Actividad
Desde 10/01/2025 hasta 08/02/2025
08/02/2025
- Buenos días.
Las firmas se realizan desde el portafirmas. Podemos personalizar las plantillas; para ello, necesitarí... - Buenos días.
Hemos creado una incidencia en la SGAD, en cuanto tengamos respuesta del centro de servicio os informar... - Buenos días.
Las consultas de sanciones han sido verificadas y funcionan correctamente.

De recursos... - Buenos días.
La aplicación devuelve los datos de forma correcta.
Un saludo - Buenos días.
Se ha procedido a incluir la firma de la interventora, Esther Herrera, finalizando así el trámite tras ... - Buenos días.
Necesitamos que nos faciliten el sello actualizado junto con su clave, para su configuración en nues... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
07/02/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA Fecha de envío: 07/02/2025 18:31:08
Nº de expediente: ATMGM/2025/00310
Obje... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS SAGRA ALTA Fecha de envío: 07/02/2025 18:23:03
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BERROCALEJO Fecha de envío: 07/02/2025 18:14:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00270
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE Fecha de envío: 07/02/2025 16:21:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE Fecha de envío: 07/02/2025 16:20:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA Fecha de envío: 07/02/2025 16:11:33
Nº de expediente: ATMGM/2025/00334
Objeto:... - Hola,
El Ayuntamiento de Quijorna ha contratado con Sermoga el envío de notificaciones.
Vamos a empezar a trabajar ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESCALONA Fecha de envío: 07/02/2025 16:01:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00332
Objeto... - revisión y corrección seguros sociales
- Yolanda experimenta un bloqueo del cloud3


 a una empresa, pero no... - Vamos ha abir 4 procesos selectivos a la vez. Queremos saber si desde la sede podemos indicar que esa solicitud del i...
- Perfecto, muchas gracias.
- Hola Ester, todos los movimientos realizados ya sean de registro o de padrón, generan una anotación en el censo.
S... - Hola de nuevo,
Acabo de generar una autoliquidación y ha dado de alta un registro en el censo. Si no se puede modifi... - Hola Ester, la tasa ya está configurada para que se comporte como un una tasa de registro y no de censo/padrón. Hemos...
- Buenos días,
Aparecen dos campos "nombre de alumno", con uno es suficiente.
En cuanto a lo que os he comentado de q... - Buenos días Ester;
Se ha cambiado la configuración de la tasa.

 el cual hemos exportado nosotros a ... - Buenas al generar excel del padron nº 42 de vados trae por triplicado los siguientes movientos:
Ejercicio
Objeto ... - Buenos días.
En relación con esta autoliquidación del portal tributario indicaros que
habría que subir también el p... - Buenos días falta el alta en PID, Falta formulario y certificado de Aval.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-... - Buenos días, Nos da error al consultar matriculas o personas en la
aplicación.
Un saludo
Policía local, a... - Buenos días
A la hora de comprobar las cuotas de trabajador y empresa del trabajador COELLO LOZANO AGUSTIN comprob... - Buenos días.
En relación con esta liquidación, indicaros que el pdf de las calles está
mal, habéis subido el de las... - Buenas tardes.
Les adjunto unas deudas cobradas en ejecutiva para las que no sale
el recargo ejecutivo en la ... - SEP 2025
Elementos de gestión con adhesión al SEP varias veces repetido - Buenos días.
Hemos autoliquidado un ICIO y no aparecen los tipos. Adjunto liquidación. Si por favor podéis revisar... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono hemos visto como se puede cambiar la fecha de un cargo que esté... - Error seguro social 497 en primer tramo.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Nos conectamos para coger informes de bajas y datos que nos faltaban
- Buenos días,
¿Nos puede indicar el número de deuda por favor?
Un saludo - ¿Cómo se vuelve a realizar una notificación de una deuda no pagada? ¿Aparece recargo?
- Buenos días,
He dado como publicada la remesa con número de publicación 544 pero las deudas se quedan en estado "env... - Buenos días,
A partir de ahora para poder enviar levantamientos de embargo de cuentas corrientes a través de la Co... - Buenos días, hemos detectado que tenemos muchos domicilios creados, que no son correctos o no existen. Pero empezarem...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193356 h... - Ordenanza coste arbolado
Crear epígrafe nuevo - Llamo a la usuaria en 2 ocasiones porque tenían problemas con la licencia de la BBDD del Histórico de GERES. Han intr...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 188557 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193240 h... - Buenos días.
Tenemos un problema con el reloj de fichaje que tenemos en MERCO unas instalaciones que tenemos remot... - CENTRALITA. Llama el nuevo informático de la entidad Diego, porque tiene problemas a la hora de ejecutar el Instalado...
- Hola Ana, cuando generas la emisión como te he comentado por teléfono, en procesos se te descarga el listado de los q...
- Buenos días Elena cuando puedas necesito saber de donde sacar los informes para ver que recibos en el SEP no han carg...
- Sonia: Diferencia en el pago delegado de baja de trabajador por AL. A ella le sale otra importe en la bases.
Se mues... - Se a calculado el seguro social de GARCIA ALMENTROS MARINA, pero no aparece en información de tramos ni al generar el...
- Buenos días,
Quería confirmar si para dar de alta a una persona jurídica en el sistema es obligatorio grabar su dire... - Buenos días,
Lo que se puede hacer es crear un tipo de vacaciones que se llame vacaciones 2023 y excluírselo a tod... - Vemos que la trabajadora CARRERO JIMENEZ, ALEJANDRINA calculamos su seguro social y nos aparece su linea con su impo...
- Indicamos como regularizar unas nominas con IT
- Buenos días Lucía, ya está sincronizada.

Un saludo - Buenos días,
Necesitamos que se proceda a la sincronización en GITWEB de los datos de la siguiente multa:
Expedie... - Buenos días, adjunto captura de pantalla con el error que me aparece al generar el informe de la factura.
Gracias,... - Alba: Consulta mail que envía trabajadora en la que indica que su baja del 21.01.2025 es no remunerada. En el FIE se ...
- Al usuario le ha dejado en las fases anteriores subir documentos y pasar de fases pero llega un momento que no se lo ...
- Buenos días.
He comprobado que todas las incidencias relacionadas con el convenio de la AEAT en ejecutiva están resu... - De acuerdo.
Se pondrá en contacto con vosotros.
Graciasss
Buen día. - Buenos días,
Nuestro correo electrónico es tramitacionelectronica@atm-maggioli.es
Saludos - Buenos días:
Me pregunta el informático del Ayuntamiento un telefóno donde puede contactar con vosotros.
o un corre... - Buenos días,
Tras realizar comprobaciones, se ha reclamado en diferentes ocasiones al Ayto. en esta dirección de c... - Buenos días.
Te adjunto los documentos firmados.
En cuanto a los procedimientos en los que el ayuntamiento está dad... - Vemos error en las cuotas de solidaridad, recalculamos y enviamos
- 
habfria que poner los datos que nosotros utilizamos - Ficheros recaudador externo
- Buenos días Lourdes, he buscado en la referencia anterior a esta 5000291096, la 5000291095, por si podía venir de un ...
- Buenos días
A la hora de generar los seguros sociales de todas las CCCs hemos detectado que después de realizar el... - Buenos días,
Debe haber sido algun tipo de error y se cambio a Pendiente Cliente. Lo volvemos a poner En Curso.
... - Hola, en esta incidencia pone pendiente cliente y no es cierto, según vuestro mensaje del día 13/01 lo habéis puesto ...
- Dar de baja la cuenta de correo cs.secretaria@aytocolladomediano.es
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192161 h... - Crear la cuenta de correo de correo raul.fermin@aytocolladomediano.es
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193214 h... - La trabajadora BEAS PEREZ DE TUDELA OROSTIVAR, AROA esta a jornada parcial y baja por maternidad, antes tenia baja po...
- Buenos días, necesitamos nos indiques que agente y su número de identificación correcto
Un saludo - al abrir la aplicacion movil nos deja entrar pero al meter una matricula nos da error NIF DEL AGENTE INCORRECTO, y ad...
- Indica como poder ver que se han copiado las partidas presupuestarias
- Les solicito dar de alta la cuenta de correo monserrat.herranz@aytocolladomediano.es
- Buenos dias:
Les envio un pantallazo de PROCESOS donde este generado el archivo para
contabilidad, pero a mi comp... - Buenos días:
La factura 71 por importe de 17792, 61 € no cuadra con los apuntes facturados en cuenta Santander... - Buenos días,
Durante varios días hemos observado que el tramite de envíos Email, no funciona correctamente a veces. ... - Beatriz: Le da error 497 en el primer tramo.
Se le recalcula los SS de la trabajadora y se verifica que aparecen la... - Bruno: No le actualiza el programa.
Le vuelve a dar y le actualiza. - circuitos de firma, no esta funcionando, un cargo firmante a dejado de recibir o poder ver a su personal, No ha te ni...
- Ya está, gracias
- Ya esta solucionado.
Volver a probar ahora.
Gracias.
Un saludo. - Buenos días,
He generado el cargo del padrón de IVTM y me ha salido este error:
Operación: Generación de cargo a v... - Explicamos el funcionamiento del circuito de firmas, como solicitar vacaciones y permisos, como crear permisos, exclu...
- Nos sale el error que se adjutna
- Buenos días,
He intentado borrar el backup que os subí a la web de intercambio y no puedo, no tengo la opción y no... - Buenos días,
A continuación les indico la url de la ovt: sedevaldeavero.eadministracion.es
Cualquier problema com... - Buenos días. Estamos detectando que se nos duplican los números de expedientes contables. Cuando hacemos una operació...
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->> ... - Buenos días. ¿Sabemos algo de esta incidencia?. gracias.
- Buenos días,
Lo revisamos con la mayor brevedad posible, disculpe las molestias.
Un saludo - Buenos días,
Sí, puso una incidencia (adjunto captura de pantalla) una compañera suya ,se ha pasado al dpto. corr... - Buenos días,
Creo que ya están trabajando en este asunto. Pero quería confirmación por favor.
María Luisa E... - Vemos respuestas de trabajadores y tramos por una diferencia en unn tramo it
- Buenos días,
He intentado localizarle por teléfono pero no me ha sido posible, indique cuando pueda a que contribu... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos dias
podria hacerlo desde la opcion RECAUDACION-COBROS-REGISTRAR ENBARGO
A la espera de su contestacion
Un... - ¿Cuál es el procedimiento para enviar al cobro en vía ejecutiva cargos pendientes de 2023? Gracias
- Una vez estén implementadas las condiciones en el flujo, nos gustaría que hiciera lo siguiente: se enviará un documen...
- Buenos días,
Para poder enviar justificantes de pago por email necesitamos un informe con datos ocultos, son datos e... - Isabel. Comunica que le llegan bien los SS enviados el día de ayer.
Cerramos retenciones judiciales de un trabajado... - Buenos días,
Hay una incidencia al cargar el fichero C60 del Banco Santander del día 06/02/2025.
Es una multa de 30... - Buenos días Raquel,
No hemos conseguido localizar esa deuda con documento de pago que nos indican, si no sabéis a ... - Vemos como solicitar el autorizado red
- Buenos días.
Desde el CAID han dado de alta loe procedimiento, ya está configurado en GITWEB, por si tenéis ... - Buenos días
Esta ustedes intentando hacerlo desde esta opción ?
Podrían enviarnos captura de pantalla del error qu... - Buenos días, he generado una nueva factura y no se si por error he dado otra, se me ha quedado dando vueltas y dice q...
- CENTRALITA. Llamo al usuario Andrés porque tenía dudas sobre la nueva versión del programa ATMGERES sacada en el día ...
- Buenos días, estoy intentando dar de alta uns Convocatoria de subvenciones en la BDNS y me pone que no tengo certific...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Nuria porque no puede ejecutar el programa GERES. Ayer hubo nueva actualización y hoy no...
- Pantueña
Dolores Martín
Sergio Velázquez
SOPORTE
ENTRANTE
8:16
☎️ 918868259 - Al grabar vacaciones sale el siguiente error:

Hemos hecho la prueba intentand... - No me permite subir ficheros pdf
- Buenos días.
Por favor, que pruebe ahora.
Un saludo - El recargo de apremio que se contabiliza en la partida 39200 debe contabilizarse en la partida 39211
- revisión y corrección seguros socailes
- Buenos días,
Me podrían por favor indicar que persona necesita el acceso para contactar con ella y coordinarnos??
... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193477 h... - Buenos días,
Esas remesas no nos figuran dentro de la carpeta que se encuentra en el FTP de Sermoga.

El 1458/2025 hemos cometid... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193484 h... - Me trasladan la petición de poder suspender multas de tráfico en voluntaria. Actualmente está configurado para que de...
- Se revisa finiquito y se genera de nuevo
- Creación de usuarios
- Vemos error en 2 seguros sociale
- Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket respon... - Muchas gracias, ya lo hemos cerrado.
Saludos.
El jue, 6 feb 2025 a las 14:21, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - se corrigen errores en las partidas de los seguros sociales y se genera listado de costes
- fichero Defunciones
- Corregido, irá en la próxima actualización.
Un saludo. - NO SUMA BIEN LAS HORAS SOLICITAS, solicitan 3 de 7:30 h y suman 67 horas empleadas
 y el importe me sale correctamente con lo que se ha ingresado, sin embarg...
- Buenos días.
Desde el CAID han autorizado el uso del procedimiento:
P2805200I_DGT_000001 PROCEDIMIENTO SANC... - Buenos días,
Salvo error u omisión, no hemos recibido información sobre la resolución de esta incidencia.
Por favor... - Eloisa: error en una X00 del caso 193043 del trabajador Sanabria López que le sigue dando error al enviar el fichero ...
- Buenos días Enrique,
Hemos hablado con desarrollo para ver el motivo por el que el pasaporte que introdujiste de p... - Buenos días Patricia, se que este año cambio la nomenclatura pero no puede salir el expediente 102/2025 antes que el ...
- Buenos días,
La deuda con número de referencia 2310000194 por importe principal de 200 € tenía recargos que no deb... - Buenos días,
La deuda con número de referencia 1300177442 aparece fraccionada con un importe pendiente de pago a p... - Buenos días.
Tengo una incidencia en el apunte 32661 que no puedo resolver.
La historia es que el contribuyente pag... - Buenos días.
Necesito un listado de los recibos de IAE cobrados en el ejercicio 2024,
voluntaria y ejecutiva, que e... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - Villamanta
Yolanda
Sergio Velázquez
SOPORTE
COMUNICA
ENTRANTE 8:31
918136001 ADL
06/02/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CORPA Fecha de envío: 06/02/2025 20:55:53
Nº de expediente: ATMGM/2025/00320
Objeto: P... - Hola, Tras cerrar 2024, no se han traspasado las operaciones de no presupuestaria pendientes de pago. En otras ocasio...
- Cliente: AYTO. TORRES DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 06/02/2025 20:30:14
Nº de expediente: ATMGM/2025/00256
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCAÑIZO Fecha de envío: 06/02/2025 19:29:10
Nº de expediente: ATMGM/2025/00322
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FRESNO DE TOROTE Fecha de envío: 06/02/2025 18:39:36
Nº de expediente: ATMGM/2025/00166
... - CALCULA DE NUEVO ESOS TRABAJADORES CON EL EJECUTABLE DEL 06.02.2025 Y ENVIA DE NUEVO A SILTRA
CON LA VERSION DE AYER 05.02.2025 RECALCULAR LOS TRABAJADORES AFECTADOS POR ESE ERROR Y VOLVED A ENVIARLOS.- Vemos error en los siguientes trabajadores por la cuota de solidaridad:
IÑIGO CASABELLA
BORJA JUAREZ
JOSE MARIA ... - Buenas tardes;
Perdonar el retraso en contestar. El listado es lo que necesitaba.
Se puede dar por resuelta la in... - Buenos días ,
A continuación le adjunto la consulta de las deudas que se encuentran en suspendida por los usuario...
CALCULA DE NUEVO ESOS TRABAJADORES CON EL EJECUTABLE DEL 06.02.2025 Y ENVIA DE NUEVO A SILTRA- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL GORDO Fecha de envío: 06/02/2025 18:20:30
Nº de expediente: ATMGM/2025/00269
Objeto... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 185919 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192639 h... - Buenas tardes Roberto, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 05/02/2025 damos por Resuelta la...
- Ok
El 6 feb 2025 17:47, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenas tardes Román, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 05/02/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenas tardes Nico, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 05/02/2025 damos por Resuelta la in...
- Buenas tardes Rodolfo, he hecho esto en Batres, si no es ahí me dices para borrarlo.

- TIELMES no permite actualizar nueva versión
- Buenas tardes,
Por favor acláranos un poco más a lo que te refieres. En la liquidación ya marcas las fechas de eso... - Buenos días,
¿Es posible poner en este apartado, un campo que nos devuelva, los día que van desde el 14/11/2024 al... - Cierre SEP 2024
Crear SEP 2025 - Hola, Patricia
Estoy conectada. Cuando puedas lo vemos
Gracias
- MUCHISIMAS GRACIAS, PATRICIA.
OK TE AVISO ESTA TARDE - Buenos días Carmen;
Cuando puedas me avisas por favor para conectarme a tu equipo y ver el tema del protocolo.
He ... - DESCARGADO XML DEL PRESUPUESTO PRORROGADO 2025 PARA SU REMISIÓN AL MINISTERIO RESULTA EL SIGUIENTE ERROR EN LA PLATAF...
- Buenas tardes,
¿Podrían confirmarnos la partida presupuestaria asociada por favor?
Quedamos a la esperar para pr... - Buenas tardes, os adjunto la Ordenanza y tarifas para poder desarrollar el módulo de tasa basura en el Ayuntamiento d...
- Buenas tardes Enrique, mañana hablamos y hacemos los cambios solicitados.
un saludo - LA RESOLUCION DE COMPENSACION FUE EN 2024, PERO LA EJECUCION/COBRO HA SIDO EN 2025. AL LLEVARLO A CONTA SE PRODUCE UN...
- Buenas tardes Sonia, se está intentando solucionar, en cuanto se hagan los cambios necesarios os avisaremos de la res...
- Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis decir algo sobre la incidencia N º 191066 del FICHERO DE PUNTOS?... - Buenas tardes Raquel, vuelve a facturar.
Un saludo - Buenos días, han ingresado en Banco el fichero de fraccionamiento del día 05 , cuando aplico en en Gestión tributaria...
- Buenas tardes,
Mi nombre es Cristina, formo parte del equipo de cuenta que tenéis asignado a MAGGIOLI en Amazon ... - Buenas tardes Laura;
Hemos procedido a realizar las correcciones en los cálculos.
 para arreglar proyecto. Me conecto al servidor y arreglo el proyecto.
- No la cuadra el banco. Lo tenía cuadrado. No entiende que ha pasado. Ha mirado GFA con Sergio pero no es nada de eso....
- Proyecto con error. Importe en ingreso pero sin aplic. ptaria. Necesito conexión al servidor
No podemos eliminarlo t... - Factura rechazada por duplicidad pero no hay otra duplicada. Esta mañana ha hecho otra
rechazada y sí está duplica... - Contabilidad 2025. Dar de alta ejericio, pasar prorroga, pasar simulación para presupuesto definitivo confirmar prorr...
- Presupuesto definitivo. Han cambiado la denominación y ya tiene grabado el presupuesto. Tiene que quitar las aplicaci...
- Buenos días,
Ya podéis finalizar el trámite.
Cualquier cuestión nos indicáis.
Saludos - Buenos días,
Ya está activo para el contribuyente.

Se da por resuelta ... - Hola,
Es que no sabía que tenía que logearme. Claro, sino cómo iba a a ser la
página que yo era administrador. Perd... - Buenos días Clemente,
Hemos revisado y dado de alta de nuevo tu usuario como "administrador" en la Carpeta Tributa... - Buenos días,
Sigo sin poder verlo en la Sede con lo cuál no puedo comprobar si funciona bien.
Un saludo, - Buenas tardes Paco, en las imágenes que nos adjuntas no veo el error que comentas ya que la nomenclatura de los nº de...
- Cuando filtras entre un rango de fechas del 2025 en expedientes, no te los ordena bien, en cambio por la numeración a...
- Buenos días, estoy viendo que al generar carta de pago a cuenta seleccionado varias deudas; en el caso que la deuda m...
- Buenos días, en documentos adjuntos os envío las capturas de
pantallas y la factura que descargo de FACe pa... - Te lo hemos añadido en tipos de bonificaciones.
Prefiere que lo añadamos en el epígrafe, o le bastaría con esta opci... - Buenos días,
Se mantiene En la tasa una bonificación para los municipios menores de 5000, que ahora mismo es del ... - Buenos días,
Se mantiene En la tasa una bonificación para los municipios menores de 5000, que ahora mismo es del 70 ... - 
- Al grabar los datos oct 24 e introducir toneladas, al pulsar calcular da el aviso: No existe la parta "P" definida. S...
- Buenos días,
Me figura el siguiente aviso:
!image001.png!
Saludos
!image002.png!
IGNACIO PULIDO
TESORERÍA
Calle ... - Buenos días,
He probado y las liquidaciones parecen realizarse correctamente, ahora bien no permite realizar las ... - Buenos días, ya ha sido modificada.
Cuando pueda compruebe que es así como se deseaba.
Muchas gracias.
Un saludo. - Hemos creado un epígrafe único con los referidos a locales (sin uso, bares, guardería...) y todos los de vivienda (co...
- No os podemos decir en concreto qué epígrafes, son todos los referidos a
locales (sin uso, bares, guardería...) y to... - Buenos días;
¿Podrían especificarnos que epígrafes necesitan agrupar? ¿Cuáles podrían darse el caso de tener que liq... - Hola,
necesitaríamos poder incluir, si se puede, varios epigrafes dentro de un mismo registro en el censo de basura... - Buenas tardes,
He intentado localizarte por teléfono pero ya estaba fuera de horario. Hemos comprobado que ya tien... - Estoy liquidando el segundo semestre de 2024
El 06/02/2025 a las 13:43, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Si rellenamos los m2 y el número de días a nosotros nos esta realizando el cálculo en los tres casos qu... - 048 OVP
Epígrafe B Ocupación Vía Pública
Plaza Mayor días y m2
Vías Segunda categoría, días y m2
Resto vía, día... - Buenos días,
Indicarnos por favor en que tasa exactamente es en la que hace mal el cálculo. Tenéis varias de OVP.
... - Al hacer kiquidación de la ovp, no me calcula m2 y días
- Mantenemos la incidencia abierta, hasta que finalices las pruebas, por si acaso.
Un saludo - Muchas gracias, voy a intentar hacerlo para ver si sale bien, muchas gracias
El jue, 6 feb 2025 a las 14:39, ivtm iv... - Buenas tardes. Si vas a censo/gestión de vehículos y le das a búsqueda avanzada
 La base liquidable que sale ...
- He mandado para acta de conformidad unas facturas. A la persona que se lo he enviado, las ha repudiado y directamente...
- Buenas Coral, no disponía de este teléfono de contacto, lo añadimos a tu perfil. Gracias.
El problema puede reside... - Buenas tardes
Les agradezco la rapidez
Sigue haciéndolo pero de vez en cuando no tan periódico
No tengo llamadas perd... - Buenos días Coral, hemos intentado contactar por vía telefónica sin éxito, le comunico a través de este correo electr...
- Buenos días Isabel, perdona por no haber contestado antes a la llamada de teléfono, he consultado con los técnicos de...
- Buenos días, el pasado lunes contacte con vosotros por teléfono y no he recibido respuesta ni solución, adjunto el c...
- Llama por teléfono.
- La contabilidad de humanes de madrid tiene la configuracion de integracion con la admiinstracion electrónica realizad...
- Buenos días, adjunto el fichero actualizado.
Un saludo. - Buenas tardes, desde mi usuario ( y parece que también puntualmente desde otros), falla el acceso a Gitweb desde el p...
- CAMBIO DE FIRMAS EN DOCUMENTOS Y CARGOS
- Necesito un informe de los recibos de IVTM del 2024 cobrados en voluntaria. He intentado hacer varios filtros desde g...
- Debemos asumir la costa de devolución de 5€ por error de domiciliación , el importe con refer.2400006170 debe quedar ...
- Buenos días
Las direcciones ya se encuentran correctas, comprobarlo y con cualquier problema no dudéis en contact... - Buenas, tengo una incidencia en un ordenador (tesorero) no puede acceder a
al programa de contabilidad, porque despu... - Empadronamiento de un habitante rumano con tarjeta del país
- A la hora de aplicar los ficheros de cálculo de enero 2025, no podemos aplicar dichos cálculo porque no aparecen los ...
- PROBLEMA CON EL ALTA DE UNA CONVOCATORIA BDNS - BASES REGULADORAS
- Hola,
Hemos detectado que ya se ha arreglado el ver los datos de domicilio del titular y del vehículo. Muchas gracia... - Buenos días, informo que en ATMGeres se recibe la factura por
FACe y no se visualiza en documentos asociado... - Cambio de las siguientes calles del municipio, que se aprobó en sesión ordinaria del pleno de Febrero 2017, y ya está...
- Comprobado y ok.
Gracias.
El jue, 6 feb 2025 a las 13:20, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Nuria;
Se ha realizado el cambio del documento correctamente en la carpeta tributaria.
Quedo a la es... - Buenos días.
He detectado que el pdf con el tramero de las calles que está disponible en
la autoliquidación del cor... - Hola Alberto que tal?, he creado al final un perfil igual que el que tenía WEB REC VOLUNTARIA 2 (a mano y no copiando...
- Ana: al imprimir contrato nuevo de trabajador GUZMAN LOPEZ ALFONSO le da un error y aparece el word en blanco. Cuando...
- Javier tenia error de acceso para empezar en ATMNominas. La ruta de acceso apuntaba a una base de datos erróneo. Sant...
- Buenas. Para aplicar distintas bonificaciones, tienes que entrar aquí:

Ap... - Muchas gracias por su pronta respuesta, mi pregunta es, ya tengo la división por titularidad, pero solo se aplica la ...
- Buenas. En contestación a tus preguntas:
1.- Cambio de titularidad en las tasas. Efectivamente los cambios que se ... - Buenos días, en el día de ayer Elena me atendió, ayudó y resolvió todas las
dudas para asignar contribuyentes, e inc... - Comprobamos calculo de nomina IT
y consulta sobre contratos de formacion en alternancia - Vemos que tiene una diferencia muy grande en el DCL entre atm y ss, pedimos ficheros de cálculo para poder ver indivi...
- Eliminar factura
Modificar contraseña de usuario Gaston Policía Local - Buenas tardes,
Hemos generado un fichero OAR de prueba, pero faltan datos como recargo,
intereses de demora, cos... - 677023704
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 6 de febrero de 2025 9:06
Para: ... - Siguen sin solucionar el problema de la impresora
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: ... - Buenos días Pilar,
He intentado ponerme en contacto por teléfono, pero la llamada se corta cuando me intentan pasa... - 

 de ingresos de cerrados...
- Seguros sociales, vemos error en seguros sociales de 6 trabajadores, vamos viendo el por qué, corregimos y enviamos
... - Gracias. Quedamos a la espera.
El departamento que usa el aplicativo hace un uso bastante intensivo de él, y lleva... - Buenos días.
Se han realizado los cambios solicitados en la Carpeta Tributaria, en las tasas 700 y 701. Ahora a... - Damos de alta en sistema red a un funcionario.
- Isabel: Error en tramos en 16.01.2025. No tiene comunicada las vacaciones en el finiquito pero sí en la SS.
Error e... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ZARZALEJO Fecha de envío: 06/02/2025 13:02:15
Nº de expediente: ATMGM/2025/00197
Objet... - NO VEO A LOS VECINOS EZEQUIELA MARTINEZ MARTINEZ NI FELIX CANTERAS DE CACERES
- Sacamos informe de IT
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193373 h... - Muchas gracias .
Un saludo. - Buenos días Sonia, ya está sincronizado.

Un saludo
- Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis sincronizar los datos del titular con su dirección de ATM a INFAPL...
UN FICHERO EXCEL CON DNI DEL EMPLEADO Y LA NUEVA PRIMERA CLAVE SERIA SUFICIENTE.
CUANDO LA CLAVE LA TECLEE EL US...- Buenos días,
Pensando en agilizar la ejecución del Portal del Empleado y, analizando que las claves asignadas a los ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193387 h... - Muchas gracias.
Un saludo. - Buenos días Sonia, ya está sincronizada

Un saludo
- Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis sincronizar los datos del titular con su dirección de ATM a INFAPL... - PROBLEMAS CON LA MODIFICACION / BARRADO DE UNA MODIFICACION DE CREDITO
SUBIRE HOY O MAÑANA UNA VERSION DEL PROGRAMA CON LA QUE ESA BD ANTIGUA DEBE FUNCIONAR.- Variación de jornada en el mes de febrero de un trabajador.
Se le explica los tipos de reducción de solidaridad, no ... - Ok. Muchas gracias.
Porfi a ver si nos lo pueden solucionar lo antes posible.Gracias.
Un saludo. - Buenos días Sonia, está comunicado a desarrollo, en cuanto este disponible os lo haremos saber.
Un saludo
- Buenos días PEPE o DAVID:
Tras la actualización de DGT -ATEX, ahora no podemos ver datos completos de la direcció... - 

- Consulta Ana, eliminar reintegros tiene que quitar marca VJ y volver a poner
Varias consultas, está cuadrando bancos... - Se reactiva la hoja padronal.
- NECESITO RECUPERAR UNA HOJA PADRONAL CON DOS HABITANTES Y ME PIDE UN CODIGO. LA HOJA DEBE ESTAR ACTIVA.
- Cuando consolidan un contribuyente, el contribuyente firma en la tableta pero el documento aparece en pantalla sin fi...
- Llama M. José, resuelvo dudas Mod. 347
Lo puede generar ya no tiene asteriscos - Buenos días.
Nos llaman los compañeros de Medio ambiente, en relación con las liquidaciones que llevan generando d... - ACLARACION DUDAS FACTURAS
- PROBLEMAS CON LAS INSTALACION DE CERTIFICADO DE FACE
- Buenos días
Haciendo una prueba, conformé la factura de Elecnor Servicios y Proyectos, nº 4844068100 de 7.278,76 eu... - Buenos días,
hemos realizado un documento de "Pensiones. Acuerdo de cancelación" en el expediente tributario númer... - Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta al usuario indicado, como no se puede crear un usuario sin perfil se le... - Buenos días:
El nombre completo es OLGA VERA ANTEQUERA.
DNI 07492560B
En cuanto al perfil, está pendiente de creaci... - Buenos días,
Para poder dar de alta al nuevo usuario necesitamos el segundo apellido, el DNI y que nos indiquen al... - Buenos días,
Nos ponemos en contacto con ustedes dado que es preciso dar de alta a la usuaria Olga Vera - overa@ayto... - **Condiciones en el flujo de tramitación:**
Parece que está fallando las condiciones que se establecen para el tra... - Buenos días Alejandro, hemos intentado contactar por vía telefónica sin éxito, le comunico a través de este correo el...
- Error en fichero de bases.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193207 h... - Buenos días Alberto, nada sigue dando el error.
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.Except... - Hola Javier, buenos días.
Ya hemos revertido el rechazo de las facturas que nos comentaste que habíais rechazado p... - Hola Carolina:
Por ejemplo en el 2300002464. - Integración de correo con la tramitación de expedientes (que se pueda enviar un correo si así lo indicas a los terce...
- DUDA AD NOMINAS
- Buenos días Berta, hemos intentado contactar por vía telefónica pero no hemos podido conectar contigo. Te remito la r...
- Nos contacta Berta, indicándonos que el tercero: Jorge González Pérez, al acceder correctamente a la Sede Electrónica...
- Buenos días Alberto,
La aplicación no realiza esa función actualmente. En caso de ser implementada, se ejecutaría ... - Patricia: Trabajador RODRIGUEZ GARCIA PABLO tiene una diferencia en las bases CC/CP DE 1386.19 en el mes de Dic. En l...
- Integración con tablets de firma para los ciudadanos en la ventanilla de registro.
- Buenos dias, estoy tramitando el documento doc del mes de diciembre y ya he realizado las liquidaciones que hay que a...
- DUDAS GENERALES SOBRE EL PTO PRORROGADO Y EL DEFINITIVO
- Buenos días,
Quedo a la espera.
Gracias, un saludo.
Antonio Tapia Arribas
Tesoreria Municipal del M.I. Ay... - Buenos días Antonio,
Disculpe la demora, aún no he podido hablar con David y ver cual es la mejor forma para reali... - Buenos días. Me gustaría saber, cómo enviar los datos de la encuesta trimestral. Veo que existe la opción de obtener ...
- Patricia: Pregunta por qué se ven diferencias de cálculo entro lo aportado por la empresa y lo que calcula la SS.
S... - error en respuesta de bases. se revisa y se recalcula. sale ok. se genera y se envía de nuevo.
- Buenos días Tamara va relacionado con la incidencia 193009 que estaba mirando Alberto.
- Buenos días:
Otra novedad....
Cuando pincho "Expedientes tributarios" no hace nada...no abre la pantalla de Expte... - Verónica: Consulta cómo generar cuaderno 34 para transferencia. No tiene los datos bancarios comunicados. Se graban y...
- Gracias!!!
Podéis cerrar la incidencia.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el... - Hola Alba, ya he asignado el permiso a todos los perfiles que existen en el ayuntamiento.




- Buenos días. Ya se ha creado el usuario en GIT Web.
Usuario: CVERA
Contraseña: #Boadilla1
La clave asignada es... - Buenos días, necesito acceso a la aplicación ya que mi compañera, Carmen Campos, está de baja.
El usuario entiendo... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Al comprobar la recepción vía editran de la fase 4 del cuaderno 63 del banco santander, he visto que... - Buenos días Modesta, soy Charo, que tal estás?
Desde que se nos comunicó desde esta Unidad de Compras la necesidad d... - Buenos días Modesta, soy Charo, que tal estás?
Desde que se nos comunicó desde esta Unidad de Compras la necesidad d... - como envio un documento a firma que ya estaba firmado en Geres?
- Error en seguro social de un trabajador con dos tramos.
Grabamos un variable a un trabajador.
Sacamos un histórico ... - Buenos días,
Nuevamente, no puedo poner la incidencia a través de un ticket pues me da error.
Por ello os remit... - Estoy insertando el numero de un pasaporte y el programa me obliga a ponerlo en otros, no en pasaporte.
 el cual se había creado con datos ob...
- Cambiar texto cuenta 5751
- Solucionado.
Gracias
- Cargo remanentes en el 2025 y al hacer la MC da error en vinculación. La aplicación que quiere incorporar en 2024 no ...
- DAR DE ALTA APLICACION PRESUPUESTARIA INGRESOS REMANENTE AFECTADO
- Elimina un pago al acreedor desde rectificación de apuntes y se le queda la fra con el expediente y con la fase R. Li...
- Presupuesto definitivo 2025, alta económicas, alta aplicaciones y cambios de textos en las partidas
- Buenos días:
Entendida la explicación, entiendo que está correcto y cierro incidencia.
Muchas gracias y saludos
!... - Consultas varias contabilidad,
- Pagos pendientes de aplicación, cómo se contabilizan.
- Pagos liquidacion... - Buenos días @mariola.camarena
Hemos reclamado al CAID, la solicitud de alta en DGT, para que lo tramiten con urge... - Buenos días, desde el COLEGIO nos solicitan información sobre el censo de niños nacidos desde el año 2022 al 2024 par...
- Error en respuesta de bases de 1 trabajador.
- Buenos días David o Pepe:
OS ENVIÉ POR EMAIL A FECHA 30-01-25 PARA QUE ACTUALIZARAIS LOS CERTIFICADOS DE VERIFICAC... - Sí, queremos configurar dicho expediente.
- Se corrigen error en las cuotas de seguridad social
- CENTRALITA. Llama la usuaria Rosana porque no puede emitir registros de salida por Sede Electrónica.
En el día de... - Mar: Error en tramos de trabajador jubilado parcial desde Septiembre.
Le piden pago directo en un sólo tamo. Se com... - Buenos días David,
¿Nos puede indicar por favor el número de deuda o las multas que son para localizarlas?
Grac... - Buenos días,
Hay una relación de multas de tráfico en GIT WEB que como solución temporal se han puesto en suspendida... - Buenos días Susana, como hemos podido ver en la llamada ya ha podido acceder a la aplicación.
Vamos a anotar vuestra... - NO PUEDO ABRIR LA APLICACIÓN
- Buenos días,
Cuando grabo una multa y el propietario del vehículo no es el actual (existe transferencia del vehícu... - 

 det...
- Buenas tardes,
Desde el equipo de desarrollo me comunican que actualmente no es posible modificarlo. Contactad con... - Buenas tardes Carlos,
No es esto a lo que se refieren?

De ser asi, ami a... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRALBA DE OROPESA Fecha de envío: 05/02/2025 20:04:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/0030... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HERRERUELA DE OROPESA Fecha de envío: 05/02/2025 20:03:51
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CALERUELA Fecha de envío: 05/02/2025 20:00:40
Nº de expediente: ATMGM/2025/00307
Objet...
CON NUEVA VERSION EJECUTABLE 05.02.2025 SE CORRIGE EL PROBLEMA
HAY QUE RECALCULAR EL TRABAJADOR EN LOS SEGURIOS ...- Vanesa: Error en bases por código 497 en tramos. Le aparece el importe en los dos tramos que tiene el trabajador. Es ...
- Buenas tardes Adrián, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 2/01/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenas tardes Román, creadas las sepulturas (nichos) indicados. Si hay algo mal me dices algo.
Un saludo.
- Buenas tardes, necesito que me creeis el modulo MN2 en el patio patio 6 (PA06), esta compuesto por 4 filas y 32 colum...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES Fecha de envío: 05/02/2025 17:30:16
Nº de expediente: ATMGM/2025/0... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES Fecha de envío: 05/02/2025 17:29:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/0...


, en los epígrafes R... - Hola, buenas tardes.
La nueva contraseña del cloud\yebes6 es la siguiente:
Ye6E..05022025%@
Si les genera ... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña cloud\yebes6
Facilitar nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
- Hola, buenas tardes.
La nueva contraseña del cloud\oliva4 es la siguiente:
0L1v.05022025@
Si les genera cu... - Tras varios intentos de hablar con Juan, esta mañana me han llamado desde el ayto.
Según me indica el secretario, c... - Hola Lourdes, soy Elena, que estaba yo con la otra incidencia del fraccionamiento que hay un salto en la referencia d...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola Lourdes, jajajaja... No me has metido chapa, te has explicado muy bien!!!. No, cuando tu modificas la fecha find...
- Hola Ester, nos los puede adjuntar en este mismo hilo de conversación.
Muchisimas gracias.
Que tenga buen día. ... - Buenas tardes,
Probablemente mañana o el viernes tengamos el listado. Si os parece bien os lo hacemos llegar por cor... - Buenos días Ester;
Si está de acuerdo, cerramos la incidencia hasta tener el listado solicitado a diputación para qu... - Buenas tardes Ester;
Se ha realizado el alta del tributo 115-Seminario Macramé (Universidad Popular) como solicitan ... - Buenos días,
Solicitamos den de alta en el Portal Tributario del Ayuntamiento de Manzanares la autoliquidación cor... - Buenos días al consultar en tráfico (que antes era atex)
Nos sale la siguiente información que te adjunto.
Para que... - Se indica al usuario que tiene que realizar el cálculo en la Agencia Tributaria para que compruebe que todos los dato...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 21/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Que se me ha pasado ponértelo en el anterior mensaje, por darte más información, los que hayan dado baja definitiva c...
- Exacto!, de todas formas si sabes un caso que haya vendido a mediados de enero puedes comprobarlo, el recibo se le va...
- EN CONCLUCION NO VA A HABER ERRORES PORQUE LA APLICACION LO VA A DAR EFECTOS PARA CUANDO CORRESPONDA EFECTIVAMENTE
- Buenos días David, normalmente esperamos a cargar el fichero de enero para generar el padrón, viene bien tener ese fi...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
SI INCOPORO AL CENSO MOVIMIENTOS DE TRAFICO DE ENE... - Buenos días,
Al no pertenecer la incidencia al dpto. de soporte damos por cerrada la incidencia.
Gracias y un s... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 24/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 20/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 24/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenas,
No me han comprendido, el pendiente en voluntaria y el pendiente en ejecutiva no me cuadran en la cuenta de... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 20/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Hola Silvia, como ya hemos creado los padrones y hemos visto el SEP telefónicamente, doy por resuelta la incidencia.
... - Buenas, acabo de hablar con M.Carmen de la Delegación de Ciudad Real, se ha conectado y ya me ha hecho copia de las a...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 22/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13/01 damos por Resuelta la incidencia... - DUDA TRABAJOS PRESUPUESTADOS Y REMISION DE CUENTAS. LE REMITO A ALBERTO ASENSIO. CARMEN
- Si está de acuerdo, cerramos la incidencia hasta entonces quedando no obstante a su entera disposición.
Un saludo... - Gracias. en cuanto saque un primer padrón lo podré revisar. Y os aviso
Un saludo,
Clemente Sánchez Pérez
Técnico d... - Buenos días Clemente,
Hemos procedido a realizar los cambios internamente para que figure la modalidad 2 de cobro... - Buenos días,
Damos por resuelta la incidencia ya que la hemos solventado vía telefónica.
Gracias y un saludo,<h... - Buenos días Beatriz,
Tal y como acabamos de hablar, solo faltaba marcar el ckeck de liquidar para que se pueda rea... - Buenos días estoy dando de alta, en el censo de tasa 1,5 de las energéticas a una nueva compañía. Me salta error "No ...
- Ana: no puede imprimir el contrato de Eulalia que es funcionaria.
Se le indica que no podrá porque no llevan contra... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días
Tenéis la sanción con el importe correcto comprobarlo y con cualquier cosa no dudéis en contactar con ... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenas tardes Alba;
Hemos llevado a cabo unas actualizaciones internas.
Por favor, verifica ahora su correcto fu... - Buenos días.
La nueva contraseña para cloud\trijueque es FXa,GUTqC317
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Ro... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña de cloud\trijueque
Facilitar nueva contraseña valida
Saludos
MATEY - DUDA FIRMA FICHEROS TRIMESTRALES, PMP, MOROSIDAD Y PPTO
- Hola, buenos días.
Me han contestado esto desde ATM:
Buenos días Pedro, para las consultas de vehículos es necesari... - Buenos días Pedro, para las consultas de vehículos es necesario identificar todos los usuarios con DNI. Podéis hacerl...
- Buenos días,
Se pasa la incidencia al dpto. correspondiente.
Gracias y un saludo,
- buenas vicente no me deja modificar otra contraseña del ayto de las mesas me puedes cambiar la contraseña???
Cloud\l... - Buenos días,
Cuando pueda indique la relación primera en la que hizo la gestión para poder comprobar la situación.... - Buenos días,
Sigue sin dejarme. Adjunto el aviso.
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripción: Descripc... - Si vuelve a ocurrir la incidencia, volver a contactar con nosotros a través de esta incidencia o planteando una nueva...
- Buenos días, hemos trasladado la información al departamento de informática.
Es posible de que ayer hubiera un pico... - Se explica al usuario cálculo utilizado para generar la paga extra
- Estimados Sres.:
Necesitamos quitar o poner la opción de fichar por el portal del
empleado a un trabajador en pa... - DUDA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO Y PROYECTO DE GFA
- Buenos días David;
Hemos procedido a realizar el alta del epígrafe que solicita.

![]... - Buenos días;
Es el expediente 1/2025 de fraccionamiento. He incorporado al gestor documental como debe quedar el f... - Buenos días,
Puedes indicarnos el expediente de fraccionamiento, no lo vemos. Nos aparecen las 3 deudas pero sin e... - Buenos días Alberto,
La aplicación no realiza esa función actualmente. Sin embargo, se trataría de una posible mej... - Necesitamos que la sede nos mande una notificación como que nos ha entrado un registro.
- Se revisan las diferencias en las liquidaciones y se detecta que la diferencia es en la formación profesional
- Sacamos el documento de deuda de diciembre.
- Buenos días. Habiéndose genera el padrón correctamente, damos por resuelta esta incidencia.
Quedando a su entera d... - Buenos días. Habiéndose genera el padrón correctamente, damos por resuelta esta incidencia.
Quedando a su entera d... - Alba: No le permite generar la copia básica de forma masiva. Le da un error con los contratos 0000.
Se le indica no ...
Alberto te la asigno porque es para desarrollo, es URGENTE
El nombre es Rafi Gonzalez y su teléfono 678667781 par...- Buenos días. Ya se han realizado las modificaciones solicitadas. Comprobad que todo está correcto.
Quedando a la e... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - PROBLEMA CON CONTABILIZACION AUTMATICA DE NOMINAS Y ANULACIONES PARCIALES DE EXPEDIENTES DE NOMINAS
- Buenos días;
Se modifica el nombre de la tasa 201 a TASA RESIDUOS.
Se crean las partidas 3030100 y 3030102 y se ... - Buenos días,
Continuado con las modificaciones introducidas por acuerdo de la Asamblea de 24 de septiembre de 202... - Sacan de cálculo definitivo septiembre y octubre y sale mal el año de contabilidad, corregimos.
Creamos vacaciones y... - CENTRALITA. Llama la usuaria varias veces, la devuelvo todas las veces la llamada y es imposible localizarla... por f...
- Buenos días
En cuanto a la opción de baja que nos comentas del SEP , con botón derecho no existe la opción de baja ... - ole y ole. Qué rapidez. Muchísimas gracias. Sois lo más grande!!!!!
Un saludo,
Clemente Sánchez Pérez
Técnico de G... - Buenos días, hemos procedido según sus indicaciones a quitar el IVA de la autoliquidación.
No es aconsejable hacer... - Hola,
Por error hemos hecho, y se ha pagado ya, la autoliquidación con número de deuda 2500000316 a nombre de AMERIC... - Antonia: No aparece en el CCC que tenía que estar de alta, es decir, en el que está de alta en la SS.
Ya lo había c... - ALEJANDRO: Envío SS y Nomina de Atrasos.
- Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket resp... - Eliminar remesa de gestión
- Almudena: Se informa la resolución del caso 193131. Se indica que a partir de este mes se calculará como en los meses...
- Por la ATRM se ha procedido a rechazar 7 de los 11 registros del cargo 7 (IBI Urbana). Se ha solicitado informe de re...
- Hola muy buenas, espero que esté todo bien.
Ya está realizada la migración de San Mateo de Gallego, tanto el servici... - Vemos errores en seguros sociales por la cuota de solidaridad en tres trabajadores:
HERRANZ TORRES, JOSE FERNANDO:... - Por favor incluid en esta contabilidad, que está en la nube, la nueva clave privada para conexión con Face:
Datos ... - Buenos días
En este expediente la comunicación aparece como sin enviar a firma, pero ya está firmada por la Jefa d... - CENTRALITA. Llama la usuaria María porque no funciona Sede Electrónica del Ayuntamiento desde hace días.
Verifico la... - En efecto, cada mes podemos tener a cada sujeto pasivo cualquiera de los tres tipos de residuos ( uno, dos o los tres...
- Buenos días.
¿Lo que desean es poder liquidar varias a la vez? - Buenos días,
He procedido a realizar una prueba. NO es correcto . No me permite introducir la tarifa en la que nos... - VA ARCHIVO
El jue, 30 ene 2025 a las 11:51, <soporte@atm-maggioli.es> escribió:
> !ATM GRUPO MAGGIOLI S.L! - Una vez visto el mantenimiento de metadatos y realizadas las pruebas de configuración se ha observado que para agiliz...
- Buenos días,
No tenia asignados los puestos

Se da por resuelta la presen... - Hola, ya he hablado con la usuaria y me comenta que ha hecho una prueba y ya le deja.
¿Sabeis que es lo que pasaba?... - Buenos días @francisco.huertes
Indícale a la usuaria CMARTIN que pruebe si ya puede finalizar edición de document... - Error de bases de1 trabajador por cambio de jornada. mal informado en Sistema Red.
- Vemos como podemos imprimir masivamente la copia básica
- ACLARACION DUDAS E INCIDENCIAS PENDIENTES
- En el expediente num. 9 de ingresos presupuestos cerrados, correspondiente al PADRON DEL IMPUESTO DE CIRCULACION DE V...
- Manual de Usuario: ATMFirmovil Android v1.0
- Buenos días Alicia,
No hemos realizado cambios en la configuración de la app ATMFirmovil. Te agradecería que elimi... - Buenos días.
No sé si habeis cambiado algo en la configuración.
He guardado el certificado en la carpeta Este equip... - **La configuración de condiciones para el traslado de los expedientes por "Metadatos" está fallando:**
Procedimien... - Llama por teléfono.
- LE EXPLICO COMO HACER UN PAGO PARCIAL Y VEMOS TEMAS PENDIENTES
- Nos indican que han complementado la paga extra en la bajas it y ahora no quieren complementar y reclamar el dinero. ...
- ACLARACION PA'S DE FACTURAS
- DUDA PA's DE FACTURAS
- PILAR: QUIERE INCLUIR UN EXPEDIENTE EN UNA NUEVA TRANSFERENCIA. PIDO LA CONEXION Y REVISO EL EXPEDIENTE Y EL EXP YA E...
- DUDAS FACTURAS REGISTRADAS
- Buenos días, soy David,
Haz el favor de llamarme y te lo explico.
Saludos.
629266654 - MARIA LUISA: NO PUEDE CAMBIAR LA CLAVE UN ONP. PIDO LA CONEXION Y CAMBIO LA CLAVE
- Juan: error al contabilizar el DRI de un CI, no esta dado de alta el agente financiador. Pido la conexión. Des-asocio...
- Pedro: Atrasos que no se grabó en el 2024 no deja efectuarlo en el 2025.
Se indica que lo tiene que efectuar a mano ... - Buenos días,
Se pasa la incidencia la dpto. correspondiente con la captura de pantalla con lo que el mensaje que l... - Llevamos desde aproximadamente el día 30 de enero sin poder acceder a consultas a la DGT
- MANDO FICHERO CON CAPTURA DE PANTALLA
- **Registro de Entrada. Aportación de documentación a un expediente en trámite**
Para poder realizar este proceso d... - Buenos días, la opción para consultar epígrafes que me adjuntáis la
conocía por supuesto pero hay que ir mirando uno... - Adjunto incidencia 193086, aclaro que llame porque quería saber cómo hacer una transformación en indefinido, solo que...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Para dejarlo claro, YO NO HE REALIZADO LA COPIA DE ESE CONTRATO, fue una empleada de ATM (NO YO). Esta mañana he comp...
- Buenos días,
Cuando se aprueba una liquidación se genera de manera automática un cargo que además en este caso es ... - Damos de alta a un trabajador en sistema red.
- Buenos días,
Disculpe las molestias ocasionadas. Tras verificar su sede electrónica, confirmamos que actualmente ... - Buenos días, llevamos 12 días sin sede electrónica, no funciona, recibiendo constantemente llamadas de los ciudadanos...
- EL VISO DE SAN JUAN listado agentes para actualizar DNI
- Buenas, podrían ponerse en contacto mañana jueves a partir d las 11:30 para que me comenten cómo poder ver matrículas...
- Buenos días Carmen,
Tal y como hemos hablado te he indicado como buscar y eliminar un cargo sin aceptar y que no s... - Para vuestro conocimiento, esta incidencia se está estudiando con el número de ticket 193130.
- ¿No es posible que opere la fórmula introducida por conciertos de larga duración (9 a 12 meses) para las liquidacione...
- Buenos días
para poder subsanar lo ocurrido con la tarifa, si quiere podemos añadir las bonificaciones para que Ust... - Hola, buenos días, soy Pablo del Ayuntamiento de Olmeda de las Fuentes,
tengo unas dudas con el `programa de HITWEB.... - **Sede Electrónica. Aportación de documentación de un expediente en trámite:**
* 
Gracias... - Hola,
Por error, y ser un ansias, he procesado y aplicado el fichero de la DGT del Move enero 2025, la carga se ll... - Buenos días, cuando he ido a dar registro de salida por sede electrónica, me ha dado error y no me ha dejado finaliza...
- CENTRALITA. Llama el usuario Julián quejándose de que el servicio de Correo de ATMGERES sigue sin funcionar. Llevan a...
- Cambio de rol de usuarios
- Buenos días
podría indicarnos exactamente cual es el error que se le genera ?
Al calcular las deudas prescritas n...
EFECTIVAMENTE HE COMPROBADO QUE AL TENER DOS SITUACIONES ADMINISTRATIVAS SE GENERAN DOS TRAMOS CADA UNO CON SUS...- CENTRALITA. Llama la usuaria Mar porque necesita hacer una consulta sobre representantes de empresas y cómo acceder a...
- Revisión y corrección seguros sociales
- Alberto, esta incidencia es para verla con desarrollo
INCIDENCIA :
Configurar carta de pago en ejecutiva - Quintanar de la Orden
Alfonso
925180750 EXT 291
Se llama al usuario y nos indica que está solventado. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192741 h... - Alberto , esto son incidencias del AYUNTAMIENTO DE BOADILLA para que lo veas con desarrollo
INCIDENCIA :
Gener... - Pues ya tendrán que poner una incidencia nueva.
Gracias y un saludo. - AUN NO NOS HEMOS PODIDO PONER CON ELLO
- Buenos días
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13/01 damos por Resuelta la incidencia, ... - Modificación en las plantillas de informe técnico resolución de expedientes de fraccionamiento
- En el caso de las consultas de IVTM hasta que no se carga un nuevo fichero sigue apareciendo con el domicilio que apa...
- Buenos días:
Cuando desde gestión de personas se crea un nuevo domicilio fiscal, ¿ no se supone que lo cambia en tod... - Buenos días,
Tenéis que cambiar el domicilio también en IVTM- Censo- Gestión de vehículos.

- Buenos días! Estoy intentando cambiar los horarios de un trabajador (José Manuel Betato) y no lo estoy haciendo bien....
- Vemos que la ruta configurada esta mal, indicamos que deben cambiárselo al servidor que tenemos acceso y actualizárse...
- La Responsable de Soinu Atadia no puede ver los fichajes de sus empleados.
- Llama por teléfono.
- se indican pasos a seguir para grabar pluriempleo, por otro lado, se indica como copiar datos contrato
- Ruego faciliten como solucionar el caso de una trabajadora que por defecto tenia fijas las cotizaciones a 4066,64, te...
- Tras regularizar el SEP del admiistrado, debe figurar en el fich C·34 la cantidad de 70,66€ y no hemos podido corregirlo
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192980 h... - Buenos días, he comprobado cargando varios documentos en un determinado bien y lo hace correctamente, por lo que enti...
- CUANDO INTENTO CARGAR UN ARCHIVO SE QUEDA BLOQUEADO EL PROGRAMA DE INVENTARIO
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALFERMOSO DE TAJUÑA Fecha de envío: 05/02/2025 09:36:52
Nº de expediente: ATMGM/2025/002... - CENTRALITA. Llama la usuaria Ana porque ha detectado un error al sacar del programa ATMGERES informes sobre los regis...
- Vemos error en seguros sociales por tener un trabajador en otra ccc
- Buenos días
Perdón por no contestar. Efectivamente estaba resuelto
Gracias!!
Un cordial saludo,
Amparo Gall... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 31<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Perfecto, damos por resuelta la incidencia.
Gracias y un saludo,
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-seri... - Buenos días, luego te llamo y te explico como se generan los documentos del C63, soy Elena Baeza, tengo ahora una for...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 09/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 29/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 28/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 31/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Pilar: topes de bases CC/CP. Tiene un tope de 4066.64 metido desde Enero del 2024 por lo que hay meses en los que ha ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 09/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17/01 damos por Resuelta la incidencia,... - PALOMA DICE QUE SE REGISTRARON 3 FACTURAS MAL, POR QUE ESTAN POR EL IMPORTE TOTAL Y ESTAS FACTURAS TIENEN DESCUENTO. ...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 14/01 damos por Resuelta la incidencia,... - JUAN CONSULTA COMO SE INCORPORA UN COMPROMISO DE INGRESO REALIZADO EN EL 2024 PARA EL 2025
- DUDAS VARIAS CONTAWEB
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 08/01 damos por Resuelta la incidencia,... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 22/01 damos por Resuelta la incidencia,... - DUDAS MOROSIDAD, PMP Y MODULO CONTROL INTERNO
- Hola Nuria, cuando generes la relación de deudas poniendo el filtro que querías por fechas de prescripción, para hace...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 21/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 15/01 damos por Resuelta la incidencia,... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193101 h... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 15/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 14/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
He intentado cerrar un expediente tributario tras la resolución y nos salta
un aviso que no es posible... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 10/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 14/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 27/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13/11 damos por Resuelta la incidencia,... - ANTONIA: Error de bases en 2 trabajadores
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 08<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - En cuanto a la información intercambiada referente a esta incidencia, creo que le estamos dando demasiadas vueltas a ...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 28<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Si claro, pero del 1 al 23 de enero está en vigor una y después otra y las plusvalías, se pueden ir intercambiando pu...
- Buenos días.
Si la operación se configura en la Carpeta Tributaria generará un Expediente Tributario. El contri... - Vemos que tienen duplicada una trabajadora en enero, nos indican que han borrado la nómina de enero para poder borrar...
- Generado xml necesario.
- Desde ayer sobre las 13:00 no podemos entrar en las aplicaciones: AtmConta.net y AtmNomi.net
Por favor, es urgente q... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 20<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 22<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUPIANA Fecha de envío: 05/02/2025 08:46:48
Nº de expediente: ATMGM/2025/00204
Objeto:... - Buenos días, desde el Ayuntamiento de Griñón queremos informarnos para hacer la integración de ATM CONTABILIDAD con G...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 07<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días Roberto, actualmente no existe esa posibilidad, para meter una lectura estimada masivamente es una tarea ...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 16<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 24/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
Nuestro departamento de informática nos ha confirmado que el certificado del Ayuntamiento está en vigor... - Anabel: Llamo para informar modificación en datos de contratos copiados de forma errónea y comprobar dichos datos.
... - Buenos días;
Tanto estos días de atrás como hoy con la nueva versión de la aplicación me sigue dando el error que ... - Buenos días,
Damos por resuelta la incidencia ya que no pertenece a nuestro departamento.
Gracias y un saludo, - Sacamos informe estimación de costes, y vemos como calcula.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Gracias.
Un saludo - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días,
La responsable del departamento de gestión tributaria y recaudación soy yo, ¿tengo que derivarle toda... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 14/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 24<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 14<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 10/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 190612 h... - Buenos días tenían los servicios de la Sede detenidos, ya se los hemos arrancado y ya está la Sede en funcionamiento
- Buenos días,
Hoy intento acceder a la DGT y no me deja, me pone que no tengo permisos. Por favor, me podrían soluci... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE BEASAÍN
La... - Hola,
En Collado tenemos una gestoría que nos hace un fichero excell por el que cargamos todas las altas que hace de... - Buenos días Nico, ya están sacados de expediente de embargo.

Un saludo - Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación.
- 'hay que eliminar la operación de "envío al OAR".': Con elimin... - Vale, estaré pendiente de la próxima actualización pero para poder emitir nuevo fichero de envío al OAR, hay que elim...
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO Fecha de envío: 05/02/2025 07:34:03
Nº de expediente: ATMGM/2025... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS PEDROÑERAS Fecha de envío: 05/02/2025 07:25:11
Nº de expediente: ATMGM/2025/00149
... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - Error en los ficheros de portabilidad y contabilidad
04/02/2025
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o...
SE HAN INTRODUCIDO DE FORMA MANUAL 46 ABONOS DE ESE CONTRATO.
ES UN TRABAJO QUE NO DEBERIA HABERSE REALIZADO O A...
COMPROBAD SI AHORA ESTÁN BIEN LOS DATOS- Anabel: Se ha hecho una copia de contrato de forma errónea. Se ha copiado los datos del penúltimo contrato en el últi...
- Cliente: AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA Fecha de envío: 04/02/2025 18:28:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/00266
Obj... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES SIERRA OESTE Fecha de envío: 04/02/2025 18:23:05
Nº de expediente: ATM... - Buenas tardes.
Adjuntamos el csv con las columnas fallidos incluidas para que pueda revisar los resultados.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BERROCALEJO Fecha de envío: 04/02/2025 18:01:49
Nº de expediente: ATMGM/2025/00139
Obj... - Gracias
- Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO Fecha de envío: 04/02/2025 ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO Fecha de envío: 04/02/2025 17:54:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/01965
Obj... - Generado xml necesario.
- Buenos días,
En la proxima actualizacion ya se podra realizar la operacion,
Un saludo - Perfecto, muchas gracias
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que s... - Buenos días las incidencias de las oficinas de recaudación os rogamos que las comuniquéis a vuestro responsable para ...
- Buenos días,
En el día de ayer procedemos a emitir le fichero de fase 3 de cuentas del proyecto indicado y nos sal... - Buenos días las incidencias de las oficinas de recaudación os rogamos que las comuniquéis a vuestro responsable para ...
- Buenos dias,
He generado ficheros de F3 de varias entidades y me salen errores. Adjunto pantallazos.
Gracias, u... - Buenos días las incidencias de las oficinas de recaudación os rogamos que las comuniquéis a vuestro responsable para ...
- Buenos días,
Cuando enviamos al TEU desde la aplicación la publicación nº 178 se produce el error que adjunto.
... - Buenas. No se pueden poner dos tablas con los distintos coeficientes. Se tendrá una con lo que se encuentre en vigor ...
- Buenos días, ¿hay alguna forma de poder establecer 2 tablas para los
coeficientes del IIVTNU en 2025, dado que por l... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUNTAGORDA Fecha de envío: 04/02/2025 17:34:00
Nº de expediente: ATMGM/2025/00305
Obje... - Se ha modificado el tamaño de la letra para que en caso de que el texto se pueda ver completamente.
- Buenos días;
La deuda 2410061002 correspondiente a una sanción de tráfico esta en GTNet en pase a ejecutiva y si l... - Buenas tardes.
Para poder comenzar con el alta del PID, es necesario que nos devuelvan cumplimentado y firmado... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL FRESNO Fecha de envío: 04/02/2025 17:07:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/02795
... - Cliente: AYTO. PATONES Fecha de envío: 04/02/2025 16:53:58
Nº de expediente: ATMGM/2025/00297
Objeto: PRESUPUES... - DUDA ASOCIACION EXPEDIENTE A FACTURA
- DUDA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- CLAVE ATM NOMINET
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 7/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el día 20/01 damos por Resuelta la incide... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada en 27/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada en fechas 13/01 damos por Resuelta la inc... - Buenas tardes,
Hemos comprobado la propuesta de baja número 14 que es la que nos indica en los pantallazos y no ti... - Buenos días,
El problema sigue subsistiendo. No se ha solucionado con las indicaciones que nos disteis, y hemos inte... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Pido la conexión para comprobar que error tiene la factura y por que no se incluye en la relacion. Y la factura esta ...
- Buenos días,
Estamos detectando mucha lentitud a la hora de asociar los expedientes desde la contabilidad con el ges... - Buenos días,
Ya lo hemos resuelto.
Disculpa las molestias.
El mar, 4 feb 2025 a las 13:51, <soporte@atm-maggioli.es>... - Buenos días,
Con fecha 03/02 se generó la Remesa 324 y vemos que en el circuito de
firmas no se genero el sello de ... - Buenas tardes:
Me ha llamado otro usuario Carmen Martín, que le faltan cosas en GITWeb. Por favor necesito que se ... - Efectivamente
Has comprobado que los perfiles estén actualizados ?
Un saludo - Supongo que te refieres a desactivar y activar desde ese perfil todos los permisos y grabar de nuevo.
- Hola
lo que hemos hecho es actualizar los permisos de los usuarios para que puedan acceder, por lo que deberían pod... - Ahora parece que ya le aparecen porque yo hace una hora se los he añadido en el perfil WEB RENTAS, ya que los mismos ...
- Hola de nuevo
puedes comprobar que tengan los perfiles ya actualizados ?
Un saludo
- Buenos días:
Sigue igual.
- Buenos días
Acabamos de dar los permisos que nos pedía , compruebe que están dados
A la espera de su respuesta
R... - Me trasladan varios usuarios, que teniendo los mismos perfiles, no le aparecen muchas funciones en el desplegable REC...
- Consulta sobre nominas de atrasos
- Vemos que la intentar mandar el fichero de baja, siltra nos da un error morfológico. Vemos que la ruta de siltra no e...
- Buenos días;
En la opción de Geotributos de los padrones del IBI, no nos carga ningún
mapa (impagados, por ej... - Buenas tardes Noemi;
Para reponer un cargo de ejecutiva a voluntaria de nuevo debe seleccionar la deuda con botón de... - Hola
Me gustaría saber cómo pasar una sanción que se encuentra en ejecutiva a voluntaria de nuevo.
Mi teléfono es 9... - Hola buenos días.
Quería información para saber cómo tengo que proceder para que en cada trimestre se ponga una can... - Validación cta gral 2023. Validación transferencias.
- Transferencia. Error debe seleccionar un origen de operación. Aunque tiene
todo seleccionado. - Listado 413. Imprimir personalizado. Opciones que hay, poner hoja en horizontal… Imprimir acta de arqueo. Me muestra ...
- Pto 2025. Cambiar denominación aplic. ptaria para ese ejercicio solo
- Incorporación remanentes. No tiene saldo y una aplic. no está ni en el 2024 aunque hizo MC. Cargamos remanentes y ya ...
- Buenos días, una vez realizadas las comprobaciones este deudor nos presentó un recurso sobre la providencia de aprem...
- AC. Justifica en 2024 repone en 2025. NO se puede. Tiene que ser todo en el mismo ejercicio contable.
- Cierre 2024. No tiene los datos en 2025. No ha pasado la apertura. La indico como hacerlo.
- AC. Duda AC, cuentas salida de fondos
- Cierre. Qué tienen que revisar en la contabilidad para el cierre?
- Buenos días,
Nos reportan desde recaudación que las consultas de matrículas que realizaban desde el aplicativo Inf... - Revisar datos IVa y cuenta 557 descuadrada por apunte IVA
- Buenas, solicitamos instalación servicios web para conexión de facturas con Sigem en el ayuntamiento de Granátula de ...
- Proyectos. Revise el proyecto que no puede incluir gasto manual y es que tiene pasadas aplic. ptarias. segun definici...
- Imprimir listado proveedores 347
- Dar de alta habilitado para PJ
- Aval. Sacar doc. sop. constitución de fianza sin contabilizar. Pruebo grabando pero no saca doc. sop. mientras no est...
- Es una factura que tira de un RC, el RC ya está reteniendo vinculación por lo que la O sí les debe dejar contabilizar...
- Traspaso histórico
- Nómina. Ha contabilizado la nómina de diciembre, pero hasta enero no lo pagan y ha contabilizado la nómina a formaliz...
- Vinculación. Desde orden de señalamiento facturas, el programa está dejando pasar la vinculación. Me lo enseñan. Pone...
- Contraseña cloud. Cloud\valdeaveruelo2.Lo solicito al departamento de soporte
- Creación de usuarios
- carga de ficheros de defunciones
- SUBO ARCHIVO REQUERIDO CON PANTALLAZOS EN LOS QUE SE REFLEJA LA INCIDENCIA ADVERTIDA Y ORDENANZA FISCAL 15 (OBJETO TR...
- USUARIO SOLICITA ASISTENCIA PARA ENTENDER FUNCIONAMIENTO PROGRAMA, LE EXPLICO PASOS A SEGUIR
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Charo: ha contabilizado facturas en el 2024 y quiere saber por que estas facturas aparecen en el 2025.
Pido la cone... - Explicamos como aplicar ficheros de calculo y generar fichero para contabilidad
HE COMPROBADO EL CASO DE ALGUACIL
TIENE UNA FINALIZACION DE CONTRATO "CC" EL 26.-12-.2024
LAS CAUSAS DE FIN C...- Buenos días
A la hora de comprobar las nóminas de enero 2025 hemos detectado que se han duplicado las bases en tod... - necesito que nos instalen el programa de nóminas, en Mancomunidad de Servicios Sociales de San Martín de la Vega, en ...
- Ha realizado una modificación de crédito y luego se ha dado cuenta que no estaba bien. Le indico que se debe anular d...
- Cuando se meten en Deudas tributarias > Gestión de deudas y dan a buscar (con cualquier criterio y marcar el check “c...
- Sacamos de nuevo nomina de enero 2024 ya que en su día las bases no salieron bien pero en ss si fueron bien, pero nec...
- Buenas tardes.
Aunque en la solicitud tiene marcado el check "incluir todos los objetos tributarios" se muestra para... - CONTABILIZACION DE INTERESES DE DEMORA
- En el expediente 2/2024-147, los importes de la columna ampliado no son correctos en muchas de las aplicaciones presu...
- Buenas!
Esto que me dices que "se eliminan los plazos posteriores y se crean nuevos." Te cuento un poco como lo ... - Buenos días Lourdes, lo he consultado con desarrollo y esos saltos en los documentos es debido a que habéis tenido qu...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - DUDA BARRADO DE UNA MODIFICACION DE CREDITO
- Buenos días
Se pasa al dpto. correspondiente, gracias
- Buenos días.
Estoy intentando entrar en consulta DGT en Villamanta y no me deja entrar.
Por favor podrías echar un... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Almudena: (Trif:600852334) consulta por la diferencia en el MEI de trabajadores 02.- Formación con desempleo (ADRIAN ...
- DUDAS FICHEROS SEGUROS SOCIALES
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUNTAGORDA Fecha de envío: 04/02/2025 13:54:49
Nº de expediente: ATMGM/2025/00305
Obje... - LES AVISO DE QUE YA TIENEN MIGRADOS LOS HISTORICOS
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Por el OAR (ATRM) se ha rechazado la totalidad del fichero porque "EL CAMPO NÚMERO 42 (Descripción 1 del objeto tribu...
- Cliente: ORGANISMO AUTÓNOMO SEPOR Fecha de envío: 04/02/2025 13:51:04
Nº de expediente: ATMGM/2025/00281
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEOLMOS-ALALPARDO Fecha de envío: 04/02/2025 13:50:48
Nº de expediente: ATMGM/2025/002... - Buenos días
Se pasa al dpto. correspondiente, gracias - Buenos días:
Estoy entrando en consulta DGT para ver matrículas y veo que no se puede ver los datos de domicilio de ... - Buenos días
podría por favor , enviarnos pantallazo del error ? y la ordenanza para comprobarlo
Gracias - Buenos días,
Les comunico que la bonificación del 20 % por conciertos de larga duración (de 9 a 12 meses) para la ... - comprobamos y calculas los importes de retención judicial de un trabajador.
- Revisamos los atrasos generados a PECES SANCHEZ SARA, se retoca el histórico de datos profesionales para que se gener...
- Vemos que el ejercicio contable después de calcular las nóminas de enero han vuelto a cambiarlo a 2020 y no le salen ...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - DUDAS MODELO 347
- Buenos días Mónica,
Como lo hace normalmente está correctamente pero en esta ocasión como esta en particular no lo... - Buenos días,
¿Me podéis llamar? Porque yo he publicado y no lo he hecho así. Quiero saber el por qué.
Gracias y... - Buenos días.
Por problemas en una propuesta de liquidaciones que se encuentra ya aprobada (25/006), necesito retro... - Buenos días,
Ya no aparece el sombreado amarillo que nos indica en la plantilla de informe propuesta del padrón de... - Almudena: La aplicación no le calcula las vacaciones en el finiquito.
No le había dado a la calculadora. Le da y le... - Efectivamente, he cambiado el periodo de la ordenanza a anual y me calcula bien la cuota fija, pero hay que enganchar...
- Creo que el problema está en que en la ordenanza pone que se necesita la variable del valor catastral y luego en el e...
- Buenos días: No está bien, me genera una cuota íntegra que se corresponde con la cuota fija (por ejemplo 60 euros en ...
- Buenos días Pilar, me acaban de decir que ya están creados los elementos de gestión de la basura, revisa y si todo es...
- Buenos días: Seguimos pendientes del volcado de datos para la tasa de basuras que ya deberíamos tener puesta al cobro
- Buenos días,
Nos vemos obligados a poner en su conocimiento, un problema surgido con la presentación de una factur... - ALBA: Atrasos nominas del 2024 abonados en febrero 2025 (policías)
- Buenas Adela, le adjunto un documento un xlsx con los datos emitidos en dicha comunicación (recuerde que ha de quitar...
- Te mando otro ejemplo y así hasta 15 más y todos relativos a IBI.
Un saludo.
________________________________
De: Ma... - Buenos días Javier:
¿Habéis podido cambiar la partida presupuestaria de esta deuda?. Gracias. - Buenos días
La nueva licencia para la aplicación de ATM es:
USAQJMUF2
Fecha de validez: 04/08/2025
Un salud... - Hola,
necesitamos nuevo clave de seguridad para el programa ATM Nomi.
Se nos ha caducado la actual.
Muchas gra... - Buenos días.
La nueva licencia para la aplicación es:
ATMGTNET: 774251 - 45597A - 756769 - 73553D
Fecha de val... - Buenos días,
he entrado en el programa del cementerio y me pide la licencia. Como no había saltado la alerta no lo h... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola,
El caso es que no quiero ningun otro criterio, quiero saber únicamente los registros de alta activos.
Ap... - Buenos días,
Probar a meter algún criterio más de búsqueda por ejemplo limitándolo entre fechas.

Se comunica el mismo código 497 en el 1er y 3er tramo
![]... - BUENAS TARDES, NO TENGO CONEXION A ATEX PARA PODER GRABAR MULTAS. RUEGO LO SOLUCIONEN LO ANTES POSIBLE,
GRACIAS
MI ... - Buenos días,
Desde intervención de este ayuntamiento de Villarejo de Salvanés, se solicita presupuesto par subir
A ... - Hola Josefina, a lo mejor puedes descruzar el apunte y eliminar dos de los detalles que van asociados a las deudas y ...
TENDREIS QUE SACAR UN FICHERO CRA POR CADA PERIODO QUE HAY QUE MODIFICAR POR LA OPCION DE SILTRA->POR TRABAJADORE...- Necesito borrar el acuse de recibo de la salida número 1541/2024
- Buenos días, solicito a la mayor brevedad posible una contraseña para el usuario cloud\oliva4, que actualmente no pue...
- Buenos días:
Estamos intentando duplicar un expediente de fraccionamiento de deudas que tenia la empresa colab... - Una trabajadora habia sido finalizada con causa 65 pero se vuelve a incorporar, indicamos que deben darle de alta con...
SE HA CORREGIDO EL PROBLEMA
SEGUN SU FICHA ESTE TRABAJADOR EMPIEZA A TRABAJAR EL 19-05-2024, TANTO EN CONTRATO COMO EN SITUACIONES ADMINISTRATI...- A la hora de grabar una X00 con los siguientes datos en SANABRIA LOPEZ BREA MARIA TERESA:
 que no se corresponde con el de Griñón (28066). tendr...
- Después de un agotamiento it, dan la incapacidad permanente. Hacemos alta y baja en ss para poder poner las vacacione...
- Buenos días, se adjunta la ordenanza modificada, lo que se indica en la
incidencia está recogido en el artículo 2 y ... - Muy buenos días, vamos a proceder a realizar la modificación en la ordenanza de cultivos agrícolas, pero por problema...
- DUDA AD ELIMINADO, PROYECTOS DE GFA Y COMPENSACIONES DE IVA
- Buenos días nuevamente.
Pueden notificarnos por favor la situación de la incidencia.
Los interesados no están pudie... - Se puede entrar a la sede pero no acceder a su contenido desde ayer (o antes ya que ayer es cuando me he dado cuenta)...
- Buenos días,
El viernes pasado 31-01-2025 hemos cambiado las aplicaciones de Conta como
de Nominas a vuestros... - Buenos días.
Hoy no deja conectarse a madprdts01, por lo que os paso estos tres certificados para que los instalé... - Gracias por la explicación.
Pero es una liquidación no tributaria no debería salir con recargo, por eso quiero inc... - Buenos días,
La deuda que nos indica está en voluntaria y no se ha pasado a ejecutiva, solo se le ha notificado en... - Hola de nuevo,
Por favor, si el proceso para incluir los intereses no es tan automático como lo era en el programa... - SE REFIERE A LIQUIDACIONES NO TRIBUTARIAS DE LA EMPRESA JARDINERIA RICOSAN, S.L. TENEMOS UN CONTRATO NO EXACTAMENTE D...
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SERVICIO DE RECAUDACIÓN
SE PRECISA LIQUIDAR UN NUEVO CONCEPTO DE CANON POR... - Buenos días
Para poder cambiarlo tendrías que hacerlo de forma manual
recaudación /deudas tributarias/gestión de ... - Buenos días,
A nombre de Natalia Argüelles Bullido con DNI 53470897Z existen dos devoluciones. Una de 253,58 (230001... - Se revisa respuesta de bases, nos conectamos a sistema red y vemos que ya se ha presentado y tiene un número de liqui...
- Buenos días,
Se comunica la incidencia al departamento de desarrollo, en cuanto nos digan algo se lo haremos saber... - Buenos días,
Como le indicaba en la incidencia, ya habíamos procedido a cerrar la app
y a volver a entrar de nuevo,... - Buenos días,
Ese error le informa que se está trabajado en una sesión que se ha cerrado de manera incorrecta, segu... - Buenos días,
Estamos intentando modificar datos de un CARGO en VOLUNTARIA para proceder a su aprobación, y el sis... - Buenos días. Me trasladan otro ejemplo que les ha ocurrido hoy.
Reyes (Exp 6112/2025 04/02/2025) - Buenos días,
Desde soporte no gestionamos la configuración de REDMINE, creo que lo gestiona el dpto. de SISTEMAS, ... - Buenos días
Llevo varios días, que me están llegando los mails de cuando la gente abre una incidencia, y yo no entie... - CONSULTA ATEX
- Coeficientes plusvalía 2025
- Álvaro de Digo indica que tiene un problema para conectarse al madprdts01 para instalar unos certificados
user: torr... - Adrián, informático de la Mancomunidad del Alberche, nos solicita información por una duda en la instalación de certi...
- Transformación a indefinido
- Buenos dias, por favor, cuando podais decirme como va esta incidencia ya que los trabajadores pueden pedir lo mismo ...
- Al buscar realizar la búsqueda del IRPF de ENERO 2025 por grupo y aplicación, no aparecen algunos terceros.
Adjunto ... - Buenos días,
¿Podrían informarme de esta incidencia?
Necesitamos el acceso a la información de la DGT para tramitar... - Buenos días, ya ha sido modificado.
Cuando pueda compruebe que este correcto para dar por resuelta la incidencia.
M... - Buenos días,
El posado 24 de septiembre 2024, BOCM del día 26, se procedió a la modificación de las tasa por serv... - Buenos días,
Ante la imposibilidad de abrir ticket por el link ATM Maggioli - Nuevo ticket soporte<https://enviar-... - El trabajador RODRIGUEZ PEREZ, ANGEL tiene en la nomina de enero unas bases que no llegan a máximos, cuando si le deb...
- ERROR PLANTILLAS AL IMPRIMIR
- Buenos días, ahora no aparece el tercero en el nº operación 2024018478.
- Estela: Error en primer tramo por CE solidaridad 497. Las bases que se envían entre los tramos que está de alta suman...
- Buenos días, os voy a enviar el certificado de sello de órgano emitido este
año para que podáis introducirlo dentro ... - Buenos días,
Tras comprobar los datos en la DGT de varios vehículos en el nuevo enlace de la aplicación, observamo... - Hola Selene, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, quedaría instalado el programa de contabilid... - Descargamos ficheros fie de siltra y pasamos la baja a atm
- Hola,
Hasta ahora los recibos de padrón se pagaban en periodo voluntario mediante la modalidad 1 de cobro. Hemos dec... - Hola Sandra, la configuración está bien, posiblemente es lo que dices, hay que generar la remesa primero y luego envi...
- Buenos días Sandra, voy a mirar a ver si va a ser que no tienes ese tipo de documento configurado para enviar a notif...
- Buenos días
Su incidencia ha sido pasada a mis compañeros de desarrollo para poder resolver la duda en cuanto antes ... - Buenas!
No tengo datos solo el numero del documento del pago ( 5000291096 ) y el importe (140,00€), es una incidenci... - Buenos días
podría por favor enviarnos el DNI de sujeto pasivo?
par comprobar el estado de la incidencia
A la e... - Buenos días!
El un documento de pago 5000291096 (importe 140 €) lo han pagado pero tengo la incidencia que no exi... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS CENTRO-SUR DE FUERTEVENTURA Fecha de envío: 04/02/2025 10:32:15
Nº de expedien... - Sacamos informe de servicio previos de una trabajadora
- Indicamos como grabar nuevos trabajadores y los datos que deben grabar, explicamos el modulo de antigüedad.
Modifica... - OK;
Tendremos borrador en una semana o asi.
Alba
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Envi... - Buenos días Alba, si estas de acuerdo, cierro esta incidencia hasta tener la nueva ordenanza y nos la hagáis llegar e...
EN ESE PERIODO NO ESTABA IMPLANTADO SILTRA EN LA ADMINISTRACION LOCAL, LOS AYUNTAMIENTOS SE INCORPORARON EN 2016 ...- Buenos días,
Sin solucionar esta incidencia no podemos cerrar,, he contactado con ustedes tres veces y no me han de... - Buenos días
Podría enviarme el fichero para que podamos comprobar el error ?
A la espera de su respuesta
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: dialogo is not... - Recalculo de trabajadora con cambios en su situación personal. Por el programa de ATM y el de renta2025
- SIGO SIN PODER ACCEDER A ALGUNOS DE LOS EXPEDIENTES DE URBANISMO. POR FAVOR QUITEN A FERNANDO CASADO QUIJADA, ALEJAND...
- EN GESTIONA ENTRA UNA UNICA FACTURA Y AL DESCARGARSE AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD SE DUPLICAN
- Es una factura que tira de un RC, el RC ya está reteniendo vinculación por lo que la O sí les debe dejar contabilizar...
- HEMOS APRECIADO QUE LA VINCULACION 130/1/2 APARECE CON SALDO NEGATIVO, HECHO QUE NO PUEDE DARSE DE NINGUNA DE LAS MAN...
- Buenos días
Sobre [INCIDENCIA #192918], que no me deja contestar por el otro ticket por eso lo hago de nuevo. Discul... - Buenos días,
Les adjunto las nuevas credenciales:
Usuario: aldea.fresno4
Pass: AlFe047..02()
Cualquier inco... - SE REVISA PROCESO PARA GENERAR LAS HORAS COMPLEMENTARIAS, EL PROGRAMA LO REALIZA CORRECTAMENTE. SE REVISA PROCESO GEN...
- Buenos días,
No se ha podido anular el cobro de la deuda 1600287417. El importe a anular (394,00) no coincide con ... - Lidia: Se le debe calcular las horas extras nocturnas a 30 ó 31 días??
Se indica que las horas no van en base al núm... - Buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
La fecha de vigencia es: 4/8/... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
Hemos vuelto a solicitar al centro de Servicios de SGAD si tienen alguna respuesta por parte de la DG... - Conexión con cleinte,facturas duplicadas face.
- Consulta Ana para contabilizar fases PJ manuales desde el módulo, pensaba qeu solo se podían hacer desde fras., le ex...
- Buenos días, tengo paralizada la gestión de ejecutiva de Zona Azul hasta hablar con vosotros porque una vez tramitada...
- Ana: Le reclaman una compensación de 1489,.. de una baja IT/AL (NOVOA) del mes de Marzo.
Se le indica que el tramo ... - Nº de apunte 0000013590
gracias
Rosalía Buezas
Recaudación y Tesorería
Ayuntamiento de Navacerrada
... - Estabilización de varios trabajadores
- Buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - ALMUDENA: copiar Ejercicio contable 2025. Regularizar nominas a la contabilizar 2025
- ACLARACION TEMAS PENDIENTES
- Buenos días,
Necesitamos saber el número y tipo de documentos de salida del año 2024.
Estoy intentando hacerlo por ... - ACTIVAR OPCION RECONOCIMIENTO DE LA OBLIGACION EN MENU DE OPERACIONES
- Buenos días Vicenta,
Las credenciales de acceso que su usuario ya tenía creadas son las siguientes:
Usuario: **7... - Buenos días he renovado el Certificado digital y por lo tanto no me deja acceder a GERES para consulta de documentos,...
- DUDAS VARIAS DE PROYECTOS DE GFA
- Buenos días,
no puedo entrar a consultar matrículas, y tengo al cobro el IVTM. Por lo que necesito entrar habitual... - Buenos días.
Cuando nos metemos en trafico, no nos permite ver todos los datos.
Desconocemos si se han quitado perm... - error al calcular una nómina
EN BENITO DEL ALAMO EN EL 4º TRIMESTRE IMPORTE = 275,38€

SAEZ SANTAMAR...
HE COMPROBADO SAINZ BOCANEGRA
EL PROBLEMA ES QUE EN ENERO SE HA GRABADO UN REGISTRO COMO "PROFESIONAL" Y NO CO...- Ficheros de Cálculos y diferencias en varios trabajadores.
(2 llamadas, se corta ) - Consulta sobre ampliación AD de nóminas las partidas no están en el AD x lo que no se puede ampliar, tendrá que hacer...
- Buenos días,
Esta semana no estamos pudiendo acceder a nuestra contabilidad... es como
si se hubiera cambiado la ... - Se adjunta el Formulario PID que no se ha incluido en la anterior respuesta:
Tienen que cumplimentar específicament... - Buenos días,
Para proceder con la solicitud de alta en la Plataforma de Intermediación de Datos (PID), necesitamos... - SE QUEDA CONSTANTEMENTE PILLADA LA APLICACIÓN NO SE PUEDE TRABAJAR DESDE LAS 800 HE TENIDO QUE REINICIAR 3 VECES Y SI...
- listados registro retributivos
- Buenos días;
Me informa Fernando Sanchez, responsable de la inspección del Ayto de Ciudad Real (usuario FSanchez q... - Se indica al usuario que el programa calcula la indemnización fin de contrato no otro tipo de indemnización
- Buenos días Javier,
Disculpa la demora, hemos podido ver, que le sale esa incidencia porque ya de primeras la info... - Buenos días,
El departamento de informática me informa que el servicio sms está
contratado con la entidad Movistar-... - Buenos días,
Este servicio de sms estaba contratado, paso este correo al departamento
de informática para que me co... - Mª Luisa: Error en envío de SS. Lo envía por SILTRA las bases. Le viene la respuesta con error en tramos. Tiene en el...
- Buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, p...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TINAJAS Fecha de envío: 04/02/2025 08:59:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/03313
Objeto:... - Hola, buenos días.
En relación a lo indicado ayer os adjunto el error que nos indica la aplicación cuando queremos h... - Errores en los ficheros CRA
- Buenos dias sigue dando problemas el fichero que emite el programa para
retirada de puntos.
Adjunto el archivo y el... - Buenos días: llevamos una semana sin que funcione la sede electrónica.
LA RUTA ES CORRECTA PERO ESE ERROR ES QUE NO TIENE PERMISOS EL USUARIO EN ESA CARPETA.
HAY QUE HACER LA COPIA PO...- El fichero de bases de la trabajadora MORA SALAS, LUCIA viene con el siguiente error:

HEMOS AÑADIDO AQUI UN LISTADO QUE SALE LA MINUSVALIA, DE MOMENTO ESTA EN MODO DESARROLLO


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- Buenos días Manuel, danos ejemplos de algunas deudas para ver en el estado que están, Imagino que no serán deudas que...
- Buenos días:
Acabo de crear un nuevo domicilio fiscal para el dni siguiente como consecuencia de una baja cambio dom... - Mª Angeles: Cómo grabar los trienios.
Cambio de firma de certificado IRPF.
Aplicaciones de políticos IRPF. - Buenos días, no puedo cargar la basura ejecutiva que me envía acciona.
Gracias
Este mensaje va diri... - Buenos días,
Por medio de la presente se solicita sea impresa la providencia de apremio
correspondiente a la ... - Me llegan avisos de notificación entregada o rechazada y no tengo permisos para abrirlos ni para recoger el recibo pa...
- NO SE PUEDE APLICAR MULTA matricula 7927MSR boletin: 0538
- NO SE PUEDE APLICAR MULTA Matricula: 7580JCN boletin 0537
- Pero esta opción es viable para un solo día? Por ejemplo, cuando un día concreto se autoriza a todos los trabajadores...
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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03/02/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LASTRAS DEL POZO Fecha de envío: 03/02/2025 22:06:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00255
... - Cliente: CONSORCIO PARA LA GESTIÓN DEL PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE CYL Fecha de envío: 03/02/2025 21:12:05...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 03/02/2025 21:05:48
Nº de expediente: ATMGM/2025/00223
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 03/02/2025 21:00:21
Nº de expediente: ATMGM/2025/00222
Objeto:... - Buenos días,
Actualmente GITWEB cuando se carga un fichero de trafico solo tiene en cuenta los que son del municip... - Buenos días Isabel,
Tras comentarlo con el equipo de desarrollo, me comentan que no hace falta instalar nada, con ... - Buenos días, nos ponemos en contacto con vosotros para interesarnos como va el tema de incorporar el lector de notifi...
- Buenas tardes Sandra,
Disculpa la demora, es posible que ya tengan alguna actuacion o firma y sea por eso por lo q... - Buenas tardes Antonio,
Me han comentado desde el departamento de desarrollo que si te ha servido la opción que te ... - Buenas tardes Carlos,
He estado realizando unas pruebas con los nuevos cambios y ahora parece que si sale como ell... - Buenos días,
Si entras dentro de las deudas, si puedes ver el estado "Enviada al OAR"
 aparecen rechazados recibos que ...


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En e... - Buenas tardes Mari Paz;
Hemos realizado el alta del nuevo usuario.
Usuario: IORTIZ
Contraseña: #Jumilla1
Se ... - Hola de nuevo, tenemos un nuevo compañero y es necesario que se le dé de alta para todo lo relacionado con la tarifa ...
- Buenos días
Hay un contribuyente que no me deja generar el expediente me pone lo siguiente:
Información
Soli... - Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de El Boalo, precisamos que la aplicación de multas podamos usarla dado que des... - Buenas tardes Noemí, efectivamente no se puede identificar como conductor a una persona jurídica, tienes que cambiar ...
- Buenas tardes
Me gustaría saber cómo realizar una identificación del conductor.
Además. nos ha dado la sensación de... - Buenas, ya está solucionado.
He visto con Lorenzo que, descruzando el apunte y eliminándolo, se quedan pendientes de... - Buenos días,
El problema es que desde GIT no se pueden eliminar ya que como te comentamos tienen todas las operac... - Usuario solicita asistencia porque el programa genera el 15 % de IRPF. Se indica lo siguiente
Por otro lado, respec... - Pues por favor contacta por teléfono conmigo, de 8 a 10,30 o de 12 a 15
horas, 968782020 Ext 237. Necesito explicaro... - Hola, a ver, que me han pasado el ticket y no tengo mucho backgroud de cómo va la tasa, con qué criterios se migró, c...
- Buenos días:
-Sobre los epígrafes nos gustaría tener la opción de consulta y poder
acceder a esa información nosotr... - Buenos días, este es el número de actividades por epígrafe:

En búsqueda ava... - Hola,
Estamos revisando la factura del SEP 2024 y comprobamos que este apunte sobra
 que es quien realizó la solicitud.
Como no esta... - ES MUY URGENTE ELABORAR EL PADRON DE LA TASA DE RECOGIDA DE BASURA PARA PODER REALIZAR EL SEP
EL IBI URBANA ESTA Y ... - Buenos días.
Estamos trabajando en ello, cuando esté resuelto os lo comunicaremos.
Un saludo - Buenos días, desde el miercoles pasado no tenemos acceso a la informacion de la DGT, en ATEX.
Hoy hemos comprobad... - Integración con SICER
- Integración con PID funcional
- Código de barras para los documentos (ellos los generan en la actualidad a parte de csv y demás datos)
- Buenos días:
He hablado con el usuario Luis y según hemos visto no falla siempre sino en algunos casos y de forma ... - Hola Paco, me comentan que necesitan más información. Desde cuando no les funciona mas o menos. El modelo de la table...
- Carga de metadatos desde csv o tabla de excel
- Nos indican que no aparecen las aplicaciones presupuestarias en conceptos de abono, comprobamos que no tienen aplicac...
- Vemos como se graban los atrasos de personas activas y no activas
- Carga de metadatos desde csv o tabla de excel
- Botón de soporte dentro de EADMIN
- Opción de publicación de un expediente activo o no en la sede por parte del ayuntamiento, determinados procedimientos...
- Que se pueda dar acceso de manera temporal a un expediente propio y que saque un justificante donde aparezca cuánto t...
- Si el interesado de un expediente solicita acceso a un expediente propio, que pueda acceder a él con un código tempor...
- 

- Ver los títulos de los documentos pero no poder verlos si clicas como interesado porque no te compete
- En un expediente que tenga varios interesados poder seleccionar quién puede ver un documento o no. (Visibilidad dentr...
- La posibilidad de usar un sello distinto al del ayuntamiento
- Filtro en los expedientes por localización (la dirección asociada) del expediente.
- Buenos días,
Esta incidencia la está revisando también nuestro departamento de informática, por si se trata de algún... - al intentar consulta en tráfico sale el aviso que se adjunta
- Que la relación de los expedientes sea bidireccional.
- Buenos días,
tenemos un equipo nuevo en el que instalar el programa de contabilidad.
Gracias - Hola Virginia, buenos días.
Tal y como hemos comentado antes por teléfono, quedan depuradas las facturas que estab... - Buenos días:
Este problema normalmente nos lo solventa Sergio. Nos llegan facturas electrónicas a Gestiona, pero no ... - Que se pueda poner un interesado principal en un expediente con varios interesados.
- Buenos días Lorena,
¿Podría confirmarnos la partida presupuestaria a la que debe ir asociada?
Quedamos a la es... - Buenos días,
desde el departamento de administración de ingresos, del Ayuntamiento de Hellín, necesitamos que se cre... - Metadato que recoja texto de otro documento. Para poder copiar contenido documental de una propuesta a un decreto por...
- Permisos en la edición de los procedimientos, por categoría o área responsable. Que no pueda modificar un procedimien...
- JULIA: No se cotizó por 3 trabajadoras en Diciembre. se genera un L90
- El servidor va muy lento al trabajar con el programa Geres (también en contabilidad) lo que hace imposible realizar l...
- Les adjunto por aqui copia del correo.
Saludos
!Outlook-sphtb2x1.jpg!
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De: soporte@... - Buenos días,
Duplicidad no, es la primera incidencia que hemos enviado después de hablar por tlf con una persona d... - Buenos días,
Descartada por duplicidad con la incidencia 192626.
Estamos trabajando en ello.
Gracias, un sal... - nos da error
es urgente - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192893 h... - Cuando hago un envío para firma de Conta a Geres, aparece el siguiente mensaje "El servicio de ATMGERES servidor no e...
- Buenos días, ¿en el Tablón de Anuncios se pueden publicar documentos o
solamente es a través de la opción de notici... - Se indica al usuario que tiene que poner el mes en cálculo definitivo para generar listado costes
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192879 h... - Me sigue dando error, ahora me da otro error que es el siguiente:
No existe personal de la Entidad vinculado al usua... - Buenos días Sonia, prueba ahora.
Un saludo - Buenos días Pepe o David:
Por favor, ¿nos podéis configurar DGT -ATEX?, no nos funciona desde el miércoles de la s... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192920 h... - Buenos días Pepe o David:(sobre incidencia n º192879- 192908)
Según conversación con Pepe sobre el error que me da... - Ángela: aplicación presupuestaria que no aparece en trabajador.
Se había calculado la nómina sin aplicación. Se mod... - Hola,
Perdonad no haber contestado antes, es que estaba de vacaciones.
No he visto la autoliquidación en la sede y ... - Hola Vero, del apunte 11142, la deuda que empieza por 2410006504 es la que aparece como cobrada, pero al intentar gen...
- Repartir el 50% de varios conceptos de abono a 2 partidas presupuestarias diferentes
- Buenos días,
No aparece ya la opción de consulta en ATEX, solo Consulta en DGT, pero esta opción no da datos relat... - Solicitud consulta de datos para la oficina de la Policía Local de S/C de La Palma
- Buenos días Carmen;
Ya se ha realizado las modificaciones de ambas tasas que solicita. ( IBI Urbana t Basuras (tas...
YA PUEDE SACARSE LA MEMORIA- Buenos días,
Ángela del Ayto. de Calahorra indica que al generar la memoria de RRHH le da el siguiente error:
![]... - DUDA CONTABILIZACION COMPENSACION
- Buenos días.
se han de subir los Ficheros de Naciemientos.
si me dais un email os lo envío.
Muchas gracias... - Hola Laura, doy por resuelta la incidencia ya que me has comentado por correo que parece que se ha subido ya bien al ...
- Buenos díás Rosalia,
¿Puedes enviarnos por favor el número de apunte que te da la incidencia?
Gracias - INCIDENCIAS EN CRUCE APUNTES.
Domiciliación de Fraccionamiento. El nº de deuda no corresponde a la
domiciliac... - Hola Lourdes, me dicen que en la BD no sale ni eliminada, entonces haz lo que te he dicho, modifica el apunte y por e...
- Hola Lourdes, es que parece que este fraccionamiento alguien ha eliminado los documentos o los ha modificado o algo, ...
- Buenos días Carmen,
Por favor confírmanos si te salta el error cuando intentas modificar un domicilio. En ese caso... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Vemos que CRA añdir para un fondo social
- Buenos días Nuria;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - SE INSTALO NUEVO CERTIFICADO DEL ALCALDE POR CADUCIDAD, Y DESDE ENTONCES NO VUELCA FACTURAS.
- Desde Policía Local de San Clemente y según conversación
telefónica solicitamos el acceso al registro de vehículos l... - DUDAS VARIAS CONTAWEB
- Buenos días Pepe o David:
HE PROBADO DE NUEVO TAL Y COMO ME INDICAIS Y ME SIGUE DANDO EL SIGUIENTE EROR,OTRO DISTI... - DUDAS E INCIDENCIAS VARIAS CONTAWEB
- Buenos días,
Hemos corregido el error y esta noche actualizaremos la aplicación. A partir de mañana, podrá modific... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: $funcionesTerr... - acceso a la base de datos de trafico, mediante la plataforma de intermediación de datos.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192715 h... - Revisar una nomina de Enero con IT y RIT
- eso es precisamente lo que hemos expresado: el mov se ha mecanizado por error a fecha 13/12/2025; el padron se va a p...
- Buenos días David, el registro entrará en padrón siempre que al generar pongas fecha de padrón fecha de hoy, entrarán...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
En relacion a las basuras de Castaneda Torre, Mari... - Buenos días en reiteradas veces he mandado este problema. Decreto de Inicio de Notificación 4ª Remesa Noviembre desde...
- Ángela: no se le paga horas a trabajadores que no están ya en el ayto. y se lo tiene que pagar ahora. Se modifica la ...
- Hola,os adjunto una captura de pantalla del error que nos sale al cargar los ficheros del padrón de IBI.
Nos entende... - A la hora de generar el listado para los costes de seguridad social del periodo que comprende los seguros sociales de...
- Hola Beatriz te he llamado a las 11:08 pero nadie coge el teléfono
- AL IR A CONTABILIZAR EL RECONOCIMIENTO DE LA OBLIGACION DEL EXPEDIENTE 2453/24 TIRANDO DEL PA 3266/2022 NO DEJA EL PR...
- Se pone al día los ficheros pendientes de Velayos, se procesa y explica los errores y se carga el fichero del mes de ...
- fichero de errores.
- Buenos días.
Estaremos pendientes. Gracias.
!Outlook-ralgn2bk.jpg!
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De: soporte@a... - Buenos días Goyo, no te sé decir exactamente porque sucede, hay en otro Ayuntamiento que ha pasado y lo corrigió Desa...
- Pedro, del Tribunal de Cuentas, nos indica que desde Casa Árabe les han otorgado un usuario y que tienen problemas a ...
- Buenos días
La deuda nº 2400502915 le pasa lo mismo (no sabemos si habra mas casos), nos podeis decir como lo habe... - Nos ha contactado Coral, nos comenta que el programa le esta continuamente echando de la aplicación al consultar los ...
- Hablo con el cliente y le hago la apertura del ejercicio 2025. Le vuelvo el presupuesto prorrogado para que lo utilic...
- Buenos días
Solicito asistencia para cargar el Presupuesto de 2025, aún pendiente, me ha trasladado este asunto el S... - Buenos días Toñi, perdón por la demora, lo he consultado con el Dpto. de plusvalías, aplica el 0,112 a los 9 meses, e...
- Buenos días:
Tengo un problema con una aplicación presupuestaria en el momento de contabilizar la fase ADO.
Estam... - Buenos días Nuria, si te vas a RE - CONFIGURACIÓN - SIFIJOS ahí tienes todos los que tenéis, que usáis con el otro ba...
- Rechazar el movimiento de baja por defunción y comunicarlo al IN
- De nada!.
Que tengas buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una co... - Buenos días, se me desconfiguró el jueves el chat en el pc. En el móvil sí me funciona
- 

- Licencia de uso para la aplicacion.
- SE INFORMA AL USUARIO DEL EXPEDIENTE INCORRECTO
- PATRICIA YA ESTA CORREGIDO
- Buenos días.
Por la presente les reitero que es necesario subsanar un par de
deficiencias que tiene la apl... - Vemos que no le salen importes en el finiquito por marcar solo finiquito y no marcar ni liquidar paga extra ni vacaci...
- Actualización y envió de fichero de errores.
- Se habla con el usuario y se le enseña al usuario a rectificar el expediente
- Indica que necesita que en el CE salgan todos los meses del contrato, indicamos que el modelo del certiifcado de empr...
- Berta: le faltaba un periodo en las situaciones adm. 02.08.2004 al 01.05.2005.
Se graba el contrato que le falta y a... - Necesito una nueva clave de acceso a la nube para el usuario aldea.fresno4, porque creo que esta bloqueada
- Buenos dias no puedo acceder a datos de los vehículos Consultando vehículos
datos de IVTM
Cuando inte... - Muchas gracias
Un saludo
Roberto Sanjuán - Buenos días,
Se ha procedido a deshabilitar a los usuarios indicados y dar de alta a este nuevo:
USUARIO: BLERM... - NOMBRE Y APELLIDOS - Beatriz Lerma Escobar
DNI: 73164163J
EMAIL: beatriz.lerma@villanuevadegallego.org
PERFIL: el ... - Comprobamos que al sacar el certificado de retenciones no aparecen los gastos deducibles:


Buenos días! Expediente cerrado sin problemas.
Muchas gracias.- BUENOS DIAS, AL TRATAR DE CONSULTAR UNA MATRICULA EN ATEX RESULTA IMPOSIBLE
- Buenos días,
Estamos revisando en GITWEB y aparece todo correcto.
Solo se nos ocurre que se haya emitido con algu... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE EL ÁLAMO
L... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
Actualmente GITWEB no permite poner pasaportes con dicha longitud, tiene un limite establecido y tamp... - Alta base de datos en el clouda para multas con todos los servicios.
- Javier: acceso a la aplicación. No tiene creado usuario en la aplicación que tiene en su ordenador. Se le crea, puede...
- En la nueva forma de conectarse a la DGT (CONSULTA EN DGT), nos trasladan que falta información en las pestañas DATOS...
- Buenos días, ¿tienen contratado algún servicio de SMS?, en caso afirmativo ¿Cuál es el proveedor?, en caso contrario ...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días.
Las nuevas licencias para las aplicaciones de ATM son:
ATMGERES: 463675 - 496E71 - 7A7179 - 58343D... - Buenos días,
El próximo día 5 nos caducan las contraseñas para acceder a los programas:
* GERES
* RECA
... - Buenos días el error se esta produciendo desde Gestdoc, aparentemente el certificado que se utiliza para realizar las...
- Buenos días, no es posible tramitar las solicitudes de fichajes del
personal.
Adjuntamos pantallazo con el error qu... - Buenos días, se produce un error al realizar el fichaje manual. Durante una
semana aproximadamente no puedimos ficha... - Buenos días,
En base a la normativa contable, se nos exige reclasificar deuda de años anteriores al año actual. Por ... - Perfecto, si les volvieran a avisar de que les da error remitan un nuevo ticket con la captura de pantalla para poder...
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días,
Para dar de alta al nuevo usuario necesitamos los apellidos y el DNI, a parte ¿van a necesitar que se... - Por favor es urgente, seguimos sin tener conexión en los relojes de Biblioteca municipal y Polideportivo Municipal.
- De: javiermartinez@neosoft.es <javiermartinez@neosoft.es>
Enviado el: martes, 28 de enero de 2025 17:38
Para: "TELEK... - Buenos días. Hoy excepcionalmente teletrabajo, podemos probar esta mañana porque estoy en mi equipo personal ATM. Gra...
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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02/02/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOBA DE LOS MONTES Fecha de envío: 02/02/2025 21:12:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/031... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAHERMOSA Fecha de envío: 02/02/2025 21:05:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/03111
Ob... - =============================================================================
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Resumen de temas de hoy
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01/02/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE LA SAGRA Fecha de envío: 01/02/2025 17:35:44
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Les llamé ayer viernes porque como pueden comprobar en el pantallazo, el comando de "Nueva Modificación" no se activa...
- Buenos días, configurado consultas de vehículos a través de PID.

Un saludo
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31/01/2025
- Anular ADO 2023. Rectificación saldo
- I de cerrados no lo encuentra para contabilzar .No está hecho el DR en 2024
- Prórroga presupuesto. Quitar aplicaciones
- Contasbilidad 2025. Crear 2025, prorroga, históricos.
- XML trim. Datos saldo no presupuestario para formulario F119
- Módelo 347. Dudas
- XML Liquidación. el remanente desde listados no cuadra. No valen los datos de ese remanente mientras no esté cerrado.
- Buenas tardes Alberto, hemos recibido su incidencia, intentaremos resolver el problema lo antes posible.
Un saludo - error acceso al servidor
- Buenas tardes Víctor, cuando tengas resuelta la incidencia con tráfico nos abres otra incidencia para activar el PID....
- Buenos días.
Me podéis llamar para ver que incidencias existen
GRACIAS!
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!image001.png!
Ayuntamiento de Guada... - Buenos días, la incidencia que hay la tiene que resolver el Ayuntamiento poniéndose en contacto con la Jefatura Provi...
- Buenos días Víctor, el problema es que estabais haciendo consultas a ATEX que ha dejado de prestar servicio desde aye...
- Buenas tardes Emmanuel, ya se ha solucionado el problema con las consultas de matrículas a través e PID, ATEX ha deja...
- Hay que imprimir Recibos para el Ayto. de Valdelaguna, han aceptado el Presupuesto anual Expte. Nº: 2025-00217.
Desc... - Buenas tardes M Teresa, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 28/01/2025 damos por Resuelta l...
- Buenos días,
Hemos realizado las comprobaciones en el expediente y vemos que en el informe técnico ha sido "elimin... - Muchas gracias por la resolución de la incidencia.
Un saludo, y buen fin de semana.
!Outlook-dwrksqsx.png!
Plaza M... - Buenas tardes,
Mi pregunta es si hay posibilidad de cambiar partida presupuestaria en una Rel. de 130 fras. en FA... - Buenas tardes,
No tenemos ya los datos. Al contribuye le hemos dicho que lo intentara más tarde y como no ha vuelto a... - Buenos días,
Cuando les sea posible, remitan el error que les salga para ver de donde puede venir o si es un error... - Buenos días,
¿Sabéis si hay algún problema con la pasarela de pagos?
Nos ha llamado un contribuyente para decirnos ...
OBTENER DATOS POR SEXO Y GRUPO COTIZACION DE LOS CALCULOS DE LOS PERIODOS QUE INDIQUEN.- He comprobado los datos del cálculo del padrón para la basura con Ref.Cat. 7633701VK1973S0005ZE y ahora sí sale corre...
- Hola Nuria;
Hemos procedido a realizar las correcciones para ejercicio 2024 y su comprobación.
Quedamos a la esp... - Buenos días,
Se adjunta ordenanza fiscal reguladora de tasa por recogida de resíduos sólidos urbanos derogada.
En el ... - Hola de nuevo,
Nos has adjuntado la ordenanza que esta grabada, ¿nos puede facilitar la ordenanza anterior al año ... - Buenos días:
He intentado hacer una liquidación de 2024 para la referencia catastral 7633701VK1973S0005ZE, pero veo q... - Buenos días,
Puede dar de nuevo un alta en el censo sin aplicar la bonificación, y una vez que le imprima la liqui... - Buenos días podéis entrar dentro de la autoliquidación y cambiar el contribuyente donde os indicamos en la imagen.
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenas tardes Carmen,
Estamos trabajando sobre la incidencia. Intentaremos resolverla lo antes posible.
Ruego s... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEGUISE Fecha de envío: 31/01/2025 14:55:47
Nº de expediente: ATMGM/2025/00187
Objeto:... - No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Buenos días,
Se ha configurado tal y como nos indican, se ha dejado solo la tarifa de ICIO AÑOS ANTERIORES con un ... - Buenos días, no vale así.
Podéis poner un importe libre y así poner la cantidad correcta a pagar,?
De: soporte@atm-m... - Buenos días Pilar, esto ya lo tienes arreglado.
Un saludo - Buenos días Pepe:
He visto que tenemos un fallo en el sexto plazo del Pago Fácil:
FERNANDO AGUDO GARCIA nos devolvi... - Cliente: AYTO. LA HIRUELA Fecha de envío: 31/01/2025 14:48:28
Nº de expediente: ATMGM/2025/00210
Objeto: PRESUP... - Buenos días,
Tal y como acabamos de hablar y ya viendo que se ha generado el padrón sin problema, damos por cerrad... - Tamara,
Buenas tardes, te podría llamar o contactar contigo por una duda breve ahora por favor ¿?
Un abrazo.
... - Vemos que no pueden cambiar importe por tenerlo como retribuciones laborales, cambiamos a retribucion manual
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Llama Daniel, ya tiene generado el trimestre le tiene que dar a recuperar
- DUDA CUMPLIMENTACION EMPRESA MUNICIPAL - LE INFORMO DE QUE ESO NO LO LLEVAMOS NOSOTROS
- Hola, buenas tardes.
La licencia de acceso al programa de GERES es la siguiente:
697950 - 376F44 - 586F5A - 425... - 697950 - 376F44 - 586F5A - 42553D

- Sacamos listado anual con conceptos de abonos.
- Muchas gracias por la gestión, ya la hemos utilizado esta mañana.
Un saludo.
Jefatura Policía Local
... - Buenos días, ya está subsanado el fallo en tráfico y restablecido el servicio de consultas de vehículos a través del ...
- Se indica al usuario como generar fichero afi
- Hola Nuria, el lunes me van a comentar como lo podemos hacer y te lo explico. Apunta todo lo que tenemos que ver la s...
- El usuario nos indica que no puede acceder al cloud.
Trata de darme acceso con anydesk pero carece de credenciales... - Buenas!
Apliqué el IPas con la carta de pago del primer plazo del fraccionamiento y se quedo resuelto pero la car... - Buenos días;
Al consultar una serie de matrículas, como son 0502FFT, 0524DWG, CR5993Y, 4133GZW, 8907BWT nos aparec... - Llama Yurena, no puede agregar fras. a una relación de 140 fras, me conecto, selecciona ok la fra. de Electrificacion...
- Buenas tardes.
Los documentos que se generan en la Fase I del embargo de cuentas
corrientes ¿Cómo se firman desde l... - Errores de fechas al generar PMP
- Llama Dani, consulta donde obtener el fichero de morosidad
- Rectificar expediente de ingresos. Al contabilizar el movimiento le pidió la cuenta asociada a esta subvención y puso...
- SACAR LISTADO DE TESORERIA
- ACLARACION RESOLUCION DE INCIDENCIAS PENDIENTES
- DUDAS SUPLEMENTO DE CREDITO Y LE DIGO QUE YA PUEDEN FIRMAR LOS FICHEROS
- DUDAS MODIFIACIONES DE CREDITO
- LES DIGO QUE YA PUEDEN FIRMAR EL TRIMESTRAL
- Hola Tamara, hablando con Beatriz resulta que ya tenía una consulta predefinida (adjunto pantallazo). La he ejecutado...
- Estoy intentando hacerla, pero no veo nada relacionado con las bonificaciones. Me puedes echar una mano?. Gracias.
- COPIA PARA REMITIR TRIMESTRAL Y DUDAS
- Como generarlo, como meterlo, como añadir información.
La ayudo lo que puedo pero dice que no le va a dar tiempo y q... - LA LLAMO APRA QUE ME DE CONEXION Y REMITIR EL TRIMESTRAL Y DUDAS VARIAS
- 4º trimestre 2024 no cumple regla de gasto. Me dice que puede hacer para cumplirla, yo no se que tienen que poner en ...
- Modulo de avales y fianzas como manejarlo quieren empezar con el.
- Datos 4º trimestre 2024
Formulario f1 1 10 no coinciden los datos del cierre 2023 con los que tienen en la contabil... - Vemos cómo pueden sacarse un informe de los perceptores del modelo 190
- Revisando por error se cargaron dos veces los ficheros de Enero Febrero Marzo Abril.
Al subirse ods veces reviso q... - Buenos días;
Comprobados con algunas de las usuarias tanto de la oficina como del Ayto. me informan que no tienen ... - Buenos días;
Si consultamos por la opción consultar vehículo. Da error, indica que no está configurada la comunica... - Buenos días, puede realizar esta consulta desde gestión tributaria/IVTM/censo/consulta en DGT.
Ahí no debería dar ni... - Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos informan que desde ayer jueves al intentar consultar una mat... - Se aplican ficheros de cálculo solicitados
- Consulta sobre el mes de calculo de un finiquito en la carpeta de precálculo.
- buenos días,
Existe un error de ORACLE ORA-02292. y no permite llevar todos los movimientos del PGC a su correspo... - 

- SE EXPLICA AL USUARIO LAS BASES GENERADAS POR EL PROGRAMA
- Buenos dias, tenemos una empleada que ha solicitado las vacaciones del año 2023 ahora en 2025 (estuvo de baja, por es...
- los fichajes no se descargan, hay que acerlo manual uno por uno. Urgente!!!
- Conexión con cliente, generación del fichero XML Liquidación 4º trimestre 2024.
- El portal de Empleado da muchos fallos. Pagina no segura.- URGENTE!!!
- Buenos días.
No está funcionando el acceso a ATEX desde ATMGTNET ni desde la apk móvil para poner las multas. Comp... - Luisa: No puede generar los CRA porque le carga el mes de Noviembre.
Se comprueba que son L13 del mes de Diciembre ... - Se corrigen errores en las partidas presupuestarias de los seguros sociales
- Buenos días. He visto en el archivo del Registro Retributivo que los datos que aporta no son los correctos. He podido...
- Se indica al usuario donde se ubica la configuración del correo. Por otro lado, se indica forma de generar copia de l...
- Vemos como se sube el modelo 190 a la agencia tributaria y vemos los errores
- Buenos días
Ante la imposibilidad de crear un ticket me dirijo a ustedes por esta vía
Hemos observado dos tipos... - Buenos días David,
Estos días estamos en unos cursos, en cuanto tenga un momento me pongo en contacto contigo por ... - Identiity
- Grabamos la cuenta bancaria de una trabajadora y generamos el cuaderno 34.
- Generar el recibo de liquidación L00 de Diciembre 2024, por Red Directo. no se puede realizar porque el ultimo día pa...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192699 h... - Hola
NO estoy segura de haber sacado bien una autoliquidación, necesito consultaros.
Quedo a la espera, gracias.
... - Nos indican que un trabajador cambia de abonos debido a un amovilidad funcional, por lo que liquidamos su paga extra.
- Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\robledillo.jara4
Contraseña: 72s49234_?... - Buenos días:
Intento entrar en atmgeres y me dice que no puedo iniciar sesión, lo he
intentado varias vec... - Hola Laura, la estructura del fichero estaba mal porque el banco BBVA no tenía asociado el Código BIC y una de las p...
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Hemos creado en el epígrafe de Licencia urbanísticas el epìgrafe - INICIO DE OBRA - con cálculo - import... - Creamos concepto por indemnizacion judicial que no cotice ni tribute.
- Buenos días,
El recibo con referencia 2400017589 HA QUEDADO PENDIENTE DE PAGO por una diferencia en el importe am... - Buenas tardes,
Cuando obtengo un informe de "Resumen horas trabajadas periodo suma" de
algunos trabajadores del mes... - Vemos como finalizar un contrato
- REVISAMOS ERRORES DEL MODELO 190 Y ENVIAMOS
- Alberto, director de la Mancomunidad 2016, solicita información con respecto al catálogo de cursos de contabilidad qu...
- En el Censo del IBI, la consulta de los recibos que están divididos (*) no funciona, por favor ¿lo podéis mirar? Grac...
- 


Hola, pruebe a hacer la consulta desde aquí y nos comentas. - buscad la matrícula 5914hmz
- Me sigue dando el mismo error
- 
Pude hacer la consulta mediante IVTM/Censo/Consulta en DGT - Buenos días, pruebe de nuevo a realizar la operación.
Ya le debería dejar hacer la consulta.
Un saludo. - Buenos días,
La consulta DGT da error.
Adjunto pantallazo para que sea más ilustrativo.
Gracias y saludos. - Llama Antonio, pregunta donde sacar xml PMP previa revisión de fras con R ant. a fecha inicio cómputo, se lo dice a ...
- Buenos días,
me podéis poner esta contraseña ** Orlando060373##** en el usuario **cloud\lasmesas2** por favor que en... - Renovaciones de varios habitantes, revisión del fichero 046 y consultas.
- Buenos días,
Estamos intentando hacer consultas en la DGT por el aplicativo GitWeb y nos
genera un error.
Desde ay... - Llama Marta, indico consultas - operaciones con dto. para obtener la info uqe solicita y unificar con irpf de los tra...
- HAY PROBLEMAS PARA ENVIAR COMUNICACIONES DESDE EL APARTADO DE COMUNICACIONES CORREO/FAC DE ATM GERES. NO SE ENVIAN Y...
- necesito ayuda para marcado de ficheros para carga ficheros O Ayuntamiento
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Vemos como se ha calculado el finiquito... - Mercedes: en calculo definitivo le aparece error en Ejercicio contable.
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- Rectificación en disminución saldo inicial banco en 2024.
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AYUNTAMIENTO DE TIELMES
L... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- USAURIO ME INDICA QUE SE GENERA NÓMINA EN NEGATIVO, SE INDICA QUE TIENE QUE GRABARLO DESDE ATRASOS
- Todo registro xml generado de una transferencia que sea nómina tiene que tener la palabra SALA.
Se recomienda habla... - OK. Gracias!!!!
Ahora compruebo los fichajes.
Saludos.
******************** ADVERTENCIA LEGAL ********... - Buenos días,
Hemos conectado con el servidor y vemos que la aplicación conecta correctamente con el reloj. Supone... - Buenos días, acabo de generar el padrón de escuelas infantiles nº 2025/PAD/00761 y en el informe propuesta sale unos ...
- Buenos días.
Necesitaría las claves de caducidad de los programas del Patronato Municipal de Deportes de Barbastro ... - Exportamos fichero de contabilidad con profesionales, primero tenemos que crear las columnas necesarias para poder ex...
- Buenos días
El ayuntamiento ha decidido facturar los dos meses juntos (julio y agosto), por lo que entiendo que no... - PMP 4º trimestre 2024 validar calculo para pasarlo a definitivo y generar fichero xml
- Buenos días,
Desde nuestro departamento de desarrollo nos comunican que actualmente no es posible mover el codigo ... - Ya lo tienen. Cierren el programa y vuelvan a entrar para la actualización de los cambios.

... - BUENOS DIAS:
"CM" ES EL NOMBRE QUE SE LE TIENE ASIGNADO A LOS EXPEDIENTES DEL CENTRO
DE LA MUJER Y ASÍ ES COMO APAREC... - Buenos días,
Les agradeceríamos si pudieran aclararnos el significado de "CM", ya que no estamos familiarizados co... - Licencia de activación
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- Buenos días,
no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Contabilice Rc importe de: 2.386,50 euros, hice un ampliación en el RC por importe de 25 euros, total... - Buenos días Roberto,
Envío a continuación la nueva clave de licencia de GT.
44656B - 2B4467 - 4F586B - 4E773D
... - Necesito la licencia de GT
- Buenas,
Ya puedes continuar con la tramitación.
Un saludo. - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE LORCA
La fec... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Vemos como hacer una estabiliacion en el programa.
Vemos como cargar los fie - Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos indican que el problema se encuentra en la configuración ... - Buenos días,
Tenemos una incidencia en este expediente 2024/FRACC/02401. El informe propuesta tiene un importe de... - Buenos días, no habiendo recibido respuesta damos como finalizada la incidencia.
Un saludo. - Vemos que no puede contabilizar las L03 de febrero debido a que no an pedido los ficheros de cálculo. Prefiere hacerl...
- Se genera fichero de transferencias y descuentos
- Subida de fichero de defunciones
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Pueden eliminar la data de baja y volver a generarla, marcando estás dos opciones,
 det...
- Buenos días Inma, soy Alberto.
Disculpa la demora en nuestra contestación. Lo del estado al parecer no nos llego l... - Nos solicitan cambiar la partida presupuestaria en la deuda 2500000292 de DELEGACION EN ESPAÑA DE LA FUNDACION BRITIS...
- Buenos días he hecho el cargo de voluntaria a ejecutiva del Plazo 3 del Ibi
de 2024 y como tardaba mucho lo he cance... - Llama al teléfono.
- Buenos días
Al generar la factura de los apuntes del SEP me una incidencia (adjunto pantallazo) diciéndome que comie... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192371 h... - Lo acabo de comprobar y está todo correcto, por si queréis cerrar la incidencia.
Muchísimas gracias.
Este men... - Buenas tardes,
Tengo que enviar a la Diputación de Badajoz los ingresos contabilizados durante el ejercicio 2024 d... - Buenos días, ya está resuelta la incidencia e incorporado información al censo de IBI. Ya puede generar el padrón.
... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192412 h... - Por favor necesitamos una respuesta sobre esta incidencia, que también abrió mi compañera Gemma otra 191347
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192572 h... - Al cargar el padrón de rústica da un error y no puedo continuar. solicito asistencia
- Rosa: Le da error al iniciar sesión. Se pone Santi y puede ver que es porque el SQL del Servidor 2008 no está conecta...
- Hola,
se han borrado las cuentas solicitadas.
Un saludo - Vemos como sacar un informe de NEDAES y de emolumentos por aplicaciones.
Además, vamos a explicar como sacar el cuad... - Irene esta grabando datos de los trabajadores porque empieza este mes de ENERO2025 con ATMNOMINET. No sabia como intr...
- Buenos días Emmanuel, es un problema de tráfico, no de la aplicación, en cuanto sepamos cual es la solución os lo dir...
- Buenos días, nos comunican desde policia local de El Viso de San Juan que desde el día 29 de enero no pueden consulta...
- Conexión con el cliente, preguntaba por fichero xml del presupuesto si se puede también para el plan de ajuste
- Buenos días,
al intener subir el fichero xml del presupuesto prorrogado a la aplicación Comex de autoriza me sale el... - Buenos días Víctor, es un problema general de tráfico, no de la aplicación, en cuanto sepamos que está pasando avisar...
- Buenos días !
desde MULTAS no se peude acceder a la DGT paraconsultas y demás ..
Un saludo y buen día!
VC - Gracias. He informado a la usuaria y le he indicado que espere un poco.
- Hola Paco, he probado en otros Aytos. y es un error general, ves probando durante la mañana a ver si se restablece la...
- No podemos acceder a la consulta en ATEX.
¿Sabéis si es un problema generalizado o sólo es aquí en las ROZAS?.
... - Llamo al usuario Alberto por otra incidencia que tienen pendiente y que es imposible localizar en el teléfono de la M...
- Hola,
Comprobado, ya se pueden calcular los intereses en sanciones tributarias de forma desglosada.
Gracias - Disculpe se me olvido comentarle la segunda parte, le hemos creado una tarifa de INTERESES EN SANCIONES TRIBUTARIAS e...
- Buenos días,
Desde la gestión de deudas puede hacer un alta manual, a continuación le indico los datos,
RE,DEUDAS... - Sí, pude hacer el SEP.
Gracias - Buenos días, comprueba a ver si ya funciona.
Un saludo. - Buenos días,
Hemos solicitado el listado a Diputación. Cuando lo tengamos se lo enviamos.
Muchas gracias por la acl... - Hola Ester,
Nosotros no disponemos del listado de códigos de organismo externo. Ese listado es algo que debe solici... - Buenos días,
Ante la necesidad de enviar el fichero a Diputación, y sin haber tenido noticias de como solucionar la ... - Buenos días Ester,
Tras comprobar la configuración de las comunicaciones OAR y no encontrar a simple vista error, h... - Buenos dias:
Mi telefono es 679100969, soy Neli.
Mucha sgracias es que me corre prisilla. - Buenos días Nélida,
La contraseña del usuario de ATMGERES no caduca nunca, la credencial que caduca es la de acces... - Buenos dias: Me ha caducado la contraseña para entrar en GERES a través de CLOUD. Si me podeis ayudar en cuanto podai...
- Nos indican que sale un error al generar el fichero de contabilidad de nominas, comprobamos que el ejercicio contable...
- Actualización atmgt
- TENIA PROBLEMAS PARA DAR DE ALTA EN EL PROGRAMA A UN TRABJAODR
- se indican pasos para cambiar partidas y generar enlace contable
- Buenos días Alba,
Una vez hecha la consulta te comento que a :
Necesitarían crear un cargo con algunos domicili... - Llama Ana, le da error al subir xml a plataforma, desde el programa ok todo no le faltan equivalencias, le sale error...
- Buenos días Carmen,
Os enviamos el numero de la nueva licencia.
Saludos.
526234 - 6A5A73 - 776848 - 33513D
... - SOLICITUD DE LICENCIA DE PADRON
- Buenos días, paso incidencias en relación con el portal del empleado:
- El registro de comunicaciones no muestra tod... - Perfecto, muchas gracias <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su i... - De acuerdo muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 29 de enero ... - Contacta por teléfono para consultar como confirmar el fichero O y el B y como ver el fichero enviado de este mes.
... - Buenos días,
Hemos modificado la plantilla, para que la marca del Decreto no se superponga con el contenido. Por f... - CENTRALITA. Llamo a la usuaria a petición del compañero José Luis García por error en GERES. Contacto con ella y me l...
- Nos informa el usuario que ya está resuelto. Cerramos la incidencia.
- Informo al usuario que pruebe de nuevo y te digo. Gracias.
- Buenas, parece que cuando se ha lanzado el proceso había otro que ha impedido que se pudiera ejecutar, seguramente al...
- ME DA ERROR AL MANDAR LAS NOMINAS POR EMAIL A LOS EMPLEADOS
- Llama Yolanda, le da error el trimestral xq tiene más R que OR en econ. 48
Me conecto, el expte. qeu está mal es el ... - Solicitud de ayuda para la importación de las aplicaciones presupuestarias 2025 en el programa de nóminas.
- SUBIDA DE FICHEROS DE NACIMIENTOS.
- Seguridad social le reclama unas cuotas por no descontar correctamente dicha cuota, analizamos BNR 03/2023 y 06/2024 ...
- Se modifica la fecha de nacimiento y el nia para que puedan enlazar los movimientos
- Buenos días, Por error se actualizó un alta en padrón de una familia y no ha permanecido la antigüedad. Ya se resolv...
- Buenos dias:
me estoy haciendo al programa y al cargar unas devolucuion de deuda en el
banco me da una incidencia... - Según me traslada la usuaria, únicamente no le deja en los de Sueldos, salarios y pensiones.
No tengo claro que se... - Hola Patricia,
Sigue sin dejarla, le sale el mismo mensaje. - Buenos días Paco; que pruebe ahora a realizar la operación de nuevo.

Un ... - Al usuario MPARDAL le aparece un mensaje (Adjunto pantallazo del mensaje que aparece) cuando quiero acceder, desde el...
- Buenos días tras haber mantenido conversación telefónica con Almudena en
relación al programa de Inventario con el q... - Solicita generar el fichero de contabilidad con importes fijos y variables por separado
- Usuario me indica que por error dieron de alta a trabajador interino en CCC de funcionario de nuevo ingreso.
- Se revisa compensación IT y costes
- Actualización atmgt
- Se revisan las nóminas y el programa realiza correctamente la retención judicial
- Buenos días
Solicito el alta de un nuevo usuario para poder acceder al programa de nóminas, con permisos para toda... - Me entra llamada directa de Saray dice qeu ha hablado con alguien y pregunta por las operaciones de anulación de ejer...
- Vemos como sacar un informe de seguridad social para justificar que ha estado cotizando y desde que fecha
- MUCHAS GRACIAS!
El jue, 30 ene 2025 a las 9:52, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Raquel, ya he creado los usuarios de las personas que me has indicado y las he notificado.
Se me olvid... - Buenos dias:
el enlace tambien hay que enviarlo a
ESTHER MACHUCA esthermachuca@mancomunidad-tham.org
ANA DE MORAL ... - Buenos días,
Puede que haya habido un error en el envio de los correos, si precisais que lo envie a algun compañer... - Gastos deducibles no son los mismos que carga en el Modelo 190. Hay una diferencia de 186€ entre las retenciones que ...
- Buenos días;
La información más correcta es la que facilita Gitweb, ya que diferencia entre el domicilio del titul... - Buenos días Carlos,
Lo he estado revisando con desarrollo y me indicaron que en GITWEB de normal aparece lo que vi... - Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\yebes
Contraseña: hGkcen8()l,,
Un salu... - Buenos días: por caducidad de la contraseña del usuario cloud\yebes
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludo... - Buenos días;
Revisadas, todo correcto.
Se puede dar por resuelta la incidencia, Muchas gracias.
Carlos - Buenos días Carlos;
He procedido a incluir las tarifas correspondientes.

... - Lleva ya un tiempo, desde que ha empezado el año, sin sincronizarse
periódicamente. La semana pasada puse otra inci... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBA DEL REY Fecha de envío: 30/01/2025 10:57:33
Nº de expediente: ATMGM/2025/00219
... - Preguntan como ha quedado el mei, indicamos que ya hay actualización con la nueva publicacion del boe del 29
- Revisamos una trabajadora que tiene mal los contratos en el programa, indicamos como debe modificar el cambio de coef...
- Buenos días Chari,
Disculpa la demora en nuestra respuesta, ya hemos realizado unas modificaciones.
Probad nuevam... - Buenos días Nuria,
Disculpa la demora en nuestra respuesta, ya hemos realizado cambios y deberian funcionar correc... - Fenomenal, el miércoles a las 9,30h estamos listos
Muchas gracias por tu colaboracion
jose manuel - Vale, pues si queréis el miércoles a las 09:30, ¿os viene bien?
- Muchas gracias por tu contestación. El martes no vamos a poder pues hay una persona que se ha pedido el día. El mierc...
- Buenos días José Manuel, tengo esta solicitud para ayudaros con al ejecutiva y también para las incidencias de los fi...
- Buenos días, hoy se ha incorporado la nueva tesorera y necesitamos que le
deis permisos tanto en la nueva aplicación... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBA DEL REY Fecha de envío: 30/01/2025 10:39:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/03339
... - Buenos días, no se ha podido mirar todavía disculpen la molestia
- Buenos días,
¿Habéis podido mirar algo de esto?
Saludos y gracias - Buenos días,
Estoy intentando publicar una liquidación y cuando genero publicación no me sale en la relación. ... - Buenos días Paula.
¿Nos puedes indicar que Certificado es el que se ha caducado? ¿Nos puedes enviar captura d... - Perfecto, pues el martes te llamo.
Un saludo. - Buenos días,
De acuerdo Elena, el martes a las 11:00 esperamos tu llamada.
Gracias,
Un saludo
El 30/01/2025 a las... - Buenos días, me estoy organizando que tengo que atender a varios Aytos. ¿El martes sobre las 11 de la mañana te puedo...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Laura porque tiene dudas sobre los libros de la entidad y el ejercicio en curso. Me come...
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- Vemos como dar una baja por jubilacion y los pasos a seguir
- Hola Nuria, ¿oara ver esto podrías el martes sobre las 12:30?, ya me dices.
Un saludo. - Buenos días Amparo,
Disculpa la demora, la deuda ya se ha modificado y se encuentra como cobrada.
Un saludo. - Esta lo mismo que te he comentado en la otra incidencia, a ver si puedes el martes a las 09:30.
Un saludo. - Buenos días, ya esta actualizado.
Un saludo. - Llama Yolanda, quiere hacer ADO s/PA en 2025, las fras. están ok en PA pero no salían al contabilizar por orden de se...



EN LA TAB...- Buenos días hemos observado que cuando consultamos un tercero si tiene deuda sale la deuda, pero si no tiene no sale...
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- Hola,
Creo que hay un error, ya que yo, no he mandado ninguna incidencia.
Un saludo
Raquel Franco
Ayuntamiento de... - Maribel: Consulta avisos de envío de bases. Se indica que son recordatorios.
Tiene error en el envío del certifica.... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días,
No está muy claro que dato exactamente es el que tenéis que pedir para rellenar la tasa. Confirmarno... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días Víctor,
Si eres tan amable por favor de adjuntarnos el fallo que da al intentar firmar. Es para distin... - Buenos días Susana soy Rebeca, nos conocimos ayer,
Dejo como resuelta la incidencia del cambio de los coeficientes...
EL TRABAJADOR O PROFESIONAL "MARTINEZ CORREGIDOR DANIEL" TIENE CARACTERES INVALIDOS COMO GUIONES O APOSTROFES.
S...- Buenos días.
Por favor, necesitamos las liciencias. Caducan mañana.
Gracias
El 27/01/2025 a las 9:17, soporte@atm-... - Mª Carmen: Da un error al generar el fichero XML del cuaderno 34. Lo genera desde calculo definitivo.



- No nos deja eliminar este proyecto 2500703026 con descripción: ELIMINAR URP. Fomento y mejora de la dimensión urbanís...
- CENTRALITA. La semana pasada estuvimos hablando por otra petición y vuelve a llamar la usuaria Inma porque en los sel...
- Buenos días;
En el expediente tributario 2024RECA09013 en el trámite Decreto no se reproduce el contenido del info...




- Buenos días, con fecha de hoy se ha cobrado los recibos domiciliados del AGUA JARDIN DE SERRACINES , pero los recibos...
- Buenos días,
Me genera en ATM el fichero .txt correctamente, y al importarlo aparece el siguiente error en la web ... - Llama María, va a pedir ppto para cierre al mail de A. Asensio, preguntaba para concertar un día y empezar con el cie...
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- Licencia de uso para la aplicación.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192319 h... - Buenos días Mayte,
Hemos creado el usuario Antonio Moreira Reig y como hemos hablado por teléfono se encuentra en ... - Buenos días, dar de alta a usuario en Eadmin: Antonio Moreira Reig, con NIF: 51390815Y, email: a.moreira@bustarviejo....
- Buenos días,
Al generar la fase 3 del cuaderno 63 del banco ING de la serie 240A, nos aparece el mensaje de que se... - Nos conectamos y se coloca la nueva clave confirmando que funciona todo correctamente.
Saludos. - RENOVAR LICENCIA PADRON HABITANTES
- Dejamos cuadrado igual que en ss la situación administrativa de un trabajador y sacamos el certificado de servicios p...
- Ayuntamiento de Camarma de Esteruelas
[Escudo Ayuntamiento de Camarma de Esteruelas]<http://camarmadeesteruelas.... - DUDAS DIFERENCIAS DOTACION DE PLANTILLA
- Hola, buenos días.
Si llama al número de teléfono de la sede central de ATM Grupo Maggioli (913 08 07 77) indicand... - Buenos días,
Estoy recibiendo sus llamadas, pero veo que no escuchan mi voz, debe haber algún problema telefónico….
... - Hola, buenos días.
Hemos tratado de contactar telefónicamente a través del teléfono indicado en la incidencia, per... - LA LLAMO PARA REVISAR EL PMP
- Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real nos solicitan que en las autoliquidaciones de tasa por expedición de doc... - Hola Carmen,
sólo puede contactar conmigo a través de la centralita que es el nº de teléfono que usted tiene.
... - Sigo llamando, pero no hay manera de que me pongan en contacto con alguien de la oficina.
Me podéis dar un teléfono ... - Pues yo no hago otra cosa que dejar sms en vuestro teléfono, mándame otro teléfono que no sea el 913080777.
Un sal... - Buenos días,
disculpe pero no consigo contactar con usted, se corta la llamada cada vez que intento llamar a ese t... - Buenos días, en el correo de la incidencia os he dado mi teléfono pero os le
vuelvo a pasar 921 181725 ( Carmen Int... - Licencia de uso para la aplicación.
EL PROBLEMA ES QUE LAS NOMINAS SE HAN CALCULADO CON LAS APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DE SS DE 2024 Y LOS SEGUROS ...- Julia: Al exportar costes del trabajador no aparecen los importes.

Se ponen a... - Al usuario CMARTIN no le deja el sistema finalizar edición de documentos en expedientes de embargo. A su compañera VR...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días;
Muchas gracias por la explicación y los datos, no he comprobado la pestaña de los recibos y no he caí... - Buenos días
Al mostrar los detalles del expediente en cuestión (2008) se puede ver en la pestaña recibos que la bon... - Buenos días;
A raíz de una reclamación de un contribuyente hemos visto que en el expediente de SEP del 2024 con nú... - Buenos días,
Estoy comprobando una tasa de basura de 78857310Q BLASCO ALGORA SARA, con Referencia catastral 7633701V... - Buenos días
Necesitaríamos que en las liquidaciones, el documento que se emite, tenga un poco más de margen en los l... - Llama Ricardo, a raiz de versión y seguramente por su sistema operativo, xq a otros compañeros no les pasa, le da er...
- En los listados con partidas presupuestarias de SS de diciembre a L00 y L13 la cuota de los trabajadores sale con im...
- Buenos días,
En el expediente 2024BAJAP06139 de Ciudad Real no me deja finalizar el trámite Informe técnico aunque... - Hola Nuria, mañana sobre las once intento llamarte, que estamos de formaciones y hoy a las dos me tengo que ir., sino...
- Buenos días.
NO consigo aplicar los cobros web, el programa se queda bloqueado cuando le doy a la aplicación. - Licencia de uso para la aplicación.
- Llama Elena, consulta por formulario de Ajustes SEC le ha dicho la Secretaria que no ponga nada que no tiene ajustes ...
- Se da de alta habitantes extranjeros y posterior se hace el envió de los dos ayuntamientos.
Queda la incidencia re... - Buenos días, en la carta de pago 500005619 que incluye las deudas de un plazo del SEP (2400001520, 2400001304, 240000...
- Buenos días Manoli,
Soy Tamara, tal y como hemos hablado por teléfono y como se indicaba en anteriores correos, pa... - Hola, estoy intentando enviar información de las subvenciones de 2024 a la BDNS y hay una en cuestión que muestra inf...
- Vemos como calcular la diferencia de una baja de it por cambio de contingencia
- Buenos días,
Visto que que la aplicación GITWEB tiene configurado para este
Ayuntamiento el envió email con carta d... - José Ángel, Solo le aparece una nómina con la fecha en la que se modifican el contrato. Le falta la anterior.
No ten... - Entra llamada directa de Diego y tb está en la llamada Pulido aunque no se presenta hasta el final de la conversación...
- damos de alta a un trabajador en prácticas para que pueda entrar al portal del empleado
- Buenos días,
El contenido vacío se refiere al campo objeto tributario del IBI
Rústico, que efectivamente, viene en ... - ALTA PADRON DE OFICIO FICHERO NACIMIENTO REGISTRO CIVILES+ DEPURAR FICHERO ERRORES+ENVIAR FICHERO VARIACIONES
- Alta de nuevo tramo, y nueva hoja padronal. con cambio de vivienda en el movimiento de alta del habitante.
Resue... - Buenos días,
No se reciben los correos de aviso.
Seguimos mandando cosas a la firma y no aparecen los correos de avi... - Buenos días se han hecho cambios en el servicio de correos y se ha comprobado su correcto funcionamiento. En el caso ...
- Ok, ahora sí. Gracias!
- Buenos días Raquel,
Prueba a volver a cargarlo, nosotros no disponíamos del fichero para poder realizarlo.
Un saludo - Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail al secretario del Ayto. José Lanza.
- Se corrigen los errores pendientes y se confirma que no hay ficheros de cifras.
Queda la incidencia resuelta.
... - Error 99, nacimiento.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Mª Angeles: Indica que le aparece la base de CC muy alta.
Se ve que tiene un atraso de 1372 grabado en el mes de Ju... - Licencia de uso para la aplicación.
- Devuelvo llamada de cl. aviso de Centralita, hablo con Juan Carlos
No podía poner la partida de una fra. xq tenía ex... - Llama Antonio, pregunta por estado de su Conta 2024 VJ negativa y algunas MC ptes. de grabar - Dirijo a Delegac. (se ...
- DUDAS CUMPLIMENTACION FICHEROS TRIMESTRALES
- RECONSTRUR SALDOS Y SACAR VINCULACION JURIDICA
- consulta por la confección de una nomina de enero ,que es finiquito a primeros de Febrero 25
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO
... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 183224 h... - Llama Julián, vemos la generación de fichero xml transferencia, lo va a enviar al banco a ver si lo cogen o les avisa...
- Al generar fichero para incluir ayudas desde la pestaña operaciones con descuento, aunque marco la opción incluir fas...
- Raquel: No le aparece el resultado del listado de coste de trabajadores.
No le había marcado a la opción de RESULTAD... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono le abro la incidencia para ponerle por escrito y con las captur... - Buenos días,
Efectivamente el fichero C19 de devoluciones se cruza de manera automática siempre y cuando se haya c... - Hemos procedido a la creación de la tasa 202 - INSTALACION Y APROVECHAMIENTO DE HUERTOS SOCIALES.
Quedamos a la e... - Buenos días,
Según me dicen en contabilidad la partida presupuestaria asociada es la 33908
Un saludo
... - Buenos días Eduardo;
Necesitamos por favor que nos indiquen la partida presupuestaria asociada.
Quedo a la esper... - consulta sobre las nominas que le han confeccionado en su AESORIA.
- Solicitud ayuda para el procesado de varios ficheros mensuales de variación permanencia extranjeros.
- Consulta operatoria tratamiento contable de los ingresos indebidos de las entregas a cta. de voluntaria 2024.
- Revisar un préstamo que tenia gravado a un trabajador, no le coincidían las fechas
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
SE HA CORREGIDO EL PROBLEMA
1. EN LA TABLA DE BANCOS Y SUCURSALES NO ESTABAN NI EL BANCO NI LA SUCURSAL



SI EN ENERO SE A...- Buenos días,
En el Portal Tributario, cuando el interesado indica la calle para la cual solicita la ocupación con ... - Metemos reintegro en el mes de febrero ya que en enero ponen un concepto fijo de horas extras que no corresponde.
- Buenos días se han hecho cambios en el servicio de correos y se ha comprobado su correcto funcionamiento. En el caso ...
- Buenos días se han hecho cambios en el servicio de correos y se ha comprobado su correcto funcionamiento. En el caso ...
- DAR DE ALTA A ESTA PERSONA EN ATM CONTA CON PERMISO TOTAL
- Buenos días me han estado haciendo los de Informática realizando una instalación en mi equipo. Pero en INFAPLIC a la ...
ADJUNTO FICHERO MODIFICADO
EL PROBLEMA ES "D'ANGIOLO , GISELA PAULA" PORQUE LA AEAT NO ADMITE APOSTROFES.- Cristina: calculo de IRPF y recalculo de nómina. Se crea grupos de calculo. Se recalcula el IRPF y se calculan las nó...
- Nos pregunta el usuario si se pueden sacar contablemente por un lado los importes fijos y por otro los importes varia...
- Vemos que generando el fichero de contabilidad con terceros, se genera el fichero individualmente pero al subirlo a c...
- Revisión de ficheros E y O y envio de ficheros mensuales.
- M Carmen tenia que imprimir un L03 y no le aparecía en SILTRA, aunque estaba confirmado. Al final nos hemos ido al Si...
- Andres: por qué aparece los triángulos en el calculo de nómina. Se indica que es porque son temporales y tienen fecha...
- No le salía bien el calculo de la nomina y quería también que le apareciese el "PP Extras" en el recibo de salario.
- Llama Gema, le indico cargar datos en Rte. de Cto., me conecto, ya le sale la partida ok 1722 61900 con los 157.000 p...
- Empadronamiento de varios habitantes y cerfiticados.
- Es necesario proceder a la modificación de las ordenanzas fiscales de:
- Tasa recogida residuos
- IBI Urbana - En la ordenanza de terrazas de 2025, el cálculo del suplemento del 20% por terraza cubierta que establece la Ordenanz...
- Al dar de alta a una trabajadora, no le aparecía las pagas Extras
- Se genera nueva licencia y se confirma que funciona perfectamente.
Queda resuelto.
Saludos. - Solicita nueva licencia de activación el programa de padrón
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS HINOJOSOS Fecha de envío: 29/01/2025 09:19:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/03333
O... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días.
En las nóminas, cuando hacemos las transferencias no guarda el sufijo que se le pone en la aplicación,... - Buenos días Ana. Ya te debería dejar. Cualquier cosa nos dices. Un saludo
- no se puede subir los documentos a firma de padrón a geres-
- Aplicamos ficheros de cálculo de noviembre y solicitamos los de diciembre
- NO PODEMOS INCORPORAR
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE PEZUELA DE LA... - Licencia activacion caducada
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE AJALVIR
La f... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192276 h... - Pilar, necesitamos asociar varios proyectos de financiación afectada en uno único. Llámanos a Mar o mi cuando puedas....
- Buenos días.
Como todos los años, necesito enviar un fichero a la AEAT para su cobro en
el periodo ejecutivo.
Lo q... - DUDAS VARIAS CONTAWEB
- LE PIDO PPTO 2025 PARA GRABAR Y DATOS PARA LA REMISION DE FICHEROS
- Buenos días,
el fichero F es informativo, no habría que corregir nada, por eso no te deja hacerlo.
Un saludo.
- Buenas, al corregir fichero F, no me deja.
- Mis compañeros de Contabilidad me indican que cuando les remito los informes de ingresos aparecen los ingresos de fia...
- Conexión con cliente, obtener saldos de dudoso cobro y los totales de los cobros y pagos de las operaciones No Presu...
- BUENOS DIAS, POR FAVOR, EN IDA CONSUL ME LLEGO EL 28 DE DICIEMBRE UN FICHERO QUE AL DESCARGARLO NO LO PUEDO CARGAR EN...
- Aclaración de 2 nominas con IT. Porque salían esos importes en base de cotización y en bruto.
- Marian: modificar hora en gestión fichaje y cómo se puede cambiar en fichaje el horario teórico

... - Buenos días,
Compruebo en el boletín 033000000800 cuya denuncia se ha tramitado por infracción al artículo CIR 20.... - Buenas tardes,
Las IP externas que les hemos facilitado son definitivas y estáticas. Los puertos están abiertos corr... - Buenos días,
Hemos conectado con el servidor y hemos modificado las direcciones ip externas de los dos relojes seg... - De: contabilidad@valdilecha.es <contabilidad@valdilecha.es>
Enviado el: martes, 28 de enero de 2025 9:44
Para: 'sopo... - (Biblioteca) -> 81.0.50.162 - 5010
(Polideportivo) -> 212.231.226.7 – 5010
Muchas gracias
D... - lOS RELOJES DEL POLIDEPORTIVO Y BIBLIOTECA NO TIENEN SERVICIO. Era por que habíamos cambiado de compañia y hemos soli...
- Buenos días,
revisando logs el último fichero que han generado es CARGO_2025_23.xml y el fichero tiene información... - BUENOS DIAS, EN EL ORDENADOR DE CARMEN NO CONSEGUIMOS DESCARGAR LOS FICHEROS XML NECESARIOS PARA PASAR A CONTABILIDAD...
- Buenas tardes María Teresa, las dos empresas que indicas no tienen email en la persona, una vez le pongas email tiene...
- He comprobado porque me lo han comentado los titulares de dos empresas que no les llega el aviso de sus suministros d...
- Buenas tardes Raquel,
Para las dos deudas 2500000103,2500000108 en la pestaña de incidencias con botón derecho le ... - Hay varias incidencias, no encuentra la deuda y otras que indica "pagada pte. confirmar por el banco" y debe salir pa...
- SOLUCIONADO.
Plan de formacion agrupado
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... - Buenas tardes, he añadido una partida presupuestaria a un concepto y
cuando intento poner el abono en la ficha del ... - Buenas tardes compañeros!
Tengo mandamientos de embargo enviados por Notific@ el 29/10/2024 que aún figuran con esta... - Buenas tardes, las consultas de matrículas a través del PID tienen que ser personas con el nif identificado y en Coll...
- El problema es de la CAM, deben hablar con su CAU:



- Vemos que grabó una complementaria en enero pero que contabilizó en diciembre, calculamos en diciembre para que salga...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE UBEDA Fecha de envío: 28/01/2025 16:03:45
Nº de expediente: ATMGM/2025/00162
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO DE CALATRAVA Fecha de envío: 28/01/2025 15:45:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/031... - Incluir calendario fiscal en la sede
- Buenas tardes
No entiendo cómo tengo que cruzar. Esto es una devolución y nos dijeron que las devolución C19 se cruza... - Buenos días,
Le indica este apunte el 0000031430, gestione la incidencia del mismo y vuélvalo a cruzar.
 y me da una incidencia en el apunte 31477 (adj...
- Buenos días,
Hemos rectificado el epígrafe y ya nos salen los cálculos indicados. Por favor revisarlo y nos confir... - Buenos días Alfredo,
Tal y como hemos hablado está correcto tal y como se ha gestionado, damos por resuelta la con... - Buenos días,
Con motivo de la derogación del Decreto que aprobó los coeficientes para el ejercicio 2025 para plusva... - Hola,
Al validar la conta 2024, sale una diferencia de 379,72 euros en gastos corrientes entre las cuentas (003.0; ... - Buenos días Clemente,
Hemos procedido a configurar la Autoliquidación de la Tasa 073 - FIANZAS RESIDUOS. Por el mo... - Margarita: En calculo definitivo le aparece error en Ej Contable en la aplicación presupuestaria de las retenciones j...
- Buenos días,
Ya estaban creados los usuarios en vuestra BBDD de ATMGERES. Hemos verificado que las 2 primeras usua... - Te paso los datos necesarios para general las claves del programa del ATM GERES:
1º- PARA EL CENTRO DE LA MUJER:
... - AYUDO AL USUARIO A INCLUIR LAS CLAVES Y SUBCLAVES PARA EL MODELO 190
- XML morosidad. Al sacar el fichero / PDF hay 3 fact. operaciones pte aplic a pto, quieren saber cuales son. Vamos al ...
- morosidad. Al intentar firmar le da error de validar. Me conecto valido la opción que falta y ya puede firmar.
- XML morosidad. Facturas desde 2021 sin R y salen en morosidad. Tiene que poner el trámite M03. La indico como lo pued...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Hola Asun, lo he estado hablando con Loren por si no le habías preguntado, a ver si la deuda es de 100€ por ejemplo y...
- Buenos días,
Por el procedimiento de embargo número 6000029537 se trabaron e ingresaron 81,39 € (aplicado a las deu... - Buenos días,
Adjunto os remito un escrito, con el problema que tenemos con las
Bajas por duplicado por cambio de do... - Buenos días, solicitamos que carguéis en la aplicación la ordenanza 2-20
TASA POR UTILIZACION PRIVATIVA O APROVECHAM... - Nos conectamos por anydesk y vemos el fichero E y O por si estuvieran pendiente de confirmación.
También me hacen v... - Finalizado el plazo de envío de los ficheros EppmmmAI.024 y OppmmmAI.024 el pasado 31 de diciembre, correspondientes ...
- Llama Conchi, consulta sobre RC a futuros que grabó en 2024 y la fra. entra en 2025, la va a tramitar en 2025 con su ...
- Cristina: quiere tirar la nómina de Enero. No sabe como hacerlo y quiere que se lo indiquen para este mes.
Se le in... - Poner cuenta asociada a un apunte de ingresos
- Se indican pasos a seguir para aplicar ficheros y encontrar diferencias
- Buenos días,
Mando a continuación las claves de las licencias solicitadas:
ContaNET
362F36 - 596E57 - 6F7855 -... - Buenos días.
Necesitamos la renovación de las contraseñas porque en breve caducan las claves de acceso a los progr... - Vemos error en sello de esupime, comparamos con el del ayuntamiento. Quedamos en que hablan con los informáticos para...
- Se revisa nómina diciembre y se genera de nuevo en enero
- modelo 190 revisión
- LOS DISPOSITIVOS DE FICHAJE NO DESCARGAN LOS FICHAJES
- SE REVISAN IMPORTES DESDE 2021 EN EL ABONO DE LOS TRIENIOS, SE GRABA DESDE EL MÓDULO DE ATRASOS LAS CANTIDADES PENDIE...
- No coinciden los datos de las aplicaciones del 2025 con lo del presupuesto confirmado
Vuelvo a confirmar pto definit... - Hola Tomás, es en el momento que pulsa el botón mandato, que no le llega la información a la tableta, es decir, no le...
- Chelo: nuevos códigos para los presupuestos de este año.

Para este año, tien... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene un workflow de un procedimiento de Decretos de Intervención que no funciona...
- Buenos días,
Hemos realizado una propuesta de baja con cuatro recibos, pero al realizar el proceso de data, solo se ... - No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Buenos días
Ya se puede finalizar el expediente.
Un saludo - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Nuria;
Ya hemos procedido a la carga del fichero de "categoría de calles" a tasas urbanísticas.
Qued... - Se dan de alta las calles salvo dos que no existen.
Se solventan dudas de envio de ficheros y tratamiento de los m... - Hablamos mañana a las 11:00
Saludos. - envio ficheros La Peraleja y Villanueva de Guadamejud
- Al intentar crear una nueva relación de facturas y guardar, indica que esa relación ya está creada, es la relación nú...
- No contabiliza la jornada de 7 horas cuando se pide algún permiso como horas de libre disposición y las suma.
Por... - Creamos un usuario y ponemos permisos. Vemos alguna duda sobre como entrar al portal.
- Varias consultas justificaciones toreros y colegio de veterinarios
- Buenos días solicitamos alta PID para comunicación IVTM y consulta de vehículos y tramitación de multas
- Indico a Esther cómo hacer realización del pago de PMP del año anterior
- Yolanda: Cambio de laboral a funcionaria en el que su nómina tiene que ser igual que la del mes de Dic. Es decir, gan...
- Comprobación partidas presupuestarias, el listado le sale con importe negativos.
Finiquito por agotamiento , no pued... - Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación del programa de contabilidad es la siguiente:
6B694B - 696... - Buenos días en tres días se caduca la licencia del programa de Contabilidad del Ayuntamiento de Aldea del Fresno, sol...
- Buenos días.
Me dicen desde CAIXABANK que sin comunicarle estos sufijos no podemos subir ficheros de recibos domicil... - Vemos que no se genera el cuaderno 34, cerramos el programa y volvemos a generar
- Cambiamos persona del grupo de precálculo
- Nos conectamos por Anydesk y le explico los siguientes pasos que debe realizar antes de poder dar la baja.
Resuelto. - ENVIAN FICHERO CON BAJA CADUCIDAD Y NO SE SI PUEDO ELIMINAR DIRECTAMENTE POR CADUCIDAD (MARRUECOS) O SI TENGO QUE HAC...
- Morosidad. Al sacar el fichero / PDF hay 2 fact. pagadas per fuera de plazo, quieren saber cuales son. Vamos al módul...
- Proyectos. Al grabar una O asociado al proyecto 18, no le deja, le dice que supera el importe del proyecto. Me conect...
- Problemas con la numeración de las relaciones contables, pondrá una incidencia para que se les solucione
- Gracias!
!Outlook-2qc5arsg.png!
Gabriela Merchán Ibáñez
Ayto. de Villanueva de Gállego
Aux. Advo. de Tesorería
... - Hola Gabriela, es porque sólo tenéis estos ejercicios dados de alta:

Tenéis q... - En referencia a la incidencia #191653, cargamos un modelo que no tiene los mismos importes que actualmente. Hemos vue...
- Buenos dias, exportando un listado a excel nos salen los errores que adjuntamos, el pc tiene instalado y funcionando ...
- Buenos días,
Necesitamos soporte y alta a los siguientes usuarios para acceder y utilizar el servicio de inventario ... - Estupendo. Gracias!!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 28 de enero de 2025 1...
SUBIREMOS HOY VERSION CON EL PROBLEMA CORREGIDO.
MAÑANA ESTARÁ DISPONIBLE PARA LOS CLIENTES DEL CLOUD- Efectivamente.
Carlos Arcos y Domingo Barona les salen a 0, pero el resto si que los tiene.
Por ejemplo Miguel Fulgen... - 
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO
... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días Nuria,
Tal y como e indican puede sacar una cuenta general de 2024 y en el cuenta se ven los ingresos... - Licencia de uso para la aplicación.
- Llama José María, explico funcionamiento GFA seguimiento automático o manual.
Me pide me conecte para ver un proyec... - Ana: No puede imprimir la plantilla de finiquito. Le aparece de la siguiente manera.
 det...
- Buenos días, necesitamos que modifiquen los márgenes de Carta de pago y de Relación de deudas, o bien nos dejen a nos...
- Vemos error en L03 por haber metido atrasos hasta diciembre, y están presentando diciembre. Explicamos como deben ir ...
- Buenos días.
Le doy a aplicar todos los cobros web de forma manual, y siguen saliendo pendiente de confirmación banc... - Ya lo he creado yo
- Os comenté que necesitaba dar de alta una nueva forma de cobro para aplicar estos cobros, una que se denomine "Pagos ...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
Me suena que me lo facilitasteis vosotros desde la BD. Lo que no puedo decirte es quien lo consulto, ... - Buenos días Carlos, ¿el listado que adjuntas lo sacaste tu de la aplicación o te lo mandamos nosotros de la BD?.
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Entiendo en las explicacione... - Hola Manoli, la opción que queréis de un padrón al 60% y otro al 40% no es posible, la única opción sería creando un ...
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Cuando pueda remita el error que le sale al intentar cargar los ficheros, lo que ha enviado son vario... - TENEMOS PROBLEMAS AL HACER COSTES TRABAJADOR EN NÓMINA (NUEVO) CUANDO SELECCIONAMOS VARIOS MESES DEL 2024, UN DEPARTA...
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- Buenos días Mayte,
Perdona que se me ha olvidado decirte la contraseña.
La contraseña es Bustarviejo05433580Z*
... - Buenos días Mayte,
Ya hemos creado al usuario en el Ayuntamiento.
Falta ponerle los roles y meterle en el depar... - Buenos días, necesitamos dar de alta a este usuario:
Juan Jesús Rodríguez González
05433580Z
2828430@bustarviejo.org - Buenos días Mayte,
Le paso la nueva contraseña.
AnF(0i3Eza57
Un saludo y que tenga buen día.
<hr>
<p sty... - Buenos días, generar nueva contraseña para el usuario 14: cloud\bustarviejo14
Gracias - Buenos días,
según su solicitud se modifica la configuración por la segunda opción que empieza a aplicar desde aho... - Buenos días,
consultado con nuestros técnicos la configuración para aplicar las bonificaciones, nos han confirmado q... - Pago, doc en fase O en 2024. No aparece en 2025. Actualizamos los históricos. Tarda, si no le aparece me volverá a ll...
- Hola,
Te escribo porque este año de nuevo vamos a asistir al ISE 2025<https://d33jPk04.eu1.hs-sales-engage.com/Ctc... - Contabilidad 2023 cerrado. Les falta un proyecto desde el 2022. Dudas de como funcionar. Van a meter la desviación de...
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- MC Incorporación remanentes. No tiene saldo en aplic. Ptaria. Cargamos los remanentes.
- Buenos días, de momento no tenemos noticias del Ministerio. Hemos vuelto a mandar incidencia.
Un saludo.
!image001... - Hola, buenos días.
Les escribimos para saber si el Ministerio les resolvió de manera afirmativa la solicitud de al... - Dudas. Borrar / barrar operación. Añadir aplic. ptaria a un RC ya contabilizado. Dudas contabilizar seguros sociales
- Embargo. Un tercero con embargo de la SS y la AEAT. Lo han llevado por formalización y les descuadra formalización. S...
- Resuntivo en excel, no. Remanentes en excel, sí.
Proyectos. Va a empezar a trabajar con proyecto y me consulta dudas... - Al enviar el documento a firma me da error

- Llama Esther, indico partida 87010 no lleva cuenta asociada
- Amelia: baja desde Enero del 2023. Se le suspende el contrato en Agosto. Le conceden la IP. No se le ha pagado las va...
- SACAR LISTADO VINCULACION JURIDICA
- 2026. Ejercicio contable 2026 abierto. Quieren borrarle para no entrar en él. Me conecto al servidor y lo borro. Está...
- Tengo que hacer una liquidación de licencia de apertura. La ordenanza dice:" La base imponible del tributo estará con...
- Cambio de domicilio desde el movimiento del alta y documentación.
- Buenos días Cristina, yo lo he hecho desde esta opción y si me deja:

Con esta... - DUDA PA'S Y VINCULACION JURIDICA
- LES DA EL SIGUIENTE ERROR AL CONTABILIZAR UN ADO DE UNA NOMINA MULTIAPLICACION " ASEGURESE DE QUE NO HAYA MAS DE 15 D...
- ACLARACIONES FICHEROS TRIMESTRALES
- SACAR LISTADO REMANENTE DE TESORERIA
- METER SALDOS INICIALES BANCOS EN 2025
- LA LLAMO PARA PONERME CON LA REMISION DE FICHEROS
- Conexión con cliente, revisión presupuesto 2025 y confirmación de la simulación.
- Gracias, lo hemos comprobado y funciona. Podemos cerrar el ticket.
- Comprobación del fichero E y O si estaban enviados para confirmarlo.
Resuelto!
- Buenos días,
Querría consultaros sobre este correo recibido del INE:
"Estimados usuarios:
Finalizado el plazo... - Contabilizar seguros sociales en negativo por las bajas.
- Se renueva la licencia y se confirma que funciona correctamente.
Saludos. - Licencia.
- Belen; Consulta Belén el estado del caso 191425 que está pendiente de modificar el error en los trabajadores que indi...
- como bien sabemos, todos los conceptos retributivos que tengan una periocidad en su devengo superior a la mensual o q...
- Buenos días, no funciona correctamente, si un usuario sube un documento, aleatoriamente aparece otra persona del mis...
- Llama Ángel, tiene una fra. por un importe y a pagar es más por 2.56 de suplidos, tiene que aplicar ADO por el import...
- Consulta modificación del MEI.
Se indica que debe calcularla según última actualización - Vamos asignando diferentes partidas presupuestarias a diferentes departamentos, y creando nuevas que no estaban. Vemo...
- Buenos días,
Delo de alta pero con un PASAPORTE INCORRECTO, ponga ceros y luego una letra al final, una vez lo hay... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días;
Desde el Ayuntamiento me indican que en la liquidación siguen saliendo los mismos datos de antes, no ... - Vamos creando partidas presupuestarias y asignando a los conceptos de abono que solicitan
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192152 h... - Buenos dias,
He generado notificacion a persona juridica pero no me genera comunicacion para enviar por Notific@.
... - al poner el orden de firmantes, la aplicación lo coloca por orden alfabetico

- BUENOS DÍAS.
¿NOS PODRÍAIS INDICAR LA FORMA DE GENERAR UN LISTADO, PREFERENTEMENTE EN FORMATO EXCEL, EN EL QUE SE RE... - esta el circuito de firmas correcto pero al firmante no le aparece check de seleccionar una solicitud
 como de personas ju...
- Buenos días Carlos,
Prueba a generar una nueva deuda a ver si ahora te aparece correctamente.
Si sigue sin salir ... - Vemos que tienen el irpf forzado al 2% en trabajadores que no corresponden, lo quitamos y recalculamos nómina
- Buenas tardes, como indica el mensaje tienes que eliminar domicilios sobre B83715102 INVERSIONES Y PROMOCIONES GUIJAR...
- ERROR EN CARGA PADRON IBI
- Vanesa: error en tramos por error en fecha de hora de dos trabajadores.
Se modifica y se vuelve a calcular.
Se gen... - Buenos días: te copio la petición del Ayto. de Yebes sobre dos errores en la contabilidad 2024
Saludos
MATEY
"B... - SIGUE SIN FUNCIONAR EL ENVIO DE NOTIFICACIONES POR SEDE ELECTRONICA Y CUANDO MANDAMOS COSAS A LA FIRMA TAMPOCO LES L...
- Calculo de nominas , le sale diferentes las bases máximas. 2025. Le comunico que es debido a la derogación , hace 3 d...
- Configuramos para que salga el modelo de contrato correctamente 410
- Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\cloud\valdeaveruelo
Contraseña: bydcwi7... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña de cloud\valdeaveruelo facilitar nueva contraseña
Saludos
MATEY
- SE REVISAN LOS CÁLCULOS DEL PROGRAMA CON LOS DE SILTRA, SE GENERA DE NUEVO FICHERO DE CÁLCULO AL APLICARSE UNO QUE NO...
- Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\casa.arabe2
Contraseña: bywsdc545_0bn
... - Llama el usuario, ya que no puede acceder a su usuario del CLOUD.
Restablecer contraseña para usuario: cloud\casa.... - Vemos que sale error en el cuaderno 34 por no haber indicado el banco en "bancos y sucursales" añadimos y generamos e...
- Buenos días, habéis podido mirar algo?
Lo que se creó fue una partida económica para diferenciar las multas de zona... - Llama Almudena, al grabar obligación en 2025 le sale que no existe la partida, la tiene qeu dar de alta son las de lo...
- Buenos días:
Solucionado. Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 27 de e... - Buenos días, se ha hecho una revisión de la aplicación. Por favor prueben de nuevo. Quedamos a la espera de su confir...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: $funcionesTerr... - Buenos días,
Tengo un par de indecencias en los cobros que no podemos resolver, apunte 11142 deuda 2410006504 indi... - consulta sobre el calculo de una nomina que le han calculado con porcentaje superior al que le corresponde.
- Buenos días. Me pueden indicar donde puedo cambiar el correo electrónico al que llegan los avisos de documentos firma...
- Llama Mar, quiere qeu vea con ella dos GFA qeu quiere trasladar gasto de uno a otro
Me conecto, el GFA es del 2022 h... - Buenos dias, adjunto el error que me sale a la hora de recoger la firma.
Quedo a la espera, gracias
El lun, 27 ene 2... - Buenos dias,
Pueden remitirnos que error les aparece o que operación están realizando para echarle un vistazo mas ... - Hola Javier, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, te paso a indicar la contestación trasladada... - Vemos que les envían de oficio una liquidación que ya han pagado este mes con los mismos importes pero quitándoles do...
- SE INDICA DONDE TIENE QUE CONFIGURAR EL CORREO, POR OTRO LADO, SE REVISA ANTIGUEDAD DE TRABAJADOR. SE INDICAN PASOS A...
- Incluir en la liquidación, para mayor comprensión por el contribuyente, el tipo de gravamen que se aplica: 3,99% par...
- SE GENERAN FINIQUITOS SE REVISAN DÍAS VACACIONES GENERADOS
- Necesitamos una formación para procesar los ficheros trimestrales del IAE,
lo estamos intentando nosotros, pero no s... - Buenas tardes,
Acabo de lanzar el padrón y si que el cálculo es correcto, x finnnnn!!
Gracias
Saludos,
Laura L... - Buenos días Laura,
Hemos hecho una modificación en las tarifas del ejercicio anterior. Por favor probar de nuevo a... - Pregunta porque le salen las nominas diferentes con el MEI. Le respondo que es por la Derogación RD Ómnibus.
Quiere ... - Se debe comunicar los CRA del trabajador con NAF: 351011292013 en la cuenta de cotización CCC 35112132546.
Habiendo... - DUDAS RC's
- Buenos días,
el certificado que me dices esta puesto en este usuario
Cloud/antigua2
A1N2T3.15032024@
pero desde es... - Hola Katerine, buenos días.
Como hablamos anteriormente, se ha procedido a modificar la contraseña de acceso al cl...



- Mª Ángeles: recalculo de nómina por baja IT. Al recalcular la nómina le cambia el MEI.
indica que le calculo el 16.... - Buenos días,
A esta fecha no están cambiados los coeficientes para 2925.
Para su constancia, vamos a proceder nosotro... - Hola Elena, tienes que primero limpiar el expediente y posteriormente si contabilizar las facturas en fase PA, pero p...
- Solicito poder contabilizar como pendiente de aplicación una relación de facturas que tienen un expediente asociado e...
- DUDA FECHAS DE REGISTRO DE FACTURAS
- ERROR AL FIRMAR DIGITALMENTE MANDATO DE UN FRACCIONAMIENTO(MRMORAGA)
En la solicitud del fraccionamiento la firma se... - ERROR AL FIRMAR DIGITALMENTE MANDATO DE UN FRACCIONAMIENTO(MRMORAGA)
En la solicitud del fraccionamiento la firma se... - Licencia de uso para la aplicación.
- Remesa Notificaciones de apremio
- Buenos días,
La contraseña por defecto para todos los usuarios es #Villarejo1
En el correo vienen instrucciones... - Buenos dias, en el email que hemos recibido no tenemos la contraseña.
Gracias.
!Outlook-qpblcxh3!
Ma... - Buenos días,
Ya hemos corregido los cobros de GARCIA CARRERA ROBERTO CARLOS, por favor, revisadlos y si hay algún... - Hola Clara, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, tu informático ha podido establecer las crede... - 


- Licencia de uso para la aplicación.
- Llama Montse, está buscando una fra. que le ha entrado con fecha de registro 01/01/2025 y fecha fra. 2024, insiste e...
- Mª Amparo: Abro nuevamente el caso 191913:
Me dice Mª Ampara que el error se aparece al generar el XML del cuader... - Buenos días,
Ya hemos realizado la migración del servidor, y el informático nos h dicho
que está ok, sin emba... - Buenos días,
ya está actualizado el certificado.
Un saludo - Buenos días,
La Agencia Tributaria Canaria ha rechazado el fichero "COMUNICACIONES_GRECASA_11.txt" por errores de CO... - Buenos días Carlos ambas aplicaciones publican lo que devuelven los servicios PID de la DGT. En el caso de GITWEB se ...
- Llama Sergio, quiere darnos las fechas de aprobación de la Cta. Gral para que realicemos el envío
Consulto con Pilar... - Resuelto, he dado a baja masiva y los ha quitado, luego he vuelto a grabar impagados.
- ok, tardaremos un poco, porque no sé por qué no va y lo tiene que ver Víctor que no está disponible hasta las 14h, me...
- Buenos dias,
Si, eso quiero hacer, eliminar todos los impagados del 2024 comunicados.
Como comentaba en el hilo d... - Buenos días, lo de ATMV lo que hace es grabar en tráfico los que no han pagado. No le puedes dar hasta que haya final...
- En principio ya funciona.... Gracias!
- Buenos días
cuando comprobamos GESTION DE PERSONAS, si nos deja poder realizar la búsqueda, salga de la aplicación ... - Buenas!
Me está dando error cuando busco en el apartado de personas de GITWEB, solo me está dando problemas allí. La... - Licencia de uso para la aplicación.
- Calculo de finiquito para que le le pague el mes completo.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Curioso....
Pues vamos a ver que tal va la campaña y a ver si para la siguiente, si no tenemos la nueva app, pues ... - Tenia dificultad para crear un alta nueva.
- Buenos días.
Para realizar las configuraciones oportunas en en ATMultas. Ya se ha configurado en GITWEB
-Pr... - Buenos días
Cuando se manda algo a firma.
Despues ..cuando se ha firmado,
El que puso el documento a firma, a... - Buenos días, me han cambiado el sistema operativo, y en gitweb, no me sale
en pdf descomprimido para poderlo pasar ... - Buenos días Clara,
A continuación envió la renovación de la clave solicitada para el programa de Geres.
522F65 ...
Renovacion licencia Geres- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192058 h... - Buenos días, se puso por error un número de mes incorrecto y debería de anularse este fichero.
Cuando puedan, un s... - Llama Almudena, consulta cómo hacer PA que le han dicho en la CAM debe dejar en esta fase las que tienen contrato, es...
- HE SACADO VARIAS REMESAS HOY SIN PROBLEMA, PERO AL SACAR LA ULTIMA ME SALE UNA INCIDENCIA La páginas del documento t...
- Buenos días, os trasladamos la siguiente consulta.
¿Es normal que nos aparezcan los circuitos anteriores cuando co... - Ordenanza exp lic ambiental
Cambiar constante - Ignacio: Indica que ha estado aportando por desempleo en sus cotizaciones a la SS pero que no le corresponde. Pregunt...
- Me ha llegado un correo con esta información y nose la verdad si hay que enviarla o no , no recuerdo si se llegó a en...
- Vemos como copiar el ejercicio de contabilidad de 2024 a 2025 y como cambiarlo.
- Licencia de uso para la aplicación.
- DUDA HISTORICO Y XML PPTO
- ACTIVAR PERISO PARA GENERAL EL XML LIQUIDACION
- Consulta de Paternidad por no tener a tiempo los periodos de Baja de Paternidad de un Policía. Se regulariza la nomin...
- NO ENVIÉ FICHERO IA.024 PORQUE TENIA CADUCADA LA LICENCIA DEL PROGRAMA Y CUANDO SE REACTIVO YA NO PUDE POR TIEMPO, NO...
LAS NOMINAS SE GENERAN EN PDF.
EL PROBLEMA ES QUE EN ESE PC TENEIS ASOCIADADA LA EXTENSION PDF A WORD, CUANDO TI...- Buenos días,
para comprobar las bonificaciones que indica no tenemos posibilidad de recuperar su BD origen al habe...
he subido version para solucionar el problema.
importad de nuevo el primer trimestre y ya debe salir bien.
PR...
HE INTENTADO REPRODUCIR EL PROBLEMA:
1. BORRO NOMINAS INCORPORADAS
2. INCORPORO NOMINAS DE NUEVO DEL PRIMER TRI...- Poner base de datos de nuestro servidor al de ellos
Informatico
Juan David
tlf 678632557 - Conexión con cliente, cómo anular el pendiente de pago de un expediente cerrado del año 2023 cuyo importe inicial de...
- Buenos días, todavía sigue apareciendo incorrecto. Ya se subió la nueva versión?
Saludos - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días, necesitamos que nos habiliten el lector de notificaciones
Muchas gracias - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Me pongo en contacto, para saber el estado de la migración. En caso de que haya algún problema, por f... - Asignamos partidas presupuestarias desde el mes de enero en los conceptos de abono, pero vemos que no se vuelcan corr...
- Vemos que el MEI se ha modificado de nuevo al 0,12 al trabajador, por el real decreto del omnibus.
- Buenos días cuando entro en actividades extraescolares y accedo a
cualquier registro sale este error
--!image.png... - PROBLEMA AL CONTABILIZAR UN RC - VINCULACION
- SE INCLUYE EN EL MÓDULO DE GESTIÓN DE PRÉSTAMOS A TRABAJADOR QUE SE LE HA ABONADO MAL LA NÓMINA, POR OTRO LADO, SE RE...
- Vemos error que no deja subir el modelo 190 por no tener el programa actualizado
- Carga de fichero de nacimientos y defunciones
- Se han renovado las licencias de las Aplicaciones de ATM de la provincia de Guadalajara.
Se le enviará a su correo e... - No coincide la suma de los capitulos ejercicio 2024. El listado se obtiene en el ejercicio 2025, es un compaprativo.ft
- Regularización de paternidad de varias semanas de diciembre y las de enero. Pregunta de partidas presupuestaria
- Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/06103 (Ref. Débito: 2410018470), cuyo sujeto pas... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Conexión con cliente, al contabilizar dos expedientes de ingresos cerrados no puede pq no le sale el expediente corr...
- Buenos días David;
Hemos vuelto a realizar la comprobación de los cálculos.
.
Consulta n... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenas tardes,
Requerimos utilizar la aplicación de contabilidad de atm, peso indica que no se conecta con la ba... - Buenos días,
Ya esta solucionado.
Un saludo - Buenos días, hemos aprobado el conveniod e la recaudación ejecutiva con la Agencia Tributaria Canaria. Me podeis deci...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191877 h... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-ma... - PROBLEMA CON EL DESCUENTO DE UNA FACTURA FACE
- Buenos dias miguel angel,
Se ha procedido a rectificar esos asientos anulados, ahora aunque se refleja que se anul... - Buenos días Carmen, ya la tienes eliminada.
Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿nos podéis anular la remesa 0659? la hemos creado como "carta" pero debe ser una remesa "SI... - ERROR AL MODIFICAR PARTIDAS DE EXPEDIENTE - PROBLEMA VINCULACION
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE ALGETE
La ... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días Miguel, vuelve a intentarlo, son errores temporales.

Un saludo - Buenos días
Da errores la aplicación en distinta áreas
!image.png!
--
*Ayuntamiento de Villa del Prado*
Mar... - EN AUTORIZACIONES DE TRABAJADORES HAY EMPLEADOS QUE TIENENE EL F3 DESAYUNO Y NO SE REFLEJA. RUEGO SE SOLUCIONE.
E... - Licencia de uso para la aplicación.
- COMO SE ADJUNTAN FICHEROS EN LOS COMENTARIOS?
- ya vi que falta por exportar la columna de fallidos. Tengo que exportar la cuenta desde las dos opciones, a traves de...
- Buenos dias Tenesor,
Nos pueden remitir el excel para echarle un vistazo?
Un saludo - Cliente solicita asistencia porque tiene descuadre en las cuotas de trabajador y empresa
- Usuario solicita asistencia para crear CASIA
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Se necesita informe de saldo horario de todos los trabajadores con saldo negativo
Existe un error: aNA BELEN TORRES ... - Vamos viendo los errores que salen en el modelo 190
- Buenos días,
Tienen que rellenar los datos de su ayuntamiento desde Nominet para que las solicitudes lleguen correc... - org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.Exception: No se ha podido realizar el proceso actual en la base de d...
- Mary: actualización de convenio. Muestra el convenio con los importes que debe actualizar. Indica que el primer conve...
- Siguiendo las instrucciones de D. RUBEN Mª VELASCO SERRANO por medio de la presente solicitamos presupuesto de los si...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191612 h... - ¡Muchas gracias por tu rapidez y eficiencia!
- Buenos días M. Paz, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 24/01/2025 damos por Resuelta la in...
- Buenos días , el acceso a la aplicación es a efectos de consulta de pago de la fianza de contratación.
Gracias - Vemos como finalizar a una persona que llega agotamiento de it, y como regularizaríamos si le dan el alta.
- Buenos días Sandra, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 23/01/2025 damos por Resuelta la in...
RESPECTO A VALENTIN ESTOS LOS CALCULOS QUE HACE LA SEGURIDAD SOCIAL EN SILTRA
 det...
- Buenos días.
Probad ahora a entrar en el Portafirmas, si no podéis entrar necesitamos que nos envíes una captu... - No tenemos acceso a la carpeta de portafirma
- Cuenta asociada a una aplicación del capitulo 6
- Equivalencias XML presupuesto
- Solucionado con la subida de versión
- Expediente MC Suplemento de Crédito financiado con nuevos o mayores ingresos.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Muy buenas tardes Nuria. Ya está solucionado. De todos modos te llamo, y te cuento.
 no es ... - Buenos días,
Pruebe de nuevo cuando les sea posible, ya debería funcionar correctamente.
Gracias y un saludo, - Pasamos de nuevo aviso a desarrollo.
Gracias y un saludo, - Pues no funciona.
Podemos abrirla, pero se queda pensando, unas veces continua, y en el paso siguiente se vuelve a co... - Buenos días,
Pruebe de nuevo cuando les sea posible, ya debería funcionar correctamente.
Gracias y disculpen la... - Nos da error 500 error interno del servidor.
Paso pantallazo segun sus instrucciones - Resuelta incidencia tras subir la versión
- Resuelta la incidencia con la subida de la versión
- Secretario Intervento: Ignacio del Hoyo Corbi: Dudas de las nominas de un trabajador (el) en el año 2024. cotización ...
- Consulta del Ayto. compensación operaciones: ingreso alquiler bar y compra de bienes, si es x el mismo importe y si n...
- Hola, buenos días.
Se ha procedido a la creación de su usuario, los datos de acceso son los siguientes:
usuario... - La aplicación funciona fatal, he vuelto a instalar y a la hora de registrar
el dispositivo me sale este error. - Error fichero respuesta en un trabajador
- Actualizar atmgt Alpedrete
- Buenos Días, en el siguiente habitante se ha producido un error a la hora de hacer una rectificación y nos ha desapar...
- DUDAS PROYECTOS GFA E INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- Yolanda: Contrato a tiempo parcial que lo ha hecho tiempo completo. Le cambia el contrato del 502 al 402 porque le am...
- DUDA PENDIENTE CONTABILIDAD
- ACLARACION PRESUPUESTO
- Llama cl. a Delegac. - Me conecto: ejecuto apertura 2024 y confirmo
Parte cierre 2023 ya pasado - Buenos días,
Puede hacer la modificación usted mismo, lo único que no haga buscador de calle ni de población, como... - Hola son dos, cónyuges.
X0093504D (Ernest Herman Alders) y 51077860N (María Lendinez Castro)
La nueva dirección es de... - Buenos días,
Cuando pueda indique el contribuyente y el cambio que necesite hacer.
Gracias y un saludo, - Hola, para hacer una alta de un cambio de una dirección de un contribuyente que se ha ido a vivir al extranjero, ¿com...
- Listados varios de las operaciones de gastos e ingresos ya sean corrientes, cerrados o no presupuestarios.
- Disculpa ya está cambiado.
Saludos - Hola, buenos días,
El importe que consta de "Inmovilización de vehículo por procedimiento mecánico" no es correcto, ... - Buenos días Susana,
Ya está modificado el epígrafe según la nueva ordenanza. Comprobar por favor que este todo cor... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- BUENAS TARDES, LA APLICACION VA MUY LENTA Y NOS ECHA Y DA ERRORES. ROGAMOS PRONTA SOLUCION
- Buenos días,
hemos configurado el cortafuegos de tal forma que ya se puede acceder al reloj de RRHH desde fuera de... - Buenos días,
Al estar la aplicación instalada en nuestros servidores, para poder acceder a los relojes es necesari... - ERROR INFORMÁTICO, NO NOS DEJA CONTABILIZAR LAS SIGUIENTES FACTURAS PORQUE NO PERMITE PASAR A ESTADO CONFORMADA. Se s...
- Vemos que en el mes de diciembre hemos pagado horas complementarias del mes de octubre y noviembre a 4 trabajadoras. ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- DOCUMENTO BLOQUEADO EN NUBE
Torredonjimeno
Rosario
Se les ha quedado pillado un documento al entrar en la NUBE
... - Estoy intentando cargar los ficheros de catastro y me da error. Me meto
dentro de los expedientes me descargo el doc... - Buenos días.
CAIXABANK me solicita los sufijos bancarios de los cuadernos c19, sufijos
de 3 números de los recibos ... - Nos solicita la compañera Encarnación de ATM Guadalajara que renovemos las licencias de las aplicaciones de todos los...
- Al cargar el modelo 111 las retribuciones dinerarias de todos los trimestres nos salen bien, centrándonos en el 1T qu...
- Hablo con el cliente y lo que pasa es que para poder sacar el documento soporte de un asiento directo se tiene que ir...
- SE ADJUNTA PANTALLAZOS SEGUIMIENTO EXPEDIENTES Y DOCUMENTOS SOPORTE
- Margarita: En el 2025 no le aparece la categoría del trabajador.
Se selecciona el convenio y aparece la categoría. ... - Resumen de costes del año 2024. no se lo generan en Excel.
- Gracias a ti.
- Buenos días;
Así es como lo querían.
Se puede dar por resuelta la incidencia.
Muchas gracias - Buenos días,
Ya tienen incorporado la nueva reducción que nos indican en el mensaje, por favor cuando puedan compr... - Buenos días;
Estamos tramitando la modificación de la ordenanza de tasa de basura, y se plantea cambiar las tarifa... - Buenos días Nuria y Laura,
Están mirando los compañeros el error que estáis teniendo para generar el padrón, he vi... - Buenos días, tenemos incidencia para generar padrón de mercados y de vados. Visto con Rebeca en conexión Anydesk. Nos...
- Llama Carmen y me conecto, está generando el fichero Mod. 190 el programa le sale que el fichero se ha generado corre...
- Buenos días,
Me preguntan de Es Publico que les envíe la clave pública que han instalado
en el programa de contabilid... - Hola, buenos días.
Se ha procedido a realizar el cambio del certificado facilitado en el cloud\puebla.principe2, t... - 
aparecen tanto el cargo firmante que se fue como el actual
en solicitudes pen... - Hola,
Intento facturar el mes de diciembre 2024 y los siguientes apuntes no entran en factura
IdApunteMvto 325537 D...
ESTAS CARGANDALO EN EL MODELO 296 Y EL QUE HEMOS ENVIADO ES UN MODELO 190- buenos días, no que no nos permite cargar es el listado que ustedes nos enviaron, al intentar cargarlo sale error.
NO TENEMOS GENERACION DEL MODELO 296- Hola rafa,
Al subir le fichero del modelo 256 salen los siguientes errores:

- MIRIAN: Gastos de kilometraje, qué concepto de abono le tiene que poner?
Se le indica, según consulta en internet, q...
HAY DOS PRESTAMOS QUE EL CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO LO TIENEN METIDO EN "APLICACION INGRESOS"

Me ... - Vemos que no sale bien la nomina de baja it por haber puesto en la causa pago directo en vez de enfermedad común.
Ve... - Llama el usuario porque detecta que se han asentado erroneamente mediante sello una serie de documentos en el libro d...
- Hola Carlos, no hice nada nuevo, generar nueva campaña.
Un saludo - Confirmado, funciona
¿ que habeis hecho esta vez ?? Para que no se nos olvide para la siguiente campaña....
Un ... - Me dice Elena que la campaña no tiene fecha de generacion pero que aun asi parece que esta funcionando, lo esta proba...
- Buenos días Carlos, la campaña 4 TR 2024 ya está creada.

Un saludo - Buenos días. Sigo teniendo problemas con el módulo de contabilización automática de ingresos. En este caso no puedo c...
- DUDAS PROYECTOS DE GFA Y COMO APLICAR UN PENDIENTE DE APICACION
- Hola buenos días, necesitamos soporte para abrir el SEP 2025 ya que no tenemos conocimiento de hacerlo correctamente....
- DUDAS REMSION FICHEROS
- 


Un saludo. - Llama por teléfono. Consulta sobre apartado de estadísticas.
Queda la consulta resuelta.
Saludos. - Llama por teléfono, se resuelve la consulta.
- CHARO: Consulta cambio de aplicación presupuestaria SS a departamento. Ve que tiene grabada dos. Borrará una.
Consu... - NECESITAMOS 3 CLAVES DE ACESSO PARA EL PROGRAMA ATM GERES
- Consulta sobre incidencias en el registro de errores.
- Buenos días.
Hemos detectado un nuevo error en el certificado de los trabajadores que cobraron un premio a la jubil... - Buenos días,
¿de qué se trata esto?
¿Tenemos que hacer algo con esta configuración?
Un saludo,
__________________... - Buenos días,
La parametrización de los datos solicitados para la gestión de portal del empleado se debe realizar des... - ayuda para configuración de parametros generales
- Llama Nieves, consulta sobre modificación en propuesta le crea RC xq está autorizada.
No grabará ningún cambio hast... - Buenos días Susana,
Ya están modificados los coeficientes, como me indicaba en el correo.
para futuras modifica... - Llama Enrique, no le cuadra el NP con la aplicación que ha hecho en 2025 tirando del pte de aplicación xq aún no tien...
- Transcurridos catorce días desde la última reclamación, sigue sin cambiarse ni la foto ni el logo y, lo que es peor, ...
- Buenos días Soraya,
Lo estamos revisando. En la próxima versión que supuestamente saldrá la semana que viene estar... - En el campo reservado para introducir la fecha de nacimiento de la Sede Padrón ahora aparecen dos asteriscos en lugar...
- DUDA PRESTAMOS PARA TRIMESTRAL
- Conexión con cliente, aperturar ejercicio 2025 y prorrogar presupuesto 2024.
- La deuda nº 2400503544 se encuentra abonada dentro del periodo de pago voluntario. Suponemos que el cobro llegó tarde...
- Buenos días.
No encontramos el expediente, pero por lo que vemos en el error es con la conexión de "Firma Do... - PROBLEMA CON UN REINTEGRO DE GASTOS
- ACLARACION DUDAS XML PPTO Y FICHEROS
- ACLARACION DUDAS TRIMESTRALES
- DUDAS HISTORICO, DEVOLUCIONES DE INGRESOS, XML PPTO Y RELACIONES
- Licencia de uso para la aplicación.
- Ok, muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es... - Buenos días Sonia, eliminado el documento adjunto erróneo.

Un saludo - Buenos días PEPE o DAVID:
No entiendo que ha hecho el programa, ya que yo no lo he subido, yo he subido un PDF de ... - Error de bases de una trabajadora que le han modificado varias veces los FIES. Sacamos por sistema Red los tramos ac...
- He generado la factura y aparentemente correcto. Saludos.
- Concha ya salen los exptes. DVR en 2025 para que puedas pagarlos
Desde: Ingresos Ppto. corriente << Realización del ... - Hola Concha, ya me ha comentado Esther, que la he llamado por un tema de Presupuesto, este ticket pte. y el 191509 q...
- SE ARREGLAN ERRORES EN EL MODELO 190, SE REVISAN LOS DATOS. QUEDAN 3 ERRORES QUE TIENE QUE SOLVENTAR. POR OTRO LADO, ...
- Buenos días,
Tal y como hemos hablado y explicado como se configura un tributo, damos por cerrada la incidencia.
... - Buenos días.
¿Me puede llamar por teléfono?
608993640
Gracias
El jue, 23 ene 2025 a las 12:26, <soporte@atm-maggioli... - Juna Francisco: Cómo puedo saber el día de vacaciones que lleva acumulado un trabajador con contrato de duración dete...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Nuria,
Soy Tamara, tal y como acabamos de hablar te indico como los dos pasos que hay que hacer para c... - Estado de las deudas de agua tercer TR 2024
- Regulación de paternidad de Diciembre , con calculo de de el abono indebido por garantizar el 100%.
Se grava el rein... - Vemos que no tienen bien creada la parte económica de una partida presupuestaria, la creamos y la asignamos correctam...
- Buenos días,
La reserva de aparcamiento de segunda no da correcto. Revisar por favor
Saludos,
Descripción:... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191716 h... - Vemos como hacer que un seguro médico de una totalidad de 588.61, no tributen 500€ y el resto si. Lo dejamos configur...
- Amelia: Sólo quería comunicar que estaba cambiando los conceptos de abono para que vayan a la aplicación correcta.
- ALICIA: Tiene muchos errores en el Mod 190. no tiene actualizado el ejecutable desde 05/2024,
Se realiza la actualiz... - Error en los envíos de contrtat@, se ve el error CCT42103. y es que no se marca el el indicador de contratos con dura...
- Buenos días.
Ya tenemos grabada en ejecutiva toda la deuda pendiente que había en
voluntaria, así como la que nos p... - Buenos días,
¿Tenemos alguna novedad sobre esta incidencia? Sentimos insistir, pero tenemos que hacer una pase a Dip... - Buenos días,
Ya está incluida la ordenanza de basura en la Carpeta Tributaria.


... - Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta a los siguientes usuarios, con el perfil CONSULTA DE FIANZAS con permis... - No conseguía en las nominas de Enero que le creara los grupos de precálculo
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
¿Me puede especificar a que quiere ponerle fecha fin de forma masiva?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Sería posible ponerles masivamente fecha fin 2024?. La ordenanza ha cambiado para este año y deben soli... - Conexión con cliente, operatoria para grabación el presupuesto 2025.
Se le ha copiado la simulación el año 2024 p... - Cuando un interesado entra con su certificado digital y empieza una solicitud, la SEDE no le pregunta si el tramite ...
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Informática nos han notificado que la incidencia quedará solventada en... - Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Se revisa baja médica y no estaban complementando el específico.
- La incidencia "INCIDENCIA #191816" no está del todo resuelta. El importe principal de la deuda (cuota municipal) es 1...
- Ángela: le vuelve a venir error en trabajador por cambio de GC que se ha cambiado al 10 y el trabajador en el program...
- Gracias
- Buenos dias,
Desde el miercoles abrimos incidencia para que nos instalaseis la aplicación de contabilidad en un ord... - Buenos dias,
No se han eliminado los impagados. ¿Alguien puede indicarme como puedo eliminar los impagados? no ter... - Cliente: MCDAD. SERV. SOCIALES SUROESTE MADRID Fecha de envío: 24/01/2025 00:33:28
Nº de expediente: ATMGM/2025/00...
23/01/2025
- Os llegaron ??
Alguna idea ??
Estamos sin ATM Multas ( App ) ... - Buenas tardes Víctor, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 09/01/2025 damos por Resuelta la ...
- Buenas tardes Antonio, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 22/01/2025 damos por Resuelta la...
- Buenas tardes Carlos, mañana hablamos y planificamos el proceso.
Un saludo - Hola, como os indicamos en la [INCIDENCIA #188454] , no podemos generar Campañas de Aguas, la ultima vez tuvimos que ...
- Se aplicó el cobro por importe de 1.662,84 euros a la deuda 2000092996 el día 4/11/2023 correctamente.
El día 25/01/... - Buenas tardes Malu, anulados los cobros y apuntes indicados.
Un saludo - Buenas tardes .
Me dirijo a vosotros para que me informeis cómo podemos hacer para el
fichaje de la policía local
... - Buenas tardes Fco. Javier, ya está desbloqueado. Si mañana sigues con problemas de acceso puede indicarnos el problem...
- Buenos días,
Podéis ver este problema.
Gracias.
Saludos.
[Descripción: logonuevoaytofirmamail]
F... - Buenos días.
¿Podéis probar para ver si se ha resuelto el error?
Quedamos a la espera de vuestras indicaciones.
... - Buenas tardes María José, desde el cargo de voluntaria tienes la opción de modificar periodo voluntario del cargo.
... - Buenas tardes, pretendemos aprobar unas liquidaciones mensuales hasta el mes de mayo de este año. Al grabar las liqui...
EN PROXIMAS VERSIONES IMPLEMENTARE UNA FORMA DE VER TODOS LOS CONTRATOS Y TODAS SUS SITUACIONES ADMINISTRATIVAS, PE...
EN GESTION DE TRABAJADORES SE VISUALIZAN LOS CONTRATOS CON SUS ULTIMOS DATOS PROFESIONALES A LA FECHA QUE ESTAMOS E...- Cuando buscamos a través del filtro que la rejilla trabajadores tiene para buscar por cualquier campo, nos encontramo...
- Buenos días.
Nuestro equipo está trabajando en el estudio y las pruebas, y nos comprometemos a mantenerlos informa... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket r... - Buenos días.
Hemos cambiado los textos según los datos aportados en el archivo adjunto.
Hemos dejado la autoliq... - Buenas tardes.
En el expediente tributario núm. 2330/2025 al añadir en documentación un informe me sale:
!image00... - Buenos días,
Ya esta corregido,
Un saludo - Buenos días.
Hemos intentado contactar telefónicamente para aclarar unas cuestiones refrentes a esta incidencia.
... - SE INDICAN PASOS A SEGUIR PARA QUE EL USUARIO PUEDA GRABAR DE MANERA MASIVA LOS ATRASOS
- Buenas tardes Pablo, configurado PID de Tordesillas.

Un saludo
- Buenos días.
Desde el Caid han dado de alta los procedimientos Sancionadores y de IVTM, que ya están configu... - Buenos días.
Con el objetivo de adaptar vuestras plantillas a las nuestras, será necesario trabajar directamente c... - Buenas tardes.
Nos ha llegado el siguiente correo de Olga Otero, Tesorera del Ayuntamiento de San Agustín de Guadali... - Perfecto, ya he cambiado tambien el correo electronico viendo donde era, muchas gracias!
- Buenos días Carlos, ya está cambiado, adjunto

CON LA URGENCIA Y CARGA DE TRABAJO EXISTENTE HEMOS HECHO UN CAMBIO PARA VER SI ASI OS SIRVE.- Buenos días
A la hora de generar el registro retributivo desde el programa de nóminas, el programa te genera un R... - Buenas tardes,
Lo revisamos con la mayor brevedad posible,
Un saludo - Buenos días, hemos observado que en las facturas/recibo no aparece el CIF de ESUPIME SL y debería aparece arriba a la...
SUBIMOS VERSION PARA SOLVENTAR EL PROBLEMA- Buenas tardes María Teresa, ya está eliminada.
Un saludo - Buenos dias, me he equivocado al hacer una autoliquidación del cuartro trimestre de 2024 y he puesto del 2025, por lo...
- Buenos días
Ya aparecen los expedientes firmados, hubo un bloqueo y se quedaron los procesos parados.
Un saludo - Buenos días Sandra, adjunto nueva licencia.
46576D - 374B67 - 6E3764 - 4D493D
Un saludo
Licencia de uso pa... - Proyc. gasto. Imprimir la definición. No se puede.
- Factura contabilizada en RC que no debe estar ahí. Qué hace?
- Han recibido subv. para contrataión, han gastado solo una parte. Mucho remanente, como quitarlo? No se puede. Si han ...
- PJ con IRPF. No le deja asociar mas facturas. Revisamoslos datos supera el importe en 0,01€. Hay que modificar una fa...
- PA, cuenta 413. Cuando va al debe o haber la 413
- Facturas que aparecen en 20254 y 2025. Porque la fecha fact es 2024 y el RCF 2025. Solo corresponde hacer operación e...
- PJ con IRPF. Habló ayer con Sergio y no le supo indicar como hacer un Pj con IRPF. No ha contabilizado nunca PJ y no ...
- Expte enorme con RC, AD, RC+, AD+, RC/ y AD/. Han tocado desde rectif. de apuntes y no les cuadra el saldo lo reviso....
- XML trimestral. Error
- EADMIN
1 - Nuevo perfil de usuario
2 - Filtros laterales menú Documentos y ordenación
3 - Ordenación en el foliad... - Si, se puede cerrar la incidencia.
Muchas gracias. - Hola Alfonso Suarez , ¿entonces podemos dar por solucionada la incidencia?
Un saludo - Buenos días, he estado de vacaciones y acabo de ver esto, cuando escribí la nota el pasado día 16 no estaban iguales,...
- Buenos días
Necesito hacer una búsqueda de las parcelas municipales cuyo destino/uso sea equipamiento, y no consig... - Buenas tardes Eloy o Jorge: Ya tenemos creado Google Tag Manager pero desde la herramienta me aparece Cosital y Cunal...
- No se ha resuelto, he vuelto a comprobar y sigue saliendo, no se si ha habido un error de conexion y trafico no lo mo...
- Buenos días Carlos,
Se ha creado la siguiente contraseña para el usuario que nos indicas:
USUARIO:. TRUIZ
CON... - Buenos días;
El compañero Tiberio Ruiz usuario de GITWEB TRUIZ no recuerda la contraseña que tiene en la aplicació... - Hola Adela, muchas gracias por avisar!.
Que tengas buena tarde.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Ya he podido generar los ficheros de envío al OAR y se puede dar por finalizada la incidencia. Gracias
- SE GENERA Y SE EXPLICA COSTES SOLICITADOS POR EL USUARIO
- Buenos días,
Mañana nos pondremos en contacto con ustedes y aclaramos lo que necesitan porque no nos quedan muy cl... - Vemos como copiar el ejercicio contable y como asignar lass partidas para el complemento especifico que lo ha hecho p...
- Yo de momento lo que he realizado, es en el registro antiguo, cambiar el estado a vehículo histórico, que lo dejaba h...
- Buenos días Javier,
Disculpa la demora, pero es el primer caso con ese error que hemos visto y estamos viendo la m... - sale en la carpeta ciudadana por este motivo preguntamos, y además el correo induce a error ya que indica que es una ...
- 

EL PROBLEMA ES QUE LAS NOMINAS DE DICIEMBRE NO ESTAN EN CALCULO DEFINITIVO.- En el mes de diciembre vemos que al sacar el informe de "seguridad social a cargo de la entidad cuenta de cotización-...
- BUENOS DÍAS.
PARA PREPARARLA, IGUAL INTERESA QUE OS CONECTEIS PARA HACERLO CORRECTAMENTE
Felix Tirado Cr...
NECESITARIAMOS UNA COPIA DE ESA BD.- Se modifica horario trabajador
- Buenos días, estamos llamando al teléfono de contacto pero no sale ningún contacto, por favor proporcionen otro teléfono
¿EN EL MOMENTO DE LEER EL ARCHIVO ESTABA ABIERTO EL EXCEL?
DEBE ESTAR CERRADO EN CUALQUIER EQUIPO.- Egun on,
La responsable no ve los fichajes de los trabajadores a través de la web. Cómo si no fuera la responsable d... - Buenos días,
Por favor, ¿nos podrían indicar donde no ve el responsable los fichajes? En la aplicación vemos que s...
EN LA PROXIMA VERSION SE REEMPLAZARA EL VALOR "SALA" DE NODO <CtgyPurp> DEL FICHERO SEPA 34 POR "OTHR" PARA EL CASO...- Muchísimas gracias!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 23 de enero de 2025 9:...
SE HA CORREGIDO EL PROBLEMA DE SANCHEZ LOPEZ, FRANCISCO.
- Esta solicitud está relacionada con las:
[INCIDENCIA #191479] INTEGRA: ERROR EN ALTA PEDANÍA DE PROMEDIO PARA TASA R... - Buenos días,
No podemos realizar las comprobaciones porque no podemos acceder con vuestro certificado.
Puedes r... - Disculpa la molestia David, ya está modificada de nuevo y subsanado el error.
Por favor, verifica nuevamente su f... - Buenos días,
En este caso que la calle es de primera categoría si me vale, pero en el caso de las calles de 2ª cat... - Buenos días David;
Hemos realizado los cambios oportunos en los cálculos.
Para que cuadren correctamente los dec... - Buenos días David, estamos trabajando sobre ella, disculpe la demora.
Un saludo, gracias. - Se explica al usuario forma de generar listado de registro retributivo.
- Se indican pasos a seguir para incluir importe en un trimestre en específico. Por otro lado, me indican que existen d...
- Se revisan bases generadas y se explica el decremento de las bases
Esta información la pedimos, ya que existe un error que no sabemos de quien procede. En Septiembre/Octubre del 2024...- se revisan trabajadores estabilizados, se generan seguros sociales correctamente
- Nos habeis añadido un dispositivo (RRHH) vosotros ante la imposibilidad de hacerlo nosotros desde aquí y cuando inten...
- Buenas tardes.
Puede probar a generar de nuevo la factura? - Gracias, pero necesitamos que añadáis todos. En total son 7 dispositivos, de los que sólo se han añadido 2 (el nº 1 y...
- Buenos días,
Ya hemos añadido el dispositivo según la configuración que se veía en la captura recibida.
Un sa... - Buenos días,
no podemos añadir los relojes/dispositivos de marcaje al programa de Control Horario puesto que nos d... - Buenos días, el 25 de enero se cumplen 545 días de IT de una trabajadora. Ni ella ni el INSS nos han comunicado nada....
- La O.F. indicada en el párrafo anterior fue modificada.
Se adjunta la ordenanza donde constan los importes de las t... - Buenas tardes
Soy Carmen, de gestión de Cementerio. Le comento al hilo del email recibido.
Esas sepulturas salen e... - Buenos días, tenemos lo siguientes registros del fichero del Cementerio que nos facilitasteis los cuales no podemos a...
- Buenos días,
Remitimos datos de una persona que ha referido en varias ocasiones problemas para la inscripción en ... - Buenos días
Como hemos hablado por teléfono doy por cerrada la solicitud y a la mayor brevedad posible se pondrá e... - Ya tenemos la información que necesitamos.
Lo que me gustaría preguntar es como os tenemos que pasar la nueva informa... - DUDAS TERCEROS
- Vemos como se calculan las nóminas de it, y como salen las regularizaciones
- DUDAS FACTURAS PARA REMISION XML MOROSIDAD
- Ordenanza de basuras
- Buenos días,
Nos puedes indicar desde donde has exportado el excel para comprobar porque te sale diferente?
En ... - Buenas, podeis responderme al comentario anterior, gracias
- El manual del portal del empleado en en apartado 5.3 de Compensación me remite al Manual Nominet Módulo 2: Empleados ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Leticia porque necesita que cambiemos el usuario que está vinculado a la firma del JEFE ...
- DUDAS RECTIFICACION EN AUMENTO
- Buenos días,
No sé si eso lo van a poder hacer desde la base, se les preguntará y con lo que nos comenten te indic... - Buenos días,
He grabado unas devoluciones de IPAS y me he equivocado al grabar la devolución en compensación. Necesi... - Buenos días;
Necesitamos la creación de un usuario para GTNET - Multas para la compañera Isabel Romero Moreno (isa... - Regularizamos dos trabajadores que despues de pagar la nomina de diciembre, se cambio su contrato
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Le indicamos que la solicitud al no tener año fin y estar aprobada está preparada para generar expedi... - Cobros fichero C60
- Vale, me espero.
Llámame
El jue, 23 ene 2025 a las 12:50, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Hola Nuria, pero los pagos web que comentas ¿no están dados ya de alta en la aplicación?, ¿no eran los que faltaba qu...
- vemos como se denominan los grupos de laborales
- Buenos días.
En los Seguros sociales de los trabajadores agrícolas, no se esta aplicando bien la reducción a cargo d... - DUDA REMISION TRIMESTRAL
- Buenos días,
¿sería posible la visita presencial a Galapagar para el próximo lunes 27 de enero?
Un saludo,
Nuria - Buenos días.
Cargados correctamente.
Gracias.
Saludos.
- Hola Nuria, perdona que he estado mala. Lo del tema de la llamada no sé si te voy a poder ayudar yo mucho, hay que co...
- Buenos días, estoy intentando remitir los seguros sociales de atrasos del mes de diciembre de 2024 de dos trabajadore...
- Al no poder reabrir el expediente de fraccionamiento por haberse iniciado en la anterior aplicación, podemos dar por ...
- Buenos días,
Tal y como le he comentado por teléfono en la deuda que nos remite del 2021 lo tenían como un precio ... - Vemos como calcula el programa el pluriempleo sobre la base de cotizacion
- Hola, aquí tiene la lista..
Gracias, un saludo. - Buenos días Paco,
Disculpe pero no hay ningún informe para sacar esa información desde el programa lo único que pu... - Buenos días.
Necesito solución a esta incidencia urgente.
Gracias.
> El 21/01/2025 11:21 CET soporte@atm-maggioli.e... - Buenos días,
No, el 205 es el número del tributo, le adjunto de nuevo la captura de pantalla donde aparece como se... - ¿Le habéis puesto sufijo bancario al tributo 205?
El jue, 23 ene 2025 a las 9:22, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Disculpe se me olvidó comentarle que para hacer un buscador de todos los tributos lo pueden hacer desde SISTEMAS-GEST...
- Buenos días,
Se ha procedido a crear la partida que nos indica asociado al tributo que también se ha creado 205, e... - Buenos días.
Efectivamente hay que gravarla en el CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO 10023 Deudores no presupuestarios por d... - Sacamos estimación de costes de 3 trabajadores para todo el año 2025
- Información sobre el trabajo Tasa de Basuras
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Arreglo cobros recaudador externo
- SE REVISAN SEGUROS SOCIALES, SE CORRIGEN BAJAS IT. POR OTRO LADO SE EXPLICA FORMA CORRECTA DE CALCULAR EL IRPF
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días.
El cargo 271 tiene los mismos problemas que el 270, que se solucionó con lo
indicado en la incidencia ... - Buenos días Laura;
Hemos procedido a realizar las correcciones oportunas para su correcto funcionamiento.

su usario y contraseña so... - Buenos días.
Hemos modificado la operación de cruzar el apunte para que recupere los datos correctos del documento d... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Hemos creado una nueva tarifa dentro de mercados para el padrón de puesto de churros por trimestre.
... - ---------- Forwarded message ---------
De: Cesar Cuadros Moreno <informatica@ayuntamientodeubeda.com>
Date: jue, 23... - Hola Antonio, ¿que error da?, el apunte está sin incidencia, está cobrada a una deuda, no veo nada raro, el procedimi...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOROX Fecha de envío: 23/01/2025 11:17:26
Nº de expediente: ATMGM/2025/00142
Objeto: P... - Muchas gracias por informar.
Que tengas un buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;... - Buenos días,
Ya se ha arreglado el problema, muchas gracias.
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "ldal... - Buenos días Luis, ¿sigue dando hoy incidencia al realizar la operación?.
Un saludo. - Buenos días;
La deuda 0001974186 aparece en el estado pendiente (fraccionada) pero el fraccionamiento al que está ... - SOLICITO LLAMADA 689739386
- Hacemos dos rectificativas de dos trabajadores de marzo 2023
- Buenas!
Espero q ya estés totalmente recuperada!!. La incidencia sigue por la diferencia del importe en el apunte ... - Buenos días Lourdes, ¿esto lo habéis solucionado ya?, perdona que he estado mala y hasta hoy no me he incorporado.
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOROX Fecha de envío: 23/01/2025 11:12:09
Nº de expediente: ATMGM/2025/00133
Objeto: P... - Licencia de uso para la aplicación.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOROX Fecha de envío: 23/01/2025 11:10:18
Nº de expediente: ATMGM/2025/00142
Objeto: P...
EL PROBLEMA ES QUE EL CONTRATO TIENE UNAS FECHAS DE INICIO Y FIN Y EN ESE PERIODO HAY MESES SIN SITUACION ADMINISTR...- Buenos días
A la hora de recalcular el IRPF de todos los fijos discontinuos, entre ellos, ORTIZ HONTANILLA AURELIA... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PAREDES Fecha de envío: 23/01/2025 11:09:02
Nº de expediente: ATMGM/2024/03082
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOROX Fecha de envío: 23/01/2025 11:08:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00131
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOROX Fecha de envío: 23/01/2025 11:06:54
Nº de expediente: ATMGM/2025/00130
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCAZAR DEL REY Fecha de envío: 23/01/2025 11:04:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/03081
... - Una de las siete operaciones del apunte 146098 (generado el 21/01/2025 cuando se cargó el fichero de cuaderno 60) se ...
- Buenos días Jesús, te he llamado un par de veces para aclarar pero al final lo he hecho yo, directamente desde contra...
- Toñi indica que en el RDP no consigue acceder al programa; reinicio con administrador de tareas:



- Bueno días no puedo descargar el fichero
!image001.png!
AVISO LEGAL:
Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigi... - Cambio de jornada de un trabajador . Crear un abono nuevo a un trabajador
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE VALDILECHA
L... - Buenos días, solicito actualización para ATMNOMINET.
Gracias. - Envío deudas a recaudador externo
- Buenos días Ainhoa,
Mando a continuación las credenciales para que puedas iniciar sesión por si alguna vez vuelve... - No puedo entrar con el certificado digital a EADMIN y no recuerdo mi contraseña
- Hola Inma, está predeterminado que las facturas que llegan de gestiona se establezcan como FACE, en la factura de ori...
- LAS FACTURAS DONDE SU ORIGEN SEA POR REGISTRO MANUAL, SEDE ELECTRONICA LAS DIFERENCIE DE LAS QUE ENTRAN REALMENTE POR...
- ACLARACIONES VINCULACION JURIDICA
- DUDA PA'S Y CONTABILIZACION DESDE FACTURAS
- Hola Pilar, buenos días.
Por favor, para que mis compañeros del Departamento de Sistemas puedan realizar pruebas p... - Pilar nos indica que ahora mismo es la única usuaria a la que le pasa, que el resto de sus compañeras pueden realizar...
- DUDA CONTABILIZACION PA'S E INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- Buenos días Yolanda, he intentado contactar contigo pero me salta el buzón de voz, perdona la demora en llamarte pero...
- CENTRALITA. Llama el compañero Lorenzo porque no le sale en su sesión del CLOUD de GUACAMOLE el icono de ATMGERES par...
SE HA MODIFICADO EL TIPO "€" POR EL TIPO "%"
NO HE ENCONTRADO NINGUNA NORMA EN QUE DIGA QUE EL MEI SE APLICA E...- Buenos días;
Desde el Ayto. de Ciudad Real nos solicitan que se incorpore a la liquidación de la tasa 065 Sancione... - Vemos error en los CRA, vemos que es por el codigo que le han puesto a un concepto de seguro médico, modificamos e in...
- Al cargar el modelo 190 en la pagina de hacienda, existe un descuadre en la cuantia total de retención de entorno a 2...
- cuarto trimestre 2024 ayuda calculo
- Buenos días,
Ruego que se estudie e implante en la aplicación GITWEB adjuntar una
carta de pago con el aviso de dev... - Buenos días,
Le indicamos que si es posible enviar un aviso por email o SMS pero actualmente no es posible adjunta... - Buenos días
Se solicita el cierre de SEP 2024.
Un saludo, - Buenos días,
Ya me deja acceder a los expedientes, muchas gracias.
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: ... - Buenos días,
Se han realizado unos ajustes, ¿puede realizar de nuevo la operación que ha generado la incidencia?
... - Vemos que tipo de contrato poner para la estabilizacion y configuramos el contrato para que salga bien
- Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\gomera4
Contraseña: ñbweuinm67_+
Un ... - Llama el usuario, ya que no puede acceder a su usuario del CLOUD.
AYUNTAMIENTO DE sSAN SEBASTIAN DE LA GOMERA
- R... - Buenos días.
No hemos recibido los datos solicitados previamente en el anterior correo electrónico; por favor, par... - Buenos dias, ayer intentando cambiar la contraseña de un usuario (carolina) y creando otro (Alicia camarero) nos dimo...
- Buenos días,
En la incidencia #177453 se indicó que ya estaba configurado Notifica en GITWEB. Por lo que se da por... - Buenos días Carmen,
Por favor confirmarnos si ya os funciona bien la ordenanza de pastos. Quedamos a la espera de ... - Perfecto Carmen, muchas gracias.
Te paso las licencias de las aplicaciones de Archivo. Y también de Padrón, que he... - No sale aviso por ahora, te paso el pantallazo de la aplicación
Ayuntamiento Garganta de los Montes
<mai... - Un saludo Carmen, al no poder acceder por ANYDESK a su equipo, ¿podría enviarme una captura de pantalla, del aviso de...
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE L... - Buenos dias chicos, cuando os sea posible hacernos llegar las contraseñas de las diversas aplicaciones, nos caducan e...
- He cambiado de ordenador y quiero pasarlo al nuevo, me podiais ayudar . Gracias
- Vemos como finiquitar una nómina de una persona que va a cambiar de abonos pero que el seguro social nos salga una li...
- 
- Hola Marta, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, te paso a indicar la contestación trasladada ... - HUELLA: f5eab019faeea222e2008eaf819a158123ee3bd6

, en la pestaña "Datos del Con...
- CONFIRMAR PRESUPUESTO DE 2025 Y PASAR APERTURA PROVISIONAL
- Buenos días. La INCIDENCIA #182057] PROBLEMAS AL IMPRIMIR LAS MULTAS EN IMPRESORA ZEBRA, sigue sin resolver.
Por fa... - Buenos días,
Ya lo tienen. El usuario creado (acceso común para los 3) en la antigua BBDD de ATMGERES de Ayto. Bu... - No ha eliminado los impagados comunicados con anterioridad, por lo que he vuelto a generar la comunicación marcando e...
- Informan muchas personas interesadas que la inscripción no se puede hacer desde un dispositivo móvil
- Licencia de uso para la aplicación.
- Vemos errores en nómina it , no se volcaba el subsidio, modificamos y recalculamos
Vamos añadiendo partidas presupue... - Buenos días.
Lo que me están explicando se hacerlo muy bien, lo hago a diario.
El problema es que no me sale la deuda... - Buenos días Sandra,
Perfecto, damos por finalizada la incidencia.
Saludos
- Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puedes reabrir este mismo ticket res... - Buenos días,
muchas gracias
saludos,
Lorena
El mié, 22 ene 2025 a las 15:25, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 190151 h...
22/01/2025
- Buenos días,
Me gustaría solicitar presupuesto para la impresión y ensobrado de los siguientes números de remesas de... - SE SOLICITA QUE CINCO EXPENDIENTES DE INGRESOS,, EL DERECHO RECONOCIDO CONTABILIZDADO POR FICHERO CON FECHA 01-10-202...
- EN LA BD DEL OAGER, las facturas adjuntas no están asociadas a sus pagos a justificar correspondientes. Se adjunta ex...
- Las facturas de la relación adjunta, se realizó el pago al acreedor según la relación de facturas adjuntas (se contab...
- Buenos días.
**DEVOLUCIÓN DE INGRESOS**
Este tipo de expediente, como hemos comentado en otras ocasiones, incluye v... - Buenas, tenemos un problema un poco extraño, desde el portátil del Interventor (Rafa), conecta tanto a la aplicación ...
- Disculpa, se me ha pasado contestarte.
Parece que se genera bien el documento.
Muchas gracias! - Esta correcto!
Muchas gracias! - Buenas tardes;
Comprobado el cambio y esta correcto.
Se puede dar por resuelta la incidencia.
Muchas gracias... - Buenas tardes,
Hemos realizado la modificación solicitada en A1-1. Fotocopia Doc Archivo Municipal (<50 años). Una... - Buenas tardes;
Se han comprobado las autoliquidaciones correspondientes a expedición de documentos y están todas l... - Buenas tardes @carlos.munoz
Hemos realizado las modificaciones solicitadas. Si hay que realizar algún cambio, nos... - Buenas tardes,
Hemos procedido a modificar el calendario del contribuyente 2025 actualizado.
Se da por resuelta... - Buenas tardes Carmen, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 21/01/2025 damos por Resuelta la ...
- Buenas tardes Carmen, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 21/01/2025 damos por Resuelta la ...
- Buenas tardes Antonio, ya está configurado el PID para consultas a tráfico de vehículos.
Un saludo - Buenas,
al generar el XML para el envio de remesas de multas asociadas a puntos, para enviar a DGT, tanto el nombr... - Buenas tardes, se solicitan claves de acceso a la aplicación de recaudación a los efectos de consulta de fianzas de c...
- Buenas tardes,
No, actualmente no hay otra forma de hacer que no se computen más de 7 horas. Pasamos la solicitud ... - Bueno días,
Esta opción de autorización entendemos que sería válida si todos los trabajadores/as tienen el mismo hor... - Buenos días,
Se puede configurar una autorización para los trabajadores que realizan teletrabajo y poner si esa au... - Carga moves de septiembre a diciembre
- Hola Marta, ya están cargados los moves, falta revisar, he encontrado 5 elementos con distinta entidad de Navarredond...
- creamos L90 por unas cotizaciones de una jubilaada a tiempo parcial
- Buenos días,
Quería consultaros si la aplicación recoge la posibilidad de generar una carta de pago identif...
SI YA ESTAN LAS TABLAS IRPF DE 2025
EN 2025 SE HAN MANTENIDO LAS CANTIDADES DE 2024- Quisiéramos saber si están actualizadas las tablas de IRPF 2025 de Bizkaia
EN PROXIMA VERSION SE ACTUALIZARAN IMPORTES 2025= 2024- A la hora de descontar las cuotas de MUFACE y de cuotas pasivas el programa no me está aplicando correctamente el imp...
- He generado una nueva comunicación de 2024 marcando el check de "Dar de baja inicialmente todos los impagados comunic...
- Buenas tardes
Al ponernos en contacto ayer con Usted, damos por resuelta la incidencia
Reciba un saludo - Buenas tardes
Una vez revisada la incidencia, primero hay que quitar las suspensión de las deudas , una vez realiz... - Si, es sobre el 2024, eso es correcto.
Lo que no tengo muy claro es que orden ha enviado a DGT? Primero he "genera... - Perdona Sandra, he comprobado que lo has enviado del ejercicio 2024 prueba a realizarlo con el ejercicio 2025, y si s...
- Buenos días Sandra,
Este proceso envía los impagados, una vez que cargas la primera comunicación, automáticamente ... - Buenos dias,
He emitido una nueva comunicación 2024 marcando el check "Dar de baja inicialmente todos los impagos ...
ADJUNTO ARCHIVO CORREGIDO
HABIA NOMBRES CON APOSTROFE Y Ñs MAL CONVERTIDAS QUE LA AEAT NO PUEDE LEER
HAY QUE CARGARLO CON "PRESENTACION HASTA 40.000 REGISTROS"

- Al cargar el archivo del modelo 190 en la agencia tributaria nos sale el siguiente error.
Lo hemos intentado carga... - Buenas tardes, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE CANENCIA
... - Buenas tardes.
La licencia de ATM GERES ha caducado y necesitaríamos los datos para volver
a activarla.
... - Gracias,
comprobado OK - Hola.
Ya lo tienen modificado.
Un saludo. - Buenos días, al modificar la fecha de notificación de apremio de la deuda 0700087400, no cambié la fecha y quedó la f...
- Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - Activar sanción ref débito 2410041910 en ATMGT y en GITWEB
- Crear ordenanza nueva
- Buenos días Miguel, habría que ver un par de cosas, instalación, versión de equipo, Windows, SQL, etc...
Mañana te... - Tengo problemas con el programa de tasas porque va muy muy lento y se queda enganchado a menudo.
- Elementos de gestión que entran en remesa y no tienen que entrar por estar liquidados
- Buenas tardes,
He tratado de grabar la solicitud de un fraccionamiento de pago y la
aplicación me indica que no ten... - Como debe copiar las aplicaciones presupuestarias para el ejercicio 2025 está vacío, y la claisifación económica y or...
- Buenas tardes,
El motivo de mi consulta es conocer si la aplicación GITWEB permite el envío de un texto de aviso de ... - Buenos días de nuevo,
No es de nueva creación, llevamos tiempo con esta tasa y los correspondientes epígrafes, sin m... - Buenos días Ana,
Pensé que era una tasa de nueva creación, cuando pueda indíqueme una deuda con el importe correct... - Buenos días,
No lo entiendo, todos estos años ha estado saliendo perfectamente con el importe de 125€.
La opción qu... - Buenos días,
Se ha revisado la incidencia y se ha preguntado al departamento de desarrollo y nuestra aplicación so... - Buenos dias
En en el epigrafe de la Tasa Servicios y Realización actv adm. Bodas Civiles (62) cuando generamos una ... - Buenas tardes,
Si nos pudiese facilitar un video del proceso, nos sería de mucha utilidad para ver qué sucede.
... - Nos reporta que al dar a PAGAR, en cuando le sale el mensaje.
No puede finalizar la transacción…
SALUDOS,
De: sop... - Buenas tardes,
¿Pero realmente la transacción llega a producirse?
Necesitamos que el candidato nos transmita má... - Buenos días,
Nos llega esta incidencia de imposibilidad de pago de tasas,
Quedo a la espera. Por favor, informad¡¡... - Relacionado con incidencia 191198.
Parece que el problema es que desde día 14 no se están lanzando las tareas conf... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
En el proyecto de Bustarviejo, el cual tiene ya instalado el nuevo GERES, necesitamos que por favor s... - Muchas gracias por la información. la reviso y si tengo dudas contactaré con vosotros.
Saludos
!Outlook-r4mg0no... - Buenos días Nuria,
Esa partida no la tienen creada en GIT, confírmeme que hay que grabarla 10023, Deudores no
p... - Buenos días.
Necesito dar de alta un nuevo tributo que se denomine Reintegro de nóminas,
que esté asociado al conce... - AL AÑADIR UN DOCUMENTO EN EXPEDIENTE APARECE NULL DELANTE DEL NOMBRE.
Al añadir un documento en un expediente con ... - El nuevo Tesorero en al Ayuntamiento (Miguel Ángel) necesita poder firmar los documentos contables en CONTA. Lo he da...
- Buenos días Pepe,
Te remito la Ordenanza para los trabajos pendientes
Un saludo - A la hora de generar la nómina de los trabajadores en Formación, el programa descuenta un importe fijo cuando en el b...
- Vemos como sale el irpf de enero con una nomina que no se habia pagado en diciembre pero el calculo del irpf es enero
- Bastantes errores en el Mod 190 , sobre todo de datos personales . Era personal con dietas , que ya estaban de alta e...
- Gasto. Arreglar pendientes / aplicados expediente RC / A /D
- Contabilidad 2025. Traspaso históricos
- Buenos días,
Desde la aplicación no se puede ver quien ha hecho ese trámite porque no se queda grabado, pueden ver... - Hola, necesitamos saber el usuario y la fecha de grabación de la Exención / Bonificación IVTM con matrícula 5805DTM.
... - CENTRALITA. Llama el usuario Eduardo porque tiene varias solicitudes. Me conecto con él y me indica que quiere crear ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Ayer quedó arreglado por J.M. Lamas y hoy acaba de comentarme una compañera de que le ha aparecido el mismo error en ...
- Buenas nos gustaría empezar a liquidar todo lo de deportes según esta en ordenanza. Para ello necesitamos la actualiz...
- Realizar estabilización de 12 trabajadores. Le hago un ejemplo y ella realiza un par de ellos otro para ver como se h...
- Buenos días Jesús,
Desde GIT solo puede sacar la información de la manera que le indico;
desde el padrón hacien... - Hola, gracias por la rapidez en la respuesta.
En mi mensaje no me he explicado bien, se trata de obtener los dato... - Buenos días,
La información que nos solicita la puede sacar desde donde le indico con la captura de pantalla, y pa... - Necesitamos un listado en el que se totalicen los vehículos exentos o bonificados del total del cargo de IVTM por eje...
- Aplicamos ficheros de cálculo de octubre
- Buenos días Jelen, ya hemos cargado el fichero de diciembre y me dice
Rosalía que os transmita que necesita con bast... - Usuario solicita asistencia para presentar seguros sociales pendientes de la trabajadora DE LOS ANGELES TORRES MARIA ...
- Vemos como cambiar una cuota sindical de los trabajadores
- Buenos días;
Desde el Ayuntamiento nos piden el listado de liquidaciones de plusvalías (tributo 004) que han gener... - CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar con dudas en una Propuesta de Gastos. Tienen dos cargos para enviar a firma y uno ...
- CON MOTIVO DE LA ACTUALIZACION DEL CERTIFICADO ELECTRÓNICO DE REPRESENTACIÓN DEL ALCALDE, NO ENTRAN FACTURAS DE GESTI...
- Desde el ayuntamiento tienen que meter gratificaciones a muchas personas e intentamos hacerlo desde el módulo "ABONOS...
- Buenos días,
Revisando de nuevo la incidencia le comentamos que se ha aplicado el apunte con la opción : aplicar i... - Buenas tardes.
En la próxima actualización (programada para la semana que viene) ya se podrá realizar la operación c... - Se crea nueva carpeta para que el usuario pueda grabar los documentos. Por otro lado, se configuran las firmas de la ...
- CENTRALITA. Llama el informático de la entidad, Esteban, que ha instalado un equipo nuevo y que tiene problemas al su...
- Buenos días, ya está calculado, faltaba el tipo de beneficio fiscal en el tipo de exención correspondiente:
 det...
- B DÍAS, DESDE GESTIÓN DE DEUDA VEMOS A SIMPLE VISTA QUE NO ESTA EL LATIGUILLO DE V EN DOM. Y METIÉNDONOS EN DOMICILIA...
- Se importa masivamente datos para el modelo 190 en el programa. Se explican pasos a seguir
- Se revisan certificados de empresa presentados en el SEPE, se enseña al usuario a generar dichos certificados desde C...
- Se indican pasos a seguir para modificar modalidad de pago en seguridad social
- usuario solicita asistencia para generar parte variaciones, se indican pasos a seguir
- Usuario solicita asistencia para generar modelo 190
- Usuario solicita asistencia para incluir 1er semestre del 2024 para generar el modelo 190
- Buenos días.
El calendario 2025 que aparece en el trabajador no coinciden los días de la semana con el calendario 20... - Buenos días,
Certificado cambiado, en caso de que de algún error comuníquenoslo.
Un saludo - Errores en datos personales
- Buenos días
Me gustaría saber si se puede generar la encuesta INE desde el programa de ATM, ya que aparece la posibi... - Buenas,
me temo que en ATM Multas no funciona, ni en el servidor de ATM tampoco ... mando a Pepe unas capturas por... - CENTRALITA. Llama la usuaria Laura por problemas en unas facturadas mal conformadas. Me conecto con la usuaria y me e...
- al enviar los ficheros cra da el error que adjunto
Hoy es el ultimo dia para enviarlo
Estoy en una formacion de Ger... - Hola,
La operación para dar los cobros de la TPV Virtual de diciembre 2024 refleja estas 6 incidencias no habiéndose... - Vemos error en seguro social por bases minimas, modificamos a mano y generamos
- Buenos días;
Remitirlo a desarrollo, por favor.
Se me olvidó ayer indicarlo.
Muchas gracias y perdonar el desp... - Buenos días,
Tal y como hablamos ayer y sin posibilidad de gestión por parte de Soporte necesito que indiques si f... - Vemos los importes exentos del modelo y vemos que las cantidades salen bien
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE AZUQUECA Fecha de envío: 22/01/2025 11:01:52
Nº de expediente: ATMGM/2025/00161
Objeto... - no podíamos conectarnos por anydesk. y se ha tenido que ir a otro ordenador.
error en creación de precálculos que a... - Licencia de uso para la aplicación.
- Ordenanza residencia ancianos para 2025
- Buenos días,
Como conocen, llevamos tiempo con problemas en la generación de certificados con la impresora Galileo... - El modelo que genera el programa para los certificados de empresa no está actualizado. Ruego que se incluya el nuevo ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Se ha asignado la incidencia a la persona que gestiono la 181594 , hoy no le será posible responder a... - Buenos días,
Tenemos un problema que se debe resolver cuanto antes, es el fichero que se obtiene desde operaciones c... - Buenos días,
Lo acabo de intentar y me sigue saliendo lo mismo, sigo sin poder acceder.
Un saludo.
De: soporte@a... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Licencia de uso para la aplicación.
- Vemos error en seguros sociales por una anulacion de una baja cuando ya estaba confirmada la cuenta
- Buenos días:
Gracias por su mensaje. Estamos al tanto de la incidencia, que es generalizada en todos los clientes.... - BUENOS DÍAS. ME COMENTAN LOS COMPAÑEROS DE PERSONAL QUE LES SALE UN MENSAJE DE ERROR AL ENVIAR DOCUMENTOS CON GERES P...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LILLO Fecha de envío: 22/01/2025 10:25:30
Nº de expediente: ATMGM/2025/00084
Objeto: P...
DESCARGAD EL ARCHIVO ADJUNTO
EJECUTALO DESDE LA OPCION "UTILIDADES->BASE DE DATOS->EJECUTAR SCRIPT"
YA ESTÁ M...- Diferencias entre lo calculado por SILTRA y el programa. es por los contratos de Formación y TRL
- Vemos nóminas enero, creamos trabajador, explicamos funciones programa un poco por encima
- Hola Pepe y David, ¿me podéis llamar?
El movil de la policia no se conecta con el servidor. Te adjunto pantallazo
... - La password para descomprimir el fichero atmNomi_SerranillosValle_22_01_2025_10_07_13_Microsoft_SQL_Server_2014_.atm ...
NECESITAMOS UNA COPIA DE LA BASE DE DATOS PARA COMPROBAR EL PROBLEMA- Buenos días,
Tal y como acabamos de hablar y según me indicas, la información que tiene en la actualidad GIT que e...
ESTAMOS COMPROBANDO EL ERROR. GRACIAS- Buenos días,
casi todos los días me encuentro en el apartado de facturas disponibles en la plataforma FACE facturas... - Buenos días,
Los emails se envían a la dirección de correo que esté configurada en la aplicación de nóminas. Ya la... - Buenos días,
Requiero me ayudéis a instalar la aplicación de contabilidad en un ordenador.
Secretaria Intervento...
EL FICHERO HAY QUE CARGARLO CON LA OPCION "PRESENTACION HASTA 40.000 REGISTROS"
- Al subir el fichero a la pagina de Ag Tributaria, ale un error. adjunto pantallazo
- Buenos días Samuel,
Tras nuestra conversación telefónica en la que hemos visto que exceptuando en el formato TPL q... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL RIO Y MINAS Fecha de envío: 22/01/2025 09:52:37
Nº de expediente: ATMGM/20... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días, ¿me podéis informar cómo va esta incidencia?
Muchas gracias. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191518 h... - Buenos dias, tras el cambio de certificado de sello por caducidad, no se ha cambiado en face por lo que no se pueden ...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FRESNO DE TOROTE Fecha de envío: 22/01/2025 09:43:43
Nº de expediente: ATMGM/2025/00152
... - Buenos días, Seguimos esperando respuesta, de como funciona el módulo de control interno.
Gracias - Se ha modificado correctamente el texto que aparece al iniciarse la autoliquidación en Materia de Urbanismo, sin emba...
HAY QUE CARGARLO CON LA OPCION PRESENTACION HASTA 40.000 REGISTROS

- Al cargar el fichero en la pagina de agencia tributaria sale un error que adjunto.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Errores en bases de SS. se generan de nuevo de 1 en 1 para terminar de ver si lo dan OK. Son 5 trabajadores.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- CENTRALITA. Llama la usuaria Luz porque necesita reabrir un expediente que tiene cerrado y que contiene plantilla y n...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- BUENOS DÍAS,
QUEREMOS SABER SI UNA SOLICITUD DE SERVICIO ESPECIAL DE PAGO QUE TENÍA AÑO DE INICIO 2024 Y NO TENÍA AÑ... - Buenos días,
Doy asistencia telefónica de 20 minutos al cliente que tiene dudas porque las deudas de noviembre sal... - Licencia de uso para la aplicación.
- Vemos error en contrata por el colectivo en el contrato 502
- Licencia de uso para la aplicacón.
- Muchas gracias
- Muchas gracias!
- Buenos días,
Hemos detectado que en la relación automática 12852 "Expedientes de embargo. Deudores con prestación"... - Tengo dudas sobre envío de ficheros de asociaciones OppmmmIa.aaa
- SE REVISAN ERRORES Y DIFERENCIAS CON EL USUARIO PARA GENERAR CORRECTAMENTE LAS NÓMINAS DE ENERO 2025
- Licencia de uso para la aplicación.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días:
solicitamos las bajas de los correos electrónicos:
samuel.fuentes@batres.es
raquel.martin@batres.... - Buenos días Alfonso, se ha configurado PID para hacer consultas a tráfico a través de la aplicación de multas ATMGT.
... - REFERENTE A LA MISMA INCIDENCIA OS MANDO EL INFORME QUE SALE
!image.png!
El mié, 22 ene 2025 a las 8:31, <soporte@at... - Buenos días todos los meses en Cuentas/Informes de Ingresos hago la factura.
Siempre TARDA MUCHO (ya os lo he comuni... - Copiamos ejercicio contabilidad y agregamos partida a un concepto de abono
- Vemos error seguros sociales, modificamos y enviamos de nuevo
- Se genera nueva clave y se confirma que puede acceder sin problemas.
Queda la incidencia resuelta.
Saludos. - No podemos acceder al programa de padron al solicitar una nueva licencia de activacion
- partidas presupuestaria copiar del 2024 al 2025. y crear nueva
- Buenos días, la contraseña de ese usuario es 2mta.
Un saludo - Aplicamos ficheros de cálculo y vemos como empezar a hacer el 190
- Al eliminar una plantilla de un procedimiento que ha sido utilizado, elimino la plantilla del procedimiento, vuelto a...
- NO SE PUEDEN CONTABILIZAR LAS OS AL TIRAR DE LOS PA 2828/23, 2822/23, 2819/23 DESDE LOS EXPEDIENTES 1951/24, 1948/24,...
- Buenos días,
Damos por resuelta la incidencia, se ha actualizado en GITWeb el estado de las notificaciones.
Sal... - Buenos días.
Para poder ponerla visible en la web, sólo necesitamos subir un documento
donde se reflejen las catego... - Buenos días Javier:
Me trasladan otro ejemplo de un contribuyente que ha creado el ICIO+TASA (24335) y posteriorme... - Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Buenos días Paco, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 20/01/2025 damos por Resuelta la inci...
- Perdonad, pero falta en esta autoliquidación que se calcule también la tasa urbanística, de hecho la autoliquidación ...
- Buenos días.
Abro esta incidencia porque la incidencia 190728 está resuelta, pero es
sobre el mismo tema.
No vemos... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191230 h... - Gracias por la corrección.
Para este año 2025, ya saldrá bien
Doy por finalizada la incidencia
Un saludo
Roberto ... - Al hacerlo como me decís, me da otra incidencia, según adjuntos.
Saludos
> El 21/01/2025 14:42 CET soporte@atm-mag... - Buenos días,
No se nada de esta incidencia. Lo necesitamos urgente.
Saludos,
Descripción: Descripción: Des... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
21/01/2025
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Cliente: AYTO. EL BERRUECO Fecha de envío: 21/01/2025 22:42:26
Nº de expediente: ATMGM/2025/00056
Objeto: PRESU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS Fecha de envío: 21/01/2025 22:36:50
Nº de expediente: ATMGM/2025/00068
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS Fecha de envío: 21/01/2025 22:28:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - MUCHÍSIMAS GRACIAS!!!
- FICHERO GENERADO
HE VISTO DOCUMENTOS QUE NO SON NIF NI NIE. - BUENOS DÍAS, POR FAVOR NECESITAMOS EL LISTADO PARA EL 190.
GRACIAS - Solicitud RESTAURAR OPERACION Nº 202417715 (Pagos pendientes de aplicación) (Importe cargo 442,45 €) que se ha elimin...
- 1/2024000005307 30/12/2024 890,95 5913 P0200000H DIPUTACION DE ALBACETE SEGEX 1379739E. Reintegro subvención no gast...
- Buenas Tardes.
Se ha procedido ha realizar los cambios solicitados.
Un saludo. - Buenas tardes @carolina.jimenez :
Ya está cambiada la información que nos piden en el campo Descripción Ampliada e... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenas tardes,
Procedemos a dar por resuelto el presente ticket debido a la falta de actividad. Si desean retomar ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DON BENITO Fecha de envío: 21/01/2025 18:54:55
Nº de expediente: ATMGM/2025/00121
Obje... - Lo vamos a investigar pero por ahora puedes solucionarlo llevándolo manualmente al concepto.
- He contabilizado 4 operaciones con descuento de IRPF profesionales y sobre estas operaciones he procedido a un reinte...
- Hola Mary, en ningún formato XML te permite añadir ningún fichero ya que es un formato establecido fijo e invariable....
- CUANDO GENERAMOS EL XML NO SE PERMITE ADJUNTAR UN FICHERO CON LOS GASTOS CON FINANCIACIÓN AFECTADA, CADA TRIMESTRE ...
- Buenas tardes Manuel y David;
Tras conversación mantenida esta mañana, les confirmo que pueden emitir el fichero a... - Gracias
El 21/01/2025 a las 17:18, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenas tardes:
La licencia para el programa de Nóminas del Insituto de Estudios Albacetenses es la siguiente:
I... - Llama la usuaria para solicitar la licencia del programa de nóminas.
- Buenas tardes;
Tras tratar esta incidencia telefónicamente con Tamara comprobamos que introducir en la liquidación... - Buenas Tamara;
Puedes contactarme en el 659566992. o por el chat, o por video, como mejor te venga.
Un saludo... - Buenos días Carlos,
Soy Tamara por favor cuando puedas indícame un contacto y te llamo porque no me queda claro q... - Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos informan que en las liquidaciones de la tasa de entrada de v... - Muy buenas tardes. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resue...
- Muy buenas tardes. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resue...
- Chat interno para poder comunicarse entre ellos
- Le gustaría elegir que filtros poner visiblemente para poder realizar las búsquedas
- Cuando un departamento recibe un registro que no es para ellos, que lo puedan derivar al departamento correcto, no so...
- Vemos como hacer estabilización en el programa
- En la pestaña “recepción” que también aparezca en el detalle a simple golpe de vista el destinatario
- Poder indicar en un expediente que tiene varios interesados, cual es el principal
- Que se puedan enlazar expedientes sin que tenga que estar el interesado creado en el apartado de interesados porque s...
- **1. Requisitos.** Documentos que tengan que ser firmados por el ciudadano, por ejemplo, una declaración responsable,...
- Buenas tardes,
Ya se ha generado el apunte 275332 para la comunicación 540
Un saludo. - Hola buenas,
he vuelto a cargar la comunicación eliminando las incidencias. (estas incidencias ya se veran mas ade... - Buenas, ya está generado el apunte de la comunicación 539, 275330.
Un saludo. - Buenas,
La comunicación 539 está en proceso.
La comunicación 537 no es posible generar dicho apunte dado que exis... - Buenas tardes,
Esta incidencia esta relacionada con la incidencia 188257, por lo visto esta solucionada pero falta... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 21/01/2025 15:36:25
Nº de expediente: ATMGM/2025/00006
Obj... - Buenos días Carmen, ya lo tienes hecho.

Un saludo - Buenos días,
Por favor, necesitamos que se eliminen las fechas de Resolución Sancionadora y de Notificación de Reso... - De acuerdo, gracias por la información. Estaré atenta a las actualizaciones y espero que puedan implementar la mejora...
- Buenos días Maye,
Voy a pasar una solicitud de mejora para ver si pueden crear la consulta también por el procedim... - Perfecto, comprobado. Una cosa más en la pantalla anterior cuando seleccionas asunto, No permite hacer la busque gené...
- Buenos días Mayte,
No hace falta rellenar nada ahí.
Cuando estemos en esa pantalla, en la parte de abajo pulsam... - Buenos días, antes de nada, muchas gracias. En la última pantalla me pide un código y una descripción como obligatori...
- Buenos días Carmen, el cobro que tienes aplicado es hoy y el débito no tenía nada amortizado

- Buenos días.
Hemos dado de alta el SEP de IBI Rústica, para que se pueda fraccionar el
pago en 2 recibos según los ... - Llama por teléfono para consultar como dar de baja a un habitante por defunción y confirmar como proceder en caso de ...
- Poder crear terceros dentro del expediente sin salir a la pestaña de terceros
- Este error indica que el fallo de la aplicación proviene de Add4u porque su Api esta fallando.
Hay que avisarles par... - Buenos días, se ha producido un error al enviar un documento contable desde ATM a Gestdoc. No deja seleccionar el cir...
- [INCIDENCIA #161300] GIT WEB: ALTA DE PEDANÍA DE PROMEDIO
[INCIDENCIA #170839] GIT WEB: ALTA DE PEDANÍA DE PROMEDIO
... - Buenas tardes, Ángel:
Gracias por tu mensaje. Estamos al tanto de la incidencia, que es generalizada en todos los ... - Hay un problema con la cuenta y/o el servidor de email, ya que se están produciendo avisos de error y no llegan el re...
- Presupuesto definitivo 2024. No sabe como hacerlo. Copiar simulación y modificar lo que necesite. Y ya va a prorrogar...
- Pto 2025 comparativo con 2024, si lo sacan por conceptos económicos no sales bien los totales. Debe faltar alguna apl...
- Buenos días,
Ya nos había pasado anteriomente a modo bastante puntual, sin embargo, en navidades con las subvencio... - Dudas ingresos. me manda la documentación. Revisamos la información
- Vinculación. Modificar niveles de vinculación
Proyectos. Duda - contabilidad 2025. Traspaso históricos.
Introducir saldos cuentas bancarias para cuadrar y llevar al día. - Conexión, incidencia atrasos año 2024 en enero de 2025.
Hemos calculado un registro de atrasos en el mes de ener... - Charo: pasar aplicaciones del 2024 al 2025.
Se graba ejercicio contable y se cambia a 2025 - Vemos que no puede haber una base por debajo de 1323
- Facturas. Fact. rechazadas no llega la comunicación al proveedor en face.Tiene que revisarlo soporte. abre incidencia.
- En el programa he informado en concepto de Complemento de Productividad en la partida 1320.15000: 2509,20 (se puede v...
- Buenos días.
Hace unos días hemos cambiado la app SILTRA, q utilizan las compañeras de RRHH junto con su app de nó... - Pedro: puede aparecer la categoría del trabajador en la nómina y cambiar el formato de los grupos para los laborales....
- Pto prorrogado vinculaciones las pasa al definitivo? Si luego copia esa simulación sí.
Saldo no la cuadran los impor... - El ayuntamiento ha enviado varias veces ficheros Cuaderno 34 de retenciones judiciales, habiendo sido devueltos por e...
- Facturas. Excluir facturas PMP
- ACF. Ahora una de las facturas no la aparece en el ACF al ir a cancelar. Es la factura que modifiqué la fase. Entro y...
- PA en 2024 y O sobre PA y sobre AD en 2025. No sabe como hacerlo. La indico.
- Clave vinculación. La genero y se la mando
- Ángel: RESUMEN POR APLICACIONES DE LA NOMINA Y el fichero que se genera para la contabilidad hay una diferencia de 37...
- Anticipo caja fija. Ha contabilizado 2 facturas sin relación y no consigue localizarlas e insertarlas en la relación....
- Nos conectamos para ver el error del habitante y se detecta que el DNI estaba vinculado a otro habitante, se corrige ...
- Llama por teléfono. Solicita ayuda para dar de alta a un habitante que lanza un mensaje de estar ya dado de alta con ...
- Buenos días:
Me ha pasado el Ayuntamiento de Villamanta, las modificaciones en la Tasa de Basura e IBI .
Por favor ... - Contabilidad 2025. Prorrogar presupuesto.
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS
... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Vemos que nos da error el mes de junio desde contabilidad, al irnos a las nóminas, no nos sale error en el ejercicio
... - Presupuesto 2024. Quiere tener el dato e información. Se está grabando aquí. Es la nueva secretaria.
Quiere poder po... - Facturas / PA. Contabilizar facturas en PA no le deja. No ha puesto la aplicación presupuestaria. Le indico y tiene d...
- Buenos días,
¿Hay alguna novedad en relación a esta incidencia?
Comentamos el tema con Pedro Pradillo y nos coment... - Buenos días,
adjunto unas liquidaciones en las que hemos detectado error en la aplicación del coeficiente.
En el ... - CORRECCION CUENTA 4180
- Buenos días,
Actualmente, tenemos parametrizado el cálculo para la tasa de Mercado municipal de la siguiente forma:
... - Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\cloudmancomunidad.tajo
Contraseña: NDhd... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña cloudmancomunidad.tajo
Proporcionar nueva contraseña valida
Saludos
M... - Hemos probado a meter a un usuario las pestañas de registro y expedientes. Y los permisos de expedientes le hemos qui...
- Plusvalías
- Ángel: RESUMEN POR APLICACIONES DE LA NOMINA Y el fichero que se genera para la contabilidad hay una diferencia de 37...
- Vemos como generar un CE
Vemos como hacer el 190
Vemos como añadir conceptos en nómina - DUDA CERTIFICADO FACE
- Buenos días.
Queremos que en el portal tributario, los contribuyentes tengan la opción
de solicitar el Sistema Espe...
HE GENERADO FICHERO NOVIEMBRE 2024 Y LO HE METIDO EN UN HOJA EXCEL

EL...- Buenos días
Cuando generamos el cuaderno 34 de Noviembre 2024 se genera un importe de 101468,76€. Cuando generamo... - A pesar de tener contenido se muestra como que no lo tiene.
Se adjunta pantallazo. - Como cualquier web.
- Buenos días Carmen, ya están arreglados los importes.
Un saludo - Buenos días, se han quedado unos céntimos pendientes de liquidar. Por favor amortizarlo. Muchas gracias.
Débitos ... - PROBLEMAS CON UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- Conexión con cliente, contabilizar pagos pendientes de aplicación ( cuentas P.G.C. 413 y 555 )
- Se realiza la subida de las tablas en el mes de diciembre del 2% y el aumento por conceptos también.
A la hora de l... - El fichero me ha cargado correctamente, estoy arreglando las incidencias para poder generar el apunte.
Gracias
- El adjunto
- Buenos días Javier,
No está dejando cargar el fichero ya sea porque se ha modificado o lo han generado mal de inic... - Hola Buenas,
No me deja cargar el fichero de ingresos del mes de noviembre en el módulo Comunicaciones OAR - Comu... - Muchas gracias
- Buenos días, vemos que ha habido modificaciones en la tramitación de las domiciliaciones de tributos pues obliga a ap...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRIHUEGA Fecha de envío: 21/01/2025 12:57:06
Nº de expediente: ATMGM/2025/00150
Objeto... - Manuel: jubilación en 10.02.2024 al cual le quieren recalcular la nómina de Febrero.
Se genera finiquito para el me... - He cargado en la aplicación el fichero C60 recibido del banco BSCH del 05.01.25 a 20.01.25, ha dado una incidencia en...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Usuario me indica que han estabilizado pero han pagado el total del sueldo y trienios a los laborales en la paga extr...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Hola, buenos días,
esos dos movimientos corresponden al mes de diciembre de 2024,
y ya han sido cruzados el resto de ... - Buenos días,
He intentado localizarle por teléfono pero no me ha sido posible así que le comento por aquí, no se h... - Buenas, desde hace unos dias, ya no se bloquea misteriosamente y ahora mismo aguanta.
- DUDAS MODELO DE IVA
- Vemos que oir cambios de horario, han ido finalizando contratos y dejando 2 abiertos. vamos arreglando y dejándolo bi...
- Buenos días Tanausu,
Me gustaría facilitar respuesta a algunas preguntas solicitadas durante la formación y si que... - Tenemos varías consultas.
1.- ¿Se crea un tercero automáticamente en Administración Electrónica cuando entra desde... - Vemos error por un profesional aplicarle 2%, cambiamos a H01
- Alba: Horas extras que se genera en Diciembre del 2024 y se pagan en Enero del 2025.
Se paga de forma normal en la ... - Se indica al usuario que el trámite que el necesita realizar no se puede gestionar desde el programa de nóminas. Quie...
- Queda pendiente de que nos puedan pasar la base de datos. Según los protocolos del ayuntamiento.
- SE REVISAN PARTIDAS Y SE EDITAN PERMISOS SEGÚN ME INDICA EL USUARIO . SE REVISA PROCESO PARA GENERAR ENLACE CONTABLE
- Licencia activación aplicación enviada por e-mail.
- Se genera modelo 190 para su presentación.
- Raquel: envía rectificativa de una trabajadora que no tiene pago delegado. Tiene ya la liquidación confirmada. Se le ...
- No existe en el aplicativo la posibilidad de generar una estadística de población según el nivel de estudios.
- ME HA LLAMADO UN PROVEEDOR CON RELACION A UNA FRA DE 2024 RECHAZADA POR FACE EL DÍA 03.10.2024 Y DICEN QUE NO LES HA ...
- Solicitud de ayuda para la configuración

- CORREGIR OPERACIONES CON DESCUENTO ERRONEO Y REHACER
- Buenas,
Tengo resoluciones firmadas en Gestiona pero que en Gitweb siguen apareciendo como pendiente de firma por ...
Buenos días
Adjunto el excel incluyendo el campo "estado", indicando si el registro está de ALTA o BAJA.
Salu...- Buenos dias,
Me hace falta un dato más, he visto que los registros se pueden dar de baja, porque se haya pasado el r... - Eliminar remesa de gestión
- Nos conectamos y activamos la licencia nueva, y se comprueba que funciona correctamente.
Saludos. - licencia.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Ayer se eliminó la comunicación que hicimos a Trafico del 2024. Posteriormente se ha dado de baja el ... - LA LLAMO PARA HACER COPIA DE LA BBDD PARA REMISION DE FICHEROS
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
hemos cobrado una deuda con nº de documento de pago 5000035582 por importe de 798,83€ y en la aplicació... - Hola de nuevo, me podéis llamar para resolver esta incidencia. Desde mi equipo podéis conectaros a base de datos. Gra...
- Buenos días, nos han comunicado que el contador DE LAS RELACIONES no funciona. Se ha pasado el script y sigue sin fun...
- Buenos días,
Esto es lo que pone en el informe:
"org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.ArrayStoreEx... - Buenos días,
Para poder solventar la incidencia necesitamos que nos remita el informe que le sale en el mensaje de... - Buenos días,
Estoy intentando emitir notificaciones de procedimientos de embargo, pero da el error de "OOPS Se ha ... - Buenos días,
-Adjuntamos certificado renovado para el portal de tributos.
Necesitamos se cargue a la mayor brev... - Buenos días.
Me solicita la Sra. Tesorera una relación de conceptos de Recaudación sujetos a IVA y no sé cómo puedo ... - PERDON ES EN EL AYTO DE RIBATEJADA
- Buenos días, adjunto remito fichero INFORMACIÓN PENSIONES 2025 que he intentado cargar en el proyecto de Los Santos d...
- PERDON ES EN EL AYTO DE RIBATEJADA.
- Buenos días, adjunto remito fichero INFORMACIÓN SALARIOS 2025 que he intentado cargar en el proyecto de Los Santos de...
- Vemos que ya está creada la vía y los tramos, y creamos el domicilio y una vivienda. (también asignamos la referencia...
- Buenos días Ángel,
Mando la nueva contraseña para el usuario mondejar4.
0B0I&UTqY52h
Espero que tenga muy bu... - Buenos días
Con la contraseña actual del usuario mondejar4 no deja acceder al Cloud. Por favor enviar una contrase... - Buenos días, tenemos los fichajes de entrada y salida teletrabajo para las personas que realizan algunos días en esta...
- Buenos días !
ahora mismo tengo el equipo conmigo.
Por si os quereis conectar.
Un saludo
VC - Ángela: error en tramos por cambio de contrato en 17.12.2024 y baja IT de un día en el que le piden que no envíe el c...
- El usuario nos comunica que ya tiene las facturas descargadas
- Una persona que se jubiló en julio, se le pagan unos atrasos de un premio de jubilación y se mete una reducción del a...
- Se ha forzado la descarga de facturas. Amelia ya puede gestionar las facturas con y sin incidencia.
- Licencia de uso para la aplicación.
- DUDA CONTABILIZACION PAGO DULPLICADO FIANZA E INCAUTACION FIANZA
- Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Empadronamiento y cambio de vivienda
- brosIncidencias
Criterios de búsqueda
Resultado de búsqueda
Entidad
Cuenta
Doc. de pago
Núm. deuda ... - Buenos días Tamara,
La posibilidad de reportar el error lo hice desde el mismo programa, no se si os llega algo, p... - Buenos días,
Cuando le sea posible remita el informe que le sale en el mensaje que error que adjunta, nosotros no ... - EL APUNTE 15495 no es posible arreglarlo sin que se quede en pendiente de aplicar ¿ me le podrías dejar la posibilida...
- Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Buenos días.
Nuestra concejalía de educación necesita saber el número de los nacidos en 2022 que estén empadronados ... - Se revisan pagas extra se quita prorrateo y se deja preparado para que no tenga en cuenta el mes pagado
- CENTRALITA. Llama la usuaria por otra petición y ya aprovecha y me pide que le cree un usuario nuevo para el programa...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
No permite eliminar dichos expedientes debido a que ya tienen operaciones realizadas. Solo permite el... - Tras hablar con una compañera de intervención nos comunica que se pudieron descargar las facturas al renovar el certi...
- Vemos como configurar a unos trabajadores que no cotizan por unas becas
- Ya he podido entrar con David, gracias!
Saludos, BP
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Bárbara Puig
Tesorería
Ayuntamiento de Boadilla de... - Buenos días Barbara,
Es posible que fuese algun tipo de error al enviar el correo y no se incluyese tu usuario. T... - Buenos días,
Soy Bárbara Puig, del departamento de Tesorería del ayuntamiento de Boadilla del Monte.
No he recibido... - LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR UN ANTICIPO DE CJAA FIJA Y DUDAS MODIFCIACION/ ELIMINACION MOVIMIENTO INTERNO DE TESORERIA
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días
Se ha comprobado que desde hace unos días la aplicación no avisa de los documentos que han sido firmados... - Licencia de uso para la aplicación.
- Registros de salida no envía aviso de las notificaciones a los administrados
- Hola Emmanuel, el enlace que tenemos es que adjunto
https://aplicaciones.aytoquijorna.org
Usuario: atmexterno1
C... - Buenos días, desde el enlace que os he enviado que es por el único lugar que puedo acceder al proyecto y me sigue sin...
- Buenos días Alberto, de acuerdo.
De momento está bien.
Gracias por todo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte... - Buenos días Maria Teresa, soy Alberto.
Damos por cerrada la incidencia pero si tienes alguna cosa mas que necesite... - DUDA FACTURAS PA
- Sonia: Error en CRA por trabajador que deja el Ayto en Oct. porque en Noviembre le pagan unos atrasos pero ya no está...
- Buenos días Carlos, prueba con este fichero que te adjunto.
Un saludo - El fichero se ha enviado tal cual lo genera la aplicación, salvo que se ha eliminado la tilde de la palabra "devoluci...
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- Hola de nuevo,
Voy a intentar explicarme mejor, aunque te agradecería que te pusieras en contacto telefónico para ... - vemos como grabar la minusvalía en el irpf
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EFECTIVAMENTE UN TRAMO DEL CACULO DE LA CUOTA DE RETENCION DABA ERROR AL INSERTARSE Y FALTABA EL QUE CORRESPONDIA...- A la hora de calcular el IRPF el trabajador de BERNABE RIVAS MARC el programa me calcula un IRPF de 14,06 y en la Age...
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Lo vuelve a grabar... - Nos conectamos y revisamos los ficheros pendientes, se cargan noviembre, diciembre y enero y se procesan.
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SE HAN CORREGIDO LAS PARTIDAS DE LAS NOMINAS DE ATRASOS- Buenos días Clemente,
Para poder continuar con la configuración de la autoliquidación de la tasa 073 - FIANZAS RES... - Buenos días:
Me trasladan que tienen expedientes que desde el día 15/01 no se les ha generado la minuta.(Tasas / P... - Plus transporte tributa? No tiene puesto en el concepto que tribute.
Se indica que sí y la forma de modificarlo. - Licencia de uso para la aplicación.
- Hola,
¿nos podrían proporcionar la contraseña de atm2?
Muchas gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soport... - ADJUNTO LOG
stión de personasModificar
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Notificaciones/Comunic... - Buenos días,
Desde hace ya unos días las solicitudes de permisos no están generando email informativo al que lo so... - Buenos días. Hemos detectado que cuando se firman los documentos no nos llega el aviso al correo electrónico de docum...
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Saludos. - RENOVACION LICENCIA
- Antonia: Cómo generar el modelo 190.
Se indica como tiene que descargar el fichero que tiene que presentar y como d... - A la hora de calcular el finiquito de la trabajadora HERNANDEZ DE LA MORENA VANESSA el programa ha generado unas base...
- Conexión con cliente, operatoria módulo anticipo de caja fija, constitución del anticipo - pago al acreedor - justi...
- EL SERVIDOR VA TAN LENTO QUE ES IMPOSIBLE TRABAJAR DESDE EL PROGRAMA DE ATMNOMINA.
- Buenas, me pueden resolver las siguientes dudas:
Para el cálculo de pendiente en voluntaria aparece el concepto ... - Buenos días.
Muchas gracias. Saludos. - Buenos días vamos a consultarlo con nuestros técnicos y os indicamos.
Saludos
El 20/01/2025 a las 11:19, soporte@a... - Por favor, solicitamos recuperación o reseteo para el usuario de la nube: cloud\alcoba, tal y como nos ha pedido el ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Ana Belén,
Como hemos hablado por teléfono, voy a escribir el proceso para poder utilizar una lista de... - Buenos días Nuria,
Se ha hecho la consulta y desde GIT no se puede sacar un informe con la información que le soli... - Buenos días.
Desde la Diputación Provincial de Jaén nos piden "Certificación
acreditativa del importe liquidado y p... - ENRI: No le cargan los ficheros de respuesta de base que tiene en SILTRA. No le aparecen en al opción lectura de fich...
- Se adapta subsidio como lo solicita el usuario.
- Errror en las plantillas de estadisticas y sello de organo
- Y en el multas también se puede acceder

Un saludo - Buenos días Emmanuel, prueba ahora, creo que ya podrás entrar.

Un saludo - Buenos días, llevo varios días intentando acceder al proyecto de Quijorna mediante el enlace: https://aplicaciones.ay...
- Vemos error en seguros sociales de 6 trabajadores, vamos modificando y tocando a mano lo necesario, enviamos bases y ...
- Buenos días.
Licencias actualizadas, muchas gracias.
Un saludo
---
Anastasio Pérez
Tesorero
Ayuntamiento de Archen... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE ARCHENA
La... - Buenos días.
A los programas de ATMGERES y ATMCONTA les caduca la licencia el día
22/01/2025, necesitamos nuevas... - Vemos como añadir las vacaciones en el finiquito del mes anterior
- Vemos que debe actualizar el programa para que no le de error
- en relación al ticket NCIDENCIA #191124, hemos creado el usuario 07, para los permisos del control horario, pero cons...
- Buenos días,
Los Concejales con dedicación parcial desde el mes de agosto, empezaron en
junio pero completo solo ... - DUDAS PRORROGA DEL PRESUPUESTO Y ELIMINAR SIMULACION ERRONEA
- Buenos días:
La cierro de momento ya que no es urgente. Gracias. - DUDAS GESTION PA'S Y GENERACIO DE XML MOROSIDAD
- DUDA ANTICIPO DE CAJA FIJA
- Buenos días:
Tenemos con vosotros los perfiles web de COSITAL y REVISTA CUNAL en Google Analytics, vinculados al c... - Bibiana: se le duplica el importe de un trabajador en el modelo 111. Modifica el importe a mano según datos de nómina...
- Vemos como aplicar los ficheros de cálculo y las diferencias en el DCL
- Buenos días, ya esta actualizado.
- Usuario no graba correctamente la baja IT por lo que no se genera el subsidio. Esto conlleva que tampoco se abona cor...
- No le aparecen los certificados de empresa.
No tiene calculado los finiquitos - Incluimos los importes de la subida en la tabla de funcionarios 2025
- Buenos días.
He localizado los ingresos de los pagos web, no han llegado por C60, sino como un ingreso de una TPV si... - Buenos días,
Quería consultaros cómo puedo hacer para que los emails que recibo cada vez que un trabajador/a realiz... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VENTURADA Fecha de envío: 21/01/2025 00:25:39
Nº de expediente: ATMGM/2025/00035
Objet...
20/01/2025
- Buenas tardes,
Se han compensado los créditos en los débitos pendientes, salvo el caso de SANCHEZ GARCIA CASTOR p... - Llama Ana me pide me conecte para revisar xml morosidad está ok
Subida fichero 4T le sale OR>ctos. def. gastos tiene... - Licencia de uso para la aplicación, también se la envío por e-mail.
- Pero he comprobada a ver si está la autoliquidación en el portal tributario y no lo veo.
- Ya se ha realizado la tasa con su correspondiente partida presupuestaria.
Cualquier cosa no dudes en contactar con n... - Buenos días, se llama Precio Público Juventud e Infancia.
Gracias - Buenos días, la partida presupuestaria 34202 no esta creada.
Nos puede indicar el nombre que lleva ya que la tendrí... - Llama Ofelia, pregunta por el proceso para el cierre que cierran ellos, le indico pasar chequeos y as. directos y que...
- Buenas tardes,
Emitan el documento de pago, marquen: Crear documentos de pago con importes específicos y desde ahí... - Buenos días:
Estamos pendientes de realizar la migración de las deudas de ejecutiva que están en posesión de l...
LA COPIA DE SEGURIDAD NO ESTA EN LA FTP YA QUE SU SERVIDOR NO PERMITE SUBIR COPIAS.
NORMALMENTE LAS HACE EL CLIE...- Hemos visto en dos trabajadores discrepancias en los embargos:
SACRISTAN MORENO, JOSE ANTONIO, vemos que le ha ret... - contestada en incidencia del día 20/1/2025
- Hola Eusebio, según conversación mantenida con una compañera hoy te ha informado que no podemos saber porque te pasa,...
- Devoluciones
Cargos de voluntaria
Propuestas de baja
- Buenas tardes,
En ambas deudas lo que le falta es cruzar el apunte del C19, prueben a cruzarlo y posteriormente a ... - Buenos días,
Hemos intentado procesar un fichero de devoluciones de IAE y me da la siguiente incidencia:
!ima... - Buenas tardes Javier, como has solicitado generado el apunte 275320 de la comunicación 536
- Ok, gracias.
necesito también generar el apunte de la comunicación 536, son las anulaciones de cobro de octubre.
... - Buenas Javier, se ha generado el apunte 275318.
- Buenos días,
Al generar de nuevo el apunte bancario sale la siguiente incidencia:
NUMDEUDA: 2.000.299.466
NUM... - Hola Paco, ya puedes retrotraer a voluntaria los débitos de B86126430 ARGESIN ARQUITECTURA SL
- Finalizar remesa de notificaciones de liquidaciones
- Similar a como se calcula en voluntaria, salvo que algunas operaciones son al revés:

Par... - , en el pendiente de voluntaria me da un error de 105.607,54 €, que parece que es por descontar las anulaciones de lo...
- Buenos días
Sigue sin cuadrarme la cuenta, me podeis decir que columnas suman y restan para llegar a los pendiente... - Cierre. Código para el cierre. Ya no hay código, la indico que ya habrá cerrado y me dice que no lo revisa y efectiva...
- Buenos días Beatriz,
Mañana me pongo en contacto contigo y vemos esos dos registros y porque no está cogiendo los... - Buenos días,
Estamos confeccionando el padrón de vehículos.
y hemos detectado algunos problemas.
CUANDO LA BAJA ... - Pregunta en que cuenta debe dar de alta a un policia
- Nos conectamos y revisamos los ficheros cargados, se procesan errores del mes de enero y se indica como realizar los ...
- Buenas tardes Guillem,
He intentando contactar contigo y no me ha sido posible, mañana te llamo nuevamente.
Sa... - Buenos días, me gustaría ver algunas cosas con vosotros:
- Fichero N INE
- Fichero P INE
- Tengo pendiente revisar... - Buenos días Raquel, mañana te llamo, hoy no ha sido posible.
Creo que esos cobros se crearon las partidas para difer... - Buenos días.
Necesito hablar con vosotros cuando podáis referente a los cobros en ejecutiva de las multas de zona az... - Nos hemos concertado por Anydesk a Johanna y hemos renovado la licencia de nóminas. Nos vuelve a llamar más tarde ya ...
- Buenos días.
Estamos a la espera que desarrollo realice las gestiones para añadir el texto que indicas. En cuan... - Buenos dias
Adjunto el calendario de tributos del 2025 para que lo pongaís en el Portal Tributario el documento a... - Dudas sobre la cuenta 4900
- ASIENTO 4900 ESTA CORRECTO
- Buenos días
En el caso de liquidar ejercicios anteriores a un sujeto pasivo que ** está en el histórico** en la UF p... - Hola, acabo de ver vuestra contestación y no entiendo como puedo solucionarlo, en los expedientes de comprobación lim...
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Buenos días Maika
Disculpa que pensaba que al contestar a la solicitud te llegaba el correo.
Esto es lo contest...- Licencia de uso para la aplicación.
- Luis: Certificado de empresa que no puede verlo desde el SEPE. Cuando lo sube no da error. No tienen actualizada la a...
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- Elena, a ver si mañana podemos hablar. Los de la caixa quiere una llamada a
3 para ver lo del pago con TPV.
Saludos
... - Buenos días Sergio,
Como hemos hablado durante nuestra llamada, el Acta del Pleno de 2024 ha sido asentado en el L... - Buenos días Paco,
He estado mirando un poco como creo que hace el proceso para que ponga el menú que seleccionas c... - Te paso la captura de mi pantalla. Gracias.
- Buenos días Paco,
Voy a intentar hacer la misma operación pero con nuestro usuario, pero no se si me va a salir ig... - He detectado que tras la actualización de GITWeb, la función FAVORITOS creo que no está funcionando bien. Lo que me a...
- Se revisan datos profesionales de trabajadora afectada, el programa lo genera correctamente dado que el cargo no se a...
- Se solicita por parte del Interventor del Ayto de Albacete por mail y llamada de Pedro, la conexión de estas dos base...
- Buenos días Rosalía,
Hemos revisado los ingresos pendientes de aplicar, y están anulados, por lo que no podemos ha... - Buenos días:
El interesado abono en BANCO SANTANDER 163,50 euros, correspondientes a 3
plazos SEP 2024, se h... - Hola buenas,
Me comentan desde el OAR que están saliendo mal algunos recibos de IBI Urbana.
he comprobado el fi... - Llama Belén, ha rechazado por error una fra. la va a grabar a mano
- Me pasa llamada compañera, me conecto con Virginia, vemos varios proyectos GFA en 2024 en los que hay que agregar la ...
- Llama por teléfono.
- Buenos días
A la hora de comprobar las partidas presupuestarias del mes de junio (ATRASOS) el programa me genera u... - Facturas. Fact. 2024 no puede hacer la P, dice que no hay importe suficiente en el expte. Me conecto reviso y es que...
- Vemos que no llega confirmación de siltra de bases, pero las cuentas están bien. Se indica al usuario que por su tran...
- Vale, gracias. Se queda mejor así.
Esperamos al cambio del cálculo de la fianza.
Saludos
El lun, 20 ene 2025 a las 1... - Buenos días Nuria.
Hemos añadido en el epígrafe, la palabra Anual, quedado de esta manera OCUPACIÓN POR MESA... - Buenos días.
Ya hemos revisado la autoliquidación.
Nos ha gustado mucho como habéis distinguido en el paso 1 el tipo ... - Se indican pasos a seguir para reintegrar importe ingresado indebidamente
- Hola!
Te adjunto captura de pantalla.
Saludos
El 20/01/2025 a las 13:30, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Tal y como estamos hablando necesitaría que enviaseis tanto la captura de pantalla con los expediente... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- BUENAS TARDES,
EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS, EXISTEN 53 RELACIONADOS CON BONIFICACIÓN/EXENCIÓN DE IVTM QUE HABRÍA QUE ... - Licencia de uso para la aplicación.
- Pasar vinculación clave. Manda mail y se la envío.
- Ingresos. Durante los años anteriores han ido aplicando ingresos según les decía recaudación. Ahora se han encontrado...
- Reconstruir saldos. No se acuerda donde se hacer
- Conexión con cliente, cómo generar fichero XML presupuesto 2025 .
Le he explicado qué hacer antes de generar ... - DEFINIR PROYECTO DE GFA y DUDAS VARIAS PROYECTOS E INCORPORACIONES DE REMANEMTE
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- Tina: Subida salarial según convenio y hacer diferencias. Tiene un importe de 1387.80 para 12 meses que es el 62.5% d...
- Buenas. Ya está volcada la nueva ordenanza e Basuras del Ayto de Nuevo Baztán. He avisado al comercial como él me sol...
- Buenos días,
Hemos corregido el error de cálculo para los futuros padrones.
El padrón que nos indica ya tiene g... - Alfonso: Trabajador no tiene carencia para la SS.
El trabajador sí tiene carencia y se envía sin ella. Se recalcula ... - vemos como grabar los atrasos de 2 trabajadores y un erro de un CRA
- Conexión con Ayuntamiento, al dar de alta por CR a un habitantes en el municipio de procedencia no está el que indi...
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- Buenas. Ya hemos volcado la nueva ordenanza de basuras de Nuevo Baztán. En la ordenanza pone esto
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Quedamos pendientes de que no informéis de que ya está la actualización. Desde el 01 de enero no permiten... - Licencia de uso para la aplicación.
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- SACAR LISTADO DE IRPF E IVA
- DUDA PA BARRADO
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- Licencia de uso para la aplicación.
- Hemos configurado el PID en multas con los códigos del excell, vemos que en Git funciona correctamente,
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- Buenos días;
Adjunto 2 pantallazos de la deuda 2410062537 uno de ellos es el del histórico de operaciones y el otr... - Buenos días Carlos, ¿me podrías decir exactamente, si lo puedes mirar, cuando se sincronizaron esas operaciones con G...
- SE INDICAN PASOS A SEGUIR PARA GENERAR SEGURO SOCIAL RECTIFICATIVO
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Van caducando todas
Gracias
El 14 ene 2025, a las 11:43, soporte@atm... - Buenos días Laura;
Se ha hecho la modificación oportuna para el correcto funcionamiento.

EN EL EJEMPLO QUE ENVIAS EN EXCEL LA S...- El programa no está calculando correctamente el 3ER tramo de la cuota de solidaridad. Adjunto cálculos realizados
... - CENTRALITA. Llama el usuario Eduardo porque tienen problemas a la hora de emitir correos de avisos de registros de sa...
- Adjuntamos incidencia para poder modificar el nombre que no es correcto. Gracias
De: Alejandro Del pozo [mailto:a... - Hola, buenos días:
Seguimos a la espera de la resolución de esta incidencia.
Podrían decirnos algo, por favor.
... - Buenos días Alejandro, ¿sabemos algo de esta incidencia?
David Torres Santana
Facturación
Cabildo de Lanzarote
Av... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE MECO
La fe... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
Requiero con urgencia me ayudéis a instalar las aplicaciones de ATM en otro ordenador.
Secreta... - Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\humanes4
Contraseña: m!#@O8981(\d
Un... - Buenos dias:
Ha caducado cloud\humanes4
Proporcionar nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque quieren cambiar un decreto del ejercicio 2025 al 2024 y el último número. Me cone...
- Se ha llamado varias veces. No responden .
- PROBLEMA AL ELIMINAR UNA MODIFICACION DE CREDITO
- Buenos días.
Procedería dar de alta la siguiente vivienda, al menos los siguientes pisos:
0569502VK3506N0001QK
CA... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Ya lo tenéis solucionado.
Saludos. - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
El servicio de descarga se encontraba detenido, ya lo hemos iniciado y se empezarán a descargar los f... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Javier, ya están creadas en el ejercicio 2025
Un saludo - Buenos días,
Os envió la licencia nueva 784F75 - 332B45 - 393645 - 6D303D
Un saludo. - Buenos días Mayte,
Para realizar las Consultas Estadísticas, nos vamos a la pestaña de Estadísticas y dentro a la ... - Consultas Estadísticas
- Buenos días,
Finalizados los servicios de grabación de la contabilidad, hay que volver a ponerle la bbdd al ayuntam... - Buenos días,
Efectivamente se solucionó la incidencia descruzando el apunte.
Olvidé confirmarlo.
Muchas gracias,
... - SE REVISA MODELO, SE MODFICAN SUBCLAVE 1 AL 4 A LOS CONSEJEROS.
- Se indica al usuario como grabar correctamente las partidas. Por otro lado se actualiza ejercicio contable
- Se revisa cuota solidaridad
- PROBLEMAS CON UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- Hola Clemente,
Después de la llamada telefónica doy como resuelta la incidencia.
Por si te vuelve a pasar, des... - Buenos días Clemente,
La deuda que me indicas, es la que te pongo en pantallazos.
Un saludo - Perdón el débito es el
2410001049 - Buenos días, os adjunto usuario y contraseña de Nuria.
Saludos.
usuario: islanuria74@gmail.com
contraseña: @... - LA LLAMO PARA CONFIRMAR EL PRESUPUESTO 2025
- Buenos días.
Se ha creado el nuevo usuario.
Para poder acceder, es a través del correo electrónico que nos ha fac... - Buenos dias solicito el alta del usuario Alicia Camarero Pérez con dni 50435834P y correo tramitesurbanismo@aytoelala...
- Llama Sandra, le han entrado fras en 2025 con fecha fra. 2024 y no las encontraba en ese ejercicio, si las localiza ok
- Morosidad 4T. Trim. morosidad. Se queda pillado. Me conecto y paso proceso actualizar estadísticas. Probamos y lo ge...
- No ha trabajado con el programa. Necesita hacer los pagos a la SS. La indico como hacerlo.
- Llama Raquel, ha enviado correo a A. Asensio para pedir Ppto para cierre, pregunta por la apertura del 2025 para empe...
- Llama Pilar, le indico cómo pasar los hcos. al 2025 y conf.
- Buenos días, ya está corregido e irá en la próxima actualización. Salía mal cuando en una misma plusvalía había trans...
- Buenos días,
Sí, nos ha llegado por otro cliente. Tenemos que verlo porque son muchos cambios, a ver cuando lo pod... - Buenos días Clemente,
Se ha revisado el histórico de operaciones y como puedes ver se emitió el recibo, se eliminó... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE VALDEPIELAGOS... - Buenos días
Necesitamos las licencias actualizadas para ATMgeres y ATMrecaudación ya que
se han cumplido y no... - Licencia de uso para la aplicación.
- SE ESTÁN DUPLICANDO REGISTROS QUE ESTAMOS ENVIANDO A OTRAS ADMINSITRACIONES Y LOS QUE SE ENVÍAN SIN DOCUMENTACIÓN ADJ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días, en próximos días se jubilará un funcionario de carrera de este Ayuntamiento, les solicito apoyo técnico ...
- Buenos días.
Como verás en la factura, los importes anulados son 4.014,77: 3.846,77 de la cuenta 1300507930 y 168,00... - Montar servicios de multas - git para Boadilla
- Buenos días,
A continuación, les indico las configuraciones a realizar en el nuevo servidor para el funcionamiento... - Buenos días. En mi ayuntamiento han decidido eliminar de las partidas presupuestarias la ORGÁNICA por lo que he tenid...
- Buenos días Clemente,
Ya ha sido solventada la incidencia.

Gracias y... - Ángela: error en SS con los CCC 26000725200 y


... - Adjunto ordenanza de Cenicientos para poner la nueva bonificacion que esta en el apartado D
D. En el caso de sujet... - Se revisan partidas presupuestarias y configuración
- Buenos días, he comprobado en el Portal Tributario y el único error es
el que se indica no es "CRAMEN CONDE" sino"CA... - Se revisan deudas de la seguridad social. Tienen que hablar con ella.
- Vale, gracias.
Lo reviso.
El excel lo cambio.
El lunes a ver si puedo mandarlo.
El vie, 17 ene 2025 a las 13:47, <so... - Buenos días.
Ya puedes revisar el estado de la autoliquidación en la Carpeta Tributaria. Por favor, indícanos ... - Usuario solicita asistencia y no se puede dado que requiere una función del programa de contabilidad
- Buenos días. Al intentar dar de baja aplicaciones de ingresos de cerrados, no aparecen en el expediente y sin embargo...
- Perfecto, gracias!!
El 17/01/2025 a las 8:39, soporte@atm-maggioli.es escribió: - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola buenos días, ya hemos realizado los cambios, si necesita alguna cosa más, estamos pendientes.
Un saludo - Buenos días Raquel, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 15/01/2025 damos por Resuelta la in...
- Buenos días.
¿Podéis probar para ver si se ha resuelto el error?
Quedamos a la espera de vuestras indicaciones.
... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
¿Habéis podido realizar la firma tal y como os hemos indicado en el mensaje anterior?
Quedamos a ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 188492 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 188732 h... - Hola Pepe, ya he probado la aplicación en los terminales y funciona
la impresora.
El boletín sale correctamente.
... - Hola Rodolfo, ya está arreglado.

Un saludo - Buenas.
Lo que os comento en el asunto
CONCHA LLAO MARIA JOSE este contribuyente tiene una serie de deudas fra... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado se ha vuelto a crear una contraseña, se ha configurado correctamente el usua... - Buenos días, necesito la contraseña para acceder a Git web. Gracias
- Vemos como quitar una deuda que estan quitando como anticipo y quede reflejado para la subrrogación
- Buenos días. Al intentar cancelar derechos de ejercicios cerrados, al seleccionar el expediente no aparece la aplicac...
- Buenas tardes
tal y como indica en la captura de pantalla que nos envía , al superar el máximo de registros le darí... - Buenos días.
Estoy intentando sacar deudas a contribuyentes con registros mayores de
1000 y no deja hacerlo ( adjun... - Buenos días
Los procedimientos 3153999 GESTION DE INFRACCIONES EN MATERIA DE TRAFICO ya se encuentran en funcionam... - El recibo 2400010372 estaba domiciliado y se pasó el día 05/08/2024, en la aplicación consta la devolución de dicha d...
- Buenos días, necesitamos que los trabajadores con horarios "especiales", puedan solicitar vacaciones y permisos en fi...
- Buenos días Lope, ya están eliminados los apuntes indicados.
Un saludo - Creación de una nueva hoja padronal
- vemos como copiar el año contable de 2024 a 2025 y cambiarlo
- Nati: Error en SS por bajas IT. El programa le forma varios tramos pro los porcentajes y en seguridad social le piden...
- Crear dos epígrafes nuevos y cambiar escudo Ayto
- Buenos días;
Hemos visto esta mañana que la deuda 2410062537 tiene pase a ejecutiva 04/11/2024 en GTNet Multas per... - Nuria tras la llamada telefónica doy como resuelta la incidencia.
Un saludo - Buenos días Nuria,
He intentado contactar a través de teléfono pero me salta que el cliente finalizo la llamada, p... - Buenos días, debemos dar por cobradas diversas deudas pagadas en nuestras oficinas por TPV de Caixa cuenta operativa ...
- Hola de nuevo Manuel,
Me comentan los compañeros que desde la gestión de deudas se encuentran estos check que si l... - Buenos días Manuel,
Como hemos hablado por teléfono desde RE, relaciones, puede crear un filtro con las deudas y e... - Buenas días.
Cuando exportamos deudas desde Gestión de Deudas, con la búsqueda clicando la opción de 'Calcular impo... - ACTIVAR FASE AD EN CONTABILIDAD SIMPLIFICADA
- Hablo con el cliente y me comunica que quiere que se le configure NOTIFICA para notificar directamente a los contribu...
- Se actualizan las plantillas, y datos.
Queda resuelta la incidencia.
Saludos. - No deja imprimir el volante de empadronamiento error en plantilla.
- Muchas gracias.
Saludos
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: viernes, 17 de ener... - Buenos días, adjunto entonces el fichero solicitado.
Un saludo. - Buenos días.
Las Bajas de Prado Homes Humanes SL no las debemos enviar porque ha sido una actuación que hemos regula... - Buenos días, comento algunas cosas antes de sacar el fichero definitivo a ver qué hacemos:
- De PRADO HOMES HUMANE... - Buenos días,
Sí se puede hacer lo que solicitas desde nominet, gestión de vacaciones por trabajador o desde la misma... - uenos días,
Con el fin de ayudarle a resolver la incidencia en el dia de hoy hemos intentado contactar con usted tel... - Buenos días,
Cuando les sea posible remítannos la captura de pantalla que le haya enviado el contribuyente donde a... - Buenos días.
Nos ha llegado reclamación de un contribuyente sobre una deuda del
ejercicio 2021 que se resolvió q... - Cambio de hoja padronal con dos habitantes distintos.
- Buenos días ¿han comprobado si el certificado utilizado para la descarga de facturas no ha caducado?. En cualquier ca...
- Buenos días.
En Gitweb ya está configurado los dos procedimientos:
3154000 LIQUIDACION DEL IMPUESTO DE VEHIC... - Hola,
Parece que en multas esté, lo desconozco porque ese aplicativo lo
gestionáis vosotros y no nosotros.. Pero ne... - Buenos días.
Para este cliente se dio de alta el procedimiento 3153999 GESTION DE INFRACCIONES EN MATERIA ... - Buenos días.
He solicitado confirmación al grupo de ATMultas, si han configurado el procedimientos Sancionador... - Hola,
Esta incidencia lleva ya mucho tiempo. Sabemos si el CAID ya nos contestó? Es que ya urge notificar por este m... - Hola,
Sí lo veo pero no logro decir a la aplicación que el documento de pago
0080000188 es la deuda 2840001049 y qu... - Buenos días Clemente,
Ya aparece la deuda correctamente en gitweb.
Un saludo - Este apunte del cobro de un C60 hay una incidencia que se corresponde con una multa 0080000188. Veo que en la aplicac...
- Lucia: Prorroga para las partidas del 2024 al 2025.
Si no tiene ningún cambio no tiene que hacer nada. - UNO DE LOS INGRESOS 108,36 DA UN ERROR. CREO QUE HAY QUE APLICARLO A OTRA DEUDA POR EL MISMO IMPORTE Y EL MISMO CONTR...
- DUDA FORMATO DESCUENTOS Y QUEDAMOS EL LUNES PARA CONFIRMAR EL PPTO
- Buenas tardes:
Creo que he localizado el problema de ésta incidencia. El problema es que cuando buscas por un núme... - Buenos días Elena, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 15/01/2025 damos por Resuelta la inc...
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He creado este tributo y en el epígrafe he puesto que sea autoliquidable desde la Sede. Quería ver cómo queda ... - Buenas tardes:
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191136 h... - no se pueden anular por parte del trabajador las solicitudes de fichaje manual, aun no entrando en el circuieto de fi...
- Buenos días,
Pueden dar de alta distintos usuarios y con distintos perfiles desde Nominet, Utilidades, control de ac... - Buenos días, me dirijo a ustedes para solicitar un usuario del portal del empleado en un ordenador para que la person...
- Desde hace aproximadamente un mes estamos teniendo problema con la carga de las facturas, ahora mismo me reportan des...
- Hola, buenos días,
Hola, de los 4 del sep, hay 3 que tienen el ibi dividido y solo ha entrado en el sep uno de los... - Hola, buenos días.
Tenemos 4 casos localizados de contribuyentes con el sistema especial de pagos, que no han devu... - Buenos días.
Me preguntan desde personal si hay alguna novedad con esta incidencia. Por favor comentadme el puerto n... - Buenos días,
nº de fraccionamiento: 0000060147
estado: cerrado 17/01/2025
Adjunto excel con las deudas incluidas en... - Buenos días,
Indíquenos cuando pueda la deuda que es.
Gracias y un saludo, - he cerrado un aplazamiento de LOGGHE FRANCO EDUARDO y en gestion de deudas sigue apareciendo como aplazado cuando deb...
- Buenos días
Para poder cambiar el Sujeto Pasivo de la liquidación, te doy dos opciones :
Las dos debes de hacerla... - FICHERO DE COBROS C60 POR IMPORTE DE 999,81. DENTRO SE INCLUYE UN INGRESO DE 40,00 CORRESPONDIENTE A UNA MULTA QUE NO...
- Buenos días, se ha detectado recibos donde tienen las 2 bonificaciones en el IBI (placas y familia numerosa) los cual...
- Realizando una liquidación de la Tasa 41 - TASA POR UTILIZACION PRIVATIVA Y/O APROVECHAMIENTO ESP DPL (Epígrafe F.1) ...
- Vemos errores en modelo 190
- DUDAS LIQUIDACIONES IRPF, IVA, OPERACIONES PENDIENTES DE APLICAR
- Vemos que tienen los seguros sociales confirmados
Vemos como pasar las bajas al programa
Presentamos modelo 111 - María: cuándo se va hacer la subida del 5% del 2024?? Le aparecerá en la aplicación cuando lo tenga habilitado.
Cuán... - Vemos errores modelo 190 al presentarlo
- Lidia: Al generar el fichero del modelo 111 le aparece dos opciones (efectivo y adeudo) no sabe que plazo tiene para ...
- Buenos días Rafi.
Os hemos enviado hoy un correo con el formulario para que lo cumplimentéis y nos lo envies ... - Buenos días,
Ya lo tienen. Acabamos de generar unas cuentas generales (se llaman PRUEBA ATM) donde ya aparecen los... - Ok, gracias
- Pues es algo extraño, ya que parece ser que durante el proceso de generar las cuentas generales, se han aplicado ingr...
- Buenas, me pueden resolver la otra duda, en los totales de la cuenta tengo un descuadre
Cargado - cobrado - bajas ... - Buenos días,
Disculpe, hemos tenido un problema con la herramienta de los tickets y se nos había traspapelado la i... - Hola,
Llevamos dos días en los que los fichajes, NUEVAMENTE, no se descargan
automáticamente a los pocos minu... - Buenos días:
Tenemos la sede electrónica sin funcionar.
ni siquiera entra
rogamos urgente reparación.
sal... - DUDA REINTEGRO PAGO DUPLICADO
- PROBLEMA AL DESCARGAR DOCUMENTOS - BBDD EN LA NUBE
Si se vuelve a modificar la coge correctamente.
Se adjunta vídeo.- Nuevos usuarios
- Cambios unidad familiar
- Mª: Tiene un importe de 7,55 en contabilidad del 2024 que no le aparece en las nóminas del 2024 pero sí en contabilid...
- Ok perfecto.
G<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidenci... - Gracias,
Lo miraré con los de deportes y ya te diré
Doy por finalizada la incidencia
Un saludo
Roberto Sanjuán - Buenos días,
He intentado localizarle por teléfono pero no ha sido posible, he creado un perfil específico para DE... - Buenos días, se puede configurar para tener acceso en GT y Recaudación a datos de la tasa CAMPUS DEPORTIVO?
Doy por ... - Buenos días,
USUARIO: FBERNAL
CONTRASEÑA: #Villanueva01
Actualmente se le ha puesto el perfil de AYTO como el... - Buenos días Luis,
No está adjuntada la ordenanza.
Un saludo. - A/A Rebeca
> ---------- Mensaje original ----------
> De: Ayuntamiento Brea de Tajo Departamento Información <info@b... - Buenos dias:
Le envio la nueva ordenanza de basura.
Ayuntamiento de Brea de Tajo
Pza. Felipe VI, 1
28596 ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARACHICO Fecha de envío: 17/01/2025 11:08:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/03375
Objet... - Buenos días, ¿hay algún avance?
- Buenos días, seguimos con el mismo problema. Por favor, necesitamos que se solucione.
- Buenos días,
Hay que crear los proyectos de Ejecuciones Subsidiarias y de Infracciones Urbanísticas para el ejerci... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUENAVISTA DEL NORTE Fecha de envío: 17/01/2025 11:01:11
Nº de expediente: ATMGM/2025/001... - Buenos días, desde el ayuntamiento de Don Benito necesitamos la
instalación, en local, del cliente del programa de ... - Manuel: Cambio de sueldo a fecha 17/01/2025, cómo lo tiene que hacer?
Se le crea un tramo en horario con otro porcen... - Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- Buenos días Carmen, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 14/01/2025 damos por Resuelta la in...
- Hola Eva
damos por resuelta la incidencia
Un saludo - Buenos días, muchas gracias, no hace falta que cambien nada.
Saludos Eva
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-ma... - Buenos días
Una vez que hemos comprobado la incidencia , le comento. La tasa de cementerio por concesión de 75 años... - buenos días, no hace bien el calculo la de la nueva de la tasa de cementerio.
Adjunto pantallazo de gitweb y ordenanza. - Buenos días, desde el ayuntamiento de Don Benito necesitamos la
instalación, en local, del cliente del programa de ... - Ramon: Profesional que se graba duplicado en modelo 190 y le da error.
Se indica borra el modelo 111 y volverlo a g... - Buenos días,
¿Nos puede dar el número de deuda para hacer la consulta que nos solicitan?
Gracias. - ¿Cuál es el proceso para dar de baja una autoliquidación realizada erróneamente?
En el caso de que no se pudiese anu... - Buenos días,
Hemos comprobado que si que salen las solicitudes en el portal para que sean aceptadas. ¿Pudiera ser ... - Buenos:
El envío ha sido correcto:
Un saludo.
Alba Sordo Liz – Técnico de Gestión
Ayuntamiento de Vil... - Buenos días,
El problema está en que al eliminar la remesa, por seguridad, no se eliminan las comunicaciones asoci... - Hola,
He generado una remesa de notificaciones (1525) y su correspondiente fichero SICER, veo que el fichero se ha ...
HE SUBIDO VERSION PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA QUE DERIVA DE LOS CALCULOS DE LA NUEVA CUOTA DE SOLIDARIDAD DEL E...- Buenos días, solicito alta a usuaria Nuria Isla Onetti con Dni: 34765321Q y correo electrónico: islanuria74@gmail.com...
- PROBLEMAS AL ADJUNTAR DOCUMENTOS - BASE EN LA NUBE
- Buenos días;
Tras llamada desde el área de recaudación del ayto de Ciudad Real nos han indicado que se han de modi... - Licencia de uso para la aplicación.
- DUDA CONTABILIZACION RC Y DUDA FACTURA
- Ascen: Mecanización de ausencia sin justificación sin comunicación a la SS.
Se indica hacer un reintegro de un abon... - PROBLEMA AL MODIFICAR UN CONTRATO
- NO SABIA COMO IMPRIMIR EL DOCUMENTO SOPORTE DE UN EXPEDIENTE
- MªLuisa: pagar una nómina de atrasos de Octubre en Enero.
Se le indica comunicar una nómina de atrasos en Enero del... - Nos conectamos y revisamos el Padrón y realizamos la carga de ficheros pendientes, comprobamos los errores pendientes...
- Me ha llamado un ciudadano para avisarme que la OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA daba un error al intentar autoliquidarse e...
- Buenos días. Un ciudadano está intentando darse de alta en el sepp para el IVTM y le sale el error que adjunto. ¿Me p...
- Buenos días, al aplicar un fichero C60 DEL Banco Sabadell del 20.12.2024 y se me ha quedado una línea con "Incidencia...
- EN EL EXPEDIENTE 2833/24 NO ME ARRASTRA EL TERCERO PARA CONTABILIZAR LA FASE P EN EL 2025
- Cambiamos seguro social y volvemos a enviar.
Hacemos baja y alta en el programa y en seguridad social - EN EL LISTADO DE RELACIONES EN CONTAWEB QUE SE OBTIENE DESDE CONSULTA POR RELACION NO SE MUESTRA EL IMPORTE TOTAL DE ...
- Licencia de uso para la aplicación enviada por e-mail.
- AL INTENTAR GENERAL XML PPTO DE 2025 EN CONTAWEB LES DA EL SIGUIENTE ERROR " El fichero no se pudo generar"
- Azucena: le ha calculado de menos una nómina de un trabajador que está de baja IT.
No tenía marcado el check de comp... - Buenos días
Hemos recibido de la Comunidad de Madrid nuevas instrucciones para el envío de los ficheros correspondie... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA MATANZA DE ACENTEJO Fecha de envío: 17/01/2025 09:40:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Fichero de errores pendientes
- Buenos días
Se ha preparado una relación para hacer un envío masivo Requerimiento de bienes y garantizar con ello la... - Buenos días!
He hecho lo de convertir el cobro en IPAS pero me he dado cuenta que el importe que aparece no está c... - Antonia: Indica que no tiene carencia cuando se envía los SS, le piden el cód 500 en lugar del 509. Se verifica que e...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Se genera modelo 190
- Buenos dias,
se han recibido instrucciones nuevas para el envio de los embargos CAM ( cuentas y salarios) .
Aho... - Buenos días, se ha detectado que en los recibos del IBI 2024 no se han aplicado bonificaciones de familia numerosas. ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- NECESITO SE SOLUCIONE EL HABITANTE LAURA BALNEROVA, QUE EN EL PADRON NUEVO ESTA DE BAJA COMO LAURA BALNER, EL ACR PRO...
- Cambio en el certificado de convivencia para policia.
- Buenos días Sandra,
Ya hemos conseguido pasar las facturas a la Contabilidad. Ha debido ser un fallo puntual.
... - Buenos días David:
Sigue dando un error el FICHERO DE PUNTOS DE FECHA 16-01-2025 de ayer, cada vez da un error dis... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días, soy Sandra Arredondo,
Estamos pendiente de la modificación de la ordenanza, en concreto de la forma d... - Facturas. Asociar fact. a R. No puede porque la R es del 2024 y la fecha registro en 2025.
- RUBEN OJEDA GUIJARRO EMPADRONADO EN LA PAGINA 01 001 639 ESTA JUNTO CON SUS PADRES Y HERMANOS EN LA CALLE PALOMAR 58,...
- Duda ADO 2024 P 2024 y transferencia 2025
- Facturas. Asociar factura a pagos a cuenta.
- Facturas. Hay una fact. que el proveedor dice que está en face y no está en conta. Le han entrado facturas pero al pa...
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
GTNET
Clave de licencia: 457... - No se puede acceder porque aparece que ha caducado la aplicación y no se disponen de permisos.
- Buenos días,
no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días. Solictamos que se sustituya "Portal del Ciudadano" por "Sede Electrónica", con el enlace https://sede.la...
- Buenos días,
Hemos podido comprobar que ya le ha finalizado el proceso, ¿nos puede confirmar que es así?
Gracia... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected end... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación, damos por Resuelta la incidencia, para cualquier cuestión al respe... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Si la bonificación ya no existe, porque sigue el elemento de gestión bonificado? no entiendo muy bien la incidencia. ...
- Buenos días,
Estoy intentando generar un listado del padrón del agua del 4º Trimestre y
se me queda pillado ... - Rosa: Le aparece error al calcular los SS.
Se borra lo el mes de Dic. creado y se vuelve a calcular. Aparece bien. - Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- Para el usuario: cloud\diputacion.malaga7
Con... - Buenos días de nuevo,
Ya se ha podido modificar la clave, por lo que solicitamos anulen la incidencia.
Gracias!
De:... - BUENOS DÍAS,
LA CLAVE DE ACCESO DEL USUARIO cloud\diputacion.malaga7, HA CADUCADO, POR LO QUE SOLICITAMOS UNA NUEVA ... - Buenos días.
Nos gustaría confirmar si se han puesto en contacto con la Jefatura Provincial de Tráfico en rel... - para desarrollo, gracias
- Buenos días,
Ayer nos comunicaron por email desde la Comunidad de Madrid las nuevas instrucciones para los envíos ... - Buenos días,
Hemos visto que finalmente se ha propuesto de baja, como le comenté necesitábamos el informe del erro... - Licencia de uso para la aplicación.
- MODELO 190, vemos como hacer el sumatorio de los importes
APLICACIONES PRESUPUESTARIAS, vemos que sale el importe de... - Alicia: Error en número de afiliación de trabajador en CRA.
- Cambiamos CT del contrato 502
- Buenos días
Acabo de reclamar la incidencia a ver si pueden agilizarla.
Cuando disponga de mas información, que espe... - Buenos días,
Estamos intentando emitir una liquidación y nos aparece el siguiente error:
"La generación de las ... - Buenos días
Ya intenté forzar como me indicasteis y ha sido aun peor..
Esta incidencia sigue abierta y ya es urgent... - Cliente: AYTO. TEGUISE Fecha de envío: 17/01/2025 08:03:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00105
Objeto: PRESUPUES... - Buenos días,
Adjunto te remito las últimas modificaciones.
Saludos.
Ana Cerdá García
Tesorera del Ayuntamiento de ... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
16/01/2025
- Vale.
Todavía no hemos trabajado con ello, no se ha puesto en marcha aún.
El jue, 16 ene 2025 a las 10:34, <soporte@... - Buenos días Nuria, el texto que me indicas es sobre el Sistema Especial de Pagos y veo que no habéis trabajado aún so...
- Hola!
Sí, la creamos nueva
El jue, 16 ene 2025 a las 12:16, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Nuria,
He intentado contactar por teléfono, para hacerle unas preguntas.
¿La partida presupuestaría... - Buenas tardes.
Reenvío el email enviado a Sergio Velazquez.
El problema con el que nos encontramos es muy grave... - Incluida la matrícula C2179BLY

- Buenas tardes Manuel, ya esta generado el padrón IVTM 2025.

Un saludo - Buenas tardes. Como le hemos indicado, el censo es correcto y el vehículo tiene que aparecer en el padrón que generem...
- Buenos días.
No le estamos diciendo que toque el histórico, le estamos informando que tendrán que ver en que estad... - El censo es correcto. El vehículo tiene que salir en el padrón del 2025. Nosotros no podemos tocar en el histórico.
- Aquí la tiene
- Buenos días,
Tendrán que mirar en trafico directamente sacar la ficha de trafico ya que así pueden ver el históric... - Buenas. ¿Cómo se resuelve esa incidencia para poder generar el padrón?
Saludos.
El 16/01/2025 a las 13:26, soporte@... - Buenos días,
Se ha buscado el vehículo que nos indican y la información que les aparece en la incidencia es correc... - Buenos días. Estamos generando un padrón de vehículos del año 2025 y nos aparece el siguiente mensaje:
"Incidencia :... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 16/01/2025 18:08:52
Nº de expediente: ATMGM/2025/00082
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 16/01/2025 18:06:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00083
Objeto... - SE APLICAN FICHEROS DE CÁLCULO SOLICITADOS, POR OTRO LADO, PAGAN TODO EL AÑO DE MÁS A TOSTADO BARBERO, SE IDENTIFICAN...
- Se solicitan ficheros de cálculo
- Se revisan todos los meses del IRPF
- Usuario solicita asistencia porque no recibe los seguros sociales. No han pasado ni 24 horas desde que los envió
- Se indican pasos a seguir para realizar el trámite que ellos desean, esto es, generar dos nóminas pero con un único t...
- Se actualizan modelos para que el usuario pueda generar el modelo 111
- Buenas tardes;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos han enviado un correo electrónico solicitando que se abrie... - Buenas tardes Mercedes, ya tienes los débitos localizados y cruzados los apuntes con las deudas.
Doc de pago 24100... - Buenos días,
El mes pasado abrí incidencia por dos multas pagadas y que no encontramos. Me respondieron que no estab... - Damos por resuelta la incidencia pero si necesita que filtremos aun mas el excel o cualquier tipo de solicitud puedes...
- Muchas gracias. Un saludo
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
_______________________________... - Buenos días, dejo adjunto un excel con los apuntes que no figuran contabilizados. Cualquier cosa, estamos a vuestra d...
- Buenas tardes, me siguen dando la paliza con esta incidencia, el epigrafie esta puesto para el ejercicio 2025, pero q...
- Carga fichero de devoluciones atrasadas 2023
- Buenas tardes Rosa,
Le mando por correo también la nueva clave de la licencia de Fiscaliza que le hemos dicho por... - Solicito la clave de la licencia del programa de ATM Fiscaliza
- Cliente: AYTO. VALDEMANCO Fecha de envío: 16/01/2025 16:01:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00064
Objeto: PRESUP... - Instalar Fuentes de códigos de barras en equipo nuevo
- Hola,
Necesitamos eliminar los siguientes apuntes, ambos en la ref. debito 1600000216:
IdApunteMvto 67109
IdApunte... - Buenos días Tanausu,
He estado revisando los elementos de ficha y efectivamente, los procedimientos migrados tiene... - No puedo ver los elementos de ficha
- Buenos días:
Si vuelvo a enviar los recibos desde el cargo, aparece el error
Elimine la remesa creada (era la... - Buenos días,
Hemos realizado una actuación sobre los servidores de Villaescusa para corregir un problema de config... - Buenos días:
Estamos intentando enviar al STP los recibos del cargo 93/2024.
Nos aparece este error, (antes era... - Buenas tardes,
Esta no es la incidencia pero no anoté la que realmente es.
Es decir, esta mañana abrí incidencia co... - Buenos días,
Si tiene documentos asociados hay que gestionarlo como indica el programa, indíquenos por favor en qu... - Buenos días, quiero borrar las autoliquidaciones que están seleccionadas en amarillo del documento que adjunto, pero ...
- Buenas tardes,
Soy Irene Moncayo, compañera de José María.
1. Hemos comprobado que ya aparecen las calles peat... - Hola Nuria, hoy no me ha dado tiempo a llamarte, mañana no trabajo, el lunes te llamo y vemos esto y lo del Servicio ...
- Hola Lourdes, me da que no es fallo de la aplicación, que viene más a causa de cuando se ha cargado el cobro ese y a ...
- Gracias y disculpad
- Hola Irene
Tras la conversación telefónica que hemos tenido, damos por resuelta la incidencia
El error procedía com... - Buenos días,
Ayer se emitieron notificaciones de apremio con vcto 05/03/2024. Observamos que a todos aquellos que ... - Hola.
Han llamado de Ribatejada que no pueden acceder a la BD normalizada (que ya creo Jose) en la nube.
Imagino qu... - Hola Paco, es que si tu lo sacas desde apuntes, te sale por fecha del apunte, que en este caso es 06/11/2024, pero si...
- Consulta para generar una nomina de prueba en la que pueda ver con los datos correctos del trabajador que se debía ha...
- Buenos días, perfecto.
Gracias - Gracias por la información, ya hemos cambiado nosotros los porcentajes en la tarifa de IIVTNU.
Doy por finalizada la... - NOMBRE Y APELLIDOS - Francisco Bernal Miguel
DNI: 25449067G
EMAIL: deportes@villanuevadegallego.org
PERFIL: el nue... - PROBLEMAS NEGATIVOS EN EL CIERRE
- Vemos por que la calcula a una persona un irpf
- Buenos días,
He visto lo que se ha aprobado de la cotización adicional de solidaridad para los trabajadore que tiene... - Buenos días, tengo que dejar reconocidos en la contabilidad del ejercicio 2024, los Seguros Sociales del mes de dicie...
- Buenas tardes,
Hemos averiguado que en los recibos emitidos por Patronato, hay un código llamado "Identificativo" qu... - Hola Yolanda, dime exactamente que es lo que no te cuadra, dame detalles de los importe. En la factura veo este impor...
- DUDA LISTADO REMANENTE DE TESORERIA
- Buenos días
Dentro del módulo de IRPF en el anual figuran dos líneas sin trabajador pero con importes, lo hemos r... - Vemos como copiar de un ejercicio a otro y como cambiar el ejercicio contable
- De acuerdo. Buen fin de semana.
Un saludo.
El 16/01/2025 a las 14:01, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Vale, ya lo he pasado para que los den de alta. mañana no trabajo, por si escribes y no te contesto, sino lo que nece...
- Buenas Elena. Esta mañana me han enviado el fichero que te adjunto, que
espero que sea el que necesitamos.
Seguimos... - Manolo, me comenta que lo que te indico de los códigos se lo tienes que solicitar al Organismo Externo con el que vai...
- Buenos días Manuel, me trasladan desde Desarrollo estos puntos:
No tenemos los códigos de tributo que esperan reci... - Buenos días, no se si hay algún problema para responderme a la incidencia. pero me podéis informar. Gracias
- Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/06103 (Ref. Débito: 2410018470), cuyo sujeto pas... - Licencia de uso para la aplicación.
- Consulta sobre cómo solucionar el alta x CR de tres habitantes que erróneamente fueron empadronados en una vivienda ...
- DUDA PAGOS DE CERRADOS Y CONTRATOS
- Se activa la nueva licencia y se comprueba que se activa correctamente.
Queda resuelta la incidencia.
Saludos. - licencia padron
- DUDA CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO
- Vemos que al cargar el modelo 111 le spiden el nrc, indicamos se pongan en contacto con la aeat para recuperarlo
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque quiere hacer "limpieza" de las secuencias de firmas más antiguas y que ya no vale...
- Caducidad aplicación programa nóminas
- Buenos días,
Hemos hablado con Armando, que nos ha dado conexión a un equipo del polideportivo. Por lo que nos co... - Licencia de uso para la aplicación.
- adjunto pantallazo del error
- Licencia de uso para la aplicación.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 190929 h... - El ayuntamiento de Navalafuente a cambiado su logotipo y necesitamos cambiarlo en todos los soportes de ATM que utili...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días.
He intentado contabilizar la factura 8832 del BBVA y no me deja contabilizar correctamente. Me deja apu... - Hola Raquel, ya están cambiadas las fechas y enviadas a contabilidad de las facturas 8832,8838,8839,8840,8841.
Con... - Buenos días, estoy teniendo problemas al pasar a Contabilidad las facturas de la recaudación por c60 y c19 que corres...
- DUDA REINTEGRO DE GASTO DE CERRADOS
- Estupendo, Patricia mañana te llamo.
Saludos. - Atención a Andrea. Llamar a partir de las 9.15.
Revisar padrón Villanueva de Guadamejud - Pendiente de listado que le tienen que entregar de las calles a modificar del PADRÓN.
Quedamos a la espera.
S... - Nos conectamos y revisamos los ficheros, se indica como procesar los errores y las comprobaciones en IDA PADRÓN.
Se... - Revisamos importes de IRPF para que cuadren con lo generado en su programa anterior, cambiamos algunos registros.
In... - Licencia de uso para la aplicación.
- Debe hacerse el envío por la opción hasta 40.000 contribuyentes
- Al mandar el fichero del modelo 190 por la agencia tributaria en la opción "envío de fichero" ya que tenemos un granv...
- Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... - Buenos días Sonia, adjunto nueva notificación.
Un saludo - Conexión con cliente, tras instalar la BD del cierre 2023 en el servidor, le daoy de alta el nuevo ejercicio 2025 ...
- BUENOS DÍAS, LE ESCRIBO DEBIDO A QUE HEMOS ENVIADO LA CLAVE PUBLICA DEL CERTIFICADO JURIDICO AL FACE Y HEMOS CARGADO ...
- Gracias!!
- Sí, ya te lo he cargado!!
- Buenos días Raquel, ya te lo he cargado, lo ha corregido Desarrollo, era la línea esa que yo quité, pero seguía dando...
- Vemos como se mandan los ficheros de confirmación y como se ve en siltra cuando ya están confirmados
- Buenos días,
Desde el departamento de intervención de este Ayuntamiento, se solicita de Atm grupo Maggioli, S.L. pre... - A PESAR DE FICHAR EN EL RELOJ CON LA TARJETA, NO REFLEJA LOS FICHAJES EN LA APLICACIÓN Y AL CONSULTAR FICHAJES APAREC...
- Cuando se selecciona un grupo de trabajadores para introducir un abono del mismo importe, el programa nos dice que se...
- Conexión con cliente, instalar BD Cierre contabilidad 2023 en el servidor del Ayuntamiento.
- PROBLEMAS EN EL PADRON: REFERIDO A UN VECINO Y EL INE ME DICE QUE OS LLAME
- Francisco: al pasar el documento de nóminas a contabilidad tiene las partidas con error.
Desde Seg. Soc./calculo de ... - Comprobamos que están aplicando mal los ficheros de calculo, indicamos como aplicarlos y comprobamos que los importes...
- SE GENERAN SEGUROS SOCIALES, HABÍAN QUITADO LA PECULIARIDAD EN LA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA, POR OTRO LADO, SE INDICAN...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Ya está funcionando por el momento, si necesitáis mirar algo en el servidor estaré fuera hasta el martes, podéis llam...
- LE LLAMO PARA DECIRLE QUE YA TINENE MIGRADO EL BIC DE LOS TERCEROS
- Buenos días: por cese de la persona responsable de las descargas de facturas de FACE
Adjunto el nuevo certificado qu... - Hemos comprobado que en los entornos de PRO y PRE, que en los accesos directos, la pestaña de "Cuadro de Mandos" y "P...
- Nos indica que al aplicar los ficheros de calculo sale un error los volvemos a aplicar diferenciando la dos carpetas,...
- Llamadme de nuevo, que ya estoy en mi sitio. Perdón!
Los datos de los que te hablo se los pasamos a Miguel Calvin Re... - Buenos días,
Se ha intentado contactar con usted por teléfono pero no ha sido posible, si pudiera indicarnos el nú... - Puedes ponerte en contacto conmigo:
En la firma tienes mis datos de contacto.
[image description]
Mª Carmen Pérez-Se... - Buenos días,
¿Nos podéis facilitar un contacto para ponernos en contacto con vosotros?, no sé a quien se le solici... - Buenos dias,
Nos vendría bien que nos enviaseis los mismos valores que os pasamos nosotros el año paso, pero actualiz... - COMO HACER LIQUIDACIONES DE LA TASA BASURA (054) CUANDO LA UF ESTA A NOMBRE DE UN SUJETO PASIVO DIFERENTE DEL QUE TEN...
- SEGÚN CONVERSACION TELEFONICA PARA GESTIONAR DUDA
DE SI PODEMOS DAR DE BAJA RECIBO EN GESTION DE DEUDAS
SIN HAC... - Eliminada
!image001.png!
IGNACIO PULIDO
TESORERÍA
Calle Violeta 17,B. Planta 1ª, Oficina 1. 28933 Móstoles- 9166459... - Buenos días Ignacio, elimina la factura y me avisas y se lo comento a desarrollo para que lo corrijan.
Un saludo. - Buenos días,
Estoy realizando la aplicación de ingresos correspondiente al mes de diciembre 2024 (periodo 02 al 31... - No son datos los que necesitamos, ya tenemos el NIF, habría que probar con su certificado y eso no lo podemos hacer.....
- Hola, el correo de que sigue sin poder acceder me lo ha puesto hoy a las 9.38 h. ¿Qué datos necesitáis exactamente pa...
- Hola Susana, Acabamos de ver en el cliente ese NIF y está dado de alta hoy, no se si habrá podido ya acceder, también...
- Hola. Esta incidencia sigue sin resolverse. Envié por correo electrónico una captura del error, pues una vez abierto ...
- Teresa: Estaba exportando las nóminas y al intentar pausarla se le ha quedado pausado el programa y no hay forma de q...
- BUENOS DÍAS,
NO SON TRABAJADORES SON AYUDAS SOCIALES QUE PAGA EL AYUNTAMIENTO SIN RTENECIÓN, SÓLO QUE SANTIAGO NOS ... - Buenos días
Desde el módulo de IRPF, tienes que seleccionar el trimestre donde se han devengado esas ayudas. Una v... - Buenos días Rafa,
Ya lo hemos cambiado en los conceptos. Vamos a revisar el programa para futuros casos, a ver por... - Consulta sobre el porcentaje aplicable a los profesionales y la clave y subclave.
- Vemos como pedir la confirmación de los seguros sociales y vemos que le ha llegado una comunicación de la tgss de que...
- Necesito consultaros sobre cargar el calendario 2025 en cada uno de los trabajadores. Gracias.
- CENTRALITA. Llama la usuaria Candela exponiendo que no puede seguir con tramitaciones hasta que no le firmen los docu...
- Buenos días María,
Como acabamos de ver en la llamada el error sucede al añadir al tercero. Al ser una empresa es ... - vemos que se ha enviado la confirmación y vemos como calcular el irpf
- Buenos días
Hoy vuelve a aparecer el mismo mensaje, en esta ocasión al tratar de generar cargo de padrones. Adjunto ... - Muchas gracias Roberto,
Un saludo.
[https://monfortedelcid.es/firma/escudo.png] M.I. Ayuntamiento de Monforte ... - Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
Para el usuario: cloud\monfore.cid2
Contraseñ... - Llama el usuario, ya que no puede acceder a su usuario del CLOUD.
AYUNTAMIENTO DE MONFORTE DEL CID
Restablecer ... - Vale, pues en principio si no es muy complicado, preferimos que nos enviéis los pasos a seguir para intentar hacerlo ...
- Buenos días,
Para la parte de la migración de las aplicaciones de ATM, hay dos opciones, que la hagamos nosotros p... - Hola Dani
Hemos detectado que algunas facturas que entran registro de entrada no nos pasan a la conta te mando el pa... - Vemos que al darle retribución manual se cambia automáticamente a retribuciones funcionarios
- Miramos confirmación, mandamos cra y vemos donde sacar informe
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- DUDA COMPENSACION INGRESO
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días.
Vais a tener que abrir de nuevo el ticket. Acaba de pasar lo mismo.
Os reenvío correo de la Unid... - Buenos días Mª Carmen,
Nos hemos intentado poner en contacto con usted a través del número de teléfono del Ayunta... - Filtra bien por el procedimiento pero no por la fecha ya que aparecen también de 2025
.
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA RELACION DE FACTURAS. LAURA
- Vemos error en seguro social por baja it, vemos que los datos que piden los enviamos pero los tramos que nos indican ...
- CONFIRMAR PRESUPUESTO 2025
- ASOCIAR FACTURA A FASE R
- Por qué no se nos atiende?
En estos recibos aparecen menos datos que en los generados en el anterior trimestre.
D... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
Genial, doy por solucionada la incidencia.
Un saludo - Genial.
Hecho.
Otra pregunta para rizarlo. Es posible poner distinta partida económica
a distintos epígrafes o tar... - Muy buenos días. Ya está modificado, y donde ponía Base imponible, ya pone cuota a pagar.
También hemos quitado de... - Buenos días Alba, genial!!.
Que tengas buen días.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">E... - Correcto, hemos realizado las operaciones sugeridas y dado por concluido el expediente administrativo
Cerrar inci... - Consulta si el ejecutable esta listo para poder generar el modelo 190.
- Hola Ana, buenos días,
En estos casos es porque una bonificación/exención que estaba grabada en la ordenanza del e... - Buenos días, me ha caducado la licencia de ATMNOMINET, solicito nueva clave
de acceso de la aplicación.
U... - Gracias. ¿Se podría estudiar como mejora del programa? Ese tipo de impreso de usamos para contabilidad municipal.
Sa... - Pilar: Se envía el código 601 que le indican que no es requerido. El trabajador está de baja aún.
No tiene grabado e... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días Nacho,
Le paso la incidencia a mis compañeros de desarrollo para que la puedan solucionar.
En cuant... - Buenos días,
gracias a ti, doy como resuelta la incidencia
Un saludo - Buenos días , la necesidad, en principio es para este año. Por tener objetos de 1 padrón de 1400 objetos tributario...
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Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
15/01/2025
- Buenos días, con motivo de la confección del modelo 190, cuyo plazo de envío es el próximo día 31 de enero, es por lo...
- No me coge todos los documentos que obran en el expediente 2465/2024 - 10/07/2024 - 2465/2024 Recurso de alzada acuer...
- Buenas tardes mi extensión es la 13. Pero no estaría hasta el lunes 20. Estoy libre estos días. Saludos cordiales
... - Hola Javier hemos llamado pero no consigo contactar contigo por favor dime tu extensión para llamarte.
Gracias - Buenas tardes Carlos,
Te dejo adjunto un excel con la consulta que nos solicitas, he excluido los DNI que no tenia... - Buenos días,
Actualmente no disponemos de un impreso para las deudas que están como baja definitiva. Solo lo gener... - Buenos días Nuria,
Lo que nos comentas de cargar un fichero en GITWEB y que automaticamente se creen los registros... - Buenas tardes;
Si es el domicilio fiscal, ¿El de quien, el del titular o el domicilio fiscal del vehículo?, desde ... - Buenas tardes Carlos, el domicilio que sale en ATMGT es el domicilio fiscal que tiene tráfico, en la consulta que tie...
- Buenos días;
Al realizar una consulta en la DGT de la matricula 2958JMT tanto en ATM Multas y en GitWeb y el resul... - Eliminar remesa de gestión duplicada
- Buenas tardes Juan Carlos, prueba de nuevo, ya debes poder hacerlo.

Un sa... - Buenos días.
Necesito que modifiquéis el texto que se publica en el BOE, referente a las multas de la O.R.A., porq... - Buenos días.
No he podido enviar el anuncio al BOE porque da un error, que podéis ver en la captura de pantalla qu... - Buenos días Juan Carlos, se ha cambiado el texto y te dejo la remesa para que vuelvas a emitir el fichero con fechas ...
- Buenas tardes,
El presente correo es para informarnos qué hay que hacer para darse de alta
en NOTIFIC@ para p... - Buenas tardes Elena, adjunto fichero corregido, ya está cargado a falta de codificar.
 NOS APARECE UNA LINEA DE ERROR. ADJUNTAMOS FICHERO Y MENSAJE DE ERROR PARA SU...
- Buenas tardes,
No estaban asignados los días festivos en los distintos tipos de horario, hemos copiado los festiv... - Buenas tardes,
La cuestión no es en donde se tiene que modificar la dirección sino el hecho que dos consultas en e... - Buenos días Carlos,
Gitweb va enlazado con tráfico por lo tanto tiene los datos actualizados, desconozco como se a... - Buenos días;
Al realizar una consulta en la DGT de la matricula 2958JMT tanto en ATM Multas y en GitWeb y el resul... - Buenas tardes,
Para poder ayudaros con la subida del 2024 tendríamos que saber primero de que subida se trata ya ... - LA SUBIDA SALARIAL DEL 2024 NO FUE TOTALMENTE APLICADA EN LAS NOMINAS, SE PUEDE APLICAR AHORA, EN UNA NOMINA COMPLEME...
- Pero necesito saber y que me lo confirme algún informático, las facturas que se registran a través de la API, para el...
- Buenos días, hemos comprobado que con otros clientes no nos está pasando, por favor revisar la conexión con GESTDOC
- Llama Prado, indico cómo agregar fras. a una relación, estaba en la pantalla pero no encontraba el botón
- Buenos días,
Cuando le sea posible remita una captura de pantalla de lo que nos indica ya que con el archivo adjun... - Buenas tardes,
Hemos sacado un listado de los movimientos que tenemos en la tasa 947 (tasa por recogida de basura)... - Buenos días,
Le sale ese mensaje porque el primer apunte que es el de la emisión del fichero no está cruzado por l... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 185645 h... - REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES
- Al acerrar el Sep ha dejado dos en devoluciones por las costas, hay que quitar esos cobros.
- Buenas tardes Sergio,
Mis compañeros de desarrollo me comentan que ya han resuelto la incidencia.
Un saludo y q... - Hola Mar, te he llamado pero o he conseguido hablar contigo, lo sigo intentando
- Perdona que te he pegado otra imagen...

- Hola Raquel, si te fijas en la línea esta no sale correctamente, prueba a eliminar esta línea a ver si te lo carga bi...
- Buenos días Raquel, envíame por chat si quieres el fichero, soy Elena Baeza.
Un saludo. - Buenos días, no se ha podido cargar el fichero de INFORMACION DE DOMICILIOS DPLVKESM8J5FMV86 correctamente, y ha gene...
- Proceso selectivo: PROCESO TEMPORAL_ UN/A AUXLIAR TÉCNICO INFORMÁTICA
En este proceso no sabemos por que motivo e... - Buenas tardes Sergio,
Nos comentan desde desarrollo que no es posible hacer nada más que lo que hemos comentado de... - Al revisar el listado de perceptores del trimestre 4 sale un linea en blanco con una cantidad que esta sumando
 no vemos nada anómalo.
Al i... - Buenos días,
Nos comenta Olga que el fichero el fichero enlace contable 86/2024 no puede procesarlo por si le podé... - Buenos días,
Esa información la puede buscar directamente en personas, en el apartado de HISTÓRICO DE MODIFICACION... - Buenos días, tenemos un recurso para contestar y quería confirmar los datos que me aparecen en el contribuyente con N...
- No me deja grabar un número de identificación de empresa (extranjera) con ninguna de las opciones de "Tipo identifica...
- Buenas tardes. No funciona la carpeta tributaria, da el error Service Unavailable. The server is temporarily unable t...
- Hola Alejandro, ya lo he revisado y los he puesto en el mismo grupo familiar, ahora falta la hija que ya lo he solici...
- Buenos días Maite
Ya está dada el alta y que salga al ine en el fichero de este mes. La he empadronado en Roncadel... - NO FIGURA EMPADRONADA EN EL PADRON NUEVO, ADJUNTAMOS DATOS DEL ANTERIOR. Y EL ACR DEL 28/05/2012 PROCEDENCIA BENITACHELL
- Buenos días
Nos hemos conectado al servidor y este sale correcto, comprobarlo y con cualquier cosa no dudeis en c... - NO CONTABILIZA LA JORNADA CUANDO SE COMPENSAN HORAS, AL CONTRARIO, LAS SUMA Y EL TRABAJADOR TIENE MAS SALDO HORARIO Q...
- Buenas tardes. No funciona la carpeta. Por favor, decirnos algo de forma urgente.
Gracias, - creada por error
- Llama Belén, ha detectado descuadre entre cta. y cnp, me conecto y pasamos el mov. de la cta 4770 al 91/001 en todos ...
- LAURA BALNEROVA, EN EL PADRON ESTA COMO BALNER PERO DE BAJA, ES LA HIJA DE ALENA, Y AL ACR ES DE BENITACHELL
- Muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 14 de enero de 2025 13:02
P... - Licencia de uso para la aplicación.
- no carga factura face
- BUENOS DIAS
PONEROS EN CONTACTO PARA ACLARAR
PORCENTAJES EN EL CALCULO PLUSVALIA
CON USUFRUCTOS
61109... - Buenos días,
Se ha revisado lo que nos indica y lo que se le informa en el mensaje es que se había lanzado en ese ... - El siguiente mensaje aparece al intentar generar:
TASAS Y PRECIOS PÚBLICOS - DIRECTORIO DE PADRONES - nuevo padrón... - ALEJANDRO : Error en Seguros sociales. Me voy a siStema Red para comprobar donde esta el error. Se ha eliminado las f...
- Buenos días.
INFORME: Ya está el informe que indicas con el escudo, y con el nombre del municipio correcto. A... - DOMICILIACIONES: Estamos haciendo las pruebas con 20191732D, que tiene todo domiciliado, creemos que aun debería pode...
- Bueno días,
Le pasamos las nuevas claves de las licencias que solicitó.
ATMPMHNET-> 474442 - 4A754D - 6A7778 - ... - Buenos días,
Estamos a la espera de recibir nuevas licencias, enviamos un correo el 3 de enero, pero aún no tenemo... - Tengo que dar de alta una vivienda con las características del documento que les adjunto, pero no me deja pulsar en e...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADARRAMA Fecha de envío: 15/01/2025 13:35:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00072
Obje... - Para justificar unas subvenciones, desde el ayuntamiento de Miajadas se hace un listado con los datos de los trabajad...
- Buenos días Paco,
Se ha hecho un buscador y ha salido correcto a la primera, igual ha sido un error de conexión pu... - Me trasladan, que ocasiones puntuales (no siempre), en GESTIÓN DE DEUDAS cuando ha realizado una búsqueda por DNI o p...
- Buenos días.
¿Os habéis dado cuenta que en el resumen de la autoliquidación aparece como base imponible la cuota a p... - Muy buenos días.
La configuración de ICIO está dividida en dos epígrafes distintos “BASE IMPONIBLE” y “FIANZA URBA... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días:
He intentado comunicarme por teléfono con ustedes pero me informan que el departamento de soporte de a... - Llama Charo, le ha pedido el Inteventor que salga la fase contable en la que están las fras. en el doc. soporte de la...
- AL OBTENER EL CERTICADO DE SERVICIOS PRESTADOS DE UN TRABAJADOR QUE LLEVA TRABAJANDO DESDE 2008, SOLO APARECEN LOS DA...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque el programa se sale por completo al intentar sellar registros. Me conecto con ell...
- Buenos días Mayte,
Como hemos hablado en la llamada, lo mejor es crear una plantilla en blanco que solo lleve el ... - Buenos días,
Al dar de alta nuevas plantillas, no aparece en ellas el encabezado del ayuntamiento. Adjunto imagen de... - modificar EN 8 TRABAJADORES EL CCC EN diciembre 2024 . SE Recalculan SS de 2 CCC después de resolver el cambio (CASIA...
- Buenos días:
El usuario: Cloud\Gerencia.mostoles4, con contraseña: #nmP6KGH3!!! Nos da error pues al abrir el p... - Asunción: Datos de certificado de empresa IT erróneos en datos de fecha de inicio de la relación laboral, en categorí...
- adjunto pantallazo
El mar, 14 ene 2025 a las 8:31, <soporte@atm-maggioli.es> escribió:
> !ATM GRUPO MAGGIOLI S.L! - Buenos días.
Adjunto pantallazo del resumen de la autoliquidación.
Aquí es donde me gustaría que saliera detallado ... - Buenos días,
Soy Raúl Aylón, consultor de gestiona del Ayuntamiento de Valdetorres de Jarama.
Creo que no nos hemos... - Buenos días
La información que nos solicitan es para los clientes que tienen contrata nuestra solución de Padrón W... - Buenos días,
Para hacer la integración de Gestiona y Padrón necesito que me faciliten los datos señalados en el arch... - buenos días desde la 8 de la mañana hora canaria reporte incidencia en mi equipo se me dijo que el informático me lla...
- Conexión con cliente, al obtener el certificado de servicios prestados de una trabajadora solamente salen los datos...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Mayte,
Le pasamos la propuesta de mejora a desarrollo y también como podríamos intentar sacar la estad... - Buenos días, desde registro me solicitan que os transmita que sería muy útil que en la pantalla de notificaciones se ...
- le da error al generar el fichero Mod190. Actualizamos programa , lo genera de nuevo y ya le sale ok
- Consulta error en descarga factura FACE - NIF erróneo
- Mercedes: ERROR 1011 Debe indicar el número de justificante.
Rta: Esto ocurre al seleccionar la opción de Modelo 19... - Buenos días José, eliminar la factura y volver a generarla a ver si ya salen con ejercicio 2024.
Un saludo. - Buenos días las aplicaciones de escritorio están exclusivamente desarrolladas para entornos Microsoft Windows, las fu...
- Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket resp... - Buenos días;
Desde el Ayto no han comunicado error en la plantilla, por lo que se puede dar por resuelta la incide... - Llama Bárbara, pregunta por el código para pasar Hco. provisional tenía apuntado el código con _91 creía que lo había...
- Sí, me han dicho que Mariano, el viernes ya está. Se la paso para que te haga el fichero cuando vuelva.
Un saludo. - Buenos días.
Sé que Mariano Aguirre ha tenido algo que ver pero creo que ahora no está en la oficina.
Saludos
[imag... - Buenos días Luis, ¿este fichero al que te refieres te lo suelen generar el Desarrollo?, para pasarlo a quien correspo...
- Buenos días.
Tenemos que mandar a la AEAT las incidencias en IAE que hayamos realizado durante el 4º trimestre d... - Llama Eva, tiene un proyecto que quiere eliminar pero las previsiones de ingresos no aparecen en la definición pero s...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- XML liquidación 4T. Error en ingresos cerrados. Me conecto le falta meter las anulaciones.
- Por favor, llamarme.
626901046 - Llama Piedad, consulta sobre estados de las fras. le comento las diferencias principalmente los que son estados conta...
- Buenos días Elena, Ya está eliminada la opción de autoliquidar IVTM desde la Sede.
Un saludo - SOLICITAMOS LA SEMANA PASADA LA ELIMINACIÓN DEL ACCESO DESDE LA SEDE A GENERAL AUTOLIQUIDACIONES IVTM YA QUE SE GRABA...
- Buenos días,
ya debería de estar arreglado.
Quedo pendiente.
Un saludo. - buenos días ha habido un problema con el servidor y como siempre que se reinicia la función de subir el certificado a...
- Buenos días,
He dado asistencia telefónica durante 1hora y hemos visto los movimientos que se quedan en un registr...
Juli Mateos
926 32 92 00 ext. 263
Gracias- Hola, buenos días:
Nos faltan en ATM las facturas FACe del día 14/01/2025. Estas han entrado
en Gestiona (adjunto... - Calcular finiquito de 31/12/2024 y abonar en Enero 2025
- Buenos días,
Tenemos una desestimación de devolución que se ha intentado hacer varias veces a través del expedie... - Conexión con cliente, error al importar fichero modelo 190 IRPF anual, salta mensaje **" error 1011: el número de...
- Facturas PMP. Opción de excluir facturas de cálculo del PMP.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 15/01/2025 11:51:38
Nº de expediente: ATMGM/2025/00104
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 15/01/2025 11:51:19
Nº de expediente: ATMGM/2025/00104
Ob... - Rosa: llama para informar que no se están volcando las facturas en la contabilidad.
Pido la conexión por Anydesk y ... - Buenos Dias
Tenemos una incidencia con partidas de Seguridad Social, que por favor nos gustaría verlas a efectos de ... - Acabo de hacer una prueba de envío telemático y lo que he recibido es el modelo de factura con fecha de emisión de ho...
- A día de hoy se deberían de pasar los cargos al banco y no va a ser posible, el Alcalde está muy enfadado con todo lo...
- Multas 2025
- Agregar económica. Existe a 2 dígitos artículo. No puede pasar a subconcepto directamente. Primero concepto (3).
- Buenas!
Tengo otro caso; fraccionamiento: 2400000639, han pagado el plazo 4º: 5000291094 el 08/11/2024 y en el fr... - Buenos días,
Tengo un caso de un pago por C60 de un plazo de fraccionamiento que no se ha quedado actualizado en... - Buenos días, no se ha podido cargar el fichero de INFORMACION PENSIONES ViewDocUtf8 correctamente, y ha generado el s...
- Buenos días Carlos, muchas gracias por avisar!!.
Que tengas buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Rob... - Buenos días de nuevo;
Se ha podido dar el alta el IVTM. Se puede dar por resuelta la incidencia.
Muchas gracias... - Reintegro. Contabilizar reintegro de gastos de ejercicio cerrado. Ingreso a corriente.
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- Socuellamos. Quiere anular una P y ADo de cerrados. no lo localiza desde anulación de operación. Al ser de cerrados t...
- Operaciones con descuento. Como sacar el fichero para nóminas
- Contabilidad 2025. Abrir ejercicio 2025.
- Operación gastos sin vinculación. No lo puede contabilizar. Me conecto para revisar que está bien.
- Buenos días,
Nosotros creemos que es una opción de seguridad del propio equipo, si nos autorizan y nos proporciona... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SONSECA Fecha de envío: 15/01/2025 11:22:37
Nº de expediente: ATMGM/2025/00021
Objeto:... - Llama María, pregunta si para hacer IR tiene que tener cdo y la liquidac.. Le indico sacar el R1 del 2024 ya no va a ...
- LOS SEGUROS SOCIALES PRESENTAN ERROR, NECESITAMOS SU SOLUCION.
- Estela: Error en código de ocupación en la información del fichero de trabajadores y tramos. Tiene los justificantes ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Llama Puri, indico el permiso por usuario para grabación de contratos, lo tiene activado el us. nº 8
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- Llama Sandra, ha borrado la justificación de 4 fras. y se han quedado en fase JU y pagadas, lo ha hecho desde rectif....
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- CONTACTE HACE UNAS SEMANAS PARA REALIZAR UN CAMBIO DE PROYECTO DESDE EL SERVIDOR QUE NO PUDIMOS REALIZAR, LLAME EL LU...
- Me conecto y borramos el proyecto tipo 4 para que den de alta el nuevo proyecto tipo 2 o 3 ya que no había operacione...
- Buenos días:
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- Se habilita el poder realizar AD en el ejercicio 2025
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Nº de expediente: ATMGM/2025/00032
O... - Yolada: Cómo confirmo si el trabajador tiene carencia o no?
Se puede consultar el FIE que se vuelca o generar desde ... - No podemos ver facturas incidencias de FACE que nos dice que hay 10, pero al acceder a ellas no nos las muestra, apar...
- Buenos días Raquel, ya hemos aplicado el cobro, dejamos el fraccionamiento activo para que si viene devuelto puedas a...
- Buenos días, al aplicar el C60 del BBVA 20DIC-5 ENERO, hay un cobro de una carta de pago, que tiene un expediente de ...
- Buenos días Lope,
Se ha configurado correctamente el certificado para la comunicación con tráfico. Se he creado la... - Buenos días Lope,
Ya se ha procedido a configurar el sello que estaba caducado pero ha dado un error, lo he pasado... - Buenos días:
Se solicita que se elimine una de dos facturas FACe que está duplicada, ya
que al hacerlo nosotros e... - No funciona app movil, la hemos desinstalado(por que no hacia consultas y daba error en el envio de denuncias) y no a...
- Buenos días,
Tras la conversación telefónica que has tenido con mi compañera Elena en la que te ha vuelto a indica... - Carga de ficheros
- Nóminas. Tiene una nómina con un descuento pero que no tiene aplicación contra la que llevarlo. Desde conta se haría ...
- Comprobamos IRPF, generamos ficheros de calculo y editamos un ficheros a mano debido a un error al subirlo a siltra y...
- Buenos días.
Os reenvío incidencia enviada a Mariano.
Por favor, echarle un vistazo cuando podáis.
Saludo... - Pedimos fichero de basaes
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Vemos revisión de datos y puesta en marcha
- Operación gastos sin vinculación. No lo puede contabilizar. Me conecto para revisar que está bien todo bien, ya que m...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Buenos días
Se genera el siguiente error a la hora de calcular las nóminas, desconocemos el motivo. Indicar que e... - Buenos días,
Ya tienen cambiado el nombre de la bonificación que nos indican,
por favor cuando puedan comproba... - TENGO CONECTACO EL MODULO DE REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA) CON LA CONTABILIDAD, PERO EN EL AÑO 2025 NO SE DESCARGAN ...
- Emilia: Nati del Ayto de Valle Seco pide que le llames cuando puedas ya que al exporta desde Sistema de Liquidación d...
- Diferencia en una nomina de la paga extra de Diciembre 2024. Reclamación de deudas SS por diferencias en bases de cot...
- FICHEROS DEL MES
- Buenos días
Disculpar, no sabia que tenia que responder. Si esta resuelta. Se crearon las dos remesas de notificacio... - Me refiero a la discrepancia que se produce entre el listado del apunte
(que es el que vosotros adjuntais y es corre... - Se revisan partidas presupuestarias, reintegro abono
- CENTRALITA. Llama la usuaria Ana Belén porque tiene 4 facturas pendientes de descarga de FACE en GERES y no se pueden...
- Incorporación remanentes. Cargar los remanentes para poder hacer MC
- Incorporación de remanentes. No lo puede hacer porque hay una aplicación que ni siquiera está en el remanente. No la ...
- Solicita asistencia para grabar reducción art. 18 LIRPF
- RC+. RC+ no deja barrar. Todo aplicado en RC. No está bien el pendiente y aplicado. Aparece todo aplicado y no es cor...
- Gasto 2024. Operac. 2024 premios nominativos. Como trabajar con esa información. Como contabilizar en el 2024 Ado – P...
- Buenos días,
Seguimos sin poder utilizar el programa. - Cloud. Claves caducidad cloud
- XML presupuesto. Tiene que subir el presupuesto la plataforma y no sabe como generar el XML, lo hacemos, ponemos las...
- Fichero ingreso. Reconocimiento derecho 2024 ha modificado todo para poder contabilizarlo en 2025, el tipo de operaci...
- Factura. Factura rechazada ponerla registrada RCF
- Resumen contable de SS 12/2024 le sale del coste de trabajadores a cero
- Buenos días,
En la aplicación ATM-nominet, me sale el aviso que adjunto cuando intento autorizar vacaciones solic... - Buenos días,
Verificamos que el Portal de Transparencia del Ayuntamiento está visible y accesible sin problemas a ... - Revisamos el error en un trabajador con IT.
- Buenos días,
Por favor, comprueben que ya se están descargando los fichajes de esos dos relojes correctamente. Gra... - Vemos error en los seguros sociales de varios trabajadores, solucionamos y envimaos
- Nada chicos, ahora me da un padrón descomunal de 835.082,84. Os envio captura de pantalla por el chat.
- Debido a que se va a instalar una nueva aplicación de base de datos en Policía Local que se denomina Eurocop cube, so...
- Buenos dias, me comunican desde intervencion, que cuando crean un expediente, el tramitante es intervencion (eso esta...
- Cliente: CONSORCIO CULTURAL ALBACETE Fecha de envío: 15/01/2025 09:17:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/00093
Obj... - Buenos dias necesitariía localizar la docuimentacion relativa al expte
2019/00738, boletin de pda 20196490130, que e... - Buenos días.
Al aplicar los ingresos de diciembre de 2024 en la contabilidad, mediante el fichero de intercambio, el... - Cristina: al intentar imprimir el contrato le da error que se muestra en la foto y al aceptar aparece el documento en...
- Buenos días:
Por favor, el reloj de fichajes situado en el Polideportivo Municipal no sincroniza.
Gracias. - Buenos días, desde la semana pasada no podemos acceder a nuestro Portal del
empleado, pusimos la incidencia pero a d... - Bonificación de formación por fundación bipartita 300€ en una trabajadora de la RESIDENCIA
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 190554 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 190622 h... - Muchas gracias, se lo comunicaré a intervención para que lo contabilicen. Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <s... - Buenos días,
Esto es lo que consta en el informe de la incidencia:
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.... - Muy buenos días. Por favor, necesitamos que nos vuelvan a enviar un pantallazo del error que que se produce al emitir...
- Mar: Modelo 111 que tenía un error y al hacer el modelo 190 le saltó. Indica que lo ha modificado el 111 para generar...
- Buenos días Lope, sí esto pasa en muchos sitios que se migra, hay documentos de pagos que tienen la misma numeración ...
- Buenos días Sonia, ya está igual en las dos aplicaciones.

Un saludo - FICHEROS VARIOS
- Reabrimos el expediente y comprobamos que ya puede finalizar el expediente. Cerramos la incidencia.
- Natalia: modificación de liquidación. Error 2492_ indicativo erróneo para concepto económico.
Se ubica el concepto q... - Conexión con cliente, errores validación fichero XML Liquidación del presupuesto 2023 en la Plataforma AUTORIZA.
... - Error en L03 en respuesta de bases. Modificación fechas. se calculan y se envian.
Como se contempla en nomina o Segu... - Buenos días Clemente,
Para ello tendrá que crear una nueva, tiene una opción para deshabilitarla. Desmarque este c... - Hola,
En la clasificación económica no me deja modificar la partida, sí el
nombre. Y necesito cambiar la clasificac... - Buenos días,
En principio no tiene que tener ningún problema.
Cualquier error puede volver a contestar en la mi... - Buenos días, estamos teniendo problemas a la hora de volcar las facturas desde Gestiona a ATM CONTA.
Nos sale este e... - Buenos días, Celia
Desde hace unas 3 semanas no tenemos acceso al portal del empleado debido al corte de la línea te... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
14/01/2025
- Si resuelta gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 14 de enero de 202... - Hola Antonio,
Doy como finalizada la incidencia después de la llamada telefónica.
Un saludo. - Hola soy Antonio.
Si llamame al 677706781 y lo vemos
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-mag... - Buenos días Antonio,
Me puedes facilitar un teléfono para llamarte y que veamos lo de la prescripción? o me indica... - Hola @veronica.perez , cambio del a tarifa de "padel no empadronados" OK.

... - Por favor, volver a modificar "padel no empadronados" a 40 € que parece ser que la ordenanza todavía no es firme.
... - Hola,
Salta incidencia en el apunte 6022 que se corresponde con Cuaderno 19 (Fraccionamientos diciembre 2024)

- Buenas Cristofer, le adjunto una captura de como se llaman y el icono de la app de porta firmas de ATM en Android y I...
- Buenos dias, hay manera de descargar la aplicacion en android? no la encuentro en la store
Gracias - Y cuando será?
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 14 de enero de 2025 14:5... - Buenas tardes,
Ya hemos actualizado el numero de teléfono, la hoja 2 que muestra el desglose de la factura como le... - Buenos días, he consultado con mi compañera y necesitamos hacer lo que sea lo más rápido posible.
Podemos utiliza... - Buenos días,
Hemos realizado algunos cambios en el modelo de factura, os lo dejo adjunto.
Si os parece bien lo ... - En principio como la 17 la generaste ayer, sino ha cambiado entre ayer y hoy el estado de alguna deuda no habría prob...
- He eliminado la comunicación 17 por error en lugar de la 16. He comprobado los recibos de la comunicación 17 y elimin...
- Ah vale, pues entonces elimina la comunicación como te he puesto en el último pantallazo.
Un saludo. - No quiero eliminar el histórico de los recibos, solo la operación de ENVIO OAR, ya que tengo que volver a emitir el f...
- Adela elimina la comunicación a ver en que estado se quedan las deudas:

Un ... - Buenos días Adela, desde el cargo con el botón derecho, modificar datos del cargo lo puedes dejar sin revisar:

- Se indica al usuario que ya puede generar nuevamente el fichero.
- Andres: en clave tiene que declara a las personas que le pagan por asistencia a tribunales.
Se le indica que desde I... - Buenos días Ana, ya hemos cambiado las fechas en la remesa y en los débitos la fecha de apunte y fecha contable.
Rev... - HOLA, TENGO LA DATA DE BAJA 36/2022 QUE CORRESPONDE A UNA BAJA DE DEBITOS APROBADOS POR EL PLENO EL 23/07/2023. COMO ...
- Buenos dias,
Esta es la deuda:
DEVOLUCION DE APLAZAMIENTO DOMICILIADO EL 11/10/2024 DE EVANGELINA MOURIÑO DEL R... - Hola Antonio, te he llamado, soy Elena. en esta no puedo tampoco descargar las imágenes, pero imagino que es por este...
- BUENOS DÍAS
ESTA INCIDENCIA AÚN NO ESTÁ RESUELTA. ¿PUEDEN INFORMARNOS SOBRE LA MISMA, POR FAVOR? - !image.png!
Os he remitido la incidencia y el pantallazo del informe.
________________________________
De: soporte... - Buenos días,
Lo que necesitamos es que nos remita es donde le pone que "HA FINALIZADO CON AVISOS" lo abra y nos r... - Ha generado un documento que os he adjuntado, pero os inserto captura de pantalla
!image.png!
Procesos
!image.png!
Es... - Buenos días,
En el archivo adjunto que nos remite no vemos ningún error, ¿nos puede enviar de nuevo la captura de ... - Hemos hecho una prueba con el fraccionamiento Exp. 23000000002 de cerrar el expediente para volver a reabrirlo. Sale ...
- revisión y corrección seguros sociales, hay que modificar parcialidad en sistema red, reducción por cuidado de menor.
- Buenos días.
Yo si lo veo en el censo:

no obstante indique un teléfono...
Si, me refiero a la tasa 302.
Desde el censo no lo veo.
creo que lo anulé en el censo, una vez buscado, queri...- Buenos días,
¿Nos puede indicar que tasa es? no sé si se refiere a la 302 TASA ENTRADA DE VEHÍCULOS Y APARCAMIENTO... - Conexión con cliente, tratamiento contable devolución de ingresos indebidos de la cuota de vivienda tutelada ingresa...
- Hola Ángeles, mira a ver si va a ser por lo que te adjunto, debería poner remesa 2, no remesa 3 y luego los periodos ...
- Buenos días, cuando genero el padrón de tasa de basuras de Ambite, todos lo recibos me dan 0 euros. Es verdad que es ...
- Llamo a Begoña por llamada y correo recibido, consulta sobre incorporar al 2025 las operaciones AD de ejercicios futu...
- Buenos días,
Se envió un correo a la compañera Pilar Nogueras en el que decía:
han salido publicados en el BOE ... - Vista la ultima actualización del art. 107.4 de la LHL en la cual se modifican los coeficientes aplicar en las liquid...
- Se explica al usuario como grabar masivamente a los profesionales en el IRPF
- Buenos días Paco, ¿te refieres a este listado que se saca desde el apunte? o ¿desde que donde sacas el listado que di...
- En relación a la incidencia 188734 nos indicais que la solución es
aplicar cobro sólo a principal. Pero en ese caso... - El sistema ha generado un acta de conformidad sin posibilidad de añadir firmantes. Por tanto, la factura no puede tra...
- Buenos días,
Hasta hace unos días, sí teníamos acceso a la pestaña Padrón de habitantes (desde el menú que aparece a... - Buenos días,
Desde Gitweb no se tiene acceso para consultar el padrón de habitantes, si precisa algún tipo de inte... - Al intentar acceder al Padrón de Habitantes desde Gestión de Personas no se puede
- Cliente: CONSORCIO RED LOCAL Fecha de envío: 14/01/2025 14:00:42
Nº de expediente: ATMGM/2025/00007
Objeto: PRE... - María: actualización desde 01/11/2021 a la fecha de hoy sin tener que darle a la información en rojo desde el program...
- Buenos días;
Adjunto una tabla de con dnis de contribuyentes con bonificación de ibi, de los cuales necesito obten... - Hola Mª Carmen, ya se han actualizado los pagos web.
Que tengas buena tarde.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-fam... - Muchas gracias.
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento de Quijorna
Telf.... - Buenos días Mª Carmen, lo he pasado para que lo actualicen en la BD, te aviso cuando esté.
Un saludo. - Buenos días.
No me queda claro como ha quedado la configuración del ICIO cuando se
incluye el importe de la fianza,... - De nada!
Que tengas buena tarde. - Muchas gracias por el aviso, lo dejo para intentarlo a partir de mañana.
Un saludo - Buenos días Carlos, es un error general, tenemos que actualizar, mañana ya estará solucionado.
Disculpad la molest... - Buenos días;
Al intentar realizar un alta en el censo de IVTM desde GT--> IVTM--> Censo --> Gestión de vehículos p... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALGORDO DEL JUCAR Fecha de envío: 14/01/2025 13:47:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... - Hola Mariano, según conversación te he pasado la incidencia a Soporte para ver posibilidad de poner nueva versión en ...
- Buenas tardes. Estamos teniendo una incidencia recurrente de este interesado, carga la factura en face y entra en reg...
- Estaba asignando exenciones y bonificaciones a vehículos, puedo seguir metiéndolas o con la actualización no se están...
- Buenos días, se esta procediendo a hacer una actualización la cual finalizara mañana.
Disculpe las molestias.
Un sa... - Al consultar matrículas desde IVTM /censo /Gestión de vehículo /VER DETALLE, sale el aviso OOPS "Se ha producido una ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no recuerda como crear nuevos procedimientos. Me conecto con ella y le creo 2 pro...
- Nuestro portal de transparencia está caído. He reiniciado el sitio correspondiente pero sigue sin funcionar
- Buenos días.
Tras conversación telefónica mantenida con Chari esta mañana, al iniciar la autoliquidaciones en ... - Nuestro portal de transparencia está caído. He reiniciado el sitio correspondiente pero sigue sin funcionar.
Es la t... - Nuestro portal de transparencia está caído. He reiniciado el sitio correspondiente pero sigue sin funcionar
- Consulta si la base de cotización de un trabajador con pluriempleo es correcta. Y las bases de cotización de un traba...
- Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\quintanar.rey
Contraseña: p,CVzqt?453:
...
Llama el usuario, ya que no puede acceder a su usuario del CLOUD.
AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DEL REY
Restablecer...- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO Fecha de envío: 14/01/2025 13:31:10
Nº de expediente: ATMGM/2025/00094
Ob... - El 05.04.2023 12:21, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días.
Desde le Ayuntamiento de Quintanar del Rey solicitan nuevas contraseñas para el cloud ya que se les han... - Quiere descargarse los ficheros fíes, pero no tiene la aplicación de SILTRA. Le indico que cuando lo tenga instalado ...
- Insistimos con esta incidencia de la que no hemos recibido respuesta.
Un saludo.
!image001.png!
Víctor García Le... - Buenas tardes.
Estamos teniendo una incidencia recurrente de este interesado, carga la factura en face y entra en re... - Buenas tardes, desde el dpto de desarrollo nos indican que ya está actualizado el documento del modelo 190. Si lo vue...
- Buenos días,
Filtros para seleccionar las notificaciones
f674fec9-5db3-46f9-b287-dfad4f974141
Marcar lo seleccionad... - Buenas.
Mientras trabajamos en la incidencia, ¿podría hacernos llegar una captura de pantalla con ella?
Un saludo - Buenos días,
Desde ayer estoy intentando emitir las notificaciones correspondientes a:
-NOT EMBARGO DEVOLUCION DE... - Aparece como persona pendiente de firma la concejal RRHH que finalizó en junio del 2023
- Llama Cristina, solicita me conecte para ver si puede hacer una transferencia xq no lo ha hecho nunca, ocurre que el ...
- Buenos días, llevamos sin portal de transparencia desde los primeros días de diciembre. Abrimos incidencia y nos come...
- Hola Jaime, puedes preguntar por mi, soy Elena 91 308 07 77 ext 232
Un saludo. - Me gustaría contactar telefónicamente para comentar algunas dudas. ¿Me
podrían indicar algún teléfono de contacto?
E... - No encuentra un documento asentado en los libros.
- Muy bien. Pues doy la incidencia por resuelta.
Quedo a vuestra disposición.
Un saludo - perfecto, muchas gracias !!
!Outlook-eygc2e00.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 Villalbilla-MADRID
Tel: 91 8859002... - Muy buenos días. Ya está solucionado. Haced la comprobación.
 det...
- NECESITO QUE MODIFIQUEN EL IMPORTE PENDIENTE REAL DE UNA SANCIÓN QUE SE MODIFICO EN ATM MULTAS, SE CAMBIO DE 200 € A ...
EL PROBLEMA ES QUE EL AÑO PASADO SE ABONO ESTA PAGA EXTRA COMO 2024-2025 (SIN TENER EL AÑO -1) Y AHORA AL TENER AÑ...- Los laborales en el ayuntamiento de la Zubia, a parte de tener la paga extra de verano e invierno, tienen una paga an...
- Buenos días habiendo dado asistencia telefónica para el cierre del SEP, doy por resuelta la incidencia.
Que tengas... - SOLICITUD DE AYUDA PARA CERRAR SEPT DE 2024 URGENTE
- Llama Verónica, pregunta si para hacer PA en cta. 413 tiene que poner la partida en las fras. y cómo hacerlo y la co...
- Muy buenas. Cuando apliques "1 trimestre" se aplicará a todos los que formen el padrón. No hay que ir uno a uno. Tene...
- Calculamos el IRPF MASIVO de los trabajadores, y comprobamos que no hay grandes cambios.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO Fecha de envío: 14/01/2025 09:57:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00081
Ob... - Error de bases en una trabajadora con Incidencias.
- Buenos días,
Tenemos el programa de fichajes y no hemos podido empezar a trabajar con él ya que no nos deja.
Ad... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE EL ATAZAR
La f... - Muy buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelt...
- Alicia: error en tramos por trabajador que no tenía grabado el fin del pago delegado. Le piden tramos con pago delega...
- Muy buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelt...
- Muy buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelt...
- PROBLEMA AL CARGAR EL ARCHIVO DE IRPF PARA EL MODELO 111, SOLO SE CARGA LA PRIMERA LÍNEA DEL PROFESIONASL
- Licencia de uso para la aplicación.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Actualizamos programa y generamos fichero y subimos a la agencia tributaria
- Buenos días y muchísimas gracias 😊 por todo.
Atentamente.
María Fernanda.
El 14.01.2025 09:28, soporte@atm-magg... - Buenos días María,
Le adjuntamos Manual de Usuario del programa de ATMGERES.
Lo podrá encontrar también en su pr... - Hola Sergio.
Hay una opción para modificar ese campo en administración - administración datos de la entidad. Una v... - Buenos días,
Cuando nos entra alguna factura en FACE con incidencias debido a que no tenemos el tercero y lo tenemo... - Consulta sobre el 190, indicamos que ya esta el nuevo ejecutable y puede generarlo de nuevo.
Generamos ficheros de c... - Julia: Certificado de empresa que no le aparecen los 180 últimos días. Sólo le aparece los días del último contrato. ...
- Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo. - Incluir abonos a las pagas Extras. crear Firmas
- Facturas. Fact. 2024 con fecha rcf 2025 que no las venen 2024. Reviso toda la información de facturas. En principio v...
- Duda proyecto e incorporación remanentes.
- Buenos días,
Esta mañana he intentado procesar un fichero de devolución de recibos domiciliados y me da la siguien... - Buenos días Patricia, me comentan que no le funciona que no hace el descuento, y que además ahora aplica mal el IVA, ...
- Contabilidad. Temas pendientes.
- Clave caducidad
- Buenos días Pepe o David:
Referente a la incidencia n º 190566 en la cual me tenias que arreglar importe. En ATM a... - nos queda un día para instalar la licencia de activación del padrón municipal
- Buenos días,
Ok gracias por la informacion, yo me refería a que directamente se viese visible en la propia página pr... - Buenos días Sergio,
En los trámites que tengais publicados en la sede en la información podeis avisar de todo esto... - Conexión con cliente, apertura provisional del histórico de acreedores y deudores de ejercicios cerrados del año 2...
- Buenos días Carmen, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 02/01/2025 damos por Resuelta la in...
- Buenos días:
Nos gustaría que modificaseis el siguiente apartado en la carpeta tributaria
a la hora de las autoli... - Buenos días,
Se ha podido ver que tiene estás dos notificaciones del contribuyente y con el mismo importe, comprue... - Generamos 190, comprobamos los errores y los solucionamos.
- No funciona la pagina de portal del empleado del Mancomunidad Tham, desde primeros de año.
- Revisión y corrección seguros sociales
- Buenos días.
Para terminar la instalación del portal del empleado nos comentasteis la necesidad de abrir algún puert... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, ... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta,... - Buenos días,
Podéis modificar las fechas de todos los documentos de pagos que ha generado ese fraccionamiento atr... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días.
Para comenzar a solicitar el alta al CAID de los servicios al PID para la DGT, necesitamos que no... - 
- Buenos días Víctor, ya está arreglado.

Un saludo - dEPUSE DE REALIZAR TODAS LAS ACTUALIZCIONES , NO IMPRIME EL MOD.145. ENVIO PANTALLAZO
- Buenos días.
La ordenanza general de recaudación el Ayuntamiento de Úbeda prevé el
sistema de pago a la carta en lo... - Buenos días.
Sigue sin resolver. Es muy urgente que se solucione.
Saludos.
José Martínez Bravo
968 626511 Fax 9... - Buenos días y Feliz Año!!
Queremos poner en marcha las autoliquidaciones de la tasa por instalación
de mesas y sill... - cargamos los ficheros de cálculo y vemos que coincide
- Pilar: En un trabajador de bases inferiores al mínimo. Trabajador ocn erro en tramos por IT. trabajador con error en ...
- Buenos Dias
Lo he ejecutado y no me efectúa el cambio solicitado.
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@a... - Buenos días,
Para evitar que de fallo, genere los ficheros de uno en uno y de esa forma funcionara correctamente.
... - REvisión y corrección seguros sociales. Generación modelo 190
- Buenos días.
Por favor, seguimos sin transparencia.
Gracias.
De: Marisa Bodelón
Enviado el: lunes, 13 de enero de ... - Buenos días,
He podido generar el apunte 23512 de la comunicación de ingresos OAR.
Gracias. Un saludo.
____________... - CARGAR NUEVA ORDANANZA DE TASA DE BASURA, URGE EL SEPT EMPIEZA EL DIA 5 DE FEBRERO
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
13/01/2025
- Hola, quería consultarles cómo puedo adquirir una guía, libro, donde puedas consultar GERES para llevarlo en práctica...
- Muchas gracias. Volveré a generar el proceso y ya te digo.
Un saludo
Enviado desde Outlook para Android<https://aka... - Buenas tardes Adela, en la próxima actualización está disponible la corrección.
No se lo puedo garantizar 100% pe... - Buenos días Adela, no nos hemos olvidado de esto, estamos en ello.
Un saludo. - Buenas tardes, desde el viernes por la mañana el acceso a la aplicación de multas del proyecto de Alpedrete está inha...
- 1.
Buenas tarde, con motivo de la aprobación de la RPT que hasta ahora no teníamos, las retribuciones de todo el per... - Incorporación remanentes. Dudas
- Proyectos con AC asociados. Desde rectif. si lo lleva bien al proyecto. Revisamos y todo correcto
- Incorporación remanentes.
- Prórroga 2025. copiar simulación prórroga.
- Factura. Duda con fact. pte 0,01€ en RC
- Contabilidad 2025 pasar saldos e histórico. Se la corta el teléfono.
- Contabilidad. Datos pendientes
- Traspasar históricos.
Clave caducidad mancuifer - Abrir ejercicio 2025
- Fianzas. Anulación cancelación fianza. Le indico como borrar la cancelación.
- Clave caducidad
- Fact. Asociar a Rc y no puede contabilizar, hace todo a la vez y no se puede, primero RC y luego contabilizar.
- Hola, buenas tardes.
La nueva licencia para el programa de Padrón Municipal de Habitantes, para el municipio de A... - 

- Contratos. Va a empezar a trabajar con contratos. No sabe. La indico como trabajar con los contratos
- IRPF grabado como ingreso no sale en el listado de dto porque no es un dto. Modificar el tercero y meter importe a m...
- Documento para justificar la contabilidad al día para la CAM que les lleva la contabilidad porque no tienen secretario.
- Retención IRPF. Fact. sin IRPF ingresaron ese importe ahora al pago
- Buenas tardes Clemente,
Para incluir una partida nueva tienes que hacerlo desde administración, Sistema, clasifica... - Hola,
En el presupuesto de 2025 han cambiado algunas partidas económicas de algunos tributos y no veo dónde lo cambi... - Hola Dani,
Perfecto para la siguiente espero acordarme y meterlo por soporte.
Toda esta información esta indicado e... - Buenos tardes Sergio,
Feliz año.
Recuerda que las incidencias por la página de soporte de ATM para que las pued... - Buenos días Dani,
Antes de nada Feliz Año aunque sea ya tarde y espero que hayas pasado unas felices fiestas y en es... - Buenas tardes,
Estamos intentando generar el enlace contable del cargo numero 6 del año 2025 y como se muestrea en... - Ejecutamos script
- Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: firmar_jdialog... - Buenos días, he creado la remesa 65 para sermoga le envié el fichero csv me devolvieron el fichero Excel al cargarlo ...
- Buenos días Mª Carmen,
Le sale ese error porque creemos que lo que está intentado hacer es una compensación de tod... - Problemas en aplicar cobro por compensación. Adjunto pantallazxo
- Buenos días.
Tengo un fraccionamiento de pago abierto y aceptado (2400000065), el primer plazo ha sido en el mes de ... - Gracias, habría alguna forma de hacer alguna conexión más o cambio de horario en la conexión? porque estoy detectando...
- Muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 9 de enero de 2025 13:25
Pa... - Gracias por la ayuda con esto y la explicación
Buen día!
África
________________________________
De: soportecanaria... - Buenos días África,
Como pudimos ver el viernes, para poder hacer un único envío a un interesado con dos documento... - Necesito enviar dos documentos a firmar ya un interesado en una única salida
- Buenas tardes, dígame por quien tengo que preguntar y mañana me pongo en contacto con usted.
Un saludo. - SEGUIMOS A LA ESPERA DE QUE SE PONGAN EN CONTACTO CON NOSOTROS. HOY HEMOS HABLADO CON ATM Y NOS HAN DICHO QUE HABLARÍ...
- Buenos días Manoli,
Tal y como acabamos de hablar, hemos vinculado la tarifa al tipo de bonificación y al tipo de ... - Buenos dias.
En realidad no sé muy bien porque aparece como una bonificación (09-Entidades Locales) porque en realida... - Buenos días, adjunto pantallazos.
Saludos
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De: soporte@atm-m... - Buenos días,
¿Nos puede indicar que remesa es? lo que le informa el mensaje es que la que ha quedado sin enviar y ... - He mandado una remesa de 17 notificaciones por @Notifica, ha dado un aviso, dice que no se ha podido enviar una notif...
- Buenos días.
Estoy intentando finalizar los expedientes de las distintas emisiones de SEP 2024 y siempre me sale est... - Hola,
Salta una incidencia común a todo el fichero de la DGT del mes de noviembre 2024.

Buenos días, en relación con la presentación de la declaración del Modelo 190... - Respuesta de casia de la solicitud de cambio de CCC de 8 trabajadores.
SE ADJUNTA FICHERO CORREGIDO- Error al subir el fichero de modelo 190
- Buenos días Pepe o David:
Por favor, ¿me podéis poner el importe correcto del boletín n º 114002866 con n º ref. ... - Buenos días.
Hemos intentado contactar telefónicamente para aclarar unas cuestiones refrentes a esta incidenci... - DESCARGA EL ARCHIVO ADJUNTO Y EJECUTALO DESDE
UTILIDADES->BASE DE DATOS->EJECUTAR SCRIPT
Y COMENTAME SI SE HA C... - Buenos Días
Era preguntar, por el estado de mi consulta?
Muchas Gracias - ACALRACIONES DUDAS
- Hola, buenos días.
Para la instalación del certificado en el cloud\mondejar3 es necesario que nos remitan la contr... - Buenos dias:
Por cese del usuario cloud\mondejar2. Se necesita que el usuario cloud\mondejar3 pueda descargar factur... - ACLARACION NOMINAS Y VARIOS
- Llama Marga para abrir 2025 y copiar Simulación de Ppto
- From: soporte@atm-maggioli.es
Sent: Wednesday, January 8, 2025 2:54 PM
To: sanpedro@dipualba.es
Subject: Confirmaci... - Cambiar "Seccción:" por "Sección:". Y dejar un espacio después de los dos puntos.
Se adjunta pantallazo. - Llama Mª José, han devuelto una fianza por 150 euros que no correspondía, se tenia que haber devuelto/cancelado otra ...
- Adora: E020650 Caracteres no válidos.....le rechaza el envío del documento.
Se indica que tiene que enviar una inci... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: firmar_jdialog... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Desde el padrón puede sacar un listado, lo puede ordenar como indique y exportarlo a Excel y desde ah... - DEL MISMO MODO QUEREMOS HACER UNA BUSQUEDA PARA COMPROBAR QUE NO HAY UN MISMO TITULAR CON DOS EXENCION POR MINUSVALIA
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
COMO PODEMOS HACER UNA BUSQUEDA DE ENTRE TODOS LOS... - "error al cargar los datos el servidor remoto devolvió una respuesta inesperada 502 bad gateway"
LAS PANTALLAS CON EL ERROR NO PUEDO VERLAS PORQUE ESTA MAÑANA SE HA PRODUCIDO UN ERROR EL REDMINE Y ALGUNOS ARCHIVO...- Al intentar imprimir el modelo 145 nos sale el siguiente mensaje

Se actua... - Hola, buenos días.
Tenemos un caso de un SEP con todos los plazos abonados, que no ha devuelto ningún plazo, en el... - Error en el módulo Gestión expedientes plusvalías en la opción (Botón derecho Alta/Modificación de expediente IBI). C...
SE ADJUNTA FICHERO MODIFICADO- Me rechaza el fichero del modelo 190 la aplicación de la Agencia Tributaria, no lo carga porque el fichero da el erro...
- Hola de nuevo,
entonces pruebe a descruzar el apunte, y el del cobro para que se le quede como indica.
Un saludo. - Pero yo no quiero eliminar la devolución, porque sigue pendiente.
Solo la operación del pago.
María Luisa Esteban... - Buenos días,
Tiene que ir al apunte según los datos que me ha indicado es el número 15513 y descruzarlo, irse al a... - Buenos días.
Se han realizado los cambios de los puntos 4 y 5.
4.Cambiar el escudo por el que has adjuntado, ... - Buenos días.
En esta incidencia se solicita:
1. Hemos probado a domiciliar tributos, y nos sale el mensaje d... - Francis: le da erro al subir el modelo 190 en la página de la Agencia Tributaria.
 escribió... - Siempre usamos XLM y nunca nos ha dado este error....
El lun, 13 ene 2025 a las 8:23, <soporte@atm-maggioli.es> escr... - Buenos días Jaime, pues prueba a generarlo con TXT, lo mismo ese banco usa TXT.
Un saludo. - Buenos días, se envió al banco y sigue dando error. Adjunto documento.
Un saludo.
El jue, 26 dic 2024 a las 14:29, ... - Gracias por la eficiencia.
!Outlook-ztdshjuv.jpg!
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De: soporte@atm-maggioli.es <so... - Buenos días,
Como hemos hablado por teléfono ya tiene creado el importe libre, para la universidad popular cuando ... - Buenos días Eva, sí es que en otros Aytos. sí funciona y hay en otros que también tienen problemas con el Sello o con...
- Buenos días, he hecho varias consultas con otros Ayuntamientos y ellos todavía siguen utilizando ATEX, yo necesito se...
- Llama Manolo, tiene abierto el 2025 con una simulación para el Ppto 2025, crea otra con la prórroga del 2024
Pregun... - Llama Maribel consulta para abrir 2025, copiar simulación y confirmar
- No le imprime un contrato. error en bases de un trabajador , no le aparece en tramos.
- Tras la llamada de un ciudadano, indicando que en consulta de deudas pagadas no le aparece el pago del IBI, he compro...
- Quiere agregar la cuenta bancaria de un tercero, pero el código BIC no corresponde dice que es incorrecto. Pido la co...
- PRESUPUESTO PRORROGADO 2025
- 


- GEMA: consulta como se saca el fichero XML del presupuesto.
- Ejecutamos script ce
- EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
- Buenos días,
Desde departamento correspondiente nos solicitan la partida presupuestaria del Recargo Provincial sin... - Buenos días,
Tras varios días sin que me indicaran al respecto, me contacta el Ayto. de nuevo en relación con esta... - ANGEL: ha contabilizado una operación no presupuestaria sobre el IRPF de un profesional y dice que no aparece en cons...
- EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
- Manuel: le da error en el momento de generar el certificado de empresa.

Se d... - Hola, buenos días,
Ya hemos hecho lo de Antonia Sanchez, le he puesto de clave - 654321
Gracias y un saludo. - Belen: tiene una diferencia en los importes de los SS entre los que tiene el programa y los que le informa la SS.
N... - CONFIRMACIÓN PRESUPUESTO Y HISTORICOS
- Por favor incluid en esta contabilidad, que está en la nube, la nueva clave privada para conexión con Face:
Datos... - Necesito hacer asentar un acta de un pleno de 2024 en el libro de 2024 pero solo me da opcion a asentarlo en el libro...
- Buenos días Susana,
Envío a continuación la renovación de la licencia de GERES.
687258 - 314136 - 463746 - 3177... - Necesito renovacion de licencia de GERES
- Buenos días,
Se ha incluido el tipo de IVA 12% y se ha configurado para la tasa 212.
Si precisáis algún cambio ma... - INCIDENCIAS Y DUDAS VARIAS CONTABILIDAD
- Buenos días,
Esos pagos que aparecen son porque se intento pagar y dio algún error, la tarjeta o el servidor, se h... - EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADO
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS
L... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días Sergio,
Aviso a mis compañeros de desarrollo para que lo miren.
Un saludo y que tenga buen día. - Buenos días, ok. Gracias.
- Muchas gracias!
- Buenos días, muchas gracias,
- baja usuario albacete
- Buenos días, muchas gracias!
- Buenos días.
Damos por resuelta la presente incidencia. En caso de que necesiten ampliar información o si la inciden... - Igual que habéis puesto un botón para publicar directamente en la sede electrónica, también desarrollar un botón para...
- Carga de ficheros de nacimientos y defunciones
- Buenos días,
Lo vamos a ver con nuestro departamento jurídico para evaluar el cambio y les decimos la conclusión a... - Solicito nueva licencia de ATMCONTA ya que la actual está a punto de caducar.
Un saludo - EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días.
Tal y como indicas en el comentario anterior, se han resuelto las incidencias, por lo que se da p... - Buenos dias envío fichero retirada puntos y resultado con errores.
---------- Forwarded message ---------
De: <... - Buenos días,
la actualización se realizó en el fin de semana, por favor compruebe que ya no se genera el error.
... - ABRIR EJERCICIO 2025
12/01/2025
- AL DAR EL COBRO FACTURAR, APROBAR Y PASAR A CONTABILIDAD (ES UN INGRESO CON 2 EXPTES. E IVA) UNA PARTE PASA BIEN Y LA...
- No obstante, la plataforma de la Agencia Tributaria nos da el mensaje de error que te indico a continuación y, probab...
- Buenos días Javier,
Si quisiera finalizar los expedientes de 2024 del SEP, ¿cómo les quitaría la bonificación a los ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUERTO DEL ROSARIO Fecha de envío: 12/01/2025 11:30:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/03235... - Cliente: AYTO. LA OLIVA Fecha de envío: 12/01/2025 11:13:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/02926
Objeto: PRESUPUE...
11/01/2025
- AL INTENTAR PROCESAR UNA DEVOLUCION DE UN APLAZAMIENTO DOMICILIADO EL SISTEMA EMITE UNA INCIDENCIA PORQUE NO ENCUENTR...
10/01/2025
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenas tardes Susana,
Ya esta solucionado.
Un saludo - Buenos días Raquel,
En el caso que nos has mencionado en la incidencia, no os aparece reflejado el IPAS en la deud... - Buenos días,
Ya esta solucionado.
Un saludo - Buenas tardes Susana,
Ya esta solucionado el problema,
Un saludo - Cliente: AYUNTAMIENTO DE URDA Fecha de envío: 10/01/2025 18:57:03
Nº de expediente: ATMGM/2025/00034
Objeto: PR... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE LA SAGRA Fecha de envío: 10/01/2025 18:50:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/03... - No por "Fecha modificación", "Expediente", etc
- Buenos días Esther,
Para que el departamento de policía pueda incluir un documento en un expediente debe de ser tr... - DESDE UN REGISTRO DE ENTRADA HE CREADO UN EXPEDIENTE. NECESITO MANDARLO A LA POLICÍA PARA QUE HAGAN UN INFORME. COMO...
- Incidencia creada en red mine
- Prórroga presupuesto de gastos
- ACF. duda cancelación AC del 2024 en el 2025.
- Error descargar fact. Cargamos el error de nuevo. En gestiona las tiene. Error 502 bad gateway. Es de gestiona, les l...
- Traspaso históricos. Dar de alta saldos bancarios en balance ejercicio 2024.
Ado s/ PA s/ RC. - Copia simulación presupuesto.
- con la conexión miramos el excel. Es desde consultas algún formato tiene ese excel que no te deja sumar. Si copiamos ...
- 


- PA. Asociar RC a PA. Le indico como hacerlo. Habilitar opción de contab. en 4131 y 4130.
- Op. frecuentes. Obl. reconocidas. Le ha desaparecido en perfiles activamos la opción de nuevo
- Cuenta 4130 y 4131. Le indico desde donde hacer cada operación y como cambiar una vez contabilizada.
- Recargo IAE. Dudas.
Pto definitivo. copiar simulación para presupuesto. - Fact. Poner fact. rechazadas erroneas en Reg.RCF 4130 y 4131.
- Buenos días,
No hemos recibido aún ninguna valoración presupuestaria del trabajo que ha de desempeñar vuestro depar... - Proyectos / incorporación rem. Duda proyectos y la incorpor. rem correspondientes.
- Buenos días
Habitante desbloqueado
Muchas Gracias
Buen fin de Semana
Pedro L. Luján
*AVISO DE CONFIDENCIALIDAD*
E... - Buenas tardes, he intentado contactar con vosotros pero no ha sido posible.
Confirmar que ya esta desbloqueado el... - Hay un habitante bloqueado al que tengo que renovar la inscripción padronal. ¿Me lo podríais desbloquear? ya no es ne...
- Hacemos L13 por atrasos
- error en seguros sociales por causa de la baja it, modificamos y recalculamos
- Buenos días,
Ya se ha solucionado el problema de acceso a la carpeta tributaria.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Es posible que le siga cogiendo datos del ejercicio 2025 porque están en un cargo de autoliquidacion... - Buenos días.
He realizado lo que se me indica y siguen apareciendo los ingresos en 2025, en vez de 2024.
Os lo adjunt... - Buenos días,
Tras la conversación con su compañera le indicamos que pruebe a hacer lo siguiente: Elimine las factu... - Buenas, hemos detectado mensajes para revisar los proyectos del 2024 y nos decían que nos pusiéramos en contacto con ...
- Ejecutamos scrip para que salga el certificado de empresa.
UN PLURIEMPLEO DE 33,57% LO QUE HACE ES REDUCIR A ESE PORCENTAJE LAS BASES MAXIMAS Y MINIMAS DE COTIZACION.
LA B...- Llega una notificación desde seguridad social de que el trabajador SALDAÑA ALVARAREZ, JORGE LUIS tiene una situación ...
- SE ADJUNTA FICHERO CORREGIDO
- A la hora de presentar el modelo 190 en la Agencia Tributaria no podemos por un error en el formato del fichero. Soli...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola Alfonso, pues ya está modificado entonces.

 y de la mancomunidad
- Buenos días.
Sigo sin poder acceder al Cloud desde ninguno de los ordenadores del Ayuntamiento.
Es urgente una so... - Hola, la incidencia anterior [INCIDENCIA #182096] NOTIFICACIONES PERSONAS JURIDICAS 20/06/2024.
Copio el último come... - Buenos días,
Cuando pueda indique el número de la anterior incidencia así podremos ver en que estado está.
Grac... - Buenos días:
Con fecha 20-06-2024 se enviaron notificaciones del ayto de Meco correspondientes a liquidaciones de T... - Conexión con cliente, tratamiento contable de los recargos en periodo ejecutivA, recargos de apremio e intereses de...
- Muchisimas gracias!!!
!Outlook-vdvaqsbh.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 Villalbilla-MADRID
Tel: 91 8859002 Ext. 3098 ... - Buenos días Manuela,
Tal y como se os indicó en la incidencia 176255 te adjunto los pasos para poder liquidar los ... - Buenos días,
Nos llama el cliente para que se le indique como se tienen que generar las liquidaciones de inmuebles... - No ha sido solucionada la incidencia enviada a primera hora de la mañana.
Estamos pendientes de su llamada.
No pode... - No ha sido solucionada la incidencia enviada a primera hora de la mañana.
Estamos pendientes de su llamada.
No pode... - NO PODEMOS ASOCIAR LA FIRMA Y EL CARGO DE LA SECRETARIA
- Buenos días,
Por error he puesto como grabada una devolución que no hemos efectuado.
El programa no me deja corre... - Buenas tardes. Ya están incluidas las cuestiones solicitadas. Por favor, revisadlas.
Quedo a espera de vuestra con... - Buenos días.
Con el objetivo de adaptar vuestras plantillas a las nuestras, será necesario trabajar directamente c... - vemos error por bases mínimas en seguro social, modificamos a mano y enviamos
- Hola Eva, sí es que allí no funcionaba la conexión, estamos esperando a que funcionase el PID, en cuanto podamos conf...
- Buenos días, no puede acceder a la consulta con la DGT, sale este aviso:
"Aviso
No está configurada la comunicación... - DUDA TERCEROS
- Llama por teléfono y se activa y comprueba. que funciona sin problemas.
Petición resuelta.
- Solicitud de licencia.
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE PAJARA
La fech... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
Surgió después otro problema con los cobros web cuando al contribuyente se le generaba una auto/liqui... - CENTRALITA. Llama la usuaria María Jesús, le han cambiado el equipo cliente y tiene problemas a la hora de sellar doc...
- Buenos dias, en tipos de vacaciones tenemos uno creado de MOSCOSOS ADIC 2024 y esta puesto que lo puede solicitar has...
- CONFIRMAR EL PRESUPUESTO
- Conexión con cliente, ajuste vinculación jurídica negativa.
Rectificación exptes. de gasto corriente con la apli... - Se arreglan, los tramos, hojas y habitantes para eliminar los M RD que no proceden. Cuando sea una ampliación de tram...
- Buenos días,
Necesito hacer una consulta sobre un alta realizada de una hoja padronal.
Un saludo
... - DUDA CONTABILIZACION DE OPERACION CON DESCUENTOS
- Buenos días la URL es: terminal.eadministracion.es
- Buenos días Rosalía, prueba a generar la factura otra vez desde esos apuntes y me dices si ya cuadran.
Un saludo. - Hola, buenos días,
Si esa solución me parece bien.
Muchas gracias,
!Outlook-k5awdrfe.png!
Plaza Mayor, 2 · 2881... - Buenos días Susana,
El epígrafe lo que hace actualmente es coger el valor catastral del IBI por lo que no se pued... - Buenos días modificando los trimestres, a mi tambien me sale.
Pero cuando facture el padrón del 1º trimestre de 2025... - Buenas. No sé que puede pasar, porque cuando lo hacemos desde aquí, sale bien.

EJECUTAR EL ARCHIVO QUE SE ENVIA ADJUNTO- Después de actualizar descargas de modelos, me sigue dando el error que adjunto.
- Buenos días,
Me llaman del Ayto. de Tordesillas para consultarme acerca de una serie de PAGOS WEB que aparecen en ... - Buenos días Almudena, referente al punto 1_:
Cuando se cobra en su totalidad se cierra solo, no hay que hacer nada y... - Buenos días, quería consultaros dos cosas:
1. Cuando un usuario paga todos los plazos de un fraccionamiento, Hay q...
SE ADJUNTA NFICHERO RETENCIONES CORREGIDO- Error al subir el documento modelo 190 a la agencia tributaria
- Buenos días.
Acaba de indicar el Caid en la incidencia:
Desde esta Jefatura se se informa favorablemente e... - Buenos días,
Hemos detectado que en la aplicación de fichajes no aparecen los festivos, tampoco se están actualizand... - Buenos días.
Me comentan los compañeros que en los expedientes que no tienen
diagrama, al pasar de fase se siguen p... - ALTA APLICACIÓN PRESUPUESTARIA
- POR FAVOR PONEROS EN CONTACTO
TF. 611097049
MOTIVO: ERROR AL IMPRIMIR CERTIFICADOS EMPRESA
UN SALUDO
... - Hola Antonio,
Gracias por la respuesta rápida.
Según los correos que os hemos reenviado, no son solamente, los segund... - Buenos días,
Tras comunicación telefónica con Celia, enviamos de nuevo incidencia. El justificante de registro le deb... - Buenos dias, no puedo acceder a la consulta de la DGT. Salta este aviso
"Aviso
No está configurada la comunicación ... - Buenos días,
Por favor, compruebe ahora que ya puede acceder y tramitar la firma.
Esperamos sus comentarios.
... - Buenos días,
El acceso al portafirmas la gestiona otros departamento, ya se ha pasado la petición para que se gest... - Liquidaciones basura
- Javier: intenta imprimir una transferencia y sale el error STARINDEX. Le indico que debe poner un ticket ya que esto ...
- ERROR AL IMPRIMIR LA ORDEN DE TRANSFERENCIA. STARTINDEX NO PUEDE SER MAYOR QUE LA LONGITUD DE LA CADENA. NOMBRE DEL P...
- Buenos días
Cuando se genera la "Relación de Orden de Pago" necesitamos que en el lugar de la firma aparezca la opc... - Se modifica finiquito solicitado por el usuario dado que no tiene que figurar el concepto de gratificaciones.
- Vemos como podemos hacer la subida de un concepto de descuento y sacamos listado para ver quien tiene descuentos.
- Revisamos los seguros sociales de unos trabajadores
- Diferencias en ficheros de calculo 50.27
- QUERIA VER EL MODULO DE GESTION DE INMOVILIZADO
- Se aplica script para generar cert. de empresa
- Se revisan y corrigen seguros sociales
- Necesito la nueva clave de la licencia de CONTABILIDAD
- Se genera L13 solicitada por el usuario de noviembre de 2024
- Usuario cambia contrato a finiquito y no se genera correctamente el certificado de empresa. Se modifican datos y se g...
- Vemos error al mandar fichero de confirmación, tocamos a mano y enviamos
- ROSA: RECUPERACIÓN CONTRASEÑA EN CONTABILIDAD
- No aparecen las tablas de Retribuciones funcionarios 2025. Le comento que esperamos al Lunes por si con la nueva la a...
- Solucionado muchas gracias por su diligencia.
EJECUTAR EL SCRIPT ADJUNTO CON

- Buenos días.
Al señalar el certificado de empresa de un determinado trabajador que ha finalizado su relación labor... - Hablo con Marifé y vemos la forma de contabilizar las operaciones en la 4130 / 4131 y modificar la cuenta una vez con...
- Buenos días, respecto a la la cuenta 413 al contabilizar un PA la aplicación no da opción de elegir la cta 4130 o 413...
- Vemos error en la base de cotizacion en los seguros sociales, cambiamos a mano y enviamos
- Buenos días José, faltaba marcar en la configuración una opción para que deje aplicar el cobro a las autoliquidacione...
- Respecto a lo indicado respecto al punto 2 y una vez que hemos visto con la usuaria que grabo y anulo la deuda y que ...
- Buenos días,
respecto al punto 2 . Apunte 000000451: Deuda 2400501447, ingresada el 5-11-2024, por importe de 159,...
SE ADJUNTA FICHERO RETENCIONES MODIFICADO- Error al subir el modelo 190 a la agencia tributaria
- REPETIR LICENCIA CONTABILIDAD PARA BBDD ANTIGUA SIMPLIFICADA
- Buenos días Alba;
Ya tenéis incluida la partida presupuestaria 34300 para el tributo 213.
 , Y LOS QUE NO SE HAN CARGADO AÚN NO LO...
- Buenos días,
Los usuarios María del Carmen Bernal Ortega y Juan Antonio Cano Chávez, aún no han accedido a la Carp... - Consulta si cuando debe marcar pago directo de una baja IT.
- Buenas
Ya se ha corregido, estará disponible en próximas actualizaciones.
Un saludo. - Vemos como hacer un finiquito de una baja fuera de plazo
- Vemos error en los seguros sociales
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENM... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
aclarado con Nuria por tfno. se modifica la referencia 8948000175012 con índice de situación 3.7.
... - Nos indica que les sale un error al generarlo, indicamos que estará solucionado en la próxima actualización y que no ...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días Nuria, con hacer la modificación desde la configuración de la deuda es suficiente para que el contribuyen...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Disculpa, por no haber contestado. Procedí de la forma que me indicabas
y se enviaron correctamente la... - Buenos días
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta,... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 10/01/2025 09:00:01
Nº de expediente: ATMGM/2025/00020
Obje... - Buenos días,
Necesito incluir en el programa de recaudación (ATMGIT) la modificación de la ordenanza fiscal regula... - YA ESTA SOLUCIONADO
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
EN RELACION A LA LIQUIDACION 2500000026 ESTA PROPU... - Hace 25 días que reporté la incidencia sobre la fotografía y el logo del Ayuntamiento y, sin embargo, aún no se ha ac...
- Nos indican que hay descuadre en los importes de IRPF de enero. Ficheros de calculo
- Victoria: grabando un gasto con financiación afectada ha introducido una aplicación incorrecta y debe eliminarla. Pid...
- Buenos días:
Adjunto fichero solicitado.
Un saludo.
El 09/01/2025 a las 14:22, soporte@atm-maggioli.es escribió: - DUDA CONSULTA DE APLICACION PRESUPUESTARIA
- CONTROL HORARIO
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS MESAS Fecha de envío: 10/01/2025 08:36:53
Nº de expediente: ATMGM/2025/00029
Objet... - Buenos días,
he comprobado que la actualización del SW no se realizó ayer por la tarde como estaba previsto, le av... - Hola, he vuelto a probar y no me deja liquidar.
El 09/01/2025 a las 14:03, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Sin problema Mª Carmen.
Muchas gracias y un saludo,<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es... - Buenos días,
Perdonar por no haberos avisado en su momento.
Si que lo solucioné…. Muchas gracias por vuestra at... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 10/01/2025 08:32:14
Nº de expediente: ATMGM/2025/00033
O... - Buenos días, estoy observando más errores, en los recibos domiciliados aparece como fecha de cargo el 28/02/2025 cuan...
- Buenos días
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta,... - Buenos días Isabel,
Se ha realizado una mejora que permite ver un detalle mayor a la hora de elegir procedimientos... - Accedo al registro de entrada y no aparece el formulario para registrar la factura
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE HARO Fecha de envío: 10/01/2025 08:26:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/03134
O... - Quería conocer si es posible grabar masivamente a través de fichero un padrón de 250 o 500 objetos tributarios.
... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE LOS PINOS Fecha de envío: 10/01/2025 08:22:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/03135... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Regularización de varias nominas
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenas. Ya están todos los epígrafes con un importe máximo de 2.500 euros, salvo Primera utilización de edificios, mo...
- ABRIR EJERCICIO 2025, COPIAR SIMULACION PPTO Y CONFIRMARLA, PASAR HISTORICO PROVISIONAL Y DUDA INCORPORACION DE REMAN...
- Cuando se graba una propuesta de gastos no se deshabilita el botón de grabar, de tal forma que si no se han dado cuen...
- La traza del error, si os quereis conectar o algo avisadme
->> ERROR en ATMGT (1.1.10.3) - C:\ATM\ATMSOFTWARE_CLIE... - No nos podemos conectar a la carpeta tributaria. Es urgente. Gracias. Ayer por la tarde hubo problemas también parece...
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