Actividad
Desde 30/12/2024 hasta 28/01/2025
28/01/2025
- Hemos cambiado el puerto del reloj en el reloj, hemos abierto dicho puerto en nuestro cortafuegos y hemos configurado...
- Buenas tardes.
Debido a las diferentes acciones que se están realizando con el programa de Ejecutiva, se ha determin... - Fichero de carga mal cargado, ha cargado el mismo que sacó.
- Buenas tardes Beatriz, ya está eliminado y cambiado el rci en la sanción.

... - Buenos días,
Compruebo en el boletín 033000000800 cuya denuncia se ha tramitado por infracción al artículo CIR 20.... - Buenas tardes,
Las IP externas que les hemos facilitado son definitivas y estáticas. Los puertos están abiertos corr... - Buenos días,
Hemos conectado con el servidor y hemos modificado las direcciones ip externas de los dos relojes seg... - De: contabilidad@valdilecha.es <contabilidad@valdilecha.es>
Enviado el: martes, 28 de enero de 2025 9:44
Para: 'sopo... - (Biblioteca) -> 81.0.50.162 - 5010
(Polideportivo) -> 212.231.226.7 – 5010
Muchas gracias
D... - lOS RELOJES DEL POLIDEPORTIVO Y BIBLIOTECA NO TIENEN SERVICIO. Era por que habíamos cambiado de compañia y hemos soli...
- Buenos días,
revisando logs el último fichero que han generado es CARGO_2025_23.xml y el fichero tiene información... - BUENOS DIAS, EN EL ORDENADOR DE CARMEN NO CONSEGUIMOS DESCARGAR LOS FICHEROS XML NECESARIOS PARA PASAR A CONTABILIDAD...
- Buenas tardes María Teresa, las dos empresas que indicas no tienen email en la persona, una vez le pongas email tiene...
- He comprobado porque me lo han comentado los titulares de dos empresas que no les llega el aviso de sus suministros d...
- Buenas tardes Raquel,
Para las dos deudas 2500000103,2500000108 en la pestaña de incidencias con botón derecho le ... - Hay varias incidencias, no encuentra la deuda y otras que indica "pagada pte. confirmar por el banco" y debe salir pa...
- SOLUCIONADO.
Plan de formacion agrupado
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... - Buenas tardes, he añadido una partida presupuestaria a un concepto y
cuando intento poner el abono en la ficha del ... - Buenas tardes compañeros!
Tengo mandamientos de embargo enviados por Notific@ el 29/10/2024 que aún figuran con esta... - Buenas tardes, las consultas de matrículas a través del PID tienen que ser personas con el nif identificado y en Coll...
- El problema es de la CAM, deben hablar con su CAU:



- Vemos que grabó una complementaria en enero pero que contabilizó en diciembre, calculamos en diciembre para que salga...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE UBEDA Fecha de envío: 28/01/2025 16:03:45
Nº de expediente: ATMGM/2025/00162
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO DE CALATRAVA Fecha de envío: 28/01/2025 15:45:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/031... - Incluir calendario fiscal en la sede
- Buenas tardes
No entiendo cómo tengo que cruzar. Esto es una devolución y nos dijeron que las devolución C19 se cruza... - Buenos días,
Le indica este apunte el 0000031430, gestione la incidencia del mismo y vuélvalo a cruzar.
 y me da una incidencia en el apunte 31477 (adj...
- Buenos días,
Hemos rectificado el epígrafe y ya nos salen los cálculos indicados. Por favor revisarlo y nos confir... - Buenos días Alfredo,
Tal y como hemos hablado está correcto tal y como se ha gestionado, damos por resuelta la con... - Buenos días,
Con motivo de la derogación del Decreto que aprobó los coeficientes para el ejercicio 2025 para plusva... - Hola,
Al validar la conta 2024, sale una diferencia de 379,72 euros en gastos corrientes entre las cuentas (003.0; ... - Buenos días Clemente,
Hemos procedido a configurar la Autoliquidación de la Tasa 073 - FIANZAS RESIDUOS. Por el mo... - Margarita: En calculo definitivo le aparece error en Ej Contable en la aplicación presupuestaria de las retenciones j...
- Buenos días,
Ya estaban creados los usuarios en vuestra BBDD de ATMGERES. Hemos verificado que las 2 primeras usua... - Te paso los datos necesarios para general las claves del programa del ATM GERES:
1º- PARA EL CENTRO DE LA MUJER:
... - AYUDO AL USUARIO A INCLUIR LAS CLAVES Y SUBCLAVES PARA EL MODELO 190
- XML morosidad. Al sacar el fichero / PDF hay 3 fact. operaciones pte aplic a pto, quieren saber cuales son. Vamos al ...
- morosidad. Al intentar firmar le da error de validar. Me conecto valido la opción que falta y ya puede firmar.
- XML morosidad. Facturas desde 2021 sin R y salen en morosidad. Tiene que poner el trámite M03. La indico como lo pued...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Hola Asun, lo he estado hablando con Loren por si no le habías preguntado, a ver si la deuda es de 100€ por ejemplo y...
- Buenos días,
Por el procedimiento de embargo número 6000029537 se trabaron e ingresaron 81,39 € (aplicado a las deu... - Buenos días,
Adjunto os remito un escrito, con el problema que tenemos con las
Bajas por duplicado por cambio de do... - Buenos días, solicitamos que carguéis en la aplicación la ordenanza 2-20
TASA POR UTILIZACION PRIVATIVA O APROVECHAM... - Nos conectamos por anydesk y vemos el fichero E y O por si estuvieran pendiente de confirmación.
También me hacen v... - Finalizado el plazo de envío de los ficheros EppmmmAI.024 y OppmmmAI.024 el pasado 31 de diciembre, correspondientes ...
- Llama Conchi, consulta sobre RC a futuros que grabó en 2024 y la fra. entra en 2025, la va a tramitar en 2025 con su ...
- Cristina: quiere tirar la nómina de Enero. No sabe como hacerlo y quiere que se lo indiquen para este mes.
Se le in... - Poner cuenta asociada a un apunte de ingresos
- Se indican pasos a seguir para aplicar ficheros y encontrar diferencias
- Buenos días,
Mando a continuación las claves de las licencias solicitadas:
ContaNET
362F36 - 596E57 - 6F7855 -... - Buenos días.
Necesitamos la renovación de las contraseñas porque en breve caducan las claves de acceso a los progr... - Vemos error en sello de esupime, comparamos con el del ayuntamiento. Quedamos en que hablan con los informáticos para...
- Se revisa nómina diciembre y se genera de nuevo en enero
- modelo 190 revisión
- LOS DISPOSITIVOS DE FICHAJE NO DESCARGAN LOS FICHAJES
- SE REVISAN IMPORTES DESDE 2021 EN EL ABONO DE LOS TRIENIOS, SE GRABA DESDE EL MÓDULO DE ATRASOS LAS CANTIDADES PENDIE...
- No coinciden los datos de las aplicaciones del 2025 con lo del presupuesto confirmado
Vuelvo a confirmar pto definit... - Hola Tomás, es en el momento que pulsa el botón mandato, que no le llega la información a la tableta, es decir, no le...
- Chelo: nuevos códigos para los presupuestos de este año.

Para este año, tien... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene un workflow de un procedimiento de Decretos de Intervención que no funciona...
- Buenos días,
Hemos realizado una propuesta de baja con cuatro recibos, pero al realizar el proceso de data, solo se ... - No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Buenos días
Ya se puede finalizar el expediente.
Un saludo - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Nuria;
Ya hemos procedido a la carga del fichero de "categoría de calles" a tasas urbanísticas.
Qued... - Se dan de alta las calles salvo dos que no existen.
Se solventan dudas de envio de ficheros y tratamiento de los m... - Hablamos mañana a las 11:00
Saludos. - envio ficheros La Peraleja y Villanueva de Guadamejud
- Al intentar crear una nueva relación de facturas y guardar, indica que esa relación ya está creada, es la relación nú...
- No contabiliza la jornada de 7 horas cuando se pide algún permiso como horas de libre disposición y las suma.
Por... - Creamos un usuario y ponemos permisos. Vemos alguna duda sobre como entrar al portal.
- Varias consultas justificaciones toreros y colegio de veterinarios
- Buenos días solicitamos alta PID para comunicación IVTM y consulta de vehículos y tramitación de multas
- Indico a Esther cómo hacer realización del pago de PMP del año anterior
- Yolanda: Cambio de laboral a funcionaria en el que su nómina tiene que ser igual que la del mes de Dic. Es decir, gan...
- Comprobación partidas presupuestarias, el listado le sale con importe negativos.
Finiquito por agotamiento , no pued... - Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación del programa de contabilidad es la siguiente:
6B694B - 696... - Buenos días en tres días se caduca la licencia del programa de Contabilidad del Ayuntamiento de Aldea del Fresno, sol...
- Buenos días.
Me dicen desde CAIXABANK que sin comunicarle estos sufijos no podemos subir ficheros de recibos domicil... - Vemos que no se genera el cuaderno 34, cerramos el programa y volvemos a generar
- Cambiamos persona del grupo de precálculo
- Nos conectamos por Anydesk y le explico los siguientes pasos que debe realizar antes de poder dar la baja.
Resuelto. - ENVIAN FICHERO CON BAJA CADUCIDAD Y NO SE SI PUEDO ELIMINAR DIRECTAMENTE POR CADUCIDAD (MARRUECOS) O SI TENGO QUE HAC...
- Morosidad. Al sacar el fichero / PDF hay 2 fact. pagadas per fuera de plazo, quieren saber cuales son. Vamos al módul...
- Proyectos. Al grabar una O asociado al proyecto 18, no le deja, le dice que supera el importe del proyecto. Me conect...
- Problemas con la numeración de las relaciones contables, pondrá una incidencia para que se les solucione
- Gracias!
!Outlook-2qc5arsg.png!
Gabriela Merchán Ibáñez
Ayto. de Villanueva de Gállego
Aux. Advo. de Tesorería
... - Hola Gabriela, es porque sólo tenéis estos ejercicios dados de alta:

Tenéis q... - En referencia a la incidencia #191653, cargamos un modelo que no tiene los mismos importes que actualmente. Hemos vue...
- Buenos dias, exportando un listado a excel nos salen los errores que adjuntamos, el pc tiene instalado y funcionando ...
- Buenos días,
Necesitamos soporte y alta a los siguientes usuarios para acceder y utilizar el servicio de inventario ... - Estupendo. Gracias!!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 28 de enero de 2025 1...
SUBIREMOS HOY VERSION CON EL PROBLEMA CORREGIDO.
MAÑANA ESTARÁ DISPONIBLE PARA LOS CLIENTES DEL CLOUD- Efectivamente.
Carlos Arcos y Domingo Barona les salen a 0, pero el resto si que los tiene.
Por ejemplo Miguel Fulgen... - 
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO
... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días Nuria,
Tal y como e indican puede sacar una cuenta general de 2024 y en el cuenta se ven los ingresos... - Licencia de uso para la aplicación.
- Llama José María, explico funcionamiento GFA seguimiento automático o manual.
Me pide me conecte para ver un proyec... - Ana: No puede imprimir la plantilla de finiquito. Le aparece de la siguiente manera.
 det...
- Buenos días, necesitamos que modifiquen los márgenes de Carta de pago y de Relación de deudas, o bien nos dejen a nos...
- Vemos error en L03 por haber metido atrasos hasta diciembre, y están presentando diciembre. Explicamos como deben ir ...
- Buenos días.
Le doy a aplicar todos los cobros web de forma manual, y siguen saliendo pendiente de confirmación banc... - Ya lo he creado yo
- Os comenté que necesitaba dar de alta una nueva forma de cobro para aplicar estos cobros, una que se denomine "Pagos ...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
Me suena que me lo facilitasteis vosotros desde la BD. Lo que no puedo decirte es quien lo consulto, ... - Buenos días Carlos, ¿el listado que adjuntas lo sacaste tu de la aplicación o te lo mandamos nosotros de la BD?.
U... - Buenos dias.
Ruego contacteis a la mayor brevedad posible para la generación del padron.
Entiendo en las explicacione... - Hola Manoli, la opción que queréis de un padrón al 60% y otro al 40% no es posible, la única opción sería creando un ...
- RC nóminas con muchas aplicaciones incluir una nueva. No se puede tiene que borrar el RC y contabilizar de nuevo. No ...
- XML trimestral. Tiene que rellenar los formularios y no sabe, ha tocado el remanente. Me conecto y la indico como se ...
- Hola Carlos, una deuda que tiene importes cobrados no se puede poner como propuesta de baja, lo normal es que estuvie...
- Conexión por Anydesk con Angeles y Javier para hacer la Contabilización de la nomina de enero 2025 con prestamos rein...
- Error en el fichero, porque a un trabajador en el mes de Julio en su nomina no aparecía la aportación obrera.
- PUEDO GRABAR EL ELEMENTO DE GESTIÓN, PERO NO SE PUEDE EMITIR LA AUTOLIQUIDACIÓN CORRESPONDIENTE
- Añadir aplicaciones de gastos del ejercicio 2025 a los GFA para poder seguir asociando operaciones del 2025
- Buenos días, soy Maria Jesus (Miguel Angel ya está jubilado hace un año)
Bueno como no me dijisteis nada lo probé a ... - Buenos días Miguel Ángel, veo que ya están generadas las facturas de diciembre, entiendo que ya está solucionado verd...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Me pasa la llamada a Consuelo para contabilizar nomina de enero del IMPEFE con anticipo de nomina reintegrable.
Cont... - Cambiar denominación a una aplicación de gastos del 2025
- CONTABILIZACIÓN DE IVA
- ABONO DE ATRASOS DE TRIENIOS
- Buenos días,
Cuando pueda remita el error que le sale al intentar cargar los ficheros, lo que ha enviado son vario... - TENEMOS PROBLEMAS AL HACER COSTES TRABAJADOR EN NÓMINA (NUEVO) CUANDO SELECCIONAMOS VARIOS MESES DEL 2024, UN DEPARTA...
- Pregunta por el cambio de las Bases del 2025 que le aparecen en nomina las del 2024
- DUDAS ERRORES NUEVA VERSION LISTADOS. PONDRA INCIDENCIA
- Buenos días Mayte,
Perdona que se me ha olvidado decirte la contraseña.
La contraseña es Bustarviejo05433580Z*
... - Buenos días Mayte,
Ya hemos creado al usuario en el Ayuntamiento.
Falta ponerle los roles y meterle en el depar... - Buenos días, necesitamos dar de alta a este usuario:
Juan Jesús Rodríguez González
05433580Z
2828430@bustarviejo.org - Buenos días Mayte,
Le paso la nueva contraseña.
AnF(0i3Eza57
Un saludo y que tenga buen día.
<hr>
<p sty... - Buenos días, generar nueva contraseña para el usuario 14: cloud\bustarviejo14
Gracias - Buenos días,
según su solicitud se modifica la configuración por la segunda opción que empieza a aplicar desde aho... - Buenos días,
consultado con nuestros técnicos la configuración para aplicar las bonificaciones, nos han confirmado q... - Pago, doc en fase O en 2024. No aparece en 2025. Actualizamos los históricos. Tarda, si no le aparece me volverá a ll...
- Hola,
Te escribo porque este año de nuevo vamos a asistir al ISE 2025<https://d33jPk04.eu1.hs-sales-engage.com/Ctc... - Contabilidad 2023 cerrado. Les falta un proyecto desde el 2022. Dudas de como funcionar. Van a meter la desviación de...
- Se indica al usuario que presente un CASIA, después de revisar la normativa aplicable
- Se revisan pagas extra generadas
- Llama por teléfono y comprobamos que el Padrón no conecta, le lanzaba un error de windows.
Se cierra y se abre to... - Nómina con descuentos. el descuento 20.061 no le aparece para contabilizar. Revisamos en los CNP y le falta el tick d...
- El error se debe a que en el fichero de variaciones de diciembre se han enviado movimientos desde septiembre hasta di...
- Se da de alta domicilio nuevo. Se comprueba ficheros pendientes del IDA PADRÓN, se cargan y se indica como procesarlo...
- No deja borrar los errores o movimientos que no corresponden.
- MC Incorporación remanentes. No tiene saldo en aplic. Ptaria. Cargamos los remanentes.
- Buenos días, de momento no tenemos noticias del Ministerio. Hemos vuelto a mandar incidencia.
Un saludo.
!image001... - Hola, buenos días.
Les escribimos para saber si el Ministerio les resolvió de manera afirmativa la solicitud de al... - Dudas. Borrar / barrar operación. Añadir aplic. ptaria a un RC ya contabilizado. Dudas contabilizar seguros sociales
- Embargo. Un tercero con embargo de la SS y la AEAT. Lo han llevado por formalización y les descuadra formalización. S...
- Resuntivo en excel, no. Remanentes en excel, sí.
Proyectos. Va a empezar a trabajar con proyecto y me consulta dudas... - Al enviar el documento a firma me da error

- Llama Esther, indico partida 87010 no lleva cuenta asociada
- Amelia: baja desde Enero del 2023. Se le suspende el contrato en Agosto. Le conceden la IP. No se le ha pagado las va...
- SACAR LISTADO VINCULACION JURIDICA
- 2026. Ejercicio contable 2026 abierto. Quieren borrarle para no entrar en él. Me conecto al servidor y lo borro. Está...
- Tengo que hacer una liquidación de licencia de apertura. La ordenanza dice:" La base imponible del tributo estará con...
- Cambio de domicilio desde el movimiento del alta y documentación.
- Buenos días Cristina, yo lo he hecho desde esta opción y si me deja:

Con esta... - DUDA PA'S Y VINCULACION JURIDICA
- LES DA EL SIGUIENTE ERROR AL CONTABILIZAR UN ADO DE UNA NOMINA MULTIAPLICACION " ASEGURESE DE QUE NO HAYA MAS DE 15 D...
- ACLARACIONES FICHEROS TRIMESTRALES
- SACAR LISTADO REMANENTE DE TESORERIA
- METER SALDOS INICIALES BANCOS EN 2025
- LA LLAMO PARA PONERME CON LA REMISION DE FICHEROS
- Conexión con cliente, revisión presupuesto 2025 y confirmación de la simulación.
- Gracias, lo hemos comprobado y funciona. Podemos cerrar el ticket.
- Comprobación del fichero E y O si estaban enviados para confirmarlo.
Resuelto!
- Buenos días,
Querría consultaros sobre este correo recibido del INE:
"Estimados usuarios:
Finalizado el plazo... - Contabilizar seguros sociales en negativo por las bajas.
- Se renueva la licencia y se confirma que funciona correctamente.
Saludos. - Licencia.
- Belen; Consulta Belén el estado del caso 191425 que está pendiente de modificar el error en los trabajadores que indi...
- como bien sabemos, todos los conceptos retributivos que tengan una periocidad en su devengo superior a la mensual o q...
- Buenos días, no funciona correctamente, si un usuario sube un documento, aleatoriamente aparece otra persona del mis...
- Llama Ángel, tiene una fra. por un importe y a pagar es más por 2.56 de suplidos, tiene que aplicar ADO por el import...
- Consulta modificación del MEI.
Se indica que debe calcularla según última actualización - Vamos asignando diferentes partidas presupuestarias a diferentes departamentos, y creando nuevas que no estaban. Vemo...
- Buenos días,
Delo de alta pero con un PASAPORTE INCORRECTO, ponga ceros y luego una letra al final, una vez lo hay... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días;
Desde el Ayuntamiento me indican que en la liquidación siguen saliendo los mismos datos de antes, no ... - Vamos creando partidas presupuestarias y asignando a los conceptos de abono que solicitan
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192152 h... - Buenos dias,
He generado notificacion a persona juridica pero no me genera comunicacion para enviar por Notific@.
... - al poner el orden de firmantes, la aplicación lo coloca por orden alfabetico

- BUENOS DÍAS.
¿NOS PODRÍAIS INDICAR LA FORMA DE GENERAR UN LISTADO, PREFERENTEMENTE EN FORMATO EXCEL, EN EL QUE SE RE... - esta el circuito de firmas correcto pero al firmante no le aparece check de seleccionar una solicitud
 como de personas ju...
- Buenos días Carlos,
Prueba a generar una nueva deuda a ver si ahora te aparece correctamente.
Si sigue sin salir ... - Vemos que tienen el irpf forzado al 2% en trabajadores que no corresponden, lo quitamos y recalculamos nómina
- Buenas tardes, como indica el mensaje tienes que eliminar domicilios sobre B83715102 INVERSIONES Y PROMOCIONES GUIJAR...
- ERROR EN CARGA PADRON IBI
- Vanesa: error en tramos por error en fecha de hora de dos trabajadores.
Se modifica y se vuelve a calcular.
Se gen... - Buenos días: te copio la petición del Ayto. de Yebes sobre dos errores en la contabilidad 2024
Saludos
MATEY
"B... - SIGUE SIN FUNCIONAR EL ENVIO DE NOTIFICACIONES POR SEDE ELECTRONICA Y CUANDO MANDAMOS COSAS A LA FIRMA TAMPOCO LES L...
- Calculo de nominas , le sale diferentes las bases máximas. 2025. Le comunico que es debido a la derogación , hace 3 d...
- Configuramos para que salga el modelo de contrato correctamente 410
- Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\cloud\valdeaveruelo
Contraseña: bydcwi7... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña de cloud\valdeaveruelo facilitar nueva contraseña
Saludos
MATEY
- SE REVISAN LOS CÁLCULOS DEL PROGRAMA CON LOS DE SILTRA, SE GENERA DE NUEVO FICHERO DE CÁLCULO AL APLICARSE UNO QUE NO...
- Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\casa.arabe2
Contraseña: bywsdc545_0bn
... - Llama el usuario, ya que no puede acceder a su usuario del CLOUD.
Restablecer contraseña para usuario: cloud\casa.... - Vemos que sale error en el cuaderno 34 por no haber indicado el banco en "bancos y sucursales" añadimos y generamos e...
- Buenos días, habéis podido mirar algo?
Lo que se creó fue una partida económica para diferenciar las multas de zona... - Llama Almudena, al grabar obligación en 2025 le sale que no existe la partida, la tiene qeu dar de alta son las de lo...
- Buenos días:
Solucionado. Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 27 de e... - Buenos días, se ha hecho una revisión de la aplicación. Por favor prueben de nuevo. Quedamos a la espera de su confir...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: $funcionesTerr... - Buenos días,
Tengo un par de indecencias en los cobros que no podemos resolver, apunte 11142 deuda 2410006504 indi... - consulta sobre el calculo de una nomina que le han calculado con porcentaje superior al que le corresponde.
- Buenos días. Me pueden indicar donde puedo cambiar el correo electrónico al que llegan los avisos de documentos firma...
- Llama Mar, quiere qeu vea con ella dos GFA qeu quiere trasladar gasto de uno a otro
Me conecto, el GFA es del 2022 h... - Buenos dias, adjunto el error que me sale a la hora de recoger la firma.
Quedo a la espera, gracias
El lun, 27 ene 2... - Buenos dias,
Pueden remitirnos que error les aparece o que operación están realizando para echarle un vistazo mas ... - Hola Javier, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, te paso a indicar la contestación trasladada... - Vemos que les envían de oficio una liquidación que ya han pagado este mes con los mismos importes pero quitándoles do...
- SE INDICA DONDE TIENE QUE CONFIGURAR EL CORREO, POR OTRO LADO, SE REVISA ANTIGUEDAD DE TRABAJADOR. SE INDICAN PASOS A...
- Incluir en la liquidación, para mayor comprensión por el contribuyente, el tipo de gravamen que se aplica: 3,99% par...
- SE GENERAN FINIQUITOS SE REVISAN DÍAS VACACIONES GENERADOS
- Necesitamos una formación para procesar los ficheros trimestrales del IAE,
lo estamos intentando nosotros, pero no s... - Buenas tardes,
Acabo de lanzar el padrón y si que el cálculo es correcto, x finnnnn!!
Gracias
Saludos,
Laura L... - Buenos días Laura,
Hemos hecho una modificación en las tarifas del ejercicio anterior. Por favor probar de nuevo a... - Pregunta porque le salen las nominas diferentes con el MEI. Le respondo que es por la Derogación RD Ómnibus.
Quiere ... - Se debe comunicar los CRA del trabajador con NAF: 351011292013 en la cuenta de cotización CCC 35112132546.
Habiendo... - DUDAS RC's
- Buenos días,
el certificado que me dices esta puesto en este usuario
Cloud/antigua2
A1N2T3.15032024@
pero desde es... - Hola Katerine, buenos días.
Como hablamos anteriormente, se ha procedido a modificar la contraseña de acceso al cl...



- Mª Ángeles: recalculo de nómina por baja IT. Al recalcular la nómina le cambia el MEI.
indica que le calculo el 16.... - Buenos días,
A esta fecha no están cambiados los coeficientes para 2925.
Para su constancia, vamos a proceder nosotro... - Hola Elena, tienes que primero limpiar el expediente y posteriormente si contabilizar las facturas en fase PA, pero p...
- Solicito poder contabilizar como pendiente de aplicación una relación de facturas que tienen un expediente asociado e...
- DUDA FECHAS DE REGISTRO DE FACTURAS
- ERROR AL FIRMAR DIGITALMENTE MANDATO DE UN FRACCIONAMIENTO(MRMORAGA)
En la solicitud del fraccionamiento la firma se... - ERROR AL FIRMAR DIGITALMENTE MANDATO DE UN FRACCIONAMIENTO(MRMORAGA)
En la solicitud del fraccionamiento la firma se... - Licencia de uso para la aplicación.
- Remesa Notificaciones de apremio
- Buenos días,
La contraseña por defecto para todos los usuarios es #Villarejo1
En el correo vienen instrucciones... - Buenos dias, en el email que hemos recibido no tenemos la contraseña.
Gracias.
!Outlook-qpblcxh3!
Ma... - Buenos días,
Ya hemos corregido los cobros de GARCIA CARRERA ROBERTO CARLOS, por favor, revisadlos y si hay algún... - Hola Clara, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, tu informático ha podido establecer las crede... - 


- Licencia de uso para la aplicación.
- Llama Montse, está buscando una fra. que le ha entrado con fecha de registro 01/01/2025 y fecha fra. 2024, insiste e...
- Mª Amparo: Abro nuevamente el caso 191913:
Me dice Mª Ampara que el error se aparece al generar el XML del cuader... - Buenos días,
Ya hemos realizado la migración del servidor, y el informático nos h dicho
que está ok, sin emba... - Buenos días,
ya está actualizado el certificado.
Un saludo - Buenos días,
La Agencia Tributaria Canaria ha rechazado el fichero "COMUNICACIONES_GRECASA_11.txt" por errores de CO... - Buenos días Carlos ambas aplicaciones publican lo que devuelven los servicios PID de la DGT. En el caso de GITWEB se ...
- Llama Sergio, quiere darnos las fechas de aprobación de la Cta. Gral para que realicemos el envío
Consulto con Pilar... - Resuelto, he dado a baja masiva y los ha quitado, luego he vuelto a grabar impagados.
- ok, tardaremos un poco, porque no sé por qué no va y lo tiene que ver Víctor que no está disponible hasta las 14h, me...
- Buenos dias,
Si, eso quiero hacer, eliminar todos los impagados del 2024 comunicados.
Como comentaba en el hilo d... - Buenos días, lo de ATMV lo que hace es grabar en tráfico los que no han pagado. No le puedes dar hasta que haya final...
- En principio ya funciona.... Gracias!
- Buenos días
cuando comprobamos GESTION DE PERSONAS, si nos deja poder realizar la búsqueda, salga de la aplicación ... - Buenas!
Me está dando error cuando busco en el apartado de personas de GITWEB, solo me está dando problemas allí. La... - Licencia de uso para la aplicación.
- Calculo de finiquito para que le le pague el mes completo.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Curioso....
Pues vamos a ver que tal va la campaña y a ver si para la siguiente, si no tenemos la nueva app, pues ... - Tenia dificultad para crear un alta nueva.
- Buenos días.
Para realizar las configuraciones oportunas en en ATMultas. Ya se ha configurado en GITWEB
-Pr... - Buenos días
Cuando se manda algo a firma.
Despues ..cuando se ha firmado,
El que puso el documento a firma, a... - Buenos días, me han cambiado el sistema operativo, y en gitweb, no me sale
en pdf descomprimido para poderlo pasar ... - Buenos días Clara,
A continuación envió la renovación de la clave solicitada para el programa de Geres.
522F65 ...
Renovacion licencia Geres- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192058 h... - Buenos días, se puso por error un número de mes incorrecto y debería de anularse este fichero.
Cuando puedan, un s... - Llama Almudena, consulta cómo hacer PA que le han dicho en la CAM debe dejar en esta fase las que tienen contrato, es...
- HE SACADO VARIAS REMESAS HOY SIN PROBLEMA, PERO AL SACAR LA ULTIMA ME SALE UNA INCIDENCIA La páginas del documento t...
- Buenos días, os trasladamos la siguiente consulta.
¿Es normal que nos aparezcan los circuitos anteriores cuando co... - Ordenanza exp lic ambiental
Cambiar constante - Ignacio: Indica que ha estado aportando por desempleo en sus cotizaciones a la SS pero que no le corresponde. Pregunt...
- Me ha llegado un correo con esta información y nose la verdad si hay que enviarla o no , no recuerdo si se llegó a en...
- Vemos como copiar el ejercicio de contabilidad de 2024 a 2025 y como cambiarlo.
- Licencia de uso para la aplicación.
- DUDA HISTORICO Y XML PPTO
- ACTIVAR PERISO PARA GENERAL EL XML LIQUIDACION
- Consulta de Paternidad por no tener a tiempo los periodos de Baja de Paternidad de un Policía. Se regulariza la nomin...
- NO ENVIÉ FICHERO IA.024 PORQUE TENIA CADUCADA LA LICENCIA DEL PROGRAMA Y CUANDO SE REACTIVO YA NO PUDE POR TIEMPO, NO...
LAS NOMINAS SE GENERAN EN PDF.
EL PROBLEMA ES QUE EN ESE PC TENEIS ASOCIADADA LA EXTENSION PDF A WORD, CUANDO TI...- Buenos días,
para comprobar las bonificaciones que indica no tenemos posibilidad de recuperar su BD origen al habe...
he subido version para solucionar el problema.
importad de nuevo el primer trimestre y ya debe salir bien.
PR...
HE INTENTADO REPRODUCIR EL PROBLEMA:
1. BORRO NOMINAS INCORPORADAS
2. INCORPORO NOMINAS DE NUEVO DEL PRIMER TRI...- Poner base de datos de nuestro servidor al de ellos
Informatico
Juan David
tlf 678632557 - Conexión con cliente, cómo anular el pendiente de pago de un expediente cerrado del año 2023 cuyo importe inicial de...
- Buenos días, todavía sigue apareciendo incorrecto. Ya se subió la nueva versión?
Saludos - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días, necesitamos que nos habiliten el lector de notificaciones
Muchas gracias - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Me pongo en contacto, para saber el estado de la migración. En caso de que haya algún problema, por f... - Asignamos partidas presupuestarias desde el mes de enero en los conceptos de abono, pero vemos que no se vuelcan corr...
- Vemos que el MEI se ha modificado de nuevo al 0,12 al trabajador, por el real decreto del omnibus.
- Buenos días cuando entro en actividades extraescolares y accedo a
cualquier registro sale este error
--!image.png... - PROBLEMA AL CONTABILIZAR UN RC - VINCULACION
- SE INCLUYE EN EL MÓDULO DE GESTIÓN DE PRÉSTAMOS A TRABAJADOR QUE SE LE HA ABONADO MAL LA NÓMINA, POR OTRO LADO, SE RE...
- Vemos error que no deja subir el modelo 190 por no tener el programa actualizado
- Carga de fichero de nacimientos y defunciones
- Se han renovado las licencias de las Aplicaciones de ATM de la provincia de Guadalajara.
Se le enviará a su correo e... - No coincide la suma de los capitulos ejercicio 2024. El listado se obtiene en el ejercicio 2025, es un compaprativo.ft
- Regularización de paternidad de varias semanas de diciembre y las de enero. Pregunta de partidas presupuestaria
- Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/06103 (Ref. Débito: 2410018470), cuyo sujeto pas... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Conexión con cliente, al contabilizar dos expedientes de ingresos cerrados no puede pq no le sale el expediente corr...
- Buenos días David;
Hemos vuelto a realizar la comprobación de los cálculos.
.
Consulta n... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenas tardes,
Requerimos utilizar la aplicación de contabilidad de atm, peso indica que no se conecta con la ba... - Buenos días,
Ya esta solucionado.
Un saludo - Buenos días, hemos aprobado el conveniod e la recaudación ejecutiva con la Agencia Tributaria Canaria. Me podeis deci...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191877 h... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-ma... - PROBLEMA CON EL DESCUENTO DE UNA FACTURA FACE
- Buenos dias miguel angel,
Se ha procedido a rectificar esos asientos anulados, ahora aunque se refleja que se anul... - Buenos días Carmen, ya la tienes eliminada.
Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿nos podéis anular la remesa 0659? la hemos creado como "carta" pero debe ser una remesa "SI... - ERROR AL MODIFICAR PARTIDAS DE EXPEDIENTE - PROBLEMA VINCULACION
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE ALGETE
La ... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días Miguel, vuelve a intentarlo, son errores temporales.

Un saludo - Buenos días
Da errores la aplicación en distinta áreas
!image.png!
--
*Ayuntamiento de Villa del Prado*
Mar... - EN AUTORIZACIONES DE TRABAJADORES HAY EMPLEADOS QUE TIENENE EL F3 DESAYUNO Y NO SE REFLEJA. RUEGO SE SOLUCIONE.
E... - Licencia de uso para la aplicación.
- COMO SE ADJUNTAN FICHEROS EN LOS COMENTARIOS?
- ya vi que falta por exportar la columna de fallidos. Tengo que exportar la cuenta desde las dos opciones, a traves de...
- Buenos dias Tenesor,
Nos pueden remitir el excel para echarle un vistazo?
Un saludo - Cliente solicita asistencia porque tiene descuadre en las cuotas de trabajador y empresa
- Usuario solicita asistencia para crear CASIA
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Se necesita informe de saldo horario de todos los trabajadores con saldo negativo
Existe un error: aNA BELEN TORRES ... - Vamos viendo los errores que salen en el modelo 190
- Buenos días,
Tienen que rellenar los datos de su ayuntamiento desde Nominet para que las solicitudes lleguen correc... - org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.Exception: No se ha podido realizar el proceso actual en la base de d...
- Mary: actualización de convenio. Muestra el convenio con los importes que debe actualizar. Indica que el primer conve...
- Siguiendo las instrucciones de D. RUBEN Mª VELASCO SERRANO por medio de la presente solicitamos presupuesto de los si...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191612 h... - ¡Muchas gracias por tu rapidez y eficiencia!
- Buenos días M. Paz, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 24/01/2025 damos por Resuelta la in...
- Buenos días , el acceso a la aplicación es a efectos de consulta de pago de la fianza de contratación.
Gracias - Vemos como finalizar a una persona que llega agotamiento de it, y como regularizaríamos si le dan el alta.
- Buenos días Sandra, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 23/01/2025 damos por Resuelta la in...
RESPECTO A VALENTIN ESTOS LOS CALCULOS QUE HACE LA SEGURIDAD SOCIAL EN SILTRA
 det...
- Buenos días.
Probad ahora a entrar en el Portafirmas, si no podéis entrar necesitamos que nos envíes una captu... - No tenemos acceso a la carpeta de portafirma
- Cuenta asociada a una aplicación del capitulo 6
- Equivalencias XML presupuesto
- Solucionado con la subida de versión
- Expediente MC Suplemento de Crédito financiado con nuevos o mayores ingresos.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Muy buenas tardes Nuria. Ya está solucionado. De todos modos te llamo, y te cuento.
 no es ... - Buenos días,
Pruebe de nuevo cuando les sea posible, ya debería funcionar correctamente.
Gracias y un saludo, - Pasamos de nuevo aviso a desarrollo.
Gracias y un saludo, - Pues no funciona.
Podemos abrirla, pero se queda pensando, unas veces continua, y en el paso siguiente se vuelve a co... - Buenos días,
Pruebe de nuevo cuando les sea posible, ya debería funcionar correctamente.
Gracias y disculpen la... - Nos da error 500 error interno del servidor.
Paso pantallazo segun sus instrucciones - Resuelta incidencia tras subir la versión
- Resuelta la incidencia con la subida de la versión
- Secretario Intervento: Ignacio del Hoyo Corbi: Dudas de las nominas de un trabajador (el) en el año 2024. cotización ...
- Consulta del Ayto. compensación operaciones: ingreso alquiler bar y compra de bienes, si es x el mismo importe y si n...
- Hola, buenos días.
Se ha procedido a la creación de su usuario, los datos de acceso son los siguientes:
usuario... - La aplicación funciona fatal, he vuelto a instalar y a la hora de registrar
el dispositivo me sale este error. - Error fichero respuesta en un trabajador
- Actualizar atmgt Alpedrete
- Buenos Días, en el siguiente habitante se ha producido un error a la hora de hacer una rectificación y nos ha desapar...
- DUDAS PROYECTOS GFA E INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- Yolanda: Contrato a tiempo parcial que lo ha hecho tiempo completo. Le cambia el contrato del 502 al 402 porque le am...
- DUDA PENDIENTE CONTABILIDAD
- ACLARACION PRESUPUESTO
- Llama cl. a Delegac. - Me conecto: ejecuto apertura 2024 y confirmo
Parte cierre 2023 ya pasado - Buenos días,
Puede hacer la modificación usted mismo, lo único que no haga buscador de calle ni de población, como... - Hola son dos, cónyuges.
X0093504D (Ernest Herman Alders) y 51077860N (María Lendinez Castro)
La nueva dirección es de... - Buenos días,
Cuando pueda indique el contribuyente y el cambio que necesite hacer.
Gracias y un saludo, - Hola, para hacer una alta de un cambio de una dirección de un contribuyente que se ha ido a vivir al extranjero, ¿com...
- Listados varios de las operaciones de gastos e ingresos ya sean corrientes, cerrados o no presupuestarios.
- Disculpa ya está cambiado.
Saludos - Hola, buenos días,
El importe que consta de "Inmovilización de vehículo por procedimiento mecánico" no es correcto, ... - Buenos días Susana,
Ya está modificado el epígrafe según la nueva ordenanza. Comprobar por favor que este todo cor... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- BUENAS TARDES, LA APLICACION VA MUY LENTA Y NOS ECHA Y DA ERRORES. ROGAMOS PRONTA SOLUCION
- Buenos días,
hemos configurado el cortafuegos de tal forma que ya se puede acceder al reloj de RRHH desde fuera de... - Buenos días,
Al estar la aplicación instalada en nuestros servidores, para poder acceder a los relojes es necesari... - ERROR INFORMÁTICO, NO NOS DEJA CONTABILIZAR LAS SIGUIENTES FACTURAS PORQUE NO PERMITE PASAR A ESTADO CONFORMADA. Se s...
- Vemos que en el mes de diciembre hemos pagado horas complementarias del mes de octubre y noviembre a 4 trabajadoras. ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- DOCUMENTO BLOQUEADO EN NUBE
Torredonjimeno
Rosario
Se les ha quedado pillado un documento al entrar en la NUBE
... - Estoy intentando cargar los ficheros de catastro y me da error. Me meto
dentro de los expedientes me descargo el doc... - Buenos días.
CAIXABANK me solicita los sufijos bancarios de los cuadernos c19, sufijos
de 3 números de los recibos ... - Nos solicita la compañera Encarnación de ATM Guadalajara que renovemos las licencias de las aplicaciones de todos los...
- Al cargar el modelo 111 las retribuciones dinerarias de todos los trimestres nos salen bien, centrándonos en el 1T qu...
- Hablo con el cliente y lo que pasa es que para poder sacar el documento soporte de un asiento directo se tiene que ir...
- SE ADJUNTA PANTALLAZOS SEGUIMIENTO EXPEDIENTES Y DOCUMENTOS SOPORTE
- Margarita: En el 2025 no le aparece la categoría del trabajador.
Se selecciona el convenio y aparece la categoría. ... - Resumen de costes del año 2024. no se lo generan en Excel.
- Gracias a ti.
- Buenos días;
Así es como lo querían.
Se puede dar por resuelta la incidencia.
Muchas gracias - Buenos días,
Ya tienen incorporado la nueva reducción que nos indican en el mensaje, por favor cuando puedan compr... - Buenos días;
Estamos tramitando la modificación de la ordenanza de tasa de basura, y se plantea cambiar las tarifa... - Buenos días Nuria y Laura,
Están mirando los compañeros el error que estáis teniendo para generar el padrón, he vi... - Buenos días, tenemos incidencia para generar padrón de mercados y de vados. Visto con Rebeca en conexión Anydesk. Nos...
- Llama Carmen y me conecto, está generando el fichero Mod. 190 el programa le sale que el fichero se ha generado corre...
- Buenos días,
Me preguntan de Es Publico que les envíe la clave pública que han instalado
en el programa de contabilid... - Hola, buenos días.
Se ha procedido a realizar el cambio del certificado facilitado en el cloud\puebla.principe2, t... - 
aparecen tanto el cargo firmante que se fue como el actual
en solicitudes pen... - Hola,
Intento facturar el mes de diciembre 2024 y los siguientes apuntes no entran en factura
IdApunteMvto 325537 D...
ESTAS CARGANDALO EN EL MODELO 296 Y EL QUE HEMOS ENVIADO ES UN MODELO 190- buenos días, no que no nos permite cargar es el listado que ustedes nos enviaron, al intentar cargarlo sale error.
NO TENEMOS GENERACION DEL MODELO 296- Hola rafa,
Al subir le fichero del modelo 256 salen los siguientes errores:

- MIRIAN: Gastos de kilometraje, qué concepto de abono le tiene que poner?
Se le indica, según consulta en internet, q...
HAY DOS PRESTAMOS QUE EL CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO LO TIENEN METIDO EN "APLICACION INGRESOS"

Me ... - Vemos que no sale bien la nomina de baja it por haber puesto en la causa pago directo en vez de enfermedad común.
Ve... - Llama el usuario porque detecta que se han asentado erroneamente mediante sello una serie de documentos en el libro d...
- Hola Carlos, no hice nada nuevo, generar nueva campaña.
Un saludo - Confirmado, funciona
¿ que habeis hecho esta vez ?? Para que no se nos olvide para la siguiente campaña....
Un ... - Me dice Elena que la campaña no tiene fecha de generacion pero que aun asi parece que esta funcionando, lo esta proba...
- Buenos días Carlos, la campaña 4 TR 2024 ya está creada.

Un saludo - Buenos días. Sigo teniendo problemas con el módulo de contabilización automática de ingresos. En este caso no puedo c...
- DUDAS PROYECTOS DE GFA Y COMO APLICAR UN PENDIENTE DE APICACION
- Hola buenos días, necesitamos soporte para abrir el SEP 2025 ya que no tenemos conocimiento de hacerlo correctamente....
- DUDAS REMSION FICHEROS
- 


Un saludo. - Llama por teléfono. Consulta sobre apartado de estadísticas.
Queda la consulta resuelta.
Saludos. - Llama por teléfono, se resuelve la consulta.
- CHARO: Consulta cambio de aplicación presupuestaria SS a departamento. Ve que tiene grabada dos. Borrará una.
Consu... - NECESITAMOS 3 CLAVES DE ACESSO PARA EL PROGRAMA ATM GERES
- Consulta sobre incidencias en el registro de errores.
- Buenos días.
Hemos detectado un nuevo error en el certificado de los trabajadores que cobraron un premio a la jubil... - Buenos días,
¿de qué se trata esto?
¿Tenemos que hacer algo con esta configuración?
Un saludo,
__________________... - Buenos días,
La parametrización de los datos solicitados para la gestión de portal del empleado se debe realizar des... - ayuda para configuración de parametros generales
- Llama Nieves, consulta sobre modificación en propuesta le crea RC xq está autorizada.
No grabará ningún cambio hast... - Buenos días Susana,
Ya están modificados los coeficientes, como me indicaba en el correo.
para futuras modifica... - Llama Enrique, no le cuadra el NP con la aplicación que ha hecho en 2025 tirando del pte de aplicación xq aún no tien...
- Transcurridos catorce días desde la última reclamación, sigue sin cambiarse ni la foto ni el logo y, lo que es peor, ...
- Buenos días Soraya,
Lo estamos revisando. En la próxima versión que supuestamente saldrá la semana que viene estar... - En el campo reservado para introducir la fecha de nacimiento de la Sede Padrón ahora aparecen dos asteriscos en lugar...
- DUDA PRESTAMOS PARA TRIMESTRAL
- Conexión con cliente, aperturar ejercicio 2025 y prorrogar presupuesto 2024.
- La deuda nº 2400503544 se encuentra abonada dentro del periodo de pago voluntario. Suponemos que el cobro llegó tarde...
- Buenos días.
No encontramos el expediente, pero por lo que vemos en el error es con la conexión de "Firma Do... - PROBLEMA CON UN REINTEGRO DE GASTOS
- ACLARACION DUDAS XML PPTO Y FICHEROS
- ACLARACION DUDAS TRIMESTRALES
- Licencia de uso para la aplicación.
- DUDAS HISTORICO, DEVOLUCIONES DE INGRESOS, XML PPTO Y RELACIONES
- Ok, muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es... - Buenos días Sonia, eliminado el documento adjunto erróneo.

Un saludo - Buenos días PEPE o DAVID:
No entiendo que ha hecho el programa, ya que yo no lo he subido, yo he subido un PDF de ... - Error de bases de una trabajadora que le han modificado varias veces los FIES. Sacamos por sistema Red los tramos ac...
- He generado la factura y aparentemente correcto. Saludos.
- Concha ya salen los exptes. DVR en 2025 para que puedas pagarlos
Desde: Ingresos Ppto. corriente << Realización del ... - Hola Concha, ya me ha comentado Esther, que la he llamado por un tema de Presupuesto, este ticket pte. y el 191509 q...
- SE ARREGLAN ERRORES EN EL MODELO 190, SE REVISAN LOS DATOS. QUEDAN 3 ERRORES QUE TIENE QUE SOLVENTAR. POR OTRO LADO, ...
- Buenos días,
Tal y como hemos hablado y explicado como se configura un tributo, damos por cerrada la incidencia.
... - Buenos días.
¿Me puede llamar por teléfono?
608993640
Gracias
El jue, 23 ene 2025 a las 12:26, <soporte@atm-maggioli... - Juna Francisco: Cómo puedo saber el día de vacaciones que lleva acumulado un trabajador con contrato de duración dete...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Nuria,
Soy Tamara, tal y como acabamos de hablar te indico como los dos pasos que hay que hacer para c... - Estado de las deudas de agua tercer TR 2024
- Regulación de paternidad de Diciembre , con calculo de de el abono indebido por garantizar el 100%.
Se grava el rein... - Vemos que no tienen bien creada la parte económica de una partida presupuestaria, la creamos y la asignamos correctam...
- Buenos días,
La reserva de aparcamiento de segunda no da correcto. Revisar por favor
Saludos,
Descripción:... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191716 h... - Vemos como hacer que un seguro médico de una totalidad de 588.61, no tributen 500€ y el resto si. Lo dejamos configur...
- Amelia: Sólo quería comunicar que estaba cambiando los conceptos de abono para que vayan a la aplicación correcta.
- ALICIA: Tiene muchos errores en el Mod 190. no tiene actualizado el ejecutable desde 05/2024,
Se realiza la actualiz... - Error en los envíos de contrtat@, se ve el error CCT42103. y es que no se marca el el indicador de contratos con dura...
- Buenos días.
Ya tenemos grabada en ejecutiva toda la deuda pendiente que había en
voluntaria, así como la que nos p... - Buenos días,
¿Tenemos alguna novedad sobre esta incidencia? Sentimos insistir, pero tenemos que hacer una pase a Dip... - Buenos días,
Ya está incluida la ordenanza de basura en la Carpeta Tributaria.


... - Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta a los siguientes usuarios, con el perfil CONSULTA DE FIANZAS con permis... - No conseguía en las nominas de Enero que le creara los grupos de precálculo
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
¿Me puede especificar a que quiere ponerle fecha fin de forma masiva?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Sería posible ponerles masivamente fecha fin 2024?. La ordenanza ha cambiado para este año y deben soli... - Conexión con cliente, operatoria para grabación el presupuesto 2025.
Se le ha copiado la simulación el año 2024 p... - Cuando un interesado entra con su certificado digital y empieza una solicitud, la SEDE no le pregunta si el tramite ...
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Informática nos han notificado que la incidencia quedará solventada en... - Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Se revisa baja médica y no estaban complementando el específico.
- La incidencia "INCIDENCIA #191816" no está del todo resuelta. El importe principal de la deuda (cuota municipal) es 1...
- Ángela: le vuelve a venir error en trabajador por cambio de GC que se ha cambiado al 10 y el trabajador en el program...
- Gracias
- Buenos dias,
Desde el miercoles abrimos incidencia para que nos instalaseis la aplicación de contabilidad en un ord... - Buenos dias,
No se han eliminado los impagados. ¿Alguien puede indicarme como puedo eliminar los impagados? no ter... - Cliente: MCDAD. SERV. SOCIALES SUROESTE MADRID Fecha de envío: 24/01/2025 00:33:28
Nº de expediente: ATMGM/2025/00...
23/01/2025
- Os llegaron ??
Alguna idea ??
Estamos sin ATM Multas ( App ) ... - Buenas tardes Víctor, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 09/01/2025 damos por Resuelta la ...
- Buenas tardes Antonio, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 22/01/2025 damos por Resuelta la...
- Buenas tardes Carlos, mañana hablamos y planificamos el proceso.
Un saludo - Hola, como os indicamos en la [INCIDENCIA #188454] , no podemos generar Campañas de Aguas, la ultima vez tuvimos que ...
- Se aplicó el cobro por importe de 1.662,84 euros a la deuda 2000092996 el día 4/11/2023 correctamente.
El día 25/01/... - Buenas tardes Malu, anulados los cobros y apuntes indicados.
Un saludo - Buenas tardes .
Me dirijo a vosotros para que me informeis cómo podemos hacer para el
fichaje de la policía local
... - Buenas tardes Fco. Javier, ya está desbloqueado. Si mañana sigues con problemas de acceso puede indicarnos el problem...
- Buenos días,
Podéis ver este problema.
Gracias.
Saludos.
[Descripción: logonuevoaytofirmamail]
F... - Buenos días.
¿Podéis probar para ver si se ha resuelto el error?
Quedamos a la espera de vuestras indicaciones.
... - Buenas tardes María José, desde el cargo de voluntaria tienes la opción de modificar periodo voluntario del cargo.
... - Buenas tardes, pretendemos aprobar unas liquidaciones mensuales hasta el mes de mayo de este año. Al grabar las liqui...
EN PROXIMAS VERSIONES IMPLEMENTARE UNA FORMA DE VER TODOS LOS CONTRATOS Y TODAS SUS SITUACIONES ADMINISTRATIVAS, PE...
EN GESTION DE TRABAJADORES SE VISUALIZAN LOS CONTRATOS CON SUS ULTIMOS DATOS PROFESIONALES A LA FECHA QUE ESTAMOS E...- Cuando buscamos a través del filtro que la rejilla trabajadores tiene para buscar por cualquier campo, nos encontramo...
- Buenos días.
Nuestro equipo está trabajando en el estudio y las pruebas, y nos comprometemos a mantenerlos informa... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket r... - Buenos días.
Hemos cambiado los textos según los datos aportados en el archivo adjunto.
Hemos dejado la autoliq... - Buenas tardes.
En el expediente tributario núm. 2330/2025 al añadir en documentación un informe me sale:
!image00... - Buenos días,
Ya esta corregido,
Un saludo - Buenos días.
Hemos intentado contactar telefónicamente para aclarar unas cuestiones refrentes a esta incidencia.
... - SE INDICAN PASOS A SEGUIR PARA QUE EL USUARIO PUEDA GRABAR DE MANERA MASIVA LOS ATRASOS
- Buenas tardes Pablo, configurado PID de Tordesillas.

Un saludo
- Buenos días.
Desde el Caid han dado de alta los procedimientos Sancionadores y de IVTM, que ya están configu... - Buenos días.
Con el objetivo de adaptar vuestras plantillas a las nuestras, será necesario trabajar directamente c... - Buenas tardes.
Nos ha llegado el siguiente correo de Olga Otero, Tesorera del Ayuntamiento de San Agustín de Guadali... - Perfecto, ya he cambiado tambien el correo electronico viendo donde era, muchas gracias!
- Buenos días Carlos, ya está cambiado, adjunto

CON LA URGENCIA Y CARGA DE TRABAJO EXISTENTE HEMOS HECHO UN CAMBIO PARA VER SI ASI OS SIRVE.- Buenos días
A la hora de generar el registro retributivo desde el programa de nóminas, el programa te genera un R... - Buenas tardes,
Lo revisamos con la mayor brevedad posible,
Un saludo - Buenos días, hemos observado que en las facturas/recibo no aparece el CIF de ESUPIME SL y debería aparece arriba a la...
SUBIMOS VERSION PARA SOLVENTAR EL PROBLEMA- Buenas tardes María Teresa, ya está eliminada.
Un saludo - Buenos dias, me he equivocado al hacer una autoliquidación del cuartro trimestre de 2024 y he puesto del 2025, por lo...
- Buenos días
Ya aparecen los expedientes firmados, hubo un bloqueo y se quedaron los procesos parados.
Un saludo - Buenos días Sandra, adjunto nueva licencia.
46576D - 374B67 - 6E3764 - 4D493D
Un saludo
Licencia de uso pa... - Proyc. gasto. Imprimir la definición. No se puede.
- Factura contabilizada en RC que no debe estar ahí. Qué hace?
- Han recibido subv. para contrataión, han gastado solo una parte. Mucho remanente, como quitarlo? No se puede. Si han ...
- PJ con IRPF. No le deja asociar mas facturas. Revisamoslos datos supera el importe en 0,01€. Hay que modificar una fa...
- PA, cuenta 413. Cuando va al debe o haber la 413
- Facturas que aparecen en 20254 y 2025. Porque la fecha fact es 2024 y el RCF 2025. Solo corresponde hacer operación e...
- PJ con IRPF. Habló ayer con Sergio y no le supo indicar como hacer un Pj con IRPF. No ha contabilizado nunca PJ y no ...
- Expte enorme con RC, AD, RC+, AD+, RC/ y AD/. Han tocado desde rectif. de apuntes y no les cuadra el saldo lo reviso....
- XML trimestral. Error
- EADMIN
1 - Nuevo perfil de usuario
2 - Filtros laterales menú Documentos y ordenación
3 - Ordenación en el foliad... - Si, se puede cerrar la incidencia.
Muchas gracias. - Hola Alfonso Suarez , ¿entonces podemos dar por solucionada la incidencia?
Un saludo - Buenos días, he estado de vacaciones y acabo de ver esto, cuando escribí la nota el pasado día 16 no estaban iguales,...
- Buenos días
Necesito hacer una búsqueda de las parcelas municipales cuyo destino/uso sea equipamiento, y no consig... - Buenas tardes Eloy o Jorge: Ya tenemos creado Google Tag Manager pero desde la herramienta me aparece Cosital y Cunal...
- No se ha resuelto, he vuelto a comprobar y sigue saliendo, no se si ha habido un error de conexion y trafico no lo mo...
- Buenos días Carlos,
Se ha creado la siguiente contraseña para el usuario que nos indicas:
USUARIO:. TRUIZ
CON... - Buenos días;
El compañero Tiberio Ruiz usuario de GITWEB TRUIZ no recuerda la contraseña que tiene en la aplicació... - Hola Adela, muchas gracias por avisar!.
Que tengas buena tarde.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Ya he podido generar los ficheros de envío al OAR y se puede dar por finalizada la incidencia. Gracias
- SE GENERA Y SE EXPLICA COSTES SOLICITADOS POR EL USUARIO
- Buenos días,
Mañana nos pondremos en contacto con ustedes y aclaramos lo que necesitan porque no nos quedan muy cl... - Vemos como copiar el ejercicio contable y como asignar lass partidas para el complemento especifico que lo ha hecho p...
- Yo de momento lo que he realizado, es en el registro antiguo, cambiar el estado a vehículo histórico, que lo dejaba h...
- Buenos días Javier,
Disculpa la demora, pero es el primer caso con ese error que hemos visto y estamos viendo la m... - sale en la carpeta ciudadana por este motivo preguntamos, y además el correo induce a error ya que indica que es una ...
- 

EL PROBLEMA ES QUE LAS NOMINAS DE DICIEMBRE NO ESTAN EN CALCULO DEFINITIVO.- En el mes de diciembre vemos que al sacar el informe de "seguridad social a cargo de la entidad cuenta de cotización-...
- BUENOS DÍAS.
PARA PREPARARLA, IGUAL INTERESA QUE OS CONECTEIS PARA HACERLO CORRECTAMENTE
Felix Tirado Cr...
NECESITARIAMOS UNA COPIA DE ESA BD.- Se modifica horario trabajador
- Buenos días, estamos llamando al teléfono de contacto pero no sale ningún contacto, por favor proporcionen otro teléfono
¿EN EL MOMENTO DE LEER EL ARCHIVO ESTABA ABIERTO EL EXCEL?
DEBE ESTAR CERRADO EN CUALQUIER EQUIPO.- Egun on,
La responsable no ve los fichajes de los trabajadores a través de la web. Cómo si no fuera la responsable d... - Buenos días,
Por favor, ¿nos podrían indicar donde no ve el responsable los fichajes? En la aplicación vemos que s...
EN LA PROXIMA VERSION SE REEMPLAZARA EL VALOR "SALA" DE NODO <CtgyPurp> DEL FICHERO SEPA 34 POR "OTHR" PARA EL CASO...- Muchísimas gracias!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 23 de enero de 2025 9:...
SE HA CORREGIDO EL PROBLEMA DE SANCHEZ LOPEZ, FRANCISCO.
- Esta solicitud está relacionada con las:
[INCIDENCIA #191479] INTEGRA: ERROR EN ALTA PEDANÍA DE PROMEDIO PARA TASA R... - Buenos días,
No podemos realizar las comprobaciones porque no podemos acceder con vuestro certificado.
Puedes r... - Disculpa la molestia David, ya está modificada de nuevo y subsanado el error.
Por favor, verifica nuevamente su f... - Buenos días,
En este caso que la calle es de primera categoría si me vale, pero en el caso de las calles de 2ª cat... - Buenos días David;
Hemos realizado los cambios oportunos en los cálculos.
Para que cuadren correctamente los dec... - Buenos días David, estamos trabajando sobre ella, disculpe la demora.
Un saludo, gracias. - Se explica al usuario forma de generar listado de registro retributivo.
- Se indican pasos a seguir para incluir importe en un trimestre en específico. Por otro lado, me indican que existen d...
- Se revisan bases generadas y se explica el decremento de las bases
Esta información la pedimos, ya que existe un error que no sabemos de quien procede. En Septiembre/Octubre del 2024...- se revisan trabajadores estabilizados, se generan seguros sociales correctamente
- Nos habeis añadido un dispositivo (RRHH) vosotros ante la imposibilidad de hacerlo nosotros desde aquí y cuando inten...
- Buenas tardes.
Puede probar a generar de nuevo la factura? - Gracias, pero necesitamos que añadáis todos. En total son 7 dispositivos, de los que sólo se han añadido 2 (el nº 1 y...
- Buenos días,
Ya hemos añadido el dispositivo según la configuración que se veía en la captura recibida.
Un sa... - Buenos días,
no podemos añadir los relojes/dispositivos de marcaje al programa de Control Horario puesto que nos d... - Buenos días, el 25 de enero se cumplen 545 días de IT de una trabajadora. Ni ella ni el INSS nos han comunicado nada....
- La O.F. indicada en el párrafo anterior fue modificada.
Se adjunta la ordenanza donde constan los importes de las t... - Buenas tardes
Soy Carmen, de gestión de Cementerio. Le comento al hilo del email recibido.
Esas sepulturas salen e... - Buenos días, tenemos lo siguientes registros del fichero del Cementerio que nos facilitasteis los cuales no podemos a...
- Buenos días,
Remitimos datos de una persona que ha referido en varias ocasiones problemas para la inscripción en ... - Buenos días
Como hemos hablado por teléfono doy por cerrada la solicitud y a la mayor brevedad posible se pondrá e... - Ya tenemos la información que necesitamos.
Lo que me gustaría preguntar es como os tenemos que pasar la nueva informa... - DUDAS TERCEROS
- Vemos como se calculan las nóminas de it, y como salen las regularizaciones
- DUDAS FACTURAS PARA REMISION XML MOROSIDAD
- Ordenanza de basuras
- Buenos días,
Nos puedes indicar desde donde has exportado el excel para comprobar porque te sale diferente?
En ... - Buenas, podeis responderme al comentario anterior, gracias
- El manual del portal del empleado en en apartado 5.3 de Compensación me remite al Manual Nominet Módulo 2: Empleados ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Leticia porque necesita que cambiemos el usuario que está vinculado a la firma del JEFE ...
- DUDAS RECTIFICACION EN AUMENTO
- Buenos días,
No sé si eso lo van a poder hacer desde la base, se les preguntará y con lo que nos comenten te indic... - Buenos días,
He grabado unas devoluciones de IPAS y me he equivocado al grabar la devolución en compensación. Necesi... - Buenos días;
Necesitamos la creación de un usuario para GTNET - Multas para la compañera Isabel Romero Moreno (isa... - Regularizamos dos trabajadores que despues de pagar la nomina de diciembre, se cambio su contrato
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Le indicamos que la solicitud al no tener año fin y estar aprobada está preparada para generar expedi... - Cobros fichero C60
- Vale, me espero.
Llámame
El jue, 23 ene 2025 a las 12:50, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Hola Nuria, pero los pagos web que comentas ¿no están dados ya de alta en la aplicación?, ¿no eran los que faltaba qu...
- vemos como se denominan los grupos de laborales
- Buenos días.
En los Seguros sociales de los trabajadores agrícolas, no se esta aplicando bien la reducción a cargo d... - DUDA REMISION TRIMESTRAL
- Buenos días,
¿sería posible la visita presencial a Galapagar para el próximo lunes 27 de enero?
Un saludo,
Nuria - Buenos días.
Cargados correctamente.
Gracias.
Saludos.
- Hola Nuria, perdona que he estado mala. Lo del tema de la llamada no sé si te voy a poder ayudar yo mucho, hay que co...
- Buenos días, estoy intentando remitir los seguros sociales de atrasos del mes de diciembre de 2024 de dos trabajadore...
- Al no poder reabrir el expediente de fraccionamiento por haberse iniciado en la anterior aplicación, podemos dar por ...
- Buenos días,
Tal y como le he comentado por teléfono en la deuda que nos remite del 2021 lo tenían como un precio ... - Vemos como calcula el programa el pluriempleo sobre la base de cotizacion
- Hola, aquí tiene la lista..
Gracias, un saludo. - Buenos días Paco,
Disculpe pero no hay ningún informe para sacar esa información desde el programa lo único que pu... - Buenos días.
Necesito solución a esta incidencia urgente.
Gracias.
> El 21/01/2025 11:21 CET soporte@atm-maggioli.e... - Buenos días,
No, el 205 es el número del tributo, le adjunto de nuevo la captura de pantalla donde aparece como se... - ¿Le habéis puesto sufijo bancario al tributo 205?
El jue, 23 ene 2025 a las 9:22, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Disculpe se me olvidó comentarle que para hacer un buscador de todos los tributos lo pueden hacer desde SISTEMAS-GEST...
- Buenos días,
Se ha procedido a crear la partida que nos indica asociado al tributo que también se ha creado 205, e... - Buenos días.
Efectivamente hay que gravarla en el CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO 10023 Deudores no presupuestarios por d... - Sacamos estimación de costes de 3 trabajadores para todo el año 2025
- Información sobre el trabajo Tasa de Basuras
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Arreglo cobros recaudador externo
- SE REVISAN SEGUROS SOCIALES, SE CORRIGEN BAJAS IT. POR OTRO LADO SE EXPLICA FORMA CORRECTA DE CALCULAR EL IRPF
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días.
El cargo 271 tiene los mismos problemas que el 270, que se solucionó con lo
indicado en la incidencia ... - Buenos días Laura;
Hemos procedido a realizar las correcciones oportunas para su correcto funcionamiento.

su usario y contraseña so... - Buenos días.
Hemos modificado la operación de cruzar el apunte para que recupere los datos correctos del documento d... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Hemos creado una nueva tarifa dentro de mercados para el padrón de puesto de churros por trimestre.
... - ---------- Forwarded message ---------
De: Cesar Cuadros Moreno <informatica@ayuntamientodeubeda.com>
Date: jue, 23... - Hola Antonio, ¿que error da?, el apunte está sin incidencia, está cobrada a una deuda, no veo nada raro, el procedimi...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOROX Fecha de envío: 23/01/2025 11:17:26
Nº de expediente: ATMGM/2025/00142
Objeto: P... - Muchas gracias por informar.
Que tengas un buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;... - Buenos días,
Ya se ha arreglado el problema, muchas gracias.
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "ldal... - Buenos días Luis, ¿sigue dando hoy incidencia al realizar la operación?.
Un saludo. - Buenos días;
La deuda 0001974186 aparece en el estado pendiente (fraccionada) pero el fraccionamiento al que está ... - SOLICITO LLAMADA 689739386
- Hacemos dos rectificativas de dos trabajadores de marzo 2023
- Buenas!
Espero q ya estés totalmente recuperada!!. La incidencia sigue por la diferencia del importe en el apunte ... - Buenos días Lourdes, ¿esto lo habéis solucionado ya?, perdona que he estado mala y hasta hoy no me he incorporado.
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOROX Fecha de envío: 23/01/2025 11:12:09
Nº de expediente: ATMGM/2025/00133
Objeto: P... - Licencia de uso para la aplicación.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOROX Fecha de envío: 23/01/2025 11:10:18
Nº de expediente: ATMGM/2025/00142
Objeto: P...
EL PROBLEMA ES QUE EL CONTRATO TIENE UNAS FECHAS DE INICIO Y FIN Y EN ESE PERIODO HAY MESES SIN SITUACION ADMINISTR...- Buenos días
A la hora de recalcular el IRPF de todos los fijos discontinuos, entre ellos, ORTIZ HONTANILLA AURELIA... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PAREDES Fecha de envío: 23/01/2025 11:09:02
Nº de expediente: ATMGM/2024/03082
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOROX Fecha de envío: 23/01/2025 11:08:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00131
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOROX Fecha de envío: 23/01/2025 11:06:54
Nº de expediente: ATMGM/2025/00130
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCAZAR DEL REY Fecha de envío: 23/01/2025 11:04:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/03081
... - Una de las siete operaciones del apunte 146098 (generado el 21/01/2025 cuando se cargó el fichero de cuaderno 60) se ...
- Buenos días Jesús, te he llamado un par de veces para aclarar pero al final lo he hecho yo, directamente desde contra...
- Toñi indica que en el RDP no consigue acceder al programa; reinicio con administrador de tareas:



- Bueno días no puedo descargar el fichero
!image001.png!
AVISO LEGAL:
Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigi... - Cambio de jornada de un trabajador . Crear un abono nuevo a un trabajador
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE VALDILECHA
L... - Buenos días, solicito actualización para ATMNOMINET.
Gracias. - Envío deudas a recaudador externo
- Buenos días Ainhoa,
Mando a continuación las credenciales para que puedas iniciar sesión por si alguna vez vuelve... - No puedo entrar con el certificado digital a EADMIN y no recuerdo mi contraseña
- Hola Inma, está predeterminado que las facturas que llegan de gestiona se establezcan como FACE, en la factura de ori...
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- ACLARACIONES VINCULACION JURIDICA
- DUDA PA'S Y CONTABILIZACION DESDE FACTURAS
- Hola Pilar, buenos días.
Por favor, para que mis compañeros del Departamento de Sistemas puedan realizar pruebas p... - Pilar nos indica que ahora mismo es la única usuaria a la que le pasa, que el resto de sus compañeras pueden realizar...
- DUDA CONTABILIZACION PA'S E INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- Buenos días Yolanda, he intentado contactar contigo pero me salta el buzón de voz, perdona la demora en llamarte pero...
- CENTRALITA. Llama el compañero Lorenzo porque no le sale en su sesión del CLOUD de GUACAMOLE el icono de ATMGERES par...
SE HA MODIFICADO EL TIPO "€" POR EL TIPO "%"
NO HE ENCONTRADO NINGUNA NORMA EN QUE DIGA QUE EL MEI SE APLICA E...- Buenos días;
Desde el Ayto. de Ciudad Real nos solicitan que se incorpore a la liquidación de la tasa 065 Sancione... - Vemos error en los CRA, vemos que es por el codigo que le han puesto a un concepto de seguro médico, modificamos e in...
- Al cargar el modelo 190 en la pagina de hacienda, existe un descuadre en la cuantia total de retención de entorno a 2...
- cuarto trimestre 2024 ayuda calculo
- Buenos días,
Ruego que se estudie e implante en la aplicación GITWEB adjuntar una
carta de pago con el aviso de dev... - Buenos días,
Le indicamos que si es posible enviar un aviso por email o SMS pero actualmente no es posible adjunta... - Buenos días
Se solicita el cierre de SEP 2024.
Un saludo, - Buenos días,
Ya me deja acceder a los expedientes, muchas gracias.
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: ... - Buenos días,
Se han realizado unos ajustes, ¿puede realizar de nuevo la operación que ha generado la incidencia?
... - Vemos que tipo de contrato poner para la estabilizacion y configuramos el contrato para que salga bien
- Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\gomera4
Contraseña: ñbweuinm67_+
Un ... - Llama el usuario, ya que no puede acceder a su usuario del CLOUD.
AYUNTAMIENTO DE sSAN SEBASTIAN DE LA GOMERA
- R... - Buenos días.
No hemos recibido los datos solicitados previamente en el anterior correo electrónico; por favor, par... - Buenos dias, ayer intentando cambiar la contraseña de un usuario (carolina) y creando otro (Alicia camarero) nos dimo...
- Buenos días,
En la incidencia #177453 se indicó que ya estaba configurado Notifica en GITWEB. Por lo que se da por... - Buenos días Carmen,
Por favor confirmarnos si ya os funciona bien la ordenanza de pastos. Quedamos a la espera de ... - Perfecto Carmen, muchas gracias.
Te paso las licencias de las aplicaciones de Archivo. Y también de Padrón, que he... - No sale aviso por ahora, te paso el pantallazo de la aplicación
Ayuntamiento Garganta de los Montes
<mai... - Un saludo Carmen, al no poder acceder por ANYDESK a su equipo, ¿podría enviarme una captura de pantalla, del aviso de...
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE L... - Buenos dias chicos, cuando os sea posible hacernos llegar las contraseñas de las diversas aplicaciones, nos caducan e...
- He cambiado de ordenador y quiero pasarlo al nuevo, me podiais ayudar . Gracias
- Vemos como finiquitar una nómina de una persona que va a cambiar de abonos pero que el seguro social nos salga una li...
- 
- Hola Marta, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, te paso a indicar la contestación trasladada ... - HUELLA: f5eab019faeea222e2008eaf819a158123ee3bd6

, en la pestaña "Datos del Con...
- CONFIRMAR PRESUPUESTO DE 2025 Y PASAR APERTURA PROVISIONAL
- Buenos días. La INCIDENCIA #182057] PROBLEMAS AL IMPRIMIR LAS MULTAS EN IMPRESORA ZEBRA, sigue sin resolver.
Por fa... - Buenos días,
Ya lo tienen. El usuario creado (acceso común para los 3) en la antigua BBDD de ATMGERES de Ayto. Bu... - No ha eliminado los impagados comunicados con anterioridad, por lo que he vuelto a generar la comunicación marcando e...
- Informan muchas personas interesadas que la inscripción no se puede hacer desde un dispositivo móvil
- Licencia de uso para la aplicación.
- Vemos errores en nómina it , no se volcaba el subsidio, modificamos y recalculamos
Vamos añadiendo partidas presupue... - Buenos días.
Lo que me están explicando se hacerlo muy bien, lo hago a diario.
El problema es que no me sale la deuda... - Buenos días Sandra,
Perfecto, damos por finalizada la incidencia.
Saludos
- Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puedes reabrir este mismo ticket res... - Buenos días,
muchas gracias
saludos,
Lorena
El mié, 22 ene 2025 a las 15:25, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 190151 h...
22/01/2025
- Buenos días,
Me gustaría solicitar presupuesto para la impresión y ensobrado de los siguientes números de remesas de... - SE SOLICITA QUE CINCO EXPENDIENTES DE INGRESOS,, EL DERECHO RECONOCIDO CONTABILIZDADO POR FICHERO CON FECHA 01-10-202...
- EN LA BD DEL OAGER, las facturas adjuntas no están asociadas a sus pagos a justificar correspondientes. Se adjunta ex...
- Las facturas de la relación adjunta, se realizó el pago al acreedor según la relación de facturas adjuntas (se contab...
- Buenos días.
**DEVOLUCIÓN DE INGRESOS**
Este tipo de expediente, como hemos comentado en otras ocasiones, incluye v... - Buenas, tenemos un problema un poco extraño, desde el portátil del Interventor (Rafa), conecta tanto a la aplicación ...
- Disculpa, se me ha pasado contestarte.
Parece que se genera bien el documento.
Muchas gracias! - Esta correcto!
Muchas gracias! - Buenas tardes;
Comprobado el cambio y esta correcto.
Se puede dar por resuelta la incidencia.
Muchas gracias... - Buenas tardes,
Hemos realizado la modificación solicitada en A1-1. Fotocopia Doc Archivo Municipal (<50 años). Una... - Buenas tardes;
Se han comprobado las autoliquidaciones correspondientes a expedición de documentos y están todas l... - Buenas tardes @carlos.munoz
Hemos realizado las modificaciones solicitadas. Si hay que realizar algún cambio, nos... - Buenas tardes,
Hemos procedido a modificar el calendario del contribuyente 2025 actualizado.
Se da por resuelta... - Buenas tardes Carmen, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 21/01/2025 damos por Resuelta la ...
- Buenas tardes Carmen, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 21/01/2025 damos por Resuelta la ...
- Buenas tardes Antonio, ya está configurado el PID para consultas a tráfico de vehículos.
Un saludo - Buenas,
al generar el XML para el envio de remesas de multas asociadas a puntos, para enviar a DGT, tanto el nombr... - Buenas tardes, se solicitan claves de acceso a la aplicación de recaudación a los efectos de consulta de fianzas de c...
- Buenas tardes,
No, actualmente no hay otra forma de hacer que no se computen más de 7 horas. Pasamos la solicitud ... - Bueno días,
Esta opción de autorización entendemos que sería válida si todos los trabajadores/as tienen el mismo hor... - Buenos días,
Se puede configurar una autorización para los trabajadores que realizan teletrabajo y poner si esa au... - Carga moves de septiembre a diciembre
- Hola Marta, ya están cargados los moves, falta revisar, he encontrado 5 elementos con distinta entidad de Navarredond...
- creamos L90 por unas cotizaciones de una jubilaada a tiempo parcial
- Buenos días,
Quería consultaros si la aplicación recoge la posibilidad de generar una carta de pago identif...
SI YA ESTAN LAS TABLAS IRPF DE 2025
EN 2025 SE HAN MANTENIDO LAS CANTIDADES DE 2024- Quisiéramos saber si están actualizadas las tablas de IRPF 2025 de Bizkaia
EN PROXIMA VERSION SE ACTUALIZARAN IMPORTES 2025= 2024- A la hora de descontar las cuotas de MUFACE y de cuotas pasivas el programa no me está aplicando correctamente el imp...
- He generado una nueva comunicación de 2024 marcando el check de "Dar de baja inicialmente todos los impagados comunic...
- Buenas tardes
Al ponernos en contacto ayer con Usted, damos por resuelta la incidencia
Reciba un saludo - Buenas tardes
Una vez revisada la incidencia, primero hay que quitar las suspensión de las deudas , una vez realiz... - Si, es sobre el 2024, eso es correcto.
Lo que no tengo muy claro es que orden ha enviado a DGT? Primero he "genera... - Perdona Sandra, he comprobado que lo has enviado del ejercicio 2024 prueba a realizarlo con el ejercicio 2025, y si s...
- Buenos días Sandra,
Este proceso envía los impagados, una vez que cargas la primera comunicación, automáticamente ... - Buenos dias,
He emitido una nueva comunicación 2024 marcando el check "Dar de baja inicialmente todos los impagos ...
ADJUNTO ARCHIVO CORREGIDO
HABIA NOMBRES CON APOSTROFE Y Ñs MAL CONVERTIDAS QUE LA AEAT NO PUEDE LEER
HAY QUE CARGARLO CON "PRESENTACION HASTA 40.000 REGISTROS"

- Al cargar el archivo del modelo 190 en la agencia tributaria nos sale el siguiente error.
Lo hemos intentado carga... - Buenas tardes, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE CANENCIA
... - Buenas tardes.
La licencia de ATM GERES ha caducado y necesitaríamos los datos para volver
a activarla.
... - Gracias,
comprobado OK - Hola.
Ya lo tienen modificado.
Un saludo. - Buenos días, al modificar la fecha de notificación de apremio de la deuda 0700087400, no cambié la fecha y quedó la f...
- Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - Activar sanción ref débito 2410041910 en ATMGT y en GITWEB
- Crear ordenanza nueva
- Buenos días Miguel, habría que ver un par de cosas, instalación, versión de equipo, Windows, SQL, etc...
Mañana te... - Tengo problemas con el programa de tasas porque va muy muy lento y se queda enganchado a menudo.
- Elementos de gestión que entran en remesa y no tienen que entrar por estar liquidados
- Buenas tardes,
He tratado de grabar la solicitud de un fraccionamiento de pago y la
aplicación me indica que no ten... - Como debe copiar las aplicaciones presupuestarias para el ejercicio 2025 está vacío, y la claisifación económica y or...
- Buenas tardes,
El motivo de mi consulta es conocer si la aplicación GITWEB permite el envío de un texto de aviso de ... - Buenos días de nuevo,
No es de nueva creación, llevamos tiempo con esta tasa y los correspondientes epígrafes, sin m... - Buenos días Ana,
Pensé que era una tasa de nueva creación, cuando pueda indíqueme una deuda con el importe correct... - Buenos días,
No lo entiendo, todos estos años ha estado saliendo perfectamente con el importe de 125€.
La opción qu... - Buenos días,
Se ha revisado la incidencia y se ha preguntado al departamento de desarrollo y nuestra aplicación so... - Buenos dias
En en el epigrafe de la Tasa Servicios y Realización actv adm. Bodas Civiles (62) cuando generamos una ... - Buenas tardes,
Si nos pudiese facilitar un video del proceso, nos sería de mucha utilidad para ver qué sucede.
... - Nos reporta que al dar a PAGAR, en cuando le sale el mensaje.
No puede finalizar la transacción…
SALUDOS,
De: sop... - Buenas tardes,
¿Pero realmente la transacción llega a producirse?
Necesitamos que el candidato nos transmita má... - Buenos días,
Nos llega esta incidencia de imposibilidad de pago de tasas,
Quedo a la espera. Por favor, informad¡¡... - Relacionado con incidencia 191198.
Parece que el problema es que desde día 14 no se están lanzando las tareas conf... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
En el proyecto de Bustarviejo, el cual tiene ya instalado el nuevo GERES, necesitamos que por favor s... - Muchas gracias por la información. la reviso y si tengo dudas contactaré con vosotros.
Saludos
!Outlook-r4mg0no... - Buenos días Nuria,
Esa partida no la tienen creada en GIT, confírmeme que hay que grabarla 10023, Deudores no
p... - Buenos días.
Necesito dar de alta un nuevo tributo que se denomine Reintegro de nóminas,
que esté asociado al conce... - AL AÑADIR UN DOCUMENTO EN EXPEDIENTE APARECE NULL DELANTE DEL NOMBRE.
Al añadir un documento en un expediente con ... - El nuevo Tesorero en al Ayuntamiento (Miguel Ángel) necesita poder firmar los documentos contables en CONTA. Lo he da...
- Buenos días Pepe,
Te remito la Ordenanza para los trabajos pendientes
Un saludo - A la hora de generar la nómina de los trabajadores en Formación, el programa descuenta un importe fijo cuando en el b...
- Vemos como sale el irpf de enero con una nomina que no se habia pagado en diciembre pero el calculo del irpf es enero
- Bastantes errores en el Mod 190 , sobre todo de datos personales . Era personal con dietas , que ya estaban de alta e...
- Gasto. Arreglar pendientes / aplicados expediente RC / A /D
- Contabilidad 2025. Traspaso históricos
- Buenos días,
Desde la aplicación no se puede ver quien ha hecho ese trámite porque no se queda grabado, pueden ver... - Hola, necesitamos saber el usuario y la fecha de grabación de la Exención / Bonificación IVTM con matrícula 5805DTM.
... - CENTRALITA. Llama el usuario Eduardo porque tiene varias solicitudes. Me conecto con él y me indica que quiere crear ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Ayer quedó arreglado por J.M. Lamas y hoy acaba de comentarme una compañera de que le ha aparecido el mismo error en ...
- Buenas nos gustaría empezar a liquidar todo lo de deportes según esta en ordenanza. Para ello necesitamos la actualiz...
- Realizar estabilización de 12 trabajadores. Le hago un ejemplo y ella realiza un par de ellos otro para ver como se h...
- Buenos días Jesús,
Desde GIT solo puede sacar la información de la manera que le indico;
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La información que nos solicita la puede sacar desde donde le indico con la captura de pantalla, y pa... - Necesitamos un listado en el que se totalicen los vehículos exentos o bonificados del total del cargo de IVTM por eje...
- Aplicamos ficheros de cálculo de octubre
- Buenos días Jelen, ya hemos cargado el fichero de diciembre y me dice
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- Vemos como cambiar una cuota sindical de los trabajadores
- Buenos días;
Desde el Ayuntamiento nos piden el listado de liquidaciones de plusvalías (tributo 004) que han gener... - CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar con dudas en una Propuesta de Gastos. Tienen dos cargos para enviar a firma y uno ...
- CON MOTIVO DE LA ACTUALIZACION DEL CERTIFICADO ELECTRÓNICO DE REPRESENTACIÓN DEL ALCALDE, NO ENTRAN FACTURAS DE GESTI...
- Desde el ayuntamiento tienen que meter gratificaciones a muchas personas e intentamos hacerlo desde el módulo "ABONOS...
- Buenos días,
Revisando de nuevo la incidencia le comentamos que se ha aplicado el apunte con la opción : aplicar i... - Buenas tardes.
En la próxima actualización (programada para la semana que viene) ya se podrá realizar la operación c... - Se crea nueva carpeta para que el usuario pueda grabar los documentos. Por otro lado, se configuran las firmas de la ...
- CENTRALITA. Llama el informático de la entidad, Esteban, que ha instalado un equipo nuevo y que tiene problemas al su...
- Buenos días, ya está calculado, faltaba el tipo de beneficio fiscal en el tipo de exención correspondiente:
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- B DÍAS, DESDE GESTIÓN DE DEUDA VEMOS A SIMPLE VISTA QUE NO ESTA EL LATIGUILLO DE V EN DOM. Y METIÉNDONOS EN DOMICILIA...
- Se importa masivamente datos para el modelo 190 en el programa. Se explican pasos a seguir
- Se revisan certificados de empresa presentados en el SEPE, se enseña al usuario a generar dichos certificados desde C...
- Se indican pasos a seguir para modificar modalidad de pago en seguridad social
- usuario solicita asistencia para generar parte variaciones, se indican pasos a seguir
- Usuario solicita asistencia para generar modelo 190
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- Buenos días.
El calendario 2025 que aparece en el trabajador no coinciden los días de la semana con el calendario 20... - Buenos días,
Certificado cambiado, en caso de que de algún error comuníquenoslo.
Un saludo - Errores en datos personales
- Buenos días
Me gustaría saber si se puede generar la encuesta INE desde el programa de ATM, ya que aparece la posibi... - Buenas,
me temo que en ATM Multas no funciona, ni en el servidor de ATM tampoco ... mando a Pepe unas capturas por... - CENTRALITA. Llama la usuaria Laura por problemas en unas facturadas mal conformadas. Me conecto con la usuaria y me e...
- al enviar los ficheros cra da el error que adjunto
Hoy es el ultimo dia para enviarlo
Estoy en una formacion de Ger... - Hola,
La operación para dar los cobros de la TPV Virtual de diciembre 2024 refleja estas 6 incidencias no habiéndose... - Vemos error en seguro social por bases minimas, modificamos a mano y generamos
- Buenos días;
Remitirlo a desarrollo, por favor.
Se me olvidó ayer indicarlo.
Muchas gracias y perdonar el desp... - Buenos días,
Tal y como hablamos ayer y sin posibilidad de gestión por parte de Soporte necesito que indiques si f... - Vemos los importes exentos del modelo y vemos que las cantidades salen bien
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE AZUQUECA Fecha de envío: 22/01/2025 11:01:52
Nº de expediente: ATMGM/2025/00161
Objeto... - no podíamos conectarnos por anydesk. y se ha tenido que ir a otro ordenador.
error en creación de precálculos que a... - Licencia de uso para la aplicación.
- Ordenanza residencia ancianos para 2025
- Buenos días,
Como conocen, llevamos tiempo con problemas en la generación de certificados con la impresora Galileo... - El modelo que genera el programa para los certificados de empresa no está actualizado. Ruego que se incluya el nuevo ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Se ha asignado la incidencia a la persona que gestiono la 181594 , hoy no le será posible responder a... - Buenos días,
Tenemos un problema que se debe resolver cuanto antes, es el fichero que se obtiene desde operaciones c... - Buenos días,
Lo acabo de intentar y me sigue saliendo lo mismo, sigo sin poder acceder.
Un saludo.
De: soporte@a... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Licencia de uso para la aplicación.
- Vemos error en seguros sociales por una anulacion de una baja cuando ya estaba confirmada la cuenta
- Buenos días:
Gracias por su mensaje. Estamos al tanto de la incidencia, que es generalizada en todos los clientes.... - BUENOS DÍAS. ME COMENTAN LOS COMPAÑEROS DE PERSONAL QUE LES SALE UN MENSAJE DE ERROR AL ENVIAR DOCUMENTOS CON GERES P...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LILLO Fecha de envío: 22/01/2025 10:25:30
Nº de expediente: ATMGM/2025/00084
Objeto: P...
DESCARGAD EL ARCHIVO ADJUNTO
EJECUTALO DESDE LA OPCION "UTILIDADES->BASE DE DATOS->EJECUTAR SCRIPT"
YA ESTÁ M...- Diferencias entre lo calculado por SILTRA y el programa. es por los contratos de Formación y TRL
- Vemos nóminas enero, creamos trabajador, explicamos funciones programa un poco por encima
- Hola Pepe y David, ¿me podéis llamar?
El movil de la policia no se conecta con el servidor. Te adjunto pantallazo
... - La password para descomprimir el fichero atmNomi_SerranillosValle_22_01_2025_10_07_13_Microsoft_SQL_Server_2014_.atm ...
NECESITAMOS UNA COPIA DE LA BASE DE DATOS PARA COMPROBAR EL PROBLEMA- Buenos días,
Tal y como acabamos de hablar y según me indicas, la información que tiene en la actualidad GIT que e...
ESTAMOS COMPROBANDO EL ERROR. GRACIAS- Buenos días,
casi todos los días me encuentro en el apartado de facturas disponibles en la plataforma FACE facturas... - Buenos días,
Los emails se envían a la dirección de correo que esté configurada en la aplicación de nóminas. Ya la... - Buenos días,
Requiero me ayudéis a instalar la aplicación de contabilidad en un ordenador.
Secretaria Intervento...
EL FICHERO HAY QUE CARGARLO CON LA OPCION "PRESENTACION HASTA 40.000 REGISTROS"
- Al subir el fichero a la pagina de Ag Tributaria, ale un error. adjunto pantallazo
- Buenos días Samuel,
Tras nuestra conversación telefónica en la que hemos visto que exceptuando en el formato TPL q... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL RIO Y MINAS Fecha de envío: 22/01/2025 09:52:37
Nº de expediente: ATMGM/20... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días, ¿me podéis informar cómo va esta incidencia?
Muchas gracias. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191518 h... - Buenos dias, tras el cambio de certificado de sello por caducidad, no se ha cambiado en face por lo que no se pueden ...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FRESNO DE TOROTE Fecha de envío: 22/01/2025 09:43:43
Nº de expediente: ATMGM/2025/00152
... - Buenos días, Seguimos esperando respuesta, de como funciona el módulo de control interno.
Gracias - Se ha modificado correctamente el texto que aparece al iniciarse la autoliquidación en Materia de Urbanismo, sin emba...
HAY QUE CARGARLO CON LA OPCION PRESENTACION HASTA 40.000 REGISTROS

- Al cargar el fichero en la pagina de agencia tributaria sale un error que adjunto.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Errores en bases de SS. se generan de nuevo de 1 en 1 para terminar de ver si lo dan OK. Son 5 trabajadores.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- CENTRALITA. Llama la usuaria Luz porque necesita reabrir un expediente que tiene cerrado y que contiene plantilla y n...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- BUENOS DÍAS,
QUEREMOS SABER SI UNA SOLICITUD DE SERVICIO ESPECIAL DE PAGO QUE TENÍA AÑO DE INICIO 2024 Y NO TENÍA AÑ... - Buenos días,
Doy asistencia telefónica de 20 minutos al cliente que tiene dudas porque las deudas de noviembre sal... - Licencia de uso para la aplicación.
- Vemos error en contrata por el colectivo en el contrato 502
- Licencia de uso para la aplicacón.
- Muchas gracias
- Muchas gracias!
- Buenos días,
Hemos detectado que en la relación automática 12852 "Expedientes de embargo. Deudores con prestación"... - Tengo dudas sobre envío de ficheros de asociaciones OppmmmIa.aaa
- SE REVISAN ERRORES Y DIFERENCIAS CON EL USUARIO PARA GENERAR CORRECTAMENTE LAS NÓMINAS DE ENERO 2025
- Licencia de uso para la aplicación.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días:
solicitamos las bajas de los correos electrónicos:
samuel.fuentes@batres.es
raquel.martin@batres.... - Buenos días Alfonso, se ha configurado PID para hacer consultas a tráfico a través de la aplicación de multas ATMGT.
... - REFERENTE A LA MISMA INCIDENCIA OS MANDO EL INFORME QUE SALE
!image.png!
El mié, 22 ene 2025 a las 8:31, <soporte@at... - Buenos días todos los meses en Cuentas/Informes de Ingresos hago la factura.
Siempre TARDA MUCHO (ya os lo he comuni... - Copiamos ejercicio contabilidad y agregamos partida a un concepto de abono
- Vemos error seguros sociales, modificamos y enviamos de nuevo
- Se genera nueva clave y se confirma que puede acceder sin problemas.
Queda la incidencia resuelta.
Saludos. - No podemos acceder al programa de padron al solicitar una nueva licencia de activacion
- partidas presupuestaria copiar del 2024 al 2025. y crear nueva
- Buenos días, la contraseña de ese usuario es 2mta.
Un saludo - Aplicamos ficheros de cálculo y vemos como empezar a hacer el 190
- Al eliminar una plantilla de un procedimiento que ha sido utilizado, elimino la plantilla del procedimiento, vuelto a...
- NO SE PUEDEN CONTABILIZAR LAS OS AL TIRAR DE LOS PA 2828/23, 2822/23, 2819/23 DESDE LOS EXPEDIENTES 1951/24, 1948/24,...
- Buenos días,
Damos por resuelta la incidencia, se ha actualizado en GITWeb el estado de las notificaciones.
Sal... - Buenos días.
Para poder ponerla visible en la web, sólo necesitamos subir un documento
donde se reflejen las catego... - Buenos días Javier:
Me trasladan otro ejemplo de un contribuyente que ha creado el ICIO+TASA (24335) y posteriorme... - Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Buenos días Paco, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 20/01/2025 damos por Resuelta la inci...
- Perdonad, pero falta en esta autoliquidación que se calcule también la tasa urbanística, de hecho la autoliquidación ...
- Buenos días.
Abro esta incidencia porque la incidencia 190728 está resuelta, pero es
sobre el mismo tema.
No vemos... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191230 h... - Gracias por la corrección.
Para este año 2025, ya saldrá bien
Doy por finalizada la incidencia
Un saludo
Roberto ... - Al hacerlo como me decís, me da otra incidencia, según adjuntos.
Saludos
> El 21/01/2025 14:42 CET soporte@atm-mag... - Buenos días,
No se nada de esta incidencia. Lo necesitamos urgente.
Saludos,
Descripción: Descripción: Des... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
21/01/2025
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Cliente: AYTO. EL BERRUECO Fecha de envío: 21/01/2025 22:42:26
Nº de expediente: ATMGM/2025/00056
Objeto: PRESU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS Fecha de envío: 21/01/2025 22:36:50
Nº de expediente: ATMGM/2025/00068
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS Fecha de envío: 21/01/2025 22:28:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - MUCHÍSIMAS GRACIAS!!!
- FICHERO GENERADO
HE VISTO DOCUMENTOS QUE NO SON NIF NI NIE. - BUENOS DÍAS, POR FAVOR NECESITAMOS EL LISTADO PARA EL 190.
GRACIAS - Solicitud RESTAURAR OPERACION Nº 202417715 (Pagos pendientes de aplicación) (Importe cargo 442,45 €) que se ha elimin...
- 1/2024000005307 30/12/2024 890,95 5913 P0200000H DIPUTACION DE ALBACETE SEGEX 1379739E. Reintegro subvención no gast...
- Buenas Tardes.
Se ha procedido ha realizar los cambios solicitados.
Un saludo. - Buenas tardes @carolina.jimenez :
Ya está cambiada la información que nos piden en el campo Descripción Ampliada e... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenas tardes,
Procedemos a dar por resuelto el presente ticket debido a la falta de actividad. Si desean retomar ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DON BENITO Fecha de envío: 21/01/2025 18:54:55
Nº de expediente: ATMGM/2025/00121
Obje... - Lo vamos a investigar pero por ahora puedes solucionarlo llevándolo manualmente al concepto.
- He contabilizado 4 operaciones con descuento de IRPF profesionales y sobre estas operaciones he procedido a un reinte...
- Hola Mary, en ningún formato XML te permite añadir ningún fichero ya que es un formato establecido fijo e invariable....
- CUANDO GENERAMOS EL XML NO SE PERMITE ADJUNTAR UN FICHERO CON LOS GASTOS CON FINANCIACIÓN AFECTADA, CADA TRIMESTRE ...
- Buenas tardes Manuel y David;
Tras conversación mantenida esta mañana, les confirmo que pueden emitir el fichero a... - Gracias
El 21/01/2025 a las 17:18, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenas tardes:
La licencia para el programa de Nóminas del Insituto de Estudios Albacetenses es la siguiente:
I... - Llama la usuaria para solicitar la licencia del programa de nóminas.
- Buenas tardes;
Tras tratar esta incidencia telefónicamente con Tamara comprobamos que introducir en la liquidación... - Buenas Tamara;
Puedes contactarme en el 659566992. o por el chat, o por video, como mejor te venga.
Un saludo... - Buenos días Carlos,
Soy Tamara por favor cuando puedas indícame un contacto y te llamo porque no me queda claro q... - Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos informan que en las liquidaciones de la tasa de entrada de v... - Muy buenas tardes. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resue...
- Muy buenas tardes. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resue...
- Chat interno para poder comunicarse entre ellos
- Le gustaría elegir que filtros poner visiblemente para poder realizar las búsquedas
- Cuando un departamento recibe un registro que no es para ellos, que lo puedan derivar al departamento correcto, no so...
- Vemos como hacer estabilización en el programa
- En la pestaña “recepción” que también aparezca en el detalle a simple golpe de vista el destinatario
- Poder indicar en un expediente que tiene varios interesados, cual es el principal
- Que se puedan enlazar expedientes sin que tenga que estar el interesado creado en el apartado de interesados porque s...
- **1. Requisitos.** Documentos que tengan que ser firmados por el ciudadano, por ejemplo, una declaración responsable,...
- Buenas tardes,
Ya se ha generado el apunte 275332 para la comunicación 540
Un saludo. - Hola buenas,
he vuelto a cargar la comunicación eliminando las incidencias. (estas incidencias ya se veran mas ade... - Buenas, ya está generado el apunte de la comunicación 539, 275330.
Un saludo. - Buenas,
La comunicación 539 está en proceso.
La comunicación 537 no es posible generar dicho apunte dado que exis... - Buenas tardes,
Esta incidencia esta relacionada con la incidencia 188257, por lo visto esta solucionada pero falta... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 21/01/2025 15:36:25
Nº de expediente: ATMGM/2025/00006
Obj... - Buenos días Carmen, ya lo tienes hecho.

Un saludo - Buenos días,
Por favor, necesitamos que se eliminen las fechas de Resolución Sancionadora y de Notificación de Reso... - De acuerdo, gracias por la información. Estaré atenta a las actualizaciones y espero que puedan implementar la mejora...
- Buenos días Maye,
Voy a pasar una solicitud de mejora para ver si pueden crear la consulta también por el procedim... - Perfecto, comprobado. Una cosa más en la pantalla anterior cuando seleccionas asunto, No permite hacer la busque gené...
- Buenos días Mayte,
No hace falta rellenar nada ahí.
Cuando estemos en esa pantalla, en la parte de abajo pulsam... - Buenos días, antes de nada, muchas gracias. En la última pantalla me pide un código y una descripción como obligatori...
- Buenos días Carmen, el cobro que tienes aplicado es hoy y el débito no tenía nada amortizado

- Buenos días.
Hemos dado de alta el SEP de IBI Rústica, para que se pueda fraccionar el
pago en 2 recibos según los ... - Llama por teléfono para consultar como dar de baja a un habitante por defunción y confirmar como proceder en caso de ...
- Poder crear terceros dentro del expediente sin salir a la pestaña de terceros
- Este error indica que el fallo de la aplicación proviene de Add4u porque su Api esta fallando.
Hay que avisarles par... - Buenos días, se ha producido un error al enviar un documento contable desde ATM a Gestdoc. No deja seleccionar el cir...
- [INCIDENCIA #161300] GIT WEB: ALTA DE PEDANÍA DE PROMEDIO
[INCIDENCIA #170839] GIT WEB: ALTA DE PEDANÍA DE PROMEDIO
... - Buenas tardes, Ángel:
Gracias por tu mensaje. Estamos al tanto de la incidencia, que es generalizada en todos los ... - Hay un problema con la cuenta y/o el servidor de email, ya que se están produciendo avisos de error y no llegan el re...
- Presupuesto definitivo 2024. No sabe como hacerlo. Copiar simulación y modificar lo que necesite. Y ya va a prorrogar...
- Pto 2025 comparativo con 2024, si lo sacan por conceptos económicos no sales bien los totales. Debe faltar alguna apl...
- Buenos días,
Ya nos había pasado anteriomente a modo bastante puntual, sin embargo, en navidades con las subvencio... - Dudas ingresos. me manda la documentación. Revisamos la información
- Vinculación. Modificar niveles de vinculación
Proyectos. Duda - contabilidad 2025. Traspaso históricos.
Introducir saldos cuentas bancarias para cuadrar y llevar al día. - Conexión, incidencia atrasos año 2024 en enero de 2025.
Hemos calculado un registro de atrasos en el mes de ener... - Charo: pasar aplicaciones del 2024 al 2025.
Se graba ejercicio contable y se cambia a 2025 - Vemos que no puede haber una base por debajo de 1323
- Facturas. Fact. rechazadas no llega la comunicación al proveedor en face.Tiene que revisarlo soporte. abre incidencia.
- En el programa he informado en concepto de Complemento de Productividad en la partida 1320.15000: 2509,20 (se puede v...
- Buenos días.
Hace unos días hemos cambiado la app SILTRA, q utilizan las compañeras de RRHH junto con su app de nó... - Pedro: puede aparecer la categoría del trabajador en la nómina y cambiar el formato de los grupos para los laborales....
- Pto prorrogado vinculaciones las pasa al definitivo? Si luego copia esa simulación sí.
Saldo no la cuadran los impor... - El ayuntamiento ha enviado varias veces ficheros Cuaderno 34 de retenciones judiciales, habiendo sido devueltos por e...
- Facturas. Excluir facturas PMP
- ACF. Ahora una de las facturas no la aparece en el ACF al ir a cancelar. Es la factura que modifiqué la fase. Entro y...
- PA en 2024 y O sobre PA y sobre AD en 2025. No sabe como hacerlo. La indico.
- Clave vinculación. La genero y se la mando
- Ángel: RESUMEN POR APLICACIONES DE LA NOMINA Y el fichero que se genera para la contabilidad hay una diferencia de 37...
- Anticipo caja fija. Ha contabilizado 2 facturas sin relación y no consigue localizarlas e insertarlas en la relación....
- Nos conectamos para ver el error del habitante y se detecta que el DNI estaba vinculado a otro habitante, se corrige ...
- Llama por teléfono. Solicita ayuda para dar de alta a un habitante que lanza un mensaje de estar ya dado de alta con ...
- Buenos días:
Me ha pasado el Ayuntamiento de Villamanta, las modificaciones en la Tasa de Basura e IBI .
Por favor ... - Contabilidad 2025. Prorrogar presupuesto.
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS
... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Vemos que nos da error el mes de junio desde contabilidad, al irnos a las nóminas, no nos sale error en el ejercicio
... - Presupuesto 2024. Quiere tener el dato e información. Se está grabando aquí. Es la nueva secretaria.
Quiere poder po... - Facturas / PA. Contabilizar facturas en PA no le deja. No ha puesto la aplicación presupuestaria. Le indico y tiene d...
- Buenos días,
¿Hay alguna novedad en relación a esta incidencia?
Comentamos el tema con Pedro Pradillo y nos coment... - Buenos días,
adjunto unas liquidaciones en las que hemos detectado error en la aplicación del coeficiente.
En el ... - CORRECCION CUENTA 4180
- Buenos días,
Actualmente, tenemos parametrizado el cálculo para la tasa de Mercado municipal de la siguiente forma:
... - Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\cloudmancomunidad.tajo
Contraseña: NDhd... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña cloudmancomunidad.tajo
Proporcionar nueva contraseña valida
Saludos
M... - Hemos probado a meter a un usuario las pestañas de registro y expedientes. Y los permisos de expedientes le hemos qui...
- Plusvalías
- Ángel: RESUMEN POR APLICACIONES DE LA NOMINA Y el fichero que se genera para la contabilidad hay una diferencia de 37...
- Vemos como generar un CE
Vemos como hacer el 190
Vemos como añadir conceptos en nómina - DUDA CERTIFICADO FACE
- Buenos días.
Queremos que en el portal tributario, los contribuyentes tengan la opción
de solicitar el Sistema Espe...
HE GENERADO FICHERO NOVIEMBRE 2024 Y LO HE METIDO EN UN HOJA EXCEL

EL...- Buenos días
Cuando generamos el cuaderno 34 de Noviembre 2024 se genera un importe de 101468,76€. Cuando generamo... - A pesar de tener contenido se muestra como que no lo tiene.
Se adjunta pantallazo. - Como cualquier web.
- Buenos días Carmen, ya están arreglados los importes.
Un saludo - Buenos días, se han quedado unos céntimos pendientes de liquidar. Por favor amortizarlo. Muchas gracias.
Débitos ... - PROBLEMAS CON UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- Conexión con cliente, contabilizar pagos pendientes de aplicación ( cuentas P.G.C. 413 y 555 )
- Se realiza la subida de las tablas en el mes de diciembre del 2% y el aumento por conceptos también.
A la hora de l... - El fichero me ha cargado correctamente, estoy arreglando las incidencias para poder generar el apunte.
Gracias
- El adjunto
- Buenos días Javier,
No está dejando cargar el fichero ya sea porque se ha modificado o lo han generado mal de inic... - Hola Buenas,
No me deja cargar el fichero de ingresos del mes de noviembre en el módulo Comunicaciones OAR - Comu... - Muchas gracias
- Buenos días, vemos que ha habido modificaciones en la tramitación de las domiciliaciones de tributos pues obliga a ap...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRIHUEGA Fecha de envío: 21/01/2025 12:57:06
Nº de expediente: ATMGM/2025/00150
Objeto... - Manuel: jubilación en 10.02.2024 al cual le quieren recalcular la nómina de Febrero.
Se genera finiquito para el me... - He cargado en la aplicación el fichero C60 recibido del banco BSCH del 05.01.25 a 20.01.25, ha dado una incidencia en...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Usuario me indica que han estabilizado pero han pagado el total del sueldo y trienios a los laborales en la paga extr...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Hola, buenos días,
esos dos movimientos corresponden al mes de diciembre de 2024,
y ya han sido cruzados el resto de ... - Buenos días,
He intentado localizarle por teléfono pero no me ha sido posible así que le comento por aquí, no se h... - Buenas, desde hace unos dias, ya no se bloquea misteriosamente y ahora mismo aguanta.
- DUDAS MODELO DE IVA
- Vemos que oir cambios de horario, han ido finalizando contratos y dejando 2 abiertos. vamos arreglando y dejándolo bi...
- Buenos días Tanausu,
Me gustaría facilitar respuesta a algunas preguntas solicitadas durante la formación y si que... - Tenemos varías consultas.
1.- ¿Se crea un tercero automáticamente en Administración Electrónica cuando entra desde... - Vemos error por un profesional aplicarle 2%, cambiamos a H01
- Alba: Horas extras que se genera en Diciembre del 2024 y se pagan en Enero del 2025.
Se paga de forma normal en la ... - Se indica al usuario que el trámite que el necesita realizar no se puede gestionar desde el programa de nóminas. Quie...
- Queda pendiente de que nos puedan pasar la base de datos. Según los protocolos del ayuntamiento.
- SE REVISAN PARTIDAS Y SE EDITAN PERMISOS SEGÚN ME INDICA EL USUARIO . SE REVISA PROCESO PARA GENERAR ENLACE CONTABLE
- Licencia activación aplicación enviada por e-mail.
- Se genera modelo 190 para su presentación.
- Raquel: envía rectificativa de una trabajadora que no tiene pago delegado. Tiene ya la liquidación confirmada. Se le ...
- No existe en el aplicativo la posibilidad de generar una estadística de población según el nivel de estudios.
- ME HA LLAMADO UN PROVEEDOR CON RELACION A UNA FRA DE 2024 RECHAZADA POR FACE EL DÍA 03.10.2024 Y DICEN QUE NO LES HA ...
- Solicitud de ayuda para la configuración

- CORREGIR OPERACIONES CON DESCUENTO ERRONEO Y REHACER
- Buenas,
Tengo resoluciones firmadas en Gestiona pero que en Gitweb siguen apareciendo como pendiente de firma por ...
Buenos días
Adjunto el excel incluyendo el campo "estado", indicando si el registro está de ALTA o BAJA.
Salu...- Buenos dias,
Me hace falta un dato más, he visto que los registros se pueden dar de baja, porque se haya pasado el r... - Eliminar remesa de gestión
- Nos conectamos y activamos la licencia nueva, y se comprueba que funciona correctamente.
Saludos. - licencia.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Ayer se eliminó la comunicación que hicimos a Trafico del 2024. Posteriormente se ha dado de baja el ... - LA LLAMO PARA HACER COPIA DE LA BBDD PARA REMISION DE FICHEROS
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
hemos cobrado una deuda con nº de documento de pago 5000035582 por importe de 798,83€ y en la aplicació... - Hola de nuevo, me podéis llamar para resolver esta incidencia. Desde mi equipo podéis conectaros a base de datos. Gra...
- Buenos días, nos han comunicado que el contador DE LAS RELACIONES no funciona. Se ha pasado el script y sigue sin fun...
- Buenos días,
Esto es lo que pone en el informe:
"org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.ArrayStoreEx... - Buenos días,
Para poder solventar la incidencia necesitamos que nos remita el informe que le sale en el mensaje de... - Buenos días,
Estoy intentando emitir notificaciones de procedimientos de embargo, pero da el error de "OOPS Se ha ... - Buenos días,
-Adjuntamos certificado renovado para el portal de tributos.
Necesitamos se cargue a la mayor brev... - Buenos días.
Me solicita la Sra. Tesorera una relación de conceptos de Recaudación sujetos a IVA y no sé cómo puedo ... - PERDON ES EN EL AYTO DE RIBATEJADA
- Buenos días, adjunto remito fichero INFORMACIÓN PENSIONES 2025 que he intentado cargar en el proyecto de Los Santos d...
- PERDON ES EN EL AYTO DE RIBATEJADA.
- Buenos días, adjunto remito fichero INFORMACIÓN SALARIOS 2025 que he intentado cargar en el proyecto de Los Santos de...
- Vemos que ya está creada la vía y los tramos, y creamos el domicilio y una vivienda. (también asignamos la referencia...
- Buenos días Ángel,
Mando la nueva contraseña para el usuario mondejar4.
0B0I&UTqY52h
Espero que tenga muy bu... - Buenos días
Con la contraseña actual del usuario mondejar4 no deja acceder al Cloud. Por favor enviar una contrase... - Buenos días, tenemos los fichajes de entrada y salida teletrabajo para las personas que realizan algunos días en esta...
- Buenos días !
ahora mismo tengo el equipo conmigo.
Por si os quereis conectar.
Un saludo
VC - Ángela: error en tramos por cambio de contrato en 17.12.2024 y baja IT de un día en el que le piden que no envíe el c...
- El usuario nos comunica que ya tiene las facturas descargadas
- Una persona que se jubiló en julio, se le pagan unos atrasos de un premio de jubilación y se mete una reducción del a...
- Se ha forzado la descarga de facturas. Amelia ya puede gestionar las facturas con y sin incidencia.
- Licencia de uso para la aplicación.
- DUDA CONTABILIZACION PAGO DULPLICADO FIANZA E INCAUTACION FIANZA
- Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Empadronamiento y cambio de vivienda
- brosIncidencias
Criterios de búsqueda
Resultado de búsqueda
Entidad
Cuenta
Doc. de pago
Núm. deuda ... - Buenos días Tamara,
La posibilidad de reportar el error lo hice desde el mismo programa, no se si os llega algo, p... - Buenos días,
Cuando le sea posible remita el informe que le sale en el mensaje que error que adjunta, nosotros no ... - EL APUNTE 15495 no es posible arreglarlo sin que se quede en pendiente de aplicar ¿ me le podrías dejar la posibilida...
- Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Buenos días.
Nuestra concejalía de educación necesita saber el número de los nacidos en 2022 que estén empadronados ... - Se revisan pagas extra se quita prorrateo y se deja preparado para que no tenga en cuenta el mes pagado
- CENTRALITA. Llama la usuaria por otra petición y ya aprovecha y me pide que le cree un usuario nuevo para el programa...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
No permite eliminar dichos expedientes debido a que ya tienen operaciones realizadas. Solo permite el... - Tras hablar con una compañera de intervención nos comunica que se pudieron descargar las facturas al renovar el certi...
- Vemos como configurar a unos trabajadores que no cotizan por unas becas
- Ya he podido entrar con David, gracias!
Saludos, BP
!image001.png!
Bárbara Puig
Tesorería
Ayuntamiento de Boadilla de... - Buenos días Barbara,
Es posible que fuese algun tipo de error al enviar el correo y no se incluyese tu usuario. T... - Buenos días,
Soy Bárbara Puig, del departamento de Tesorería del ayuntamiento de Boadilla del Monte.
No he recibido... - LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR UN ANTICIPO DE CJAA FIJA Y DUDAS MODIFCIACION/ ELIMINACION MOVIMIENTO INTERNO DE TESORERIA
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días
Se ha comprobado que desde hace unos días la aplicación no avisa de los documentos que han sido firmados... - Licencia de uso para la aplicación.
- Registros de salida no envía aviso de las notificaciones a los administrados
- Hola Emmanuel, el enlace que tenemos es que adjunto
https://aplicaciones.aytoquijorna.org
Usuario: atmexterno1
C... - Buenos días, desde el enlace que os he enviado que es por el único lugar que puedo acceder al proyecto y me sigue sin...
- Buenos días Alberto, de acuerdo.
De momento está bien.
Gracias por todo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte... - Buenos días Maria Teresa, soy Alberto.
Damos por cerrada la incidencia pero si tienes alguna cosa mas que necesite... - DUDA FACTURAS PA
- Sonia: Error en CRA por trabajador que deja el Ayto en Oct. porque en Noviembre le pagan unos atrasos pero ya no está...
- Buenos días Carlos, prueba con este fichero que te adjunto.
Un saludo - El fichero se ha enviado tal cual lo genera la aplicación, salvo que se ha eliminado la tilde de la palabra "devoluci...
- EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
- Hola de nuevo,
Voy a intentar explicarme mejor, aunque te agradecería que te pusieras en contacto telefónico para ... - vemos como grabar la minusvalía en el irpf
- Licencia de uso para la aplicación.
EFECTIVAMENTE UN TRAMO DEL CACULO DE LA CUOTA DE RETENCION DABA ERROR AL INSERTARSE Y FALTABA EL QUE CORRESPONDIA...- A la hora de calcular el IRPF el trabajador de BERNABE RIVAS MARC el programa me calcula un IRPF de 14,06 y en la Age...
- Emilia: Error en trabajadores que tiene retención judicial con la aplicación no presupuestaria. L
Lo vuelve a grabar... - Nos conectamos y revisamos los ficheros pendientes, se cargan noviembre, diciembre y enero y se procesan.
Se indi... - Revisión ficheros pendientes y consulta envio fichero del mes.
- Vemos como añadir los atrasos cuando hay 2 contratos
- PRORROGAR PRESUPUESTO 2025
SE HAN CORREGIDO LAS PARTIDAS DE LAS NOMINAS DE ATRASOS- Buenos días Clemente,
Para poder continuar con la configuración de la autoliquidación de la tasa 073 - FIANZAS RES... - Buenos días:
Me trasladan que tienen expedientes que desde el día 15/01 no se les ha generado la minuta.(Tasas / P... - Plus transporte tributa? No tiene puesto en el concepto que tribute.
Se indica que sí y la forma de modificarlo. - Licencia de uso para la aplicación.
- Hola,
¿nos podrían proporcionar la contraseña de atm2?
Muchas gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soport... - ADJUNTO LOG
stión de personasModificar
Datos de la persona
Domicilios
Cuentas bancarias
Notificaciones/Comunic... - Buenos días,
Desde hace ya unos días las solicitudes de permisos no están generando email informativo al que lo so... - Buenos días. Hemos detectado que cuando se firman los documentos no nos llega el aviso al correo electrónico de docum...
- CONFIRMAR PPTO 2025 Y DUDAS CUMPLIMENTACION F.1.1.10 TRIMESTRAL
- Se genera nueva licencia y se comprueba que funciona correctamente.
Saludos. - RENOVACION LICENCIA
- Antonia: Cómo generar el modelo 190.
Se indica como tiene que descargar el fichero que tiene que presentar y como d... - A la hora de calcular el finiquito de la trabajadora HERNANDEZ DE LA MORENA VANESSA el programa ha generado unas base...
- Conexión con cliente, operatoria módulo anticipo de caja fija, constitución del anticipo - pago al acreedor - justi...
- EL SERVIDOR VA TAN LENTO QUE ES IMPOSIBLE TRABAJAR DESDE EL PROGRAMA DE ATMNOMINA.
- Buenas, me pueden resolver las siguientes dudas:
Para el cálculo de pendiente en voluntaria aparece el concepto ... - Buenos días.
Muchas gracias. Saludos. - Buenos días vamos a consultarlo con nuestros técnicos y os indicamos.
Saludos
El 20/01/2025 a las 11:19, soporte@a... - Por favor, solicitamos recuperación o reseteo para el usuario de la nube: cloud\alcoba, tal y como nos ha pedido el ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Ana Belén,
Como hemos hablado por teléfono, voy a escribir el proceso para poder utilizar una lista de... - Buenos días Nuria,
Se ha hecho la consulta y desde GIT no se puede sacar un informe con la información que le soli... - Buenos días.
Desde la Diputación Provincial de Jaén nos piden "Certificación
acreditativa del importe liquidado y p... - ENRI: No le cargan los ficheros de respuesta de base que tiene en SILTRA. No le aparecen en al opción lectura de fich...
- Se adapta subsidio como lo solicita el usuario.
- Errror en las plantillas de estadisticas y sello de organo
- Y en el multas también se puede acceder

Un saludo - Buenos días Emmanuel, prueba ahora, creo que ya podrás entrar.

Un saludo - Buenos días, llevo varios días intentando acceder al proyecto de Quijorna mediante el enlace: https://aplicaciones.ay...
- Vemos error en seguros sociales de 6 trabajadores, vamos modificando y tocando a mano lo necesario, enviamos bases y ...
- Buenos días.
Licencias actualizadas, muchas gracias.
Un saludo
---
Anastasio Pérez
Tesorero
Ayuntamiento de Archen... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE ARCHENA
La... - Buenos días.
A los programas de ATMGERES y ATMCONTA les caduca la licencia el día
22/01/2025, necesitamos nuevas... - Vemos como añadir las vacaciones en el finiquito del mes anterior
- Vemos que debe actualizar el programa para que no le de error
- en relación al ticket NCIDENCIA #191124, hemos creado el usuario 07, para los permisos del control horario, pero cons...
- Buenos días,
Los Concejales con dedicación parcial desde el mes de agosto, empezaron en
junio pero completo solo ... - DUDAS PRORROGA DEL PRESUPUESTO Y ELIMINAR SIMULACION ERRONEA
- Buenos días:
La cierro de momento ya que no es urgente. Gracias. - DUDAS GESTION PA'S Y GENERACIO DE XML MOROSIDAD
- DUDA ANTICIPO DE CAJA FIJA
- Buenos días:
Tenemos con vosotros los perfiles web de COSITAL y REVISTA CUNAL en Google Analytics, vinculados al c... - Bibiana: se le duplica el importe de un trabajador en el modelo 111. Modifica el importe a mano según datos de nómina...
- Vemos como aplicar los ficheros de cálculo y las diferencias en el DCL
- Buenos días, ya esta actualizado.
- Usuario no graba correctamente la baja IT por lo que no se genera el subsidio. Esto conlleva que tampoco se abona cor...
- No le aparecen los certificados de empresa.
No tiene calculado los finiquitos - Incluimos los importes de la subida en la tabla de funcionarios 2025
- Buenos días.
He localizado los ingresos de los pagos web, no han llegado por C60, sino como un ingreso de una TPV si... - Buenos días,
Quería consultaros cómo puedo hacer para que los emails que recibo cada vez que un trabajador/a realiz... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VENTURADA Fecha de envío: 21/01/2025 00:25:39
Nº de expediente: ATMGM/2025/00035
Objet...
20/01/2025
- Buenas tardes,
Se han compensado los créditos en los débitos pendientes, salvo el caso de SANCHEZ GARCIA CASTOR p... - Llama Ana me pide me conecte para revisar xml morosidad está ok
Subida fichero 4T le sale OR>ctos. def. gastos tiene... - Licencia de uso para la aplicación, también se la envío por e-mail.
- Pero he comprobada a ver si está la autoliquidación en el portal tributario y no lo veo.
- Ya se ha realizado la tasa con su correspondiente partida presupuestaria.
Cualquier cosa no dudes en contactar con n... - Buenos días, se llama Precio Público Juventud e Infancia.
Gracias - Buenos días, la partida presupuestaria 34202 no esta creada.
Nos puede indicar el nombre que lleva ya que la tendrí... - Llama Ofelia, pregunta por el proceso para el cierre que cierran ellos, le indico pasar chequeos y as. directos y que...
- Buenas tardes,
Emitan el documento de pago, marquen: Crear documentos de pago con importes específicos y desde ahí... - Buenos días:
Estamos pendientes de realizar la migración de las deudas de ejecutiva que están en posesión de l...
LA COPIA DE SEGURIDAD NO ESTA EN LA FTP YA QUE SU SERVIDOR NO PERMITE SUBIR COPIAS.
NORMALMENTE LAS HACE EL CLIE...- Hemos visto en dos trabajadores discrepancias en los embargos:
SACRISTAN MORENO, JOSE ANTONIO, vemos que le ha ret... - contestada en incidencia del día 20/1/2025
- Hola Eusebio, según conversación mantenida con una compañera hoy te ha informado que no podemos saber porque te pasa,...
- Devoluciones
Cargos de voluntaria
Propuestas de baja
- Buenas tardes,
En ambas deudas lo que le falta es cruzar el apunte del C19, prueben a cruzarlo y posteriormente a ... - Buenos días,
Hemos intentado procesar un fichero de devoluciones de IAE y me da la siguiente incidencia:
!ima... - Buenas tardes Javier, como has solicitado generado el apunte 275320 de la comunicación 536
- Ok, gracias.
necesito también generar el apunte de la comunicación 536, son las anulaciones de cobro de octubre.
... - Buenas Javier, se ha generado el apunte 275318.
- Buenos días,
Al generar de nuevo el apunte bancario sale la siguiente incidencia:
NUMDEUDA: 2.000.299.466
NUM... - Hola Paco, ya puedes retrotraer a voluntaria los débitos de B86126430 ARGESIN ARQUITECTURA SL
- Finalizar remesa de notificaciones de liquidaciones
- Similar a como se calcula en voluntaria, salvo que algunas operaciones son al revés:

Par... - , en el pendiente de voluntaria me da un error de 105.607,54 €, que parece que es por descontar las anulaciones de lo...
- Buenos días
Sigue sin cuadrarme la cuenta, me podeis decir que columnas suman y restan para llegar a los pendiente... - Cierre. Código para el cierre. Ya no hay código, la indico que ya habrá cerrado y me dice que no lo revisa y efectiva...
- Buenos días Beatriz,
Mañana me pongo en contacto contigo y vemos esos dos registros y porque no está cogiendo los... - Buenos días,
Estamos confeccionando el padrón de vehículos.
y hemos detectado algunos problemas.
CUANDO LA BAJA ... - Pregunta en que cuenta debe dar de alta a un policia
- Nos conectamos y revisamos los ficheros cargados, se procesan errores del mes de enero y se indica como realizar los ...
- Buenas tardes Guillem,
He intentando contactar contigo y no me ha sido posible, mañana te llamo nuevamente.
Sa... - Buenos días, me gustaría ver algunas cosas con vosotros:
- Fichero N INE
- Fichero P INE
- Tengo pendiente revisar... - Buenos días Raquel, mañana te llamo, hoy no ha sido posible.
Creo que esos cobros se crearon las partidas para difer... - Buenos días.
Necesito hablar con vosotros cuando podáis referente a los cobros en ejecutiva de las multas de zona az... - Nos hemos concertado por Anydesk a Johanna y hemos renovado la licencia de nóminas. Nos vuelve a llamar más tarde ya ...
- Buenos días.
Estamos a la espera que desarrollo realice las gestiones para añadir el texto que indicas. En cuan... - Buenos dias
Adjunto el calendario de tributos del 2025 para que lo pongaís en el Portal Tributario el documento a... - Dudas sobre la cuenta 4900
- ASIENTO 4900 ESTA CORRECTO
- Buenos días
En el caso de liquidar ejercicios anteriores a un sujeto pasivo que ** está en el histórico** en la UF p... - Hola, acabo de ver vuestra contestación y no entiendo como puedo solucionarlo, en los expedientes de comprobación lim...
- Acceso al cloud antigua8
Buenos días Maika
Disculpa que pensaba que al contestar a la solicitud te llegaba el correo.
Esto es lo contest...- Licencia de uso para la aplicación.
- Luis: Certificado de empresa que no puede verlo desde el SEPE. Cuando lo sube no da error. No tienen actualizada la a...
- Vemos como hacer la subida del 2%
- Como funciona El elemento de lista en metadatos
- Elena, a ver si mañana podemos hablar. Los de la caixa quiere una llamada a
3 para ver lo del pago con TPV.
Saludos
... - Buenos días Sergio,
Como hemos hablado durante nuestra llamada, el Acta del Pleno de 2024 ha sido asentado en el L... - Buenos días Paco,
He estado mirando un poco como creo que hace el proceso para que ponga el menú que seleccionas c... - Te paso la captura de mi pantalla. Gracias.
- Buenos días Paco,
Voy a intentar hacer la misma operación pero con nuestro usuario, pero no se si me va a salir ig... - He detectado que tras la actualización de GITWeb, la función FAVORITOS creo que no está funcionando bien. Lo que me a...
- Se revisan datos profesionales de trabajadora afectada, el programa lo genera correctamente dado que el cargo no se a...
- Se solicita por parte del Interventor del Ayto de Albacete por mail y llamada de Pedro, la conexión de estas dos base...
- Buenos días Rosalía,
Hemos revisado los ingresos pendientes de aplicar, y están anulados, por lo que no podemos ha... - Buenos días:
El interesado abono en BANCO SANTANDER 163,50 euros, correspondientes a 3
plazos SEP 2024, se h... - Hola buenas,
Me comentan desde el OAR que están saliendo mal algunos recibos de IBI Urbana.
he comprobado el fi... - Llama Belén, ha rechazado por error una fra. la va a grabar a mano
- Me pasa llamada compañera, me conecto con Virginia, vemos varios proyectos GFA en 2024 en los que hay que agregar la ...
- Llama por teléfono.
- Buenos días
A la hora de comprobar las partidas presupuestarias del mes de junio (ATRASOS) el programa me genera u... - Facturas. Fact. 2024 no puede hacer la P, dice que no hay importe suficiente en el expte. Me conecto reviso y es que...
- Vemos que no llega confirmación de siltra de bases, pero las cuentas están bien. Se indica al usuario que por su tran...
- Vale, gracias. Se queda mejor así.
Esperamos al cambio del cálculo de la fianza.
Saludos
El lun, 20 ene 2025 a las 1... - Buenos días Nuria.
Hemos añadido en el epígrafe, la palabra Anual, quedado de esta manera OCUPACIÓN POR MESA... - Buenos días.
Ya hemos revisado la autoliquidación.
Nos ha gustado mucho como habéis distinguido en el paso 1 el tipo ... - Se indican pasos a seguir para reintegrar importe ingresado indebidamente
- Hola!
Te adjunto captura de pantalla.
Saludos
El 20/01/2025 a las 13:30, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Tal y como estamos hablando necesitaría que enviaseis tanto la captura de pantalla con los expediente... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- BUENAS TARDES,
EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS, EXISTEN 53 RELACIONADOS CON BONIFICACIÓN/EXENCIÓN DE IVTM QUE HABRÍA QUE ... - Licencia de uso para la aplicación.
- Pasar vinculación clave. Manda mail y se la envío.
- Ingresos. Durante los años anteriores han ido aplicando ingresos según les decía recaudación. Ahora se han encontrado...
- Reconstruir saldos. No se acuerda donde se hacer
- Conexión con cliente, cómo generar fichero XML presupuesto 2025 .
Le he explicado qué hacer antes de generar ... - DEFINIR PROYECTO DE GFA y DUDAS VARIAS PROYECTOS E INCORPORACIONES DE REMANEMTE
- VEMOS FICHEROS PENDIENTES DE REMISION
- Tina: Subida salarial según convenio y hacer diferencias. Tiene un importe de 1387.80 para 12 meses que es el 62.5% d...
- Buenas. Ya está volcada la nueva ordenanza e Basuras del Ayto de Nuevo Baztán. He avisado al comercial como él me sol...
- Buenos días,
Hemos corregido el error de cálculo para los futuros padrones.
El padrón que nos indica ya tiene g... - Alfonso: Trabajador no tiene carencia para la SS.
El trabajador sí tiene carencia y se envía sin ella. Se recalcula ... - vemos como grabar los atrasos de 2 trabajadores y un erro de un CRA
- Conexión con Ayuntamiento, al dar de alta por CR a un habitantes en el municipio de procedencia no está el que indi...
- Modificar epígrafe de una ordenanza
- Buenas. Ya hemos volcado la nueva ordenanza de basuras de Nuevo Baztán. En la ordenanza pone esto
 , no hemos recibido confirmación de co... - Buenos días Javier.
Como os ha comentado Montse, no permite los envíos.
Por favor, actualizad la aplicación en el pla... - Buenos días
Quedamos pendientes de que no informéis de que ya está la actualización. Desde el 01 de enero no permiten... - Licencia de uso para la aplicación.
- DUDAS PMP Y MOROSIDAD
- SACAR LISTADO DE IRPF E IVA
- DUDA PA BARRADO
- Llama por teléfono.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Hemos configurado el PID en multas con los códigos del excell, vemos que en Git funciona correctamente,
 que la operación de pase a ejecutiva lo pu...
- Buenos días;
Adjunto 2 pantallazos de la deuda 2410062537 uno de ellos es el del histórico de operaciones y el otr... - Buenos días Carlos, ¿me podrías decir exactamente, si lo puedes mirar, cuando se sincronizaron esas operaciones con G...
- SE INDICAN PASOS A SEGUIR PARA GENERAR SEGURO SOCIAL RECTIFICATIVO
- Buenas. Me podrías restablecer la del alamo18?
Van caducando todas
Gracias
El 14 ene 2025, a las 11:43, soporte@atm... - Buenos días Laura;
Se ha hecho la modificación oportuna para el correcto funcionamiento.

EN EL EJEMPLO QUE ENVIAS EN EXCEL LA S...- El programa no está calculando correctamente el 3ER tramo de la cuota de solidaridad. Adjunto cálculos realizados
... - CENTRALITA. Llama el usuario Eduardo porque tienen problemas a la hora de emitir correos de avisos de registros de sa...
- Adjuntamos incidencia para poder modificar el nombre que no es correcto. Gracias
De: Alejandro Del pozo [mailto:a... - Hola, buenos días:
Seguimos a la espera de la resolución de esta incidencia.
Podrían decirnos algo, por favor.
... - Buenos días Alejandro, ¿sabemos algo de esta incidencia?
David Torres Santana
Facturación
Cabildo de Lanzarote
Av... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE MECO
La fe... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
Requiero con urgencia me ayudéis a instalar las aplicaciones de ATM en otro ordenador.
Secreta... - Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\humanes4
Contraseña: m!#@O8981(\d
Un... - Buenos dias:
Ha caducado cloud\humanes4
Proporcionar nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque quieren cambiar un decreto del ejercicio 2025 al 2024 y el último número. Me cone...
- Se ha llamado varias veces. No responden .
- PROBLEMA AL ELIMINAR UNA MODIFICACION DE CREDITO
- Buenos días.
Procedería dar de alta la siguiente vivienda, al menos los siguientes pisos:
0569502VK3506N0001QK
CA... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Ya lo tenéis solucionado.
Saludos. - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
El servicio de descarga se encontraba detenido, ya lo hemos iniciado y se empezarán a descargar los f... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Javier, ya están creadas en el ejercicio 2025
Un saludo - Buenos días,
Os envió la licencia nueva 784F75 - 332B45 - 393645 - 6D303D
Un saludo. - Buenos días Mayte,
Para realizar las Consultas Estadísticas, nos vamos a la pestaña de Estadísticas y dentro a la ... - Consultas Estadísticas
- Buenos días,
Finalizados los servicios de grabación de la contabilidad, hay que volver a ponerle la bbdd al ayuntam... - Buenos días,
Efectivamente se solucionó la incidencia descruzando el apunte.
Olvidé confirmarlo.
Muchas gracias,
... - SE REVISA MODELO, SE MODFICAN SUBCLAVE 1 AL 4 A LOS CONSEJEROS.
- Se indica al usuario como grabar correctamente las partidas. Por otro lado se actualiza ejercicio contable
- Se revisa cuota solidaridad
- PROBLEMAS CON UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- Hola Clemente,
Después de la llamada telefónica doy como resuelta la incidencia.
Por si te vuelve a pasar, des... - Buenos días Clemente,
La deuda que me indicas, es la que te pongo en pantallazos.
Un saludo - Perdón el débito es el
2410001049 - Buenos días, os adjunto usuario y contraseña de Nuria.
Saludos.
usuario: islanuria74@gmail.com
contraseña: @... - LA LLAMO PARA CONFIRMAR EL PRESUPUESTO 2025
- Buenos días.
Se ha creado el nuevo usuario.
Para poder acceder, es a través del correo electrónico que nos ha fac... - Buenos dias solicito el alta del usuario Alicia Camarero Pérez con dni 50435834P y correo tramitesurbanismo@aytoelala...
- Llama Sandra, le han entrado fras en 2025 con fecha fra. 2024 y no las encontraba en ese ejercicio, si las localiza ok
- Morosidad 4T. Trim. morosidad. Se queda pillado. Me conecto y paso proceso actualizar estadísticas. Probamos y lo ge...
- No ha trabajado con el programa. Necesita hacer los pagos a la SS. La indico como hacerlo.
- Llama Raquel, ha enviado correo a A. Asensio para pedir Ppto para cierre, pregunta por la apertura del 2025 para empe...
- Llama Pilar, le indico cómo pasar los hcos. al 2025 y conf.
- Buenos días, ya está corregido e irá en la próxima actualización. Salía mal cuando en una misma plusvalía había trans...
- Buenos días,
Sí, nos ha llegado por otro cliente. Tenemos que verlo porque son muchos cambios, a ver cuando lo pod... - Buenos días Clemente,
Se ha revisado el histórico de operaciones y como puedes ver se emitió el recibo, se eliminó... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE VALDEPIELAGOS... - Buenos días
Necesitamos las licencias actualizadas para ATMgeres y ATMrecaudación ya que
se han cumplido y no... - Licencia de uso para la aplicación.
- SE ESTÁN DUPLICANDO REGISTROS QUE ESTAMOS ENVIANDO A OTRAS ADMINSITRACIONES Y LOS QUE SE ENVÍAN SIN DOCUMENTACIÓN ADJ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días, en próximos días se jubilará un funcionario de carrera de este Ayuntamiento, les solicito apoyo técnico ...
- Buenos días.
Como verás en la factura, los importes anulados son 4.014,77: 3.846,77 de la cuenta 1300507930 y 168,00... - Montar servicios de multas - git para Boadilla
- Buenos días,
A continuación, les indico las configuraciones a realizar en el nuevo servidor para el funcionamiento... - Buenos días. En mi ayuntamiento han decidido eliminar de las partidas presupuestarias la ORGÁNICA por lo que he tenid...
- Buenos días Clemente,
Ya ha sido solventada la incidencia.

Gracias y... - Ángela: error en SS con los CCC 26000725200 y


... - Adjunto ordenanza de Cenicientos para poner la nueva bonificacion que esta en el apartado D
D. En el caso de sujet... - Se revisan partidas presupuestarias y configuración
- Buenos días, he comprobado en el Portal Tributario y el único error es
el que se indica no es "CRAMEN CONDE" sino"CA... - Se revisan deudas de la seguridad social. Tienen que hablar con ella.
- Vale, gracias.
Lo reviso.
El excel lo cambio.
El lunes a ver si puedo mandarlo.
El vie, 17 ene 2025 a las 13:47, <so... - Buenos días.
Ya puedes revisar el estado de la autoliquidación en la Carpeta Tributaria. Por favor, indícanos ... - Usuario solicita asistencia y no se puede dado que requiere una función del programa de contabilidad
- Buenos días. Al intentar dar de baja aplicaciones de ingresos de cerrados, no aparecen en el expediente y sin embargo...
- Perfecto, gracias!!
El 17/01/2025 a las 8:39, soporte@atm-maggioli.es escribió: - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola buenos días, ya hemos realizado los cambios, si necesita alguna cosa más, estamos pendientes.
Un saludo - Buenos días Raquel, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 15/01/2025 damos por Resuelta la in...
- Buenos días.
¿Podéis probar para ver si se ha resuelto el error?
Quedamos a la espera de vuestras indicaciones.
... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
¿Habéis podido realizar la firma tal y como os hemos indicado en el mensaje anterior?
Quedamos a ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 188492 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 188732 h... - Hola Pepe, ya he probado la aplicación en los terminales y funciona
la impresora.
El boletín sale correctamente.
... - Hola Rodolfo, ya está arreglado.

Un saludo - Buenas.
Lo que os comento en el asunto
CONCHA LLAO MARIA JOSE este contribuyente tiene una serie de deudas fra... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado se ha vuelto a crear una contraseña, se ha configurado correctamente el usua... - Buenos días, necesito la contraseña para acceder a Git web. Gracias
- Vemos como quitar una deuda que estan quitando como anticipo y quede reflejado para la subrrogación
- Buenos días. Al intentar cancelar derechos de ejercicios cerrados, al seleccionar el expediente no aparece la aplicac...
- Buenas tardes
tal y como indica en la captura de pantalla que nos envía , al superar el máximo de registros le darí... - Buenos días.
Estoy intentando sacar deudas a contribuyentes con registros mayores de
1000 y no deja hacerlo ( adjun... - Buenos días
Los procedimientos 3153999 GESTION DE INFRACCIONES EN MATERIA DE TRAFICO ya se encuentran en funcionam... - El recibo 2400010372 estaba domiciliado y se pasó el día 05/08/2024, en la aplicación consta la devolución de dicha d...
- Buenos días, necesitamos que los trabajadores con horarios "especiales", puedan solicitar vacaciones y permisos en fi...
- Buenos días Lope, ya están eliminados los apuntes indicados.
Un saludo - Creación de una nueva hoja padronal
- vemos como copiar el año contable de 2024 a 2025 y cambiarlo
- Nati: Error en SS por bajas IT. El programa le forma varios tramos pro los porcentajes y en seguridad social le piden...
- Crear dos epígrafes nuevos y cambiar escudo Ayto
- Buenos días;
Hemos visto esta mañana que la deuda 2410062537 tiene pase a ejecutiva 04/11/2024 en GTNet Multas per... - Nuria tras la llamada telefónica doy como resuelta la incidencia.
Un saludo - Buenos días Nuria,
He intentado contactar a través de teléfono pero me salta que el cliente finalizo la llamada, p... - Buenos días, debemos dar por cobradas diversas deudas pagadas en nuestras oficinas por TPV de Caixa cuenta operativa ...
- Hola de nuevo Manuel,
Me comentan los compañeros que desde la gestión de deudas se encuentran estos check que si l... - Buenos días Manuel,
Como hemos hablado por teléfono desde RE, relaciones, puede crear un filtro con las deudas y e... - Buenas días.
Cuando exportamos deudas desde Gestión de Deudas, con la búsqueda clicando la opción de 'Calcular impo... - ACTIVAR FASE AD EN CONTABILIDAD SIMPLIFICADA
- Hablo con el cliente y me comunica que quiere que se le configure NOTIFICA para notificar directamente a los contribu...
- Se actualizan las plantillas, y datos.
Queda resuelta la incidencia.
Saludos. - No deja imprimir el volante de empadronamiento error en plantilla.
- Muchas gracias.
Saludos
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: viernes, 17 de ener... - Buenos días, adjunto entonces el fichero solicitado.
Un saludo. - Buenos días.
Las Bajas de Prado Homes Humanes SL no las debemos enviar porque ha sido una actuación que hemos regula... - Buenos días, comento algunas cosas antes de sacar el fichero definitivo a ver qué hacemos:
- De PRADO HOMES HUMANE... - Buenos días,
Sí se puede hacer lo que solicitas desde nominet, gestión de vacaciones por trabajador o desde la misma... - uenos días,
Con el fin de ayudarle a resolver la incidencia en el dia de hoy hemos intentado contactar con usted tel... - Buenos días,
Cuando les sea posible remítannos la captura de pantalla que le haya enviado el contribuyente donde a... - Buenos días.
Nos ha llegado reclamación de un contribuyente sobre una deuda del
ejercicio 2021 que se resolvió q... - Cambio de hoja padronal con dos habitantes distintos.
- Buenos días ¿han comprobado si el certificado utilizado para la descarga de facturas no ha caducado?. En cualquier ca...
- Buenos días.
En Gitweb ya está configurado los dos procedimientos:
3154000 LIQUIDACION DEL IMPUESTO DE VEHIC... - Hola,
Parece que en multas esté, lo desconozco porque ese aplicativo lo
gestionáis vosotros y no nosotros.. Pero ne... - Buenos días.
Para este cliente se dio de alta el procedimiento 3153999 GESTION DE INFRACCIONES EN MATERIA ... - Buenos días.
He solicitado confirmación al grupo de ATMultas, si han configurado el procedimientos Sancionador... - Hola,
Esta incidencia lleva ya mucho tiempo. Sabemos si el CAID ya nos contestó? Es que ya urge notificar por este m... - Hola,
Sí lo veo pero no logro decir a la aplicación que el documento de pago
0080000188 es la deuda 2840001049 y qu... - Buenos días Clemente,
Ya aparece la deuda correctamente en gitweb.
Un saludo - Este apunte del cobro de un C60 hay una incidencia que se corresponde con una multa 0080000188. Veo que en la aplicac...
- Lucia: Prorroga para las partidas del 2024 al 2025.
Si no tiene ningún cambio no tiene que hacer nada. - UNO DE LOS INGRESOS 108,36 DA UN ERROR. CREO QUE HAY QUE APLICARLO A OTRA DEUDA POR EL MISMO IMPORTE Y EL MISMO CONTR...
- DUDA FORMATO DESCUENTOS Y QUEDAMOS EL LUNES PARA CONFIRMAR EL PPTO
- Buenas tardes:
Creo que he localizado el problema de ésta incidencia. El problema es que cuando buscas por un núme... - Buenos días Elena, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 15/01/2025 damos por Resuelta la inc...
- Vemos como grabar el irpf de diferentes años por unos premios de jubilación
Vemos que sale devengado año 0 en unos a... - Pachu: al aplicar un abono de ejemplo seleccionando a unos trabajadores se ha aplicado a todos. Pregunta si es un err...
- Hola,
He creado este tributo y en el epígrafe he puesto que sea autoliquidable desde la Sede. Quería ver cómo queda ... - Buenas tardes:
En relación a ésta incidencia he comprobado con dos DNI y no me da ningún error. No se si al final ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191136 h... - no se pueden anular por parte del trabajador las solicitudes de fichaje manual, aun no entrando en el circuieto de fi...
- Buenos días,
Pueden dar de alta distintos usuarios y con distintos perfiles desde Nominet, Utilidades, control de ac... - Buenos días, me dirijo a ustedes para solicitar un usuario del portal del empleado en un ordenador para que la person...
- Desde hace aproximadamente un mes estamos teniendo problema con la carga de las facturas, ahora mismo me reportan des...
- Hola, buenos días,
Hola, de los 4 del sep, hay 3 que tienen el ibi dividido y solo ha entrado en el sep uno de los... - Hola, buenos días.
Tenemos 4 casos localizados de contribuyentes con el sistema especial de pagos, que no han devu... - Buenos días.
Me preguntan desde personal si hay alguna novedad con esta incidencia. Por favor comentadme el puerto n... - Buenos días,
nº de fraccionamiento: 0000060147
estado: cerrado 17/01/2025
Adjunto excel con las deudas incluidas en... - Buenos días,
Indíquenos cuando pueda la deuda que es.
Gracias y un saludo, - he cerrado un aplazamiento de LOGGHE FRANCO EDUARDO y en gestion de deudas sigue apareciendo como aplazado cuando deb...
- Buenos días
Para poder cambiar el Sujeto Pasivo de la liquidación, te doy dos opciones :
Las dos debes de hacerla... - FICHERO DE COBROS C60 POR IMPORTE DE 999,81. DENTRO SE INCLUYE UN INGRESO DE 40,00 CORRESPONDIENTE A UNA MULTA QUE NO...
- Buenos días, se ha detectado recibos donde tienen las 2 bonificaciones en el IBI (placas y familia numerosa) los cual...
- Realizando una liquidación de la Tasa 41 - TASA POR UTILIZACION PRIVATIVA Y/O APROVECHAMIENTO ESP DPL (Epígrafe F.1) ...
- Vemos errores en modelo 190
- DUDAS LIQUIDACIONES IRPF, IVA, OPERACIONES PENDIENTES DE APLICAR
- Vemos que tienen los seguros sociales confirmados
Vemos como pasar las bajas al programa
Presentamos modelo 111 - María: cuándo se va hacer la subida del 5% del 2024?? Le aparecerá en la aplicación cuando lo tenga habilitado.
Cuán... - Vemos errores modelo 190 al presentarlo
- Lidia: Al generar el fichero del modelo 111 le aparece dos opciones (efectivo y adeudo) no sabe que plazo tiene para ...
- Buenos días Rafi.
Os hemos enviado hoy un correo con el formulario para que lo cumplimentéis y nos lo envies ... - Buenos días,
Ya lo tienen. Acabamos de generar unas cuentas generales (se llaman PRUEBA ATM) donde ya aparecen los... - Ok, gracias
- Pues es algo extraño, ya que parece ser que durante el proceso de generar las cuentas generales, se han aplicado ingr...
- Buenas, me pueden resolver la otra duda, en los totales de la cuenta tengo un descuadre
Cargado - cobrado - bajas ... - Buenos días,
Disculpe, hemos tenido un problema con la herramienta de los tickets y se nos había traspapelado la i... - Hola,
Llevamos dos días en los que los fichajes, NUEVAMENTE, no se descargan
automáticamente a los pocos minu... - Buenos días:
Tenemos la sede electrónica sin funcionar.
ni siquiera entra
rogamos urgente reparación.
sal... - DUDA REINTEGRO PAGO DUPLICADO
- PROBLEMA AL DESCARGAR DOCUMENTOS - BBDD EN LA NUBE
Si se vuelve a modificar la coge correctamente.
Se adjunta vídeo.- Nuevos usuarios
- Cambios unidad familiar
- Mª: Tiene un importe de 7,55 en contabilidad del 2024 que no le aparece en las nóminas del 2024 pero sí en contabilid...
- Ok perfecto.
G<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidenci... - Gracias,
Lo miraré con los de deportes y ya te diré
Doy por finalizada la incidencia
Un saludo
Roberto Sanjuán - Buenos días,
He intentado localizarle por teléfono pero no ha sido posible, he creado un perfil específico para DE... - Buenos días, se puede configurar para tener acceso en GT y Recaudación a datos de la tasa CAMPUS DEPORTIVO?
Doy por ... - Buenos días,
USUARIO: FBERNAL
CONTRASEÑA: #Villanueva01
Actualmente se le ha puesto el perfil de AYTO como el... - Buenos días Luis,
No está adjuntada la ordenanza.
Un saludo. - A/A Rebeca
> ---------- Mensaje original ----------
> De: Ayuntamiento Brea de Tajo Departamento Información <info@b... - Buenos dias:
Le envio la nueva ordenanza de basura.
Ayuntamiento de Brea de Tajo
Pza. Felipe VI, 1
28596 ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARACHICO Fecha de envío: 17/01/2025 11:08:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/03375
Objet... - Buenos días, ¿hay algún avance?
- Buenos días, seguimos con el mismo problema. Por favor, necesitamos que se solucione.
- Buenos días,
Hay que crear los proyectos de Ejecuciones Subsidiarias y de Infracciones Urbanísticas para el ejerci... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUENAVISTA DEL NORTE Fecha de envío: 17/01/2025 11:01:11
Nº de expediente: ATMGM/2025/001... - Buenos días, desde el ayuntamiento de Don Benito necesitamos la
instalación, en local, del cliente del programa de ... - Manuel: Cambio de sueldo a fecha 17/01/2025, cómo lo tiene que hacer?
Se le crea un tramo en horario con otro porcen... - Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Buenos días Carmen, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 14/01/2025 damos por Resuelta la in...
- Hola Eva
damos por resuelta la incidencia
Un saludo - Buenos días, muchas gracias, no hace falta que cambien nada.
Saludos Eva
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-ma... - Buenos días
Una vez que hemos comprobado la incidencia , le comento. La tasa de cementerio por concesión de 75 años... - buenos días, no hace bien el calculo la de la nueva de la tasa de cementerio.
Adjunto pantallazo de gitweb y ordenanza. - Buenos días, desde el ayuntamiento de Don Benito necesitamos la
instalación, en local, del cliente del programa de ... - Ramon: Profesional que se graba duplicado en modelo 190 y le da error.
Se indica borra el modelo 111 y volverlo a g... - Buenos días,
¿Nos puede dar el número de deuda para hacer la consulta que nos solicitan?
Gracias. - ¿Cuál es el proceso para dar de baja una autoliquidación realizada erróneamente?
En el caso de que no se pudiese anu... - Buenos días,
Hemos comprobado que si que salen las solicitudes en el portal para que sean aceptadas. ¿Pudiera ser ... - Buenos:
El envío ha sido correcto:
Un saludo.
Alba Sordo Liz – Técnico de Gestión
Ayuntamiento de Vil... - Buenos días,
El problema está en que al eliminar la remesa, por seguridad, no se eliminan las comunicaciones asoci... - Hola,
He generado una remesa de notificaciones (1525) y su correspondiente fichero SICER, veo que el fichero se ha ...
HE SUBIDO VERSION PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA QUE DERIVA DE LOS CALCULOS DE LA NUEVA CUOTA DE SOLIDARIDAD DEL E...- Buenos días, solicito alta a usuaria Nuria Isla Onetti con Dni: 34765321Q y correo electrónico: islanuria74@gmail.com...
- PROBLEMAS AL ADJUNTAR DOCUMENTOS - BASE EN LA NUBE
- Buenos días;
Tras llamada desde el área de recaudación del ayto de Ciudad Real nos han indicado que se han de modi... - Licencia de uso para la aplicación.
- DUDA CONTABILIZACION RC Y DUDA FACTURA
- Ascen: Mecanización de ausencia sin justificación sin comunicación a la SS.
Se indica hacer un reintegro de un abon... - PROBLEMA AL MODIFICAR UN CONTRATO
- NO SABIA COMO IMPRIMIR EL DOCUMENTO SOPORTE DE UN EXPEDIENTE
- MªLuisa: pagar una nómina de atrasos de Octubre en Enero.
Se le indica comunicar una nómina de atrasos en Enero del... - Nos conectamos y revisamos el Padrón y realizamos la carga de ficheros pendientes, comprobamos los errores pendientes...
- Me ha llamado un ciudadano para avisarme que la OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA daba un error al intentar autoliquidarse e...
- Buenos días. Un ciudadano está intentando darse de alta en el sepp para el IVTM y le sale el error que adjunto. ¿Me p...
- Buenos días, al aplicar un fichero C60 DEL Banco Sabadell del 20.12.2024 y se me ha quedado una línea con "Incidencia...
- EN EL EXPEDIENTE 2833/24 NO ME ARRASTRA EL TERCERO PARA CONTABILIZAR LA FASE P EN EL 2025
- Cambiamos seguro social y volvemos a enviar.
Hacemos baja y alta en el programa y en seguridad social - EN EL LISTADO DE RELACIONES EN CONTAWEB QUE SE OBTIENE DESDE CONSULTA POR RELACION NO SE MUESTRA EL IMPORTE TOTAL DE ...
- Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- AL INTENTAR GENERAL XML PPTO DE 2025 EN CONTAWEB LES DA EL SIGUIENTE ERROR " El fichero no se pudo generar"
- Azucena: le ha calculado de menos una nómina de un trabajador que está de baja IT.
No tenía marcado el check de comp... - Buenos días
Hemos recibido de la Comunidad de Madrid nuevas instrucciones para el envío de los ficheros correspondie... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA MATANZA DE ACENTEJO Fecha de envío: 17/01/2025 09:40:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Fichero de errores pendientes
- Buenos días
Se ha preparado una relación para hacer un envío masivo Requerimiento de bienes y garantizar con ello la... - Buenos días!
He hecho lo de convertir el cobro en IPAS pero me he dado cuenta que el importe que aparece no está c... - Antonia: Indica que no tiene carencia cuando se envía los SS, le piden el cód 500 en lugar del 509. Se verifica que e...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Se genera modelo 190
- Buenos dias,
se han recibido instrucciones nuevas para el envio de los embargos CAM ( cuentas y salarios) .
Aho... - Buenos días, se ha detectado que en los recibos del IBI 2024 no se han aplicado bonificaciones de familia numerosas. ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- NECESITO SE SOLUCIONE EL HABITANTE LAURA BALNEROVA, QUE EN EL PADRON NUEVO ESTA DE BAJA COMO LAURA BALNER, EL ACR PRO...
- Cambio en el certificado de convivencia para policia.
- Buenos días Sandra,
Ya hemos conseguido pasar las facturas a la Contabilidad. Ha debido ser un fallo puntual.
... - Buenos días David:
Sigue dando un error el FICHERO DE PUNTOS DE FECHA 16-01-2025 de ayer, cada vez da un error dis... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días, soy Sandra Arredondo,
Estamos pendiente de la modificación de la ordenanza, en concreto de la forma d... - Facturas. Asociar fact. a R. No puede porque la R es del 2024 y la fecha registro en 2025.
- RUBEN OJEDA GUIJARRO EMPADRONADO EN LA PAGINA 01 001 639 ESTA JUNTO CON SUS PADRES Y HERMANOS EN LA CALLE PALOMAR 58,...
- Duda ADO 2024 P 2024 y transferencia 2025
- Facturas. Asociar factura a pagos a cuenta.
- Facturas. Hay una fact. que el proveedor dice que está en face y no está en conta. Le han entrado facturas pero al pa...
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
GTNET
Clave de licencia: 457... - No se puede acceder porque aparece que ha caducado la aplicación y no se disponen de permisos.
- Buenos días,
no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días. Solictamos que se sustituya "Portal del Ciudadano" por "Sede Electrónica", con el enlace https://sede.la...
- Buenos días,
Hemos podido comprobar que ya le ha finalizado el proceso, ¿nos puede confirmar que es así?
Gracia... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected end... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación, damos por Resuelta la incidencia, para cualquier cuestión al respe... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Si la bonificación ya no existe, porque sigue el elemento de gestión bonificado? no entiendo muy bien la incidencia. ...
- Buenos días,
Estoy intentando generar un listado del padrón del agua del 4º Trimestre y
se me queda pillado ... - Rosa: Le aparece error al calcular los SS.
Se borra lo el mes de Dic. creado y se vuelve a calcular. Aparece bien. - Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- Para el usuario: cloud\diputacion.malaga7
Con... - Buenos días de nuevo,
Ya se ha podido modificar la clave, por lo que solicitamos anulen la incidencia.
Gracias!
De:... - BUENOS DÍAS,
LA CLAVE DE ACCESO DEL USUARIO cloud\diputacion.malaga7, HA CADUCADO, POR LO QUE SOLICITAMOS UNA NUEVA ... - Buenos días.
Nos gustaría confirmar si se han puesto en contacto con la Jefatura Provincial de Tráfico en rel... - para desarrollo, gracias
- Buenos días,
Ayer nos comunicaron por email desde la Comunidad de Madrid las nuevas instrucciones para los envíos ... - Buenos días,
Hemos visto que finalmente se ha propuesto de baja, como le comenté necesitábamos el informe del erro... - Licencia de uso para la aplicación.
- MODELO 190, vemos como hacer el sumatorio de los importes
APLICACIONES PRESUPUESTARIAS, vemos que sale el importe de... - Alicia: Error en número de afiliación de trabajador en CRA.
- Cambiamos CT del contrato 502
- Buenos días
Acabo de reclamar la incidencia a ver si pueden agilizarla.
Cuando disponga de mas información, que espe... - Buenos días,
Estamos intentando emitir una liquidación y nos aparece el siguiente error:
"La generación de las ... - Buenos días
Ya intenté forzar como me indicasteis y ha sido aun peor..
Esta incidencia sigue abierta y ya es urgent... - Cliente: AYTO. TEGUISE Fecha de envío: 17/01/2025 08:03:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00105
Objeto: PRESUPUES... - Buenos días,
Adjunto te remito las últimas modificaciones.
Saludos.
Ana Cerdá García
Tesorera del Ayuntamiento de ... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
16/01/2025
- Vale.
Todavía no hemos trabajado con ello, no se ha puesto en marcha aún.
El jue, 16 ene 2025 a las 10:34, <soporte@... - Buenos días Nuria, el texto que me indicas es sobre el Sistema Especial de Pagos y veo que no habéis trabajado aún so...
- Hola!
Sí, la creamos nueva
El jue, 16 ene 2025 a las 12:16, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Nuria,
He intentado contactar por teléfono, para hacerle unas preguntas.
¿La partida presupuestaría... - Buenas tardes.
Reenvío el email enviado a Sergio Velazquez.
El problema con el que nos encontramos es muy grave... - Incluida la matrícula C2179BLY

- Buenas tardes Manuel, ya esta generado el padrón IVTM 2025.

Un saludo - Buenas tardes. Como le hemos indicado, el censo es correcto y el vehículo tiene que aparecer en el padrón que generem...
- Buenos días.
No le estamos diciendo que toque el histórico, le estamos informando que tendrán que ver en que estad... - El censo es correcto. El vehículo tiene que salir en el padrón del 2025. Nosotros no podemos tocar en el histórico.
- Aquí la tiene
- Buenos días,
Tendrán que mirar en trafico directamente sacar la ficha de trafico ya que así pueden ver el históric... - Buenas. ¿Cómo se resuelve esa incidencia para poder generar el padrón?
Saludos.
El 16/01/2025 a las 13:26, soporte@... - Buenos días,
Se ha buscado el vehículo que nos indican y la información que les aparece en la incidencia es correc... - Buenos días. Estamos generando un padrón de vehículos del año 2025 y nos aparece el siguiente mensaje:
"Incidencia :... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 16/01/2025 18:08:52
Nº de expediente: ATMGM/2025/00082
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 16/01/2025 18:06:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00083
Objeto... - SE APLICAN FICHEROS DE CÁLCULO SOLICITADOS, POR OTRO LADO, PAGAN TODO EL AÑO DE MÁS A TOSTADO BARBERO, SE IDENTIFICAN...
- Se solicitan ficheros de cálculo
- Se revisan todos los meses del IRPF
- Usuario solicita asistencia porque no recibe los seguros sociales. No han pasado ni 24 horas desde que los envió
- Se indican pasos a seguir para realizar el trámite que ellos desean, esto es, generar dos nóminas pero con un único t...
- Se actualizan modelos para que el usuario pueda generar el modelo 111
- Buenas tardes;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos han enviado un correo electrónico solicitando que se abrie... - Buenas tardes Mercedes, ya tienes los débitos localizados y cruzados los apuntes con las deudas.
Doc de pago 24100... - Buenos días,
El mes pasado abrí incidencia por dos multas pagadas y que no encontramos. Me respondieron que no estab... - Damos por resuelta la incidencia pero si necesita que filtremos aun mas el excel o cualquier tipo de solicitud puedes...
- Muchas gracias. Un saludo
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
_______________________________... - Buenos días, dejo adjunto un excel con los apuntes que no figuran contabilizados. Cualquier cosa, estamos a vuestra d...
- Buenas tardes, me siguen dando la paliza con esta incidencia, el epigrafie esta puesto para el ejercicio 2025, pero q...
- Carga fichero de devoluciones atrasadas 2023
- Buenas tardes Rosa,
Le mando por correo también la nueva clave de la licencia de Fiscaliza que le hemos dicho por... - Solicito la clave de la licencia del programa de ATM Fiscaliza
- Cliente: AYTO. VALDEMANCO Fecha de envío: 16/01/2025 16:01:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00064
Objeto: PRESUP... - Instalar Fuentes de códigos de barras en equipo nuevo
- Hola,
Necesitamos eliminar los siguientes apuntes, ambos en la ref. debito 1600000216:
IdApunteMvto 67109
IdApunte... - Buenos días Tanausu,
He estado revisando los elementos de ficha y efectivamente, los procedimientos migrados tiene... - No puedo ver los elementos de ficha
- Buenos días:
Si vuelvo a enviar los recibos desde el cargo, aparece el error
Elimine la remesa creada (era la... - Buenos días,
Hemos realizado una actuación sobre los servidores de Villaescusa para corregir un problema de config... - Buenos días:
Estamos intentando enviar al STP los recibos del cargo 93/2024.
Nos aparece este error, (antes era... - Buenas tardes,
Esta no es la incidencia pero no anoté la que realmente es.
Es decir, esta mañana abrí incidencia co... - Buenos días,
Si tiene documentos asociados hay que gestionarlo como indica el programa, indíquenos por favor en qu... - Buenos días, quiero borrar las autoliquidaciones que están seleccionadas en amarillo del documento que adjunto, pero ...
- Buenas tardes,
Soy Irene Moncayo, compañera de José María.
1. Hemos comprobado que ya aparecen las calles peat... - Hola Nuria, hoy no me ha dado tiempo a llamarte, mañana no trabajo, el lunes te llamo y vemos esto y lo del Servicio ...
- Hola Lourdes, me da que no es fallo de la aplicación, que viene más a causa de cuando se ha cargado el cobro ese y a ...
- Gracias y disculpad
- Hola Irene
Tras la conversación telefónica que hemos tenido, damos por resuelta la incidencia
El error procedía com... - Buenos días,
Ayer se emitieron notificaciones de apremio con vcto 05/03/2024. Observamos que a todos aquellos que ... - Hola.
Han llamado de Ribatejada que no pueden acceder a la BD normalizada (que ya creo Jose) en la nube.
Imagino qu... - Hola Paco, es que si tu lo sacas desde apuntes, te sale por fecha del apunte, que en este caso es 06/11/2024, pero si...
- Consulta para generar una nomina de prueba en la que pueda ver con los datos correctos del trabajador que se debía ha...
- Buenos días, perfecto.
Gracias - Gracias por la información, ya hemos cambiado nosotros los porcentajes en la tarifa de IIVTNU.
Doy por finalizada la... - NOMBRE Y APELLIDOS - Francisco Bernal Miguel
DNI: 25449067G
EMAIL: deportes@villanuevadegallego.org
PERFIL: el nue... - PROBLEMAS NEGATIVOS EN EL CIERRE
- Vemos por que la calcula a una persona un irpf
- Buenos días,
He visto lo que se ha aprobado de la cotización adicional de solidaridad para los trabajadore que tiene... - Buenos días, tengo que dejar reconocidos en la contabilidad del ejercicio 2024, los Seguros Sociales del mes de dicie...
- Buenas tardes,
Hemos averiguado que en los recibos emitidos por Patronato, hay un código llamado "Identificativo" qu... - Hola Yolanda, dime exactamente que es lo que no te cuadra, dame detalles de los importe. En la factura veo este impor...
- DUDA LISTADO REMANENTE DE TESORERIA
- Buenos días
Dentro del módulo de IRPF en el anual figuran dos líneas sin trabajador pero con importes, lo hemos r... - Vemos como copiar de un ejercicio a otro y como cambiar el ejercicio contable
- De acuerdo. Buen fin de semana.
Un saludo.
El 16/01/2025 a las 14:01, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Vale, ya lo he pasado para que los den de alta. mañana no trabajo, por si escribes y no te contesto, sino lo que nece...
- Buenas Elena. Esta mañana me han enviado el fichero que te adjunto, que
espero que sea el que necesitamos.
Seguimos... - Manolo, me comenta que lo que te indico de los códigos se lo tienes que solicitar al Organismo Externo con el que vai...
- Buenos días Manuel, me trasladan desde Desarrollo estos puntos:
No tenemos los códigos de tributo que esperan reci... - Buenos días, no se si hay algún problema para responderme a la incidencia. pero me podéis informar. Gracias
- Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/06103 (Ref. Débito: 2410018470), cuyo sujeto pas... - Licencia de uso para la aplicación.
- Consulta sobre cómo solucionar el alta x CR de tres habitantes que erróneamente fueron empadronados en una vivienda ...
- DUDA PAGOS DE CERRADOS Y CONTRATOS
- Se activa la nueva licencia y se comprueba que se activa correctamente.
Queda resuelta la incidencia.
Saludos. - licencia padron
- DUDA CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO
- Vemos que al cargar el modelo 111 le spiden el nrc, indicamos se pongan en contacto con la aeat para recuperarlo
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque quiere hacer "limpieza" de las secuencias de firmas más antiguas y que ya no vale...
- Caducidad aplicación programa nóminas
- Buenos días,
Hemos hablado con Armando, que nos ha dado conexión a un equipo del polideportivo. Por lo que nos co... - Licencia de uso para la aplicación.
- adjunto pantallazo del error
- Licencia de uso para la aplicación.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 190929 h... - El ayuntamiento de Navalafuente a cambiado su logotipo y necesitamos cambiarlo en todos los soportes de ATM que utili...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días.
He intentado contabilizar la factura 8832 del BBVA y no me deja contabilizar correctamente. Me deja apu... - Hola Raquel, ya están cambiadas las fechas y enviadas a contabilidad de las facturas 8832,8838,8839,8840,8841.
Con... - Buenos días, estoy teniendo problemas al pasar a Contabilidad las facturas de la recaudación por c60 y c19 que corres...
- DUDA REINTEGRO DE GASTO DE CERRADOS
- Estupendo, Patricia mañana te llamo.
Saludos. - Atención a Andrea. Llamar a partir de las 9.15.
Revisar padrón Villanueva de Guadamejud - Pendiente de listado que le tienen que entregar de las calles a modificar del PADRÓN.
Quedamos a la espera.
S... - Nos conectamos y revisamos los ficheros, se indica como procesar los errores y las comprobaciones en IDA PADRÓN.
Se... - Revisamos importes de IRPF para que cuadren con lo generado en su programa anterior, cambiamos algunos registros.
In... - Licencia de uso para la aplicación.
- Debe hacerse el envío por la opción hasta 40.000 contribuyentes
- Al mandar el fichero del modelo 190 por la agencia tributaria en la opción "envío de fichero" ya que tenemos un granv...
- Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... - Buenos días Sonia, adjunto nueva notificación.
Un saludo - Conexión con cliente, tras instalar la BD del cierre 2023 en el servidor, le daoy de alta el nuevo ejercicio 2025 ...
- BUENOS DÍAS, LE ESCRIBO DEBIDO A QUE HEMOS ENVIADO LA CLAVE PUBLICA DEL CERTIFICADO JURIDICO AL FACE Y HEMOS CARGADO ...
- Gracias!!
- Sí, ya te lo he cargado!!
- Buenos días Raquel, ya te lo he cargado, lo ha corregido Desarrollo, era la línea esa que yo quité, pero seguía dando...
- Vemos como se mandan los ficheros de confirmación y como se ve en siltra cuando ya están confirmados
- Buenos días,
Desde el departamento de intervención de este Ayuntamiento, se solicita de Atm grupo Maggioli, S.L. pre... - A PESAR DE FICHAR EN EL RELOJ CON LA TARJETA, NO REFLEJA LOS FICHAJES EN LA APLICACIÓN Y AL CONSULTAR FICHAJES APAREC...
- Cuando se selecciona un grupo de trabajadores para introducir un abono del mismo importe, el programa nos dice que se...
- Conexión con cliente, instalar BD Cierre contabilidad 2023 en el servidor del Ayuntamiento.
- PROBLEMAS EN EL PADRON: REFERIDO A UN VECINO Y EL INE ME DICE QUE OS LLAME
- Francisco: al pasar el documento de nóminas a contabilidad tiene las partidas con error.
Desde Seg. Soc./calculo de ... - Comprobamos que están aplicando mal los ficheros de calculo, indicamos como aplicarlos y comprobamos que los importes...
- SE GENERAN SEGUROS SOCIALES, HABÍAN QUITADO LA PECULIARIDAD EN LA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA, POR OTRO LADO, SE INDICAN...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Ya está funcionando por el momento, si necesitáis mirar algo en el servidor estaré fuera hasta el martes, podéis llam...
- LE LLAMO PARA DECIRLE QUE YA TINENE MIGRADO EL BIC DE LOS TERCEROS
- Buenos días: por cese de la persona responsable de las descargas de facturas de FACE
Adjunto el nuevo certificado qu... - Hemos comprobado que en los entornos de PRO y PRE, que en los accesos directos, la pestaña de "Cuadro de Mandos" y "P...
- Nos indica que al aplicar los ficheros de calculo sale un error los volvemos a aplicar diferenciando la dos carpetas,...
- Llamadme de nuevo, que ya estoy en mi sitio. Perdón!
Los datos de los que te hablo se los pasamos a Miguel Calvin Re... - Buenos días,
Se ha intentado contactar con usted por teléfono pero no ha sido posible, si pudiera indicarnos el nú... - Puedes ponerte en contacto conmigo:
En la firma tienes mis datos de contacto.
[image description]
Mª Carmen Pérez-Se... - Buenos días,
¿Nos podéis facilitar un contacto para ponernos en contacto con vosotros?, no sé a quien se le solici... - Buenos dias,
Nos vendría bien que nos enviaseis los mismos valores que os pasamos nosotros el año paso, pero actualiz... - COMO HACER LIQUIDACIONES DE LA TASA BASURA (054) CUANDO LA UF ESTA A NOMBRE DE UN SUJETO PASIVO DIFERENTE DEL QUE TEN...
- SEGÚN CONVERSACION TELEFONICA PARA GESTIONAR DUDA
DE SI PODEMOS DAR DE BAJA RECIBO EN GESTION DE DEUDAS
SIN HAC... - Eliminada
!image001.png!
IGNACIO PULIDO
TESORERÍA
Calle Violeta 17,B. Planta 1ª, Oficina 1. 28933 Móstoles- 9166459... - Buenos días Ignacio, elimina la factura y me avisas y se lo comento a desarrollo para que lo corrijan.
Un saludo. - Buenos días,
Estoy realizando la aplicación de ingresos correspondiente al mes de diciembre 2024 (periodo 02 al 31... - No son datos los que necesitamos, ya tenemos el NIF, habría que probar con su certificado y eso no lo podemos hacer.....
- Hola, el correo de que sigue sin poder acceder me lo ha puesto hoy a las 9.38 h. ¿Qué datos necesitáis exactamente pa...
- Hola Susana, Acabamos de ver en el cliente ese NIF y está dado de alta hoy, no se si habrá podido ya acceder, también...
- Hola. Esta incidencia sigue sin resolverse. Envié por correo electrónico una captura del error, pues una vez abierto ...
- Teresa: Estaba exportando las nóminas y al intentar pausarla se le ha quedado pausado el programa y no hay forma de q...
- BUENOS DÍAS,
NO SON TRABAJADORES SON AYUDAS SOCIALES QUE PAGA EL AYUNTAMIENTO SIN RTENECIÓN, SÓLO QUE SANTIAGO NOS ... - Buenos días
Desde el módulo de IRPF, tienes que seleccionar el trimestre donde se han devengado esas ayudas. Una v... - Buenos días Rafa,
Ya lo hemos cambiado en los conceptos. Vamos a revisar el programa para futuros casos, a ver por... - Consulta sobre el porcentaje aplicable a los profesionales y la clave y subclave.
- Vemos como pedir la confirmación de los seguros sociales y vemos que le ha llegado una comunicación de la tgss de que...
- Necesito consultaros sobre cargar el calendario 2025 en cada uno de los trabajadores. Gracias.
- CENTRALITA. Llama la usuaria Candela exponiendo que no puede seguir con tramitaciones hasta que no le firmen los docu...
- Buenos días María,
Como acabamos de ver en la llamada el error sucede al añadir al tercero. Al ser una empresa es ... - vemos que se ha enviado la confirmación y vemos como calcular el irpf
- Buenos días
Hoy vuelve a aparecer el mismo mensaje, en esta ocasión al tratar de generar cargo de padrones. Adjunto ... - Muchas gracias Roberto,
Un saludo.
[https://monfortedelcid.es/firma/escudo.png] M.I. Ayuntamiento de Monforte ... - Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
Para el usuario: cloud\monfore.cid2
Contraseñ... - Llama el usuario, ya que no puede acceder a su usuario del CLOUD.
AYUNTAMIENTO DE MONFORTE DEL CID
Restablecer ... - Vale, pues en principio si no es muy complicado, preferimos que nos enviéis los pasos a seguir para intentar hacerlo ...
- Buenos días,
Para la parte de la migración de las aplicaciones de ATM, hay dos opciones, que la hagamos nosotros p... - Hola Dani
Hemos detectado que algunas facturas que entran registro de entrada no nos pasan a la conta te mando el pa... - Vemos que al darle retribución manual se cambia automáticamente a retribuciones funcionarios
- Miramos confirmación, mandamos cra y vemos donde sacar informe
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- DUDA COMPENSACION INGRESO
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días.
Vais a tener que abrir de nuevo el ticket. Acaba de pasar lo mismo.
Os reenvío correo de la Unid... - Buenos días Mª Carmen,
Nos hemos intentado poner en contacto con usted a través del número de teléfono del Ayunta... - Filtra bien por el procedimiento pero no por la fecha ya que aparecen también de 2025
.
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA RELACION DE FACTURAS. LAURA
- CONFIRMAR PRESUPUESTO 2025
- Vemos error en seguro social por baja it, vemos que los datos que piden los enviamos pero los tramos que nos indican ...
- ASOCIAR FACTURA A FASE R
- Por qué no se nos atiende?
En estos recibos aparecen menos datos que en los generados en el anterior trimestre.
D... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
Genial, doy por solucionada la incidencia.
Un saludo - Genial.
Hecho.
Otra pregunta para rizarlo. Es posible poner distinta partida económica
a distintos epígrafes o tar... - Muy buenos días. Ya está modificado, y donde ponía Base imponible, ya pone cuota a pagar.
También hemos quitado de... - Buenos días Alba, genial!!.
Que tengas buen días.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">E... - Correcto, hemos realizado las operaciones sugeridas y dado por concluido el expediente administrativo
Cerrar inci... - Consulta si el ejecutable esta listo para poder generar el modelo 190.
- Hola Ana, buenos días,
En estos casos es porque una bonificación/exención que estaba grabada en la ordenanza del e... - Buenos días, me ha caducado la licencia de ATMNOMINET, solicito nueva clave
de acceso de la aplicación.
U... - Gracias. ¿Se podría estudiar como mejora del programa? Ese tipo de impreso de usamos para contabilidad municipal.
Sa... - Pilar: Se envía el código 601 que le indican que no es requerido. El trabajador está de baja aún.
No tiene grabado e... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días Nacho,
Le paso la incidencia a mis compañeros de desarrollo para que la puedan solucionar.
En cuant... - Buenos días,
gracias a ti, doy como resuelta la incidencia
Un saludo - Buenos días , la necesidad, en principio es para este año. Por tener objetos de 1 padrón de 1400 objetos tributario...
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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15/01/2025
- Buenos días, con motivo de la confección del modelo 190, cuyo plazo de envío es el próximo día 31 de enero, es por lo...
- No me coge todos los documentos que obran en el expediente 2465/2024 - 10/07/2024 - 2465/2024 Recurso de alzada acuer...
- Buenas tardes mi extensión es la 13. Pero no estaría hasta el lunes 20. Estoy libre estos días. Saludos cordiales
... - Hola Javier hemos llamado pero no consigo contactar contigo por favor dime tu extensión para llamarte.
Gracias - Buenas tardes Carlos,
Te dejo adjunto un excel con la consulta que nos solicitas, he excluido los DNI que no tenia... - Buenos días,
Actualmente no disponemos de un impreso para las deudas que están como baja definitiva. Solo lo gener... - Buenos días Nuria,
Lo que nos comentas de cargar un fichero en GITWEB y que automaticamente se creen los registros... - Buenas tardes;
Si es el domicilio fiscal, ¿El de quien, el del titular o el domicilio fiscal del vehículo?, desde ... - Buenas tardes Carlos, el domicilio que sale en ATMGT es el domicilio fiscal que tiene tráfico, en la consulta que tie...
- Buenos días;
Al realizar una consulta en la DGT de la matricula 2958JMT tanto en ATM Multas y en GitWeb y el resul... - Eliminar remesa de gestión duplicada
- Buenas tardes Juan Carlos, prueba de nuevo, ya debes poder hacerlo.

Un sa... - Buenos días.
Necesito que modifiquéis el texto que se publica en el BOE, referente a las multas de la O.R.A., porq... - Buenos días.
No he podido enviar el anuncio al BOE porque da un error, que podéis ver en la captura de pantalla qu... - Buenos días Juan Carlos, se ha cambiado el texto y te dejo la remesa para que vuelvas a emitir el fichero con fechas ...
- Buenas tardes,
El presente correo es para informarnos qué hay que hacer para darse de alta
en NOTIFIC@ para p... - Buenas tardes Elena, adjunto fichero corregido, ya está cargado a falta de codificar.
 NOS APARECE UNA LINEA DE ERROR. ADJUNTAMOS FICHERO Y MENSAJE DE ERROR PARA SU...
- Buenas tardes,
No estaban asignados los días festivos en los distintos tipos de horario, hemos copiado los festiv... - Buenas tardes,
La cuestión no es en donde se tiene que modificar la dirección sino el hecho que dos consultas en e... - Buenos días Carlos,
Gitweb va enlazado con tráfico por lo tanto tiene los datos actualizados, desconozco como se a... - Buenos días;
Al realizar una consulta en la DGT de la matricula 2958JMT tanto en ATM Multas y en GitWeb y el resul... - Buenas tardes,
Para poder ayudaros con la subida del 2024 tendríamos que saber primero de que subida se trata ya ... - LA SUBIDA SALARIAL DEL 2024 NO FUE TOTALMENTE APLICADA EN LAS NOMINAS, SE PUEDE APLICAR AHORA, EN UNA NOMINA COMPLEME...
- Pero necesito saber y que me lo confirme algún informático, las facturas que se registran a través de la API, para el...
- Buenos días, hemos comprobado que con otros clientes no nos está pasando, por favor revisar la conexión con GESTDOC
- Llama Prado, indico cómo agregar fras. a una relación, estaba en la pantalla pero no encontraba el botón
- Buenos días,
Cuando le sea posible remita una captura de pantalla de lo que nos indica ya que con el archivo adjun... - Buenas tardes,
Hemos sacado un listado de los movimientos que tenemos en la tasa 947 (tasa por recogida de basura)... - Buenos días,
Le sale ese mensaje porque el primer apunte que es el de la emisión del fichero no está cruzado por l... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 185645 h... - REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES
- Al acerrar el Sep ha dejado dos en devoluciones por las costas, hay que quitar esos cobros.
- Buenas tardes Sergio,
Mis compañeros de desarrollo me comentan que ya han resuelto la incidencia.
Un saludo y q... - Hola Mar, te he llamado pero o he conseguido hablar contigo, lo sigo intentando
- Perdona que te he pegado otra imagen...

- Hola Raquel, si te fijas en la línea esta no sale correctamente, prueba a eliminar esta línea a ver si te lo carga bi...
- Buenos días Raquel, envíame por chat si quieres el fichero, soy Elena Baeza.
Un saludo. - Buenos días, no se ha podido cargar el fichero de INFORMACION DE DOMICILIOS DPLVKESM8J5FMV86 correctamente, y ha gene...
- Proceso selectivo: PROCESO TEMPORAL_ UN/A AUXLIAR TÉCNICO INFORMÁTICA
En este proceso no sabemos por que motivo e... - Buenas tardes Sergio,
Nos comentan desde desarrollo que no es posible hacer nada más que lo que hemos comentado de... - Al revisar el listado de perceptores del trimestre 4 sale un linea en blanco con una cantidad que esta sumando
 no vemos nada anómalo.
Al i... - Buenos días,
Nos comenta Olga que el fichero el fichero enlace contable 86/2024 no puede procesarlo por si le podé... - Buenos días,
Esa información la puede buscar directamente en personas, en el apartado de HISTÓRICO DE MODIFICACION... - Buenos días, tenemos un recurso para contestar y quería confirmar los datos que me aparecen en el contribuyente con N...
- No me deja grabar un número de identificación de empresa (extranjera) con ninguna de las opciones de "Tipo identifica...
- Buenas tardes. No funciona la carpeta tributaria, da el error Service Unavailable. The server is temporarily unable t...
- Hola Alejandro, ya lo he revisado y los he puesto en el mismo grupo familiar, ahora falta la hija que ya lo he solici...
- Buenos días Maite
Ya está dada el alta y que salga al ine en el fichero de este mes. La he empadronado en Roncadel... - NO FIGURA EMPADRONADA EN EL PADRON NUEVO, ADJUNTAMOS DATOS DEL ANTERIOR. Y EL ACR DEL 28/05/2012 PROCEDENCIA BENITACHELL
- Buenos días
Nos hemos conectado al servidor y este sale correcto, comprobarlo y con cualquier cosa no dudeis en c... - NO CONTABILIZA LA JORNADA CUANDO SE COMPENSAN HORAS, AL CONTRARIO, LAS SUMA Y EL TRABAJADOR TIENE MAS SALDO HORARIO Q...
- Buenas tardes. No funciona la carpeta. Por favor, decirnos algo de forma urgente.
Gracias, - creada por error
- Llama Belén, ha detectado descuadre entre cta. y cnp, me conecto y pasamos el mov. de la cta 4770 al 91/001 en todos ...
- LAURA BALNEROVA, EN EL PADRON ESTA COMO BALNER PERO DE BAJA, ES LA HIJA DE ALENA, Y AL ACR ES DE BENITACHELL
- Muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 14 de enero de 2025 13:02
P... - Licencia de uso para la aplicación.
- no carga factura face
- BUENOS DIAS
PONEROS EN CONTACTO PARA ACLARAR
PORCENTAJES EN EL CALCULO PLUSVALIA
CON USUFRUCTOS
61109... - Buenos días,
Se ha revisado lo que nos indica y lo que se le informa en el mensaje es que se había lanzado en ese ... - El siguiente mensaje aparece al intentar generar:
TASAS Y PRECIOS PÚBLICOS - DIRECTORIO DE PADRONES - nuevo padrón... - ALEJANDRO : Error en Seguros sociales. Me voy a siStema Red para comprobar donde esta el error. Se ha eliminado las f...
- Buenos días.
INFORME: Ya está el informe que indicas con el escudo, y con el nombre del municipio correcto. A... - DOMICILIACIONES: Estamos haciendo las pruebas con 20191732D, que tiene todo domiciliado, creemos que aun debería pode...
- Bueno días,
Le pasamos las nuevas claves de las licencias que solicitó.
ATMPMHNET-> 474442 - 4A754D - 6A7778 - ... - Buenos días,
Estamos a la espera de recibir nuevas licencias, enviamos un correo el 3 de enero, pero aún no tenemo... - Tengo que dar de alta una vivienda con las características del documento que les adjunto, pero no me deja pulsar en e...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADARRAMA Fecha de envío: 15/01/2025 13:35:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00072
Obje... - Para justificar unas subvenciones, desde el ayuntamiento de Miajadas se hace un listado con los datos de los trabajad...
- Buenos días Paco,
Se ha hecho un buscador y ha salido correcto a la primera, igual ha sido un error de conexión pu... - Me trasladan, que ocasiones puntuales (no siempre), en GESTIÓN DE DEUDAS cuando ha realizado una búsqueda por DNI o p...
- Buenos días.
¿Os habéis dado cuenta que en el resumen de la autoliquidación aparece como base imponible la cuota a p... - Muy buenos días.
La configuración de ICIO está dividida en dos epígrafes distintos “BASE IMPONIBLE” y “FIANZA URBA... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días:
He intentado comunicarme por teléfono con ustedes pero me informan que el departamento de soporte de a... - Llama Charo, le ha pedido el Inteventor que salga la fase contable en la que están las fras. en el doc. soporte de la...
- AL OBTENER EL CERTICADO DE SERVICIOS PRESTADOS DE UN TRABAJADOR QUE LLEVA TRABAJANDO DESDE 2008, SOLO APARECEN LOS DA...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque el programa se sale por completo al intentar sellar registros. Me conecto con ell...
- Buenos días Mayte,
Como hemos hablado en la llamada, lo mejor es crear una plantilla en blanco que solo lleve el ... - Buenos días,
Al dar de alta nuevas plantillas, no aparece en ellas el encabezado del ayuntamiento. Adjunto imagen de... - modificar EN 8 TRABAJADORES EL CCC EN diciembre 2024 . SE Recalculan SS de 2 CCC después de resolver el cambio (CASIA...
- Buenos días:
El usuario: Cloud\Gerencia.mostoles4, con contraseña: #nmP6KGH3!!! Nos da error pues al abrir el p... - Asunción: Datos de certificado de empresa IT erróneos en datos de fecha de inicio de la relación laboral, en categorí...
- adjunto pantallazo
El mar, 14 ene 2025 a las 8:31, <soporte@atm-maggioli.es> escribió:
> !ATM GRUPO MAGGIOLI S.L! - Buenos días.
Adjunto pantallazo del resumen de la autoliquidación.
Aquí es donde me gustaría que saliera detallado ... - Buenos días,
Soy Raúl Aylón, consultor de gestiona del Ayuntamiento de Valdetorres de Jarama.
Creo que no nos hemos... - Buenos días
La información que nos solicitan es para los clientes que tienen contrata nuestra solución de Padrón W... - Buenos días,
Para hacer la integración de Gestiona y Padrón necesito que me faciliten los datos señalados en el arch... - buenos días desde la 8 de la mañana hora canaria reporte incidencia en mi equipo se me dijo que el informático me lla...
- Conexión con cliente, al obtener el certificado de servicios prestados de una trabajadora solamente salen los datos...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Mayte,
Le pasamos la propuesta de mejora a desarrollo y también como podríamos intentar sacar la estad... - Buenos días, desde registro me solicitan que os transmita que sería muy útil que en la pantalla de notificaciones se ...
- le da error al generar el fichero Mod190. Actualizamos programa , lo genera de nuevo y ya le sale ok
- Consulta error en descarga factura FACE - NIF erróneo
- Mercedes: ERROR 1011 Debe indicar el número de justificante.
Rta: Esto ocurre al seleccionar la opción de Modelo 19... - Buenos días José, eliminar la factura y volver a generarla a ver si ya salen con ejercicio 2024.
Un saludo. - Buenos días las aplicaciones de escritorio están exclusivamente desarrolladas para entornos Microsoft Windows, las fu...
- Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket resp... - Buenos días;
Desde el Ayto no han comunicado error en la plantilla, por lo que se puede dar por resuelta la incide... - Llama Bárbara, pregunta por el código para pasar Hco. provisional tenía apuntado el código con _91 creía que lo había...
- Sí, me han dicho que Mariano, el viernes ya está. Se la paso para que te haga el fichero cuando vuelva.
Un saludo. - Buenos días.
Sé que Mariano Aguirre ha tenido algo que ver pero creo que ahora no está en la oficina.
Saludos
[imag... - Buenos días Luis, ¿este fichero al que te refieres te lo suelen generar el Desarrollo?, para pasarlo a quien correspo...
- Buenos días.
Tenemos que mandar a la AEAT las incidencias en IAE que hayamos realizado durante el 4º trimestre d... - Llama Eva, tiene un proyecto que quiere eliminar pero las previsiones de ingresos no aparecen en la definición pero s...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- XML liquidación 4T. Error en ingresos cerrados. Me conecto le falta meter las anulaciones.
- Por favor, llamarme.
626901046 - Llama Piedad, consulta sobre estados de las fras. le comento las diferencias principalmente los que son estados conta...
- Buenos días Elena, Ya está eliminada la opción de autoliquidar IVTM desde la Sede.
Un saludo - SOLICITAMOS LA SEMANA PASADA LA ELIMINACIÓN DEL ACCESO DESDE LA SEDE A GENERAL AUTOLIQUIDACIONES IVTM YA QUE SE GRABA...
- Buenos días,
ya debería de estar arreglado.
Quedo pendiente.
Un saludo. - buenos días ha habido un problema con el servidor y como siempre que se reinicia la función de subir el certificado a...
- Buenos días,
He dado asistencia telefónica durante 1hora y hemos visto los movimientos que se quedan en un registr...
Juli Mateos
926 32 92 00 ext. 263
Gracias- Hola, buenos días:
Nos faltan en ATM las facturas FACe del día 14/01/2025. Estas han entrado
en Gestiona (adjunto... - Calcular finiquito de 31/12/2024 y abonar en Enero 2025
- Buenos días,
Tenemos una desestimación de devolución que se ha intentado hacer varias veces a través del expedie... - Conexión con cliente, error al importar fichero modelo 190 IRPF anual, salta mensaje **" error 1011: el número de...
- Facturas PMP. Opción de excluir facturas de cálculo del PMP.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 15/01/2025 11:51:38
Nº de expediente: ATMGM/2025/00104
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 15/01/2025 11:51:19
Nº de expediente: ATMGM/2025/00104
Ob... - Rosa: llama para informar que no se están volcando las facturas en la contabilidad.
Pido la conexión por Anydesk y ... - Buenos Dias
Tenemos una incidencia con partidas de Seguridad Social, que por favor nos gustaría verlas a efectos de ... - Acabo de hacer una prueba de envío telemático y lo que he recibido es el modelo de factura con fecha de emisión de ho...
- A día de hoy se deberían de pasar los cargos al banco y no va a ser posible, el Alcalde está muy enfadado con todo lo...
- Multas 2025
- Agregar económica. Existe a 2 dígitos artículo. No puede pasar a subconcepto directamente. Primero concepto (3).
- Buenas!
Tengo otro caso; fraccionamiento: 2400000639, han pagado el plazo 4º: 5000291094 el 08/11/2024 y en el fr... - Buenos días,
Tengo un caso de un pago por C60 de un plazo de fraccionamiento que no se ha quedado actualizado en... - Buenos días, no se ha podido cargar el fichero de INFORMACION PENSIONES ViewDocUtf8 correctamente, y ha generado el s...
- Buenos días Carlos, muchas gracias por avisar!!.
Que tengas buen día.
Un saludo.
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<p style="font-family:Rob... - Buenos días de nuevo;
Se ha podido dar el alta el IVTM. Se puede dar por resuelta la incidencia.
Muchas gracias... - Reintegro. Contabilizar reintegro de gastos de ejercicio cerrado. Ingreso a corriente.
- Llama Aitor, dice que no ve bien los menús del programa entra ok con us/contr. pero no ve los textos de los menús has...
- Socuellamos. Quiere anular una P y ADo de cerrados. no lo localiza desde anulación de operación. Al ser de cerrados t...
- Operaciones con descuento. Como sacar el fichero para nóminas
- Contabilidad 2025. Abrir ejercicio 2025.
- Operación gastos sin vinculación. No lo puede contabilizar. Me conecto para revisar que está bien.
- Buenos días,
Nosotros creemos que es una opción de seguridad del propio equipo, si nos autorizan y nos proporciona... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SONSECA Fecha de envío: 15/01/2025 11:22:37
Nº de expediente: ATMGM/2025/00021
Objeto:... - Llama María, pregunta si para hacer IR tiene que tener cdo y la liquidac.. Le indico sacar el R1 del 2024 ya no va a ...
- LOS SEGUROS SOCIALES PRESENTAN ERROR, NECESITAMOS SU SOLUCION.
- Estela: Error en código de ocupación en la información del fichero de trabajadores y tramos. Tiene los justificantes ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Llama Puri, indico el permiso por usuario para grabación de contratos, lo tiene activado el us. nº 8
- Llama Lucia, está cuadrando bancos y tiene un mov al D y al H. Localizamos expte. es INP al 70/010 lo borra y lo grab...
- Llama Sandra, ha borrado la justificación de 4 fras. y se han quedado en fase JU y pagadas, lo ha hecho desde rectif....
- Necesitamos revisar a todos aquellos usuarios que no pueden fichar en el programa
- solucionado
- CONTACTE HACE UNAS SEMANAS PARA REALIZAR UN CAMBIO DE PROYECTO DESDE EL SERVIDOR QUE NO PUDIMOS REALIZAR, LLAME EL LU...
- Me conecto y borramos el proyecto tipo 4 para que den de alta el nuevo proyecto tipo 2 o 3 ya que no había operacione...
- Buenos días:
Estoy trabajando con los expedientes y expedientes relacionados, y veo que no existe la opción de crear... - Conexión con Ayuntamiento, le han solicitado un certificado de defunción de un habitante para la declaración de here...
- Se habilita el poder realizar AD en el ejercicio 2025
- Buenos días,
Me pongo en contacto con usted, porque su contrato de mantenimiento de Veeam vence hoy. Esta es la ba... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUIA DE ISORA Fecha de envío: 15/01/2025 10:39:28
Nº de expediente: ATMGM/2025/00032
O... - Yolada: Cómo confirmo si el trabajador tiene carencia o no?
Se puede consultar el FIE que se vuelca o generar desde ... - No podemos ver facturas incidencias de FACE que nos dice que hay 10, pero al acceder a ellas no nos las muestra, apar...
- Buenos días Raquel, ya hemos aplicado el cobro, dejamos el fraccionamiento activo para que si viene devuelto puedas a...
- Buenos días, al aplicar el C60 del BBVA 20DIC-5 ENERO, hay un cobro de una carta de pago, que tiene un expediente de ...
- Buenos días Lope,
Se ha configurado correctamente el certificado para la comunicación con tráfico. Se he creado la... - Buenos días Lope,
Ya se ha procedido a configurar el sello que estaba caducado pero ha dado un error, lo he pasado... - Buenos días:
Se solicita que se elimine una de dos facturas FACe que está duplicada, ya
que al hacerlo nosotros e... - No funciona app movil, la hemos desinstalado(por que no hacia consultas y daba error en el envio de denuncias) y no a...
- Buenos días,
Tras la conversación telefónica que has tenido con mi compañera Elena en la que te ha vuelto a indica... - Carga de ficheros
- Nóminas. Tiene una nómina con un descuento pero que no tiene aplicación contra la que llevarlo. Desde conta se haría ...
- Comprobamos IRPF, generamos ficheros de calculo y editamos un ficheros a mano debido a un error al subirlo a siltra y...
- Buenos días.
Os reenvío incidencia enviada a Mariano.
Por favor, echarle un vistazo cuando podáis.
Saludo... - Pedimos fichero de basaes
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Vemos revisión de datos y puesta en marcha
- Operación gastos sin vinculación. No lo puede contabilizar. Me conecto para revisar que está bien todo bien, ya que m...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Buenos días
Se genera el siguiente error a la hora de calcular las nóminas, desconocemos el motivo. Indicar que e... - Buenos días,
Ya tienen cambiado el nombre de la bonificación que nos indican,
por favor cuando puedan comproba... - TENGO CONECTACO EL MODULO DE REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA) CON LA CONTABILIDAD, PERO EN EL AÑO 2025 NO SE DESCARGAN ...
- Emilia: Nati del Ayto de Valle Seco pide que le llames cuando puedas ya que al exporta desde Sistema de Liquidación d...
- Diferencia en una nomina de la paga extra de Diciembre 2024. Reclamación de deudas SS por diferencias en bases de cot...
- FICHEROS DEL MES
- Buenos días
Disculpar, no sabia que tenia que responder. Si esta resuelta. Se crearon las dos remesas de notificacio... - Me refiero a la discrepancia que se produce entre el listado del apunte
(que es el que vosotros adjuntais y es corre... - Se revisan partidas presupuestarias, reintegro abono
- CENTRALITA. Llama la usuaria Ana Belén porque tiene 4 facturas pendientes de descarga de FACE en GERES y no se pueden...
- Incorporación remanentes. Cargar los remanentes para poder hacer MC
- Incorporación de remanentes. No lo puede hacer porque hay una aplicación que ni siquiera está en el remanente. No la ...
- Solicita asistencia para grabar reducción art. 18 LIRPF
- RC+. RC+ no deja barrar. Todo aplicado en RC. No está bien el pendiente y aplicado. Aparece todo aplicado y no es cor...
- Gasto 2024. Operac. 2024 premios nominativos. Como trabajar con esa información. Como contabilizar en el 2024 Ado – P...
- Buenos días,
Seguimos sin poder utilizar el programa. - Cloud. Claves caducidad cloud
- XML presupuesto. Tiene que subir el presupuesto la plataforma y no sabe como generar el XML, lo hacemos, ponemos las...
- Fichero ingreso. Reconocimiento derecho 2024 ha modificado todo para poder contabilizarlo en 2025, el tipo de operaci...
- Factura. Factura rechazada ponerla registrada RCF
- Resumen contable de SS 12/2024 le sale del coste de trabajadores a cero
- Buenos días,
En la aplicación ATM-nominet, me sale el aviso que adjunto cuando intento autorizar vacaciones solic... - Buenos días,
Verificamos que el Portal de Transparencia del Ayuntamiento está visible y accesible sin problemas a ... - Revisamos el error en un trabajador con IT.
- Buenos días,
Por favor, comprueben que ya se están descargando los fichajes de esos dos relojes correctamente. Gra... - Vemos error en los seguros sociales de varios trabajadores, solucionamos y envimaos
- Nada chicos, ahora me da un padrón descomunal de 835.082,84. Os envio captura de pantalla por el chat.
- Debido a que se va a instalar una nueva aplicación de base de datos en Policía Local que se denomina Eurocop cube, so...
- Buenos dias, me comunican desde intervencion, que cuando crean un expediente, el tramitante es intervencion (eso esta...
- Cliente: CONSORCIO CULTURAL ALBACETE Fecha de envío: 15/01/2025 09:17:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/00093
Obj... - Buenos dias necesitariía localizar la docuimentacion relativa al expte
2019/00738, boletin de pda 20196490130, que e... - Buenos días.
Al aplicar los ingresos de diciembre de 2024 en la contabilidad, mediante el fichero de intercambio, el... - Cristina: al intentar imprimir el contrato le da error que se muestra en la foto y al aceptar aparece el documento en...
- Buenos días:
Por favor, el reloj de fichajes situado en el Polideportivo Municipal no sincroniza.
Gracias. - Buenos días, desde la semana pasada no podemos acceder a nuestro Portal del
empleado, pusimos la incidencia pero a d... - Bonificación de formación por fundación bipartita 300€ en una trabajadora de la RESIDENCIA
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 190554 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 190622 h... - Muchas gracias, se lo comunicaré a intervención para que lo contabilicen. Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <s... - Buenos días,
Esto es lo que consta en el informe de la incidencia:
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.... - Muy buenos días. Por favor, necesitamos que nos vuelvan a enviar un pantallazo del error que que se produce al emitir...
- Mar: Modelo 111 que tenía un error y al hacer el modelo 190 le saltó. Indica que lo ha modificado el 111 para generar...
- Buenos días Lope, sí esto pasa en muchos sitios que se migra, hay documentos de pagos que tienen la misma numeración ...
- Buenos días Sonia, ya está igual en las dos aplicaciones.

Un saludo - FICHEROS VARIOS
- Reabrimos el expediente y comprobamos que ya puede finalizar el expediente. Cerramos la incidencia.
- Natalia: modificación de liquidación. Error 2492_ indicativo erróneo para concepto económico.
Se ubica el concepto q... - Conexión con cliente, errores validación fichero XML Liquidación del presupuesto 2023 en la Plataforma AUTORIZA.
... - Error en L03 en respuesta de bases. Modificación fechas. se calculan y se envian.
Como se contempla en nomina o Segu... - Buenos días Clemente,
Para ello tendrá que crear una nueva, tiene una opción para deshabilitarla. Desmarque este c... - Hola,
En la clasificación económica no me deja modificar la partida, sí el
nombre. Y necesito cambiar la clasificac... - Buenos días,
En principio no tiene que tener ningún problema.
Cualquier error puede volver a contestar en la mi... - Buenos días, estamos teniendo problemas a la hora de volcar las facturas desde Gestiona a ATM CONTA.
Nos sale este e... - Buenos días, Celia
Desde hace unas 3 semanas no tenemos acceso al portal del empleado debido al corte de la línea te... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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14/01/2025
- Si resuelta gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 14 de enero de 202... - Hola Antonio,
Doy como finalizada la incidencia después de la llamada telefónica.
Un saludo. - Hola soy Antonio.
Si llamame al 677706781 y lo vemos
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-mag... - Buenos días Antonio,
Me puedes facilitar un teléfono para llamarte y que veamos lo de la prescripción? o me indica... - Hola @veronica.perez , cambio del a tarifa de "padel no empadronados" OK.

... - Por favor, volver a modificar "padel no empadronados" a 40 € que parece ser que la ordenanza todavía no es firme.
... - Hola,
Salta incidencia en el apunte 6022 que se corresponde con Cuaderno 19 (Fraccionamientos diciembre 2024)

- Buenas Cristofer, le adjunto una captura de como se llaman y el icono de la app de porta firmas de ATM en Android y I...
- Buenos dias, hay manera de descargar la aplicacion en android? no la encuentro en la store
Gracias - Y cuando será?
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 14 de enero de 2025 14:5... - Buenas tardes,
Ya hemos actualizado el numero de teléfono, la hoja 2 que muestra el desglose de la factura como le... - Buenos días, he consultado con mi compañera y necesitamos hacer lo que sea lo más rápido posible.
Podemos utiliza... - Buenos días,
Hemos realizado algunos cambios en el modelo de factura, os lo dejo adjunto.
Si os parece bien lo ... - En principio como la 17 la generaste ayer, sino ha cambiado entre ayer y hoy el estado de alguna deuda no habría prob...
- He eliminado la comunicación 17 por error en lugar de la 16. He comprobado los recibos de la comunicación 17 y elimin...
- Ah vale, pues entonces elimina la comunicación como te he puesto en el último pantallazo.
Un saludo. - No quiero eliminar el histórico de los recibos, solo la operación de ENVIO OAR, ya que tengo que volver a emitir el f...
- Adela elimina la comunicación a ver en que estado se quedan las deudas:

Un ... - Buenos días Adela, desde el cargo con el botón derecho, modificar datos del cargo lo puedes dejar sin revisar:

- Se indica al usuario que ya puede generar nuevamente el fichero.
- Andres: en clave tiene que declara a las personas que le pagan por asistencia a tribunales.
Se le indica que desde I... - Buenos días Ana, ya hemos cambiado las fechas en la remesa y en los débitos la fecha de apunte y fecha contable.
Rev... - HOLA, TENGO LA DATA DE BAJA 36/2022 QUE CORRESPONDE A UNA BAJA DE DEBITOS APROBADOS POR EL PLENO EL 23/07/2023. COMO ...
- Buenos dias,
Esta es la deuda:
DEVOLUCION DE APLAZAMIENTO DOMICILIADO EL 11/10/2024 DE EVANGELINA MOURIÑO DEL R... - Hola Antonio, te he llamado, soy Elena. en esta no puedo tampoco descargar las imágenes, pero imagino que es por este...
- BUENOS DÍAS
ESTA INCIDENCIA AÚN NO ESTÁ RESUELTA. ¿PUEDEN INFORMARNOS SOBRE LA MISMA, POR FAVOR? - !image.png!
Os he remitido la incidencia y el pantallazo del informe.
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De: soporte... - Buenos días,
Lo que necesitamos es que nos remita es donde le pone que "HA FINALIZADO CON AVISOS" lo abra y nos r... - Ha generado un documento que os he adjuntado, pero os inserto captura de pantalla
!image.png!
Procesos
!image.png!
Es... - Buenos días,
En el archivo adjunto que nos remite no vemos ningún error, ¿nos puede enviar de nuevo la captura de ... - Hemos hecho una prueba con el fraccionamiento Exp. 23000000002 de cerrar el expediente para volver a reabrirlo. Sale ...
- revisión y corrección seguros sociales, hay que modificar parcialidad en sistema red, reducción por cuidado de menor.
- Buenos días.
Yo si lo veo en el censo:

no obstante indique un teléfono...
Si, me refiero a la tasa 302.
Desde el censo no lo veo.
creo que lo anulé en el censo, una vez buscado, queri...- Buenos días,
¿Nos puede indicar que tasa es? no sé si se refiere a la 302 TASA ENTRADA DE VEHÍCULOS Y APARCAMIENTO... - Conexión con cliente, tratamiento contable devolución de ingresos indebidos de la cuota de vivienda tutelada ingresa...
- Hola Ángeles, mira a ver si va a ser por lo que te adjunto, debería poner remesa 2, no remesa 3 y luego los periodos ...
- Buenos días, cuando genero el padrón de tasa de basuras de Ambite, todos lo recibos me dan 0 euros. Es verdad que es ...
- Llamo a Begoña por llamada y correo recibido, consulta sobre incorporar al 2025 las operaciones AD de ejercicios futu...
- Buenos días,
Se envió un correo a la compañera Pilar Nogueras en el que decía:
han salido publicados en el BOE ... - Vista la ultima actualización del art. 107.4 de la LHL en la cual se modifican los coeficientes aplicar en las liquid...
- Se explica al usuario como grabar masivamente a los profesionales en el IRPF
- Buenos días Paco, ¿te refieres a este listado que se saca desde el apunte? o ¿desde que donde sacas el listado que di...
- En relación a la incidencia 188734 nos indicais que la solución es
aplicar cobro sólo a principal. Pero en ese caso... - El sistema ha generado un acta de conformidad sin posibilidad de añadir firmantes. Por tanto, la factura no puede tra...
- Buenos días,
Hasta hace unos días, sí teníamos acceso a la pestaña Padrón de habitantes (desde el menú que aparece a... - Buenos días,
Desde Gitweb no se tiene acceso para consultar el padrón de habitantes, si precisa algún tipo de inte... - Al intentar acceder al Padrón de Habitantes desde Gestión de Personas no se puede
- Cliente: CONSORCIO RED LOCAL Fecha de envío: 14/01/2025 14:00:42
Nº de expediente: ATMGM/2025/00007
Objeto: PRE... - María: actualización desde 01/11/2021 a la fecha de hoy sin tener que darle a la información en rojo desde el program...
- Buenos días;
Adjunto una tabla de con dnis de contribuyentes con bonificación de ibi, de los cuales necesito obten... - Hola Mª Carmen, ya se han actualizado los pagos web.
Que tengas buena tarde.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-fam... - Muchas gracias.
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento de Quijorna
Telf.... - Buenos días Mª Carmen, lo he pasado para que lo actualicen en la BD, te aviso cuando esté.
Un saludo. - Buenos días.
No me queda claro como ha quedado la configuración del ICIO cuando se
incluye el importe de la fianza,... - De nada!
Que tengas buena tarde. - Muchas gracias por el aviso, lo dejo para intentarlo a partir de mañana.
Un saludo - Buenos días Carlos, es un error general, tenemos que actualizar, mañana ya estará solucionado.
Disculpad la molest... - Buenos días;
Al intentar realizar un alta en el censo de IVTM desde GT--> IVTM--> Censo --> Gestión de vehículos p... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALGORDO DEL JUCAR Fecha de envío: 14/01/2025 13:47:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... - Hola Mariano, según conversación te he pasado la incidencia a Soporte para ver posibilidad de poner nueva versión en ...
- Buenas tardes. Estamos teniendo una incidencia recurrente de este interesado, carga la factura en face y entra en reg...
- Estaba asignando exenciones y bonificaciones a vehículos, puedo seguir metiéndolas o con la actualización no se están...
- Buenos días, se esta procediendo a hacer una actualización la cual finalizara mañana.
Disculpe las molestias.
Un sa... - Al consultar matrículas desde IVTM /censo /Gestión de vehículo /VER DETALLE, sale el aviso OOPS "Se ha producido una ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no recuerda como crear nuevos procedimientos. Me conecto con ella y le creo 2 pro...
- Nuestro portal de transparencia está caído. He reiniciado el sitio correspondiente pero sigue sin funcionar
- Buenos días.
Tras conversación telefónica mantenida con Chari esta mañana, al iniciar la autoliquidaciones en ... - Nuestro portal de transparencia está caído. He reiniciado el sitio correspondiente pero sigue sin funcionar.
Es la t... - Nuestro portal de transparencia está caído. He reiniciado el sitio correspondiente pero sigue sin funcionar
- Consulta si la base de cotización de un trabajador con pluriempleo es correcta. Y las bases de cotización de un traba...
- Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\quintanar.rey
Contraseña: p,CVzqt?453:
...
Llama el usuario, ya que no puede acceder a su usuario del CLOUD.
AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DEL REY
Restablecer...- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO Fecha de envío: 14/01/2025 13:31:10
Nº de expediente: ATMGM/2025/00094
Ob... - El 05.04.2023 12:21, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días.
Desde le Ayuntamiento de Quintanar del Rey solicitan nuevas contraseñas para el cloud ya que se les han... - Quiere descargarse los ficheros fíes, pero no tiene la aplicación de SILTRA. Le indico que cuando lo tenga instalado ...
- Insistimos con esta incidencia de la que no hemos recibido respuesta.
Un saludo.
!image001.png!
Víctor García Le... - Buenas tardes.
Estamos teniendo una incidencia recurrente de este interesado, carga la factura en face y entra en re... - Buenas tardes, desde el dpto de desarrollo nos indican que ya está actualizado el documento del modelo 190. Si lo vue...
- Buenos días,
Filtros para seleccionar las notificaciones
f674fec9-5db3-46f9-b287-dfad4f974141
Marcar lo seleccionad... - Buenas.
Mientras trabajamos en la incidencia, ¿podría hacernos llegar una captura de pantalla con ella?
Un saludo - Buenos días,
Desde ayer estoy intentando emitir las notificaciones correspondientes a:
-NOT EMBARGO DEVOLUCION DE... - Aparece como persona pendiente de firma la concejal RRHH que finalizó en junio del 2023
- Llama Cristina, solicita me conecte para ver si puede hacer una transferencia xq no lo ha hecho nunca, ocurre que el ...
- Buenos días, llevamos sin portal de transparencia desde los primeros días de diciembre. Abrimos incidencia y nos come...
- Hola Jaime, puedes preguntar por mi, soy Elena 91 308 07 77 ext 232
Un saludo. - Me gustaría contactar telefónicamente para comentar algunas dudas. ¿Me
podrían indicar algún teléfono de contacto?
E... - No encuentra un documento asentado en los libros.
- Muy bien. Pues doy la incidencia por resuelta.
Quedo a vuestra disposición.
Un saludo - perfecto, muchas gracias !!
!Outlook-eygc2e00.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 Villalbilla-MADRID
Tel: 91 8859002... - Muy buenos días. Ya está solucionado. Haced la comprobación.
 det...
- NECESITO QUE MODIFIQUEN EL IMPORTE PENDIENTE REAL DE UNA SANCIÓN QUE SE MODIFICO EN ATM MULTAS, SE CAMBIO DE 200 € A ...
EL PROBLEMA ES QUE EL AÑO PASADO SE ABONO ESTA PAGA EXTRA COMO 2024-2025 (SIN TENER EL AÑO -1) Y AHORA AL TENER AÑ...- Los laborales en el ayuntamiento de la Zubia, a parte de tener la paga extra de verano e invierno, tienen una paga an...
- Buenos días habiendo dado asistencia telefónica para el cierre del SEP, doy por resuelta la incidencia.
Que tengas... - SOLICITUD DE AYUDA PARA CERRAR SEPT DE 2024 URGENTE
- Llama Verónica, pregunta si para hacer PA en cta. 413 tiene que poner la partida en las fras. y cómo hacerlo y la co...
- Muy buenas. Cuando apliques "1 trimestre" se aplicará a todos los que formen el padrón. No hay que ir uno a uno. Tene...
- Calculamos el IRPF MASIVO de los trabajadores, y comprobamos que no hay grandes cambios.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO Fecha de envío: 14/01/2025 09:57:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00081
Ob... - Error de bases en una trabajadora con Incidencias.
- Buenos días,
Tenemos el programa de fichajes y no hemos podido empezar a trabajar con él ya que no nos deja.
Ad... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE EL ATAZAR
La f... - Muy buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelt...
- Alicia: error en tramos por trabajador que no tenía grabado el fin del pago delegado. Le piden tramos con pago delega...
- Muy buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelt...
- Muy buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelt...
- PROBLEMA AL CARGAR EL ARCHIVO DE IRPF PARA EL MODELO 111, SOLO SE CARGA LA PRIMERA LÍNEA DEL PROFESIONASL
- Licencia de uso para la aplicación.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Actualizamos programa y generamos fichero y subimos a la agencia tributaria
- Buenos días y muchísimas gracias 😊 por todo.
Atentamente.
María Fernanda.
El 14.01.2025 09:28, soporte@atm-magg... - Buenos días María,
Le adjuntamos Manual de Usuario del programa de ATMGERES.
Lo podrá encontrar también en su pr... - Hola Sergio.
Hay una opción para modificar ese campo en administración - administración datos de la entidad. Una v... - Buenos días,
Cuando nos entra alguna factura en FACE con incidencias debido a que no tenemos el tercero y lo tenemo... - Consulta sobre el 190, indicamos que ya esta el nuevo ejecutable y puede generarlo de nuevo.
Generamos ficheros de c... - Julia: Certificado de empresa que no le aparecen los 180 últimos días. Sólo le aparece los días del último contrato. ...
- Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo. - Incluir abonos a las pagas Extras. crear Firmas
- Facturas. Fact. 2024 con fecha rcf 2025 que no las venen 2024. Reviso toda la información de facturas. En principio v...
- Duda proyecto e incorporación remanentes.
- Buenos días,
Esta mañana he intentado procesar un fichero de devolución de recibos domiciliados y me da la siguien... - Buenos días Patricia, me comentan que no le funciona que no hace el descuento, y que además ahora aplica mal el IVA, ...
- Contabilidad. Temas pendientes.
- Clave caducidad
- Buenos días Pepe o David:
Referente a la incidencia n º 190566 en la cual me tenias que arreglar importe. En ATM a... - nos queda un día para instalar la licencia de activación del padrón municipal
- Buenos días,
Ok gracias por la informacion, yo me refería a que directamente se viese visible en la propia página pr... - Buenos días Sergio,
En los trámites que tengais publicados en la sede en la información podeis avisar de todo esto... - Conexión con cliente, apertura provisional del histórico de acreedores y deudores de ejercicios cerrados del año 2...
- Buenos días Carmen, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 02/01/2025 damos por Resuelta la in...
- Buenos días:
Nos gustaría que modificaseis el siguiente apartado en la carpeta tributaria
a la hora de las autoli... - Buenos días,
Se ha podido ver que tiene estás dos notificaciones del contribuyente y con el mismo importe, comprue... - Generamos 190, comprobamos los errores y los solucionamos.
- No funciona la pagina de portal del empleado del Mancomunidad Tham, desde primeros de año.
- Revisión y corrección seguros sociales
- Buenos días.
Para terminar la instalación del portal del empleado nos comentasteis la necesidad de abrir algún puert... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, ... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta,... - Buenos días,
Podéis modificar las fechas de todos los documentos de pagos que ha generado ese fraccionamiento atr... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días.
Para comenzar a solicitar el alta al CAID de los servicios al PID para la DGT, necesitamos que no... - 
- Buenos días Víctor, ya está arreglado.

Un saludo - dEPUSE DE REALIZAR TODAS LAS ACTUALIZCIONES , NO IMPRIME EL MOD.145. ENVIO PANTALLAZO
- Buenos días.
La ordenanza general de recaudación el Ayuntamiento de Úbeda prevé el
sistema de pago a la carta en lo... - Buenos días.
Sigue sin resolver. Es muy urgente que se solucione.
Saludos.
José Martínez Bravo
968 626511 Fax 9... - Buenos días y Feliz Año!!
Queremos poner en marcha las autoliquidaciones de la tasa por instalación
de mesas y sill... - cargamos los ficheros de cálculo y vemos que coincide
- Pilar: En un trabajador de bases inferiores al mínimo. Trabajador ocn erro en tramos por IT. trabajador con error en ...
- Buenos Dias
Lo he ejecutado y no me efectúa el cambio solicitado.
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@a... - Buenos días,
Para evitar que de fallo, genere los ficheros de uno en uno y de esa forma funcionara correctamente.
... - REvisión y corrección seguros sociales. Generación modelo 190
- Buenos días.
Por favor, seguimos sin transparencia.
Gracias.
De: Marisa Bodelón
Enviado el: lunes, 13 de enero de ... - Buenos días,
He podido generar el apunte 23512 de la comunicación de ingresos OAR.
Gracias. Un saludo.
____________... - CARGAR NUEVA ORDANANZA DE TASA DE BASURA, URGE EL SEPT EMPIEZA EL DIA 5 DE FEBRERO
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
13/01/2025
- Hola, quería consultarles cómo puedo adquirir una guía, libro, donde puedas consultar GERES para llevarlo en práctica...
- Muchas gracias. Volveré a generar el proceso y ya te digo.
Un saludo
Enviado desde Outlook para Android<https://aka... - Buenas tardes Adela, en la próxima actualización está disponible la corrección.
No se lo puedo garantizar 100% pe... - Buenos días Adela, no nos hemos olvidado de esto, estamos en ello.
Un saludo. - Buenas tardes, desde el viernes por la mañana el acceso a la aplicación de multas del proyecto de Alpedrete está inha...
- 1.
Buenas tarde, con motivo de la aprobación de la RPT que hasta ahora no teníamos, las retribuciones de todo el per... - Incorporación remanentes. Dudas
- Proyectos con AC asociados. Desde rectif. si lo lleva bien al proyecto. Revisamos y todo correcto
- Incorporación remanentes.
- Prórroga 2025. copiar simulación prórroga.
- Factura. Duda con fact. pte 0,01€ en RC
- Contabilidad 2025 pasar saldos e histórico. Se la corta el teléfono.
- Contabilidad. Datos pendientes
- Traspasar históricos.
Clave caducidad mancuifer - Abrir ejercicio 2025
- Fianzas. Anulación cancelación fianza. Le indico como borrar la cancelación.
- Clave caducidad
- Fact. Asociar a Rc y no puede contabilizar, hace todo a la vez y no se puede, primero RC y luego contabilizar.
- Hola, buenas tardes.
La nueva licencia para el programa de Padrón Municipal de Habitantes, para el municipio de A... - 

- Contratos. Va a empezar a trabajar con contratos. No sabe. La indico como trabajar con los contratos
- IRPF grabado como ingreso no sale en el listado de dto porque no es un dto. Modificar el tercero y meter importe a m...
- Documento para justificar la contabilidad al día para la CAM que les lleva la contabilidad porque no tienen secretario.
- Retención IRPF. Fact. sin IRPF ingresaron ese importe ahora al pago
- Buenas tardes Clemente,
Para incluir una partida nueva tienes que hacerlo desde administración, Sistema, clasifica... - Hola,
En el presupuesto de 2025 han cambiado algunas partidas económicas de algunos tributos y no veo dónde lo cambi... - Hola Dani,
Perfecto para la siguiente espero acordarme y meterlo por soporte.
Toda esta información esta indicado e... - Buenos tardes Sergio,
Feliz año.
Recuerda que las incidencias por la página de soporte de ATM para que las pued... - Buenos días Dani,
Antes de nada Feliz Año aunque sea ya tarde y espero que hayas pasado unas felices fiestas y en es... - Buenas tardes,
Estamos intentando generar el enlace contable del cargo numero 6 del año 2025 y como se muestrea en... - Ejecutamos script
- Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: firmar_jdialog... - Buenos días, he creado la remesa 65 para sermoga le envié el fichero csv me devolvieron el fichero Excel al cargarlo ...
- Buenos días Mª Carmen,
Le sale ese error porque creemos que lo que está intentado hacer es una compensación de tod... - Problemas en aplicar cobro por compensación. Adjunto pantallazxo
- Buenos días.
Tengo un fraccionamiento de pago abierto y aceptado (2400000065), el primer plazo ha sido en el mes de ... - Gracias, habría alguna forma de hacer alguna conexión más o cambio de horario en la conexión? porque estoy detectando...
- Muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 9 de enero de 2025 13:25
Pa... - Gracias por la ayuda con esto y la explicación
Buen día!
África
________________________________
De: soportecanaria... - Buenos días África,
Como pudimos ver el viernes, para poder hacer un único envío a un interesado con dos documento... - Necesito enviar dos documentos a firmar ya un interesado en una única salida
- Buenas tardes, dígame por quien tengo que preguntar y mañana me pongo en contacto con usted.
Un saludo. - SEGUIMOS A LA ESPERA DE QUE SE PONGAN EN CONTACTO CON NOSOTROS. HOY HEMOS HABLADO CON ATM Y NOS HAN DICHO QUE HABLARÍ...
- Buenos días Manoli,
Tal y como acabamos de hablar, hemos vinculado la tarifa al tipo de bonificación y al tipo de ... - Buenos dias.
En realidad no sé muy bien porque aparece como una bonificación (09-Entidades Locales) porque en realida... - Buenos días, adjunto pantallazos.
Saludos
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________________________________
De: soporte@atm-m... - Buenos días,
¿Nos puede indicar que remesa es? lo que le informa el mensaje es que la que ha quedado sin enviar y ... - He mandado una remesa de 17 notificaciones por @Notifica, ha dado un aviso, dice que no se ha podido enviar una notif...
- Buenos días.
Estoy intentando finalizar los expedientes de las distintas emisiones de SEP 2024 y siempre me sale est... - Hola,
Salta una incidencia común a todo el fichero de la DGT del mes de noviembre 2024.

Buenos días, en relación con la presentación de la declaración del Modelo 190... - Respuesta de casia de la solicitud de cambio de CCC de 8 trabajadores.
SE ADJUNTA FICHERO CORREGIDO- Error al subir el fichero de modelo 190
- Buenos días Pepe o David:
Por favor, ¿me podéis poner el importe correcto del boletín n º 114002866 con n º ref. ... - Buenos días.
Hemos intentado contactar telefónicamente para aclarar unas cuestiones refrentes a esta incidenci... - DESCARGA EL ARCHIVO ADJUNTO Y EJECUTALO DESDE
UTILIDADES->BASE DE DATOS->EJECUTAR SCRIPT
Y COMENTAME SI SE HA C... - Buenos Días
Era preguntar, por el estado de mi consulta?
Muchas Gracias - ACALRACIONES DUDAS
- Hola, buenos días.
Para la instalación del certificado en el cloud\mondejar3 es necesario que nos remitan la contr... - Buenos dias:
Por cese del usuario cloud\mondejar2. Se necesita que el usuario cloud\mondejar3 pueda descargar factur... - ACLARACION NOMINAS Y VARIOS
- Llama Marga para abrir 2025 y copiar Simulación de Ppto
- From: soporte@atm-maggioli.es
Sent: Wednesday, January 8, 2025 2:54 PM
To: sanpedro@dipualba.es
Subject: Confirmaci... - Cambiar "Seccción:" por "Sección:". Y dejar un espacio después de los dos puntos.
Se adjunta pantallazo. - Llama Mª José, han devuelto una fianza por 150 euros que no correspondía, se tenia que haber devuelto/cancelado otra ...
- Adora: E020650 Caracteres no válidos.....le rechaza el envío del documento.
Se indica que tiene que enviar una inci... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: firmar_jdialog... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Desde el padrón puede sacar un listado, lo puede ordenar como indique y exportarlo a Excel y desde ah... - DEL MISMO MODO QUEREMOS HACER UNA BUSQUEDA PARA COMPROBAR QUE NO HAY UN MISMO TITULAR CON DOS EXENCION POR MINUSVALIA
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
COMO PODEMOS HACER UNA BUSQUEDA DE ENTRE TODOS LOS... - "error al cargar los datos el servidor remoto devolvió una respuesta inesperada 502 bad gateway"
LAS PANTALLAS CON EL ERROR NO PUEDO VERLAS PORQUE ESTA MAÑANA SE HA PRODUCIDO UN ERROR EL REDMINE Y ALGUNOS ARCHIVO...- Al intentar imprimir el modelo 145 nos sale el siguiente mensaje

Se actua... - Hola, buenos días.
Tenemos un caso de un SEP con todos los plazos abonados, que no ha devuelto ningún plazo, en el... - Error en el módulo Gestión expedientes plusvalías en la opción (Botón derecho Alta/Modificación de expediente IBI). C...
SE ADJUNTA FICHERO MODIFICADO- Me rechaza el fichero del modelo 190 la aplicación de la Agencia Tributaria, no lo carga porque el fichero da el erro...
- Hola de nuevo,
entonces pruebe a descruzar el apunte, y el del cobro para que se le quede como indica.
Un saludo. - Pero yo no quiero eliminar la devolución, porque sigue pendiente.
Solo la operación del pago.
María Luisa Esteban... - Buenos días,
Tiene que ir al apunte según los datos que me ha indicado es el número 15513 y descruzarlo, irse al a... - Buenos días.
Se han realizado los cambios de los puntos 4 y 5.
4.Cambiar el escudo por el que has adjuntado, ... - Buenos días.
En esta incidencia se solicita:
1. Hemos probado a domiciliar tributos, y nos sale el mensaje d... - Francis: le da erro al subir el modelo 190 en la página de la Agencia Tributaria.
 escribió... - Siempre usamos XLM y nunca nos ha dado este error....
El lun, 13 ene 2025 a las 8:23, <soporte@atm-maggioli.es> escr... - Buenos días Jaime, pues prueba a generarlo con TXT, lo mismo ese banco usa TXT.
Un saludo. - Buenos días, se envió al banco y sigue dando error. Adjunto documento.
Un saludo.
El jue, 26 dic 2024 a las 14:29, ... - Gracias por la eficiencia.
!Outlook-ztdshjuv.jpg!
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <so... - Buenos días,
Como hemos hablado por teléfono ya tiene creado el importe libre, para la universidad popular cuando ... - Buenos días Eva, sí es que en otros Aytos. sí funciona y hay en otros que también tienen problemas con el Sello o con...
- Buenos días, he hecho varias consultas con otros Ayuntamientos y ellos todavía siguen utilizando ATEX, yo necesito se...
- Llama Manolo, tiene abierto el 2025 con una simulación para el Ppto 2025, crea otra con la prórroga del 2024
Pregun... - Llama Maribel consulta para abrir 2025, copiar simulación y confirmar
- No le imprime un contrato. error en bases de un trabajador , no le aparece en tramos.
- Tras la llamada de un ciudadano, indicando que en consulta de deudas pagadas no le aparece el pago del IBI, he compro...
- Quiere agregar la cuenta bancaria de un tercero, pero el código BIC no corresponde dice que es incorrecto. Pido la co...
- PRESUPUESTO PRORROGADO 2025
- 


- GEMA: consulta como se saca el fichero XML del presupuesto.
- Ejecutamos script ce
- EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
- Buenos días,
Desde departamento correspondiente nos solicitan la partida presupuestaria del Recargo Provincial sin... - Buenos días,
Tras varios días sin que me indicaran al respecto, me contacta el Ayto. de nuevo en relación con esta... - ANGEL: ha contabilizado una operación no presupuestaria sobre el IRPF de un profesional y dice que no aparece en cons...
- EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
- Manuel: le da error en el momento de generar el certificado de empresa.

Se d... - Hola, buenos días,
Ya hemos hecho lo de Antonia Sanchez, le he puesto de clave - 654321
Gracias y un saludo. - Belen: tiene una diferencia en los importes de los SS entre los que tiene el programa y los que le informa la SS.
N... - CONFIRMACIÓN PRESUPUESTO Y HISTORICOS
- Por favor incluid en esta contabilidad, que está en la nube, la nueva clave privada para conexión con Face:
Datos... - Necesito hacer asentar un acta de un pleno de 2024 en el libro de 2024 pero solo me da opcion a asentarlo en el libro...
- Buenos días Susana,
Envío a continuación la renovación de la licencia de GERES.
687258 - 314136 - 463746 - 3177... - Necesito renovacion de licencia de GERES
- Buenos días,
Se ha incluido el tipo de IVA 12% y se ha configurado para la tasa 212.
Si precisáis algún cambio ma... - INCIDENCIAS Y DUDAS VARIAS CONTABILIDAD
- Buenos días,
Esos pagos que aparecen son porque se intento pagar y dio algún error, la tarjeta o el servidor, se h... - EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADO
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS
L... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días Sergio,
Aviso a mis compañeros de desarrollo para que lo miren.
Un saludo y que tenga buen día. - Buenos días, ok. Gracias.
- Muchas gracias!
- Buenos días, muchas gracias,
- baja usuario albacete
- Buenos días, muchas gracias!
- Buenos días.
Damos por resuelta la presente incidencia. En caso de que necesiten ampliar información o si la inciden... - Igual que habéis puesto un botón para publicar directamente en la sede electrónica, también desarrollar un botón para...
- Carga de ficheros de nacimientos y defunciones
- Buenos días,
Lo vamos a ver con nuestro departamento jurídico para evaluar el cambio y les decimos la conclusión a... - Solicito nueva licencia de ATMCONTA ya que la actual está a punto de caducar.
Un saludo - EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días.
Tal y como indicas en el comentario anterior, se han resuelto las incidencias, por lo que se da p... - Buenos dias envío fichero retirada puntos y resultado con errores.
---------- Forwarded message ---------
De: <... - Buenos días,
la actualización se realizó en el fin de semana, por favor compruebe que ya no se genera el error.
... - ABRIR EJERCICIO 2025
12/01/2025
- AL DAR EL COBRO FACTURAR, APROBAR Y PASAR A CONTABILIDAD (ES UN INGRESO CON 2 EXPTES. E IVA) UNA PARTE PASA BIEN Y LA...
- No obstante, la plataforma de la Agencia Tributaria nos da el mensaje de error que te indico a continuación y, probab...
- Buenos días Javier,
Si quisiera finalizar los expedientes de 2024 del SEP, ¿cómo les quitaría la bonificación a los ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUERTO DEL ROSARIO Fecha de envío: 12/01/2025 11:30:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/03235... - Cliente: AYTO. LA OLIVA Fecha de envío: 12/01/2025 11:13:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/02926
Objeto: PRESUPUE...
11/01/2025
- AL INTENTAR PROCESAR UNA DEVOLUCION DE UN APLAZAMIENTO DOMICILIADO EL SISTEMA EMITE UNA INCIDENCIA PORQUE NO ENCUENTR...
10/01/2025
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenas tardes Susana,
Ya esta solucionado.
Un saludo - Buenos días Raquel,
En el caso que nos has mencionado en la incidencia, no os aparece reflejado el IPAS en la deud... - Buenos días,
Ya esta solucionado.
Un saludo - Buenas tardes Susana,
Ya esta solucionado el problema,
Un saludo - Cliente: AYUNTAMIENTO DE URDA Fecha de envío: 10/01/2025 18:57:03
Nº de expediente: ATMGM/2025/00034
Objeto: PR... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE LA SAGRA Fecha de envío: 10/01/2025 18:50:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/03... - No por "Fecha modificación", "Expediente", etc
- Buenos días Esther,
Para que el departamento de policía pueda incluir un documento en un expediente debe de ser tr... - DESDE UN REGISTRO DE ENTRADA HE CREADO UN EXPEDIENTE. NECESITO MANDARLO A LA POLICÍA PARA QUE HAGAN UN INFORME. COMO...
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- Traspaso históricos. Dar de alta saldos bancarios en balance ejercicio 2024.
Ado s/ PA s/ RC. - Copia simulación presupuesto.
- con la conexión miramos el excel. Es desde consultas algún formato tiene ese excel que no te deja sumar. Si copiamos ...
- 


- PA. Asociar RC a PA. Le indico como hacerlo. Habilitar opción de contab. en 4131 y 4130.
- Op. frecuentes. Obl. reconocidas. Le ha desaparecido en perfiles activamos la opción de nuevo
- Cuenta 4130 y 4131. Le indico desde donde hacer cada operación y como cambiar una vez contabilizada.
- Recargo IAE. Dudas.
Pto definitivo. copiar simulación para presupuesto. - Fact. Poner fact. rechazadas erroneas en Reg.RCF 4130 y 4131.
- Buenos días,
No hemos recibido aún ninguna valoración presupuestaria del trabajo que ha de desempeñar vuestro depar... - Proyectos / incorporación rem. Duda proyectos y la incorpor. rem correspondientes.
- Buenos días
Habitante desbloqueado
Muchas Gracias
Buen fin de Semana
Pedro L. Luján
*AVISO DE CONFIDENCIALIDAD*
E... - Buenas tardes, he intentado contactar con vosotros pero no ha sido posible.
Confirmar que ya esta desbloqueado el... - Hay un habitante bloqueado al que tengo que renovar la inscripción padronal. ¿Me lo podríais desbloquear? ya no es ne...
- Hacemos L13 por atrasos
- error en seguros sociales por causa de la baja it, modificamos y recalculamos
- Buenos días,
Ya se ha solucionado el problema de acceso a la carpeta tributaria.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Es posible que le siga cogiendo datos del ejercicio 2025 porque están en un cargo de autoliquidacion... - Buenos días.
He realizado lo que se me indica y siguen apareciendo los ingresos en 2025, en vez de 2024.
Os lo adjunt... - Buenos días,
Tras la conversación con su compañera le indicamos que pruebe a hacer lo siguiente: Elimine las factu... - Buenas, hemos detectado mensajes para revisar los proyectos del 2024 y nos decían que nos pusiéramos en contacto con ...
- Ejecutamos scrip para que salga el certificado de empresa.
UN PLURIEMPLEO DE 33,57% LO QUE HACE ES REDUCIR A ESE PORCENTAJE LAS BASES MAXIMAS Y MINIMAS DE COTIZACION.
LA B...- Llega una notificación desde seguridad social de que el trabajador SALDAÑA ALVARAREZ, JORGE LUIS tiene una situación ...
- SE ADJUNTA FICHERO CORREGIDO
- A la hora de presentar el modelo 190 en la Agencia Tributaria no podemos por un error en el formato del fichero. Soli...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola Alfonso, pues ya está modificado entonces.

 y de la mancomunidad
- Buenos días.
Sigo sin poder acceder al Cloud desde ninguno de los ordenadores del Ayuntamiento.
Es urgente una so... - Hola, la incidencia anterior [INCIDENCIA #182096] NOTIFICACIONES PERSONAS JURIDICAS 20/06/2024.
Copio el último come... - Buenos días,
Cuando pueda indique el número de la anterior incidencia así podremos ver en que estado está.
Grac... - Buenos días:
Con fecha 20-06-2024 se enviaron notificaciones del ayto de Meco correspondientes a liquidaciones de T... - Conexión con cliente, tratamiento contable de los recargos en periodo ejecutivA, recargos de apremio e intereses de...
- Muchisimas gracias!!!
!Outlook-vdvaqsbh.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 Villalbilla-MADRID
Tel: 91 8859002 Ext. 3098 ... - Buenos días Manuela,
Tal y como se os indicó en la incidencia 176255 te adjunto los pasos para poder liquidar los ... - Buenos días,
Nos llama el cliente para que se le indique como se tienen que generar las liquidaciones de inmuebles... - No ha sido solucionada la incidencia enviada a primera hora de la mañana.
Estamos pendientes de su llamada.
No pode... - No ha sido solucionada la incidencia enviada a primera hora de la mañana.
Estamos pendientes de su llamada.
No pode... - NO PODEMOS ASOCIAR LA FIRMA Y EL CARGO DE LA SECRETARIA
- Buenos días,
Por error he puesto como grabada una devolución que no hemos efectuado.
El programa no me deja corre... - Buenas tardes. Ya están incluidas las cuestiones solicitadas. Por favor, revisadlas.
Quedo a espera de vuestra con... - Buenos días.
Con el objetivo de adaptar vuestras plantillas a las nuestras, será necesario trabajar directamente c... - vemos error por bases mínimas en seguro social, modificamos a mano y enviamos
- Hola Eva, sí es que allí no funcionaba la conexión, estamos esperando a que funcionase el PID, en cuanto podamos conf...
- Buenos días, no puede acceder a la consulta con la DGT, sale este aviso:
"Aviso
No está configurada la comunicación... - DUDA TERCEROS
- Llama por teléfono y se activa y comprueba. que funciona sin problemas.
Petición resuelta.
- Solicitud de licencia.
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE PAJARA
La fech... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
Surgió después otro problema con los cobros web cuando al contribuyente se le generaba una auto/liqui... - CENTRALITA. Llama la usuaria María Jesús, le han cambiado el equipo cliente y tiene problemas a la hora de sellar doc...
- Buenos dias, en tipos de vacaciones tenemos uno creado de MOSCOSOS ADIC 2024 y esta puesto que lo puede solicitar has...
- CONFIRMAR EL PRESUPUESTO
- Conexión con cliente, ajuste vinculación jurídica negativa.
Rectificación exptes. de gasto corriente con la apli... - Se arreglan, los tramos, hojas y habitantes para eliminar los M RD que no proceden. Cuando sea una ampliación de tram...
- Buenos días,
Necesito hacer una consulta sobre un alta realizada de una hoja padronal.
Un saludo
... - DUDA CONTABILIZACION DE OPERACION CON DESCUENTOS
- Buenos días la URL es: terminal.eadministracion.es
- Buenos días Rosalía, prueba a generar la factura otra vez desde esos apuntes y me dices si ya cuadran.
Un saludo. - Hola, buenos días,
Si esa solución me parece bien.
Muchas gracias,
!Outlook-k5awdrfe.png!
Plaza Mayor, 2 · 2881... - Buenos días Susana,
El epígrafe lo que hace actualmente es coger el valor catastral del IBI por lo que no se pued... - Buenos días modificando los trimestres, a mi tambien me sale.
Pero cuando facture el padrón del 1º trimestre de 2025... - Buenas. No sé que puede pasar, porque cuando lo hacemos desde aquí, sale bien.

EJECUTAR EL ARCHIVO QUE SE ENVIA ADJUNTO- Después de actualizar descargas de modelos, me sigue dando el error que adjunto.
- Buenos días,
Me llaman del Ayto. de Tordesillas para consultarme acerca de una serie de PAGOS WEB que aparecen en ... - Buenos días Almudena, referente al punto 1_:
Cuando se cobra en su totalidad se cierra solo, no hay que hacer nada y... - Buenos días, quería consultaros dos cosas:
1. Cuando un usuario paga todos los plazos de un fraccionamiento, Hay q...
SE ADJUNTA NFICHERO RETENCIONES CORREGIDO- Error al subir el documento modelo 190 a la agencia tributaria
- Buenos días.
Acaba de indicar el Caid en la incidencia:
Desde esta Jefatura se se informa favorablemente e... - Buenos días,
Hemos detectado que en la aplicación de fichajes no aparecen los festivos, tampoco se están actualizand... - Buenos días.
Me comentan los compañeros que en los expedientes que no tienen
diagrama, al pasar de fase se siguen p... - ALTA APLICACIÓN PRESUPUESTARIA
- POR FAVOR PONEROS EN CONTACTO
TF. 611097049
MOTIVO: ERROR AL IMPRIMIR CERTIFICADOS EMPRESA
UN SALUDO
... - Hola Antonio,
Gracias por la respuesta rápida.
Según los correos que os hemos reenviado, no son solamente, los segund... - Buenos días,
Tras comunicación telefónica con Celia, enviamos de nuevo incidencia. El justificante de registro le deb... - Buenos dias, no puedo acceder a la consulta de la DGT. Salta este aviso
"Aviso
No está configurada la comunicación ... - Buenos días,
Por favor, compruebe ahora que ya puede acceder y tramitar la firma.
Esperamos sus comentarios.
... - Buenos días,
El acceso al portafirmas la gestiona otros departamento, ya se ha pasado la petición para que se gest... - Liquidaciones basura
- Javier: intenta imprimir una transferencia y sale el error STARINDEX. Le indico que debe poner un ticket ya que esto ...
- ERROR AL IMPRIMIR LA ORDEN DE TRANSFERENCIA. STARTINDEX NO PUEDE SER MAYOR QUE LA LONGITUD DE LA CADENA. NOMBRE DEL P...
- Buenos días
Cuando se genera la "Relación de Orden de Pago" necesitamos que en el lugar de la firma aparezca la opc... - Se modifica finiquito solicitado por el usuario dado que no tiene que figurar el concepto de gratificaciones.
- Vemos como podemos hacer la subida de un concepto de descuento y sacamos listado para ver quien tiene descuentos.
- Revisamos los seguros sociales de unos trabajadores
- Diferencias en ficheros de calculo 50.27
- QUERIA VER EL MODULO DE GESTION DE INMOVILIZADO
- Se aplica script para generar cert. de empresa
- Se revisan y corrigen seguros sociales
- Necesito la nueva clave de la licencia de CONTABILIDAD
- Se genera L13 solicitada por el usuario de noviembre de 2024
- Usuario cambia contrato a finiquito y no se genera correctamente el certificado de empresa. Se modifican datos y se g...
- Vemos error al mandar fichero de confirmación, tocamos a mano y enviamos
- ROSA: RECUPERACIÓN CONTRASEÑA EN CONTABILIDAD
- No aparecen las tablas de Retribuciones funcionarios 2025. Le comento que esperamos al Lunes por si con la nueva la a...
- Solucionado muchas gracias por su diligencia.
EJECUTAR EL SCRIPT ADJUNTO CON

- Buenos días.
Al señalar el certificado de empresa de un determinado trabajador que ha finalizado su relación labor... - Hablo con Marifé y vemos la forma de contabilizar las operaciones en la 4130 / 4131 y modificar la cuenta una vez con...
- Buenos días, respecto a la la cuenta 413 al contabilizar un PA la aplicación no da opción de elegir la cta 4130 o 413...
- Vemos error en la base de cotizacion en los seguros sociales, cambiamos a mano y enviamos
- Buenos días José, faltaba marcar en la configuración una opción para que deje aplicar el cobro a las autoliquidacione...
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- Buenos días,
respecto al punto 2 . Apunte 000000451: Deuda 2400501447, ingresada el 5-11-2024, por importe de 159,...
SE ADJUNTA FICHERO RETENCIONES MODIFICADO- Error al subir el modelo 190 a la agencia tributaria
- REPETIR LICENCIA CONTABILIDAD PARA BBDD ANTIGUA SIMPLIFICADA
- Buenos días Alba;
Ya tenéis incluida la partida presupuestaria 34300 para el tributo 213.
 , Y LOS QUE NO SE HAN CARGADO AÚN NO LO...
- Buenos días,
Los usuarios María del Carmen Bernal Ortega y Juan Antonio Cano Chávez, aún no han accedido a la Carp... - Consulta si cuando debe marcar pago directo de una baja IT.
- Buenas
Ya se ha corregido, estará disponible en próximas actualizaciones.
Un saludo. - Vemos como hacer un finiquito de una baja fuera de plazo
- Vemos error en los seguros sociales
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENM... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
aclarado con Nuria por tfno. se modifica la referencia 8948000175012 con índice de situación 3.7.
... - Nos indica que les sale un error al generarlo, indicamos que estará solucionado en la próxima actualización y que no ...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días Nuria, con hacer la modificación desde la configuración de la deuda es suficiente para que el contribuyen...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Disculpa, por no haber contestado. Procedí de la forma que me indicabas
y se enviaron correctamente la... - Buenos días
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta,... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 10/01/2025 09:00:01
Nº de expediente: ATMGM/2025/00020
Obje... - Buenos días,
Necesito incluir en el programa de recaudación (ATMGIT) la modificación de la ordenanza fiscal regula... - YA ESTA SOLUCIONADO
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
EN RELACION A LA LIQUIDACION 2500000026 ESTA PROPU... - Hace 25 días que reporté la incidencia sobre la fotografía y el logo del Ayuntamiento y, sin embargo, aún no se ha ac...
- Nos indican que hay descuadre en los importes de IRPF de enero. Ficheros de calculo
- Victoria: grabando un gasto con financiación afectada ha introducido una aplicación incorrecta y debe eliminarla. Pid...
- Buenos días:
Adjunto fichero solicitado.
Un saludo.
El 09/01/2025 a las 14:22, soporte@atm-maggioli.es escribió: - DUDA CONSULTA DE APLICACION PRESUPUESTARIA
- CONTROL HORARIO
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS MESAS Fecha de envío: 10/01/2025 08:36:53
Nº de expediente: ATMGM/2025/00029
Objet... - Buenos días,
he comprobado que la actualización del SW no se realizó ayer por la tarde como estaba previsto, le av... - Hola, he vuelto a probar y no me deja liquidar.
El 09/01/2025 a las 14:03, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Sin problema Mª Carmen.
Muchas gracias y un saludo,<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es... - Buenos días,
Perdonar por no haberos avisado en su momento.
Si que lo solucioné…. Muchas gracias por vuestra at... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 10/01/2025 08:32:14
Nº de expediente: ATMGM/2025/00033
O... - Buenos días, estoy observando más errores, en los recibos domiciliados aparece como fecha de cargo el 28/02/2025 cuan...
- Buenos días
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta,... - Buenos días Isabel,
Se ha realizado una mejora que permite ver un detalle mayor a la hora de elegir procedimientos... - Accedo al registro de entrada y no aparece el formulario para registrar la factura
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE HARO Fecha de envío: 10/01/2025 08:26:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/03134
O... - Quería conocer si es posible grabar masivamente a través de fichero un padrón de 250 o 500 objetos tributarios.
... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE LOS PINOS Fecha de envío: 10/01/2025 08:22:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/03135... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Regularización de varias nominas
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenas. Ya están todos los epígrafes con un importe máximo de 2.500 euros, salvo Primera utilización de edificios, mo...
- ABRIR EJERCICIO 2025, COPIAR SIMULACION PPTO Y CONFIRMARLA, PASAR HISTORICO PROVISIONAL Y DUDA INCORPORACION DE REMAN...
- Cuando se graba una propuesta de gastos no se deshabilita el botón de grabar, de tal forma que si no se han dado cuen...
- La traza del error, si os quereis conectar o algo avisadme
->> ERROR en ATMGT (1.1.10.3) - C:\ATM\ATMSOFTWARE_CLIE... - No nos podemos conectar a la carpeta tributaria. Es urgente. Gracias. Ayer por la tarde hubo problemas también parece...
09/01/2025
- Hola,
Adjuntamos la publicación de la nueva ordenanza de la Tasa de Basura de Fresnedillas de la Oliva para configur... - Buenos días Jose Maria,
He estado revisando el punto 1 y ya he incluido las calles peatonales que no aparecían en ... - En esta incidencia me refiero a que en el recibo domiciliado no vienen los datos del objeto tributario y lo que se pi...
- Buenos dias, acabamos de generar los avisos del 4º trimestre de los recibos domiciliados y no domiciliados y comprueb...
- Hola, no me gusta nada decir esto, pero por algun motivo ha dejado de funcionar, no hemos tocado nada ....
- Aprobación cargo 00000002
Emisión fichero domiciliados
Generar recibos no domiciliados
Generar notas informativa... - El cliente pregunta como hacer un nuevo contrato
- Hola Víctor, eso es un problema de tráfico, nosotros no podemos hacer nada, una vez enviados los pagados no podemos h...
- Hola, buenos días.
Tenemos un problema con este contribuyente PEREZ ORTEGA JOSE ANTONIO, ha abonado los recibos qu... - Hola Mar, es necesario poner el nombre completo del Cargo firmante.
El Secretario, xxxxxx xxxxx xxxxx
 de ATM Multas en la Play Store, la cual incluye ...
- Nos complace informarle que ya hemos publicado la versión 91 (4.9.0) de ATM Multas en la Play Store, la cual incluye ...
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- Buenos días.
Le informamos que se han realizado las configuraciones oportunas para solventar la incidencia menc... - Buenas tardes Peter, en relación a la remesa de notificaciones 4ª REMESA NOVIEMBRE DESDE 01 NOV HASTA EL 10 NOV no te...
- Hola me podéis decir como validar una multa de un vehículo sin matricula (patinete eléctrico).
Y luego saber si se s... - Buenas tardes:
La Tasa de Licencias Urbanisticas no está creada como lo que solicité.
Tiene que ser como máximo un ... - Hola:
Se ha creado como Tasa de padrón y no debería ser así. Debería estar como las demás: Tasa de Registro.
Grac... - Buenas. Ya está creada. Es la 211. Cualquier cosa me dices.
Un saludo - Buenos días:
No veo la Tasa creada. Sigo sin poder aplicar el ingreso
Gracias.
- Buenas. Ya están las aplicaciones presupuestaria. Cualquier cosa, nos decís.
Un saludo - Se explica al usuario el error devuelto por el SEPE
- Vemos como cambiar ejercicio contable
- Buenas tardes,
Hemos configurado para que no salga el recargo, según vuestras indicaciones.
En cuanto a las fechas de... - Buenas tardes Nuria;
Desde gestión de deudas, con el botón derecho sobre la deuda seleccionar "emitir documento de... - Buenas tardes, solucionados todos los problemas de permisos, muchas gracias por la eficacia en la respuesta.
Aprovech... - Actualización de líneas importe ejecutiva débitos
- Hola,
Hemos detectado que dos trabajadoras nuestras no aparecen en el programa de
fichaje y, por más vueltas ... - Buenos días, con relación a la actualización de la ordenanza 10 - Servicio de recogida de basura, les comento.
Estoy... - Buenas tardes, retomo este ticket, quedamos en septiembre en esperar que volviera Paquita, ¿habéis tomado alguna deci...
- Buenos días,
Mando a continuación la renovación de la contraseña de ContaNET
334872 - 6B4262 - 6C6772 - 6B493D
... - Necesito la renovación de la licencia de ContaNET
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE EL BERRUECO
La... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Error en un certificado de empresa con el codigo DWT0055
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMARCHA (LA) Fecha de envío: 09/01/2025 14:51:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/03097
O... - Muchas gracias
Un saludo
María José Ruiz Martín
Interventora
Ayuntamiento de San Clemente
969300003 Teléfo...
SE ADJUNTA FICHERO CORREGIDO- EL FICHERO GENERADO POR EL PROGRAMA NO PUEDE DESCARGARSE EN AEAT MODELO 190
- Aclrmos incidencia por una bases duplicadas
- 



 Estamos terminando de dar altas de Tasas OVP Paso de vehículos (vados) de 2024, para liquidar los... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia núm... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos dias, necesitamos sacar un listado de los trabajadores que tienen un DESCUENTO FIJO MENSUAL correspondiente a ...
- Ayer fue imposible enviar una nueva incidencia.
Sigo sin poder acceder a las aplicaciones y desde Madrid Digital me ... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenas tardes,
le informamos que se corrige el error en la próxima actualización prevista para esta tarde.
Por ... - Hola de nuevo
Adjunto la ficha del nuevo inmueble creado.
Como se puede observar en la primera página hay mucho hu... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días
No podemos consultar los datos de la base que nos implantasteis en su día para poder consultar todos l... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días:
Necesitamos cambiar la aplicación presupuestaria del Precio Público 213 -
ESCUELAS DEPORTIVAS MU... - Buenos días,
El 90 % de las llamadas que recibimos es porque al finalizar la inscripción el proceso de autofirma no ...
remito de nuevo el fichero con modificaciones para ejecutarlo de nuevo
POR UN PROBLEMA EVENTUAL CON UN CERTIFICADO DE SEGURIDAD DE NUESTRO SERVIDOR NO PODEMOS SUBIR DE MOMENTO NUEVA VERS...- A la hora de calcular el tipo aplicable del IRPF en el trabajador TELLEZ DE LA MORENA IGNACIO, el programa me calcula...
- Al igual que en años anteriores no se encuentra todavía disponible en ATMCONTA.NET el módulo de "Apertura de la conta...
- Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión
TALLERES CULTURALES 3ER TRM 2024
MUSICA Y DANZA 4º TRM 20... - Buenos días,
Hemos revisado lo que nos comentáis pero no hay dos ingresos indebidos, se hizo pero se anuló y luego... - Buenos días,
A raíz de la resolución de la incidencia aparecida al cruzar el apunte nº 8952, de fecha 11/12/2024, ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días.
Necesita hacer una modificación en los permisos.
Espero comunicación.
Un saludo.
[Un dibujo ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Buenos días,
Perfecto, muchas gracias. - Como me dice, ya había sacado documentos de pago y los habíamos notificado.
Así que he dejado el año 2023, como se v... - Buenos días,
Ya tiene modificado la tasa, cuando pueda comprobar que es así como lo desean.
Gracias, un saludo. - En dicha tasa concretamente en la reserva de espacio temporal tiene que aparecer metros lineales según indica nuestra...
- No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 190070 h...
CORREGIDO- Vemos al ir a cargar el 190, que en el apartado anual nos sale una línea en blanco en el nombre y DNI de un profesion...
- Buenos días,
el aviso informa que antes de incorporar al censo debe asignar contribuyentes de la cinta DOC.
Po... - Consulta sobre IRPF de atrasos.
- vemos como modificar un irpf de unas nóminas ue calcularos en noviembre y ahora quieren añadir en diciembre
- Error en el seguro social de una trabajadora con IT.
- Buenos días,
He comprobado el programa de contabilidad y no puedo descargar las facturas de FACE.
Un saludo
... - Buenos días adjunto captura demostrando que eliminamos el antiguo que poseíamos y se ha instalado correctamente el nu...
- Buenos días Rosalía, tal y como he hablado con Malu por teléfono y veo en la aplicación, ya has hecho el apunte manua...
- Buenos días Rosalía, tal y como he hablado con Malu por teléfono y veo en la aplicación, ya has hecho el apunte manua...
- Buenos días Rosalía, tal como he hablado por teléfono con malu y te ha preguntado, me indica que ya has podido cargar...
- Buenos días,
Si lo buscáis por nombre no lo encuentra porque se llama INSTITUTO NACIONAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL y ... - Buenos días, nos hemos dado cuenta que cuando buscamos por SIR algún organismo, no nos aparece siempre y sin embargo,...
- Vemos como podemos forzar unas bases de cotizacion al 75%
Ejecutamos script ce - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE PRADENA DEL RIN... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Hola, buenos días,
Ya te he generado el usuario, le he puesto LRODRIGUEZ y la password 123456
Gracias y un saludo. - Buenos días Rosalía, esta son autoliquidaciones, descruza y cruza como te he dicho en otra incidencia y ya debería de...
- Genial. Muchisimas gracias.
Un saludo,
Clemente Sánchez Pérez
Técnico de Gestión Tributaria y Recaudación
Ayuntami... - Buenos días Clemente, ya están cruzados los apuntes con sus deudas.

Incluso... - Estoy viendo que en otra carga de C60 del apunte 0000258273, ha pasado lo mismo, el boletín pagado es el 0080000187
- Hola,
Cargando un C60 vemos que hay unas multa pagadas que no se han sincronizado con las deudas en Gitweb: Nos podé... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA Fecha de envío: 09/01/2025 12:40:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/03203
Obj... - Buenos días, es probable que al dar la incidencia189861 por cerrada no os
haya llegado el comentario que os puse el... - Buenos días, nos hemos dado cuenta que cuando buscamos por SIR algún organismo, no nos aparece siempre y sin embargo,...
- Buenos días,
Le mando la nueva clave de la licencia de Padrón
6A7A70 - 716852 - 514B4C - 66383D
Un saludo y ... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenas días,
Le paso la nueva clave de la licencia de ATM GTNET
674D58 - 73712F - 683879 - 69453D
Un saludo ... - ESTOY INTENTANDO ACCEDER AL PROGRAMA Y ME SALE :2LA LICENSIC DE USO DEL PROGRAMA HA CADUCADO. SI DESEA ACCEDER AL SIS...
- Perfecto¡¡
Graciass¡¡
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: jueves, 9 de enero de... - Buenos días,
Por favor, que modifiquen inscripción y en autorizaciones marque el check.
Un saludo - Buenos días,
Tenemos la consulta de una persona que no quiere prestar consentimiento para la consulta de datos y NO ... - Carga soporte externo DOC Diciembre 2024
- Buenos días:
¿Nos podeis mandar las licencias a este correo electrónico?
Muchas gracias
_Sonia Martín_
---
AYUNT... - Consulta para crear calendario de 2025, indicamos que se debe hacer desde el programa de nominas.
- Buenos días
Ya se puede continuar con la tramitación del expediente 2024/GT007812.
Un saludo. - Ok, gracias!
- Buenos días
El documento tiene una tabla tan grande (casi 40000 registros) que no se puede abrir en el libreoffice... - Conexión con cliente, operatoria sobre las liquidaciones del O.A.G.T.
- Tras hablar con ella, hemos resuelto la incidencia pero no le llegan los correos electrónicos nos ponemos con ello.
- Buenas, tras hablar con un compañero me comenta que probéis con la misma clave de licencia que les pasé ayer. Ya que ...
- Buenos días estamos intentado contactar con vosotros por vía telefónica y no conseguimos obtener respuesta. Hemos com...
- SE REENVÍA CORREO Y SE ABRE INCIDENCIA.
SALUDOS.
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: CADUCIDAD PROGRAMA ... - Buenas, estamos intentando contactar con ustedes pero no lo conseguimos.
Hemos contestado a sus correos sobre la ... - SE NOS HA CADUCADO LA CLAVE PARA ACCEDER AL PATRONATO, SE HA ENVIADO CORREO ELECTRONICO SIN RESPUESTA. SE SOLICITA RE...
- Buenos días,
Quería saber que es el número de referencia (p.e 100085) y el número de inventario: (p.e. 130030)
Gracias - Procedemos a comunicar a Administración la baja del producto y el final de facturación.
Un Saludo - Ejecutamos scrip ce para que puedan imprimirse
- HEMOS DETECTADO UNA DIFERENCIA DE 36,71 EUROS EN LAS BASES DE COTIZACION, REVISANDO LA OPCION COMPARACION DCL DE LA C...
- Consulta cuando van a estar lasa actualizaciones de 2025
- Buenos días,
¿Nos puede indicar si pudo hacer sin problema la operación para así dar la incidencia como resuelta?
...
ADJUNTAR POR AQUI EL FICHERO GENERADO PARA COMPROBAR.- A LO HORA DE GENERAL EL FICHERO 190 DESDE LA APLICACI´ÑON LO GENERA BIEN, PERO CUANDO SE CARGA EN LA PAGIDA DE LA AGE...
- Buenas, he eliminado la emisión de notificación de las deudas y he generado otra, pero ya no he podido agrupar, así q...
- Buenos días,
No había un modelo definido para las notificaciones de liquidaciones agrupadas. Ya lo hemos activado,... - Buenos días,
He generado unas notificaciones hoy y, entre ellas, he generado una liquidación agrupada que debe ir po... - Vemos como grabar unos atrasos de un concepto
Vemos que los ficheros de cálculo de diciembre coinciden al céntimo - Buenos días,
revisando para el ejercicio 2025 aún no se habían configurado las tarifas IAE al nuevo ejercicio y se... - Usuario solicita asistencia para presentar el modelo 190
- Buenos días,
Si es con el estado que se queda, PENDIENTE, no hay ninguna opción configurada para que se quede como... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- CUANDO UN OBJETO TRIBUTARIO ESTA EXENTE EN EL CENSO DE IBI, EL RECIBO APARECE POR IMPORTE CERO PERO SE QUEDA COMO PEN...
- Comprobamos que las bases que calcula en los seguros sociales van con días en lugar de horas, cambiamos en horario y ...
- Fichero subido a MODELO 190, no dá errores.
Muchas gracias.
Graciela Rodríguez Fernández
Concello de Celanova
_...
SE ADJUNTA FICHERO MODIFICADO- Error al subir el archivo del modelo 190
- Buenos días,
Envío la renovación de la clave ContaNET
526C4C - 5A496F - 766D2F - 32343D
Espero que tengas muy... - Necesito la renovación de la clave de NomiNET
- Buenos días,
Le mando por correo también el número de la clave de la licencia de ATM GERES.
475948 - 37684F - 7... - Solicito la clave de la licencia del programa de ATM Geres
- Buenos días,
Envio la renovación de las siguientes claves solicitadas:
NomiNET del Ayuntamiento 6C5539 - 7A5161... - Necesito la renovación de la clave de NomiNET
- Buenos días,
Al imprimir el documento de orden de transferencia, no aparece el pie de firma de los cargos firmantes. - Buenos días
Parece que el problema es que uno de los documentos tiene un tamaño de 128 megas.
Tenemos que mirar... - Buenos días
Perdonadme. Yo no he puesto esta incidencia.
Muchas gracias.
Tesorería
Ayuntamiento Pelayos de l...
SE ADJUNTA FICHERO MODIFICADO- No podemos presentar el modelo 190 por un error en el formato. Ruego su revisión. Se adjunta fichero presentado ante ...
- Contabilidad 2025. Abrir 2025. Solo abrir 2025. Para el presupuesto e históricos llamará el interventor. Le he explic...
- Contabilidad 2025. Confirmar presupuesto. Traspaso de históricos
- Buenos días, sobre estos apuntes que me indicas en amarillo, que son autoliquidaciones, te he puesto una configuració...
- Asoc. Mujeres se le da una ayuda de 1000€ y tienen que just. ese gastos. No es un PJ ya que no es un personal del ayt...
- Moral de Cva. ingreso con distintos porcentajes de IVA doc. sop. que saque esos datos.
- Transferencia. Al hacer una transferencia de P de cerrados no localiza operaciones. Reviso y está todo bien, en admin...
- Buenos días,
Cuando pueda indique si ha podido realizar la operación correctamente para dar por resuelta la incide... - Presupuesto 2025. Imprimir presupuesto para aprobación pleno.
- Buenos días Rosa,
Tal y como hemos hablado por teléfono doy por resuelta la incidencia.
Se va a gestionar el pa... - Patronato deportes. Disolución patronato deportes, dudas traspaso de datos.
- Vemos que se esta aplicando de irpf en una sentencia de 30.000€
- Gracias, pues de momento cerramos la incidencia y si se vuelve a dar abrir otra y lo vemos.
Un saludo. - Hola, pues desde el mes de Agosto, creo que no me ha vuelto a pasar, pero debido al tiempo transcurrido, tampoco lo p...
- Nos pregunta si se debe actualizar el programa para el 190 y demás cosas para el 2025
- Consulta de IRPF
- El cliente nos indica si hay que hace subida 0.5 en enero
- Buenos días Ricardo, como la hemos visto telefónicamente, la pongo como resuelta.
Un saludo.
<hr>
<p style="font... - Buenos días,
Se ha revisado lo que nos indica en la incidencia y le comentamos que le sale en el informe de ingres... - Vemos error en fdi de 2025 por falta de datos
- Hola, buenos días.
Las nuevas licencias de activación de los programas de ATM son las siguientes:
ARCHIVO: 326... - 
- [like] Susana Fernández León reacted to your message:
________________________________
From: soporte@atm-maggioli.es... - Buenos días Susana, lo paso para que le echen un vistazo.
Saludos!. - Buenos días.
Ha intentando entrar con varios tipos de certificados (certificado digital FNMT, clave pin y clave m... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Tenemos a una persona de baja desde hace más de un año, y no sabemos si lo estamos haciendo bien. Sol... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 190060 h... - Buenos días
El padrón 180 ha generado el expediente 2024RECA00170, el cual tiene el documento RESOLUCIÓN APROBACIÓ... - Vemos error en seguros sociales por L13.
Vemos como poner un concepto - Buenos días,
esta es la segunda incidencia que ponemos puesto que no podemos leer los
ficheros FIE, necesitamos ... - ERROR PARA IMPRIMIR FICHEROS FIE
- Buenos días,
Le indico los pasos para dar de baja la deuda,desde la deuda con botón derecho la proponen de baja,
... - Buenas, lo mas probable es que el expediente 44823/2024 esté cerrado/archivado/finalizado en Gestiona y eso no permit...
- Buenos días a la hora de adjuntar el modelo 190 no podemos por error en el formato. Adjunto fichero para su revisión....
- Copiamos datos del ejercicio contable del 2024 al 2025.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 189825 h... - Buenos días África,
Me comentan mis compañeros de desarrollo que el servicio conecta un par de veces con ORVE. A l... - Los registros SIR entran en ORVE antes que en la Administración Electrónica
- HE RENOVADO RECIENTEMENTE CERTIFICADO DE REPRESENTACIÓN Y, DESDE ENTONCES, NO PUEDO FIRMAR LOS DOCUMENTOS SOPORTE QUE...
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE VALDEOLMOS-ALAL... - Buenos días.
Necesitamos los códigos para activar el programa GERES que nos ha caducado.
Gracias - Buenos días, hemos comprobado que los vehículos que dan error tienen una exención vo - exención vehículo oficial
Es... - Vale sin problema, cuando quieras!.
- Hola Elena.
El martes que viene tengo una reunión con los responsables de instituciones
de La Caixa, para ver todas l... - Buenos días Nuria, sí habla con el banco, ¿pero ya no vais a trabajar con UNICAJA?. si no vais a trabajar con Unicaja...
- Buenos días.
Hablaré con el banco a ver que me dicen, cómo lo solucionamos. ¿Ese dinero
le habrá llegado a UNICAJA ?
... - usuario tiene problemas para entrar al programa, entro con el usuario de atm y se actualiza la contraseña por el usua...
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE PATONES
La fec... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
SE ADJUNTA FICHERO MODIFICADO- Da error al subir el fichero a la Agencia Tributaria
- Vemos error en seguro social l03 por la fecha de control
- Buenos días, desde ayer no se carga el portal del empleado
https://empleadomancomunidadtham.eadministracion.es/
P... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Vemos error en los seguros sociales de 5 personas, vamos modificando y recalculando
- Buenos días.
No me deja entrar.
Enlace de página cloud??
Gracias - Buenos días,
A continuación le adjunto los datos de acceso solicitados:
Usuario cloud:
[+] Usuario: cloud\p... - Buenos días,
He comprobado y he visto lo siguiente:
1. En las licencias de obras, sólo se ha modificado el epígrafe... - Buenos días,
se ha creado la cuenta policia@aytocolladomediano.es con contraseña:
https://eu.onetimesecret.com/secr... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque les sale un aviso al acceder a GERES a todos los usuarios de configuración de cal...
- Buenos días,
Necesitaría que nos incluyeran en las tarifas por el USO DE INSTALACIONES DEPORTIVAS las bonificaciones... - Comprobamos que el error de un trabajador es trabajador inexistente en cuenta de cotización, intentamos sacar un IDC ...
- Al no haber recibido respuesta al anterior correo desde hace 10 días, entendemos que la incidencia ha sido resuelta.
... - El trabajador Tomás Ávila Pilar, (persona jubilada) tuvo un permiso sin sueldo del 7 de mayo al 5 de julio, El 19 de ...
puede ejecutarse desde ahí pero mas fácil desde

- Buenos días
Me podrían confirmar que el fichero sql que me remitieron se debe ejecutar
aquí?:
De: Jose Javier Alo... - Se descargan y aplican ficheros FIE
- Buenos días,
Ha sido borrado el día 07 solicitado como vacaciones.

Recordarl... - nos indican que al sacar el TC2 aparece una trabajadora en otra cuenta de cotización, aunque han cambiado la cuenta d...
- Tengo una trabajadora que ha tenido diferentes situaciones administrativas, en 2023 tuvo 23/06/2023 a 18/09/2023 y de...
- Se revisa x00, la seguridad social le reconoce que no están mandando bien los tramos. Por otro lado, se aplican fiche...
- vemos error en los seguros sociales, y en el archivo. modificamos y enviamos
- Al contabilizar los ficheros de la nómina de diciembre 2024 desde contabilización automática de nóminas, no se puede ...
- Vemos error en ejercicio por no tener una partida presupuestaria asignada a un conceto nuevo, lo asignamos y comproba...
- EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ARCHENA
UNIDAD ADMINISTRATIVA DE RECAUDACIÓN
Buenos días:
Efectivamente, ya salen los mismos... - 
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - 
- Buenos días,
Ya sé que ahora mismo no se saca, que hay que recopilar los datos y rellenarlo manualmente... mi preg... - Usuario solicita asistencia para dar de alta y seleccionar el colectivo del trabajador. Se indican donde está ubicada...
se ha pasado ya un script que corrige el error- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUPIANA Fecha de envío: 09/01/2025 08:25:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/02513
Objeto:... - Buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, p...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - No se realiza el volcado diario de los fichajes de los relojes
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRALBA DE CALATRAVA Fecha de envío: 09/01/2025 00:50:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/03...
08/01/2025
- Listados. No puede sacar el resultado ni remanente, se la queda en blanco la pantalla. Es porque ha abierto 2 listado...
- Face. No le entran facturas de face desde el 12 de diciembre. Quiere hablar con Sergio V., comunica. Le indico lo que...
- Fianza. Cancelar fianza, no sabe como hacerlo. La ayudo, revisamos si está en el modulo, no está, lo hacemos por NP, ...
- Contabilidad 2025. Apertura 2025. Pasar presupuesto.
- Buenas tardes de nuevo,
Revisando la posible incidencia, estamos comprobando que están realizándose inscripciones ... - Buenas tardes,
Necesitamos saber el NIF del candidato para ver qué es lo que puede estar sucediendo
Saludos - Buenos días,
Además de las incidencias reportadas por Ana esta a lo largo de la mañana, adjuntamos, pantallazo de o... - Buenas tardes,
Necesitamos saber el NIF del candidato, el proceso selectivo en cuestión y que se nos aporte la may... - Esta incidencia nos sigue apareciendo con frecuencia en los interesado a los procesos-. De este tema estamos recibie...
- Buenas tardes, hemos comprobado que algunas cuentas del cloud estaban bloqueadas o con contraseñas expiradas.
AYUNT... - Buenos días
al intentar acceder a GERES ya logados en cloud.
Da error ... "No se puede iniciar sesion" ..
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO Fecha de envío: 08/01/2025 17:43:25
Nº de expediente: ATMGM/2025/00005
Ob... - Buenas tardes, os paso una nueva íncidencia, para que me indiquéis cómo puedo ayudar al contribuyente.
Muchas grac... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO Fecha de envío: 08/01/2025 17:35:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/0338... - Cliente: MANCOMUNIDAD LAS VEGAS Fecha de envío: 08/01/2025 17:30:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/03346
Objeto: ... - Buenas tardes, os reenvío de nuevo el error. Entiendo que sois vosotros quien tenéis que analizarlo, al ser vuestra a...
- Buenas tardes Juan Carlos, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 30/12/2024 damos por Resuelt...
- Buenas tardes Mar, usuarios creados, la contraseña es la misma que el usuario, si la quieren cambiar lo puede hacer a...
- ALPEDRETE Solicitud alta nuevos agentes, para que puedan utilizar app movil
- Buenas tardes,
Muchas gracias.
Un saludo.
Laura Morato Villar
Tesorera del Ayuntamiento de Griñón
laura.morato... - Cuando enviamos una Notificación a través de la pestaña de "salida" y el tercero tiene las notificaciones electrónica...
- quier enviar un documento a traves de la pestaña de salida sin abrir expediente y que le llegue una notificacion al i...
- Buenas tardes Nuria,
He tratado de ponerme en contacto contigo telefónicamente pero no ha sido posible, pero lo in... - ENVIOS SIR. Necesito que me expliquéis para que sirve este botón
- Buenas tardes Beatriz, ya están eliminadas.
Un saludo - Por favor, eliminar de la remesa de notificaciones nº 1906 las notificaciones 1 y 2 a nombre de PIMIENTA . LIANNIS, ...
- Buenas tardes Beatriz, ya lo tienes.

Un saludo
- Eliminar notificación y resolución sancionadora del expediente ORA-24-08629, ya que de no ser así, no nos permite un ...
- Buenas tardes Ana, como le he comentado esta mañana en una llamada te adjunto las nuevas claves de licencia de las ap...
- Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenas tardes. Ya han sido introducidas las modificaciones que habéis aprobado en las ordenanzas. Comprobad que está ...
- Buenos días,
Se han aprobado las modificaciones de las Ordenanzas fiscales siguientes y tenemos que modificarlo en G... - Nos conectamos y se confirma que se activa correctamente la licencia.
Saludos. - LICENCIA CADUCADA.
- Buenas tardes Rosalía, el formato del fichero no es correcto.
Vuelve a solicitar el fichero al banco en el formato ... - ERROR AL CARGAR FICHERO DE DEVOLUCIONES, OS ADJUNTO FICHERO
Rosalía Buezas
Recaudación y Te... - Al generar los certificados de empresa sale el siguiente error:

- Calculo masivo de IRPF de todos lo trabajadores.
- Cliente: COMISIONADO DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Fecha de envío: 08/01/2025 15:36:59
Nº de ... - Buenos días,
Necesitamos anular el importe pendiente de pago de la deuda número 2200385948.
Se ha tramitado... - Se ha modificado Importe de tarifa "padel no empadronados" de 40 a 45€.
Se ha creado una tarifa dentro de la tasa ... - Buenos días Carmen, ya están aplicados los dos soportes.

Un saludo - Buenos días,
El programa no lo hace de manera automática para pasar las deudas de voluntaria a ejecutiva lo pueden... - Buenos días,
por favor, ¿podéis indicarnos cómo pasar las deudas que ya finalizaron la 2ª línea de cobro el 23 de di... - DUDAS VARIAS VINCULACION JURIDICA E INCORPORACIONES DE REMANENTE DE CREDITO
- DUDA PRESUPUESTO 2025
- CONFIRMAR PRESUPUESTO 2025
- DUDA ORGANOS GESTORES
- LA PIDO LISTADO DE ORGANOS GESTORES PARA METER EN LA APLICACION
- Hola a todos, les dejo la lista con las nueva funcionalidades desarrolladas:
SEDE
1. Apartado especial para visua... - -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Fwd: Ha habido modificaciones en el estado de su [INCIDENCIA
#189834]
F... - -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Fwd: Ha habido modificaciones en el estado de su [INCIDENCIA
#189834]
F... - Estimados/as técnicos/as
Tenemos una incidencia en el fichaje de los trabajadores desde, al
menos, el 1 de enero... - Estimados/as técnicos/as
Tenemos una incidencia en el fichaje de los trabajadores desde, al
menos, el 1 de enero... - Buenos días.
Estoy intentando enviar una nueva incidencia y es imposible acceder a la web de ATM.
Sigo sin poder a... - Buenos días.
Estoy intentando enviar una nueva incidencia y es imposible acceder a la web de ATM.
Sigo sin poder a... - Como hemos visto por llamada nosotros podemos acceder a su sistema y su problema persiste. Aunque en el aviso de erro...
- Buenos días.
Estoy intentando contactar telefónicamente pero es imposible, no logran pasarme ni con Roberto, ni co... - Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
Para el usuario: cloud\navarredonda2
Contraseña: ... - Llevamos toda la mañana intentando acceder al CLOUD sin conseguirlo. Nos da un error para que nos pongamos en contact...
- Buenos días:
Se solicita la creación de varios usuarios para la aplicación ATM-Nomi.
Rogamos que se comuniqu... - Buenos días:
Se solicita la creación de varios usuarios para la aplicación ATM-Nomi.
Rogamos que se comuniqu... - Perfecto, muchas gracias, entonces no hay problema. Pasamos a contabilidad la liquidación de tasas.
Gracias!
[http:... - Perfecto, muchas gracias, entonces no hay problema. Pasamos a contabilidad la liquidación de tasas.
Gracias!
[http:... - Buenos días,
Nuestra facturación se realiza trimestralmente y recoge todas las cantidades depositadas en el period... - Buenos días,
Nuestra facturación se realiza trimestralmente y recoge todas las cantidades depositadas en el period... - Buenos días,
¿Podéis indicarme algo sobre este tema para dar contestación?
Graicas
!image002.png!
IGNACIO... - Buenos días,
¿Podéis indicarme algo sobre este tema para dar contestación?
Graicas
!image002.png!
IGNACIO... - Hola, entiendo que para las liquidaciones de próximos periodos saldrán los nuevos datos, pero para aquellas anteriore...
- Hola, entiendo que para las liquidaciones de próximos periodos saldrán los nuevos datos, pero para aquellas anteriore...
- Cliente: CONSORCIO TURISTICO DE LORCA Fecha de envío: 08/01/2025 13:57:20
Nº de expediente: ATMGM/2025/00030
Ob... - Esta incidencia nos sigue apareciendo con frecuencia en los interesado a los procesos-. De este tema estamos recibie...
- Buenos días,
Aún no tengo la información de las cantidades a facturar por el cuarto trimestre del año. No obstante... - Buenos días,
Aún no tengo la información de las cantidades a facturar por el cuarto trimestre del año. No obstante... - AYUNTAMIENTO DE SAN PEDRO (Albacete)
Buenos días, en relación con la presentación de la declaración del Modelo 190... - AYUNTAMIENTO DE SAN PEDRO (Albacete)
Buenos días, en relación con la presentación de la declaración del Modelo 190... - Buenos días:
No puedo acceder a vuestro programa ATMPMHNet porque he librado estos días y no he podido solicitar la l... - Buenos días:
No puedo acceder a vuestro programa ATMPMHNet porque he librado estos días y no he podido solicitar la l... - Buenos días.
Intento contabilizar un Informe de Ingresos, correspondiente a Recaudación Complementaria Agosto 2024 y... - Buenos días.
Intento contabilizar un Informe de Ingresos, correspondiente a Recaudación Complementaria Agosto 2024 y... - Pedimos ficheros de cálculo para ver diferencias en dcl de la cuenta de cotizacion de los policias
- Vemos error en los seguros sociales, modificamos y volvemos a enviar
- [like] Susana Fernández León reacted to your message:
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From: soporte@atm-maggioli.es... - [like] Susana Fernández León reacted to your message:
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From: soporte@atm-maggioli.es... - Pues apañada esta! jaja... Habrá sido un error puntual...
Saludos!. - Hola! Pues fíjate, me dio error también a mí, pues siempre que puedo intento replicar los errores, y me salía lo mism...
- Hola Susana, me indican que cuando se trate de un problema puntual con un contribuyente (mientras funcione para el re...
- [like] Susana Fernández León reacted to your message:
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From: soporte@atm-maggioli.es... - Sí, verdad, adjuntas el correo de la persona con error y DNI.
Gracias!. - Esta incidencia la puse yo por correo electrónico, porque no podía abrir incidencia en la aplicación. El error está a...
- Hola Susana, me comentan que las de acceso a la carpeta pueden ser mil cosas relacionadas con los certificados. Neces...
- Vinculación. No tiene vinculación pero no cuadran los datos consultando las aplicaciones. Es que tiene proyectos asoc...
- Usuario. Crear un nuevo usuario para concejal de consultas.
- Clave caducidad
- Claves caducidad todos los programas
- Anticipo de caja. Tubo un error en una justificación se lo arregló Guilliana pero no puede ahora hacer la cancelació...
- Módulo de control interno. solicitar presupuesto para uso. Pone ticket
- Buenos días según lo hablado por teléfono les envío este mensaje para solicitar su colaboración para la implantación ...
- Traspaso históricos.
- Contabilidad 2025. Apertura 2025. Prórroga presupuesto. Traspaso históricos.
- Buenos días, mi nombre es Eduardo y me encargo del Inventario del
Ayuntamiento de Chapinería. Cuando tenía alguna in... - Buenos días, mi nombre es Eduardo y me encargo del Inventario del
Ayuntamiento de Chapinería. Cuando tenía alguna in... - Egun on,
Incidencia solucionada, eskerrik asko
!image001.jpg!
ANTOLAKUNTZA - Organización
INFORMATIKA - Informática... - Buenos días,
Al acceder al portal del empleado tenemos el siguiente error: (Nos aparece lo mismo en cualquiera de ... - Contabilidad. Temas pendientes contabilidad
- Buenos días, he abierto el nuevo ejercicio 2025 y necesito ayuda para el traspaso de históricos.
Un saludo
Concepci... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
AL GENERAR EL PADRON DE IVTM DEL 2025 DA EL SIGUIE... - buenos días, a la trabajadora Torres Lara Ana Belén, le aparece el día 07/01/2025 dos veces como de vacaciones. Ello ...
- Buenos días, ¿ha vuelto a ocurrir el error comentado en este ticket?, en su día no conseguimos reproducirlo ni ver el...
- Se indica al usuario como grabar maternidad. Se revisan ficheros FIE recibidos.
- Hola, buenas,
Esto también está ya.
Un saludo. - Buenos días,
A continuación les adjunto las nuevas credenciales para los usuarios solicitados:
[+] Usuario: clo... - Buenos días.
Los usuarios:
- cloud\comarca.hoya
- cloud\comarca.hoya2
- cloud\comarca.hoya3
No pueden validar l... - No tengo el correo electrónico de un tercero que me ha hecho un registro de entrada a través de la SEDE electrónica
- Buenos días Laura, me indican que te van a mandar el presupuesto para el desarrollo exclusivo y a medida para vuestra...
- [like] Susana Fernández León reacted to your message:
________________________________
From: soporte@atm-maggioli.es... - [like] Susana Fernández León reacted to your message:
________________________________
From: soporte@atm-maggioli.es... - Buenos días,
¿Podéis actualizarnos el estado de esta incidencia?
Gracias. Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica ... - Hola Susana, estoy viendo que se le contestó a Enrique García Marti, pero como luego pusiste tú como iba la incidenci...
- Vale Susana, lo comento, porque yo estoy como tú.. :) que esto lo lleva el Departamento de Desarrollo, bueno en este...
- Sí, lo sé, pero que responda al correo donde está el responsable de infraestructuras, que es quien lo solicitó, y la ...
- Hola Susana, esta se ha pasado al comercial, como te contestaron para que valore si existe otra posibilidad o las hor...
- Hola, buenos días,
Esto ya lo hemos cambiado,
Gracias y un saludo. - LISTADOS DATOS NUMERICOS.
SE REMITE FICHERO RETENCIONES CORREGIDO- A la hora de adjuntar el fichero generado por el programa en la agencia tributaria "Presentación hasta 40.000 registr...
- Conexión, ayuda para asociar cuenta de cotización del Ayuntamiento a trabajador.
- Vemos error en los seguros sociales por tramo en horario, cambiamos, recalculamos y enviamos
- LICENCIAS DE CONTABILIDAD, GERES Y RECAUDACION QUE NOS HAN CADUCADO
MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO - Se revisa baja IT que en un principio se acepta por la SS pero posteriorermente se deniega. Los seguros sociales de o...
- Hacemos envio masivo del modelo 145
- LE EXPLICO COMO BORRAR UNA OPERACION Y COMO SE CONTABILIZAN LAS LIQUIDACIONES DE IVA
- Hola, aun no puedo liquidar ejercicios anteriores de IBI. Nos podéis decir algo, gracias
- Buenos días.
Tras el comentario anterior, se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, pue... - OK.
Gracias
!Outlook-o35hpxky.png!
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggi... - Tras hablar con Eusebio se le ha confirmado que aparte de en el apartado de Biblioteca.
Estamos en proceso de gener... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Miguel Ángel Lope Basanta confirma que por ausencia de respuesta se cierra la incidencia.
- Compruebo en IDA CONSUL -> CALLEJERO los tramos de la vía y veo que los impares van de 1 a 9999 y los pares de 2 a 99...
- DUDA APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DEL PRESPUESTO
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE BERZOSA
La fec... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
MANCOMUNIDAD SERVICIOS VALLE NO... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
Han entrado en vigor a 1 de enero de 2025 nuevas ordenanzas, las cuales adjunto para su grabación en Gi... - METER PARTIDAS EN PPTO
- Buenos días Manuel, feliz año!!, lo he pasado a Desarrollo dando el ok del formato que os enviamos, cuando me contest...
- Buenos días y feliz año. El formato que nos has facilitado nos parece correcto para enviarle la información al OPAEF....
- Perfecto!.
- Acabo de enviar correo a la persona, en cuanto me de respuesta te comento. Gracias!
- Hola Susana, esta lo mismo que te he comentado en la incidencia 188748, que prueben a realizar pagos que ya funciona ...
- Hola Nuria, me comentan esto, sobre todo que nos aclaréis como debemos actuar, porque si tenemos que mandar el código...
- Buenos días Nuria, si está configurado que lleguen por C60 los pagos web, hasta que no llegue el C60 con los cobros n...
- El error sí, pero el tipo de certificado y CIF o DNI de la persona no, a ver si me lo puedes proporcionar.
Gracias!. - Hola, está adjunto el error al ticket.
- Hola Susana, me comentan que las de acceso a la carpeta pueden ser mil cosas relacionadas con los certificados. Neces...
- Hola Manuel, buenos días.
Dado que ya están entrando las facturas tras la modificación del RCF y puesto que los ce... - Los usuarios han sufrido fallos intermitentes en caso de que vuelva a suceder procederán a abrir otra vez la inciden...
- Buenos días
Los usuarios de CONTA, me comentan que va fatal!
se les queda colgado cada 2 x 3 ....
podrías... - Vuelve a llamar la usuaria Olga para que le traslade a otros 3 equipos distintos la línea de ATM_Acceso que no tienen...
- Vemos error en trl alcalde
- CENTRALITA. Llama la usuaria Olga exponiendo con tono irritado que llevan muchos meses con un problema que no les han...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARAFO Fecha de envío: 08/01/2025 11:04:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/03184
Objeto: P... - Selección de deudas a incluir en una providencia de apremio
- Ya puse en su día una incidencia para que me informarán sobre la forma de filtrar los apuntes que estaban sin factura...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Eva porque necesita generar un acta de conformidad de una factura que ya ha sido enviada...
- Buenos días Baldomero,
Nos hemos intentado poner en contacto con usted en 2 ocasiones en el teléfono de su ficha 9... - Se solicita abrir el Expediente TES/DII/56/2024 actualmente cerrado para poder continuar con la tramitación del mismo
- Buenos días Mª José, prueba desde deudas haciendo los filtros para que te salgan las liquidaciones a las que quieres ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 08/01/2025 10:53:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/03368
Objeto:... - Adjunto fichero word con impresión del error producido al obtener la memoria RRHH para su verificación.
___________... - He seguido las instrucciones indicadas y he podido descargar el documento de la memoria, pero en el proceso me ha apa...
BUENOS DIAS
USA ESTA OPCION

Y PRUEBA DE NUEVO.- SOLICITUD CAMBIO DE ESTADO DE FACTURA
- LISTADO DE CREDITO DISPONIBLE DE LAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS CON SU FACE Y FECHA
- Le indico que debe hacer para poder reiniciar el programa
- DUDA MODIFICACION DE CREDITO - CREDITOS GENERADOS POR INGRESOS
- Hola Susana, me comentan que las de acceso a la carpeta pueden ser mil cosas relacionadas con los certificados. Neces...
- LE IBA MUY LENTO LA DESCARGA DE FACTURAS
- Sueli: ayuntamiento de Huesca cerrara una entidad (patronato de deporte) y quiere saber como quedaran los expedientes...
- Buenos días,
Os comentamos como pueden gestionar lo que nos indican en la incidencia ya que el programa no hace na... - Buenos días,
Sí, me refiero a que si el programa de manera automática puede modificar eso en los expedientes, al apli... - Buenos días,
No he visto ninguna incidencia con lo que nos comentan en esta, lo que no se si ha hablado sobre ello... - A PARTIR DEL 01/01/2025 ENTRA EN VIGOR LA NUEVA ORDENANZA MUNICIPAL DE LA TASA DE BASURA. NECESITAMOS SABER COMO MODI...
- Buenos días Tana,
Ya funciona correctamente la pestaña de Estadísticas.
Un saludo y que tenga un buen día.
<... - Buenos días Tana,
Le paso la incidencia a mis compañeros de desarrollo para que lo revisen.
En cuanto lo arregl... - La función de estadísticas no funciona, la pagina se queda en blanco.
- Hola Susana, esta me comentan que ya está solucionado, que ayer mismo se probó y funcionaba. Que prueben y me dices.
... - Hola Susana, me comentan que las de acceso a la carpeta pueden ser mil cosas relacionadas con los certificados. Neces...
- Buenos días Susana, esta es una de las que he pasado por coreo para que la revisen.
Que tengas buen día.
Un saludo. - Buenos días, me indica que sigue dándole el mismo error.
- Buenos días Sergio,
Los expedientes afectados permanecieron con varias fases abiertas por una incidencia puntual d... - Buenos días,
Necesitamos información de como funciona el módulo de Control interno, si es de pago cuanto supone
Gra... - Buenos días,
De acuerdo. Muchas gracias.
Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticam... - Buenos días,
Contraseña correcta.
Un saludo.
Maria Jose Manjon
Archivo
Plaza Mayor, Número 1. 28470 MADRID
... - Hola, buenos días.
La nueva licencia para el programa de archivo es la siguiente:
614D52 - 475952 - 62397A - 6F... - Hola, buenos días.
La nueva licencia para el programa de archivo es la siguiente:
614D52 - 475952 - 62397A - 6F... - PASAR HISTORICO PROVISIONAL, DUDAS DEVOLUCIONES DE INGRESOS Y CONTABILIZACION DE PAGOS DE CERRADOS
- Buenos días Noelia,
Te dejo la licencia del Padrón y la nueva fecha de caducidad.
Saludos.
307235 - 504646... - licencia
- Buenos días Ana,
Le paso el número de la nueva clave de la licencia que le dije en la llamada.
PAZEFKQF7
Un ... - Solicito la clave de la licencia del programa de ATM Nominas
- Se nos está rechazando/bloqueando demasiadas veces el correo enviado desde policialocal@aytocolladomediano.es , con d...
- Buenos días Noelia,
Te dejo la licencia y fecha de caducidad para el Padrón.
Saludos.
77796D - 6F5267 - 4... - licencia
- Buenos días,
Me gustaría saber sí vais a enviar algún documentos en el que vengan
instrucciones de las modificaci... - Conectamos y se deja la licencia activada.
Saludos. - licencia
HAY QUE PASAR ESTE SCRIPT QUE SE ADJUNTA
SI NO SABEIS PODEIS LLAMR A ATM Y OS AYUDAN- Vemos en ss que se equivoca al dar el alta en ss cn el tipo de contrato y no le deja cambiar a un 406. Se poen casia
- Buenos días, le facilito las contraseña del Cloud de ATM.
AYUNTAMIENTO DE GUADALIX DE LA SIERRA
- Usuario guadali... - Buenos días !
Al usuario Guadalix13.
Ha entrado esta mañana en Claoud sin problema, y en GERES,
HA estad ha... - Comprobamos y corregimos errores en los seguros sociales de atrasos, editamos un fichero por dentro que no esta dejan...
- Respuestas de bases con incidencias. Regularizar nomina de Diciembre por un segundo tramo de paternidad. Dar de alta...
* PASAD EL SCRIPT ADJUNTO
- A la hora de generar el certificado de empresa se genera este error y no puedo consultar ningún certificado.
PUEDE SER:
1. SE HA CAMBIADO LA PASSWORD Y NO SE PUEDE VALIDAR EL USUARIO.
2. SE HA CAMBIADO EN EL OFFICE365 ...- SE GENERA DICHO ERROR AL ENVIAR LAS NÓMINAS POR EMAIL
RELACION DE ENVIOS DE NOMINA REALIZADOS POR MAIL 08-01-2025 09... - DUDAS CONEXION FACE
- Hola, buenos días.
La nueva licencia del programa de ARCHIVO es la siguiente:
614D52 - 475952 - 62397A - 6F6F3D... - renovar licencia
- Buenos días, tras hablar con el contribuyente me indica que los pagos ya salieron de su cuenta, por lo que podéis cer...
- copiamos ejercicio contable de un año a otro
- Llama por teléfono, porque no le da error al imprimir la hoja de inscripción del habitante al rellenar dentro de obse...
- Bonificación/reducción por un curso realizado. trabajadora (Rosa) en los SS de Diciembre. Esta de alta en le Residen...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Vemos error en los certificados de empesa por no poner l causa de desempleo, tocamos el fichero a mano y subimos
- ELIMINAR EJERCICIO 2026 CREADO POR ERROR
- DUDA TRASPASO DE DATOS DEL HISTORICO Y DUDA RC's
- DUDA TRANSFERENCIA (PONE INCIDENCIA) Y DUDA CAMBIO A CONTAWEB
- Buenos días,
Me comenta mi compañera Chari de urbanismo, que se han subsanado gran parte de lo solicitado, pero queda... - Muchas gracias
- Hola Lorenzo,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelt... - Vemos como generar los seguros sociales y los enviamos
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE BARCO DE ÁVILA
... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Nos aparece un error en un concepto de una nómina al enviar el fichero cra del mes de diciembre y no sabemos como deb...
- LAS BASES DE COTIZACION QUE CONSTAN EN EL CERTIFICADO SE LEEN DE LOS SEGUROS SOCIALES CALCULADOS POR EL PROGRAMA O PO...
- Hola, buenos días.
Seguimos a la espera de conocer si han realizado el alta del certificado asociado a FACE y si n... - Copiamos el ejercicio contable de 2024 a 2025
- Incidencia resuelta, ya puedo hacer apuntes del 2025
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es] ... - Buenos días
Hago llegar pantallazo de error que me da al intentar verificaciones previas
al cierre gastos de 2024... - Buenos días, me urge poder sacar el padrón y sigo a la espera de las modificaciones en el modelo de factura/recibo.
... - Buenos días
La incidencia Número: 190030 ha sido resuelta
Un slaudo
Escudo BUENO pequeño Marisa Hig... - Buenos días:
No sabía que el campo Nº de días era común para los dos epígrafes
Gracias y un saludo
Este me... - Buenos días Jose, ya está solucionado, era algo puntual.

Un saludo - Buenos días:
Al dar la operación notificación por no comparecencia BOE publicada el 20/12/2024 da el siguiente error... - Vemos que tienen varios interinos integrados dados de alta, que no cotizan desempleo en ss pero si en el programa.
- Revisión y corrección seguros sociales
- Buenos días;
Hemos detectado un error en los recibos de agua liquidados al sujeto pasivo
2400026760.
D... - 40,00€ en fichero C60 no existe débito. Multa Nº Boletín: 016000000053
Fecha/Hora Denuncia: 05/01/2025 12:53 - Buenos días,
Si no han enviado los documentos de pago, tienen que eliminarlos y ya les dejara borrar el cargo y vo... - Buenos días Ricardo, ya estoy de vuelta!, te llamé en diciembre pero no lo cogiste, no sé que te pasaba exactamente c...
- Buenos días
El 31 de diciembre dimos de alta a un trabajador. En los SS de diciembre está todo OK. En el IRPF de dic... - BUENOS DIAS, NECESITO BORRAR UNA VIVIENDA QUE SE HA CREADO PERO QUE NO ES CORRECTA Y DESDE HISTORICO DE VIVIENDA NO P...
- Buenas, si, necesito que se corrija esa deuda porque seguramente es uno de los motivos por lo que no me cuadra la cue...
- Buenos días,
Ya aparece correctamente.
Un saludo - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE FRESNO DE TOROT... - Buenos días:
Necesito me mandéis licencia del programa ATMARCHIVO lo más urgente posible dado que estamos sin pode... - Buenos días, ese documento no lo sacamos, supongo que se sacará de los cargos o de las cuentas generales, ¿no?.
No... - Desde VISIONA aparece una alerta de notificación de una deuda que está dada de baja a nombre de ANTONIO CORREDOR VAZQ...
07/01/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARTIN DE LA JARA Fecha de envío: 07/01/2025 18:34:40
Nº de expediente: ATMGM/2025/00023
... - vemos listados par sacar por departamentos y bajas it
- Buenas. Lo que nos solicitáis no se puede hacer. Os recomiento que a la hora de hacer la liquidación en el apartado "...
- Por favor, para resolver esta incidencia poneros en contacto con Berta bertame@aytoelespinar.com
Buenos días:
En ... - Buenas tardes Berta,
Hemos revisado las tarifas de la tasa de "ocupación de la vía pública" y están reflejados lo... - Buenos días. A lo largo del día atenderemos la solicitud. Gracias y un saludo
- Buenos días:
Tengo un problema en el cálculo de la Ordenanza por ocupación de la vía pública código 153.
Import... - Buenas. No hay problema. Los vados que metas ahora con fecha de 2024, estarán incluido en el padrón del 2025 sin ning...
- Buenos días,
Seguimos dando de alta tasas de vados de 2024. Como seguimos dando estas altas en 2025, nos surge la du... - Buenas tardes, en comunicación 2º trimestre IAE en ref. censal 8948000175012 no aparece índice de situación al no hab...
- Buenas tardes, lo miro mañana y os digo
Un saludo
Roberto - Buenas tardes,
No puedo indicar número de incidencia porque no sé si se envió. Rafi está de vacaciones hasta la próxi... - Buenos días,
Por favor cuando le sea posible indique el número de la anterior incidencia para unificarla en una so... - Buenos días,
creo que esta incidencia ya fue enviada por Rafi, pero no sé en qué situación está.
Con la nueva Orde... - TRASPASO HISTORICOS 2025 DUDAS VARIAS SOBRE EL REMANENTE Y LOS GASTOS CON FINANCIACIÓN AFECTADA
- Todo correcto, muchas gracias. Perdona, no había visto que la fecha de aplicación de ese beneficio era para 2025.
... - Disculpe, se ha adjuntado un pantallazo que no corresponde, me refería a éste:
 se comprueba ... - Además, en este informe he comprobado que no se refleja la bonificación del 75% para vehículos ECO, aunque en el cens...
- Buenos días.
Al generar el informe desde GT-AUXILIAR-INFORMES DE GESTIÓN-Informe económico-financiero detallado de... - Vemos como calcular nóminas por estabilización en diciembre que ya estaban pagadas
- Buenos días, hemos revisado la incidencia. Si seleccionas los
departamentos y posteriormente la opción de filtrar, e... - Buenos días hemos estado realizando pruebas y en caso en que se marque Filtrar por Departamentos y se marquen ciertos...
- En el libro de Decretos 212/2024 en el documento me aparece número 218/2024
Abrimos el libro 212/2024
 de GITW...
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE PUERTO DEL ROSA... - Buenos días,
por medio del presente se solicita código para acceder al patronato ya
que ha caducado.
Se adjun... - Buenos días,
Necesitamos que se actualice en GITWEB los datos de pago del siguiente expediente:
Expediente nº 2021/... - Cliente: AYTO. EL VELLON Fecha de envío: 07/01/2025 14:30:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/02734
Objeto: PRESUPU... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 189414 h... - Buenos días. Me he puesto en contacto con esta persona y me dice que ya lo tiene solventado, que el problema era que ...
- Buenos días para poder ejercer de representante en la sede electrónica debe validarse con un certificado de represent...
- El Expediente 2024/GT007812 no puede finalizarse, porque la aplicación indica que hay trámites pendientes, pero no sa...
- Buenos días África,
He tratado de llamarte en varias ocasiones pero no he tenido suerte.
Esta mañana he tenido ...
EL PROBLEMA ES QUE SE HAN PUESTO LOS 4 DIAS DE VACACIONES Y DESPUES SE HA CALCULADO LA NOMINA DEL MES.
AL PONER ...- Vemos que en la nómina de diciembre, en las bases de cotización, nos aplica "otras bases de cotización"


- Buenas tardes. Sigue sin funcionar el gestor de incidencias, por lo que la abro por aquí.
Han abierto una incidenc... - Buenos días,
Como hemos hablado por teléfono, la migración en principio la realizaríamos el día 23 de enero a part... - EL EXCEL CONTIENE LAS DOMICILIACIONES C19 CORRESPONDIENTES AL MES DE
NOVIEMBRE 2024, CUADRADAS CON BANCOS.
CUANDO... - Buenos días Lidia,
Como hemos visto en la llamada, cuando se quiere subir un documento a un expediente recomendamo... - Me da error cuando subo un documento, dice que no tengo unidad asignada
- comprobamos el IRPF calculado en el programa de un trabajador y el de la agencia tributaria.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 187163 h... - Indicamos como enviar las horas de los trabajadores en prácticas y como solicitar el borrador por sistema red.
- Buenos días, os hago llegar el informe para dar de baja la aplicación ATM Multas.
Un saludo.
!image001.pn... - Facturas. Fact. del 2024 registradas en 2025 para contabilizar en 2025 y registrar facturas manual con fecha registro...
- Anticipo de caja. Tiene que asociar un pago al acreedor pero le da error que no tiene suficiente importe en la cuenta...
- Facturas PA. Facturas del 2023 en PA contabilizar el ADO sobre PA
- Facturas. Fact. rechazada sin fecha. Al proveedor no le aparece en face. Ponemos registrada y anulamos de nuevo, ya s...
- Presupuesto 2025. Confirmar.
Traspaso históricos. - Histórico de cerrados. Traspaso histórico de cerrados.
- Disculpen, en el punto número 2 del mensaje anterior hay una errata: el incidente se aprecia en las liquidaciones gir...
- Buenos días de nuevo,
Procedo a enumerar los problemas existentes con los cálculos que hemos encontrado hasta la f... - Buenos días,
De acuerdo, muchas gracias.
Quedamos a la espera de que puedan revisar el problema existente con ... - Buenos días;
Por favor, comprueben el correcto funcionamiento ahora de los cálculos de las tasas y háganos saber s... - Crear ordenanza nueva
- CENTRALITA. Llama la usuaria en 2 ocasiones porque no puede mandar documentos de Padrón a firma. Me indica el error q...
- Se actualizan partidas presupuestarias, por otro lado, se indica al usuario forma correcta de pasar bajas IT
- Usuario no tiene marcados los checks de complementa en IT por lo que se hacen los cálculos oportunos para regulariza...
- Buenos días,
Necesitamos que aparezca en GITWEB los datos de siguiente multa:
Expediente nº 2024/08458 (Ref. Débito...
HAY UNA MODIFICACION EN EL 190 QUE DE MOMENTO NO PODEMOS ACTUALIZAR POR TEMA DE CERTIFICADOS DE SERVIDORES.
SE A...- Creamos el modelo 190 desde la aplicación, y al subirlo a la agencia tributaria nos sale el siguiente error:
 y me pide que lo llaméis al 663 97... - hola Anabel
Estamos cambiando el cloud de datacenter para mejorar el rendimiento y la seguridad
El cambio esta... - se corrigen errores en los seguros sociales
- Buenos días Mª Ángeles, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 30/12/2024 damos por Resuelta l...
- Buenos días. Solicito BD normalizada vacía para cambio de contabilidad de simplificada a normalizada.
- Buenos días, Actualmente estamos realizando la contabilidad con otro programa y nos gastaría empezar a trabajar el 20...
- Buenas, gracias por la rapidez, ya he podido acceder. Disculpad, he visto ahora las llamadas. Me gustaría ampliar tam...
- Buenos días,
Se le ha intentado localizar por teléfono pero no ha sido posible, se ha procedido a desbloquear el a... - Buenos días, soy Ignacio Soriano, Tesorero del Ayto. de Algete. Con fecha 30/12/2024 se me comunicó la actualización ...
- Buenos días, Actualmente estamos realizando la contabilidad con otro programa y nos gastaría empezar a trabajar el 20...
- Nos indican que en la nomina de diciembre de un trabajador con IT no aparece complemento voluntario y en las anterior...
- Buenos días, Actualmente estamos realizando la contabilidad con otro programa y nos gastaría empezar a trabajar el 20...
- Buenos días,
¿Ha probado a realizar el cambio desde este menú y no le ha dejado?
 PISCINA CLIMATIZ... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO
La... - Problemas importe mínimo IVTNU
- TRASPASO HISTORICOS 2025
- Buenos días,
Al generar el ejercicio 2025 por alguna razón no se realizo la copia de las partidas presupuestarias.... - NO LOCALIZABA UNA FACTURA
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
MCDAD LA MALICIOSA
La fech... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- CREAR EJERCICIO 2025 Y COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO
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->> ... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIA... - Clara: quiere saber como el procedimiento para solicitar el cierre de 2024
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE COLMENAR DE ORE... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días;
Vemos que en el censo/registro de tasas y precios públicos aparece la tasa 220 – TASA DE BASURAS, per... - Buenos días,
Hemos procedido a realizar los cambios en las tasas que nos han solicitado. Así mismo, hemos realizado... - Buenos días:
La partidad es la 339.
Quedo en espera de confirmación.
Gracias.
Saludos. - Buenos días. La tasa de licencias urbanísticas ya tiene aplicación prespuestaria (321). Falta que nos facilitéis la d...
- A la hora de generar el certificado de empresa se genera este error y no sale el certificado de empresa. Estamos ubic...
- Se le ha explicado entrando en Administración -> Otras tablas del sistema ->Gestión de bancos y sucusales.
Una vez s... - Buenos días:
Tengo que crear un banco pero no se cómo hacerlo. - Buenos días, en la aplicación de GT, hemos visto un error en el momento de de generar la notificación del decreto de ...
- A la hora de generar el certificado de empresa se genera este error y no sale el certificado de empresa. Estamos ubic...
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE HORCAJO DE LA S... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- **Incidencia en plantilla con lista asociada.**
En las pruebas realizadas sobre las listas se ha generado una inci... - Buenos días,
El aviso que recibe el usuario al intentar acceder a la Sede Electrónica no es un error de la platafo... - Buenos días:
Por medio de la presente les comunicamos incidencia sede electrónica
!image.png!
saludos
... - 

El listado es el siguiente:
FA... - Buenos días;
Muchas gracias, acabo de realizar la operación de finalizar marcando el check de las minoraciones.
... - Buenos días Carlos.
Con respecto a finalizar los expedientes, el modo normal de actuar es el siguiente.
Al generar ... - Generamos una rectificativa de enero 2023.
- Disculpa, he contestado pensando que era la incidencia 189126.
En efecto, la incidencia 189809 se procesó correctamen... - Hola buenos días,
Estamos hablando de la comunicación de ingresos nº 43 que aparece como cargado pero que no genera a... - Buenos días. A pesar de que da el error, sin embargo se factura correctamente. Lo puedes comprobar en el informe de i...
- He intentado ponerme en contacto pero nadie responde al teléfono. Por favor poneros en contacto preguntando por Germá...
- Hola, buenos días.
Tal y como hemos comprobado telefónicamente hace un momento, el problema de las facturas que es... - CENTRALITA. Llama el usuario Manuel porque no se descargan facturas de FACE. Me da conexión y verificamos facturas pe...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 189905 h... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE TORRELAGUNA
La... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Vemos como copiar las aplicaciones de 2024 a 2025
Vemos como asignar partidas presupuestarias a los conceptos de abono - Perfecto, muchas gracias.<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su i... - Cruzados ambos y solucionado.
Un saludo y gracias,
Clemente Sánchez Pérez
Técnico de Gestión Tributaria y Recaudac... - Buenos días,
Hemos visto que el primer apunte está sin cruzar, por eso no reconoce la primera operación del ingres... - me sale una incidencia en esta devolución de C19 y no sé cómo se le puede dar por resuelta. El recibo parece en sus m...
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE FRESNO DE TOROT... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Al no poder enviar el fichero AI.125 por estar fuera de plazo se elimina la generación de este fichero para cuando se...
- Buenos días, llamarme cuando podais para comentaros una duda sobre el no envio del fichero de variaciones del mes de ...
- Buenos días, la tesorera tiene instalado el certificado con nivel de
seguridad alto, de hecho cada vez que firma desd... - Buenos días Isabel,
Deberá reinstalar el certificado de la usuaria de nuevo en su equipo de forma correcta. Si nec... - Buenos días y feliz año a todos
En relación a la incidencia 188095, lo que nos responden no se ajusta a las necesida... - Buenos días.
Hemos dejado como trámites fijos estos que se indican en la imagen adjunta.
 para corregir el probl... - Buenos días,
El aviso os aparece debido a que la deuda que indica el aviso se encuentra dentro de otro procedimien... - Buenos días y Feliz Año,
Estoy tratando de generar un fichero para la AEAT (Convenio de recaudación ejecutiva) a p... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE GRAUS
La fecha... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
En la ventana para registrar el cobro si se quita el DNI y solo se filtra por el nombre aparecerá cor... - Buenos días Emma, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 02/01/2025 damos por Resuelta la inci...
- Buenos días.
Os enviamos un correo indicando que: "Para poder dar de alta los servicios de la Plataforma de In... - Buenos días Sonia, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 02/01/2025 damos por Resuelta la inc...
- Buenos días Ana, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 02/01/2025 damos por Resuelta la incid...
- Buenos días Sonia, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 02/01/2025 damos por Resuelta la inc...
- Buenos días Rocío, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 02/01/2025 damos por Resuelta la inc...
- Buenos días Ana, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 30/12/2024 damos por Resuelta la incid...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Error al firmar PDF: not found as file or resource. - Firmar-@
- PROBLEMA CON LA VINCULACION JURIDICA DE UN APLICACION PRESUPUESTARIA
04/01/2025
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
03/01/2025
- Buenas tardes Irene,
**CORREGIDO** "En Gitweb, la opción de concierto de ocupación de 4 a 6 meses (15%) habría q... - Buenos días,
Soy Irene Moncayo, compañera de José María. Le comunico el resultado de las pruebas realizadas:
"... - Buenos días José María;
Acabo de realizar las modificaciones que me hace referencia. Por favor, verifique que ahor... - Buenos días,
Os trasladamos las cuestiones que todavía encontramos al respecto :
1) Desde Gitweb, la tasa 700 y 701... - Buenos días José María;
Hemos procedido a realizar los cambios que nos ha indicado.
Por favor, comprueben ahor... - Buenas tardes,
Puede emitir los fraccionamientos, si se fija con click derecho y consultar sobre los plazos a emit... - Buenos días:
Voy a generar los fraccionamientos con cargo el día 5 de enero en banco, que
al ser domingo pasa... - Buenos días,
el programa de conttabilidad no nos deja ver las facturas con incidencia que hay. OS adjunto un recorte... - Hola Mari Carmen,
Buenos días te he llamado a Teléfono: 918140014 EXT 2807 y con la 5 de ocupación vía pública par... - Problemas acceso a aplicación móvil
- Buenas tardes, aportamos extracto del listado del padrón emitido del cementerio donde se pueden ver los "0", los cual...
- 

- EN LOS APUNTES MARCADOS SE PRODUCE UNA INCIDENCIA QUE NO ME DEJA RESOLVER.
Rosalía Bue... - Consulta sobre cambio de grupo de cotización
- Buenas, por favor, necesitamos saber la aplicación presupuestaria en la que incluir los ingresos de la TASA POR OCUPA...
- BUENOS DIAS:
POR FAVOR, NECESITO QUE ME CREEIS LAS SIGUIENTES TASAS PARA PODER APLICAR LOS INGRESOS:
- TASA POR OCU... - Buenas tardes,
Nos piden copia de una liquidación de basuras (deuda núm. 2300500071).
Esta liquidación aparece como... - Buenas tardes, y feliz año nuevo.
No sé cómo está el tema del desarrollo solicitado, ¿podéis por favor informarnos?
... - Buenos días Berta,
En los casos en los que la página se quede cargando y no continúe con la solicitud que le hemos... - Estoy tratando de abrir las plantillas y se queda cargando pero no terminan de abrirse las plantillas
- Muchas gracias.
!image002.png!Mª José Villaescusa Santos
Jefa Negociado Rentas y Actividades
Delegación Hacienda y ... - Buenos días, lo estamos mirando pero creo que el error ha sido humano, seguramente sin darte cuenta se ha editado man...
- En el email anterior, se ha olvidado deciros que por favor le enviéis su notificación.
Un saludo.
Rentas y Activi... - Buenos días.
Nos acaba de llamar el interesado comunicando que la notificación que ha recibido a través del DEHÚ... - Buenos días, la Tesorera ya puede firmar desde la aplicación de ATM. Al
firmar *no* le pide contraseña y ella necesi... - Comprobamos que a una trabajadora le aparecen 63 días de vacaciones y deben ser 26, en control están mal configurados...
- Buenos días Ricardo,
La incidencia que indica la está gestionando nuestra compañera Elena, hasta el día 8 de Enero... - Número de incidencia: 182880.
URL para la gestión de las incidencias: https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/ticket... - Buenos días, el contribuyente GONZALEZ PINTO JUAN JESUS, con NIF: 01378453-V directamente la aplicación (en el cruce ...
- Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta al nuevo usuario indicado:
USUARIO: ADOMINGUEZ
CONTRASEÑA: #Elvisod... - Hola el correo electrónico de Ángela es: angeladorgaz@gmail.com
El 03/01/2025 a las 11:32, soporte@atm-maggioli.es e... - Buenos días,
Se ha procedido a deshabilitar al usuario: ESTER LIZA MARTÍNEZ..
Para dar de alta al nuevo usuario... - Buenos dias, se solicita la siguiente actuación en el aplicativo
Recaudación-GITWEB.
1) Baja de ESTER LIZA MARTÍ... - 


un saludo - Faltaría calendario del 2025 de ADSCRITOS.
Saludos.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado e... - Buenos días,
Se ha configurado el calendario con los festivos que nos ha facilitado, se ha copiado calendario a toda... - Generamos un listado del coste de los trabajadores en el 2024.
- Regularizar nomina de un trabajador por IT
- Buenos días.
Tengo un problema para dar al cobro a este ingreso en Gestión Tributaria. La
liquidación a la que qu... - Hola, buenos días.
La nueva licencia del programa de contabilidad es la siguiente:
387935 - 6B6F78 - 316F6A - ... - provincia 28
municipio 116
subentidad 0001 - No funciona portal del empleado

- CUANDO QUEREMOS DAR DE ALTA AUTOLIQUIDACION DE UNA OVP CONTENEDOR NOS DICE QUE NO EXISTE LA PARTIDA - P1-
- Buenos dias!
Le paso la clave que ha solicitado.
RANRLQTD8
Un saludo y que tenga buen día.
<hr>
<p styl... - Buenos días, durante mi período vacacional de Navidad se han caducado los permisos de acceso a la aplicación, por lo ...
- Buenos días, esto sigue sin estar solucionado. La web del padrón está dando error de certificado. Por favor, instalen...
- Vemos como dar de baja a una persona con fecha 30-12. Hacemos finiquito y tramitamos baja en seguridad social
- Configuramos modelo de contrato para que salga bien al imprimirlo
- 
- Error al imprimir multas
- Ordenanza escuela infantil 2025
- Buenos días. Esta incidencia también está dada como resuelta, pero no nos habéis informado nada.
- Buenos días, no tenemos respuesta de esta solicitud (aunque pone resuelta).
Gracias, - Buenos días,
Como hemos comentado en la llamada lo acabamos de realizar.
Un saludo y que tenga un buen día.
... - Buenas, tal y como os comente por teléfono, queremos crear un nuevo destinatario para que me aparezca a la hora de re...
- 
>> ERROR en ATMGERES (1.0.32.9) - C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.... - Buenos días. Me podéis indicar cómo va esta incidencia? Es del 22 de noviembre...
Gracias. - se produce un error en el registro de comunicaciones, al procesar no se pasa al a la ficha del trabajador


 Nuevo ejercici...
- Buenos días.
Podríais indicarme cómo cambiar de año de ejercicio una vez abierto otro distinto? . O sea, una vez ... - Buenos días, se modificado la ordenanza de la Ocupación Vía Pública instalaciones Feria, Puestos Ventas y Análogos, n...
- Hola, buenos días.
Les escribimos para conocer si se ha resuelto el problema de descarga de facturas asociado al a... - Buenos días,
La SEDE sigue funcionando mal.
No sé puede acceder ni con certificado electrónico, ni con clave PIN, n... - Muy bien. Procedemos a ello.
- Buenos días, los epígrafes bien tanto en la aplicación como en el Portal
pero no habéis sustituido la ordenanza nuev... - Los epígrafes bien falta sustituir la ordenanza, que se ha enviado por correo, en el Portal tributario en la autoliqu...
- Muy buenos días. Ya están introducidas las modificaciones que nos solicitaron. Por favor, comprueben que está todo co...
- ACLARACION METODO DE TRABAJO CONTABILIDAD
- PASAR HISTORICO PROVISIONAL Y DUDA SALDOS BALANCE
- CENTRALITA. Llama la usuaria Belén, ya no tienen el GERES con nosotros, pero necesita localizar un anuncio en sede qu...
- Trato de abrir un documento y el programa me saca a la pantalla de login
- 
- Esta perfecto.
Gracias y felices Reyes
El 02/01/2025 a las 13:13, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> Puede respond... - Buenos días,
Por favor, reiteramos la necesidad de renovación de licencias de los aplicativos ATM:
* ATMPMHNET
... - DUDA RC DE FUTUROS
- Calculo de una paga extra de un trabajador de baja de IT. Le había suspendido contrato por propuesta de incapacidad
- Buenos días Manuel,
Mando a continuación la renovación de la licencia del programa de NomiNET
TSAQFMTF9
Espe... - Necesito la renovación de la clave del programa de Nominet
- Enseñamos a persona nueva como hacer los seguros sociales
- Nos indican que hay diferencia en los ficheros de calculo, ponemos a cero las liquidaciones y aplicamos de nuevo.
- Buenos días Tamara;
Intento explicarme lo mejor posible sobre lo que me consultas.
¿Dices de poder cerrarlos de f... - Buenos días Carlos,
Soy Tamara, tengo dudas en todos los puntos que nos indicas, esto lo tengo que verificar por... - 




- Buenos días,
No hay problema puedes seguir con la carga. Te indica ejercicio 2025 porque es cuando se está realiza... - Buenos días, he cargado la cinta "DOC" del mes de diciembre de año 2024, pero la aplicación indica ejercicio 2025 (Ad...
- Buenos días,
se ha procedido a realizar el cambio de partida no presupuestaria solicitado, de 20102 a 20826 para e... - Mariana, compañera de ATM, de Administración recibe correo solicitando licencia. Se genera y se remite.
655637 - 4... - Vemos error en nómina finiquito por no poner que tiene carencia, hacemos nuevo cálculo
- Tiene errores en los ficheros que manda en Contabilidad
- Vemos que no calculaban los seguros sociales por tener marcada la opción "mostrar solo nóminas pendientes"
- Buenos días Ama María,
Mando a continuación la renovación de las licencias de las siguientes aplicaciones:
Arch... - Necesito renovar las licencias de archivo y Geres
- Buenos días Almudena,
Le paso las nuevas claves de las licencias de los programas de ATM que solicito.
ATMGERES... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Le falta un trabajador en el fichero de bases. Los esta repasando.
- NO SE ESTAN MARCANDO POR RELOJ LOS REGISTROS DE ENTRADAS Y SALIDAS DE LOS EMPLEDADOS TANTO EN LAS OFICINAS DE LA PLAZ...
- Buenos días,
Sí, estamos revisando en profundidad este fichero para averiguar cual es el problema. En cuanto sepam... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
02/01/2025
- Modificar periodo voluntario fechas remesa de gestión remesa agua 3er trimestre 2024
01/01/2025 a 01/03/2025 - Buenas tardes;
No tengo muy claro que operaciones realizar para que todos los SEP de 2024 queden cerrados o finali... - Buenas tardes Sandra, Feliz Año!
He configurado el circuito de firma de "Firma Externa".
Por favor, cuando pued...
POR UN TEMA DE RENOVACION DE CERTIFICADOS ANTIVIRUS 2025 NO PODEMOS SUBIR VERSION HASTA LA SEMANA QUE VIENE.
EJE...- SUBIREMOS HOY VERSION PARA SOLUCINARLO
- Error cuando solicito Certificado de Empresa. Adjunto pantallazo
POR UN TEMA DE RENOVACION DE CERTIFICADOS ANTIVIRUS 2025 NO PODEMOS SUBIR VERSION HASTA LA SEMANA QUE VIENE.
EJE...- Al imprimir el certificado de empresa del trabajador ARTECHE GREGORIO DANIEL, sale el siguiente error:
 det...
- Buenos días Inma;
¿Nos podría indicar en qué deudas necesita cambiar la partida? Si lo hacemos en un proceso automát... - Buenos días Esther,
Como hemos visto durante nuestra conexión, para poder firmar el documento cuando hay más de un... - He renovado mi certificado digital y no puedo firmar ningún documento
- PASAR HISTORICO PROVISIONAL
- COPIAR SIMULACION DEL PPTO
- Buenos días @francisco.huertes
Se ha llevado acabo una actualización en la carpeta tributaria con el fin de corre... - Buenos días,
Ya lo hemos solucionado. Por favor comprueben que funciona correctamente. Quedamos a la espera de su ... - Buenos días,
necesito liquidar unas tasas del ejercicio 2020 de una basura y de un mto de polígonos y no me da la op... - ejercicio 2025 creado
- Buenos días,
Le mando la clave que le hemo dicho en la llamada.
717656 - 66456E - 526B55 - 62343D
Un saludo ... - Solicito la clave de la licencia del programa de ATM Geres
Licencia de uso para la aplicacion. - Buenos días Mari Paz;
Hemos procedido a realizar los cambios en los epígrafes correspondientes, así mismo, hemos r... - Buenos días, como os indico en la incidencia hay que modiifcar la tarifa
en el tributo 034:
ORDENANZA FISCAL REGUL... - Buenos días, se ha modificado el tributo 034 OCUMAT el epígrafe C ahora el cálculo es por días (no por meses) 0,60 €...
- Buenos días,
Ya están realizadas las modificaciones solicitadas en el epígrafe.
Respecto al iva lo podeís dejar... - Buenos días y feliz año.
Quería saber si disponéis de manual en pdf de la aplicación.
Gracias. - Registro contabilizado
- Buenos días,
No puedo contabilizar una liquidación aprobada por Decreto de fecha
26/12/2024, realizada hoy a la ... - Buenos días Pilar,
Mando a continuación las claves de renovación de licencia de las aplicaciones de NomiNET
Ayu... - Necesito renovación de licencia de nóminas
- Gracias.
Hemos detectado, al menos, lo siguiente:
* Ha desaparecido el campo donde se seleccionaba la categoría de ... - Buenos días,
Ya esta ocultado para los contribuyentes.
Un saludo - Buenos días, estamos comprobando el cambio solicitado y encontramos errores. Creemos que lo más sensato sería desacti...
- Ordenanzas para 2025
- PROBLEMA CON EL REGISTRO DE UNA FACTURA
- Buenas, necesito corregir la cuenta de recaudación 2024
1. En la validación da un error en la deuda 2400002689. ad... - La última firma asociada al cargo de Secretaria Acctal. no se encuentra (idFkCargo=33)
- ABRIR EJERCICIO 2025, COPIAR Y CONFIRMAR PPTO Y PASAR HISTORICO PROVISIONAL
- La comunicación 43 del OAR que estaba cargada, ha dado error al generar el apunte.
!image.png!
Por favor, decidme a... - !image.png!
El mismo error que al hacer el cargo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <sopo... - Buenos días,
Parece que el mensaje del día 30/12 que le enviamos no llegó a enviarse, que era el siguiente:
```... - Remito error que vuelve a salir. Lo que no puede ser es que cada vez que cargo un fichero del OAR sale un error, se s...
- Como no contestan, he optado por eliminar el cargo 42 ya que he intentado generar el apunte y también ha dado error. ...
- Calculo de nomina por 1 día 600€ netos
- Buenos días,
Le paso las claves de las licencias de los programas.
ATMCONTA-> 487978 - 6D2B69 - 344578 - 33453D... - Solicito la clave de la licencia de los programas de ATM
- Buenos días,
Efectivamente, culpa nuestra que el proceso que se encarga de recabar la información de los nuevos co... - Buenos días,
llevamos desde el 7 de diciembre sin recibir ninguún nuevo email de concurso de acreedores.
Por fav... - Copiar el calendario del 2024
- Ordenanzas para 2025
- Buenos días, una trabajadora de la Residencia ha realizado un curso bonificable en los seguros sociales, al no haber ...
- Sí los tenemos de hace tiempo
El jue, 2 ene 2025, 9:09, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Nuria y Feliz Año!
Por favor, ¿nos puedes indicar si tenéis con vuestra entidad bancaria los cobros po... - ABRIR EJERCICIO 2025, COPIAR SIMULACION PPTO Y CONFIRMARLO Y PASAR HISTORICO PROVISIONAL
- PASAE HISTORICO PROVISIONAL
- Buenos días,
He intentado llamar al número del ayuntamiento pero se corta la llamada. Si fuera posible, ¿me podría... - Ordenanzas 2025
- Cuenta sin IBAN
- Buenos días Josefa,
Mando a continuación la nueva clave de licencia del programa NomiNET
RAQRSNED6
Que tenga... - Necesito la nueva clave de licencia del programa de nominas
- Buenos días Emma.
1.- Que un cotitular pueda domiciliar el IBI debe ser permitido, y es lógico que esa domiciliación... - Buenos días Sonia, no es posible, las referencias de débito son distintas a las de C60.
Cada vez que se emite una ca... - Buenos días Joaquín,
Mando a continuación la nueva clave de licencia para el programa de ContaNET
42654A - 6757... - Necesito renovación licencia programa contaNET
- Buenos días Lope, ya tienes el fichero aplicado.

Un saludo - Buenos días,
Mando a continuación la nueva clave de renovación de licencia del programa ContaNET
563541 - 77434... - Necesito renovación de licencia del programa contaNET
- Buenos días:
Tenemos pensado vincular la tasa de basuras al valor catastral de los inmuebles. Nos comentó nuestro ... - Buenos días;
Para adecuarnos a la nueva normativa de gestión de basuras, vamos a aprobar
una nueva ordenanza ...
YA ESTA SOLUCIONADO.- Vemos que el XML se genera bien, pero a la hora de dar a imprimir genera el siguiente error:

Solicitud de clave, indican que José Ramón Pulido esta de vacaciones y la ne... - Vemos como enviar las nominas a los trabajadores
- Cambiamos el modelo de contrato del 406
- Buenos días,
Le mando la nueva clave que solicito.
356656 - 4B746F - 455230 - 41383D
Un saludo y que tenga u... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días,
Mando a continuación la nueva clave de licencia del programa padrón de habitantes.
6F6462 - 335332 -... - Necesito la nueva clave de licencia de padron
- Buenos días.
Solicito ayuda para cambio de domicilio de un empadronado.
Gracias - Buenos días Rosa,
Mando a continuación la nueva clave de licencia del programa de ContaNET
664F51 - 656141 - 4E... - necesito renovacion de licencia de conta
- Buenos días,
Mando a continuación la nueva clave de la licencia del programa de Geres.
70746F - 695133 - 432F59... - Necesito renovacion de licencia de Geres
- Cambiamos modelo de contrato de un trabajador, grabamos sus datos, y asociamos cuenta de cotización al tipo de contra...
- Buenos días Ana, esto está bien, no se porque no te sale, he hecho una prueba y si me sale la casilla para poner el i...
- Buenos días,
Necesito que me digas si es modificada ya la fecha.
Gracias, un saludo.
Antonio Tapia Arribas... - Buenos días Alba,
Mando a continuación la clave de licencia del programa NomiNET
EANRKCRD6
Que tengas muy bu... - Necesito renovación de licencia de Nominet
- Diferencias de meses anteriores. por DEDUCUINES Y BONIFICACIONES están grabadas en el programa y que no corresponde a...
- Buenos días Alba,
Hemos procedido al alta de las bonificaciones que nos indican.
 no ha podido realizarla.
en esta seg... - Buenos días,
Mando a continuación la nueva clave de la licencia para el programa Nominet
EAZRSNED6
Muchas gr... - Necesito renovacion de licencia de Nominet
- Buenos días,
Le paso la nueva clave de la licencia del programa de ATM Conta
4C3066 - 79474B - 636562 - 62733D
... - Buenos días
Se nos ha caducado la licencia de ATM Conta, por favor necesitamos una nueva licencia de activación
N... - Buenos días Sandra,
Envío a continuación la nueva clave para el programa de ContaNET
73584E - 31384D - 6C6657 -... - Necesito renovacion de licencia de conta
- Buenos días,
Mando a continuación la clave de la licencia de NomiNET
EANRWZRD6.
Que tenga un maravillo día,
... - Necesito la clave de la licencia de nominas
- Buenos días Montse,
Le pasó la clave que solicitó de ATM GERES
443333 - 6B6E50 - 665735 - 39453D
Un saludo y... - Solicito la nueva clave de GERES
- Buenos días Rosario,
He tratado de contactar por teléfono pero no ha sido posible.
Mando a continuación la nuev... - necesito renovación de licencia
- Justo es la cuenta que se encuentra seleccionada en la captura de la imagen que adjunta, pero he modificado la nombre...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
NO VEO Q APAREZCA AL DESPLEGAR PARA DAR POR COBRADO EL R... - Buenos días, hemos procedido a la creación de la nueva cuenta bancaria indicada.
Un saludo y feliz año nuevo. - ES3000495376912116039987
- Buenos días,
Mando a continuación la nueva clave de la licencia de NOMINET
EANRKMED6
Feliz día,
Un saludo... - Necesito la nueva clave de la licencia de nominet
- Buenos días Maite,
Mando a continuación las claves de los siguientes programas:
ContaNET
676B59 - 4C726E - 447... - Necesito la clave de contaNET y Geres
- Muy buenos días, y feliz año. Ya han sido introducidas las tarifas del IIVTNU para el ejercicio 2025, como nos habéis...
- Buenos días,
Mando a continuación la nueva clave para el programa ContaNET
536435 - 447777 - 424772 - 53343D
... - Necesito renovación del programa de ContaNET
- FICHERO MENSUAL
- BUENOS DÍAS A CONTINUACIÓN SE SOLICITA LA ACTUALIZACIÓN DEL CALENDARIO PARA TODAS LAS OFICINAS Y HORARIOS DEL PATRONA...
- Buenos días Rocío, ya tienes la tasa de cementerios activada para el año 2025.
Un saludo - No puedo emitir autoliquidaciones en el concepto tributario del cementerio. "No se ha podido general el Hecho Imponib...
- Buenos días Maripaz,
Mando a continuación la nueva clave para el programa GTNET
2F4A6E - 586D57 - 714C2B - 4F383D... - Necesito renovación de licencia de GTNET
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - COPIAR PPTO PRORROGADO, CONFIRMAR SIMULACION Y DUDAS PA's
- COPIA SIMULACION PPTO Y CONFIRMACION
- Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación del producto es la siguiente:
687075 - 585044 - 422F30 - 613... - Buenos días,
El expediente indicado ya se encontraba en estado finalizado y no nos ha sido posible ver el problema... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 189695 h... - Buenos días,
Mando a continuación la nueva clave de GTnet
55776E - 527642 - 792F31 - 6D733D
Muchas gracias y... - Necesito la clave de la licencia de GTNET
- Buenos días Sonia, ya está sincronizado.

Un saludo - Complementaria de Diciembre 2024
- Muy buenos días. Y Feliz año. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damo...
- Muy buenos días. Y Feliz año. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damo...
- Comprobamos que funciona correctamente. Cerramos la incidencia. Gracias.
- Muy buenos días. Y Feliz año. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damo...
- Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación del producto es la siguiente:
44534C - 314C67 - 676636 - 554... - Muy buenos días. Y Feliz año. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damo...
- Muy buenos días, y feliz año. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damo...
- Hola, buenos días,
Ya se ha generado el ejercicio 2025, lo único que queda ya es que configureis el calendario.
... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
no se encuentra definido el ejercicio 2025 para co... - Buenos días Katerine
La nueva contraseña es
ElsaDeLeon.971S
Cualquier cosa nos dices
Un saludo - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
01/01/2025
- Buenos días
Hemos emitido de nuevo el documento de cobro del plazo 6 (devuelto) que se envía adjunto y siguen sin ca... - Buenos días,
He intentado dar de alta las tarifas del IIVTNU para el ejercicio 2025 pero la aplicación no me lo pe... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
31/12/2024
- ¿Esto se resuelve hoy o tenemos que esperar al año 2025?
- Buenos días, nos sale un aviso en ATM CONTANET que se vence la licencia hoy; necesitamos la nueva licencia para poder...
- Necesitamos urgentemente las claves de la licencia de ATM Conta
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
30/12/2024
- Hola cuando lo miren en la Escuela nos irán diciendo porque Ester ya no está. Sobre las tarifas de Ayuda a Domicilio ...
- Hemos podido comprobar que también tienen la licencia de la aplicación de ATMGERES que les caduca en 1 día.
AYUNT... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE BATRES
La fech... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenas tardes
De la ref. débito 2410020999 con n º boletín 114022186 a nombre de ASTELLAS PHARMA SA, la dirección ... - Buenos días Sonia, ya lo tienes sincronizado.
Un saludo - Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis sincronizar dirección? de la ref. débito n º 2410020999 ASTELLAS P... - Sincronización sanciones con con GITWEB
- !image.png!
El lun, 30 dic 2024 a las 15:22, <soporte@atm-maggioli.es> escribió:
> !ATM GRUPO MAGGIOLI S.L! - No conecta bien contabilidad. No están entrando facturas
- Y lo hemos solucionado, muchas gracias y Feliz Año!!!!
!image001.jpg!
!image002.jpg!
Departamento de Recaudación E... - ERROR AL CERRAR EL SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS
- No se puede autoliquidar con el nuevo bastidor, porque el programa no deja nos da que ya está liquidado. Es que ya en...
- Buenos días,
Deben descruzar el apunte generado de la autoliquidación con el bastidor erróneo y posteriormente pro... - Buenos días, necesito autoliquidar el vehículo con bastidor VF1RFK00173080207, que fue autoliquidado con bastidor err...
- Buenos días Rodrigo, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 19/12/2024 damos por Resuelta la i...
- Empadromiento y certificado
- carga del fichero de nacimientos y generación de ficheros de ayto al ine
- Hola Lope, cuando puedas adjunta el fichero para verlo.
Saludos - Buenos días,
Para poder analizar y resolver el error que nos indican, necesitamos que nos amplíen la información. ... - Buenos días Nuria,
Mando a continuación la nueva clave solicitada para el programa de ContaNET
Fiscaliza 5A4B67... - Necesito la nueva clave de Contanet
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE NAVALAGAMELLA... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- 

 indica problemas en el volcado de facturas a GERES, posteriormente comenta que ya han entrado, qu...
- Buenos días,
Nos pueden indicar la cuenta bancaria completa? No detectamos ninguna que termine en 9987.
Un saludo - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
Incluir como forma de pago la cta del bco santende... - Hola, buenas tardes.
Tal y como solicitaron telefónicamente, queda resuelta la incidencia de generación de claves ... - 

- Buenos días,
Ya puede imprimir las notificaciones sin problema.
Un saludo - Se ha modificado en el código se mostrará correctamente una vez se suba la nueva versión.
- Lo he estado viendo con su compañera Rebeca que les ha mandado lo que aparece en el informe.
En todo caso, les he ... - Buenos días,
Para poder saber de donde viene el error, es necesario que le de al boton "Informe" en azul cuando le... - Vemos que CRA añadir y por qué sale sin bases





712B37 - 2B3051 - 346347 - 54733D - Hola,
Puede generar una remesa y con botón derecho volver a enviar a notific@ marcando la opción todas notifacacio... - Buenos días,
He procedido a reenviar las pendientes, y sólo ha enviado 2 de las 7. No
entiendo la razón de no proce... - Buenos días,
Puede volver a emitirlas a ver si ya les deja enviar esas 7 notificaciones.
Gracias,
FELICES F... - NECESITAMOS DAR DE ALTA UNA VIVIENDA EN EL PADRON PARA PODER EMPADRONAR
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 189601 h... - 

- Buenos días Soledad,
Como hemos visto en la llamada, tras la subida de la nueva versión habrá que buscar los proc... - No aparece el formulario en el procedimiento de facturas
- Buenos días,
En el día de hoy no podemos acceder a la parte pública de la plataforma. Estamos teniendo muchas llam... - Buenos días,
He intentado poner en contacto a través del teléfono indicado, y no he conseguido contactar. Si pudie... - No sé si tendrá relación pero nos han llamado al ayuntamiento una
persona que dice que está intentando desde ayer re... - Buenos días.
La Sede no funciona otra vez...
Gracias.
El 27/12/2024 a las 12:36, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días, le facilitó las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE CORPA
La fecha... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Vemos error alta por TRL
- Tienen que aplicar en 2025 las RPT . Los laborales Fijos cobrarán igual que los funcionarios en todos los conceptos y...
- CORREGIR ESTADO DE FACTURA
- Hola Celia, estos relojes están facturados con fecha de hoy, por indicación
de Álvaro de Diego.
Un abrazo,
El lun, ... - Buenos días.
He intentado enviar una remesa de notificaciones al BOE pero da un error. Por favor, solicito se corrij... - Buenos días Juan Carlos, ya tienes puesto todo en la configuración para este tipo de notificaciones, genera el ficher...
- Buenos días Ana, ya está arreglado.

Un saludo - HOLA OS MANDO UN DEBITO QUE AL HACER LA AUTOLIQUIDACION NO ME DI CUENTA QUE ME HIZO UN RECARGO ,ESTA PAGADA PERO FALT...
- Buenos días, le facilitó las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE HORCAJUELO
La ... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Revisión de finiquitos, le salen altas las bases de cotización
- Buenos días Joaquín,
Mando a continuación la nueva clave del programa de ContaNET.
507971 - 6D5974 - 5A7868 - 7... - Necesito renovación del programa de contanet - Joaquin
- Buenos días,
Sobre el importe del padrón de Actividades Deportivas 12MEN24 en el listado de padrón hay dos cantida... - Por favor necesito que se resuelva esta incidencia.
Gracias
El 23/12/2024 a las 11:22, soporte@atm-maggioli.es escr... - CORREGIR EL ESTADO DE DOS FACTURAS
- ME DAN CONEXION PARA VER EL PROBLEMA DE LA CONFORMIDAD DE LA FACTURA POR DENTRO
- Buenos días,
Mando a continuación las claves solicitadas de los siguientes programas,
ContaNET 446958 - 477265 ... - necesito nueva clave de licencia de contanet y fiscaliza
- PROBLEMA CON LA CONFORMIDAD DE UNA FACTURA
- Vemos error en la transferencia de dos personas por no tener añadido el método de pago
- BUENOS DIAS
NECESITO QUE CONTACTEIS URGENTE
HOY ÚLTIMO DÍA AÑO DEBEMOS PASAR
LAS CANTIDADES A OTRA CUENTA DE... - Buenos días, le facilitó las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE TORRELAGUNA
La... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días Vanesa,
Mando a continuación la clave de la licencia de ContaNET.
446972 - 615974 - 374A41 - 76633D... - Necesito renovar la clave de la licencia del programa contanet
- Indicamos cómo generar el certificado de IT
- Buenos días, le facilitó las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
MCDAD MISECAM
La fecha de vige... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Vemos error BIC en el fichero XML del cuaderno 34 por no tener el banco añadido
- Buenos días, le facilitó las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE EL BOALO
La fe... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Cuadrar ficheros de cálculos de noviembre
- Se quiere realizar una incorporacion de credito de 2023 a 2024, pero no hay saldo suficiente (se agrupa en 2024 el sa...
- Buenos días Diana,
Mando a continuación la nueva clave del programa de Padrón.
46312F - 376F5A - 516D5A - 79733... - Quiero renovar la licencia del programa de Padrón
- Buenos días, le facilitó las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE VILLACASTÍN
La... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días al generar el expediente tributario arriba indicado referente a la aprobación de propuestas de liquidacio...
- Buenos días María del Pilar,
Mando a continuación la nueva clave de licencia para el programa de GERES.
6D3239 ... - Necesito renovar la licencia de GERES
- Raquel: quiere confirmar el presupuesto prorrogado y necesita soporte, me indica que primero debe realizar unos ajust...
- Buenos días, le facilitó las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTIN DE ... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
- Nos comenta Elena, en relación a esta incidencia:
"Es que no va redmine, respecto a esta incidencia 172609, estoy ... - Buenos días,
Le adjunto las nuevas credenciales de usuario:
[+] Usuario: cloud\caracuel.calatrava
[+] Pass: ... - Buenos días,
Mando a continuación la nueva clave para la aplicación de Padrón.
497463 - 4A304F - 385472 - 6C553... - Quiero renovar la licencia de padrón del Ayuntamiento de Barbastro
- ¿ Seria posible dejar ATM GT como estaba antes para que la App de Multas funcione, mientras se encuentra otra solucion?
- Buenos días, el fichero aparece como cargado a falta de generar apunte. ¿Tengo que volver a procesarlo o solamente ge...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - DESDE HACE YA DOS MESES NO SE DESCARGAN LOS FICHAJES, HAY QUE HACERLO MANUAL EN TODOS LOS RELOJES. ESTO ES UN TRAB...
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días,
Que portafirmas quiere el ayuntamiento de Estremera?
Un saludo - Buenos días,
El tesorero Ignacio Soriano tiene cambiado el usuario a ISORIANO, cuando vaya acceder que ingrese con... - BUENOS DIAS:
INFAPLIC NO FUNCIONA NI TAN SIQUIERA SE ABRE.
GRACIAS
!image002.png!M MAR PEREZ RODRIGUEZ
AT. CO... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, ... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - enviar fichero mensual78kv8
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Resumen de temas de hoy
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