Actividad
Desde 02/03/2025 hasta 31/03/2025
01/04/2025
- Buenas noches,
Se necesita que se modifique la plantilla de la providencia de apremio para que se modifique el pie...
31/03/2025
- Hola
Ya lo tienes importado y funcionando
CUalquier cosa nos dices
Saludos - Buenas tardes,
Hemos realizado comprobaciones, y todos los servicios configurados para la consulta de la DGT funci... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAMBROCA Fecha de envío: 31/03/2025 17:50:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/02202
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS Fecha de envío: 31/03/2025 17:44:56
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ONTÍGOLA Fecha de envío: 31/03/2025 17:36:50
Nº de expediente: ATMGM/2025/00711
Objeto... - Buenas tardes Esther,
Te adjunto el usuario y contraseña del nuevo usuario, cualquier problema avísame:
- usuario... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BADAJOZ Fecha de envío: 31/03/2025 17:08:16
Nº de expediente: ATMGM/2025/00513
Objeto:... - Hola Antonio, buenas tardes.
Estamos realizando la configuración de las BBDD de la Gerencia Urbanismo para que se ... - Cliente: AYTO. VALLE GRAN REY Fecha de envío: 31/03/2025 16:30:49
Nº de expediente: ATMGM/2025/00502
Objeto: PR... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 31/03/2025 16:29:15
Nº de expediente: ATMGM/2025/00706
Objet... - Buenas tardes Luis David
Necesitamos que nos rellenes la autorización adjunta. Una vez entregada se dará el acceso... - Buenos días, vamos iniciar un proyecto que incluye un kiosko desatendido para realizar trámites administrativos.
Uno... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MIGUEL DE ABONA Fecha de envío: 31/03/2025 16:27:40
Nº de expediente: ATMGM/2025/0070... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN JUAN DE LA RAMBLA Fecha de envío: 31/03/2025 16:26:09
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL PASO Fecha de envío: 31/03/2025 16:24:24
Nº de expediente: ATMGM/2025/00724
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA Fecha de envío: 31/03/2025 16:22:51
Nº de expediente: ATMGM/2025/00703
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FASNIA Fecha de envío: 31/03/2025 16:21:10
Nº de expediente: ATMGM/2025/00638
Objeto: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DE ARICO Fecha de envío: 31/03/2025 16:19:31
Nº de expediente: ATMGM/2025/00637
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARAFO Fecha de envío: 31/03/2025 16:17:50
Nº de expediente: ATMGM/2025/00725
Objeto: P... - Hola David, de esta incidencia te solicité que me dieses datos para la baja parcial y me contestas que está soluciona...
- "Esta incidencia 192854, no tiene nada que ver con esta que has puesto", ASI ES GRACIAS.
PERO ESTA 192854 TAMPOCO ... - Buenos días:
Si accedemos a las notificaciones incluidas en la remesa, no me deja exportar la relación de notifica... - Buenos días:
En otras ocasiones, cuando los envíos se hacían desde soporte directamente, porque no funcionaba desd... - Los ficheros se generan directamente en la SFTP de Correos, por lo que no disponemos de el, tiene dos opciones o gene...
- Buenos días:
Necesitamos dar de alta nuevos usuarios, podéis resolver esta incidencia?
Gracias
Alba - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - Buenos días.
Tras conversación telefónica hemos recibido el Certificado y la clave de manera telefónica, proce... - Te adjunto certificado
Enrique de Antonio González
Responsable T.I.C.
Dpto. Informática y Telecomunicaciones
Ayunt... - Buenos días.
Tras conversación telefónica , estamos a la espera de recibir el Certificado.
Un saludo. - Adjunto certyificado
Enrique de Antonio González
Responsable T.I.C.
Dpto. Informática y Telecomunicaciones
Ayuntam... - Buenos días Susana,
Hemos abierto ITSM https://atm-maggioli.atlassian.net/browse/ITSM-4466 a tu nombre.
Procede... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NOJA Fecha de envío: 31/03/2025 12:47:27
Nº de expediente: ATMGM/2025/00750
Objeto: PR... - SE NO ECHA EL TIEMPO ENCIMA....NECESITAMOS UNA SOLUCION YA!
GRACIAS - ??
SEGUIMOS ESPERANDO - Para vuestro conocimiento, os reenvío email de la FEMP, para la transición
de ATEX.
Mª Ángeles Aldea P... - U R G E N T E!!!!!!!!!
Buenos días,
Desde el 18/03/2025 no se puede acceder al pago de recibos a través d...
Buenos días, solicitamos, por favor, 3 usuarios para este municipio que tiene contratados los servicios de la nube.- Buenos días,
Al generar la "diligencia de embargo de salarios" para los procedimientos de dentro del municipio hem... - Buenos días, a primera hora, hasta las 8 más o menos se accedía, lentamente,
a partir de ese momento no va. Otro día... - Gestión de errores, numero de planta invalido e identificacion de un menor
- Buenos días,
En relación con las notificaciones telemáticas a las personas jurídicas, y ante la carencia de la ada... - Buenos días,
En relación con la INCIDENCIA # 194335 sobre la discrepancia entre el importe recogido en el "procedi... - Me informan de que ya funciona bien. Cerramos la incidencia.
Si surge algún error la reabro de nuevo. - Buenos días:
Se sabe algo sobre esta incidencia. Me comenta el Ayto. que hoy es el último día para presentarlo.
Por... - Buenos días, le escribí la semana pasada por la nueva aplicación de Soporte
de aplicaciones, pero al no haber recibi... - Buenos días,
Me dicen que han probado y que no han podido. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALPEDRETE Fecha de envío: 31/03/2025 08:24:09
Nº de expediente: ATMGM/2025/00550
Objet... - Buenos días,
Sigo sin poder acceder al acceso remoto desde que cambie la contraseña el pasado viernes. Por favor c... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
28/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ILLESCAS Fecha de envío: 28/03/2025 20:20:15
Nº de expediente: ATMGM/2025/00710
Objeto... - Generado nueva acta de conformidad con firmas
- Eliminado actas de conformidad de las facturas para generarlas de nuevo.
- Ya no se eliminan los registros duplicados.
- Buenos días,
Para solicitar el Alta PID necesitamos que nos devuelvan debidamente cumplimentado:
* Formulario P... - Buenas tardes.
He agrupado dos expedientes de embargo y me he equivocado ( contribuyente
Dña. EVA MARIA PORSCHEN co... - Buenos días, ya está solucionado, generen una nueva cuenta general de 2024.
Es recomendable dejar solo una única cue... - Buenos días.
Os enviamos la incidencia que nos trasladan desde una gestoría.
Un saludo.
Rentas y Activid... - Explicación del fichero y pdf de respuesta del INE con los movimientos invalidantes enviados.
Resuelto! - Por favor, llamamos todos los días, hablamos con diferentes personas, hoy me
han llamado para decirme que está soluc... - Buenos dias:
El Ayto de Humanes al intentar meter la nueva contraseña se ha bloqueado para el usuario cloud\humanes
... - Deshabilito el epígrafe "Depósitos fianza" (38) y le paso la incidencia a mis compañeras para que lo pongan en sede ...
- Buenos días,
Por lo que veo se mantiene un epigrafe "Depositos fianza" código 38 que es el que aparece con un check... - Buenos días Ana, ya están creados los epígrafes que solicitas.

Los valores en el IBI han aumentado este año, por eso es... - Hola Helen no son los que están en amarillo eso son altas, son los que en las columnas importe expediente tercera col...
- Hola Rosalía, he mirado los dos primeros que están en amarillo:

 DEL CO... - Buenos días, María,
¿Podría indicarnos exactamente qué error les aparece a los vecinos al finalizar los registros ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194477 h... - Buenos días Celia,
Te envío esta incidencia que nos ha hecho llegar un policía para pedir las horas sindicales. Es... - Movimientos borrados para poder generar nuevos
- Buenos días, envíen la información a jmartinez@atm-maggioli.es
Un saludo - Buenos días;
Necesitamos un contacto directo con el departamento de migraciones, para enviar la información.
Alba. - ERROR TRAMITACION NOTIFICACION DE LA RESOLUCION EXPEDIENTE 39085/2024(MBTORDABLE)
La resolución de este expediente... - En Ejecutiva/Procedimiento de Embargo metemos el embargo 6001037566, doble click y nos vamos a la pestaña "informació...
- Al realizar en gestión de deudas una búsqueda por nombre tarda mucho el sistema, en cambio si se busca por DNI es prá...
26/03/2025
- Hola,
Necesitamos liquidar IAE en Chapinería. Para ello se encargará el compañero Julián del Pozo (le pongo como seg... - BUENAS TARDES:
EN SU DIA, GENERE EL MODELO 995 PARA EL AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA.
HOY HAN DEBIDO PRESENTARLO Y LES... - Perfecto, muchas gracias!
- Hola Susana, si te refieres a la incidencia de ayer para pagos online, ya se solucionó ayer. Un saludo.
- Muchas gracias
- Buenos días Susana:
Según estoy viendo en la captura, a la referencia catastral le faltan números. Son 20 números ... - Incidencia solucionada con el cierre del año 2024
- Hola Mayte, la doy por resuelta ya que lo hemos tramitado por correo y por teléfono al no funcionar Redmine.
Que t... - Buenas días Carmen;
Adjunto el modelo que se ha modificado para mostrar el importe pendiente, para que pueda compro... - Buenos días @carlos.munoz , ya está incluida la tarifa "importe" en el 22, 23 y 24 así como corregidos los cálculos d...
- Buenos días;
Esta correcto para el 2025, pero tenemos liquidaciones que hacer desde el 2022.¿Es posible que se con... - Le habilita el formulario para poner incidencias o ticket pero al enviarlo le da error.
- La incidencia se solucionó ayer por la tarde. Comprobamos que está funcionando. Cerramos la incidencia.
- Buenos días:
Nos dicen esto desde correos.
"Los envíos que no se han cargado es porque en el fichero guía no ll... - Buenos días
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta,... - Buenos días.
Si ya disponéis de procedimientos dados de alta, en este caso lo mejor es que nos lo indiquéis p... - Buenos días,
No, necesito que se modifique lo que hay ahora creado (que se ha arrastrado erroneamente del programa ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Hemos vuelto a reclamar al Centro de Servicios para que nos den respuesta a la incidencia.
Os mant...
25/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAMBROCA Fecha de envío: 25/03/2025 21:12:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/02201
Objeto... - Buenas tardes
Ayer el CAID solicitó una subsanación del fichero, ya que han indicado que solicitan el alta de... - Buenos días
Como he confirmado por teléfono con María del Carmen Pérez-Serrano Luján adjunto envío excel con el ce... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 25/02 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio solicitado en la tasa 127, en el epígrafe 5.1 para que se pueda ... - Buenos días Eduardo,
Se ha procedido a modificar el epígrafe 5.1 de la tasa 127 para que puedan elegir unidades y ... - Buenos días,
Para poder renovar el certificado de la Carpeta Tributaria, necesitaríamos que remitieran el certific... - Buenas tardes;
Lo que necesitamos es que los recibos de los tributos indicados estén disponibles en la carpeta tri... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenas tardes Ana;
¿Podría facilitarme más información por favor? Si se refiere a la tasa 117, ¿De qué epígrafe esta... - Buenos días,
Queremos que en la carpeta tributaria se separe la autoliquidación de la tasa del 1,5 del resto de auto... - Buenas tardes Ana,
Exactamente lo que necesitas es que creemos dentro de la tasa 904 DEPOSITOS FIANZA otro epígrafe... - Se me olvidó indicar adicionalmente un epígrafe para "Otras"
Gracias
Ayuntamiento de Camarma de Esteruelas
[Escudo... - Buenos días,
Necesito soporte para modificar los epígrafes de la 904 - DEPOSITOS FIANZA. Se ha debido arrastrar del ... - Buenas tardes Isabel;
Ya hemos pasado notificación al departamento correspondiente para el alta de los nuevos usuari... - Buenas tardes,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuel... - Buenas tardes;
Le paso nota a la compañera que liquida esta tasa para que pruebe mañana con una de las que tiene p... - Buenas tardes Carlos;
He incluido una tarifa de importe libre en los cuatro epígrafes de la tasa para poder liquidar... - Eliminado registro solicitado
- Buenas tardes Sonia, no podemos hacer esa consulta, si os sale algún caso más nos avisas y lo arreglamos.
Un saludo - Hola Jonay, buenos días.
Nos indican desde el Departamento de Desarrollo que la opción de impresión de un borrador... - Buenos días,
¿ HA podido trabajar con normalidad con el programa? es posible que haya sido un fallo de conexión te... - Buenos días,
No puedo acceder a GITWEB, la página se queda colgada.
¿Podéis revisarlo?
Gracias. Un saludo.
... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días. Sigo sin poder poner tickets, me da este error:
!image001.png!
Estoy revisando varias incidencias ... - Buenos dias:
El usuario del Ayto de Humanes cloud\humanes2 con contraseña Marisol1970*
No le descarga facturas de F... - Buenos dias: los usuarios del Ayto de Albalate de Zorita, del cloud\albalate.zorita y cloud\albalate.zorita3 tienen ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 25/03/2025 13:41:43
Nº de expediente: ATMGM/2025/00733
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
VA LENTO
**Inform... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
VA SUPERLENTO
**I... - Buenos días.
Seguimos sin obtener respuesta desde el 19 de febrero que les mandamos el primer correo.
Quedamos a l... - Buenos días.
Tenemos incidencia en la sede electrónica a la hora de finalizar los registros/solicitud electrónica,... - Buenos días:
¿Me pueden informar acerca de esta incidencia del día 20 de marzo?
Gracias,
> El 20/03/2025 11:41 CET... - Cliente: MANCOMUNIAD LOS PINARES Fecha de envío: 25/03/2025 12:10:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/00731
Objeto:... - Buenos días,
Siguiendo instrucciones de la Jefa de Servicio de Recursos Humanos, y debido a las continuas incidencia... - Buenos días, tenemos un secretario y una tesorera en el Ayto mediante acumulación, la interventora nos comenta que no...
- Buenos días:
La aplicación sigue sin recoger los marcajes correctamente, hay muchos que se pierden aunque están en... - Sí, queremos estar dados de alta. ¿Qué debemos hacer?
Saludos
Pablo - Sí, queremos estar dados de alta. ¿Qué debemos hacer?
Saludos
Pablo
De: "soporte" <soporte@atm-maggioli.es>
P... - Buenos días, se ha desactivado el acceso por Cl@ve PIN ya que no están dados de alta en el servicio. Para ello deberí...
- Buenos días
No se pueden realizar pagos online a través de la página web del Ayuntamiento.
Rogamos revisen la incid... - Incluyo a Beatriz Ojanguren, que es la persona que ha dado el aviso esta vez.
[Interfaz de usuario gráfica Descripc... - Buenos días,
Me acaban de comunicar que no se puede pagar a través de la Carpeta Tributaria.
Por favor, revisad... - Buenos días.
El usuario:cloud\becerril8
No puede acceder al software ATM_GT por cuenta bloqueada.
Gracias, s... - Buenos días, la incidencia 194674, sigue acumulando errores de cálculo a
los empleados públicos de este Ayuntamiento,... - Buenos días, han pasado 2 semanas desde que hice esta petición y no he recibido respuesta.
Necesitamos eso de forma ... - Buenos días,
Siguen pendiente de emitirse las notificaciones de los expedientes 11437/2025, 11651/2025 y 11768/2025.... - Buenos días
Nos ha vuelto a pasar la incidencia de hace unas semanas al cargar fichero de devolución Cuaderno 19. ... - Buenos días,
¿hemos sabido algo ya de esta incidencia?
Necesitamos tener ya acceso a la DGT y poder ver el domicilio ... - Buenos días, al consultar datos en seguimiento de expedientes o datos de
terceros la aplicación de contabilidad va ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ORUSCO DE TAJUÑA Fecha de envío: 25/03/2025 08:16:18
Nº de expediente: ATMGM/2025/00559
... - Buenos días, le voy a trasladar al suministrador del programa la
incidencia, un saludo
!image.png!
!image.png!... - Buenos días Lidia tienes razón, paso la incidencia al suministrador del
programa para que lo revisen, un saludo
... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
24/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALVERDE DE ALCALA Fecha de envío: 24/03/2025 20:47:28
Nº de expediente: ATMGM/2025/00228... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALVERDE DE ALCALA Fecha de envío: 24/03/2025 20:44:39
Nº de expediente: ATMGM/2025/00227... - Cliente: AYTO. TORRELAGUNA Fecha de envío: 24/03/2025 20:35:26
Nº de expediente: ATMGM/2025/00726
Objeto: PRESU... - Cliente: AYUNTAMIENTO SAN PABLO DE LOS MONTES Fecha de envío: 24/03/2025 17:26:24
Nº de expediente: ATMGM/2025/006... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA FRONTERA Fecha de envío: 24/03/2025 16:05:27
Nº de expediente: ATMGM/2025/00723
Obj... - Buenas tardes, me fallan las credenciales al ejecutar el RDP.
Solicito el reseteo de las credenciales para el usua... - Buenas tardes.
La contraseña ha sido modificada.
La nueva contraseña es: em6xBF07A@Ja
Un saludo - Buenas tardes:
Por caducidad de la contraseña cloud\mancomunidad.tajo
Proporcionar una nueva contraseña valida
Sal... - Buenas @francisco.huertes ,
En un principio debería estar ya solucionado, dejo la incidencia abierta de todas form... - Buenos días. ¿Sabemos si está solucionada la incidencia?. Gracias
- Hola, buenos días os adjunto las incidencias que hemos tenido en el programa de ATM para que puedan ser corregidas. G...
- Buenas tardes. Disculpad que meta el ticket por aquí, pero en la aplicación no me deja avanzar una vez introduzco mi ...
- Buenos días.
Hemos detectado una incidencia en el envío de solicitud de asistencia técnica.
!image001.png!
U... - Buenos días, una consulta, en las cargas tanto de los padrones definitivos como de las cargas trimestrales, en las co...
- Buenos días:
Necesitamos que también conste en este mismo informe:
1. Dirección de suministro
2. Nº de contador... - Buenos días:
Tenemos predefinida la siguiente consulta
GT / AUXILIAR / CONSTULTAS PREDEFINIDAS / ESTADÍ... - Buenos días,
He cambiado la contraseña intento entrar con la nueva contraseña y me dice que “nombre de usuario o la c... - Buenos días Esther, es necesario hacer lo que dice el mensaje para acceder al cloud donde tienes la aplicación de nom...
- Buenos días, ahora sí, muchas gracias.
un saludo.
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntamiento San L... - Buenos días.
Se ha realizado una actualización de la aplicación.
¿Puede probar de nuevo la operación? - Muchas Gracias Miguel Angel
Mañana, si os parece, hacemos un repaso de todas las incidencias para ver su estado, que... - Buenos días, transcurrido más de un mes de la apertura de esta incidencia necesitamos que nos comuniquen si ha sido r...
- ok , perfecto Carlos.
Gracias y un saludo - Buenos días;
Al modificarlo en GIT el usuario ya puede consultar y dar de alta. Con esto es suficiente.
Se puede ... - Buenos días Carlos,
En GIT ya se ha puesto los accesos a los expedientes que solicitas, lo paso al dpto. de tramit... - Buenos días;
En la oficina de Ciudad Real necesitamos que el compañero de sanciones Emmanuel Vioque, usuario en Gi... - Buenos días.
Se ha configurado en la autoliquidación Tasa por Ocupación de la Vía Pública, la obligatoriedad d... - Buenas tardes,
No ha sido posible, sigue saliendo el mismo error al cargar la liquidación.
Saludos.
----- El 17 d... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos dias:
Cuando el personal del Ayto de Atienza intenta imprimir los preavisos de caducidad no genera el documen... - Hola Pedro
Veo que solo habeos cambiado la transparencia

Por favor cam... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
Se nos vuelve a dar el caso de una baja parcial ... - Gestión del fichero de errores y cifras (lo subiremos el próximo dia)
- Licencia de uso para la aplicación.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195506 h... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARAJAS DE MELO Fecha de envío: 24/03/2025 10:53:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/03107
... - Ahora si me coinciden los importes.
Se puede dar por resuelta la incidencia.
Muchas gracias,
Carlos Muñoz - Buenos días,
se ha modificado compruebe por favor que calcula como se desea.
Gracias y un saludo. - Buenos días:
Necesitamos que os conectéis con nosotros ya que aunque llegamos a los ingresos indebidos, no sabemos q... - Buenos dias, sabemos algo de la incidencia del Caid, no tenemos acceso a la aplicaicon desde hace mucho tiempo ya y n...
- 918791550
- Buenos días,
He intentado ponerme en contacto a través del número de teléfono indicado, se corta la llamada, si me... - Adjunto ordenanzas, un saludo,
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lu... - Alta en nueva aplicación:
Margarita Matamoros Sanchez Moreno: tesoreria@infantes.org
Las ordenanzas del 2023 y 20... - Adjunto ordenanzas fiscales de la tasa de recogida de basura delos años 2023 y 2024.
Me pueden indicar como adjuntar... - DAR DE ALTA EN LA NUEVA APLICACION:
- Alejandro Pérez Lucas; contratacion@infantes.org
- Ana Diaz Arroyo; obras@inf... - Hablo con el cliente y solicita que se le de acceso a la nueva aplicación de ticketing y me indica la incidencia GRAB...
- Buenos días. Ya pueden probar a liquidar con la tasa de podas, para comprobar que está todo correcto. Están trabajand...
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días,
El 18 de marzo envíe correo relativo a la incidencia 195452.
A día de hoy todavía no ha sido resue... - Conexión con cliente, le ha llegado notificación de Hacienda en la que comunican que no han sido presentados ficher...
- Buenos días,
Nos ponemos en contacto con ustedes por esta vía, porque es imposible abrir una incidencia a través d... - Buenos días,
Según conversación telefónica, solicito la instalación de atm nom en un
nuevo terminal. Teléfon... - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Se ha pasado al dpto. correspondiente para que cambien desde la base de datos el estado de la deuda, ... - Buenos dias,
Es necesario cambiar los certificados de la sede tributaria ya que caducan el día 1 de abril de 2025.... - Buenos días,
Hemos probado y ya esta solucionado.
El listado se imprime correctamente.
Gracias.
!Outlook-kofou... - Buenos días.
¿Puede probar de nuevo la operación imprimir justificante de pago? - Buenos días,
Muchas gracias. - Buenos días.
Se ha realizado una actualización de la aplicación, ya puede realizar la operación " Generar propuesta ... - Buenos días Isabel,
Se ha procedido a añadir que esos usuarios puedan consultar el IBI, cuando sea posible que pru... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Tras la actualización de éste fin de semana, realizamos varias pruebas y comprobamos que ya funciona bien.
- Rosalía Buezas
Recaudación y Tesorería
Ayuntamiento de Navacerrada
<tel:91%20856%200006> 91 856 0006
<m... - Buenas de nuevo:
Como continuación de mi incidencia anterior
El programa esta en el cloud
Y el usuario que no desc... - Buenos dias:
El Ayto de Humanes ha dejado de descargar facturas de FACE
El mensaje en el test es:
No se encontró ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días,
El miércoles 19 a las 14:22, mande este correo: "Buenos días,
Mi nombre es Lucía Pérez Domínguez, admi... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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23/03/2025
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
=============...
22/03/2025
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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21/03/2025
- Cliente: EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS DE ADEJE, S.A.- EMSA Fecha de envío: 21/03/2025 21:55:33
Nº de expediente:... - Buenas tardes,
El expediente 11445/2025 se han generado 6.856 Avisos con este texto ..
No se ha finalizado el t... - NO SE PUEDEN INICIAR NUEVAS INCIDENCIAS PORQUE EL GESTOR DE INCIDENCIAS NO FUNCIONA, NI EL ANTIGUO NI EL NUEVO.
Nece... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 21/03/2025 14:55:30
Nº de expediente: ATMGM/2025... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 21/03/2025 14:51:37
Nº de expediente: ATMGM/2025... - Buenos días,
Después de hablar con una compañera de ustedes, les envío este correo para abrir ticket ya que me r... - Buenos días,
El certificado de retenciones no se puede descargar desde el portal del empleado, pero desde el prog... - Buenos días, un consulta, se podría descargar los certificados de
retenciones desde el portal de empleado de ATM? Se... - Carlos,
Si esta incidencia ya está resuelta ponla como tal y así no está duplicada.
Gracias y un saludo, - Buenos días Carlos,
Sobre el correo corporativo no se gestiona desde soporte, imagino que será para sistemas, para... - Buenos días;
El lunes se incorpora una nueva compañera en prácticas, por lo que necesitamos que se les de el alta ... - Hola Carlos,
Se ha creado el nuevo usuario con el perfil de PPEINADO que es el de ATYO.
USUARIO: MDGOMEZ
CONT... - Buenos días Tamara;
Si es al perfil de recaudación, si te viene bien como referencia sería un perfil igual a las ... - Hola Carlos,
Soy Tamara, el acceso es al perfil de recaudación?
Gracias y un saludo, - Buenos días;
Necesitamos que se proceda al alta de un usuario para GitWeb.
Nombre: Mara Dolores Gomez Muñoz
DNI:... - Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket resp... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195521 h... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
Sí, y se gestionará a la mayor brevedad posible.
Gracias y un saludo, - Buenos días, falta por resolver la incidencia de alquiler de instalaciones deportivas
Un saludo
Eduar... - Buenos días,
Remito un error del fichero XML del proyecto PPTO 2025 para enviar al ministerio , ya que da el error q... - Buenos días
Se inició una nueva serie de embargos de cuentas corrientes y seguimos pendientes de recibir las Fase 2 ... - Buenas tardes el fichero que adjunto me da errores al cargarlo por deudas de
acciona.
Las fechas de vencimiento s... - Buenos días,
He simulación de una sanción y no me cuadra el importe resultante.
El ejemplo que he puesto es este:... - Buenos días,
ya está configurado, comprobad si así es suficiente.
Gracias y un saludo. - Aprobado el padrón, he intentado generar la propuesta de liquidación nuevamente y, como todas las veces anteriores, n...
- Buenas tardes,
Si he probado varias veces. De hecho, el padrón esta en estado calculado ya que he borrado el padr... - Buenos días.
Vemos que el padrón está sólo en estado calculado.
¿Ha probado a aprobarlo y generar la propuesta de... - buenos dias, sigo sin recibir contestacion de esta incidencia y me urge un poco,
muchas gracias - Buenos días,
Vale, pues pasamos la incidencia al dpto. de desarrollo para que puedan ver porque no hace desde el p... - ESO ES JUSTO LO QUE NO FUNCIONA GENERAR PROPUESTA DE LIQUIDACIONES.
SON LAS ALTAS TRIMESTRALES DEL 2024 QUE NO ESTAN ... - Buenos días,
¿Se refiere a gestionarlo desde la pantalla que le remito?, están haciéndolos en el ejercicio 24 , im... - Buenos días,
Me han llegado algunas incidencias de usuarios de ATM que no se cómo resolver.
Veo que no hemos actu... - Buenos días,
Hace un par de días me aparece un mensaje para realizar un cambio de contraseña antes de entrar en el p... - Conexión con cliente, en el cálculo definitivo de las nóminas de enero y febrero en la columna de ej. contable le s...
- Al sacar el informe rellena casillas erróneas, como por ejemplo categoría con la fecha de baja del contrato, o la fec...
- Hola Rosalía, que los cobros que tiene este contribuyente, dime exactamente que apuntes dices que están mal, es que e...
- Buenos días, al modificar la IP externa en el programa de gestión,
sincroniza la conexión pero no descarga. Hemos co... - Buenos días,
Hemos modificado la ip a la que nos acabáis de enviar y parece que sincroniza, por favor confirmen qu... - Sigue la incidencia de conexión:
Plan de formacion agrupado
---------------------------------------------------... - Buenos días Jerónimo, ya les he dado permiso.
Un saludo. - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Hola Carmen, los textos que veas que salen incompletos o hay que corregir, tienes que entrar donde te indico y puede ...
- Buenos días, hemos emitido el padrón de vado ejercicio 2055, y el reverso de
los recibos, no están los números de cu... - Error al firmar PDF: not found as file or resource. - Firmar-@
- Error al firmar PDF: not found as file or resource. - Firmar-@
- Perfecto, muchas gracias
- Buenos días:
Solucionado. Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 21 de... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO Fecha de envío: 21/03/2025 11:26:22
Nº de expediente: ATMGM/2025/00720
O... - Hola,
Ya sí me sale, gracias.
Isabel Lacave
Recaudación Municipal
<mailto:recaudacion@aytovaldemorillo.... - Se ha procedido a darle de alta en la plataforma, tarda aproximadamente una hora en replicarse , puedo probarlo a par...
- Buenos días, He entrado a la nueva plataforma y no puedo poner incidencias,
no me da opciones y no puedo seguir. [In... - Perfecto, muchas gracias.
Un saludo,
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confir... - Buenos días, lo he vuelto a intentar y se ha descargado. Muchas gracias y
un saludo.
*Ayuntamiento de Villa del Prad... - Buenos días Belinda,
No se si ha podido probar de nuevo a realizar de nuevo la operación en la que le dio error a... - Carpeta de plantillas.
- Buenos días.
Solicitamos que en el modelo de bonificación IVTM Históricos quede como el adjunto, eliminando del ex... - Buenos días.
Hemos abierto incidencia al CAID para el Alta en cl@ve y cl@ve movil . Incidencia nº 115934. En ... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MANSERMAN Fecha de envío: 21/03/2025 11:01:36
Nº de expediente: ATMGM/2025/0066... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días Sergio: me llama Alberto, informático del Ayto. de Azuqueca de Henares, que a pesar de tus correos, sigue...
- Buenos días,
Pueden imprimir el modelo justificante de pago para mostrar los importes correctos.
 2025 cargo 80 del 202... - Cliente: GESTIÓN DE EMPRESAS Y SERVICIOS PÚBLICOS DEL AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Fecha de envío: 21/03/2025 09:48:52
... - Hola buenos días, hace una semana que puse esta incidencia y no hemos recibido ningún tipo de respuesta.
Un saludo. - Buenos días,
La deuda está pagada y aparece como pendiente. Como la iba a pagar fuera de
plazo, se emitió un doc... - Buenos días,
Necesito añadir un permiso a dos usuarios de la aplicación. Que pueda
consultar el censo de IBI pero s... - Conexión con cliente, actualizar versión en el puesto.
- Buenos días,
He generado la cuenta general de recaudación del ejercicio 2024.
Tengo dudas sobre algunas de las pa... - Buenos días Nuria,
Disculpa, pero en la primera parte de la incidencia era que le salía que no podía pagar porque ... - Hola he realizado unas nuevas remesas, y las de deuda 0 no han salido.
son las nº 1865-6 y 7.
Estuve mirando y por de... - Buenas Javier, hay un problema a con la descarga de fichajes de forma manual en el ayto de Tarancón (creo que es un p...
- Buenos días,
He entrado a la nueva plataforma y no puedo poner incidencias, no me da opciones y no puedo seguir.
[I... - Buenos días:
He enviado dos hojas Excel una correspondiente al GRUPO 2 y otra al Grupo 1.
Contienen los datos c... - Hola Patricia, gracias, pero recordate y perdona la insistencia que el
texto de forma de pago mediante Aval SOLO Y EX... - Comprobaciones previas al cierre del ejercicio 2022 realizadas en Delegación.
- Comprobación Situación de Tesorerí... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días:
Ya os comunique ayer jueves que estaban realizados los cambios según me han comunicado.
Saludos
- Buenos días Beatriz, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 19/03/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenos días María Teresa, ya tienes que poder poner incidencias en la nueva plataforma de incidencias.
Un saludo
... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
20/03/2025
- Cliente: COMARCA ALTO GÁLLEGO Fecha de envío: 20/03/2025 22:41:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/02197
Objeto: PR... - Seguimos a la espera del cambio
Mientras no se haga el cambio no funcionaran
Saludos - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA Fecha de envío: 20/03/2025 17:51:22
Nº de expediente: ATMGM/2025/00552
Obj... - Buenas tardes Ricardo, ya lo tienes, si falta algo nos avisas.
Un saludo - Buenos días estoy intentando poner un ticket y no me deja.
Lo pongo por aquí, (si tengo que poner un ticket, dec... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES EL REAL Fecha de envío: 20/03/2025 16:26:08
Nº de expediente: ATMGM/2025/00693... - Buenas tardes Luz, estamos intentando solucionar lo antes posible, cuando esté solucionado te avisaremos.
Un saludo - Buenos días, soy Luz de Leganés,
Sigo a la espera de poder realizar las incidencias por soporte y no se despliegan... - Buenos días.
He inatento contactar contigo, pero parece que estas hablando por teléfono.
Volveré a insistir ... - Buenas tardes,
Disuclpa que no he oído tu llamada. Si quieres llamarme ahora todavía estoy trabajando.
Saludos.
An... - Buenos días,
Es que ayer era festivo en la Comunidad Autónoma de Murcia.
Te facilito mi número de móvil para que me p... - Buenas tardes Rosalía, creado el tributo 118 (ALQUILERES)
Epígrafe
`ALQUILERES DE BIENES PATRIMONIALES para poner e... - Buenos días:
Necesitamos generar liquidaciones y autoliquidaciones para ALQUILERES DE
BIENES PATRIMONIALES, e... - Buenas tardes;
La partida presupuestaria tiene que ser la 39110 MULTAS POR INFRACCIONES TRIBUTARIAS.
Muchas gra... - Buenos días,
se ha creado bajo el tributo 065 SANCIONES un nuevo epígrafe denominado OTRAS SANCIONES, ¿necesitamos... - Buenos días;
El Jefe de inspección de tributaria del Ayuntamiento de Ciudad Real nos solicita que en el código tri... - Hola Margarita, esto lo estuvimos viendo por teléfono y te lo puse también en la incidencia:
Buenos días Margarita... - Hola Pepe, pues esos son los ficheros que tramita Adela de comunicaciones al OAR, esa persona que te he adjuntado se ...
- Buenos días, que significa "OAR".
Este NIF 48400684J, en el fichero padrón Gerencia Catastro viene la dirección trib... - Conexión con cliente, pendiente aplicación cuenta 554 liquidaciones del O.A.G.T.
- Buenos días,
Tenemos varias incidencias con el portal del empleado:
* Seguimos sin poder hacer fichaje manual,... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTENOVILLA Fecha de envío: 20/03/2025 14:34:07
Nº de expediente: ATMGM/2025/00690
O... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes.
Estoy intentado poner una incidencia pero no me deja, en los campos
obligatorios no me aparece na... - Buenos días Eduardo,
Se ha modificado la tasa 200 SERVICIO DE ALCANTARILLADO, cuando te sea posible haz una prueba... - Buenos días Miguel Angel
Entre los expedientes no generados nos encontramos el caso de la solicitud que te adjunto, ... - Buenas, Tamara, volvimos a generar la deuda 2500000356, ¿habéis podido mirar esta incidencia?
Por otra parte, vemos q... - Tampoco se pueden pasar muchos de los documentos a definitivo.
Hay bandejas de tramitación que no lo permiten
N... - Al entrar en el tramitador web (https://tramitadorweb.donbenito.es) y en
algún procedimiento que tenga plantillas q... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Empadronamiento en una vivienda de muchos habitantes.
- BUENOS DIAS, SE ESTA REALIZANDO LA CARGA DE LOS TRIMESTRES DEL IAE 2024, SE HAN CARGADO LAS COMUNICACIONES, SE HAN CA...
- CONSULTA DE FICHERO DE CIFRAS Y GENERACIÓN DE FICHERO.
- Buenos días,
Hemos reclamado al Centro de Servicios, pero no nos han dado ninguna nueva información.
En cuant... - Buenos días:
Tenemos alguna información sobre este tema??
De momento seguimos sin acceso.
Gracias.
Saludos. - Buenas tardes,
Hemos advertido de un error que podría ser la causa de la incidencia.
Cuando generamos el padrón... - Buenos días,
¿Hay alguna novedad por parte del departamento de desarrollo sobre la incidencia cursada? Se trata d... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Cliente: MANCOMUNIDAD MANCHA DEL JÚCAR Fecha de envío: 20/03/2025 13:09:35
Nº de expediente: ATMGM/2025/00635
O... - Buenos días,
Gracias por la iniciación de los trámites para solucionar el problema.
Les rogamos nos informen cuando... - Buenos días, en estos casos lo que recomendamos es activar Cl@ve para el acceso a la carpeta mediante dicho servicio,...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL TANQUE Fecha de envío: 20/03/2025 12:40:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/02179
Objet... - Ok, gracias!
- Buenas, tengo que mirarlo, pero de memoria no hay ningún proceso que cambie el estado de la remesa a menos que todas ...
- Buenos días,
Muchas gracias, hemos comprobado que se han incluido los resultados pendientes de la remesa. Pero ¿po... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALLE DE VILLAVERDE Fecha de envío: 20/03/2025 12:20:21
Nº de expediente: ATMGM/2025/0052... - Cliente: HOSPITAL RESIDENCIA DE NUESTRA SEÑORA DE LA CONCEPCIÓN DE GARACHICO Fecha de envío: 20/03/2025 12:06:52
N... - Cliente: HOSPITAL RESIDENCIA DE NUESTRA SEÑORA DE LA CONCEPCIÓN DE GARACHICO Fecha de envío: 20/03/2025 12:06:45
N... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que ha salido el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
Como el año pasado se hizo respecto al padrón de basura del año 2024, donde nos enviaron los datos li... - Buenos días,
Si le es posible vuelva a realizar la operación, es posible que haya sido un fallo de conexión puntua... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días,
Hemos visto lo que indicas pero si se puede hacer correctamente pero desde la opción que te adjuntamo... - Buenos días.
Actualmente estamos emitiendo los recibos de IVTM y correos nos los devuelve por dirección incorrecta... - Buenas Elena,
He estado probando intentando que me saltase el error y no lo consigo, siempre me sale correcta la c... - Buenos días:
Quería hacerles una consulta sobre NomiNet. En la tabla de Retribuciones de funcionarios aparece, rem... - Buenos días, estoy intentando generar el fichero de "Facturas de ingresos y
anulaciones voluntaria febrero 2025" por... - Buenos días, me ha dado proceso correcto de carga.
Carga fichero de ACCIONA Finalizado correctamente 0 MADIAZ 20/... - Hola de nuevo.
Los ficheros cargados tiene que ser ANSI y tener longitud 954 por línea.
¿Ha podido cargar alguno o ... - Buenos días.
¿Podéis probar vosotros a cargar uno ahora? - Buenos días, he dejado en intercambio el fichero "Fechas y ficheros 2t_2024 por zonas.zip" con los ficheros para carg...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hablo con el cliente y solicita que en el informe de estadística del padrón se diferencie y aparezca la línea con la ...
- Buenos días.
Necesitamos que nos envíen el presupuesto que les solicitamos el pasado 19/02/2025.
Quedamos a la esp... - Buenos días
La configuración ya se encuentra correcta , ya podéis entrar como agentes y consultar en la DGT. Leer... - Buenos días,
Toda modificación que haga en un registro será efectiva siempre y cuando no se haya generado el padró... - Buenos días, necesitamos esto de forma urgente.
Gracias. - Intentado instalar el nuevo instalador de aplicaciones hoy en los equipos y pasa lo mismo, se consigue instalar el AT...
- Buenos días Nisa, claro que sale porque es un texto genérico a todas las liquidaciones, pero ya lo he eliminado para ...
- Buenos días, Patricia, soy Nisa del Negociado de Rentas, del Ayuntamiento
de Ubeda, verás hemos hecho una Autoliquid... - Buenos días Tomás,
De acuerdo, gracias.
Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticame... - Buenos días soy Raúl del Ayuntamiento de El Picazo. Quería hacerle una
consulta en relación al documento del INE que... - Buenos días, hemos detectado un error que os estará pasando en todos los Ayuntamiento, incluido Cieza:
En la carga d... - LA INCIDENCIA NO HA SIDO RESUELTA. El importe del ingreso indebido se
sigue generando sobre la deuda incorrecta ( so... - LA INCIDENCIA NO HA SIDO RESUELTA. El importe del ingreso indebido se sigue generando sobre la deuda incorrecta ( sob...
- No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Nos conectamos por anydesk y vemos que la ruta de acceso a los documentos no es la correcta.
Se cambia la ruta y ya... - No puede acceder a las plantillas de los documentos en un ordenador nuevo
- Buenos días,
Existe otro apunte con la misma incidencia.
Os lo traslado para que lo podáis revisar y solucionar.
M... - Buenos días;
En el próximo pleno a celebrar el 27/03/2025 aprobaremos la nueva tasa de
gestión de residuos.
... - Buenos días,
Vuelve a poner pendiente cliente y ya hace 9 días que os contesté.
Por favor, decime algo. - Buenas, adjuntamos clave privada de sello de entidad, que es la que han renovado, para que la carguéis en la nube, po...
- Perdona Nacho, el comando es control+alt+fin
Un saludo. - Hola Nacho, buenos días.
Tal y como te comentaba, si introducís la contraseña en el script que han creado mis comp... - Perfecto, muchas gracias.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192549 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193580 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193995 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195457 h... - No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Buenos días.
Ya se muestra correctamente la cuota bonificada en el justificante
ejemplo del expediente 3450 de 202... - Hola, buenos días.
La nueva licencia del programa es la siguiente:
EAQRWBED6
Si les genera cualquier error... - Buenos días,
Como va la consulta?
Los números de liquidaciones que nos daba el aviso son: 1633168, 1638589, 17... - Buenos días Guillen, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17/03/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenos días Miguel Ángel, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17/03/2025 damos por Resuelta...
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Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
19/03/2025
- Buenas tardes,
Para la impresión de los boletines de la aplicación de multas os hemos adquirido dos impresoras Mu... - Buenas tardes,
Necesitamos conocer el estado del problema de configuración de la app de multas del Ayto. de Torde... - Buenas tardes,
Llevamos unos días detectando este error cuando los usuarios intentan acceder con la opción de Cla... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HORMIGOS Fecha de envío: 19/03/2025 18:59:20
Nº de expediente: ATMGM/2025/00565
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HORMIGOS Fecha de envío: 19/03/2025 18:57:46
Nº de expediente: ATMGM/2025/00564
Objeto... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE BERNUY Fecha de envío: 19/03/2025 17:29:29
Nº de expediente: ATMGM/2025/00694
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHAPINERIA Fecha de envío: 19/03/2025 17:01:41
Nº de expediente: ATMGM/2025/00692
Obje... - Buenas tardes.
Hemos realizado otra vez la operación cruzar apuntes (apunte 272891) para ver que incidencias nos da,... - Hola Pedro
Te he escrito un mail pero te lo pongo por aqui tambien, diselo a tus informaticos
Necesitamos que c... - Hola
Acabamos de cambiar recientemente nuestro cloud y mejorado nuestros sistemas, si pruebas ahora te sigue fu... - Hola Laura, ¿me puedes adjuntar el error u aviso que te sale por favor?.
Un saludo. - Lo mismo ocurre en el expediente de fraccionamiento 11180/2025.
Quedamos a la espera.
Gracias. Un saludo.
[Interfa... - Buenos días,
No se ha generado la notificación del expediente de fraccionamiento número 10433/2025. Consta un avis... - Buenas tardes, una duda.
Como a los tipos de SEP que ya teníamos (sólo eran para el IBI) le hemos añadido el tributo... - Hola Pepe, el ejemplo que me pones en el primer mensaje, es que si haces el cruce con la información que tienes en la...
- Buenos días,
Pongo la siguiente incidencia ya que no es posible de entrada
imprimir (visualizar) el documento gen... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194546 h... - Gracias Miguel Angel,
Ya he comprobado que te refieres a la Tasa de Vados en las incorporaciones de los SEPP.
Yo cr... - Buenos días,
Mi nombre es Lucía Pérez Domínguez, administrativa del Ayuntamiento de
Navahermosa. Desde este Ayto.... - Hola Eduardo,
Tal y como hemos hablado me asigno yo ambas incidencias para hacer los cambios que solicitas.
Gra... - Buenos días,
Solicitamos que se de acceso a los usuarios de GITWEB, JNAVARRO (Julián)
y DMEDINA (Diego) a consul... - Buenos días, la factura de ATM Grupo Maggioli (concretamente la
vuestra), no la visualizo en ATMGeres y sí en ... - Buenos días,
Contactan desde el Ayto. de Bustarviejo para trasladarme 2 incidencias con apuntes del año 2024 que n... - Eduardo Martín de Hijas
Ayuntamiento de Navacerrada
91 853 5287
<mailto:sgenerales@aytonavacerrada.org> e... - Hablo con el cliente y solicita que se revise ordenanza y se corrija para que pueda meter unidad de horas
- Buenos días
Me sorprende que pidáis un número de teléfono cuando este va en la firma del correo y me habéis llamado... - Buenos días,
Por favor, cuando pueda indique que tasa es la que corresponde a la ordenanza 2.8 para poder revisar ... - Gracias Alvaro:
Se lo he comentado al usuario y me ha dicho que tiene que estar lo antes posible ya que no puede e... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194549 h... - Quedamos a la espera de los nuevos ficheros con longitud 954 (indicándonos las fechas y periodos para cada fichero) ...
- Hola de nuevo.
Los formatos de los ficheros no son los correctos los ficheros deben tener una longitud de 954 - Buenos días.
Vamos a probar nosotros a cargar los 3 ficheros.
¿Puede indicarnos las fechas que selecciona para ca... - Se le indica al usuario Antonio Mena que vuelva a ejecutar la misma operación de nuevo que hizo en su momento para qu...
- Buenos días,
Desde hace unos días se estaba llevando a cabo el envío de comunicaciones de recibos y domiciliacione... - Buenos días, estos últimos días funciona la geolocalización desde el móvil. En cuanto al ordenador tiene un desfase d...
- Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket... - Gracias, ya está correcto el TAU, quedamos a la espera de que se puede generar una autoliquidación con importe a paga...
- NUEVA INCIDENCIA: Los trabajadores nos informan que no se generan informes
de saldo, una vez probado en mi perfil, o... - Hola Pilar, te envío lo que me pasan las auditoras para regularizar
Me dices
Graciassssss
Victoria Barbi M... - Buenos días,
Ayer por teléfono os informé de una incidencia al contabilizar un fichero de ingresos de enero. Me in... - Buenos días Ana.
He intentado contactar contigo por teléfono pero no he podido, para aclarar el tema de la Au... - Buenos días,
Tal y como le ha indicado mi compañera por teléfono el como realizar la gestión, damos por resuelta l... - Buenos días,
Se ha pasado al dpto. de desarrollo, se le contestará desde la incidencia que abrió con mi compañera ... - Buenas días,
¿En qué estado se encuentra la tramitación de la incidencia? Gracias.
Un saludo. - Realización de movimiento de BII un movimiento ya incorporado en el INE no hace falta volver a mandarlo.
Y estad... - Consulta sobre cómo puntear los movimientos del concepto NP 20.049 con la correspondiente cuenta del 410.
- Disculpe, por un error de transcripción no se ha volcado el enlace; la URL es la siguiente:
https://intercambio.at... - Hola, buenos días.
Se ha subido una nueva versión del instalador para equipos cliente al área de intercambio.
!... - Buenos días,
Contraseña cloud bustarviejo18: 8M`)8ro8oFe*
Pass certi: 15051991
Un saludo,
!Outlook-ciggrylr.png... - Hola Mayte, buenos días.
Si nos facilitas el certificado en formato pfx., la contraseña de exportación del certifi... - Buenos días, necesitamos que se le instale el Sello Electrónico a Borja en la aplicación de contanet para que pueda d...
- org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.ExceptionBD: ERROR: inserción o actualización en la tabla...
- Buenos días nos puede explicar mejor la incidencia y enviarnos una captura de pantalla si es posible.
Muchas gracias - Buenos días Nisa;
Ya he modificado el texto añadiendo lo que me solicitas.
 no se pueden realizar liquidaciones compl... - Buenos días Carlos,
Perfecto, seguro que fue un error de conexión puntual, porque ya me comentaste que al resto de... - La incidencia se ha solucionado. Podéis darla por finalizada.
Gracias.
!Outlook-azalu0cj.png!
Carlos Aguilar Ex... - Con las paradas del servidor se han interrumpido los fichajes de dos días, y siguen sin recogerse los anteriores del ...
- Revisando la parte del portal en el IIS, hemos visto que ha aparecido una nueva versión del portal del empleado "Port...
- Hemos optado por reiniciar ATMSERVER01 liberando espacio que se había consumido con las últimas copias de seguridad q...
- Buenos días, no pasa nada Mamen!!.
Que tengas buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-ser... - Buenos días Luis, ya he configura SICER para Gitweb, me tienes que indicar la parte que te adjunto si quieres que lo ...
- Cliente: AYTO. REDUEÑA Fecha de envío: 19/03/2025 10:19:19
Nº de expediente: ATMGM/2025/00678
Objeto: PRESUPUES... - Hemos comprobado que sigue fallando
No funciona. - Buenos días,
Me comunican que ya ha sido solventado, cuando pueda pruebe para comprobar que está todo correcto.
... - Se reinicia servidor por parte de Javier Torrijos y se queda operativo. Cerramos la incidencia.
- NO FUNCIONA GITWEB SE QUEDA DANDO VUELTAS - URGENTE. ¿Podeis echarle un vistazo por favor?. Gracias.
- Buenos días,
Me comunican que ya ha sido solventado, cuando pueda pruebe para comprobar que está todo correcto.
... - Buenos días,
Según lo acordado, adjunto se remite, presupuesto aceptado.
Te paso los datos de la persona que... - Conexión con cliente, pues quiere dejar facturas Face en PA - cuenta 413.
- Buenos días Beatriz, aquí tienes las nuevas claves
ATMGTNET 466B76 - 376838 - 765454 - 45553D
ATMGERES 383437 - ... - Buenos días.
Por favor, necesitamos las claves de las licencias de las siguientes aplicaciones:
* Nominas
* ... - CENTRALITA. Llama la usuaria Gema porque tiene una factura de FACE pendiente de descarga que no puede eliminar. Me co...
- Hola buenos días sabemos algo sobre esta incidencia.
- !image.png!
Buenos días, cada día que entro en el programa de contabilidad me sale este
mensaje.
Gracias.
... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194265 h... - Buenos días,
Nos escriben diciendo que nuestra carpeta tributaria no reconoce los
certificados válidos emitidos p... - Buenos días;
Desde Sermoga nos indican que el aviso informativo del modelo estándar (tríptico) para poder gestiona... - Buenos días,
Hemos detectado que la Carpeta Tributaria permite a un mismo contribuyente distintas solicitudes de S... - El 17/03/2025 a las 8:50, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días:
Reiteramos incidencia en el portal de transparencia.
Llevamos más de una semana sin funcionar.
... - 


... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195208 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195427 h... - Buenos días,
Estamos imprimiendo justificantes de pago del SEP, ejercicio 2024, y hemos comprobado que los importe... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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18/03/2025
- Buenos días.
Si el importe es de 0 € o no existe la obligación de realizar la autoliquidación, pero el ayuntamie... - Buenos días.
Ya se han realizado las modificaciones solicitadas, se han quitado los campos indicados en el w... - Buenos días,
El ICIO correcto, pero en el TAU, en el Paso 1, pide el titular y la dirección de la obra que, para se ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRAOJOS Fecha de envío: 18/03/2025 16:23:45
Nº de expediente: ATMGM/2025/00533
Objeto:... - Buenas Tamara;
Te cuento un poco.
Lo que necesita el Ayto es que en Git se pueda buscar una autoliquidación por... - Buenos días Carlos,
Soy Tamara, no entiendo muy bien lo que solicitan, ¿Qué desde la sede se pueda hacer la búsqu... - Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real me indican que se tiene que habilitar alguna forma en que se pueda local... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL Fecha de envío: 18/03/2025 16:21:56
Nº de expediente: ATMGM/2025/00691
Objet... - Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA Fecha de envío: 18/03/2025 16:00:23
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Aclarado, ha sido una rayada mía.
Perdonar por las molestias.
Mil gracias.
Mamen Agudo Fernández
Departamento d... - Hola Mamen, yo lo veo correcto, en apuntes te sale el mismo importe que en la factura, te descuenta de los importes a...
- Muchas gracias.
Adjunto el listado de devoluciones e ingresos indebidos que no descuenta.
Mamen Agudo Fernández
D... - Hablo con el cliente y me comenta que le descuadra el informe de ingresos de febrero, no descuenta la devoluciones y ...
- Buenos días,
Me comenta el interventor la siguiente incidencia que hay área de gestión
de actuaciones fiscalizado... - Se comunica la incidencia el responsable del servicio de notificaciones.
Se reinician los servicios y se comunican a... - Buenos días:
Son numerosas las quejas de los terceros, se quejan de que en las
notificaciones electrónicas no le... - Buenos días:
EXPEDIENTE SEP. 0000013305 AÑO 2024
DEUDA 2400500693
En la migración desaparece el nume... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALPARDO Fecha de envío: 18/03/2025 14:22:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00397
Obj... - Buenos días Alba,
Lo que nos comentas de los contadores, son cambios en los registros de la tasa de agua? y los ca... - Buenos días:
Cuando hacemos el cambio en el censo de contadores, en la pestaña de sujeto pasivo da opción de modif... - Buenos días,
Se hace el cambio desde personas para depurar la base y se tiene que gestionar en el censo también, n... - Buenos días, no entiendo muy bien lo que se quiere pero contesto algunas cosas:
*Ejemplos:
Campos que aparecen en... - Buenos días:
Tengo esa consulta abierta y no se si se ha visto algo o se ha respondido. No tengo constancia. Gracias. - Buenos días, ya he modificado yo sola la ordenanza y me realiza los cálculos correctamente, en cuanto a las clasifica...
- Buenos días ya está actualizado el certificado en las tres plataformas.
- Buenos días.
El día 16 caducó el certificado wildcard de *.jumilla.org que tenéis
para identificar: carpetatribu... - Buenos días,
Paso su solicitud al dpto. correspondiente , en cuanto nos digan algo se lo haremos saber.
Graci... - Buenos días:
Una vez enviadas a correos a través del SFTP nosotros podemos ver las remesas en la web de correos. T... - Buenos días Alba,
He intentado localizarte porte teléfono pero no me ha sido posible, se ha hecho un buscador y sa... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ENGUIDANOS Fecha de envío: 18/03/2025 13:55:39
Nº de expediente: ATMGM/2025/00664
Obje... - Buenas tardes:
Me reclaman esta incidencia. ¿Sabemos algo?. gracias. - Cliente: MANCOMUNIDAD INTERMUNICIPAL DE SERVICIOS EL ALBERCHE Fecha de envío: 18/03/2025 13:51:57
Nº de expediente... - Buenas Alvaro:
Hoy le ha dado el mismo error, por lo tanto no está actualizado o solucionado. Ya me cuentas. Gracias. - Buenas tardes:
Me reclama el usuario que para cuando estará actualizado. Le dificulta mucho el trabajo. Gracias. - Esther: No le aparece el sello y el escudo.
Se ha cambiado el servidor de los aytos que están en la nube y por eso s... - No puedo liquidar
Información básica sobre protección de datos:
Responsable del Tratamiento: Mancomunid... - Buenos días,
Siguiendo vuestras instrucciones, se solicita la apertura del ticket que proceda, respecto de la inci... - No puedo liquidar con la ordenanza de gases efecto invernadero (913) este es
el informe del error que da.
Un ... - Cambio de contraseñas cloud aldea el fresno 6 y 4.
Comprobamos si entra al programa y si que va.
- nosotras mismas intentamos pagar por pasarela, sobre la liquidación faciliitada y no indica que la deuda no existe??
... - Buenos días,
En el programa en el duplicado de la deuda nos sale que puede pagar en voluntaria tal y como indican ... - Buenos días, tenemos cartas de pago sobre este cargo , en plazo de voluntaria y los contribuyentes nos llaman para in...
- Buenos días,
En la reunión del miércoles pasado se propuso convocar una reunión para resolver las cuestiones relac...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 18 mar 2025 a las 12:2...- Buenos días Alba,
Tal y como hemos hablado por teléfono hemos visto que para la tasa 530, desde el censo , en mod... - 
No deja realizar la propuesta de liquidaciones directamente desde el padrón - Conexión con Ayuntamiento, al generar el fichero XML de la Liquidación del Presupuesto 2023, no ha podido porque est...
- Buenos días Miguel Angel
Nos hemos encontrado con el supuesto de un cotitular al que no se ha generado el SEPP, pero... - Con respecto a los recibos de vados extraídos aún estamos comprobándolo.
Con respecto a esta incidencia la dejo com... - Efectivamente, se ha generado la solicitud y el expediente. Entendí que al dar el error no hacía nada.
Como tengo al... - Buenos días Miguel Angel
Como indicabas en tu correo más abajo la nueva solicitud se realiza sobre el titular de los... - Buenos días David
Ya está corregido el orden de los movimientos en el censo y la fecha del último, como habíamos a... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Buenas, adjuntamos clave privada de sello de entidad, que es la que han renovado, para que la carguéis en la nube, po...
- Lo que puedes hacer es emitir un documento de pago con el 5% y en el apunte modificas el detalle y pones el documento...
- Buenos días
Es una autoliquidación, al pasar el periodo voluntario el 25/02/2025, esa deuda tendría que estar con ... - ¿pero quieres aplicar el principal y dejar el 5% pendiente o quieres aplicarlo y no dejar importe pendiente?.
- Buenos días
He intentado resolverla con: Aplicar el importe pagado y dejar pendiente el resto, pero me dá un aviso... - Buenos días, ¿pero la has intentado resolver ya con alguna de estas dos opciones?:

Gracias - Buenas Carolina;
El documento se ha generado desde GIt concretamente desde Re --> Cuentas --> Datas de baja --> Bo... - Hola Carlos.
¿Qué tal?
Ya podéis finalizar el expediente. Si el documento que desean firmar se ha añadido extername... - Buenos días;
En el expediente tributario 2025RECA02076 correspondiente a la tipo Aprobación de data de bajas tanto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAS DE JORQUERA Fecha de envío: 17/03/2025 18:15:43
Nº de expediente: ATMGM/2025/00659
... - Buenas tardes Jaime, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 27/02/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenas tardes,
He podido entrar y firmar.
Un saludo
!Outlook-ryqy4bvu!<http://www.ayto-meco.es/>
Yolanda He... - Buenas tardes, hago los cambios solicitados y el texto que queda es el siguiente:
"De acuerdo con lo previsto en ... - Buenas tardes Pilar, ya está desbloqueado.
Un saludo - Buenas,
Necesito que desbloquear mi usuario, me dice que está bloqueado por haber introducido la contraseña de f... - Buenos días,
Me llaman del proyecto porque no pueden aplicar un cobro que les ha llegado por C-60 REFERENCIA DEBI... - Buenas tardes,
Por favor, comprueben:
- que el id del dispositivo es el mismo que el que figura en la aplicación... - no funcionan ni el consultorio ni casa de niños

lleva 1 semana aproximadamente - Estimados señores de GRUPO MAGGIOLI buen día, mi nombre es Esteban Vega y
soy asesor de la empresa SONDA en Ecuador ... - La remesa enviada es la 53 / RECIBOS / DESCRIPCIÓN: Cargo 2025/21
Un saludo.
Alba Sordo Liz – Técnico de Ge... - Buenos días,
Indique el número de remesa que es la que se han enviado por NEXO.
Gracias y un saludo, - Buenos días:
Realizamos el día 10/03/2025 el envió de una remesa de recibos a través de
NEXO.
Si consu... - Buenos días Miguel Angel,
He seguido tus indicaciones, he creado la solicitud a nombre del titular de los recibos ... - Buenos días.
Configurado PID para consultas de matrículas y sanciones

Un... - Buenos días Clemente,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un s... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Gestión de errores del mes
- Buenos días;
Estamos depurando la dirección de terceros, y nos hemos dado cuenta de que,
pese a modificar el ... - Buenos días,
Ya está visible para el contribuyente/empresa en la Carpeta Tributaria la TASA PARTICIPACIÓN PROCESOS... - Buenos días,
Está perfecto. Muchísimas gracias. Podéis publicarlo y cerrar incidencia.
Un saludo,
!Outlook-nhmhs... - Buenos días,
Hemos procedido a configurar la TASA PARTICIPACIÓN PROCESOS SELECTIVOS siguiendo las indicaciones par... - Conexión con cliente, en al Movimiento interno de tesorería le salta error al seleccionar la nueva cuenta del banco ...
- Consulta del cliente, alta cuenta bancaria.
- ajustado histórico de terceros para poder mostrar el tercero en la creación de operaciones.
- Buenos días: El Ayto de Azuqueca de Henares ha comprado nuevos equipos informáticos para instalar nuestro programa AT...
- Buenos días,
he podido meter varios movimientos A HISTO, pero hay uno en concreto que no lo mete, porque dice
- El m... - Buenos días,
Cuando puedan pruebe de nuevo a cargar ese error, nos indican desde el dpto. de desarrollo que ya se ... - Hola Rosalía, no em has contestado a la incidencia desde que te contesté y así no podemos ver nada sino nos detallas ...
- Buenos días.
Tras conversación telefónica, hemos quitado los campos del paso "2", quedamos de esta manera
!... - Hablado con el usuario Vicky
- **EADMIN -> Procedimientos -> Catálogo -> Itinerario. Cuando se realiza la modificación de la descripción de una unid...
- Buenos días Antonio, lo he pasado ya a Desarrollo para que lo miren.
Un saludo.
Buenos días,
Soy Ana Cerdá, estoy accediendo como administrador y veo que está preconfigurada. Efectivamente en GI...- Solicitada la activación de Portal del Empleado (Plan Gema)
- Buenos días,
Adjunto la ordenanza de la Tasa de Basura, que no me la habían entregado, es antigua y la modificación ... - Cliente: CONSORCIO DE AGUAS Y RESIDUOS DE LA RIOJA Fecha de envío: 17/03/2025 10:58:02
Nº de expediente: ATMGM/202... - !image001.png!
DESCONOCEMOS POR QUÉ EL Importe aplicado es 0,00€ pero debería figurar 87,36
Cuando pinchamos en d...
Detalles del apunte
Núm. apunte
0000088671
Entidades de cobro
COMPENSACIONES
Cuenta
COMPENSACIÓN
Estado
...- Buenos días,
Para poder ver porque el apunte no tiene datos o no los muestra nos solicitan que nos indiquen la pro... - Buenos días,
El Centro de Servicios nos informa que la DGT ha dado de alta los siguientes procedimientos:
Consu... - Buenos días.
En la incidencia abierta al Centro de Servicios (CAID) para el alta del PID, traslada el siguiente me... - OK, AVISADME CUANDO ESTE CORREGIDO EN VEHICULO EN EL CENSO Y MODIFICADO EL RECIBO EN EL PADRON DE ESTE AÑO. GRACIAS
- Buenos días David
He estado revisando el caso para la matrícula 2043CWV y he detectado lo siguiente:
Nosotros al ... - Hola buenos días ponemos una propuesta de baja para que la firme el
tramitador, la intenta firmar y luego nos descar... - Buenos días, Patricia, soy Nisa del Negociado de Rentas del Ayuntamiento de
Ubeda, perdona la insistencia, necesitam... - Llama el usuario Ángel que ha vuelto a detectar problemas en el envío de correos que no están saliendo ni se están re...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LEDAÑA Fecha de envío: 17/03/2025 10:08:39
Nº de expediente: ATMGM/2025/00186
Objeto: ... - volvemos a no echar en falta las comunicaciones diarias sobre los ocnsucros de acreedores
en mensajes, no tenemos ... - Buenos días,
Por favor, prueben de nuevo aunque es posible que el error sea debido a que por permisos no se pueda ... - 
suma las horas solicitadas como las teoricas que tienen que echar al día
Cej... - Buenos días:
Abro nueva incidencia con el mismo caso ya que no hemos recibido ni
solución ni respuesta a la incid... - Buenos días:
Recordar que una de las incidencias no está solucionada.
Se solicita que se recupere la siguiente ... - Buenos días,
Llevo varios días intentando poner una incidencia desde el nuevo enlace que nos habéis indicado (https:... - Buenos días,
Por favor, revisen su circuito de firma y verifiques que el responsable de firma tiene también asignado... - Buenos días Sandra:
Al generar los recibos físicos, los pdf, la dirección tributaria de los mismos sale mal, omite... - Buenos días, me es muy complejo explicar la incidencia con texto o un pantallazo. Todos los ingresos capturados en re...
- Buenos días,
Tras varios intentos de contacto telefonico infructuosos, le informamos que el departamento de policia,... - Buenos días. Aún no tenemos respuesta de esta incidencia, abierta hace dos meses. Podéis decirnos algo?
Gracias, s... - Buenos dias
Para poder modificar y aplicar las costas , puedes hacerlo desde
RE- DEUDAS - GESTION TRIBUTARIA - sel... - Buenos días, aún no he recibido respuesta de esta incidencia (puesta el 22 de noviembre). ¿Podéis decirme algo?
Gr... - Gracias, preguntaba también si ahora se estaba sacando manualmente con una plantilla de word o similar por si nos la ...
- el titular actual y la antigüedad
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, ¿el modelo actual cómo lo estaban generando?, ¿con una plantilla de Word o similar?, si es así y nos la ...
- Buenos días,
Hoy intento acceder al programa de ATM y no me deja, me aparece un mensaje que me indica que no se pue... - Buenas @francisco.huertes,
Estamos en proceso de cambio de la pantalla, para lo largo de esta semana seguro está. - Buenos días
A la hora de acceder a la aplicación ATMConta, al escribir la contraseña
de acceso en: _cloud/gomera... - Buenos días
Seguimos a la espera y sin poder contabilizar ninguna factura.
Un saludo
Ana García Carabias
D... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DEL REY Fecha de envío: 17/03/2025 08:18:20
Nº de expediente: ATMGM/2025/00041
... - Voy a ver que se puede hacer
- Buenos días, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13/031/2025 damos por Resuelta la incidenc...
- Buenos días,
Necesito ayuda para resolver las incidencias generadas en la devolucion de documentos de pagos de los... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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16/03/2025
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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15/03/2025
- Cliente: AYTO. EL VELLON Fecha de envío: 15/03/2025 22:59:25
Nº de expediente: ATMGM/2025/00663
Objeto: PRESUPU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARGANTILLA DEL LOZOYA Y PINILLA DE BUITRAGO Fecha de envío: 15/03/2025 22:55:04
Nº de ex... - Buenos días, cada vez que ejecuto el programa atmCtpNet.exe y accedo al menú Configuración - Servicio da el siguiente...
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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14/03/2025
- Buenas tardes,
desde informática, añadí su nueva IP al sistema, pero todavía estoy
esperando que me llamen desde AT... - Buenos días,
He procedido a sincronizar los terminales de fichaje del Ayuntamiento en
la aplicación y no se han ... - Cliente: E.I VIVIENDAS Y SERVICIOS MUNICPALES DE CANDELARIA S.L.U. Fecha de envío: 14/03/2025 19:23:46
Nº de exped... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 14/03/2025 18:43:10
Nº de expediente: ATMGM/2025/00677
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 14/03/2025 18:42:38
Nº de expediente: ATMGM/2025/00676
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TURLEQUE Fecha de envío: 14/03/2025 17:54:42
Nº de expediente: ATMGM/2025/00666
Objeto... - !image.png!
No, sigo sin poder entrar al programa. Meto mi contraseña y no funciona
!Outlook-yumhzbhr!<http://www... - Buenos días Yolanda, vuelve a entrar desde el url que te adjunto
https://terminal.eadministracion.es/
cloud\m... - Buenos días,
Os escribo en nombre de Yolanda para que reviséis el acceso, imagino que está afectado por el tema d... - Si aunque la geolocalización no es exacta
!image001.jpg!
Maria Isabel Couso Permuy
Vicesecretaria-Interventora
Inte... - Buenos días,
Confirmarles que se ha procedido a realizar el cambio solicitado, se ha hecho tanto en el tributo 206... - SI ES LO MARCADO EN AZUL NOS VALE. GRACIAS
- Buenos días,
No entra en su totalidad toda la descripción que nos indica, solo entra esto, por lo que les rogamos ... - Buenas tardes.
No puedo acceder a la nube de CONTANET.
Un saludo.
--
*Inés de la Calzada Martínez*
*Secre... - Tras comprobar los registros introducidos que vienen desde recaudación se ve que no están bien generados los ficheros.
- Sandra, perfecto, ya he generado los cargos de los domiciliados y la suma total cuadra.
Gracias por todo.
Un abrazo y... - Buenas tardes,
sí, el importe total del padrón es: 5.595.774,5€.
El importe de los indomiciliados: 2806382.62€ ... - Sandra, entones cuanto importa el Padrón total 5.595.774,50 €, o sería otra cantidad.
Saludos
_____________________... - Buenos días José,
se está revisando por el Dpto. de Desarrollo pero la incidencia es en la generación de esas esta... - Buenos días, pongo por aquí la incidencia, la página vuestra da un error.
Cieza se paga el IBI Urbana:
Recibos no... - Buenos días, hoy durante todo el día funciona fatal (no entra en las
páginas y si llega a entrar tarda muchisimo)
U... - Buenos días,
Ya lo tienen incluido.
Gracias - Buenos días.
Llegadas ya estas fechas, a punto de terminar el primer trimestre de 2025, ya tenemos que incluir en ... - La incidencia relativa a las tres notificaciones la solucionamos nosotros mismos practicando las liquidaciones de for...
- Buenos días, hemos comprobado y es que estas 3 liquidaciones actualmente dos de ellas se encuentra ya notificadas y u...
- Buenas tardes, os comento los cambios.
1.1) OK
1.2) En el Paso 2, sale un desplegable de Tipo de Solicitud (con úni... - Buenos días.
Tras la conversación telefónica mantenida, hemos realizado las modificaciones solicitadas.
... - Perdonad, ya estoy disponible, intentadlo de nuevo o bien decidme por quíén pregunto y llamo yo. Gracias.
- Buenos días, José María:
Hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono, tanto al móvil como a la exten... - Buenos días,
Para simplificar aún más las modificaciones, y visto que aún no se han implementado las que se habían s... - Hola buenos días
No puedo modificar un expediente con gastos con financiación afectada (16cardep), ni el VERTMUNIC... - Buenas tardes, el código de tercero configurado es: 1111111111H, si es otro distinto dímelo y lo cambiamos.
 no funciona correctamente,
os envío documento donde os indico los e... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARISMILLAS Fecha de envío: 14/03/2025 13:17:30
Nº de expediente: ATMGM/2025/00540
Obj... - Buenos días Juanjo,
Ya hemos pasado la información para que le añadan el producto de GITWEB y pueda poner incidenc... - Buenos días,
Doy de alta la publicación en el BOE y en la pantalla donde pone
"Publicada en el Boletín", sale lo qu... - Hablo con el cliente y nos va a remitir error que le sale al hacer publicación del TEU y también solicita el darle de...
- Buenos días:
No hemos podido ver si realmente ya sale correcto porque todavía no hemos generado ninguna Fase de C63,... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido respuesta damos como resuelta la incidencia, para cualquier otra consulta pueden... - Buenos días Carlos,
Pueden probar a realizar una prueba a ver si es así como lo desean.
Gracias - Buenos días nuevamente hemos tenido varios problemas con la importación del fichero pero ya se encuentra instalado y ...
- Cerrada la sesión
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: viernes, 14 de marzo d... - Hecho
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: viernes, 14 de marzo de 2025 11:26... - Buenos dias, necesitamos que cierre la sesión del cloud para comprobar la incidencia. Aviseme cuando haya salido y lo...
- Siento confirmar que sigue no detectando el certificado, adjunto pantallazo
De: soporte@atm-maggioli.es [mailt... - Buenos días, en llamada telefónica con Magdalena, se explican los motivos de esta incidencia.
No es un error de la... - Buenos días, le remito el *_listado de errores de la factura 389, asi
como la factura ,que me la acaba de pasar mi c... - Buenos días, hemos analizado esta incidencia y el problema es que nos han enviado el fichero de la factura que se est...
- buenos dias , eso resuelto, pero se me ha pasado decirte que no genera el informe de volante de empadronamientos hist...
- Buenos días, ya deberíais de poder enviar los documentos. Cualquier cosa me decis. Un saludo
- NO FUNCIONA LA OPCION DE FIRMA DEL PADRON A SUBIR AL GERES, SE ADJUNTA
PANTALLAZO DEL ERROR, - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, el Ayuntamiento de Albacete cuenta en la actualidad con un software de gestión Policial (EUROCOP) que se...
- Buenos días,
Adjuntamos manual de interfaz del usuario.
Un saludo, gracias. - Hola buenas, se sabe algo de esto? Por favor, simplemente llamar al Ayto de Noves preguntar con Carlos y que comente ...
- Nueva cuenta de padrón web y permisos
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->> ... - Buenos días Ricardo, si lo tienes contratado con SICER que yo sepa se pueden enviar todo tipo de documentos, lo que v...
- Asociada transferencia a expedientes
- Conexión con cliente, generación fichero de cálculo de nóminas para cargarlo y contabilizar en ATMCONTANET.
- Buenos días,
Si efectivamente desde el procedimiento de embargo.
El vie, 14 mar 2025, 10:28, <soporte@atm-maggioli.... - Buenos días Jonay, ¿desde donde estás emitiendo las cartas?, ¿desde el procedimiento de embargo?.
Un saludo. - añadida la relación de los expedientes con la transferencia 10
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASEQUILLA Fecha de envío: 14/03/2025 11:06:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00614
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASEQUILLA Fecha de envío: 14/03/2025 11:06:18
Nº de expediente: ATMGM/2025/00614
O... - Buenos días.
Para proceder con el alta de los servicios, es necesario que nos remitan debidamente cumplimentado el... - Conexión con cliente, barrado facturas 2024 en Pendiente de Aplicación.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LOS LLANOS Fecha de envío: 14/03/2025 10:54:59
Nº de expediente: ATMGM/202... - Gracias por las respuestas. Cuando te refieres "se deberían ignorar los fichajes que se producen durante los 3 minuto...
- Buenos días,
- Pasamos la consulta a desarrollo para que estudien la posibilidad de que se pueda descargar fichaje... - Buenos días, quisiera plantearos dos cuestiones:
- Por qué no se permite la opción "Descargar fichajes"... - Buenos días, desde el día 11 estamos intentando trabajar en la nueva
aplicación pero no ha habido manera, hemos abie... - Buenos días
Sigo sin poder eliminar esta Propuesta de Liquidaciones.
Es urgente que se elimine en el día de hoy par... - Buenos días,
Funciona!
por fin! muchas gracias!
Buen día y fin de semana
Un saludo,
Gonzalo Rustarazo Perucha
Téc... - Buenos días,
Todavía no. Aparece esto:
Imagino que tendréis que aumentar el tiempo de espera para ese proceso.
Por... - Buenos días Ignacio, esta incidencia que ayer la vimos por teléfono, la doy por resulta, que en principio ya te deber...
- Buenos días Laura, perdona, he pasado el aviso otra vez para que lo modifiquen en la BD.
Un saludo. - Carga y procesado de ficheros del mes.
- Buenos días Víctor, comprueba a ver si los pagos ya se hacen correctamente.
Un saludo. - Enrique Azañedo López
Contabilidad
Telf: 91 882 81 99
91 712 86 75
Información básica sobre ... - Buenos días, se han creado los usuarios cloud\ubeda7, 8 y 9 y deben acceder
a multas, sin embargo acceden a nómina ... - Buenos días
Nos ha vuelto a pasar la incidencia de hace unas semanas al cargar fichero de devolución Cuaderno 19.
... - Buenos días, la incidencia ya ha sido subsanada vía telefónica
!logo correo electronico! *Francisco Javier Torres T... - Buenos días soy el secretario del Ayuntamiento de Terrinches (provincia de
Ciudad Real), he ido a introducir el usua... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TARAZONA DE LA MANCHA Fecha de envío: 14/03/2025 09:06:47
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Buenos días
Al intentar resolver esta incidencia del apunte nº 88850, por fuera de plazo, me aparece el aviso adju... - Buenos días,
sanclemente15
un saludo
Inma Fuente
Dpto. de Intervención-compras - Excmo. Ayto de San ... - Buenos días. Parece que ahora mismo funciona correctamente. Gracias!!
Saludos.
******************** ADVER... - Buenos días,
Creo que sería mejor que el enlace a la sede electrónica fuera el genérico: https://sede.lasrozas.es/ e... - SE PRECISA SE SOLUCIONE ESTA INCIDENCIA PUESTO Q EL PROXIMO PADRON DE BASURAS SE PONE AL COBRO EN 15 DIAS Y NECESITAM...
- Efectivamente, de momento funciona.
El resto de las incidencias siguen pendientes desde hace ya mucho tiempo. OS rog... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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13/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANRIQUE DE TAJO Fecha de envío: 13/03/2025 21:45:22
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195164 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193020 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194661 h... - Buenas tardes damos contestación y reporte de su solicitud.
- Buenas tardes,
Se ha presentado una solicitud de participación de la mercantil ATM Grupo Maggioli S.L. para formar... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194707 h... - Buenas tardes una vez revisada la configuración rogamos confirmen si vuelve a funcionar la descarga de facturas
Mu... - Buenos dias: el Ayto de Torija lleva 15 días sin poder descargar facturas de FACE
Este ayto tuvo que renovar el cert... - Buenas tardes, configurado consultas de vehículos a tráfico a través de PID.
... - Buenas tardes una vez recuperado el servicio comprobamos que el fichaje está funcionando correctamente. Rogamos confi...
- Buenas tardes una vez recuperado el servicio comprobamos que el fichaje está funcionando correctamente. Rogamos confi...
- Buenas tardes una vez recuperado el servicio comprobamos que el fichaje está funcionando correctamente. Rogamos confi...
- Buenas tardes una vez recuperado el servicio comprobamos que el fichaje está funcionando correctamente. Rogamos confi...
- Buenas tardes ya está en funcionamiento de nuevo el portal. Rogamos confirmación.
Muchas gracias
- Buenas tardes, realizados los cambios solicitados.
```
"De acuerdo con lo previsto en los artículos 11 y 93.1 del... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAMORCUENDE Fecha de envío: 13/03/2025 18:50:05
Nº de expediente: ATMGM/2025/00555
O... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195225 h... - Buenas tardes Jose Pedro, mañana sin falta te llamo e intentamos solucionar, disculpa las molestias.
Un saludo - Buenos días nos puede proporcionar el usuario y la contraseña para revisar su configuración. Muchas gracias
- Buenos días ya debería de funcionar correctamente la descarga de facturas
- Buenos dias: el Ayto de Valdeaveruelo ha dejado de descargar facturas de FACE.
Concretamente el usuario cloud\valdea... - Buenas tardes,
Se ha activado la integración con Notifica y se han parametrizado las credenciales necesarias para ... - Cliente: AYUNTAMIENTO ALDEA EN CABO Fecha de envío: 13/03/2025 17:42:49
Nº de expediente: ATMGM/2025/00211
Obje... - Buenos días.
El ayuntamiento nos ha solicitado que publiquemos en la Carpeta Tributaria la Autoliquidación de ... - Buenas tardes.
La operación se encuentra activa,

Les recordamos que tienen... - Buenos días, seguimos sin poder ver en modo prueba el alta en SEP en el portal tributario .
Por favor, revisar y ac... - Buenas tardes,
solicitamos que se restablezca la contraseña del usuario *cloud\pajara3*.
solicitamos que se añada... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVELLANO Fecha de envío: 13/03/2025 14:38:44
Nº de expediente: ATMGM/2025/00207
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TINAJAS Fecha de envío: 13/03/2025 14:34:43
Nº de expediente: ATMGM/2025/00577
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CENTENERA Fecha de envío: 13/03/2025 14:34:41
Nº de expediente: ATMGM/2025/00206
Objet... - Buenos días, nos ha llegado esto, no sabemos si será vuestro de cuando trabajabais con nosotros
Un saludo
Graci... - El 6 de febrero se efectúo una compensación en la aplicación antigua, ahora
en la nueva aplicación figuran como paga... - Buenas tardes,
Seguimos sin poder entrar, ¿habeis hecho algún cambio en el usuario o
contraseña? Esto nos ha pasado d... - Saludos
Rosa Cendoya Irezabal.
Secretario-Interventor
Ayto. Valdeolmos-Alalpardo.
Tfno.: 91 620 21 53 / 6... - Rescatado el expediente eliminado del log
- Buenos días,
se observa que ya se ha generado la propuesta del padrón trimestral 1063/2024, por lo que no va a pod... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195257 h... - Ya funciona correctamente.
El jue, 13 mar 2025 a las 12:44, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Laura,
Hemos intentado localizarte en el teléfono del Ayuntamiento y la extensión 4 de urbanismo, pero... - Consulta operatoria para contabilizar las facturas rectificativas de un proveedor.
- Buenos días,
Indicarles que ningún trabajador puede hacer un fichaje manual, cuando se
realizan fichajes manuales... - Hola, seguimos con problemas con este tema.
Como habéis cambiado el sistema de asignar las bonificaciones;
(Antes e... - Hola Alvaro, el registro de prueba que hemos realizado hace un rato es el 24610. Hemos creado el ICIO y cuando luego ...
- Buenos días:
Me informan que sigue saliendo el error. Gracias. Adjunto pantallazo. - Buenos días.
Sí aparece la cabecera.

Un saludo - Buenos días;
Hemos comprobado que en los expedientes tributarios de SEP que el 11/03/2025 se creó el trámite de no... - Consulta operatoria para reenviar movimientos de un habitante ( alta por CR y modificación por CD ).
- Buenos días.
Tras conversación telefónica mantenida, hemos adjuntado al expediente la nueva plantilla "RESOLU... - Cliente: CONSORCIO GIRSA Fecha de envío: 13/03/2025 12:11:54
Nº de expediente: ATMGM/2025/00658
Objeto: PRESUPU... - Buenos días Pilar,
Por favor, acuérdate que tengo una incidencia abierta desde el 27 de febrero y no puedo realiza... - Buenos días.
Ya pueden continuar con la gestión del expediente, ya debe de funcionar sin problema.
Muchas g... - Hola Mari Paz, este es el hilo del correo.
- Buenos días.
Para proceder con el alta de los servicios, es necesario que nos remitan debidamente cumplimentado el... - Buenos días!
El nº de apunte 88671 indica que no existen registros asociados al mismo.
El estado está cruzado
Imp... - Perfecto, gracias y un saludo.
- ok, gcs
> El 13/03/2025 11:02 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Tal vez fuera una error de conexión puntual, si le parece damos por resuelta la incidencia y si le vo... - Todavía no he vuelto a realizar un cambio a través de una plusvalía.
El error lo genero automáticamente el sistema.
L... - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que dio el error?
Gracias y un saludo, - Conexión con cliente, renvío movimientos habitante.
Grabación modificación por cambio de domicilio ( CD ). - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195343 h... - Buenos días. Tengo problemas al enviar a firma documentación desde el programa de conta al de Geres. En la Mancomunid...
- El 2025-03-13 10:46, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días,
¿Ha podido hacer de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
504 Gateway Time-out
**Descripción**... - Buenos días,
No puedo subir las incidencias a través de soporte maglioli, Necesitaría hablar con alguien del Portal ... - Podemos entrar al programa pero nos sale el siguiente error al intentar realizar gestiones, por ejemplo si le damos a...
- Buenos días,
En relación al número de incidencia 183360 se os dijo que había una serie de
liquidaciones migra... - Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta al usuario indicado:
USUARIO: YLOPEZ
CONTRASEÑA: #Marbella01
Se ... - Buenos días
Contactamos de nuevo en relación a la incidencia comunicada el 10 de febrero ya que seguimos pendientes ... - Al calcular el finiquito el campo código profesión era = 0000
Si ese campo está en blanco en el finiquito el progr... - He hecho algunas comprobaciones y ya está modificada. Gracias. Se puede cerrar la incidencia
- Hola, por favor, tenemos prisa para poder aplicar la modificación de la Ordenanza.
- No puede acceder desde el padron a los documentos de los habitantes.
- Buenos días,
Pasamos directamente la incidencia al dpto. correspondiente ya que es un error nuevo que está mandado... - Buenos dias:
Por caducidad de las contraseñas de cloud\albalate.zorita y cloud\albalate.zorita3
Proporcionar nuevas... - Buenos días,
Sigue faltando SN de la C/ RAYO en GITWEB (INFAPLIC)
En espera de contestación,
Muchas gracia... - Buenos días,
FALTARIA POR SINCRONIZAR EN INFAPLIC YA QUE FALTA SN:
Ref. Débito n º 2410023556 N º BOLETÍN 1140... - Carga y procesamiento de fichero de variaciones de permanencia.
- Conexión con cliente, consultas varias grabación de contabilidad 2023, facturas con IVA, dto. IRPF, pagadas por ca...
- Hola Jose Manuel, sigue dando el mismo error.
Podríais darnos un toque para conectar al servidor.
Gracias.
_______... - Buenos días, estoy leyendo el MANUAL DE RECAUDACIÓN VOLUNTARIA, y hace
continuas referencias al MANUAL DE INTERFAZ ... - Buenos días, se debe a que la remesa figura como cerrada. De las remesas cerradas no se verifican los acuses que esté...
- Buenos días.
Te adjunto el historico y el certificado
El 13/03/2025 a las 8:04, soporte@atm-maggioli.es escribió: - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, no existe esta posibilidad en el software actualmente. ¿Nos pueden aportar un modelo de dicho certificado?
- ATM_DAL.clsConector+clsErrorConector: CerrarTran > SqlTransaction se completó; ya no se puede utilizar. ---> System.I...
- Y como accedes con tus credenciales?
A mi no me da ninguna opción, ni se me abre ningún cuadro.
!image004.png!
De... - Buenos días Pedro,
Yo puse igualmente una incidencia y me contestaron que podía acceder con mis credenciales y de ... - Buenos días,
Entiendo que ya está resuelta esta incidencia ya que he recibido un mail con nuevas instrucciones de ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
SE PRECISA SE MODIFIQUE LA DESCRIPCION DEL CODIGO ... - Conexión con Ayuntamiento, carga fichero mensual errores del mes de Marzo. Aplicación ATMPMHNET instalada en Cloud.
- Buenos días,
En respuesta al email que está más abajo, decir, que hemos hablado con Pilar de contabilidad y si... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195197 h... - Buenos días Lorenzo, el formato del fichero es totalmente correcto. Desconocemos a que se refiere el error indicado p...
- Buenos días
Perfecto, muchas gracias.
Gracia Mª
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - Cliente: AYTO. NAVARREDONDA Y SAN MAMES Fecha de envío: 13/03/2025 00:13:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/01363
...
12/03/2025
- Cliente: AYTO. NAVARREDONDA Y SAN MAMES Fecha de envío: 12/03/2025 23:56:54
Nº de expediente: ATMGM/2025/00597
... - Cliente: AYTO. NAVARREDONDA Y SAN MAMES Fecha de envío: 12/03/2025 23:55:53
Nº de expediente: ATMGM/2025/00597
... - Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 12/03/2025 23:34:03
Nº de expediente: ATMGM/2025/00648
Objeto: PRESUP... - Buenas tardes,
Aún no se puede eliminar la propuesta de liquidaciones número 25/072.
Gracias.
!image004.png!
Ant... - Me da el mismo error.
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.Exception: No se ha podido realizar el proces... - Antonio, prueba a hora a eliminarla a ver si te deja.
Un saludo. - Hola Antonio, inténtalo más tarde, como he comentado antes que ponía en el error "La conexión está ocupada con los re...
- El error que le da es éste:
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.Exception: No se ha podido realizar el... - Buenos días,
He generado por error la Propuesta de Liquidaciones que indico y sería necesario su eliminación, dánd... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MALPICA DE TAJO Fecha de envío: 12/03/2025 17:42:56
Nº de expediente: ATMGM/2025/00644
... - Buenas tardes,
Me han indicado que ya pueden abrir incidencias a través https://www.atm-maggioli.es/soporte-ticket... - Buenos días,
Hemos reclamado el alta al Centro de Servicios y nos indican lo siguiente:
"Buenos días, le informam... - Buenos días,
¿nos pueden informar cuando será posible el acceso a la consulta de la DGT? Nos urge para la elaboraci... - Buenos días, he vuelto a llamar y dicen que puede ser un problema con el programa que pasa las facturas(Gestiona) per...
- Gracias!
- Buenos días, la mejora se ha incluido, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Cierro incidencia por duplicidad con incidencia en Jira.
https://atm-maggioli.atlassian.net/browse/ITSM-2380 la cuá... - Hola, por favor, cuando podemos ver esto, nos urge solucionarlo cuanto antes.
Gracias.
____________________________... - Hola, el error persiste, ¿cuando podemos ver esto? Me reiteran en la urgencia desde tesorería, por favor avisarme en ...
- Hola,
Hemos abierto el ITSM https://atm-maggioli.atlassian.net/browse/ITSM-2823, para poder ir registrando los tra... - Hola Alfonso,
Gracias por enviar la documentación cumplimentada.
Lo que necesitamos ahora es que el Ayuntamient... - 12/03/2025 ... Tras conversación con Pilar, alcaldesa del Ayuntamiento, se procede al ajuste de la vinculación jurí...
- Hola, estoy revisando y solo salen dos viviendas con bonificación o exención para 2025 por compostaje.
Del resto no ... - Buenos días Javier, las últimas bonificaciones que se hayan incluido, tienen que aplicarlas ustedes ya que no es algo...
- Buenos días.
Reiteramos nuestra solicitud del CIERRE DE LA CONTABILIDAD.
No hemos recibido nada al respecto y nos ur... - Buenas tardes,
No podemos entrar y no hemos hecho ningún cambio de contraseña, ¿qué ha
podido pasar?
!image.png!
El... - Buenos días,
Hemos cambiado el estado de las solicitudes de fichaje entre el día 9 y hoy a aceptada. Por favor rev... - Buenos días,
Sí, ya los podemos hacer, ¿es posible que acepten de forma masiva los
fichajes manuales que han hecho lo... - Buenos días,
Por favor comprueben que ya pueden hacer fichajes automáticos.
Un saludo. - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
me pongo en contacto con vosotros porque no puedo cargar los vehículos históricos. Os mando la incide... - Buenos días,
Nos comentan desde el dpto. de desarrollo que era un problema que afectaba a los clientes de territor... - Consulta del cliente pues al imprimir contrato de un trabajador le salta mensaje de error. Cambio del modelo en el co...
- Buenos días Carlos,
Nos comentan desde desarrollo que ya está solventado.
Gracias y un saludo, - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Buenos días,
Acabo de abrir nueva incidencia en ATM (ITSM-2802<https://atm-maggioli.atlassian.net/servicedesk/custom... - Hola
No nos permite acceder al documento de una factura. Estamos trabajando en la
nube.
Adjuntamos captura de ... - Buenos días,
Nos ha surgido este caso, que necesitamos aclarar para ver si se ha dado en más contribuyentes.
Al... - cloud\villa.prado5 - VLLP.26042023$$$ (ADRIANA)
Este cloud tiene que tener solo acceso al programa de contabilidad... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
InternalError: too much recursion
**... - Buenos días, perdón se me paso comprobar, lo vamos a intentar ahora lanzar de nuevo la fase 1.
Gracias - Buenos días,
Esta semana no estamos pudiendo acceder a nuestra contabilidad... es como
si se hubiera cambiado la ... - Tampoco tenemos acceso a los FIES. Por si os sirve de "pista"
Plan de formacion agrupado
--------------------------... - Buenos días Jorge, también hemos detectado que con los todos los
usuarios (lectura y no lectura), no permite accede... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUNTAGORDA Fecha de envío: 12/03/2025 12:23:18
Nº de expediente: ATMGM/2025/00650
Obje... - Buenos días,
Llevo dos días intentando poner una incidencia desde el nuevo enlace que nos habéis indicado (https://a... - Buenos días, no funciona multas, ni las pdas de la Policía Local desde el
viernes.
Gracias - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 28/02 damos por Resuelta la incidencia,... - Conexión con Ayuntamiento, al generar fichero de bases para enviar a SILTRA, no le muestra trabajadora cuyo contrat...
- Cliente: GERENCIA URBANISMO MOSTOLES Fecha de envío: 12/03/2025 11:33:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00651
Obj... - Buenos días,
Quería comunicar dos incidencias:
1.- Cuando excluyo algún tipo de permiso, como pueden ser HORAS ... - Buenos días,
Mañana día 13/03 a las 18:00 se va a proceder a reiniciar el servidor AYMSRVBBDD del Ayuntamiento de ... - Buenos días,
Aún no hemos recibido respuesta a este correo.
Un saludo.
---------- Forwarded message ---------
De: Ay... - Conexión con cliente, finalizar proyectos que finalizaros en 2022 y 2023.
- Cliente: DIPUTACIÓN DE BADAJOZ Fecha de envío: 12/03/2025 11:05:50
Nº de expediente: ATMGM/2025/00002
Objeto: T... - Buenos días
Ya está configurado el pago de las deudas del expediente por fin fecha de voluntaria , menor importe y ...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 20 feb 2025 a las 9:17...
El mié, 19 feb 2025 a las 10:58, pserrano (<pserrano@aytoplasencia.es>) escribió:
Vicente, te paso localizadas las...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 18 feb 2025 a las 13:3...- Buenos días.
El fallo viene dado por mostrar procedimientos de embargo que no son del organismo , en la próxima actu...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 18 feb 2025 a las 12:4...- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Estimados Sres, ruego habilitéis a la trabajadora Yolanda López Romero, administrativa de Administración General para...
- Buenos días,
Perfecto, sería un fallo de conexión puntual, damos por resuelta la incidencia.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Ya puedo darle a TRAMITAR
Gracias.
!image001.jpg!
Cristina Martinez Alonso
Recaudación Ejecutiva
Ayunt... - Perdón
ya funciona
saludos
AVISO LEGAL
Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales. Los mismos cont... - Buenos días:
Por medio de la presente les comunicamos que la sede electrónica no funciona adjunto aviso.
!image... - Buenos días,
Sería posible cargar una nueva plantilla Resolución Aprobación liquidaciones Inspección? He detectado... - Buenos días.
Hemos advertido que el programa no hace el cálculo de los trienios correctamente de los trabajadores fi... - Buenas, debería llevar unos días este error solventado. Puede comprobarlo y decirnos por aquí si esta resuelto.
Un... - Buenos días:
Se incluyó al final éste error en alguna actualización. Ayer por la noche hubo una. Gracias. - Buenos días.
Estamos a la espera de resolución de la incidencia abierta al CAID, en cuanto tengamos alguna act... - Buenos días Carlos,
¿Me puedes indicar donde necesitas que cambiemos ese dato? En el elemento de cálculo?
Gracias - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días Lidia,
¿Sigue saliendo el error a la hora de consolidar la persona? si vuelve a saliros el error nos v... - Buenos días,
En ese caso primero pruebe a modificar a la persona desde la opción de modificar, luego una vez modif... - Buenos días,
¿nos pueden informar de cuándo será posible el acceso a la consulta de la DGT?, nos urge bastante.
P... - Buenos días,
Tengo la base en la nube
Me da un error, en el registro de facturas, al intentar visualiz... - Buenos días,
Exceptuando Mónica, Inma y Susana tienen el mismo perfil, adjunto capturas de pantalla, si nos indica... - Hola,
A ver como podemos crear distintos perfiles.
Le voy a dar una vuelta y te cuento, Inma no tiene los mismo per... - Buenos días David,
Los permisos se pueden dirigir bien desde el perfil pero dar o quitar permisos a un usuario con... - Buenos días,
Se han cambiado cosas, pero no correctamente, por ejemplo hay gente que no puede poner una deuda suspen... - Buenos días,
Necesitaría hablar con Celia o alguien del portal del empleado ya que a través de soporte maglioli no... - Buenos días,
Desde ayer día 11 de marzo, no podemos pasar las facturas desde gestdoc al
programa de contabilidad ... - Buenos días,
Primero y principalmente daros nuevamente las gracias. Ahora al lío.
En estos ID no he podido modifica... - Buenos días,
Se está empezando a trabajar en la incidencia, se les contestará a la mayor brevedad posible.
Grac... - ??
- Buenos días, estamos cerrando el informe de la Cuenta General y necesito confirmar con vosotros estos dos puntos:
... - cloud\villa.prado - VPad.07032025@ (NACHO)
cloud\villa.prado2 - VDp.%07032024 (BELINDA)
cloud\villa.prado3 - $PR... - Buenos días. ¿Sabemos si está solucionada la incidencia?. Gracias.
- Buenos días, necesitamos reseteo de la clave para hosting de este usuario:
cloud\los.pozuelos3
Por favor, **en... - Buenos días, agradeceríamos se pusiera en contacto alguien con nosotros al respecto de esta solicitud. Tenemos cambio...
- Perfecto muchas gracias.
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
11/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX Fecha de envío: 11/03/2025 22:46:52
Nº de expediente: ATMGM/2025... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 11/03/2025 19:09:03
Nº de expediente: ATMGM/2025/00616
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA Fecha de envío: 11/03/2025 18:06:35
Nº de expediente: ATMGM/2025/... - Buenos dias,
Desde el pasado sábado día 8 de marzo, que hizo ATM unos cambios de
servidores del cloud, a día de h... - Buenas tardes, perfecto se lo transmito al Ayto para que lo tengan en cuenta.
Muchas gracias. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AJALVIR Fecha de envío: 11/03/2025 16:59:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/00765
Objeto:... - ALPEDRETE no coge variables en el documento de decreto de inicio y resolución sancionadora Tráfico (id 290-291-292)
... - Buenos días Álvaro,
El texto que se podría incluir sería el siguiente:
* Podrá realizar la presentación de su es... - Hola, buenos días.
Nos han comunicado un posible error en el texto de las condiciones legales de las notificaciones ... - Buenos días
damos por cerrada la incidencia
Un saludo - Buenos días,
Tras las últimas indicaciones recibidas para la configuración de el
aplicativo en el movil del A... - Buenos días,
Paso esta incidencia al grupo de soporte ya que el Ayuntamiento de Bustarviejo necesita que en la Car... - Buenos días,
Ya hemos dejado visible para el contribuyente la autoliquidación TASA PARTICIPACIÓN PROCESOS SELECTIV... - En principio ha quedado resuelta la incidencia.
Muchas gracias. Un saludo.
________________________________
De: sopor... - Buenos días Álvaro;
Me comunican mis compañeros de desarrollo que ya está solventado el error, por favor, comprueben... - Buenos días, no hemos recibido respuesta aun de la incidencia, necesitamos solventarlo cuanto antes,
hay cambios pe... - Buenos días
comprobaron que tuviesen las variaciones del censo 2024 en el 2025?
Gracias - Buenos dias
A lo que te refieres es notificar esa providencia de apremio ?
la ruta a seguir para notificar en apre... - Ok ahora ya si puedo.
Muchas gracias
> El 11/03/2025 14:17 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Hola de nuevo Javier
acabo de actualizarte de nuevo los permisos, podrías acceder ahora ?
A la espera de tu respue... - Pues aun no me se sale esa opción.
> El 11/03/2025 8:32 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Javier
Prueba a hacerlo ahora con la ruta que le dimos, creemos que ha sido un problema de permisos
A ... - Buenos días, sigo a la espera de poder solucionar esta incidencia.
Necesito anular una minoracion de deuda, pero la s... - Cliente: AYTO. CEUTI Fecha de envío: 11/03/2025 14:35:08
Nº de expediente: ATMGM/2025/00646
Objeto: PRESUPUESTO... - Buenas tardes, tiene que descargarse el informe que sale con el error y enviármelo para poderlo ver.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught Error: No Items specified
*... - Llama Laura García Ramírez y solicita para ella y dos compañeras más que se les habilite el producto y a ellas como u...
- 
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught Error: No Items specified
*... - Comenta la usuaria que tanto el cálculo de vacaciones a asignar para los tipos **Vacaciones antigüedad** y **Libre di...
- Buenas tardes Gracia, prueba otra vez a ver si ya te deja.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
cuando un usuario va a sacar un certificado por sede se redirige a la página de Atm para poder identi... - Buenos días,
¿Nos pueden indicar para que departamento o para quien es esta incidencia con esta información?
Gr... - Buenos días: Adjunto modificación calle en Almendralejo. Saludos,
De: "oarenvios oar" <oarenvios.oar@dip-badajo... - Buenos días,
En el programa contable no están entrando facturas desde el viernes 7 de febrero, he llamado y me han... - Si eso mismo pienso yo, que ha sido algo puntual.
Gracias
El mar, 11 mar 2025 a las 13:02, <soporte@atm-maggioli.es>... - Buenos días Carmen,
Pues ha debido ser por un problema puntual, damos entonces por resuelta la incidencia.
Much... - Buenos días,
Con respecto a los boletines que les hice llegar ayer, hoy me ha dejado
publicarlos sin error.
Gracias,
... - Buenos días,
¿Ha podido hacer de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected token ... - Buenos días, ¿necesito emitir un certificado histórico de empadronados en una vivienda, como puedo obtenerlo?
Reci... - Tiene que actualizarse
- Hola, como las notificaciones de fuera son pocas, lo hago manual y para la próxima lo hago de esta forma.
Lo del T... - Hola Juanjo, elimina la remesa que tengas y las cartas seguirán, te vas a gestión y desde ahí seleccionas los dos gru...
- Buenas tardes Elena, para el 996 no he llegado a hacerlo ya que son pocas notificaciones las que se generan y lo hago...
- Buenos días Juanjo, sí es que es lo que te dije, que desde Gestión no tienes la opción de imprimir el documento, no s...
- Buenos días Elena,
Gracias. Comentarte que una vez emito las notificaciones y antes de generar la remesa, no me da... - Buenos días
damos por resuelta la incidencia
Cualquier duda , nos abre otra incidencia
Un saludo - Buenos días,
Para la próxima actualización tendrás la variable disponible: CAM_NUMENVIO - Buenos dias, te reenvio el mensaje de esta mañana para desbloquear la
contraseña.
Los datos actules son:
* cloud\... - Buenos días, necesito que me restauréis la contraseña tal como hemos
hablado para poder entrar en el Padrón.
He env... - Buenos días, el viernes intenté enviar esta incidencia a través del
enlace pero no funcionaba, lo intenté ayer y ho... - Buenos días
el problema es porque no se dio de baja el anterior por lo tanto salía así
Una vez que se haga la modif... - Buenos días, la empresa SCOLAB S.L. está haciéndonos un trabajo al Ayuntamiento de Albacete para la integración de da...
- Buenos días:
La aplicación está recogiendo algunos fichajes hay mucho que no está registrando aún.
Nos urge reg... - Perfecto!.
Que tengas buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una c... - Buenos días,
Muchas gracias, ya he podido finalizar el expediente.
Saludos.
El mar, 11 mar 2025 a las 7:27, <soporte... - buenos días Beatriz, se ha modificado una cosa en la BD, ya puedes finalizar el expediente.
Un saludo. - Buenos días, ya hemos actualizado los importes de los procedimientos. Si encuentran algún caso más, pueden realizar l...
- Buenas tardes, sigo a la espera de la solución de dicha incidencias,
tras varias llamadas. Esperamos se pueda soluc... - Buenos días, como lleváis la resolución de *_esta Incidencia 195122_*,
nos urge muchísimo, porque queremos cerrar el... - Buenos días,
Tenemos caído el portal del empleado
https://empleadoelescorial.eadministracion.es/PortalEmpleadoV... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Según al hablar con Elena al cargar el fichero nos sale el siguiente error:
Informe
Close
Uncaught ReferenceErro... - Hola Jose Manuel, desde ayer estamos teniendo problema para conectar ATM y SEFACE, hemos reiniciado tuneles y servido...
- Muy buenas,
No consigo conectarme con el cloud\maracena4, a ver si me pueden actualizar
o cambiar la contrase... - Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta al usuario indicado con los perfiles que tiene el usuario: JOSÉ HERRERA... - Buenos días,
Solicitamos el alta de usuario en la aplicación Gitweb para
* Nombre: ALBA CASTAÑO VALLE
* DNI:... - Buenos días.
Esta mañana he intentado emitir un fichero de deudas para publicar en boletín al no haberse podido llev... - Buenos días,
¿Han podido hacer de nuevo la operación en la que le ha dado el error? es posible que esté saliendo p... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Parece que desde el Ayuntamiento han abierto una incidencia (3146239) y han indicado que cierren nuestra petición. No...
- Buenos días,
¿Han podido hacer de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Perfecto,
Cuando quieran
Gracias de nuevo y saludos
!Outlook-wpotatky.png!
Gabriela Merchán Ibáñez
Ayto. de Villa... - Buenos días, hace usted lo correcto para descomprimirlo, no sabemos decirle porque le falla. Si lo desea nos conectam...
- Buenos días si está intentando acceder al software a través de un acceso directo éste ya no es válido. Acceda a la pl...
- Buenos días,
Necesitamos hacer unos cambios en el Portal Tributario, concretamente
para la autoliquidación del I... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194944 h... - Buenos días,
se han migrado las solicitudes de fraccionamiento de urbana y rústica a las solicitudes SEP IBI de 2 ... - Buenos días Beatriz,
Tienen que ir a tipos y modificar seleccionando las opciones en el menú de configuración, con... - Buenos días,
ya lo puedo añadir.
Muchas gracias y un saludo - Buenos días,
Me llamo Laura y mi usuario es LAURACM. Cada vez que intento acceder a
documentación del viernes o a... - Buenos días,
Tengo problema para acceder al programa de Nóminas, por si me pueden contactar.
Muchas gracias y s... - Buenos días,
Se que hoy estaréis hasta arriba, os mando listado de los distintos ayuntamientos que hay que resetea... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194877 h... - Buenos días,
La plantilla que primero debe seleccionar es la "PADRONES - REMISIÓN ANUNCIO" para que se pueda indic... - Buenos días Lope, ya están cambiados, si hay algo que esté mal me avisas.
Un saludo - BUENOS DÍAS
LES COMUNICO QUE EL PROGRAMA DE CONTABILIDAD SE QUEDA COLGADO CUANDO
INTENTA DESCARGAR LAS FACTURAS ... - Buenos días,
Se abre el siguiente ticket ya que se debe revisar el procedimiento de
embargo (en ejecutiva), ya qu... - Buenos días. Esta incidencia ya está solucionada. Gracias.
- Buenos días;
El compañero Pedro Costoso me informa que el usuario cloud\pedro.costoso se encuentra bloqueado.
¿Po... - Buenos días,
Ya se ha modificado el titular de la deuda.
Un saludo. - Buenos días,
Sigo sin poder acceder a las aplicaciones. Mi móvil es el 680978481.
Un saludo
!image001.png!
... - Buenos días.
Después de cambiar los acceso por RDP a los nuevos servidores que habéis
cambiado, según parece ser... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días Isabel, genial!.
Que tengas buen día.
Un saludo. - Buenos días Elena, ya he podido continuar con el procedimiento dando estos por cerrados, pensaba que me daba errores ...
- Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
EN RELACION AL VEHICULO 2043CWV EN LA BASE DE DATO... - Buenos días;
Al generar la devolución de deuda N.º 2300018856, ésta se queda a cero quedando correctamente generado ... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Ya se ha modificado la dirección de la deuda. Por favor revísenlo, gracias.
Un saludo. - Buenos días,
Os adjunto pantallazos de las pruebas que hecho y que salen mal.
Isabel Lacave
Recaudación Mu... - Buenos días,
Sale mal, tanto las liquidaciones como el padrón.
1.- Las liquidaciones salen mal porque lo que habéi... - Buenos días
Me sigue saliendo el error. Adjunto os remito dos casos.
Uno de ellos, ya estaba consolidado. El otr... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - No funciona el fichaje
!image001.jpg!
Maria Isabel Couso Permuy
Vicesecretaria-Interventora
Interventora en F... - Buenos días, Ya sale el domicilio correcto. Ya está solucionado y corregido y además no debería pasa en otros.
Un ... - Buenos días,
Sigue sin FUNCIONAR EL PORTAL DEL EMPLEADO, no se puede fichar, te deja
entrar pero no fichar.
Po... - Buenos días Cristina, se ha corregido una cosa en la BD, mira a ver si ya funciona correctamente.
Un saludo. - Buenos días,
Desde ayer no podemos hacer fichajes automáticos, nos sale el aviso que
pueden ver en la captura de pa... - Hola, buenos días.
Informo que tenemos un problema para acceder a la plataforma ATM (RemoteApp)
Adjunto pantallazo.... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos dias,
No me funcionan ninguna de las 2 plataformas de envio de incidencias por lo que les envio un email.
... - Buenos días,
Estamos a la espera de que nos den la contestación del correo de contacto, volveremos a preguntar.
... - Buenos días, ¿pudieron solventar la incidencia?. Caja Rural no se ha puesto en contacto con nosotros hasta el momento.
- Buenos días, sigo sin poder cargar los fichero de basura de Acciona.
Tengo otros tres fichero pendientes y es ... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
10/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BATRES Fecha de envío: 10/03/2025 21:58:13
Nº de expediente: ATMGM/2025/00570
Objeto: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALPEDRETE Fecha de envío: 10/03/2025 21:53:53
Nº de expediente: ATMGM/2025/00479
Objet... - Cliente: MANCOMUNIDAD DEL SUR Fecha de envío: 10/03/2025 21:12:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/03220
Objeto: PR... - Hola,
Las siguientes deudas tienes mal el número de cuenta de ingreso.
Todas ellas has sido cobradas por fichero C... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 10/03/2025 19:17:16
Nº de expediente: ATMGM/2025/00615
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 10/03/2025 19:14:12
Nº de expediente: ATMGM/2025/00616
... - ATM Grupo MAGGIOLI pone a su disposición la plataforma de clientes Soporte Aplicaciones para que pueda hacer sus soli...
- ATM Grupo MAGGIOLI le informa de que su usuario ha sido añadido a una nueva organización en nuestro portal de soporte...
- Buenas tardes.
La captura de pantalla enviada no corresponde a la aplicación GITWEB. Por favor, contacten con el inf...
EL IMPORTE FIJADO POR EL JUEZ ES LA CANTIDAD MINIMA A RETENER, PERO SI EL IMPORTE CALCULADO SEGUN LA LEC ES MAYOR S...- Portal empleado esta el antiguo

- no coge al ultiimo cargo firmante, los duplica en el circuito de firmas aunque este bien por fechas
, sería eso???.
Gracias
El lun, 10 mar 2025 a las 12:40, <... - Buenos días,
Cuando le sea posible remita la captura de pantalla que le sale en el INFORME, que es donde aparece ... - Buenos días,
He generado estos dos Boletines de liquidaciones el día de hoy y me sale
con errores, podrían decirme ... - Hola,
Eso es, cambiar a Tesorero y listo. De todas formas dejo la incidencia como pendiente por si tienen algún pr... - OK, lo revisamos así a ver… entiendo que será modificar los datos y donde pone “Tesorera Accidental”, poner Tesorero....
- Perdone,
Pruebe a poner TESOREAR ACCIDENTAL, y le salen todos los documentos.
Un saludo - Buenos días:
He revisado todos los resultados de búsqueda tal y como nos indican pero es correcto, lo que necesitamo... - Buenos días,
Dese Administración- Sistema- Personalización del sistema, en busqueda general, poenen la palabra ``E... - Por favor necesito que me indiqueis esta incidencia
- Buenos días Lorenzo,
Ya tienes creado los permisos.
Un saludo - Buenos días,
Necesito que se sustituya en la ruta indicada el certificado del cinemómetro existente por el que ad... - Buenos días Isabel, ,me comentan que lo puedes hacer tu misma, no sé si has probado y te ha dado un error o pusiste l...
- Hola Juanjo, te he eliminado yo los documentos que generaste el otro día del C63, porque he visto que seguían ahí y l...
- Hola, pues quitando un rato entre las 11 y las 11:20 que he salido, he estado toda la mañana.
Pues no lo se, al final... - Buenos días
hemos intentado ponernos en contacto con usted a través del teléfono que nos dejo y no ha sido posible
... - Buenas tardes. Ya se ha modificado el elemento de cálculo y toma como referencia la superficie de suelo. Debe funcion...
- Buenos dias,
Llevamos toda la mañana con la sede electrónica, portal de empleado y portal de transparencia. Hemos ... - Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket resp... - Buenos días
damos por resuelta la incidencia
Cualquier duda que tenga , póngase en contacto con nosotros creando o... - Buenos días
Hemos intentado ponernos en contacto con VD. tanto vía correo como por teléfono
Al no recibir contest... - Buenos días:
En relación a la incidencia aún abierta con N.º 195055 (referente a la duplicidad de facturas en contabi... - Buenas tardes,
En primer lugar muchas gracias por el archivo descomprimido (ya me ha dejado cargarlo en la aplicación... - Buenos días tanto con ZIP como con 7z debería de poder descomprimirlo y permitirle cargarlo le adjunto el archivo des...
- TENEMOS ALGUNA PREVISIÓN DE CUÁNTO SE TARDARÁ EN ATENDER ESTA PETICIÓN, PARA HACER MIS PREVISIONES DE TRABAJO TAMBIÉN...
- Buenos días, ya lo tienen modificado:

- Consulta sobre error que ha saltado al realizar una renovación de habitante extranjero, letra errónea en documento ac...
- Consulta del cliente, cómo obtener certificado de los servicios prestados de un trabajador.
- Buenos días, necesitamos que nos mande el error que le da.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
hvjhv
**Fecha**
... - Buenos días, necesitamos que nos mande el error que le da.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenos días, necesitamos que nos mande el error que le da.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenos días,
Así es, desde Ambite Junta he podido aplicar los cobros.
Gracias, un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Está correcto, adjunto estadística tras la carga donde se ve que coinciden en inmuebles y valores lo que tiene Catast...
- Sandra, de momento está cargando, pero:
Antes de aceptar incorporar al censo, la pantalla indicaba esto:
Registros ... - Buenos días, ¿puede probar a incorporar de nuevo?.
Un saludo. - Buenos días,
Sin problema, lo importante es que los recibos hayan salido de la manera correcta.
Damos por resue... - Buenos días,
Hemos hablado con Recaudación y efectivamente, de los 246 que componen el listado del padrón, la aplica... - Buenos días,
Por eso le comento si puede confirmar que del total todos son para enviar por correo y no hay alguno ... - Buenos días,
El problema es que me emite un listado de 162 recibos, como se puede ver en el archivo adjunto.
Un sal... - Buenos días,
¿El fichero al que se refiere es el pdf de recibos para imprimir? le tienen que salir 181 indomicilia... - Buenos días
Procedemos a cerrar la presente incidencia ya que está abierta esta incidencia #193033 para no duplica... - Buenos días,
Hemos recibido el formulario de alta PID firmado en la incidencia #195113, que la hemos cerrado para ... - Buenos días,
Este error efectivamente sale porque si van a ver desde personas tiene 99 veces metido el mismo domic... - Por favor nos podéis localizar esta multa para poder resolver la incidencia (se pago el 04/03/2025 con un documento n...
- hola buenos dias, como esta el tema de la compensacion.. me urge un poco porque tengo varias.
un saludo
- Ya lo he conseguido hacer. Gracias. Solucionado.
- Buenos días, por favor a ver si podéis decirme como hacerlo.
Muchas gracias - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que les ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días;
Al intentar consultar una denuncia aparece un error, en donde indica que no encuentra una imagen conc... - Buenos días;
Al incorporar una serie de denuncias aparece el siguiente error, en donde indica que no encuentra el ... - Buenos días,
Se que hoy estaréis hasta arriba, os mando listado de los distintos ayuntamientos que hay que resetea... - Hola Alfonso, es un proceso automático nocturno por tanto las cartas de pago de las devoluciones se pueden emitir al ...
- Genial, muchas gracias doy como resuelta la incidencia.
- Incidencia solventada desde la UTE
- Buenos días
Necesitamos saber cómo va esta incidencia . Es urgente - BUENOS DÍAS, ESTAMOS A LA ESPERA DE LA SOLUCIÓN DEL CERTIFICADO, YA QUE EL TRABAJADOR TIENE UN TIEMPO LIMITE PARA PRE...
- ya pude entrar, gracias.
- Buenos días Enrique,
La contraseña es esa sí O5o3o2o3@@22 la otra nos ponía que no llegaba al mínimo.
Un saludo. - No me deja entrar, las letras son "oes", la primera mayúscula y el resto minúsculas
- Buenos días Enrique,
Prueba ahora a ver si puedes entrar ya.
Un saludo. - Yo quiero poner para el usuario cloud\valdeaveruelo la siguiente contraseña: O5o3o2o3@@
Gracias. - Buenos días,
Dígame la contraseña que tenía anteriormente para ponérsela.
Un saludo. - Buenos días.
La incidencia no ha sido resuelta.
Mi nombre de usuario es cloud\valdeaveruelo y la contraseña remiti... - Buenos días,
Le pasó la nueva contraseña para el usuario Valdeaveruelo
92£v7Oqhm?uU
Un saludo.
<hr>
<p s... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña de cloud\valdeaveruelo
Proporcionar nueva contraseña valida.
Saludos
... - Buenos días Celia,
No sé si ya se habrá resuelto la incidencia, pero tengo más de 100 correos
indicando que no ha... - Genial,
Doy como resuelta la incidencia.
Gracias - Buenos días, no ha habido ningún problema en seguir trabajando. Se ha
resuelto satisfactoriamente.
Muchas graci... - Buenos días,
Nos pueden indicar si le sigue dando la incidencia, o la han podido resolver.
Gracias. - Cierre de incidencia de no conexión, ahora no descarga facturas, abro nueva incidencia
De: soporte@atm-maggioli.es... - Buenos días
Les pantallazo del error que me da al intentar abrir cloud, mensaje de
posibles daños al no poder com... - Buenos días,
Desde el cargo con botón derecho tienen que asignarle el número de contraído, quedamos a la espera.
... - Buenos días,
Por favor, pruebe a generar la remesa de nuevo. Gracias.
Un saludo. - Buenos días.
Me dice Álvaro Cotobal que por favor hables con él, porque han actualizado Cloud y de momento las con... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña de cloud\yebes9
Proporcionar nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
- no esta solucionado , sigo sin poder consolidar
El 10/03/2025 a las 8:20, soporte@atm-maggioli.es escribió: - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días la incidencia ha quedado solucionada
- Buenos dias:
Todo el municipio de Yebes tiene bloqueadas las contraseñas del cloud. al haber intentar entrar muchas ... - Cliente: MANCOMUNIDAD LA MALICIOSA Fecha de envío: 10/03/2025 11:09:28
Nº de expediente: ATMGM/2025/00610
Objet... - Buenos días Pilar,
De momento ya hemos terminado con las OVP.
Gracias
!Outlook-mce0ai45.png!
______________________... - Buenos días Víctor,
El sellado de tiempo en ATMGeres debe configurarse expresamente durante la instalación inicial... - Buenos días.
Volvemos a tener el mismo problema, no se reciben los email de comunicación de firma.
Un saludo
... - Cliente: MANCOMUNIDAD ASOCIO DE AVILA Fecha de envío: 10/03/2025 10:58:52
Nº de expediente: ATMGM/2025/00601
Ob... - En el Ayuntamiento van a retomar la gestión de nóminas con la aplicación ATMNOMINET, el último año en el que utiliz...
- Buenos días,
Según conversación mantenía con su compañero Alvaro, solicitamos nos miren
la aplicación ya que ... - CENTRALITA. Llama el usuario Adolfo porque desde este fin de semana no les funciona ni la Sede Electrónica ni el Port...
- Buenos días
El programa ya logra conectar a la nube pero no descarga facturas de
Gestiona /Face, existe algún err... - Buenos días,
Como entendemos que no han enviado aún el C19 con ese recibo domiciliado puede cerrar el fraccionamie... - Buenos días,
Pueden probar a modificar primero a la persona y luego consolidar por separado, a ver si así les deja... - Buenos días,
Genial, doy como resuelta la incidencia,
Gracias - Buenos días,
Ayto. VALLE DE VILLAVERDE (Cantabria)
No puede trabajar
No se puede conectar
El acceso remoto al se... - Buenos días Ignacio, lo he pasado ya para que lo corrijan, no sé si lo podrán ver hoy o mañana por la mañana, cuando ...
- Buenos días:
Por medio de la presente les comunicamos que no funciona portal de transparencia.
saludos
... - Buenos días,
Tras llamada telefónica doy como resuelta la incidencia.
Un saludo - Buenos días,
Se ha procedido a añadir el perfil de ACCESO TOTAL a la usuaria Sonia Bosch y a dar de alta al nuevo ... - Perfecto, les paso a indicarles los correos electrónicos:
Usuarios que ya están dados de alta:
Zayra Marabel M... - Buenos días,
cierro la incidencia porque no consigo contactar, si necesita algo quedamos pendientes.
Un saludo.
- Buenos días
Por medio de la presente les comunicamos que la sede electrónica y fichaje de empleados no funciona.
... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Por favor, necesito que me deis de alta y también a los siguientes usuarios:
Silvia Pérez
Azahara... - Buenos días, les comunicamos que hoy no permite entrar al portal y realizar los fichajes.
Gracias
AVISO... - Buenos días;
Al intentar generar un decreto de inicio aparece el siguiente error:
Plantilla (\\filecluster.cloud... - Buenos días.
Desde el CAID dan de alta el servicio Sancionador.
-Procedimiento 3136015 GESTION DE INFRAC... - Buenos días de nuevo,
En relación a la incidencia abajo indicada, si que cierto que algún registro no tenía metros d... - Buenos días.
Acaba de dar de alta el CAID el procedimiento :
-P2811900F_SANCON_01 (GESTIÓN DE INFRACCIONES ... - Buenos días;
La compañera que utiliza el cloud ciudadreal22 no puede iniciarlo, el error es que el usuario o la co... - Buenos días ,
Nos dice el programa que vamos a sobrepasar la vinculación jurídica y nos ha dicho la secretaria que s... - b.dias al acceder al programa me aparece un mensaje de error "NO PUEDE
COMPROBARSE LA IDENTIDAD DEL EQUIPO REMOTO", ... - Buenos días,
Tras solicitarlo, me indican lo siguiente desde el banco:
"Este es el error tras su intento de cap... - Buenos días necesitamos saber que errores devuelve la Entidad bancaria.
- Buenas, actualmente sucesores no se está teniendo en cuenta en al facturación.
- Buenos días,
- El límite de 50€ (no %) es sobre el tributo.
- La basura también tendrá su bonifi... - Buenos días,
No puedo acceder a las aplicaciones
Mi usuario cloud\guadalix29
Mi clave klkMA812_'BN
Un s... - Buenos días,
Desde el sábado no podemos acceder a ATM.
Un saludo
Chasca Oliver Vázquez
Unidad de Sanciones
Tfn... - Buenos días,
Es un tema de permisos, consulte con su informático.
Gracias. - Buenos días,
Pueden consultar con su informático, es un problema de permisos de usuario.
Gracias, un saludo. - Buenos días,
Pueden probar primero en la opción de modificar, y luego una vez corregido darle a consolidar.
Pru... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Genial doy como resuelta la incidencia.
Gracias,un saludo. - Buenos días,
No tenemos conexión por RDP a Conta, ni a Nominas.
Un saludo.
DEPARTAME... - Buenos días,
Doy como resuelta la incidencia, para la próxima intente seleccionar la opción de modificar y luego ... - Buenos dias
les escribo porque estoy intentando entrar el en programa de
contabilidad y no me deja.
Un saludo... - Rosa: nos indica que no puede acceder al programa, tiene el programa en la nube, no sabe cual es su usuario.
Se le ... - Buenos días,
Nos indican los compañeros que la aplicación (portal del empleado) no
funciona desde el viernes ... - Buenos días. Esta incidencias ha sido derivada al equipo de migración.
Quedando a su entera disposición.
Recib... - Buenos días.
Acaban de dar de alta el CAID, los servicios Sancionadores.
-Procedimiento 3135997 (Denuncias... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
09/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PORZUNA Fecha de envío: 09/03/2025 21:33:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00416
Objeto:... - Buenos días Carlos,
Ya está actualizado el calendario correcto en la Carpeta Tributaria.
Damos por finalizada l... - Buenos dias,
El portal del empleado del Ayuntamiento de Pájara, lleva todo el fin de
semana CAIDO.
--
*CONFI... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE COBEJA Fecha de envío: 09/03/2025 09:48:32
Nº de expediente: ATMGM/2025/00613
Objeto: ... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
08/03/2025
- Gracias he comprobado y ya esta en registrada RCF
- Hola, buenos días:
Informamos que hoy se ha detectado un fallo en la aplicación móvil, la cual no permite iniciar se... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - Laura Raboso <laura.raboso@atm-maggioli.es> te ha enviado un mensaje en
Google Chat cuando no estabas
Laura R...
07/03/2025
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas noches Lidia, soy Alberto.
Como te he comentado esta mañana por telefono, el lunes en cuanto nos comenten l... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GASCONES Fecha de envío: 07/03/2025 15:45:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/00578
Objeto... - Cliente: EÓLICAS DE LANZAROTE, S.L. Fecha de envío: 07/03/2025 15:40:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00950
Obje... - Gracias David,
Resuelto,
Buen finde
!image001.jpg!
Aniano Manso Fernández
Recaudador
Ayuntamiento de Boadilla del Mo... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días.
Ya está dado de alta el ayuntamiento en TEU.
Se da por resuelta la incidencia.
muchas gra... - Buenas tardes,
Quería ver si me pueden ayudar a descomprimir este archivo formato .GZ e indicarme cómo realizarlo pa... - Cliente: AYTO. EL VELLON Fecha de envío: 07/03/2025 15:25:07
Nº de expediente: ATMGM/2025/00606
Objeto: PRESUPU... - Buenos tardes Beatriz,
Ya pueden hacer las comprobaciones por la SEDE, mi unica duda es la configuración de los ti... - Buenos días este error se debe a permisos del usuario o a configuración de antivirus. Entiendo que el CAU se lo podrá...
- Buenos días,
Adjunto incidencia remitida al CAU
Un saludo
De: Abad Sanz, Francisca
Enviado el: viernes, 7 d... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDELAGUNA Fecha de envío: 07/03/2025 15:11:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00599
Obj... - Buenas tardes,
AVISO URGENTE
Celia ha quedado con Jorge de recursos humanos para explicarle el tema de la reco... - SOLICITO LLAMADA PREVIA PARA PONERNOS DE ACUERDO EN EL DÍA DE ACCESO PARA CIERRE CONTABILIDAD 2024 Y APERTURA DE...
- Buenos días creemos que nos han enviado está incidencia por equivocación
- Buenas, los valores se han modificado.
- Buenos días,
Perfecto, pero para poder dar de alta a los usuarios necesitamos los emails de cada uno.
Quedamos ... - Buenos días,
Pues habría que darles a los 4 usuarios que os comunicamos ACCESO TOTAL, para que puedan hacer todas... - Se me olvidaba indicarles que el documento de pago correcto lo tienen en una de las capturas de pantalla, se puede ve...
- Buenos días,
Hemos revisado lo que nos indica y ahora mismo si sale correctamente la información en la incidencia ... - El apunte en el que se muestra la incidencia es:
0000002088 05/02/2025 05/02/2025 Entrada deudas C60 05/02/2025 1.6... - Buenos días, hemos realizado las correcciones oportunas.
Por favor, verifiquen ahora su correcto funcionamiento. ... - Hola probando el ticket y el nº de locales o restaurantes , no me sale bien el cálculo.
Un caso concreto es:
En una... - Buenos días,
Hemos añadido los epígrafes a los que hace referencia.
Quedamos a la espera de conformidad.
Un... - Buenos días,
como estamos actualizando los epígrafes de nuestro censo de basura nos
siguen saliendo más incidencias... - Buenos días,
salvo error, no hemos recibido respuesta a esta incidencia.
Necesitamos que nos incluyan en la Tasa co... - Buenos días,
adjunto captura de pantalla tal y como les indico en la contestación a la incidencia.
Un saludo,
!Out... - Buenos días,
Ya sabíamos que insertando el número de documento podemos incluir el ingreso indebido en el expedient... - Buenos días Mario;
Para añadir un ingreso indebido que está asociado a un documento, no a una deuda, hay que poner e... - LIDIA MARTIN ESTAUCHEZ
Auxiliar Administrativo
Sección Gestión Económica
Dpto Oficina del Gerente
Télf: Ext. 427... - Confirmación en una unidad familiar, y certificado colectivo.
- Buenos días,
Os pasamos la incidencia ya que el Ayuntamiento solicita que esté visible en la Carpeta tributaria, ... - Buenos días @carlos.munoz
Hemos puesto visible en la Carpeta Tributaria la "Autoliquidación ICIO - Sólo obras men... - Buenos días,
Quisiera consultaros dentro de las posibilidades que tenemos con vuestra aplicación, la posibilidad d... - Gracias
Mamen Agudo Fernández
Departamento de Recaudación
Tlf: 918903644 - Ext:165
www.aytosanlorenzo.<http://www... - Buenos días,
Hemos cambiado el estado de la deuda para dejarla fraccionada de nuevo. Hemos estado investigando qué... - No es sólo hoy. No sé si es normal pero para poder imprimir una multa se van más de 5 minutos, para pasar de los móvi...
- Buenas Elena, se lo he comentado a Nuria y me dice que es que tiene problemas a la hora de firmarlas, se le queda pil...
- Buenos días Juanjo, pregunta a Nuria si ha firmado las notificaciones de C63, según me dicen tiene muchas pendientes ...
- Buenos días,
En el expediente de Compensaciones tributarias, las plantillas de NFORME RECAUDACIÓN - Crédito inferi... - Hola Carlos,
Tal y como hemos visto por videollamada, el párrafo que me indicas que no se ha trasladado, no debe d... - Buenos días Carlos,
Ya se ha modificado par que en las firmas aparezca Arancha como la técnico.
Respecto a que... - Buenos días @carlos.munoz
En el expediente de Resolución de recursos, la plantilla de informe propuesta, está con... - Buenas, parece que esas deudas son del otro organismo, de AMBITE-JUNTA:

Y... - Al sacar de los listados de tesoreria, un acta de arqueo de valores por entorno de fecha , el listado sale sin valore...
- Buenos días,
Se ha confirmado con el dpto. de migraciones y una vez que se elimina un registro no es recuperable, ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLMENAR DEL ARROYO Fecha de envío: 07/03/2025 12:05:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/0041... - Buenos días Aniano, prueba en la opción de modificar, ya que veo que la persona no está consolidada, a ver si te deja...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días, Patricia, soy Nisa, del Negociado de Rentas del Ayuntamiento
de Ubeda, te envio este mail, en forma de ... - Buenos días,
Hemos detectado que en la remesa 705 (E611) de Ciudad Real no se han grabado los resultado de muchas ... - Buenos días,
¿Nos puede confirmar si los días siguientes la conexión ha sido correcta? en las fechas que nos comen... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Como hemos hablado por teléfono, se pasa la solicitud al dpto. correspondiente para que lo valoren y ... - Buenos días Juan, en la imagen que adjuntas no se me abre nada, si puede vuelve a enviarla con el error para verlo.
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected end... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194422 h... - Buenos días,
Cuando generamos el fichero de recibos para enviar a Servinform partimos de un listado de 246 recibos... - Efectivamente ,son textos generales de toda la app y no se pueden cambiar.
Gracias y un saludo, - Ok gracias, entonces ¿entiendo que no se puede cambiar?.
Saludos
J. Vivas
> El 07/03/2025 10:50 CET soporte@atm-mag... - Buenos días Javier,
Tal y como hemos visto esta mañana, uno de los documentos era editable por lo que has podido h... - Buenos días Cristina, por lo que veo ya está resuelto:

Un saludo. - Buenos días,
Como hemos comentado en la llamada ya se pueden subir plantillas y enviar documentos a firma.
Un s... - Buenos días Miguel Angel,
Le pasamos la incidencia a desarrollo.
En cuanto tengamos noticias nos pondremos en c... - Buenos días,
Os comento sobre la incidencia a la hora de enviar a firma documentos
word. con el siguiente mensaj... - Buenos días Carmen,
Tal y como hemos hablado por teléfono y visto por la app, desde el propio cargo se puede ver s... - Si, lo veo, pero no veo las bonificaciones ya aplicadas con anterioridad.
¿se han borrado todas y las tenemos que met... - Hola Javier, las bonificaciones se encuentran en la pestaña de "otros datos y bonificaciones" a la izquierda. Se sele...
- Buenos días, he realizado una prueba y no salen las bonificaciones.
Aquí deberían de salir las opciones de A1 Vivi... - Buenos días Javier;
Hemos procedido a añadir las bonificaciones/exenciones que faltaban.

- Buenos días Javier;
La aplicación calcula los intereses por defecto, pero si ustedes deciden eliminarlos, pueden hac... - Hola Óscar, buenos días.
La nueva contraseña para el acceso a contabilidad es 123456, una vez accedas puedes modif... - gracias,
hemos probado y ha funcionado.
un saludo.
Beatriz Pastor Jímenez
Gestión Tributaria.
Tlf: 918903644 - E... - Conexión con cliente, varias consultas de grabación de contabilidad.
- Buenos días, quería consultaros si los documentos firmados dentro de ATM Geres tienen algún tipo de sellado de tiempo...
- Buenos días.
Si la solicitud tiene marcado "Todos tributos" (siguiente imagen) no habría que hacer nada en esa soli... - Buenos días
El reloj de los Garajes donde fichan los empleados de vías y obras no tiene conexión a Internet. El e... - Buenos días, ya hemos cambiado el estado del padrón trimestral para que no figure "Generado cargo".
Compruebe si est... - PROYECTO QUIJORNA: Necesito que se eliminen totalmente del programa si es posible los expedientes tributarios de su...
- Buenos días.
La contraseña ha sido modificada.
La nueva clave es: iBlu88F>/33T
Un saludo
<hr>
<p style="fo... - Buenos dias:
Por el cambio del secretario en el ayto de Torija, proporcionar nueva contraseña para:
cloud\torija4
... - Creo que ya lo tengo! Gracias!
Si quieres puedes cerrar la incidencia
Saludos! - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - Laura Raboso <laura.raboso@atm-maggioli.es> te ha enviado un mensaje en
Google Chat cuando no estabas
Laura R...
06/03/2025
- Buenas tardes,
Hemos recogido tu incidencia como mejora, esperamos que en breve contemos con esa función.
Mientras ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Cliente: AYTO. HORCAJO DE LA SIERRA Fecha de envío: 06/03/2025 16:59:12
Nº de expediente: ATMGM/2025/00569
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLMENAR DE OREJA Fecha de envío: 06/03/2025 16:30:30
Nº de expediente: ATMGM/2025/00362
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA Fecha de envío: 06/03/2025 15:36:32
Nº de expediente: ATMGM/2025/00521
Ob... - Buenas tardes.
Hemos procedido a solicitar el alta en TEU, adjuntando el documento correspondiente junto con el ce... - Buenas tardes,
No hemos recibido respuesta a esta consulta, ¿es posible hacer el cambio
que planteamos?
---------- F... - COLLADO MEDIANO SACAR DEUDAS DE NOTIFICACIÓN BOE
Buenos días, con motivo del reinicio de varios expedientes que es... - Buenas, no recuerdo, para la próxima, les indico el nombre.
Saludos
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggio... - Buenos días,
¿Nos puede decir que contribuyente no le deja cambiar el nombre?
Gracias - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Bueno días,
Tras llamada telefónica con Lidia compruebo que efectivamente no se ha solucionado el error, algunos s... - En el certificado de empresa del trabajador ALBA SANTANA, MANUEL DEL CORA aparecen 205 dias de vacaciones, debido a q...
- Buenos días,
En las facturas número 583, 570. 594 y 599 generadas desde el programa de RECAUDACION no aparece las... - Buenas tardes,
Ya está modificado el titular.
Un saludo. - Hola Nuria, tras resolver tus dudas telefónicamente, doy por resuelta la incidencia.
Que tengas buena tarde.
Un s... - En el apunte sale como Ingresos indebidos, lo que se contabilizaría en
contabilidad como un ingreso no presupuestario... - Buenos días,
La deuda realmente es otra no la indicada en la incidencia

... - Muchas gracias. Sí parece que el problema era nuestro.
Disculpad las molestias.
Saludos
[image002]Luis González Car... - Buenos días
una vez comprobado la incidencia que nos envía, no nos da error
Contacte con su informático por si fue... - Buenos días, la aplicación nos está dando problemas a la hora de editar documentos en Word, nos sale el siguiente men...
- Buenos días, desde el Servicio de Intervención Municipal del Ayto.
Jumilla, me han reenviado por parte de el aplica... - 3920508VL3132S
0006BH y 0001 GA
dni de la 0001GA 00797101J
dni de la 0006BH 02902570Q
Hay que cambiarlas en las tas... - Buenos días,
Nos pueden facilitar los DNI de las personas que nos indican, y las referencias catastrales para real... - No funciona el Portal, no deja fichar a nadie, no reconoce la geolocalización y hay trabajadores en otro calendario d...
- Buenos días,
¿Nos puedes indicar para quien o para que dpto. va dirigida esta información? así podremos redirigirl... - Buenos días,
envío adjunto el documento ya firmado por el Alcalde,
Saludos. - Hola en los documentos que te adjunto, quiero cambiar esos textos.
El decreto lo sacamos en Cargos y el otro en prop...
Buenos días Javier,
No hemos podido ver la incidencia que nos indicas, remite por favor los documentos en lo que...- Buenos días, ¿Habéis podido mirar algo de esto?.
Tengo una remesa parada de enviar a firma y como la semana que viene... - Perfecto, gracias a ti.
Un saludo - Buenos días,
Solicito la instalación del SELLO ATM en el proyecto tras la reciente migración para la firma de docu... - Buenos días,
Hemos reseteado el servicio de descarga de fichajes y ya conecta y descarga fichajes del dispositivo ... - Buenos días,
He enviado las notificaciones de la remesa 129, pero una de ellas ha dado error: Error al enviar a No... - Buenos días,
Hemos intentando liquidar los conceptos que indiacas pero no veos dos de los datos que nos comentas, ... - Buenos días,
Ya tienen creado los epígrafes que solicitan, por favor cuando puedan comprobar que es así como lo de... - Buenos días, no soy capaz de hacer el pago en la forma que me indicáis.
Hoy he visto que vuelve a aparecer en la deu... - Buenos días,
El boletín ya ha sido incorporado con lo que se puede proceder a su data por cobro
Un saludo - NO SE PUEDE APLICAR EN EL FICHERO DE CAIXA DE 06/03/2025 NO HAY CARTA DE PAGO Nº Boletín: 017000000067 MATRICULA 5083MLG
- Buenos días,
Hemos comprobado que la persona se encuentra consolidada, puede ser algun error puntual que tarde uno... - Buenos días,
¿Qué fichero esta intentando generar para contabilidad?
Respecto a los ficheros de Enero, veo que... - Buenas tardes,
Quiero anular este último fraccionamiento de 109,24 euros ¿Podrían
explicarme como anularlo par... - Buenos días.
Os enviamos el email enviado por la mercantil COMAUTO SUR SA, con el error que les da el sistema.
... - Buenos días, habéis podido configurar el SEP en el portal tributario para que podamos verlo nosotros en prueba???
Ya... - Sonia, la información de los ingresos no hay siempre que han solicitado la información de los ingresos ha sido de un ...
- Buenos días.
Por favor, me urge que resuelvan esta incidencia.
Necesito aportar las costas a los expedientes de lo... - El 06/03/2025 a las 11:04, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> Puede responder a este email pero por favor no edite e...
Hola de nuevo,
Te adjunto el pantallazo de lo que se genera automáticamente en sede electrónica, como ves la prop...- Buenos días.
Envíanos el número de expediente y la captura de pantalla.
Muchas gracias
Un saludo. - Buenos días.
¿Nos puedes enviar captura de pantalla donde no se ha generado los errores? o captura de pantalla de... - Buenos días,
He procedido a liquidar sanción tributaria pero no se ha generado la resolución (a la que hemos hecho... - Buenos días,
Necesitamos que nos indiquen a que perfil hay que dar acceso a esos nuevos usuarios, adjunto les remi... - Buenos días, ahora si me dejó, gracias.
!image001.png!
Melissa González
Departamento de Recaudación
C/ Marcos Truji... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Por lo que sea, esa Opcion no sale en mi usuario;
> El 06/03/2025 12:58 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos dias
Entiendo que lo que quieren es quitar esa anulación de la deuda para así proceder a la baja de la misma... - Hola, el otro día realizamos una prueba minorando sobre una deuda una bonificación no aplicada, pero parece ser que a...
- Buenos días,
Perfecto. Resuelto.
Muchas gracias.
Natalia Núñez.
AYUNTAMIENTO DE NAVAS DEL REY
Admi... - Buenos dias
Si el error esta en el apellido del sujeto pasivo, primero nos vamos a PERSONAS-GESTION DE PERSONAS-MODI... - Ya esta resuelta la Incidencia.
---------- Forwarded message ---------
De: Angel <adominguez@aytoplasencia.es>
Date: jue, 6 mar 2025 a las 10:03
...- Estoy intentando desde ayer crear una remesa de notificaciones de apremio de Multas, pero me da un error al crear la ...
CONSULTADO EL TRABAJADOR EN CUESTION TIENE ASIGNADO EL CONCEJAL DE HACIENDA EN "FICHAJES POR DEFECTO"
 de las remesas 805 DILIGENCIAS y 806 MANDAMIENTOS de Embargos de Sa... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Almudena,
Muchas gracias, lo tendremos en cuenta para futuras incorporaciones en el inventario.
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GALAPAGAR Fecha de envío: 06/03/2025 09:16:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/02133
Objet... - Se confirma lo que es la fecha de variación y la fecha de modificación.
Quedamos a disposición ante cualquier dud... - CONFIRMACION DE FECHA DE ENVIO AL INE EN LA CASILLA "FECHA DE VARIACION " O "FECHA DE MODIFICACIÓN"
- Buenos días, en Daganzo quieren que activemos la opción de enviar al TEU directamente desde GITWEB.
Os adjunto el ... - Buenos días, consideramos que es mejor que lo haga usted ya que la definición del texto debe hacer en el momento del ...
COMPROBANDO POR MESES SE OBSERVA QUE EL PROBLEMA ESTA EN EL MES DE ENERO 2024.
LA NOMINA SE CALCULO CON LA PRORR...- Buenos días, me piden en los Santos que añadir el sello de órgano para firmar las Liquidaciones apremios ect.
Me d... - Buenos días,
Las horas teóricas semanales son la suma de las horas por defecto de cada día. Es decir, que tal y c... - Buenos días,
Ya he configurado un nuevo horario pero no sé dónde tengo que poner que la
jornada de este trabajador es... - Buenos días,
Soy Ezequiel Marina de Industrias del Ayuntamiento de Leganés, al intentar hacer el documento para pu... - Buenos días;
Con el aviso desde Git de descargar e instalar la nueva versión de protocolo se ha resulto la imposib... - Buenos días.
Cuando intento editar un documento no me deja, me sale la incidencia adjunta.
No puedo descargarme... - Solucionado
- Buenos días:
En caso de que las trimestrales tengan variaciones que liquidar, las perdemos? De todas formas intent... - Buenos días, podéis revisar si se ha actualizado la dirección en GITWEB?
- Buenos días Alejandro, Pascuala Fornés la han cambiado al departamento de personal.
Cuando se crea un volante o ce... - Buenos días,
Disculpa que se me había pasado responder. Ya está solucionado desde hace una semana.
¿Podéis probar... - Buenos días
No, al final lo hemos tenido que hacer manualmente porque no nos contestaban y la tasa se tenía que pone... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días, el error es que cuando se modifica los datos y una vez
firmado el documento, no se puede incorporar dan... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
05/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLMENAR DEL ARROYO Fecha de envío: 05/03/2025 19:04:24
Nº de expediente: ATMGM/2025/0054... - Hola,
no he tenido la opción de cobro, me imagino que habrá que poner que es con tarjeta y luego te pedirá el numero... - Buenas tardes
para realizar el pago desde deuda tiene que hacerlo :
RE/DEUDAS/GESTION TRIBUTARIA, seleccionamos de... - Buenas tardes, solicitamos reseteo de este usuario de cloud, por favor:
cloud\valen.calatrava3 - Buenas tardes, solicitamos reseteo de este usuario de cloud, por favor:
cloud\granatula.calatrava3
- Hola,
Hemos cambiado la pagina web del ayto donde existía un enlace a la sede electrónica de recaudación del a... - Buenas tardes,
Una vez recibida la documentación solicitada en la incidencia #195018 procedemos a dar de alta los ... - Buenas tardes,
Para no duplicar incidencias, damos por resuelta la presente incidencia ya que se está tratando est... - Buenas tardes
No es necesario ya que en los datos del 2025 deben de ir todos los datos del censo del año 2024
A la ... - Buenas tardes,
se han asignado los contribuyentes que faltaban, puede incorporar al censo de IBI.
Gracias y un ... - Buenos días, Estoy asignando contribuyentes y el TIPO 2 Hay 39508 registros y sean procesado 39505, FALTAN TRES . Res...
- Buenos días,
ha sido necesario descomprimir el fichero de Catastro, convertirlo a codificación ANSI y comprimir en... - Buenos días,
le paso mi email: sgarrido@atm-maggioli.es.
Gracias y un saludo. - Buenos días, si me indicáis un email, os puedo compartir el fichero Padrón Urbana desde mi OneDrive y podéis descarga...
- Buenos días, al ser datos protegidos, vosotros tenéis una plataforma para subir los ficheros, tenéis que autorizarme ...
- Buenos dias Coto,
En el ayto de Villalpardo han renovado el certificado, actualmente están en la nube actualízamel... - Buenos días,
Necesitamos saber las medidas de una serie de calles del municipio y al
comprobarlas en la aplic... - Buenos días,
Estamos a la espera de la resolución de la incidencia por parte del CAID. La hemos reclamado y, en cu... - Hola !
Sabemos algo de esta incidencia?
Muchas gracias!
Un saludo y buen día!
VC
- Hola Isabel,
Ya hemos configurado el expediente con el mismo diseño y plantillas que El Viso
 y es necesario indicar que es Jerónimo Martíne...
- Buenos días,
Solicito por favor se me pongan los permisos en mi usuario LRODRIGUEZ para poder emitir facturas en e... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL PARDILLO Fecha de envío: 05/03/2025 09:33:56
Nº de expediente: ATMGM/2025/... - Buenos días,
Tras conversación con Francisca Abad, nos indica que ya se han realizado las modificaciones en el dec... - Buenos días,
La cuestión es que queremos instalar estas aplicaciones en otro ordenador, para el control de fichaje... - Buenos días,
Hemos adjuntado el documento a la incidencia abierta en el CAID.
En cuanto tengamos alguna nueva i... - Buenos días,
Tras conversación telefónica, hemos comprobado que el office se había desconfigurado. Se configura en... - Buenos días no les puedo enviar ningún expediente por qué es en todos. No me sale a la hora de editar los documentos ...
- Buenos días Esther.
Ya está cargada la nueva plantilla "RESOLUCIÓN APROBACIÓN LIQUIDACIONES SANCIONES TRIBUTA... - Buenos dias,
Hemos emitido nuevo fichero, y aun dando el error hemos probado a subirlo al banco pero dice que form... - Tal como hemos comentado, cuando tengáis respuesta nos volvéis abrir la incidencia os dejo el enlace al portal nuevo ...
- Buenos días;
En los expedientes tributarios, cualquiera de ellos, tras editar el documento de un trámite da el err... - IMPOSIBLE TRABAJAR POR LA NO CONEXION. EN EL DIA DE AYER, 4 DE FEBRERO, NO OCURRIO EXACTAMENT LO MISMO, TODA LA MAÑANA.
- No entiendo esta respuesta por favor me llamáis y lo comentamos
[Código QR Descripción generada automáticamente]
C... - Buenas días PEPE o DAVID,
Por favor, ¿me podéis sincronizar direcciones completas de ATM a INFAPLIC?, son de las s... - Llevamos tres días, que a la hora de consolidar personas siempre nos da error (nos pasa en los dos puestos que habitu...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- NECESITO SABER DESDE DONDE PUEDO SACAR UN CERTIFICADO HISTORICO DE IBI Y BASURA
- Buenos días Elena;
¿Podría probar de nuevo a lanzar la Fase 1? hemos tenido una incidencia interna con Editran pero ... - en principio creo que no esta cargado dentro de las viviendas, el descuento por compostaje.
¿podéis mirarlo?
Gracias
... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
04/03/2025
Si pones 1000 habitantes la reducción es del 20% y ahora mismo pone 1.000- He realizado calculo de un trabajador dado de ata hoy 04/03/2025 con contrato indefinido 100, que tuvo un contrato te...
- 
- UN TRABAJADOR QUE TIENE UN CONTRATO INDEFINIDO Y SE LE DA DE BAJA Y ALTA EN OTRO CONTRATO INDEFINIDO NO SE CONSIDERA ...
- Calculo un trabajador con lamofificación de 7500.
Tenia que calcularle un 15% y le calcula 5%.
A la trabajadora q... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE YUNCLER Fecha de envío: 04/03/2025 20:27:40
Nº de expediente: ATMGM/2025/00573
Objeto:... - Buenas tardes, por error se ha anulado una factura y se solicita que la misma se pase a estado registrada RCF
2025... - Buenas tardes,
por favor pruebe de nuevo a cargar el fichero de padrón 2025 y si le vuelve a generar error nos env... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Hola Isabel,
Hemos comprobado que ahora está configurado un expediente en la versión 1., que tienen este diseño:
... - No hay plantillas disponibles para realizar un expediente tributario de: Sucesores Personas físicas
- Buenas tardes,
Puede volver a generarlo, si vuelve a darle el error nos puede enviar el fichero para hacer las com... - NUEVO BAZTAN - ERROR EN EL FICHERO FRACC 5/03/2025 EJECUTIVA. LO GENERA PERO CON ERROR
- No está resuelta, pero viendo que tengo que eliminar todos los administrados (deshabilitados) y dejar una única direc...
- Buenas tardes,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para ... - Hola,
Genial pues doy como resuelta la incidencia.
Gracias - Buenas tardes,
Si, he probado a enviarlo esta tarde y he podido. Parece que está solucionado.
Gracias,
Saludos. - Buenos díás
Hemos comprobado que ha podido realizar la operación de la fase 3.
¿Si esta solucionado podemos reso... - Buenos días, estoy intentando emitir vía editran la fase 3 de la serie 250B del banco Openbank y da error. Adjunto pa...
- Buenas tardes,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para ... - Buenas tardes,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para ... - Buenas tardes,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada, damos por Resuelta la incidencia, para ... - Buenos días.
Los movimientos de un C60 no es conveniente modificarlos. Para pasar de uno a otro, se puede elimina... - El día 31/01/2025 se ingresaron en la cuenta restringida de Santander 842,40€ del recibo 5000681329, pero aparecen e...
- Buenas tardes, por favor necesitamos que nos habilites el portafirmas en el proyecto del Molar en GITWEB, para sustit...
- Buenas tardes,
Por favor comprueben que ya salen los datos correctamente, gracias.
Un saludo. - Buenas tardes,
es el comportamiento de la aplicación, si la deuda está pendiente o suspendida y es el mismo titula... - Buenos días, cuando giro la cinta "DOC" los recibos y liquidaciones que están pendientes o suspendidas, automáticamen...
- Buenas tardes,
Hemos comprobado que la deuda que nos indica a la que no se ha aplicado el ingreso indebido se le d... - Buenas tardes,
El acceso al Portal del Empleado lo tendrán mediante un marcador. Entren manualmente en https://emp... - Buenos días.
Perfecto, se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mi... - De momento, parece que todo funciona correctamente. En caso de tener algún problema, ya nos pondríamos en contacto de...
- Buenas tardes,
Esta trabajadora tenía dos días de vacaciones de 2024 pero cuando hizo la
solicitud de vacaciones no... - Buenos días,
Os reenvío correo de una persona que tiene problemas para abonar una tasa
Muchas gracias !!
Sal... - Buenas tardes,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuel... - Buenas tardes,
Ya están creadas las modificaciones de la recogida de residuos según la nueva ordenanza. Comprueben... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días, estamos realizando el cambio, en cuanto dispongamos del modelo de notificación para que aparezca el impo...
- Hola, seguimos ESPERANDO.
Por favor, necesitamos ya una respuesta - Perfecto. Muchísimas gracias!!!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 4 de marzo... - Buenos días Caty;
Para poder eliminar un documento adjunto del gestor, debe ir desde el módulo de "personas" y con e... - Se ha duplicado un fichero y no deja borrarlo. Tampoco se permite cambiar nombre.
- Buenos días,
¿Nos puede indicar el tipo de expediente y la plantilla a la que hacen referencia? Así podemos realiz... - Buenos días me podéis indicar como se ponen los parámetros de los documentos del texto que se encuentra dentro de lo...
- Buenas tardes;
Para este 2025 antes de generar la emisión de SEP del año en las solicitudes aprobadas tanto en el ... - Salta el siguiente error cuando se intenta crear el apunte bancario.

- Buenos me insiste desde Fresno que no se incluyen las costas, FERREROS FERNANDEZ FRANCISCO JAVIER, deberia tenerlas p...
- Buenos días,
Una vez consultado el tema, me informan que si está contratado la Prueba Entrega Electrónica (PEE).
Gr... - Si ya me salen las tasas! Muchas gracias!!!!
- Buenos días, ¿Puedes volver a probar? Si estás dentro de la aplicación, tendrás que cerrar sesión.
- Buenos días, por favor, llevo desde el 11/02/2025 sin poder dar de alta tasas en el Viso. Me lo podeis mirar? Gracias
- Buenos días,
Ya hemos puesto el decreto como "no editable" una vez que nos han informado telefónicamente.
Se da... - Buenos días,
Tras conversación telefónica hemos eliminado el decreto que tenían pendiente de firma por uno de los ... - Buenos días
Necesitamos que generéis un Excel con el padrón de vehículos de
securityfleet y que nos lo hagáis ll... - Muchas gracias!
- Hola Azahara, ya está realizada la suscripción a la lista "Concurso de acreedores" en los municipios que mencionaste ...
- Hola,
Únicamente a los concursos de acreedores.
Gracias! - Buenos días Azahara,
Puede que sea por el perfil/permisos de usuario. ¿Necesitas suscripción a todas las listas?
... - Buenos días,
Estoy intentando suscribirme al servicio de avisos de Concursos de acreedores y la ventana sale en bl... - Buenos días,
Hemos reclamado al Centro de Servicios de SGAD, para que nos informen sobre el alta de los servicios.... - Llama la usuaria en 2 ocasiones. En la primera me expone el problema que tiene con conector entre CONTA y GERES y le ...
COMO SE PUEDE VER LOS IMPORTES SON CORRECTOS

EL PROBLEMA ES LA BASE MIN...- Vemos que los % de cotización de los contratos en prácticas no coinciden con los publicados en el BOE el 26/02/2025, ...
- Buenos días, parece que ya funciona bien, gracias
- Buenos días Isabel, pruebe de nuevo ahora a realizar la operación ya que ha habido un error general de la aplicación ...
- cuando consolido una persona, me da error al consolidar, he enviado algunos reportes desde Git Web, necesito resoluci...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194983 h... - Buenos días
El acta del Pleno de diciembre de 2024 se ha firmado en enero de 2025 por lo que, al enviarla al Libro ... - Buenos días,
Seguimos sin tener las imágenes de los acuses de las notificaciones electrónicas de la remesa 1893. Nue... - Hola Carolina, descargo y adjunto los ficheros a la incidencia #194996 y cierro esta otra para no crear duplicidad.
... - Buenos días,
Me pongo en contacto con usted debido a una incidencia que ha surgido al iniciar un expediente. Adjun... - Descartada por falta de información.
Hablado con la usuaria en llamada por la petición resuelta SOLICITUD #194983.
... - Os adjunto la documentación que nos solicitabais firmada.
- Sí,
He abierto una nueva incidencia porque aquí no podía adjuntar los documentos, el nº es 195017,
un saludo,
- Buenos días Carolina;
¿Podría probar de nuevo a adjuntar la documentación al expediente? hemos tenido una incidencia... - Están adjuntos,
A mí me aparece a mano izquierda las dos capturas adjuntas.
- Buenos días,
Me pongo en contacto con usted debido a una incidencia que ha surgido al iniciar un expediente. Adjun... - Buenas, es la primera vez que se van a Generar en Villarejo ficheros de envio a contabilidad desde GIT y me dan error...
- Hola,
Ya funciona correctamente.
Muchas gracias
Rocío Laspra Sánchez
Jefe de Unidad de Recaudación Ejecutiva
Tlf:... - Buenos días Rocío;
¿Podrías probar de nuevo a editar el documento? hemos tenido una incidencia interna pero ya deber... - Buenos dias,
estoy intentando modificar la plantilla HIPOTECA LEGAL TACITA ACUERDO DE DERIVACION, y a pesar de gua... - Hola Lidia
te llame pare me sale como un fax, para configurar las plantillas accede :
SISTEMAS -PERSONALIZACION DE... - cuando quieras!!!
- Buenos días
a que hora podría ponerme en contacto contigo ?
Un saludo - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 04/03/2025 13:05:41
Nº de expediente: ATMGM/2025/00562
Ob... - Quedar en un horario para la instalación en remoto del programa de sobremesa, en un ordenador del Ayuntamiento, para ...
- Se realizan las bajas solicitadas utilizando sentencias de sql.
- Se indica como instalar una versión más moderna de sql server. Quedamos en que cuando lo tenga instalado nos avise pa...
- Hola Lidia,
He visto el error y lo he pasado a mis compañeros de desarrollo que me comentan que con la actualizació... - NO ESTA RESUELTA , TE ADJUNTO INFORME QUE ME HAS PEDIDO
El 04/03/2025 a las 10:56, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Tras conversación mantenida telefónicamente y comprobación del correcto funcionamiento, damos por resuelta la inciden...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días Lidia,
Tal y como hemos hablado por teléfono, necesito el pantallazo del informe de error que te sale a... - Buenos días Patricia:
Tal como nos has solicitado te envio impreso el error que me sale en
pantalla.
Llámame cuand... - Aparece como Inactivo por unidad sancionadora pero lo que quieren es BAJA DEFINITIVA. Alguna vez lo habéis hecho.
... - Buenos días
La sanción ya se encuentra en estad correcto comprobarlo y con cualquier problema no dudeis en cont... - Buenos días, por favor necesito que se de de Baja Definitiva el débito 2100036017 PIÑERO MANZANERO BEATRIZ
(multa E... - Hola compañeros,
Necesitamos que creéis un registro de tipo CNAME en el dominio del
ayuntamiento, elvellon.es
... - Perdón!!! Ya está solucionado.
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 4 d... - Buenas, sigue bloqueado.
!image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 4... - Buenos días Eva María;
Hemos procedido a desbloquear su usuario.
Por favor, pruebe el acceso de nuevo.
Gracia... - Buenos días, se ha bloqueado el usuario.
- Perfecto!! Parece que ya me deja.
Gracias!!!
Saludos - Buenos días Lydia,
¿Podrías probar de nuevo a realizar alguna modificación de un documento? hemos tenido un problem... - Buenos días,
Por favor, cuando podáis, echadle un ojo a esto.
Estoy creando una notificación de negativo de la AEAT... - Buenos días Anabel
Para poder seleccionar la "IT origen" tienes que volver a seleccionar "Recaída", una vez lo sel... - Buenos días, no me deja seleccionar en una baja IT con recaída la opción de IT de origen
!image001.png!
[escud... - Buenos días,
Tal y como hemos comentado con Francisca Abad telefónicamente, el informe propuesta ha sido eliminado... - Buenos días ayer intente aplicar un cobro pagado por sede a esta deuda 2400006623.
El pago se había realizado sobr... - Buenos días, pruebe de nuevo ahora a realizar la operación ya que ha habido un error general de la aplicación que ya ...
- Buenos días nos está dando problemas el programa, no nos guarda los documentos, no podemos incorporar acuses... Ya n...
- Buenos días María Luisa, pruebe de nuevo ahora a realizar la operación ya que ha habido un error general de la aplica...
- Buenos días,
Os adjunto pantallazo de la información que sale al intentar incluir un acuse de recibo en la deuda. ... - Buenos días María Mar, pruebe de nuevo ahora a realizar la operación ya que ha habido un error general de la aplicaci...
- Mariano buenos días:
Estamos teniendo muchos problemas para adjuntar los documentos al gestor documental, comparecen... - Buenos días, ya vuelve a funcionar correctamente la aplicación.
Perdone las molestias.
Un saludo, gracias. - Buenos días Lorenzo
No va bien el programa ¿algún problema?
Un saludo. - Buenos días, es un problema global de la aplicación, rogamos se mantenga a la espera mientras nuestros compañeros lo ...
- Buenos días, el programa de recaudación se cae continuamente.
- Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
En la plantilla Decreto de los expedientes tributarios de resolución de recursos no se incluye todo e... - Al remitir el certificado de empresa esta generando el erro DWT0055 – La profesión no figura en tabla, comprobamos qu...
- Buenos días, perfecto informo al tesorero.
Muchas gracias. - Hola, desde el 17/02/2025 no se sincronizan las multas en GITWEB desde
GT ATM multas.
tenemos bastantes ingresos... - Al intentar enviar los ficheros a contabilidad, ha dado un error (adjunto pantallazo) pero también comunicar que no a...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194888 h... - Buenos días,
Me contacta por teléfono Óscar Robles, Alcalde del Ayto. de Rascafría apara indicarme que ha probado ... - Sí, me dí cuenta.
En otros casos lo he puesto como entrega a cuenta y no me sale como ingreso
indebido,. ¿Cómo quitam... - Buenos días Nuria, el motivo por el cual se queda como ingreso indebido es porque la deuda está fraccionada.

CALCULO Y ME APLICA EL 2...- A la hora de calcular la nómina, este mes de febrero hemos tenido que transformar los contratos de ciertos trabajador...
- GRACIAS , SOLUCIONADO!!!!
El lun, 3 mar 2025 a las 17:29, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenas tardes Raquel,
Para poder dar de baja las deudas tienes que generar la propuesta de baja, una vez generada ... - Buenos dias:
Estos son los datos, hice estas 3 propuestas de baja pero luego no las
encuentro
DEUDA
IMPORTE
NIF
24... - Buenos días Raque,
¿Puedes indicarme por favor el NIF de las personas que has dado de baja o los números de la deu... - Buenas tardes,
Pueden volver a realizar la consolidación, ya les deja.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenas tardes,
Ya pueden probar a hacer las liquidaciones, en el 2024 la tienen creada, si se van a deudas con la ... - Cuando hago las liquidaciones de la cinta "DOC" sale este error
- Buenas tardes;
En el expediente tributario de deudas. Expediente de compensación en el trámite Informe técnico no ... - Hola Miguel
Pues verdaderamente nuestra aplicaciones no tardan demasiado
¿La pregunta es esto te pasa solo a ti... - ACLARACION DUDAS CONTAWEB
- Buenas tardes,
Nos gustaría saber como podemos filtrar las multas que están pendientes de tramitación o anuladas ... - De: Edurne Muzas - Ayto. Boadilla del Monte
Enviado el: jueves, 27 de febrero de 2025 9:15
Para: david.valentin@atm... - Buenos días PEPE o DAVID:
Por favor, ¿me puedes sincronizar el titular de ATM a INFAPLIC? (OS ENVIO PANTALLAZO ... - Buenos días Esperanza;
Desde "Configuración" -> Suscripciones , con botón derecho del ratón o bien con el signo de... - Buenas tardes PEPE o DAVID,
¿ME PODEIS INDICAR QUE ES ESTÓ?Acabo de recibir un e-mail a mi correo en el que pone ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Carga del fichero de nacimientos
- Buenos días,
Para poder solicitar el alta PID para DGT, es necesario que nos remitan debidamente cumplimentado y f... - Buenos días;
¿Se refiere a éste número de referencia?

En las opciones... - INTENTO LOCALIZAR UNA ACUMULACIÓN DE DEUDA QUE SÓLO TENGO EL Nº DE REFERENCIA, NO SE COMO BUSCARLO
- Buenos días,
adjunto se remite documentación para la NO renovación del canal de
denuncias, y del programa de adm... - Hola;
Hemos añadido una línea para introduzcan el número de locales que deseen según nos indican.
, es necesario que no... - No es posible realizar consultas a la DGT. Salta el siguiente mensaje:
Aviso
No está configurada la comunicación ... - M gustaría saber l estado de la liquidación
- Cliente: MANCOMUNIDAD VALLE NORTE DE LOZOYA Fecha de envío: 03/03/2025 13:46:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00353... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días Lidia;
Si eliminan el e-mail y acto seguido generan el informe les saldrán los datos tal cual puesto q... - CAMBIAR APLICACIÓN DE PADRÓN DE W7 A DOS NUEVOS EQUIPOS W11
- Cliente: AYTO. EL ALAMO Fecha de envío: 03/03/2025 13:31:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/00506
Objeto: PRESUPUE... - No puedo dar la baja a varios habitantes con edades superiores a 115.
- Cliente: AYTO. EL MOLAR Fecha de envío: 03/03/2025 13:18:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00490
Objeto: PRESUPUE... - Hola es en todos los expedientes a hacer el informe propuesta no se ve los corchetes que salen al principio y al fina...
- Buenos días;
¿Podría facilitarnos más información? ¿A qué tipo de expedientes se refiere? ¿Tiene algún ejemplo de ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTE DE PEDRO NAHARRO Fecha de envío: 03/03/2025 13:05:14
Nº de expediente: ATMGM/2025/... - DUDA AVISO FECHA DE EFECTO FACTURAS
- Buenos días Rosalía, te he llamado pero me han dicho que esta semana estás de vacaciones, soy Helen. Los que adjuntas...
- DUDA REINTEGRO DE GASTOS Y CORREGIR PROYECTOS GFA
- Buenos días,
Ya hemos adjuntado el documento Formulario PID firmado a la incidencia del Centro de Servicios. Os ma... - Buenos días,
Remito documento firmado.
Quedamos a la espera.
Saludos.
El jue, 27 feb 2025 a las 17:07, <soporte@atm-... - Buenos días María;
¿Podría decirnos exactamente el error y enviarnos un pantallazo del mismo por favor?
Quedamo... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- DESDE HACE VARIOS DÍAS, COMO UNA SEMANA, NO PODEMOS CONSOLIDAD DATOS EN PERSONAS, DA UN ERROR Y LOS DATOS NO SE MODIF...
- Buenos días Javier;
Para un fraccionamiento sobre una deuda ya existente, debe seleccionar "fraccionar" desde el men... - Buenos días: Nos ha solicitado un ciudadano el fraccionamiento del pago de una liquidación de Plusvalías por su eleva...
- Buenos días, conteste indicando que no se había cambiado uno de los contribuyentes referencia 2410056958 nuevo contri...
- AHORA SSIII!!, Muchas gracias!! 🙂👏👏👏👏
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggi... - Buenos días hemos revisado las configuraciones y ya le debería de permitir hacer liquidaciones por indemnización sust...
- HE SOLUCIONADO LA INCIDENCIA, PERO SIGUE SALIENDO COMO INGRESO INDEBIDO, ¿POR QUÉ?
- Ya la he podido solucionar.
Saludos - Buenos días,
La semana pasada no funcionó la geolocalización, que es prioritario, y
además,
El pasado 21 de fe... - Si por favor hacerlo así.
Muchas gracias - Buenos días como es la primera vez que hace la notificación al cotitular debe rellenar este texto por primera vez al ...
- PROBLEMA CON UN ACF MAL CONTABILIZADO
- DUDAS ASIENTOS PERMUTA
- PROBLEMA CON UNA FACTURA
Buenos días Eva, hemos configurado las siguientes partidas como nominales ( Por NIF) según vuestras indicaciones::
...- Buenos días!
Por favor, cuando podáis, necesitaría que me llamaseis alguien para configurar conmigo las plantillas d... - Buenos días hemos revisado la configuración y ya debería permitirle acceder a la plataforma con normalidad. Esperamos...
- Buenos días Antonio.
Tras conversación telefónica mantenida quedamos a la espera de recibir el formulario cum... - Buenos días, Antonio,
Disculpe las molestias. Le informamos que Cristina lleva tiempo ausente y continuará ausente... - Buenos días ya se ha dado de alta en la plataforma. Le adjunto instrucciones para su primer acceso.
- Buenos días,
La consulta que se realiza actualmente cuando se quieren mostrar los deudores que están trabajando en... - Buenos días,
Estamos a la espera de la resolución de la última consulta.
Gracias. Un saludo. - Buenos días PEPE o DAVID:
Os quería comentar una cosa, tras la publicación en el BOE de fecha 10-02-25 los 20 día... - Buenos días, adjunto la siguiente incidencia:
Adjunto pdf para que se comprenda mejor, el deudor caminero Gil Jorg... - Buenos días,
Si no les importa voy a hablar con la caja rural para que nos faciliten el correo de su departamento ... - Disculpen pero con la información que remite Caja Rural es imposible averiguar que supuesto error existe. El formato ...
- Buenos días,
Adjuntamos les remitimos los errores que nos manda la caja rural al
procesar el fichero fase I.
Salud... - Cambio de datos de la secretaria
Resuelto! - Buenos días
podría enviarnos el CIF para comprobarlo ?
A la espera de su respuesta
Un saludo - Nada, ya he conseguido cambiarlo
Gracias.
________________________________
De: Laura Lizarte Sánchez
Enviado: lunes... - Buenos días
Estoy intentando cambiar el nombre de una empresa a través de gestión de personas pero no me deja, me ... - seguimos igual
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCABÓN Fecha de envío: 03/03/2025 10:13:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/02633
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCABÓN Fecha de envío: 03/03/2025 10:12:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/02632
Objeto:... - Tenemos un trabajador PEREZ PERDIGUERO, JOSE LUIS, que tiene una retención judicial con un importe fijado de 400 euro...
- Conexión con cliente, al imprimir contrato trabajadora le salta mensaje de error. Le he asociado el modelo al cont...
- Buenos días,
he intentado contactar pero no consigo escuchar nada. ¿Me podrían dar otro teléfono para llamarles?
... - FICHERO VARIACIONES
- Buenos días Ana,
Te adjunto la plantilla con las modificaciones añadidas en color rojo.
Por otro lado, me parece bi... - Revisión de vías que ya estaban dadas de baja en el padrón, comprobación con el callejero del INE.
- Era error de la plataforma del Ministerio
Ya la han resuelto
- Lo subo, aparentemente todo bien. Me deja elegir qué ficheros adicionales importar, y finalmente falla y sale:
Infor... - Buenos días,
Hemos vuelto a enviar por correo los formularios, los cuales, deben de ser devueltos cumplimentados p... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos dias
Para poder notificarlas deben de hacerse igual que las deudas que si llevan importe
Tenéis que crear... - Pilar: complementaria para informar tramos que no se comunicaron el mes anterior por un alta fuera de plazo de un tra...
- Buenos días.
Necesitamos que nos instalen el programa de nóminas en otro ordenador del Ayuntamiento de Tarazona de... - Buenos días,
Para poder modificar estos coeficientes les indico donde pueden modificarlos, desde GT,PLUSVALIA,TARI... - Buenos días, me gustaría saber como va el tema de esta incidencia?
Para poder trabajar, también como va el tema de l... - Buenos días PEPE o DAVID,
Os adjunto de nuevo FICHERO DE PUNTOS devuelto por Seguridad ciudadana con sus incidenci... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días Elsa, dime por aquí la incidencia que tienes y ahora paso el problema que tienes con la contraseña..
U... - Buenos días,
Ya he podido realizarlo, muchas gracias! - Debes localizar el cargo de reposición a voluntaria en "Cargos emitidos a ejecutiva" y eliminarlo. Cualquier cosa nos...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TIELMES Fecha de envío: 03/03/2025 08:18:40
Nº de expediente: ATMGM/2025/00543
Objeto:... - Buenos días,
Le adjunto el manual.
Un saludo y que tenga buen día.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans... - Buenos días,
Hoy he recibido el fichero de detracción de puntos de la DGT, donde indican para el expediente TRRDL615... - Buenos días los datos que se usan para realizar las migraciones estamos obligados a eliminarlos una vez finalizado el...
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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02/03/2025
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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