Actividad
Desde 25/01/2025 hasta 23/02/2025
23/02/2025
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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22/02/2025
- Buenos días.
Según nuestra Contabilidad y al objeto de presentar el modelo 347, correspondiente al ejercicio 2024,... - Buenos días.
Al igual que otros años, por el presente solicitamos que a la mayor brevedad procedan a realizarnos el ... - Buenos días.
Necesitamos que nos remitan la parte pública del certificado.
Un saludo - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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21/02/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANEQUE Fecha de envío: 21/02/2025 19:14:40
Nº de expediente: ATMGM/2025/00484
Obje... - no deja abrir la aplicacion con ningun agente
- Buenos días,
Hemos hecho un cambio de IP en uno de los servidores que utilizamos para la consulta de la contabilid... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LILLO Fecha de envío: 21/02/2025 15:23:14
Nº de expediente: ATMGM/2025/00485
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LILLO Fecha de envío: 21/02/2025 15:21:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00169
Objeto: P... - Buenos días,
Seguimos reclamando la incidencia al Centro de servicios.
Actualmente puede consultar datos de un ... - Buenas tardes Ana,
Ya tienes el alta de la habitante y el duplicado arreglado, te lo ha mirado Alex y te lo ha dej... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTIDUEÑA DE TAJO Fecha de envío: 21/02/2025 15:00:25
Nº de expediente: ATMGM/2025/0009... - Hola Bárbara, he visto que tenéis ya cargados ficheros de MOD, por lo que imagino que puede ser error del fichero, en...
- Hola, no estoy en la pestaña "proceso de embargo", estoy intentando generar cartas de pago a cuenta desde: " **gesti...
- Buenas tardes Beatriz
En este caso este caso está intentando aplicar un cobro a cuenta sobre una deuda que está en "... - Hola,
¿podrian marcar esta incidencia como URGENTE?
Muchas gracias. - Hola ya lo intente de esa manera pero no lo he conseguido.
Son las deudas 2500010076 y 77
Liquidaciones de Plusvalias... - Buenos días
en deudas tributarias - gestión de deudas - botón derecho - modificar domicilio o o contribuyente
Si ... - Buenos días, necesito modificar dos liquidaciones quitando al representante, para que le llegue la notificación al su...
- Buenas tardes PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis quitar de la ref. débito n º 2410017062 a nombre de GARCIA DIAZ ... - Sigo sin poder acceder a la plataforma de incidencias.
Un saludo
De: Jira automation <automation@atm-maggioli.atl... - Buenas tardes,
Al estar facturados los apuntes, es imposible descruzarlos y volver a aplicarlos en el orden correc... - Buenos días Ana Rosa,
Por favor cuando podáis indicadme las tasas a las que hay que cambiar la configuración y aña... - Buenos días Tamara, tras la conversación telefónica que hemos tenido te comento que mi compañera Carmen Sánchez (auxi...
- Buenas tardes,
Tras comentarlo con diferentes departamentos, nos indican que la unica forma de hacerlo es cambiarl... - Hola Alba,
Salen dos registros en el censo, pero en ambos sale el que el procedimiento cargado en tráfico es el de... - Buenos días:
Si filtras por bastidor SBFFBGM0230001266 o por dni te sale el mismo vehiculo como aprovi y amatri
... - Buenos días Alba,
En el censo del vehículo solo veo este movimiento, que por lo que entiendo es el correcto, no sé... - Buenas tardes David, dame más datos por favor, ¿lo has emitido a publicar generando una relación de deudas?, ¿o es un...
- Hola Lucía, buenas tardes.
Ya se ha procedido a instalar el certificado en la otra sesión virtualizada del cloud.
... - ACLARACION TRANSFERENCIA DE CREDITO
- DUDA APLICACION DE PNTE DE APLICACION - 555
- DUDAS TRANSFERENCIAD DE CREDITO
- Buenos días. Acabo de comprobar con un ciudadano que quería solicitar el sep que es necesario autofirma, es decir, ce...
- Buenos días,
Hemos realizado comprobaciones y actualmente pueden realizar consultas para
* Consulta datos de un ... - Buenos días Nuria,
Viendo la deuda que indica nos aparece como cobrada y con estas operaciones realizadas, no sé ... - Buenos días
AL hacer las pruebas de la configuración con el TPV nuevo de CAIXABANK, la
deuda 2500003504 se ha cobr... - Carga y procesado del fichero de defunciones
- SEGUN DOCUMENTO ADJUNTO
- Buenas tardes,
Sí, se ha cortado la llamada de repente.
Tras consultarlo con la Tesorera vamos a hacer lo siguien... - Buenos días Noelia,
Como estábamos hablando por teléfono te comento por aquí, hoy se ha enviado el C19 con el docu... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 21/02/2025 13:31:03
Nº de expediente: ATMGM/2025/00290
Obje... - Buenos días
Es necesario hacer ese proceso ahora para Leganés 12?.
Un saludo
!image002.png!
Departamento de Recaud... - Buenos días,
Para poder incluir los festivos en el calendario, tienen que ir a la pestaña de administración, sist... - Buenos días
Tenemos que señalar los días festivos para Leganés 12?
Si es así, indicarnos cómo hacerlo.
Un sa... - Buenos días
Intentando contabilizar el doc contable P de la relación11964O, me ha
saltado esto:
Por favor, nec... - Buenos días,
Si tienen en la barra de marcadores el acceso Portal este problema se debe a que en ocasiones se cach... - !Google!
Nuevo inicio de sesión en Windows
soporte@atm-maggioli.es
Hemos detectado un nuevo inicio de sesión e... - Cliente: AYTO. MANCOMUNIDAD DEL ESTE MADRID Fecha de envío: 21/02/2025 13:06:45
Nº de expediente: ATMGM/2025/00374... - DUDA ASIENTOS 413, 554, 555 Y PAGOS A JUSTIFICAR
- Buenos días continuando con la incidencia de error al procesa los ficheros de N43 embargos 996 AEAT, os adjunto el pa...
- Buenos días Noemi, he intentado llamar al teléfono indicado en la incidencia y dado que no hay respuesta y no haber c...
- Hola, buenos días.
Se ha tratado de ponerse en contacto con la entidad en reiteradas ocasiones y nos ha sido impos... - Buenos días Cristina, he intentado hablar con usted y siempre se corta la llamada.
No habiendo recibido contestaci... - Quitar marca de borrado
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que ... - Buenos días, estoy intentando grabar una cuenta en el recibo de IVTM 2500013726 a nombre de SANCHEZ TEBA, NEREA, y me...
- Buenos días, ¿podéis contestarles al correo poniéndome en copia (maguirre@atm-maggioli.es) para contestarles yo direc...
- Hola Raquel,
Perfecto, Gracias - Buenos dias:
Las devoluciones las pude resolver
se puede cerrar la incidencia
El jue, 20 feb 2025 a las 8:39, Raq... - BUENOS DIAS:
Tengo un problema que no genera los ficheos para contabilidad, adjunto
todos la caprtura de pantalla... - Buenos días, si pero por que en esa carta de pago se lo hemos metido a mano, si le das a imprimir documento no sale. ...
- Buenos dias
comprobado lo de las costas sale aplicado en el recibo, por lo que estaría bien aplicado
Adjunto pant... - Buenos días, en Fresno nos pidieron que activáramos la opción de aplicar costa en voluntaria, para repercutir la comi...
- Buenos días
Quería consultar acerca de un vehículo que tenemos en estado de baja temporal con fecha de 2004 por ro... - Buenos días,
Perfecto, damos por resuelta la incidencia.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Cuando puedan indicadme el teléfono de contacto de Virginia para ver con ella que es lo que le sucede... - Buenos días,
En el primer email que os hemos enviado os explicamos que nuestra compañera no puede entrar en el Re... - Buenos días,
Con el error que nos remite no vemos que operación no puede realizar ni desde donde, seguramente es q... - Buenos días,
Nuestra compañera Virginia Rodríguez nos comenta que le da este error al entrar en el programa ... - Buenas,
He visto que esta diferencia es porque el apunte 0000054972 no esta incluido ya que se aplicó en febrero ... - Buenos días,
El informe de ingresos del mes de enero de la entidad de Unicaja tiene un total de 71.254,90 este i... - Buenos días, hemos activado la notificación de analítica para que genere C60. Hacer una prueba y nos decís.
- Buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, p...
- Conexión con cliente, alta hoja padronal y habitantes.
- Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket r... - Buenos días
Ha sido solucionado
Gracias
Un saludo - Buenos días, no hemos recibido respuesta tras enviar ayer el ejemplo de la incidencia, necesitamos solventarlo cuanto...
- Buenos días, me están llegando correos de este tipo:
De: BEATRIZ OJANGUREN FERNANDEZ <jira@atm-maggioli.atlassian.... - Buenos días, estoy intentando ponerme en contacto con ustedes y es imposible necesito hablar con un responsable con u...
- Al intentar aprobar el padrón de Escuelas Infantiles da el siguiente error:

... - Os adjunto lo que me ha remitido trafico para vuestro interés cuando vaya a
cargar el disco de trafico. Gracias.
... - Buenos días,
La información que vuelca es la que da la DGT y es la que actualmente devuelve.
Muchas gracias
Sa... - Buenos días, he comprobado la información de servicio particular histórico y ya consigo verlo, muchas gracias por vue...
- PROBLEMA CON KARSPERSKY SIMILAR A CHAPINERÍA
- Buenos dias
en la opcion gestion de deudas - boton derecho - recuperar gestion OAR pueden realizarlo
Adjunto pant... - Buenos días,
Perdonad, pero no soy capaz de verlo (dónde devuelve el cálculo de días?)
Me podéis llamar 926329200-ex... - Según hemos comentado en el fraccionamiento de pago 2300000050 se encuentra incluida la deuda 2300032130 (se adjunta ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHILOECHES Fecha de envío: 21/02/2025 10:58:38
Nº de expediente: ATMGM/2025/00385
Obje... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada en el 05/02 damos por Resuelta la incidenc... - Buenos días,
Estamos iniciando las expedición de las liquidaciones de cada uno de los conceptos, por lo que no hemos... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Necesito acceder a la red de Villanueva del pardillo y me piden usuario y contraseña
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHILOECHES Fecha de envío: 21/02/2025 10:41:38
Nº de expediente: ATMGM/2025/00201
Obje... - Buenos días, al cargar el fichero con los movimientos del IAE del cuatro trimestre del 2024, nos hemos dado cuenta, q...
- Tras llamada telefónica con Rosalía, damos por resuelta la incidencia.
Quedamos a su disposición.
Un saludo, gra... - Buenos días, estoy esperando a que la miren por si hay que corregir algo en la BD, estuve mirando el otro día y como ...
- Hola buenos días, hace una semana que se envió esta incidencia y no hemos obtenido respuesta.
Por favor nos pueden... - Creación de vía, tramos, y hoja padronal.
Resuelto. - CONSULTA SOBRE CODIGO DE UNA VIA
- Buenos días Javier.
Continuamos a la espera, @soporte@atm-maggioli.es<mailto:soporte@atm-maggioli.es> no renueva el ... - Cliente: GERENCIA MUNICIPAL DE URBANISMO Y VIVIENDA Fecha de envío: 21/02/2025 10:03:15
Nº de expediente: ATMGM/20... - Cambio de domicilio y consulta duplicados otro pueblo.
Varias consultas. - Buenos días,
Se ha procedido a cambiar desde los perfiles CONSULTAS Y GENÉRICO AYTO el apartado que nos indicaron... - Cambiar fecha de empadronamiento y meterle en hoja 343
- Los circuitos de firmas funcionas pero no da aviso al mail del cargo firmante. Con lo que no visitan el portal de emp...
- Conexión con cliente, consulta comprobaciones previas al cierre 2024 :
- Liquidaciones del I.V.A. ( Repercutido ... - Buenos días,
Haciendo las comprobaciones con el ejemplo que nos indican, comprobamos que este aviso lo ha introduc... - [Logo](https://www.sendinblue.com)
Los contacto(s) han sido agregados a su lista(s)
Los contacto(s) elegidos han ... - No llegan para gestionar la solicitud de fichaje al responsable (Henar Dominguez) todos los fichajes
 det...
- Buenos días,
¿Nos puede facilitar la ordenanza?
Gracias,un saludo. - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días hemos detectado que al hacer el informe propuesta de los expedientes no cruza la dirección del interesado...
- Un policia tiene el horario bien en nominet 04POLICIA pero despues en control horario entras a recalcular fichajes y...
- Buenos días.
He intentado dejar como únicas deudas en ejecutiva las que quiero incluir en la carta de pago, forzan... - DUDAS PROYECTOS DE GFA. SERGIO
- DUDA FORMULARIO CONTAWEB
- Buenos días,
¿Ha probado a lanzar el proceso de nuevo o nos puede indicar si lo pudo finalizar?
Gracias y un sa... - Perfecto, damos por resuelta la incidencia.
Muchas gracias y un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans... - Funciona, gracias.
- Buenos días,
Nos confirman que ya le debería dejar entrar sin problema. Cuando le sea posible pruebe para confirma... - Se han creado las autorizaciones de teletrabajo y se han puesto los tope de minutos trabajados.
Ahora no podemos sac... - Si, sería para algunas propuestas de baja nada más, no se si en los
expedientes de propuesta de baja se podría crear ... - Buenos días.
¿En algunas propuestas de baja? Entonces, ¿es necesario diseñar una nueva plantilla y añadirla, en el e... - Hola buenos días el informático creó el nuevo circuito de firma que es el
siguiente:
11783 - CF_ATM_Recaudador_Tesore... - Error fecha de nacimiento en fichero de intercambio
- Perfecto, damos por resuelta la incidencia.
Gracias y un saludo,
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;... - Buenos días,
He comprobado el estado de la deuda y ya me aparece como cobrada. Así que todo perfecto.
Muchas gracia... - Perfecto Carlos, muchas gracias.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de... - 
Informático del Ayuntamiento cree que es nuestro error.
Antonio se conectó co... - Buenos días,
¿Nos puede indicar desde donde necesita hacer ese filtro?
Quedamos a la espera,
Gracias y un sa... - ME GUSTARIA CONOCER LA FUNCIONALIDAD DEL PROCEDIMIENTO INSPECTOR Y SANCIONADOR TRIBUTARIO DE VUESTRA PLATAFORMA
P... - Buenos días
El boletín numero 114003889 ya se encuentra correcto comprobarlo y con cualquier problema no dudéis e... - Perfecto, damos por resuelta la incidencia.
Gracias y un saludo,
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;... - Hola, tengo esta remesa parada ya varios días, me podéis decir algo al respecto.
¿Tendría que volver a emitir la reme... - Hola, volvéis a dejar la incidencia como pendiente cliente y os he contestado hace 9 días y estoy esperando contestac...
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->> ... - Buenos días,
Sigo con esta incidencia. He llamado por teléfono dos veces y he dejado mis datos y no me llama nadie... - Buenos días Mar, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 30/12/2024 damos por Resuelta la incid...
- Buenos días Toni, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 19/02/2025 damos por Resuelta la inci...
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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20/02/2025
- no me deja dar del alta el tercero juzgado de 1º instancia e instruccion de ronda con nif J00001515
- NO ME DEJA DAR DE ALTA EL TERCERO DE JUZGADO DE 1º INSTANCIA E INSTRUCCION DE RONDA ME DA ERROR EN EL NIF J00001515
- Se ruega se asocien los expedientes de las facturas indicadas. Gracias
- Buenas tardes;
En la consultas a la DGT que se realizan desde Gtnet no aparecen datos esenciales para la resolució... - Buenas tardes,
Por error se han anulado dos facturas en la BD de OAGER y solicitamos que pasen de nuevo a estado ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194311 h... - Buenas tardes Antonio, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 11/02/2025 damos por Resuelta la...
- Buenas tardes, configurado PID en Valdilecha.
Adjunto captura con una prueba

... - Buenos días.
Hemos realizado la modificación solicitada sobre la autoliquidación "Tasa por duplicado de tarjeta ... - Si por favor, lo necesitamos para tener conocimiento de las deudas de los contribuyentes.
Espero confirmación de l... - Al grabar un trámite de la factura siguiente, o grabar la fecha de prestación del servicio salta el ERROR ORA - 00917...
- Buenas tardes Salud, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 11/02/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenos días,
revisando el error proviene de la migración y se ha corregido, por tanto debe eliminar el actual padr... - Buenos días Rosalía,
He pasado notificación a mis compañeros de migraciones para que revisen el error.
Intentarem... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193929 h... - Vale.
Muchas gracias.
Un saludo - Buenos días Lucia, es posible si se pone como domicilio predeterminado el de la sanción, pero eso es algo que creo es...
- Buenas tardes,
Esta incidencia no ha sido resuelta.
Quedo a la espera de confirmación de recepción.
Un saludo
!imag... - Buenas tardes Mar, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 05/02/2025 damos por Resuelta la inc...
- Buenas tardes Lope, ya esta cambiado

Un saludo
<hr>
<p style="font-fa... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194521 h... - Buenas tardes,
Ok, muchas gracias.
Un saludo. - Buenas tardes Sonia, cambiadas.


Un... - Buenos días PEPE o DAVID,
Tengo más con la foto mal : ( os lo adjunto en varias incidencia, ya que no me deja adju... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194520 h... - Buenas tardes,
Ok, muchas gracias.
Un saludo. - Buenas tardes Sonia, cambiadas


Un ... - Buenos días PEPE o DAVID,
Tengo más con la foto mal : ( os lo adjunto en varias incidencia, ya que no me deja adju... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194506 h... - Buenos días PEPE o DAVID,
Perdón de esta la foto correcta que os enviado no es la correcta la correcta es 2408BLZ ... - Buenas tardes,
Sigue igual, todos pueden cambiar el estado de los recibos, por favor limitarlo a las personas relac... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194519 h... - Buenas tardes,
Ok, muchas gracias.
Un saludo. - Buenas tardes Sonia, cambiadas las fotos.


Un saludo - Perdón de esta la foto correcta que os enviado no es la correcta la correcta es 2408BLZ ¿NO OS LA PUEDO ADJUNTA DES...
- Buenos días PEPE o DAVID,
Tengo otra con n º ref. débito 2410025142 con n º boletín 30204754 a nombre de CORONEL... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194497 h... - Buenas tardes,
Ok, muchas gracias.
Un saludo. - Buenas tardes sonia, cambiado

Un saludo - Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis modificar o decirme como puedo cambiar una foto que adjuntado mal?... - Buenas tardes Mar, ya está configurado notifica en Tordesillas, prueba con la remesa 11 que tienes creada pendiente d...
- TORDESILLAS configurar en GtNet Notific@ para notificaciones electrónicas
En Gitweb ya está en funcionamiento - Buenas tardes;
Revisadas las tasas y añadido "notificación por correo" en las siguientes tasas:
057
030
203
60... - Perfecto Carlos, cualquier cosa me dices.
Gracias. - Buenas Tamara;
Al contestarte, se me ha cortado el móvil. Acabo de ver donde es y puedo hacerlo yo con mi usuario ... - Hola Carlos,
Te he intentando localizar por telf, soy Tamara, tienen 72 tributos habilitados, efectivamente se te... - La deuda es de la tasa 083 Tasa por utilización del teatro.
Sobre el listado de todas las tasas, como no se cuales... - Buenos días Carlos,
Indícanos que tasas son las que se tienen que cambiar en concreto, dinos por favor a que tasa ... - Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real nos solicitan que en todas las tasas municipales con opción de autoliqui... - Buenas tardes,
Hemos configurado la tasa para que cuando se tenga que meter los días se elijan los días entre dos ... - Como hemos comentado por vía telefónica ya tenemos todos los datos necesarios y los hemos recogido para daros de alta...
- Buenos días,
Os paso correos electrónicos para que, por favor, nos deis de alta en aplicación para poner incidencias... - Buenos tardes.
Parece que ya funciona.
Muchas gracias.
!image001.jpg!
Patricia de Luis González
Recaudación Ejecutiv... - Buenos días,
Ya le debería dejar hacerlo sin problema ya que se la ha dado acceso a la aplicación, pruebe cuando p... - Buenos días.
No podemos poner incidencias desde jira, porque hay campos obligatorios que no nos deja cumplimentar.
Sa... - Buenos días,
¿Se refieren a que no pueden poner incidencias desde la nueva aplicación, jira?
Gracias y un saludo, - Hola, adjunto el fichero, y cuando lo acepto es cuando da error. ¿Podéis decirme cuál es el formato correcto?
Grac... - Buenos días
podría enviarnos captura de pantalla del error cuando lo intenta?
Lo hemos revisado y no tendría que ... - Buenos días,
Hemos realizado consultas en relación a la información que nos indican en la incidencia de vehículo c... - Buenos dias, sigo sin poder ver el servicio del vehiculo para poder comprobar que tienen concedido el servicio partic...
- Buenos días Carmen, ya están los débitos en voluntaria

Un saludo - Buenos días, tengo que reponer unos recibos y liquidaciones a voluntaria, y no puedo hacerlo ya que están notificados...
- Buenos días. El contribuyente ha intentado solicitar el fraccionamiento por la Carpeta pero no le deja porque dice qu...
- Cliente: AYTO. SAN MARTIN DE VALDEIGLESIAS Fecha de envío: 20/02/2025 15:01:21
Nº de expediente: ATMGM/2025/00458
... - Buenos días,
Necesitamos incluir una variable en la plantilla de notificación diligencia embargo: el código postal d... - Buenos días
Tenemos un chico de practicas, solicitamos, si es posible, creéis para él un usuario/pass para ATMCont... - Al hacer una diligencia de embargo y una notificación de embargo cuando emito el documento a PDF desde la aplicación...
- Desde transmisiones de Caixabank nos indican que.
"Buenos días;
tras contactar con el departamento de Recaudaci... - Buenas tardes. No hemos recibido aún respuesta a esta consulta.
Un saludo.
El mié, 19 feb 2025 a las 15:11, <soporte... - Buenos días,
Os envío pantallazos para que por favor me indiquéis lo que tengo que seleccionar para que funcione cor... - Generamos el movimiento de A RE de dos habitantes que no tenian alta, ni en el padrón n ien el INE. Para pdoer sacar ...
- Se modifica el código de pseudovía y se envía M RD al ine
- Buenos días, a ver si es posible corregir el código de una Seudovía.
- Buenos días,
Para aplicar ese importe sobre un documento y no sobre una deuda se ha puesto el check para recupera... - Buenos días, les envío el pantallazo del error en la SEDE.
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soport... - Se me olvidaría, aunque sale en la aplicación en mensajes.
Te loe envío por aquí.
Saludos
> El 20/02/2025 13:11 CE... - Hola Javier, no has adjuntado la captura de pantalla.
Un saludo. - OK, MUCHAS GRACIAS.
UN SALUDO. - Buenos días Sonia, cambio la fecha y cierro incidencia.

Un saludo
<hr>
<p... - Ok, ya lo he metido. Ya puedes cambiarlas.
Muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soport... - Buenos días
Prueba ahora Sonia - Perdonar, pero en INFAPLIC sigue apareciendo 500 € y tendría que aparecer 250 € , ¿me lo podéis cambiar para poderlo ...
- SACAR ESTADOD E EJECUCION DE PPTO. CARMEN
- DUDAS FICHERO DE RECAUDACION
- Detección de ruta de papelera >>>> No existía la ruta física '\\filecluster.cloud.es.atmdos.int\ATM\GERES_GT_JUNTOS\A...
- DUDAS DEL MODULO EMBARGOS
- LE LLAMO PARA QUE ME DE CONEXION PARA EL CIERRE 2024. ALICIA
- Hola, buenos días, les escribo para dar incidencia respecto al programa de
recaudación GIT WEB. Tengo que generar li... - [Ver en el navegador](https://beeag.r.bh.d.sendibt3.com/tr/mr/DO9mLE1nmIQKW2fXU4f1IhvImvB4cIc0AG0WM7ci2IONPsO-TD0CdYQ...
- Buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, p...
- !Google!
Nuevo inicio de sesión en Windows
soporte@atm-maggioli.es
Hemos detectado un nuevo inicio de sesión e... - NO GENERA EL DOCUMENTO ADO Y NO DA LA POSIBILIDAD DE IMPRESIÓN
- NO ENTRAN FACTURAS DE FACE A CONTABILIDAD
- TENGO VARIAS FACTURAS RECHAZADAS DE CONFORMIDAD CON FECHA DE HOY (3 FACTURAS DE LUCAS ROJAS S.L. CON FECHA 14/02/202...
- https://www.sendinblue.com
Hola Ayoze,
Notamos un intento de inicio de sesión en tu cuenta de Brevo desde un disp... - Por favor revisar este expediente, el requerimiento no tiene asignado circuito de firmas. Tampoco se pueden incluir d...
- no dejar entrar a la aplicacion con ningun usuario y no podemos denunciar
- Buenos días @carlos.munoz
Hemos realizado una modificación en el informe técnico, realizado pruebas y ya vuelca e... - Buenos días Eva,
He descruzado el detalle en el apunte para que no salga la segunda incidencia y así se pueda hace... - Buenos días,
He hecho lo que me indicabais y ahora me sale otra incidencia:
!image.png!
Le podéis echar un vistazo, ... - Perdón , pero falta sincronizar en INFAPLIC la dirección completa que aparece en ATM de MATA MOSQUERA MIRIAM Y SU DIR...
- Buenos días,
Ya se ha modificado el titular de la deuda.
Un saludo. - Buenos días los he procesado de forma manual, pero el tipo de ficheros serían como estos.
Muchísimas gracias
De: so... - Buenos días Edurne, envíame el fichero por favor.
Un saludo. - Buenos días Eva,
Tal y como acabamos de hablar he hecho el cambio en la descripción de las tarifas que hemos visto... - Buenos días, o está correcto, esta descripción no es la mima que viene en la ordenanza. Punto 4
!image001.png!
!i... - Buenos días,
Pero no es necesario cargarlo en nuestra aplicación, solo con los MOVE , además no hay manera de carg... - Buenos días:
Este fichero lo descargamos desde la DGT, al igual que los move.
Un saludo.
De: soporte@a... - Buenos días,
¿Pero ese fichero desde donde se genera? se lo remiten la DGT? en nuestro programa no es necesario ca... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, estamos probando para incorporar el sistema de
comunicaciones. ¿Cómo nos enteramos si han llegado cons... - Buenos dias.
En los expedientes tributarios, una vez abiertos, no deja añadir los interesados, da error.
Adjunto d... - Gracias, es lo que le había transmitido al cliente. Mi duda era si se podía añadir la misma opción que tiene arriba e...
- Buenos días,
Se podrían cambiar las columnas en la parte de arriba de Padrones y censos.
En la pantalla que nos ... - Hola Juanjo, sobre esto me indican a ver si te pueden dar un poco mas de información en donde falla exactamente o que...
- Buenos días
Quiero saber si tenemos activo el módulo de "Presupuesto de Tesorería. Previsiones", y como podemos empe... - Buenos días,
Comentarles que ha tenido que ser un problema puntual, ya he podido
cargarlo.
Muchas gracias, un salu... - Buenos días,
Cargo el fichero del convenio de la AEAT del mes de enero 2025 y me da el mensaje null.
Gracias, u... - He generado el informe de ingresos (factura 355/2024) y me sale importe negativo de -117168,86.
Se refiere a la deu... - Buenas tardes.
Estoy comprobando que los metadatos que figuran en los documentos firmados o generados en GERES no es... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194466 h... - Teo: Cómo paso las bajas IT que me comunican por SILTRA.
Se indica pasar las bajas desde ficheros FIE/SS, marcar el ... - Había que restarle el saldo anulado del saldo total del cuarto trimestre
- Buenos días,
Al tramitar el expediente tributario de devolución de ingresos indebidos 2024/RECA/09816, por pago dupl... - Para cuadrar el saldo del tercer trimestre había que restarle el saldo anulado del total.
- DUDAS REMISION PRESUPUESTO Y LIQUIDACION
- Les adjunto en PDF los pantallazos, de la previsualización de la dirección elegida a cambiar (PAG.1) y la dirección r...
- Buenos días Álvaro;
¿Podría enviarnos los pantallazos del error que nos describe por favor?
Quedamos a la espera. ... - BUENOS DIAS,
A LA HORA DE ACTUALIZAR LAS DIRECCIONES SOLICITADAS COMO ALTAS NUEVAS EN:
-EXPEDIENTES TRIBUTARIOS... - Creación de usuarios.
- Buenos días!
Estoy intentando cambiar el expediente 2025/IBI/01178 pero solo quiero que me cambie por IBI por IC... - Rosa trata de convertir un documento a pdf desde su sesión de cloud y se le queda bloqueado cada vez que lo intenta. ...
- Buenos días Antonio, lo he pasado a mis compañeros de Sistemas para que revisen o reseteen la contraseña, es posible ...
- Buenos días:
He asignado el usuario cloud\albacete18 a una persona que se ha incorporado hoy y le da error de passwo... - Buenos días,
Se han realizado algunas comprobaciones, por favor compruebe si el funcionamiento es correcto.
Gra... - DUDAS VARIAS CONTAWEB
- Buenos días,
Ya tiene el alta de usuario de Matilde.
Usuario: MARIAS
Contraseña: #Ciudadreal1
Comprueben por ... - Buenos días:
Me vuelven a reclamar esta incidencia. Les urge. ¿Podemos agilizarlo por favor?. Gracias. - Buenos días;
He generado la deuda 2500000640 que es un duplicado de la deuda 2500000632, pero sigo sin saber donde... - Buenos días
la opción es hacer la liquidación manual, asi podrian sacar las cartas de pago por cada uno de ellos añ... - Buenos días:
Se trata de un caso excepcional, donde el sujeto pasivo 13698897M es “Sustituto de contribuyente” y t... - Buenos días,
Ante cualquier otra cuestión que le surja, estamos a su disposición.
Gracias.
Un saludo. - Buenos días,
Ya tenemos el cambio de las claves con el número de Seguridad Social, pero vemos que en los movimientos... - Padrón no conecta con el servidor
- Buenos días, tras conversación telefónica remito error a la
hora de quitar los sábados como días laborables. En la a... - Va un archivo con las devoluciones y una comparación de los dos sistemas y
la referencia del adeudo está en la hoja
... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194436 h... - Buenos días.
En el campo "Comentario" insertamos una descripción del grupo a notificar. Del tipo: GRUPO 7417 COMPL... - Buenos días
El error 504 es debido a que no ha podido acceder a la informacion.
Revisad si se ha realizado cor... - Buenos días
Estoy generando el padrón trimestral 4ª IAE 2024
He podido acceder a la pantalla de generar padrón pero... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194454 h... - Sí, era eso, perdóname que era una tontería….
Muchas gracias.
Un saludo.
Tesorería Municipal
Esther Pérez Mend... - Buenos días Barbara, adjunto manual de instrucciones.
Un saludo - 7936GNK no existe carta de pago
- Buenos días.
Hemos visto que en la autoliquidación
- Obras Sujetas a Licencia Autoliquidación Tasa Urbanística.
<h... - Buenos días, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 03/02/2025 damos por Resuelta la incidenci...
- Buenos días :
Ruego realicen las actuaciones pertinentes para poder crear el
periodo de facturación del 1º trimes... - Buenos días, perfecto, gracias.
Un saludo
El mié, 19 feb 2025 a las 16:04, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
19/02/2025
- Buenas tardes,
Generada la cuenta de recaudación 2024 se detecta un pequeño desfase entre el Debe y el Haber, podé... - Buenas tardes Celia, el enlace lo tenemos actualizado desde que nos avisaron la semana pasada al tener problemas de f...
- Buenas tardes,
De nuevo, justo a la hora que tiene que fichar todo el mundo, vuelve a
estropearse la página, por ... - He cerrado la aplicación, he vuelto a entrar y vuelve a ser GITWEB.
Supongo que estaréis haciendo pruebas.
Un salud... - Buenas tardes,
Esta tarde entro a Gitweb y es otra aplicación..... No sé dónde puedo obtener la cuenta de recauda... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 19/02/2025 18:24:25
Nº de expediente: ATMGM/2025/00157
Objet... - Buenas tardes, siguiendo con las incidencias pendientes les recuerdo que
está pendiente:
1.-funcionamiento de la... - Buenas tardes Pedro, hemos recibido su solicitud, en cuanto nos sea posible nos pondremos en contacto con vosotros.
... - De acuerdo con Pedro Pradillo de Atm Ciudad Real, me ha dicho que me ponga en contacto con David Gómez para la adecua...
- Buenas tardes Esther, eso seguramente es que hay algún débito con importe 0,00€, no he podido conectarme al servidor ...
- Buenos días, al ir a guardar el fichero C19 de domiciliaciones de los recibos IVTM me salta el error que se adjunta. ...
- Buenos días Sonia, he cambiado la fecha de notificación y quitado la fecha de resolución y notificación de la resoluc...
- Buenos día PEPE o David:
Por favor, ¿me podéis poner el importe con la bonificación?, ya que la ha pagado por TPV... - Buenas tardes, hemos realizado las modificaciones correspondientes.
Un saludo, gracias. - sigue sin dar bien el resultado de la operacion
- Buenas tardes,
Sí, adjunten la documentación a la incidencia para un mejor control.
Gracias
Saludos - Una vez los tengamos, ¿os los adjuntamos en esta incidencia directamente?
Un saludo.
Enviado desde Outlook para And... - Un saludo.
[shadow superior]
[logo]<https://www.fontventa.com>
Alba Suárez Camino
Administradora de sistemas
[https:... - Buenas tardes,
Seguimos reclamando al Centro de Servicios para que no den una respuesta por parte de la DGT para e... - Buenas tardes,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket re... - Buenas tardes,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket re... - Buenas tardes,
Para poder dar respuesta a s incidencia necesitamos que nos indicara el documento de Notificación ... - Buenos días,
Tras realizar pruebas hemos comprobado que la "Consulta de vehículos datos IVTM" devuelve los datos q... - Buenas tardes
al no ser el importe principal correcto es por lo que no genera la carta de pago
Si el contribuyent... - Buenos días:
Estoy duplicando una deuda en ejecutiva pendiente de pago de la empresa que
nos gestionaba la re... - Buenas tardes Nisa;
Hemos procedido a crear un epígrafe de importe como nos solicita.
Quedo a la espera de confo... - Buenos días,soy Nisa, del Negociado de Rentas del Ayuntamiento de Ubeda,
necesito que en el epígrafe 057 Tasas Extin... - Buenas tardes José, No lo se, son configuraciones que vienen de tráfico internas dependiendo de las características d...
- Buenos días:
Entiendo que para el caso de este remolque lo que estaba teniendo en cuenta hasta 2023 es la carga útil... - A Mari Mar le da error en factura cuando va a pasarla de GERES a CONTA; se descarta factura y se le indica que hablen...
- Buenos días,
A partir de este lunes 27/02, se va a poder acceder al GITWeb del proyecto de VALDEMANCO tras la migr... - Reenvío el correo a la persona que lleva a cabo las liquidaciones de
Infracciones Urbanísticas (Juan Antonio Cano... - Buenos días,
Hemos creado el epígrafe INFRACCIONES URBANÍSTICAS con la Tasa 575. Cuando podaís revisarlo por favor... - Buenos días:
Me refiero a este Fichero.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miér... - Buenos días,
Hemos visto que tanto el padrón del 2024 como los ficheros MOVE se han cargado de manera correcta, no... - Buenos días:
A lo largo de la semana aprobaremos el padrón de vehículos. Comprobando las
cargas de trafico no... - Buenas tardes,
Necesito que una trabajadora pueda solicitar horas sindicales. En el
programa de nóminas veo que est... - Conexión con cliente, contabilización pago diferencia seguros sociales mes de marzo.
- Buenos días,
Hemos reclamado la incidencia al centro de servicio y nos comunican que "sigue en estudio".
Os man... - Buenos días
En cuanto tengáis el oficio firmado por el alcalde, enviárnoslo y así adjuntarlo a la incidencia abie... - Buenos días,
La tasa que indicáis está configurada en la Carpeta Tributaria para grabar la deuda, pero no existe u... - Buenos días, pero nosotros donde buscamos es en gestión de deudas, si buscamos por número de deuda sí aparece. Creo q...
- Buenos días,
Hemos reclamado al Centro de servicios y nos comunican que sigue en estudio.
Os mantendremos infor... - Buenos días,
Cuando pueda remita una captura de pantalla con el error que le salga sin eso no podemos determinar s... - Hola de nuevo,
Me puedes indicar el número de deuda que corresponde?
Un saludo - Buenos dias lo acabo de realizar con el nº 2515 y me sigue dando error. No
encuentra la deuda.
El mié, 19 feb 2025 ... - Buenos días Raquel,
Desde el apunte, con botón derecho mostrar contenido del apunte, tienes una opción de modifica... - Buenos días,
Me he puesto en contacto con el informático, para realizar la migración de la aplicación de Nominet a... - Buenos días,
Hemos comprobado el fichero y no encontramos los vehículos a los que hace referencia. No se habrán in... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio que han indicado, cuando puedan hagan una prueba para confirmar ... - Buenos días , en la tasa por EXPEDICION DE DOCUMENTOS, la descripción datos de cálculo, no es el mismo que el que apa...
- Buenos días.
En el departamento de recaudación ejecutiva no nos funciona el enlace para poner incidencias.
Nos regi... - Buenos días
Solicitamos alta nuevo usuario en aplicaciones ATMCONTANET Y GITWEB a:
FRANCISCO JOSE MARTINEZ PALACIAN... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - **El sistema se cierra cuando se intenta enviar un documento un expediente relacionado (modo consulta).**
Expedie... - Buenos días,
Se ha procedido a solicita alta al Centro de Servicio para el alta de los procedimientos solicitados ... - Disculpar, ahora ya aplica el tanto por ciento. Por favor vuelvan a probarlo.
Gracias
Saludos - PUES NO! NO ESTA CORRECTO!!! NO HAN APLICADO EL TANTO POR CIENTO....EN CUANTO LO DIVIDAN ENTRE 100 NOS AVISAN GRACIAS
- Buenos días,
Ya está cambiado al porcentaje correcto. Hemos hecho las revisiones oportunas para que no vuelva a ca... - Buenos días reenviamos, información recibida por DGT por si fuera
necesaria para adaptaciones de programas de recau... - Buenos días, tras una conversación esta mañana con el ayuntamiento de Tobarra por motivo de otra cuestión, hemos revi...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CIEMPOZUELOS Fecha de envío: 19/02/2025 14:03:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/03266
Ob... - Buenos días
Solicitamos alta en aplicación ATMCONTANET, para el usuario:
JAVIER FERNANDEZ GONZALEZ
DNI 05446526B
... - Buenos días PEPE o DAVID:
¿Me podéis sincronizar ref. débito n º 2510000655 a nombre de MATA MOSQUERA MIRIAM con D... - CORREGIR PROYECTO GFA
- PASAR HISTORICO PROVISIONAL
- Sonia: qué tiene que hacer con la SS después de tener los SS conciliados??
Enviar CRA y fichero de calculo. - Buenos días, se solicitan claves para consulta de deudas a efectos de expedir certificado de estar al corriente de pa...
EN EL FICHERO, EN EL CAMPO "CATEGORY PURPOSE" VA EL TEXTO "OTHR" Y NO "SALA" = SALARIO

... - Buenos días, he tenido un problema con una publicación TEU, he realizado
todo el procedimiento para realizar una pub... - Gracias
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
________________________________
From: soporte@at... - Hola Adela, exacto tendrías que eliminarlos manualmente. Lo otro que me preguntas lo voy a consultar y te digo.
Un... - Vale, entendido. Pero debo suponer que entonces todos los cargos que provengan del OAR que no tienen aprobación tendr...
- Buenos días Adela, sale dependiendo del cargo que vayas a eliminar, si es de liquidaciones y tiene propuesta NO te de...
- Buenos días David, he consultado esto y no se puede reclasificar las deudas, si una deuda está en un cargo del 2023 y...
- Buenos días Patricia, doy por resuelta la incidencia ya que hemos hecho el envío juntas por teléfono y parece que no ...
- Buenos días.
Sigo sin recibir respuesta a esta incidencia en la preparación del BOE.
Gracias y un saludo.
!image001.... - Consulta cómo obtener listado de las operaciones de una aplicación presupuestaria de gasto.
- Buenos días,.
Sí, vimos que el fichero que se había enviado a contabilidad con la factura SEP de enero (realizada a t... - Buenos días Rafi, para que quede constancia en la incidencia y según las conversaciones que mantuvimos ayer por la ma...
- Buenos días, hemos recibido un requerimiento judicial para expedir un certificado de una vivienda en un rango de fech...
- Buenos días @carlos.munoz
La opción de que el ciudadano pueda ver los estados por los que pasa un expediente, en ... - Buenos días,
Ya hemos corregido el fichaje, por favor revísenlo por si hubiese algún problema. Gracias.
Un s... - no permite el envio
- Se comprueban las calles en IDA CONSUL y se hace una modificación al nombre correcto, generando movimiento para que v...
- ERRORES EN VARIOS NOMBRES CORTOS EN FICHERO DE VIAS
- Buenos días,
Tal y como hemos comentado telefónicamente, en la Carpeta Tributaria, en la solicitud de Informe 'Est... - Consulta contabilizar devolución de ingresos.
- En relación con la incidencia 194319, tengo el mismo problema con el tercero GRUAS Y CONTENEDORES MORENO, S.L. CIF B8...
- Buenos días,
En el expediente tributario 2025RECA00266 retrotrajo el expediente al informe técnico se volvió a gen... - Buenos días. Me reclaman ésta incidencia. Gracias.
MARCANDO EL CHECK "MARCAR POR TRAMOS"

HE MARCADO UN TRAMO Y ME LO HA HE...- - Cuando se quiere grabar un permiso por un tiempo determinado por parte de rrhh no deja el programa
- Las bajas IT ... - Buenos días,
Le indico lo que le informa el programa y porque le sale la incidencia en el apunte:
 det...
- Buenos días Mónica, como ayer solucionamos las dudas por teléfono la doy por resuelta.
Que pases un buen día.
Un ... - Los recibos 2400588833 y 2400588841 fueron rechazados por la ATRM (OAR) y una vez subsanadas las deficiencias del rec...
- Buenos días, tenemos una incidencia con el control horario desde el DÍA
12/02/2025, he contactado con ATM en tres oc... - Buenos días.
El pasado 10 de febrero, al recibir la documentación desde el ayuntamiento, la adjuntamos en la incid... - Buenos días, era para preguntar si hay alguna noticia del acceso a PID, nos urge un poco ya que ahora mismo cuando es...
- Buenos días, os adjunto escritura de absorción , por la que GESTION INMUEBLES ADQUIRIDOS SL absorbe a MUSACATA SL en...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Nos conectamos por el anydesk y vemos el nombre de la vía por si había que cambiar el nombre de la vía, damos de alta...
- ¿Habría alguna manera de marcar las personas jurídicas extinguidas, disueltas o fusionadas? para poder filtrarlas y q...
- ¿Habría alguna manera de marcar las personas jurídicas extinguidas, disueltas o fusionadas? para poder filtrarlas y q...
- Error al firmar PDF: not found as file or resource. - Firmar-@
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193528 h... - Buenos días, ha dejado de funcionar la página del Portal del Empleado y las
personas que han llegado en estos último... - Consulta contabilización reintegro de gasto corriente.
- Buenos dias,
Con el interfaz anterior de la versión web del Portal del Empleado se veían en primer lugar las Notic... - ERROR EN FICHERO CONTRATOS MENORES
- Hola:
Tenemos en nuestro Ayuntamiento el sistema ARCHIVO WEB (INFAPLIC) se encuentra actualmente alojado en un ser... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Me consultan si hay alguna manera de mover las columnas (ver pantallazo) en Gestión IBI / Actuar sobre el inmueble, p...
- Buenos días PEPE o DAVID:
Siento deciros que el fichero de puntos nos lo han devuelto con incidencias para arregla... - Buenos días
Por favor, me gustaría hablar con Pilar. Mi contacto directo es 622026679. Gracias - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos dias,
Estoy borrando unas firmas de la entidad, las borro, me sale el mensaje de que se van a borrar y todo... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola,
En ambos programas.
Saludos.
******************** ADVERTENCIA LEGAL ********************
Le in... - Hola
Una pregunta esto es en las nominas y en ctp o solo en CTP?
Saludos - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Cliente: AYTO. ANCHUELO Fecha de envío: 19/02/2025 08:28:16
Nº de expediente: ATMGM/2025/00462
Objeto: PRESUPUE... - Juana: error en tramos por baja IT del trabajador. En
En la SS le piden un tramo del 01al 17.01.2025 que no existe s... - ok, gracias, es que me lo habían comunicado un trabajador de tesorería,
pero no sabía que alguien había abierto algun... - Buenos días,
En la actualidad, en GITWEB, está configurado para que se pueda realizar la consulta:
- Consultar ve... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
504 Gateway Time-out
**Descripción**... - Hola
Estamos trasladando el cloud a una nueva ubicacion que mejorara la velocidad, vasi a recibir un comunicado s... - Buenos días, creo que no me estás entendiendo.
He seleccionado DOS DEUDAS ( 0300026086 y 0900032429) para generar la... - Buenos días,
Creo una relación para publicación en el boletín y me salen recibos pagados.
Saludos,
... - Buenos días,
Le doy traslado a mis superiores y que ellos decidan.
Saludos,
Descripción: Descripción: Desc... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MIAJADAS Fecha de envío: 19/02/2025 07:43:09
Nº de expediente: ATMGM/2025/00356
Objeto... - Buenos días.
Ya dispone de los modelos con los márgenes ampliados.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194259 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194260 h... - Buenos días Toni, de la aplicación de ATMGT no se van a hacer más evolutivos , solo está en mantenimiento correctivo ...
- Buenos días Emmanuel, ya esta puesta la licencia.
Un saludo - Buenos días,
Al contribuyente se le generó la liquidación por el importe total de la
mensualidad del alquiler de s... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194339 h... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
18/02/2025
- Buenos días,
Tampoco tengo contestación a esta incidencia.
Gracias.
> El 09/02/2025 22:41 CET soporte@atm-maggioli... - buenos dias,
No tengo contestación a esta incidencia.
Gracias.
> El 10/02/2025 10:01 CET soporte@atm-maggioli.es e... - Cliente: MANCOMUNIDAD TIELMES-VALDILECHA Fecha de envío: 18/02/2025 22:31:58
Nº de expediente: ATMGM/2025/00450
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUENTES VIEJAS Fecha de envío: 18/02/2025 22:27:19
Nº de expediente: ATMGM/2025/00451
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL Fecha de envío: 18/02/2025 22:23:21
Nº de expediente: ATMGM/2025/001... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAHERMOSA Fecha de envío: 18/02/2025 18:03:29
Nº de expediente: ATMGM/2025/00446
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAHERMOSA Fecha de envío: 18/02/2025 18:03:06
Nº de expediente: ATMGM/2025/00446
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAHERMOSA Fecha de envío: 18/02/2025 18:03:01
Nº de expediente: ATMGM/2025/00446
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA Fecha de envío: 18/02/2025 18:02:36
Nº de expediente: ATMGM/2025/00384
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS NAVALMORALES Fecha de envío: 18/02/2025 17:57:28
Nº de expediente: ATMGM/2025/00447
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA YESA Fecha de envío: 18/02/2025 17:54:27
Nº de expediente: ATMGM/2025/00361
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA Fecha de envío: 18/02/2025 17:47:29
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Buenas tardes,
Desde gestión de notificaciones puede cambiar la fecha de la notificación, con botón derecho introd... - Hola, buenos días:
He visto que tengo algunas notificaciones con la fecha de notificación errónea
Necesito que me i... - Cliente: AYTO. MIRAFLORES DE LA SIERRA Fecha de envío: 18/02/2025 17:44:19
Nº de expediente: ATMGM/2025/00439
O... - Buenos días,
Es que vemos que ese cargo en concreto ya estaba creado, no sé si lo han querido volver a crear, o qu... - Buenas tardes,
Según hemos estado comprobando hemos visto que el fichero de tráfico cargado de esos vehículos tra... - Buenos días, adjunto documento en que se explica la incidencia donde 3 objetos tributarios no han sido volcados a su ...
- Buenas tardes Beatriz, antes de nada, disculpa la demora en la respuesta.
En este caso, la deuda a la que hace re... - Buenos días, en ESTADO pone "pendiente cliente", cuando os contesté el 13/02 y está pendiente vuestro.
Por favor, re... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194212 h... - Gracias.
Un saludo - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TIAS Fecha de envío: 18/02/2025 16:45:15
Nº de expediente: ATMGM/2025/00454
Objeto: PR... - Buenas tardes
Para liquidar la tasa de fianzas hay que ir a GT/ TASAS Y PRECIOS PUBLICOS /CENSO-REGISTRO/ GESTION DE... - Buenos días,
Estoy intentando dar de alta una fianza de gestión de espacio público y me da un resultado desorbitado.... - Buenas tardes David;
Hemos procedido a cambiar el valor de la tarifa "DIVISIÓN" de 366 a 365 días.
Un saludo. ... - ??
- Al ser un recibo, aunque venga de un expediente de derivación, no podemos ponerlo como inactivo. Tenemos que darlo de...
- Hola,
Por favor, cuando podáis marcar inactivo esta deuda 2201010948.

Esa r... - Buenos días,
¿Pero esa cantidad ha venido en algún fichero de devoluciones? ¿es una cantidad que ha pagado el cont... - Buenos días,
Tenemos el siguiente caso: El contribuyente MIGUEL GOMEZ VALERO con NIF:
77524997R tiene la la li... - Buenos días.
Las deudas de esta autoliquidación no aparecen por nombre o el DNI porque la autoliquidación no gr... - Adjunto os remito contestación de la prueba realizada por el personal de Gestión Tributaria, a la resolución de la in...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONDEJAR Fecha de envío: 18/02/2025 14:53:18
Nº de expediente: ATMGM/2025/00456
Objeto... - Buenas tardes. Hemos intentado detraer los puntos de las multas y seguimos sin poder hacerlo. Es muy urgente.
Por fa... - Pepe, ya lo ha resuelto Nico.
Dice que le metáis en nómina.jajajaja
Este mensaje se dirige exclusivamente a s... - Perdonar, no he puesto los débitos en la incidencia.
2200035158-2200035160-2200035162 son ICIO , Tasa de servicios U... - Cuando podáis, no hay prisa, pero al hacer una devolución de ingresos y poner la anotación manual en los débitos me e...
- Cliente: MANCOMUNIDAD DEL NOROESTE Fecha de envío: 18/02/2025 14:36:25
Nº de expediente: ATMGM/2025/00381
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE YEBES Fecha de envío: 18/02/2025 14:34:40
Nº de expediente: ATMGM/2025/00455
Objeto: P... - Cliente: AYTO. EL BOALO Fecha de envío: 18/02/2025 14:31:51
Nº de expediente: ATMGM/2025/00293
Objeto: PRESUPUE... - Buenos días,
Me gustaría poder realizar consulta de vehículos desde GITWEB.
Actualmente lo tenemos configurado ... - Recientemente se ha modificado la el funcionario firmante para todos los documentos de multas, y necesito que contact...
- Buenos días,
He hablado con el dpto. de migraciones y me confirman que al se una migración antigua no se conservan... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191776 h... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
EN RELACION AL EPIGRAFE a) DEL CODIGO 025 NO ES CO... - Buenos días;
Hemos visto que una solicitante de SEP realizado pro SEDE ya tenía aprobado el SEP desde el 2024, el ... - Buenos días,
Sigo sin poder acceder al programa de multas ATM. Me dio de nuevo error, os he enviado en la inciden... - Buenas tardes Eduardo;
Hemos procedido a la modificación de la Tasa 128 según ordenanza adjunta.
Quedamos a la... - Buenos días, estamos generando el padrón de basura de 2025 y nos hemos dado
cuenta que las tasas que hay cargadas en... - DUDAS MIGRACION A CONTAWEB Y CONTROL INTERNO
- DUDAS MODELO 347
- Buenos días,
Ya estan todas las deudas actualizadas, disculpa las molestias.
Un saludo - DUDAS PROYECTOS GFA
- DUDAS CONEXION SERVIDOR
- DUDAS CONEXION SERVIDOR
- Buenos días Lope,
He probado en el censo a liquidar un movimiento y aparece todo correcto, prueba a eliminarlo y ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HONTANAYA Fecha de envío: 18/02/2025 13:28:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/03165
Objet... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días Marga,
Tal y como acabamos de hablar, hasta que el estado de la publicación nº 29 no cambie a finaliza... - Buenas tardes.
Se ha modificado el proceso de carga del fichero de aquagest, para que al crear las deudas se incluya... - Buenos días, nos ha llegado por registro de entrada unas solicitud de devolución de ingresos indebidos, se han genera...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193576 h... - Buenos días,
Si ,si he cerrado el mensaje y me ha dejado entrar , pero luego me ha dado otro error que os lo pues... - Buenos días Sonia, cierra el mensaje, no impide para poder conectarte a cloud
Un saludo - Buenos días PEPE o DAVID:
Se ha cerrado la incidencia n º 194234,pero me sigue saliendo , por favor , ¿me lo podéi... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191066 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193448 h... - ACLARACION DUDAS PROYECTOS GFA
- Mª Ángeles: Consulta cómo tiene que hacer la subida del SMI de dos trabajadores. Indica que se lo va a hacer en cada ...
- ALTA NUEVA PARAJE CAMINO DE ENMEDIO
- 1.- PARA MÍ ES MUCHO MÁS CÓMODO QUE ME SALGA JUNTO A LA LIQUIDACIÓN DE ICIO, FIANZAS, LICENCIAS URBANÍSTICAS Y OVP, P...
- Buenos días
para la liquidación de tasas puedes hacerlo desde CENSO-GESTION DE CENSO - BOTON DERECHO Y ALTA
, DESDE LA LIQUIDACIÓN DE ICIO, AL IGUAL QUE L...
- Buenos días;
He comprobado las tasas A1-9 y A1-12. Y están correctas. Y aunque no lo había indicado en el anterior... - Hola Carlos;
Acabo de modificar el mal entendido de la tasa A1.12 quedando ya como me lo describes anteriormente. ... - Buenos días;
A1-9
He revisado la A1-9 Superficie M2 y el calculo no lo entiendo. La ordenanza lo que indica es qu... - Buenos días Carlos;
**CORREGIDO**
A1- 5.B. COPIA EXP. ADMINISTRATIVO TAM.A4 Entre 401 y 600 hojas 150,00 € (impo... - Buenos días, falta por cambiar el 1os detallo referencia 2410056958, los datos del nuevo contribuyente es el que os i...
- Buenos días,
se adjunta el fichero Excel solicitado con el listado de las deudas liquidadas entre 01/01/2023 al 31... - Buenos días,
Conforme a la conversación con Tamara, necesito una consulta a la base de datos con la información d... - Hola,
En esta deuda ha pasado que el recibo estaba fraccionado. Se han pagado
dos cuotas con fechas 05/10/2024 y... - Cuando le doy a eliminar el cargo en voluntaria no me sale lo mismo que a vosotros
Este el pantallazo:
!image.png!
N... - Buenos días Adela, es porque no habrás marcado esta opción, por lo que tendrás que buscarlas en deudas y eliminarlas ...
- He eliminado el cargo de las liquidaciones de multas generadas pero todavía aparecen las deudas de esas multas.
Hasta... - CORREGIR PROYECTO GFA
- DUDAS GENERACION MODELO 347. ALICIA
- Buenos días,
Estoy intentando registrar una incidencia en la plataforma y
no me deja rellenar los campos que ... - Buenos días,
Le pasé la información al usuario Ricardo Franco y me ha comentado que no ha tenido problemas para acce... - Buenos días, ¿pudieron darse alta en la nueva plataforma?. Cualquier problema no duden en comunicarlo
Muchas gracias - QUIERE EMPEZAR LOS TRAMITES PARA MIGRACION A CONTAWEB
- Buenas tardes,
Sí hemos podido entrar pero ayer sobre las 15:30 no nos dejaba. Ya hoy sí
hemos podido de nuevo.
Un sa... - Buenos días ¿pudieron acceder al Portal del Empleado correctamente?
- Por favor, podrían contactarme en el +34 672187248? Necesitaría agendar una llamada para la migración de licencia. Gr...
- Vuelven a llamarnos los usuarios con problemas para AUTOLIQUIDARSE el ICIO, les envío pantallazo del mensaje de error...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- COMO PROCEDER PARA CONFIGURAR EL CAMBIO DE PERIODO VOLUNTARIO DE ANUAL PASA A SEMESTRAL.
HAY QUE REALIZAR UN CAMBI... - Buenos días Jose, el vehículo indicado tiene una carga superior a 750 kg, está correctamente, eso viene de tráfico, n...
- Buenos días:
Hemos detectado que el elemento de gestión R8301BCR no aplica la exención de remolques menos 750kg desd... - Ok, gracias.
Es que lo de que atm-maggioli vaya como subdominio de del dominio atlassian crea dudas.
Saludos.
____... - Buenos días ese correo les llega cuando les damos de alta en la nueva plataforma de ticketing (https://atm-maggioli.a...
- Buenos días,
Generadas las remesas 805 DILIGENCIAS y 806 MANDAMIENTOS para el embargo de Salarios en el propio mun... - Manuel: Trabajadora que le dieron baja por agotamiento IT 10/01/2025 (comunicado) con la fecha de 21.12.2024. Se comu...
- Buenas os remito comunicación recibida, en relación con el IVTM y los ficheros de la DGT, con motivo de la entrada e...
- Buenos días,
Me ha borrado los dos aunque solo he marcado una.
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripc... - Buenos días
si, puede borrar una de ellas
A la espera de su respuesta
Un saludo - Buenos días
damos por resuelta la incidencia
Cualquier duda que les surja, póngase en contacto con nosotros
Un s... - Buenos días este es el funcionamiento lógico de la Oficina Virtual Tributaria. Tenga en cuenta que si al contribuyent...
---------- Forwarded message ---------
De: Esther Garcia <e.garcia@ayto-arroyomolinos.org>
Date: vie, 26 ene 2024...- Buenos días Pepe, ya está solucionado para que podais tirar del DR y aplicar recaudaciones era un tema de formato de ...
- ajuste de datos para hacer posible la visualización de las aplicaciones presupuestarias del expediente en cuestión.
- Tal como he comentado Laura, para dar de baja a los habitantes que ya no están en la vivienda tienen que enviarte la ...
- DUPLICADAS PERSONAS EMPADRONADAS
- Buenos días
Siempre que en el error de Gestiona ponga "Action Edit not allowed in file 34239/2024" es porque el ex... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
PRECISO ATENCION TELEFONICA PARA GUIARME EN LA IMP... - Buenos días.
Necesito saber el número de recibos del cargo 141 del tributo Tasa por
prestación de servicios de guar... - ACLARACION DUDAS CIERRE 2024
- DUDAS MODELO 347
- Buenos días,
Al hacerse una solicitud, las horas pasan a estar en horas solicitadas y se restan de las horas dispo... - Gracias, la nueva contraseña funciona.
Es la misma que pusisteis al usuario gerencia.albacete5, pero no tiene import... - Info a cliente contraseña reseteada
Buenos días Charo, acabo de resetear la contraseña:
Usuario: cloud\gerencia... - Buenos días,
Me pongo en contacto, para saber si ya había llegado la impresora para comprobar si el problema estab... - Buenos días de nuevo PEPE o DAVID:
ME VUELVE A DAR OTRO ERROR OS ENVIO PANTALLAZO Y NO ME DEJA CONSULTAR UNA DENUN... - Hola Antonio,
te adjunto el usuario solicitado con la correspondiente contraseña:
[+] usuario: cloud\albacete... - Problema con la actualización, genera un problema de incompatibilidad de SO con el programa
. Necesit... - Buenos días al intentar acceder al programa de sanciones de Ambite, me reporta la siguiente incidencia impidiendo acc...
- CORREGIR EXPEDIENTES MAL ASOCIADOS A FACTURAS Y DUDAS MODELO 347
- PROBLEMA AL ASOCIAR CUENTA A APLICACION PRESUPUESTARIA
- SACAR MODELO 347
- Mantenida conversación telefónica con SERGIO, y una vez revisado los datos, se constata que en el modelo 437, el terc...
- !image001.jpg!
!image003.png!Paz Roldán Serrano
Auxiliar Administrativo
Unidad Administrativa(/Medio Ambiente
... - Buenos días,
En SEP no constan registros o contribuyentes que se ha gestionado el alta pero en la remesa no se in... - Se actualiza la versión de atmgt, se comprueba que tienen la última versión en el iis (versión 31) y se indica que ti...
- Buenos días Jose Antonio, estoy llamando al teléfono indicado (676512875) y me sale el buzón de voz, cuando puedas me...
- ya me ha dejado
- Buenos días,
Esto me lleva a la misma página a la que ya accedía yo y esa no es la que me enviáis el pantallazo.
S... - Entendido Pepe.
muchas gracias. - Buenos días Víctor, tienes 10 elementos que no han entrado en padrón,


Un saludo
- Buenos días María,
Ya se han enviado los registros por SIR.
Ha debido de ser una caída puntual del servidor.
... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMODOVAR DEL CAMPO Fecha de envío: 18/02/2025 00:14:00
Nº de expediente: ATMGM/2025/0042... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCUBILLAS Fecha de envío: 18/02/2025 00:12:02
Nº de expediente: ATMGM/2025/00415
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRENUEVA Fecha de envío: 18/02/2025 00:09:42
Nº de expediente: ATMGM/2025/00414
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AGUDO Fecha de envío: 18/02/2025 00:07:16
Nº de expediente: ATMGM/2025/00413
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SACERUELA Fecha de envío: 18/02/2025 00:05:04
Nº de expediente: ATMGM/2025/00412
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMEDINA Fecha de envío: 18/02/2025 00:02:39
Nº de expediente: ATMGM/2025/00411
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PIEDRABUENA Fecha de envío: 18/02/2025 00:00:31
Nº de expediente: ATMGM/2025/00410
Obj...
17/02/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROBA DE LOS MONTES Fecha de envío: 17/02/2025 23:58:12
Nº de expediente: ATMGM/2025/004... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALHAMBRA Fecha de envío: 17/02/2025 23:56:22
Nº de expediente: ATMGM/2025/00407
Objeto... - Cliente: AYTO. BRAZATORTAS Fecha de envío: 17/02/2025 23:54:29
Nº de expediente: ATMGM/2025/00278
Objeto: PRESU... - Cliente: AYTO. LAS LABORES Fecha de envío: 17/02/2025 23:52:25
Nº de expediente: ATMGM/2025/00277
Objeto: PRESU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SALOBRE Fecha de envío: 17/02/2025 23:50:22
Nº de expediente: ATMGM/2025/00276
Objeto:... - Cliente: EL HOYO Fecha de envío: 17/02/2025 23:47:53
Nº de expediente: ATMGM/2025/00275
Objeto: PRESUPUESTO DE ... - Configurado pid de Binefar

- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191644 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192114 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192908 h... - Buenas tardes Rodolfo, Cierro solicitud, si necesitas algo mas abre otro ticket
<hr>
<p style="font-family:Roboto... - Buenas tardes Lucía, la última modificación que se ha hecho es el tres de febrero realizado por el usuario que se ind...
- Buenas tardes Bárbara.
https://atm-maggioli.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3
Ahí podrá registrarse nue... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194110 h... - Buenas tardes Juan Antonio, la sanción indicada tiene un precepto que es erróneo, el artículo correcto es el que adju...
- Buenos dias, sigue dando errores el archivo xml enviado a trafico con la
retirada puntos, adjunto archivo enviado y ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEPEÑAS Fecha de envío: 17/02/2025 18:34:07
Nº de expediente: ATMGM/2025/00370
Obje... - Buenas tardes Lucía, prueba de nuevo, ya está solucionado.
Lo del espacio insuficiente esta relacionado con el probl... - Buenos días,
También nos está dando otro error a la hora de grabar las denuncias, nos sale un aviso que nos pone ... - Buenos días,
He detectado que no me deja subir ningún documento al programa, ya que me sale un error como el que ... - Buenas tardes;
Esta mañana nos han llamado del Ayto de Ciudad Real avisando que algunas de las tasas de autoliquid... - Vuelve a intentar enviar, tiene código SIA

- Meco error en el envío de las notificaciones electronicas
Falta el codigo SIA - Buenas tardes,
No supone ningún costes, está dentro de la solicitud al PID, pero para solicitar los servicios de a... - Buenos días.
Como se había incluido una captura de imagen de ese apartado mostrando resultados de consultas de veh... - Realizado todos los pasos y cuando voya a generar el cargo a voluntaria da
error, es para
TAD ENERO 2025 (TELEASI... - ________________________________
De: Alba Suárez Camino
Enviado: lunes, 17 de febrero de 2025 10:31
Para: soporte@atm... - Sin respuesta Confirmación de Apertura de [INCIDENCIA #194100]
Un saludo.
[shadow superior]
[logo]<https://w... - Buenos días,
El expediente 2025RECA00006 se encuentra finalizado.
Saludos - Llama Ana, consulta opciones para hacer MC, vemos TC y generación de ctos por nuevos o mayores ingresos
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194234 h... - Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis mirar de nuevo mi CLOUD?, me vuelve a salir tarjeta inteligente , ... - Buenas tardes Adela, lo he estado mirando con Desarrollo y pasa como con la comunicación 42, no sé puede eliminar la ...
- Buenas tardes Adela, lo he hablado con Desarrollo y no se pueden eliminar comunicaciones que tienen generados cargos,...
- No sé si tendrá algo que ver con la incidencia 193994 o porque se está tocando el proceso, pero hoy he procesado el c...
- Buenas tardes
El programa de Contabilidad esta muy muy lento y se bloquea muy a
menudo, y solo lo puedo desbloqu... - PARA REACTIVAR LOS "IDENTITIS"
- Buenos días Samuel,
Tal y como acabamos de hablar, yo me he sacado dos deudas de dos cargos diferentes para poder ... - Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes, para comunicarles que el problema ya quedó resuelto. En caso de que... - NO PUEDO FIRMAR EXPEDIENTES. AL HACERLO APARECE MENSAJE DE ERROR
- Buenos dias:
Después de solucionar el error del CIF de nuestra entidad, los padrones
generados con sus deudas han... - Buenos días,
El problema de espacio quedo resuelto, si surge algún otro inconveniente por favor pónganse en contac... - Buenos días,
Antes la aplicación me daba error, ahora se ha bloqueado.
!image.png!
---------- Forwarded message ----... - Buenos días, desde el jueves mi usuario (LAURACM), no deja realizar
registro de salida. Cada vez que lo intento salt... - CENTRALITA. Llama el usuario Antonio porque el programa GERES al enviar un documento .PDF le cambia la ubicación de l...
- Error al firmar PDF: not found as file or resource. - Firmar-@
- Buenos días nos da problemas al procesar el fichero N43 primero por cuentas que no estaban dadas de alta y una vez da...
- MECO error en realización decreto resolución sancionadora puntos pagadas
Se adjunta imagen del error - Buenos días.
Se trata de la simulación de la notificación del grupo 7417 completo.
Saludos - Hola Álvaro, mándame el informe del error que te da por favor.
Un saludo. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193473 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193857 h... - Hola, estan llegando estos correos a personal del Ayto.
Es legítimo? Lo estáis enviando vosotros?
Saludos y gra... - Hola Susana,
He cambiado el nombre de usuario por si se hubiera quedado algún proceso en bucle.
He comprobado el ac... - Perdonad, sigue bloqueado, definitivamente
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes,... - Buenos días Susana;
He reseteado su contraseña, introduzca por favor " #Boadilla1 " con su nombre de usuario " SSA... - Buenos días,
No tengo operativo mi usuario, da error cuando intento acceder, no reconoce la contraseña.
Podríamos ver... - Buenas, tengo una consulta sobre certificados que no sé si teneis idea desde ahí porque se trata de documentación de ...
- No existe la posibilidad de seleccionar el asunto a buscar.
LA SUGERENCIA:
Sería conveniente que en el recibo que... - PROBLEMA CON LAS INCORPORACIONES DE REMANENTE DECREDITO
- En el expediente 57089/2024 no deja al usuario cambiar de Obligado al pago a principal. Le sale éste error.
org.in... - Hola,
Existen ingresos de tpv virtual en cuenta que no se reflejan en el programa.
Constan varias incidencias en e... - Buenos días:
Funciona correctamente.
Podéis cerrar la incidencia, muchas gracias.
Alba
De: soporte@atm-m... - Vuelva a probar de nuevo por favor.
- Buenos días:
El error ahora es: No existe la partida 'P7' definida.
De: soporte@atm-maggioli.es <so... - Hola Alba;
Prueba ahora por favor a realizar la liquidación, no debería dar ningún error ya.
Quedo a la espera. ... - Buenos días:
Me da el siguiente error.
Y no me liquida. Estos haciendo declaraciones.
Un saludo.
De: ... - Buenos días Alba;
Ya ha realizado la copia del tributo 215 IMPUESTO SOBRE EL SUMINISTRO DE AGUA al ejercicio 2022.... - Buenos días;
Necesito copiar las tarifas de agua 215 - IMPUESTO SOBRE EL SUMINISTRO DE
AGUA para el año 202... - Buenas tardes Elena,
Recuerda, por favor, que tenemos pendiente de ver las dudas que nos surgen de los SEP.
Un saludo - Buenos días. Ya está la ordenanza modificada, por favor hagan las pruebas pertinentes para comprobar que está todo co...
- Buenos días, desde el viernes no funciona el portal del empleado.
Gracias
AVISO LEGAL
Este mensaje y... - CORREGIR AGENTE FINANCIADOR PROYECTO GFA
- DUDAS VARIAS CONTAWEB
- TENGO LA RELACIÓN DE PUBLICACIÓN TEU NUM 38 QUE ME SALE PUBLICADO EXCEPTO ESTE ENVIÓ QUE LE ADJUNTO, SE PODRÍA SABER ...
- Buenos días Manuel
Te adjunto la pirámide solicitada.
Desde el menú lateral **Listados** , en modelos elige **E... - Pirámide poblacional
- Buenos días Rosa,
Como hemos hablado por teléfono, desde desarrollo me han indicado que en la migración no se han ... - Según indicaciones de Intervención os enviamos el enlace donde se han publicado las ordenanzas fiscales para 2025 par...
- Hola, buenos días.
Tenemos un vehículo que aparece en elementos de gestión, se ha cargado antes de generar el padr... - Hola, buenos días.
Al cargar los ficheros de IBI urbana y rustica para este año 2025 nos salta el error "Ya existe... - Consulta de via y nucleo
- Poder liquidar el primer trimestre del 2023 de la Referencia de Hacienda: 8940008733381.
Dar de baja el recibo 23003... - Calculo de la liquidaciones de plusvalía para el cálculo por el método real del usufructo, es que tengo a la familia ...
- Mi duda es si puede haber un solapamiento de horas entre “horas solicitadas y horas disponibles” cuando las horas sol...
- Buenos días,
Esos datos los puede encontrar en estas opciones del menú

... - Buenos días Maria,
Le pasamos a desarrollo la incidencia a ver que esta pasando.
En cuanto tengamos noticias no... - Las entradas por ventanilla única que estamos haciendo hoy no salen y no nos llega el número de registro REGAGE. Las ...
- Ok, gracias!
- Buenas,
Sí, era para cambiarlo en ambas relaciones. De momento sólo lo dejo cambiado para las prestaciones que est... - Buenos días,
En el caso de la relación automática de Deudores con prestación sería comprobar que el procedimiento ... - Buenos días, una duda con respecto a esta incidencia, ¿sería comprobar que no tenga un procedimiento cerrado por SMI ...
- PROBLEMA CON LA CPNTABILZIACION DE R DE CERRADOS. PASO APERTURA PROVISIONAL
- DUDA PROYECTO GFA
- DUDAS INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- Cambio de vivienda con rectificación ya que el INE no tiene el movimiento aún del alta.
- Buenas tardes.
En la siguiente actualización podrá filtrar entre rengo de fechas

Le adjunto p... - BUENOS DÍAS,
COMO PODEMOS DAR DE ALTA UN ACUSE DE RECIBO DE UNA RESOLUCION POR COMPENSACION SOBRE LA DEUDA DEL CON... - Buenos días,
Tengo que trabajar el padrón de vados, con 2.006 registros y me da el siguiente error.
Os llamo qu... - De acuerdo!
- Buenos días,
Vaya faena, habrá que ir buscándolos poco a poco.
De momento vamos a meter el campo NIF en la tabla ... - Buenos días,
Sí, hay que indicarles el CIF de la entidad bancaria y además, por lo que estuvo consultando la compa... - Buenos días, veo que hay que mandar el CIF de cada entidad bancaria, ¿es correcto? ¿De donde habéis obtenido esa info...
- Buenos días, es un pago del día 13, el cambio ha sido hoy, así que es efectivo a partir de hoy. Los cobros que hubier...
- Acaba de entrar otro, es otra multa.
Por favor, revisarlo para que no vuelva a pasar.
Un saludo.
De: s... - Hemos borrado los datos de navegación, cookies, archivos e imagenes de cache, datos de formulario, configuración de s...
- Buenos días,
No sé si pueden hablar con su dpto. de informática, yo lo he hecho desde el buscador GOOGLE CHROME q... - EN GOOGLE CHROME SIGUE LA INCIDENCIA
- Buenos días,
Cuando puedan prueben de nuevo, hemos hecho la prueba ahora mismo y ahora sale todas las opciones de ... - no da mensaje de error simplemente como en el pantallazo que os mandamos al abrir la incidencia no da la opcion de ca...
- Buenos días, Alejandro. Necesito ayuda para cambiar la denominación de un tramo de vía. Cuando puedas, muchas gracias!
- Buenos días,
se ha procedido a dar de baja las referencias catastrales cuyo nº registro estaba duplicado en el cen... - Os he remitido el fichero correspondiente a 2025. Para generar el Padrón de Basuras 2025, aplicando los modificacione...
- Os remito fichero
Rosalía Buezas
Recaudación y Tesorería
Ayuntamiento de Navacerrada
<tel:91%2085... - Buenos días ya se han dado de alta todos los usuarios. Le adjunto manual para proceder al alta en la plataforma.
- Buenos días,
Los correos de los usuarios que tienen que ser dados de alta son:
igonzalezs@aytosag.es<mailto:igonzal... - CENTRALITA. Llama la usuaria Mar porque de repente no puede iniciar expediente como siempre ha hecho. Me conecto con ...
- Buenos días,
Tras varios mails solicitando que por favor me indiquen con quien debo contactar para coordinar la co... - Buenos días,
Me solicitan una carta de pago de Mies de la Cava sl en liquidación, y no me
coinciden los impor... - Buenos días,
Ya hemos solventado la incidencia, habia que modificar el periodo voluntario para adaptarlo a la fech... - Hola Luis , adjunto fichero con los registros que a conta le dan error al contabilizar la factura de enero 2025 por ...
- Buenos días
Damos por resuelta la incidencia
Cualquier incidencia, consulta que nos quiera realizar no dude en pone... - Buenos días
damos por resuelta la incidencia
para cualquier consulta no dude en contactar con nosotros
Un saludo - Buenos días
damos por resuelta la incidencia
para cualquier consulta no dude en contactar con nosotros
Un saludo - Buenos días
damos por resuelta la incidencia
para cualquier consulta no dude en contactar con nosotros
Un saludo - Marta: Le debe dos días del mes de Enero a una trabajadora (30 y 31) y se lo abonará en Febrero.
Se le indica atras... - Buenos días Antonio, vale, sino me llamas soy Elena y lo vemos.
Que tengas buen día.
Un saludo.
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 26 nov 2024 a las 13...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 26 nov 2024 a las 13:0...- Buenos dias
damos por resuelta la incidencia al no haber tenidi ninguna incidencia por su parte
Un saludo - Buenos días.
Las notificaciones ya han sido eliminadas.
Un saludo. - Perfecto, damos por cerrada la incidencia.
Gracias y un saludo.<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">E... - Buenos días,
Hoy a primera hora del día me dejo crear el Pdf, incidencia resuelta.
Gracias
Aviso legal:
Este... - Buenos días David,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación y sigue sin dejarle crear el PDF?
Quedamos a la es...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: lun, 2 sept 2024 a las 14:0...- Empadronamiento y cominicación de CO
- Buenos días,
Es imposible acceder a la aplicación. Tenemos usuarios pendientes de
recoger documentos y no hay maner... - Buenos días,
Ya he incluido en un cargo los 2 recibos a que se refiere la incidencia y he emitido en fichero de envío... - Hola Pedro.
Ya lo tienes arreglado.
Los he incluido en la Factura que ya tenias creada.
Revísalo y confírmame si...
El jue, 6 feb 2025 a las 11:38, pserrano (<pserrano@aytoplasencia.es>) escribió:
Hola Vicente
En la carga del...- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, tenemos un problema con las publicaciones Teu, una vez que doy por recepcionada una publicación, no nos ...
- Buenos días:
De los usuarios cloud que nos habéis creado para la Gerencia de Urbanismo, el siguiente da un error d... - Buenos días:
Todos los usuarios cloud que nos creasteis para el Ayuntamiento están siendo utilizados y necesito da... - Buenos días, solicitamos presupuesto para la realización del proceso informático necesario para adaptar la ordenanza ...
- Buenos días,
Genial Amparo, gracias
De: Amparo Villanueva - Ayto. Boadilla del Monte <avillanueva@aytoboadilla.com>
... - NO PUEDO VER DOC ASOCIADOS A FACTURAS EN CLOUD
NO SE PUEDE ESCRIBIR EN LA CARPETA DE DOCUMENTOS ESCANEADOS Y SALE ... - Buenas, en referencia al correo anterior, indicar que ya no aparecerá el valor nulo, aparecerá un error más descripti...
- Buenas, el documento es de un tipo de solicitud no contemplado para su carga. En caso de necesitar su cargar entiendo...
- Buenos días,
El procedimiento que seguimos en las propuestas de baja es el siguiente:
-Creamos propuesta de baja
-... - Buenos días.
No existen deudas pendientes de datar, ya que esta echa la propuesta de baja e incluso aprobada.
Como ... - Buenos días,
Hemos detectado que el problema se encuentra en las liquidaciones número 21076654 y 21077163, ya que he... - Buenos días, ya se han producido los cambios solicitados. Por favor, revisad que está todo correcto.
Quedando a su... - Buenos días Paco:
Me está dando problemas a la hora de añadir intervinientes a un expte tributario 34239/2024, aun... - se bloquea constantemente el acceso a la nube
- SE HA BLOQUEADO SEGUÓN ABRÍ A LAS 8 . CIERRO SESIÓN, ABRO Y SIGUE BLOQUEADO EN EL MISMO PUNTO
- Buenos días, Llama al telf. 647 833 508. Saludos
!image001.png!
IGNACIO PULIDO
TESORERÍA
Calle Violeta 17,B. Planta... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194138 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194139 h... - Maricarmen: Nos comunicamos con francisco que indica que en SS le indican que el TRL 937 que tiene anotado en el CCC ...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Por favor, cierren sesión y vuelvan a acceder para comprobar si ya aparecen todas las opciones, graci... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Estoy intentando acceder a la nueva aplicación de incidencias.
Estoy poniendo mi correo y le estoy... - Petición solicitada por Hangouts. Elisa Diez (compañera ATM) intenta presentar documentación por la SEDE del cliente ...
- Buenos días,
tenemos error de acceso a documentos, tanto al intentar ver fichas de terceros como en la descarga de... - Ya se genera el expediente tributario correctamente. Se da por resuelta esta incidencia.
- Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Hay un problema con un trabajador en el fichaje del día 10 de febrero, que
por más que se intente po... - AL INTENTAR REALIZAR REGISTROS DE ENTRADA Y SALIDA, Y AL INTENTAR ADJUNTAR EL ARCHIVO, NOS DA UN MENSAJE DE ERROR Y N...
- Hola:
No es un caso concreto para un registro, pasa con todos. me viene pasando con esta carga y en la anterior.
... - Carga fichero de defunciones
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - El programa no contabiliza bien algunas vacaciones y otras, aunque están aceptadas no aparecen así.
Gracias. - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Ya está registrado de salida, el problema era que en SIGM estaba fallando al tener en el nombre una c... - Buenos días. El viernes de la semana pasada tuvimos un encuentro con vuestros compañeros de medio ambiente, en el que...
- Hola.
Ya esta solucionado.
Volver a probar a dar de alta el elemento de gestión.
Gracias.
Un saludo.
---------- Forwarded message ---------
De: Maribel Alcobendas <m.alcobendas@ayto-arroyomolinos.org>
Date: vie, 14...- Muy buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelt...
- Muy buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelt...
- Buenos días,
En la aplicación de multas he tratado de completar los datos de una
sanción que nos han pagado por ... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
16/02/2025
- Perfecto, gracias.
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: domingo, 16 de f... - Buenas tardes, ya hemos configurado el sistema para que no puedan entrar pagos cuya referencia no existe en recaudaci...
- Se traspasó su solicitud al Departamento Comercial, transmitiremos la urgencia.
- Si lo desea apórtenos los correos del personal que va a acceder a la plataforma y los daremos de alta, llegándoles a ...
- Hemos comprobado la url que les remitimos y funciona correctamente. ¿Nos pueden mandar una captura de la pantalla del...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALPEDRETE Fecha de envío: 16/02/2025 19:23:44
Nº de expediente: ATMGM/2025/00418
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMPO REAL Fecha de envío: 16/02/2025 18:56:29
Nº de expediente: ATMGM/2025/00355
Obje... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
15/02/2025
- Ningún usuario tiene acceso a la aplicación móvil.
- No consigo conectarme desde mi domicilio a GitWeb. Con E-Admin no tengo problemas. Adjunto documento con pantallazo d...
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
=============...
14/02/2025
- Buenas tardes,
Accediendo al portal del empleado desde la nueva dirección que habéis
enviado sólo disponemos de e... - Buenas tardes,
La incidencia que envíe ya se ha resuelto.
Gracias.
Un saludo.
Mª del Pilar García Navas
Auxiliar Ad... - Buenos días,
Por favor, dime cómo acceder a la página de la que me envías el pantallazo.
Yo accedo a otra página:... - Buenos días,
A mi no me sale esa página. Esta es a la que accedo yo.
Es otra dirección?
Gracias, BP
!image001.png!
... - Buenos días Bárbara, tienes que indicar el informador para que se abran los productos
. En ese campo ha introducid... - Buenos días Luis,
Estoy comprobando la información de concursos para ver cómo me sale y, te voy contando.
He mirado e... - Se ha modificado el código se mostrará en la siguiente versión.
- Buenos días Francisco Javier, asi es, necesitamos la información de cada terminal para configurar cada uno de ellos. ...
- Buenos días,
Tenemos al final 7 terminales,
Estos son los datos de las 7….,
Nombre Comercio
Código Comercio
Termin... - Hola, entiendo que, de cada terminal, son 6, en cuento lo tenga os lo hago llegar.
Gracias.
Saludos.
[Descripci... - Buenos días,
En los cobros de SANTANDER RESTRINGIDA del 13/02/2025 hay una incidencia con la deuda 2400304391.
La d... - Buenos días,
El mensaje le indica que hay 3 deudas que ya se encuentran datadas pero que la data se ha generado de... - !image.png!
Mamen Agudo Fernández
Departamento de Recaudación
Tlf: 918903644 - Ext:165
www.aytosanlorenzo.<http:... - Buenos días,
Se pasa la información al departamento correspondiente para ver si con lo que nos indican pueden ver ... - Buenos días.
Debería tener la misma estructura que el código 545 SANCIÓN, es
decir, que se pueda poner el imp... - Perfecto, damos por resuelta la incidencia.
Gracias y un saludo,
- GRACIAS, NOS HA SERVIDO DE GRAN AYUDA
- Buenos días,
Pruebe a hacerlo desde aquí:
En IVTM-Censo-Gestión de Vehículos pulsamos en Búsqueda Avanzada
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
504 Gateway Time-out
**Descripción**... - Buenos días,
Se he comprobado lo que indica pero en la sede queda correctamente reflejado que esos tributos son re... - Buenos días.
Ayer preparé una publicación con Vicente Gómez. Generamos el fichero xml, que adjunto, y al subir a TEU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA Fecha de envío: 14/02/2025 08:57:23
Nº de expediente: ATMGM/2025/00383
... - Buenos días,
Vamos a empezar a trabajar en el municipio de Villaseca de la Sagra y para ellos, necesitamos que deis ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOECHES Fecha de envío: 14/02/2025 08:45:09
Nº de expediente: ATMGM/2025/00354
Objeto:... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193596 h... - EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADO
- Elena: Altra de trabajadora que no le aparece en abonos el porcentaje de jornada que tiene en el horario.
Se borra ... - Buenos días,
si vuelve a generar el fichero para el enlace contable ya le mostrará en la descripción "Recargo de a... - Buenos días,
En cuanto pueda lo reviso para ver si así se corrige.
Gracias, un saludo.
De: soporte@atm-mag... - Buenos días,
Ya se ha procedido a resetear las contraseñas y se han dejado las mismas que tenían.
Un saludo y q... - Buenos días.
¿Cómo se resuelve esta incidencia?
Gracias
Saludos - Se ha corregido el problema con la nueva actualización
- Ficheros y empadronamiento
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
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->> ... - Ya se ha corregido el problema con la nueva versión
- ficheros
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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13/02/2025
- Buenas tardes,
Desde cargos en ejecutiva, teneis esta opción que os permite buscar deudas con un filtro que estan ... - Tengo que generar fichero de envío al OAR de las deudas 23077488 y 23077489 pero no tienen ningún cargo asignado (mig...
- Buenas tardes.
La actualización del circuito de firma lo puedes realizar en el siguiente apartado:
, los que tenemos dados de alta en el municipi...
Hola Rosa, buenos días.
Según conversación telefónica mantenía hoy, quedo a la espera que me envíes fichero en E...- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN BARTOLOME DE LANZAROTE Fecha de envío: 13/02/2025 16:15:33
Nº de expediente: ATMGM/20... - Buenos días,
Buenos días,
Tras realizar comprobaciones, se ha reclamado en diferentes ocasiones al Ayto. en est... - Buenos días
Los diferentes vecinos querían sacar una carta de pago con la deuda pendiente.
No hicimos pantallazo,... - Buenos días,
Les hemos intentado localizar por teléfono pero no ha sido posible, hemos comprobado tal y como nos i... - HAN LLAMADO VARIOS VECINOS QUE COMENTAN QUE ACCEDEN DESDE LA CARPETA TRIBUTARIA CON EL CERTIFICADO ELECTRONICO Y LES ...
- Buenas tardes.
Para proceder con la solicitud de alta en el servicio Notifica, agradeceríamos que nos facilitaran ... - Buenos días.
Estamos a la espera que desarrollo realice las gestiones para añadir el texto que indicas. En cuanto ... - Buenas tardes.
El pasado 10 de febrero, el ayuntamiento nos remitió una documentación para adjuntarla a la incid... - Después de actualizar navegador, autofirma, etc... consigue realizar el trámite, por lo que podemos cerrar esta incid...
- Me indica la usuaria que sigue dándole error: Error en la ejecución, y luego un código "org.infaplic.utils. Exception...
- Buenas tardes,
He querido configurar las columnas en la búsqueda de expedientes de plusvalías y el título de los c... - Buenas tardes,
Efectivamente vemos que no hay epígrafe creado para para las Infracciones urbanísticas. Dinos si ll... - Buenas tardes.
He apreciado en el módulo de Recaudación que el código 575
INFRACCIONES URBANÍSTICAS está p... - Buenas tardes Celia;
Podéis mirar el listado de las relaciones automáticas que están predefinidas en el sistema qu... - https://atm-maggioli.atlassian.net/browse/ITSM-491
- Buenos días.
Necesitamos generar una relación en Git con las anotaciones preventivas
de embargo que están cargad... - Buenos días,
Hemos realizado las comprobaciones en el expediente y vemos que en el informe propuesta ha sido "elim... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días Mónica, el lunes te llamo y lo hablamos, soy Elena, es que mañana no estoy. Y así ya vemos las dudas que ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- BUENOS DÍAS,
HEMOS DEHABILITADO LOS TIPOS DE SEP QUE TENÍAMOS GRABADOS EN 2024 PORQUE ESTE AÑO SE HAN MODIFICADO LAS... - Buenos días,
Hemos detectado en varios boletines de denuncia, que el agente denunciante identifica por completo al c... - Hola Marta, no es posible hacer eso, se podría dejar a uno de ellos como titular con el 50%, pero cada año cuando car...
- Nos indican que no podemos abrir una nueva incidencia porque esta ya está en curso. Por favor, necesitamos informació...
- Hablo con Santiago, me pasa llamada compañero, explico módulo fianzas y grabamos la que tiene
Hacemos INP por form... - Buenos días, no se donde se cumplimentan las direcciones del INSS, me podeis dar las indicaciones?
Gracias, un sal... - Buenas tardes,
la incidencia se debe a que se está subiendo el fichero comprimido en formato .GZ, la aplicación pe... - Buenas tardes,
Estamos intentando acceder al portal, pero no lo conseguimos.
!image001.png!
¿Pueden informar... - Buenos días Paco,

Hemos hecho una prueba, y en la base de datos en otros ... - 70 - INGRESOS DIRECTOS
- sí, me refería al número que tiene la tasa
- TASA: INGRESOS DIRECTOS
EPÍGRAFE: FIANZA PARA GARANTIZAR LA CORRECTA GESTIÓN DE RESIDUOS CONSTRUCCIÓN Y DEMOLICIÓN.
... - Buenos días,
Cuando puedas indícanos que tasa es para ver la configuración que tiene, gracias - No entra toda la información en el campo COMENTARIO en COBROS/INGRESOS DIRECTOS
El usuario ha introducido este te... - Revisión y corrección datos profesionales para enviar correctamente CRA
- Buenos días,
Hemos detectado 2 notificaciones a infractores extranjeros en la remesa 1943, pero ya no las podemos b... - Buenos días,
Los justificantes los puede consultar el responsable desde el propio portal del empleado, al acceder ... - Buenas tardes,
Cuando un trabajador tiene cita médica solicita el día como permiso por
médico y adjunta el justific... - Por favor, nos podéis crear un nuevo motivo de suspensión de multas, sería "SUSPENSIÓN POR CONDUCTOR EXTRANJERO" Grac...
- Ha vuelto a ocurrir, se duplica la tasa en un mismo registro de ICIO. Adjunto Ejemplos.
- Vale, ya si ves que no lo incluye me lo dices, dejo la incidencia abierta.
Un saludo. - Hola Aza, me da que va a ser por como está llegando la información de hacienda, si te fijas el que viene con DNI y no...
- Buenos días,
Hemos detectado dos expedientes en El Viso que no se están incluyendo en los embargos del 996 de la A... - El enlace que me han enviado antes funcionaba y ahora no. Por favor, vuelva
a enviar el correcto.
Quedo a la espera.
... - Buenas tardes,
Efectivamente accedemos al portal a través del enlace guardado en
marcadores. Vamos a eliminarlo y gua... - Buenos días, si tienen en la barra de marcadores el acceso Portal este problema se debe a que en ocasiones se cachean...
- Buenos días,
Estamos desde ayer sin poder entrar en el portal del empleado, aparece un
mensaje de error en el servi... - Buenos días;
En el día de ayer el ayuntamiento de Ciudad Real nos trasladó la necesidad de habilitar en la carpeta... - Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos solicitan que, conforme a está regulado en la ordenanza muni... - Hola buenos días he intentado ponerme en contacto con vosotros pero al tratar de pasarme la llamada se cortaba contin...
- Buenos días:
Según he contrastado, le pasan a mas usuarios con el mismo modelo de tableta. Hemos hecho una prueba ... - Buenas, tras revisión de la respuesta se ha detectado que falta la captura indicando donde se ha establecido el cuadr...
- Buenos días, la firma funciona correctamente. Por favor revise que la tableta digitalizadora funciona o esté bien con...
- Buenos días.
En el portal de tributos, existe una solicitud con el nombre "Domiciliación de tributos".
Cuando i... - Nos conectamos y se indica como procesar los errores de manera masiva y resto de errores pendientes.
Queda la inci... - No conseguimos establecer la llamada, no se escucha. Facilitarnos por favor otro teléfono.
Quedamos atentas.
Sa... - Se solicita soporte para verificar algunas incidencias en el fichero de errores recibido.
Saludos cordiales. - Buenos días;
El responsable del departamento de inspección tributaria nos solicita que se habiliten las siguientes... - Buenos días.
En la autoliquidación indicada hemos quitado que tenga que ser firmada la carta de pago. Ahora... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
revisando en la base de datos origen de la cual se realizó la migración de su anterior aplicativo GTN... - Llama Carmen, está revisando los derechos ptes. de cobro el 2024 de la econ. 11300 y no le cuadran con el resuntivo. ...
- Buenas tardes Carlos,
¿Han podido generar finalmente el padrón de IBI?
Quedo a la espera.
Gracias, un saludo. - Buenos días,
Cuando puedas remite el error que te sale para poder remitirlo al dpto. correspondiente, vemos solo q... - Buenos días,
Los ficheros de la AEAT de Partícipes de Comunidad de bienes dan error al subir en el proyecto de Tor... - Hola, NO estoy en cobros – registrar pagos/cobros por ventanilla.
Estoy intentando generar cartas de pago a cuenta: ... - Buenos días Beatriz;
He realizado las comprobaciones con los nuevos datos que me facilita. Al generar el documento... - Al intentar crear un nuevo contrato, por ejemplo a la trabajadora SONIA AGUDO GAITAN, aparece el siguiente error:
!... - Buenos días,
Nos gustaría que en el procedimiento de seguridad ciudadana, la notificación denominada " Notificació... - La propuesta de liquidaciones remesa 24/046, fue notificada a través de Notific@, todos son obligados a notificación ...
- LA INCIDENCIA SIGUE SIN RESOLVERSE.
De: Pilar Albaladejo
Enviado el: martes, 11 de febrero de 2025 10:42
Para: 'sopo... - Fallo con la conexión con la Base de datos. No encuentra la base de datos seleccionada.
Teléfono: 91893214 - Buenos días,
La semana pasada solicitamos presupuesto para impresión de 2500 cartas y
doblado. Estamos a la e... - Buenos días,
Gracias por vuestra respuesta, pero ya hemos detectado cual era el error y lo hemos corregido. No entie... - Buenos días,
Si tienen en la barra de marcadores el acceso Portal este problema se debe a que en ocasiones se cac... - Buenos días,
No podemos acceder al portal del empleado sale el mensaje de "SERVER ERROR IN '/' APLICACIÓN" Adjunto p... - Llama por teléfono para consultar porque no ve a una habitante, se le indica que las personas que ya estan de baja se...
- Hola.
Sobre los expedientes de Derivación que manejamos en nuestro departamento: Administradores, Afección de Bienes... - Buenos días Trinidad, ¿sobre que tipo de expediente estáis preguntando concurso acreedores?
Un saludo. - Buenos días.
Necesitamos saber si cuando iniciamos un expediente tributario, una vez aprobada la Resolución, la de... - Nos conectamos por Anydesk, y vemos los ficheros que tiene pendientes de este mes. Repasamos los errores y gestionamo...
- INCIDENCIA
- Buenos días,
No creo que el problema se deba a que en ocasiones se cachean y accedemos de forma errónea, nos ha pa... - Buenos días,
Si tienen en la barra de marcadores el acceso Portal este problema se debe a que en ocasiones se cac... - Buenos días, solicito modificación de los márgenes para imprimir aviso informativo SEP
Modelo Stándar y Modelo Stánd... - Buenos días,
Necesitamos más información para poder estudiar que ha podido pasar, por favor indíquenos en que base... - A la hora de grabar una modificación en los datos profesionales de la ficha de cualquier trabajador, se genera el sig...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS LLANOS DE ARIDANE Fecha de envío: 13/02/2025 12:11:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/03... - Buenos días,
Esta deuda debería estar pagada por pronto pago. Mira como la habéis dejado…
Saludos, BP
!image005.... - Buenos días.
¿Cómo solucionamos esta incidencia? - Llama Vanesa, consulta sobre AD que tiene en 2024 no pasa al 2025 hará IR y grabar el AD en 2025
Consulta sobre GF... - Buenos días,
Si tienen en la barra de marcadores el acceso Portal este problema se debe a que en ocasiones se cac... - Buenos días,
Ya se han realizado los cambios solicitados.

Un saludo. - Buenos días,
La persona ya está creada, en la incidencia que os he enviado, os he enviado el pantallazo.
DNI 999999... - Buenos días Julia,
Para poder liquidar el registro tiene que estar dado de alta, por lo que hay q crearlo con sus ... - Buenos día Tamara,
Tenemos que hacer un liquidación VIVIANA MARTINEZ PEREZ , con documento
de identidad alemán n... - Buenos días,
Si tienen en la barra de marcadores el acceso Portal este problema se debe a que en ocasiones se cac... - Buenas, la marco como resuelta, para proseguir por el hilo de correo
- Buenos días, en respuesta a este apartado. He podido comprobar que los últimos correos referentes a este punto no est...
- Buenos días Sergio, os ruego me informéis de los avances en relación a los fallos detectados por Patronato consistent...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Si tienen en la barra de marcadores el acceso Portal este problema se debe a que en ocasiones se cac... - Buenos días,
Si tienen en la barra de marcadores el acceso Portal este problema se debe a que en ocasiones se cac... - Ana: le piden un sólo tramo con datos de alta. El trabajador está en pluriempleo comunicado en el programa y en la SS...
- Soraya: Indica que le ha salido información de la nueva versión del portal del empleado y no lo tiene.
Preguntará al... - Al enviar la confirmación le indican que tiene error en un trabajador por una paternidad que no está comunicando.
Ya... - Buenos días Sandra;
Disculpa mi error, se me pasó totalmente por alto. Ya he comprobado realizaste el cambio, muchas... - Ya he podido entrar.
El perfil estaba dado de alta como ADMINISTRADOR APLICA y todos tenían que estar dados de alt... - Buenos días Francisco Javier;
¿Podría facilitarnos los siguientes datos por favor?
, nos sale lo... - Fichero de nacimientos procesados, vinculado a la hoja padronal de la madre.
Comprobación manual de alta del habita... - Tengo problemas para vincular un menor a la madre.
- Se revisan seguros sociales y el usuario tiene que hablar con la seguridad social para que realicen cambio en situaci...
- Se revisan seguros sociales, por otro lado, se dan instrucciones para futura subida
- Módelo 347. No la cuadra con la información de las empresas. Quiere saber que operación lleva el módelo 347. Son
las... - Gestión de ficheros de errores y consultas varias.
Resuelta!!
- Hemos descargado los ficheros pero no podemos cargarlos en padrón ni procesar los que tenemos cargados.
SE HA SUBIDO VERSION CORRIGIENDO EL ERROR- Al hacer un contrato e intentar grabarlo sale el error "


- A la hora de aplicar los ficheros de cálculo se genera el siguiente error:

... - Buenos días, he visto que ya lo habeis hecho
gracias - BUENOS DIAS, TENGO PENDIENTE UNA INCIDENCIA CON UN HABITANTE QUE PUSE AYER. DISCULPAD RECORDRALO PERO LA SEÑORA NECES...
- Bibiana: Error en tramos por fechas mal comunicadas.
Se corrige y se vuelve a enviar. - Para poder emitir nuevo fichero de envío OAR, es necesario eliminar el "ENVIO OAR" de la deuda 2400538118
- Soraya: consulta de fecha de cambio de abonos en Histórico de retribuciones.
Se confirma que desde ahí se puede con... - se indica al usuario pasos para eliminar registro duplicado
- Se indica al usuario: tenéis que revisar el RNT de abril de 2023, en dicho documento figuran las bases que se enviaro...
- Buenos días
referente a la incidencia que nos trasladan :
Configurar carta de pago de ejecutiva , se desconfigu... - expte. ingresos de cerrados. Tiene que modificar un importe. Va a borrar el apunte y luelo lo graba de nuevo si
est... - Se indica al usuario: calcular la parte proporcional de paga extra y abonársela desde el módulo de "atrasos". Tenéis ...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días.
La incidencia sigue igual.
Saludos.
El mié, 12 feb 2025 a las 22:12, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días
podrían decirnos el número de deuda ?
La incidencia en concreto es que no tienen un buscador ? que no ... - Buenos días Carlos, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 12/02/2025 damos por Resuelta la in...
- Buenos días.
Le informamos que la tasa requerida para la configuración de la Autoliquidación en la Carpeta Tributa... - Buenos días:
Comprobado y perfecto, muchas gracias.
Un saludo. - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASTELLAR DE SANTIAGO Fecha de envío: 13/02/2025 01:09:10
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FONTANAREJO Fecha de envío: 13/02/2025 01:05:29
Nº de expediente: ATMGM/2025/00273
Obj... - Cliente: O.A. ESCUELAS INFANTILES Fecha de envío: 13/02/2025 01:02:42
Nº de expediente: ATMGM/2025/00368
Objeto... - Cliente: O.A. UNIVERSIDAD POPULAR DE ALBACETE Fecha de envío: 13/02/2025 00:58:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/003...
12/02/2025
- Buenas tardes Clemente,
Nos comentan que no es posible retrotraer los cambios del fichero.
Disculpa las molestias... - Hola,
Sabemos como va este tema. Es que necesito procesarlo para sacar el padrón de este año aplicando este fichero ... - Buenas tardes,
Ya esta subsanada la incidencia.
Disculpen las molestias - Buenas tardes,
El problema ya deberia estar subsanado,
Un saludo - Buenas tardes,
Lo que habria que entregarle al contribuyente es el justificante de pago, que es lo que muestra los... - Buenos días,
No te permitia sacar un informe de las deudas pendientes porque todas las deudas estaban suspendidas ... - Desde el día 12 de febrero sale un aviso "error de servidor en la aplicación" y no deja acceder. Señala un error en e...
- BUENAS NOCHES:
RUEGO TENGAN A BIEN RESOLVER LA INCIDENCIA DE LA CUAL SE ADJUNTA PANTALLAZO.
MUCHAS GRACIAS.
... - Ya lo he vuelto a pasar, sólo ha insertado dos nuevos.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GERINDOTE Fecha de envío: 12/02/2025 18:13:03
Nº de expediente: ATMGM/2025/00391
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE OLÍAS DEL REY Fecha de envío: 12/02/2025 18:07:27
Nº de expediente: ATMGM/2025/00289
O... - Buenas tardes
Damos por resuelta la incidencia debido a inactividad. - Buenas tardes.
Damos por resuelta la incidencia debido a inactividad. Si la incidencia persiste, por favor, cree un ... - Hola!
Pues no veo que las notificaciones de esos expedientes tengan respuesta
¿será que no salieron?
cómo se puede... - Buenas tardes,
Parece que hoy si puedo incluirlas en una remesa... no entiendo bien que pasa con las notificacione... - Buenas tardes,
Desde el Centro de Servicios de la SGAD nos indican que ya han subsanado la autorización y el func... - Buenas tardes Susana;
Estamos trabajando sobre su incidencia.
Un saludo, gracias. - Buenos días,
Ya pueden realizar la consulta e DGT.
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesi... - Buenas, esto es lo que nos sale:
!image001.png!
Como veis, aunque está la opción de usar la fecha de cada operación e... - Buenas tardes
para la subida de los ficheros tienen ustedes que hacerlo donde les explico
RE - COBROS- COMUNICACIO... - Buenas tardes, adjunto envío los fichero de la basura para cargar de acciona
Estas son las fechas:
-2º trimestre... - Referencia Catastral: 5534047VK2753S0001YH
CL/ NAJERA 4 COMUNIDAD 10, Esc. T Piso: OD Pta: OS
Gracias
!image001.jpg... - Hola Marta, dime el inmueble para que lo mire.
Un saludo. - Buenos días,
Tengo que tramitar una solicitud de división de recibo de un inmueble del que la titularidad es:
5... - Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket respondiendo al mism...
- Buenos días Isabel,
Una consulta, hasta el 2024 los datos que solicitabais para hacer las liquidaciones de la basu... - Habiendo modificado las tarifas de la Tasa de recogida de basura para el 2025. Adjunto nuevas tarifas, para ser modif...
- Buenas tardes,
Por favor podrían comprobar que el número de dispositivo que tiene el reloj en su configuración es ... - CONTRATO NÚM. 19/2024
EN LA PESTAÑA "SEGUIMIENTO" DEL MÓDULO DE CONTRATOS, LOS IMPORTES QUE APARECEN EN LA PARTE IN... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 177848 h... - Hola Mamen, la doy por resuelta ya que se te ha dado asistencia telefónica. Lo de la cuenta del Santander duplicada y...
- Buenos días la Fase 1 del cuaderno 63 no define ningún tipo de registro de cabecera de ordenante con inicio 5, le ad...
- Banco Santander nos informa que no puede tramitar el fichero de Fase 1 del Embargo de cuentas C63 por los siguientes ...
- Buenas tardes,
Me contestan esto desde catastro. ¿Lo podéis revisar por favor para ver dónde está el fallo y poder ca... - Manuales.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia nú... - Buenas tardes Lucía,
Te aporto como quedamos en llamada telefónica los 2 manuales de usuario para instalar la APP ... - HEMOS COMPROBADO QUE EL CRITERIO DE AGRUPACION POR TRIMESTRES SE BASA EN LA FECHA DE ACEPTACION DE LA FACTURA POR EL ...
- Hola Tamara,
Al realizar la liquidación de la tasa en 2024, no ha aplicado la bonificación (debemos hacer liquidacio... - Buenos días Ignacio,
Tal y como acabamos de hablar por teléfono , soy Tamara, te he indicado como se puede selecci... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ZARZUELA Fecha de envío: 12/02/2025 14:28:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/03364
Objeto... - Al asociar el tipo de dato con el elemento de cálculo en una tasa en diferentes ayuntamiento, no vuelca los datos del...
- Cliente: COMISIONADO DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Fecha de envío: 12/02/2025 14:14:48
Nº de ... - No sé a que solicitud os referís, pero a mi no me han resuelto nada
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggiol... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Confírmame que los datos están correctos por fi.

Si no te deja coméntamelo. - Perdonadme, ¿cuál es mi usuario? Estoy intentando entrar con SPEÑA y SPENA poniendo la contraseña #Villaseca1 y no co...
- Hola Sandra, ya he dado el alta de Ana.
El usuario es AJUSTA y la contraseña #Villaseca1
Como siempre, os recu... - Buenos días,
El mail de Ana es ajgarcia@atm-maggioli.es
Gracias.
- Buenos días @sandra.pena
Estos usuarios ya están dados de alta..
Azahara Mayoral Alegre - DNI 04226785Y
Silvia Pé... - Buenos días,
Te puedo poner algún ejemplo de exptes. Que no están dados de alta en concurso de acreedores en swall y ...
Hola Rosa, buenos días.
Tras analizar su incidencia, le comento que los datos correspondientes al concurso de ac...- Buenas tardes,
Ya se han eliminado las domiciliaciones de los elementos de la tasa de basuras. Por favor compruébe... - Al pasar los datos del IBI a la Tasa de Basuras se han cargado las domiciliaciones pero, en realidad, esta tasa no ti...
- Hola,
Queremos que los C60 y C63 de Caixabank nos vengan por Editran. Se lo
hemos solicitado y nos piden un nomb... - Buenos días,
Salvo error u omisión no hemos recibido respuesta a esta incidencia.
Por favor, podéis indicarnos en q... - Buenos días
A la hora de calcular los seguros sociales de enero 2025, en el trabajador RIVERA TENORIO BORJA en la ... - SUBIDA DE FICHEROS Y GESTIÓN
- Maribel: Error en fichero de SS que le da error al subir el fichero a su programa contable (Giaweb). El mensual sí le...
- Indemnización fin contrato el programa calcula a 12 días por año trabajado, quiere incluir compensación ley estabiliz...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIÓN DE LOS CONDES Fecha de envío: 12/02/2025 13:42:40
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Buenas tardes,
Os la mandaremos cuando las tengamos identificadas
Saludos. - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Acabo de datar la propuesta de baja 249 y me dice que se ha realizado con errores.
Adjunto los archivos que me desca... - Buenos días;
Necesitamos que a los siguientes usuarios del Ayuntamiento de Ciudad Real se les de permiso a la calc... - Muchas gracias
- Buenos días,
Ya hemos configurado el Sello de órgano en GITWEB.
Se da por resuelta la presente incidencia. En c... - Buenos días,
Os hemos enviado un correo electrónico con el certificado de sello de entidad.
La contraseña es: mANZA... - Buenos días Rafa
Como te he comentado, el programa a la hora de calcular el importe de antigüedad creo que no acude ... - Hola Vicente, no sé muy bien si esto lo estais haciendo vosotros pero he visto que ahora nos aparecen 2 cuentas opera...
- Os he mandado por correo el pantallazo
- Buenos días Alba,
Cuando puedas remite el error que te saliera ya que lo que nos has remitido son los ficheros.
... - Buenos días,
Se ha procedido a crear el banco indicado, en principio debería de reconocerlo ya el programa y no te... - El código BIC / SWIFT de N26 Bank Gmbh, Sucursal EN Espana es NTSBESM1XXX.
Mamen Agudo Fernández
Departamento de R... - Buenos días,
Entiendo que la entidad es: N26 Bank SE, necesitaríamos el BIC para su correcta configuración.
Gra... - Es este banco:
N26 Bank SE, Sucursal en España con NIF W2765098E, es un establecimiento permanente en España de la e... - Buenos días,
¿Han comprobado que esa entidad existe? BANCO OBTENIDO DE FICHERO AEAT, si así fuera indíquenos estos... - Hemos dado de alta una domiciliación en un número de cuenta de un banco que la aplicación no reconoce.
Habría algún ... - Llama por teléfono, quiere consultar una niña con doble alta en el padrón.
Revisamos caso por que la ficha con el... - Buenos días,
Como puedes comprobar en la consulta, ni tiene número de registro ni ha salido al notifica:
... - Buenos días Miriam,
Estamos haciendo la consulta y comprobamos que si ha entrado esa referencia que nos indica.
!... - Estoy mandando por registro de salida la remesa nº 750, y pasan todas las notificaciones menos una, la referencia nº ...
- Buenos días Barbara;
La deuda a la que no hace referencia la vemos cobrada sin incidencia en el cobro ni en el apu... - OK GRACIAS
Ana Isabel Infantes Toribio
Registro - Ayuntamiento de Malagón
926802545
En cumplimiento de la nor... - Buenos días Ana
Ya deberías poder enviar documentos a firma. Cualquier cosa me dices. Un saludo - HA HABIDO UNA INCIDENCIA EN EL SERVIDOR Y COMO SIEMPRE SE PRODUCVE EL ERROR AL SUBRI FIRMA DE PADRON A GERES
- Buenos días Carlos, ya esta creado el nuevo código para paso de deudas a ejecutiva.
Vuelve a generar la remesa.
U... - Al generar el fichero para recaudador externo se produce el error que aparece en la imagen adjunta (definir tipo para...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Genial chicas!!.
Buena tarde.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de... - Hola Elena, tal como hemos hablado hemos realizado una liquidacion con la bonificacion y ha salido perfecto
Muchas g... - Buenos días Olimpia, según conversación telefónica por la alteración en los últimos plazos del SEP, me comentáis que ...
- constulta sobre sistema especial de pagos tributarios,
seria impotante poder hablar con vosotros
por escrito es d... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Hola de nuevo,
Desde el cargo con botón derecho en modificar datos de el cargo le sale la opción en el estado para... - Buenos días,
En ambos casos me dice que no se puede eliminar un cargo aceptado.
¿Que solución me da?
Gracias
----... - Buenos días,
Si no han emitido los recibos, ni los domiciliados, pueden eliminar el cargo con botón derecho elimin... - Buenos días
Intentando generar el informe de ingresos de la factura del mes de enero
voluntaria 2025, el proceso ... - Hola, es que se está cambiando el sistema de tickets por el Jira Service Desk, iréis viendo el cambio, ayer pregunté ...
- Hola,
Está llegando de esta incidencia un correo a todos los compañeros del ayuntamiento diciendo que ha habido un ... - Buenos días, no es tanto un fallo de análisis sino que la posibilidad de tener varios titulares en tasas es algo muy ...
- Buenos días.
Envíanos el formulario para sea cumplimentado y poder comenzar a configurarlo en la Carpeta Tributari... - Buenos días Dolores,
La respuesta es No, se debe enviar una notificación con dos intentos de notificación y en cas... - Se puede dar de baja a unas personas en una vivienda si lo solicita el dueño de la vivienda.
- El portal del empleado aparece caído
- Gracias a ti, un saludo<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su inc... - Muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 12 de febrero de 2025 10... - Buenos días,
Las deudas de ejercicios anteriores son migradas de su antiguo programa, en GIT se quedan en el estad... - Buenos días
¿ Y las versiones quien me las actualiza a mí? Porque lo que ya desconozco y se me han actualizado dada ...
REPITO CONTESTACION

Y ESTO FUE HACE 20 DIAS. DESDE ENTONCES SE HAN SU...- Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Ordenanza de basura 2025
- No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192722 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192257 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192255 h... - Buenos días Carmen, discúlpame que ayer estuve en una formación y no me saltó el recordatorio para conectarnos.
Cua... - Hola, el jueves vuelvo a trabajar por la tarde. Podemos conectarnos?
Gracias - Buenos días, me trasladan otro ejemplo del expediente 7311/2025 donde le ha ocurrido lo mismo con el Mandato de firma...
- Facturación reconocimiento de derechos y facturación de apuntes 2024
- Bueno días, se esta cargando el Padrón de TAXIS 2025, son solo 16 registros, al hacer el Padrón solo se cargan 15, el...
- Este correo no contiene ninguna información.
El 12/02/2025 a las 9:45, Alvaro Fernández Gutiérrez escribió:
... - Indico a continuación los números de expedientes para las facturas
2024000350 - Certificado de Manuela - Pago a ju... - Perfecto, muchas gracias a usted.
Un saludo,<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una co... - Todo correcto Tamara.
Podemos dar por cerrada la incidencia.
Muchísimas gracias por tu atención.
Un saludo
__________... - Buenos días José Antonio,
Tal y como hemos hablado se ha procedido a eliminar el epígrafe de IMPORTE y se ha cread... - Buenos días,
No entiendo bien a que epígrafe hay que ponerle el ckeck de IVA, hay 2, ambos están dentro de la tasa... - La elección en el momento de realizar la liquidación o autoliquidación para aplicar o no IVA (al tipo general 21%), h...
- provincia 28
municipio 056
subentidad 00 - Ángela: error en trabajadores que no aparecen en el calculo de los SS. No genera las bases del trabajador que se dier...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Elsa de Alcaldía y Leticia casi simultáneas porque no tienen acceso a GERES desde ningún...
- Buenos días,
Actualmente la aplicación, cuando se realiza la publicación en el BOE y se marca en la aplicación com... - Buenos días,
He generado un padrón y sigue pasando igual, sólo salen las parcelas de rústica. Podéis ver mis observa... - Buenos días,
Al pasar los informes de ingresos desde recaudación a contabilidad, observo que aparecen todos los re... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, ya figura como expirada.
- Aunque tenga la opción de eliminar cargo, no me permite hacerlo.
!image.png!
!image.png!
Ya me dice algo. Gracias.... - He procedido al cargo de la lista cobratoria del IAE del 2024 que ha funcionado estupendamente, pero ha generado la d...
- COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO, ELIMINAR SIMULACION ERRONEA Y DUDA CERTIFICADO FACE
- Facturación de apuntes
- Subida de fichero de permanencia
- Buenas Jonay,
Soy Antonio, adjunta aquí el Wildcard que lo necesita sistemas.
No hace falta que indiques la con... - Tal como me comentas, cierro la incidencia ya que aun no hay respuesta por parte del INE.
Si veis necesario volver... - Se ha publicado la nueva Ordenanza de Tasa de Basura con efectos de 2025 y además de un valor constante que se denomi...
- Reenvío de movimientos por rectificación de errores. Para entrada en estadística.
- BUENOS DIAS, NECESITO INCLUIR EL MOV DE ALTA EN UN HABITANTE QUE ESTA DE BAJA Y HA SOLICTADO UN HISTORICO. NO TIENE M...
- ESTAN CUADRADOS
- Marisol: Sigue dando el mismo error.
Se redondea la base que se ha forzado en el relevista. 2031.69 a 2031.70 - Buenos días Javier,
Después de la llamada telefónica quedo a la espera, por si necesita en algún momento ayuda.
... - Buenos días:
Siguiendo los pasos que me indicáis, no sé por qué motivo no me aparece para generar la propuesta de ... - Buenos días!
tenemos dos problemas.
- Cuando un DOC se sube a GERES, y dentro existe una imagen en formato PNG... - Buenos días,
En la pestaña de personas, cuando realizas la consulta de los domicilios que están asociados a ese DNI... - Iñigo está atendiendo a otros clientes, me conecto para documentar la incidencia pero da un mensaje de cert. y le pid...
- Buenos días,
Disculpe pero una vez que se elimina una deuda no es posible el recuperarla porque no se queda guarda... - Buenos días sin darme cuenta he eliminado una deuda nº 250000898211 a nombre de TALLERES VICTORIA, S.L.. Podías inco...
- CENTRALITA. Llama el informático Adrián de la Entidad. Su compañera Nuria no puede firmar como lo venía haciendo desd...
- Mayte: sello de órgano. Quiere que aparezca en la nómina.
Se indica que tiene que tenerlo guardado como imagen y la... - se indican pasos para dar de baja por excedencia cuidado hijos
- Yolanda: Error en tramos por error en la fecha de horario.
- **Configuración de tareas en las fases:**
Cuando se consultan las tareas de las fases, no podemos saber si son de ... - DUDAS CONTAWEB
- Buenos días,
Ya he actualizado el certificado, en caso de que haya algún problema por favor comuníquenoslo.
Un ... - Hola, buenos días Víctor.
Hemos tratado de llamar al Ayuntamiento pero cuando nos han pasado contigo se ha dejado ... - Paloma: Error en tramos por trabajador en baja IT con recaída en el primer informe y sin recaída en el segundo.
En ... - REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES
- Hoy no aparece la página del portal, sale un mensaje de error. Adjunto pantallazo.
- Muchas gracias
- Buenos días este error se produce cuando hay un error en la cache de la url de acceso. Si tienen guardado el acceso q...
- Buenos días, no se puede acceder al portal del empleado, es una incidencia generalizada. Adjunto pantallazo.
Graci... - CENTRALITA. Llama el usuario Ángel porque se le han quejado compañeros de que siguen sin salir correos de avisos en G...
- Buenos días.
Se ha procedido a configurar en GITWEB el sello de órgano remitido, se pasa la incidencia al resto de... - Se indican pasos a seguir para generar costes
- Buenos días Samuel,
¿Nos puede especificar que es lo que se tiene que chequear?, hay algo que no viene correcto o ... - Enviado excel con los datos solicitados
- Buenos días,
Tal y como nos han indicado se ha procedido a quieta el recargo en las autoliquidaciones, prueben cua... - De acuerdo, gracias.
El 11/02/2025 a las 17:00, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Para proceder con la solicitud de alta en la Plataforma de Intermediación de Datos (PID), necesitamos... - Buenos días,
Necesitamos que os pongáis en contacto con nosotros porque tenemos 5 o 6 TPV en pc's para el pago de ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192670 h... - !Google!
Nuevo inicio de sesión en Mac
soporte@atm-maggioli.es
Hemos detectado un nuevo inicio de sesión en tu... - A continuación se muestran aquellas entidades que presentan problemas en los servicios tanto de Sede como de Portal d...
- PRUEBA EMAIL ATM
*Gerardo Jiménez* | Consulting Team Lead | PS Consultancy | The Adaptavist
Group
gjimenez@a... - Buenos días !
Creo que habéis cambiado el Portal ...
NO VA NADA !
Un saludo y buen día!
VC - !Google!
Nuevo inicio de sesión en Mac
soporte@atm-maggioli.es
Hemos detectado un nuevo inicio de sesión en tu... - Confirmado con el usuario que ya le funciona bien. Cerramos la incidencia.
- Buenas, no deja introducir ninguno de los 4 agentes vinculados al dispositivo, no pudiendo asi realizar ninguna consu...
- incidencia día 6 de febrero todos empleados
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Genial, doy como resuelta la incidencia.
Gracias - CREAR SIMULACION PRESUPUESTO 2025
- DUDAS INCORPORACIONES DE CREDITO
- Buenos días,
No podemos acceder al Portal del Empleado.
Saludos,
Virginia - !Google!
Nuevo inicio de sesión en Windows
soporte@atm-maggioli.es
Hemos detectado un nuevo inicio de sesión e... - Buenos días,
Queremos informarle que hemos actualizado la aplicación y el error ha sido corregido.
Un cordial s... - Javi por favor puedes mirar esta incidencia de las Rozas de esta deuda, yo no tengo conexión.
Un saludo - Buenos días,
Acabamos de corregir el error.
¿Podrían confirmarnos si funciona correctamente?
Muchas gracias. - No consigo ver con claridad los totales de horas extras de una trabajadora de 2024. Necesito localizar cuánto ha gene...
- Hola Celia y Marta,
tengo muchas dudas de si estoy introduciendo bien los datos de nuevos contratos que tienen anti... - Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
11/02/2025
- Cliente: AYTO. SAN MARTIN DE VALDEIGLESIAS Fecha de envío: 11/02/2025 22:16:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/00050
... - Buenas tardes Adela, si, es posible.
Ya hemos procedido a configurar la partida de fianzas como nominal, y las ope... - Buenas tardes, configurado PID y comprobado su funcionamiento.

Para poder... - Nuevo código de tributo para remesas de recaudador externo
- Buenas tardes,
El problema ha venido debido a que el fichero de Fase 3 se había quedado "Sin procesar" cuando se h... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CALZADA DE OROPESA Fecha de envío: 11/02/2025 17:29:45
Nº de expediente: ATMGM/2025/00369... - He comprobado todas deudas y de ellas si habría que anular la suspensión a las que enumero:
2311574306
2410055905... - No sabría decirte, pero sí que ha llegado la suspensión desde multas. Lo único que puedo hacer es quitar la suspensió...
- Buenas;
Lo he visto, y lo que me ha sorprendido es que en multas esté pasada a ejecutiva, y en el histórico de mov... - Buenas, en este caso no ha realizado la operación debido a que se encuentra suspendida ("Generar cargo a Ejecutiva de...
- Buenos días;
Acabamos de ver que la deuda 2410074597 tiene fecha de pase a ejecutiva y sincronización el 12/12/24 ... - Buenos días;
Se ha comprobado la deuda puesta de ejemplo y ahora si consta en ejecutiva en Git.
Como no tengo más... - Buenas tardes, parece que el problema se ha debido a que algunos ficheros de F3 no se encuentran procesados y la apli...
- Buenas tardes Raquel, intentaremos ponernos en contacto lo antes posible.
Un saludo - Por favor, llamarme en cuanto podáis. No me coincide el importe del C60 con lo que me pone el programa.
Gracias. - el usuario ha determinado que no quiere resolverlo.
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes Inma, ya debe estar resuelto el problema de acceso a la aplicación de ATMGT.
Un saludo - BUENOS DIAS,
NO PUEDO ENTRAR EN AL APLICACION DE MULTAS, TRAS INTENTAR CONEXION REMOTA, SALTA VENTANA AVISANDO QUE ... - Buenas tardes Salud, esa posibilidad ya la tienes con la consulta a ATEX, en lugar de consultar vehículos, consulta
... - Ver la posibilidad de consultar los conductores por DNI/NIE
- Buenas tardes Mar, necesitamos mas información.

Punto de admisión
email para... - EL VISO DE SAN JUAN configuración SICER
Adjunto datos de configuración que tiene ya GITWEB, OJO !!!! el contador ... - Buenas tardes,
Ya se encuentra cruzado el apunte. El problema estaba en que internamente la referencia que tenía r... - Hola buenas,
Perdona que sea tan pesado pero esta incidencia es urgente para poder cerrar el ejercicio 2024 y mi j... - Buenas tardes,
La persona encargada de la contabilidad de Serranillos del Valle me ha indicado que cuando carga el e... - Buenas tardes,
En el día de ayer, contacta Óscar Robles, Alcalde de Rascafría, para pedirme la baja del usuario de... - Hola. Patricia
Estoy conectada. Puedes contactarme, necesito tramitar una cancelación de embargo y no puedo.
Graci... - Buenas tardes Lucia, la notificación de la providencia de apremio sale la que tenga como domicilio fiscal en la aplic...
- Buenos días,
Hemos detectado que la multa con referencia de débito n.º 2410008833 está notificado en el domicilio si... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTILLA Fecha de envío: 11/02/2025 16:25:21
Nº de expediente: ATMGM/2025/00295
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA Fecha de envío: 11/02/2025 16:06:16
Nº de expediente: ATMGM/2025/00177
Ob... - Buenos días,
Ya está configurado el sello de órgano en GITWEB.
Saludos
- Elemento de gestión
Mercadillo municipal - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Nuria.
Cambiamos el nombre a la Autoliquidación y se denominará Autoliquidación aprovechamiento e... - Al no ser un problema propio de nuestro funcionamiento del programa, procedemos cerrar la incidencia.
Esperamos ha... - Buenas Berta tras confirmarlo con mi equipo y como te comentamos en el correo anterior, el programa de AutoFirma no f...
- Buenos días,
El trabajador me dice que tanto su teléfono como su ordenador son de Apple, asique no sé que solución p... - Buenas tardes,
Por favor, necesito que nos deis de alta en el proyecto de Villaseca de la Sagra.
Los usuarios s... - Llama Ana, indico cnp 30/X para los INP ptes. aplicación y cómo se aplican
Tiene un ingreso de 0.09 que no sabe a do... - buenos días,
ya hemos puesto incidencia al respecto sin solución.....el día 6 de febrero nos contabiliza una hora ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HONRUBIA Fecha de envío: 11/02/2025 14:53:30
Nº de expediente: ATMGM/2025/00304
Objeto... - AL CARGAR LOS FICHEROS DE INFORMACIÓN AEAT ME SALE ERROR, NO ME DEJA CARGARLOS ME APARECE ERROR 4. LO HE INTENTADO ...
- Muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 11 de febrero de 2025 9:19
... - Buenos días Nuria, es igual que el padrón de IBI que os he comentado alguna vez los de las bonificaciones, una vez qu...
- Buenos días,
¿Es posible grabar bonificaciones después de la carga del Padrón?
¿Y después de aprobarlo?
Estamos c... - Buenas tardes,
os envío un pantallazo de la deuda 2400527419 que tiene importe principal 0,00 € por exención minusva... - Buenos días,
Estoy consultando en el modulo personas los expedientes dados de alta en concurso de acreedores, me sa... - Buenos días, necesitamos poder instalar en los móviles Android de policía la app de ATM MULTAS para poder consultar l...
- Buenos días,
Se ha procedido a incluir en el tributo 007 APROVECHAMIENTO CINEGÉTICO, en cual tiene 2 epígrafes, ¿n... - El concepto de Tasa General/Precio Público con la denominación:
007 – APROVECHAMIENTO CINEGÉTICO
cuyo único con... - Consultas de errores y duplicados. Y reenvío de código de vía.
- Buenos días,
Estoy consultando en el modulo personas los expedientes dados de alta en concurso de acreedores, me sal... - Buenas tardes Fátima,
Mediante el presente, y sin ánimo de causar ninguna molestia, adjunto se
remite un reci... - Buenas tardes.
Tras reiniciar el reloj tanto por el panel web como desenchufando de corriente el error persiste. C... - Buenas tardes,
Por favor prueben a reiniciar el reloj ya que a veces se puede bloquear la conexión de red del mism... - Gracias Paco,
¿Podríamos tener información de aquellas personas que han sufrido dicha incidencia en la solicitud del... - Buenos días,
Nos remite una ciudadana este correo sobre una incidencia en la solicitud del SEPP realizada a través... - Buenos días,
Ayer conteste con lo que me salía. Os lo vuelvo a reenviar. ¿cuál elimino? ¿dará algún problema depen... - Buenas tardes. Ya ha sido modificada la ordenanza de recogida de podas. Prueben que está todo correcto, y nos dicen.
... - Buenos días,
Adjunto la Ordenanza y la modificación aprobada y que hay que modificar en la aplicación.
Un saludo,
... - Consulta del cliente para ajustar el pendiente de aplicación del O.A.G.T. concepto NP 30.006
- Vemos como grabar un reintegro
- Llama Sergio, los avisos no son obligatorios corregir son informativos
- Buenas tardes,
A la deuda 2400618779 le pasa exactamente lo mismo.
Saludos - Buenos días.
Se da por resuelta esta incidencia, por duplicidad, ya que tú compañera Chari, ha abierto otra i... - Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - ME HA TIRADO FUERA DEL PROGRAMA DE PADRON Y CUANDO INTENTO CONECTARME DE NUEVO ME APARECE EL SIGUIENTE ERROR:
ESTE E... - Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - Intento conectarme a Padrón en el cloud y me da error.
Llamar antes de las 15:00 - Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - Esta todo el CLOUD CAÍDO ..
no se puede entrar en NADA de Cloud
Un saludo.
VC - Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - Buenos días,
No consigo entrar en la aplicación de nominas ni en la de fichajes. Parece ser que no hay conexión. A... - Tengo el cargo 110 y 111. Ambos se crearon con ejercicio del cargo 2024 y necesito cambiarlo a 2025. Como puedo hacer...
- Buenos días.
Se han modificado la Autoliquidación en Materia de Urbanismo, por favor revisar la autoliquidación... - Buenos días.
Este es el estado actual de la autoliquidación, las tasas que indicáis que han desaparecido, actualm... - Buenos días
Nos sale recargo en las autoliquidaciones, por favor necesitamos que lo
quitéis lo antes posible.
... - Buenos días,
Por favor, necesitamos que déis de alta en GIT en Tipos Sep el relacionado con la Tasa de basura para... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 187817 h... - Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - PROBLEMA DE ACCESO A LAS SESIONES VIRTUALIZADAS
- Buenos dias
Me comenta la jefatura de policía que no esta recibiendo los avisos de solicitudes de permisos.
En ... - Mucha gracias Carlos, la damos por resuelta.
Saludos - Buenas;
Victor ya puede acceder a los expedientes tributarios.
Se puede dar por resuelta la incidencia.
Muchas... - Buenos días Carlos,
Por favor, que pruebe Víctor a ver si ya tiene acceso y nos comentas.
Gracias
Saludos
- Hola Carlos,
Lo he pasado al dpto. de tramitaciones para que le den los permisos a los expedientes, gracias - Buenas;
Al SEP si puede acceder a los expedientes tributarios de SEP no puede.
Si os facilita las cosas tienen qu... - Buenos días Carlos,
Soy Tamara, he procedido da dar permiso al SEP al usuario que me indicas, que pruebe sobre to... - Buenos días;
Necesitamos que al usuario de GIt VGigante (victor.gigante@atm-maggioli.es) se le concedan permisos a... - Buenas tardes
Ya esta anulado. muchas gracias
El 11/02/2025 a las 11:22, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Hola,
Hemos comprobado que tiene movimientos esa deuda, por lo que la tienen que dar de baja.
 det...
- Buenos dias, necesitamos anular una deuda, adjunto el archivo, y no nos deja, podríais decirnos el motivo o como hac...
- SE INDICA AL USUARIO COMO ACCEDER A NUESTRO CLOUD, POR OTRO LADO, ENVÍAN LA CONFIRMACIÓN DE LAS CCCS CONCILIADAS
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - PROBLEMA DE ACCESO A LOS CLOUDS
- Ya me extrañaba...
Gracias, reportamos la incidencia a catastro
Saludos!
!Outlook-mexpeyh1.png!
Gabriela Merchán ... - Ay perdón!!, que te contesté ayer esto que te adjunto, pero no se debió pintar el correo tuyo y por eso no te ha lleg...
- Buenos días,
¿Han comprobado entonces que el fichero de catastro no es correcto? Salvo error, su correo anterior era ... - Hola Gabriela, como te puse en el correo anterior, tienes que solicitar a Catastro los ficheros correctos.
Un saludo. - Buenos días,
¿Hay alguna novedad sobre esta incidencia? Necesitamos resolverla lo antes posible para gestionar el DO... - Sacamos listado de variaciones en nomina formato NEDAES
- Llama Santiago, pregunta por los CNP, ctas PGC y exptes. que está trasladando a la apertura
Hablamos de fianzas viva... - Llevan 15 días con acceso a remoto, problema generalizado de acceso a los clouds.
Se solventa incidencia.
Conta... - Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - PROBLEMA ACCESO SESIONES VIRUALIZADAS
- Buenas, Tamara, sí se ha eliminado, si quieres puedo atenderte ahora.
Gracias! - Buenos días Olga,
He intentado localizarte ahora por teléfono y no me ha sido posible, he intentado buscar la deud... - Buenos días,
No va el portal de transparencia del organismo Autónomo Escuelas Infantiles
de Pájara.
Si intento... - La concejala Sara Fernández, la cual tiene el certificado incluido en EADMIN tiene un teléfono android y esta tratand...
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - PROBLEMA DE ACCESO A LAS SESIONES VIRTUALIZADAS
- Hola Mamen, soy Elena, ¿hasta que hora atendéis el teléfono para llamarte en un rato y explicarte esto, que por incid...
- Buenos días, no sé como se realiza la devolución de los recibos de 20000060975 y 2000061099 que se pagaron por unas c...
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - PROBLEMA DE ACCESO A LAS SESIONES VIRTUALIZADAS
- SE REVISA PROCESO PARA GENERAR NÓMINA, EL SEGURO SOCIAL NO SE DUPLICA. SE EXPLICAN LA ÚNICA FORMA EN LA QUE SE PUEDE ...
- Es para que subáis al server cloud de Montearagón, certificado adjunto con pass 1QAZ2WSX (nos encargamos del resto de...
- Buenos días,
Le indicamos como puede proceder a hacer la operación solicitada, desde la deuda, botón derecho y le ... - Buenos días, no sé cómo proceder para realizar la devolución parcial de esta deuda por un importe de 125,03 euros.
E... - Vale Mamen, si vuelve a pasaros me decís. Es que revisando he visto que no lo han debido de mirar, disculpa.
Cual... - Buenos días
Al final lo arregló mi compañera de contabilidad para cuadrar, pero no obtuvimos respuesta por vuestra p... - Buenos días Mamen, ¿esto lo habéis solucionado?.
Un saludo. - Consulta reenvío movimientos I.N.E.
- Buenos días,
Esta sin resolver.
190436
11/01/2025
PENDIENTE
DEVOLUCION DE 11/10/2024 DE EVANGELINA MOURIÑO ... - Buenos días Antonio, ¿solucionaste esta incidencia?, estoy revisando y he visto que me contestaste, pero no me llegó ...
- Se lo he consultado al usuario. Si ya no le ocurre cerraré entonces la incidencia. Gracias.
Te lo preguntaba por si ... - Buenos días. Esto sigue pasando? Si no, cierro el ticket.
- Buenos días Miguel:
Sabes si esta incidencia se solucionó?. Gracias. - Perfecto, gracias Álvaro.
- Buenos días
La ordenación por número de expediente se realiza de forma alfabética, en 2024 se hace correctamente y... - Grabamos atrasos por sentencia y creamos nómina y carpeta de ss
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - PROBLEMA DE SESIONES VIRTUALIZADAS
- DUDAS TEMAS VARIOS CONTAWEB
- Buenos días,
Hemos detectado que la multa con referencia de débito n.º 2410008833 está notificado en el domicilio s... - Buenos días.
Nos lo puedes hacer llegar a : tramitacionelectronica@atm-maggioli.es - Buenos días,
El correo electrónico es tramitacionelectronica@atm-maggioli.es
También nos debe de facilitar la C... - Buenos días,
¿Me pueden indicar un correo electrónico donde poder enviar el certificado de sello de entidad?
No se ... - Pilar: listado de minusvalía.
Se indica en Utilidades/listados extra/ listado 01 - Jajaja... Yo la paso!, ellos ya deciden!!.
Un saludo. - Gracias.
Me parece bien que lo paséis a desarrollo.
No me lo presupuestéis que yo creo que es una ventaja para todo... - Hola Clemente, sólo te cambia de titular, no es como en el IBI que salen todos los propietarios, eso lo tendría que p...
- Hola,
Estoy actualizando los titulares del IBI en la Tasa de Basura y Vados. Y veo que si hay varios cotitulares sól... - Buenos días, por favor, me podéis decir si ya se ha arreglado lo de esta factura.
Yo sigo viendo el pendiente de ap... - Buenos días, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Estaban contabilizados, pero la fecha sigue el 01.10.2024 no está modificado en expedientes.
- Estamos a la espera de respuesta para saber si esta modificado y contabilizado.
- Buenos días, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- ACTUALIZAR APLICACIONES PARA FISCALIZA
- DUDA DEVOLUCIONES DE INGRESOS
- Buenos días Víctor, perdona que estaba revisando las incidencias y he visto que a esta no te he contestado... He vist...
- Buenos días,
No podemos actualizar el programa de nóminas por el método normal.
Necesitamos que se nos ...
SE ENVIO RESPUESTA MEDIANTE REDMINE EL MISMO DIA 6 DE FEBRERO.

- Buenos días,
No hemos recibido respuesta frente a la solicitud presentada el 06 de febrero con el fin de ejecutar la ... - Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected non-wh... - Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- IMPOSIBLE ACCESO A LAS SESIONES
Nº TLF. AYTO, EXT. 2015 - Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- PROBLEMA DE ACCESO A CLOUD
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - PROBLEMA DE ACCESO A SESIONES VIRTUALIZADAS
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días,
Se ha procedido a contabilizar la justificación y reposición de fondos por el módulo de los anticipo... - Hola Tomás, ya he hablado con Beatriz y me comenta que se tiene que actualizar sin falta ésta tarde. Gracias.
Cual... - Buenas,
Ya se han realizado las correcciones necesarias, es necesario actualizar para que funcione correctamente.... - Buenos días:
Me reclama ésta incidencia Beatriz Ojanguren. ¿Sabéis en que situación está?. Gracias. - Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - A NINGÚN USUARIO DEL AYUNTAMIENTO DE ALMODOVAR DEL CAMPO NOS FUNCIONA ATM. NOS SALE EL MENSAJE DE "ESTE EQUIPO NO SE ...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cualq...
- HABLO CON LOLES Y DEJAMOS LA CUENTA SOLUCIONADA
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cualq...
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - Desde ayer estoy cargando el fichero de las datas de Recaudación, estuvo ayer toda la mañana para cargarse, ya que va...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cualq...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cualq...
- Gracias por vuestra ayuda
Mª Ángeles Aldea Pancorbo
Área Económica - Gestión
Teléfono 918901080 Ext. 223
E... - Buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, p...
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - Llevo toda la mañana intentando conectarme en remoto al programa y no funciona.
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cualq...
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos trasladan que ya se ha solventado el problema de las sesi... - Buenos días
Les escribo para abrir una incidencia en relacion al programa
ATMContanet.
No puedo entrar en el pr... - Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cualq...
- Vemos que a una persona que ya ha finalizado en diciembre, le hacen una complementaria en enero, no se calculan los s...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cualq...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cualq...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cualq...
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- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cualq...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cualq...
- Hola, necesitamos nos deis de alta estos canon nuevos con el 11 %.
son estos, aunque os adjunto el decreto de auto... - Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cualq...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Nos indican que al subir un certificado de empresa de una trabajador le sale un error en el SEPE, comprobamos que en ...
- Se ha convocado una reunión con los compañeros de Medio Ambiente para solucionar todas las cuestiones relativas a dic...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HUMANES DE GUADALAJARA Fecha de envío: 11/02/2025 12:25:55
Nº de expediente: ATMGM/2025/0... - Se genera clave nueva y se confirma que funciona correctamente.
Saludos. - RENOVACIÓN LICENCIA
- Buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, p...
- Corregimos error seguro social y mandamos de nuevo
- Solucionado.
Gracias - Buenos días,
Intento acceder a la DGT y no me deja, me pone que no tengo permisos aunque ayer pude acceder sin probl... - Llama Josefina, la Tesorera está sacando desde las Transferencias el listado ''Impresión de notificación'' y sale por...
- Para los terceros que tengan varias direcciones y no las queremos eliminar, ¿cómo podemos poner predeterminada?, ¿si...
- Se puede cerrar esta incidencia, porque se subsanó el proveedor enviaba la documentación de forma que nos llegara cor...
- Se ha comprobado y se ha creado el expediente correctamente.
Gracias - Buenos días,
he llamado en varias ocasiones y no he conseguido contactar, voy a proceder a cerrar la incidencia.
... - El compañero de registro, Enrique os ha solicitado la pirámide de la población del municipio, con la siguientes cara...
- Dar de alta una vivienda nueva
- Buenos días, podrían darme acceso para corregirlo yo? Gracias
- Buenos días
Ya he dejado en pendientes los movimientos que hay que cargar quitando los duplicados.
Hay que proces... - Buenos días, adjuntamos clave privada de sello de entidad, que es la que han renovado, para que la carguéis en la nub...
- Buenos días. La empresa ZU TA NIK SL B80620941 ha recibido en su correo electrónico 7 emails (adjunto) y al acceder n...
- Buenos días, ya lo hemos arreglado sin necesidad de actualizar, ya le debería dejar continuar con todo sin problemas....
- Buenos días, no se preocupe podemos esperar al lunes, el lunes a mi ya no
me dará problemas y podré seguir con mis li... - Buenos días, había un error en una comprobación, ya está corregido pero hay que actualizar, estará disponible el lune...
- OK, a ti, lo tenia pendiente para enviarlo.
Saludos
> El 11/02/2025 9:20 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Javier,
Tal y como hablamos por teléfono ayer te facilito por aquí y así ya lo tienes mi correo electr... - Llama José María, va a hacer MC TC y pregunta si le deja el programa aunque haya VJ en la bolsa
- Hola Rocío, como te he comentado por teléfono, el problema que no genere el recargo es por la fecha de solicitud de f...
- Buenos días:
Ya está solucionado. No tenía en la configuración del Dashboard PERMITIR abrir diferentes pestañas.
... - Hola Rocío, como te he comentado por teléfono, el problema que no genere el recargo es por la fecha de solicitud de f...
- Buenos días,
Referente a la incidencia Nº193463 con fraccionamiento 2024/10279, no logramos entender la solución que... - SE APLICAN FICHEROS DE CÁLCULO Y SE EXPLICAN POSIBLES DIFERENCIAS.
- Hola Rocío, como te he comentado por teléfono, el problema que no genere el recargo es por la fecha de solicitud de f...
- Buenos días,
El informe de fracc incluye deudas en voluntaria, cuando sólo están incluidas las de ejecutiva.
Po... - Buenos días:
Si todo perfecto.
Graciass. - Buenos días.
Pruebe a hacer la consulta, ya funciona la conexión con trafico.

- Por favor que se lo mire desarrollo. Tiene los permisos y al resto no nos da problemas

Núm. publicación:... - Buenos días Jennifer, pásame el error que te da por favor.
Un saludo. - Buenos días,
Al intentar generar una publicación del TEU para enviarla, se corta el proceso con un error. Me desc... - Pues la voy a pasar a desarrollo porque hasta aquí puedo hacer.
Lo siento. - Hola Lope,
Probar ahora.
Gracias - Se indican pasos a seguir para grabar correctamente antigüedad y cálculo trienios
- Revisión y corrección seguros sociales, por otro lado, se regulariza parte pendiente de abono paga extra, se calcula ...
- Corrección y revisión seguros sociales, por otro lado, se revisa complemento voluntario de baja, el programa lo hace ...
- Llama por teléfono para consultar como sacar un lsitado de habitantes de 0 a 3 años. Se indica desde donde y se impri...
- Os adjunto ficheros de las consultas que hacíamos a través de ATEX en los cuales podréis observar que antes se volca...
- Buenos días,
Hemos realizado pruebas y al realizar la consulta de vehículos datos de IVTM vuelcan los datos.
Po... - Buenos dias, os reenvio correo electrónico a efectos de las modificaciones
pertinentes en GITWEB referente a la incid... - eso lo probamos pero hay veces que ni volvía a colocarse bien
- Hola, te adjunto el pantallazo con el error que da cuando se envían
denuncias desde el móvil a la aplicación desde ... - Incidencia resuelta. Se crearon los contribuyentes de la tasa municipal y se generó el padrón.
- HABLO CON USUARIO Y ENSEÑO COMO REALIZARLO MANUALMENTE
- Conexión con cliente, error validación seguros socialel trabajadora de la que le vuelven a solicitar enviar datos pu...
- Llama Teresa, no puede cambiar la contraseña xq el Cloud está caido
No sabemos restablecimiento del servicio, están ... - Buenos días Mª Jesús, vale pues aviso a desarrollo para que le echen un vistazo.
Un saludo. - Buenos días, te escribo sobre la incidencia anterior 191523 que está
cerrada y me comentas que te lo comunique por aq... - Buenos días,
Si lo que quieren es darlas de baja, desde la deuda con botón derecho proponer baja, una vez dada tod... - Buenos días:
Aunque lo ideal sería dar de baja las siguientes deudas:
FERIANTES
Nº.
NOMBRE
DEUDA
Nº. DE... - No se como realizar una publicación en Sede
No se como quitar o añadir un procedimiento en la Sede - Probamos a enviar la nomina por correo a la trabajadora PRIETO SANCHEZ, MARIA TERESA y aparece el siguiente error:
... - NUEVO BAZTAN error ficheros detracción puntos al subir a Tráfico
Os adjunto fichero y error, es bastante urgente - Buenos días,
Se ha procedido a darle permisos al perfil de JURIDICO tal y como nos ha indicado, cuando le sea posi...
Buenos días.
Ya tengo acceso a la página pero no puedo ver ningún tipo de información. Necesito que me habiliten...- Muchas gracias….
Ya lo he comprobado…..
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayunta... - Hola, buenos días.
Entrando en gestión tributaria/IVTM/Censo/Consulta en DGT aparecen los domicilios del interesado ... - Buenos días,
La semana pasada procedimos al envío de 2 remesas a través de Notific@ en el proyecto indicado, dándo... - Perdón el fichero enviado en el correo anterior es erróneo
el correcto es este.
Beatriz Pastor Jímenez
Gesti... - El problema sigue sin solucionarse
De: Pilar Albaladejo
Enviado el: jueves, 6 de febrero de 2025 13:44
Para: 'soport... - Buenos días Clemente, ya está realizada la modificación, en unos días estará actualizado y funcionará correctamente. ...
- Nati; Me pregunta Nati de Valleseco para que sirven las opciones A, B, X, T a la hora de solicitar el resumen de abon...
- Buenos días,
En el listado del mes de diciembre de 2024, fichero que se adjunta.- hay dos movimientos que no han sido... - Corregimos un error en un seguro social de una trabajadora con IT.
- Buenos días !
GERES ha caído y no se puede entrar.
Un saludo - Gracias Mª. Carmen.
Un saludo, - Ok…
Me imaginaba que se debía a algo así.
Pues muchas gracias, espero vuestras noticias para cuando se pueda a... - Buenos días M.ª Carmen,
Si es una incidencia por vehículo histórico, según comunicado de la DGT no iban a procesar... - Buenos días,
Estoy tramitando el fichero de la DGT del mes de enero, y me falta por último aplicar un movimiento q... - Buenos días Ricardo, te comento, el -1.368,48€ es por esta deuda, que se generó ingreso indebido, se prop. de baja y...
- Llama Ascen, para que las operaciones le salgan en la transferencia tiene que hacer el reconocimiento, pero O s/PA
- Hablo con Raquel y le indico la manera de proceder pero de todas formas hablará con recaudación para confirmar si lo ...
- Llama Ana, indico cómo anular una MC
- Monserrat: Solicita coste de los funcionarios.
Se indica seleccionar la opción de coste de trabajadores desde Nomina. - Muchas gracias!
Un saludo.
Tesorería Municipal
Esther Pérez Mendiola
Plaza de la Constitución nº 1
28970 Huma... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ENGUIDANOS Fecha de envío: 11/02/2025 10:20:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/03147
Obje... - Buenos días,
Como hemos hablado esta mañana se le ha indicado como sacar de nuevo el fichero C19 para remitir al b... - Buenos días, muchas gracias!
Ayer estuve en mi mesa hasta las tres, pero es verdad que de vez en cuando se nos va la... - modificacion de datos personales en habitante y me sale como ultimo movimiento otro de fecha posterior.
ENMA ALBALA... - Buenos días,
Para nosotros las incidencias de trabajadores tiene efectos presupuestarios que necesitamos conocer, ... - Generamos atrasos
Mandamos seguros sociales por vacaciones - Conexión con cliente, incoherencia importe total obligaciones reconocidas de una aplicación de gasto con importe to...
- Buenos días,
La aplicación deja correctamente el hacer una carta de pago independientemente de que esté domiciliad... - Buenos días, llama el cliente por esta incidencia.
Desde el 2025 se rescata el expt. 3/2024...21 tiene que desmarcar... - Buenos días hoy estamos igual
Por favor no podemos trabajar
El 10 feb 2025, a las 9:57, soporte@atm-maggioli.es es... - El trabajador Carlos Arévalo Rodríguez-Peral, con NIF 05677551r y NAF 131002253492, ha solicitado permiso de paternid...
- Corregimos seguros sociales
- Buenos días;
En el expediente tributario 2025RECA00673 en el trámite Decreto no se reproduce el contenido del info... - Llama Laura, quiere hacer MC IR pero el año anterior tuvo la subvención y no hicieron la MC de las 4 subvenciones que...
- Hola buenos días.
La deuda se encuentra en estado pendiente, por lo que alguien cuenta con los permisos para realiza... - Buenos días,
La opción quitar baja/fallido, no la tenemos activada.
________________________________
De: soporte@atm... - Buenos días Mar, en cuanto lo recibamos nos ponemos con ello
- Buenos días,
No podemos conectarnos a ATM
"Este equipo no se puede conectar al remoto
No fue posible conectar .... - PROBLEMA CONEXION NUBE.
- Buenos días !
Me podéis comentar algo al respecto?
GRACIAS!
Un saludo y buen día!
VC
- Tenemos problemas con la aplicación, hay momentos que se queda bloqueado y no funciona.
- LE INDICO COMO PEDIR PRESUPUESTO PARA CIERRE 2024
- ABRIR EJERCICIO 2025 PARA PODER VER FACTURAS DE 2025
- Buenos días, no es posible conectar con el servidor y como consecuencia todos los funcionarios relacionados con sus p...
- Buenos días Beatriz, ya está eliminada.
Un saludo - Buenos días,
He visto que alguien ha creado una remesa de notificaciones o publicación BOE, denominada PRUEBA el d... - De acuerdo. Muchas gracias.
Un saludo,
!Outlook-2dvoxib0.png!
Mayte López Molina
Informática
Plaza de la Const... - Buenos días Mayte,
Se han dado de alta los usuarios solicitados y se les ha asignado la aplicación de Administraci... - Buenos días, necesitamos dar de alta a los siguientes usuarios:
Helios Aparicio Jiménez, DNI: 53045955C, email: 28... - Corregimos errores en seguros sociales de varios trabajadores.
- Ainhoa: Error en tramos por error en la fecha de finalización en la situación administrativa.
Se modifica la situac... - Necesito que funcionen los excel en el programa porque la Comunidad de Madrid nos hace mandarles para las subvencione...
- Buenos días.
El caid acaban de dar de alta los procedimientos:
3154139 LIQUIDACION DEL IMPUESTO DE VEHICUL... - PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA FACTURA POR NO HABER BOLSA DE VINCULACION
- Revisión y corrección seguros sociales
- Buenos días, le adjunto los datos requeridos
Los agentes de la Policía Local que van a hacer uso del programa GITWEB... - Buenos días
Para poder dar de alta a los usuarios que nos pide, por favor, envíenos DNI y un correo electrónico de ... - Buenos días
Los agentes de la Policía Local que van a hacer uso del programa GITWEB
son:
Antonio Javier Piñero Mar... - Cálculo e impresión seguros sociales
- revisión y corrección seguros sociales
- Se intenta actualizar el programa, tras varios intentos tienen que ponerse en contacto con sistemas
- Que quede constancia en el expediente que se ha realizado una alerta a un compañero con el botón de alerta.
- Gracias
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Solicitado por Julio (Intervención) en visita a Ayto. y mediante mail - le llamé y comprobé que el error que le daba ...
- Buenos días, adjunto listado para modificar contribuyente desde deudas, modificar domicilio o contribuyente, me da un...
- Buenos días, la incidencia no esta resuelta, Pepe nos indica que no habéis encontrado donde esta el movimiento de lín...
- Buenos días, sin resolver
Este mensaje y sus archivos adjuntos son confidenciales y únicamente podrán ser usados por... - Soraya: Error en tramos, se envía dos tramos por error en la fecha en el horario.
Se modifica y se vuelve a enviar. - Posibilidad de al igual que se hace con las matrículas y accedemos a los datos del vehiculo si podríamos con el númer...
- Buenos días PEPE o DAVID:
Al abrir hoy el programa de ATM, me ha salido que tengo que introducir una tarjeta intel... - DUDAS VARIAS Y PAGOS A JUSTIFICAR
- LE LLAMO PARA EMPEZAR A GESTIONAR LA GRABACION DE 2025
- Llama Paloma no tienen Interventor y tienen que hacer MC, no plantea qué tipo de MC hacer sino donde obtener informac...
- Mandamos bases
- No recuerdo mi ID ni mi contraseña para acceder.
- Buenos días,
Seguimos sin tener contestación a esta incidencia crítica iniciada el año pasado.
Se requiere contesta... - Buenos días, tenemos que enviar unas 2400 cartas con una aclaración para los
contribuyentes sobre la nueva tasa de b... - ??
- Marisol: Se vuelve a enviar las bases subidas contando con los atrasos de relevado.


- Todos los meses estamos teniendo problemas en la respuesta de bases del secretario (Mario Caballero Gómez) que es fun...
- Buenos días
Hemos modificado el titulo que nos pidió en a tasa 130 , y hemos creado ocupación en montes con las ins... - Buenos días,
Lo hemos solucionado no hacer caso al correo anterior
Muchas gracias y perdón por las molestias.
... - Buenos días Alberto, me reclaman ésta incidencia. Gracias.
- Buenos días, he hecho lo indicado, la linea del resultado de notificación de ejecutiva la he eliminado pero la deuda...
- Pero una cosa es que esté publicada y otra que se dé por notificada. Está publicada el día 29/01 y hasta quince días ...
- Damos baja por excedencia por cuidado de hijos en el programa y mandamos afi
- Isabel: Solicitud de CRA de Dic 2024 y Enero 2025.
Se genera y se envía. - Buenos días, esto nos lo envían de tráfico para el intercambio de ficheros
MOVE que imagino que ya lo sabéis
Un sal... - Buenos días,
En el menú de la aplicación no me aparece desde ayer en la pestaña de
Gestión Tributaria, los aparta... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Arreglado.
Gracias - Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Buenos dias:
Mis pueblos (Guadalajara), siempre a mi los usuarios, ya me encargo yo
después de hacérselos llegar y ex... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días,
No se ha realizado ninguna actualización de la aplicación desde el 12/11/2024 por lo que no es necesa... - Buenos días.
Ya ha sido creado, el usuario es: VIRGINIAR y la contraseña es: #Virginia8. - Buenos días,
Necesitamos que deis de alta a un nuevo usuario en Recaudación. Los datos son:
VIRGINI... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193721 h... - Buenos días,
Gracias.
Saludos,
Isabel
Recaudación Municipal
Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa
Plaza Mayo... - Al generar un ICIO (ejemplo registro 24426) en el módulo, generas el documento y cuando vas a salir del módulo de ICI...
- Buenos días,
Efectivamente, la deuda se encuentra totalmente pagada.
Quedamos a la espera.
Muchas gracias. Un salu... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticamente]
Laura... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION POR SEÑALAMIENTO DE PA'S
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
10/02/2025
- Francisco la gestión de las sanciones durante su tramitación pertenece exclusivamente al software ATMMultas, no es vi...
- Sí, tienes razón, además que hay hueco para ello, lo cambiamos y avisamos.
Un saludo. - Buenos días, habría que ponerlo porque los interesados necesitan saber de cada parcela la base liquidable por la que ...
- Buenos días, el problema es que en Rústica, la base liquidable por la que se cobra el recibo, es el resultado de la b...
- Hola, buenas tardes.
Su solicitud se ha trasladado al Departamento Comercial para su estudio y valoración. En los ... - BUENOS DIAS, HABLE LA SEMANA PASADA CON UN RESPONSABLE DEL DEPARTAMENTO DE SOPORTE QUE ME COMUNICO QUE EL TEMA DE LA ...
- Cliente: MANCOMUNIDAD MISSEM Fecha de envío: 10/02/2025 17:53:15
Nº de expediente: ATMGM/2025/00325
Objeto: PRE... - 
- Buenas tardes Lope,
Ya lo tienen configurado. Cuando podías hacer una prueba.
Un saludo. - 





- Buenas tardes,
Es posible que nos remitais el fichero a ver si vemos cual puede ser la causa? Un saludo - Buenas tardes,
Les escribo para comunicarles que ya está actualizado el certificado de descarga de facturas.
En c... - Buenos días:
Por caducidad del certificado para la descarga de facturas de Face, del ayto de Yebes, que esta en la n... - Tareas pendientes de migración

- Buenas tardes,
Disculpad la demora, ya esta solucionada esa deuda tambien. Por alguna razon en el cobro C60 ha ven... - Buenas tardes,
Nuestro equipo de desarrollo esta trabajando para tenerlo lo antes posible.
Disculpe las molestias - Problema con recurso remoto, documento bloqueado por impresora:


Un saludo
- Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis sincronizar importe correcto con bonificación de la ref.:251000066... - Expedientes tributarios

No pueden aprobar los padrones - Liria Echarri Lamiel, con NIF 00403179N ha intentado seleccionar uno de los nuevos sistemas de pago en el Sistema Es...
- Buenas tardes Andrés, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 29/01/2025 damos por Resuelta la ...
- Buenos días Isabel, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 06/02/2025 damos por Resuelta la in...
- Buenas tardes Lucia, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 07/02/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenos días Esther,
He tratado de contactar por teléfono pero no ha sido posible.
Para poder grabar los acuses ... - Buenos días, no sabemos cómo grabar los acuses de recibo de las notificaciones que enviamos por carta.
Antes en Ger... - Ficheros da La Caixa para imprimir recibos no domiciliados
- CORREGIR PTES/ APLICADOS/ AMPLIADOS DE VARIOS EPXTES
- Cuando quiero liquidar un inmueble a través de la carga DOC(DOC. Consultar análisis de liquidaciones), por ejemplo ca...
- Buenos días,
Tal y como me han comentado desde el dpto. de desarrollo, la carga de IVTM se estaba cargando mal por... - Se revisa información en sistema red, se configura siltra y revisamos RNT de los periodos disponibles.
- Mil gracias
703ae9e5-37c5-463f-90c0-421326ec27f8
Mónica Fernández
Dpto. Urbanismo
Ayto Robledo de Chavela
P... - Buenas tardes Mónica,
Ya está solucionado.
Un saludo y que tenga buen día.
<hr>
<p style="font-family:Robot... - Buenas tardes
Podrían modificar el tramitante Alejandro Velayos Casas por URBANISMO en el expediente 413/2024 la int... - Se genera listado costes solicitado, por otro lado, se revisan seguros sociales y se envían. Reviso estado enlace con...
- Buenos días,
Sí, es por el motivo que usted indica, si hay deudas que su fin de voluntaria es el mismo 31/12, podr... - Buenos días, puede ser que me salga ese error porque lo paso a ejecutiva
con fecha 31-12-2024 y me dice que hay deuda... - !image.png!
El lun, 10 feb 2025 a las 10:39, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días,
¿Nos puede remitir el error que le sale? en el proceso, donde le sale la incidencia tiene que posicio... - error en seguros sociales, no podemos acceder al programa por erroe en su internet. Quedamos mañana para solucionar e...
- Buenas tardes,
No consta parametrizado en el aplicativo la tasa de gestión de residuos.
Les adjunto la ordenanza ... - Llama Carmen, indico debe hacer primero el RC para transferencias y bajas
- Se indica al usuario como generar estimación costes, tienen que calcular la nómina y generar esa estimación con la mo...
- recálculo de los seguros sociales
- Varias llamadas de Puri, alta proyecto GFA y asociar operaciones desde rectif. aptes. o imputar gasto manual
- Buenos días:
Necesito que en la TASA 130 modifiquéis el TITULO son ingresos no
tributarios OCUPACIONES Y APRO... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193742 h... - Buenos días.
Hace unos días hablamos con sus compañeros de atención a clientes y les comunicamos que se produce un... - DUDA DESCUADRE HISTORICO
- Buenos días,
De las plusvalías que he liquidado (7) hay 4 que me salen en estado "pendiente (sin aprobar)" y 3 en es... - Hola Juanjo, este veo que es de Caja Rural de Jaén, ¿los otros que has enviado sabes si han dado algún error?, ya que...
- Buenas tardes,
Hemos enviado el fichero de la Fase I de embargos de cuentas corrientes a la entidad Caja Rural y n... - DUDA FACTURA DE ABONO
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- Pues mañana hablamos y lo vemos, como te tengo que llamar para explicarte los cambios de titulares en tasas... Si ves...
- El único apunte que me sale facturado es de 151,21 ya lo comprobé antes de enviar la incidencia.
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... - Buenos días Rosalía, la factura 71 veo que es por importe 14.792,61€, no por 17792, 61:

- Vemos errores en los seguros sociales, corregimos y volvemos a enviar
- Fact. asociada a pago a justificar. No puede asociarla. No tiene permisos para modificar facturas. Tiene que solicita...
- ok gracias
Ana Isabel Infantes Toribio
Registro - Ayuntamiento de Malagón
926802545
En cumplimiento de la nor... - Buenos días Ana
No se si te refieres a la información que te adjunto en el excel. Me dices. Gracias - NECESITO UNA COPIA DEL PADRON DE HABITANTES EN EXCEL ME DA ERROR AL GENERAR
- Traspaso históricos. Actualizar
- Perfecto, quedamos a la espera de sus noticias.
Gracias y un saludo, - Muchas gracias, lo remito a las compañeras que trabajan con el tributo para que hagan pruebas y conozcan cómo se tram...
- Buenos días Susana,
He intentando localizarle por teléfono pero no me ha sido posible por lo que le comento por aq... - Buenos días,
Hay que cambiar la parametrización del ICIO para que se puede aplicar la bonificación que prevé la orde... - Al tramitar un expediente tributario de HLT, en el documento ACUERDO no me da la opción de reemplazarlo por un docume...
- Buenos días Raquel,
Después de nuestra conversación telefónica le indico la mejor manera de gestionarlo sin que ... - Buenos dias:
El archivo generado del XML en TALLERES ALPEDRETE ES DE 3920€ Y tiene que
ser de 3985€m, no se como ... - Buenas,
Parece que el fichero carga correctamente, me anula el ingreso 365,76 pero no me deja anular el ingreso inde... - Buenas,
voy a intentar modificar el fichero de anulaciones de cobro y crear dos anulaciones sobre la deuda 1600287... - Hola buenas,
necesito resolver está incidencia para poder contabilizar diciembre y pasar la información a Interven... - Buenos días
Ya se encuentra modificada la fecha de aprobación comprobarlo y con cualquier problema no dudéis en c... - Por error he puesto en la relación como fecha de aprobación 02/01/2025 y quería poner 02/01/2024 para ir depurando y ...
- No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada
el 05/02/2025 damos por Resuelta la incidencia, para cual... - Tras la actualización, se realizan modificaciones en el perfil que estaba fallando, se guarda la configuración y comp...
- Buenos días Alberto:
He visto que se ha actualizado GITWeb este fin de semana.
¿Se ha metido también la solución... - Los ficheros no son de trafico.
Te lo adjunto
El lun, 10 feb 2025 a las 13:00, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Estrella, adjúntame el fichero de Tráfico por favor.
Un saludo. - AL CARGAR UN FICHERO DE MATRICULACIONES DE IVTM DA UNA INCIDENCIA ADJUNTO PANTALLAZO
- no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada
el 04/02/2025 damos por Resuelta la incidencia, para cual... - no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada
el 04/02/2025 damos por Resuelta la incidencia, para cual... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- BUENAS TARDES,
LAS DEUDAS 2400618804 Y 2400618774 APARECEN EN NOTIFICACIONES/COMUNICACIONES-GESTION COMO "Notific@. ... - no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada
el 05/02/2025 damos por Resuelta la incidencia, para cual... - EMPADRONAMIENTO Y CERTIFICADOS
- Buenas tardes,
Necesitamos que las deudas que se envíen al OAR, queden en un estado tal que no se puedan realizar... - Buenos días,
Por favor solicito inicien los trabajos para el cierre de la contabilidad 2024. Esta contratado.
... - Buenos días Esther,
Le pasamos la incidencia al equipo de desarrollo para ver que pueden hacer.
Nos ponemos en ... - Buenos días, tenemos en la bandeja de expedientes en tramitación más de 12.000 expedientes desde 1.997 que deben ser ...
- Buenos días,
Me sale dos veces. ¿Da igual si quito una indiferentemente?
Saludos,
Descripción: Descripción... - Buenos días
tras conversación telefónica mantenida con Mónica, estamos a la espera de que nos comunique que el prob... - Nines: no le salen bien las bases porque comunica 1.56 de vacaciones y en la SS tiene comunicado 2 dias.
Se modific... - ERROR VIA
- Buenos días
Tras su contestación damos por solucionada y cerrada la incidencia
Un saludo
<hr>
<p style="font-f... - Ya he podido generar el excel. Ya se puede dar por finalizada la incidencia.
Muchas gracias. Un saludo.
_____________... - Vale, pensaba que el excel también tenía limitado el número de registros. Lo hago y os digo algo. Gracias.
__________... - Buenos dias
hagalo desde la opcion RE-GESTION TRIBUTARIA- GESTION DE DEUDAS y le da a la opcion que esta de azul d... - !image.png!
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado: viernes, ... - Hola, estoy desde las 7,30 intentando sacar el informe de ingresos de IVTM/2024/COBRADOS EN VOLUNTARIA. No he podido....
- PROBLEMA DE ACCESO A SESION VIRTUALIZADA
- Buenos días Laura, ya hemos quitado de la deuda el estado fraccionado, yo según vi en los fraccionamientos, por el im...
- Llama Vicky, indico código para pasar Hcos. al 2025
- Consulta Inma por las operaciones PA que quedan en 2024 y en 2025 se aplican a ADO o a RC, aún no ha grabado los RC's...
- Llama Marga, ha dado de alta la def. de gastos de un proyecto en 2024 usando partidas del 2025, las tiene que elimina...
- Problema de acceso en las sesiones virtualizadas
- Varias llamadas de Carmen
Consulta contabilizac. de ingresos ctes. aún no tienen migrac. hco
Problema acceso al Clo... - Buenos días,
Ya hemos actualizado el circuito de firmas, eliminad el documento y volved a generarlo para que os sa... - Problemas en las sesiones virtualizadas.
ESTIMACION DE COSTES TIENE FINES PRESUPUESTARIOS Y NO TIENE EN CUENTA LAS INCIDENCIAS DE LOS TRABAJADORES.- Buenos días
A la hora de generar la estimación de costes desde el programa de nóminas, el programa no genera la es... - Cliente: CONSORCIO DE SEGURIDAD EMERGENCIA SALVAMENTO PREVENCION Y EXTICION INCENDIOS Fecha de envío: 10/02/2025 12:2...
EN LOS DATOS DE CONTRATO SE HA PUESTO LA RELACION ESPECIAL 9926

LOS T...- 

- Buenas Sandra,
Me confirma Torrijos que efectivamente es porque faltan por configurar las direcciones. Cuando lo t... - Llama Beatriz, pide formación para pagos Tesorería y me pregunta por la migración para pagar de ejerc. ant. que le es...
- Buenos días, Carmen,
Para solucionar la incidencia, deberán reinstalar el antivirus en el equipo como lo tenía ant... - Da error la aplicacion de Geres con el Certificado del Secretario, han actualizado el antivirus desde ICM en el equip...
- SUBIDA DE FICHERO DE NACIMIENTOS
- Al calcular los seguros sociales vemos que tenemos a la trabajadora LUCIA ISABEL CARRASCO JORGE en su cuenta de cotiz...
- Buenos días,
Ya hemos actualizado la deuda para que aparezca como pendiente.
Un saludo - Buenos días.
Hemos cargado los ficheros CPAD de los ficheros del IBI y no sabemos
interpretar las modificaciones... - Buenos días, imposible hacer dicha cancelación, no lo permite el programa
Muchas gracias
Este mensaje y sus archivo... - Buenos días Isabel, ya he visto que finalizo el proceso.
Si te vuelve a pasar, con click derecho sobre el proceso ... - Llama por teléfono.
- Buenos dias,
Desde recaudación nos dicen que enviemos la nueva tasa de residuos 2025 para que lo apliquéis en el s... - Buenos días:
Nos trasladan que les da error al tramitar solicitud de fraccionamiento. Este fin de semana se ha act... - Buenos días, vamos a proceder a la modificación de la Tasa de podas, pero por problemas informáticos hemos perdido la...
- Buenos días
Sigue teniendo el problema en la publicación ?
Un saludo - Buenos días,
Según conversación telefónica os envío este email recordatorio con respecto
a la incidencia 1952... - Buenos días Beatriz,
Como hemos hablado por teléfono, las recomendaciones que realizamos cuando un interesado no p... - Un tercero no puede realizar un registro en la sede
- Se indican pasos a seguir para regularizar cuotas y bases
- Se revisa compensación baja IT, se corrige para conciliar seguros sociales
- Buenos días,
No he recibido respuesta alguna y no sé con quién debo contactar para coordinar la conexión al servid... - Buenos días Alejandro,
Como hemos visto en la llamada, en este caso si añadimos el representante dentro del proced... - Como subir varios documentos a la vez
- Mª José: generar atrasos en el mes de Enero. No recordaba por qué le aparecía la L13 en blanco en el mes de Enero. Es...
- Hola Rafi, te adjunto el fichero porque sí se había realizado correctamente. No sé si te faltaba de otra factura más ...
- Buenos días,
He tratado de contactar telefónicamente para poder hablar sobre la incidencia pero no ha sido posible... - Se indica al usuario posible diferencia en los TC1
- Buenos días, pues el cambio está hecho pero no ha ido en la actualización. Ya hemos visto por qué, intentaremos poner...
- Generamos seguros sociales y mandamos bases por siltra
- Una trabajadora que ya no esta activa le deben unas horas, creamos una nomina de atrasos.
- Buenos días.
nuestra interventora (usuario cloud\guadalix8)
No puede remitir nada a la Base de Datos Nacional... - Buenos días;
Hemos detectado que al adjuntar documentación tanto desde el gestor documental de Git como externo a ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEGUISE Fecha de envío: 10/02/2025 10:33:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00346
Objeto:... - Como no detecta el certificado no me permite ni firmar en AtmGeres ni enviar documentos a firma en AtmConta
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEGUISE Fecha de envío: 10/02/2025 10:29:35
Nº de expediente: ATMGM/2025/00346
Objeto:... - Buenos días.
Desde el CAID han dado de alta los procedimientos:
P2208300J_SANCION_01 ACCESO AL HISTORIAL ... - TENGO UNA RELACION DEL EJERCICIO 2024-LA Nº 30397- QUE TENGO QUE CONTABILIZAR , ESTABA LA ACTUACIÓN FISCALIZADORA Y L...
- Tras llamada a soporte e intentar realizar una prueba de envío de nómina, el programa da error. Se quedó en que nos l...
- Buenos días.
¿Podéis probar para ver si se ha resuelto el error?
Quedamos a la espera de vuestras indicaciones.
... - Buenos días.
Con el objetivo de adaptar vuestras plantillas a las nuestras, será necesario trabajar directamente c... - DUDAS INCORPORACION REMANENTE DE CREDITO
- Buenos días Manolo, cierro esta incidencia ya que hay otra con número 193452, que la tiene Desarrollo ya que adjuntái...
- Un trabajador no acude a la cita de la mutua, indicamos que espere a ver si el trabajador presenta alegaciones antes ...
- No es posible conectarse a los servidores de nominas y gestión de tiempos
- Desde las 9:30h no es posible el acceso al cloud desde ningún usuario, indicando que no hay equipos disponibles en el...
- Buenos días.
Nos puedes indicar si ya estáis dados de alta en el Cliente ligero y habéis solicitado la consult... - Buenos días,
Al abrir la nube me deja entrar al repositorio de las aplicaciones, pero cuando le doy a cualquiera ... - Buenos días,
Me gustaría consultaros si existe alguna opción en la aplicación para que los fraccionamientos... - Vemos como grabar los trienios de febrero a marzo
- Buenos días Óscar,
1.- Tengo un registro de entrada con dos interesados, pero cuando lo voy a vincular con un expe... - 1. Tengo un registro de entrada con dos interesados, pero cuando lo voy a vincular con un expediente me da error con ...
- Cuando añado un tercero me sigue apareciendo si la entidad tiene CIf . El término CIF no existe legalmente en España ...
- NO PUEDO ACCEDER A NINGUNA APLICACIÓN. SALE EL SIGUIENTE ERROR "ERROR DE CONEXIÓN A ESCRITORIO REMOTO AL CARGAR EL EQ...
- Buenos dias nos están fallando las conexiones remotas de todos los usuarios, o no accede o nos devuelve un mensaje de...
- Perfecto, gracias
El lun, 10 feb 2025 a las 9:11, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Nuria,
Hemos procedido a cargar el documento correcto y se ha puesto visible la autoliquidación en la c... - Buenos días, hemos recibido por error este correo.
- DUDA MODIFICACION PARTIDA DE EXPEDIENTES Y DUDA VINCULACION JURIDICA
- DUDA MODELO 347
- DUDA ERRORES TERCEROS DEL MODELO 347
- Buenos días, les rogaría por favor que cuando solucionen esta incidencia me lo comuniquen, para volver a enviar los s...
- Buenos dias, el programa AtmConta corre demasiado lento y da error al enviar documentos a firma elctronica. Por favor...
- Buenos días, os he puesto un mal ejemplo, porque como no me lo hacía bien y tenía que aplicarlo ya, veréis que tuve q...
- Buenos días Beatriz, la deuda 2000042763 ya se encuentra cobrada desde el 3/7/24 por eso coge la siguiente deuda (210...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Al adjuntar un documento a un expediente ya creado nos da este error.
Un saludooo!!
... - Buenos días Carlos,
He reseteado la contraseña, te adjunto las credenciales nuevas:
- Usuario: cloud\reca.ciuda... - Buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, p...
- Buenos días Sandra,
se ha finalizado la modificación de epígrafes de cara al ejercicio 2025, se ha incorporado el ... - DUDA MODIFICACION DE FACTURA
- DUDA MODIFICACION F ACTURA
- Buenos días Pepe o David:
No nos deja acceder de nuevo a DGT -ATEX nos vuelve a poner acceso denegado ( y que nos ... - Buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, p...
- Buenos días, si que ha sido ya resuelta, las facturas que se solicitó, ya están descargadas, muchas gracias.
Lo que ... - No está solventada, he vuelto a hablar con vosotros para ver si se pueden dar de alta las facturas puesto que ahora h...
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, p...
- Buenos días.
Os remito la ordenanza fiscal nº 9 relativa a la tasa por apertura de
establecimientos y cambio de tit... - Mª Sol: error C9815:De acuerdo con lo establecido en el artículo 215.e) de la LGSS la base del trabajador relevista n...
- Buenos días,
Al acceder a esa sección, sigue mostrando el mensaje "No está configurada la comunicación con PID (DG... - Vemos como puede meter la cuota de solidaridad en sistema red
Vemos como puede sacar las diferencias de seguridad so... - Buenas. Si pones de baja, febrero de 2025, no te aparecerá. Prueba de todos modos, y estamos en contacto por si sí sa...
- Os envío captura de pantalla de un ciudadano que le da un error en el último paso al intentar fraccionar el pago del ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALARCON Fecha de envío: 10/02/2025 09:24:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/03092
Objeto:... - Buenos días,
No rescata el tipo porque no es una autoliquidación que se haya hecho desde el modulo de ICIO.
Si ... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - El seguro social de un trabajado estaba generando un único tramo y en seguridad social esperaban dos.
- Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEBAR Fecha de envío: 10/02/2025 09:18:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/03311
Objeto: P... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta...
REVISANDO CADA CONCEPTO DE SEGURIDAD SOCIAL SE VE QUE LA DIFERENCIA ESTA EN EL MEI.
HAY QUE TENER EN CUENTA QUE ...- Efectivamente, sale en rojo porque es obligatorio para proceder a la domiciliación. En caso contrario, que el contrib...
- Buenos días,
Entonces porqué aparecen en rojo los casilleros de la cuenta bancaria? Creía que los casilleros en roj... - Buenos días. Para dar de alta a una persona física o jurídica **si** es obligatorio poner una dirección. La cuenta ba...
- Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos dias
se ha creado la cuenta con contraseña n9xbbc7V
Un saludo - Buenos dias
se ha creado la cuenta con contraseña h4vnPSTD
Un saludo
CORREGIDO PROXIMA VERSION- 
Se solapan tablas con lo que no deja filtrar - Buenos días,
Te lo envío. Quedo a la espera
Muchas gracias y saludos
!Outlook-0lchjdpw.png!
Gabriela Merchán Ibáñ... - Buenos días Gabriela, mándame el fichero, pero tiene toda la pinta de que Catastro no te ha enviado el del Municipio....
- Nines: Le indican error de bases mínimas. Le indican que no está enviando el indicador "M".
En la SS tenía comunica... - Buenos días, adjunto les reenvío email con incidencia detectada en el programa.
Quedamos a la espera
GRACIAS
... - Buenos dias
se ha dado de baja la cuenta solicitada.
Un saludo - Buenos días,
Hemos abierto una incidencia al centro de servicio. Estamos a la espera de respuesta.
Os mantendre... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días
Para poder realizar el cambio que nos solicita, nos tendría que decir en que tributo debemos aplicarlo ... - INCIDENCIA HOJA PADRONAL
- Buenos días:
Se detecta diferencias en la cuota a cargo de los trabajadores en el período retributivo de Enero 202... - funciona. gracias!
Un saludo. - Buenos días Sandra, perfecto, la doy por resuelta.
Que tengas un buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-famil... - Buenos días,
Las publicaciones tardan 15 dias en darse por publicadas para que el contribuyente tenga tiempo para ... - Buenos días,
Hemos visto que ya nos han facilitado la documentación que le habíamos solicitado en la incidencia #1... - La documentación solicitada ya fue enviada a su correo electrónico el 07/02/2025 a las 08:42 horas, según nuevo númer...
- Buenos días,
Hemos visto que ya nos han facilitado la documentación en la incidencia #193520.
Nos tienen que fa... - Buenos días,
Estamos pendiente de recibir la documentación solicitada para proceder con la solicitud de alta en la... - Buenos días,
¿Os referís al certificado de sello de entidad?
Un saludo. - Buenos días:
Reenvío correo con cambios que se han producido en los ficheros move de la DGT para que tengáis constan... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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09/02/2025
- Buenos dias,
No hemos encontrado con bastantes notificaciones de providencias de apremio, enviadas a través de Cor... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASARRUBUELOS Fecha de envío: 09/02/2025 22:21:44
Nº de expediente: ATMGM/2025/00336
O... - Cliente: AYTO. NAVAS DEL REY Fecha de envío: 09/02/2025 22:10:35
Nº de expediente: ATMGM/2025/00337
Objeto: PRE... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 09/02/2025 22:05:58
Nº de expediente: ATMGM/202... - Cliente: AYTO. VILLAVIEJA DE LOZOYA Fecha de envío: 09/02/2025 22:01:05
Nº de expediente: ATMGM/2025/00319
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GRIÑON Fecha de envío: 09/02/2025 21:53:04
Nº de expediente: ATMGM/2025/00321
Objeto: ... - Buenos días,
Ya se han recuperado todos los acuses que quedaban pendientes de recibir de Notific@. ¿Pueden revisar... - Buenas Álvaro,
El ayuntamiento de Maqueda creó que es de Rubén.
Un saludo!
El dom., 9 feb. 2025 12:06, Alvaro Fern... - Buenos días, ahora sí que sí se han tenido que sincronizar las multas de esos días.
Si faltase alguna o de alguna ot... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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08/02/2025
- Buenos días.
Las firmas se realizan desde el portafirmas. Podemos personalizar las plantillas; para ello, necesitarí... - Buenos días.
Hemos creado una incidencia en la SGAD, en cuanto tengamos respuesta del centro de servicio os informar... - Buenos días.
Las consultas de sanciones han sido verificadas y funcionan correctamente.

De recursos... - Buenos días.
La aplicación devuelve los datos de forma correcta.
Un saludo - Buenos días.
Se ha procedido a incluir la firma de la interventora, Esther Herrera, finalizando así el trámite tras ... - Buenos días.
Necesitamos que nos faciliten el sello actualizado junto con su clave, para su configuración en nues... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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07/02/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA Fecha de envío: 07/02/2025 18:31:08
Nº de expediente: ATMGM/2025/00310
Obje... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS SAGRA ALTA Fecha de envío: 07/02/2025 18:23:03
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BERROCALEJO Fecha de envío: 07/02/2025 18:14:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00270
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE Fecha de envío: 07/02/2025 16:21:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE Fecha de envío: 07/02/2025 16:20:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/02... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA Fecha de envío: 07/02/2025 16:11:33
Nº de expediente: ATMGM/2025/00334
Objeto:... - Hola,
El Ayuntamiento de Quijorna ha contratado con Sermoga el envío de notificaciones.
Vamos a empezar a trabajar ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESCALONA Fecha de envío: 07/02/2025 16:01:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00332
Objeto... - revisión y corrección seguros sociales
- Yolanda experimenta un bloqueo del cloud3


 a una empresa, pero no... - Vamos ha abir 4 procesos selectivos a la vez. Queremos saber si desde la sede podemos indicar que esa solicitud del i...
- Perfecto, muchas gracias.
- Hola Ester, todos los movimientos realizados ya sean de registro o de padrón, generan una anotación en el censo.
S... - Hola de nuevo,
Acabo de generar una autoliquidación y ha dado de alta un registro en el censo. Si no se puede modifi... - Hola Ester, la tasa ya está configurada para que se comporte como un una tasa de registro y no de censo/padrón. Hemos...
- Buenos días,
Aparecen dos campos "nombre de alumno", con uno es suficiente.
En cuanto a lo que os he comentado de q... - Buenos días Ester;
Se ha cambiado la configuración de la tasa.

 el cual hemos exportado nosotros a ... - Buenas al generar excel del padron nº 42 de vados trae por triplicado los siguientes movientos:
Ejercicio
Objeto ... - Buenos días.
En relación con esta autoliquidación del portal tributario indicaros que
habría que subir también el p... - Buenos días falta el alta en PID, Falta formulario y certificado de Aval.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-... - Buenos días, Nos da error al consultar matriculas o personas en la
aplicación.
Un saludo
Policía local, a... - Buenos días
A la hora de comprobar las cuotas de trabajador y empresa del trabajador COELLO LOZANO AGUSTIN comprob... - Buenos días.
En relación con esta liquidación, indicaros que el pdf de las calles está
mal, habéis subido el de las... - Buenas tardes.
Les adjunto unas deudas cobradas en ejecutiva para las que no sale
el recargo ejecutivo en la ... - SEP 2025
Elementos de gestión con adhesión al SEP varias veces repetido - Buenos días.
Hemos autoliquidado un ICIO y no aparecen los tipos. Adjunto liquidación. Si por favor podéis revisar... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono hemos visto como se puede cambiar la fecha de un cargo que esté... - Error seguro social 497 en primer tramo.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Nos conectamos para coger informes de bajas y datos que nos faltaban
- Buenos días,
¿Nos puede indicar el número de deuda por favor?
Un saludo - ¿Cómo se vuelve a realizar una notificación de una deuda no pagada? ¿Aparece recargo?
- Buenos días,
He dado como publicada la remesa con número de publicación 544 pero las deudas se quedan en estado "env... - Buenos días,
A partir de ahora para poder enviar levantamientos de embargo de cuentas corrientes a través de la Co... - Buenos días, hemos detectado que tenemos muchos domicilios creados, que no son correctos o no existen. Pero empezarem...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193356 h... - Ordenanza coste arbolado
Crear epígrafe nuevo - Llamo a la usuaria en 2 ocasiones porque tenían problemas con la licencia de la BBDD del Histórico de GERES. Han intr...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 188557 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193240 h... - Buenos días.
Tenemos un problema con el reloj de fichaje que tenemos en MERCO unas instalaciones que tenemos remot... - CENTRALITA. Llama el nuevo informático de la entidad Diego, porque tiene problemas a la hora de ejecutar el Instalado...
- Hola Ana, cuando generas la emisión como te he comentado por teléfono, en procesos se te descarga el listado de los q...
- Buenos días Elena cuando puedas necesito saber de donde sacar los informes para ver que recibos en el SEP no han carg...
- Sonia: Diferencia en el pago delegado de baja de trabajador por AL. A ella le sale otra importe en la bases.
Se mues... - Se a calculado el seguro social de GARCIA ALMENTROS MARINA, pero no aparece en información de tramos ni al generar el...
- Buenos días,
Quería confirmar si para dar de alta a una persona jurídica en el sistema es obligatorio grabar su dire... - Buenos días,
Lo que se puede hacer es crear un tipo de vacaciones que se llame vacaciones 2023 y excluírselo a tod... - Vemos que la trabajadora CARRERO JIMENEZ, ALEJANDRINA calculamos su seguro social y nos aparece su linea con su impo...
- Indicamos como regularizar unas nominas con IT
- Buenos días Lucía, ya está sincronizada.

Un saludo - Buenos días,
Necesitamos que se proceda a la sincronización en GITWEB de los datos de la siguiente multa:
Expedie... - Buenos días, adjunto captura de pantalla con el error que me aparece al generar el informe de la factura.
Gracias,... - Alba: Consulta mail que envía trabajadora en la que indica que su baja del 21.01.2025 es no remunerada. En el FIE se ...
- Al usuario le ha dejado en las fases anteriores subir documentos y pasar de fases pero llega un momento que no se lo ...
- Buenos días.
He comprobado que todas las incidencias relacionadas con el convenio de la AEAT en ejecutiva están resu... - De acuerdo.
Se pondrá en contacto con vosotros.
Graciasss
Buen día. - Buenos días,
Nuestro correo electrónico es tramitacionelectronica@atm-maggioli.es
Saludos - Buenos días:
Me pregunta el informático del Ayuntamiento un telefóno donde puede contactar con vosotros.
o un corre... - Buenos días,
Tras realizar comprobaciones, se ha reclamado en diferentes ocasiones al Ayto. en esta dirección de c... - Buenos días.
Te adjunto los documentos firmados.
En cuanto a los procedimientos en los que el ayuntamiento está dad... - Vemos error en las cuotas de solidaridad, recalculamos y enviamos
- 
habfria que poner los datos que nosotros utilizamos - Ficheros recaudador externo
- Buenos días Lourdes, he buscado en la referencia anterior a esta 5000291096, la 5000291095, por si podía venir de un ...
- Buenos días
A la hora de generar los seguros sociales de todas las CCCs hemos detectado que después de realizar el... - Buenos días,
Debe haber sido algun tipo de error y se cambio a Pendiente Cliente. Lo volvemos a poner En Curso.
... - Hola, en esta incidencia pone pendiente cliente y no es cierto, según vuestro mensaje del día 13/01 lo habéis puesto ...
- Dar de baja la cuenta de correo cs.secretaria@aytocolladomediano.es
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192161 h... - Crear la cuenta de correo de correo raul.fermin@aytocolladomediano.es
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193214 h... - La trabajadora BEAS PEREZ DE TUDELA OROSTIVAR, AROA esta a jornada parcial y baja por maternidad, antes tenia baja po...
- Buenos días, necesitamos nos indiques que agente y su número de identificación correcto
Un saludo - al abrir la aplicacion movil nos deja entrar pero al meter una matricula nos da error NIF DEL AGENTE INCORRECTO, y ad...
- Indica como poder ver que se han copiado las partidas presupuestarias
- Les solicito dar de alta la cuenta de correo monserrat.herranz@aytocolladomediano.es
- Buenos dias:
Les envio un pantallazo de PROCESOS donde este generado el archivo para
contabilidad, pero a mi comp... - Buenos días:
La factura 71 por importe de 17792, 61 € no cuadra con los apuntes facturados en cuenta Santander... - Buenos días,
Durante varios días hemos observado que el tramite de envíos Email, no funciona correctamente a veces. ... - Beatriz: Le da error 497 en el primer tramo.
Se le recalcula los SS de la trabajadora y se verifica que aparecen la... - Bruno: No le actualiza el programa.
Le vuelve a dar y le actualiza. - circuitos de firma, no esta funcionando, un cargo firmante a dejado de recibir o poder ver a su personal, No ha te ni...
- Ya está, gracias
- Ya esta solucionado.
Volver a probar ahora.
Gracias.
Un saludo. - Buenos días,
He generado el cargo del padrón de IVTM y me ha salido este error:
Operación: Generación de cargo a v... - Explicamos el funcionamiento del circuito de firmas, como solicitar vacaciones y permisos, como crear permisos, exclu...
- Nos sale el error que se adjutna
- Buenos días,
He intentado borrar el backup que os subí a la web de intercambio y no puedo, no tengo la opción y no... - Buenos días,
A continuación les indico la url de la ovt: sedevaldeavero.eadministracion.es
Cualquier problema com... - Buenos días. Estamos detectando que se nos duplican los números de expedientes contables. Cuando hacemos una operació...
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->> ... - Buenos días. ¿Sabemos algo de esta incidencia?. gracias.
- Buenos días,
Lo revisamos con la mayor brevedad posible, disculpe las molestias.
Un saludo - Buenos días,
Sí, puso una incidencia (adjunto captura de pantalla) una compañera suya ,se ha pasado al dpto. corr... - Buenos días,
Creo que ya están trabajando en este asunto. Pero quería confirmación por favor.
María Luisa E... - Vemos respuestas de trabajadores y tramos por una diferencia en unn tramo it
- Buenos días,
He intentado localizarle por teléfono pero no me ha sido posible, indique cuando pueda a que contribu... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos dias
podria hacerlo desde la opcion RECAUDACION-COBROS-REGISTRAR ENBARGO
A la espera de su contestacion
Un... - ¿Cuál es el procedimiento para enviar al cobro en vía ejecutiva cargos pendientes de 2023? Gracias
- Una vez estén implementadas las condiciones en el flujo, nos gustaría que hiciera lo siguiente: se enviará un documen...
- Buenos días,
Para poder enviar justificantes de pago por email necesitamos un informe con datos ocultos, son datos e... - Isabel. Comunica que le llegan bien los SS enviados el día de ayer.
Cerramos retenciones judiciales de un trabajado... - Buenos días,
Hay una incidencia al cargar el fichero C60 del Banco Santander del día 06/02/2025.
Es una multa de 30... - Buenos días Raquel,
No hemos conseguido localizar esa deuda con documento de pago que nos indican, si no sabéis a ... - Vemos como solicitar el autorizado red
- Buenos días.
Desde el CAID han dado de alta loe procedimiento, ya está configurado en GITWEB, por si tenéis ... - Buenos días
Esta ustedes intentando hacerlo desde esta opción ?
Podrían enviarnos captura de pantalla del error qu... - Buenos días, he generado una nueva factura y no se si por error he dado otra, se me ha quedado dando vueltas y dice q...
- CENTRALITA. Llamo al usuario Andrés porque tenía dudas sobre la nueva versión del programa ATMGERES sacada en el día ...
- Buenos días, estoy intentando dar de alta uns Convocatoria de subvenciones en la BDNS y me pone que no tengo certific...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Nuria porque no puede ejecutar el programa GERES. Ayer hubo nueva actualización y hoy no...
- Pantueña
Dolores Martín
Sergio Velázquez
SOPORTE
ENTRANTE
8:16
☎️ 918868259 - Al grabar vacaciones sale el siguiente error:

Hemos hecho la prueba intentand... - No me permite subir ficheros pdf
- Buenos días.
Por favor, que pruebe ahora.
Un saludo - El recargo de apremio que se contabiliza en la partida 39200 debe contabilizarse en la partida 39211
- revisión y corrección seguros socailes
- Buenos días,
Me podrían por favor indicar que persona necesita el acceso para contactar con ella y coordinarnos??
... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193477 h... - Buenos días,
Esas remesas no nos figuran dentro de la carpeta que se encuentra en el FTP de Sermoga.

El 1458/2025 hemos cometid... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193484 h... - Me trasladan la petición de poder suspender multas de tráfico en voluntaria. Actualmente está configurado para que de...
- Se revisa finiquito y se genera de nuevo
- Creación de usuarios
- Vemos error en 2 seguros sociale
- Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket respon... - Muchas gracias, ya lo hemos cerrado.
Saludos.
El jue, 6 feb 2025 a las 14:21, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - se corrigen errores en las partidas de los seguros sociales y se genera listado de costes
- fichero Defunciones
- Corregido, irá en la próxima actualización.
Un saludo. - NO SUMA BIEN LAS HORAS SOLICITAS, solicitan 3 de 7:30 h y suman 67 horas empleadas
 y el importe me sale correctamente con lo que se ha ingresado, sin embarg...
- Buenos días.
Desde el CAID han autorizado el uso del procedimiento:
P2805200I_DGT_000001 PROCEDIMIENTO SANC... - Buenos días,
Salvo error u omisión, no hemos recibido información sobre la resolución de esta incidencia.
Por favor... - Eloisa: error en una X00 del caso 193043 del trabajador Sanabria López que le sigue dando error al enviar el fichero ...
- Buenos días Enrique,
Hemos hablado con desarrollo para ver el motivo por el que el pasaporte que introdujiste de p... - Buenos días Patricia, se que este año cambio la nomenclatura pero no puede salir el expediente 102/2025 antes que el ...
- Buenos días,
La deuda con número de referencia 2310000194 por importe principal de 200 € tenía recargos que no deb... - Buenos días,
La deuda con número de referencia 1300177442 aparece fraccionada con un importe pendiente de pago a p... - Buenos días.
Tengo una incidencia en el apunte 32661 que no puedo resolver.
La historia es que el contribuyente pag... - Buenos días.
Necesito un listado de los recibos de IAE cobrados en el ejercicio 2024,
voluntaria y ejecutiva, que e... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - Villamanta
Yolanda
Sergio Velázquez
SOPORTE
COMUNICA
ENTRANTE 8:31
918136001 ADL
06/02/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CORPA Fecha de envío: 06/02/2025 20:55:53
Nº de expediente: ATMGM/2025/00320
Objeto: P... - Hola, Tras cerrar 2024, no se han traspasado las operaciones de no presupuestaria pendientes de pago. En otras ocasio...
- Cliente: AYTO. TORRES DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 06/02/2025 20:30:14
Nº de expediente: ATMGM/2025/00256
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCAÑIZO Fecha de envío: 06/02/2025 19:29:10
Nº de expediente: ATMGM/2025/00322
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FRESNO DE TOROTE Fecha de envío: 06/02/2025 18:39:36
Nº de expediente: ATMGM/2025/00166
... - CALCULA DE NUEVO ESOS TRABAJADORES CON EL EJECUTABLE DEL 06.02.2025 Y ENVIA DE NUEVO A SILTRA
CON LA VERSION DE AYER 05.02.2025 RECALCULAR LOS TRABAJADORES AFECTADOS POR ESE ERROR Y VOLVED A ENVIARLOS.- Vemos error en los siguientes trabajadores por la cuota de solidaridad:
IÑIGO CASABELLA
BORJA JUAREZ
JOSE MARIA ... - Buenas tardes;
Perdonar el retraso en contestar. El listado es lo que necesitaba.
Se puede dar por resuelta la in... - Buenos días ,
A continuación le adjunto la consulta de las deudas que se encuentran en suspendida por los usuario...
CALCULA DE NUEVO ESOS TRABAJADORES CON EL EJECUTABLE DEL 06.02.2025 Y ENVIA DE NUEVO A SILTRA- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL GORDO Fecha de envío: 06/02/2025 18:20:30
Nº de expediente: ATMGM/2025/00269
Objeto... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 185919 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192639 h... - Buenas tardes Roberto, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 05/02/2025 damos por Resuelta la...
- Ok
El 6 feb 2025 17:47, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenas tardes Román, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 05/02/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenas tardes Nico, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 05/02/2025 damos por Resuelta la in...
- Buenas tardes Rodolfo, he hecho esto en Batres, si no es ahí me dices para borrarlo.

- TIELMES no permite actualizar nueva versión
- Buenas tardes,
Por favor acláranos un poco más a lo que te refieres. En la liquidación ya marcas las fechas de eso... - Buenos días,
¿Es posible poner en este apartado, un campo que nos devuelva, los día que van desde el 14/11/2024 al... - Cierre SEP 2024
Crear SEP 2025 - Hola, Patricia
Estoy conectada. Cuando puedas lo vemos
Gracias
- MUCHISIMAS GRACIAS, PATRICIA.
OK TE AVISO ESTA TARDE - Buenos días Carmen;
Cuando puedas me avisas por favor para conectarme a tu equipo y ver el tema del protocolo.
He ... - DESCARGADO XML DEL PRESUPUESTO PRORROGADO 2025 PARA SU REMISIÓN AL MINISTERIO RESULTA EL SIGUIENTE ERROR EN LA PLATAF...
- Buenas tardes,
¿Podrían confirmarnos la partida presupuestaria asociada por favor?
Quedamos a la esperar para pr... - Buenas tardes, os adjunto la Ordenanza y tarifas para poder desarrollar el módulo de tasa basura en el Ayuntamiento d...
- Buenas tardes Enrique, mañana hablamos y hacemos los cambios solicitados.
un saludo - LA RESOLUCION DE COMPENSACION FUE EN 2024, PERO LA EJECUCION/COBRO HA SIDO EN 2025. AL LLEVARLO A CONTA SE PRODUCE UN...
- Buenas tardes Sonia, se está intentando solucionar, en cuanto se hagan los cambios necesarios os avisaremos de la res...
- Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis decir algo sobre la incidencia N º 191066 del FICHERO DE PUNTOS?... - Buenas tardes Raquel, vuelve a facturar.
Un saludo - Buenos días, han ingresado en Banco el fichero de fraccionamiento del día 05 , cuando aplico en en Gestión tributaria...
- Buenas tardes,
Mi nombre es Cristina, formo parte del equipo de cuenta que tenéis asignado a MAGGIOLI en Amazon ... - Buenas tardes Laura;
Hemos procedido a realizar las correcciones en los cálculos.
 para arreglar proyecto. Me conecto al servidor y arreglo el proyecto.
- No la cuadra el banco. Lo tenía cuadrado. No entiende que ha pasado. Ha mirado GFA con Sergio pero no es nada de eso....
- Proyecto con error. Importe en ingreso pero sin aplic. ptaria. Necesito conexión al servidor
No podemos eliminarlo t... - Factura rechazada por duplicidad pero no hay otra duplicada. Esta mañana ha hecho otra
rechazada y sí está duplica... - Contabilidad 2025. Dar de alta ejericio, pasar prorroga, pasar simulación para presupuesto definitivo confirmar prorr...
- Presupuesto definitivo. Han cambiado la denominación y ya tiene grabado el presupuesto. Tiene que quitar las aplicaci...
- Buenos días,
Ya podéis finalizar el trámite.
Cualquier cuestión nos indicáis.
Saludos - Buenos días,
Ya está activo para el contribuyente.

Se da por resuelta ... - Hola,
Es que no sabía que tenía que logearme. Claro, sino cómo iba a a ser la
página que yo era administrador. Perd... - Buenos días Clemente,
Hemos revisado y dado de alta de nuevo tu usuario como "administrador" en la Carpeta Tributa... - Buenos días,
Sigo sin poder verlo en la Sede con lo cuál no puedo comprobar si funciona bien.
Un saludo, - Buenas tardes Paco, en las imágenes que nos adjuntas no veo el error que comentas ya que la nomenclatura de los nº de...
- Cuando filtras entre un rango de fechas del 2025 en expedientes, no te los ordena bien, en cambio por la numeración a...
- Buenos días, estoy viendo que al generar carta de pago a cuenta seleccionado varias deudas; en el caso que la deuda m...
- Buenos días, en documentos adjuntos os envío las capturas de
pantallas y la factura que descargo de FACe pa... - Te lo hemos añadido en tipos de bonificaciones.
Prefiere que lo añadamos en el epígrafe, o le bastaría con esta opci... - Buenos días,
Se mantiene En la tasa una bonificación para los municipios menores de 5000, que ahora mismo es del ... - Buenos días,
Se mantiene En la tasa una bonificación para los municipios menores de 5000, que ahora mismo es del 70 ... - 
- Al grabar los datos oct 24 e introducir toneladas, al pulsar calcular da el aviso: No existe la parta "P" definida. S...
- Buenos días,
Me figura el siguiente aviso:
!image001.png!
Saludos
!image002.png!
IGNACIO PULIDO
TESORERÍA
Calle ... - Buenos días,
He probado y las liquidaciones parecen realizarse correctamente, ahora bien no permite realizar las ... - Buenos días, ya ha sido modificada.
Cuando pueda compruebe que es así como se deseaba.
Muchas gracias.
Un saludo. - Hemos creado un epígrafe único con los referidos a locales (sin uso, bares, guardería...) y todos los de vivienda (co...
- No os podemos decir en concreto qué epígrafes, son todos los referidos a
locales (sin uso, bares, guardería...) y to... - Buenos días;
¿Podrían especificarnos que epígrafes necesitan agrupar? ¿Cuáles podrían darse el caso de tener que liq... - Hola,
necesitaríamos poder incluir, si se puede, varios epigrafes dentro de un mismo registro en el censo de basura... - Buenas tardes,
He intentado localizarte por teléfono pero ya estaba fuera de horario. Hemos comprobado que ya tien... - Estoy liquidando el segundo semestre de 2024
El 06/02/2025 a las 13:43, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Si rellenamos los m2 y el número de días a nosotros nos esta realizando el cálculo en los tres casos qu... - 048 OVP
Epígrafe B Ocupación Vía Pública
Plaza Mayor días y m2
Vías Segunda categoría, días y m2
Resto vía, día... - Buenos días,
Indicarnos por favor en que tasa exactamente es en la que hace mal el cálculo. Tenéis varias de OVP.
... - Al hacer kiquidación de la ovp, no me calcula m2 y días
- Mantenemos la incidencia abierta, hasta que finalices las pruebas, por si acaso.
Un saludo - Muchas gracias, voy a intentar hacerlo para ver si sale bien, muchas gracias
El jue, 6 feb 2025 a las 14:39, ivtm iv... - Buenas tardes. Si vas a censo/gestión de vehículos y le das a búsqueda avanzada
 La base liquidable que sale ...
- He mandado para acta de conformidad unas facturas. A la persona que se lo he enviado, las ha repudiado y directamente...
- Buenas Coral, no disponía de este teléfono de contacto, lo añadimos a tu perfil. Gracias.
El problema puede reside... - Buenas tardes
Les agradezco la rapidez
Sigue haciéndolo pero de vez en cuando no tan periódico
No tengo llamadas perd... - Buenos días Coral, hemos intentado contactar por vía telefónica sin éxito, le comunico a través de este correo electr...
- Buenos días Isabel, perdona por no haber contestado antes a la llamada de teléfono, he consultado con los técnicos de...
- Buenos días, el pasado lunes contacte con vosotros por teléfono y no he recibido respuesta ni solución, adjunto el c...
- Llama por teléfono.
- La contabilidad de humanes de madrid tiene la configuracion de integracion con la admiinstracion electrónica realizad...
- Buenos días, adjunto el fichero actualizado.
Un saludo. - Buenas tardes, desde mi usuario ( y parece que también puntualmente desde otros), falla el acceso a Gitweb desde el p...
- CAMBIO DE FIRMAS EN DOCUMENTOS Y CARGOS
- Necesito un informe de los recibos de IVTM del 2024 cobrados en voluntaria. He intentado hacer varios filtros desde g...
- Debemos asumir la costa de devolución de 5€ por error de domiciliación , el importe con refer.2400006170 debe quedar ...
- Buenos días
Las direcciones ya se encuentran correctas, comprobarlo y con cualquier problema no dudéis en contact... - Buenas, tengo una incidencia en un ordenador (tesorero) no puede acceder a
al programa de contabilidad, porque despu... - Empadronamiento de un habitante rumano con tarjeta del país
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- PROBLEMA CON EL ALTA DE UNA CONVOCATORIA BDNS - BASES REGULADORAS
- Hola,
Hemos detectado que ya se ha arreglado el ver los datos de domicilio del titular y del vehículo. Muchas gracia... - Buenos días, informo que en ATMGeres se recibe la factura por
FACe y no se visualiza en documentos asociado... - Cambio de las siguientes calles del municipio, que se aprobó en sesión ordinaria del pleno de Febrero 2017, y ya está...
- Comprobado y ok.
Gracias.
El jue, 6 feb 2025 a las 13:20, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Nuria;
Se ha realizado el cambio del documento correctamente en la carpeta tributaria.
Quedo a la es... - Buenos días.
He detectado que el pdf con el tramero de las calles que está disponible en
la autoliquidación del cor... - Hola Alberto que tal?, he creado al final un perfil igual que el que tenía WEB REC VOLUNTARIA 2 (a mano y no copiando...
- Ana: al imprimir contrato nuevo de trabajador GUZMAN LOPEZ ALFONSO le da un error y aparece el word en blanco. Cuando...
- Javier tenia error de acceso para empezar en ATMNominas. La ruta de acceso apuntaba a una base de datos erróneo. Sant...
- Buenas. Para aplicar distintas bonificaciones, tienes que entrar aquí:

Ap... - Muchas gracias por su pronta respuesta, mi pregunta es, ya tengo la división por titularidad, pero solo se aplica la ...
- Buenas. En contestación a tus preguntas:
1.- Cambio de titularidad en las tasas. Efectivamente los cambios que se ... - Buenos días, en el día de ayer Elena me atendió, ayudó y resolvió todas las
dudas para asignar contribuyentes, e inc... - Comprobamos calculo de nomina IT
y consulta sobre contratos de formacion en alternancia - Vemos que tiene una diferencia muy grande en el DCL entre atm y ss, pedimos ficheros de cálculo para poder ver indivi...
- Eliminar factura
Modificar contraseña de usuario Gaston Policía Local - Buenas tardes,
Hemos generado un fichero OAR de prueba, pero faltan datos como recargo,
intereses de demora, cos... - 677023704
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 6 de febrero de 2025 9:06
Para: ... - Siguen sin solucionar el problema de la impresora
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: ... - Buenos días Pilar,
He intentado ponerme en contacto por teléfono, pero la llamada se corta cuando me intentan pasa... - 

 de ingresos de cerrados...
- Seguros sociales, vemos error en seguros sociales de 6 trabajadores, vamos viendo el por qué, corregimos y enviamos
... - Gracias. Quedamos a la espera.
El departamento que usa el aplicativo hace un uso bastante intensivo de él, y lleva... - Buenos días.
Se han realizado los cambios solicitados en la Carpeta Tributaria, en las tasas 700 y 701. Ahora a... - Damos de alta en sistema red a un funcionario.
- Isabel: Error en tramos en 16.01.2025. No tiene comunicada las vacaciones en el finiquito pero sí en la SS.
Error e... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ZARZALEJO Fecha de envío: 06/02/2025 13:02:15
Nº de expediente: ATMGM/2025/00197
Objet... - NO VEO A LOS VECINOS EZEQUIELA MARTINEZ MARTINEZ NI FELIX CANTERAS DE CACERES
- Sacamos informe de IT
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193373 h... - Muchas gracias .
Un saludo. - Buenos días Sonia, ya está sincronizado.

Un saludo
- Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis sincronizar los datos del titular con su dirección de ATM a INFAPL...
UN FICHERO EXCEL CON DNI DEL EMPLEADO Y LA NUEVA PRIMERA CLAVE SERIA SUFICIENTE.
CUANDO LA CLAVE LA TECLEE EL US...- Buenos días,
Pensando en agilizar la ejecución del Portal del Empleado y, analizando que las claves asignadas a los ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193387 h... - Muchas gracias.
Un saludo. - Buenos días Sonia, ya está sincronizada

Un saludo
- Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me podéis sincronizar los datos del titular con su dirección de ATM a INFAPL... - PROBLEMAS CON LA MODIFICACION / BARRADO DE UNA MODIFICACION DE CREDITO
SUBIRE HOY O MAÑANA UNA VERSION DEL PROGRAMA CON LA QUE ESA BD ANTIGUA DEBE FUNCIONAR.- Variación de jornada en el mes de febrero de un trabajador.
Se le explica los tipos de reducción de solidaridad, no ... - Ok. Muchas gracias.
Porfi a ver si nos lo pueden solucionar lo antes posible.Gracias.
Un saludo. - Buenos días Sonia, está comunicado a desarrollo, en cuanto este disponible os lo haremos saber.
Un saludo
- Buenos días PEPE o DAVID:
Tras la actualización de DGT -ATEX, ahora no podemos ver datos completos de la direcció... - 

- Consulta Ana, eliminar reintegros tiene que quitar marca VJ y volver a poner
Varias consultas, está cuadrando bancos... - Se reactiva la hoja padronal.
- NECESITO RECUPERAR UNA HOJA PADRONAL CON DOS HABITANTES Y ME PIDE UN CODIGO. LA HOJA DEBE ESTAR ACTIVA.
- Cuando consolidan un contribuyente, el contribuyente firma en la tableta pero el documento aparece en pantalla sin fi...
- Llama M. José, resuelvo dudas Mod. 347
Lo puede generar ya no tiene asteriscos - Buenos días.
Nos llaman los compañeros de Medio ambiente, en relación con las liquidaciones que llevan generando d... - ACLARACION DUDAS FACTURAS
- PROBLEMAS CON LAS INSTALACION DE CERTIFICADO DE FACE
- Buenos días
Haciendo una prueba, conformé la factura de Elecnor Servicios y Proyectos, nº 4844068100 de 7.278,76 eu... - Buenos días,
hemos realizado un documento de "Pensiones. Acuerdo de cancelación" en el expediente tributario númer... - Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta al usuario indicado, como no se puede crear un usuario sin perfil se le... - Buenos días:
El nombre completo es OLGA VERA ANTEQUERA.
DNI 07492560B
En cuanto al perfil, está pendiente de creaci... - Buenos días,
Para poder dar de alta al nuevo usuario necesitamos el segundo apellido, el DNI y que nos indiquen al... - Buenos días,
Nos ponemos en contacto con ustedes dado que es preciso dar de alta a la usuaria Olga Vera - overa@ayto... - **Condiciones en el flujo de tramitación:**
Parece que está fallando las condiciones que se establecen para el tra... - Buenos días Alejandro, hemos intentado contactar por vía telefónica sin éxito, le comunico a través de este correo el...
- Error en fichero de bases.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193207 h... - Buenos días Alberto, nada sigue dando el error.
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.Except... - Hola Javier, buenos días.
Ya hemos revertido el rechazo de las facturas que nos comentaste que habíais rechazado p... - Hola Carolina:
Por ejemplo en el 2300002464. - Integración de correo con la tramitación de expedientes (que se pueda enviar un correo si así lo indicas a los terce...
- DUDA AD NOMINAS
- Buenos días Berta, hemos intentado contactar por vía telefónica pero no hemos podido conectar contigo. Te remito la r...
- Nos contacta Berta, indicándonos que el tercero: Jorge González Pérez, al acceder correctamente a la Sede Electrónica...
- Buenos días Alberto,
La aplicación no realiza esa función actualmente. En caso de ser implementada, se ejecutaría ... - Patricia: Trabajador RODRIGUEZ GARCIA PABLO tiene una diferencia en las bases CC/CP DE 1386.19 en el mes de Dic. En l...
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- Buenos dias, estoy tramitando el documento doc del mes de diciembre y ya he realizado las liquidaciones que hay que a...
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- Buenos días,
Quedo a la espera.
Gracias, un saludo.
Antonio Tapia Arribas
Tesoreria Municipal del M.I. Ay... - Buenos días Antonio,
Disculpe la demora, aún no he podido hablar con David y ver cual es la mejor forma para reali... - Buenos días. Me gustaría saber, cómo enviar los datos de la encuesta trimestral. Veo que existe la opción de obtener ...
- Patricia: Pregunta por qué se ven diferencias de cálculo entro lo aportado por la empresa y lo que calcula la SS.
S... - error en respuesta de bases. se revisa y se recalcula. sale ok. se genera y se envía de nuevo.
- Buenos días Tamara va relacionado con la incidencia 193009 que estaba mirando Alberto.
- Buenos días:
Otra novedad....
Cuando pincho "Expedientes tributarios" no hace nada...no abre la pantalla de Expte... - Verónica: Consulta cómo generar cuaderno 34 para transferencia. No tiene los datos bancarios comunicados. Se graban y...
- Gracias!!!
Podéis cerrar la incidencia.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el... - Hola Alba, ya he asignado el permiso a todos los perfiles que existen en el ayuntamiento.




- Buenos días. Ya se ha creado el usuario en GIT Web.
Usuario: CVERA
Contraseña: #Boadilla1
La clave asignada es... - Buenos días, necesito acceso a la aplicación ya que mi compañera, Carmen Campos, está de baja.
El usuario entiendo... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Al comprobar la recepción vía editran de la fase 4 del cuaderno 63 del banco santander, he visto que... - Buenos días Modesta, soy Charo, que tal estás?
Desde que se nos comunicó desde esta Unidad de Compras la necesidad d... - Buenos días Modesta, soy Charo, que tal estás?
Desde que se nos comunicó desde esta Unidad de Compras la necesidad d... - como envio un documento a firma que ya estaba firmado en Geres?
- Error en seguro social de un trabajador con dos tramos.
Grabamos un variable a un trabajador.
Sacamos un histórico ... - Buenos días,
Nuevamente, no puedo poner la incidencia a través de un ticket pues me da error.
Por ello os remit... - Estoy insertando el numero de un pasaporte y el programa me obliga a ponerlo en otros, no en pasaporte.
 el cual se había creado con datos ob...
- Cambiar texto cuenta 5751
- Solucionado.
Gracias
- Cargo remanentes en el 2025 y al hacer la MC da error en vinculación. La aplicación que quiere incorporar en 2024 no ...
- DAR DE ALTA APLICACION PRESUPUESTARIA INGRESOS REMANENTE AFECTADO
- Elimina un pago al acreedor desde rectificación de apuntes y se le queda la fra con el expediente y con la fase R. Li...
- Presupuesto definitivo 2025, alta económicas, alta aplicaciones y cambios de textos en las partidas
- Buenos días:
Entendida la explicación, entiendo que está correcto y cierro incidencia.
Muchas gracias y saludos
!... - Consultas varias contabilidad,
- Pagos pendientes de aplicación, cómo se contabilizan.
- Pagos liquidacion... - Buenos días @mariola.camarena
Hemos reclamado al CAID, la solicitud de alta en DGT, para que lo tramiten con urge... - Buenos días, desde el COLEGIO nos solicitan información sobre el censo de niños nacidos desde el año 2022 al 2024 par...
- Error en respuesta de bases de 1 trabajador.
- Buenos días David o Pepe:
OS ENVIÉ POR EMAIL A FECHA 30-01-25 PARA QUE ACTUALIZARAIS LOS CERTIFICADOS DE VERIFICAC... - Sí, queremos configurar dicho expediente.
- Se corrigen error en las cuotas de seguridad social
- CENTRALITA. Llama la usuaria Rosana porque no puede emitir registros de salida por Sede Electrónica.
En el día de... - Mar: Error en tramos de trabajador jubilado parcial desde Septiembre.
Le piden pago directo en un sólo tamo. Se com... - Buenos días David,
¿Nos puede indicar por favor el número de deuda o las multas que son para localizarlas?
Grac... - Buenos días,
Hay una relación de multas de tráfico en GIT WEB que como solución temporal se han puesto en suspendida... - Buenos días Susana, como hemos podido ver en la llamada ya ha podido acceder a la aplicación.
Vamos a anotar vuestra... - NO PUEDO ABRIR LA APLICACIÓN
- Buenos días,
Cuando grabo una multa y el propietario del vehículo no es el actual (existe transferencia del vehícu... - 

 det...
- Buenas tardes,
Desde el equipo de desarrollo me comunican que actualmente no es posible modificarlo. Contactad con... - Buenas tardes Carlos,
No es esto a lo que se refieren?

De ser asi, ami a... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRALBA DE OROPESA Fecha de envío: 05/02/2025 20:04:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/0030... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HERRERUELA DE OROPESA Fecha de envío: 05/02/2025 20:03:51
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CALERUELA Fecha de envío: 05/02/2025 20:00:40
Nº de expediente: ATMGM/2025/00307
Objet...
CON NUEVA VERSION EJECUTABLE 05.02.2025 SE CORRIGE EL PROBLEMA
HAY QUE RECALCULAR EL TRABAJADOR EN LOS SEGURIOS ...- Vanesa: Error en bases por código 497 en tramos. Le aparece el importe en los dos tramos que tiene el trabajador. Es ...
- Buenas tardes Adrián, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 2/01/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenas tardes Román, creadas las sepulturas (nichos) indicados. Si hay algo mal me dices algo.
Un saludo.
- Buenas tardes, necesito que me creeis el modulo MN2 en el patio patio 6 (PA06), esta compuesto por 4 filas y 32 colum...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES Fecha de envío: 05/02/2025 17:30:16
Nº de expediente: ATMGM/2025/0... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES Fecha de envío: 05/02/2025 17:29:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/0...


, en los epígrafes R... - Hola, buenas tardes.
La nueva contraseña del cloud\yebes6 es la siguiente:
Ye6E..05022025%@
Si les genera ... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña cloud\yebes6
Facilitar nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
- Hola, buenas tardes.
La nueva contraseña del cloud\oliva4 es la siguiente:
0L1v.05022025@
Si les genera cu... - Tras varios intentos de hablar con Juan, esta mañana me han llamado desde el ayto.
Según me indica el secretario, c... - Hola Lourdes, soy Elena, que estaba yo con la otra incidencia del fraccionamiento que hay un salto en la referencia d...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola Lourdes, jajajaja... No me has metido chapa, te has explicado muy bien!!!. No, cuando tu modificas la fecha find...
- Hola Ester, nos los puede adjuntar en este mismo hilo de conversación.
Muchisimas gracias.
Que tenga buen día. ... - Buenas tardes,
Probablemente mañana o el viernes tengamos el listado. Si os parece bien os lo hacemos llegar por cor... - Buenos días Ester;
Si está de acuerdo, cerramos la incidencia hasta tener el listado solicitado a diputación para qu... - Buenas tardes Ester;
Se ha realizado el alta del tributo 115-Seminario Macramé (Universidad Popular) como solicitan ... - Buenos días,
Solicitamos den de alta en el Portal Tributario del Ayuntamiento de Manzanares la autoliquidación cor... - Buenos días al consultar en tráfico (que antes era atex)
Nos sale la siguiente información que te adjunto.
Para que... - Se indica al usuario que tiene que realizar el cálculo en la Agencia Tributaria para que compruebe que todos los dato...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 21/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Que se me ha pasado ponértelo en el anterior mensaje, por darte más información, los que hayan dado baja definitiva c...
- Exacto!, de todas formas si sabes un caso que haya vendido a mediados de enero puedes comprobarlo, el recibo se le va...
- EN CONCLUCION NO VA A HABER ERRORES PORQUE LA APLICACION LO VA A DAR EFECTOS PARA CUANDO CORRESPONDA EFECTIVAMENTE
- Buenos días David, normalmente esperamos a cargar el fichero de enero para generar el padrón, viene bien tener ese fi...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
SI INCOPORO AL CENSO MOVIMIENTOS DE TRAFICO DE ENE... - Buenos días,
Al no pertenecer la incidencia al dpto. de soporte damos por cerrada la incidencia.
Gracias y un s... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 24/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 20/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 24/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenas,
No me han comprendido, el pendiente en voluntaria y el pendiente en ejecutiva no me cuadran en la cuenta de... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 20/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Hola Silvia, como ya hemos creado los padrones y hemos visto el SEP telefónicamente, doy por resuelta la incidencia.
... - Buenas, acabo de hablar con M.Carmen de la Delegación de Ciudad Real, se ha conectado y ya me ha hecho copia de las a...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 22/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13/01 damos por Resuelta la incidencia... - DUDA TRABAJOS PRESUPUESTADOS Y REMISION DE CUENTAS. LE REMITO A ALBERTO ASENSIO. CARMEN
- Si está de acuerdo, cerramos la incidencia hasta entonces quedando no obstante a su entera disposición.
Un saludo... - Gracias. en cuanto saque un primer padrón lo podré revisar. Y os aviso
Un saludo,
Clemente Sánchez Pérez
Técnico d... - Buenos días Clemente,
Hemos procedido a realizar los cambios internamente para que figure la modalidad 2 de cobro... - Buenos días,
Damos por resuelta la incidencia ya que la hemos solventado vía telefónica.
Gracias y un saludo,<h... - Buenos días Beatriz,
Tal y como acabamos de hablar, solo faltaba marcar el ckeck de liquidar para que se pueda rea... - Buenos días estoy dando de alta, en el censo de tasa 1,5 de las energéticas a una nueva compañía. Me salta error "No ...
- Ana: no puede imprimir el contrato de Eulalia que es funcionaria.
Se le indica que no podrá porque no llevan contra... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días
Tenéis la sanción con el importe correcto comprobarlo y con cualquier cosa no dudéis en contactar con ... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenas tardes Alba;
Hemos llevado a cabo unas actualizaciones internas.
Por favor, verifica ahora su correcto fu... - Buenos días.
La nueva contraseña para cloud\trijueque es FXa,GUTqC317
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Ro... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña de cloud\trijueque
Facilitar nueva contraseña valida
Saludos
MATEY - DUDA FIRMA FICHEROS TRIMESTRALES, PMP, MOROSIDAD Y PPTO
- Hola, buenos días.
Me han contestado esto desde ATM:
Buenos días Pedro, para las consultas de vehículos es necesari... - Buenos días Pedro, para las consultas de vehículos es necesario identificar todos los usuarios con DNI. Podéis hacerl...
- Buenos días,
Se pasa la incidencia al dpto. correspondiente.
Gracias y un saludo,
- buenas vicente no me deja modificar otra contraseña del ayto de las mesas me puedes cambiar la contraseña???
Cloud\l... - Buenos días,
Cuando pueda indique la relación primera en la que hizo la gestión para poder comprobar la situación.... - Buenos días,
Sigue sin dejarme. Adjunto el aviso.
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripción: Descripc... - Si vuelve a ocurrir la incidencia, volver a contactar con nosotros a través de esta incidencia o planteando una nueva...
- Buenos días, hemos trasladado la información al departamento de informática.
Es posible de que ayer hubiera un pico... - Se explica al usuario cálculo utilizado para generar la paga extra
- Estimados Sres.:
Necesitamos quitar o poner la opción de fichar por el portal del
empleado a un trabajador en pa... - DUDA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO Y PROYECTO DE GFA
- Buenos días David;
Hemos procedido a realizar el alta del epígrafe que solicita.

![]... - Buenos días;
Es el expediente 1/2025 de fraccionamiento. He incorporado al gestor documental como debe quedar el f... - Buenos días,
Puedes indicarnos el expediente de fraccionamiento, no lo vemos. Nos aparecen las 3 deudas pero sin e... - Buenos días Alberto,
La aplicación no realiza esa función actualmente. Sin embargo, se trataría de una posible mej... - Necesitamos que la sede nos mande una notificación como que nos ha entrado un registro.
- Se revisan las diferencias en las liquidaciones y se detecta que la diferencia es en la formación profesional
- Sacamos el documento de deuda de diciembre.
- Buenos días. Habiéndose genera el padrón correctamente, damos por resuelta esta incidencia.
Quedando a su entera d... - Buenos días. Habiéndose genera el padrón correctamente, damos por resuelta esta incidencia.
Quedando a su entera d... - Alba: No le permite generar la copia básica de forma masiva. Le da un error con los contratos 0000.
Se le indica no ...
Alberto te la asigno porque es para desarrollo, es URGENTE
El nombre es Rafi Gonzalez y su teléfono 678667781 par...- Buenos días. Ya se han realizado las modificaciones solicitadas. Comprobad que todo está correcto.
Quedando a la e... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - PROBLEMA CON CONTABILIZACION AUTMATICA DE NOMINAS Y ANULACIONES PARCIALES DE EXPEDIENTES DE NOMINAS
- Buenos días;
Se modifica el nombre de la tasa 201 a TASA RESIDUOS.
Se crean las partidas 3030100 y 3030102 y se ... - Buenos días,
Continuado con las modificaciones introducidas por acuerdo de la Asamblea de 24 de septiembre de 202... - Sacan de cálculo definitivo septiembre y octubre y sale mal el año de contabilidad, corregimos.
Creamos vacaciones y... - CENTRALITA. Llama la usuaria varias veces, la devuelvo todas las veces la llamada y es imposible localizarla... por f...
- Buenos días
En cuanto a la opción de baja que nos comentas del SEP , con botón derecho no existe la opción de baja ... - ole y ole. Qué rapidez. Muchísimas gracias. Sois lo más grande!!!!!
Un saludo,
Clemente Sánchez Pérez
Técnico de G... - Buenos días, hemos procedido según sus indicaciones a quitar el IVA de la autoliquidación.
No es aconsejable hacer... - Hola,
Por error hemos hecho, y se ha pagado ya, la autoliquidación con número de deuda 2500000316 a nombre de AMERIC... - Antonia: No aparece en el CCC que tenía que estar de alta, es decir, en el que está de alta en la SS.
Ya lo había c... - ALEJANDRO: Envío SS y Nomina de Atrasos.
- Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket resp... - Eliminar remesa de gestión
- Almudena: Se informa la resolución del caso 193131. Se indica que a partir de este mes se calculará como en los meses...
- Por la ATRM se ha procedido a rechazar 7 de los 11 registros del cargo 7 (IBI Urbana). Se ha solicitado informe de re...
- Hola muy buenas, espero que esté todo bien.
Ya está realizada la migración de San Mateo de Gallego, tanto el servici... - Vemos errores en seguros sociales por la cuota de solidaridad en tres trabajadores:
HERRANZ TORRES, JOSE FERNANDO:... - Por favor incluid en esta contabilidad, que está en la nube, la nueva clave privada para conexión con Face:
Datos ... - Buenos días
En este expediente la comunicación aparece como sin enviar a firma, pero ya está firmada por la Jefa d... - CENTRALITA. Llama la usuaria María porque no funciona Sede Electrónica del Ayuntamiento desde hace días.
Verifico la... - En efecto, cada mes podemos tener a cada sujeto pasivo cualquiera de los tres tipos de residuos ( uno, dos o los tres...
- Buenos días.
¿Lo que desean es poder liquidar varias a la vez? - Buenos días,
He procedido a realizar una prueba. NO es correcto . No me permite introducir la tarifa en la que nos... - VA ARCHIVO
El jue, 30 ene 2025 a las 11:51, <soporte@atm-maggioli.es> escribió:
> !ATM GRUPO MAGGIOLI S.L! - Una vez visto el mantenimiento de metadatos y realizadas las pruebas de configuración se ha observado que para agiliz...
- Buenos días,
No tenia asignados los puestos

Se da por resuelta la presen... - Hola, ya he hablado con la usuaria y me comenta que ha hecho una prueba y ya le deja.
¿Sabeis que es lo que pasaba?... - Buenos días @francisco.huertes
Indícale a la usuaria CMARTIN que pruebe si ya puede finalizar edición de document... - Error de bases de1 trabajador por cambio de jornada. mal informado en Sistema Red.
- Vemos como podemos imprimir masivamente la copia básica
- ACLARACION DUDAS E INCIDENCIAS PENDIENTES
- En el expediente num. 9 de ingresos presupuestos cerrados, correspondiente al PADRON DEL IMPUESTO DE CIRCULACION DE V...
- Manual de Usuario: ATMFirmovil Android v1.0
- Buenos días Alicia,
No hemos realizado cambios en la configuración de la app ATMFirmovil. Te agradecería que elimi... - Buenos días.
No sé si habeis cambiado algo en la configuración.
He guardado el certificado en la carpeta Este equip... - **La configuración de condiciones para el traslado de los expedientes por "Metadatos" está fallando:**
Procedimien... - Llama por teléfono.
- LE EXPLICO COMO HACER UN PAGO PARCIAL Y VEMOS TEMAS PENDIENTES
- Nos indican que han complementado la paga extra en la bajas it y ahora no quieren complementar y reclamar el dinero. ...
- ACLARACION PA'S DE FACTURAS
- DUDA PA's DE FACTURAS
- PILAR: QUIERE INCLUIR UN EXPEDIENTE EN UNA NUEVA TRANSFERENCIA. PIDO LA CONEXION Y REVISO EL EXPEDIENTE Y EL EXP YA E...
- DUDAS FACTURAS REGISTRADAS
- Buenos días, soy David,
Haz el favor de llamarme y te lo explico.
Saludos.
629266654 - MARIA LUISA: NO PUEDE CAMBIAR LA CLAVE UN ONP. PIDO LA CONEXION Y CAMBIO LA CLAVE
- Juan: error al contabilizar el DRI de un CI, no esta dado de alta el agente financiador. Pido la conexión. Des-asocio...
- Pedro: Atrasos que no se grabó en el 2024 no deja efectuarlo en el 2025.
Se indica que lo tiene que efectuar a mano ... - Buenos días,
Se pasa la incidencia la dpto. correspondiente con la captura de pantalla con lo que el mensaje que l... - Llevamos desde aproximadamente el día 30 de enero sin poder acceder a consultas a la DGT
- MANDO FICHERO CON CAPTURA DE PANTALLA
- **Registro de Entrada. Aportación de documentación a un expediente en trámite**
Para poder realizar este proceso d... - Buenos días, la opción para consultar epígrafes que me adjuntáis la
conocía por supuesto pero hay que ir mirando uno... - Adjunto incidencia 193086, aclaro que llame porque quería saber cómo hacer una transformación en indefinido, solo que...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Para dejarlo claro, YO NO HE REALIZADO LA COPIA DE ESE CONTRATO, fue una empleada de ATM (NO YO). Esta mañana he comp...
- Buenos días,
Cuando se aprueba una liquidación se genera de manera automática un cargo que además en este caso es ... - Damos de alta a un trabajador en sistema red.
- Buenos días,
Disculpe las molestias ocasionadas. Tras verificar su sede electrónica, confirmamos que actualmente ... - Buenos días, llevamos 12 días sin sede electrónica, no funciona, recibiendo constantemente llamadas de los ciudadanos...
- EL VISO DE SAN JUAN listado agentes para actualizar DNI
- Buenas, podrían ponerse en contacto mañana jueves a partir d las 11:30 para que me comenten cómo poder ver matrículas...
- Buenos días Carmen,
Tal y como hemos hablado te he indicado como buscar y eliminar un cargo sin aceptar y que no s... - Para vuestro conocimiento, esta incidencia se está estudiando con el número de ticket 193130.
- ¿No es posible que opere la fórmula introducida por conciertos de larga duración (9 a 12 meses) para las liquidacione...
- Buenos días
para poder subsanar lo ocurrido con la tarifa, si quiere podemos añadir las bonificaciones para que Ust... - Hola, buenos días, soy Pablo del Ayuntamiento de Olmeda de las Fuentes,
tengo unas dudas con el `programa de HITWEB.... - **Sede Electrónica. Aportación de documentación de un expediente en trámite:**
* 
Gracias... - Hola,
Por error, y ser un ansias, he procesado y aplicado el fichero de la DGT del Move enero 2025, la carga se ll... - Buenos días, cuando he ido a dar registro de salida por sede electrónica, me ha dado error y no me ha dejado finaliza...
- CENTRALITA. Llama el usuario Julián quejándose de que el servicio de Correo de ATMGERES sigue sin funcionar. Llevan a...
- Cambio de rol de usuarios
- Buenos días
podría indicarnos exactamente cual es el error que se le genera ?
Al calcular las deudas prescritas n...
EFECTIVAMENTE HE COMPROBADO QUE AL TENER DOS SITUACIONES ADMINISTRATIVAS SE GENERAN DOS TRAMOS CADA UNO CON SUS...- CENTRALITA. Llama la usuaria Mar porque necesita hacer una consulta sobre representantes de empresas y cómo acceder a...
- Revisión y corrección seguros sociales
- Alberto, esta incidencia es para verla con desarrollo
INCIDENCIA :
Configurar carta de pago en ejecutiva - Quintanar de la Orden
Alfonso
925180750 EXT 291
Se llama al usuario y nos indica que está solventado. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192741 h... - Alberto , esto son incidencias del AYUNTAMIENTO DE BOADILLA para que lo veas con desarrollo
INCIDENCIA :
Gener... - Pues ya tendrán que poner una incidencia nueva.
Gracias y un saludo. - AUN NO NOS HEMOS PODIDO PONER CON ELLO
- Buenos días
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13/01 damos por Resuelta la incidencia, ... - Modificación en las plantillas de informe técnico resolución de expedientes de fraccionamiento
- En el caso de las consultas de IVTM hasta que no se carga un nuevo fichero sigue apareciendo con el domicilio que apa...
- Buenos días:
Cuando desde gestión de personas se crea un nuevo domicilio fiscal, ¿ no se supone que lo cambia en tod... - Buenos días,
Tenéis que cambiar el domicilio también en IVTM- Censo- Gestión de vehículos.

- Buenos días! Estoy intentando cambiar los horarios de un trabajador (José Manuel Betato) y no lo estoy haciendo bien....
- Vemos que la ruta configurada esta mal, indicamos que deben cambiárselo al servidor que tenemos acceso y actualizárse...
- La Responsable de Soinu Atadia no puede ver los fichajes de sus empleados.
- Llama por teléfono.
- se indican pasos a seguir para grabar pluriempleo, por otro lado, se indica como copiar datos contrato
- Ruego faciliten como solucionar el caso de una trabajadora que por defecto tenia fijas las cotizaciones a 4066,64, te...
- Tras regularizar el SEP del admiistrado, debe figurar en el fich C·34 la cantidad de 70,66€ y no hemos podido corregirlo
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192980 h... - Buenos días, he comprobado cargando varios documentos en un determinado bien y lo hace correctamente, por lo que enti...
- CUANDO INTENTO CARGAR UN ARCHIVO SE QUEDA BLOQUEADO EL PROGRAMA DE INVENTARIO
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALFERMOSO DE TAJUÑA Fecha de envío: 05/02/2025 09:36:52
Nº de expediente: ATMGM/2025/002... - CENTRALITA. Llama la usuaria Ana porque ha detectado un error al sacar del programa ATMGERES informes sobre los regis...
- Vemos error en seguros sociales por tener un trabajador en otra ccc
- Buenos días
Perdón por no contestar. Efectivamente estaba resuelto
Gracias!!
Un cordial saludo,
Amparo Gall... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 31<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Perfecto, damos por resuelta la incidencia.
Gracias y un saludo,
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-seri... - Buenos días, luego te llamo y te explico como se generan los documentos del C63, soy Elena Baeza, tengo ahora una for...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 09/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 29/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 28/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 31/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Pilar: topes de bases CC/CP. Tiene un tope de 4066.64 metido desde Enero del 2024 por lo que hay meses en los que ha ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 09/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17/01 damos por Resuelta la incidencia,... - PALOMA DICE QUE SE REGISTRARON 3 FACTURAS MAL, POR QUE ESTAN POR EL IMPORTE TOTAL Y ESTAS FACTURAS TIENEN DESCUENTO. ...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 14/01 damos por Resuelta la incidencia,... - JUAN CONSULTA COMO SE INCORPORA UN COMPROMISO DE INGRESO REALIZADO EN EL 2024 PARA EL 2025
- DUDAS VARIAS CONTAWEB
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 08/01 damos por Resuelta la incidencia,... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 22/01 damos por Resuelta la incidencia,... - DUDAS MOROSIDAD, PMP Y MODULO CONTROL INTERNO
- Hola Nuria, cuando generes la relación de deudas poniendo el filtro que querías por fechas de prescripción, para hace...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 21/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 15/01 damos por Resuelta la incidencia,... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193101 h... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 15/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 14/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
He intentado cerrar un expediente tributario tras la resolución y nos salta
un aviso que no es posible... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 10/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 14/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 27/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13/11 damos por Resuelta la incidencia,... - ANTONIA: Error de bases en 2 trabajadores
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 08<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - En cuanto a la información intercambiada referente a esta incidencia, creo que le estamos dando demasiadas vueltas a ...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 28<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Si claro, pero del 1 al 23 de enero está en vigor una y después otra y las plusvalías, se pueden ir intercambiando pu...
- Buenos días.
Si la operación se configura en la Carpeta Tributaria generará un Expediente Tributario. El contri... - Vemos que tienen duplicada una trabajadora en enero, nos indican que han borrado la nómina de enero para poder borrar...
- Generado xml necesario.
- Desde ayer sobre las 13:00 no podemos entrar en las aplicaciones: AtmConta.net y AtmNomi.net
Por favor, es urgente q... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 20<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 22<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUPIANA Fecha de envío: 05/02/2025 08:46:48
Nº de expediente: ATMGM/2025/00204
Objeto:... - Buenos días, desde el Ayuntamiento de Griñón queremos informarnos para hacer la integración de ATM CONTABILIDAD con G...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 07<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días Roberto, actualmente no existe esa posibilidad, para meter una lectura estimada masivamente es una tarea ...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 16<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 24/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
Nuestro departamento de informática nos ha confirmado que el certificado del Ayuntamiento está en vigor... - Anabel: Llamo para informar modificación en datos de contratos copiados de forma errónea y comprobar dichos datos.
... - Buenos días;
Tanto estos días de atrás como hoy con la nueva versión de la aplicación me sigue dando el error que ... - Buenos días,
Damos por resuelta la incidencia ya que no pertenece a nuestro departamento.
Gracias y un saludo, - Sacamos informe estimación de costes, y vemos como calcula.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Gracias.
Un saludo - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días,
La responsable del departamento de gestión tributaria y recaudación soy yo, ¿tengo que derivarle toda... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 14/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 24<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 14<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 10/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17<hr>
<p style="font-family:Roboto , ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 190612 h... - Buenos días tenían los servicios de la Sede detenidos, ya se los hemos arrancado y ya está la Sede en funcionamiento
- Buenos días,
Hoy intento acceder a la DGT y no me deja, me pone que no tengo permisos. Por favor, me podrían soluci... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE BEASAÍN
La... - Hola,
En Collado tenemos una gestoría que nos hace un fichero excell por el que cargamos todas las altas que hace de... - Buenos días Nico, ya están sacados de expediente de embargo.

Un saludo - Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación.
- 'hay que eliminar la operación de "envío al OAR".': Con elimin... - Vale, estaré pendiente de la próxima actualización pero para poder emitir nuevo fichero de envío al OAR, hay que elim...
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO Fecha de envío: 05/02/2025 07:34:03
Nº de expediente: ATMGM/2025... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS PEDROÑERAS Fecha de envío: 05/02/2025 07:25:11
Nº de expediente: ATMGM/2025/00149
... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - Error en los ficheros de portabilidad y contabilidad
04/02/2025
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o...
SE HAN INTRODUCIDO DE FORMA MANUAL 46 ABONOS DE ESE CONTRATO.
ES UN TRABAJO QUE NO DEBERIA HABERSE REALIZADO O A...
COMPROBAD SI AHORA ESTÁN BIEN LOS DATOS- Anabel: Se ha hecho una copia de contrato de forma errónea. Se ha copiado los datos del penúltimo contrato en el últi...
- Cliente: AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA Fecha de envío: 04/02/2025 18:28:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/00266
Obj... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES SIERRA OESTE Fecha de envío: 04/02/2025 18:23:05
Nº de expediente: ATM... - Buenas tardes.
Adjuntamos el csv con las columnas fallidos incluidas para que pueda revisar los resultados.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BERROCALEJO Fecha de envío: 04/02/2025 18:01:49
Nº de expediente: ATMGM/2025/00139
Obj... - Gracias
- Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO Fecha de envío: 04/02/2025 ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO Fecha de envío: 04/02/2025 17:54:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/01965
Obj... - Generado xml necesario.
- Buenos días,
En la proxima actualizacion ya se podra realizar la operacion,
Un saludo - Perfecto, muchas gracias
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que s... - Buenos días las incidencias de las oficinas de recaudación os rogamos que las comuniquéis a vuestro responsable para ...
- Buenos días,
En el día de ayer procedemos a emitir le fichero de fase 3 de cuentas del proyecto indicado y nos sal... - Buenos días las incidencias de las oficinas de recaudación os rogamos que las comuniquéis a vuestro responsable para ...
- Buenos dias,
He generado ficheros de F3 de varias entidades y me salen errores. Adjunto pantallazos.
Gracias, u... - Buenos días las incidencias de las oficinas de recaudación os rogamos que las comuniquéis a vuestro responsable para ...
- Buenos días,
Cuando enviamos al TEU desde la aplicación la publicación nº 178 se produce el error que adjunto.
... - Buenas. No se pueden poner dos tablas con los distintos coeficientes. Se tendrá una con lo que se encuentre en vigor ...
- Buenos días, ¿hay alguna forma de poder establecer 2 tablas para los
coeficientes del IIVTNU en 2025, dado que por l... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUNTAGORDA Fecha de envío: 04/02/2025 17:34:00
Nº de expediente: ATMGM/2025/00305
Obje... - Se ha modificado el tamaño de la letra para que en caso de que el texto se pueda ver completamente.
- Buenos días;
La deuda 2410061002 correspondiente a una sanción de tráfico esta en GTNet en pase a ejecutiva y si l... - Buenas tardes.
Para poder comenzar con el alta del PID, es necesario que nos devuelvan cumplimentado y firmado... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL FRESNO Fecha de envío: 04/02/2025 17:07:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/02795
... - Cliente: AYTO. PATONES Fecha de envío: 04/02/2025 16:53:58
Nº de expediente: ATMGM/2025/00297
Objeto: PRESUPUES... - DUDA ASOCIACION EXPEDIENTE A FACTURA
- DUDA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- CLAVE ATM NOMINET
- Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 7/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el día 20/01 damos por Resuelta la incide... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada en 27/01 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada en fechas 13/01 damos por Resuelta la inc... - Buenas tardes,
Hemos comprobado la propuesta de baja número 14 que es la que nos indica en los pantallazos y no ti... - Buenos días,
El problema sigue subsistiendo. No se ha solucionado con las indicaciones que nos disteis, y hemos inte... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Pido la conexión para comprobar que error tiene la factura y por que no se incluye en la relacion. Y la factura esta ...
- Buenos días,
Estamos detectando mucha lentitud a la hora de asociar los expedientes desde la contabilidad con el ges... - Buenos días,
Ya lo hemos resuelto.
Disculpa las molestias.
El mar, 4 feb 2025 a las 13:51, <soporte@atm-maggioli.es>... - Buenos días,
Con fecha 03/02 se generó la Remesa 324 y vemos que en el circuito de
firmas no se genero el sello de ... - Buenas tardes:
Me ha llamado otro usuario Carmen Martín, que le faltan cosas en GITWeb. Por favor necesito que se ... - Efectivamente
Has comprobado que los perfiles estén actualizados ?
Un saludo - Supongo que te refieres a desactivar y activar desde ese perfil todos los permisos y grabar de nuevo.
- Hola
lo que hemos hecho es actualizar los permisos de los usuarios para que puedan acceder, por lo que deberían pod... - Ahora parece que ya le aparecen porque yo hace una hora se los he añadido en el perfil WEB RENTAS, ya que los mismos ...
- Hola de nuevo
puedes comprobar que tengan los perfiles ya actualizados ?
Un saludo
- Buenos días:
Sigue igual.
- Buenos días
Acabamos de dar los permisos que nos pedía , compruebe que están dados
A la espera de su respuesta
R... - Me trasladan varios usuarios, que teniendo los mismos perfiles, no le aparecen muchas funciones en el desplegable REC...
- Consulta sobre nominas de atrasos
- Vemos que la intentar mandar el fichero de baja, siltra nos da un error morfológico. Vemos que la ruta de siltra no e...
- Buenos días;
En la opción de Geotributos de los padrones del IBI, no nos carga ningún
mapa (impagados, por ej... - Buenas tardes Noemi;
Para reponer un cargo de ejecutiva a voluntaria de nuevo debe seleccionar la deuda con botón de... - Hola
Me gustaría saber cómo pasar una sanción que se encuentra en ejecutiva a voluntaria de nuevo.
Mi teléfono es 9... - Hola buenos días.
Quería información para saber cómo tengo que proceder para que en cada trimestre se ponga una can... - Validación cta gral 2023. Validación transferencias.
- Transferencia. Error debe seleccionar un origen de operación. Aunque tiene
todo seleccionado. - Listado 413. Imprimir personalizado. Opciones que hay, poner hoja en horizontal… Imprimir acta de arqueo. Me muestra ...
- Pto 2025. Cambiar denominación aplic. ptaria para ese ejercicio solo
- Incorporación remanentes. No tiene saldo y una aplic. no está ni en el 2024 aunque hizo MC. Cargamos remanentes y ya ...
- Buenos días, una vez realizadas las comprobaciones este deudor nos presentó un recurso sobre la providencia de aprem...
- AC. Justifica en 2024 repone en 2025. NO se puede. Tiene que ser todo en el mismo ejercicio contable.
- Cierre 2024. No tiene los datos en 2025. No ha pasado la apertura. La indico como hacerlo.
- AC. Duda AC, cuentas salida de fondos
- Cierre. Qué tienen que revisar en la contabilidad para el cierre?
- Buenos días,
Nos reportan desde recaudación que las consultas de matrículas que realizaban desde el aplicativo Inf... - Revisar datos IVa y cuenta 557 descuadrada por apunte IVA
- Buenas, solicitamos instalación servicios web para conexión de facturas con Sigem en el ayuntamiento de Granátula de ...
- Proyectos. Revise el proyecto que no puede incluir gasto manual y es que tiene pasadas aplic. ptarias. segun definici...
- Imprimir listado proveedores 347
- Dar de alta habilitado para PJ
- Aval. Sacar doc. sop. constitución de fianza sin contabilizar. Pruebo grabando pero no saca doc. sop. mientras no est...
- Es una factura que tira de un RC, el RC ya está reteniendo vinculación por lo que la O sí les debe dejar contabilizar...
- Traspaso histórico
- Nómina. Ha contabilizado la nómina de diciembre, pero hasta enero no lo pagan y ha contabilizado la nómina a formaliz...
- Vinculación. Desde orden de señalamiento facturas, el programa está dejando pasar la vinculación. Me lo enseñan. Pone...
- Contraseña cloud. Cloud\valdeaveruelo2.Lo solicito al departamento de soporte
- Creación de usuarios
- carga de ficheros de defunciones
- SUBO ARCHIVO REQUERIDO CON PANTALLAZOS EN LOS QUE SE REFLEJA LA INCIDENCIA ADVERTIDA Y ORDENANZA FISCAL 15 (OBJETO TR...
- USUARIO SOLICITA ASISTENCIA PARA ENTENDER FUNCIONAMIENTO PROGRAMA, LE EXPLICO PASOS A SEGUIR
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Charo: ha contabilizado facturas en el 2024 y quiere saber por que estas facturas aparecen en el 2025.
Pido la cone... - Explicamos como aplicar ficheros de calculo y generar fichero para contabilidad
HE COMPROBADO EL CASO DE ALGUACIL
TIENE UNA FINALIZACION DE CONTRATO "CC" EL 26.-12-.2024
LAS CAUSAS DE FIN C...- Buenos días
A la hora de comprobar las nóminas de enero 2025 hemos detectado que se han duplicado las bases en tod... - necesito que nos instalen el programa de nóminas, en Mancomunidad de Servicios Sociales de San Martín de la Vega, en ...
- Ha realizado una modificación de crédito y luego se ha dado cuenta que no estaba bien. Le indico que se debe anular d...
- Cuando se meten en Deudas tributarias > Gestión de deudas y dan a buscar (con cualquier criterio y marcar el check “c...
- Sacamos de nuevo nomina de enero 2024 ya que en su día las bases no salieron bien pero en ss si fueron bien, pero nec...
- Buenas tardes.
Aunque en la solicitud tiene marcado el check "incluir todos los objetos tributarios" se muestra para... - CONTABILIZACION DE INTERESES DE DEMORA
- En el expediente 2/2024-147, los importes de la columna ampliado no son correctos en muchas de las aplicaciones presu...
- Buenas!
Esto que me dices que "se eliminan los plazos posteriores y se crean nuevos." Te cuento un poco como lo ... - Buenos días Lourdes, lo he consultado con desarrollo y esos saltos en los documentos es debido a que habéis tenido qu...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - DUDA BARRADO DE UNA MODIFICACION DE CREDITO
- Buenos días
Se pasa al dpto. correspondiente, gracias
- Buenos días.
Estoy intentando entrar en consulta DGT en Villamanta y no me deja entrar.
Por favor podrías echar un... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Almudena: (Trif:600852334) consulta por la diferencia en el MEI de trabajadores 02.- Formación con desempleo (ADRIAN ...
- DUDAS FICHEROS SEGUROS SOCIALES
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUNTAGORDA Fecha de envío: 04/02/2025 13:54:49
Nº de expediente: ATMGM/2025/00305
Obje... - LES AVISO DE QUE YA TIENEN MIGRADOS LOS HISTORICOS
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Por el OAR (ATRM) se ha rechazado la totalidad del fichero porque "EL CAMPO NÚMERO 42 (Descripción 1 del objeto tribu...
- Cliente: ORGANISMO AUTÓNOMO SEPOR Fecha de envío: 04/02/2025 13:51:04
Nº de expediente: ATMGM/2025/00281
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEOLMOS-ALALPARDO Fecha de envío: 04/02/2025 13:50:48
Nº de expediente: ATMGM/2025/002... - Buenos días
Se pasa al dpto. correspondiente, gracias - Buenos días:
Estoy entrando en consulta DGT para ver matrículas y veo que no se puede ver los datos de domicilio de ... - Buenos días
podría por favor , enviarnos pantallazo del error ? y la ordenanza para comprobarlo
Gracias - Buenos días,
Les comunico que la bonificación del 20 % por conciertos de larga duración (de 9 a 12 meses) para la ... - comprobamos y calculas los importes de retención judicial de un trabajador.
- Revisamos los atrasos generados a PECES SANCHEZ SARA, se retoca el histórico de datos profesionales para que se gener...
- Vemos que el ejercicio contable después de calcular las nóminas de enero han vuelto a cambiarlo a 2020 y no le salen ...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - DUDAS MODELO 347
- Buenos días Mónica,
Como lo hace normalmente está correctamente pero en esta ocasión como esta en particular no lo... - Buenos días,
¿Me podéis llamar? Porque yo he publicado y no lo he hecho así. Quiero saber el por qué.
Gracias y... - Buenos días.
Por problemas en una propuesta de liquidaciones que se encuentra ya aprobada (25/006), necesito retro... - Buenos días,
Ya no aparece el sombreado amarillo que nos indica en la plantilla de informe propuesta del padrón de... - Almudena: La aplicación no le calcula las vacaciones en el finiquito.
No le había dado a la calculadora. Le da y le... - Efectivamente, he cambiado el periodo de la ordenanza a anual y me calcula bien la cuota fija, pero hay que enganchar...
- Creo que el problema está en que en la ordenanza pone que se necesita la variable del valor catastral y luego en el e...
- Buenos días: No está bien, me genera una cuota íntegra que se corresponde con la cuota fija (por ejemplo 60 euros en ...
- Buenos días Pilar, me acaban de decir que ya están creados los elementos de gestión de la basura, revisa y si todo es...
- Buenos días: Seguimos pendientes del volcado de datos para la tasa de basuras que ya deberíamos tener puesta al cobro
- Buenos días,
Nos vemos obligados a poner en su conocimiento, un problema surgido con la presentación de una factur... - ALBA: Atrasos nominas del 2024 abonados en febrero 2025 (policías)
- Buenas Adela, le adjunto un documento un xlsx con los datos emitidos en dicha comunicación (recuerde que ha de quitar...
- Te mando otro ejemplo y así hasta 15 más y todos relativos a IBI.
Un saludo.
________________________________
De: Ma... - Buenos días Javier:
¿Habéis podido cambiar la partida presupuestaria de esta deuda?. Gracias. - Buenos días
La nueva licencia para la aplicación de ATM es:
USAQJMUF2
Fecha de validez: 04/08/2025
Un salud... - Hola,
necesitamos nuevo clave de seguridad para el programa ATM Nomi.
Se nos ha caducado la actual.
Muchas gra... - Buenos días.
La nueva licencia para la aplicación es:
ATMGTNET: 774251 - 45597A - 756769 - 73553D
Fecha de val... - Buenos días,
he entrado en el programa del cementerio y me pide la licencia. Como no había saltado la alerta no lo h... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola,
El caso es que no quiero ningun otro criterio, quiero saber únicamente los registros de alta activos.
Ap... - Buenos días,
Probar a meter algún criterio más de búsqueda por ejemplo limitándolo entre fechas.

Se comunica el mismo código 497 en el 1er y 3er tramo
![]... - BUENAS TARDES, NO TENGO CONEXION A ATEX PARA PODER GRABAR MULTAS. RUEGO LO SOLUCIONEN LO ANTES POSIBLE,
GRACIAS
MI ... - Buenos días,
Desde intervención de este ayuntamiento de Villarejo de Salvanés, se solicita presupuesto par subir
A ... - Hola Josefina, a lo mejor puedes descruzar el apunte y eliminar dos de los detalles que van asociados a las deudas y ...
TENDREIS QUE SACAR UN FICHERO CRA POR CADA PERIODO QUE HAY QUE MODIFICAR POR LA OPCION DE SILTRA->POR TRABAJADORE...- Necesito borrar el acuse de recibo de la salida número 1541/2024
- Buenos días, solicito a la mayor brevedad posible una contraseña para el usuario cloud\oliva4, que actualmente no pue...
- Buenos días:
Estamos intentando duplicar un expediente de fraccionamiento de deudas que tenia la empresa colab... - Una trabajadora habia sido finalizada con causa 65 pero se vuelve a incorporar, indicamos que deben darle de alta con...
SE HA CORREGIDO EL PROBLEMA
SEGUN SU FICHA ESTE TRABAJADOR EMPIEZA A TRABAJAR EL 19-05-2024, TANTO EN CONTRATO COMO EN SITUACIONES ADMINISTRATI...- A la hora de grabar una X00 con los siguientes datos en SANABRIA LOPEZ BREA MARIA TERESA:
 que no se corresponde con el de Griñón (28066). tendr...
- Después de un agotamiento it, dan la incapacidad permanente. Hacemos alta y baja en ss para poder poner las vacacione...
- Buenos días, se adjunta la ordenanza modificada, lo que se indica en la
incidencia está recogido en el artículo 2 y ... - Muy buenos días, vamos a proceder a realizar la modificación en la ordenanza de cultivos agrícolas, pero por problema...
- DUDA AD ELIMINADO, PROYECTOS DE GFA Y COMPENSACIONES DE IVA
- Buenos días nuevamente.
Pueden notificarnos por favor la situación de la incidencia.
Los interesados no están pudie... - Se puede entrar a la sede pero no acceder a su contenido desde ayer (o antes ya que ayer es cuando me he dado cuenta)...
- Buenos días,
El viernes pasado 31-01-2025 hemos cambiado las aplicaciones de Conta como
de Nominas a vuestros... - Buenos días.
Hoy no deja conectarse a madprdts01, por lo que os paso estos tres certificados para que los instalé... - Gracias por la explicación.
Pero es una liquidación no tributaria no debería salir con recargo, por eso quiero inc... - Buenos días,
La deuda que nos indica está en voluntaria y no se ha pasado a ejecutiva, solo se le ha notificado en... - Hola de nuevo,
Por favor, si el proceso para incluir los intereses no es tan automático como lo era en el programa... - SE REFIERE A LIQUIDACIONES NO TRIBUTARIAS DE LA EMPRESA JARDINERIA RICOSAN, S.L. TENEMOS UN CONTRATO NO EXACTAMENTE D...
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SERVICIO DE RECAUDACIÓN
SE PRECISA LIQUIDAR UN NUEVO CONCEPTO DE CANON POR... - Buenos días
Para poder cambiarlo tendrías que hacerlo de forma manual
recaudación /deudas tributarias/gestión de ... - Buenos días,
A nombre de Natalia Argüelles Bullido con DNI 53470897Z existen dos devoluciones. Una de 253,58 (230001... - Se revisa respuesta de bases, nos conectamos a sistema red y vemos que ya se ha presentado y tiene un número de liqui...
- Buenos días,
Se comunica la incidencia al departamento de desarrollo, en cuanto nos digan algo se lo haremos saber... - Buenos días,
Como le indicaba en la incidencia, ya habíamos procedido a cerrar la app
y a volver a entrar de nuevo,... - Buenos días,
Ese error le informa que se está trabajado en una sesión que se ha cerrado de manera incorrecta, segu... - Buenos días,
Estamos intentando modificar datos de un CARGO en VOLUNTARIA para proceder a su aprobación, y el sis... - Buenos días. Me trasladan otro ejemplo que les ha ocurrido hoy.
Reyes (Exp 6112/2025 04/02/2025) - Buenos días,
Desde soporte no gestionamos la configuración de REDMINE, creo que lo gestiona el dpto. de SISTEMAS, ... - Buenos días
Llevo varios días, que me están llegando los mails de cuando la gente abre una incidencia, y yo no entie... - CONSULTA ATEX
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Cuando pueda compruebe que este correcto para dar por resuelta la incidencia.
M... - Buenos días,
El posado 24 de septiembre 2024, BOCM del día 26, se procedió a la modificación de las tasa por serv... - Buenos días,
Ante la imposibilidad de abrir ticket por el link ATM Maggioli - Nuevo ticket soporte<https://enviar-... - El trabajador RODRIGUEZ PEREZ, ANGEL tiene en la nomina de enero unas bases que no llegan a máximos, cuando si le deb...
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- Hola,
Hasta ahora los recibos de padrón se pagaban en periodo voluntario mediante la modalidad 1 de cobro. Hemos dec... - Hola Sandra, la configuración está bien, posiblemente es lo que dices, hay que generar la remesa primero y luego envi...
- Buenos días Sandra, voy a mirar a ver si va a ser que no tienes ese tipo de documento configurado para enviar a notif...
- Buenos días
Su incidencia ha sido pasada a mis compañeros de desarrollo para poder resolver la duda en cuanto antes ... - Buenas!
No tengo datos solo el numero del documento del pago ( 5000291096 ) y el importe (140,00€), es una incidenci... - Buenos días
podría por favor enviarnos el DNI de sujeto pasivo?
par comprobar el estado de la incidencia
A la e... - Buenos días!
El un documento de pago 5000291096 (importe 140 €) lo han pagado pero tengo la incidencia que no exi... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS CENTRO-SUR DE FUERTEVENTURA Fecha de envío: 04/02/2025 10:32:15
Nº de expedien... - Sacamos informe de servicio previos de una trabajadora
- Indicamos como grabar nuevos trabajadores y los datos que deben grabar, explicamos el modulo de antigüedad.
Modifica... - OK;
Tendremos borrador en una semana o asi.
Alba
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Envi... - Buenos días Alba, si estas de acuerdo, cierro esta incidencia hasta tener la nueva ordenanza y nos la hagáis llegar e...
EN ESE PERIODO NO ESTABA IMPLANTADO SILTRA EN LA ADMINISTRACION LOCAL, LOS AYUNTAMIENTOS SE INCORPORARON EN 2016 ...- Buenos días,
Sin solucionar esta incidencia no podemos cerrar,, he contactado con ustedes tres veces y no me han de... - Buenos días
Podría enviarme el fichero para que podamos comprobar el error ?
A la espera de su respuesta
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: dialogo is not... - Recalculo de trabajadora con cambios en su situación personal. Por el programa de ATM y el de renta2025
- SIGO SIN PODER ACCEDER A ALGUNOS DE LOS EXPEDIENTES DE URBANISMO. POR FAVOR QUITEN A FERNANDO CASADO QUIJADA, ALEJAND...
- EN GESTIONA ENTRA UNA UNICA FACTURA Y AL DESCARGARSE AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD SE DUPLICAN
- Es una factura que tira de un RC, el RC ya está reteniendo vinculación por lo que la O sí les debe dejar contabilizar...
- HEMOS APRECIADO QUE LA VINCULACION 130/1/2 APARECE CON SALDO NEGATIVO, HECHO QUE NO PUEDE DARSE DE NINGUNA DE LAS MAN...
- Buenos días
Sobre [INCIDENCIA #192918], que no me deja contestar por el otro ticket por eso lo hago de nuevo. Discul... - Buenos días,
Les adjunto las nuevas credenciales:
Usuario: aldea.fresno4
Pass: AlFe047..02()
Cualquier inco... - SE REVISA PROCESO PARA GENERAR LAS HORAS COMPLEMENTARIAS, EL PROGRAMA LO REALIZA CORRECTAMENTE. SE REVISA PROCESO GEN...
- Buenos días,
No se ha podido anular el cobro de la deuda 1600287417. El importe a anular (394,00) no coincide con ... - Lidia: Se le debe calcular las horas extras nocturnas a 30 ó 31 días??
Se indica que las horas no van en base al núm... - Buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
La fecha de vigencia es: 4/8/... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
Hemos vuelto a solicitar al centro de Servicios de SGAD si tienen alguna respuesta por parte de la DG... - Conexión con cleinte,facturas duplicadas face.
- Consulta Ana para contabilizar fases PJ manuales desde el módulo, pensaba qeu solo se podían hacer desde fras., le ex...
- Buenos días, tengo paralizada la gestión de ejecutiva de Zona Azul hasta hablar con vosotros porque una vez tramitada...
- Ana: Le reclaman una compensación de 1489,.. de una baja IT/AL (NOVOA) del mes de Marzo.
Se le indica que el tramo ... - Nº de apunte 0000013590
gracias
Rosalía Buezas
Recaudación y Tesorería
Ayuntamiento de Navacerrada
... - Estabilización de varios trabajadores
- Buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - ALMUDENA: copiar Ejercicio contable 2025. Regularizar nominas a la contabilizar 2025
- ACLARACION TEMAS PENDIENTES
- Buenos días,
Necesitamos saber el número y tipo de documentos de salida del año 2024.
Estoy intentando hacerlo por ... - ACTIVAR OPCION RECONOCIMIENTO DE LA OBLIGACION EN MENU DE OPERACIONES
- Buenos días Vicenta,
Las credenciales de acceso que su usuario ya tenía creadas son las siguientes:
Usuario: **7... - Buenos días he renovado el Certificado digital y por lo tanto no me deja acceder a GERES para consulta de documentos,...
- DUDAS VARIAS DE PROYECTOS DE GFA
- Buenos días,
no puedo entrar a consultar matrículas, y tengo al cobro el IVTM. Por lo que necesito entrar habitual... - Buenos días.
Cuando nos metemos en trafico, no nos permite ver todos los datos.
Desconocemos si se han quitado perm... - error al calcular una nómina
EN BENITO DEL ALAMO EN EL 4º TRIMESTRE IMPORTE = 275,38€

SAEZ SANTAMAR...
HE COMPROBADO SAINZ BOCANEGRA
EL PROBLEMA ES QUE EN ENERO SE HA GRABADO UN REGISTRO COMO "PROFESIONAL" Y NO CO...- Ficheros de Cálculos y diferencias en varios trabajadores.
(2 llamadas, se corta ) - Consulta sobre ampliación AD de nóminas las partidas no están en el AD x lo que no se puede ampliar, tendrá que hacer...
- Buenos días,
Esta semana no estamos pudiendo acceder a nuestra contabilidad... es como
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Para proceder con la solicitud de alta en la Plataforma de Intermediación de Datos (PID), necesitamos... - SE QUEDA CONSTANTEMENTE PILLADA LA APLICACIÓN NO SE PUEDE TRABAJAR DESDE LAS 800 HE TENIDO QUE REINICIAR 3 VECES Y SI...
- listados registro retributivos
- Buenos días;
Me informa Fernando Sanchez, responsable de la inspección del Ayto de Ciudad Real (usuario FSanchez q... - Se indica al usuario que el programa calcula la indemnización fin de contrato no otro tipo de indemnización
- Buenos días Javier,
Disculpa la demora, hemos podido ver, que le sale esa incidencia porque ya de primeras la info... - Buenos días,
El departamento de informática me informa que el servicio sms está
contratado con la entidad Movistar-... - Buenos días,
Este servicio de sms estaba contratado, paso este correo al departamento
de informática para que me co... - Mª Luisa: Error en envío de SS. Lo envía por SILTRA las bases. Le viene la respuesta con error en tramos. Tiene en el...
- Buenos días. No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, p...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TINAJAS Fecha de envío: 04/02/2025 08:59:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/03313
Objeto:... - Hola, buenos días.
En relación a lo indicado ayer os adjunto el error que nos indica la aplicación cuando queremos h... - Errores en los ficheros CRA
- Buenos dias sigue dando problemas el fichero que emite el programa para
retirada de puntos.
Adjunto el archivo y el... - Buenos días: llevamos una semana sin que funcione la sede electrónica.
LA RUTA ES CORRECTA PERO ESE ERROR ES QUE NO TIENE PERMISOS EL USUARIO EN ESA CARPETA.
HAY QUE HACER LA COPIA PO...- El fichero de bases de la trabajadora MORA SALAS, LUCIA viene con el siguiente error:

HEMOS AÑADIDO AQUI UN LISTADO QUE SALE LA MINUSVALIA, DE MOMENTO ESTA EN MODO DESARROLLO


- 
- Buenos días Manuel, danos ejemplos de algunas deudas para ver en el estado que están, Imagino que no serán deudas que...
- Buenos días:
Acabo de crear un nuevo domicilio fiscal para el dni siguiente como consecuencia de una baja cambio dom... - Mª Angeles: Cómo grabar los trienios.
Cambio de firma de certificado IRPF.
Aplicaciones de políticos IRPF. - Buenos días, no puedo cargar la basura ejecutiva que me envía acciona.
Gracias
Este mensaje va diri... - Buenos días,
Por medio de la presente se solicita sea impresa la providencia de apremio
correspondiente a la ... - Me llegan avisos de notificación entregada o rechazada y no tengo permisos para abrirlos ni para recoger el recibo pa...
- NO SE PUEDE APLICAR MULTA matricula 7927MSR boletin: 0538
- NO SE PUEDE APLICAR MULTA Matricula: 7580JCN boletin 0537
- Pero esta opción es viable para un solo día? Por ejemplo, cuando un día concreto se autoriza a todos los trabajadores...
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
03/02/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LASTRAS DEL POZO Fecha de envío: 03/02/2025 22:06:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00255
... - Cliente: CONSORCIO PARA LA GESTIÓN DEL PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE CYL Fecha de envío: 03/02/2025 21:12:05...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 03/02/2025 21:05:48
Nº de expediente: ATMGM/2025/00223
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 03/02/2025 21:00:21
Nº de expediente: ATMGM/2025/00222
Objeto:... - Buenos días,
Actualmente GITWEB cuando se carga un fichero de trafico solo tiene en cuenta los que son del municip... - Buenos días Isabel,
Tras comentarlo con el equipo de desarrollo, me comentan que no hace falta instalar nada, con ... - Buenos días, nos ponemos en contacto con vosotros para interesarnos como va el tema de incorporar el lector de notifi...
- Buenas tardes Sandra,
Disculpa la demora, es posible que ya tengan alguna actuacion o firma y sea por eso por lo q... - Buenas tardes Antonio,
Me han comentado desde el departamento de desarrollo que si te ha servido la opción que te ... - Buenas tardes Carlos,
He estado realizando unas pruebas con los nuevos cambios y ahora parece que si sale como ell... - Buenos días,
Si entras dentro de las deudas, si puedes ver el estado "Enviada al OAR"
 aparecen rechazados recibos que ...


.
En e... - Buenas tardes Mari Paz;
Hemos realizado el alta del nuevo usuario.
Usuario: IORTIZ
Contraseña: #Jumilla1
Se ... - Hola de nuevo, tenemos un nuevo compañero y es necesario que se le dé de alta para todo lo relacionado con la tarifa ...
- Buenos días
Hay un contribuyente que no me deja generar el expediente me pone lo siguiente:
Información
Soli... - Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de El Boalo, precisamos que la aplicación de multas podamos usarla dado que des... - Buenas tardes Noemí, efectivamente no se puede identificar como conductor a una persona jurídica, tienes que cambiar ...
- Buenas tardes
Me gustaría saber cómo realizar una identificación del conductor.
Además. nos ha dado la sensación de... - Buenas, ya está solucionado.
He visto con Lorenzo que, descruzando el apunte y eliminándolo, se quedan pendientes de... - Buenos días,
El problema es que desde GIT no se pueden eliminar ya que como te comentamos tienen todas las operac... - Usuario solicita asistencia porque el programa genera el 15 % de IRPF. Se indica lo siguiente
Por otro lado, respec... - Pues por favor contacta por teléfono conmigo, de 8 a 10,30 o de 12 a 15
horas, 968782020 Ext 237. Necesito explicaro... - Hola, a ver, que me han pasado el ticket y no tengo mucho backgroud de cómo va la tasa, con qué criterios se migró, c...
- Buenos días:
-Sobre los epígrafes nos gustaría tener la opción de consulta y poder
acceder a esa información nosotr... - Buenos días, este es el número de actividades por epígrafe:

En búsqueda ava... - Hola,
Estamos revisando la factura del SEP 2024 y comprobamos que este apunte sobra
 que es quien realizó la solicitud.
Como no esta... - ES MUY URGENTE ELABORAR EL PADRON DE LA TASA DE RECOGIDA DE BASURA PARA PODER REALIZAR EL SEP
EL IBI URBANA ESTA Y ... - Buenos días.
Estamos trabajando en ello, cuando esté resuelto os lo comunicaremos.
Un saludo - Buenos días, desde el miercoles pasado no tenemos acceso a la informacion de la DGT, en ATEX.
Hoy hemos comprobad... - Integración con SICER
- Integración con PID funcional
- Código de barras para los documentos (ellos los generan en la actualidad a parte de csv y demás datos)
- Buenos días:
He hablado con el usuario Luis y según hemos visto no falla siempre sino en algunos casos y de forma ... - Hola Paco, me comentan que necesitan más información. Desde cuando no les funciona mas o menos. El modelo de la table...
- Carga de metadatos desde csv o tabla de excel
- Nos indican que no aparecen las aplicaciones presupuestarias en conceptos de abono, comprobamos que no tienen aplicac...
- Vemos como se graban los atrasos de personas activas y no activas
- Carga de metadatos desde csv o tabla de excel
- Botón de soporte dentro de EADMIN
- Opción de publicación de un expediente activo o no en la sede por parte del ayuntamiento, determinados procedimientos...
- Que se pueda dar acceso de manera temporal a un expediente propio y que saque un justificante donde aparezca cuánto t...
- Si el interesado de un expediente solicita acceso a un expediente propio, que pueda acceder a él con un código tempor...
- 

- Ver los títulos de los documentos pero no poder verlos si clicas como interesado porque no te compete
- En un expediente que tenga varios interesados poder seleccionar quién puede ver un documento o no. (Visibilidad dentr...
- La posibilidad de usar un sello distinto al del ayuntamiento
- Filtro en los expedientes por localización (la dirección asociada) del expediente.
- Buenos días,
Esta incidencia la está revisando también nuestro departamento de informática, por si se trata de algún... - al intentar consulta en tráfico sale el aviso que se adjunta
- Que la relación de los expedientes sea bidireccional.
- Buenos días,
tenemos un equipo nuevo en el que instalar el programa de contabilidad.
Gracias - Hola Virginia, buenos días.
Tal y como hemos comentado antes por teléfono, quedan depuradas las facturas que estab... - Buenos días:
Este problema normalmente nos lo solventa Sergio. Nos llegan facturas electrónicas a Gestiona, pero no ... - Que se pueda poner un interesado principal en un expediente con varios interesados.
- Buenos días Lorena,
¿Podría confirmarnos la partida presupuestaria a la que debe ir asociada?
Quedamos a la es... - Buenos días,
desde el departamento de administración de ingresos, del Ayuntamiento de Hellín, necesitamos que se cre... - Metadato que recoja texto de otro documento. Para poder copiar contenido documental de una propuesta a un decreto por...
- Permisos en la edición de los procedimientos, por categoría o área responsable. Que no pueda modificar un procedimien...
- JULIA: No se cotizó por 3 trabajadoras en Diciembre. se genera un L90
- El servidor va muy lento al trabajar con el programa Geres (también en contabilidad) lo que hace imposible realizar l...
- Les adjunto por aqui copia del correo.
Saludos
!Outlook-sphtb2x1.jpg!
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De: soporte@... - Buenos días,
Duplicidad no, es la primera incidencia que hemos enviado después de hablar por tlf con una persona d... - Buenos días,
Descartada por duplicidad con la incidencia 192626.
Estamos trabajando en ello.
Gracias, un sal... - nos da error
es urgente - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192893 h... - Cuando hago un envío para firma de Conta a Geres, aparece el siguiente mensaje "El servicio de ATMGERES servidor no e...
- Buenos días, ¿en el Tablón de Anuncios se pueden publicar documentos o
solamente es a través de la opción de notici... - Se indica al usuario que tiene que poner el mes en cálculo definitivo para generar listado costes
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192879 h... - Me sigue dando error, ahora me da otro error que es el siguiente:
No existe personal de la Entidad vinculado al usua... - Buenos días Sonia, prueba ahora.
Un saludo - Buenos días Pepe o David:
Por favor, ¿nos podéis configurar DGT -ATEX?, no nos funciona desde el miércoles de la s... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192920 h... - Buenos días Pepe o David:(sobre incidencia n º192879- 192908)
Según conversación con Pepe sobre el error que me da... - Ángela: aplicación presupuestaria que no aparece en trabajador.
Se había calculado la nómina sin aplicación. Se mod... - Hola,
Perdonad no haber contestado antes, es que estaba de vacaciones.
No he visto la autoliquidación en la sede y ... - Hola Vero, del apunte 11142, la deuda que empieza por 2410006504 es la que aparece como cobrada, pero al intentar gen...
- Repartir el 50% de varios conceptos de abono a 2 partidas presupuestarias diferentes
- Buenos días,
No aparece ya la opción de consulta en ATEX, solo Consulta en DGT, pero esta opción no da datos relat... - Solicitud consulta de datos para la oficina de la Policía Local de S/C de La Palma
- Buenos días Carmen;
Ya se ha realizado las modificaciones de ambas tasas que solicita. ( IBI Urbana t Basuras (tas...
YA PUEDE SACARSE LA MEMORIA- Buenos días,
Ángela del Ayto. de Calahorra indica que al generar la memoria de RRHH le da el siguiente error:
![]... - DUDA CONTABILIZACION COMPENSACION
- Buenos días.
se han de subir los Ficheros de Naciemientos.
si me dais un email os lo envío.
Muchas gracias... - Hola Laura, doy por resuelta la incidencia ya que me has comentado por correo que parece que se ha subido ya bien al ...
- Buenos díás Rosalia,
¿Puedes enviarnos por favor el número de apunte que te da la incidencia?
Gracias - INCIDENCIAS EN CRUCE APUNTES.
Domiciliación de Fraccionamiento. El nº de deuda no corresponde a la
domiciliac... - Hola Lourdes, me dicen que en la BD no sale ni eliminada, entonces haz lo que te he dicho, modifica el apunte y por e...
- Hola Lourdes, es que parece que este fraccionamiento alguien ha eliminado los documentos o los ha modificado o algo, ...
- Buenos días Carmen,
Por favor confírmanos si te salta el error cuando intentas modificar un domicilio. En ese caso... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Vemos que CRA añdir para un fondo social
- Buenos días Nuria;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - SE INSTALO NUEVO CERTIFICADO DEL ALCALDE POR CADUCIDAD, Y DESDE ENTONCES NO VUELCA FACTURAS.
- Desde Policía Local de San Clemente y según conversación
telefónica solicitamos el acceso al registro de vehículos l... - DUDAS VARIAS CONTAWEB
- Buenos días Pepe o David:
HE PROBADO DE NUEVO TAL Y COMO ME INDICAIS Y ME SIGUE DANDO EL SIGUIENTE EROR,OTRO DISTI... - DUDAS E INCIDENCIAS VARIAS CONTAWEB
- Buenos días,
Hemos corregido el error y esta noche actualizaremos la aplicación. A partir de mañana, podrá modific... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: $funcionesTerr... - acceso a la base de datos de trafico, mediante la plataforma de intermediación de datos.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192715 h... - Revisar una nomina de Enero con IT y RIT
- eso es precisamente lo que hemos expresado: el mov se ha mecanizado por error a fecha 13/12/2025; el padron se va a p...
- Buenos días David, el registro entrará en padrón siempre que al generar pongas fecha de padrón fecha de hoy, entrarán...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
En relacion a las basuras de Castaneda Torre, Mari... - Buenos días en reiteradas veces he mandado este problema. Decreto de Inicio de Notificación 4ª Remesa Noviembre desde...
- Ángela: no se le paga horas a trabajadores que no están ya en el ayto. y se lo tiene que pagar ahora. Se modifica la ...
- Hola,os adjunto una captura de pantalla del error que nos sale al cargar los ficheros del padrón de IBI.
Nos entende... - A la hora de generar el listado para los costes de seguridad social del periodo que comprende los seguros sociales de...
- Hola Beatriz te he llamado a las 11:08 pero nadie coge el teléfono
- AL IR A CONTABILIZAR EL RECONOCIMIENTO DE LA OBLIGACION DEL EXPEDIENTE 2453/24 TIRANDO DEL PA 3266/2022 NO DEJA EL PR...
- Se pone al día los ficheros pendientes de Velayos, se procesa y explica los errores y se carga el fichero del mes de ...
- fichero de errores.
- Buenos días.
Estaremos pendientes. Gracias.
!Outlook-ralgn2bk.jpg!
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De: soporte@a... - Buenos días Goyo, no te sé decir exactamente porque sucede, hay en otro Ayuntamiento que ha pasado y lo corrigió Desa...
- Pedro, del Tribunal de Cuentas, nos indica que desde Casa Árabe les han otorgado un usuario y que tienen problemas a ...
- Buenos días
La deuda nº 2400502915 le pasa lo mismo (no sabemos si habra mas casos), nos podeis decir como lo habe... - Nos ha contactado Coral, nos comenta que el programa le esta continuamente echando de la aplicación al consultar los ...
- Hablo con el cliente y le hago la apertura del ejercicio 2025. Le vuelvo el presupuesto prorrogado para que lo utilic...
- Buenos días
Solicito asistencia para cargar el Presupuesto de 2025, aún pendiente, me ha trasladado este asunto el S... - Buenos días Toñi, perdón por la demora, lo he consultado con el Dpto. de plusvalías, aplica el 0,112 a los 9 meses, e...
- Buenos días:
Tengo un problema con una aplicación presupuestaria en el momento de contabilizar la fase ADO.
Estam... - Buenos días Nuria, si te vas a RE - CONFIGURACIÓN - SIFIJOS ahí tienes todos los que tenéis, que usáis con el otro ba...
- Rechazar el movimiento de baja por defunción y comunicarlo al IN
- De nada!.
Que tengas buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una co... - Buenos días, se me desconfiguró el jueves el chat en el pc. En el móvil sí me funciona
- 

- Licencia de uso para la aplicacion.
- SE INFORMA AL USUARIO DEL EXPEDIENTE INCORRECTO
- PATRICIA YA ESTA CORREGIDO
- Buenos días.
Por la presente les reitero que es necesario subsanar un par de
deficiencias que tiene la apl... - Vemos que no le salen importes en el finiquito por marcar solo finiquito y no marcar ni liquidar paga extra ni vacaci...
- Actualización y envió de fichero de errores.
- Se habla con el usuario y se le enseña al usuario a rectificar el expediente
- Indica que necesita que en el CE salgan todos los meses del contrato, indicamos que el modelo del certiifcado de empr...
- Berta: le faltaba un periodo en las situaciones adm. 02.08.2004 al 01.05.2005.
Se graba el contrato que le falta y a... - Necesito una nueva clave de acceso a la nube para el usuario aldea.fresno4, porque creo que esta bloqueada
- Buenos dias no puedo acceder a datos de los vehículos Consultando vehículos
datos de IVTM
Cuando inte... - Muchas gracias
Un saludo
Roberto Sanjuán - Buenos días,
Se ha procedido a deshabilitar a los usuarios indicados y dar de alta a este nuevo:
USUARIO: BLERM... - NOMBRE Y APELLIDOS - Beatriz Lerma Escobar
DNI: 73164163J
EMAIL: beatriz.lerma@villanuevadegallego.org
PERFIL: el ... - Comprobamos que al sacar el certificado de retenciones no aparecen los gastos deducibles:


Buenos días! Expediente cerrado sin problemas.
Muchas gracias.- BUENOS DIAS, AL TRATAR DE CONSULTAR UNA MATRICULA EN ATEX RESULTA IMPOSIBLE
- Buenos días,
Estamos revisando en GITWEB y aparece todo correcto.
Solo se nos ocurre que se haya emitido con algu... - Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE EL ÁLAMO
L... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días,
Actualmente GITWEB no permite poner pasaportes con dicha longitud, tiene un limite establecido y tamp... - Alta base de datos en el clouda para multas con todos los servicios.
- Javier: acceso a la aplicación. No tiene creado usuario en la aplicación que tiene en su ordenador. Se le crea, puede...
- En la nueva forma de conectarse a la DGT (CONSULTA EN DGT), nos trasladan que falta información en las pestañas DATOS...
- Buenos días, ¿tienen contratado algún servicio de SMS?, en caso afirmativo ¿Cuál es el proveedor?, en caso contrario ...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días.
Las nuevas licencias para las aplicaciones de ATM son:
ATMGERES: 463675 - 496E71 - 7A7179 - 58343D... - Buenos días,
El próximo día 5 nos caducan las contraseñas para acceder a los programas:
* GERES
* RECA
... - Buenos días el error se esta produciendo desde Gestdoc, aparentemente el certificado que se utiliza para realizar las...
- Buenos días, no es posible tramitar las solicitudes de fichajes del
personal.
Adjuntamos pantallazo con el error qu... - Buenos días, se produce un error al realizar el fichaje manual. Durante una
semana aproximadamente no puedimos ficha... - Buenos días,
En base a la normativa contable, se nos exige reclasificar deuda de años anteriores al año actual. Por ... - Perfecto, si les volvieran a avisar de que les da error remitan un nuevo ticket con la captura de pantalla para poder...
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días,
Para dar de alta al nuevo usuario necesitamos los apellidos y el DNI, a parte ¿van a necesitar que se... - Por favor es urgente, seguimos sin tener conexión en los relojes de Biblioteca municipal y Polideportivo Municipal.
- De: javiermartinez@neosoft.es <javiermartinez@neosoft.es>
Enviado el: martes, 28 de enero de 2025 17:38
Para: "TELEK... - Buenos días. Hoy excepcionalmente teletrabajo, podemos probar esta mañana porque estoy en mi equipo personal ATM. Gra...
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Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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02/02/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOBA DE LOS MONTES Fecha de envío: 02/02/2025 21:12:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/031... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAHERMOSA Fecha de envío: 02/02/2025 21:05:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/03111
Ob... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
01/02/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE LA SAGRA Fecha de envío: 01/02/2025 17:35:44
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Les llamé ayer viernes porque como pueden comprobar en el pantallazo, el comando de "Nueva Modificación" no se activa...
- Buenos días, configurado consultas de vehículos a través de PID.

Un saludo
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Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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31/01/2025
- Anular ADO 2023. Rectificación saldo
- I de cerrados no lo encuentra para contabilzar .No está hecho el DR en 2024
- Prórroga presupuesto. Quitar aplicaciones
- Contasbilidad 2025. Crear 2025, prorroga, históricos.
- XML trim. Datos saldo no presupuestario para formulario F119
- Módelo 347. Dudas
- XML Liquidación. el remanente desde listados no cuadra. No valen los datos de ese remanente mientras no esté cerrado.
- Buenas tardes Alberto, hemos recibido su incidencia, intentaremos resolver el problema lo antes posible.
Un saludo - error acceso al servidor
- Buenas tardes Víctor, cuando tengas resuelta la incidencia con tráfico nos abres otra incidencia para activar el PID....
- Buenos días.
Me podéis llamar para ver que incidencias existen
GRACIAS!
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!image001.png!
Ayuntamiento de Guada... - Buenos días, la incidencia que hay la tiene que resolver el Ayuntamiento poniéndose en contacto con la Jefatura Provi...
- Buenos días Víctor, el problema es que estabais haciendo consultas a ATEX que ha dejado de prestar servicio desde aye...
- Buenas tardes Emmanuel, ya se ha solucionado el problema con las consultas de matrículas a través e PID, ATEX ha deja...
- Hay que imprimir Recibos para el Ayto. de Valdelaguna, han aceptado el Presupuesto anual Expte. Nº: 2025-00217.
Desc... - Buenas tardes M Teresa, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 28/01/2025 damos por Resuelta l...
- Buenos días,
Hemos realizado las comprobaciones en el expediente y vemos que en el informe técnico ha sido "elimin... - Muchas gracias por la resolución de la incidencia.
Un saludo, y buen fin de semana.
!Outlook-dwrksqsx.png!
Plaza M... - Buenas tardes,
Mi pregunta es si hay posibilidad de cambiar partida presupuestaria en una Rel. de 130 fras. en FA... - Buenas tardes,
No tenemos ya los datos. Al contribuye le hemos dicho que lo intentara más tarde y como no ha vuelto a... - Buenos días,
Cuando les sea posible, remitan el error que les salga para ver de donde puede venir o si es un error... - Buenos días,
¿Sabéis si hay algún problema con la pasarela de pagos?
Nos ha llamado un contribuyente para decirnos ...
OBTENER DATOS POR SEXO Y GRUPO COTIZACION DE LOS CALCULOS DE LOS PERIODOS QUE INDIQUEN.- He comprobado los datos del cálculo del padrón para la basura con Ref.Cat. 7633701VK1973S0005ZE y ahora sí sale corre...
- Hola Nuria;
Hemos procedido a realizar las correcciones para ejercicio 2024 y su comprobación.
Quedamos a la esp... - Buenos días,
Se adjunta ordenanza fiscal reguladora de tasa por recogida de resíduos sólidos urbanos derogada.
En el ... - Hola de nuevo,
Nos has adjuntado la ordenanza que esta grabada, ¿nos puede facilitar la ordenanza anterior al año ... - Buenos días:
He intentado hacer una liquidación de 2024 para la referencia catastral 7633701VK1973S0005ZE, pero veo q... - Buenos días,
Puede dar de nuevo un alta en el censo sin aplicar la bonificación, y una vez que le imprima la liqui... - Buenos días podéis entrar dentro de la autoliquidación y cambiar el contribuyente donde os indicamos en la imagen.
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenas tardes Carmen,
Estamos trabajando sobre la incidencia. Intentaremos resolverla lo antes posible.
Ruego s... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEGUISE Fecha de envío: 31/01/2025 14:55:47
Nº de expediente: ATMGM/2025/00187
Objeto:... - No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Buenos días,
Se ha configurado tal y como nos indican, se ha dejado solo la tarifa de ICIO AÑOS ANTERIORES con un ... - Buenos días, no vale así.
Podéis poner un importe libre y así poner la cantidad correcta a pagar,?
De: soporte@atm-m... - Buenos días Pilar, esto ya lo tienes arreglado.
Un saludo - Buenos días Pepe:
He visto que tenemos un fallo en el sexto plazo del Pago Fácil:
FERNANDO AGUDO GARCIA nos devolvi... - Cliente: AYTO. LA HIRUELA Fecha de envío: 31/01/2025 14:48:28
Nº de expediente: ATMGM/2025/00210
Objeto: PRESUP... - Buenos días,
Tal y como acabamos de hablar y ya viendo que se ha generado el padrón sin problema, damos por cerrad... - Tamara,
Buenas tardes, te podría llamar o contactar contigo por una duda breve ahora por favor ¿?
Un abrazo.
... - Vemos que no pueden cambiar importe por tenerlo como retribuciones laborales, cambiamos a retribucion manual
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Llama Daniel, ya tiene generado el trimestre le tiene que dar a recuperar
- DUDA CUMPLIMENTACION EMPRESA MUNICIPAL - LE INFORMO DE QUE ESO NO LO LLEVAMOS NOSOTROS
- Hola, buenas tardes.
La licencia de acceso al programa de GERES es la siguiente:
697950 - 376F44 - 586F5A - 425... - 697950 - 376F44 - 586F5A - 42553D

- Sacamos listado anual con conceptos de abonos.
- Muchas gracias por la gestión, ya la hemos utilizado esta mañana.
Un saludo.
Jefatura Policía Local
... - Buenos días, ya está subsanado el fallo en tráfico y restablecido el servicio de consultas de vehículos a través del ...
- Se indica al usuario como generar fichero afi
- Hola Nuria, el lunes me van a comentar como lo podemos hacer y te lo explico. Apunta todo lo que tenemos que ver la s...
- El usuario nos indica que no puede acceder al cloud.
Trata de darme acceso con anydesk pero carece de credenciales... - Buenas!
Apliqué el IPas con la carta de pago del primer plazo del fraccionamiento y se quedo resuelto pero la car... - Buenos días;
Al consultar una serie de matrículas, como son 0502FFT, 0524DWG, CR5993Y, 4133GZW, 8907BWT nos aparec... - Llama Yurena, no puede agregar fras. a una relación de 140 fras, me conecto, selecciona ok la fra. de Electrificacion...
- Buenas tardes.
Los documentos que se generan en la Fase I del embargo de cuentas
corrientes ¿Cómo se firman desde l... - Errores de fechas al generar PMP
- Llama Dani, consulta donde obtener el fichero de morosidad
- Rectificar expediente de ingresos. Al contabilizar el movimiento le pidió la cuenta asociada a esta subvención y puso...
- SACAR LISTADO DE TESORERIA
- ACLARACION RESOLUCION DE INCIDENCIAS PENDIENTES
- DUDAS SUPLEMENTO DE CREDITO Y LE DIGO QUE YA PUEDEN FIRMAR LOS FICHEROS
- DUDAS MODIFIACIONES DE CREDITO
- LES DIGO QUE YA PUEDEN FIRMAR EL TRIMESTRAL
- Hola Tamara, hablando con Beatriz resulta que ya tenía una consulta predefinida (adjunto pantallazo). La he ejecutado...
- Estoy intentando hacerla, pero no veo nada relacionado con las bonificaciones. Me puedes echar una mano?. Gracias.
- COPIA PARA REMITIR TRIMESTRAL Y DUDAS
- Como generarlo, como meterlo, como añadir información.
La ayudo lo que puedo pero dice que no le va a dar tiempo y q... - LA LLAMO APRA QUE ME DE CONEXION Y REMITIR EL TRIMESTRAL Y DUDAS VARIAS
- 4º trimestre 2024 no cumple regla de gasto. Me dice que puede hacer para cumplirla, yo no se que tienen que poner en ...
- Modulo de avales y fianzas como manejarlo quieren empezar con el.
- Datos 4º trimestre 2024
Formulario f1 1 10 no coinciden los datos del cierre 2023 con los que tienen en la contabil... - Vemos cómo pueden sacarse un informe de los perceptores del modelo 190
- Revisando por error se cargaron dos veces los ficheros de Enero Febrero Marzo Abril.
Al subirse ods veces reviso q... - Buenos días;
Comprobados con algunas de las usuarias tanto de la oficina como del Ayto. me informan que no tienen ... - Buenos días;
Si consultamos por la opción consultar vehículo. Da error, indica que no está configurada la comunica... - Buenos días, puede realizar esta consulta desde gestión tributaria/IVTM/censo/consulta en DGT.
Ahí no debería dar ni... - Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos informan que desde ayer jueves al intentar consultar una mat... - Se aplican ficheros de cálculo solicitados
- Consulta sobre el mes de calculo de un finiquito en la carpeta de precálculo.
- buenos días,
Existe un error de ORACLE ORA-02292. y no permite llevar todos los movimientos del PGC a su correspo... - 

- SE EXPLICA AL USUARIO LAS BASES GENERADAS POR EL PROGRAMA
- Buenos dias, tenemos una empleada que ha solicitado las vacaciones del año 2023 ahora en 2025 (estuvo de baja, por es...
- los fichajes no se descargan, hay que acerlo manual uno por uno. Urgente!!!
- Conexión con cliente, generación del fichero XML Liquidación 4º trimestre 2024.
- El portal de Empleado da muchos fallos. Pagina no segura.- URGENTE!!!
- Buenos días.
No está funcionando el acceso a ATEX desde ATMGTNET ni desde la apk móvil para poner las multas. Comp... - Luisa: No puede generar los CRA porque le carga el mes de Noviembre.
Se comprueba que son L13 del mes de Diciembre ... - Se corrigen errores en las partidas presupuestarias de los seguros sociales
- Buenos días. He visto en el archivo del Registro Retributivo que los datos que aporta no son los correctos. He podido...
- Se indica al usuario donde se ubica la configuración del correo. Por otro lado, se indica forma de generar copia de l...
- Vemos como se sube el modelo 190 a la agencia tributaria y vemos los errores
- Buenos días
Ante la imposibilidad de crear un ticket me dirijo a ustedes por esta vía
Hemos observado dos tipos... - Buenos días David,
Estos días estamos en unos cursos, en cuanto tenga un momento me pongo en contacto contigo por ... - Identiity
- Grabamos la cuenta bancaria de una trabajadora y generamos el cuaderno 34.
- Generar el recibo de liquidación L00 de Diciembre 2024, por Red Directo. no se puede realizar porque el ultimo día pa...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192699 h... - Hola
NO estoy segura de haber sacado bien una autoliquidación, necesito consultaros.
Quedo a la espera, gracias.
... - Nos indican que un trabajador cambia de abonos debido a un amovilidad funcional, por lo que liquidamos su paga extra.
- Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\robledillo.jara4
Contraseña: 72s49234_?... - Buenos días:
Intento entrar en atmgeres y me dice que no puedo iniciar sesión, lo he
intentado varias vec... - Hola Laura, la estructura del fichero estaba mal porque el banco BBVA no tenía asociado el Código BIC y una de las p...
- Hola Laura, hasta las 08:30 ya veo que no atendéis que he llamado. os llamo a las 11, que tengo una formación ahora.
... - Buenos días Carmen;
Hemos procedido a crear la tarifa correspondiente al 0.4% del presupuesto de ejecución material.... - Buenos días
Hemos creado en el epígrafe de Licencia urbanísticas el epìgrafe - INICIO DE OBRA - con cálculo - import... - Creamos concepto por indemnizacion judicial que no cotice ni tribute.
- Buenos días,
El recibo con referencia 2400017589 HA QUEDADO PENDIENTE DE PAGO por una diferencia en el importe am... - Buenas tardes,
Cuando obtengo un informe de "Resumen horas trabajadas periodo suma" de
algunos trabajadores del mes... - Vemos como finalizar un contrato
- REVISAMOS ERRORES DEL MODELO 190 Y ENVIAMOS
- Alberto, director de la Mancomunidad 2016, solicita información con respecto al catálogo de cursos de contabilidad qu...
- En el Censo del IBI, la consulta de los recibos que están divididos (*) no funciona, por favor ¿lo podéis mirar? Grac...
- 


Hola, pruebe a hacer la consulta desde aquí y nos comentas. - buscad la matrícula 5914hmz
- Me sigue dando el mismo error
- 
Pude hacer la consulta mediante IVTM/Censo/Consulta en DGT - Buenos días, pruebe de nuevo a realizar la operación.
Ya le debería dejar hacer la consulta.
Un saludo. - Buenos días,
La consulta DGT da error.
Adjunto pantallazo para que sea más ilustrativo.
Gracias y saludos. - Llama Antonio, pregunta donde sacar xml PMP previa revisión de fras con R ant. a fecha inicio cómputo, se lo dice a ...
- Buenos días,
me podéis poner esta contraseña ** Orlando060373##** en el usuario **cloud\lasmesas2** por favor que en... - Renovaciones de varios habitantes, revisión del fichero 046 y consultas.
- Buenos días,
Estamos intentando hacer consultas en la DGT por el aplicativo GitWeb y nos
genera un error.
Desde ay... - Llama Marta, indico consultas - operaciones con dto. para obtener la info uqe solicita y unificar con irpf de los tra...
- HAY PROBLEMAS PARA ENVIAR COMUNICACIONES DESDE EL APARTADO DE COMUNICACIONES CORREO/FAC DE ATM GERES. NO SE ENVIAN Y...
- necesito ayuda para marcado de ficheros para carga ficheros O Ayuntamiento
- Vemos como hace el programa el sumatorio del informe de servicios prestados.
Vemos como se ha calculado el finiquito... - Mercedes: en calculo definitivo le aparece error en Ejercicio contable.
Se comprueban partidas y se corrige. - Consulta sobre la subida de convenio
- Rectificación en disminución saldo inicial banco en 2024.
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE TIELMES
L... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- USAURIO ME INDICA QUE SE GENERA NÓMINA EN NEGATIVO, SE INDICA QUE TIENE QUE GRABARLO DESDE ATRASOS
- Todo registro xml generado de una transferencia que sea nómina tiene que tener la palabra SALA.
Se recomienda habla... - OK. Gracias!!!!
Ahora compruebo los fichajes.
Saludos.
******************** ADVERTENCIA LEGAL ********... - Buenos días,
Hemos conectado con el servidor y vemos que la aplicación conecta correctamente con el reloj. Supone... - Buenos días, acabo de generar el padrón de escuelas infantiles nº 2025/PAD/00761 y en el informe propuesta sale unos ...
- Buenos días.
Necesitaría las claves de caducidad de los programas del Patronato Municipal de Deportes de Barbastro ... - Exportamos fichero de contabilidad con profesionales, primero tenemos que crear las columnas necesarias para poder ex...
- Buenos días
El ayuntamiento ha decidido facturar los dos meses juntos (julio y agosto), por lo que entiendo que no... - PMP 4º trimestre 2024 validar calculo para pasarlo a definitivo y generar fichero xml
- Buenos días,
Desde nuestro departamento de desarrollo nos comunican que actualmente no es posible mover el codigo ... - Ya lo tienen. Cierren el programa y vuelvan a entrar para la actualización de los cambios.

... - BUENOS DIAS:
"CM" ES EL NOMBRE QUE SE LE TIENE ASIGNADO A LOS EXPEDIENTES DEL CENTRO
DE LA MUJER Y ASÍ ES COMO APAREC... - Buenos días,
Les agradeceríamos si pudieran aclararnos el significado de "CM", ya que no estamos familiarizados co... - Licencia de activación
- Comprobar en la nomina del trabajador JIMENEZ CARMONA MANUEL, no se esta complementando la el subsidio enfermedad y e...
- Hola, buenos días.
Nuestro Departamento de Desarrollo ha comprobado su solicitud he indican que el período de late... - codigo activacion padron BASCUÑANA DE SAN PEDRO
- Pago premio en enero del 2025. Prorrateo cotización 12 meses
- Buenos días: estamos tramitando la solicitud de acceso a los datos de la DGT a través de PID y necesitamos vuestra co...
- Ayuda fichero xml para remitir ejecución 4 trimestre
- Buenos días,
no habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Contabilice Rc importe de: 2.386,50 euros, hice un ampliación en el RC por importe de 25 euros, total... - Buenos días Roberto,
Envío a continuación la nueva clave de licencia de GT.
44656B - 2B4467 - 4F586B - 4E773D
... - Necesito la licencia de GT
- Buenas,
Ya puedes continuar con la tramitación.
Un saludo. - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE LORCA
La fec... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Vemos como hacer una estabiliacion en el programa.
Vemos como cargar los fie - Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos indican que el problema se encuentra en la configuración ... - Buenos días,
Tenemos una incidencia en este expediente 2024/FRACC/02401. El informe propuesta tiene un importe de... - Buenos días, no habiendo recibido respuesta damos como finalizada la incidencia.
Un saludo. - Vemos que no puede contabilizar las L03 de febrero debido a que no an pedido los ficheros de cálculo. Prefiere hacerl...
- Se genera fichero de transferencias y descuentos
- Subida de fichero de defunciones
- Buenos días,
Pueden eliminar la data de baja y volver a generarla, marcando estás dos opciones,
 det...
- Buenos días Inma, soy Alberto.
Disculpa la demora en nuestra contestación. Lo del estado al parecer no nos llego l... - Nos solicitan cambiar la partida presupuestaria en la deuda 2500000292 de DELEGACION EN ESPAÑA DE LA FUNDACION BRITIS...
- Buenos días he hecho el cargo de voluntaria a ejecutiva del Plazo 3 del Ibi
de 2024 y como tardaba mucho lo he cance... - Llama al teléfono.
- Buenos días
Al generar la factura de los apuntes del SEP me una incidencia (adjunto pantallazo) diciéndome que comie... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192371 h... - Lo acabo de comprobar y está todo correcto, por si queréis cerrar la incidencia.
Muchísimas gracias.
Este men... - Buenas tardes,
Tengo que enviar a la Diputación de Badajoz los ingresos contabilizados durante el ejercicio 2024 d... - Buenos días, ya está resuelta la incidencia e incorporado información al censo de IBI. Ya puede generar el padrón.
... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192412 h... - Por favor necesitamos una respuesta sobre esta incidencia, que también abrió mi compañera Gemma otra 191347
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192572 h... - Al cargar el padrón de rústica da un error y no puedo continuar. solicito asistencia
- Rosa: Le da error al iniciar sesión. Se pone Santi y puede ver que es porque el SQL del Servidor 2008 no está conecta...
- Hola,
se han borrado las cuentas solicitadas.
Un saludo - Vemos como sacar un informe de NEDAES y de emolumentos por aplicaciones.
Además, vamos a explicar como sacar el cuad... - Irene esta grabando datos de los trabajadores porque empieza este mes de ENERO2025 con ATMNOMINET. No sabia como intr...
- Buenos días Emmanuel, es un problema de tráfico, no de la aplicación, en cuanto sepamos cual es la solución os lo dir...
- Buenos días, nos comunican desde policia local de El Viso de San Juan que desde el día 29 de enero no pueden consulta...
- Conexión con el cliente, preguntaba por fichero xml del presupuesto si se puede también para el plan de ajuste
- Buenos días,
al intener subir el fichero xml del presupuesto prorrogado a la aplicación Comex de autoriza me sale el... - Buenos días Víctor, es un problema general de tráfico, no de la aplicación, en cuanto sepamos que está pasando avisar...
- Buenos días !
desde MULTAS no se peude acceder a la DGT paraconsultas y demás ..
Un saludo y buen día!
VC - Gracias. He informado a la usuaria y le he indicado que espere un poco.
- Hola Paco, he probado en otros Aytos. y es un error general, ves probando durante la mañana a ver si se restablece la...
- No podemos acceder a la consulta en ATEX.
¿Sabéis si es un problema generalizado o sólo es aquí en las ROZAS?.
... - Llamo al usuario Alberto por otra incidencia que tienen pendiente y que es imposible localizar en el teléfono de la M...
- Hola,
Comprobado, ya se pueden calcular los intereses en sanciones tributarias de forma desglosada.
Gracias - Disculpe se me olvido comentarle la segunda parte, le hemos creado una tarifa de INTERESES EN SANCIONES TRIBUTARIAS e...
- Buenos días,
Desde la gestión de deudas puede hacer un alta manual, a continuación le indico los datos,
RE,DEUDAS... - Sí, pude hacer el SEP.
Gracias - Buenos días, comprueba a ver si ya funciona.
Un saludo. - Buenos días,
Hemos solicitado el listado a Diputación. Cuando lo tengamos se lo enviamos.
Muchas gracias por la acl... - Hola Ester,
Nosotros no disponemos del listado de códigos de organismo externo. Ese listado es algo que debe solici... - Buenos días,
Ante la necesidad de enviar el fichero a Diputación, y sin haber tenido noticias de como solucionar la ... - Buenos días Ester,
Tras comprobar la configuración de las comunicaciones OAR y no encontrar a simple vista error, h... - Buenos dias:
Mi telefono es 679100969, soy Neli.
Mucha sgracias es que me corre prisilla. - Buenos días Nélida,
La contraseña del usuario de ATMGERES no caduca nunca, la credencial que caduca es la de acces... - Buenos dias: Me ha caducado la contraseña para entrar en GERES a través de CLOUD. Si me podeis ayudar en cuanto podai...
- Nos indican que sale un error al generar el fichero de contabilidad de nominas, comprobamos que el ejercicio contable...
- Actualización atmgt
- TENIA PROBLEMAS PARA DAR DE ALTA EN EL PROGRAMA A UN TRABJAODR
- se indican pasos para cambiar partidas y generar enlace contable
- Buenos días Alba,
Una vez hecha la consulta te comento que a :
Necesitarían crear un cargo con algunos domicili... - Llama Ana, le da error al subir xml a plataforma, desde el programa ok todo no le faltan equivalencias, le sale error...
- Buenos días Carmen,
Os enviamos el numero de la nueva licencia.
Saludos.
526234 - 6A5A73 - 776848 - 33513D
... - SOLICITUD DE LICENCIA DE PADRON
- Buenos días, paso incidencias en relación con el portal del empleado:
- El registro de comunicaciones no muestra tod... - Perfecto, muchas gracias <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su i... - De acuerdo muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 29 de enero ... - Contacta por teléfono para consultar como confirmar el fichero O y el B y como ver el fichero enviado de este mes.
... - Buenos días,
Hemos modificado la plantilla, para que la marca del Decreto no se superponga con el contenido. Por f... - CENTRALITA. Llamo a la usuaria a petición del compañero José Luis García por error en GERES. Contacto con ella y me l...
- Nos informa el usuario que ya está resuelto. Cerramos la incidencia.
- Informo al usuario que pruebe de nuevo y te digo. Gracias.
- Buenas, parece que cuando se ha lanzado el proceso había otro que ha impedido que se pudiera ejecutar, seguramente al...
- ME DA ERROR AL MANDAR LAS NOMINAS POR EMAIL A LOS EMPLEADOS
- Llama Yolanda, le da error el trimestral xq tiene más R que OR en econ. 48
Me conecto, el expte. qeu está mal es el ... - Solicitud de ayuda para la importación de las aplicaciones presupuestarias 2025 en el programa de nóminas.
- SUBIDA DE FICHEROS DE NACIMIENTOS.
- Seguridad social le reclama unas cuotas por no descontar correctamente dicha cuota, analizamos BNR 03/2023 y 06/2024 ...
- Se modifica la fecha de nacimiento y el nia para que puedan enlazar los movimientos
- Buenos días, Por error se actualizó un alta en padrón de una familia y no ha permanecido la antigüedad. Ya se resolv...
- Buenos dias:
me estoy haciendo al programa y al cargar unas devolucuion de deuda en el
banco me da una incidencia... - Según me traslada la usuaria, únicamente no le deja en los de Sueldos, salarios y pensiones.
No tengo claro que se... - Hola Patricia,
Sigue sin dejarla, le sale el mismo mensaje. - Buenos días Paco; que pruebe ahora a realizar la operación de nuevo.

Un ... - Al usuario MPARDAL le aparece un mensaje (Adjunto pantallazo del mensaje que aparece) cuando quiero acceder, desde el...
- Buenos días tras haber mantenido conversación telefónica con Almudena en
relación al programa de Inventario con el q... - Solicita generar el fichero de contabilidad con importes fijos y variables por separado
- Usuario me indica que por error dieron de alta a trabajador interino en CCC de funcionario de nuevo ingreso.
- Se revisa compensación IT y costes
- Actualización atmgt
- Se revisan las nóminas y el programa realiza correctamente la retención judicial
- Buenos días
Solicito el alta de un nuevo usuario para poder acceder al programa de nóminas, con permisos para toda... - Me entra llamada directa de Saray dice qeu ha hablado con alguien y pregunta por las operaciones de anulación de ejer...
- Vemos como sacar un informe de seguridad social para justificar que ha estado cotizando y desde que fecha
- MUCHAS GRACIAS!
El jue, 30 ene 2025 a las 9:52, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Raquel, ya he creado los usuarios de las personas que me has indicado y las he notificado.
Se me olvid... - Buenos dias:
el enlace tambien hay que enviarlo a
ESTHER MACHUCA esthermachuca@mancomunidad-tham.org
ANA DE MORAL ... - Buenos días,
Puede que haya habido un error en el envio de los correos, si precisais que lo envie a algun compañer... - Gastos deducibles no son los mismos que carga en el Modelo 190. Hay una diferencia de 186€ entre las retenciones que ...
- Buenos días;
La información más correcta es la que facilita Gitweb, ya que diferencia entre el domicilio del titul... - Buenos días Carlos,
Lo he estado revisando con desarrollo y me indicaron que en GITWEB de normal aparece lo que vi... - Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\yebes
Contraseña: hGkcen8()l,,
Un salu... - Buenos días: por caducidad de la contraseña del usuario cloud\yebes
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludo... - Buenos días;
Revisadas, todo correcto.
Se puede dar por resuelta la incidencia, Muchas gracias.
Carlos - Buenos días Carlos;
He procedido a incluir las tarifas correspondientes.

... - Lleva ya un tiempo, desde que ha empezado el año, sin sincronizarse
periódicamente. La semana pasada puse otra inci... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBA DEL REY Fecha de envío: 30/01/2025 10:57:33
Nº de expediente: ATMGM/2025/00219
... - Preguntan como ha quedado el mei, indicamos que ya hay actualización con la nueva publicacion del boe del 29
- Revisamos una trabajadora que tiene mal los contratos en el programa, indicamos como debe modificar el cambio de coef...
- Buenos días Chari,
Disculpa la demora en nuestra respuesta, ya hemos realizado unas modificaciones.
Probad nuevam... - Buenos días Nuria,
Disculpa la demora en nuestra respuesta, ya hemos realizado cambios y deberian funcionar correc... - Fenomenal, el miércoles a las 9,30h estamos listos
Muchas gracias por tu colaboracion
jose manuel - Vale, pues si queréis el miércoles a las 09:30, ¿os viene bien?
- Muchas gracias por tu contestación. El martes no vamos a poder pues hay una persona que se ha pedido el día. El mierc...
- Buenos días José Manuel, tengo esta solicitud para ayudaros con al ejecutiva y también para las incidencias de los fi...
- Buenos días, hoy se ha incorporado la nueva tesorera y necesitamos que le
deis permisos tanto en la nueva aplicación... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBA DEL REY Fecha de envío: 30/01/2025 10:39:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/03339
... - Buenos días, no se ha podido mirar todavía disculpen la molestia
- Buenos días,
¿Habéis podido mirar algo de esto?
Saludos y gracias - Buenos días,
Estoy intentando publicar una liquidación y cuando genero publicación no me sale en la relación. ... - Buenos días Paula.
¿Nos puedes indicar que Certificado es el que se ha caducado? ¿Nos puedes enviar captura d... - Perfecto, pues el martes te llamo.
Un saludo. - Buenos días,
De acuerdo Elena, el martes a las 11:00 esperamos tu llamada.
Gracias,
Un saludo
El 30/01/2025 a las... - Buenos días, me estoy organizando que tengo que atender a varios Aytos. ¿El martes sobre las 11 de la mañana te puedo...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Laura porque tiene dudas sobre los libros de la entidad y el ejercicio en curso. Me come...
- Vemos las casillas de movildad geográfica y prolongacion de vida laboral para que sirven en el modelo 145
- Vemos como dar una baja por jubilacion y los pasos a seguir
- Hola Nuria, ¿oara ver esto podrías el martes sobre las 12:30?, ya me dices.
Un saludo. - Buenos días Amparo,
Disculpa la demora, la deuda ya se ha modificado y se encuentra como cobrada.
Un saludo. - Esta lo mismo que te he comentado en la otra incidencia, a ver si puedes el martes a las 09:30.
Un saludo. - Buenos días, ya esta actualizado.
Un saludo. - Llama Yolanda, quiere hacer ADO s/PA en 2025, las fras. están ok en PA pero no salían al contabilizar por orden de se...



EN LA TAB...- Buenos días hemos observado que cuando consultamos un tercero si tiene deuda sale la deuda, pero si no tiene no sale...
- ALBA: Error en un finiquito de noviembre que calculo por un importe inferior. Porque tenia prorrateo distinto por no ...
- FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES PADRONALES
- Error en nomina de un trabajador, que no sale correcto con el tramo de de AT
- Hola,
Creo que hay un error, ya que yo, no he mandado ninguna incidencia.
Un saludo
Raquel Franco
Ayuntamiento de... - Maribel: Consulta avisos de envío de bases. Se indica que son recordatorios.
Tiene error en el envío del certifica.... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días,
No está muy claro que dato exactamente es el que tenéis que pedir para rellenar la tasa. Confirmarno... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para cu... - Buenos días Víctor,
Si eres tan amable por favor de adjuntarnos el fallo que da al intentar firmar. Es para distin... - Buenos días Susana soy Rebeca, nos conocimos ayer,
Dejo como resuelta la incidencia del cambio de los coeficientes...
EL TRABAJADOR O PROFESIONAL "MARTINEZ CORREGIDOR DANIEL" TIENE CARACTERES INVALIDOS COMO GUIONES O APOSTROFES.
S...- Buenos días.
Por favor, necesitamos las liciencias. Caducan mañana.
Gracias
El 27/01/2025 a las 9:17, soporte@atm-... - Mª Carmen: Da un error al generar el fichero XML del cuaderno 34. Lo genera desde calculo definitivo.



- No nos deja eliminar este proyecto 2500703026 con descripción: ELIMINAR URP. Fomento y mejora de la dimensión urbanís...
- CENTRALITA. La semana pasada estuvimos hablando por otra petición y vuelve a llamar la usuaria Inma porque en los sel...
- Buenos días;
En el expediente tributario 2024RECA09013 en el trámite Decreto no se reproduce el contenido del info...




- Buenos días, con fecha de hoy se ha cobrado los recibos domiciliados del AGUA JARDIN DE SERRACINES , pero los recibos...
- Buenos días,
Me genera en ATM el fichero .txt correctamente, y al importarlo aparece el siguiente error en la web ... - Llama María, va a pedir ppto para cierre al mail de A. Asensio, preguntaba para concertar un día y empezar con el cie...
- Vemos como cargan los datos en el fichero incluyendo personas no residentes. Vemos también que no coincide su modelo ...
- Licencia de uso para la aplicación.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192319 h... - Buenos días Mayte,
Hemos creado el usuario Antonio Moreira Reig y como hemos hablado por teléfono se encuentra en ... - Buenos días, dar de alta a usuario en Eadmin: Antonio Moreira Reig, con NIF: 51390815Y, email: a.moreira@bustarviejo....
- Buenos días,
Al generar la fase 3 del cuaderno 63 del banco ING de la serie 240A, nos aparece el mensaje de que se... - Nos conectamos y se coloca la nueva clave confirmando que funciona todo correctamente.
Saludos. - RENOVAR LICENCIA PADRON HABITANTES
- Dejamos cuadrado igual que en ss la situación administrativa de un trabajador y sacamos el certificado de servicios p...
- Ayuntamiento de Camarma de Esteruelas
[Escudo Ayuntamiento de Camarma de Esteruelas]<http://camarmadeesteruelas.... - DUDAS DIFERENCIAS DOTACION DE PLANTILLA
- Hola, buenos días.
Si llama al número de teléfono de la sede central de ATM Grupo Maggioli (913 08 07 77) indicand... - Buenos días,
Estoy recibiendo sus llamadas, pero veo que no escuchan mi voz, debe haber algún problema telefónico….
... - Hola, buenos días.
Hemos tratado de contactar telefónicamente a través del teléfono indicado en la incidencia, per... - LA LLAMO PARA REVISAR EL PMP
- Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real nos solicitan que en las autoliquidaciones de tasa por expedición de doc... - Hola Carmen,
sólo puede contactar conmigo a través de la centralita que es el nº de teléfono que usted tiene.
... - Sigo llamando, pero no hay manera de que me pongan en contacto con alguien de la oficina.
Me podéis dar un teléfono ... - Pues yo no hago otra cosa que dejar sms en vuestro teléfono, mándame otro teléfono que no sea el 913080777.
Un sal... - Buenos días,
disculpe pero no consigo contactar con usted, se corta la llamada cada vez que intento llamar a ese t... - Buenos días, en el correo de la incidencia os he dado mi teléfono pero os le
vuelvo a pasar 921 181725 ( Carmen Int... - Licencia de uso para la aplicación.
EL PROBLEMA ES QUE LAS NOMINAS SE HAN CALCULADO CON LAS APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DE SS DE 2024 Y LOS SEGUROS ...- Julia: Al exportar costes del trabajador no aparecen los importes.

Se ponen a... - Al usuario CMARTIN no le deja el sistema finalizar edición de documentos en expedientes de embargo. A su compañera VR...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días;
Muchas gracias por la explicación y los datos, no he comprobado la pestaña de los recibos y no he caí... - Buenos días
Al mostrar los detalles del expediente en cuestión (2008) se puede ver en la pestaña recibos que la bon... - Buenos días;
A raíz de una reclamación de un contribuyente hemos visto que en el expediente de SEP del 2024 con nú... - Buenos días,
Estoy comprobando una tasa de basura de 78857310Q BLASCO ALGORA SARA, con Referencia catastral 7633701V... - Buenos días
Necesitaríamos que en las liquidaciones, el documento que se emite, tenga un poco más de margen en los l... - Llama Ricardo, a raiz de versión y seguramente por su sistema operativo, xq a otros compañeros no les pasa, le da er...
- En los listados con partidas presupuestarias de SS de diciembre a L00 y L13 la cuota de los trabajadores sale con im...
- Buenos días,
En el expediente 2024BAJAP06139 de Ciudad Real no me deja finalizar el trámite Informe técnico aunque... - Hola Nuria, mañana sobre las once intento llamarte, que estamos de formaciones y hoy a las dos me tengo que ir., sino...
- Buenos días.
NO consigo aplicar los cobros web, el programa se queda bloqueado cuando le doy a la aplicación. - Licencia de uso para la aplicación.
- Llama Elena, consulta por formulario de Ajustes SEC le ha dicho la Secretaria que no ponga nada que no tiene ajustes ...
- Se da de alta habitantes extranjeros y posterior se hace el envió de los dos ayuntamientos.
Queda la incidencia re... - Buenos días, en la carta de pago 500005619 que incluye las deudas de un plazo del SEP (2400001520, 2400001304, 240000...
- Buenos días Manoli,
Soy Tamara, tal y como hemos hablado por teléfono y como se indicaba en anteriores correos, pa... - Hola, estoy intentando enviar información de las subvenciones de 2024 a la BDNS y hay una en cuestión que muestra inf...
- Vemos como calcular la diferencia de una baja de it por cambio de contingencia
- Buenos días,
Visto que que la aplicación GITWEB tiene configurado para este
Ayuntamiento el envió email con carta d... - José Ángel, Solo le aparece una nómina con la fecha en la que se modifican el contrato. Le falta la anterior.
No ten... - Entra llamada directa de Diego y tb está en la llamada Pulido aunque no se presenta hasta el final de la conversación...
- damos de alta a un trabajador en prácticas para que pueda entrar al portal del empleado
- Buenos días,
El contenido vacío se refiere al campo objeto tributario del IBI
Rústico, que efectivamente, viene en ... - ALTA PADRON DE OFICIO FICHERO NACIMIENTO REGISTRO CIVILES+ DEPURAR FICHERO ERRORES+ENVIAR FICHERO VARIACIONES
- Alta de nuevo tramo, y nueva hoja padronal. con cambio de vivienda en el movimiento de alta del habitante.
Resue... - Buenos días,
No se reciben los correos de aviso.
Seguimos mandando cosas a la firma y no aparecen los correos de avi... - Buenos días se han hecho cambios en el servicio de correos y se ha comprobado su correcto funcionamiento. En el caso ...
- Ok, ahora sí. Gracias!
- Buenos días Raquel,
Prueba a volver a cargarlo, nosotros no disponíamos del fichero para poder realizarlo.
Un saludo - Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail al secretario del Ayto. José Lanza.
- Se corrigen los errores pendientes y se confirma que no hay ficheros de cifras.
Queda la incidencia resuelta.
... - Error 99, nacimiento.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Mª Angeles: Indica que le aparece la base de CC muy alta.
Se ve que tiene un atraso de 1372 grabado en el mes de Ju... - Licencia de uso para la aplicación.
- Devuelvo llamada de cl. aviso de Centralita, hablo con Juan Carlos
No podía poner la partida de una fra. xq tenía ex... - Llama Antonio, pregunta por estado de su Conta 2024 VJ negativa y algunas MC ptes. de grabar - Dirijo a Delegac. (se ...
- DUDAS CUMPLIMENTACION FICHEROS TRIMESTRALES
- RECONSTRUR SALDOS Y SACAR VINCULACION JURIDICA
- consulta por la confección de una nomina de enero ,que es finiquito a primeros de Febrero 25
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO
... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 183224 h... - Llama Julián, vemos la generación de fichero xml transferencia, lo va a enviar al banco a ver si lo cogen o les avisa...
- Al generar fichero para incluir ayudas desde la pestaña operaciones con descuento, aunque marco la opción incluir fas...
- Raquel: No le aparece el resultado del listado de coste de trabajadores.
No le había marcado a la opción de RESULTAD... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono le abro la incidencia para ponerle por escrito y con las captur... - Buenos días,
Efectivamente el fichero C19 de devoluciones se cruza de manera automática siempre y cuando se haya c... - Hemos procedido a la creación de la tasa 202 - INSTALACION Y APROVECHAMIENTO DE HUERTOS SOCIALES.
Quedamos a la e... - Buenos días,
Según me dicen en contabilidad la partida presupuestaria asociada es la 33908
Un saludo
... - Buenos días Eduardo;
Necesitamos por favor que nos indiquen la partida presupuestaria asociada.
Quedo a la esper... - consulta sobre las nominas que le han confeccionado en su AESORIA.
- Solicitud ayuda para el procesado de varios ficheros mensuales de variación permanencia extranjeros.
- Consulta operatoria tratamiento contable de los ingresos indebidos de las entregas a cta. de voluntaria 2024.
- Revisar un préstamo que tenia gravado a un trabajador, no le coincidían las fechas
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
SE HA CORREGIDO EL PROBLEMA
1. EN LA TABLA DE BANCOS Y SUCURSALES NO ESTABAN NI EL BANCO NI LA SUCURSAL



SI EN ENERO SE A...- Buenos días,
En el Portal Tributario, cuando el interesado indica la calle para la cual solicita la ocupación con ... - Metemos reintegro en el mes de febrero ya que en enero ponen un concepto fijo de horas extras que no corresponde.
- Buenos días se han hecho cambios en el servicio de correos y se ha comprobado su correcto funcionamiento. En el caso ...
- Buenos días se han hecho cambios en el servicio de correos y se ha comprobado su correcto funcionamiento. En el caso ...
- DAR DE ALTA A ESTA PERSONA EN ATM CONTA CON PERMISO TOTAL
- Buenos días me han estado haciendo los de Informática realizando una instalación en mi equipo. Pero en INFAPLIC a la ...
ADJUNTO FICHERO MODIFICADO
EL PROBLEMA ES "D'ANGIOLO , GISELA PAULA" PORQUE LA AEAT NO ADMITE APOSTROFES.- Cristina: calculo de IRPF y recalculo de nómina. Se crea grupos de calculo. Se recalcula el IRPF y se calculan las nó...
- Nos pregunta el usuario si se pueden sacar contablemente por un lado los importes fijos y por otro los importes varia...
- Vemos que generando el fichero de contabilidad con terceros, se genera el fichero individualmente pero al subirlo a c...
- Revisión de ficheros E y O y envio de ficheros mensuales.
- M Carmen tenia que imprimir un L03 y no le aparecía en SILTRA, aunque estaba confirmado. Al final nos hemos ido al Si...
- Andres: por qué aparece los triángulos en el calculo de nómina. Se indica que es porque son temporales y tienen fecha...
- No le salía bien el calculo de la nomina y quería también que le apareciese el "PP Extras" en el recibo de salario.
- Llama Gema, le indico cargar datos en Rte. de Cto., me conecto, ya le sale la partida ok 1722 61900 con los 157.000 p...
- Empadronamiento de varios habitantes y cerfiticados.
- Es necesario proceder a la modificación de las ordenanzas fiscales de:
- Tasa recogida residuos
- IBI Urbana - En la ordenanza de terrazas de 2025, el cálculo del suplemento del 20% por terraza cubierta que establece la Ordenanz...
- Al dar de alta a una trabajadora, no le aparecía las pagas Extras
- Se genera nueva licencia y se confirma que funciona perfectamente.
Queda resuelto.
Saludos. - Solicita nueva licencia de activación el programa de padrón
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS HINOJOSOS Fecha de envío: 29/01/2025 09:19:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/03333
O... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días.
En las nóminas, cuando hacemos las transferencias no guarda el sufijo que se le pone en la aplicación,... - Buenos días Ana. Ya te debería dejar. Cualquier cosa nos dices. Un saludo
- no se puede subir los documentos a firma de padrón a geres-
- Aplicamos ficheros de cálculo de noviembre y solicitamos los de diciembre
- NO PODEMOS INCORPORAR
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE PEZUELA DE LA... - Licencia activacion caducada
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE AJALVIR
La f... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192276 h... - Pilar, necesitamos asociar varios proyectos de financiación afectada en uno único. Llámanos a Mar o mi cuando puedas....
- Buenos días.
Como todos los años, necesito enviar un fichero a la AEAT para su cobro en
el periodo ejecutivo.
Lo q... - DUDAS VARIAS CONTAWEB
- LE PIDO PPTO 2025 PARA GRABAR Y DATOS PARA LA REMISION DE FICHEROS
- Buenos días,
el fichero F es informativo, no habría que corregir nada, por eso no te deja hacerlo.
Un saludo.
- Buenas, al corregir fichero F, no me deja.
- Mis compañeros de Contabilidad me indican que cuando les remito los informes de ingresos aparecen los ingresos de fia...
- Conexión con cliente, obtener saldos de dudoso cobro y los totales de los cobros y pagos de las operaciones No Presu...
- BUENOS DIAS, POR FAVOR, EN IDA CONSUL ME LLEGO EL 28 DE DICIEMBRE UN FICHERO QUE AL DESCARGARLO NO LO PUEDO CARGAR EN...
- Aclaración de 2 nominas con IT. Porque salían esos importes en base de cotización y en bruto.
- Marian: modificar hora en gestión fichaje y cómo se puede cambiar en fichaje el horario teórico

... - Buenos días,
Compruebo en el boletín 033000000800 cuya denuncia se ha tramitado por infracción al artículo CIR 20.... - Buenas tardes,
Las IP externas que les hemos facilitado son definitivas y estáticas. Los puertos están abiertos corr... - Buenos días,
Hemos conectado con el servidor y hemos modificado las direcciones ip externas de los dos relojes seg... - De: contabilidad@valdilecha.es <contabilidad@valdilecha.es>
Enviado el: martes, 28 de enero de 2025 9:44
Para: 'sopo... - (Biblioteca) -> 81.0.50.162 - 5010
(Polideportivo) -> 212.231.226.7 – 5010
Muchas gracias
D... - lOS RELOJES DEL POLIDEPORTIVO Y BIBLIOTECA NO TIENEN SERVICIO. Era por que habíamos cambiado de compañia y hemos soli...
- Buenos días,
revisando logs el último fichero que han generado es CARGO_2025_23.xml y el fichero tiene información... - BUENOS DIAS, EN EL ORDENADOR DE CARMEN NO CONSEGUIMOS DESCARGAR LOS FICHEROS XML NECESARIOS PARA PASAR A CONTABILIDAD...
- Buenas tardes María Teresa, las dos empresas que indicas no tienen email en la persona, una vez le pongas email tiene...
- He comprobado porque me lo han comentado los titulares de dos empresas que no les llega el aviso de sus suministros d...
- Buenas tardes Raquel,
Para las dos deudas 2500000103,2500000108 en la pestaña de incidencias con botón derecho le ... - Hay varias incidencias, no encuentra la deuda y otras que indica "pagada pte. confirmar por el banco" y debe salir pa...
- SOLUCIONADO.
Plan de formacion agrupado
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... - Buenas tardes, he añadido una partida presupuestaria a un concepto y
cuando intento poner el abono en la ficha del ... - Buenas tardes compañeros!
Tengo mandamientos de embargo enviados por Notific@ el 29/10/2024 que aún figuran con esta... - Buenas tardes, las consultas de matrículas a través del PID tienen que ser personas con el nif identificado y en Coll...
- El problema es de la CAM, deben hablar con su CAU:



- Vemos que grabó una complementaria en enero pero que contabilizó en diciembre, calculamos en diciembre para que salga...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE UBEDA Fecha de envío: 28/01/2025 16:03:45
Nº de expediente: ATMGM/2025/00162
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO DE CALATRAVA Fecha de envío: 28/01/2025 15:45:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/031... - Incluir calendario fiscal en la sede
- Buenas tardes
No entiendo cómo tengo que cruzar. Esto es una devolución y nos dijeron que las devolución C19 se cruza... - Buenos días,
Le indica este apunte el 0000031430, gestione la incidencia del mismo y vuélvalo a cruzar.
 y me da una incidencia en el apunte 31477 (adj...
- Buenos días,
Hemos rectificado el epígrafe y ya nos salen los cálculos indicados. Por favor revisarlo y nos confir... - Buenos días Alfredo,
Tal y como hemos hablado está correcto tal y como se ha gestionado, damos por resuelta la con... - Buenos días,
Con motivo de la derogación del Decreto que aprobó los coeficientes para el ejercicio 2025 para plusva... - Hola,
Al validar la conta 2024, sale una diferencia de 379,72 euros en gastos corrientes entre las cuentas (003.0; ... - Buenos días Clemente,
Hemos procedido a configurar la Autoliquidación de la Tasa 073 - FIANZAS RESIDUOS. Por el mo... - Margarita: En calculo definitivo le aparece error en Ej Contable en la aplicación presupuestaria de las retenciones j...
- Buenos días,
Ya estaban creados los usuarios en vuestra BBDD de ATMGERES. Hemos verificado que las 2 primeras usua... - Te paso los datos necesarios para general las claves del programa del ATM GERES:
1º- PARA EL CENTRO DE LA MUJER:
... - AYUDO AL USUARIO A INCLUIR LAS CLAVES Y SUBCLAVES PARA EL MODELO 190
- XML morosidad. Al sacar el fichero / PDF hay 3 fact. operaciones pte aplic a pto, quieren saber cuales son. Vamos al ...
- morosidad. Al intentar firmar le da error de validar. Me conecto valido la opción que falta y ya puede firmar.
- XML morosidad. Facturas desde 2021 sin R y salen en morosidad. Tiene que poner el trámite M03. La indico como lo pued...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Hola Asun, lo he estado hablando con Loren por si no le habías preguntado, a ver si la deuda es de 100€ por ejemplo y...
- Buenos días,
Por el procedimiento de embargo número 6000029537 se trabaron e ingresaron 81,39 € (aplicado a las deu... - Buenos días,
Adjunto os remito un escrito, con el problema que tenemos con las
Bajas por duplicado por cambio de do... - Buenos días, solicitamos que carguéis en la aplicación la ordenanza 2-20
TASA POR UTILIZACION PRIVATIVA O APROVECHAM... - Nos conectamos por anydesk y vemos el fichero E y O por si estuvieran pendiente de confirmación.
También me hacen v... - Finalizado el plazo de envío de los ficheros EppmmmAI.024 y OppmmmAI.024 el pasado 31 de diciembre, correspondientes ...
- Llama Conchi, consulta sobre RC a futuros que grabó en 2024 y la fra. entra en 2025, la va a tramitar en 2025 con su ...
- Cristina: quiere tirar la nómina de Enero. No sabe como hacerlo y quiere que se lo indiquen para este mes.
Se le in... - Poner cuenta asociada a un apunte de ingresos
- Se indican pasos a seguir para aplicar ficheros y encontrar diferencias
- Buenos días,
Mando a continuación las claves de las licencias solicitadas:
ContaNET
362F36 - 596E57 - 6F7855 -... - Buenos días.
Necesitamos la renovación de las contraseñas porque en breve caducan las claves de acceso a los progr... - Vemos error en sello de esupime, comparamos con el del ayuntamiento. Quedamos en que hablan con los informáticos para...
- Se revisa nómina diciembre y se genera de nuevo en enero
- modelo 190 revisión
- LOS DISPOSITIVOS DE FICHAJE NO DESCARGAN LOS FICHAJES
- SE REVISAN IMPORTES DESDE 2021 EN EL ABONO DE LOS TRIENIOS, SE GRABA DESDE EL MÓDULO DE ATRASOS LAS CANTIDADES PENDIE...
- No coinciden los datos de las aplicaciones del 2025 con lo del presupuesto confirmado
Vuelvo a confirmar pto definit... - Hola Tomás, es en el momento que pulsa el botón mandato, que no le llega la información a la tableta, es decir, no le...
- Chelo: nuevos códigos para los presupuestos de este año.

Para este año, tien... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene un workflow de un procedimiento de Decretos de Intervención que no funciona...
- Buenos días,
Hemos realizado una propuesta de baja con cuatro recibos, pero al realizar el proceso de data, solo se ... - No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Buenos días
Ya se puede finalizar el expediente.
Un saludo - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días Nuria;
Ya hemos procedido a la carga del fichero de "categoría de calles" a tasas urbanísticas.
Qued... - Se dan de alta las calles salvo dos que no existen.
Se solventan dudas de envio de ficheros y tratamiento de los m... - Hablamos mañana a las 11:00
Saludos. - envio ficheros La Peraleja y Villanueva de Guadamejud
- Al intentar crear una nueva relación de facturas y guardar, indica que esa relación ya está creada, es la relación nú...
- No contabiliza la jornada de 7 horas cuando se pide algún permiso como horas de libre disposición y las suma.
Por... - Creamos un usuario y ponemos permisos. Vemos alguna duda sobre como entrar al portal.
- Varias consultas justificaciones toreros y colegio de veterinarios
- Buenos días solicitamos alta PID para comunicación IVTM y consulta de vehículos y tramitación de multas
- Indico a Esther cómo hacer realización del pago de PMP del año anterior
- Yolanda: Cambio de laboral a funcionaria en el que su nómina tiene que ser igual que la del mes de Dic. Es decir, gan...
- Comprobación partidas presupuestarias, el listado le sale con importe negativos.
Finiquito por agotamiento , no pued... - Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación del programa de contabilidad es la siguiente:
6B694B - 696... - Buenos días en tres días se caduca la licencia del programa de Contabilidad del Ayuntamiento de Aldea del Fresno, sol...
- Buenos días.
Me dicen desde CAIXABANK que sin comunicarle estos sufijos no podemos subir ficheros de recibos domicil... - Vemos que no se genera el cuaderno 34, cerramos el programa y volvemos a generar
- Cambiamos persona del grupo de precálculo
- Nos conectamos por Anydesk y le explico los siguientes pasos que debe realizar antes de poder dar la baja.
Resuelto. - ENVIAN FICHERO CON BAJA CADUCIDAD Y NO SE SI PUEDO ELIMINAR DIRECTAMENTE POR CADUCIDAD (MARRUECOS) O SI TENGO QUE HAC...
- Morosidad. Al sacar el fichero / PDF hay 2 fact. pagadas per fuera de plazo, quieren saber cuales son. Vamos al módul...
- Proyectos. Al grabar una O asociado al proyecto 18, no le deja, le dice que supera el importe del proyecto. Me conect...
- Problemas con la numeración de las relaciones contables, pondrá una incidencia para que se les solucione
- Gracias!
!Outlook-2qc5arsg.png!
Gabriela Merchán Ibáñez
Ayto. de Villanueva de Gállego
Aux. Advo. de Tesorería
... - Hola Gabriela, es porque sólo tenéis estos ejercicios dados de alta:

Tenéis q... - En referencia a la incidencia #191653, cargamos un modelo que no tiene los mismos importes que actualmente. Hemos vue...
- Buenos dias, exportando un listado a excel nos salen los errores que adjuntamos, el pc tiene instalado y funcionando ...
- Buenos días,
Necesitamos soporte y alta a los siguientes usuarios para acceder y utilizar el servicio de inventario ... - Estupendo. Gracias!!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 28 de enero de 2025 1...
SUBIREMOS HOY VERSION CON EL PROBLEMA CORREGIDO.
MAÑANA ESTARÁ DISPONIBLE PARA LOS CLIENTES DEL CLOUD- Efectivamente.
Carlos Arcos y Domingo Barona les salen a 0, pero el resto si que los tiene.
Por ejemplo Miguel Fulgen... - 
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO
... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días Nuria,
Tal y como e indican puede sacar una cuenta general de 2024 y en el cuenta se ven los ingresos... - Licencia de uso para la aplicación.
- Llama José María, explico funcionamiento GFA seguimiento automático o manual.
Me pide me conecte para ver un proyec... - Ana: No puede imprimir la plantilla de finiquito. Le aparece de la siguiente manera.
 det...
- Buenos días, necesitamos que modifiquen los márgenes de Carta de pago y de Relación de deudas, o bien nos dejen a nos...
- Vemos error en L03 por haber metido atrasos hasta diciembre, y están presentando diciembre. Explicamos como deben ir ...
- Buenos días.
Le doy a aplicar todos los cobros web de forma manual, y siguen saliendo pendiente de confirmación banc... - Ya lo he creado yo
- Os comenté que necesitaba dar de alta una nueva forma de cobro para aplicar estos cobros, una que se denomine "Pagos ...
- Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
Me suena que me lo facilitasteis vosotros desde la BD. Lo que no puedo decirte es quien lo consulto, ... - Buenos días Carlos, ¿el listado que adjuntas lo sacaste tu de la aplicación o te lo mandamos nosotros de la BD?.
U... - Buenos dias.
Ruego contacteis a la mayor brevedad posible para la generación del padron.
Entiendo en las explicacione... - Hola Manoli, la opción que queréis de un padrón al 60% y otro al 40% no es posible, la única opción sería creando un ...
- RC nóminas con muchas aplicaciones incluir una nueva. No se puede tiene que borrar el RC y contabilizar de nuevo. No ...
- XML trimestral. Tiene que rellenar los formularios y no sabe, ha tocado el remanente. Me conecto y la indico como se ...
- Hola Carlos, una deuda que tiene importes cobrados no se puede poner como propuesta de baja, lo normal es que estuvie...
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- Error en el fichero, porque a un trabajador en el mes de Julio en su nomina no aparecía la aportación obrera.
- PUEDO GRABAR EL ELEMENTO DE GESTIÓN, PERO NO SE PUEDE EMITIR LA AUTOLIQUIDACIÓN CORRESPONDIENTE
- Añadir aplicaciones de gastos del ejercicio 2025 a los GFA para poder seguir asociando operaciones del 2025
- Buenos días, soy Maria Jesus (Miguel Angel ya está jubilado hace un año)
Bueno como no me dijisteis nada lo probé a ... - Buenos días Miguel Ángel, veo que ya están generadas las facturas de diciembre, entiendo que ya está solucionado verd...
- Licencia de uso para la aplicación.
- Me pasa la llamada a Consuelo para contabilizar nomina de enero del IMPEFE con anticipo de nomina reintegrable.
Cont... - Cambiar denominación a una aplicación de gastos del 2025
- CONTABILIZACIÓN DE IVA
- ABONO DE ATRASOS DE TRIENIOS
- Buenos días,
Cuando pueda remita el error que le sale al intentar cargar los ficheros, lo que ha enviado son vario... - TENEMOS PROBLEMAS AL HACER COSTES TRABAJADOR EN NÓMINA (NUEVO) CUANDO SELECCIONAMOS VARIOS MESES DEL 2024, UN DEPARTA...
- Pregunta por el cambio de las Bases del 2025 que le aparecen en nomina las del 2024
- DUDAS ERRORES NUEVA VERSION LISTADOS. PONDRA INCIDENCIA
- Buenos días Mayte,
Perdona que se me ha olvidado decirte la contraseña.
La contraseña es Bustarviejo05433580Z*
... - Buenos días Mayte,
Ya hemos creado al usuario en el Ayuntamiento.
Falta ponerle los roles y meterle en el depar... - Buenos días, necesitamos dar de alta a este usuario:
Juan Jesús Rodríguez González
05433580Z
2828430@bustarviejo.org - Buenos días Mayte,
Le paso la nueva contraseña.
AnF(0i3Eza57
Un saludo y que tenga buen día.
<hr>
<p sty... - Buenos días, generar nueva contraseña para el usuario 14: cloud\bustarviejo14
Gracias - Buenos días,
según su solicitud se modifica la configuración por la segunda opción que empieza a aplicar desde aho... - Buenos días,
consultado con nuestros técnicos la configuración para aplicar las bonificaciones, nos han confirmado q... - Pago, doc en fase O en 2024. No aparece en 2025. Actualizamos los históricos. Tarda, si no le aparece me volverá a ll...
- Hola,
Te escribo porque este año de nuevo vamos a asistir al ISE 2025<https://d33jPk04.eu1.hs-sales-engage.com/Ctc... - Contabilidad 2023 cerrado. Les falta un proyecto desde el 2022. Dudas de como funcionar. Van a meter la desviación de...
- Se indica al usuario que presente un CASIA, después de revisar la normativa aplicable
- Se revisan pagas extra generadas
- Llama por teléfono y comprobamos que el Padrón no conecta, le lanzaba un error de windows.
Se cierra y se abre to... - Nómina con descuentos. el descuento 20.061 no le aparece para contabilizar. Revisamos en los CNP y le falta el tick d...
- El error se debe a que en el fichero de variaciones de diciembre se han enviado movimientos desde septiembre hasta di...
- Se da de alta domicilio nuevo. Se comprueba ficheros pendientes del IDA PADRÓN, se cargan y se indica como procesarlo...
- No deja borrar los errores o movimientos que no corresponden.
- MC Incorporación remanentes. No tiene saldo en aplic. Ptaria. Cargamos los remanentes.
- Buenos días, de momento no tenemos noticias del Ministerio. Hemos vuelto a mandar incidencia.
Un saludo.
!image001... - Hola, buenos días.
Les escribimos para saber si el Ministerio les resolvió de manera afirmativa la solicitud de al... - Dudas. Borrar / barrar operación. Añadir aplic. ptaria a un RC ya contabilizado. Dudas contabilizar seguros sociales
- Embargo. Un tercero con embargo de la SS y la AEAT. Lo han llevado por formalización y les descuadra formalización. S...
- Resuntivo en excel, no. Remanentes en excel, sí.
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- Llama Esther, indico partida 87010 no lleva cuenta asociada
- Amelia: baja desde Enero del 2023. Se le suspende el contrato en Agosto. Le conceden la IP. No se le ha pagado las va...
- SACAR LISTADO VINCULACION JURIDICA
- 2026. Ejercicio contable 2026 abierto. Quieren borrarle para no entrar en él. Me conecto al servidor y lo borro. Está...
- Tengo que hacer una liquidación de licencia de apertura. La ordenanza dice:" La base imponible del tributo estará con...
- Cambio de domicilio desde el movimiento del alta y documentación.
- Buenos días Cristina, yo lo he hecho desde esta opción y si me deja:

Con esta... - DUDA PA'S Y VINCULACION JURIDICA
- LES DA EL SIGUIENTE ERROR AL CONTABILIZAR UN ADO DE UNA NOMINA MULTIAPLICACION " ASEGURESE DE QUE NO HAYA MAS DE 15 D...
- ACLARACIONES FICHEROS TRIMESTRALES
- SACAR LISTADO REMANENTE DE TESORERIA
- METER SALDOS INICIALES BANCOS EN 2025
- LA LLAMO PARA PONERME CON LA REMISION DE FICHEROS
- Conexión con cliente, revisión presupuesto 2025 y confirmación de la simulación.
- Gracias, lo hemos comprobado y funciona. Podemos cerrar el ticket.
- Comprobación del fichero E y O si estaban enviados para confirmarlo.
Resuelto!
- Buenos días,
Querría consultaros sobre este correo recibido del INE:
"Estimados usuarios:
Finalizado el plazo... - Contabilizar seguros sociales en negativo por las bajas.
- Se renueva la licencia y se confirma que funciona correctamente.
Saludos. - Licencia.
- Belen; Consulta Belén el estado del caso 191425 que está pendiente de modificar el error en los trabajadores que indi...
- como bien sabemos, todos los conceptos retributivos que tengan una periocidad en su devengo superior a la mensual o q...
- Buenos días, no funciona correctamente, si un usuario sube un documento, aleatoriamente aparece otra persona del mis...
- Llama Ángel, tiene una fra. por un importe y a pagar es más por 2.56 de suplidos, tiene que aplicar ADO por el import...
- Consulta modificación del MEI.
Se indica que debe calcularla según última actualización - Vamos asignando diferentes partidas presupuestarias a diferentes departamentos, y creando nuevas que no estaban. Vemo...
- Buenos días,
Delo de alta pero con un PASAPORTE INCORRECTO, ponga ceros y luego una letra al final, una vez lo hay... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días;
Desde el Ayuntamiento me indican que en la liquidación siguen saliendo los mismos datos de antes, no ... - Vamos creando partidas presupuestarias y asignando a los conceptos de abono que solicitan
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192152 h... - Buenos dias,
He generado notificacion a persona juridica pero no me genera comunicacion para enviar por Notific@.
... - al poner el orden de firmantes, la aplicación lo coloca por orden alfabetico

- BUENOS DÍAS.
¿NOS PODRÍAIS INDICAR LA FORMA DE GENERAR UN LISTADO, PREFERENTEMENTE EN FORMATO EXCEL, EN EL QUE SE RE... - esta el circuito de firmas correcto pero al firmante no le aparece check de seleccionar una solicitud
 como de personas ju...
- Buenos días Carlos,
Prueba a generar una nueva deuda a ver si ahora te aparece correctamente.
Si sigue sin salir ... - Vemos que tienen el irpf forzado al 2% en trabajadores que no corresponden, lo quitamos y recalculamos nómina
- Buenas tardes, como indica el mensaje tienes que eliminar domicilios sobre B83715102 INVERSIONES Y PROMOCIONES GUIJAR...
- ERROR EN CARGA PADRON IBI
- Vanesa: error en tramos por error en fecha de hora de dos trabajadores.
Se modifica y se vuelve a calcular.
Se gen... - Buenos días: te copio la petición del Ayto. de Yebes sobre dos errores en la contabilidad 2024
Saludos
MATEY
"B... - SIGUE SIN FUNCIONAR EL ENVIO DE NOTIFICACIONES POR SEDE ELECTRONICA Y CUANDO MANDAMOS COSAS A LA FIRMA TAMPOCO LES L...
- Calculo de nominas , le sale diferentes las bases máximas. 2025. Le comunico que es debido a la derogación , hace 3 d...
- Configuramos para que salga el modelo de contrato correctamente 410
- Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\cloud\valdeaveruelo
Contraseña: bydcwi7... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña de cloud\valdeaveruelo facilitar nueva contraseña
Saludos
MATEY
- SE REVISAN LOS CÁLCULOS DEL PROGRAMA CON LOS DE SILTRA, SE GENERA DE NUEVO FICHERO DE CÁLCULO AL APLICARSE UNO QUE NO...
- Buenos días hemos realizado la renovación de la contraseña cloud.
- cloud\casa.arabe2
Contraseña: bywsdc545_0bn
... - Llama el usuario, ya que no puede acceder a su usuario del CLOUD.
Restablecer contraseña para usuario: cloud\casa.... - Vemos que sale error en el cuaderno 34 por no haber indicado el banco en "bancos y sucursales" añadimos y generamos e...
- Buenos días, habéis podido mirar algo?
Lo que se creó fue una partida económica para diferenciar las multas de zona... - Llama Almudena, al grabar obligación en 2025 le sale que no existe la partida, la tiene qeu dar de alta son las de lo...
- Buenos días:
Solucionado. Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 27 de e... - Buenos días, se ha hecho una revisión de la aplicación. Por favor prueben de nuevo. Quedamos a la espera de su confir...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: $funcionesTerr... - Buenos días,
Tengo un par de indecencias en los cobros que no podemos resolver, apunte 11142 deuda 2410006504 indi... - consulta sobre el calculo de una nomina que le han calculado con porcentaje superior al que le corresponde.
- Buenos días. Me pueden indicar donde puedo cambiar el correo electrónico al que llegan los avisos de documentos firma...
- Llama Mar, quiere qeu vea con ella dos GFA qeu quiere trasladar gasto de uno a otro
Me conecto, el GFA es del 2022 h... - Buenos dias, adjunto el error que me sale a la hora de recoger la firma.
Quedo a la espera, gracias
El lun, 27 ene 2... - Buenos dias,
Pueden remitirnos que error les aparece o que operación están realizando para echarle un vistazo mas ... - Hola Javier, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, te paso a indicar la contestación trasladada... - Vemos que les envían de oficio una liquidación que ya han pagado este mes con los mismos importes pero quitándoles do...
- SE INDICA DONDE TIENE QUE CONFIGURAR EL CORREO, POR OTRO LADO, SE REVISA ANTIGUEDAD DE TRABAJADOR. SE INDICAN PASOS A...
- Incluir en la liquidación, para mayor comprensión por el contribuyente, el tipo de gravamen que se aplica: 3,99% par...
- SE GENERAN FINIQUITOS SE REVISAN DÍAS VACACIONES GENERADOS
- Necesitamos una formación para procesar los ficheros trimestrales del IAE,
lo estamos intentando nosotros, pero no s... - Buenas tardes,
Acabo de lanzar el padrón y si que el cálculo es correcto, x finnnnn!!
Gracias
Saludos,
Laura L... - Buenos días Laura,
Hemos hecho una modificación en las tarifas del ejercicio anterior. Por favor probar de nuevo a... - Pregunta porque le salen las nominas diferentes con el MEI. Le respondo que es por la Derogación RD Ómnibus.
Quiere ... - Se debe comunicar los CRA del trabajador con NAF: 351011292013 en la cuenta de cotización CCC 35112132546.
Habiendo... - DUDAS RC's
- Buenos días,
el certificado que me dices esta puesto en este usuario
Cloud/antigua2
A1N2T3.15032024@
pero desde es... - Hola Katerine, buenos días.
Como hablamos anteriormente, se ha procedido a modificar la contraseña de acceso al cl...



- Mª Ángeles: recalculo de nómina por baja IT. Al recalcular la nómina le cambia el MEI.
indica que le calculo el 16.... - Buenos días,
A esta fecha no están cambiados los coeficientes para 2925.
Para su constancia, vamos a proceder nosotro... - Hola Elena, tienes que primero limpiar el expediente y posteriormente si contabilizar las facturas en fase PA, pero p...
- Solicito poder contabilizar como pendiente de aplicación una relación de facturas que tienen un expediente asociado e...
- DUDA FECHAS DE REGISTRO DE FACTURAS
- ERROR AL FIRMAR DIGITALMENTE MANDATO DE UN FRACCIONAMIENTO(MRMORAGA)
En la solicitud del fraccionamiento la firma se... - ERROR AL FIRMAR DIGITALMENTE MANDATO DE UN FRACCIONAMIENTO(MRMORAGA)
En la solicitud del fraccionamiento la firma se... - Licencia de uso para la aplicación.
- Remesa Notificaciones de apremio
- Buenos días,
La contraseña por defecto para todos los usuarios es #Villarejo1
En el correo vienen instrucciones... - Buenos dias, en el email que hemos recibido no tenemos la contraseña.
Gracias.
!Outlook-qpblcxh3!
Ma... - Buenos días,
Ya hemos corregido los cobros de GARCIA CARRERA ROBERTO CARLOS, por favor, revisadlos y si hay algún... - Hola Clara, buenos días.
Tal y como hemos comentado telefónicamente, tu informático ha podido establecer las crede... - 


- Licencia de uso para la aplicación.
- Llama Montse, está buscando una fra. que le ha entrado con fecha de registro 01/01/2025 y fecha fra. 2024, insiste e...
- Mª Amparo: Abro nuevamente el caso 191913:
Me dice Mª Ampara que el error se aparece al generar el XML del cuader... - Buenos días,
Ya hemos realizado la migración del servidor, y el informático nos h dicho
que está ok, sin emba... - Buenos días,
ya está actualizado el certificado.
Un saludo - Buenos días,
La Agencia Tributaria Canaria ha rechazado el fichero "COMUNICACIONES_GRECASA_11.txt" por errores de CO... - Buenos días Carlos ambas aplicaciones publican lo que devuelven los servicios PID de la DGT. En el caso de GITWEB se ...
- Llama Sergio, quiere darnos las fechas de aprobación de la Cta. Gral para que realicemos el envío
Consulto con Pilar... - Resuelto, he dado a baja masiva y los ha quitado, luego he vuelto a grabar impagados.
- ok, tardaremos un poco, porque no sé por qué no va y lo tiene que ver Víctor que no está disponible hasta las 14h, me...
- Buenos dias,
Si, eso quiero hacer, eliminar todos los impagados del 2024 comunicados.
Como comentaba en el hilo d... - Buenos días, lo de ATMV lo que hace es grabar en tráfico los que no han pagado. No le puedes dar hasta que haya final...
- En principio ya funciona.... Gracias!
- Buenos días
cuando comprobamos GESTION DE PERSONAS, si nos deja poder realizar la búsqueda, salga de la aplicación ... - Buenas!
Me está dando error cuando busco en el apartado de personas de GITWEB, solo me está dando problemas allí. La... - Licencia de uso para la aplicación.
- Calculo de finiquito para que le le pague el mes completo.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación enviada x e-mail.
- Curioso....
Pues vamos a ver que tal va la campaña y a ver si para la siguiente, si no tenemos la nueva app, pues ... - Tenia dificultad para crear un alta nueva.
- Buenos días.
Para realizar las configuraciones oportunas en en ATMultas. Ya se ha configurado en GITWEB
-Pr... - Buenos días
Cuando se manda algo a firma.
Despues ..cuando se ha firmado,
El que puso el documento a firma, a... - Buenos días, me han cambiado el sistema operativo, y en gitweb, no me sale
en pdf descomprimido para poderlo pasar ... - Buenos días Clara,
A continuación envió la renovación de la clave solicitada para el programa de Geres.
522F65 ...
Renovacion licencia Geres- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192058 h... - Buenos días, se puso por error un número de mes incorrecto y debería de anularse este fichero.
Cuando puedan, un s... - Llama Almudena, consulta cómo hacer PA que le han dicho en la CAM debe dejar en esta fase las que tienen contrato, es...
- HE SACADO VARIAS REMESAS HOY SIN PROBLEMA, PERO AL SACAR LA ULTIMA ME SALE UNA INCIDENCIA La páginas del documento t...
- Buenos días, os trasladamos la siguiente consulta.
¿Es normal que nos aparezcan los circuitos anteriores cuando co... - Ordenanza exp lic ambiental
Cambiar constante - Ignacio: Indica que ha estado aportando por desempleo en sus cotizaciones a la SS pero que no le corresponde. Pregunt...
- Me ha llegado un correo con esta información y nose la verdad si hay que enviarla o no , no recuerdo si se llegó a en...
- Vemos como copiar el ejercicio de contabilidad de 2024 a 2025 y como cambiarlo.
- Licencia de uso para la aplicación.
- DUDA HISTORICO Y XML PPTO
- ACTIVAR PERISO PARA GENERAL EL XML LIQUIDACION
- Consulta de Paternidad por no tener a tiempo los periodos de Baja de Paternidad de un Policía. Se regulariza la nomin...
- NO ENVIÉ FICHERO IA.024 PORQUE TENIA CADUCADA LA LICENCIA DEL PROGRAMA Y CUANDO SE REACTIVO YA NO PUDE POR TIEMPO, NO...
LAS NOMINAS SE GENERAN EN PDF.
EL PROBLEMA ES QUE EN ESE PC TENEIS ASOCIADADA LA EXTENSION PDF A WORD, CUANDO TI...- Buenos días,
para comprobar las bonificaciones que indica no tenemos posibilidad de recuperar su BD origen al habe...
he subido version para solucionar el problema.
importad de nuevo el primer trimestre y ya debe salir bien.
PR...
HE INTENTADO REPRODUCIR EL PROBLEMA:
1. BORRO NOMINAS INCORPORADAS
2. INCORPORO NOMINAS DE NUEVO DEL PRIMER TRI...- Poner base de datos de nuestro servidor al de ellos
Informatico
Juan David
tlf 678632557 - Conexión con cliente, cómo anular el pendiente de pago de un expediente cerrado del año 2023 cuyo importe inicial de...
- Buenos días, todavía sigue apareciendo incorrecto. Ya se subió la nueva versión?
Saludos - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días, necesitamos que nos habiliten el lector de notificaciones
Muchas gracias - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Me pongo en contacto, para saber el estado de la migración. En caso de que haya algún problema, por f... - Asignamos partidas presupuestarias desde el mes de enero en los conceptos de abono, pero vemos que no se vuelcan corr...
- Vemos que el MEI se ha modificado de nuevo al 0,12 al trabajador, por el real decreto del omnibus.
- Buenos días cuando entro en actividades extraescolares y accedo a
cualquier registro sale este error
--!image.png... - PROBLEMA AL CONTABILIZAR UN RC - VINCULACION
- SE INCLUYE EN EL MÓDULO DE GESTIÓN DE PRÉSTAMOS A TRABAJADOR QUE SE LE HA ABONADO MAL LA NÓMINA, POR OTRO LADO, SE RE...
- Vemos error que no deja subir el modelo 190 por no tener el programa actualizado
- Carga de fichero de nacimientos y defunciones
- Se han renovado las licencias de las Aplicaciones de ATM de la provincia de Guadalajara.
Se le enviará a su correo e... - No coincide la suma de los capitulos ejercicio 2024. El listado se obtiene en el ejercicio 2025, es un compaprativo.ft
- Regularización de paternidad de varias semanas de diciembre y las de enero. Pregunta de partidas presupuestaria
- Buenos días,
Hemos detectado que la multa con nº de expediente 2024/06103 (Ref. Débito: 2410018470), cuyo sujeto pas... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Conexión con cliente, al contabilizar dos expedientes de ingresos cerrados no puede pq no le sale el expediente corr...
- Buenos días David;
Hemos vuelto a realizar la comprobación de los cálculos.
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Consulta n... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenas tardes,
Requerimos utilizar la aplicación de contabilidad de atm, peso indica que no se conecta con la ba... - Buenos días,
Ya esta solucionado.
Un saludo - Buenos días, hemos aprobado el conveniod e la recaudación ejecutiva con la Agencia Tributaria Canaria. Me podeis deci...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191877 h... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-ma... - PROBLEMA CON EL DESCUENTO DE UNA FACTURA FACE
- Buenos dias miguel angel,
Se ha procedido a rectificar esos asientos anulados, ahora aunque se refleja que se anul... - Buenos días Carmen, ya la tienes eliminada.
Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿nos podéis anular la remesa 0659? la hemos creado como "carta" pero debe ser una remesa "SI... - ERROR AL MODIFICAR PARTIDAS DE EXPEDIENTE - PROBLEMA VINCULACION
- Buenos días, le facilito las nuevas claves de licencia para las aplicaciones de ATM.
AYUNTAMIENTO DE ALGETE
La ... - Llama el usuario indicando que le caducan las licencias de las aplicaciones de ATM. Ruego nos faciliten las nuevas cl...
- Buenos días Miguel, vuelve a intentarlo, son errores temporales.

Un saludo - Buenos días
Da errores la aplicación en distinta áreas
!image.png!
--
*Ayuntamiento de Villa del Prado*
Mar... - EN AUTORIZACIONES DE TRABAJADORES HAY EMPLEADOS QUE TIENENE EL F3 DESAYUNO Y NO SE REFLEJA. RUEGO SE SOLUCIONE.
E... - Licencia de uso para la aplicación.
- COMO SE ADJUNTAN FICHEROS EN LOS COMENTARIOS?
- ya vi que falta por exportar la columna de fallidos. Tengo que exportar la cuenta desde las dos opciones, a traves de...
- Buenos dias Tenesor,
Nos pueden remitir el excel para echarle un vistazo?
Un saludo - Cliente solicita asistencia porque tiene descuadre en las cuotas de trabajador y empresa
- Usuario solicita asistencia para crear CASIA
- Licencia de uso para la aplicación.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Se necesita informe de saldo horario de todos los trabajadores con saldo negativo
Existe un error: aNA BELEN TORRES ... - Vamos viendo los errores que salen en el modelo 190
- Buenos días,
Tienen que rellenar los datos de su ayuntamiento desde Nominet para que las solicitudes lleguen correc... - org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.Exception: No se ha podido realizar el proceso actual en la base de d...
- Mary: actualización de convenio. Muestra el convenio con los importes que debe actualizar. Indica que el primer conve...
- Siguiendo las instrucciones de D. RUBEN Mª VELASCO SERRANO por medio de la presente solicitamos presupuesto de los si...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191612 h... - ¡Muchas gracias por tu rapidez y eficiencia!
- Buenos días M. Paz, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 24/01/2025 damos por Resuelta la in...
- Buenos días , el acceso a la aplicación es a efectos de consulta de pago de la fianza de contratación.
Gracias - Vemos como finalizar a una persona que llega agotamiento de it, y como regularizaríamos si le dan el alta.
- Buenos días Sandra, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 23/01/2025 damos por Resuelta la in...
RESPECTO A VALENTIN ESTOS LOS CALCULOS QUE HACE LA SEGURIDAD SOCIAL EN SILTRA
![](clipboard-202501241457-sdujj.p...- error al importar fichero 190
- Se ha instalado todo el cableado de red del ayuntamiento. El escaner con el que hacemos los registros de entrada no ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 191228 h... - Tiene dificultad para crear nuevas partidas presupuestaria
- Vemos como modificar, generar y presentar mod 190
Vemos como se graba una paternidad y la lactancia
- Buenos días Pablo, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 23/01/2025 damos por Resuelta la inc...
- Hola buenos días,
La incidencia está resuelta.
Muchas gracias y saludos,
!Outlook-sxdppj5o.png!
Plaza Mayor, 2 ... - =============================================================================
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26/01/2025
- Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO Fecha de envío: 26/01/2025 ...
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25/01/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE YELES Fecha de envío: 25/01/2025 13:12:40
Nº de expediente: ATMGM/2025/00151
Objeto: P... - =============================================================================
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