE QUE CREDENCIALES TIENE QUE PONER
CENTRALITA. Llama el informático Joaquín junto a la usuaria Almudena que no sabe que credenciales tiene que poner al ... Iñigo Puentes Sanchez
17:39 P) GIT_WEB SOLICITUD #185828 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. AÑADIR A CUENTAS / PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES / GENERAR PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES CAMPOS DE BÚSQUEDA POR TRIBUTO Y ENTRE FECHAS.
Buenos días;
En el proyecto de Ciudad Real se realizan liquidaciones de tributos tanto en la Oficina propia de ATM...
Carlos Muñoz
17:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185827 (RESUELTA): CERTIFICADO CADUCADO AYUNTAMIENTO
Buenas tardes, al intentar firmar con sello de órgano unas cartas emitidas desde GIT-WEB no es posible, pues dice cer... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185826 (RESUELTA): PROBLEMAS CON LA DESCARGA DE FACTURAS DESDE FACE
Buenas tardes, hasta hace unos días se me volcaban, directamente desde Gestiona las facturas dos veces al día al prog... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:04 I) CLOUD CLOUD #185825 (RESUELTA): GENERACION DE CONTRASEÑA
BUENOS DIAS: NECESITAMOS QUE NOS GENERE UNA CONTRASEÑA PARA EL SIGUIENTE USUARIO DE LA CLOUD DE ESTE AYUNTAMIENTO:
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #185824 (DESCARTADO): PROBLEMAS AL DESCARGAR NÓMINAS Y SEGURIDAD EN CARPETA DE ATMSERVER01
Al descargar nóminas desde el portal del empleado (empleado.donbenito.es), se queda en estado indefinido intentando b... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:37 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #185823 (RESUELTA): FICHADOR ESCUELA EDUCACIÓN INFANTIL
Buenas tardes.
Desde el pasado día 28 de octubre no aparecen reflejados los fichajes realizados por las compañeras d...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185822 (RESUELTA): QUIERE HACER RC Y ASOCIARLO A GASTO CON FINANCIACIÓN AFECTADA
Quiere hacer RC y asociarlo a GASTO CON FINANCIACIÓN AFECTADA, pero le faltaba en la definición del Proyecto el conce... Maria Cristina Rayo García
14:36 P) GIT_WEB CONSULTA #185821 (RESUELTA): INFORMACIÓN PARTIDA PRESUPUESTARIA
El cliente solicita la información de lo recaudado en una partida presupuestaria en concreto Tamara Molina
14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185820 (RESUELTA): INTEGRACIÓN INSPECCIÓN TRIBUTARIA
Buenos días,
Desde el Ayuntamiento de Las Rozas necesitamos tener una reunión para tratar las actuaciones que sean...
Anónimo
14:20 I) CLOUD CLOUD #185819 (DESCARTADO): BLOQUEO DE TODOS LOS PUESTO/USUARIO
UNA VEZ REVISADO POR EL INFORMATICO DEL AYUNTAMIENTO EL PROBLEMA ES VUESTRO DE LA NUBE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #185818 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS CREACION APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DE CARA A REALIZAR MODIFICACIONES DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185817 (RESUELTA): VILLANUEVA DEL PARDILLO. NO SE GENERA CARTA DE PAGO EN EXPEDIENTE TRIBUTARIO DE HLT. 2024RECA00080
Buenos días,
En el expediente tributario indicado a continuación, cuando hemos cargado la notificación firmada por...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #185816 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA CON EL SERVIDOR DE CORREO DEL PATRONATO
Buenas tardes,
En la base de datos de ATMGeres del Patronato cuyo servicio cuelga del Baeza1vm no del baeza7vm, he...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185815 (RESUELTA): ENVIO POR EMAIL
Buenos dias, tengo varios casos en que la misma persona tiene varios domicilios con agua a su nombre y sólo quieren r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #185814 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Comprobamos que los ficheros de cálculo de septiembre salen al céntimo, pedimos los de agosto.
Además, sacamos unos ...
Elena De La Osa Sánchez
13:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185813 (RESUELTA): FACE VILLAHERMOSA
Tienen problemas con un proveedor (FENOSA) que les colapsa a facturas.
![](clipboard-202411061353-idper.png)
![...
Sergio Velázquez Martín
13:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #185812 (RESUELTA): VISUALIZAR IMAGEN NAVEGADOR SOLICITUDES CON JUSTIFICANTE
Buenos días,
Desde el portal de empleado no se pueden visualizar los documentos que se
entregan como justificante...
Anónimo
13:52 I) CLOUD CLOUD #185811 (DESCARTADO): REVISION
TRAS REVISIÓN POR NUESTRO INFORMATICO Y CAMBIOS VARIOS EN RUTER Y OTROS, NOS COMUNICAN QUE EL PROBLEMA DE QUE ATM GER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #185810 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN HORARIA
Buenos días:
El reloj de fichajes instalado en Consultorio Local, sigue sin tener el horario actualizado.
Muchas gr...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 I) CLOUD INCIDENCIA #185809 (DESCARTADO): CLOUD
TRAS REVISIÓN POR NUESTRO INFORMATICO Y CAMBIOS VARIOS EN RUTER Y OTROS, NOS COMUNICAN QUE EL PROBLEMA DE QUE ATM G... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #185808 (RESUELTA): SEGURO SOCIAL
Error en el seguro social de un trabajador que pasa a pago directo y las fechas estan mal grabadas, las corregimos y ... Marta Román Raso
13:35 I) CLOUD INCIDENCIA #185807 (RESUELTA): NO TENEMOS ICONO DE ACCESO A ATMMULTAS
Recientemente nos han instalado el acceso a través de la nube y antes accedíamos al programa ATMULTAS y ahora no tene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #185806 (EN CURSO): URGENTE POR FAVOR - FIRMA (CLOUD)
Buenos días, tenemos problemas con el programa ATMPMH que nos han instalado recientemente en la nube.
Necesitamos q...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 P) GIT_WEB CONSULTA #185805 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CALCULO DE TASA DE DOMINIO PUBLICO
Buenas tardes, se ha detectado en el Servicio de Gestión Tributaria incidencia en el calculo de la Tasa de dominio pú... Anónimo
13:28 I) CLOUD INCIDENCIA #185804 (RESUELTA): URGENTE POR FAVOR - VARIOS PROBLEMAS
Buenos días, tenemos problemas con el programa ATMGERES que nos han instalado recientemente en la nube.
No detecta ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #185803 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, DEPARTAMENTOS Y KILOMETRAJE
REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEUROS SOCIALES, SE INDICAN PASOS A SEGUIR PARA TENER CORRECTAMENTE DEPARTAMENTOS CON ENLACE CO... Jorge Gonzalez
13:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185802 (RESUELTA): PROBLEMAS GESTIONA FACE ESCORIAL
![](clipboard-202411061251-1jmoi.png)
![](clipboard-202411061251-3oh7n.png)
![](clipboard-202411061251-4xxb4.pn...
Sergio Velázquez Martín
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #185801 (RESUELTA): CAMBIO CATEGORÍA
Vemos como hacer un cambio de categoría y como cambiarle los abonos Elena De La Osa Sánchez
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #185800 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA MODIFICACION APLICACIONES EXPEDIENTE DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
13:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185799 (RESUELTA): DESCARGA DE FACTURAS
Buenos días
Siento comunicar que el programa atm contabilidad vuelve a no descargas las
facturas desde Gestiona. ...
Anónimo
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #185798 (RESUELTA): LISTADO DEL PRESUPUESTO 2025 POR CAPITULOS
Listado del presupuesto 2025 por capítulos Inmaculada Sánchez Blanco
13:05 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #185797 (RESUELTA): CLAVE PERMANENTE
Buenos días, acabo de hablar con Sergio de sistemas. Usuario accede a la sede electrónica con clave permanente, estam... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185796 (RESUELTA): PRUEBA
prueba INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185795 (RESUELTA): LE APARECE ERROR AL SUBIR EL FICHERO DE LA CUENTA GENERAL A LA PLATAFORMA
Le aparece error al subir el fichero de la Cuenta General a la Plataforma. Se solicita conexión y se indica que en la... Maria Cristina Rayo García
13:02 C) ATMGERES SOLICITUD #185794 (RESUELTA): ACCESO A LA PLATAFORMA
Solicito acceso a GERES para la consulta y descarga de documentos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 C) ATMGERES CONSULTA #185793 (RESUELTA): QUE LE DEMOS ACCESO SIN MANDARLO POR ESCRITO
CENTRALITA. Llama un nuevo usuario del Ayto. para que le cree un nuevo usuario de GERES y le de acceso al programa si... Iñigo Puentes Sanchez
12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #185792 (RESUELTA): CONTRATO
Nos indican que han grabado los datos personales de un nuevo trabajador pero al buscarle no aparece y si le intentan ... Marta Román Raso
12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #185791 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
trabajador tenía mal la fecha nacimiento y por este motivo no se generaba correctamente los tramos Jorge Gonzalez
12:52 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185790 (RESUELTA): FINESTRAT 10
POR FAVOR ROGAMOS SE PONGAN TODOS EN LA MISMA HOJA DEL CARRER FINESTRAT 10, BLOQUE 1, PORTAL 1 PBL PTA 1.
HAY 2 HOJA...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #185789 (RESUELTA): TIENE REALIZADO EL PRESUPUESTO DE 2025 Y QUIERE SABER SI EL PROGRAMA AVISA SI SE INCUMPLIERA LA ESTABILIDAD PRESUPUESTARIA
Tiene realizado el presupuesto de 2025 y quiere saber si el programa avisa si se incumpliera la estabilidad presupues... Maria Cristina Rayo García
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185788 (RESUELTA): GENERACIÓN RECIBOS MERCADO CENTRAL DE MAYORISTAS 069
Buenos días!!
Tenemos que hacer liquidaciones del mercado central de mayoristas, 069,
pero no tenemos la opción en ...
Anónimo
12:39 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #185787 (RESUELTA): NECESITO QUE ME DEIS DE ALTA UN USUARIO DE UN CONCEJAL EN EADMIN
El usuario en la llamada (Esther) nos solicita que el concejal Mariano Gómez Olmedo del Ayuntamiento de Valdilecha se... Roberto Negro Ortega
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185786 (RESUELTA): INCIDENCIA 185700
Buenos días
Ayer mande la incidencia con la referencia que consta en el asunto y
necesitaría una respuesta
M...
Anónimo
12:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185785 (RESUELTA): DEUDAS IBI SIN REFERENCIA CATASTRAL
Adjunto PDF con la incidencia. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:02 E) ATMPMH CONSULTA #185784 (RESUELTA): ACCESO AL PADRÓN POR LA POLICÍA LOCAL
Buenos días. Nos plantea la Policía Local de Argamasilla de Calatrava si es posible que la aplicación del Padrón pued... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #185783 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA ELIMINACION GRUPO DE VINCULACION JURIDICA Mónica Acevedo Sanz
11:44 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185782 (RESUELTA): LISTADO DE HABITANTES POR EDAD ORDENADOS POR VIVIENDA Y VARIAS CUESTIONES.
Creo el listado de habitantes en excel para que se pueda ordenar por vivienda.
Alejandra López
11:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #185781 (RESUELTA): NO ME DEJA ABRIR GERES ANTIGUO
no me deja abrir geres antiguo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 C3) ATMSEDE CONSULTA #185780 (RESUELTA): LA SEDE ELECTRONICA NO FUNCIONA
Buenos días,
Esta mañana ha vuelto a dejar de funcionar la sede electrónica del
ayuntamiento.
Agradeceríamos lo so...
Anónimo
11:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #185779 (RESUELTA): IT
El usuario consulta duda sobre como el trabajador debe presentar al inss cuando finaliza su contrato estando de baja Elena De La Osa Sánchez
11:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #185778 (RESUELTA): PONER CUENTA PGC ASOCIADA A UNA APLICACIÓN DE INGRESOS
Poner cuenta PGC asociada a una aplicación de ingresos Inmaculada Sánchez Blanco
11:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #185777 (RESUELTA): ASISTENCIA A TRIBUNAL
Consulta para crear retenciones de los conceptos de asistencia a tribunales.
Consulta sobre como hacer que el concep...
Marta Román Raso
11:09 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #185776 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:08 C3) ATMSEDE CONSULTA #185775 (RESUELTA): NO SE LE PUBLICA EN EL PERFIL CONTRATANTE DE LA SEDE
CENTRALITA. Llama la usuaria Marisa porque intenta publicar en el Perfil de Contratante y no le aparece. Me conecto c... Iñigo Puentes Sanchez
11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #185774 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en dos trabajadores, modificamos y enviamos Elena De La Osa Sánchez
11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #185773 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS
CORRECCIÓN TRABAJADORES Y TRAMOS Jorge Gonzalez
10:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185772 (RESUELTA): INCIDENCIA CON LAS FACTURAS
Buenos días:
Ayer se conectó Sergio a mi ordenador ya que teníamos un problema con la descarga de facturas. Gestiona...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185771 (RESUELTA): VISIBLE PRECIO PUBLICO MUSEO Y CREACIÓN NUEVA AUTOLIQUIDACIÓN
Buenos días,
Revisado el precio publico de museos por favor podéis hacerla visible???
Es necesario crear una nueva ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #185770 (EN CURSO): INCIDENCIA 185151. INCIDENCIA SIN RESPUESTA
Buenos días
Necesitamos realizar asientos en sayda y tenemos pendiente esta
incidencia sin respuesta.
Un saludo
Anónimo
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #185769 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA AL METER PARTIDA DE GASTOS EN PPTO POR FALTARLE EL GRUPO DE VINCULACION Mónica Acevedo Sanz
10:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #185768 (RESUELTA): LIQUIDACIONES L03
Vemos como sacar lo recibos de L03 de septiembre que no se habían pagado Elena De La Osa Sánchez
10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #185767 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR FICHERO XML CUENTA GENERAL 2023
Conexión con cliente, error al subir el fichero XML Cuenta General 2023, le salta mensaje de error " no cumple con e... Mercedes Carrasco Crespo
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185766 (EN CURSO): ERRORES EN COMUNICACIÓN DE CLASIFICACION CONCURSAL
Buenos días,
hemos advertidos diversos errores enla plantilla "concurso de acreedores. comunicacion de creditos", e...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185765 (EN CURSO): PROBLEMAS EN LA CARGA DE FICHEROS
Buenas tardes,
Están teniendo problemas al subir los siguientes tipos de ficheros.
Es posible que esté relacion...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #185764 (RESUELTA): CERTIFICADO SERVICIOS PREVIOS
USUARIO SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR CERTIFICADO DE SERVICIOS PREVIOS Jorge Gonzalez
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #185763 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS, PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
SE CORRIGEN ERRORES DE TRABAJADORES Y TRAMOS, Y SOLUCIÓN ERROR PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Jorge Gonzalez
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #185762 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en el seguro social por cerrar mal el horario Elena De La Osa Sánchez
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185761 (DESCARTADO): NUEVOS PROBLEMAS EN RELACION A INCIDENCIA 185586. ERROR AL GENERAL FICHERO DE COMUNICACION OAR
En relación a la subsanación de la referida incidencia 185586, les informo que :
-Sigue dando error en los cargos ...
Anónimo
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185760 (RESUELTA): AYTO COLLADO MEDIANO - INCIDENCIA EN INFORMES DE INGRESOS MES DE SEPTBRE
Buenos días,
Generados Informes de Ingresos del mes de septiembre,y sacado el "Listado resumen , para intervenció...
Anónimo
09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #185759 (RESUELTA): DUDAS VARIAS
Vemos duda sobre como grabar un contrato 410 y 510
Grabamos una baja por enfermedad profesional a mano
Resolvemos d...
Elena De La Osa Sánchez
09:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #185758 (RESUELTA): ERROR AL DESCARGAR NOMINAS
Buenos días, al descargar las nóminas da error, no coge el codigo a ningun trabajador, son las ultimas 3 cifras y la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185757 (RESUELTA): INCIDENCIAS EN LOS APUNTES C19
Buenos días.
Tenemos incidencias en los siguientes apuntes que no podemos resolver, son
los apuntes 30673, 31732, 3...
Anónimo
09:41 I) CLOUD CLOUD #185756 (RESUELTA): CONTRASEÑAS EXPIRADAS
Buenos dias nos sale en todas las cuentas del cloud que la contrasña expiró y no podemos acceder
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #185755 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error en el seguro social de un trabajador con los horarios mal grabados. Corregimos, recalculamos y enviamos de nuev... Marta Román Raso
09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #185754 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ABRIR EJERCICIO 2025 Y COPIAR LA SIMULACION DEL PRESUPUESTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #185753 (RESUELTA): CONTABILIDAD
VEO CON MARI CARMEN DE C.REAL UN ERROR EN UN PAGO A JUSTIFICAR DE MALAGON Mónica Acevedo Sanz
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #185752 (RESUELTA): MOVIMIENTO INTERNO DE TESORERIA
Cristina: quiere barrar un movimiento interno de tesorería. Le indico que no se puede barrar un movimiento interno de... Giuliana Clemente
09:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185751 (RESUELTA): PERIODO PAGO VOLUNTARIO MULTAS DE TRÁFICO
Buenos días,
He podido comprobar que el plazo de pago voluntario de multas notificadas en el momento de su imposició...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #185750 (RESUELTA): ERROR AL REALIZAR MODIFICACIÓN DE UN CAMBIO DE DOMICILIO DE UN HABITANTE.
Al realizar un cambio de domicilio de un Habitante salta mensaje de error.
Al darle aceptar sale la ventana para rea...
Mercedes Carrasco Crespo
09:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #185749 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES
Se abre contrato cerrado anteriormente para poder generar estimación de costes Jorge Gonzalez
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185748 (RESUELTA): ERROR GESTIÓN DE PERSONAS -> DOMICILIACIONES
Adjunto pdf. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #185747 (RESUELTA): REGISTROSALIDA POR SEDE ELECTRONICA
da error al dar registro de salida a través de la sede electrónica INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185746 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER ATM PANEL
Llama por teléfono porque no puede acceder al Portal de aplicaciones de ATM, le echa fuera de la aplicación le dice q... Andrea Juliana Mera Ruíz
09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185745 (EN CURSO): RV: SICER SOTO
Adjunto email en ausencia de Mariano.
Un saludo
!image011.png!
Susana Herrero Rodríguez
Gestora de Ventas - Á...
Anónimo
09:02 I) CLOUD INCIDENCIA #185744 (RESUELTA): ATM MULTAS NUBE
Buenos dias:
Otra incidencia es que en la nube no se tiene el programa de ATM MULTAS
GRACIAS
--
*Ayuntamiento ...
Anónimo
09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185743 (DESCARTADO): URGENTÍSIMO NO PUEDO ESPERAR MÁS, LLEVAMOS UNA SEMANA CON ELLO: LISTADO EXCEL DE LA TASA DE AGUA Y SANEAMIENTO DEL 3º TRIMESTRE 2024
Buenos días.
Disculpar las molestias pero todavía no he recibido ninguna contestación y
me urge muchísimo el ...
Anónimo
09:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #185742 (RESUELTA): NO DEJA ENVIAR NOTIFICACION POR SEDE
CENTRALITA. Llama el usuario porque desde ayer a última hora, le sale un mensaje de error al intentar enviar Notifica... Iñigo Puentes Sanchez
09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #185741 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en seguros sociales por una baja it Elena De La Osa Sánchez
08:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #185740 (RESUELTA): DAR DE BAJA UNA CALLE EN EL PROGRAMA DEL PADRÓN.
Dar de baja una calle en el programa del padrón. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:52 I) CLOUD INCIDENCIA #185739 (RESUELTA): CLOUD - VARIOS PROBLEMAS CAMBIO
Buenos días, a continuación le detallo alguno de los errores detectados al
trabajar en la nube:
ATM PADRÓN
*Al pe...
Anónimo
08:49 I) CLOUD SOLICITUD #185738 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING
Por favor, solicitamos reseteo para este usuario de hosting:
cloud\almodovar.campo5
Muchas gracias
Maria del Carmen Martínez Mata
08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #185737 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos error en los seguros sociales, no se había generado bien los cálculos de los trabajadores, además de un trabaja... Elena De La Osa Sánchez
08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #185736 (RESUELTA): CONTRATO 405
Al imprimir el contrato de un trabajador (405) aparece seleccionado otro tipo de contrato, cambiamos el modelo del co... Marta Román Raso
08:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #185735 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
08:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #185734 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Se revisan seguros sociales, se modifica en sistema red coef. parcialidad requerido Jorge Gonzalez
08:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185733 (RESUELTA): HAN HECHO LA IDENTIFICACIÓN EN PLAZO Y ESTÁ PRESCRITA
Buenos días,
Por favor, ¿me podéis quitar el estado de prescripción?, ya que ha presentado la identificación en p...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:37 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185732 (EN CURSO): ERROR 88
Buenos días, el habitante FATIMA HARHOUR HARRIM, TENIA UNA BCR A BENITACHELL, LA CUAL ESTABA MAL PORQUE LA QUE TENIA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185731 (RESUELTA): NUEVO SELLO DE ÓRGANO - RENOVADO
Buenos días.
Adjunto sello de órgano en formato .p12, la clave privada es Fres280565.
Es espera de sus comentar...
Anónimo
08:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185730 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS FACE/ NO SE GENERAN LOS PDF
No se descargan las fcturas de FACE y no se abre el visor pdf para imprimir documentos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:02 B) ASISTENCIA VARIOS #185729 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2024-01841 - CONSORCIO DE AGUAS Y RESIDUOS DE LA RIOJA - ATMGM/2024/02840
Cliente: CONSORCIO DE AGUAS Y RESIDUOS DE LA RIOJA Fecha de envío: 06/11/2024 07:54:47
Nº de expediente: ATMGM/202...
Anónimo
08:02 B) ASISTENCIA VARIOS #185728 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01841 - CONSORCIO DE AGUAS Y RESIDUOS DE LA RIOJA - ATMGM/2024/02840
Cliente: CONSORCIO DE AGUAS Y RESIDUOS DE LA RIOJA Fecha de envío: 06/11/2024 07:53:36
Nº de expediente: ATMGM/202...
Anónimo
06:41 P) PMO INSTALACION #185727 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01723 - AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA - ATMGM/2024/02604
Cliente: AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA Fecha de envío: 06/11/2024 06:35:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/02604
...
Anónimo

05/11/2024

18:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185726 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. AYTO. DE LOS LOS LLANOS DE ARIDANE
Buenos días.
-Procedimiento 3146367 Denuncias y consultas de Tráfico
Consulta de Datos de Vehículo para Sanc...
Ana Belén Rodríguez Pajero
18:22 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #185725 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01685 - AYUNTAMIENTO DE VALENCINA DE LA CONCEPCION - ATMGM/2024/02468
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALENCINA DE LA CONCEPCION Fecha de envío: 05/11/2024 18:14:26
Nº de expediente: ATMGM/20...
Anónimo
18:17 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185724 (RESUELTA): ALTA PID AYTO. LA VICTORIA DE ACENTEJO
Buenas tardes.
Desde el CAID indican que han dado de alta los servicios PID DGT:
-Procedimiento 3146322 Denunc...
Ana Belén Rodríguez Pajero
17:11 I) CLOUD INCIDENCIA #185723 (DESCARTADO): PROBLEMAS DE IMPRESIÓN
Buenas tardes
Mis compañeras de Tesorería me dicen que:
Al imprimir por la plataforma de ATM tardamos una vida ...
Anónimo
16:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #185722 (RESUELTA): CIERRE 2023
Me llama Mercedes, al hacer los cambios en las operaciones con IVA han cambiando el banco en uno de los expedientes ... Inmaculada Sánchez Blanco
15:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #185721 (RESUELTA): NOMINA DE ATRASOS
Comprobamos que los importes calculados a manos son erróneos debido a que ha tenido diferentes abonos a lo largo del ... Marta Román Raso
15:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #185720 (RESUELTA): INCIDENCIA EN ATMNOMINET
Buenas tardes,
 
Al entrar en el apartado seguridad social.- Calculo e impresión , se bloquea el programa y no ...
Anónimo
15:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #185719 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyecto. Está dando de alta un proyecto y al añadir una aplicación presupuestaria no la localiza porque no la tiene ... Nuria Pastor Pérez
15:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #185718 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Al asociar una factura a un expediente en AD, si el expediente empieza en RC asocia el texto del RC cuando ... Nuria Pastor Pérez
15:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #185717 (RESUELTA): FACTURAS
Factura. Tiene una factura del canal de septiembre pagada. Fue una avería y solicitan devolución. Les devuelven la pa... Nuria Pastor Pérez
15:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #185716 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. No cuadra el saldo de la cuenta operativa. Tienen que revisar y cuadrar ese banco. Nuria Pastor Pérez
15:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #185715 (RESUELTA): TRANSFERENCIA
Transferencia. Tiene que incluir unas facturas en una orden de transferencia pero no las localiza. Me conecto y revis... Nuria Pastor Pérez
14:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #185714 (RESUELTA): REVISAR FICHEROS
REVISAR FICHEROS LLAMAR EL JUEVES. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185713 (RESUELTA): NO PASAN FACTURAS DESDE GESTIONA
NO PASAN AL REGISTRO DE FACTURAS LAS FACTURAS QUE ENTRAN DESDE GESTIONA DESDE EL PASADO 29 DE OCTUBRE.
NOS URGE POR ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:52 E) ATMPMH INCIDENCIA #185712 (RESUELTA): FALLECIDO APARECE EN PADRÓN
Hola,
Rafael Sevilla Vázquez aparece como vivo en el padrón. Debe ser un error al migrar los datos porque en el s...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #185711 (RESUELTA): PLATAFORMA PORTAL EMPLEADO CAIDA
Buenos días,
La plataforma del portal del empleado vuelve a estar caída:
!image.png!
Un saludo,
--
Atte. ...
Anónimo
14:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #185710 (RESUELTA): ERROR FUNCIONAMIENTO
No permite el acceso al portal del Empleado. Coincide con hora de salida de los trabajadores, por lo que les agradece... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #185709 (RESUELTA): NÓMINA COMPLEMENTARIA
Vemos como hacer una nómina complementaria de unos importes no abonados en el finiquito de 6 trabajadores Elena De La Osa Sánchez
14:47 A) ATMCONTANET SOLICITUD #185708 (RESUELTA): ERROR EN DENOMINACION RAZON SOCIAL PROVEEDOR
La factura con RCF contable nº: 2024003664 se ha trasladado a la aplicación contable con denominación "PABLO MEDINA 1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185707 (RESUELTA): VALIDAR MULTA
Hola no se como validar esta multa.
Adjunto Pantallazo
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #185706 (RESUELTA): A/A : CELIA - PORTAL EMPLEADO RECHAZAR DÍAS POR CURSO
Buenos días,
Como te he comentado, el concejal tiene la firma dos autorizaciones que quiere rechazar. El progr...
Anónimo
14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #185705 (RESUELTA): JUBILACION
Vemos como finalizar a un trabajador por jubilación Elena De La Osa Sánchez
14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #185704 (RESUELTA): QUIERE CREAR CONCEPTOS DE INGRESOS Y PARTIDAS PRESUPUESTARIAS DE GASTOS PARA CUMPLIMENTAR PRESUPUESTO 2025
Quiere crear conceptos de ingresos y partidas presupuestarias de gastos para cumplimentar Presupuesto 2025. Se solici... Maria Cristina Rayo García
14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185703 (RESUELTA): ERROR CONSULTA MATRÍCULAS ATEX
Buenos días, cuando inteno acceder a la consulta de matrículas ATEX, me responde con el siguiente error:
Certifica...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #185702 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR FICHEROS DE ENVÍO DE DEUDAS A DIPUTACIÓN
Error al generar ficheros de envío de deudas a Diputación
Líneas de fraccionamientos en voluntaria que entran y no...
Jose Luis García González
14:11 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185701 (RESUELTA): LISTADO ALTAS HABITANTES PARA ENVIAR A LOS AYUNTAMIENTOS CORRESPONDIENTES
Buenos días Alejandro, al igual que en meses anteriores necesitamos la relación de habitantes que han causado alta en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185700 (RESUELTA): INCIDENCIA DEUDA 2300013426
Buenos días
En relación con la deuda que se detalla en el asunto de este mail y en cumplimiento de acuerdo de ...
Anónimo
14:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #185699 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR FIRMAS ENTIDAD
A la hora de abrir dentro del programa el módulo de Firmas de la Entidad, se generan numerosos errores, adjunto captu... Jorge Gonzalez
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #185698 (RESUELTA): ALTA DELTA
Ana: comunicación de 3 documentos Delta en la que se dio de alta usurio y fichero delta También se revisan las bases... Viviana Rosa Córdova Roggero
14:00 I) CLOUD INCIDENCIA #185697 (RESUELTA): SOLICITUD CAMBIO CONTRASEÑA USUARIO CLOUD
Hola Bea, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, te adjunto las nuevas credenciales de acceso de...
Sergio Velázquez Martín
13:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #185696 (RESUELTA): FALRTA EMISION LIQUIDACION IEA 4ºT/2023
Necesidad de generar liquidación de un administrado del fichero de carga corespondiente al 4ºt/2023 IAE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #185695 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON LA CUENTA ASOCIADA A UNA APLICACION PRESUPUESTARIA AL CONTABILIZAR UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
13:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185694 (RESUELTA): DESCARGA FACE GARGANTA DE LOS MONTES

![](clipboard-202411051342-pthwm.png)
![](clipboard-202411051344-da45a.png)
![](clipboard-202411051344-i3n2l....
Sergio Velázquez Martín
13:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #185693 (RESUELTA): NO ME DEJA ENVIAR A NOTIFCACIÓN UN DOCUMENTO, ME SALTA ERROR
La usuaria llama porque no le deja enviar a notifcación un documento, le salta error.
![](clipboard-202411051341-e...
Daniel Redondo Muñoz
13:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185692 (EN CURSO): IMPORTE ERRONEO PLAZO EXPEDIENTE DE FRACCIONAMIENTO
Según consta en el expediente de aplazamiento nº 0000055418, el importe emitido al banco en fecha 05/11/2024 era de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:35 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #185691 (RESUELTA): ORDEN EN CARGOS FIRMANTES
al realizar circuito de firmas, pones los cargos firmantes en el orden que sea y después la aplicación los coloca por... Celia Pino
13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #185690 (RESUELTA): RETENCION JUDICIAL
Se indican pasos a seguir para grabar retención judicial, por otro lado se explican tramos retención. Se genera nómin... Jorge Gonzalez
13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185689 (RESUELTA): RASCAFRÍA_INCIDENCIA CON APUNTE Nº 8481
Buenos días,
Hemos ido a aplicar el cobro del apunte nº 8481 proveniente de PAGOS WEB, y a la hora de cruzar dicho...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #185688 (RESUELTA): ALTA TRABAJADORA EN SUSTITUCIÓN
Conexión con cliente, alta trabajadora en sustitución de otra que ha causado baja.
Mercedes Carrasco Crespo
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #185687 (RESUELTA): ERROR EN GASTO CON FINANCIACIÓN AFECTADA
Maria: ha tocado un proyecto y aparece un ingreso cuando no es así. Se ha equivocado de aplicación y al intentar modi... Giuliana Clemente
13:11 A) LEGANES INCIDENCIA #185686 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA SIN REOLVER
Buenos días:
No podemos solucionar ésta incidencia, era una propuesta de baja y ya se dio de baja.
Os pedimos por...
Anónimo
13:08 P) GIT_WEB INSTALACION #185685 (RESUELTA): CONSULTA DGT A TRAVÉS DE PID
Hola,
En la aplicación para consultar un vehículo en la DGT ya no funciona ATEX y si lo intento por el otro sistema ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185684 (RESUELTA): DOMICILIO FISCAL EN RECIBOS
Buenos días,
¿Por qué al emitir los recibos anuales no sale el domicilio marcado como fiscal para su envío por corr...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185683 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO
Fraccionamiento de deudas en la que se incluye una multa. Al hacer el expediente tributario sale un mensaje que dice ... Jose Luis García González
13:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185682 (RESUELTA): LE APARECE UN ERROR EN EL MÓDULO DE GESTIÓN DE FACTURAS ( SÓLO CON DOS FACTURAS)
Le aparece un error en el módulo de gestión de facturas ( sólo con dos facturas). Se solicita conexión y se pregunta ... Maria Cristina Rayo García
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185681 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE APUNTES
Buenos días!
¿Nos podéis habilitar en la modificación de apuntes, la opción de
modificación de la forma de cobro y ...
Anónimo
12:55 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185680 (EN CURSO): REVISAR FORMATO CERTIFICADO HISTÓRICO/ CERTIFICADO HISTÓRICO COLECTIVO
Los Certificados Históricos dan lugar a confusión. Sería genial que en la casilla "Provincia" figure que se refiere a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #185679 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS SOBRE LAS COMPROBACIONES PREVIAS AL CIERRE 2023
Conexión con cliente, resolución incidencias detectadas en las comprobaciones previas al cierre 2023 :

* Saldos ...
Mercedes Carrasco Crespo
12:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #185678 (RESUELTA): ATRASOS
Nos indican que no deja grabar atrasos a un trabajador, comprobamos y se graban Marta Román Raso
12:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #185677 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN SIN SUJETO PASIVO ASOCIADO
Elementos de gestión de basura sin sujeto pasivo asociado
Jose Luis García González
12:38 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #185676 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #185675 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON UN PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
12:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185674 (RESUELTA): ERROR EN EL TEXTO AL ASOCIALO A LA FACTURA
CUANDO REGISTRO UNA FACTURA AL ASOCIARLE EL AD NO ME COGE EL TEXTO, COGE EL TEXTO DE LA FASE ANTERIOR, ES DECIR LA DE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #185673 (DESCARTADO): A/A DE CELIA PROBLEMA USUARIO CONSULTA FICHAJES
Buenos días,
Como le he comentado a Celia, hace unas semanas me ayudó a crear un
circuito de firmas para los poli...
Anónimo
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185672 (RESUELTA): DATOS LIQUIDACIÓN IBI
Buenos días.
Hemos aprobado en ATM unas liquidaciones por IBI Urbana que se generaron en
TAO (conla migración se qu...
Anónimo
12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #185671 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Vemos errores en seguros sociales, arreglamos y mandamos ficheros Elena De La Osa Sánchez
12:08 P) GIT_WEB CONSULTA #185670 (RESUELTA): CONFIGURAR COLUMNAS EN PLUSVALIAS(MALOPEZ)
Me piden si es posible en la opción CONFIGURAR COLUMNAS en las Plusvalías, añadir los campos de DNI y Nombre / razón ... Francisco Huertes
12:05 C) ATMGERES SOLICITUD #185669 (RESUELTA): CREAR NUEVO USUARIO Y FIRMA ADMINISTRATIVA
CENTRALITA. Llama el usuario Pedro porque necesita ayuda para crear un usuario nuevo de GERES. Me conecto con su equi... Iñigo Puentes Sanchez
11:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #185668 (RESUELTA): CRA, BASES
Se revisa CRA y se envían bases del mes octubre Jorge Gonzalez
11:56 D) ATMGTNET CONSULTA #185667 (RESUELTA): LIQUIDACIONES
Liquidaciones sin recargo extemporáneo
Jose Luis García González
11:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #185666 (RESUELTA): PARTE CONFIRMACIÓN
Duda sobre parte confirmación Elena De La Osa Sánchez
11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #185665 (RESUELTA): ANTIGUEDAD
Cambiamos la fecha de antigüedad de una trabajadora a la que nos indican y sacamos la nómina para comprobar que sale ... Marta Román Raso
11:48 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #185664 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #185663 (RESUELTA): CRA
Vemos un error de CRA en septiembre, vemos en h retribuciones que tenian prorrateado un concepto hasta diciembre y la... Elena De La Osa Sánchez
11:37 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185662 (RESUELTA): GESTIÓN DE PERMISOS PARA LISTADOS
Gestión de permisos para listados y listados específicos. Alejandra López
11:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #185661 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN
Se actualiza programa dado que al usuario le generaba el siguiente error
![](clipboard-202411051137-d0x9q.png)
Jorge Gonzalez
11:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #185660 (RESUELTA): 2º PAGO A UN PROVEEDOR POR ERROR BANCARIO
2º pago a un proveedor por error bancario:
Hacer la R/ del pago que devuelven.
Eliminar la operación desde la orden...
Inmaculada Sánchez Blanco
11:18 G) ATMARCHIVO CONSULTA #185659 (DESCARTADO): UPGRADE SISTEMA OPERATIVO SERVIDOR
se supone que se ha abierto ticket número 185655. Pero en mi bandeja de entrada de lmartinez@aytoboadilla.com no he r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:17 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #185658 (RESUELTA): LA COPIA AUTÉNTICA DE UN DOCUMENTO FIRMADO APARECE EN BLANCO
La usuaria llama porque la copia auténtica de un documento firmado aparece en blanco.
Expediente -1040005/2024
Do...
Daniel Redondo Muñoz
11:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185657 (RESUELTA): DESCUADRE EN IMPORTES PAGADOS EN MODULO BDNS
A la atención de Fernando:
Buenos días,
Me he encontrado con una subvención que no está pintando bien los importes ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185656 (DESCARTADO): RV: LISTADO EXCEL DE LA TASA DE AGUA Y SANEAMIENTO DEL 3º TRIMESTRE 2024
Buenos días.
Disculpar las molestias pero todavía no he recibido ninguna contestación y
me urge mucho el list...
Anónimo
10:57 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #185655 (RESUELTA): UPGRADE SISTEMA OPERATIVO SERVIDOR
Queremos actualizar el servidor donde se encuentra instalada la aplicacion de Archivo a Windows Server 2022 y necesit... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #185654 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS VARIAS RELACIONES DE FACTURAS Y FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
10:53 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #185653 (RESUELTA): SOLICITUD DE ARCHIVO
Hola Iván, buenos días.
Tal y como nos has solicitado telefónicamente, adjunto te remito el manual del programa de...
Sergio Velázquez Martín
10:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #185652 (RESUELTA): TRIENIOS
Usuario solicita generar listado con trienios, se indica ubicación. Jorge Gonzalez
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #185651 (RESUELTA): PROBLEMAS DESCARGA FRAS DE GESTIONA
Tienen problemas para descargar fras con incidencias desde gestiona a la conta. Sale error de punto de entrada de fras. Inmaculada Sánchez Blanco
10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #185650 (RESUELTA): SANTORCAZ - ABRIR 2025 Y COPIAR SIMULAC. PPTO
Llama Daniel, quiere abrir ejercicio 2025 y copiar Ppto., le indico y me pide me conecto, lo vemos y queda creada Sim... Charo Segura Martínez
10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #185649 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES
Es la primera MC que hace y está muy liada, tiene que dar de alta las aplicaciones de ingresos 87000 y 870010 ya que ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #185648 (RESUELTA): SANTORCAZ - COMPENSACIÓN
Llama Victoria, tiene un DR que una parte ha recaudao por banco y la otra la tiene qeu compensar xq la Comunidad se l... Charo Segura Martínez
10:37 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #185647 (RESUELTA): NO ME DEJA REALIZAR UNA SALIDA
La usuaria llama por qué no le dejaba realizar un registro de salida con una notificación. Daniel Redondo Muñoz
10:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185646 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL
Buenos días,
Nos comunican desde el departamento de Contabilidad, que desde el pasado día
29 de octubre el progra...
Anónimo
10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #185645 (RESUELTA): CONTRASEÑA GENERACIÓN FICHEROS BBDD
Buenos días, necesitamos "generar ficheros BBDD texto plano" pero nos solicita una contraseña, la cual no tenemos. No... Anónimo
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #185644 (RESUELTA): COPIAR SIMULACIÓN EJERCICIO 2024
Conexión con cliente, copiar la simulación del presupuesto 2024, pues la simulación con el presupuesto para el 2025 ... Mercedes Carrasco Crespo
10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185643 (RESUELTA): DECRETO DE DEVOLUCIONES 152/2024
Buenos días
He eliminado el decreto de devoluciones 152/2024 a nombre de ALONSO MARTIN ROBERTO con DNI 70045606A por...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #185642 (RESUELTA): ATRASOS/COMPLEMENTO 100%
Mar: atraso de Enero a Octubre que no aparece. Se le indica que tiene que grabar el atraso desde el perfil del trabaj... Viviana Rosa Córdova Roggero
10:15 C) ATMGERES CONSULTA #185641 (RESUELTA): PROBLEMA FACE
Buenos dias, hemos revisado las facturas por FACE y aparece el mensaje "obtenerProxyFACEClient:No se encuentra el cer... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 E) ATMPMH CONSULTA #185640 (RESUELTA): CARGO HISTÓRICO A CARGO ACTUAL / ASOCIAR FIRMAS A DOCUMENTOS
Conexión con cliente, modificación fecha fin cargo " LA SECRETARIA", en principio se puso por un año pero ha contin... Mercedes Carrasco Crespo
09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #185639 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON LA GRABACION DE UNA TRANSFERENCIA BANCARIA Mónica Acevedo Sanz
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185638 (RESUELTA): PROCESO GENERAR INFORME DE INGRESO FRA VOLUNTARIA SEPTBRE 2024
Buenos días
Estoy intentando generar desde informes de ingreso, la factura del mes de septbre de voluntaria. La h...
Anónimo
09:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #185637 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR C-60
Buenos días, necesito imprimir un C60 para que pueda abonar la deuda un contribuyente, pero me aparece un error.
C...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185636 (RESUELTA): BLOQUEO DE CERTIFICADO
Buenos días.
No se están volcando las facturas electrónicas de Gestiona a ATM conta. He hablado con Gestiona y me ha...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185635 (RESUELTA): NECESITO SACAR NOTIFICACIÓN DE NUEVO CON IMPORTE CORRECTO CON BONIFICACIÓN
Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, necesito sacar de nuevo carta de pago del la ref. débito n º 2410014541 a nom...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #185634 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR NOTIFICACIONES A NOTIFICA
Error al enviar notificaciones a notifica
![](clipboard-202411050920-almfq.png)
Jose Luis García González
09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #185633 (RESUELTA): FICHEROS PARA LA COMUNIDAD DE MADRID
Ficheros para la Comunidad de Madrid:
Presupuesto 2023 y 2024 y Liquidación del ejercicio 2023, como generarlos desd...
Inmaculada Sánchez Blanco
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185632 (RESUELTA): NO PUEDO TRÁMITAR LOS DR
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Buenos días:
Para el reconocimiento de derechos no puedo hacer los trámites,
trato de colgar el informe de ...
Anónimo
09:04 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185631 (RESUELTA): REFERENCIA CATASTRAL
Buenos días,
estoy intentando poner la referencia catastral 5654917QC28 al domicilio sito en C/ Miguel Antolín 10 ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #185630 (RESUELTA): DESCARGA FACE
![](clipboard-202411050900-gwuic.png)
![](clipboard-202411050900-9keb8.png)
![](clipboard-202411050900-hkl1g.pn...
Sergio Velázquez Martín
09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #185629 (RESUELTA): VACACIONES SIN PAGAR
Teresa: trabajador que finaliza contrato temporal 31/10/2024 y no le pagan vacaciones. Trabajador estaba en maternida... Viviana Rosa Córdova Roggero
08:51 A) ATMCONTANET SOLICITUD #185628 (RESUELTA): SOLICITUD CONFORMIDAD A LA PRIMERA PRÓRROGA DEL CONTRATO
Hola, buenos días
Es urgente que enviéis hoy la conformidad a la primera prórroga del contrato, ya que debemos ado...
Anónimo
08:47 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #185627 (RESUELTA): NO SE PUEDEN DESCARGAR LOS FICHAJES DE OTRO DISPOSITIVO
ESTA MAÑANA NOS HAN TRAÍDO OTRO DISPOSITIVO QUE ESTÁ INSTALADO EN OTRAS DEPENDENCIAS MUNICIPALES PARA PROCEDER A DESC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #185626 (RESUELTA): SEGURO SOCIAL
Error en el seguro social de un trabajador que les indican que debe cotizar por muface y seguridad social, cambiamos ... Marta Román Raso
08:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185625 (RESUELTA): CARGA URGENTE CENSO TRIBUTARIO_RSU_PROMEDIO_MONTIJO
Buenos días, necesitamos cargar urgentemente el censo de la Tasa de RSU de PROMEDIO correspondiente a la pedanía de M... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185624 (RESUELTA): TASAS DE MUSICA-DANZA-TEATRO
Hola buenos días, soy Nisa, del Negociado de Rentas del Ayuntamiento de
Ubeda, he intentado contactar con vosotros p...
Anónimo
08:29 F) PADRON WEB INCIDENCIA #185623 (RESUELTA): FICHERO O
Buenos días, tengo varias incidencias sin resolver:
-Modelo Historico colectivo de vivienda que no se genera
-Fic...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185622 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S...
Anónimo
08:12 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #185621 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185620 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR AL CARGA FICHERO DOC DE OCTUBRE
Al cargar el fichero DOC del mes de Octubre da este error.
Nota.- Este fichero lleva "Registro 61", la Gerencia hast...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #185619 (RESUELTA): NO PUEDO CONECTARME A LA APLICACION DE MULTAS
Buenos días, como en otras ocasiones, no se puede conectar a MULTAS, venirme antes es para poder adelantar
trabajo, ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
06:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #185618 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO DEUDA
buenos días,
 
Existe la opción de grabar un fraccionamiento de deuda en periodo voluntario, con pagos ANUALE...
Anónimo
 

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