Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

24/06/2025

12:30 A) ATMCONTANET #196672 (RESUELTA): Error al dar de alta trabajador

Conexión con cliente, al dar de alta trabajador le salta mensaje de que ya existe, ha filtrado pero no le aparece. ... MARIA JESUS DEL POZO HERRAIZ

11:56 A) ATMCONTANET #196671 (RESUELTA): Consulta apertura 2024 contabilidad

Consulta sobre dudas que se le han planteado sobre la apertura de la contabilidad ejercicio 2024.
NATALIA PALOMARES MARCO

20/06/2025

16:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #191884: RV: INCIDENCIA PRESENTACIÓN INSTANCIA POLICÍA LOCAL

Buenos días,
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

15:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #193616: AUTOLIQUIDACIÓN [PEN] AUTOLIQUIDACIÓN OCUPACIÓN DE LA VÍA PÚBLICA CON MERCANCÍAS

Buenos días,
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

14:34 C) ATMGERES #196670 (EN CURSO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... VANESA BOTRAN VALIENTE

19/06/2025

14:18 C) ATMGERES #196669 (EN CURSO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... MARIA DOLORES SANCHEZ GARCIA

18/06/2025

16:45 C) ATMGERES #196668 (EN CURSO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... Armando Exposito Huelves

15:32 B) ATMNOMINET #196667 (RESUELTA): Fichero de cálculos

Conexión con cliente, operatoria en la aplicación para generar el fichero de cálculos para solicitar a la Seg. Social. ELENA VALERA NAVARRO

15:05 C) ATMGERES #196665 (EN CURSO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... ANA BEATRIZ BARCALA VAZQUEZ

14:53 A) ATMCONTANET #196666 (RESUELTA): Ajuste fichero de seguros sociales y Liquidaciones O.A.G.T.

Conexión con cliente, ajuste de los seguros sociales cuota empresa y trabajador del mes de octubre y noviembre y aj... ELENA VALERA NAVARRO

12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #195387: ERROR PUBLICACION + DAR DE ALTA PRODUCTO EN NUEVA APP TICKETING

Buenos días,
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #195719: ABRIR UN EXPEDIENTE DE APREMIO QUE ESTÁ CERRADO.

Buenos días,
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

12:35 A) ATMCONTANET #196664 (RESUELTA): Errores de contabilidad

Conexión con cliente, corrección errores aplicación de contabilidad. PILAR SERRANO SALIDO

12:30 A) ATMCONTANET #196663 (RESUELTA): Error al contabilizar Factura

Conexión con cliente, al contabilizar Fase O de una factura para generar un fichero de transferencias, le ha saltado... LAURA QUINTANAR CAÑIZARES

17/06/2025

14:41 C) ATMGERES #196662 (EN CURSO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... ENRIQUE PEIRET MONTENEGRO

16/06/2025

16:04 C) ATMGERES #196661 (EN CURSO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... ANA BEATRIZ BARCALA VAZQUEZ

12/06/2025

15:46 C) ATMGERES #196660 (EN CURSO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... MARIA BELEN GARCIA BARRAGAN

15:39 C) ATMGERES #196659 (EN CURSO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... MARIA BELEN GARCIA BARRAGAN

15:29 D) ATMGTNET #196658 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... ANGEL MANUEL FERNANDEZ DEL FRESNO

13:54 E) ATMPMH #196657 (RESUELTA): Listado certificado de empadronamiento

Conexión con Ayuntamiento, al obtener listado de empadronamiento de un habitante le ha saltado mensaje de error. He s... LAURA HERNANZ GARCIA

12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #186503: COSAS VARIAS DE PORTAL TRIBUTARIO

Buenos días,
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

11:49 D) ATMGTNET #196656 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... JUAN CARLOS SOMARRIBA TORRALBO

11/06/2025

13:20 B) ATMNOMINET #196655 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicación. ALEJANDRO PUENTE CHECA

13:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196032: RV: CONFIRMACIÓN DE APERTURA DE [INCIDENCIA #195458]

Buenos días,
Con motivo del cierre de la plataforma REDMINE, esta gestión ha sido trasladada al correspondiente IT... Azahara Mayoral

13:06 A) ATMCONTANET #196654 (RESUELTA): Cierre Contabilidad ejercicio 2023

Comprobaciones previas al cierre realizadas en Delegación :
- Saldos a 31/12/2023 cuadrados
- Ajuste Liquidaci... PEDRO ABILIO SEVILLA MARTINEZ

05/06/2025

14:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #193904: RV: PORTAL EMPLEADO

Buenos días,
Por favor comprueben que todos los mails han sido cargados en sus respectivas fichas de empleado.
Un s... Celia Pino

04/06/2025

16:13 C) ATMGERES #196653 (DESCARTADO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... ANA MARIA CEACERO CASAS

15:51 B) ATMNOMINET #196652 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicación. PILAR SERRANNO SALIDO

15:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #193459: CONSULTA DGT A TRAVÉS DE PID

Buenos días,
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

15:03 A) ATMCONTANET #196651 (RESUELTA): Fichero XBRL Liquidación 2022

Conexión con cliente, incidencias validación fichero XBRL Liquidación 2022. PEDRO ABILIO SEVILLA MARTINEZ

14:31 E) ATMPMH #196650 (RESUELTA): Listado población x tramos de edad

Conexión con cliente del S.A.T.M. de Diputación, obtener listado por tramos de edad de la población del municipio de ... ALBERTO LUNA MOLINA

14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #193239: AYUNTAMIENTO DE OLMEDA DE LAS FUENTES

Buenos días,
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #193125: PROBLEMAS CON LA CONCORDANCIA EN LAS COLUMNAS

Buenos días,
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #192892: REITERACIÓN DE SOLICITUD DE SUBSANACIÓN DE DEFICIENCIAS.

Buenos días,
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #195750: NO DA BIEN EL CALCULO DE LA TASA CODIGO 027 MERCADILLO/BARRACAS

Buenos días,
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

10:02 C) ATMGERES #196649 (DESCARTADO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... MARIA TRINIDAD GARCIA MARTIN

03/06/2025

16:02 C) ATMGERES #196648 (DESCARTADO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... MARIA TRINIDAD GARCIA MARTIN

15:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #172608: PRESUPUESTO 2024-00830 - AYUNTAMIENTO DE MANZANARES - ATMGM/2024/00634

Solucionado por el equipo de migraciones Germán Pimentel Donaire

15:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #172608: PRESUPUESTO 2024-00830 - AYUNTAMIENTO DE MANZANARES - ATMGM/2024/00634

Solucionado por el equipo de migraciones Germán Pimentel Donaire

14:04 A) ATMCONTANET #196647 (RESUELTA): Incidencias Fichero XBRL Liquidación 2022

Conexión con cliente, incidencias liquidación fichero XBRL Liquidación 2022. PEDRO ABILIO SEVILLA MARTINEZ

13:19 E) ATMPMH #196646 (RESUELTA): Incidencias fichero errores

Conexión con Ayuntamiento, incidencias fichero de errores. DOLORES ABAD DE LA FUENTE

13:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #195791: IMPOSIBILIDAD CREAR TICKET - NUEVA INCIDENCIA CONTA MOROSIDAD/PMP

Buenos días,
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

13:04 C) ATMGERES #196644 (DESCARTADO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... MARIA TRINIDAD GARCIA MARTIN

13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #195777: IMPOSIBILIDAD GENERAR TICKET SOPORTE E INCIDENCIA URGENTE.

Buenos días,
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

12:14 E) ATMPMH #196645 (RESUELTA): Acceso a la aplicación

Bd no conectada al servidor. MARIA DEL VILLAR GONZALEZ GONZALEZ

11:45 E) ATMPMH #196643 (RESUELTA): Ficheros OB

Conexión con cliente, incidencia al cargar el fichero O. Lo cargaba correctamente pero no podía visualizar los regi... SARA BLASCO

02/06/2025

16:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #186326: AYUNTAMIENTO VALDEOLMOS-ALALPARDO. RECAUDACION

Resuelta por inactividad Germán Pimentel Donaire

16:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196621: INCIDENCIA PENDIENTE DESDE 8 DE MAYO.

Buenos días
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-m... Sara Castañeda Rey

16:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #193569: DUPLICIDAD EXPEDIENTES CONTABLES

Solucionado por tablas Germán Pimentel Donaire

16:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #194319: ERROR 347

Solucionado via telefónica Germán Pimentel Donaire

16:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #194599: CONTABILIDAD MODELO 347

Finalizada y cerrada la consulta Germán Pimentel Donaire

16:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196580: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-m... Sara Castañeda Rey

16:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196565: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-m... Sara Castañeda Rey

16:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196553: OCUPACION MATERIALES CONSTRUCCION: RECARGOS

Buenos días
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-... Sara Castañeda Rey

15:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196524: INCIDENCIA GITWEB - FICHERO DOMICILIADOS

Buenos días
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-m... Sara Castañeda Rey

15:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196521: RV: PRUEBAS TEST AY TORRES DE COTILLAS

Buenos días
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: en el enlace:... Sara Castañeda Rey

15:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196467: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarlo en el enlace: https://atm-m... Sara Castañeda Rey

14:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196438: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarla en el enlace: https://atm-m... Sara Castañeda Rey

14:33 C) ATMGERES #196642 (DESCARTADO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... MARIA TRINIDAD GARCIA MARTIN

14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196142: GIT NO CARGA

Buenos días
le informamos que se ha traspasado la incidencia a Jira, puede consultarla en el enlace: https://atm-m... Sara Castañeda Rey

13:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196058: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días,
indicarle que la incidencia ha sido traspasada a Jira, puede consultarla en el enlace: https://atm-ma... Sara Castañeda Rey

30/05/2025

15:44 A) ATMCONTANET #196641 (RESUELTA): Incidencias contabilidad 2024

Consulta sobre incidencias detectadas en las comprobaciones previas a cierre 2024. MARIA INES MANZANARES ANGULO

15:36 E) ATMPMH #196640 (RESUELTA): Fichero de alegaciones cifras de población 2025

Conexión con cliente, operatoria para generar el fichero de alegaciones que le ha solicitado por e-mail estadística. LOURDES MARIA ALBERCA TENDERO

29/05/2025

20:19 A) ATMCONTANET #196639 (RESUELTA): Fichero XML Liquidación 2024

Conexión con cliente, operatoria para asociar equivalencias económicas de gastos e ingresos a código XML de Hacienda.... ANTONIO ANTONIO

19:32 C) ATMGERES #196638 (DESCARTADO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... ROSA MARIA PLAZA BARCO

15:15 B) ATMNOMINET #196637 (RESUELTA): Prorrateo pagas extras en nuevo contrato trabajadora.

Conexión con cliente, se ha hecho un nuevo contrato a una trabajadora y no quiere que tenga prorrateada la paga extr... RAMON CUCHILLO CASTILLO

15:14 B) ATMNOMINET #196636 (RESUELTA): Nómina trabajadora baja x IT

Conexión con cliente, cambiar en baja x IT de una trabajadora a pago directo. ELENA VALERA NAVARRO

14:52 B) ATMNOMINET #196635 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicación. PEDRO ABILIO SEVILLA MARTINEZ

14:49 E) ATMPMH #196634 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicación. LOURDES MARIA ALBERCA TENDERO

14:46 A) ATMCONTANET #196633 (RESUELTA): Comprobaciones previas al cierre contable ejercicio 2024

Comprobaciones previas al cierre 2024 realizadas en Delegación.
MARIA INES MANZANARES ANGULO

10:51 C) ATMGERES #196632 (DESCARTADO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... MARIA TRINIDAD GARCIA MARTIN

28/05/2025

17:48 J) PORTAL DE TRANSPARENCIA #196631 (EN DESARROLLO): Si se borra un conjunto de datos, se queda la búsqueda por formato de esos ficheros a pesar de que ya no existen

Creé un conjunto de datos de prueba en un portal que no tenía nada cargado. Borré el conjunto de datos pero sigue apa... CARLOS DAVARA MÉNDEZ

16:34 C) ATMGERES #196630 (DESCARTADO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... ROSA ISABEL BLANCO MARQUEZ

12:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196571: CAMBIO DE LA DIRECCIÓN DE CORREO DEL AYUNTAMIENTO

Buenos días,
Con motivo del cierre de la plataforma REDMINE, esta gestión ha sido trasladada al correspondiente IT... Azahara Mayoral

11:02 C) ATMGERES #196629 (DESCARTADO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... CARMEN RODRIGUEZ FASSI

27/05/2025

22:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #196550: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Con motivo del cierre de la plataforma REDMINE, esta gestión ha sido trasladada al correspondiente ITSM, asociado al ... Azahara Mayoral

10:39 C) ATMGERES #196628 (DESCARTADO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... MARIA TRINIDAD GARCIA MARTIN

10:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #196457: ENVIO DE INFORMES PARA LIQUIDACION PRESUPUESTO PUEBLA DEL PRINCIPE

Pedro Pradillo me comenta que la incidencia está solventada Germán Pimentel Donaire

10:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #196457: ENVIO DE INFORMES PARA LIQUIDACION PRESUPUESTO PUEBLA DEL PRINCIPE

Pedro Pradillo me comenta que la incidencia está solventada Germán Pimentel Donaire

09:55 C) ATMGERES #196627 (DESCARTADO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... MARIA TRINIDAD GARCIA MARTIN

26/05/2025

12:34 D) ATMGTNET #196626 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... MARGA OROSA IGLESIAS