Actividad
Desde 17/03/2025 hasta 15/04/2025
15/04/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GALAPAGAR Fecha de envío: 15/04/2025 19:51:36
Nº de expediente: ATMGM/2025/00001
Objet... - Contacto con el cliente y dejamos resuelta la incidencia.
- BUENOS DIAS EL PADRON DE HABITANTES SIGUE SIN FUNCIONAR CORRECTAMENTE NO
GENERA EL INFORME DE CERTIFICADOS HISTORIC... - Buenas tardes, no nos deja crear un ticket de asistencia. Hemos cambiado el
móvil y no podemos acceder a la aplicaci... - ALPEDRETE plantillas de decretos (todos ) no ofrecen datos en el anexos, solo se ven las etiquetas
- Hola Mar, ya está arreglado pero cuando se modifique las plantillas hay que respetar las secciones, si te las cargas ...
- Buenas tardes,
Pueden volver a lanzar el proceso.
Gracias - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días Isidoro, desde jira es la forma correcta, he estado mirando y veo que tienes incidencias de varias aplica...
- Buenas tardes,
Pueden volver a probar a realizar la operación a ver si les deja hacer el proceso que estaban haci... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195769 h... - No hemos recibido respuesta al problema de los fichajes, la aplicación continua sin recogerlos.
- No hemos recibido respuesta a laincidencia
- Buenos días David,
Después de hacer algunas modificaciones y pruebas con las tarifas hemos visto que el sumatorio... - Buenos días David,
Estamos viendo como se puede cuadrar porque aunque hemos hecho un cambio nos sigue descuadrando... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 15/04/2025 14:11:49
Nº de expediente: ATMGM/2025/00832
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 15/04/2025 14:11:45
Nº de expediente: ATMGM/2025/00832
Objeto... - 1. Poder imprimir la información/descripción del procedimiento. (Tramites)
2. Botones “Telemático” y “Presencial” no... - Buenos días,
Se nos plantea el caso de un embargo de cuenta corriente en el que únicamente se ingresa la pensión... - Buenos días, si ya lo he hecho y ha salido muy rápido
Gracias
El mar, 15 abr 2025 a las 9:58, <soporte@atm-maggioli.... - Buenos días,
¿Pueden volver a probar? Hemos realizado una prueba a generar la factura de voluntaria de marzo y lo ha... - Lo mando de nuevo en formato normal sin pdf, a ver si lo puede abrir, yo no he tenido problema
- Buenos días,
No puedo abrir el manual, me dice que está dañado el archivo:
Un saludo,
Vict... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado te hago llegar el manual de IVTM , para hacer la carga de los ficheros se ha... - Hablo con el cliente y solicita: MANUAL IVTM , CARGA DE FICHEROS Y ALTA NUEVA APLICACIÓN DE TICKETING
- Buenos días,
Necesitamos que nos informéis de si habido algún avance por favor. Se siguen acumulando las multas y es ... - Buenos días, sigo sin recibir respuesta a las incidencias mandadas en días anteriores. Es importantísimo porque va a ...
- Buenos días,
De acuerdo, gracias.
Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticamente]
... - Buenos días Laura,
Disculpa la demora, tuvimos un problema con la VPN y no podiamos acceder.
Ya esta actualizado ... - Hola, necesitamos que en el programa de contabilidad AtmConta.Net:
Utilidades/Gestor de consultas/ se pueda visuali... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Comprobado que el pago se ha procesado bien.
Muchas gracias
Un saludo
_______________________________... - Buenos días. ¿Cuál es la plataforma de Jira?
Saludos, - Buenos días:
Por medio de la presente les comunicamos que nuevamente no funciona la sede electrónica.
!image.pn... - Buenos días,
Solicitamos que nos generen carta de pago de IVTM correspondiente a los
vehículos de Securitifleet ... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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14/04/2025
- Buenas tardes,
Soy Rocío de Intervención de Diputación de Guadalajara. Tengo un problema con una subvención que no... - Buenos días
Actualmente la aplicación cuenta con la posibilidad de seleccionar la opción de aplicar intereses o n... - Buenos días
Me he puesto hacer un fraccionamiento "ESPECIAL" de una tasa de vado y en el desglose de cuotas mensuale... - Buenos días
Hemos procedido a descruzar y cruzar el apunte y ya se encuentra correcto ese apunte. Comprobarlo y co... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DRIEBES Fecha de envío: 14/04/2025 15:05:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00828
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DRIEBES Fecha de envío: 14/04/2025 15:05:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00828
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DRIEBES Fecha de envío: 14/04/2025 15:05:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00828
Objeto:... - Buenas tardes Juan Daniel, me pasaron nota de tu llamada pero me fue imposible responderla. Mañana a primera hora te ...
- Buenas tardes Susana
He creado una incidencia por la plataforma de Jira en tu nombre para comprobar el correcto func... - Buenos días. Continúa el error para poner las incidencias en el portal, no sé si se ha cambiado la url o si es un pro...
- Buenos días Alba,
Cerramos este ticket y la petición va a ser tratada a través del siguiente ITSM
https://atm-mag... - ??
- ??
- ??
- Buenos días,
Parecía que esta consulta anterior estaba solucionada, pero hoy he vuelto a consultar el saldo y me vue... - Buenas tardes,
He entrado sin problemas, sin embargo llego hasta aquí
donde parece ser que el usuario es otro, ya qu... - Buenos días,
La incidencia debería estar resuelta ya, por favor confírmennos.
Un saludo y buen día. - Buenos días
Os reenviamos el email que el pasado 17 de enero os remitimos con las nuevas instrucciones de la Comunida... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBARES Fecha de envío: 14/04/2025 13:37:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00825
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBARES Fecha de envío: 14/04/2025 13:37:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00825
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBARES Fecha de envío: 14/04/2025 13:37:57
Nº de expediente: ATMGM/2025/00825
Objeto:... - Ana: Indica que al generar los CRA le aparece un aviso en el que le indica que sólo puede haber cód 044 y 045 con núm...
- Hola:
Vale, mañana cuando esté en Villamanta te aviso y te conectas un momentillo. Me confirmaron desde CAM que si l... - Buenos días Mariola,
Soy Íñigo, te respondo a la consulta que planteas en este ticket. En el programa **GERES** ún... - Buenos días:
No se si puedo poner esta incidencia por aquí. Se trata de GERES en Villamantilla.
Quiero enviar un f... - Buenos días,
Adjunto a continuación las nuevas credenciales:
- usuario: cloud\valdemorillo4
- pass: MaVa131..6... - Cliente: MANCOMUNIDAD SIERRA PELA Fecha de envío: 14/04/2025 13:09:32
Nº de expediente: ATMGM/2025/00823
Objeto... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195931 h... - Buenos días.
Tenemos incidencia con el portal de transparencia, no podemos acceder.
Gracias.
!image001.png!
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GALVE DE SORBE Fecha de envío: 14/04/2025 12:45:41
Nº de expediente: ATMGM/2025/00822
... - Comprobado que tienen instalada la última actualización en el programa de contabilidad V7.6.4-
- Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS Fecha de envío: 14/04/2025 12:22:54
Nº de expediente: ATMGM/2025/008... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS Fecha de envío: 14/04/2025 12:22:54
Nº de expediente: ATMGM/2025/008... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS Fecha de envío: 14/04/2025 12:22:54
Nº de expediente: ATMGM/2025/008... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS Fecha de envío: 14/04/2025 12:22:31
Nº de expediente: ATMGM/2025/008... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS Fecha de envío: 14/04/2025 12:22:31
Nº de expediente: ATMGM/2025/008... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS Fecha de envío: 14/04/2025 12:22:31
Nº de expediente: ATMGM/2025/008... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
EL EPIGRAFE PUESTOS DE VENTA DEL CODIGO 209 NO H... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, soy el agente 022-30 de la Policía Local de Jumilla,
necesito asistencia para la realización de public... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
SE PRECISA QUE EL EPIGRAFE CURSOS DE INGLÉS PARA ... - Subida de ficheros y gestion
- Cliente: CABILDO INSULAR DE LANZAROTE Fecha de envío: 14/04/2025 11:18:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/02370
Ob... - Buenos días.
Seguimos con la incidencia.
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "JCRUIZ OAR" <JCRUIZ.OAR@... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo en el día de hoy la operación? ¿le ha vuelto a dar error?
Gracias y u... - Buenos días Carmen,
Se ha procedido a modificar las partidas indicadas tanto en el ejercicio 2024 y en este actual... - Buenos días:
Perdona que no hayamos podido hablar.
Te confirmo que hay que realizar el cambio de la partida presupues... - Buenos días Carmen,
He intentado localizarle pero me han comunicado que está reunida, tan solo quiero que me confi... - Buenos días.
Tenemos una incidencia del vehículo matrícula 9155GGP, el titular nos dice que no puede verlo en la... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL PASO Fecha de envío: 14/04/2025 10:38:43
Nº de expediente: ATMGM/2025/00820
Objeto:... - Buenos días,
Hemos solicitado a ATM Maggioli los credenciales de acceso a los entornos PRE y PROD para los kioskos e... - Buenos días Miguel,
Para facilitar el acceso, necesitamos la autorización por parte del ayuntamiento. Muchas graci... - Buenos días,
Solicitamos las credenciales de los entornos PRE y PROD para la implementación en los kioskos electró... - Buenos dias,
Solicitamos nos indiquen si hay alguna una incidencia con la app para barrar O y P así como para realzar... - No puede coenctar al servidor y problemas con certificados
- Buenos días,
Para poder solicitar el alta en PID para DGT, es imprescindible que nos remitan debidamente cumplimen... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA HUERCE Fecha de envío: 14/04/2025 09:42:35
Nº de expediente: ATMGM/2025/00818
Objet... - Buenos días,
Desde el Centro de Servicios nos confirman que se ha procedido al alta de los servicios solicitados:
... - Buenos días,
En primer lugar disculpar por la demora.
Desde el Centro de Servicios, nos confirman que se ha pro... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOMOLINOS Fecha de envío: 14/04/2025 09:25:40
Nº de expediente: ATMGM/2025/00817
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOMOLINOS Fecha de envío: 14/04/2025 09:25:40
Nº de expediente: ATMGM/2025/00817
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOMOLINOS Fecha de envío: 14/04/2025 09:24:09
Nº de expediente: ATMGM/2025/00817
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOMOLINOS Fecha de envío: 14/04/2025 09:24:09
Nº de expediente: ATMGM/2025/00817
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMPISABALOS Fecha de envío: 14/04/2025 09:05:27
Nº de expediente: ATMGM/2025/00814
Ob... - Buenos días,
Hemos revisado su Sede Electrónica y comprobamos que se encuentra visible y accesible sin ningún inco... - Buenos días.
No nos funciona la sede electrónica.
Gracias y un saludo.
!image001.png!
Marisa Bodelón
Ayu... - Buenos días,
Según hemos podido comprobar, tienen ese registro guardado en el censo con el sujeto del Ayuntamiento... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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13/04/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES Fecha de envío: 13/04/2025 19:06:29
Nº de expediente: ATMGM/2025/00808
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES Fecha de envío: 13/04/2025 19:06:29
Nº de expediente: ATMGM/2025/00808
Obje... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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12/04/2025
- Buenos días.
La incidencia sigue persisitiendo.
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "jcruiz oar" <jcr... - Buenos días.
La incidencia sigue persistiendo.
Un saludo. - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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11/04/2025
- Buenos días
El agente ya puede entrar , en el dispositivo , además comentaros que realice consultas de trafico y ... - Solicitud de una contraseña nueva para el cloud\valdemorillo4
- Hola Rosalía, es porque ha pagado con el 5%, te he dejado marcada esta configuración, por si alguna vez pagasen algun...
- Hola David,
Tal y como hemos hablado por teléfono voy a ver si haciendo una tarifa con todos los incrementos tal ... - Buenos días David,
He estado de baja y me acabo de incorporar hoy, entre hoy o el lunes me pondré en contacto cont... - SEGUIMOS SIN SOLUCION.
- Hola Mario, esta incidencia es normal que de, la deuda está sin aprobar, cuando la hayas aprobado y se haya generado ...
- Buenos días.
Hemos vuelto a tener problemas al cargar un fichero de devoluciones del cuaderno C19. Esta vez el fic... - Buenos días
Tras la conversación telefónica de hoy queda resuelta esta incidencia , recordaros que para realizar ... - Buenas @joseluis.garcia ya están operativos a la espera de solicitar el PID , ya les he dicho que tienen que contact...
- Hola Miguel Ángel, la doy por resuelta ya que la hemos visto telefónicamente.
Que tengas buen fin de semana.
Un s... - Buenos días.
Ya está configurado el nuevo sello de órgano del ayuntamiento.
Muchas gracias
Un saludo. - Solicitud de reseteo de clave en sesión virtualizada del cloud:
Chinchilla
Pablo
687620667
cloud\chinchil... - Buenos días;
Lo primero es disculparme por no haber contestado antes, y por no haber realizado un seguimiento con ... - INCIDENCIA CON USUARIOS Y CERTIFICADO DE VIAJE.
- Hola de nuevo,
Hemos podido resolver la incidencia, por lo que ruego se de por resuelta.
Muchas gracias y disculpad... - Buenos días,
No me he dado cuenta de que estaba en fase de embargo y he hecho un RV sobre la deuda 2400174118 a no... - Buenos días Juan Daniel, tras conversación mantenida telefónicamente, te adjunto los pantallazos con mis comprobacion...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE AJOFRIN Fecha de envío: 11/04/2025 12:55:53
Nº de expediente: ATMGM/2025/00568
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AJOFRIN Fecha de envío: 11/04/2025 12:55:53
Nº de expediente: ATMGM/2025/00568
Objeto:... - Cliente: AYTO. NAVAS DEL REY Fecha de envío: 11/04/2025 12:55:06
Nº de expediente: ATMGM/2025/00809
Objeto: PRE... - Cliente: AYTO. NAVAS DEL REY Fecha de envío: 11/04/2025 12:55:06
Nº de expediente: ATMGM/2025/00809
Objeto: PRE... - Buenos días.
Ya está actualizado el Sello de órgano del ayuntamiento en GITWEB.
Muchas gracias
Un saludo. - Buenos días.
Nos puedes enviar la contraseña por correo electrónico a tramitacionelectronica@atm-maggioli.es.
... - Buenos días.
Ya está actualizado el Sello de órgano del ayuntamiento en GITWEB.
Muchas gracias
Un saludo. - La contraseña del certificado es: S3ll0Jumi11426
Y el certificado os lo mandé el 09/04/2025, en la incidencia con ... - No tengo posibilidad de adjuntar el certificado desde aquí.
Por favor, poneos en contacto conmigo lo antes posible. ... - Buenos días.
El error que indicas es porque el sello de órgano que está instalado ahora en GITWEB, está caduc... - -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Confirmación de Apertura de [INCIDENCIA #195871]
Fecha: Wed, 09 Apr 202... - Os reenvío el correo puesto que creo que puse mal el correo de la compañera
con la que hable por teléfono, es necesa...
EFECTIVAMENTE LA SECRETARIA INTERVENTORA SALIA CON UN GRUPO ERRONEO.
EL OFICIAL DEL POLICIA: EL PROBLEMA ES QUE...- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días Alba,
He intentado ponerme en contacto contigo vía telefónica pero no oigo nada cuando me pasan con el... - Ahora el titulo se muestra o no en función del valor que hayamos asignado el check de mostrar título.
- Se quita el aviso que indica que no hay contenido en el indicador. Eso evita el efecto no deseado. En caso de que no ...
- NO OBSTANTE NECESITAMOS ASISTENCIA TELEFONICA CONTABLE, PARA LO CUAL HEMOS LLAMADA AYER Y HOY Y DEJADO AVISO. SEGUIMO...
- Buenos días,
Efectivamente, hasta que no se realice la carga del fichero de ingresos en contabilidad no apareceran... - SEGUIMOS A LA ESPERA Y AYER OS HEMO LLAMADO TELEFONICAMENTE Y DEJADO MENSAJE. GRACIAS
- No logro reproducir esta incidencia.
- Ese texto es la sección a la que pertenece el indicador.
- Buenos días
El programa de Atm Nominas del ordenador de Emilio Rodriguez no se puede
actualizar después de alguno... - Buenos días, después de enviar varias incidencias por la pagina web de Atm y correo electrónico en el día de ayer sig...
- Buenos días Isabel,
Disculpa que he estado de baja, damos por cerrada la incidencia tal y como nos indicas.
Gra... - Buenos días,
Hemos modificado los fichajes anteriores a las 08:00h, por favor revísenlo y si ven algún error hágan... - Facturas. Fact. 2024. Contab. en 2025, cambiar la aplicación ptaria desde el estado de ejecución porque si no no camb...
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Cuando les sea posible realice de nuevo la operación, han visto que tienen lanzado un proceso y es po... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
504 Gateway Time-out
**Descripción**... - Buenos días, les indico varias incidencias que tiene el Ayuntamiento de
Almodóvar:
1º Al intentar realizar los ti... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
He procesado el C60 de Caixabank de fecha 10/04/2025 y me ha dado la siguiente incidencia:
!image.... - Buenos días,
Se pasa la incidencia al dpto. correspondiente para que puedan gestionarla.
Gracias y un saludo, - !image.png!
!image.png!
---------- Forwarded message ---------
De: <soporte@atm-maggioli.es>
Date: vie, 11 abr 2025 a... - Buenos días he intentado generar factura e ingresos en 2 ocasiones y no las
genera, se tira un montón de horas traba... - Buenos días,
Hemos recibido consulta de un ciudadano de Algeciras, en relación a la titularidad de unos aparcamie... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, no funciona la sede electrónica.
Saludos Eva
!image001.png!
!image002.png!
Ayuntamiento de F... - Buenos días, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 03/04/2025 damos por Resuelta la incidenci...
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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10/04/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MALAGON Fecha de envío: 10/04/2025 22:57:23
Nº de expediente: ATMGM/2025/00654
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MALAGON Fecha de envío: 10/04/2025 22:57:23
Nº de expediente: ATMGM/2025/00654
Objeto:... - Buenas tardes,
Para vuestro conocimiento adjunto remito solicitud de tutoría presentada el
07/04/2025 a la Su... - Llama el alcalde del Ayuntamiento, que sigue muy preocupado con La Ley de Protección de Datos y con los usuarios que ...
- Buenas tardes
Pendiente de respuesta.
Un saludo
Sonia Sanz
Enviado desde mi iPhone
Inicio del mensaje reenviad... - Buenos días.
El Expediente se encuentra finalizado.
Un saludo - Buenos días,
Ya tienen configurada la bonificación del ICIO, cuando puedan comprobar que este todo bien, quedo a l... - Hola Rosalía, no sé si has punteado lo que tienes en los apuntes y en la factura (esto lo tiene que hacer quien lleve...
- Buenas tardes
Realizando una búsqueda en el módulo de GT de un objeto tributario, porque necesito cambiar el titular... - Hola,
hemos ampliado la capacidad del buzón.
Un saludo - -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: CORREO ELECTRÓNICO
Fecha: Wed, 9 Apr 2025 12:02:03 +0200
De: olga.c... - Buenos días, te los he podido incluir desde deudas sin problema, te lo he puesto también en la solicitud para que lo ...
- Buenos días,
Necesitamos cambiar la dirección de la sucursal del banco Caixabank, S.A. ya que en su momento se g... - Esta en la cuenta del Banco Santander acabada en 866 - y el número de apunte que no me da incidencia es 0000089275
... - Buenos días, no me sale ya el apunte con incidencia, se lo comenté a Desarrollo y no sé si lo arreglaron ellos al fin...
- Vale, lo he conseguido.
Pero ahora me surgen dos dudas:
1.- Aparentemente el programa sobre esa deuda me permite em... - Hola Mónica, no sé con quien lo hablarías por teléfono. Yo solicité estos datos para mirarlo y no se contestó a la in...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Hola Silvia, ¿esto lo resolviste?, que se lo comenté a Sandra para que lo mirase en la BD, pero lo mismo no ha podido...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- PROBLEMA SESION 3
Cada vez que se instala se queda en temporal, se reitera en gran cantidad de ocasiones.
Se in... - Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Hola Loren, ¿esto está ya resuelto?.
Un saludo. - Buenos días Mª Paz, perdona que ahora revisando he visto esta incidencia que se quedó sin contestar, ¿esto lo pudiste...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- creación de paraje en un diseminado y creación hoja padronal
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días,
Tengo una pregunta, y es ¿dónde tengo que dar las incidencias para que quede
constancia y a ser ... - Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Buenos días, No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada damos por Resuelta la incidencia, para cualqu...
- Tras conversación telefónica con Ana, se intenta contactar con Juan Daniel (deportes) pero hoy se encuentra ausente. ...
- Buenos días,
Me comentan los policías que han observado que no pueden visualizar en la información de la consulta... - Perfecto!
Muchas gracias!!!
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
E... - Buenos días Eva, creo que os pasó con otra autoliquidación hace poco, que me pregunto una compañera como resolverla. ...
- Buenos días,
Ya intenté resolverlo como me indicáis pero el programa no me hace nada.
Podéis resolver la incidencia... - Eli: Solicita que un trabajador que está de baja IT y no ha disfrutado de sus vacaciones del año pasado, las pueda di...
- vemos q esta solucionado y todo ok a primera vista. gracias
- Hola buenos días, por más que lo intento es imposible generar Decreto de Inicio de las tres remesas de arribe (adjunt...
- Buenos días.
Volvemos a tener el mismo problema, no se reciben los email de comunicación de firma.
Un saludo
[Un d... - Hola, buenos días, las contraseñas han sido modificadas a las indicadas previamente:
Usuario: cloud\sayaton.2
Co... - Hola buenos días,
La contraseña ha sido restablecida a la indicada, a continuación le dejo las nuevas credenciales.
... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Perdona la demora, haciendo las comprobaciones vemos que no tiene marcada esta opción, que es para p... - Si, sigue dando incidencia. Lo he intentado en varias ocasiones.
MUCHAS GRACIAS.
!image001.jpg!
M Carmen Moreno Bued... - Buenos días,
¿Sigue dándole error en el proceso que intentaban hacer?
Un saludo - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 10/04/2025 10:28:23
Nº de expediente: ATMGM/2025/00491
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 10/04/2025 10:28:23
Nº de expediente: ATMGM/2025/00491
Obj... - Buenos días,
Es necesario completar lo indicado en la ventana azul que aparece,
Un saludo y buen día. - Buenos días,
Desde el expediente, en la pestaña de recibos, seleccionando con botón derecho el recibo que desea, t... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
No habiendo recibido respuesta se da como resuelta esta incidencia.
Un saludo - Buenos días,
No habiendo recibido respuesta se da como resuelta esta incidencia.
Un saludo - Buenos días,
No habiendo recibido respuesta se da como resuelta esta incidencia.
Un saludo - Buenos días,
No habiendo recibido respuesta se da como resuelta esta incidencia.
Un saludo - Ok, gracias!
- Buenos días,
He detectado que nos falta un documento contable con el siguiente nombre "Anticipos de caja fija. Rep... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ADEJE Fecha de envío: 10/04/2025 09:11:58
Nº de expediente: ATMGM/2025/00794
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ADEJE Fecha de envío: 10/04/2025 09:11:58
Nº de expediente: ATMGM/2025/00794
Objeto: P... - Buenos días,
Pueden comprobar que ya tienen acceso, sería un error puntual de ellos.
Gracias - Cliente: AYTO. BARLOVENTO Fecha de envío: 10/04/2025 09:04:08
Nº de expediente: ATMGM/2025/00783
Objeto: PRESUP... - Cliente: AYTO. BARLOVENTO Fecha de envío: 10/04/2025 09:04:08
Nº de expediente: ATMGM/2025/00783
Objeto: PRESUP... - Buenos días, después de cargar una semana de zona azul, me dan los errores
que adjunto en pdf.
¿Podéis decirm... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 03/04/2025 damos por Resuelta la incidenci...
- Buenos días Rosalía, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 20/03/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenos días Ricardo, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 20/03/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenos días Pedro, no habiendo recibido contestación a la consulta realizada el 07/04/2025 damos por Resuelta la inci...
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
=============...
09/04/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE AREVALO Fecha de envío: 09/04/2025 19:08:27
Nº de expediente: ATMGM/2025/00791
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AREVALO Fecha de envío: 09/04/2025 19:08:27
Nº de expediente: ATMGM/2025/00791
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALVERDE DE ALCALA Fecha de envío: 09/04/2025 18:45:07
Nº de expediente: ATMGM/2025/00793... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALVERDE DE ALCALA Fecha de envío: 09/04/2025 18:45:07
Nº de expediente: ATMGM/2025/00793... - Hola Jose, buenos días.
¿Nos han pedido las BBDD de conta y de padrón de Villar de la Encina o de Carrascosa de Ha... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 09/04/2025 17:58:36
Nº de expediente: ATMGM/2025/00741
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 09/04/2025 17:58:36
Nº de expediente: ATMGM/2025/00741
... - ALBERTO





... - Buenas tardes.
Os mando el certificado actualizado para dar solución a esta incidencia.
Por favor, respondedm... - Buenas tardes,
Me pongo en contacto para ver qué puede ser el error que os paso. Me comentan que, han conseguido ... - Buenos días,
Está cerrado el puerto 5010 de la ip externa de los dos relojes que no conectan. Es necesario abrir e... - Buenas tardes,
Estamos probando la APP de multas. Hemos detectado estas incidencias:
1) El agente 8269 no pue... - MUCHISIMAS GRACIAS!!!!
- PROXIMA VERSION ESTARÁ DISPONIBLE. SI NO ES HOY 09.04.2025, MAÑANA SEGURO.
- Hola,
Perdona que no paramos con el teléfono.
Ya he hecho lo que me has dicho aunque no me parece muy buena soluci... - Buenos días Isabel,
He intentado contactar con teléfono contigo para explicarte un poco lo que ha pasado, se gener... - muchas gracias
El mié, 9 abr 2025 a las 9:47, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - buenos días, ya ha sido creado.

- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Empadronamientos de varios habitantes.
- Buenos días Pepe,
Desde que se cargó la última actualización, cada vez que ejecuto ATM MULTAS en mi ordenador, sal... - Buenos días, tengo un problema con un recibo.
Hay que anular el segundo plazo del ibiu 2025 número 2500000797 de... - Cliente: AYTO. FUENCALIENTE DE LA PALMA Fecha de envío: 09/04/2025 11:23:32
Nº de expediente: ATMGM/2025/00784
... - Cliente: AYTO. FUENCALIENTE DE LA PALMA Fecha de envío: 09/04/2025 11:23:32
Nº de expediente: ATMGM/2025/00784
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDILLO DE LA JARA Fecha de envío: 09/04/2025 10:55:41
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDILLO DE LA JARA Fecha de envío: 09/04/2025 10:55:41
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Buenos días David:
Hace unos meses solicitamos una tutoría para el Ayuntamiento de Pezuela con
objeto de ver ... - Buenos días, tengo que enviar varios expedientes sobre NOTIFICACIONES
ELECTRÓNICAS, A TRAVÉS DE "ENVÍA POR NOTIFIC@... - NUMERO DE APUNTE 13765, SE PRODUCE INCIDENCIA QUE NO PUEDO RESOLVER. DICE
QUE LA DEUDA SE ENCUENTRA FUERA DE PLAZO P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAS DE LA VENTOSA Fecha de envío: 09/04/2025 10:12:00
Nº de expediente: ATMGM/2025/007... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAS DE LA VENTOSA Fecha de envío: 09/04/2025 10:12:00
Nº de expediente: ATMGM/2025/007... - Buenos días, la incidencia se debía al resolver incidencias de algún apunte la fecha de efecto se establecía una dist...
- Buenos días:
Tenemos una serie de liquidaciones (CARGO 86/2024) cuyas deudas
(LIQUIDACION) fueron creadas y n... - Buenos días Pepe, el otro día ya te lo dejé configurado, te mando el pantallazo para que lo veas:

RE- COMUNICACIONES OAR



... - Buenos días y gracias por la respuesta.
He vuelto a reportar la incidencia desde el programa que tenemos pendiente de... - CREACION DE USUARIOS
- CREACION USUARIO
- EMPADRONAMIENTOS, CERTIFICADOS Y RENOVACIONES
- Consulta sobre nombre y certificado de viaje
- Buenos días, se ha creado una nueva "tasa", es realmente un INGRESO DE DERECHO PUBLICO que se denomina FONDO DE REPOS...
- BUENOS DIAS, SOY NISA DEL NEGOCIADO DE RENTAS DEL AYUNTAMIENTO DE UBEDA,
NECESITO CON URGENCIA QUE EN EL EPIGRAFE L... - Buenos días, otro día más he facturado nuevamente el concepto de basura LOCALES INDUSTRIALES Y SIMILARES DE POLIGONOS...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected token ... - Buenos días, Roberto o quien nos pueda ayudar
Sabes que le puede ocurrir a este ayuntamiento. Ha intentado en la sed... - Adjuntamos un documento word con pantallazos sobre un ejemplo de fallos.
El 17/01/2025 a las 11:01, soporte@atm-magg... - Buenos días, tras conversación con el responsable de personal, a día de hoy 8 de abril se siguen recogiendo mal los f...
- Ya he realizado la operación, he quitado el detalle del apunte en cuestion y he creado uno nuevo con numero de apunte...
- Hola
Necesito solventarlo
Como procedo para moverlo a un apunte nuevo?
GRacias
"De conformidad con lo dis... - Buenos días,
El campo F.Apunte solo es posible modificarlo desde el apunte, es decir, afectando a todo el contenid... - Buenos días
Sigo sin saber nada de esta incidencia.
Por favor, necesitamos cerrar la facturación de marzo.
Gracias... - Buenos días,
Mi respuesta fue la misma que me comentan, lo grabo en un pen y lo llevo personalmente a la entidad b... - Buenos días, con todos mis respetos es lamentable la atención que le están dando desde la Entidad Bancaria. Su afirma...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BURGUILLOS DE TOLEDO Fecha de envío: 08/04/2025 10:06:11
Nº de expediente: ATMGM/2025/007... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BURGUILLOS DE TOLEDO Fecha de envío: 08/04/2025 10:06:11
Nº de expediente: ATMGM/2025/007... - Buenos días Miguel Ángel, este cambio ya está implementado.
Que tengas buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font... - Buenos días,
Por favor necesitamos con carácter URGENTE que se nos habilite el acceso a tráfico.
Llevamos desde d... - Buenos días consultamos con el Departamento de Desarrollo, les mantendremos informados
- Buenos días!
Se sigue produciendo el error.
Un saludo.
Leticia.
El 2025-04-07 13:15, soporte@atm-maggioli.es escr... - Cliente: AYUNTAMIENTO DEL PEDERNOSO Fecha de envío: 08/04/2025 09:37:04
Nº de expediente: ATMGM/2025/00596
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DEL PEDERNOSO Fecha de envío: 08/04/2025 09:37:04
Nº de expediente: ATMGM/2025/00596
Obje... - Buenos días podéis echar un vistazo al acceso a la DGT, llevamos desde ayer a media mañana que no podemos acceder, no...
- Buenos días:
Hemos detectado que el recargo del 5% que es la aplicación 39210 RECARGO EJECUTIVO, va de forma incorre... - Cliente: MANCOMUNIDAD SUREM Fecha de envío: 08/04/2025 09:25:36
Nº de expediente: ATMGM/2025/00789
Objeto: PRES... - Cliente: MANCOMUNIDAD SUREM Fecha de envío: 08/04/2025 09:25:36
Nº de expediente: ATMGM/2025/00789
Objeto: PRES... - Buenos días Pilar,
¿cómo va esta incidencia? Hace tiempo que no nos dices nada sobre ella.
En estos días voy a tene... - Buenos días.
En el fichero que mandamos ayer nos ha dado un error en la Baja de Flexicar Capital SL epígrafe 691.2... - Buenos días,
Una trabajadora está intentando coger un día por compensación de horas que
tiene pero le sale el aviso... - Buenos dias
Le adjunto pantallazo de la ruta para poder asignar permisos a los usuarios
ADMINISITRACION-SEGURIDAD... - Buenos días, necesito dar de alta en GitWEB a dos usuario con permiso
solamente de consulta a recibos, ¿cómo puedo c... - Buenos dias
Damos por resuelta la incidencia
Un saludo - Buenos días,
La pasarela funciona correctamente, gracias
> El 07/04/2025 14:29 CEST soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Realizo el inicio del procedimiento de embargo de bienes inmuebles tal como indicáis:
2f7b9a54-c113-43... - Buenos días
Nos ha vuelto a pasar la incidencia de hace unas semanas al cargar fichero de devolución Cuaderno 19. ... - Buenos días, en la ultima remesa y aunque se puso como dijisteis, las liquidaciones exentas, prescritas etc no han sa...
- Buenos días Fátima,
Lamentablemente una vez que se crea un expediente con un procedimiento ya no se puede cambiar.... - alguna novedad? se inicio el periodo de cobro en voluntaria el dia 04 y no podemos dar nada por cobrado a expensas de...
- ???
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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07/04/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO Fecha de envío: 07/04/2025 18:47:22
Nº de expediente: ATMGM/2025/0072... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO Fecha de envío: 07/04/2025 18:47:22
Nº de expediente: ATMGM/2025/0072... - Cliente: MANCOMUNIDAD MISECAM Fecha de envío: 07/04/2025 18:24:35
Nº de expediente: ATMGM/2025/00755
Objeto: PR... - Cliente: MANCOMUNIDAD MISECAM Fecha de envío: 07/04/2025 18:24:35
Nº de expediente: ATMGM/2025/00755
Objeto: PR... - 

- Buenas tardes.
Se ha finalizado correctamente el expediente.
Un saludo - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AGULO Fecha de envío: 07/04/2025 15:09:14
Nº de expediente: ATMGM/2025/00059
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AGULO Fecha de envío: 07/04/2025 15:09:14
Nº de expediente: ATMGM/2025/00059
Objeto: P... - Buenos días.
El Caid no ha cerrado la incidencia todavía, hemos reclamado la resolución de la incidencia
Os ... - Buenos días
Tenemos alguna novedad sobre el expediente.
Un saludo. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 07/04/2025 15:01:48
Nº de expediente: ATMGM/2025/00706
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 07/04/2025 15:01:48
Nº de expediente: ATMGM/2025/00706
Objet... - Buenos dias
intenta hacerlo de manera manual marcando el check que lo genere aunque no tenga deudas
adjunto panta... - Buenos días,
Estoy intentando iniciar el procedimiento Emb. Bienes Inmuebles a nombre de VALDEMORO ESCOBAR, VALENT... - Enrique Azañedo López
Contabilidad
Telf: 91 882 81 99
91 712 86 75
Información básica sobre ... - Buenos días,
Salvo error, por la imagen que nos envían, no vemos ningún fichaje duplicado, unos corresponden a MA... - Buenos días
podría comprobar que lo tiene correcto ?
Un saludo - Buenos días
damos por resuelta la incidencia
Un saludo - Buenos días
Damos por resuelta la incidencia
Un saludo - Buenos días
damos por resuelta la incidencia
Un saludo - Buenos días
al no recibir contestación, damos por resuelta la incidencia que nos planteaba
Un saludo - Buenos días
Al no recibir contestación , damos por resuelta la incidencia
Un saludo - Buenos días
al no recibir contestación, damos por resuelta la incidencia
Un saludo - Buenos días:
Al Ayto de Checa se le proporcionaron las tres contraseñas correspondientes.
usuario:cloud\checa pass:... - Buenos días.
Se configura la Autoliquidación de la Tasa 117 del epígrafe 82, tal y como has solicitado.
P... - Buenos días:
Soy Fátima López de Ayto. de Robledo de Chavela y usuaria del producto e-ADMIN.
Acabo de crear, despué... - Buenos días,
Hemos conectado con el servidor y no se produce ese error al acceder a la aplicación. ¿Se sigue produ... - Buenos días, le adjunto imagen de los ficheros que nosotros ya tenemos
activos en cliente ligero en PID de trafico.
... - ¿como les puedo enviar la captura de pantalla de los procedimientos que ya tenemos activos.? se lo facilito por corre...
- Buenos dias, despues de mas de tres meses realizando la solicitud ahora hay que volver a realizar la solicitud de los...
- Me he confundido al enviar el correo a la DGT perdón.
!Outlook-rx5uowrp.gif!
Marisa Jiménez Sanz
Dpto. Recauda... - Buenos días:
No sé dónde corresponde comunicar las incidencias que he observado en los ficheros MOVE.
He visto que ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195834 h... - Buenas de nuevo
Disculpa es en GERES.
nombre de la nueva Concejal NOELIA SAIZ PEREZ
Saludos
- Buenos días,
Si son tan amables de indicarnos, ¿a qué programa de ATM se refieren?. ¿En qué programa quieren dar e... - Buenos días:
Necesito dar de alta a un nuevo usuario como concejal.
Saludos
AVISO LEGAL
Este mensaje ... - Buenos dias: la administrativo de la agrupación de Zorita de los canes y Sayaton, cuando entra con su contraseña le p...
- Buenos días,
Que sepa no disponemos de Notific@
La actuación ha sido la siguiente:
-Generar notificaciones en INFAP... - En el ISPA 2025 no está volcando bien los datos, vemos por ejemplo que la secretaria interventora es un A1 y vuelca u...
- Buenos días, al sacar el listado de terceros IRPF, un tercero aparece en
blanco, he revisado los expediente y esta c... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TIJARAFE Fecha de envío: 07/04/2025 11:48:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00498
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TIJARAFE Fecha de envío: 07/04/2025 11:48:34
Nº de expediente: ATMGM/2025/00498
Objeto... - Buenos días, he facturado nuevamente el concepto de basura LOCALES INDUSTRIALES Y SIMILARES DE POLIGONOS, y sigue sal...
- Alfonso: No puede conectar con la aplicación de nóminas porque le aparece los siguientes errores:
, las comp...
- Buenos días, siguen los mismos problemas, por favor, necesitamos una solución ya.
Gracias
Olga Otero Ferreiro
Tesor... - Buenos días
Seguimos a la espera del soporte para el cierre y liquidación del ejercicio 2024.
Muchas gracias
!O... - Buenos días Andrés;
¿Podría explicarme a que se refiere exactamente por favor? si se refiere a Notific@, ¿han solici... - Hola Isabel,
Me podéis localizar en el teléfono de centralita 913080777, que pregunten por mi, gracias - Buenos días,
Yo tampoco lo entiendo pero no se despliega el menú cuando acceden a Gestión-IBI-Censo.
Nos están camb... - Hola, buenos días.
Gracias por la pronta respuesta.
Con respecto a este asunto, hemos detectado que existen otras dos... - Buenos días Pedro, la sanción indicada tiene para pagar con el importe reducido el 31/12/2024
 correspondiente para que salga, ¿en qué plantilla has pro...
- La variable aún no existe.
- Buenas, sí que hemos actualizado. ¿En qué plantilla has puesto la variable? ¿Con qué expediente has probado?
- Buenos días,
Aún no está la variable.
¿No se ha actualizado aún?
Gracias - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Se modifica el conteo para excluir los no publicados.
Se comprueba. - Hola Elsa, lo he pasado a desarrollo a ver si lo pueden hacer.
Un saludo. - Hola, buenos días:
Al realizar la entrega de una carta de pago al interesado, hemos detectado que las cuantías aplic... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA URSULA Fecha de envío: 03/04/2025 14:22:06
Nº de expediente: ATMGM/2023/02443
Ob... - Buenas tarde, perdonar por la demora. Lo paso ahora mismo a Desarrollo para que lo aoluciones.
Un saludo. - Por favor me podéis resolver esta incidencia o decirme que puedo hacer??? es muy urgente
Gracias - Isabel, facilitadme un contacto y mañana llamo yo porque tiene absolutamente todo habilitado y no sé porque no lo ven...
- Buenos días, siguen sin poder desplegar el censo de IBI.
- Buenos días Juan, lo mismo ha sido por cortes de red, yo estoy haciendo la consulta varias veces y si me rescata los ...
- Buenas tardes, tenemos 4 tablets nuevas y no se que problema hay que al
realizar el registro de las mismas, no perm... - Buenos días,
Podría confirmarme si prosigue el problema.
Un saludo y buen día. - Buenos días,
Podrían comentarme si el problema prosigue.
Un saludo y buen día. - Sí ya lo han corregido en la BD y salía también con otra numeración después del NT que también he dicho que os la mod...
- Hola ya sale bien con el NA.
Gracias.
Rentas y Actividades
Delegación de Hacienda y Recursos Humanos
e-mail: re... - Hola, ya os han cambiado las notificaciones a NA, no sé si pondrá alguna pega Correos si coincide con alguna otra de ...
- Buenos días ya he hablado con Luis y lo he pasado a Desarrollo a ver si todos los NT, los pueden poner como NA.
Un... - Buenos días, el problema que ha habido con esto, es que se nos solicitó que os configurásemos SICER en un ticket que ...
- Buenos días,
Podrían confirmarme si prosigue el problema.
Un saludo y buen día - Buenos días,
Me podría confirmar si el problema prosigue.
Un saludo y buen día - Por favor necesito que me llaméis para solventar definitivamente esta incidencia, tengo más dudas y las tenemos que c...
- Hola Pepe, eso dependerá de la opción que marques en los Tipos cuando asignas contribuyentes, si marcas la opción de ...
- Buenos días, antes de tomar la decisión, si cambiamos a "Cambiar de orden", necesito saber:
1.
¿El domicilio fisca... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Ya sí me aparece.
Muchas gracias.
Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener in... - Buenos días Beatriz, ya puedes generar remesa de puntos para incluir esta sanción, he puesto la fecha de resolución y...
- Buenos días,
Indique las cantidades que hay que poner en cada lugar para poder ver con mayor claridad que tarifa n... - MERCADILLOS
- Buenos días,
Indique a que epígrafe se refiere porque con lo que nos indica en el excel que nos ha remitido no vem... - Buenos días:
Por caducidad del certificado para la descarga de facturas de FACE, adjuntamos el nuevo certificado a i... - Hola Mª Luisa, mándame pantallazo de donde te sale eso por favor para verlo, por no imprimirme toda la cuenta general...
- Buenos días,
he visto que mis compañeros han recibido una papeleta para un sorteo de
2000€ para un viaje. Yo no h... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 03/04/2025 12:30:09
Nº de expediente: ATMGM/2025/00488
Objeto:... - Se modifica el mantenimiento de las listas para que en altas y en modificación asigne la fecha que se selecciona.
- Buenos días,
Ya debería poder entrar.
Un saludo y buen día - Buenos días:
La mancomunidad tajo dulce con usuario cloud\mancomunidad.tajo y contraseña 19268@@%A.yto
Se podía ent... - CONSULTAS EMPADRONAMIENTO Y HOJA PADRONAL
- Buenos dias, con fecha 02/04/2025 se envió la documentacion solicitada, pero no se ha obtenido respuesta, falta algo ...
- Buenos días David, la configuración de la tarifa D. LOCALES INDUSTRIALES Y SIMILARES DE POLIGONOS, sigue saliendo a 0...
- Perfecto!.
Que tengas buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una c... - Buenos días
He emitido el documento de pago con el 5% y lo he podido resolver.
Gracias
Un saludo - Buenos días,
Damos aviso al dpto. correspondiente.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Que va, aún no he podido, lo he intentado ahora y me sigue saliendo el error.
Un saludo.
De: soport... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Estoy operativa. Cuando puedas hablamos.
Saludos.
Ana Cerdá García
Tesorera del Ayuntamiento de Las To... - Buenos dias, si todo esta correcto, podeis cerrar la incidencia.
Un saludo. - Buenos días.
Os envío el pantallazo y el correo que nos envían desde una gestoría, diciendo que no funciona la s... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195664 h... - Buenos días Celia,
Cuando puedas quería ver si me podías ayudar. Quería preguntarte si se pueden aumentar las hora... - Buenos días Andrés,
Tal y como me indican desde el departamento de desarrollo esos procedimientos no se pudieron a... - Buenos días, además de la incidencia que tengo abierta, aun sin resolver,
referente a temas de ficheros derechos/cob... - Buenos días,
Le adjunto las credenciales de los nuevos usuarios solicitados:
[+] Usuario: cloud\almadenejos4
... - Buenos días.
Ya lo habéis modificado y está correcto.
Podéis cerrar la incidencia.
Un saludo
!image002.png!Mª Jo... - CARGA DE FICHEROS DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES
- Buenos días, cambié la contraseña de este usuario, porque nos salía una
pantalla en azul una vez que abríamos el pro... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
02/04/2025
- Buenas tardes,
Podría confirmarme si el problema persiste, en caso de que sea así, podría indicarme su usuario.
... - Buenas tardes,
Podría confirmarme si el problema de lentitud persiste.
Un saludo y buena tarde. - Buenas tardes,
Podría indicarme a que usuarios les está fallando.
Un saludo y buena tarde. - Buenas tardes Miguel,
Según he comprobado, ya deberían poder acceder a la aplicación de ATMGTNET, podría por favor... - Buenas tardes María,
Ya debería poder acceder el usuario, con las credenciales indicadas en la incidencia.
Cualqu... - Buenas tardes,
Se refiere al usuario cloud\almodovar.campo8, si le parece bien le restablezco la contraseña y se l... - Buenas tardes Daniel,
He desbloqueado el usuario de cloud\becerril8, por si fuera un tema de la contraseña se la h... - Buenas tardes Cruz,
Actualmente veo que el portal está funcionando, en caso de que falle otra vez puedes contactar... - Buenas tardes Luis,
Acabo de restaurarle la contraseña indicada para el usuario albacete5, ¿podría confirmarme si ... - Buenas tardes Luz,
Al iniciar el remoto, seguramente le aparezca un cuadro azul para restablecer la contraseña. Un... - Buenas tardes María Jose,
Al iniciar el remoto, seguramente le aparezca un cuadro azul para restablecer la contras... - Buenas tardes Pedro,
Si le parece correcto mañana me pongo en contacto con usted, y revisamos cual puede ser el pr... - Buenas tardes Esther,
Si te parece bien, me puedes enviar la contraseña que tenías y la establezco a tu usuario de... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAGUNA DE CONTRERAS Fecha de envío: 02/04/2025 16:15:41
Nº de expediente: ATMGM/2025/0047... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUENTES VIEJAS Fecha de envío: 02/04/2025 16:03:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/00756
... - Buenos días.
En la plantilla "IVTM - HISTORICO - ESTIMADO" no hemos encontrado el texto citado y se muestra tal como... - Empadronamiento y renovacion
- Comprobacion mensual de todos los movimientos realizados
- Buenas tardes, hace 8 días que puse esta incidencia y necesito cerrar el mes de marzo y no tengo solucionada esta inc...
- Buenos días
tenemos este error al iniciar la aplicación
primer dpcumentop adjunto
y no nos permite seleccion... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195775 h... - Buenos días.
Necesito hablar con Celia por una incidencia en el portal de transparencia.
Gracias y un saludo
... - Hola Pepe, tenéis puesta la opción que te adjunto así, esto hace que no se respete el orden que viene de la cinta de ...
- Buenos días,
Continuamos con una incidencia que envié hace días y no hemos tenido
respuesta:
* Las vacacio... - Buenos días,
Necesitamos saber el tratamiento interno que tiene el cálculo del IVA, ya que el IVA va a una partida ... - Buenos días;
He modificado la configuración de la tasa para que aparezca el detalle del cálculo al generar los docum... - Buenos días, en la ordenanza 118 alquileres cuando se generan las cartas de
pago el importe sale con el IVA bien cal... - Buenos días espero que esté todo bien. Aquí tenéis la nueva clave:
user: cloud\los.pozuelos3
pass: PoCa8965..14?¿... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
ADJUNTAMOS NUEVA ORDENANZA FISCAL RELATIVA A LA GU... - Buenos días Isabel,
Ya se ha adjuntado tu contacto para que le den de alta en la nueva plataforma de ticketing.
... - Tal y como me comenta Ricardo por teléfono, que no se puede saca justificantes de pago y dar de alta en la nueva apli...
- No puedo hacer eso, puesto que hay aptes del 1 de Abril….
Por favor, puedo llamarles y explicarlo???
"De ... - Buenos días,
Disculpe, entendí que quería modificar el detalle, en ese caso desde el apunte, dele al botón dicho y... - Buenos días
Descruzo el detalle, pero la fecha que permite modificar es la del ingreso, y esa es correcta la del 31/... - Buenos días,
Pruebe a descruzar el detalle y luego a modificar la fecha, una vez modificada vuelva al apunte y crú... - Hola
Tengo una incidencia a la hora de cuadrar saldos de banco en la cuenta de recaudación del Santander terminada... - Buenos días, os adjunto la autorización firmada para el cambio de permisos de integración en la API de Padrón para la...
- Ya se han eliminado los documentos que impedían la finalización del trámite.
- Buenas días
Perdona por no contestar antes.
La única solución es eliminar los documentos de resolución que está... - Buenos días;
¿Tenemos algún avance con esta incidencia?
Gracias,
Carlos Muñoz - Buenos días os adjunto las remesas que salieron erróneas con el código NT en vez por NA, como ya las generamos en su...
- Buenos días os adjunto las remesas que salieron erróneas con el código NT en vez por NA, como ya las generamos en su...
- SE PRECISA EL CALCULO SEA COMO LA HOJA DE CALCULO; YA SE HA CORREGIDO EN MAS OCASIONES.
- Buenos días David;
Disculpa el error de la tarifa 365, ya está corregido.
He revisado los cálculos y como en otras... - ESTA AÑO SON 365!!!
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
SIGUE SIN DAR BIEN EL RESULTADO DE LA OPERACIÓN.
OS A... - Buenos días,
Acabo de realizar la misma operación y me sigue saliendo la incidencia.
Gracias,
Un saludo.
De: so... - Buenos días Luis David;
¿Podría probar de nuevo a realizar la operación? parece que ha podido ser un error puntual d... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días Rosalía;
Efectivamente está creada la incidencia en la plataforma de Jira ( https://atm-maggioli.atlas... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
TE ADJUNTA HOJA DE CALCULO XQ SIGUE DANDO MAL
DAVID A... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio solicitado.

Gracia... - si, claro, este año son 365.
de todas maneras estudiar si hay una forma en la que no hay q estar cada 4 años cambi... - He modificado la contraseña de JTALENTO a la genérica.

Confírmame por fa... - Buenos días:
Podéis resetearme a genérica? Y darme la nueva contraseña?
Me pone que la información de acceso no... - Buenos días Alba;
El usuario JTALENTO está desbloqueado, que error te da?
Si me dices los usuarios de los que quie... - Buenos días:
Me queda desbloquear el usuario JTALENTO. Tampoco se me envian los emails para cambiar contraseña.
- Isabel, ya he podido hablar con soporte, por un lado te van a tramitar el alta para que puedas hacer las consultas.
T... - Buenos días, ayer se resolvió la emisión de cartas de pago, pero en este momento no puedo sacar justificantes de pago...
- Buenos días.
Se han realizado los cambios indicados.
Se da por finalizada la incidencia.
Muchas gracias... - seleccionar varios habitantes a la vez para certificados
- Intento generar un ticket de soporte y siempre me devuelve esto:
Incidencia: Los ficheros de derechos entr... - Buenos días.
Para proceder con el alta de los servicios, es necesario que nos remitan debidamente cumplimentado el... - Buenos días,
Se traslada la incidencia al dpto. de desarrollo.
Gracias y un saludo - Lo he vuelto a intentar y reportado informe
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.ExceptionBD:... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Tras la contabilización del fichero de Reca se ha arrelgado la reconstrucción de saldos.
- Consulta sobre fichero de cifras de respuesta
- Buenos días, soy Nisa, del Negociado de Rentas, del Ayuntamiento de Ubeda,
he generado un expediente tributario 2025... - Buenos días,
¿Hay alguna novedad referente a esta incidencia?
Gracias y saludos,
El vie, 21 mar 2025 a las 11:02, ... - Buenos días Miguel Ángel;
La incidencia a la que hace referencia https://atm-maggioli.atlassian.net/browse/ITSM-4010... - Buenos días, siguiendo sus instrucciones se adjunta la autorización firmada.
Cualquier cosa, hablamos.
Un saludo.
!... - Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes, para saber si el problema sigue persistiendo, o fue algo temporal.
... - Buenos días,
Les adjunto las credenciales del nuevo usuario solicitado:
- usuario: cloud\mancomunidad.cofio4
-... - ok gracias
> El 01/04/2025 16:20 CEST soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Se pasa la incidencia al dpto. de desarrollo para que puedan solventarla.
Gracias y un saludo, - Negativo. También he probado el portafirmas y ocurre lo mismo.
- Hola, Álvaro de Diego me dice que os pase la siguiente incidencia.
Al subir el manual del empleado al portal, nos ... - Buenos días, María,
¿Podría indicarnos exactamente qué error les aparece a los vecinos al finalizar los registros ... - Buenos días,
He generado el fichero tal y como me comentasteis, y sigue sin cargar correctamente, os adjunto el fi... - Buenos días.
Ya están visibles en la Carpeta Tributaria todos los epígrafes de la tasa 904 - DEPOSITOS FIANZA.
... - Buenos días:
Por favor no hacer caso de la incidencia, se ha resuelto
Gracias
Gema Gutiérrez
Interven... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, el lunes nos encontramos que los terminales de fichaje no se habían adaptado al cambio horario (tuvimos ...
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASARRUBIOS DEL MONTE Fecha de envío: 02/04/2025 06:41:19
Nº de expediente: ATMGM/2025/00...
01/04/2025
- Cliente: MANCOMUNIDAD VALLE NORTE DE LOZOYA Fecha de envío: 01/04/2025 22:20:32
Nº de expediente: ATMGM/2025/00685... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 01/04/2025 21:58:14
Nº de expediente: ATMGM/2025/00657
Objet... - Muy buenas, el usuario cloud\villa.prado debe de cambiar la contraseña mediante el script que le aparece en pantalla ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELVÍS DE LA JARA Fecha de envío: 01/04/2025 17:29:06
Nº de expediente: ATMGM/2025/00752
... - Buenos días,
Se ha dado respuesta desde la 195348
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Cuando les sea posible remita una captura de pantalla con el error que les salga.
Gracias, - user: cloud\pantoja1
pass: PaTo4536..43!?
Alberto
687 824 614

 y le paso la incidencia a mis compañeras para que lo pongan en sede ...
- Buenos días,
Por lo que veo se mantiene un epigrafe "Depositos fianza" código 38 que es el que aparece con un check... - Buenos días Ana, ya están creados los epígrafes que solicitas.

Los valores en el IBI han aumentado este año, por eso es... - Hola Helen no son los que están en amarillo eso son altas, son los que en las columnas importe expediente tercera col...
- Hola Rosalía, he mirado los dos primeros que están en amarillo:

 DEL CO... - Buenos días, María,
¿Podría indicarnos exactamente qué error les aparece a los vecinos al finalizar los registros ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194477 h... - Buenos días Celia,
Te envío esta incidencia que nos ha hecho llegar un policía para pedir las horas sindicales. Es... - Movimientos borrados para poder generar nuevos
- Buenos días, envíen la información a jmartinez@atm-maggioli.es
Un saludo - Buenos días;
Necesitamos un contacto directo con el departamento de migraciones, para enviar la información.
Alba. - ERROR TRAMITACION NOTIFICACION DE LA RESOLUCION EXPEDIENTE 39085/2024(MBTORDABLE)
La resolución de este expediente... - En Ejecutiva/Procedimiento de Embargo metemos el embargo 6001037566, doble click y nos vamos a la pestaña "informació...
- Al realizar en gestión de deudas una búsqueda por nombre tarda mucho el sistema, en cambio si se busca por DNI es prá...
26/03/2025
- Hola,
Necesitamos liquidar IAE en Chapinería. Para ello se encargará el compañero Julián del Pozo (le pongo como seg... - BUENAS TARDES:
EN SU DIA, GENERE EL MODELO 995 PARA EL AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA.
HOY HAN DEBIDO PRESENTARLO Y LES... - Perfecto, muchas gracias!
- Hola Susana, si te refieres a la incidencia de ayer para pagos online, ya se solucionó ayer. Un saludo.
- Muchas gracias
- Buenos días Susana:
Según estoy viendo en la captura, a la referencia catastral le faltan números. Son 20 números ... - Incidencia solucionada con el cierre del año 2024
- Hola Mayte, la doy por resuelta ya que lo hemos tramitado por correo y por teléfono al no funcionar Redmine.
Que t... - Buenas días Carmen;
Adjunto el modelo que se ha modificado para mostrar el importe pendiente, para que pueda compro... - Buenos días @carlos.munoz , ya está incluida la tarifa "importe" en el 22, 23 y 24 así como corregidos los cálculos d...
- Buenos días;
Esta correcto para el 2025, pero tenemos liquidaciones que hacer desde el 2022.¿Es posible que se con... - Le habilita el formulario para poner incidencias o ticket pero al enviarlo le da error.
- La incidencia se solucionó ayer por la tarde. Comprobamos que está funcionando. Cerramos la incidencia.
- Buenos días:
Nos dicen esto desde correos.
"Los envíos que no se han cargado es porque en el fichero guía no ll... - Buenos días
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta,... - Buenos días.
Si ya disponéis de procedimientos dados de alta, en este caso lo mejor es que nos lo indiquéis p... - Buenos días,
No, necesito que se modifique lo que hay ahora creado (que se ha arrastrado erroneamente del programa ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Hemos vuelto a reclamar al Centro de Servicios para que nos den respuesta a la incidencia.
Os mant...
25/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAMBROCA Fecha de envío: 25/03/2025 21:12:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/02201
Objeto... - Buenas tardes
Ayer el CAID solicitó una subsanación del fichero, ya que han indicado que solicitan el alta de... - Buenos días
Como he confirmado por teléfono con María del Carmen Pérez-Serrano Luján adjunto envío excel con el ce... - Buenos días,
No habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 25/02 damos por Resuelta la incidencia,... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio solicitado en la tasa 127, en el epígrafe 5.1 para que se pueda ... - Buenos días Eduardo,
Se ha procedido a modificar el epígrafe 5.1 de la tasa 127 para que puedan elegir unidades y ... - Buenos días,
Para poder renovar el certificado de la Carpeta Tributaria, necesitaríamos que remitieran el certific... - Buenas tardes;
Lo que necesitamos es que los recibos de los tributos indicados estén disponibles en la carpeta tri... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenas tardes Ana;
¿Podría facilitarme más información por favor? Si se refiere a la tasa 117, ¿De qué epígrafe esta... - Buenos días,
Queremos que en la carpeta tributaria se separe la autoliquidación de la tasa del 1,5 del resto de auto... - Buenas tardes Ana,
Exactamente lo que necesitas es que creemos dentro de la tasa 904 DEPOSITOS FIANZA otro epígrafe... - Se me olvidó indicar adicionalmente un epígrafe para "Otras"
Gracias
Ayuntamiento de Camarma de Esteruelas
[Escudo... - Buenos días,
Necesito soporte para modificar los epígrafes de la 904 - DEPOSITOS FIANZA. Se ha debido arrastrar del ... - Buenas tardes Isabel;
Ya hemos pasado notificación al departamento correspondiente para el alta de los nuevos usuari... - Buenas tardes,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuel... - Buenas tardes;
Le paso nota a la compañera que liquida esta tasa para que pruebe mañana con una de las que tiene p... - Buenas tardes Carlos;
He incluido una tarifa de importe libre en los cuatro epígrafes de la tasa para poder liquidar... - Eliminado registro solicitado
- Buenas tardes Sonia, no podemos hacer esa consulta, si os sale algún caso más nos avisas y lo arreglamos.
Un saludo - Hola Jonay, buenos días.
Nos indican desde el Departamento de Desarrollo que la opción de impresión de un borrador... - Buenos días,
¿ HA podido trabajar con normalidad con el programa? es posible que haya sido un fallo de conexión te... - Buenos días,
No puedo acceder a GITWEB, la página se queda colgada.
¿Podéis revisarlo?
Gracias. Un saludo.
... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días. Sigo sin poder poner tickets, me da este error:
!image001.png!
Estoy revisando varias incidencias ... - Buenos dias:
El usuario del Ayto de Humanes cloud\humanes2 con contraseña Marisol1970*
No le descarga facturas de F... - Buenos dias: los usuarios del Ayto de Albalate de Zorita, del cloud\albalate.zorita y cloud\albalate.zorita3 tienen ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 25/03/2025 13:41:43
Nº de expediente: ATMGM/2025/00733
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
VA LENTO
**Inform... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
VA SUPERLENTO
**I... - Buenos días.
Seguimos sin obtener respuesta desde el 19 de febrero que les mandamos el primer correo.
Quedamos a l... - Buenos días.
Tenemos incidencia en la sede electrónica a la hora de finalizar los registros/solicitud electrónica,... - Buenos días:
¿Me pueden informar acerca de esta incidencia del día 20 de marzo?
Gracias,
> El 20/03/2025 11:41 CET... - Cliente: MANCOMUNIAD LOS PINARES Fecha de envío: 25/03/2025 12:10:17
Nº de expediente: ATMGM/2025/00731
Objeto:... - Buenos días,
Siguiendo instrucciones de la Jefa de Servicio de Recursos Humanos, y debido a las continuas incidencia... - Buenos días, tenemos un secretario y una tesorera en el Ayto mediante acumulación, la interventora nos comenta que no...
- Buenos días:
La aplicación sigue sin recoger los marcajes correctamente, hay muchos que se pierden aunque están en... - Sí, queremos estar dados de alta. ¿Qué debemos hacer?
Saludos
Pablo - Sí, queremos estar dados de alta. ¿Qué debemos hacer?
Saludos
Pablo
De: "soporte" <soporte@atm-maggioli.es>
P... - Buenos días, se ha desactivado el acceso por Cl@ve PIN ya que no están dados de alta en el servicio. Para ello deberí...
- Buenos días
No se pueden realizar pagos online a través de la página web del Ayuntamiento.
Rogamos revisen la incid... - Incluyo a Beatriz Ojanguren, que es la persona que ha dado el aviso esta vez.
[Interfaz de usuario gráfica Descripc... - Buenos días,
Me acaban de comunicar que no se puede pagar a través de la Carpeta Tributaria.
Por favor, revisad... - Buenos días.
El usuario:cloud\becerril8
No puede acceder al software ATM_GT por cuenta bloqueada.
Gracias, s... - Buenos días, la incidencia 194674, sigue acumulando errores de cálculo a
los empleados públicos de este Ayuntamiento,... - Buenos días, han pasado 2 semanas desde que hice esta petición y no he recibido respuesta.
Necesitamos eso de forma ... - Buenos días,
Siguen pendiente de emitirse las notificaciones de los expedientes 11437/2025, 11651/2025 y 11768/2025.... - Buenos días
Nos ha vuelto a pasar la incidencia de hace unas semanas al cargar fichero de devolución Cuaderno 19. ... - Buenos días,
¿hemos sabido algo ya de esta incidencia?
Necesitamos tener ya acceso a la DGT y poder ver el domicilio ... - Buenos días, al consultar datos en seguimiento de expedientes o datos de
terceros la aplicación de contabilidad va ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ORUSCO DE TAJUÑA Fecha de envío: 25/03/2025 08:16:18
Nº de expediente: ATMGM/2025/00559
... - Buenos días, le voy a trasladar al suministrador del programa la
incidencia, un saludo
!image.png!
!image.png!... - Buenos días Lidia tienes razón, paso la incidencia al suministrador del
programa para que lo revisen, un saludo
... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
24/03/2025
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALVERDE DE ALCALA Fecha de envío: 24/03/2025 20:47:28
Nº de expediente: ATMGM/2025/00228... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALVERDE DE ALCALA Fecha de envío: 24/03/2025 20:44:39
Nº de expediente: ATMGM/2025/00227... - Cliente: AYTO. TORRELAGUNA Fecha de envío: 24/03/2025 20:35:26
Nº de expediente: ATMGM/2025/00726
Objeto: PRESU... - Cliente: AYUNTAMIENTO SAN PABLO DE LOS MONTES Fecha de envío: 24/03/2025 17:26:24
Nº de expediente: ATMGM/2025/006... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA FRONTERA Fecha de envío: 24/03/2025 16:05:27
Nº de expediente: ATMGM/2025/00723
Obj... - Buenas tardes, me fallan las credenciales al ejecutar el RDP.
Solicito el reseteo de las credenciales para el usua... - Buenas tardes.
La contraseña ha sido modificada.
La nueva contraseña es: em6xBF07A@Ja
Un saludo - Buenas tardes:
Por caducidad de la contraseña cloud\mancomunidad.tajo
Proporcionar una nueva contraseña valida
Sal... - Buenas @francisco.huertes ,
En un principio debería estar ya solucionado, dejo la incidencia abierta de todas form... - Buenos días. ¿Sabemos si está solucionada la incidencia?. Gracias
- Hola, buenos días os adjunto las incidencias que hemos tenido en el programa de ATM para que puedan ser corregidas. G...
- Buenas tardes. Disculpad que meta el ticket por aquí, pero en la aplicación no me deja avanzar una vez introduzco mi ...
- Buenos días.
Hemos detectado una incidencia en el envío de solicitud de asistencia técnica.
!image001.png!
U... - Buenos días, una consulta, en las cargas tanto de los padrones definitivos como de las cargas trimestrales, en las co...
- Buenos días:
Necesitamos que también conste en este mismo informe:
1. Dirección de suministro
2. Nº de contador... - Buenos días:
Tenemos predefinida la siguiente consulta
GT / AUXILIAR / CONSTULTAS PREDEFINIDAS / ESTADÍ... - Buenos días,
He cambiado la contraseña intento entrar con la nueva contraseña y me dice que “nombre de usuario o la c... - Buenos días Esther, es necesario hacer lo que dice el mensaje para acceder al cloud donde tienes la aplicación de nom...
- Buenos días, ahora sí, muchas gracias.
un saludo.
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntamiento San L... - Buenos días.
Se ha realizado una actualización de la aplicación.
¿Puede probar de nuevo la operación? - Muchas Gracias Miguel Angel
Mañana, si os parece, hacemos un repaso de todas las incidencias para ver su estado, que... - Buenos días, transcurrido más de un mes de la apertura de esta incidencia necesitamos que nos comuniquen si ha sido r...
- ok , perfecto Carlos.
Gracias y un saludo - Buenos días;
Al modificarlo en GIT el usuario ya puede consultar y dar de alta. Con esto es suficiente.
Se puede ... - Buenos días Carlos,
En GIT ya se ha puesto los accesos a los expedientes que solicitas, lo paso al dpto. de tramit... - Buenos días;
En la oficina de Ciudad Real necesitamos que el compañero de sanciones Emmanuel Vioque, usuario en Gi... - Buenos días.
Se ha configurado en la autoliquidación Tasa por Ocupación de la Vía Pública, la obligatoriedad d... - Buenas tardes,
No ha sido posible, sigue saliendo el mismo error al cargar la liquidación.
Saludos.
----- El 17 d... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos dias:
Cuando el personal del Ayto de Atienza intenta imprimir los preavisos de caducidad no genera el documen... - Hola Pedro
Veo que solo habeos cambiado la transparencia

Por favor cam... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
Se nos vuelve a dar el caso de una baja parcial ... - Gestión del fichero de errores y cifras (lo subiremos el próximo dia)
- Licencia de uso para la aplicación.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195506 h... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARAJAS DE MELO Fecha de envío: 24/03/2025 10:53:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/03107
... - Ahora si me coinciden los importes.
Se puede dar por resuelta la incidencia.
Muchas gracias,
Carlos Muñoz - Buenos días,
se ha modificado compruebe por favor que calcula como se desea.
Gracias y un saludo. - Buenos días:
Necesitamos que os conectéis con nosotros ya que aunque llegamos a los ingresos indebidos, no sabemos q... - Buenos dias, sabemos algo de la incidencia del Caid, no tenemos acceso a la aplicaicon desde hace mucho tiempo ya y n...
- 918791550
- Buenos días,
He intentado ponerme en contacto a través del número de teléfono indicado, se corta la llamada, si me... - Adjunto ordenanzas, un saludo,
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lu... - Alta en nueva aplicación:
Margarita Matamoros Sanchez Moreno: tesoreria@infantes.org
Las ordenanzas del 2023 y 20... - Adjunto ordenanzas fiscales de la tasa de recogida de basura delos años 2023 y 2024.
Me pueden indicar como adjuntar... - DAR DE ALTA EN LA NUEVA APLICACION:
- Alejandro Pérez Lucas; contratacion@infantes.org
- Ana Diaz Arroyo; obras@inf... - Hablo con el cliente y solicita que se le de acceso a la nueva aplicación de ticketing y me indica la incidencia GRAB...
- Buenos días. Ya pueden probar a liquidar con la tasa de podas, para comprobar que está todo correcto. Están trabajand...
- Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días,
El 18 de marzo envíe correo relativo a la incidencia 195452.
A día de hoy todavía no ha sido resue... - Conexión con cliente, le ha llegado notificación de Hacienda en la que comunican que no han sido presentados ficher...
- Buenos días,
Nos ponemos en contacto con ustedes por esta vía, porque es imposible abrir una incidencia a través d... - Buenos días,
Según conversación telefónica, solicito la instalación de atm nom en un
nuevo terminal. Teléfon... - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Se ha pasado al dpto. correspondiente para que cambien desde la base de datos el estado de la deuda, ... - Buenos dias,
Es necesario cambiar los certificados de la sede tributaria ya que caducan el día 1 de abril de 2025.... - Buenos días,
Hemos probado y ya esta solucionado.
El listado se imprime correctamente.
Gracias.
!Outlook-kofou... - Buenos días.
¿Puede probar de nuevo la operación imprimir justificante de pago? - Buenos días,
Muchas gracias. - Buenos días.
Se ha realizado una actualización de la aplicación, ya puede realizar la operación " Generar propuesta ... - Buenos días Isabel,
Se ha procedido a añadir que esos usuarios puedan consultar el IBI, cuando sea posible que pru... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Tras la actualización de éste fin de semana, realizamos varias pruebas y comprobamos que ya funciona bien.
- Rosalía Buezas
Recaudación y Tesorería
Ayuntamiento de Navacerrada
<tel:91%20856%200006> 91 856 0006
<m... - Buenas de nuevo:
Como continuación de mi incidencia anterior
El programa esta en el cloud
Y el usuario que no desc... - Buenos dias:
El Ayto de Humanes ha dejado de descargar facturas de FACE
El mensaje en el test es:
No se encontró ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Hola, buenos días.
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Re... - Buenos días,
El miércoles 19 a las 14:22, mande este correo: "Buenos días,
Mi nombre es Lucía Pérez Domínguez, admi... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
23/03/2025
- =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
22/03/2025
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Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
21/03/2025
- Cliente: EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS DE ADEJE, S.A.- EMSA Fecha de envío: 21/03/2025 21:55:33
Nº de expediente:... - Buenas tardes,
El expediente 11445/2025 se han generado 6.856 Avisos con este texto ..
No se ha finalizado el t... - NO SE PUEDEN INICIAR NUEVAS INCIDENCIAS PORQUE EL GESTOR DE INCIDENCIAS NO FUNCIONA, NI EL ANTIGUO NI EL NUEVO.
Nece... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 21/03/2025 14:55:30
Nº de expediente: ATMGM/2025... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 21/03/2025 14:51:37
Nº de expediente: ATMGM/2025... - Buenos días,
Después de hablar con una compañera de ustedes, les envío este correo para abrir ticket ya que me r... - Buenos días,
El certificado de retenciones no se puede descargar desde el portal del empleado, pero desde el prog... - Buenos días, un consulta, se podría descargar los certificados de
retenciones desde el portal de empleado de ATM? Se... - Carlos,
Si esta incidencia ya está resuelta ponla como tal y así no está duplicada.
Gracias y un saludo, - Buenos días Carlos,
Sobre el correo corporativo no se gestiona desde soporte, imagino que será para sistemas, para... - Buenos días;
El lunes se incorpora una nueva compañera en prácticas, por lo que necesitamos que se les de el alta ... - Hola Carlos,
Se ha creado el nuevo usuario con el perfil de PPEINADO que es el de ATYO.
USUARIO: MDGOMEZ
CONT... - Buenos días Tamara;
Si es al perfil de recaudación, si te viene bien como referencia sería un perfil igual a las ... - Hola Carlos,
Soy Tamara, el acceso es al perfil de recaudación?
Gracias y un saludo, - Buenos días;
Necesitamos que se proceda al alta de un usuario para GitWeb.
Nombre: Mara Dolores Gomez Muñoz
DNI:... - Buenos días,
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket resp... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195521 h... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
Sí, y se gestionará a la mayor brevedad posible.
Gracias y un saludo, - Buenos días, falta por resolver la incidencia de alquiler de instalaciones deportivas
Un saludo
Eduar... - Buenos días,
Remito un error del fichero XML del proyecto PPTO 2025 para enviar al ministerio , ya que da el error q... - Buenos días
Se inició una nueva serie de embargos de cuentas corrientes y seguimos pendientes de recibir las Fase 2 ... - Buenas tardes el fichero que adjunto me da errores al cargarlo por deudas de
acciona.
Las fechas de vencimiento s... - Buenos días,
He simulación de una sanción y no me cuadra el importe resultante.
El ejemplo que he puesto es este:... - Buenos días,
ya está configurado, comprobad si así es suficiente.
Gracias y un saludo. - Aprobado el padrón, he intentado generar la propuesta de liquidación nuevamente y, como todas las veces anteriores, n...
- Buenas tardes,
Si he probado varias veces. De hecho, el padrón esta en estado calculado ya que he borrado el padr... - Buenos días.
Vemos que el padrón está sólo en estado calculado.
¿Ha probado a aprobarlo y generar la propuesta de... - buenos dias, sigo sin recibir contestacion de esta incidencia y me urge un poco,
muchas gracias - Buenos días,
Vale, pues pasamos la incidencia al dpto. de desarrollo para que puedan ver porque no hace desde el p... - ESO ES JUSTO LO QUE NO FUNCIONA GENERAR PROPUESTA DE LIQUIDACIONES.
SON LAS ALTAS TRIMESTRALES DEL 2024 QUE NO ESTAN ... - Buenos días,
¿Se refiere a gestionarlo desde la pantalla que le remito?, están haciéndolos en el ejercicio 24 , im... - Buenos días,
Me han llegado algunas incidencias de usuarios de ATM que no se cómo resolver.
Veo que no hemos actu... - Buenos días,
Hace un par de días me aparece un mensaje para realizar un cambio de contraseña antes de entrar en el p... - Conexión con cliente, en el cálculo definitivo de las nóminas de enero y febrero en la columna de ej. contable le s...
- Al sacar el informe rellena casillas erróneas, como por ejemplo categoría con la fecha de baja del contrato, o la fec...
- Hola Rosalía, que los cobros que tiene este contribuyente, dime exactamente que apuntes dices que están mal, es que e...
- Buenos días, al modificar la IP externa en el programa de gestión,
sincroniza la conexión pero no descarga. Hemos co... - Buenos días,
Hemos modificado la ip a la que nos acabáis de enviar y parece que sincroniza, por favor confirmen qu... - Sigue la incidencia de conexión:
Plan de formacion agrupado
---------------------------------------------------... - Buenos días Jerónimo, ya les he dado permiso.
Un saludo. - Buenos días,
No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta... - Hola Carmen, los textos que veas que salen incompletos o hay que corregir, tienes que entrar donde te indico y puede ...
- Buenos días, hemos emitido el padrón de vado ejercicio 2055, y el reverso de
los recibos, no están los números de cu... - Error al firmar PDF: not found as file or resource. - Firmar-@
- Error al firmar PDF: not found as file or resource. - Firmar-@
- Perfecto, muchas gracias
- Buenos días:
Solucionado. Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 21 de... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO Fecha de envío: 21/03/2025 11:26:22
Nº de expediente: ATMGM/2025/00720
O... - Hola,
Ya sí me sale, gracias.
Isabel Lacave
Recaudación Municipal
<mailto:recaudacion@aytovaldemorillo.... - Se ha procedido a darle de alta en la plataforma, tarda aproximadamente una hora en replicarse , puedo probarlo a par...
- Buenos días, He entrado a la nueva plataforma y no puedo poner incidencias,
no me da opciones y no puedo seguir. [In... - Perfecto, muchas gracias.
Un saludo,
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confir... - Buenos días, lo he vuelto a intentar y se ha descargado. Muchas gracias y
un saludo.
*Ayuntamiento de Villa del Prad... - Buenos días Belinda,
No se si ha podido probar de nuevo a realizar de nuevo la operación en la que le dio error a... - Carpeta de plantillas.
- Buenos días.
Solicitamos que en el modelo de bonificación IVTM Históricos quede como el adjunto, eliminando del ex... - Buenos días.
Hemos abierto incidencia al CAID para el Alta en cl@ve y cl@ve movil . Incidencia nº 115934. En ... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MANSERMAN Fecha de envío: 21/03/2025 11:01:36
Nº de expediente: ATMGM/2025/0066... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días Sergio: me llama Alberto, informático del Ayto. de Azuqueca de Henares, que a pesar de tus correos, sigue...
- Buenos días,
Pueden imprimir el modelo justificante de pago para mostrar los importes correctos.
 2025 cargo 80 del 202... - Cliente: GESTIÓN DE EMPRESAS Y SERVICIOS PÚBLICOS DEL AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Fecha de envío: 21/03/2025 09:48:52
... - Hola buenos días, hace una semana que puse esta incidencia y no hemos recibido ningún tipo de respuesta.
Un saludo. - Buenos días,
La deuda está pagada y aparece como pendiente. Como la iba a pagar fuera de
plazo, se emitió un doc... - Buenos días,
Necesito añadir un permiso a dos usuarios de la aplicación. Que pueda
consultar el censo de IBI pero s... - Conexión con cliente, actualizar versión en el puesto.
- Buenos días,
He generado la cuenta general de recaudación del ejercicio 2024.
Tengo dudas sobre algunas de las pa... - Buenos días Nuria,
Disculpa, pero en la primera parte de la incidencia era que le salía que no podía pagar porque ... - Hola he realizado unas nuevas remesas, y las de deuda 0 no han salido.
son las nº 1865-6 y 7.
Estuve mirando y por de... - Buenas Javier, hay un problema a con la descarga de fichajes de forma manual en el ayto de Tarancón (creo que es un p...
- Buenos días,
He entrado a la nueva plataforma y no puedo poner incidencias, no me da opciones y no puedo seguir.
[I... - Buenos días:
He enviado dos hojas Excel una correspondiente al GRUPO 2 y otra al Grupo 1.
Contienen los datos c... - Hola Patricia, gracias, pero recordate y perdona la insistencia que el
texto de forma de pago mediante Aval SOLO Y EX... - Comprobaciones previas al cierre del ejercicio 2022 realizadas en Delegación.
- Comprobación Situación de Tesorerí... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días:
Ya os comunique ayer jueves que estaban realizados los cambios según me han comunicado.
Saludos
- Buenos días Beatriz, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 19/03/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenos días María Teresa, ya tienes que poder poner incidencias en la nueva plataforma de incidencias.
Un saludo
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Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
20/03/2025
- Cliente: COMARCA ALTO GÁLLEGO Fecha de envío: 20/03/2025 22:41:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/02197
Objeto: PR... - Seguimos a la espera del cambio
Mientras no se haga el cambio no funcionaran
Saludos - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA Fecha de envío: 20/03/2025 17:51:22
Nº de expediente: ATMGM/2025/00552
Obj... - Buenas tardes Ricardo, ya lo tienes, si falta algo nos avisas.
Un saludo - Buenos días estoy intentando poner un ticket y no me deja.
Lo pongo por aquí, (si tengo que poner un ticket, dec... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES EL REAL Fecha de envío: 20/03/2025 16:26:08
Nº de expediente: ATMGM/2025/00693... - Buenas tardes Luz, estamos intentando solucionar lo antes posible, cuando esté solucionado te avisaremos.
Un saludo - Buenos días, soy Luz de Leganés,
Sigo a la espera de poder realizar las incidencias por soporte y no se despliegan... - Buenos días.
He inatento contactar contigo, pero parece que estas hablando por teléfono.
Volveré a insistir ... - Buenas tardes,
Disuclpa que no he oído tu llamada. Si quieres llamarme ahora todavía estoy trabajando.
Saludos.
An... - Buenos días,
Es que ayer era festivo en la Comunidad Autónoma de Murcia.
Te facilito mi número de móvil para que me p... - Buenas tardes Rosalía, creado el tributo 118 (ALQUILERES)
Epígrafe
`ALQUILERES DE BIENES PATRIMONIALES para poner e... - Buenos días:
Necesitamos generar liquidaciones y autoliquidaciones para ALQUILERES DE
BIENES PATRIMONIALES, e... - Buenas tardes;
La partida presupuestaria tiene que ser la 39110 MULTAS POR INFRACCIONES TRIBUTARIAS.
Muchas gra... - Buenos días,
se ha creado bajo el tributo 065 SANCIONES un nuevo epígrafe denominado OTRAS SANCIONES, ¿necesitamos... - Buenos días;
El Jefe de inspección de tributaria del Ayuntamiento de Ciudad Real nos solicita que en el código tri... - Hola Margarita, esto lo estuvimos viendo por teléfono y te lo puse también en la incidencia:
Buenos días Margarita... - Hola Pepe, pues esos son los ficheros que tramita Adela de comunicaciones al OAR, esa persona que te he adjuntado se ...
- Buenos días, que significa "OAR".
Este NIF 48400684J, en el fichero padrón Gerencia Catastro viene la dirección trib... - Conexión con cliente, pendiente aplicación cuenta 554 liquidaciones del O.A.G.T.
- Buenos días,
Tenemos varias incidencias con el portal del empleado:
* Seguimos sin poder hacer fichaje manual,... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTENOVILLA Fecha de envío: 20/03/2025 14:34:07
Nº de expediente: ATMGM/2025/00690
O... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes.
Estoy intentado poner una incidencia pero no me deja, en los campos
obligatorios no me aparece na... - Buenos días Eduardo,
Se ha modificado la tasa 200 SERVICIO DE ALCANTARILLADO, cuando te sea posible haz una prueba... - Buenos días Miguel Angel
Entre los expedientes no generados nos encontramos el caso de la solicitud que te adjunto, ... - Buenas, Tamara, volvimos a generar la deuda 2500000356, ¿habéis podido mirar esta incidencia?
Por otra parte, vemos q... - Tampoco se pueden pasar muchos de los documentos a definitivo.
Hay bandejas de tramitación que no lo permiten
N... - Al entrar en el tramitador web (https://tramitadorweb.donbenito.es) y en
algún procedimiento que tenga plantillas q... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Empadronamiento en una vivienda de muchos habitantes.
- BUENOS DIAS, SE ESTA REALIZANDO LA CARGA DE LOS TRIMESTRES DEL IAE 2024, SE HAN CARGADO LAS COMUNICACIONES, SE HAN CA...
- CONSULTA DE FICHERO DE CIFRAS Y GENERACIÓN DE FICHERO.
- Buenos días,
Hemos reclamado al Centro de Servicios, pero no nos han dado ninguna nueva información.
En cuant... - Buenos días:
Tenemos alguna información sobre este tema??
De momento seguimos sin acceso.
Gracias.
Saludos. - Buenas tardes,
Hemos advertido de un error que podría ser la causa de la incidencia.
Cuando generamos el padrón... - Buenos días,
¿Hay alguna novedad por parte del departamento de desarrollo sobre la incidencia cursada? Se trata d... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Cliente: MANCOMUNIDAD MANCHA DEL JÚCAR Fecha de envío: 20/03/2025 13:09:35
Nº de expediente: ATMGM/2025/00635
O... - Buenos días,
Gracias por la iniciación de los trámites para solucionar el problema.
Les rogamos nos informen cuando... - Buenos días, en estos casos lo que recomendamos es activar Cl@ve para el acceso a la carpeta mediante dicho servicio,...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL TANQUE Fecha de envío: 20/03/2025 12:40:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/02179
Objet... - Ok, gracias!
- Buenas, tengo que mirarlo, pero de memoria no hay ningún proceso que cambie el estado de la remesa a menos que todas ...
- Buenos días,
Muchas gracias, hemos comprobado que se han incluido los resultados pendientes de la remesa. Pero ¿po... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALLE DE VILLAVERDE Fecha de envío: 20/03/2025 12:20:21
Nº de expediente: ATMGM/2025/0052... - Cliente: HOSPITAL RESIDENCIA DE NUESTRA SEÑORA DE LA CONCEPCIÓN DE GARACHICO Fecha de envío: 20/03/2025 12:06:52
N... - Cliente: HOSPITAL RESIDENCIA DE NUESTRA SEÑORA DE LA CONCEPCIÓN DE GARACHICO Fecha de envío: 20/03/2025 12:06:45
N... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que ha salido el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
Como el año pasado se hizo respecto al padrón de basura del año 2024, donde nos enviaron los datos li... - Buenos días,
Si le es posible vuelva a realizar la operación, es posible que haya sido un fallo de conexión puntua... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días,
Hemos visto lo que indicas pero si se puede hacer correctamente pero desde la opción que te adjuntamo... - Buenos días.
Actualmente estamos emitiendo los recibos de IVTM y correos nos los devuelve por dirección incorrecta... - Buenas Elena,
He estado probando intentando que me saltase el error y no lo consigo, siempre me sale correcta la c... - Buenos días:
Quería hacerles una consulta sobre NomiNet. En la tabla de Retribuciones de funcionarios aparece, rem... - Buenos días, estoy intentando generar el fichero de "Facturas de ingresos y
anulaciones voluntaria febrero 2025" por... - Buenos días, me ha dado proceso correcto de carga.
Carga fichero de ACCIONA Finalizado correctamente 0 MADIAZ 20/... - Hola de nuevo.
Los ficheros cargados tiene que ser ANSI y tener longitud 954 por línea.
¿Ha podido cargar alguno o ... - Buenos días.
¿Podéis probar vosotros a cargar uno ahora? - Buenos días, he dejado en intercambio el fichero "Fechas y ficheros 2t_2024 por zonas.zip" con los ficheros para carg...
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->> ... - Hablo con el cliente y solicita que en el informe de estadística del padrón se diferencie y aparezca la línea con la ...
- Buenos días.
Necesitamos que nos envíen el presupuesto que les solicitamos el pasado 19/02/2025.
Quedamos a la esp... - Buenos días
La configuración ya se encuentra correcta , ya podéis entrar como agentes y consultar en la DGT. Leer... - Buenos días,
Toda modificación que haga en un registro será efectiva siempre y cuando no se haya generado el padró... - Buenos días, necesitamos esto de forma urgente.
Gracias. - Intentado instalar el nuevo instalador de aplicaciones hoy en los equipos y pasa lo mismo, se consigue instalar el AT...
- Buenos días Nisa, claro que sale porque es un texto genérico a todas las liquidaciones, pero ya lo he eliminado para ...
- Buenos días, Patricia, soy Nisa del Negociado de Rentas, del Ayuntamiento
de Ubeda, verás hemos hecho una Autoliquid... - Buenos días Tomás,
De acuerdo, gracias.
Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticame... - Buenos días soy Raúl del Ayuntamiento de El Picazo. Quería hacerle una
consulta en relación al documento del INE que... - Buenos días, hemos detectado un error que os estará pasando en todos los Ayuntamiento, incluido Cieza:
En la carga d... - LA INCIDENCIA NO HA SIDO RESUELTA. El importe del ingreso indebido se
sigue generando sobre la deuda incorrecta ( so... - LA INCIDENCIA NO HA SIDO RESUELTA. El importe del ingreso indebido se sigue generando sobre la deuda incorrecta ( sob...
- No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Nos conectamos por anydesk y vemos que la ruta de acceso a los documentos no es la correcta.
Se cambia la ruta y ya... - No puede acceder a las plantillas de los documentos en un ordenador nuevo
- Buenos días,
Existe otro apunte con la misma incidencia.
Os lo traslado para que lo podáis revisar y solucionar.
M... - Buenos días;
En el próximo pleno a celebrar el 27/03/2025 aprobaremos la nueva tasa de
gestión de residuos.
... - Buenos días,
Vuelve a poner pendiente cliente y ya hace 9 días que os contesté.
Por favor, decime algo. - Buenas, adjuntamos clave privada de sello de entidad, que es la que han renovado, para que la carguéis en la nube, po...
- Perdona Nacho, el comando es control+alt+fin
Un saludo. - Hola Nacho, buenos días.
Tal y como te comentaba, si introducís la contraseña en el script que han creado mis comp... - Perfecto, muchas gracias.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 192549 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193580 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 193995 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195457 h... - No habiendo recibido información en contrario de la resolución de la incidencia la damos por Resuelta, para cualquier...
- Buenos días.
Ya se muestra correctamente la cuota bonificada en el justificante
ejemplo del expediente 3450 de 202... - Hola, buenos días.
La nueva licencia del programa es la siguiente:
EAQRWBED6
Si les genera cualquier error... - Buenos días,
Como va la consulta?
Los números de liquidaciones que nos daba el aviso son: 1633168, 1638589, 17... - Buenos días Guillen, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17/03/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenos días Miguel Ángel, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 17/03/2025 damos por Resuelta...
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Resumen de temas de hoy
=============... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
=============...
19/03/2025
- Buenas tardes,
Para la impresión de los boletines de la aplicación de multas os hemos adquirido dos impresoras Mu... - Buenas tardes,
Necesitamos conocer el estado del problema de configuración de la app de multas del Ayto. de Torde... - Buenas tardes,
Llevamos unos días detectando este error cuando los usuarios intentan acceder con la opción de Cla... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HORMIGOS Fecha de envío: 19/03/2025 18:59:20
Nº de expediente: ATMGM/2025/00565
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HORMIGOS Fecha de envío: 19/03/2025 18:57:46
Nº de expediente: ATMGM/2025/00564
Objeto... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Hola, buenas tardes.
Desde el Departamento de Sistemas nos han indicado que el problema de las sesiones virtualiza... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE BERNUY Fecha de envío: 19/03/2025 17:29:29
Nº de expediente: ATMGM/2025/00694
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHAPINERIA Fecha de envío: 19/03/2025 17:01:41
Nº de expediente: ATMGM/2025/00692
Obje... - Buenas tardes.
Hemos realizado otra vez la operación cruzar apuntes (apunte 272891) para ver que incidencias nos da,... - Hola Pedro
Te he escrito un mail pero te lo pongo por aqui tambien, diselo a tus informaticos
Necesitamos que c... - Hola
Acabamos de cambiar recientemente nuestro cloud y mejorado nuestros sistemas, si pruebas ahora te sigue fu... - Hola Laura, ¿me puedes adjuntar el error u aviso que te sale por favor?.
Un saludo. - Lo mismo ocurre en el expediente de fraccionamiento 11180/2025.
Quedamos a la espera.
Gracias. Un saludo.
[Interfa... - Buenos días,
No se ha generado la notificación del expediente de fraccionamiento número 10433/2025. Consta un avis... - Buenas tardes, una duda.
Como a los tipos de SEP que ya teníamos (sólo eran para el IBI) le hemos añadido el tributo... - Hola Pepe, el ejemplo que me pones en el primer mensaje, es que si haces el cruce con la información que tienes en la...
- Buenos días,
Pongo la siguiente incidencia ya que no es posible de entrada
imprimir (visualizar) el documento gen... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194546 h... - Gracias Miguel Angel,
Ya he comprobado que te refieres a la Tasa de Vados en las incorporaciones de los SEPP.
Yo cr... - Buenos días,
Mi nombre es Lucía Pérez Domínguez, administrativa del Ayuntamiento de
Navahermosa. Desde este Ayto.... - Hola Eduardo,
Tal y como hemos hablado me asigno yo ambas incidencias para hacer los cambios que solicitas.
Gra... - Buenos días,
Solicitamos que se de acceso a los usuarios de GITWEB, JNAVARRO (Julián)
y DMEDINA (Diego) a consul... - Buenos días, la factura de ATM Grupo Maggioli (concretamente la
vuestra), no la visualizo en ATMGeres y sí en ... - Buenos días,
Contactan desde el Ayto. de Bustarviejo para trasladarme 2 incidencias con apuntes del año 2024 que n... - Eduardo Martín de Hijas
Ayuntamiento de Navacerrada
91 853 5287
<mailto:sgenerales@aytonavacerrada.org> e... - Hablo con el cliente y solicita que se revise ordenanza y se corrija para que pueda meter unidad de horas
- Buenos días
Me sorprende que pidáis un número de teléfono cuando este va en la firma del correo y me habéis llamado... - Buenos días,
Por favor, cuando pueda indique que tasa es la que corresponde a la ordenanza 2.8 para poder revisar ... - Gracias Alvaro:
Se lo he comentado al usuario y me ha dicho que tiene que estar lo antes posible ya que no puede e... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194549 h... - Quedamos a la espera de los nuevos ficheros con longitud 954 (indicándonos las fechas y periodos para cada fichero) ...
- Hola de nuevo.
Los formatos de los ficheros no son los correctos los ficheros deben tener una longitud de 954 - Buenos días.
Vamos a probar nosotros a cargar los 3 ficheros.
¿Puede indicarnos las fechas que selecciona para ca... - Se le indica al usuario Antonio Mena que vuelva a ejecutar la misma operación de nuevo que hizo en su momento para qu...
- Buenos días,
Desde hace unos días se estaba llevando a cabo el envío de comunicaciones de recibos y domiciliacione... - Buenos días, estos últimos días funciona la geolocalización desde el móvil. En cuanto al ordenador tiene un desfase d...
- Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia. En caso de necesidad, puede reabrir este mismo ticket... - Gracias, ya está correcto el TAU, quedamos a la espera de que se puede generar una autoliquidación con importe a paga...
- NUEVA INCIDENCIA: Los trabajadores nos informan que no se generan informes
de saldo, una vez probado en mi perfil, o... - Hola Pilar, te envío lo que me pasan las auditoras para regularizar
Me dices
Graciassssss
Victoria Barbi M... - Buenos días,
Ayer por teléfono os informé de una incidencia al contabilizar un fichero de ingresos de enero. Me in... - Buenos días Ana.
He intentado contactar contigo por teléfono pero no he podido, para aclarar el tema de la Au... - Buenos días,
Tal y como le ha indicado mi compañera por teléfono el como realizar la gestión, damos por resuelta l... - Buenos días,
Se ha pasado al dpto. de desarrollo, se le contestará desde la incidencia que abrió con mi compañera ... - Buenas días,
¿En qué estado se encuentra la tramitación de la incidencia? Gracias.
Un saludo. - Realización de movimiento de BII un movimiento ya incorporado en el INE no hace falta volver a mandarlo.
Y estad... - Consulta sobre cómo puntear los movimientos del concepto NP 20.049 con la correspondiente cuenta del 410.
- Disculpe, por un error de transcripción no se ha volcado el enlace; la URL es la siguiente:
https://intercambio.at... - Hola, buenos días.
Se ha subido una nueva versión del instalador para equipos cliente al área de intercambio.
!... - Buenos días,
Contraseña cloud bustarviejo18: 8M`)8ro8oFe*
Pass certi: 15051991
Un saludo,
!Outlook-ciggrylr.png... - Hola Mayte, buenos días.
Si nos facilitas el certificado en formato pfx., la contraseña de exportación del certifi... - Buenos días, necesitamos que se le instale el Sello Electrónico a Borja en la aplicación de contanet para que pueda d...
- org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.ExceptionBD: ERROR: inserción o actualización en la tabla...
- Buenos días nos puede explicar mejor la incidencia y enviarnos una captura de pantalla si es posible.
Muchas gracias - Buenos días Nisa;
Ya he modificado el texto añadiendo lo que me solicitas.
 no se pueden realizar liquidaciones compl... - Buenos días Carlos,
Perfecto, seguro que fue un error de conexión puntual, porque ya me comentaste que al resto de... - La incidencia se ha solucionado. Podéis darla por finalizada.
Gracias.
!Outlook-azalu0cj.png!
Carlos Aguilar Ex... - Con las paradas del servidor se han interrumpido los fichajes de dos días, y siguen sin recogerse los anteriores del ...
- Revisando la parte del portal en el IIS, hemos visto que ha aparecido una nueva versión del portal del empleado "Port...
- Hemos optado por reiniciar ATMSERVER01 liberando espacio que se había consumido con las últimas copias de seguridad q...
- Buenos días, no pasa nada Mamen!!.
Que tengas buen día.
Un saludo.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-ser... - Buenos días Luis, ya he configura SICER para Gitweb, me tienes que indicar la parte que te adjunto si quieres que lo ...
- Cliente: AYTO. REDUEÑA Fecha de envío: 19/03/2025 10:19:19
Nº de expediente: ATMGM/2025/00678
Objeto: PRESUPUES... - Hemos comprobado que sigue fallando
No funciona. - Buenos días,
Me comunican que ya ha sido solventado, cuando pueda pruebe para comprobar que está todo correcto.
... - Se reinicia servidor por parte de Javier Torrijos y se queda operativo. Cerramos la incidencia.
- NO FUNCIONA GITWEB SE QUEDA DANDO VUELTAS - URGENTE. ¿Podeis echarle un vistazo por favor?. Gracias.
- Buenos días,
Me comunican que ya ha sido solventado, cuando pueda pruebe para comprobar que está todo correcto.
... - Buenos días,
Según lo acordado, adjunto se remite, presupuesto aceptado.
Te paso los datos de la persona que... - Conexión con cliente, pues quiere dejar facturas Face en PA - cuenta 413.
- Buenos días Beatriz, aquí tienes las nuevas claves
ATMGTNET 466B76 - 376838 - 765454 - 45553D
ATMGERES 383437 - ... - Buenos días.
Por favor, necesitamos las claves de las licencias de las siguientes aplicaciones:
* Nominas
* ... - CENTRALITA. Llama la usuaria Gema porque tiene una factura de FACE pendiente de descarga que no puede eliminar. Me co...
- Hola buenos días sabemos algo sobre esta incidencia.
- !image.png!
Buenos días, cada día que entro en el programa de contabilidad me sale este
mensaje.
Gracias.
... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 194265 h... - Buenos días,
Nos escriben diciendo que nuestra carpeta tributaria no reconoce los
certificados válidos emitidos p... - Buenos días;
Desde Sermoga nos indican que el aviso informativo del modelo estándar (tríptico) para poder gestiona... - Buenos días,
Hemos detectado que la Carpeta Tributaria permite a un mismo contribuyente distintas solicitudes de S... - El 17/03/2025 a las 8:50, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días:
Reiteramos incidencia en el portal de transparencia.
Llevamos más de una semana sin funcionar.
... - 


... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195208 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 195427 h... - Buenos días,
Estamos imprimiendo justificantes de pago del SEP, ejercicio 2024, y hemos comprobado que los importe... - =============================================================================
Resumen de temas de hoy
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Resumen de temas de hoy
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18/03/2025
- Buenos días.
Si el importe es de 0 € o no existe la obligación de realizar la autoliquidación, pero el ayuntamie... - Buenos días.
Ya se han realizado las modificaciones solicitadas, se han quitado los campos indicados en el w... - Buenos días,
El ICIO correcto, pero en el TAU, en el Paso 1, pide el titular y la dirección de la obra que, para se ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRAOJOS Fecha de envío: 18/03/2025 16:23:45
Nº de expediente: ATMGM/2025/00533
Objeto:... - Buenas Tamara;
Te cuento un poco.
Lo que necesita el Ayto es que en Git se pueda buscar una autoliquidación por... - Buenos días Carlos,
Soy Tamara, no entiendo muy bien lo que solicitan, ¿Qué desde la sede se pueda hacer la búsqu... - Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real me indican que se tiene que habilitar alguna forma en que se pueda local... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL Fecha de envío: 18/03/2025 16:21:56
Nº de expediente: ATMGM/2025/00691
Objet... - Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA Fecha de envío: 18/03/2025 16:00:23
Nº de expediente: ATMGM/2025/00... - Aclarado, ha sido una rayada mía.
Perdonar por las molestias.
Mil gracias.
Mamen Agudo Fernández
Departamento d... - Hola Mamen, yo lo veo correcto, en apuntes te sale el mismo importe que en la factura, te descuenta de los importes a...
- Muchas gracias.
Adjunto el listado de devoluciones e ingresos indebidos que no descuenta.
Mamen Agudo Fernández
D... - Hablo con el cliente y me comenta que le descuadra el informe de ingresos de febrero, no descuenta la devoluciones y ...
- Buenos días,
Me comenta el interventor la siguiente incidencia que hay área de gestión
de actuaciones fiscalizado... - Se comunica la incidencia el responsable del servicio de notificaciones.
Se reinician los servicios y se comunican a... - Buenos días:
Son numerosas las quejas de los terceros, se quejan de que en las
notificaciones electrónicas no le... - Buenos días:
EXPEDIENTE SEP. 0000013305 AÑO 2024
DEUDA 2400500693
En la migración desaparece el nume... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALPARDO Fecha de envío: 18/03/2025 14:22:59
Nº de expediente: ATMGM/2025/00397
Obj... - Buenos días Alba,
Lo que nos comentas de los contadores, son cambios en los registros de la tasa de agua? y los ca... - Buenos días:
Cuando hacemos el cambio en el censo de contadores, en la pestaña de sujeto pasivo da opción de modif... - Buenos días,
Se hace el cambio desde personas para depurar la base y se tiene que gestionar en el censo también, n... - Buenos días, no entiendo muy bien lo que se quiere pero contesto algunas cosas:
*Ejemplos:
Campos que aparecen en... - Buenos días:
Tengo esa consulta abierta y no se si se ha visto algo o se ha respondido. No tengo constancia. Gracias. - Buenos días, ya he modificado yo sola la ordenanza y me realiza los cálculos correctamente, en cuanto a las clasifica...
- Buenos días ya está actualizado el certificado en las tres plataformas.
- Buenos días.
El día 16 caducó el certificado wildcard de *.jumilla.org que tenéis
para identificar: carpetatribu... - Buenos días,
Paso su solicitud al dpto. correspondiente , en cuanto nos digan algo se lo haremos saber.
Graci... - Buenos días:
Una vez enviadas a correos a través del SFTP nosotros podemos ver las remesas en la web de correos. T... - Buenos días Alba,
He intentado localizarte porte teléfono pero no me ha sido posible, se ha hecho un buscador y sa... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ENGUIDANOS Fecha de envío: 18/03/2025 13:55:39
Nº de expediente: ATMGM/2025/00664
Obje... - Buenas tardes:
Me reclaman esta incidencia. ¿Sabemos algo?. gracias. - Cliente: MANCOMUNIDAD INTERMUNICIPAL DE SERVICIOS EL ALBERCHE Fecha de envío: 18/03/2025 13:51:57
Nº de expediente... - Buenas Alvaro:
Hoy le ha dado el mismo error, por lo tanto no está actualizado o solucionado. Ya me cuentas. Gracias. - Buenas tardes:
Me reclama el usuario que para cuando estará actualizado. Le dificulta mucho el trabajo. Gracias. - Esther: No le aparece el sello y el escudo.
Se ha cambiado el servidor de los aytos que están en la nube y por eso s... - No puedo liquidar
Información básica sobre protección de datos:
Responsable del Tratamiento: Mancomunid... - Buenos días,
Siguiendo vuestras instrucciones, se solicita la apertura del ticket que proceda, respecto de la inci... - No puedo liquidar con la ordenanza de gases efecto invernadero (913) este es
el informe del error que da.
Un ... - Cambio de contraseñas cloud aldea el fresno 6 y 4.
Comprobamos si entra al programa y si que va.
- nosotras mismas intentamos pagar por pasarela, sobre la liquidación faciliitada y no indica que la deuda no existe??
... - Buenos días,
En el programa en el duplicado de la deuda nos sale que puede pagar en voluntaria tal y como indican ... - Buenos días, tenemos cartas de pago sobre este cargo , en plazo de voluntaria y los contribuyentes nos llaman para in...
- Buenos días,
En la reunión del miércoles pasado se propuso convocar una reunión para resolver las cuestiones relac...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 18 mar 2025 a las 12:2...- Buenos días Alba,
Tal y como hemos hablado por teléfono hemos visto que para la tasa 530, desde el censo , en mod... - 
No deja realizar la propuesta de liquidaciones directamente desde el padrón - Conexión con Ayuntamiento, al generar el fichero XML de la Liquidación del Presupuesto 2023, no ha podido porque est...
- Buenos días Miguel Angel
Nos hemos encontrado con el supuesto de un cotitular al que no se ha generado el SEPP, pero... - Con respecto a los recibos de vados extraídos aún estamos comprobándolo.
Con respecto a esta incidencia la dejo com... - Efectivamente, se ha generado la solicitud y el expediente. Entendí que al dar el error no hacía nada.
Como tengo al... - Buenos días Miguel Angel
Como indicabas en tu correo más abajo la nueva solicitud se realiza sobre el titular de los... - Buenos días David
Ya está corregido el orden de los movimientos en el censo y la fecha del último, como habíamos a... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Buenas, adjuntamos clave privada de sello de entidad, que es la que han renovado, para que la carguéis en la nube, po...
- Lo que puedes hacer es emitir un documento de pago con el 5% y en el apunte modificas el detalle y pones el documento...
- Buenos días
Es una autoliquidación, al pasar el periodo voluntario el 25/02/2025, esa deuda tendría que estar con ... - ¿pero quieres aplicar el principal y dejar el 5% pendiente o quieres aplicarlo y no dejar importe pendiente?.
- Buenos días
He intentado resolverla con: Aplicar el importe pagado y dejar pendiente el resto, pero me dá un aviso... - Buenos días, ¿pero la has intentado resolver ya con alguna de estas dos opciones?:

Gracias - Buenas Carolina;
El documento se ha generado desde GIt concretamente desde Re --> Cuentas --> Datas de baja --> Bo... - Hola Carlos.
¿Qué tal?
Ya podéis finalizar el expediente. Si el documento que desean firmar se ha añadido extername... - Buenos días;
En el expediente tributario 2025RECA02076 correspondiente a la tipo Aprobación de data de bajas tanto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAS DE JORQUERA Fecha de envío: 17/03/2025 18:15:43
Nº de expediente: ATMGM/2025/00659
... - Buenas tardes Jaime, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 27/02/2025 damos por Resuelta la i...
- Buenas tardes,
He podido entrar y firmar.
Un saludo
!Outlook-ryqy4bvu!<http://www.ayto-meco.es/>
Yolanda He... - Buenas tardes, hago los cambios solicitados y el texto que queda es el siguiente:
"De acuerdo con lo previsto en ... - Buenas tardes Pilar, ya está desbloqueado.
Un saludo - Buenas,
Necesito que desbloquear mi usuario, me dice que está bloqueado por haber introducido la contraseña de f... - Buenos días,
Me llaman del proyecto porque no pueden aplicar un cobro que les ha llegado por C-60 REFERENCIA DEBI... - Buenas tardes,
Por favor, comprueben:
- que el id del dispositivo es el mismo que el que figura en la aplicación... - no funcionan ni el consultorio ni casa de niños

lleva 1 semana aproximadamente - Estimados señores de GRUPO MAGGIOLI buen día, mi nombre es Esteban Vega y
soy asesor de la empresa SONDA en Ecuador ... - La remesa enviada es la 53 / RECIBOS / DESCRIPCIÓN: Cargo 2025/21
Un saludo.
Alba Sordo Liz – Técnico de Ge... - Buenos días,
Indique el número de remesa que es la que se han enviado por NEXO.
Gracias y un saludo, - Buenos días:
Realizamos el día 10/03/2025 el envió de una remesa de recibos a través de
NEXO.
Si consu... - Buenos días Miguel Angel,
He seguido tus indicaciones, he creado la solicitud a nombre del titular de los recibos ... - Buenos días.
Configurado PID para consultas de matrículas y sanciones

Un... - Buenos días Clemente,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un s... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Gestión de errores del mes
- Buenos días;
Estamos depurando la dirección de terceros, y nos hemos dado cuenta de que,
pese a modificar el ... - Buenos días,
Ya está visible para el contribuyente/empresa en la Carpeta Tributaria la TASA PARTICIPACIÓN PROCESOS... - Buenos días,
Está perfecto. Muchísimas gracias. Podéis publicarlo y cerrar incidencia.
Un saludo,
!Outlook-nhmhs... - Buenos días,
Hemos procedido a configurar la TASA PARTICIPACIÓN PROCESOS SELECTIVOS siguiendo las indicaciones par... - Conexión con cliente, en al Movimiento interno de tesorería le salta error al seleccionar la nueva cuenta del banco ...
- Consulta del cliente, alta cuenta bancaria.
- ajustado histórico de terceros para poder mostrar el tercero en la creación de operaciones.
- Buenos días: El Ayto de Azuqueca de Henares ha comprado nuevos equipos informáticos para instalar nuestro programa AT...
- Buenos días,
he podido meter varios movimientos A HISTO, pero hay uno en concreto que no lo mete, porque dice
- El m... - Buenos días,
Cuando puedan pruebe de nuevo a cargar ese error, nos indican desde el dpto. de desarrollo que ya se ... - Hola Rosalía, no em has contestado a la incidencia desde que te contesté y así no podemos ver nada sino nos detallas ...
- Buenos días.
Tras conversación telefónica, hemos quitado los campos del paso "2", quedamos de esta manera
!... - Hablado con el usuario Vicky
- **EADMIN -> Procedimientos -> Catálogo -> Itinerario. Cuando se realiza la modificación de la descripción de una unid...
- Buenos días Antonio, lo he pasado ya a Desarrollo para que lo miren.
Un saludo.
Buenos días,
Soy Ana Cerdá, estoy accediendo como administrador y veo que está preconfigurada. Efectivamente en GI...- Solicitada la activación de Portal del Empleado (Plan Gema)
- Buenos días,
Adjunto la ordenanza de la Tasa de Basura, que no me la habían entregado, es antigua y la modificación ... - Cliente: CONSORCIO DE AGUAS Y RESIDUOS DE LA RIOJA Fecha de envío: 17/03/2025 10:58:02
Nº de expediente: ATMGM/202... - !image001.png!
DESCONOCEMOS POR QUÉ EL Importe aplicado es 0,00€ pero debería figurar 87,36
Cuando pinchamos en d...
Detalles del apunte
Núm. apunte
0000088671
Entidades de cobro
COMPENSACIONES
Cuenta
COMPENSACIÓN
Estado
...- Buenos días,
Para poder ver porque el apunte no tiene datos o no los muestra nos solicitan que nos indiquen la pro... - Buenos días,
El Centro de Servicios nos informa que la DGT ha dado de alta los siguientes procedimientos:
Consu... - Buenos días.
En la incidencia abierta al Centro de Servicios (CAID) para el alta del PID, traslada el siguiente me... - OK, AVISADME CUANDO ESTE CORREGIDO EN VEHICULO EN EL CENSO Y MODIFICADO EL RECIBO EN EL PADRON DE ESTE AÑO. GRACIAS
- Buenos días David
He estado revisando el caso para la matrícula 2043CWV y he detectado lo siguiente:
Nosotros al ... - Hola buenos días ponemos una propuesta de baja para que la firme el
tramitador, la intenta firmar y luego nos descar... - Buenos días, Patricia, soy Nisa del Negociado de Rentas del Ayuntamiento de
Ubeda, perdona la insistencia, necesitam... - Llama el usuario Ángel que ha vuelto a detectar problemas en el envío de correos que no están saliendo ni se están re...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LEDAÑA Fecha de envío: 17/03/2025 10:08:39
Nº de expediente: ATMGM/2025/00186
Objeto: ... - volvemos a no echar en falta las comunicaciones diarias sobre los ocnsucros de acreedores
en mensajes, no tenemos ... - Buenos días,
Por favor, prueben de nuevo aunque es posible que el error sea debido a que por permisos no se pueda ... - 
suma las horas solicitadas como las teoricas que tienen que echar al día
Cej... - Buenos días:
Abro nueva incidencia con el mismo caso ya que no hemos recibido ni
solución ni respuesta a la incid... - Buenos días:
Recordar que una de las incidencias no está solucionada.
Se solicita que se recupere la siguiente ... - Buenos días,
Llevo varios días intentando poner una incidencia desde el nuevo enlace que nos habéis indicado (https:... - Buenos días,
Por favor, revisen su circuito de firma y verifiques que el responsable de firma tiene también asignado... - Buenos días Sandra:
Al generar los recibos físicos, los pdf, la dirección tributaria de los mismos sale mal, omite... - Buenos días, me es muy complejo explicar la incidencia con texto o un pantallazo. Todos los ingresos capturados en re...
- Buenos días,
Tras varios intentos de contacto telefonico infructuosos, le informamos que el departamento de policia,... - Buenos días. Aún no tenemos respuesta de esta incidencia, abierta hace dos meses. Podéis decirnos algo?
Gracias, s... - Buenos dias
Para poder modificar y aplicar las costas , puedes hacerlo desde
RE- DEUDAS - GESTION TRIBUTARIA - sel... - Buenos días, aún no he recibido respuesta de esta incidencia (puesta el 22 de noviembre). ¿Podéis decirme algo?
Gr... - Gracias, preguntaba también si ahora se estaba sacando manualmente con una plantilla de word o similar por si nos la ...
- el titular actual y la antigüedad
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, ¿el modelo actual cómo lo estaban generando?, ¿con una plantilla de Word o similar?, si es así y nos la ...
- Buenos días,
Hoy intento acceder al programa de ATM y no me deja, me aparece un mensaje que me indica que no se pue... - Buenas @francisco.huertes,
Estamos en proceso de cambio de la pantalla, para lo largo de esta semana seguro está. - Buenos días
A la hora de acceder a la aplicación ATMConta, al escribir la contraseña
de acceso en: _cloud/gomera... - Buenos días
Seguimos a la espera y sin poder contabilizar ninguna factura.
Un saludo
Ana García Carabias
D... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DEL REY Fecha de envío: 17/03/2025 08:18:20
Nº de expediente: ATMGM/2025/00041
... - Voy a ver que se puede hacer
- Buenos días, no habiendo recibido contestación a la solicitud realizada el 13/031/2025 damos por Resuelta la incidenc...
- Buenos días,
Necesito ayuda para resolver las incidencias generadas en la devolucion de documentos de pagos de los... - =============================================================================
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