Actividad
Desde 08/03/2025 hasta 06/04/2025
06/04/2025
- Buenas tardes, el problema es que la generación se realiza directamente en la SFTP de Correos y no tenemos acceso a e...
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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05/04/2025
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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04/04/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 04/04/2025 22:19:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00559
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 04/04/2025 22:19:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00559
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 04/04/2025 22:14:37
Nº de expediente: ATMGM/2025/00766
... - Cliente: AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 04/04/2025 22:14:37
Nº de expediente: ATMGM/2025/00766
... - Ok, por favor llámame el lunes, gracias por todo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <sopor... - Hola Pepe, he intentado llamarte varias veces, pero me dice que no estás disponible, a partir de las dos ya no voy a ...
- Buenas tardes,
¿Se generará recibo para cada uno de los tres titulares que aparecen en GitWeb o al 50% para los dos s... - Buenos días,
es correcto, en el padrón se muestra el principal titular pero comprobará que al ver los registros de... - Buenos días,
Sobre la división de titularidad, queremos domiciliar 10 referencias catastrales de IBIU al 50% a estos ... - Buenos días,
reclamo la incidencia que comenta, en cuanto a la división de titularidad nos puede dar un ejemplo.
... - Buenos días,
He intentado contactar con vosotros por teléfono pero no me ha sido posible. El viernes pasado os pasé ... - si todo ok
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "Isabel María Teodoro Adame" <iteodoro.oar@dip-badajoz.es>
Enviados... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Se importan los elementos del patrimonio en aquellas entidades donde tengan el nuestro.
- Se modifica la presentación de las opciones del menú para que ocupen mas de una linea cuando el texto sea extenso.
- Se quita del titulo de la pagina.
- Buenos días,
Estoy haciendo los informes del mes de marzo y me ha vuelto a salir como todos los meses, que cuando ... - Hola de nuevo,
Ya se han generado los cargos de las propuestas de liquidación.
Gracias. - Te adjunto pantallazo,
El 03/04/2025 a las 14:54, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> Puede responder a este email ... - Buenos días,
Te adjunto pantallazo para que veas como las propuestas de liquidación 25/060, 25/061, 25/062 han ge... - Buenos días Guillermo,
Podrías comentarme si el problema sigue manteniéndose,
Un saludo y buen día - Buenas, acabo de comprobar y está todo notificado. Puede ser que hayan tardado en procesarse los eventos.
Un saludo. - Buenos días.
Os mando, para dar solución a esta incidencia, el nuevo certificado de
sello del Ayuntamiento para ... - Buenos días Concepción, como Responsable de Asistencia , primero quiero pedirle disculpas por los problemas comunica...
- -- Buenos días:
Escribo este mensaje por impotencia, es imposible contactar
telefónicamente con vosotros por mas... - Ana: Confirmar como dar de alta Alta IT de trabajador con fecha 30.04.2025 antes de enviar Seguros Sociales. Se confi...
- Buenos días,
Nos indican desde el dpto. correspondiente que ya debería dejarles hacer la operación sin problema.
... - Buenos días, por la presente solicito acceso para consulta del software del inventario de bienes para los siguientes ...
- Buenos días Juan, hoy a mi tampoco me sale, lo paso para que lo revisen.
Un saludo.
- Buenos días, pues a mi no me funciona, te paso pantallazos de ahora mismo, para poder visualizarlo tengo que salir y ...
- Buenos días, no veo que falten ficheros por cargar ni que haya habido ningún problema con EDItran, pónganse en contac...
- El usuario ha podido acceder al cloud.
- Hemos intentado comunicarnos para confirmar que podíais entrar en el cloud pero ha debido de haber algún problema y ...
- Buenos dias:
Desde ayer la secretaria de Humanes no puede entrar en el cloud
Tenia:
Usuario: cloud\humanes
Contr... - Hola, buenos días.
Se ha tratado de llamar a la entidad en varias ocasiones, pero no conseguimos que se produzca e... - Buenas tardes. Soy Miguel Ángel de recaudación ayto. Ronda.
Necesito contacten conmigo para unas dudas en materia ... - Buenos días
Hemos realizado un alta de vehículo en la Carpeta Tributaria y funciona correctamente.
El error que... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
OS VOLVEMOS A MANDAR EL EXCELL DE DONDE HACEMOS NOSOTROS... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTENOVILLA Fecha de envío: 04/04/2025 12:30:51
Nº de expediente: ATMGM/2025/00748
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTENOVILLA Fecha de envío: 04/04/2025 12:30:51
Nº de expediente: ATMGM/2025/00748
O... - Buenas tardes,
Después de varios intentos para contactar con la caja rural, nos comenta María Ángeles, persona de ... - Hola, seguimos a la espera de este tema. Solicitamos que se solucione a la mayor brevedad para que los usuarios pueda...
- Juan Antonio me ha dicho que hay que analizar con detalle los indicadores económicos que vamos a poner en la transpar...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
504 Gateway Time-out
**Descripción**... - Hola, buenos días.
Se ha procedido al cambio de certificado en la sesión virtualizada indicada.
En caso de expe... - Adjunto la documentación solicitada.
Un saludo.
!image001.png!
De: Luis David Simarro López
Enviado el: viernes, 14... - Consulta sobre cifras, fichero de errores, renovaciones, cambio de unidad familiar,.,
- Se modifica la presentación del texto de la pagina para que se produzca un salgo de línea si es demasiado largo.
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
DAVID ALONSO RUCABADO
SERVICIOS ECONOMICOS
AYUNTAM... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
Al contabilizar el padron del 2º semestre de 2024 ... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DEL PRADO Fecha de envío: 04/04/2025 10:56:02
Nº de expediente: ATMGM/2025/00765
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DEL PRADO Fecha de envío: 04/04/2025 10:56:02
Nº de expediente: ATMGM/2025/00765
... - Seguimos con las mismas incidencias: no recoge la fecha de la operación (todo lo lleva a último día de mes), las comp...
- Buenos días, siguen los mismos problemas, por favor, necesitamos una solución ya.
Gracias
Olga Otero Ferreiro
Tesor... - Buenos días
Seguimos a la espera del soporte para el cierre y liquidación del ejercicio 2024.
Muchas gracias
!O... - Buenos días Andrés;
¿Podría explicarme a que se refiere exactamente por favor? si se refiere a Notific@, ¿han solici... - Hola Isabel,
Me podéis localizar en el teléfono de centralita 913080777, que pregunten por mi, gracias - Buenos días,
Yo tampoco lo entiendo pero no se despliega el menú cuando acceden a Gestión-IBI-Censo.
Nos están camb... - Hola, buenos días.
Gracias por la pronta respuesta.
Con respecto a este asunto, hemos detectado que existen otras dos... - Buenos días Pedro, la sanción indicada tiene para pagar con el importe reducido el 31/12/2024
 correspondiente para que salga, ¿en qué plantilla has pro...
- La variable aún no existe.
- Buenas, sí que hemos actualizado. ¿En qué plantilla has puesto la variable? ¿Con qué expediente has probado?
- Buenos días,
Aún no está la variable.
¿No se ha actualizado aún?
Gracias - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Se modifica el conteo para excluir los no publicados.
Se comprueba. - Hola Elsa, lo he pasado a desarrollo a ver si lo pueden hacer.
Un saludo. - Hola, buenos días:
Al realizar la entrega de una carta de pago al interesado, hemos detectado que las cuantías aplic... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA URSULA Fecha de envío: 03/04/2025 14:22:06
Nº de expediente: ATMGM/2023/02443
Ob... - Buenas tarde, perdonar por la demora. Lo paso ahora mismo a Desarrollo para que lo aoluciones.
Un saludo. - Por favor me podéis resolver esta incidencia o decirme que puedo hacer??? es muy urgente
Gracias - Isabel, facilitadme un contacto y mañana llamo yo porque tiene absolutamente todo habilitado y no sé porque no lo ven...
- Buenos días, siguen sin poder desplegar el censo de IBI.
- Buenos días Juan, lo mismo ha sido por cortes de red, yo estoy haciendo la consulta varias veces y si me rescata los ...
- Buenas tardes, tenemos 4 tablets nuevas y no se que problema hay que al
realizar el registro de las mismas, no perm... - Buenos días,
Podría confirmarme si prosigue el problema.
Un saludo y buen día. - Buenos días,
Podrían comentarme si el problema prosigue.
Un saludo y buen día. - Sí ya lo han corregido en la BD y salía también con otra numeración después del NT que también he dicho que os la mod...
- Hola ya sale bien con el NA.
Gracias.
Rentas y Actividades
Delegación de Hacienda y Recursos Humanos
e-mail: re... - Hola, ya os han cambiado las notificaciones a NA, no sé si pondrá alguna pega Correos si coincide con alguna otra de ...
- Buenos días ya he hablado con Luis y lo he pasado a Desarrollo a ver si todos los NT, los pueden poner como NA.
Un... - Buenos días, el problema que ha habido con esto, es que se nos solicitó que os configurásemos SICER en un ticket que ...
- Buenos días,
Podrían confirmarme si prosigue el problema.
Un saludo y buen día - Buenos días,
Me podría confirmar si el problema prosigue.
Un saludo y buen día - Por favor necesito que me llaméis para solventar definitivamente esta incidencia, tengo más dudas y las tenemos que c...
- Hola Pepe, eso dependerá de la opción que marques en los Tipos cuando asignas contribuyentes, si marcas la opción de ...
- Buenos días, antes de tomar la decisión, si cambiamos a "Cambiar de orden", necesito saber:
1.
¿El domicilio fisca... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Ya sí me aparece.
Muchas gracias.
Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener in... - Buenos días Beatriz, ya puedes generar remesa de puntos para incluir esta sanción, he puesto la fecha de resolución y...
- Buenos días,
Indique las cantidades que hay que poner en cada lugar para poder ver con mayor claridad que tarifa n... - MERCADILLOS
- Buenos días,
Indique a que epígrafe se refiere porque con lo que nos indica en el excel que nos ha remitido no vem... - Buenos días:
Por caducidad del certificado para la descarga de facturas de FACE, adjuntamos el nuevo certificado a i... - Hola Mª Luisa, mándame pantallazo de donde te sale eso por favor para verlo, por no imprimirme toda la cuenta general...
- Buenos días,
he visto que mis compañeros han recibido una papeleta para un sorteo de
2000€ para un viaje. Yo no h... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 03/04/2025 12:30:09
Nº de expediente: ATMGM/2025/00488
Objeto:... - Se modifica el mantenimiento de las listas para que en altas y en modificación asigne la fecha que se selecciona.
- Buenos días,
Ya debería poder entrar.
Un saludo y buen día - Buenos días:
La mancomunidad tajo dulce con usuario cloud\mancomunidad.tajo y contraseña 19268@@%A.yto
Se podía ent... - CONSULTAS EMPADRONAMIENTO Y HOJA PADRONAL
- Buenos dias, con fecha 02/04/2025 se envió la documentacion solicitada, pero no se ha obtenido respuesta, falta algo ...
- Buenos días David, la configuración de la tarifa D. LOCALES INDUSTRIALES Y SIMILARES DE POLIGONOS, sigue saliendo a 0...
- Perfecto!.
Que tengas buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una c... - Buenos días
He emitido el documento de pago con el 5% y lo he podido resolver.
Gracias
Un saludo - Buenos días,
Damos aviso al dpto. correspondiente.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Que va, aún no he podido, lo he intentado ahora y me sigue saliendo el error.
Un saludo.
De: soport... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Estoy operativa. Cuando puedas hablamos.
Saludos.
Ana Cerdá García
Tesorera del Ayuntamiento de Las To... - Buenos dias, si todo esta correcto, podeis cerrar la incidencia.
Un saludo. - Buenos días.
Os envío el pantallazo y el correo que nos envían desde una gestoría, diciendo que no funciona la s... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195664 h... - Buenos días Celia,
Cuando puedas quería ver si me podías ayudar. Quería preguntarte si se pueden aumentar las hora... - Buenos días Andrés,
Tal y como me indican desde el departamento de desarrollo esos procedimientos no se pudieron a... - Buenos días, además de la incidencia que tengo abierta, aun sin resolver,
referente a temas de ficheros derechos/cob... - Buenos días,
Le adjunto las credenciales de los nuevos usuarios solicitados:
[+] Usuario: cloud\almadenejos4
... - Buenos días.
Ya lo habéis modificado y está correcto.
Podéis cerrar la incidencia.
Un saludo
!image002.png!Mª Jo... - CARGA DE FICHEROS DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES
- Buenos días, cambié la contraseña de este usuario, porque nos salía una
pantalla en azul una vez que abríamos el pro... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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02/04/2025
- Buenas tardes,
Podría confirmarme si el problema persiste, en caso de que sea así, podría indicarme su usuario.
... - Buenas tardes,
Podría confirmarme si el problema de lentitud persiste.
Un saludo y buena tarde. - Buenas tardes,
Podría indicarme a que usuarios les está fallando.
Un saludo y buena tarde. - Buenas tardes Miguel,
Según he comprobado, ya deberían poder acceder a la aplicación de ATMGTNET, podría por favor... - Buenas tardes María,
Ya debería poder acceder el usuario, con las credenciales indicadas en la incidencia.
Cualqu... - Buenas tardes,
Se refiere al usuario cloud\almodovar.campo8, si le parece bien le restablezco la contraseña y se l... - Buenas tardes Daniel,
He desbloqueado el usuario de cloud\becerril8, por si fuera un tema de la contraseña se la h... - Buenas tardes Cruz,
Actualmente veo que el portal está funcionando, en caso de que falle otra vez puedes contactar... - Buenas tardes Luis,
Acabo de restaurarle la contraseña indicada para el usuario albacete5, ¿podría confirmarme si ... - Buenas tardes Luz,
Al iniciar el remoto, seguramente le aparezca un cuadro azul para restablecer la contraseña. Un... - Buenas tardes María Jose,
Al iniciar el remoto, seguramente le aparezca un cuadro azul para restablecer la contras... - Buenas tardes Pedro,
Si le parece correcto mañana me pongo en contacto con usted, y revisamos cual puede ser el pr... - Buenas tardes Esther,
Si te parece bien, me puedes enviar la contraseña que tenías y la establezco a tu usuario de... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAGUNA DE CONTRERAS Fecha de envío: 02/04/2025 16:15:41
Nº de expediente: ATMGM/2025/0047... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUENTES VIEJAS Fecha de envío: 02/04/2025 16:03:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/00756
... - Buenos días.
En la plantilla "IVTM - HISTORICO - ESTIMADO" no hemos encontrado el texto citado y se muestra tal como... - Empadronamiento y renovacion
- Comprobacion mensual de todos los movimientos realizados
- Buenas tardes, hace 8 días que puse esta incidencia y necesito cerrar el mes de marzo y no tengo solucionada esta inc...
- Buenos días
tenemos este error al iniciar la aplicación
primer dpcumentop adjunto
y no nos permite seleccion... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195775 h... - Buenos días.
Necesito hablar con Celia por una incidencia en el portal de transparencia.
Gracias y un saludo
... - Hola Pepe, tenéis puesta la opción que te adjunto así, esto hace que no se respete el orden que viene de la cinta de ...
- Buenos días,
Continuamos con una incidencia que envié hace días y no hemos tenido
respuesta:
* Las vacacio... - Buenos días,
Necesitamos saber el tratamiento interno que tiene el cálculo del IVA, ya que el IVA va a una partida ... - Buenos días;
He modificado la configuración de la tasa para que aparezca el detalle del cálculo al generar los docum... - Buenos días, en la ordenanza 118 alquileres cuando se generan las cartas de
pago el importe sale con el IVA bien cal... - Buenos días espero que esté todo bien. Aquí tenéis la nueva clave:
user: cloud\los.pozuelos3
pass: PoCa8965..14?¿... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
ADJUNTAMOS NUEVA ORDENANZA FISCAL RELATIVA A LA GU... - Buenos días Isabel,
Ya se ha adjuntado tu contacto para que le den de alta en la nueva plataforma de ticketing.
... - Tal y como me comenta Ricardo por teléfono, que no se puede saca justificantes de pago y dar de alta en la nueva apli...
- No puedo hacer eso, puesto que hay aptes del 1 de Abril….
Por favor, puedo llamarles y explicarlo???
"De ... - Buenos días,
Disculpe, entendí que quería modificar el detalle, en ese caso desde el apunte, dele al botón dicho y... - Buenos días
Descruzo el detalle, pero la fecha que permite modificar es la del ingreso, y esa es correcta la del 31/... - Buenos días,
Pruebe a descruzar el detalle y luego a modificar la fecha, una vez modificada vuelva al apunte y crú... - Hola
Tengo una incidencia a la hora de cuadrar saldos de banco en la cuenta de recaudación del Santander terminada... - Buenos días, os adjunto la autorización firmada para el cambio de permisos de integración en la API de Padrón para la...
- Ya se han eliminado los documentos que impedían la finalización del trámite.
- Buenas días
Perdona por no contestar antes.
La única solución es eliminar los documentos de resolución que está... - Buenos días;
¿Tenemos algún avance con esta incidencia?
Gracias,
Carlos Muñoz - Buenos días os adjunto las remesas que salieron erróneas con el código NT en vez por NA, como ya las generamos en su...
- Buenos días os adjunto las remesas que salieron erróneas con el código NT en vez por NA, como ya las generamos en su...
- SE PRECISA EL CALCULO SEA COMO LA HOJA DE CALCULO; YA SE HA CORREGIDO EN MAS OCASIONES.
- Buenos días David;
Disculpa el error de la tarifa 365, ya está corregido.
He revisado los cálculos y como en otras... - ESTA AÑO SON 365!!!
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
SIGUE SIN DAR BIEN EL RESULTADO DE LA OPERACIÓN.
OS A... - Buenos días,
Acabo de realizar la misma operación y me sigue saliendo la incidencia.
Gracias,
Un saludo.
De: so... - Buenos días Luis David;
¿Podría probar de nuevo a realizar la operación? parece que ha podido ser un error puntual d... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días Rosalía;
Efectivamente está creada la incidencia en la plataforma de Jira ( https://atm-maggioli.atlas... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
TE ADJUNTA HOJA DE CALCULO XQ SIGUE DANDO MAL
DAVID A... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio solicitado.

Gracia... - si, claro, este año son 365.
de todas maneras estudiar si hay una forma en la que no hay q estar cada 4 años cambi... - He modificado la contraseña de JTALENTO a la genérica.

Confírmame por fa... - Buenos días:
Podéis resetearme a genérica? Y darme la nueva contraseña?
Me pone que la información de acceso no... - Buenos días Alba;
El usuario JTALENTO está desbloqueado, que error te da?
Si me dices los usuarios de los que quie... - Buenos días:
Me queda desbloquear el usuario JTALENTO. Tampoco se me envian los emails para cambiar contraseña.
- Isabel, ya he podido hablar con soporte, por un lado te van a tramitar el alta para que puedas hacer las consultas.
T... - Buenos días, ayer se resolvió la emisión de cartas de pago, pero en este momento no puedo sacar justificantes de pago...
- Buenos días.
Se han realizado los cambios indicados.
Se da por finalizada la incidencia.
Muchas gracias... - seleccionar varios habitantes a la vez para certificados
- Intento generar un ticket de soporte y siempre me devuelve esto:
Incidencia: Los ficheros de derechos entr... - Buenos días.
Para proceder con el alta de los servicios, es necesario que nos remitan debidamente cumplimentado el... - Buenos días,
Se traslada la incidencia al dpto. de desarrollo.
Gracias y un saludo - Lo he vuelto a intentar y reportado informe
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.ExceptionBD:... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Tras la contabilización del fichero de Reca se ha arrelgado la reconstrucción de saldos.
- Consulta sobre fichero de cifras de respuesta
- Buenos días, soy Nisa, del Negociado de Rentas, del Ayuntamiento de Ubeda,
he generado un expediente tributario 2025... - Buenos días,
¿Hay alguna novedad referente a esta incidencia?
Gracias y saludos,
El vie, 21 mar 2025 a las 11:02, ... - Buenos días Miguel Ángel;
La incidencia a la que hace referencia https://atm-maggioli.atlassian.net/browse/ITSM-4010... - Buenos días, siguiendo sus instrucciones se adjunta la autorización firmada.
Cualquier cosa, hablamos.
Un saludo.
!... - Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes, para saber si el problema sigue persistiendo, o fue algo temporal.
... - Buenos días,
Les adjunto las credenciales del nuevo usuario solicitado:
- usuario: cloud\mancomunidad.cofio4
-... - ok gracias
> El 01/04/2025 16:20 CEST soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Se pasa la incidencia al dpto. de desarrollo para que puedan solventarla.
Gracias y un saludo, - Negativo. También he probado el portafirmas y ocurre lo mismo.
- Hola, Álvaro de Diego me dice que os pase la siguiente incidencia.
Al subir el manual del empleado al portal, nos ... - Buenos días, María,
¿Podría indicarnos exactamente qué error les aparece a los vecinos al finalizar los registros ... - Buenos días,
He generado el fichero tal y como me comentasteis, y sigue sin cargar correctamente, os adjunto el fi... - Buenos días.
Ya están visibles en la Carpeta Tributaria todos los epígrafes de la tasa 904 - DEPOSITOS FIANZA.
... - Buenos días:
Por favor no hacer caso de la incidencia, se ha resuelto
Gracias
Gema Gutiérrez
Interven... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, el lunes nos encontramos que los terminales de fichaje no se habían adaptado al cambio horario (tuvimos ...
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
=============... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASARRUBIOS DEL MONTE Fecha de envío: 02/04/2025 06:41:19
Nº de expediente: ATMGM/2025/00...
01/04/2025
- Cliente: MANCOMUNIDAD VALLE NORTE DE LOZOYA Fecha de envío: 01/04/2025 22:20:32
Nº de expediente: ATMGM/2025/00685... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 01/04/2025 21:58:14
Nº de expediente: ATMGM/2025/00657
Objet... - Muy buenas, el usuario cloud\villa.prado debe de cambiar la contraseña mediante el script que le aparece en pantalla ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELVÍS DE LA JARA Fecha de envío: 01/04/2025 17:29:06
Nº de expediente: ATMGM/2025/00752
... - Buenos días,
Se ha dado respuesta desde la 195348
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Cuando les sea posible remita una captura de pantalla con el error que les salga.
Gracias, - user: cloud\pantoja1
pass: PaTo4536..43!?
Alberto
687 824 614

 y le paso la incidencia a mis compañeras para que lo pongan en sede ...
- Buenos días,
Por lo que veo se mantiene un epigrafe "Depositos fianza" código 38 que es el que aparece con un check... - Buenos días Ana, ya están creados los epígrafes que solicitas.

Los valores en el IBI han aumentado este año, por eso es... - Hola Helen no son los que están en amarillo eso son altas, son los que en las columnas importe expediente tercera col...
- Hola Rosalía, he mirado los dos primeros que están en amarillo:

 DEL CO... - Buenos días, María,
¿Podría indicarnos exactamente qué error les aparece a los vecinos al finalizar los registros ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194477 h... - Buenos días Celia,
Te envío esta incidencia que nos ha hecho llegar un policía para pedir las horas sindicales. Es... - Movimientos borrados para poder generar nuevos
- Buenos días, envíen la información a jmartinez@atm-maggioli.es
Un saludo - Buenos días;
Necesitamos un contacto directo con el departamento de migraciones, para enviar la información.
Alba. - ERROR TRAMITACION NOTIFICACION DE LA RESOLUCION EXPEDIENTE 39085/2024(MBTORDABLE)
La resolución de este expediente... - En Ejecutiva/Procedimiento de Embargo metemos el embargo 6001037566, doble click y nos vamos a la pestaña "informació...
- Al realizar en gestión de deudas una búsqueda por nombre tarda mucho el sistema, en cambio si se busca por DNI es prá...
26/03/2025
- Hola,
Necesitamos liquidar IAE en Chapinería. Para ello se encargará el compañero Julián del Pozo (le pongo como seg... - BUENAS TARDES:
EN SU DIA, GENERE EL MODELO 995 PARA EL AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA.
HOY HAN DEBIDO PRESENTARLO Y LES... - Perfecto, muchas gracias!
- Hola Susana, si te refieres a la incidencia de ayer para pagos online, ya se solucionó ayer. Un saludo.
- Muchas gracias
- Buenos días Susana:
Según estoy viendo en la captura, a la referencia catastral le faltan números. Son 20 números ... - Incidencia solucionada con el cierre del año 2024
- Hola Mayte, la doy por resuelta ya que lo hemos tramitado por correo y por teléfono al no funcionar Redmine.
Que t... - Buenas días Carmen;
Adjunto el modelo que se ha modificado para mostrar el importe pendiente, para que pueda compro... - Buenos días @carlos.munoz , ya está incluida la tarifa "importe" en el 22, 23 y 24 así como corregidos los cálculos d...
- Buenos días;
Esta correcto para el 2025, pero tenemos liquidaciones que hacer desde el 2022.¿Es posible que se con... - Le habilita el formulario para poner incidencias o ticket pero al enviarlo le da error.
- La incidencia se solucionó ayer por la tarde. Comprobamos que está funcionando. Cerramos la incidencia.
- Buenos días:
Nos dicen esto desde correos.
"Los envíos que no se han cargado es porque en el fichero guía no ll... - Buenos días
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta,... - Buenos días.
Si ya disponéis de procedimientos dados de alta, en este caso lo mejor es que nos lo indiquéis p... - Buenos días,
No, necesito que se modifique lo que hay ahora creado (que se ha arrastrado erroneamente del programa ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Hemos vuelto a reclamar al Centro de Servicios para que nos den respuesta a la incidencia.
Os mant...
25/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAMBROCA Fecha de envío: 25/03/2025 21:12:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/02201
Objeto... - Buenas tardes
Ayer el CAID solicitó una subsanación del fichero, ya que han indicado que solicitan el alta de... - Buenos días
Como he confirmado por teléfono con María del Carmen Pérez-Serrano Luján adjunto envío excel con el ce... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 25/02 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio solicitado en la tasa 127, en el epígrafe 5.1 para que se pueda ... - Buenos días Eduardo,
Se ha procedido a modificar el epígrafe 5.1 de la tasa 127 para que puedan elegir unidades y ... - Buenos días,
Para poder renovar el certificado de la Carpeta Tributaria, necesitaríamos que remitieran el certific... - Buenas tardes;
Lo que necesitamos es que los recibos de los tributos indicados estén disponibles en la carpeta tri... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenas tardes Ana;
¿Podría facilitarme más información por favor? Si se refiere a la tasa 117, ¿De qué epígrafe esta... - Buenos días,
Queremos que en la carpeta tributaria se separe la autoliquidación de la tasa del 1,5 del resto de auto... - Buenas tardes Ana,
Exactamente lo que necesitas es que creemos dentro de la tasa 904 DEPOSITOS FIANZA otro epígrafe... - Se me olvidó indicar adicionalmente un epígrafe para "Otras"
Gracias
Ayuntamiento de Camarma de Esteruelas
[Escudo... - Buenos días,
Necesito soporte para modificar los epígrafes de la 904 - DEPOSITOS FIANZA. Se ha debido arrastrar del ... - Buenas tardes Isabel;
Ya hemos pasado notificación al departamento correspondiente para el alta de los nuevos usuari... - Buenas tardes,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuel... - Buenas tardes;
Le paso nota a la compañera que liquida esta tasa para que pruebe mañana con una de las que tiene p... - Buenas tardes Carlos;
He incluido una tarifa de importe libre en los cuatro epígrafes de la tasa para poder liquidar... - Eliminado registro solicitado
- Buenas tardes Sonia, no podemos hacer esa consulta, si os sale algún caso más nos avisas y lo arreglamos.
Un saludo - Hola Jonay, buenos días.
Nos indican desde el Departamento de Desarrollo que la opción de impresión de un borrador... - Buenos días,
¿ HA podido trabajar con normalidad con el programa? es posible que haya sido un fallo de conexión te... - Buenos días,
No puedo acceder a GITWEB, la página se queda colgada.
¿Podéis revisarlo?
Gracias. Un saludo.
... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días. Sigo sin poder poner tickets, me da este error:
!image001.png!
Estoy revisando varias incidencias ... - Buenos dias:
El usuario del Ayto de Humanes cloud\humanes2 con contraseña Marisol1970*
No le descarga facturas de F... - Buenos dias: los usuarios del Ayto de Albalate de Zorita, del cloud\albalate.zorita y cloud\albalate.zorita3 tienen ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 25/03/2025 13:41:43
Nº de expediente: ATMGM/2025/00733
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
VA LENTO
**Inform... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
VA SUPERLENTO
**I... - Buenos días.
Seguimos sin obtener respuesta desde el 19 de febrero que les mandamos el primer correo.
Quedamos a l... - Buenos días.
Tenemos incidencia en la sede electrónica a la hora de finalizar los registros/solicitud electrónica,... - Buenos días:
¿Me pueden informar acerca de esta incidencia del día 20 de marzo?
Gracias,
> El 20/03/2025 11:41 CET... - Cliente: MANCOMUNIAD LOS PINARES Fecha de envío: 25/03/2025 12:10:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/00731
Objeto:... - Buenos días,
Siguiendo instrucciones de la Jefa de Servicio de Recursos Humanos, y debido a las continuas incidencia... - Buenos días, tenemos un secretario y una tesorera en el Ayto mediante acumulación, la interventora nos comenta que no...
- Buenos días:
La aplicación sigue sin recoger los marcajes correctamente, hay muchos que se pierden aunque están en... - Sí, queremos estar dados de alta. ¿Qué debemos hacer?
Saludos
Pablo - Sí, queremos estar dados de alta. ¿Qué debemos hacer?
Saludos
Pablo
De: "soporte" <soporte@atm-maggioli.es>
P... - Buenos días, se ha desactivado el acceso por Cl@ve PIN ya que no están dados de alta en el servicio. Para ello deberí...
- Buenos días
No se pueden realizar pagos online a través de la página web del Ayuntamiento.
Rogamos revisen la incid... - Incluyo a Beatriz Ojanguren, que es la persona que ha dado el aviso esta vez.
[Interfaz de usuario gráfica Descripc... - Buenos días,
Me acaban de comunicar que no se puede pagar a través de la Carpeta Tributaria.
Por favor, revisad... - Buenos días.
El usuario:cloud\becerril8
No puede acceder al software ATM_GT por cuenta bloqueada.
Gracias, s... - Buenos días, la incidencia 194674, sigue acumulando errores de cálculo a
los empleados públicos de este Ayuntamiento,... - Buenos días, han pasado 2 semanas desde que hice esta petición y no he recibido respuesta.
Necesitamos eso de forma ... - Buenos días,
Siguen pendiente de emitirse las notificaciones de los expedientes 11437/2025, 11651/2025 y 11768/2025.... - Buenos días
Nos ha vuelto a pasar la incidencia de hace unas semanas al cargar fichero de devolución Cuaderno 19. ... - Buenos días,
¿hemos sabido algo ya de esta incidencia?
Necesitamos tener ya acceso a la DGT y poder ver el domicilio ... - Buenos días, al consultar datos en seguimiento de expedientes o datos de
terceros la aplicación de contabilidad va ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ORUSCO DE TAJUÑA Fecha de envío: 25/03/2025 08:16:18
Nº de expediente: ATMGM/2025/00559
... - Buenos días, le voy a trasladar al suministrador del programa la
incidencia, un saludo
!image.png!
!image.png!... - Buenos días Lidia tienes razón, paso la incidencia al suministrador del
programa para que lo revisen, un saludo
... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
24/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALVERDE DE ALCALA Fecha de envío: 24/03/2025 20:47:28
Nº de expediente: ATMGM/2025/00228... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALVERDE DE ALCALA Fecha de envío: 24/03/2025 20:44:39
Nº de expediente: ATMGM/2025/00227... - Cliente: AYTO. TORRELAGUNA Fecha de envío: 24/03/2025 20:35:26
Nº de expediente: ATMGM/2025/00726
Objeto: PRESU... - Cliente: AYUNTAMIENTO SAN PABLO DE LOS MONTES Fecha de envío: 24/03/2025 17:26:24
Nº de expediente: ATMGM/2025/006... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA FRONTERA Fecha de envío: 24/03/2025 16:05:27
Nº de expediente: ATMGM/2025/00723
Obj... - Buenas tardes, me fallan las credenciales al ejecutar el RDP.
Solicito el reseteo de las credenciales para el usua... - Buenas tardes.
La contraseña ha sido modificada.
La nueva contraseña es: em6xBF07A@Ja
Un saludo - Buenas tardes:
Por caducidad de la contraseña cloud\mancomunidad.tajo
Proporcionar una nueva contraseña valida
Sal... - Buenas @francisco.huertes ,
En un principio debería estar ya solucionado, dejo la incidencia abierta de todas form... - Buenos días. ¿Sabemos si está solucionada la incidencia?. Gracias
- Hola, buenos días os adjunto las incidencias que hemos tenido en el programa de ATM para que puedan ser corregidas. G...
- Buenas tardes. Disculpad que meta el ticket por aquí, pero en la aplicación no me deja avanzar una vez introduzco mi ...
- Buenos días.
Hemos detectado una incidencia en el envío de solicitud de asistencia técnica.
!image001.png!
U... - Buenos días, una consulta, en las cargas tanto de los padrones definitivos como de las cargas trimestrales, en las co...
- Buenos días:
Necesitamos que también conste en este mismo informe:
1. Dirección de suministro
2. Nº de contador... - Buenos días:
Tenemos predefinida la siguiente consulta
GT / AUXILIAR / CONSTULTAS PREDEFINIDAS / ESTADÍ... - Buenos días,
He cambiado la contraseña intento entrar con la nueva contraseña y me dice que “nombre de usuario o la c... - Buenos días Esther, es necesario hacer lo que dice el mensaje para acceder al cloud donde tienes la aplicación de nom...
- Buenos días, ahora sí, muchas gracias.
un saludo.
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntamiento San L... - Buenos días.
Se ha realizado una actualización de la aplicación.
¿Puede probar de nuevo la operación? - Muchas Gracias Miguel Angel
Mañana, si os parece, hacemos un repaso de todas las incidencias para ver su estado, que... - Buenos días, transcurrido más de un mes de la apertura de esta incidencia necesitamos que nos comuniquen si ha sido r...
- ok , perfecto Carlos.
Gracias y un saludo - Buenos días;
Al modificarlo en GIT el usuario ya puede consultar y dar de alta. Con esto es suficiente.
Se puede ... - Buenos días Carlos,
En GIT ya se ha puesto los accesos a los expedientes que solicitas, lo paso al dpto. de tramit... - Buenos días;
En la oficina de Ciudad Real necesitamos que el compañero de sanciones Emmanuel Vioque, usuario en Gi... - Buenos días.
Se ha configurado en la autoliquidación Tasa por Ocupación de la Vía Pública, la obligatoriedad d... - Buenas tardes,
No ha sido posible, sigue saliendo el mismo error al cargar la liquidación.
Saludos.
----- El 17 d... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos dias:
Cuando el personal del Ayto de Atienza intenta imprimir los preavisos de caducidad no genera el documen... - Hola Pedro
Veo que solo habeos cambiado la transparencia

Por favor cam... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
Se nos vuelve a dar el caso de una baja parcial ... - Gestión del fichero de errores y cifras (lo subiremos el próximo dia)
- Licencia de uso para la aplicación.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195506 h... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARAJAS DE MELO Fecha de envío: 24/03/2025 10:53:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/03107
... - Ahora si me coinciden los importes.
Se puede dar por resuelta la incidencia.
Muchas gracias,
Carlos Muñoz - Buenos días,
se ha modificado compruebe por favor que calcula como se desea.
Gracias y un saludo. - Buenos días:
Necesitamos que os conectéis con nosotros ya que aunque llegamos a los ingresos indebidos, no sabemos q... - Buenos dias, sabemos algo de la incidencia del Caid, no tenemos acceso a la aplicaicon desde hace mucho tiempo ya y n...
- 918791550
- Buenos días,
He intentado ponerme en contacto a través del número de teléfono indicado, se corta la llamada, si me... - Adjunto ordenanzas, un saludo,
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lu... - Alta en nueva aplicación:
Margarita Matamoros Sanchez Moreno: tesoreria@infantes.org
Las ordenanzas del 2023 y 20... - Adjunto ordenanzas fiscales de la tasa de recogida de basura delos años 2023 y 2024.
Me pueden indicar como adjuntar... - DAR DE ALTA EN LA NUEVA APLICACION:
- Alejandro Pérez Lucas; contratacion@infantes.org
- Ana Diaz Arroyo; obras@inf... - Hablo con el cliente y solicita que se le de acceso a la nueva aplicación de ticketing y me indica la incidencia GRAB...
- Buenos días. Ya pueden probar a liquidar con la tasa de podas, para comprobar que está todo correcto. Están trabajand...
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días,
El 18 de marzo envíe correo relativo a la incidencia 195452.
A día de hoy todavía no ha sido resue... - Conexión con cliente, le ha llegado notificación de Hacienda en la que comunican que no han sido presentados ficher...
- Buenos días,
Nos ponemos en contacto con ustedes por esta vía, porque es imposible abrir una incidencia a través d... - Buenos días,
Según conversación telefónica, solicito la instalación de atm nom en un
nuevo terminal. Teléfon... - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Se ha pasado al dpto. correspondiente para que cambien desde la base de datos el estado de la deuda, ... - Buenos dias,
Es necesario cambiar los certificados de la sede tributaria ya que caducan el día 1 de abril de 2025.... - Buenos días,
Hemos probado y ya esta solucionado.
El listado se imprime correctamente.
Gracias.
!Outlook-kofou... - Buenos días.
¿Puede probar de nuevo la operación imprimir justificante de pago? - Buenos días,
Muchas gracias. - Buenos días.
Se ha realizado una actualización de la aplicación, ya puede realizar la operación " Generar propuesta ... - Buenos días Isabel,
Se ha procedido a añadir que esos usuarios puedan consultar el IBI, cuando sea posible que pru... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Tras la actualización de éste fin de semana, realizamos varias pruebas y comprobamos que ya funciona bien.
- Rosalía Buezas
Recaudación y Tesorería
Ayuntamiento de Navacerrada
<tel:91%20856%200006> 91 856 0006
<m... - Buenas de nuevo:
Como continuación de mi incidencia anterior
El programa esta en el cloud
Y el usuario que no desc... - Buenos dias:
El Ayto de Humanes ha dejado de descargar facturas de FACE
El mensaje en el test es:
No se encontró ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días,
El miércoles 19 a las 14:22, mande este correo: "Buenos días,
Mi nombre es Lucía Pérez Domínguez, admi... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
=============...
23/03/2025
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
22/03/2025
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
21/03/2025
- Cliente: EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS DE ADEJE, S.A.- EMSA Fecha de envío: 21/03/2025 21:55:33
Nº de expediente:... - Buenas tardes,
El expediente 11445/2025 se han generado 6.856 Avisos con este texto ..
No se ha finalizado el t... - NO SE PUEDEN INICIAR NUEVAS INCIDENCIAS PORQUE EL GESTOR DE INCIDENCIAS NO FUNCIONA, NI EL ANTIGUO NI EL NUEVO.
Nece... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 21/03/2025 14:55:30
Nº de expediente: ATMGM/2025... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 21/03/2025 14:51:37
Nº de expediente: ATMGM/2025... - Buenos días,
Después de hablar con una compañera de ustedes, les envío este correo para abrir ticket ya que me r... - Buenos días,
El certificado de retenciones no se puede descargar desde el portal del empleado, pero desde el prog... - Buenos días, un consulta, se podría descargar los certificados de
retenciones desde el portal de empleado de ATM? Se... - Carlos,
Si esta incidencia ya está resuelta ponla como tal y así no está duplicada.
Gracias y un saludo, - Buenos días Carlos,
Sobre el correo corporativo no se gestiona desde soporte, imagino que será para sistemas, para... - Buenos días;
El lunes se incorpora una nueva compañera en prácticas, por lo que necesitamos que se les de el alta ... - Hola Carlos,
Se ha creado el nuevo usuario con el perfil de PPEINADO que es el de ATYO.
USUARIO: MDGOMEZ
CONT... - Buenos días Tamara;
Si es al perfil de recaudación, si te viene bien como referencia sería un perfil igual a las ... - Hola Carlos,
Soy Tamara, el acceso es al perfil de recaudación?
Gracias y un saludo, - Buenos días;
Necesitamos que se proceda al alta de un usuario para GitWeb.
Nombre: Mara Dolores Gomez Muñoz
DNI:... - Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket resp... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195521 h... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
Sí, y se gestionará a la mayor brevedad posible.
Gracias y un saludo, - Buenos días, falta por resolver la incidencia de alquiler de instalaciones deportivas
Un saludo
Eduar... - Buenos días,
Remito un error del fichero XML del proyecto PPTO 2025 para enviar al ministerio , ya que da el error q... - Buenos días
Se inició una nueva serie de embargos de cuentas corrientes y seguimos pendientes de recibir las Fase 2 ... - Buenas tardes el fichero que adjunto me da errores al cargarlo por deudas de
acciona.
Las fechas de vencimiento s... - Buenos días,
He simulación de una sanción y no me cuadra el importe resultante.
El ejemplo que he puesto es este:... - Buenos días,
ya está configurado, comprobad si así es suficiente.
Gracias y un saludo. - Aprobado el padrón, he intentado generar la propuesta de liquidación nuevamente y, como todas las veces anteriores, n...
- Buenas tardes,
Si he probado varias veces. De hecho, el padrón esta en estado calculado ya que he borrado el padr... - Buenos días.
Vemos que el padrón está sólo en estado calculado.
¿Ha probado a aprobarlo y generar la propuesta de... - buenos dias, sigo sin recibir contestacion de esta incidencia y me urge un poco,
muchas gracias - Buenos días,
Vale, pues pasamos la incidencia al dpto. de desarrollo para que puedan ver porque no hace desde el p... - ESO ES JUSTO LO QUE NO FUNCIONA GENERAR PROPUESTA DE LIQUIDACIONES.
SON LAS ALTAS TRIMESTRALES DEL 2024 QUE NO ESTAN ... - Buenos días,
¿Se refiere a gestionarlo desde la pantalla que le remito?, están haciéndolos en el ejercicio 24 , im... - Buenos días,
Me han llegado algunas incidencias de usuarios de ATM que no se cómo resolver.
Veo que no hemos actu... - Buenos días,
Hace un par de días me aparece un mensaje para realizar un cambio de contraseña antes de entrar en el p... - Conexión con cliente, en el cálculo definitivo de las nóminas de enero y febrero en la columna de ej. contable le s...
- Al sacar el informe rellena casillas erróneas, como por ejemplo categoría con la fecha de baja del contrato, o la fec...
- Hola Rosalía, que los cobros que tiene este contribuyente, dime exactamente que apuntes dices que están mal, es que e...
- Buenos días, al modificar la IP externa en el programa de gestión,
sincroniza la conexión pero no descarga. Hemos co... - Buenos días,
Hemos modificado la ip a la que nos acabáis de enviar y parece que sincroniza, por favor confirmen qu... - Sigue la incidencia de conexión:
Plan de formacion agrupado
---------------------------------------------------... - Buenos días Jerónimo, ya les he dado permiso.
Un saludo. - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Hola Carmen, los textos que veas que salen incompletos o hay que corregir, tienes que entrar donde te indico y puede ...
- Buenos días, hemos emitido el padrón de vado ejercicio 2055, y el reverso de
los recibos, no están los números de cu... - Error al firmar PDF: not found as file or resource. - Firmar-@
- Error al firmar PDF: not found as file or resource. - Firmar-@
- Perfecto, muchas gracias
- Buenos días:
Solucionado. Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 21 de... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO Fecha de envío: 21/03/2025 11:26:22
Nº de expediente: ATMGM/2025/00720
O... - Hola,
Ya sí me sale, gracias.
Isabel Lacave
Recaudación Municipal
<mailto:recaudacion@aytovaldemorillo.... - Se ha procedido a darle de alta en la plataforma, tarda aproximadamente una hora en replicarse , puedo probarlo a par...
- Buenos días, He entrado a la nueva plataforma y no puedo poner incidencias,
no me da opciones y no puedo seguir. [In... - Perfecto, muchas gracias.
Un saludo,
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confir... - Buenos días, lo he vuelto a intentar y se ha descargado. Muchas gracias y
un saludo.
*Ayuntamiento de Villa del Prad... - Buenos días Belinda,
No se si ha podido probar de nuevo a realizar de nuevo la operación en la que le dio error a... - Carpeta de plantillas.
- Buenos días.
Solicitamos que en el modelo de bonificación IVTM Históricos quede como el adjunto, eliminando del ex... - Buenos días.
Hemos abierto incidencia al CAID para el Alta en cl@ve y cl@ve movil . Incidencia nº 115934. En ... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MANSERMAN Fecha de envío: 21/03/2025 11:01:36
Nº de expediente: ATMGM/2025/0066... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días Sergio: me llama Alberto, informático del Ayto. de Azuqueca de Henares, que a pesar de tus correos, sigue...
- Buenos días,
Pueden imprimir el modelo justificante de pago para mostrar los importes correctos.
 2025 cargo 80 del 202... - Cliente: GESTIÓN DE EMPRESAS Y SERVICIOS PÚBLICOS DEL AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Fecha de envío: 21/03/2025 09:48:52
... - Hola buenos días, hace una semana que puse esta incidencia y no hemos recibido ningún tipo de respuesta.
Un saludo. - Buenos días,
La deuda está pagada y aparece como pendiente. Como la iba a pagar fuera de
plazo, se emitió un doc... - Buenos días,
Necesito añadir un permiso a dos usuarios de la aplicación. Que pueda
consultar el censo de IBI pero s... - Conexión con cliente, actualizar versión en el puesto.
- Buenos días,
He generado la cuenta general de recaudación del ejercicio 2024.
Tengo dudas sobre algunas de las pa... - Buenos días Nuria,
Disculpa, pero en la primera parte de la incidencia era que le salía que no podía pagar porque ... - Hola he realizado unas nuevas remesas, y las de deuda 0 no han salido.
son las nº 1865-6 y 7.
Estuve mirando y por de... - Buenas Javier, hay un problema a con la descarga de fichajes de forma manual en el ayto de Tarancón (creo que es un p...
- Buenos días,
He entrado a la nueva plataforma y no puedo poner incidencias, no me da opciones y no puedo seguir.
[I... - Buenos días:
He enviado dos hojas Excel una correspondiente al GRUPO 2 y otra al Grupo 1.
Contienen los datos c... - Hola Patricia, gracias, pero recordate y perdona la insistencia que el
texto de forma de pago mediante Aval SOLO Y EX... - Comprobaciones previas al cierre del ejercicio 2022 realizadas en Delegación.
- Comprobación Situación de Tesorerí... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días:
Ya os comunique ayer jueves que estaban realizados los cambios según me han comunicado.
Saludos
- Buenos días Beatriz, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 19/03/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenos días María Teresa, ya tienes que poder poner incidencias en la nueva plataforma de incidencias.
Un saludo
... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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20/03/2025
- Cliente: COMARCA ALTO GÁLLEGO Fecha de envío: 20/03/2025 22:41:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/02197
Objeto: PR... - Seguimos a la espera del cambio
Mientras no se haga el cambio no funcionaran
Saludos - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA Fecha de envío: 20/03/2025 17:51:22
Nº de expediente: ATMGM/2025/00552
Obj... - Buenas tardes Ricardo, ya lo tienes, si falta algo nos avisas.
Un saludo - Buenos días estoy intentando poner un ticket y no me deja.
Lo pongo por aquí, (si tengo que poner un ticket, dec... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES EL REAL Fecha de envío: 20/03/2025 16:26:08
Nº de expediente: ATMGM/2025/00693... - Buenas tardes Luz, estamos intentando solucionar lo antes posible, cuando esté solucionado te avisaremos.
Un saludo - Buenos días, soy Luz de Leganés,
Sigo a la espera de poder realizar las incidencias por soporte y no se despliegan... - Buenos días.
He inatento contactar contigo, pero parece que estas hablando por teléfono.
Volveré a insistir ... - Buenas tardes,
Disuclpa que no he oído tu llamada. Si quieres llamarme ahora todavía estoy trabajando.
Saludos.
An... - Buenos días,
Es que ayer era festivo en la Comunidad Autónoma de Murcia.
Te facilito mi número de móvil para que me p... - Buenas tardes Rosalía, creado el tributo 118 (ALQUILERES)
Epígrafe
`ALQUILERES DE BIENES PATRIMONIALES para poner e... - Buenos días:
Necesitamos generar liquidaciones y autoliquidaciones para ALQUILERES DE
BIENES PATRIMONIALES, e... - Buenas tardes;
La partida presupuestaria tiene que ser la 39110 MULTAS POR INFRACCIONES TRIBUTARIAS.
Muchas gra... - Buenos días,
se ha creado bajo el tributo 065 SANCIONES un nuevo epígrafe denominado OTRAS SANCIONES, ¿necesitamos... - Buenos días;
El Jefe de inspección de tributaria del Ayuntamiento de Ciudad Real nos solicita que en el código tri... - Hola Margarita, esto lo estuvimos viendo por teléfono y te lo puse también en la incidencia:
Buenos días Margarita... - Hola Pepe, pues esos son los ficheros que tramita Adela de comunicaciones al OAR, esa persona que te he adjuntado se ...
- Buenos días, que significa "OAR".
Este NIF 48400684J, en el fichero padrón Gerencia Catastro viene la dirección trib... - Conexión con cliente, pendiente aplicación cuenta 554 liquidaciones del O.A.G.T.
- Buenos días,
Tenemos varias incidencias con el portal del empleado:
* Seguimos sin poder hacer fichaje manual,... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTENOVILLA Fecha de envío: 20/03/2025 14:34:07
Nº de expediente: ATMGM/2025/00690
O... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes.
Estoy intentado poner una incidencia pero no me deja, en los campos
obligatorios no me aparece na... - Buenos días Eduardo,
Se ha modificado la tasa 200 SERVICIO DE ALCANTARILLADO, cuando te sea posible haz una prueba... - Buenos días Miguel Angel
Entre los expedientes no generados nos encontramos el caso de la solicitud que te adjunto, ... - Buenas, Tamara, volvimos a generar la deuda 2500000356, ¿habéis podido mirar esta incidencia?
Por otra parte, vemos q... - Tampoco se pueden pasar muchos de los documentos a definitivo.
Hay bandejas de tramitación que no lo permiten
N... - Al entrar en el tramitador web (https://tramitadorweb.donbenito.es) y en
algún procedimiento que tenga plantillas q... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Empadronamiento en una vivienda de muchos habitantes.
- BUENOS DIAS, SE ESTA REALIZANDO LA CARGA DE LOS TRIMESTRES DEL IAE 2024, SE HAN CARGADO LAS COMUNICACIONES, SE HAN CA...
- CONSULTA DE FICHERO DE CIFRAS Y GENERACIÓN DE FICHERO.
- Buenos días,
Hemos reclamado al Centro de Servicios, pero no nos han dado ninguna nueva información.
En cuant... - Buenos días:
Tenemos alguna información sobre este tema??
De momento seguimos sin acceso.
Gracias.
Saludos. - Buenas tardes,
Hemos advertido de un error que podría ser la causa de la incidencia.
Cuando generamos el padrón... - Buenos días,
¿Hay alguna novedad por parte del departamento de desarrollo sobre la incidencia cursada? Se trata d... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Cliente: MANCOMUNIDAD MANCHA DEL JÚCAR Fecha de envío: 20/03/2025 13:09:35
Nº de expediente: ATMGM/2025/00635
O... - Buenos días,
Gracias por la iniciación de los trámites para solucionar el problema.
Les rogamos nos informen cuando... - Buenos días, en estos casos lo que recomendamos es activar Cl@ve para el acceso a la carpeta mediante dicho servicio,...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL TANQUE Fecha de envío: 20/03/2025 12:40:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/02179
Objet... - Ok, gracias!
- Buenas, tengo que mirarlo, pero de memoria no hay ningún proceso que cambie el estado de la remesa a menos que todas ...
- Buenos días,
Muchas gracias, hemos comprobado que se han incluido los resultados pendientes de la remesa. Pero ¿po... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALLE DE VILLAVERDE Fecha de envío: 20/03/2025 12:20:21
Nº de expediente: ATMGM/2025/0052... - Cliente: HOSPITAL RESIDENCIA DE NUESTRA SEÑORA DE LA CONCEPCIÓN DE GARACHICO Fecha de envío: 20/03/2025 12:06:52
N... - Cliente: HOSPITAL RESIDENCIA DE NUESTRA SEÑORA DE LA CONCEPCIÓN DE GARACHICO Fecha de envío: 20/03/2025 12:06:45
N... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que ha salido el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
Como el año pasado se hizo respecto al padrón de basura del año 2024, donde nos enviaron los datos li... - Buenos días,
Si le es posible vuelva a realizar la operación, es posible que haya sido un fallo de conexión puntua... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días,
Hemos visto lo que indicas pero si se puede hacer correctamente pero desde la opción que te adjuntamo... - Buenos días.
Actualmente estamos emitiendo los recibos de IVTM y correos nos los devuelve por dirección incorrecta... - Buenas Elena,
He estado probando intentando que me saltase el error y no lo consigo, siempre me sale correcta la c... - Buenos días:
Quería hacerles una consulta sobre NomiNet. En la tabla de Retribuciones de funcionarios aparece, rem... - Buenos días, estoy intentando generar el fichero de "Facturas de ingresos y
anulaciones voluntaria febrero 2025" por... - Buenos días, me ha dado proceso correcto de carga.
Carga fichero de ACCIONA Finalizado correctamente 0 MADIAZ 20/... - Hola de nuevo.
Los ficheros cargados tiene que ser ANSI y tener longitud 954 por línea.
¿Ha podido cargar alguno o ... - Buenos días.
¿Podéis probar vosotros a cargar uno ahora? - Buenos días, he dejado en intercambio el fichero "Fechas y ficheros 2t_2024 por zonas.zip" con los ficheros para carg...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hablo con el cliente y solicita que en el informe de estadística del padrón se diferencie y aparezca la línea con la ...
- Buenos días.
Necesitamos que nos envíen el presupuesto que les solicitamos el pasado 19/02/2025.
Quedamos a la esp... - Buenos días
La configuración ya se encuentra correcta , ya podéis entrar como agentes y consultar en la DGT. Leer... - Buenos días,
Toda modificación que haga en un registro será efectiva siempre y cuando no se haya generado el padró... - Buenos días, necesitamos esto de forma urgente.
Gracias. - Intentado instalar el nuevo instalador de aplicaciones hoy en los equipos y pasa lo mismo, se consigue instalar el AT...
- Buenos días Nisa, claro que sale porque es un texto genérico a todas las liquidaciones, pero ya lo he eliminado para ...
- Buenos días, Patricia, soy Nisa del Negociado de Rentas, del Ayuntamiento
de Ubeda, verás hemos hecho una Autoliquid... - Buenos días Tomás,
De acuerdo, gracias.
Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticame... - Buenos días soy Raúl del Ayuntamiento de El Picazo. Quería hacerle una
consulta en relación al documento del INE que... - Buenos días, hemos detectado un error que os estará pasando en todos los Ayuntamiento, incluido Cieza:
En la carga d... - LA INCIDENCIA NO HA SIDO RESUELTA. El importe del ingreso indebido se
sigue generando sobre la deuda incorrecta ( so... - LA INCIDENCIA NO HA SIDO RESUELTA. El importe del ingreso indebido se sigue generando sobre la deuda incorrecta ( sob...
- No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Nos conectamos por anydesk y vemos que la ruta de acceso a los documentos no es la correcta.
Se cambia la ruta y ya... - No puede acceder a las plantillas de los documentos en un ordenador nuevo
- Buenos días,
Existe otro apunte con la misma incidencia.
Os lo traslado para que lo podáis revisar y solucionar.
M... - Buenos días;
En el próximo pleno a celebrar el 27/03/2025 aprobaremos la nueva tasa de
gestión de residuos.
... - Buenos días,
Vuelve a poner pendiente cliente y ya hace 9 días que os contesté.
Por favor, decime algo. - Buenas, adjuntamos clave privada de sello de entidad, que es la que han renovado, para que la carguéis en la nube, po...
- Perdona Nacho, el comando es control+alt+fin
Un saludo. - Hola Nacho, buenos días.
Tal y como te comentaba, si introducís la contraseña en el script que han creado mis comp... - Perfecto, muchas gracias.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192549 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193580 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193995 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195457 h... - No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Buenos días.
Ya se muestra correctamente la cuota bonificada en el justificante
ejemplo del expediente 3450 de 202... - Hola, buenos días.
La nueva licencia del programa es la siguiente:
EAQRWBED6
Si les genera cualquier error... - Buenos días,
Como va la consulta?
Los números de liquidaciones que nos daba el aviso son: 1633168, 1638589, 17... - Buenos días Guillen, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17/03/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenos días Miguel Ángel, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17/03/2025 damos por Resuelta...
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Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
19/03/2025
- Buenas tardes,
Para la impresión de los boletines de la aplicación de multas os hemos adquirido dos impresoras Mu... - Buenas tardes,
Necesitamos conocer el estado del problema de configuración de la app de multas del Ayto. de Torde... - Buenas tardes,
Llevamos unos días detectando este error cuando los usuarios intentan acceder con la opción de Cla... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HORMIGOS Fecha de envío: 19/03/2025 18:59:20
Nº de expediente: ATMGM/2025/00565
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HORMIGOS Fecha de envío: 19/03/2025 18:57:46
Nº de expediente: ATMGM/2025/00564
Objeto... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE BERNUY Fecha de envío: 19/03/2025 17:29:29
Nº de expediente: ATMGM/2025/00694
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHAPINERIA Fecha de envío: 19/03/2025 17:01:41
Nº de expediente: ATMGM/2025/00692
Obje... - Buenas tardes.
Hemos realizado otra vez la operación cruzar apuntes (apunte 272891) para ver que incidencias nos da,... - Hola Pedro
Te he escrito un mail pero te lo pongo por aqui tambien, diselo a tus informaticos
Necesitamos que c... - Hola
Acabamos de cambiar recientemente nuestro cloud y mejorado nuestros sistemas, si pruebas ahora te sigue fu... - Hola Laura, ¿me puedes adjuntar el error u aviso que te sale por favor?.
Un saludo. - Lo mismo ocurre en el expediente de fraccionamiento 11180/2025.
Quedamos a la espera.
Gracias. Un saludo.
[Interfa... - Buenos días,
No se ha generado la notificación del expediente de fraccionamiento número 10433/2025. Consta un avis... - Buenas tardes, una duda.
Como a los tipos de SEP que ya teníamos (sólo eran para el IBI) le hemos añadido el tributo... - Hola Pepe, el ejemplo que me pones en el primer mensaje, es que si haces el cruce con la información que tienes en la...
- Buenos días,
Pongo la siguiente incidencia ya que no es posible de entrada
imprimir (visualizar) el documento gen... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194546 h... - Gracias Miguel Angel,
Ya he comprobado que te refieres a la Tasa de Vados en las incorporaciones de los SEPP.
Yo cr... - Buenos días,
Mi nombre es Lucía Pérez Domínguez, administrativa del Ayuntamiento de
Navahermosa. Desde este Ayto.... - Hola Eduardo,
Tal y como hemos hablado me asigno yo ambas incidencias para hacer los cambios que solicitas.
Gra... - Buenos días,
Solicitamos que se de acceso a los usuarios de GITWEB, JNAVARRO (Julián)
y DMEDINA (Diego) a consul... - Buenos días, la factura de ATM Grupo Maggioli (concretamente la
vuestra), no la visualizo en ATMGeres y sí en ... - Buenos días,
Contactan desde el Ayto. de Bustarviejo para trasladarme 2 incidencias con apuntes del año 2024 que n... - Eduardo Martín de Hijas
Ayuntamiento de Navacerrada
91 853 5287
<mailto:sgenerales@aytonavacerrada.org> e... - Hablo con el cliente y solicita que se revise ordenanza y se corrija para que pueda meter unidad de horas
- Buenos días
Me sorprende que pidáis un número de teléfono cuando este va en la firma del correo y me habéis llamado... - Buenos días,
Por favor, cuando pueda indique que tasa es la que corresponde a la ordenanza 2.8 para poder revisar ... - Gracias Alvaro:
Se lo he comentado al usuario y me ha dicho que tiene que estar lo antes posible ya que no puede e... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194549 h... - Quedamos a la espera de los nuevos ficheros con longitud 954 (indicándonos las fechas y periodos para cada fichero) ...
- Hola de nuevo.
Los formatos de los ficheros no son los correctos los ficheros deben tener una longitud de 954 - Buenos días.
Vamos a probar nosotros a cargar los 3 ficheros.
¿Puede indicarnos las fechas que selecciona para ca... - Se le indica al usuario Antonio Mena que vuelva a ejecutar la misma operación de nuevo que hizo en su momento para qu...
- Buenos días,
Desde hace unos días se estaba llevando a cabo el envío de comunicaciones de recibos y domiciliacione... - Buenos días, estos últimos días funciona la geolocalización desde el móvil. En cuanto al ordenador tiene un desfase d...
- Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket... - Gracias, ya está correcto el TAU, quedamos a la espera de que se puede generar una autoliquidación con importe a paga...
- NUEVA INCIDENCIA: Los trabajadores nos informan que no se generan informes
de saldo, una vez probado en mi perfil, o... - Hola Pilar, te envío lo que me pasan las auditoras para regularizar
Me dices
Graciassssss
Victoria Barbi M... - Buenos días,
Ayer por teléfono os informé de una incidencia al contabilizar un fichero de ingresos de enero. Me in... - Buenos días Ana.
He intentado contactar contigo por teléfono pero no he podido, para aclarar el tema de la Au... - Buenos días,
Tal y como le ha indicado mi compañera por teléfono el como realizar la gestión, damos por resuelta l... - Buenos días,
Se ha pasado al dpto. de desarrollo, se le contestará desde la incidencia que abrió con mi compañera ... - Buenas días,
¿En qué estado se encuentra la tramitación de la incidencia? Gracias.
Un saludo. - Realización de movimiento de BII un movimiento ya incorporado en el INE no hace falta volver a mandarlo.
Y estad... - Consulta sobre cómo puntear los movimientos del concepto NP 20.049 con la correspondiente cuenta del 410.
- Disculpe, por un error de transcripción no se ha volcado el enlace; la URL es la siguiente:
https://intercambio.at... - Hola, buenos días.
Se ha subido una nueva versión del instalador para equipos cliente al área de intercambio.
!... - Buenos días,
Contraseña cloud bustarviejo18: 8M`)8ro8oFe*
Pass certi: 15051991
Un saludo,
!Outlook-ciggrylr.png... - Hola Mayte, buenos días.
Si nos facilitas el certificado en formato pfx., la contraseña de exportación del certifi... - Buenos días, necesitamos que se le instale el Sello Electrónico a Borja en la aplicación de contanet para que pueda d...
- org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.ExceptionBD: ERROR: inserción o actualización en la tabla...
- Buenos días nos puede explicar mejor la incidencia y enviarnos una captura de pantalla si es posible.
Muchas gracias - Buenos días Nisa;
Ya he modificado el texto añadiendo lo que me solicitas.
 no se pueden realizar liquidaciones compl... - Buenos días Carlos,
Perfecto, seguro que fue un error de conexión puntual, porque ya me comentaste que al resto de... - La incidencia se ha solucionado. Podéis darla por finalizada.
Gracias.
!Outlook-azalu0cj.png!
Carlos Aguilar Ex... - Con las paradas del servidor se han interrumpido los fichajes de dos días, y siguen sin recogerse los anteriores del ...
- Revisando la parte del portal en el IIS, hemos visto que ha aparecido una nueva versión del portal del empleado "Port...
- Hemos optado por reiniciar ATMSERVER01 liberando espacio que se había consumido con las últimas copias de seguridad q...
- Buenos días, no pasa nada Mamen!!.
Que tengas buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-ser... - Buenos días Luis, ya he configura SICER para Gitweb, me tienes que indicar la parte que te adjunto si quieres que lo ...
- Cliente: AYTO. REDUEÑA Fecha de envío: 19/03/2025 10:19:19
Nº de expediente: ATMGM/2025/00678
Objeto: PRESUPUES... - Hemos comprobado que sigue fallando
No funciona. - Buenos días,
Me comunican que ya ha sido solventado, cuando pueda pruebe para comprobar que está todo correcto.
... - Se reinicia servidor por parte de Javier Torrijos y se queda operativo. Cerramos la incidencia.
- NO FUNCIONA GITWEB SE QUEDA DANDO VUELTAS - URGENTE. ¿Podeis echarle un vistazo por favor?. Gracias.
- Buenos días,
Me comunican que ya ha sido solventado, cuando pueda pruebe para comprobar que está todo correcto.
... - Buenos días,
Según lo acordado, adjunto se remite, presupuesto aceptado.
Te paso los datos de la persona que... - Conexión con cliente, pues quiere dejar facturas Face en PA - cuenta 413.
- Buenos días Beatriz, aquí tienes las nuevas claves
ATMGTNET 466B76 - 376838 - 765454 - 45553D
ATMGERES 383437 - ... - Buenos días.
Por favor, necesitamos las claves de las licencias de las siguientes aplicaciones:
* Nominas
* ... - CENTRALITA. Llama la usuaria Gema porque tiene una factura de FACE pendiente de descarga que no puede eliminar. Me co...
- Hola buenos días sabemos algo sobre esta incidencia.
- !image.png!
Buenos días, cada día que entro en el programa de contabilidad me sale este
mensaje.
Gracias.
... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194265 h... - Buenos días,
Nos escriben diciendo que nuestra carpeta tributaria no reconoce los
certificados válidos emitidos p... - Buenos días;
Desde Sermoga nos indican que el aviso informativo del modelo estándar (tríptico) para poder gestiona... - Buenos días,
Hemos detectado que la Carpeta Tributaria permite a un mismo contribuyente distintas solicitudes de S... - El 17/03/2025 a las 8:50, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días:
Reiteramos incidencia en el portal de transparencia.
Llevamos más de una semana sin funcionar.
... - 


... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195208 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195427 h... - Buenos días,
Estamos imprimiendo justificantes de pago del SEP, ejercicio 2024, y hemos comprobado que los importe... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
18/03/2025
- Buenos días.
Si el importe es de 0 € o no existe la obligación de realizar la autoliquidación, pero el ayuntamie... - Buenos días.
Ya se han realizado las modificaciones solicitadas, se han quitado los campos indicados en el w... - Buenos días,
El ICIO correcto, pero en el TAU, en el Paso 1, pide el titular y la dirección de la obra que, para se ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRAOJOS Fecha de envío: 18/03/2025 16:23:45
Nº de expediente: ATMGM/2025/00533
Objeto:... - Buenas Tamara;
Te cuento un poco.
Lo que necesita el Ayto es que en Git se pueda buscar una autoliquidación por... - Buenos días Carlos,
Soy Tamara, no entiendo muy bien lo que solicitan, ¿Qué desde la sede se pueda hacer la búsqu... - Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real me indican que se tiene que habilitar alguna forma en que se pueda local... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL Fecha de envío: 18/03/2025 16:21:56
Nº de expediente: ATMGM/2025/00691
Objet... - Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA Fecha de envío: 18/03/2025 16:00:23
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Aclarado, ha sido una rayada mía.
Perdonar por las molestias.
Mil gracias.
Mamen Agudo Fernández
Departamento d... - Hola Mamen, yo lo veo correcto, en apuntes te sale el mismo importe que en la factura, te descuenta de los importes a...
- Muchas gracias.
Adjunto el listado de devoluciones e ingresos indebidos que no descuenta.
Mamen Agudo Fernández
D... - Hablo con el cliente y me comenta que le descuadra el informe de ingresos de febrero, no descuenta la devoluciones y ...
- Buenos días,
Me comenta el interventor la siguiente incidencia que hay área de gestión
de actuaciones fiscalizado... - Se comunica la incidencia el responsable del servicio de notificaciones.
Se reinician los servicios y se comunican a... - Buenos días:
Son numerosas las quejas de los terceros, se quejan de que en las
notificaciones electrónicas no le... - Buenos días:
EXPEDIENTE SEP. 0000013305 AÑO 2024
DEUDA 2400500693
En la migración desaparece el nume... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALPARDO Fecha de envío: 18/03/2025 14:22:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00397
Obj... - Buenos días Alba,
Lo que nos comentas de los contadores, son cambios en los registros de la tasa de agua? y los ca... - Buenos días:
Cuando hacemos el cambio en el censo de contadores, en la pestaña de sujeto pasivo da opción de modif... - Buenos días,
Se hace el cambio desde personas para depurar la base y se tiene que gestionar en el censo también, n... - Buenos días, no entiendo muy bien lo que se quiere pero contesto algunas cosas:
*Ejemplos:
Campos que aparecen en... - Buenos días:
Tengo esa consulta abierta y no se si se ha visto algo o se ha respondido. No tengo constancia. Gracias. - Buenos días, ya he modificado yo sola la ordenanza y me realiza los cálculos correctamente, en cuanto a las clasifica...
- Buenos días ya está actualizado el certificado en las tres plataformas.
- Buenos días.
El día 16 caducó el certificado wildcard de *.jumilla.org que tenéis
para identificar: carpetatribu... - Buenos días,
Paso su solicitud al dpto. correspondiente , en cuanto nos digan algo se lo haremos saber.
Graci... - Buenos días:
Una vez enviadas a correos a través del SFTP nosotros podemos ver las remesas en la web de correos. T... - Buenos días Alba,
He intentado localizarte porte teléfono pero no me ha sido posible, se ha hecho un buscador y sa... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ENGUIDANOS Fecha de envío: 18/03/2025 13:55:39
Nº de expediente: ATMGM/2025/00664
Obje... - Buenas tardes:
Me reclaman esta incidencia. ¿Sabemos algo?. gracias. - Cliente: MANCOMUNIDAD INTERMUNICIPAL DE SERVICIOS EL ALBERCHE Fecha de envío: 18/03/2025 13:51:57
Nº de expediente... - Buenas Alvaro:
Hoy le ha dado el mismo error, por lo tanto no está actualizado o solucionado. Ya me cuentas. Gracias. - Buenas tardes:
Me reclama el usuario que para cuando estará actualizado. Le dificulta mucho el trabajo. Gracias. - Esther: No le aparece el sello y el escudo.
Se ha cambiado el servidor de los aytos que están en la nube y por eso s... - No puedo liquidar
Información básica sobre protección de datos:
Responsable del Tratamiento: Mancomunid... - Buenos días,
Siguiendo vuestras instrucciones, se solicita la apertura del ticket que proceda, respecto de la inci... - No puedo liquidar con la ordenanza de gases efecto invernadero (913) este es
el informe del error que da.
Un ... - Cambio de contraseñas cloud aldea el fresno 6 y 4.
Comprobamos si entra al programa y si que va.
- nosotras mismas intentamos pagar por pasarela, sobre la liquidación faciliitada y no indica que la deuda no existe??
... - Buenos días,
En el programa en el duplicado de la deuda nos sale que puede pagar en voluntaria tal y como indican ... - Buenos días, tenemos cartas de pago sobre este cargo , en plazo de voluntaria y los contribuyentes nos llaman para in...
- Buenos días,
En la reunión del miércoles pasado se propuso convocar una reunión para resolver las cuestiones relac...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 18 mar 2025 a las 12:2...- Buenos días Alba,
Tal y como hemos hablado por teléfono hemos visto que para la tasa 530, desde el censo , en mod... - 
No deja realizar la propuesta de liquidaciones directamente desde el padrón - Conexión con Ayuntamiento, al generar el fichero XML de la Liquidación del Presupuesto 2023, no ha podido porque est...
- Buenos días Miguel Angel
Nos hemos encontrado con el supuesto de un cotitular al que no se ha generado el SEPP, pero... - Con respecto a los recibos de vados extraídos aún estamos comprobándolo.
Con respecto a esta incidencia la dejo com... - Efectivamente, se ha generado la solicitud y el expediente. Entendí que al dar el error no hacía nada.
Como tengo al... - Buenos días Miguel Angel
Como indicabas en tu correo más abajo la nueva solicitud se realiza sobre el titular de los... - Buenos días David
Ya está corregido el orden de los movimientos en el censo y la fecha del último, como habíamos a... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Buenas, adjuntamos clave privada de sello de entidad, que es la que han renovado, para que la carguéis en la nube, po...
- Lo que puedes hacer es emitir un documento de pago con el 5% y en el apunte modificas el detalle y pones el documento...
- Buenos días
Es una autoliquidación, al pasar el periodo voluntario el 25/02/2025, esa deuda tendría que estar con ... - ¿pero quieres aplicar el principal y dejar el 5% pendiente o quieres aplicarlo y no dejar importe pendiente?.
- Buenos días
He intentado resolverla con: Aplicar el importe pagado y dejar pendiente el resto, pero me dá un aviso... - Buenos días, ¿pero la has intentado resolver ya con alguna de estas dos opciones?:

Gracias - Buenas Carolina;
El documento se ha generado desde GIt concretamente desde Re --> Cuentas --> Datas de baja --> Bo... - Hola Carlos.
¿Qué tal?
Ya podéis finalizar el expediente. Si el documento que desean firmar se ha añadido extername... - Buenos días;
En el expediente tributario 2025RECA02076 correspondiente a la tipo Aprobación de data de bajas tanto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAS DE JORQUERA Fecha de envío: 17/03/2025 18:15:43
Nº de expediente: ATMGM/2025/00659
... - Buenas tardes Jaime, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 27/02/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenas tardes,
He podido entrar y firmar.
Un saludo
!Outlook-ryqy4bvu!<http://www.ayto-meco.es/>
Yolanda He... - Buenas tardes, hago los cambios solicitados y el texto que queda es el siguiente:
"De acuerdo con lo previsto en ... - Buenas tardes Pilar, ya está desbloqueado.
Un saludo - Buenas,
Necesito que desbloquear mi usuario, me dice que está bloqueado por haber introducido la contraseña de f... - Buenos días,
Me llaman del proyecto porque no pueden aplicar un cobro que les ha llegado por C-60 REFERENCIA DEBI... - Buenas tardes,
Por favor, comprueben:
- que el id del dispositivo es el mismo que el que figura en la aplicación... - no funcionan ni el consultorio ni casa de niños

lleva 1 semana aproximadamente - Estimados señores de GRUPO MAGGIOLI buen día, mi nombre es Esteban Vega y
soy asesor de la empresa SONDA en Ecuador ... - La remesa enviada es la 53 / RECIBOS / DESCRIPCIÓN: Cargo 2025/21
Un saludo.
Alba Sordo Liz – Técnico de Ge... - Buenos días,
Indique el número de remesa que es la que se han enviado por NEXO.
Gracias y un saludo, - Buenos días:
Realizamos el día 10/03/2025 el envió de una remesa de recibos a través de
NEXO.
Si consu... - Buenos días Miguel Angel,
He seguido tus indicaciones, he creado la solicitud a nombre del titular de los recibos ... - Buenos días.
Configurado PID para consultas de matrículas y sanciones

Un... - Buenos días Clemente,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un s... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Gestión de errores del mes
- Buenos días;
Estamos depurando la dirección de terceros, y nos hemos dado cuenta de que,
pese a modificar el ... - Buenos días,
Ya está visible para el contribuyente/empresa en la Carpeta Tributaria la TASA PARTICIPACIÓN PROCESOS... - Buenos días,
Está perfecto. Muchísimas gracias. Podéis publicarlo y cerrar incidencia.
Un saludo,
!Outlook-nhmhs... - Buenos días,
Hemos procedido a configurar la TASA PARTICIPACIÓN PROCESOS SELECTIVOS siguiendo las indicaciones par... - Conexión con cliente, en al Movimiento interno de tesorería le salta error al seleccionar la nueva cuenta del banco ...
- Consulta del cliente, alta cuenta bancaria.
- ajustado histórico de terceros para poder mostrar el tercero en la creación de operaciones.
- Buenos días: El Ayto de Azuqueca de Henares ha comprado nuevos equipos informáticos para instalar nuestro programa AT...
- Buenos días,
he podido meter varios movimientos A HISTO, pero hay uno en concreto que no lo mete, porque dice
- El m... - Buenos días,
Cuando puedan pruebe de nuevo a cargar ese error, nos indican desde el dpto. de desarrollo que ya se ... - Hola Rosalía, no em has contestado a la incidencia desde que te contesté y así no podemos ver nada sino nos detallas ...
- Buenos días.
Tras conversación telefónica, hemos quitado los campos del paso "2", quedamos de esta manera
!... - Hablado con el usuario Vicky
- **EADMIN -> Procedimientos -> Catálogo -> Itinerario. Cuando se realiza la modificación de la descripción de una unid...
- Buenos días Antonio, lo he pasado ya a Desarrollo para que lo miren.
Un saludo.
Buenos días,
Soy Ana Cerdá, estoy accediendo como administrador y veo que está preconfigurada. Efectivamente en GI...- Solicitada la activación de Portal del Empleado (Plan Gema)
- Buenos días,
Adjunto la ordenanza de la Tasa de Basura, que no me la habían entregado, es antigua y la modificación ... - Cliente: CONSORCIO DE AGUAS Y RESIDUOS DE LA RIOJA Fecha de envío: 17/03/2025 10:58:02
Nº de expediente: ATMGM/202... - !image001.png!
DESCONOCEMOS POR QUÉ EL Importe aplicado es 0,00€ pero debería figurar 87,36
Cuando pinchamos en d...
Detalles del apunte
Núm. apunte
0000088671
Entidades de cobro
COMPENSACIONES
Cuenta
COMPENSACIÓN
Estado
...- Buenos días,
Para poder ver porque el apunte no tiene datos o no los muestra nos solicitan que nos indiquen la pro... - Buenos días,
El Centro de Servicios nos informa que la DGT ha dado de alta los siguientes procedimientos:
Consu... - Buenos días.
En la incidencia abierta al Centro de Servicios (CAID) para el alta del PID, traslada el siguiente me... - OK, AVISADME CUANDO ESTE CORREGIDO EN VEHICULO EN EL CENSO Y MODIFICADO EL RECIBO EN EL PADRON DE ESTE AÑO. GRACIAS
- Buenos días David
He estado revisando el caso para la matrícula 2043CWV y he detectado lo siguiente:
Nosotros al ... - Hola buenos días ponemos una propuesta de baja para que la firme el
tramitador, la intenta firmar y luego nos descar... - Buenos días, Patricia, soy Nisa del Negociado de Rentas del Ayuntamiento de
Ubeda, perdona la insistencia, necesitam... - Llama el usuario Ángel que ha vuelto a detectar problemas en el envío de correos que no están saliendo ni se están re...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LEDAÑA Fecha de envío: 17/03/2025 10:08:39
Nº de expediente: ATMGM/2025/00186
Objeto: ... - volvemos a no echar en falta las comunicaciones diarias sobre los ocnsucros de acreedores
en mensajes, no tenemos ... - Buenos días,
Por favor, prueben de nuevo aunque es posible que el error sea debido a que por permisos no se pueda ... - 
suma las horas solicitadas como las teoricas que tienen que echar al día
Cej... - Buenos días:
Abro nueva incidencia con el mismo caso ya que no hemos recibido ni
solución ni respuesta a la incid... - Buenos días:
Recordar que una de las incidencias no está solucionada.
Se solicita que se recupere la siguiente ... - Buenos días,
Llevo varios días intentando poner una incidencia desde el nuevo enlace que nos habéis indicado (https:... - Buenos días,
Por favor, revisen su circuito de firma y verifiques que el responsable de firma tiene también asignado... - Buenos días Sandra:
Al generar los recibos físicos, los pdf, la dirección tributaria de los mismos sale mal, omite... - Buenos días, me es muy complejo explicar la incidencia con texto o un pantallazo. Todos los ingresos capturados en re...
- Buenos días,
Tras varios intentos de contacto telefonico infructuosos, le informamos que el departamento de policia,... - Buenos días. Aún no tenemos respuesta de esta incidencia, abierta hace dos meses. Podéis decirnos algo?
Gracias, s... - Buenos dias
Para poder modificar y aplicar las costas , puedes hacerlo desde
RE- DEUDAS - GESTION TRIBUTARIA - sel... - Buenos días, aún no he recibido respuesta de esta incidencia (puesta el 22 de noviembre). ¿Podéis decirme algo?
Gr... - Gracias, preguntaba también si ahora se estaba sacando manualmente con una plantilla de word o similar por si nos la ...
- el titular actual y la antigüedad
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, ¿el modelo actual cómo lo estaban generando?, ¿con una plantilla de Word o similar?, si es así y nos la ...
- Buenos días,
Hoy intento acceder al programa de ATM y no me deja, me aparece un mensaje que me indica que no se pue... - Buenas @francisco.huertes,
Estamos en proceso de cambio de la pantalla, para lo largo de esta semana seguro está. - Buenos días
A la hora de acceder a la aplicación ATMConta, al escribir la contraseña
de acceso en: _cloud/gomera... - Buenos días
Seguimos a la espera y sin poder contabilizar ninguna factura.
Un saludo
Ana García Carabias
D... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DEL REY Fecha de envío: 17/03/2025 08:18:20
Nº de expediente: ATMGM/2025/00041
... - Voy a ver que se puede hacer
- Buenos días, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13/031/2025 damos por Resuelta la incidenc...
- Buenos días,
Necesito ayuda para resolver las incidencias generadas en la devolucion de documentos de pagos de los... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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16/03/2025
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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15/03/2025
- Cliente: AYTO. EL VELLON Fecha de envío: 15/03/2025 22:59:25
Nº de expediente: ATMGM/2025/00663
Objeto: PRESUPU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARGANTILLA DEL LOZOYA Y PINILLA DE BUITRAGO Fecha de envío: 15/03/2025 22:55:04
Nº de ex... - Buenos días, cada vez que ejecuto el programa atmCtpNet.exe y accedo al menú Configuración - Servicio da el siguiente...
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
=============...
14/03/2025
- Buenas tardes,
desde informática, añadí su nueva IP al sistema, pero todavía estoy
esperando que me llamen desde AT... - Buenos días,
He procedido a sincronizar los terminales de fichaje del Ayuntamiento en
la aplicación y no se han ... - Cliente: E.I VIVIENDAS Y SERVICIOS MUNICPALES DE CANDELARIA S.L.U. Fecha de envío: 14/03/2025 19:23:46
Nº de exped... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 14/03/2025 18:43:10
Nº de expediente: ATMGM/2025/00677
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 14/03/2025 18:42:38
Nº de expediente: ATMGM/2025/00676
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TURLEQUE Fecha de envío: 14/03/2025 17:54:42
Nº de expediente: ATMGM/2025/00666
Objeto... - !image.png!
No, sigo sin poder entrar al programa. Meto mi contraseña y no funciona
!Outlook-yumhzbhr!<http://www... - Buenos días Yolanda, vuelve a entrar desde el url que te adjunto
https://terminal.eadministracion.es/
cloud\m... - Buenos días,
Os escribo en nombre de Yolanda para que reviséis el acceso, imagino que está afectado por el tema d... - Si aunque la geolocalización no es exacta
!image001.jpg!
Maria Isabel Couso Permuy
Vicesecretaria-Interventora
Inte... - Buenos días,
Confirmarles que se ha procedido a realizar el cambio solicitado, se ha hecho tanto en el tributo 206... - SI ES LO MARCADO EN AZUL NOS VALE. GRACIAS
- Buenos días,
No entra en su totalidad toda la descripción que nos indica, solo entra esto, por lo que les rogamos ... - Buenas tardes.
No puedo acceder a la nube de CONTANET.
Un saludo.
--
*Inés de la Calzada Martínez*
*Secre... - Tras comprobar los registros introducidos que vienen desde recaudación se ve que no están bien generados los ficheros.
- Sandra, perfecto, ya he generado los cargos de los domiciliados y la suma total cuadra.
Gracias por todo.
Un abrazo y... - Buenas tardes,
sí, el importe total del padrón es: 5.595.774,5€.
El importe de los indomiciliados: 2806382.62€ ... - Sandra, entones cuanto importa el Padrón total 5.595.774,50 €, o sería otra cantidad.
Saludos
_____________________... - Buenos días José,
se está revisando por el Dpto. de Desarrollo pero la incidencia es en la generación de esas esta... - Buenos días, pongo por aquí la incidencia, la página vuestra da un error.
Cieza se paga el IBI Urbana:
Recibos no... - Buenos días, hoy durante todo el día funciona fatal (no entra en las
páginas y si llega a entrar tarda muchisimo)
U... - Buenos días,
Ya lo tienen incluido.
Gracias - Buenos días.
Llegadas ya estas fechas, a punto de terminar el primer trimestre de 2025, ya tenemos que incluir en ... - La incidencia relativa a las tres notificaciones la solucionamos nosotros mismos practicando las liquidaciones de for...
- Buenos días, hemos comprobado y es que estas 3 liquidaciones actualmente dos de ellas se encuentra ya notificadas y u...
- Buenas tardes, os comento los cambios.
1.1) OK
1.2) En el Paso 2, sale un desplegable de Tipo de Solicitud (con úni... - Buenos días.
Tras la conversación telefónica mantenida, hemos realizado las modificaciones solicitadas.
... - Perdonad, ya estoy disponible, intentadlo de nuevo o bien decidme por quíén pregunto y llamo yo. Gracias.
- Buenos días, José María:
Hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono, tanto al móvil como a la exten... - Buenos días,
Para simplificar aún más las modificaciones, y visto que aún no se han implementado las que se habían s... - Hola buenos días
No puedo modificar un expediente con gastos con financiación afectada (16cardep), ni el VERTMUNIC... - Buenas tardes, el código de tercero configurado es: 1111111111H, si es otro distinto dímelo y lo cambiamos.
 no funciona correctamente,
os envío documento donde os indico los e... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARISMILLAS Fecha de envío: 14/03/2025 13:17:30
Nº de expediente: ATMGM/2025/00540
Obj... - Buenos días Juanjo,
Ya hemos pasado la información para que le añadan el producto de GITWEB y pueda poner incidenc... - Buenos días,
Doy de alta la publicación en el BOE y en la pantalla donde pone
"Publicada en el Boletín", sale lo qu... - Hablo con el cliente y nos va a remitir error que le sale al hacer publicación del TEU y también solicita el darle de...
- Buenos días:
No hemos podido ver si realmente ya sale correcto porque todavía no hemos generado ninguna Fase de C63,... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
No habiendo recibido respuesta damos como resuelta la incidencia, para cualquier otra consulta pueden... - Buenos días Carlos,
Pueden probar a realizar una prueba a ver si es así como lo desean.
Gracias - Buenos días nuevamente hemos tenido varios problemas con la importación del fichero pero ya se encuentra instalado y ...
- Cerrada la sesión
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: viernes, 14 de marzo d... - Hecho
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: viernes, 14 de marzo de 2025 11:26... - Buenos dias, necesitamos que cierre la sesión del cloud para comprobar la incidencia. Aviseme cuando haya salido y lo...
- Siento confirmar que sigue no detectando el certificado, adjunto pantallazo
De: soporte@atm-maggioli.es [mailt... - Buenos días, en llamada telefónica con Magdalena, se explican los motivos de esta incidencia.
No es un error de la... - Buenos días, le remito el *_listado de errores de la factura 389, asi
como la factura ,que me la acaba de pasar mi c... - Buenos días, hemos analizado esta incidencia y el problema es que nos han enviado el fichero de la factura que se est...
- buenos dias , eso resuelto, pero se me ha pasado decirte que no genera el informe de volante de empadronamientos hist...
- Buenos días, ya deberíais de poder enviar los documentos. Cualquier cosa me decis. Un saludo
- NO FUNCIONA LA OPCION DE FIRMA DEL PADRON A SUBIR AL GERES, SE ADJUNTA
PANTALLAZO DEL ERROR, - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, el Ayuntamiento de Albacete cuenta en la actualidad con un software de gestión Policial (EUROCOP) que se...
- Buenos días,
Adjuntamos manual de interfaz del usuario.
Un saludo, gracias. - Hola buenas, se sabe algo de esto? Por favor, simplemente llamar al Ayto de Noves preguntar con Carlos y que comente ...
- Nueva cuenta de padrón web y permisos
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Ricardo, si lo tienes contratado con SICER que yo sepa se pueden enviar todo tipo de documentos, lo que v...
- Asociada transferencia a expedientes
- Conexión con cliente, generación fichero de cálculo de nóminas para cargarlo y contabilizar en ATMCONTANET.
- Buenos días,
Si efectivamente desde el procedimiento de embargo.
El vie, 14 mar 2025, 10:28, <soporte@atm-maggioli.... - Buenos días Jonay, ¿desde donde estás emitiendo las cartas?, ¿desde el procedimiento de embargo?.
Un saludo. - añadida la relación de los expedientes con la transferencia 10
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASEQUILLA Fecha de envío: 14/03/2025 11:06:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00614
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASEQUILLA Fecha de envío: 14/03/2025 11:06:18
Nº de expediente: ATMGM/2025/00614
O... - Buenos días.
Para proceder con el alta de los servicios, es necesario que nos remitan debidamente cumplimentado el... - Conexión con cliente, barrado facturas 2024 en Pendiente de Aplicación.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LOS LLANOS Fecha de envío: 14/03/2025 10:54:59
Nº de expediente: ATMGM/202... - Gracias por las respuestas. Cuando te refieres "se deberían ignorar los fichajes que se producen durante los 3 minuto...
- Buenos días,
- Pasamos la consulta a desarrollo para que estudien la posibilidad de que se pueda descargar fichaje... - Buenos días, quisiera plantearos dos cuestiones:
- Por qué no se permite la opción "Descargar fichajes"... - Buenos días, desde el día 11 estamos intentando trabajar en la nueva
aplicación pero no ha habido manera, hemos abie... - Buenos días
Sigo sin poder eliminar esta Propuesta de Liquidaciones.
Es urgente que se elimine en el día de hoy par... - Buenos días,
Funciona!
por fin! muchas gracias!
Buen día y fin de semana
Un saludo,
Gonzalo Rustarazo Perucha
Téc... - Buenos días,
Todavía no. Aparece esto:
Imagino que tendréis que aumentar el tiempo de espera para ese proceso.
Por... - Buenos días Ignacio, esta incidencia que ayer la vimos por teléfono, la doy por resulta, que en principio ya te deber...
- Buenos días Laura, perdona, he pasado el aviso otra vez para que lo modifiquen en la BD.
Un saludo. - Carga y procesado de ficheros del mes.
- Buenos días Víctor, comprueba a ver si los pagos ya se hacen correctamente.
Un saludo. - Enrique Azañedo López
Contabilidad
Telf: 91 882 81 99
91 712 86 75
Información básica sobre ... - Buenos días, se han creado los usuarios cloud\ubeda7, 8 y 9 y deben acceder
a multas, sin embargo acceden a nómina ... - Buenos días
Nos ha vuelto a pasar la incidencia de hace unas semanas al cargar fichero de devolución Cuaderno 19.
... - Buenos días, la incidencia ya ha sido subsanada vía telefónica
!logo correo electronico! *Francisco Javier Torres T... - Buenos días soy el secretario del Ayuntamiento de Terrinches (provincia de
Ciudad Real), he ido a introducir el usua... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TARAZONA DE LA MANCHA Fecha de envío: 14/03/2025 09:06:47
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Buenos días
Al intentar resolver esta incidencia del apunte nº 88850, por fuera de plazo, me aparece el aviso adju... - Buenos días,
sanclemente15
un saludo
Inma Fuente
Dpto. de Intervención-compras - Excmo. Ayto de San ... - Buenos días. Parece que ahora mismo funciona correctamente. Gracias!!
Saludos.
******************** ADVER... - Buenos días,
Creo que sería mejor que el enlace a la sede electrónica fuera el genérico: https://sede.lasrozas.es/ e... - SE PRECISA SE SOLUCIONE ESTA INCIDENCIA PUESTO Q EL PROXIMO PADRON DE BASURAS SE PONE AL COBRO EN 15 DIAS Y NECESITAM...
- Efectivamente, de momento funciona.
El resto de las incidencias siguen pendientes desde hace ya mucho tiempo. OS rog... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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13/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANRIQUE DE TAJO Fecha de envío: 13/03/2025 21:45:22
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195164 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193020 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194661 h... - Buenas tardes damos contestación y reporte de su solicitud.
- Buenas tardes,
Se ha presentado una solicitud de participación de la mercantil ATM Grupo Maggioli S.L. para formar... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194707 h... - Buenas tardes una vez revisada la configuración rogamos confirmen si vuelve a funcionar la descarga de facturas
Mu... - Buenos dias: el Ayto de Torija lleva 15 días sin poder descargar facturas de FACE
Este ayto tuvo que renovar el cert... - Buenas tardes, configurado consultas de vehículos a tráfico a través de PID.
... - Buenas tardes una vez recuperado el servicio comprobamos que el fichaje está funcionando correctamente. Rogamos confi...
- Buenas tardes una vez recuperado el servicio comprobamos que el fichaje está funcionando correctamente. Rogamos confi...
- Buenas tardes una vez recuperado el servicio comprobamos que el fichaje está funcionando correctamente. Rogamos confi...
- Buenas tardes una vez recuperado el servicio comprobamos que el fichaje está funcionando correctamente. Rogamos confi...
- Buenas tardes ya está en funcionamiento de nuevo el portal. Rogamos confirmación.
Muchas gracias
- Buenas tardes, realizados los cambios solicitados.
```
"De acuerdo con lo previsto en los artículos 11 y 93.1 del... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAMORCUENDE Fecha de envío: 13/03/2025 18:50:05
Nº de expediente: ATMGM/2025/00555
O... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195225 h... - Buenas tardes Jose Pedro, mañana sin falta te llamo e intentamos solucionar, disculpa las molestias.
Un saludo - Buenos días nos puede proporcionar el usuario y la contraseña para revisar su configuración. Muchas gracias
- Buenos días ya debería de funcionar correctamente la descarga de facturas
- Buenos dias: el Ayto de Valdeaveruelo ha dejado de descargar facturas de FACE.
Concretamente el usuario cloud\valdea... - Buenas tardes,
Se ha activado la integración con Notifica y se han parametrizado las credenciales necesarias para ... - Cliente: AYUNTAMIENTO ALDEA EN CABO Fecha de envío: 13/03/2025 17:42:49
Nº de expediente: ATMGM/2025/00211
Obje... - Buenos días.
El ayuntamiento nos ha solicitado que publiquemos en la Carpeta Tributaria la Autoliquidación de ... - Buenas tardes.
La operación se encuentra activa,

Les recordamos que tienen... - Buenos días, seguimos sin poder ver en modo prueba el alta en SEP en el portal tributario .
Por favor, revisar y ac... - Buenas tardes,
solicitamos que se restablezca la contraseña del usuario *cloud\pajara3*.
solicitamos que se añada... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVELLANO Fecha de envío: 13/03/2025 14:38:44
Nº de expediente: ATMGM/2025/00207
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TINAJAS Fecha de envío: 13/03/2025 14:34:43
Nº de expediente: ATMGM/2025/00577
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CENTENERA Fecha de envío: 13/03/2025 14:34:41
Nº de expediente: ATMGM/2025/00206
Objet... - Buenos días, nos ha llegado esto, no sabemos si será vuestro de cuando trabajabais con nosotros
Un saludo
Graci... - El 6 de febrero se efectúo una compensación en la aplicación antigua, ahora
en la nueva aplicación figuran como paga... - Buenas tardes,
Seguimos sin poder entrar, ¿habeis hecho algún cambio en el usuario o
contraseña? Esto nos ha pasado d... - Saludos
Rosa Cendoya Irezabal.
Secretario-Interventor
Ayto. Valdeolmos-Alalpardo.
Tfno.: 91 620 21 53 / 6... - Rescatado el expediente eliminado del log
- Buenos días,
se observa que ya se ha generado la propuesta del padrón trimestral 1063/2024, por lo que no va a pod... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195257 h... - Ya funciona correctamente.
El jue, 13 mar 2025 a las 12:44, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Laura,
Hemos intentado localizarte en el teléfono del Ayuntamiento y la extensión 4 de urbanismo, pero... - Consulta operatoria para contabilizar las facturas rectificativas de un proveedor.
- Buenos días,
Indicarles que ningún trabajador puede hacer un fichaje manual, cuando se
realizan fichajes manuales... - Hola, seguimos con problemas con este tema.
Como habéis cambiado el sistema de asignar las bonificaciones;
(Antes e... - Hola Alvaro, el registro de prueba que hemos realizado hace un rato es el 24610. Hemos creado el ICIO y cuando luego ...
- Buenos días:
Me informan que sigue saliendo el error. Gracias. Adjunto pantallazo. - Buenos días.
Sí aparece la cabecera.

Un saludo - Buenos días;
Hemos comprobado que en los expedientes tributarios de SEP que el 11/03/2025 se creó el trámite de no... - Consulta operatoria para reenviar movimientos de un habitante ( alta por CR y modificación por CD ).
- Buenos días.
Tras conversación telefónica mantenida, hemos adjuntado al expediente la nueva plantilla "RESOLU... - Cliente: CONSORCIO GIRSA Fecha de envío: 13/03/2025 12:11:54
Nº de expediente: ATMGM/2025/00658
Objeto: PRESUPU... - Buenos días Pilar,
Por favor, acuérdate que tengo una incidencia abierta desde el 27 de febrero y no puedo realiza... - Buenos días.
Ya pueden continuar con la gestión del expediente, ya debe de funcionar sin problema.
Muchas g... - Hola Mari Paz, este es el hilo del correo.
- Buenos días.
Para proceder con el alta de los servicios, es necesario que nos remitan debidamente cumplimentado el... - Buenos días!
El nº de apunte 88671 indica que no existen registros asociados al mismo.
El estado está cruzado
Imp... - Perfecto, gracias y un saludo.
- ok, gcs
> El 13/03/2025 11:02 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Tal vez fuera una error de conexión puntual, si le parece damos por resuelta la incidencia y si le vo... - Todavía no he vuelto a realizar un cambio a través de una plusvalía.
El error lo genero automáticamente el sistema.
L... - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que dio el error?
Gracias y un saludo, - Conexión con cliente, renvío movimientos habitante.
Grabación modificación por cambio de domicilio ( CD ). - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195343 h... - Buenos días. Tengo problemas al enviar a firma documentación desde el programa de conta al de Geres. En la Mancomunid...
- El 2025-03-13 10:46, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días,
¿Ha podido hacer de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
504 Gateway Time-out
**Descripción**... - Buenos días,
No puedo subir las incidencias a través de soporte maglioli, Necesitaría hablar con alguien del Portal ... - Podemos entrar al programa pero nos sale el siguiente error al intentar realizar gestiones, por ejemplo si le damos a...
- Buenos días,
En relación al número de incidencia 183360 se os dijo que había una serie de
liquidaciones migra... - Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta al usuario indicado:
USUARIO: YLOPEZ
CONTRASEÑA: #Marbella01
Se ... - Buenos días
Contactamos de nuevo en relación a la incidencia comunicada el 10 de febrero ya que seguimos pendientes ... - Al calcular el finiquito el campo código profesión era = 0000
Si ese campo está en blanco en el finiquito el progr... - He hecho algunas comprobaciones y ya está modificada. Gracias. Se puede cerrar la incidencia
- Hola, por favor, tenemos prisa para poder aplicar la modificación de la Ordenanza.
- No puede acceder desde el padron a los documentos de los habitantes.
- Buenos días,
Pasamos directamente la incidencia al dpto. correspondiente ya que es un error nuevo que está mandado... - Buenos dias:
Por caducidad de las contraseñas de cloud\albalate.zorita y cloud\albalate.zorita3
Proporcionar nuevas... - Buenos días,
Sigue faltando SN de la C/ RAYO en GITWEB (INFAPLIC)
En espera de contestación,
Muchas gracia... - Buenos días,
FALTARIA POR SINCRONIZAR EN INFAPLIC YA QUE FALTA SN:
Ref. Débito n º 2410023556 N º BOLETÍN 1140... - Carga y procesamiento de fichero de variaciones de permanencia.
- Conexión con cliente, consultas varias grabación de contabilidad 2023, facturas con IVA, dto. IRPF, pagadas por ca...
- Hola Jose Manuel, sigue dando el mismo error.
Podríais darnos un toque para conectar al servidor.
Gracias.
_______... - Buenos días, estoy leyendo el MANUAL DE RECAUDACIÓN VOLUNTARIA, y hace
continuas referencias al MANUAL DE INTERFAZ ... - Buenos días, se debe a que la remesa figura como cerrada. De las remesas cerradas no se verifican los acuses que esté...
- Buenos días.
Te adjunto el historico y el certificado
El 13/03/2025 a las 8:04, soporte@atm-maggioli.es escribió: - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, no existe esta posibilidad en el software actualmente. ¿Nos pueden aportar un modelo de dicho certificado?
- ATM_DAL.clsConector+clsErrorConector: CerrarTran > SqlTransaction se completó; ya no se puede utilizar. ---> System.I...
- Y como accedes con tus credenciales?
A mi no me da ninguna opción, ni se me abre ningún cuadro.
!image004.png!
De... - Buenos días Pedro,
Yo puse igualmente una incidencia y me contestaron que podía acceder con mis credenciales y de ... - Buenos días,
Entiendo que ya está resuelta esta incidencia ya que he recibido un mail con nuevas instrucciones de ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
SE PRECISA SE MODIFIQUE LA DESCRIPCION DEL CODIGO ... - Conexión con Ayuntamiento, carga fichero mensual errores del mes de Marzo. Aplicación ATMPMHNET instalada en Cloud.
- Buenos días,
En respuesta al email que está más abajo, decir, que hemos hablado con Pilar de contabilidad y si... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195197 h... - Buenos días Lorenzo, el formato del fichero es totalmente correcto. Desconocemos a que se refiere el error indicado p...
- Buenos días
Perfecto, muchas gracias.
Gracia Mª
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
=============... - Cliente: AYTO. NAVARREDONDA Y SAN MAMES Fecha de envío: 13/03/2025 00:13:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/01363
...
12/03/2025
- Cliente: AYTO. NAVARREDONDA Y SAN MAMES Fecha de envío: 12/03/2025 23:56:54
Nº de expediente: ATMGM/2025/00597
... - Cliente: AYTO. NAVARREDONDA Y SAN MAMES Fecha de envío: 12/03/2025 23:55:53
Nº de expediente: ATMGM/2025/00597
... - Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 12/03/2025 23:34:03
Nº de expediente: ATMGM/2025/00648
Objeto: PRESUP... - Buenas tardes,
Aún no se puede eliminar la propuesta de liquidaciones número 25/072.
Gracias.
!image004.png!
Ant... - Me da el mismo error.
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.Exception: No se ha podido realizar el proces... - Antonio, prueba a hora a eliminarla a ver si te deja.
Un saludo. - Hola Antonio, inténtalo más tarde, como he comentado antes que ponía en el error "La conexión está ocupada con los re...
- El error que le da es éste:
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.Exception: No se ha podido realizar el... - Buenos días,
He generado por error la Propuesta de Liquidaciones que indico y sería necesario su eliminación, dánd... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MALPICA DE TAJO Fecha de envío: 12/03/2025 17:42:56
Nº de expediente: ATMGM/2025/00644
... - Buenas tardes,
Me han indicado que ya pueden abrir incidencias a través https://www.atm-maggioli.es/soporte-ticket... - Buenos días,
Hemos reclamado el alta al Centro de Servicios y nos indican lo siguiente:
"Buenos días, le informam... - Buenos días,
¿nos pueden informar cuando será posible el acceso a la consulta de la DGT? Nos urge para la elaboraci... - Buenos días, he vuelto a llamar y dicen que puede ser un problema con el programa que pasa las facturas(Gestiona) per...
- Gracias!
- Buenos días, la mejora se ha incluido, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Cierro incidencia por duplicidad con incidencia en Jira.
https://atm-maggioli.atlassian.net/browse/ITSM-2380 la cuá... - Hola, por favor, cuando podemos ver esto, nos urge solucionarlo cuanto antes.
Gracias.
____________________________... - Hola, el error persiste, ¿cuando podemos ver esto? Me reiteran en la urgencia desde tesorería, por favor avisarme en ...
- Hola,
Hemos abierto el ITSM https://atm-maggioli.atlassian.net/browse/ITSM-2823, para poder ir registrando los tra... - Hola Alfonso,
Gracias por enviar la documentación cumplimentada.
Lo que necesitamos ahora es que el Ayuntamient... - 12/03/2025 ... Tras conversación con Pilar, alcaldesa del Ayuntamiento, se procede al ajuste de la vinculación jurí...
- Hola, estoy revisando y solo salen dos viviendas con bonificación o exención para 2025 por compostaje.
Del resto no ... - Buenos días Javier, las últimas bonificaciones que se hayan incluido, tienen que aplicarlas ustedes ya que no es algo...
- Buenos días.
Reiteramos nuestra solicitud del CIERRE DE LA CONTABILIDAD.
No hemos recibido nada al respecto y nos ur... - Buenas tardes,
No podemos entrar y no hemos hecho ningún cambio de contraseña, ¿qué ha
podido pasar?
!image.png!
El... - Buenos días,
Hemos cambiado el estado de las solicitudes de fichaje entre el día 9 y hoy a aceptada. Por favor rev... - Buenos días,
Sí, ya los podemos hacer, ¿es posible que acepten de forma masiva los
fichajes manuales que han hecho lo... - Buenos días,
Por favor comprueben que ya pueden hacer fichajes automáticos.
Un saludo. - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
me pongo en contacto con vosotros porque no puedo cargar los vehículos históricos. Os mando la incide... - Buenos días,
Nos comentan desde el dpto. de desarrollo que era un problema que afectaba a los clientes de territor... - Consulta del cliente pues al imprimir contrato de un trabajador le salta mensaje de error. Cambio del modelo en el co...
- Buenos días Carlos,
Nos comentan desde desarrollo que ya está solventado.
Gracias y un saludo, - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Buenos días,
Acabo de abrir nueva incidencia en ATM (ITSM-2802<https://atm-maggioli.atlassian.net/servicedesk/custom... - Hola
No nos permite acceder al documento de una factura. Estamos trabajando en la
nube.
Adjuntamos captura de ... - Buenos días,
Nos ha surgido este caso, que necesitamos aclarar para ver si se ha dado en más contribuyentes.
Al... - cloud\villa.prado5 - VLLP.26042023$$$ (ADRIANA)
Este cloud tiene que tener solo acceso al programa de contabilidad... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
InternalError: too much recursion
**... - Buenos días, perdón se me paso comprobar, lo vamos a intentar ahora lanzar de nuevo la fase 1.
Gracias - Buenos días,
Esta semana no estamos pudiendo acceder a nuestra contabilidad... es como
si se hubiera cambiado la ... - Tampoco tenemos acceso a los FIES. Por si os sirve de "pista"
Plan de formacion agrupado
--------------------------... - Buenos días Jorge, también hemos detectado que con los todos los
usuarios (lectura y no lectura), no permite accede... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUNTAGORDA Fecha de envío: 12/03/2025 12:23:18
Nº de expediente: ATMGM/2025/00650
Obje... - Buenos días,
Llevo dos días intentando poner una incidencia desde el nuevo enlace que nos habéis indicado (https://a... - Buenos días, no funciona multas, ni las pdas de la Policía Local desde el
viernes.
Gracias - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 28/02 damos por Resuelta la incidencia,... - Conexión con Ayuntamiento, al generar fichero de bases para enviar a SILTRA, no le muestra trabajadora cuyo contrat...
- Cliente: GERENCIA URBANISMO MOSTOLES Fecha de envío: 12/03/2025 11:33:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00651
Obj... - Buenos días,
Quería comunicar dos incidencias:
1.- Cuando excluyo algún tipo de permiso, como pueden ser HORAS ... - Buenos días,
Mañana día 13/03 a las 18:00 se va a proceder a reiniciar el servidor AYMSRVBBDD del Ayuntamiento de ... - Buenos días,
Aún no hemos recibido respuesta a este correo.
Un saludo.
---------- Forwarded message ---------
De: Ay... - Conexión con cliente, finalizar proyectos que finalizaros en 2022 y 2023.
- Cliente: DIPUTACIÓN DE BADAJOZ Fecha de envío: 12/03/2025 11:05:50
Nº de expediente: ATMGM/2025/00002
Objeto: T... - Buenos días
Ya está configurado el pago de las deudas del expediente por fin fecha de voluntaria , menor importe y ...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 20 feb 2025 a las 9:17...
El mié, 19 feb 2025 a las 10:58, pserrano (<pserrano@aytoplasencia.es>) escribió:
Vicente, te paso localizadas las...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 18 feb 2025 a las 13:3...- Buenos días.
El fallo viene dado por mostrar procedimientos de embargo que no son del organismo , en la próxima actu...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 18 feb 2025 a las 12:4...- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Estimados Sres, ruego habilitéis a la trabajadora Yolanda López Romero, administrativa de Administración General para...
- Buenos días,
Perfecto, sería un fallo de conexión puntual, damos por resuelta la incidencia.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Ya puedo darle a TRAMITAR
Gracias.
!image001.jpg!
Cristina Martinez Alonso
Recaudación Ejecutiva
Ayunt... - Perdón
ya funciona
saludos
AVISO LEGAL
Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales. Los mismos cont... - Buenos días:
Por medio de la presente les comunicamos que la sede electrónica no funciona adjunto aviso.
!image... - Buenos días,
Sería posible cargar una nueva plantilla Resolución Aprobación liquidaciones Inspección? He detectado... - Buenos días.
Hemos advertido que el programa no hace el cálculo de los trienios correctamente de los trabajadores fi... - Buenas, debería llevar unos días este error solventado. Puede comprobarlo y decirnos por aquí si esta resuelto.
Un... - Buenos días:
Se incluyó al final éste error en alguna actualización. Ayer por la noche hubo una. Gracias. - Buenos días.
Estamos a la espera de resolución de la incidencia abierta al CAID, en cuanto tengamos alguna act... - Buenos días Carlos,
¿Me puedes indicar donde necesitas que cambiemos ese dato? En el elemento de cálculo?
Gracias - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días Lidia,
¿Sigue saliendo el error a la hora de consolidar la persona? si vuelve a saliros el error nos v... - Buenos días,
En ese caso primero pruebe a modificar a la persona desde la opción de modificar, luego una vez modif... - Buenos días,
¿nos pueden informar de cuándo será posible el acceso a la consulta de la DGT?, nos urge bastante.
P... - Buenos días,
Tengo la base en la nube
Me da un error, en el registro de facturas, al intentar visualiz... - Buenos días,
Exceptuando Mónica, Inma y Susana tienen el mismo perfil, adjunto capturas de pantalla, si nos indica... - Hola,
A ver como podemos crear distintos perfiles.
Le voy a dar una vuelta y te cuento, Inma no tiene los mismo per... - Buenos días David,
Los permisos se pueden dirigir bien desde el perfil pero dar o quitar permisos a un usuario con... - Buenos días,
Se han cambiado cosas, pero no correctamente, por ejemplo hay gente que no puede poner una deuda suspen... - Buenos días,
Necesitaría hablar con Celia o alguien del portal del empleado ya que a través de soporte maglioli no... - Buenos días,
Desde ayer día 11 de marzo, no podemos pasar las facturas desde gestdoc al
programa de contabilidad ... - Buenos días,
Primero y principalmente daros nuevamente las gracias. Ahora al lío.
En estos ID no he podido modifica... - Buenos días,
Se está empezando a trabajar en la incidencia, se les contestará a la mayor brevedad posible.
Grac... - ??
- Buenos días, estamos cerrando el informe de la Cuenta General y necesito confirmar con vosotros estos dos puntos:
... - cloud\villa.prado - VPad.07032025@ (NACHO)
cloud\villa.prado2 - VDp.%07032024 (BELINDA)
cloud\villa.prado3 - $PR... - Buenos días. ¿Sabemos si está solucionada la incidencia?. Gracias.
- Buenos días, necesitamos reseteo de la clave para hosting de este usuario:
cloud\los.pozuelos3
Por favor, **en... - Buenos días, agradeceríamos se pusiera en contacto alguien con nosotros al respecto de esta solicitud. Tenemos cambio...
- Perfecto muchas gracias.
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Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
11/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX Fecha de envío: 11/03/2025 22:46:52
Nº de expediente: ATMGM/2025... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 11/03/2025 19:09:03
Nº de expediente: ATMGM/2025/00616
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA Fecha de envío: 11/03/2025 18:06:35
Nº de expediente: ATMGM/2025/... - Buenos dias,
Desde el pasado sábado día 8 de marzo, que hizo ATM unos cambios de
servidores del cloud, a día de h... - Buenas tardes, perfecto se lo transmito al Ayto para que lo tengan en cuenta.
Muchas gracias. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AJALVIR Fecha de envío: 11/03/2025 16:59:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/00765
Objeto:... - ALPEDRETE no coge variables en el documento de decreto de inicio y resolución sancionadora Tráfico (id 290-291-292)
... - Buenos días Álvaro,
El texto que se podría incluir sería el siguiente:
* Podrá realizar la presentación de su es... - Hola, buenos días.
Nos han comunicado un posible error en el texto de las condiciones legales de las notificaciones ... - Buenos días
damos por cerrada la incidencia
Un saludo - Buenos días,
Tras las últimas indicaciones recibidas para la configuración de el
aplicativo en el movil del A... - Buenos días,
Paso esta incidencia al grupo de soporte ya que el Ayuntamiento de Bustarviejo necesita que en la Car... - Buenos días,
Ya hemos dejado visible para el contribuyente la autoliquidación TASA PARTICIPACIÓN PROCESOS SELECTIV... - En principio ha quedado resuelta la incidencia.
Muchas gracias. Un saludo.
________________________________
De: sopor... - Buenos días Álvaro;
Me comunican mis compañeros de desarrollo que ya está solventado el error, por favor, comprueben... - Buenos días, no hemos recibido respuesta aun de la incidencia, necesitamos solventarlo cuanto antes,
hay cambios pe... - Buenos días
comprobaron que tuviesen las variaciones del censo 2024 en el 2025?
Gracias - Buenos dias
A lo que te refieres es notificar esa providencia de apremio ?
la ruta a seguir para notificar en apre... - Ok ahora ya si puedo.
Muchas gracias
> El 11/03/2025 14:17 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Hola de nuevo Javier
acabo de actualizarte de nuevo los permisos, podrías acceder ahora ?
A la espera de tu respue... - Pues aun no me se sale esa opción.
> El 11/03/2025 8:32 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Javier
Prueba a hacerlo ahora con la ruta que le dimos, creemos que ha sido un problema de permisos
A ... - Buenos días, sigo a la espera de poder solucionar esta incidencia.
Necesito anular una minoracion de deuda, pero la s... - Cliente: AYTO. CEUTI Fecha de envío: 11/03/2025 14:35:08
Nº de expediente: ATMGM/2025/00646
Objeto: PRESUPUESTO... - Buenas tardes, tiene que descargarse el informe que sale con el error y enviármelo para poderlo ver.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught Error: No Items specified
*... - Llama Laura García Ramírez y solicita para ella y dos compañeras más que se les habilite el producto y a ellas como u...
- 
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught Error: No Items specified
*... - Comenta la usuaria que tanto el cálculo de vacaciones a asignar para los tipos **Vacaciones antigüedad** y **Libre di...
- Buenas tardes Gracia, prueba otra vez a ver si ya te deja.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
cuando un usuario va a sacar un certificado por sede se redirige a la página de Atm para poder identi... - Buenos días,
¿Nos pueden indicar para que departamento o para quien es esta incidencia con esta información?
Gr... - Buenos días: Adjunto modificación calle en Almendralejo. Saludos,
De: "oarenvios oar" <oarenvios.oar@dip-badajo... - Buenos días,
En el programa contable no están entrando facturas desde el viernes 7 de febrero, he llamado y me han... - Si eso mismo pienso yo, que ha sido algo puntual.
Gracias
El mar, 11 mar 2025 a las 13:02, <soporte@atm-maggioli.es>... - Buenos días Carmen,
Pues ha debido ser por un problema puntual, damos entonces por resuelta la incidencia.
Much... - Buenos días,
Con respecto a los boletines que les hice llegar ayer, hoy me ha dejado
publicarlos sin error.
Gracias,
... - Buenos días,
¿Ha podido hacer de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected token ... - Buenos días, ¿necesito emitir un certificado histórico de empadronados en una vivienda, como puedo obtenerlo?
Reci... - Tiene que actualizarse
- Hola, como las notificaciones de fuera son pocas, lo hago manual y para la próxima lo hago de esta forma.
Lo del T... - Hola Juanjo, elimina la remesa que tengas y las cartas seguirán, te vas a gestión y desde ahí seleccionas los dos gru...
- Buenas tardes Elena, para el 996 no he llegado a hacerlo ya que son pocas notificaciones las que se generan y lo hago...
- Buenos días Juanjo, sí es que es lo que te dije, que desde Gestión no tienes la opción de imprimir el documento, no s...
- Buenos días Elena,
Gracias. Comentarte que una vez emito las notificaciones y antes de generar la remesa, no me da... - Buenos días
damos por resuelta la incidencia
Cualquier duda , nos abre otra incidencia
Un saludo - Buenos días,
Para la próxima actualización tendrás la variable disponible: CAM_NUMENVIO - Buenos dias, te reenvio el mensaje de esta mañana para desbloquear la
contraseña.
Los datos actules son:
* cloud\... - Buenos días, necesito que me restauréis la contraseña tal como hemos
hablado para poder entrar en el Padrón.
He env... - Buenos días, el viernes intenté enviar esta incidencia a través del
enlace pero no funcionaba, lo intenté ayer y ho... - Buenos días
el problema es porque no se dio de baja el anterior por lo tanto salía así
Una vez que se haga la modif... - Buenos días, la empresa SCOLAB S.L. está haciéndonos un trabajo al Ayuntamiento de Albacete para la integración de da...
- Buenos días:
La aplicación está recogiendo algunos fichajes hay mucho que no está registrando aún.
Nos urge reg... - Perfecto!.
Que tengas buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una c... - Buenos días,
Muchas gracias, ya he podido finalizar el expediente.
Saludos.
El mar, 11 mar 2025 a las 7:27, <soporte... - buenos días Beatriz, se ha modificado una cosa en la BD, ya puedes finalizar el expediente.
Un saludo. - Buenos días, ya hemos actualizado los importes de los procedimientos. Si encuentran algún caso más, pueden realizar l...
- Buenas tardes, sigo a la espera de la solución de dicha incidencias,
tras varias llamadas. Esperamos se pueda soluc... - Buenos días, como lleváis la resolución de *_esta Incidencia 195122_*,
nos urge muchísimo, porque queremos cerrar el... - Buenos días,
Tenemos caído el portal del empleado
https://empleadoelescorial.eadministracion.es/PortalEmpleadoV... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Según al hablar con Elena al cargar el fichero nos sale el siguiente error:
Informe
Close
Uncaught ReferenceErro... - Hola Jose Manuel, desde ayer estamos teniendo problema para conectar ATM y SEFACE, hemos reiniciado tuneles y servido...
- Muy buenas,
No consigo conectarme con el cloud\maracena4, a ver si me pueden actualizar
o cambiar la contrase... - Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta al usuario indicado con los perfiles que tiene el usuario: JOSÉ HERRERA... - Buenos días,
Solicitamos el alta de usuario en la aplicación Gitweb para
* Nombre: ALBA CASTAÑO VALLE
* DNI:... - Buenos días.
Esta mañana he intentado emitir un fichero de deudas para publicar en boletín al no haberse podido llev... - Buenos días,
¿Han podido hacer de nuevo la operación en la que le ha dado el error? es posible que esté saliendo p... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Parece que desde el Ayuntamiento han abierto una incidencia (3146239) y han indicado que cierren nuestra petición. No...
- Buenos días,
¿Han podido hacer de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Perfecto,
Cuando quieran
Gracias de nuevo y saludos
!Outlook-wpotatky.png!
Gabriela Merchán Ibáñez
Ayto. de Villa... - Buenos días, hace usted lo correcto para descomprimirlo, no sabemos decirle porque le falla. Si lo desea nos conectam...
- Buenos días si está intentando acceder al software a través de un acceso directo éste ya no es válido. Acceda a la pl...
- Buenos días,
Necesitamos hacer unos cambios en el Portal Tributario, concretamente
para la autoliquidación del I... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194944 h... - Buenos días,
se han migrado las solicitudes de fraccionamiento de urbana y rústica a las solicitudes SEP IBI de 2 ... - Buenos días Beatriz,
Tienen que ir a tipos y modificar seleccionando las opciones en el menú de configuración, con... - Buenos días,
ya lo puedo añadir.
Muchas gracias y un saludo - Buenos días,
Me llamo Laura y mi usuario es LAURACM. Cada vez que intento acceder a
documentación del viernes o a... - Buenos días,
Tengo problema para acceder al programa de Nóminas, por si me pueden contactar.
Muchas gracias y s... - Buenos días,
Se que hoy estaréis hasta arriba, os mando listado de los distintos ayuntamientos que hay que resetea... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194877 h... - Buenos días,
La plantilla que primero debe seleccionar es la "PADRONES - REMISIÓN ANUNCIO" para que se pueda indic... - Buenos días Lope, ya están cambiados, si hay algo que esté mal me avisas.
Un saludo - BUENOS DÍAS
LES COMUNICO QUE EL PROGRAMA DE CONTABILIDAD SE QUEDA COLGADO CUANDO
INTENTA DESCARGAR LAS FACTURAS ... - Buenos días,
Se abre el siguiente ticket ya que se debe revisar el procedimiento de
embargo (en ejecutiva), ya qu... - Buenos días. Esta incidencia ya está solucionada. Gracias.
- Buenos días;
El compañero Pedro Costoso me informa que el usuario cloud\pedro.costoso se encuentra bloqueado.
¿Po... - Buenos días,
Ya se ha modificado el titular de la deuda.
Un saludo. - Buenos días,
Sigo sin poder acceder a las aplicaciones. Mi móvil es el 680978481.
Un saludo
!image001.png!
... - Buenos días.
Después de cambiar los acceso por RDP a los nuevos servidores que habéis
cambiado, según parece ser... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días Isabel, genial!.
Que tengas buen día.
Un saludo. - Buenos días Elena, ya he podido continuar con el procedimiento dando estos por cerrados, pensaba que me daba errores ...
- Buenos días;
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
EN RELACION AL VEHICULO 2043CWV EN LA BASE DE DATO... - Buenos días;
Al generar la devolución de deuda N.º 2300018856, ésta se queda a cero quedando correctamente generado ... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Ya se ha modificado la dirección de la deuda. Por favor revísenlo, gracias.
Un saludo. - Buenos días,
Os adjunto pantallazos de las pruebas que hecho y que salen mal.
Isabel Lacave
Recaudación Mu... - Buenos días,
Sale mal, tanto las liquidaciones como el padrón.
1.- Las liquidaciones salen mal porque lo que habéi... - Buenos días
Me sigue saliendo el error. Adjunto os remito dos casos.
Uno de ellos, ya estaba consolidado. El otr... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - No funciona el fichaje
!image001.jpg!
Maria Isabel Couso Permuy
Vicesecretaria-Interventora
Interventora en F... - Buenos días, Ya sale el domicilio correcto. Ya está solucionado y corregido y además no debería pasa en otros.
Un ... - Buenos días,
Sigue sin FUNCIONAR EL PORTAL DEL EMPLEADO, no se puede fichar, te deja
entrar pero no fichar.
Po... - Buenos días Cristina, se ha corregido una cosa en la BD, mira a ver si ya funciona correctamente.
Un saludo. - Buenos días,
Desde ayer no podemos hacer fichajes automáticos, nos sale el aviso que
pueden ver en la captura de pa... - Hola, buenos días.
Informo que tenemos un problema para acceder a la plataforma ATM (RemoteApp)
Adjunto pantallazo.... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos dias,
No me funcionan ninguna de las 2 plataformas de envio de incidencias por lo que les envio un email.
... - Buenos días,
Estamos a la espera de que nos den la contestación del correo de contacto, volveremos a preguntar.
... - Buenos días, ¿pudieron solventar la incidencia?. Caja Rural no se ha puesto en contacto con nosotros hasta el momento.
- Buenos días, sigo sin poder cargar los fichero de basura de Acciona.
Tengo otros tres fichero pendientes y es ... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
10/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BATRES Fecha de envío: 10/03/2025 21:58:13
Nº de expediente: ATMGM/2025/00570
Objeto: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALPEDRETE Fecha de envío: 10/03/2025 21:53:53
Nº de expediente: ATMGM/2025/00479
Objet... - Cliente: MANCOMUNIDAD DEL SUR Fecha de envío: 10/03/2025 21:12:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/03220
Objeto: PR... - Hola,
Las siguientes deudas tienes mal el número de cuenta de ingreso.
Todas ellas has sido cobradas por fichero C... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 10/03/2025 19:17:16
Nº de expediente: ATMGM/2025/00615
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 10/03/2025 19:14:12
Nº de expediente: ATMGM/2025/00616
... - ATM Grupo MAGGIOLI pone a su disposición la plataforma de clientes Soporte Aplicaciones para que pueda hacer sus soli...
- ATM Grupo MAGGIOLI le informa de que su usuario ha sido añadido a una nueva organización en nuestro portal de soporte...
- Buenas tardes.
La captura de pantalla enviada no corresponde a la aplicación GITWEB. Por favor, contacten con el inf...
EL IMPORTE FIJADO POR EL JUEZ ES LA CANTIDAD MINIMA A RETENER, PERO SI EL IMPORTE CALCULADO SEGUN LA LEC ES MAYOR S...- Portal empleado esta el antiguo

- no coge al ultiimo cargo firmante, los duplica en el circuito de firmas aunque este bien por fechas
, sería eso???.
Gracias
El lun, 10 mar 2025 a las 12:40, <... - Buenos días,
Cuando le sea posible remita la captura de pantalla que le sale en el INFORME, que es donde aparece ... - Buenos días,
He generado estos dos Boletines de liquidaciones el día de hoy y me sale
con errores, podrían decirme ... - Hola,
Eso es, cambiar a Tesorero y listo. De todas formas dejo la incidencia como pendiente por si tienen algún pr... - OK, lo revisamos así a ver… entiendo que será modificar los datos y donde pone “Tesorera Accidental”, poner Tesorero....
- Perdone,
Pruebe a poner TESOREAR ACCIDENTAL, y le salen todos los documentos.
Un saludo - Buenos días:
He revisado todos los resultados de búsqueda tal y como nos indican pero es correcto, lo que necesitamo... - Buenos días,
Dese Administración- Sistema- Personalización del sistema, en busqueda general, poenen la palabra ``E... - Por favor necesito que me indiqueis esta incidencia
- Buenos días Lorenzo,
Ya tienes creado los permisos.
Un saludo - Buenos días,
Necesito que se sustituya en la ruta indicada el certificado del cinemómetro existente por el que ad... - Buenos días Isabel, ,me comentan que lo puedes hacer tu misma, no sé si has probado y te ha dado un error o pusiste l...
- Hola Juanjo, te he eliminado yo los documentos que generaste el otro día del C63, porque he visto que seguían ahí y l...
- Hola, pues quitando un rato entre las 11 y las 11:20 que he salido, he estado toda la mañana.
Pues no lo se, al final... - Buenos días
hemos intentado ponernos en contacto con usted a través del teléfono que nos dejo y no ha sido posible
... - Buenas tardes. Ya se ha modificado el elemento de cálculo y toma como referencia la superficie de suelo. Debe funcion...
- Buenos dias,
Llevamos toda la mañana con la sede electrónica, portal de empleado y portal de transparencia. Hemos ... - Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket resp... - Buenos días
damos por resuelta la incidencia
Cualquier duda que tenga , póngase en contacto con nosotros creando o... - Buenos días
Hemos intentado ponernos en contacto con VD. tanto vía correo como por teléfono
Al no recibir contest... - Buenos días:
En relación a la incidencia aún abierta con N.º 195055 (referente a la duplicidad de facturas en contabi... - Buenas tardes,
En primer lugar muchas gracias por el archivo descomprimido (ya me ha dejado cargarlo en la aplicación... - Buenos días tanto con ZIP como con 7z debería de poder descomprimirlo y permitirle cargarlo le adjunto el archivo des...
- TENEMOS ALGUNA PREVISIÓN DE CUÁNTO SE TARDARÁ EN ATENDER ESTA PETICIÓN, PARA HACER MIS PREVISIONES DE TRABAJO TAMBIÉN...
- Buenos días, ya lo tienen modificado:

- Consulta sobre error que ha saltado al realizar una renovación de habitante extranjero, letra errónea en documento ac...
- Consulta del cliente, cómo obtener certificado de los servicios prestados de un trabajador.
- Buenos días, necesitamos que nos mande el error que le da.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
hvjhv
**Fecha**
... - Buenos días, necesitamos que nos mande el error que le da.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenos días, necesitamos que nos mande el error que le da.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenos días,
Así es, desde Ambite Junta he podido aplicar los cobros.
Gracias, un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Está correcto, adjunto estadística tras la carga donde se ve que coinciden en inmuebles y valores lo que tiene Catast...
- Sandra, de momento está cargando, pero:
Antes de aceptar incorporar al censo, la pantalla indicaba esto:
Registros ... - Buenos días, ¿puede probar a incorporar de nuevo?.
Un saludo. - Buenos días,
Sin problema, lo importante es que los recibos hayan salido de la manera correcta.
Damos por resue... - Buenos días,
Hemos hablado con Recaudación y efectivamente, de los 246 que componen el listado del padrón, la aplica... - Buenos días,
Por eso le comento si puede confirmar que del total todos son para enviar por correo y no hay alguno ... - Buenos días,
El problema es que me emite un listado de 162 recibos, como se puede ver en el archivo adjunto.
Un sal... - Buenos días,
¿El fichero al que se refiere es el pdf de recibos para imprimir? le tienen que salir 181 indomicilia... - Buenos días
Procedemos a cerrar la presente incidencia ya que está abierta esta incidencia #193033 para no duplica... - Buenos días,
Hemos recibido el formulario de alta PID firmado en la incidencia #195113, que la hemos cerrado para ... - Buenos días,
Este error efectivamente sale porque si van a ver desde personas tiene 99 veces metido el mismo domic... - Por favor nos podéis localizar esta multa para poder resolver la incidencia (se pago el 04/03/2025 con un documento n...
- hola buenos dias, como esta el tema de la compensacion.. me urge un poco porque tengo varias.
un saludo
- Ya lo he conseguido hacer. Gracias. Solucionado.
- Buenos días, por favor a ver si podéis decirme como hacerlo.
Muchas gracias - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que les ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días;
Al intentar consultar una denuncia aparece un error, en donde indica que no encuentra una imagen conc... - Buenos días;
Al incorporar una serie de denuncias aparece el siguiente error, en donde indica que no encuentra el ... - Buenos días,
Se que hoy estaréis hasta arriba, os mando listado de los distintos ayuntamientos que hay que resetea... - Hola Alfonso, es un proceso automático nocturno por tanto las cartas de pago de las devoluciones se pueden emitir al ...
- Genial, muchas gracias doy como resuelta la incidencia.
- Incidencia solventada desde la UTE
- Buenos días
Necesitamos saber cómo va esta incidencia . Es urgente - BUENOS DÍAS, ESTAMOS A LA ESPERA DE LA SOLUCIÓN DEL CERTIFICADO, YA QUE EL TRABAJADOR TIENE UN TIEMPO LIMITE PARA PRE...
- ya pude entrar, gracias.
- Buenos días Enrique,
La contraseña es esa sí O5o3o2o3@@22 la otra nos ponía que no llegaba al mínimo.
Un saludo. - No me deja entrar, las letras son "oes", la primera mayúscula y el resto minúsculas
- Buenos días Enrique,
Prueba ahora a ver si puedes entrar ya.
Un saludo. - Yo quiero poner para el usuario cloud\valdeaveruelo la siguiente contraseña: O5o3o2o3@@
Gracias. - Buenos días,
Dígame la contraseña que tenía anteriormente para ponérsela.
Un saludo. - Buenos días.
La incidencia no ha sido resuelta.
Mi nombre de usuario es cloud\valdeaveruelo y la contraseña remiti... - Buenos días,
Le pasó la nueva contraseña para el usuario Valdeaveruelo
92£v7Oqhm?uU
Un saludo.
<hr>
<p s... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña de cloud\valdeaveruelo
Proporcionar nueva contraseña valida.
Saludos
... - Buenos días Celia,
No sé si ya se habrá resuelto la incidencia, pero tengo más de 100 correos
indicando que no ha... - Genial,
Doy como resuelta la incidencia.
Gracias - Buenos días, no ha habido ningún problema en seguir trabajando. Se ha
resuelto satisfactoriamente.
Muchas graci... - Buenos días,
Nos pueden indicar si le sigue dando la incidencia, o la han podido resolver.
Gracias. - Cierre de incidencia de no conexión, ahora no descarga facturas, abro nueva incidencia
De: soporte@atm-maggioli.es... - Buenos días
Les pantallazo del error que me da al intentar abrir cloud, mensaje de
posibles daños al no poder com... - Buenos días,
Desde el cargo con botón derecho tienen que asignarle el número de contraído, quedamos a la espera.
... - Buenos días,
Por favor, pruebe a generar la remesa de nuevo. Gracias.
Un saludo. - Buenos días.
Me dice Álvaro Cotobal que por favor hables con él, porque han actualizado Cloud y de momento las con... - Buenos dias:
Por caducidad de la contraseña de cloud\yebes9
Proporcionar nueva contraseña valida
Saludos
MATEY
- no esta solucionado , sigo sin poder consolidar
El 10/03/2025 a las 8:20, soporte@atm-maggioli.es escribió: - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días la incidencia ha quedado solucionada
- Buenos dias:
Todo el municipio de Yebes tiene bloqueadas las contraseñas del cloud. al haber intentar entrar muchas ... - Cliente: MANCOMUNIDAD LA MALICIOSA Fecha de envío: 10/03/2025 11:09:28
Nº de expediente: ATMGM/2025/00610
Objet... - Buenos días Pilar,
De momento ya hemos terminado con las OVP.
Gracias
!Outlook-mce0ai45.png!
______________________... - Buenos días Víctor,
El sellado de tiempo en ATMGeres debe configurarse expresamente durante la instalación inicial... - Buenos días.
Volvemos a tener el mismo problema, no se reciben los email de comunicación de firma.
Un saludo
... - Cliente: MANCOMUNIDAD ASOCIO DE AVILA Fecha de envío: 10/03/2025 10:58:52
Nº de expediente: ATMGM/2025/00601
Ob... - En el Ayuntamiento van a retomar la gestión de nóminas con la aplicación ATMNOMINET, el último año en el que utiliz...
- Buenos días,
Según conversación mantenía con su compañero Alvaro, solicitamos nos miren
la aplicación ya que ... - CENTRALITA. Llama el usuario Adolfo porque desde este fin de semana no les funciona ni la Sede Electrónica ni el Port...
- Buenos días
El programa ya logra conectar a la nube pero no descarga facturas de
Gestiona /Face, existe algún err... - Buenos días,
Como entendemos que no han enviado aún el C19 con ese recibo domiciliado puede cerrar el fraccionamie... - Buenos días,
Pueden probar a modificar primero a la persona y luego consolidar por separado, a ver si así les deja... - Buenos días,
Genial, doy como resuelta la incidencia,
Gracias - Buenos días,
Ayto. VALLE DE VILLAVERDE (Cantabria)
No puede trabajar
No se puede conectar
El acceso remoto al se... - Buenos días Ignacio, lo he pasado ya para que lo corrijan, no sé si lo podrán ver hoy o mañana por la mañana, cuando ...
- Buenos días:
Por medio de la presente les comunicamos que no funciona portal de transparencia.
saludos
... - Buenos días,
Tras llamada telefónica doy como resuelta la incidencia.
Un saludo - Buenos días,
Se ha procedido a añadir el perfil de ACCESO TOTAL a la usuaria Sonia Bosch y a dar de alta al nuevo ... - Perfecto, les paso a indicarles los correos electrónicos:
Usuarios que ya están dados de alta:
Zayra Marabel M... - Buenos días,
cierro la incidencia porque no consigo contactar, si necesita algo quedamos pendientes.
Un saludo.
- Buenos días
Por medio de la presente les comunicamos que la sede electrónica y fichaje de empleados no funciona.
... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Por favor, necesito que me deis de alta y también a los siguientes usuarios:
Silvia Pérez
Azahara... - Buenos días, les comunicamos que hoy no permite entrar al portal y realizar los fichajes.
Gracias
AVISO... - Buenos días;
Al intentar generar un decreto de inicio aparece el siguiente error:
Plantilla (\\filecluster.cloud... - Buenos días.
Desde el CAID dan de alta el servicio Sancionador.
-Procedimiento 3136015 GESTION DE INFRAC... - Buenos días de nuevo,
En relación a la incidencia abajo indicada, si que cierto que algún registro no tenía metros d... - Buenos días.
Acaba de dar de alta el CAID el procedimiento :
-P2811900F_SANCON_01 (GESTIÓN DE INFRACCIONES ... - Buenos días;
La compañera que utiliza el cloud ciudadreal22 no puede iniciarlo, el error es que el usuario o la co... - Buenos días ,
Nos dice el programa que vamos a sobrepasar la vinculación jurídica y nos ha dicho la secretaria que s... - b.dias al acceder al programa me aparece un mensaje de error "NO PUEDE
COMPROBARSE LA IDENTIDAD DEL EQUIPO REMOTO", ... - Buenos días,
Tras solicitarlo, me indican lo siguiente desde el banco:
"Este es el error tras su intento de cap... - Buenos días necesitamos saber que errores devuelve la Entidad bancaria.
- Buenas, actualmente sucesores no se está teniendo en cuenta en al facturación.
- Buenos días,
- El límite de 50€ (no %) es sobre el tributo.
- La basura también tendrá su bonifi... - Buenos días,
No puedo acceder a las aplicaciones
Mi usuario cloud\guadalix29
Mi clave klkMA812_'BN
Un s... - Buenos días,
Desde el sábado no podemos acceder a ATM.
Un saludo
Chasca Oliver Vázquez
Unidad de Sanciones
Tfn... - Buenos días,
Es un tema de permisos, consulte con su informático.
Gracias. - Buenos días,
Pueden consultar con su informático, es un problema de permisos de usuario.
Gracias, un saludo. - Buenos días,
Pueden probar primero en la opción de modificar, y luego una vez corregido darle a consolidar.
Pru... - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Buenos días,
Genial doy como resuelta la incidencia.
Gracias,un saludo. - Buenos días,
No tenemos conexión por RDP a Conta, ni a Nominas.
Un saludo.
DEPARTAME... - Buenos días,
Doy como resuelta la incidencia, para la próxima intente seleccionar la opción de modificar y luego ... - Buenos dias
les escribo porque estoy intentando entrar el en programa de
contabilidad y no me deja.
Un saludo... - Rosa: nos indica que no puede acceder al programa, tiene el programa en la nube, no sabe cual es su usuario.
Se le ... - Buenos días,
Nos indican los compañeros que la aplicación (portal del empleado) no
funciona desde el viernes ... - Buenos días. Esta incidencias ha sido derivada al equipo de migración.
Quedando a su entera disposición.
Recib... - Buenos días.
Acaban de dar de alta el CAID, los servicios Sancionadores.
-Procedimiento 3135997 (Denuncias... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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09/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PORZUNA Fecha de envío: 09/03/2025 21:33:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00416
Objeto:... - Buenos días Carlos,
Ya está actualizado el calendario correcto en la Carpeta Tributaria.
Damos por finalizada l... - Buenos dias,
El portal del empleado del Ayuntamiento de Pájara, lleva todo el fin de
semana CAIDO.
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*CONFI... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE COBEJA Fecha de envío: 09/03/2025 09:48:32
Nº de expediente: ATMGM/2025/00613
Objeto: ... - =============================================================================
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08/03/2025
- Gracias he comprobado y ya esta en registrada RCF
- Hola, buenos días:
Informamos que hoy se ha detectado un fallo en la aplicación móvil, la cual no permite iniciar se... - =============================================================================
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=============... - Laura Raboso <laura.raboso@atm-maggioli.es> te ha enviado un mensaje en
Google Chat cuando no estabas
Laura R...
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