Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

14/12/2024

21:55 I) CLOUD INCIDENCIA #188705 (RESUELTA): NO PUEDO ENTRAR EN EL CLOUD

NO ME DEJA ENTRAR EN EL CLOUD Y NECESITO SACAR LOS SEGUROS SOCIALES. ES URGENTE. USUARIO CLOUD: cloud\mcdad.cvb INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188704 (RESUELTA): FIRMA DOCUMENTOS

ERROR AL ENVIAR A FIRMA DOCUMENTOS DESDE ATMCONTA. POR FAVOR DECIRNOS SI HAY ALGUNA MANERA DE QUE ESTE PROBLEMA QUE A... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #188703 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-02102 - LAS VENTAS DE SAN JULIÁN - ATMGM/2024/03237

Cliente: LAS VENTAS DE SAN JULIÁN Fecha de envío: 14/12/2024 11:15:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/03237
Objeto... Anónimo

11:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #188702 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-02101 - AYUNTAMIENTO DE CALZADA DE OROPESA - ATMGM/2024/03236

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CALZADA DE OROPESA Fecha de envío: 14/12/2024 11:13:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/03236... Anónimo

11:11 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #188701 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01876 - AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA - ATMGM/2024/02921

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA Fecha de envío: 14/12/2024 11:02:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/02921
Objeto:... Anónimo

11:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #188700 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01875 - AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA - ATMGM/2024/02920

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA Fecha de envío: 14/12/2024 10:59:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/02920
Objeto:... Anónimo

13/12/2024

16:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #188699 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR ADMINISTRADO A LA SEDE

CENTRALITA. Llama la usuaria Gema porque un usuario no puede utilizar la Sede. No me explica mucho más por lo que le ... Iñigo Puentes Sanchez

15:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188698 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA AL PROCESA FICHERO BANCO - CON DEUDA PROPUESTA DE BAJA

Buenos días,
No podemos cerrar la cuenta de ingresos de noviembre pq las deudas que se indican abajo presentan la si... Anónimo

15:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188697 (RESUELTA): RE: INFORME DE DEVOLUCIONES

Buenas tardes!
Los siguientes expedientes presentan en el punto primero del acuerdo el problema siguiente:
“Prime... Anónimo

15:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188696 (RESUELTA): AYTO VVA PARDILLO. ERROR AL LIQUIDAR IBI DESDE DOC

Buenos días,
En algunos casos, al intentar liquidar IBI desde un DOC de catastro, da un error y no se liquida. Adj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE LICENCIAS #188695 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIA

Buenos días Ángel,
Mando a continuación la clave para el programa ContaNET: 6E6369 - 466659 - 717A4E – 42453D
E... Julia Ajarrista Ojeda

14:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #188694 (DESCARTADO): ASIGNAR CARGOS QUE FIRMAN LAS VACACIONES

Buenas tardes,
Estamos intentando asignar a dos trabajadores los cargos que firman las
vacaciones pero el sistema n... Anónimo

14:27 I) CLOUD CLOUD #188693 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIA

Llama Carmen a Nóminas para realizar una renovación de licencia de la aplicación de Nominet. Roberto Negro Ortega

14:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188692 (RESUELTA): BORRAR FASES O DE EXP 2/2024-905 (382 OPERACIONES)

Buenos días,
Por error hemos contabilizado la fase "D O" desde el módulo de BDNS, Expediente 2/2024-905, cuando solo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:11 B) ASISTENCIA VARIOS #188691 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01872 - AYUNTAMIENTO DE ONTUR - ATMGM/2024/02891

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ONTUR Fecha de envío: 13/12/2024 14:03:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/02891
Objeto: P... Anónimo

14:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #188690 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Respuesta SS confirmados de los 5 CCC. Cra enviados. Resumen contable noviembre, pero pedimos los ficheros de calculos Beatriz Mendez

14:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE LICENCIAS #188689 (RESUELTA): CLAVE DE LICENCIA

Buenos días Laura,
Como hemos hablado por teléfono mando a continuación la Clave de Licencia para NomiNET: ESZWLZE... Julia Ajarrista Ojeda

14:02 D) NOMINAS CONSULTORIA #188688 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01860 - AYUNTAMIENTO DE CASAS-IBAÑEZ - ATMGM/2024/02869

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS-IBAÑEZ Fecha de envío: 13/12/2024 13:58:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/02869
Ob... Anónimo

14:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #188687 (RESUELTA): ELIMINAR SOPORTE DE TRÁFICO MOVE NOVIEMNBRE 2024

Eliminar soporte de tráfico MOVE NOVIEMNBRE 2024 para cargarlo correctamente Jose Luis García González

14:02 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #188686 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN : SU CAMPAÑA HA SIDO ENVIADA

[Logo](https://es.sendinblue.com)
Campaña ha sido enviada
Su campaña Nº 3 Bit, la newsletter de Atm-maggioli_copy... Anónimo

14:02 I) CLOUD CLOUD #188685 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIA

Nos solicita el ayuntamiento de Navalafuente una renovación de licencia Roberto Negro Ortega

14:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188684 (RESUELTA): NECESITO URGENTEMENTE PARA HOY RENOVAR EL CERTIFICADO PARA LA DESCARGA DE LAS FACTURAS FACE POR CADUCIDAD DEL CERTIFICADO ANTERIOR EN CONTABILIDAD Y EN FACE NO SÉ CÓMO HACERLO

NECESITO URGENTEMENTE PARA HOY RENOVAR EL CERTIFICADO PARA LA DESCARGA DE LAS FACTURAS FACE POR CADUCIDAD DEL CERTIFI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #188683 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Vemos como salían incorrectas las pagas extras por no haber liquidado la situación anterior, liquidamos y recalculamos Elena De La Osa Sánchez

13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #188682 (RESUELTA): COMPROBACIONES PREVIAS AL CIERRE 2023

Conexión con cliente, instalación copia de la BD de contabilidad 2023 antes de ajustar vinculación, pues no está e... Mercedes Carrasco Crespo

13:48 P) GIT_WEB SOLICITUD #188681 (EN ESTUDIO): ESFUERZO FISCAL

Buenos días,
¿Sería posible configurar el documento del esfuerzo fiscal que tienen que presentar cada año los ayun... Azahara Mayoral

13:44 I) CLOUD INCIDENCIA #188680 (DESCARTADO): RENOVACIÓN DE LICENCIA

Nos solicita el ayuntamiento de Navalafuente una renovación de licencia.
Roberto Negro Ortega

13:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #188679 (RESUELTA): DESCUADRE CONTABILIDAD NOVIEMBRE

Las nominas de Noviembre le descuadre con el cuadro de partidas enviado a contabilidad Beatriz Mendez

13:31 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #188678 (RESUELTA): FALLO EN SEDE Y PORTAL DEL EMPLEADO

Hola llevamos desde ayer por la tarde sin sede y sin portal del empleado.
Me confirman mis técnicos que la configura... Anónimo

13:27 C3) ATMSEDE CONSULTA #188677 (RESUELTA): USUARIO NO PUEDE PRESENTAR DOCUMENTOS A TRAVÉS DE LA SEDE ELECTRÓNICA

Buenos días, un usuario no puede presentar documentos a través de la Sede Electrónica, se adjunta error que le sale (... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #188676 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA

Vemos como cambiar las partidas presupuestarias a un concepto de abono Elena De La Osa Sánchez

13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #188675 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Comprobamos desde seguridad social que las liquidaciones estan correctas
recalculamos irpf Elena De La Osa Sánchez

13:12 B) ASISTENCIA INSTALACION #188674 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00010 - AYUNTAMIENTO DE BAEZA - ATMGM/2023/02583

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BAEZA Fecha de envío: 13/12/2024 13:08:16
Nº de expediente: ATMGM/2023/02583
Objeto: P... Anónimo

13:09 I) CLOUD CLOUD #188673 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIA

Buenos días Sonia como hemos comentado en la llamada, le envió las nuevas claves y vigencias de las licencias de las ... Roberto Negro Ortega

13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #188672 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS

Comprobamos aplicaciones y generamos fichero para contabilidad, sale un aviso en una aplicación en negativo, investig... Marta Román Raso

13:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE LICENCIAS #188671 (RESUELTA): NUEVA CLAVE DE LICENCIA

Buenos día María Eugenia,
Mando a continuación las nuevas claves de licencia solicitadas:
ContaNET
376B2B - 6D... Julia Ajarrista Ojeda

12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #188670 (RESUELTA): TRIENIOS

Vemos como grabar los trienios Elena De La Osa Sánchez

12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #188669 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Vemos que no sale paga extra como funcionario por ser laboral, no se puede configurar como quieren Elena De La Osa Sánchez

12:53 I) CLOUD INCIDENCIA #188668 (RESUELTA): ERRORES EN CLOUD CON ENLACE GERES-CONTA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede enviar a firma documentos contables de ATMCONTA a ATMGERES.
Están en e... Iñigo Puentes Sanchez

12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188667 (RESUELTA): GENERACION INFORME EN EXPEDIENTE

Buenos días, en el expte 25931/2024 no puedo generar el informe despues de finalizar las comprobaciones iniciales y g... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:52 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188666 (RESUELTA): RASCAFRIA NO SE PUEDE ACTUALIZAR

RASCAFRIA no se puede actualizar Mar Puerta Castro

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188665 (RESUELTA): INCORPORACIÓN DE MOVIMIENTOS DE TRÁFICO

Buenos días;
Tenemos que incorporar la baja por cambio de domicilio del vehículo 0056FCH.
El error que ... Anónimo

12:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188664 (RESUELTA): PAGO DESDE LA SEDE EN EJECUTIVA

Buenos días
Adjunto deuda de un contribuyente que nos dice que ha pagado desde la sede y no entiendo cómo ha podido ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #188663 (RESUELTA): AYUDA PARA CREAR UNA FACTURA DE DEVOLUCIONES

Buenos días, estoy intentando facturar dos devoluciones de recibos domiciliados pero no soy capaz y no encuentro el e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #188662 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO

Ponemos a cero los ficheros de calculo y aplicamos de nuevo. Marta Román Raso

12:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188661 (RESUELTA): INCIDENCIA NOMINAS CON BAJA MATERNAL

Buenos días,
Tenemos a una trabajadora de baja maternal desde el día 3 de diciembre,
sin embargo al calcular la ... Anónimo

12:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #188660 (RESUELTA): PROBLEMAS PADRON

problemas padron INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #188659 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS 2024

Hola Buenos días. No puedo cerrar el Sistemas Especial de Pagos. Creo que es c-60 que imprimimos no lo pagaron y lue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #188658 (RESUELTA): PAGA EXTRA

vemos error en los trienios por tener metido en laborales la de funcionarios Elena De La Osa Sánchez

11:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #188657 (RESUELTA): NOMINA RIT

Vemos de donde salen los RIT al regularizar una nómina con baja Elena De La Osa Sánchez

11:56 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188656 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #188655 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Nos indican que la paga extra de un trabajador con paternidad esta errónea. Marta Román Raso

11:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188654 (RESUELTA): ERROR EN LA DESCARGA DE FACTURAS ELECTRÓNICAS

Buenos días:
Esta mañana ha estado conectado Sergio en uno de nuestros ordenadores porque había facturas en Gestiona... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #188653 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS NAVIDAD

CORAL: Disconformidad en el calculo de pagas extras de 10 trabajadores. se cotejan y la mayoría estaban bien calcula... Beatriz Mendez

11:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #188652 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS NAVIDAD

Error en una paga extra con IIRPF DUPLICADO. Rectificar una pantalla de antigüedad Beatriz Mendez

11:34 C) ATMGERES CONSULTA #188651 (RESUELTA): ANULADA FACTURA PENDIENTE DE FACE Y ANULA FACTURA EN CONTA

Llamo al Ayto. por otra cuestión, me lo coge Beatriz y me comenta que me iba a llamar porque tiene problemas con una ... Iñigo Puentes Sanchez

11:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #188650 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS NAVIDAD

Había un funcionario que le salía la paga extra a 0. Era porque no le habían informado Pagas extras. Beatriz Mendez

11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188649 (RESUELTA): INCIDENCIA EN DEHÚ

Buenos días,
Adjunto envío datos de un registro expirado que no aparece en esa fase en DEHÚ, sigue como "Pendiente... Anónimo

11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188648 (RESUELTA): EXPEDIENTES DE EMBARGO

Buenos días
Tengo un listado que cuando hago envíos de embargo IRPF modelo 996, a la hora de subir el fichero a ha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #188647 (RESUELTA): VILLAMANTA - PAGO FRA

Llama Ascen, consulta si puede asociar un ingreso a una fra., la fra. está en fase O y lo que procede es pagarla Charo Segura Martínez

11:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #188646 (RESUELTA): MÓSTOLES - DOC. TRANSFERENCIA CON MARCA DE AGUA

Llama Carolina, pregunta si hemos puesto una nueva versión, tienen V7.6.3. Dice que ahora le sale el doc. de una tran... Charo Segura Martínez

11:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #188645 (RESUELTA): NOMINAS

nominas y cálculos de extras Ficheros de confirmación Beatriz Mendez

11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #188644 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Ficheros de confirmación de noviembre Beatriz Mendez

11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #188643 (RESUELTA): CAMBIO AL PROGRAMA NUEVO

ALFONSO - Cuando se realizaría el cambio al programa nuevo de contabilidad Maite Vilches de la Torre

11:13 I) CLOUD CLOUD #188642 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIA

Buenos días Paco, como comentado en la llamada, le envió las nuevas claves y vigencias de las licencias de las aplica... Roberto Negro Ortega

10:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #188641 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

Se revisan pagas extra, el programa realiza correctamente los cálculos de ambas pagas extra Jorge Gonzalez

10:52 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #188640 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01858 - AYUNTAMIENTO DE GALAPAGAR - ATMGM/2024/02450

Cliente: AYUNTAMIENTO DE GALAPAGAR Fecha de envío: 13/12/2024 10:44:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/02450
Objet... Anónimo

10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #188639 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

vemos error en los seguros sociales Elena De La Osa Sánchez

10:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188638 (EN CURSO): EMBARGO SALARIAL CONCEPTOS NO FIJOS

Indican desde tesorería que tenemos que embargar todos los conceptos "extras" que se apliquen en nómina, vemos que la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #188637 (RESUELTA): FINALIZAR CONTRATO

Nos indican que al finalizar un contrato sale un error del código de contrato, volvemos a grabar el código de contrat... Marta Román Raso

10:33 F) PADRON WEB INCIDENCIA #188636 (RESUELTA): CAMBIO DE DOMICILIO. MODELO NO SALE.

CAMBIO DE DOMICILIO NO PERMITE FINALIZAR LA SOLICITUD. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #188635 (RESUELTA): CONTRATOS

Se indica como grabar nivel formativo para que se traslade en el contrato Jorge Gonzalez

10:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #188634 (RESUELTA): PONER EL SEGUNDO NOMBRE EN UN HABITANTE PARA HACER UN CERTIFICADO DE

PONER EL SEGUNDO NOMBRE EN UN HABITANTE PARA HACER UN CERTIFICADO DE Alejandra López

10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #188633 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Comprobamos que una trabajadora con estabilización no le esta calculando la paga extra, eliminamos la baja y calculam... Marta Román Raso

10:27 P) GIT_WEB SOLICITUD #188632 (RESUELTA): CONSULTA PLUSVALIAS COMPROBACION BONIFICACION APLICADA

Buenos días, En Fresno tienen aprobada una bonificación del 95% para los casos de mortis causa, con la condición de q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #188631 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Comprobamos una paga extra que nos indican que el importe es inferior, explicamos que se debe a una baja IT. Marta Román Raso

10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #188630 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN DE SALDOS EN CTA 170

Como hacer rectificación de saldos de la cuenta 170 prestamos ICO Inmaculada Sánchez Blanco

10:14 C) ATMGERES SOLICITUD #188629 (RESUELTA): ATMGERES NO ME DEJA ENTRAR YA QUE NO TENGO LOS PERMISOS

SOLICITO ME SEAN DADOS PERMISOS PARA PODER ACCEDER AL APLICATIVO ATMGERES COMO NUEVO INTERVENTOR DEL AYUNTAMIENTO DE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188628 (RESUELTA): ELIMINAR UN COBRO PARA MODIFICAR LA DEUDA Y PODER INCLUIR LA DEUDA EN UN PADRÓN

Buenos días necesito eliminar el cobro
2400021720 a nombre de PILAR VAZQUEZ CANO DNI 17871576R ACTIVIDADES SOCIOCUL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188627 (RESUELTA): CONTABILIDAD COBROS NO PRESUPUESTARIOS DUPLICADOS

Buenos días,
Necesito que cambiéis la partida no presupuestaria de los cobros
duplicados, en lugar de la 20102, sea... Anónimo

10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #188626 (RESUELTA): X00 RECTIFICATIVA

Se modifican las bases al mínimo 1260 Jorge Gonzalez

10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #188625 (RESUELTA): CAMBIO CCC

Se incorpora funcionario nuevo ingreso a la cuenta principal de la entidad Jorge Gonzalez

10:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188624 (RESUELTA): PROBLEMA CONTA-EADMIN

Se comprueba con Germán parece que el problema de Valdilecha es de traspaso de fras., no descarga de fras.
![](cli... Sergio Velázquez Martín

10:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #188623 (RESUELTA): CLAVE DE ACCESO A PADRÓN

Llama para solicitar clave nueva de Padrón. Andrea Juliana Mera Ruíz

09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #188622 (RESUELTA): SUBIDA MEI 2025

Pregunta cuando se mecanizará la subida del mei en 2025 Elena De La Osa Sánchez

09:50 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #188621 (RESUELTA): EXPEDIENTE 2978/2024

Cada vez que intento ver un documento del expediente 2978/2024, se cierra la aplicación. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:49 F) PADRON WEB INCIDENCIA #188620 (RESUELTA): ALTA DE VIVIENDA

BUENOS DÍAS ALEJANDRO.
SE QUIERE EMPADRONAR UN SEÑOR, EN UNA CASA EN MITAD DEL CAMPO, NO ESTÁ DADA DE ALTA Y NO SÉ C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:38 I) CLOUD CLOUD #188619 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIA

Buenos días Ruth, le realizamos la renovación de licencia de la aplicación de Conta.
Fecha de vigencia: 13/06/2025... Roberto Negro Ortega

09:38 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #188618 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO BD ARCHIVO

María Jesús me da acceso al equipo, compruebo que no tiene acceso al programa; es equipo cliente/servidor:
![](cli... Sergio Velázquez Martín

09:25 B) ATMNOMINET CLOUD #188617 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIA

Nos llama encarna y resolvemos la incidencia por llamada y le enviamos los datos a su correo epiqueras.alcala@dipualb... Roberto Negro Ortega

09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #188616 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DACT.

INMA- Cambiar estado de una factura de Anulada a Registrada RCF Maite Vilches de la Torre

09:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188615 (RESUELTA): LISTA MODELOS CONTRATOS DESACTUALIZADA

Buenos días
Tenemos que generar hoy un contrato en el modelo 541-01 Duracion Determinada. Tiempo Parcial. Relevo. Re... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #188614 (RESUELTA): BARRADO DE UN MODIF. CREDITO

M. LUISA - Barrado de una modifación de credito - ept. 2/2024..1771 Maite Vilches de la Torre

09:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #188613 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS

Vemos error en las fechas al imprimir las nóminas de 2 trabajadores por meter un concepto con la clave E, forzamos la... Elena De La Osa Sánchez

09:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188612 (RESUELTA): INGRESO MULTA NO EXISTE DÉBITO

7400Cds/ 03.12.24 /0726 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #188611 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR ESTADO DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz

09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188610 (RESUELTA): EXPEDIENTE 2024/GT/10801

Buenos días he generado este expediente de aprobación de liquidaciones colectivas pero al final queremos incluir otr... Anónimo

09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188609 (RESUELTA): AÑADIR DOCUMENTO CALENDARIO FISCAL 2025.

Buenos días,
Se adjunta documento de calendario fiscal 2025.
Hay que mantener el de 2024 hasta que se avise de ... Anónimo

08:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE LICENCIAS #188608 (RESUELTA): CLAVE LICENCIA

Buenos días Yolanda,
Mando a continuación la clave de la licencia solicitada.
QDMWAXPF6
Que tengas muy buen ... Julia Ajarrista Ojeda

08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188607 (RESUELTA): CREAR USUARIA VANESA ALCALA

Crear nueva usuaria Vanesa Alcala INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:52 I) CLOUD CLOUD #188606 (RESUELTA): CONTRASEÑAS CLOUD

Buenos días,
Como hemos hablado por teléfono, envío las nuevas contraseñas de los usuarios Cloud.
Cloud\moral.c... Julia Ajarrista Ojeda

08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #188605 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Comprobamos un par de errores del fichero de bases, un cambio de coeficiente sin comunicar, y un alta en seguridad so... Marta Román Raso

08:37 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #188604 (RESUELTA): NO RECIBEN EMAIL JUSTIFICANTE DE LA RECEPCIÓN DE LA NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA

Recibimos una llamada de la trabajadora Ana, del Ayuntamiento de La Serna del Monte. Nos comenta que en los últimos r... Roberto Negro Ortega

08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188603 (RESUELTA): CONTRIBUYENTE SIN ASIGNAR A UN RECIBO IVTM

BUENOS DIAS,
TENEMOS DOS RECIBOS DE IVTM QUE PERTENECEN AL MISMO TITULAR PERO QUE NO TIENEN ASIGNADO CONTRIBUYENTE E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12/12/2024

21:11 B) ASISTENCIA CLOUD #188602 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-02097 - AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA - ATMGM/2024/03233

Cliente: AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA Fecha de envío: 12/12/2024 21:03:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/03233
Obj... Anónimo

21:01 P) PMO INSTALACION #188601 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01273 - AYUNTAMIENTO DE CALAFELL - ATMGM/2024/01499

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CALAFELL Fecha de envío: 12/12/2024 20:59:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/01499
Objeto... Anónimo

20:51 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #188600 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01710 - AYUNTAMIENTO DE SAN MATEO DE GALLEGO - ATMGM/2024/02539

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MATEO DE GALLEGO Fecha de envío: 12/12/2024 20:48:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/025... Anónimo

20:51 B) ASISTENCIA CLOUD #188599 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01049 - PATRONATO ESCUELAS INFANTILES DE MOSTOLES - ATMGM/2024/00991

Cliente: PATRONATO ESCUELAS INFANTILES DE MOSTOLES Fecha de envío: 12/12/2024 20:47:48
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo

18:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #188598 (RESUELTA): CONTABILIDAD

Programa. Al consultar en seguimiento de expedientes el programa no responde. Nuria Pastor Pérez

18:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #188597 (RESUELTA): FACTURA / MODIF. APLIC PTARIAS

Facturas. Factura con endosatario, poner ese campo.
AD. con una sola aplic. Ptaria pero errónea. Modificarla
RC - A... Nuria Pastor Pérez

18:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #188596 (RESUELTA): FACTURA

Factura. Tienen un factura con un descuento de una fianza. Lo quieren grabar como un descuento no por formalización y... Nuria Pastor Pérez

18:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #188595 (RESUELTA): GRABACIÓN 2024/ FACTURAS

Contabilizar las extras, las facturas.
Dar de alta usuario a Alfonso de Fresnedillas que va a grabar la contabilidad Nuria Pastor Pérez

18:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #188594 (RESUELTA): FACTURA / APERTURA / CLAVE CADUCIDAD

Factura. Quitar la conformidad a una factura.
Apertura 2025. Abrir 2025 y pasar presupuesto prorrogado.
Clave ca... Nuria Pastor Pérez

18:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #188593 (RESUELTA): FACTURA

Facturas. Cambiar estado a una factura. Nuria Pastor Pérez

18:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #188592 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

Anticipo caja. Tiene que hacer un anticipo pero no tiene muy claro como funciona. Tiene que asociar un RC a las just... Nuria Pastor Pérez

18:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #188591 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR

Pago a justificar. Tiene un PJ asociado a un RC, ese RC es erróneo. Y además tiene un AD hecho en el Pj. No se puede ... Nuria Pastor Pérez

18:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #188590 (RESUELTA): FACTURA

Factura. Factura que han contabilizado la O por fuera con un descuento erróneo. Ahora se queda ese descuento erróneo.... Nuria Pastor Pérez

18:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #188589 (RESUELTA): AD+

ALICIA - expt en fase AD contrato por importe superior al ad - contabilizar un AD + por la diferencia Maite Vilches de la Torre

17:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #188588 (RESUELTA): DESCARGAR NOMINAS

Consulta como descargar las nominas una por pdf. Marta Román Raso

16:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #188587 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

Se revisan pagas extra. El programa realiza correctamente todos los cálculos. Jorge Gonzalez

16:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188586 (RESUELTA): NOTIFICACIONES

Error al generar notificaciones
ATMGT
atm-maggioli - Control de Errores
________________________________________... Jose Luis García González

15:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #188585 (RESUELTA): EXPEDIENTE 4099/2024

En el expediente 4099/2024 - 04/12/2024 - VIVIENDA UNIFAMILIAR CON TERRAZA Y APARCAMIENTO LU01-034/24 CL LOPE DE VEGA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #188584 (EN CURSO): COMPENSACIÓN DE HORAS

Hola,
Un par de compañeros han intentado tomarse horas de compensación y hemos
comprobado que cuando tienen p... Anónimo

14:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #188583 (RESUELTA): TRL BASES

Se envían bases de nuevo para que se genere de nuevo los cálculos por la SS Jorge Gonzalez

14:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #188582 (RESUELTA): NO APARECE NÚMERO DE DESTINO EN ENVÍO SIR

Nos plantea una incidencia María del departamento de Registro del Ayuntamiento de Bustarviejo. Un interesado a través... Roberto Negro Ortega

14:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #188581 (RESUELTA): X00 RECTIFICATIVA

Se generan 3 liquidaciones rectificativas. Se revisa RNTs, Tramos afectados y bases a enviar. Jorge Gonzalez

14:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #188580 (RESUELTA): REEMADRONAR HABITANTE PADRÓN+ IDA CONSUL

Gestionaremos la incidencia este Viernes a las 9:00
Saludos. Andrea Juliana Mera Ruíz

14:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #188579 (RESUELTA): PADRON DE HABITANTES

NO SE PUEDE SUBIR LOS CERTIFICADOS A FIRMA DESDE PADRON A GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #188578 (RESUELTA): ABRIR 2025

M. LUISA - abrir ejercicio 2025 y volcar presupuesto.
Dar de alta una cuenta bancaria 571 con su ordinal bancario Maite Vilches de la Torre

14:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #188577 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS

EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS Alejandra López

14:31 C3) ATMSEDE SOLICITUD #188576 (RESUELTA): INCIDENCIA SEDE ELECTRÓNICA AYTO HORCAJUELO DE LA SIERRA

Buenos días,
Adjunto pantallazo del error que da a la hora de acceder a la Sede
electronica desde la página web
... Anónimo

14:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #188575 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIA ATM PADRÓN

Solicitud nueva licencia ATM Padrón INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #188574 (RESUELTA): DÍAS DE VACACIONES DE 2024 PARA DISFRUTAR EN ENERO DE 2025

Buenas tardes,
Necesitamos que aparezcan los días pendientes de vacaciones de 2024 para
poder disfrutarlos en enero... Anónimo

14:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #188573 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

Vemos errores en las pagas extras, vamos solventando Elena De La Osa Sánchez

14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188572 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN SANCIONES

No se están sincronizando las sanciones y no pasan a la aplicación de recaudación (GITWEB).
Sanciones retiradas de... Jose Luis García González

14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #188571 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, PARTE VARIACIONES, TRIENIOS

Se revisan los seguros sociales, no se genera la compensación IT, se vuelve a mandar retocando el fichero. Por otro l... Jorge Gonzalez

14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #188570 (RESUELTA): QUIJORNA - FRAS. CON INCIDENCIAS

Llama Ana, indico cómo entrar a fras. con incidencias, ya lo había hecho se descargan ok Charo Segura Martínez

14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188569 (RESUELTA): CAMBIO DE FORMA DE ENVIO EN REMESA DE NOTIFICACION 1496 Y 1494

Hola,
Estas remesas se generaron hace tiempo pensando que el programa tenía configurado el SICER. Descubrimos que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188568 (RESUELTA): GENERAL MULTA DESDE BOLETIN (EXTRANJEROS)

Hola me gustaria saber como generar una multa con una matricula extranjera y nº de pasaporte o tarjeta de residencia
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188567 (RESUELTA): DEVOLUCIONES DE INGRESOS INDEBIDOS REALIZADAS POR EL OAR (ATRM)

A la deuda 2107646 traspasada al OAR se aplicaron 2 cobros de fecha 19/07/2023 por 67,48 € y el 13/11/2024 por 127,76... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188566 (RESUELTA): BINÉFAR ERROR EN APP MÓVIL

BINÉFAR error en app móvil
Os adjunto error que me pasa la policía local para su resolución. Si es cosa del cli... Mar Puerta Castro

13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #188565 (RESUELTA): ERROR CONTABILIDAD

Indican tienen error en el fichero de las nóminas que sale a cntabilidad, se revisa y están todos los importes cuadrados Elena De La Osa Sánchez

13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #188564 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Error de bases de un trabajador. Calculo de Extras por estabilización. Como realizar la regularización con TGSS del A... Beatriz Mendez

13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188563 (RESUELTA): INCIDENCIA 188417- PENDIENTE

Según lo hablado con Miguel esta incidencia queda pendiente hasta que el contribuyente devuelva el plazo del SEP INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188562 (RESUELTA): FICHEROS DOC RÚSTICA

Buenos días.
Estamos analizando las liquidaciones de IBI Rústica que propone el programa
al procesar un fichero DOC... Anónimo

13:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188561 (RESUELTA): DESCARGA DE FACTURAS

NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #188560 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

vemos error en los seguros sociales, rectificamos y volvemos a enviar Elena De La Osa Sánchez

13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #188559 (RESUELTA): NOMINAS FINIQUITOS Y PAGA EXTRA

Generamos varias nominas de finiquitos y paga extra y comprobamos que son correctas. Marta Román Raso

13:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188558 (PENDIENTE CLIENTE): NOMINA CON IT

El trabajador CORTES CALVO, CARLOS ALBERTO tiene una baja en diciembre de dos dias, que complementan al 50%, pero est... Marta Román Raso

13:34 D) ATMGTNET SOLICITUD #188557 (RESUELTA): ALTA PID DGT AYTO. PERALES DE TAJUÑA

Buenos días.
Desde el CAID acaban de autorizar este procedimiento:
3154192 GESTION DE INFRACCIONES EN MATE... Ana Belén Rodríguez Pajero

13:21 F) PADRON WEB INCIDENCIA #188556 (RESUELTA): INCIDENCIA BAJA HABITANTE

BUENOS DIAS, TENGO UN HABITANTE QUE NO PUEDO CARGAR BAJA PORUE TENGO UN MOV DE MODIFICACION DE DATOS PERSONALES COMUN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #188555 (RESUELTA): RELACION FACTURAS

ISABEL - Relacion de facturas Maite Vilches de la Torre

13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #188554 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA

Se indica al usuario como generar certificado de empresa solicitado por el trabajador Jorge Gonzalez

13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188553 (RESUELTA): USUARIA CON PASAPORTE

La usuaria a la que habría que dar de alta es Ana Milena Osorio Jiménez, Pasaporte: AU629940. DIrección: plaza san ju... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #188552 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA

Le confirmo que las modificaciones que hay que actualizar se tienen que hacer en 2025 Beatriz Mendez

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #188551 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

No puede conectarse. llama a su informático. cuando tenga conexión me avisará Beatriz Mendez

12:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #188550 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS NAVIDAD

Errores en las Pagas extras de 2 trabajadores Beatriz Mendez

12:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #188549 (RESUELTA): PARTE VARIACIONES

SE INDICA PROCESO PARA PODER GENERAR VARIACIONES EN LA EXTRA DADO QUE EL PARTE QUE GENERA EL PROGRAMA ES DE MES A MES Jorge Gonzalez

12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #188548 (RESUELTA): PROYECTO CONTABILIDAD, DIFERENCIAS C. ESP

SE INDICA AL USUARIO FORMA CORRECTA DE GRABAR PROYECTOS PARA QUE SE TRASLADEN AL ENLACE CONTABLE, POR OTRO LADO, SE R... Jorge Gonzalez

12:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #188547 (RESUELTA): RLCS

Se generan recibos L91s desde SILTRA para que pueda aportarlo a la inspección de trabajo Jorge Gonzalez

12:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #188546 (RESUELTA): X00 RECTIFICATIVA

Nos responden las bases con errores, tras revisarlo con el interventor, tienen que hablar con la seguridad social par... Jorge Gonzalez

12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #188545 (RESUELTA): CÓDIGOS DE EXCLUSIÓN

Se revisa la cotización de varios trabajadores (manrique linares, ramon auñon, sanchez camuñas, martin martin, entre ... Jorge Gonzalez

12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #188544 (RESUELTA): AMPLIAR UN EXPEDIENTE EN AD DESDE RECTIFICACIÓN DE APUNTES

Ampliar un expediente en AD desde rectificación de apuntes.
Le digo que haga la operación AD+ para que quede todo re... Inmaculada Sánchez Blanco

12:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #188543 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Como contabilizar una devolución de ingresos de parte de una subvención. Querían eliminar parte del DRI. Está asociad... Inmaculada Sánchez Blanco

12:33 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188542 (RESUELTA): FICHERO DE PUNTOS ERRONEO Y SIN SOLUCIONAR

Buenos días PEPE o DAVID:
Tal y como hemos hablado en varias ocasiones y enviada varias incidencias sobre el FICH... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #188541 (RESUELTA): INCIDENCIA EN GERES

No podemos finalizar trámites en GERES. Se queda pensando y de ahí no salimos.
AVISO LEGAL
Este mensa... Anónimo

12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188540 (RESUELTA): TRAMITACIÓN DE BAJA

Buenos días.
Tenemos la relación nº 10869 que tenemos que dar de baja en contabilidad.Ya
tengo los informes hechos ... Anónimo

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188539 (RESUELTA): CAMPO COMENTARIOS NO SE ACTUALIZA

Buenos días,
Voy a hacer un cambio de titular
!image.png!
Una vez hecho el cambio de titular, en los come... Anónimo

12:17 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #188538 (RESUELTA): ADJUNTAR MANUAL PARA INSTALACION DE APP

CENTRALITA. La usuaria llama para que le facilitemos el manual de usuario para la instalación de la app firmovil en e... Iñigo Puentes Sanchez

12:14 C) ATMGERES SOLICITUD #188537 (RESUELTA): QUITAR EMAIL ASOCIADO DE NOTIFICACIONES DEL SECRETARIO MOISES

CENTRALITA. Llama la usuaria Leticia para que quitemos el email asociado del usuario del nuevo secretario Moisés porq... Iñigo Puentes Sanchez

12:12 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188536 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188535 (RESUELTA): RECARGO EN LA ORDENANZA DE PASTOS

Hola ya he puesto una incidencia de este tema la numero 188532 pero os mando
el pantallazo
gracias
Est... Anónimo

12:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #188534 (RESUELTA): CUADERNO 34

Sacamos cuaderno 34 de la paga extra, vemos que va muy lento Elena De La Osa Sánchez

12:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #188533 (RESUELTA): FUERA DE LA OFICINA

Hola,
Estaré fuera de la oficina, para incidencias o consultas puedes contactar al correo informatica@ayto-smv.es.... Anónimo

11:54 A) ATMCONTANET INSTALACION #188532 (RESUELTA): NECESITÓ QUE METAN EN LA ORDENANZA DE PASTOS EL RECARGO POR PAGO FUERA DE PLAZO QUE NO ESTÁ METIDO

Meter en la ordenanza de pastos en recargo que no lo han metido INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #188531 (RESUELTA): RECUPERAR DATOS ATM RECAUDACIÓN 2012

Necesitamos recuperar datos de la antigua aplicación de ATM Recaudación de 2012, ¿cómo podemos hacerlo? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #188530 (RESUELTA): ATMCONTA.NET_RECTIFICACIÓN APUNTES PRESUPUESTO GASTOS

Buenos días, lo más fácil es que hablemos con alguien de Contabilidad, pero voy a intentar explicar la incidencia: He... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188529 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES POLITICOS

BUENOS DÍAS, NOS DAN ERROR LOS SEGUROS SOCIALES DE LOS POLITICOS POR ABRIRLOS UNA NUEVA SITUACION ADMINSITRATIVA AL R... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:51 I) CLOUD SOLICITUD #188528 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA

quiero cambiar la actual contraseña ss.#F9-LP048 es excesivamente complicada y tengo que escribirlas dos veces para e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:33 D) ATMGTNET CONSULTA #188527 (RESUELTA): ERROR EN LÍNEA 172 FICHERO MOVE OCTUBRE 2024

Error en línea 172 fichero Move octubre 2024 Jose Luis García González

11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188526 (RESUELTA): AYTO NAVAS DEL REY

Hola buenos días.
Soy la persona que en la actualidad apoyo en la gestión ejecutiva del ayto
de navas del rey, dent... Anónimo

11:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #188525 (RESUELTA): CIFRAS DE POBLACION

pendiente incidencia 187989 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188524 (RESUELTA): NO PUEDO GENERAR Y GUARDAR CAMBIOS EN LAS CARTS QUE EMITO DESDE EL PROCEDIMIENTO DE EMBARGO

No puedo generar y guardar cambios en las cartas que emito desde el procedimiento de embargo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188523 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO PLAZO DEVUELTO

Buenas, tenemos 2 casos de fraccionamientos en los cuales se ha devuelto el segundo plazo, en el caso de este que os ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:16 C) ATMGERES INCIDENCIA #188522 (RESUELTA): INCIDENCIA GRAVE EN USUARIO ATMDES RELACIONADO CON PERSONAL DE LA ENTIDAD NO AUTORIZADO

CENTRALITA. Llama la usuaria Mercedes Llanos y su compañera Mª José Manjón para exponerme un problema grave que tiene... Iñigo Puentes Sanchez

11:12 P) GIT_WEB CONSULTA #188521 (RESUELTA): DEUDA GLOBAL EN EJECUTIVA

Buenos días. Necesitamos sacar la deuda global en ejecutiva, agrupada por tributo y ejercicio, donde se distingan el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188520 (RESUELTA): INCIDENCIA #187514

Buenos días para ver si podemos avanzar en el arreglo de autoliquidaciones en tasa utilización privativa de Dominio p... Anónimo

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188519 (RESUELTA): DEUDAS DE FRACCIONAMIENTOS AÑO 2023

Tenemos dos deudas del tercero Juan Enrique Puerto Parra - 22456245B.
- 23034867 y 23063855.
Estaban incluidas en ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:57 D) ATMGTNET SOLICITUD #188518 (RESUELTA): INSTALACIÓN FUENTES CÓDIGOS DE BARRAS

Instalación fuentes códigos de barras Jose Luis García González

10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #188517 (RESUELTA): FACT. ENVIADA POR GESTIONA

ENRIQUE - factura enviada por Gestiona no aparece en la contabilidad - importe 4763,33 Mantenimiento Infraestructuras... Maite Vilches de la Torre

10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #188516 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en los seguros sociales, modificamos y enviamos Elena De La Osa Sánchez

10:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #188515 (RESUELTA): CONTABILIZAR UNA COMPENSACIÓN

Quiere contabilizar una compensación pero en la operación de gastos tienen que quitar el descuento y no sabe como hac... Inmaculada Sánchez Blanco

10:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188514 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA TRIBUTO "017 - TARIFA 7ª CAJEROS AUTOMATICOS DE ENTIDAD" 2024 ESTA MAL

BUENOS DIAS,
LA PARTIDA PRESUPUESTARIA CORRESPONDIENTE AL TRIBUTO "017 - TARIFA 7ª CAJEROS AUTOMATICOS DE ENTIDAD" D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188513 (EN CURSO): FWD: CAMBIO DE DENOMINACIÓN DEL ESTADO DE PALESTINA

---------- Forwarded message ---------
De: <no-reply@ine.es>
Date: jue, 12 dic 2024 a las 9:18
Subject: Cambio de ... Anónimo

10:29 D) ATMGTNET CONSULTA #188512 (RESUELTA): PASAR A EJECUTIVA REMESA DE MULTAS

Pasar a ejecutiva remesa de multas Jose Luis García González

10:28 D) ATMGTNET SOLICITUD #188511 (RESUELTA): CREAR NUEVOS USUARIOS

Crear nuevos usuarios
50989628P
recaudacion@bocema.org
11821574B
Jose Luis García González

09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #188510 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Vemos como grabar IT
Vemos los seguros sociales y mandamos la confirmación
Vemos una devolución de una retención ju... Elena De La Osa Sánchez

09:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #188509 (RESUELTA): TRIENIOS LABORALES

Nos indican que estaban modificando un trienio en retribuciones laborales y se han borrado el resto de trienios, conf... Marta Román Raso

09:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188508 (EN CURSO): TEXTO CARGO NOMINAS

Buenos dias, en la nomina de emolumentos en la casilla de CARGO no salen las dos lineas de cargo que se graban en el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #188507 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Nos indican que tienen dos trabajadores con las mismas retribuciones, pero uno tiene una paga extra menor, comprobamo... Marta Román Raso

09:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #188506 (RESUELTA): NO ME DEJA CERRAR EL SISTEMA ESPECIAL DE PAGO

ME DICE QUE TODOS LOS PLAZOS TIENEN QUE ESTAR EN ALGUNO DE LOS ESTADOS QUE APARECEN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #188505 (RESUELTA): FACTURA DTOS

LAURA- Registrar fac. con dto profesional (crear concp no presup. 20.004) - Maite Vilches de la Torre

09:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #188504 (RESUELTA): USUARIOS SS

Indicamos que para para la descarga de FIE, el usuario principal puede asignar a otro usuario secundario para descarg... Marta Román Raso

09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188502 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DE TARIFAS

hola,
Necesito configurar en el precio publico cuota por instalaciones deportivas una tarifa de abono familiar que t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:28 I) CLOUD INCIDENCIA #188501 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER A LOS PROGRAMAS DE SU SESION DEL CLOUD

CENTRALITA. Llama el usuario porque no puede acceder a los programas de su sesión del Cloud. Me da conexión con su eq... Iñigo Puentes Sanchez

09:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188500 (RESUELTA): CIERRE DE FRACCIONAMIENTOS

Estamos observando que hay fraccionamientos que se cierran por BOT cuando no tiene incumplimiento. Los pantallazos qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:25 D) ATMGTNET CONSULTA #188499 (RESUELTA): MODELO 995

HOLA, HE INTENTADO HABLAR CON VOSOTROS POR TELEFONO PARA ESTA CONSULTA PERO COMO ES IMPOSIBLE OS MANDO ESTE TICKET. E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:12 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #188498 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INCIDENCIA EN TRAMITACION MULTAS

Buenos días, hemos detectado en 4 sanciones en concreto que el trámite de notificación al conductor una vez se ha ide... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188497 (RESUELTA): NO LLEGAN LAS FACTURAS ELECTRÓNICAS A ATM CONTA

Buenos días:
Nos han llegado facturas a Gestiona, pero no se están volcando a ATM Conta INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #188496 (RESUELTA): INTERESES DE DEMORA

Creamos concepto por intereses de demora que les han pedido los trabajadores y van a abonar en nómina este mes Elena De La Osa Sánchez

09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #188495 (RESUELTA): CAUSA DE DESEMPLEO

Consulta que causa de desempleo debe hacer al finalizar un contrato por estabilización. Marta Román Raso

09:02 C) ATMGERES SOLICITUD #188494 (RESUELTA): SUBIR DECRETO A LIBRO DECRETOS

Buenos días, esto no es una incidencia urgente, os lo transmito por si acaso es un error recurrente: en el expte GT/1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188493 (RESUELTA): ERROR EN EL IMPORTE DE UNA FACTURA

Al registra una factura en seface el importe era 160 euros y al pasarse a contabilidad se ha pasado por 1160. Factura... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188492 (RESUELTA): PROBLEMAS CON LA IMPRESORA DE POLICÍA (NO IMPRIME LOS BOLETINES BIEN)

Buenos días, en el mes de septiembre/octubre se comunicó los problemas
que tenemos con las impresoras al imprimir e... Anónimo

08:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #188491 (DESCARTADO): VEEAM: CONTRATO DE SOPORTE DE ATM DOS CADUCA EL 15/01/2025

Buenos días,
Le recuerdo que su contrato de soporte para sockets de Veeam Data Platform Essentials Universal fina... Anónimo

08:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188490 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA

NECESITO QUE ME FACILITEN NUEVO CÓDIGO DE LICENCIA DEL PROGRAMA DE CONTABILIDAD INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:45 F) PADRON WEB INCIDENCIA #188489 (RESUELTA): ERROR 140

BUENOS DIAS, PUSE YA UN TICKET PORQUE EN EL FICHERO QUE HE RECOGIDO DEL INE ESTE MES VIENEN 9 MENORES CON ERROR 140 ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #188488 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en los seguros sociales por una trabajadora que pasa a pago directo. Vemos que el idc no concuerda con lo... Elena De La Osa Sánchez

08:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188487 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CONSULTAR VEHÍCULOS EN APLICACIÓN MOVIL

Buenos días, desde ayer los policías no pueden realizar consultas de
vehículos en la aplicación móvil. Os adjunto p... Anónimo

08:41 I) CLOUD SOLICITUD #188486 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING

Buenos días, solicitamos reseteo de este usuario para cloud.
Enviádmelo a mí directamente para que se lo pase yo al ... Maria del Carmen Martínez Mata

08:39 D) ATMGTNET SOLICITUD #188485 (RESUELTA): MULTAS - NUEVO MOTIVO DE SUSPENSION

Buenos días,
Por favor, necesitamos que nos creéis un nuevo motivo de suspensión de multas: SUSPENSIÓN POR RECURSO R... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188484 (RESUELTA): PROBLEMAS CON REMESA DE NOTIFICACIÓN

Hola soy Peter, me podeís llamar?
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:33 F) PADRON WEB INCIDENCIA #188483 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADO

EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADO Alejandra López

08:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #188482 (RESUELTA): ESTABILIZACION

Consulta si una trabajadora que va a tener estabilización tiene que liquidar paga extra como no cambia sus retribucio... Marta Román Raso

08:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #188481 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días,
desde ayer por la tarde no funciona el portal del empleado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #188480 (RESUELTA): NO ENCUENTRO LOS EXPEDIENTES 2873/2023, 2875/2023, 2818/2023

Buenos días Daniel:
No encuentro los expedientes 2873/2023, 2875/2023, 2818/2023 que estaba en gestiona, me lo puede... Daniel Redondo Muñoz

08:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #188479 (RESUELTA): PROBLEMAS IMPRESIÓN MÓVIL

Han comprado impresoras datecs y da el siguiente error al imprimir, adjunto pantallazo y bbdd David Gómez Suárez

08:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188478 (RESUELTA): FWD: RESULTADO DEL PROCESAMIENTO DE LAS REMESAS [RESULT-INFRACCIONES-350154-206-20241211161813.XML]

Error en fichero retirada puntos DGT.
---------- Forwarded message ---------
De: <no_responder@dgt.es>
Date: m... Anónimo

11/12/2024

18:02 D) NOMINAS CONSULTORIA #188477 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01844 - AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN - ATMGM/2024/02851

Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 11/12/2024 18:00:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/02851
Ob... Anónimo

16:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #188476 (RESUELTA): XOO

Hacemos rectificativa de 2 trabajadores Elena De La Osa Sánchez

16:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #188475 (RESUELTA): XOO

Vemos una rectificativa, modificamos a mano y mandamos Elena De La Osa Sánchez

16:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188474 (EN CURSO): AUTORIZA 2023

Buenas tardes,
Estoy a la espera de conexión con ATM, para poder conectarse a la plataforma autoriza (Srta. Juliana)... Anónimo

15:02 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #188473 (RESUELTA): SACAR DE NUEVO REQUERIMIENTO DE IDENTIFICACIÓN AL CONDUCTOR.

Buenas tardes PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis enviar NOT_REQUERIMIENTO IDENTIFICACIÓN AL CONDUCTOR junto con s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #188472 (RESUELTA): COZAR - LICENCIA

BD en Cloud no pueden entrar por caducidad licencia, ya está generada la pongo Charo Segura Martínez

14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #188471 (RESUELTA): PLASENCIA - LICENCIA

Llama Pedro, le caduca la licencia, ya está generada se la doy él no puede ponerla no tiene la opción activa Charo Segura Martínez

14:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #188470 (RESUELTA): ARCHENA - SUPERPROYECTOS

Llama Paco, pregunta si puede llevar los GFA por superproyectos no los ha usado nunca, mi opinión es llevar los GFA i... Charo Segura Martínez

14:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #188469 (RESUELTA): HORARIO

Consulta para grabar el coeficiente de una trabajador al 30%. También indicamos donde se debe grabar el pluriempleo. Marta Román Raso

14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188468 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EJEMPLOS DE DEUDAS CON REPRESENTANTES PARA PODER NOTIFICAR

Buenas Domingo.
Las dos deudas con representante son:
-2400071402 a nombre de Manuel Antón Jaquete con DNI 51956963... Anónimo

14:51 J) FORMACION FORMACION #188467 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-02082 - AYUNTAMIENTO DE BRIHUEGA - ATMGM/2024/03214

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRIHUEGA Fecha de envío: 11/12/2024 14:51:38
Nº de expediente: ATMGM/2024/03214
Objeto... Anónimo

14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #188466 (RESUELTA): VILLAMANRIQUE - ABRIR 2025 Y COPIAR SIMULACIÓN

Llama Paco, abre el ejerc. 2025 y copia el Ppto Charo Segura Martínez

14:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #188465 (RESUELTA): VACACIONES EJECUCIÓN SENTENCIA, LIQUIDACIÓN RECTIFICATIVA

Tras revisar el proceso de generación de ficheros a través del programa, puedo observar como el fichero de confirmaci... Jorge Gonzalez

14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #188464 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

repuestas de bases de 5 trabajadores, con varios tramos de actividad. Beatriz Mendez

14:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188463 (RESUELTA): NO PUEDO IMPRIMIR DESDE ATM CONTA

Tengo bloqueada la opción de imprimir documentos y de descarga de los mismos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:43 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188462 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

14:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188461 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA

ALTA EN PERSONAS
PASAPORTE XDC038295
MARIA FRANCISCA RODRIGUEZ GALINDO
1205 SIDEWINDER LEANDER-T... Anónimo

14:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188460 (RESUELTA): PRORRATEO TASA DE SOLARES SIN VALLAR

POR FAVOR PRORRATEAR POR TRIMESTRES NATURALES LA TASA DE SOLARES SIN VALLAR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #188459 (RESUELTA): CARTA DE CESE

Vanesa: no encuentra la opción para imprimir la carta de cese.
Se le indica la opción carta de Cese y se configura ... Viviana Rosa Córdova Roggero

14:31 A) INFORMATICA CLOUD #188458 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-02083 - AYUNTAMIENTO DE ALCOCER - ATMGM/2024/03215

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOCER Fecha de envío: 11/12/2024 14:24:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/03215
Objeto:... Anónimo

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188457 (RESUELTA): CARGOS DE VOLUNTARIA IBI URBANA

Buenos días,
En Navas del Rey se ha detectado que en los cargos de voluntaria del año 2023, se migraron los 2 carg... Alberto Borja Tenorio

14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #188456 (RESUELTA): FIE

consulta como darse de alta como usuario en FIE Marta Román Raso

14:19 E) ATMPMH INSTALACION #188455 (RESUELTA): ALTAS HABITANTES EXTRANJEROS MISMA FAMILIA POR CR

Conexión con Ayuntamiento, ha dado de alta x CR a un matrimonio y al dar de alta a la hija, menor de edad, se ha d... Mercedes Carrasco Crespo

14:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #188454 (RESUELTA): CAMPAÑA AGUAS CUARTO TRIMESTRE 2024

Vamos a generar la campaña, dados los problemas que tuvimos en la anterior, os vamos contando por aqui INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #188453 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Unas facturas asociadas a un Rc y luego a un Ad, algunas están en el RC. Quiere saber porqué ha pasado eso,... Nuria Pastor Pérez

14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #188452 (RESUELTA): CUENTA 413

Cuenta 413. Saldo cuenta 413. Le indico como sacar el dato. Nuria Pastor Pérez

14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #188451 (RESUELTA): FACE

Face. No descargan las facturas face. Revisamos el certificado y está caducado. Tienen que solicitar uno y luego nos ... Nuria Pastor Pérez

14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #188450 (RESUELTA): RECEMA

Vemos como grabar la meternidad en el programa y generamos recema en seguridad social Elena De La Osa Sánchez

14:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #188449 (PENDIENTE CLIENTE): IRPF

Vanesa: Error al calcular el IRPF del trabajador, le aparece un importe variable en recuadre rojo e indica que ella n... Viviana Rosa Córdova Roggero

13:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #188448 (RESUELTA): EN EL DOCUMENTO FIRMADO ME PONE UN NÚMERO DE REGISTRO DE SALIDA DISTINTO AL DE LA SALIDA

He creado un registro de salida 2802 que he anulado porque no era el correcto
... Daniel Redondo Muñoz

13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #188447 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Calculo de liquidación de L91 , con recargo-de septiembre 2024 , modificando la situación por el trabajador de MUFACE... Beatriz Mendez

13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188446 (RESUELTA): CAMBIO DE TARIFAS

Buenos días adjunto remito nuevas tarifas de la Tasa de Basura y la Tasa de Entrada de Vehículos para el 2025.
Tambi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188445 (PENDIENTE CLIENTE): PAGA EXTRA

Vemos que la trabajadora JUAREZ MARTIN, ANA ISABEL lleva de alta desde 2012. Al sacar la paga extra, le hace una prop... Elena De La Osa Sánchez

13:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #188444 (RESUELTA): VACACIONES

Buenos días. La trabajadora del AYUNTAMIENTO DE LEIOA ANUNCIACION URIBARRI LARRAURI ha disfrutado de un permiso sin s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #188443 (RESUELTA): PAGOS EFECTUADOS DE UN TERCERO ESPECÍFICO

Conexión con cliente, cómo consultar los pagos de facturas que se han hecho a un tercero. Mercedes Carrasco Crespo

13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188442 (RESUELTA): TEXTO RECURSO LIQUIDACIONES Y RECURSOS

Buenos días, recientemente una sentencia nos ha desestimado la inadmisibilidad de un recurso de reposición porque en ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:22 D) ATMGTNET SOLICITUD #188441 (RESUELTA): PROBLEMAS SEDE ATM EN DOMICILIACIONES

Buenos días, hemos detectado dos problemas con las domiciliaciones que hacen los contribuyentes desde la sede y que, ... Anónimo

13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188440 (RESUELTA): NO SALEN LOS COMENTARIOS EN EL RECIBO

Buenos días, en la tasa 037-APROEMP he comprobado que los comentarios que se graban para que salgan en el recibo de l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:11 E) ATMPMH INSTALACION #188439 (RESUELTA): ALTA HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA POR CR

Consulta sobre cómo dar de alta habitante de nacionalidad extranjera por CR Mercedes Carrasco Crespo

13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #188438 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Incidendencia con un parte de IT de noviembre con diferente información sobre la baja medica Beatriz Mendez

13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #188437 (RESUELTA): FICHERO CONTABILIDAD

Se indica como generar correctamente el fichero contable desde el precálculo. Jorge Gonzalez

13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #188436 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Belén: No aparece la Paga Ext. entera.
Se revisa las situaciones adm. y le falta un tramo y tenía puesto que se liq... Viviana Rosa Córdova Roggero

13:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #188435 (RESUELTA): CONSULTA MENOR DE EDAD VOLANTE COLECTIVO

CONSULTA MENOR DE EDAD VOLANTE COLECTIVO Alejandra López

13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #188434 (RESUELTA): MC SUPLEMENTO DE CREDITO CON CARGO A BAJAS EN OTRAS APLICACIONES

MC SUPLEMENTO DE CREDITO CON CARGO A BAJAS EN OTRAS APLICACIONES Inmaculada Sánchez Blanco

13:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188433 (RESUELTA): EXPEDIENTE EMBARGO ABIERTO SIN DEUDA PENDIENTE AYTO RIBATEJADA

Buenos días, el expediente 2400000046, me figura con el estado de pendiente, pero tiene todas las deudas abonadas.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #188432 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS MENSUALES DE DEFUNCIONES NACIMIENTOS, ERRORES Y VARIACIONES

CARGA DE FICHEROS MENSUALES DE DEFUNCIONES NACIMIENTOS, ERRORES Y VARIACIONES Alejandra López

12:57 D) ATMGTNET SOLICITUD #188431 (RESUELTA): ACTUALIZACION TARIFAS IVTM 2025

Se ha aprobado una mosificacion tarifas del IVTM que entra en vigor en el 2025. adjuntamos el documento donde vienen ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188430 (RESUELTA): LIQUIDACIONES HECHAS EN PROGRAMA ANTIGUO GESTIÓN TRIBUTARIA NO HAN PASADO AL NUEVO

Las liquidaciones números 2400009585 y 2400009591 a nombre de Carmen Patricia Costache Costache no han pasado del pro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:47 F) PADRON WEB INCIDENCIA #188429 (RESUELTA): FICHEROS EPPMMMAI.024 Y OPPMMMAI.024

ficheros EPPMMMAI.024 Y OPPMMMAI.024 para el procedimiento de cifras de poblacion INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188428 (RESUELTA): CARGO 37 COMUNICACIONES OAR-AYTO

Al seleccionar los cargos que quería generar, por error he seleccionado las multas del código 263 que no debía. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:41 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #188427 (RESUELTA): MULTA DUPLICADA

Buenos días,
Les envio carta de pago y justificante de pago de una multa que parece
estar duplicada en el sistema... Anónimo

12:28 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188426 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

12:24 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188425 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

12:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #188424 (RESUELTA): VOLVER FACTURA A FIRMA

INES -volver factura importe 474,32 a firma. Base en el Cloud Maite Vilches de la Torre

12:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188423 (RESUELTA): APUNTES PENDIENTES DE FACTURAR

Buenos días, Después de modificar los números de deuda 2400002202 y 2400002205 de Cartonajes Unión S.L.U con cif B281... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #188422 (RESUELTA): Nª TRANSFERENCIA DUPLICADO

Orlanda de tesorería llama porque se ha duplicado un numero de transferencia. Dice que ella y su compañera estaban re... Giuliana Clemente

12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #188421 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

Vemos diferencias en los RNT por tener mal puesta la clase en el tipo de contrato Elena De La Osa Sánchez

12:12 P) GIT_WEB CONSULTA #188420 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): FICHERO MULTA DE TRÁFICO DESDE EUROCOP. FORMATO FICHERO

Buenos dias,
Necesitariamos sabe que tipo de formato tiene el fichero de multas desde la aplicación de Eurocop, si... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188419 (RESUELTA): PETICIÓN INFORMACIÓN

Buenos días, quería hacer una consulta, Es posible indicar en el programa de alguna manera a las personas que tienen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #188418 (RESUELTA): LICENCIA ATM ARCHIVO - AYTO PARACUELLOS DE JARAMA

Buenos días,
Solicitamos la renovación de la licencia de ATM Archivo por caducidad de la misma el 26/12/2024.
G... Anónimo

11:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188417 (RESUELTA): SEP - CONTRIBUYENTE NIF 51455146Y

Buenos días
Necesitaría que, por favor, mi miréis el SEP y la aplicación de los plazos a los recibos de IBI (2400525... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #188416 (RESUELTA): DIFERENCIA EN PORCENTAJE COTIZACIÓN

Eva: Diferencia en porcentaje de desempleo. En la SS le descuenta un 550 en desempleo. Se consulta en vida laboral de... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:54 D) ATMGTNET SOLICITUD #188415 (RESUELTA): COBROS FRACCIONAMIENTOS

Cobros fraccionamientos
Faltan líneas y creaba pte de aplicar Jose Luis García González

11:54 E) ATMPMH SOLICITUD #188414 (RESUELTA): LICENCIA PADRON

TRAS SU CADUCIDAD SE SOLICITA NUEVA CONTRASEÑA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #188413 (RESUELTA): ADO DE LAS NOMINAS CON CAMBIOS

Tiene contabilizados los ADO de cada mes correspondiente a las nominas del Ayto. le dicen que tiene que hacer un cam... Inmaculada Sánchez Blanco

11:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #188412 (RESUELTA): MOFIFICIACIÓN DE LA ORDENANZA DE OCUPACIÓN DE LA VÍÁ PÚBLICA

HAY QUE INCLUIR UN NUEVO EPÍGRAFE EN LA ORDENANZA CORRESPONDIENTE, PARA LO CUAL OS ENVÍO DOCUMENTO ADJUNTO CON LA DES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #188411 (RESUELTA): FICHERO

FICHERO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:39 E) ATMPMH LICENCIAS #188410 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo

11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #188409 (RESUELTA): CONTRATO

Contrato / retener una parte. Tiene un RC de un contrato pero necesita retener una parte para asegurar cumplimiento d... Nuria Pastor Pérez

11:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #188408 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. Validación errónea campo transferencia – cuenta 650. No entiende a que se refiere esa validación. Se ... Nuria Pastor Pérez

11:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #188407 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR IRPF

Pago a justificar. Duda de acreedor con IRPF Nuria Pastor Pérez

11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #188406 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2025

JOSE MARIA - añadir vinculacion para la aplicación 323.131 presupuesto 2025 Maite Vilches de la Torre

11:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #188405 (RESUELTA): ASOCIAR FACTURAS A EXPEDIENTE DE MANERA MASIVA

Al asociar muchas facturas a un expediente RC, el expediente lanza un saldo pendiente - aplicado - anulado pero en la... Nuria Pastor Pérez

11:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #188404 (RESUELTA): PAGA EXTRA. ESTABILIZACIÓN DE EMPLEO

A la hora de calcular los trabajadores que han estabilizado con fecha de 26/12/2024, el programa a la hora de calcula... Jorge Gonzalez

11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #188403 (EN CURSO): PARTIDA PRESUPUESTARIA

Traspaso de las nuevas Presupuestaria 2025 de Conta a Nominas. Beatriz Mendez

11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #188402 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS NAVIDAD

Una trabajadora que no le calculaba la Extra correctamente. Tenia mal cerrado el contrato de temporal a indefinido. Beatriz Mendez

11:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #188401 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en cinco trabajdores en seguros sociales, vamos subsanando, recalculamos y enviamos Elena De La Osa Sánchez

10:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #188400 (RESUELTA): COMISIÓN DE SERVICIOS

Consulta que pagar a una Policía que se marcha a otro Ayto. en Comisión de servicios desde el 1 de Enero 2025. quiere... Beatriz Mendez

10:48 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #188399 (RESUELTA): QUIERO ELIMINAR UN TRAMITANTE DE UN EXPEDIENTE

El usuario llama porque quiere eliminar un tramitante de un expediente ya creado. El procedimiento es libre así que s... Julia Ajarrista Ojeda

10:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #188398 (PENDIENTE CLIENTE): RV: CAMBIO PC PADRÓN

Buenos días, me acabo de dar cuenta, que no había puesto que ayuntamiento
es, ni que numero de teléfono tengo… el ay... Anónimo

10:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188397 (RESUELTA): PROBLEMA PERMISOS TESORERÍA

![](clipboard-202412111035-hczma.pn... Sergio Velázquez Martín

10:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #188396 (RESUELTA): PETICIÓN DE VACACIONES

Buenos días.
dentro del portal del empleado y su "asociación" con las vacaciones de los empleados.
Teniendo d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #188395 (RESUELTA): ERROR EN EL VOLCADO DE DATOS DESDE LOS RELOJES

No se realiza el volcado de fichajes diarios del personal INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #188394 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Grabamos un importe fijo en una paga extra y recalculamos la nómina.
Comprobamos que no hay errores en fichero de ba... Marta Román Raso

10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188393 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR CARTAS DE EMBARGO

Al intentar imprimir aviso, detallo hilo: Ejecutiva / Expediente de embargo / Gestionar / Emitir carta
Se queda en ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #188392 (RESUELTA): VARIAS CUESTIONES.

Tema de error por calle inexistente ( calle Tras la hoya) que ya se estuvo el mes pasando ,cambiando y , tema del fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #188391 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Modifica car tramos de los fichero de SS por estabilización. no graba bien. hacemos un par de ellos. uno con incide... Beatriz Mendez

10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #188390 (RESUELTA): ERROR DE DESCARGA EN FRA.

Error de descarga en fra.cambiar estado a registrada RCF Inmaculada Sánchez Blanco

10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #188389 (RESUELTA): NOMINA 29/12/2024

Lucia: Contrato que finaliza el 29/12 en la cual en el mes de Diciembre le calcula menos en el liquido. No le coincid... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #188388 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Respuestas de bases y ficheros de cálculos Beatriz Mendez

10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #188387 (RESUELTA): PAGA EXTRA

SE INDICA EN LA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA QUE LOS MESES DE JUNIO Y JULIO ESTÁ LIQUIDADA PARA QUE NO TENGA EN CUENTA LO... Jorge Gonzalez

10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #188386 (RESUELTA): SUBIR DATOS EXCEL

Vemos como pueden subir datos masivamente mediante excel Elena De La Osa Sánchez

10:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188385 (RESUELTA): EL VISO DE SAN JUAN ERROR EN ACCESO A CONSULTAS TRAFICO DESDE APP REFERIDA POR EL CLIENTE

EL VISO DE SAN JUAN error en acceso a consultas trafico desde app referida por el cliente
Le deja entrar en la apl... Mar Puerta Castro

10:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188384 (RESUELTA): SINCRONIZAR TITULAR

Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis sincronizar titular de la ref. débito n º 2410020891 con n º bole... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:55 I) CLOUD INCIDENCIA #188383 (RESUELTA): GALAPAGAR 12

Problema con la cuenta 12 de cloud Gapagar.
![](clipboard-202412110954-x8... Sergio Velázquez Martín

09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #188382 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Vemos que no sale la paga extra en 2 trabajadores, una por estar de baja desde 2023 y el otro trabajador por no tener... Elena De La Osa Sánchez

09:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #188381 (RESUELTA): FINIQUITO, FICHEROS DE CÁLCULO, IRPF

Se revisa finiquito de funcionario que se jubila, se indica que otros usuarios para estos casos siempre abonan el mes... Jorge Gonzalez

09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #188380 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO A 4 FACTURAS.

Tiene 4 facturas de FACE que han entrado con el mismo numero y mismo proveedor, al anularlas desde geres le anula las... Inmaculada Sánchez Blanco

09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #188379 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Ana: Indica que le ha llamado Felipe Alba indicando que desde la oficina de desempleo le indican que no está de baja.... Viviana Rosa Córdova Roggero

09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #188378 (RESUELTA): GFA

ANGELES - duda sobre GFA del 2024 al 2025 Maite Vilches de la Torre

09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188377 (RESUELTA): APLAZAMIENTO CON PLAZOS ERRONEOS

FRANCISCO JAVIER VICENTE PRIETO TIENE UN APLAZAMIENTO Y EN CADA PLAZO APARECE UN ERROR. EN EL PRIMER PLAZO GITWEB EMI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #188376 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en los seguros sociales debido a que se ha borrado un accidente laboral que estaba grabado desde julio. V... Elena De La Osa Sánchez

09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188375 (RESUELTA): PERMITIR QUE LOS DOCUMENTOS DE GITWEB SE ABRAN CON LIBREOFFICE

Buenos días,
al generar o abrir documentos word en GITWEB de los proyectos NAVACERRADA, VALDEMORILLO, VILLANUEVA DEL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188374 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN

Amelia: estabilización de trabajadores. Como lo tiene que gestionar? indica que no va a variar nada en el trabajador,... Viviana Rosa Córdova Roggero

09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #188373 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en los seguros sociales por el horario, modificamos, recalculamos y volvemos a enviar Elena De La Osa Sánchez

09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188372 (RESUELTA): DAR DE ALTA ORDENANZA AUTOTAXIS RASCAFRÍA

Buenos días,
Necesito liquidar varios epígrafes relativos a las licencias de autotaxi y salvo error por mi parte, n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188371 (EN CURSO): REQUISITOS MÍNIMOS PARA TRABAJAR CON LAS APLICACIONES NOMINET Y CTPNET.

Estimados/as amigos/as de ATM,
Me gustaría preguntaros, ¿qué necesidades óptimas debería tener mi ordenador
p... Anónimo

09:01 C) ATMGERES INCIDENCIA #188370 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIAS

Buenos días.
Hoy se nos caduca la licencia de ATM Geres (Gestión de Expedientes) y mañana ATM ATMGT (Recaudación). P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #188369 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Error en el seguro social de un trabajador que pasa a pago directo, comprobamos IDCs y cambiamos en el programa, reca... Marta Román Raso

08:57 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188368 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #188367 (RESUELTA): CONFORMAR FACTURA

Rosario - asociar factura en estado Verificada a un expt. en cualquier fase sin estar previamente conformada - no se ... Maite Vilches de la Torre

08:53 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #188366 (RESUELTA): ALPEDRETE IMPOSIBILIDAD DE ACTUALIZAR APLICACIÓN

ALPEDRETE imposibilidad de actualizar aplicación
Por fis, que el Manu ha subido versión y no puedo actualizar Mar Puerta Castro

08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #188365 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Error en un trabajador en tramos en respuesta de bases. Beatriz Mendez

08:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188364 (RESUELTA): BLOQUEO PERMANENTE

Buenos días, incorporándome a mi puesto de trabajo e intentando entrar en la aplicación, sólo puse una vez usuario y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:31 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #188363 (RESUELTA): CAMBIOS CLAVES DE ACCESO PROGRAMAS ATM RV: LICENCIA ATM

Buenos días.
En unos días nos caducan las claves de acceso de las aplicaciones informáticas que tenemos con v... Anónimo

07:23 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #188362 (RESUELTA): NO ENTRAN LOS REGISTROS DE ENTRADA DE ORVE Y VEO QUE HAY PENDIENTES

URGENTE!! Me acabo de dar cuenta que esta fallando desde hace días los registros de entrada de Orve, no entran INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10/12/2024

18:12 C) CONTABILIDAD CIERRE #188361 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-02076 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS ARROYO DEL CONDE - ATMGM/2024/03209

Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS ARROYO DEL CONDE Fecha de envío: 10/12/2024 18:07:10
Nº de expediente: ATMGM/20... Anónimo

18:12 C) CONTABILIDAD CIERRE #188360 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-02076 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS ARROYO DEL CONDE - ATMGM/2024/03209

Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS ARROYO DEL CONDE Fecha de envío: 10/12/2024 18:06:50
Nº de expediente: ATMGM/20... Anónimo

17:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #188359 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-02068 - AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS - ATMGM/2024/03202

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS Fecha de envío: 10/12/2024 17:49:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/03... Anónimo

17:51 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #188358 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-02021 - AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS - ATMGM/2024/03150

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS Fecha de envío: 10/12/2024 17:45:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/03... Anónimo

17:41 B) ASISTENCIA INSTALACION #188357 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01511 - AYUNTAMIENTO DE HELLIN - ATMGM/2024/01607

Cliente: AYUNTAMIENTO DE HELLIN Fecha de envío: 10/12/2024 17:34:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/01607
Objeto: ... Anónimo

17:28 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188356 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

16:54 P) GIT_WEB SOLICITUD #188355 (PRESUPUESTO): INCIDENCIAS Y SOLICITUDES TRAS TUTORIA

Tras la tutoría de hoy el cliente solicita las siguientes cuestiones
1. Al realizar una plusvalía tienen que cuad... Ainhoa García Carpintero

16:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #188354 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Nos indican que los importes de seguros sociales, salen erróneos, ponemos los ficheros de calculo a cero y aplicamos ... Marta Román Raso

16:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #188353 (RESUELTA): ORDENANZA REGULADORA DE LA TASA POR LA RECOGIDA DE RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS

MODIFICACION ORDENANZA REGULADORA DE LA TASA POR LA RECOGIDA DE RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS Ainhoa García Carpintero

15:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #188352 (RESUELTA): PAGA EXTRA

un trabajador tuvo un cambio de categoría inferior y no se le liquido paga extra, por lo que ahora tiene una paga ext... Marta Román Raso

15:11 D) NOMINAS CONSULTORIA #188351 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-02090 - MANCOMUNIDAD SERVICIOS SOCIALES SIERRA NORTE - ATMGM/2024/03219

Cliente: MANCOMUNIDAD SERVICIOS SOCIALES SIERRA NORTE Fecha de envío: 10/12/2024 15:06:39
Nº de expediente: ATMGM/... Anónimo

15:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188350 (RESUELTA): CABANILLAS DE LA SIERRA_INCIDENCIA CON ENVÍO POR NOTIFIC@

Buenos días,
He procedido a realizar un envío en el proyecto a través del Notific@, y me ha dado un error, dejándo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:53 C) ATMGERES SOLICITUD #188349 (EN CURSO): CABANILLAS DE LA SIERRA_INSTALACIÓN GERES PARA USO DE RECAUDACIÓN

Buenos días,
Hace unos días nos indican que el modo de trabajo con la nueva Secretaria será que nosotros vayamos s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188348 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE CRUZAR COBRO VIA WEB

SE PRODUCE COBRO VIA WEB, TIENE CON EL RECARGO EJECUTIVO INCLUIDO DEL 5% SIN EMBARGO NO LO APLICA PORQUE ESTA FUERA D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #188347 (RESUELTA): L90

Usuario no cotiza la prorrata de la paga extra, se indica que tiene que generar L90, para su tranquilidad manda CASIA... Jorge Gonzalez

14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #188346 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR LAS NOMINAS DE ENERO A OCTUBRE

Cargan ficheros de nominas en la contabilidad y desde enero a octubre han aplicado mal las nominas de parte del perso... Inmaculada Sánchez Blanco

14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #188345 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

descuadre en los seguros sociales de noviembre de atm y Siltra Beatriz Mendez

14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #188344 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

ALTA EN 2024 DE LOS ÚLTIMOS GFA DE AÑOS ANTERIORES VIVOS:
REVISADOS CON LOURDES. LOS DEJO PREPARADOS PARA CONTINUAR ... Inmaculada Sánchez Blanco

14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #188343 (RESUELTA): ALBACETE - FICHERO COBROS MAYO

Consulta Alejandro por la carga del fichero de cobros mayo en BD pruebas
Se carga ok 440 operaciones e indico tratam... Charo Segura Martínez

14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188342 (RESUELTA): AYUUNTAMIENTO DE NAVACERRADA

BUENOS DIAS:
* OS ENVIO EXCEL CON LAS INCIDENCIAS PRODUCIDAD EN LOS APUNTES DE
DEVOLUCIONES CORRESPONDIENTES AL ... Anónimo

14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #188341 (RESUELTA): VILLANUEVA DEL PARDILLO - ABRIR 2025 Y COPIAR SIMULAC. PPTO

Llama Verónica, indico cómo abrir ejerc. 2025 y copiar Simulación de Ppto Charo Segura Martínez

14:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188340 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION CURSOS DE LA CAM Y TUTORIAS Mónica Acevedo Sanz

14:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #188339 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Vemos como 4 trabajadores que no se liquidó paga extra y estaba cerrado el contrato como situación 99 no sale la paga... Elena De La Osa Sánchez

14:10 I) CLOUD INCIDENCIA #188338 (RESUELTA): VA FATAL EL PROGRAMA DE CONTABILIDAD

Va fatal el programa de contabilidad. Lento, se queda colgado, y así lleva toda la mañana. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #188337 (RESUELTA): LICENCIA PADRÓN

Llama solicita licencia padrón no se puede conectar su anydesk Andrea Juliana Mera Ruíz

14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #188336 (RESUELTA): VINCULACION JURIDICA

VICKY Y CONCEJAL- revisar vinculación juridica de una aplicación 459.61900 Maite Vilches de la Torre

13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #188335 (RESUELTA): GFA

ELENA - arreglar GFA / conexión al SQL Maite Vilches de la Torre

13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #188334 (RESUELTA): FICHERO NÓMINAS

Fichero nómina. No puede porque no tiene suf. importe en el AD, lo ha ampliado pero sigue no puede, me conecto. Está ... Nuria Pastor Pérez

13:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #188333 (RESUELTA): REVISAR MOVIMIENTOS HABITANTE

MENOR DE EDAD CON MOVIMIENTO QUE NO SON IGUALES CON EL INE. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #188332 (RESUELTA): FACTURA

Factura. Quitar conformidad a factura de Martinez Imaz. 2904€, A-12/2024 Nuria Pastor Pérez

13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #188331 (RESUELTA): PROYECTO

Proyecto. Duda con una devolución de ingresos asociada a un proyecto y como minorar en la definición. La explico como... Nuria Pastor Pérez

13:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #188330 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Se revisa L13, ella comunica las vacaciones pero no se traslada esa información al IDC. Por otro lado, se abre contra... Jorge Gonzalez

13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #188329 (RESUELTA): CONTABILIDAD.

Dudas contabilización Nuria Pastor Pérez

13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #188328 (RESUELTA): CLOUD.

Cloud. Problemas con el cloud, Caída red Nuria Pastor Pérez

13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #188327 (RESUELTA): IRPF

Ana: IRPF en la paga extra y retención 0 de secretario acumulado.
Se le indica que tiene que informar el porcentaje... Viviana Rosa Córdova Roggero

13:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #188326 (RESUELTA): DUDAS VARIS

Consulta sobre cuenta de cotización de policías y sobre como grabar una reducción de jornada en un par de trabajadores. Marta Román Raso

13:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #188325 (PRESUPUESTO): MODIFICACIÓN DE LA ORDENANZA REGULADORA DE LA TASA DE BASURAS

SE HA APROBADO EN PLENO LA MODIFICACIÓN DE LA ORDENANZA REGULADORA DE LA TASA POR RECOGIDA DE BASURAS Y HABRÁ QUE TRA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #188324 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIA

RENOVACIÓN DE LICENCIA Alejandra López

13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #188323 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

GFA. no puede asociar un ingreso al proyecto. Le falta poner la aplicación de ingresos para el ejercicio 2024.
Recti... Inmaculada Sánchez Blanco

13:36 C) ATMGERES CONSULTA #188322 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE DESCARGA DE FACTURAS DE FACE

Error en domicilio de tercero que impide su descarga. No puedo dar de alta tercero. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #188321 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Hacemos cambio de categoría en dos trabajadores
Hacemos cambio departamento y retribuciones en una trabajadora y sac... Elena De La Osa Sánchez

13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #188320 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Comentar la respuesta de Siltra de lo enviado esta mañana. de bases de pluriempleo. modificando tramos Le ha dado ok.... Beatriz Mendez

13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #188319 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Reclamación 12/2022 de Deuda por Jubilado y relevistas , se revisa todo y se comprueba q la base no es inferior al 65... Beatriz Mendez

13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #188318 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Marian: No le aparece paga extra de dos concejales.
Tiene marcado el check de liquidar en Sit. Adm. Viviana Rosa Córdova Roggero

13:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188317 (EN CURSO): ERRORES EN SEGUROS SOCIALES

Tras varios meses de diferencias entre los tramos calculados por el Programa y los calculados por la Seguridad Social... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #188316 (RESUELTA): X00 SEGUROS SOCIALES

Fechas diferentes para bases Diciembre 2022 con EC y AT. se recalcula y se manda Beatriz Mendez

13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #188315 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos como no aparece en el idc la baja médica de este mes debido a que se ha cambiado la cuenta de cotización con ca... Elena De La Osa Sánchez

13:03 I) CLOUD INCIDENCIA #188314 (RESUELTA): PROBLEMAS CERTIFICADOS --- URGENTE ! ! !

Buenos días .
nuestro secretario
cloud\guadalix7
no puede entar en GERES con el certificado
dice que ...
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #188313 (RESUELTA): PAGA EXT

Silvia: no le aparece la Paga Extra de dos trabajadores laborales.
Tienen puesto el check de liquidar en Situacione... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188312 (RESUELTA): APROBACIÓN LIQUIDACIONES IAE

Buenos días. Al intentar realizar la aprobación de una remesa de Iae, me sale el mensaje que adjunto.
Muchas gracias... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #188311 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIA PADRÓN

Licencia caducada. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:50 F) PADRON WEB INCIDENCIA #188310 (RESUELTA): ESTADISTICA

Solicitamos Censo por edad, sexo, nacionalidad del padrón a fecha actual.
Saludos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #188309 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Comprobamos porque la nomina de paga extra de varios trabajadores no sale igual a su nomina mensual, tras varias comp... Marta Román Raso

12:44 F) PADRON WEB INCIDENCIA #188308 (RESUELTA): ERROR 140 FICHERO DICIEMBRE

BUENOS DIAS, EN EL FICHERO QUE HE RECOGIDO DEL INE DE DICIEMBRE HAY 9 MENORES CON ERROR 140 QUE NO PUEDO PROCESAR POR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188307 (RESUELTA): PROBLEMA DESCARGA FACTURAS ATMCONTANET

Desde esta mañana no podemos descargar facturas en Atmconta.
Después de tener problemas de rendimiento y acceso a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #188306 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Vemos como asignar los conceptos de abonos a las partidas presupuestarias de diferentes departamentos Elena De La Osa Sánchez

12:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188305 (RESUELTA): OS ENVIO PANTALLAZO DEL AYUNTAMIENTO DE AMBITE EN LA PESTAÑA DE LEVANTAMIENTO DE EMBARGOS. NO PERMITE LA BUSQUEDA.

No permite la búsqueda. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:39 D) ATMGTNET SOLICITUD #188304 (RESUELTA): ANULAR ENVIO SICER EN REMESA R.0563 -- ALPEDRETE

Buenos días, en el proyecto de alpedrete, la remesa 0563 no ha sido enviada, para volver a generar la notificación co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:35 D) ATMGTNET SOLICITUD #188303 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRAN EN REMESA DE GESTIÓN

Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión
Problema de fechas Jose Luis García González

12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #188302 (RESUELTA): IRPF

Vemos error en IRPF por haber cargado un torero que ya se presentó el mes anterior, eliminamos y sacamos mod 111 mensual Elena De La Osa Sánchez

12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #188301 (RESUELTA): GRUPOS DE PRECÁLCULO

Se revisa grupos de precálculo y se enseña al usuario forma correcta de configurar en el perfil del trabajador. Por o... Jorge Gonzalez

12:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #188300 (RESUELTA): X00, SEGUROS SOCIALES

Se vuelven a enviar los seguros sociales de X00, se envía casia para rectificar tramo en L00 Jorge Gonzalez

12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188299 (RESUELTA): NOTIFICACIONES LIQUIDACIONES DE CEMENTERIO

EN EL TEXTO DE LAS NOTIFICACIONES NO APARECE EL MISMO TEXTO QUE EN LA LIQUIDACION, EN LA NOTIFICACION QUE ESTAMOS VIE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #188298 (EN CURSO): VINCULAR PLANES DE PENSIONES MODELO 345

Patricia: solicita que se pueda vincular los planes de pensiones en el modelo 345. Ellos tienen un concepto de abono ... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #188297 (RESUELTA): CODIGO DE OCUPACIÓN

Manuel: Al dar el alta de trabajador desde Enero del 2025, en datos profesionales no le aparece el listado de los cód... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #188296 (RESUELTA): ABRIR EJERCICIO 2023

ALFONSO - abrir ejercicio 2023. No cuadra el acta de arqueo con los certificados bancarios adjuntados en la Cámara de... Maite Vilches de la Torre

11:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #188295 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en seguros sociales Elena De La Osa Sánchez

11:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #188294 (RESUELTA): ABRIR 2025

IDABEL . Abrir ejercicio 2025 y volcar presupuesto.
Devolución de ingresos correspondiente a 2023 / agua y alcantari... Maite Vilches de la Torre

11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188293 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CÁLCULO DE TASA LICENCIA APERTURA

Buenos días,
Para la liquidación de la Tasa de la licencia de apertura (código 124), no
hace bien el cálculo. Sól... Anónimo

11:47 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #188292 (EN ESTUDIO): SOLICITUD DE MEJORA

Buenos días.
Me pongo en contacto con ustedes con el fin de proponer un cambio en el "portal de personal".
En nuest... Anónimo

11:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #188291 (RESUELTA): CODIGO DE OCUPACIÓN

Manuel: Al dar el alta de trabajador desde Enero del 2025, en datos profesionales no le aparece el listado de los cód... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #188290 (RESUELTA): ANULAR EXPTE. DE GASTO CORRIENTE

Conexión con Ayuntamiento, no puede eliminar expte. de gasto corriente duplicado.
Mercedes Carrasco Crespo

11:16 F) PADRON WEB INCIDENCIA #188289 (RESUELTA): DESCARGAR FICHEROS

descargar ficheros INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:15 I) CLOUD INCIDENCIA #188288 (RESUELTA): NO DEJA ABRIR GERES

cloud 11 no me deja abrir el geres INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #188287 (RESUELTA): FINIQUITOS Y SEGURIDAD SOCIAL

Preparar 5 finiquitos y calcular los seguros sociales. Beatriz Mendez

11:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #188286 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE LAS FORMACIONES DE LA CM PARA CONTAWEB

Consulta sobre las formaciones de la CM para CONTAWEB.
Le digo que se ponga en contacto con los correos que le pusie... Inmaculada Sánchez Blanco

11:08 E) ATMPMH LICENCIAS #188285 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

11:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188284 (EN CURSO): INCIDENCIA CON DÍAS DE VACACIONES DE UN TRABAJADOR

Buenos días, comunicamos incidencia con los días de vacaciones de la empleada María Mercedes García Espinosa: no le d... Anónimo

11:00 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188283 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11:00 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188282 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11:00 E) ATMPMH CONSULTA #188281 (RESUELTA): ALTA HABITANTE POR CR

Conexión con Ayuntamiento, alta habitante que no consta en BD del Ayuntamiento, y sí en la BD del INE desde el 19... Mercedes Carrasco Crespo

11:00 I) CLOUD CLOUD #188280 (RESUELTA): NO FUNCIONA APLICACION

Buenos días,
Se me ha cerrado la aplicación y no puedo abrirla, ya que no me reconoce la certificado electrónico INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:56 I) CLOUD INCIDENCIA #188279 (RESUELTA): LENTITUD SESIONES CLOUD

Desde la entidad nos trasladan la lentitud de los clouds, con demoras de hasta quince minutos en el acceso. Sergio Velázquez Martín

10:49 I) CLOUD INCIDENCIA #188278 (RESUELTA): PROBLEMA LENTITUD CLOUDS TARANCON

Desde la entidad nos trasladan la lentitud de los clouds, con demoras de hasta quince minutos en el acceso.
Sergio Velázquez Martín

10:48 I) CLOUD INCIDENCIA #188277 (RESUELTA): PROBLEMAS FUNCIONAMIENTO PROGRAMAS CONTA Y NÓMINAS EN LA NUBE

Buenos días, los programas están funcionando muy mal, van muy lentos, se quedan bloqueados, con pantallas en blanco..... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188276 (RESUELTA): DEPURACIÓN PORTAL DE TRIBUTOS AYUNTAMIENTO DE VALDEPEÑAS

Buenos días. Estamos revisando el Portal de Tributos y vemos que podíamos depurar algunas autoliquidaciones de tasas ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #188275 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR FACTURA: EL EXPEDIENTE NO SE HA ENCONTAADO EN LA BASE DE DATOS

Buenos días,
Solicito hablar con David o Pepe de Recaudación, porfi. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #188274 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA ANULACION SALDO PENDIENTE CUENTA 413 Mónica Acevedo Sanz

10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #188273 (RESUELTA): PAGA EXTRA, PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, NUSS ASIGNADO A DNI

SE GENERA FINIQUITO CON PAGA EXTRA DE TRABAJADOR QUE SUPERA LOS 545 DÍAS IT, SE REVISAN PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Y SE... Jorge Gonzalez

10:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188272 (RESUELTA): INCIDENCIA ATM CONTANET

La aplicación se queda colgada de manera repetitiva y constante. Cada paso que doy, tarda unos 2 minutos en realizars... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:31 I) CLOUD INCIDENCIA #188271 (RESUELTA): FWD: INCIDENCIA

A los efectos de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley
34/2002, (LSSICE), AYUNTAMIENTO DE VILLA... Anónimo

10:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #188270 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Error en ficheros de base y regularización nomina. se genera de nuevo y se envía por Siltra Beatriz Mendez

10:31 C) ATMGERES SOLICITUD #188269 (RESUELTA): CREAR USUARIO NUEVO PARA PERSONAL DE RECAUDACION ATM

CENTRALITA. Llama la usuaria que necesita que creemos un usuario para personal de recaudación de ATM. Van a acceder c... Iñigo Puentes Sanchez

10:31 E) ATMPMH LICENCIAS #188268 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo

10:30 P) GIT_WEB CONSULTA #188267 (RESUELTA): GENERACION CARTAS DE PAGO IAE

Necesitaría soporte para sacar al cobro las cartas de pago del IAE 2024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #188266 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

pluriempleo de 3 tramos con difrentes % en porcentaje de cotizacion. Probamos forzando los tramos y se envia fichero ... Beatriz Mendez

10:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188265 (RESUELTA): CONTABILIDAD

Durante toda la mañana de hoy no nos deja trabajar en contabilidad. Se queda colgado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:28 P) GIT_WEB CONSULTA #188264 (RESUELTA): GENERACIÓN DE REMESAS Y ENVÍO DE NOTIFICACIONES DE LAS LIQUIDACIONES INCLUIDAS EN LA MISMA

Necesitaría soporte para generar la remesa de unas liquidaciones ya aprobadas y envío de dichas liquidaciones a los o... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #188263 (RESUELTA): MUY LENTOS LOS PROGRAMAS QUE TIRAN DEL CLOUD

Muy lentos los programas que tiran del CLOUD Inmaculada Sánchez Blanco

10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #188262 (RESUELTA): MUY LENTOS LOS PROGRAMAS QUE TIRAN DEL CLOUD

Muy lentos los programas que tiran del CLOUD Inmaculada Sánchez Blanco

10:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188261 (RESUELTA): PROBLEMAS CON ICLOUD

llevo toda la mañana que no funiona el programa o se cierra la pantalla INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:26 I) CLOUD INCIDENCIA #188260 (DESCARTADO): NO VA NADA ! MUY URGENTE

Buenos días .
estamos teniendo MUCHOS PROBLEMAS CON CLOUD
VA MUY LENTO
Y a veces no deja NI ENTRAR ..
c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:25 C) ATMGERES SOLICITUD #188259 (RESUELTA): NO LE DEJA TRAMITAR EN UN EXPEDIENTE CONCRETO

CENTRALITA. Llama la usuaria malhumorada porque tiene un expediente que no le deja hacer nada. Me conecto con ella y ... Iñigo Puentes Sanchez

10:23 I) CLOUD INCIDENCIA #188258 (RESUELTA): PROBLEMA LENTITUD CLOUDS

Desde la entidad nos trasladan la lentitud de los clouds, con demoras de hasta quince minutos en el acceso. Sergio Velázquez Martín

10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188257 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL APUNTE BANCARIO

Comunicaciones OAR - Comunicaciones de ingresos y anulaciones (GESTIÓN OAR) - Comunicación - 535
Error al generar ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 G) ATMARCHIVO CONSULTA #188256 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESSO

Buenos días
No puedo acceder a la plataforma , va muy lenta y cuando pongo los
credenciales sale de la aplicación s... Anónimo

10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #188255 (RESUELTA): PARTICIPACIÓN TRIBUTOS DEL ESTADO

Conexión con cliente, tratamiento contable de la Participación de los Tributos del Estado. Mercedes Carrasco Crespo

10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188254 (RESUELTA): RV: CAMBIOS EN OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA

Buenos días,
Tras reunión mantenida con tramitación electrónica, solicitamos los cambios en oficina virtual tributar... Anónimo

10:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #188253 (RESUELTA): CREAR REMESA BASURA 2 SEM 2024

Crear remesa basura 2 SEM 2024
Crear remesa C19
Emitir recibos no domiciliados
Jose Luis García González

10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #188252 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO/SS/CONTABILIDAD

Domingo: vuelve a llamar porque no ha entendido donde ver la información en la que va a comprobar que los importes cu... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:08 I) CLOUD INCIDENCIA #188251 (RESUELTA): MUY URGENTE

LA LENTITUD EN LA EJECUCION DE LOS PROGRAMAS EN LA CLOUD HACE IMPOSIBLE EL TRABAJO DE TODOS LOS FUNCIONARIOS DE LOS S... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188250 (RESUELTA): NO FUNCIONA BIEN EL PROGRAM CONTABLE

Buenos días, esta mañana no funciona correctamente el programa de contabilidad, continuamente indica que no responde,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188249 (RESUELTA): PROBLEMA FUNCIONAMIENTO ATMCONTANET (CLOUD) - LENTITUD

Buenos días,
me comentan los compañeros de Intervención que el acceso y el programa ATMContaNET va muy lento esta ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #188248 (RESUELTA): CONSULTAS MODULO DE FRAS.

Han pagado facturas del canal y de iberdrola que correspondían a los inquilinos que tienen, ahora les han ingresado e... Inmaculada Sánchez Blanco

09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188247 (RESUELTA): NO PUEDO SACAR LAS LIQUIDADACIONES

Las liquidaciones me dice que son sanciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188246 (RESUELTA): EMBARGO CLASES PASIVAS

Buenos dias,
queremos iniciar el embargo masivo de las clases pasivas, y para solicitar informacion nos solicit... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #188245 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO

Domingo: Le han llegado los ficheros de calculo y tiene que volcarlos para que le cuadren los SS.
Se vuelcan los dat... Viviana Rosa Córdova Roggero

09:50 I) CLOUD CLOUD #188244 (RESUELTA): LENTITUD EN CLOUD

El servidor va muy lento lo que imposibilita realizar cualquier operación contable. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188243 (RESUELTA): QUITAR EPÍGRAFES DUPLICADOS EN LA LIQUIDACIÓN DE CEMENTERIO

En la liquidación de cementerio salen los epígrafes duplicados y da lugar a confusión INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:48 P) GIT_WEB INSTALACION #188242 (DESCARTADO): NECESITO QUE ME METAN LAS ORDENANZAS DESDE LA SEMANA PASADA

He hablado por teléfono con támara creo que se llama.asi y me dice que ya están metidas pero yo no las veo las incide... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #188241 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos error en seguros sociales, subsanamos y volvemos a enviar Elena De La Osa Sánchez

09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188240 (RESUELTA): INCIDENCIA APUNTE 30626

Buenos días.
¿Podéis mirar este apunte?
No sé cómo al final ha salido un ingreso indebido de 35,57€.
Los compañero... Anónimo

09:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #188239 (RESUELTA): CIERRE SEP 2024

Plazo estado pendiente y _C60 activo, se cambia el estado y se cierra.
Jose Luis García González

09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #188238 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Vemos que las cuentas están correctas, volvemos a enviar la cuenta de la L13 ya que no se había enviado Elena De La Osa Sánchez

09:25 B) ATMNOMINET INSTALACION #188237 (EN CURSO): INSTALACION DE APLICACIONES

Buenos Días necesito que me instaléis en el acceso remoto el programa de nominas y el programa de contabilidad. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:24 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #188236 (RESUELTA): SEDE ELECTRONICA SIN FUNCIONAR DOS DIAS

sede electrónica sin funcionar dos dias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #188235 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS / APLICACIÓN FACTURA

Modificación crédito. Duda modificación
Aplicación factura contabiliza en pendiente de aplicar NP
Nuria Pastor Pérez

09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #188234 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR

Pago a justificar. Dudas con pagos a justificar, provisión de fondos, pagos al acreedor… Nuria Pastor Pérez

09:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188233 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ATM CONTA - LENTITUD EN CONSULTA DE SEGUIMIENTO DE EXPEDIENTES

Hola,
hemos detectado una gran lentitud al realizar una consulta en Operaciones --> Seguimiento de Expedientes. Cuan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #188232 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LAS LICENCIAS

Buenos días, las licencias de las aplicaciones nos caducan el 26 de este
mes, nos pasáis las nuevas?
Un salud... Anónimo

09:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #188231 (PRESUPUESTO): PASAR SUJETOS ADHERIDOS AL ACTUAL SEP AL SEP QUE HEMOS CREADO

Buenos días, deseamos transferir a todos los contribuyentes del sistema especial de pagos actual al nuevo sistema. Ne... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #188230 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN

Liquidación. Quiere subir la liquidacion a autoriza pero no sabe como hacerlo, ni como generar el XML ni los datos qu... Nuria Pastor Pérez

09:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #188229 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN

Liquidación. Ha subido la liquidación con Inma, necesita firmarla y no sabe como hacerlo. Me conecto y la ayudo a fir... Nuria Pastor Pérez

09:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #188228 (RESUELTA): USUARIO

Usuario. Le han creado un usuario nuevo pero no se acuerda de la contraseña, no puede entrar. Tiene que hablar con el... Nuria Pastor Pérez

09:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #188227 (RESUELTA): FACTURAS

Factura. Error al contabilizar facturas “referencia a objeto no establecida como instancia de un objeto. Ponen ticket... Nuria Pastor Pérez

09:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #188226 (RESUELTA): ALTA PARA CONSULTA EN PADRON DE HABITANTES

Necesito,, como con el anterior programa, tener acceso al nuevo programa de padrón de habitantes para consultar el a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188225 (RESUELTA): INCIDENCIA APUNTE 29531

Buenos días.
Tengo un ingreso indebido del apunte 29531, no se trata de un ingreso
indebido. Se trata de un contrib... Anónimo

08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #188224 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Dos trabajadores funcionarios con las mismas condiciones, uno tiene más importe que otro, comprobamos que tiene una b... Marta Román Raso

08:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #188223 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, FINIQUITOS, COMPLEMENTO VOLUNTARIO DE BAJA

Se corrigen errores en los seguros sociales, se revisa finiquito y complemento voluntario de baja calculado por el pr... Jorge Gonzalez

08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #188222 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

se revisan y corrigen seguros sociales e IDC. No tenían la baja grabada Jorge Gonzalez

08:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #188221 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR SEG7URO SOCIAL

Vemos que se calcula el seguro social de la trabajadora CUENCA MEDINA, ANA ISIDRA en la cuenta de cotización correspo... Elena De La Osa Sánchez

08:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188220 (RESUELTA): CODIGO LICENCIA CONTA

Hola. Necesito nuevo código de licencia del programa de Conta. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188219 (RESUELTA): INCIDENCIA APUNTE 32926

Buenos días.
Nos sale una incidencia en el apunte 32926, relacionado con un
fraccionamiento, pero no lo entiendo, e... Anónimo

08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188218 (RESUELTA): ERROR EN UNIFICAR CONTRIBUYENTE A LA HORA DE SACAR NOTIFICACIONES DE APREMIO

prueba INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:21 P) GIT_WEB SOLICITUD #188217 (RESUELTA): MODIFICACIÓN ORDENANZAS CON ENTRADA EN VIGOR EL 1 DE ENERO DE 2025

Buenos días,
Os trasladamos en el documento adjunto las modificaciones de ordenanzas aprobadas, que tienen que entra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #188216 (RESUELTA): HORAS TEÓRICAS EN EL CONTROL HORARIO

Buenos días,
Al trabajador José Manuel Betato no le constan las horas teóricas correspondientes a varios meses de e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188215 (RESUELTA): INGRESO INDEBIDO

Buenos días.
Nos ha llegado un ingreso indebido de una contribuyente, que no podemos
aplicar a ninguna deuda, porqu... Anónimo

07:41 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #188214 (RESUELTA): LICENCIA

Buenos días
Desde el Ayuntamiento de Úbeda (jaén) solicitamos un nuevo numero de licencia para el programa del Pad... Anónimo

07:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #188213 (RESUELTA): CORRECCIÓN DÍAS NO LABORABLES 2025

Buenos días,
escribo para saber el estado de la incidencia que abrí relacionada con los días no laborables de 2025.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09/12/2024

22:11 B) ASISTENCIA INSTALACION #188212 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01865 - AYTO. TORRELAGUNA - ATMGM/2024/02880

Cliente: AYTO. TORRELAGUNA Fecha de envío: 09/12/2024 22:09:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/02880
Objeto: PRESU... Anónimo

16:50 I) CLOUD SOLICITUD #188211 (RESUELTA): SOLICITUD ACCESO A CONTABILIDAD EN LA NUBE

Buenas tardes, siguiendo instrucciones de Pedro Pradillo, solicitamos que se pase a la nube el programa de contabilid... Maria del Carmen Martínez Mata

15:09 I) CLOUD INCIDENCIA #188210 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días: por jubilación de la secretaria de la agrupación de Alarilla, Malaguila y Robledillo de Mohernando hay q... Luis Miguel Matey Vicioso

15:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #188209 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Diferencias de Seguros sociales de marzo 2023 enviados por Siltra. Cotizaciones por diferencias. Beatriz Mendez

14:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188208 (PENDIENTE CLIENTE): GRUPOS DE PRECALCULO

Aida: crea las carpetas de precalculo para las pagas extras pero no aparecen los trabajadores que tienen que estar en... Viviana Rosa Córdova Roggero

14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #188207 (RESUELTA): EL ÁLAMO - ASIENTO DIRECTO

Llama Sabela, solicita hablar con Pilar comunica
La ha llamado Susana Cárcamo xq tiene que justificar en la Cta. Gra... Charo Segura Martínez

14:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #188206 (RESUELTA): ERROR EN LETRA DE VIVIENDAS

Hola, hay un edificio de viviendas que están empadronados con la letra equivocada, quería saber si puedo ahora rectif... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #188205 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN 2023

Datos del punto de flujos internos relacionados con la Seguridad Social Inmaculada Sánchez Blanco

14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188204 (RESUELTA): APLICACION DE INGRESOS C60

Buenos días,
El ingreso C60 de la quincena que finaliza el 5/12, remitido por Caixabank, figura una incidencia en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188203 (RESUELTA): USUARIO NUBE PARA AYTO SOTORRIBAS

Buenos días,
necesitaría un usuario cloud\sotorribas3 y una contraseña Jose Ramon Pulido Lillo

14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188202 (RESUELTA): INCIDENCIA TASA 904

Muy buenos días. Mi nombre es David Velilla. La semana pasada cree una tasa (904) y volqué en ella una ordenanza que ... David Valentín Velilla Franco

14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #188201 (RESUELTA): MC AJUSTE AL ALZA PRESUPUESTO PRORROGADO

MC AJUSTE AL ALZA PRESUPUESTO PRORROGADO
Me pregunta si no tendría que cambiar el importe de la aplicación a la que ... Inmaculada Sánchez Blanco

14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #188200 (RESUELTA): NOMINAS

Regularizar nominas de finiquitos 30/11/2024. una por IT y otra por abono de un descuento de noviembre. Beatriz Mendez

14:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188199 (EN CURSO): SOLICITUD NUEVO USUARIO Y CONTRASEÑA PARA APLICACIÓN ATMCONTANET

Buenas tardes. Actualmente no utilizamos la aplicación ATMCONTANET pero necesitamos entrar para consultar datos de lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #188198 (RESUELTA): RECLAMA FRAS. PENDIENTES

Me reclama la factura del cierre del Patronato y la actualización RPT. Necesita que se las envíen ya.
Ana Seta está ... Inmaculada Sánchez Blanco

14:03 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #188197 (DESCARTADO): SECURE&TIP - LA OFERTA LABORAL FALSA

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
Si sois de los que ya habéis participado... Anónimo

14:03 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #188196 (DESCARTADO): SECURE&TIP - RECORDATORIO SECURE&TRIVIAL 2024/2025

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# Para quienes aún no lo hayáis hecho, ... Anónimo

14:02 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #188195 (DESCARTADO): SECURE&TIP - LA OFERTA LABORAL FALSA

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
Si sois de los que ya habéis participado... Anónimo

14:02 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #188194 (DESCARTADO): SECURE&TIP - RECORDATORIO SECURE&TRIVIAL 2024/2025

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# Para quienes aún no lo hayáis hecho, ... Anónimo

13:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188193 (RESUELTA): NO PINTA CODIGO RC (NO TIENE QUE VER CON LA FASE DE CONTABILIZAR)

Paloma - Base de datos en el CLOUD.
Relación de fact. Nº 817 - cuando la imprime en la factura del tercero: OFIMATIC... Maite Vilches de la Torre

13:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #188192 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Diferencias en respuesta de bases Beatriz Mendez

13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #188191 (RESUELTA): IRPF

Janet: por qué este mes le puede haber bajado tanto el IRPF a los policías, de un 20 que tenía todos los meses a un 8... Viviana Rosa Córdova Roggero

13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188190 (RESUELTA): CIERRE SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS 2024

Buenos días,
Necesitamos cerrar los sistemas especiales de pagos de 2024 de forma global
y queremos que nos indiq... Anónimo

13:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #188189 (RESUELTA): MIAJADAS - OBTENER DATOS PARA ENVÍO LIQUIDACIÓN

Llama Ana, indico donde obtener mov. cta. 418, pagos a Seg. Social (pptarios y NP) y consulta partida ver DVI
Me co... Charo Segura Martínez

13:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188188 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS 2024/RECA/10110

Buenos días,
Por erro se ha enviado el expediente de devolución de ingresos indebidos a "RC CONTABILIDAD", se ha v... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #188187 (RESUELTA): REDUCTOR PUBLICACIÓN

Al dar el alta a un Policía en Sistema red, donde poner el Coeficiente de reductor jubilación. no Conseguía grabar el... Beatriz Mendez

13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188186 (RESUELTA): ALTAS DEL PLAN LEGANES 12 - SALE ESTE AÑO EXPEDIENTE TRIBUTARIO

Buenos días
Hemos procedido a dar las altas en el Plan Especial de Pagos Leganés 12 y a diferencia de otros años, ... Anónimo

13:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #188185 (RESUELTA): TRL901

Belén: Trabajadores que por el proceso de estabilización cambia de laboral es funcionarios. En la SS le indican que t... Viviana Rosa Córdova Roggero

13:02 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #188184 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER LA SECRETARIA A EADMIN NI AL PORTAFIRMAS

No puede acceder la secretaria a EAdmin ni al portafirmas Daniel Redondo Muñoz

12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #188183 (RESUELTA): ERROR EN SS

Noelia: Erro en Cód. de SS que se envía. Le siguen dando error a trabajadora con baja EC.
Se verifica el FIE y tiene... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:54 A) ATMCONTANET INSTALACION #188182 (RESUELTA): BD CONTABILIDAD EN LOCAL

Me ha llamado José Ramón para solicitar instalación de la copia de la BD de contabilidad instalada en CLOUD en pues... Mercedes Carrasco Crespo

12:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #188181 (RESUELTA): LUCÍA LISTADOS

Lucía, le están pidiendo el listado de perdidas y ganancias. No hay en la conta publica.
Le saco el avance de la liq... Inmaculada Sánchez Blanco

12:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #188180 (RESUELTA): IMPRESION PROVIDENCIAS DE APREMIO

impresion providencias de apremio Ainhoa García Carpintero

12:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #188179 (RESUELTA): ALTA COMO USUARIA PARA CONSULTA

Me es necesario estar de alta para consulta del padrón Habitantes a los efectos de la resolución de la bonificación p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188178 (RESUELTA): APLICACION INGRESOS INDEBIDOS

Tenemos una contribuyente (MERCEDES PALOMERO PRIETO, con DNI 02879307Y) que nos solicitó un fraccionamiento y que se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:28 P) GIT_WEB SOLICITUD #188177 (RESUELTA): MOFIFICACIÓN ORDENANZA

Buenos días, me piden en Fresno que le modifiquemos la ordenanza que os adjunto.
Cualquier duda me comentáis. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:26 I) CLOUD INCIDENCIA #188176 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos dias: ha caducado la contraseña de cloud\albalate.zorita
Proporcionar nueva contraseña valida^.
Ponerme en c... Luis Miguel Matey Vicioso

12:14 E) ATMPMH CONSULTA #188175 (RESUELTA): HABITANTE DE BAJA

Llama por teléfono. Andrea Juliana Mera Ruíz

12:12 A) LEGANES INCIDENCIA #188174 (PENDIENTE CLIENTE): RV: FICHERO DE DOMICILIADOS

Buenos días,
he intentado cargar el cuaderno 19 de actividades deportivas y me sale este error. Hemos mirado el ... Anónimo

12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188173 (RESUELTA): BONIFICACION ICIO NO SE APLICA

Buenos días, me comentan en Daganzo que están intentando aplicar una bonicación a un ICIO, y no se aplica, a la hora ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #188172 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error en el fichero de base de una trabajadora con cuatro recaídas en noviembre, corregimos y comprobamos que todos l... Marta Román Raso

12:02 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #188171 (EN ESTUDIO): AJUSTE ACCESO CON CL@VE CON CLASIFICACIÓN 11 O 12

La alcaldesa de La Serna no puede acceder con su certificado de Representación.
Los datos obtenidos del certificad... Julia Ajarrista Ojeda

12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #188170 (RESUELTA): NOMINA

Rosario: 30/11/2024 trabajador que se le descontó un día en su liquidación que no correspondía. Se le indica pagarle ... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #188169 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN7FINIQUITO Y PAGA EXTRA

Mª Jesus: Trabajadores que le estabilizan el 04/12/2024 y en el finiquito le aparece los 4 días + las PE pero quiere ... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188168 (RESUELTA): ASISTENCIA PARA ACCESO A LA NUBE

Buenos días,
Necesito tener acceso al programa de contabilidad en mi equipo. Esta en la nube. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #188167 (RESUELTA): ALTA GFA DEL 2022 AL 2024 CONTABILIDAD NORMALIZADA

LLAMADA Y GRABACION DEL GFA:
Alta de GFA del 2022 en la contabilidad normalizada del 2024 ya que se produce una devo... Inmaculada Sánchez Blanco

11:07 F) PADRON WEB INCIDENCIA #188166 (RESUELTA): ALTA Y VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO.

Alta y volante de empadronamiento. Alejandra López

11:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #188165 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS

EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS Alejandra López

10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #188164 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Respuestas de bases de 2 trabajadoras por corrección de IT según IDC.
Reclamación Tgss art. 36 febrero 2023 de traba... Beatriz Mendez

10:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #188163 (RESUELTA): ERROR SS/TRABAJADORES EN PRACTICAS

Carmen: No le aparece el segundo tramo del cambio de contrato en los SS. Se le grabó un finalización para que genere ... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:44 I) CLOUD INCIDENCIA #188162 (RESUELTA): CASA ARABE 3

Sergio Velázquez Martín

10:41 D) ATMGTNET INSTALACION #188161 (RESUELTA): ATMGTNET ATMGERES

Buenos días,
Se solicita instalación de los programas ATMGTNET Y ATMGERES así como alta de nuevo usuario.
Un ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188160 (RESUELTA): INCIDENCIA EN NOMINAS

PONEROS EN CONTACTO EN TF. 611097049
PARA QUE ME AYUDEIS EN UNA INCIDENCIA
EN NOMINA .
Yolan... Anónimo

10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188159 (RESUELTA): MULTAS DE TRAFICO NO PASAN A EJECUTIVA

Buenos días, se ha detectado que cuando desde la aplicación de ATM
Multas pasamos las deudas de multas a ejecutiva ... Anónimo

10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188158 (RESUELTA): CARTA DE PAGO DADA POR PAGADA POR ERROR CON OTRA

El día 11 de julio se cobró por TPV la carta de pago num 500011624520 por importe de 84 €, por error se dió el cobro ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #188157 (RESUELTA): SALARIO MEDIO

María: le piden una media de lo que puede ganar en un año un hombre o una mujer según el GC y por conceptos de abono.... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #188156 (RESUELTA): PAGO FACTURA CON ORDINAL BANCARIO ERRÓNEO

Pago factura con ordinal bancario erroneo:
Tienen contabilizada la R pero el ordinal bancario no era correcto y lo d... Inmaculada Sánchez Blanco

10:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188155 (RESUELTA): ERROR AL CONSULTAR MATRÍCULAS DESDE MULTAS. NO HAY CONEXIÓN AL SW DE PID

Buenos días;
Con mi usuario CMUÑOZ en la aplicación de multas no puedo consultar matrícula en la dgt me aparece el... Carlos Muñoz

10:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #188154 (EN CURSO): ACTUALIZACIÓN DATOS PADRÓN

LA SEMANA PASADA ATENDIERON OTRA INCIDENCIA DEL AYUNTAMIENTO DE LAS MAJADAS Y DE PORTILLA Y DADO QUE TENÍA QUE DESCAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188153 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. PERMISOS PARA LA USUARIA ASERRANO. PODER PROPONER BAJAS DE TRIBUTOS

Buenos días;
Desde el Ayto. de Ciudad Real nos solicitan que la usuaria de git ASERRANO pueda proponer bajas de tr... Carlos Muñoz

10:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #188152 (RESUELTA): CASAS DE LÁZARO - ABRIR 2025 Y COPIAR SIMULACIÓN

Llama Mª José, indico cómo abrir 2025 copiar el Ppto., hacer cambio y confirmar Charo Segura Martínez

10:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #188151 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CURSOS CAM CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz

09:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #188150 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Respuesta de bases con error en el horario Beatriz Mendez

09:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #188149 (EN PRUEBAS): FALLOS DETECTADOS EN EL SUPERCATALOGO

* El filtro de fecha de alta no funciona correctamente
* No se pueden borrar las plantillas añadidas a una fase
* E... Debra Gil Novoa

09:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188148 (RESUELTA): EXPEDIENTE 4025/2024 ERROR AL ENVIAR A FIRMA(MZAPATERO)

En relación con este expediente, hemos preparado una comunicación para enviar, pero figura la siguiente incidencia qu... Francisco Huertes

09:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #188147 (RESUELTA): ERROR SUBIDA FICHEROS NACIMIENTO

AL SUBIR LOS FICHEROS DE NACIMIENTO, APARECE EL MENSAJE "LONGITUD DE LINEA1 NO VALIDA" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188146 (RESUELTA): INGRESO MULTA NO EXISTE DÉBITO

INGRESO IMPORTE 40€ EN CAIXABANK, NO EXISTE EL DÉBITO. DATOS DE LA TRANSFERENCIA: 7400Cds/ 03.12.24 /0726 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #188145 (RESUELTA): ERROR EN SS

Henar: Error en tramos por IT mal grabada y error en la fecha en horario de otro trabajador. Viviana Rosa Córdova Roggero

09:27 I) CLOUD INCIDENCIA #188144 (DESCARTADO): CONTRASEÑA CLOUD NAVAS

Centralita: Navas del Rey Justi Sergio Velázquez SOPORTE (CLAVES DE CLAUD) ENTRANTE 8:37 609975814
Entra como soli... Sergio Velázquez Martín

09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #188143 (RESUELTA): ALTAS

Tenia problemas para crear el horario en la pantalla del policía. Beatriz Mendez

09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #188142 (RESUELTA): ABRIR 2025 Y COPIAR SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO PARA 2025

Abrir 2025 y copiar simulación del presupuesto para 2025 Inmaculada Sánchez Blanco

09:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #188141 (RESUELTA): ERROR EN SS

Mercedes: Error en los tramos por fecha de alta mal grabada.
Error en trabajador que se envía horas y tienen jornada... Viviana Rosa Córdova Roggero

09:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #188140 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

No recibe correos nominas Beatriz Mendez

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188139 (RESUELTA): INCIDENCIA EN INGRESO INDEBIDO

Buenos días:
Tengo este Ingreso Indebido /IPAS que me sale “Sin aplicar/Sin tramitar”.
Grabé una DEVOL y se e... Anónimo

09:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188138 (RESUELTA): ERROR EN SEGUROS SOCIALES DE NOVIEMBRE

Adjunto error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188137 (RESUELTA): CODIGOS DE ACTUALIAZACION DE ATM CONTA

CUANDO PODAIS PASARNOS POR E MAIL, LOS CODIGO DE ACTUALIZACION DE CONTA, DE PADRON Y DE RECAUDACION INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:50 F) PADRON WEB INCIDENCIA #188136 (RESUELTA): ALTA DE VIVIENDA QUE NO APARECE

Buenos días.
Procedemos a dar de alta la vivienda CALLE AZULEJO 24 1 C. Nos dice que ya está creada pero no aparece.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #188135 (RESUELTA): SOLICITUD NUEVA LICENCIA ATM PADRON

LA LICENCIA HA CADUCADO Y EL PROGRAMA REQUIERE UNA NUEVA. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #188134 (EN CURSO): CAMBIO PC PADRÓN

Buenos días, vamos a cambiar el ordenador, y por lo tanto el sistema
operativo del pc de estadística, por ellos me g... Anónimo

08/12/2024

20:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188133 (RESUELTA): CREAR RELACIÓN EXP. EMBARGOS

Buenos días,
Al crear una relación de expedientes de embargos, desde "relaciones/crear relaciones de expedientes d... Anónimo

16:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188132 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... Anónimo

09:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188131 (RESUELTA): ERROR ABRIR APLICACION MOVIL

Buenas,al abrir la aplicacion ovil sale imagen que se adjunta, y no podemos hacer nada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07/12/2024

09:51 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #188130 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01750 - AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS - ATMGM/2024/02651

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS Fecha de envío: 07/12/2024 09:42:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/02651
O... Anónimo

06/12/2024

19:41 B) ASISTENCIA ASISTENCIA #188129 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01619 - AYUNTAMIENTO DE SANTA EULARIA DES RIU - ATMGM/2024/02328

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA EULARIA DES RIU Fecha de envío: 06/12/2024 19:39:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... Anónimo

05/12/2024

16:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #188128 (RESUELTA): FINALILIZACION

Indicamos como grabar la finalización de un contrato. Marta Román Raso

15:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #188127 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - NUMERACION NUEVA LICENCIA GERES

Buenas tardes,
NJecesito consultar un dato en Geres y nos solicita numeración de la nueva licencia
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:13 D) ATMGTNET CONSULTA #188126 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE APUNTES

Contabilización de apuntes
Débitos en dos facturas distintas
Se elimina un y se contabiliza correctamente
Ha... Jose Luis García González

14:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #188125 (RESUELTA): ERROR EN SS

Isabel: Se consulta respuesta de CASIA que le indica que tiene gestionada la anotación del CNO 9229 en el perfil del ... Viviana Rosa Córdova Roggero

14:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188124 (RESUELTA): COMPROBACIÓN CERTIFICADOS FACE Y PERFILES CONTANET

![](clipboard-202412051447-hqqa4.pn... Sergio Velázquez Martín

14:44 A) ATMCONTANET SOLICITUD #188123 (RESUELTA): ALBALADEJO CIERRE 2023

BD en Cloud - Paso chequeos, tiene una Simulac. de Ppto con gastos>ingresos
Info a Pedro - continuar lo tienen así a... Charo Segura Martínez

14:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #188122 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

LOS FICHEROS DE CÁLCULO QUE ENVÍA LA SEGURIDAD SOCIAL NO CUADRAN CON LOS RLCs SE SOLICITAN DE NUEVO Jorge Gonzalez

14:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #188121 (RESUELTA): MORALEJA - CTA. ASOCIADA ECON. 870

Llama Mario, consulta si la econ. 870 lleva cta. asociada, le da a continuar sin cta Charo Segura Martínez

14:32 I) CLOUD INCIDENCIA #188120 (RESUELTA): PROBLEMA SESION DE CLOUD EN UN EQUIPO CLIENTE

![](clipboard-202412051431-vkikq.pn... Sergio Velázquez Martín

14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188119 (RESUELTA): SOLICITUD DE CREACIÓN DE NUEVO USUARIO DE APLICACIÓN DE GESTIÓN TRIBUTARIA DEL AYUNTAMIENTO DE SOTILLO

Buenos días,
Ruego si me pudieran indicar cómo proceder para crear un usuario de gestión tributaria de Sotillo de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:09 P) GIT_WEB SOLICITUD #188118 (RESUELTA): ADAPTACIÓN A MODIFICACIÓN NORMAS PRECIOS PUBLICOS

Buenos días,
Como ya indiqué en la anterior solicitud, continuamos con los trabajos de adaptación a la modificaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #188117 (RESUELTA): VINCULACION JURIDICA

ALEJANDRO - Aplicacion sin vinculacion 2.231.48000 faltaba confirmar el presupuesto Maite Vilches de la Torre

14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188116 (RESUELTA): INFORMACION AÑADIR SUJETOS PASIVOS PLUSVALIA

Buenos días,
Tengo que hacer una complementaria sobre una autoliquidación
realizada en la SEDE del Ayuntamien... Anónimo

13:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #188115 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Vemos quer no tenia una baja como complementa paga extra y salía mal, modificamos y recalclamos Elena De La Osa Sánchez

13:54 I) CLOUD CLOUD #188114 (RESUELTA): CONTRASEÑA CLOUD

El usuario necesita una nueva contraseña Cloud para el usuari casa.arabe3 Julia Ajarrista Ojeda

13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188113 (RESUELTA): APERTURA EJERCICIO 2025

Buenos días,
solicitamos instrucciones para poder aperturar el ejercicio 2025.
Muchas gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188112 (RESUELTA): ERROR EN EL FICHERO DE ENLACE CONTABLE DE LA FACTURA DE NOVIEMBRE DE SERRANILLOS DEL VALLE

Hola,
Os indico un error que me han indicado de contabilidad respecto al fichero de enlace contable de la factura de... Elena Baeza

13:39 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #188111 (RESUELTA): CERTIFICADO DE REPRESENTANTE

Buenos días Ana,
Hemos estado hablando con Desarrollo y nos han mandado el siguiente enlace, el cual sirve para ve... Julia Ajarrista Ojeda

13:33 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188110 (RESUELTA): ELIMINAR RS Y NOTIFICACIÓN RS AUTOMÁTICAS.

Buenos días,
En el expediente ORA-24-07934 podéis eliminar RS y notificación RS automáticas.
Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #188109 (RESUELTA): CCC

Vemos como meter un tipo de contrato en una ccc y vemos como calcula un sueldo en un contrato que comienza a mediados... Elena De La Osa Sánchez

13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #188108 (RESUELTA): CASARRUBUELOS - BUSCAR RELACIÓN ORDEN SEÑALAM. FRAS.

Llama Begoña, no le salía en contabilizac. por orden de señalamiento la relac. 1499 de O's para hacer PR, tenía que s... Charo Segura Martínez

13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #188107 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

MARIBEL - duda sobre los seguros sociales del programa de nóminas - tiene que llamar a los compañeros de nóminas Maite Vilches de la Torre

13:15 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #188106 (RESUELTA): FICHAJES A TRAVÉS DEL TERMINAL MÓVIL

La trabajadora Olga Múzquiz Gurrea, conserje del colegio Quintiliano, fichaba a través del móvil, ya que no hay apara... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #188105 (RESUELTA): REVISIÓN DEL FICHERO O

Revisión del fichero O Alejandra López

13:11 G) GALILEO VARIOS #188104 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-02075 - AYUNTAMIENTO DE TAZACORTE - ATMGM/2024/03207

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TAZACORTE Fecha de envío: 05/12/2024 13:03:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/03207
Objet... Anónimo

13:10 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #188103 (RESUELTA): CAMBIO DE RESPONSABLES EN DEPARTAMENTO DE FACTURAS

Recibimos una llamada sobre una incidencia producida en el entorno de EADMIN. Nos comenta Berta, trabajadora del Ayun... Roberto Negro Ortega

13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #188101 (RESUELTA): CONTABILIZAR CUOTAS SEGUROS SOCIALES

Conexión con cliente, contabilizar seguros sociales - cuotas desglosadas. Mercedes Carrasco Crespo

13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #188100 (RESUELTA): EMBARGO

Vemos como grabar un embargo y sacamos nómina Elena De La Osa Sánchez

13:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #188099 (RESUELTA): CONTABILIZAR RC DESDE FRA.

Contabilizar RC desde fra. no puede contabilizar, da error de vinculación. Reconstruye todo y le deja contabilizar si... Inmaculada Sánchez Blanco

13:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188098 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA CONFIGURACIÓN DE LA TASA POR EL CORTE DEL TRÁFICO EN LAS CALLES (ESTÁ PENDIENTE DE PUBLICAR)

Buenas tardes,
Me comentan los compañeros las siguientes modificaciones al planteamiento actual:
1) Habría que dist... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #188097 (RESUELTA): INCLUIR EMPLEADO AL DEPARTAMENTO

La usuaria necesita que añada a su compañera Gema al departamento de secretaría para que pueda trabajar en los expedi... Julia Ajarrista Ojeda

12:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188096 (RESUELTA): CAMBIO DE NOMBRE EN FACTURAS

TENGO UNAS FACTURAS DE GAS DE LA EMPRESA IBERDROLA CLIENTES -ME DICEN EN INTERVENCION QUE ANTES ESTABAN EN "PA"-QUE A... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188095 (RESUELTA): RV: CONSULTA ATM INTRODUCIR ACUSE DE RECIBO MASIVO

Hola, os reenvío email sobre un problema que tenemos en el servicio, para ver si fuese posible habilitarlo.
Esta... Anónimo

12:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #188094 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Respuesta de bases . error en 2 trabajadoras. se modifican los tramos y se generan de nuevo Beatriz Mendez

12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188093 (RESUELTA): BAJA TESORERA

Buenos días,
la Tesorera que teníamos ha cesado. Por lo que hay que darle de baja del sistema.
Os indico los datos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188092 (RESUELTA): TARDAN MUCHO EN GENERAR LOS FICHEROS SEPA XML

Buenos días, tarda muchísimo en generarse los ficheros SEPA XML, llevo meses asi. Antes no tardaban tanto. Por favor,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188091 (PENDIENTE CLIENTE): NOMINAS - FICHEROS

Buenos dias, en el programa de nominas en Contabilidad-Conexion ATMcontanet- se generan los ficheros de las nominas p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #188090 (RESUELTA): ASOCIAR EXPT. A FACTURA

M. CARMEN - Expt. 2/2024..783 asociar a la factura por importe de 2048,91 Maite Vilches de la Torre

12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188089 (RESUELTA): ERROR DATOS MOSTRADOS EN PANTALLA

Adjunto pantallazo donde la aplicación esta mostrando los datos de otra persona que no tiene nada que ver con el titu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188088 (DESCARTADO): NOMINAS - FICHEROS

Buenos dias, en el programa de nominas en Contabilidad-Conexion ATMcontanet- se generan los ficheros de las nominas p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #188087 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN FURA DE PLAZO/ERROR EN TRAMOS

Pilar: Le piden dato I54 de una L03.
Error por baja IT no grabada. Lo había grabado y se recalcula SS.
Recalcula y ... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #188086 (RESUELTA): TITULCIA - CTAS BANCARIAS NO OPERATIVAS

Llama Laura, no puede eliminar del PGC subctas. 571 que ya no están operativas, las renombrará Charo Segura Martínez

12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #188085 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURA Y ANULACION SALDO PA Mónica Acevedo Sanz

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188084 (RESUELTA): ORDENANZA COTOS CAZA Y PESCA

Buenos días, otra vez, esta ordenanza tampoco esta metida en el programa
nuevo,
Por favor, necesito que metáis to... Anónimo

12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #188083 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Respuestas de bases con error de una trabajadora. Quiere enviar una sola trabajadora y no sabia como hacerlo.
Verifi... Beatriz Mendez

12:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #188082 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Calculo de Seguros Sociales, con modificaciones . Finiquito calculado de noviembre generado en diciembre. Seguros soc... Beatriz Mendez

12:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #188081 (RESUELTA): APLICACION DE GASTOS 2025

NOELIA - Crear aplicación nueva, quitar aplicación del borrador del presupuesto 2025 y añadir una nueva - 2311.130 Maite Vilches de la Torre

12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188080 (RESUELTA): COBRO DUPLICADO DE UNA DEUDA QUE VIENE EN EL MISMO FICHERO CSB60.

   Buenos días.
   Según conversación telefónica con Tamara, por el presente les
informo de una incidencia que n... Anónimo

11:59 E) ATMPMH INCIDENCIA #188079 (RESUELTA): ALTA DE UN NUEVO HABITANTE

Alta de un nuevo habitante Alejandra López

11:50 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188078 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN, NO DESCARGA FACTURAS FACE

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11:42 A) ATMCONTANET SOLICITUD #188077 (RESUELTA): VILLAHERMOSA CIERRE 2023

Llamo y pido conex. AD, el cl nos pidió que le llamaramos xq el ordenador de la conex. lo iban a usar y tenían otro d... Charo Segura Martínez

11:41 P) GIT_WEB SOLICITUD #188076 (RESUELTA): ENLACE CONTABLE EN GRIÑÓN

Buenos días.
He empezado a desempeñar mis competencias como nueva Recaudadora de Griñon, y me he dado cuenta de que ... Anónimo

11:31 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #188075 (EN ESTUDIO): PRUEBA HERRAMIENTA CONTROL HORARIO

Buenos días, hemos utilizado la herramienta de consulta de vacaciones
desde el módulo de control horario y hemos de... Anónimo

11:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #188074 (RESUELTA): QUINTANAR - CONFORMIDAD FRA.

Llama María, consulta sobre la conformidad de las fras. Charo Segura Martínez

11:31 P) GIT_WEB CONSULTA #188073 (RESUELTA): CONSULTA VEHICULOS HISTORICOS CENSO VEHICULOS

Buenos dias, tras el nuevo reglamento de vehículos históricos en el cual
como os adjunto aparece en el servicio part... Anónimo

11:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #188072 (RESUELTA): GASCONES - SUBVENCIÓN Y FRA. CON IRPF

Llama Rosa, tiene una subvención y pregunta si tiene que dar de alta GFA, también pregunta Ana por una fra. con IRPF ... Charo Segura Martínez

11:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #188071 (RESUELTA): JAMILA OUBENALI

Jamila Oubenali aparece empadronada en la C/ Escalinata y en el padrón de Ayal aparece en la Plaza de la Aurora desde... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:07 D) ATMGTNET CONSULTA #188070 (RESUELTA): REMESAS DE GESTIÓN

Débitos que no entran en remesa de gestión
Motivo de no entrar las fechas Jose Luis García González

11:07 E) ATMPMH INCIDENCIA #188069 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA

Buenos días, me sale un aviso de caducidad de licencia en cinco días. Para actualizar.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188068 (RESUELTA): ALTA USUARIO RECAUDACION

Buenios dias,
nos solicita el nuevo Tesorero Municipal, Ignacio Soriano Corredor con DNI: 73107287Q acceso a Git ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188067 (RESUELTA): CIUDAD REAL - EXPEDIENTE BAJA POR PRESCRIPCIÓN

Buenos días,
Cuando intento finalizar el trámite de Informe del expediente 2024BAJAP06139 de Ciudad Real me sale u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #188066 (RESUELTA): ERROR CUADERNO 34

Coral: No graba el BIC del banco N26 Bank AG del Paseo de la Castellana. No sale por defecto y lo tiene que escribir ... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188065 (RESUELTA): CREAR AUTOLIQUIDACIÓN EN PORTAL DE TRIBUTOS

Buenos días.
Os adjunto texto del nuevo precio público para que lo creéis en el Portal de Tributos. Se trata de una ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #188064 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Error en respuesta de bases de noviembre de 1 trabajador Beatriz Mendez

10:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188063 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR UN CARGO EN SERRANILLOS DEL VALLE

Buenos días,
En serranillos se ha generado el cargo nº 53, pero consta como un cargo de recibos a pesar de estar gra... Elena Baeza

10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188062 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR LAS PROVIDENCIA DE APREMIO EN SERRANILLOS DEL VALLE

Buenos días,
Hace unas semanas generamos las Relaciones 1080 y 1081 y posteriormente sacamos las providencias de ap... Elena Baeza

10:16 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #188061 (RESUELTA): LA MODIFICACION/CREACION DE UN FICHAJE NO SE REFLEJA EN CONSULTA DE FICHAJES.

Buenos días. Nos están llamando los trabajadores porque, al realizar una modificación o creación de un fichaje, este ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #188060 (RESUELTA): CAMBIAR APLICACIÓN PRESUPUESTARIA A UNA FACTURA SOLO CONFORMADA

Cambiar aplicación presupuestaria a una factura solo conformada Inmaculada Sánchez Blanco

10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #188059 (RESUELTA): BAJAS/ FINIQUITO

Ana: consulta baja y finiquito de trabajadores que ha enviado por correo. Indica que hay días de vacaciones de los tr... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:06 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #188058 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INFORME ERRONEO EN PERMISOS POR HORAS

al dar dos permisos diferentes, el mismo día por horas, es decir uno por 3 horas y otro por cuatro despues el informe... Celia Pino

10:05 F) PADRON WEB INCIDENCIA #188057 (RESUELTA): INCIDENCIA MOVIMIENTOS DE HABITANTE

Buenos días, necesito mirar con vosotros un menor porque tengo que hacer varios movimientos y no sé si se pueden unif... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #188056 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Error en respuesta de bases de 5 trabajadores, se corrigen, se genera y se envían.
confección de una nomina por sent... Beatriz Mendez

10:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188055 (RESUELTA): LAS FACTURAS NO SE CONFORMAN EN ATM DESDE GESTIONA

Buenos días, las facturas que se conforman en GESTIONA no pasan a fase CONFORMADA en ATM INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188054 (RESUELTA): GESTOR DOCUMENTAL

hoy la aplicación no nos permite adjuntar nada al gestor documental, ni ver la documentacion. Tan poco permite sacar ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #188053 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR FASE Y ESTADO DE FACTURA Mónica Acevedo Sanz

09:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188052 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR AL REALIZAR TAREAS

Buenos días,
al realizar las dos tareas que le describo a continuación nos sale un mensaje de error.
PAGO AL ACR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188051 (RESUELTA): METER ORDENANZAS

Buenos días soy Carmen de intervención , necesito que me metan estas
ordenanzas en el programa
Gracias,
... Anónimo

09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #188050 (RESUELTA): RELACIONES DE FRAS.

En una relación de fras contabilizada en fase ADO tiene que excluir una y luego hacer el ADO/
Quiere imprimir los do... Inmaculada Sánchez Blanco

09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188049 (RESUELTA): MODIFICACION CARTA DE PAGO

Por error al cambiar la fecha limite de pago de la carta de pago 500010098189, tenía clicada la opción de recalcular ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:33 D) ATMGTNET CONSULTA #188048 (RESUELTA): EL BOALO - FACTURACIÓN DE APUNTES C19

Facturación de apuntes C19 Jose Luis García González

09:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #188047 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

ASCEN - Anticipo de caja - desasociar factura del anticipo y volver a asociar a la factura correcta Maite Vilches de la Torre

09:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #188046 (PENDIENTE CLIENTE): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS

Aida: Diferencia en los ficheros de calculo con lo que se ha enviado en los SS. quedo en llamarla para ver los errore... Viviana Rosa Córdova Roggero

09:18 D) ATMGTNET SOLICITUD #188045 (RESUELTA): CREAR UN EPÍGRAFE IMPORTE LIBRE EN ORDENANZA DÍAS DE FERIA

Crear un epígrafe importe libre en ordenanza días de feria Jose Luis García González

09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #188044 (RESUELTA): NOMINAS

CORAL: Le sale el calculo de 3 nominas con cotización a cero. Beatriz Mendez

09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #188043 (RESUELTA): FINIQUITOS

Calculo finiquitos con indemnización de fin contrato. Para cuando tenga que incluirlo cuando le corresponda Beatriz Mendez

09:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #188042 (RESUELTA): DEPARTAMENTO DE FACTURAS

Tras conversación con Roberto, solicito configurar un departamento de FACTURAS para que entre todas las facturas a Se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #188041 (RESUELTA): CANCELACIÓN DE FIANZA CON PENALIZACIÓN

CANCELACIÓN DE FIANZA CON PENALIZACIÓN:
Contabiliza la cancelación de la fianza desde el modulo por el total a 2 can... Inmaculada Sánchez Blanco

08:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #188040 (RESUELTA): ERROR EN REMESA DE NOTIFICIACION

Hola he creado la remesa de Decreto de Inicio de notificación nº 78. con nombre "4ª REMESA NOVIEMBRE DESDE 01 NOV HAS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188039 (RESUELTA): RECLAMACION DE SEGUROS SOCIALES

hola me llega a través de red documento de deuda de seguros sociales abonados INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #188038 (RESUELTA): PADRON DE HABITANTES

BUENOS DIAS, AL HACER UN CERTIFICADO DE CUALQUIER TIPO EN EL PADRON DE HABITANTES, NO SALE LAS PANTALLAS PARA PODER S... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188037 (RESUELTA): LICENCIA GIRSA CADUCA

SE SOLICITA LA LICENCIA DE ACTIVACIÓN DE LA ENTIDAD GIRSA (GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SOLIDOS), URGE. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188036 (RESUELTA): EN EL DOCUMENTO APARECE INFORMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE LEGANES(JUANMA)

En el documento de comunicación de anulación de la domiciliación le aparece información relacionada con el ayuntamien... Francisco Huertes

08:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188035 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA NÓMINAS

Beatriz me traslada llamada de Ayto. para generar claves:
![](clipboard-2... Sergio Velázquez Martín

08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188034 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN INGRESOS INDEBIDOS Y COMPENSACIÓN

Buenos días,
Tenemos una empresa, que tiene 2 deudas pendientes con el Ayuntamiento y tenemos que realizar una devo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188033 (RESUELTA): REMESA 1636 NOTIFICACION P.A-NOTIFIC@ EL VISO DE SAN JUAN

Buenos días, el día 03/12 hemos enviado a firma y a Notific@ 258 providencias, las he incluido en la remesa 1636 por ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

04/12/2024

19:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #188032 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: bad control ch... Anónimo

18:01 A) ATMCONTANET SOLICITUD #188031 (RESUELTA): ALCOBA - CIERRE 2023

BD en Cloud - paso chequeos y corrijo operaciones gastos cap. 4 con as. en cta. 750 e ingresos cap. 7 con as. en cta.... Charo Segura Martínez

17:04 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188030 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

16:51 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #188029 (DESCARTADO): EADMIN. SEDE ELECTRÓNICA. MEJORA SOBRE LA VISTA DE LOS FORMULARIOS.

1. Sede. Encuentro poco intuitivo el "Paso 2. Formularios" de cara al ciudadano cuando el procedimiento tiene asoci... Cristina Castro

16:31 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #188028 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-02032 - AYTO. VALDILECHA - ATMGM/2024/03159

Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 04/12/2024 16:27:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/03159
Objeto: PRESUP... Anónimo

16:31 K) CANAL DE DENUNCIAS INCIDENCIA #188027 (EN CURSO): ENTRÉ EN UNA NUEVA DENUNCIA, Y POR UN INSTANTE, VI LOS MENSAJES DE LA MENSAJERÍA INSTANTÁNEA DE OTRA DENUNCIA

Lo he hecho varias veces y la replico. Adjunto pantallazo aunque no queda claro que es una denuncia distinta al del c... Carlos Davara

16:04 I) CLOUD INCIDENCIA #188026 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO SESION CLOUD

Sergio Velázquez Martín

15:10 B2) CONTROL_HORARIO INSTALACION #188025 (EN CURSO): SOLICITUD DE CONFIGURACIÓN DE MAQUINA DE FICHAJE. TARJETAS USUARIOS ... ETC

SOLICITUD DE CONFIGURACIÓN DE MAQUINA DE FICHAJE. TARJETAS USUARIOS ... ETC INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:01 I) CLOUD INCIDENCIA #188023 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN CLAVES CLOUD ATM CONTA

Buenas tardes:
Por favor necesito que me actualicéis las siguientes claves. Muchas gracias
Cloud\Gerencia.mosto... Anónimo

14:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #188022 (RESUELTA): RECTIFICATIVA X00

SE GENERA X00 PARA LOS TRABAJADORES SANCHEZ ANTON GONZALO Y CARBONEL OCAÑA JORGE. SE REVISA RNT DIC 2022 Y PROCESOS M... Jorge Gonzalez

14:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #188021 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIAS 2024

Actualizar Ejercicio contable 2022 a 2024 Beatriz Mendez

14:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188020 (RESUELTA): VACACIONES A ABONAR PENDIENTES DE DISFRUTAR

Buenos días, tengo a un trabajador que causó baja por agotamiento de IT en junio y ahora acaba de llegar la resolució... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:45 I) CLOUD INCIDENCIA #188019 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA

Buenos días,
Necesito que me renoveis la contraseña del cloud del usuario: cloud\canalejas.arroyo .
Un saludo y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:45 P) GIT_WEB CONSULTA #188018 (RESUELTA): NOTIFICACION PUBLICACIONES BOE

Buenos días
El día 11 de octubre hicimos una publicamos en el BOE. Nuestra aplicación, de forma automática, ha dad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:22 B) ASISTENCIA VARIOS #188017 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01939 - AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO - ATMGM/2024/03056

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO Fecha de envío: 04/12/2024 14:16:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/03056
Objeto:... Anónimo

14:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #188016 (RESUELTA): BAJAS IT

MARIO LUCAS: Tiene que informar una Recaída en una IT de Diciembre. Beatriz Mendez

14:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #188015 (RESUELTA): FICHERO DE CALCULO OCT 2024

Domingo: Indica que en contabilidad le indican que no le cuadran los importes del mes de Oct. con los funcionarios de... Viviana Rosa Córdova Roggero

14:05 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188014 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

14:04 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188013 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

14:03 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #188012 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #188011 (RESUELTA): VACACIONES

FINIQUITO DE VACACIONES Beatriz Mendez

13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #188010 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

ANTONIA: respuesta de ficheros de calculo de noviembre, con diferencias Beatriz Mendez

13:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #188009 (RESUELTA): PROBLEMA CONTABILIDAD CONSORCIO

PROBLEMA ANULACION FACE Sergio Velázquez Martín

13:50 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #188008 (RESUELTA): FECHA MAXIMA DE NOTIFICACION

Hola necesito que me digáis que fecha tengo que poner en una remesa creada hoy de decreto de inicio de notificación, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #188007 (RESUELTA): ERROR ALTA EN APLICACIÓN

Paqui: No le deja agregar bien a un trabajador, no le deja grabar el contrato.
Se hace la prueba dando de alta a tr... Viviana Rosa Córdova Roggero

13:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #188006 (EN CURSO): NOMINAS ERROR

BUENOS DIAS,
TENEMOS UN ‘PROBLEMA LA OPCION DE CONTRATOS NO SALE ACTIVA
Departamento de Per... Anónimo

13:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #188005 (RESUELTA): DUDA OPERACION CONTABLE

BUENOS DÍAS, QUEREMOS SABER CÓMO DEBERÍAMOS ACTUAR CONTABLEMENTE, EN EL PROGRAMA, PARA INCLUIR UN NUEVO BIEN INMUEBLE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #188004 (RESUELTA): ATRASOS 2018

Pepe: Trabajador que esta en topes en la SS desde el 2018 solicita abono de atrasos hasta la fecha pero en la aplicac... Viviana Rosa Córdova Roggero

13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #188003 (RESUELTA): FACT. ASOCIAR EXPT.

M. JESUS - factura asociar a expt. por importe menor a la importe de la factura Maite Vilches de la Torre

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #188002 (RESUELTA): ATRASOS

Asistencia para grabar atrasos en nomina de Diciembre. Beatriz Mendez

12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #188001 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA

Dan error los certificados de Empresa. envían 40 trabajadores. en este momento no se puede conectar a anydesk. Le sug... Beatriz Mendez

12:52 I) CLOUD INCIDENCIA #188000 (RESUELTA): SOLICITUD DE CAMBIO DE CONTRASEÑA EN SANCLEMENTE24

Solicitud vía telefónica de restauración de contraseña para el cloud\sanclemente24 Sergio Velázquez Martín

12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187999 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR DOCUMENTOS

Buenos días.
Seguramente esta incidencia haya sido reportada ya. El gestor de expedientes no genera documentos a p... Anónimo

12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187998 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LAS DEUDAS FRACCIONADAS

Buenos días,
Estamos comprobando que en las deudas que fraccionamos, pese a solicitarlo el interesado en periodo v... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187997 (RESUELTA): ERROR EN LA GENERACIÓN DE AUTOLIQUIDACIONES

INTENTE GENERAR UNA AUTOLIQUIDACIÓN DE OCUPACIÓN DEL ESPACIO Y NO PUDE. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:46 E) ATMPMH INCIDENCIA #187996 (EN CURSO): REVISAR PADRON EN EL EQUIPO

Se usa la aplicación de Padrón en un equipo nuevo y la instalación la ha realizado el informático del Ayuntamiento. E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187995 (RESUELTA): NOTIFICACIONES LIQUIDACIONES

Error en el código de barras de las notificaciones de las liquidaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:42 A) ATMCONTANET SOLICITUD #187994 (RESUELTA): ALBACETE - CARGA FICHERO INGRESOS DE FEBRERO EN PRUEBAS PARA SACAR OPERACIONES EN ROJO Y ABRIL (CARGOS/COBROS) Y MAYO (CARGOS)

03/12 - Pido a Sistema conectar nueva BD Albacete Pruebas quitando la anterior - ok
....
He cargado en BD Pruebas e... Charo Segura Martínez

12:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187993 (RESUELTA): ALTA NUEVOS TRABAJADORES

Buenas tardes,
Tras intentar el alta en el sistema de nuevos trabajadores no he podido
finalizarla y ahora cuando l... Anónimo

12:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #187992 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADO

Empadronamiento y certificado Alejandra López

12:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #187991 (RESUELTA): CORREGIR DNI

CORREGIR DNI INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #187990 (RESUELTA): ANCHUELO - CONSULTA X CAPÍTULOS

Llama Ángeles, indico donde obtener info solicitada Charo Segura Martínez

12:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #187989 (RESUELTA): AYUDA ENVÍO FICHEROS EPP Y OPP

Procedimiento cifras 2024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #187988 (RESUELTA): FICHERO XML 2023

DANIEL - Generar fichero XML 2023 Cta Gral Maite Vilches de la Torre

12:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187987 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. CARPETA TRIBUTARIA. NO SE GENERA JUSTIFICANTE DEL PAGO. Y PAGOS POR BIZUM NO GENERA JUSTIFICANTE DE PAGO.

Buenos días;
Desde el Ayto. de Ciudad Real nos informan que al realizar pagos desde la carpeta tributaria tanto en... Carlos Muñoz

12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #187986 (RESUELTA): FINIQUITOS

Asistencia para calculo de finiquito no abonado en 22 de noviembre, se regularizan cálculos. Beatriz Mendez

12:14 B) ATMNOMINET INSTALACION #187985 (EN CURSO): FINIQUITOS

Asistencia para abonar un finiquito no abonado en Noviembre 22/11 Beatriz Mendez

12:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #187984 (RESUELTA): HORCAJO DE LOS MONTES (DELEGAC. CR) - INCIDENCIAS CTA. GRAL. 2023

Hablo con Mª Carmen y me conecto con cl. vemos las justificaciones incidencias Cta. Gral., había dos que a mi no me s... Charo Segura Martínez

12:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #187983 (RESUELTA): LEDAÑA - RELACIÓN DE P'S Y TRANSFERENCIA

Llama Marga, ha contabilizado la P de 78 fras. y no le salen para selecc. relac. en una transferencia
Me conecto, no... Charo Segura Martínez

12:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #187982 (RESUELTA): FACT. CON FIAZNZA

SANTIAGO - Factura con parte de pago por banco y con fianza Maite Vilches de la Torre

12:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #187981 (RESUELTA): ENVIO FICHEROS

EppmmmAI.024 y OppmmmAI.024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #187980 (RESUELTA): NUEVO BAZTÁN - PAGO DE IVA

Llama Carlos, consulta cómo contabilizar el pago de IVA Charo Segura Martínez

12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187979 (RESUELTA): URGENTE. NO FUNCIONA CARPETA TRIBUTARIA

Hola. Desde el 010 nos han dicho que han recibido varias llamadas de ciudadanos que no pueden acceder a la Carpeta. L... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:03 K) CANAL DE DENUNCIAS INCIDENCIA #187978 (EN CURSO): HAY MUCHAS FUNCIONALIDADES DEL EDITOR DE CONTENIDOS QUE NO FUNCIONAN

Por ejemplo, el tabulador, el cambio de colores de los textos,... Carlos Davara

12:03 G) GALILEO VARIOS #187977 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-02060 - AYUNTAMIENTO DE VILLA DE ARICO - ATMGM/2024/03185

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DE ARICO Fecha de envío: 04/12/2024 11:56:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/03185
... Anónimo

11:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #187976 (RESUELTA): LISTADO

Manuel: Coste de trabajadores del año 2024 hasta Oct. del 2024.
Se indica la opción en Nomina/coste de trabajadores ... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187975 (RESUELTA): NO PODEMOS ENTRAR EN UNA FACTURA

BUENOS DIAS, NOS DA EL ERROR QUE ADJUNTAMOS EN CAPTURA DE PANTALLA AL INTENTAR ENTRAR EN LA FACTURA F24/103 QUE NECES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #187974 (RESUELTA): ERROR TRABAJADORES Y TRAMOS

Mercedes: Errores en respuesta de trabajadores y tramos. Sólo tiene en negro un cambio de tipo de cotización pero es ... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187973 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

11:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #187972 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Se revisa paga extra, se cambia finalización contrato a prorroga para que tenga en cuenta el contrato cerrado para el... Jorge Gonzalez

11:28 D) ATMGTNET SOLICITUD #187971 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN

Buenos días, tengo una factura que tiene un descuadre. Cuando puedan me gustaría solucionarlo.
Gracias, un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:23 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187970 (RESUELTA): EXPEDIENTE RETIRADO DE RECAUDACIÓN

Buenos días,
El boletín 19417, expediente 2023003548 fue retirado de recaudación porque fue pagado en tesorería por ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #187969 (RESUELTA): LISTADO DOMICILIADOS IBI QUE NO ESTÁN DOMICILIADOS EN BASURA

Listado domiciliados ibi que no están domiciliados en basura Jose Luis García González

11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187968 (RESUELTA): INCIDENCIA JDK17

Buenos días
Al intentar copiar los epígrafes de un año a otro me salta el siguiente error, he tenido que realizarl... Rebeca González

11:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187967 (DESCARTADO): SELECCION DE SOLICITUDES

los cargos firmante no pueden seleccionar horas de compensación porque falta la primera casilla en la vendría el chec... Celia Pino

10:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187966 (RESUELTA): CALENDARIOS 2025 ERROR

al crear el calendario 2025 se ponen tambien como festivos los lunes y no deja borrarlos. En calendarios esta bien y ... Celia Pino

10:48 D) ATMGTNET CONSULTA #187965 (RESUELTA): CONSULTA IBI REFERENCIA CATASTRAL, DOMICILIO TRIBUTARIO, TITULAR, USO Y METROS CONSTRUIDOS

Consulta ibi referencia catastral, domicilio tributario, titular, uso y metros construidos Jose Luis García González

10:45 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187964 (RESUELTA): CLAVIJO SANCHEZ GABRIEL JESUS

el 14/08/2024 no se le marca las horas teóricas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #187963 (RESUELTA): ERROR EN SS

Yolanda: Error con L13. Se las piden pero no le corresponde, se tiene que borrar de SAA. Se genera justificante de TA... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187962 (RESUELTA): CLAVIJO SANCHEZ GABRIEL JESUS

el día 11/07/2024 marca salida médica sin retorno y no le sale el volcado el marcaje. Fue aceptado por el jefe de of... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #187961 (RESUELTA): ASIGNAR CAJA A USUARIO NUEVO

Asignar caja para cobros manuales a usuario nuevo Jose Luis García González

10:34 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187960 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COMPUTO AÑO ANTERIOR ERRONEO

No calcula bien lo de años anteriores, incluso si lo corregimos en su ficha directamente
![](clipboard-202412040933-... Celia Pino

10:31 I) CLOUD INCIDENCIA #187959 (RESUELTA): PROBLEMA EN ACCESO CLOUD VENTURADA

![](clipboard-202412041031-5io4m.pn... Sergio Velázquez Martín

10:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187958 (RESUELTA): CLAVIJO SANCHEZ GABRIEL JESUS

EL DÍA 19/06/2024 NO LE MARCA LAS HORAS TEORICAS. 7.00 H. ES ADSCRITO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187957 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE IMPORTES DE DEUDAS DEL GRUPO DE URBANIZACIONES

Buenos días,
Hace unos meses se nos habilito el GRUPO DE RECAUDACIÓN DE URBANIZACIONES, estuvimos pasando las deu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187956 (RESUELTA): APLICACIÓN BONIFACIÓN IBI

Buenos días,
Me gustaría saber cual es el orden en que se aplican las bonificaciones en el IBI, en el supuesto de ... Anónimo

10:14 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187955 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER - URGE -NO ME DEJA ACCEDER PORQUE DICE QUE USARIO O CONTRASEÑA NO SON VÁLIDOS

Buenos dáis:
No puedo acceder porque no me permite con mi clave de siempre, que tira de las claves guardadas, que no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #187954 (RESUELTA): RELACION FACTURAS

BEGOÑA - cambiar fecha de una relación de facturas Maite Vilches de la Torre

10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #187953 (RESUELTA): CLAVES

Solicita las claves que ha caducado.
Se lo paso a Sergio Velázquez, se la enviará por email. Beatriz Mendez

10:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187952 (RESUELTA): SOLICITUD DE CLAVE PARA ATM NOMINET

Sergio Velázquez Martín

10:02 I) CLOUD INCIDENCIA #187951 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA

Buenos días, el usuario de cloud bustarviejo18, tiene la clave de acceso caducada y no le permite el acceso.
Por f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #187950 (RESUELTA): ERROR EN SS

Juan: Error en SS por tramos de baja IT mal grabados.
Error en presentación de L13. No tiene comunicada baja en la S... Viviana Rosa Córdova Roggero

09:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #187949 (RESUELTA): ADJUNTAR DOCUMENTO EXPEDIENTE

Adjuntar documento expediente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #187948 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

MARISA.- Borrar las fases de la justificación de un anticipo de caja y volver a contabilizar porque el pago al acreed... Maite Vilches de la Torre

09:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187947 (PENDIENTE CLIENTE): CERTIFICADO DE MATERNIDAD 03_12_2024

CERTIFICADO DE MATERNIDAD 03_12_2024: he actualizado todos los modelos y aun así le sale la hoja totalmente en blanco... Beatriz Mendez

09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #187946 (RESUELTA): L90

Se genera L90 de trabajadora HERRERO MOZO ANA MARÍA que se mandó en su momento por L03. Usuario me indica que desde S... Jorge Gonzalez

09:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187945 (DESCARTADO): SOLICITUD CONFIGURACION VPN

Se habla con Juan Fran, solicita le configuremos una VPN, es una cuestión externa al programa porque no entronca con ... Sergio Velázquez Martín

09:24 K) CANAL DE DENUNCIAS INCIDENCIA #187944 (EN CURSO): NO FUNCIONA LA OPCIÓN DE PANTALLA COMPLETA CON GOOGLE CHROME NI CON MICROSOFT EDGE

Sí con Firefox. Carlos Davara

09:17 I) CLOUD INCIDENCIA #187943 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADO X.509

Error certificado X.509 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #187942 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN FUERA DE PLAZO 2022

Ainhoa: Le piden tramos de baja IT del mes de Diciembre.
Se genera liquidación fuera de plazo en la aplicación con l... Viviana Rosa Córdova Roggero

09:13 D) ATMGTNET CONSULTA #187941 (RESUELTA): ENLACE CONTABLE

Enlace contable reca a conta Jose Luis García González

09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187940 (RESUELTA): ERROR AL EMITIR RESOLUCION DE FRACCIONAMIENTOS(LJIMENEZ)

ERROR AL EMITIR RESOLUCION DE FRACCIONAMIENTOS. Adjunto captura del error.
Nos han trasladado el error 2 usuarios.... Francisco Huertes

09:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #187939 (RESUELTA): ESTABILIZACION

Asistencia para resolver de forma mas optima , la estabilización de mas o menos 80 trabajadores. en distintas fechas ... Beatriz Mendez

09:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187938 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES DE IVTM QUE SALEN A CERO € POR

Autoliquidaciones de IVTM que salen a cero porque el sujeto pasivo se incluye de forma irregular la bonificacion pote... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187937 (PENDIENTE CLIENTE): ANOMALIA EN NÓMINAS

He detectado anomalías en nóminas de empleadas Auxiliares del SAD. En lo que he revisado, al menos desde enero de 202... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:05 C3) ATMSEDE CONSULTA #187936 (RESUELTA): NO FUNCIONA

NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187935 (RESUELTA): COLLADO MEDIANO-IMPOSIBILIDAD DE GRABAR UNA NUEVA NORMATIVA SANCIONADORA

Buenos días en el proyecto de Collado Mediano, necesito dar de alta una normativa sancionadora nueva para poder trami... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #187934 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA

Se modifica la causa de suspensión de 9 certificados de empresa, dado que el usuario no ha completado correctamente e... Jorge Gonzalez

08:50 I) CLOUD INCIDENCIA #187933 (RESUELTA): BLOQUEO SESION TORRES ALAMEDA

Problema con una sesión de cloud que se bloqueaba.
![](clipboard-2024120408... Sergio Velázquez Martín

08:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187932 (RESUELTA): ABRIR EXPEDIENTE CERRADO

buenos días
En el expediente número 140/2024 - 12/01/2024 - Licencias Urbanísticas [140/2024]
Expedientes migrados... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:47 E) ATMPMH INSTALACION #187931 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACIÓN

Renovación de la licencia de activación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187930 (RESUELTA): ERROR CARGAR FICHERO DOC NOVIEMBRE

Al cargar el fichero DOC de Catastro mes de noviembre ha dado este error.
No se ha podido realizar el proceso:
ja... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:43 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187929 (RESUELTA): MODIFICACIÓN TRAMITANTES EN EXPEDIENTES MIGRADOS

buenos días
Necesito que en los expedientes migrados de urbanismo, el tramitante que aparece con el nombre de Franci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187928 (PRESUPUESTO): SOLICITUD DE PRESUPUESTO

La entidad Valverde de Alcalá solicita presupuesto para conector de FACE entre ATM CONTANET - GESTIONA.
Sergio Velázquez Martín

08:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #187927 (RESUELTA): REINTEGRO DE GASTOS

Reintegro de gastos de expt. de multiaplicación, solo se devuelve el total de una de las aplicaciones Maite Vilches de la Torre

08:37 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187926 (RESUELTA): PEDIR DIAS LIBRE DISPOSICION AÑO ANTERIRO

La persona que les adjunto cuadrante, no puede pedir un día de libre disposición que le queda en 2024. dice que no le... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187925 (RESUELTA): FICHEROS DOC

Buenos días.
Estamos analizando las liquidaciones que propone el programa al procesar un
fichero doc. Nos hemos dad... Anónimo

08:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187924 (RESUELTA): LICENCIA PROGRAMA ATM NÓMINAS

Sergio Velázquez Martín

08:25 P) GIT_WEB SOLICITUD #187923 (RESUELTA): ALTA USUARIO - TÉCNICO DE RECAUDACIÓN

Buenos días,
Necesitamos el alta del siguiente usuario, con acceso a todos los módulos.
Ana María Sánchez Palazón ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187922 (RESUELTA): NUEVO PROCEDIMIENTO PARA INGRESAR POR RECOGIDA DE ROPA - AYTO. LEGANÉS

Buenos días,
Tenemos un contrato administrativo de recogida de ropa (adjunto el contrato) en el que una Fundación ... Anónimo

07:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187921 (RESUELTA): ERROR DE CÁLCULO EN LIQUIDACIÓN OCUPACIÓN VÍA PÚBLICA CON MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN.

Buenos días.
Al realizar una liquidación de la ocupación de la vía pública con
materiales de construcción, Código 0... Anónimo

03/12/2024

17:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187920 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. EXPEDIENTE TRIBUTARIO RESOLUCIÓN DE RECURSOS. ELIMINAR UNA DE LAS PLANTILLAS DECRETO.

Buenas tardes;
Para el Ayuntamiento de Ciudad Real en los expedientes tributarios de Resolución de recursos consta... Carlos Muñoz

17:11 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #187919 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-02033 - AYUNTAMIENTO DE VALDEOLMOS-ALALPARDO - ATMGM/2024/03160

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEOLMOS-ALALPARDO Fecha de envío: 03/12/2024 17:04:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/031... Anónimo

16:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #187918 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-01897 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES THAM - ATMGM/2024/02929

Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES THAM Fecha de envío: 03/12/2024 15:54:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/... Anónimo

14:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #187917 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIAS 2024

Crear ejercicio contabilidad . Copiar datos contabilidad por ejercicio 2024 Beatriz Mendez

14:57 I) CLOUD INCIDENCIA #187916 (RESUELTA): PROBLEMA SESIONES 3 Y 4

Sergio Velázquez Martín

14:51 B) ASISTENCIA VARIOS #187915 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01902 - AYTO. LA HERRERA - ATMGM/2024/02952

Cliente: AYTO. LA HERRERA Fecha de envío: 03/12/2024 14:50:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/02952
Objeto: PRESUP... Anónimo

14:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187914 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

Adjunto error que le aparece en pantalla cuando calcula los seguros sociales de Noviembre. Se le da aceptar y genero ... Beatriz Mendez

14:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #187913 (RESUELTA): BASES INCORRECTAS POR BAJA IT

Dani: En la nómina de noviembre le aparece las bases más altas no sabe por qué. Tiene una baja IT/CC recaída. En la n... Viviana Rosa Córdova Roggero

14:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187912 (RESUELTA): ESTREMERA - CARTAS DE EMBARGO

Buenos días, me da error al emitir carta de embargos en Estremera, en concreto al emitir el mandamiento de embargo de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:44 C) ATMGERES CONSULTA #187911 (RESUELTA): DUPLICIDAD REGISTROS ENTRADA

Hola Iñigo
Efectivamente las unidades de registro son distintas, pero en el registro general se va registrando con u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187910 (PENDIENTE CLIENTE): AVISOS ATMNOMINET

Buenos días
A la hora de entrar al programa de nóminas (estamos ubicados en vuestro CLOUD) no se generan los avis... Jorge Gonzalez

14:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #187909 (RESUELTA): ESTIMACIÓN DE COSTES

Judit: el resultado que le dio anteriormente era de agosto del 2024.
Se vuelve a calcular y le da los resultados co... Viviana Rosa Córdova Roggero

14:30 I) CLOUD INCIDENCIA #187908 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA

CONTRASEÑA CADUCADA. POR FAVOR ACTUALIZAR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187907 (RESUELTA): DÍAS LABORABLES 2025

Hola! Añadiendo los días no laborables y festivos del año que viene, parece que he puesto que todos los lunes son "do... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187906 (RESUELTA): FICHERO DOMICILIACIÓN FRACCIONADOS DICIEMBRE 2024

Error generar fichero C19 fraccionados diciembre 2024, no genera fichero INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187905 (RESUELTA): FACTURA / GFA

Factura. Tiene una factura de una permuta. No van a pagar la parte compensada con el camión nuevo y hay que poner la ... Nuria Pastor Pérez

14:22 I) CLOUD INCIDENCIA #187904 (EN CURSO): CONTRASEÑA CADUCADA

CONTRASEÑA CADUCADA. POR FAVOR ACTUALIZAR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187903 (RESUELTA): FACTURA

Factura. Tiene una factura con descuento, pero no le deja ponerlo. Es una factura de face. Me conecto para ver donde ... Nuria Pastor Pérez

14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #187902 (RESUELTA): OPERACIÓN R

Operación R, no le rescata el tercero. Consulto con Germán.
Pido conexión al servidor y arreglo el error. Nuria Pastor Pérez

14:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #187901 (RESUELTA): CRA

Descargo manual CRA desde seguridad social en el ordenador del usuario para que vea como tienen que ir dentro del fic... Jorge Gonzalez

14:12 A) ATMCONTANET LICENCIAS #187900 (RESUELTA): LICENCIA ATM ARROYOMOLINOS

Buenos días,
En breve caducan las licencias de los programas de contabilidad y de nóminas.
Necesitamos actualizarla... Anónimo

14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #187899 (RESUELTA): NOMINAS

ANGELA: Incluir funcionario interventor en CCC unificado. Beatriz Mendez

14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187898 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... Anónimo

14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187897 (RESUELTA): PUBLICACION TEU

Buenos días
He creado la publicación TEU 592 y cuando le doy a generar enviar a Tablón Edictal único no hace nada, n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:02 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #187896 (DESCARTADO): SECURE&TIP - SECURE&TRIVIAL 2024/2025

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# SECURE&TRIVIAL DICIEMBRE 2024-ENERO 2... Anónimo

14:02 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #187895 (DESCARTADO): SECURE&TIP - SECURE&TRIVIAL 2024/2025

Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# SECURE&TRIVIAL DICIEMBRE 2024-ENERO 2... Anónimo

14:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #187894 (RESUELTA): NOMINAS

Regularizar una nomina por agotamiento de IT. Se crea una situación administrativa para que en suspensión de contrato... Beatriz Mendez

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187893 (RESUELTA): ELIMINAR NOTIFICACIONES GENERADAS POR ERROR

Buenos días,
Este correo es para ver si me pueden indicar como puedo eliminar unas
notificaciones, que por error qu... Anónimo

13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #187892 (RESUELTA): PREVISIÓN DE COSTES 2025

Judit: Calculo de previsión de costes de los trabajadores para el 2025.
Se indica la opción de estimación de costes ... Viviana Rosa Córdova Roggero

13:40 C) ATMGERES SOLICITUD #187891 (RESUELTA): CREAR NUEVO USUARIO DE GERES NUEVO SECRETARIO

CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita que creemos un nuevo usuario de ATMGERES del nuevo Secretario, Moisés, q... Iñigo Puentes Sanchez

13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #187890 (RESUELTA): CRA

Usuario manda todos los CRA que tenía pendientes Jorge Gonzalez

13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #187889 (RESUELTA): PAGAS EXTRA, CRAS, BAJAS IT

Se revisan cálculos paga extra, ellos realizan el cálculo a 183 días y nosotros a 180. Se revisan procesos médicos y ... Jorge Gonzalez

13:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #187888 (RESUELTA): RENOVAR LICENCIA PROGRAMA PADRON DE HABITANTES

SOY VICENTA ALARCON , DEL AYUNTAMIENTO DE SAN CLEMENTE(CUENCA) NECESITO QUE ME INDIQUEN EL NUMERO DE LICENCIA, QUE ME... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:13 C) ATMGERES CONSULTA #187887 (RESUELTA): NO SABE CONTRASEÑA

CENTRALITA. Llama la usuaria Sonia y me la pasan desde centralita porque no se sabe la contraseña de acceso al progra... Iñigo Puentes Sanchez

13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #187886 (RESUELTA): NOMINAS

ANTONIA: Asistencia para realizar varias anotaciones de IT de una misma trabajadora y que el 30/11 es fin de contrato... Beatriz Mendez

13:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187885 (RESUELTA): ERROR AL CREAR RELACION

CUANDO EL CLIENTE INTENTA CREAR UNA RELACION DE 114 FACTURAS DESDE LOCALIZACION DE FACTURAS LE SALE EL SIGUIENTE MENS... Mónica Acevedo Sanz

13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #187884 (RESUELTA): ALTA

YESSICA: Es nueva y tenia dificultades al dar de alta a un trabajador del 03/12/2024 en el programa de ATM Beatriz Mendez

13:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187883 (RESUELTA): ENVÍO DEL BOE

Buenos días,
Les hago llegar el siguiente correo para ver si alguien me puede explicar
como hacer un envío al BOE d... Anónimo

12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #187882 (RESUELTA): NOMINAS Y FINIQUITOS

SE GENERAN NÓMINAS PENDIENTES, EL USUARIO HABÍA GRABADO TODOS LOS DATOS EN DICIEMBRE POR ESTE MOTIVO NO HABÍA ABONOS ... Jorge Gonzalez

12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #187881 (RESUELTA): ATRASOS

Guillermo: Fijo discontinuo que no solicitó la subida del 2% por estar en inactividad.
Le graba los atrasos en cont... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:38 E) ATMPMH INCIDENCIA #187880 (RESUELTA): ALTA VIVIENDA Y M CD HABITANTE.

Llama por teléfono. Andrea Juliana Mera Ruíz

12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187879 (RESUELTA): CARGA DE FICHERO C60

Buenos días:
Tenemos dos ficheros de Ingresos C60, que incluyen deudas generadas desde
ATM y deudas generadas... Anónimo

12:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #187878 (RESUELTA): LOGO FONDO EUROPEO

Yolanda: Le parece raro que le sale el logo del del FONDO EUROPEO y le parece raro.
Se verifica en la página del SEP... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187877 (RESUELTA): APLAZAMIENTOS/FRACCIONAMIENTOS DE PAGO

Buenos días,
La aplicación me avisa que "no tengo permiso para iniciar el tipo de expediente o el tipo de expediente... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #187876 (RESUELTA): GESTIÓN DE AUSENCIAS

Mª José: No le sale bien el calculo al grabar la ausencia de las trabajadoras. Lo comunica desde la opción de gestión... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #187875 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA REQUERIMIENTO MODELO 347 Mónica Acevedo Sanz

11:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187874 (RESUELTA): TORDESILLAS_AUTOLIQUIDACIONES ABAD (AGUA) PINTA PERÍODO ANUAL Y SOLICITAN SALGA POR TRIMESTRES

Buenos días,
Contactan del proyecto para indicarme que a la hora de emitir autoliquidaciones de Agua, (ABAD) no co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #187873 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN DEMOVIMIENTO CREADO

Llama por télefono Andrea Juliana Mera Ruíz

11:57 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #187872 (RESUELTA): URGENTE, ERROR FIRMA

EL SECRETARIO NO PUEDE FIRMAR LOS DOCUMENTOS CON SU TELEFONO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:56 P) GIT_WEB SOLICITUD #187871 (RESUELTA): ALTA USUARIO EN GITWEB PARA DIANA RIVAS CÓRDOBA

Buenos días,
Solicitamos el alta en Gitweb, con permisos de Operador del SAC (para poder hacer liquidaciones a los c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #187870 (RESUELTA): LA MULTA HA SIDO PAGADA EN PERIODO VOLUNTARIO DE PAGO.

Buenos días, podéis por favor dejar el débito 2400098108 correspondiente al boletín 033000000479 en reducción por pro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #187869 (RESUELTA): NO PUEDE RECHAZR FACTURA PENDIENTE DE FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria Sonia porque no puede rechazar una factura pendiente de FACE por importe incorrecto. Me ... Iñigo Puentes Sanchez

11:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187868 (RESUELTA): ELIMINAR RESOLUCIÓN Y NOTIFICACION DE LA RESOLUCIÓN SANCIONADORA EN AUTOMÁTICO.

Por favor, en el boletín 202400000657 eliminar resolución y notificación de la resolución sancionadora en automático... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187867 (RESUELTA): RE: ERROR EN ATM AL ANULAR UNA FACTURA DUPLICADA

Buenos días:
Un compañero, al eliminar una de dos facturas FACe que estaba duplicada, el
sistema eliminó las dos.... Anónimo

11:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #187866 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

SE CORRIGE EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO, ME CONECTO CON YOLANDA DE INTERVENCIÓN PARA REALIZAR LOS CAMBIOS OPORTUNOS EN ... Jorge Gonzalez

11:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #187865 (RESUELTA): PAGA EXTRA/ANTIGÜEDAD

Isabel: Trabajadora que al calcularle la paga extra le calcula los trienios tirando de la tabla de los funcionarios p... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187864 (EN CURSO): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

PARTIDAS PRESUPUESTARIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 D) ATMGTNET CONSULTA #187863 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS

Buenos días
Necesito que me ayuden a cargar unos ficheros que me manda la empresa de
recaudación para que se ... Anónimo

11:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #187862 (RESUELTA): VENTURADA - F1.1.9 FONDOS LÍQUIDOS CALENDARIO TESORERÍA

Llama Puri, le indico comprobar fondos líquidos desde Sit. Ctas. Tesorería no desde Remanente y donde mirar los cobro... Charo Segura Martínez

11:05 I) CLOUD INCIDENCIA #187861 (RESUELTA): ALTA USUARIOS PARA INTERCAMBIO

Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real nos han pedido 2 usuarios más para intercambio ciudad real serían;
Cont... Carlos Muñoz

11:02 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187860 (DESCARTADO): INCIDENCIAS VARIAS DEL AYUNTAMIENTO DE HOYO DE MANZANARES

Con fecha5 de noviembre de este año, tuvimos preparación del programa de
control horario y pudimos ver junto con el... Anónimo

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187859 (RESUELTA): SUSPENSIÓN DEUDA

Buenos días,
la función de "suspensión" de deudas, ¿implica que el programa calcule intereses de demora por suspen... Anónimo

10:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187858 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL

# Ha calculado los SS de Noviembre y le ha generado L00, L13 (correctos) y una L03 de atrasos de Enero a Diciembre, d... Beatriz Mendez

10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #187857 (RESUELTA): COMPENSACIÓN IT/CC

Juanjo: El trabajador cotiza a la SS cuando está de baja IT?
Se le indica que sí sigue cotizando a la SS si el traba... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187856 (RESUELTA): APLICACIONES ECONÓMICAS

Buenos días, me ha pedido el Interventor con motivo de la migración del nuevo programa, las aplicaciones económicas q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187855 (RESUELTA): DESCARGA AUTOMÁTICA DE FICHAJES.

Buenos días, en la aplicación hay entidades dadas de alta pero en la configuración del software de Gestión de fichaje... Anónimo

10:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187854 (RESUELTA): PROBLEMAS CON OPERACIÓN ASOCIADA A TRANSFERENCIA

Buenos días,
Al tercero MARÍA GÓMEZ ESCARDA (50465187J) en Módulo de "Seguimiento de expedientes" le figura una op... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #187853 (RESUELTA): APLICACIÓN ECONÓMICA MULTAS APARCAMIENTO ZONA AZUL

Tengo un problema con las Multas de Zona Azul.
Aparentemente se estaban aplicando correctamente el cobro del C60 al ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187852 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CRUZAR APUNTE

BUENOS DIAS:
TENGO UNA INCIDENCIA EN EL APUNTE Nº 10959 DE LA CUENTA DE CAIXA ACABADA EN 1968.
ES UN PAGO CON TARJE... Mariola Camarena

10:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #187851 (RESUELTA): DEBITO 2400098108

Ha habido una incidencia con los boletines de Policía, al ir a aplicar al débito el cobro del día 6/11/24 me aparece ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187850 (RESUELTA): RE: ERROR DESCARGA FACTURA FACE EN ATM -- AYUNTAMIENTO MIRAFLORES DE LA SIERRA

Buenos días,
En un usuario que no tenia acceso a la descarga de facturas de face, le he
instalado en el equip... Anónimo

10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187849 (RESUELTA): SOLICITUD ALTA USUARIO

Buenos días, necesitamos que creéis un nuevo usuario en GITWEB con los
siguientes dados
MIRAN BARROSO RAMOS
4... Anónimo

10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #187848 (RESUELTA): VACACIONES

Mª Ángeles: No ha comunicado las Vacaciones de una trabajadora en la SS.
Se le indica que tiene que grabarlos en la... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:23 D) ATMGTNET LICENCIAS #187847 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Jose Luis García González

10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #187846 (RESUELTA): FIRMA Y ESCUDO

Alfonso: No tiene configurado la firma del Alcalde. Se le indica que tendría que tener una firma en JPG guardada para... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #187845 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE LLAMO PARA MIRAR INCIDENCIA CON CLIENTE Y LE CORRIJO EL ERROR DE ENSAMBLADO QUE LE DABA CUANDO ENTRABA EN LA APLIC... Mónica Acevedo Sanz

10:14 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187844 (EN CURSO): NO SE PUEDE DESCARGAR EL PORTAFIRMAS MÓVIL EN ANDROID EN MUCHOS MÓVILES

No se puede descargar el portafirmas móvil en Android en muchos móviles.
Parece que solo esta pasando en Android.
... Daniel Redondo Muñoz

10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187843 (RESUELTA): SEP - MODIFICACIÓN ORDENANZA

Conforme hablamos hace un par de semanas, se está modificando el art. 30 de la Ordenanza General: SISTEMA ESPECIAL PA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #187842 (RESUELTA): NOMINAS

Grabar en nominas dias y horas de ausencia de un trabajador Beatriz Mendez

10:12 P) GIT_WEB SOLICITUD #187841 (RESUELTA): INCORPORAR COLUMNA DE Nº DE CONTRAIDO EN LA PESTAÑA DE CARGOS DE VOLUNTARIA

Buenos días,
Necesito introducir el numero de contraído ( expediente contable) en la ventana de cargos en volunta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #187840 (RESUELTA): NOMINAS

Errores en CRA.
Un concepto de abono nuevo creado que no le coge la partida presupuestaria. Beatriz Mendez

10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #187839 (RESUELTA): RESPUESTA DE BASES

Error en respuesta de bases, La de MUFACE, y una baja de IT mal informada Beatriz Mendez

10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #187838 (RESUELTA): STA. Mª ALAMEDA - LICENCIA CONTA

Llama Pili, le ha caducado la licencia del programa de Conta está generada Charo Segura Martínez

10:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187837 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA 187786

EN RELACION A LA RESOLUCION DE LA INCIDENCIA DE REFERENCIA, LES QUEREMOS TRANSMITIR A VER SI SE PUEDE VALORAR LA POSI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187836 (RESUELTA): ERROR EN LECTURAS

Cuando hay sustitución de contadores, liquidan el periodo sumando el consumo del contador sustituido y el consumo del... Jose Luis García González

10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #187835 (RESUELTA): SUBIDA Y ATRASOS

Ana: Subida de salario que no es lineal, le suben el salario porque le cambian de nivel.
Son importes diferentes pa... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:01 C) ATMGERES SOLICITUD #187834 (RESUELTA): SUBIR UN DOCUMENTO A TABLON DE ANUNCIOS SEDE ELECTRONICA

CENTRALITA. Llama la usuaria Paqui porque necesitan subir un documento al Tablón de Anuncios de la Sede, la persona q... Iñigo Puentes Sanchez

09:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187833 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS

hola el programa me ha calculado un L03 cuando ya los atrasos se pagaron en agosto con sus seguros sociales INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187832 (RESUELTA): ERROR LINEA REINTEGRO DE GASTOS EN GESTOR DE CONSULTAS

CUANDO CONSULTO UN EXPEDIENTE CON REINTEGRO DE GASTOS EN EL GESTOR DE CONSULTAS, ME MUESTRA EL IMPORTE DE LA APLICACI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:34 I) CLOUD SOLICITUD #187831 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA DE ACCESO AL CLOUD

Contraseña caducada de acceso al cloud
torres.alameda2
ToRR3912145!!
torres.alameda4
toRR.0123157() Jose Luis García González

09:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #187830 (RESUELTA): REVISIÓN ESTADO LIQUIDACIONES

Se revisan todas las liquidaciones de octubre 2024 Jorge Gonzalez

09:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187829 (RESUELTA): NO SALE EL TERCERO EN LA REALIZACIÓN DEL PAGO

EN EL EXPEDIENTE 3/2024000000628 NO SALE EL TERCERO AL CONTABILIZAR LA R DE NO PRESUPUESTARIA. EN EL RESTO DE FASES S... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:18 C) ATMGERES CONSULTA #187828 (RESUELTA): DUPLICIDAD REGISTROS ENTRADA

Buenos días
Se han duplicado dos registros de entrada, 1212 y 1213, con dos asuntos distintos, pero desconocemos el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:07 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187827 (RESUELTA): SOLICITUD DE ACCESO APLICACIÓN

Solicito acceso a la aplicación de control horario lo antes posible.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:02 K) CANAL DE DENUNCIAS MEJORAS #187826 (EN ESTUDIO): QUE PERMITA GRABAR METADATOS

Ya sea que vienen suministrados por el denunciante mediante el forrmulario (que passen los datos a los metadatos) o c... Carlos Davara

08:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187825 (RESUELTA): NO PUEDO TRAMITAR UNA FACTURA

La factura de Alba Desinfecciones S.L.L. de 1.996,50 euros número. RCF 2024006300, no le puedo poner la AD que le cor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187824 (RESUELTA): CIF COMO P.FISICA

Buenos días,
Hemos detectado una serie de deudas con CIF pero en personas lo está marcando como personas físicas. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #187823 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS

NO PODEMOS SUBIR LA CARGA DE LOS NACIMIENTOS. AL INTENTAR SUBIRLO AL PROGRAMA DEL PADRON NOS APARECE EL MENSAJE DE ER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #187822 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA

NOS APARECE EL MENSAJE QUE EN 4 DIAS SE CADUCA LA LICENCIA PARA LOS PRODUCTOS DE ATM INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #187821 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

se indica al usuario como realizar modificaciones en las partidas presupuestarias Jorge Gonzalez

08:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #187820 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA MODULO SUBVENCIONES Mónica Acevedo Sanz

08:34 D) ATMGTNET CONSULTA #187819 (RESUELTA): PROBLEMAS FACTURA

HOLA, TENGO LA FACTURA 20287 POR IMPORTE DE 13.298,40.-€ CORRESPONDIENTE A CUADERNO 60 DE ENTIDADES COLABORADORAS. E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #187818 (RESUELTA): FIRMAS

Buenos días
Ruego que en las notificaciones de fraccionamiento se elimine en la firma la delegación PD – R. 3341, de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187817 (RESUELTA): PID DGT AYUNTAMIENTO DE BOLAÑOS DE CALATRAVA

Buenos días.
Desde el CAID indican que han dado de alta el procedimiento:
Código de Procedimiento:3136443
... Ana Belén Rodríguez Pajero

02/12/2024

18:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187816 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. ERROR AL PROPONER BAJA DE LA DEUDA 2311219595.

Buenas tardes;
Al intentar proponer la baja de la deuda 2311219595 nos aparece el error que adjunto. También adjun... Carlos Muñoz

17:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #187815 (RESUELTA): ALMEDINA 2023 - INCIDENCIAS CTA. GRAL

Recibo correo con incidencias, está en el Cloud lo he revisado y contesto a Delegac.
13. Estado de cambios en el Pa... Charo Segura Martínez

17:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187814 (RESUELTA): CARGOS CON INDICENCIAS: APLICADO IVA A ALCANTARILLADO

Buenos días,
Tras la conversación telefónica creo la incidencia según correo enviado, ya que lo tienen que mirar el ... Rebeca González

16:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187813 (RESUELTA): CONTROL HORARIO

Buenos días, con carácter previo y con el objeto de compensar en la
jornada anual el exceso que supone en 2024 al s... Anónimo

15:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187812 (RESUELTA): AUTORIZACIÓN DIRECTA

Buenos días, nos gustaría confirmar si la opción de aprobación directa
de las solicitudes de fichaje manual estará ... Anónimo

15:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187811 (RESUELTA): MODIFICACIÓN FECHA BAJA DEUDA.

   Buenas tardes.
   He procedido a dar de baja la deuda número 2400503953, a nombre de
Alejandro García Rodrígu... Anónimo

14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #187810 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Comprobamos los trienios de una trabajadora, por otro lado vemos que otra trabajadora no se pagaron 4 días de noviemb... Marta Román Raso

14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #187809 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES. FICHERO

Seguros sociales. Al cargar el fichero de seguros sociales de octubre no cuadran los totales. Según el resumen de nóm... Nuria Pastor Pérez

14:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187808 (RESUELTA): GUADALIX: SOLICITUDES DIVISIÓN POR COTITULARES EN LA TASA DE BASURA

Buenos días,
Hemos tenido varias solicitudes de división por cotitulares para la tasa de basura y van a ser estimada... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #187807 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

Anticipo de caja. Ha hecho la justificación de unas facturas asociadas a un expediente que no debería. Hay que borrar... Nuria Pastor Pérez

14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #187806 (RESUELTA): FACTURA

Factura. Tiene que rechazar una factura que tiene asociado un RC. Le limpia el expediente y luego borra el RC Nuria Pastor Pérez

14:32 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #187805 (RESUELTA): TIELMES NO PERMITE ACTUALIZAR NUEVA VERSIÓN

TIELMES no permite actualizar nueva versión Mar Puerta Castro

14:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187804 (EN CURSO): REGISTRO RETRIBUTIVO IGUALDAD

Buenos días, nos ha resultado imposible utilizar el módulo del Registro Retributivo a través de la aplicación. ¿Está ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #187803 (RESUELTA): REMANENTE CRÉDITO

Remanente de crédito. Listado del remanente de crédito para saber lo que han incorporado Nuria Pastor Pérez

14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #187802 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2025

Presupuesto. Quiere hacer el presupuesto del 2025. Pero lo está haciendo en 2024 y ha sobre escrito la simulación con... Nuria Pastor Pérez

14:31 B) ASISTENCIA INSTALACION #187801 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-01878 - AYTO. LA OLIVA - ATMGM/2024/02926

Cliente: AYTO. LA OLIVA Fecha de envío: 02/12/2024 14:25:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/02926
Objeto: PRESUPUE... Anónimo

14:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187800 (RESUELTA): VALIDAR COMPENSACIÓN DE HORAS

Hola!
No puedo validar solicitudes de compensación de horas porque falta la casilla para seleccionarlas. Adjunto ca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #187799 (RESUELTA): PENDIENTE Y APLICADO

Pendiente – aplicado. Arreglar pendiente y aplicado en RC, con AD y AD+ y barrados. Nuria Pastor Pérez

14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187798 (RESUELTA): OPERACIÓN RC

Operación RC. Contabilizó un RC que ahora no encuentra. NO sabe si lo ha borrado. Quiere saber si hay forma de ver si... Nuria Pastor Pérez

13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187797 (RESUELTA): ERROR PAGOS

Buenos días, adjunto listado pagos realizados desde cobros en ventanilla, indicando referencia de documento de pago (... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #187796 (RESUELTA): REMISIÓN CCGG 2023

Ayuda con la remision de la CCGG de 2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #187795 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE CERTIFICADO ERRONEO

Buenos días!
En nuestro Cloud ... concretamente en
cloud\guadalix5
Habéis instalado un certificado ERRONEO
Co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #187794 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA

Llama la Interventora YOLANDA, en referencia a las partidas presupuestarias que quieren que se le corrijan por las co... Beatriz Mendez

13:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #187793 (RESUELTA): ALPEDRETE SE RECIBE AVISO DE QUE NO PUEDEN ENTRAR EN LA APP

ALPEDRETE se recibe aviso de que no pueden entrar en la app
Esta mañana a primera hora si que han podido pero des... Mar Puerta Castro

13:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #187792 (RESUELTA): PADRON DE HABITANTES

NO SE PUEDE CORREGIR ERROR DE HABITANTE Y PODER FACILITAR CERTIFICADO HISTORICO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #187791 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Consulta si la indemnización fin contrato tributa,, indicamos que si, excepto la indemnización por despedido que esta... Marta Román Raso

13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #187790 (RESUELTA): CONTRAT@

Generamos la contrat@ Elena De La Osa Sánchez

13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #187789 (RESUELTA): NOMINAS

No se había calculado a un trabajador la nomina de noviembre Beatriz Mendez

13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #187788 (RESUELTA): MIRAFLORES - OPERACIONES FUTUROS Y SIMULACIÓN FRAS.

Llama Lidia, consulta si se pueden hacer operaciones de futuros y si hay posibilidad de hacer simulación de contabili... Charo Segura Martínez

13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #187787 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA

se genera certificado de empresa solicitado por el usuario, debido a como se abonó en su momento las vacaciones, teng... Jorge Gonzalez

13:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187786 (PENDIENTE CLIENTE): CERTIFICADO SERVICIOS

EN RELACION A LA ELABORACION DE LOS CERTIFICADOS DE SERVICIOS, NOS GUSTARÍA SABER SI ALGUNO DE LOS MODELOS QUE DISPON... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #187785 (RESUELTA): COMPENSACION IT

Indicamos como se puede ver desde lectura de ficheros- ficheros de calculo, la compensación que hace la seguridad por... Marta Román Raso

12:52 E) ATMPMH INCIDENCIA #187784 (RESUELTA): FICHEROS DE PADRÓN

Buenos días !
Ncesitamos subir los ficheros de nacimientos y decesos para el padrón
Muchas gracias !
Un s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187783 (RESUELTA): GENERAR PERIODO. LECTURAS DE CONTADORES CAMBIADOS

Buenos dias, he generado el periodo del cuarto trimestre para la lectura de los contadores de agua con ayuda de una c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:45 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #187782 (RESUELTA): NO SE PUEDE CORREGIR UN FICHAJE

No se Puede corregir un fichaje, ni editando ni creando otro ya que no lo justifica
![](clipboard-202412021245-dtbi... Celia Pino

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187781 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... Anónimo

12:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #187780 (RESUELTA): MORALEJA - ELIMINAR R Y CONTABILIZAR POR ORDEN DE SEÑALAM.

Llama Mario, pregunta cómo eliminar una R que ha contabilizado indebidamente y contabilizar P de fras. de forma conju... Charo Segura Martínez

12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #187779 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA BAJAS RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz

12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #187778 (RESUELTA): ERROR EN TRAMOS

Aida: Error en SS por tramos IT. Se envía del 01 al 23/11 y lo rechazan. El trabajador tiene muchas recaídas y no est... Viviana Rosa Córdova Roggero

12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #187777 (RESUELTA): ESTABILIZACION

Realizar estabilización de varios trabajadores, hacemos 1 para que lo tome como ejemplo Beatriz Mendez

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187776 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS CON RELACIONES DE RECIBOS GENERADAS DESDE TAO

Buenos días.
Estoy tramitando un expediente de prescripción de deudas, que inicié con
TAO, aquí preparé dos relacio... Anónimo

12:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #187775 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO Y CAMBIO DE MPE

Empadronamiento y cambio de MPE Alejandra López

12:14 P) GIT_WEB SOLICITUD #187774 (RESUELTA): MODIFICACIÓN NOMBRE AUTOLIQUIDACIÓN EN PORTAL TRIBUTARIO

Buenos días,
Nuestras compañeras del Centro de la Mujer nos han solicitado varios cambios en relación a la Autoliq... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #187773 (RESUELTA): CALCULO DE SEGUROS SOCIALES

Nos indican que los importes no les cuadran en los seguro sociales, comprobamos que estaban calculando los seguros so... Marta Román Raso

12:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #187772 (RESUELTA): CAMBIO DE DATOS PERSONALES

Cambio de datos personales Alejandra López

12:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187771 (RESUELTA): NO ME DA JUSTIFICANTE DE ENVIO POR ORVE

no me da justificante de envió por Orve INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #187770 (RESUELTA): DEUDA

Se revisa deuda seguridad social, se desconoce porque se genera dicha deuda, se indica al usuario que tienen que paga... Jorge Gonzalez

11:56 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #187769 (RESUELTA): PERMISOS POLICIAS

Comprobamos que uno de los policías puede acceder al portal y solicitar vacaciones. Creamos varios permisos para poli... Marta Román Raso

11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #187768 (RESUELTA): FINIQUITO/GRATIFICACIÓN

Teresa: Indica que le calcula el finiquito a trabajador pagándole lo que le corresponde de vacaciones con el concepto... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:55 A) ATMCONTANET CIERRE #187767 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2022

Cierre contabilidad ejercicio 2022 del Ayuntamiento de Castejón.
La BD está instalada en CLOUD.
En Redmine Pr... Mercedes Carrasco Crespo

11:47 C) ATMGERES CONSULTA #187766 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LOS REGISTROS SIR

Buenos días
A primera hora de esta mañana no ha habido problemas en descargar los Registros SIR, pero después ha sid... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #187765 (RESUELTA): ALTA EN SISTEMA RED

Se indica al usuario que no puede dar de alta a trabajador con contrato 100 en CCC de funcionarios, se genera alta co... Jorge Gonzalez

11:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #187764 (RESUELTA): MCDAD SUROESTE - PERMISO EN USUARIO PARA CONTRATOS

Llama Alfonso, indico donde activar el permiso para grabación de contratos menores, lo graba ok
Mandará petición de ... Charo Segura Martínez

11:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #187763 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN BAJA IT NOV

Yolanda: Tiene que regualarizar una baja IT que se comunica el 25/11 y ya tiene cerrado Nov. y Dic.
Marca regulariza... Viviana Rosa Córdova Roggero

11:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187762 (RESUELTA): LLICENCIA NOMINAS

Buenos días, el viernes puse la clave del modulo de nominas y hoy me la vuelve a pedir , pongo la misma y no me vale.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:32 A) ATMCONTANET INSTALACION #187761 (EN CURSO): INSTALACION APLICACION ATMCONTANET

Instalación aplicación en nuevo equipo del Ayuntamiento y copia de la BD , en local.
Horario de lunes a viernes d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #187760 (RESUELTA): SOLICITUD CONSULTA BATRES

Preguntan por Iñigo, trato de pasar llamada pero está al tlf., me pregunta Paloma si le puedo explicar el tema del Mi... Sergio Velázquez Martín

11:29 E) ATMPMH INSTALACION #187759 (EN CURSO): INSTALACION APLICACION ATMPMHNET

Instalación aplicación en nuevo equipo del Ayuntamiento, en local y copia de la BD.
Horario de lunes a viernes d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:23 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187758 (RESUELTA): SE BORRA LA PLANTILLA AL EDITARLA Y APARECE EN BLANCO

Nos comenta el trabajador que en el tema de la edición de plantillas se le borraban los progresos. Le pasa recurrente... Roberto Negro Ortega

11:19 P) GIT_WEB SOLICITUD #187757 (RESUELTA): ALTA USUARIO EN GITWEB PARA IRENE MONCAYO ANDRADES

Buenos días,
Solicitamos el alta de usuario en la aplicación de GitWeb para IRENE MONCAYO ANDRADES, con DNI 25598892... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:18 I) CLOUD SOLICITUD #187756 (RESUELTA): INCLUSION FIRMAS ALCALDIA Y SECRETARIA PARA CONTROL INTERNO FISCALIZACION

Buenas, enviamos datos a tener en cuenta para las firmas de alcaldía y secretaría, en la nube.
* ALCALDIA:
cl... Maria del Carmen Martínez Mata

11:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #187755 (RESUELTA): DEPURAR ERRORES FICHERO INE+ ENVIO FICHERO VARIACIONES

Ruego asistencia para depurar errores fichero INE+ ENVIO FICHERO VARIACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #187754 (RESUELTA): BAJA IT

Se revisan bajas IT para ver si el trabajador sigue de baja, se revisa sisstema red y en el IDC sigue de baja Jorge Gonzalez

11:07 D) ATMGTNET CONSULTA #187753 (RESUELTA): ORDENANZA AGUA

Ordenanza agua municipios externos Jose Luis García González

11:06 I) CLOUD INCIDENCIA #187752 (RESUELTA): SOLICITUD CONTRASEÑA CLOUD

Desde el dpto. de contabilidad de ATM nos trasladan solicitud de cambio de contraseña:
![](clipboard-202412021106-... Sergio Velázquez Martín

11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #187751 (RESUELTA): NOMINAS

Problemas de Calculo con las pagas extras de Navidad Beatriz Mendez

11:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187750 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA CONFIGURACIÓN DEL PRECIO PÚBLICO POR ESCUELA MUNICIPAL DE MÚSICA Y DANZA

Buenos días,
Hemos detectado sólo un error en la configuración (en pruebas) del Portal Tributario del precio públi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:57 C) ATMGERES INCIDENCIA #187749 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO POR EL MISMO USUARIO QUE LO ESTA TRAMITANDO

CENTRALITA. Llama el informático Antonio porque tiene un compañero que no puede seguir tramitando expediente. Me cone... Iñigo Puentes Sanchez

10:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #187748 (RESUELTA): LA HIRUELA - ASOCIAR DRI A GFA

Llama Elena no puede asociar expte. DRI a GFA - me conecto lo graba ok, estaba poniendo el tercero en el prismático d... Charo Segura Martínez

10:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #187747 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

Vemos que tienen ficheros de cálculo duplicados, cargamos y sacamos listado Elena De La Osa Sánchez

10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #187746 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO

Bruno: error al entrar a la aplicación.
A mi me dejó entrar con mis claves. Estaba poniendo mal su clave. Indica qu... Viviana Rosa Córdova Roggero

10:31 E) ATMPMH CONSULTA #187745 (RESUELTA): MODIFICACIÓN POR CAMBIO DE DOMICILIO

Conexión con cliente, cambio de domicilio. Mercedes Carrasco Crespo

10:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187744 (RESUELTA): SE HA QUEDADO BLOQUEADA FOXIT PDF

SE HA QUEDADO BLOQUEADA FOXIT PDF NO SE PUEDE CERRAR LA VENTANA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #187743 (RESUELTA): GASCONES - FICHERO LIQUIDAC. 2023

Llama Rosa, no sabe si tiene subida la liquidación, le indico entre en la plataforma OVEL con us/contr. y revise form... Charo Segura Martínez

10:12 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187742 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO DOS HABITANTES Y CERTIFICADOS

empadronamiento dos habitantes y certificados Alejandra López

10:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #187741 (DESCARTADO): ALTA NOTIFIC@ AYTO. LA SERNA DEL MONTE

Buenos días.
Desde el CAID han dado de alta el servicio Notifica, para este ayuntamiento no hay GIT.
Se... Ana Belén Rodríguez Pajero

10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187740 (RESUELTA): DEUDAS 5%

Buenos días
Varias consultas:
*
Como saber todas aquellas deudas que habiendo acabado el periodo voluntario d... Anónimo

09:58 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187739 (RESUELTA): REVISION EMPADRONAMIENTOS , ALTAS BAJAS DE NOVIEMBRE

revision empadronamientos , altas bajas de noviiembre Alejandra López

09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187738 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS EXPORTADOS A EXCEL

Buenos días,
Cuando exportamos a excel la deuda fraccionada para incorporarla al decreto de resolución nos sale en l... Anónimo

09:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #187737 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-01912 - AYUNTAMIENTO DE HINOJOSAS DE CALATRAVA - ATMGM/2024/02936

Cliente: AYUNTAMIENTO DE HINOJOSAS DE CALATRAVA Fecha de envío: 02/12/2024 09:43:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... Anónimo

09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187736 (RESUELTA): ERROR SUJETO PASIVO GITWEB

Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/04571 (Ref. Débito: 2410014866) cuyo sujeto pasi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #187735 (RESUELTA): NO PODEMOS GENERAR PDF DE DECRETOS

Da el siguiente error:
->> ERROR en ATMGERES (1.0.32.9) - No disponible o externo
Fecha/Hora: 02/12/2024 / 9:49
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #187734 (RESUELTA): LICENCIA ATM PADRON

Buenos días,
necesitamos número de licencia para el programa de padrón.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:38 D) ATMGTNET SOLICITUD #187733 (RESUELTA): ALTA USUARIO NUEVO

Alta usuario
MARIBEL Jose Luis García González

09:34 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #187732 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA PARA ATM ARCHIVO FUENLABRADA

Sergio Velázquez Martín

09:30 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #187731 (RESUELTA): CIUDAD REAL ALTA NUEVOS DISPOSITIVOS EN APLICACIÓN

Buenos días,
Desde CR me indican que han instalado la aplicación en varios terminales con los siguientes números ... Mar Puerta Castro

09:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #187730 (RESUELTA): POSIBILIDAD DE AMPLIAR EL NÚMERO DE CARACTERES EN LOS MENSAJES DE INCIDENCIAS.

Buenos días,
Una pregunta: ¿es posible ampliar el número de caracteres que se pueden
incluir en el mensaje de... Anónimo

09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187729 (RESUELTA): C63 ING EL VISO

Buenos días,
El día 25/11/24 emitimos por Editrán Fase 3 Ing y todavía no hemos recibido fase 4. Tampoco ha venido... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #187728 (RESUELTA): LISTADOS

Se genera listado solicitado por el usuario Jorge Gonzalez

09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #187727 (RESUELTA): NÓMINA COMPLEMENTARIA

Hacemos nómina coplementaria Elena De La Osa Sánchez

09:12 F) PADRON WEB INCIDENCIA #187726 (RESUELTA): GENERAR EL FICHERO DE VARIACIONES Y ENVIO

generar el fichero de variaciones y envio Alejandra López

09:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #187725 (RESUELTA): GENERACIÓN DEL FICHERO DE VARIACIONES Y ENVIO

Generar del fichero de variaciones y envio Alejandra López

09:09 D) ATMGTNET CONSULTA #187724 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS

Procesador de textos de atm
No hay oficce en servidor y no pueden editar documentos Jose Luis García González

08:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187723 (RESUELTA): ERROR INCIDENCIA

Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/04571 (Ref. Débito: 2410014866) cuyo sujeto pasi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:50 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #187722 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187721 (RESUELTA): ERROR SUJETO PASIVO EN GITWEB

Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/04571 (Ref. Débito: 2410014866) cuyo sujeto pasi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:48 P) GIT_WEB SOLICITUD #187720 (RESUELTA): ERROR SUJETO PASIVO EN GITWEB

Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/04571 (Ref. Débito: 2410014866) cuyo sujeto pasi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187719 (RESUELTA): PONER APLICACIÓN 4 PLAZOS PARA LOS RECIBOS DE IBI URBANA QUE ESTÉN DOMICILIADOS

Buenos días para el año 2025 y siguientes, los recibos de IBI URBANA que estén domiciliados, pasan a pagarse de 2 pla... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187718 (RESUELTA): NÚMERO DE EXPEDIENTE CONTABLE EN CARGOS

Veo que los cargos nuevos hechos con GITWEB no tienen asignado el numero de expte. de contabilidad. Hay alguna forma ... Patricia Merino

08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #187717 (RESUELTA): CAMBIO DE CARPETA

Ana: Generación de fichero de Luis Gil García para crear documento contable solo de ese trabajador y crear orden de p... Viviana Rosa Córdova Roggero

08:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187716 (RESUELTA): CLAVES

Buenos días, próximamente nos caducan las claves de las licencias de nóminas para las entidades 10 067 00, 10 067 01 ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187715 (RESUELTA): RV: LIQUIDACION CEMENTERIO

Buenos días, me comento Alberto, que ya os había pasado el aviso me correo un poco de prisa,
Muchas gracias.
... Anónimo

08:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187714 (RESUELTA): CONTABILIZACION ERRONEA DIAS DE VACACIONES

BUENOS DÍAS,
EL COMPAÑERO JOSE MARÍA GOMEZ RAMOS TIENE CONTABILIZADOS 31 DÍAS DE VACACIONES, ES DECIR, APARECE QUE H... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #187713 (RESUELTA): CÓDIGO LICENCIA A

Se requiere código para renovar la licencia de ATMNomiNet INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187712 (RESUELTA): CIERRE INCIDENCIA 185832 SIN RESOLVER

Buenos días,
A mi vuelta de vacaciones, compruebo que me habéis cerrado una incidencia 185832 sin resolver, por lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:48 D) ATMGTNET CONSULTA #187711 (RESUELTA): COBRO TPV

Al dar por cobrado los cobros TPV nos dice que no tenemos autorizacion. Hemos probado con la clave de Maricarmen y no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #187710 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... Anónimo

07:26 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #187709 (EN CURSO): NO FUNCIONA

Se duplican las solicitudes de fichajes manuales y no cuadran los saldos de horas.... las solicitudes siguen aparecie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB